總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
保安年終總結(jié) 景區(qū)保安年終總結(jié)篇一
1、繼續(xù)完善各項規(guī)章制度,推行規(guī)范化建設(shè)模式
企業(yè)要發(fā)展,管理是關(guān)鍵,企業(yè)管理是公司每天都要直面的問題,如何建立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟體制的現(xiàn)代企業(yè)制度,大有文章可做。公司在實施企業(yè)管理過程中,嚴格按制度管人,依制度辦事。在制定各項規(guī)章制度中始終貫穿以人為本的思想理念,發(fā)現(xiàn)問題及時改進和完善,初步形成了適用于本公司的人事管理,經(jīng)營管理,后勤管理,財務(wù)管理,隊伍管理等管理制度??朔斯芾碇械碾S意性和可操作性。大到經(jīng)營決策、人事、財務(wù)管理,小到保安員的招收條件、培訓(xùn)時間、執(zhí)勤要求等,做到有程序,有規(guī)定,有標準,有要求。達到了統(tǒng)一、規(guī)范、科學(xué)、有效的標準化管理。
2 、強化保安服務(wù)管理。
社會需要保安,保安需要規(guī)范,公司將規(guī)范化納入到保安員的日常管理中;全面實行招聘制、培訓(xùn)制、考核制、持證上崗制、崗位責(zé)任制,獎懲制和淘汰制。對于新招聘的保安員,按照規(guī)章制度,嚴把形象關(guān)、政審關(guān)、素質(zhì)關(guān)和崗前培訓(xùn)關(guān)。新保安上崗后,必須由駐勤點的班長或保安骨干帶領(lǐng)實習(xí)三天,熟習(xí)駐勤點的情況和自己的職責(zé)后才能正式上班。對于在崗保安員,嚴格按照儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、處理問題的應(yīng)變能力等制定的達標標準,做到獎懲分明。在部隊,班長被譽為“軍中之母”。在保安隊伍中,班長同樣是兵頭將尾,發(fā)揮著不可替代的作用。公司要求人防部平時從細微之處入手,從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質(zhì),細心識別真假人才,對于好夸耀的人不予重用,華而不實,言而無物的人不予使用,采取由人防部推薦,駐勤點保安員選舉,公司考察相結(jié)合,從保安隊伍中培養(yǎng)和選撥優(yōu)秀人才來擔(dān)任各駐勤點的班長;并針對班長及骨干人員文化修養(yǎng),專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,參差不齊的現(xiàn)狀,在今年的7月份,專門對現(xiàn)任保安員班長及骨干分子35人進行15天的基礎(chǔ)隊列動作訓(xùn)練和業(yè)務(wù)管理能力的培訓(xùn),著力提高保安班長及骨干的執(zhí)行力、控制力、糾錯力和凝聚力。保安督察是保安隊伍日常管理重要一部分,從內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、執(zhí)勤情況、儀容儀表等開始督察,以不定期、不定時的方式,檢查保安員的著裝形象、臺帳記錄、環(huán)境衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌,并經(jīng)過夜間查哨、查鋪,了解保安員的到位、巡邏等落實情況。通過客戶單位監(jiān)督反饋、公司抽查、人防部自糾自查和保安督察,對違法、違規(guī)的保安員從嚴查處,對在工作中愛崗敬業(yè)及拾金不昧等好人好事和在執(zhí)勤中表現(xiàn)突出的保安員,予以獎勵。全年調(diào)整班組長8人,對因上崗不認真或在崗睡覺的24人做罰款處理,對不安心保安工作,上崗敷衍了事的7人予以辭退,對在崗位表現(xiàn)突出的22人予以經(jīng)濟獎勵。通過獎罰,極大的調(diào)動了保安員的積極牲,有效激勵保安員的工作熱情。
1、加強從業(yè)保安員的思想教育,奠定良好的思想基礎(chǔ)。
思想工作是一切工作的生命線。公司不斷加大保安隊伍的教育引導(dǎo)力度,每周定期召開機關(guān)各部門員工的例會,研究解決各部門一周內(nèi)出現(xiàn)的問題,部署下周的工作和任務(wù),同時強化員工的職業(yè)道德教育、安全教育和服務(wù)意識教育,培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神和無私奉獻精神。在每月定期召開的保安班組長會議上,總結(jié)當月安全防范工作和經(jīng)營發(fā)展,根據(jù)情況及時調(diào)整下月的工作重心和方向,抓好遵紀守法的紀律作風(fēng)教育,教育他們在工作中先正己,后教人,
真正在班組中起到”火車頭”的作用。結(jié)合基層保安隊伍的實際情況,公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入基層,廣泛聽取基層保安員的各種建議,了解基層保安的工作動態(tài),并以保安班組為單位,開展討論學(xué)習(xí),認真解決好‘為什么干保安’、‘為誰干保安’、‘怎樣干好保安’的思想問題。引導(dǎo)保安員與時俱進,提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念,培養(yǎng)精氣神。通過思想教育工作,提高了員工和保安員的思想道德品質(zhì),涌現(xiàn)出多個拾金不昧、助人為樂的保安員,如建設(shè)銀行文化街支行保安員顧彩玲在執(zhí)勤中,先后三次將在營業(yè)柜臺,營業(yè)廳及營業(yè)廳門口撿到的總計現(xiàn)金一萬貳仟多元,存折兩本交于建行文化街支行領(lǐng)導(dǎo),失主為了表示感謝,當場拿出現(xiàn)金給她,都被她婉言謝絕。山城名邸駐勤點保安員黃玉虎、黃玉峰倆同志凌晨在小區(qū)巡邏時,撿到一灰色皮包,他們及時將皮包上交到公司,經(jīng)公司查驗,包內(nèi)有現(xiàn)金壹仟多元及購物券、銀行存折、銀行儲蓄卡等價值近萬元,公司及時聯(lián)系失主,將物品返還。這些拾金不昧的精神,先后得到了失主,客戶單位領(lǐng)導(dǎo)的表揚和公司的獎勵,《固原日報》也先后刊登了他們的先進事跡,體現(xiàn)了保安隊伍愛崗敬業(yè),無私奉獻的優(yōu)良品質(zhì)。
2 、注重崗前培訓(xùn),輪訓(xùn)和在崗培訓(xùn),狠抓軍事技能訓(xùn)練。
素質(zhì)是服務(wù)的根本,是企業(yè)的生命,抓好教育培訓(xùn),才能提高保安隊伍的整體素質(zhì)。由于保安人員素質(zhì)參差不齊,人防部根據(jù)年初公司制定的培訓(xùn)任務(wù),首先在崗前培訓(xùn)上下大力氣,以保安基本業(yè)務(wù)理論知識、保安執(zhí)勤實用技能和法律法規(guī)常識為重點,先后分兩期對沒參加過培訓(xùn)的新保安60余人分別進行為期15天的崗前培訓(xùn),其次在保安輪訓(xùn)上下狠功夫,針對部分保安員上崗一段時間后,在思想上出現(xiàn)麻痹大意,不注重儀容和禮節(jié),以保安員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、服務(wù)態(tài)度和處理應(yīng)變能力為重點,在春季、夏季、秋季分三期,每期15天,對全體保安員150人重新進行輪流培訓(xùn)。堅持不懈的抓好在崗培訓(xùn)工作。因客戶單位的性質(zhì)、職能、防范重點和守控對象等情況不同,本著“缺計么,補什么;干什么,練什么”的原則,以班組為單位,根據(jù)各班組人員執(zhí)勤等實際情況,每月進行一到二次保安員的在崗培訓(xùn),由班組長和保安骨干傳授、講解工作經(jīng)驗,隊員之間互相交流,互相學(xué)習(xí),取長補短,以愛崗敬業(yè)為主要內(nèi)容,強化了崗位業(yè)務(wù)和技能的學(xué)習(xí)。通過這一系列的培訓(xùn),不僅提高了保安員的崗位技能,也拓展了知識面,激發(fā)了對保安工作的熱情,提高了隊伍的凝聚力。過硬的軍事技能是克敵制勝的先決條件。保安隊伍中大部分隊員沒有參加過正規(guī)訓(xùn)練,不具備良好的軍事素質(zhì)。在進行崗前培訓(xùn)和輪崗培訓(xùn)中,公司挑選出政治素質(zhì)好,業(yè)務(wù)技術(shù)精,軍事技能硬,當過兵的保安員擔(dān)任教官,每天早上以隊列和體能為重點,對培訓(xùn)人員進行嚴格、正規(guī)的軍事技能訓(xùn)練。公司領(lǐng)導(dǎo)不定時進行現(xiàn)場督導(dǎo),務(wù)求訓(xùn)練實效。同時,對一些較大的保安駐勤點,如東海園區(qū),六盤山熱電廠等,要求他們每天在班長的帶領(lǐng)下,進行隊列和體能晨練。在今年九月底舉行的“迎國慶,保安隊伍隊列會操比賽”,全面展示了保安隊伍的軍事素質(zhì)訓(xùn)練成果,通過比賽考核驗收,由邀請的各服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場為參賽隊打分,表彰獎勵先進,激勱后進。保證了訓(xùn)練成果,提高了保安員的軍事素質(zhì),培養(yǎng)了隊員服從命令,聽從指揮的作風(fēng),提高了隊伍的戰(zhàn)斗力。
