總結(jié)是對(duì)過(guò)去工作和學(xué)習(xí)的一種總結(jié)和回顧,有助于我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈玫貙W(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。在寫(xiě)總結(jié)時(shí),要注重邏輯性和連貫性,確保文章的條理清晰,層次分明。如果您對(duì)寫(xiě)總結(jié)有困惑,可以參考以下小編整理的范文,希望對(duì)您有所幫助。
醫(yī)院糾風(fēng)的工作總結(jié)篇一
我校在城中區(qū)教育局黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹學(xué)習(xí)黨的十七大精神,把落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反_工作作為重要任務(wù),突出抓好行政領(lǐng)導(dǎo)干部教育、監(jiān)督和廉潔自律,抓好糾正損壞群眾利益不正之風(fēng)的工作,抓好反腐倡廉工作體制機(jī)制創(chuàng)新。堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、進(jìn)一步建立和完善教育、制度、監(jiān)督并重的體系。具體總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)黨的方針政策,提高認(rèn)識(shí),明確黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性。
1、學(xué)校黨支部成立了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃,修訂和完善學(xué)校各項(xiàng)管理制度,完善黨內(nèi)民主生活會(huì)制度。
2、認(rèn)真落實(shí)學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任,做到嚴(yán)于律己,以身作則,推動(dòng)責(zé)任制的落實(shí)。學(xué)校黨支部及時(shí)召開(kāi)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作專(zhuān)題會(huì),學(xué)習(xí)傳達(dá)上級(jí)的有關(guān)文件精神,要求全體黨員干部全面把握《廉政準(zhǔn)則》的主要內(nèi)容,充分認(rèn)識(shí)《廉政準(zhǔn)則》的地位作用。同時(shí)要求認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳、深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),自覺(jué)約束自己的行為把握行為標(biāo)準(zhǔn),各位黨員干部要結(jié)合自己的實(shí)際工作,嚴(yán)格自律,做廉潔從政的表率;安排部署我校黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,組織全體教師學(xué)習(xí)《20__年城中區(qū)教育系統(tǒng)糾風(fēng)工作要點(diǎn)》、《柳州市潭中路小學(xué)糾風(fēng)工作制度》《柳州市潭中路小學(xué)糾風(fēng)工作方案》《柳州市潭中路小學(xué)糾風(fēng)工作責(zé)任追究制度》《柳州市潭中路小學(xué)糾風(fēng)工作保密制度》《柳州市潭中路小學(xué)教師違規(guī)違紀(jì)處理辦法》,簽訂《中小學(xué)師德師風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任狀》和師德師風(fēng)建設(shè)承諾書(shū)。明確職責(zé),落實(shí)責(zé)任,把治理亂收費(fèi)、師德師風(fēng)建設(shè)、教師隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)習(xí)與培養(yǎng)等工作真正落實(shí)到實(shí)處,使學(xué)校的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和教師職業(yè)道德建設(shè)步入制度化軌道。
3、學(xué)校還堅(jiān)持做到每周一次行政例會(huì),及時(shí)處理本周的教育教學(xué)工作。政治學(xué)習(xí)制度化,堅(jiān)持隔周開(kāi)展一次教師政治學(xué)習(xí),通過(guò)集中學(xué)習(xí)與自學(xué)、導(dǎo)讀與討論、讀原文與談體會(huì)相結(jié)合等方式認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的方針政策和科學(xué)發(fā)展觀,利用觀看名師講座和記錄片、先進(jìn)教師事跡報(bào)告會(huì)、教師節(jié)表彰大會(huì)等方式讓大家在精神上得以洗禮,提高潭中路小學(xué)教師的自身素養(yǎng)。每月一次黨課不斷完善黨員的黨性和為黨服務(wù)的意識(shí)。每季度一次校務(wù)公開(kāi)研討會(huì)。
二、加強(qiáng)廉潔文化陣地建設(shè),營(yíng)造良好廉潔教育氛圍。
