報(bào)告的寫(xiě)作過(guò)程需要進(jìn)行充分的調(diào)研和數(shù)據(jù)收集,以保證內(nèi)容的準(zhǔn)確性和可靠性。在寫(xiě)報(bào)告之前,我們應(yīng)該對(duì)相關(guān)問(wèn)題或情況進(jìn)行充分的分析和思考。注意在參考報(bào)告范文時(shí),避免直接抄襲,要根據(jù)自己的研究目的和內(nèi)容進(jìn)行靈活應(yīng)用。
員工工作情況的總結(jié)報(bào)告篇一
為響應(yīng)集團(tuán)公司“學(xué)習(xí)型企業(yè)”企業(yè)文化建設(shè),不斷完善公司人才培養(yǎng)體系,提升工作的針對(duì)性和有效性,從而更好地滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)發(fā)展和員工成長(zhǎng)需要,公司組織人員參加2012年11月16日至22日由中企協(xié)企業(yè)管理培訓(xùn)中心舉辦的“企業(yè)績(jī)效考核、薪酬設(shè)計(jì)與工資支付操作實(shí)務(wù)處理”高級(jí)研修班。
本次研修班由國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部勞動(dòng)工資研究所專(zhuān)家主講,依據(jù)國(guó)務(wù)院國(guó)資委頒布的《中央企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核暫行辦法》,引進(jìn)先進(jìn)考核辦法如企業(yè)使用經(jīng)濟(jì)增加值(eva)、平衡記分卡(bsc)、360度反饋評(píng)價(jià)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(kpi)等,強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)國(guó)企業(yè)績(jī)考評(píng)和薪酬管理,有效改善人力資源管理。研修主要內(nèi)容為:
1、績(jī)效體系設(shè)計(jì)與深化改革。
2、薪酬體系設(shè)計(jì)與深化改革。
3、《工資支付保障條例》解讀及實(shí)施。
公司參加研修人員認(rèn)真聽(tīng)講,積極討論,對(duì)企業(yè)績(jī)效考核、薪酬設(shè)計(jì)與勞務(wù)派遣實(shí)務(wù)處理方面有了全面深入的了解,對(duì)企業(yè)如何進(jìn)行績(jī)效考核,如確??己私Y(jié)果的公平、公正,如何根據(jù)年度績(jī)效考核的結(jié)果分配,如何通過(guò)績(jī)效有效激勵(lì)員工等問(wèn)題有了全新的認(rèn)識(shí)。經(jīng)參修員工討論,共有以下收獲:
首先,通過(guò)本次研修班,參加學(xué)習(xí)員工均認(rèn)識(shí)到企業(yè)績(jī)效考核、薪酬設(shè)計(jì)與勞務(wù)派遣的有效與否,影響到企業(yè)的穩(wěn)定與持續(xù)發(fā)展,作為現(xiàn)代企業(yè),應(yīng)以戰(zhàn)略高度構(gòu)建高效實(shí)用的人力資源管理系統(tǒng),建立科學(xué)考核激勵(lì)制度和先進(jìn)的企業(yè)薪酬體系,以最大限度地激發(fā)人才潛能,來(lái)創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),并推動(dòng)組織變革與創(chuàng)新,最終實(shí)現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。
最后,隨著《勞動(dòng)合同法》的頒布與實(shí)施,用人單位的人力資源管理亟需步入規(guī)范化、制度化時(shí)期。與此同時(shí),《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》的頒布,也使勞務(wù)派遣這一用工方式被越來(lái)越多的用人單位所選擇。理順勞務(wù)派遣中的三方關(guān)系,設(shè)計(jì)公平、規(guī)范的勞動(dòng)勞務(wù)派遣協(xié)議,各方公平有效地承擔(dān)各自的權(quán)利與義務(wù),均是建立在一套合法、規(guī)范、有效的規(guī)章制度以及規(guī)范勞務(wù)派遣關(guān)系上。
通過(guò)本次研修班培訓(xùn)活動(dòng),參加員工對(duì)企業(yè)績(jī)效考核、薪酬設(shè)計(jì)與工資支付操作實(shí)務(wù)處理相關(guān)方面工作有了全面深刻的認(rèn)識(shí),相當(dāng)程度提升了工作的針對(duì)性和有效性,公司參修員工均表示將學(xué)以致用,將書(shū)面知識(shí)結(jié)合應(yīng)用到實(shí)際工作中去,從而更好地滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
員工工作情況的總結(jié)報(bào)告篇二
時(shí)間對(duì)于我們這些勤勞工作的人而言,是過(guò)得格外的快的,我來(lái)到我們xx大酒店當(dāng)一名前臺(tái)收銀員也已經(jīng)有幾年了,在這里,我迎來(lái)了第x個(gè)年末,這代表著今年的工作已經(jīng)迎來(lái)了尾聲,可這不代表著我們能放假休息了,越是到年末,酒店的工作反而會(huì)越來(lái)越忙,接待的客人也會(huì)越來(lái)越多,這對(duì)于酒店的全體員工都是一場(chǎng)考驗(yàn),只要順利的度過(guò)年末這一大關(guān),酒店也不會(huì)虧待每一位員工,能保證大家都安安心心過(guò)一個(gè)好年?,F(xiàn)在,就讓我來(lái)對(duì)本年度的收銀工作做一個(gè)總結(jié)。
隨著社會(huì)發(fā)展的越來(lái)越好,收銀這個(gè)崗位變得越來(lái)越智能化了,再也不用向以前那樣呆呆的收錢(qián)和找零,現(xiàn)在的工作都是智能化了,有著許多先進(jìn)的機(jī)器代替我們?nèi)ミM(jìn)行計(jì)算,我們只需要負(fù)責(zé)告訴客人需要支付多少錢(qián)即可,找零什么的機(jī)器會(huì)自動(dòng)幫我們計(jì)算,這讓我不得不感嘆,現(xiàn)在的收銀工作只需要一個(gè)認(rèn)字的人就可以完成了,實(shí)在是太便利了,而且也極少出現(xiàn)誤差,說(shuō)不定在以后的生活里,機(jī)器能完全的`替代我們。除了機(jī)器越來(lái)越智能化外,現(xiàn)在的支付方式也是越來(lái)越厲害了,以前我們都是收現(xiàn)金的,但隨著手機(jī)支付的崛起,越來(lái)越多的人都開(kāi)始使用手機(jī)支付了,這的確給我們收銀人員減少了不少麻煩,特別是當(dāng)酒店前臺(tái)人多時(shí),如果都使用現(xiàn)金支付的話,根本就忙不過(guò)來(lái),現(xiàn)在就好的多了,只需要用手機(jī)掃一掃支付碼,就能完成支付,我們只需要注意到賬信息即可。
現(xiàn)在,雖然收銀的工作簡(jiǎn)單了不少,但是我們依然不能掉以輕心,因?yàn)闄C(jī)器雖然便利,但還是不能完全的相信它們,一旦出現(xiàn)了故障,還是得靠我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)問(wèn)題并去解決,而且很多客人還是堅(jiān)持著使用現(xiàn)金支付,這一切都在告誡我,可千萬(wàn)不能把自己的收銀技能給丟棄了,不然遲早會(huì)出大麻煩。在本年度里,我也參加了不少次的培訓(xùn),其中就有著關(guān)于防詐騙的知識(shí),因?yàn)榈拇_會(huì)有著一些人來(lái)招搖撞騙,他們利用自己的手法和配合來(lái)獲取自己的利益,好在經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后,我們對(duì)于這些手段也是有所了解了,在收銀時(shí)我們都會(huì)相互監(jiān)督、相互提醒,以免酒店遭受損失。最后,祝愿我們xx酒店的成績(jī)?cè)絹?lái)越好,明年的工作也變得越來(lái)越順利!
自進(jìn)公司工作至今,我并沒(méi)有為公司做出了不起的大貢獻(xiàn),也沒(méi)取得特別值得炫耀的可喜業(yè)績(jī),只是在收銀工作中,我盡量做好自己的工作,盡最大的努力把自己的工作一次比一次做得更快更好。
其實(shí)收銀工作不復(fù)雜,但是需要很?chē)?yán)謹(jǐn),作為一名超市收銀員,微笑是美的象征,是溫馨的體現(xiàn),能給顧客春天般的感覺(jué);當(dāng)顧客滿(mǎn)心歡喜的選購(gòu)滿(mǎn)意的商品來(lái)付款時(shí),不僅可以得優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并且還能從我們微笑中得到信任,看到真誠(chéng);在我們?nèi)硇牡赝度牍ぷ鲿r(shí),微笑則是表情中最能賦予人好感,增加友善和溝通,愉悅心情的表現(xiàn)方式。
在工作中做到“忙而不亂”。特別是節(jié)假日,每天要接待幾百名顧客,工作中不能與顧客發(fā)生任何的不愉快,所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時(shí)會(huì)無(wú)理取鬧,但我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)他們有什么需要幫助的時(shí)候,主動(dòng)去幫助他們,如果他們有什么問(wèn)題,要和解,而不是用討論和爭(zhēng)吵來(lái)解決。你樂(lè)意去幫助他們,讓他們滿(mǎn)意,他們以后會(huì)更加支持你們的工作,他們高興在你這消費(fèi),你們的營(yíng)業(yè)額會(huì)增加,效益會(huì)提高。
在以后的工作中我會(huì)再接再厲,勤勤懇懇,腳踏實(shí)地,為門(mén)店的發(fā)展和目標(biāo)攀升而努力!
員工工作情況的總結(jié)報(bào)告篇三
我是__年10月份來(lái)到我們__數(shù)碼沖印店工作的,通過(guò)這一年多來(lái)在新月的工作和生活,使我感觸頗多,認(rèn)識(shí)頗多。同時(shí),也學(xué)習(xí)到了太多太多的知識(shí)。我不但在這一年多的工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到了許多以往不曾了解和掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)與社會(huì)知識(shí)。而且提高了個(gè)人的感性認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了個(gè)人的人格勵(lì)練。__年已經(jīng)過(guò)去了,在這__年的新春伊始,我特將自己在過(guò)去一年來(lái)在本店的工作情況、生活情況與學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、誠(chéng)信為本,質(zhì)量第一,把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)貫穿于日常工作當(dāng)中。
“誠(chéng)信為本,照片質(zhì)量第一,服務(wù)第一”是我們新月的基本經(jīng)營(yíng)理念。隨著我在我們新月工作、生活和學(xué)習(xí)時(shí)間的日益加長(zhǎng),我對(duì)此理念更有了全新的認(rèn)識(shí)與理解?!罢\(chéng)信為本”,經(jīng)營(yíng)的基本生存準(zhǔn)則就是“誠(chéng)信”,否則,我們的事業(yè)不可能會(huì)健康、穩(wěn)步、有序的進(jìn)一步得以發(fā)展。所以,嚴(yán)格遵循“誠(chéng)信為本”的根本宗旨才是我們發(fā)展的硬道理;“照片質(zhì)量第一”,試想,沒(méi)有過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量,一個(gè)企業(yè)是不可能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中生存下去的,由此可見(jiàn),嚴(yán)格我們的照片質(zhì)量關(guān),也是我們新月發(fā)展壯大必不可少的關(guān)鍵因素之一;“服務(wù)第一”,單純有了信譽(yù)與質(zhì)量,而忽略了服務(wù)是絕不可取的,一個(gè)成熟、完善、科學(xué)的企業(yè)管理模式?jīng)]有配套、完整、齊備、先進(jìn)的服務(wù)理念與服務(wù)質(zhì)量,企業(yè)想要做大、做活,立于市場(chǎng)不敗之地,可想而知是根本不可能的。
二、衷于實(shí)踐,勤奮學(xué)習(xí),不斷豐富與積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)與本職技能。
新月,是我人生成長(zhǎng)過(guò)程中一個(gè)起到至關(guān)重要的環(huán)節(jié),使我本人從一名對(duì)社會(huì)知識(shí)一無(wú)所知的學(xué)生從根本上轉(zhuǎn)變成為一名日漸成熟的社會(huì)工作者,是我人生打拚與切實(shí)的社會(huì)實(shí)踐與體驗(yàn)的第一道門(mén)檻。
在新月的生活、工作與學(xué)習(xí)過(guò)程中,無(wú)時(shí)無(wú)刻都有一種親和感與濃濃的家庭氛圍溶于其中,有一種人人都是主人,人人都能充分體會(huì)到自己是其中一員、一重要份子的氛圍充盈在每名員工心中。我很幸運(yùn),可以有緣與一位優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)團(tuán)隊(duì)及個(gè)個(gè)都很優(yōu)秀的伙伴們共同生活、工作和學(xué)習(xí)。同時(shí),通過(guò)這一過(guò)程,我也真實(shí)的感覺(jué)到了自我思想的快速成熟與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的不斷充實(shí),無(wú)論是在體驗(yàn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)與日常工作和學(xué)習(xí)的各個(gè)方面皆是如此。在這里,我學(xué)習(xí)到了如何平等、耐心而又細(xì)致的與人接觸和交往;學(xué)習(xí)到了如何將自身融入到這一大家庭中,為團(tuán)體與顧客的切身利益和榮譽(yù)著想;學(xué)習(xí)到了怎樣才是真正的顧全大局,維護(hù)團(tuán)體利益與集體榮譽(yù);同時(shí),還將自己在學(xué)校學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)切實(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,使自己以往所學(xué)能夠用于實(shí)際生活當(dāng)中。在此,不但豐富與增長(zhǎng)了所學(xué)知識(shí)的擴(kuò)展面,更重要的是學(xué)會(huì)了書(shū)面知識(shí)與實(shí)際生活的有機(jī)結(jié)合,讓自身所學(xué)知識(shí)充分被社會(huì)生活所運(yùn)用。
三、努力工作,嚴(yán)明紀(jì)律,為自己以后的人生歷程與成長(zhǎng)為一名新月優(yōu)秀員工打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、一年來(lái)的工作回顧。
我做為一名新月員工,在日常工作中,我能夠積極主動(dòng)地虛心向各位優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí),學(xué)其之長(zhǎng)避其之短??丝嗄蛣?,兢業(yè)嚴(yán)紀(jì),堅(jiān)持每天提前到崗,延遲離崗,從沒(méi)有讓遲到或早退等違規(guī)現(xiàn)象在自己身上發(fā)生。臟活累活搶先做,有利的事情先行避讓?zhuān)瑹o(wú)條件服從領(lǐng)導(dǎo)指派。因?yàn)槲颐靼?,我在這里追求與希望的不單單只是高薪金,更重要的是如何學(xué)會(huì)做人的道理與積累社會(huì)生活經(jīng)驗(yàn)。
同時(shí),我還能夠結(jié)合自身實(shí)際工作,積極主動(dòng)的開(kāi)拓工作思路,大膽提出合情合理且符合實(shí)際工作的意見(jiàn)和建議供團(tuán)隊(duì)參考,例如:選片制度及如何科學(xué)有效的進(jìn)行規(guī)范等等。
2、難以突破的心理障礙。
通過(guò)一年的工作實(shí)踐,很難令我突破的心理障礙就是:不敢上夜班,凌晨下班不敢獨(dú)自回家,回到家后也必須打開(kāi)所有的電燈,蒙上腦袋睡覺(jué)。我也知道,這主要是我自身的心理因素造成的,但一直以來(lái)我都無(wú)法克服。我已經(jīng)做出計(jì)劃,在__年務(wù)必突破自身的這一心理上的障礙。
3、內(nèi)疚與負(fù)罪感的事情。
這一年的工作中,令我感到內(nèi)疚與負(fù)罪感的事情就是:有一次因?yàn)槲易陨碓驗(yàn)槲覀兊暝斐闪私?jīng)濟(jì)損失,也影響到了我們店的聲譽(yù)。我知道,楊姐這一年來(lái)一直在苦心支撐著我們新月,特別是在下半年,店里的經(jīng)濟(jì)效益一直不好,有時(shí)甚至是在負(fù)債經(jīng)營(yíng),楊姐在賠著錢(qián)支撐著我們新月。所以,如果因?yàn)槲易陨碓蛟斐闪宋覀冃略陆?jīng)濟(jì)上的損失或是造成了負(fù)面的影響,我會(huì)感覺(jué)很內(nèi)疚,感到對(duì)不起楊姐,對(duì)不起新月,也對(duì)不起這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的每名伙伴。
員工工作情況的總結(jié)報(bào)告篇四
20___年上半年已經(jīng)過(guò)去,上半年工作總結(jié)怎么寫(xiě)呢?下文,是一份優(yōu)秀,全面、詳細(xì)的上半年工作總結(jié)報(bào)告,僅供各位參考,希望大家從這份工作總結(jié)范文中,領(lǐng)略到工作總結(jié)怎么寫(xiě)。
__年上半年,某某公司認(rèn)真貫徹落實(shí)總部年初的工作會(huì)議精神和具體要求,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、確保安全質(zhì)量,開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開(kāi)拓,勇于創(chuàng)新,取得了較好的成績(jī)?,F(xiàn)將20___年上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、上半年工作回顧。
公司經(jīng)過(guò)三年多的打拼開(kāi)拓,已經(jīng)在廈門(mén)的某某市場(chǎng)牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對(duì)手今年通過(guò)捆綁式的營(yíng)銷(xiāo)模式,采取一切手段對(duì)我們進(jìn)行瘋狂的反撲。面對(duì)如此惡劣的市場(chǎng)環(huán)境,我們每前進(jìn)一步都很難。但我們并沒(méi)有失去信心,而是將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,在全體員工的齊心協(xié)力下,按照年初確立的“以人為本,打造隊(duì)伍、完善管理、和諧發(fā)展”的工作方針,公司積極采取有效措施,對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理,為發(fā)展打好基礎(chǔ),對(duì)外大力加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),以發(fā)展促鞏固。上半年,公司針對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)和公司的實(shí)際情況,及時(shí)出臺(tái)相關(guān)的制度,調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,為公司今年工作目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ)。