面對競爭激烈的安防市場和新技術(shù)、新產(chǎn)品的更新?lián)Q代,安防中心根據(jù)制定的培訓(xùn)計劃,有針對性的開展業(yè)務(wù)專項培訓(xùn),以“培訓(xùn)內(nèi)容與實際操作相結(jié)合、培訓(xùn)人員與工作崗位相結(jié)合、不同工種與總體培訓(xùn)相結(jié)合”為原則,抽時間,擠時間,認真學(xué)習(xí)每期《安防市場》報所刊登的內(nèi)容,掌握了解安防新動態(tài),安防新產(chǎn)品,以自學(xué)、互幫互學(xué)、業(yè)務(wù)骨干講解、集體組織學(xué)習(xí),聯(lián)合廠商技術(shù)人員舉辦專題講座等方式,熟悉各種產(chǎn)品的性能和產(chǎn)品的核心技術(shù),研究解決工程安裝和維護中出現(xiàn)的技術(shù)問題,熟練掌握各類及聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)的安裝程序、編程及調(diào)試。從而提高了每個技術(shù)人員在工程安裝和維護中解決各類難題的能力。通過對保安隊伍整體素質(zhì)的提升,服務(wù)水平提高了,客戶單位的滿意度也相應(yīng)的提高了。
改進和提高保安服務(wù)質(zhì)量。保安企業(yè)生產(chǎn)的商品是安全服務(wù),通過我們的安全服務(wù)保證
客戶安全??蛻羰欠癜踩统蔀闄z驗我們服務(wù)質(zhì)量的唯一標準,成為企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)健。公司緊緊圍繞企業(yè)的發(fā)展方向,把“??蛻羝桨病弊鰹楣ぷ鞯氖滓蝿?wù)來抓。人防部針對客戶種類多,服務(wù)要求各不相同的特點,結(jié)合服務(wù)單位的性質(zhì)、任務(wù)、經(jīng)營項目和守護對象類型,以預(yù)防為主,重點布控。認真貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,有針對性的制定出各項安全防范預(yù)案。對力量不足的駐勤點,重新調(diào)整保安,適當補充。并經(jīng)常深入到各駐勤點,了解排班、值勤、巡邏等,和班組長一起查隱患、找漏洞,及時采取措施消除隱患苗頭,對不能解決的隱患問題,告知客戶單位領(lǐng)導(dǎo)并積極協(xié)助加以整改,增強客戶單位的安全防范能力。各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣,為了達到白天與夜晚、平時與周未、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣的服務(wù)標準,公司實行領(lǐng)導(dǎo)不定期抽查,人防部門指導(dǎo)和晝夜督查相結(jié)合,嚴格落實門衛(wèi)保安員在客戶單位職工上下班時立崗制度、門衛(wèi)查驗制度、來客出入登記制度和對客戶單位內(nèi)部職工、車輛的熟悉情況,杜絕閑雜人員進入,最大限度的減少治安隱患;落實巡邏崗位保安員的巡邏時間、巡邏范圍和巡邏線路,督促他們加大巡邏力度,實行無規(guī)律巡邏,增強防范實效;落實營業(yè)網(wǎng)點保安員對本職工作的熟練程度,對客戶的服務(wù)態(tài)度、區(qū)域衛(wèi)生狀況和對區(qū)域安全的警提性,提高各營業(yè)網(wǎng)點的服務(wù)質(zhì)量和防范能力??蛻魡挝粚Ρ0补ぷ魈岢龅囊庖姾徒ㄗh,通過調(diào)查落實,錯了我們虛心接受,立即更改;正確的我們堅持原則,及時和客戶單位進行溝通;凡客戶單位不滿意的保安員,三日之內(nèi)必須更換;對客戶單位提出合同之外的要求,工作中只要是合情合理合法,做我們力所能及的事情,盡量達到客戶單位滿意。通過提高服務(wù)質(zhì)量,強化保安員的服務(wù)意識,充分調(diào)動了保安員的主觀能動性,涌現(xiàn)出許多愛崗敬業(yè),忠于職守的保安員。如:年3月21日晚,我公司駐東海園區(qū)駐勤點保安員,在園區(qū)內(nèi)巡邏時,保安員海玉春、穆志虎、萬鑫、安曉娟四名同志,不顧個人安危,憑借良好的軍事素質(zhì),將四名正在偷盜摩托車的小偷全部抓獲,并交公安機關(guān)處理。為客戶單位挽回一定經(jīng)濟損失?,F(xiàn)在,不少客戶單位視保安為他們單位的一員,在人格上一視同仁,在工作生活上提供方便,在福利待遇上還給一些照顧??蛻舻姆从?,是對公司最好的評價,也是對保安員最好的建議。一年以來,人防建設(shè)穩(wěn)步推進,全年共新增客戶單位4個,新增崗位40個。
技防中心為了從產(chǎn)品的選型、安裝、維護、維修、接處警迅速等各個環(huán)節(jié)做到客戶滿意,堅持“服務(wù)至上,質(zhì)量第一”的原則,在選型上堅持投入市場的技防產(chǎn)品要技術(shù)先進,性能可靠。充分利用技術(shù)、信息等方面的優(yōu)勢,在工程設(shè)計上下功夫,盡心盡力將工程方案設(shè)計的更為合理、嚴謹、周密,增大防區(qū)面。在工程安裝上,做到認真、細心、負責(zé)。同時,每個工程安裝驗收后,都要對用戶進行詳細的系統(tǒng)操作和簡單故障處理方法的培訓(xùn)服務(wù),客戶不理解的地方耐心講解。通過在實踐中探索,安防中心在安裝設(shè)備試運行階段建立了24小時跟綜服務(wù)及定期巡查,維護和設(shè)備安裝一年之內(nèi)出現(xiàn)故障等問題,第一時間無條件的進行維修、更換等一系列售后服務(wù)制度,確保系統(tǒng)工作狀態(tài)良好?!?10”聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)分布在市及各縣鄉(xiāng)鎮(zhèn),技術(shù)人員每月都要行程上千公里,定期進行精心維護。并在公司實行晝夜值班制度,24小時接聽電話并與“110”指揮中心及時溝通,督促客戶單位及時布防和撤防,解決好系統(tǒng)誤報率,保證處警迅速、及時、準確。針對個別單位工程和報警糸統(tǒng)出現(xiàn)的故障問題,技術(shù)人員先用電話技術(shù)指導(dǎo),解決不了的及時派技術(shù)員現(xiàn)場維修。保證安裝的、報警系統(tǒng)正常工作。如固原一中通過清晰的畫面,發(fā)現(xiàn)三人正在偷盜自行車,立即通知保衛(wèi)人員,當場抓獲2人。及時和客戶單位做好溝通工作,客戶不滿意的地方做到耐心解釋并提出解決方案,做到讓客戶滿意。技防中心今年共安裝網(wǎng)絡(luò)視頻系統(tǒng)48家,“110”聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)26家,并與各縣農(nóng)村信用聯(lián)社簽訂了網(wǎng)絡(luò)視頻系統(tǒng)和聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)的常年售后服務(wù)合同。為了提高公司的競爭實力,公司指派技術(shù)人員到西安、北京參加安防展銷會,了解學(xué)習(xí)國內(nèi)外安防行業(yè)的發(fā)展趨勢和最新技術(shù)的安防產(chǎn)品;并結(jié)合我市實際情況,到深圳等地對產(chǎn)品生產(chǎn)廠家實地考查,為今后拓寬安防服務(wù)市場奠定了基礎(chǔ)。
危險品押運是公司開展的為社會安全服務(wù)項目之一,在承接民爆物品的運輸環(huán)節(jié)中,押運員工始終按照危險品押運管理條例,堅持把安全放在工作第一位,及時、準確的將民爆物品押送到客戶手中,有時由于時間緊,任務(wù)重,人員缺少,公司領(lǐng)導(dǎo)就親自上陣,承擔(dān)起押運員工作。通過公司對危險品的押運,有效緩解了公安部門對民爆物品運輸環(huán)節(jié)的壓力,但由于押運市場萎縮等各種原因,今年10月份,公司只好無奈的退出危險品押運行業(yè)。監(jiān)盾印章廠的`兩名員工,嚴格按照印章管理辦法和程序刻制印章,始終把耐心、細心、專心放在工作第一位。以熱情、務(wù)實的工作態(tài)度,從以前坐等業(yè)務(wù)上門到現(xiàn)在出去上門找業(yè)務(wù),創(chuàng)市場。全年共刻制印章 1844枚,超額完成了公司年初下達的承制任務(wù),取得了一定的經(jīng)濟效益。同時公司經(jīng)過考查,又增加了警用器材和消防器材的銷售業(yè)務(wù),并將銷售地點選定在印章廠,通過近一年的宣傳和運行,銷售工作逐浙走上了正軌,有了一定的固定客戶,拓寬了保安服務(wù)新領(lǐng)域。