我校按照教育局黨工委的要求,開(kāi)展廉潔文化進(jìn)校園活動(dòng),把廉政教育與社會(huì)公德教育、家庭美德教育、職業(yè)道德教育結(jié)合起來(lái),大力推進(jìn)廉潔文化進(jìn)學(xué)校、進(jìn)課堂。
1、學(xué)校設(shè)立了廉政文化、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、師德師風(fēng)宣傳欄,選擇對(duì)教職員工、學(xué)生有教育意義的內(nèi)容,且定期更換;積極組織黨員教師參加廉政論文評(píng)比,提高意識(shí)。同時(shí),學(xué)校在教師辦公室、教室、樓道等地方張貼學(xué)校各種規(guī)章制度、崗位職責(zé)表、教師修身警語(yǔ)等內(nèi)容,讓大家充分感受到廉潔文化的存在,不斷提高教師的師德修養(yǎng)和廉潔從教意識(shí),做到愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)信服務(wù)、為人師表。在這種氛圍下,我校涌現(xiàn)了一大批廉潔從教的青年教師,用自己的踏實(shí)工作為學(xué)校取得了好的聲譽(yù)。
2、我校通過(guò)在國(guó)旗下講話(huà)、思品課、班團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中安排廉潔文化內(nèi)容,把德育與遵紀(jì)守法、誠(chéng)信教育結(jié)合起來(lái),教育學(xué)生迎難而上、百折不撓,培養(yǎng)學(xué)生勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的精神,培養(yǎng)學(xué)生樹(shù)立崇高理想和高尚的道德情操。
3、組織黨員教師和學(xué)生開(kāi)展“黨員和學(xué)困生結(jié)對(duì)幫助活動(dòng)”。
三、堅(jiān)持校務(wù)公開(kāi)制度,加強(qiáng)民主監(jiān)督,筑牢拒腐防線(xiàn)。
公開(kāi)透明,接受監(jiān)督,是促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要保證之一。
1、我校在校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下認(rèn)真實(shí)施校務(wù)公開(kāi)工作,在校內(nèi)和校外多處設(shè)置校務(wù)公開(kāi)欄和電子滾動(dòng)公示屏幕,把教職工、學(xué)生家長(zhǎng)、學(xué)生關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,把學(xué)校的重要決策、財(cái)務(wù)收支、干部聘用(學(xué)校中層競(jìng)聘)、教職工考核獎(jiǎng)勵(lì)、職稱(chēng)評(píng)審、評(píng)優(yōu)評(píng)先、學(xué)生管理、招生工作等內(nèi)容公開(kāi),自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督,增加學(xué)校管理的透明度,真正做到民主治校。
2、認(rèn)真開(kāi)好教職工代表大會(huì),學(xué)校結(jié)合績(jī)效工資的方案的制定和實(shí)施,多次召開(kāi)教代會(huì),在會(huì)上認(rèn)真聽(tīng)取教職工的意見(jiàn)和建議,接受教工代表的評(píng)議,保證學(xué)校能夠科學(xué)、合理、公平的制定學(xué)校的一系列政策。
3、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部每學(xué)期實(shí)行述職報(bào)告制度,從德、能、勤、績(jī)、廉等方面公開(kāi)述職自己一學(xué)期來(lái)的工作,自覺(jué)接受廣大教師的監(jiān)督,不斷規(guī)范自己的行為,嚴(yán)防_現(xiàn)象的滋生。
4、黨支部、學(xué)校行政人員每周進(jìn)行一次民主生活會(huì),查找存在的問(wèn)題,相互開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),認(rèn)真整改,促進(jìn)工作,以此來(lái)不斷地鞭策、激勵(lì)和提高。
四、糾風(fēng)治亂,嚴(yán)肅財(cái)務(wù)制度,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。
1、為規(guī)范收費(fèi)行為,我校校務(wù)公開(kāi)欄設(shè)立固定的收費(fèi)公示專(zhuān)欄,對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行永久性公示,并設(shè)立舉報(bào)箱、公示舉報(bào)電話(huà),接受群眾監(jiān)督。
