演講稿要注意時(shí)間的把控,以避免演講過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短。如何寫(xiě)一篇優(yōu)秀的演講稿?這是許多人心中的疑問(wèn)。如果你對(duì)寫(xiě)演講稿感到困惑,不妨參考下文中的這些優(yōu)秀演講范文。
創(chuàng)造價(jià)值演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
你們好!
我是來(lái)自二樓視聽(tīng)部山水音響的,今天我很榮幸來(lái)與大家一起分享自己“用心服務(wù)”的一點(diǎn)心得。
作為一個(gè)本土大型家電商場(chǎng),我在家電學(xué)習(xí)了不少知識(shí),但有一點(diǎn)是許多本地人都認(rèn)可的,“那就是在家電買(mǎi)東西買(mǎi)得放心”。
我還記得剛來(lái)家電的時(shí)候,因?yàn)槭且粋€(gè)新進(jìn)的品牌,許多地方自己還不是很清楚,有一次,我接待了一對(duì)老年的客戶(hù)姓林,因?yàn)樗麄兊膬号純S居在國(guó)外,兩老人家想買(mǎi)套音響在家里娛樂(lè)一下,放松一下心情,但又不知道怎么去購(gòu)買(mǎi),而他們對(duì)音樂(lè)對(duì)戲劇非常感興趣。
當(dāng)時(shí)我根據(jù)他們的需要,介紹了我們山水音響里面的ex—5系列產(chǎn)品,并針對(duì)產(chǎn)品功能操作等細(xì)節(jié)都作了詳細(xì)的講解及對(duì)比,特別是對(duì)于他老伴喜歡唱歌的特點(diǎn),把卡拉ok調(diào)解好,讓他們真實(shí)感覺(jué)到音樂(lè)給他們帶來(lái)的樂(lè)趣,后來(lái)去他們家的時(shí)候,因?yàn)槭抢鲜降难b修,產(chǎn)品不方便擺放調(diào)試,林先生感到非常的為難找到家電,要求我們把他的問(wèn)題幫忙解決一下,后來(lái)經(jīng)過(guò)與售后的協(xié)商,針對(duì)客戶(hù)家里的環(huán)境,我們又與林先生,把產(chǎn)品及擺位進(jìn)行了更改,直到客人無(wú)論從擺放或效果上感到十分滿(mǎn)意,我們心里面才真正地感覺(jué)松了一口氣,后來(lái)林先生的兒女都從國(guó)外回來(lái)之后,也對(duì)我們的服務(wù)及效果感到非常地滿(mǎn)意,并介紹了好幾個(gè)朋友來(lái)購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品。
我一直記得,在整個(gè)事情結(jié)束后,林先生微笑地說(shuō)了一句話(huà),家電的服務(wù)就是好,信得過(guò)。
一句簡(jiǎn)單的話(huà)語(yǔ),就那么真心的一個(gè)微笑,就那么深切的一個(gè)希望,也是對(duì)我們每一個(gè)員工莫大的鼓勵(lì)。
如果說(shuō)顧客是上帝,那對(duì)我們來(lái)說(shuō)虛幻了一點(diǎn),也離我們遠(yuǎn)了一些,其實(shí)在我們所接觸到的每一個(gè)顧客,我們都應(yīng)懷著一顆感恩的心,把顧客當(dāng)作自己的朋友、的親人來(lái)看待去介紹,我相信只要我們用心地做,每一個(gè)客人也會(huì)感覺(jué)地到我們的赤誠(chéng)及真心。
都將更加輝煌!謝謝大家!!
創(chuàng)造價(jià)值演講稿篇二
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家下午好,我今天演講的主題是:服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。
全球經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,科技日新月異。根據(jù)最新的調(diào)查結(jié)果來(lái)看,中國(guó)取代德國(guó)成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體。這對(duì)于中國(guó)來(lái)看,既是機(jī)遇,又是一次挑戰(zhàn)。撇開(kāi)作為傳統(tǒng)根基的農(nóng)業(yè),工業(yè)這第一第二產(chǎn)業(yè),第三產(chǎn)業(yè)的興旺于否往往成為衡量一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)是否發(fā)展的重要指標(biāo)。
那么,作為民族工業(yè)的驕傲的長(zhǎng)虹國(guó)企,應(yīng)該怎樣在這里歷史的風(fēng)口浪尖上把握自己,更加融入國(guó)際金融體系呢?那些所謂權(quán)威,教授的“金點(diǎn)子”往往過(guò)空過(guò)大。作為一個(gè)長(zhǎng)虹人,我們堅(jiān)信——服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。
一所能夠傳世的偉大企業(yè),必然有其不朽之處,我想長(zhǎng)虹,是以其完美的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)精神被購(gòu)買(mǎi)者,甚至是被世界所接受。這種服務(wù),不僅體現(xiàn)在她過(guò)硬的技術(shù),還在于她良好的銷(xiāo)售態(tài)度和經(jīng)營(yíng)理念?!皼](méi)有金剛鉆,不攬瓷器活”。技術(shù)要求是一個(gè)企業(yè)立于不敗之地的硬性指標(biāo)。我們知道,消費(fèi)者最注重的仍然是產(chǎn)品的質(zhì)量,所以在一些細(xì)微的細(xì)節(jié),我們必須力求完美,精益求精。
良好的銷(xiāo)售態(tài)度和經(jīng)營(yíng)理念是產(chǎn)品的銷(xiāo)售的強(qiáng)大后盾。一個(gè)產(chǎn)品通過(guò)零件組裝,流水線的操作,到最后的出廠,每一步都凝聚著“長(zhǎng)虹人”的心血,若它最后落得個(gè)積壓倉(cāng)庫(kù)的下場(chǎng),未免太夠可憐。所以銷(xiāo)售部的工作尤為重要,包括善待出廠產(chǎn)品,推銷(xiāo)新款產(chǎn)品,做好售后服務(wù)工作,這一系列環(huán)節(jié)必不可少。它從細(xì)微出體現(xiàn)長(zhǎng)虹對(duì)每一位購(gòu)買(mǎi)者的關(guān)懷,也體現(xiàn)出長(zhǎng)虹企業(yè)的凝聚力。
試想,當(dāng)購(gòu)買(mǎi)者心滿(mǎn)意足的從廠商拿到一件產(chǎn)品,我們?cè)倩匾砸粋€(gè)微笑,這該是多么生動(dòng)美好的畫(huà)面!本著以“微笑服務(wù)”為宗旨,企業(yè)本身與消費(fèi)者進(jìn)行著互動(dòng),不斷溝通不斷磨合,不斷調(diào)節(jié)市場(chǎng)方向,迎合時(shí)常需求。這樣,我們才能做的更好。
然而,回歸到國(guó)企的立場(chǎng)。開(kāi)辦國(guó)企的目的仍是創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富,凝聚社會(huì)信心與創(chuàng)造就業(yè)條件。在百年難遇的金融危機(jī)沖擊下,許多資本家,銀行家一夜之間從百萬(wàn)富翁變成了貧乞,這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)不得不說(shuō)是是一個(gè)警示。做實(shí)業(yè),就要多到家。妄想一步登到搞資本,那恐怕是“高處不勝寒”。
于是就需要我們穩(wěn)扎穩(wěn)打的盈利。這種盈利,既來(lái)自于出售產(chǎn)品創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益,也來(lái)自于我們創(chuàng)造的社會(huì)價(jià)值。
首先,國(guó)企為國(guó)民增加財(cái)產(chǎn)收入,支撐國(guó)家經(jīng)濟(jì)命脈仍然是我們的重要工作。隨著一些中小型企業(yè),民營(yíng)企業(yè)的蓬勃發(fā)展,國(guó)有企業(yè)將面臨更大的挑戰(zhàn),怎樣才能保持創(chuàng)收的穩(wěn)增長(zhǎng)?我說(shuō)過(guò),產(chǎn)品質(zhì)量,是一項(xiàng)硬性指標(biāo)。另外就是日趨成熟的經(jīng)營(yíng)體制和管理方式。
然后,作為國(guó)企,更應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)起一分社會(huì)責(zé)任。向“5。12”地震受災(zāi)難民捐款,周濟(jì)仍?huà)暝谄嚼ο乱韵碌暮⒆觽儯俏覀兞x不容辭的責(zé)任。我們是面臨國(guó)民的企業(yè)。對(duì)待社會(huì),對(duì)待國(guó)家應(yīng)該有一分責(zé)任感。只有真心服務(wù)社會(huì),才能創(chuàng)造不朽的佳話(huà)。
總的來(lái)說(shuō),服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。當(dāng)前我國(guó)的市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)正經(jīng)歷著巨大轉(zhuǎn)型。只有抓住機(jī)遇,不斷創(chuàng)新,大膽實(shí)踐,重視基礎(chǔ),真心服務(wù)社會(huì),我們必將在這一仗里取得完勝!
謝謝。
創(chuàng)造價(jià)值演講稿篇三
尊敬的各位、各位評(píng)委、同志們:
大家好!
今天我要演講的題目是《盡責(zé)守職,創(chuàng)造價(jià)值》。
當(dāng)科學(xué)發(fā)展的理念縈繞于我們心頭的時(shí)候,當(dāng)開(kāi)拓前進(jìn)的號(hào)角已經(jīng)吹響的時(shí)候,作為一名金融工作者,作為一名工行人,我們?cè)撛趺崔k?我的回答是:盡我們的責(zé)任,守我們的職責(zé),用智慧創(chuàng)造更大的價(jià)值!
誠(chéng)然,人都是有欲望的,但人更是會(huì)思維、有理性的。一名工行人理應(yīng)與誠(chéng)信、正直、守德為友,理應(yīng)與守規(guī)、守紀(jì)、守法為盟;營(yíng)造“盡責(zé)守職,創(chuàng)造價(jià)值”的濃厚氛圍,讓“盡責(zé)守職,創(chuàng)造價(jià)值”形成一種習(xí)慣,更成為一種時(shí)尚。
這是時(shí)代對(duì)我們的要求,這是工行對(duì)我們每一個(gè)員工的期待。因?yàn)椋挥斜M責(zé)才能創(chuàng)造價(jià)值,只有守職才能創(chuàng)造效益!
