總結(jié)是一個(gè)反思自身經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)，讓我們更清楚自己的成長(zhǎng)點(diǎn)和需要改進(jìn)的地方。在寫總結(jié)時(shí)要注意精確和準(zhǔn)確地使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)和詞匯，提高寫作的專業(yè)性和權(quán)威性。最后，希望大家能喜歡這些總結(jié)范文，并能從中獲得一些有益的啟示和收獲。
暑假打工社會(huì)實(shí)踐心得篇一
工作第一天，領(lǐng)班把任務(wù)分配了一下，大家便開始了新一天的勞作。孰不知我這個(gè)新手什么都不會(huì)，似乎大家都認(rèn)為是約定熟成的東西了吧，我向別人求助了一下，拖地時(shí)，但我還使盡渾身解數(shù)努力去拖，總算是干凈了，擦擦額上的汗珠，我真感到累了，不光是拖地，像擦杯子整餐具，這些活兒跟我們平時(shí)干的都不一樣，看這些老手們干的都是有板有眼的。雖然不是很上手，但我覺的很欣慰，讓我懂得了，生活中瑣瑣碎碎的事很多，但他們中都隱含著各自的規(guī)則，需要我們?nèi)プ袷?，去感受，不容一點(diǎn)的忽視懈怠，只有這樣，我們才能收獲許多，成長(zhǎng)更多。
剛來(lái)的前兩天是給我們培訓(xùn)的，別認(rèn)為服務(wù)工作是一份簡(jiǎn)單的工作，為了讓我們熟悉飯店的基本工作流程和熟悉菜品，所以我們干起了傳菜。雖然傳菜部基本上都是男生，我們證明了女生也可以干的一樣好。開始練我們端盤子，男傳菜員兩手各拿一個(gè)端盤，我們也不例外，端著盤子來(lái)回來(lái)去，有的菜品也很沉，就這樣走，一走就是一個(gè)小時(shí)，走的腿都酸了，酒店還給我們發(fā)的小跟鞋，想從來(lái)沒(méi)穿過(guò)跟鞋的我們，更是一種煎熬啊!工作時(shí)我感覺很累，而且很不適應(yīng)，覺得有些堅(jiān)持不下來(lái)，但最后還是咬牙挺過(guò)來(lái)了!
這家飯店是一家四星級(jí)的商務(wù)涉外飯店，每一個(gè)飯店都有好幾個(gè)崗位，各個(gè)崗位的要求不一樣。這家飯店崗位主要有前廳、餐飲、客房、酒吧、商品部、康樂(lè)等，而各崗位中又有小小的崗位組成，我的主要工作是餐廳服務(wù)員。
餐廳是飯店中的一個(gè)重要部門，是客人用膳的主要場(chǎng)所，也是飯店獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益、彈性最大的部門之一，它的服務(wù)特點(diǎn)是服務(wù)員直接對(duì)客人提供對(duì)面的服務(wù)，個(gè)量大，時(shí)間長(zhǎng)，需求多，為了滿足賓客的不同需求，必須做到美味佳肴，令客人吃得滿意暑假飯店打工社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)精選3篇社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。工作很苦很累，明天都要忙到晚上九點(diǎn)之后，但是我卻從中學(xué)到不少書本上沒(méi)有的知識(shí)，也順利的將所學(xué)充分運(yùn)用到實(shí)踐之中，做到了理論和實(shí)踐的結(jié)合。
暑假打工社會(huì)實(shí)踐心得篇二
今年這個(gè)暑假，我回到了離開4個(gè)月的家鄉(xiāng)——--市，回來(lái)一直沒(méi)事的我，感覺真的好無(wú)聊，不知道該干點(diǎn)什么好，大學(xué)的生活真是無(wú)聊死了，可能對(duì)別的來(lái)說(shuō)上大學(xué)可算輕松了，我卻一點(diǎn)感覺都沒(méi)有，畢竟我是從中?？忌蟻?lái)，本來(lái)中專生活就是很松的，所以對(duì)大學(xué)的生活更是適應(yīng)的。
我還沒(méi)有到超市上班之前，我們的科長(zhǎng)就告訴我們：上班要多做事，少說(shuō)話!話雖簡(jiǎn)單，但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。俗話說(shuō)：做壞人簡(jiǎn)單，做好人難啊!只要做一件壞事，在別人的眼里，這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話，就要做無(wú)數(shù)的好事，但還不一定能改變。
通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐工作，讓我明白了很多作為大學(xué)生的我們沒(méi)有什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的人是不完整的，因此我們必須緊密地和社會(huì)聯(lián)系到一起，和他成為一體，在學(xué)到工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我也懂得了市場(chǎng)的重要性，另外，還必須從社會(huì)進(jìn)一步和深化改革的角度來(lái)加強(qiáng)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化自身的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，做好參加競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)，這次社會(huì)實(shí)踐非常有益。我還學(xué)會(huì)了如何更好的陳述自己的觀點(diǎn)，如何讓別人認(rèn)同自己，相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后的重要的基石。以后我還會(huì)多多參加這種社會(huì)實(shí)踐，對(duì)我這個(gè)公子哥只有益處的。
暑假打工社會(huì)實(shí)踐心得篇三
20xx年x月x號(hào)，我和幾個(gè)同學(xué)踏上了南下xx的打工之旅，雖然已經(jīng)有過(guò)幾次暑假打工的經(jīng)歷，每次都有不同的體驗(yàn)，不同的感受，對(duì)這個(gè)社會(huì)也有了新的認(rèn)識(shí)，但這次的經(jīng)歷依然讓我觸動(dòng)很大，他讓我懂得了更多的東西，明白了更多的社會(huì)現(xiàn)象，它給我?guī)?lái)的決不是那身體上的病痛和一點(diǎn)點(diǎn)的工資。
在校大學(xué)生利用假期打工的現(xiàn)象已經(jīng)不算是什么新鮮事了。在校大學(xué)生利用假期打工、尋找兼職的原因，最主要的有兩條：一是由于家庭經(jīng)濟(jì)情況不太好，想通過(guò)暑期打工來(lái)緩解父母的壓力；二是想通過(guò)打工來(lái)獲得一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，來(lái)認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，以便以后能更好的順應(yīng)社會(huì)。而在其尋找工作的過(guò)程中，也會(huì)因?yàn)椴煌脑蛴兄煌脑庥?，最終收獲的也不盡相同。
雖然有些人對(duì)大學(xué)生打工持反對(duì)態(tài)度，但我還是比較贊同大學(xué)生在暑假期間打工的。通過(guò)打工，大學(xué)生們能夠驗(yàn)證本人所學(xué)的學(xué)問(wèn)，豐富閱歷，更容易認(rèn)識(shí)到進(jìn)修的重要性，也從而對(duì)讀書的目的性更明確。如果把大學(xué)生的暑期生活分為出外旅游、再進(jìn)修和打工三類，打工應(yīng)該是的選擇，它能夠讓大學(xué)生提早積累一些就業(yè)經(jīng)歷和工做經(jīng)驗(yàn)，在今后走向社會(huì)時(shí)，更容易為用人單位認(rèn)同。
通過(guò)四十多天的工作經(jīng)歷，讓我更深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)的復(fù)雜，人心的復(fù)雜。同時(shí)，我也可以深刻地體會(huì)到錢的來(lái)之不易。然而錢要賺，更要懂得自我保護(hù)。大學(xué)生在打工時(shí)由于求職心切很容易受別人利用。如果大學(xué)生在勤工儉學(xué)中，遇到克扣工資、不按許諾計(jì)酬，或者因公受傷不予賠償?shù)葎趧?wù)糾紛，首先能夠讓校方出面與企業(yè)商量，如果協(xié)調(diào)不成，還能夠向法院起訴，通過(guò)法律途徑處理問(wèn)題。還有在勤工儉學(xué)時(shí)，最重要的是一定要和用人單位簽訂用工協(xié)議。
暑期雖然只有一個(gè)月時(shí)間，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以感受到有些商家總喜歡把大學(xué)生看成是廉價(jià)勞動(dòng)力，這是我們最不能容忍的！雖然累，可生活還得繼續(xù)，還得面對(duì)學(xué)習(xí)，面對(duì)走出校門，面對(duì)找工作……不過(guò)，讓我們體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，為以后走向社會(huì)，起到一個(gè)鋪墊的作用。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和快速發(fā)展的社會(huì)，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
在實(shí)踐期間，我們能涉及的活動(dòng)其實(shí)是很多的，各個(gè)方面都會(huì)有。而我們能學(xué)到的東西則是更多的，關(guān)鍵是要看你有沒(méi)有真心的為之付出和保持一種好的的心態(tài)。不管處置什么，我們?cè)谄陂g不單單只是為了工作，機(jī)械的運(yùn)動(dòng)永久只是停留在那一步，不會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值，我們需要的是創(chuàng)新和開辟。冷靜、周密的思維和優(yōu)良的心態(tài)才能使本人有所成就。在實(shí)踐活動(dòng)中，也讓我慢慢體會(huì)到：你不去進(jìn)修，就不會(huì)有進(jìn)步；不去嘗試，就不會(huì)有成功；不去付出，就不會(huì)有報(bào)答。
學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論學(xué)習(xí)的很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到的，而實(shí)際工作中，很多時(shí)候會(huì)遇到書本上沒(méi)學(xué)到的，更可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是簡(jiǎn)單的問(wèn)題，只要套公式就能完成一項(xiàng)任務(wù)，有時(shí)候你會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)的那么吃力呢？也許老師是正確的，雖然大學(xué)不像在社會(huì)，但是總算是社會(huì)的一部分。我們有了在課堂上對(duì)知識(shí)的認(rèn)真消化，有平時(shí)作業(yè)的補(bǔ)充，我們比別人具有了更高的起點(diǎn)，有了更多知識(shí)去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題。
在工廠里面，我感受到了什么是聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻，感受到了實(shí)際操作能力的重要性。在這里，那些沒(méi)有上完初中的員工也可以是你的老師，你干活的能力是不能和他們相比的，把他們比作賽跑者，那你只不過(guò)是剛剛學(xué)走路的小孩，盡管你是大學(xué)生，有很多的知識(shí)。因?yàn)樗麄儽饶憬佑|這個(gè)工作更早，操作的時(shí)間更長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)更豐富。
當(dāng)今社會(huì)就業(yè)的壓力很大，在校大學(xué)生都愿意在暑假的時(shí)候深入社會(huì)去體驗(yàn)生活，從中獲取一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，從而可以在以后的就業(yè)時(shí)有一定的基礎(chǔ)，可以減少就業(yè)的壓力。并且老師們也鼓勵(lì)學(xué)生們深入到社會(huì)去參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會(huì)，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。記得老師曾說(shuō)過(guò)學(xué)校是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但你得去面對(duì)你從沒(méi)面對(duì)過(guò)的一切。社會(huì)實(shí)踐讓走出校園的我們，更好的接觸社會(huì)，了解社會(huì)，加入到社會(huì)中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識(shí)。同時(shí)，社會(huì)實(shí)踐中有很多我們?cè)趯W(xué)校里無(wú)法學(xué)習(xí)到的東西，與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情，拉近了與社會(huì)的距離，也開拓的視野，增長(zhǎng)了才干，能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
人的一生中，學(xué)校并不是真正永久的學(xué)校，而真正的學(xué)校只有一個(gè)，那就是社會(huì)。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是指導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的優(yōu)良形式；是促使大學(xué)生投身改革開放，向工農(nóng)群眾進(jìn)修，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與學(xué)問(wèn)。
打工的日子，有喜有憂，有歡樂(lè)，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺，但總的來(lái)說(shuō)，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的。
現(xiàn)在想來(lái)，四十多天的打工生活，我收獲還是很大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的，這也算是我的一份財(cái)富吧。經(jīng)過(guò)假期短暫的社會(huì)實(shí)踐，雖然很是疲憊，但也感覺自己變成熟了好多。同時(shí)感覺到自己身上的壓力非常大，不僅來(lái)自父母、學(xué)校、社會(huì)，還有自己本身的期許。而這也成為我不斷向上、前進(jìn)的動(dòng)力。
暑假打工社會(huì)實(shí)踐心得篇四
在欣源酒店工作期間，我認(rèn)為所學(xué)到的最重要的東西莫過(guò)于餐桌禮儀和交際用語(yǔ)，也學(xué)會(huì)了與人溝通的技巧。這些對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種進(jìn)步。這不僅僅豐富了我的閱歷和知識(shí)，更豐富了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)我的專業(yè)(市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè))來(lái)說(shuō)是一種巨大的幫助，也會(huì)深深影響我今后的學(xué)習(xí)和工作，這將受用無(wú)窮。
3、工作鍛煉了膽識(shí)和勇氣，服務(wù)學(xué)會(huì)了耐心和細(xì)心，努力換取了自信和快樂(lè)。
在酒店做服務(wù)員，需要做很多的工作，除了日常的服務(wù)工作(用餐服務(wù)、清潔服務(wù)、值班服務(wù)等)，還要做好推銷服務(wù)。這是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，也是最能鍛煉膽識(shí)、勇氣、信心的工作。在短短兩個(gè)月的酒店實(shí)習(xí)工作中，我一直堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)、勤奮工作，從一個(gè)茫然無(wú)知的實(shí)習(xí)生，到成為一名熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)、全面掌握服務(wù)技巧、具有較高服務(wù)水平的服務(wù)員，我也不斷提高了自信和勇氣，獲得了快樂(lè)。
4、遇到外國(guó)客人，我不斷挑戰(zhàn)自己，敢于主動(dòng)上前服務(wù)，學(xué)會(huì)了用英語(yǔ)交流，提高了自己服務(wù)能力和增長(zhǎng)了知識(shí)。
上海是一座國(guó)際性大都市，容納著世界各地的旅客和商人。在上海的各中小型酒店，到處可以看到外國(guó)人的身影。在上海欣源酒店工作期間，我經(jīng)常遇到外國(guó)客人來(lái)飯店就餐。每次接待外國(guó)客人時(shí)(特別是沒(méi)有隨行的中國(guó)翻譯)，大家都倍感自卑和無(wú)奈，因?yàn)槎疾惶珪?huì)英語(yǔ)(大多數(shù)服務(wù)員文化水平較低，多為中學(xué)畢業(yè))，所以望而卻步。起初，我也感到特別尷尬和無(wú)奈，因?yàn)樽约旱目谡Z(yǔ)差，更因?yàn)榘l(fā)音不準(zhǔn)而緘口不言。然而服務(wù)工作必須要做，我便慢慢學(xué)會(huì)了勇于上前，用不流利的英語(yǔ)同客人交流。有時(shí)我也會(huì)遇到不懂和不會(huì)的地方，就去翻看英語(yǔ)電子詞典或者看《日常餐桌英語(yǔ)用語(yǔ)大全》，不斷地豐富自己的詞匯量和餐桌用語(yǔ)，由此我也慢慢地變得自信，并且樂(lè)于為外國(guó)客人服務(wù)。由于工作的需要和迫于工作壓力，我不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)，勇于挑戰(zhàn)自己，學(xué)會(huì)了向客人問(wèn)好，學(xué)會(huì)了介紹菜品，學(xué)會(huì)了問(wèn)客人點(diǎn)菜點(diǎn)酒，學(xué)會(huì)了詢問(wèn)客人意見……由于自己的耐心和熱情，由此也不斷地得到了外國(guó)客人的稱贊。雖然，我的英語(yǔ)口語(yǔ)水平并沒(méi)有多少提高，服務(wù)能力也不是很突出。但是，我依然感到很自豪，為自己的勇氣，為自己的自信，更為自己知識(shí)和能力的進(jìn)步!