2、學(xué)校財(cái)務(wù)開(kāi)支嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線(xiàn)制度,學(xué)校的各項(xiàng)重大開(kāi)支,學(xué)校班子成員討論,必須經(jīng)教代會(huì)討論通過(guò),然后經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體簽字后,方可執(zhí)行。每學(xué)期都做好經(jīng)費(fèi)預(yù)算方案,期末進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì),并把結(jié)果予以公示。這樣,增強(qiáng)了學(xué)校理財(cái)?shù)耐该鞫?,使學(xué)校有限的資金都用在為教學(xué)服務(wù)這一中心上來(lái),提高了資金的使用效率,消除領(lǐng)導(dǎo)和群眾的隔閡,消除了廣大教師的疑慮,也防止了_現(xiàn)象的滋生。
五、廉潔自律,作好表率。
支部與每一黨員簽訂干部廉政責(zé)任書(shū),要求每一個(gè)黨員干部按照黨章和條例嚴(yán)格地規(guī)范自己的言行,廉潔自律,在廣大教職工中作好表率。嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》,堅(jiān)決做到不以權(quán)謀私、以教謀私,不收取家長(zhǎng)饋贈(zèng)的禮金和禮品。
總之,我校的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作在教育局黨工委正確領(lǐng)導(dǎo)下,取得了一定的成績(jī)。今后,我校黨支部全體黨員干部一定要以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,絕不利用職權(quán)為個(gè)人謀私利,絕不干有損于國(guó)家、集體和人民的事情,清清白白做人,堂堂正正辦事,同時(shí)對(duì)社會(huì)上的各種歪風(fēng)邪氣,敢于反對(duì),敢于抵制,勇當(dāng)反腐倡廉排頭兵,把我校的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作再推上一個(gè)新的臺(tái)階。
醫(yī)院糾風(fēng)的工作總結(jié)篇二
醫(yī)院緊緊抓住市推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面進(jìn)步的契機(jī),深入貫徹落實(shí)全會(huì)精神,按照科學(xué)的發(fā)展觀,始終把“三個(gè)代表”科學(xué)思想作為引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)工作的航標(biāo),結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展的實(shí)際,弘揚(yáng)民主、集思廣益,確立了“堅(jiān)持以人為本、終身學(xué)習(xí)、不斷更新理念、強(qiáng)化管理、努力塑造醫(yī)院品牌、排除萬(wàn)難、奉獻(xiàn)社會(huì)、爭(zhēng)創(chuàng)業(yè)績(jī)、奮力開(kāi)拓衛(wèi)生事業(yè)新局面”的戰(zhàn)略思路,籍此,院長(zhǎng)xxx率領(lǐng)全體職工在區(qū)衛(wèi)生局堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,同心同德,克服資金、設(shè)施、補(bǔ)貼等不利因素,又創(chuàng)下了令人滿(mǎn)意的成績(jī),經(jīng)濟(jì)收入比去年有所提高。
一、成立組織加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
行風(fēng)建設(shè)自始至終都是醫(yī)院各項(xiàng)工作的重點(diǎn),我院成立領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對(duì)糾風(fēng)工作和專(zhuān)項(xiàng)治理工作的領(lǐng)導(dǎo),貫徹“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”?的原則嚴(yán)格落實(shí)行風(fēng)工作責(zé)任制,建立院長(zhǎng)一崗雙責(zé)制度,按照區(qū)局糾風(fēng)工作的要求認(rèn)真制定計(jì)劃,狠抓落實(shí)。
二、堅(jiān)持學(xué)習(xí)這條主線(xiàn),不斷提高全院職工綜合素質(zhì)。
我院正視激烈的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn),要求領(lǐng)導(dǎo)、職工與時(shí)俱進(jìn),多補(bǔ)身子勤換腦,廣泛涉取科學(xué)知識(shí),掌握最新技術(shù),提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì),而且要增強(qiáng)“思想、心理”等素質(zhì)。思想決定行為,行為形成習(xí)慣,習(xí)慣形成性格,性格改變命運(yùn)。組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等。組織黨員學(xué)習(xí)“十六屆四中全會(huì)”的精神,讓他們?cè)诼毠ぶ衅鹣蠕h模范的作用。堅(jiān)持“一切以病人為中心”為人民健康服務(wù)的宗旨,牢固樹(shù)立全體醫(yī)務(wù)人員忠于職守、救死扶傷、文明行醫(yī)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的行業(yè)風(fēng)尚,牢記崗位職責(zé),強(qiáng)化職業(yè)紀(jì)律、規(guī)范職業(yè)道德、改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量。