隨著時間的推移，總結成為了評估個人和團隊的重要工具之一。寫總結時，要盡量做到總結精煉、言簡意賅，突出重點和亮點。以下是一些精心收集的總結實例，其中包含了一些優(yōu)秀的寫作思路和結構安排。
人事局信訪工作總結篇一
我局按照“三年任務兩年完成”的災后重建目標任務要求，主動思考，主動服務，圍繞災后恢復重建對人才的需求，積極作好人才服務工作。
1.順利完成“十二五”人才規(guī)劃編制
今年是“xxx”計劃的最后一年，也是“十二五”規(guī)劃的編制年。為認真貫徹德陽市人事局《關于開展“十二五”人事人才事業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制工作的通知》和中江縣政府《關于印發(fā)中江縣國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃編制實施方案的通知》(江府發(fā)〔xx〕20號)文件精神，我局制定了《中江縣“十二五”人事人才事業(yè)發(fā)展規(guī)劃的編制工作方案》，明確了規(guī)劃編制的指導思想、主要任務、進度安排和工作要求。
我們將縣“十二五”人事人才事業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制工作的分解落實到各股(室、中心)，由分管領導帶隊，針對人事人才事業(yè)發(fā)展總體思路、總體目標、重點任務、重點政策、重點項目，公務員管理、事業(yè)單位人事制度改革、工資制度改革、專業(yè)技術人才隊伍建設、人事人才公共服務體系建設等開展了重點課題調(diào)研，結合我縣人事人才發(fā)展現(xiàn)狀，綜合分析調(diào)研成果，形成了《中江“十二五”人力資源強縣思路研究》和《中江縣“十二五”人才發(fā)展規(guī)劃》框架。經(jīng)征求88個縣級各部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)意見，五易其稿，修改390余處，形成第六稿，并送常務副縣長王飚和縣委常委彭英審定，經(jīng)專家評審論證后上報。
根據(jù)四川省人力資源和社會保障廳《關于做好xx年省級高校畢業(yè)生就業(yè)見習基地和國家級高校畢業(yè)生就業(yè)見習示范基地申報工作的通知》(川人社辦發(fā)〔xx〕287號)和德陽市人事局《關于xx年促進高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)目標任務分解的通知》(德市人辦〔xx〕86號)文件精神，我縣落實中江縣繼光實驗學校為高校畢業(yè)生就業(yè)見習基地，推薦縣人民醫(yī)院、縣繼光實驗學校、縣職業(yè)中專學校和四川逢春制藥有限公司為省級高校畢業(yè)生就業(yè)見習基地。
(2)高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)扎實推進
xx年，在縣委、縣政府高度重視和各部門的通力協(xié)作下，我們順利實現(xiàn)了52名高校畢業(yè)生在中江成功創(chuàng)業(yè)，完成市委、市政府下達目標任務的115.6%。今年，縣委、縣政府又把這項工作作為“十件為民實事”的重要組成部分，我們更加深刻認識到做好這項工作的重要性，既當作民生工程，更當政治任務，切實增強使命感、責任感和緊迫感，認真扎實地做好高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。
一是總結經(jīng)驗，表彰先進，助推創(chuàng)業(yè)。在縣委、縣政府領導的大力支持下，我局成功組織召開了“中江縣高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)工作會”，縣委副書記張國際，縣委常委、常務副縣長王飚，縣委常委、組織部長董易佳出席會議并做了重要講話，縣級有關部門主要負責人和高校畢業(yè)生代表近150人參加了會議。
這次會議集總結、表彰、獎勵、動員、培訓、參觀學習于一體，通過總結xx年全縣高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)促進就業(yè)工作、邀請四川省人力資源和社會保障廳人才流動處副處長熊小舟到會作專題輔導報告、讓成功創(chuàng)業(yè)高校畢業(yè)生杜濤濤、江林、廖懷聰?shù)冉涣鲃?chuàng)業(yè)經(jīng)驗、組織與會人員參觀玉興鎮(zhèn)大學生創(chuàng)業(yè)園和鑫發(fā)木工板廠等創(chuàng)業(yè)典型、制作“讓高校畢業(yè)生沐浴創(chuàng)業(yè)陽光”專題片、制作以“樹立創(chuàng)業(yè)意識，享受成功快樂”為主題的高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)展板等，激勵大學畢業(yè)生主動創(chuàng)業(yè)。
災后恢復重建工作需要人才。我們根據(jù)部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)人才需求意見，認真落實各項人才保障措施，抓好公務員隊伍建設、人才招聘引進、專業(yè)技術人員職稱評聘、大學畢業(yè)生就業(yè)服務、農(nóng)村人才開發(fā)等工作，為災后重建提供有力的人才支持和智力保證。
(1)嚴格執(zhí)行公務員法及其配套政策法規(guī)，做好公務員錄用、調(diào)任、考核、任免、獎懲、交流等日常管理工作，平穩(wěn)推進事業(yè)單位參照公務員法管理人員登記入軌運行工作。
二是圓滿地完成了我縣xx年公務員的統(tǒng)計年報工作;
五是根據(jù)縣人事調(diào)配領導小組的指示精神，為交流的32名干部辦理了調(diào)動手續(xù)，其中調(diào)出我縣的11人，調(diào)入我縣1人，縣內(nèi)交流20人，并為借調(diào)的13名同志辦理了相關手續(xù);六是對我縣24名機關事業(yè)單位在職職工的學歷進行了確認，其中大學本科10個，大學?？?4個;七是按照中層干部交流辦法，主動參與積極協(xié)助、指導縣人民醫(yī)院、規(guī)劃建設局等單位開展中層干部輪崗;八是做好公務員登記入軌工作。截止xx年5月底，我們已將符合登記條件原未進行登記的45名同志全部進行了登記，并已對xx年經(jīng)考試考核進入?yún)⒄展珓諉T法管理的事業(yè)單位工作人員159名進行了入軌登記。
(2)加大人才交流工作力度，積極引進人才。一是為發(fā)展我縣林業(yè)，我們與縣林業(yè)局一道制定了切實可行的人才引進方案，并組織人員到石棉縣對引進高級林業(yè)工程師進行了考察;二是有序推進教育系統(tǒng)人員招聘工作。我縣今年計劃招聘教師90名，我局與教育局協(xié)作配合，擬定了公開招聘教師的崗位設置方案，經(jīng)縣領導審批后，按時上報市人事局。
在《德陽市教育事業(yè)單位xx年公開考試招聘工作人員公告》發(fā)布后，采取發(fā)布信息、轉載、張貼等形式積極組織宣傳公告精神，接待來人來電咨詢320余人次，同時積極組織考試用書，為考生提供服務;三是熱情接待，為回鄉(xiāng)大學生提供優(yōu)質服務。
截止6月20日，接收畢業(yè)生報到47人，其中教育4人，衛(wèi)生9人，其他34人。接待五大生求職登記和調(diào)檔68人次、接收高校畢業(yè)生檔案56人次、接待檔案查閱78人次。發(fā)放高校畢業(yè)生就業(yè)宣傳手冊400份。
為了切實解決畢業(yè)生的就業(yè)問題，我們積極與用人單位聯(lián)系，及時掌握用人單位人才需求信息，為大學生提供就業(yè)崗位，已舉辦小型招聘會2場，提供就業(yè)崗位37個，達成就業(yè)協(xié)議18人。
(3)完善專業(yè)技術人才隊伍管理。一是完成了機關事業(yè)單位工人參加升等級考試合格人員資格審查和審批表、證書的填寫和發(fā)放工作;二是評審初級職稱12名，推薦中高職稱6名，辦理考試合格人員資格證123個;三是對全縣10026名專業(yè)技術人員進行了年度考核工作。
(4)自主擇業(yè)軍轉干部的管理與服務再上新臺階。加強了對自主擇業(yè)軍轉干部特別是異地居住和擇業(yè)軍轉干部的日常管理，協(xié)助做好了自主擇業(yè)干部退役金調(diào)整后的醫(yī)保核定及經(jīng)費的落實工作，以及再就業(yè)、創(chuàng)業(yè)培訓的服務工作。積極探索自主擇業(yè)轉業(yè)干部管理新機制，完成了省上下達的對自主擇業(yè)軍轉干部管理工作內(nèi)容和標準的建議。
(5)繼續(xù)開展鄉(xiāng)村人才示范行動。按照縣委組織部《關于做好第四批中江縣“人才開發(fā)示范村”和“優(yōu)秀鄉(xiāng)村人才示范崗”推薦評選工作的通知》(江委組通〔xx〕32號)要求，我們開展了人才基本情況調(diào)查摸底，配合縣人才辦做好推薦、評選準備工作。
(6)“村官”及“三支一扶”人員日常管理機制形成。我縣現(xiàn)有“村官”522名，“三支一扶”志愿者75名，為切實加強日常管理，我們一是建立完善了數(shù)據(jù)庫，掌握了基礎數(shù)據(jù)，二是積極落實生活補助和保險待遇;三是努力搭建施展才華平臺，鼓勵和支持他們參加招聘考試。截止6月20日，已有17名被招(錄)聘為國家公務員或事業(yè)單位工作人員，已批準解除聘用合同19人。
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1.穩(wěn)步推進政府機構改革。根據(jù)省委、政府《關于市(州)、縣(市、區(qū))政府機構改革的意見》(川委發(fā)〔xx〕25號)和蔣巨峰省長在全省市(州)、縣(市、區(qū))政府機構改革動員部署電視電話會議上的講話精神，在認真調(diào)研分析的基礎上，結合我縣實際，擬訂了《中江縣政府機構改革方案》，現(xiàn)已呈報市委、市政府審批。
2.事業(yè)單位人事制度改革進一步深化。在時間緊、任務重、困難多的前提下，我們克服種種阻力，通過到基層單位調(diào)研，廣泛聽取大家意見，制定了事業(yè)單位崗位設置實施意見，并全面完成了事業(yè)單位崗位設置，目前已進入首次定崗確認階段，為進一步加強事業(yè)單位崗位管理打下了堅實的基礎。
1.根據(jù)考核結果，按照川人辦發(fā)〔xx〕169號、川人辦發(fā)〔xx〕176號、川人辦發(fā)〔xx〕15號文件規(guī)定，審核完成了全縣11836名事業(yè)人員正常增加薪級工資工作、全縣437名公務員按級別工資套改表增加級別工資工作、全縣機關單位工作人員正常晉升級別(崗位)工資檔次工作。
2.完成了事業(yè)單位(除義務教育學校)xx年度津貼補貼的清理核查工作，為下一步事業(yè)單位績效工資平穩(wěn)實施奠定了基礎。
3.經(jīng)我縣規(guī)范公務員津補貼領導小組同意，對全縣4732名(其中:在職人員2714名、退休人員2018名)機關單位工作人員的津貼補貼和10771名(其中：在職人員6597名，退休人員4174名)義務教育學?？冃ЧべY標準進行了調(diào)整。
4.做好工資日常管理工作。一是辦理了154名機關單位職工調(diào)進、調(diào)出的工資轉移手續(xù)。二是審核審批了xx年機關事業(yè)單位工作人員年終一次性獎金。三是及時辦理了新錄用公務員的工資核定和津貼補貼的審批工作。四是及時辦理了新批準參照公務員法管理的事業(yè)單位人員的工資核定和津貼補貼的審批工作。五是完成了xx年度機關事業(yè)單位的工資年報統(tǒng)計工作。
5.根據(jù)有關政策規(guī)定，認真做好機關事業(yè)單位干部職工的退休審批以及對退休人員的管理和慰問工作。
6.辦理職工死亡后的喪葬費和一次性撫恤待遇的審批工作。
1.認真貫徹落實中、省、市、縣有關機構編制管理的政策法規(guī)，嚴格執(zhí)行編制使用審批制度、機構編制事項辦理“三個一”制度，繼續(xù)嚴格控制機構、編制、領導職數(shù)的增加;認真組織實施《德陽市機關事業(yè)單位財政供養(yǎng)人員管理實施辦法》，建立健全機構編制管理與組織人事管理、財政管理等相互協(xié)調(diào)配合的約束機制;加強對縣級行政編制人員膨脹的控制力度，全面完成市編委對我縣機構編制考核的相關目標。
2.深化完善機構編制管理實名制，做好實名制管理資源共享工作，結合年終機構編制統(tǒng)計，認真審核了全縣機關事業(yè)單位工作人員的《編制證書》，并為新參加工作的267人辦理了《編制證書》，在人員安置、調(diào)配等工作中認真把好編制、職數(shù)審核關;深化完善機構編制監(jiān)督檢查制，充分發(fā)揮“12310”舉報電話的社會監(jiān)督作用，建立健全事前預防和事后糾錯機制，完善機構編制監(jiān)督檢查組織體系和工作機制;深入推進事業(yè)單位全程跟蹤服務機制，跟蹤督導安全生產(chǎn)、環(huán)境監(jiān)察、動物衛(wèi)生監(jiān)督等執(zhí)法體系建設。
3.緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，進一步提高機構編制工作服務質量和水平，認真研究我縣工業(yè)開發(fā)區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃建設等工作中的體制機制問題，會同相關部門提出改進措施。
4.認真完成了xx年度全縣黨政群機關、事業(yè)單位編制與實有人員統(tǒng)計，并準時上報市編辦。
5.認真貫徹《事業(yè)單位登記管理暫行條例》(國務院令第411號)及其《實施細則》，積極開展事業(yè)單位登記管理工作，完成事業(yè)單位法人初始登記6家，年檢405家，變更登記49家，補辦事業(yè)單位法人證書2家，有效地加強了對事業(yè)單位的監(jiān)督管理。
1.公務員津補貼及義務教育階段教師績效工資實施后，企業(yè)軍轉干部心態(tài)出現(xiàn)了明顯的變化，要求提高其解困標準的愿望十分迫切，訴求不斷，縣委、縣政府領導高度重視。我們積極采取變上訪為下訪的方法，充分發(fā)揮口長單位、主管部門、社區(qū)、居委會、對話平臺的作用，走進企業(yè)軍轉干部家庭，廣泛宣傳黨的政策，做好思想工作，認真兌現(xiàn)落實困難補助。在元旦、春節(jié)、五一節(jié)等重要節(jié)日，上海世博會、全國綜治工作會議在四川召開等重要時段，及時啟動防控預案，成功做好了穩(wěn)控工作。特別是6月22日市本級和其他縣(市、區(qū))100多人到市政府集訪，中江無一人參與，得到了縣委、縣政府及上級部門的充分肯定。
2.堅守“大事不出、中事不出、小事可控”的工作底線，認真做好來信來訪。我們進一步完善了信訪接待制度，對來訪人員敢于正面接觸，做到來有迎聲，去有送聲，力爭讓他們帶著怨氣而來，高興滿意而歸;對來信我們做到主要領導親自批示，責任落實到人，件件有回復。今年上半年，我局共接收各級轉來信件38件，其中市級轉辦信件5件。涉及工資福利方面的22件，公務員管理的10 件，大學生待遇的.2 件;接待來訪人員240余人次，回復信件38件。
1.努力打造學習型機關。我局以“抓學習，強素質，努力提升業(yè)務水平”為目標，進一步完善學習制度，強化學習效果。在堅持每周五學習制度的同時，開拓創(chuàng)新，以講促學，在局領導的精心指導下，由局機關中層干部通過抽簽方式輪流在職工學習會上進行業(yè)務知識專題講解，堅持每周1次，形成制度。
這種全新的學習方式，一方面提高了全體機關工作人員業(yè)務知識，促進相互交流;另一方面為提升干部說、寫水平搭建平臺，促進干部成長，在全局掀起了主動學習、深入學習、扎實學習的新高潮，干部職工普遍反映學得實在、學有所值，進一步開闊了學習眼界。
2.努力打造“陽光人事”。我局積極推進人事政務公開工作，堅持公開是原則，不公開是例外，始終在“公開”二字上狠下功夫，做到敢于公開、樂于公開、善于公開，最大限度地向全社會公開人事人才和機構編制工作，讓“陽光人事”更加陽光。
(1)充分利用公示欄主動將工作機構、工作人員、主要職責、辦事程序、政策法規(guī)等信息全面公開;把群眾關注度高的熱點問題及時公開，主動接受社會監(jiān)督。
(2)充分運用網(wǎng)絡信息量大、更新快捷、傳播廣泛的優(yōu)勢，積極建立“中江縣人事局、中江縣機構編制委員會”內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站，并將其作為人事政務主動公開的主渠道。
(3)在中江縣人事局網(wǎng)站上專門設置局長電子信箱，網(wǎng)上受理群眾投訴，接受群眾監(jiān)督。
(4)主動匯報工作。今年4月，我局利用縣政協(xié)聯(lián)系廣泛，各界代表云集，特別是教科文衛(wèi)代表人數(shù)較多的特點，主動就大家關注的事業(yè)單位崗位設置工作向縣政協(xié)主席會議作了專題匯報，自覺接受政協(xié)監(jiān)督。
(5)加強對外宣傳調(diào)研。上半年，我局圍繞人才人事工作中的熱點難點問題開展調(diào)查研究，創(chuàng)辦《中江人事》專刊，及時向縣委、縣政府及上級主管部門報告工作動態(tài)，宣傳工作亮點，到六月底已出版《中江人事》34期，報送調(diào)研文章5篇。其中，1篇在省級媒體刊登，《德陽日報》兩次進行報道，市、縣共采用25篇人才人事宣傳報道及調(diào)研文章。
3.努力打造清廉型機關。我局嚴格執(zhí)行人事編制紀律，加強人事干部廉政勤政教育，各項重要工作都主動邀請紀檢監(jiān)察機關對招考工作實施全程監(jiān)督，確保公平、公開、公正真正落到實處，從源頭上預防了腐朽的發(fā)生。
4.努力打造節(jié)約型機關。按照黨中央、國務院關于建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會的要求，以提高公共機構節(jié)能利用效率為核心，積極推進我局公共機構節(jié)能工作的開展，充分發(fā)揮公共機構在全社會節(jié)能工作中的示范作用。
5.努力打造創(chuàng)優(yōu)型機關。根據(jù)縣委組織部、縣委宣傳部《關于在全縣基層黨組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見》要求，局黨組結合我局實際，制定了實施方案，我局全體干部職工積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
我局把城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理作為一項長期性工作納入了重要議事日程，做到定期研究，精心組織，任務層層落實，責任明確到位。
一是廣泛開展宣傳，倡導文明衛(wèi)生良好風尚，營造人人參與綜合治理的氛圍;
三是將城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作納入目標考核，作為干部職工評選先進和晉職晉級的重要依據(jù);四是建立機關衛(wèi)生責任制，把機關環(huán)境衛(wèi)生按股室落實到人頭，并明確了定期交流制度;五是積極參與全縣集中整治活動和義務勸導，切實完成好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理各項目標任務。
圍繞“扶貧解困明顯推進、災后重建明顯加快、干部作風明顯轉變、基層組織明顯加強”的目標和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、新農(nóng)村建設示范片、城鄉(xiāng)環(huán)境明顯加強的要求，扎實抓好聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)和聯(lián)系村的幫扶工作。
一是確定幫扶對象。明確由局黨組書記、局長張繼華，黨組成員、副局長賴定玲、陳洪金，人才交流中心主任向榮，主任科員鄒明富5位同志分別對石泉鄉(xiāng)坭賓寺村1社的劉志平等5戶貧困戶進行“一對一”的幫扶。
二是選派幫村干部。經(jīng)局務會研究，決定選派我局年輕后備干部、現(xiàn)任公務員管理股股長劉明福同志到坭賓寺村任職，幫助村上搞好生產(chǎn)發(fā)展、災后重建和生活服務，早日建成社會主義新農(nóng)村。
三是落實幫扶項目。通過政策、就業(yè)、項目、技術、慰問等扶持方式，切實幫助貧困農(nóng)戶解決生產(chǎn)生活中的實際困難，讓被幫扶村一年有初步變化、兩年有較大變化、三年徹底變化。
我局辦公樓列入了災后維修加固項目，按照災后維修加固工作要求，我局嚴格執(zhí)行有關規(guī)定，按程序確定了設計方案，通過了財政評審，經(jīng)公開招標落實了施工單位。目前，辦公樓維修加固工程正有序進行，做到了安全施工、文明施工、廉潔施工，確保工程質量和進度。
(十)按照縣委干部管理權限，完成縣政府交辦的副科級及其以上領導干部任免手續(xù)38人。
(十一)做好社會治安綜合治理、計劃生育、思想宣傳、安全保衛(wèi)、檔案管理等工作。
制定了相應的工作措施和計劃，并落實專人負責，責任分解到每一個人，與有關部門簽定了目標責任書，并按計劃組織實施。
(十二)完成了縣委、縣政府交辦的其他工作。
二、存在的問題
(一)人才環(huán)境需要進一步優(yōu)化，人事人才管理和公共服務機制需要進一步健全，以加大對各類人才特別是高層次人才的吸引力和凝聚力。
(二)行政效能建設還需加強，服務效率還需提高。
(三)人事人才、機構編制工作還面臨許多深層次的矛盾和問題。
(四)人事人才、機構編制工作服務經(jīng)濟建設的能力還需要進一步加強，
1.以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體，切實加強部門自身建設
(1)進一步加強政治思想教育和人事業(yè)務政策的學習，不斷提高政治敏銳性和業(yè)務工作能力，增強工作的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和預見性，努力提升人事人才機構編制部門干部工作的能力。
(2)按照依法行政和建設服務型機關的總體要求，進一步規(guī)范各項業(yè)務工作程序，堅持面向群眾，搞好服務，做人民群眾的貼心人。
(3)進一步加強人事編制政務公開程度，全方位、多途徑的宣傳好人事人才機構編制政策，努力擴大政務公開范圍，接受社會監(jiān)督。
