心得體會是對自己學(xué)習(xí)和工作態(tài)度的自我反思和反饋。寫心得體會時(shí),可以以客觀、真實(shí)的方式記錄自己的經(jīng)驗(yàn)和感悟。以下是小編整理的一些優(yōu)秀心得體會,供大家參考和借鑒。
大學(xué)生農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)心得體會篇一
實(shí)習(xí)單位:中國銀行。
實(shí)習(xí)部門:營業(yè)部。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20_年_月。
由于在學(xué)校的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地接觸了金融方面的知識,同時(shí)出于修金融雙專業(yè)的緣由,因此,本著一種希望能將課本與實(shí)踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬,本人開始了在銀行的實(shí)習(xí)生活。
實(shí)習(xí)第一天,內(nèi)心懷著忐忑與新奇,以一身干凈的著裝踏入了銀行,然而卻在服裝上被老師提出了嚴(yán)重的批評。作為銀行工作人員,要求有統(tǒng)一的著裝,即上身需穿白色襯衫,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,后不露跟。簡而言之,需保持一種干練,整潔的形態(tài)。作為實(shí)習(xí)生,雖不具有完全一致的服飾,但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服,以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后,下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行,在外在上儼然有了點(diǎn)工作的樣子。
縱觀整個(gè)實(shí)習(xí)生活,我的實(shí)習(xí)工作可被分成兩部分,即:擔(dān)任臨時(shí)客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對公業(yè)務(wù)。
客服經(jīng)理工作。
原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用,然而事實(shí)不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業(yè)部里大大小小各個(gè)方面,即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況,包括普通的對公對私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財(cái)業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等,要有一種處理全局,解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。
以一個(gè)下午的時(shí)間學(xué)習(xí)了銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機(jī)的使用等。每日準(zhǔn)時(shí)上班,一天一站就是6個(gè)多小時(shí)。
它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策,即:由于它們之間運(yùn)用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng)),在銀行存取在寧波銀行卡上的錢時(shí)無需交手續(xù)費(fèi),此費(fèi)用由銀行替客戶進(jìn)行支付。此外,同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國有銀行,則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今銀行沒有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉(zhuǎn)賬,則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單;同為銀行間轉(zhuǎn)賬則無需填寫表格。至于其他,如借記卡辦理業(yè)務(wù),密碼掛失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開通及使用對于一個(gè)不曾接觸過的我來說起初有點(diǎn)困難。需教客戶如何操作,并需要進(jìn)行相關(guān)演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請時(shí)對單筆和累計(jì)額度的限制等問題。
此外,由于理財(cái)經(jīng)理在我實(shí)習(xí)的該周請假休息,因而,我也擔(dān)任起了介紹理財(cái)業(yè)務(wù)的重任。雖然顯得有些粗略,很多東西還要請老師幫忙,但逐漸地也越來越能熟練應(yīng)對了。如:辦理“錢生錢”業(yè)務(wù)可以選擇1天或7天,適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大,但使用時(shí)間不定的客戶。其底線要求為:在柜臺上辦理,需5萬元以上,而在網(wǎng)上銀行辦理,則需5萬2千元以上。同時(shí),目前的理財(cái)業(yè)務(wù)為:將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票),因而能降低一定的風(fēng)險(xiǎn)。另外,也了解了“申購”與“認(rèn)購”的區(qū)別等等涉及各方面的知識。
在實(shí)習(xí)期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況,比如,在7月23日停電一天,險(xiǎn)些造成銀行備用電供應(yīng)不足。在這種盡量關(guān)閉電腦,節(jié)省電量使用的情況下也就對辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響,同時(shí)也導(dǎo)致取號機(jī)器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒,合理地進(jìn)行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個(gè)問題。但憑借著之前學(xué)生工作的經(jīng)驗(yàn),讓我很好地對此進(jìn)行了處理,也使銀行內(nèi)其他人員比較滿意。
對公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。
柜臺方面主要包括對私業(yè)務(wù)以及對公業(yè)務(wù),對私業(yè)務(wù)主要涉及現(xiàn)金,而對公則主要涉及各類票據(jù)。
由于在學(xué)校學(xué)習(xí)過銀行會計(jì)的課程,同時(shí)接觸過清算系統(tǒng)的實(shí)踐操作,因而在本人的申請下,由臨時(shí)客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。
在此期間,首先了解了點(diǎn)鈔的規(guī)范動作。起初有些生硬,還險(xiǎn)些拿不穩(wěn)一捆,速度緩慢。在不斷地訓(xùn)練下,由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右,讓我感到緩慢的進(jìn)步。在詢問優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)后,我得知,在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆(每捆100張)。在練習(xí)期間,也看到了對幾位已畢業(yè)的大四實(shí)習(xí)生的考核,頗有一定的壓力。
當(dāng)然,最主要的還是對于票據(jù)的學(xué)習(xí)。在本人的要求下,向老師要了一份全國票據(jù)法進(jìn)行學(xué)習(xí),同時(shí)也跟在會計(jì)各位老師后面見習(xí)了各種票據(jù)的處理過程,從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統(tǒng)回單開始,工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗(yàn),影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如,在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶,是在哪家銀行,是否屬于空頭支票黑名單戶,此外還要驗(yàn)證身份等等。這不僅使我對銀行會計(jì)課程的內(nèi)容有了回顧,同時(shí)也接觸到了些更為實(shí)際的操作。
出于想在盡量短的時(shí)間內(nèi)了解更多的銀行業(yè)務(wù),我開始每晚回家背五筆字字根,練習(xí)五筆字,望對以后能有所準(zhǔn)備。
總之,在銀行實(shí)習(xí)的半個(gè)月時(shí)間里,讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活,不斷地了解著工作的意義,思考著那個(gè)曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法。同時(shí),也讓我明白,在實(shí)習(xí)期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣,主動爭取自己想要學(xué)習(xí)的東西,才能獲得更多的收獲。
ps:就這么洋洋灑灑地打出一堆文字,感覺寫的好官方呀~哎哎,反正是要上交去的,只能寫官方點(diǎn)啦~我記得去年實(shí)習(xí)沒交實(shí)習(xí)報(bào)告,今年雜要交了捏?哎,反正就是打字,一堆的文字。。。
不過說實(shí)話,原先是出于想讓自己想清楚地目的,可是,我依舊沒想清楚,而且貌似畏懼工作了有點(diǎn)。感覺還是讀書好啊。
大學(xué)生農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)心得體會篇二
7.2到8.2期間,我通過面試有幸進(jìn)入中國農(nóng)業(yè)銀行萊陽市支行實(shí)習(xí),雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長,我卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西,豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識,同時(shí)也深感自己知識面的匱乏,鑒定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中,工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財(cái)富。“技術(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次,而為人出事的態(tài)度及對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶?!敝魅蔚囊幌捊o我上了實(shí)習(xí)的第一課。在實(shí)習(xí)期間,我虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真完成工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。在實(shí)習(xí)中,我學(xué)習(xí)了農(nóng)行改革的各案例,并發(fā)現(xiàn)了改革中的問題,結(jié)合本專業(yè)的學(xué)習(xí)。
(一)跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論知識,及各種文件。
在實(shí)習(xí)的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習(xí),一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作,其中會計(jì)占決大多數(shù),既要強(qiáng)化已有的知識,還要學(xué)習(xí)新的知識,另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合農(nóng)行金融報(bào),金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態(tài)。今年是四大商業(yè)銀行改革的關(guān)鍵時(shí)刻,銀行改革舉措眾多,是什么因素引發(fā)的政策改變呢?實(shí)務(wù)操作上,農(nóng)業(yè)銀行對現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行改革,從9.1,中國農(nóng)業(yè)銀行將開始使用農(nóng)行綜合應(yīng)用系統(tǒng)(abis)。業(yè)務(wù)操作上,加強(qiáng)對票據(jù)結(jié)算的管理,從7.1開始,啟用新版票據(jù)及結(jié)算憑證,同舊版相比,對票據(jù)用戶有什么要求?相應(yīng)的規(guī)定有什么變化?金融動態(tài)上,分析金融大家言論,關(guān)注人民幣匯率改革-自xx年7月21日起,我國開始實(shí)行以市場供求為基礎(chǔ)、參考一籃子貨幣進(jìn)行調(diào)節(jié)、有管理的浮動匯率制度。人民幣匯率不再盯住單一美元,形成更富彈性的人民幣匯率機(jī)制。股權(quán)分置改革。其中特別是對吳敬璉關(guān)于股市五大觀點(diǎn)-中國股市黑不得;政府托市,國企圈錢禍國殃民;中國股市是泡沫;中國股市受政府決定,政策無人預(yù)測;千點(diǎn)不該托市,補(bǔ)償流通股股東不公平的爭論。產(chǎn)品經(jīng)營上,商業(yè)銀行是如何一步步進(jìn)行混業(yè)經(jīng)營的嘗試-銀證一卡通,銀行基金號發(fā)行。信貸經(jīng)營上,關(guān)注身邊的`變化,公司的兼并重組,同時(shí),鐵礦,原油,勞動力成本價(jià)格上升,都會影響企業(yè)信貸質(zhì)量。
在學(xué)習(xí)中,我深切的感到,學(xué)習(xí)就是為了提高,提高素質(zhì),加強(qiáng)對工作的負(fù)責(zé)態(tài)度,每一個(gè)員工都有權(quán)利和義務(wù)去學(xué)習(xí)!因?yàn)樗拇笊虡I(yè)銀行中,農(nóng)行改革起步晚,存在的問題又多-資產(chǎn)負(fù)債率低,壞帳多。資產(chǎn)準(zhǔn)備率也是最低的。因此,作為一名農(nóng)行員工都應(yīng)該積極對待改革,并在改革中,以實(shí)際行動履行一個(gè)員工的責(zé)任。
(二)跟業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)操作。
在學(xué)習(xí)了各種相關(guān)知識的同時(shí),我還積極向業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制,所以我并沒有機(jī)會去進(jìn)行操作,但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了工作之外的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí),就是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應(yīng)懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對于那種一張報(bào)紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報(bào)紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的?!皠?chuàng)建學(xué)習(xí)性組織,爭做學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神,帶動著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。
(三)跟客戶經(jīng)理的學(xué)習(xí)。
客戶資源的優(yōu)劣決定了一家銀行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)盈利狀況和競爭力水平。實(shí)施客戶知識管理可以提高客戶資源的開發(fā)和利用。在實(shí)習(xí)中,我歸納總結(jié)了客戶知識管理的結(jié)構(gòu),并用理論知識和時(shí)間不斷豐富。
改善銀行與客戶之間的關(guān)系,拓展業(yè)務(wù)空間,發(fā)展利潤源泉。在對客戶服務(wù)的同時(shí),我明白并領(lǐng)悟著,農(nóng)行在資產(chǎn)總額大但資本欠缺的情況下,是如何利用資本的稀缺性的。利用最少的經(jīng)濟(jì)成本獲得最大的收益,是每個(gè)客戶追求的,資本追求利潤,決定了資本是閑不住的,只有通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品來節(jié)約經(jīng)濟(jì)成本。
改革中的問題。
(一)機(jī)制腐敗問題。
在農(nóng)行實(shí)習(xí)中,我聽到一個(gè)故事-一個(gè)人是如何用2萬元起家的,他把這2萬元送給了支行行長,并請行長吃飯,從而獲得20萬的貸款。他再用這20萬買了一輛轎車送給了分行行長的兒子,并請行長吃飯,從而獲得200萬的貸款。我且不說這個(gè)人有沒有發(fā)家,單說這個(gè)銀行貸款體制,如今的銀行業(yè)就是一股獨(dú)大,貸款行長一人欽定。
(二)收入分配問題。
大學(xué)生農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)心得體會篇三
四大國有商業(yè)銀行之一的農(nóng)業(yè)銀行,資本雄厚,資產(chǎn)規(guī)模龐大,你知道農(nóng)業(yè)銀行。
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)月了,曾經(jīng)懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在農(nóng)行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),自覺融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準(zhǔn)時(shí)上下班,上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。
我是在北京西路的新街口支行實(shí)習(xí),報(bào)到的第一天,有點(diǎn)緊張,也有點(diǎn)激動,我受到了顧行長的熱情接待,他與我進(jìn)行了一番意味深長的談話。從他的話語和笑容中我能感覺到這個(gè)和諧而又熱情的團(tuán)隊(duì)。隨后行長安排我對公服務(wù)的崗位。
在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面進(jìn)步都很快,對銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。從學(xué)校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
同時(shí),我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力。實(shí)習(xí)以后,我才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力?!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不僅是知識,更是一種叫做自學(xué)的能力”。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,虛心請教他人,并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會所淘汰!
