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面試禮儀與技巧課程 面試禮儀與技巧課程體會(huì)篇一
第一，準(zhǔn)時(shí)。這點(diǎn)很重要。廣州車況很復(fù)雜，時(shí)間很難把握，所以，寧愿早到一個(gè)小時(shí)也不要遲到。
第二，自然作答。一方面，面試禮儀是商務(wù)禮儀中的一部分，如果你面試的不是一個(gè)管理者的角色，那么放松心情去回答，因?yàn)檫@并不會(huì)作為一個(gè)能力去考核你。另一方面，面試禮儀可以幫助你通過前面幾關(guān)，但是越到后面面試，面試官越看重的是你個(gè)人素養(yǎng)和想法，而不是你突擊訓(xùn)練出來的商務(wù)禮儀。
第三、注意聆聽。在面試過程中，主動(dòng)的交談傳遞出主考官需要的信息，展示出你的能力和風(fēng)采。而 “聆聽”也是一種很重要的禮節(jié)。不會(huì)聽，也就無法回答好主考官的問題。好的交談是建立在 “聆聽”基礎(chǔ)上的。聆聽就是要對對方說的話表示出有興趣。在面試過程中，主考官的每一句話都可以說是非常重要的。你要集中精力認(rèn)真地去聽。要記住說話人講話的內(nèi)容重點(diǎn)，并了解說話人的希望所在，而不要僅僅注重說話人的長相和語調(diào)。即使說話者談話確實(shí)無聊、乏味，你也要轉(zhuǎn)變自己的想法，認(rèn)真聽對方的談話或多或少的可以使自己受益。在聆聽對方談話時(shí)，要自然流露出敬意，這才是一個(gè)有教養(yǎng)、懂禮儀的人的表現(xiàn)。
一個(gè)好的聆聽者會(huì)做到以下幾點(diǎn)：
①記住說話者的名字。
②用目光注視說話者，保持微笑，恰當(dāng)?shù)仡l頻點(diǎn)頭。
③身體微微傾向說話者，表示對說話者的重視。
④了解說話者談話的主要內(nèi)容。
⑤適當(dāng)?shù)刈龀鲆恍┓磻?yīng)，如點(diǎn)頭、會(huì)意地微笑、提出相關(guān)的問題。
⑥不離開對方所講的話題，巧妙地通過應(yīng)答，把對方講話的內(nèi)容引向所需的方向和層次。
無論是和好朋友聊天，還是面試正式場合，或者說接見外國友人，禮儀常識是我們必須知道的，他可以幫助我們提高在別人眼中的印象。
1.電話禮儀：
在接聽電話時(shí)，你所代表的是單位而不是個(gè)人，所以不僅要言語文明、音調(diào)適中，還要讓對方能感受到你的微笑。同時(shí)，更不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄，包括來電的時(shí)間、來電的單位及聯(lián)系人、通話內(nèi)容等。
2.迎送禮儀：
當(dāng)客人來訪時(shí)，應(yīng)該主動(dòng)從座位上站起來，引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或接待區(qū)，并為其送上飲品，如果是在自己的座位上交談，應(yīng)該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。另外，接待客人要切記面帶微笑。
3.握手禮儀：
愉快的握手是堅(jiān)定有力的，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不能太用力且時(shí)間過長。如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和別人握手了，但要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f明不握手的原因。
4.名片禮儀：
遞送名片時(shí)，應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ?，接名片時(shí)要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容，使對方感覺你很重視他。參加會(huì)議時(shí)，應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片，不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。
5.辦公室禮儀：
(1)在辦公室工作，服飾要與之協(xié)調(diào)，以體現(xiàn)權(quán)威、聲望和精明強(qiáng)干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍(lán)三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去。
在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋，也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過多，走起路來搖來搖去的耳環(huán)會(huì)分散他人注意力，叮當(dāng)作響的手鐲也不宜戴。
(2)在辦公室里對上司和同事們都要講究禮貌，不能由于大家天天見面就將問候省略掉了。同事之間不能稱兄弟道弟或亂叫外號，而應(yīng)以姓名相稱。對上司和前輩，最好不同他們在大庭廣眾之下開玩笑。
(3)對在一起工作的女同事要尊重，不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等，一切按照社交中的女士優(yōu)先原則去作未必會(huì)讓女同事高興。
(4)行為要多加檢點(diǎn)。盡量不要在辦公室里吸煙，更不要當(dāng)眾表演自己擅長的化妝術(shù)。如很想吸煙或需要化妝，則應(yīng)去專用的吸煙室或化妝間。若附近沒有這類場所，則只好借助于洗手間。
(5)辦公時(shí)間不要離開辦公桌，看書報(bào)、吃零食、打瞌睡一定會(huì)引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會(huì)招致同事們的白眼，而坐在辦公桌上辦公或?qū)⑼日麄€(gè)翹上去的樣子都是很難看的。
(6)去別的辦公室拜訪同樣要注意禮貌。一般需要事先聯(lián)系，準(zhǔn)時(shí)赴約，經(jīng)過許可，方可入內(nèi)。在別的辦公室里，沒有主人的提議，不能隨便脫下外套，也不要隨意解扣子、卷袖子、松腰帶。未經(jīng)同意，不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話，則放到腿上或身邊的地上。不要亂動(dòng)別人的東西。在別的辦公室停留的時(shí)間不宜太久。
面試禮儀與技巧課程 面試禮儀與技巧課程體會(huì)篇二
男士自然得穿上最整潔的服裝，但也不必過分刻意打扮。在會(huì)客室等候時(shí)，便要放松心情不要顯得焦慮不安。當(dāng)叫到自己名字時(shí)，應(yīng)冷靜地和充滿信心地走進(jìn)去。見到接見人時(shí)握手，并說“早安”或“午安”。應(yīng)注意的是，雖說面試的人應(yīng)該表現(xiàn)得信心十足，但也千萬別顯得過分自信，會(huì)面結(jié)束之時(shí)雙方再握手告別。
女士前往面試應(yīng)穿得整潔、明亮，給人一個(gè)好的初步印象，叮叮當(dāng)當(dāng)作響的珠寶飾物、過濃的香水、拉得不直和不正的絲襪縫、未修過的指甲或是蓬蓬松松的頭發(fā)等，都足以抵消掉她的求職信所給予人的良好印象。
面試時(shí)急著對未來老板提出自己的條件是不聰明的。有些人第一個(gè)問題便提及薪酬和假期，這樣的做法常不會(huì)給人留下一個(gè)良好的最初印象。
在會(huì)面的過程中，老板會(huì)說明大概的工作范圍、性質(zhì)、要求、工作時(shí)間和薪酬等，遲些才會(huì)談及休假及退休金等細(xì)節(jié)。在他提問時(shí)，求職者的答復(fù)應(yīng)該精簡、切題和毫不猶豫。之后，他也許會(huì)問求職者對這職位是否喜歡，同時(shí)有無問題要提出之類。
老板認(rèn)為這次會(huì)面已圓滿結(jié)束時(shí)，他會(huì)起立說“謝謝你，我已經(jīng)知道你的一切了?！碧热羲J(rèn)為求職者是理想的人選，他可能即時(shí)聘用。如果求職者對一切都滿意，便可以接受，然后彼此再商定上班日期。
求職者告辭時(shí)，老板可能會(huì)送到辦公室的門口，同時(shí)告訴會(huì)遲些時(shí)候發(fā)信給他，對他的職位一事，加以確認(rèn)。雖然這只不過是一個(gè)口頭上的許諾，老板也不應(yīng)在以后又改變主意，另行雇用他人。如果在會(huì)面時(shí)未能作出決定，或者還有求職者要約見，老板可能會(huì)說將來用書面通知是否錄用。
一.說話的秘訣
1. 你和對方在交談進(jìn)行中，說話目的在于使人全部明了，別人聽不清，就不懂，就是浪費(fèi)。說話時(shí)聲音要清楚，快慢要合度。說一句，人家就聽懂一句。良好的談話，應(yīng)該是用大方、熟練的語句，而且有豐富的字匯，可以應(yīng)付說話的需要，使內(nèi)容多彩多姿，扣人心弦。
2. 說話有節(jié)奏，快慢合適，抑揚(yáng)頓挫是獲得聽眾的唯一秘訣。不可忘記在應(yīng)快時(shí)要快，應(yīng)高時(shí)要高，應(yīng)慢時(shí)要慢。因?yàn)槲覀冋勗挼哪康氖钦f明一些事情，使人發(fā)生興趣。所以要清晰，要明示。