(4)加強黨風廉政建設，繼續(xù)推進懲治和預防腐朽體系建設，建立健全內(nèi)部監(jiān)督制約機制，進一步嚴肅干部人事工作各項紀律，保持人事干部肯干事、能干事、干好事、不出事整體形象。
(1)進一步強化信訪維穩(wěn)工作制度建設，妥善處理群眾來信來訪問題。堅守“大事不出、中事不出、小事可控”的工作底線，防止和避免在調(diào)整利益關系時因方法簡單、工作粗糙而引發(fā)矛盾、激化矛盾。繼續(xù)做好企業(yè)軍轉干部解困和維穩(wěn)工作。深入細致的做好政策宣傳解釋工作，加大督促檢查力度，認真兌現(xiàn)落實困難補助，增添預防預測方法措施，及時掌控維穩(wěn)局勢，確保敏感時段不出問題。
(2)進一步加大人事工作透明度，主動接受社會各界和群眾的監(jiān)督。在招聘、評選先進、確定優(yōu)秀等次、退休、調(diào)動等工作中一律實行公示，在招錄公務員和工作人員工作中，主動邀請縣紀委、監(jiān)察局等單位有關領導到現(xiàn)場監(jiān)督。通過加強制度建設，使全局干部思想更加純潔，為人民服務宗旨意識更強。
(3)加強調(diào)查研究、信息宣傳和信訪工作。在推進改革的過程中，要深入基層、深入群眾，了解情況，把握規(guī)律，不斷提高決策的民主化、科學化水平。
3.創(chuàng)新工作思路，創(chuàng)造性地開展各項業(yè)務工作
(1)全面完成高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。今年高校畢業(yè)生就業(yè)形勢依然十分嚴峻。促進高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)，已納入省委、政府、市委、市政府、縣委、縣政府“民生工程”之一。作為人事部門，要堅決完成縣委、縣政府交給我們的重大政治任務。
(2)加強災后人才支持和智力服務，加快推進災后重建。我們要主動思考，主動服務。增強主動意識。要進一步加強調(diào)研，圍繞災后恢復重建對人才的需求，做好人才引進和智力服務工作，落實各項人才保障措施，抓好補充公務員，事業(yè)單位工作人員和職稱評定工作，開展各類培訓工作，為災后重建提供有力的人才支持和智力保證。
(3)進一步深化各類改革
一是根據(jù)省、市統(tǒng)一部署和縣委、縣政府的要求，切實履行工作職責，推進政府機構改革。
二是穩(wěn)慎推進事業(yè)單位實施績效工資工作，做好相關準備工作，進一步建立完善事業(yè)單位工資管理的各項工作制度，規(guī)范工作程序，改進審批方法。
三是深化事業(yè)單位人事制度改革，在完成事業(yè)單位崗位設置管理工作的基礎上，加強分類指導，做好首次確崗不斷完善事業(yè)單位人事管理制度;進一步完善事業(yè)單位公開招聘制度，增強招聘工作的規(guī)范性和科學性，確實體現(xiàn)“陽光人事”。
四是嚴格執(zhí)行機構編制管理有關規(guī)定，認真遵守和執(zhí)行省委辦公廳、政府辦公廳《關于暫停審批全省各級政府機構編制事項有關問題的通知》(川委辦發(fā)電〔xx〕8號)規(guī)定，做到四不準，即不準跨部門(單位)調(diào)整職能、不準增設機構(含內(nèi)設機構)、不準提高機構規(guī)格、不準增加人員編制和領導職數(shù)，切實加強機構編制管理和監(jiān)督檢查，加強推進編制實名制管理和編制證(卡)制度。
一是加強公務員管理和培訓。嚴格執(zhí)行公務員法及其配套政策法規(guī)，做好公務員錄用、調(diào)任、考核、任免、獎懲、交流及回避、辭職辭退、申訴控告等日常管理工作，平穩(wěn)推進事業(yè)單位參照公務員法管理人員登記入軌運行工作;大力弘揚公務員精神和繼光精神，積極做好各類評選推薦表彰工作;切實抓好公務員的培訓工作，包括初任培訓、任職培訓、專門業(yè)務培訓和在職培訓四類常規(guī)培訓。
二是完善專業(yè)技術人才隊伍管理制度，指導專業(yè)技術人才職稱評聘工作。
三是抓好農(nóng)村實用人才隊伍建設，做好第四批農(nóng)村人才示范村和示范崗推薦、評選工作，充分發(fā)揮優(yōu)秀人才示范帶動作用。
4.堅決完成縣委、縣政府交辦的其他工作任務。
市場調(diào)節(jié)、政府促進、加大扶持、提升質量”的工作方針，完善了“抓宣傳、營造創(chuàng)業(yè)氛圍，抓目標、確保任務實現(xiàn)，抓培訓、提升創(chuàng)業(yè)能力，抓責任、形成聯(lián)動格局，抓督導、確保工作落實 ”五抓并舉的工作措施，在深度、廣度、高度上下功夫，在抓特色、創(chuàng)亮點、上檔次上下功夫，做到政策宣傳到位、創(chuàng)業(yè)服務到家、任務落實到人，確保目標任務的圓滿完成。目前已有22人提出創(chuàng)業(yè)資助申請，14人實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)。
人事局信訪工作總結篇二
市人事局綜治工作認真落實20**年全市社會治安綜合治理和平安建設工作目標管理責任制，以“遵紀、守法、安全、文明、團結、穩(wěn)定、和諧”為工作目標，切實加強領導，扎實工作，在夯實基礎的同時，注重責任的落實；在統(tǒng)籌兼顧，全面推進的同時，注意突出重點，狠抓中心，促進了機關的全面建設和各項工作任務的完成。
一、強化領導，統(tǒng)一思想。
根據(jù)領導分工的調(diào)整，年初調(diào)整了綜治領導小組，由局長任組長，黨組成員及科室負責人任成員，在強化組織領導的同時，我們注重統(tǒng)一思想，提高認識。局黨政一把手反復強調(diào)了綜治工作的重要性，把思想真正統(tǒng)一到了維護社會穩(wěn)定，就是維護政治穩(wěn)定，維護社會穩(wěn)定，就是維護人民利益的政治高度上來，任何人、任何單位都責無旁貸，難辭其職。
二、責任到位，層層落實。
一是做到了制度到位。今年，我們完善了綜治工作制度，制訂了綜治工作細則，做到綜治工作管理規(guī)范，有章可循。二是目標任務到位。做到了有規(guī)劃、有打算；早安排、早落實。主要是年初制定了《年度綜治工作要點》、《年矛盾糾紛集中排查調(diào)處規(guī)劃》、《年依法治市工作計劃》等對綜治工作開展具有操作性和指導性的文件，并因時制宜，對不同階段的綜治中心工作作出及時部署。三是責任落實到位。今年，我局將綜治工作目標管理責任納入全局重點工作目標中，于年初，局主要領導與分管領導、分管領導與職能科室分別簽訂《重點工作目標責任書》，把綜治工作的職責、任務、目標分解到各科室（單位），明確了綜治工作“誰主管，誰負責”、“誰管轄，誰處置”、“系統(tǒng)抓，抓系統(tǒng)”的原則，并實行獎罰制，尤其是嚴化了“一票否決”制。從而形成了層層抓、抓層層的連鎖負責制格局，做到人人有任務，個個擔責任，有力地促進了全局綜治工作的開展。四是重點防范到位。重新明確了下屬事業(yè)單位門衛(wèi)的工作職責，建立了來訪登記制度。加強了單位綜治、創(chuàng)建工作的軟件和硬件建設，投入一定資金對單位內(nèi)基礎設施中暴露出的薄弱環(huán)節(jié)及時進行整改。在單位重要部位如財務科、檔案室等安裝防盜門、防盜網(wǎng)，并設置ck報警器。實行了局領導值班帶班制。在平時，制定了局機關及下屬單位安全值班表。局領導帶頭值班，率先垂范；科室負責人實行承包，明確職責；各科室工作人員能嚴格履行職責，堅守崗位，做好安全防范工作。
三、統(tǒng)籌兼顧，突出重點。
我們在抓好普法宣傳教育、群防群治、來信來訪、糾紛調(diào)解、消防防盜等日常工作的同時，突出重點，狠抓了幾項事關人心穩(wěn)定、社會穩(wěn)定、政治穩(wěn)定的中心工作。
（一）抓好機關作風建設工作。今年一季度，結合市委黨風廉政建設要求和任務，年初就制定了思想作風建設工作計劃，下發(fā)了《關于進一步開展廉政文化進機關活動的實施意見》。3月份全局組織“八榮八恥”學習教育活動，人人撰寫學習心得，并專題組織大會交流。6月中旬組織全體行政機關工作人員和事業(yè)單位負責同志，到蘇州監(jiān)獄接受反面教材的警示教育，進一步提高了黨員職工遵紀守法、廉潔自律、接受監(jiān)督的自覺性。7月份開展了廉政警句格言征集活動，每位工作人員根據(jù)黨風廉政建設的要求和自身工作崗位的實際情況，編寫廉政格言。8月份，全局工作人員貫徹落實全市機關思想作風建設會議精神，對照市委、市政府向市機關各部門和廣大機關干部提出的五項要求，結合實際尋找差距，在存在的問題提出整改措施；局黨組和各黨小組分別如開民主生活會，先從自身尋找與“五項要求”的差距，然后提出今后努力的方向。各科室及下屬事業(yè)單位還將學習交流、對照檢查、整改措施等形成書面材料，放在局會議室櫥窗內(nèi)，并在局內(nèi)部局上進行交流。11月份，根據(jù)局黨組《關于進一步開展廉政文化進機關活動的實施意見》和《市人事局黨支部工作要點》的要求，為引導全體黨員深入學習黨章和“兩個條例”，進一步增強黨的觀念和黨員的意識，遵守黨的紀律，時時發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，在個人自學、小組學習的基礎上，組織對黨章和“兩個條例”知識進行測驗，并于11月中旬全體黨員完成了網(wǎng)上測驗。
（二）扎實穩(wěn)妥完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革工作。今年上半年已順利實施并圓滿完成了改革目標。這次機構改革中，各鎮(zhèn)分流機關公務員28名，事業(yè)單位工作人員107名，清理分流編外用工369名。4月份在xx市編辦對我市的考核驗收中，改革的成效得到了充分肯定。7月份，省政府辦公廳組織省委組織部、省編委辦公室等八個相關部門組成聯(lián)合檢查組來常對我市，鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革工作進行了檢查驗收。省聯(lián)合檢查組在在聽取工作匯報后，查看了改革的文件資料、臺帳，向參加匯報會的相關部門領導詢問了有關改革的具體情況和建議。又分別赴虞山鎮(zhèn)、古里鎮(zhèn)進行了實地檢查。召開了由鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關和事業(yè)單位領導參加的座談會，聽取了鎮(zhèn)領導就機構改革工作情況的匯報，查看了相關資料、臺賬，并就鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革后的運作情況和存在的問題進行了座談。
（三）認真做好企業(yè)軍轉干部的穩(wěn)定工作。今年，我市接收安置軍轉干部46人，其中團職干部10人，營職干部12人，連排職干部12人，專業(yè)技術干部12人。除4名轉業(yè)干部安置進事業(yè)單位外，42名轉業(yè)干部全部安置進實施國家公務員制度和參照國家公務員制度管理單位，做到了部隊、轉業(yè)干部、接收單位三滿意。擬定出臺了《xx市軍隊轉業(yè)干部隨調(diào)配偶安置工作意見》，今年計劃安置的7名隨調(diào)家屬有6名選擇自謀職業(yè)，為探索軍官家屬安置的新路子開了個好頭。全年耐心細致做好了企業(yè)軍轉干部穩(wěn)定工作，在春節(jié)、建軍節(jié)期間共慰問企業(yè)困難軍轉干部30多名，發(fā)放軍轉干部困難補貼290多萬元。通過與重點人員保持經(jīng)常性的聯(lián)系，掌握工作的主動權，確保企業(yè)軍轉干部的思想穩(wěn)定，無越級上訪發(fā)生。
（四）及時做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作。人事信訪涉及個人的切身利益，局領導班子對此項工作給予了高度重視，于年初制定健全了人事工作突發(fā)事件預警體系和應急機制，并特別強調(diào)各科室（單位）要及時應對和處置各種涉及人事改革和人事政策的突發(fā)事件，對有關工資福利、軍轉安置、畢業(yè)生就業(yè)的來信來訪要認真對待，并由局一把手領導批辦，分管領導督辦，具體職能科室負責調(diào)查、處理、答復，做到事事有落實，件件有答復，將矛盾解決在苗頭狀態(tài)，解決在基層。全年，我局共辦結信訪19件，其中5件為重復來信，日常接受群眾咨詢約60多人次。（與去年我局共辦理來信相比，信訪數(shù)量下降了57%）。今年的信訪中無軍轉解困方面的來信，市長熱線3件。工資福利待遇類信件數(shù)量居首位，共7件；就業(yè)咨詢3件；村支書掛靠3件；身份確認3件；其他3件。信訪結案率100%。。
（五）嚴肅考風考紀，做好考試考務工作。按照省人事廳、xx市委組織部和xx市人事局的統(tǒng)一部署，我們精心組織20**年公務員招錄工作。同時，做好了全市事業(yè)單位公開招聘工作人員工作及、鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革編外人員分流招考、公開招聘鎮(zhèn)管事業(yè)單位工作人員及村主任助理工作等考試工作。另外，我們還對各類職稱考試、學歷晉升考試及其它培訓考試等工作按照上級的有關規(guī)定嚴格把好關，加強考試考務的綜合管理。并堅持重大考試邀請市紀檢、監(jiān)察、人大、政協(xié)部門派員參與全過程巡視和監(jiān)督，保證考試的'公平、公正、公開，群眾滿意率逐年上升。
（六）加強各種法律法規(guī)知識培訓，提高公務員隊伍依法行政水平。去年公務員的法律頒布后，今年，我局在組織對公務員的法律學習、宣傳的同時，重點對公務員招錄、培訓、考核等工作進一步予以規(guī)范，確保公務員管理順利邁進法制化軌道。此外還強化公務員初任培訓、更新知識培訓、拓展業(yè)務知識培訓、深化學歷教育培訓。通過學習，進一步增強了全市公務員的學法、知法、懂法意識，提高了依法行政能力和水平。
（七）加強工作協(xié)調(diào)，積極發(fā)揮部門職能作用。作為全市綜治委成員單位能配合綜治部門認真做好干部錄用、職稱評定、考核獎勵、工資調(diào)整等方面的工作，同時配合做好全市“公仆杯”競賽活動。
人事局信訪工作總結篇三
**縣人事局以行風評議為契機，立足于“五點”，狠抓機關作風建設，使干部的精神面貌、工作作風、工作效率、勤政廉政和依法行政水平得到很大的提高。在近日全縣部門行業(yè)風氣民主評議綜合評估中，該局名列前茅。
一、以群眾滿意為出發(fā)點提高認識找準差距。
為了使行風建設落到實處，讓群眾滿意，使整改工作不隔靴撓癢、不流于形式，他們首先從提高認識、端正態(tài)度人手，讓全局每一名干部職工，充分地認識過去行風建設工作存在的問題以及它的嚴重性和負面影響，明確自身實際工作與人民群眾的要求之間的真實差距，進一步增強抓好行風工作的緊迫感。多渠道多形式地廣泛征求意見，查擺問題，一是主動進行內(nèi)部自我批評，先后分層次召開了三次自查專題會，進行批評與自我批評，對照“八查八看”查擺問題5類16條。二是采用走出去請進來的形式征求意見。全局上下總動員，分別上門走訪了9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，56家縣直黨政機關，83家縣直事業(yè)單位，15家企業(yè)，誠懇邀請人大代表、政協(xié)代表、行評代表前來座談指導，共發(fā)出收回征求意見函253份，收集各類意見建議五個方面33條。三是聘請行風監(jiān)督員進行日常監(jiān)督。他們從服務對象中聘請了15名行風監(jiān)督員，授予監(jiān)督員調(diào)查權、評議權、督辦權和表決權。
二、以轉變機關作風為切入點優(yōu)質服務提高效能。
一是把機關作風建設納入全局經(jīng)常性的思想素質教育、職業(yè)道德教育和黨風廉政教育的范疇。是想群眾之所需，積極推行“八個一”優(yōu)質服務。通過推行一張笑臉迎人、一聲問候暖人、一杯熱茶待人、一視同仁辦事、一次性解疑釋惑、一條服務熱線、一個標準收費、實行“一站式”服務的“八個一”優(yōu)質服務承諾，從接聽電話到接待來訪，從依法辦事到按章收費，進一步規(guī)范了干部職工的服務行為，對個別服務態(tài)度不熱情，“臉難看、話難聽、事難辦”的進行了嚴肅處理，起到了很好的警示作用。三是簡化辦事程序，提高行政效能。嚴格執(zhí)行首問負責制。限時辦結制和責任追究制。屬日常性人事業(yè)務，做到了隨到隨辦；屬須經(jīng)多個環(huán)節(jié)審核的人事業(yè)務，則實行一站式辦理，即由首辦股室(單位)負責全程代辦，服務對象只需“交上材料放心走。約定時間隨時拿”，讓服務對象不再多跑一趟路。
三、以解決問題為側重點顧全大局讓利于民。
行風建設中，他們將評議的側重點放在群眾關注和反映強烈的，與其利益息息相關的熱點、難點問題上。做到“四明確、四不過”，即明確責任領導，明確責任股室和責任人，明確整改措施，明確整改時限，對存在的`各種問題，做到情況不查清不放過，整改不落實不放過，問題不處理不放過，群眾不滿意不放過。對涉及到部門利益的問題，他們明確提出，把方便和實惠讓給群眾，把困難留給自己。他們從**實際和服務對象的經(jīng)濟承受能力，從減輕基層單位和干部職工負擔出發(fā)，對已經(jīng)各級物價部門批準了的現(xiàn)行的收費項目，進行了“三停止三降低”，“三停止”，即停止收取干部培訓證書工本費；停收機關、事業(yè)單位工作人員年度考核表格費；停收機關、事業(yè)單位工作人員調(diào)資表格費?！叭档汀?，即降低人事代理費，個人首期代理、續(xù)辦和再辦代理的，其代理費分別下降20％、40％和60％；專業(yè)技術人員聘書工本費和事業(yè)單位新進人員聘用表格費均降40％。
四、以增強互信為連結點加強宣傳取信于民。
把各項人事人才政策、人事信息更全面、更準確、更及時地向每一位服務對象作好宣傳，贏得服務對象的信任，是密切聯(lián)系群眾、服務社會的一個重要方面。為此，他們從擴大宣傳渠道和強化宣傳手段上人手。一是充分利用會議、文件、簡報以及電視等載體進行政策宣傳；二是辦好政務公開專欄，著重進行人事業(yè)務的辦理依據(jù)、條件、程序、時限、收費標準等方面的宣傳；三是開設人事網(wǎng)站，開展互動式宣傳，既讓群眾隨時了解人事信息，又能及時知道網(wǎng)民的意見，進行雙方交流，悄除服務對象的疑慮和誤解；四是對新出臺的政策實行深入基層，上門宣傳，與基層單位進行面對面地溝通，爭取他們的理解和支持。由于宣傳手段和方式的改進，使宣傳的效果明顯增強，也為人事人才工作營造了良好的氛圍。
五、以制度建設為支撐點標本兼治長效管理。
行風建設是一項長期的任務。他們以完善的制度和健全的長效機制作保障，做到每一個崗位、每一項工作都有章可循、有制可依，進一步制定完善了《人事局機關管理規(guī)定》、《上下班和請休假制度》、《改進機關作風提高辦事效率的若干規(guī)定》、《人事干部“八個一”優(yōu)質服務承諾》、《人事干部行為規(guī)范》、《人事干部違規(guī)違紀行為處罰暫行規(guī)定》等一系列制度。加大了對制度執(zhí)行情況的檢查和督辦力度，將平時考核與年終考核相結合，并與評優(yōu)評先、年終獎金掛勾，維護了紀律和制度的公正性、嚴肅性和有效性。
人事局信訪工作總結篇四
事業(yè)單位法人登記:共辦理9個單位新登記,20個單位變更登記手續(xù)。完成事業(yè)單位法人登記年檢工作，共有137個事業(yè)單位進行法人登記，129個單位都已順利進行了年檢，8個單位暫緩年檢，年檢率為94%。
（一）狠抓隊伍建設，促進人事人才工作發(fā)展。
一是抓公務員隊伍建設。年度內(nèi)招考的20名人民警察和21名縣鄉(xiāng)機關公務員考核政審、安置上崗工作。二是抓事業(yè)單位人才隊伍建設。年內(nèi)為教育系統(tǒng)招考4名專業(yè)技術人員，為衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、畜牧三部門通過考核直接聘用專業(yè)技術人員4人，組織實施了衛(wèi)生、水務、規(guī)劃建設、環(huán)保、畜牧等部門面向社會公開招考33名事業(yè)人員工作。三是做好了公開招聘了20名大學生村干部工作。四是抓人才儲備、培養(yǎng)，接收大中專畢業(yè)生387人，全縣有65人取得了中級專業(yè)技術職稱、32人取得了高級專業(yè)技術職稱；辦理事業(yè)單位專業(yè)技術人員初級技術職稱102人。五是加強對干部培訓教育工作，與縣委組織部、縣委黨校聯(lián)合對全縣科級及以下公務員開展《保密法》輪訓、自選課程培訓，組織全縣事業(yè)單位專業(yè)技術人員、管理人員參加低碳經(jīng)濟培訓。
（二）抓日常人事管理，為機關事業(yè)單位提供服務。
一是按管理權限完成了上一年度全縣機關事業(yè)單位工作人員的年度考核確認工作。二是依法承辦了縣政府決定的人事任免事項。三是配合有關部門向省、市各級推薦了“人民滿意的公務員”、“人民滿意的公務員集體”、行業(yè)先進集體、個人；推薦10名副高級專業(yè)技術人員參加第七批德陽市突出貢獻專家選拔。四是組織實施經(jīng)省市批準的27個參照公務員法管理事業(yè)單位人員的公務員考核登記和考試考核登記工作。五是結合各單位實際，經(jīng)縣人事調(diào)配領導小組批準，調(diào)整了70名人員的工作崗位，促進了人才流動。六是完善對大學生村干部和三支一扶志愿者的管理，續(xù)聘了服務期滿的24名大學生村官和7名“三支一扶”志愿者。七是接收大中專畢業(yè)生檔案386份并整理入庫，辦理入戶手續(xù)252人；辦理各類專業(yè)技術資格證書43份，職稱計算機合格證25個；辦理09年機關事業(yè)單位技術工人晉級考試合格人員崗位等級證書32份。
（三）繼續(xù)深化人事制度、分配制度改革。
全面完成全縣事業(yè)單位崗位設置管理工作。共設置事業(yè)單位崗位2857個并報經(jīng)市人事局審核，其中管理崗位313個，專業(yè)技術崗位2248個，工勤技能崗位296個。指導并審核各事業(yè)單位的崗位說明書、完成2163名事業(yè)單位工作人員首次定崗確認工作及914名專業(yè)技術人員職務變動審核備案工作。
根據(jù)市上的安排，組織開展了衛(wèi)生事業(yè)單位、其他事業(yè)單位工資收入清理。組織實施了其他事業(yè)單位試行績效工資工作。
（四）做好工資福利工作。
完成了公務員按套改表滾動晉升級別和兩年正常晉升級別工資檔次工作；完成全縣事業(yè)單位工作人員正常晉升薪級工資的審批工作；完成信訪工作崗位津補貼的審批工作；完成了機關、事業(yè)單位工作人員職務變動、崗位調(diào)整后工資的審批工作；完成了全縣公開考試錄用的公務員和參照公務員管理的工作人員核定了工資；對機關事業(yè)單位中符合退休條件的工作人員，按政策規(guī)定辦理了退休審批手續(xù)；完成了全縣機關事業(yè)單位退休人員生活補貼審批。
