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商務(wù)主管年度工作述職報(bào)告篇一
建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督員年述職報(bào)告書(shū)寫(xiě)建議：
1、全區(qū)范圍內(nèi)所有監(jiān)管工程施工人員因工死亡率控制在市、區(qū)目標(biāo)范圍以內(nèi)。
2、全區(qū)范圍內(nèi)所有監(jiān)管工程未發(fā)生較大及較大以上生產(chǎn)安全事故，未發(fā)生重大火災(zāi)事故。
3、認(rèn)真貫徹落實(shí)施工現(xiàn)場(chǎng)食堂食品衛(wèi)生安全管理規(guī)定，確保了全區(qū)所有施工現(xiàn)場(chǎng)食堂未發(fā)生食物中毒事故。
4、完善體制建設(shè)，組織全體安全監(jiān)督人員深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，參加了省建設(shè)廳組織的安全監(jiān)督人員培訓(xùn)班，并多次組織安全監(jiān)督員的業(yè)務(wù)討論學(xué)習(xí)，極大的提高了全體安全監(jiān)督人員的執(zhí)法水平和業(yè)務(wù)能力。
5、結(jié)合全區(qū)實(shí)際，制定了年度安全管理工作計(jì)劃及工作要點(diǎn)，全年共召開(kāi)全區(qū)建筑安全專題大會(huì)六次，召開(kāi)迎國(guó)慶建設(shè)工程安全大檢查部署動(dòng)員大會(huì)一次;每月定期召開(kāi)安全例會(huì)，研究分析當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢(shì)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)精神，解決安全工作中存在的重大問(wèn)題，完善會(huì)議紀(jì)要、落實(shí)督辦制度。
6、嚴(yán)格執(zhí)行安全管理工作規(guī)章制度，制定安全巡查計(jì)劃，加大日常監(jiān)督和檢查執(zhí)法力度。20__年全區(qū)全年在建工程項(xiàng)目242項(xiàng)，單體工程1156個(gè)，建筑面積380多萬(wàn)平方米，總造價(jià)37億多元，其中包括房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目63項(xiàng)，公共建筑項(xiàng)目36項(xiàng)，廠房工業(yè)項(xiàng)目143項(xiàng)。工程受監(jiān)覆蓋率達(dá)100%，開(kāi)工項(xiàng)目安全生產(chǎn)措施審查率100%，開(kāi)工前安全告知率100%。
7、全年共開(kāi)展了八次安全大檢查，迎接市建委大檢查二次，迎接省建設(shè)廳大檢查一次，區(qū)政府安全檢查一次，迎接國(guó)慶六十周年安全大檢查一次，迎接市安委會(huì)安全檢查一次，迎接省安委會(huì)安全檢查一次，開(kāi)展建設(shè)工程“百日安全生產(chǎn)”專項(xiàng)大檢查一次，通過(guò)日常巡查及各類專項(xiàng)大檢查，及時(shí)、有效、徹底的消除了各類安全隱患。
8、認(rèn)真落實(shí)《建筑工程安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作導(dǎo)則》、《湖北省房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程安全監(jiān)督辦法》、《武漢市建設(shè)工程項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督檢查實(shí)施辦法(試行)》建立健全了安全管理責(zé)任制和安全管理工作程序，做到責(zé)任、措施到位。
9、按上級(jí)要求并結(jié)合我區(qū)實(shí)際，對(duì)全區(qū)所有在建工程進(jìn)行了建筑起重機(jī)械、消防安全、在建工程內(nèi)住人、腳手架及模板支撐架等四次專項(xiàng)整治工作，嚴(yán)格建筑工地起重機(jī)械備案和使用登記管理制度，禁止木質(zhì)材料作為模板支撐架，腳手架工程必須由具備腳手架勞務(wù)資質(zhì)的單位施工，在建工程內(nèi)住人情況基本上得到控制，施工現(xiàn)場(chǎng)不良行為得到進(jìn)一步扭轉(zhuǎn)。
10、全面開(kāi)展建筑施工安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，切實(shí)加強(qiáng)了區(qū)屬各項(xiàng)目之間的交流，大力營(yíng)造“比、學(xué)、趕、超”的良好管理氛圍，促進(jìn)了全區(qū)安全管理工作的良性發(fā)展。全年全區(qū)在建工程安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)率42%以上。
11、做好安全生產(chǎn)許可證的跟蹤管理，把日常安全監(jiān)督、安全執(zhí)法與企業(yè)的安全生產(chǎn)許可證管理緊密聯(lián)系起來(lái)，杜絕了無(wú)安全生產(chǎn)許可證企業(yè)從事建筑施工活動(dòng)的行為。
12、大力開(kāi)展“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，組織開(kāi)展了形式多樣、內(nèi)容豐富的安全生產(chǎn)活動(dòng)，20__年6月14日聯(lián)合區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)、區(qū)安全生產(chǎn)委員會(huì)在中建五局施工的財(cái)富大廈施工現(xiàn)場(chǎng)舉。
商務(wù)主管年度工作述職報(bào)告篇二
在鄉(xiāng)黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)婦聯(lián)的正確指導(dǎo)下，我堅(jiān)持以代表婦女根本利益，維護(hù)婦女合法權(quán)益為己任，按照鄉(xiāng)黨委和區(qū)婦聯(lián)的工作部署，帶領(lǐng)婦聯(lián)工作人員求真務(wù)實(shí)，努力做好全鄉(xiāng)婦女的知心人、暖心人，全面啟動(dòng)各項(xiàng)工作，取得了較好的工作開(kāi)局?，F(xiàn)將工作述職如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大及歷次會(huì)議精神，加強(qiáng)理論修養(yǎng)，做到思想上、政治上始終與鄉(xiāng)黨委保持高度一致。
二是加強(qiáng)法律法規(guī)知識(shí)、管理知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。進(jìn)一步提高了自己的理論水平和分析問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力，增強(qiáng)了貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺(jué)性，黨性意識(shí)得到增強(qiáng)，同時(shí)，增強(qiáng)了做好婦女工作的責(zé)任感和使命感。
二、認(rèn)真履職、努力服務(wù)婦女群眾。
作為婦女同志的娘家人，本人一直堅(jiān)持婦女群眾利益高于一切，始終堅(jiān)持認(rèn)認(rèn)真真、勤勤懇懇辦事，努力為婦女群眾服務(wù)。一是樹(shù)立典型，先進(jìn)示范引領(lǐng)。在“六一”期間表彰了一批全鄉(xiāng)好婆婆、好媳婦、優(yōu)秀留守兒童。
二是狠抓落實(shí)，服務(wù)基層群眾。在各項(xiàng)工作中始終把婦女群眾滿意不滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，圍繞巾幗系列活動(dòng)，認(rèn)真做好各項(xiàng)婦女服務(wù)和發(fā)展等工作。定期組織開(kāi)展基層?jì)D女干部培訓(xùn)，特別是對(duì)新任婦聯(lián)主席的培訓(xùn)，提高他們的理論水平和業(yè)務(wù)能力;以黨群共建為契機(jī)，集中開(kāi)展婦聯(lián)基層組織制度上墻，功能室建設(shè)等，實(shí)現(xiàn)了基層?jì)D聯(lián)組織組建率達(dá)到100%，村“兒童之家”“婦女之家”“家長(zhǎng)學(xué)校”“巾幗傳習(xí)所”100%掛牌。利用三八婦女節(jié)，充分利用各種媒體，加強(qiáng)對(duì)婦女兒童法律法規(guī)、維權(quán)知識(shí)以及各類先進(jìn)典型的宣傳。
三是創(chuàng)新形式，精心組織活動(dòng)。以“婦女之家”項(xiàng)目為載體，開(kāi)展面點(diǎn)培訓(xùn)、舞蹈培訓(xùn)、黨課培訓(xùn)等各種培訓(xùn)活動(dòng)，同時(shí)將傳習(xí)之聲帶入了我們婦女同志身邊。
三、積極宣傳、維護(hù)婦女合法權(quán)益。
一是利用各種節(jié)日為活動(dòng)契機(jī)，廣泛宣傳教育廣大婦女遠(yuǎn)離邪教組織，遠(yuǎn)離黃賭毒，提高廣大婦女群眾對(duì)社會(huì)治安綜合治理重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)他們的自覺(jué)遵守社會(huì)秩序、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的意識(shí)。二是熱情接待婦女群眾來(lái)信來(lái)訪，耐心傾聽(tīng)他們的訴求，幫助他們分析和解決遇到的困難和問(wèn)題，成功調(diào)解家庭矛盾兩起，幫助婦女群眾達(dá)成訴求。三是圍繞評(píng)選活動(dòng)，認(rèn)真開(kāi)展“平安家庭”“廉潔家庭”“文明家庭”等創(chuàng)建活動(dòng)，在活動(dòng)中通過(guò)發(fā)放宣傳手冊(cè)等形式向廣大群眾積極宣傳法律法規(guī)，文明理念，努力倡導(dǎo)全社會(huì)關(guān)愛(ài)婦女關(guān)心婦女的良好氛圍。
四、團(tuán)結(jié)協(xié)作，自覺(jué)維護(hù)形象。
按照上級(jí)要求，根據(jù)工作實(shí)際進(jìn)行細(xì)致分工，做到人人有工作，人人有責(zé)任，將服務(wù)意識(shí)作為我鄉(xiāng)婦聯(lián)工作的首要前提，建立婦聯(lián)工作微信群、定期召開(kāi)婦聯(lián)工作調(diào)度會(huì)，對(duì)階段性工作進(jìn)行總結(jié)計(jì)劃，特別是重大事情的決策必須要通過(guò)會(huì)議的方式各抒己見(jiàn)，充分實(shí)現(xiàn)民主，積極維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一，班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。
這半年來(lái)，在區(qū)婦聯(lián)的指導(dǎo)下，在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，自己在思想上和工作中取得了一定的進(jìn)步，但離組織的要求還有很大差距，主要表現(xiàn)在：一是深入村調(diào)查研究不夠;二是主動(dòng)思考工作不夠。今后努力方向：一是繼續(xù)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高政策理論水平;二是深入村婦聯(lián)調(diào)研指導(dǎo)，多參加村婦聯(lián)活動(dòng)，不斷創(chuàng)新工作思路;三是整合資源增加舉辦培訓(xùn)次數(shù)，提高基層?jì)D聯(lián)主席的業(yè)務(wù)水平。
商務(wù)主管年度工作述職報(bào)告篇三
時(shí)光如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的二oxx年既將過(guò)去，透過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙指導(dǎo)，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步?？吹焦緺I(yíng)業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。
我是于6月份到xx公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營(yíng)工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來(lái)，由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫忙，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了必須的成績(jī)。對(duì)外合作工作成績(jī)明顯，郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上；新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展xx用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過(guò)70%，在省xx任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自己，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中?？偟母械剑约耗軌騽偃伪韭毠ぷ?，還是稱職的。現(xiàn)將二oxx年的主要工作狀況述職如下：
一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)。
