課外閱讀可以幫助我們拓展知識(shí)面，豐富文化素養(yǎng)。寫總結(jié)時(shí)要注意不要過度夸大或低估自己的能力和表現(xiàn)。如果你想了解如何寫出一篇精彩的總結(jié)，可以參考以下優(yōu)秀的總結(jié)范文。
中層管理人員培訓(xùn)心得篇一
為提升中層管理人員的綜合素質(zhì)，充分發(fā)揮助理級(jí)以上管理團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中的中堅(jiān)力量，6月7日到6月10日，中國(guó)黃金集團(tuán)在湖北三鑫組織了大規(guī)模的華中區(qū)域中層干部培訓(xùn)班，就集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略、如何建立一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)、如何做好中層領(lǐng)導(dǎo)和提高執(zhí)行力等課程進(jìn)行了學(xué)習(xí)培訓(xùn)。此次培訓(xùn)使我們對(duì)中層干部如何有效管理有了一個(gè)全新的了解和認(rèn)識(shí)。尤其是周煊博士授課幽默詼諧，深入淺出，見解獨(dú)到，受益匪淺。下面就如何做好一名中層管理人員，談點(diǎn)心得體會(huì)。
一、首先要增強(qiáng)全局觀念和大局意識(shí)，這是對(duì)中層管理人員最基本的要求。
課程安排可謂用心良苦，第一天第一堂課安排的是集團(tuán)公司戰(zhàn)略發(fā)展部程國(guó)江處長(zhǎng)主講的集團(tuán)公司十二五發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，目的就是要增強(qiáng)中層管理人員的全局觀念和大局意識(shí)，讓大家了解和認(rèn)識(shí)中國(guó)黃金集團(tuán)乃至黃金行業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)。古人講，不謀一域者，不足以謀全局。確實(shí)是這么個(gè)道理。尤其是中層管理人員，是企業(yè)的中流砥柱，是企業(yè)的臺(tái)柱子，更要重視這方面的工作。
任何一名中層管理人員，都只是企業(yè)這根參天大樹上的一個(gè)小小的分支，不掌握本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，不清楚本企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，那就是一只無頭蒼蠅，沒有坐標(biāo)感，就會(huì)迷失方向。要開展好自己分管的工作，那是很難很難的，而且還可能與企業(yè)的發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)的意圖背道而馳，往往是事倍功半，得不償失。一名中層管理人員，如果沒有全局觀念和大局意識(shí)，心中沒有裝著企業(yè)和公司，大家各行其是，各自為政，各霸一方，實(shí)行山頭主義，到頭來只能是增加內(nèi)耗，給工作造成極大的破壞和給企業(yè)帶來很大的損失。對(duì)于這樣的中層管理人員，只能給企業(yè)帶來負(fù)價(jià)值，企業(yè)發(fā)展就難上加難。
在培訓(xùn)期間，舉辦開展了各種各樣的活動(dòng)，大家除了熱熱鬧鬧的娛樂以外，更應(yīng)該領(lǐng)悟到更深一層的含義，那就是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。人心齊，泰山移，就是說的這個(gè)道理。抓班子，帶隊(duì)伍，定戰(zhàn)略是前聯(lián)想總裁柳傳志留給企業(yè)界的財(cái)富，其中很重要的一條就是帶隊(duì)伍，帶團(tuán)隊(duì)。中層管理人員不僅僅是在企業(yè)承上啟下的過程中圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，更重要的是，要領(lǐng)著這個(gè)團(tuán)隊(duì)朝著企業(yè)發(fā)展的方向勇往直前。
團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)，不能只團(tuán)不隊(duì)。只有培養(yǎng)員工整體配合意識(shí)、主動(dòng)性意識(shí)，形成真正的團(tuán)隊(duì)合作，才會(huì)發(fā)揮一種1+12的結(jié)合力、向心力、凝聚力。讓每名員工明確工作目標(biāo)，積極主動(dòng)地開展工作，學(xué)會(huì)欣賞他人，學(xué)會(huì)妥協(xié)，學(xué)會(huì)讓步，這不僅是一種素質(zhì)、一種能力，更是一種智慧。員工要擁有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和歸屬感，強(qiáng)烈地感覺到自己是團(tuán)隊(duì)的一員，才會(huì)真正快樂地投身于團(tuán)隊(duì)的工作之中，體會(huì)到工作對(duì)于人生價(jià)值的重要性。
三分靠策略，七分靠執(zhí)行。管理是一門實(shí)踐的課程，管理不在于知，而在于行。那么管理的核心是什么呢?就是要提高要執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力。要從專家走向管理者，要從管理走向領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)高層要求做正確的事，而中層則需要正確的做事。管理是上級(jí)任命的，講的是執(zhí)行，而領(lǐng)導(dǎo)是下級(jí)認(rèn)同的，講的是權(quán)威、威信。周煊博士認(rèn)為，首先，要認(rèn)識(shí)員工，尊重員工，每個(gè)員工都是一把獨(dú)特的鎖，每把鑰匙只能開一把鎖。要把員工當(dāng)“人”看。每個(gè)人都渴望被尊重、被贊美和被欽佩。
不能涼了下屬的心。當(dāng)員工得到肯定和尊重時(shí)，他們會(huì)盡全力完成自己應(yīng)盡的責(zé)任。其次，要有效溝通，安排工作，布置任務(wù)，要說簡(jiǎn)單的話，要說自己的話，要知道自己要說什么，要知道自己說話要達(dá)到什么目的，說話要三思而行，考慮問題要全面，要有系統(tǒng)性，防止屁股指揮腦袋。三要簡(jiǎn)潔高效，嚴(yán)防拖泥帶水，周煊博士為我們列舉了華為集團(tuán)老總?cè)握堑淖黠L(fēng)就是7個(gè)字：搞!搞定!必須搞定!執(zhí)行就要沒有任何借口，一門心思去干事。執(zhí)行就要像狼一樣的兇狠和頑強(qiáng)，像部隊(duì)一樣的快捷和迅速，否則徒勞無功。
最后周煊博士勉勵(lì)我們要三看一走(看一看歷史、看一看哲學(xué)、看一看心理學(xué)、走一走社會(huì))，把握人性特點(diǎn)，培養(yǎng)哲學(xué)思維，做一名合格的，優(yōu)秀的中層管理人員，積極主動(dòng)去工作，去促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
中層管理人員培訓(xùn)心得篇二
為提升中層管理人員的綜合素質(zhì)，充分發(fā)揮助理級(jí)以上管理團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中的中堅(jiān)力量，6月7日到6月10日，中國(guó)黃金集團(tuán)在湖北三鑫組織了大規(guī)模的華中區(qū)域中層干部培訓(xùn)班，就集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略、如何建立一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)、如何做好中層領(lǐng)導(dǎo)和提高執(zhí)行力等課程進(jìn)行了學(xué)習(xí)培訓(xùn)。此次培訓(xùn)使我們對(duì)中層干部如何有效管理有了一個(gè)全新的了解和認(rèn)識(shí)。尤其是周煊博士授課幽默詼諧，深入淺出，見解獨(dú)到，受益匪淺。下面就如何做好一名中層管理人員，談點(diǎn)心得體會(huì)。
課程安排可謂用心良苦，第一天第一堂課安排的是集團(tuán)公司戰(zhàn)略發(fā)展部程國(guó)江處長(zhǎng)主講的集團(tuán)公司十二五發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，目的就是要增強(qiáng)中層管理人員的全局觀念和大局意識(shí)，讓大家了解和認(rèn)識(shí)中國(guó)黃金集團(tuán)乃至黃金行業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)。古人講，不謀一域者，不足以謀全局。確實(shí)是這么個(gè)道理。尤其是中層管理人員，是企業(yè)的中流砥柱，是企業(yè)的臺(tái)柱子，更要重視這方面的工作。
任何一名中層管理人員，都只是企業(yè)這根參天大樹上的一個(gè)小小的分支，不掌握本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，不清楚本企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，那就是一只無頭蒼蠅，沒有坐標(biāo)感，就會(huì)迷失方向。要開展好自己分管的工作，那是很難很難的，而且還可能與企業(yè)的發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)的意圖背道而馳，往往是事倍功半，得不償失。一名中層管理人員，如果沒有全局觀念和大局意識(shí)，心中沒有裝著企業(yè)和公司，大家各行其是，各自為政，各霸一方，實(shí)行山頭主義，到頭來只能是增加內(nèi)耗，給工作造成極大的破壞和給企業(yè)帶來很大的損失。對(duì)于這樣的中層管理人員，只能給企業(yè)帶來負(fù)價(jià)值，企業(yè)發(fā)展就難上加難。
在培訓(xùn)期間，舉辦開展了各種各樣的活動(dòng)，大家除了熱熱鬧鬧的娛樂以外，更應(yīng)該領(lǐng)悟到更深一層的含義，那就是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。人心齊，泰山移，就是說的這個(gè)道理。抓班子，帶隊(duì)伍，定戰(zhàn)略是前聯(lián)想總裁柳傳志留給企業(yè)界的財(cái)富，其中很重要的一條就是帶隊(duì)伍，帶團(tuán)隊(duì)。中層管理人員不僅僅是在企業(yè)承上啟下的過程中圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，更重要的是，要領(lǐng)著這個(gè)團(tuán)隊(duì)朝著企業(yè)發(fā)展的方向勇往直前。
團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)，不能只團(tuán)不隊(duì)。只有培養(yǎng)員工整體配合意識(shí)、主動(dòng)性意識(shí)，形成真正的團(tuán)隊(duì)合作，才會(huì)發(fā)揮一種1+12的結(jié)合力、向心力、凝聚力。讓每名員工明確工作目標(biāo)，積極主動(dòng)地開展工作，學(xué)會(huì)欣賞他人，學(xué)會(huì)妥協(xié)，學(xué)會(huì)讓步，這不僅是一種素質(zhì)、一種能力，更是一種智慧。員工要擁有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和歸屬感，強(qiáng)烈地感覺到自己是團(tuán)隊(duì)的一員，才會(huì)真正快樂地投身于團(tuán)隊(duì)的工作之中，體會(huì)到工作對(duì)于人生價(jià)值的重要性。