作為一名信貸工作者,我深深體會(huì)到,要想做好每一項(xiàng)工作,必須做到盡責(zé)守職。細(xì)微之處見(jiàn),生活細(xì)節(jié)顯責(zé)任,雖然那些細(xì)小的責(zé)任當(dāng)時(shí)并不起眼,也不會(huì)立即產(chǎn)生太大的效益,但這種工作態(tài)度一旦形成,日積月累就會(huì)帶來(lái)巨大的效益。一個(gè)人的責(zé)任心到底有多強(qiáng),一個(gè)人的意識(shí)到底有多重要,一個(gè)人的道德水準(zhǔn)到底有多深淺,這個(gè)不用多說(shuō),讓我們來(lái)聽(tīng)聽(tīng)世界500強(qiáng)企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn):萬(wàn)科集團(tuán)是德才兼?zhèn)?、以?zé)為先,寶潔集團(tuán)把誠(chéng)信正直放在了第一位,他們都非常注重員工的責(zé)任心與道德品質(zhì),“責(zé)任”是他們最為關(guān)鍵的理論和價(jià)值觀,是員工的第一行為準(zhǔn)則。事實(shí)上,在所有日常工作中,一個(gè)良好的責(zé)任心對(duì)工作的影響確實(shí)非常重要,只有做到盡責(zé)守職,才能做好工作中,才能創(chuàng)造更大的價(jià)值。
有位經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾經(jīng)說(shuō)過(guò),缺少的不是智慧高超的能人,而是敢于負(fù)起責(zé)任,擁有責(zé)任感的人。我非常贊同這個(gè)觀點(diǎn)。固然我們工行的發(fā)展確實(shí)需要一部分能人,但我們大多數(shù)崗位都是極其平凡,工作瑣碎而具體,但平凡并不意味著平庸,普通并不等于不重要。只要責(zé)任心強(qiáng),把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單,把平凡的事情做好就是不平凡;只要擁有責(zé)任心,平凡的人也能干大事業(yè);這就是責(zé)任的價(jià)值體現(xiàn)。既然我們?cè)诜?wù)理念、意識(shí)、行動(dòng)上都已經(jīng)下了很大的功夫,如果責(zé)任心再?gòu)?qiáng)一點(diǎn),就能把工作做得更好。所以說(shuō),許多事情辦不辦得好,關(guān)鍵是盡不盡責(zé)!一旦我們做到盡責(zé)守職,具有強(qiáng)烈的`責(zé)任感,就能夠產(chǎn)生無(wú)窮的力量?哪怕是要經(jīng)歷挫折、痛苦與磨難,都會(huì)朝著既定的目標(biāo)而奮斗。
如果我們大家都做到盡責(zé)守職,工行就會(huì)加快改革的步伐,就會(huì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo),實(shí)現(xiàn)合法合規(guī)、全面防范風(fēng)險(xiǎn)、防范案件發(fā)生、降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的目標(biāo)。有句話(huà)說(shuō)得好:無(wú)欲則剛,至剛則至勝,做到了這樣,我們?cè)跄懿粍?chuàng)造出更大的價(jià)值呢?因此,盡責(zé)守職,創(chuàng)造最大的價(jià)值,是我們工行每一個(gè)員工的責(zé)任。
工行是我們每個(gè)員工的家,盡責(zé)守職從我做起,一路播灑陽(yáng)光,守住心中那一方凈土,共同創(chuàng)建一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)控制好、案件事故無(wú)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)佳、資產(chǎn)質(zhì)量高的工行。在這共建過(guò)程中,讓我們每個(gè)員工爭(zhēng)當(dāng)促工行發(fā)展的精英,把盡責(zé)守職融入日常工作之中,奮發(fā)努力,頑強(qiáng)拼搏,讓工行開(kāi)出絢麗多姿的發(fā)展之花,結(jié)出沉甸甸的豐碩之果。
我的演講完了,謝謝大家!
創(chuàng)造價(jià)值演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
這是一份體現(xiàn)工行情結(jié)的晴雨表——一句句贊美溢于言表,一聲聲謝意綻放臉龐,我們的溫馨交流,釋疑解惑,就是和顧客最近的溝通。
今天,我演講的題目是《我幸福,因?yàn)槲沂且幻筇靡龑?dǎo)員》。 從踏入工行的那天起,我就誓言從點(diǎn)滴做起,以我的真心換取客戶(hù)的滿(mǎn)意。從穿上工行的制服,佩戴綬帶接待顧客的那刻起,我就感到工行大堂引導(dǎo)員這座“橋頭堡”職責(zé)的重要。站立、微笑、引導(dǎo)、解答,這些看似簡(jiǎn)單平凡的工作,于我——一位剛出校門(mén)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),工行的神圣與神氣被日復(fù)一日的枯燥乏味所取代,工行工作原來(lái)如此單調(diào)、機(jī)械;一天、兩天??沒(méi)過(guò)多久,我有些堅(jiān)持不住。下班回家,我連腰板都挺不直。正在我變得猶豫變得低落的時(shí)候,同事們耐心的開(kāi)導(dǎo),細(xì)心的講解,熱情地鼓勵(lì),讓我又重新認(rèn)識(shí)了工行大堂引導(dǎo)員真正的含義;尤其是看到柜臺(tái)點(diǎn)鈔員幾秒鐘數(shù)完一匝厚厚的鈔票,不差毫厘,看到老員工處理每筆業(yè)務(wù)如此干煉利索,我漸漸充滿(mǎn)著羨慕與敬意,慢慢變得堅(jiān)強(qiáng)起來(lái)。是啊,沒(méi)有數(shù)年如一日地的操持,沒(méi)有甘于寂寞與奉獻(xiàn)的堅(jiān)守,業(yè)務(wù)怎會(huì)有如此的嫻熟?我開(kāi)始不斷尋找著自己與同事的差距。我也明白,這就是大堂引導(dǎo)員的工作,每天站在這個(gè)位置,為客戶(hù)釋疑解惑就是我工作的全部,大廳里的人和一切事物都是我的工作范圍,當(dāng)我明確工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后,一切都變得清晰、明朗了起來(lái)。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)刻刻變化著。如今銀行業(yè)的服務(wù)不僅停留在存款或取款這種簡(jiǎn)單的操作上,而是體現(xiàn)在點(diǎn)點(diǎn)滴滴人性化的服務(wù)上。為更好地服務(wù)于每一位顧客,我開(kāi)始鉆研金融基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)。白天做好引導(dǎo),晚上回家就學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄開(kāi)戶(hù)、密碼查驗(yàn)、掛失補(bǔ)辦、銷(xiāo)戶(hù)等業(yè)務(wù)。
換位思考,急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想。每當(dāng)看到年老體弱者出現(xiàn)在工行,我就出手相助;每當(dāng)聽(tīng)到排隊(duì)等候的客戶(hù)發(fā)出不和諧的聲音,我就上前及時(shí)溝通;每當(dāng)遇到不熟悉銀行業(yè)務(wù)的客戶(hù)咨詢(xún)時(shí),我就會(huì)微笑著上前細(xì)心解答。
“樹(shù)立現(xiàn)代金融服務(wù)理念,打造一流金融服務(wù)品牌?!蔽疑钪?,大堂引導(dǎo)員的一言一行都會(huì)在第一時(shí)間受到客戶(hù)的關(guān)注;我也深知,每一個(gè)工行人都是工行形象的塑造者,服務(wù)形象的傳遞者,服務(wù)價(jià)值的傳承者。一個(gè)人的服務(wù)是否創(chuàng)造了價(jià)值,不是憑嘴巴說(shuō)來(lái)的,而是用實(shí)際行動(dòng)詮釋的。工作中我時(shí)刻銘記“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值,滿(mǎn)意盡在工行”的服務(wù)理念,以細(xì)心服務(wù)客戶(hù),以恒心感動(dòng)客戶(hù),以熱心幫助客戶(hù),以耐心留住客戶(hù),以愛(ài)心獻(xiàn)給客戶(hù)。當(dāng)客戶(hù)到來(lái)時(shí),一個(gè)微笑的眼神,一句溫馨的問(wèn)候,一杯熱騰的開(kāi)水,都是對(duì)客戶(hù)的贈(zèng)與和回饋。而客戶(hù)能夠滿(mǎn)意而歸,就是對(duì)我最好的回報(bào),就是對(duì)我服務(wù)所創(chuàng)造價(jià)值的最好詮釋。
古人云:“天下大事必作于細(xì),天下難事必作于易”。 回味工行工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我的確感到做為一名普普通通的工行大堂引導(dǎo)員,能把自己所在崗位的每一件小事做好,做到位,不是一件很簡(jiǎn)單的事。現(xiàn)在,當(dāng)聽(tīng)到顧客發(fā)自?xún)?nèi)心由衷的贊許,當(dāng)看到顧客順利辦完業(yè)務(wù)會(huì)意的笑容,我的內(nèi)心充滿(mǎn)著驕傲與自豪。因?yàn)?,我是工行人!因?yàn)?,我是一名代表工行形象的大堂引?dǎo)員!
“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深”,浩瀚的大海是由一滴滴不起眼的水滴融匯而成的,茂盛的森林是由千百棵樹(shù)連接而成的,驕人的業(yè)績(jī)是由細(xì)小的成功凝聚而成的,而我們工行今天的成就,也是由我們每位工行人,在平凡的崗位上所作出的一點(diǎn)一滴的貢獻(xiàn)匯聚而成的。
我不曾知道,自己真誠(chéng)的服務(wù)、無(wú)私的奉獻(xiàn)創(chuàng)造了多大的價(jià)值,也不曾知道,和我的同事相比,為單位付出多少。但我明白,只要我努力過(guò)、認(rèn)認(rèn)真真做好自己的每件細(xì)小的事,我就無(wú)怨,我就無(wú)悔!也許,這——就是我對(duì)“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”的理解。在這里,我感受到充實(shí),感受到快樂(lè),更感受到從未有過(guò)的幸福!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,我將腳踏實(shí)地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為xx工行美好的明天勤奮工作,為我們這個(gè)共同的家園貢獻(xiàn)自己的力量。
謝謝大家!
創(chuàng)造價(jià)值演講稿篇五
各位、評(píng)委:
大家好!
試想,當(dāng)購(gòu)買(mǎi)者心滿(mǎn)意足的從廠商拿到一件產(chǎn)品,我們?cè)倩匾砸粋€(gè)微笑,這該是多么生動(dòng)美好的畫(huà)面!本著以微笑服務(wù)為宗旨,企業(yè)本身與消費(fèi)者進(jìn)行著互動(dòng),不斷溝通不斷磨合,不斷調(diào)節(jié)市場(chǎng)方向,迎合時(shí)常需求。這樣,我們才能做的更好。
然而,回歸到國(guó)企的立場(chǎng)。開(kāi)辦國(guó)企的目的仍是創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富,凝聚社會(huì)信心與創(chuàng)造就業(yè)條件。在百年難遇的金融危機(jī)沖擊下,許多資本家,銀行家一夜之間從百萬(wàn)富翁變成了貧乞,這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)不得不說(shuō)是是一個(gè)警示。做實(shí)業(yè),就要多到家。妄想一步登到搞資本,那恐怕是高處不勝寒。
于是就需要我們穩(wěn)扎穩(wěn)打的盈利。這種盈利,既來(lái)自于出售產(chǎn)品創(chuàng)造的'經(jīng)濟(jì)效益,也來(lái)自于我們創(chuàng)造的社會(huì)價(jià)值。
首先,國(guó)企為國(guó)民增加財(cái)產(chǎn)收入,支撐國(guó)家經(jīng)濟(jì)命脈仍然是我們的重要工作。隨著一些中小型企業(yè),民營(yíng)企業(yè)的蓬勃發(fā)展,國(guó)有企業(yè)將面臨更大的挑戰(zhàn),怎樣才能保持創(chuàng)收的穩(wěn)增長(zhǎng)?我說(shuō)過(guò),產(chǎn)品質(zhì)量,是一項(xiàng)硬性指標(biāo)。另外就是日趨成熟的經(jīng)營(yíng)體制和管理方式。
然后,作為國(guó)企,更應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)起一分社會(huì)責(zé)任。向5.12地震受災(zāi)難民捐款,周濟(jì)仍?huà)暝谄嚼ο乱韵碌暮⒆觽?,是我們義不容辭的責(zé)任。我們是面臨國(guó)民的企業(yè)。對(duì)待社會(huì),對(duì)待國(guó)家應(yīng)該有一分責(zé)任感。只有真心服務(wù)社會(huì),才能創(chuàng)造不朽的佳話(huà)。
總的來(lái)說(shuō),服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。當(dāng)前我國(guó)的市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)正經(jīng)歷著巨大轉(zhuǎn)型。只有抓住機(jī)遇,不斷創(chuàng)新,大膽實(shí)踐,重視基礎(chǔ),真心服務(wù)社會(huì),我們必將在這一仗里取得完勝!