近一年來(lái)，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來(lái)反思自己，審視自己，看自身潛力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來(lái)公司幾年的大學(xué)生，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，務(wù)必在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙?lái)的狀況，為了提高自身潛力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識(shí)”等學(xué)習(xí)書(shū)目，全面提高自己，力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的潛力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的潛力上有突破，在組織管理的潛力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。透過(guò)學(xué)習(xí)，感到既開(kāi)闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識(shí)，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的潛力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。
一年來(lái)，由于工作環(huán)境變化較大，迎來(lái)送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門(mén)建立比較融洽的關(guān)系，以便于開(kāi)展工作。作為公司的綜合職能部門(mén)，我注意隨時(shí)掌握各部門(mén)的工作動(dòng)向，掌握各個(gè)縣市的工作狀況，做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理，對(duì)外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個(gè)人關(guān)系來(lái)辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認(rèn)為，要想順利完成工作，提高工作效率，就務(wù)必堅(jiān)持原則，公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守，違背政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門(mén)負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)，一年來(lái)，也有不少親屬、朋友想透過(guò)我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅(jiān)持原則，予以拒絕，做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在必須程度上傷害了個(gè)人感情，影響了個(gè)人關(guān)系，但卻堅(jiān)持了正常的工作程序，保證了工作正常開(kāi)展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶，吸納新客源。
一年中，由于xx、xx等公司加大了競(jìng)爭(zhēng)力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向，及時(shí)向公司提出合理化推薦，透過(guò)不斷改善、更新服務(wù)手段來(lái)鞏固公司客戶群體。如針對(duì)消費(fèi)群體的不同，推薦公司采取重點(diǎn)攻擊的手段，加強(qiáng)了對(duì)綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體，及時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開(kāi)通，針對(duì)市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的狀況，推薦推出了xx卡，降低xx費(fèi)，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省xx發(fā)展用戶指標(biāo)后，我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢(shì)的方法，超額完成了指標(biāo)任務(wù)，在全省xx任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際，年初以來(lái)，我強(qiáng)調(diào)本部門(mén)在開(kāi)展工作中要“動(dòng)真情，講實(shí)理，辦實(shí)事”，堅(jiān)持用“真心”“愛(ài)心”和“恒心”來(lái)做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來(lái)，我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹(shù)立了良好的形象。
四、以樹(shù)立良好形象為牽引，在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情。
俗話說(shuō)：“喊破嗓子，不如做出樣貌”，作為一個(gè)部門(mén)副職，如果在臺(tái)上說(shuō)的是一套，在臺(tái)下做的又是一套，就會(huì)對(duì)下屬造成十分不好的影響，因此，在日常工作中，我十分注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅(jiān)決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中，我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位，集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場(chǎng)，急難任務(wù)第一個(gè)先上，在部屬心目中樹(shù)立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，構(gòu)成于思?xì)в诙琛?。提高完善自我離不開(kāi)勤，工作出成績(jī)也離不開(kāi)勤，作為一個(gè)部門(mén)的副職，完成本職工作更要勤字當(dāng)先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對(duì)待工作要有廢寢忘食的精神，當(dāng)天的事當(dāng)天辦，保證案無(wú)積卷，事但是夜。一年來(lái)，重大節(jié)假日我基本沒(méi)有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳，平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜，雖然累是累點(diǎn)，但看到公司的營(yíng)業(yè)額大幅度增長(zhǎng)，心中還是感到十分欣慰。在日常工作，生活中，我十分注意關(guān)心、幫忙部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當(dāng)面一套，背后一套，并主動(dòng)幫忙他們解決實(shí)際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，構(gòu)成了一盤(pán)棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門(mén)利益為重，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
五、存在的問(wèn)題及下步打算。
回顧一年來(lái)的工作，對(duì)照職責(zé)，認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了必須的成績(jī)，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單；在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理潛力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足，有待于在下步工作中加以改善和克服。
商務(wù)主管年度工作述職報(bào)告篇四
我的工作經(jīng)歷分為兩個(gè)階段，10月份以前在銅川市工業(yè)和信息化局工作，10月份以后在耀州區(qū)任區(qū)政府副區(qū)長(zhǎng)，一年來(lái)，在上級(jí)和區(qū)委的領(lǐng)導(dǎo)下，在班子成員和廣大干部的大力支持下，開(kāi)拓進(jìn)取、扎實(shí)工作，通過(guò)個(gè)人不懈努力，各項(xiàng)工作均取得了一定成績(jī)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作和廉政情況總結(jié)如下：
一、勤奮務(wù)實(shí)，盡心盡職做好分管工作。
1、狠抓工業(yè)運(yùn)行協(xié)調(diào)，為生產(chǎn)較快增長(zhǎng)提供保障。一是堅(jiān)持經(jīng)常性深入企業(yè)一線，加強(qiáng)調(diào)查研究，及時(shí)掌握并解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的困難和問(wèn)題，保證正常生產(chǎn)企業(yè)滿負(fù)荷生產(chǎn)、新投產(chǎn)企業(yè)盡快達(dá)產(chǎn)達(dá)效。二是堅(jiān)持日常跟蹤了解服務(wù)，切實(shí)抓好了企業(yè)上規(guī)模工作，共完成了8家企業(yè)上規(guī)模任務(wù)，并積極協(xié)調(diào)統(tǒng)計(jì)部門(mén)將其納入統(tǒng)計(jì)盤(pán)子。1-10月份全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)工業(yè)增加值、工業(yè)總產(chǎn)值均大幅度提升，超額完成月累計(jì)計(jì)劃任務(wù)，工業(yè)經(jīng)濟(jì)對(duì)全市經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)明顯增強(qiáng)。
-1力支持下，聯(lián)合統(tǒng)計(jì)部門(mén)組織對(duì)全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。六是在相互溝通的基礎(chǔ)上起草制訂了領(lǐng)導(dǎo)干部幫扶企業(yè)上規(guī)模的實(shí)施意見(jiàn)，下發(fā)各區(qū)縣執(zhí)行，用三年時(shí)間將31戶企業(yè)重新納入規(guī)上企業(yè)。七是針對(duì)電價(jià)上漲對(duì)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的影響進(jìn)行了調(diào)查，報(bào)告已發(fā)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。八是做好了工業(yè)十二五規(guī)劃的修改工作等。
月到耀州區(qū)工作后，任區(qū)政府副區(qū)長(zhǎng)，協(xié)助代區(qū)長(zhǎng)工作。按照分工，我主要協(xié)助分管區(qū)工信局(中小企業(yè)促進(jìn)局)、安監(jiān)局、煤炭局、惠塬工作園區(qū)管委會(huì)。聯(lián)系區(qū)總工會(huì)、質(zhì)監(jiān)分局、電力局、煙草局、工行、中行、建行。著重抓了以下工作：
1、抓調(diào)研明思路，確?？茖W(xué)決策上水平。雖然我從事工業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作多年，積累了一定工作經(jīng)驗(yàn)，但是沒(méi)有調(diào)研就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。通過(guò)廣泛征求意見(jiàn)，深入調(diào)研，進(jìn)一步明晰了全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的思路：全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)大力實(shí)施“工業(yè)強(qiáng)區(qū)”戰(zhàn)略，進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化工業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，全力保障三園一區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及項(xiàng)目建設(shè)。繼續(xù)做強(qiáng)煤炭，做優(yōu)食品，做活新型工業(yè)，逐步形成以區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)為支撐，資源開(kāi)發(fā)加工型、為大企業(yè)配套型、勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的工業(yè)化新格局，強(qiáng)力推進(jìn)工業(yè)強(qiáng)區(qū)進(jìn)程，提高區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展硬實(shí)力。經(jīng)過(guò)實(shí)踐，證明這一發(fā)展思路是行之有效的，也是符合耀州區(qū)情的。
-3。
4、抓整體強(qiáng)服務(wù)，努力推動(dòng)工作全面提升。堅(jiān)持服務(wù)是宗旨，執(zhí)法是手段，發(fā)展是目的的原則，充分發(fā)揮各部門(mén)為經(jīng)濟(jì)建設(shè)搞服務(wù)、保駕護(hù)航的職能作用，較好的開(kāi)展了各項(xiàng)工作。一是深入開(kāi)展“質(zhì)量興區(qū)”活動(dòng)，全力抓好食品和特種設(shè)備安全監(jiān)管工作。促成區(qū)質(zhì)監(jiān)局與惠園工業(yè)園區(qū)簽訂合作框架協(xié)議，針對(duì)企業(yè)存在質(zhì)量、計(jì)量等方面問(wèn)題進(jìn)行“把脈會(huì)診”、幫扶指導(dǎo)。在爭(zhēng)創(chuàng)“銅川市優(yōu)質(zhì)品牌”的7家企業(yè)中開(kāi)展了“向你看齊”活動(dòng)，為全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效提供了有力支撐，為保障人民群眾利益做出了積極貢獻(xiàn)。二是發(fā)揮聯(lián)系金融機(jī)構(gòu)的作用，引導(dǎo)在耀金融企業(yè)加大對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持力度，特別是對(duì)全區(qū)工業(yè)企業(yè)的信貸支持力度，努力創(chuàng)造良好的金融生態(tài)環(huán)境。三是切實(shí)做好維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定工作，深入工業(yè)企業(yè)了解職工生活和工作情況，幫研究解決職工反映的各種問(wèn)題，消除職工的疑惑，有效防止了分管系統(tǒng)群訪和不穩(wěn)定事件的發(fā)生，確保了大局穩(wěn)定。今年，共接待上訪群眾30多人次，并做到事事有回音，件件有著落。
