在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告不再是罕見的東西,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的報告嗎?下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪0?,希望能夠幫到你?
物業(yè)工程轉正總結報告 物業(yè)工程部員工轉正總結篇一
剛進入魅力保修中心,我就被委以重任,作為10、11區(qū)現(xiàn)場維修分管工程師。面對著352戶業(yè)主,第一次接觸服務類職業(yè)的我,對業(yè)務不甚熟悉,不免對工作產生擔心和憂慮——很多地方不是很懂,讓我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又覺得任重而道遠。
但這種擔心隨著領導的關心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難,大家都很耐心的教導:無論是帶業(yè)主驗房、檢查驗房單問題點維修,還是反饋通知業(yè)主復驗簽字、發(fā)布晨會,或者寫函發(fā)函、基本禮儀和現(xiàn)場取證照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前臺信息員,屢次慷慨相助。大家知道我是初來,對我特別照顧,每次都有人善意提醒我別遺漏,甚至手把手教我怎樣消單及關閉問題點等……一切的一切,讓我很感動。哲人說過,完美的團隊是取得成功的保證,在魅力這個大家庭里,我深深感受到了這一點。
為了迅速融入,我隨身攜帶著小筆記本,同事提醒某事,便當場記下,此后時常翻看,以此警醒;經(jīng)??偨Y自己的不足,學習別人的長處,提高自己的業(yè)務水平。從不懂到懂,從初通到細致,受到了不少業(yè)主的贊揚和支持,讓我非常開心,覺得自己的努力得到了回報。
二、敬業(yè)愛崗,熱情服務
剛到10、11區(qū)負責,正好是集中交付。帶業(yè)主驗房時,我認真回答著業(yè)主提出的每一個問題,并詳細講解小區(qū)的規(guī)劃、室內裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項。對于業(yè)主提出的不滿意處詳細記錄,并及時將驗房單問題點派發(fā)給各分包單位進行維修;對完成的問題點通知業(yè)主復驗,在驗房單簽字。大多業(yè)主對我們的服務都很滿意,我們的勞動得到業(yè)主的稱贊,也是為--團隊增添了一抹亮色。
房子交付完畢后,隨著業(yè)主入住率的提高,報修的問題點也越來越多了。每次收到報修后,我都迅速前往現(xiàn)場查看,確定非人為損傷,填好維修方案并告知業(yè)主,然后派單給工人安排進入業(yè)主家維修,完成任務后給業(yè)主簽字確認。繼而一直負責進入房修平臺進行消單,在公司cm網(wǎng)關閉問題點。
三、秉公辦事,真誠待人
有時候業(yè)主不注意造成的人為損傷,如某家養(yǎng)花澆水,導致地板膨脹變形,打電話抱怨是我們用材質量問題。遇到這種情況,我在現(xiàn)場勘察后便加以解釋,無論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,我都以誠摯的態(tài)度對之。
圣經(jīng)上說過,當別人怒火燃燒的時候,你唯有平靜對待,才能使其熄滅。業(yè)主大多會被我們的態(tài)度所感化,我相信用一顆真誠的心對待別人,人家也會設身處地為你著想。公司的制度不能亂,唯有自身不亂,他人方莫能使之亂。
四、嚴謹細致、律人律己
每到業(yè)主家,無論主人在意與否,必穿鞋套,人家客氣說“房屋亂,不必”是一回事,個人是否遵守公司制度又是一回事。某次在一家維修,主人性格開朗,看起來是文化人士,自己抽煙的時候也給施工人員遞上,我堅決制止“不能在業(yè)主房中接煙、抽煙”。主人勸“規(guī)矩不外人情?!蔽覍Υ稹叭饲椴粔囊?guī)矩。”主人大笑,不再勉強,稱贊我們--“自律者,人恒敬之”。
五、情系業(yè)主,及時反饋
抱著“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務思想,每次維修后,我都致電詢問業(yè)主是否滿意,哪些需要改進提高。經(jīng)常跟業(yè)主交流,也增進了彼此間的信任與了解。
有時候熱情的業(yè)主還要贈予某些小禮物,如礦泉水、小零食之類,我深表謝意,一律不取“為大家服務是我的工作職責?!边€有業(yè)主在魅力論壇上發(fā)帖表揚,甚至寫詩相贈“颯爽英姿氣凜然,談笑之間解憂難……情系千家志萬里,誰說女子不如男?”如此雅意,只能謝其厚愛了。
我雖然年紀較輕,工作閱歷不太深,經(jīng)驗有限,但我會發(fā)揮年輕人的好學勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢,努力成為一個優(yōu)秀的人才,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。在領導和同事的關懷下,我將更有信心做好10、11區(qū)維修工作。
物業(yè)工程轉正總結報告 物業(yè)工程部員工轉正總結篇二
尊敬的公司領導:
您好!本人于---年-月-日進入----公司,公司是以房地產開發(fā)為主的企業(yè),我有幸成這個溫馨大家庭中的一員,在工程管理部擔任現(xiàn)場施工管理員。在試用期的3個月內,我成長了很多,但也還存在很多不足。接下來的工作中,我將總結經(jīng)驗、吸取教訓,付出更大的努力,以更加扎實的工作作風投入到工作中去。