這次實(shí)習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從師傅那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要。
從這次實(shí)習(xí)中,我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的。。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺對公會計(jì)業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計(jì)的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會計(jì)分工,對于農(nóng)業(yè)銀行防范會計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義,其起到了會計(jì)之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生,避免錯(cuò)帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要。從這次實(shí)習(xí)中,我體會到,如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的,也是充實(shí)的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽光時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂,我快樂實(shí)習(xí)工作著,游刃有余。
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)了近兩個(gè)月了。在此期間,我了解了農(nóng)行的基本業(yè)務(wù)范圍,業(yè)務(wù)種類和一些業(yè)務(wù)的具體操作流程,與此同時(shí)我也感受到了銀行行業(yè)的艱辛與不易,也為身邊前輩們認(rèn)真刻苦工作的精神所感動。
實(shí)習(xí)初期,我主要是在個(gè)人儲蓄柜臺,坐在師傅后面看師傅辦理業(yè)務(wù)。隨著時(shí)間的推進(jìn),我慢慢開始在師傅的指導(dǎo)下進(jìn)行上柜操作,而后在去大堂幫忙的時(shí)候也接觸到了不少大堂的業(yè)務(wù)。對這兩個(gè)不同崗位的工作內(nèi)容與職責(zé)有了一定的了解。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我感覺受益匪淺,下面我將一一進(jìn)行闡述。
要嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范。一個(gè)合格的柜員,既要對各項(xiàng)業(yè)務(wù)非常熟練,又要有良好的心理素質(zhì)。在面對巨額金錢的時(shí)候,要能夠抵制住誘惑,做到“視金錢如糞土”。在面對突發(fā)狀況的時(shí)候,要沉著冷靜,快速處理。在辦理業(yè)務(wù)方面,要嚴(yán)格按照我行的規(guī)章條例,做到高效、細(xì)致、貼心。要努力加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平,提升自身職業(yè)道德素養(yǎng)。面對年紀(jì)較大的客戶要溫柔耐心,積極協(xié)助客戶完成業(yè)務(wù)的辦理。
光說不練假把式,看與做永遠(yuǎn)是兩碼事。在實(shí)習(xí)初期,我坐在師傅后面看師傅辦理業(yè)務(wù),然后將各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理流程記錄在筆記本上。經(jīng)過幾次完善潤色,各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基本操作流程記錄的清晰明了。然而,在我開始上柜后,深深地感受到了什么叫做“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,什么叫做“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”了。首先是面對客戶時(shí)的緊張,從來沒有這么近距離的被人盯著一舉一動,感覺渾身難受,非常不習(xí)慣,甚至辦業(yè)務(wù)的時(shí)候手都在抖。再者,一坐上柜,之前在腦海里演練了n遍的辦理流程怎么都想不起來了,頭腦一片空白。雖然有師傅的提醒,還是不是忘了這個(gè)就是忘了那個(gè),非常尷尬。這些窘迫的狀況其實(shí)都是源于我們只掌握了理論知識,缺乏實(shí)際鍛煉所致。這充分說明了:看與做是兩碼事,實(shí)踐才能出真知。
我們就不再是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體,可以隨便任意妄為。我們要時(shí)刻謹(jǐn)記自己是農(nóng)行人,自己的一言一行代表著農(nóng)行的形象。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)與照顧,感謝師傅的悉心教導(dǎo),感謝各位前輩同事的指點(diǎn),我會努力加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平,提升自己的道德素養(yǎng),積極進(jìn)取,追求卓越。
這次實(shí)習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤,也必須負(fù)責(zé)糾正。
其次,我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。
最后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰都會做的,在實(shí)際工作中動手能力更重要。
因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會,讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。
大學(xué)生農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)心得體會篇四
這次實(shí)習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從師傅那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要。
從這次實(shí)習(xí)中,我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的。。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺對公會計(jì)業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計(jì)的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會計(jì)分工,對于農(nóng)業(yè)銀行防范會計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義,其起到了會計(jì)之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生,避免錯(cuò)帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要。從這次實(shí)習(xí)中,我體會到,如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的,也是充實(shí)的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽光時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂,我快樂實(shí)習(xí)工作著,游刃有余。
大學(xué)生農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)心得體會篇五
? ? ? 中國?農(nóng)業(yè)銀行實(shí)行總分行制,為一級法人,總行是全行經(jīng)營決策、風(fēng)險(xiǎn)控制、內(nèi)部監(jiān)督、財(cái)務(wù)?核算以及人力資源管理?的中心??偧壏种C(jī)構(gòu)為非獨(dú)立核算單位,在總行授權(quán)范圍內(nèi)開展其經(jīng)營管理活動?,對總行負(fù)責(zé)。中國農(nóng)業(yè)銀行大力實(shí)施?人才強(qiáng)行戰(zhàn)略,努力探索建立符合現(xiàn)代商業(yè)?銀行要求的人力資源激勵與約束機(jī)制。高度重視人才的招聘?,培養(yǎng),選拔和應(yīng)用,不斷提高人力資源管理科學(xué)化,制度化和規(guī)范化水?平。2004年,正式啟動人才培養(yǎng)工程,制定了人才培養(yǎng)工程五年規(guī)劃?,把建設(shè)"三支隊(duì)伍"(經(jīng)營管理,專業(yè)?技術(shù),崗位?技能人才隊(duì)伍),培養(yǎng)"五類人才"(決策人才,管理人才,專業(yè)技術(shù)人才,市場?營銷?人才,崗位操作人才),作為全含人才隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)。著力構(gòu)建全員學(xué)習(xí)?,全過程學(xué)習(xí),終生學(xué)習(xí)的組織體系&管理制度,不斷改善員工對于的整體素質(zhì)和結(jié)構(gòu),努力建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行。高度重視員工培訓(xùn)?工作,不斷提高員工整體素質(zhì)。在組織開展全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)抓好中高級管理人才培訓(xùn)&專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn),全面完成高級管理人員emba核心課程培訓(xùn),精心組織高級管理人員赴境外培訓(xùn),通過各種途徑豐富培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)質(zhì)量,遠(yuǎn)程?培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
? ? ? 二、實(shí)習(xí)經(jīng)歷?及心得7.2到8.2期間,我通過面試?有幸進(jìn)入中國農(nóng)業(yè)銀行萊陽市支行實(shí)習(xí),雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間?不長,我卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西,豐富并實(shí)踐?了大學(xué)?的理論知識,同時(shí)也深感自己知識面的匱乏,鑒定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中,工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生?財(cái)富。"技術(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次,而為人出事的態(tài)度及對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶。"主任的一席話給我上了實(shí)習(xí)的第一課。在實(shí)習(xí)期間,我虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真完成工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。在實(shí)習(xí)中,我學(xué)習(xí)了農(nóng)行改革的各案例,并發(fā)現(xiàn)了改革中的問題,結(jié)合本專業(yè)的學(xué)習(xí)。
? ? ?(一)跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論知識,及各種文件在實(shí)習(xí)的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習(xí),一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作,其中會計(jì)?占決大多數(shù),既要強(qiáng)化已有的知識,還要學(xué)習(xí)新的知識,另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合農(nóng)行金融報(bào),金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態(tài)。今年是四大商業(yè)銀行改革的關(guān)鍵時(shí)刻,銀行改革舉措眾多,是什么因素引發(fā)的政策改變呢?實(shí)務(wù)操作上,農(nóng)業(yè)銀行對現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行改革,從9.1,中國農(nóng)業(yè)銀行將開始使用農(nóng)行綜合應(yīng)用系統(tǒng)(abis)。業(yè)務(wù)?操作上,加強(qiáng)對票據(jù)結(jié)算的管理,從7.1開始,啟用新版票據(jù)及結(jié)算憑證,同舊版相比,對票據(jù)用戶有什么要求?相應(yīng)的規(guī)定有什么變化??金融動態(tài)上,分析?金融大家言論,關(guān)注人民幣匯率改革-自2015年7月21日起,我國開始實(shí)行以市場供求為基儲參考一籃子貨幣進(jìn)行調(diào)節(jié)、有管理的浮動匯率制度。人民幣匯率不再盯住單一美元,形成更富彈性的人民幣匯率機(jī)制。股權(quán)分置改革。其中特別是對吳敬璉關(guān)于股市五大觀點(diǎn)-中國股市黑不得;政府托市,國企圈錢禍國殃民;中國股市是泡沫;中國股市受政府決定,政策無人預(yù)測;千點(diǎn)不該托市,補(bǔ)償流通股股東不公平的爭論。產(chǎn)品經(jīng)營上,商業(yè)銀行是如何一步步進(jìn)行混業(yè)經(jīng)營的嘗試-銀證一***,銀行基金號發(fā)行。信貸經(jīng)營上,關(guān)注身邊?的變化,公司?的兼并重組,同時(shí),鐵礦,原油,勞動?力成本價(jià)格上升,都會影響企業(yè)信貸質(zhì)量。
三、改革中的問題
(一)機(jī)制***問題
? ? ??目前,銀行由行政管理向經(jīng)營管理轉(zhuǎn)變,各銀行紛紛開展應(yīng)用及管理系統(tǒng)的開發(fā)建構(gòu),表明銀行信息化建設(shè)重點(diǎn)由綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)擴(kuò)展到管理水平的管理信息系統(tǒng),信息化建設(shè)的目標(biāo)由原來的提高業(yè)務(wù)處理效率過渡到提高經(jīng)營決策和綜合管理水平,由于農(nóng)行本身對管理的認(rèn)識?起步較低,較晚。因此,出現(xiàn)了眾多管理上的問題(一)管理信息化的實(shí)質(zhì)是管理中深層次的內(nèi)容用到信息化的過程,必然涉及流程改革,涉及各管理主客體利益的調(diào)整,因而阻力較大。并且,中國銀行業(yè)現(xiàn)在只注重于增加業(yè)務(wù)品種,如何提高業(yè)務(wù)處理效率,對于后臺管理成本管理涉足較淺。因此建立一個(gè)包括財(cái)務(wù)管理,人力資源管理等在內(nèi)的強(qiáng)大的銀行后臺管理信息系統(tǒng)成為未來幾年改革的主旋律。
? ? ? (二)職能相近的機(jī)構(gòu)重復(fù)設(shè)置;部門之間的目標(biāo)不同,導(dǎo)致一體化進(jìn)程受阻;管理者不熟識各類業(yè)務(wù)產(chǎn)品,業(yè)務(wù)經(jīng)營上有盲目性。因此有人提議用事業(yè)部制代替矩陣制,進(jìn)行扁平化管理。(三)縱向分工細(xì),管理鏈條長,整體服務(wù)效率低,橫向部門多,職能單一,整體服務(wù)力低,人力資源配置效率低下。
? ? ??"紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。"在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)校?總以為自己學(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到"學(xué)無止境"的含義。"千里之行,始于足下",這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對我走向社會?起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助?。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律?和單位規(guī)章制度,與人文明?交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣?也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
? ? ? 實(shí)習(xí)中有苦有甜,平坦的大道上多個(gè)門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇,這個(gè)門檻也許是障礙也許是通向另一個(gè)世界的門票。當(dāng)我實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候,再回首那綠色的麥穗的時(shí)候,看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時(shí)候,我知道銀行里還有好多好多要學(xué)的!