(一)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。
今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù)萬(wàn)標(biāo)箱,比去年同期增長(zhǎng);件雜貨完成萬(wàn)噸,比去年同期增長(zhǎng);裝拆箱理貨完成萬(wàn)標(biāo)箱,比去年同期增長(zhǎng)%。
今年上半年財(cái)務(wù)收入共計(jì)萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)。利潤(rùn)元,成本利潤(rùn)率。
現(xiàn)有員工隊(duì)伍100人,員工平均工資達(dá)3500元/月。
(二)主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺(tái)、構(gòu)建和諧企業(yè)。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營(yíng)之道。員工是企業(yè)的財(cái)富,只有真正的關(guān)心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能力性,為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。今年上半年,公司繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念,按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境,促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想,以改善和提高員工的福利待遇,將員工打造成為對(duì)公司對(duì)社會(huì)有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì),提高物質(zhì)基礎(chǔ),今年員工的福利待遇有了明顯增長(zhǎng),員工的工資已由去年的二千多增長(zhǎng)到現(xiàn)在的三千多,公司還為員工訂做了西服及運(yùn)動(dòng)服和運(yùn)動(dòng)鞋。一方面加強(qiáng)思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺(tái),努力營(yíng)造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強(qiáng)黨組織建設(shè),發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計(jì)劃,公司黨委成立了中心學(xué)習(xí)組,將各部門(mén)長(zhǎng)、黨支部書(shū)納入學(xué)習(xí)組,每月組織黨員干部進(jìn)行黨課學(xué)習(xí),由黨委成員親自主講。通過(guò)政治理論學(xué)習(xí),黨員干部的思想認(rèn)識(shí)和管理水平有了明顯的提高,在實(shí)際工作中他們以身作則,從現(xiàn)在做起、從部門(mén)做起、從點(diǎn)滴做起,處處起到表率作用。
充分發(fā)揮團(tuán)組織、工會(huì)的作用。團(tuán)組織和工會(huì)是公司黨委的得力助手,是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來(lái),公司團(tuán)組織和工會(huì)在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,組織了多項(xiàng)有益員工身心健康的活動(dòng)。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬(wàn)人獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)”等等。各部門(mén)還針對(duì)部門(mén)員工多數(shù)是青年團(tuán)員的特點(diǎn),根據(jù)部門(mén)實(shí)際情況,在工作之余,組織許多年青人喜歡的活動(dòng),有學(xué)雷鋒,做好事活動(dòng),臺(tái)球賽,羽毛球賽活動(dòng);也有郊游,燒烤活動(dòng),極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活,既煅煉了身體,陶冶了情操。又加強(qiáng)了交流,加深了感情,促進(jìn)了團(tuán)結(jié),提高了隊(duì)伍的凝聚力,營(yíng)造了一個(gè)健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
發(fā)揮輿論宣傳作用,正面引導(dǎo)員工奮發(fā)向上。廈門(mén)某某從09年開(kāi)始創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊《某某某某之聲》至今已有三十三期了,為領(lǐng)導(dǎo)與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個(gè)很好的溝通橋梁和交流平臺(tái)。通過(guò)內(nèi)刊傳達(dá)了公司政策精神、指示要求。員工們通過(guò)這一平臺(tái),交流工作、學(xué)習(xí)、生活的經(jīng)驗(yàn)與感受,對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理提出意見(jiàn),參與公司的民主管理,不僅豐富了員工的文化生活,提高了員工的文化修養(yǎng),還調(diào)動(dòng)了員工參與管理的積極性。今年以來(lái),為了更好地發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用,公司加大了好人好事的宣傳力度,每期都設(shè)有好人好事專(zhuān)欄來(lái)表?yè)P(yáng)在工作中樂(lè)于奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè),有突出表現(xiàn)的員工。今年二月公司對(duì)《某某某某之聲》進(jìn)行全面改版,由原先的兩版擴(kuò)充到現(xiàn)在的九版,并結(jié)合公司的實(shí)際,增加具有導(dǎo)向性的文章,極大地豐富了簡(jiǎn)報(bào)的內(nèi)容,提高了簡(jiǎn)報(bào)的可視性和可讀性,充分發(fā)揮其導(dǎo)向作用。另外,各現(xiàn)場(chǎng)操作部門(mén)都創(chuàng)辦了宣傳欄,根據(jù)部門(mén)的具體情況,創(chuàng)辦各種主題的欄目,對(duì)部門(mén)的好人好事進(jìn)行宣傳和表?yè)P(yáng),對(duì)工作的特殊情況,注意事項(xiàng)進(jìn)行宣講。從而促進(jìn)了部門(mén)的生產(chǎn)管理,又調(diào)動(dòng)了部門(mén)員工的工作積極性。
2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提升公司競(jìng)爭(zhēng)力。
隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重中之重,公司自成立至今,已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實(shí)干、敢于管理、擅于管理的干部隊(duì)伍,和一批愛(ài)崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊(duì)伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年,公司繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì),提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力。
加強(qiáng)干部員工的思想素質(zhì)教育,引導(dǎo)員工從大局出發(fā),向前看,向遠(yuǎn)看,樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力,使他們成為公司發(fā)展的中堅(jiān)力量。上半年,公司多次組織助理以上骨干進(jìn)行各種培訓(xùn)。各部門(mén)還組織了學(xué)習(xí)小組,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理貨英語(yǔ)。今年6月公司推薦某某_、某某_二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)教授和自主學(xué)習(xí),干部員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
繼續(xù)實(shí)行干部員工動(dòng)態(tài)管理,限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上,讓干部有危機(jī)意識(shí)而更加努力地工作,讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學(xué)習(xí),去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門(mén)長(zhǎng),有三名理貨員提升了見(jiàn)習(xí)助理,對(duì)多名員工的工作崗位進(jìn)行了調(diào)動(dòng)。通過(guò)這種能者上,庸者讓的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和干部調(diào)動(dòng)機(jī)制,公司呈現(xiàn)比學(xué)趕超的局面,很好地滿(mǎn)足了各個(gè)崗位的需要,促進(jìn)了公司的發(fā)展。
3、完善規(guī)章制度,嚴(yán)抓貫徹落實(shí)。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,幾年來(lái)公司結(jié)合工作實(shí)際和市場(chǎng)形勢(shì)相繼出臺(tái)了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開(kāi)。但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,市場(chǎng)對(duì)我們提出了更高的要求,尤其在安全質(zhì)量方面。上半年,公司針對(duì)一些內(nèi)部差錯(cuò)反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題,修訂了《貢獻(xiàn)獎(jiǎng)暫行辦法》和《綜合管理獎(jiǎng)考核辦法》將和部門(mén)的利益與安全質(zhì)量掛鉤,對(duì)差錯(cuò)進(jìn)行嚴(yán)格的控制,內(nèi)部差錯(cuò)按個(gè)計(jì)算,一旦出現(xiàn)內(nèi)部差錯(cuò)即取消評(píng)比個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)資格,干部出現(xiàn)內(nèi)部差錯(cuò),扣比率扣除安全質(zhì)量獎(jiǎng);進(jìn)一步明確對(duì)外差錯(cuò)的界定,即只要錯(cuò)誤送達(dá)、傳達(dá)外部單位,不管有沒(méi)造成影響,都視為對(duì)外差錯(cuò)。只要出現(xiàn)一個(gè)對(duì)外差錯(cuò)即取消部門(mén)綜合管理獎(jiǎng)和個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的評(píng)比。通過(guò)這一系列的措施加強(qiáng)了干部員工的責(zé)任感和緊迫感,使工作差錯(cuò)急劇的下降,確保了安全質(zhì)量,受到客戶(hù)的好評(píng),為進(jìn)一步擴(kuò)展市場(chǎng)創(chuàng)造了條件。
今年以來(lái),公司嚴(yán)抓規(guī)章制度的貫徹落實(shí),出臺(tái)了《干部的職責(zé)與權(quán)限》等規(guī)定,進(jìn)一步明確了職責(zé),使員工在貫徹落實(shí)規(guī)章制度上有人抓、有人管,而不是當(dāng)作廢紙一張,同時(shí)加大對(duì)責(zé)任人的考核力度,對(duì)不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴(yán)肅處理。7月份,現(xiàn)場(chǎng)部門(mén)有位員工無(wú)視公司的勞動(dòng)紀(jì)律,無(wú)故曠工,公司給予通報(bào)開(kāi)除處理,并要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。公司還加大了現(xiàn)場(chǎng)操作部的檢查力度,出臺(tái)了《現(xiàn)場(chǎng)部門(mén)月度檢查內(nèi)容》,對(duì)各部門(mén)規(guī)章制度的落實(shí)情況和安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查。通過(guò)采取上述措施,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng),保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項(xiàng)任務(wù),從而提高公司在市場(chǎng)上的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
4、開(kāi)源節(jié)流,創(chuàng)造效益。
根據(jù)總公司年初的工作會(huì)議精神和要求,廈門(mén)分公司積極采取有效措施,做好開(kāi)源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場(chǎng),爭(zhēng)取業(yè)務(wù),拓寬營(yíng)收渠道,一方面加強(qiáng)內(nèi)部成本控制,節(jié)省開(kāi)支,取得了很好的效果。首先,加強(qiáng)人工成本控制。各現(xiàn)場(chǎng)操作分部實(shí)行崗位相對(duì)固定,人員統(tǒng)籌安排的用人機(jī)制,解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難,減少各部門(mén)人員的編制。其次,實(shí)行部門(mén)成本核算。公司各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)、管理、質(zhì)量和成本納入部門(mén)月度考核,教育員工從自身做起,從點(diǎn)滴做起,提高主人翁精神和節(jié)約意識(shí),努力降低成本。其次在管理費(fèi)上嚴(yán)格控制,盡量壓縮機(jī)關(guān)人員的配置。機(jī)關(guān)人員多是身兼數(shù)職,辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書(shū),在財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)請(qǐng)假回家生產(chǎn)后又暫時(shí)兼任公司會(huì)計(jì)。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上,本著花小錢(qián)、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則,采取一切措施,避免不必要的開(kāi)支。
上半年,我司本著審計(jì)出效益、審計(jì)防風(fēng)險(xiǎn)、審計(jì)強(qiáng)管理、審計(jì)促發(fā)展的原則,積極配合總部和股東對(duì)公司的審計(jì)工作。通過(guò)上述一系列的有效措施,公司成本支出得到了很好的控制,收入成本率有了明顯的降低。
5、大力加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。
今年隨著國(guó)家相關(guān)政策的出臺(tái)和廈門(mén)港的自身情況,廈門(mén)港的某某市場(chǎng)總量沒(méi)有增加,反而出現(xiàn)下降的趨勢(shì)。而港務(wù)集團(tuán)給某某定了較高的利潤(rùn)指標(biāo),這勢(shì)必讓某某加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度,采取一切辦法,甚至不入流的手段對(duì)我們進(jìn)行反撲。公司及時(shí)采取相應(yīng)的對(duì)策,鞏固了現(xiàn)有的市場(chǎng)份額。如今,對(duì)手很難從我們的手中奪去業(yè)務(wù),但我們每爭(zhēng)取一塊業(yè)務(wù)也要付出很大的代價(jià),這就是市場(chǎng)的相對(duì)“相持”階段。在這“相持”階段,誰(shuí)頂?shù)米毫?,先打開(kāi)突破口,誰(shuí)就掌握了市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),所以,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作是公司今年一切工作的重中之重。
今年公司為了加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,在繼續(xù)發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)小組作用的同時(shí),將某某_、某某_二位同志借調(diào)到商務(wù)部協(xié)助進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,同時(shí)依然負(fù)責(zé)本部門(mén)的經(jīng)營(yíng)管理,充實(shí)了商務(wù)部的營(yíng)銷(xiāo)力量。公司還根據(jù)各客戶(hù)的具體要求和各船東的不同特點(diǎn),為客戶(hù)提供眾多的增值服務(wù),包括為客戶(hù)做一些力所能及的事,想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急,受到了客戶(hù)的肯定與表?yè)P(yáng),從而加深了和客戶(hù)及相關(guān)方的關(guān)系。
公司針對(duì)今年上半年廈門(mén)港班輪航線變動(dòng)不大的特點(diǎn),及時(shí)調(diào)整策略,采取行之有效的營(yíng)銷(xiāo)辦法,對(duì)班輪繼續(xù)跟蹤,保持關(guān)系,重點(diǎn)攻關(guān)內(nèi)支線以及一些近洋的航線。今年上半年在鞏固原有航線的基礎(chǔ)上,通過(guò)積極營(yíng)銷(xiāo),相繼爭(zhēng)到某某地中海線;某某的一條內(nèi)支線和某某線;某某和某某合開(kāi)的東南亞線;某某的一條船。雖然今年因?yàn)閹准掖境肪€和拆線,導(dǎo)致公司理貨箱量的流失,但由于我們爭(zhēng)取到了一些業(yè)務(wù),從而補(bǔ)足了箱量,鞏固了市場(chǎng)份額。在件雜貨方面,公司加大營(yíng)銷(xiāo)力度,一有信息,及時(shí)跟進(jìn),不放過(guò)任何的機(jī)會(huì),今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長(zhǎng),有幾個(gè)月還超過(guò)了50%。在裝拆箱理貨方面,加大與堆場(chǎng)和貨主的聯(lián)系,擴(kuò)大合作,上半年,增加了某某物流的一塊業(yè)務(wù),特殊理貨的業(yè)務(wù)量也有所增加。
公司還和相關(guān)碼頭加強(qiáng)合作,上半年公司與__碼頭簽定了合作協(xié)議,其船邊、閘口、驗(yàn)關(guān)臺(tái)的相關(guān)理貨業(yè)務(wù)已全部委托我司操作。這證明了我司的營(yíng)銷(xiāo)工作取得了成功,并且有了碼頭這一有力的支持者,為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
6、某某分公司正式開(kāi)展某某業(yè)務(wù)。