完善了企業(yè)軍轉干部數(shù)據(jù)庫，更新個人月收入等多項指標；落實20xx年度高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)補貼及獎勵政策并發(fā)放到創(chuàng)業(yè)者本人，并開展20xx年高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)宣傳、登記；兌現(xiàn)20xx年見習基地補貼及材料報送，完成20xx年見習基地及見習人員補貼工作；認真接待處理20xx年至20xx年歷次機構改革中分流人員上訪問題。
人事局信訪工作總結篇五
分項目等一系列工作，具體工作總結如下：
一、堅持政策理論學習，落實黨風廉政建設責任制。
部門職工積極開展黨的、xx屆三中全會、四中全會等政策理論學習，認真踐行黨的八項規(guī)定，學習人事工作相關政策及文件，嚴格貫徹落實黨風廉政建設責任制，嚴格執(zhí)行有關規(guī)章制度，規(guī)范辦事程序，在各項工作中確保程序規(guī)范、公開透明，做到廉潔做事，干凈做人。
二、深化學院人事分配制度改革，出臺相關的政策性文件。
(1)出臺《崗位設置及崗位聘用工作方案》，歷時半年，完成了84名在編人員崗位聘用、系統(tǒng)錄入、紙質核查的全部工作。
(2)編制部門和職工個人崗位職責(初稿已完成)，明確了部門、個人應做的工作，在制度層面上避免了有些工作出現(xiàn)互相推諉，為下一步深化改革、干部競聘、機構設置等奠定一定基礎。
(3)完善《學院績效工資分配制度改革實施方案》，在××年的基礎上績效工資總體提高15%以上。
(4)修訂《考勤制度實施方案(試行)》，學院對考勤制度進行了形式上的變革，由抽查、上報考勤變?yōu)橹讣y刷卡，指紋刷卡增加了部門考勤員統(tǒng)計的難度和工作量，但是對大多數(shù)遵守工作時間的教職工來說實現(xiàn)了相對公平。
(5)出臺《教職工加班、值班相關規(guī)定》。根據(jù)上級進一步規(guī)范津貼補貼等相關文件精神，部門牽頭清理規(guī)范了目前發(fā)放的各種津貼補貼性的待遇，在不影響職工收入的前提下，統(tǒng)一了發(fā)放渠道，對加班、值班等做出了制度性的規(guī)范。
(6)出臺《領導干部培訓管理辦法》，在制度層面上進一步規(guī)范了領導干部的培訓與管理，為黨政管理干部提高自身政策理論水平、專業(yè)水平、領導能力和綜合素質提供了制度保障。
(7)出臺《××-××年度優(yōu)秀教師、優(yōu)秀教育工作者評選方案》，評選一批在教書育人、管理育人、服務育人等工作方面做出突出貢獻的優(yōu)秀教師和優(yōu)秀教育工作者37名。
(8)下發(fā)《省人保廳、省教育廳關于開展全國(省)教育系統(tǒng)優(yōu)秀教師、優(yōu)秀教育工作者、先進集體等評選表彰工作的通知》，評選推薦優(yōu)秀教師、優(yōu)秀教育工作者和優(yōu)秀集體各1名。
(9)下發(fā)《關于開展××年教師資格認定工作的通知》，31名教職工順利通過了教師認定。
(10)起草《專業(yè)帶頭人和中青年骨干教師評選與管理。
辦法(試行)》、《兼職專業(yè)帶頭人和兼職骨干教師選聘與管理辦法(試行)》，評選出校內(nèi)專業(yè)帶頭人9人，校外專業(yè)帶頭人7人;校內(nèi)骨干教師25人，校外骨干教師13人，建立了一支雙骨干、雙帶頭人的師資隊伍。
(11)修訂《教師企業(yè)實踐管理辦法》、《雙師素質教師認定辦法》等相關制度，實現(xiàn)學院教師“企業(yè)工作經(jīng)歷”和企業(yè)人員“院校教學經(jīng)歷”為內(nèi)容的雙師雙向交流機制創(chuàng)新。截至××年共認定雙師素質教師109人。
(12)修訂《兼職兼課教師管理辦法》，鼓勵系部按照學院相關規(guī)定聘請企業(yè)管理人員、工程技術人員和能工巧匠擔任兼職教師;各系部通過建立兼職教師資源庫，有效的實現(xiàn)資源共享，加大企業(yè)教師承擔專業(yè)課學時比例。行業(yè)企業(yè)兼職教師承擔專業(yè)課學時比例達到30%以上。
(13)注重制定向教學一線傾斜的政策。經(jīng)多方研究，解決了多年沒有解決的問題：承擔新生課教師的工作量問題;減少一線教師的坐班時間等問題。
(14)起草《“吃空餉”人員落實整改方案》，建立長效機制。認真核查“吃空餉”人員，落實整改方案。通過詳細統(tǒng)計，徹底清查，核實名單，落實到人，解決了多年存在的頑疾。
(15)為切實加強和改進學院工作作風，提高行政管理人員的綜合素質，規(guī)范工作行為，提高辦事效率，起草《黑龍江信息技術職業(yè)學院行政管理人員工作規(guī)范》。
(16)下發(fā)《××年年度考核實施方案》，對中層干部通過部門目標卡、領導小組考核、中層聯(lián)評和民主測評四方面進行考核，對教職工通過述職、民主測評等方式進行年度考核。
(17)干部選拔任用、職稱制度改革和全員考核辦法等制度的制定目前處于醞釀、探索、調(diào)研階段。
(18)人事檔案管理制度、查借閱制度、鑒別歸檔制度、搜集檔案制度、管理人員守則等制度初稿已經(jīng)完成。
上述政策性文件的起草出臺及醞釀，在一定程度上加快了學院人事分配制度的改革。
三、持續(xù)改善民生，為待遇留人打下堅實基礎。
1、完成“同城同待遇”津貼補貼調(diào)整。根據(jù)省里有關文件要求，相關人員加班加點，在最短的時間內(nèi)完成測算、調(diào)整、統(tǒng)計、公示、上報及審批工作。在編職工在學院內(nèi)部進行了公示，退休50余人我們采用電話通知，因本次津貼補貼調(diào)整本著縮短差距的原則，退休職工產(chǎn)生了很多異議與疑問，作為服務部門，至始至終耐心解答。對工作滿十年聘用制職工“同城同待遇”津貼補貼調(diào)整和每次的工資調(diào)整采用的是現(xiàn)場核對的方式，為保證不出差錯，對基本信息等項和本人做進一步核實。
2、社會保障方面，遵循每一位職工的訴求就是我們工作的目標這一原則，為大家辦好、辦實各項社會保險工作。為規(guī)范管理，在外自行繳納養(yǎng)老、醫(yī)療保險人員納入學院統(tǒng)一管理。參照事業(yè)單位繳納社會保險相關文件，所有聘用制人員養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育保險全額繳納。
3、完成事業(yè)單位崗位設置工作。
(1)學院成立方案起草委員會起草兩套方案，經(jīng)多次征求教職工意見，完善了我院崗位設置實施方案并經(jīng)全體教職工表決通過。
(2)學院成立以來，正高級崗位一直沒有職數(shù)，矛盾非常突出，本次崗位設置最初核定了5個正高崗位，面臨著全院四十多名正高級人員，學院領導及職能部門向上積極爭取正高崗位，通過正式報告、書記院長親自到主管部門爭取以及職能部門多次電話溝通，最后增加了四個正高崗位，使我院正高崗位達到了9個(全委81家事業(yè)單位共45個正高崗位)，副高崗位達到了45個。崗位的爭取，使我院正、副高級占專業(yè)技術人員比例達到84%，遠遠高于全省正、副高級占專業(yè)技術人員30%的比例。
(3)崗位的爭取，學院黨政領導班子充分考慮到學院面臨的突出問題，經(jīng)反復征求意見，在政策允許情況下為臨近退休人員開設綠色通道，得到了教職工的充分理解和擁護。
(4)學院積極為已退休人員爭取兌現(xiàn)正高工資。已退休正高職稱人員在崗位設置初期規(guī)定不占崗位數(shù)額，可以兌現(xiàn)正高工資，但是到紙質審批階段省人社廳事業(yè)管理處答復不能跨級別兌現(xiàn)工資，也就是退休時是副高職稱只能兌現(xiàn)副高崗位最高級工資。因涉及我院三名退休職工，學院向上積極爭取，和人社廳反復溝通，并以正式報告形式上報三人的基本情況，目前人社廳還沒有最終答復。
(5)崗位設置工作經(jīng)歷了核定職數(shù)、起草方案、黨委多次討論方案、四次征求全體職工意見、全民三次表決、主管部門三次重新核定職數(shù)、上報聘用結果、系統(tǒng)錄入、崗位職責編制、事業(yè)管理處紙質審批到后期三次核定崗位信息等環(huán)節(jié)，歷時半年多，目前已近尾聲，待上級審批結果。
6、繼續(xù)完善《學院績效工資分配制度改革實施方案》，在××年績效工資平均增長800元的基礎上，××年增長了200元。另外針對目前學生整體素質下降、管理難度增加的現(xiàn)狀，減少了學管人員基本工作量，管理學生人數(shù)由200人減少到180人。
7、修訂《考勤制度實施方案(試行)》，本著從教職工切身利益出發(fā)，對上下班時間做了微調(diào)，另外注重向教學一線傾斜，減少了一線教師的坐班日，由原來的周二、周四改為目前的周二一天坐班，使一線教師能得到充分休息。
8、出臺《教職工加班、值班相關規(guī)定》。根據(jù)上級進一步規(guī)范津貼補貼等相關文件精神，部門牽頭清理規(guī)范了目前發(fā)放的各種津貼補貼性的待遇，在不影響職工收入的前提下，統(tǒng)一了發(fā)放渠道，對加班、值班等做出了制度性的規(guī)范。
9、注重制定向教學一線傾斜的政策。學院在優(yōu)秀評比、承擔新生課教師的工作量方面給予充分考慮。
10、服務公司7名職工和人才派遣6名職工納入聘用制人員管理，在待遇及社會保障方面進一步規(guī)范和提高。
11、教師資格認定工作中，涉及體檢項目，在充分調(diào)研基礎上，權衡省醫(yī)大一院、醫(yī)大四院、中醫(yī)學院附屬醫(yī)院等5家省市級醫(yī)院，體檢費用從四百多到一百多不等，本著節(jié)儉原則，選定了一家設施較好、費用最低的海員醫(yī)院，為31名教師資格認定人員完成了體檢工作，海員醫(yī)院的周到服務，得到了參與體檢人員的一致好評。
12、關心弱勢群體，積極做好服務與溝通工作。針對多年病休人員，按照上級文件要求應進行勞動能力鑒定，符合退休條件應辦理退休。因涉及特殊疾病，和本人無法溝通，家屬人多，顧慮多，意見不統(tǒng)一，經(jīng)多次和家屬多人溝通，講清政策，積極協(xié)調(diào)，圓滿解決了多年的頑疾。
1、規(guī)范編外用工，完善用工制度。
嚴格控制編制外用工，規(guī)范編制外用工的管理。按照《勞動合同法》與編制外用工人員簽訂勞動合同，為編制外用工辦理并落實養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、工傷、失業(yè)等各種保險待遇。做到人人有合同，個個有檔案，年終有考核，使編外用工管理進一步規(guī)范化。
及時辦理提職、入職、退休、離職和部門調(diào)動等手續(xù)。全年有1人提職，新入職2人、解除合同2人、退休3人、部門調(diào)動6人。
3、考核及評優(yōu)工作。
配合上級有關部門完成了省管干部的度考核工作;教職工年度考核工作;新近人員試用期考核工作;目標中期檢查工作以及聘期滿十年教職工考核工作等。為迎接第30個教師節(jié)，學院評選優(yōu)秀教師18名，優(yōu)秀教育工作者15名，優(yōu)秀輔導員4名，師德先進集體2個，師德先進個人8名。自動控制工程系獲得省級先進集體殊榮。
人事檔案建章立制工作取得新進展，人事檔案管理制度、查借閱制度、鑒別歸檔制度、搜集檔案制度、管理人員守則等初稿目前已基本完成，建章立制工作的完成，標志著檔案管理工作進一步規(guī)范化、科學化。今年檔案工作重點是清理核查檔案內(nèi)容，按照上級要求，在編人員檔案需重新裝訂并進行清理核實。目前清理已初步完成，下一階段重點是核查工作。檔案管理是今年的重點工作，在按上級要求完成相關工作的同時，檔案管理人員積極創(chuàng)新，探索嘗試建立編制內(nèi)職工電子檔案。
5、報表及各項年檢工作。
配合上級及學院相關部門做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。利用信息技術完成基層報表、數(shù)據(jù)平臺、職稱軟件、人力資源報表、工資報表、統(tǒng)計報表及各種專項報表三十余個。在勞動保障、法人年檢、殘疾人年檢等項工作中，遵循單位和職工利益最大化原則，順利通過了上級的各項檢查。
6、信息化工作進一步加強。
完成省管干部信息入庫工作，標志省管干部檔案實現(xiàn)了信息化;完成崗位設置信息錄入工作，建立了編制內(nèi)職工基本信息入庫工作;完成編制內(nèi)職工和編制外職工機構核查信息入庫工作;完成教師資格認定人員網(wǎng)上申報核查工作;完成法人年檢、殘疾人年檢網(wǎng)上申報工作;完成基層報表、數(shù)據(jù)平臺、職稱軟件、人力資源報表、工資報表、統(tǒng)計報表及各種專項報表30余個網(wǎng)上申報工作;完成推選省級以上師德集體、個人及優(yōu)秀教師、教育工作者的網(wǎng)上申報工作;完成事業(yè)單位職工養(yǎng)老保險測算統(tǒng)計工作;完成社會保障各個險種網(wǎng)上信息采集、申報與統(tǒng)計等等工作。因各種軟件的不兼容性，每次采集信息時都需要重新錄入，本年度，只是職工身份證號碼、參加工作時間等基本信息就被重復錄入了5次以上，每次錄入后都需仔細核對，大大增加了錄入工作的難度。
全年發(fā)布部門通知100余條(其中包括以通知形式發(fā)布的有關文件、規(guī)定)，上傳各種文件、表格50余個。充分利用學院外網(wǎng)和人事處網(wǎng)站等平臺，增強人事處各項工作的信息化和透明度，保證人事管理與服務工作全面、全程、全方位接受廣大教職工的監(jiān)督;積極建設人事信息系統(tǒng)，推進人事辦公節(jié)約化，提高了工作效率和管理水平。
7、做好日常勞動保護用品和冬季勞保用品的計劃工作。
8、做好兼職、兼課教師管理備案工作。
五、勞資和社會保障日常工作。
1、歷時兩個月完成同城同待遇津補貼調(diào)整審批工作以及調(diào)整后涉及的各項后續(xù)工作。
2、根據(jù)計劃處、工資處、工信委人事處的有關要求，完成年度工資計劃的上報審批工作;完成部門預算工作;及時調(diào)整與工資有關的項目;按時完成每月的財政統(tǒng)發(fā)工作的上報與審批;按月審核發(fā)放聘用人員工資、臨時用工工資、勤工助學補助等;完成每年一次的薪級工資、住房補貼、教齡和社會保險基數(shù)調(diào)整;按時辦理退休人員工資手續(xù)以及根據(jù)預算情況發(fā)放績效工資等工作。
3、在社會保障方面，為規(guī)范管理，在外自行繳納保險人員納入學院統(tǒng)一管理。全年共有14人辦理養(yǎng)老保險轉入手續(xù)、6人辦理調(diào)出凍結手續(xù)，原服務公司2人辦理醫(yī)療保險參保手續(xù)，截至目前139人(含編制內(nèi)2人)養(yǎng)老保險正常繳費。
六、加強教職工隊伍建設，注重教職工整體素質提升。
1、實施“師德培育工程”、“教育教學能力提升工程”、“教師實踐鍛煉工程”和“教師科研能力提升工程”，起草近10個有關教職工隊伍建設方面文件。
2、有計劃有步驟做好教職工培養(yǎng)培訓工作。
順利完成今年國培計劃任務，積極爭取明年國培計劃指標。今年共派出教職工64人次(其中省外25人次)，其中4人參加國培計劃，52人參加專業(yè)培訓、6人參加管理能力提升，2人參加崗前培訓。此外，符合條件人員均參加了人保廳組織的知識更新培訓。教職工培養(yǎng)培訓注重向教學一線傾斜，教師培訓經(jīng)費占學院整體培訓經(jīng)費的80%以上。
3、順利完成校內(nèi)職稱評審推薦工作。
今年申報高級職稱人員14人，中級職稱5人。公開、公平、公正、有序的進行是今年職稱評審推薦的一大亮點。從隨機抽取專家組成員到專家組長的產(chǎn)生，從整個評審過程到向上級推薦，從業(yè)績展示到推薦結果公示，從收取材料到審查材料階段，公開、公平、公正、有序貫穿全過程。對參評的19人材料，人事、教務、督導三個部門對各自涉及的內(nèi)容逐一審查，對申報人員在材料準備、表格填寫方面提出了很多建設性意見，使我院職稱申報人員的材料整理、表格填寫、工作總結方面得到進一步規(guī)范。
4、嚴謹細致完成教師資格認定工作。
××年4月-7月間完成教師資格認定全部工作。在時間短、工作緊、任務重的情況下，及時下發(fā)相關文件并電話通知到每一位申報人員，共有39人報名。通過教育學、心里學、教學能力培訓、考試;非師范類畢業(yè)生試講、考試;省語委會普通話培訓、考試等一系列認定環(huán)節(jié)，最終31人順利通過認定。我院材料準備齊全、裝訂整潔，受到哈師大評審老師的高度評價，同時負責此項工作的老師細心周到，也得到了參與認定教師資格的老師好評。
七、不足之處。
××年，人事處全體工作人員任勞任怨、敬業(yè)奉獻，圓滿完成了各項任務，取得了一定的成績，但是離我們自身所設定的目標還有距離，主要有以下幾個方面：
1、高層次人才隊伍引進和建設狀況不夠理想，尚待突破。
2、制度仍需健全，制度的全面性、科學性、可行性有待進一步論證、調(diào)研。
3、全員考核工作有待進一步加強。
4、領導干部培訓工作尚未全面鋪開。
5、人事管理業(yè)務能力與工作水平有待進一步提高。
八、明年設想。
1、進一步加強信息化工作，加強溝通工作。條件允許成熟情況下編制工資軟件、人事軟件和建立部門網(wǎng)頁，實現(xiàn)在線交流等。
2、加強培訓管理，和相關院校教師共同研發(fā)教職工培訓檔案系統(tǒng)。
人事局信訪工作總結篇六
(一)為加快推進災后重建提供人才支持和智力服務。
我局按照“三年任務兩年完成”的災后重建目標任務要求，主動思考，主動服務，圍繞災后恢復重建對人才的需求，積極作好人才服務工作。
1.順利完成“十二五”人才規(guī)劃編制。
今年是“xxx”計劃的最后一年，也是“十二五”規(guī)劃的編制年。為認真貫徹德陽市人事局《關于開展“十二五”人事人才事業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制工作的通知》和中江縣人民政府《關于印發(fā)中江縣國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃編制實施方案的通知》(江府發(fā)〔xx〕20號)文件精神，我局制定了《中江縣“十二五”人事人才事業(yè)發(fā)展規(guī)劃的編制工作方案》，明確了規(guī)劃編制的指導思想、主要任務、進度安排和工作要求。
我們將縣“十二五”人事人才事業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制工作的分解落實到各股(室、中心)，由分管領導帶隊，針對人事人才事業(yè)發(fā)展總體思路、總體目標、重點任務、重點政策、重點項目，公務員管理、事業(yè)單位人事制度改革、工資制度改革、專業(yè)技術人才隊伍建設、人事人才公共服務體系建設等開展了重點課題調(diào)研，結合我縣人事人才發(fā)展現(xiàn)狀，綜合分析調(diào)研成果，形成了《中江“十二五”人力資源強縣思路研究》和《中江縣“十二五”人才發(fā)展規(guī)劃》框架。經(jīng)征求88個縣級各部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)意見，五易其稿，修改390余處，形成第六稿，并送常務副縣長王飚和縣委常委彭英審定，經(jīng)專家評審論證后上報。
2.創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)穩(wěn)步推進。
(1)高校畢業(yè)生就業(yè)見習有序開展。
根據(jù)四川省人力資源和社會保障廳《關于做好xx年省級高校畢業(yè)生就業(yè)見習基地和國家級高校畢業(yè)生就業(yè)見習示范基地申報工作的通知》(川人社辦發(fā)〔xx〕287號)和德陽市人事局《關于xx年促進高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)目標任務分解的通知》(德市人辦〔xx〕86號)文件精神，我縣落實中江縣繼光實驗學校為高校畢業(yè)生就業(yè)見習基地，推薦縣人民醫(yī)院、縣繼光實驗學校、縣職業(yè)中專學校和四川逢春制藥有限公司為省級高校畢業(yè)生就業(yè)見習基地。
(2)高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)扎實推進。
xx年，在縣委、縣政府高度重視和各部門的通力協(xié)作下，我們順利實現(xiàn)了52名高校畢業(yè)生在中江成功創(chuàng)業(yè)，完成市委、市政府下達目標任務的115.6%。今年，縣委、縣政府又把這項工作作為“十件為民實事”的重要組成部分，我們更加深刻認識到做好這項工作的重要性，既當作民生工程，更當政治任務，切實增強使命感、責任感和緊迫感，認真扎實地做好高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。
一是總結經(jīng)驗，表彰先進，助推創(chuàng)業(yè)。在縣委、縣政府領導的大力支持下，我局成功組織召開了“中江縣高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)工作會”，縣委副書記張國際，縣委常委、常務副縣長王飚，縣委常委、組織部長董易佳出席會議并做了重要講話，縣級有關部門主要負責人和高校畢業(yè)生代表近150人參加了會議。
這次會議集總結、表彰、獎勵、動員、培訓、參觀學習于一體，通過總結xx年全縣高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)促進就業(yè)工作、邀請四川省人力資源和社會保障廳人才流動處副處長熊小舟到會作專題輔導報告、讓成功創(chuàng)業(yè)高校畢業(yè)生杜濤濤、江林、廖懷聰?shù)冉涣鲃?chuàng)業(yè)經(jīng)驗、組織與會人員參觀玉興鎮(zhèn)大學生創(chuàng)業(yè)園和鑫發(fā)木工板廠等創(chuàng)業(yè)典型、制作“讓高校畢業(yè)生沐浴創(chuàng)業(yè)陽光”專題片、制作以“樹立創(chuàng)業(yè)意識，享受成功快樂”為主題的高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)展板等，激勵大學畢業(yè)生主動創(chuàng)業(yè)。
3.人才引進和服務全方位開展。