謝謝。
創(chuàng)造價(jià)值演講稿篇六
尊敬的:
你們好!
醫(yī)院后勤服務(wù)現(xiàn)代化程度標(biāo)志著醫(yī)院現(xiàn)代化程度因此如何創(chuàng)新醫(yī)院后勤工作機(jī)制充分發(fā)揮后勤管理功能和作用提升后勤保障能力和質(zhì)量更好地為醫(yī)院醫(yī)療、教學(xué)、科研服務(wù)、為患者服務(wù)是新時(shí)期醫(yī)院后勤工作必須積極探索重要課題。
醫(yī)院后勤管理是一項(xiàng)綜合管理其特點(diǎn)是工種多、技術(shù)強(qiáng)、攤子大、范圍廣要保證醫(yī)院后勤管理工作順利進(jìn)行首先必須建立健全各項(xiàng)管理制度醫(yī)院應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況逐步建立系統(tǒng)完善后勤管理制度使后勤管理走向科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、合理化和規(guī)范化并把每一項(xiàng)制度貫徹落實(shí)到科室、班組和個(gè)人對(duì)制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和考核獎(jiǎng)優(yōu)罰劣要牢固樹(shù)立醫(yī)院后勤管理整體觀念、服務(wù)觀念、法紀(jì)觀念、效益觀念及社會(huì)化觀念根據(jù)醫(yī)院后勤工作特點(diǎn)注重將實(shí)現(xiàn)醫(yī)院目標(biāo)和任務(wù)作為己任積極主動(dòng)服務(wù)于臨床及時(shí)為臨床醫(yī)療排憂(yōu)解難醫(yī)院服務(wù)對(duì)象是患者醫(yī)院所有職工和所有部門(mén)都應(yīng)牢固樹(shù)立以人為本和以患者為中心服務(wù)理念規(guī)范后勤服務(wù)行為從患者需要角度出發(fā)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)創(chuàng)服務(wù)品牌。
醫(yī)院后勤服務(wù)社會(huì)化改革是醫(yī)院改革重要組成部分也是社會(huì)化大生產(chǎn)客觀要求在一定程度上將后勤服務(wù)管理推向社會(huì)、推向市場(chǎng)化發(fā)展道路是改革必然趨勢(shì)是在新形勢(shì)下醫(yī)院管理理念進(jìn)一步轉(zhuǎn)變和革新醫(yī)院后勤服務(wù)社會(huì)化即指醫(yī)院后勤服務(wù)突破自我配套封閉模式引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制以商品交換形式為醫(yī)院優(yōu)質(zhì)、高效、低耗后勤服務(wù)最大限度地發(fā)揮人、財(cái)、物綜合效益其基本內(nèi)容是后勤服務(wù)商品化、專(zhuān)業(yè)化、社會(huì)化在引入社會(huì)性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制條件下根本性提高醫(yī)院后勤服務(wù)水平為醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)及服務(wù)水平進(jìn)一步提高和發(fā)展更為牢靠物質(zhì)和技術(shù)保障。
醫(yī)院后勤人才是保證醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力重要根據(jù)需要有計(jì)劃。
制定培養(yǎng)、引進(jìn)保證后勤人才儲(chǔ)備創(chuàng)造有利于后勤人才成長(zhǎng)輿論環(huán)境首先要培養(yǎng)后勤管理人才醫(yī)院后勤管理隊(duì)伍素質(zhì)高低在很大程度上決定著后勤保障工作質(zhì)量好壞必須建立良好人才成長(zhǎng)觀給他們以足夠空間與環(huán)境鼓勵(lì)人才自主創(chuàng)新和創(chuàng)造在繼續(xù)教育同時(shí)鼓勵(lì)人才自我成長(zhǎng)多角度、多培養(yǎng)要造就合格醫(yī)院后勤管理干部有效辦法便是開(kāi)展醫(yī)院后勤規(guī)范教育與培訓(xùn)提高醫(yī)院后勤管理隊(duì)伍素質(zhì)與水平其次要培養(yǎng)和引進(jìn)具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)后勤專(zhuān)才隨著醫(yī)院學(xué)科建設(shè)不斷發(fā)展、現(xiàn)代化技術(shù)進(jìn)步、設(shè)備規(guī)模擴(kuò)大后勤工作涉及范圍和知識(shí)面越來(lái)越廣后勤管理工作難度越來(lái)越大后勤管理專(zhuān)業(yè)化程度越來(lái)越高要崗位培訓(xùn)鼓勵(lì)員工參加各類(lèi)技術(shù)培訓(xùn)進(jìn)行等級(jí)及職稱(chēng)考試采取多種形式學(xué)習(xí)新知識(shí)掌握新技術(shù)提高后勤管理人員工作技能一專(zhuān)多能更好地完成后勤服務(wù)工作。
后勤保障工作要緊跟時(shí)代步伐順應(yīng)改革發(fā)展醫(yī)療行業(yè)就必須不斷自我發(fā)展進(jìn)步而一切進(jìn)步都依賴(lài)于后勤學(xué)術(shù)理論更新唯有如此才能帶動(dòng)后勤工作創(chuàng)新發(fā)展因此醫(yī)院有必要組織相關(guān)后勤科研學(xué)術(shù)人員積極鉆研后勤學(xué)術(shù)理論掌握新知識(shí)、新技巧再結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況靈活采用提高后勤保障質(zhì)量應(yīng)培養(yǎng)和扶持一批后勤學(xué)術(shù)學(xué)科帶頭人既為后勤保障進(jìn)步科學(xué)技術(shù)支撐也為醫(yī)院自身創(chuàng)造一批后勤學(xué)術(shù)人才從根本上解決管理智力與人力問(wèn)題為后勤工作良性發(fā)展奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。
創(chuàng)造價(jià)值演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的各位同事:
大家好!我是來(lái)自xxxx的xxx,今天能站在這里跟大家一起交流學(xué)習(xí),感到非常的榮幸!感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們這次暢談心聲、展示自我的機(jī)會(huì)。我演講的題目是《感恩、敬業(yè)、合規(guī)將是我永恒的追求》。
作為銀行的一名員工,感恩是我們最根本的職業(yè)精神,敬業(yè)是我們最基本的工作態(tài)度,合規(guī)是我們最重要的行為準(zhǔn)則,三者都沉淀著優(yōu)秀員工的職業(yè)素養(yǎng),是我們亟需培養(yǎng)的優(yōu)良習(xí)慣。
習(xí)慣一:心懷感恩,把工作當(dāng)成事業(yè),忠誠(chéng)勝于能力。
我們要學(xué)會(huì)感恩,感恩工作,感恩制度,工作為我們展示了廣闊的發(fā)展空間,為我們提供了實(shí)戰(zhàn)才華的平臺(tái),保證了我們豐衣足食,我們對(duì)工作為我們所帶來(lái)的一切,都要心存感恩。工作并不等于事業(yè),工作是謀生手段,而事業(yè)是畢生追求。把工作當(dāng)成事業(yè)對(duì)待,可以極大地提升我們工作的內(nèi)涵。記得一位哲人說(shuō)過(guò):如果一個(gè)人能夠把本職工作當(dāng)成事業(yè)來(lái)做,那么他就成功了一半。對(duì)工作懷有一顆感恩之心,將工作當(dāng)成事業(yè)來(lái)做。今天的成就是昨天的積累,明天的成功則有賴(lài)于今天的努力,把工作和我們的職業(yè)生涯聯(lián)系起來(lái),對(duì)自己未來(lái)的事業(yè)負(fù)責(zé),我們就能忍受工作中的壓力和單調(diào),始終覺(jué)得自己所從事的是一份有價(jià)值、有意義的工作,而且也可以從中感受到使命感和成就感。
習(xí)慣二:把敬業(yè)當(dāng)成自己的習(xí)慣,懂得高效學(xué)習(xí),自我升值。
愛(ài)崗敬業(yè),不只是在槍林彈雨中的輝煌,不只是在緊急危難時(shí)的高揚(yáng),它更應(yīng)該是一種默默的奮斗,一種高尚的理念,一種強(qiáng)勁的精神力量。敬業(yè)就是要恪守“七多七少”原則,即多一些踏實(shí),少一些計(jì)較;多一些準(zhǔn)備,少一些盲目;多一些奉獻(xiàn),少一些索??;多一些完美,少一些缺陷;多一些務(wù)實(shí),少一些浮躁;多一些擔(dān)當(dāng),少一些推諉;多一些認(rèn)真,少一些糊弄。
當(dāng)然敬業(yè)與能力也是密不可分的。信誓旦旦的喊口號(hào)卻因?yàn)槟芰Σ蛔銦o(wú)法勝任工作,絕不是我們想要的。我們應(yīng)該明白新時(shí)代的金融工作人員應(yīng)該是一個(gè)全面加特長(zhǎng)的復(fù)合型人才,不僅要掌握精深、廣博的知識(shí),擁有吃苦耐勞的健康體魄,還要有良好的修養(yǎng)。“學(xué)習(xí)型”社會(huì)強(qiáng)調(diào)的就是不斷充電、學(xué)習(xí),自我升值的步伐要大于變化的步伐才行。
習(xí)慣三:將合規(guī)作為日常的行為準(zhǔn)則、提高服務(wù)質(zhì)量。
記得有這樣一個(gè)失敗王國(guó)的戰(zhàn)爭(zhēng)故事,因?yàn)閬G失了一個(gè)釘子,壞了一只鐵蹄;因?yàn)閴牧艘恢昏F蹄,折了一匹戰(zhàn)馬;因?yàn)檎哿艘黄?zhàn)馬,傷了一位騎士;因?yàn)閭艘晃或T士,輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗;因?yàn)檩斄艘粓?chǎng)戰(zhàn)斗,亡了一個(gè)國(guó)家。這個(gè)故事發(fā)人深省,有誰(shuí)會(huì)注意一個(gè)小小馬釘?shù)氖韬鼍谷粚?dǎo)致了一個(gè)國(guó)家的覆滅。這個(gè)故事告訴了我們合規(guī)的重要性,也就是我們的管理理念:“細(xì)節(jié)決定成敗,合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值,責(zé)任成就事業(yè)”。合規(guī)就是要從釘子做起,不忽視工作中的任何一個(gè)細(xì)節(jié),嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,不能因?yàn)轳R釘而失去國(guó)家。在金融業(yè)機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)日益嚴(yán)重的今天,我們要牢記我們的風(fēng)險(xiǎn)理念,“違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn),安全就是效益”。
總之,我們必須擁有一顆感恩的心,擁有良好的敬業(yè)精神和合規(guī)的職業(yè)習(xí)慣,這樣才能成為一名優(yōu)秀的銀行員工。最后,讓我借著今天這次演講的機(jī)會(huì)莊嚴(yán)承諾,作為風(fēng)險(xiǎn)條線的一名員工,我承諾,感恩、敬業(yè)、合規(guī)將是我永恒的追求!謝謝大家。
創(chuàng)造價(jià)值演講稿篇八
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