根據(jù)總部的要求,某某分公司的經(jīng)營(yíng)管理由廈門(mén)分公司負(fù)責(zé),去年公司對(duì)某某市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)研,并做好相關(guān)開(kāi)業(yè)的準(zhǔn)備工作,今年公司加大了營(yíng)銷(xiāo)力度,積極推進(jìn)某某分公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行。今年上半年某某分公司已按照既定的計(jì)劃,順利開(kāi)業(yè)了,并已經(jīng)多次進(jìn)行了理貨作業(yè)。某某_作為某某分公司具體負(fù)責(zé)人,對(duì)某某分公司的開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)作了大量的工作。
二、存在的不足。
(一)員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。
公司成立三年來(lái),經(jīng)過(guò)公司的引導(dǎo)和教育,員工的思想水平和綜合素質(zhì)比剛進(jìn)公司時(shí)有了很大的提高,但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,客戶(hù)我們的員工提出了更高的要求。
(二)干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強(qiáng)。
有一批能抓管理,會(huì)拓市場(chǎng)的干部隊(duì)伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,近三年來(lái),公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部,他們?cè)趯?shí)踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),工作能力、管理水平和個(gè)人修養(yǎng)都得到了很大的提升,為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻(xiàn),但他們畢竟還年青,無(wú)論是工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力、管理管理水平及對(duì)外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
(三)規(guī)章制度的落實(shí)還不夠全面到位。
三年來(lái),公司各項(xiàng)規(guī)章制度都已建立,并在實(shí)踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實(shí)。今年,公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞,在安全質(zhì)量上,沒(méi)有很好地杜絕差錯(cuò),就是由于規(guī)章制度沒(méi)有完全落實(shí)到位,員工沒(méi)有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
(九)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段還要進(jìn)一步創(chuàng)新。
上半年在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上雖然取得了一些成績(jī),但沒(méi)能取得更大的突破。今年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性在加劇,只有及時(shí)解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新和有效手段問(wèn)題才能更進(jìn)一步的擴(kuò)展業(yè)務(wù),掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),在下半年工作中,我們會(huì)做好下半年工作計(jì)劃,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作做到更好。
員工工作情況的總結(jié)報(bào)告篇五
社會(huì)是個(gè)大熔爐,無(wú)論你是誰(shuí),也不管你來(lái)自何方,走進(jìn)去再走出來(lái)就截然不同。你會(huì)更加去考慮別人的想法和感受,你會(huì)樂(lè)意幫助別人,你會(huì)學(xué)會(huì)寬容別人,這不僅僅是為了方便別人,你也是在幫助自己,幫助自己成長(zhǎng),幫助自己進(jìn)步,如果你為難別人就是再給自己設(shè)置障礙,你給予了別人多少不便,你也會(huì)得到多少,或許會(huì)更多。學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)愛(ài)人和關(guān)心人。
你或許本來(lái)做事不是很認(rèn)真,但是現(xiàn)實(shí)是殘酷的,你必須認(rèn)真,否則你會(huì)受到批評(píng),甚至隨時(shí)都會(huì)被解雇;你必須勤奮,因?yàn)槔习逑矚g勤奮的員工;做個(gè)有責(zé)任心的人,把自己的工作做好;當(dāng)出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候,必須主動(dòng)承擔(dān),敢于面對(duì)。
我在假期做了好多的事情,在超市做過(guò),在認(rèn)知研究所待過(guò),以后還會(huì)繼續(xù)帶著,還帶了大一新生的愛(ài)你特單詞課,在西亞斯的財(cái)務(wù)處做過(guò),在我講述的過(guò)程中,會(huì)主要講我在超市干的工作,也會(huì)穿插一些在學(xué)校的經(jīng)歷,或許這更能夠說(shuō)明問(wèn)題。
做事情首先要考慮的是把事情做好,而不是誰(shuí)會(huì)從其中得到多少的利益,或者是名利,如果你只是想著得到些什么,而不是把事情做好,你會(huì)神們也得不到,到最后。學(xué)會(huì)和別人合作。
我在超市收過(guò)錢(qián),也就是做過(guò)收銀員,看著是個(gè)很簡(jiǎn)單的工作,你只要記著那幾個(gè)鍵就好了,挺簡(jiǎn)單的,其實(shí)不然,我考慮到把事情做的極致,必須考慮到很多問(wèn)題。
最基本的問(wèn)題,你得會(huì)識(shí)別錢(qián),即使你識(shí)別了錢(qián),你還得會(huì)以更快的速度識(shí)別,因?yàn)槌兴懈叻迤?,如果你的速度比較慢,就會(huì)有好多人排隊(duì),在你收錢(qián)之前,你要提醒顧客出示自己的會(huì)員卡,之后你要提醒他們查看自己的找零是否正確。認(rèn)真敲擊每一個(gè)鍵,確保正確,如果對(duì)不上賬單的話,你是要負(fù)責(zé)的,少的話,你是要補(bǔ)上來(lái)的。在做這些細(xì)節(jié)工作的時(shí)候,必須認(rèn)真,也得講效率,也就是速度。
如果你老出錯(cuò),即使你補(bǔ)上來(lái)了,你也會(huì)被解雇的,如果你工作效率不是很高,或許也被解雇,因?yàn)闆](méi)有一個(gè)老板會(huì)想用沒(méi)有責(zé)任心的'員工,在同等條件下,他們會(huì)喜歡高效率的員工。
你是一個(gè)收銀員,你是店里的一員,你不能只是考慮自己的那塊天地,你還要熟悉其他的工作流程,你得熟知商品的價(jià)格,在操作的過(guò)程中,如果覺(jué)得有什么不對(duì)勁,隨時(shí)把情況反映出來(lái),這樣隨時(shí)糾正,在問(wèn)題出現(xiàn)之前,就把麻煩解決掉。比如一種商品的進(jìn)貨價(jià)已經(jīng)改變了,系統(tǒng)上仍然是以往的價(jià)格,如果不改正過(guò)來(lái),會(huì)影響店里的效益或者消費(fèi)者的利益。
另一種情況,因?yàn)槊總€(gè)超市里都有散裝的商品,這樣你更得注意了,因?yàn)榇罘Q(chēng)的那邊可能會(huì)出錯(cuò),你得會(huì)把關(guān),看他的單價(jià)對(duì)否,還有就是數(shù)量和標(biāo)簽上的是否符合。
還有一種就是一些人的不好的習(xí)慣,他們會(huì)把東西裝在衣袋里,你得了解他們的手段。比如一些小孩他們手里會(huì)拿個(gè)棒棒糖,如果你忘了收錢(qián),他們知道也會(huì)不提醒你,尤其是在小城鎮(zhèn)。
這是主要的問(wèn)題,當(dāng)然還會(huì)有其他的細(xì)節(jié)問(wèn)題,。。。。如果你想把自己的工作做的好做的高效率,你必須有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,工作流程要熟練,還有就是一顆熱情,樂(lè)于助人的心。有團(tuán)隊(duì)精神,學(xué)會(huì)和別人合作。
還有是和人交往,在那交往的對(duì)象就是顧客,同事還有老板,一切事情的前因后果都是有人來(lái)操作的,事情結(jié)果的好壞,和人有直接的關(guān)系,處理和和人的關(guān)系,會(huì)讓你減少不少麻煩,會(huì)讓你更高效的做事。
顧客是上帝,我們就先從顧客說(shuō)起吧。
如果站在我當(dāng)時(shí)的立場(chǎng)上,現(xiàn)在我的想法是這個(gè)樣子的。
當(dāng)他們走到我那的時(shí)候,我提醒他們出示會(huì)員卡,之后提醒他們看下自己的找零是否正確,然后幫他們把東西裝好,如果比較忙的話,我會(huì)給他們一個(gè)袋子,讓他們自己裝,這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流,當(dāng)他們有什么要求的時(shí)候,要幫助他們,當(dāng)發(fā)現(xiàn)他們有什么需要幫助的時(shí)候,主動(dòng)去幫助他們,如果他們有什么問(wèn)題,要和解,而不是用討論和爭(zhēng)吵來(lái)解決。
相反,我觀察了另一種現(xiàn)象,收銀員和顧客發(fā)生沖突,因?yàn)橐粋€(gè)很小的問(wèn)題。比如當(dāng)顧客索要塑料袋的時(shí)候,他會(huì)以很輕硬的語(yǔ)氣說(shuō),不可以,這是要收錢(qián)的,這樣會(huì)弄得顧客很不高興,當(dāng)他們有什么不明白的去咨詢(xún)的時(shí)候,有的人會(huì)以一種不耐煩的語(yǔ)氣回他,這樣也會(huì)給他們一種不好的印象,沒(méi)有了顧客,你的上帝都走了,你會(huì)待的更好更長(zhǎng)久嗎?答案是否定的。
因此,為了他們,更為了我們,我們要把他們服務(wù)好,這樣我們才會(huì)成長(zhǎng)的更好,發(fā)展的更好。
還有就是處理好和同事的關(guān)系,和同事搞好關(guān)系,你會(huì)把工作做的更加的好。
試想一下這種情況,今天一種商品的價(jià)格要改了,你的那個(gè)同事剛好知道,如果你和他還比較不錯(cuò),他會(huì)即使的提醒你,你這邊的工作會(huì)比較容易做,省去了一些不必要的麻煩。和他們的關(guān)系搞好了,你平時(shí)工作中有什么難題他們都很很樂(lè)意幫助你。
怎么和同事處理好關(guān)系呢?
你平時(shí)樂(lè)意幫助他們,和他們分享自己的快樂(lè),把他們當(dāng)朋友,他們也會(huì)對(duì)你如最好的朋友一樣。
員工工作情況的總結(jié)報(bào)告篇六
我從事本部門(mén)的收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng),自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距,但我有毅力能夠克服困難,有決心努力學(xué)習(xí),有熱情端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能踏實(shí)、認(rèn)真地做本職工作,為金盛的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì),也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。
作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),不可擅離收銀臺(tái),以免造成錢(qián)幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿(mǎn)與抱怨。收銀員不可為自己的親朋友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī),以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上,收銀員不可放置任何私人物品。
因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品,或臨時(shí)決定不購(gòu)買(mǎi)的商品,如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上,容易與這些商品混淆,引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開(kāi)收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見(jiàn)的賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣(mài)場(chǎng)上的商品,尤其是特價(jià)商品,以及有關(guān)的'經(jīng)營(yíng)狀況,以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。
認(rèn)真做商品裝袋工作。將結(jié)算的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過(guò)的,往往由于該項(xiàng)工作做得不,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長(zhǎng)方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來(lái)壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方。超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁(yè)或贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包裝袋中。裝袋時(shí)要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象;對(duì)包裝袋裝不下的體積過(guò)大的商品,要用繩子捆,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生。
注意離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí),要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上;用鏈條將收銀通道攔??;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管;將離開(kāi)收銀臺(tái)的原因和回來(lái)的時(shí)間告知臨近的收銀員;離開(kāi)收銀機(jī)前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開(kāi),應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開(kāi)。
20xx年xx月xx日。
姓名:xxx。
員工工作情況的總結(jié)報(bào)告篇七
我受公司委托,現(xiàn)將2___年工作做一總結(jié),同時(shí)把20__年主要工作思路匯報(bào)一下:
回顧公司一年來(lái)的工作,可以用兩句話來(lái)概括:總的形勢(shì)是好的,取得了一定的成績(jī)。但同時(shí)也暴露出很多的問(wèn)題和不足,需要我們加以改正。
一年來(lái),在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標(biāo),同心同德,開(kāi)拓進(jìn)取,在大家的共同努力下,我們?nèi)〉昧肆钊藵M(mǎn)意的成績(jī):2____年公司共完成產(chǎn)值100524627、8元,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入95114090、8元,利潤(rùn)1758902、86元。同時(shí),化機(jī)、化工兩個(gè)分支單位也都較好地完成和超額完成了各項(xiàng)任務(wù)?;瘷C(jī)完成產(chǎn)值17671029元,創(chuàng)歷史新高;農(nóng)藥化工完成11370398元;而順酐則一改過(guò)去虧損的局面,實(shí)現(xiàn)盈利。這一切為我公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),這一切也都是和大家的辛勤勞動(dòng)分不開(kāi)的,在此,我代表公司對(duì)全體干部員工表示最真摯的謝意!
回顧和總結(jié)一年的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
一、抓住時(shí)機(jī),上馬順酐二期工程。
我們的順酐項(xiàng)目在完成一期工程后,由于市場(chǎng)原因,始終處于虧損的局面。因此,我們未能按原計(jì)劃完成二期工程。但是,從2____年6月份起市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生了根本性好轉(zhuǎn),順酐價(jià)格一路猛升,順酐一期開(kāi)始取得良好效益,于是公司果斷決定:抓住當(dāng)時(shí)有利時(shí)機(jī),在一期工程不停車(chē)的情況下,上馬二期工程。
二期工程于8月24日開(kāi)工興建,自開(kāi)工伊始,我們的員工就表現(xiàn)出了極高的工作熱情和奉獻(xiàn)精神,真正掀起了一個(gè)轟轟烈烈的大干的局勢(shì)。大家加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言,盡管有時(shí)已經(jīng)十分疲勞了,卻從無(wú)一個(gè)人退縮,仍然堅(jiān)持工作??傊蠹以谑┕て陂g的表現(xiàn)是應(yīng)該肯定的,說(shuō)明大家能夠真正做到和企業(yè)心連心。
二、積極進(jìn)取,圓滿(mǎn)完成b級(jí)鍋爐制造資格證的取證工作。
大家知道,我公司原有的鍋爐制造資格證為c級(jí),隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展,c級(jí)鍋爐制造資格己逐漸落后于形勢(shì),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中漸落下風(fēng)。同時(shí),我公司在技術(shù)人員及其資格上以及設(shè)備加工方面己滿(mǎn)足b級(jí)鍋爐制造資格的要求。為此,從____年5月份起,我們開(kāi)始全力投入到b級(jí)鍋爐制造資格的取證工作上來(lái),并于12月16日順利通過(guò)國(guó)家特種設(shè)備中心審查小組的審查驗(yàn)收,我們的工作主要是:
首先,我們?cè)谠瓉?lái)已經(jīng)建立的完整的質(zhì)量保證體系的基礎(chǔ)上,參照iso9001標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了整改,編制了第四版《鍋爐質(zhì)量保證手冊(cè)》及其支持性文件、表卡,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提供了管理上的保證,徹底改觀了以往取證、換證工作中的“軟件過(guò)軟”的局面。
其次,化機(jī)全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰(zhàn),既要完成與客戶(hù)簽訂的合同,同時(shí)還要在國(guó)家取證審查小組到來(lái)前完成鍋爐試制樣品的制造工作。這期間,大家都是爭(zhēng)時(shí)間、搶進(jìn)度,毫無(wú)抱怨的打夜班,體現(xiàn)了令人敬佩的犧牲精神。而廣大后勤人員也堅(jiān)持為第一線熱情服務(wù)的理念,積極做好本職工作,強(qiáng)化了管理力度。一年來(lái),后勤服務(wù)緊跟生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展步伐,廣大員工如無(wú)特殊情況,很少休假,只要工作需要,都能夠及時(shí)到位,及時(shí)處理,為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