二、廉潔務(wù)實(shí)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高能力。擔(dān)任主管工業(yè)口各項(xiàng)工作以來(lái)，堅(jiān)持勤學(xué)多思，以干促學(xué)、以學(xué)促干。一方面，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了中國(guó)特色社會(huì)主義理論知識(shí)、黨的十七屆五中、六中全會(huì)精神和區(qū)十四次黨代會(huì)精神，在思想和行動(dòng)上始終保持與黨組織的要求同步。另一方面，不斷加強(qiáng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、工業(yè)經(jīng)濟(jì)管理、安全生產(chǎn)、耀州區(qū)情等知識(shí)的研學(xué)，不斷充實(shí)理論知識(shí)儲(chǔ)備，提高決策能力。
商務(wù)主管年度工作述職報(bào)告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
我叫____，是______二部的部長(zhǎng)。我從____年2月份加入______公司轉(zhuǎn)眼間已有11個(gè)月了。在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力扶持和幫助下，部門(mén)從無(wú)到有。在____年實(shí)現(xiàn)總銷(xiāo)量__________________元,毛利______________元,回款率147.57%。
在這里我非常感謝其間對(duì)部門(mén)給予過(guò)建議及幫助的人。正因?yàn)橛辛舜蠹业年P(guān)心與幫助部門(mén)才有今天的成績(jī)。當(dāng)然這個(gè)成績(jī)并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的期望，但我有信心在這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)里越做越好，我也為能夠加入________公司并成為其中的一份子而感到無(wú)比的榮幸與自豪。
在這短暫而又充實(shí)的11個(gè)月里，有很多的經(jīng)歷，是我之前從未有過(guò)的。還記得那是在2月份的時(shí)候，懷揣著創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的我來(lái)到______公司。第一次見(jiàn)到__總，那時(shí)他給我的第一感覺(jué)就是：希望。因?yàn)榘娇傁蛭颐枋隽薩_____公司這些年來(lái)的發(fā)展和____公司的未來(lái)，以及新部門(mén)股份合作制的經(jīng)營(yíng)模式，使我心中充滿了希望。在接下來(lái)的日子里我通過(guò)朋友介紹，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系等方法先后在2個(gè)月里接洽了20多個(gè)廠家，并選擇了其中的3家進(jìn)行合作(廣東同德、上海信宜、云南曲靖)。但由于品種較少，后面有陸續(xù)和修正堂、恒山中藥、廣東羅浮山、江西草珊瑚、葵花藥業(yè)開(kāi)展了業(yè)務(wù)來(lái)往。并制定出臺(tái)了otc產(chǎn)品的銷(xiāo)售方案，但在連續(xù)2個(gè)月的市場(chǎng)推廣階段發(fā)現(xiàn)部門(mén)產(chǎn)品不完善、結(jié)構(gòu)也不合理，所制定的銷(xiāo)售方案在大部分地區(qū)很難落實(shí)下去。原因在于當(dāng)初設(shè)定尋找合作客戶的范圍都相對(duì)較為集中在公司現(xiàn)有普藥業(yè)務(wù)員了。而公司普藥業(yè)務(wù)員又大多沒(méi)有這個(gè)時(shí)間和精力去做終端工作。也有少數(shù)業(yè)務(wù)員認(rèn)可這種模式，也有這樣的時(shí)間和精力的和部門(mén)簽訂合作協(xié)議，并且業(yè)務(wù)做的也挺好。可是像這樣的業(yè)務(wù)員太少，難以達(dá)到廠家對(duì)我們的銷(xiāo)售要求，最后只能與廠家終止合作消化庫(kù)存。那時(shí)我在想：部門(mén)所做的事并不符合大多數(shù)業(yè)務(wù)員的需求，所以沒(méi)成，那他們的需求在哪?是什么?后來(lái)我發(fā)現(xiàn)：并不是業(yè)務(wù)員的問(wèn)題而是我的問(wèn)題，我沒(méi)能準(zhǔn)確的分析市場(chǎng)的需求才導(dǎo)致產(chǎn)品的滯銷(xiāo)。還有就是：“人”!當(dāng)時(shí)部門(mén)只有我和一名文員兩個(gè)人，很多的事情更本就無(wú)暇顧及。其實(shí)現(xiàn)在看來(lái)我當(dāng)時(shí)太急了，急于找品種，而忽視了市場(chǎng)的實(shí)際需求的了解。而最初的團(tuán)隊(duì)組建也沒(méi)有規(guī)劃好，人員難以到位。
再后來(lái)我在武漢藥交會(huì)上找到了某某品種，那時(shí)就不再急于跟廠家談。而是拿著品種找中藥部的同事詢問(wèn)中藥的銷(xiāo)售模式，上網(wǎng)查找相關(guān)的資訊，打電話給公司做中藥的業(yè)務(wù)員了解市場(chǎng)行情。大概前后花了4天的時(shí)間，第5天我拿著產(chǎn)品資料找到__總，看著他思路清晰的分析和判斷，當(dāng)時(shí)我就折服了。后來(lái)我就有事沒(méi)事就跑的去找敖總，總覺(jué)得他是個(gè)充滿智慧的人，想盡可能多地吸取敖總的智慧來(lái)提高自己。為了這個(gè)品種我同__總一起去了趟廣州，到全國(guó)總經(jīng)銷(xiāo)那里做深入了解，還去了趟湖南長(zhǎng)沙了解這個(gè)品種在湖南的銷(xiāo)售情況及他們與廠家的合作細(xì)節(jié)。這樣深入的市場(chǎng)調(diào)查雖然花了些時(shí)間和精力，但使我們的采購(gòu)成本降低了5%，首批提貨量更是降低了45%，可以說(shuō)是大豐收。
與此同時(shí)部門(mén)人員也進(jìn)行了及時(shí)的補(bǔ)充，現(xiàn)已增加了2名市場(chǎng)推廣員，____年準(zhǔn)備再招8名。實(shí)現(xiàn)省內(nèi)各地市全覆蓋，在招聘人員要求上，重點(diǎn)放在新人做事態(tài)度和執(zhí)行力。因?yàn)橐粋€(gè)人的先天的秉性很重要，而后天的技能是可以通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)完善的。就算他們現(xiàn)在沒(méi)有什么業(yè)務(wù)能力也不要緊，這些是可以教的，只要團(tuán)隊(duì)里面的人態(tài)度好，執(zhí)行力好。要他們做的事，都能很認(rèn)真地去完成。不懂的地方都會(huì)很努力的去學(xué)習(xí)。那我相信在公司正確的領(lǐng)導(dǎo)下，這個(gè)團(tuán)隊(duì)用不了多久將會(huì)是一個(gè)非常了不起的團(tuán)隊(duì)。一定能夠?yàn)楣惧\上添花。
美國(guó)前總統(tǒng)林肯說(shuō)過(guò)這樣一句話：“我們生在這個(gè)國(guó)家里，不要想著國(guó)家能給我們什么，我們應(yīng)時(shí)刻想著你為這個(gè)國(guó)家貢獻(xiàn)了什么”。同樣加入了____這個(gè)大家庭，我也應(yīng)想著能為_(kāi)_____做些什么，如何在______這個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為九州的發(fā)展增磚添瓦。只有九州變的更強(qiáng)大，我們才能走的更遠(yuǎn)。
一年的工作即將畫(huà)上圓滿的句號(hào)，我也深刻總結(jié)了自己在這一年工作中的得與失，同時(shí)我也對(duì)來(lái)年的工作做了詳細(xì)的計(jì)劃。
1鞏固otc二部的組織框架建設(shè)，做到省內(nèi)一人一地專人負(fù)責(zé)制，并著力提高員工工作效率。
2加大市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度，完善市場(chǎng)操作模式，建立醫(yī)院渠道分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。
3加強(qiáng)和加大各醫(yī)藥公司產(chǎn)品調(diào)撥，發(fā)展聯(lián)盟合作模式。實(shí)現(xiàn)共贏，聯(lián)盟公司目標(biāo)5家。
4醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)通路建設(shè)，____年將加大銷(xiāo)售隊(duì)伍建設(shè)，銷(xiāo)售人員從2個(gè)增加至8個(gè)。
5控制好銷(xiāo)售隊(duì)伍的費(fèi)用，保證部門(mén)利潤(rùn)的最大化。6清理滯銷(xiāo)品種、清理遺留的問(wèn)題，配合公司的新版gsp。
我相信在公司各位領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)懷下，我們otc二部一定會(huì)做的更好。喊破嗓子也不如甩開(kāi)膀子，我們會(huì)用實(shí)際行動(dòng)和優(yōu)異的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)公司!
商務(wù)主管年度工作述職報(bào)告篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
一年過(guò)去了，回顧自己的工作，在酒店以及前廳部領(lǐng)班和主管的指導(dǎo)下，在不同的方面取得了一定的成績(jī)和收獲。也還存在一些不足之處。
一、對(duì)前臺(tái)工作重要性的認(rèn)識(shí)。盡管前臺(tái)工作沒(méi)有象公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等部門(mén)對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過(guò)思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對(duì)前臺(tái)工作，應(yīng)該是"公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)"。因?yàn)閷?duì)客戶來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
二、努力提高服務(wù)質(zhì)量。前臺(tái)的主要工作是迎客，為客戶答疑。因此，做好此項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。我始終堅(jiān)持"以情服務(wù)，用心做事"，始終面帶微笑，認(rèn)真謙和的接待各方來(lái)客，我對(duì)待工作勤懇扎實(shí)，嚴(yán)格按照關(guān)于前臺(tái)工作的各項(xiàng)規(guī)定和要求，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。對(duì)師傅以及同事教給我的知識(shí)爭(zhēng)取一次性記牢，不懂得問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)問(wèn)明白，并做了認(rèn)真的總結(jié)，避免了以后出現(xiàn)同樣的問(wèn)題后不知道怎么處理。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)同事的做事放方法和說(shuō)話技巧，漸漸地使自己辦事麻利、高效、少出差錯(cuò)。在出色完成工作的同時(shí)，增強(qiáng)了自己處事的靈活性，提高了溝通技能及人際關(guān)系的處理能力。
三、加強(qiáng)禮儀知識(shí)及英語(yǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)。要做好服務(wù)工作，光有良好的意識(shí)還不夠，還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，避免好心辦壞事。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。雖然酒店外賓不多，但如果英語(yǔ)不好的話，上大夜遇上外賓就不好辦了。所以需要加強(qiáng)外語(yǔ)的學(xué)習(xí)。
四、加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門(mén)沒(méi)人，會(huì)提醒來(lái)電方，并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。做好公司部門(mén)和客戶溝通的橋梁。
不足之處：
1聊天的話題不多，每次跟同事在一起的時(shí)候總是感覺(jué)沒(méi)有什么話題可聊，總是在聽(tīng)別人說(shuō)話，自己也很少參與，導(dǎo)致讓人感覺(jué)我是一個(gè)不容易接近的人。
2知識(shí)儲(chǔ)備不夠，對(duì)一些外幣的兌換等掌握得不夠好。英語(yǔ)水平低，外賓來(lái)了都不敢跟外賓交流。
來(lái)年計(jì)劃：
在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)保持良好的勢(shì)頭，堅(jiān)持前臺(tái)部多年年來(lái)的優(yōu)良傳統(tǒng)，針對(duì)自己的不足之處，努力學(xué)習(xí)，自我增值，永不落伍。同時(shí)從更高的角度來(lái)要求自己做到最好，做事以最嚴(yán)格來(lái)規(guī)范自己，使技能水平與業(yè)務(wù)知識(shí)達(dá)到一個(gè)更高的層次。我會(huì)努力配合主管和領(lǐng)班開(kāi)展工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)，努力為團(tuán)隊(duì)建設(shè)做貢獻(xiàn)。和大家共同營(yíng)造一個(gè)健康和諧的工作環(huán)境。也希望酒店會(huì)越來(lái)越好!