災后恢復重建工作需要人才。我們根據(jù)部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)人才需求意見，認真落實各項人才保障措施，抓好公務員隊伍建設、人才招聘引進、專業(yè)技術人員職稱評聘、大學畢業(yè)生就業(yè)服務、農(nóng)村人才開發(fā)等工作，為災后重建提供有力的人才支持和智力保證。
(1)嚴格執(zhí)行公務員相關法律及其配套政策法規(guī)，做好公務員錄用、調(diào)任、考核、任免、獎懲、交流等日常管理工作，平穩(wěn)推進事業(yè)單位參照公務員相關法律管理人員登記入軌運行工作。
二是圓滿地完成了我縣xx年公務員的統(tǒng)計年報工作;。
五是根據(jù)縣人事調(diào)配領導小組的指示精神，為交流的32名干部辦理了調(diào)動手續(xù)，其中調(diào)出我縣的11人，調(diào)入我縣1人，縣內(nèi)交流20人，并為借調(diào)的13名同志辦理了相關手續(xù);六是對我縣24名機關事業(yè)單位在職職工的學歷進行了確認，其中大學本科10個，大學專科14個;七是按照中層干部交流辦法，主動參與積極協(xié)助、指導縣人民醫(yī)院、規(guī)劃建設局等單位開展中層干部輪崗;八是做好公務員登記入軌工作。截止xx年5月底，我們已將符合登記條件原未進行登記的45名同志全部進行了登記，并已對xx年經(jīng)考試考核進入?yún)⒄展珓諉T相關法律管理的事業(yè)單位工作人員159名進行了入軌登記。
(2)加大人才交流工作力度，積極引進人才。一是為發(fā)展我縣林業(yè)，我們與縣林業(yè)局一道制定了切實可行的人才引進方案，并組織人員到石棉縣對引進高級林業(yè)工程師進行了考察;二是有序推進教育系統(tǒng)人員招聘工作。我縣今年計劃招聘教師90名，我局與教育局協(xié)作配合，擬定了公開招聘教師的崗位設置方案，經(jīng)縣領導審批后，按時上報市人事局。
在《德陽市教育事業(yè)單位xx年公開考試招聘工作人員公告》發(fā)布后，采取發(fā)布信息、、張貼等形式積極組織宣傳公告精神，接待來人來電咨詢320余人次，同時積極組織考試用書，為考生提供服務;三是熱情接待，為回鄉(xiāng)大學生提供優(yōu)質服務。
截止6月20日，接收畢業(yè)生報到47人，其中教育4人，衛(wèi)生9人，其他34人。接待五大生求職登記和調(diào)檔68人次、接收高校畢業(yè)生檔案56人次、接待檔案查閱78人次。發(fā)放高校畢業(yè)生就業(yè)宣傳手冊400份。
為了切實解決畢業(yè)生的就業(yè)問題，我們積極與用人單位聯(lián)系，及時掌握用人單位人才需求信息，為大學生提供就業(yè)崗位，已舉辦小型招聘會2場，提供就業(yè)崗位37個，達成就業(yè)協(xié)議18人。
(3)完善專業(yè)技術人才隊伍管理。一是完成了機關事業(yè)單位工人參加升等級考試合格人員資格審查和審批表、證書的填寫和發(fā)放工作;二是評審初級職稱12名，推薦中高職稱6名，辦理考試合格人員資格證123個;三是對全縣10026名專業(yè)技術人員進行了年度考核工作。
(4)自主擇業(yè)軍轉干部的管理與服務再上新臺階。加強了對自主擇業(yè)軍轉干部特別是異地居住和擇業(yè)軍轉干部的日常管理，協(xié)助做好了自主擇業(yè)干部退役金調(diào)整后的醫(yī)保核定及經(jīng)費的落實工作，以及再就業(yè)、創(chuàng)業(yè)培訓的服務工作。積極探索自主擇業(yè)轉業(yè)干部管理新機制，完成了省上下達的對自主擇業(yè)軍轉干部管理工作內(nèi)容和標準的建議。
(5)繼續(xù)開展鄉(xiāng)村人才示范行動。按照縣委組織部《關于做好第四批中江縣“人才開發(fā)示范村”和“優(yōu)秀鄉(xiāng)村人才示范崗”推薦評選工作的通知》(江委組通〔xx〕32號)要求，我們開展了人才基本情況調(diào)查摸底，配合縣人才辦做好推薦、評選準備工作。
(6)“村官”及“三支一扶”人員日常管理機制形成。我縣現(xiàn)有“村官”522名，“三支一扶”志愿者75名，為切實加強日常管理，我們一是建立完善了數(shù)據(jù)庫，掌握了基礎數(shù)據(jù)，二是積極落實生活補助和保險待遇;三是努力搭建施展才華平臺，鼓勵和支持他們參加招聘考試。截止6月20日，已有17名被招(錄)聘為國家公務員或事業(yè)單位工作人員，已批準解除聘用合同19人。
(二)進一步深化改革，推進體制機制創(chuàng)新。
1.穩(wěn)步推進政府機構改革。根據(jù)省委、省政府《關于市(州)、縣(市、區(qū))人民政府機構改革的意見》(川委發(fā)〔xx〕25號)和蔣巨峰省長在全省市(州)、縣(市、區(qū))政府機構改革動員部署電視電話會議上的講話精神，在認真調(diào)研分析的基礎上，結合我縣實際，擬訂了《中江縣人民政府機構改革方案》，現(xiàn)已呈報市委、市政府審批。
2.事業(yè)單位人事制度改革進一步深化。在時間緊、任務重、困難多的前提下，我們克服種種阻力，通過到基層單位調(diào)研，廣泛聽取大家意見，制定了事業(yè)單位崗位設置實施意見，并全面完成了事業(yè)單位崗位設置，目前已進入首次定崗確認階段，為進一步加強事業(yè)單位崗位管理打下了堅實的基礎。
(三)貫徹執(zhí)行國家工資福利政策。
1.根據(jù)考核結果，按照川人辦發(fā)〔xx〕169號、川人辦發(fā)〔xx〕176號、川人辦發(fā)〔xx〕15號文件規(guī)定，審核完成了全縣11836名事業(yè)人員正常增加薪級工資工作、全縣437名公務員按級別工資套改表增加級別工資工作、全縣機關單位工作人員正常晉升級別(崗位)工資檔次工作。
2.完成了事業(yè)單位(除義務教育學校)xx年度津貼補貼的清理核查工作，為下一步事業(yè)單位績效工資平穩(wěn)實施奠定了基礎。
3.經(jīng)我縣規(guī)范公務員津補貼領導小組同意，對全縣4732名(其中:在職人員2714名、退休人員名)機關單位工作人員的津貼補貼和10771名(其中：在職人員6597名，退休人員4174名)義務教育學?？冃ЧべY標準進行了調(diào)整。
4.做好工資日常管理工作。一是辦理了154名機關單位職工調(diào)進、調(diào)出的工資轉移手續(xù)。二是審核審批了xx年機關事業(yè)單位工作人員年終一次性獎金。三是及時辦理了新錄用公務員的工資核定和津貼補貼的審批工作。四是及時辦理了新批準參照公務員相關法律管理的事業(yè)單位人員的工資核定和津貼補貼的審批工作。五是完成了xx年度機關事業(yè)單位的工資年報統(tǒng)計工作。
5.根據(jù)有關政策規(guī)定，認真做好機關事業(yè)單位干部職工的退休審批以及對退休人員的管理和慰問工作。
6.辦理職工死亡后的喪葬費和一次性撫恤待遇的審批工作。
(四)加強機構編制的日常管理。
1.認真貫徹落實中、省、市、縣有關機構編制管理的政策法規(guī)，嚴格執(zhí)行編制使用審批制度、機構編制事項辦理“三個一”制度，繼續(xù)嚴格控制機構、編制、領導職數(shù)的增加;認真組織實施《德陽市機關事業(yè)單位財政供養(yǎng)人員管理實施辦法》，建立健全機構編制管理與組織人事管理、財政管理等相互協(xié)調(diào)配合的約束機制;加強對縣級行政編制人員膨脹的控制力度，全面完成市編委對我縣機構編制考核的相關目標。
2.深化完善機構編制管理實名制，做好實名制管理資源共享工作，結合年終機構編制統(tǒng)計，認真審核了全縣機關事業(yè)單位工作人員的《編制證書》，并為新參加工作的267人辦理了《編制證書》，在人員安置、調(diào)配等工作中認真把好編制、職數(shù)審核關;深化完善機構編制監(jiān)督檢查制，充分發(fā)揮“12310”舉報電話的社會監(jiān)督作用，建立健全事前預防和事后糾錯機制，完善機構編制監(jiān)督檢查組織體系和工作機制;深入推進事業(yè)單位全程跟蹤服務機制，跟蹤督導安全生產(chǎn)、環(huán)境監(jiān)察、動物衛(wèi)生監(jiān)督等執(zhí)法體系建設。
3.緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，進一步提高機構編制工作服務質量和水平，認真研究我縣工業(yè)開發(fā)區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃建設等工作中的體制機制問題，會同相關部門提出改進措施。
4.認真完成了xx年度全縣黨政群機關、事業(yè)單位編制與實有人員統(tǒng)計，并準時上報市編辦。
5.認真貫徹《事業(yè)單位登記管理暫行條例》(國務院令第411號)及其《實施細則》，積極開展事業(yè)單位登記管理工作，完成事業(yè)單位法人初始登記6家，年檢405家，變更登記49家，補辦事業(yè)單位法人證書2家，有效地加強了對事業(yè)單位的監(jiān)督管理。
(五)扎實做好信訪維穩(wěn)工作。
1.公務員津補貼及義務教育階段教師績效工資實施后，企業(yè)軍轉干部心態(tài)出現(xiàn)了明顯的變化，要求提高其解困標準的愿望十分迫切，訴求不斷，縣委、縣政府領導高度重視。我們積極采取變上訪為下訪的方法，充分發(fā)揮口長單位、主管部門、社區(qū)、居委會、對話平臺的作用，走進企業(yè)軍轉干部家庭，廣泛宣傳黨的政策，做好思想工作，認真兌現(xiàn)落實困難補助。在元旦、春節(jié)、五一節(jié)等重要節(jié)日，上海世博會、全國綜治工作會議在四川召開等重要時段，及時啟動防控預案，成功做好了穩(wěn)控工作。特別是6月22日市本級和其他縣(市、區(qū))100多人到市政府集訪，中江無一人參與，得到了縣委、縣政府及上級部門的充分肯定。
2.堅守“大事不出、中事不出、小事可控”的工作底線，認真做好來信來訪。我們進一步完善了信訪接待制度，對來訪人員敢于正面接觸，做到來有迎聲，去有送聲，力爭讓他們帶著怨氣而來，高興滿意而歸;對來信我們做到主要領導親自批示，責任落實到人，件件有回復。今年上半年，我局共接收各級轉來信件38件，其中市級轉辦信件5件。涉及工資福利方面的22件，公務員管理的10件，大學生待遇的2件;接待來訪人員240余人次，回復信件38件。
(六)加強自身建設，努力打造新型人事機關。
1.努力打造學習型機關。我局以“抓學習，強素質，努力提升業(yè)務水平”為目標，進一步完善學習制度，強化學習效果。在堅持每周五學習制度的同時，開拓創(chuàng)新，以講促學，在局領導的精心指導下，由局機關中層干部通過抽簽方式輪流在職工學習會上進行業(yè)務知識專題講解，堅持每周1次，形成制度。
這種全新的學習方式，一方面提高了全體機關工作人員業(yè)務知識，促進相互交流;另一方面為提升干部說、寫水平搭建平臺，促進干部成長，在全局掀起了主動學習、深入學習、扎實學習的新高潮，干部職工普遍反映學得實在、學有所值，進一步開闊了學習眼界。
2.努力打造“陽光人事”。我局積極推進人事政務公開工作，堅持公開是原則，不公開是例外，始終在“公開”二字上狠下功夫，做到敢于公開、樂于公開、善于公開，最大限度地向全社會公開人事人才和機構編制工作，讓“陽光人事”更加陽光。
(1)充分利用公示欄主動將工作機構、工作人員、主要職責、辦事程序、政策法規(guī)等信息全面公開;把群眾關注度高的熱點問題及時公開，主動接受社會監(jiān)督。
(2)充分運用網(wǎng)絡信息量大、更新快捷、傳播廣泛的優(yōu)勢，積極建立“中江縣人事局、中江縣機構編制委員會”內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站，并將其作為人事政務主動公開的主渠道。
(3)在中江縣人事局網(wǎng)站上專門設置局長電子信箱，網(wǎng)上受理群眾投訴，接受群眾監(jiān)督。
(4)主動匯報工作。今年4月，我局利用縣政協(xié)聯(lián)系廣泛，各界代表云集，特別是教科文衛(wèi)代表人數(shù)較多的特點，主動就大家關注的事業(yè)單位崗位設置工作向縣政協(xié)主席會議作了專題匯報，自覺接受政協(xié)監(jiān)督。
(5)加強對外宣傳調(diào)研。上半年，我局圍繞人才人事工作中的熱點難點問題開展調(diào)查研究，創(chuàng)辦《中江人事》?？?，及時向縣委、縣政府及上級主管部門報告工作動態(tài)，宣傳工作亮點，到六月底已出版《中江人事》34期，報送調(diào)研文章5篇。其中，1篇在省級媒體刊登，《德陽日報》兩次進行報道，市、縣共采用25篇人才人事宣傳報道及調(diào)研文章。
3.努力打造清廉型機關。我局嚴格執(zhí)行人事編制紀律，加強人事干部廉政勤政教育，各項重要工作都主動邀請紀檢監(jiān)察機關對招考工作實施全程監(jiān)督，確保公平、公開、公正真正落到實處，從源頭上預防了腐敗的發(fā)生。
4.努力打造節(jié)約型機關。按照黨中央、國務院關于建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會的要求，以提高公共機構節(jié)能利用效率為核心，積極推進我局公共機構節(jié)能工作的開展，充分發(fā)揮公共機構在全社會節(jié)能工作中的示范作用。
5.努力打造創(chuàng)優(yōu)型機關。根據(jù)縣委組織部、縣委宣傳部《關于在全縣基層黨組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見》要求，局黨組結合我局實際，制定了實施方案，我局全體干部職工積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
(七)積極參與城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治。
我局把城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理作為一項長期性工作納入了重要議事日程，做到定期研究，精心組織，任務層層落實，責任明確到位。
一是廣泛開展宣傳，倡導文明衛(wèi)生良好風尚，營造人人參與綜合治理的氛圍;。
三是將城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作納入目標考核，作為干部職工評選先進和晉職晉級的重要依據(jù);四是建立機關衛(wèi)生責任制，把機關環(huán)境衛(wèi)生按股室落實到人頭，并明確了定期交流制度;五是積極參與全縣集中整治活動和義務勸導，切實完成好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理各項目標任務。
(八)開展“領導掛點、部門幫村、干部幫戶”活動。
圍繞“扶貧解困明顯推進、災后重建明顯加快、干部作風明顯轉變、基層組織明顯加強”的目標和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、新農(nóng)村建設示范片、城鄉(xiāng)環(huán)境明顯加強的要求，扎實抓好聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)和聯(lián)系村的幫扶工作。
一是確定幫扶對象。明確由局黨組書記、局長張繼華，黨組成員、副局長賴定玲、陳洪金，人才交流中心主任向榮，主任科員鄒明富5位同志分別對石泉鄉(xiāng)坭賓寺村1社的劉志平等5戶貧困戶進行“一對一”的幫扶。
二是選派幫村干部。經(jīng)局務會研究，決定選派我局年輕后備干部、現(xiàn)任公務員管理股股長劉明福同志到坭賓寺村任職，幫助村上搞好生產(chǎn)發(fā)展、災后重建和生活服務，早日建成社會主義新農(nóng)村。
三是落實幫扶項目。通過政策、就業(yè)、項目、技術、慰問等扶持方式，切實幫助貧困農(nóng)戶解決生產(chǎn)生活中的實際困難，讓被幫扶村一年有初步變化、兩年有較大變化、三年徹底變化。
(九)扎實做好災后重建工作。
我局辦公樓列入了災后維修加固項目，按照災后維修加固工作要求，我局嚴格執(zhí)行有關規(guī)定，按程序確定了設計方案，通過了財政評審，經(jīng)公開招標落實了施工單位。目前，辦公樓維修加固工程正有序進行，做到了安全施工、文明施工、廉潔施工，確保工程質量和進度。
(十)按照縣委干部管理權限，完成縣政府交辦的副科級及其以上領導干部任免手續(xù)38人。
(十一)做好社會治安綜合治理、計劃生育、思想宣傳、安全保衛(wèi)、檔案管理等工作。
制定了相應的工作措施和計劃，并落實專人負責，責任分解到每一個人，與有關部門簽定了目標責任書，并按計劃組織實施。
(十二)完成了縣委、縣政府交辦的其他工作。
二、存在的問題。
(一)人才環(huán)境需要進一步優(yōu)化，人事人才管理和公共服務機制需要進一步健全，以加大對各類人才特別是高層次人才的吸引力和凝聚力。
(二)行政效能建設還需加強，服務效率還需提高。
(三)人事人才、機構編制工作還面臨許多深層次的矛盾和問題。
(四)人事人才、機構編制工作服務經(jīng)濟建設的能力還需要進一步加強，
三、下一步工作打算和措施。
1.以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體，切實加強部門自身建設。
(1)進一步加強政治思想教育和人事業(yè)務政策的學習，不斷提高政治敏銳性和業(yè)務工作能力，增強工作的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和預見性，努力提升人事人才機構編制部門干部工作的能力。
(2)按照依法行政和建設服務型機關的總體要求，進一步規(guī)范各項業(yè)務工作程序，堅持面向群眾，搞好服務，做人民群眾的貼心人。
(3)進一步加強人事編制政務公開程度，全方位、多途徑的宣傳好人事人才機構編制政策，努力擴大政務公開范圍，接受社會監(jiān)督。
(4)加強黨風廉政建設，繼續(xù)推進懲治和預防腐敗體系建設，建立健全內(nèi)部監(jiān)督制約機制，進一步嚴肅干部人事工作各項紀律，保持人事干部肯干事、能干事、干好事、不出事整體形象。
2.宣傳政策，完善制度，統(tǒng)籌抓好各項工作。
(1)進一步強化信訪維穩(wěn)工作制度建設，妥善處理群眾來信來訪問題。堅守“大事不出、中事不出、小事可控”的工作底線，防止和避免在調(diào)整利益關系時因方法簡單、工作粗糙而引發(fā)矛盾、激化矛盾。繼續(xù)做好企業(yè)軍轉干部解困和維穩(wěn)工作。深入細致的做好政策宣傳解釋工作，加大督促檢查力度，認真兌現(xiàn)落實困難補助，增添預防預測方法措施，及時掌控維穩(wěn)局勢，確保敏感時段不出問題。
(2)進一步加大人事工作透明度，主動接受社會各界和群眾的監(jiān)督。在招聘、評選先進、確定優(yōu)秀等次、退休、調(diào)動等工作中一律實行公示，在招錄公務員和工作人員工作中，主動邀請縣紀委、監(jiān)察局等單位有關領導到現(xiàn)場監(jiān)督。通過加強制度建設，使全局干部思想更加純潔，為人民服務宗旨意識更強。
(3)加強調(diào)查研究、信息宣傳和信訪工作。在推進改革的過程中，要深入基層、深入群眾，了解情況，把握規(guī)律，不斷提高決策的民主化、科學化水平。
3.創(chuàng)新工作思路，創(chuàng)造性地開展各項業(yè)務工作。
(1)全面完成高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。今年高校畢業(yè)生就業(yè)形勢依然十分嚴峻。促進高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)，已納入省委、省政府、市委、市政府、縣委、縣政府“民生工程”之一。作為人事部門，要堅決完成縣委、縣政府交給我們的重大政治任務。
(2)加強災后人才支持和智力服務，加快推進災后重建。我們要主動思考，主動服務。增強主動意識。要進一步加強調(diào)研，圍繞災后恢復重建對人才的需求，做好人才引進和智力服務工作，落實各項人才保障措施，抓好補充公務員，事業(yè)單位工作人員和職稱評定工作，開展各類培訓工作，為災后重建提供有力的人才支持和智力保證。
(3)進一步深化各類改革。
一是根據(jù)省、市統(tǒng)一部署和縣委、縣政府的要求，切實履行工作職責，推進政府機構改革。
二是穩(wěn)慎推進事業(yè)單位實施績效工資工作，做好相關準備工作，進一步建立完善事業(yè)單位工資管理的各項工作制度，規(guī)范工作程序，改進審批方法。
三是深化事業(yè)單位人事制度改革，在完成事業(yè)單位崗位設置管理工作的基礎上，加強分類指導，做好首次確崗不斷完善事業(yè)單位人事管理制度;進一步完善事業(yè)單位公開招聘制度，增強招聘工作的規(guī)范性和科學性，確實體現(xiàn)“陽光人事”。
四是嚴格執(zhí)行機構編制管理有關規(guī)定，認真遵守和執(zhí)行省委辦公廳、省政府辦公廳《關于暫停審批全省各級政府機構編制事項有關問題的通知》(川委辦發(fā)電〔xx〕8號)規(guī)定，做到四不準，即不準跨部門(單位)調(diào)整職能、不準增設機構(含內(nèi)設機構)、不準提高機構規(guī)格、不準增加人員編制和領導職數(shù)，切實加強機構編制管理和監(jiān)督檢查，加強推進編制實名制管理和編制證(卡)制度。
(4)加強各類人才隊伍建設。
一是加強公務員管理和培訓。嚴格執(zhí)行公務員相關法律及其配套政策法規(guī)，做好公務員錄用、調(diào)任、考核、任免、獎懲、交流及回避、辭職辭退、申訴控告等日常管理工作，平穩(wěn)推進事業(yè)單位參照公務員相關法律管理人員登記入軌運行工作;大力弘揚公務員精神和繼光精神，積極做好各類評選推薦表彰工作;切實抓好公務員的培訓工作，包括初任培訓、任職培訓、專門業(yè)務培訓和在職培訓四類常規(guī)培訓。
二是完善專業(yè)技術人才隊伍管理制度，指導專業(yè)技術人才職稱評聘工作。
三是抓好農(nóng)村實用人才隊伍建設，做好第四批農(nóng)村人才示范村和示范崗推薦、評選工作，充分發(fā)揮優(yōu)秀人才示范帶動作用。
4.堅決完成縣委、縣政府交辦的其他工作任務。