為了加大對保安服務(wù)業(yè)的宣傳工作,讓社會各界了解保安工作,認識保安工作,公司主動與各類新聞媒體加強聯(lián)系,先后在市電視臺和《固原日報》,對公司發(fā)展及各項業(yè)務(wù)、保安隊伍的先進事跡進行了大量報道;在《新大陸報》、《金點子廣告》多次刊登宣傳廣告,并制做了大量“固保安防”彩頁,對市各企事業(yè)單位和文化街、政府街兩邊的公司、商鋪挨家挨戶發(fā)放,廣泛宣傳公司技防、人防、印章的業(yè)務(wù)范圍。同時,在今年的五月份、六月份,組織安防中心的技術(shù)人員,在人員密集、住戶集中的場所(如商貿(mào)城門口、地下商場廣場、東海園區(qū)等),對網(wǎng)絡(luò)視頻,“110”聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)等產(chǎn)品的使用和防范效果,耐心的向圍觀群眾進行講解并在現(xiàn)場作演示,讓更多的群眾了解、認識安防技術(shù)在安全防范中的作用。針對保安服務(wù)點多面廣,人員分散等特點,公司充分發(fā)揮各種文件、簡報的作用,及時的向保安員傳達公司的會議精神和社會治安情況,宣傳保安工作中涌現(xiàn)的好人好事,保安員愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神以及工作中取得的優(yōu)異成績;通報批抨保安隊伍中的不良現(xiàn)象和違規(guī)違記行為,增強廣大保安員的榮譽感、責(zé)任感和使命感。
廣泛開展凝聚力活動。 自成立工會組織以來,不但加強了公司自身建設(shè),健全了組織機構(gòu),使工會始終保持旺盛的活力,而且充分發(fā)揮工會的職能作用,為公司發(fā)展當好參謀助手;同時關(guān)心員工生活。扶持困難家庭,通過向市總工會申請,為家庭貧困職工爭取困準補助,對個別因突發(fā)事件致使家庭困難的保安員,申請公司發(fā)放困難補助,解決困難家庭保安員的后顧之憂。逢年過節(jié),公司都會為廣大保安員發(fā)放節(jié)日慰問品,每當有保安員生病住院或家中有紅白喜事,公司領(lǐng)導(dǎo)都前去看望慰問。由于保安駐勤點點多面廣,有的點又遠離市區(qū),保安員吃飯等生活問題一直是公司關(guān)心的大問題,每上一個新的駐勤點,首先考慮的就是生活問題,在客戶單位不能解決這一問題時,公司盡最大努力為這些點配備床位、灶具、火爐等日常生活用品。冬季來臨,又為門衛(wèi)、巡邏崗位保安員配備大衣等。為了豐富廣大保安員的業(yè)余文化生活,公司每年都組織一定的文體比賽活動,舉辦由保安員自編、自導(dǎo)、自演的元旦文藝晚會;“五一”期間,組織全體保安員參加登山比賽,按性別、年齡分組,對每組前三名進行獎勵,凡參賽保安員一律發(fā)放紀念品;“十一”前期, 由保安員組成六支比賽隊、公司機關(guān)組成一隊,參加撥河比賽活動和保安軍事隊列會操比賽活動。真心換真情,通過一系列的人性化管理措施,在保安員心中建立團隊精神和集體意識,體現(xiàn)出團結(jié)、友愛、創(chuàng)新的精神面貌;提升了隊伍的凝聚力,減少了保安隊員的流失,使保安工作基礎(chǔ)得以夯實,老客戶更加穩(wěn)定,新客戶不斷增加。
保安服務(wù)業(yè)是為社會提供專業(yè)化、有償安全防范的特殊性行業(yè),其性質(zhì)和特點決定了它是維護社會治安,構(gòu)建和諧社會的一支重要輔警力量。公司始終從維護社會治安這一大局出發(fā),落實“派駐一點,平安一片”的派駐目標,以點上的治安穩(wěn)定保證了面上的治安穩(wěn)定,
通過抓管理,提素質(zhì)等一系列措施,使派駐單位、企業(yè)、小區(qū)的治安狀況明顯改善,在一定程度上保證了市的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展。同時指導(dǎo)保安隊員及時、有效的調(diào)解服務(wù)區(qū)域的各種糾紛,防控社會隱患,降低案件發(fā)生率;倡導(dǎo)保安隊員積極為人民群眾排憂解難、做好事、辦實事。如東海園區(qū)一住戶酒醉后拿著一把菜刀,揚言要去砍人,被保安員馬麗等人拉到保安室,經(jīng)過一個多小時勸解,醉漢才放下手中菜刀,被保安員安全送回家,將矛盾化解在萌芽之中。第二天,醉漢酒醒后,特地到保安室向保安員道謝。公司積極參加各種大型商業(yè)活動的安保工作,先后5次共抽調(diào)保安員140人次,出動車輛十余次,圓滿完成了商城門口、宋家巷工地等商業(yè)活動的安保任務(wù)。一年來,保安人員先后抓獲犯罪嫌疑人6人,當場截獲被盜摩托車3輛,自行車5輛,電動車1輛;安防中心通過所安裝的和報警系統(tǒng),協(xié)助公安機關(guān)調(diào)取案件線索,抓獲犯罪分子5人,僅各縣信用聯(lián)社就追回不當?shù)美F(xiàn)金近20萬元。構(gòu)建和諧社會一個重要的方面要加強社會管理。保安公司從客觀上延伸了治安管理的觸角,使防范專業(yè)化、具體化,減少了違法犯罪空間。人防部以其獨有的點多、線長、面廣、基礎(chǔ)防范作用強等優(yōu)勢和技防中心已安裝的系統(tǒng),“110”報警系統(tǒng),初步構(gòu)建了我市人防技防相結(jié)合的治安防控體系,作為勞動密集型企業(yè),公司吸納了大量勞動力,擴大了就業(yè)崗位,促進了就業(yè)和再就業(yè),補充了勞動救濟體系,在一定的程度上減輕了政府部門在就業(yè)方面的壓力和財政負擔(dān)。同時隨著公司的不斷發(fā)展壯大,全年共繳納稅金十余萬元,為市的經(jīng)濟發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。實踐證明,發(fā)展保安服務(wù)業(yè)是大力加強社會治安防控體系,落實社會綜合治理,推進基層平安建設(shè)的一個好途徑;是構(gòu)建社會治安防控體系的重要環(huán)節(jié),也是新形勢下公安工作走群眾路線的有益探索。
1、“四難”問題比較突出,保安服務(wù)隊伍不夠穩(wěn)定?!八碾y”即:人員招聘難、人員長留難、人員管理難、人員培訓(xùn)難。招聘難:主要原因是:認為保安是看家護院的”臨時工”,即學(xué)不了知識和本領(lǐng),又不是固定的工作。再者,客戶單位對保安的身體條件,素質(zhì)要求越來越高,費用卻很低,人員只能從農(nóng)村、下崗職工及初、高中畢業(yè)生中招錄。長留難:主要是因為“三低”。即:個人收入低、各種待遇低、社會地位低。管理難:主要是因為保安員整體素底不高,存在“三差”,即:文化基礎(chǔ)差,組織紀律差,法制觀念差。不適應(yīng)正規(guī)保安公司半軍事化的管理模式,稍有不順心就辭職不干。部分保安人員缺乏主人翁思想,又沒有行政等制約關(guān)系,只有工資那制約條件。所以,公司管理起來有一定的難度。培訓(xùn)難:主要是因為人員大都比較零散,有的單位只派駐1一2 人,可以說一人一崗,超過10人以上的派駐單位較少。而且,工作大都超過8小時,公司平時又不儲備一定數(shù)量的保安員,新隊員及時招不來,崗位上的隊員抽不下來,抽調(diào)人員集中培訓(xùn)較為困難,只能進行“崗位練兵”。由于存在“四難”,致使保安員流失多,更換快,隊伍不夠穩(wěn)定。
2、自建保安現(xiàn)象比較嚴重。一些單位根據(jù)自己的需要自建“保安、內(nèi)保、治安員、門衛(wèi)”等。這些保安“四缺”、“三無”。即:缺乏正規(guī)培訓(xùn)和嚴格管理的單位,缺乏保安服務(wù)常識和長期從事保安服務(wù)的思想;無責(zé)任心和文明執(zhí)勤意識,無保安形象。成份復(fù)雜,整體素質(zhì)低,甚至不排除極少數(shù)違法犯罪嫌疑人被招聘為保安員的可能性。公安機關(guān)雖然清理整頓,但有些單位搞”上有政策,下有對策” ,一夜之間將其演變?yōu)椤皟?nèi)部職工”,整頓效益不明顯。特別是一些自建保安組織,物業(yè)公司為了獲取市場,采取不正當競爭手段,嚴重阻礙了保安行業(yè)的健康有序發(fā)展。
3、安放市場的無序競爭現(xiàn)象突出。由于安防產(chǎn)品設(shè)備有高低端之分,設(shè)備價格相差極大,質(zhì)量有優(yōu)有劣,部分沒有資質(zhì)的小企業(yè)在使用設(shè)備時偷梁換柱,使工程的總造價相差極大,有些單位在安裝安防設(shè)備時只以價格來衡量,忽略產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù),導(dǎo)致安防市場混亂。
保安年終總結(jié) 景區(qū)保安年終總結(jié)篇二
上半年以來,股份公司一直將消防安全工作作為一項重要工作來抓,物保中心社會路辦公區(qū)保安部上半年未發(fā)生一例消防安全事故,極大的保障了辦公區(qū)的正常辦公?,F(xiàn)將我們在消防安全工作中的主要做法總結(jié)匯報如下:
一牢固樹立“安全第一”意識,不斷完善辦公區(qū)安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立辦公區(qū)安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及門衛(wèi)值班、巡邏值班、車輛管理、來客登記等規(guī)章制度。
二加強日常巡查注重隱患整改。為了保證辦公區(qū)的安全,我們上半年重點加強了安全檢查與隱患治理工作。每天保安部對辦公區(qū)的安全進行多次全面的檢查,在“春節(jié)”、“五一”、等重要節(jié)假日之前進行強化檢查,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時上報并督促整改。