現(xiàn)在,我們己順利通過(guò)國(guó)家取證審查小組的審查,但我們更要團(tuán)結(jié)拼搏,堅(jiān)定“以質(zhì)量求生存,以管理求發(fā)展”的信念,把企業(yè)推向一個(gè)更高的檔次。
三、抓好企業(yè)文化建設(shè),全面提升企業(yè)形象。
企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)中起著非常重要的作用,我們始終把企業(yè)文化的培樹(shù)、建設(shè)工作,放到企業(yè)發(fā)展過(guò)程中重中之重的位置上。一年來(lái),我們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)工作上主要有以下幾點(diǎn):
1、對(duì)全體員工的工資進(jìn)行了普調(diào)。此次普調(diào)工資公司堅(jiān)持了“公開(kāi)、公平、公正”的原則,采用民主和集中相結(jié)合的方法,本著企業(yè)的效益增長(zhǎng)和職工工資增長(zhǎng)相同步的精神于近日完成了此項(xiàng)工作。而且普調(diào)的幅度之大也是我公司歷年來(lái)所僅有的一次,充分體現(xiàn)了“以人為本”的理念。我相信,這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己力量。
工進(jìn)行考核,確保員工理論、實(shí)踐雙合格?;瘷C(jī)以取證工作為契機(jī),自11月8日至15日組織了為期一周的全員學(xué)習(xí)。另外,我們還堅(jiān)持請(qǐng)進(jìn)來(lái)和派出去相結(jié)合,既請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)廠授課也派出骨干人員參加國(guó)家組織的各類(lèi)培訓(xùn)班,并考取相關(guān)證件,通過(guò)多種手段,力求提高廣大員工的綜合素質(zhì)。
3、教育員工自我定位,清醒認(rèn)識(shí)自己所負(fù)職責(zé)。辦公室于11月19日印發(fā)了董事長(zhǎng)所作的《老板如何當(dāng)好企業(yè)的戰(zhàn)略家》一文,文章給我們上了一堂生動(dòng)的自我定位、清醒認(rèn)識(shí)自己職責(zé)的教育課。通過(guò)學(xué)習(xí)這篇文章,我們大家要深刻體會(huì)文章的內(nèi)涵,要結(jié)合文章檢查自我,認(rèn)識(shí)自我,找出自身的差距和不足并加以改正,做一名合格員工。
4、獻(xiàn)愛(ài)心,暖人心,為白國(guó)強(qiáng)捐款。在我們的工友遇到困難的時(shí)候,大家沒(méi)有袖手旁觀,而是紛紛伸出援助之手,共計(jì)捐款9700多元,并及時(shí)送到了他家。雖然我們并不能幫他徹底擺脫困境,但我們的行動(dòng)卻充分體現(xiàn)了我們對(duì)工友的關(guān)愛(ài)之心,真正做到了“一人有難,眾人相幫”。
5、為美化環(huán)境,在董事長(zhǎng)親自主持下,公司共投資約10萬(wàn)元修建了25個(gè)花池,同時(shí)把替下的水泥磚用于硬化趙村宿舍周?chē)牡孛?。另外還硬化了趙村廠區(qū)的主路面等等。這一切使環(huán)境更美,企業(yè)形象也得到了進(jìn)一步提升。
員工工作情況的總結(jié)報(bào)告篇八
根據(jù)督查要求,現(xiàn)將今年上半年重點(diǎn)工作完成情況,簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一、完成情況。
年初以來(lái),___緊扣市委、市政府的決策部署,堅(jiān)持落實(shí)全年重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)不動(dòng)搖,提振精神,加大力度,狠抓落實(shí),成效明顯。
第一,重頭指標(biāo)提速提位。按新口徑初步統(tǒng)計(jì),今年1-6月份,實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值12.7億元,同比增長(zhǎng)33.2%;地區(qū)生產(chǎn)總值18.7億元,增長(zhǎng)42.1%;工業(yè)增加值3.5億元,增長(zhǎng)35.4%;財(cái)政收入11934萬(wàn)元,增長(zhǎng)69.7%;進(jìn)出口額3659萬(wàn)美元,增長(zhǎng)58.2%;固定資產(chǎn)投資9.5億元,增長(zhǎng)52.2%。從指標(biāo)完成情況來(lái)看,1-6月份,工業(yè)總產(chǎn)值、地區(qū)生產(chǎn)總值、工業(yè)增加值、財(cái)政收入、進(jìn)出口和固定資產(chǎn)投資,分別占全年任務(wù)的46.5%、59.9%、41.4%、47%(財(cái)政收入年任務(wù)調(diào)整為2.54億元)、57.2%和50%。從全市來(lái)看,財(cái)政收入、進(jìn)出口和固定資產(chǎn)投資的增幅在全市位次靠前,特別是進(jìn)出口的總量超過(guò)__縣和__縣,與__縣相當(dāng);財(cái)政收入在第二季度完成了8060萬(wàn)元,同比和環(huán)比分別增長(zhǎng)108.1%和90%。
第二,重大項(xiàng)目抓緊抓實(shí)。一是“861”項(xiàng)目加快推進(jìn)。今年入圍省“861”項(xiàng)目24個(gè)、總投資184.3億元,分別比去年增長(zhǎng)20%和186.8%。其中,續(xù)建項(xiàng)目5個(gè)、總投資51.5億元,今年計(jì)劃投資5.2億元,1-6月份已完成投資1.7億元;新建項(xiàng)目13個(gè)、總投資66.8億元,今年計(jì)劃投資13.3億元,__精鑄等重點(diǎn)項(xiàng)目即將開(kāi)工建設(shè);儲(chǔ)備項(xiàng)目6個(gè)、總投資66億元。
二是“8511”項(xiàng)目扎實(shí)推進(jìn)。在市“8511”行動(dòng)計(jì)劃中,入圍100個(gè)在建項(xiàng)目8個(gè)、總投資80.1億元,今年計(jì)劃投資10.5億元。目前,3個(gè)項(xiàng)目已投產(chǎn)運(yùn)營(yíng),1個(gè)項(xiàng)目即將投產(chǎn),1個(gè)項(xiàng)目(__)正在建設(shè),2個(gè)項(xiàng)目(__、__)即將建設(shè),1個(gè)項(xiàng)目(__工業(yè)園)正在規(guī)劃。入圍100個(gè)儲(chǔ)備項(xiàng)目3個(gè)、總投資31.5億元,2個(gè)項(xiàng)目(__、__)已完成前期手續(xù),1個(gè)(__)項(xiàng)目正在推進(jìn)、用地正在拆遷。
三是重點(diǎn)項(xiàng)目有序推進(jìn)。在建項(xiàng)目上,投資38億元的__蓄能新材料工業(yè)園項(xiàng)目一期已投產(chǎn),二期四個(gè)產(chǎn)品(四氧化三鈷技改、超細(xì)納米鎢鈷復(fù)合粉體、磷酸鐵鋰和精細(xì)銅粉)正在推進(jìn);投資10億元的__新型建材、投資1億元的__陶瓷器項(xiàng)目,計(jì)劃7月份投產(chǎn);投資7.2億元的__二期、投資10億元的溫泉開(kāi)發(fā)項(xiàng)目正在建設(shè)。簽約項(xiàng)目上,投資5.4億元的__醫(yī)藥工業(yè)園、投資5億元的__精鑄件、投資1.5億元的__、投資2億元的__陶瓷項(xiàng)目,近期即將開(kāi)工;投資4.6億元的__精密鑄件、投資0.5億元的汽車(chē)電線束生產(chǎn)項(xiàng)目,首期租賃廠房生產(chǎn);投資5億元的__藥品制劑生產(chǎn)、藥品原料合成項(xiàng)目,正在制定項(xiàng)目規(guī)劃方案;投資6億元__空調(diào)壓縮機(jī)配件生產(chǎn)項(xiàng)目、投資2億元的pe塑料管道加工項(xiàng)目、投資1.5億元的無(wú)縫戶(hù)外服飾及帳篷面料復(fù)合生產(chǎn)基地項(xiàng)目、投資1.4億元的__鑄造件及汽車(chē)零部件精加工項(xiàng)目,正在辦理相關(guān)手續(xù)。在談項(xiàng)目上,__汽配工業(yè)園、豪華電動(dòng)客車(chē)、高檔皮鞋生產(chǎn)、減速機(jī)生產(chǎn)、垃圾焚燒特種車(chē)及焚燒鍋爐制造項(xiàng)、年產(chǎn)100萬(wàn)套子午線輪胎、紡織品生產(chǎn)、儲(chǔ)能電池系統(tǒng)、食品產(chǎn)業(yè)園以及溫泉旅游度假等一批億元以上重大項(xiàng)目洽談順利,進(jìn)展良好,部分項(xiàng)目即將簽約。
第三,重點(diǎn)工作用心用力。一是招商引資勢(shì)頭良好。1-6月份招商引資工作穩(wěn)步推進(jìn),實(shí)際引進(jìn)市外資金13.07億元,同比增長(zhǎng)23.6%,占全年任務(wù)的50.3%;實(shí)際利用外資2570萬(wàn)美元,同比增長(zhǎng)40%,占全年任務(wù)的51.4%;新批進(jìn)區(qū)項(xiàng)目28個(gè),總投資28.8億元,其中“不增地招商”引進(jìn)項(xiàng)目7個(gè);重點(diǎn)在建項(xiàng)目29個(gè),總投資80.9億元;簽約項(xiàng)目14個(gè),總投資51.8億元;重點(diǎn)在談項(xiàng)目63個(gè),匡算投資527.2億元。工作中,狠抓產(chǎn)業(yè)招商,確定了“3+n”產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略,重點(diǎn)發(fā)展汽車(chē)及零部件、新材料、溫泉旅游三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。在進(jìn)區(qū)、簽約和在談項(xiàng)目中,三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目數(shù)分別占35.7%、64.3%和69.8%,投資額分別占61.2%、72.2%和82.8%。緊盯區(qū)域招商,圍繞長(zhǎng)三角、珠三角,央企及知名民企,對(duì)駐點(diǎn)城市進(jìn)行了合理調(diào)整,讓布點(diǎn)更加合理有效。目前皖粵對(duì)接項(xiàng)目共7個(gè),總投資60.5億元;與央企簽約項(xiàng)目3個(gè),總投資14億元,在談項(xiàng)目6個(gè),總投資57億元;與知名民企簽約項(xiàng)目6個(gè),總投資49億元,另外有多個(gè)知名企業(yè)正在進(jìn)行對(duì)接。突破大企業(yè)招商,重點(diǎn)圍繞世界500強(qiáng)、國(guó)內(nèi)500強(qiáng)和行業(yè)百?gòu)?qiáng)中的大企業(yè)、好項(xiàng)目進(jìn)行攻堅(jiān)。目前。__集團(tuán)的__精鑄件項(xiàng)目即將建設(shè),與__集團(tuán)、__集團(tuán)、__集團(tuán)、__集團(tuán)等知名企業(yè)洽談順利。
四是大力度推進(jìn)招商引資。在模式上,圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點(diǎn),繼續(xù)開(kāi)展專(zhuān)業(yè)招商、駐點(diǎn)招商的同時(shí),有針對(duì)性地實(shí)行專(zhuān)題招商、產(chǎn)業(yè)招商、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)招商和代理招商。特別是通過(guò)代理招商,用市場(chǎng)手段來(lái)激活招商,讓更多的經(jīng)濟(jì)中介代理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)成為開(kāi)發(fā)區(qū)招商工作的主體,一方面可以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目引進(jìn)的國(guó)際化,另一方面通過(guò)市場(chǎng)化推動(dòng)服務(wù)的規(guī)范化和制度化。目前已有數(shù)家咨詢(xún)代理機(jī)構(gòu)和個(gè)人正逐步參與到開(kāi)發(fā)區(qū)的招商活動(dòng)中,努力在創(chuàng)新招商模式取得突破。在方向上,圍繞汽車(chē)及零部件、新材料、溫泉旅游等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),進(jìn)行有針對(duì)性的`招商,重點(diǎn)招產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)強(qiáng)、科技含量高、財(cái)政貢獻(xiàn)大的好項(xiàng)目;圍繞世界500強(qiáng)、國(guó)內(nèi)500強(qiáng)、行業(yè)百?gòu)?qiáng)和央企、省企和知名民企,突破大項(xiàng)目和高端項(xiàng)目。
五是多層次推進(jìn)合作共建。首先是加快兩園合作共建。按照“統(tǒng)一規(guī)劃、成片開(kāi)發(fā)、分期建設(shè)”的思路,按照資源整合、共建共享的要求,建立兩園共建責(zé)任機(jī)制、利益共享機(jī)制、統(tǒng)籌開(kāi)發(fā)機(jī)制,盡快選定共建區(qū)域,完善合作方案,加快合作共建進(jìn)度,下半年力爭(zhēng)完成控制性詳規(guī),并啟動(dòng)征地拆遷和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。其次是加快“園中園”合作。通過(guò)對(duì)接和招商,引進(jìn)海內(nèi)外地區(qū)政府、開(kāi)發(fā)園區(qū)、央企、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)集團(tuán)、投(融)資機(jī)構(gòu)采取飛地方式、共建方式開(kāi)發(fā)建設(shè)“園中園”,充分發(fā)揮先進(jìn)園區(qū)的“品牌效應(yīng)”和大企業(yè)的“示范效應(yīng)”。年內(nèi)力爭(zhēng)落戶(hù)園中園項(xiàng)目2個(gè)以上。
六是大手筆推進(jìn)溫泉開(kāi)發(fā)。以溫泉水資源為核心,通過(guò)環(huán)境優(yōu)化、增量帶動(dòng)、存量整合,力爭(zhēng)用3年時(shí)間,將__溫泉度假區(qū)建設(shè)成環(huán)境優(yōu)美、交通便捷、配套完善、生態(tài)宜居、旅游氛圍濃厚的溫泉旅游度假休閑勝地。推進(jìn)新項(xiàng)目。加快__二期和__酒店項(xiàng)目工程建設(shè)進(jìn)度,力爭(zhēng)早日竣工運(yùn)營(yíng),加大與__、__及澳大利亞__傳媒集團(tuán)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目洽談力度,力爭(zhēng)早日簽約落戶(hù)。改造老項(xiàng)目。推進(jìn)電療擴(kuò)建,擴(kuò)大規(guī)模,提升檔次;整體改造糧招、財(cái)招,推動(dòng)工療、干療改革發(fā)展,推進(jìn)人行、建行培訓(xùn)中心整合,爭(zhēng)取推進(jìn)農(nóng)行培訓(xùn)中心轉(zhuǎn)型。加快景觀建設(shè)。主要是:一河一路兩景(大閘河整治、環(huán)湖路建設(shè)和巢寧路三角綠地及如意湖景觀建設(shè)),力爭(zhēng)9月底竣工,同時(shí)加大對(duì)水源涵養(yǎng)地、山體綠化和恢復(fù)保護(hù)。
七是全方位推進(jìn)環(huán)境營(yíng)造。始終堅(jiān)持民生為上,在征地拆遷、補(bǔ)償安置、生態(tài)環(huán)保等方面,將維護(hù)好群眾根本利益作為各項(xiàng)工作的最終落腳點(diǎn),確保社會(huì)和諧穩(wěn)定。我們繼續(xù)秉承“為投資者著想,為納稅人服務(wù),求開(kāi)發(fā)區(qū)發(fā)展”的宗旨,把落實(shí)優(yōu)惠政策、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境作為示范區(qū)建設(shè)的重中之重,牢固樹(shù)立“服務(wù)至上”、“客商之上”理念,全身心貼近客商,零距離服務(wù)企業(yè)。繼續(xù)以?xún)?yōu)化投資環(huán)境為導(dǎo)向,實(shí)行“一站式”受理、“立即辦”承諾,為投資者提供快捷、方便、優(yōu)質(zhì)的全方位服務(wù),不斷提高服務(wù)水平和辦事效率。同時(shí),全面履行招商承諾和服務(wù)承諾,做到言必信,行必果,打造更加安心、放心、舒心的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
員工工作情況的總結(jié)報(bào)告篇九
現(xiàn)將“七五”普法規(guī)劃貫徹實(shí)施情況報(bào)告如下,請(qǐng)予審議。
一、基本情況。
年以來(lái),在縣委、縣政府堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在縣人大依法監(jiān)督下,我縣緊緊圍繞中心、服務(wù)大局,突出重點(diǎn)、全面推進(jìn),服務(wù)群眾、普法為民,不斷深化社會(huì)主義核心價(jià)值觀建設(shè),大力開(kāi)展法治宣傳活動(dòng),努力營(yíng)造人民群眾尊法、學(xué)法、守法、用法的良好社會(huì)氛圍,為全面建成小康社會(huì)、建設(shè)大富美強(qiáng)現(xiàn)代化東部新城提供了堅(jiān)強(qiáng)的法治保障。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)抓普法,齊抓共管快推進(jìn)。
一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),高位啟動(dòng)“七五”普法。成立了由縣委書(shū)記任組長(zhǎng)、縣長(zhǎng)任第一副組長(zhǎng)的“七五”依法治縣普法教育領(lǐng)導(dǎo)組。認(rèn)真制定了《中共肥東縣委宣傳部、縣司法局關(guān)于在全縣公民中開(kāi)展第七個(gè)五年法治宣傳教育的規(guī)劃》,相繼提交縣依法治縣普法教育領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議、縣政府常務(wù)會(huì)、縣委常委會(huì)、縣人大常委會(huì)審議通過(guò),為啟動(dòng)我縣“七五”普法規(guī)劃奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。高規(guī)格召開(kāi)了“六五”普法總結(jié)表彰暨“七五”普法啟動(dòng)大會(huì),對(duì)“七五”普法工作作了全面動(dòng)員部署。全縣各級(jí)各部門(mén)普遍成立了依法治理普法教育領(lǐng)導(dǎo)組和辦事機(jī)構(gòu),層層有人抓、級(jí)級(jí)有人管,形成了黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府實(shí)施、人大政協(xié)監(jiān)督、各部門(mén)協(xié)調(diào)配合、齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機(jī)制。
二是強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制,工作基礎(chǔ)更加扎實(shí)??h、鄉(xiāng)兩級(jí)圍繞“七五”普法目標(biāo)任務(wù),安排落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi),納入年度財(cái)政預(yù)算。全縣普法經(jīng)費(fèi)從20__年起按照人均0.7元的要求足額及時(shí)撥付到位,比“六五”期間經(jīng)費(fèi)上浮40%。各部門(mén)、各單位也根據(jù)各自職能不斷加大普法依法治理工作的投入和扶持力度,確?!捌呶濉逼辗üぷ鞒掷m(xù)有效開(kāi)展。