市場調(diào)節(jié)、政府促進、加大扶持、提升質量”的工作方針，完善了“抓宣傳、營造創(chuàng)業(yè)氛圍，抓目標、確保任務實現(xiàn)，抓培訓、提升創(chuàng)業(yè)能力，抓責任、形成聯(lián)動格局，抓督導、確保工作落實”五抓并舉的工作措施，在深度、廣度、高度上下功夫，在抓特色、創(chuàng)亮點、上檔次上下功夫，做到政策宣傳到位、創(chuàng)業(yè)服務到家、任務落實到人，確保目標任務的圓滿完成。目前已有22人提出創(chuàng)業(yè)資助申請，14人實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)。
人事局信訪工作總結篇七
1、鎮(zhèn)黨委、政府高度重視雙擁工作，始終把“雙擁”工作擺在維護國家長治久安、穩(wěn)定社會、經(jīng)濟發(fā)展的重要位置，納入全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展總體規(guī)劃，常抓不懈結合本鎮(zhèn)實際，著重抓好相關部門工作，開展形式多樣，豐富多彩的國防教育活動，促進“雙擁”工作合力的形成；鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府認真落實領導責任制，及時調(diào)整充實“雙擁”工作領導小組成員，由鎮(zhèn)黨委書記、劉須倫擔任組長，鎮(zhèn)人大副主席武華強擔任副組長，相關職能部門負責人為成員，對全鎮(zhèn)“雙擁”工作進行統(tǒng)一領導、組織和協(xié)調(diào)。領導小組定期召開會議研究“雙擁”工作重大事項，部署“雙擁”工作任務，形成了鎮(zhèn)主要領導親自抓，各部門協(xié)調(diào)配合，社會積極參與，齊抓共管的“雙擁”工作新格局。各職能部門積極發(fā)揮優(yōu)勢，加強聯(lián)系溝通，齊抓共管，互相補臺，形成整體工作合力，廣泛開展軍民共建活動，確保擁政愛民工作與擁軍優(yōu)屬工作協(xié)調(diào)發(fā)展。
（二）、強化宣傳教育，營造良好“雙擁”氛圍
弘揚愛國主義精神，增強國防觀念，提高廣大群眾擁軍愛國的自覺性，必須做好廣泛深入宣傳和教育工作。鎮(zhèn)“雙擁”工作領導小組把加強宣傳教育作為“雙擁”工作的一項重要內(nèi)容來抓，運用墻報、宣傳欄等開展宣傳教育。一是邀請縣關工委的老同志和鎮(zhèn)武裝部領導為學生講述老一輩當年為祖國為革命英勇斗爭的事跡，以此激勵廣大青少年珍惜今天的美好生活，熱愛祖國，熱愛我們的子弟兵；二是在征兵期間大力宣傳，使廣大適齡青年積極踴躍應征入伍，為部隊添磚加瓦，輸送新的血液。
（三）、國防教育深入人心，雙擁工作制度化、經(jīng)?；?/p>
1、學校是培養(yǎng)人才的搖籃和基地，學生是祖國的花朵，未來的希望，國防教育以學校為重點，從學生抓起，每年組織3—5次的學生在清明節(jié)，五四青年節(jié)，十月國慶節(jié)到縣革命陳列室和烈士墓前 進行愛國主義和國防教育活動，開展植樹造林等形式多樣的創(chuàng)建活動。
2、武裝工作是國防后勤的戰(zhàn)斗堡壘，抓好武裝工作，提高全民的國防意識，增強軍民關系，有著直接的重要意義，臨河鎮(zhèn)人武部每年都要進行2次以上的民兵整組訓練工作，參加軍事訓練都在15—20天，每次參加軍訓人員都不低于35人左右，軍事訓練不僅提了民兵的整體素質，同時增強了全民的`國防觀念。每年的民兵訓練，學校組織的學生軍事常識學習，灌輸了國防知識，接受國防教育的學生達100%。
3、把征兵工作作為雙擁活動的熱潮，利用廣播，電視，墻報，黑板報，宣傳標語在全鎮(zhèn)各村居大力宣傳國防法，兵役法、兵役條例，優(yōu)撫政策，宣傳力度做到家喻戶曉，人人皆知，每年積極踴躍應征入伍青年都在60人左右，為我鎮(zhèn)輸送優(yōu)良兵種提供了有力保證，每年超額完成征兵任務，年年受到上級表彰，2015年征兵任務14人，超額完成3人。我鎮(zhèn)每年送兵日都要舉行莊嚴肅穆的送兵儀式，中小學生和少先隊員，敲鑼打鼓，鞭炮連天歡送新兵入伍。
4、抓硬件設施，強化宣傳力度，為把雙擁工作做到家喻戶曉人人皆知，在我鎮(zhèn)政府所在地的街道路口制作了一塊永久性宣傳牌，在街道處制作了三條永久性宣傳標語。今年八一建軍節(jié)，為81周年紀念建軍節(jié)的到來在我鎮(zhèn)街道張貼了數(shù)條宣傳標語，把地方建設和部隊建設緊密結合，增強擁軍優(yōu)屬擁政愛民的良好社會氛圍。
（四）優(yōu)撫工作扎實有效，雙擁工作有序開展
1、我鎮(zhèn)有老復員軍人? 人，三屬? 人，傷殘軍人? 人，帶病回鎮(zhèn)退伍軍人? 人，今年以來，優(yōu)撫工作重點突出效果明顯，在認真發(fā)放優(yōu)撫對象各種定補和撫恤金的同時，認真地為優(yōu)撫對象解決三難問題，今年來共解決優(yōu)撫對象生活難，治病難，住房難問題共17戶，扶助資金約4．5萬元，及時發(fā)放定補、優(yōu)待金和撫恤金?。
2、慰問工作有序開展，每年在元旦、春節(jié)、八一期間，在鎮(zhèn)黨委政府的統(tǒng)一部署下，認真開展走訪慰問活動發(fā)放慰問品、慰問金，今年以來共走訪慰問約60人次，發(fā)放慰問品300余件∕次。
3、座談會嚴肅認真，效果明顯，我鎮(zhèn)有14個村每年春節(jié)在鎮(zhèn)黨委政府的統(tǒng)一安排下，各村委會按時召開雙擁工作座談會邀請老復員軍人，退伍軍人現(xiàn)役軍人家屬等優(yōu)撫對象聚集一堂共討國家大事，今年八一建軍節(jié)期間，我鎮(zhèn)黨委召開了全鎮(zhèn)雙擁工作座談會，參加座談會的人員鎮(zhèn)直機關各部門的領導，各村委會主任書記，參會人員90多人。
1、國防教育有待于加強，雙擁工作力度不大。今后應在全鎮(zhèn)廣大人民群眾中加大對國防教育力度，提高雙擁工作的認識，學校學生是最有宣傳力度，最有傳播力，應當從學校抓起開張形形色色的創(chuàng)雙擁活動。
2、優(yōu)撫工作力度需進一步加強，優(yōu)撫工作重點解決優(yōu)撫對象的三難問題，積極向上級爭取資金，認真落實我鎮(zhèn)優(yōu)撫對象三難問題。
經(jīng)過幾年來的努力，我鎮(zhèn)“雙擁”工作取得了一定成效，“雙擁”整體水平有了新的提高。但我們也清醒地認識到，我鎮(zhèn)“雙擁”工作還存在一些不足之處。在今后的工作中，我們將以先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)為榜樣，繼續(xù)在縣“雙擁”辦的關心指導下，按照“同呼吸、共命運、心連心”的總要求，堅持標準，強化措施，開拓創(chuàng)新，不斷完善“雙擁”各項工作，推進我鎮(zhèn)“雙擁”工作上新的臺階。
人事局信訪工作總結篇八
在省廳的指導下，我們堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，大力實施人才強市戰(zhàn)略，突出重點，深化改革，扎實推進各項人事業(yè)務工作，為全市經(jīng)濟發(fā)展和構建和諧衡水提供了有力的智力支持和人才保障?，F(xiàn)將一年來的工作進展情況匯報如下：
一、統(tǒng)籌兼顧，“兩個活動”與人事人才工作同促進。
今年以來，我們按照省、市委的統(tǒng)一部署，在人事系統(tǒng)組織開展了學習實踐科學發(fā)展觀和干部作風建設年活動?；顒娱_展以來，我們把學習貫穿活動的始終，把研究解決問題、推動工作作為活動的落腳點。通過自身查找、互相幫查、向社會各界印發(fā)征求意見函和在“衡水人事人才網(wǎng)”門戶網(wǎng)站設立意見箱等方法，深入查擺人事部門在思想觀念、工作作風、優(yōu)化人才環(huán)境等方面存在的問題，對查擺出的問題進行一一研究并制定整改方案和措施。通過改進作風，創(chuàng)新思路，不斷提升干部隊伍服務大局的能力和水平，真正做到以活動的開展來推動人事人才各項工作的進展。
一是積極完善柔性引才引智機制。樹立“不求所有、但求所用”原則，鼓勵國內(nèi)外各類高層次人才，通過兼職、技術入股、學術休假、網(wǎng)絡咨詢等為多種方式為衡水發(fā)展服務。積極開展校企合作和產(chǎn)學研工程，鼓勵用人單位以崗位聘用、項目聘用、人才派遣等靈活多樣的方式引才引智。
二是設立“xx市有突出貢獻人才獎”和“外國專家衡水友誼獎”，表彰對我市各項事業(yè)發(fā)展做出突出貢獻的專業(yè)技術人才和各類外國專家。建立xx市引進國外智力財政配套資金。對引進國外高層次人才并取得實效的單位，市政府根據(jù)外國專家貢獻給予引智項目單位5-10萬元資金支持。
三是為各類人才營造優(yōu)質的服務平臺。提高高層次人才的醫(yī)療保險、住房公積金、社會養(yǎng)老保險水平，落實休假制度。在職在崗的市級及以上專家每年組織一次療養(yǎng)，每年安排一次免費健康體檢。省級以上專家的子女入學可自主選擇學校，小學、初中免收借讀費，高中學費享受成績優(yōu)等生待遇。引進專家的配偶安置，人事編制部門要根據(jù)其專業(yè)、特長等，優(yōu)先推薦就業(yè)。
二、大力實施“人才強市”戰(zhàn)略，為實現(xiàn)衡水又好又快發(fā)展提供人才智力支持。
作為經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)，人才總量不足，人才結構不合理，高層次、復合型人才匱乏一直是制約衡水經(jīng)濟發(fā)展的“瓶頸”問題。圍繞如何破解這一難題，我們不斷強化大局意識，把人事人才工作放到衡水超常發(fā)展層面上去考慮，大力實施“人才強市”戰(zhàn)略，抓住人才培養(yǎng)、選拔和服務三個重點，堅持在創(chuàng)新政策，完善機制，搭建平臺和強化服務等方面下功夫。
（一）創(chuàng)新政策，積極引進高層次人才。以“人才智力要素無障礙流動”為主題，對市直事業(yè)單位、部分百家重點服務企業(yè)、百強企業(yè)的人才結構情況進行了走訪座談、問卷調(diào)查和深入分析，圍繞全市重點工程、重大技術改造攻關、新產(chǎn)品開發(fā)和技術創(chuàng)新等方面，從工資福利待遇、政策優(yōu)惠等方面，對近年來起草的相關政策文件進一步修訂和完善。同時認真貫徹落實已制定的優(yōu)惠政策，開辟“綠色人才通道”，一年來共引進本科以上學歷人才4000余人，其中博士3人，碩士研究生72人。
（二）完善機制，加大專業(yè)技術人才培養(yǎng)選拔工作力度。
一是完善專業(yè)技術人才培訓機制，把創(chuàng)新能力培訓考核作為“十一五”期間專業(yè)技術人才繼續(xù)教育的重點內(nèi)容和必修科目，一年來，共培訓21000余人。完善專業(yè)技術人才選拔機制，認真開展國務院特殊津貼專家、省有突出貢獻中青年科學、技術、管理專家及高級技能人才選拔推薦工作。目前，我市共有享受國務院特殊津貼專家36名，省有突出貢獻的中青年專家35名，省“三三三人才工程”二層次人選5名，三層次人選119名，省管優(yōu)秀專家8名，市級貢獻突出優(yōu)秀人才10名，市管專業(yè)技術拔尖人才89名。二是完善優(yōu)秀人才宣傳機制，加大對優(yōu)秀專業(yè)技術人才的宣傳力度，不斷激勵和調(diào)動專業(yè)技術人才創(chuàng)業(yè)奉獻的積極性。加大對專業(yè)技術人才培養(yǎng)選拔的投入，積極爭取市級財政支持，申請“三三三人才”專項資金100萬元。
（三）搭建平臺，博士后科研工作站建設取得“零”的突破。經(jīng)國家人力資源和社會保障部、省廳領導來衡實地考察，我市衡水老白干酒業(yè)集團公司科研創(chuàng)新等方面符合建站條件，國家人力資源和社會保障部批準衡水老白干酒業(yè)集團公司設立博士后科研工作站，并于今年4月份，舉行了衡水老白干釀酒集團有限公司博士后科研工作站揭牌儀式。研究人員于近期進站，開展老白干酒大曲重要功能菌生理生化研究。該站的建立，填補了我市博士后科研工作站的空白。
（四）強化服務，引進國內(nèi)外智力工作扎實開展。一年來，共有6個專家項目、2個農(nóng)引推項目被審批立項，其中國家外國專家局批準我市立項的專家引進項目3個，農(nóng)引推項目1個。同時我們還扎實做好各項外國文教專家日常管理工作，上半年對我市8家具有聘請外國文教專家資格的單位進行了年檢注冊。認真開展了“為衡服務成就獎”的申報評選工作，通過單位推薦、縣市把關、專家評審，共確定3名優(yōu)秀外國專家參評入圍。
三、加強體系建設，不斷提升人事編制部門公共服務水平。
（一）提高服務質量，打造人才市場服務品牌。把有形的市場和無形的市場相結合，通過組團參加省畢業(yè)生就業(yè)市場、舉辦本市大型人才交流洽談會、在媒體開通人才求職熱線和設立人才求職專欄這些有形市場與先后開通的“衡水人事人才”、“衡水人才”兩個網(wǎng)站等無形市場相結合，無償為企業(yè)、畢業(yè)生發(fā)放，提供雙向互動的信息服務。一是積極發(fā)揮“衡水人事人才網(wǎng)”、“衡水人才網(wǎng)”網(wǎng)絡優(yōu)勢，及時收集和發(fā)布求職招聘信息。一年來，人才信息入庫量11800多人，網(wǎng)上進行人才招聘的單位700余家，網(wǎng)上登記求職信息9000余條，網(wǎng)站的點擊率已達450萬人次。二是積極參加和組織就業(yè)市場。認真組織本地用人單位參加省級就業(yè)市場，堅持每年舉辦本市春、秋兩季大中專畢業(yè)生就業(yè)市場，吸引本地、外地市多家用人單位（大部分為民營企業(yè)）。今年，在“20xx年河北省春季畢業(yè)生就業(yè)市場”會上，我市企業(yè)共接待求職者4000余人次，達成招聘意向936人，其中本科學歷576人，碩士以上學歷12人。4月舉辦了“xx市20xx年春季人才交流洽談會及畢業(yè)生就業(yè)市場”，共有xx市及外地市共354家用人單位入場，提供工作崗位4000余個，吸引6000多名畢業(yè)生前來應聘。
（二）增強服務意識，實現(xiàn)由管理到服務的轉變。強化為部門服務的力度，提高機關的服務力。開展了“人事人才直通車進百家重點企業(yè)”活動，在全市選定了133家企業(yè)部門作為重點服務對象，積極為其提供人事代理、人才測評等人事人才服務，形成了人事人才雙向互動體系和服務機制。
（三）提高服務能力，切實為基層、為農(nóng)村提供人才支持。深入開展人才智力惠農(nóng)工作，充分發(fā)揮國家級、省級引智示范推廣基地和引智示范單位的輻射帶動作用，不斷完善農(nóng)村鄉(xiāng)土人才培養(yǎng)、評價和激勵等政策措施，努力培養(yǎng)了一批有較強致富帶富能力的農(nóng)村鄉(xiāng)土拔尖人才，讓農(nóng)民得到實實在在的利益，扎實推動我市社會主義新農(nóng)村建設。
四、把握重點，積極做好高校畢業(yè)生就業(yè)、公務員管理和事業(yè)單位人事制度改革等工作。
（一）優(yōu)化環(huán)境，促進高校畢業(yè)生就業(yè)工作。
主要做法：
一是深入基層開展調(diào)研活動。自今年2月下旬開始，我們抽調(diào)局內(nèi)骨干力量，由各分管領導帶領，組成8個調(diào)研組到12個縣市區(qū)和52家企業(yè)開展調(diào)研活動。研究如何促進畢業(yè)生就業(yè)，如何使人才工作向企業(yè)、向生產(chǎn)第一線傾斜，了解企業(yè)需要什么樣的政策服務和人才，掌握了第一手材料，完成了《支持企業(yè)經(jīng)濟超常發(fā)展促進高校畢業(yè)生穩(wěn)定就業(yè)》的調(diào)研報告，為xx市解決高校畢業(yè)生就業(yè)問題及制定切實可行的人才政策提供了依據(jù)。
二是制定促進高校畢業(yè)生就業(yè)的政策。按國務院和省的要求，結合衡水實際,我局起草了包括拓寬高校畢業(yè)生就業(yè)渠道、發(fā)揮市場機制作用、建立和完善公平競爭機制、加大高校畢業(yè)生就業(yè)服務力度、加強對高校畢業(yè)生就業(yè)工作的領導等內(nèi)容的高校畢業(yè)生就業(yè)政策，已上報市委市政府，待批準后下發(fā)執(zhí)行。
三是拓寬高校畢業(yè)生就業(yè)渠道。繼續(xù)推行“三支一扶”計劃。目前在我市參加“三支一扶”的高校畢業(yè)生共計115人。20**年省廳共批復我市“三支一扶”崗位65個，目前這批畢業(yè)生已走上工作崗位。
四是發(fā)揮市場機制作用，建立信息溝通橋梁。今年以來，我局及各縣市區(qū)人事部門謀劃多場次的人才市場。已舉辦大型招聘會5場，小型招聘會20場，做到了現(xiàn)場招聘與網(wǎng)絡招聘、大型招聘會與專場招聘會相結合。組織實施“就業(yè)服務周”、“就業(yè)服務月”、“就業(yè)政策進校園”等專項活動，零距離面向高校畢業(yè)生開展就業(yè)服務活動。
五是開展高校畢業(yè)生就業(yè)援助工作。為更好的促進高校畢業(yè)生就業(yè)，摸清我市高校畢業(yè)生就業(yè)狀況底數(shù)，根據(jù)省政府要求，通過召開全市高校畢業(yè)生電視電話工作會，在報刊、電視媒體、衡水人事人才網(wǎng)等刊登《xx市人事局關于開展未就業(yè)高校畢業(yè)生求職登記工作公告》，發(fā)放宣傳冊等形式，我們在全市范圍內(nèi)開展了高校畢業(yè)生就業(yè)援助工作。局領導對此次工作高度重視，由局領導親自帶隊深入縣市區(qū)走訪調(diào)研和督導，確保了就業(yè)援助工作順利開展。
（二）規(guī)范機制，促進公務員管理科學化、法制化水平進一步提高。公務員管理工作步入科學化、法制化新階段。
一是公務員日常登記、新批參照單位人員登記工作順利進行。按照公務員的法律的相關規(guī)定，我們對新錄用公務員試用期滿的、軍隊轉業(yè)干部進機關的、符合調(diào)任條件的、提職的、公務員跨財政區(qū)域調(diào)動的進行日常登記。嚴格控制人員登記不超編制、不超職數(shù)，工資及時套改，并注意公務員數(shù)據(jù)庫的及時更新，實現(xiàn)了對全市政府系統(tǒng)公務員隊伍的動態(tài)化管理。今年以來，共為385人辦理了公務員登記手續(xù)。目前，已經(jīng)對市、縣、鄉(xiāng)三級政府系統(tǒng)8896名公務員進行數(shù)據(jù)庫動態(tài)管理。
二是把好入口，認真做好公務員考錄工作。近年來，我們認真研究，精心部署，嚴格遵循“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則，面向社會公開招考，選拔了一大批政治思想水平高、業(yè)務工作能力強的年輕干部進入各級黨政機關，提高了我市公務員隊伍的整體素質，受到了社會各方的一致贊譽。具體工作中我們做到了：強化組織實施，嚴格安排部署；及時發(fā)布招錄公告，認真組織報名；堅持平等競爭，嚴格進行筆試；堅持客觀公正，認真做好面試工作；堅持錄用標準，嚴格體檢、考核。國家人事部《考錄通訊》和《河北考錄通訊》刊載并大力推廣我市的具體做法。
三是穩(wěn)妥推進參照公務員的法律管理事業(yè)單位的審查、匯總、上報工作。自20**年開始申報參照單位以來，我們通過仔細梳理，認真把關，逐項審核。目前已有95個事業(yè)單位由省人事廳批準參照公務員的法律管理。
四是健全完善公務員考核機制，加大了考核力度。積極探索建立科學的考核指標體系和評估標準，改革和完善考核辦法，形成了以平時考核和年度考核相結合為主要形式的公務員考核制度。
人事局信訪工作總結篇九
我村的信訪工作，在上級正確領導和街道信訪辦的細心指導下，我村堅持以“三個代表”重要思想和黨的xx大精神為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀。開展以精細化工作為要求，突出重點，暢通渠道，完善制度，健全機制，扎實開展矛盾化解工作和重信重訪活動。從而我村在今年內(nèi)未發(fā)生一起特重大事件和越級上訪事件，特別是在征地拆遷、查處違法建設和重點工程建設工作中以及重大活動和重要節(jié)點期間的安全維穩(wěn)工作取得了良好成效，得到上級的肯定。就今年我村信訪工作開展情況具體如下：
1、加強領導，成立組織:為進一步加強對我村信訪工作領導，及時調(diào)整塔影村信訪工作領導組，以村主要負責人為組長，分管領導為副組長，其他兩委主要成員為成員的堅強信訪工作領導組。
2、制定計劃，落實責任:年初經(jīng)村黨委研究村兩委通過，根據(jù)上級部門有關文件精神和工作要求，并結合我村的實際，制定了切實可行的塔影村信訪。
工作計劃。
堅持“分級管理”和“誰主管、誰負責”的原則，進一步明確包案制，做到包調(diào)查、包處理、包落實、包穩(wěn)控的具體包案責任。
3、建立健全各項制度:根據(jù)信訪工作的要求，并結合實際，進一步完善了信訪工作制度、信訪信息員聯(lián)絡制度、信訪接待制度、回訪制度、陪訪制度以及來信來訪人員須知等，同時做到制度上墻。通過對各種信訪制度的健全和完善，有效地推進了我村的信訪工作。
4、暢通信訪渠道，健全信訪信息網(wǎng)絡機制：經(jīng)村民代表會和黨員會議，精心挑選了各片的村民代表、黨員等精兵能將做為信訪信息員，信訪信息員具有能動性和普及性，暢通和拓寬了信訪渠道。同時完善了民意所求表達平臺，完善了快速報送信息和調(diào)處機制，做到了早預測、早分析、早報告、早介入。
5、健全了《維穩(wěn)工作預案》：對突發(fā)性群體的事件和越級上訪事件，立即啟動以上預案，形成信息通報迅速，責任到位迅速，上下合力化解矛盾的有效機制。
6、加強信訪工作的宣傳力度：以板報、宣傳單等形式，開展《信訪條例》等相關法律法規(guī)的宣傳活動，并以案釋法，引導群眾依法有序的信訪。
7、加強矛排化解和信訪預警機制：把“化解矛盾”和“解決問題”放在工作的重中之重，今年我村在重點工程建設、“村村通”道路建設、失地農(nóng)民養(yǎng)老保險辦理、查處違法建設等工作中，做到小矛盾不出片、大矛盾不出村，充分發(fā)揮矛盾排查調(diào)處機制，將矛盾化解在基層，將問題解決在萌芽狀態(tài)。
8、認真做好信訪接待工作：對每一位來訪人做到：熱情接待、文明辦信、規(guī)范登記、及時調(diào)解、及時回訪、認真歸檔。嚴肅處理每一個熱點、難點、焦點問題，做到“件件有著落、事事有回音”。
人事局信訪工作總結篇十
我局在市委、市政府的領導和上級人事部門的指導下，堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，認真貫徹黨的xx屆五中全會和全市人才工作會議精神，按照“一切為了發(fā)展，發(fā)展為了民生”的要求，以“服務大局、服務企業(yè)、服務民生、服務人才”為重點，大力推進人才人事各項工作，不斷提升人才人事公共服務水平，全面完成了年初提出的各項工作目標任務。