五十天的暑假非常短暫，雖然在家的吃、喝、玩、樂(lè)的日子的確非常吸引，但我卻毅然選擇了社會(huì)實(shí)踐的道路，一來(lái)是勤工儉學(xué)減輕家庭負(fù)擔(dān)，二來(lái)我也想積累一點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，希望能借此機(jī)會(huì)學(xué)到一些其他的技能，以便以后能更快的適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。因此，我當(dāng)上了酒店的服務(wù)員，而我的一段深刻的經(jīng)歷也在此刻開始了。
我實(shí)踐的地方就在岳陽(yáng)市電力大廈沁園春食府，一開始，我并不重視這工作，因?yàn)檫@工作工資不高，但自己選擇了這工作，就唯有努力熬過(guò)去。以前我就知道服務(wù)員是一份辛苦的工作，但沒(méi)有做過(guò)這份工作的人永遠(yuǎn)都不可能體會(huì)到這其中的辛苦。
我工作的第一天領(lǐng)班就給我安排了一個(gè)師傅，剛開始什么都不會(huì)，只能在一旁看著師傅如何上菜，如何倒酒，以及移菜位、換小碟等。那些看似簡(jiǎn)單的工作做起來(lái)卻要小心翼翼，不能出絲毫紕漏。所以剛開始的時(shí)候壓力很大。
做任何事都會(huì)有一個(gè)過(guò)渡期，在這個(gè)過(guò)渡期內(nèi)，必定是十分難過(guò)的，因?yàn)樽约簭奈醋鲞^(guò)這些事情，完全不習(xí)慣這種生活。在這個(gè)時(shí)期內(nèi)，我也曾經(jīng)想過(guò)放棄，但想到這次我到這里來(lái)的目的，我就會(huì)告訴自己再堅(jiān)持下去，只不過(guò)是區(qū)區(qū)的一個(gè)多月而已，蓮山一定要堅(jiān)持下去。
慢慢的，我開始適應(yīng)了這種生活，每天早上9點(diǎn)30分開始上班，打掃包廂的衛(wèi)生，擦轉(zhuǎn)盤，拖地，檢查餐具，打開水等等，等到10點(diǎn)30正式上班了，一般都在包廂門外站崗，等待和指引來(lái)就餐的客人，一直到下午2點(diǎn)才下班。到了4點(diǎn)半又要上班了，一直工作到晚上8點(diǎn)。這期間的工作十分瑣碎，有很多事都要自己時(shí)刻保持好清醒的頭腦，因?yàn)檫@些事都是看起來(lái)十分不起眼的事卻十分繁瑣，例如每次客人來(lái)到時(shí)，我們就要打開燈和電視機(jī)，然后上茶水。接著在客人點(diǎn)菜時(shí)去給客人鋪好席巾，每次上菜前都要上香巾，對(duì)好菜單，以免上錯(cuò)菜，上菜后又要去吧臺(tái)打單然后對(duì)好單，客人用餐間隙還要添茶水和飲料酒水等，骨碟滿了還得換骨碟，若菜多了上不上去就得詢問(wèn)客人意見換個(gè)小碟。這完全可以說(shuō)是一套不可更改的程序，看似簡(jiǎn)單，實(shí)際做起來(lái)就不容易了，只有自己多點(diǎn)觀察，才可以發(fā)現(xiàn)哪里有缺漏。因此，自己一定要有很好的耐心。剛開始時(shí)，我耐心不夠，有一些很簡(jiǎn)單的事我就會(huì)省略不做，結(jié)果就遭到領(lǐng)班的批評(píng)，慢慢的，我才養(yǎng)成了耐心，做好每一件事。
8月份是升學(xué)宴的高峰期，在經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間以后，開始上手酒席餐了，最初，領(lǐng)班安排我看兩桌酒席，在看了那么長(zhǎng)時(shí)間包廂以后，對(duì)于酒席，早已經(jīng)是躍躍欲試了。首先是上菜，一般酒席餐都有13個(gè)菜，一個(gè)果拼，四個(gè)涼碟。而這么多碟子和盤子很難都放在那小小的轉(zhuǎn)盤上，這就需要移位和換小碟了。上有湯的菜時(shí)還得時(shí)刻注意不能把湯水潑在客人身上，上菜的盤子不能超出轉(zhuǎn)盤，以免轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)候碰到杯子打翻酒水飲料。
渡過(guò)過(guò)渡期之后，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉，我已具有處理各項(xiàng)事務(wù)的能力，完成每天完成分配給我的任務(wù)之后，我還會(huì)主動(dòng)協(xié)助別人完成拖地、擺放餐具等任務(wù)；靈敏應(yīng)對(duì)顧客的請(qǐng)求并且與顧客聊天；偶爾被同事罵或者又能給同事“挑刺”，一起分享勞動(dòng)的快樂(lè)。
另外，我還總結(jié)出了我當(dāng)服務(wù)員的一些體會(huì)：
1.一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何言語(yǔ)沖突。社會(huì)與學(xué)校真的有很大區(qū)別，學(xué)校里我們從未不敢宣布我們的看法，教師有時(shí)出錯(cuò)了我們也都會(huì)挑出來(lái)?？墒窃谏鐣?huì)中，上級(jí)雖然也會(huì)經(jīng)常犯錯(cuò)，但我們不能再像在學(xué)校里那樣，直接在眾人面前挑出他的錯(cuò)誤，而是要在合適的時(shí)候與他講，否則會(huì)遭到上級(jí)的不解，甚至偏見。
2.必須要對(duì)自己工作的酒店的工作流程有一定的了解，如果不了解其中的流程，會(huì)對(duì)自己的工作造成很大的困難，例如客人需要喝酒，你就要懂得如何去前臺(tái)拿酒，開單等等。
3.每個(gè)酒店重視的企業(yè)文明都不樣，我們既然要到這里工作，就應(yīng)當(dāng)去了解這些文化，這不僅對(duì)自己的工作有很大的幫助，而且還可以擴(kuò)寬自己的見識(shí)面，而這些學(xué)問(wèn)正是我們從書本中難以得到的。
4.初步的掌握了一些酒店行業(yè)方面的學(xué)問(wèn)，拓展了個(gè)人的學(xué)問(wèn)面，加強(qiáng)了個(gè)人在應(yīng)對(duì)酒店內(nèi)人際交往方面的能力。這點(diǎn)給我的最大領(lǐng)會(huì)是在與人的交換上。
5.在任務(wù)和生活中充分表達(dá)我的詼諧感，這樣會(huì)讓伙伴們很自然的承受你。
6.明白守時(shí)的重要性。工作和上學(xué)是兩種完全不同的概念，上學(xué)是不遲到很多時(shí)候是因?yàn)閼峙吕蠋煹呢?zé)怪，而當(dāng)你走上了工作崗位，這里更多的是由于自己內(nèi)心的一種責(zé)任。這種責(zé)任是我學(xué)會(huì)克服自己的惰性，準(zhǔn)時(shí)走上自己的崗位。這對(duì)我以后的學(xué)習(xí)生活也是一種鞭策，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任，并努力加強(qiáng)自己的時(shí)間觀念。
這次我真實(shí)的體會(huì)到了合作的重要性。雖然我工作的只是一家酒店，但這一環(huán)環(huán)的工作都是有分工的，只有這樣才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前雖然在書上看見過(guò)很多的團(tuán)隊(duì)合作的例子，但這一次是深刻的體會(huì)到了，正所謂“眾人拾柴火焰高”，“團(tuán)結(jié)就是力量”。在以后的學(xué)習(xí)和工作中，一定會(huì)要牢記這一點(diǎn)，將自己融入到集體中，蓮山和大家一起攜手走向輝煌。
再次，這次兼職的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在餐廳里每天面對(duì)形形色色的客人，重復(fù)著單調(diào)的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng)，但是堅(jiān)持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念，我們學(xué)會(huì)需要忍耐，需要學(xué)會(huì)承受，需要學(xué)會(huì)堅(jiān)持。
這次的打工經(jīng)歷，讓我更有勇氣和自信去面對(duì)以后的職業(yè)生涯！
暑假打工社會(huì)實(shí)踐心得篇五
在欣源酒店工作期間，我認(rèn)為所學(xué)到的最重要的東西莫過(guò)于餐桌禮儀和交際用語(yǔ)，也學(xué)會(huì)了與人溝通的技巧。這些對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種進(jìn)步。這不僅僅豐富了我的閱歷和知識(shí)，更豐富了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)我的專業(yè)(市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè))來(lái)說(shuō)是一種巨大的幫助，也會(huì)深深影響我今后的學(xué)習(xí)和工作，這將受用無(wú)窮。
3、工作鍛煉了膽識(shí)和勇氣，服務(wù)學(xué)會(huì)了耐心和細(xì)心，努力換取了自信和快樂(lè)。
在酒店做服務(wù)員，需要做很多的工作，除了日常的服務(wù)工作(用餐服務(wù)、清潔服務(wù)、值班服務(wù)等)，還要做好推銷服務(wù)。這是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，也是最能鍛煉膽識(shí)、勇氣、信心的工作。在短短兩個(gè)月的酒店實(shí)習(xí)工作中，我一直堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)、勤奮工作，從一個(gè)茫然無(wú)知的實(shí)習(xí)生，到成為一名熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)、全面掌握服務(wù)技巧、具有較高服務(wù)水平的服務(wù)員，我也不斷提高了自信和勇氣，獲得了快樂(lè)。
4、遇到外國(guó)客人，我不斷挑戰(zhàn)自己，敢于主動(dòng)上前服務(wù)，學(xué)會(huì)了用英語(yǔ)交流，提高了自己服務(wù)能力和增長(zhǎng)了知識(shí)。
上海是一座國(guó)際性大都市，容納著世界各地的旅客和商人。在上海的各中小型酒店，到處可以看到外國(guó)人的身影。在上海欣源酒店工作期間，我經(jīng)常遇到外國(guó)客人來(lái)飯店就餐。每次接待外國(guó)客人時(shí)(特別是沒(méi)有隨行的中國(guó)翻譯)，大家都倍感自卑和無(wú)奈，因?yàn)槎疾惶珪?huì)英語(yǔ)(大多數(shù)服務(wù)員文化水平較低，多為中學(xué)畢業(yè))，所以望而卻步。起初，我也感到特別尷尬和無(wú)奈，因?yàn)樽约旱目谡Z(yǔ)差，更因?yàn)榘l(fā)音不準(zhǔn)而緘口不言。然而服務(wù)工作必須要做，我便慢慢學(xué)會(huì)了勇于上前，用不流利的英語(yǔ)同客人交流。有時(shí)我也會(huì)遇到不懂和不會(huì)的地方，就去翻看英語(yǔ)電子詞典或者看《日常餐桌英語(yǔ)用語(yǔ)大全》，不斷地豐富自己的詞匯量和餐桌用語(yǔ)，由此我也慢慢地變得自信，并且樂(lè)于為外國(guó)客人服務(wù)。由于工作的需要和迫于工作壓力，我不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)，勇于挑戰(zhàn)自己，學(xué)會(huì)了向客人問(wèn)好，學(xué)會(huì)了介紹菜品，學(xué)會(huì)了問(wèn)客人點(diǎn)菜點(diǎn)酒，學(xué)會(huì)了詢問(wèn)客人意見……由于自己的耐心和熱情，由此也不斷地得到了外國(guó)客人的稱贊。雖然，我的英語(yǔ)口語(yǔ)水平并沒(méi)有多少提高，服務(wù)能力也不是很突出。但是，我依然感到很自豪，為自己的勇氣，為自己的自信，更為自己知識(shí)和能力的進(jìn)步!
五十天的暑假非常短暫，雖然在家的吃、喝、玩、樂(lè)的日子的確非常吸引，但我卻毅然選擇了社會(huì)實(shí)踐的道路，一來(lái)是勤工儉學(xué)減輕家庭負(fù)擔(dān)，二來(lái)我也想積累一點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，希望能借此機(jī)會(huì)學(xué)到一些其他的技能，以便以后能更快的適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。因此，我當(dāng)上了酒店的服務(wù)員，而我的一段深刻的經(jīng)歷也在此刻開始了。
我實(shí)踐的地方就在岳陽(yáng)市電力大廈沁園春食府，一開始，我并不重視這工作，因?yàn)檫@工作工資不高，但自己選擇了這工作，就唯有努力熬過(guò)去。以前我就知道服務(wù)員是一份辛苦的工作，但沒(méi)有做過(guò)這份工作的人永遠(yuǎn)都不可能體會(huì)到這其中的辛苦。
我工作的第一天領(lǐng)班就給我安排了一個(gè)師傅，剛開始什么都不會(huì)，只能在一旁看著師傅如何上菜，如何倒酒，以及移菜位、換小碟等。那些看似簡(jiǎn)單的工作做起來(lái)卻要小心翼翼，不能出絲毫紕漏。所以剛開始的時(shí)候壓力很大。
做任何事都會(huì)有一個(gè)過(guò)渡期，在這個(gè)過(guò)渡期內(nèi)，必定是十分難過(guò)的，因?yàn)樽约簭奈醋鲞^(guò)這些事情，完全不習(xí)慣這種生活。在這個(gè)時(shí)期內(nèi)，我也曾經(jīng)想過(guò)放棄，但想到這次我到這里來(lái)的目的，我就會(huì)告訴自己再堅(jiān)持下去，只不過(guò)是區(qū)區(qū)的一個(gè)多月而已，蓮山一定要堅(jiān)持下去。
慢慢的，我開始適應(yīng)了這種生活，每天早上9點(diǎn)30分開始上班，打掃包廂的衛(wèi)生，擦轉(zhuǎn)盤，拖地，檢查餐具，打開水等等，等到10點(diǎn)30正式上班了，一般都在包廂門外站崗，等待和指引來(lái)就餐的客人，一直到下午2點(diǎn)才下班。到了4點(diǎn)半又要上班了，一直工作到晚上8點(diǎn)。這期間的工作十分瑣碎，有很多事都要自己時(shí)刻保持好清醒的頭腦，因?yàn)檫@些事都是看起來(lái)十分不起眼的事卻十分繁瑣，例如每次客人來(lái)到時(shí)，我們就要打開燈和電視機(jī)，然后上茶水。接著在客人點(diǎn)菜時(shí)去給客人鋪好席巾，每次上菜前都要上香巾，對(duì)好菜單，以免上錯(cuò)菜，上菜后又要去吧臺(tái)打單然后對(duì)好單，客人用餐間隙還要添茶水和飲料酒水等，骨碟滿了還得換骨碟，若菜多了上不上去就得詢問(wèn)客人意見換個(gè)小碟。這完全可以說(shuō)是一套不可更改的程序，看似簡(jiǎn)單，實(shí)際做起來(lái)就不容易了，只有自己多點(diǎn)觀察，才可以發(fā)現(xiàn)哪里有缺漏。因此，自己一定要有很好的耐心。剛開始時(shí)，我耐心不夠，有一些很簡(jiǎn)單的事我就會(huì)省略不做，結(jié)果就遭到領(lǐng)班的批評(píng)，慢慢的，我才養(yǎng)成了耐心，做好每一件事。
8月份是升學(xué)宴的高峰期，在經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間以后，開始上手酒席餐了，最初，領(lǐng)班安排我看兩桌酒席，在看了那么長(zhǎng)時(shí)間包廂以后，對(duì)于酒席，早已經(jīng)是躍躍欲試了。首先是上菜，一般酒席餐都有13個(gè)菜，一個(gè)果拼，四個(gè)涼碟。而這么多碟子和盤子很難都放在那小小的轉(zhuǎn)盤上，這就需要移位和換小碟了。上有湯的菜時(shí)還得時(shí)刻注意不能把湯水潑在客人身上，上菜的盤子不能超出轉(zhuǎn)盤，以免轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)候碰到杯子打翻酒水飲料。
渡過(guò)過(guò)渡期之后，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉，我已具有處理各項(xiàng)事務(wù)的能力，完成每天完成分配給我的任務(wù)之后，我還會(huì)主動(dòng)協(xié)助別人完成拖地、擺放餐具等任務(wù)；靈敏應(yīng)對(duì)顧客的請(qǐng)求并且與顧客聊天；偶爾被同事罵或者又能給同事“挑刺”，一起分享勞動(dòng)的快樂(lè)。
另外，我還總結(jié)出了我當(dāng)服務(wù)員的一些體會(huì)：
1.一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何言語(yǔ)沖突。社會(huì)與學(xué)校真的有很大區(qū)別，學(xué)校里我們從未不敢宣布我們的看法，教師有時(shí)出錯(cuò)了我們也都會(huì)挑出來(lái)。可是在社會(huì)中，上級(jí)雖然也會(huì)經(jīng)常犯錯(cuò)，但我們不能再像在學(xué)校里那樣，直接在眾人面前挑出他的錯(cuò)誤，而是要在合適的時(shí)候與他講，否則會(huì)遭到上級(jí)的不解，甚至偏見。
2.必須要對(duì)自己工作的酒店的工作流程有一定的了解，如果不了解其中的流程，會(huì)對(duì)自己的工作造成很大的困難，例如客人需要喝酒，你就要懂得如何去前臺(tái)拿酒，開單等等。
3.每個(gè)酒店重視的企業(yè)文明都不樣，我們既然要到這里工作，就應(yīng)當(dāng)去了解這些文化，這不僅對(duì)自己的工作有很大的幫助，而且還可以擴(kuò)寬自己的見識(shí)面，而這些學(xué)問(wèn)正是我們從書本中難以得到的。
4.初步的掌握了一些酒店行業(yè)方面的學(xué)問(wèn)，拓展了個(gè)人的學(xué)問(wèn)面，加強(qiáng)了個(gè)人在應(yīng)對(duì)酒店內(nèi)人際交往方面的能力。這點(diǎn)給我的最大領(lǐng)會(huì)是在與人的交換上。
5.在任務(wù)和生活中充分表達(dá)我的詼諧感，這樣會(huì)讓伙伴們很自然的承受你。
6.明白守時(shí)的重要性。工作和上學(xué)是兩種完全不同的概念，上學(xué)是不遲到很多時(shí)候是因?yàn)閼峙吕蠋煹呢?zé)怪，而當(dāng)你走上了工作崗位，這里更多的是由于自己內(nèi)心的一種責(zé)任。這種責(zé)任是我學(xué)會(huì)克服自己的惰性，準(zhǔn)時(shí)走上自己的崗位。這對(duì)我以后的學(xué)習(xí)生活也是一種鞭策，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任，并努力加強(qiáng)自己的時(shí)間觀念。
這次我真實(shí)的體會(huì)到了合作的重要性。雖然我工作的只是一家酒店，但這一環(huán)環(huán)的工作都是有分工的，只有這樣才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前雖然在書上看見過(guò)很多的團(tuán)隊(duì)合作的例子，但這一次是深刻的體會(huì)到了，正所謂“眾人拾柴火焰高”，“團(tuán)結(jié)就是力量”。在以后的學(xué)習(xí)和工作中，一定會(huì)要牢記這一點(diǎn)，將自己融入到集體中，蓮山和大家一起攜手走向輝煌。
再次，這次兼職的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在餐廳里每天面對(duì)形形色色的客人，重復(fù)著單調(diào)的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng)，但是堅(jiān)持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念，我們學(xué)會(huì)需要忍耐，需要學(xué)會(huì)承受，需要學(xué)會(huì)堅(jiān)持。
這次的打工經(jīng)歷，讓我更有勇氣和自信去面對(duì)以后的職業(yè)生涯！
暑假打工社會(huì)實(shí)踐心得篇六
這次的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西，甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以付，不要太計(jì)較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也會(huì)看到。不管怎樣，重要的是工作的成效和業(yè)績(jī)，這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。
不管做什么事情，就算是一件小事，也要認(rèn)真仔細(xì)，絕不能敷衍了事?？赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾?，所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大，很多小事，一個(gè)人能做，另外一個(gè)人也能做，只是做出來(lái)的效果不一樣，往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫，決定著事情完成的質(zhì)量。
社會(huì)實(shí)踐能讓走出校園的我們，更好的接觸社會(huì)，了解社會(huì)，加入到社會(huì)中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識(shí)。同時(shí)，社會(huì)實(shí)踐中有很多我們?cè)趯W(xué)校里無(wú)法學(xué)習(xí)到的東西，與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情，拉近了與社會(huì)的距離，也開拓的視野，增長(zhǎng)了才干，能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受，雖然不是那么的轟轟烈烈，也不是平淡無(wú)味，但至少它是充實(shí)的，給我或多或少的帶來(lái)的對(duì)于人生感受，和一定的影響吧!