作為服務(wù)型企業(yè),以服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值是企業(yè)長(zhǎng)久使命。服務(wù)型企業(yè)不再局限于過(guò)去的第三產(chǎn)業(yè)還包括制造業(yè)、金融業(yè)、輕工業(yè)、黨政機(jī)關(guān)這些從某種角度上來(lái)說(shuō)都是服務(wù)型企業(yè)。服務(wù)和創(chuàng)新是放之四海而皆準(zhǔn)的服務(wù)準(zhǔn)則。
現(xiàn)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已從過(guò)去單一價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)為品牌戰(zhàn)。品牌的基礎(chǔ)是企業(yè)文化,企業(yè)文化的根基在客戶(hù)。企業(yè)在客戶(hù)競(jìng)爭(zhēng)方面的核心問(wèn)題是:“我們?yōu)榭蛻?hù)提供了什么樣的價(jià)值?”這些價(jià)值是否是無(wú)可替代的。世界著名的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)權(quán)威菲利普·科特勒認(rèn)為,客戶(hù)的價(jià)值是一個(gè)整體,主要是指客戶(hù)從給定產(chǎn)品和服務(wù)中所期望得到的所有利益。要使價(jià)值最大化,主要可通過(guò)四個(gè)要素來(lái)增加其價(jià)值,即:產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象。而客戶(hù)要獲得一定的價(jià)值也是需要付出一定的成本的,主要有貨幣成本、時(shí)間成本、體力成本、精神成本等。只要客戶(hù)的價(jià)值減去客戶(hù)的成本的差額部分越多,客戶(hù)所享有的“利潤(rùn)”(或利益)就越大,那么,如此經(jīng)營(yíng)的企業(yè)就越有競(jìng)爭(zhēng)力。
服務(wù)屬于企業(yè)的軟實(shí)力,看不見(jiàn)摸不著卻能真切的感受得到。服務(wù)型企業(yè)將無(wú)形的服務(wù)轉(zhuǎn)化為給客戶(hù)帶來(lái)可感受到有形的價(jià)值。這種價(jià)值就需要不斷通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新來(lái)完成。服務(wù)創(chuàng)新不是創(chuàng)造新的服務(wù),而是通過(guò)創(chuàng)造性思考整合現(xiàn)有資源、深入探究客戶(hù)尚未意識(shí)到的需求逐一超出客戶(hù)預(yù)期的滿(mǎn)足。海底撈,僅靠過(guò)硬的服務(wù)這一項(xiàng)就掀起整個(gè)餐飲業(yè)乃至商業(yè)關(guān)于服務(wù)模式的思考。
試想,當(dāng)購(gòu)買(mǎi)者心滿(mǎn)意足的從廠商拿到一件產(chǎn)品,我們?cè)倩匾砸粋€(gè)微笑,這該是多么生動(dòng)美好的畫(huà)面!本著以“微笑服務(wù)”為宗旨,企業(yè)本身與消費(fèi)者進(jìn)行著互動(dòng),不斷溝通不斷磨合,不斷調(diào)節(jié)市場(chǎng)方向,迎合時(shí)常需求。這樣,我們才能做的更好。
然而,回歸到國(guó)企的立場(chǎng)。開(kāi)辦國(guó)企的目的仍是創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富,凝聚社會(huì)信心與創(chuàng)造就業(yè)條件。在百年難遇的金融危機(jī)沖擊下,許多資本家,銀行家一夜之間從百萬(wàn)富翁變成了貧乞,這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)不得不說(shuō)是是一個(gè)警示。做實(shí)業(yè),就要多到家。妄想一步登到搞資本,那恐怕是“高處不勝寒”。
于是就需要我們穩(wěn)扎穩(wěn)打的盈利。這種盈利,既來(lái)自于出售產(chǎn)品創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益,也來(lái)自于我們創(chuàng)造的社會(huì)價(jià)值。
首先,國(guó)企為國(guó)民增加財(cái)產(chǎn)收入,支撐國(guó)家經(jīng)濟(jì)命脈仍然是我們的重要工作。隨著一些中小型企業(yè),民營(yíng)企業(yè)的蓬勃發(fā)展,國(guó)有企業(yè)將面臨更大的挑戰(zhàn),怎樣才能保持創(chuàng)收的穩(wěn)增長(zhǎng)?我說(shuō)過(guò),產(chǎn)品質(zhì)量,是一項(xiàng)硬性指標(biāo)。另外就是日趨成熟的經(jīng)營(yíng)體制和管理方式。
然后,作為國(guó)企,更應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)起一分社會(huì)責(zé)任。向“5.12”地震受災(zāi)難民捐款,周濟(jì)仍?huà)暝谄嚼ο乱韵碌暮⒆觽儯俏覀兞x不容辭的責(zé)任。我們是面臨國(guó)民的企業(yè)。對(duì)待社會(huì),對(duì)待國(guó)家應(yīng)該有一分責(zé)任感。只有真心服務(wù)社會(huì),才能創(chuàng)造不朽的佳話(huà)。
總的來(lái)說(shuō),服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。當(dāng)前我國(guó)的市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)正經(jīng)歷著巨大轉(zhuǎn)型。只有抓住機(jī)遇,不斷創(chuàng)新,大膽實(shí)踐,重視基礎(chǔ),真心服務(wù)社會(huì),我們必將在這一仗里取得完勝!
謝謝。
創(chuàng)造價(jià)值演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們:
大家好!今天我要演講的題目是《盡責(zé)守職,創(chuàng)造價(jià)值》。
當(dāng)科學(xué)發(fā)展的理念縈繞于我們心頭的時(shí)候,當(dāng)開(kāi)拓前進(jìn)的號(hào)角已經(jīng)吹響的時(shí)候,作為一名金融工作者,作為一名工行人,我們?cè)撛趺崔k?我的回答是:盡我們的責(zé)任,守我們的職責(zé),用智慧創(chuàng)造更大的價(jià)值!
誠(chéng)然,人都是有欲望的,但人更是會(huì)思維、有理性的'。一名工行人理應(yīng)與誠(chéng)信、正直、守德為友,理應(yīng)與守規(guī)、守紀(jì)、守法為盟;營(yíng)造“盡責(zé)守職,創(chuàng)造價(jià)值”的濃厚氛圍,讓“盡責(zé)守職,創(chuàng)造價(jià)值”形成一種習(xí)慣,更成為一種時(shí)尚。
這是時(shí)代對(duì)我們的要求,這是工行對(duì)我們每一個(gè)員工的期待。因?yàn)?,只有盡責(zé)才能創(chuàng)造價(jià)值,只有守職才能創(chuàng)造效益!
作為一名信貸工作者,我深深體會(huì)到,要想做好每一項(xiàng)工作,必須做到盡責(zé)守職。細(xì)微之處見(jiàn)精神,生活細(xì)節(jié)顯責(zé)任,雖然那些細(xì)小的責(zé)任當(dāng)時(shí)并不起眼,也不會(huì)立即產(chǎn)生太大的效益,但這種工作態(tài)度一旦形成,日積月累就會(huì)帶來(lái)巨大的效益。一個(gè)人的責(zé)任心到底有多強(qiáng),一個(gè)人的思想意識(shí)到底有多重要,一個(gè)人的道德水準(zhǔn)到底有多深淺,這個(gè)不用多說(shuō),讓我們來(lái)聽(tīng)聽(tīng)世界500強(qiáng)企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn):萬(wàn)科集團(tuán)是德才兼?zhèn)洹⒁载?zé)為先,寶潔集團(tuán)把誠(chéng)信正直放在了第一位,他們都非常注重員工的責(zé)任心與道德品質(zhì),“責(zé)任”是他們最為關(guān)鍵的理論和價(jià)值觀,是員工的第一行為準(zhǔn)則。事實(shí)上,在所有日常工作中,一個(gè)良好的責(zé)任心對(duì)工作的影響確實(shí)非常重要,只有做到盡責(zé)守職,才能做好工作中,才能創(chuàng)造更大的價(jià)值。
有位經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾經(jīng)說(shuō)過(guò),中國(guó)缺少的不是智慧高超的能人,而是敢于負(fù)起責(zé)任,擁有責(zé)任感的人。我非常贊同這個(gè)觀點(diǎn)。固然我們工行的發(fā)展確實(shí)需要一部分能人,但我們大多數(shù)崗位都是極其平凡,工作瑣碎而具體,但平凡并不意味著平庸,普通并不等于不重要。只要責(zé)任心強(qiáng),把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單,把平凡的事情做好就是不平凡;只要擁有責(zé)任心,平凡的人也能干大事業(yè);這就是責(zé)任的價(jià)值體現(xiàn)。既然我們?cè)诜?wù)理念、意識(shí)、行動(dòng)上都已經(jīng)下了很大的功夫,如果責(zé)任心再?gòu)?qiáng)一點(diǎn),就能把工作做得更好。所以說(shuō),許多事情辦不辦得好,關(guān)鍵是盡不盡責(zé)!一旦我們做到盡責(zé)守職,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,就能夠產(chǎn)生無(wú)窮的力量?哪怕是要經(jīng)歷挫折、痛苦與磨難,都會(huì)朝著既定的目標(biāo)而奮斗。
如果我們大家都做到盡責(zé)守職,工行就會(huì)加快改革的步伐,就會(huì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo),實(shí)現(xiàn)合法合規(guī)、全面防范風(fēng)險(xiǎn)、防范案件發(fā)生、降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的目標(biāo)。有句話(huà)說(shuō)得好:無(wú)欲則剛,至剛則至勝,做到了這樣,我們?cè)跄懿粍?chuàng)造出更大的價(jià)值呢?因此,盡責(zé)守職,創(chuàng)造最大的價(jià)值,是我們工行每一個(gè)員工的責(zé)任。
工行是我們每個(gè)員工的家,盡責(zé)守職從我做起,一路播灑陽(yáng)光,守住心中那一方凈土,共同創(chuàng)建一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)控制好、案件事故無(wú)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)佳、資產(chǎn)質(zhì)量高的工行。在這共建過(guò)程中,讓我們每個(gè)員工爭(zhēng)當(dāng)促工行發(fā)展的精英,把盡責(zé)守職融入日常工作之中,奮發(fā)努力,頑強(qiáng)拼搏,讓工行開(kāi)出絢麗多姿的發(fā)展之花,結(jié)出沉甸甸的豐碩之果。
我的演講完了,謝謝大家!