3. 在火車?yán)?，在飛機(jī)里，或者是在別人放爆竹的時(shí)候，提高聲音說話是不得已的，但是平時(shí)就不必要也不能太大聲了。如果在公共場所，便會(huì)令你的同伴感到難堪。
4. 每說一事，要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)新名詞，把一個(gè)名詞在同一時(shí)期中重復(fù)來用，是會(huì)令人生厭的。一個(gè)名詞不可同時(shí)用來形容各種對象。和你所說的意義毫不配合的口頭禪，還是極力避免吧。
5. 知道怎樣去運(yùn)用聲音、語調(diào)和姿態(tài)等，還是不夠的，說話的方法是將字眼變成聲音，說話要越簡潔越好，字眼不可多用，話未說出時(shí)，應(yīng)先在腦里打好了一個(gè)自己所想表達(dá)的意思的極簡單的輪廓，然后根據(jù)這輪廓敘述出來。
二、 說話的技巧
1. 我們要對人說規(guī)勸的話，在未說之前，先來給人家一番贊譽(yù)，使人先嘗一些甜，然后你再說上規(guī)勸的話，人家也就容易接受了。無論他人說什么，你不可隨便糾正他的錯(cuò)誤，若因此而引起對方的反感，你就不能成為一個(gè)良好的聽者了。批評或提意見，也要講究時(shí)機(jī)和態(tài)度，但最重要的，是不可傷害他的尊嚴(yán)。否則，好事會(huì)變壞事。
2. 你能和任何人繼續(xù)談上十分鐘而使對方發(fā)生興趣，你便是一等的交際人物，因?yàn)槿魏稳诉@個(gè)范圍是很廣的。你若具有一般的常識，即使你不能有各種專長的學(xué)問，也足夠應(yīng)付各式各樣人了。因?yàn)榧词鼓悴荒軕?yīng)付如流，你總會(huì)提問題。問話，是使對方開口的xx。問話，是一個(gè)打開對方話匣的最好方法。但問話雖是小事，但提問技巧卻要相當(dāng)考慮研究了。
3. 所以我們每次接觸到一個(gè)人物時(shí)，必須先看四周的環(huán)境，并明白對方近來的生活情形如何，倘若對方正是得意的時(shí)候，你不可在他面前光說不得意的話，俗話說得好：得意人面前不說失意話。
4. 如果你要人家遵照你的意思去做事，總應(yīng)用著商量的口氣。譬如有一位主管要求屬下做事時(shí)，總是用著商量的口氣說：你看這樣做好不好呢?他雖然站在發(fā)號施令的地位，可是他懂得人家是不愛聽命令的，所以不應(yīng)當(dāng)用命令的口氣。
5. 若要?jiǎng)e人也和你自己一樣地相信你的意見，你必須供給對方相當(dāng)充分的資料。叫人足夠相信你的意見，既不是盲從，也不是武斷。在這同時(shí)，你還要表示愿意考慮別人和你不同的意見，請對方提出更多的說明、解釋和證據(jù)來使你相信。你要表示，假使對方能夠使你相信他的意見，那么你就立刻拋棄你自己原來的看法。
6. 按言語是鐵，沉默是金的說法，表示沉默比多話好。言語是一個(gè)人的行為的影子，我們常因言多而傷人，言語傷人，勝于刀傷;因?yàn)榈秱兹?，舌傷難愈。多說招怨，瞎說惹禍。正所謂言多必失，多言多敗。只有沉默 永遠(yuǎn)不會(huì)出賣你，保持沉默便是保護(hù)自己安全。
(一)尊重同事
相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ)，同事關(guān)系也不例外，同事關(guān)系不同于親友關(guān)系，它不是以親情為紐帶的社會(huì)關(guān)系，親友之間一時(shí)的失禮，可以用親情來彌補(bǔ)，而同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的，一旦失禮，創(chuàng)傷難以愈合。所以，處理好同事之間的關(guān)系，最重要的是尊重對方。
(二)物質(zhì)上的往來應(yīng)一清二楚
同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈(zèng)禮品等物質(zhì)上的往來，但切忌馬虎，每一項(xiàng)都應(yīng)記得清楚明白，即使是小的款項(xiàng)，也應(yīng)記在備忘錄上，以提醒自己及時(shí)歸還，以免遺忘，引起誤會(huì)。向同事借錢、借物，應(yīng)主動(dòng)給對方打張借條，以增進(jìn)同事對自己的信任。有時(shí)，出借者也可主動(dòng)要求借入者打借條，這也并不過分，借入者應(yīng)予以理解，如果所借錢物不能及時(shí)歸還，應(yīng)每隔一段時(shí)間向?qū)Ψ秸f明一下情況。在物質(zhì)利益方面無論是有意或者無意地占對方的便宜，都會(huì)在對方的心理上引起不快，從而降低自己在對方心目中的人格。
(三)對同事的困難表示關(guān)心
同事的困難，通常首先會(huì)選擇親朋幫助，但作為同事，應(yīng)主動(dòng)問訊。對力所能及的事應(yīng)盡力幫忙，這樣，會(huì)增進(jìn)雙方之間的感情，使關(guān)系更加融洽。
(四)不在背后議論同事的隱私
每個(gè)人都有“隱私”，隱私與個(gè)人的名譽(yù)密切相關(guān)，背后議論他人的隱私，會(huì)損害他人的名譽(yù)，引起雙方關(guān)系的緊張甚至惡化，因而是一種不光彩的、有害的行為。
(五)對自己的失誤或同事間的誤會(huì)，應(yīng)主動(dòng)道歉說明
同事之間經(jīng)常相處，一時(shí)的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤，應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ降狼福鞯脤Ψ降恼徑?對雙方的誤會(huì)應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ秸f明，不可小肚雞腸，耿耿于懷。
面試禮儀與技巧課程 面試禮儀與技巧課程體會(huì)篇三
面試前的準(zhǔn)備階段
(一)接到通知后深入了解單位和職位情況，盡量了解競爭對手情況：所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆~
(二)準(zhǔn)備個(gè)人物品及個(gè)人著裝：提前整理文件包，確保帶上所有必需資料和物品;選好合適的正裝。
(三)確保守時(shí)：提前預(yù)約交通工具或查找交通路線以免出現(xiàn)意外遲到現(xiàn)象。
面試中的心態(tài)調(diào)整
(一)保持平常心態(tài)，看淡成?。和ǔＰ枰宕我陨系拿嬖嚈C(jī)會(huì)才能得到一份理想的工作，不要把成功的希望寄托在一個(gè)單位的一次面試機(jī)會(huì)上，這樣能讓你更加從容不迫，表現(xiàn)自然。
(二)心情放松，展現(xiàn)良好精神面貌：保證充分睡眠，提前十分鐘到達(dá)，進(jìn)入房間前調(diào)整自己，深呼吸。
儀容
儀容能給人造成直接而敏感的第一印象，美好的儀容總能令人敬慕和青睞，那么我們應(yīng)該如何修整自己的儀容呢?
首先，我們要做到“得體”與“整潔”
男女生都應(yīng)該在面試前一天洗干凈頭發(fā)。男生要將胡須剃干凈，指甲修剪整齊。
著裝
求職者的著裝要合乎自身形象，給人以干凈利落、有專業(yè)精神的印象，男生應(yīng)顯得干練大方，女生應(yīng)顯得俏麗莊重。切忌穿t恤、牛仔褲、運(yùn)動(dòng)鞋等休閑服飾。
男生著裝要點(diǎn)
男生平時(shí)最好準(zhǔn)備一兩套合身西裝，注意選購整套的兩件式，顏色以深色為主。鞋子、腰帶、公文包為一個(gè)顏色，首選黑色。
注 意
袖標(biāo)要剪;
穿夾克、短袖時(shí)無需打領(lǐng)帶;
穿西裝時(shí)不穿尼龍襪子和白色襪子。
女生著裝要點(diǎn)
套裙最能體現(xiàn)典雅莊重的氣質(zhì)~
顏色：要求上下同質(zhì)同色，上下不超過兩種顏色，以冷色調(diào)為主。
裙長：應(yīng)及膝或過膝，最好使裙下擺剛好抵達(dá)小腿肚上最豐滿處，為最標(biāo)準(zhǔn)裙長。
襪子：應(yīng)穿高于裙擺的長筒襪或連褲襪，以肉色為首選。
鞋子：顏色與套裝協(xié)調(diào)，干凈無塵，樣式選不露腳趾及腳跟的一腳蹬鞋子。
言行
對接待人員也要以禮相待;
關(guān)掉手機(jī)，進(jìn)入面試室時(shí)先敲門;
面帶微笑;主動(dòng)向主考官們問好;
不要貿(mào)然上前主動(dòng)和對方握手;
對方說”請“時(shí)再入座;
雙手遞物，大方得體
面試禮儀與技巧課程 面試禮儀與技巧課程體會(huì)篇四
一． 禮儀
1． 求職禮儀是求職者的個(gè)人修養(yǎng)在求職過程中禮節(jié)禮貌方面的體現(xiàn)。兩點(diǎn)提示：
1.1禮儀體現(xiàn)了我們在長期社會(huì)生活中長期以來形成的交際交往習(xí)慣、思維定勢和行為定勢，所謂的求職禮儀并非另有一套專門的禮儀，而是個(gè)人禮儀在求職過程中的具體體現(xiàn)。所以，求職禮儀不是兩三天的“突擊補(bǔ)習(xí)”可以“及格”的。
1.2禮儀體現(xiàn)在我們生活中最細(xì)微的舉手投足之間，招聘者總是于最細(xì)微處觀察和認(rèn)定我們的禮儀層次，進(jìn)而推斷我們的修養(yǎng)。我們必須從平時(shí)做起，注意一言一行，長期的修養(yǎng)積淀能使我們在關(guān)鍵時(shí)刻每一個(gè)細(xì)節(jié)都自然流露，因而禮貌和優(yōu)美。