今年，我局在宣傳工作和人才工作方面成效顯著，被省人力資源和社會保障廳評為“20xx年度全省人力資源社會保障宣傳工作先進單位”，xx市人才交流中心被評為“全省人力資源社會保障系統(tǒng)20xx—20xx年度優(yōu)質服務窗口單位”。
一、切實加大人才工作力度，全面構筑人才服務平臺。
1。大格局引才，完善人才引進機制。深入開展“引萬名英才，筑人才高地”活動，多途徑、多層次引進各類人才，幫助企業(yè)招人選人。一年來，共舉辦人才集市和大中型人才交流會33場次;組織103家次企業(yè)赴外招聘;共引進人才6011名，其中博士8名，碩士157名，具有高級技術職務67名，中級技術職務283名，助級技術職務604名，本科生1810名，大專和中專生3082名。一是組織現(xiàn)場人才招聘。發(fā)揮政府資源和職能優(yōu)勢，做好每月3次的常規(guī)人才集市和春、夏兩季大型公益性人才交流活動。其中，春季公益性大型人才交流會中有146家單位進場招聘，推出就業(yè)崗位5264個，進場應聘人員余人，共有1300個崗位達成意向。夏季公益性大型人才交流會暨網(wǎng)上人才招聘會中有120家企業(yè)參加招聘，推出4263個就業(yè)崗位，應聘就職人員1000多人，800多人達成意向。二是抓好人才“聯(lián)姻”工作。積極拓展市外人才市場，搭建校企合作橋梁，加快實現(xiàn)市內(nèi)外人才市場的“聯(lián)姻”。會同xx市教育局、xx市勞動和社會保障局特定舉辦xx市中專、職（技）校畢業(yè)生公益性就業(yè)推介及人才招聘會，實用性人才應聘率達63。7%。會同市委人才工作領導小組辦公室、市勞動社會保障局舉辦校企合作技能人才供需洽談會，41所院校和我市83家企業(yè)簽訂了校企合作協(xié)議163份，達成供需意愿學生4500余名。組織71家企業(yè)赴浙江師范大學及省高校畢業(yè)生就職指導服務中心等地進行招聘，推出617個就業(yè)崗位，有379人達成意向簽約。三是搭建高層次引才平臺。努力搭建高層次人才引進平臺，連續(xù)四年舉辦“百名海內(nèi)外博士諸暨行”活動，來自國內(nèi)外的200多名高層次人才與100多家次企業(yè)進行項目對接與洽談，成效顯著。組織18家規(guī)模企業(yè)參加第八屆百名海外博士紹興行活動，山下湖珍珠集團、匯泰平板顯示電氣有限公司直接與博士洽談對接高新技術項目，并簽訂項目合作協(xié)議。組織步森集團、豐球集團等14家企業(yè)赴西安招聘博士后高層次人才。四是依托項目引進國外智力。把國外智力引進項目作為柔性引才的重要渠道。今年我局在各級引智部門的關懷照顧下，完成實施國家級項目5只，批準5只;省級項目16只，批準27只。來自法國、日本等13個國家的專家?guī)椭沂衅髽I(yè)進行技術攻關，引智成效明顯。國家外專局根據(jù)我市企業(yè)上報的技術攻關項目，已批準13只，占xx市50%以上。
2。大力度育才，健全人才培育機制。堅持樹立大教育大培訓的理念，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，建立健全社會需求為導向和能力建設為核心的人才培養(yǎng)機制。一是努力提升在職人員的學歷和技能。依托北京航空航天大學、南開大學、中國醫(yī)科大學等高校繼續(xù)實施學歷教育，教學、教務管理與招生齊頭并進。20xx年新入學學生265人，現(xiàn)注冊學生1522人，學生規(guī)模持續(xù)穩(wěn)步擴大，是xx市學歷教育機構中學生規(guī)模較大的學習中心之一。20xx年統(tǒng)考成績繼續(xù)走在xx市校外學習中心前列，合格率在90%以上。二是努力推進公務員培訓工作。認真貫徹《公務員法》，啟動了公務員培訓規(guī)劃，先后開展了《創(chuàng)新思維》、《法治浙江與和諧社會建設》等公共管理基礎課程的培訓和公務員普通話培訓考核工作，大力加強教育培訓工作，努力提高公務員的服務創(chuàng)新能力。三是努力做好專技人員培訓評審工作。全面推進專業(yè)技術人才知識更新工程（653工程），切實加強專業(yè)技術人員繼續(xù)教育工作，至今已有近萬名專業(yè)技術人員參加了培訓考試。在11月底成功舉辦20xx年新進事業(yè)單位人員崗前培訓班，對20xx年新考入事業(yè)單位共109名人員進行了為期3天的培訓，培訓達到了預期效果。扎實做好現(xiàn)代科技和職稱評審培訓考試工作，一年來共舉辦8期661人次的xx市信息化知識培訓考試，4期2937個模塊的全國專業(yè)技術人員計算機能力培訓考試;舉辦職稱外語培訓班2個，共370人;完成全國經(jīng)濟師報名380人，全國外語報名450人，全國一級、二級建造師報名2442人，全國各類執(zhí)業(yè)資格報名、資格審查550人。做好高級職稱換證材料上報工作。
3。大氣魄用才，優(yōu)化人才保障機制。建立健全科學用人機制，大膽創(chuàng)新人才評價機制、優(yōu)化完善人才保障機制，充分激發(fā)各級各類人才的創(chuàng)業(yè)激情和創(chuàng)新潛能。一是搭建平臺用才。努力做好平臺引才工作，鼓勵有條件的企業(yè)建立博士后科研工作站，目前我市共有菲達、海亮、富潤等8家企業(yè)博士后科研工作站，其中國家級5家、省級3家，先后吸收進站博士10多名，并有2名博士出站后留在諸暨工作。同時，積極發(fā)揮高校博士研究生暑期實踐基地的作用，目前全市已有8家企業(yè)建立了實踐基地。二是選拔推薦人才。積極做好各類拔尖人才的選拔推薦工作，不斷完善高層次人才的選拔培養(yǎng)機制。推薦申報“新世紀151人才工程”第二層次培養(yǎng)人員9名;完成“新世紀151人才工程”第三層次培養(yǎng)人員17人考核評估材料的上報工作;完成入選xx市專業(yè)技術拔尖人才、學術技術帶頭人后備人才74人的發(fā)文公布工作;完成xx市專業(yè)技術拔尖人才、學術技術帶頭人后備人才143人的發(fā)證工作。認真做好高層次人才的推薦工作，做好“211”高校高層次人才引進計劃申報、公告公布等工作。三是落實政策留才。進一步落實市委、市政府對人才引進、培養(yǎng)等優(yōu)惠政策，認真執(zhí)行兌現(xiàn)《關于進一步完善人才智力引進和人才培養(yǎng)的若干政策意見》等一系列人才工作政策意見。
二、切實加強畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)，全面打造人事民生工程。
面對嚴峻的就業(yè)形勢，人事局把畢業(yè)生就業(yè)工作作為人事部門一項民生實事工程和重中之重來抓，上下聯(lián)動，政企聯(lián)手，使我市畢業(yè)生就業(yè)工作取得良好成績。一是積極組織現(xiàn)場招聘和借助網(wǎng)絡加強招聘。除了做好每月三次常規(guī)人才集市和春、夏大型公益性人才交流會以外，還專門開展“大中專畢業(yè)生就業(yè)服務月“活動，組織企業(yè)在職校舉辦d業(yè)生招聘會。同時，積極依托諸暨人才人事網(wǎng)，充分發(fā)揮網(wǎng)上人才市場的作用，免費開辟企業(yè)招聘專區(qū)和畢業(yè)生應聘專區(qū)，為企業(yè)招聘合適人才，就業(yè)人員找到滿意工作創(chuàng)造了良好的平臺，現(xiàn)有會員371家企業(yè)，個人會員點擊量51。28萬人次。二是提供就業(yè)見習崗位。為促進高校畢業(yè)生充分就業(yè)，分兩批建立30家就業(yè)見習基地，有16個見習基地接受高校畢業(yè)生441人，通過企業(yè)考核、評估，擇優(yōu)錄用率達86。5%。三是拓展就業(yè)渠道。加大機關、事業(yè)單位招聘畢業(yè)生力度，通過公務員招考、事業(yè)單位公開招聘和招考高校畢業(yè)生進農(nóng)村（社區(qū)）工作來緩解大學生就業(yè)壓力。今年招錄公務員84人;事業(yè)單位工作人員109人，其中研究生1人;選聘大學生“村官”11人。四是開展就業(yè)援助服務。為了給“困難家庭”、“零就業(yè)家庭”創(chuàng)造良好的就業(yè)機會，摸底登記“困難家庭”、“零就業(yè)家庭”畢業(yè)生基本情況，組織30多家規(guī)模企業(yè)舉行專題會議，對“困難家庭”、“零就業(yè)家庭”畢業(yè)生進行定崗選擇，采取主動接納的方式，由海亮集團、八達建設集團、凱達機床集團、富潤集團、豐球集團等18家企業(yè)接納“困難家庭”、“零就業(yè)家庭”畢業(yè)生45名。
三、切實深化體制機制改革，全面探求人事工作新成效。
1。以實施《公務員法》為契機，嚴格完善公務員管理制度。建立績效考核機制，抓好全市干部隊伍日常考核工作。做好全市行政機關、事業(yè)單位年度考核審核工作，審核20xx年度行政機關、事業(yè)單位工作人員19031人，其中優(yōu)秀2886人，稱職（合格）15702人，基本稱職（基本合格）75人，不稱職（不合格）3人，未定等次187人，未參加考核178人，并按照規(guī)定進行獎懲，較好地發(fā)揮了考核的激勵作用。嚴把“進口關”，堅持“公開、公平、公正”的原則，順利完成20xx年度公務員、大學生村官和事業(yè)單位工作人員公開招考工作。完成12個事業(yè)單位參照公務員管理審批工作，辦理登記手續(xù)210人。同時會同衛(wèi)生、公安等部門做好相關專業(yè)應屆畢業(yè)生考試錄用工作，辦理各類錄用手續(xù)，其中衛(wèi)生系統(tǒng)126人，公安系統(tǒng)41人。認真做好行政機關、事業(yè)單位人員的調(diào)動工作。
2。以嚴格謹慎為標準，細致推進工資福利制度改革。根據(jù)國家和省統(tǒng)一部署，組織完成我市義務教育學?？冃ЧべY改革工作，完善確定公務員津補貼辦法和離退休人員生活補貼調(diào)整方案。完成20xx年度機關事業(yè)單位工資正常晉升工作，機關單位3218人共增資135723元，事業(yè)單位17305人共增資767975元。做好547名機關事業(yè)單位精減人員生活補助、870名遺屬增加生活補助費的工作。繼續(xù)做好公共衛(wèi)生與基層衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資實施的準備工作。完成核定20xx年新錄用事業(yè)單位人員的工資。做好人民警察法定工作日之外加班補貼的發(fā)放工作。
3。以服務全局為宗旨，規(guī)范做好機構編制改革工作。市人事局年度工作總結工作總結。認真貫徹中央和省委、省的政府關于進一步加強和完善機構編制管理、嚴格控制機構編制的規(guī)定，從嚴控制機構設置和人員編制。根據(jù)上級關于政府機構改革有關精神，結合諸暨實際深入調(diào)研，提出了我市政府機構改革方案，經(jīng)市編委會、市政府常務會議、市委常委會審議后，已報xx市委市政府審批。做好事業(yè)單位分類管理和崗位設置相關工作，上報審批事業(yè)單位分類管理方案。完成一年一度384家事業(yè)單位年檢工作。部署事業(yè)單位網(wǎng)上登記工作，完善事業(yè)單位網(wǎng)上辦公系統(tǒng)，注銷99家事業(yè)單位法人證書。舉行4次編委會議，共印發(fā)33只編委辦文件。
四、切實推進服務型政府建設，全面搭建公共服務平臺。
1。穩(wěn)定做好軍轉安置和人事信訪仲裁工作。我局會同有關部門認真做好企業(yè)軍轉干部解困維穩(wěn)工作，共發(fā)放春節(jié)慰問金2151000元。同時，順利完成19名營職以下軍轉干部的安置工作。做好727名企業(yè)軍轉干部數(shù)據(jù)庫調(diào)整、日常接待、節(jié)日慰問、退休審核等工作。接待辦理各類人事信訪案件，處理人事仲裁案件1起。
2。熱情做好退管服務工作。主動走訪慰問老干部，了解老同志的所想、所盼、所需，全年共慰問退休干部163人。加強退休干部活動陣地建設，開展形式多樣的老年人活動，舉辦重陽節(jié)展示退休干部風采系列活動;開展全市退休干部書畫、攝影、乒乓球比賽;召開退休干部座談會。完成建立“退休干部文藝、體育協(xié)會”調(diào)研課題。
3。全面做好人才服務工作。全面加強人才的服務保障，努力營造良好的人才工作環(huán)境。一是參與擬定出臺了《xx市人才發(fā)展規(guī)劃》、《關于加快建設人才強市的意見》和《關于優(yōu)秀人才引進培養(yǎng)的若干政策意見》。在市委市政府的領導下，會同有關部門走訪企業(yè)調(diào)查研究，與專家一起起草規(guī)劃，進過多次修改完善，最終形成了以三項基本原則、四大發(fā)展目標、推進六支人才隊伍建設、實施八項重點人才工程、完善八項政策為主要內(nèi)容的人才規(guī)劃，明確了今后五年我市人才工作的主要目標任務。組織開展企業(yè)人才服務月活動，調(diào)查摸底企業(yè)對人才實際需求，宣傳人才人事政策，有針對性地指導企業(yè)開展人才工作。與楓橋鎮(zhèn)黨委聯(lián)合舉辦為期兩年的企業(yè)經(jīng)營管理者成長培訓班，邀請著名教授、學者和專家到場授課，完全免費對楓橋中小企業(yè)經(jīng)營管理者開放，今年已開設3堂課，培訓效果明顯。二是積極為各類人才做好人事代理等服務工作，包攬畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議鑒證、戶口掛靠手續(xù)辦理、黨組織關系辦理等一系列工作，人才中心現(xiàn)有流動黨員168名，流動人員掛靠戶口635人，新進新生檔案4940件，整理歸檔入庫檔案信息1356件。召開企業(yè)人事干部和派遣公司人事干部座談會，永昌人才交流有限公司已接納派遣單位18家，受理派遣員工518人。三是以服務人才、關心人才、留住人才為宗旨，優(yōu)化人才工作環(huán)境。初步實現(xiàn)“6+2”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系與人才政策的無縫對接，順利推進人才公寓建設，完善“人才綠卡”制度，在人才落戶、子女就學、家屬就業(yè)等方面提供全面服務。
五、以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體，切實加強人事部門自身建設。
1。健全機制，加強組織領導。成立xx市人事局“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動領導小組，由局黨組書記、局長任組長，下設辦公室具體負責活動的組織實施工作。制定《xx市人事局黨組關于深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的實施意見》和《人事局機關工作人員績效考核實施辦法》，進一步理清思路，明確任務，強化責任，抓好落實，充分調(diào)動黨員參與活動的積極性，確?！皠?chuàng)先爭優(yōu)”活動和局各項工作的扎實開展。
2。深入學習，提升綜合素質。以“增強五種意識，弘揚五種作為”為主要內(nèi)容，進一步完善學習制度，強化學習效果，采取多種形式，深入開展愛國主義教育、黨紀黨規(guī)教育、廉潔從政教育，引導黨員干部加強黨性修養(yǎng)，帶頭講黨性、重品行、做表率。邀請黨校領導為全局黨員授課《職責·職能·執(zhí)行》。廣泛開展形式多樣的語言文字規(guī)范化宣傳教育活動，把宣傳《國家通用語言文字法》、依法推進語言文字規(guī)范化作為重要內(nèi)容，增強人事干部的語言文字規(guī)范意識。
3。依托活動，解決實際問題。一是深入基層解決難題。圍繞人才人事工作中存在的熱點、難點問題，開展“走進企業(yè)，破解難題”活動，深入鎮(zhèn)鄉(xiāng)、企業(yè)開展調(diào)查研究，幫助企業(yè)解決實際問題。二是開展基層結對活動。深入開展“結對共建”工作，積極做好暨陽街道江新社區(qū)的結對共建工作，通過黨建指導、結對扶貧、上門座談等方式，真心聽取社區(qū)同志的意見和建議，采取措施幫助解決工作、生活上的困難。在結對共建過程中，落實幫扶資金5萬元。
4。廉潔勤政，樹立良好形象。不斷提高拒腐防變能力，進一步樹立人事干部清正廉潔、公道正派新形象，努力提高社會對人才人事工作的認可度和滿意度。制定人事局黨組創(chuàng)先爭優(yōu)集體承諾書，22名黨員簽訂人事局機關黨員“創(chuàng)先爭優(yōu)”承諾書，并在宣傳窗、報紙上向群眾公布，接受群眾監(jiān)督。
人事局信訪工作總結篇十一
*年，我局在縣委、縣政府的正確領導下和上級人事部門的直接指導下，全面貫徹黨的xx大和xx屆四中全會精神,高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領人事人才工作全局，全面貫徹實施公務員法，加強公務員隊伍建設，深化人事體制改革，積極實施“人才強縣”戰(zhàn)略。人事人才工作取得了顯著成效，圓滿完成了縣委、縣政府的各項中心工作任務，充分發(fā)揮了人事人才工作在構建和諧陽東中的積極作用，為實現(xiàn)我縣經(jīng)濟和社會又好又快發(fā)展提供人事人才支持和體制機制保障。
一、主要工作回顧。
（一）以貫徹實施《公務員法》為重點，加強公務員隊伍管理工作堅持“凡進必考”制度，開展公開招錄公務員工作。為了充實我縣公務員隊伍，改善公務員隊伍結構，根據(jù)省人事廳統(tǒng)一安排，我們組織開展了xx年公開招錄公務員工作。我縣公安局今年面向社會公開招考了6名國家公務員，2名村官公務員。在公開招錄過程中，我們嚴格按程序和規(guī)定組織開展了報名資格審查、面試、體檢、考核等工作，紀檢、監(jiān)察、組織部門全程參與，整個招考工作組織嚴密、程序到位，實現(xiàn)了公開公平公正，順利招考錄用了8名同志進入我縣公務員隊伍，圓滿完成了工作任務，獲得了上級部門的充分肯定，也贏得了考生和社會的廣泛好評。
同時，積極做好人事調(diào)配工作。今年先后辦理調(diào)入240人，縣內(nèi)調(diào)動64人次，辦理調(diào)出3人次。辦理了27人辭職、3人自動離職手續(xù)，171名事業(yè)單位新聘用的大中專畢業(yè)生轉正定級手續(xù)，12批次政府人事任免行文。
2、完成公務員年度考核工作。為進一步完善公務員考核機制，做好全縣的考核工作，正確、客觀評價全縣機關、事業(yè)單位工作人員的德、能、勤、績、廉等情況，根據(jù)《公務員法》實施的相關配套文件精神，結合我縣實際情況，制定了《陽東縣機關、事業(yè)單位工作人員考核辦法》。對于受黨紀、政紀處分的人員嚴格按文件要求確定考核等次，對于優(yōu)秀等次比例超過15％的單位要求其糾正。按照考核程序，對我縣機關、事業(yè)單位的年度工作進行細化、量化考核。完成了xx年度全縣國家機關、事業(yè)單位工作人員年度考核評為優(yōu)秀人員的給予獎勵。全縣共10920名國家工作人員參加年度考核，其中黨政機關3206人，事業(yè)單位7714人，共評出優(yōu)秀1422人，其中黨政機關442人，事業(yè)單位980人；稱職9296人，其中黨政機關2713人，事業(yè)單位6583人；基本稱職2人；不稱職12人；不定等次183人，其中黨政機關45人，事業(yè)單位138人，另有5人未參加考核。
3、穩(wěn)妥有序推進第三批參照公務員法管理事業(yè)單位登記工作。第三批參照公務員法管理事業(yè)單位登記有9個單位，人數(shù)有80人，另外，第一、二批暫緩登記而這次準予登記的有4人。我縣這次有財政直屬所、國庫支付中心、水政監(jiān)察大隊、衛(wèi)生監(jiān)督所、公職律師事務所、供銷社、事業(yè)單位登記管理局、接待辦、地方志等9個單位被市人事局批準列入第三批參照公務員法管理事業(yè)單位。第二批參公單位已登記完成，并建立了公務員信息數(shù)據(jù)庫，實行動態(tài)管理。第三批參公單位目前正在市人事局審批中。
4、加強公務員信息庫管理工作。嚴格執(zhí)行政策，把好公務員登記關，全縣共完成了七大機關和群團組織1611人次的公務員登記審核工作，并根據(jù)登記信息建立起了公務員信息數(shù)據(jù)庫。結合我縣實際，我們開展了對數(shù)據(jù)庫中機構、人員信息的修改與更新工作，并對相關數(shù)據(jù)進行充實和補錄，使數(shù)據(jù)庫信息與我縣公務員實際情況保持一致，實現(xiàn)了對信息庫的動態(tài)管理，更好地發(fā)揮了信息庫的作用。其中使用行政編制登記的1581人、事業(yè)編制登記的86人、超編登記的67人、提前離崗登記的18人。另有39人暫緩登記。
（二）認真落實國家工資政策，做好工資福利工作做好規(guī)范公務員津貼補貼工作。
結合我縣實際，經(jīng)過認真細致的調(diào)查摸底，反復測算，多方論證，制定了《陽東縣規(guī)范公務員津貼補貼實施方案》和《陽東縣縣直單位公務員規(guī)范津貼補貼實施辦法》，并經(jīng)縣委常委會議、縣府常務會議討論通過，現(xiàn)已上報市政府審批。
2、做好義務教育教師績效工資工作。
根據(jù)省人事廳、省財政廳、省教育廳《關于抓緊做好我省義務教育學?？冃ЧべY兌現(xiàn)工作的通知》（粵人明電36號）、市府辦《關于解決我市義務教育學校教師工資福利待遇“兩相當”問題的緊急通知》（陽府辦函173號）要求，為落實義務教育學校實施績效工資工作，結合我縣實際，出臺了《陽東縣義務教育教師績效工資實施方案》和《實施辦法》，并已經(jīng)縣政府常務會議討論通過，現(xiàn)已上報市政府審批。
3、積極做好工資套改工作。在xx年及xx年套改的基礎上，xx年完成了全縣參公人員及事業(yè)單位工作人員工資制度改革共計78人。
4、完成全縣機關事業(yè)單位工作人員正常調(diào)資工作。全年辦理在職人員正常升資12024人，調(diào)整離退休人員退休費109人，辦理優(yōu)秀獎勵工資1422人，辦理職務變動、職稱變動工資902人，辦理調(diào)動工作核定工資590人，辦理工人定級167人，辦理干部退休103人，辦理70名死亡職工家屬撫恤，辦理津補貼變動1083人。
5、加強工資日常管理工作。一是及時為職務、崗位、工作調(diào)動人員辦理了工資異動審核手續(xù)；二是及時轉發(fā)和實施市人事局關于工改后調(diào)整工資福利的相關政策文件，認真落實國家的各項工資福利政策；三是針對全縣日常調(diào)資和工資異動，我們及時對工資信息庫進行了調(diào)整和更新，并根據(jù)工資信息庫升級改版的要求做好相關數(shù)據(jù)的變更和維護工作，為今后工資工作調(diào)整實現(xiàn)信息自動化打好基礎。
