寫心得體會(huì)有助于我們深化對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解和應(yīng)用，以及加深對(duì)問題的思考和解決能力。寫心得體會(huì)需要思考和總結(jié)，同時(shí)要注意清晰的邏輯結(jié)構(gòu)和正確的表達(dá)方式。以下范文為你提供了一些建議和經(jīng)驗(yàn)，但請(qǐng)注意，它們僅供參考，你可以根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
學(xué)習(xí)電子商務(wù)心得體會(huì)篇一
在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，服裝電子商務(wù)已成為一個(gè)蓬勃發(fā)展的行業(yè)，越來越多的人開始了解它并關(guān)注它。作為一名從事電商工作的人，我也深深地了解到了服裝電子商務(wù)的發(fā)展和趨勢(shì)。近期，我還接受了一些相關(guān)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，這讓我更深入地認(rèn)識(shí)到了服裝電子商務(wù)的重要性和學(xué)習(xí)的必要性。在這篇文章中，我將分享自己的一些心得體會(huì)。
第一段：學(xué)習(xí)影響未來職業(yè)發(fā)展。
服裝電子商務(wù)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)，它需要豐富的經(jīng)驗(yàn)、深入的洞見以及對(duì)市場(chǎng)流行趨勢(shì)的洞悉。作為從事電商工作的人，學(xué)習(xí)是必不可少的。通過學(xué)習(xí)，可以更好地掌握電商市場(chǎng)的規(guī)律和趨勢(shì)，了解行業(yè)的最新熱點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，培養(yǎng)自己的專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)，提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。在今后的職業(yè)發(fā)展中，越擁有越優(yōu)越的技能和經(jīng)驗(yàn)，就越能在行業(yè)中取得更大的成就.
第二段：學(xué)習(xí)可以提高銷售能力。
服裝電子商務(wù)的核心是銷售。只有掌握了銷售技能，才能更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)自己的商業(yè)價(jià)值。因此，學(xué)習(xí)銷售，提高銷售能力是很重要的。學(xué)習(xí)銷售包括了解流行潮流趨勢(shì)、學(xué)習(xí)銷售技巧和營(yíng)銷策略、提高服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)溝通交流能力等。這些都是提高銷售能力的重要方面.
第三段：學(xué)習(xí)可以培養(yǎng)創(chuàng)意和創(chuàng)新意識(shí)。
作為服裝電子商務(wù)工作者，需要不斷地思考新的創(chuàng)意和創(chuàng)新點(diǎn)。因?yàn)檫@些創(chuàng)意和創(chuàng)新可以提高品牌知名度、促進(jìn)銷售增長(zhǎng)、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過學(xué)習(xí)，可以不斷地掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和流行趨勢(shì)，參與創(chuàng)意和創(chuàng)新的開發(fā)和實(shí)踐，增強(qiáng)自己的創(chuàng)意和創(chuàng)新能力，提高自己的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制和預(yù)判能力.
第四段：學(xué)習(xí)可以提高服務(wù)意識(shí)和用戶體驗(yàn)。
現(xiàn)在的消費(fèi)者越來越注重個(gè)性化定制和完善的購物體驗(yàn)。因此，服務(wù)意識(shí)和用戶體驗(yàn)是提升電商企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。通過學(xué)習(xí)，可以更好地了解消費(fèi)者的需求和喜好，提供更好的購物體驗(yàn)，增強(qiáng)用戶忠誠(chéng)度和品牌口碑.提高用戶體驗(yàn)包括提供便利的購物渠道、建立精準(zhǔn)的會(huì)員管理機(jī)制、加強(qiáng)售后服務(wù)的質(zhì)量控制、規(guī)范商品評(píng)價(jià)和客服交流等。
第五段：學(xué)習(xí)可以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和職業(yè)發(fā)展。
在面對(duì)服裝電子商務(wù)這樣的競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)時(shí)，不停地學(xué)習(xí)不斷完善自己是重要的職業(yè)素養(yǎng)之一。通過不斷地學(xué)習(xí)，可以提升自己的自我認(rèn)同感和自我價(jià)值，更好地實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)價(jià)值和職業(yè)成長(zhǎng).學(xué)習(xí)是永無止境的，始終保持學(xué)習(xí)、不斷精進(jìn)的心態(tài)，可以更好地面對(duì)未來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇.
總結(jié)。
總的來說，學(xué)習(xí)服裝電子商務(wù)對(duì)于我們的未來成長(zhǎng)及發(fā)展至關(guān)重要。通過學(xué)習(xí)，可以提高我們的專業(yè)素質(zhì)和技能，提升我們的綜合能力。同時(shí)，學(xué)習(xí)也能開拓我們的思維和視野，讓我們具備豐富的行業(yè)背景和外部資源.這樣我們才能贏得更多的商業(yè)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和成長(zhǎng)，在這個(gè)行業(yè)里立足于不敗之地。
學(xué)習(xí)電子商務(wù)心得體會(huì)篇二
隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)成為現(xiàn)代商業(yè)活動(dòng)的重要組成部分。電子商務(wù)的興起使得物流行業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化，物流成為了電子商務(wù)發(fā)展的重要支撐，也成為了電商企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素。在我的學(xué)習(xí)電子商務(wù)物流的過程中，我有了一些心得體會(huì)。
首先，物流在電子商務(wù)中的地位不可忽視。電子商務(wù)是通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商品交易的方式，而物流就是實(shí)現(xiàn)商品從賣家到買家運(yùn)輸?shù)囊环N方式。沒有物流，電子商務(wù)是無法順利進(jìn)行的。物流能夠幫助電商企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速、準(zhǔn)時(shí)、安全的配送服務(wù)，提高顧客的滿意度，維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)，從而贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。因此，在學(xué)習(xí)電子商務(wù)物流過程中，我深刻認(rèn)識(shí)到物流在電商中的重要地位，也明白物流對(duì)于電商企業(yè)的意義。
其次，物流的高效性是電商成功的關(guān)鍵因素。在電子商務(wù)中，速度是一個(gè)非常重要的競(jìng)爭(zhēng)因素。顧客對(duì)于物品的快速送達(dá)有很高的期望，因此，電商企業(yè)必須建立高效的物流系統(tǒng)來滿足顧客的需求。通過學(xué)習(xí)電子商務(wù)物流，我了解到了一些提高物流效率的方法，比如合理規(guī)劃配送路線、優(yōu)化倉儲(chǔ)布局、精確預(yù)估商品需求量等。這些方法可以幫助電商企業(yè)提高物流效率，縮短配送時(shí)間，增加顧客的滿意度，進(jìn)而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
再次，物流的信息化是電子商務(wù)物流的趨勢(shì)。在傳統(tǒng)的物流模式中，信息是非常容易丟失和滯后的，這給整個(gè)物流過程帶來了不少麻煩。而在電子商務(wù)物流中，信息化是不可或缺的一環(huán)。通過信息化的手段，物流企業(yè)可以實(shí)時(shí)掌握商品的位置、配送狀態(tài)、缺貨情況等信息，從而做出相應(yīng)的調(diào)整。同時(shí)，信息化還可以幫助電商企業(yè)和物流企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的協(xié)同配合，提高整體運(yùn)作效率。通過學(xué)習(xí)電子商務(wù)物流，我明白了信息化在物流中的重要性，并且學(xué)到了一些信息化的方法和技術(shù)。
最后，物流品質(zhì)管理對(duì)于電商企業(yè)至關(guān)重要。物流品質(zhì)管理是指通過一系列的質(zhì)量控制措施，確保物流過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)都能達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量要求。電商企業(yè)面臨的物流挑戰(zhàn)多樣，比如配送延誤、商品破損等問題，如果這些問題頻繁出現(xiàn)，就會(huì)影響到企業(yè)的信譽(yù)和顧客的滿意度。因此，對(duì)于電商企業(yè)來說，正確的物流品質(zhì)管理是至關(guān)重要的。在學(xué)習(xí)電子商務(wù)物流的過程中，我學(xué)到了一些物流品質(zhì)管理的方法，比如建立完善的質(zhì)量管理體系、制定嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理等。
總之，學(xué)習(xí)電子商務(wù)物流讓我深刻認(rèn)識(shí)到了物流在電商中的地位和意義，也讓我明白了物流的高效性、信息化和品質(zhì)管理對(duì)于電商企業(yè)的重要性。這些心得體會(huì)將對(duì)我的以后的學(xué)習(xí)和工作有著重要的指導(dǎo)意義。希望在未來的職業(yè)生涯中，我能夠運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，為電子商務(wù)物流提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為電商企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
學(xué)習(xí)電子商務(wù)心得體會(huì)篇三
讓學(xué)生積累了豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，能夠?qū)W以致用，適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需要。解決電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)難、就業(yè)質(zhì)量不高的問題，全面提升電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的綜合能力。
所有學(xué)生不準(zhǔn)無故曠課，做好分組的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，認(rèn)真完成每個(gè)實(shí)驗(yàn)的作業(yè)，不準(zhǔn)課上做與實(shí)驗(yàn)無關(guān)的事，自覺維護(hù)課堂紀(jì)律，保護(hù)好機(jī)房與課室的設(shè)備。
第一周至第十五周，每周安排兩節(jié)理論（厚a101）和兩節(jié)上機(jī)（寬a202）。
第一項(xiàng)目：暑假的實(shí)習(xí)調(diào)查。
第二項(xiàng)目：制作企業(yè)信息化建設(shè)策劃方案。
第三項(xiàng)目：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案。
第四項(xiàng)目：構(gòu)建校園c2c購物平臺(tái)。
第五項(xiàng)目：就業(yè)相關(guān)問題的指導(dǎo)。
第六項(xiàng)目：創(chuàng)業(yè)相關(guān)問題的指導(dǎo)。
暑假的實(shí)習(xí)調(diào)查。
內(nèi)容：采用分組形式進(jìn)行對(duì)暑假實(shí)習(xí)的同學(xué)進(jìn)行實(shí)習(xí)過程與內(nèi)容的調(diào)查，主要方面是企業(yè)對(duì)實(shí)習(xí)同學(xué)的技能和素質(zhì)的要求，還有實(shí)習(xí)企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)的基本情況。通過調(diào)查，撰寫調(diào)查報(bào)告，以原先分組的形式，按組為單位分工協(xié)作，提交作業(yè)。
收獲：
1、通過實(shí)驗(yàn)的進(jìn)行，初步了解中小企業(yè)的運(yùn)用電子商務(wù)的基本狀況，以及企業(yè)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生所需具備的技能與素質(zhì)的要求。
2、通過老師的指導(dǎo)，了解了如何對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析與總結(jié)，怎樣更好的撰寫調(diào)查報(bào)告。
3、通過分組進(jìn)行團(tuán)隊(duì)實(shí)驗(yàn)，有利于我們培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，為畢業(yè)后進(jìn)行工作做好一定的準(zhǔn)備。
建議：采用分組的形式，容易導(dǎo)致某些組員偷懶，必須調(diào)動(dòng)各組員的積極性，所以建議采用自行分組的形式；評(píng)分方式最好采用組內(nèi)互相評(píng)分，最后通過老師按照作業(yè)得出較公平的分?jǐn)?shù)。
制作企業(yè)信息化建設(shè)策劃方案。
內(nèi)容：了解企業(yè)信息化建設(shè)的需要哪里硬軟件、并了解它的功能、對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的作用、所需要的費(fèi)用、如何安裝、如何采購等方面的信息。然后根據(jù)第一個(gè)項(xiàng)目的調(diào)查總結(jié)的信息，又根據(jù)虛擬企業(yè)的情況，寫出企業(yè)信息化建設(shè)策劃方案。
收獲：
1、通過實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，了解了一個(gè)企業(yè)想要進(jìn)行信息化的建設(shè)，必須具備哪些軟硬件設(shè)備以及它們所需的費(fèi)用。
2、清楚所需的軟硬件需要怎樣進(jìn)行采購與安裝，如何為企業(yè)選擇更為合理價(jià)格且實(shí)用的設(shè)備。
3、學(xué)會(huì)了如何幫助企業(yè)信息化建設(shè)策劃可行的方案，讓企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)們認(rèn)可并將方案實(shí)施。
建議：該實(shí)驗(yàn)必須在機(jī)房授課，并且通過老師的指導(dǎo)帶領(lǐng)，構(gòu)建一個(gè)虛擬的企業(yè)，讓同學(xué)們有動(dòng)手的能力以及分析的能力，讓同學(xué)們理論聯(lián)系實(shí)際，才不會(huì)只枯燥于理論知識(shí)方面的學(xué)習(xí)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案。
內(nèi)容：
1、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，并且選擇某類或者某一項(xiàng)目的產(chǎn)品對(duì)其實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策劃，寫出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案。
2、擬定校園c2c購物平臺(tái)的域名，以及策劃如何將其推廣。
3、收集有關(guān)電子商務(wù)的新聞，并且對(duì)收集的新聞進(jìn)行自我的看法和評(píng)論。
收獲：能夠?qū)⒆约赫n堂上學(xué)到的以及課后了解到的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的知識(shí)充分運(yùn)用，并且了解到了該怎樣詳細(xì)的撰寫產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案；了解注冊(cè)域名的流程；可以通過推廣網(wǎng)站和域名，檢驗(yàn)自己平時(shí)所學(xué)到的網(wǎng)站推廣的知識(shí)；通過大家新聞的收集，可以增加自己的知識(shí)，以及了解電子商務(wù)的最新動(dòng)態(tài)等等。
建議：可以安排同學(xué)相互交流，互相學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的相關(guān)知識(shí)，才能更好的寫出完整的詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案，并且通過這樣，更能增長(zhǎng)同學(xué)們的知識(shí)，增加同學(xué)們的就業(yè)的本錢。
構(gòu)建校園c2c購物平臺(tái)。
內(nèi)容：
1、將電商專業(yè)所有的學(xué)生分成技術(shù)部、營(yíng)銷部、市場(chǎng)部、項(xiàng)目經(jīng)理部，并分配相應(yīng)的任務(wù)，我是屬于營(yíng)銷部的。
2、營(yíng)銷部根據(jù)第三個(gè)項(xiàng)目的“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案”的實(shí)施，奠定了該平臺(tái)的推廣基礎(chǔ)，并將完成詳細(xì)的網(wǎng)上與網(wǎng)下的具體推廣計(jì)劃的方案策劃，撰寫詳細(xì)的策劃書。
3、完成策劃書之后，等待平臺(tái)構(gòu)建完成后，將所策劃的進(jìn)行實(shí)際的推廣；后期完成網(wǎng)站更大區(qū)域的推廣策劃。
收獲：綜合所有的電商同學(xué)，有利于知識(shí)的相互交流，充分利用各同學(xué)之所長(zhǎng)，讓我能更好的學(xué)習(xí)其他人的優(yōu)勢(shì)；構(gòu)建這樣一個(gè)平臺(tái)，給同學(xué)們提供了一個(gè)親自動(dòng)手，實(shí)踐的機(jī)會(huì)，讓我能夠?qū)⒗碚撀?lián)系運(yùn)用到實(shí)際中，增加了自身的經(jīng)驗(yàn)及動(dòng)手能力；初步了解了網(wǎng)站在實(shí)際生活中是如何推廣的。
建議：應(yīng)該將各個(gè)部門所實(shí)踐的情況（如策劃書的撰寫、如何開展工作等），匯總之后讓所有同學(xué)交流，這樣才能更好的增加大家各方面的知識(shí)與能力；另一方面，想要構(gòu)建更好更完善的平臺(tái)，需要更多的時(shí)間，所以必須早點(diǎn)將其付諸實(shí)施，建議讓大一大二的電商學(xué)生早點(diǎn)進(jìn)行這樣實(shí)踐。
就業(yè)相關(guān)問題的指導(dǎo)。
內(nèi)容：
1、分析就業(yè)形勢(shì)；
2、個(gè)人簡(jiǎn)歷制作指導(dǎo)；
3、面試指導(dǎo)－模擬面試；
建議：除了上述內(nèi)容之外，希望能指導(dǎo)同學(xué)們?nèi)绾芜M(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，如何在網(wǎng)上網(wǎng)下更好更有效率的投遞簡(jiǎn)歷。
創(chuàng)業(yè)相關(guān)問題的指導(dǎo)。
內(nèi)容：
1、介紹項(xiàng)目，指導(dǎo)同學(xué)們什么項(xiàng)目更適合網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)；
2、策劃項(xiàng)目，指導(dǎo)同學(xué)們?nèi)绾螌⒃擁?xiàng)目的產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的策劃；
3、項(xiàng)目管理，指導(dǎo)同學(xué)們?nèi)绾喂芾眄?xiàng)目等等知識(shí)訓(xùn)練。
收獲：通過老師的指導(dǎo)與分析，了解了一些適合網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目及產(chǎn)品；并且如何策劃該項(xiàng)目或者產(chǎn)品；最后，實(shí)踐的時(shí)候該怎樣去管理等各方面的知識(shí)。
建議：希望能指導(dǎo)多一點(diǎn)，該如何創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)之前需要準(zhǔn)備什么，創(chuàng)業(yè)中大概需要注意什么問題，成功后如何保持如何擴(kuò)大與保持等等的問題。