(二)深化重點(diǎn)工作抓普法,筑牢根基促實(shí)效。
一是以領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法為重點(diǎn),成效更加鞏固。抓住領(lǐng)導(dǎo)干部這個(gè)“關(guān)鍵少數(shù)”,進(jìn)一步增強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部依法執(zhí)政、依法行政和依法決策的意識(shí)和能力??h政府建立了常務(wù)會(huì)議學(xué)法制度,年初制定計(jì)劃并嚴(yán)格執(zhí)行。將領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法融入“周六大課堂”,每季度舉辦一次專(zhuān)題法治講座。加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部任職前法律知識(shí)的考察、學(xué)法守法用法情況的督查和年度考評(píng),把依法決策、依法管理、依法辦事等考核結(jié)果作為干部綜合考核評(píng)價(jià)的重要內(nèi)容。落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部任前宣誓制度,培養(yǎng)其忠誠(chéng)、干凈、擔(dān)當(dāng)和依法行政意識(shí)。編印了干部學(xué)法筆記本余本,發(fā)放到各地各相關(guān)部門(mén)。一年多來(lái),共舉辦領(lǐng)導(dǎo)干部專(zhuān)題法律講座(培訓(xùn)班)25期,有2000人(次)領(lǐng)導(dǎo)干部參加。
二是以青少年普法教育為重點(diǎn),措施更加有力。全縣120多名法制副校長(zhǎng)深入校園開(kāi)展法治講座,教學(xué)計(jì)劃、法律教材、課時(shí)、師資“四落實(shí)”的目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)。注重學(xué)校、家庭、社會(huì)“三位一體”青少年法治教育網(wǎng)絡(luò)建設(shè),確保在校生接受系統(tǒng)的法治宣傳教育。20__年以來(lái),司法干警、法制副校長(zhǎng)、普法講師團(tuán)成員深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué),開(kāi)展法律演講比賽、道路交通安全法宣傳、夏季防溺水講座等系列活動(dòng)80余次,共贈(zèng)送書(shū)籍1.5萬(wàn)余本,受教育師生達(dá)3萬(wàn)余人。20__年6月邀請(qǐng)安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)人文學(xué)院法律系師生來(lái)我縣開(kāi)展系列普法宣傳活動(dòng),組織開(kāi)展模擬法庭活動(dòng)、教師法律講座等。
三是以開(kāi)展主題活動(dòng)為重點(diǎn),作用更加突出?!捌呶濉逼辗ㄒ詠?lái),為推動(dòng)法治宣傳向縱深發(fā)展,按照“貼近群眾,貼近基層、貼近實(shí)際”的思路,我縣組織實(shí)施“法律六進(jìn)”活動(dòng)。與此同時(shí),“國(guó)家憲法日”“江淮普法行”“春季宣傳月”“禁毒日”“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”等活動(dòng)已經(jīng)形成制度,使法律知識(shí)宣傳進(jìn)一步普及。20__年以來(lái),共開(kāi)展廣場(chǎng)宣傳活動(dòng)50余次,送法下鄉(xiāng)活動(dòng)150余次,發(fā)放宣傳資料2萬(wàn)余份,解答法律咨詢(xún)2000余人次,提供法律援助1800余件(其中現(xiàn)場(chǎng)提供法律援助100余件)。
四是以弘揚(yáng)法治文化為重點(diǎn),形式更加豐富。充分發(fā)揮我縣文化底蘊(yùn)深厚的優(yōu)勢(shì),寓普法宣傳于文化活動(dòng)之中,打造“肥東法治文化”特色品牌。繼續(xù)將特點(diǎn)鮮明的包公折子戲,納入到“全民文化月”活動(dòng)之中。春節(jié)前夕,利用城鄉(xiāng)居民趕集購(gòu)物的契機(jī),在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)義務(wù)為群眾書(shū)寫(xiě)普法春聯(lián)達(dá)2000余幅?!捌呶濉逼辗▎?dòng)后,連續(xù)兩年在縣法治廣場(chǎng)舉辦“法治燈謎競(jìng)猜”活動(dòng),共組織制作燈謎6000余條,內(nèi)容包含法律知識(shí)、法治人物、法治名言等諸多內(nèi)容,集知識(shí)性、趣味性于一體。
五是以陣地建設(shè)為重點(diǎn),活動(dòng)更加多樣。建設(shè)固定普法陣地,在廣場(chǎng)、公園、集市設(shè)立固定標(biāo)識(shí)牌、公益廣告牌、標(biāo)語(yǔ)宣傳牌、法治宣傳櫥窗等普法設(shè)施,運(yùn)用法治廣場(chǎng)、電子顯示屏、公交移動(dòng)電視等載體開(kāi)展法治宣傳教育。打造大眾傳媒載體,充分發(fā)揮報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等傳媒作用,在《肥東晨刊》開(kāi)辟“七五普法”專(zhuān)欄;《與法同行》欄目共拍攝播放112期。拓展“互聯(lián)網(wǎng)+普法”新陣地,“法治肥東”微博微信號(hào)開(kāi)通以來(lái),運(yùn)用形象的法治動(dòng)漫,向民眾傳遞與之息息相關(guān)的法律和生活生產(chǎn)知識(shí),多角度、全方位進(jìn)行互動(dòng)解讀。目前微博發(fā)布652條,微信發(fā)布信息107條,贏得了受眾的一致好評(píng)。抓好課堂教育培訓(xùn),在黨校主體班、函授班、臨時(shí)班上安排法治課,共舉辦法治培訓(xùn)18期次,參訓(xùn)人數(shù)達(dá)3000余人次。創(chuàng)建青少年法治宣傳教育基地、婦女維權(quán)站、青少年維權(quán)崗等法治教育培訓(xùn)基地,全縣現(xiàn)有青少年法治教育基地23個(gè)、維權(quán)崗(站)56個(gè)。完善法律服務(wù)陣地,充分發(fā)揮律師、公證、人民調(diào)解員、法官、檢察官等作用,設(shè)立法律援助工作站、警民聯(lián)調(diào)工作室、訴調(diào)對(duì)接室、鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢察站等法律服務(wù)站所,為社會(huì)和廣大群眾提供一站式、綜合性的法治宣傳和法律服務(wù)。
(三)加強(qiáng)依法治理抓普法,維護(hù)穩(wěn)定促和諧。
一是認(rèn)真組織開(kāi)展法治廣場(chǎng)系列活動(dòng)。出臺(tái)了《肥東縣“法治廣場(chǎng)”和法律服務(wù)宣傳活動(dòng)方案》,明確每月一次的活動(dòng)主題及相關(guān)單位。一年多來(lái),20多家單位開(kāi)展法治宣傳服務(wù)活動(dòng),更換20余期法治宣傳櫥窗。對(duì)“法治一條街”經(jīng)營(yíng)戶(hù)開(kāi)展了送法進(jìn)戶(hù)、進(jìn)小區(qū)活動(dòng)。二是認(rèn)真組織開(kāi)展“民主法治示范村(社區(qū))”動(dòng)態(tài)管理工作。通過(guò)對(duì)法治宣傳教育情況、“兩委”干部和“法律明白人”的法治培訓(xùn)開(kāi)展情況、農(nóng)民普法學(xué)校和法律書(shū)屋建設(shè)情況等檢查,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)“民主法治示范村”的動(dòng)態(tài)管理。三是認(rèn)真組織開(kāi)展法治創(chuàng)建活動(dòng)。深入開(kāi)展法治縣(市、區(qū))、依法行政示范單位、依法治校示范?;顒?dòng),自上而下推動(dòng)法治肥東建設(shè)綱要的落實(shí)。制定出臺(tái)《關(guān)于在全縣建立以案釋法制度的實(shí)施意見(jiàn)》《關(guān)于加強(qiáng)開(kāi)展群眾性法治文化活動(dòng)的意見(jiàn)》《肥東縣社會(huì)主義法治文化建設(shè)行動(dòng)方案(20__-20__年)》等文件,不斷夯實(shí)依法治理工作基礎(chǔ)。
(四)嚴(yán)格目標(biāo)考評(píng)抓普法,目標(biāo)定位責(zé)任明。
認(rèn)真落實(shí)“誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法”責(zé)任制。注重從政策、機(jī)制和制度層面上,推動(dòng)普法工作由“主管部門(mén)獨(dú)唱式”向“全社會(huì)合唱式”轉(zhuǎn)變。20__年以來(lái),先后出臺(tái)了《“誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法”責(zé)任制方案》《進(jìn)一步加強(qiáng)媒體公益普法宣傳的意見(jiàn)》,建立法官、檢察官、行政執(zhí)法人員、律師等以案釋法制度,健全媒體公益普法制度,深化“法律六進(jìn)”活動(dòng),為落實(shí)“誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法”責(zé)任制提供了制度保障。
構(gòu)建肥東特色的普法目標(biāo)考核。一是細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)。圍繞“七五”普法重點(diǎn),全面修訂和補(bǔ)充年度目標(biāo)考核內(nèi)容,及時(shí)將上級(jí)的要求體現(xiàn)在目標(biāo)考核中。二是細(xì)化日常工作在普法工作中的體現(xiàn)。各地各部門(mén)把法治宣傳教育工作納入日常工作中,認(rèn)真對(duì)照普法考核指標(biāo),層層分解任務(wù),嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任,推動(dòng)全縣普法考核“硬指標(biāo)”的全面落實(shí)。三是細(xì)化經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。通過(guò)法治建設(shè)考核,不斷總結(jié)工作中的新思路、新問(wèn)題,注重在今后的目標(biāo)考核中加以改進(jìn)和落實(shí),夯實(shí)普法依法治理的基礎(chǔ),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出差距,補(bǔ)齊短板,為“七五”普法工作在全市乃至全省爭(zhēng)先進(jìn)位打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(五)突出亮點(diǎn)工作抓普法,精準(zhǔn)普法實(shí)效顯。
一是開(kāi)展“七五普法巡回講壇”活動(dòng)。結(jié)合“法律六進(jìn)”活動(dòng),通過(guò)對(duì)五類(lèi)重點(diǎn)人群(領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)員、青少年、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員、農(nóng)民),特別是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部和青少年開(kāi)展以《憲法》為核心的法律法規(guī)基本知識(shí)的法治巡回講座。計(jì)劃到2020年“七五”普法總結(jié)驗(yàn)收前,在全縣開(kāi)展活動(dòng)100個(gè)場(chǎng)次,全面落實(shí)全縣“七五”普法規(guī)劃?;顒?dòng)于20__年6月開(kāi)始,目前已在馬湖鄉(xiāng)和縣自來(lái)水廠開(kāi)展兩次活動(dòng),300余人聆聽(tīng)講壇,受到了基層一線干群的熱烈歡迎。
二是打造肥東特色的法治廉政文化。強(qiáng)化法治廉政文化建設(shè),把《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》《中國(guó)共產(chǎn)黨問(wèn)責(zé)條例》《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》等黨內(nèi)法規(guī)納入肥東縣“七五”普法規(guī)劃,注重黨內(nèi)法規(guī)宣傳與國(guó)家法律宣傳的銜接和協(xié)調(diào),堅(jiān)持紀(jì)在法前、紀(jì)嚴(yán)于法,教育廣大黨員做黨章黨規(guī)黨紀(jì)和國(guó)家法律的自覺(jué)尊崇者、模范遵守者、堅(jiān)定捍衛(wèi)者。編印《肥東縣廉政法治書(shū)畫(huà)攝影作品選》??h委書(shū)記、縣普法教育領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)耿延強(qiáng)同志為該書(shū)作了序。該書(shū)收錄了全縣“六五”普法期間和“七五”普法啟動(dòng)以來(lái)肥東各地書(shū)畫(huà)攝影作品100幅,彰顯了全縣廣大干群倡廉崇廉敬廉、尊法守法用法的精神風(fēng)貌。將廉政法治文化融入音樂(lè)快板、廬劇小品、安徽大鼓之中,創(chuàng)作了音樂(lè)快板《包公故里共建法治縣》,廬劇小品《秸稈禁燒促環(huán)?!?,安徽大鼓《土地確權(quán)》等節(jié)目,納入全市第四屆法治文藝匯演中,用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式打造區(qū)域法治廉政文化品牌,受到人民群眾及縣四大班子領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。
三是推動(dòng)法律法規(guī)宣傳向法治實(shí)踐全面延伸。主動(dòng)適應(yīng)法治宣傳教育工作新內(nèi)涵新變化,出臺(tái)了《關(guān)于在全縣組織公民旁聽(tīng)庭審活動(dòng)推進(jìn)法治宣傳教育工作的實(shí)施意見(jiàn)》。縣普法辦加強(qiáng)與縣人民法院的溝通協(xié)調(diào),不斷完善工作機(jī)制,按照“確定旁聽(tīng)庭審案件-案件公告-組織旁聽(tīng)-收集反饋意見(jiàn)”四個(gè)環(huán)節(jié)有序?qū)嵤?0__年以來(lái)全縣共開(kāi)展旁聽(tīng)庭審活動(dòng)12次,3000余名公民受到普法教育,基本實(shí)現(xiàn)“審理一個(gè)案件,宣傳一部法律,教育一片公民”的普法效果。
二、存在問(wèn)題。
“七五”普法啟動(dòng)以來(lái),雖然我們做了大量工作,取得了一些成績(jī),但也還存在一些不足:一是普法辦對(duì)各地各單位普法工作督察指導(dǎo)不夠到位;二是普法工作發(fā)展不平衡,工作開(kāi)展的聲勢(shì)和力度有待加強(qiáng);三是普法工作創(chuàng)新力度還不夠,打造的創(chuàng)新亮點(diǎn)還不多,等等。我們將在以后的工作中加以改進(jìn)。
三、下一步工作打算。
____年,我縣將迎來(lái)全國(guó)“七五”普法中期檢查,我們將繼續(xù)按照“七五”普法規(guī)劃以及上級(jí)要求,在抓好常規(guī)工作落實(shí)的同時(shí),重點(diǎn)做好以下各項(xiàng)工作:
一是健全機(jī)制,確保普法責(zé)任落實(shí)到位。進(jìn)一步健全完善黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府實(shí)施、人大政協(xié)監(jiān)督、部門(mén)齊抓共管、社會(huì)力量參與的“大普法”工作機(jī)制,把法治宣傳教育工作納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃,納入各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部工作實(shí)績(jī)考核。督促黨政主要負(fù)責(zé)人履行普法教育第一責(zé)任人的職責(zé),督促各級(jí)普法工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室提高法治宣傳教育工作的科學(xué)性、針對(duì)性和實(shí)效性??h普法辦要加強(qiáng)法治宣傳教育工作指導(dǎo),及時(shí)總結(jié)推廣各方面的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,加強(qiáng)宣傳報(bào)道,確保法治宣傳教育的蓬勃生機(jī)與活力。
二是示范引領(lǐng),堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)法。堅(jiān)持把領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)法、模范守法作為樹(shù)立法治意識(shí)的關(guān)鍵,努力推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部當(dāng)好合格的“關(guān)鍵少數(shù)”。完善日常學(xué)法制度,定期組織法治講座、法治論壇、法治研討等,深入推動(dòng)經(jīng)常性學(xué)法。開(kāi)展以案釋法、旁聽(tīng)庭審、警示教育等活動(dòng),增強(qiáng)國(guó)家工作人員學(xué)法的覆蓋面和吸引力。加強(qiáng)法治培訓(xùn),把法治教育納入國(guó)家工作人員入職培訓(xùn)、晉職培訓(xùn)的必訓(xùn)內(nèi)容,確保法治培訓(xùn)課時(shí)數(shù)量和培訓(xùn)質(zhì)量。在組織調(diào)訓(xùn)中設(shè)置法治類(lèi)課程,明確最低課時(shí)要求。通過(guò)多措并舉,推動(dòng)政府工作全面邁入法治化軌道。
三是普治并舉,全面提升社會(huì)法治水平。進(jìn)一步深化部門(mén)、行業(yè)、基層組織依法治理工作,開(kāi)展法治縣(市、區(qū))、依法行政示范單位、民主法治示范村(社區(qū))等創(chuàng)建活動(dòng),總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn),建立健全制度。健全行政執(zhí)法程序,規(guī)范行政執(zhí)法行為,完善執(zhí)法責(zé)任制、執(zhí)法公示制和執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制,積極推進(jìn)法律的有效實(shí)施,不斷提高政府公信力和執(zhí)行力。圍繞社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題和社會(huì)管理薄弱環(huán)節(jié),開(kāi)展法治宣傳教育和專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng),提高社會(huì)管理法治化水平,營(yíng)造出濃厚的人人崇法、人心思法、全民守法的社會(huì)氛圍。
認(rèn)真做好“七五”普法,扎實(shí)推進(jìn)普法和依法治理工作,是建設(shè)現(xiàn)代化東部新城,全面建成小康社會(huì)的有力保障。我們將繼續(xù)在縣人大常委會(huì)的督促支持下,按照“七五”普法規(guī)劃以及上級(jí)要求,對(duì)照規(guī)劃抓落實(shí),不斷提高法治宣傳教育的覆蓋面和針對(duì)性,提升法治建設(shè)水平,為黨的十九大勝利召開(kāi)營(yíng)造良好的法治氛圍。
員工工作情況的總結(jié)報(bào)告篇十
根據(jù)區(qū)委辦、區(qū)府辦轉(zhuǎn)發(fā)的《***20xx年普法工作要點(diǎn)》精神,區(qū)委組織部立足自身工作實(shí)際,以深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大、十六屆四中全會(huì)精神為契機(jī),按照“三個(gè)代表”的要求,認(rèn)真落實(shí)“四五”普法實(shí)施規(guī)劃,堅(jiān)持法治與德治相結(jié)合,努力提高部機(jī)關(guān)工作人員和廣大黨員干部依法行政的意識(shí)和能力。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。