三為公司員工及來訪人員提供了良好的辦公環(huán)境。辦公區(qū)的安全保衛(wèi)工作,工作瑣碎繁雜,涉及面廣,通過保安部全體員工的`共同努力,目前保安部已經(jīng)成為辦公區(qū)一個良好的窗口。從人員來訪到車輛出入,從安全保衛(wèi)到為員工服務(wù),都做的很好,并因此而受到了辦公區(qū)內(nèi)廣大領(lǐng)導(dǎo)及員工的一致好評。
努力提高保安部員工的整體綜合素質(zhì)。員工隊伍整體素質(zhì)是企業(yè)文明建設(shè)的表現(xiàn),培養(yǎng)高素質(zhì)的員工是提升企業(yè)竟爭力的重要手段。因此,保安部在日常工作管理服務(wù)的同時,堅持“以人為本”,對員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)專業(yè)水平知識培訓(xùn)常抓不懈。
上半年保安部的工作取得了很大的成績,但是還是存在一些不足之處,所以保安部會在下半年的工作中不斷的提高完善,具體安排;
1負責(zé)日常安全工作人員的觀念和意識、業(yè)務(wù)水平、工作方法還需要進一步轉(zhuǎn)變。服務(wù)的靈活性、主動性不是很強,雖然有一定的服務(wù)意識,在肢體語言上得不到展示。
2加強管理,進一步完善各項基礎(chǔ)工作
3隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,任務(wù)越來越繁重,面對不可避免的事實,我部全體員工群策群力、奮力應(yīng)戰(zhàn)全面完成上級交給的工作任務(wù)
總之,安全工作是一項基礎(chǔ)性、綜合性、長期性工作,安全管理工作只有起點,沒有終點,對待安全工作,一定要“警鐘長鳴”,堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,把不安全因素控制拔除在萌芽狀態(tài)。展望未來,我們要總結(jié)經(jīng)驗,以利再戰(zhàn),百尺竿頭,更進一步,把安全生產(chǎn)工作搞的更好,力爭在以后的工作中取得更加輝煌的成績。
保安年終總結(jié) 景區(qū)保安年終總結(jié)篇三
來年是充實、忙碌、快樂的一年。今年年底,我回顧過去,展望未來。我是在年初來到這里的,這家制藥公司成立已經(jīng)一年了。我感覺到了很多,學(xué)到了很多。
根據(jù)公司的安排,我們首先進行了為期一周的崗前安全培訓(xùn)和企業(yè)文化培訓(xùn),大家受益匪淺。培訓(xùn)結(jié)束后,一些人去了部門,一些人去了車間,我去了安全部門。我看到的是公司各大門保安人員的辛勤工作,以及接收外來人員和車輛進出工廠的有序登記和檢查過程,包括人員通行證、車輛通行證、貨物通行證,我對進廠的注意事項知之甚少,辦公樓和車間,但我對工作的濃厚興趣和熱愛讓我好奇。安保部的領(lǐng)導(dǎo)和同事也向我們詳細解釋了
自從上任以來,我的生活坐標有了新的追求。我主修預(yù)備役,從事與軍隊有關(guān)的工作??梢哉f是相當一致的。我認為我的工作不會有太多困難。但當我真正進入安全部門后,我發(fā)現(xiàn)我覺得事情太簡單了。我對工作中的內(nèi)部細節(jié)和繁瑣的工作流程感到驚訝。然而,我不會停止前進。雖然路很遠,但它會來的。雖然事情很困難,但它會成功的。在部長、組長和同事們的幫助下,我逐漸找到了自己的路,并逐漸融入到工作中。
在過去的一年里,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在同事們的友好合作下,我的工作和學(xué)習(xí)都取得了很大的進步。總的來說,我在這個部門工作順利穩(wěn)定。20xx年對我來說是有意義且富有成果的一年
進入安全部門后,我學(xué)到了很多關(guān)于安全的知識。因此,我會更加努力學(xué)習(xí)。從中我學(xué)到了哨兵接待游客的最基本內(nèi)容,并不斷充實自己。雖然我知道安全方面的知識和專業(yè)要求有很多不同,但我會在日常工作中逐步積累經(jīng)驗。俗話說:“不小步,不遠千里;不小流,不江?!薄N蚁嘈盼以谖磥淼墓ぷ髦袝龅酶谩4送?,我充分意識到態(tài)度在工作中的重要性。在我看來,態(tài)度決定一切。個人工作態(tài)度比工作能力更重要。工作態(tài)度作為工作的內(nèi)在心理驅(qū)動力,可以影響對工作的感知和判斷,促進學(xué)習(xí),提高工作容忍度。事實上,要找出個人工作能力的大小需要很長時間,但工作態(tài)度的質(zhì)量卻一目了然。由于態(tài)度的不同,很多部門與公司存在差異,這也讓我看到了態(tài)度的重要性。總結(jié)今年的.工作和學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)我的工作中仍然存在很多問題和不足。我需要在工作方法和技能上向其他同事學(xué)習(xí),并在今后的工作中努力相互學(xué)習(xí)?,F(xiàn)在我主要談?wù)勎易约涸诠ぷ髦械娜秉c和問題
1、理論與實踐之間的差距
“在紙上你會覺得膚淺。你必須了解并實踐它”。你運用所學(xué)知識的能力需要提高。在過去的幾個月的工作中,我發(fā)現(xiàn)我學(xué)到了很多當?shù)氐闹R,但大部分都在實踐中被忘記了,或者即使我沒有忘記,也很難將其應(yīng)用到實際工作中。這需要在日常工作中更加注重總結(jié),努力縮短理論與實踐的差距
2、我是個懶惰的人。在我平時的工作中,我也提出了懶惰的問題。我做事喜歡拖拉。只要不是必須在同一天完成的任務(wù),我通常會拖到明天。事實上,這些工作還需要你自己去做。沒有人會為你做這些。拖來拖去,積累了很多東西,最后還是很累。原因很簡單,但一旦付諸行動,就會變得復(fù)雜起來。我希望我能在未來的工作中克服這個缺點
3、但與人溝通的技巧不好。然而,在同一片藍天下,互助和溝通是不可或缺的。沒有完美的個人,只有完美的團隊。有時候,僅僅依靠自己的努力是不夠的,而需要共同的關(guān)注。為了把工作做得更好,平時我也會注意自己的言行,在力所能及的范圍內(nèi)為他人提供幫助,共同為威奇托安全部門創(chuàng)造更美好的明天。粗心和粗心的工作
我通常不太小心,做事粗心大意。在我的工作中,我一直試圖抑制這個缺點,并在完成一項工作后再次檢查它,以防止錯誤。但有時也有漏洞。只要你認真對待,只要你能做好事情。我認為只要用心工作,就不會再犯粗心的錯誤了。對某些事情缺乏長期計劃。
當我處理問題時,我總是覺得我能做我所能做的,而不是提前計劃可能發(fā)生的事情,所以我經(jīng)常陷入被動狀態(tài),影響我解決問題的能力。因此,在日常工作和生活中,要注意培養(yǎng)科學(xué)的思維方法,養(yǎng)成提前計劃的習(xí)慣,用發(fā)展的眼光看待問題,充分估計和分析事物發(fā)展的結(jié)果,從而從整體上把握事物的發(fā)展。
保安年終總結(jié) 景區(qū)保安年終總結(jié)篇四
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了不少知識和社會經(jīng)驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培,在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí),不畏困難,以更好的工作來回報上級。
20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圍繞商場的總體目標,認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,積極做好商場的'消防安全防范工作,維護商場的治安秩序,總結(jié)工作如下:
疏導(dǎo)后院進出貨物的車輛,保持后院消防通道的暢通等。登記工作:登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等;
xx月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動,在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見,從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力,四懂,四會”讓我們又學(xué)到了好多,緊接著每天的出操、消防演習(xí),從中又學(xué)了好多知識和問題,在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作,我們在商場消防演習(xí)了,演習(xí)分兩組:一組是組織滅火,另一組是組織疏散逃生,消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很是贊同認可!
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。主要原因在于:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定直面現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!