15周的實(shí)訓(xùn)不知不覺的.就這樣過去了，在這里不敢說自己真正掌握很多東西，但我真的在實(shí)訓(xùn)過程中明白了許多，了解了很多，企業(yè)信息化的建設(shè)，更有利于企業(yè)更好的發(fā)展，也是企業(yè)未來所要的，怎樣進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，面對(duì)當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)，自己該注意什么，假如真的很嚴(yán)峻的話，是否能找到適合的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目等等，在這段實(shí)訓(xùn)的時(shí)間中，明白了很多，也學(xué)到不少了。
俗話說，百聞不如一見，百看不如一做。這學(xué)期開展的這次電商綜合實(shí)訓(xùn)，是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，既有理論的指導(dǎo)，又有實(shí)踐親自動(dòng)手的機(jī)會(huì)，摸索其中的來龍去脈，使我受益匪淺，回味無窮，實(shí)習(xí)過程歷歷在目。
實(shí)訓(xùn)的過程中，難免會(huì)遇到挫折。尤其是在任務(wù)下達(dá)之后，毫無頭緒的情況下，常常令我碰壁，而因?yàn)榭鄲溃舱且驗(yàn)檫@樣，使我對(duì)自己的能力與知識(shí)有更清楚的認(rèn)識(shí)。通過這次實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了，想要更好的就業(yè)以及就業(yè)之后進(jìn)行工作，要在學(xué)習(xí)的過程中，注重理論聯(lián)系實(shí)踐，理論固然重要，但是實(shí)踐親自動(dòng)手能讓我們更快更好的掌握這些知識(shí)與技能。
實(shí)踐出真理，雖然只有短短的15周時(shí)間，但在此期間，我認(rèn)真的聽老師的指導(dǎo)，并且認(rèn)真完成任務(wù)，讓我接觸了很多的新東西，也給我?guī)砹诵碌捏w驗(yàn)。而且從理論和實(shí)踐中融匯了我的知識(shí)，為我的學(xué)習(xí)與以后的工作做了一定的鋪墊，所以，我相信，只要我用心的發(fā)掘，勇敢的嘗試，會(huì)有更大的收獲的，只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。
學(xué)習(xí)電子商務(wù)心得體會(huì)篇四
不知不覺，為期三年的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)生涯就要結(jié)束了，我們學(xué)習(xí)了大量的相關(guān)專業(yè)知識(shí)，打下了電子商務(wù)專業(yè)理論的基礎(chǔ)，對(duì)電子商務(wù)這門專業(yè)有了一個(gè)理性的認(rèn)識(shí)，為了能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用于實(shí)際工作，使我們對(duì)電子商務(wù)的理性認(rèn)識(shí)上升到更高層次的感性認(rèn)識(shí)，同時(shí)了解當(dāng)今企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展情況，提高自身動(dòng)手實(shí)際操作能力，以增強(qiáng)自身的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，為今后工作積累工作經(jīng)驗(yàn)，我通過參加實(shí)習(xí)單位的招聘以及面試，成為了x公司的一名實(shí)習(xí)員工，主要擔(dān)任總經(jīng)理助理工作。
x公司位于x市x工業(yè)園內(nèi)，西面毗鄰秀麗的膠州灣，南面臨近便利的x流亭國(guó)際機(jī)場(chǎng)及x港碼頭，占地面積300多畝，是以水產(chǎn)品、蔬菜制品、種植基地為一體的產(chǎn)、學(xué)、研為主的外向型國(guó)家中一檔企業(yè)。
集團(tuán)公司下設(shè)七個(gè)合資企業(yè)、四個(gè)水產(chǎn)加工廠、三個(gè)蔬菜種植基地、兩個(gè)2萬噸冷庫，年加工各種產(chǎn)品5萬噸?，F(xiàn)擁有固定資產(chǎn)1.5億元，員工x人，x年實(shí)現(xiàn)銷售收入x億元，出口創(chuàng)匯x萬美元。集團(tuán)公司連年被國(guó)家農(nóng)業(yè)部和對(duì)外貿(mào)易部評(píng)為“全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)出口創(chuàng)匯先進(jìn)企業(yè)”和“全國(guó)外商投資雙優(yōu)企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)，先后榮獲“全國(guó)創(chuàng)重點(diǎn)企業(yè)”、“x市文明單位”和“x市誠(chéng)信守法鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。多年來，公司在社會(huì)各界和政府的大力支持和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化政策的扶持下，依靠?jī)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的聲譽(yù)，積極開拓國(guó)際市場(chǎng)。公司的水產(chǎn)品（馬哈魚、狹鱈、真鱈、鰻魚、紅魚等多個(gè)品種），年加工魚類、貝類6萬余噸，出口產(chǎn)品3.5萬噸。分別銷往x、xx、xx、x等十幾個(gè)國(guó)家和地區(qū)，（出口注冊(cè)代號(hào)：q60、q128）其中出口x市場(chǎng)約占55%，歐盟約占40%。公司建立了科學(xué)的生產(chǎn)管理體系及嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系，采用haccp和ssop管理方式進(jìn)行生產(chǎn)。同時(shí)，公司在立足水產(chǎn)品深加工的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開發(fā)農(nóng)副產(chǎn)品深加工項(xiàng)目——蔬菜制品泡菜被國(guó)家列為“星火計(jì)劃項(xiàng)目”，速凍蔬菜、真空凍干蔬菜、保鮮蔬菜、果蔬汁產(chǎn)品分別銷往x、x、x等國(guó)和地區(qū)。為了掌握國(guó)際市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和信息，集團(tuán)公司還分別在x和x設(shè)有分公司和辦事處，為今后國(guó)際市場(chǎng)的進(jìn)一步開發(fā)奠定了基礎(chǔ)。
該企業(yè)是x市的以食品出口儲(chǔ)存加工為主要業(yè)務(wù)的大型集團(tuán)企業(yè)，同時(shí)該企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用情況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比較可觀的，是一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)，因此，我在此企業(yè)參加實(shí)習(xí)工作，可以使自己以前學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)在實(shí)際中得到應(yīng)用，也使自己能夠得到更多的工作經(jīng)驗(yàn)。因此，在接受在該公司參加實(shí)習(xí)時(shí)，我便決心要辛勤嚴(yán)謹(jǐn)工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中自習(xí)觀察，組織協(xié)調(diào)各部門，與周圍環(huán)境融合使自身工作經(jīng)驗(yàn)得到提高，使自己學(xué)習(xí)的理論知識(shí)在實(shí)際工作中得到應(yīng)用。
我的實(shí)習(xí)工作從x年x月進(jìn)行到x年x月，在開始的一個(gè)星期，公司對(duì)我進(jìn)行了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)，主要是對(duì)員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹，作為一名總經(jīng)理助理，我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作，具體方面包括文件發(fā)送，電話記錄，指令下達(dá)，傳真以及信件收發(fā)等。由于這項(xiàng)工作便于對(duì)企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀察，因此擔(dān)任此項(xiàng)實(shí)習(xí)工作更能夠?qū)W(xué)過的專業(yè)知識(shí)與實(shí)際相對(duì)比。
在開始的工作中，由于對(duì)人員和工作環(huán)境還不太熟悉，因此工作效率比較低，也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，比如發(fā)錯(cuò)報(bào)價(jià)單、文件指令下達(dá)效率低等，但是經(jīng)過后來的彌補(bǔ)，沒有造成經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫，了解人員關(guān)系，適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能，后面的類似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手。
由于業(yè)務(wù)方面的熟練，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我提高了信任程度，并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作，我的實(shí)習(xí)期間正處于食品加工出口的旺季，物流運(yùn)輸倉儲(chǔ)等方面工作較為繁忙，因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分配我在做好一些總經(jīng)理助理工作的同時(shí)完成一些倉儲(chǔ)相關(guān)的工作。該企業(yè)擁有多個(gè)大型倉庫，以低溫倉庫為主，倉庫配備堆高車，鏟車等倉儲(chǔ)車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車?yán)洳剀嚩噍v，并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門吊等專業(yè)的物流標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施，在這里我主要輔助管理一個(gè)低溫冷凍倉庫，工作任務(wù)如下：
監(jiān)督員工進(jìn)行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲(chǔ)存。
存貨即時(shí)控制。利用貨卡登記制度，隨時(shí)了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量，隨時(shí)檢查，及時(shí)上報(bào)、調(diào)整出現(xiàn)的質(zhì)量問題。定時(shí)觀察庫房條件，確保庫房?jī)?nèi)溫濕度不超標(biāo)。
參加庫存貨物的加工整理。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù)。
訂單處理。對(duì)訂單處理要求做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高效，并承諾：?jiǎn)螕?jù)收到15分鐘內(nèi)，指派操作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行收發(fā)貨。
退貨處理。全力協(xié)助客戶進(jìn)行退貨收貨作業(yè)，并且填寫收貨單和進(jìn)倉單，并及時(shí)反饋客戶，以便客戶盡快對(duì)退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí)，對(duì)于原封箱之產(chǎn)品如無可惡特別指令，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按客戶指令要求，做到清點(diǎn)、分類、整理后方能入庫。
通過從事這項(xiàng)工作，我了解了現(xiàn)代企業(yè)倉儲(chǔ)的基本操作模式，同時(shí)，我將現(xiàn)實(shí)中的物流模式和課本上的電子商務(wù)的物流模式做了對(duì)比，了解了實(shí)際操作和理論知識(shí)之間的不同，深入了解了物流倉儲(chǔ)的現(xiàn)狀。在這項(xiàng)工作中，由于人員數(shù)量較多，而且大多數(shù)員工為臨時(shí)工，技術(shù)知識(shí)和文化水平都比較低，因此一定的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力是十分重要的，因此，我在這方面加強(qiáng)了鍛煉，加強(qiáng)工作中的監(jiān)督作用，提高員工的工作效率，在員工人手不夠的情況下親自下冷庫，駕駛堆高機(jī)完成貨物堆放工作，發(fā)揚(yáng)特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神，完成一些體力勞動(dòng)，雖然這些體力勞動(dòng)技術(shù)含量不高，但是在進(jìn)行這些工作的過程中，我了解了倉儲(chǔ)工作在實(shí)際操作過程中的一些技能，比如：我學(xué)習(xí)到了塑料周轉(zhuǎn)箱以及紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱的不同堆放方式，塑料周轉(zhuǎn)箱可以采用上下對(duì)齊的方式利用周轉(zhuǎn)箱的自身結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)保持貨物堆的整齊和均勻受力，然后將物堆放至托盤，用堆高機(jī)按照標(biāo)準(zhǔn)堆高數(shù)量?jī)?chǔ)存；紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱由于耐壓程度較低，需要其呈“五花”擺放，然后堆高。搬運(yùn)工的分組工作方法：根據(jù)人員的體力情況和技能情況分配，身材較矮的人在集裝箱內(nèi)卸下貨物，由對(duì)倉庫結(jié)構(gòu)熟悉的人搬運(yùn)至倉庫。這些細(xì)節(jié)方面的小技能雖然與專業(yè)方面的知識(shí)不是十分相干，但是這些細(xì)節(jié)提高了我對(duì)工作的了解，確保在業(yè)務(wù)較多的這個(gè)時(shí)期增加企業(yè)效益。
我在完成本職工作的同時(shí)，還利用自己的各方面特長(zhǎng)協(xié)助一些部門的工作，由于我在計(jì)算機(jī)方面有一定特長(zhǎng)，因此也協(xié)助計(jì)算機(jī)維護(hù)部的技術(shù)員工做好企業(yè)內(nèi)部的計(jì)算機(jī)維護(hù)工作，該企業(yè)剛剛制作完成了自己的商業(yè)網(wǎng)站，但是技術(shù)含量較低，內(nèi)容較少，與客戶的交互能力很有限，頁面設(shè)計(jì)也不是非常友好，公司決定改善自己企業(yè)網(wǎng)站的功能和質(zhì)量，我參與了計(jì)算機(jī)維護(hù)部技術(shù)人員對(duì)網(wǎng)站的更新工作，利用我學(xué)習(xí)到的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的知識(shí)，完成了網(wǎng)頁設(shè)計(jì)制作以及數(shù)據(jù)庫程序的編寫，節(jié)省了雇傭外部技術(shù)人員的資金。該公司部門較多，局域網(wǎng)范圍很大，而且部分員工對(duì)計(jì)算機(jī)操作方面的技能不高，因此經(jīng)常出現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和軟件以及硬件方面的故障，我憑借多年的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)以及在信息城作兼職時(shí)學(xué)習(xí)到的一些知識(shí)，幫助計(jì)算機(jī)維護(hù)專業(yè)技術(shù)人員解決一些自己能夠解決的問題，不僅在最快時(shí)間解決了問題，而且我也在維修的過程中積累了計(jì)算機(jī)方面的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)利用自己的攝影方面的特長(zhǎng)，在企業(yè)開展一些活動(dòng)的時(shí)候進(jìn)行攝影記錄，在企業(yè)人員出行以及貨物內(nèi)部運(yùn)送時(shí)，也能夠熟練駕駛小型和中型車輛進(jìn)行運(yùn)輸，節(jié)省了時(shí)間和人力資源。雖然我在這個(gè)企業(yè)只是實(shí)習(xí)工作，但是我依然認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待每一件工作，在工作中同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的動(dòng)手能力和組織協(xié)調(diào)能力，使得理論和實(shí)踐緊密結(jié)合。
在此次的實(shí)習(xí)工作中，我嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，利用學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)投入到現(xiàn)實(shí)的工作中，利用自己學(xué)到的知識(shí)解決現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的問題，利用自己的特長(zhǎng)為企業(yè)提高效率。做好了自己的本職工作的同時(shí)，帶頭作出了一些如打掃衛(wèi)生等各個(gè)方面的義務(wù)勞動(dòng)，利用自己的組織協(xié)調(diào)能力，使得自己和員工之間的工作配合默契，提高工作效率，受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評(píng)。
通過這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)有的與電子商務(wù)不相關(guān)，但是，這幫助我更深層次地理解企業(yè)運(yùn)行的模式，對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)和今后的工作提供了極大的幫助，使我在電子商務(wù)專業(yè)方面，不在局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是物流方面，使得我了解了現(xiàn)代企業(yè)的物流模式，不僅如此，而且了解了在物流過程中一些具體工作的具體技能。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的擁有實(shí)踐的工作經(jīng)驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅僅局限于理論知識(shí)。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，用我們的實(shí)際動(dòng)手操作在真正理解和學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)過的理論知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
在畢業(yè)前，經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，對(duì)本專業(yè)的知識(shí)能有系統(tǒng)的了解，并能有更深刻的認(rèn)識(shí)。也期望能在實(shí)習(xí)期間對(duì)以后的工作有較好的心理準(zhǔn)備，對(duì)以后要選擇什么樣的工作做到不茫然，明白以后自我的工作規(guī)劃。
xx有限公司屬私營(yíng)實(shí)體，創(chuàng)立于20xx年。屬小型企業(yè)，現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，人員30左右。經(jīng)濟(jì)效益良好，在同行中居于龍頭地位。主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品有:除皺美容筆;美顏spa熏香器;環(huán)保加熱飯盒;冷敷冰晶美容儀;負(fù)離子嫩膚儀;磁波共振美顏儀;超聲波按摩美容儀;復(fù)古迷你爆米花;按摩牙刷;各類服飾、鞋子和包包。
我在xx有限公司的實(shí)習(xí)崗位是網(wǎng)絡(luò)拍賣。在訪問量比較大的一些網(wǎng)站進(jìn)行注冊(cè)，上傳公司的產(chǎn)品圖片，做產(chǎn)品的宣傳，吸引顧客的購買。如果有顧客下標(biāo)，就及時(shí)與顧客聯(lián)系溝通，然后下單，傳給公司的`派件部，然后給顧客派貨。而我們這一部門在這期間要負(fù)責(zé)售中和售后的客戶服務(wù)。能夠說，我們這一部門是最主要的部門，因?yàn)槲覀円苯优c顧客聯(lián)系，溝通，增加和維護(hù)顧客。異常是售后的工作，顧客有什么問題必須與他們及時(shí)聯(lián)系，處理問題，僅有這樣顧客才會(huì)信任你，才會(huì)成為老顧客。僅有這樣才會(huì)慢慢積累到必須的顧客群，業(yè)績(jī)才會(huì)穩(wěn)定。
1.培訓(xùn)。
最初我們有為期三天的基本培訓(xùn)，了解工作的公司的規(guī)章制度，了解工作的基本流程。第一天對(duì)公司的一些規(guī)章與制度進(jìn)行了解，熟悉公司的工作環(huán)境和同事們。第二天了解網(wǎng)絡(luò)拍賣的相關(guān)規(guī)則與流程，熟悉幾個(gè)訪問量比較大的網(wǎng)站的產(chǎn)品上傳方式，并設(shè)計(jì)出具有針對(duì)性的“自我介紹”或“關(guān)于我”，不僅僅要有對(duì)不一樣網(wǎng)站的特色，還要有個(gè)人特色，重要的是能體現(xiàn)公司的產(chǎn)品，吸引顧客。第三天是基本培訓(xùn)的最終一天，開始申請(qǐng)賬號(hào)，著手上傳產(chǎn)品。在這一階段要注意產(chǎn)品該如何上傳，宣傳該如何打，才能吸引更多的顧客，并且要注意賣場(chǎng)的選擇，產(chǎn)品不一樣，上傳的賣場(chǎng)不一樣，僅有上對(duì)了賣場(chǎng)，才會(huì)有更多的訪問量，訪問的顧客過了才會(huì)有訂單下?；旧先斓呐嘤?xùn)室比較辛苦的，因?yàn)樽晕乙?，要理解，帶我們的組長(zhǎng)只能講一些基本的東西，真正的東西要靠我們的實(shí)踐，這樣才能掌握該掌握的'技巧。