三分靠策略，七分靠執(zhí)行。管理是一門實(shí)踐的課程，管理不在于知，而在于行。那么管理的核心是什么呢？就是要提高要執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力。要從專家走向管理者，要從管理走向領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)高層要求做正確的事，而中層則需要正確的做事。管理是上級(jí)任命的，講的是執(zhí)行，而領(lǐng)導(dǎo)是下級(jí)認(rèn)同的，講的是權(quán)威、威信。周煊博士認(rèn)為，首先，要認(rèn)識(shí)員工，尊重員工，每個(gè)員工都是一把獨(dú)特的鎖，每把鑰匙只能開一把鎖。要把員工當(dāng)“人”看。每個(gè)人都渴望被尊重、被贊美和被欽佩。
不能涼了下屬的心。當(dāng)員工得到肯定和尊重時(shí)，他們會(huì)盡全力完成自己應(yīng)盡的責(zé)任。其次，要有效溝通，安排工作，布置任務(wù)，要說簡(jiǎn)單的話，要說自己的話，要知道自己要說什么，要知道自己說話要達(dá)到什么目的，說話要三思而行，考慮問題要全面，要有系統(tǒng)性，防止屁股指揮腦袋。三要簡(jiǎn)潔高效，嚴(yán)防拖泥帶水，周煊博士為我們列舉了華為集團(tuán)老總?cè)握堑淖黠L(fēng)就是7個(gè)字：搞！搞定！必須搞定！執(zhí)行就要沒有任何借口，一門心思去干事。執(zhí)行就要像狼一樣的兇狠和頑強(qiáng)，像部隊(duì)一樣的快捷和迅速，否則徒勞無功。
最后周煊博士勉勵(lì)我們要三看一走（看一看歷史、看一看哲學(xué)、看一看心理學(xué)、走一走社會(huì)），把握人性特點(diǎn)，培養(yǎng)哲學(xué)思維，做一名合格的，優(yōu)秀的中層管理人員，積極主動(dòng)去工作，去促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
中層管理人員培訓(xùn)心得篇三
20xx年8月，我有幸來到xx，參加由公司組織的中層管理人員綜合素質(zhì)能力提升專題培訓(xùn)班的專題學(xué)習(xí)討論。xx不僅有秀美的江南風(fēng)光、悠久的人文歷史，還有全國(guó)知名的高等學(xué)府——xx學(xué)院，以及xx學(xué)院里學(xué)識(shí)淵博的教授們。聆聽老師們精彩的授課，我收獲匪淺。下面是我個(gè)人收獲的一些小感悟，與大家一同分享：
公司中層管理人員的主要工作是上傳下達(dá)、承上啟下，做好工作、帶好團(tuán)隊(duì)。擺正位置，首先要求自己要做好表率、公道正派。做好自己，才能帶好別人。其次要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)有清晰認(rèn)識(shí)，弄清楚“為什么做”這個(gè)任務(wù)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在完成任務(wù)的時(shí)候懂得“怎么去做”。自己吃不透任務(wù)的本質(zhì)，在完成任務(wù)的過程中就不能堅(jiān)定地貫徹執(zhí)行，就不能在團(tuán)隊(duì)遇到困難的時(shí)候給予他們解惑和鼓勵(lì)。定位明確，是號(hào)召和團(tuán)結(jié)整個(gè)團(tuán)隊(duì)以堅(jiān)定信心去完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)必要條件。
老師在授課過程中，多次提到了“尊重、鼓勵(lì)、關(guān)愛”這些關(guān)鍵詞，這些關(guān)鍵詞是自己對(duì)同事、上級(jí)、團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)有的態(tài)度。尊重，才有分享、共享，才有良好的溝通。凡事站在不同的角度和位置，就會(huì)有不同的想法和理解，包容不同見解，就能發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中各人的所思所想，在安排任務(wù)時(shí)就能盡量揚(yáng)其所長(zhǎng)避其所短。鼓勵(lì)，就要在嚴(yán)以律己的同時(shí)不忘寬以待人，要經(jīng)常對(duì)他人的成績(jī)給予肯定。在完成任務(wù)的過程中，最大的收獲不是物質(zhì)方面的獎(jiǎng)勵(lì)，更多的是對(duì)付出得到的認(rèn)可后的成就感。恰當(dāng)?shù)墓膭?lì)，能給人帶來精氣神和凝集力，讓人覺得跟你在一起很舒服，很充實(shí)。關(guān)愛，就是關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)，在其是工作和生活的道路上，多些關(guān)注，多些扶助，讓人感覺到他不是一個(gè)人在孤身作戰(zhàn)。
以上感悟，是引導(dǎo)我在今后工作的一個(gè)新思路，審視自己，發(fā)現(xiàn)別人，充分整合身邊現(xiàn)有資源，建設(shè)好團(tuán)隊(duì)。就如授課老師講述的木桶原理，在一定的情況下，木桶最想要的不是換掉短板，而是“在一起，別分開”。讓我們?cè)谄綍r(shí)的工作中，做到“在一起，別分開”，團(tuán)結(jié)友愛，凝心聚力，互為補(bǔ)充，共同提高，為共同的目標(biāo)和任務(wù)，貢獻(xiàn)自己的一份力量。
中層管理人員培訓(xùn)心得篇四
20xx年8月，我有幸來到xx5，參加由公司組織的中層管理人員綜合素質(zhì)能力提升專題培訓(xùn)班的專題學(xué)習(xí)。這里不僅有秀美的江南風(fēng)光、悠久的人文歷史，還有全國(guó)知名的高等學(xué)府——xx大學(xué)，以及大學(xué)里學(xué)識(shí)淵博的教授們。聆聽老師們精彩的授課，我收獲匪淺。下面是我個(gè)人收獲的一些小感悟，與大家一同分享：
一、定位，擺正位置。
公司中層管理人員的主要工作是上傳下達(dá)、承上啟下，做好工作、帶好團(tuán)隊(duì)。擺正位置，首先要求自己要做好表率、公道正派。做好自己，才能帶好別人。其次要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)有清晰認(rèn)識(shí)，弄清楚“為什么做”這個(gè)任務(wù)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在完成任務(wù)的時(shí)候懂得“怎么去做”。自己吃不透任務(wù)的本質(zhì)，在完成任務(wù)的過程中就不能堅(jiān)定地貫徹執(zhí)行，就不能在團(tuán)隊(duì)遇到困難的時(shí)候給予他們解惑和鼓勵(lì)。定位明確，是號(hào)召和團(tuán)結(jié)整個(gè)團(tuán)隊(duì)以堅(jiān)定信心去完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)必要條件。
二、調(diào)整，主要是思想調(diào)整。
老師在授課過程中，多次提到了“尊重、鼓勵(lì)、關(guān)愛”這些關(guān)鍵詞，這些關(guān)鍵詞是自己對(duì)同事、上級(jí)、團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)有的態(tài)度。尊重，才有分享、共享，才有良好的溝通。凡事站在不同的角度和位置，就會(huì)有不同的想法和理解，包容不同見解，就能發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中各人的所思所想，在安排任務(wù)時(shí)就能盡量揚(yáng)其所長(zhǎng)避其所短。鼓勵(lì)，就要在嚴(yán)以律己的同時(shí)不忘寬以待人，要經(jīng)常對(duì)他人的成績(jī)給予肯定。在完成任務(wù)的過程中，最大的收獲不是物質(zhì)方面的獎(jiǎng)勵(lì)，更多的是對(duì)付出得到的認(rèn)可后的成就感。恰當(dāng)?shù)墓膭?lì)，能給人帶來精氣神和凝集力，讓人覺得跟你在一起很舒服，很充實(shí)。關(guān)愛，就是關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)，在其是工作和生活的道路上，多些關(guān)注，多些扶助，讓人感覺到他不是一個(gè)人在孤身作戰(zhàn)。
以上感悟，是引導(dǎo)我在今后工作的一個(gè)新思路，審視自己，發(fā)現(xiàn)別人，充分整合身邊現(xiàn)有資源，建設(shè)好團(tuán)隊(duì)。就如授課老師講述的木桶原理，在一定的情況下，木桶最想要的不是換掉短板，而是“在一起，別分開”。讓我們?cè)谄綍r(shí)的工作中，做到“在一起，別分開”，團(tuán)結(jié)友愛，凝心聚力，互為補(bǔ)充，共同提高，為共同的目標(biāo)和任務(wù)，貢獻(xiàn)自己的一份力量。
中層管理人員培訓(xùn)心得篇五
首先，我特別感謝醫(yī)院給中層干部的集體培訓(xùn)，也很榮幸參與了這次培訓(xùn)，這說明醫(yī)院對(duì)我們干部素養(yǎng)培訓(xùn)的高度重視，反映了醫(yī)院"重視人才，培育人才'的戰(zhàn)略方針;因此我也特別珍惜這次機(jī)會(huì)。
其次，我也特別感謝xx高校在此次培訓(xùn)中賜予的大力支持，各位老師精彩的演講，在這幾天的學(xué)習(xí)及生活中，受益匪淺，豐富了我對(duì)管理學(xué)問的不足。開拓了眼界及視野，可以使我更有方向努力前進(jìn)。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，才知道我對(duì)管理學(xué)問的貧乏，豐富了我的管理學(xué)問。通過在《醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)管理》、《醫(yī)院的文化建設(shè)與品牌建設(shè)》、《醫(yī)院績(jī)效管理》、《當(dāng)前形勢(shì)下的醫(yī)患溝通與醫(yī)患糾紛處理》、《醫(yī)院中層干部執(zhí)行力提升》等學(xué)問上學(xué)習(xí)，使我對(duì)醫(yī)院對(duì)有了新的熟悉。
在這幾天的培訓(xùn)中，我們還到xx高校邵逸夫醫(yī)院參觀，這是一家可以與世界大醫(yī)院相接軌的醫(yī)院，使我間接地了解了世界大醫(yī)院的規(guī)模與形式。這使我打開眼界，有更高更遠(yuǎn)的眼光來進(jìn)展醫(yī)院。
在這幾天的學(xué)習(xí)中使我最為有深刻體會(huì)的是敘述"醫(yī)院文化'一講。最為我想以后要去探討和進(jìn)展的也是醫(yī)院的文化。醫(yī)院的文化在哪里?醫(yī)院文化存在于醫(yī)院進(jìn)展過程中，存在于一切醫(yī)務(wù)行為的全過程。這種理念使我時(shí)時(shí)刻刻，到處的為醫(yī)院的文化提出思索和作為。在《醫(yī)患糾紛處理》一講中使我深有感受，如何處理醫(yī)患關(guān)系是我們工作中的一部分，就如老師所說：
1、做得體的事，說得體的`話。
2、查找自己的位置。
3、培育自己審時(shí)度勢(shì)看清環(huán)境變化的眼光。
4、不要執(zhí)著于閱歷，養(yǎng)成快速適應(yīng)環(huán)境的習(xí)慣。
溝通要領(lǐng)：臉笑嘴甜腰軟手腳勤。醫(yī)患溝通的基本原則1.樹立真心為患者服務(wù)的理念2.主動(dòng)、熱忱、懇切、急躁3.理解對(duì)方、站在對(duì)方角度思索問題4.留意多渠道和溝通技巧的使用5.把握說話內(nèi)容，多言和慎言相結(jié)合。此講使我在以后的工作中有了思路與方向。
從培訓(xùn)的效果就可以看出醫(yī)院對(duì)培訓(xùn)是特別著重的，培訓(xùn)老師對(duì)我們都做了許多預(yù)備，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了醫(yī)院對(duì)干部的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦專心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們?cè)趯淼墓ぷ髦兄鄞缶?、端正心態(tài)，更加努力更加自信!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，信任我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作閱歷當(dāng)中把醫(yī)院建設(shè)得更加美妙。再次，感謝孫老師和薛老師三天學(xué)習(xí)的陪伴，你們辛苦了!