大學(xué)生農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)心得體會篇六
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)月了,曾經(jīng)懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在農(nóng)行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),自覺融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準(zhǔn)時(shí)上下班,上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。
我是在北京西路的新街口支行實(shí)習(xí),報(bào)到的第一天,有點(diǎn)緊張,也有點(diǎn)激動,我受到了顧行長的熱情接待,他與我進(jìn)行了一番意味深長的談話。從他的話語和笑容中我能感覺到這個(gè)和諧而又熱情的團(tuán)隊(duì)。隨后行長安排我對公服務(wù)的崗位。
在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面進(jìn)步都很快,對銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。從學(xué)校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
同時(shí),我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力。實(shí)習(xí)以后,我才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力?!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不僅是知識,更是一種叫做自學(xué)的能力”。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,虛心請教他人,并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會所淘汰!
大學(xué)生農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)心得體會篇七
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與組隊(duì)成員之間的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外,還必須要親自參加實(shí)踐,通過對工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。通過實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
(一)實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1、通過自己查閱資料以及和公司領(lǐng)導(dǎo)同事溝通,了解電子行業(yè)的發(fā)展歷史和基本行情。熟悉公司基本經(jīng)營產(chǎn)品品牌和性能。
2、在公司的安排下,了解公司的貨物來源,進(jìn)貨渠道,送貨渠道,并了解運(yùn)輸、銷售各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接及各自業(yè)務(wù)流程的特點(diǎn)。
3、在公司的銷售部門進(jìn)行銷售業(yè)務(wù)方面的實(shí)習(xí)培訓(xùn)。學(xué)習(xí)銷售注意事項(xiàng),報(bào)價(jià)技巧,了解每種銷售合同的的簽訂及公司買賣單據(jù)的填制過程。并在銷售環(huán)節(jié)具體操作,向公司專業(yè)人員討教,積累經(jīng)驗(yàn)。
(二)實(shí)習(xí)要求:
1、服從指導(dǎo)教師的實(shí)習(xí)安排;
2、畢業(yè)實(shí)習(xí)期間,學(xué)生應(yīng)每日填寫實(shí)習(xí)日志,內(nèi)容包括:實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)、單位、內(nèi)容、收獲和體會,也可摘抄實(shí)習(xí)實(shí)測數(shù)據(jù)資料。
3、實(shí)習(xí)結(jié)束后撰寫不少于1500字的實(shí)習(xí)報(bào)告,并將實(shí)習(xí)日志、實(shí)習(xí)報(bào)告和實(shí)習(xí)單位意見鑒定在實(shí)習(xí)完成后交指導(dǎo)教師,作為畢業(yè)實(shí)習(xí)成績評定的依據(jù)。
在為期半個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了。每天7點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)半個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,使自己更加成熟,收獲不少,總結(jié)如下:
1、溝通,從心開始。
作為電子產(chǎn)品銷售部的成員,與客人的接觸是面對面的,我們的顧客群相對來說是文化程度比較高的,對我們的服務(wù)態(tài)度要求較高,我們的服務(wù)態(tài)度可以直接影響到顧客對企業(yè)的整體印象及對我們產(chǎn)品的購買欲望。只有我們從心底里意識到溝通的重要性,意識到為客戶著想,才能為顧客提供更好的服務(wù),最終完成我們的目標(biāo)。第1頁共8頁只有用心真誠地與顧客溝通,才能發(fā)掘潛在的顧客,提高我們的銷售量。在工作中,我也遇到過比較難纏的顧客,他已經(jīng)在店里轉(zhuǎn)了很久但還是問很多問題,還是一直在猶豫不定,并抱怨我的態(tài)度不如他所說的,我當(dāng)時(shí)不知該如何處理。想起自己之前觀察到我們經(jīng)理耐心地為此類顧客介紹產(chǎn)品的情形,無論顧客問的問題多么細(xì)致,經(jīng)理始終面帶微笑。即便顧客最后沒有購買產(chǎn)品,經(jīng)理也是禮貌熱情地歡送顧客。于是我運(yùn)用了經(jīng)理的溝通技巧,雖然這位顧客最后沒有買我們的產(chǎn)品,但是我盡了我自己最大的努力,為我們公司在顧客那里留下了潛在的希望。
2、不同部門的協(xié)作。我們馬上就要步入社會,成功不可能一觸而就,這就需要我們從低層做起,擺正心態(tài),虛心向長輩及同行學(xué)習(xí)。
這次實(shí)習(xí)中,我更加注重鍛煉自己的執(zhí)行力,做的過程就是學(xué)習(xí)的過程,我不怕苦,不怕累,勤快認(rèn)真,踏實(shí)地完成上級安排的任務(wù)。況且銷售部的工作并不是單一的,要和收銀部、廠方生產(chǎn)部等相互協(xié)作。通過這次實(shí)習(xí),我認(rèn)識到每一份工作都不是單打獨(dú)斗,而是需要在團(tuán)體中相互協(xié)作。每個(gè)部門的立場和出發(fā)點(diǎn)有時(shí)并不一致,這時(shí)就需要有協(xié)作的精神,請求其他部門協(xié)作時(shí)要客氣有禮,并做備份,這樣才能更好地完成任務(wù)。還記得第一天上班面對陌生的上級和同事時(shí),看到一些同事板著臉,我心里就有些緊張,剛到陌生的環(huán)境總是這樣。但在接下來的工作中,面帶微笑的我熱情地跟大家打招呼,虛心地向前輩和同事請教工作,漸漸地大家也很樂于與我交談?!拔⑿κ亲詈玫拿?,在工作中體會到面帶微笑熱情的人更易融入團(tuán)體。在實(shí)習(xí)工作中,我才算真正接觸到真實(shí)的工作環(huán)境和氛圍,這不僅鍛煉了能力,更能幫助自我更好定位。在實(shí)習(xí)的時(shí)候,經(jīng)理會交給我們不同的工作任務(wù),從不同的工作中我們可以了解到自己的優(yōu)勢與劣勢,認(rèn)清自己的不足,從而加以完善。我認(rèn)識到自己的溝通技巧還不夠全面,認(rèn)識問題不能往往以偏概全,知識面還不夠廣,今后一定要加以強(qiáng)化。同時(shí),實(shí)習(xí)也是實(shí)驗(yàn),實(shí)驗(yàn)一下自己是否適合這份的工作,從而更好地指導(dǎo)自己今后的職業(yè)生涯。實(shí)習(xí)是是我大學(xué)生涯一段難忘的經(jīng)歷,在這個(gè)過程中,認(rèn)識了許多的好朋友,接觸了形形色色,各種各樣的人,學(xué)會了自己獨(dú)立應(yīng)對事情。它使我在實(shí)踐中了解社會,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),實(shí)習(xí)也是我把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生,這段實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)會對我以后走入社會的心態(tài)和能力產(chǎn)生重要啟迪作用。
感謝為我提供實(shí)習(xí)的單位,感謝在這個(gè)過程中幫助過我的人。
大學(xué)生農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)心得體會篇八
為了進(jìn)一步培養(yǎng)會計(jì)專業(yè)應(yīng)用能力,從20__年3月2日到20__年4月5日,在中國農(nóng)業(yè)銀行保定白溝支行進(jìn)行為期五周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。通過在農(nóng)行保定白溝支行實(shí)習(xí),我對農(nóng)行的財(cái)務(wù)部門崗位設(shè)置、權(quán)限以及部門結(jié)構(gòu)的設(shè)立有了很深的認(rèn)識,同時(shí)通過實(shí)際接觸、解決財(cái)務(wù)問題,培養(yǎng)了我的綜合利用會計(jì)理論分析和解決實(shí)際問題的能力。經(jīng)過短期的會計(jì)崗位實(shí)習(xí),充實(shí)和豐富了我們所學(xué)的會計(jì)學(xué)理論知識,培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力,為畢業(yè)后從事財(cái)務(wù)工作打下基礎(chǔ)。
保定白溝支行位于全國聞明的白溝大市場腹地,擁有一支朝氣蓬勃、精誠團(tuán)結(jié)、敢打敢拼、技能過硬的干部員工隊(duì)伍,一直保持著較快的發(fā)展步伐,在工、農(nóng)、中、建、郵、信、商7家銀行中是名副其實(shí)的“龍頭老大”。其所轄的支行營業(yè)室,面對激烈的競爭,更是憑著“狼性”精神、“亮劍”作風(fēng),以貼心的服務(wù)、精湛的技能,贏得了客戶的信賴。至20__年9月底,該營業(yè)室各項(xiàng)存款余額17.27億元,存量占支行存量的57%,增量占支行增量的66%;實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入1209萬元,占支行中間業(yè)務(wù)收入總量的66%;創(chuàng)造利潤2969萬元,占支行利潤總量的46%。成為白溝農(nóng)行的創(chuàng)效主力軍,商戶心中的“總行”。20__、20__年均被銀行業(yè)協(xié)會評為“全國文明服務(wù)示范單位”、2012年被評為“中國農(nóng)業(yè)銀行河北省分行青年文明號”,這些成績的取得與該網(wǎng)點(diǎn)的日常文明服務(wù)是緊密相關(guān)的。
產(chǎn)品的營銷。在此段時(shí)間我學(xué)會了如何跟顧客進(jìn)行溝通,如何使顧客對我們的.服務(wù)感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機(jī)。然后到業(yè)務(wù)發(fā)展部學(xué)習(xí)了銀行放貸和信用卡業(yè)務(wù),如信用卡和貸記卡的開戶資料錄入、審批、復(fù)檢、客戶個(gè)人信用記錄調(diào)查貸記卡的凍結(jié)與終止等業(yè)務(wù)辦理等;之后到營業(yè)部實(shí)習(xí),了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程,學(xué)習(xí)柜臺技能和知識以及大堂業(yè)務(wù),如交易碼,點(diǎn)鈔,打捆,捆錢,掛失等等;最后到綜合管理部了解了農(nóng)行日常的后臺運(yùn)作。
在五周的實(shí)習(xí)中,我學(xué)到很多東西不僅包括銀行現(xiàn)金、非現(xiàn)金、大堂和后勤財(cái)務(wù)這些業(yè)務(wù),還有銀行會計(jì)知識和業(yè)務(wù)技能,此外,在辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)時(shí)還需要注意禮儀服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)的處理,例如在辦理現(xiàn)金支票取款的時(shí)候,要先仔細(xì)看支票是否日期填寫正確,金額是否頂格寫好,小寫金額數(shù)字前是否寫了人民幣符號這些問題。然后要仔細(xì)核對支票上的印章是否與預(yù)留印鑒相符,最后還應(yīng)注意填寫存折背面的單折號碼,最后打印存款單和存折。如果辦理定期一年的存款業(yè)務(wù)沒有存折時(shí),我們應(yīng)該先為客戶辦理客戶號,在辦理客戶號時(shí)客戶經(jīng)理不用填寫,開好客戶號以后,我們應(yīng)在301里辦理定期存款,在這里應(yīng)該先填寫單折號碼然后刷折,存折需要打印兩次,最后蓋好儲蓄業(yè)務(wù)專用章后才完成該筆業(yè)務(wù)。以上這些業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)還需要不斷總結(jié)理論規(guī)律,這樣才會真正掌握辦理業(yè)務(wù)的過程。
在學(xué)習(xí)為客戶辦理理財(cái)業(yè)務(wù)時(shí),先觀看別人是怎么辦理理財(cái)任務(wù)的,然后在師父的指導(dǎo)下自己開始了第一次為客戶辦理理財(cái)業(yè)務(wù)。在辦理過程中流程不是特別清楚,先后的邏輯性也沒有,只是按照別人說的去一步步操作,在辦理好業(yè)務(wù)之后,自己又重新打開理財(cái)?shù)南到y(tǒng)來進(jìn)一步了解頁面,并且回顧自己的操作步驟。經(jīng)過仔細(xì)的總結(jié)后,從給客戶填單子到辦理完畢,都能準(zhǔn)確操作,但是我們還應(yīng)注意,如果客戶是第一次購買理財(cái)我們要先預(yù)約然后辦理購買手續(xù),如果以前買過理財(cái)產(chǎn)品,則直接購買即可。把理財(cái)?shù)臉I(yè)務(wù)處理學(xué)會以后,還需要我們掌握與理財(cái)產(chǎn)品相關(guān)業(yè)務(wù)的處理。
經(jīng)過幾天的熟悉業(yè)務(wù)流程與操作,面對這陌生的工作崗位和工作流程,我在工作中還是會有緊張感,但是比起第一天進(jìn)柜要有很大進(jìn)步,雖然不知道在師傅的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)多久可以自己獨(dú)立頂崗,但是我相信每一天我都會有進(jìn)步,在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),慢慢地我們會成為一名合格的柜員,能夠完成工作任務(wù)做好本職工作,并且使客戶感到滿意。領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我很照顧,師傅每天耐心的指導(dǎo)我辦業(yè)務(wù),遇到不懂的也會細(xì)心的為我解答。從對銀行業(yè)務(wù)一無所知到現(xiàn)在了解了基本的規(guī)定并且對存取款、開客戶號、開卡、短信通等業(yè)務(wù)操作熟悉,在這個(gè)過程中,我們每個(gè)人不斷學(xué)習(xí)、熟練業(yè)務(wù),提高自己。
也許我們的工作可能會很枯燥,因?yàn)槊刻熘貜?fù)大量的工作,基本相同的動作,無數(shù)次的清點(diǎn)錢數(shù),可是這些都不會打消我的工作熱情與積極性,我喜歡忙碌充實(shí)的工作,這讓我感覺有節(jié)奏有收獲,熱愛我們的崗位,每天充滿熱情的投入到崗位中,是我們基本的職業(yè)素養(yǎng),學(xué)會珍惜,珍惜每天的機(jī)會。
收獲來自日常的總結(jié),不斷總結(jié)不斷進(jìn)步,在學(xué)習(xí)的過程中,我們更需要每天總結(jié)與復(fù)習(xí),這樣我們才能不斷提高自己的能力。充實(shí)而忙碌節(jié)奏讓我覺得有更多的東西需要向師傅們學(xué)習(xí),規(guī)范自己的每一個(gè)動作,從小事做起,提高我們的服務(wù)水平,讓顧客感受到更多的溫暖、幸福。
銀行會計(jì)的基本知識與在校學(xué)習(xí)的會計(jì)知識有所不同,也許因?yàn)槲业膶I(yè)是會計(jì)學(xué),所以對銀行會計(jì)的知識理解起來不是特別難,但是某些知識與我們所學(xué)習(xí)的企業(yè)會計(jì)又有很大的不同,例如會計(jì)科目的不同。每個(gè)行業(yè)都有它的特點(diǎn),會計(jì)科目的設(shè)計(jì)因行業(yè)特點(diǎn)不同而不同,所以我覺得在學(xué)習(xí)銀行會計(jì)方面的知識時(shí),我們應(yīng)該結(jié)合銀行業(yè)的特點(diǎn)理解記憶。傳遞陽光,傳遞幸福文化是我們的責(zé)任,在工作中,我們不應(yīng)該把任何與工作無關(guān)的情緒帶到工作中,特別是我們與客戶的直接接觸,任何時(shí)候我們都要把熱情投入到農(nóng)行中,讓客戶看到我們的微笑,感受到我們的幸福。
專業(yè)技能是柜員需要掌握的業(yè)務(wù)能力,但是良好的服務(wù)也是不可或缺的一部分,也許我們的一個(gè)微笑,一個(gè)動作就能夠?yàn)檗r(nóng)行留下一位忠實(shí)的客戶,因此,從此刻起,讓我們共同努力,一起規(guī)范我們的行為,一起創(chuàng)造幸福!