2.兩個(gè)月的實(shí)習(xí)(即我的工作經(jīng)歷)。
在為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中，主要分為兩個(gè)階段。
第一階段:了解和鞏固培訓(xùn)知識(shí)。在開始的半個(gè)月里，作為新人的我們有些手忙腳亂，因?yàn)榕嘤?xùn)時(shí)只是對(duì)上傳產(chǎn)品和顧客溝通的方法有所了解，真正的開始和顧客溝通時(shí)是有區(qū)別的，關(guān)鍵是我們剛著手，很多東西都還不熟悉，并且盡力為了讓我們快些適應(yīng)工作環(huán)境，加大我們的工作量。給我們的聯(lián)系顧客的賬號(hào)都是已經(jīng)有必須客源的，所以會(huì)有售后的客戶服務(wù)問題，老顧客詢問的問題?？傊?，在工作時(shí)，忙了這邊忙可是那邊，搞得一團(tuán)糟。經(jīng)常會(huì)挨罵。心里還有點(diǎn)委屈有點(diǎn)沮喪。覺得都快畢業(yè)了，連這基本的工作都做不好，以后怎樣辦。可是還好，帶我們的師兄很耐心，也很細(xì)心，會(huì)很認(rèn)真的給我們指導(dǎo)，這是我感到很高興的。他還會(huì)叫我們一些快速上傳產(chǎn)品的方法，和多個(gè)顧客聊天的技巧。很快的，我適應(yīng)了這忙碌又充實(shí)的工作。
第二階段:再剩下的時(shí)間里，主要是增加業(yè)績(jī)的問題。在我們熟悉基本的操作后，經(jīng)理重新給了我們通訊賬號(hào)，這就意味著沒有老顧客，需要我們自我尋找顧客。開始的一星期是最難熬的，因?yàn)樾峦ㄓ嵸~號(hào)的關(guān)系，我們要不停地上傳產(chǎn)品，并且要在對(duì)的時(shí)間，對(duì)的地方上對(duì)的產(chǎn)品，僅有抓住了有利的時(shí)機(jī)，才會(huì)有更多多訪問量，訪問量有了，才會(huì)有顧客。上傳的產(chǎn)品需要有自我的特色，需要整理成自我的東西。所以在那段時(shí)間我經(jīng)常是忙到很晚。而我們的工作時(shí)間是很長(zhǎng)的，從上午十一點(diǎn)到晚上十二點(diǎn)，如果遇到比較難纏的顧客，還會(huì)經(jīng)常忙到凌晨一兩點(diǎn)，所以有些疲累?？墒沁€好，只是身體上的，精神還能夠。在這段時(shí)間過后有了必須的顧客，沒有那么累了，但工作上更繁瑣了。不僅僅要和有購買意向的顧客溝通聯(lián)系，還要處理好售中、售后的服務(wù)，和派件部門處理好相關(guān)的事情。我想我應(yīng)當(dāng)是打不死的萬年小強(qiáng)，精神一向很好，這份工作做得很順手?？墒沁€要感激師兄的耐心指導(dǎo)，我才能更快的適應(yīng)這份工作，并做好它。
這就是我工作的簡(jiǎn)單經(jīng)歷，簡(jiǎn)單而充實(shí)，我從中學(xué)到了很多。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)生命的重要性。企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營(yíng)體系，從而快速提升企業(yè)的凝聚力，并且增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)體系不斷創(chuàng)新的本事。而創(chuàng)新又不僅僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為更是一種生命力更強(qiáng)的、創(chuàng)造價(jià)值更高的經(jīng)營(yíng)要素。
更重要的是在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不一樣而已，所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后，如何讓自我的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:。
1)、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷售的過程中，如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種進(jìn)取的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種進(jìn)取的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶，從而，讓顧客感到自我得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間，總能他挑選一款適宜的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備必須禮儀知識(shí)的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值，因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的銷售人員，成交的機(jī)率大很多。
2)、身體的準(zhǔn)備，
如果我們有一個(gè)好的身體，我們才能堅(jiān)持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場(chǎng)里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
3)、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。
在接待顧客的時(shí)候，由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉，在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候，我不能把中號(hào)的毛衣拿給顧客，因?yàn)槲也幻靼字刑?hào)是幾號(hào)，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長(zhǎng)把中號(hào)的毛衣拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長(zhǎng)告訴我毛衣36號(hào)是小號(hào)，38號(hào)是中號(hào)，40號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí)，體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會(huì)和你購買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品供給給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。
4)、對(duì)顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自我的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，僅有我們對(duì)顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種簡(jiǎn)便休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。
2個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，十分感激公司對(duì)我供給的幫忙。能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無論是對(duì)此刻的自我還是將來的自我都是有所裨益的，感覺自我真的是很幸運(yùn)。在那里，我能夠有機(jī)會(huì)經(jīng)過實(shí)踐來加深自我的服裝專業(yè)知識(shí)，學(xué)會(huì)了如何合理的把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際操作中，讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會(huì)了和善待人，也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自我，使自我始終堅(jiān)持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自我以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài)，也明白了社會(huì)的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)，融入社會(huì)，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)，在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用，不斷地提高自我的素質(zhì)，鍛煉自我的本事，使自我在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
此時(shí)此刻;即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)小結(jié)。
經(jīng)過過去兩個(gè)月的實(shí)踐和實(shí)習(xí)，我學(xué)習(xí)了很多。在未來的日子，我將努力做到以下幾點(diǎn):。
(1)、繼續(xù)進(jìn)修學(xué)習(xí)。
作為一名年輕人更應(yīng)當(dāng)把學(xué)習(xí)作為堅(jiān)持工作進(jìn)取性的重要途徑。走上工作崗位后，我進(jìn)取響應(yīng)單位號(hào)召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升本事，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。
(2)、認(rèn)真實(shí)踐。
僅有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也僅有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是經(jīng)過實(shí)踐活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的，也僅有經(jīng)過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。
從學(xué)校走向社會(huì)，首要面臨的問題便是主角轉(zhuǎn)換的問題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人，在思想的層面上，必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)主角之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí)，而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)，并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，學(xué)生時(shí)代能夠自我選擇交往的對(duì)象，而社會(huì)人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的，而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì)，并自覺的進(jìn)行這種主角的轉(zhuǎn)換。
(3)、工作積極主動(dòng)。
這次實(shí)習(xí)帶給我很多重要的東西，對(duì)社會(huì)又有了進(jìn)一步的了解，在人際關(guān)系處理方面又有更多的理解和認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)中碰到了很多的問題，也學(xué)了很多東西。我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)生活中慢慢理解消化實(shí)習(xí)中學(xué)到的東西，從而更深層次的了解社會(huì)，更好的應(yīng)對(duì)人生。
(4)堅(jiān)持學(xué)以致用。
網(wǎng)絡(luò)拍賣，算是與專業(yè)對(duì)口工作的不二選擇了，并且我們?cè)诖笕M(jìn)行過沙盤模擬實(shí)習(xí)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有必須的了解。然而經(jīng)過在網(wǎng)拍部一段時(shí)間的工作，我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多，但大多數(shù)情景下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、間接，通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì)到了自我所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在兩個(gè)月的時(shí)間里，公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫忙，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí)。
(5)加強(qiáng)英語及專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
對(duì)于網(wǎng)拍人員而言，不僅僅要掌握夠硬的專業(yè)知識(shí)，并且還必須會(huì)用英語與一些國(guó)外客戶交流。如果英語知識(shí)掌握不好，就很難勝任工作，甚至?xí)绊憳I(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。所以，在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)，掌握交流英語的基礎(chǔ)。
(6)要有堅(jiān)持不懈的精神。
作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會(huì)給我們布置過多的工作任務(wù)，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊，沒事可做，便會(huì)產(chǎn)生離開的念頭。在這個(gè)時(shí)候我們必須要堅(jiān)持，不能輕易放棄。
再者，在外工作不比在家里或者學(xué)校，做的不好挨批是正常的事，承受本事差的同學(xué)很容易放棄。這時(shí)我們要直面問題，如果是自我的失誤，必須要改正錯(cuò)誤，吸取經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取不再犯;如果不是自我的職責(zé)也不要和上司頂嘴，領(lǐng)導(dǎo)有比我們更大的壓力，他工作不順心總要找個(gè)方式釋放。走上社會(huì)，要學(xué)著“宰相肚里能撐船”，成大事者心中必能納百川。
我只身一人在外工作，剛開始的幾天覺得工作無聊，再加上想家的情緒“作祟”，真的有過放棄的念頭，可是轉(zhuǎn)念一想，我已經(jīng)把行李帶過來了，絕不能就這樣回去，不能做一個(gè)逃兵，于是我堅(jiān)持下來了，一個(gè)月，兩個(gè)月……經(jīng)過了這段時(shí)間的磨練，再加上四年遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的大學(xué)生活，我的獨(dú)立性越來越強(qiáng)。我相信，以后不管走到哪里，我能很快地適應(yīng)新的環(huán)境，這對(duì)于我自身是一項(xiàng)難能可貴的技能。
(7)要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問。
在工作過程中，我們肯定會(huì)碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教。同時(shí)，我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第做錯(cuò)了不要緊，重要的是知錯(cuò)能改。如此循序漸進(jìn)，必須能夠得到實(shí)質(zhì)上的提高。
(8)要確立明確的目標(biāo)，并端正自我的態(tài)度。
平時(shí)，我們不管做什么事，都要明確自我的目標(biāo)，到公司工作以后，要明白自我能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自我對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自我以前沒學(xué)過的知識(shí)也能夠在工作中逐漸的掌握。所以，要樹立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中必須要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自我應(yīng)當(dāng)怎樣做，然后自我親自動(dòng)手去多做。僅有這樣我們才能把事情做好。
經(jīng)過本次的實(shí)習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自我專業(yè)知識(shí)中很多的不足，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時(shí)也會(huì)為將來的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。在學(xué)校的模擬實(shí)習(xí)中，我每次填單總是填不完整，抱著“反正不是真正的貿(mào)易，做錯(cuò)也沒關(guān)系”的態(tài)度，時(shí)常不認(rèn)真對(duì)待單據(jù)，經(jīng)過這次的訓(xùn)練，我已經(jīng)能夠獨(dú)立正確熟練地填制一些常用單據(jù)。
經(jīng)過兩個(gè)月的工作，我的英語技能、制單操作和函電寫作水平得到了提高。這次的實(shí)習(xí)讓我懂得僅有經(jīng)過刻苦的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手，應(yīng)對(duì)自如。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我不僅僅從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識(shí)，更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步。雖然只工作了兩個(gè)多月的時(shí)間，可是也讓我看到了自我的很多不足，讓我深知出身社會(huì)，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的本事，年少的我們，還應(yīng)當(dāng)更加努力，盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力，使自我能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。這段時(shí)間給了我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，讓我受益匪淺?？偟膩碚f，作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生，無論是在今后的工作或是生活中，這次實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的財(cái)富。
學(xué)習(xí)電子商務(wù)心得體會(huì)篇五
一、首先，何為電子商務(wù)。初期的電子商務(wù)認(rèn)識(shí)階段，已讓我深深著迷，原來商務(wù)可以這樣來做，原來網(wǎng)絡(luò)不只是玩，這是剛上大學(xué)時(shí)候的想法!
三、最后實(shí)施管理與執(zhí)行。有了好的方法做指導(dǎo)是必要的，但是一個(gè)好的過程管理和執(zhí)行也是必須的，很多企業(yè)做電子商務(wù)就是停在了執(zhí)行力上，正常的渠道運(yùn)營(yíng)的很好，如果再花錢去投資電子商務(wù)，心里沒底，短期看不到效果時(shí)，就容易產(chǎn)生退縮行為。
四、效果評(píng)估，轉(zhuǎn)化率問題。企業(yè)做電子商務(wù)為了什么?最終還是贏利，效果如何，在實(shí)施過程中要有一個(gè)精準(zhǔn)的評(píng)估數(shù)據(jù)，這樣才能更好的進(jìn)行下一步的。轉(zhuǎn)化率如何?能否最終實(shí)現(xiàn)贏利，這些都是必須的，如果不能有效的轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)，電子商務(wù)也將成為一場(chǎng)空談。
企業(yè)電子商務(wù)化，大勢(shì)所趨!借用阿里巴巴董事局主席馬云20__年三月率領(lǐng)集團(tuán)10位高管赴美國(guó)時(shí)主題演講時(shí)的一句說，現(xiàn)在大家都說是危機(jī)，其實(shí)是機(jī)會(huì)，大家都在說機(jī)會(huì)時(shí)，反而是危機(jī)要來了?，F(xiàn)階段，將是電子商務(wù)在中國(guó)發(fā)展的高速生長(zhǎng)期。
學(xué)習(xí)電子商務(wù)心得體會(huì)篇六
這學(xué)期我們學(xué)習(xí)了電子商務(wù)這門課，每堂課都收獲良多，以至于我每周都期待著這門課。因?yàn)檫@門課學(xué)到了我們以前都沒接觸但想接觸的內(nèi)容。劉娜老師講課講得精彩，我們學(xué)的也津津樂道，所以我們的課堂氛圍十分濃厚!