中層管理人員培訓(xùn)心得篇六
今天的西安培訓(xùn)執(zhí)行，有所收獲，與大家共享：
一個(gè)中層管理人員，于企業(yè)的執(zhí)行力，管理戰(zhàn)略的落地有著重大的意義。
以終為始
《非誠(chéng)勿擾2》中李香山（孫紅蕾飾）在生前搞了一場(chǎng)“人生告別會(huì)”，這個(gè)告別會(huì)，道出了人生的追求盲區(qū)，忙忙碌碌，許多人最終可能迷失了自己；這也是警戒我們每一個(gè)人，要知道、懂得最終的追求，以“終”為起點(diǎn)，為始點(diǎn)；目標(biāo)明確，防止南轅北轍。
今天的培訓(xùn)師提出“看三年，做一天”。每一個(gè)人、部門、企業(yè)既要有規(guī)劃、目標(biāo)，又要扎扎實(shí)實(shí)做好每一天，也就是提高執(zhí)行力。
關(guān)于創(chuàng)新
創(chuàng)新是我們當(dāng)前的一個(gè)熱門話題，也應(yīng)該是一個(gè)永恒的主題。但是創(chuàng)新決不能搞“顛覆”，他一定是學(xué)習(xí)——借鑒——消化——吸收——?jiǎng)?chuàng)新的一個(gè)管理過程。牛頓說他也是站在巨人的肩膀上而已，也就是說它也是在前人的基礎(chǔ)上進(jìn)行的工作。
對(duì)于創(chuàng)新，決不是知識(shí)口號(hào)。它需要具有打破常規(guī)的意愿，需要有打破常規(guī)的氛圍、文化，需要有打破常規(guī)的“制度設(shè)計(jì)”做保障。這需要機(jī)制的設(shè)計(jì)，體系的保障。
關(guān)于中層管理的`溝通能力
中層管理的難度很大，上有領(lǐng)導(dǎo)壓力，下有下屬阻力，因此“溝通”能力至關(guān)重要。
對(duì)與“領(lǐng)導(dǎo)”溝通，要有較高的“領(lǐng)悟力”，必要時(shí)要有一定的“引導(dǎo)力”，中層重要的是“執(zhí)行”，但必要時(shí)要學(xué)會(huì)“引導(dǎo)”領(lǐng)導(dǎo)，孫悟空三打白骨精，終于使唐玄奘認(rèn)識(shí)到自己的“錯(cuò)誤”；對(duì)與“下屬”溝通，要有“胸懷”，要有指導(dǎo)能力，要有以身作則、勇于承擔(dān)責(zé)任的魄力。
關(guān)于“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”
對(duì)于管理，我始終認(rèn)為兩項(xiàng)權(quán)力至關(guān)重要：一是“人事權(quán)”；一是“財(cái)權(quán)”。其中“人事權(quán)”更是核心，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)是管理者主要任務(wù)之一（德魯克認(rèn)為的管理者任務(wù)之一），另外，積極培養(yǎng)人也是自己獲得提升的前提，如果無法培養(yǎng)出接-班人，我認(rèn)為這樣的管理者是不能得到晉升的。
關(guān)于“授權(quán)”
授權(quán)能力是考查一個(gè)管理者能力的重要指標(biāo)之一，同時(shí)也是培養(yǎng)人的必要手段之一。
管理者忙忙碌碌，即無法體現(xiàn)自身的價(jià)值，更不能培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。要想擺脫忙碌的“悲慘命運(yùn)”，就要學(xué)會(huì)“授權(quán)”，授權(quán)不是簡(jiǎn)單的“放權(quán)”，而是要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給予指導(dǎo)、幫助（但不能“干涉”）。
授權(quán)，意味著管理者要學(xué)會(huì)替下屬承擔(dān)責(zé)任（贏得下屬的信任），但決不是承擔(dān)下屬的任務(wù)，管理者決不能替下屬完成本該他們完成的任務(wù)；管理者只會(huì)替下屬完成他們無法完成的任務(wù)（由于資源、權(quán)力等限制，絕不是能力限制）。
管理者不會(huì)、不愿“授權(quán)”，除了擔(dān)心自己的所謂“權(quán)力”喪失，更重要的是不明白自己的“真正任務(wù)”。管理者要學(xué)會(huì)“梳理”，梳理自己的工作任務(wù)，梳理自己的關(guān)健任務(wù)，這需要不斷的堅(jiān)持。所謂“關(guān)鍵任務(wù)，就是要不斷尋找自己的部門更有價(jià)值的任務(wù)，或是自己與標(biāo)桿企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)，并為此不斷改進(jìn)。
我參加了廣州市政府系統(tǒng)培訓(xùn)中心組織的中層（科級(jí)）管理人員任職能力培訓(xùn)班。在培訓(xùn)期間，我能端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目的，認(rèn)真聽講，勤于思考，積極參加培訓(xùn)班組織的各種活動(dòng)。通過培訓(xùn)，我在理論基礎(chǔ)、世界眼光、戰(zhàn)略思維、黨性修養(yǎng)和能力素質(zhì)等方面都有很大提高，收獲了知識(shí)，收獲了友情，更收獲了希望。
第一，豐富了知識(shí)，啟迪了思想，拓展了思維。在這次培訓(xùn)課程中，知名的學(xué)者、專家、教授親自授課，教學(xué)理論層次高，可聽性、可學(xué)性強(qiáng)，其中，“中層管理者組織執(zhí)行力提升”、“有效決策與問題解決”、“團(tuán)隊(duì)管理與有效激勵(lì)”等課程，讓我的觀念得到更新，認(rèn)識(shí)得到提高，使我的創(chuàng)新思維空間得到有效拓展，對(duì)今后工作、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)進(jìn)步都有很大幫助。
第二，拓展訓(xùn)練全面鍛煉和提高了我的意志品格、心理素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神。華南植物園的戶外拓展活動(dòng)，寓教于樂，寓樂于教，處處蘊(yùn)藏著智慧的光芒。一是樹立了戰(zhàn)勝自己的決心和信心，激發(fā)了內(nèi)在潛能；二是改變思維習(xí)慣，打破了思維定勢(shì)；三是信任比什么都珍貴和重要；四是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，才能攻無不克，戰(zhàn)無不勝。
第三，進(jìn)一步明確了今后的工作思路，增強(qiáng)了工作責(zé)任感和做好工作的信心。一方面要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，“是非明于學(xué)習(xí)，名節(jié)源于黨性，腐-敗止于正氣”，只有自覺把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、精神追求和思想境界，才能不斷提高理論水平和領(lǐng)導(dǎo)水平和工作效率。另一方面，要跳出固有思維模式，積極創(chuàng)新求變。無論在哪個(gè)崗位上，都要找準(zhǔn)位置，調(diào)整觀念，求新求變，以更好地適應(yīng)新形勢(shì)和新任務(wù)的需要。
中層管理人員培訓(xùn)心得篇七
12月1日我們一行30人赴邢臺(tái)參加了北京聚知慧名師大講堂《做最高效的中層》培訓(xùn)，一天時(shí)間，6個(gè)小時(shí)的課程。主講周煒老師從角色認(rèn)知，思維創(chuàng)新，績(jī)效提升，部屬培育四個(gè)層次闡述了如何才能成為最高效中層。
通過本次培訓(xùn)，我收獲了很多，也明白了該怎樣做中層，怎樣才能做高效的中層。
責(zé)，責(zé)任。周煒老師講，中層在單位里起著承上啟下的作用:上承著決策層，下連著基層。所以，作為中層，必須提高責(zé)任心，站在單位的層次上去考慮問題。明白了每項(xiàng)單位決策對(duì)單位發(fā)展的意義，能站在單位層上去考慮問題有了這樣的責(zé)任心，才能把單位高層決策落實(shí)好。從某種意義上說，單位的命運(yùn)就維系在中層身上。因?yàn)?，每一個(gè)中層都帶領(lǐng)著一個(gè)團(tuán)隊(duì)，而這些團(tuán)隊(duì)的綜合即是單位。所以，作為中層要知道自己崗位的重要性，知道自己肩上所擔(dān)的責(zé)任。做到與單位同呼吸共命運(yùn)，才能把工作做好。
能，能力。周煒老師講，中層在單位里是個(gè)特殊的群體，執(zhí)行者又是管理者。所以，中層必須得有能力。一是業(yè)務(wù)能力，作為中層必須要讓自己成為本部門的業(yè)務(wù)能手。試想在自己負(fù)責(zé)的部門，自己的業(yè)務(wù)很差，怎么能服眾，怎樣帶領(lǐng)自己部門的成員完成單位交給的任務(wù)。二是管理能力。周煒老師講領(lǐng)導(dǎo)絕不能成為干活最多的人。意思是領(lǐng)導(dǎo)之所以是領(lǐng)導(dǎo)他最大的價(jià)值在于帶領(lǐng)和指導(dǎo)，使自己團(tuán)隊(duì)的成員能積極堅(jiān)決地朝著單位高層設(shè)置的目標(biāo)努力。中層的領(lǐng)導(dǎo)能力應(yīng)該體現(xiàn)在，能否喚起團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情。
智，智慧。周煒老師說，中層最悲哀的是變成了干活的和傳聲筒。要想做好中層需要有智慧。既不能一味地去干活，干了本部門應(yīng)該由別人干的工作，更不能只是傳達(dá)單位高層的決策內(nèi)容。這就要把單位每一項(xiàng)決策，結(jié)合本部門的情況藝術(shù)地分解給本部門的所有成員。讓每個(gè)人都能理解單位高層決策，都能明確自己的職責(zé)，都能按要求完成所分配的任務(wù)，從而使單位高層的決策能順利實(shí)施。所以，做中層不能僅想著自己“干活”，更應(yīng)該想如何能調(diào)動(dòng)部門成員的積極性，落實(shí)好高層的決策。
情，熱情。任職之初，都會(huì)對(duì)自己工作滿懷熱情。但隨著年齡和自己任職時(shí)間的增長(zhǎng)，職業(yè)倦怠就會(huì)出現(xiàn)。會(huì)對(duì)自己工作失去最初的激情，會(huì)變得懶惰懈怠，這是中層的大敵。作為中層，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，保持對(duì)工作的熱情和激情。這樣我們的工作才會(huì)不斷取得進(jìn)步，才會(huì)對(duì)單位的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)時(shí)間雖短，但學(xué)到的東西卻是受用終身的。既提高了做中層的工作能力，又提升了自己的思想境界。在今后，要結(jié)合具體工作不斷學(xué)習(xí)，不斷消化，不斷提升自己。
中層管理人員培訓(xùn)心得篇八
美國(guó)礦業(yè)學(xué)院張衛(wèi)華教授以《自主管理與管理技能提高》為題，利用兩天的時(shí)間為我們講述了豐富的管理知識(shí)，并引用了長(zhǎng)期的實(shí)例幫助你們理解。何妍靜老師借助一天的時(shí)間為我們講解了“世界咖啡館”、“聚焦式會(huì)話”、“團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)”等科學(xué)有效的剖析、解決難題的方式，并采取互動(dòng)的方法讓你們體會(huì)做為隊(duì)伍的一員能否明確和理解問題，如何拆分和定位問題，如何強(qiáng)調(diào)解決方案，如何總結(jié)問題等，讓你們?cè)趯?shí)踐大學(xué)到知識(shí)。
培訓(xùn)過程中，大家有著嚴(yán)肅的學(xué)習(xí)態(tài)度和沉重的學(xué)習(xí)熱情，不樂意放棄任何一點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，并對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了深入系統(tǒng)的探討。
自主管理是以目標(biāo)建立為抓手、以難題解決為主線、以虛擬團(tuán)隊(duì)為支撐、以自主管理為理念、以平臺(tái)反思為原則、以心智模式和行為方式提升為目標(biāo)所設(shè)計(jì)出的'一整套具體的績(jī)效提升理論和技巧體系，通過幫助人員實(shí)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)自我、證明自我、成就自我的過程，最終推動(dòng)公司整體工作績(jī)效提升的目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)自主管理的民企，企業(yè)職工會(huì)把個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)融為一體，把個(gè)人意志與企業(yè)意志統(tǒng)一起來，從而自己管理自己，人人自覺為企業(yè)做貢獻(xiàn)，在推動(dòng)企業(yè)目標(biāo)的同時(shí)謀求員工的個(gè)人價(jià)值。但自主管理，并不是放任自由，也不只是是員工自己的事，需要領(lǐng)導(dǎo)的指引，同事的協(xié)助，最終簽署一種議題，完善自我，超越自我！實(shí)現(xiàn)企業(yè)自主管理需要是天通電力公司盡力要推動(dòng)的管控目標(biāo)。
管理的作用主要是指揮、控制、協(xié)調(diào)，但領(lǐng)導(dǎo)的角色更需要是設(shè)計(jì)師、服務(wù)員和教練員，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)每一個(gè)人員的作用，引導(dǎo)員工為推動(dòng)目標(biāo)自覺的投入，并傳遞出潛在的能量，促進(jìn)企業(yè)的不斷演進(jìn)。作為一名管理者，要盡力提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力，使自己的隊(duì)伍無法推動(dòng)效率最大化。