要求每個(gè)職工都要嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、愛(ài)崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù),精益求精、遵紀(jì)守法、依法行醫(yī)、廉潔奉公、嚴(yán)格按照職責(zé)要求完成各項(xiàng)工作任務(wù)。將“評(píng)行風(fēng)”活動(dòng)內(nèi)容傳達(dá)到每個(gè)職工,統(tǒng)一規(guī)范文明服務(wù)用語(yǔ)和醫(yī)療服務(wù)行為,讓職工都懂得行風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院生存和發(fā)展的頭等大事。
三、依據(jù)精誠(chéng)服務(wù)患者,提高服務(wù)質(zhì)量這個(gè)宗旨,健全完善了細(xì)化了各項(xiàng)制度,用現(xiàn)代企業(yè)的意識(shí)強(qiáng)化管理。
1、制定了適應(yīng)我院發(fā)展的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲辦法,較以前加大了獎(jiǎng)懲力度。鼓勵(lì)了成績(jī)顯著、事績(jī)突出的醫(yī)務(wù)人員,同時(shí)也杜絕了集體觀念不強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度差、收受或索要“回扣”、“紅包”等問(wèn)題,提高和促進(jìn)了醫(yī)院整體水平的全面發(fā)展。
2、開(kāi)展了以滿(mǎn)足患者知情權(quán)為主要內(nèi)容的義務(wù)公開(kāi)活動(dòng),定期開(kāi)展醫(yī)患心連心活動(dòng),讓群眾全方位的提出對(duì)醫(yī)院工作的意見(jiàn),并讓患者了解醫(yī)院工作的基本程序。
3、制定了醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)自查及整改意見(jiàn),參加藥品集中招標(biāo)采購(gòu),衛(wèi)生所一律集中統(tǒng)一購(gòu)藥,隨時(shí)接受局藥品集中招標(biāo)采購(gòu)監(jiān)督小組的督導(dǎo)檢查。為保證藥品質(zhì)量和規(guī)范藥品價(jià)格鋪平了道路。
4、以人為本,精心構(gòu)建溫馨家園。我院堅(jiān)持以“病人為中心”,繼續(xù)深入開(kāi)展以誠(chéng)信服務(wù)為主要內(nèi)容的“三滿(mǎn)意”和“五個(gè)一”活動(dòng),通過(guò)誠(chéng)信醫(yī)院、誠(chéng)信科室、誠(chéng)信個(gè)人的評(píng)選和公示,醫(yī)務(wù)人員視患者為朋友,心為患者所想,情為患者所系,福為患者所造,從醫(yī)療實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)不足,廣泛借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),適時(shí)完善醫(yī)療體系,醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真執(zhí)行“十必須”和“十不準(zhǔn)”內(nèi)容,廣泛開(kāi)展“弘揚(yáng)白求恩精神,做白求恩工作者”的宣傳教育活動(dòng),教育醫(yī)務(wù)人員弘揚(yáng)白求恩精神,全心全意為患者服務(wù),情真意切建樹(shù)白衣天使形象,無(wú)微不至的關(guān)懷產(chǎn)生了強(qiáng)烈的`親和力,卸下了患者的包袱,醫(yī)患互動(dòng),誠(chéng)信服務(wù)氛圍彰顯了更為理想的療效。
5、規(guī)范了病歷書(shū)寫(xiě)格式和規(guī)則。病歷是患者入院診治的重要依據(jù),也是衡量醫(yī)療質(zhì)量的一項(xiàng)指標(biāo)。我院針對(duì)職工業(yè)務(wù)技術(shù)良莠不齊,下功夫規(guī)范了病歷書(shū)寫(xiě)的規(guī)則和格式。要求職工認(rèn)真地按時(shí)、按質(zhì)、按量完成,確保醫(yī)療工作的順利進(jìn)行。
6、制定了醫(yī)療工作流程和服務(wù)流程。從患者進(jìn)門(mén)“您好”到送出門(mén)外,從輸液時(shí)用幾根膠帶固定到病人順利拔針等一系列過(guò)程都作了具體的細(xì)化、量化,并嚴(yán)格執(zhí)行,不定期地進(jìn)行督查。細(xì)節(jié)決定成敗。要求職工從小事做起,從點(diǎn)滴做起,比如主動(dòng)撿起地面上的煙頭、草坪上的垃圾、主動(dòng)擦窗臺(tái)、澆花等等看似小事的事。半年來(lái),好人好事層出不窮,主動(dòng)做事不勝枚舉。
四、為確保后半年任務(wù)的順利完成,我院特制定計(jì)劃。
1、繼續(xù)完善醫(yī)療制度,比如交接班制度、消毒制度、藥品質(zhì)量監(jiān)督制度。
2、狠抓業(yè)務(wù),提高職工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