我部對(duì)普法工作、依法治理工作十分重視,建立了普法領(lǐng)導(dǎo)小組,年初還專(zhuān)門(mén)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,制定計(jì)劃,明確任務(wù)。落實(shí)了人員和經(jīng)費(fèi)保障,真正做到了有人辦事、有錢(qián)辦事。始終把法制宣傳教育工作放在踐行“三個(gè)代表”重要思想、貫徹中央依法治國(guó)方略的高度,立足組織工作實(shí)際,大力開(kāi)展普法工作。
二、采取措施,提高素質(zhì)。
1、宣傳好。為抓好法制宣傳教育工作,大力營(yíng)造法治社會(huì)氛圍,我們積極利用各種載體和途徑開(kāi)展宣傳,積極發(fā)揮廣大基層黨組織和黨員作用,進(jìn)企業(yè)、走社區(qū)、下田頭、入農(nóng)戶(hù),采取發(fā)放宣傳資料、黑板報(bào)、講座等多種形式宣傳法律知識(shí),從而進(jìn)一步濃厚了學(xué)法、用法、守法的氛圍,使廣大黨員干部充分認(rèn)識(shí)依法治國(guó),建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家,是社會(huì)主義現(xiàn)代化的重要目標(biāo)之一。嚴(yán)格依法行政,加強(qiáng)依法治理,是貫徹“三個(gè)代表”重要思想、貫徹落實(shí)黨的十六屆四中全會(huì)精神的現(xiàn)實(shí)需要,是堅(jiān)持依法治國(guó)以德治國(guó)的需要,也是圍繞我區(qū)依法治區(qū)戰(zhàn)略,強(qiáng)化機(jī)關(guān)服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)的需要。從而有效促進(jìn)了法制意識(shí)的提高。
2、學(xué)習(xí)好。利用“星期一夜?!?、“**論壇”等載體,抓好機(jī)關(guān)干部的法制學(xué)習(xí)。按照區(qū)普法辦下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法工作意見(jiàn)》的要求,以全國(guó)“四五普法”統(tǒng)編教材及浙江省公務(wù)員培訓(xùn)教材《wto基本規(guī)則與公共管理》、《干部法律知識(shí)讀本》、《依法行政讀本》、《組織法》、《選舉法》等為基本內(nèi)容,堅(jiān)持把集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合,認(rèn)真組織機(jī)關(guān)干部定期學(xué)習(xí)法律知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí),普遍提高大家的法治意識(shí),增加了法律知識(shí),收到了良好的效果。我部《公務(wù)員依法行政讀本》知識(shí)考試成績(jī)普遍優(yōu)秀,部機(jī)關(guān)認(rèn)真學(xué)法、嚴(yán)格守法、依法辦事的氛圍日漸濃厚。
3、貫徹好。進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)公開(kāi)制度,增強(qiáng)依法行政的透明度,將直接涉及人民群眾利益或者人民群眾普遍關(guān)注的管理事項(xiàng)的辦理內(nèi)容、辦理程序、辦理時(shí)限、責(zé)任科室、責(zé)任人上墻公示,且受群眾監(jiān)督。等定期向社會(huì)公布,如黨員發(fā)展公示制的健全與完善。不斷提高部機(jī)關(guān)規(guī)范行政的水平和效率。先后出臺(tái)了《關(guān)于優(yōu)化部機(jī)關(guān)服務(wù)的若干意見(jiàn)》(含限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)責(zé)任制、ab崗工作制和認(rèn)真做好信訪工作等)、《關(guān)于建立部長(zhǎng)約談制度的`意見(jiàn)》和《關(guān)于建立工作監(jiān)督員制度的意見(jiàn)》,同時(shí),擬定了《崗位責(zé)任制》、《失職追究制》、《服務(wù)承諾制》、《工作調(diào)研日制度》等一系列制度,方便人民群眾辦事。
總之,一年來(lái),我部重視普法宣傳和依法治理工作,為加強(qiáng)社會(huì)主義法制建設(shè)作出了一定的成績(jī)。也體會(huì)到依法治理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、持久、系統(tǒng)的工程,不是一朝一夕能做好的,依法治理工作必須“經(jīng)常抓、抓經(jīng)?!?,必須要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃,明確指導(dǎo)思想。當(dāng)然工作中還存在一些問(wèn)題,如干部法律知識(shí)面還不夠?qū)挼葐?wèn)題都是我們亟待解決的,我們將在下一步工作當(dāng)中努力克服和改進(jìn),進(jìn)一步加大普法宣傳力度,不斷提高廣大機(jī)關(guān)黨員干部依法行政的能力和水平。
員工工作情況的總結(jié)報(bào)告篇十一
高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟,以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),堅(jiān)持法制宣傳教育與社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育相結(jié)合、與社會(huì)主義法治理念教育相結(jié)合、與社會(huì)主義公民意識(shí)教育相結(jié)合、與法治實(shí)踐相結(jié)合,深入開(kāi)展法制宣傳教育,深入推進(jìn)依法治理,大力弘揚(yáng)社會(huì)主義法治精神,突出重點(diǎn),著力提高系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部和行政執(zhí)法人員以及監(jiān)管服務(wù)對(duì)象的法律素質(zhì),為我區(qū)工商行政管理事業(yè)提供堅(jiān)實(shí)的法制保障。
二、宣傳重點(diǎn)。
(一)大力宣傳以憲法為核心的中國(guó)特色社會(huì)主義法律體系。繼續(xù)把憲法和中國(guó)特色社會(huì)主義法律體系的學(xué)習(xí)宣傳納入黨組中心組學(xué)習(xí)和法制教育的重要內(nèi)容,不斷提高工商系統(tǒng)干部職工憲法意識(shí)和法制觀念,大力弘揚(yáng)法治精神。
(二)深入學(xué)習(xí)宣傳工商行政管理法律法規(guī)。工商行政管理法律法規(guī)涉及各類(lèi)市場(chǎng)主體登記管理、市場(chǎng)規(guī)范管理、反壟斷與反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法、直銷(xiāo)監(jiān)督管理與打擊傳銷(xiāo)、廣告監(jiān)督管理、商標(biāo)注冊(cè)及保護(hù)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等眾多領(lǐng)域,各單位要圍繞加快推進(jìn)法治工商建設(shè)進(jìn)行宣傳教育,深入學(xué)習(xí)各類(lèi)相關(guān)法律法規(guī),提高全體干部依法行政的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,提高廣大人民群眾的法律意識(shí)。今年要特別重點(diǎn)宣傳學(xué)習(xí)新頒布的法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)規(guī)范性文件。如新出臺(tái)的《公司法》及其條例、配套規(guī)章、《商標(biāo)法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等。
(三)深入學(xué)習(xí)宣傳促進(jìn)海西建設(shè)相關(guān)政策。廣泛宣傳國(guó)務(wù)院、工商總局、省工商局關(guān)于支持加快建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)的相關(guān)政策,大力宣傳寧德市工商局出臺(tái)的服務(wù)域外經(jīng)濟(jì)回歸發(fā)展、支持各類(lèi)市場(chǎng)主體轉(zhuǎn)型升級(jí)、支持國(guó)有企業(yè)改制重組、扶持中小企業(yè)發(fā)展、服務(wù)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社發(fā)展、支持小微企業(yè)發(fā)展提升服務(wù)水平、推動(dòng)商標(biāo)數(shù)量增長(zhǎng)、商標(biāo)品質(zhì)提升等一系列優(yōu)惠措施,結(jié)合實(shí)際加強(qiáng)政策的解讀、指導(dǎo)和貫徹落實(shí),更好地服務(wù)“六新大寧德”建設(shè)。
(四)深入推進(jìn)法治工商建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家工商總局《關(guān)于加快推進(jìn)法治工商建設(shè)的意見(jiàn)》、《工商行政管理機(jī)關(guān)法治工商建設(shè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系》和省局《關(guān)于加快推進(jìn)法治工商建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》要求,大力宣傳《指標(biāo)體系》與《意見(jiàn)》對(duì)推進(jìn)法治工商建設(shè)工作的重要意義,積極宣傳本單位貫徹落實(shí)的具體情況,及時(shí)宣傳依法行政工作取得的進(jìn)展和成效,扎實(shí)推進(jìn)法治工商建設(shè)。
三、普法對(duì)象和工作要求。
(一)加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法隊(duì)伍的法制宣傳教育。
1、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)法制度,切實(shí)提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的依法行政能力。繼續(xù)堅(jiān)持和完善黨組中心組集體學(xué)法制度,每年不少于兩次。要堅(jiān)持理論與實(shí)踐、學(xué)習(xí)與運(yùn)用相統(tǒng)一,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部駕馭全面工作的能力。領(lǐng)導(dǎo)要圍繞區(qū)委、區(qū)政府和省、市工商局的重大決策部署,以及區(qū)局要解決的重大課題等,深入基層開(kāi)展調(diào)查研究,有針對(duì)性地解決工商執(zhí)法中的難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題。
2、狠抓行政執(zhí)法人員特別是基層執(zhí)法人員的培訓(xùn),提高其整體法律業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高監(jiān)管執(zhí)法的效能和水平。要采取集中與分散、單位組織與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)和工作有機(jī)結(jié)合、積極利用遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)上網(wǎng)學(xué)習(xí)等多種形式,提高培訓(xùn)效果。每年度每個(gè)人學(xué)法的時(shí)間累計(jì)不得少于40學(xué)時(shí)。
3、加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)法制機(jī)構(gòu)的人員、法制員、案件主辦人的宣傳教育。主要進(jìn)行新頒布法律法規(guī)、案件核審、文書(shū)使用及新形勢(shì)下如何搞好執(zhí)法監(jiān)督的綜合培訓(xùn),提高其指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、綜合處理問(wèn)題的能力。
4、充分利用市局紅盾信息網(wǎng),開(kāi)展法律法規(guī)解答、案例分析、疑難案件討論、最新執(zhí)法動(dòng)態(tài)發(fā)布、執(zhí)法和監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)交流、網(wǎng)上答題競(jìng)賽、前沿性問(wèn)題探討等活動(dòng),營(yíng)造上下聯(lián)動(dòng)、時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)、處處提高的學(xué)習(xí)氛圍。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)社會(huì)的培訓(xùn)宣傳教育。
1、繼續(xù)深入開(kāi)展“法律六進(jìn)”主題活動(dòng)。深化法律“進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)單位”活動(dòng),擴(kuò)大法制宣傳覆蓋面,根據(jù)不同地區(qū)、不同部門(mén)、不同行業(yè)和不同人群的實(shí)際,采取多種方式和途徑,進(jìn)一步推動(dòng)普法向社會(huì)各領(lǐng)域、各行業(yè)、各方面延伸,大力加強(qiáng)基層工商行政管理機(jī)關(guān)、偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村、新建社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)和單位以及非公企業(yè)、新社會(huì)組織等法制宣傳,加強(qiáng)城鄉(xiāng)接邊、集貿(mào)市場(chǎng)、流動(dòng)人口聚居區(qū)等法制宣傳。
2、深入開(kāi)展主題法制宣傳活動(dòng)。充分利用“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日、誠(chéng)信興商宣傳月、“12.4”全國(guó)法制宣傳日等重點(diǎn)宣傳時(shí)段,擴(kuò)大宣傳面,增強(qiáng)宣傳效應(yīng)。一要充分利用廣播、電視、報(bào)刊等媒體和采取法律咨詢(xún)、知識(shí)競(jìng)賽、文藝表演等宣傳方式,大力開(kāi)展宣傳教育。二要加快法制宣傳教育網(wǎng)絡(luò)建設(shè),以市工商系統(tǒng)紅盾信息網(wǎng)絡(luò)為載體,加大社會(huì)宣傳教育的深度,拓寬社會(huì)宣傳的廣度。三要鼓勵(lì)創(chuàng)作歌頌工商行政管理成就、謳歌全系統(tǒng)先進(jìn)集體和先進(jìn)人物的文學(xué)藝術(shù)作品,讓社會(huì)各界理解和支持工商行政管理工作,強(qiáng)化普法宣傳教育的效果。
3、結(jié)合實(shí)際,注重方式方法,加大對(duì)各類(lèi)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體法律法規(guī)的培訓(xùn)。培訓(xùn)堅(jiān)持誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法的原則,由各級(jí)工商股所統(tǒng)籌安排、分類(lèi)組織、分期實(shí)施。在培訓(xùn)中還要積極發(fā)揮消協(xié)、個(gè)私協(xié)等協(xié)會(huì)的作用,把社團(tuán)服務(wù)與監(jiān)管結(jié)合起來(lái),力求取得實(shí)效。
四、工作安排。
20xx年法制宣傳教育工作分三個(gè)階段實(shí)施。
(一)宣傳發(fā)動(dòng)階段。各單位一要根據(jù)本方案研究制定201x年實(shí)施意見(jiàn),報(bào)區(qū)局。
普法領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案;二要健全相應(yīng)的普法工作機(jī)構(gòu),認(rèn)真做好宣傳、發(fā)動(dòng)和組織工作,營(yíng)造濃厚的社會(huì)氛圍。
(二)組織實(shí)施階段。各單位要依據(jù)本計(jì)劃確定的目標(biāo)、任務(wù)和要求,結(jié)合實(shí)際,制定年度工作計(jì)劃,突出年度工作重點(diǎn),認(rèn)真組織實(shí)施,做到部署及時(shí)、措施有效、指導(dǎo)有力、督促到位,確保落實(shí)。
(三)檢查驗(yàn)收階段。要按照上級(jí)工商局和地方普法辦制定的普法考核驗(yàn)收方案和標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真收集資料、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展自查,迎接檢查驗(yàn)收。同時(shí),做好總結(jié)表彰工作。
各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視此項(xiàng)工作,將普法宣傳教育工作作為全年重點(diǎn)工作抓實(shí)抓好,并應(yīng)根據(jù)需要切實(shí)履行普法宣傳教育的工作職責(zé),周密部署,認(rèn)真制定計(jì)劃,主動(dòng)協(xié)調(diào),嚴(yán)格考核,不斷增強(qiáng)工作實(shí)效,合理投入一定人力、財(cái)力,解決好普法工作中的實(shí)際困難;同時(shí)要積極向各類(lèi)法制宣傳類(lèi)政務(wù)信息刊物和媒體投稿,大力宣傳和展示工商普法依法治理工作經(jīng)驗(yàn)及成效,不斷提升工商部門(mén)形象與影響力。
員工工作情況的總結(jié)報(bào)告篇十二
轉(zhuǎn)眼間,我來(lái)維修中心已經(jīng)半年的時(shí)間了,在維修中心我擔(dān)任筆記本維修工程師的職務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心、幫助下,我很快的進(jìn)入了角色,海龍維修中心是目前中關(guān)村一家由電子城自己開(kāi)辦的it維修服務(wù)部門(mén),也是中關(guān)村國(guó)營(yíng)維修中心。公司本著做中國(guó)的科技服務(wù)供應(yīng)商,為客戶(hù)提供一流售后服務(wù),以“誠(chéng)信為本,奉客為友”的服務(wù)宗旨,“實(shí)實(shí)在在、值得信賴(lài)”,而不斷努力。
我作為一名海龍員工,感到非常榮幸和自豪。同時(shí)也深知,只有不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平、維修技術(shù)和更加努力的工作,才能適合和滿(mǎn)足維修中心快速發(fā)展的需要。以下是我兩個(gè)月以來(lái)的工作總。
一、主要負(fù)責(zé)的工作:
1、在維修中心,我主要負(fù)責(zé)前臺(tái)客戶(hù)的接待,針對(duì)客戶(hù)筆記本出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行解答,以及客戶(hù)電腦的維修測(cè)試。
2、接聽(tīng)400電話來(lái)訪,對(duì)客戶(hù)的疑問(wèn)進(jìn)行解答。
3、臺(tái)式電腦的維修。等。
二、近期計(jì)劃:
1、努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),筆記本維修,臺(tái)式機(jī)維修,顯示器維修,數(shù)據(jù)恢復(fù)等。爭(zhēng)做維修多面手。
2、努力學(xué)習(xí)管理知識(shí),自我升華,替領(lǐng)導(dǎo)分憂。