中層管理人員培訓(xùn)心得篇九
歌德曾說過“人不光是生來就擁有一切，而是靠他從學(xué)習(xí)中得到的一切來造就自己”。作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷部的一員，不但要掌握營(yíng)銷方面的相關(guān)知識(shí)，還要熟悉最新的法律、法規(guī)和政策；不但要掌握檢查工作流程，還要掌握檢查技巧，只有廣泛學(xué)習(xí)，不斷的“充電”，提升學(xué)習(xí)能力、提高自身修養(yǎng)，才能勝任本職工作。否則即使是一個(gè)知識(shí)淵博的人，如果停留在原有的水平上，很快就會(huì)被時(shí)代淘汰；即使是一個(gè)工作上盡心盡力的人，如果不接受新的知識(shí)，也難以勝任新形勢(shì)、新情況下的崗位。
學(xué)習(xí)要立足于工作進(jìn)步和修養(yǎng)提高，廣泛學(xué)習(xí)一切有益知識(shí)。既學(xué)習(xí)與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的專業(yè)知識(shí)，提高履行崗位職責(zé)能力，也要廣泛涉獵政治、經(jīng)濟(jì)、法律、科技、文化、歷史等基本知識(shí)，并把這些方面的學(xué)習(xí)同自身的工作實(shí)際緊密結(jié)合起來，做到“專”與“博”相結(jié)合，求知與修身共進(jìn)步，使知識(shí)結(jié)構(gòu)更加合理，個(gè)人修養(yǎng)全面提高。尤其是通過對(duì)會(huì)議管理及時(shí)間管理的兩門課程真正的了解了會(huì)議、時(shí)間在工作中的重要性，近期我也將所學(xué)知識(shí)一點(diǎn)點(diǎn)的融入到工作中去，我想這樣將會(huì)大大的提高工作的效率。
二、自我加壓，在工作方面求突破。
人生需要懂得自我加壓，過分的安逸會(huì)使人變得懈怠，變得“弱不禁風(fēng)”，經(jīng)不起生活的擊打，只有不斷地自我加壓，勇敢地挑起生活的重?fù)?dān)，人生的步履才會(huì)邁得更堅(jiān)實(shí)、更穩(wěn)健、更有力。我雖然參加工作二十年，但時(shí)過境遷，平時(shí)忙于事務(wù)性工作多，深層次思考工作少。通過學(xué)習(xí)，結(jié)合自身從事的市場(chǎng)工作，我深刻認(rèn)識(shí)到當(dāng)前工作面臨的壓力大、肩負(fù)的責(zé)任重，我要把壓力變?yōu)閯?dòng)力，把學(xué)習(xí)的收獲化為謀劃工作的思路，促進(jìn)工作的措施，開展工作的本領(lǐng)。
1、克服消積情緒。“物競(jìng)天擇，適者生存”。要生存、要發(fā)展、要成功，學(xué)歷、資力、某個(gè)階段的能力早已不是決定性的因素，起決定作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰的意識(shí)，有了這種意識(shí)，我們才能跟上時(shí)代的步伐。
2、明確奮斗目標(biāo)。沒有明確的工作目標(biāo)，就沒有工作壓力，也就很難產(chǎn)生工作動(dòng)力，沒有動(dòng)力很難取得工作實(shí)效，只有自我加壓，才會(huì)創(chuàng)造無窮動(dòng)力。在今后的工作中，我要給自己樹立明確的工作目標(biāo)，定下標(biāo)桿，向著目標(biāo)努力。
3、堅(jiān)定理想信念。只要思想不滑坡，辦法總比困難多。自我加壓、自強(qiáng)不息是一種工作的方法，更是一種對(duì)待工作的態(tài)度。做好工作離不開自我加壓、自強(qiáng)不息的精神。態(tài)度端正了辦法自然會(huì)多，路子自然會(huì)順。事實(shí)證明，只要堅(jiān)定理想信念，一切行動(dòng)都從大局出發(fā)，從局中心工作出發(fā)，積極開動(dòng)腦筋，一切困難都能迎刃而解。
三、勤于思考，在創(chuàng)新方面求突破。
創(chuàng)新思維更璀璨。當(dāng)前各項(xiàng)工作的爭(zhēng)先恐后，實(shí)際上就是創(chuàng)新的爭(zhēng)先恐后，這是形勢(shì)發(fā)展的必然要求。為不斷提升本職工作水平，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，要正視工作中遇到的各種困難和問題，要以飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志積極投身到創(chuàng)新工作中去，積極培育創(chuàng)新思維。在今后的工作中，努力實(shí)現(xiàn)“三轉(zhuǎn)變”、“三堅(jiān)持”。
一方面在檢查內(nèi)容上，實(shí)現(xiàn)“三轉(zhuǎn)變”。即從“單一型”向“綜合型”的轉(zhuǎn)變、“糾錯(cuò)型”向“預(yù)警型”的轉(zhuǎn)變、“實(shí)戰(zhàn)型”向“管理型”的轉(zhuǎn)變，將部門預(yù)算與會(huì)計(jì)信息質(zhì)量、政府采購(gòu)政策執(zhí)行情況、非稅收入情況等結(jié)合起來，提高檢查的綜合效能。
另一方面在檢查實(shí)施上，實(shí)現(xiàn)“三堅(jiān)持”。
三是堅(jiān)持注重成果運(yùn)用，注重客戶分類，促進(jìn)整章建制，著力提高對(duì)有意向客戶的走訪，固化已有客戶將積極了解用戶需求，充分體現(xiàn)市場(chǎng)效應(yīng)的可持續(xù)性。
中層管理人員培訓(xùn)心得篇十
9月5日至9日，組織部、人事局在黨校舉辦了桐鄉(xiāng)市第四期科(股)級(jí)干部培訓(xùn)班。有機(jī)會(huì)此班培訓(xùn)，我認(rèn)真聽了各位老師的生動(dòng)講課，進(jìn)一步明確了我市的市情，對(duì)國(guó)防知識(shí)有了進(jìn)一步的了解，增加了人防知識(shí)及預(yù)防各類職務(wù)犯罪的知識(shí)，對(duì)科長(zhǎng)及其職責(zé)和任務(wù)有了更進(jìn)一步的了解和明確。各位老師情深意長(zhǎng)、簡(jiǎn)明扼要的講課對(duì)我們很有教育和啟發(fā)意義。通過此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我在業(yè)務(wù)和思想等方面得到了新的提高，感到培訓(xùn)很有意義，將此次培訓(xùn)的一些體會(huì)總結(jié)如下：
一、更新了理念，優(yōu)化了思維，完善了知識(shí)結(jié)構(gòu)。學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我更加深刻地領(lǐng)會(huì)到，社會(huì)的發(fā)展，時(shí)代的進(jìn)步日趨快速。要求我們不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。只有不斷更新知識(shí)，不斷完善自我，才能更好地做好本職工作，新的時(shí)代對(duì)我們提出了新的、更高的要求。一方面要為自己定好位，做好承上啟下的工作，進(jìn)一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā)，根據(jù)本單位的實(shí)際情況，拓寬思路，多出點(diǎn)子，想好辦法，當(dāng)好參謀助手，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。這就要求我們的思維、知識(shí)要符合時(shí)代的要求，要符合人民的需要。我們必須不斷地通過學(xué)習(xí)或培訓(xùn)等各種方法來提高自己。才能更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，才能提高工作質(zhì)量和效率。
二、自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了新提高。通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對(duì)自己的職責(zé)和任務(wù)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。作為政府的公務(wù)人員，必須不斷提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，從自己做起，從現(xiàn)在做起。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)一步堅(jiān)定了實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的信念，明確了科長(zhǎng)的職責(zé)和任務(wù)，開闊了視野，拓展了思路，增強(qiáng)了做好工作的信心和決心。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我們也學(xué)到了不少領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和工作方法，作為單位的中層，要更好地傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，更好地反映基層的建議和意見。也到處理好不同領(lǐng)導(dǎo)的不同方法和藝術(shù)，通過將嘗到的方法與工作實(shí)踐進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，進(jìn)一步提高我們的素質(zhì)和業(yè)務(wù)。
中層管理人員培訓(xùn)心得篇十一
公司中層管理人員是公司的中流砥柱，起著承上啟下的作用，通過培訓(xùn)旨在使中層管理人員明確公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針，培養(yǎng)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能。使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，以適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，提升公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
二、適用范圍。
中層管理人員培訓(xùn)心得篇十二
通過培訓(xùn)的學(xué)習(xí)與思考，使我對(duì)“管理”兩個(gè)字有了重新的認(rèn)識(shí)，以下是我的幾點(diǎn)心得體會(huì)：
學(xué)習(xí)內(nèi)容。
第一階段的培訓(xùn)，主要從《如何認(rèn)識(shí)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革》、《心經(jīng)解讀》、《管理者角色認(rèn)知》、《目標(biāo)與計(jì)劃管理》、《高效執(zhí)行力提升》五個(gè)課程，加上其他輔助拓展活動(dòng)，通過實(shí)例分析、角色模擬等方式，緊緊圍繞提升基層管理人員素質(zhì)的主題，向我們深入分析了管理者需具備的素質(zhì)和條件?；鶎庸芾砣藛T是公司的中流砥柱，在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中起到了承上啟下的作用，提高基層管理人員的素質(zhì)對(duì)公司的生存與發(fā)展是尤為重要的。
二、學(xué)習(xí)心得。
（一）增強(qiáng)認(rèn)知、開拓視野，提升基層管理水平。
經(jīng)過培訓(xùn)使我對(duì)自身的角色定位有了更深刻的理解和認(rèn)識(shí)，也堅(jiān)定了我做好基層工作的信心，進(jìn)一步明確了自己作為一名基層管理人員所應(yīng)擔(dān)負(fù)的工作職責(zé)和須具備的自身素質(zhì)，以及應(yīng)該掌握的管理技巧。
開拓了我的思維和視野，學(xué)到了很多實(shí)用的管理理念、管理知識(shí)、管理方法，提高了管理水平，提升了觀念認(rèn)識(shí)。特別是老師們對(duì)實(shí)際案例深入淺出的分析講解，對(duì)我今后的實(shí)際工作具有積極指導(dǎo)作用，受益匪淺。通過培訓(xùn)，為我今后更好地學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí)和掌握新方法、新技能奠定了良好的基礎(chǔ)。
作為陽泉區(qū)域從事綜合部日常工作的管理者，通過老師們的授課讓我重新定義自己的位置、自己的責(zé)任，深知目標(biāo)、計(jì)劃、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行力強(qiáng)弱是一個(gè)人、一件事情、一個(gè)團(tuán)隊(duì)成功與否的關(guān)鍵。實(shí)際上執(zhí)行力的定義不復(fù)雜，就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。但真正要具備執(zhí)行力，卻不簡(jiǎn)單。
（二）增進(jìn)了解、加強(qiáng)溝通，發(fā)揮溝通重要作用。
通過培訓(xùn)，進(jìn)一步增進(jìn)了同事們間的情誼，加深了大家的印象，多了一些平時(shí)沒有的了解。認(rèn)識(shí)到溝通是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)行的信息傳遞和交流。從其概念上講，是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在特定個(gè)人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。