在學(xué)這門課之前，我們很少到淘寶上購物，對(duì)于淘寶的流程和安全性也不是很了解，也不是很敢嘗試。在學(xué)網(wǎng)上購物前，劉娜老師先教我們了解淘寶的創(chuàng)建歷史，認(rèn)識(shí)淘寶，學(xué)習(xí)馬云。我們是邊學(xué)邊拓展相關(guān)的知識(shí)，讓我們的視野從狹小的領(lǐng)域向從未跨過的領(lǐng)域延伸。
在淘寶上購物、開店是我們這堂課的主要部分，在學(xué)習(xí)這個(gè)重中之重時(shí)，老師一直在為我們用實(shí)例來講解，每一個(gè)細(xì)節(jié)都講得十分詳細(xì)。而且還比較了不同網(wǎng)站的特點(diǎn)，比如淘寶與拍拍與易趣，這是我印象最深的。
這學(xué)期下來，真的學(xué)到很多，不僅如此，我們更是實(shí)實(shí)在在的把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到生活中去了。比如在淘寶上購物，對(duì)我來說是一件很平常的事情，我的衣柜里有一部分都是淘寶上淘的寶貝，除了在淘寶上購物，我也嘗試了拍拍網(wǎng)，不過相比之下我還是覺得淘寶上的寶貝多些，而且發(fā)貨速度也快些。有人會(huì)覺得淘寶上的東西質(zhì)量不好，可是我發(fā)覺如果在網(wǎng)上買東西買得多了，自己也會(huì)有一套經(jīng)驗(yàn)，而且淘寶上的東西普遍比市場(chǎng)上的都要便宜，所以我覺得每淘到一件自己心儀的寶貝就會(huì)很高興，因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在還沒賺到錢，能省一點(diǎn)錢也是不錯(cuò)的。但是我也曾有過購物失敗的例子，我是買了一雙鞋子，那時(shí)候淘寶上搞活動(dòng)，鞋子5折免郵，我看著鞋子的款式不錯(cuò)，價(jià)格也便宜，就拍下了這雙鞋子，可是等拿到貨時(shí)，我發(fā)現(xiàn)它質(zhì)量不怎么好，我覺得沒牌子的還是沒有保障。經(jīng)過這一次后我以后買東西，都會(huì)注重品牌，因?yàn)榫W(wǎng)上購物最重要的就是品牌和信譽(yù)!除了購物我們還學(xué)了如何開網(wǎng)店，我想這是我們大學(xué)生很想做的一件事，因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在沒經(jīng)驗(yàn)沒資本，在淘寶上創(chuàng)業(yè)是再符合不過的了，淘寶在開店的門檻很低，方式也有多種。
如果自己沒進(jìn)貨來源，還可以幫別人代銷，這些都很吸引我們，我在想如果暑假有時(shí)間可以嘗試一下，就算不成功，也有經(jīng)驗(yàn)賺下來，且成本不高。老師還教了我們?nèi)绾纬闪袑氊?，如何上傳寶貝，如何美化寶貝。還有我們的作業(yè)，也是非常有特色的，做那些作業(yè)我覺得學(xué)到的是平時(shí)都積累不到的。至少現(xiàn)在我們出去旅游，不會(huì)傳統(tǒng)的跑到機(jī)場(chǎng)去訂票，我們可以在網(wǎng)上通過多方比較選擇自己適合時(shí)間適合價(jià)格的機(jī)票。而且可以提前預(yù)定酒店。找工作我們不必要去找中介公司，上英才、智聯(lián)都可以找到適合自己的，而且網(wǎng)絡(luò)都會(huì)給我們刷選出來，大大節(jié)省了我們的時(shí)間!我真的覺得學(xué)校安排這門課的時(shí)間太少了些，我想學(xué)校是想讓我們自主學(xué)習(xí)吧，畢竟電子商務(wù)主要是電腦的運(yùn)用，這也需要我們自己在實(shí)際中多運(yùn)用，多學(xué)習(xí)!
學(xué)習(xí)電子商務(wù)心得體會(huì)篇七
服裝電子商務(wù)已經(jīng)成為了當(dāng)下的一大趨勢(shì)，服裝電子商務(wù)平臺(tái)也層出不窮。當(dāng)我們走在路上，商場(chǎng)里、超市旁，總能看到玲瑯滿目的服裝商品。然而，究竟如何在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得優(yōu)勢(shì)，企業(yè)家是否能夠通過學(xué)習(xí)掌握一些關(guān)于服裝電子商務(wù)的知識(shí)，來提升企業(yè)自己的競(jìng)爭(zhēng)力呢？本文分享了筆者的學(xué)習(xí)體會(huì)，并提出了一些可供參考的意見。
在電子商務(wù)領(lǐng)域，服裝電子商務(wù)最受歡迎。服裝市場(chǎng)的規(guī)模龐大，消費(fèi)者對(duì)衣物質(zhì)量和品牌更為重視，這讓服裝電商成為了一種特殊類型的電子商務(wù)。不僅在線上為消費(fèi)者提供了方便快捷的購物渠道，也以此為契機(jī)創(chuàng)造了一些新的銷售渠道，如粉絲經(jīng)濟(jì)、社交電商等，在增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力和提高銷售額方面十分有效。
學(xué)習(xí)如何運(yùn)營(yíng)一個(gè)成功的服裝電子商務(wù)平臺(tái)是非常重要的，因?yàn)殡S著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新和不斷優(yōu)化自己的業(yè)務(wù)流程。在學(xué)習(xí)服裝電子商務(wù)方面，從市場(chǎng)調(diào)研開始，了解消費(fèi)者的需求和習(xí)慣，根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)來判斷自己的產(chǎn)品是否符合市場(chǎng)的需求。接下來，學(xué)習(xí)如何與消費(fèi)者進(jìn)行更加精準(zhǔn)的溝通，設(shè)定統(tǒng)一的價(jià)格策略、銷售渠道、物流和售后服務(wù)等等。這些知識(shí)將幫助企業(yè)家在市場(chǎng)上謀求到一席之地，贏得消費(fèi)者越來越多的認(rèn)同。
第四段：努力實(shí)踐學(xué)習(xí)成果。
學(xué)習(xí)僅僅只是準(zhǔn)備，真正的挑戰(zhàn)在于如何將所學(xué)知識(shí)付諸實(shí)踐。企業(yè)家可以參觀各種服裝電子商務(wù)平臺(tái)，尋找靈感和借鑒的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，試著通過各種方式提高公司的運(yùn)營(yíng)效率、提高客戶滿意度、提高用戶粘度與轉(zhuǎn)化率。在實(shí)踐中，我們應(yīng)該借鑒其他公司的成功經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)糾正諸如價(jià)格、交流和服務(wù)等方面的問題，持續(xù)優(yōu)化自己的業(yè)務(wù)流程，并在不斷嘗試新產(chǎn)品、新方案和新營(yíng)銷策略的同時(shí)，發(fā)現(xiàn)適合自己企業(yè)的最佳商業(yè)模式。
第五段：結(jié)論。
在一個(gè)快速發(fā)展的市場(chǎng)中，要學(xué)習(xí)服裝電子商務(wù)，人們要不斷地提高自己的學(xué)習(xí)效率和運(yùn)營(yíng)效率。對(duì)于想要在服裝電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展自己的企業(yè)家，我們可以通過不斷深入地研究知識(shí)和不斷地與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比較來學(xué)習(xí)更好地運(yùn)營(yíng)自己的企業(yè)。最好的辦法就是開放心態(tài)去認(rèn)識(shí)新技術(shù)、新市場(chǎng)和新模式，同時(shí)也要對(duì)自己的公司有足夠的信心和熱情，行動(dòng)力也是至關(guān)重要的?？傊?，學(xué)好和實(shí)踐服裝電子商務(wù)知識(shí)，我們才能在市場(chǎng)中取得成功。
學(xué)習(xí)電子商務(wù)心得體會(huì)篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
電子商務(wù)，簡(jiǎn)稱電商，是指在互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)活動(dòng)，使傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。下面是小編為大家?guī)淼膶W(xué)習(xí)電子商務(wù)心得體會(huì)大全，希望大家能夠喜歡!
在這經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)代，傳統(tǒng)的購物方式、消費(fèi)習(xí)慣，將會(huì)慢慢的被時(shí)代所淘汰，取而代之的是網(wǎng)上購物。網(wǎng)上購物是以后發(fā)展的趨勢(shì)，然而網(wǎng)上購物必須依托發(fā)達(dá)的電子商務(wù)平臺(tái)。
電子商務(wù)是指利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)行買賣交易，而是通過網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易(買賣)。我認(rèn)為電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)如下：
1、企業(yè)的電子商務(wù)越來越普及，實(shí)體渠道與網(wǎng)絡(luò)渠道相輔相成，逐步融合。
2、移動(dòng)互聯(lián)將迅速增長(zhǎng)，移動(dòng)互聯(lián)的電子商務(wù)模式將在最近幾年體現(xiàn)出價(jià)值。
3、網(wǎng)絡(luò)廣告的價(jià)值日漸提高，網(wǎng)絡(luò)廣告模式創(chuàng)新不斷出現(xiàn)。
4、專業(yè)化電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)推廣機(jī)構(gòu)如雨后春筍一般出現(xiàn)，逐步成為一個(gè)特定的門類。
5、局限于社區(qū)的電子商務(wù)會(huì)被大電子商務(wù)所替代。
從上一次省級(jí)大賽結(jié)束，我們就開始了新的一輪備賽電子商務(wù)的培訓(xùn)。在實(shí)訓(xùn)過程中，覺得時(shí)間是非常的緊，我們既有辛酸、煩惱，同樣也有收獲的喜悅。
首先，我自己平時(shí)就注意電子商務(wù)課程的學(xué)習(xí)和提高，閱讀大量的電子商務(wù)書籍，并積極向高校老師求教，也考取相關(guān)的證書，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，愉快接受領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)與目標(biāo)，以積極的心態(tài)投入到備賽的準(zhǔn)備工作中。我找出近幾年大賽的題目和要求，認(rèn)真琢磨大賽的相關(guān)題目題型和涉及哪些知識(shí)點(diǎn)，為解決其重點(diǎn)和難點(diǎn)尋找大量的資料，設(shè)計(jì)多套模擬試卷，結(jié)合大賽對(duì)軟硬件的要求，積極創(chuàng)建了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室。在學(xué)生中積極而廣泛宣傳比賽的意義與專業(yè)遠(yuǎn)景，吸引了許多優(yōu)秀學(xué)生來加入到我的團(tuán)隊(duì)中。我們從找電子商務(wù)與物流的成功案例，填物流管理案例申報(bào)表，模擬一個(gè)物流公司并且建立自己的網(wǎng)站，寫電子商務(wù)網(wǎng)站分析報(bào)告，實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)等等入手，要我的學(xué)生在網(wǎng)上找相關(guān)質(zhì)料和案例。在一點(diǎn)一滴中積累專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，在這里就出現(xiàn)了許多問題。
一實(shí)訓(xùn)室的電腦不能上網(wǎng)，我們找的資料不完整，根本就無法做下去。
二我們是第一次自己動(dòng)手建網(wǎng)站，需要模板，按照模板上的框架才能完成，光憑借我們的想象是無法完成的。由于資料不全，無法做下去，只好去網(wǎng)吧查找資料，有些資料在特意去查資料時(shí)沒有想到，只有在做網(wǎng)站需要時(shí)，才知道。如果實(shí)訓(xùn)室的電腦是連網(wǎng)的，我想學(xué)生做作業(yè)，找資料就方便多了。
但就是在這種不利的培訓(xùn)條件下，我和我的團(tuán)隊(duì)?wèi){借良好的心態(tài)和對(duì)學(xué)校榮譽(yù)的無比尊崇，我們克服許多困難，如天氣，住宿條件等等，依然積極備戰(zhàn)，配合我把學(xué)習(xí)任務(wù)保質(zhì)保量完成。通過這次實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，理論固然重要，但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識(shí)。這次實(shí)訓(xùn)雖然時(shí)間比較緊，但是學(xué)生基本上能夠完成我布置的任務(wù)。
在這次實(shí)訓(xùn)過程中我的學(xué)生遇到了許多問題，主要體現(xiàn)在以下幾方面;。
1、基礎(chǔ)知識(shí)仍然不扎實(shí)。
我們學(xué)校根本沒有開展這種課程，學(xué)生對(duì)于大賽的知識(shí)只能從我這個(gè)培訓(xùn)時(shí)間學(xué)習(xí)。對(duì)于大賽設(shè)計(jì)的一些知識(shí)點(diǎn)對(duì)于中職學(xué)校的學(xué)生來說掌握他們是比較困難的，這一點(diǎn)在做網(wǎng)站時(shí)體現(xiàn)的非常明顯，有些知識(shí)點(diǎn)只可能在高職或者本科書上才能查到。
2、實(shí)訓(xùn)的場(chǎng)地不好。我們需要在網(wǎng)上查找資料，但是實(shí)訓(xùn)室。
的機(jī)房不能上網(wǎng)，我們想要的資料找不到，有時(shí)導(dǎo)致無法做下去。這樣使我們的效率非常低，浪費(fèi)大量的時(shí)間，因?yàn)槲覀冏鼍W(wǎng)站需要資料時(shí)而沒有，這樣我們就要去網(wǎng)吧查找資料。如果實(shí)訓(xùn)室的電腦能夠上網(wǎng)，我想我們的效率會(huì)提高很多，節(jié)約大量的時(shí)間。
3、實(shí)訓(xùn)時(shí)間比較充分。我們平時(shí)一般是利用課外活動(dòng)的業(yè)余。
時(shí)間集中培訓(xùn)，在寒假與暑假也會(huì)抽出一定的時(shí)間集訓(xùn)，而到了比賽前的幾個(gè)月我們就會(huì)抓緊一切時(shí)間突擊訓(xùn)練，因?yàn)闇?zhǔn)備充分，我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)。
在以后的日子里，我將從以下方面做起;。
1、再抓基礎(chǔ)知識(shí)和相關(guān)科目的教學(xué)與學(xué)習(xí)并加以監(jiān)督。在這次實(shí)訓(xùn)過程中，學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí)表現(xiàn)的非常突出。許多知識(shí)我在課堂上都講過，只是學(xué)生卻沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)，導(dǎo)致在實(shí)訓(xùn)時(shí)，許多地方不知道到做。
2、創(chuàng)建機(jī)房網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行?，F(xiàn)在知識(shí)日新月異，我們要經(jīng)常到網(wǎng)上查找資料，學(xué)習(xí)新知識(shí)，必須有相應(yīng)的硬件設(shè)施來保障，不要浪費(fèi)我們寶貴的備考時(shí)間，提高工作效率，也希望學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能重視我們的要求。
聽過了焦學(xué)長(zhǎng)給我們分享的他在電子商務(wù)的經(jīng)歷，讓我對(duì)電子商務(wù)有了更深的了解，從曾經(jīng)只是聽說，后來在參與消費(fèi)，到現(xiàn)在的已經(jīng)對(duì)電子商務(wù)有了基本的了解。電子商務(wù)已經(jīng)離我們?cè)絹碓浇尤谌氲轿覀兊纳钪?，而在未來，電子商?wù)也會(huì)更加接近于我們。
焦學(xué)長(zhǎng)給我們分享了他在淘寶網(wǎng)上開網(wǎng)店的經(jīng)歷和一些技巧，使我對(duì)網(wǎng)店的了解更加深入，開網(wǎng)店并不是想的那么容易，其中并不只是簡(jiǎn)單的買與賣，貨源、品牌、與客戶的溝通等等一些都是很重要的，缺一不可，每一個(gè)細(xì)節(jié)都是很重要的。焦學(xué)長(zhǎng)雖然經(jīng)歷了很多次的失敗，但是他始終沒有放棄，仍然在堅(jiān)持著，繼續(xù)在電子商務(wù)里尋找自己的道路。其實(shí)最終賺到多少錢不重要，重要的是有這樣一段經(jīng)歷，其中積累的經(jīng)驗(yàn)才是最有價(jià)值。
電子商務(wù)簡(jiǎn)單點(diǎn)說就是網(wǎng)購，而看似簡(jiǎn)單的兩個(gè)字卻是有著很多鮮為人知的規(guī)則。而焦香淋學(xué)長(zhǎng)正是獨(dú)自一人在摸索在嘗試尋找著自己的道路。
焦學(xué)長(zhǎng)的經(jīng)歷也給了我很多啟示，當(dāng)初他選擇這一番事業(yè)時(shí)，或許他的出發(fā)點(diǎn)并不是為了賺到錢，而是為了邁出他走向社會(huì)的第一步，為了追尋那屬于自己的人生，正是因?yàn)檫@樣，他才能夠今天站在講臺(tái)上為我們上這樣一堂課。我們從中不僅要學(xué)得有關(guān)于電子商務(wù)的一些知識(shí)，更是要學(xué)習(xí)他這樣的一個(gè)態(tài)度。
半跪著也是一種成功，焦學(xué)長(zhǎng)其實(shí)已經(jīng)很成功了，成功不一定是要有成就的，只要是有過拼搏有過汗水。有時(shí)我們要相信自己已經(jīng)成功了，因?yàn)槲覀冋咴诔晒Φ穆飞稀?/p>
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我的理解是：電商主要靠加入平臺(tái)運(yùn)作、吸聚流量取勝、多種方式造勢(shì)這一模式來實(shí)現(xiàn)利益的優(yōu)化。至于所謂“線上線下、實(shí)體、操盤……”等等都是手段而已。結(jié)合公司各業(yè)務(wù)板塊實(shí)際，我認(rèn)為在各方面條件尚未具備的條件下，我們主要方向是“微商”，待“勢(shì)與量”具備時(shí)再做大或進(jìn)入“電商”平臺(tái)。
具體想法是：一是利用現(xiàn)有場(chǎng)地資源，利用汽車站、換乘站等實(shí)體作為陣地，利用車輛運(yùn)輸優(yōu)勢(shì)先期對(duì)集團(tuán)旗下諸如“--啤酒、黃酒等”產(chǎn)品的宣介與配送;二是做好職工“人脈”資源利用，做量作勢(shì);三是搭建“微信公眾號(hào)”平臺(tái)，加強(qiáng)信息宣傳;四是精選特色產(chǎn)品(物品、旅游線路)，適時(shí)安排上線與上架;五是堅(jiān)持“用專業(yè)的人做專業(yè)的事”原則，做好電商人員的選配工作，這也是最重要的一點(diǎn)。
電商也好，微商也罷，這只是企業(yè)發(fā)展過程中一項(xiàng)開拓性工作，我們要在“主業(yè)”的做大做強(qiáng)的道路上，多做一些“開源”性增收渠道工作，正所謂“一枝梅數(shù)朵花”!