創(chuàng)造價(jià)值演講稿篇十
合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值嗎?要回答這個(gè)問(wèn)題要先搞清楚銀行是做什么的?合規(guī)是做什么的?記得中央臺(tái)播過(guò)一期節(jié)目,就有關(guān)金融服務(wù)采訪一個(gè)銀行的行長(zhǎng),該行長(zhǎng)談到銀行的工作時(shí)說(shuō):銀行就是為客戶(hù)提供金融服務(wù)的,銀行服務(wù)的內(nèi)涵實(shí)際上包括幾個(gè)內(nèi)容:第一是安全,第二是快捷,第三才是文明服務(wù),并且包括廣告宣傳、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、柜面服務(wù)、內(nèi)控、安保、客戶(hù)投訴處理等等全都是客戶(hù)服務(wù)范疇。當(dāng)時(shí)聽(tīng)到這樣的解釋感覺(jué)這樣才是說(shuō)清楚了銀行是做什么的??蛻?hù)和銀行打交道,第一要求是保證他的自己安全,如果看銀行連一套規(guī)范的操作流程都沒(méi)有,客戶(hù)又怎么能相信銀行能保證他的資金安全,這說(shuō)明了沒(méi)有合規(guī)也談不上什么為客戶(hù)提供金融服務(wù)。
銀行是第三產(chǎn)業(yè),是服務(wù)業(yè),銀行的一切工作都是在為客戶(hù)服務(wù)。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)是提供直接與客戶(hù)交流的服務(wù),產(chǎn)品部門(mén)是提供根據(jù)客戶(hù)需求來(lái)改進(jìn)定制產(chǎn)品,內(nèi)控運(yùn)管部門(mén)是為客戶(hù)服務(wù)提供安全規(guī)范的服務(wù)流程,監(jiān)察保衛(wèi)部門(mén)為客戶(hù)服務(wù)提供內(nèi)外安全保障,人事部門(mén)為各個(gè)部門(mén)提供合格的人才,科技后勤為客戶(hù)服務(wù)提供技術(shù)保障和后勤保障等等。所以說(shuō)銀行的所有部門(mén)從事的都是同一個(gè)客戶(hù)服務(wù)工作,不可或缺。搞清了這一點(diǎn),就能發(fā)現(xiàn)銀行的價(jià)值創(chuàng)造實(shí)際上是很多部門(mén)共同所為,不能說(shuō)哪個(gè)創(chuàng)造了價(jià)值,哪個(gè)不創(chuàng)造價(jià)值。而合規(guī)就是銀行所有部門(mén)都必須遵循的基本規(guī)則。
為什么現(xiàn)在還要討論合規(guī)創(chuàng)不創(chuàng)造價(jià)值,就是因?yàn)槲覀兊目己藱C(jī)制的價(jià)值導(dǎo)向出了問(wèn)題。比如現(xiàn)在放出貸款有獎(jiǎng)勵(lì),拉來(lái)存款有獎(jiǎng)勵(lì),甚至辦一張銀行卡也有獎(jiǎng)勵(lì),你合了規(guī)有獎(jiǎng)勵(lì)嗎?銀行的各個(gè)部門(mén)本來(lái)就是靠密切配合來(lái)做客戶(hù)服務(wù)工作的,如營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的工作要靠全行所有部門(mén)的支持和配合才能奏效,就像打仗,有沖鋒陷陣的、有通訊保障的、有炮火支援的、有運(yùn)送彈藥的、有搶救傷員的、有前敵偵查的還有燒飯送水的,你能說(shuō)誰(shuí)沒(méi)有做貢獻(xiàn)呢?陳毅元帥也有著名論斷:淮海戰(zhàn)役的勝利是山東人民用小車(chē)推出來(lái)的!這句話(huà)也充分肯定了非一線部門(mén)在創(chuàng)造價(jià)值過(guò)程中的重要作用。
我認(rèn)為要想真正做好金融服務(wù),就必須首先承認(rèn)各個(gè)部門(mén)的平等地位,合理分配人力、財(cái)力、物資等資源,做到人盡其能,物盡其用,形成合力,才能真正發(fā)揮全員的主觀能動(dòng)性,共同創(chuàng)造更大的價(jià)值?,F(xiàn)階段,銀行的考核更多的是把眼光放在了短期價(jià)值效應(yīng)上,忽視了合規(guī)帶來(lái)的長(zhǎng)期價(jià)值效應(yīng)。尤其是現(xiàn)在,一些部門(mén)搞只營(yíng)銷(xiāo),一些部門(mén)只抓合規(guī),把客戶(hù)服務(wù)這一件事分成了幾件事,就有可能一些部門(mén)在貪圖眼前短期利益時(shí),放松甚至放棄合規(guī)工作,把銀行的業(yè)務(wù)至于風(fēng)險(xiǎn)之中。所以,要切實(shí)做好銀行金融服務(wù)工作,必須改變當(dāng)前的績(jī)效考核理念。
也有人說(shuō),合規(guī)的價(jià)值體現(xiàn)在案件防范上。實(shí)際上這種說(shuō)法是片面理解了合規(guī)工作的作用和價(jià)值。其實(shí),合規(guī)的價(jià)值主要是體現(xiàn)在銀行長(zhǎng)期的、根本的價(jià)值上,即:
1、只有合規(guī),銀行才能可持續(xù)發(fā)展。這些年各家銀行為了擴(kuò)大市場(chǎng)份額,采取了各種手段競(jìng)爭(zhēng),甚至有不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象。在這種惡性競(jìng)爭(zhēng)的情況下,銀行的合規(guī)管理容易放松。合規(guī)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的弱化,增加了違法、違規(guī)現(xiàn)象產(chǎn)生的機(jī)率,一方面導(dǎo)致銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的增加,一方面導(dǎo)致行業(yè)形象受損,甚至使公眾喪失對(duì)銀行的信心,這顯然不利于銀行的長(zhǎng)期發(fā)展。銀行要想具備長(zhǎng)期的可持續(xù)發(fā)展的能力,就必須倡導(dǎo)以誠(chéng)信、守法為中心的合規(guī)文化,推行合規(guī)從我做起,合規(guī)人人有責(zé),合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值的合規(guī)理念。因?yàn)楹弦?guī)不僅僅是合規(guī)管理部門(mén)、合規(guī)管理崗位以及合規(guī)專(zhuān)業(yè)人員的責(zé)任,更是銀行所有部門(mén)和分支機(jī)構(gòu)、每一位員工的責(zé)任。只有把合規(guī)文化融入到企業(yè)文化建設(shè)全過(guò)程,融入到銀行客戶(hù)服務(wù)的全過(guò)程,才能引領(lǐng)銀行走向可持續(xù)發(fā)展的道路。
2、只有合規(guī)才能樹(shù)立品牌效應(yīng)。過(guò)去有人說(shuō)信用社是“游擊隊(duì)”,國(guó)有銀行是“正規(guī)軍”,老百姓眼中的“游擊隊(duì)”和“正規(guī)軍”的差距就是合規(guī)的差距,就是大銀行的品牌效應(yīng)。但是,隨著近年類(lèi)似信用社這樣的“游擊隊(duì)”對(duì)合規(guī)工作的重視,在網(wǎng)點(diǎn)外觀、員工面貌、流程規(guī)范、合規(guī)管理等等方面逐漸向大銀行靠攏,“正規(guī)軍”的品牌優(yōu)勢(shì)正在逐漸失去。要重樹(shù)大銀行的形象,重振大銀行的威信,就必須從加強(qiáng)合規(guī)管理做起。網(wǎng)點(diǎn)外觀要更統(tǒng)一,員工面貌要更精神,業(yè)務(wù)操作要更規(guī)范,流程環(huán)節(jié)要更精準(zhǔn),合規(guī)落實(shí)要更細(xì)化,管理要求要更嚴(yán)格,把合規(guī)文化、合規(guī)工作落到實(shí)處、細(xì)處,這樣才能重新拉開(kāi)“正規(guī)軍”和“游擊隊(duì)”的差距,保住和重樹(shù)大銀行的品牌效應(yīng)。
合規(guī)不只是哪個(gè)部門(mén)的事,合規(guī)不只是哪個(gè)人的事,甚至合規(guī)不能說(shuō)是一件事,而是一種融入在銀行客戶(hù)服務(wù)工作全過(guò)程中的一種文化,一種氛圍。合規(guī)不是創(chuàng)不創(chuàng)造價(jià)值,而是合規(guī)本身就是價(jià)值,就是銀行賴(lài)以生存的、長(zhǎng)期的、根本的價(jià)值。
創(chuàng)造價(jià)值演講稿篇十一
“小喜鵲,造新房,小蜜蜂,采蜜糖。幸福的生活從哪里來(lái)?要靠勞動(dòng)來(lái)創(chuàng)造……”當(dāng)唱起這首歌,親愛(ài)的同學(xué)們,你會(huì)想到什么呢?對(duì),小喜鵲靠勞動(dòng)為自己建造新房子,小蜜蜂靠勞動(dòng)換來(lái)甜美的蜜糖,是勞動(dòng)為我們帶來(lái)幸福的生活,勞動(dòng)最光榮!下面是本站小編為大家收集關(guān)于勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值演講稿,歡迎借鑒參考。
親愛(ài)的老師、同學(xué)們:
大家下午好!我很高興能夠站在這里為大家演講。
祖國(guó)的強(qiáng)盛是每一個(gè)中華兒女的心愿,因?yàn)槲覀兊拿\(yùn)永遠(yuǎn)與祖國(guó)連在一起。同學(xué)們,愛(ài)祖國(guó)不是一句空話(huà)。
我們首先應(yīng)從愛(ài)學(xué)習(xí)開(kāi)始,要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),明確學(xué)習(xí)目的,養(yǎng)成一些良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。古人說(shuō)得好:“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。這里的“預(yù)”就是事先確定目標(biāo)的意思。我們?cè)诳偰繕?biāo)的前提下,可以確定一個(gè)一個(gè)的小目標(biāo),比如:要在一個(gè)月內(nèi)養(yǎng)成作業(yè)書(shū)寫(xiě)認(rèn)真按時(shí)完成的習(xí)慣,要在每天抽出半小時(shí)閱讀課外書(shū)籍等,一個(gè)目標(biāo)達(dá)到了我們還可以確立下一個(gè)目標(biāo),這樣逐步達(dá)到最終目標(biāo)。讓我們盡早確立一個(gè)個(gè)奮斗的目標(biāo),知難而進(jìn),去迎接求學(xué)路上一個(gè)又一個(gè)非凡的成功吧。當(dāng)然取得優(yōu)異成績(jī)的同學(xué)不要驕傲,因?yàn)樾枰覀內(nèi)ヅΦ倪€有很多很多;成績(jī)不太好的同學(xué)也不要灰心,也許你目前不能取得優(yōu)異的成績(jī),只要你耐心主動(dòng)學(xué)習(xí),用心學(xué)習(xí),我相信你只要迎難而上,最好的勝利一定屬于你。只要我們用心來(lái)學(xué)習(xí),只要我們認(rèn)真去做了,那也就是愛(ài)學(xué)習(xí)了。
同學(xué)們,我們現(xiàn)在的生活水平越來(lái)越高了,所以,很多小學(xué)生在家都是衣來(lái)伸手,飯來(lái)張口,過(guò)著“小皇帝”、“小公主”的生活。因?yàn)榧彝サ哪鐞?ài),在我們中間出現(xiàn)了少數(shù)不愛(ài)勞動(dòng)的不良習(xí)慣。也許有的同學(xué)會(huì)說(shuō):“我們還小,做不了什么”。其實(shí)不是的,勞動(dòng)是不分大小的,我們可以從身邊的點(diǎn)滴小事做起,在學(xué)校里,看見(jiàn)地上有一塊果皮或一團(tuán)紙,你低頭一撿順手扔進(jìn)垃圾桶;教室臟了掃一掃,黑板臟了擦一擦,在家里可以幫媽媽洗洗碗、洗洗菜、掃掃地、拖拖地板、疊疊衣服,這些都是微乎其微的小事,但這就是勞動(dòng),勞動(dòng)給人以智慧,勞動(dòng)給人以幸福,勞動(dòng)給人以充實(shí)。勞動(dòng)時(shí)的動(dòng)作最優(yōu)美,勞動(dòng)時(shí)的表情最喜悅。所以說(shuō),勞動(dòng)是最光榮。我們從小在勞動(dòng)中陶冶,能培養(yǎng)出人格的好品質(zhì);我們從小在勞動(dòng)中鍛煉,能營(yíng)造出生活的高境界。將來(lái)有一天,我們會(huì)以一個(gè)合格的勞動(dòng)者的身份,加入到祖國(guó)建設(shè)大軍的行列中來(lái)。
愛(ài)學(xué)習(xí),愛(ài)勞動(dòng),努力進(jìn)取是我們小學(xué)生必須做到的,是對(duì)祖國(guó)最好的奉獻(xiàn),是愛(ài)祖國(guó)的最佳表現(xiàn)。
我們愛(ài)祖國(guó),就要從愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)勞動(dòng)開(kāi)始。
今天的演講到此結(jié)束!