2． 扣響職場大門的禮儀
2.1語言中形式與內(nèi)容的的品味體現(xiàn)禮儀。
首先，內(nèi)容準(zhǔn)確、簡潔是語言的基本禮儀。
其次，語音清晰準(zhǔn)確，語速適中是說者的修養(yǎng)。
再次，自然和諧的語言是優(yōu)雅的禮儀。
2.2聽與說的藝術(shù)
第一， 善于聽，是對說者最大的尊重。認(rèn)真傾聽，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)對方意圖是最禮貌的。面試中認(rèn)真傾聽還為我們贏得時(shí)間，更準(zhǔn)確把握對方意圖，自然減少作答時(shí)間，減少失誤的可能。
第二， 聽不明白的要敢于禮貌發(fā)問，這不僅表現(xiàn)我們在意對方說，而且在認(rèn)真思考對方的話。
第三， 要在聽的過程中展示禮儀。在聽的過程中我們應(yīng)該直立或端坐，目光柔和注視對方，誠懇的點(diǎn)頭或者明確的說“我明白了”。
第四， 不要打斷對方的話，當(dāng)你的講話被對方打斷時(shí)，也許就是主考官在刻意考察你的個(gè)人修養(yǎng)，你應(yīng)該耐心聽他講完，然后說“我接著剛才的話題繼續(xù)回答？”
2.3電話禮儀
第一， 要注意禮貌用語。“您好”、“對不起，可以向您咨詢幾個(gè)問題嗎？”、“占用您兩分鐘可以嗎？”、“謝謝您的答復(fù)”等都是比較合適的言辭。
第二， 如果接聽電話的人可以回答我們要咨詢的問題，不要堅(jiān)持找某某負(fù)責(zé)人。打通電話的時(shí)候，盡管聯(lián)系電話上留的是某某負(fù)責(zé)人的電話，我們還是可以先講明自己是咨詢的，希望有關(guān)人員聽電話（提前預(yù)約的情況例外），這樣既是對聽者的尊重也便于由對方判斷由誰回答我們的問題比較合適，效果會(huì)更好。
第三， 電話咨詢時(shí)間不宜太長，三五分鐘即可。因此，我們必須事先設(shè)定咨詢的內(nèi)容。
第四， 電話里不一定說明自己是誰，尤其不要強(qiáng)烈要求招聘方記下我們的姓名等信息?？梢愿鶕?jù)自己對招聘單位的取舍或者留下有關(guān)信息，或者委婉表示不考慮應(yīng)聘。
2.4服飾禮儀
服飾禮儀在應(yīng)聘、面試中的重要性有時(shí)甚至超過實(shí)力的作用。干凈、整潔、合適得體、不宜浮華、不宜暴露。
2.5舉止
表情自信，舉止優(yōu)雅有助于縮小應(yīng)屆畢業(yè)生同有工作經(jīng)驗(yàn)者的差距。主要注意事項(xiàng)：敲門時(shí)輕扣慢關(guān)，表情鄭重但是不要僵硬，說話時(shí)或者聽時(shí)不要目光游弋不定，控制小動(dòng)作，不要為了掩飾緊張情緒而表現(xiàn)出無所謂、玩世不恭的樣子。
2.6 幾點(diǎn)提示：
注意你在面試前的舉動(dòng)，因?yàn)槊嬖嚬倏赡芫驮谀愀浇?面試入場前用冷水洗手，保持手掌干燥；多點(diǎn)微笑，它會(huì)給人良好的印象，更加給你自己信心； 回答問題前先思考一下，面試官不會(huì)因?yàn)槟愕姆磻?yīng)速度來決定錄用還是淘汰你。
二． 面試
1． 準(zhǔn)備工作
1.1準(zhǔn)備好面試時(shí)可能會(huì)用到的一切東西。身份證、學(xué)歷證書、推薦表、成績單、各種技能證書、個(gè)人詳細(xì)資料等。另外還要準(zhǔn)備一個(gè)記錄本和筆，一邊需要時(shí)記錄。
1.2深入了解招聘單位、應(yīng)聘職位，做到知己知彼。如：公司歷史、公司規(guī)模、公司產(chǎn)品、經(jīng)營狀況、崗位職責(zé)等。了解越詳細(xì)應(yīng)聘時(shí)候越心中有數(shù)，應(yīng)聘成功的幾率就越大。
1.3做好面試的心理準(zhǔn)備。實(shí)現(xiàn)設(shè)想考官可能會(huì)問到的一些基本問題，實(shí)現(xiàn)設(shè)定一些精辟的答案，當(dāng)然可以根據(jù)現(xiàn)場情況靈活作答。另外可以先進(jìn)行一下情景模擬，以便改進(jìn)面試技巧。
2． 面試中的注意事項(xiàng)
2.1不能遲到
2.2學(xué)會(huì)傾聽（前面已經(jīng)論述過）
2.3注意用眼神、表情同主考官溝通（多人同時(shí)面試時(shí)尤其重要）
2.4控制語調(diào)、語速
2.5注意細(xì)節(jié)
2.6根據(jù)情況適當(dāng)發(fā)問。根據(jù)成功的幾率進(jìn)行發(fā)問；不要涉及過多個(gè)人利益的問題；
3． 面試應(yīng)答
注意條理、宜簡則簡，宜繁則繁，沉著應(yīng)對，控制情緒（尤指面對主考官強(qiáng)硬的、甚至是有輕蔑性的、壓迫式的問題）
三、就業(yè)誤區(qū)及解析
1、 消極對待（不珍惜就業(yè)機(jī)會(huì)）
2、 期望值不當(dāng)（比爾拉福的故事）
3、 灰心喪氣（跳蚤的故事）
4、 盲從
就業(yè)政策及手續(xù)辦理
一、 入戶廣州具有人事主管權(quán)的國有企業(yè)、事業(yè)單位接收畢業(yè)生
（1）用人單位與畢業(yè)生達(dá)成初步用工協(xié)議或簽定畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書；
（2）用人單位主管部門向人事局申報(bào)畢業(yè)生資料；
（3）人事局審核畢業(yè)生資料，并反饋到用人單位主管部門；
（4）用人單位將人事局審核的畢業(yè)生資料反饋到畢業(yè)生所在的高校畢業(yè)生就業(yè)部門；
（5）畢業(yè)生所在高校就業(yè)部門向畢業(yè)生發(fā)派遣函（報(bào)到證）
面試禮儀與技巧課程 面試禮儀與技巧課程體會(huì)篇五
面試是我們與面試單位建立的有利時(shí)機(jī)，在服飾的色彩·款式·大小要注意，與自身年齡，氣質(zhì)，膚色，體型，和招聘職業(yè)，職務(wù)要符合相協(xié)調(diào)。
1、衣服
女士一般以套裙為主，莊重典雅的服裝讓你更有職業(yè)氣質(zhì)，準(zhǔn)備一到兩套正規(guī)的服裝，以備不同單位面試之需。顏色以深色為主，淺色為輔，也不排除一些鮮艷的顏色，但不能太過花哨，過于活潑，剪裁得體的套裙，色彩相宜的襯衫，使人顯得穩(wěn)重自信，大方，干練，給用人單位信得過的印象。裙子長度應(yīng)在膝蓋長度，如果個(gè)子?jì)尚。稍谙ドw以上5cm，色彩以同色系搭配為宜。
男士理好頭發(fā)，剃好胡須，擦亮皮鞋，穿上干凈整潔的服裝。
禁忌：穿過于休閑的服飾，例：拖鞋，超短裙，t恤衫，牛仔褲，過多的飾品，色彩斑斕的指甲油，以及長指甲，絢麗的彩色頭發(fā)等。
2、鞋子以便利為宜
一般不超過5cm
顏色以套裙相配，穿正裝最好穿深色的鞋子，或者同色系的鞋子
如果穿涼鞋，一定要穿前封口的涼鞋
若是魚嘴鞋請不要穿絲襪
注意：不可穿黑色絲襪，即使你是腿模
3、飾品
包包大小建議：最大不要超過a4紙大小，能放下建立和一些證明的資料即可。
飾品要求：耳飾最好是耳釘回避過于夸張的耳環(huán)或者耳墜，手上除了手表不要帶太復(fù)雜的手鏈，手表是最好的裝飾品，可以彰顯自己的時(shí)間觀念，最好是金屬鏈?zhǔn)直怼?/p>
4、發(fā)飾
保持頭發(fā)的干凈整潔，無論長發(fā)短發(fā)，禁止有頭屑，和頭發(fā)出油，更不要讓衣服上留有頭屑，避免大波浪，或者太夸張的顏色
5、化妝
面試前畫一下淡妝，適當(dāng)遮蓋一下臉上的斑點(diǎn)，但不可以濃妝艷抹。應(yīng)朝氣向上，純真樸素的大學(xué)生身份相適宜！
ng 1：戴帽子
雖然戴帽子非常stylish也很畫龍點(diǎn)睛，也許你也認(rèn)為紳士帽很有正式感，但事實(shí)就是面試官只會(huì)認(rèn)為你是否要去街拍，而不是認(rèn)真的要來面試，其次帽沿也會(huì)阻擋彼此的視線，相當(dāng)失禮。
ng 2：花西裝
可以理解想要用不同布料跟花色的西裝展現(xiàn)正式感又保有個(gè)人特色，但過度搶眼的印花或顏色容易讓人覺得過于休閑，面試時(shí)還是盡量選擇穩(wěn)重的黑白灰或深藍(lán)色系比較恰當(dāng)。
ng 3：涼鞋
雖然今年各式的涼鞋依舊熱夯，也穿了襯衫感覺相當(dāng)正式，但千萬不要?jiǎng)e出心裁的想說"衣服都這么正式了，來個(gè)流行的休閑鞋款做平衡"面試官只會(huì)以為你早上出門穿錯(cuò)鞋了。
ng 4：外套披肩
外套披肩是許多時(shí)髦人士熱衷的穿搭法，但在面試時(shí)千萬！千萬！千萬不要這樣做，即使你披的是西裝外套，但面對保守的面試官他只會(huì)覺得這種穿法不夠正式。
ng 5：顏色過多
想藉由多彩繽紛的正式套裝來決勝負(fù)的你，建議還是別在面試時(shí)這樣做，過于花俏的配色可能讓面試官覺得眼花撩亂又不夠莊重，繽紛的套裝還是留到正式錄取開始上班后再穿吧。
ng 6：短版上衣
雖然現(xiàn)在非常流行正式休閑的穿搭，但在西裝套裝里內(nèi)搭短版上衣，露出腰腹對于面試而言實(shí)在相當(dāng)不妥當(dāng)，還是乖乖換上正常長度的上衣吧。
ng 7：墨鏡
最后，我們都知道現(xiàn)在外面天氣非常熱，走在路上戴個(gè)墨鏡遮陽也不為過，但請務(wù)必切記在進(jìn)入面試公司的大樓前就先把它摘下，可別進(jìn)了公司才緩緩拿掉，畢竟會(huì)不會(huì)在大樓電梯里遇到面試官也是不得而知啊。