暑假打工社會(huì)實(shí)踐心得篇七
一個(gè)暑假又過(guò)去了，這個(gè)假期在一家場(chǎng)子干雜活。通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐，了解和熟悉工廠物流，倉(cāng)儲(chǔ)，營(yíng)銷以及管理等相關(guān)知識(shí)。使學(xué)到的計(jì)算機(jī)，營(yíng)銷渠道管理，數(shù)據(jù)庫(kù)，物流，市場(chǎng)營(yíng)銷，經(jīng)濟(jì)管理等理論知識(shí)跟實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn)，提高自己專業(yè)能力和技巧。
作為一個(gè)經(jīng)管專業(yè)的學(xué)生，在這么一個(gè)場(chǎng)子里呆了一個(gè)多月。才發(fā)現(xiàn)我們經(jīng)管學(xué)院的各，個(gè)專業(yè)之間是相互聯(lián)系的，不是孤立存在的。作為工商管理專業(yè)的學(xué)生，我們必須什么都要了解，做一個(gè)綜合方面的人才。比如在廠子里一個(gè)小小清潔具的派送都要經(jīng)過(guò)好多程序。我只是幫著裝下貨跟著車去送貨。在過(guò)程中發(fā)現(xiàn)在實(shí)際中我們不能死板的'按著課本上面的去做，要按著程序去做。
重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧，提高工作效率，同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉，比如對(duì)制作退貨單，報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單，配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等。把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收，相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送，重點(diǎn)商品管理等等，把相對(duì)于一些比較簡(jiǎn)單如接收供應(yīng)商商品工作，報(bào)損，退貨工作移交給新人或是其他員工。
暑假打工社會(huì)實(shí)踐心得篇八
當(dāng)一學(xué)期緊張的大學(xué)生活行將走向尾聲，大學(xué)生暑假打工高潮便悄然席卷了整個(gè)社會(huì)。固然，我們學(xué)校也不例外。很多學(xué)生都開始謀劃著自己的暑假生活，有的選擇回家，有的選擇旅游，有的選擇訪親，而更多的學(xué)生選擇了暑假打工。每個(gè)斗志昂揚(yáng)、熱血沸騰的大學(xué)青年都渴看走出寧?kù)o安逸的校園，擺脫乏味無(wú)聊的生活，踏進(jìn)社會(huì)，找一份工作，靠自己的雙手和聰明，努力奮斗，換取屬于自己的勞動(dòng)成果，得到社會(huì)對(duì)自己價(jià)值的肯定。
作為一個(gè)渴看工作、渴看改變、渴看成功的大一學(xué)生，我也悵然地加進(jìn)了這股勢(shì)不可擋的打工洪流中。我打工的目的其實(shí)不是純潔為了賺錢，更是為了融進(jìn)這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)，鍛煉自己的能力，開闊視野，增長(zhǎng)見識(shí)和經(jīng)歷，獲得寶貴的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，為自己畢業(yè)以后正式工作奠定基礎(chǔ)，提供知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我想，這些比任何所謂的物資尋求更重要。由于每一個(gè)人都有能力賺錢，但其實(shí)不是每一個(gè)人都有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，而經(jīng)驗(yàn)的富與貧都在很大程度上決定了個(gè)人工作能力的高低。經(jīng)驗(yàn)，常常是我們大學(xué)生所最缺少的東西！
當(dāng)決定往工作以后，我便和一個(gè)關(guān)系密切的高中同學(xué)（現(xiàn)鄭州師院政治系大二學(xué)生）一起踏上了開往上海這座國(guó)際大都市的火車。我們此次的目的地是上海市外高橋保稅區(qū)。
6月29日早上，我們的火車抵達(dá)了上?；疖囌荆瑢W(xué)的mm接待了我們。她是在外高橋鎮(zhèn)夏碧路360號(hào)的金府大酒店（現(xiàn)更名為欣源大酒店）工作。我們也是由她先容進(jìn)進(jìn)了該酒店工作，成了一位服務(wù)員。7月5日，我們?cè)谛涝淳频觊_始正式上班，至8月31日工作結(jié)束，工作了近兩個(gè)月。
對(duì)涉世較淺、缺少經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)講，工作早期顯得十分費(fèi)勁和窘迫。由于缺少一定的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，由此初次工作時(shí)顯得非常緊張，動(dòng)作笨拙緩慢、手足無(wú)措、丟三拉四、服務(wù)流程紊亂等等。這對(duì)我來(lái)講，是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)，也是一個(gè)鍛煉自己、獲得經(jīng)驗(yàn)的機(jī)遇。我沒(méi)有由于自己種種不好的表現(xiàn)而倍感失落和懊喪，而是更專心地向老服務(wù)員和主管學(xué)習(xí)，向他（她）們請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，并且跟從他（她）們認(rèn)真學(xué)習(xí)席間服務(wù)，聽其言、觀其行，不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作，一遍遍識(shí)記一整套的服務(wù)流程，努力要求自己對(duì)客人服務(wù)做到無(wú)所不至、周到體貼。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的勤奮努力和同事、主管的指導(dǎo)，我基本上熟習(xí)和把握了有關(guān)餐飲服務(wù)的各方面知識(shí)，并能很好地作用到服務(wù)當(dāng)中往，一步步進(jìn)步了自己的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，由此也得到了客人的肯定和領(lǐng)導(dǎo)們的夸獎(jiǎng)。我也很興奮，為自己出色的表現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)的褒揚(yáng)而感到滿意。然而，與這些相比，我以為自己所取得的經(jīng)驗(yàn)和熟悉要更成心義和價(jià)值。這不單單是一次簡(jiǎn)單社會(huì)實(shí)踐，更是一次知識(shí)和能力的超出。它讓我看到了能力和經(jīng)驗(yàn)的重要性，讓我看到了自己的不足，更讓我取得了前進(jìn)和奮斗的動(dòng)力！
固然僅僅是短短兩個(gè)月的工作實(shí)踐，固然并沒(méi)有取得豐富的物資回報(bào)。但是，我以為它給我?guī)?lái)的經(jīng)驗(yàn)和熟悉，和能力的提升卻比所謂的物資報(bào)酬要重要且成心義的多。總結(jié)兩個(gè)月來(lái)的工作表現(xiàn)和工作熟悉，我得到了以下幾個(gè)方面的成果：
服務(wù)有關(guān)的知識(shí)，也豐富了經(jīng)歷。
在酒店工作的這段日子里，在與領(lǐng)導(dǎo)和同事的學(xué)習(xí)和交換中，我了解和把握了很多餐桌禮節(jié)和基本的文明用語(yǔ)，曉得了如何更好的以禮服務(wù)于客人。我以為，這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比我從大學(xué)《商務(wù)禮節(jié)》的書本中所學(xué)到的知識(shí)更廣泛、更實(shí)用、更有價(jià)值。書本上的知識(shí)和理論過(guò)于干癟、平淡且毫無(wú)生動(dòng)趣味性，所以學(xué)習(xí)和記憶起來(lái)不深入，總是輕易忘記和記混。然而，在酒店工作中，常?？梢韵蝾I(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)很多與餐飲服務(wù)有關(guān)的禮節(jié)，可以近間隔地觀察他們與客人交換溝通時(shí)的行為動(dòng)作，可以向他們請(qǐng)教在各種不同場(chǎng)合和情形下所要應(yīng)用到的禮節(jié)和用語(yǔ)。在模仿和學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)記憶和應(yīng)用知識(shí)，在行動(dòng)中發(fā)現(xiàn)題目并予以更正，且更好的彌補(bǔ)不足，增長(zhǎng)見識(shí)。例如，在歡迎客人時(shí)要說(shuō)：歡迎光臨，中午/晚上好！客人進(jìn)進(jìn)包房時(shí)要主動(dòng)開門，要說(shuō)：您請(qǐng)進(jìn)，您請(qǐng)坐。在客人坐下時(shí)，要詢問(wèn)人數(shù)，然后拿出菜譜和酒水單宴客人點(diǎn)菜點(diǎn)酒。在倒茶酒水時(shí)要遵守茶七飯八酒九的原則，即茶水、飲料七分滿，飯八分滿，酒水九分滿（紅酒用紅羽觴盛，三分之一滿）。添茶倒酒時(shí)都要從主人位的右手邊（即主賓位）開始，并按順時(shí)針?lè)较蝽槾翁聿璧咕?。換煙缸、骨碟等其他餐具時(shí)均從主賓位開始。上菜時(shí)要先給客人打招呼，說(shuō)：打攪一下（或請(qǐng)當(dāng)心），幫您上菜。上菜時(shí)盡可能不要從老人和小孩旁邊上，以避免不謹(jǐn)慎燙到或碰到客人。上菜時(shí)一般從副主人位的左側(cè)或右側(cè)上起，還要留意不要在客人頭頂上方上菜，以避免失禮。換煙缸時(shí)（一般超過(guò)3支煙頭），要先用一個(gè)干凈的煙缸覆蓋在原來(lái)臟的煙缸上，然后輕輕撤下，再將干凈的放上，這樣以避免原來(lái)的煙缸中的煙灰飄散到菜里。上鍋?zhàn)幸活惖牟撕蜏珪r(shí)要在火鍋下面墊上骨碟（俗稱墊碟），以避免燙壞玻璃轉(zhuǎn)盤。火鍋的火口朝內(nèi)（朝向轉(zhuǎn)心），以避免炙烤到客人。上日式刺身時(shí)要跟芥末料，且每人一名。刺身下面要墊口布（通常是飯店桌面骨碟上面疊放的口杯花），以防刺身里的冰熔化弄濕桌面和客人的餐具餐桌禮節(jié)條目繁多，且過(guò)于觸及寬泛，至于細(xì)節(jié)更是復(fù)雜，不能逐一詳談，只能羅列一二。
在欣源酒店工作期間，我以為所學(xué)到的最重要的東西莫過(guò)于餐桌禮節(jié)和交際用語(yǔ)，也學(xué)會(huì)了與人溝通的技能。這些對(duì)我來(lái)講是一種進(jìn)步。這不單單豐富了我的經(jīng)歷和知識(shí)，更豐富了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)我的專業(yè)（市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)）來(lái)講是一種巨大的幫助，也會(huì)深深影響我今后的學(xué)習(xí)和工作，這將受用無(wú)窮。
在酒店做服務(wù)員，需要做很多的工作，除平常的服務(wù)工作（用餐服務(wù)、清潔服務(wù)、值班服務(wù)等），還要做好傾銷服務(wù)。這是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，也是最能鍛煉膽識(shí)、勇氣、信心的工作。在短短兩個(gè)月的酒店實(shí)習(xí)工作中，我一直堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)、勤奮工作，從一個(gè)茫然無(wú)知的實(shí)習(xí)生，到成為一位熟習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、全面把握服務(wù)技能、具有較高服務(wù)水平的服務(wù)員，我也不斷進(jìn)步了自信和勇氣，取得了快樂(lè)。
上海是一座國(guó)際性大都市，容納著世界各地的旅客和商人。在上海的各中小型酒店，到處可以看到外國(guó)人的身影。在上海欣源酒店工作期間，我常常碰到外國(guó)客人來(lái)飯店就餐。每次接待外國(guó)客人時(shí)（特別是沒(méi)有隨行的中國(guó)翻譯），大家都倍感自卑和無(wú)奈，由于都不太會(huì)英語(yǔ)（大多數(shù)服務(wù)員文化水平較低，多為中學(xué)畢業(yè)），所以望而生畏。起初，我也感到特別為難和無(wú)奈，由于自己的口語(yǔ)差，更由于發(fā)音不準(zhǔn)而緘口不言。然而服務(wù)工作必須要做，我便漸漸學(xué)會(huì)了勇于上前，用不流利的英語(yǔ)同客人交換。有時(shí)我也會(huì)碰到不懂和不會(huì)的地方，就往翻看英語(yǔ)電子詞典或看《平常餐桌英語(yǔ)用語(yǔ)大全》，不斷地豐富自己的辭匯量和餐桌用語(yǔ)，由此我也漸漸地變得自信，并且樂(lè)于為外國(guó)客人服務(wù)。由于工作的需要和迫于工作壓力，我不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)，勇于挑戰(zhàn)自己，學(xué)會(huì)了向客人問(wèn)好，學(xué)會(huì)了先容菜品，學(xué)會(huì)了問(wèn)客人點(diǎn)菜點(diǎn)酒，學(xué)會(huì)了詢問(wèn)客人意見由于自己的耐心和熱忱，由此也不斷地得到了外國(guó)客人的稱贊。固然，我的英語(yǔ)口語(yǔ)水平并沒(méi)有多少進(jìn)步，服務(wù)能力也不是很突出。
暑假打工社會(huì)實(shí)踐心得篇九
為了在暑假中爭(zhēng)取一次社會(huì)交際能力的鍛煉機(jī)會(huì)，培養(yǎng)自己獨(dú)立自主的辦事能力，并能為以后步入社會(huì)打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。在今年的暑假，我在粗茶淡飯酒店參加了實(shí)踐活動(dòng)。這期間，我不僅通過(guò)不同的實(shí)踐作業(yè)得到了充分的鍛煉，也在于指導(dǎo)員的交流與合作中學(xué)會(huì)了很多有關(guān)餐飲方面的知識(shí)。
粗茶淡飯是位于博山區(qū)火車站附近的一家中型酒店，在歷經(jīng)十二天的時(shí)間里，我學(xué)到了很多。不僅是從飲食知識(shí)上學(xué)到很多知識(shí)，感受到了家鄉(xiāng)飲食文化底蘊(yùn)之深厚，更重要的，我自身的各方面素質(zhì)也得到了鍛煉，社會(huì)交際能力得到了提高。因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系，我對(duì)很多的工作也只能是淺嘗輒止，即使是這樣，我已經(jīng)是感受頗深了。然而，在這十幾天的實(shí)踐中，我也嘗到了一些苦頭，體會(huì)到了工作的辛苦。有的工作是在與客人面對(duì)面的場(chǎng)合下做的，就不允許有半點(diǎn)疏忽，否則不僅會(huì)給單位帶來(lái)不好的影響，自己還會(huì)被經(jīng)理訓(xùn)斥。在這僅僅是十二天的時(shí)間里，我就已經(jīng)感覺到了在社會(huì)上生存下去是那么的不容易。有幾次我曾試圖放棄，或是發(fā)泄。但回頭一想，我是來(lái)鍛煉自己的，我不能失去了這次機(jī)會(huì)，我忍耐著堅(jiān)持了下來(lái)。在這個(gè)滄海橫流的社會(huì)上，要想有立足之地只靠專業(yè)知識(shí)是不夠的，有好多的東西需要自己去琢磨，去體會(huì)。更有一些東西是在失敗中學(xué)會(huì)的。在粗茶淡飯的實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)好多的人都有很強(qiáng)的交際能力，應(yīng)變能力，他們?cè)谶@個(gè)酒店里往往是領(lǐng)班的。最最重要的，我學(xué)會(huì)了忍耐，很多的事情是不能由著性子來(lái)的。只有低調(diào)做人，用全面的素質(zhì)來(lái)武裝自己的人，才是真正的強(qiáng)者。
通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐，我衡量出了自己在社會(huì)上的地位，發(fā)現(xiàn)了自己的好多不足之處。在開學(xué)后，我將以全新的態(tài)度去學(xué)習(xí)，去發(fā)展，針對(duì)自己的那些弱點(diǎn)，爭(zhēng)取打造出一個(gè)完美的自我。
暑假打工社會(huì)實(shí)踐心得篇十