在這五周短暫而充實(shí)的時(shí)間里我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的東西,獲得了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),鍛煉了自己的學(xué)習(xí)能力、動手能力、交際能力,在實(shí)踐中,我懂得了什么是責(zé)任心。也許在其他人看來,銀行的工作既輕松又有很好的收入,營業(yè)時(shí)間很短,但是這只是大家看到的表面,在不營業(yè)以后我們要進(jìn)行核庫、檢查票據(jù)、交付款項(xiàng)等。每周都要有固定的時(shí)間學(xué)習(xí)總行的規(guī)定與操作規(guī)范,并且隨時(shí)牢記總行新增添的規(guī)定,對于我這個(gè)實(shí)習(xí)生來說,操作終端的系統(tǒng)是陌生的,各種業(yè)務(wù)的操作和處理過程是陌生的,各方面的規(guī)定是陌生的等等,許多許多都是我應(yīng)該牢記并且會執(zhí)行的,所以五周來我的生活很忙碌,但是我感覺很充實(shí)、很幸福,因?yàn)槲以诿β抵胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷提高自己。
總之,這次實(shí)習(xí)充實(shí)和豐富了會計(jì)學(xué)的理論知識,提高了我們在實(shí)際工作中處理問題的能力,培養(yǎng)和提高了我們會計(jì)的實(shí)際應(yīng)用能力,通過在企業(yè)環(huán)境中真正處理問題,我對銀行業(yè)務(wù)處理過程和銀行的運(yùn)營有了比較深刻的認(rèn)識,獲得了社會經(jīng)驗(yàn)。
大學(xué)生農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)心得體會篇九
x月27日,我開始了個(gè)人第一次正式的專業(yè)實(shí)習(xí)生活,這“第一次”帶給我些許的壓力感,當(dāng)然仍然按捺不住的是內(nèi)心的激動和興奮,以及即將親歷“記者”這份工作的好奇感。帶著幾份“初生牛犢不怕虎”般的勇氣與拼勁,如同上戰(zhàn)場作戰(zhàn),滿懷必勝的信心,我告訴自己:我一定可以出色地完成好實(shí)習(xí)工作!
與一般的報(bào)社、電視臺等媒體單位略有不同,我所在的實(shí)習(xí)單位是駐疆記者站,全站工作人員30余人,但相對其他省市的同性質(zhì)單位記者站來說,已經(jīng)算是一個(gè)大站了?!奥槿鸽m小五臟俱全”,我所在記者站由廣播采編部、網(wǎng)絡(luò)采編部、視頻采編部、《走進(jìn)新疆》特別欄目部等部門組成。而“網(wǎng)絡(luò)采編部”便是我的陣地。在網(wǎng)絡(luò)采編部主任的引領(lǐng)下,我認(rèn)識了與之共度28天的“同事”們、同時(shí)也是手把手教會我實(shí)際工作技能的“老師”們,在實(shí)習(xí)這段期間,我體驗(yàn)了同事關(guān)系與師生關(guān)系并存的雙重關(guān)系,學(xué)會了不斷地在作為一名記者工作者與作為一名向單位前輩們時(shí)刻虛心學(xué)習(xí)的求知者這樣一種雙重角色之間的轉(zhuǎn)換。熱情、歡迎、微笑,這是我到單位收到的第一份禮物,從中,我讀懂的是那辦公桌前的每一張笑臉在不經(jīng)意間流露出的篤定,而正是這份篤定貫穿了我的整個(gè)實(shí)習(xí)生活。
(一)多一份篤定,少一份驕躁。
我所在實(shí)習(xí)單位是中國國際廣播電臺、中央人民廣播電臺駐新疆記者站,從某種意義上說,站里的每一位工作者都是中國國際廣播電臺、中央人民廣播電臺看新疆、聽新疆、感受新疆的耳和目;整個(gè)記者站代表著中國新疆,是全國乃至世界看新疆、聽新疆、感受新疆的耳和目。因此,我們有別于新疆本土的地方新聞媒體單位,但又同他們一樣扎根于新疆這片熱土,將新疆經(jīng)歷、發(fā)生的種種傳播開來。
記者站里的每一位工作者并沒有因自己有著“無冕之王”之稱的記者的職業(yè)身份而表現(xiàn)出得意的傲氣,更沒有因自己所在的媒體單位而表現(xiàn)出得意的高姿態(tài)。篤定,篤定,再篤定似乎是站里每一個(gè)人所追求、恪守的信則,他們從骨子里散發(fā)出篤定的精神。在這樣一種氛圍中,與這樣的前輩們同行共事28天,我也褪去了年少輕狂般的浮躁,青春的血液細(xì)胞中多了一份篤定。
篤定地做好每一次采訪、篤定地寫好每一篇消息稿、篤定地編好每一篇稿件、篤定地做好每一次采訪錄音內(nèi)容的文字轉(zhuǎn)換工作、篤定地完成好分配到的每一項(xiàng)工作,篤定――自覺地從一點(diǎn)一滴的小事做起。自上班的第一天起,我都會提前到單位,從做好辦公室的衛(wèi)生清潔整理工作開始,把勤勞、踏實(shí)、細(xì)致帶到辦公室的每一個(gè)角落,也裝進(jìn)我的心中。
“干記者這一行,注定要過清貧般的生活,因?yàn)橛浾哌@行不會使你成為百萬富翁。面對現(xiàn)在這樣一個(gè)物欲橫流的社會,身為記者的我,內(nèi)心是淡定的;我不愿,也不會改行,因?yàn)槲艺娴暮軣釔塾浾哌@個(gè)職業(yè)!”這是我到單位上班第一天時(shí),加乘老師對我談的肺腑之言。在以后上班的每一天,我都切身領(lǐng)略到了同事老師們對這份職業(yè)的熱愛、對名利的淡泊、在工作事務(wù)處理時(shí)的鎮(zhèn)定、在每一次采編新聞時(shí)的篤定。
辦公室里幾乎沒有一天人全都到齊,因?yàn)槊恳惶於加腥送獬霾稍L,由于新疆特別的地理因素,一些在地州舉辦的活動甚至需要出差一周的時(shí)間。無論采訪任務(wù)有多繁忙、繁重,同事老師們的臉上從未流露出半點(diǎn)的厭倦,哪怕是在新疆最西端的喀什或是最北端的喀納斯,也總能在――新疆分網(wǎng)的網(wǎng)站上第一時(shí)間瀏覽到我們站出差記者們報(bào)道的新聞。沒有外出采訪任務(wù)的記者就在辦公室的電腦前編輯稿件,并不斷持續(xù)更新網(wǎng)站新聞內(nèi)容。除了在規(guī)定工作時(shí)間段內(nèi)編輯稿件外,只要是能上網(wǎng)的地方都可以成為“辦公室”,所以經(jīng)??梢园l(fā)現(xiàn)網(wǎng)站上有很多新聞都是在下班后的時(shí)間段內(nèi)持續(xù)更新的。就是這樣日復(fù)一日,我們每一個(gè)人都認(rèn)真踐行、腳踏實(shí)地地做好手頭的每一項(xiàng)工作。
新聞專業(yè)實(shí)習(xí)心得體會來源范文大全,新聞專業(yè)實(shí)習(xí)心得體會介紹實(shí)習(xí),專業(yè),新聞,記者,老師,采訪,工作,外出,得到,單位,稿件,采編,相關(guān)的知識,新聞專業(yè)實(shí)習(xí)心得體會來源于互聯(lián)網(wǎng),感謝本文作者佚名,內(nèi)容簡介:x月27日,我開始了個(gè)人第一次正式的專業(yè)實(shí)習(xí)生活,這“第一次”帶給我些許的壓力感,當(dāng)然仍然按捺不住的是內(nèi)心的激動和興奮,以及即將親歷“記者”這份工作的好奇感。帶著幾份“初生牛犢不怕虎”般的勇氣與拼勁,如同上戰(zhàn)場作戰(zhàn),滿懷必勝的信心,我告訴自己:我一定可。
老師這種點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)致、踏實(shí)、負(fù)責(zé)、篤行貫穿了我的整個(gè)實(shí)習(xí)期間,讓我進(jìn)步,也帶給我感激。在以后的每一次外出采訪時(shí),我像同事老師們一樣,身為一名記者,盡職盡責(zé),精益求精,多一份篤定,少一份驕躁,實(shí)現(xiàn)新聞報(bào)道速度與質(zhì)量的雙贏。
大學(xué)生農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)心得體會篇十
到農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí),這是我之前一直沒有想到過的事情,讓我一個(gè)未經(jīng)人事的學(xué)生去工作實(shí)習(xí),我真不敢想,不過我卻做到了,我在銀行兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作也結(jié)束了,銀行實(shí)習(xí)證明。這兩個(gè)月是我學(xué)習(xí)東西最多最快的兩個(gè)月,我很享受學(xué)習(xí)的過程。
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,本人于3月底到5月底期間在中國農(nóng)業(yè)銀行××縣支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會計(jì)實(shí)務(wù)工作,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié),證明《銀行實(shí)習(xí)證明》。
一、實(shí)習(xí)單位簡介。
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù),被《財(cái)富》評為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國農(nóng)業(yè)銀行××縣支行城關(guān)分理處是××縣支行直屬的一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),一直鼎立支持××經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
實(shí)習(xí)過程。
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段:
(一)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過,并完成實(shí)習(xí)手冊,實(shí)習(xí)報(bào)告。
(二)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等。
(三)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點(diǎn)鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶,銷戶,現(xiàn)金存取等。
(四)了解銀行會計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
大學(xué)生農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)心得體會篇十一
實(shí)習(xí)之旅,時(shí)間雖短,收獲頗豐,一生受益。
能夠參加深圳農(nóng)行的實(shí)習(xí),是一次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會,能夠到農(nóng)行蛇口支行,更是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,透過深圳農(nóng)行蛇口支行的這扇窗口,了解營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的日常工作,工作流程,客戶服務(wù)以及如何處理各種業(yè)務(wù);進(jìn)而對深圳農(nóng)行,中國農(nóng)業(yè)銀行,銀行業(yè)乃至整個(gè)金融系統(tǒng),有了比書本更加深入的認(rèn)識;同時(shí),農(nóng)行蛇口支行有著優(yōu)秀的從業(yè)人員,專業(yè)的隊(duì)伍,正是他們的熱情,負(fù)責(zé)的態(tài)度,在保密條款與工作權(quán)限許可的范圍內(nèi),最大限度地讓我接觸銀行的各種業(yè)務(wù),在他們的耐心講解下,更牢固地掌握業(yè)務(wù)操作。
在實(shí)習(xí)過程中,懷著珍惜實(shí)習(xí)機(jī)會的心態(tài),以虛心向各從業(yè)人員學(xué)習(xí)的態(tài)度,認(rèn)真負(fù)責(zé)地去完成銀行人員交予的各項(xiàng)工作,高效高質(zhì)完成各項(xiàng)工作。樂觀向上,積極主動,態(tài)度良好,勤勞踏實(shí),吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),虛心學(xué)習(xí),細(xì)心耐心,具有牢固的專業(yè)基礎(chǔ)知識和接受新技能的能力,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)能很快掌握相關(guān)操作技巧,適應(yīng)性強(qiáng)能很快投入到業(yè)務(wù)工作中。
走進(jìn)農(nóng)行,四處看看,適應(yīng)的開始;投入工作,能力的鍛煉!