此外，溝通也是企業(yè)管理的有效工具，還是一種技能，是對(duì)自身知識(shí)能力、表達(dá)能力、行為能力的發(fā)揮。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工，都是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素，做好溝通工作，是各項(xiàng)工作順利開展的前提，也是我們基層管理人員的主要任務(wù)之一。在企業(yè)管理工作中，管理層與非管理層之間需要溝通來傳播信息、交流思想，從而推動(dòng)內(nèi)部成員間的互動(dòng)和聯(lián)動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
為保證企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，我們應(yīng)該高度重視企業(yè)管理工作中的溝通協(xié)調(diào)，有效溝通可以增進(jìn)了解、融洽關(guān)系、提高效率；否則，就會(huì)產(chǎn)生矛盾、釀成隔閡、影響績(jī)效。通過良好的溝通，為企業(yè)決策者提供全面準(zhǔn)確可靠的信息，達(dá)到企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系和諧，保證工作質(zhì)量，提高工作效率。
（三）管理創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
著力加強(qiáng)供給側(cè)的結(jié)構(gòu)性改革，著力提高供給體系的質(zhì)量和效率“的提出，各行業(yè)將面臨著更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
國(guó)新能源陽泉區(qū)域要實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，就必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。在國(guó)新能源提出”五個(gè)追求“戰(zhàn)略的形勢(shì)下，創(chuàng)新是陽泉區(qū)域獲得核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決定因素，是區(qū)域企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂，是實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要源泉，是提高經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑。
面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，管理創(chuàng)新是科學(xué)管理的精髓，是企業(yè)管理的主旋律。企業(yè)須用系統(tǒng)理論、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新組織創(chuàng)造出一種新的更有效的資源整合，建立持續(xù)動(dòng)態(tài)創(chuàng)新機(jī)制和動(dòng)態(tài)反饋機(jī)制，及時(shí)發(fā)掘創(chuàng)新點(diǎn)，讓組織中每個(gè)成員都成為創(chuàng)新者，促進(jìn)企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效率、綜合效益的不斷提高，把創(chuàng)新滲透于企業(yè)管理的全過程，為企業(yè)今后生存和發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
中層管理人員培訓(xùn)心得篇十三
通過參加省局收費(fèi)管理人員的培訓(xùn)班為期一周的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，感觸頗深。對(duì)各管理處優(yōu)秀的做法與經(jīng)驗(yàn)，生動(dòng)講解、案例分析無不在我的腦海里留下了深刻的印象，認(rèn)真的聆聽和記錄，如饑似渴地接受著管理經(jīng)驗(yàn)和工作理念。
此次培訓(xùn)，讓我受益匪淺的就是對(duì)站長(zhǎng)這個(gè)崗位的重新認(rèn)識(shí)以及極大的壓迫感和緊迫感。任何站長(zhǎng)以僥幸的心理想推著走和混著過的日子不可能再吃得消。同樣的遼寧高速工作，同樣的工作內(nèi)容，為什么感覺出人家在干工作，似乎我們什么也沒做。培訓(xùn)中這樣一句話讓我記憶很深“不懂收費(fèi)的管收費(fèi)很可怕?！笨梢?，學(xué)習(xí)多么重要。我們現(xiàn)有的所知所做遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。培訓(xùn)中，劉漢國(guó)處長(zhǎng)講的收費(fèi)工作，可以說很細(xì)，很全面。王敬娟處長(zhǎng)講的收費(fèi)工作很有經(jīng)驗(yàn)之談，語言藝術(shù)的魅力化解諸多的工作的矛盾，包括內(nèi)部的和外部的，值得我們學(xué)習(xí)。大的收費(fèi)站從毛家店到萬家，小的收費(fèi)站從盤錦到朝陽南，讓我從中學(xué)到了“責(zé)任”、“擔(dān)當(dāng)”和“落實(shí)”的工作效應(yīng)。
站長(zhǎng)管理涉及收費(fèi)管理的各個(gè)方面，包括收費(fèi)政策的貫徹落實(shí)、違規(guī)車輛的治理、勞動(dòng)紀(jì)律的考核、窗口形象的樹立以及日常生活的管理等等。要突出“抓細(xì)抓實(shí)”。比如綠色通道的治理和查驗(yàn)。自認(rèn)為已經(jīng)做的工作很細(xì)很到位了，但是通過萬家和毛家店等大收費(fèi)站的經(jīng)驗(yàn)交流，讓我找到了“差距”和“目標(biāo)”。 以后要做到自身表率到位、監(jiān)督檢查到位、跟班作業(yè)到位、處理突發(fā)事件及時(shí)有效、時(shí)刻保持應(yīng)召狀態(tài)、科學(xué)合理管理。日常工作要想到位、看到位、做到位、管到位。
珍惜和努力爭(zhēng)取學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們共同學(xué)習(xí)。尋找各種機(jī)會(huì)與兄弟管理處溝通聯(lián)系。包括與相鄰的省界收費(fèi)站溝通，探討新的管理方式，學(xué)習(xí)好的工作方法，提高收費(fèi)站整體水平。
比如：架機(jī)、此類車輛使用時(shí)多在駕駛室內(nèi)操作，較為隱蔽不易發(fā)覺。主要變現(xiàn)為車輛上稱時(shí)速度較慢或有停頓，且車廂前后有抬起現(xiàn)象。即車輛中間軸通過稱臺(tái)時(shí)，前廂前部抬起，后三軸通過稱臺(tái)時(shí)車廂后部抬起。檢測(cè)數(shù)據(jù)則體現(xiàn)在二三軸失衡（超過5噸或10噸）或后三軸失衡（超過10噸）。
氣囊作弊：在車輛第四、五軸分別安裝有汽車輪胎材質(zhì)的囊狀物，當(dāng)囊狀物充滿氣體后，迅速膨脹將車廂板抬起，通過稱臺(tái)時(shí)將重量相互轉(zhuǎn)移達(dá)到減輕車貨總重的'目的，其原理類似于液壓作弊。
集裝箱違規(guī)稱重分類與辨別真?zhèn)蔚脑敿?xì)介紹，讓我們對(duì)此類車的查處方面有很大的幫助。所以作為收費(fèi)站的帶頭人，管理經(jīng)驗(yàn)的積累尤為顯得重要，如何積累，一方面要虛心向別人求教，汲取他人成功的管理經(jīng)驗(yàn)直接為我所用，另一方面靠自己慢慢摸索，在實(shí)踐中，逐步總結(jié)、探索出更為有效的做法。只有這樣，才能應(yīng)對(duì)發(fā)展的環(huán)境和勝任不斷變化的工作。
中層管理人員培訓(xùn)心得篇十四
20xx年春分時(shí)節(jié)，首次參加公司舉辦的基層管理人員培訓(xùn)班，收獲頗豐。
一是培訓(xùn)地點(diǎn)好。文惠山莊，白沙湖畔，風(fēng)景秀麗，空氣清新。培訓(xùn)地處偏僻，沒有干擾，讓人能靜下心來學(xué)習(xí)思考和交流。
二是課程設(shè)置好。財(cái)務(wù)管理、項(xiàng)目管理、組織行為為、個(gè)性差異與管理溝通，沙漠掘金拓展訓(xùn)練，課程設(shè)置針對(duì)性和實(shí)用性強(qiáng)。
三是老師講得好。聘請(qǐng)老師均為名校博導(dǎo)，功底扎實(shí)，經(jīng)驗(yàn)豐富，把高深或枯燥的專業(yè)知識(shí)講得深入淺出，引人入勝。
四是管理服務(wù)好。培訓(xùn)期間人事部和職院管理嚴(yán)格，服務(wù)周到。課堂秩序井然，學(xué)員的食宿也得到了妥當(dāng)安排。期間還舉辦了聯(lián)歡晚會(huì)，搭建了交流平臺(tái)，增進(jìn)了大家的友誼。
五是本人收獲大。逐一列舉如下：
(一)拓展訓(xùn)練。
1、了解了人的類型。表現(xiàn)型(孔雀型)，說，自吹自擂。力量型(老虎型)，做，自以為是。思考型(貓頭鷹型)，想，自我反省。和平型(考拉型)，聽，自我保護(hù)。
2、明白了不同類型的人如何協(xié)作和互補(bǔ)。
協(xié)作：(1)貓頭鷹的理性分析與老虎型的果斷決定。(2)孔雀型的友善樂觀。(3)考拉型的開闊胸襟。
(二)財(cái)務(wù)管理。
1、接受了新理念：看不懂報(bào)表，做不好管理。21世紀(jì)管理者必備的三種語言：英語、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)語言、財(cái)務(wù)語言。
2、了解了新知識(shí)：系統(tǒng)了解了財(cái)務(wù)的三大報(bào)表(資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、利潤(rùn)表)、八項(xiàng)比率和四大政策。
(三)項(xiàng)目管理。
1、感受項(xiàng)目管理一課亮點(diǎn)最多，對(duì)本人工作的指導(dǎo)意義最大。自我感覺亮點(diǎn)如下：
(1)計(jì)劃是項(xiàng)目成功的前提和保障。
(2)最有效的管理是干預(yù)計(jì)劃。
(3)規(guī)范、高效、慣例。常規(guī)工作規(guī)范化。參透管理原則，找出內(nèi)在規(guī)律。只有有序，才能可控。管理的最高境界是無為而治，即慣例。
(4)經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)。從實(shí)踐中來，到實(shí)踐中去。知識(shí)是基礎(chǔ)，但常被忽視。基礎(chǔ)是最重要的東西。
(5)理念、方法、工具。歸結(jié)為一種意識(shí)，一種衡量問題的標(biāo)準(zhǔn)，做出選擇的標(biāo)準(zhǔn)。
(6)管理者在自己的組織中不能確立威信是一件很麻煩的事情。
(7)規(guī)則一定要定在事前。要注意干預(yù)規(guī)則，不能干預(yù)結(jié)果。
2、項(xiàng)目管理的核心思想理念：
系統(tǒng)思考(看清全局，看得長(zhǎng)遠(yuǎn))。
周密計(jì)劃。
目標(biāo)導(dǎo)向。
過程控制。
團(tuán)隊(duì)運(yùn)作(用人所長(zhǎng)，容人所短)。
3、統(tǒng)一思想的重要性。
統(tǒng)一思想重要嗎?思維模式?jīng)Q定行為模式。統(tǒng)一思想要有雙贏的戰(zhàn)略思維。如何統(tǒng)一思想?要有共同的目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)對(duì)實(shí)現(xiàn)者有何好處。
4、三有。
有原則不亂;規(guī)則一定要定在事前，通過規(guī)則保護(hù)自己。要注意干預(yù)規(guī)則，不能干預(yù)結(jié)果。
有計(jì)劃不忙;計(jì)劃是項(xiàng)目成功的前提和保障。授權(quán)的問題是如何控制?詳細(xì)計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)授權(quán)的基礎(chǔ)。氣死的比累死的多。一把手、一支筆是最落后的管理方式。
有預(yù)算不窮。誰控制預(yù)算誰當(dāng)家。
5、項(xiàng)目交付物。
完成一項(xiàng)成果;沉淀一套流程(對(duì)本次總結(jié)，為下次做好準(zhǔn)備);形成一套工具;培育一種能力(創(chuàng)新、改進(jìn))。
(四)組織行為學(xué)。
1、課程的目的。
管理就是通過別人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。一是了解自己，理解他人，成為會(huì)自我管理、會(huì)激勵(lì)員工的管理者。二是更廣泛的視野、更系統(tǒng)的思考。
2、如何激勵(lì)。
激勵(lì)就是提高員工的積極性。激勵(lì)是一個(gè)過程。企業(yè)需要一個(gè)持久而良性循環(huán)的激勵(lì)機(jī)制。
激勵(lì)的基礎(chǔ)在于滿足需要或需求。五種需要同時(shí)存在。在不同時(shí)段，只有一個(gè)最重要的需要。
激勵(lì)是管理中的關(guān)鍵橋梁。有效激勵(lì)才能把企業(yè)和個(gè)人的利益統(tǒng)一起來。
3、對(duì)競(jìng)聘的新認(rèn)識(shí)。
競(jìng)聘是人與崗位標(biāo)準(zhǔn)在比，不是人與人在比。競(jìng)聘要明確：崗位的核心職責(zé)、任職條件和工作規(guī)劃。
(五)個(gè)性差異與管理溝通。
1、亮點(diǎn)。
(1)企業(yè)壽命等于一條狗的壽命，即10至20xx年。企業(yè)壽命與企業(yè)戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)者的自信、執(zhí)著和關(guān)于溝通有關(guān)。