謝謝大家!
上周已經(jīng)是20xx年開(kāi)學(xué)后的第九周了,也是我們班盼望以久的勞動(dòng)實(shí)踐周。四月六日這天是我們班迎來(lái)勞動(dòng)實(shí)踐周的第一天。這天早晨,空氣比往常更清晰,天空顯得更藍(lán);樹(shù)顯更綠;水顯得更清;而我們班的同學(xué)也顯得更有興趣去參加勞動(dòng)活動(dòng)。早早的來(lái)到我們集中處,集了會(huì),領(lǐng)了紅條,各自往身上一戴,拿著勞動(dòng)工具就來(lái)到我們勞動(dòng)周中的崗位上,履行勞動(dòng)中我們的任務(wù)。
幾天的勞動(dòng)下來(lái),讓我們知道了人不能把勞動(dòng)疊起,只有把勤勞延伸,用辛勤的鼓點(diǎn),去擊響希望的回音,懷著一份比較滿(mǎn)意的答案,看見(jiàn)這幾天我們自己所作的成績(jī),帶著一個(gè)個(gè)勤奮的信念,堅(jiān)持下去。只有堅(jiān)持下去,才能克服困難,取得勝利;只有在堅(jiān)持中才能體驗(yàn)出結(jié)果;只有在堅(jiān)持中才能真正的磨練自我,體驗(yàn)自我,戰(zhàn)勝自我。
經(jīng)過(guò)了一周的勞動(dòng)后,我們都感覺(jué)到很累,也很不習(xí)慣不適應(yīng),但在這種感覺(jué)中我們也品嘗到了許多快樂(lè)。因?yàn)樵趧趧?dòng)的過(guò)程中讓我們知道了不會(huì)勞動(dòng)的人是多么的懶惰,多么的不珍惜他人所做的勞動(dòng)果實(shí),也不會(huì)磨練自我。經(jīng)過(guò)了這短短的勞動(dòng)周后,我們體驗(yàn)出了勞動(dòng)必須要靠大家的團(tuán)結(jié),努力才能順利的完成,僅靠一人的力量是絕對(duì)完成不了的。
雖然勞動(dòng)周已離我班而去,但校園在我們班的勞動(dòng)下變得干干凈凈,而我們大家在這種干凈的環(huán)境中學(xué)習(xí),你們不覺(jué)得舒心嗎?在這樣美麗的,干凈的校園中,你們舍得扔下手中的果皮,紙屑來(lái)污染我們這美麗的家園嗎?我知道,你們是不會(huì)這樣做的,因?yàn)樵谶@種干凈的校園中學(xué)習(xí)是我們大家都所喜歡的。讓這干凈的校園環(huán)境永遠(yuǎn)保持下去,延長(zhǎng)下去。讓我們學(xué)校的全體師生攜起手來(lái),共同營(yíng)造這美麗的,干凈的校園環(huán)境衛(wèi)生,讓我們的求學(xué)之地時(shí)刻保持著整潔的面貌。讓我們校園的明天變得更加干凈,舒心,美好。
今天,我讀了《學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣》這本書(shū),深有體會(huì)。特別是雷鋒的。
名言。
:“世界上最光榮的事——?jiǎng)趧?dòng),世界上最體面的人——?jiǎng)趧?dòng)者?!?/p>
以前,我一點(diǎn)也不喜歡勞動(dòng),自從看了這本書(shū),便心想:勞動(dòng)是世界最光榮的事,如果每一個(gè)人都不勞動(dòng),那世界會(huì)變成什么樣子呀!我都不敢想下去了。好吧,從現(xiàn)在開(kāi)始,認(rèn)真勞動(dòng)。
做值日時(shí),我總是搶著做衛(wèi)生,我把教室的每一個(gè)角落掃得干干凈凈,同學(xué)們都夸獎(jiǎng)我:“好樣的楊奕,真是勞動(dòng)模范?!崩蠋熞脖?yè)P(yáng)我勞動(dòng)真積極。
可勞動(dòng)委員就跟我不一樣了,每到做衛(wèi)生時(shí),他一會(huì)兒坐在椅子上,翹起二郎腿唱歌,一會(huì)兒把桌子給踢斜了,就當(dāng)作沒(méi)有發(fā)生似的。更可氣的是,我們做完值日后,他就會(huì)用手指在桌面上一刮,說(shuō):“看看,灰塵這么多!”他在這里指指,那里摸摸,還時(shí)不時(shí)說(shuō)這里臟,那里臟。我們都快受不了了,說(shuō):“虧你還是勞動(dòng)委員,與其在這里指手畫(huà)腳,不如手腳勤快些,做個(gè)榜樣出來(lái)?!彼邮芰宋覀兊呐u(píng),默默地做衛(wèi)生去了。
后來(lái),老師知道了勞動(dòng)委員的不稱(chēng)職,便把勞動(dòng)委員這個(gè)名號(hào)給了我,我高興得一蹦三尺高。你知道我是多么向往這個(gè)名號(hào)啊,因?yàn)椤獎(jiǎng)趧?dòng)最光榮!
創(chuàng)造價(jià)值演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委:
大家好,我叫xxx,來(lái)自岳西縣白帽鎮(zhèn)支行。我今天演講的題目是《合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值,執(zhí)行人人有責(zé)》。
當(dāng)前金融監(jiān)管日趨嚴(yán)格,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜。加強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè),對(duì)于商業(yè)銀行確保穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、防范金融風(fēng)險(xiǎn),具有重要意義。但是,如何讓“合規(guī)文化”深入人心,如何又讓“合規(guī)文化”融合到自己的實(shí)際工作中來(lái)?我覺(jué)得可以從以下兩個(gè)方面開(kāi)展。
首先,我們應(yīng)充分認(rèn)識(shí)合規(guī)的重要性。“風(fēng)險(xiǎn)無(wú)小事,合規(guī)心中留”。合規(guī)精神體現(xiàn)在哪里?她體現(xiàn)在我們前臺(tái)柜員的每一筆業(yè)務(wù)操作中,體現(xiàn)在我們信貸人員的每一筆貸款審批中,體現(xiàn)在我們管理人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮弦?guī)理念中......如果我們對(duì)自己的工作產(chǎn)生厭倦,思想上麻痹大意,對(duì)自己經(jīng)辦的業(yè)務(wù)審核不仔細(xì),就有可能引發(fā)新的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。多數(shù)警示教育案例的發(fā)生都源于主觀合規(guī)意識(shí)不強(qiáng):有的人對(duì)身邊人的違規(guī)苗頭和跡象不聞不問(wèn)、視而不見(jiàn);有的人對(duì)行為異常的同事不提醒、不警示,更有甚者還給不按章辦事的人提供綠燈.....殊不知任何0.01%的疏忽都有可能導(dǎo)致100%的損失,哪怕一次小小的違規(guī)都有可能帶來(lái)終生悔恨。這就要求我們要將合規(guī)意識(shí)貫徹到每一個(gè)崗位、每一筆業(yè)務(wù)、每一個(gè)環(huán)節(jié)中。其次,樹(shù)立合規(guī)理念,倡導(dǎo)合規(guī)風(fēng)氣,營(yíng)造合規(guī)氛圍。不論業(yè)務(wù)是生疏還是熟練,不論業(yè)務(wù)是忙時(shí)還是閑時(shí),不論人員是緊時(shí)還是松時(shí),我們都要嚴(yán)格按章辦事,按規(guī)操作?!霸O(shè)繩墨而取曲直,立規(guī)矩以為方圓”。合規(guī)是一扇屏障,是那些遵紀(jì)守法人員的家,他們的利益在合規(guī)的屏障下得到保護(hù);合規(guī)同時(shí)也是一條巨大的鎖鏈,她緊緊鎖住違規(guī)人員的心,使他們不得在工作中胡作非為。
一方面,我們應(yīng)自覺(jué)學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉各種制度、禁令,要清楚明白什么可為,什么不可為。另一方面,我們還要多看報(bào)紙,多看新聞,以正能量的人物為榜樣,從思想上樹(shù)立合規(guī)意識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)黨紀(jì)國(guó)法、規(guī)章制度,為思想充電、讓觀念更新,拓寬思維、提高修養(yǎng)。不能因?yàn)椤八@么做了,沒(méi)事”而產(chǎn)生“我也可以這么做,沒(méi)事”的念頭,不能因?yàn)榱w慕而違背職業(yè)操守。面對(duì)誘惑,我們要守護(hù)心中的那一份凈土;面對(duì)誘惑,我們要堅(jiān)守心中的正義力量;面對(duì)誘惑,我們要更加熱愛(ài)現(xiàn)在的工作。只有緊繃合規(guī)之弦,才能彈奏幸福之音。再者,立足自身崗位,細(xì)微之處顯合規(guī)。身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,是我們最為實(shí)際的工作任務(wù)。比如每天日終交接班時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行雙人交接,做到賬實(shí)相符,不以習(xí)慣、人情、信任代替制度。又如妥善保管客戶(hù)的資料,客戶(hù)的身份證聯(lián)網(wǎng)核查除了要作為附件上交的其他一律銷(xiāo)毀不得留存。再如在客戶(hù)開(kāi)戶(hù)時(shí),認(rèn)真審核客戶(hù)的姓名,身份證號(hào)碼,身份證有效期,職業(yè)信息等。若為代為業(yè)務(wù)時(shí),要認(rèn)真核實(shí),確保代理關(guān)系真實(shí)有效后才給辦理。身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,我更深知柜面工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚械拇翱冢菧贤櫩团c銀行的橋梁。所以在工作中我始終堅(jiān)持做“四心”人,即虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的人,用心鍛煉技能的人,耐心辦理業(yè)務(wù)的人,熱心對(duì)待客戶(hù)的人。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,我清楚地意識(shí)到:只有更耐心、更周到、更快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶(hù),贏得更好的社會(huì)形象。柜面服務(wù)中,我們所做的不僅僅是普普通通的微笑,而是用不變的真誠(chéng)和愛(ài)心把三尺柜臺(tái)變成服務(wù)客戶(hù)的陣地,也不僅僅是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的收付,而是用專(zhuān)業(yè)的操守和態(tài)度把三尺柜臺(tái)變成合規(guī)建設(shè)的舞臺(tái)。
舞臺(tái)在哪里,合規(guī)就在哪里。合規(guī)她在這里,在心里,她與我們的血液一起流淌,伴隨我們一起成長(zhǎng)。當(dāng)合規(guī)像我們吃飯、睡覺(jué)、休息一樣自然地去執(zhí)行的時(shí)候,我想,那才是合規(guī)的最高境界!春風(fēng)化雨,潤(rùn)物無(wú)聲,我們要樹(shù)立“合規(guī)人人有責(zé)”,“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的理念,從我做起,從小事做起,加強(qiáng)自身修養(yǎng),加強(qiáng)人格錘煉,恪守行業(yè)規(guī)范,為郵儲(chǔ)銀行的發(fā)展進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。我的演講完畢,謝謝大家。
創(chuàng)造價(jià)值演講稿篇十三
合規(guī)人人有責(zé),它不僅僅是對(duì)各級(jí)管理者提出的要求,也是全行所有員工共同面臨的任務(wù)和挑戰(zhàn)。合規(guī)不是空洞的口號(hào),更不應(yīng)該將合規(guī)當(dāng)作一項(xiàng)“活動(dòng)”去走過(guò)場(chǎng),我們應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)地從每一項(xiàng)具體業(yè)務(wù)做起,真正將合規(guī)作為一種意識(shí)來(lái)培養(yǎng),最終養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