電子商務(wù)是一門集經(jīng)濟(jì)、管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子與信息技術(shù)、法律等相關(guān)學(xué)科內(nèi)容的交叉性和綜合性很強(qiáng)的學(xué)科，雖然現(xiàn)在教育部批準(zhǔn)開設(shè)電子商務(wù)本科的學(xué)校達(dá)到了近300家，但是還沒有正式成立教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)。在教育部委托西安交大為秘書單位成立了中國(guó)高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)協(xié)作組，西安交大博士生導(dǎo)師李琪教授任組長(zhǎng)。協(xié)作組制訂了電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)課程的指導(dǎo)意見，因?yàn)槿狈虒W(xué)指導(dǎo)委員會(huì)的權(quán)威性和強(qiáng)指導(dǎo)性，所以，這個(gè)指導(dǎo)意見的執(zhí)行很大程度上取決于各個(gè)學(xué)校的具體取舍。
在這種缺乏整體統(tǒng)一部署、安排和要求的情況下，電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展方向、課程體系、教學(xué)計(jì)劃等的制訂就出現(xiàn)了錯(cuò)綜復(fù)雜甚至混亂的狀況。這樣，難免會(huì)出現(xiàn)有些學(xué)校因各種原因(比如，對(duì)電子商務(wù)本身的發(fā)展缺乏認(rèn)識(shí)、對(duì)電子商務(wù)教學(xué)沒有經(jīng)驗(yàn)、師資力量缺乏等等。)為了應(yīng)付開設(shè)此專業(yè)、盡快招生的要求倉促制訂(甚至廣泛抄襲)教學(xué)計(jì)劃，在許多條件不具備的情況下開始招生和教學(xué)。所以，許多眾所周知現(xiàn)象的出現(xiàn)也就難免了。
協(xié)作組制訂的電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)課程的指導(dǎo)意見中建議將電子商務(wù)概論、電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)、電子商務(wù)管理、電子商務(wù)法、電子商務(wù)技術(shù)、電子商務(wù)支付清算、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐、電子支付與網(wǎng)上金融學(xué)列為專業(yè)核心課，本科專業(yè)應(yīng)該至少開出六門以上。而實(shí)際各個(gè)學(xué)校課程的開設(shè)情況因上節(jié)所述原因差異很大。
在這種情況下學(xué)生應(yīng)該如何學(xué)習(xí)呢?我們沒有辦法等到這些問題都徹底解決以后才開始學(xué)習(xí)。因?yàn)?，第一，這些問題何時(shí)能徹底解決是根本不可控的;第二，電子商務(wù)不會(huì)停止其瞬息萬變的發(fā)展，即便是成型和權(quán)威的教學(xué)指導(dǎo)也要面臨隨時(shí)的調(diào)整;第三，我們?cè)谛W(xué)習(xí)的時(shí)間是有限的。所以，我們應(yīng)該主動(dòng)地尋找在這種情況下如何學(xué)習(xí)電子商務(wù)的方法，當(dāng)然最直接的方法是和老師共同探討，實(shí)際上，老師們一直就沒有停止尋找和探索。
如第一段所述，電子商務(wù)知識(shí)內(nèi)容的綜合性、交叉性決定了電子商務(wù)學(xué)習(xí)的復(fù)雜性和艱巨性。有利的是，電子商務(wù)實(shí)務(wù)工作對(duì)其知識(shí)的要求還是有確定的規(guī)律可尋的。而電子商務(wù)實(shí)務(wù)和電子商務(wù)實(shí)踐體系兩個(gè)體系卻給我們提供了兩個(gè)學(xué)習(xí)的線路。這樣就構(gòu)成了對(duì)電子商務(wù)“面”上的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。具我的了解，各個(gè)學(xué)校在這方面普遍做的比較深入和系統(tǒng)。我更要強(qiáng)調(diào)的是“點(diǎn)”上的學(xué)習(xí)。從電子商務(wù)學(xué)習(xí)的方法上講，叫做“點(diǎn)”和“面”的結(jié)合?！懊妗敝傅氖菍I(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、基本法律、法規(guī)知識(shí)，具體而言就是協(xié)作組推薦的核心課程?！包c(diǎn)”上的學(xué)習(xí)包括電子商務(wù)管理(比如網(wǎng)站管理、網(wǎng)站編輯)、電子商務(wù)技術(shù)(比如：網(wǎng)站開發(fā)、技術(shù)維護(hù))、電子商務(wù)策劃、界面設(shè)計(jì)等，應(yīng)該可以看得出來這些幾乎都是具體是工作崗位?！懊妗鄙系膶W(xué)習(xí)是基礎(chǔ)保障，“點(diǎn)”上的學(xué)習(xí)是技能突破，是就業(yè)或者開展問題研究的直接保障。如果只有“面”上的學(xué)習(xí)，可能做具體工作就很困難，就可能出現(xiàn)好像什么都知道，但是什么都做不了的尷尬。反之，只有“點(diǎn)”上的學(xué)習(xí)，工作或者研究就很難深入，也深入不下去，也會(huì)缺少迅速成長(zhǎng)和進(jìn)步的基礎(chǔ)與動(dòng)力。
建議每個(gè)同學(xué)在學(xué)習(xí)中選一個(gè)“點(diǎn)”，選擇的要考慮的因素包括：個(gè)人興趣喜好、本校專業(yè)特長(zhǎng)(比如：有的學(xué)校原來是金融專業(yè)強(qiáng)、有的技術(shù)強(qiáng)、有的物流特長(zhǎng)等)學(xué)科師資特長(zhǎng)、社會(huì)對(duì)各個(gè)崗位人才的需求狀況等?！包c(diǎn)”的方向選擇最好在專業(yè)課開始之前就做出，這樣才能在以后的學(xué)習(xí)中有的放矢，集中精力使得學(xué)習(xí)和實(shí)踐有深度和廣度。對(duì)于掌握知識(shí)比較快、綜合實(shí)力比較強(qiáng)的同學(xué)多選擇幾個(gè)“點(diǎn)”，使自己的知識(shí)和技能更加豐滿當(dāng)然更好了。但要注意，切勿貪多嚼不爛。
通過對(duì)電子商務(wù)的學(xué)習(xí)和操作，感覺目前國(guó)內(nèi)雖然在世界金融危機(jī)的沖擊下，一定程度上刺激了國(guó)內(nèi)企業(yè)的電子商務(wù)意識(shí)，由剛開始時(shí)不認(rèn)識(shí)和不信認(rèn)到看到了他的好處和作用，因?yàn)橐呀?jīng)有許多人在做了，而且做成功了，賺到錢了。網(wǎng)絡(luò)公司通過電話營(yíng)銷和線下當(dāng)面解釋，讓許多中小企業(yè)從不懂網(wǎng)絡(luò)通過每天都會(huì)接到網(wǎng)絡(luò)公司的電話或業(yè)務(wù)人員也對(duì)電子商務(wù)的特征，優(yōu)點(diǎn)，利益有了一定的了解，實(shí)踐證明，這條路是可行的，這幾年的電子商務(wù)先行者的成功故事著實(shí)也起到了很大的幫助。記得阿里巴巴就喜歡fabe中的最后一招，讓人相信最有效的就是讓他看到別人的效果。企業(yè)都有網(wǎng)站了，都上網(wǎng)了，但并不是說電子商務(wù)普及了，不但沒有，而且還有一段距離，這個(gè)過渡期還沒有走完，企業(yè)還會(huì)在這里遇到挫折和困難。不過電子商務(wù)的光明已經(jīng)不遠(yuǎn)。接下來的一段時(shí)間，肯定會(huì)為中國(guó)的內(nèi)貿(mào)作出貢獻(xiàn)。只有在走完電子商務(wù)內(nèi)貿(mào)過渡期后，真正的電子商務(wù)時(shí)代才將會(huì)來臨。
一、何為電子商務(wù)。初期的電子商務(wù)認(rèn)識(shí)階段，已讓我深深著迷，原來商務(wù)可以這樣來做，原來網(wǎng)絡(luò)不只是用來玩的，這是剛開始學(xué)習(xí)電子商務(wù)時(shí)的想法。
三、實(shí)施管理與執(zhí)行。有了好的方法做指導(dǎo)是必要的，但是一個(gè)好的過程管理和執(zhí)行也是必須的，很多企業(yè)做電子商務(wù)就是停在了執(zhí)行力上，正常的渠道運(yùn)營(yíng)的很好，如果再花錢去投資電子商務(wù)，心里沒底，短期看不到效果時(shí)，就容易產(chǎn)生退縮行為。
四、效果評(píng)估，轉(zhuǎn)化率問題。企業(yè)做電子商務(wù)為了什么?最終還是贏利，效果如何，在實(shí)施過程中要有一個(gè)精準(zhǔn)的評(píng)估數(shù)據(jù)，這樣才能更好的進(jìn)行下一步的計(jì)劃。轉(zhuǎn)化率如何?能否最終實(shí)現(xiàn)贏利，這些都是必須的，如果不能有效的轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)，電子商務(wù)也將成為一場(chǎng)空談。企業(yè)電子商務(wù)化，大勢(shì)所趨!借用阿里巴巴創(chuàng)始人馬云2009年三月率領(lǐng)集團(tuán)10位高管赴美國(guó)時(shí)主題演講時(shí)的一句說，現(xiàn)在大家都說是危機(jī)，其實(shí)是機(jī)會(huì)，大家都在說機(jī)會(huì)時(shí)，反而是危機(jī)要來了?，F(xiàn)階段，將是電子商務(wù)在中國(guó)發(fā)展的高速生長(zhǎng)期。
學(xué)習(xí)電子商務(wù)心得體會(huì)篇九
實(shí)習(xí)主要圍繞這三年來所學(xué)地知識(shí)進(jìn)行調(diào)研，通過20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日在xx化工實(shí)習(xí)，了解電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)情況，了解現(xiàn)在如火如荼的阿里巴巴網(wǎng)站中國(guó)站的具體情況，了解電子商務(wù)在傳統(tǒng)企業(yè)中如何運(yùn)作和如何融合。理論聯(lián)系實(shí)，企業(yè)電子信息化的趨勢(shì)在傳統(tǒng)企業(yè)中的表現(xiàn)，以及所學(xué)專業(yè)知識(shí)能否在工作中得到有效地利用，為畢業(yè)設(shè)計(jì)累積素材。
由于整個(gè)實(shí)習(xí)都圍繞著阿里巴巴的誠(chéng)信通服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)，那我就介紹一下阿里巴巴的誠(chéng)信通服務(wù)吧，xx年3月10日阿里巴巴中文網(wǎng)站正式推出誠(chéng)信通產(chǎn)品，主要用以解決網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信用問題。它專為發(fā)展中企業(yè)量身定制，提供強(qiáng)大的服務(wù)，使成交機(jī)會(huì)提高7倍!誠(chéng)信通服務(wù)包含以下強(qiáng)大的服務(wù)內(nèi)容，使成交機(jī)會(huì)提高7倍!它包括：
1.網(wǎng)上服務(wù)：獨(dú)一無二的a&v認(rèn)證，擁有誠(chéng)信通企業(yè)商鋪，獨(dú)享大量買家信息，優(yōu)先排序，方便查看和管理。留言反饋，買家詢盤，第一時(shí)間即時(shí)了解。
2.線下服務(wù)：展會(huì)，采購洽談會(huì)，與國(guó)內(nèi)外世界級(jí)大買家做生意。培訓(xùn)會(huì)，交流網(wǎng)上貿(mào)易技巧，分享成功經(jīng)驗(yàn);服務(wù)人員為您提供365×8小時(shí)專業(yè)咨詢服務(wù)。
此外，阿里巴巴的誠(chéng)信通服務(wù)還包括幫助企業(yè)推廣網(wǎng)站，已使您的網(wǎng)站不會(huì)被淹沒在互聯(lián)網(wǎng)的汪洋之中。
1、網(wǎng)上推廣：可以在網(wǎng)上輕松發(fā)布/查看供求信息、產(chǎn)品圖片、公司介紹，展示您的誠(chéng)信記錄。
2、線下推廣：阿里巴巴將通過展會(huì)推廣、媒體宣傳、采購洽談會(huì)等眾多線下推廣手段對(duì)誠(chéng)信通會(huì)員的企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行強(qiáng)力推廣!