熟悉環(huán)境的過程中,適應(yīng)能力得到了加強(qiáng);文件資料的整理,耐心得到了鍛煉;辦公軟件的應(yīng)用,相關(guān)操作技能加強(qiáng);直接面對客戶,工作交流溝通的學(xué)習(xí)過程;同事間的交流與合作,不僅學(xué)得如何與人相處,而且還能學(xué)習(xí)到他們的寶貴經(jīng)驗(yàn);參與信用卡業(yè)務(wù)的部分流程,個(gè)人信貸部門的部分工作,個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)小小環(huán)節(jié),對公業(yè)務(wù)部門支票與電匯單的小小環(huán)節(jié),都使專業(yè)知識得到的鞏固和相關(guān)專業(yè)技能的提升。至于不足:相關(guān)專業(yè)知識應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),工作處事要學(xué)習(xí)禮儀禮貌,個(gè)人能力有待提高,各方面表現(xiàn)、能力不足之處還有很多,應(yīng)不改進(jìn)。
總之,這次實(shí)習(xí)不但使自己的專業(yè)知識得到了鞏固和專業(yè)技能得到了提升,綜合素質(zhì)得到了提升,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自許多不足,今后改進(jìn)。感謝農(nóng)行,特別是深圳農(nóng)行蛇口支行及其從業(yè)人員。
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大學(xué)生農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)心得體會篇十二
20xx年,我通過了招商銀行分行的校園招聘,順利進(jìn)入了銀行,并被分配到支行實(shí)習(xí)。
從以前到至今,我分別在儲蓄營業(yè)部和零售銀行部實(shí)習(xí)工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的熱心幫助下,我不但學(xué)到了基礎(chǔ)的銀行業(yè)務(wù)知識和操作技能,而且在為人處事方面獲益良多,體驗(yàn)了許多在學(xué)校期間根本就不存在的社會工作的繁雜和壓力,也更深深感受到了招商銀行“因您而變”的服務(wù)宗旨和經(jīng)營理念產(chǎn)生的巨大的競爭優(yōu)勢。
1、全新認(rèn)識
在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面進(jìn)步都很快,對銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。
2、學(xué)生和工作者的區(qū)別
我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力。實(shí)習(xí)以后,我們才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力?!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不僅是知識,更是一種叫做自學(xué)的能力”。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請教他人,并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會所淘汰!
1、要擁有過硬的銀行基本業(yè)務(wù)技能
例如在我第一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,行長就安排我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生呆在辦公室里練技能,例如點(diǎn)鈔、翻打傳票和打。起初因?yàn)槲以趯W(xué)校里就學(xué)過了這些技能,就覺得有點(diǎn)無聊,練習(xí)也并不是那么賣力。當(dāng)天行長安排儲蓄主管來教我們技能,當(dāng)她演示技能時(shí),速度和精確度確實(shí)讓我感到不可思議,我從沒想到點(diǎn)鈔可以點(diǎn)得這么快這么準(zhǔn),當(dāng)我們問她這樣才可練到這樣的程度,她只說了一句話:練多了自然就快了。正所謂“臺上一分鐘,臺下十年功”,淡淡的一句背后其實(shí)要經(jīng)過無數(shù)次刻苦不懈的練習(xí),此時(shí)的我才感覺到自己的差距,所以之后的每天我都沒有放棄練習(xí)的機(jī)會,鐵定了心一定要練好,效果慢慢就有了,例如點(diǎn)鈔的把數(shù)也慢慢地增加了,五分鐘5把、6把、8把,到現(xiàn)在9把都已經(jīng)沒問題了。
2、基本的銀行儲蓄業(yè)務(wù)知識
練了一個(gè)月的基本技能,我就被安排到了儲蓄營業(yè)部跟班學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)內(nèi)容很簡單,就是坐在上柜柜員的后面看其辦理業(yè)務(wù),了解和熟悉整個(gè)的業(yè)務(wù)流程,順便幫忙復(fù)印身份證等資料。起初我覺得儲蓄的工作非常繁雜且枯燥,辦理的業(yè)務(wù)的操作過程需要有很多步驟,且缺一不可,同時(shí)辦理的業(yè)務(wù)類型一般就只是存取款、轉(zhuǎn)賬、開戶、掛失、購買理財(cái)產(chǎn)品等等,同樣的業(yè)務(wù)天天做,感覺會很機(jī)械化。然而時(shí)間呆久了,通過儲蓄主管和柜員“師傅”的指導(dǎo)和自己的親身體驗(yàn),才明白到就因?yàn)楣ぷ鞣彪s,儲蓄部作為銀行的一個(gè)非常關(guān)鍵的部門,是銀行直接對外的窗口,所以就需要每一個(gè)柜員都非常地細(xì)心謹(jǐn)慎,每一步都不能有差錯(cuò),錯(cuò)了一步將會造成不可彌補(bǔ)的損失。招行的柜員都練就一身很硬的基本技能,所以有空的時(shí)候我會請教他們,加上主管對實(shí)習(xí)生也等同柜員,所以沒有放松我們的學(xué)習(xí)和練習(xí),使我們獲益甚多。
3、大堂經(jīng)理要比任何人都專業(yè)
在儲蓄營業(yè)部實(shí)習(xí)了一個(gè)月后,中山二路二級支行豐興支行開始試業(yè),我被分配到豐興支行零售銀行部擔(dān)任大堂經(jīng)理。新的環(huán)境,又是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。其實(shí)銀行的大堂經(jīng)理需要有很專業(yè)的知識和很好應(yīng)變能力,才能解答好客戶的問題、引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)和處理在大堂發(fā)生的一切事情,而之所以把新手作為大堂經(jīng)理,我想主要是因?yàn)檫@是一個(gè)學(xué)習(xí)型的社會,剛開始可以不懂,可是不可以每天都不懂,我剛開始站在大堂里很緊張,不知所措,生怕有人過來問業(yè)務(wù),擔(dān)心不會回答問題怎么辦,其實(shí)我太多慮了,不懂可以問柜員,只要跟客戶說明自己剛開始做不是很熟悉就行,客戶一般都可以諒解的,但是以后就不可以老是請問別人,自己應(yīng)該要變得比柜員更專業(yè)。當(dāng)環(huán)境逼著你要去學(xué)習(xí)時(shí),求知欲和壓力就這樣被激發(fā),我想新手就是這樣速成的。
4、信用卡設(shè)點(diǎn)銷售、掃樓、網(wǎng)點(diǎn)攔截
支行交給了我們實(shí)習(xí)生一個(gè)工作,就是營銷信用卡,這也是我們實(shí)習(xí)期間的一個(gè)重要的任務(wù)。主要的營銷方式有設(shè)點(diǎn)銷售、掃樓和網(wǎng)點(diǎn)攔截三種。其中設(shè)點(diǎn)和網(wǎng)點(diǎn)攔截效果比較好,因?yàn)樵O(shè)點(diǎn)都是在人流量比較大的地方,而且都在寫樓附近,客戶資源比較多,而網(wǎng)點(diǎn)攔截的授信要求會比較低,辦理的客戶量大。而掃樓效果不佳是因?yàn)橐话愕膶憳鞘遣唤o進(jìn)去銷售的,保安會進(jìn)行阻攔,而且在上班時(shí)間企業(yè)員工一般會抗拒推銷,從而使銷售難度加大。
5、理財(cái)產(chǎn)品銷售和第三方存管
招商銀行自身推出了很多的理財(cái)產(chǎn)品,包括了新股申購、基金定投和金葵花理財(cái)產(chǎn)品系列等等,并且和許多的其他機(jī)構(gòu)有業(yè)務(wù)合作,例如中美大都會和招商信諾等等,這些機(jī)構(gòu)一般在招行網(wǎng)點(diǎn)有駐點(diǎn)人員銷售其產(chǎn)品,大堂經(jīng)理和其他的員工也有任務(wù)去銷售,例如中美大都會的“吉祥一生”和招商信諾的“步步為贏”,每隔一段時(shí)間都會有業(yè)績通告,行員都會得到一定的業(yè)績獎勵。我的主要工作是通過挖掘客戶需要,進(jìn)行簡單的產(chǎn)品介紹,當(dāng)客戶有意時(shí),進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹給專門的客戶經(jīng)理。第三方存管是現(xiàn)在銀行爭奪客戶資源的無硝煙的戰(zhàn)場,當(dāng)我在聯(lián)合證券和平安證券駐點(diǎn)辦理第三方存管期間,并不是“守株待兔”等客戶過來,而是主動跟客戶交流,介紹招商銀行的優(yōu)勢,讓客戶選擇招行,享受招行無微不至的服務(wù)。
6、比較密集的專業(yè)知識培訓(xùn)
來招行讓我印象最深刻的就是招行是個(gè)營銷傾向性很強(qiáng)的銀行,專業(yè)知識的培訓(xùn)非常密集而且很到位,不但有自己行員內(nèi)部的培訓(xùn),還有其他招行合作機(jī)構(gòu)的培訓(xùn),讓我的知識結(jié)構(gòu)更加多元化和專業(yè)化,這是在其他銀行是學(xué)不到的,讓我終生受益。
剛從學(xué)校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
通過這次實(shí)習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從此次實(shí)習(xí)中,我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的,工作就是進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的儲蓄和零售業(yè)務(wù),但是,這讓我更深層次地理解銀行營業(yè)部的業(yè)務(wù)流程,尤其是部門分工,對于商業(yè)銀行防范會計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義,其起到了相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生,避免錯(cuò)帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機(jī)會要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,就是因?yàn)樗麄兊膭邮帜芰σ缺究粕鷱?qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我對自己的專業(yè)有了更深刻的了解,也是對大學(xué)所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,讓我更清晰明白個(gè)人的職業(yè)發(fā)展前景是靠個(gè)人不斷的主動學(xué)習(xí)和刻苦專研得來的,一個(gè)人應(yīng)該不斷的豐富自己的專業(yè)知識和職業(yè)技能,從而形成自己的核心競爭力。
大學(xué)生農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)心得體會篇十三
社會工作是一門實(shí)務(wù)性較強(qiáng)學(xué)科,實(shí)習(xí)在整個(gè)教學(xué)和學(xué)習(xí)過程中,占據(jù)著非常重要的地位。因?yàn)樯鐣ぷ鲗5膶?shí)務(wù)性、操作性取向,在其專業(yè)教育目標(biāo)中除了注重學(xué)生對專業(yè)概念與理論的理解與掌握,更重要的是要培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用專業(yè)知識和技巧直接為社會提供服務(wù),而這種能力的培養(yǎng)要依賴于經(jīng)驗(yàn)的傳遞和在直接服務(wù)案主的過程中,獲得有關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧的積累。而一門專業(yè)的誕生是要在專業(yè)服務(wù)功能獲得社會肯定以后,才真正具有專業(yè)權(quán)威存在?;蛘哒f專業(yè)權(quán)威的最直接來源就是專業(yè)人員提供的服務(wù)能否有效地解決實(shí)際問題、滿足案主的需要,社會工作的發(fā)展僅僅具有理論體系還不足夠,更重要的是通過專業(yè)教育的過程培養(yǎng)有能力運(yùn)用專業(yè)知識和理論、提供實(shí)際服務(wù)的人才。
因此,可以看出實(shí)習(xí)對于社會工作學(xué)生乃至整個(gè)專業(yè)發(fā)展的重要性。在解決了實(shí)習(xí)的必要條件之后,我們來討論下實(shí)習(xí)的充分條件,怎樣才能較好的完成實(shí)習(xí)工作,我們在實(shí)習(xí)過程中主要要完成哪些目標(biāo)和任務(wù)。