商務(wù)主管年度工作述職報(bào)告篇七
在公司擔(dān)任行政助理一職已經(jīng)有一段時(shí)間了，在這段時(shí)間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，始終以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平鍛煉。為大家?guī)?lái)了行政助理年終述職報(bào)告，僅供參考，謝謝查看。多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過(guò)去的一年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪?，F(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào)一、前臺(tái)日常工作1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;4、早上給同事開(kāi)門(mén)。保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;二、行政工作方面行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購(gòu)的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷(xiāo)售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書(shū)的裝訂、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理，大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
三、人事管理方面1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開(kāi)展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門(mén)根據(jù)工作需要，在上級(jí)的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《車(chē)輛審批單》《請(qǐng)假申請(qǐng)表》《未打卡情況登記表》等，也加強(qiáng)了各部門(mén)之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù)，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫(xiě)檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況，并建立公司的人才儲(chǔ)備庫(kù)。
4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛(ài)唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門(mén)主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
商務(wù)主管年度工作述職報(bào)告篇八
今年以來(lái)，交通質(zhì)量安全監(jiān)督站在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和交通主管部門(mén)的指導(dǎo)下，積極開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，以質(zhì)量監(jiān)督和安全監(jiān)督為目標(biāo)，大力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強(qiáng)交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的監(jiān)管力度。在交通體制改革的大氣候下，于生存與發(fā)展的夾縫中率先在全市交通質(zhì)量監(jiān)管行業(yè)走向正軌，交通質(zhì)量監(jiān)管工作取得了階段性成果。
一、加強(qiáng)班子建設(shè)，克服困難抓發(fā)展。
交通質(zhì)量安全監(jiān)督站是交通體制改革中一個(gè)新成立的單位，也是改革中唯一一個(gè)“斷奶”的單位，新組建的機(jī)構(gòu)與原來(lái)交通規(guī)費(fèi)征稽所在職能職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式完全不同。成立之初，沒(méi)有收費(fèi)項(xiàng)目，三定方案未出臺(tái)，領(lǐng)導(dǎo)班子不全，人員隸屬關(guān)系發(fā)生了變化，從原來(lái)的“中央軍”變?yōu)椤暗胤讲筷?duì)”，大多產(chǎn)生一種失落感，單位啟動(dòng)面臨重重困難。站長(zhǎng)和支書(shū)到任后，積極與縣有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，將人事工資關(guān)系、五險(xiǎn)一金落實(shí)到位，緩解了干部的焦慮心態(tài)，使之以旺盛的精力投入到新的工作崗位。
新領(lǐng)導(dǎo)班子到位后，站黨支部始終堅(jiān)持把“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、廉潔”作為領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的總要求。一是抓理論學(xué)習(xí)。我們結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的____屆五中全會(huì)精神和《廉政準(zhǔn)則》，并堅(jiān)持用理論指導(dǎo)班子成員的工作，深入思考和研究我縣交通質(zhì)量安全監(jiān)管工作的科學(xué)方法。二是抓廉政建設(shè)。交通行業(yè)直接面向社會(huì)，面向群眾，與廣大人民群眾的工作和生活息息相關(guān)。人民群眾對(duì)交通的需求是“暢、潔、綠、美、安、優(yōu)”。
將“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨落實(shí)在監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量和水平上，需要我們牢固樹(shù)立為民、惠民的理念，進(jìn)一步錘煉黨性。一年來(lái)，未發(fā)生一起違法違紀(jì)案件。三是抓監(jiān)管。對(duì)107國(guó)道、碧一公路、渡改橋項(xiàng)目實(shí)行專人跟蹤監(jiān)管;對(duì)通村公路實(shí)行不定期巡查，對(duì)洋景、洞界等聯(lián)網(wǎng)公路實(shí)行一旬一監(jiān)。每個(gè)項(xiàng)目都建立了監(jiān)管臺(tái)帳，嚴(yán)把項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量關(guān)。四是抓安全落實(shí)。開(kāi)展“安全百日無(wú)事故”和“打非治違”專項(xiàng)整治活動(dòng)，設(shè)置安全警示牌36塊，確保施工人員和過(guò)路行人的安全。
二、實(shí)施全程跟蹤，提高質(zhì)量抓監(jiān)管。
近年來(lái)，我縣交通運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，公路工程建設(shè)進(jìn)入了新一輪加速發(fā)展期。我們以實(shí)施交通工程全過(guò)程監(jiān)督為重點(diǎn)，堅(jiān)持質(zhì)量第一、安全發(fā)展理念，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新的優(yōu)良作風(fēng)，切實(shí)履行監(jiān)督職責(zé)，充分發(fā)揮政府監(jiān)督作用，取得了一定成效。
(一)公路工程質(zhì)量安全監(jiān)督工作量大、技術(shù)含量高。近年來(lái)，我縣的交通設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)投資規(guī)模越來(lái)越高，技術(shù)難度日益增加。一年來(lái)我們開(kāi)展了以107國(guó)道加鋪工程，s213線改建工程，s212斷板維修工程，青山界、馬田洞危橋改建工程，__040線、馬三線安保工程，洋景、洞界聯(lián)網(wǎng)公路，以及61個(gè)項(xiàng)目的通村公路工程為重點(diǎn)的質(zhì)量安全全面監(jiān)督，監(jiān)督覆蓋率達(dá)100%，全年完成了3000萬(wàn)元公路工程監(jiān)督總量。
(二)堅(jiān)持質(zhì)量安全監(jiān)督依法查處。加強(qiáng)制度建設(shè)、規(guī)范執(zhí)法，是我們認(rèn)真落實(shí)和強(qiáng)化的一項(xiàng)重要工作。我們堅(jiān)持每年組織開(kāi)展建設(shè)市場(chǎng)、質(zhì)量與安全綜合督查執(zhí)法等活動(dòng)，努力使各項(xiàng)法規(guī)制度落到實(shí)處，取得了積極成效。一年來(lái)，我們共查處各種違法違規(guī)案件64起，有力地打擊了工程建設(shè)中的各種違法違規(guī)行為，營(yíng)造了交通建設(shè)市場(chǎng)健康、有序、和諧的發(fā)展環(huán)境。今年9月查處了龍形市---柏林通村公路使用不合格河卵石，出現(xiàn)嚴(yán)重?cái)喟瀣F(xiàn)象，我們立即下發(fā)了整改通知，責(zé)令限期整改。
(三)公路工程質(zhì)量安全形勢(shì)穩(wěn)定。在____交通基礎(chǔ)設(shè)施大發(fā)展、大建設(shè)時(shí)期，全縣工程總體質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)，質(zhì)量合格率達(dá)100%，優(yōu)良率逐年攀升。
全縣交通工程安全生產(chǎn)安全形勢(shì)持續(xù)保持穩(wěn)定，工程建設(shè)安全生產(chǎn)事故得到有效控制，未發(fā)生重特大安全責(zé)任事故，全年保持全市在建工程“零死亡”事故，有效維護(hù)了人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
質(zhì)量安全工作是一個(gè)全過(guò)程、全方位、全天候的工作。我們克服底子薄、人員少、任務(wù)重、壓力大等諸多困難，立足本職，埋頭苦干，法制、科技、隊(duì)伍建設(shè)、機(jī)構(gòu)建設(shè)等方面工作均走在全市交通質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)前列。
三、立足轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化服務(wù)抓機(jī)制。
交通工程建設(shè)是拉動(dòng)內(nèi)需，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要手段。作為一種高投資、高技術(shù)、高標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)雜工作。我們從社會(huì)整體利益角度出發(fā)，轉(zhuǎn)變工作思路，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，不斷提高管理的標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化程度，逐步形成了特色鮮明的質(zhì)監(jiān)工作機(jī)制。
(一)堅(jiān)持轉(zhuǎn)變工作思路，提升服務(wù)能力。面對(duì)管理風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越高、監(jiān)督強(qiáng)度越來(lái)越大和管理對(duì)象越來(lái)越復(fù)雜的新形勢(shì)和新任務(wù)，我們強(qiáng)調(diào)樹(shù)立大民生的意識(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。一是本著為工程建設(shè)服務(wù)的態(tài)度，我們先后開(kāi)展舉辦3期各類技術(shù)培訓(xùn)班，參加培訓(xùn)的工程管理人員達(dá)100余人次，有效地提高作業(yè)人員質(zhì)量安全意識(shí)和操作技術(shù)水平。二是組織技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍，深入工程現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展“送科技”專項(xiàng)行動(dòng)，培訓(xùn)村組干部監(jiān)管工程質(zhì)量的技術(shù)，查找和解決工程建設(shè)中實(shí)際存在的問(wèn)題。
(二)堅(jiān)持創(chuàng)新工作機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)督管理能力。一是安全監(jiān)管機(jī)制不斷深入。創(chuàng)立安全預(yù)警機(jī)制，對(duì)臺(tái)風(fēng)、洪水、高溫、雷雨、大潮等災(zāi)害性天氣進(jìn)行重點(diǎn)布防;建立健全月度安全隱患排查制度，加強(qiáng)參建方安全隱患自查自糾和整改力度;建立健全安全聯(lián)席會(huì)議制度，延伸安全管理網(wǎng)絡(luò)，充分調(diào)動(dòng)建設(shè)各方的積極性，為抓好安全工作提供強(qiáng)大合力。
二是轉(zhuǎn)變觀念，以典型示范引路，提升工程標(biāo)準(zhǔn)化水平。我們開(kāi)展質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)抓典型、樹(shù)榜樣活動(dòng)，選擇高亭鄉(xiāng)通村公路為創(chuàng)精品典型示范工程，通過(guò)在全縣開(kāi)展抓典型、樹(shù)樣板、創(chuàng)精品工作，推行精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理理念。實(shí)行工程質(zhì)量首件認(rèn)可制，對(duì)第一根基樁、第一片梁板經(jīng)過(guò)首件實(shí)體典型施工總結(jié)，以驗(yàn)證施工技術(shù)方案的可行性，保障大型結(jié)構(gòu)物的安全性和耐久性。三是堅(jiān)持科技創(chuàng)新機(jī)制，提升監(jiān)督管理科技含量。我們?cè)诮?jīng)費(fèi)非常緊張的情況下購(gòu)買(mǎi)了彎沉儀、水平尺，租用了運(yùn)輸機(jī)、取芯機(jī)的機(jī)械設(shè)備。對(duì)公路路面的強(qiáng)度、厚度的監(jiān)測(cè)更科學(xué)、更精準(zhǔn)了。
四、堅(jiān)持以身作則，管理隊(duì)伍抓素質(zhì)。
(一)強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)。我們緊緊抓住引進(jìn)、培養(yǎng)和使用三個(gè)環(huán)節(jié)推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)。一是不斷壯大干部隊(duì)伍。建站以來(lái)，從沒(méi)有技術(shù)人到擁有專業(yè)技術(shù)人員5人，造價(jià)師1人。隊(duì)伍的學(xué)歷結(jié)構(gòu)和技術(shù)職務(wù)結(jié)構(gòu)有了明顯改善，整體素質(zhì)有了明顯提高。三是不斷強(qiáng)化干部培養(yǎng)機(jī)制。作為涉改單位，我站面臨單位職能改變，人員老化，缺少專業(yè)技術(shù)人員等一系列問(wèn)題。
但我站沒(méi)有氣餒，積極應(yīng)對(duì)。作為專業(yè)監(jiān)管工程質(zhì)量和安全工作的部門(mén)，專業(yè)和業(yè)務(wù)是第一位的。于是我站將學(xué)習(xí)作為第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓，組織干部職工開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)，采取自學(xué)與培訓(xùn)相結(jié)合。先后從省市交通質(zhì)監(jiān)部門(mén)找來(lái)相關(guān)業(yè)務(wù)書(shū)籍，結(jié)合實(shí)際，有針對(duì)性地進(jìn)行講解和培訓(xùn)。同時(shí)，安排相關(guān)人員赴省站學(xué)習(xí)1人次，市站學(xué)習(xí)9人次。不但從理論中學(xué)，也從實(shí)踐中學(xué)，日常工作中，我站要求技術(shù)人員傳幫帶，一個(gè)技術(shù)人員帶一到兩個(gè)同事，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，在實(shí)踐中提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平，以適應(yīng)新的崗位要求。
(二)重視質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)。深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，建立黨組織創(chuàng)先進(jìn)、黨員爭(zhēng)優(yōu)秀的長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)一步增強(qiáng)質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍的責(zé)任感和使命感，形成了“特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗、特別能創(chuàng)新，特別講奉獻(xiàn)，特別講和諧”的質(zhì)監(jiān)精神，涌現(xiàn)出一批先進(jìn)人物，干部職工的精神面貌明顯好轉(zhuǎn)，能力素質(zhì)有明顯提高。
今后，我們要按照交通“三個(gè)服務(wù)”的要求，深入研究監(jiān)督服務(wù)的新領(lǐng)域、新動(dòng)向，依托重大工程開(kāi)拓發(fā)展思路。交通要在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局上，努力打造先行交通;在服務(wù)廣大人民群眾安全便捷出行上，努力打造惠民交通;在服務(wù)生態(tài)文明建設(shè)上，努力打造綠色交通。
述職人：
20____年____月____日。
商務(wù)主管年度工作述職報(bào)告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年；首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫忙鼓勵(lì)，感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產(chǎn)品的合作者，因?yàn)槭撬麄兊膸兔?、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂(lè)衷于我的工作，更加熱愛(ài)我的工作。
一年來(lái)，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售目標(biāo)和銷(xiāo)售政策，用心配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷(xiāo)售員一道努力拼搏、用心開(kāi)拓市場(chǎng)，較好地完成了年度銷(xiāo)售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和資料，現(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下：
1、蘇北市場(chǎng)全年任務(wù)完成狀況。