3、自行推廣：誠(chéng)信通企業(yè)網(wǎng)站擁有專用獨(dú)立網(wǎng)址，您可以把網(wǎng)址印在自己的名片上、產(chǎn)品包裝上……利用你的網(wǎng)站推廣您的產(chǎn)品和企業(yè)!該網(wǎng)站為一級(jí)域名。
我就是通過操作該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā)，再通過即時(shí)通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實(shí)現(xiàn)與顧客的即時(shí)通訊，幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務(wù)專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起，使我們的專業(yè)知識(shí)更好的發(fā)揮在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中。作為信息化的一種趨勢(shì)，電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯(cuò)的選擇。
客戶在貿(mào)易通上咨詢的問題很多，首先的是商品的用途問題，有油漆廠、涂料廠、油墨廠等。首先問的是顧客能用什么樣的樹脂。比如油墨的用戶，就有兩種選擇10號(hào)的軟化點(diǎn)為120℃和深色120℃的兩種，一般的時(shí)候顧客是知道自己的需要的。其次是價(jià)格問題。真正想購買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價(jià)格的，包括運(yùn)費(fèi)等其它費(fèi)用。但是價(jià)格總是在不斷的變動(dòng)當(dāng)中，半個(gè)月前碳五的價(jià)格是每噸8200元左右，但是現(xiàn)在已經(jīng)隨著石油的價(jià)格已經(jīng)漲到9800元每噸了，可見報(bào)價(jià)總是滯后的。再次是能否寄樣品。這個(gè)問題針對(duì)不同的顧客是不同的，有誠(chéng)意的顧客就可以，但是誠(chéng)意一般都是靠感覺的。另一個(gè)考慮的是該商品是否有積壓，如果有就可以相應(yīng)的放寬限度。
該廠由于是生產(chǎn)廠家，所以主要顧客還是貿(mào)易公司的中間經(jīng)銷商的。這是由市場(chǎng)決定的，因?yàn)楹芏囝櫩托枨罅渴禽^小的，不適合公司直接聯(lián)系的。公司的主要目標(biāo)也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商，這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力，而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的。
但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時(shí)，尤其是b2b行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠(yuǎn)沒有像歐美國(guó)家那樣發(fā)達(dá)。尤其是在交易的后期，國(guó)內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽(yù)保證來實(shí)現(xiàn)的，而在國(guó)外除了商品的運(yùn)輸之外其它都已能通過網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)。
可見國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)還有很長(zhǎng)的一段路要走，還不成熟。
由于專業(yè)知識(shí)的一些限制和自身知識(shí)的匱乏，在日常的操作過程中暴露出許多的問題，最主要的.是以下的兩個(gè)問題：
2.對(duì)化工產(chǎn)品的了解，主要是對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)生產(chǎn)過程及原理，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及整個(gè)行業(yè)的了解太少，產(chǎn)品的性能、用途和價(jià)格也不太了解。
于是，我針對(duì)問題查閱了一些資料，了解到了一些信息，對(duì)我?guī)椭艽蟆?/p>
1.誠(chéng)信通網(wǎng)站會(huì)員信息排名問題：網(wǎng)站上信息的排序與發(fā)布的信息的標(biāo)題中的產(chǎn)品名稱(關(guān)鍵字)、以及搜索者搜索時(shí)使用的關(guān)鍵字、信息發(fā)布的時(shí)間以及和信息是否是一口價(jià)的可交易信息有關(guān)。目前商業(yè)信息的排名優(yōu)先考慮標(biāo)有價(jià)格、可以直接出價(jià)下單且支持支付寶的一口價(jià)信息以及標(biāo)題中的產(chǎn)品名稱，尤其是信息標(biāo)題末尾的產(chǎn)品核心名稱的信息。同時(shí)，在網(wǎng)上做生意，信息的價(jià)格排序與在網(wǎng)上與商友洽談的活躍度，以及您的誠(chéng)信通指數(shù)都可作為可選的排序條件。如果是誠(chéng)信通會(huì)員，建您將之前的普通供應(yīng)信息修改為一口價(jià)信息且支持使用支付寶，或者新發(fā)一條一口價(jià)信息，就有機(jī)會(huì)排列靠前，帶來更多的成交機(jī)會(huì)。
通過實(shí)習(xí)，我學(xué)到了在課本上學(xué)不到的許多事情。我有一個(gè)很深的感觸，科技的力量不可小視，技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷，原來都需要人工來出理的數(shù)據(jù)，單證，業(yè)務(wù)，現(xiàn)在都只需要在電腦操作界面上點(diǎn)動(dòng)鼠標(biāo)，片刻就能搞定。其中，電子商務(wù)在企業(yè)信息化發(fā)揮著巨大的作用，但是，純粹的電子商務(wù)是無法在企業(yè)中應(yīng)用的，必須與傳統(tǒng)的商務(wù)相結(jié)合，才能適應(yīng)中國(guó)的特有的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)。只靠書本上的知識(shí)是無法完成整個(gè)電子商務(wù)管理的，同時(shí)也看到電子商務(wù)的進(jìn)程還有很長(zhǎng)的一段時(shí)間還要走，發(fā)展過程中一定會(huì)有許多困難，只有通過不斷的完善。許多環(huán)節(jié)都需要不斷的改進(jìn)，需要更多的企業(yè)加入到這個(gè)過程當(dāng)中去。這樣才能使企業(yè)在二十一世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，才能使中國(guó)在世界經(jīng)濟(jì)中更加迅猛的發(fā)展!
學(xué)習(xí)電子商務(wù)心得體會(huì)篇十
近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)日漸成為了人們生活中不可或缺的一部分。在這個(gè)領(lǐng)域中，英語作為國(guó)際通用語言，也愈發(fā)成為電子商務(wù)從業(yè)者們必備的溝通工具。因此，掌握電子商務(wù)英語是電子商務(wù)從業(yè)者們的必修課之一。在我學(xué)習(xí)電子商務(wù)英語的過程中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在此與大家分享我的心得體會(huì)。
第二段：學(xué)習(xí)方法。
電子商務(wù)英語是一門實(shí)用性較強(qiáng)的語言，學(xué)習(xí)方法的合理性直接影響到學(xué)習(xí)效果。在學(xué)習(xí)方法上，我主要采用聽說讀寫相結(jié)合的方法。通過與同行的討論、針對(duì)性的閱讀和聽取國(guó)外講座，我積累了大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)，并將其運(yùn)用到實(shí)際工作中，不斷地完善自己的英語能力。
第三段：詞匯積累。
對(duì)于一門語言而言，詞匯的積累是必不可少的。在電子商務(wù)英語中，一些專業(yè)詞匯更是需要我們熟記于心。在這方面，我主要通過閱讀專業(yè)資料、結(jié)合實(shí)際工作，逐漸積累所需的英語詞匯。例如，我在學(xué)習(xí)過程中學(xué)習(xí)了關(guān)于電子商務(wù)的一些常見詞匯，如“shoppingcart”（購物車）、“affiliatemarketing”（聯(lián)合營(yíng)銷）等，這些詞匯不僅僅能夠提高我的英語技能，也更能夠增進(jìn)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)的理解。
第四段：口語表達(dá)。
學(xué)習(xí)的最終目的是能夠有效地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，這就需要我們具備流利的口語表達(dá)能力。在這方面，我通過模仿英語母語者的說話方式、參加商務(wù)活動(dòng)等方式提高了英語口語。通過與來自不同國(guó)家的同行交流，在工作中多用英語，逐漸提高了自己的口語表達(dá)能力，同時(shí)也增進(jìn)了彼此之間的了解與交流。
第五段：結(jié)語。
總之，電子商務(wù)英語的學(xué)習(xí)對(duì)于電子商務(wù)從業(yè)者來說至關(guān)重要。在學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)方法的合理性、詞匯積累、口語表達(dá)等方面都需要我們投入大量的時(shí)間和精力。但只有堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)，才能在電子商務(wù)領(lǐng)域中更好地展現(xiàn)自己。我希望在未來的工作中，能夠更好地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，為電子商務(wù)行業(yè)做出一些貢獻(xiàn)。
學(xué)習(xí)電子商務(wù)心得體會(huì)篇十一
某校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建立于2005年，是一個(gè)集電子商務(wù)教學(xué)實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)為一體的多功能實(shí)驗(yàn)室。面向全校學(xué)生開設(shè)電子商務(wù)概論（電子商務(wù)）、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)安全與風(fēng)險(xiǎn)管理、網(wǎng)上支付與結(jié)算、商務(wù)智能、電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)、企業(yè)電子商務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)程序設(shè)計(jì)等8門課程近40個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。其中包括認(rèn)知或演示性、模擬或驗(yàn)證性、應(yīng)用或制作性等常規(guī)的實(shí)驗(yàn)類型。在電子商務(wù)概論及電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)等課程中還開設(shè)了專業(yè)綜合性和創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)。與此同時(shí)，電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室積極開展開放式實(shí)驗(yàn)教學(xué)和實(shí)驗(yàn)室開放工作，推行課程項(xiàng)目小組實(shí)踐教學(xué)模式，舉辦多種創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目展示活動(dòng)。使學(xué)生在具備一定的經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)專業(yè)知識(shí)后，通過在近乎真實(shí)的電子商務(wù)環(huán)境下的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力得到極大地鍛煉和提高。
電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室崇尚培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力，電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室致力于為每個(gè)學(xué)生搭建一個(gè)個(gè)人充分發(fā)展的舞臺(tái)。將電子商務(wù)教學(xué)與社會(huì)實(shí)踐緊密結(jié)合是電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室的最大特色。
為配合教育教學(xué)工作的開展，該校從浙江航大科技開發(fā)有限公司直接采購《浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件》、《浙科網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模擬教學(xué)軟件》、《浙科市場(chǎng)營(yíng)銷模擬教學(xué)軟件》、《浙科市場(chǎng)調(diào)研實(shí)踐教學(xué)軟件》等浙科系列實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)。
學(xué)校每年都要安排為期二個(gè)月的集中實(shí)訓(xùn)，通過實(shí)訓(xùn)，學(xué)生親自動(dòng)手實(shí)驗(yàn)，教師配合學(xué)生使用電子商務(wù)各模塊的流程以及操作過程，并讓學(xué)生對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)及應(yīng)用領(lǐng)域有感性的認(rèn)識(shí)。
通過對(duì)《浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件》學(xué)習(xí)認(rèn)知、實(shí)戰(zhàn)操作，為電子商務(wù)教學(xué)提供真實(shí)互動(dòng)的實(shí)踐環(huán)境，讓學(xué)生在親身實(shí)踐電子商務(wù)的過程中提高專業(yè)素質(zhì)。教師不僅可以很好的控制實(shí)驗(yàn)進(jìn)行，還可以通過考核管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生操作過程及操作效果的跟蹤及考評(píng)，方便教師對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果的考核總結(jié)。學(xué)生通過對(duì)軟件的使用，可以學(xué)習(xí)電子商務(wù)各種交易模式的詳細(xì)流程，如b2b、b2c、c2c、b2g、在線拍購和項(xiàng)目交易等幾大交易類型，并且通過模擬廠家、商場(chǎng)、物流企業(yè)、外貿(mào)公司、銀行以及消費(fèi)者六大主要角色之間的自主商務(wù)交互，開展和運(yùn)用電子商務(wù)。系統(tǒng)還模擬電子商務(wù)過程中涉獵到的眾多網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，包括商貿(mào)網(wǎng)、網(wǎng)上商城、門戶網(wǎng)站、搜索引擎、電子郵件系統(tǒng)等常見的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，集中展現(xiàn)電子商務(wù)主要的交易流程與核心理念。另外《浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件》學(xué)生還可以學(xué)到局域網(wǎng)的搭建、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和制作、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、網(wǎng)站布置、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、電子商務(wù)服業(yè)應(yīng)用、web2.0應(yīng)用等等內(nèi)容。
《浙科網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模擬教學(xué)軟件》是模擬一個(gè)由搜索引擎、郵件服務(wù)、門戶網(wǎng)、商貿(mào)信息網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)站等組成的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境，支持網(wǎng)絡(luò)搜索、郵件、新聞組、郵箱地址列表、信息發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)廣告、競(jìng)價(jià)排名、域名等等諸多網(wǎng)絡(luò)服務(wù)項(xiàng)目。在這種虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，通過普通消費(fèi)者和企業(yè)用戶的分組，讓企業(yè)用戶通過“注冊(cè)―營(yíng)銷環(huán)境分析―域名―創(chuàng)建企業(yè)網(wǎng)站―開展各式各樣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)”的流程，體會(huì)不同層次的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷給企業(yè)帶來的機(jī)遇。而普通消費(fèi)者也可以通過進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，訪問上述網(wǎng)站，使用個(gè)人郵件服務(wù)等感受到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的影響力。學(xué)生通過親身操作軟件，可以體會(huì)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別與聯(lián)系，了解各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略以及如何具體實(shí)施。模擬現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，企業(yè)用戶可以直接參與營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃，實(shí)際操作營(yíng)銷手段，給學(xué)生提供更大的發(fā)揮空間。企業(yè)操作端集成各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具，以及知識(shí)庫、客戶關(guān)系、網(wǎng)上直銷等功能，讓學(xué)生對(duì)直復(fù)營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷、一對(duì)一營(yíng)銷等等都能夠有更深的理解。通過使用系統(tǒng)，學(xué)生不僅可以深刻體會(huì)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，以及應(yīng)該如何去利用該優(yōu)勢(shì)，更可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的關(guān)鍵成功因素，印證并掌握課堂上學(xué)來的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)。