3、定時(shí)對(duì)職工進(jìn)行考核,包括醫(yī)療專(zhuān)業(yè)知識(shí)、政治理論知識(shí)。
半年來(lái),我院在學(xué)習(xí)中不斷壯大,在淚水中學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng),在挫折中懂得了忍讓?zhuān)趫?zhí)著中鑄就了輝煌。我院今天的成績(jī)包含了全體職工的心血和汗水。對(duì)于開(kāi)拓者,過(guò)去的成績(jī)永遠(yuǎn)只是今天奮斗的起點(diǎn)。我院將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),更加堅(jiān)定地去探索去開(kāi)辟寬廣而富有意義的醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng),讓xxx醫(yī)院這個(gè)響亮的牌子走得更遠(yuǎn)。
醫(yī)院糾風(fēng)的工作總結(jié)篇三
一是在今年三月份組織全院職工學(xué)習(xí)了衛(wèi)生部制定的醫(yī)務(wù)人員《醫(yī)德規(guī)范》和我院重新修訂的《文明服務(wù)規(guī)范及處罰規(guī)定》。二是組織職工學(xué)習(xí)了提出的“八個(gè)光榮,八個(gè)恥辱”的重要論述。三是組織全院職工學(xué)習(xí)了衛(wèi)生局下發(fā)的《關(guān)于治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作嚴(yán)肅查處頂風(fēng)違法違紀(jì)行為的規(guī)定》并進(jìn)行了討論,通過(guò)學(xué)習(xí),使全體職工充分認(rèn)識(shí)到商業(yè)賄賂的重要性和緊迫性,提高了廉潔行醫(yī)和抵制商業(yè)賄賂的自覺(jué)性。四是組織全院的黨員和積極分子參加了全市黨員奉獻(xiàn)日活動(dòng),對(duì)我院的.院庭環(huán)境進(jìn)行了清理。五是為紀(jì)念5.12國(guó)際護(hù)士節(jié),全院舉行了大型紀(jì)念活動(dòng),如場(chǎng)景劇表演、護(hù)理急救現(xiàn)場(chǎng)演示、護(hù)理明星事跡演講、輸液中心帶頭開(kāi)展誠(chéng)信服務(wù)向全院發(fā)出倡議,并由護(hù)士長(zhǎng)帶頭簽名承諾,氣氛既熱烈而又莊重。六是組織全院職工參觀游覽了沈陽(yáng)世博園,對(duì)職工進(jìn)行了愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)家鄉(xiāng)、建和諧沈陽(yáng)活動(dòng)。七是邀請(qǐng)了xxx市旅游學(xué)校培訓(xùn)處主任劉淑賢老師對(duì)全院職工進(jìn)行了禮儀服務(wù),加強(qiáng)醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的專(zhuān)題講座,使職工提高了服務(wù)意識(shí)。八是為慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立85周年,醫(yī)院舉行了慶七一,歌唱黨的主題活動(dòng),會(huì)上,有優(yōu)秀共產(chǎn)黨員事跡講演,有詩(shī)歌朗頌,有歌舞表演等。通過(guò)多種形式的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),提高了職工隊(duì)伍的整體素質(zhì),激發(fā)了愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)家鄉(xiāng)的政治熱情,樹(shù)立了愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于奉獻(xiàn),文明行醫(yī)的新風(fēng)尚,強(qiáng)化了“以病人為中心”的服務(wù)理念,增強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的社會(huì)責(zé)任感和使命感,促進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),刻苦專(zhuān)研,奮發(fā)進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新的敬業(yè)精神,提高了遵紀(jì)守法,廉潔行醫(yī),依法執(zhí)業(yè)的自覺(jué)性。
(一)為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,年初,院里在去年開(kāi)展xxs服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步強(qiáng)化和細(xì)化了服務(wù)內(nèi)容,在全院倡導(dǎo)以病人為中心,視病人為親人的活動(dòng)中,爭(zhēng)做和諧員工、和諧科室活動(dòng),并制定了深入開(kāi)展“親情服務(wù)”活動(dòng)實(shí)施方案,制定了和諧員工、和諧科室的條件,下發(fā)到每一個(gè)科室,在各科室,以誠(chéng)信服務(wù)為主題,實(shí)行誠(chéng)信收費(fèi),誠(chéng)信用藥,誠(chéng)信使用一次性用品,真誠(chéng)溝通,消除不和諧因素,增進(jìn)醫(yī)患交流,促進(jìn)醫(yī)患和諧。