我負(fù)責(zé)連、徐、宿地區(qū)的銷(xiāo)售工作，該地區(qū)全年銷(xiāo)售萬(wàn)元，完成全年指標(biāo)1%，比去年同期增加了萬(wàn)元長(zhǎng)率為%。與去年相比原老經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)量都有所增長(zhǎng)，開(kāi)發(fā)的新客戶銷(xiāo)售也基本穩(wěn)定，新客戶銷(xiāo)售額有望有較大突破。
2、重新捋順?shù)N售網(wǎng)絡(luò)。
在原有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷(xiāo)商為中心，從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手，同經(jīng)銷(xiāo)商編織五洲產(chǎn)品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，透過(guò)我們的努力，和每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商細(xì)致溝通，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)區(qū)域范圍，做到不重復(fù)，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問(wèn)題，最后讓經(jīng)銷(xiāo)商重拾了銷(xiāo)售五洲產(chǎn)品的信心。
3、開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)。
連、徐、宿地區(qū)三個(gè)地區(qū)底只有6家經(jīng)銷(xiāo)商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過(guò)多，能正常銷(xiāo)售的太少。年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣，制定了詳細(xì)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案，尋找適宜目標(biāo)客戶，有針對(duì)性宣傳銷(xiāo)售產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)一年的努力，全年共開(kāi)發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷(xiāo)售工作。
用心宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷(xiāo)政策，蘇北區(qū)域今年銷(xiāo)售量比增加了800萬(wàn)以上。淡儲(chǔ)旺銷(xiāo)政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)房占滿，使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來(lái)，經(jīng)銷(xiāo)商優(yōu)先銷(xiāo)售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷(xiāo)量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話，今年銷(xiāo)量還能提高一塊。
5、做好蘇北區(qū)域各月市場(chǎng)銷(xiāo)售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成狀況，對(duì)當(dāng)月的銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷(xiāo)售狀況及結(jié)合全年銷(xiāo)售任務(wù)做好下月銷(xiāo)售計(jì)劃。
6、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一齊分析市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中存在的問(wèn)題，對(duì)這些問(wèn)題及時(shí)給予解決，并與客戶分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，商討提高市場(chǎng)占有率的辦法，將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
7、用心參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷(xiāo)售政策的和流程的制定，并對(duì)實(shí)施狀況進(jìn)行跟蹤落實(shí)，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。
一年下來(lái)，雖然蘇北市場(chǎng)銷(xiāo)售工作無(wú)論是在銷(xiāo)量還是在銷(xiāo)售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展，但仍存在一些問(wèn)題：
1、我們銷(xiāo)售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速，使我們失去一部分市場(chǎng)。
2、市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷(xiāo)售政策的改變，各家經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售壓力比較大，較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨狀況。雖然今年我們對(duì)串貨問(wèn)題組織討論過(guò)，但工作還沒(méi)有做到位，串貨問(wèn)題繼續(xù)存在，這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)負(fù)面影響都很大，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的信心打擊比較大。我們銷(xiāo)售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能帶給信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說(shuō)明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)潛力還需更快更好的提高。
3、蘇北市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂，市場(chǎng)規(guī)范不到位，隨意銷(xiāo)售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
結(jié)合銷(xiāo)售工作取得的成績(jī)及存在的問(wèn)題，并根據(jù)生活用紙1。5億元的銷(xiāo)售目標(biāo)，打算從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展的銷(xiāo)售工作：
1、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度。
在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，運(yùn)用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率；制定市場(chǎng)宣傳策助免費(fèi)幫您找！
略，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃，制定并實(shí)施銷(xiāo)售活動(dòng)方案。
2、健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶狀況收集、調(diào)查，消滅空白縣市。
3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作，進(jìn)一步完善銷(xiāo)售管理工作。
我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確、職責(zé)到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)會(huì)加大銷(xiāo)售人員的引進(jìn)及整合，對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái)。
4、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在日常工作中，做好銷(xiāo)售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，用心為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時(shí)，勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促改正；對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)職責(zé)。
我仍會(huì)和所有銷(xiāo)售人員一道努力拼搏，力爭(zhēng)公司生活用紙銷(xiāo)量增長(zhǎng)%，為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷(xiāo)售總額為億元的目標(biāo)而奮斗。在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)職責(zé)意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
商務(wù)主管年度工作述職報(bào)告篇十
在南城店試營(yíng)業(yè)半年以來(lái)，在各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞ktv倉(cāng)管的物資倉(cāng)儲(chǔ)與申購(gòu)工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，基本上完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就自己半年多的工作作簡(jiǎn)要總結(jié)。
(一)抓學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
1、加強(qiáng)自身的溝通能力，要善于與周?chē)娜巳ソ涣?、溝通。認(rèn)真學(xué)習(xí)其他分店倉(cāng)管的好的方面，揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力。
(二)強(qiáng)化工作職能，服務(wù)物資倉(cāng)儲(chǔ)及申購(gòu)工作。
1、我主要負(fù)責(zé)保管與申購(gòu)分店正常營(yíng)運(yùn)所需的物資(低易值易耗品、超市售賣(mài)飲料與酒水)。在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，樹(shù)立服務(wù)理念。
2、協(xié)助超市、各職能部門(mén)、采購(gòu)員做好物資申購(gòu)，及物資質(zhì)量及數(shù)量的驗(yàn)收。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，立即整改。做好出入庫(kù)及準(zhǔn)確及時(shí)入庫(kù)。
3、物資發(fā)放，能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅(jiān)持原則不徇私情，保證物資的準(zhǔn)確性。
4、帳目管理，每月認(rèn)真上帳，及時(shí)報(bào)出各種數(shù)據(jù)報(bào)表，認(rèn)真清點(diǎn)物資數(shù)量。做到賬與實(shí)物一致。盡管保管物資數(shù)量多、品種雜、金額小，但數(shù)量帳目無(wú)一漏差。
5、申購(gòu)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間未到貨，要及時(shí)跟總倉(cāng)、采購(gòu)溝通;同時(shí)要匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
6、做好倉(cāng)庫(kù)管理工作，物資分類存放，排放整齊有序，做到帳物相符，保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)衛(wèi)生，注意防火，防盜工作。
商務(wù)主管年度工作述職報(bào)告篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
本人____，在公司工作多年，作為公司的一名財(cái)務(wù)主管，在公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持和本部門(mén)經(jīng)理的指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)部全體員工的努力，我們財(cái)務(wù)人員嚴(yán)于律己，嚴(yán)格管理，在財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作上，參與經(jīng)營(yíng)決策，發(fā)揮本職服務(wù)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)的檢查及組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流等方面做了許多領(lǐng)導(dǎo)肯定的工作，完成了既定的目標(biāo)，達(dá)到了公司領(lǐng)導(dǎo)想要的效果。
1、根據(jù)財(cái)務(wù)部的分工，我主要負(fù)責(zé)__________公司全盤(pán)帳務(wù)處理、納稅申報(bào)及藥監(jiān)、市統(tǒng)計(jì)局等政府職能部門(mén)報(bào)表的報(bào)送工作，本人全盤(pán)處理__________醫(yī)藥公司帳務(wù)多年來(lái)，經(jīng)過(guò)了國(guó)稅稽查局及主管區(qū)局的多次稅務(wù)檢查，都順利通過(guò)，在帳務(wù)處理上稅務(wù)局無(wú)毛病可挑，實(shí)現(xiàn)了稅務(wù)零處罰記錄。
公共費(fèi)用可按項(xiàng)目大類進(jìn)行分配的思路。統(tǒng)一了__________項(xiàng)目、
元泰項(xiàng)目會(huì)計(jì)處理政策、報(bào)表格式，大大提高了帳務(wù)處理效率。
3、向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)全面反映帳面預(yù)收情況，單列出預(yù)收金額較大的單位及應(yīng)收帳款帳齡達(dá)一年以上且一直沒(méi)有發(fā)生額的休眠單位名單。上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)后得到了妥善的處理，為公司挽回了經(jīng)濟(jì)損失。
4、隨時(shí)了解國(guó)家稅收相關(guān)法規(guī)，并及時(shí)告知相關(guān)部門(mén)及人員。例如從20__年1月1月開(kāi)如專用發(fā)票的認(rèn)證期從90天調(diào)為180天，對(duì)如何合理使用抵扣票有了極大的機(jī)動(dòng)性;從20__年1月1日起海南省國(guó)稅全面停止使用手功發(fā)票等。
5、協(xié)調(diào)工作情況方面，按要求及時(shí)完成了公司財(cái)務(wù)部部置的各項(xiàng)工作。在平時(shí)工作中，主動(dòng)與公司各相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)溝通工作，促進(jìn)了財(cái)務(wù)工作及各項(xiàng)管理工作的正常開(kāi)展。
6、我認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，工作出勤率為100%。在繁忙的工作之余，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身工作能力，參加會(huì)計(jì)師和稅務(wù)師職稱考試，并取得良好成績(jī)。在今后的工作中，我將更加努力，嚴(yán)格要求自己，更好地做好我的本職工作，認(rèn)真及時(shí)完成公司布置的每一項(xiàng)任務(wù)。不懂的問(wèn)題虛心向同行前輩學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，以期為公司做出更大的貢獻(xiàn)，同公司一起展望美好的未來(lái)!
特此自薦，謝謝!
自薦人：sumsun201__-__-__。
商務(wù)主管年度工作述職報(bào)告篇十二
20____年，魯山縣讓河鄉(xiāng)商會(huì)在縣委統(tǒng)戰(zhàn)部，縣工商聯(lián)和讓河鄉(xiāng)黨委、政府的關(guān)懷、指導(dǎo)、幫助下，在全體會(huì)員的努力下，進(jìn)行了換屆，選舉出了新的商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子，制訂20____年工作目標(biāo)，從打基礎(chǔ)入手，抓落實(shí)起步，以創(chuàng)新管理、創(chuàng)新發(fā)展、創(chuàng)新實(shí)踐為目標(biāo)，認(rèn)真履行商會(huì)基本職能，積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，較好的完成了商會(huì)既定的各項(xiàng)工作任務(wù)?；仡櫼荒陙?lái)的經(jīng)歷，商會(huì)主要做了如下工作：
一、商會(huì)建設(shè)工作。
20____年，讓河鄉(xiāng)商會(huì)根據(jù)換屆選舉工作的要求，在縣工商聯(lián)和鄉(xiāng)黨委、政府的指導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行換屆選舉程序，選舉出了新一屆讓河鄉(xiāng)商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子。新班子成立后，制定了商會(huì)工作工作目標(biāo)，調(diào)整完善組織機(jī)構(gòu)，對(duì)成員進(jìn)行工作分工，建立科學(xué)的工作管理制度，積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，工作受到了實(shí)效。
二、加強(qiáng)會(huì)員企業(yè)黨建工作。
讓河鄉(xiāng)商會(huì)會(huì)員企業(yè)成立黨組織的有家，分別是公司企業(yè)黨支部，公司企業(yè)黨支部，這幾家企業(yè)黨組織重視發(fā)展黨員工作，其中航星公司發(fā)展黨員人，有4人參加入黨積極分子培訓(xùn)，萬(wàn)通通公司發(fā)展黨員人，有人參加了入黨積極負(fù)責(zé)培訓(xùn)。他們認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大報(bào)告，收聽(tīng)收看十八屆三中全會(huì)召開(kāi)實(shí)況，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，談學(xué)習(xí)體會(huì)，共謀發(fā)展大計(jì);支部組織的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)豐富多樣，成效顯著，航星公司企業(yè)黨支部被鄉(xiāng)黨委確定為讓河鄉(xiāng)黨建先進(jìn)基層組織。
三、做好會(huì)員發(fā)展工作，壯大商會(huì)力量。
讓河鄉(xiāng)商會(huì)現(xiàn)有企業(yè)會(huì)員家，團(tuán)體會(huì)員家，個(gè)人會(huì)員家。20____年，我們嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)員發(fā)展工作要求，綜合考察天澤牧業(yè)的企業(yè)情況，并將其發(fā)展為企業(yè)會(huì)員，另外，發(fā)展個(gè)人會(huì)員家，完成了年度會(huì)員發(fā)展目標(biāo)。
四、商會(huì)日常工作常抓不懈，穩(wěn)中求進(jìn)。