1.實(shí)習(xí)的目標(biāo)
實(shí)習(xí)作為整個(gè)社會工作專業(yè)教學(xué)的一部分,也具有自己的教學(xué)目標(biāo)的。一般來講,社會工作專業(yè)實(shí)習(xí)具有如下目標(biāo):幫助學(xué)生了解和思考社會工作中所包含的人生觀和價(jià)值觀,牢固掌握社會工作實(shí)踐的基礎(chǔ)知識,具備有效地介入個(gè)人、小組、組織和社區(qū)工作的技巧。在社會政策分析和問題解決過程中不斷鞏固和豐富知識與技巧。運(yùn)用前人研究成果與自己所進(jìn)行的社會工作思考和實(shí)踐中,做到理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。
2.本次實(shí)習(xí)的具體目標(biāo)
本次實(shí)習(xí)作為學(xué)年實(shí)習(xí),是鞏固我們所學(xué)知識的一種方法,同時(shí)也是對我們實(shí)踐能力的一種鍛煉。因此,我們有必要為自己在實(shí)習(xí)中設(shè)計(jì)出適合自己的具體目標(biāo)。在綜合自身及實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的特征后,我為自己整理出如下具體目標(biāo):
1)對實(shí)習(xí)自身的認(rèn)知
了解實(shí)習(xí)對于我們專業(yè)知識和實(shí)務(wù)能力提升的重要性,以及如何在實(shí)習(xí)中加強(qiáng)對實(shí)習(xí)重要性的認(rèn)知。
2)專業(yè)自主能力的提高
基于自身在社會工作實(shí)務(wù)方面的缺陷,認(rèn)真參與實(shí)習(xí)中的各項(xiàng)活動,努力提升自己的實(shí)務(wù)能力。使自己能夠成為一名具有獨(dú)立自主性、創(chuàng)造性的實(shí)務(wù)工作者,使自己不僅能計(jì)劃、安排工作和解決問題,并可以運(yùn)用社會工作專業(yè)的獨(dú)特眼光思考、判斷和發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
3)培養(yǎng)自己的專業(yè)意識和專業(yè)價(jià)值觀念
作為一名社會工作學(xué)生,我們需要把專業(yè)理念融入到我們的身體之中,使這種專業(yè)理念在我們的日常工作中,不經(jīng)意間得得到流露。這是一種我與理念的融合,而這種融合,需要在實(shí)踐的過程中得到完成。實(shí)習(xí)作為一種實(shí)踐的演練,是有利于我們內(nèi)化專業(yè)價(jià)值觀與專業(yè)理念的,能夠培養(yǎng)我們對社會工作專業(yè)目標(biāo)和價(jià)值觀積極的認(rèn)同精神,能夠培養(yǎng)自己的專業(yè)意識和價(jià)值觀念。
4)培養(yǎng)自己的調(diào)查研究能力和反思能力
調(diào)查研究是我們做出決定的必經(jīng)之路,只有在有充分的調(diào)研和思考之后,我們才能根據(jù)環(huán)境所給予的實(shí)際情況,做出我們的方案,從而為案主和服務(wù)對象提供有效的援助。那種拍桌子決議的方式是不適合社會工作自身的發(fā)展的,沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),調(diào)研是促進(jìn)社工發(fā)展的有效手段。同時(shí),反思能力也是一名專業(yè)人員所應(yīng)具備的知識和技能,只有在不斷的反思和自我批判的過程中,我們自身的知識和技能才能得到提升和升華。
實(shí)習(xí)是整個(gè)社會工作過程中的必要環(huán)節(jié),能夠認(rèn)清實(shí)習(xí)的,對實(shí)習(xí)形成正確的認(rèn)知,將有利于整個(gè)實(shí)習(xí)活動的開展,因此,在上述中,強(qiáng)調(diào)了對實(shí)習(xí)自身的認(rèn)知。
兒童友好家園是“5·12”汶川大地震后,由聯(lián)合國兒童基金會和國務(wù)院婦女兒童工作委員會辦公室及其他中國項(xiàng)目合作伙伴聯(lián)合創(chuàng)建的對災(zāi)區(qū)兒童提供保護(hù)的綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)。它主要借鑒了聯(lián)合國兒童基金會在其他國家災(zāi)害和武裝沖突后創(chuàng)立兒童友好空間/環(huán)境的基本經(jīng)驗(yàn),旨在為災(zāi)區(qū)兒童提供快速有效的保護(hù),以保障兒童的生存、發(fā)展、受保護(hù)和參與的權(quán)力的實(shí)現(xiàn)。
兒童友好家園的服務(wù)對象為0至18歲兒童及其父母,親屬或其他照看人,也包括教師以及其他需要幫助的社區(qū)成員,面向成人開展的活動包括科學(xué)育兒知識、社會心理支持等方面的服務(wù)。兒童友好家園提供的服務(wù)應(yīng)該是綜合性的,一般包括衛(wèi)生、保健、營養(yǎng)、教育、娛樂、運(yùn)動、游戲、心理輔導(dǎo)及轉(zhuǎn)介等。
我們此次實(shí)習(xí)的xx家園,位于xx市xx鎮(zhèn)xx,在幾個(gè)月之前才由板房遷往xx文化中心一樓。下面我將從幾個(gè)方面來介紹該家園的機(jī)構(gòu)情況:
1.家園概況。
首先,家園的人員管理方面。按照“兒童友好家園”前期工作要求,xx家園早xx年9月初選聘了家園的專職工作人員共三名,三名工作人員都為女性,兩名高中畢業(yè)生均從事過幼教工作,一名中專學(xué)歷(計(jì)算機(jī)專業(yè)),年齡分別39歲、36歲、29歲。三家園三位老師分別負(fù)責(zé)繪畫和音樂、小型團(tuán)體游戲和手工、閱讀和體育活動。除了三位長期工作人員還有一名兼職老師,主要負(fù)責(zé)文檔的管理等。
其次,活動場地及設(shè)施擺放方面。家園月前從板房區(qū)遷到文化中心,現(xiàn)在擁有兩間活動室,總面積達(dá)200多個(gè)平方。活動場地分為四個(gè)區(qū)域,分別為:親子活動區(qū)、閱讀區(qū)、手工區(qū)以及體育活動室。同時(shí)在家園外墻布置有手工欄、繪畫作品欄和活動照片展示區(qū)等,整個(gè)家園的環(huán)境比較溫馨,具有家的感覺。
再次,活動開展情況方面。家園開園時(shí)間為上午9:00-11;30,下午14:30-17:30,晚上18:30—20:30。家園的常規(guī)活動包括每周兩次的小型游戲活動和每月一次的大型游戲活動。家園也會邀請一些老師和社會、心理學(xué)方面的大學(xué)生志愿者對特殊兒童及家長作一些心理輔導(dǎo)。同時(shí),家園老師也會到xx鎮(zhèn)所轄村小開展活動。
最后,兒童參加活動情況及影響效果方面。xx鎮(zhèn)共有700多名兒童,來家園參加活動的有近400名兒童,經(jīng)常來家園參加活動的有80多名兒童,其中年齡分布為最小的1歲,最大的16歲左右。而家園的工作也獲得所有家長的好評,家園老師通過辛勤的工作,使很多災(zāi)害中受傷的小孩得到漸漸的恢復(fù)。同時(shí)我們也可以看出家長們對家園的信任,表現(xiàn)為他們可以把小孩獨(dú)自留在家園而自己去上班或者工作。因此,家園在職責(zé)范圍內(nèi),比較出色地完成了工作任務(wù),對于所覆蓋的人群,也產(chǎn)生了加大的影響,使他們在人文關(guān)懷方面的理念也得到極大的提升。
2.家園運(yùn)行中的困難、存在的問題及對策。
1)服務(wù)群體年齡參差不齊,知識結(jié)構(gòu)也不盡相同,因此對于家園老師的要求較高。而家園老師多為志愿者身份,自身的理論知識背景不強(qiáng),對于這方面的知識有所欠缺。因此在實(shí)際工作中,較難受到理論所期望的結(jié)果。針對這樣的情況,可以邀請高校老師給家園老師開展相關(guān)培訓(xùn),同時(shí)也可加強(qiáng)家園老師與大學(xué)生志愿者的交流和合作,共同促進(jìn)。
2)家園服務(wù)設(shè)施的損壞和維護(hù)。由于家園的群體多為低齡兒童,因此對家園設(shè)施的毀壞情況比較嚴(yán)重,而家園老師則應(yīng)該在平時(shí)的活動中,加入愛護(hù)設(shè)施的環(huán)節(jié),同時(shí),也應(yīng)加強(qiáng)對設(shè)施的維護(hù)工作。
3)家園的轉(zhuǎn)型與可持續(xù)發(fā)展。因此項(xiàng)目為期三年,到xx年5月項(xiàng)目完結(jié),家園則面臨解散或者被其他社區(qū)組織兼并的威脅,怎么樣發(fā)展出一條適合家園自身的轉(zhuǎn)型之路,就成為家園所有工作者所面臨的一大課題。而只有順利完成轉(zhuǎn)型的家園,才有可能在以后的發(fā)展中繼續(xù)存在,繼續(xù)以自身獨(dú)特的方式為家園社區(qū)和案主提供專業(yè)服務(wù)。
對于家園基本情況的了解,是我們下一步工作開展的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容是本次實(shí)習(xí)的重中之重,下面將從三個(gè)部分回顧在實(shí)習(xí)中所做的工作。
1.對機(jī)構(gòu)的調(diào)研。這一部分重要是弄清楚機(jī)構(gòu)的概況和所面臨的問題,以便為我們接下來的工作提供服務(wù)。這在上一部分“家園簡介”中已闡述清楚,這里將不在敷述。
2.協(xié)助家園老師開展活動階段,時(shí)間為6月28日至6月30日。在這個(gè)階段主要是充當(dāng)協(xié)作者的角色,主要完成的工作包括:布置家園外墻、6.30迎接領(lǐng)導(dǎo)檢查活動。具體情況如下:
布置家園外墻。和家園老師一起布置家園活動室的外墻,使家園有溫馨的家的氛圍。我們把家園外墻分為四個(gè)區(qū)域:手工作品區(qū)、繪畫作品區(qū)、活動照片展示區(qū)及快樂成長區(qū),并用紙帶和顏料對其進(jìn)行布置,從而使家園整體上非常和諧溫馨,容易被小孩所接受。
6.30迎接領(lǐng)導(dǎo)檢查活動。為迎接省婦聯(lián)黃主席前來家園視察工作,在家園老師的帶領(lǐng)下,我們安排了四個(gè)小組活動:我有一雙小巧手、蘿卜回來了、撕紙游戲、體育趣味游戲。其中,由我負(fù)責(zé)“蘿卜回來了”童話故事講解和模擬游戲?;顒又?,有另外一位組員負(fù)責(zé)故事講解,我負(fù)責(zé)動作模擬,故事完成后并帶領(lǐng)小組組員對童話故事進(jìn)行演練,使小孩的能力得到提升。
3.自主開展小組活動階段,時(shí)間為7月1日至7月9日。在這個(gè)階段,我們針對家園的實(shí)際情況,自主設(shè)計(jì)小組活動方案并完全實(shí)施。在家園老師的建議下,我們設(shè)計(jì)出主題為“我要上學(xué)了”的小組活動方案,其旨在同過小組活動的方式,使幼兒園結(jié)束的小朋友完成從幼兒園小朋友到小學(xué)學(xué)生的轉(zhuǎn)變,主要的活動內(nèi)容有:“我心中的小學(xué)生活”、“我和爸爸/媽媽有個(gè)約會”、“童聲童在”、“理財(cái)進(jìn)行時(shí)”、“開心每一天”。
“我心中的小學(xué)生活”活動,時(shí)間為7月1日下午。本次活動的主要目標(biāo)是讓組員間相互認(rèn)識,初步說明我們開展小組活動的目的,引導(dǎo)小孩描繪他們理想中的小學(xué)生活,從而使他們形成初步的印象:我要成為小學(xué)生了。過程中我們玩了“水果大串聯(lián)”和“找朋友”兩個(gè)互動游戲,再做了“我畫我說”的游戲,讓小孩通過繪畫的方式,表達(dá)他們心中期待的小學(xué)生活,并引導(dǎo)他們進(jìn)行了分享。
“我和爸爸/媽媽有個(gè)約會”活動,時(shí)間為7月3日上午。目的是讓小孩有被愛的感覺,讓小孩有愛的歸屬和心理支持,使他們感覺到來自家庭的溫暖,通過家庭給與的愛,來促使小孩的轉(zhuǎn)變。主要內(nèi)容有:“找茬”游戲、“頂球賽跑”游戲、以及組員間的分享。
“童聲童在”活動,時(shí)間為7月5日下午。目的是培養(yǎng)小孩和傾聽能力,使之能夠安靜下來進(jìn)行聽課的訓(xùn)練。
“理財(cái)進(jìn)行時(shí)”活動,時(shí)間為7月7日下午。目的是初步培養(yǎng)小孩的理財(cái)意識,主要內(nèi)容有湊零錢游戲、分享零花錢用途、理財(cái)模擬以及組員分享等環(huán)節(jié)。
“開心每一天”活動,時(shí)間為7月9日上午。結(jié)束小組活動,鞏固小組成果。主要內(nèi)容有活動重現(xiàn)、旋轉(zhuǎn)投籃游戲、小組分享、贈予禮物和結(jié)束小組等環(huán)節(jié)。
通過為期12天的實(shí)習(xí),我們無論是在理論還是實(shí)務(wù)能力上有都一定的提升,而對我們的專業(yè)成長都是有很大的促進(jìn)作用的。具體表現(xiàn)如下:
1.專業(yè)實(shí)務(wù)能力的提升。在整個(gè)實(shí)習(xí)的過程中,我們實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的,因?yàn)槲易陨碇暗膶?shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)很欠缺,因此,在實(shí)際操作方面的能力不是太強(qiáng)。而本次實(shí)習(xí)中,我積極主動開展工作,開始學(xué)習(xí)帶領(lǐng)小組活動,并收到預(yù)期的效果。在實(shí)踐中,我們綜合運(yùn)用了“助人自助”的社工理念和合理整合資源的社工方法,這兩個(gè)方面是社工必須秉持的基礎(chǔ),也是社工之所以為社工的基礎(chǔ)。而對于其他的社工知識,我們也有運(yùn)用到,比如同理、移情、同感等技巧。實(shí)際的活動,使我明白小組活動對個(gè)體康復(fù)和個(gè)體的發(fā)展具有較好的功效。
2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培養(yǎng)。我們的工作計(jì)劃和執(zhí)行都是團(tuán)隊(duì)一起來做的,這個(gè)過程中,我們組員間的默契和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神得到了培養(yǎng)。在團(tuán)隊(duì)中,我們各自有自己的角色扮演,怎樣在既能達(dá)成各自的預(yù)期又不傷害到整個(gè)小組的情況下完成既定的目標(biāo),就需要我們學(xué)會協(xié)調(diào)個(gè)人和小組的利益關(guān)系,找到一個(gè)平衡點(diǎn),而能找出這個(gè)平衡點(diǎn),也是一種能力的表現(xiàn)。同時(shí),在小組過程中,小組的組員給了我極大的支持與鼓勵。因?yàn)槲覜]有帶小組的經(jīng)驗(yàn),而他們在這方面比較豐富,因而在多數(shù)情況下,都是我來帶小組,他們從旁給予協(xié)助。這樣就使我在沒有競爭的情況下,得到時(shí)間鍛煉的機(jī)會,從而能夠較好的提升自己的實(shí)踐能力。
3.專業(yè)價(jià)值觀念和理念的發(fā)展。實(shí)習(xí)的過程事實(shí)上也是一個(gè)自我反思與評判的過程,而這種反思將有利于專業(yè)價(jià)值的內(nèi)化和吸收。在實(shí)習(xí)中,通過實(shí)際的操作,也達(dá)到了價(jià)值內(nèi)化的目的。對于課堂上所聽到的理論和社會工作價(jià)值理念,只有在實(shí)踐的過程中,才能明白其具體所指,那種紙上談兵的學(xué)習(xí)態(tài)度是不利于專業(yè)發(fā)展的。然而,事實(shí)上,完全死板的遵照專業(yè)價(jià)值理念也不一定能夠收到我們所預(yù)期的效果,例如,在小組的最后一節(jié),隊(duì)員陳龍華基于尊重的理念,邀請了一名之前參加過活動的但有點(diǎn)智障的孩子,但在小組開始的時(shí)候,卻因?yàn)檫@個(gè)孩子的原因而使小組幾乎無法開展。因此來說,對于我們所遵從的專業(yè)價(jià)值理念,在實(shí)際的操作中,我們需要靈活地進(jìn)行運(yùn)用,這樣才能我們的專業(yè)技能達(dá)到發(fā)揮。
4.人際交往能力和語言表達(dá)能力的提升。語言是一種藝術(shù),在社會交往中,我們得掌握多種語言技巧,我們得學(xué)會與人溝通;自信是極其重要的,在社會交往中,我們必須有足夠的自信,這會把我們領(lǐng)向成功的方向;在遇到棘手的問題時(shí),我們必須不斷豐富我們所學(xué)的知識,從中找到新的出發(fā)點(diǎn),從而解決問題。
如上,實(shí)習(xí)是我們課堂教育的延續(xù),也是我們提升專業(yè)技能和價(jià)值內(nèi)化的一種手段。怎樣在實(shí)習(xí)的過程中協(xié)調(diào)與隊(duì)員的關(guān)系,也是對我們個(gè)人能力的一種考驗(yàn)。通過為期兩周的實(shí)習(xí)無論是在理論還是在實(shí)踐能力方面都有了較大的提升,但也存在一些問題,而這些問題就是我們需要改進(jìn)的地方。
大學(xué)生農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)心得體會篇十四
3月5日,我懷著忐忑的心情收拾好行李,經(jīng)過4個(gè)小時(shí)的車程來到了實(shí)習(xí)學(xué)?!獂x二中,下午兩點(diǎn)我們實(shí)習(xí)生來到高一年級部報(bào)道,正式開始了我們的實(shí)習(xí)生活。
3月5日下午,年級主任給我們安排基本工作,下發(fā)課表,我一周有兩個(gè)早自習(xí),一個(gè)晚自習(xí),總體上來說,課程壓力不大。星期二晚上,我來到理科2班看晚自習(xí),自習(xí)開始,我發(fā)現(xiàn)自習(xí)實(shí)到人數(shù)與黑板上統(tǒng)計(jì)的人數(shù)不符,我找到班長和紀(jì)律委員詢問情況,最后得知是統(tǒng)計(jì)有誤??傮w上來說,紀(jì)律情況不錯(cuò),學(xué)生們對新來的老師還是有所好奇,一開始有些混亂,這也與課下的無序有關(guān),由于剛剛完成了文理分班,所以課下串班現(xiàn)象比較嚴(yán)重,導(dǎo)致剛開始上自習(xí)時(shí)比較亂,所以我在第二節(jié)晚自習(xí)開始之前提前來到教室,幫助班級盡快安靜下來,進(jìn)去學(xué)習(xí)狀態(tài)。
星期三第四節(jié)和第五節(jié)課分別是理科1班和理科2班的政治課,由于沒有教材,而且新學(xué)期剛剛開始,所以第一節(jié)課,我先和同學(xué)們熟悉一下,我教的是理科班,所以對他們的要求更多指向會考,我將上課時(shí)的基本要求和所有同學(xué)說清楚,對他們提出要求。
3月5日報(bào)道后,我除了教高一理科1班,理科2班的政治課以外,還在年級部擔(dān)任干事,幫助劉主任處理年級日常事務(wù)。3月7號上午,主任開會給我們安排了具體工作,我們需要查課,查跑操,幫助查作業(yè)和教案。
實(shí)習(xí)的工作剛剛開始,我會逐漸適應(yīng)這個(gè)學(xué)校的工作節(jié)奏,了解我的學(xué)生。
大學(xué)生農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)心得體會篇十五
20xx年x月至x月這段時(shí)間,我在xxxx園林公司實(shí)習(xí)。這是第一次踏上工作崗位,第一次把學(xué)到的理論知識運(yùn)用到實(shí)踐中,結(jié)束了每天三點(diǎn)一線的課堂生活,踏入了上班族的行列。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能敷衍了事。
從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我曾彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。面對失敗時(shí),會有來自各方面的壓力?;叵胍郧霸趯W(xué)校的日子,有老師同學(xué)的關(guān)心和支持,每日只是上課學(xué)習(xí)。俗話說:實(shí)踐出真知。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種自學(xué)能力”。參加工作后才深刻地體會這句話的含義。課本上學(xué)的理論知識用到的極少。我的專業(yè)是園林技術(shù),而我也工作在一家園林方面的公司,自己所學(xué)的專業(yè)知識對自己有很大的幫助。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新很快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定不能勝任當(dāng)前的工作任務(wù)。我必須在工作中勤于動手善于思考慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己要先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
由于我工作的公司要求較嚴(yán),每周一到六得去上班,有時(shí)候業(yè)務(wù)繁忙,晚上需要加班,這樣留給個(gè)人支配的時(shí)間很少。我必須克制自己,不能隨心所欲地放任自己。在這種工作環(huán)境下必須嚴(yán)于律己,形成良好的作息規(guī)律,才能做好公司安排的各項(xiàng)工作。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。我的工作就是每天對著電腦整理資料,給公司做做網(wǎng)頁,或者跟著同事們外出去栽植、養(yǎng)護(hù)樹木,統(tǒng)計(jì)樹木數(shù)量以及觀察其生長狀況等,顯得枯燥乏味。一直以來,我都是吃父母的穿父母的,工作以后才體會父母掙錢的艱辛。我們剛出來工作,工資水平普遍不高,除掉餐費(fèi)和日常開支,我們常常所剩無幾,一不留神就會入不敷出成為月光一族,所以我也開始有意識地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。
我是學(xué)園林技術(shù)的,在書本上學(xué)過很多專業(yè)知識,但從未付諸實(shí)踐過,當(dāng)我真正踏入園林行業(yè),真正搞園林的時(shí)候才體會到難度有多大。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習(xí)這段期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗(yàn)到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走的路做準(zhǔn)備。
在這期間我除了做好本職工作,還學(xué)習(xí)了更多的書本上沒有的知識。小組每一次開會都有值得我學(xué)習(xí)、深思的地方。職位可以短時(shí)間原地踏步,但思想決不能原地踏步,自己必須要有短期和長期的目標(biāo),然后向著自己的理想邁進(jìn),也許很多理想不能實(shí)現(xiàn),但我應(yīng)該堅(jiān)持下去。如果我停滯不前,將很快就會被單位淘汰,甚至被社會淘汰。面對以后的機(jī)遇,我要努力學(xué)習(xí)更多的東西。
時(shí)光如水,歲月如梭,斗轉(zhuǎn)星移,三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活過去了,回首這段時(shí)間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心中頓生了許多感觸。這段時(shí)間中經(jīng)歷的每一天,都在我心中留下了永久的印記,因?yàn)檫@些印記見證了我的成長。在過去三個(gè)月的內(nèi),通過不斷地學(xué)習(xí),公司使我健康成長,使我充分的認(rèn)識正確的人生觀,世界觀,價(jià)值觀。在這繁忙的3個(gè)月中,在公司同事的關(guān)心下我受益匪淺。逝者如斯夫不舍晝夜,我一直在為了不被時(shí)間丟下而拼命的追趕著。是的,誰都不想被時(shí)間丟下。而我也隨著時(shí)間的流逝一點(diǎn)一點(diǎn)的成長,美好的純真隨著風(fēng)雨的磨滅化成了成熟,或許這正是成長的代價(jià)。
回想自己在學(xué)校的那段日子,顯得是那么的遙遠(yuǎn)。我在憧憬中懂得了來之不易的珍惜;在思索中了解了醞釀已久的真理;在收獲后才知道努力的甜美。突然覺得自己似乎明白了許多事情,但是仔細(xì)琢磨后又不盡然……原來過去所見所識都是那么的偏見而又膚淺,以前的天真似乎在一瞬間幻化成無知和可笑,我想誰又不是這樣的呢?或許在以后也會嘲笑現(xiàn)在的渺小,我不得不微笑并含著熱淚坦然回首我所走過的每一步路。
經(jīng)過三個(gè)月的實(shí)踐和實(shí)習(xí),我對未來充滿了美好的憧憬,在未來的日子,我將努力做到以下幾點(diǎn):
在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動力。作為一名年輕同志更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我積極響應(yīng)單位號召,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識,用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
“理論是灰色的,生活之樹常青”,只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是通過實(shí)踐活動來實(shí)現(xiàn)的,也只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志。
從學(xué)校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人,在思想的層面上,必須認(rèn)識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識,而社會實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識到這一點(diǎn)還是不夠的,而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
實(shí)習(xí),是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)為單位和國家創(chuàng)造更多的價(jià)值。
最后感謝我的指導(dǎo)老師及單位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的支持和幫助,我會繼續(xù)努力的!