(2)一個(gè)人的工作滿意度受遺傳因素影響，表現(xiàn)出穩(wěn)定性和一致性。
(3)人性趨利避害。
2、溝通。
為什么要溝通?一是分享令人向往的遠(yuǎn)景;二是制定明智的決策;三是整合眾人的努力;四是保證團(tuán)隊(duì)持續(xù)健康發(fā)展。
3、溝通的步驟：
第一步：讓對(duì)方卸下防御。
第二步：保持繼續(xù)溝通。
權(quán)威傳遞的信息更加準(zhǔn)確有效。
真正的溝通是信息被接受。
溝通包括說和做。
4、溝通技巧：
電梯術(shù)(領(lǐng)導(dǎo)想知道結(jié)果，匯報(bào)一定要簡(jiǎn)潔);。
破冰術(shù)。
中層管理人員培訓(xùn)心得篇十五
為了確保工作或事情能高效地開展，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的企劃案。我們應(yīng)該怎么制定方案呢？下面是小編幫大家整理的2020最新中層管理人員培訓(xùn)方案范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司中層管理人員是公司的中流砥柱，起著承上啟下的作用，通過培訓(xùn)旨在使中層管理人員明確公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針，培養(yǎng)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能。使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，以適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，提升公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
1、公司各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、部門職能、崗位職責(zé)。
2、購(gòu)買關(guān)于中層管理人員的相關(guān)書籍做為培訓(xùn)教材，通過對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，使中層管理人員學(xué)會(huì)做為公司的管理者應(yīng)該怎樣想、怎樣做、怎樣超越；并最終應(yīng)用于實(shí)際工作中，提高中層管理者的實(shí)際工作能力及管理能力。
3、做好理論知識(shí)學(xué)習(xí)階段的準(zhǔn)備工作及劃分。
第一階段安排不少于3個(gè)課時(shí)的.時(shí)間學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、部門職能及崗位職責(zé)。
第二階段自學(xué)記憶階段。
2)結(jié)合教材觀看配套光蝶，以加深學(xué)習(xí)的印象。
3)每月進(jìn)行一個(gè)學(xué)習(xí)階段的記憶內(nèi)容考試，不及格者給于一定的經(jīng)濟(jì)處罰。
第三階段實(shí)施應(yīng)用階段。
1)管理人員應(yīng)主動(dòng)將教材內(nèi)容靈活應(yīng)用于工作實(shí)踐中，以充分驗(yàn)證所學(xué)內(nèi)容的適用性。
2)每月底對(duì)所學(xué)內(nèi)容做分析總結(jié)報(bào)告，結(jié)合實(shí)際工作，進(jìn)行自我分析，制定下一步提升計(jì)劃及實(shí)施步驟。
第四階段交流階段開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上游企業(yè)及相關(guān)兄弟單位學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。
本方案培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置旨在使中層管理人員豎立良好的心態(tài)，明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團(tuán)隊(duì)管理的技能，以能夠達(dá)到公司對(duì)管理人員的素質(zhì)要求，提升承擔(dān)更多責(zé)任的能力，并最終實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的統(tǒng)一。因此要求：
1、所有學(xué)員必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)培訓(xùn)制度及通知的要求，積極配合完成各項(xiàng)培訓(xùn)；
2、所有學(xué)員應(yīng)利用業(yè)余時(shí)間積極學(xué)習(xí)，并將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐中去，真正掌握所學(xué)；
5、人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)方案的制定、優(yōu)化及組織實(shí)施工作，各部門應(yīng)積極配合作好各項(xiàng)工作。
中層管理人員培訓(xùn)心得篇十六
10月8日至10日，我作為延安語文小學(xué)3班的輔導(dǎo)教師有幸在陜西師范大學(xué)參加了陜西省中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程培訓(xùn)者培訓(xùn)，通過這3天的培訓(xùn)，感覺受益匪淺。 這三天的時(shí)間，先后聆聽了蔣鳴和、閆寒冰、蔣敦杰等3位專家有關(guān)教師信息技術(shù)運(yùn)用能力提升工程的講座，圍繞教師信息技術(shù)運(yùn)用能力提升工程項(xiàng)目的實(shí)施，通過3位專家深入淺出、生動(dòng)形象的講解，使我比較全面地學(xué)習(xí)了有關(guān)創(chuàng)新教學(xué)與教師專業(yè)發(fā)展，陜西省中小學(xué)教師信息技術(shù)運(yùn)用能力提升工程標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施方案，教育信息化規(guī)劃的內(nèi)容、方法和策略，區(qū)域信息化套餐課程建設(shè)，信息技術(shù)下的校本研修，遠(yuǎn)程培訓(xùn)的質(zhì)量管理，培訓(xùn)管理中的信息技術(shù)應(yīng)用，項(xiàng)目管理與方案設(shè)計(jì)等內(nèi)容;了解了目前世界或是國(guó)內(nèi)在教學(xué)上應(yīng)用的一些先進(jìn)信息技術(shù)。有幸參加這次培訓(xùn)，并且能與各位專家面對(duì)面、座談式、討論式的交流，真的是開闊了我的眼界，使我進(jìn)一步對(duì)現(xiàn)階段的教學(xué)，對(duì)教學(xué)改革有了新的認(rèn)識(shí)和理解。
總體上，通過這次培訓(xùn)，我有以下幾點(diǎn)感悟：
1、當(dāng)今我們正處在一個(gè)教育大變革時(shí)代。
我國(guó)的教育發(fā)展到如今的.地步，可以說是到了一個(gè)比較高的水平，但還要繼續(xù)發(fā)展，教育必須要向世界看齊，必須減負(fù)增效，必須同時(shí)代同步，必須同現(xiàn)有的信息科學(xué)技術(shù)同步，用先進(jìn)的信息科學(xué)技術(shù)引領(lǐng)教育，促進(jìn)教育，這樣才能使教育不斷發(fā)展和超越，傳統(tǒng)教育在我國(guó)已有多年，我國(guó)的教育要長(zhǎng)足發(fā)展，提高質(zhì)量，必須應(yīng)用現(xiàn)代先進(jìn)的信息技術(shù)，先進(jìn)的信息技術(shù)將推動(dòng)教育的時(shí)代變革。
2、先進(jìn)的信息技術(shù)對(duì)促進(jìn)和提升教學(xué)質(zhì)量有不可估量的作用。
3、對(duì)教師信息技術(shù)教育應(yīng)用能力的培訓(xùn)和提高迫在眉睫，任務(wù)艱巨。
4、應(yīng)該珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，回去之后再認(rèn)真梳理、學(xué)習(xí)、提高，把學(xué)到的知識(shí)用到自已的實(shí)際工作中，并且要發(fā)揮骨干作用，發(fā)揮自己的培訓(xùn)作用，培訓(xùn)、引領(lǐng)延安語文小學(xué)3班的教師認(rèn)真學(xué)習(xí)教育信息技術(shù)，并且能盡力運(yùn)用到教學(xué)實(shí)際中，努力提高教學(xué)質(zhì)量。
中層管理人員培訓(xùn)心得篇十七
這個(gè)暑假，學(xué)校組織我們?nèi)ソK南京培訓(xùn)，4天的培訓(xùn)我們參觀了3所名校，聽了4場(chǎng)報(bào)告。三所學(xué)校分別是：南京市芳草園小學(xué)、句容市華陽實(shí)驗(yàn)小學(xué)、揚(yáng)州市育才小學(xué)；四場(chǎng)報(bào)告分別是：江蘇省鎮(zhèn)江崇實(shí)女子中學(xué)副校長(zhǎng)徐玲的《為師之道與幸福人生》、芳草園小學(xué)副校長(zhǎng)耿姍姍的《德育教育學(xué)業(yè)建設(shè)》并分享了自己的教學(xué)案例、華陽小學(xué)副校長(zhǎng)樊雪林的《讓教育在“仁潤(rùn)”德育建設(shè)中真正發(fā)生》、育才小學(xué)王力耕教授的《教師人格魅力的形式》。讓我大開眼界，收獲頗豐。下面我就從幾個(gè)方面談?wù)勎业捏w會(huì)：
一、校園文化建設(shè)豐富有內(nèi)涵。
通過參觀這幾所學(xué)校，發(fā)現(xiàn)每個(gè)學(xué)校都有自己的特點(diǎn)、文化。特別是芳草園小學(xué)，校園精致的猶如江南的美女，讓人留戀忘返。芳草園小學(xué)辦學(xué)理念：孩子的笑臉學(xué)校的陽光實(shí)施“陽光教育”，建設(shè)“讓學(xué)課堂”，創(chuàng)立“能豆豆兒童自主發(fā)展體系”。一個(gè)還沒有我們學(xué)校三分之一大的校園有54個(gè)班，有自己的分校、分部、集體。是什么讓他們學(xué)校取得那么高的知名度？真是他們一直秉承“為孩子設(shè)計(jì)給孩子展示給兒童管理”“小主人”教育思想。讓孩子真正成為學(xué)校的主人，教師只是“引導(dǎo)”孩子“端行悅思溫情健美”。使學(xué)生“不滿足于安靜發(fā)展自己的個(gè)性”，學(xué)校為學(xué)生提供需要的各種平臺(tái)，讓學(xué)生多讀書，多培養(yǎng)孩子們的能力，放手讓學(xué)生走出課堂，自己組織到社會(huì)上去開展各種公益活動(dòng)等等，目的：
1.就是讓學(xué)生的學(xué)由“被動(dòng)”走向“主動(dòng)”；
2.孩子的思維由“單一”走向“會(huì)合作”；
3.教學(xué)的關(guān)系由“被控制”走向“會(huì)合作”。試想這樣學(xué)校培養(yǎng)出來的學(xué)生會(huì)是高分第能嗎？有品行有能力的學(xué)生，誰人不愛那！
學(xué)校與國(guó)外很多學(xué)校有聯(lián)誼，讓學(xué)生走出去放眼世界，得到很好的鍛煉。希望我們的學(xué)校有朝一日也能走出國(guó)門，沖出亞洲。
二、新的理念促學(xué)生飛速成長(zhǎng)。
這幾所學(xué)校有共同得到特點(diǎn)，就是對(duì)學(xué)生的“引領(lǐng)”非常到位。不怕學(xué)生出現(xiàn)個(gè)個(gè)階段避免不了的問題，而是出現(xiàn)了問題后的解決方法，不是圍堵而是疏導(dǎo)，讓學(xué)生一段時(shí)間后自己去判斷自己行為的合適與否。
教師把課堂還給學(xué)生，讓學(xué)生去發(fā)現(xiàn)問題解決問題，甚至讓學(xué)生做“小老師”給學(xué)生講課。這樣的課堂讓學(xué)生學(xué)習(xí)由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)，更激發(fā)了學(xué)生的積極性。各種特色課程有必修有選修，讓學(xué)生多彩多藝。這樣的課堂學(xué)生積極，教師輕松幸福。
三、請(qǐng)進(jìn)來走出去提高教師素養(yǎng)。
每所學(xué)校都特別注重教師的素養(yǎng)提升。不斷的請(qǐng)江蘇省名師到自己學(xué)校來講課、做報(bào)告、論壇等，提高教師的學(xué)科素養(yǎng)。而且還派教師到各地去學(xué)習(xí)、交流。甚至派老師到國(guó)外，走出國(guó)門去學(xué)習(xí)參觀。讓教師開闊眼界，提升個(gè)人素養(yǎng)，提高高層的管理水平，制定適合自己學(xué)校，具有自己學(xué)校特色的校訓(xùn)。組建教師工作室，由名師帶領(lǐng)教師搞科研，搞校本課程、特色課程等。為學(xué)校掙得榮譽(yù)，打出名氣。
總之，通過這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不僅提高了老師之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，更重要的是讓我們學(xué)到了新的教學(xué)方法，新的教學(xué)理念；師生之間的平等、互助、信任；不同程度學(xué)生可以做到不同的作業(yè)，讓學(xué)生都有適合他們自身的作業(yè)……收獲了很多知識(shí)和感動(dòng)。感謝領(lǐng)導(dǎo)，期待能有再出去的機(jī)會(huì)。
中層管理人員培訓(xùn)心得篇十八
為其兩天的班組培訓(xùn)已落幕。在兩位資深講師的輔導(dǎo)講解下，給予了我很大的幫助，對(duì)今后的工作開展鋪設(shè)了一條陽光大道。這次的培訓(xùn)我所獲益最的方面，我總納為三方面：其—，班組的重要性。其二，可持續(xù)的改進(jìn)。其三，人員的溝通!