自我評(píng)價(jià):
有較強(qiáng)的溝通、適應(yīng)、管理、創(chuàng)新能力、上進(jìn)心強(qiáng)、有團(tuán)隊(duì)精神、有親和力、喜歡迎接新的挑戰(zhàn)、對(duì)中關(guān)村電子行業(yè)比較了解。
領(lǐng)導(dǎo)給了我很大的發(fā)展空間,讓我更好地發(fā)揮自己的能力,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo),我會(huì)不斷的努力為公司的發(fā)展發(fā)揮的能力。我代表的海龍維修中心,時(shí)刻銘記在心,在言行舉止中不斷地要求自己,以微笑服務(wù)于客戶(hù),讓客戶(hù)滿(mǎn)意而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
員工工作情況的總結(jié)報(bào)告篇十三
xx年,北宿鎮(zhèn)黨委、政府以實(shí)施《安全生產(chǎn)法》,為主題,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)安全生產(chǎn)工作一系列指示精神,把安全生產(chǎn)工作作為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定的一項(xiàng)大事來(lái)抓,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任目標(biāo),加強(qiáng)“雙基”工作,開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治,全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作取得了明顯實(shí)效,一年來(lái)無(wú)重大事故,無(wú)嚴(yán)重傷亡事件發(fā)生,各種安全事故造成的經(jīng)濟(jì)損失為零,達(dá)到幾年來(lái)的最低水平,回顧過(guò)去一年的工作,主要做了以下突出特點(diǎn)。
領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵,宣傳是前提。鎮(zhèn)黨委、政府把安全生產(chǎn)工作擺到全鎮(zhèn)中心工作的重要議程。首先健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和制約機(jī)制。以對(duì)社會(huì)、對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的政治責(zé)任感,一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),全鎮(zhèn)上下各級(jí)各單位普遍成立了由一把手任組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),健全完善了一個(gè)規(guī)程、六項(xiàng)制度、六種臺(tái)賬,形成了上下貫通、配套聯(lián)動(dòng)的運(yùn)行機(jī)制;鎮(zhèn)政府成立了安監(jiān)站,配備了3名專(zhuān)職人員。設(shè)立了辦公室,制訂了各項(xiàng)制度。其次,加大宣傳力度,提高全民安全意識(shí)。結(jié)合今年全市“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),廣泛深入地開(kāi)展了豐富多彩的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。鎮(zhèn)里制定印發(fā)了《北宿鎮(zhèn)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)實(shí)施方案》和《進(jìn)一步抓好安全生產(chǎn)工作的意見(jiàn)》并及時(shí)召開(kāi)了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。期間,主要開(kāi)展了五項(xiàng)活動(dòng)。
(一)、開(kāi)展《安全生產(chǎn)法》大學(xué)習(xí)、大宣傳活動(dòng)。充分利用一切宣傳工具和形式,不間斷地宣傳安全生產(chǎn)的重要意義,法律、法規(guī)和規(guī)程,全鎮(zhèn)出動(dòng)宣傳車(chē)4部,制作彩布條幅標(biāo)語(yǔ)60幅,長(zhǎng)達(dá)1600米,固定性墻字和紅紙標(biāo)語(yǔ)100余幅,舉辦廣播電視講座3期,制作圖片、掛圖、板報(bào)30余塊。
(二)、舉辦安全知識(shí)競(jìng)賽,文藝表演活動(dòng)。在全鎮(zhèn)民營(yíng)企業(yè)和中小學(xué)校開(kāi)展了以《安全生產(chǎn)法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》、《山東省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理規(guī)定》為主要內(nèi)容的安全知識(shí)競(jìng)賽和安全知識(shí)課活動(dòng),在此基礎(chǔ)上,組織職工、學(xué)生以“安全責(zé)任重于泰山”為主題自編、自導(dǎo)、自演了反映發(fā)生在身邊的安全故事、戲曲、相聲、小品等,使家長(zhǎng)和職工深受啟發(fā)和教育。
(三)、開(kāi)展安全自救技能演練活動(dòng)。結(jié)合安全生產(chǎn)月活動(dòng),各級(jí)各單位普遍建立完善了內(nèi)部生產(chǎn)安全事故應(yīng)急處置預(yù)案。在企業(yè)和學(xué)校開(kāi)展了安全與逃生、自防、自救、自保、滅火、消防器材技能演練,同時(shí)觀看了安全生產(chǎn)影視錄像片。
(四)、開(kāi)展校園安全知識(shí)宣教活動(dòng),全鎮(zhèn)中小學(xué)開(kāi)展了以“安全伴我在校園”為主題的學(xué)生倡議書(shū)簽名活動(dòng)和“大手拉小手“活動(dòng)。由學(xué)生致家長(zhǎng)一封信,使每一位家長(zhǎng),特別是從事民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的家長(zhǎng)深受教育,在社會(huì)上引起了強(qiáng)烈的反響。
(五)開(kāi)展“我為安全獻(xiàn)一計(jì)”活動(dòng),結(jié)合“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)主題,各級(jí)各單位發(fā)動(dòng)干部職工、群眾為安全生產(chǎn)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。剛領(lǐng)運(yùn)銷(xiāo)公司經(jīng)理張仰衛(wèi)向鎮(zhèn)和交通部門(mén)提出了在交通事故頻發(fā)的北宿至南屯路口安裝紅綠燈設(shè)立交警崗的建議得到采納后,該同志主動(dòng)出資30萬(wàn)元,安裝了紅綠燈。
通過(guò)大張旗鼓地安全生產(chǎn)宣教活動(dòng),全鎮(zhèn)各級(jí)各部門(mén)安全生產(chǎn)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),自我防護(hù)能力明顯提高。
按照市安監(jiān)局下達(dá)的安全生產(chǎn)指令目標(biāo),鎮(zhèn)黨委政府從講政治、講大局的高度,以對(duì)人民生命和國(guó)家財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的精神,將責(zé)任目標(biāo)層層分解落實(shí),在全鎮(zhèn)上下形成了責(zé)任體系。在這方面,著重抓好了五個(gè)落實(shí)。
一是目標(biāo)落實(shí)。按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”“管生產(chǎn)必須管安全的原則”,法人代表是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,對(duì)本地區(qū),本部門(mén),本企業(yè),本村莊安全生產(chǎn)全面負(fù)責(zé)的要求。全鎮(zhèn)推行了“一崗雙責(zé)”制,建立健全了安全生產(chǎn)責(zé)任網(wǎng)絡(luò),把安全生產(chǎn)責(zé)任層層分解到各個(gè)單位,分解落實(shí)到企業(yè),車(chē)間,班組。鎮(zhèn)政府對(duì)辦事處、民營(yíng)企業(yè)、重點(diǎn)事業(yè)單位及重點(diǎn)中小學(xué)校分別下達(dá)了xx年度《安全生產(chǎn)指令書(shū)》,規(guī)定了嚴(yán)格的責(zé)任目標(biāo),年終對(duì)落實(shí)安全防范措施及時(shí)有效,執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī)認(rèn)真自覺(jué),安全生產(chǎn)控制在年度指令目標(biāo)以?xún)?nèi)的單位給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)未完成指令目標(biāo)或隱瞞事故,安全隱患限期不整改的按照安全事故行政責(zé)任辦法進(jìn)行處罰。特別是對(duì)企業(yè)的安全生產(chǎn)鎮(zhèn)安委會(huì)緊盯不放,一抓到底,層層簽狀,嚴(yán)格監(jiān)管。對(duì)全鎮(zhèn)10個(gè)加油站點(diǎn)、16個(gè)鍋爐單位、4個(gè)磚廠、2個(gè)建筑公司及幾個(gè)大的企業(yè)在下達(dá)指令書(shū)的同時(shí)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,確保安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)逐級(jí)得到落實(shí)。
二是組織落實(shí),全鎮(zhèn)上下普遍成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)體系,健全了管理網(wǎng)絡(luò)及必要的規(guī)章制度。
三是人員落實(shí)。著重解決好有人干事、有人管事的問(wèn)題。各辦事處確定一名分管領(lǐng)導(dǎo),各村配備一名專(zhuān)職人員,同時(shí)設(shè)一名安全管理信息聯(lián)絡(luò)員,三人以上企業(yè)設(shè)安全科室,配專(zhuān)職干部,每個(gè)車(chē)間設(shè)一名安檢員。
四是措施落實(shí)。每個(gè)單位都將安全生產(chǎn)工作的人、財(cái)、物、技術(shù)、實(shí)施的步驟、方法落到實(shí)處,全鎮(zhèn)僅安全生產(chǎn)專(zhuān)用資金年達(dá)60萬(wàn)元以上。
五是工作落實(shí)。凡具有執(zhí)法、發(fā)證、核證的鎮(zhèn)直部門(mén)都要與安全生產(chǎn)工作緊密結(jié)合,凡不具備安全生產(chǎn)條件的一律不發(fā)證,發(fā)證的要堅(jiān)決收回。
安全生產(chǎn)工作是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)工程,需要各行各業(yè)的'共同參與。因此,在活動(dòng)的開(kāi)展上,我們實(shí)行了分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口管理、協(xié)調(diào)配合、突出重點(diǎn)、集中整治。今年以來(lái),我們將非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、民用爆破器材和煙花爆竹、道路交通運(yùn)輸、水上交通運(yùn)輸、公眾聚集場(chǎng)所等九個(gè)方面的專(zhuān)項(xiàng)整治進(jìn)行了明確分工,歸口負(fù)責(zé),確定牽頭單位,有關(guān)部門(mén)齊抓共管。先后由安監(jiān)辦、派出所、經(jīng)貿(mào)委、教辦、交管所牽頭,協(xié)同有關(guān)部門(mén)對(duì)九個(gè)方面集中開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)整治,關(guān)閉了不具備安全生產(chǎn)條件的2個(gè)個(gè)體加油站、1個(gè)小型煉鋼廠和兩個(gè)無(wú)證開(kāi)采的非煤礦山沙廠、窯廠,排除了安全隱患,杜絕了重大事故的發(fā)生。特別在非煤礦山整治上,鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)十分重視,分管領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)檢查組深入企業(yè)現(xiàn)場(chǎng),按照省市規(guī)定,逐一嚴(yán)查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出,限期整改。過(guò)往市檢驗(yàn)小組驗(yàn)收,我鎮(zhèn)六家非煤礦山企業(yè)全部達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。我鎮(zhèn)中心大街拓寬改造后,通過(guò)車(chē)輛、行人穿梭不斷,交通事故時(shí)有發(fā)生,給人民群眾生命帶來(lái)極大威脅。針對(duì)這種情況,鎮(zhèn)黨委政府投資近100萬(wàn)元資金,安裝了高標(biāo)準(zhǔn)護(hù)欄,社會(huì)各界廣大干部群眾拍手稱(chēng)快。這一重大舉措實(shí)施后,從未發(fā)生一起重大交通事故。
在抓好專(zhuān)項(xiàng)整治的同時(shí),鎮(zhèn)安委會(huì)突出重點(diǎn),排查隱患,及時(shí)開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查。今年以來(lái),我們對(duì)全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作開(kāi)展了四次大型檢查,特別是“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)后,鎮(zhèn)安委會(huì)組織派出所、工商、交管、供電、土管等部門(mén)對(duì)轄區(qū)內(nèi)民營(yíng)企業(yè),加油站點(diǎn),電力行業(yè),建筑行業(yè),鍋爐壓力容器,重點(diǎn)學(xué)校,重點(diǎn)河道,礦區(qū)采煤塌陷區(qū),公共,民用設(shè)施等重點(diǎn)單位,重點(diǎn)部位進(jìn)行定期不定期檢查、突查和抽查,排查隱患,指出問(wèn)題,下達(dá)安全檢查責(zé)任書(shū),限期整改。檢查中,對(duì)個(gè)別無(wú)證及超范圍經(jīng)營(yíng)非法加油站點(diǎn),提出了取締意見(jiàn);對(duì)違章操作,使用破皮線、裸體線的單位立即制止和限期整改;對(duì)不規(guī)范操作,存在安全隱患的兩處建筑工地采取了停電、停工整頓措施;對(duì)河道、塌陷區(qū)水面和磚廠的積水塘制作設(shè)立了“水深危險(xiǎn)、禁止游泳”等警示牌;在檢查中我們發(fā)現(xiàn)我鎮(zhèn)北屯小學(xué)由于采煤造成學(xué)校多處教學(xué)辦公房構(gòu)成危房,鎮(zhèn)安委會(huì)向造成危害的南屯煤礦送達(dá)了“關(guān)于北屯小學(xué)消除安全隱患保障師生安全的函”,引起礦方的重視。對(duì)檢查過(guò)的單位,特別是存在安全隱患的單位都及時(shí)登記,定期回訪,查看整改措施的落實(shí)情況,使安全隱患盡快消除,使整改措施真正落到實(shí)處。隨著季節(jié)的變化,我們適時(shí)開(kāi)展了必要的安全檢查,在夏季開(kāi)展雨季“三防”檢查;在冬季進(jìn)行了防火、防爆、防凍、防中毒為內(nèi)容的冬季“四防”檢查,有效的遏制了各類(lèi)安全事故的發(fā)生。今年汛期來(lái)臨之前,鎮(zhèn)安委會(huì)在檢查中發(fā)現(xiàn)我鎮(zhèn)南屯辦事處北屯、霍村、羅廠三個(gè)村莊村民由于礦采煤等原因,相繼新建了一批不同結(jié)構(gòu),不夠堅(jiān)固的簡(jiǎn)易房屋或樓房,對(duì)村民生命財(cái)產(chǎn)構(gòu)成嚴(yán)重威脅,存在著嚴(yán)重的安全隱患,為避免重大事故發(fā)生,鎮(zhèn)安委會(huì)及時(shí)向南屯辦事處及三個(gè)村村委會(huì)下達(dá)了《關(guān)于排除村民危房安全隱患的緊急通知》,要求采取制定防范事故應(yīng)急預(yù)案相應(yīng)措施,從而消除了安全隱患,杜絕了房屋倒塌,、人員傷亡等事故的發(fā)生。
過(guò)去的一年,我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作雖然取得了很大成績(jī),但對(duì)照上級(jí)的要求,與新的形勢(shì)發(fā)展尚有很大差距,工作中還存在一系列薄弱環(huán)節(jié)和問(wèn)題,其主要表現(xiàn)在:一是基層個(gè)別單位領(lǐng)導(dǎo)干部抓安全生產(chǎn)力度不夠,不如抓計(jì)劃生育、社會(huì)穩(wěn)定等工作邁力;二是個(gè)別民營(yíng)企業(yè)重發(fā)展,輕安全,不能把安全生產(chǎn)擺在首位,制度不健全,消防設(shè)施差等問(wèn)題嚴(yán)重存在;三是個(gè)別違章加油站點(diǎn)時(shí)隱時(shí)現(xiàn),違章經(jīng)營(yíng),單靠鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政手段和力量解決難度較大;四是企業(yè)單位用電不規(guī)范,線路老化等問(wèn)題較為突出等等,上述問(wèn)題有待進(jìn)一步加以解決。
在新的一年里,我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī),糾正不足,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,全力抓好安全生產(chǎn)工作,為改革開(kāi)放,經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的安全環(huán)境,為全面建設(shè)小康社會(huì)做出積極貢獻(xiàn)。
員工工作情況的總結(jié)報(bào)告篇十四
近年來(lái),在經(jīng)濟(jì)建設(shè)持續(xù)發(fā)展的進(jìn)程中,“綠都”的美名同“__城”一樣成為了齊齊哈爾的別名。這充分說(shuō)明了委、政府在“綠”字上下大了功夫,在環(huán)保工作中做大了文章。在委、政府提出“建生態(tài)園林城”的宏偉目標(biāo)后,我們環(huán)衛(wèi)工人更感到了重任在肩。美化城容貌,社區(qū)街道,給人民群眾一個(gè)舒適的生活、工作環(huán)境是我們每一位環(huán)衛(wèi)工作者的神圣使命,也是我們?nèi)粘9ぷ髦斜仨氁裱穆氊?zé)。為了響應(yīng)委政府的號(hào)召,為了把我們美麗的齊齊哈爾打扮得更加靚麗,為了提高我們綠都每個(gè)民的生活質(zhì)量,我們環(huán)衛(wèi)工人堅(jiān)決做到:
一、崗愛(ài)業(yè),孜孜不倦。
隨著場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深化,社會(huì)就業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不限于“七十二行”,而且早已不分什么“三六九”等,尤其是我們環(huán)衛(wèi)工作早已被世人公認(rèn)為“神圣”的職業(yè),人們還送給我們一個(gè)高尚而文雅的名字———城美容師。作為環(huán)衛(wèi)工人的我們非常驕傲,同時(shí)我們也感到了責(zé)任之重大。為此,我們必須要立足本崗,敬崗愛(ài)業(yè),以自已的工作為自豪,在心靈深處珍愛(ài)這個(gè)行業(yè),讓我們把真愛(ài)化作無(wú)窮的力量,孜孜不倦地耕耘在環(huán)衛(wèi)事業(yè)這片沃土上,用我們的辛勤汗水,滌蕩大街小巷中的污泥濁水;用我們勤勞雙手,描繪城社區(qū)的巷道角落!