6、做好離退休管理與服務工作。一是嚴格執(zhí)行國家退休政策，為到齡人員及時辦理了退休手續(xù)，實現(xiàn)到齡即退率100%；二是根據(jù)相關文件規(guī)定，及時為機關事業(yè)單位退休人員調(diào)整了退休費標準。
（三）不斷加強人事人才公共服務體系建設著力實施人才發(fā)展規(guī)劃。今年我們按照《陽東縣人才規(guī)劃》要求制定了人才工作年度計劃，并認真組織實施各項工作，確保各項工作能按時圓滿完成。
2、突出重點，抓好人才選聘工作。xx年8月，與教育局一起組織公開招考中小學教師63人，充實我縣中小學教師師資力量，為我縣教育系統(tǒng)注入新鮮力量。xx年9月，按照中央關于選聘大學生到農(nóng)村任職的文件精神，我縣選聘30名大學生到村任職。
3、積極實施“三支一扶”規(guī)劃工作。為了貫徹落實《廣東省委辦公廳、廣東省人民政府辦公廳關于引導和鼓勵高校畢業(yè)生面向基層就業(yè)的意見》，引導高校畢業(yè)生到基層就業(yè)、緩解高校畢業(yè)生就業(yè)壓力，優(yōu)化基層人才隊伍結構，今年我縣共接收“三支一扶”大學生4名。我局針對4名大學畢業(yè)生所學專業(yè)的實際，結合基層工作的所需，統(tǒng)籌規(guī)劃，全局考慮，對4名“三支一扶”的大學生作出具體工作安排。從事支教工作4人：林倩倩安排在大八中學，蘇計潔安排在雷岡中學，梁少柯安排在大溝徐赤小學，鐘秋娟安排在那龍中學。我局在落實“三支一扶”規(guī)劃工作中，做到了“四個到位”：即領導重視到位，政策落實到位，資金保障到位，對大學生的工作支持和生活關心到位；呈現(xiàn)出“三個比較好”的特點：即落實計劃開局比較好，學生工作表現(xiàn)比較好，用人單位反響比較好。
4、拓寬服務領域，加強就業(yè)指導。一是強化人才交流服務中心功能，與市建立開放人才市場體系，初步消除制約人才流動的體制性、機制性障礙，促進人才的“柔性流動”。二是加強人才信息交流，尤其是對“稀缺人才”的信息進行收集，按照行業(yè)所需，企業(yè)所求，引進和招聘多類“實用型人才”，不斷為我縣三大產(chǎn)業(yè)和龍頭企業(yè)增添生力軍。三是加強畢業(yè)生就業(yè)指導和服務，重點鼓勵和引導畢業(yè)生轉變就業(yè)觀念，自主創(chuàng)業(yè)。四是做好人事代理工作，制定了《民營企業(yè)人才服務意見》，出臺了《關于進一步做好為非公有制經(jīng)濟發(fā)展提供人事人才服務意見》，為非公有制單位用才、引才、留才提供了優(yōu)質高效服務。今年我縣接收大中專畢業(yè)生155人，新增人事代理單位1家，新增人事代理63人，為重點企業(yè)推介人才13人。
（四）依法管編，規(guī)范機構編制管理工作從嚴管編，依法管編。按照中央、省、市從嚴管編的有關文件要求，進一步嚴格審核機構和人員編制，堅決執(zhí)行機構編制管理“一支筆”審批制度，對機構和編制調(diào)整從嚴審核，從嚴把關。為順利推進新一輪的政府機構改革，今年5月就暫停全縣機關事業(yè)單位內(nèi)設機構的增設和人員調(diào)動。另外，按照《廣東省事業(yè)單位分類改革試點指導意見》，對全縣的事業(yè)單位進行初步匡算分類，為事業(yè)單位改革做好前期基礎性工作。
2、做好機構改革的調(diào)研工作。為做好今年機構改革工作，我局嚴格執(zhí)行國務院和省市的文件精神，認真做好機構改革的調(diào)研工作。穩(wěn)妥做好機構改革各項工作，一是認真學習傳達中央、國務院《關于地方政府機構改革的意見》和省委、省政府《關于省市縣人民政府機構改革意見》的文件精神，高度重視我縣機構改革調(diào)研工作。二是通過學習調(diào)研，力求準確把握此次機構改革的主脈和方向，把“大部門”管理體制、轉變政府職能作為改革主線進行探索。三是按照改革原則和要求，結合實際，對縣政府綜合設置機構，整合歸并職能，理順職責關系，嚴格控制人員編制等方面提出意見和建議。深入細致的調(diào)研工作，將為縣政府機構改革工作的適時跟進，提供了決策和依據(jù)。
3、積極做好編制的日常管理工作。我局認真貫徹執(zhí)行省委辦、省府辦《關于進一步加強機構編制管理的通知》（粵委辦[]10號）文，嚴格控制機構編制增長，縣編委下發(fā)《關于進一步加強機構編制管理的規(guī)定》，除中央和省編制部門有明確要求外，一般不審批新增設機構，個別確因工作需要調(diào)整的，在內(nèi)部整合。嚴格控制機關事業(yè)單位調(diào)進人員，確因工作需要，尚有編制的，全部實行公開招考。編辦還會同教育、財政等部門完成中、小學教職工編制核定，進一步規(guī)范中、小學機構設置、編制管理；積極配合縣法制局開展行政許可實施機構清理工作，重新核定行政許可事項。另外，搞好事業(yè)單位法人登記管理工作和法人資格換證工作，全年辦理年檢380個。
（五）優(yōu)質高效，為陽東經(jīng)濟建設服務。
我局緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，真抓實干，做好新時期各項人事業(yè)務工作，為陽東經(jīng)濟建設提供人才保證和智力支持。做好干部維穩(wěn)工作。信訪維穩(wěn)工作是一項重要的政治任務，事關大局穩(wěn)定。我局始終把信訪維穩(wěn)工作擺在人事工作的首要位置。在信訪工作上，我局認真落實上級交辦、轉辦的信訪案件，并按規(guī)定時限核實、處理，及時上報辦理結果，做到事事有交待，件件有著落。我局的維穩(wěn)工作重心是做好軍轉干部安置工作，從生活上、福利上多關心他們，為他們辦實事、辦好事：如深入軍轉干部家中，面對面談心，化解各種矛盾，消除他們越級上訪的念頭；還多次到醫(yī)院看望治病的老同志；“八一”期間主動爭取縣財政撥款對全縣的軍轉干部進行慰問；今年又爭取縣委、縣政府的支持，從7月1日起，全縣的困難企業(yè)軍轉干部每人每月提高軍銜補助標準100元；11月又爭取市人事局對困難企業(yè)軍轉干部生活困難補助費10萬元。我局著力落實提高軍轉干部待遇政策，切實為軍轉干部排憂解難，著力化解了不穩(wěn)定因素，維護大局的穩(wěn)定。
2、認真做好專業(yè)技術人員管理工作。xx年底，我縣各類專業(yè)技術人員總數(shù)為9024人。其中，高級職稱250人，占總數(shù)的2.77%；中級職稱3301人，占總數(shù)的36.58%；初級職稱5473人，占總數(shù)的60.65%。（1）繼續(xù)做好職稱評審、認定工作。今年的專業(yè)技術資格評審,繼續(xù)執(zhí)行以來我省頒布的專業(yè)技術資格條件和《廣東省人事廳關于深化我省職稱制度改革的若干意見》(粵人發(fā)[]178號)、《關于調(diào)整專業(yè)技術資格評審中若干政策規(guī)定的通知》（粵人發(fā)[]177號）、《關于明確當前專業(yè)技術資格申報評審若干問題的通知》（粵人發(fā)[]197號）等文件精神嚴格審核申報材料，按正常的評審程序、評審辦法報送材料和評審資格，提高評審質量。我們嚴格按規(guī)定辦事，在確保職稱工作質量同時強化服務意識，注重服務效率，方便服務對象，主動加強與各單位聯(lián)系和溝通，及時通報評審申報事項，積極組織開展評審申報工作。今年，我縣向省、市有關評審委員會推薦評審人員631人(其中：高級111人，中級461人)，全縣各初級評審委員會共受理申報初級職稱的專業(yè)技術人員45人。另外，有143名大中專畢業(yè)生經(jīng)初次認定取得相應的初級職稱。（2）做好國家統(tǒng)一組織的專業(yè)技術資格以及職(執(zhí))業(yè)資格考試工作。按照上級有關文件認真組織專業(yè)技術資格考試和職(執(zhí))業(yè)資格考試報名工作,今年我縣各專業(yè)報考人數(shù)共235人。（3）做好聘任管理工作。進一步完善聘任制度，推行聘約管理，對各企事業(yè)單位按照聘任管理辦法要求，按需設崗，根據(jù)不同專業(yè)、不同單位特點，實行聘約管理，按聘約進行考核，按考核結果實行晉升、續(xù)聘、解聘、獎懲等聘任工作。（4）積極開展專業(yè)技術人員繼續(xù)教育工作。與有關部門共同舉辦了醫(yī)藥、建筑、農(nóng)業(yè)、會計等短期培訓班，并且組織部分專業(yè)技術人員參加《計算機應用能力》考試，指導、督促教育、衛(wèi)生部門組織本系統(tǒng)專業(yè)技術人員參加繼續(xù)教育培訓。今年共有5545人參加各類培訓，繼續(xù)教育率為63.3%。
3、認真履行縣委、縣政府的中心工作。一是堅持“扶孤助學”，扶助特困學生3名，幫助解決學雜費和生活費累計達3500元；二是與農(nóng)村“特困戶”“結對子”，采取“一對一”幫扶措施，幫助“結對子”3人解決生產(chǎn)生活困難資金累計達10800元；三是實施“十百千萬”工程，派干部下基層駐點，加強基層黨組織建設，開展社會主義新農(nóng)村建設試點工作。其中幫助雅韶鎮(zhèn)“津浦村委”謀劃發(fā)展項目投入資金5000元，幫助農(nóng)戶改善生活環(huán)境，支持資金達6000多元。五是支持掛鉤聯(lián)系鎮(zhèn)合山鎮(zhèn)做好人口和計劃生育工作，扶持資金達3000元。六是支持掛點鎮(zhèn)大八鎮(zhèn)改造水利工程，扶持資金達3000元。七是配合有關部門做好農(nóng)村危房改造工程，支持資金達5000元。今年，我局支持縣委、縣政府中心工作經(jīng)費3.68萬元，圓滿完成縣委、縣政府交給的工作任務。
（六）進一步加強人事編制部門自身建設大力開展創(chuàng)新型機關建設。為樹立創(chuàng)新精神提高創(chuàng)新能力，我們狠抓政治理論學習和業(yè)務培訓。政治理論學習上把解放思想、轉變觀念放在首位，結合學習實踐科學發(fā)展觀活動，注重將系統(tǒng)性與針對性、及時性相結合，深入學習黨的xx大和xx屆四中全會精神，掀起全局政治思想理論學習的新高潮。同時，集中學習了《公務員法》、《人事政策法規(guī)》、《人事仲裁條例》等專業(yè)法律法規(guī)知識，使干部職工牢固樹立了科學的發(fā)展觀、正確的政績觀，增強了責任感和使命感，堅定了理想信念、理清了工作思路、鼓足了團結干事的勁頭，極大地提高了工作效率。業(yè)務培訓上組織機關干部認真學xxx省、市關于人事編制管理的有關文件精神，認真學習法律和信息化知識以現(xiàn)代行政管理理論，專心研究人事編制工作的特點和規(guī)律，不斷總結工作經(jīng)驗，創(chuàng)新工作思路，提高創(chuàng)新能力和辦事效率。
2、大力開展服務型機關建設。圍繞建設服務型政府，進一步提高機關服務水平，我們不斷強化服務意識，提高服務水平，在業(yè)務工作中在符合規(guī)定的情況下實行隨到隨辦，有些業(yè)務工作我們加班加點及時完成，保證了相關政策在我縣的順利落實到位，受到服務對象好評；今年我們開展了爭創(chuàng)文明單位、“兩型”機關建設、開展紀念改革開放30周年系列活動、組織機關干部和黨員干部開展抗震捐款和交納“特殊黨費”，通過這些活動拓展部門服務領域，樹立了人事編制部門新形象。
3、著眼黨風廉政建設。我局認真貫徹執(zhí)行《中央、國務院關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》和《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔自律若干準則（試行）》，堅持民主執(zhí)政，依法行政，局的黨風廉政建設和反腐敗工作得到切實加強。工作中，我們的主要作法：一是把黨風廉政建設工作擺到全局工作的突出位置。局里把黨風廉政建設納入到全局總體工作思路當中,并把它作為全局職工年度考核的重要依據(jù)和準則。二是落實領導責任。局里成立了黨風廉政領導小組,按照工作分工對黨風廉政建設工作進行了細化,由局長同分管領導及股室負責人簽訂了《黨風廉政建設責任書》,形成了一級抓一級、層層抓落實的黨風廉政建設工作局面。三是嚴格落實“收支兩條線”的管理規(guī)定，從制度上、源頭上防止腐敗，加強廉政建設。四是認真執(zhí)行人事管理規(guī)定，嚴肅人事調(diào)配紀律，堅持公開、公平、公正的原則，擇優(yōu)錄用、調(diào)配公職人員，樹立了人事干部廉潔奉公、干凈干事的良好形象。四是積極推行政務公開制度。我局將工作職能，人員崗位職責、業(yè)務范圍、辦事程序、辦事承諾全部公開。并將先進評選、年度考核結果、機構調(diào)整、機關事業(yè)單位招考人員、人員職務變動或晉升、職稱評定、工資調(diào)整等凡涉及人事編制事項的內(nèi)容都納入政務公開范圍，設立規(guī)范的政務公開專欄，設立投訴電話和投訴箱，自覺接受群眾的監(jiān)督。
我局xx年人事人才工作的重點是:深入貫徹黨的xx大精神，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以建設和諧人事為目標，加快實施“人才興縣”戰(zhàn)略，大力推進四個方面的重點工作，即穩(wěn)步實施政府機構改革工作，穩(wěn)妥推進工資體制改革工作，積極深化人才開發(fā)工作，進一步強化公務員隊伍建設，把我縣人事人才工作推上一個新的高度。
（一）繼續(xù)深入學習實踐科學發(fā)展觀，以科學發(fā)展觀指導各項人事人才工作的開展。
（二）積極做好xx年公務員招錄的各項工作；認真做好xx年我縣計劃安置和自主擇業(yè)軍轉干部的安置工作。
（三）繼續(xù)做好高校畢業(yè)生“三支一扶”工作和大中專畢業(yè)生報到接收、推薦就業(yè)工作。
（四）根據(jù)省、市、縣統(tǒng)一部署，做好地方機構改革的實施工作。
（五）加快事業(yè)單位崗位設置管理實施工作進程。
（六）組織做好縣直機關處級以下公務員更新知識培訓和事業(yè)單位專業(yè)技術人員專業(yè)課培訓。
（七）做好各類工資福利審批工作，組織開展機關事業(yè)單位技工培訓和考核工作。
（八）做好畢業(yè)生登記注冊工作和人才招聘工作，繼續(xù)加強對大中專畢業(yè)生的就業(yè)指導。
人事局信訪工作總結篇十二
xx年，縣人事局在縣委、縣政府的正確領導和上級人事部門的具體指導下，緊緊圍繞縣委、縣政府確定的工作目標，按照年初確定的工作思路，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，著力加強全縣干部隊伍建設，推進人才強縣戰(zhàn)略，認真履行工作職能，全面促進人事人才工作為經(jīng)濟建設和社會發(fā)展服務，各項工作成效顯著。
一、推進人才強縣戰(zhàn)略，服務經(jīng)濟社會發(fā)展。
（一）大力引進高層次人才，為縣域經(jīng)濟發(fā)展提供智力支持。一是在市外專局的大力支持和幫助下，舉辦了“引進國外智力，助推巾幗創(chuàng)業(yè)”草莓栽培技術培訓班，聘請日本草莓專家齊藤明彥先生對全縣130名草莓種植戶、技術人員進行了草莓栽培技術方面的培訓指導。二是組織常林集團、金正大、金沂蒙等大型企業(yè)參加“中國山東第五屆海內(nèi)外高端人才交流暨技術項目洽談會”等省、市舉辦的大型招聘會6場次，在“山東省海外人才項目網(wǎng)”上發(fā)布項目信息86條，聘請外國專家2名、招聘本科以上高層次專業(yè)技術人才220余名。三是以山東省高校畢業(yè)生就業(yè)網(wǎng)為載體，實行企業(yè)網(wǎng)上發(fā)布招聘信息和協(xié)議管理。今年新增在信息網(wǎng)登記開戶企業(yè)2家，發(fā)布招聘信息30條，提供就業(yè)崗位129個。
(二)廣開渠道，多措并舉，積極做好畢業(yè)生就業(yè)服務工作。
一是按照《山東省事業(yè)單位公開招聘人員實施辦法》和臨沂市事業(yè)單位招聘工作人員的有關規(guī)定，本著公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，5月份組織—xx年未落實就業(yè)單位的全日制普通高等院校非師范類畢業(yè)生進行了公開招考。通過選拔，招聘了96名事業(yè)單位工作人員，增強了事業(yè)單位的活力。
二是根據(jù)中央和省委、省政府關于引導和鼓勵高校畢業(yè)生面向基層就業(yè)精神和省委組織部、省人事廳等七部門關于組織開展高校畢業(yè)生到農(nóng)村基層從事支教、支農(nóng)、支醫(yī)和扶貧工作的實施辦法要求，為xx年招募的20名“三支一扶”大學生辦理了相關手續(xù)和xx年“三支一扶”大學生的年度考核工作。
三是積極引導畢業(yè)生轉變就業(yè)觀念，促進畢業(yè)生進企業(yè)就業(yè)。針對事業(yè)單位用人計劃少，多數(shù)畢業(yè)生不能在事業(yè)單位實現(xiàn)就業(yè)的實際，為最大限度的促進畢業(yè)生就業(yè)，主動對100多家單位進行畢業(yè)生需求情況調(diào)查，掌握用人單位人才需求情況，積極為企業(yè)推薦優(yōu)秀畢業(yè)生，探索出了畢業(yè)生在企業(yè)實現(xiàn)就業(yè)的路子。一年來，為推薦進入企業(yè)的59名畢業(yè)生辦理了就業(yè)手續(xù)，并出具人才流動商調(diào)函67份。
四是采取舉辦春、秋季人才交流會與小型人才交流會相結合的形式，為企事業(yè)單位提供選拔人才的舞臺。一年來，共組織120家（次）企業(yè)，提供就業(yè)崗位1200余個，各類參會求職人才2260余人，達成就業(yè)意向790人。
五是開展視頻求職業(yè)務。利用視頻設備將每位求職人員口述的個人資料、求職意向、專業(yè)特長等采集到電腦進行保存，方便用人單位直觀的了解應聘人員的具體情況，有效提高了求職應聘的成功率。
（三）拓寬服務范圍，完善人事代理服務。在加大對民辦學校、中介機構代理力度的同時，進一步加大人事代理工作力度。新增人事代理150人，其中個人代理49人，事業(yè)單位代理101人；辦理代理戶口32人；代理流動黨員組織關系8人，辦理黨員轉正手續(xù)6人；辦理轉正定級手續(xù)26人，確定職稱176人，為82人進行工資審核；為164人次代收代繳企業(yè)養(yǎng)老保險金、機關養(yǎng)老保險金、醫(yī)療保險金等共計72萬元。完善的人事代理為流動人員提供了便捷的人事服務，解除了流動人員的后顧之憂。
人事局信訪工作總結篇十三
人事考試工作關系到全體參考人員的切身利益，關系到黨和政府在人民群眾心目中的形象，是薦賢舉才的重要途徑，是人事局面向社會的重要窗口。近幾年來，**區(qū)人事局加大力度，采取多種措施，以嚴格考試程序、嚴肅考風考紀為突破口，在確?！肮_公平公正”原則的基礎上體現(xiàn)以人為本，努力打造人事考試精品品牌。僅我局就組織了公務員招考、礦產(chǎn)資源執(zhí)法巡查大隊招考、全國外語職稱考試等9項大規(guī)模的人事考試活動，實際參考5992人次，沒有出現(xiàn)一起責任事故，受到市主管部門、區(qū)領導和廣大考生的一致好評。
總結我局人事考試工作，重點做好了以下幾點：
一是從程序上保證嚴格的考風考紀。每一次考試我們都事先制定縝密的工作程序，從報名、考試、成績公布到人員錄用，都有嚴格的程序規(guī)定來約束考生和工作人員。通過實行監(jiān)考員考前臨時抽簽確定考場、請區(qū)監(jiān)察局人員現(xiàn)場監(jiān)督、面試過程全程錄像等監(jiān)管措施，徹底避免考試過程中人為操作和暗箱操作，杜絕托關系、走后門的現(xiàn)象。在今年11月組織的區(qū)礦產(chǎn)資源巡查執(zhí)法大隊招考工作中，我們首次采用了考生抽簽決定面試考場的方式，受到了考生和社會的`一致好評。
二是抓好了監(jiān)考員隊伍和面試考官隊伍建設。
我們從區(qū)委組織部、區(qū)人事局，以及北師大良鄉(xiāng)附中、良鄉(xiāng)二中等學校選拔一批經(jīng)驗豐富、責任心強的骨干組成一支較為穩(wěn)定的監(jiān)考員隊伍，每年進行相關業(yè)務知識的培訓。針對不同考試的特點，我們從中挑選適合的監(jiān)考人員，在考前專門集中學習上級有關文件精神，使每一個監(jiān)考員都明白在監(jiān)考過程中應該怎么做，為什么這么做。
以前每次面試，考官的選擇是個大問題，很多時候只能臨時從本局抽調(diào)科級干部充當考官，專業(yè)知識的匱乏很容易造成面試成績的不科學。為解決這個問題，我們從全區(qū)黨政機關和事業(yè)單位選拔了部分符合條件的人員，建立了柔性流動的面試考官庫。20舉辦了面試考官培訓，請市里的專家從面試的基本知識和技巧、結構化面試的評分方式等方面進行了培訓。目前，面試考官庫共有考官65名，每次面試從中選擇不同單位的考官。具有專業(yè)知識的面試考官隊伍的從無到有，也為今后人事考試工作的進一步開展奠定了基礎。
三是結合本區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展需要，組織富有特色的人事考試。()我們組織了全區(qū)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和區(qū)直機關工作人員能力測試，考試試題委托市考試中心按照公務員資格考試的題型和難度設計，按照公務員筆試程序進行考試，并對考試中存在的問題、考試成績進行綜合統(tǒng)計分析形成調(diào)研報告，調(diào)研報告受到區(qū)委區(qū)政府領導和各單位的充分重視和肯定。今年的區(qū)礦產(chǎn)資源巡查執(zhí)法大隊招考工作，時間緊，任務重，沒有經(jīng)驗可循。我們自行出題、閱卷，采取了多項措施，做好了前期的保密工作，保證了公開、平等、競爭、擇優(yōu)，最終從500余名報考者中最終選拔出80名佼佼者充實到了執(zhí)法大隊中，有力支援了我區(qū)整頓礦產(chǎn)資源專項活動。
四是在人事考試工作中體現(xiàn)“以人為本”。既保證考試的嚴肅性，又努力營造和諧氣氛，千方百計為考生提供熱情周到的服務，真正做到用心、細心、貼心。在今年全國會計專業(yè)技術任職資格考試的報名工作中，由于采用與以往不同的網(wǎng)絡報名、現(xiàn)場確認的方式，很多考生還不適應。針對這種情況，我們一方面加大宣傳力度，將新政策和新方法提前在各大媒體公布，另一方面在確認現(xiàn)場配置了網(wǎng)絡設備，由我工作人員耐心細致的指導還沒有完成網(wǎng)上報名的考生當場完成報名程序。