1、面試等候
面試當(dāng)天一定不止你一個(gè)應(yīng)聘者，當(dāng)你還沒有輪到、在外等候時(shí)，千萬不要因?yàn)樘^好奇或興奮而走來走去、東張西望，這樣會(huì)顯得你很不穩(wěn)重。也不要在外面與人高談闊論或是大聲打電話，這樣會(huì)影響他人準(zhǔn)備和思考問題，也會(huì)分散在屋里應(yīng)試者的注意力。你所要做的，就是安安靜靜地按照順序坐在椅子上，平復(fù)激動(dòng)或焦慮的心情，以便一會(huì)兒能夠以良好的心態(tài)來應(yīng)對面試。
2、進(jìn)門
沒有通知你進(jìn)入面試室之前，千萬不要擅自進(jìn)去。當(dāng)輪到你的時(shí)候，無論屋門是否關(guān)閉，你都要用食指和中指的第二指節(jié)輕輕叩擊門板，得到允許后方可走進(jìn)室內(nèi)。不要忘了回身將門關(guān)上，動(dòng)作要輕，切忌“砰”地用力把門扣上。
3、眼神
面對考官時(shí)，要注意保持得體的笑容，主動(dòng)說“你們好”這樣的招呼用語，不要呆呆地站在那里像個(gè)木頭人，毫無反應(yīng)。面部表情自然，不要過于嚴(yán)肅或過于畏縮。目光自然，不要左顧右盼、眼神閃爍，也不要直勾勾地盯著考官看，這樣都是很不禮貌的做法。如果有多位考官同時(shí)在場，你的眼神應(yīng)照顧所有的人，不時(shí)地掃視全場，讓大家都知道你在尊重他們。
4、坐姿
如果考官?zèng)]有讓你坐下，你千萬不要自說自話，隨意地就像在自己家里一樣很自然地就坐下了?？脊僬埬阕聲r(shí)，要說“謝謝”，然后大方地落座。坐姿也要注意，要坐在椅子的前三分之一與三分之二之間，挺胸收腹，絕對不能背靠椅背，或者彎腰佝背，顯得人很沒有精神，而且不自信。不要蹺起二郎腿，不要抖腿、晃腿。男生的雙腳分開比肩寬略窄，雙手很自然地放置于大腿上。女生則應(yīng)雙膝并攏，穿著裙裝時(shí)更應(yīng)注意坐姿。
5、面試作答
面試時(shí)要全神貫注，不要走神，認(rèn)真聽考官的每一個(gè)問題，同時(shí)給予考官一定的互動(dòng)，比如適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)點(diǎn)頭，表示你有在聽并且已經(jīng)聽懂了。作答時(shí)不要?；?，不要故弄玄虛，不然考官會(huì)覺得你太滑頭、不誠實(shí)。如果遇到你不會(huì)的問題，你也不要顯得大驚失色，可以找一些相關(guān)的話題作為切入點(diǎn)，慢慢展開，也許會(huì)有不錯(cuò)的收效。
要學(xué)會(huì)看明白考官的神情所表達(dá)的意思。如果對方對于你所闡述的問題有很明顯的心不在焉或疲態(tài)時(shí)，要馬上剎住話題，不要再滔滔不絕，而要將話語的主動(dòng)權(quán)交還到考官的手上。如果考官流露出很感興趣的'樣子，你也不能得意忘形，而是要更加拿捏好語言的用詞和分寸，要讓人覺得你自信之余還很謙虛。
面試禮儀與技巧課程 面試禮儀與技巧課程體會(huì)篇六
一、面試儀表禮儀
儀表指的是個(gè)人的外表，包括儀容、發(fā)型、服飾等。在面試時(shí)注意個(gè)人的儀表美，既是自尊自愛的表現(xiàn)，也是對他人尊重的體現(xiàn)?，F(xiàn)在許多大學(xué)生趕場似的奔波于各個(gè)招聘會(huì)之間，匆匆忙忙，風(fēng)塵仆仆，來不及整理個(gè)人的儀容儀表，使個(gè)人氣質(zhì)形象受到損害。同時(shí)也給招聘單位留下一個(gè)不重視形象的印象，試想一個(gè)不重視個(gè)人形象的人，今后怎么能重視單位的形象呢？因此，在面試前對自己的儀表進(jìn)行適當(dāng)修飾是十分必要的。
（一）儀容整潔
儀容整潔，首先是要保持面部的清潔，尤其是要注意局部衛(wèi)生，如眼角、耳后、脖子等易被人們忽略的地方。其次，作為女學(xué)生，最好化一些淡妝，將面部稍做修飾，做到清新、淡雅，色彩和線條運(yùn)用都要“寧淡勿濃”，恰到好處，使人顯得精神、干練即可，一定不能過濃或過于夸張，免得給人留下過分招搖和落俗的印象；男生則需要修面，不可胡子拉碴，顯得無精打采，邋里邋遢。另外，還要注意身體異味的問題，勤洗澡，不抽煙，面試前不吃大蒜等有強(qiáng)烈異味的東西，以免口氣熏人。
（二）發(fā)型適宜
發(fā)型既要與個(gè)人的特點(diǎn)相符，也要與服飾相配。但在面試時(shí)，許多學(xué)生很注意著裝，卻忽略了發(fā)型的設(shè)計(jì)，認(rèn)為頭發(fā)只要干凈就好。其實(shí)，發(fā)型在整個(gè)儀表美中，占有很重要的位置。所以，除了發(fā)型要適合個(gè)人的臉型、個(gè)性特點(diǎn)和當(dāng)時(shí)的著裝以外，還要注意面試的特殊要求。面試時(shí)，對發(fā)型總的要求是端莊、文雅、自然，避免太前衛(wèi)、太另類的發(fā)型，同時(shí)還應(yīng)與所要申請的職位要求相宜，比如，秘書要端莊、文雅，營銷人員要干練，與機(jī)器打交道則要求要短發(fā)或盤發(fā)。一些長發(fā)披肩的女生要注意，在面試時(shí)，頭發(fā)切忌遮住臉龐，除非是為了掩飾某種生理缺陷，否則會(huì)讓主考官對你印象模糊。男生的發(fā)型以短發(fā)為主，做到前不覆額，側(cè)不遮耳，后不及領(lǐng)。
（三）著裝得體
一位人力資源部經(jīng)理曾說過：“你不可能僅僅因?yàn)榇蛄艘桓I(lǐng)帶而獲取某個(gè)職位，但你肯定會(huì)因戴錯(cuò)了領(lǐng)帶而失去一個(gè)職位。”由此可見，得體的衣著對求職的順利進(jìn)行有著不容忽視的作用。那么，大學(xué)生求職時(shí)的著裝應(yīng)注意些什么呢？保留學(xué)生裝清新自然的風(fēng)格。很多同學(xué)誤以為求職時(shí)的服裝要高檔、華麗、時(shí)髦，其實(shí)學(xué)生裝純真自然的本色才是它最大的魅力，年輕人蓬勃的朝氣、清新脫俗的風(fēng)格，都可以從中顯露出來，進(jìn)而贏得主考官的青睞。但這并非就是說面試時(shí)就可以穿成平時(shí)的樣子，在服飾色彩的搭配、細(xì)節(jié)等方面還是要做精心的準(zhǔn)備。
首先，服裝要整潔。整潔意味著你重視這份工作，重視這個(gè)單位。整潔也不要求過分的花費(fèi)，洗得干凈、熨燙平整即可。其次，要簡潔大方。盡可能拋棄各種裝飾，如繁雜的花邊、色彩鮮艷的刺繡、叮當(dāng)著響的配飾等，同時(shí)還要忌那些過短、過緊、過透和過露的衣服。女生一般以樣式簡潔的套裝套裙、連衣裙等為主，男生則是清爽的襯衣、平整的夾克，或西服都可以。第三，顏色的選擇要適宜。過于鮮艷奪目或跳躍度過大的顏色都不宜穿，這會(huì)讓主考官很不舒服。一般柔和的顏色具有親和力，而深色則顯得比較莊重，你可根據(jù)所求職位的要求，選擇不同的色系。最后，還要注意與服飾搭配的其他飾物，盡量不要戴太貴重的和一走動(dòng)就發(fā)出響聲的飾物，配飾一定要與服裝統(tǒng)一；穿裙子時(shí)，一定不要光著腿，宜穿肉色長筒絲襪；鞋子不能穿類似拖鞋的后敞口鞋，皮鞋要擦拭干凈，不能帶灰?guī)唷?/p>
總之，出門前對著鏡子再好好審視一下自己的儀容儀表，務(wù)求做到整潔、大方、端莊、得體。
二、面試舉止禮儀
個(gè)人的舉止禮儀，既有“站”、“行”、“坐”等姿態(tài)方面的內(nèi)容，同時(shí)也包含了眾多的細(xì)節(jié)。本節(jié)更多地從細(xì)節(jié)入手來談面試的舉止禮儀。
（一）準(zhǔn)時(shí)赴約
守時(shí)是一種美德，也是一個(gè)人良好素質(zhì)修養(yǎng)的表現(xiàn)。因此，面試時(shí)一定要準(zhǔn)時(shí)守信。遲到，既是一個(gè)人隨隨便便、馬馬虎虎、缺乏責(zé)任心的表現(xiàn)，同時(shí)也是對一種不禮貌、對主考官不尊重的行為。特別是外資企業(yè)，對不守時(shí)的員工都隨時(shí)會(huì)解雇，更何況是在面試的時(shí)候呢。一般最好提前15-20分鐘到達(dá)，這樣既可以熟悉一下考場周圍的環(huán)境，也有時(shí)間讓自己調(diào)整心態(tài)，穩(wěn)定情緒，以避免倉促上陣。
（二）尊重接待人員
到達(dá)面試地點(diǎn)后，應(yīng)主動(dòng)向接待人員問好，并做自我介紹，同時(shí)要服從接待人員的統(tǒng)一安排。要知道，有些單位對你的考核從這一刻就已經(jīng)開始。
（三）重視見面禮儀
首先，進(jìn)門時(shí)應(yīng)先敲門，即使房門虛掩，也應(yīng)禮貌地輕輕扣擊兩三下，得到允許后，輕輕推門而進(jìn)，然后順手將門再輕輕地關(guān)上，整個(gè)過程要自然流暢，不要弄出大的聲音，以顯示個(gè)人良好的習(xí)慣。其次，進(jìn)入面試室后，先向各位主考人員問好，當(dāng)對方說“請坐”時(shí)，一定要說了“謝謝”后，方可按指定的位置坐下，并保持良好的坐姿。
（四）注意表情禮儀
面試的時(shí)候，大多數(shù)人都會(huì)很緊張，這會(huì)使應(yīng)試者的表情不自然。其實(shí)，保持自信的微笑，從容鎮(zhèn)定，把自己的真摯和熱情“寫”在臉上，才能讓人產(chǎn)生值得信賴的好感。另外面試時(shí)的目光也很重要，應(yīng)大方地注視著對方，不可游移不定，左顧右盼，讓人懷疑你的誠意。