二、從我做起,踴躍奉獻(xiàn)。
人人皆知,環(huán)衛(wèi)工作是辛苦的,是需要付出汗水、力氣和愛(ài)心的。在他人依然沉睡于夢(mèng)鄉(xiāng)之中,享受著家庭溫暖和天倫之樂(lè)時(shí),冬日里我們悄悄地爬出熱被窩,走出溫馨的家,踏上冰冷的街道,在路燈瞌睡的目光下,頂著刺骨的寒風(fēng),去清理馬路上的積雪、冰塊,一鍬鍬,一鎬鎬,雙臂飛舞,辛酸自知,盡管寒風(fēng)凜冽,但我們卻大汗淋漓;夏日里,我們?cè)诹胰障?,在風(fēng)雨中堅(jiān)守自己的崗位,別人可以打著花折傘,穿著漂亮的超短裙悠閑地走在大街小巷上,我們都只能穿著工作服,忍著酷暑,用條帚一下下清掃馬路上的臟物,用鐵鍬一鍬鍬端走清理出來(lái)的垃圾;在春風(fēng)中,在秋雨里我們環(huán)衛(wèi)工人的身影始終活動(dòng)在大街小巷中,為了環(huán)境的清潔,為了他人的生活安樂(lè),我們默默地奉獻(xiàn)自己的真心和愛(ài)意,當(dāng)陽(yáng)光明媚,人們走在清潔干凈的街道上有說(shuō)有笑時(shí),我們的心里甜甜的,象是六月里喝了冰水一樣痛快,人們的笑臉就是對(duì)我們的環(huán)衛(wèi)工人最高的褒獎(jiǎng)!
三、用我們的真情,換取美好的明天。
我們同在“__城”中生活,同在“綠都”里工作,讓人們能生活、工作在清潔干凈的環(huán)境里是我們環(huán)衛(wèi)工人的目標(biāo)。當(dāng)人們清晨喝完一杯豆?jié){,拿起公文包走上工作崗位時(shí),清潔干凈的街道會(huì)使你心里舒爽的,這種心情會(huì)讓你一天工作起來(lái)有興致、有干勁、有奔頭;當(dāng)人們晚上結(jié)束一天的工作,吃完晚飯同家人一起散步在清潔干凈的大街小巷時(shí),會(huì)使你心里自然也是爽爽的,這種心情會(huì)讓你放松一天的疲倦,愉快地、高興地開(kāi)始享受家庭的溫馨,感受天倫之快樂(lè)。不讓環(huán)境的臟、亂、差影響人們的正常生活和工作,我們環(huán)衛(wèi)工人就是再苦再累也是值,在座的各位心里都是這個(gè)念頭,同時(shí)我們都在為這個(gè)目標(biāo)而辛勤工作在自己的崗位上,在物質(zhì)和精神高度文明的今天,我們環(huán)衛(wèi)工人的地位也在逐漸升高,人們對(duì)我們的工作都日漸認(rèn)可,我們有千萬(wàn)個(gè)理由相信:用我們的真情,一定會(huì)換取美好的明天!
兄弟姐妹們,在舉上下齊奔小康社會(huì)的洪流中,在“建生態(tài)園林城”的齊齊哈爾氛圍里,我們環(huán)衛(wèi)工人堅(jiān)信:憑我們圣潔的心靈,借我們聰明的才智,用我們勤勞的雙手,一定把齊齊哈爾打扮得白璧無(wú)瑕,青春靚麗,惹人喜愛(ài),讓我們?cè)谖⒄陀嘘P(guān)部門(mén)的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,以“建生態(tài)園林城”為目標(biāo),以“美化環(huán)境,提高民生活工作質(zhì)量”為已任,在平凡而神圣的環(huán)衛(wèi)崗位上默默耕耘,無(wú)私奉獻(xiàn),給民營(yíng)造一個(gè)舒適的生活、工作空間,給人們換來(lái)一個(gè)清潔,環(huán)保,健康的明天!
員工工作情況的總結(jié)報(bào)告篇十五
個(gè)學(xué)期的教育和教學(xué)已經(jīng)完成?;仡櫼幌卤緦W(xué)期我自己的教學(xué)思想。具體工作總結(jié)如下:。
一、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。
(一)注意新課導(dǎo)入新穎。
“興趣是最好的老師”。在教學(xué)中,我們非常重視培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
(二)培養(yǎng)積極探究習(xí)慣,發(fā)展求異思維能力。
在激烈的爭(zhēng)論中,在思想的碰撞中,在語(yǔ)言的升華中,在精神的升華中。教師根據(jù)實(shí)際情況引導(dǎo)學(xué)生充分思考問(wèn)題,學(xué)生根據(jù)已有的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)積累,表達(dá)不同的觀點(diǎn),對(duì)存在分歧的問(wèn)題進(jìn)行辯論。通過(guò)辯論,學(xué)生可以更好地了解自然,知道知識(shí)是無(wú)限的,更有知識(shí)的人也會(huì)沒(méi)有想法,認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是無(wú)止境的。在這樣的課堂上,課堂氣氛非?;钴S。同時(shí),開(kāi)放式課堂教學(xué)為學(xué)生提供了更多的自主學(xué)習(xí)空間,教師毫不猶豫地讓學(xué)生思考、辯論,真正讓學(xué)生留在學(xué)校。
二、朗讀并感悟課本中的情感。
在學(xué)習(xí)中體驗(yàn)自我價(jià)值。該環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)充分體現(xiàn)了學(xué)生對(duì)文本的理解和理解,使學(xué)生理解和表達(dá),輸入和輸出相輔相成,真正為學(xué)生提供了一個(gè)廣闊的學(xué)習(xí)舞臺(tái)。
三、加強(qiáng)學(xué)生的習(xí)作水平。
本學(xué)期增加了繪本,讓學(xué)生體會(huì)到生活本身是豐富多彩的,也是寫(xiě)作的源泉。這篇文章反映了客觀生活。這種反思是由人類(lèi)心理調(diào)節(jié)的。對(duì)于小學(xué)生來(lái)說(shuō),主要是對(duì)內(nèi)心世界的心理表征。表象在小學(xué)生作文中起著重要的作用。小學(xué)作文教學(xué)應(yīng)注重促進(jìn)兒童自覺(jué)形象活動(dòng)的發(fā)展,使其逐漸獲得盡可能穩(wěn)定、清晰、深刻的印象。兒童記憶中外觀的穩(wěn)定性和生動(dòng)性越高,越有利于加工,思維越活躍,越有創(chuàng)造性,越有可能寫(xiě)出內(nèi)容真實(shí)、形象具體的好文章。因此,我要做的第一件事就是教學(xué)生“愛(ài)”。愛(ài)山,愛(ài)水,愛(ài)名勝;愛(ài)父母,愛(ài)老師,愛(ài)身邊的人;愛(ài)植物,愛(ài)動(dòng)物,愛(ài)小物件;愛(ài)讀書(shū),愛(ài)收藏,愛(ài)手工;喜歡種植,喜歡采摘,喜歡拜訪……由于這些愛(ài),孩子們的情感更加豐富,更多的東西儲(chǔ)存在他們的頭腦中。他們會(huì)寫(xiě)出精彩的文章。
員工工作情況的總結(jié)報(bào)告篇十六
近段時(shí)期,銷(xiāo)售部在經(jīng)歷了一個(gè)人員小波動(dòng)后,在宋總的正確指導(dǎo)下,撤__區(qū),__區(qū),集中人員,有針對(duì)性對(duì)__市場(chǎng)開(kāi)展了市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品推廣、活動(dòng)拉動(dòng)市場(chǎng)等一系列工作,取得了可喜的成績(jī)?,F(xiàn)將三個(gè)月來(lái),我對(duì)銷(xiāo)售部階段工作所取的成績(jī)、所存在的問(wèn)題,作一簡(jiǎn)單的總結(jié),并對(duì)銷(xiāo)售部下一步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法。
銷(xiāo)售數(shù)據(jù)證明:成績(jī)是客觀,問(wèn)題是肯定存在的,總體上,銷(xiāo)售部是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。
那么,以下對(duì)這幾個(gè)月的工作做一個(gè)小結(jié)。
一、培養(yǎng)并建立了一支熟悉市場(chǎng)運(yùn)作流程并且相對(duì)穩(wěn)定的行銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
目前,銷(xiāo)售部員工共112人,其中銷(xiāo)售人員96人,管理人員4人,后勤人員12人。各人員初到公司時(shí),行銷(xiāo)經(jīng)歷參差不一樣,經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的運(yùn)作的相關(guān)流程。
對(duì)銷(xiāo)售人員,銷(xiāo)售部按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分,共分為銷(xiāo)售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個(gè)層級(jí),各層級(jí)之間分工協(xié)作,相互監(jiān)督,既突出了工作的重點(diǎn),又能及時(shí)防止市場(chǎng)隨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題,體現(xiàn)出協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。
這支營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅(jiān)定的為公司盡職盡責(zé)和為客戶(hù)貼心服務(wù)的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場(chǎng)精細(xì)化運(yùn)作的生力軍,是能夠順利啟動(dòng)市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷(xiāo)的人力資源保證,是能讓公司逐步走向強(qiáng)的資本。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
我代表公司感激你們!
二、團(tuán)隊(duì)凝聚力的增強(qiáng),團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)本事的提高。
1、新員工的逐步增加,隨著公司市場(chǎng)活動(dòng)和拉練的開(kāi)展,使我們由陌生變?yōu)槭煜ぃ煜ぶg轉(zhuǎn)換為親密無(wú)隙的戰(zhàn)友,緊密協(xié)作,同甘共苦,伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長(zhǎng)。
2、局部市場(chǎng)銷(xiāo)售小團(tuán)隊(duì)的組建,使銷(xiāo)售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng),工作中相互協(xié)作,配合默契,利用小團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì),有針對(duì)性的扶植新老客戶(hù),不斷的開(kāi)拓為公司開(kāi)疆拓土。
3、由于大家來(lái)自五湖四海,初到公司的那種小思想,小意識(shí)還是存在的,可是隨著逐步的溶入團(tuán)隊(duì),小思想,小意識(shí)也在逐漸消退,大家僅有一個(gè)目標(biāo):盡我所能,讓公司強(qiáng)起來(lái)!
三、敢于摸索,膽嘗試,不斷改善新的營(yíng)銷(xiāo)模式,并且程序化。
1、大家來(lái)自于不一樣的企業(yè),固有的營(yíng)銷(xiāo)理念在個(gè)人的腦海中根深蒂固,行情疲軟,做市場(chǎng)只體現(xiàn)了一個(gè)字:難!在這樣的情景下,銷(xiāo)售部在宋總的力支持下,營(yíng)銷(xiāo)模式嘗試改革,經(jīng)過(guò)幾次市場(chǎng)活動(dòng)的拉動(dòng),總結(jié)出寶貴的經(jīng)驗(yàn),摸索出了一套集開(kāi)發(fā)新客戶(hù),維護(hù)老客戶(hù),市場(chǎng)造勢(shì)于一體的全新拓展思路,取得了另整個(gè)銷(xiāo)售部甚至整個(gè)公司振奮的驕人戰(zhàn)績(jī)。
2、實(shí)證的出臺(tái)——目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商的力拜訪——市場(chǎng)造勢(shì)——邀請(qǐng)目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商參加活動(dòng)——活動(dòng)開(kāi)展——開(kāi)發(fā)出了目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商、維護(hù)了老客戶(hù)、市場(chǎng)知名度提高、市場(chǎng)占有率提高、周邊影響加。
3、一系列的成功,離不開(kāi)銷(xiāo)售部全體員工的努力,不斷改善新的營(yíng)銷(xiāo)模式,使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法模仿,讓我們?cè)谑袌?chǎng)上所向披靡!
眾人捧柴火焰高!
四、有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。
隨著工作進(jìn)程的不斷深入,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷(xiāo)隊(duì)伍及銷(xiāo)售規(guī)劃的管理辦法,各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中,我們會(huì)不斷更新,逐步完善。
首先,銷(xiāo)售部將出臺(tái)《銷(xiāo)售人員考核辦法》,對(duì)不一樣級(jí)別的銷(xiāo)售人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作資料也作出具體的要求。
其次,銷(xiāo)售部將出臺(tái)《銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)管理辦法》,該辦法在對(duì)銷(xiāo)售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步對(duì)訂購(gòu)、配貨、促銷(xiāo)、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。獎(jiǎng)懲分明,銷(xiāo)售部還將將出臺(tái)《銷(xiāo)售部獎(jiǎng)懲條例》,爭(zhēng)取在以后的工作中,做到“事事有標(biāo)準(zhǔn),事事有保障。”
第三,構(gòu)成了“總結(jié)問(wèn)題,提高自我”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題,并調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,尊重銷(xiāo)售人員的意見(jiàn),以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,地提高了工作效率。
制度是標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行力是保障!
力德船已經(jīng)起航,為了它的安全,力德人行動(dòng)起來(lái)!
雖然以上看似不錯(cuò),但所存在的問(wèn)題也不得擺在桌面上,這是也是我的嚴(yán)重失職。
五、“3個(gè)無(wú)”的問(wèn)題有待解決。
問(wèn)題是突破口,問(wèn)題是起跑線,問(wèn)題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。
1、無(wú)透明的過(guò)程。
雖然銷(xiāo)售部已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,可是,銷(xiāo)售人員沒(méi)有構(gòu)成按時(shí)匯報(bào)的習(xí)慣,僅僅是局部人員口頭匯報(bào)、間接轉(zhuǎn)述,銷(xiāo)售部不能進(jìn)行全面、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)、規(guī)劃和協(xié)調(diào),從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作、計(jì)劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果打折扣。
2、無(wú)互動(dòng)的.溝通。
銷(xiāo)售部是作為一個(gè)整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的,一線工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動(dòng)溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。銷(xiāo)售部需要及時(shí)、全面、順暢地了解每個(gè)區(qū)域的一線狀況,以便隨時(shí)調(diào)整策略,任何知情不報(bào)、片面匯報(bào)的行為都是不利于整體發(fā)展的。
3、無(wú)開(kāi)放的心態(tài)。
同舟共濟(jì),人人有責(zé)!市場(chǎng)供需失衡的壓力,同業(yè)風(fēng)氣的阻障,客觀環(huán)境的不便,均對(duì)我們的行銷(xiāo)工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力。如果我們不能以開(kāi)放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、進(jìn)取坦蕩的胸懷應(yīng)對(duì)客戶(hù)和同事,我們就不能更好地前進(jìn)。我們明白,其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺(tái)、推委職責(zé)、牽制消耗、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣,我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和自身提高,不要被不需在意的的人和事影響了我們的提高。
兩軍相遇勇者勝,智者相遇,人格勝。
4、無(wú)規(guī)劃的開(kāi)發(fā)。
市場(chǎng)資源是有限的,是我們生存和發(fā)展的根本。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng),在經(jīng)過(guò)調(diào)研、分析之后,并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展,需要有計(jì)劃、按步驟地開(kāi)發(fā),哪個(gè)客戶(hù)需要及時(shí)開(kāi)發(fā),哪個(gè)客戶(hù)暫時(shí)不能啟動(dòng),那些客戶(hù)需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng),并不是單憑想象就能到達(dá)效果的,客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的,甚至具體的某個(gè)客戶(hù)在什么時(shí)間應(yīng)當(dāng)采取什么樣的策略,什么時(shí)間應(yīng)當(dāng)回訪,應(yīng)當(dāng)采用面談還是電話,都是需要研究的問(wèn)題。盲目地、無(wú)計(jì)劃地、重復(fù)地拜訪行為,都有可能導(dǎo)致客戶(hù)資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。
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