我極度期待下班回家和難以面對(duì)大眾的羞澀心情。喊話器毫不留情的將我是個(gè)生手的秘密公之于眾，還有周圍和我一樣在做促銷的那些老手們的好奇與嘲笑，好在超市的廠方專職促銷員大姐很照顧我，她仔細(xì)地給我講解了有關(guān)具體的事項(xiàng)和要注意的重點(diǎn)，比如說(shuō)我決不能破壞超市的規(guī)矩。俗話說(shuō)：“國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)?！弊匀唬鳛橐粋€(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。不管是誰(shuí)，隨喊隨到。在超市做促銷員，有時(shí)還是很忙的。特別是周末，很多的供貨商都在周五送貨以便應(yīng)付周末的客流量，然后順便結(jié)帳。有時(shí)候，一連幾家供貨商送貨來(lái)，這時(shí)候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的，對(duì)倉(cāng)庫(kù)的布局不了解，好多次幫倒忙被領(lǐng)導(dǎo)罵。并且去了普通員工不該進(jìn)去的機(jī)房重地被給予了嚴(yán)重警告。我要把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開，并分別送到各個(gè)貨架附近，如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么，但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。超市進(jìn)貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的，每卸一次都特別累，但是誰(shuí)叫我是新來(lái)的，雖然是女的也還是難逃新人受欺負(fù)的厄運(yùn)，只有這樣才能相安無(wú)事，大姐她當(dāng)初也是這樣過(guò)來(lái)的。
當(dāng)然在沒(méi)有貨要上的時(shí)候一定要找點(diǎn)事情做?！吧县洝?，說(shuō)通俗點(diǎn)，就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架就空了，這不僅影響了排面還會(huì)影響銷售，得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補(bǔ)貨，要看著點(diǎn)的。等到貨架上的貨物都補(bǔ)齊了，就站在排面前吸引顧客對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，我拿著托盤攔住路過(guò)的客人讓他們品嘗，并且重復(fù)我已經(jīng)重復(fù)了幾百遍的解說(shuō)臺(tái)詞。如果沒(méi)有什么顧客，也沒(méi)有貨要補(bǔ)，那就抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后，就會(huì)有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、是舊的，自然就不會(huì)買了。這樣不但給顧客留下了個(gè)壞印象，而且貨物也就賣不出去了。其實(shí)，抹貨架還有個(gè)好處：可以坐下來(lái)!這個(gè)很好，在超市是不可以坐下的，誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間啊?所以，在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補(bǔ)時(shí)，可以抹貨架。
要在超市這個(gè)魚龍混雜的環(huán)境里順利生存我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)：巴結(jié)上司拉攏同事，間歇施點(diǎn)小恩小惠。饞嘴的員工的讒言也特別多，所以當(dāng)他們厚著臉皮向你討食的時(shí)候，原則上你是不應(yīng)該給他們偷吃的，因?yàn)槿绻党缘膯T工被抓負(fù)責(zé)該產(chǎn)品試吃的促銷員將一起受罰。但是如果你要清高而堅(jiān)持自己的原則而拒絕他們，接下來(lái)你的路程將很難走下去。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)視察或者是暗訪的時(shí)候，有些話是不能說(shuō)的而有些話是要放寬尺度去說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)的臉皮三分薄，如果你把過(guò)低的銷量告訴他，他面子掛不住，但是你若虛報(bào)的數(shù)量過(guò)多，等到月終審核的時(shí)候就有苦頭吃了。因此，在超市里上班你不僅要維持好同事間的關(guān)系，巴結(jié)上司，還要積極主動(dòng)的接近解禁顧客。你不能像無(wú)所事事木瓜那樣呆在那里，然后等著老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。
積極的接近顧客，拉近與顧客的距離，耐心的推銷產(chǎn)品。不僅鍛煉了我的膽量、語(yǔ)言交流能力，而且鍛煉了心理洞察能力。只有膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過(guò)顧客的言語(yǔ)與表情察覺顧客的想法，然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，不至于慌張得不知所措。我們必須主動(dòng)努力才可能繼續(xù)干下去。在學(xué)校，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力，雖然這也存在競(jìng)爭(zhēng)，可校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，一般不會(huì)招來(lái)嫉恨與報(bào)復(fù)?？墒窃谏鐣?huì)中，優(yōu)勝劣汰，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競(jìng)爭(zhēng)，我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方，這需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。
暑假打工社會(huì)實(shí)踐心得篇十一
兩個(gè)月的暑期就這樣匆匆結(jié)束了，還有我這第一次的社會(huì)實(shí)踐。整日呆在象牙塔中的我，第一次的嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易。或許，這種真切的體會(huì)，才是我最寶貴的收獲。
三點(diǎn)半我便從家里出發(fā)，上班從四點(diǎn)開始，四點(diǎn)之前能趕到酒店吃飯就能夠了。我就應(yīng)是個(gè)隨意而安的人。并沒(méi)有發(fā)覺飯菜的不好。吃完飯，整理好桌子，打掃好衛(wèi)生，主管就召集我們開員工說(shuō)的每一天都是些老掉牙的事的會(huì)。而我，做為新員工的我卻很期盼這樣的會(huì)議。會(huì)議開始齊唱店歌：真心英雄。然后主管講話，要我們注意，天氣熱，但沒(méi)客人的時(shí)候不要開空調(diào)，客人不在的時(shí)候打打蚊子和蒼蠅，還有蟑螂，上班時(shí)光不能聊天，見到客人和上司要說(shuō)你好，上菜的時(shí)候要對(duì)菜單等等。然后就叫了一個(gè)女服務(wù)員背酒店的服務(wù)宗旨，我已記不太清楚，好象是我們是最棒的，我們是最重要的諸如此類的話。
下午發(fā)生了事后想來(lái)真是很難發(fā)生的事情恰好發(fā)生我身上。
八點(diǎn)鐘下班，我拖著疲憊的身體，一個(gè)委屈的心，一雙瞇朦的眼睛，透過(guò)五顏六色的光圈看著頭頂泛黃的路燈。心里真不是滋味。
晚上躺在床上翻來(lái)覆去睡不著。我想著那個(gè)光頭是如何能說(shuō)出那樣的話，那女的又是怎樣無(wú)恥地附和。我想著我是否還能堅(jiān)持。我想著我是否還有堅(jiān)持下去的必要。我想著老天怎樣對(duì)我這樣的不公平。然后想不出一個(gè)所以然來(lái)，我不知怎樣的便沉沉睡去。
又是新的一天的開始，但我還是不能忘記第一天工作所發(fā)生的一切。在11點(diǎn)之前我得做出決定：還去不去上那個(gè)酒店上班。但是在11點(diǎn)之前又讓我感覺到這個(gè)世界真的是公平的，不要我做任何決定，問(wèn)題便迎刃而解。不知是誰(shuí)說(shuō)過(guò)不要做逼擇是最大的幸福，這話我那個(gè)想起，并深信不疑。老鄉(xiāng)打電話說(shuō)：快，你快來(lái)這店里上班。一句話我便屁顛屁顛去另一家酒店上班去咯。
能夠說(shuō)，真正的工作才開始。
這是一家規(guī)模和信譽(yù)都不錯(cuò)的酒店，兩年前還是國(guó)營(yíng)單位，而后被員工，也就是我們此刻的老板承包。
我是不敢再當(dāng)什么服務(wù)員的，也沒(méi)有機(jī)會(huì)再涉足這個(gè)行業(yè)。我當(dāng)跑菜的了，也就是把菜從廚房端到領(lǐng)班指定的地方就能夠，想想是再簡(jiǎn)單但是的事情。一天的工作基本是這樣的：早上9點(diǎn)半到營(yíng)業(yè)廳（吧臺(tái)點(diǎn)到），然后打掃衛(wèi)生，開全體員工會(huì)，10點(diǎn)吃飯，再跑菜到1點(diǎn)下班，下午4點(diǎn)趕到店里吃飯就能夠，做事，到八點(diǎn)下班。事情單調(diào)而乏味，我卻樂(lè)得能夠能夠不要與人大交道，這是有反我來(lái)的初衷的。似乎我在這個(gè)范圍的多是一些隨和的人，雖然事情簡(jiǎn)單但也要學(xué)著做，帶我的那個(gè)和我同歲的小伙叫經(jīng)生，我還是很謙虛地告訴他我什么都不懂，我也確實(shí)什么都不懂，他就跟我聊天說(shuō)沒(méi)什么的。我們專門跑菜的有個(gè)所謂的部門—班定里。我們夾在廚房與餐廳之間，也是廚師與服務(wù)員的橋梁。
社會(huì)真的是很殘酷，很現(xiàn)實(shí)。我唯一慶幸的是我還是一名在校學(xué)生，我只有真正的把本領(lǐng)學(xué)好，才能在未來(lái)真正進(jìn)入社會(huì)時(shí)不至于這樣不知所措。
暑假打工社會(huì)實(shí)踐心得篇十二
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，把自己的能力向社會(huì)展示，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。
我相信這次的社會(huì)實(shí)踐是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟，找到適合自己的崗位，找到嶄新的開始。
在一月份剛放假時(shí)，我并沒(méi)有社會(huì)實(shí)踐的念頭，因?yàn)閷I(yè)是計(jì)算機(jī)，今后想要從事網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)方面的工作，于是便與父母商討，去報(bào)了一個(gè)素描班，在素描班的日子，我學(xué)習(xí)了很多，包括畫畫時(shí)的耐心，專心以及用心，就跟學(xué)習(xí)一樣，在畫室一呆就是一下午，有的時(shí)候比例的一點(diǎn)失誤就會(huì)造成立體幾何圖形的不協(xié)調(diào)，最后只能帶著滿滿的心痛，重新構(gòu)圖。但是畫好了就會(huì)很開心，努力過(guò)后的成果總是來(lái)之不易的，總是令人十分欣喜的。學(xué)習(xí)知識(shí)也是這樣啊，非常需要我們學(xué)習(xí)的細(xì)心以及不灰心，直到到達(dá)成功的彼岸。
在一月中旬時(shí)，我去考得了從事保險(xiǎn)人員的資格證書，在考試的前一周我做了充分的準(zhǔn)備，復(fù)習(xí)資料主要是十套試卷，每天我都做上兩套卷子，然后對(duì)后面的答案，不會(huì)的問(wèn)題就用紅筆標(biāo)記好，因?yàn)槟赣H是從事保險(xiǎn)公司的講師行業(yè)，所以我有什么不會(huì)的問(wèn)題都可以找她解決，母親也十分認(rèn)真溫柔的給我講解，每天自己的問(wèn)題都能在睡前解決，當(dāng)然過(guò)的很充實(shí)，在考試的前兩天我把以前做的卷子上的錯(cuò)題都看了一遍，甚至采取了背題的模式，帶著不安的心我進(jìn)入了考場(chǎng)，考試的基本都是年齡比我大很多的各型各色的人，有點(diǎn)小社會(huì)的感覺?？荚嚥扇×松蠙C(jī)考試，兩個(gè)小時(shí)答100道題，在做完所有題之后，我很認(rèn)真的又檢查了一遍有沒(méi)有漏題現(xiàn)象出現(xiàn)，檢查沒(méi)有錯(cuò)誤之后，我懷著忐忑不安的心情點(diǎn)擊了交卷，頁(yè)面出現(xiàn)的及格兩個(gè)字讓我覺得我的努力沒(méi)有白費(fèi)，帶著微笑我離開了考場(chǎng)。
一月快要到尾巴的時(shí)候，我去攝影樓展開了一段實(shí)習(xí)的旅程。剛進(jìn)入影樓的時(shí)候，負(fù)責(zé)人帶著滿臉的微笑帶我去認(rèn)識(shí)攝影樓里其他的工作人員，拍照的大姐姐們，以及進(jìn)行后期制作的工作人員，大家都十分的友善，讓我的緊張心情得到了緩和。首先我進(jìn)入了攝影棚，大家都十分認(rèn)真的進(jìn)行工作，今天是幫忙一個(gè)百天的小寶寶和他的父母拍照，一家人幸福的臉龐給了我很大的觸動(dòng)，由于孩子很小，所以經(jīng)常會(huì)哭，攝影師們非常溫柔的照顧她，逗她笑，讓她重新露出笑容，原來(lái)每一份工作中都充滿著正能量，小朋友笑起來(lái)很可愛，在拍攝期間，因?yàn)楹⒆犹?，所以很想睡覺，最終拍攝了一上午才結(jié)束工作，大家都很疲憊，但是也很滿足，很充實(shí)，攝影的姐姐在工作空閑時(shí)期也教了我一些拍攝的小技巧。中午出現(xiàn)了小插曲，有一個(gè)客戶的文件找不到了，于是，大家十分焦急的在每個(gè)電腦上尋找這個(gè)文件，大家工作的認(rèn)真態(tài)度值得我在學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)，到了下午，我進(jìn)入了后期制作的房間，有一個(gè)姐姐她認(rèn)真的把每個(gè)照片都打開，做著修改，每天那么多的工作量，她還能帶著開心的笑臉去工作，她還為我講解后期修圖的方法，這里的工作人員在工作的時(shí)候也能快樂(lè)的交談，帶著快樂(lè)的心情去開展工作，讓大家工作的壓力都減小了很多，快樂(lè)生活，在生活中享受工作，在工作中享受生活，讓我在滿足中結(jié)束了這幾天的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)過(guò)程中，讓我提前接觸了社會(huì)，認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì)，并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。
在二月的開始，我去了老家的一個(gè)電器商品店打工，而作為一名還未走出校園的學(xué)生，我深知自己要學(xué)的東西有很多很多，對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它。紙上得來(lái)終覺淺，絕知此事要躬行。在短暫的打工過(guò)程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措。我需要做的工作就是迎接顧客，每日的清理家具，向客戶介紹各個(gè)家具的價(jià)錢與功能，因?yàn)槭堑谝淮畏?wù)別人，而不是當(dāng)被服務(wù)的人，所以顯得有些生疏，但是，我并沒(méi)有氣餒，因?yàn)檫@是考驗(yàn)我能力的時(shí)候。我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作，無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг?，因?yàn)楸г故菦](méi)有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓?lè)的心態(tài)會(huì)使我們不覺的工作的疲憊與乏味。我繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)旁邊的人的樣子詢問(wèn)客戶的需求，找到他們需要的家具，介紹價(jià)錢，品質(zhì)。逐漸熟練的我十分的開心，這是個(gè)全新的體驗(yàn)。站一整天的體驗(yàn)，也讓我感到了步入社會(huì)的不容易，讓我想起了我的父母，為了養(yǎng)育我，辛苦在外面打拼，拉下臉來(lái)求客戶的臉龐，使我這個(gè)在家吃軟飯的心里十分的不舒服，真的十分心疼自己的父母，他們?yōu)榈亩际俏矣懈玫纳?，而我有什么臉面拿著父母的錢在外面揮霍呢?有什么資格去要求衣食住行，希望今后我的努力能讓他們過(guò)上更好的日子。在快要離開這家家具城的時(shí)候，我讓姐姐給我拍了兩張照片，她們都特別舍不得讓我離開那里，我說(shuō)，放暑假我會(huì)回來(lái)看你們的，就這樣，我脫下了工作服，結(jié)束了這段路程，讓人成長(zhǎng)的旅程，開始新的旅程，帶著全新的自己。通過(guò)這次的實(shí)踐，我從另一個(gè)側(cè)面也檢驗(yàn)了自己的各方面的情況，培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力和與人交往的`能力。特別是自己主動(dòng)解決問(wèn)題和與人溝通方面獲得了不菲的進(jìn)步。