要事事合規(guī),首先要明白合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的相關(guān)概念。合規(guī),是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)與管理的底線,同時(shí)又是監(jiān)管當(dāng)局維護(hù)金融穩(wěn)定的必然要求,也是銀行提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在需求。國(guó)內(nèi)外商業(yè)銀行發(fā)展的歷史經(jīng)驗(yàn)表明,只有秉承合規(guī)理念、堅(jiān)持按章辦事的銀行,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終立于不敗之地。
合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),是指商業(yè)銀行因沒(méi)有遵循法律、規(guī)則和準(zhǔn)則可能遭受法律制裁、監(jiān)管處罰、重大財(cái)物損失和聲譽(yù)損失的風(fēng)險(xiǎn)。
合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理,是指商業(yè)銀行通過(guò)各種制度安排、管理活動(dòng)以規(guī)避合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),是商業(yè)銀行的一項(xiàng)核心的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)。
“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”是監(jiān)管部門(mén)和商業(yè)銀行一貫強(qiáng)調(diào)的理念,更是合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理需要堅(jiān)持的原則。商業(yè)銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),世界各國(guó)的銀行監(jiān)管當(dāng)局乃至全球性的監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)銀行監(jiān)管進(jìn)行了深入的研究,指定了嚴(yán)密的監(jiān)管規(guī)則,并對(duì)銀行施行嚴(yán)格的監(jiān)管,以保障銀行持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),維護(hù)國(guó)家乃至全球金融秩序。監(jiān)管規(guī)則和合規(guī)要求是從眾多金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)失敗實(shí)踐中總結(jié)得來(lái)的,是無(wú)形價(jià)值的直接體現(xiàn)。執(zhí)行監(jiān)管規(guī)定,履行合規(guī)要求,就是在吸取他人教訓(xùn),就是在避免損失,也就是在創(chuàng)造價(jià)值。
此外,合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)是銀行經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ)性風(fēng)險(xiǎn),是信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)和案件的重要因素,幾乎所有的不良貸款、案件和風(fēng)險(xiǎn)事件都與違規(guī)操作有或多或少的關(guān)系。因此,管理好合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、減少違規(guī)行為,可以更好發(fā)揮其他風(fēng)險(xiǎn)管理的作用,真正體現(xiàn)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的價(jià)值。
為規(guī)范柜員管理,嚴(yán)格執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》、《郵政金融從業(yè)人員違規(guī)行為處理暫行辦法》、《嚴(yán)禁柜臺(tái)違規(guī)行為防范案件風(fēng)險(xiǎn)的工作意見(jiàn)》中關(guān)于柜員準(zhǔn)入、崗位輪換等制度的相關(guān)規(guī)定。
以下幾點(diǎn)需要注意:
1、柜員應(yīng)以實(shí)名制形式登記注冊(cè)系統(tǒng)用戶(hù)角色。根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行郵政匯兌業(yè)務(wù)制度(試行)》第45條規(guī)定:柜員注冊(cè)時(shí)必須使用真實(shí)的身份信息,嚴(yán)禁空缺或以代碼代替。
2、柜員應(yīng)定期進(jìn)行崗位輪換和休假制度。根據(jù)《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》。
第84條規(guī)定:商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)重要崗位的請(qǐng)假、輪崗制度和離崗審計(jì)制度。
3、柜員應(yīng)妥善保管自己密碼。根據(jù)《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》第80條規(guī)定:柜臺(tái)人員名章、操作密碼、身份識(shí)別卡等應(yīng)當(dāng)實(shí)行個(gè)人負(fù)責(zé)制,妥善保管,按章使用。
柜員應(yīng)嚴(yán)格遵守員工行為規(guī)范的要求,堅(jiān)守自己的職業(yè)操守,培養(yǎng)自己的道德行為,反對(duì)商業(yè)賄賂,做到文明服務(wù),加強(qiáng)柜面服務(wù)的人性化,堅(jiān)決不做禁止性行為。
與柜員分享一些違規(guī)現(xiàn)象,比如:營(yíng)業(yè)員空存空轉(zhuǎn)挪用儲(chǔ)蓄資金案、營(yíng)業(yè)員挪用儲(chǔ)戶(hù)資金案和綜合柜員盜用網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金攜款潛逃案等,向大家講述事件發(fā)生的經(jīng)過(guò),并就這些案例進(jìn)行深入的分析和討論。
“執(zhí)法必嚴(yán),違法必究”是確保法律得以施行的重要保障,同樣的道理,在我行可以延伸為“為規(guī)避就,追責(zé)必嚴(yán)”,不然就無(wú)法保持制度執(zhí)行的效力。違規(guī)責(zé)任追究需要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行,要按照“盡職免責(zé)”的原則對(duì)一切違規(guī)行為進(jìn)行認(rèn)真追究與處理。如果不按照統(tǒng)一、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行責(zé)任追究,就不能保護(hù)合規(guī)操作的積極性,也不能體現(xiàn)公平公正的原則。并且,違規(guī)責(zé)任追究也是在保護(hù)違規(guī)人員,防止其出現(xiàn)更嚴(yán)重的違規(guī)行為。
不積跬步無(wú)以致千里。不積小流無(wú)以成江河。對(duì)于我們一線柜員而言,我。
們對(duì)于規(guī)章制度要嚴(yán)格遵守,對(duì)于客戶(hù)要不分生熟面孔,一視同仁、熱情服務(wù),合規(guī)辦業(yè)務(wù)。我們要始終牢記規(guī)章制度,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),自始至終都按照規(guī)章辦事,為郵儲(chǔ)銀行明日的騰飛貢獻(xiàn)力量。
創(chuàng)造價(jià)值演講稿篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好,在作為服務(wù)型企業(yè),以服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值是企業(yè)長(zhǎng)久使命。服務(wù)型企業(yè)不再局限于過(guò)去的第三產(chǎn)業(yè)還包括制造業(yè)、金融業(yè)、輕工業(yè)、黨政機(jī)關(guān)這些從某種角度上來(lái)說(shuō)都是服務(wù)型企業(yè)。服務(wù)和創(chuàng)新是放之四海而皆準(zhǔn)的服務(wù)準(zhǔn)則。
現(xiàn)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已從過(guò)去單一價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)為品牌戰(zhàn)。品牌的基礎(chǔ)是企業(yè)文化,企業(yè)文化的根基在客戶(hù)。企業(yè)在客戶(hù)競(jìng)爭(zhēng)方面的核心問(wèn)題是:“我們?yōu)榭蛻?hù)提供了什么樣的價(jià)值?”這些價(jià)值是否是無(wú)可替代的。世界著名的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)權(quán)威菲利普·科特勒認(rèn)為,客戶(hù)的價(jià)值是一個(gè)整體,主要是指客戶(hù)從給定產(chǎn)品和服務(wù)中所期望得到的所有利益。要使價(jià)值最大化,主要可通過(guò)四個(gè)要素來(lái)增加其價(jià)值,即:產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象。而客戶(hù)要獲得一定的價(jià)值也是需要付出一定的成本的,主要有貨幣成本、時(shí)間成本、體力成本、精神成本等。只要客戶(hù)的價(jià)值減去客戶(hù)的成本的差額部分越多,客戶(hù)所享有的“利潤(rùn)”(或利益)就越大,那么,如此經(jīng)營(yíng)的企業(yè)就越有競(jìng)爭(zhēng)力。
服務(wù)屬于企業(yè)的軟實(shí)力,看不見(jiàn)摸不著卻能真切的感受得到。服務(wù)型企業(yè)將無(wú)形的服務(wù)轉(zhuǎn)化為給客戶(hù)帶來(lái)可感受到有形的價(jià)值。這種價(jià)值就需要不斷通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新來(lái)完成。服務(wù)創(chuàng)新不是創(chuàng)造新的服務(wù),而是通過(guò)創(chuàng)造性思考整合現(xiàn)有資源、深入探究客戶(hù)尚未意識(shí)到的需求逐一超出客戶(hù)預(yù)期的滿(mǎn)足。海底撈,僅靠過(guò)硬的服務(wù)這一項(xiàng)就掀起整個(gè)餐飲業(yè)乃至商業(yè)關(guān)于服務(wù)模式的思考。
客戶(hù)流失嚴(yán)重,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)所花費(fèi)的精力是留住老客戶(hù)的5倍。增加客戶(hù)黏性單靠同質(zhì)化的產(chǎn)品是不夠的,還需要人性化的服務(wù),定制不同需求。越是高端客戶(hù)對(duì)服務(wù)越發(fā)看重,從情感、流程、環(huán)境等環(huán)節(jié)上細(xì)微卻精準(zhǔn)的服務(wù)上足以打動(dòng)他們。購(gòu)買(mǎi)化妝品,其實(shí)是為了留住美麗;購(gòu)買(mǎi)減肥藥,是為了保持窈窕身材;購(gòu)買(mǎi)電鉆,是為了墻上的洞;去星巴克喝咖啡,是為了體驗(yàn)咖啡文化;客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)什么不重要,重要的是他想通過(guò)這種購(gòu)買(mǎi)獲得什么或解決什么問(wèn)題。如果找到癥結(jié),解決,皆大歡喜。
聽(tīng)過(guò)一個(gè)歷史段子:話(huà)說(shuō)慈禧大壽,百官紛紛絞盡腦汁準(zhǔn)備壽禮。金銀珠寶,慈禧收了無(wú)數(shù),也沒(méi)有歡喜之情。劉墉端上一青花瓷大碗,碗里盛著剛剛煮好的清水面條。劉墉對(duì)慈禧說(shuō):這是給您的壽禮,名為“心慈面軟”。慈禧大悅,厚賞無(wú)數(shù)。