以上是我一年來的工作總結(jié),不妥之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
保安年終總結(jié) 景區(qū)保安年終總結(jié)篇五
時光在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊員的大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,個性是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象,禮節(jié)禮貌等都有必須程度的提高,現(xiàn)就20xx年的工作狀況總結(jié)如下:
自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊長始終堅持“打兒先得自身硬”的要求,在工作中以自我的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,同時不斷加強自我學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)知識和寫作水平,透過不懈努力,自我所寫的文章陸續(xù)在《xx資訊》上發(fā)表,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。
班長作為“兵頭將尾”在工作中有著至關(guān)重要的作用,透過多次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和工作指導(dǎo),培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高了其管理水準和處理各類突發(fā)事作的潛力,每月對全體隊員(個性是新入職隊員)進行不定期培訓(xùn),合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,緊緊圍繞董事領(lǐng)導(dǎo)提倡的"20xx年我們要把服務(wù)做得更好"及x總監(jiān)倡導(dǎo)的"十米職責(zé)制"、"首問職責(zé)制"等,諸多細節(jié)文化,由于培訓(xùn)到位,不僅僅減少了保安隊的投訴率,還取得良好的效果,全年共收到業(yè)主感謝信七封(其中xx居四封,xx三封),樹立了公司良好的形象。
加強對外來人員,出租房的.管理,個性是對租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員,能夠掌握其動態(tài)及配合派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下,去年成功抓獲和預(yù)防盜竊案件9起(其中x居3起,xx6起),針對xx華庭裝修高峰期,嚴格加強對裝修工管理,憑證出入,制止超時作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿,透過大力整頓,截止目前為止,未發(fā)現(xiàn)1倒違規(guī)現(xiàn)象,和業(yè)主的相關(guān)投訴。
始終堅持"預(yù)防為主,防消結(jié)合"的原則,每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進行檢查,確保其良性運作,同進培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日,用兵一時"的指導(dǎo)思想,成功撲滅一居xx火災(zāi),救出被困住戶兩名,減少了住戶的經(jīng)濟損失,避免了一齊重大事故的發(fā)生,收到住戶感謝信一封,錦旗一面。
制定完善的收費管理制度,每一天對收費工作進行檢查和監(jiān)督,在x居工作期間,每月收費份額達x元左右,在xx華庭短短四個多月時光里(x月),累計收費金額達x元,取得了有史以來的最好成績。
不謀私利的職業(yè)道德思想,維護了公司良好形象和聲譽,在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
減少公司的支出,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益出謀劃策,積極推薦管理處加強對收廢品、送水、送石油氣等人員管理,僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟收入x元,目前相關(guān)人員有證方可進入小區(qū)。
1、加強軍事訓(xùn)練,提高隊員的軍事素質(zhì),強化崗位紀律。
2、培養(yǎng)隊員群眾榮譽感和力爭第一的思想,在公司組織十周年慶典活動中,榮獲團體和個人一等獎。
3、積極配合其他部門完成各項工作,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項任務(wù)。
當然,我們工作中還存在許多不足和困難,如業(yè)主電動單車的丟失,給公司造成了必須的負面影響,因此在成績面前我們不能驕傲,只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改善工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好業(yè)主。在20xx年度,我們將團結(jié)全體保安隊員,堅決落實公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引,不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的殷切期望。
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保安年終總結(jié) 景區(qū)保安年終總結(jié)篇六
在忙忙碌碌中,這學(xué)期就接近尾聲了,回顧這一學(xué)期我們的工作,是有喜有憂。門衛(wèi)的職業(yè)是鎖碎的,細小的,但我們熱愛這個職業(yè),在工作中,我個人認為還是可以的,有口皆碑,有柔有剛。概括起來主要表現(xiàn)在以下四個方面,即:責(zé),勤,愛,言。四個字上,現(xiàn)分述如下:
我的工作是為學(xué)生負責(zé)、為家長負責(zé)、更是為學(xué)校的發(fā)展和老板的財產(chǎn)負責(zé)。所以我們在工作中,我們是堅持做到24小時不離人,不空崗,勤關(guān)門,學(xué)校雖然車輛不多,但也不少,如學(xué)生車、上級來車、送水車等等,對進出的每輛車,我們都做到笑進迎出,不厭其煩地問清來龍去脈,嚴格把控,這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內(nèi)無關(guān)的車輛都攔截在校門外,把隱患根除在零點,讓全校師生都有一分安全感。對來訪的家長和外來人員出入,我們都做到了認真盤查、登記和引導(dǎo),上課期間,社會青年一律不準入內(nèi)。
勤是我們搞好工作的前提和基礎(chǔ),尤其是門衛(wèi)工作,離開了勤字是無法完成職責(zé)的,門衛(wèi)工作看似輕松,實則不然,就拿我們一天的工作來說吧,一要經(jīng)常開關(guān)門,二是每天進出的.車輛不下50趟次,三是我們的工作是24小時,有很強的亞疲勞感,四是我們還要隨時隨地,打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生。五是我們還要堅守職責(zé),防止閑雜人等潛入院內(nèi)搞破壞,所以這些都要靠什么來完成呢?當然靠的就是個“勤”字,此外對于校領(lǐng)導(dǎo)分配的其它各種任務(wù),我們也是做到隨叫隨到,不折不扣去完成。
把學(xué)生視同已出一樣去關(guān)心他們、去愛護他們,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加點衣服,對小孩子們就說,在放學(xué)和上學(xué)的路上要靠邊走,不要走在路中間去了,要注意來往的車輛等等。這樣一來,我們也有了回報,是什么呢?是孩子們在進出校門口時的微笑和問候,說實在的,當我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑,我們也就心滿意足了。
也就是言傳身教吧,在我們3月份來的時候,孩子們在上課時,總是千方百計想找理由出去,我就通過動之以情,小知以禮,言傳身教的辦法來說教,比如,有個孩子問我:“你以前在干什么工作、為什么來這里搞門衛(wèi)呢?”我就實話實說,我以前是搞糧食工作的,由于自己的文化低,搞到了副經(jīng)理的職位就再也上不去了,加上國家搞改革,所以我就被改下來了,沒文化、沒技術(shù),只能來看門呀。學(xué)生聽了我的講述后,就自己回去上課去了,以后我很少看見他上課時出來。時間一長,上課時外出的學(xué)生少了,這是有目共賭的,當然這些成績的起得是與校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和老師的辛勤勞動是分不開的。
以上就是我們門衛(wèi)一年來的工作總結(jié),不到之去,請校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師批評指正。由于水平限制,還有很多內(nèi)容沒有表達出來,同時以上所述只是我們應(yīng)該做的,離學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求還不夠,我們會吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗,在新的一年里,在校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,進一步加強學(xué)校的門衛(wèi)工作使每一項工作落到實處,做到防患未然,確保安全無事故,使《精英學(xué)?!酚幸粋€讓精英學(xué)習(xí)的好環(huán)境。
保安年終總結(jié) 景區(qū)保安年終總結(jié)篇七
20xx年即將結(jié)束。這一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體保安人員的共同努力下,學(xué)校的保衛(wèi)工作得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的認可和好評。
每個人都可以在人員緊張、任務(wù)繁重、工作量大、工作時間長的情況下克服一切困難。嚴格把關(guān),能嚴格按照學(xué)校的.規(guī)章制度去做。能不折不扣地完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種任務(wù)。比如學(xué)校開運動會,政府機構(gòu)在我們學(xué)校召開各種會議,舉辦一些大型活動。每個人都可以嚴格認真負責(zé),順利完成了任務(wù)。在平時的工作中還遇到了一些社會人員及學(xué)生家長甚至還有個別老師對我們的工作不理解,不支持。但同志們都能做到盡量克制自己,避免發(fā)生沖突,盡量去說服他人同時也說服自己,努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作。
我中隊始終堅持每周不少于一次中隊例會,一次集中學(xué)習(xí)。同時我們還要堅持周一至周五的訓(xùn)練制度,真正達到內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,使大家都能自覺嚴格要求自己。思想統(tǒng)一,團結(jié)一致、相互幫助、相互關(guān)心,“心往一處想,勁往一處使”的工作氛圍。在文明執(zhí)勤中,大家出都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝,做到文明禮貌,虛心待人、熱情大方,但在工作中也存在一些不足之處,如:大家思想還不夠穩(wěn)定,工作態(tài)度還不夠積極,工作方法還不夠靈活,行為語言上還不夠到位……
在此我全體中隊人員在今后的工作中決心要做到不驕不躁,更加嚴格要求自己,盡快熟練掌握自己的業(yè)務(wù)水平,不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作能力、工作要求、工作成績,使我中隊在xx中學(xué)成為形象窗口,為公司的美好前景,為了達到一個先進中隊的標準而努力拼搏,努力奮斗。
保安年終總結(jié) 景區(qū)保安年終總結(jié)篇八