古人曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜”。短暫又難忘的社會(huì)實(shí)踐旅程就像白駒過(guò)隙般，飛速而逝，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。在實(shí)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上，社會(huì)上給你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)更多。只不過(guò)，這個(gè)學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上，老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識(shí)。但是，社會(huì)上提供的學(xué)習(xí)資料更及時(shí)，利用效率更高。學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)時(shí)刻充實(shí)在生活中，學(xué)習(xí)中。而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全，使我學(xué)到了很多東西，使我明白了很多道理，使我在許多能力上都有所提高。我真的感到很高興。
暑假打工社會(huì)實(shí)踐心得篇十三
沒(méi)人愿意和我組團(tuán)，也許因?yàn)槲蚁胍獙?shí)踐的主題別人都不喜歡，而且和我們學(xué)習(xí)的專業(yè)也沒(méi)多大關(guān)系，所以落得孤身一人。
在一個(gè)地方呆久了便會(huì)感到厭煩，總是想尋求點(diǎn)新鮮感，于是我只身來(lái)到北京開始我的暑期社會(huì)實(shí)踐，順便感受一下這一國(guó)之都的氣息。來(lái)到北京后，先得解決吃住的問(wèn)題，這是大事。我搜索一下記憶，依稀記得這里有個(gè)初中同學(xué)，打聽到他的電話后，便給他打了個(gè)電話，沒(méi)想到多年前的友誼尚存，住的問(wèn)題便解決了。接下來(lái)的事就是找工作了。
這年頭工作實(shí)在不好找，特別是對(duì)于我們這些廉價(jià)的大學(xué)生勞動(dòng)力來(lái)說(shuō)。我和同學(xué)打開網(wǎng)頁(yè)，招聘信息倒是多如牛毛，可真正是個(gè)的少之又少，查找了半天，看得眼花繚亂，些許找到了幾個(gè)，于是便決定去面試一試。輾轉(zhuǎn)了公交，換乘了地鐵，好不容易找到了網(wǎng)上所描述的地點(diǎn)，沒(méi)想到居然是個(gè)中介，還要求我們每個(gè)人繳納一百多的職介費(fèi)，你當(dāng)我們傻子啊，我們是來(lái)賺錢的，又不是給你來(lái)送錢的。其實(shí)我乍一看，那些中介的都是人模狗樣，套著一個(gè)算一個(gè)。因?yàn)槲以窬捅惶走^(guò)一次。
找工作相繼失敗后，此時(shí)已將近六點(diǎn)了，想想也沒(méi)白費(fèi)，北京人也不過(guò)如此，天下烏鴉一般黑。不過(guò)，我還是非常非常喜歡北京的，畢竟這里有好多好玩的地方，好多好吃的東西，等我有錢了，我也要砸點(diǎn)金錢在北京這片土地上，城市里。
晚上回到寢室，同學(xué)突然接到一個(gè)電話，是一個(gè)教育機(jī)構(gòu)打開的，說(shuō)是要招聘陪讀人員，問(wèn)我們?nèi)绻幸庀虻脑捒梢缘诙烊ッ嬖?，沒(méi)來(lái)得及思考便答應(yīng)了下來(lái)。我和同學(xué)都很納悶，我們也沒(méi)給這家公司發(fā)過(guò)求職簡(jiǎn)歷呀，怎么他就知道我們需要工作呢。正疑惑，同學(xué)猛然想起幾天前他有給這家教育機(jī)構(gòu)打過(guò)電話，這才弄明白。
于是第二天我和同學(xué)找到這家教育機(jī)構(gòu)，在做了簡(jiǎn)單的面試之后，便得到了這份工作。我和他被分到了不同的校區(qū)工作。所謂陪讀，就是在一個(gè)自習(xí)室里面，維持一下紀(jì)律，給學(xué)生們解答一下疑問(wèn)就行了。可我在的校區(qū)自習(xí)室里空空如也，很多時(shí)候就我一個(gè)人，實(shí)在是無(wú)聊至極。偶爾也有那么一兩個(gè)吧，可都是上了一會(huì)兒就走了。想想這工資也來(lái)得太容易了，但又覺得這錢是熬出來(lái)的，因?yàn)閷?shí)在是太無(wú)聊了，現(xiàn)在也處在無(wú)聊中……看來(lái)我的暑假注定是這么無(wú)聊的度過(guò)了。
最后我必須得感謝我的這位同學(xué)，是你讓我在北京這房?jī)r(jià)如黃金價(jià)的地方有個(gè)棲身之所，讓我得以順利的度過(guò)了在北京的假期。我還得感謝社會(huì)，感謝你又讓我看清了你的一些丑陋的面目。感謝我的父母，是你們提供給了我這期間的生活費(fèi)，永遠(yuǎn)感謝，當(dāng)然感謝是永遠(yuǎn)不夠的，還得報(bào)答。最后感謝學(xué)校，是您提醒可我要社會(huì)實(shí)踐！
暑假打工社會(huì)實(shí)踐心得篇十四
夏日里，長(zhǎng)長(zhǎng)的暑期激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心其實(shí)自己老早就有這種想法了我想依靠自己的雙手和大腦來(lái)賺取自己所需的生活費(fèi)，當(dāng)然更多的是想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個(gè)社會(huì)，以前總是在爸媽的庇護(hù)下長(zhǎng)大不知外界社會(huì)如何現(xiàn)實(shí).我也希望自己能在這次實(shí)踐中長(zhǎng)見識(shí)，更為重要的是想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個(gè)社會(huì)的大家庭并想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己在社會(huì)中存在的差距。放假回到家里，我跟爸媽商量了學(xué)校下達(dá)的暑期任務(wù)，他們都很支持學(xué)校的決定，也贊同我在暑期里去社會(huì)實(shí)踐的一作法，我也覺得這真的是一次自我鍛煉的好機(jī)會(huì)。但是由于爸爸媽媽仍不太放心我一個(gè)人出去工作，我就在附近的餐館找了一份服務(wù)員的工作，讓我真正感受一下步入社會(huì)參加工作的不容易。
第一次要參加工作的我真的很興奮也很緊張，雖然是一家燒烤店的工作，但我的心里還是很不安，不過(guò)最終還是鼓起勇氣接受了這份工作.剛開始的時(shí)候有很多東西不懂，動(dòng)手能力差，犯了不少錯(cuò)，挨了老板不少責(zé)罵，自己也在不斷改進(jìn)中，我知道出門打工受氣是難免的，許多事情都要忍著，不能發(fā)脾氣，畢竟自己是在給別人打工。想起在家的待遇和脾氣，很多時(shí)侯真想就此放棄，不過(guò)最后還是撐過(guò)來(lái)了。在家要想接觸這個(gè)社會(huì)，想融入這個(gè)社會(huì)，那么這么一點(diǎn)點(diǎn)辛苦還是一定要的。兩個(gè)月的暑期實(shí)踐過(guò)得很快，自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作，犯的錯(cuò)誤也越來(lái)越少了，每天重復(fù)同樣的工作不會(huì)感到乏味，每天面對(duì)形形色色的人也知道如何應(yīng)，如何與人溝通，記賬算賬也得心應(yīng)手，提高我的手算和腦算能力。老板也夸獎(jiǎng)我適應(yīng)性很強(qiáng)、能吃苦耐勞，工作能力也錯(cuò)，以后要是暑期還想實(shí)踐就到我這來(lái)。那時(shí)離開時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。
兩個(gè)月的辛苦也是有回報(bào)的，拿到我的工資時(shí)，真的很欣慰，但是并不是因?yàn)橛绣X可以領(lǐng)，錢多錢少無(wú)所謂，也不是終于結(jié)束了打工的苦日子，而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào)，自己的實(shí)踐也有了收獲，自己的能力得到認(rèn)可?；叵胍幌伦约赫娴挠X得很值，自己在這兩個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。今天上完了開學(xué)前最后一天班，在這之后感想頗多！這個(gè)社會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象的那么單純、生活遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有我們想得那么容易?！氨榈囟际菣C(jī)會(huì)”——這句話真現(xiàn)實(shí)，我已經(jīng)能從各種細(xì)微之處感受到競(jìng)爭(zhēng)的殘酷和激烈。關(guān)于各個(gè)領(lǐng)域里的“潛規(guī)則”，關(guān)于象牙塔內(nèi)的學(xué)生們還抱著某些僥幸的觀念，我并不想妄加評(píng)論。我只是無(wú)情地給自己澆一盆冷水，更加清醒地定位自己。在工作結(jié)束后，我做了如下的總結(jié)：
1．要善于溝通：碰到那些心情比較壞和脾氣不好的人，真的要學(xué)會(huì)和他們溝通，不能和他們吵，要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問(wèn)題，面對(duì)他們的要求要盡可能的滿足，每當(dāng)看到他們最后都滿意我的服務(wù)時(shí)，我心里真的很有成就;面對(duì)自己出現(xiàn)的錯(cuò)誤也要及時(shí)改正并對(duì)他們表示抱歉；當(dāng)然和老板也要好好的溝通，不能總是把一些工作上的事憋在心里，有時(shí)自己在工作上有什么問(wèn)題要經(jīng)常和老板溝通溝通，并及時(shí)的解決，這樣工作才會(huì)有動(dòng)力，才不會(huì)想不干了。
2．要有耐心和熱情：在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑，這樣會(huì)讓那些客人感覺很舒心，別人上門消費(fèi)不就是要耍開心嘛;他們有些人是第一次來(lái)消費(fèi)，對(duì)我們這里消費(fèi)不是很明白，這時(shí)，你就要熱心的告訴他們各類酒水消費(fèi)價(jià)格，并通過(guò)觀察客人消費(fèi)水準(zhǔn)介紹適合客人的消費(fèi)類型這樣就不會(huì)使客人感到太貴或者太低使自己在朋友面前沒(méi)面子！在結(jié)賬的時(shí)候也要讓一些，既讓他們占小便宜，也是拉攏回頭客的一種方法。
3、要勤勞：有時(shí)候一些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識(shí)你，也比較容易受提拔，到餐桌上少酒水時(shí)要主動(dòng)補(bǔ)齊，什么地方臟了要主動(dòng)打掃。手腳要勤快，干事要利落。老板就夸獎(jiǎng)過(guò)我勤勞，有付出就真的有回報(bào)的。當(dāng)然有總結(jié)就說(shuō)明同時(shí)我也意識(shí)到了自己很多的缺點(diǎn)和不足，例如不夠主動(dòng)做事，有時(shí)候老板說(shuō)了才知道做，老板不說(shuō)就沒(méi)有這個(gè)意識(shí)去做；社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較缺乏，經(jīng)常會(huì)做一些錯(cuò)事，有些熟悉的客人上門也不認(rèn)識(shí)，也不熟悉客人的愛好，使得客人不高興；剛開始也不大會(huì)和人交流，所以那時(shí)總是覺得自己很受委屈等等，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，不過(guò)這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn)，在不斷地改進(jìn)中，我也認(rèn)識(shí)了一些熟悉的顧客，了解了他們的喜好，見面也會(huì)主動(dòng)打招呼，也是我在工作之余開心不少。它們都將成為我以后參加工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn)，我要力爭(zhēng)在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯(cuò)誤。
也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì)，但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問(wèn)題有了有課堂上地認(rèn)真消化，有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充，我比一部人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟，3年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì)中的一分子，要與社會(huì)交流，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。很多在學(xué)校讀書的人都說(shuō)寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)，為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì)，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí)，明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
暑假打工社會(huì)實(shí)踐心得篇十五
大一暑假的來(lái)臨，覺得自己身為大學(xué)生就應(yīng)該更多的了解社會(huì)，就像一句話說(shuō)的那樣大學(xué)就已經(jīng)半只腳邁向了社會(huì)，而大一一年在大興校區(qū)，不管是因?yàn)榈靥幤н€是學(xué)校資源有限都只是按部就班的過(guò)著宿舍食堂教學(xué)樓三點(diǎn)一線的生活。還有一點(diǎn)我已經(jīng)上了大學(xué)，不想給父母如此大的經(jīng)濟(jì)壓力，于是開始了我的暑假打工之旅。
開始的第一份工作是花印促銷員，一位遠(yuǎn)房的親戚做這個(gè)工作，無(wú)底薪，按銷售能力提成的，她拿著豐厚的工資，一月6000左右，我心里還默喜給爸媽一個(gè)驚喜掙得自己的學(xué)費(fèi)。先兩天到表姐工作的地方實(shí)習(xí)，看著她微笑的表情，專業(yè)親切的介紹產(chǎn)品，真切細(xì)心的為顧客著想，滿賣場(chǎng)跑的身影。以及換來(lái)了優(yōu)異的銷售業(yè)績(jī)。經(jīng)過(guò)一系列的培訓(xùn)，考核，我上崗了。原本以為自己努力的學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)及實(shí)習(xí)了兩天肯定沒(méi)問(wèn)題。但我遇到的問(wèn)題是沒(méi)有銷售也就是一直站在那里八個(gè)小時(shí)費(fèi)盡口舌為顧客介紹最后一分錢都拿不到，我的那種不自然的對(duì)顧客微笑，講解產(chǎn)品時(shí)耳鳴以致聲音越來(lái)越小，站在原處觀賞自己的產(chǎn)品。我深切的體會(huì)到看似別人做起來(lái)很簡(jiǎn)單的事，自己并不一定能做的到，不管是你認(rèn)為自己付出了并理所當(dāng)然的認(rèn)為是那么回事，其實(shí)不是那樣的。社會(huì)閱歷也是一種很重要的財(cái)富，在銷售過(guò)程中的說(shuō)話技巧，以及識(shí)別目標(biāo)顧客，實(shí)際情況的靈活變通，說(shuō)起來(lái)就是那么幾句話，只有在社會(huì)上摸爬滾打之后才會(huì)有所提高吧。
品然后過(guò)度到自家產(chǎn)品。那幾天的高溫讓我倒車的有些暈，到那站著時(shí)間長(zhǎng)了說(shuō)話耳鳴，以及沒(méi)有多少銷售業(yè)績(jī)。我提出了辭職，就這樣第一份工作與我再見了。
在我跑遍了十幾家酒店餐館后，絕望的去最后一家的時(shí)候，終于找著了工作，
在“大江峽漁港”當(dāng)服務(wù)員，服務(wù)員雖然沒(méi)有促銷員那樣與社會(huì)上各色人打交道，更深入的接觸社會(huì)，但也讓我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，不虛為一次社會(huì)實(shí)踐。首先他讓我清楚的知道一個(gè)中型酒店運(yùn)作的全過(guò)程，因?yàn)槭亲黾亦l(xiāng)菜的緣故，我經(jīng)常跑后廚與前廳。從原材料的運(yùn)送有一部分是從湖北運(yùn)過(guò)來(lái)的，有固定的人接應(yīng)，采購(gòu)，殺魚的，配菜，蒸菜，炒菜，專蒸鍋巴飯及面點(diǎn)師傅，冷葷間的，洗碗的，及廚師長(zhǎng)，各個(gè)員工在自己的崗位各司其職，當(dāng)有一道菜傳進(jìn)后廚時(shí)，傳菜員就會(huì)大聲讀出，并給到相應(yīng)負(fù)責(zé)該菜的師傅。前廳有領(lǐng)位，服務(wù)生，傳菜員，部長(zhǎng)，經(jīng)理，每個(gè)服務(wù)員都有自己負(fù)責(zé)的包間，領(lǐng)位把客人帶到包間或大廳，然后由服務(wù)員服務(wù)，負(fù)責(zé)煙酒茶的撈魚的。我也很清楚前廳的管理，覺得這種管理措施非常的行之有效。首先分a,b班，a班從11:00一般是1:30左右，5:00一般是9:00左右，主要負(fù)責(zé)用餐，b班是1:00-8:30一個(gè)人主要負(fù)責(zé)大家休息的時(shí)候接訂餐電話，用餐高峰時(shí)的用餐服務(wù)，酒店有一個(gè)特色下班時(shí)間不固定隨客流量的變化而變化。什么時(shí)候下班基本上是由經(jīng)理說(shuō)了算，上b班的人和第二天休息的人負(fù)責(zé)接中午的臺(tái)，第二天上b班的人和第二天休息的人負(fù)責(zé)接晚上的臺(tái)，休息的越多的人接的臺(tái)越大，一般都有一兩個(gè)服務(wù)員和一傳菜員接臺(tái)。