五是積極推進人事考試制度化、規(guī)范化建設。目前，我們正在著手編印《人事考試工作手冊》，主要內(nèi)容包括考區(qū)主任副主任、考場主考副主考、監(jiān)考員等人的工作職責，考生考試須知和注意事項，中央和市里相關文件精神，各考試報名工作程序，各專業(yè)考試的監(jiān)考工作程序，以及考場的布置、考官的挑選等等。預計明年一季度該書編印成冊，將推動我區(qū)人事考試制度化、規(guī)范化建設上一個新的臺階。
人事局信訪工作總結篇十四
同志們：
今天這次會議，是縣委、政府決定召開的一次十分重要的會議。為什么要召開這次會議?縣委認為，當前正值年關歲尾，兩節(jié)即將來臨，正是信訪維穩(wěn)任務比較繁重的時候。而且從明年來看，信訪維穩(wěn)任務也非常繁重。1月份，省里要召開“兩會”。3月份，國家要召開“兩會”。黨的也要召開。這些都需要我們未雨綢繆，做好準備。直接的原因，就是近來全縣信訪形勢比較嚴峻。進京非正常上訪、來縣集體訪人數(shù)、次數(shù)出現(xiàn)了較大的反彈。12月16日，山西省駐京信訪工作組發(fā)出督查通報對我縣作了通報批評。針對這一嚴峻形勢，縣委認為有必要召集同志們回來，對全縣的信訪穩(wěn)定工作作一安排部署。
剛才，信訪局呂義局長對當前信訪形勢作了通報;米書記對下步工作作了全面部署;張縣長對加強全縣信訪工作提出了具體要求。他們講的我完全同意，請大家認真抓好落實。下面，我再強調(diào)三點意見。
一、認清形勢，提高認識，進一步增強做好新形勢下信訪工作的責任感和緊迫感。
沒有一個和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，什么事也干不成。這不是一句空話。試想，如果一個地方、一個單位信訪工作沒有做好，越級上訪、重復上訪、群體上訪案件不斷，一大幫子人成天又哭又鬧，又拉又扯，不得安寧，你那個地方、那個單位的形象如何?領導干部又怎么能夠集中精力謀發(fā)展、抓發(fā)展、促發(fā)展?領導班子的凝聚力和向心力從何談起?風氣不正，人心不齊，環(huán)境不優(yōu)，形象不好，不僅不能加快發(fā)展，就連現(xiàn)有的發(fā)展成果也會喪失殆盡。現(xiàn)實情況表明，經(jīng)濟發(fā)展的速度與維護穩(wěn)定的壓力是成正比的。經(jīng)濟發(fā)展越快，維護穩(wěn)定工作遇到的新問題越多;生活水平越高，人民群眾對平安的期望、對利益的訴求越強烈。如果不能妥善處理好發(fā)展與穩(wěn)定的關系，那么就會出現(xiàn)發(fā)展、穩(wěn)定兩頭盡失的局面。因此，經(jīng)濟越是發(fā)展，維護穩(wěn)定的這根弦越不能松，越要加強信訪工作。就我縣情況來看，去年以來的總體情況還是好的。以前動不動就圍堵政府大門等現(xiàn)象基本上沒有了，信訪的人數(shù)、批次也有了較大幅度的下降。在慶祝建黨九十周年、國家、省、市、縣四級“兩會”和山西中博會等重大節(jié)日、活動期間，我們實現(xiàn)了“零上訪”工作目標，受到了省、市領導的高度贊揚。這里面，各有關部門做了大量艱苦細致的工作，成績是值得肯定的。但是，我們也必須清醒地看到信訪形勢不容樂觀的一面，一些涉及土地占用補償、房屋拆遷、企業(yè)改制、“兩委”換屆等方面的信訪問題仍然比較突出。特別是從我們的自身工作看，在對待和處理信訪問題上還存在許多差距和不足。主要表現(xiàn)為：一是擺位不正確?？傉J為信訪工作是主要領導和信訪部門的事，本是自己職責范圍內(nèi)的事，也是一副“事不關已、高高掛起”的態(tài)度。二是反應遲鈍，不敏感。有的地方三番五次發(fā)生進京赴省上訪，就是引不起我們相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)、相關部門、相關領導的重視，熟視無睹，不以為然，考慮不到問題的嚴重性。三是“怕”字、“躲”字當頭。我們有些部門、有些領導不敢面對群眾，怕見群眾，不接受信訪事項轉送單，遇事退避三舍。你這樣老是躲著，怎能解決問題?四是推諉扯皮。遇到問題，你說是他的責任，他說是你的管理范圍，拿信訪問題當“皮球”、摸“太極”。五是缺乏細心、耐心。有時問題都沒聽完、沒搞清，就把上訪人員堵回去或送回去。六是“瞞”、“捂”思想嚴重。明知存在隱患但就是隱瞞不報，結果小事捂大、大事拖炸。七是習慣思維，寄希望于公安打擊?，F(xiàn)在群眾的法律意識也很強，公安打擊哪有那么容易，那么隨便?八是缺乏新時期的工作方法。處理問題方法簡單，說話隨意、表態(tài)隨便，辦事不計后果。一說就是“由你吧，想到哪告告去吧”，結果激化了矛盾。九是缺乏解決困難和問題的底氣、思路。等等這些，大家務必要引起高度重視，制定有效措施，有針對性地加以改進。
二、突出重點，強化措施，不斷提升信訪工作整體水平。
1、要做好矛盾排查化解。抓信訪最好的辦法就是“關口”前移，抓源截流，超前防范，把問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。要立足抓早、抓小、抓苗頭，及時消除不安定因素。特別是要把重點放在基層一線，放在群眾意見多、最容易出現(xiàn)信訪問題的薄弱環(huán)節(jié)上，發(fā)現(xiàn)上訪苗頭，主動過問，及早介入，及時約見。不要等群眾找上門了，再去過問。不要等情況變復雜了，再去研究;不要等領導批示了，再去解決。當前，特別要做好農(nóng)村“兩委”換屆工作及其后續(xù)事宜。一是要做好理順情緒、化解矛盾的工作，引導群眾正確行使民主權利，確保換屆選舉任務圓滿完成。二是要深入細致地做好退職村干部和其他落選人員的思想工作，教育引導其顧全大局，積極支持新班子工作。三是要認真做好村“兩委”新老班子交接工作，抓好新任職村干部特別是新任村黨組織書記和村民委員會主任的教育培訓工作，提高其履行職責、服務群眾的能力，確保盡快進入角色。
人事局信訪工作總結篇十五
一、加強信訪工作，強化責任意識;我村在領導工作安排和組織領導下，充分調(diào)動了工作人員的工作積極性。發(fā)現(xiàn)群眾上訪及時處理，決不拖延。對于纏、鬧、煩、賴的困難上訪人員，我村工作人員保持較好的素質，避免了矛盾的.激化，配合好相關部門處理問題。
二、加強總結學習，提高群眾工作水平;我們結合實際，已經(jīng)確定了工作方向，進一步增加和完善了工作機制，處理群眾上訪事件在一定程度上提高了工作的認識，并有了一定的心得體會。每日做好總結工作，使村基層人員識到處理群體上訪工作確實是一項建設和諧社會、維護社會穩(wěn)定的重要措施，杜絕了基層工作人員當中存在的思想上輕視、行動上麻木的現(xiàn)象，在處理上訪事件做到“眼快，嘴勤，態(tài)度好”。加強各小組之間的交流與協(xié)作，進一步端正思想，轉變觀念，正確對待群眾的信訪活動，急群眾之所急，想群眾之所想，幫群眾之所需，切實協(xié)助信訪部門反映群眾信訪問題。
三、克服困難，努力排除可能發(fā)生的擾亂性事件;最近天氣炎熱，在工作上有一定的影響，在做群眾工作的同時，我們村工作人員在炎炎烈日下暴曬，衣服經(jīng)常都濕透了，但我們村工作人員一直保持耐心的勸導工作。因為天氣炎熱，上訪群眾的心情更容易焦躁，更容易產(chǎn)生抵觸情緒，在這樣的情況下，我們更加應該穩(wěn)定心態(tài)，努力排除可能發(fā)生的擾亂性事件。
四、存在的問題:新進的同志對方言認聽有待提高。處理群體上訪工作是需要細致心態(tài)去工作，不可能一蹴而就，我村認真處理難點問題，在原有基礎上，不斷提高工作水平，克服困難，建立長效機制，不斷提升駐點工作的水平。
人事局信訪工作總結篇十六
上半年信訪工作總結上半年，xx縣信訪工作在縣委、政府的正確領導下，在地區(qū)信訪局的具體指導下，以“三個代表”重要思想為指導，大膽創(chuàng)新，不斷進取，以解決人民群眾實際問題為出發(fā)點和落腳點，努力提高信訪工作效率和質量，通過各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）場黨委、縣直各部門的共同努力，信訪問題大多化解在基層，為全縣的經(jīng)濟建設和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻。有效的發(fā)揮了信訪局“為黨和政府分憂、為人民群眾解難”的做用，各項工作任務基本上得以圓滿、順利完成?，F(xiàn)將有關情況總結如下：一、基本情況我縣位于阿克蘇地區(qū)東部，東鄰巴州輪臺縣、東南與巴州尉犁縣接壤、南鄰沙雅、西接新和，北鄰拜城縣和巴州和靜縣，全縣總面積1.52萬平方公里，總人口45萬人。全縣轄14個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、5個農(nóng)牧場。縣城分新城、老城、東城和工業(yè)園區(qū)，鐵路、民航、314、217國道貫穿于縣城。近年來，由于石油、天然氣等礦產(chǎn)資源的相繼開發(fā)利用和招商引資的進程加快，縣域經(jīng)濟得到快速發(fā)展。由于我縣特殊的地緣環(huán)境和較為發(fā)展的經(jīng)濟、便利的交通等因素決定了我縣群眾思想相對活躍，民主意識、法律意識、經(jīng)濟意識以及運用信訪保護自己利益的意識都比較強列，群眾信訪量一直保持較高勢頭，成為信訪大戶。上半年，全縣信訪部門共接待群眾來信來訪452件1522人次，比去年同期的247件590人次上升158%。其中收到群眾來信33件，比去年同期的53件90減少63%。接待群眾來訪419件1489人次，比去年同期的194件496人次增長200%。其中接待個人訪333件372人次，比去年同期的167件208人次增長78.9%,占信訪總量的24.4%，接待集體訪86件1117人次，比去年同期的27件288人次增長287.9%，占全部信訪總量的73.4%。
今年上半年上級交辦案11件，除有3件找不到當事人外，其余8件全部辦結，結案率100%。信訪老戶案件全部報結。通過實踐，上級交辦案的處理比較復雜、難度較大，但按照上級的“人要回去，事要解決”指示精神，我縣從縣委、政府到各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）場，黨委、政府對群眾上訪問題都給予了極大的關心和重視。不管難度有多大，想盡一切辦法給予答復和處理。使群眾上訪問題做到了件件有結果，事事有回音，減少了越級上訪。
今年“兩會”期間，按照自治區(qū)、地區(qū)的部署，我們認真做好了對老上訪戶、老纏訪戶的工作，確保了“兩會”期間全縣無一起進京上訪案件，確保了首都北京的社會政治穩(wěn)定。一、用中央、自治區(qū)、地區(qū)有關信訪工作要求統(tǒng)領全縣信訪工作我縣領導歷來對信訪工作非常重視，始終把信訪工作看成是全面建設小康社會和構建和諧xx的具體體現(xiàn)，是各部門工作好壞的綜合反映，是評價基層工作和干部素質好壞的重要標志。因此，我縣始終把信訪工作做為重要議事日程來抓，始終按照上級要求全力做好。一是加強組織領導，把信訪工作列入黨委和政府的重要議事日程，縣委有兩名、政府有兩名領導專門負責信訪工作，并經(jīng)常聽取信訪部門的工作匯報，及時對疑難、復雜問題給予拍板。有時，縣領導親自處理信訪問題，向群眾答復有關信訪事項?？h委副書記、縣長艾則孜?木沙等縣領導在百忙之中抽出時間專門化解信訪疑難問題，是非常難能可貴的。如杏花園社區(qū)吾斯曼?艾山和帕坦木?巴斯提代表13戶拆遷戶到我縣“兩會”敏感地帶反映拆遷補償問題，經(jīng)艾則孜縣長作工作并給出答復，使得上訪群眾情緒穩(wěn)定下來，事態(tài)得以平息。二是定期召開各種會議，研究、部署、落實信訪工作。上半年共召開全縣信訪工作會議1次，信訪聯(lián)席會議1次，信訪專項集中整治工作會議1次。
三是是建立和完善信訪聯(lián)席會議制度，聯(lián)席會議于今年4月初召開了信訪形勢分析會議，研究探討了信訪工作面臨的新情況、新問題，確定了今年信訪工作的總體思路。同時，聯(lián)席會議辦公室有效發(fā)揮了六個專項職能牽頭部門的作用，解決了一些重大疑難信訪案件。四是精心組織，周密部署，采取有效措施，狠抓落實。按照“人要回去，事要解決”的要求，對近年以來的信訪案件進行了梳理排查。落實工作責任制，采取一級抓一級，做到了定任務、定責任、定時間，確保責任落到實處，并把信訪工作納入到目標考核和個人工作考核。
五是改變工作作風，采取上訪變下訪，下派干部到事發(fā)地，問題不解決不撤離制度，對疑難信訪問題采取包案制度。一個問題一個領導，一個班子包案到底。對地委、行署下發(fā)的案件采取縣委、政府領導包案、縣領導交辦的案件由責任單位的科級領導包案的辦法包案。
六是加強了對各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）場、縣直各單位信訪工作的指導。今年3月1日，地區(qū)信訪工作會議召開后，我縣就緊急召開了全縣的信訪工作會議，縣委書記xx、縣長xx等縣領導都作了講話，安排部署了“兩會”期間的信訪工作和全年的信訪工作。確保了“兩會”期間越級進京上訪實現(xiàn)“零控制”。七是加強信訪軟硬件設施建設。在縣財政的支持下，信訪局購置了一批辦公用具。政府網(wǎng)站專門開通了“電子信訪”專欄，群眾可以在網(wǎng)上直接了解我縣信訪工作的動態(tài)信息，使用電子信箱發(fā)表自己的'意見和看法，同時可以通過上網(wǎng)的形式進行信訪活動。縣委組織部調(diào)配了4名新提拔使用的副科級干部和后備干部擔任信訪工作督查員，并安排了掛職干部鍛煉。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)有明確了分管信訪工作的領導和工作人員，村（居）委會配備了信訪助理員。
我縣在八十年代初就建立了黨政領導接待日制度，今年的縣領導接待日也一直安排到年底，并按照日程表的安排得到了認真執(zhí)行。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）場也都建立有領導接待日并堅持了接待制度。六、維護群眾權益領導親自閱批群眾來信來訪我縣各級領導的工作雖然十分繁忙，但對群眾的來信來訪極為重視，每年閱批大量的群眾信件。地位委員、縣委書記xx、縣長xx對群眾給他們的信件都是親自拆封、認真閱讀、及時批轉，主管信訪工作的政府常務副縣長xx、縣委常委xx等領導同志更是把信訪工作擺上了議事日程。工作做到了有研究、有部署、有檢查、有總結，做到了既有原則領導又抓具體落實，切實幫助群眾解決實際問題。
七、認真開展信訪專項集中整治工作。
為把我縣重復上訪和越級上訪總量將下來，解決一批重大疑難信訪問題，今年5月，我縣信訪聯(lián)席會議決定按照地區(qū)部署，在全縣開展一次信訪突出問題集中整治活動。為把這項工作安排落實下去，縣委常委薛連科、政府常務副縣長王有生親自過問，我們也在第一時間對全縣重大疑難信訪案件和重復訪進行了梳理，共梳理出25件信訪案件。同時，以聯(lián)席會議辦公室的名義下發(fā)了開展工作的文件和通知，專門成立了由縣委常委、政府常務副縣長王有生為組長的群眾重復上訪專項治理領導小組，成立了由縣領導帶隊負責包案、各有關鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）場、縣直有關職能部門共同參加的專項整治領導小組和工作組，目前已奔赴各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展專項整治工作。
八、對進京上訪人員的接返和處理情況。
上半年，我縣信訪工作雖取得了一定成績，但同時也應看到我們工作中仍存在的問題和不足：一是有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門領導對新形勢信訪工作的重要性認識不足，工作乏力。二是個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門開拓創(chuàng)新意識不夠，工作作風和方式方法不能適應新形勢、新任務的要求。在下半年的工作中，我們將繼續(xù)實踐“三個代表”重要思想，努力探索新形勢下信訪工作的新思路、新舉措、新辦法，以為人民群眾解決實際問題為著眼點，以維護全縣社會穩(wěn)定、促進經(jīng)濟發(fā)展為目標，繼續(xù)做出我們的新貢獻。
206月28日。
人事局信訪工作總結篇十七
我人事局在市委、市政府的正確領導和上級人事部門的具體指導下，貫徹市委經(jīng)濟工作會議精神，圍繞市委、市政府確定的目標責任和本局工作思路，以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機，著力加強全市干部隊伍建設，推進人才強市戰(zhàn)略，認真履行工作職能，全面促進人事人才工作為經(jīng)濟建設和社會發(fā)展服務，各項工作進展順利，取得初步成效。
一、創(chuàng)新人事管理機制，公務員隊伍建設有新的突破。
1、建立績效考核機制，抓好全市干部隊伍日?？己斯ぷ?。經(jīng)過深入調(diào)研，出臺全市考核工作意見，建立以績效考核為重點的考核機制，以實績論英雄，以成效定獎懲，改革了以往考核采取背靠背打分、投票表決等作法。明確(歡迎光臨)規(guī)定績效考核不合格，綜合考核不合格；績效考核優(yōu)秀，才具備綜合考核評優(yōu)資格。要求各單位依據(jù)考核結果，拉開各等次獎金分配差距10%-20%，實行獎優(yōu)罰劣。各科室每個季度對所聯(lián)系單位日?？己斯ぷ鬟M行一次以上督促檢查，及時收集情況。6月份，由四名局領導各帶一個組，對全市日?？己斯ぷ鬟M行了一次全面督查，推介了一批典型，發(fā)現(xiàn)了存在問題，指出了努力方向，確保后階段考核工作平衡推進。
2、全面推行競爭上崗，增強機關事業(yè)單位活力。與市委組織部聯(lián)合下發(fā)《關于做好機關單位中層干部競爭上崗工作的通知》，規(guī)定中層崗位出現(xiàn)空缺，一律實行競爭上崗，采取公布職位、公開報名、資格審查、組織考試、演講答辯、組織考察等規(guī)范的程序進行，一般干部雙向選擇，競聘上崗，進一步調(diào)動積極性，增強隊伍活力，形成競爭擇優(yōu)的激勵機制。全市60多個機關事業(yè)單位開展了競爭上崗，競聘中層職位500多個；不少單位結合競爭上崗，在單位內(nèi)部實行了輪崗。
3、貫徹競爭擇優(yōu)機制，組織公務員考試錄用工作。組織我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關60個職位的考試錄用工作，經(jīng)審查有316人符合報考資格，按照“公開平等、競爭擇優(yōu)”的原則，組織了筆試、面試、體檢等工作，紀檢、組織部門全程參與，整個招考工作組織嚴密、程序到位，獲得了長沙市人事局的充分肯定，也贏得了考生的好評。
4、強化能力素質提升，推進干部教育培訓工作。按照《國家公務員暫行條例》的要求和上級人事部門部署，認真履行職能，切實加強干部能力建設。認真組織好市委干部教育領導小組安排的培訓工作，制定了全年培訓計劃，開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部法律法規(guī)、專技人員權益保護、全國計算機考試、人事干部工資業(yè)務、電子政務等培訓項目。狠抓辦班管理，確保培訓質量。
5、學習宣傳《公務員法》，強化公務員執(zhí)政能力和依法行政能力建設。組織人事干部學習宣傳貫徹《公務員法》，印發(fā)學習資料，在xx人事人才網(wǎng)上建立學習宣傳專欄，每周開展一次學習討論，并帶動全市人事干部和公務員認真學習《公務員法》，堅持依法行政，提高公務員隊伍的執(zhí)政能力。
人事局信訪工作總結篇十八
20xx年，我局認真貫徹實施，積極推進政府信息公開工作。通過建立健全制度，完善工作機制，升級門戶網(wǎng)站，構建信息平臺，保障了人事編制部門信息公開工作依法、及時、準確、有序地開展，為社會提供了便捷的信息公開服務。
一、20xx年度開展政府信息公開工作情況。
（一）健全信息公開工作機構。
為扎實有效推進政府信息公開工作，我局成立了由局領導、各科室負責人組成的政務公開領導小組，組建了局政務公開領導小組辦公室，負責組織推進、指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督政府信息公開工作。辦公室為本局信息公開事務的責任科室，各科室指定專人為政府信息公開工作聯(lián)絡員。同時，明確了領導小組的職責和各業(yè)務科室的工作任務，并要求各科室把信息公開工作列入重要議事日程，明確信息公開工作的承辦人，建立相應的目標責任制。做到單位有領導分管，工作有機構負責，工作責任有人落實，形成良好的政府信息公開運轉機制。
（二）主動公開信息工作情況。
按照市信息公開工作的要求，我局于20xx年7月制定了《xx市人事局、市編辦政府信息公開目錄》和《xx市人事局、市編辦政府信息公開指南》，通過制定目錄和指南來公開我局的機構職能、規(guī)章文件、規(guī)劃計劃、業(yè)務工作、統(tǒng)計數(shù)據(jù)及其他需要公開的信息。為方便群眾，我局在江門人事信息網(wǎng)新增了政府信息公開欄目，在網(wǎng)站“綜合信息”欄開設了《xx市人事局、市編辦政府信息公開》欄目。目前江門人事信息網(wǎng)共發(fā)布政策法規(guī)、規(guī)劃計劃、辦事指南、通知公告、工作動態(tài)、人事任免等各類政務信息357條。
（三）依申請公開信息工作情況。
20xx年度，我局未收到信息公開申請受理和通過電子郵件提交的信息公開申請受理。
（四）信息公開支出與收費。
20xx年，我局在辦理依申請公開工作中，均未向申請人收取費用。
（五）行政復議和行政訴訟情況。
20xx年度，沒有發(fā)生過針對我局的有關政府信息公開事務的行政復議案、有關政府信息公開事務的行政訴訟案和政府信息公開事務有關的申訴案（包括信訪）。
二、存在的主要問題和改進措施。
（一）主要問題。
在主動公開方面，門戶網(wǎng)站欄目設置需要按照方便查閱的原則進行進一步梳理、調(diào)整，互動性有待進一步加強;需開辟更多的渠道，采取豐富多彩的形式公開政府信息，增強服務功能。
（二）改進措施。
1、要進一步豐富公開內(nèi)容，拓寬公開渠道。在總結經(jīng)驗的基礎上更新《xx市人事局、市編辦信息公開目錄》和《xx市人事局、市編辦信息公開指南》。同時加強門戶網(wǎng)站建設和管理，隨時根據(jù)局機關工作重點和熱點開設專題欄目，開發(fā)和完善互動欄目功能，完善網(wǎng)上咨詢、建言獻策等互動欄目的功能，使其更加便于用戶使用。
2、要繼續(xù)認真貫徹實施。切實處理好公開與保密、主動公開與依申請公開、接收社會監(jiān)督與提供信息服務等方面的關系，提高工作效能，切實做好政府信息公開工作。
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