商會(huì)根據(jù)制定的工作目標(biāo)進(jìn)行了任務(wù)分解，從企業(yè)會(huì)員和團(tuán)體會(huì)員中抽出人員，組建商會(huì)工作團(tuán)隊(duì)開(kāi)展日常工作，對(duì)工作情況及時(shí)溝通交流，查遺補(bǔ)漏，解決問(wèn)題;籌措的商會(huì)工作經(jīng)費(fèi)，保證足額到位，用度開(kāi)支專款專用，嚴(yán)格管理，確保工作順利進(jìn)行;航星公司為商會(huì)提供了良好的辦公場(chǎng)所，配備了電腦，打印機(jī)等辦公用品，還把商會(huì)經(jīng)常開(kāi)展的活動(dòng)內(nèi)容制成版面，推進(jìn)整體工作的落實(shí)和提高。
五、建立健全商會(huì)規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)科學(xué)和規(guī)范化管理。
截至目前，經(jīng)過(guò)大家的考察調(diào)研，學(xué)習(xí)交流，根據(jù)自身工作實(shí)際，先后制訂出了以《讓河鄉(xiāng)商會(huì)章程》為核心的項(xiàng)管理制度，即：讓河鄉(xiāng)商會(huì)工作總則;商會(huì)主要職能與任務(wù);組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)分工;會(huì)長(zhǎng)崗位責(zé)任制;副會(huì)長(zhǎng)崗位責(zé)任制;秘書(shū)長(zhǎng)崗位責(zé)任制;商會(huì)執(zhí)委工作職責(zé);會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì)議制度;商會(huì)執(zhí)委會(huì)議制度;商會(huì)學(xué)習(xí)制度;商會(huì)活動(dòng)制度;商會(huì)服務(wù)制度;商會(huì)財(cái)務(wù)管理制度;領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)制度;商會(huì)關(guān)心會(huì)員制度;商會(huì)會(huì)員自律公約等。這些制度的建立，使商會(huì)的工作有章可循，有據(jù)可依。今年，商會(huì)認(rèn)真抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)，重大事項(xiàng)經(jīng)過(guò)商會(huì)會(huì)長(zhǎng)會(huì)議討論決定，并且嚴(yán)格按照議事規(guī)則辦事，日常一般事項(xiàng)由會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì)研究決定。今年共召開(kāi)會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì)4次;財(cái)務(wù)管理按照勤儉節(jié)約的原則，做到計(jì)劃使用，嚴(yán)格審批。關(guān)心會(huì)員、自律公約等相關(guān)制度的落實(shí)情況都達(dá)到了規(guī)范的要求，全體會(huì)員沒(méi)有發(fā)生違章違紀(jì)的情況。
六、推進(jìn)“百企幫百村”計(jì)劃實(shí)施，讓群眾脫貧致富。
在20____年的“百企幫百村”計(jì)劃活動(dòng)中，各會(huì)員企業(yè)主動(dòng)和對(duì)口村組簽訂協(xié)議，落實(shí)實(shí)施。航星公司和對(duì)口的紅崗村連續(xù)多年簽訂協(xié)議，在普通勞動(dòng)用工，輔助工程建設(shè)，低值易耗材料，運(yùn)輸服務(wù)等方面全部交給該村村民經(jīng)營(yíng)，提高他們的經(jīng)濟(jì)收入;萬(wàn)通通公司和對(duì)口的村也在這方面對(duì)該村群眾全力支持。
七、積極參與“光彩助學(xué)”，向社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)心。
八、積極開(kāi)展招商活動(dòng)，擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)范圍。
20____年，商會(huì)積極參與魯山縣和讓河鄉(xiāng)組織的招商活動(dòng)，商會(huì)利用自身點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢(shì)，在活動(dòng)中獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，在鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府和商會(huì)的共同努力下，一期工程投資1500萬(wàn)元的天澤牧業(yè)落戶讓河鄉(xiāng)趙樓村，天澤牧業(yè)以養(yǎng)牛為主，還有其他綜合服務(wù)項(xiàng)目?，F(xiàn)在該企業(yè)存欄牛頭，廠房平方米，經(jīng)營(yíng)運(yùn)行狀況良好。
九、組織參加上級(jí)部門(mén)的培訓(xùn)活動(dòng)，掌握新知識(shí)，擴(kuò)大視野面。
20____年，商會(huì)的會(huì)員企業(yè)航星公司和萬(wàn)通通公司積極參加市工信局組織的全市非公有制企業(yè)家培訓(xùn)班和企業(yè)互動(dòng)交流考察活動(dòng)，兩個(gè)月一次，準(zhǔn)時(shí)參加，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了新的認(rèn)識(shí)，掌握了新方法，結(jié)交了新朋友，擴(kuò)大了新合作。航星公司通過(guò)該活動(dòng)和汝州市的公司簽訂了近千萬(wàn)元的供貨合同。
十、搭建活動(dòng)平臺(tái)，穩(wěn)步推進(jìn)“服務(wù)年”全面展開(kāi)。
在開(kāi)展“服務(wù)年”活動(dòng)中，商會(huì)先后設(shè)置培訓(xùn)、法律服務(wù)、優(yōu)化環(huán)境、勞動(dòng)用工協(xié)商、融資服務(wù)、信息服務(wù)，參政議政，履行社會(huì)職責(zé)等八個(gè)平臺(tái)。商會(huì)借助這些平臺(tái)，分別開(kāi)展以下活動(dòng)：
在培訓(xùn)活動(dòng)方面，20____年11月19日，商會(huì)聘請(qǐng)中銀國(guó)際證券有限責(zé)任公司總經(jīng)理助理、經(jīng)濟(jì)專家李樹(shù)郁博士在航星公司舉辦后經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的經(jīng)濟(jì)走勢(shì)分析與對(duì)策;商會(huì)有59人參加培訓(xùn)學(xué)習(xí);航星公司在7月26日聘請(qǐng)武漢科技大學(xué)博士生導(dǎo)師顧華志教授來(lái)公司講課培訓(xùn)，8月31日聘請(qǐng)河南省城建學(xué)院丁明杰教授來(lái)公司專業(yè)授課;萬(wàn)通通公司邀請(qǐng)大專院校的專家教授講課培訓(xùn)。商會(huì)還組織會(huì)員企業(yè)內(nèi)的專業(yè)人員講解現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)，培訓(xùn)效果良好。
在法律服務(wù)方面，商會(huì)聘請(qǐng)縣職能部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)同志就《安全生產(chǎn)法》、《環(huán)境保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》，《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《消防法》、《勞動(dòng)》、《經(jīng)濟(jì)合同法》等相關(guān)法律組織了專業(yè)學(xué)習(xí)，還進(jìn)行了解疑釋惑，幫助大家提高了法律認(rèn)識(shí)。
在優(yōu)化環(huán)境方面，針對(duì)會(huì)員反映的問(wèn)題和現(xiàn)象，一般情況由商會(huì)出面協(xié)調(diào)解決;解決不了的和上級(jí)部門(mén)取得聯(lián)系，據(jù)實(shí)反映，促進(jìn)問(wèn)題得以盡快解決，保證會(huì)員有一個(gè)安定良好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的外部環(huán)境。
商務(wù)主管年度工作述職報(bào)告篇十三
忙碌而充實(shí)xxxx年已經(jīng)過(guò)去，我來(lái)到公司也有一年的時(shí)間了，作為行政主管，一年來(lái)我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。以下為今年的工作情況匯報(bào)：
作為行政部，購(gòu)進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門(mén)的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后，首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn)、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門(mén)和總主管批示后再采購(gòu)，辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購(gòu)分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的'效率。
起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn)。
通過(guò)日常工作和與部門(mén)間的合作，了解的xx的整體運(yùn)作流程，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；深切體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性，對(duì)質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識(shí)；通過(guò)獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通；精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算，嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出；做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購(gòu)計(jì)劃；加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄；按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算，推行并不斷完善績(jī)效考核管理制度；建立員工溝通平臺(tái)，通過(guò)招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才；保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)，關(guān)注可利用的共享資源；協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。
商務(wù)主管年度工作述職報(bào)告篇十四
我叫______，20____年7月畢業(yè)于__________電技術(shù)應(yīng)用專業(yè)，有幸被神東公司錄取成為了設(shè)備維修中心的一員?，F(xiàn)在維修中心一廠質(zhì)量辦負(fù)責(zé)大項(xiàng)修設(shè)備的質(zhì)量管理工作。
進(jìn)入____已經(jīng)九年多時(shí)間了，我一直在________工作，這期間我目睹了維修中心乃至神東集團(tuán)的發(fā)展，同時(shí)，在這九年多的工作生活中，我也受益良多，個(gè)人素養(yǎng)、工作能力等都有了一定的提高和進(jìn)步。
自20____年7月入企，我就成為維修中心的一名成員，在______采煤機(jī)鉗工班從事大修鉗工工作，剛開(kāi)始工作我就在思想上始終做到嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻不忘“與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新”的時(shí)代責(zé)任，立足本職工作，善于思考和總結(jié)，并在實(shí)踐中綜合運(yùn)用。做為一名大修鉗工，在單位他邊干邊學(xué)，不懂就問(wèn)身邊的同志們，向他們請(qǐng)教大修工藝流程和大修技術(shù)，探討各組成部件的工作原理及整機(jī)工作原理，分析研究各機(jī)型采煤機(jī)的區(qū)別和共同之處，理清液壓系統(tǒng)和除塵冷卻系統(tǒng)的來(lái)龍去脈?；氐郊揖徒栌米值浜途W(wǎng)絡(luò)翻閱相關(guān)的外文資料，隨著一天天的努力和積累，他的工作能力和大修技術(shù)有了顯著提高，20____年5月我已經(jīng)是一名合格的采煤機(jī)大修機(jī)械技術(shù)員了。
20____年3月，通過(guò)崗位競(jìng)聘考試，我從一名技術(shù)員晉升為部門(mén)技術(shù)副經(jīng)理，主要分管部門(mén)的技術(shù)、員工培訓(xùn)、配件管理、雙增雙節(jié)、專項(xiàng)管理、企業(yè)文化建設(shè)等工作，緊緊圍繞分工，按照職責(zé)，我盡心盡力開(kāi)展工作，竭盡所能完成任務(wù)，上報(bào)“五小成果”四項(xiàng)、科技論文一篇、專利一項(xiàng);小改小革新技術(shù)推廣應(yīng)用五項(xiàng)。
20____年7月，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在同事的支持與幫助下，聘任我為_(kāi)_____經(jīng)理。這期間，______在中心黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞年初確定的工作思路和各項(xiàng)工作指標(biāo)，以大修生產(chǎn)為重點(diǎn)，精心組織，合理安排，確保安全生產(chǎn)和維修質(zhì)量，保證維修工期，控制維修成本，全面推行本安體系和精益管理系統(tǒng)，營(yíng)造了良好的維修氛圍，順利完成了各項(xiàng)任務(wù)，為礦井設(shè)備接續(xù)做出了重要貢獻(xiàn)。
20____年11月，我被調(diào)入廠部，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理、自主修復(fù)及再制造工作至今。
以上的成績(jī)只代表過(guò)去，在今后的工作中，我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的期望。古人說(shuō)，“以銅為鏡可以正衣冠，以人為鏡可以知得失”，虛心接受大家的意見(jiàn)，在大家的監(jiān)督下我會(huì)更加努力工作，找出自己的差距、彌補(bǔ)自己的不足?！扒Ю镏惺加谧阆隆?，我會(huì)認(rèn)真走好每一步。為_(kāi)_________的發(fā)展做出我的綿薄之力，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
商務(wù)主管年度工作述職報(bào)告篇十五
任職以來(lái)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，組織和帶領(lǐng)全體干部職工求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、奮力拼搏、扎實(shí)工作，較好地履行了崗位職責(zé)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自身素質(zhì)得到全面提高。
為適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)和新要求，我根據(jù)單位的實(shí)際情況，努力學(xué)習(xí)，提高自己的理論素養(yǎng)和政治覺(jué)悟，深刻理解“xx大”精神，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在工作中提高本領(lǐng)，勇挑重?fù)?dān)，立足崗位做貢獻(xiàn)，堅(jiān)持為群眾辦實(shí)事，把人民群眾的利益放在第一位，以服務(wù)人民為榮，以背離人民為恥，在實(shí)際工作中，能充分體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，豐富自己的頭腦，不斷提高素質(zhì)，不斷增強(qiáng)本領(lǐng)，做學(xué)習(xí)的標(biāo)兵，成才的榜樣，創(chuàng)新的楷模。通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和完善自己，進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)水平和管理能力。
二、真抓實(shí)干，認(rèn)真做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
任職期間，我堅(jiān)持高點(diǎn)定位、超前思考，注重用新思路、新方法來(lái)工作，不斷轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化職能，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，努力把垃圾處理工作做深、做細(xì)。
1、做好生活垃圾無(wú)害化填埋及滲瀝液的無(wú)害化處理工作。
隨著生活垃圾填埋亮的不斷增多，垃圾滲液產(chǎn)生量不斷增加，我根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整工作時(shí)間，有效提高工作效率，日處理垃圾達(dá)230余噸，污水100余噸，確保垃圾、污水及時(shí)處理，保障了人民健康的生活環(huán)境。
2、做好場(chǎng)區(qū)設(shè)備、車(chē)輛的維修、保養(yǎng)、安全運(yùn)行工作。一是制定科學(xué)合理的設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，嚴(yán)格實(shí)施，防范未然。二是每天對(duì)設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，迅速處理，確保污水處理設(shè)備正常運(yùn)行。三是要求對(duì)駕駛員不疲勞駕駛，不酒后駕車(chē)，并對(duì)定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢查，確保不出事故。
3、整理大衛(wèi)生環(huán)境，美化對(duì)外形象。我場(chǎng)要求每天對(duì)辦公區(qū)域及周邊環(huán)境進(jìn)行清掃，保證圍墻、樹(shù)木及溝渠內(nèi)無(wú)垃圾袋等漂浮物，定期疏通排水溝，為汛期到來(lái)做好準(zhǔn)備工作。
任職期間，各項(xiàng)工作獲得較大發(fā)展，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和廣大市民的普遍認(rèn)可，我本人被局工委多次評(píng)為先進(jìn)工作者。在今后的工作中，我將時(shí)刻牢記黨的宗旨，強(qiáng)化公仆意識(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，帶領(lǐng)全體環(huán)衛(wèi)干部職工扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，全力維護(hù)好我市城市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，為全市經(jīng)濟(jì)健康快速平穩(wěn)發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)!