1我們的一切出發(fā)點(diǎn)都是為了顧客，處處為顧客著想，顧客消費(fèi)的開心了，我們也就更開心了。
2注意我的形象，服裝，言行，舉止文明得體，做到一個(gè)服務(wù)者應(yīng)該做到的 本質(zhì)。
3在上班之前制定好今日的工作計(jì)劃，并熟練酒樓里的各項(xiàng)規(guī)章和章程，保證上班工作效率。
4按時(shí)上班下班，堅(jiān)決做到不遲到，不早退。
5保證上班時(shí)間，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，處處以大局為重，維護(hù)大局形象。
6上班所學(xué)東西，用筆記本記著。
在大江峽做服務(wù)員也要不斷的補(bǔ)充新知，利用中午休息時(shí)間首先對(duì)我們考察了食品安全衛(wèi)生方面的知識(shí)，讓我感覺在考初中生物卷子一樣，經(jīng)理該我們上服務(wù)禮儀方面的理論課和實(shí)際操作課，讓我懂得了作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)有的系統(tǒng)的專業(yè)的知識(shí)。而實(shí)際操作擺臺(tái)讓我感受到那是一門藝術(shù)，完整的正確的準(zhǔn)確的擺臺(tái)給人帶來(lái)美的感受。從餐桌上什么也沒(méi)有到用餐之前餐具都擺好了可以做的這么好，這讓我明白做任何一件事哪怕是再微不足道只要用心去做，都可以給人帶來(lái)美的感受。酒店利用我們中午休息的時(shí)間還為我們請(qǐng)來(lái)了專門的老師講課，更像一種帶領(lǐng)我們思考人生的課，就“酒店給了我們什么與我們帶給酒店什么”大都覺得對(duì)酒店不滿，經(jīng)理說(shuō)了句“給了我不多的工資卻讓我干幾個(gè)人干的活”，其實(shí)酒店給予我們的有很多無(wú)形的資產(chǎn)，給了經(jīng)理從服務(wù)員到經(jīng)理的一個(gè)成長(zhǎng)平臺(tái)，讓她學(xué)會(huì)了酒店的基本管在管理酒店的同時(shí)接觸到的那些顧客可能就是她說(shuō)生命中的貴人，畢竟這酒店的消費(fèi)水平還是比較高的，就更不用說(shuō)與溝通的能力與處理事故的能力了，這讓我如果去找工作我就有了多方面的考慮?，F(xiàn)實(shí)的生活中我們也可以做很多事來(lái)促進(jìn)我們理想的實(shí)現(xiàn)。
餐桌上的禮儀是我暑假打工的另一個(gè)收獲，賓客與主客的位置，上餐的順序，以及賓客與主客敬酒的次序，杯子的高低，喝酒的多少及其他餐桌上的禮儀我都懂得，這算不算一種無(wú)形的資產(chǎn)呢？他們談話的內(nèi)容我也可以的很清楚，這種上層人士交流也透著很多智慧值得我去細(xì)細(xì)品味。
這次暑假打工實(shí)踐，讓我走出了校園，更好的接觸社會(huì)，了解社會(huì)，更好的加入到社會(huì)中，社會(huì)實(shí)踐他有助于我們大學(xué)生 更新觀念，吸收新的思想和知識(shí)，同時(shí)社會(huì)實(shí)踐中有很多我們?cè)趯W(xué)校里無(wú)法學(xué)到的東西，與人溝通交流能力和表達(dá)能力。社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們同社會(huì)各階層人的感情，拉近了與社會(huì)的距離，也開闊了視野，增長(zhǎng)了才干，能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
我積極的倡導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生走出校門積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在社會(huì)鍛煉中尋找自我價(jià)值，我們來(lái)到大學(xué)的目的就是學(xué)到先進(jìn)的科學(xué)文化知識(shí)更好的服務(wù)社會(huì)，所以我們應(yīng)該更早的了解社會(huì)的需求來(lái)提升自我各方面的文化知識(shí)和素質(zhì)，當(dāng)我們走向時(shí)更準(zhǔn)確的找到自己的位置為社會(huì)服務(wù)。
我們只要了解社會(huì)的需求和自己的所長(zhǎng)，就會(huì)很快找到現(xiàn)代大學(xué)生缺少的社會(huì)知識(shí)和信息，在學(xué)校時(shí)從不關(guān)心社會(huì)情況，甚至連新聞都懶得看，更不用說(shuō)社會(huì)鍛煉，所以當(dāng)我們邁出校門的一刻就迷失了方向，拿著自己的簡(jiǎn)歷不知何去何從，只知道自己學(xué)的專業(yè)，卻不知道自己能干什么，以至于大學(xué)生畢業(yè)后找不到工作，其次大學(xué)生暑假打工為了深入了解社會(huì)，不應(yīng)該眼高手低，讀了十幾年書的我們有時(shí)被初中文憑的說(shuō)，他可以縮減我們的傲氣。所以我們要發(fā)起倡議，為了我們今后更好更快的投入到社會(huì)當(dāng)中去，為了我們?cè)缛諏?shí)現(xiàn)人生價(jià)值，為了順利的工作用自己的所長(zhǎng)服務(wù)于社會(huì)，讓我們積極投入到社會(huì)實(shí)踐中去吧！
暑假打工社會(huì)實(shí)踐心得篇十六
20__年似乎注定是不平凡的一年，各種地質(zhì)災(zāi)害層出，但是作為大學(xué)生的我們，不應(yīng)停止實(shí)踐的腳步，在這個(gè)夏天我們迎來(lái)了，大學(xué)的第2次社會(huì)實(shí)踐，都說(shuō)現(xiàn)在的大學(xué)生是生活在溫室里的花朵，經(jīng)不起任何風(fēng)雨。而隨著暑假的開始，我們將走出象牙塔，走進(jìn)社會(huì)，為公眾書寫一份滿意的答卷。一個(gè)月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了，還有我的這次社會(huì)實(shí)踐。讓整日呆在象牙塔的我，嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易?；蛟S，這種真切的體會(huì)，才是最寶貴的收獲。
在這次餐廳實(shí)習(xí)中，困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。在餐廳工作的同時(shí)，也不可避免的同其他部門產(chǎn)生聯(lián)系。這樣，我就在不斷的聯(lián)系中和在正式員工的介紹下，對(duì)餐廳的客房、前廳、銷售、財(cái)務(wù)和工程等部門都有了一定的了解。同時(shí)，我還主義積攢一些餐廳管理的資料，時(shí)刻充實(shí)自己對(duì)餐廳知識(shí)的儲(chǔ)備。
餐廳作為服務(wù)行業(yè)，從業(yè)人員的素質(zhì)高低很大程度上影響著服務(wù)效果的好壞，并進(jìn)一步影響服務(wù)收益。因此，應(yīng)大力提高員工素質(zhì)。以人力資源部為核心，為員工量身訂制生涯發(fā)展規(guī)劃。餐廳向來(lái)把客人的利益放在首位，目前在業(yè)內(nèi)，也有人士指出，應(yīng)提升員工利益的地位。因?yàn)閱T工直接對(duì)客服務(wù)，只有員工的需求得到了滿足，才能更好的服務(wù)于顧客。這樣立足于員工，服務(wù)于客人，在滿足客人需要的前提下，為酒店?duì)幦∽畲蟮睦?。同樣，因?yàn)椴蛷d是服務(wù)業(yè)，因?yàn)楝F(xiàn)在追求想客人提供人性化服務(wù)，所以，我們餐廳內(nèi)部管理中，也應(yīng)該實(shí)施人性化管理。因?yàn)槲覀兊幕鶎訂T工是直接面向客人的，他們服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度，又影響員工上班的工作效率。所以，有一個(gè)人性化的內(nèi)部管理，有一個(gè)人性化的企業(yè)文化，更能提升員工的素質(zhì)。讓總經(jīng)理，總監(jiān)走近員工，走入員工的生活，不是一件壞事。
世界一個(gè)必經(jīng)步驟。每一項(xiàng)操作，每一個(gè)動(dòng)作，每一個(gè)表情，我們都能應(yīng)該給出一個(gè)依據(jù)。規(guī)范化的管理，有利于員工的服務(wù)水準(zhǔn)的提高和餐廳管理水平的提高，全面化的管理更是必不可少的。記得我們?cè)诮哟齰ip之前，總監(jiān)總是三番四次的跑我們餐廳。一次，我對(duì)總監(jiān)說(shuō)，您是不是不放心我們，干嗎非得重復(fù)的看?回答是：不是不放心，是確保萬(wàn)無(wú)一失!小到室溫的多少，背景音樂(lè)的大小，墻角的衛(wèi)生，植物的擺放、顏色的搭配，及其燈光的完好和安全通道的順暢，這不光是營(yíng)業(yè)區(qū)域的檢查，其范圍要涉及到周圍幾個(gè)營(yíng)業(yè)區(qū)域。
在這里還應(yīng)該提下投訴的問(wèn)題。我在餐廳實(shí)習(xí)時(shí)，我們經(jīng)理經(jīng)常說(shuō)，這段時(shí)間我們沒(méi)有投訴，非常好。我感覺這個(gè)觀點(diǎn)不好。許多客人在對(duì)服務(wù)不滿意時(shí)，都不投訴的。并不是說(shuō)我們的服務(wù)沒(méi)有缺點(diǎn)。有投訴才有進(jìn)步，我們應(yīng)主動(dòng)向客人了解我們的服務(wù)效果。認(rèn)真虛心介紹客人的意見，我們接受投訴的目的不是處罰員工，而是對(duì)我們的經(jīng)營(yíng)管理敲響警鐘。
另外還想強(qiáng)調(diào)下心態(tài)問(wèn)題。作為餐廳人員，良好的心態(tài)至關(guān)重要。不要怨天尤人，應(yīng)該謝天謝地，餐廳給了你這個(gè)發(fā)揮你能力的機(jī)會(huì)。這次的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西，甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以付，不要太計(jì)較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也會(huì)看到。不管怎樣，重要的是工作的成效和業(yè)績(jī)，這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。
不管做什么事情，就算是一件小事，也要認(rèn)真仔細(xì)，絕不能敷衍了事?？赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾?，所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大，很多小事，一個(gè)人能做，另外一個(gè)人也能做，只是做出來(lái)的效果不一樣，往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫，決定著事情完成的質(zhì)量。
社會(huì)實(shí)踐能讓走出校園的我們，更好的接觸社會(huì)，了解社會(huì)，加入到社會(huì)中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識(shí)。同時(shí)，社會(huì)實(shí)踐中有很多我們?cè)趯W(xué)校里無(wú)法學(xué)習(xí)到的東西，與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情，拉近了與社會(huì)的距離，也開拓的視野，增長(zhǎng)了才干，能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
暑假打工社會(huì)實(shí)踐心得篇十七
前言：
記得一位知名成功企業(yè)家曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“沒(méi)經(jīng)歷打工的學(xué)生生活是失敗的學(xué)生生活”。
事情經(jīng)驗(yàn)無(wú)比重要，工作經(jīng)驗(yàn)、歷練對(duì)一個(gè)人的生活來(lái)說(shuō)是一筆巨大的寶藏，對(duì)一個(gè)人未來(lái)的成功有莫大的幫助。
“讀萬(wàn)卷書，不如行萬(wàn)里路”。閱歷的豐富能提高一個(gè)人的各方面能力，涵養(yǎng)、氣質(zhì)、敏銳的洞察力、犀利的分析能力等都會(huì)以一個(gè)令人吃驚的速度提升。
過(guò)程經(jīng)歷：
社會(huì)實(shí)踐是每個(gè)學(xué)生都必須面對(duì)的事實(shí)，也是我們走向社會(huì)時(shí)的第一道門，還是我們以后能不能適應(yīng)社會(huì)的`一塊基石，更是就業(yè)、創(chuàng)業(yè)道路上一次嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。俗話說(shuō)：“不怕不會(huì)，就怕不學(xué)?！币?yàn)闆](méi)有學(xué)不會(huì)的東西，只是沒(méi)有去學(xué)它而已，以后不管我們是在打工，還是自己創(chuàng)業(yè)，都有必要對(duì)自己所從事的行業(yè)前景有清醒的認(rèn)識(shí)。
今年暑假，是我第一次參加社會(huì)實(shí)踐。雖然我在校學(xué)的是機(jī)電一體化專業(yè)，但是自從我參加計(jì)算機(jī)維修社團(tuán)后就對(duì)它產(chǎn)生了濃厚的興趣。所以我利用暑期生活來(lái)到電腦維修店打工，短短一個(gè)月工作過(guò)程中使我受益匪淺。不僅計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)增長(zhǎng)了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會(huì)一直處在加速的發(fā)展變化中，所以對(duì)人才的要求也越來(lái)越高，我們要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，就要不斷的提高思想認(rèn)識(shí)，完善自我。師傅說(shuō)作為it從業(yè)者，所受的社會(huì)壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學(xué)會(huì)創(chuàng)新，以適應(yīng)社會(huì)的需要。如果是在單位，那就更要掌握全面的計(jì)算機(jī)知識(shí)，因?yàn)樾〉接?jì)算機(jī)的組裝維修，大到服務(wù)器的維護(hù)與測(cè)試，都需要一個(gè)人獨(dú)立完成。
可以說(shuō)這一個(gè)月的工作使我成長(zhǎng)了不少，從中有不少感悟。
第一是要真誠(chéng)，你可以偽裝其他，但是不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一天學(xué)習(xí)，心里不可避免的有些害怕，不知道應(yīng)該怎樣去做?？沙龊跻饬?，師傅很熱情，很友善。他耐心的指導(dǎo)我，給我分配任務(wù)。
第二是溝通，要想在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)更多的東西，就需要和師傅有好的溝通，加深彼此的了解，同時(shí)我覺得這也是我們將來(lái)走向社會(huì)的一把不可缺少的鑰匙。通過(guò)了解溝通，師傅對(duì)我有了大致的了解，一邊教我計(jì)算機(jī)知識(shí)，一邊給我更多的指導(dǎo)與幫助，例如網(wǎng)絡(luò)布線，硬件安裝等。在這次工作中，我真正學(xué)到了教科書上沒(méi)有的知識(shí)，也擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這才體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值，學(xué)以致用。
第三是吃苦，雖然現(xiàn)在的我還是初學(xué)者，不能把每件事都做到完美，但是我可以肯定的說(shuō)我會(huì)最認(rèn)真的做好每件事。天氣的炎熱也是考驗(yàn)一個(gè)人能否吃苦的關(guān)鍵，連日來(lái)，持續(xù)的高溫、桑拿天氣讓市民大呼受不了，而我和師傅在外邊幫人家裝監(jiān)控卻絲毫沒(méi)有松懈，始終堅(jiān)守在自己的崗位上，接受這烈日的“烤”驗(yàn)。當(dāng)然，平時(shí)我大部分時(shí)間還是呆在店里幫忙拆裝電腦、檢測(cè)硬盤、調(diào)試路由器、安裝系統(tǒng)之類的工作。在干活的同時(shí)我也學(xué)到了一些做生意的經(jīng)驗(yàn)，比如說(shuō)：服務(wù)態(tài)度方面、誠(chéng)信方面、售后方面等等。（不展開說(shuō)明，只可意會(huì)不可言傳?。?/p>