多年來,在公司上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下,作為物業(yè)公司安全保衛(wèi)部門的一員,我以社區(qū)人、財、物安全防范為己任,以業(yè)主為導(dǎo)向,服務(wù)為先,認真做好各項工作。為了在新的一年里做得更好,現(xiàn)在把這一年的工作經(jīng)驗總結(jié)如下:
1、遵守規(guī)則和紀律,注意禮貌和禮儀遵紀守法是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的.前提。因此,我們自豪地在工作中遵守規(guī)章制度和紀律,并采取實際行動相互監(jiān)督和遵守。在服務(wù)業(yè),禮貌如何體現(xiàn)在服務(wù)水平上。在工作中,我們應(yīng)該經(jīng)常打招呼,多敬禮,態(tài)度熱情,行為規(guī)范。
2、服從上級領(lǐng)導(dǎo)作為公司的一員,只有服從領(lǐng)導(dǎo),顧全大局,集體才能充分發(fā)揮自己的力量。
3、迎接挑戰(zhàn)并履行職責(zé)從年初開始,在上級部門的信任和支持下,我被分配到了安全部門,這對我來說是一個新的挑戰(zhàn)。為了適應(yīng)新的工作要求,他在熟悉和掌握工作職責(zé)和要求的同時,謙虛地向部門和領(lǐng)班征求意見,并在實踐中不斷理解。工作方法已經(jīng)從嚴肅和說教轉(zhuǎn)變?yōu)殪`活、心連心和關(guān)懷。對工作中存在的問題和錯誤不隱瞞、不及時報告、不及時處理、不糾正、不糾正,不分析原因,不改進工作。同時,執(zhí)行上級部門的工作指令。停車場管理人員是否應(yīng)及時檢查車輛,發(fā)現(xiàn)問題車身擦傷,特別是新的痕跡、打開的窗戶等,及時通知車主或車主等處理方法,讓車主感覺到社區(qū)保安在上級部門的監(jiān)督下,在領(lǐng)班和團隊成員的幫助和支持下,工作是負責(zé)任的,到位的執(zhí)行順利,工作職責(zé)得到更好的履行。
4、正確樹立服務(wù)意識目前,社會上一些人對安全從業(yè)人員存在偏見,給安全工作帶來了一些麻煩。因此,保安人員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、安全服務(wù)的服務(wù)意識,履行社區(qū)安全防范職責(zé),才能做好本職工作5。不斷學(xué)習(xí)和進取,提高業(yè)務(wù)水平部門日常會議:直接有效地了解存在的問題、解決方案和案例分析;通過對物業(yè)管理從業(yè)人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使他們進一步認識到掌握、理解和運用相關(guān)法律法規(guī)是提供有效服務(wù)的保證;利用業(yè)余時間上網(wǎng)了解和學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實自己,提高工作能力。
我的溝通和協(xié)調(diào)能力仍有許多不足之處年,公司本著“尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念和“精心管理、情感服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念,公司將繼續(xù)努力維護社區(qū)的安全。
保安年終總結(jié) 景區(qū)保安年終總結(jié)篇九
20xx年即將進入尾聲,保安公司在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以及縣公安局治安大隊的正確指導(dǎo)下,嚴格按照相關(guān)保安的制度條例,緊緊圍繞公司的發(fā)展方向和年度目標,在為服務(wù)單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,以提高企業(yè)效益和社會效益為核心,突出重點,
狠抓落實,不斷完善保安培訓(xùn)、管理等方面的工作,取得了良好的效果?,F(xiàn)將今年的工作情況作如下總結(jié):
(一)加大培訓(xùn)力度,提高保安業(yè)務(wù)技能。
保安工作是一項特殊的服務(wù)性工作,因此,保安人員素質(zhì)的高低直接影響服務(wù)質(zhì)量的效果,也會給公司的發(fā)展帶來一定的制約。我們針對部分員工大局意識不強,工作能力欠佳的實際情況,加大了對人員的培訓(xùn)力度。
一是嚴格按照《保安服務(wù)管理條例》、《公安部關(guān)于保安服務(wù)公司規(guī)范管理若干規(guī)定》、《保安員知識手冊》等法律法規(guī)對保安進行培訓(xùn)。增強他們的法制觀念,讓他們自己知法、守法、懂法。全年共設(shè)置技能、保安專業(yè)知識、禮儀、職業(yè)道德及交通安全等培訓(xùn)課程,共組織保安員培訓(xùn)12次,共計1800余人次,執(zhí)勤中隊長培訓(xùn)6次,共計144人次,其中包括新招的保安員80人次。今年11月份,保安公司組織158名保安員參加了全國保安資格考試,并取得了相關(guān)資格。
二是注重崗中培訓(xùn)工作。通過實際工作,更利于保安員查缺補漏,改進自身工作。因此,我們保安公司要求保安管理員對執(zhí)勤中隊有針對性的開展專項培訓(xùn)工作,嚴格按照公司相關(guān)規(guī)定,落實培訓(xùn)計劃。要求每一位保安員的培訓(xùn)全年不得少于48小時,要求保安管理員對分管片區(qū)的執(zhí)勤中隊進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月不低于兩次。通過這一系列的措施,使我們保安隊伍的整體素質(zhì)得到了很大的提高。
(二)以人為本,提高服務(wù)意識。
保安工作屬于社會服務(wù)性行業(yè),服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。為了使大家能夠樹立全心全意為客戶服務(wù)的意識,牢記自己的使命,認真履行自己的崗位職責(zé),我們倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),要求每一位保安員注重服務(wù)質(zhì)量、把服務(wù)理念貫穿于整個工作過程中。為此,公司制定了客戶服務(wù)質(zhì)量、反饋登記制度。通過管理人員每月對服務(wù)單位進行走訪,了解到客戶對我們保安服務(wù)工作的意見及建議。對存在的問題,及時整改、協(xié)商,對好的建議及時采納,有助于提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量,增強客戶對我們的滿意度和信任度,以及公司能及時掌握客戶單位對保安工作及隊員的意見和要求。全年,共走訪服務(wù)單位25家,共計144次。
俗話說,沒有規(guī)矩,不成方園。我們以規(guī)范服務(wù)行為和改善服務(wù)水平為中心,建立和完善各種保安服務(wù)管理規(guī)定,并監(jiān)督檢查落實情況,不斷改善保安員的工作精神面貌,用制度規(guī)范保安員的行為、秩序、服務(wù),使保安管理工作走上有制度可依,有規(guī)章可循的發(fā)展軌道。
一是在原先基礎(chǔ)上新增2名保安管理員。把全縣安保服務(wù)劃分為三個片區(qū)進行管理,按照誰管理誰負責(zé)的原則,進行責(zé)任認定。
二是要求管理員每天必須對城區(qū)內(nèi)重點守護單位不少于一次檢查。
三是定期進行查崗,促進保安人員按制度辦事。對違紀現(xiàn)象,進行書面整改。全年共查處保安人員違規(guī)違紀75人次,發(fā)出整改通知書75份,其中辭退18人,扣分57人,警告27人次。
四是細化工作流程,避免重復(fù)操作,明確職責(zé),做好績效考核工作。
五是做好保安人員的招收、調(diào)配、補充工作。截止20xx年12月20日,共流失保安人員80余名(含辭退、辭職、開除人員),針對保安員易流失的情況,公司不斷招聘政治業(yè)務(wù)過硬,身體素質(zhì)優(yōu)秀的退伍軍人和青年進入到保安隊伍里,人員得到了及時補充,并按相關(guān)規(guī)定進行崗前培訓(xùn)。
隨著社會的不斷發(fā)展,行業(yè)間的競爭,保安公司務(wù)實創(chuàng)新,積極進取,通過強化保安人員的工作技能和服務(wù)意識,提升服務(wù)品質(zhì),以提高自身在縣域的競爭力和知名度。另外,與時俱進,不斷探求客戶的需求,針對不同的需求,來提供相應(yīng)的安保服務(wù)工作,以滿足日趨繁榮的保安市場。截止12月份,共派駐單位24家(其中:銀行類6家、機關(guān)單位類5家、企事業(yè)單位類6家、工廠類7家),分設(shè)23個執(zhí)勤中隊,有保安人員151人,主要從事保安守護、守衛(wèi)及門衛(wèi)工作。
我們公司日常就很注重對員工安全意識的.培養(yǎng),讓他們知道遇到突發(fā)事件或者緊急情況下應(yīng)該如何應(yīng)對,充分發(fā)揮保安員的職能作用,維護客戶的安全,促進社會的穩(wěn)定。今年,保安人員在執(zhí)勤過程中,共參與制止打架斗毆事件15起,調(diào)解糾紛35起,好人好事20余件,抓獲違法犯罪嫌疑人2名,繳獲電動摩托車2輛,為服務(wù)單位直接挽回經(jīng)濟損失2萬余元,并得到了上級部門的肯定。另外,在完善各項管理制度的同時,狠抓保安隊伍的管理及安全防范意識的培訓(xùn),保安公司全年保安人員無重大違規(guī)違紀情況發(fā)生,服務(wù)單位未發(fā)生一起治安刑事案件。
今年以來,保安公司通過吸收新思想,不斷改進工作方式方法,也取得了不錯的成績。但還是存在一些問題:
一是少數(shù)人員思想不穩(wěn)定,整體素質(zhì)不高。加之工資待遇偏低,導(dǎo)致人員流動性大。
二是團隊意識差,凝聚力不強。個別人員大局意識不強,整體協(xié)助意識較差。在工作配合中,不能積極發(fā)揮作用。
三是隊伍管理還有待加強。管理人員不能有效發(fā)揮自身職責(zé),這給部分自我約束力差的保安人員創(chuàng)造了機會,工作不能盡職盡責(zé)。
四是技防市場競爭激烈,給公司拓展技防業(yè)務(wù)帶來了一定的困難。
總結(jié)過去,是為了來年更好地開展工作。今后,我們公司將繼續(xù)貫徹落實“安全第一,預(yù)防為主”的方針,帶領(lǐng)員工開展各項保安工作,為社會穩(wěn)定作貢獻。主要會從以下三個方面開展工作:
(一)增強服務(wù)意識,提高客戶滿意度
全體員工必須強化三個意識:一是愛崗敬業(yè)意識;二是自立自強意識;三是全心全意服務(wù)意識。
(二)明確部門負責(zé)人職責(zé)
做到分工明確、責(zé)任到人,真正把責(zé)任落實到人頭,并接受大家的監(jiān)督,促使管理人員盡職盡責(zé)、恪盡職守,做好本職工作。
(三)增強協(xié)作能力,提高工作效率
今后,在培訓(xùn)工作中要注重員工的團隊協(xié)作、整體作戰(zhàn)能力的培養(yǎng)。這樣,有利于處理一些重大的應(yīng)急性事件,也有助于提升員工個人的工作水平。
在以后的工作中,我們會繼續(xù)加強協(xié)同,不斷加強學(xué)習(xí),改進工作中的不足,提高自身的綜合實力,力爭打造一支高效率、高品質(zhì)的保安隊伍,為服務(wù)單位做好安保工作,促進社會的和諧發(fā)展。
光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),為了可以打開一個工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)20xx年的工作總結(jié)如下:
我是在今年x月份被領(lǐng)導(dǎo)提升為保安隊長,在過去的一年里,公司接受了很多的大型接待活動。經(jīng)過一系列的接待保衛(wèi)工作,充分體現(xiàn)了我的指揮才能,協(xié)調(diào)性及紀律性,提高了積極性和主動性,也讓我意識到了多想領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)和請教的必要性。
1、保安隊伍的組建,入職條件必須是政治合格,無犯罪記錄,誠實、守信,要具備愛崗敬業(yè)精神,服務(wù)和服從意識要強。入職前要通過試用期,確保每位保安員符合公司的要求,現(xiàn)有保安14認,7人是退伍軍人,7人是有責(zé)任心的青年,是一支比較有進取心、有凝聚力的隊伍。
2、對新入職保安員進行專業(yè)知識培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞為重點,突發(fā)性事件的處理,應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)試用合格后上崗,保證工作正常開展。