《浙科市場(chǎng)營(yíng)銷模擬教學(xué)軟件》將模擬現(xiàn)實(shí)的思想應(yīng)用于市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐教學(xué)中來。學(xué)生模擬操作市場(chǎng)營(yíng)銷過程，涉及到市場(chǎng)營(yíng)銷策略各個(gè)方面，包括市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)、戰(zhàn)略營(yíng)銷管理過程、市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)分析、stp營(yíng)銷策略、競(jìng)爭(zhēng)性營(yíng)銷策略、4ps營(yíng)銷組合策略、市場(chǎng)營(yíng)銷案例分析，集中展現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷主要的戰(zhàn)略策劃與核心理念。通過系統(tǒng)的使用，學(xué)生在不斷熟練掌握市場(chǎng)營(yíng)銷模擬軟件的基本操作同時(shí)，又可以利用軟件對(duì)復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境下企業(yè)和企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)和消費(fèi)者之間的博弈進(jìn)行具體分析；逐步熟悉企業(yè)對(duì)渠道、促銷、服務(wù)等的決策策略，以及不同的渠道、促銷、服務(wù)對(duì)銷售不同的影響。系統(tǒng)為市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)提供了真實(shí)的教學(xué)與實(shí)踐環(huán)境，讓使用者在親身實(shí)踐市場(chǎng)營(yíng)銷的過程中學(xué)習(xí)提高，并能很好的激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，從感性層面更牢固地掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課的知識(shí)和方法，為他們將來在工作中熟練運(yùn)用相關(guān)軟件解決問題打下良好的基礎(chǔ)。
浙科系列軟件的界面設(shè)計(jì)美觀形象，將復(fù)雜的功能配以人性化的操作步驟設(shè)計(jì)，能盡快幫助用戶掌握其方法及步驟。不僅適用于各大中專院校市場(chǎng)營(yíng)銷及相關(guān)專業(yè)，同時(shí)也可供中小型企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)員工及學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)練習(xí)。
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學(xué)習(xí)電子商務(wù)心得體會(huì)篇十二
來智通學(xué)習(xí)東莞網(wǎng)絡(luò)推廣培訓(xùn)，是我從上一份工作辭職之后的選擇。我想從事和以為不一樣的工作，想給自己的職業(yè)不同的發(fā)展方向，所以也就選擇了時(shí)下比較流行的網(wǎng)絡(luò)推廣課程來學(xué)習(xí)，選擇智通，也是因?yàn)槠放拼螅斜Ｕ?，比較小的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)沒什么有保障。
我從完全不懂行的一個(gè)人，選擇進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)推廣這個(gè)行業(yè)，首先真的很感謝我的老師的栽培，我提的任何問題，老師都很認(rèn)真的去回答，并且給我?guī)讉€(gè)解決的方案，可以說，在智通學(xué)習(xí)，我不僅僅是學(xué)到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的真本事，更多的是我還學(xué)習(xí)到了思維的轉(zhuǎn)變，用不同的方式去解決一個(gè)問題，就好比我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上去銷售我們的產(chǎn)品，用不同的手段去銷售，去推廣，最后的目的都是為了銷售產(chǎn)品。
就像老師所說的，千萬不離其中，思維對(duì)了，方向多了，方法就不是難題。學(xué)成出來，我進(jìn)入了現(xiàn)在的公司上班，從事了和以往不一樣的工作，挑戰(zhàn)性大了，事業(yè)的發(fā)展方向也跟明確了。
為什么要選擇學(xué)習(xí)電子商務(wù)，我想和你們說說我的經(jīng)歷，我之前是做文職的，再做了一段時(shí)間文職之后一直在思考出路在哪里，是一直做文職，等待慢慢升職，還是去學(xué)習(xí)點(diǎn)什么?我看朋友做電商也挺好的，所以也想著先試試學(xué)習(xí)電子商務(wù)，所以我抱著試一試的態(tài)度來到了智通培訓(xùn)報(bào)讀網(wǎng)絡(luò)推廣培訓(xùn)班。待真正的學(xué)習(xí)到網(wǎng)絡(luò)推廣之后，才發(fā)現(xiàn)銷售也可以這么去銷，我們很多人在做業(yè)務(wù)的時(shí)候都感嘆沒有客戶，在學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)推廣的時(shí)候只要將我們的產(chǎn)品，通過一定的營(yíng)銷手段發(fā)到眾多免費(fèi)的'平臺(tái)上面，就能帶來銷量。我在現(xiàn)在的公司，就是利用在學(xué)校學(xué)習(xí)到的銷售手段，銷售公司的產(chǎn)品，取得了不錯(cuò)的銷售額。你的業(yè)績(jī)上去了，你的待遇自然也就上去了。現(xiàn)在我想我也不會(huì)糾結(jié)我的出路在哪里，我想我更多的會(huì)思考接下里的工作中，我還該如何的去絡(luò)營(yíng)銷。
在無網(wǎng)不商的年代，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)成為一個(gè)趨勢(shì)，如果讓你的產(chǎn)品能夠低成本的在網(wǎng)上去銷售，獲取良好的業(yè)績(jī)，這個(gè)就是老板們的需求了。我一直是做傳統(tǒng)業(yè)務(wù)出身，但是對(duì)網(wǎng)絡(luò)也是很感興趣，苦于沒有方法去做，在了解到智通培訓(xùn)開設(shè)了電子商務(wù)培訓(xùn)之后，我選擇了過來學(xué)習(xí)，對(duì)于為什么要選擇智通，我所能給出的解答也是選擇品牌，這個(gè)是我的初衷。來到這邊聽課才覺得自己沒有選擇錯(cuò)，老師講課很系統(tǒng)，很多案例可以讓我們更好的了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這門課程，同時(shí)在學(xué)習(xí)的過程中，我們學(xué)會(huì)建立自己的站，學(xué)習(xí)淘寶開店，學(xué)習(xí)從各個(gè)平臺(tái)去宣傳自己的產(chǎn)品。
用網(wǎng)絡(luò)的思維去理解用戶，促成產(chǎn)品的銷售。學(xué)完了課程，我進(jìn)入了現(xiàn)在的公司做主管，工資是底薪加提成的方式，比以前的待遇好了很多。在新公司用所學(xué)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理念，建立一套自己的網(wǎng)絡(luò)銷售思路，這是我來學(xué)習(xí)最大的收獲，今后，我也會(huì)持續(xù)的關(guān)注智通培訓(xùn)，希望能為大家提供更多，更好的平臺(tái)。
學(xué)習(xí)電子商務(wù)心得體會(huì)篇十三
作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)的學(xué)生，我的電子商務(wù)課程讓我略感興趣。雖然我已經(jīng)知道電子商務(wù)的定義，但是在這門課上我學(xué)到了更深入的知識(shí)。在這篇文章中，我將分享我在學(xué)習(xí)電子商務(wù)概論課程中的心得體會(huì)。
電子商務(wù)是一種在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的方式，包括電子支付、在線購物、電子營(yíng)銷等。學(xué)習(xí)它的最大意義在于幫助我們了解商業(yè)活動(dòng)的新模式，并為未來的工作或創(chuàng)業(yè)提供新的思路。同時(shí)，它也為消費(fèi)者帶來了更為方便、快捷的購物體驗(yàn)。
在電子商務(wù)的學(xué)習(xí)過程中，我們主要學(xué)習(xí)了網(wǎng)商平臺(tái)的原理、電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式、電商的法律法規(guī)等方面的知識(shí)。特別是，我們學(xué)習(xí)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，如數(shù)據(jù)平臺(tái)、拼團(tuán)模式、社交電商和直播帶貨等，都是新型并且具有前途的電子商務(wù)形式，我們應(yīng)該了解并掌握。
第三段：電子商務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)與防范。
電子商務(wù)也存在著各種風(fēng)險(xiǎn)，如電信詐騙、欺詐交易、個(gè)人信息泄露等問題經(jīng)常發(fā)生。這就要求我們必須有科學(xué)的防范措施，比如安全軟件的安裝、密碼的設(shè)置、購物平臺(tái)的選擇以及合理的消費(fèi)習(xí)慣等。
第四段：電子商務(wù)帶來的機(jī)遇。
除了面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，我們還需看到電子商務(wù)帶來的機(jī)遇。隨著數(shù)字化的推進(jìn)，電子商務(wù)行業(yè)將變得越來越普遍，并創(chuàng)造出大量商機(jī)。對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說，電子商務(wù)是一個(gè)永不結(jié)束的挑戰(zhàn)，我們需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。
第五段：總結(jié)。
在學(xué)習(xí)電子商務(wù)概論的過程中，我深刻了解到電子商務(wù)的定義、意義、主要課題，包括一些風(fēng)險(xiǎn)與防范，同時(shí)也看到了電子商務(wù)所帶來的機(jī)遇。這門課程猶如一幅電子商務(wù)的畫卷，我們需要從中領(lǐng)悟出電子商務(wù)行業(yè)的趨勢(shì)和發(fā)展之路。未來，隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，電子商務(wù)行業(yè)將更加壯大，我也希望自己能在其中扮演一份重要的角色，為電子商務(wù)行業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
學(xué)習(xí)電子商務(wù)心得體會(huì)篇十四
的域名，畢竟域名資源還是有限的。能申請(qǐng)一個(gè)3位的還是知足了，其實(shí)那時(shí)如果去申請(qǐng)其他的，資源還是比較多的！
因自己在從事電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)，幫產(chǎn)生了建立一幫助學(xué)生課外閱讀的平臺(tái)，筆者養(yǎng)成了平時(shí)都在關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)的最新動(dòng)態(tài)，因此在想做一個(gè)可以發(fā)表（摘選）文章的平臺(tái)，把自己所閱讀的資訊給收錄起來，以此來分享。
很快的這樣的平臺(tái)搭建起來了，當(dāng)然也參觀了別人的模版，在一個(gè)學(xué)生的幫助上很快就上線了。在接下來的時(shí)間里，所要做的事情就是把自己所關(guān)注的內(nèi)容給復(fù)制起來，當(dāng)然，不是簡(jiǎn)單的復(fù)制，進(jìn)行了相應(yīng)的整理和分類。
一年以后，發(fā)現(xiàn)注冊(cè)的用戶數(shù)已經(jīng)突破10，000人了，雖然不大，但還是有很多忠實(shí)的粉絲。當(dāng)時(shí)只是靠筆者一個(gè)人的努力，當(dāng)然只是利用閑暇時(shí)去做。每天看著自己的后臺(tái)注冊(cè)用戶在增加，一種成就感由然而生。一年以后，在百度和谷歌的搜索中輸入“電子商務(wù)學(xué)習(xí)”結(jié)果總是很讓人滿意，總能出現(xiàn)在第一頁面的前三位。但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)有專業(yè)在做電子商務(wù)學(xué)習(xí)類似網(wǎng)站的他們卻不能排前，是何道理呢！
第一，網(wǎng)站一定要做專。因你是做資訊分類的，而不是綜合門戶，是屬于垂直型的網(wǎng)站。
第二，分類要合理。比如當(dāng)時(shí)幾個(gè)分類版塊，電子商務(wù)案例、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)法、電子商務(wù)技術(shù)等。里面的內(nèi)容都是筆者經(jīng)過閱讀內(nèi)容后再去收集整理的，根據(jù)內(nèi)容來判斷這是屬于哪一版塊的。到后面工作量越來越大，想要找學(xué)生來幫忙，但學(xué)生還是不夠?qū)I(yè)，沒辦法做到這一點(diǎn)。
第三，事無巨細(xì)。在轉(zhuǎn)載資訊文章時(shí)，比如說要注明出處，作者，這也是對(duì)別人勞動(dòng)成果的一種尊重。同時(shí)，轉(zhuǎn)載時(shí)會(huì)出現(xiàn)如“昨天”、“去年”等等類似的字眼都必須給糾正過來，讓讀者能夠條件清晰，好按時(shí)間等來分類。
第四，監(jiān)控到位，深入了解讀者需求。因在后臺(tái)可以監(jiān)控到大家都在關(guān)注流量來源，也就是現(xiàn)在所說的“關(guān)鍵字”，所以在這方面要進(jìn)行深度挖掘。
這是當(dāng)時(shí)的一些想法，細(xì)想還是比較單純的！時(shí)過境遷，現(xiàn)在由于多方面的原因這個(gè)網(wǎng)站歷盡滄桑已然下線，為1萬多的注冊(cè)用戶（畢竟去注冊(cè)還是蠻辛苦的）深表歉意！
最后筆者也有了很多的想法，如果需要可以深入探討！
學(xué)習(xí)電子商務(wù)心得體會(huì)篇十五
第一段：引入電子商務(wù)物流的重要性和現(xiàn)狀（200字）。
隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，物流領(lǐng)域也出現(xiàn)了巨大的變革。電子商務(wù)物流已經(jīng)成為電子商務(wù)的重要組成部分，對(duì)整個(gè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈起到了至關(guān)重要的作用。在實(shí)際的電子商務(wù)環(huán)境中，物流是將線上線下有效結(jié)合起來的紐帶和橋梁，直接關(guān)系到商家和消費(fèi)者的體驗(yàn)和利益。因此，學(xué)習(xí)電子商務(wù)物流對(duì)于我們來說非常重要。
學(xué)習(xí)電子商務(wù)物流的目的是為了提高物流效率，降低物流成本，并為商家和消費(fèi)者提供更好的物流服務(wù)。為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，我們可以采取多種學(xué)習(xí)方法。首先，我們可以通過參加物流相關(guān)的培訓(xùn)和研討會(huì)來加深對(duì)電子商務(wù)物流的理解和認(rèn)識(shí)。其次，我們可以利用互聯(lián)網(wǎng)資源，通過觀看相關(guān)的視頻教程和學(xué)習(xí)資料來學(xué)習(xí)電子商務(wù)物流的知識(shí)和技術(shù)。最后，我們還可以通過實(shí)際參與電子商務(wù)平臺(tái)的物流工作，親身體驗(yàn)和學(xué)習(xí)電子商務(wù)物流的各個(gè)環(huán)節(jié)和流程。
學(xué)習(xí)電子商務(wù)物流的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。首先，電子商務(wù)物流直接關(guān)系到商家和消費(fèi)者的體驗(yàn)和利益，物流能力的強(qiáng)弱直接影響到訂單的及時(shí)配送和貨物的安全性，從而影響到消費(fèi)者的購買和滿意度。其次，電子商務(wù)物流在整個(gè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中占據(jù)重要的位置，物流環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售的良性循環(huán)的關(guān)鍵。再次，學(xué)習(xí)電子商務(wù)物流可以提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，掌握物流知識(shí)和技術(shù)可以使我們?cè)陔娮由虅?wù)行業(yè)中勝出。然而，學(xué)習(xí)電子商務(wù)物流也面臨著一些挑戰(zhàn)，例如物流信息化的復(fù)雜性和物流行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。
通過學(xué)習(xí)電子商務(wù)物流，我收獲了很多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。首先，我了解了電子商務(wù)物流的基本概念和原理，明白了電子商務(wù)物流在電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中的作用和重要性。其次，我學(xué)會(huì)了如何利用物流信息化技術(shù)來提高物流效率和降低物流成本，如如何通過物流管理系統(tǒng)來提高物流運(yùn)作的自動(dòng)化和智能化程度。最后，我通過實(shí)際參與電子商務(wù)平臺(tái)的物流工作，深刻體會(huì)到了電子商務(wù)物流的詳細(xì)流程和環(huán)節(jié)，加深了對(duì)電子商務(wù)物流的理解和認(rèn)識(shí)。
隨著電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展，電子商務(wù)物流也將面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。首先，電子商務(wù)物流將更加注重物流信息化和智能化，通過大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)手段來提高物流效率和服務(wù)質(zhì)量。其次，物流企業(yè)將面臨更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自身的物流能力，才能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。最后，物流行業(yè)將與其他行業(yè)進(jìn)行更加緊密的融合，例如與快速交付、冷鏈物流等領(lǐng)域的融合。因此，學(xué)習(xí)電子商務(wù)物流不僅是為了滿足當(dāng)前的需求，更是為了在未來的發(fā)展中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
學(xué)習(xí)電子商務(wù)心得體會(huì)篇十六
總結(jié)一下自己和心路歷程：
首先，何為電子商務(wù)。初期的電子商務(wù)認(rèn)識(shí)階段，已讓我深深著迷，原來商務(wù)可以這樣來做，原來網(wǎng)絡(luò)不只是玩，這是剛上大學(xué)時(shí)候的想法！
最后實(shí)施管理與執(zhí)行。有了好的方法做指導(dǎo)是必要的，但是一個(gè)好的過程管理和執(zhí)行也是必須的，很多企業(yè)做電子商務(wù)就是停在了執(zhí)行力上，正常的渠道運(yùn)營(yíng)的很好，如果再花錢去投資電子商務(wù)，心里沒底，短期看不到效果時(shí)，就容易產(chǎn)生退縮行為。
效果評(píng)估，轉(zhuǎn)化率問題。企業(yè)做電子商務(wù)為了什么？最終還是贏利，效果如何，在實(shí)施過程中要有一個(gè)精準(zhǔn)的評(píng)估數(shù)據(jù)，這樣才能更好的.進(jìn)行下一步的計(jì)劃。轉(zhuǎn)化率如何？能否最終實(shí)現(xiàn)贏利，這些都是必須的，如果不能有效的轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)，電子商務(wù)也將成為一場(chǎng)空談。
企業(yè)電子商務(wù)化，大勢(shì)所趨！借用阿里巴巴董事局主席馬云20年三月率領(lǐng)集團(tuán)10位高管赴美國(guó)時(shí)主題演講時(shí)的一句說，現(xiàn)在大家都說是危機(jī)，其實(shí)是機(jī)會(huì)，大家都在說機(jī)會(huì)時(shí)，反而是危機(jī)要來了?，F(xiàn)階段，將是電子商務(wù)在中國(guó)發(fā)展的高速生長(zhǎng)期。