試用期期間,我通過工程現(xiàn)場實踐工作的鍛煉,積累了一定的現(xiàn)場工作經(jīng)驗,主要得益于工程管理部領導的關心及培養(yǎng)和同事們的熱心幫助。我所在的項目是----,建筑面積45683平方米。工作期間,我主要做了以下工作,現(xiàn)做工作小結:
一、工程質量管理工作
積極對施工現(xiàn)場進行巡查、督促、檢查施工區(qū)域的施工質量,對發(fā)現(xiàn)的質量問題及時反饋至部門領導,對各施工階段容易出現(xiàn)的質量隱患,通知施工單位進行預防,確保工程施工質量。平時輪流值班檢查一期各棟號工程樁的質量。
二、工程進度管理工作
對施工單位提交上來的總進度計劃與周工作進度計劃同實際進度進行對比,要求施工單位對滯后的原因進行分析,將發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋,便于施工單位調整后期施工計劃,增加人力物力,加快施工進度,確保施工總進度計劃按期完成。
三、施工安全管理工作
積極加強對施工現(xiàn)場進行巡查,對現(xiàn)場有安全隱患的地方及時通知施工單位采取防護措施,正在施工但存在安全隱患的地方要求整改,安全隱患未消除之前不允許進行下道工序的施工,確保施工安全。
四、工程量核對工作
參與現(xiàn)場實際工程量、現(xiàn)場簽證工程量的核對工作,嚴格按場地實測、合同約定對施工單位進行已發(fā)生的工程量進行核實、驗收。
五、現(xiàn)場材料的檢查工作
對施工現(xiàn)場材料進行檢查,同監(jiān)理單位一起對施工單位進場的材料進行檢查、取樣、送檢,并到混凝土攪拌站監(jiān)督---添加劑的添加情況。對沒有送檢、送檢不合格的材料堅決不允許使用,從而保證施工材料不影響施工質量。
六、工程資料管理工作
日常工作來往中,對施工單位簽字不全、模糊不清的材料作退回處理。及時下發(fā)工程聯(lián)系單,并完善資料。每天寫施工日志、現(xiàn)場拍照,記錄現(xiàn)場發(fā)生的事情。
在前一階段的工作中,我還存在很多不足之處。工程管理部領導給了我機會與指導,同事之間也給了我很多幫助,工作中領導指出的錯誤,我也認真的進行反省、改正。自身的性格缺陷我也會努力的去改變,今后將以更好的姿態(tài)融入到工作中。
在今后的工作中,我將加大對施工現(xiàn)場的巡查、督促、檢查力度,在完成好工作的同時,進一步提升自已的專業(yè)技能及自我價值。并在
做好本職工作的基礎上,不斷學習鉆研,努力提高自己的業(yè)務水平,切實提高自身綜合素質,以適應時代和企業(yè)的`發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。
以上為本人在試用期期間的工作小結,不對之處請領導批評指正。
物業(yè)工程轉正總結報告 物業(yè)工程部員工轉正總結篇三
尊敬的公司領導:
首先感謝貴公司能給我這個機會,讓我在保利這個溫馨的大家庭里工作、學習、成長。
光陰似箭日月如梭,轉眼間我來到公司已經(jīng)快兩個月了,能夠成為這個大家庭的一份子使我倍感榮幸!到公司工作的兩個月時間里,我接觸了不少的人和事,這是我人生中非常珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩美好的回憶。在工作過程中,我收獲頗大,不僅深刻了解自己、認識自己,而且為我以后職業(yè)的規(guī)劃找到了方向和目標。在此非常誠懇地向公司提出轉正申請,希望公司領導予以批準。
以下是本人在這兩個月期間工作情況的概述。
自到公司上班以來,每天按時上下班,嚴格按照公司制度要求自己。公司積極向上的文化氛圍,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的.磨合期縮短,并且會很好的保護好新車,讓它發(fā)揮出最好的性能。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機,新員工就是需要渡過磨合期的新車。來到公司一房一驗項目的這段時間里,我真的學到了好多,剛開始我連什么是接線板什么是空鼓等等好多最基本的東西都不知道,經(jīng)過這兩個月領導對我的培訓和同事對我的細心教導,使我已經(jīng)能夠初步掌握業(yè)務知識來更好的運用到實際工作中。在實際工作時,我會盡全力確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合項目負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用下班時間自學,來提高自己的綜合素質,以期將來能學以致用,同公司共同發(fā)展、進步。
當然工作中也有挫折,記得有一次在一房一驗中不小心我被釘子扎了腳,當時疼的眼淚都流出來了,可回到辦公室卻迎來領導的一句“你的腳為什么會扎釘子呢”?當時的我說實話真氣的無語了,可后來終于明白其中的道理了,主要原因是我在工作中不夠仔細,沒有認真注意周圍的工作環(huán)境。
經(jīng)過兩個月來,我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,雖然我工作沒出什么大的問題,但我也發(fā)現(xiàn)了自己還有人際交往能力差,缺乏必要的技巧。工作主動性發(fā)揮的不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠;做事急躁大意等缺點和不足。金無足赤、人無完人,有缺點不可怕,可怕的是不能改正缺點、補全不足。在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,補全自己的不足,爭取在各方面取得更大的進步。