大學(xué)生農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)心得體會篇十六
去年夏天,我實(shí)習(xí)剛剛開始就遇到了廠里的一次鍋爐檢修。別人都忙的滿頭大汗,我心里卻偷著樂,這可是千載難逢的學(xué)習(xí)機(jī)會啊!
炎炎烈日,誰看見太陽都害怕,可是作為檢修工人的卻不能因?yàn)檫@些就放棄檢修,廠里的生產(chǎn)離不開他們,肩膀上的責(zé)任更是提醒著他們。雖然鍋爐早已停爐許久,可是爐膛內(nèi)部仍然炙人。為了學(xué)到知識,更好的了解爐膛的結(jié)構(gòu),我還是硬著頭皮鉆進(jìn)了火焰山似的鍋爐。鍋爐內(nèi),檢修師傅們汗流浹背,但是他們的干勁卻熱火朝天,叮叮當(dāng)當(dāng)?shù)穆曇舨唤^于耳,他們的笑聲也陣陣不斷。
見到我進(jìn)來,他們就笑著對我說:“你說你怎么進(jìn)來了,大學(xué)生還用學(xué)這個(gè)嗎?”我看著他們辛苦的樣子心里想:檢修工人真辛苦啊,他們就是我們工作中最可愛的人!我笑了笑:“師傅您不能這么說啊,大學(xué)生更應(yīng)該從基礎(chǔ)學(xué)起,只有這樣才能學(xué)好啊!”
在鍋爐里幫師傅們敲了幾十個(gè)風(fēng)帽,我便累的腰酸背痛了,只好出來了。外面真涼快,風(fēng)吹在臉上,像美麗的姑娘輕輕的吻,那么愜意??墒撬麄冊阱仩t里的檢修工人呢,誰又能給他們“美麗的吻”呢?我不想做個(gè)逃兵,于是又鉆進(jìn)了鍋爐一直干到收工。
鍋爐檢修好了,我也累倒了,修了一天班,在床上趴了一天,還陣陣的酸痛,真是想不到,那些可愛的檢修工人怎么就能不怕累呢?有那么一首歌,其中唱到“泥巴裹滿褲腿,汗水濕透衣背,我不知道你是誰,我卻知道你為了誰,為了誰”不是為了咱們的企業(yè)更美,我們的員工更富裕嗎?“誰最累,誰最美...”我想,在我們廠檢修工人最累也最美。
大學(xué)生農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)心得體會篇十七
實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)期結(jié)束之后,一般都會寫一份畢業(yè)。那么,實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫呢?以下以醫(yī)院專業(yè)的實(shí)習(xí)生為例,為大家提供一則大學(xué)生畢業(yè)。希望大家從中有所收獲。
短短一年的實(shí)習(xí)生活就要結(jié)束了,回顧這段時(shí)間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,雖然說不上激情澎湃,但是畢竟我們?yōu)榇烁冻隽酥T多的心血,心里難免有著激動?,F(xiàn)在要離開帶領(lǐng)我們踏入醫(yī)生行列的老師們,心中的確有萬分的不舍,但天下無不散之筵席,此次的分別是為了下次更好的相聚。第一次作為醫(yī)生的經(jīng)歷會讓我們銘記一生。以下是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié),希望從中發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),為我們以后的學(xué)習(xí)和工作增加經(jīng)驗(yàn)。
臨床的實(shí)習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng),也是對臨床技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時(shí)也是我們就業(yè)崗前的`最佳訓(xùn)練。盡管這段時(shí)間很短,但對我們每個(gè)人都很重要。我們倍償珍惜這段時(shí)間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)及體會。
剛進(jìn)入病房,總有一種茫然的感覺,對于臨床的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹各科室的情況,介紹一些、各級醫(yī)師的職責(zé)等,帶教老師們的豐富經(jīng)驗(yàn),讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科臨床工作。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院實(shí)習(xí)和工作打下了良好的基礎(chǔ),這應(yīng)該算的上是實(shí)習(xí)階段的一個(gè)收獲:學(xué)會適應(yīng),學(xué)會在新的環(huán)境中成長和生存。
到病房實(shí)習(xí),接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項(xiàng)基礎(chǔ)技能操作。實(shí)習(xí)的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項(xiàng)操作技能及提高各療技能。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機(jī)會,同時(shí)還不斷豐床理論知識,積極主動地思考各類問題,對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記。遇到老師沒空解答時(shí),我們會在工作之余查找書籍,或向老師及更多的人請教,以更好的加強(qiáng)理論知識與臨床的結(jié)合。按照學(xué)校和醫(yī)院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫,教學(xué)查房,病例討論,這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達(dá)等各方面的能力。
在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間,我們所做的一切都以病人的身體健康,疾病轉(zhuǎn)歸為目的,我們嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,所有操作都嚴(yán)格遵循無菌原則。我們在內(nèi)、外、婦、兒各個(gè)科室里,都是認(rèn)真細(xì)心的做好各項(xiàng)工作,在帶教老師的指導(dǎo)下,對各種常見病,多發(fā)病能較正確地進(jìn)行預(yù)防、診斷和處理。比較熟練的掌握了臨床常用診療技能。本著三基、三嚴(yán)的精神,培養(yǎng)和提高了我們獨(dú)立思考和獨(dú)立工作的能力中專畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)。
在這段短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我們的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺。實(shí)習(xí)期間的收獲將為我們今后工作和學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。總之在感謝臨沂市人民醫(yī)院培養(yǎng)我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴收獲時(shí),我們將以更積極主動的工作態(tài)度,更扎實(shí)牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上各自的工作崗位,提高臨床工作能力,對衛(wèi)生事業(yè)盡心盡責(zé)!
大學(xué)生農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)心得體會篇十八
轉(zhuǎn)眼間實(shí)習(xí)生活已過去一個(gè)多月,現(xiàn)在已經(jīng)完全適應(yīng)這里的節(jié)奏。這周的生活依舊是忙碌而充實(shí),除了完成辦公室的各項(xiàng)日常事物外,我還開始跟著指導(dǎo)老師聽,這是本周最大的收獲,聽是我走向堂的開始,任何一名老師,在正式上前,都需要聽取大量程,并且從這些程中積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié)適合自己的教學(xué)方法,為以后真正踏上講臺打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這周我主要聽了潘老師的英語,從中獲益匪淺,下面談一談我聽的幾點(diǎn)心得體會。
一是要善于創(chuàng)設(shè)情景,一個(gè)好的教學(xué)情景,能使教學(xué)目標(biāo)明確,激發(fā)學(xué)生的積極性和主動性,潘老師通過創(chuàng)設(shè)情景,使學(xué)生感受到英語的趣味性,對于他們說,學(xué)習(xí)不再是一個(gè)枯燥乏味的過程,這樣學(xué)生就能很自然的融入到所創(chuàng)設(shè)的教學(xué)情景中,從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,大大提高學(xué)習(xí)效率,往往能取得事半功倍的效果。
二是要善于設(shè)計(jì)。一個(gè)制作精良的教學(xué),能充分發(fā)揮多媒體技術(shù)在堂教學(xué)中的重要作用。潘老師的,在題材料的搜集和視聽效果上,都非常富有創(chuàng)意,引人入勝,而且都非常貼近學(xué)生的生活,將學(xué)生喜歡的一些潮流元素融入到中,充分發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,更加有利于學(xué)生對所學(xué)知識得到牢固掌握。
三是要增加師生互動,學(xué)生是堂的主體,傳統(tǒng)的由老師一講到底的堂已經(jīng)無法適應(yīng)新時(shí)期的教學(xué)形勢。在我聽的這幾節(jié)上,老師都適當(dāng)安排了師生互動的環(huán)節(jié),這樣不但可以吸引學(xué)生的注意力,引導(dǎo)學(xué)生的思維,還能在互動的過程中了解學(xué)生的想法,掌握學(xué)生的進(jìn)度,從而時(shí)實(shí)調(diào)整。
四是要安排堂討論。在堂上,通過適當(dāng)?shù)匕才艑W(xué)生開展小組討論,能夠活躍堂氣氛,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,從而提高學(xué)習(xí)效率。一味地聽取老師講解,可能會固化學(xué)生的思維,只有適時(shí)安排堂討論,讓學(xué)生在小組沒自由交流討論,表達(dá)自己的想法,才能發(fā)散學(xué)生的思維。并且在小組內(nèi),面對自己的同學(xué),氛圍較為輕松,學(xué)生能大膽的將自己的'想法用英語表達(dá)出,這對提高學(xué)生的口語表達(dá)能力大有幫助。
這一周聽的雖然不多,但這是我進(jìn)去堂的一個(gè)開端,這讓我真正感受到了堂教學(xué)的氛圍。在接下的實(shí)習(xí)中,我會利用好每一次聽的機(jī)會,虛心向老師們學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)每一堂的心得體會,積累大量經(jīng)驗(yàn),為下一步真正踏上講臺做好充分準(zhǔn)備。
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