從班組的角色認(rèn)知，班組的組建以及班組的工作開展都得到了講師的精心輔。(1)班組的角色認(rèn)知。加入金威澎大家庭已兩月有余，由于之前在上家公司是擔(dān)任主管一職，現(xiàn)在任包裝車間間拉長(zhǎng)一職。角色的轉(zhuǎn)變，致使我在工作方面的開展帶來較大的困惑。經(jīng)過這次的培訓(xùn)，讓我更清楚自己的職責(zé)所在;不管是主管或是拉長(zhǎng)，只要把本職工作做好就是最大的成就。(2)班組的組建。一個(gè)人的力量再大都是有限的，只有團(tuán)隊(duì)的力量才是無窮大的。要管好一個(gè)車間或部門，單靠自己的一份干勁，能完成的工作非常有限;一個(gè)部門的發(fā)展是全面性、全方位的發(fā)展;故此班組的組建及培訓(xùn)是必不可少的!(3)班組的工作開展。一個(gè)部門的工作要做到全方位的開展順利，必須得有計(jì)劃的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)以及控制;班組的工作開展就是要做至以小帶大，以點(diǎn)帶面的形式進(jìn)行開展。
了兩字“戰(zhàn)場(chǎng)”?？吹絾T工的工作激情和速度都表現(xiàn)的非常之優(yōu)秀;但生產(chǎn)環(huán)境卻是非常之糟糕，正如戰(zhàn)后的“戰(zhàn)場(chǎng)”一樣。觀察十來分鐘后，剛好看到拉線在轉(zhuǎn)產(chǎn)，轉(zhuǎn)產(chǎn)的時(shí)間用了足足五分鐘。之后的談話我得到了曾主管的認(rèn)可。很榮幸的成為金威澎一員。在此之后，由于得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持以及員工全力配合，各方面工作的開展都較為順利。比如：早會(huì)由一星期一次變更為每天準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行;班組管理人員的每周培訓(xùn)計(jì)劃以及車間的“5s”開展計(jì)劃;都得到了認(rèn)可和支持。盡管包裝車間存在許多的不足之處，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大，是要經(jīng)過年輪的洗禮;長(zhǎng)期地、穩(wěn)定地、可持續(xù)地改進(jìn)才能得以完成最終使命。經(jīng)過本次的班組培訓(xùn)，讓我更堅(jiān)定信心的帶領(lǐng)包裝班組以及全體員工，對(duì)今后的工作進(jìn)行可持續(xù)的改進(jìn);無論從生產(chǎn)品質(zhì)、生產(chǎn)環(huán)境以生產(chǎn)效率各方面都要得到一個(gè)質(zhì)的飛躍!
善都離不開良好的溝通!
以上三點(diǎn)是我參加廠部組織的班組培訓(xùn)心得淺淡;感謝金威澎公司給予我此次的培訓(xùn)，讓我學(xué)到了更多的管理知識(shí)，充實(shí)自我!
中層管理人員培訓(xùn)心得篇十九
首先感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及本店領(lǐng)導(dǎo)組織給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，于5月7日參加了在萬獅京華(維景國(guó)際)大酒店的培訓(xùn)。在此期間，學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短，但我感覺確實(shí)是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺，既開闊了眼界又增強(qiáng)了信心，以下是本人的體會(huì)和心得。
一、企業(yè)環(huán)境的營(yíng)造。
學(xué)習(xí)期間萬獅京華人事部經(jīng)理帶領(lǐng)我們參觀了酒店的總統(tǒng)豪華套房、商務(wù)標(biāo)間、女式房等，酒店規(guī)劃別具匠心，盡顯尊貴高雅。201間裝修豪華、寬敞舒適的客房，品味出眾的室內(nèi)布置，一應(yīng)俱全的客房設(shè)備設(shè)施加上人性關(guān)懷的服務(wù)必為賓客的居停創(chuàng)造完美效果。裝飾考究、雅致謐靜的行政樓層，提供了賓客所需求的個(gè)性化服務(wù)。17間華貴綺麗的中餐貴賓包廂及格調(diào)清幽的散座大廳，典雅清新的西餐廳，朝氣蓬勃的動(dòng)感酒吧，氣派豪邁的宴會(huì)廳及功能齊全的會(huì)議室再配以巧手烹制的創(chuàng)新美食，加上專業(yè)體貼的服務(wù)，定能為賓客提供時(shí)尚餐飲新享受。酒店專設(shè)健身房、全天候室內(nèi)游泳池、麗花皇宮夜總會(huì)、芬蘭灣桑拿洗浴中心等繽紛多彩的休閑娛樂設(shè)施，輔以細(xì)致入微的專業(yè)服務(wù)，定能為賓客的下榻帶來全新體驗(yàn)。
二、企業(yè)的精神文化。
企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心和靈魂。來到萬獅，穿梭于電梯里、餐廳道、員工活動(dòng)室……滿意、服務(wù)與微笑、速度、誠(chéng)意是他們的理念，特別是他們的員工餐廳有這樣兩句話：“注重細(xì)節(jié)，提升服務(wù)。加強(qiáng)鞏固，提升服務(wù)”。萬獅的員工熱愛酒店，關(guān)愛客人，體現(xiàn)了酒店宗旨，管理注重細(xì)節(jié)，體現(xiàn)了一種獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)方式。萬獅將“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特、人特我變”，的精神文化體現(xiàn)的淋漓盡致。
三、企業(yè)的管理。
企業(yè)管理要滿足顧客，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)，不能孤立只是考慮某一因素和手段，必須從目標(biāo)市場(chǎng)需求和營(yíng)銷環(huán)境特點(diǎn)出發(fā)。通過與各位同仁的交流學(xué)習(xí)，我有所領(lǐng)悟：
1、環(huán)境營(yíng)造對(duì)消費(fèi)環(huán)境不斷創(chuàng)新，要有嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、敬業(yè)、專業(yè)的理念。就像萬獅的員工餐廳管理，天天處理、天天清掃、天天規(guī)范、天天檢查、天天改進(jìn)，每個(gè)崗位都有責(zé)任人，相互監(jiān)督、督促，這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，足以營(yíng)造出良好的消費(fèi)環(huán)境。
2、市場(chǎng)營(yíng)造“心有多大、市場(chǎng)就有多大”把蛋糕觀念變成面團(tuán)觀念，主動(dòng)征求來自各方面的意見和需求，通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯(lián)絡(luò)感情，借用顧客的言語為酒店做免費(fèi)的宣傳廣告，為企業(yè)開拓更廣闊的客戶市場(chǎng)。
四、企業(yè)信譽(yù)的提升。
“金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如顧客的夸獎(jiǎng)，金杯銀杯不如顧客的口碑”一個(gè)企業(yè)成功的標(biāo)志不僅在于它的知名度有多高，更在于顧客對(duì)酒店的美譽(yù)度有多高，和對(duì)客戶企業(yè)忠誠(chéng)度的培育。在萬獅，我體驗(yàn)到了萬獅員工為此付出相當(dāng)大的努力，始終保持將自己最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)展現(xiàn)在顧客而前，給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。
中層管理人員培訓(xùn)心得篇二十
20xx年10月24日至11月2日，受公司委派，我參加了由中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)主辦，澳大利亞及新西蘭金融與保險(xiǎn)學(xué)會(huì)(anziif)(以下簡(jiǎn)稱“澳新學(xué)會(huì)”)承辦的赴澳大利亞保險(xiǎn)行業(yè)高管培訓(xùn)班。透過本次培訓(xùn)，增長(zhǎng)了見識(shí)、學(xué)習(xí)了知識(shí)、提升了技能、結(jié)交了朋友，具體資料總結(jié)如下：
一、增長(zhǎng)了見識(shí)。
澳大利亞地廣人稀(國(guó)土面積是中國(guó)的79%，人口僅有中國(guó)的1.6%)，其保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)過150多年的發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)充分，制度健全。澳大利亞保險(xiǎn)市場(chǎng)經(jīng)歷過四個(gè)關(guān)鍵階段：統(tǒng)一費(fèi)率時(shí)期、首次整合、二次整合、網(wǎng)絡(luò)階段。首次整合期，即費(fèi)率市場(chǎng)化改革階段，行業(yè)發(fā)生巨變，多家大型保險(xiǎn)公司倒閉，保險(xiǎn)公司從150家降到30家左右;二次整合，部分公司透過合并/并購(gòu)迅速擴(kuò)張，市場(chǎng)份額快速擴(kuò)大。兩次整合對(duì)保險(xiǎn)公司帶來巨大沖擊，同時(shí)也帶來巨大機(jī)會(huì)。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，澳大利亞平均1.3個(gè)人就擁有一輛汽車，而中國(guó)則11.9人擁有一輛汽車，兩者相比，澳大利亞汽車保險(xiǎn)已進(jìn)入成熟期，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)度處于較高水平，而中國(guó)汽車保險(xiǎn)擁有巨大的發(fā)展空間。目前澳大利亞非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)中個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)占比60%左右，團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)占比40%左右。個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)全部透過直銷進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，網(wǎng)銷和電銷基本各占50%，網(wǎng)銷占比稍強(qiáng);電銷中呼出業(yè)務(wù)主要以老客戶續(xù)保為主。團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)基本上以中介渠道為主。良好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境及完善的理賠管理體系保證了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的盈利性。澳大利亞非壽險(xiǎn)目前盈利水平在15%左右，綜合賠付率在60%左右，綜合費(fèi)用率25%左右，較低的費(fèi)用率得益于個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)基本沒有中間費(fèi)用，配件價(jià)格的統(tǒng)一、透明化確保了賠付率水平。
二、學(xué)習(xí)了知識(shí)。
透過《領(lǐng)導(dǎo)力與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型》以及《制定戰(zhàn)略與績(jī)效管理》等課程的學(xué)習(xí)，一是了解了領(lǐng)導(dǎo)人的特征以及在轉(zhuǎn)型期如何提升領(lǐng)導(dǎo)力。二是了解了領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)常面臨的5個(gè)*：1)把自己的職務(wù)、地位看得比工作成果更重要;2)重人氣輕職責(zé);3)做事決策不果斷，不能根據(jù)環(huán)境變化及時(shí)調(diào)整;4)過于追求和諧而限制了思想的交流和碰撞;5)以失去互信為代價(jià)而片面追求權(quán)威。以上5個(gè)*在不同的領(lǐng)導(dǎo)身上都可能不同程度的存在，同時(shí)明白了如何才能更好地檢視和完善。三是關(guān)于制定戰(zhàn)略的過程。要透過與利益相關(guān)人的溝通，外部環(huán)境的掃描與分析，以及員工的廣泛參與，制定貼合smart原則的目標(biāo)，并進(jìn)行宣傳和實(shí)施。四是關(guān)于績(jī)效管理，重點(diǎn)了解了績(jī)效中kpi制定應(yīng)把握的三個(gè)關(guān)鍵因素：質(zhì)的因素、量的因素、時(shí)間因素，以及如何向下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估并理解反饋，透過績(jī)效管理為員工未來的發(fā)展和成長(zhǎng)帶給切實(shí)可行的規(guī)劃。