3、加強了工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,服務(wù)禮儀的培訓(xùn),禮貌值班、文明接待來訪人員。在公司規(guī)章制度范圍內(nèi),盡量為來訪人員提供便利,加強語言溝通能力的培訓(xùn),培養(yǎng)提升服務(wù)的價值觀,樹立良好的服務(wù)形象。
4、在節(jié)日、慶典活動中,協(xié)作辦公室做好了后勤保障工作,會場的布置,和現(xiàn)場保衛(wèi)工作,禮儀服務(wù)善始善終。并受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評,通過在日常巡查工作中,定時定點巡查、消除了安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。
1、工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓?!弊陨侮犻L后,我對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證了工作任務(wù)的完成。
2、制定、建立健全了保安隊各項任務(wù)、保安工作守則,各崗位職責(zé)、會議制度、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、人員車輛物品出入檢查登記制度,并一一完善存檔,以敏捷快速反應(yīng)來推動安全,通過這些制度進一步完善、落實,使我們提升服務(wù)形象,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領(lǐng)導(dǎo)及員工對保安工作的支持和信任,并隨機抽查保安各崗來保障制度落實。
3、并配合公安局制定并完善了有市局統(tǒng)一制定的:名為“管轄單位監(jiān)管系統(tǒng)的一個軟件,資料定時更新,通過系統(tǒng),可以優(yōu)先的查閱個公司安保人員的一切個人信息,為安保工作提供了很大的幫助。
在活動期間,我們既是參賽方,又是主辦方,既要參加比賽還不能丟掉接待工作,一共42個兄弟公司,人多,車多,又是第一次舉行類似活動,活動前都做了詳細的準備工作,保衛(wèi),消防,車輛的進出,形式路線,還有一些突發(fā)事件的應(yīng)急準備,可以說是任務(wù)繁重。保衛(wèi)科全體人員在活動期間一直是全員在位,任勞任怨,比賽工作兩不誤,在確保工作的情況下,并取得了優(yōu)異的成績,獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。
1、消防工作一直是安全工作的重中之重,全公司緊緊圍繞“安全第一,預(yù)防為主的安全生產(chǎn)方針,按照“誰主管,誰負責(zé)的原則,強化了消防安全工作的管理,加大宣傳力度,全面提高了廣大干部職工的消防安全意識,使公司的消防安全工作落到了實處。
2、自年初起,公司先后兩次共五名保安人員參加了有xx省消防總隊組織消防管理人培訓(xùn),回來后對消防工作有了很大的提升,加強了公司的相仿安全工作。并且全體人員都參加了,有經(jīng)濟開發(fā)區(qū)消防大隊在我公司舉行的消防知識培訓(xùn),增加了全體人員的消防意識與實際的操作應(yīng)急能力。通過培訓(xùn)和演練,有效地提高員工防患意識和應(yīng)急、自救、逃生的能力,為現(xiàn)實生命安全提供了保障。
3、自接到有消防總隊下發(fā)的建設(shè)“四個能力”的防火墻工程后,積極完善消防資料,健全職責(zé),明確責(zé)任,切實從基礎(chǔ)抓起,員工培訓(xùn),學(xué)習(xí),值班記錄,制度上墻,日常的維護,檢測,保養(yǎng),消防演練,應(yīng)對消防上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查,并取得了,消防安全兩星級企業(yè)的稱號,并在由經(jīng)濟開發(fā)區(qū)消防大隊舉行的消防知識競賽和技能大比武中,取得了不錯的成績,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認可。
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎(chǔ)上進一步調(diào)整加強巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀律等。
2、提升個人綜合思想素質(zhì),以制度為準繩,做好各類制度的培訓(xùn)工作,提升服務(wù)禮儀,人性化管理,真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。
3、加強各崗位工作責(zé)任心,把各項安全防范工作列入新年度的重點,加強對各區(qū)域的巡查力度,維護良好的公共秩序,加強廠區(qū)各類公共設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)管,使之保持良好的運作狀態(tài)。
4、加強各出入門崗人員的出入詢問登記,物品出門的檢查制度落實,控制流動閑雜人員進入廠區(qū),確保無盜竊、無損壞事件的發(fā)生。確保公司公共財產(chǎn)人員安全。
5、加強廠區(qū)車輛管理工作,確保廠區(qū)車輛的有序停放。
6、加強消防設(shè)備的監(jiān)管與維護。使全體隊員會操作使用消防器材。進一步完善消防應(yīng)急方案,做好廠區(qū)的消防防火安全教育宣傳。
7、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
保安年終總結(jié) 景區(qū)保安年終總結(jié)篇十
xx年已過去,新的一年已到來。在這辭舊迎新之際,回顧過去的一年,在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在管理部門正確的領(lǐng)導(dǎo)下,以及全體工作人員的齊心協(xié)力下,共同努力為網(wǎng)吧的安全保衛(wèi)工作做出了積極地貢獻。為企業(yè)的建設(shè)和經(jīng)營做好了強有力的安全保障。 現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
工作中認真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),提高自身素質(zhì)培養(yǎng),從培養(yǎng)中得到鍛煉和提高,因此我始終堅持做到以下三點:
(1)崗前培訓(xùn),一切以公司規(guī)章制度為核心,加強自我思想教育。進行制度的學(xué)習(xí)和
業(yè)務(wù)的培養(yǎng)。
(2)根據(jù)上級各執(zhí)能部門的指導(dǎo),及時傳達上級領(lǐng)導(dǎo)的精神和要求,糾正工作中存在的不足。貫徹學(xué)習(xí)和執(zhí)行,維護企業(yè)財產(chǎn)和利益。
(3)利用空閑和同事溝通,了解同事思想動態(tài),讓同事能積極、安心的工作。
消防工作是保安工作中的重點,從完善硬件設(shè)備和提高員工素質(zhì)著手,組織對網(wǎng)吧滅火器的保養(yǎng)。培訓(xùn)消防器材的使用方法等,不斷增強員工消防意思和在緊急情況下自救互救、緊急疏散的能力。
為了確保安全無事故,協(xié)助企業(yè)制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案。從思想上讓每個員工"緊繃"安全這根弦,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致的檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。隨時應(yīng)對突發(fā)事件。把消防工作做好,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。我本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想,制定了詳細的檢修計劃,定期或不定期對各種消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng)。 第4篇:保安年終總結(jié)
即將過去的20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20xx年在公司工作期間的`工作情況總結(jié)如下:
1、服從上級領(lǐng)導(dǎo)。作為公司的一名保安人員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。
2遵章守紀,注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實際行動,嚴格遵守公司的勞動紀律。
3、正確樹立服務(wù)意識。目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴謹、認真的服務(wù)意識,為公司的安全防范盡己之責(zé),將本職工作做好。
4、不斷學(xué)習(xí)進取,提高業(yè)務(wù)水平。要想做好保安工作,必須了解掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。對于上崗不久的我來說,在這些方面還比較欠缺,為了做好保安工作,我一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是向有工作經(jīng)驗和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí),力爭將工作做得更好;三是認真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,認真履行職責(zé)。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強等。 20xx年,我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,踏實、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)、物品平安。同時,在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
保安年終總結(jié) 景區(qū)保安年終總結(jié)篇十一
20xx年即將過去,我們實小三分校的三名保安在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在全體保安人員的共同努力下,學(xué)校安全保衛(wèi)工作得到了學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)的首肯與大力表揚。
實小三分校對于保安工作來講,是一個極不尋常的地方。該校地處都梁大道繁華地段,人多、車多、繁雜事情更多,馬路對面有四五千人的第一中學(xué),東面有三四千人第一小學(xué),三分校本校學(xué)生也是一個天文數(shù)字近六千人,小學(xué)生上學(xué)、放學(xué)家長接送多,而學(xué)生上學(xué)放學(xué)時間相對集中,加之現(xiàn)在接送防孩子私家車多,占道多。每一個上學(xué)放學(xué)時段,都有上萬人在校門口要組織疏散管理,每次工作結(jié)束后我們的嗓子都啞了。由于部分接送學(xué)生家長素質(zhì)不高,每一個接送都會留下遍地垃圾,我們都要撿拾或打掃。
三分校是個名校,活動特別多,什么觀摩課、競賽課、交流會、運動會。以及上級領(lǐng)導(dǎo)各項檢查驗收多如牛毛,平均三五天就有一個,每次活動我們都要做好服務(wù)工作,與平時的工作要求和工作量顯然是不口同日而語的。
現(xiàn)時社會,流行網(wǎng)上購物,三分校老師幾百人,購物特多,有時一天能接上百件郵包,這無疑又給我們接收和發(fā)放這些郵包增加了不少工作,在我們的`細心工作下,沒出現(xiàn)一件錯發(fā)事故,受到老師的好評。
我們?nèi)瞬粌H工作特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗的團隊,而且還是一個特別友善互助的團隊。王成禮身體不大好,有胃病,安排值班時大家盡可能讓他回家吃到熱菜熱飯。姚海忠工作如老黃牛,踏踏實實,什么臟活、累活他都搶著干,值班時什么時段不好安排,他都擔(dān)著。我本人可以說是一身正氣,無論大小事,自己先帶頭干、先做,不講價錢、不講代價,其他二人也就沒說的了。當然正是有了他們二人大力配合支持,我們這個三人團隊才圓滿完成了20xx年各項工作。