（五）適時(shí)告退
當(dāng)考官有意結(jié)束面試時(shí)，要適時(shí)起身告辭，面帶微笑地表示謝意，與考官等人道別，離開房間時(shí)輕輕帶上門。出場時(shí)，別忘了向接待人員道謝、告辭。
（六）致信道謝
面試結(jié)束后，為給對方加深印象，或彌補(bǔ)面試時(shí)的不足，最好再給主考人員寫封感謝信，篇幅要短，在信中一方面致謝，另一方面可再次表達(dá)對該單位的向往之情。
案例：
細(xì)節(jié)展示修養(yǎng)
（1）一家公司招聘行政助理，幾個(gè)應(yīng)聘者在一樓大廳接待處辦好手續(xù)，接待人員讓他們一起到三樓人力資源部去面試，在上樓梯時(shí)，一位懷抱文件的工作人員急沖沖下來，與他們撞了個(gè)正著，文件散落一地，只有一個(gè)應(yīng)聘者停下來幫著撿起地上的文件，而其余的人都毫不猶豫地直奔三樓。結(jié)果，這位幫著撿起文件的小伙子被錄取了。
（2）恰科，法國一個(gè)銀行大亨。在他年輕時(shí)，工作并不順利，52次應(yīng)聘均遭失敗。第53次時(shí)，他直接來到最大一家銀行的董事長辦公室，可是沒談上幾句又被拒絕了，他雖很失意，但還是禮貌地說完再見，轉(zhuǎn)身往外走。忽然，他看見一枚大頭針橫在門口，他知道這東西雖小，弄不好也會(huì)對人造成傷害，就彎腰把它拾了起來。第二天，他出乎意料地接到了這家銀行的錄用通知。原來，他拾大頭針的舉動(dòng)被董事長看見了。
（3）一位涉外文秘專業(yè)畢業(yè)的女孩玲玲，在一家外資企業(yè)應(yīng)聘總經(jīng)理秘書，順利通過了初試、復(fù)試，最后一關(guān)是總經(jīng)理面試。玲玲憑借自己出色的專業(yè)知識和流利的英語口語，贏得了總經(jīng)理的贊許，當(dāng)面試快結(jié)束時(shí)，總經(jīng)理故意碰了一下桌面上的文件，一頁文件掉在了地上。但玲玲似乎沒有注意到這一動(dòng)作，她仍在興致勃勃地說話，總經(jīng)理這時(shí)也似乎沒了剛才的興趣，他對玲玲說：“面試就到這里吧！”玲玲一臉茫然地出去等待結(jié)果。一會(huì)人力資源部的經(jīng)理來了，被錄取的是另外一個(gè)人。經(jīng)理遺憾地對玲玲說：“我們本來很看好你的，但你連撿一張紙都不愿意，又怎么能當(dāng)個(gè)好秘書呢？”
案例分析：人們常說：“一屋不掃何以掃天下”。從一件小事、一個(gè)細(xì)節(jié)，就可以看出一個(gè)人的本性。小伙子彎腰撿文件，有助人為樂的精神；而恰科拾起一枚大頭針，顯示了他細(xì)心、為他人著想的品格，而玲玲的失敗也恰恰是因?yàn)樗狈@種修養(yǎng)。其實(shí)，做好這一切并不困難，關(guān)鍵是平時(shí)要注意修身養(yǎng)性，提高個(gè)人的素質(zhì)，在生活中養(yǎng)成重視細(xì)節(jié)的習(xí)慣，“小處不可隨便”，那么，即使招聘者故意設(shè)置陷阱，你也會(huì)順利過關(guān)，得到施展才華的機(jī)會(huì)，邁向成功之路。
三、面試談話禮儀
（一）談話內(nèi)容方面應(yīng)注意的問題
首先，應(yīng)該注意用語的禮貌，切忌出現(xiàn)不文明的語句，稱對方公司時(shí)要用第二人稱的尊稱“貴”，比如“貴公司”，如果你是一個(gè)歸宿感很強(qiáng)的人，也可以直接稱“我們公司”。另外，“請”、“謝謝”等禮貌用語要常掛在口，少說或不說口頭禪，更不能出言不遜，貶低他人。 其次，在回答問題時(shí)，對方問什么答什么，問多少答多少，切忌問少答多、問多答少。 最后，還要注意把握談話的重點(diǎn)，不要離題，不要羅嗦，一個(gè)說話不得要領(lǐng)的人，也是一個(gè)思路不清晰的人。最后還要強(qiáng)調(diào)的是，在回答任何問題時(shí)都要誠實(shí)，做到準(zhǔn)確客觀，不可編造謊言，夸夸其談，炫耀自己，令人心生反感。
（二）談話形式方面應(yīng)注意的問題
第一，一般的應(yīng)聘應(yīng)該用普通話對答，要求發(fā)音準(zhǔn)確，吐字清楚，語速適中，
調(diào) 不 宜過高，聲音不能太小。
第二，說話時(shí)態(tài)度誠懇、謙遜，不要咄咄逼人，如果自己要提一些要求，也盡量使用商量的語氣。
第三， 切忌任意打斷考官的談話，喧賓奪主，隨意插話，這是極不禮貌的行為。 第四， 說話時(shí)不要滔滔不絕，口若懸河，狂妄自大。
第五，注意聆聽別人的談話。當(dāng)考官在說話的時(shí)候，一定要用心地聽，不能東張西望，毫不在意。
案例：一天，一家公司的人力資源部經(jīng)理來上班，在公司大樓的大廳里有很多人在等電梯。電梯來了，人們一擁而進(jìn)，十分地?cái)D滿，于是站在電梯按紐旁的人就開始為大家按要到的樓層。這時(shí)，一個(gè)陌生的小伙子想從人群中擠到按紐跟前去自己按，旁邊的人說：“你就說你到幾樓吧，前面的人會(huì)幫你的?！毙』镒诱f了聲“九樓”，別人就替他按了一下“九”，小伙子再也沒吭氣。等人力資源部經(jīng)理到了辦公室，剛坐下一會(huì)兒，助理就來說有人來應(yīng)聘，經(jīng)理一看，就是剛才在電梯里的小伙子。經(jīng)理詢問了一下他的專業(yè)學(xué)習(xí)情況，說實(shí)話，經(jīng)理對他的專業(yè)水平很滿意，但一想到他剛才在電梯里的表現(xiàn)，還是決定不錄取他。旁邊的助理很奇怪，問經(jīng)理原因，經(jīng)理說：“電梯里那么擠，他還要自己去按，說明他缺乏合作精神；別人幫助了他，他連個(gè)謝謝都不說，說明這個(gè)人沒禮貌，所以，我不能要他?！?/p>
案例分析：禮貌——一個(gè)人的介紹信。不管在什么樣的情況之下，這都是做人最基本的修養(yǎng)和應(yīng)具備的素質(zhì)。如果連這一點(diǎn)都做不好，即使有再高的專業(yè)水平，也只能是枉然。
四、面試應(yīng)答技巧
自信是成功應(yīng)答的首要條件。
在應(yīng)答中要確立對方意識。
熟悉常見的考題，事先演練。
(1) 把握重點(diǎn)，簡捷明了，條理清楚，有理有據(jù)。
一般情況下回答問題要結(jié)論在先，議論在后，先將自己的中心意思表達(dá)清晰，然后再做敘述和論證。否則，長篇大論，會(huì)讓人不得要領(lǐng)。面試時(shí)間有限，神經(jīng)有些緊張，多余的話太多，容易走題，反倒會(huì)將主題沖淡或漏掉。
(2) 講清原委，避免抽象。
用人單位提問總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況，切不可簡單地僅以“是”和“否”作答。應(yīng)針對所提問題的不同，有的需要解釋原因，有的需要說明程度。不講原委，過于抽象的回答，往往不會(huì)給主試者留下具體的印象。
(3) 確認(rèn)提問內(nèi)容，切忌答非所問。
面試中，如果對用人單位提出的問題，一時(shí)摸不到邊際，以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時(shí)，可將問題復(fù)述一遍，并先談自己對這一問題的理解，請教對方以確認(rèn)內(nèi)容。對不太明確的問題，一定要搞清楚，這樣才會(huì)有的放矢，不致答非所問。
(4) 有個(gè)人見解，有個(gè)人特色。
用人單位有時(shí)接待應(yīng)試者若干名，相同的問題問若干遍，類似的回答也要聽若干遍。因此，用人單位會(huì)有乏味、枯燥之感。只有具有獨(dú)到的個(gè)人見解和個(gè)人特色的回答，才會(huì)引起對方的興趣和注意。
(5) 知之為知之，不知為不知。
面試遇到自己不知、不懂、不會(huì)的問題時(shí)，回避閃爍，默不作聲，牽強(qiáng)附會(huì)，不懂裝懂的做法均不足取，誠懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處，反倒會(huì)贏得主試者的信任和好感。
筆試賽：
1、 禮儀的重要性、禮儀的四個(gè)功能。
2、 行握手禮要注意的順序
3、 介紹別人的順序。
4、 面試測評內(nèi)容
5、 著裝的tpo原則
6、 交往禮儀中重要的“三a原則”
7、 社交禮儀的幾個(gè)原則
8、 常用的禮儀交際語
9、 交談時(shí)應(yīng)注意避免的話題
10、 面試應(yīng)該注意哪些禮儀、技巧
答辯賽：
答辯賽采用模擬面試形式，主要考察參賽選手交際能力、應(yīng)變能力、面試能力，和對輔導(dǎo)資料的學(xué)習(xí)是否能靈活運(yùn)用，參考問題主要涉及：
1、 對本次競賽的認(rèn)識、
2、 對自己的認(rèn)識、
3、 選手社交能力。
請?jiān)u委以參考問題為輔助，根據(jù)參賽選手的儀容儀表、禮儀素質(zhì)、語言表達(dá)能力、應(yīng)變能力，參照評分標(biāo)準(zhǔn)，給選手公正評分。
面試禮儀與技巧課程 面試禮儀與技巧課程體會(huì)篇七
不管你相不相信，你適不適合這份工作，hr在你自我介紹的階段，已經(jīng)基本決定了。
很多人在自我介紹時(shí)會(huì)犯一個(gè)錯(cuò)誤，那就是把自己的學(xué)校情況，工作經(jīng)歷，興趣愛好籠統(tǒng)的丟給hr，讓他自己判斷你適不適合這份工作。