通過(guò)這次實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)了不足，但是我可以通過(guò)實(shí)踐來(lái)彌補(bǔ)和提高。作為學(xué)生，一直生活在校園里，與外面社會(huì)接觸的十分少，而社會(huì)正是一個(gè)可以磨煉人意志的地方。短暫的實(shí)習(xí)讓我接觸了社會(huì)，認(rèn)識(shí)了一些社會(huì)生活的基本準(zhǔn)則。這次實(shí)踐讓我覺得我的生活是有味道的，現(xiàn)在回想起來(lái)，特別懷念，這些都是我人生中難得的一次經(jīng)驗(yàn)。我覺得不論做什么工作，都要學(xué)會(huì)微笑。這樣別人才會(huì)對(duì)你真誠(chéng)，總是一些看似細(xì)微的東西可實(shí)際上卻是至關(guān)重要的。比如一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候，但卻能表現(xiàn)出你對(duì)別人的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。溝通也是一種技巧和能力，要巧妙運(yùn)用。社會(huì)是殘酷的，光有文憑沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在社會(huì)中生存會(huì)有一定的阻礙。在這次實(shí)踐中，通過(guò)親身體驗(yàn)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，找出自己的差距與不足。今后，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己，將來(lái)做一名對(duì)社會(huì)有用的人。
暑假打工社會(huì)實(shí)踐心得篇十八
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì)，如此可以一直更新迭代自己的想法。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？下面是小編精心整理的暑假打工社會(huì)實(shí)踐心得，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，把自己的能力向社會(huì)展示，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。
我相信這次的社會(huì)實(shí)踐是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟，找到適合自己的崗位，找到嶄新的開始。
在一月份剛放假時(shí)，我并沒(méi)有社會(huì)實(shí)踐的念頭，因?yàn)閷I(yè)是計(jì)算機(jī)，今后想要從事網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)方面的工作，于是便與父母商討，去報(bào)了一個(gè)素描班，在素描班的日子，我學(xué)習(xí)了很多，包括畫畫時(shí)的耐心，專心以及用心，就跟學(xué)習(xí)一樣，在畫室一呆就是一下午，有的時(shí)候比例的一點(diǎn)失誤就會(huì)造成立體幾何圖形的不協(xié)調(diào)，最后只能帶著滿滿的心痛，重新構(gòu)圖。但是畫好了就會(huì)很開心，努力過(guò)后的成果總是來(lái)之不易的，總是令人十分欣喜的。學(xué)習(xí)知識(shí)也是這樣啊，非常需要我們學(xué)習(xí)的細(xì)心以及不灰心，直到到達(dá)成功的彼岸。
在一月中旬時(shí)，我去考得了從事保險(xiǎn)人員的資格證書，在考試的前一周我做了充分的準(zhǔn)備，復(fù)習(xí)資料主要是十套試卷，每天我都做上兩套卷子，然后對(duì)后面的答案，不會(huì)的問(wèn)題就用紅筆標(biāo)記好，因?yàn)槟赣H是從事保險(xiǎn)公司的講師行業(yè)，所以我有什么不會(huì)的問(wèn)題都可以找她解決，母親也十分認(rèn)真溫柔的給我講解，每天自己的問(wèn)題都能在睡前解決，當(dāng)然過(guò)的很充實(shí)，在考試的前兩天我把以前做的卷子上的錯(cuò)題都看了一遍，甚至采取了背題的模式，帶著不安的心我進(jìn)入了考場(chǎng)，考試的基本都是年齡比我大很多的各型各色的人，有點(diǎn)小社會(huì)的感覺?？荚嚥扇×松蠙C(jī)考試，兩個(gè)小時(shí)答100道題，在做完所有題之后，我很認(rèn)真的又檢查了一遍有沒(méi)有漏題現(xiàn)象出現(xiàn)，檢查沒(méi)有錯(cuò)誤之后，我懷著忐忑不安的心情點(diǎn)擊了交卷，頁(yè)面出現(xiàn)的及格兩個(gè)字讓我覺得我的努力沒(méi)有白費(fèi)，帶著微笑我離開了考場(chǎng)。
一月快要到尾巴的時(shí)候，我去攝影樓展開了一段實(shí)習(xí)的旅程。剛進(jìn)入影樓的時(shí)候，負(fù)責(zé)人帶著滿臉的微笑帶我去認(rèn)識(shí)攝影樓里其他的工作人員，拍照的`大姐姐們，以及進(jìn)行后期制作的工作人員，大家都十分的友善，讓我的緊張心情得到了緩和。首先我進(jìn)入了攝影棚，大家都十分認(rèn)真的進(jìn)行工作，今天是幫忙一個(gè)百天的小寶寶和他的父母拍照，一家人幸福的臉龐給了我很大的觸動(dòng)，由于孩子很小，所以經(jīng)常會(huì)哭，攝影師們非常溫柔的照顧她，逗她笑，讓她重新露出笑容，原來(lái)每一份工作中都充滿著正能量，小朋友笑起來(lái)很可愛，在拍攝期間，因?yàn)楹⒆犹?，所以很想睡覺，最終拍攝了一上午才結(jié)束工作，大家都很疲憊，但是也很滿足，很充實(shí)，攝影的姐姐在工作空閑時(shí)期也教了我一些拍攝的小技巧。中午出現(xiàn)了小插曲，有一個(gè)客戶的文件找不到了，于是，大家十分焦急的在每個(gè)電腦上尋找這個(gè)文件，大家工作的認(rèn)真態(tài)度值得我在學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)，到了下午，我進(jìn)入了后期制作的房間，有一個(gè)姐姐她認(rèn)真的把每個(gè)照片都打開，做著修改，每天那么多的工作量，她還能帶著開心的笑臉去工作，她還為我講解后期修圖的方法，這里的工作人員在工作的時(shí)候也能快樂(lè)的交談，帶著快樂(lè)的心情去開展工作，讓大家工作的壓力都減小了很多，快樂(lè)生活，在生活中享受工作，在工作中享受生活，讓我在滿足中結(jié)束了這幾天的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)過(guò)程中，讓我提前接觸了社會(huì)，認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì)，并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。
在二月的開始，我去了老家的一個(gè)電器商品店打工，而作為一名還未走出校園的學(xué)生，我深知自己要學(xué)的東西有很多很多，對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它。紙上得來(lái)終覺淺，絕知此事要躬行。在短暫的打工過(guò)程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措。我需要做的工作就是迎接顧客，每日的清理家具，向客戶介紹各個(gè)家具的價(jià)錢與功能，因?yàn)槭堑谝淮畏?wù)別人，而不是當(dāng)被服務(wù)的人，所以顯得有些生疏，但是，我并沒(méi)有氣餒，因?yàn)檫@是考驗(yàn)我能力的時(shí)候。我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作，無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг?，因?yàn)楸г故菦](méi)有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓?lè)的心態(tài)會(huì)使我們不覺的工作的疲憊與乏味。我繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)旁邊的人的樣子詢問(wèn)客戶的需求，找到他們需要的家具，介紹價(jià)錢，品質(zhì)。逐漸熟練的我十分的開心，這是個(gè)全新的體驗(yàn)。站一整天的體驗(yàn)，也讓我感到了步入社會(huì)的不容易，讓我想起了我的父母，為了養(yǎng)育我，辛苦在外面打拼，拉下臉來(lái)求客戶的臉龐，使我這個(gè)在家吃軟飯的心里十分的不舒服，真的十分心疼自己的父母，他們?yōu)榈亩际俏矣懈玫纳?，而我有什么臉面拿著父母的錢在外面揮霍呢?有什么資格去要求衣食住行，希望今后我的努力能讓他們過(guò)上更好的日子。在快要離開這家家具城的時(shí)候，我讓姐姐給我拍了兩張照片，她們都特別舍不得讓我離開那里，我說(shuō)，放暑假我會(huì)回來(lái)看你們的，就這樣，我脫下了工作服，結(jié)束了這段路程，讓人成長(zhǎng)的旅程，開始新的旅程，帶著全新的自己。通過(guò)這次的實(shí)踐，我從另一個(gè)側(cè)面也檢驗(yàn)了自己的各方面的情況，培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力和與人交往的能力。特別是自己主動(dòng)解決問(wèn)題和與人溝通方面獲得了不菲的進(jìn)步。
古人曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜”。短暫又難忘的社會(huì)實(shí)踐旅程就像白駒過(guò)隙般，飛速而逝，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。在實(shí)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上，社會(huì)上給你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)更多。只不過(guò)，這個(gè)學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上，老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識(shí)。但是，社會(huì)上提供的學(xué)習(xí)資料更及時(shí)，利用效率更高。學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)時(shí)刻充實(shí)在生活中，學(xué)習(xí)中。而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全，使我學(xué)到了很多東西，使我明白了很多道理，使我在許多能力上都有所提高。我真的感到很高興。
暑假打工社會(huì)實(shí)踐心得篇十九
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)踐可以幫助高校大學(xué)生提前了解社會(huì)，提前接觸社會(huì)，學(xué)會(huì)融入社會(huì)。社會(huì)知識(shí)貧乏的大學(xué)生可以在實(shí)踐中進(jìn)一步提升社會(huì)交際等各個(gè)方面的能力，在鍛煉的同時(shí)還能體驗(yàn)與學(xué)生不一樣的生活。暑期社會(huì)實(shí)踐正是鍛煉大學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力的好機(jī)會(huì)。所以我抓緊今年暑假這個(gè)機(jī)會(huì)，在騰躍電腦城為自己謀求了一個(gè)計(jì)算機(jī)銷售以及維護(hù)的職位，并進(jìn)行了為期40天的社會(huì)實(shí)踐。在此期間，學(xué)會(huì)了許多書本上沒(méi)有的知識(shí)，熟悉了很多工作技巧，這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我將會(huì)受用終身。
二．活動(dòng)背景
大二的暑假，是我第二次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性；想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
從7月20日到8月20日的時(shí)間里，根據(jù)學(xué)校的要求，我在騰躍電腦品牌機(jī)銷售店進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。走進(jìn)大學(xué)距離工作就不遠(yuǎn)了，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的社會(huì)，工作就業(yè)也是當(dāng)代大學(xué)生最應(yīng)該關(guān)心的話題。目前社會(huì)上，大部分單位在招聘時(shí)都提出 “有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的要求，但還在校園里的大學(xué)生最為缺乏的恰恰就是社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)。我參暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的目的就是為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，積累個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，鍛煉和提高自己的能力，以便在畢業(yè)后能盡快找到自己理想的工作，真正的走向社會(huì)，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的關(guān)系。通過(guò)暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)親身體驗(yàn)社會(huì)的方方面面，在暑期實(shí)踐中培養(yǎng)艱苦樸素的生活作風(fēng)；培養(yǎng)踏實(shí)、認(rèn)真的工作態(tài)度；鍛煉我與各種各樣人的溝通交流能力，為以后能夠迅速的融入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三．實(shí)踐主要內(nèi)容
暑假初期我通過(guò)努力獲得了這次工作的機(jī)會(huì)，主要工作內(nèi)容就是計(jì)算機(jī)介紹以及銷售，而后我又應(yīng)為有一定的專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)入售后，和現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)部。
計(jì)算機(jī)行業(yè)的銷售與其他行業(yè)的銷售有所不同，就像大家認(rèn)識(shí)的，他并非傳統(tǒng)銷售。他有很強(qiáng)的專業(yè)性質(zhì)，對(duì)于一個(gè)沒(méi)有專業(yè)知識(shí)的銷售員，在銷售時(shí)被消費(fèi)者問(wèn)的啞口那將對(duì)店面形象以及品牌店品牌形象造成一定的壞影響。不止這點(diǎn)簡(jiǎn)單的內(nèi)容，計(jì)算機(jī)的銷售競(jìng)爭(zhēng)更是一種非常嚴(yán)格的心理戰(zhàn)，應(yīng)為計(jì)算機(jī)銷售賣場(chǎng)往往是聚集形的在很小的范圍區(qū)間，對(duì)手就在身旁壓力也就在身旁。
由于我有一定的專業(yè)知識(shí)，在銷售部干了一段時(shí)間，我被轉(zhuǎn)入了售后部。在售后部時(shí)比起干銷售要輕松的多，每天大約會(huì)接待3-5個(gè)客戶，大多都是小本使用者。大多都是連不上網(wǎng)或者用不來(lái)無(wú)線網(wǎng)，頂天就是驅(qū)動(dòng)出了問(wèn)題，重裝一下驅(qū)動(dòng)、重裝一下系統(tǒng)。
在售后主要收獲就是了解很多計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)，在很多本的拆裝時(shí)了解了其散熱系統(tǒng)，以及各個(gè)插口供電電壓，各個(gè)接線顏色習(xí)慣，還有統(tǒng)一化得各種串口設(shè)計(jì)等。
社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件；才能使我學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(zhǎng)，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中，就是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力，堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情，服務(wù)社會(huì)相結(jié)合，為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。 這次短暫而充實(shí)的實(shí)踐將對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁作用、過(guò)渡作用，將是我人生的一段重要的經(jīng)歷，一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。我會(huì)更加珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光，努力掌握更多的知識(shí)，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗(yàn)自己的知識(shí)，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。機(jī)遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦，我只有通過(guò)自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎荆粩嗵岣咦陨淼木C合素質(zhì)，在與社會(huì)的接觸過(guò)程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會(huì)的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。