前幾年因三分校工作量大、工作要求高、事務(wù)煩雜,無人愿意去。更多不知情況的人去了沒幾天就選擇了離開,而我們現(xiàn)在的三個人從去年到此崗位后,表現(xiàn)出特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗,嚴格把關(guān),能嚴格按照學(xué)校的各項規(guī)章制度去辦、去做、去干。能不折不扣的完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和公司所布置的各種任務(wù),成為公司的形象窗口。
在平時的工作中還遇到了一些社會人員及學(xué)生家長甚至還有個別老師對我們的工作不理解,不支持。但我們都能做到盡量克制自己,避免發(fā)生沖突,盡量去說服他人同時也說服自己,努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作。在日常管理工作中,我們始終堅持每周不少于一次例會,一次集中學(xué)習(xí),貫徹公司精神。同時我們還要堅持周一至周五的訓(xùn)練制度,真正達到內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,使大家都能自覺嚴格要求自己。思想統(tǒng)一,團結(jié)一致、相互幫助、相互關(guān)心,“心往一處想,勁往一處使”的工作氛圍。在文明執(zhí)勤中,大家出都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝,做到文明禮貌,虛心待人、熱情大方,但在工作中也存在一些不足之處,如:大家思想還不夠穩(wěn)定,工作態(tài)度還不夠積極,工作方法還不夠靈活,行為語言上還不夠到位。
我們?nèi)中H0苍诮窈蟮墓ぷ髦袥Q心要做到不驕不躁,更加嚴格要求自己,盡快熟練掌握自己的業(yè)務(wù)水平,不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作能力、工作要求、工作成績,使我們所在的實小三分校成為形象窗口,為公司的美好前景,為了達到一個先進集體的標準而努力拼搏,努力奮斗。
保安年終總結(jié) 景區(qū)保安年終總結(jié)篇十二
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊員的大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,現(xiàn)就20xx年的'工作情況總結(jié)如下:
一、嚴格要求自己,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊長始終堅持"打兒先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,同時不斷加強自我學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)知識和寫作水平,通過不懈努力,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。
二、加強班長隊伍建設(shè),班長作為"兵頭將尾"在工作中有著至關(guān)重要的作用,通過多次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和工作指導(dǎo),培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高了其管理水準和處理各類突發(fā)事作的能力,每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進行不定期培訓(xùn),合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,緊緊圍繞董事領(lǐng)導(dǎo)提倡的"20xx年我們要把服務(wù)做得更好,"首問責(zé)任制"等,諸多細節(jié)文化,由于培訓(xùn)到位,不僅減少了保安隊的投訴率,還取得良好的效果,全年共收到業(yè)主感謝信xx封,樹立了公司良好的形象。
三、重視小區(qū)安全防范,加強對外來人員,出租房的管理,特別是對租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員,能夠掌握其動態(tài)及配合派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下,去年成功抓獲和預(yù)防盜竊案件xx起,針對xx華庭裝修高峰期,嚴格加強對裝修工管理,憑證出入,制止超時作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿,通過大力整頓,截止目前為止,未發(fā)現(xiàn)1例違規(guī)現(xiàn)象,和業(yè)主的相關(guān)投訴。
四、重視消防工作,始終堅持"預(yù)防為主,防消結(jié)合"的原則,每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進行檢查,確保其良性運作,同進培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日,用兵一時"的指導(dǎo)思想,成功撲滅了xxx火情,減少了住戶的經(jīng)濟損失,避免了一起重大事故的發(fā)生,收到住戶感謝信一封,錦旗一面。
五、善始善終的嚴抓車輛臨停收費工作,制定完善的收費管理制度,每天對收費工作進行檢查和監(jiān)督,在x居工作期間,每月收費份額達xx元左右,在xx短短xx多月時間里,累計收費金額達xx元,取得了有史以來的成績。
六、培養(yǎng)隊員廉潔奉公,不謀私利的職業(yè)道德思想,如隊員xx拾得xxx業(yè)主手機,xx拾得xxx業(yè)主錢包(內(nèi)有人民幣若干)駕駛證等物品,都能主動上交,維護了公司良好形象和聲譽,在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
七、合理利用資源,減少公司的支出,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益出謀劃策,積極建議管理處加強對收廢品、送水、送石油氣等人員管理,僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟收入xxxx元,目前相關(guān)人員有證方可進入小區(qū)。
八、其他方面:
1、加強軍事訓(xùn)練,提高隊員的軍事素質(zhì),強化崗位紀律。
2、培養(yǎng)隊員集體榮譽感和力爭第一的思想,在公司組織十周年慶典活動中,榮獲團體和個人一等獎。
3、積極配合其他部門完成各項工作,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項任務(wù)。
保安年終總結(jié) 景區(qū)保安年終總結(jié)篇十三
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年就要過去了,對我個人來講,這一年意義深刻!在這一年里,我堅持以高標準嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,較出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作任務(wù),個人能力有了很大提高,同時也取得了一定的工作成績?;仡櫰饋?,主要做好了以下幾個方面的工作:
工欲先善其事必先利其器,作為一個基層管理者,必須要有高度負責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作,帶領(lǐng)隊伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,而安保行業(yè)又是一個高風(fēng)險行業(yè),保安隊伍更是一個特殊的行業(yè),從業(yè)人員要求也高,要求準軍事化管理,怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?怎樣發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰(zhàn)性的工作!
任職伊?xí)r為了能盡快熟悉崗位情況,理清工作思路。我給自己制定了詳細的學(xué)習(xí)計劃,利用各種學(xué)習(xí)方式進行學(xué)習(xí),全面加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識及消防知識,先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加處及中心開辦的各類培訓(xùn)班,通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí),加強自身素質(zhì)及專業(yè)知識的提升。
部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,自我約束力差,理解能力不強,工作執(zhí)行力低,管理難度大,為提高隊伍的整體素質(zhì),我和部門經(jīng)理從源頭抓起,不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度,每星期對員工進行有計劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),同時根據(jù)不同人員情況進行針對性的教育培訓(xùn),使員工隊伍確保了穩(wěn)定,員工的'作風(fēng)紀律、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高,取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢。
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎(chǔ)上進一步調(diào)整加強巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀律等。
2、層層布置、層層落實。在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況,加大對員工的管理,要求員工做到的前提是我自己必須要作好。對隊員加強管理,對每個隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質(zhì),講當前治安形勢及保安工作的重要性,對他們提出嚴格要求。
3、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作。配合經(jīng)理對每一個崗位進行績效考核,有功必獎,有過必懲,進一步提高隊員的工作積極性。
4、做好隊員的思想工作。關(guān)心愛護隊員,了解隊員的思想、工作等情況,及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心,思想上信任、工作上教導(dǎo)、生活上體貼。
5、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
6、加強園區(qū)消防安全管理和車輛管理工作,確保院區(qū)消防安全和車輛的有序停放。
7、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,重大事件及時匯報。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,但是,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工做的還不夠細不到位,我會吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗。在中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進一步加強中心的安全保衛(wèi)工作,使每項工作落到實處,做到防患于未然。確保安全無事故,使中心有一個良好的工作生活環(huán)境。
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