如果你這么做了，恭喜你，你已經(jīng)進(jìn)入了hr心中的“平庸組”名單。
那么，自我介紹到底應(yīng)該說些什么呢？你應(yīng)該斬釘截鐵地告訴他：為什么這份工作非要你來做才適合！
所以，每一次面試我都會(huì)告訴面試官：“我看到在招聘啟事上，這份工作需要blabla，這和我之前的工作經(jīng)歷中blabla非常類似?！?/p>
如果你能列舉4點(diǎn)以上的“相似”，那么這份工作對你來說已經(jīng)勝利在望了。
記住，在有條件的情況下，所有公司都會(huì)更想“撿現(xiàn)成”，而不是栽培什么潛力股。
這是讓很多面試者頭疼的一個(gè)問題，難點(diǎn)就在于，大家說的都差不多，你很難在眾多面試者中脫穎而出。
如果你按照某度的搜索結(jié)果，只是說出這家公司的行業(yè)地位，規(guī)模，企業(yè)文化等，那這個(gè)問題就算是白問了。
因?yàn)?，面試官其?shí)想問的是：為什么你非得選擇我們公司？
我下面要說的就是：如何通過半小時(shí)的準(zhǔn)備，給面試官留下一個(gè)難以磨滅的印象。這個(gè)方法叫做：概況+細(xì)節(jié)+情緒。
概況不要多說，因?yàn)檫@點(diǎn)并不決定你和其他面試者的差異。你只要說出公司的地位、總部、規(guī)模等信息即可。
接下來，你就要開始說細(xì)節(jié)了，這很重要！非常簡單但給人印象很深的做法是，你看幾個(gè)該企業(yè)的宣傳片，然后用繪聲繪色、深受感染的語氣描繪其中的情節(jié)，比如：
“我感觸特別深的就是那個(gè)售樓員，從城北跑到城西，跑了50個(gè)樓盤，只為了給消費(fèi)者挑一套合適的房，鞋底都磨破了。連那個(gè)修鞋的大爺都說：‘你這個(gè)月已經(jīng)第三次來修鞋了’”（某房產(chǎn)公司面試）
這樣做有什么好處？就是能在最短的時(shí)間內(nèi)，調(diào)動(dòng)起面試官的全部情緒。注意到其中好玩的地方了嗎？面試官的情緒越高漲，對面試者留下的印象也就越深。
可能在面試結(jié)束了之后，面試官已經(jīng)不記得你說了啥，但他對你的印象絕對是：哎喲，這個(gè)人真是太熱愛我們公司了，真是個(gè)有心人??！
離職原因是一個(gè)很重要的問題，因?yàn)樗简?yàn)的不但是你的工作能力和性格，更考驗(yàn)?zāi)愕那樯毯椭巧獭?/p>
不討巧的離職原因包括：工作業(yè)績差，溝通能力差，看同事不順眼，和公司有糾紛……
所以，盡量挑一些主觀上無法避免的原因，比如：公司的產(chǎn)品質(zhì)量出了問題，公司面臨破產(chǎn)，部門被合并，親人有重大變故，公司的氛圍和你想要的相去甚遠(yuǎn)（順便夸夸新東家）。
最重要的一點(diǎn)是，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)在是你最想要穩(wěn)定的時(shí)期。換句話說，就是前面那些都是浮云！
缺點(diǎn)真的是一個(gè)非常不好答的問題，但是只要掌握了以下這個(gè)原則，這道問題也只是小菜一碟，那就是：避重就輕。
什么是重？性格方面的問題，人際方面的問題，工作能力方面的原因。如果你說：“我的缺點(diǎn)就是耐心太差”，“我的缺點(diǎn)就是溝通能力有待提高”。
什么是輕？舉點(diǎn)例子：我方向感不太好，不善于理財(cái)（金融崗位除外）之類的。
有人會(huì)問了，我說了這些缺點(diǎn)，面試官會(huì)不會(huì)覺得我很虛偽？那我告訴你，只要你的虛偽不至于讓他想吐（比如“我最大的缺點(diǎn)就是太追求完美”），那虛偽絕對要比傻乎乎的坦誠好。
一般問到這個(gè)問題，整個(gè)面試就要結(jié)束了，但是不要掉以輕心，因?yàn)樽詈筮@個(gè)問題決定了面試官對你的最終印象。
所以這個(gè)問題背后的潛臺(tái)詞是什么呢？那就是：你還想了解一些什么，幫助你更好地留在這個(gè)公司？換言之，就是你有多想留在這個(gè)公司？
如果你說“沒有”，那么面試官說不定心里咯噔一下：原來你對這個(gè)職位興趣也就這點(diǎn)啊……
這個(gè)問題其實(shí)給了你表忠心的機(jī)會(huì)，你可以很認(rèn)真地問她：“那如果我來到了這個(gè)公司，那每天的日常大概會(huì)是什么樣的？”或者“這個(gè)公司的氛圍是什么樣的？”（暗示你來這里工作的強(qiáng)烈欲望）。
好了，今天的面試攻略就分享到這里，最后送給大家一句話：找工作就是，膽大心細(xì)臉皮厚！
真誠合作。接待單位各部門的工作人員都要有團(tuán)隊(duì)精神，真誠合作，相互盡可能提供方便，共同做好接待客人的工作。
寬以待人。在工作中，對同事要寬容友善，不要抓住一點(diǎn)糾纏不休，要明了“人非圣賢，孰能無過”的道理。
公平競爭。不在競爭中玩小聰明，公平、公開競爭才能使人心服口服，應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競爭勝利。
主動(dòng)打招呼。每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。
誠實(shí)守信。對同事交辦的事要認(rèn)真辦妥，遵守誠信。如自己辦不到應(yīng)誠懇講清楚。
尊重上級。樹立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，確保有令必行。不能因個(gè)人恩怨，而泄私憤、圖報(bào)復(fù)，有意同上級唱反調(diào)，有意損害其威信。
支持上級。只要有利于事業(yè)的發(fā)展，有利于接待工作，就要積極主動(dòng)地支持上級，配合上級開展工作。
理解上級。在工作中，應(yīng)盡可能地替上級著想，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
不管自己同上級的私人關(guān)系有多好，在工作中都要公私分明。
不要有意對上級“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個(gè)極端，不把上級放在眼里。上下級關(guān)系是一種工作關(guān)系，自己作下屬時(shí)，應(yīng)當(dāng)安分守己。
遵守時(shí)間。匯報(bào)工作時(shí)要遵守時(shí)間，不提早，也不推遲。
注意禮貌。先敲門經(jīng)允許后才進(jìn)門匯報(bào)。匯報(bào)時(shí)要注意儀表、姿態(tài)，做到文雅大方、彬彬有禮。
語言精煉。匯報(bào)時(shí)口音清晰，聲音適當(dāng)，語言精煉，條理清楚。
匯報(bào)結(jié)束后應(yīng)等到上級示意后才可告辭。告辭時(shí)要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。當(dāng)上級送別時(shí)，要主動(dòng)說“謝謝”或“請留步”。
聽取下級匯報(bào)時(shí)，也應(yīng)遵行以下禮儀：
守時(shí)。如果已約定時(shí)間，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)等候，如有可能可稍提前一點(diǎn)時(shí)間，并作好記載要點(diǎn)的準(zhǔn)備以及其他準(zhǔn)備。
及時(shí)招呼匯報(bào)者進(jìn)門入座。不可居高臨下，盛氣凌人。
善于傾聽。當(dāng)下級匯報(bào)時(shí)，可與之目光交流，配之以點(diǎn)頭等表示自己認(rèn)真傾聽的體態(tài)動(dòng)作。對匯報(bào)中不甚清楚的問題及時(shí)提出來，要求匯報(bào)者重復(fù)、解釋，也可以適當(dāng)提問，但要注意所提的問題不至于打消對方匯報(bào)的興致。
不要隨意批評、拍板，要先思而后言。聽取匯報(bào)時(shí)不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。
要求下級結(jié)束匯報(bào)時(shí)可以通過合適的體態(tài)語或用委婉的語氣告訴對方，不能粗暴打斷。
當(dāng)下級告辭時(shí)，應(yīng)站起來相送。如果聯(lián)系不多的下級來匯報(bào)時(shí)，還應(yīng)送至門口，并親切道別。
在電梯門口處，如有很多人在等候，此時(shí)不要擠在一起或擋住電梯門口，以免妨礙電梯內(nèi)的人出來。先讓電梯內(nèi)的人出來之后方可進(jìn)入，不可爭先恐后。
男士、晚輩或下屬應(yīng)站在電梯開關(guān)處提供服務(wù)，讓女士、長輩或上司先行進(jìn)入電梯，隨后自己再進(jìn)入。
與客人一起搭乘電梯時(shí)，應(yīng)為客人按鍵，并請其先進(jìn)出電梯。
電梯內(nèi)不可抽煙，不能亂丟垃圾、吐痰，并盡量少說話。
在電梯里，盡量站成“凹”字形，挪出空間，以便讓后進(jìn)入者有地方可站。
即使電梯中的人都互不相識，站在開關(guān)處者，也應(yīng)做開關(guān)的服務(wù)工作。
隨著現(xiàn)代通訊設(shè)施的發(fā)展，電話在人們生活中的使用越來越普及，接待部門更是如此。在電話接聽、撥打服務(wù)中，都應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、語言規(guī)范。
(1)接聽電話禮儀