四．總結(jié)
一．在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的尋找工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二．在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的面試中，明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的，沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。
時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。”其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某位名人所說(shuō)：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?/p>
因此，我給自己定下目標(biāo)，在今后的社會(huì)實(shí)踐里我要多往軟件公司，積極推薦自我，讓自己在鍛煉里體驗(yàn)工作的樂(lè)趣，提高自我的專業(yè)課水平。
致謝：
在本次實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程中都受到了學(xué)校老師和親人朋友的鼓勵(lì)與支持，正是有了他們的幫助我們才能這樣出色的完成這次實(shí)踐任務(wù)。在此，對(duì)他們表示由衷的感謝！
參考文獻(xiàn)：
《昆明理工大學(xué)20xx年暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告》
暑假打工社會(huì)實(shí)踐心得篇二十
因此，為了更好的了解社會(huì)，鍛煉自己，感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣。在學(xué)院與公司的安排，我被安排到一家華潤(rùn)超市的社區(qū)店里工作，在社會(huì)實(shí)踐的一百二個(gè)小時(shí)中，讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力，也體會(huì)到作為一名普通勞動(dòng)者的艱辛。作為一名普通的勞動(dòng)者，我們要在普通的崗位上，積極的做好工作，為人民服務(wù)好。
先來(lái)介紹一下我的工作環(huán)境主要服務(wù)于周邊居民的日常生活。我所在的超市是一家社區(qū)店，所以主要是服務(wù)與附近的小區(qū)里的居民。因此，我們這里為居民提供了快捷方便的支付業(yè)務(wù)，可以在我們店里交電費(fèi)、水費(fèi)、電話費(fèi)。我們還居民提高了雨傘，微鍋爐等，使得居民的生活更加舒適。我們店雖小，但東西卻是很全的，從吃的到用的無(wú)所不有。我的工作日程是這樣安排的：由于我們店是24時(shí)營(yíng)業(yè)，我上白班，干一休一，白班是早9點(diǎn)到晚九點(diǎn)。在上班期間，我最經(jīng)常做的就是查價(jià)簽，我也不知道為什么店長(zhǎng)老是讓我查價(jià)簽，查下是否有價(jià)簽，或是是否有缺貨。早上來(lái)到店，我們會(huì)在日結(jié)，然后把昨天掙得一天的錢，存到銀行。銀行離我們點(diǎn)很近，但是辦理業(yè)務(wù)的人很多，我需要在那里等很長(zhǎng)時(shí)間。回來(lái)之后，我就會(huì)拿著一塊抹布擦貨架，這是件很辛苦的活，貨架上的貨你需要先卸到一邊，然后擦好，再碼放整齊。這樣做是為了讓顧客看到一個(gè)干凈整潔的的超市環(huán)境。有一個(gè)整潔干凈的購(gòu)物環(huán)境才能讓人有購(gòu)買的欲望，也會(huì)對(duì)產(chǎn)品有信心。這是店長(zhǎng)這樣告訴我的，我覺得很有道理，我去一家超市，若是它物品很零散，我覺得自己首先找起來(lái)很費(fèi)勁，會(huì)對(duì)這家超市產(chǎn)生厭惡感。只要你留心觀察，其實(shí)處處皆學(xué)問(wèn)。我開始感覺超市里工作，就是收銀與理貨，但沒(méi)想到在此之中還有那么的學(xué)問(wèn)。
不像考試，馬虎了分?jǐn)?shù)低點(diǎn)，下次注意就成，而這次確實(shí)真的，要賠錢的。今后到了自己的工作崗位，可能因?yàn)樽约旱男●R虎，給自己與公司帶來(lái)嚴(yán)重的損失。以后在收錢的時(shí)候，我都格外的小心，在心里默默地算著。同時(shí)，也掌握出一個(gè)技巧，就是收的時(shí)候，同時(shí)將錢數(shù)念出來(lái)，這樣就可以避免你收錯(cuò)，也讓顧客明白他買的每一個(gè)東西多少錢。其實(shí)，經(jīng)驗(yàn)真是在實(shí)踐中積累起來(lái)的，我們又必須在實(shí)踐與學(xué)習(xí)之中做一個(gè)有心人。俗話說(shuō)的好“世上無(wú)難事，只怕有心人”。無(wú)論我們遇到多大的困難呢，也應(yīng)該樂(lè)觀的面對(duì)，千萬(wàn)不能退縮，我沒(méi)有因?yàn)槲乙淮蔚氖斟X錯(cuò)誤，而不去收錢，而是重新的站起來(lái)在錯(cuò)誤的點(diǎn)上。之后我沒(méi)有再出過(guò)錯(cuò)誤，這就是我的一次成長(zhǎng)，我可以自豪的在我求職的時(shí)候，說(shuō)我會(huì)收銀。店規(guī)不可違，俗話說(shuō)家有家規(guī)，國(guó)有國(guó)法。想要經(jīng)營(yíng)好一個(gè)店，就必須有自己的規(guī)章制度，就在我們店里買東西，你買的東西必須把小票貼上，不然防損就會(huì)跟你打電話，擔(dān)心你偷吃了店里的東西，家賊難防，我們也必須要防。我們對(duì)服裝、鞋子。也有明確的規(guī)定，這樣給顧客才能留下有印象，我們的衣服必須要帶領(lǐng)子，不能穿拖鞋。上下班都要打卡，下班的時(shí)候還要做作業(yè)，做日結(jié)。向上級(jí)匯報(bào)今天的銷售情況，必須熟練掌握電腦。對(duì)顧客的服務(wù)也有明確的要求，不能頂撞顧客。這些其實(shí)也是學(xué)校里培養(yǎng)我們必須具備的素質(zhì)，在學(xué)校里我們就要遵受校規(guī)校紀(jì)，若是你應(yīng)經(jīng)養(yǎng)成了良好的習(xí)慣，你就不會(huì)覺得是公司故意的刁難你。所以對(duì)我們這些積極分子，正是很好的展示我們精神風(fēng)貌的時(shí)候，我在店里這方面表現(xiàn)的特別的好。
總的來(lái)說(shuō)，在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我進(jìn)入了社會(huì)，提前了解了社會(huì)，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí)，我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。我還在店里和一位老黨員談了次話，這次談話給了我很深的印象，讓我意識(shí)到加入共產(chǎn)黨是件無(wú)比自豪驕傲的事情，雖然我離黨組織的道路還有很遠(yuǎn)，但是我一定會(huì)積極努力地去奮斗，實(shí)現(xiàn)我的理想。其實(shí)共產(chǎn)黨員要接受的考驗(yàn)有很多，這位老黨員年輕的時(shí)候就一直在支邊，在新疆工作。而自己的親人卻在北京。就一直過(guò)著這樣的生活，自己的孩子的孩子都有了，才回到北京，而自己已經(jīng)老了，退休了?？吹剿臓奚?，我覺得自己現(xiàn)在的奉獻(xiàn)微不足道，只不過(guò)在超市里干干活而已，而他卻是將自己的青春奉獻(xiàn)出去。經(jīng)過(guò)在超市的實(shí)習(xí)，讓我更加現(xiàn)實(shí)，更加踏實(shí)，也更加的求實(shí)。我會(huì)在我剩下的大學(xué)生活中，做好以下一些事情，是我的大學(xué)更加有意義，使自己的思想覺悟不斷的提高。首先，是要擁有知識(shí)、能力還要有持之以恒的決心。沒(méi)有足夠的知識(shí)、能力是根本無(wú)法在社會(huì)上立足的。而沒(méi)有決心，你的一切都是徒勞，都只是紙上談兵。因此，我要更加努力，爭(zhēng)取成為社會(huì)的棟梁。
暑假打工社會(huì)實(shí)踐心得篇二十一
本著一顆不為利益,只為在實(shí)踐中磨練自己,在實(shí)踐中尋找自己的不足,更為在實(shí)踐中能成長(zhǎng)自己的心,我開始工作,深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣。
工作第一天,領(lǐng)班把任務(wù)分配了一下,大家便開始了新一天的勞作。孰不知我這個(gè)新手什么都不會(huì),似乎大家都認(rèn)為是約定熟成的東西了吧,我向別人求助了一下,拖地時(shí),但我還使盡渾身解數(shù)努力去拖,總算是干凈了,擦擦額上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,這些活兒跟我們平時(shí)干的都不一樣,看這些老手們干的都是有板有眼的。
雖然不是很上手,但我覺的很欣慰,讓我懂得了,生活中瑣瑣碎碎的事很多,但他們中都隱含著各自的規(guī)則,需要我們?nèi)プ袷?去感受,不容一點(diǎn)的忽視懈怠,只有這樣,我們才能收獲許多,成長(zhǎng)更多。
剛來(lái)的前兩天是給我們培訓(xùn)的,別認(rèn)為服務(wù)工作是一份簡(jiǎn)單的工作,為了讓我們熟悉飯店的基本工作流程和熟悉菜品,所以我們干起了傳菜。雖然傳菜部基本上都是男生,我們證明了女生也可以干的一樣好。
開始練我們端盤子,男傳菜員兩手各拿一個(gè)端盤,我們也不例外,端著盤子來(lái)回來(lái)去,有的菜品也很沉,就這樣走,一走就是一個(gè)小時(shí),走的腿都酸了,酒店還給我們發(fā)的小跟鞋,想從來(lái)沒(méi)穿過(guò)跟鞋的我們,更是一種煎熬啊!工作時(shí)我感覺很累,而且很不適應(yīng),覺得有些堅(jiān)持不下來(lái),但最后還是咬牙挺過(guò)來(lái)了!
這家飯店是一家四星級(jí)的商務(wù)涉外飯店,每一個(gè)飯店都有好幾個(gè)崗位,各個(gè)崗位的要求不一樣。這家飯店崗位主要有前廳、餐飲、客房、酒吧、商品部、康樂(lè)等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務(wù)員。
餐廳是飯店中的一個(gè)重要部門,是客人用膳的主要場(chǎng)所,也是飯店獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益、彈性最大的部門之一,它的服務(wù)特點(diǎn)是服務(wù)員直接對(duì)客人提供對(duì)面的服務(wù),個(gè)量大,時(shí)間長(zhǎng),需求多,為了滿足賓客的不同需求,必須做到美味佳肴,令客人吃得滿意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點(diǎn)之后,但是我卻從中學(xué)到不少書本上沒(méi)有的知識(shí),也順利的將所學(xué)充分運(yùn)用到實(shí)踐之中,做到了理論和實(shí)踐的結(jié)合。
每天上班時(shí)間不固定,每周都會(huì)給我們排班,有早班,中班還有晚班。上班時(shí)開會(huì)領(lǐng)班就會(huì)給我們介紹菜名及價(jià)錢和今天的工作日程,還有今天客人訂好的包間,哪幾個(gè)傳菜員去哪幾號(hào)包間服務(wù)上菜等等。11點(diǎn)開始站崗了,迎賓在門口等待來(lái)臨的客人,中午十二點(diǎn)到兩點(diǎn)是客流高峰期。4點(diǎn)半過(guò)去又開始打掃衛(wèi)生。晚上五點(diǎn)到九點(diǎn)又是一個(gè)客流高峰期。
第一次打暑假工,第一次做一名普工,第一次真正的踏出社會(huì),第一次2009年的夏天,給了我太多的第一次,人生也是從無(wú)數(shù)個(gè)第一次開始的,我真心珍惜這一次給我的磨練,這一次的感動(dòng)。
回首那段日子,仿佛還在昨天。昨天的我,在河源市高新區(qū)西可通信有限公司模具廠真空電鍍部當(dāng)一名普工,主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)制造流水線上的工作。還清楚的記得第一天跟同學(xué)去報(bào)到的情景,夏日炎炎五個(gè)人在陌生的地方,大包小包的行李一路隨行,那個(gè)壯觀引來(lái)無(wú)數(shù)人側(cè)目,說(shuō)真的,當(dāng)時(shí)心里就是有一種感覺,丟人!第一天給我心靈好大的感觸,就是再怎么也要好好讀書,以后別走這樣的路。
沒(méi)來(lái)之前,一直就有心里準(zhǔn)備,打工的生活會(huì)好苦,但是來(lái)了之后才知道現(xiàn)實(shí)的比想象的更辛苦好多,不僅是身體上的勞累,還有心靈上的壓力,時(shí)刻感覺透不過(guò)氣來(lái)。既然做了一份工作,就要把它做好,對(duì)它負(fù)責(zé)到底,但是很多時(shí)候因?yàn)樽约旱拇中拇笠饣虿皇煜ぐ旬a(chǎn)品給搞砸了,挨批評(píng)就少不了了。
在這里實(shí)行的是兩班倒的工作制度,剛開始時(shí)真的好不能適應(yīng)日夜顛倒的生活,上夜班的時(shí)候很容易打瞌睡,工作效率也不高,生活規(guī)律又全亂了套,一方面是來(lái)自自己生活上的原因,一方面是工作做得不到位,來(lái)自上級(jí)的壓力,一時(shí)間,真的有了打退堂鼓的打算。
但是,轉(zhuǎn)念一想,我好不容易才進(jìn)來(lái)的,別人都能堅(jiān)持住,為什么我不能?所以一直憋著一股氣,只要?jiǎng)e人能做的,我就能,越是打壓我,我就越是不服輸,不到最后一刻我絕不低頭,所以一天一天的熬了過(guò)去。也好在,那里的員工都很好,無(wú)論是工作上還是生活上都給予我很多幫助與鼓勵(lì),跟他們?cè)谝黄鸩粏沃皇菍W(xué)到東西,還很開心,在她們的熱心幫助下,我也慢慢適應(yīng)了那里的生活節(jié)奏,越做越順,越做越開心了。
在那里給我感觸最深的,體會(huì)最多的,不是生活、工作苦不苦,而是工作的責(zé)任心。我敢說(shuō)那里的員工大部分對(duì)待工作都是很有責(zé)任心的,由于公司實(shí)行的是分班制,以產(chǎn)品的良率為標(biāo)準(zhǔn),兩個(gè)班進(jìn)行比較,好的表?yè)P(yáng),差的找出原因,要是不能提高良率,組長(zhǎng)就有責(zé)任了,挨批是正常的,跟著的我們也不會(huì)好過(guò)啊!
必然會(huì)加大工作量。一開始時(shí),我們都沒(méi)想過(guò)這些東西,只是一味的想著日子快點(diǎn)過(guò)完,熬出頭就行了,但后來(lái)慢慢明白熟悉之后,就一心想著不輸給另一班,從此每天就有了一個(gè)念頭,好好干,提高良率,似乎這樣干活就有了干勁,生活就有了目標(biāo)一樣,這樣的每一天都不是混混度日的了,而是更有了精神,更有了一份責(zé)任,這樣的生活也是更快樂(lè)的,因?yàn)槲覀兏惺艿搅宋覀兌己荦R心,我們感受到了付出后的回報(bào),體會(huì)了工作上的成就感。
在那里工作還給了我另外一個(gè)體會(huì),就是員工的學(xué)歷跟工作效率是掛鉤的。以前總是以為做一名普工,不需要很多的知識(shí),但是進(jìn)去工作后才發(fā)現(xiàn),像我們這些做暑假工的明顯比他們那些接受文化少的員工更有素質(zhì),工作起來(lái)更有效率跟質(zhì)量。我們了解到在一線工作的普工他們的學(xué)歷都不高,很多都沒(méi)有初中畢業(yè)的,年齡也相對(duì)較小。
在工作上明顯跟我們是有一定得差距的,例如說(shuō)他們工作上不會(huì)靈活變通,可能是我們都是從學(xué)校出來(lái)的,我們相對(duì)于他們也比較聽話,容易接受上級(jí)工作的安排,還有工作的領(lǐng)悟性我們也相對(duì)比他們的高,很多工作我們都是點(diǎn)到則明,而他們卻要一定的時(shí)間,還要?jiǎng)e人耐心的教,這些都是有明顯的差異的。所以在那里的領(lǐng)導(dǎo)都比較喜歡我們,走時(shí)都不舍得讓我們走。
總之,在這短短將近兩個(gè)月的普工生涯中,給我感觸最深的,用一句話概括就是“知識(shí)決定命運(yùn)”,沒(méi)有知識(shí)你就只能做最基層的工作,并且在工作中素質(zhì)方面也會(huì)表現(xiàn)出來(lái)你與別人的差距。所以經(jīng)過(guò)這次的鍛煉使我更珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)生活,讓我更懂得要去學(xué)習(xí)更多的文化知識(shí),或許現(xiàn)在還沒(méi)有感覺到它的作用,但是在以后的工作中它一定會(huì)立竿見影的。也希望大家都明白這一點(diǎn),多多努力為將來(lái)奮斗!
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