慈禧當(dāng)權(quán),對(duì)名利、財(cái)物是不屑的。但不論做到多高位置權(quán)利多大,終歸還是一個(gè)女人,希望得到別人的對(duì)她最妥帖贊美。不論她做過(guò)多少“臉?biāo)嵝挠病钡氖逻€是想樹(shù)立為人和善的好口碑,不論年紀(jì)多么大還是愛(ài)漂亮,希望面色嬌媚。劉墉一碗面,將慈禧身心都大夸一遍,慈禧怎么能不高興。
慈禧就好像是服務(wù)的大客戶(hù),他們需要的不一定是財(cái)物、名利或許一件小事、一句話(huà)就能打動(dòng),如何找到引爆點(diǎn),如何滿(mǎn)足。以后將撰文深入闡述。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家。
創(chuàng)造價(jià)值演講稿篇十五
人生的價(jià)值是什么?作為中學(xué)生的我并不能準(zhǔn)確的回答這個(gè)問(wèn)題。但我明白人生的價(jià)值決不是索取,而是對(duì)社會(huì)和人民的奉獻(xiàn),它要求我們當(dāng)代少年必須勇于奉獻(xiàn)、必須具備創(chuàng)新精神、必須努力學(xué)好各種科學(xué)知識(shí)。
我國(guó)是世界四大文明古國(guó)之一,有著五千年的悠久歷史。張衡發(fā)明的“地動(dòng)儀”,祖沖之推算出的圓周率,華佗的全身麻醉技術(shù)等等,為人類(lèi)的文明進(jìn)步作出了許多重要貢獻(xiàn)。在漫長(zhǎng)的歷史進(jìn)程中,中華民族形成了自己獨(dú)具特色的民族精神。古往今來(lái)無(wú)數(shù)的仁人志士、革命英烈在不同的歷史時(shí)期實(shí)現(xiàn)著他們不屈不饒、自強(qiáng)不息、鍥而不舍的人生價(jià)值。
怎樣的人生才真正有價(jià)值呢?請(qǐng)看――。
我們的“抗非勇士”鄧練賢、“特等功臣”鐘南山在大家遭到sars病毒襲擊時(shí),把自己的生死置之度外,把病人的利益看得高于一切。不怕?tīng)奚瑘?jiān)守崗位,零距離的與病人接觸,鐘南山爺爺夜以繼日的與同事們探索救治方案措施,鄧練賢伯伯為此更是光榮的獻(xiàn)上了自己的生命。
“航天英雄”費(fèi)俊農(nóng)和聶海勝叔叔不顧個(gè)人安危,想到的是國(guó)家的榮譽(yù),他們英勇地走進(jìn)了“神六”,驕傲地邁出了“神六”,他們牽動(dòng)了全國(guó)人民,不,牽動(dòng)了全世界人民的心弦,使航天事業(yè)有了新的突破,使我國(guó)向未來(lái)邁出了嶄新的一步。
他們處處事事想到的是別人,用自己的行動(dòng)創(chuàng)造出了非常有價(jià)值、有意義的人生。這些可歌可泣的事跡怎能不震撼人心呢?生活在當(dāng)代的我們,環(huán)境和平安寧,路上鋪滿(mǎn)鮮花,更應(yīng)該向前輩學(xué)習(xí),向時(shí)代的先鋒學(xué)習(xí),自尊自信、勇于奉獻(xiàn)。奉獻(xiàn)使人快樂(lè)、使人高尚――點(diǎn)點(diǎn)滴滴、絲絲縷縷、粒粒顆顆匯聚起來(lái),灌溉的是良田萬(wàn)頃,照亮的是錦繡中華,哺育的是無(wú)數(shù)生命。積極進(jìn)取、勤奮學(xué)習(xí)是我們學(xué)生最首要的任務(wù),如果現(xiàn)在不刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),那么將來(lái)就根本談不上光輝的一生,有價(jià)值的一生。如果那樣新的領(lǐng)域就不能更迅速地開(kāi)拓,科學(xué)技術(shù)也就無(wú)法向前發(fā)展。
我們要從小樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想,堅(jiān)定愛(ài)國(guó)信念,學(xué)習(xí)科學(xué)文化,掌握?qǐng)?bào)國(guó)本領(lǐng),發(fā)奮圖強(qiáng),用雙手創(chuàng)造財(cái)富,勇敢地?fù)?dān)當(dāng)起全面建設(shè)小康社會(huì)的歷史重任,使偉大的民族精神在我們的不懈奮斗中綻放得更加絢麗!讓自己的一生放射出光輝燦爛的異彩!
創(chuàng)造價(jià)值演講稿篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委大家好!
今天我演講的題目是《合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值》。
眾所周知“安全性”是商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的首要原則。要確保安全,就必須做到合規(guī)。什么是合規(guī)呢?顧名思義,就是凡事合乎規(guī)則和常理。從巴林銀行的轟然倒塌到引發(fā)全球金融危機(jī)的次貸風(fēng)波,從幾千元的資金挪用案到5100萬(wàn)元的邯鄲驚天大案,無(wú)不向我們昭示著“合規(guī)”的重要性。慘痛的教訓(xùn)給我們敲響了警鐘,時(shí)刻提醒我們:業(yè)務(wù)操作無(wú)案件、無(wú)事故,必須建立在合規(guī)之上;實(shí)踐證明:合規(guī)創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、合規(guī)創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值、合規(guī)創(chuàng)造員工價(jià)值。合規(guī)是農(nóng)行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)第一要旨,是農(nóng)行提高資產(chǎn)質(zhì)量的根本保障,是農(nóng)行減少風(fēng)險(xiǎn)損失的前提,更是員工與農(nóng)行共同成長(zhǎng)的不二法則!
那么,作為農(nóng)行人,怎么才能建立有序的合規(guī)操作環(huán)境呢?歌德曾說(shuō):“毫無(wú)節(jié)制的活動(dòng),無(wú)論屬于什么性質(zhì),最后必定一敗涂地。”就是告訴我們,萬(wàn)事都要有限制,而限制的這些就是我們今天所講的“合規(guī)”。合規(guī)操作是一項(xiàng)循序漸進(jìn)的系統(tǒng)工程,不能一蹴而就,怎樣才能將“合規(guī)”貫穿到整個(gè)日常工作之中,結(jié)合本人工作實(shí)際,本人認(rèn)為應(yīng)重點(diǎn)抓好以下幾點(diǎn):
行形成事事都有合規(guī)操作的工作標(biāo)準(zhǔn),處處都有合規(guī)經(jīng)營(yíng)的紀(jì)律約束,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“人人合規(guī)、事事合規(guī)、時(shí)時(shí)合規(guī)”的目標(biāo),達(dá)到“不愿違規(guī)、不能違規(guī)、不敢違規(guī)”的目的。
二、養(yǎng)成良好的言行習(xí)慣,使自己的行為符合社會(huì)主義道德要求?!昂弦?guī)”不應(yīng)該只是停留在口頭上,更要落實(shí)在實(shí)際行動(dòng)中;不應(yīng)該只是做好一朝一夕的事情,更要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),形成習(xí)慣。這需要我們有嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),有持之以恒的工作態(tài)度,有“咬定青山不放松”的韌勁,有“衣帶漸寬終不悔”的追求!具體說(shuō),就是我們每位員工在履行職責(zé)和行使權(quán)利的過(guò)程中必須明確自己該做什么、不該做什么,進(jìn)而自覺(jué)規(guī)范、約束自身的從業(yè)行為,防止不道德的言行。三,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,苦練專(zhuān)業(yè)技能,提高員工自身素質(zhì)。“工欲善其事,必先利其器”。這就是說(shuō),一個(gè)人要想成就一番事業(yè),離不開(kāi)過(guò)硬的基本功。在當(dāng)今金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈的嚴(yán)峻形勢(shì)下,農(nóng)行最需要的、最緊缺的就是精業(yè)的員工。在實(shí)際工作中,對(duì)待自己,對(duì)待工作,一定要高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,不能滿(mǎn)足于己掌握的知識(shí),要努力尋求更好、更快、更富有成效的專(zhuān)業(yè)技能和技巧,不斷提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。唯有如此,才能創(chuàng)造出更好的佳績(jī),才能不斷豐富自己、完善自己、發(fā)展自己。
深入人心,讓合法合規(guī)成為員工的自覺(jué)行為和習(xí)慣。三是加強(qiáng)教育培訓(xùn)。組織全員開(kāi)展金融法規(guī)、內(nèi)控知識(shí)培訓(xùn)與考試,加強(qiáng)警示教育和正反典型教育,引導(dǎo)全員學(xué)法、知法、守法。切實(shí)提高制度執(zhí)行力。試問(wèn):如果我們每個(gè)員工都不折不扣這么做了,那些糖衣炮彈還能擊中我們嗎?那些違章違紀(jì)違法的慘痛教訓(xùn)還會(huì)發(fā)生在我們身上嗎?如果我們每個(gè)員工都不折不扣這么做了,必將形成我們農(nóng)行自己的合規(guī)文化,必將在全市農(nóng)行員工心中筑起一道遵紀(jì)守法、遵章守制的堅(jiān)固長(zhǎng)城!
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”。我們完全有理由相信,在科學(xué)發(fā)展觀的正確指引下,在市分行黨委的英明領(lǐng)導(dǎo)下,全市農(nóng)行員工以“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”為指引,努力宏揚(yáng)“開(kāi)拓、創(chuàng)新、爭(zhēng)先、實(shí)干”的農(nóng)行精神,精城團(tuán)結(jié),奮發(fā)圖強(qiáng),必將實(shí)現(xiàn)荊門(mén)農(nóng)行的快速發(fā)展!
我的演講完畢!
謝謝大家!
創(chuàng)造價(jià)值演講稿篇十七
“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)是全世界工人階級(jí)的一個(gè)偉大節(jié)日,全國(guó)乃至全世界都在熱烈慶祝。我們國(guó)家把“五一”定為法定假日,我們學(xué)校也放假。這一天,許多工人和叔叔仍然堅(jiān)持在工作中為國(guó)家做出貢獻(xiàn)。我真誠(chéng)地希望向他們學(xué)習(xí),向他們致敬。
中午,吃完飯,我媽帶我到街上。我看到到處掛著橫幅和彩旗慶祝五一節(jié)。步行街人山人海,喜氣洋洋,節(jié)日氣氛濃厚。商場(chǎng)里人山人海,爭(zhēng)相購(gòu)物,可見(jiàn)人們生活富足。后來(lái)我媽帶我去了柘山公園,那里掛著五顏六色的旗子和燈籠,花壇修得整整齊齊,各種各樣的花都開(kāi)得很鮮艷。在兒童游樂(lè)場(chǎng),許多家長(zhǎng)帶著孩子盡情玩耍。我們來(lái)到“海盜船”,看到很多人排隊(duì)等著乘坐。我也想拿,但是不敢拿。這時(shí)候我媽在旁邊鼓勵(lì)我:“去玩吧,別怕,人多玩,沒(méi)關(guān)系,大膽一點(diǎn)?!痹趮寢尩墓膭?lì)下,我決定試一試。于是我媽給我買(mǎi)了票,我坐了海盜船。伴隨著刺痛鈴鈴的電鈴,海盜船緩緩啟動(dòng),逐漸加速,我的心也隨之快速跳動(dòng)。它高高舉起了一會(huì)兒,然后掉進(jìn)了谷底。我感到船在旋轉(zhuǎn),天空在旋轉(zhuǎn)。許多人害怕地尖叫起來(lái)。我雙手緊緊握住把手,閉上了眼睛。十分鐘很快就到了。想想真的很刺激。
這一天,我過(guò)得很開(kāi)心。今天,我們的任務(wù)是學(xué)習(xí)。我一定要好好學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),像工人一樣成長(zhǎng),為國(guó)家創(chuàng)造財(cái)富,為祖國(guó)的建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
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