電話鈴響應(yīng)立即去接，一般電話鈴響不超過三次。
首先致以簡單問候。如“早上好”或“您好”，語氣柔和親切。外線電話報(bào)單位名稱，內(nèi)線電話報(bào)部門或崗位名稱。然后認(rèn)真傾聽對方的電話事由，如需傳呼他人。應(yīng)請對方稍候;如是對方通知或詢問某事，應(yīng)按對方要求逐條記下，并復(fù)述或回答對方，記下時(shí)間、地點(diǎn)和姓名。最后對對方打來電話表示感謝，等對方放下電話后，自己再輕輕放下。
(2)撥打電話禮儀
首先將電話內(nèi)容整理好，正確無誤查好電話號碼后向?qū)Ψ綋艹鎏柎a。對方接聽后應(yīng)致以簡單問候，并作自我介紹。然后說明要找的通話人的姓名或委托對方傳呼要找的人，如確定對方為要找的人應(yīng)致以簡單的
問候。接著按事先準(zhǔn)備的通話內(nèi)容逐條講述，確認(rèn)對方明白或記錄清楚后，應(yīng)致謝語、再見語。最后等對方放
下電話后自己再輕輕放下。
(3)通話時(shí)的聲音禮儀
首先，咬字要準(zhǔn)確。通話時(shí)如果咬字不準(zhǔn)，含含糊糊，就難讓人聽清聽懂。其次，音量調(diào)控。音量過高會(huì)令人耳鼓欲裂;音量過低，聽起來含糊不清。第三，速度適中。通話時(shí)講話的速度應(yīng)適當(dāng)?shù)姆怕?，不然就可能產(chǎn)生重音。最后，語句簡短。通電話時(shí)所使用的語句務(wù)必精煉簡短，不僅可以節(jié)省對方的時(shí)間，而且會(huì)提高聲音的清晰度。
在電話接聽過程中要特別注意避免以下不禮貌現(xiàn)象出現(xiàn)：
無禮。接待人員接聽電話時(shí)不以禮相待，或電話鈴響遲遲不接，或者對客人的來電內(nèi)容追根問底，或表示出不耐煩的情緒等等。
傲慢。接電話時(shí)盛氣凌人，語氣不好。
有氣無力、不負(fù)責(zé)任。在接待中無精打采，有氣無力，對客人的電話不負(fù)責(zé)任，承諾不兌現(xiàn)。
急躁。接聽電話時(shí)不等對方說完自己搶話說，或一口氣說得太多太快，或未等對方把話講完就掛機(jī)。
優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水?；卮饘Ψ降膯栴}似是而非，猶猶豫豫，毫無把握。
態(tài)度粗魯、語言生硬。如連續(xù)聽到幾個(gè)打錯(cuò)的電話便出口傷人。
來訪者進(jìn)入辦公室時(shí)應(yīng)馬上站立，由桌后走出并握手問好。如當(dāng)時(shí)正在接電話應(yīng)馬上結(jié)束通話，或請客人稍等，并表歉意。若客人先到，應(yīng)表示歉意并簡單解釋延誤原因。
客人坐定之后再坐，客人離開時(shí)應(yīng)站立并送客人至門口或電梯處。
客人講話時(shí)要認(rèn)真耐心聽，中途不要做其它接聽撥打電話之類的事。
不要隨意拍板，不要輕易許諾。不同意對方觀點(diǎn)，要克制惱怒。
如果會(huì)見時(shí)出現(xiàn)某些使你為難的場面，可以直截了當(dāng)?shù)鼐芙^某一要求，也可以含蓄地暗示自己無法做到，或者干脆說明自己的難處來回避你不愿談的問題。無論采取哪種方式都得注意禮貌用語和神態(tài)。
面試禮儀與技巧課程 面試禮儀與技巧課程體會(huì)篇八
1、著裝方面盡可能穿正裝。
總體來講，穿得干凈整潔就好。
2、進(jìn)入面試間之前請先敲門，得到面試官的許可再行進(jìn)入。
3、主動(dòng)遞交自己的簡歷。
面試禮儀與技巧
遞交簡歷時(shí)，一定要雙手遞上，以示尊重。再者就是注意紙面的朝向，正向?qū)χ嬖嚬?，而不是正向?qū)χ约骸?/p>
4、在交談過程中，看面試官的眼睛，這樣會(huì)顯得你自信很多。
5、面試結(jié)束之后不要去詢問面試官自己的面試表現(xiàn)。
6、面試結(jié)束之后，一般會(huì)給面試官發(fā)封感謝信。
求職者在面試時(shí)，有些方面需要注意一下。
一、注意時(shí)間觀念
在面試時(shí)要有時(shí)間觀念。面試者應(yīng)提前10-15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)，提前熟悉一下環(huán)境。
二、注意給面試單位的第一形象
到達(dá)面試地點(diǎn)后，會(huì)有前臺(tái)人員接待你，讓你在某個(gè)位子上等待面試人員的通知。此時(shí)不要東張西望。當(dāng)面試官要接待你面試時(shí)，在進(jìn)入辦公室時(shí)前要先敲門，等里面的人員同意之后再進(jìn)去。
三、等待面試時(shí)表現(xiàn)不容忽視
到達(dá)面試地點(diǎn)后應(yīng)在等候室耐心等候，保持良好的坐姿，切忌來回走動(dòng)、浮躁不安。
總之，求職者在參加面試之前，要多看些面試禮儀視頻、面試禮儀ppt等方面資料。
面試禮儀與技巧課程 面試禮儀與技巧課程體會(huì)篇九
一、到達(dá)時(shí)間
最好在面試通知時(shí)間的十分鐘前到達(dá)面試會(huì)場：
由求職者到達(dá)面試會(huì)場的時(shí)間，可看出其對時(shí)間管理的觀念。 控制面試到達(dá)時(shí)間，過早到達(dá)或遲到都不合時(shí)宜，最好在面試通知時(shí)間的十分鐘前到達(dá)面試會(huì)場，最為合時(shí)宜。
二、儀容；
第一印象是非常重要的。
衣著要整潔，頭發(fā)要梳理好，指甲要干凈。衣著應(yīng)配合所申請的職位及工作性質(zhì)，穿一套舒適合身的衣服，不用每次購買新的服飾，只要不過舊便可。面試前，最好先自我檢查一下。
1．男士要特別留意的地方。
若是需要穿西裝面試，應(yīng)穿顏色較深的，例如黑色、灰黑色、深藍(lán)色等，給人一個(gè)穩(wěn)重、成熟、專業(yè)的感覺。皮鞋要擦亮，鞋帶要綁緊。領(lǐng)帶的款式要配合所應(yīng)聘的行業(yè)/公司的性質(zhì)和工作需要。
2．女士要特別留意的地方。
穿套裝較端莊得體，亦可穿長裙、長褲，款式及顏色則視工作性質(zhì)而定。剪裁以簡單為好，顏色不宜過分鮮艷夸張。絲襪宜淡色或以近乎膚色為主，不宜穿有花紋的款式，以免給人浮夸的感覺。 ? 化妝宜清淡自然，不宜濃妝艷抹。首飾亦以簡單，適量為佳。應(yīng)避免太薄、緊身的衣飾。切忌使用過濃的香水，避免穿太高或太窄的鞋。
三、基本禮儀；
一般不應(yīng)由親友陪同面試，避免給人留下不成熟的印象。
不要緊張，保持自信和自然的笑容，一方面可以幫助你放松心情，令面試的氣氛變得融洽愉快；另一方面，可令考官認(rèn)為你更自信，能面對壓力。
1．面試前
仔細(xì)閱讀職位要求，清楚知道職位的職責(zé)；
仔細(xì)閱讀自己的簡歷，便于描述原來簡歷中自己所述；
告知接待員你是來應(yīng)聘的，以便作出安排。
應(yīng)對所有職員保持禮貌，要知道。他們可能成為你的同事。
2．面試時(shí)
談話時(shí)要與考官有恰當(dāng)?shù)难凵窠佑|，給主考官誠懇、認(rèn)真的印象。點(diǎn)頭不可太急，否則會(huì)給人留下不耐煩及想插嘴的印象。談話時(shí)切忌東張西望，此舉有欠誠意之嫌。
(1)身體語言
待主考人邀請時(shí)禮貌地坐下，坐的時(shí)候要保持筆直。留意自己的身體語言，大方得體。蹺腿、左搖右擺、雙臂交疊胸前、單手或雙手托腮都不適宜。
切忌一些缺乏自信的小動(dòng)作：
男士應(yīng)避免把弄衣衫、領(lǐng)帶及將手插進(jìn)褲袋內(nèi)；
女士不宜經(jīng)常撥弄頭發(fā)，過分造作。
避免把弄手指或筆、眼鏡及說話時(shí)用手掩嘴。
面試完畢離去時(shí)，向主考人道謝及說“再見”。
(2)回答問題的態(tài)度
態(tài)度誠懇，不宜過分客套和謙卑。不太明白主考人問題時(shí)，應(yīng)禮貌地請他重復(fù)。陳述自己的長處時(shí)，要誠實(shí)而不夸張，要視所申請職位的要求，充分表現(xiàn)自已有關(guān)的
能力和才干。不懂得回答的問題，不妨坦白承認(rèn)，給主考人揭穿反而會(huì)弄巧成拙。
(3)語調(diào)
語調(diào)要肯定、正面，表現(xiàn)信心。 盡量避免中英文夾雜。盡量少用語氣助詞，避免給主考人一種用語不清、冗長、不認(rèn)真及缺乏自信的感覺。講錯(cuò)話要補(bǔ)救。在講錯(cuò)話之后，你也不要放棄，必須重新振作，繼續(xù)回答其他問題。
（4）其他
不要打斷主考人的問話，因?yàn)檫@是非常無禮的行為。主考人不可能會(huì)問你一些與職位完全無關(guān)的問題，目的在于進(jìn)一步了解你的思想能力及見識，不要表現(xiàn)出不耐煩或驚訝，以免給用人單位留下一個(gè)太計(jì)較的印象。切忌因主考人不贊同你的意見而驚惶失措。部分主考人會(huì)故意反對應(yīng)聘者的意見，以觀察他們的反應(yīng)
3、面試后
不要過早打聽面試結(jié)果
一般情況下，公司都有一定的周期，最后確定錄用人選，在這段時(shí)間內(nèi)一定要耐心等候消息，不要過早打聽面試結(jié)果。不要通過自己的內(nèi)部關(guān)系說情加入這個(gè)公司，會(huì)起到相反的作用。
面試禮儀與技巧課程 面試禮儀與技巧課程體會(huì)篇十
如今越來越多的企業(yè)在錄用員工時(shí)重視對其人品的考察。因此在面試時(shí)，考官們會(huì)隨時(shí)注意求職者的言行舉止。哪些舉止得體者往往能獲得考官的青睞呢?