從初期的困惑到今天的堅信這期間經(jīng)歷了很多,也感觸很多。在工作中我終于明白領導的一句話“好的物管員就得是萬精油,什么都得懂一點,什么都得會一點”是什么意思。所以,在工作中我不斷向同事學習各種技能,希望我能做一個真正的萬精油,做一個好的物業(yè)管理人員。我相信我一定會全力以赴做好本職工作,不斷努力提高自己,爭取早日成為一名優(yōu)秀的物業(yè)客服人員,不辜負領導對我的期望。
根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿兩個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工,又逢公司培養(yǎng)新人的大好機遇。俗話說機不可失失不再來,因此,我特向公司申請:希望公司能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉為正式員工,并能享受相應的薪金福利。這樣我就能抓住機遇為公司也為自己創(chuàng)造更好的明天。
物業(yè)工程轉正總結報告 物業(yè)工程部員工轉正總結篇四
尊敬的公司領導:
首先感謝貴公司能給我這個機會,讓我在保利這個溫馨的大家庭里工作、學習、成長。
光陰似箭日月如梭,轉眼間我來到公司已經(jīng)快兩個月了,能夠成為這個大家庭的一份子使我倍感榮幸!到公司工作的兩個月時間里,我接觸了不少的人和事,這是我人生中非常珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩美好的回憶。在工作過程中,我收獲頗大,不僅深刻了解自己、認識自己,而且為我以后職業(yè)的規(guī)劃找到了方向和目標。在此非常誠懇地向公司提出轉正申請,希望公司領導予以批準。
以下是本人在這兩個月期間工作情況的概述。
自到公司上班以來,每天按時上下班,嚴格按照公司制度要求自己。公司積極向上的文化氛圍,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的.磨合期縮短,并且會很好的保護好新車,讓它發(fā)揮出最好的性能。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機,新員工就是需要渡過磨合期的新車。來到公司一房一驗項目的這段時間里,我真的學到了好多,剛開始我連什么是接線板什么是空鼓等等好多最基本的東西都不知道,經(jīng)過這兩個月領導對我的培訓和同事對我的細心教導,使我已經(jīng)能夠初步掌握業(yè)務知識來更好的運用到實際工作中。在實際工作時,我會盡全力確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合項目負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用下班時間自學,來提高自己的綜合素質,以期將來能學以致用,同公司共同發(fā)展、進步。
當然工作中也有挫折,記得有一次在一房一驗中不小心我被釘子扎了腳,當時疼的眼淚都流出來了,可回到辦公室卻迎來領導的一句“你的腳為什么會扎釘子呢”?當時的我說實話真氣的無語了,可后來終于明白其中的道理了,主要原因是我在工作中不夠仔細,沒有認真注意周圍的工作環(huán)境。
經(jīng)過兩個月來,我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,雖然我工作沒出什么大的問題,但我也發(fā)現(xiàn)了自己還有人際交往能力差,缺乏必要的技巧。工作主動性發(fā)揮的不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠;做事急躁大意等缺點和不足。金無足赤、人無完人,有缺點不可怕,可怕的是不能改正缺點、補全不足。在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,補全自己的不足,爭取在各方面取得更大的進步。
從初期的困惑到今天的堅信這期間經(jīng)歷了很多,也感觸很多。在工作中我終于明白領導的一句話“好的物管員就得是萬精油,什么都得懂一點,什么都得會一點”是什么意思。所以,在工作中我不斷向同事學習各種技能,希望我能做一個真正的萬精油,做一個好的物業(yè)管理人員。我相信我一定會全力以赴做好本職工作,不斷努力提高自己,爭取早日成為一名優(yōu)秀的物業(yè)客服人員,不辜負領導對我的期望。
根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿兩個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工,又逢公司培養(yǎng)新人的大好機遇。俗話說機不可失失不再來,因此,我特向公司申請:希望公司能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉為正式員工,并能享受相應的薪金福利。這樣我就能抓住機遇為公司也為自己創(chuàng)造更好的明天。
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