學(xué)習(xí)電子商務(wù)心得體會(huì)篇十七
20xx年申請(qǐng)了的域名，畢竟域名資源還是有限的。能申請(qǐng)一個(gè)3位的還是知足了，其實(shí)那時(shí)如果去申請(qǐng)其他的，資源還是比較多的！
因自己在從事電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)，幫產(chǎn)生了建立一幫助學(xué)生課外閱讀的平臺(tái)，筆者養(yǎng)成了平時(shí)都在關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)的最新動(dòng)態(tài)，因此在想做一個(gè)可以發(fā)表（摘選）文章的平臺(tái)，把自己所閱讀的資訊給收錄起來，以此來分享。
很快的這樣的平臺(tái)搭建起來了，當(dāng)然也參觀了別人的模版，在一個(gè)學(xué)生的幫助上很快就上線了。在接下來的時(shí)間里，所要做的事情就是把自己所關(guān)注的內(nèi)容給復(fù)制起來，當(dāng)然，不是簡(jiǎn)單的復(fù)制，進(jìn)行了相應(yīng)的整理和分類。
一年以后，發(fā)現(xiàn)注冊(cè)的用戶數(shù)已經(jīng)突破10，000人了，雖然不大，但還是有很多忠實(shí)的粉絲。當(dāng)時(shí)只是靠筆者一個(gè)人的努力，當(dāng)然只是利用閑暇時(shí)去做。每天看著自己的后臺(tái)注冊(cè)用戶在增加，一種成就感由然而生。一年以后，在百度和谷歌的搜索中輸入“電子商務(wù)學(xué)習(xí)”結(jié)果總是很讓人滿意，總能出現(xiàn)在第一頁面的前三位。但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)有專業(yè)在做電子商務(wù)學(xué)習(xí)類似網(wǎng)站的他們卻不能排前，是何道理呢！
第一，網(wǎng)站一定要做專。因你是做資訊分類的，而不是綜合門戶，是屬于垂直型的網(wǎng)站。
第二，分類要合理。比如當(dāng)時(shí)幾個(gè)分類版塊，電子商務(wù)案例、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)法、電子商務(wù)技術(shù)等。里面的內(nèi)容都是筆者經(jīng)過閱讀內(nèi)容后再去收集整理的，根據(jù)內(nèi)容來判斷這是屬于哪一版塊的。到后面工作量越來越大，想要找學(xué)生來幫忙，但學(xué)生還是不夠?qū)I(yè)，沒辦法做到這一點(diǎn)。
第三，事無巨細(xì)。在轉(zhuǎn)載資訊文章時(shí)，比如說要注明出處，作者，這也是對(duì)別人勞動(dòng)成果的一種尊重。同時(shí)，轉(zhuǎn)載時(shí)會(huì)出現(xiàn)如“昨天”、“去年”等等類似的字眼都必須給糾正過來，讓讀者能夠條件清晰，好按時(shí)間等來分類。
第四，監(jiān)控到位，深入了解讀者需求。因在后臺(tái)可以監(jiān)控到大家都在關(guān)注流量來源，也就是現(xiàn)在所說的“關(guān)鍵字”，所以在這方面要進(jìn)行深度挖掘。
這是當(dāng)時(shí)的一些想法，細(xì)想還是比較單純的！時(shí)過境遷，現(xiàn)在由于多方面的原因這個(gè)網(wǎng)站歷盡滄桑已然下線，為1萬多的注冊(cè)用戶（畢竟去注冊(cè)還是蠻辛苦的）深表歉意！
最后筆者也有了很多的想法，如果需要可以深入探討！
學(xué)習(xí)電子商務(wù)心得體會(huì)篇十八
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)到現(xiàn)在已經(jīng)兩個(gè)多月了，過程中有得也有失，但總的來說，還是學(xué)到了很多東西，教會(huì)了我們?nèi)绾谓⒁粋€(gè)店鋪、如何裝修店鋪、如何經(jīng)營(yíng)一個(gè)店鋪的過程。
要經(jīng)營(yíng)好一個(gè)店鋪，店鋪的裝修是首要的，他直接關(guān)系到顧客對(duì)本店的直接印象，所以我們首要的就是做好店鋪的裝修，裝修店鋪要突出所要賣的東西的風(fēng)格與特點(diǎn)，要讓人耳目一新的感覺，新穎有格調(diào)，同時(shí)有時(shí)尚感，清新自然，有吸引力，讓人有想購買的沖動(dòng)。上傳寶貝是要求寶貝與圖片要美觀大方，要清晰，并進(jìn)行詳細(xì)的描述，這樣可以增加搜索的概率，同時(shí)可以增加百度的收錄，讓有需求的消費(fèi)者更容易找到。
裝修好了不是就萬事ok了，還要想辦法讓顧客知道我們的店鋪，接下來就是推廣了，開店的最直接目標(biāo)就是為了銷售商品獲得利潤(rùn)，如果說賣不出一件商品，前面哪怕自己做得再好也是白費(fèi)的，選擇了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中一切可用的手段，利用網(wǎng)絡(luò)廣告、友情鏈接、發(fā)布信息、上論壇qq群進(jìn)行推廣。
要想把一家網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)好，賣的不僅僅是物美價(jià)廉商品，更是一種服務(wù)，一種以客戶為中心的服務(wù)，所以網(wǎng)店的客服是非常重要的，這關(guān)系到客戶對(duì)我們淘寶店的印象，我們?cè)诤退麄兞奶斓臅r(shí)候要注意語氣，注意用語，盡量用些比較親密點(diǎn)的詞，近我們與買家的關(guān)系，讓他對(duì)我們店鋪有一個(gè)好感，這關(guān)系到等他有相同的需求時(shí)下次會(huì)不會(huì)再來本店購買，所以做好客服是很重要的。客戶下單的時(shí)候我們要有很熱情的態(tài)度，讓客戶感覺到親切，有什么問題要仔細(xì)為他們解答，甚至客戶收到貨后我們可以打電話過去問他們是否合意等等。
剛經(jīng)營(yíng)的時(shí)候我們什么都不懂，還是老師一步步地交我們，還有我們平時(shí)多上網(wǎng)看看、學(xué)學(xué)關(guān)于經(jīng)營(yíng)的技巧，在店鋪的經(jīng)營(yíng)過程中，因?yàn)槲覀兊赇佡u的產(chǎn)品比較特殊，有些快遞是不接收的，還有是庫存的原因。因此丟失了幾筆訂單。很可惜，不過我們也因此學(xué)到了很多，汲取教訓(xùn)。
通過這次的電子商務(wù)節(jié)的活動(dòng)，從怎樣運(yùn)行網(wǎng)店，再到如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)，進(jìn)行推廣讓更多人了解到我們的淘寶網(wǎng)店，讓更多的人關(guān)注到我的網(wǎng)店，一步步學(xué)習(xí)下來，發(fā)現(xiàn)課本里的知識(shí)都是有限的，其實(shí)真正讓我們動(dòng)起手來做，或許真的就沒有想象那么簡(jiǎn)單，如何讓網(wǎng)店提高自己的瀏覽量、知名度，這些需要堅(jiān)持不懈的做下去，任何事情都不可能一步登天，雖然在此次的活動(dòng)中，我們淘寶網(wǎng)店只有3單生意，而瀏覽量也是不多，但是我從中總結(jié)出這些問題的原因；第一：瀏覽量不多，是因?yàn)闆]有堅(jiān)持把推廣做下去，這樣是不行的，只有堅(jiān)持不懈的把推廣做下去，把網(wǎng)店宣傳好才能吸引到更多的人來關(guān)注到網(wǎng)店;第二：由于是新開的網(wǎng)店，而且我們網(wǎng)店是盆栽的，快讀也是一個(gè)很苦難的事情。通過總結(jié)出這些失敗的原因讓我今后對(duì)網(wǎng)店運(yùn)作提高了更一步的了解，隨著本次電子商務(wù)節(jié)活動(dòng)的結(jié)束，讓我從中學(xué)習(xí)到了比書本中更豐富的知識(shí)，受益匪淺。
學(xué)習(xí)電子商務(wù)心得體會(huì)篇十九
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)成為了一個(gè)全球范圍內(nèi)的商業(yè)活動(dòng)。無論是大型公司還是小規(guī)模的網(wǎng)店，它們都可以通過電子商務(wù)平臺(tái)向全球市場(chǎng)銷售產(chǎn)品，這種方式在消費(fèi)者與企業(yè)之間打破了時(shí)空的限制。然而，電子商務(wù)也面臨著各種問題與挑戰(zhàn)。為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和公平競(jìng)爭(zhēng)，我國(guó)制定了《電子商務(wù)法》，學(xué)習(xí)電子商務(wù)法不僅是有必要的，同時(shí)也是十分重要的。
學(xué)習(xí)電子商務(wù)法可以幫助我們更好地理解法律規(guī)定和相關(guān)政策，從而增加我們的法律意識(shí)。我們可以了解電子商務(wù)活動(dòng)的違法行為和相應(yīng)的法律責(zé)任，從而及時(shí)采取措施，防止可能的風(fēng)險(xiǎn)和損失。通過學(xué)習(xí)，我們還可以了解電子商務(wù)領(lǐng)域中的常見訴訟案例，這有助于我們?cè)陔娮由虅?wù)活動(dòng)中識(shí)別可能的訴訟風(fēng)險(xiǎn)，減少損失，保護(hù)自身利益。
第三段：學(xué)習(xí)電子商務(wù)法有助于保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
學(xué)習(xí)電子商務(wù)法可以幫助我們了解消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律規(guī)定。消費(fèi)者是電子商務(wù)中的重要參與者，其利益也應(yīng)該得到保護(hù)。學(xué)習(xí)了解這些法律規(guī)定，我們可以更好地理解消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的范圍和途徑，學(xué)會(huì)保護(hù)自身的合法權(quán)益。在電子商務(wù)活動(dòng)中，許多商家會(huì)采取一些欺詐手段，偽造信息或銷售假冒產(chǎn)品等。學(xué)習(xí)電子商務(wù)法可以讓我們了解這些行為的違法性，保護(hù)自己的消費(fèi)權(quán)益。
學(xué)習(xí)電子商務(wù)法可以幫助企業(yè)合理和規(guī)范運(yùn)營(yíng)，遵守法律法規(guī)，提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)在進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)時(shí)，必須遵守相關(guān)法規(guī)，尤其是網(wǎng)絡(luò)安全、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、資金管理等方面的規(guī)定。通過學(xué)習(xí)和理解相關(guān)法律，企業(yè)可以規(guī)范自身運(yùn)營(yíng)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，樹立信譽(yù)，滿足消費(fèi)者需求，獲得更多的經(jīng)濟(jì)利益。
第五段：結(jié)論。
通過學(xué)習(xí)電子商務(wù)法，我們對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)的法律法規(guī)有了更加深入的了解，同時(shí)也能夠更好地保護(hù)自身的權(quán)益，提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于消費(fèi)者和企業(yè)來說，學(xué)習(xí)電子商務(wù)法是十分重要的，它可以保護(hù)雙方的利益，促進(jìn)電子商務(wù)的健康和可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)也應(yīng)該加大對(duì)電子商務(wù)法的宣傳和普及力度，為廣大消費(fèi)者和企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和保障。
學(xué)習(xí)電子商務(wù)心得體會(huì)篇二十
品流通過程一樣，如果進(jìn)行細(xì)分，可以分解成商流、物流、信息流、貨幣流等4個(gè)主要組成部分，任何一次商品流通過程，包括完整的電子商務(wù)，也都是這“四流”實(shí)現(xiàn)的過程。
鑰匙。然而，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所帶來的問題也著實(shí)讓電子商務(wù)人士頭疼的。網(wǎng)絡(luò)提供的只是一個(gè)交易平臺(tái)，雙方無需見面，實(shí)質(zhì)依賴的就是社會(huì)信用。由于電子商務(wù)涉及多個(gè)交易主體和中介機(jī)構(gòu)，其信用就轉(zhuǎn)化為參與各方的信用。因此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的信任問題使很多用戶都望而卻步。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的信任水平一直經(jīng)受著考驗(yàn)，垃圾文件繼續(xù)泛濫，搜索引擎道德質(zhì)疑，“槍手”“搶稿”無處不在等等。面對(duì)這種現(xiàn)狀，應(yīng)采取適當(dāng)措施加以補(bǔ)救。首先，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過程中關(guān)鍵還是要加強(qiáng)行業(yè)自律裸體婚紗照，完善有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律監(jiān)管制度；其次，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更應(yīng)該體現(xiàn)以網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求為中心，以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心；最后，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者要提高自我保護(hù)意識(shí)，不要輕易相信商家的承諾，多次比較，慎重選擇，選用安全的支付方式，積極維護(hù)自己的合法權(quán)益。
另外，物流配送在電子商務(wù)的運(yùn)作過程中起著至關(guān)重要的作用。如果沒有物流配送，那么電子商務(wù)也就真成為了人們口中所說的虛擬營(yíng)銷了。配送方式又是現(xiàn)代物流的一個(gè)核心內(nèi)容，可以說是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和系統(tǒng)物流思想的綜合產(chǎn)物，和人們一般所熟悉的“送貨”有本質(zhì)上的區(qū)別。從新經(jīng)濟(jì)的角度來看，被認(rèn)為是新經(jīng)濟(jì)中新生產(chǎn)方式的“零庫存生產(chǎn)方式”，是電子商務(wù)的重要組成部分。企業(yè)界普遍認(rèn)識(shí)到配送是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要組成部分，它能給企業(yè)創(chuàng)造出更多盈利，是企業(yè)增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)能力的手段”。
電子商務(wù)新經(jīng)濟(jì)形態(tài)，是由網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代物流共同創(chuàng)造出來的，是兩者一體化的產(chǎn)物。
學(xué)習(xí)電子商務(wù)心得體會(huì)篇二十一
的域名，畢竟域名資源還是有限的。能申請(qǐng)一個(gè)3位的還是知足了，其實(shí)那時(shí)如果去申請(qǐng)其他的，資源還是比較多的!
因自己在從事電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)，幫產(chǎn)生了建立一幫助學(xué)生課外閱讀的平臺(tái)，筆者養(yǎng)成了平時(shí)都在關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)的最新動(dòng)態(tài)，因此在想做一個(gè)可以發(fā)表(摘選)文章的平臺(tái)，把自己所閱讀的資訊給收錄起來，以此來分享。
很快的這樣的平臺(tái)搭建起來了，當(dāng)然也參觀了別人的模版，在一個(gè)學(xué)生的幫助上很快就上線了。在接下來的時(shí)間里，所要做的事情就是把自己所關(guān)注的內(nèi)容給復(fù)制起來，當(dāng)然，不是簡(jiǎn)單的復(fù)制，進(jìn)行了相應(yīng)的整理和分類。
一年以后，發(fā)現(xiàn)注冊(cè)的用戶數(shù)已經(jīng)突破10，000人了，雖然不大，但還是有很多忠實(shí)的粉絲。當(dāng)時(shí)只是靠筆者一個(gè)人的努力，當(dāng)然只是利用閑暇時(shí)去做。每天看著自己的后臺(tái)注冊(cè)用戶在增加，一種成就感由然而生。一年以后，在百度和谷歌的搜索中輸入“電子商務(wù)學(xué)習(xí)”結(jié)果總是很讓人滿意，總能出現(xiàn)在第一頁面的前三位。但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)有專業(yè)在做電子商務(wù)學(xué)習(xí)類似網(wǎng)站的他們卻不能排前，是何道理呢!
第一，網(wǎng)站一定要做專。因你是做資訊分類的，而不是綜合門戶，是屬于垂直型的網(wǎng)站。
第二，分類要合理。比如當(dāng)時(shí)幾個(gè)分類版塊，電子商務(wù)案例、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)法、電子商務(wù)技術(shù)等。里面的內(nèi)容都是筆者經(jīng)過閱讀內(nèi)容后再去收集整理的，根據(jù)內(nèi)容來判斷這是屬于哪一版塊的。到后面工作量越來越大，想要找學(xué)生來幫忙，但學(xué)生還是不夠?qū)I(yè)，沒辦法做到這一點(diǎn)。
第三，事無巨細(xì)。在轉(zhuǎn)載資訊文章時(shí)，比如說要注明出處，作者，這也是對(duì)別人勞動(dòng)成果的一種尊重。同時(shí)，轉(zhuǎn)載時(shí)會(huì)出現(xiàn)如“昨天”、“去年”等等類似的字眼都必須給糾正過來，讓讀者能夠條件清晰，好按時(shí)間等來分類。
第四，監(jiān)控到位，深入了解讀者需求。因在后臺(tái)可以監(jiān)控到大家都在關(guān)注流量來源，也就是現(xiàn)在所說的“關(guān)鍵字”，所以在這方面要進(jìn)行深度挖掘。
這是當(dāng)時(shí)的一些想法，細(xì)想還是比較單純的!時(shí)過境遷，現(xiàn)在由于多方面的原因這個(gè)網(wǎng)站歷盡滄桑已然下線，為1萬多的注冊(cè)用戶(畢竟去注冊(cè)還是蠻辛苦的)深表歉意!
最后筆者也有了很多的想法，如果需要可以深入探討!
學(xué)習(xí)電子商務(wù)心得體會(huì)篇二十二
一、首先，何為電子商務(wù)。初期的電子商務(wù)認(rèn)識(shí)階段，已讓我深深著迷，原來商務(wù)可以這樣來做，原來網(wǎng)絡(luò)不只是玩，這是剛上大學(xué)時(shí)候的想法！
三、最后實(shí)施管理與執(zhí)行。有了好的方法做指導(dǎo)是必要的，但是一個(gè)好的過程管理和執(zhí)行也是必須的，很多企業(yè)做電子商務(wù)就是停在了執(zhí)行力上，正常的渠道運(yùn)營(yíng)的很好，如果再花錢去投資電子商務(wù)，心里沒底，短期看不到效果時(shí)，就容易產(chǎn)生退縮行為。
四、效果評(píng)估，轉(zhuǎn)化率問題。企業(yè)做電子商務(wù)為了什么？最終還是贏利，效果如何，在實(shí)施過程中要有一個(gè)精準(zhǔn)的評(píng)估數(shù)據(jù)，這樣才能更好的進(jìn)行下一步的。轉(zhuǎn)化率如何？能否最終實(shí)現(xiàn)贏利，這些都是必須的，如果不能有效的轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)，電子商務(wù)也將成為一場(chǎng)空談。
企業(yè)電子商務(wù)化，大勢(shì)所趨！借用阿里巴巴董事局主席馬云20xx年三月率領(lǐng)集團(tuán)10位高管赴美國(guó)時(shí)主題演講時(shí)的一句說，現(xiàn)在大家都說是危機(jī)，其實(shí)是機(jī)會(huì)，大家都在說機(jī)會(huì)時(shí)，反而是危機(jī)要來了?，F(xiàn)階段，將是電子商務(wù)在中國(guó)發(fā)展的高速生長(zhǎng)期。
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