商務(wù)主管年度工作述職報(bào)告篇十六
在股份公司我主管技術(shù)和質(zhì)量工作，____年是股份公司市場(chǎng)占有率提高、銷(xiāo)量、產(chǎn)量不斷加的一年，是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年，____年我主要做了如下工作：
1.在總產(chǎn)量不斷上升的時(shí)候，狠抓了質(zhì)量工作。
歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，產(chǎn)量攀升時(shí)最大的問(wèn)題是與質(zhì)量的矛盾問(wèn)題。過(guò)去生產(chǎn)過(guò)和不能有效受控，而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時(shí)反映質(zhì)量狀況，質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)，而是粗放的模糊描述，導(dǎo)致在生產(chǎn)過(guò)程中不清楚質(zhì)量水平，不能自我約束，自我控制，導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)出廠以后才暴露出大量的問(wèn)題。基于前車(chē)之鑒，____年我們采取動(dòng)態(tài)檢查質(zhì)量，動(dòng)態(tài)評(píng)定質(zhì)量，動(dòng)態(tài)解決質(zhì)量問(wèn)題，用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)描述并預(yù)測(cè)未來(lái)用戶使用的質(zhì)量。
對(duì)應(yīng)這種想法，采用了動(dòng)態(tài)質(zhì)量與碰頭制度，解決當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題;動(dòng)態(tài)質(zhì)量與評(píng)審，周匯總評(píng)價(jià)，適時(shí)分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面;工藝紀(jì)律的針對(duì)性檢查和未定的評(píng)審，解決當(dāng)前熱點(diǎn)問(wèn)題使生產(chǎn)過(guò)程可靠控制;將過(guò)去經(jīng)常存在的問(wèn)題警示化發(fā)給基層，強(qiáng)調(diào)控制的重點(diǎn)。廠內(nèi)周質(zhì)量故障分析會(huì)，與車(chē)廠的信息綠色通道等措施，均對(duì)質(zhì)量的即時(shí)、準(zhǔn)確、存放、有數(shù)控制起到了積極的作用。
____年的質(zhì)量指標(biāo)(外場(chǎng)在線故障率、廠內(nèi)試車(chē)故障率、廢品損失率、三包故障率)中，前三項(xiàng)____年較以前有長(zhǎng)足的進(jìn)步，但三包故障率指標(biāo)完成的不好，究其原因一方面與三包故障期的延長(zhǎng)有關(guān)，而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距，需要我們不懈努力。
2.產(chǎn)量壓力較大的情況下，狠抓了新品研究的工作。
____年新品的研制項(xiàng)目比較多，既有對(duì)現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的新產(chǎn)品，如______發(fā)動(dòng)機(jī)和____系列前驅(qū)動(dòng)變速器，又有研制和生產(chǎn)同時(shí)進(jìn)行的，如超短發(fā)動(dòng)機(jī)新產(chǎn)品，在新產(chǎn)品研制上，除了教育干部職工提高對(duì)新產(chǎn)品的高度認(rèn)識(shí)外，主要強(qiáng)調(diào)了制定計(jì)劃的科學(xué)性、合理性、現(xiàn)實(shí)性;強(qiáng)調(diào)執(zhí)行計(jì)劃的嚴(yán)肅性;年初在制定計(jì)劃時(shí)深入細(xì)致的分析研究，使計(jì)劃比較符合實(shí)際，在執(zhí)行過(guò)程中即時(shí)檢查，協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)任何單位、任何個(gè)人不能以任何理由不按計(jì)劃完成試制任務(wù)，提高了計(jì)劃的嚴(yán)肅性。另外，定期與工具廠的新品例會(huì)等及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題，保證計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。
____年完成____樣機(jī)1臺(tái)的研制，超短發(fā)動(dòng)機(jī)批量生產(chǎn)，前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過(guò)程中，____變速器改進(jìn)五檔型進(jìn)入批量生產(chǎn)。
3.技術(shù)準(zhǔn)備工作和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整工作。
技術(shù)準(zhǔn)備工作先行于生產(chǎn)，技術(shù)準(zhǔn)備工作要有預(yù)見(jiàn)性，要有前瞻性，敏感地準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)的變化，做好前期的能力儲(chǔ)備，為生產(chǎn)量的提高留下一定的提前期。對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)從零件到裝試線進(jìn)行生產(chǎn)線和逐工序測(cè)評(píng)，并結(jié)合新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)性分析，對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行補(bǔ)充完善，專項(xiàng)技術(shù)改造，涉及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的生產(chǎn)線進(jìn)行堅(jiān)決的調(diào)整，對(duì)204車(chē)間齒輪線進(jìn)行調(diào)整和專項(xiàng)技術(shù)改造，對(duì)207和212車(chē)間曲軸線進(jìn)行合并調(diào)整，對(duì)211和213車(chē)間沖壓焊接線進(jìn)行了合并調(diào)整，這些，均使資源進(jìn)行了優(yōu)化配置，發(fā)揮了資源的效益。
4.技術(shù)改造工作。
完成1.95億元____二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規(guī)劃工作，配合__研究院完成可行性研制報(bào)告，進(jìn)行初步設(shè)計(jì)。對(duì)零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進(jìn)行反復(fù)的調(diào)研和設(shè)計(jì)，并與國(guó)內(nèi)外廠家進(jìn)行大量的交流，即將建成前驅(qū)變速器殼體線，齒輪線和____發(fā)動(dòng)機(jī)的毛坯生產(chǎn)線。
對(duì)超短機(jī)的專用零部件進(jìn)行生產(chǎn)線的設(shè)計(jì)，建成缸體專用補(bǔ)充生產(chǎn)線，機(jī)油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線，超短機(jī)的裝配試車(chē)線。完成前驅(qū)變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調(diào)，廠內(nèi)安裝和調(diào)試。
5.其他工作。
____年完成技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)，質(zhì)量攻關(guān)工作項(xiàng)，對(duì)壓盤(pán)，油封漏油，齒輪折斷，漲緊輪響，分離軸承異響等項(xiàng)外場(chǎng)的重大質(zhì)量故障攻關(guān)取得明顯的成效。狠抓了售后服務(wù)工作，強(qiáng)調(diào)以人為本的服務(wù)，改善軟硬件服務(wù)狀態(tài);與車(chē)廠建立了定期的售后服務(wù)走訪制度，溝通了和車(chē)廠的關(guān)系，為整機(jī)營(yíng)銷(xiāo)提供了保證或消除部分障礙。牽頭與韓國(guó)兩家公司進(jìn)行了合資的談判工作。
6.不足之處。
自身的能力和水平有一定的差距，在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒(méi)有創(chuàng)新性的工作。對(duì)技術(shù)中心的工作未起到應(yīng)有的作用。質(zhì)量改進(jìn)工作尤其外場(chǎng)重大故障率的解決方面指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的不到位，成效不顯著。技術(shù)進(jìn)步工作還比較薄弱，技術(shù)進(jìn)步給生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的貢獻(xiàn)不大。技術(shù)人材的培養(yǎng)，開(kāi)發(fā)技術(shù)的掌握、新項(xiàng)目新技術(shù)的掌握還有較大的差距。
7.____年重點(diǎn)工作。
首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提高工作，對(duì)外場(chǎng)的主要故障要解決好，其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準(zhǔn)備建線工作。重點(diǎn)抓好____前驅(qū)動(dòng)變速器的工作。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線，老產(chǎn)品進(jìn)一步提高生產(chǎn)能力，日產(chǎn)達(dá)1300~1500臺(tái);老線的新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。抓好新缸體線轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。
述職人：______。
20____年____月____日。
商務(wù)主管年度工作述職報(bào)告篇十七
時(shí)光荏苒，我到秦皇島方大天安物業(yè)管理有限公司上班已兩年多了。在公司領(lǐng)導(dǎo)支持與幫助、同事的共同奮斗下，按照公司的要求和部署，較好的完成了本職工作。
我通過(guò)兩年多來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作的方式、方法都有了較大的進(jìn)步，現(xiàn)將兩年多來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
由于客服部的工作是直接面對(duì)本小區(qū)業(yè)主，所以客服部是小區(qū)物業(yè)公司形象最為重要的一個(gè)部。也正因?yàn)槿绱?，公司制定了“天天讓您滿意”的服務(wù)宗旨和一切為了顧客、一把手親自抓、一票否決制度、一絲不茍態(tài)度、一抓到底作風(fēng)的“五個(gè)一”質(zhì)量文化準(zhǔn)則。客服管理員的日常工作主要有：接待業(yè)主來(lái)訪;處理業(yè)主投訴;處理業(yè)主報(bào)修的聯(lián)系、跟進(jìn)、回訪工作。
由于感到自己的知識(shí)、能力和閱歷與自己的崗位有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一年多來(lái)不斷加強(qiáng)在專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，在這方面公司也加強(qiáng)了對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和考試等方式，使我們?cè)诠ぷ髦心軌蜢`活運(yùn)用相關(guān)的`專業(yè)知識(shí)，這樣下來(lái)在業(yè)務(wù)水平方面的確有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)，均已具備了一定的工作能力，能夠自行處理日常工作中的各種問(wèn)題。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)證努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
通過(guò)對(duì)這音多工作的總結(jié)，著實(shí)發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和不住，主要表現(xiàn)在：第一，由于最初對(duì)物業(yè)管理專業(yè)不是很了解，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時(shí)工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位;第三，相關(guān)的專業(yè)理論水平還不能全打到剛公司對(duì)一名合格管理員的要求。對(duì)于物業(yè)公司最重要的工作之一就是收繳物業(yè)費(fèi)，每年我們對(duì)物業(yè)費(fèi)都有優(yōu)惠政策，這樣一來(lái)可以提高物業(yè)費(fèi)的收繳率，是對(duì)我們公司服務(wù)質(zhì)量的衡量，更是業(yè)主對(duì)我們所做工作是否滿意的體現(xiàn)。第四：維修墻體發(fā)霉也是我們上班年的工作重點(diǎn)之一。因此物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)和地產(chǎn)負(fù)責(zé)人分析了主要原因：一是冷橋現(xiàn)象，二是墻體陰水造成的。因此制定了維修方案;我們客服部接到報(bào)修墻體發(fā)霉的電話第一時(shí)間先給地產(chǎn)負(fù)責(zé)人回報(bào)情況，較為重要的地產(chǎn)負(fù)責(zé)人回親自去看，分析情況，安排維修人員及時(shí)處理，盡量做到讓業(yè)主滿意。
今后在工作中把提高物業(yè)管理知識(shí)、服務(wù)態(tài)度、工作水平作為重點(diǎn)。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司發(fā)展的了解，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解和學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃，但前情況做到心中有數(shù);更要注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)對(duì)業(yè)主、其他部門(mén)的服務(wù)水平及支持沒(méi)配合能力。
我將以飽滿的熱情服務(wù)好業(yè)主，維護(hù)好公司利益，積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng)更高價(jià)值造，力爭(zhēng)取得更大、更優(yōu)異的工作成績(jī)。
述職人：xx。
商務(wù)主管年度工作述職報(bào)告篇十八
我在工廠履行了一名質(zhì)量管理人的職責(zé)，，雖然沒(méi)取得很大的成績(jī)。但那只是暫時(shí)的，畢竟有許多客觀的因素制約著部門(mén)工作的展開(kāi)，但這些也都會(huì)成為過(guò)去，因?yàn)?，通過(guò)這幾個(gè)月來(lái)，通過(guò)公司許多質(zhì)量文件的出臺(tái)，新任的品質(zhì)總監(jiān)的到崗，可以說(shuō)明公司已經(jīng)對(duì)品質(zhì)的關(guān)注性又提升了到了一個(gè)更高的新臺(tái)階，不再完全以交期為重，所以緊急需要的就是整個(gè)品質(zhì)部門(mén)必須跟著跨上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)在的重點(diǎn)首先是提升團(tuán)隊(duì)整體作戰(zhàn)能力，要抓好產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定;其次是質(zhì)量穩(wěn)中求高使產(chǎn)品質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。提升個(gè)人工作管理能力，為適應(yīng)分公司快速發(fā)展做出自已的貢獻(xiàn)。我將迎接新的挑戰(zhàn)，珍惜新的機(jī)會(huì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，做好新的工作，爭(zhēng)取新的進(jìn)步!