(1)一旦和用人單位約好面試時(shí)間后，一定要提前5-10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)，以表示求職者的誠意，給對方以信任感，同時(shí)也可調(diào)整自己的心態(tài)，作一些簡單的儀表準(zhǔn)備，以免倉促上陣，手忙腳亂。
(2)進(jìn)入面試場合時(shí)不要緊張。如門關(guān)著，應(yīng)先敲門，得到允許后再進(jìn)去。開關(guān)門動(dòng)作要輕，以從容、自然為好。
(3)在整個(gè)面試過程中，在保持舉止文雅大方，談吐謙虛謹(jǐn)慎，態(tài)度積極熱情。
(4)對用人單位的問題要逐一回答。對方給你介紹情況時(shí)，要認(rèn)真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣，可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候點(diǎn)頭或適當(dāng)提問、答話。回答主試者的問題，口齒要清晰，聲音要適度，答話要簡練、完整。
(1)要以一顆平常心正確對待面試，要做好承受挫折的心理準(zhǔn)備。即使面試一時(shí)失利，也不要以一次失敗論英雄。
(2)對招聘單位和自己要有一個(gè)正確的評價(jià)，相信自己完全能勝任此項(xiàng)工作?！坝行判牟灰欢ㄚA，沒信心一定輸?！?/p>
(3)適當(dāng)提高服裝檔次，穿得整潔大方，以改變自身形象，增強(qiáng)自信心。
(4)面試前做幾次深呼吸，心情肯定會(huì)平靜得多，勇氣也會(huì)倍增。
(5)當(dāng)出現(xiàn)緊張的局面時(shí)，不妨自嘲一下，說出自己的感受，可使自己變得輕松些。
(6)感到壓力大時(shí)，不妨借助間隙去發(fā)現(xiàn)招聘者的諸如服飾、言語、體態(tài)方面的缺點(diǎn)，借以提高自己的心理優(yōu)勢，這樣就會(huì)在自覺不自覺間提升自信，回答問題時(shí)也就自如多了。
(7)當(dāng)與對方的談話出現(xiàn)間隔時(shí)，不要急不可耐，這樣反而給自己留下思考的空間，抓緊理清頭緒，讓對方感覺你是一位沉著冷靜的人。
(8)進(jìn)入考場，見到主考官時(shí)，不妨有意大聲地說幾句有禮貌的話，做到先聲奪人，緊張的心情就會(huì)自然消失。
(9)與主考官見面時(shí)，要主動(dòng)與對方進(jìn)行親切有神的目光交流，消除緊張情緒。在心里盡量建立起與招聘者平等的關(guān)系。如果心里害怕，有被對方的氣勢壓倒的感覺時(shí)，就鼓起勇氣與對方進(jìn)行目光交流，待緊張情緒消除后，再表述自己的求職主張。
(10)回答問題時(shí)一旦緊張，說話可能結(jié)結(jié)巴巴或越說越快，緊張也會(huì)加劇，此時(shí)，最好的辦法就是有意放慢自己的說話速度，讓字一個(gè)一個(gè)的從嘴里清晰地吐出來，速度放慢了，心情也不緊張了。也可加重語尾發(fā)音，說得緩慢響亮，用以緩解緊張。
在整個(gè)面試過程中，言談要自然，不要為了禮節(jié)讓自己的言行變得十分僵硬，整個(gè)表現(xiàn)應(yīng)該自然流暢。
面試是一個(gè)短時(shí)交流的過程，這個(gè)過程中包涵首因效應(yīng)的管理，暈輪效應(yīng)的管理，如何做好面試管理對求職者至關(guān)重要。以下是面試過程中最忌諱的一些表現(xiàn)。
(1)以自己為中心;
(2)搶話爭辯;
3)反應(yīng)木訥;
(4)好為人師;
(5)提低級的問題;
6)目中無人;
(7)濫用時(shí)尚語;
(8)亂倒苦水
面試禮儀與技巧課程 面試禮儀與技巧課程體會(huì)篇十一
1、偏瘦建議穿格子的襯衫，色彩選擇與你年齡相符的，有點(diǎn)朝氣的色彩比較好。
2、褲子選擇深色或是淺色，要看膚色搭配，膚色黑，個(gè)子小最好選淺色，鞋子也是與褲子的色彩差不多吧。
3、如果戴眼鏡的話，建議淺色搭配，人瘦最好不戴深色眼鏡。
4、按照你的個(gè)性、年齡、以及面試的單位用人要求選擇就可以了。比如是文職秘書，還是工程師、管理人員男生夏季面試著裝禮儀技巧。要求都有共性的地方。比如大方，沉穩(wěn)，有內(nèi)涵等等吧。對面試而言，氣質(zhì)也是很重要的哦。
(1)要穿好襯衣
面試穿著時(shí)若穿西裝必須要穿長袖襯衣，襯衣最好不要過舊，領(lǐng)頭一定要硬扎、挺括，外露的部分一定要平整干凈。襯衣下擺要掖在褲子里，領(lǐng)子不要翻在西裝外，襯衣長于西裝袖子。襯衫被口要扣上，這不單是面試禮儀的要求，平時(shí)穿西服也需要這樣。
(2)要打好領(lǐng)帶
在比較正式的社交場合，穿西裝應(yīng)系好領(lǐng)帶
打領(lǐng)帶時(shí)，應(yīng)對領(lǐng)帶的結(jié)法、領(lǐng)帶的長度、領(lǐng)帶的位置、領(lǐng)帶的配飾等方面多加注意默認(rèn)。面試著裝中領(lǐng)帶?？审w現(xiàn)一個(gè)人的心理特征，如系短領(lǐng)帶，領(lǐng)帶結(jié)頭寬大表明此人自信心極強(qiáng);領(lǐng)帶約結(jié)頭打得過緊過小，則表明此人自卑。
(3)鞋襪整齊
面試穿著西裝一定要穿皮鞋。皮鞋的顏色要與西裝相配套，皮鞋還應(yīng)擦亮，不要蒙滿灰塵，這些都是基本的面試禮儀。穿皮鞋還要配上合適的襪子，襪子的顏色要比西裝稍深一些，使它在皮鞋與西裝之間顯示一種過渡。
我們從頭說起。修剪得當(dāng)?shù)陌l(fā)型都會(huì)給人清新和干練的感覺。夏天，男性的頭發(fā)很容易搞定，不過長或過短，洗凈整齊就行，不必弄一頭時(shí)尚發(fā)型，更不能染發(fā)，最好提前幾天理發(fā)，讓自己有個(gè)適應(yīng)的過程，也看上去更自然。
另外，還要記得剃須，保持面部整潔。
冷色調(diào)的服裝是男性面試時(shí)的首選，上裝建議穿一件做工精致的短袖t裇或者淺色簡潔的襯衣，不要太過花哨，最好是純色的，會(huì)給面試考官留下沉穩(wěn)、牢靠、坦誠、樸實(shí)、冷靜和負(fù)責(zé)的印象男生夏季面試著裝禮儀男生夏季面試著裝禮儀。
褲子當(dāng)然是選擇深色西褲了，質(zhì)地考究，挺直平整就行，太褶皺會(huì)給人感覺不拘小節(jié)的印象，款式不要過于休閑。穿牛仔褲或運(yùn)動(dòng)褲肯定不靠譜。
最后一雙穿著舒適的且擦得錚亮的皮鞋是不可少的，深色的皮鞋也是穩(wěn)妥的選擇，新買的鞋最好早穿上適應(yīng)幾天。
補(bǔ)充一句，深色褲子加深色皮鞋要配深色的襪子可不能忘!
總結(jié)起來就是，男生面試穿著有兩個(gè)原則：一是要和自己應(yīng)聘的職位相匹配;二是要簡約得體，穩(wěn)重嚴(yán)謹(jǐn)。
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