三、提升了技能。
(一)在關(guān)于客戶戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型上，澳大利亞的做法給我們?cè)谖磥淼目蛻舴?wù)中帶給了一些參考和借鑒:。
1、客戶戰(zhàn)略的關(guān)鍵首先在于企業(yè)文化中客戶服務(wù)意識(shí)的打造和培養(yǎng)，把客戶服務(wù)轉(zhuǎn)成一種意識(shí)中的習(xí)慣動(dòng)作。
2、數(shù)據(jù)架構(gòu)的搭建?？蛻舴?wù)是一套系統(tǒng)工程，務(wù)必有一個(gè)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)帶給支持，數(shù)據(jù)庫(kù)架構(gòu)的再造將成為制約客戶服務(wù)潛力提升的技術(shù)關(guān)鍵。
3、理賠是打造客戶服務(wù)潛力的最直接體現(xiàn)。在理賠之前對(duì)客戶服務(wù)的一些瑕疵客戶都可能會(huì)諒解，但理賠的瑕疵對(duì)客戶來講是不能夠原諒的，保險(xiǎn)就是理賠在澳洲已深入人心。理賠前置是實(shí)現(xiàn)客戶戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的第一步，主要關(guān)鍵點(diǎn)包括：理賠人員的選取、讓客戶知曉理賠進(jìn)度、客戶理賠回訪等等細(xì)節(jié)管理。
4、做好續(xù)保細(xì)節(jié)管理。透過保險(xiǎn)利益的重申、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)等手段，促使客戶堅(jiān)定投保信心，繼續(xù)續(xù)保。
(二)在保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理上，澳新學(xué)會(huì)專家介紹了澳大利亞保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)管理體系，風(fēng)險(xiǎn)管理失效主要原因分析等，并注重把風(fēng)險(xiǎn)管理與公司董事的職責(zé)掛鉤，把風(fēng)險(xiǎn)管理寫進(jìn)公司文化范疇。這也為未來在我司的風(fēng)險(xiǎn)管理從理念到方法上都帶給了很好的借鑒，有利于我們不斷提升風(fēng)險(xiǎn)管理水平，促進(jìn)公司健康持續(xù)發(fā)展。
四、結(jié)交了朋友。
透過本次為期10天的培訓(xùn)與交流，與各公司領(lǐng)導(dǎo)早夕相處，大家一齊學(xué)習(xí)、一齊溝通、一齊探討，結(jié)下了深厚的友情，彼此都成了很好的朋友。
最后再一次對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)本次活動(dòng)的精心策劃和周密安排表示衷心的感謝，也期盼未來能夠有更多的機(jī)會(huì)參加此類活動(dòng)。
中層管理人員培訓(xùn)心得篇二十一
3月16日至20日，我有幸參加了江蘇交控系統(tǒng)基層管理人員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。通過理論學(xué)習(xí)、案例分析、查漏補(bǔ)缺，不僅提高了理論水平、開闊了視野，還提升了個(gè)人綜合素質(zhì)，為更高效地做好基層單位管理工作奠定了基礎(chǔ)。
作為一名基層單位負(fù)責(zé)人，繁雜的日常工作，往往使我弱化了理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，導(dǎo)致理論學(xué)習(xí)不系統(tǒng)、學(xué)習(xí)內(nèi)容不豐富。通過《江蘇交控企業(yè)文化宣貫》的學(xué)習(xí)，我充分認(rèn)識(shí)到江蘇交控“通達(dá)之道”企業(yè)文化的深厚內(nèi)涵，深刻感受到“通達(dá)之道”企業(yè)文化在凝聚人心、推動(dòng)發(fā)展上的重要作用。通過《創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)新方法》的學(xué)習(xí)，我正確理解了創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和源泉，抓創(chuàng)新就是抓發(fā)展，謀創(chuàng)新就是謀未來，墨守成規(guī)只能倒退和消亡，沒有創(chuàng)新就沒有企業(yè)的發(fā)展和壯大。通過《情緒與壓力管理》的學(xué)習(xí)，我深刻體會(huì)到，作為一名與員工朝夕相處的基層單位管理者，一定要正視現(xiàn)實(shí)、認(rèn)清短板，提高戰(zhàn)勝挫折的心理承受能力和把握情緒行為的控制能力。通過《管理者如何帶隊(duì)伍》的學(xué)習(xí)，我深刻理解了管理的精髓和要義，了解了當(dāng)前最前沿的管理知識(shí)、管理方法和管理技巧，提高了管理方面的理論水平。通過各位授課教師的授業(yè)解惑，我的理論水平有了新的`提高。
此次培訓(xùn)的課程安排和設(shè)計(jì)，貼近實(shí)際工作，使我的實(shí)際工作能力得到了提升。在《安全管理》課程中，授課老師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，深入淺出地為我們提供了壓實(shí)企業(yè)安全主體責(zé)任和安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的方向和指導(dǎo)。特別是通過基層單位現(xiàn)場(chǎng)安全管理的講解，為我們描繪了基層單位安全管理的流程和范本，讓我掌握了消除習(xí)慣性違章、實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、通過6s現(xiàn)場(chǎng)管理提升安全管理水平等工作的方法。在《目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)》課程中，通過老師的案例分享，我深刻認(rèn)識(shí)到，確立一個(gè)明確正確的目標(biāo)是科學(xué)管理的前提，也是高效開展工作的基礎(chǔ)。在《高效溝通》課程中，授課教師通過案例分析，講解了基本的溝通方法和技巧，使我認(rèn)識(shí)到了溝通的重要性和必要性。在日后的工作中，我將學(xué)以致用，努力營(yíng)造歡樂、祥和的站區(qū)環(huán)境，帶領(lǐng)全站員工和諧相處、團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力工作、共同奮斗。
在今后的工作中，我將把所學(xué)的管理知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，精于管理，進(jìn)一步提高創(chuàng)新能力、判斷能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力，在實(shí)踐中嘗試“角色轉(zhuǎn)換”，以心換心，和員工用“心”交流；同時(shí)將持續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并把學(xué)習(xí)的體會(huì)分享給全體員工，不斷提高員工的工作能力和服務(wù)水平，打造出一支高素質(zhì)的基層員工隊(duì)伍，為站區(qū)各項(xiàng)工作提升打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)、提供有力保障，全力把云臺(tái)收費(fèi)站打造成服務(wù)公眾的優(yōu)質(zhì)窗口。
中層管理人員培訓(xùn)心得篇二十二
根據(jù)組織上的安排，我近期接受了為期一周的中高級(jí)管理人員能力提升培訓(xùn)班，感到本次培訓(xùn)安排周到細(xì)致，授課老師博學(xué)專業(yè)，雖然時(shí)間短暫，但受益匪淺，相信通過本次的學(xué)習(xí)，將對(duì)今后的管理工作具有很好的促進(jìn)作用，在這里，結(jié)合我最有感觸的一堂課，《職業(yè)經(jīng)理人的定位與培養(yǎng)》，我談點(diǎn)自己的心得體會(huì)。
根據(jù)老師給出的定義：職業(yè)經(jīng)理人是指以受薪、股票期權(quán)等為獲得報(bào)酬主要方式的職業(yè)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理專家。我理解職業(yè)經(jīng)理人至少應(yīng)該具備以下兩個(gè)特點(diǎn)：一是管理水平高、薪酬待遇高?；谶@兩點(diǎn)，我們可以推演職業(yè)經(jīng)理人產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)背景：傳統(tǒng)國(guó)企在管理上行政化色彩較重，一些老的國(guó)企管理者在理念和思路上跟不上時(shí)代發(fā)展，在推動(dòng)國(guó)企轉(zhuǎn)型、與市場(chǎng)接軌上很難有大的作為；另一方面，國(guó)企原有的薪酬體系大都參照事業(yè)單位模式，績(jī)效激勵(lì)機(jī)制不明顯，難免滋生出干多干少都一樣的想法，影響企業(yè)的發(fā)展活力。當(dāng)前隨著國(guó)企改革的深入推進(jìn)，混合所有制形式成為今后改革的重要方式之一，專業(yè)水平高、懂得經(jīng)營(yíng)管理的職業(yè)經(jīng)理人成為迫切的需要。
老師從兩個(gè)維度對(duì)職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的素質(zhì)進(jìn)行了闡述，一個(gè)是管理素質(zhì)，另一個(gè)是管理技能。我想在實(shí)際工作中職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備以下素質(zhì)：一是較強(qiáng)的戰(zhàn)略決策能力。在面對(duì)企業(yè)重大走向、重大選擇上能夠保持清醒的思路，作出最有利于企業(yè)發(fā)展的決策。第二是應(yīng)具有較強(qiáng)的綜合管理能力。能夠正確地選人用人，充分發(fā)揮各方面的力量，通過合理的`方式開源節(jié)流，實(shí)現(xiàn)管理效益最大化，構(gòu)建完善的監(jiān)管體系，有效防范投資風(fēng)險(xiǎn)和債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。第三是應(yīng)具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。企業(yè)管理需要和方方面面的人打交道，需要協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，在碰到一些棘手難題時(shí)，需要職業(yè)經(jīng)理人溝通協(xié)調(diào)去化解。第四是較強(qiáng)的開拓創(chuàng)新能力。當(dāng)今時(shí)代發(fā)展日新月異，企業(yè)要想立于不敗之地，必須保持不斷創(chuàng)新，職業(yè)經(jīng)理人作為企業(yè)的領(lǐng)頭雁，其創(chuàng)新思維直接決定著企業(yè)的發(fā)展活力，影響著企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
職業(yè)經(jīng)理人作為企業(yè)的掌舵人，必須全方位發(fā)展，培育職業(yè)經(jīng)理人是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。第一，在選聘上，要認(rèn)準(zhǔn)。在職業(yè)經(jīng)理人選擇上，根據(jù)工作需要不同而有針對(duì)性地進(jìn)行挑選，管大局的高層經(jīng)理應(yīng)側(cè)重戰(zhàn)略思維，管局部的中層經(jīng)理應(yīng)側(cè)重管理思維，管具體事務(wù)的基層經(jīng)理應(yīng)側(cè)重執(zhí)行思維。第二，在培育上，要用心。在培育職業(yè)經(jīng)理人過程中，應(yīng)借鑒木桶理論原理，缺哪里補(bǔ)哪里，提升職業(yè)經(jīng)理人的整體素質(zhì)。對(duì)年輕的職業(yè)經(jīng)理人要有針對(duì)性地進(jìn)行培養(yǎng)鍛煉，積極提供展示的平臺(tái)，在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)、增強(qiáng)本領(lǐng)。第三，在使用上，要靈活。掌握量才而用的原則，根據(jù)不同人的特點(diǎn)安排合適的崗位，使其潛能得到最大化發(fā)揮。建立職業(yè)經(jīng)理人制度，尊重市場(chǎng)化規(guī)律，暢通進(jìn)入和退出的渠道，形成完整的職業(yè)經(jīng)理人梯隊(duì)。第四，在激勵(lì)上，要合理。建立科學(xué)的薪酬體系，使擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)、業(yè)績(jī)突出的職業(yè)經(jīng)理人在待遇上得到體現(xiàn)。同時(shí)建立合理的考核機(jī)制，真正發(fā)揮好考核的激勵(lì)和鞭策作用。
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