現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)公司經(jīng)營(yíng)理念及公司文化：
進(jìn)工廠后，努力學(xué)習(xí)了解了公司的經(jīng)營(yíng)理念與公司文化，了解到金牌在市場(chǎng)中的巨大影響力，以及公司未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)，按照公司提出的質(zhì)量方針政策的要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;深入學(xué)習(xí)，不斷提高觀察、分析和處理問(wèn)題的能力，用各方面的知識(shí)充實(shí)自己，加快知識(shí)更新，增強(qiáng)應(yīng)變能力。
二、認(rèn)真加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
1、在品質(zhì)總監(jiān)的指引下，對(duì)部門(mén)制作了個(gè)人工作業(yè)績(jī)看板，用直觀的形式記錄了部門(mén)每個(gè)人員的工作紀(jì)律、工作態(tài)度、工作責(zé)任及工作的規(guī)范，再同個(gè)人績(jī)效直接掛勾的形式處理，調(diào)動(dòng)了工作積極性和責(zé)任感，增強(qiáng)員工的主人翁精神。
2、對(duì)品檢課檢流程的優(yōu)化：以前的檢驗(yàn)方式非常被動(dòng)，且檢驗(yàn)點(diǎn)設(shè)置不合理，常常會(huì)造成檢驗(yàn)時(shí)間的延長(zhǎng)，許多單會(huì)漏檢，現(xiàn)將檢驗(yàn)點(diǎn)重新設(shè)置，對(duì)進(jìn)料、制程及出貨都做了相應(yīng)的調(diào)整，采取主動(dòng)的形式，以現(xiàn)有的檢驗(yàn)方式在原先人員不變的情況下，提高了工作效率，提升了檢驗(yàn)的完整性，確保定單不出現(xiàn)漏檢驗(yàn)。
3、對(duì)檢驗(yàn)方法的優(yōu)化：先前的是檢驗(yàn)是依據(jù)生技排料料單對(duì)單檢驗(yàn)，只能發(fā)現(xiàn)部份外觀，尺寸問(wèn)題，源頭的錯(cuò)誤無(wú)法發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)要求全部采用按圖紙方式檢驗(yàn)，對(duì)設(shè)計(jì)、生技的標(biāo)識(shí)錯(cuò)誤、排料錯(cuò)誤可以發(fā)現(xiàn);近幾個(gè)月的周報(bào)，月報(bào)中就可以看出內(nèi)部發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能力較之前有了非常大的提升。
4、烤漆檢驗(yàn)的設(shè)置：一直以來(lái)，烤漆質(zhì)量一直都是無(wú)法掌控，因全部是外協(xié)，且部份外協(xié)都與工廠較遠(yuǎn)，自身又沒(méi)有設(shè)置檢驗(yàn)員，到了工廠以后需要返工與返修往往會(huì)不及時(shí)，針對(duì)現(xiàn)有的狀況，從課內(nèi)派遣檢驗(yàn)員到烤漆外協(xié)組工廠內(nèi)對(duì)外協(xié)加工作業(yè)員進(jìn)行教導(dǎo)與監(jiān)督并實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)，協(xié)助其品質(zhì)的改善，提高工作效率，以便不良及時(shí)得到返修與返工，提高了到工廠后的一次合格率。
歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，產(chǎn)量攀升時(shí)最大的問(wèn)題是交期與質(zhì)量問(wèn)題相互沖突、矛盾的。過(guò)去生產(chǎn)過(guò)程不能有效受控，而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時(shí)反映質(zhì)量狀況，質(zhì)量狀態(tài)缺乏有效的數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)，因?yàn)樵S多的數(shù)據(jù)記錄不完整，不規(guī)范，才導(dǎo)致在生產(chǎn)過(guò)程中不清楚質(zhì)量水平，不能自我控制，致使產(chǎn)品到客戶手中才暴露出大的質(zhì)量的問(wèn)題?；谇败?chē)之鑒，今年下半年技術(shù)品質(zhì)管理部在品質(zhì)總監(jiān)雷總的帶領(lǐng)下，對(duì)問(wèn)題的分析和總結(jié)后，對(duì)整個(gè)部門(mén)進(jìn)行了整理整頓，通過(guò)對(duì)檢驗(yàn)流程的優(yōu)化，作業(yè)方法的優(yōu)化，對(duì)部門(mén)人員專業(yè)技能的培訓(xùn)等等，對(duì)車(chē)間采取主動(dòng)的檢查質(zhì)量隱患、分析質(zhì)量原因、解決質(zhì)量問(wèn)題的方式，用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)使各部門(mén)清楚產(chǎn)品問(wèn)題產(chǎn)生的的情況。
對(duì)應(yīng)這種想法，主動(dòng)采取一系列措施，解決當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量隱患;對(duì)過(guò)程指標(biāo)進(jìn)行有效跟蹤和控制，強(qiáng)化、細(xì)化質(zhì)量管理，建立整改制度，以增加檢查的實(shí)效性，提高警示效果，及時(shí)堵塞質(zhì)量控制上的漏洞，通過(guò)強(qiáng)化過(guò)程質(zhì)量控制，堅(jiān)持狠抓質(zhì)量工作的落實(shí)，適時(shí)分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面;通過(guò)對(duì)工藝紀(jì)律的檢查，解決當(dāng)前問(wèn)題，使生產(chǎn)過(guò)程能夠及時(shí)受到控制;將過(guò)去經(jīng)常存在的問(wèn)題警示化，以書(shū)面形式分發(fā)給各制造部門(mén)及各班組，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量控制的重要性;做到了：人員落實(shí)、制度落實(shí)、職責(zé)落實(shí)、任務(wù)落實(shí)、檢查落實(shí)?！百|(zhì)量振興，人人有責(zé)”的質(zhì)量觀念，樹(shù)立公司”“以客為先”的服務(wù)理念。
五、不足之處。
進(jìn)工廠以來(lái)，本人做出了一定的努力，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，成長(zhǎng)得很快，但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距：
2、由于自己比較較年輕，行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)不足，所以在開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力。綜合協(xié)調(diào)能力方面欠缺，在工作的組織指揮上，缺乏堅(jiān)定性。管的工作方面沒(méi)有創(chuàng)新性的工作。對(duì)專業(yè)技術(shù)的工作未起到應(yīng)有的作用。質(zhì)量改進(jìn)工作尤其外埠異常的解決方面指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的不到位，成效不顯著。
3、團(tuán)隊(duì)整體作戰(zhàn)能力還是比較薄弱，給公司帶來(lái)的貢獻(xiàn)不大。對(duì)部門(mén)人員專業(yè)技能的培養(yǎng)，自主創(chuàng)新等掌握還有較大的差距(這也跟自身的專業(yè)知識(shí)不全面有關(guān))。
4、具體工作當(dāng)中存在檢查力度不夠和工作積極性還是不夠高等缺點(diǎn)。有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全，處理問(wèn)題不夠細(xì)致。學(xué)習(xí)不夠，知識(shí)面還不夠廣。
以上這些都有待于在今后的工作中，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步完善和提高。
六、20____年為貫徹質(zhì)量管理體系，促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動(dòng)，保證為降低成本，提高檢驗(yàn)質(zhì)量，以及為客戶提供滿意的產(chǎn)品，以達(dá)到公司利益最大化，對(duì)自身的工作擬定以下工作內(nèi)容及計(jì)劃：
1、根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，協(xié)助品質(zhì)總監(jiān)制訂并組織實(shí)施本部門(mén)的質(zhì)量管理制度和目標(biāo)，組織下屬開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化體系的維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作;參與新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃，作出相應(yīng)預(yù)防措施，控制檢測(cè)費(fèi)用和人工成本，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，定期執(zhí)行質(zhì)量工作匯報(bào)，以滿足公司各部門(mén)業(yè)務(wù)的需要。
7、對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量管理，提供準(zhǔn)確的異常信息，參與公司采購(gòu)對(duì)合格供應(yīng)商的評(píng)定;。
10、對(duì)周、月、季、年度質(zhì)量統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行分析，建立和規(guī)范原始檢驗(yàn)記錄、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)方法與措施。
11、負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報(bào)。定期在生產(chǎn)會(huì)議中口頭或書(shū)面匯報(bào)，對(duì)于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會(huì)集中匯報(bào)，特殊應(yīng)急情況向上層匯報(bào)。
13、積極配合其他部門(mén)相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理;。
工作計(jì)劃：
1、對(duì)本部門(mén)各程序監(jiān)控的檢驗(yàn)點(diǎn)的持續(xù)優(yōu)化;。
2、落實(shí)每周、月的品質(zhì)檢討會(huì)議;。
3、對(duì)部門(mén)人員的專業(yè)技能加強(qiáng)的培訓(xùn)。
4、加強(qiáng)對(duì)質(zhì)檢員操作規(guī)范性檢查及部門(mén)人員工作質(zhì)量檢查和考核。
5、優(yōu)先完成上級(jí)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù);。
對(duì)供應(yīng)商，進(jìn)料檢驗(yàn)效率，制程檢驗(yàn)?zāi)芰Γ鲐浲暾c準(zhǔn)確性，外埠異常等項(xiàng)重大質(zhì)量故障攻關(guān)項(xiàng)還得繼續(xù)努力!
以上是我20____年的工作述職，我也特別想借助這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)施展自已才能的平臺(tái)，感謝我的領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作中對(duì)我的支持和幫助。
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