樹(shù)立典型,弘揚(yáng)正氣,加強(qiáng)媒體宣傳,擴(kuò)大醫(yī)院的影響力。對(duì)廉潔行醫(yī),無(wú)私奉獻(xiàn)的先進(jìn)個(gè)人和醫(yī)院的重點(diǎn)科系進(jìn)行報(bào)導(dǎo)和宣傳,如沈陽(yáng)電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙等多家媒體報(bào)導(dǎo)xxx次,其中:中央電視臺(tái)報(bào)導(dǎo)xx次,省級(jí)報(bào)導(dǎo)xx次,市級(jí)報(bào)導(dǎo)xxx次,并將獲得市級(jí)勞動(dòng)模范,衛(wèi)生局優(yōu)秀共產(chǎn)黨員標(biāo)兵xxx的先進(jìn)事跡刊登在xxx日?qǐng)?bào)上進(jìn)行了報(bào)導(dǎo),提高了醫(yī)院的知名度,有許多患者都慕名而來(lái),為醫(yī)院樹(shù)立了良好的社會(huì)形象,充分發(fā)揮了典型的示范和醫(yī)療特色作用,打造了誠(chéng)信的服務(wù)品牌。今年還在xxx電視臺(tái)xxx欄目宣傳重點(diǎn)科系及知識(shí)講座xx次,受到一致好評(píng),通過(guò)不同形式的宣傳,增加了社會(huì)對(duì)我院的了解,增加了患者的誠(chéng)信度,為我院的醫(yī)療護(hù)理工作贏得了良好的社會(huì)信譽(yù)。
醫(yī)院糾風(fēng)的工作總結(jié)篇四
xx年初以來(lái),我局認(rèn)真按照省、市、區(qū)委和紀(jì)委的決策部署,在省市衛(wèi)生主管部門(mén)的關(guān)心指導(dǎo)下,圍繞推動(dòng)鼓樓跨越發(fā)展,打好“五大戰(zhàn)役”、改善和保障民生、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的目標(biāo),積極履行衛(wèi)生部門(mén)職能,狠抓落實(shí)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)各項(xiàng)措施,采取“關(guān)口前移、班子自律”的辦法,緊緊圍繞“嚴(yán)明黨的紀(jì)律、執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定、規(guī)范權(quán)力運(yùn)行”這一反腐倡廉建設(shè)要求,不斷健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,持續(xù)推動(dòng)各項(xiàng)反腐倡廉措施的落實(shí)?,F(xiàn)將我局xx年紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)及20xx年工作思路匯報(bào)如下:
一、抓宣教,筑防線(xiàn),增強(qiáng)自律意識(shí)。
1、加強(qiáng)黨員干部的黨紀(jì)政紀(jì)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)教育,提高黨員干部思想境界和道德修養(yǎng)。組織全體黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆五中、六中全會(huì)和《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》以及中央、省、市、區(qū)一系列重要文件和會(huì)議精神,注重加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下黨的建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。采取組織觀看有關(guān)廉政教育和行風(fēng)建設(shè)的電教片、上廉政黨課等形式,對(duì)黨員和干部職工進(jìn)行黨紀(jì)、政紀(jì)和警示等教育。
2、繼續(xù)加強(qiáng)與區(qū)檢察院交流溝通,積極拓展和延伸預(yù)防職務(wù)犯罪工作。5月上旬,區(qū)檢察院調(diào)研組一行來(lái)我局調(diào)研,就預(yù)防職務(wù)犯罪工作中心任務(wù),圍繞行政執(zhí)法、宣傳教育等工作重點(diǎn),開(kāi)展共建協(xié)作達(dá)成共識(shí),不斷促進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)懲防體系建設(shè)的開(kāi)展。
3、緊扣“強(qiáng)化制度教育,規(guī)范從政行為”、“嚴(yán)守廉政規(guī)定、堅(jiān)持執(zhí)政為民、服務(wù)跨越發(fā)展”等廉政主題教育,特別是以開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)為載體,大力實(shí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)等制度,強(qiáng)化行業(yè)作風(fēng)自律。一年來(lái),我局先后召開(kāi)學(xué)習(xí)傳達(dá)會(huì)16場(chǎng)次,開(kāi)辟學(xué)習(xí)園地15期、開(kāi)展理論宣講、黨課輔導(dǎo)5場(chǎng),學(xué)習(xí)座談會(huì)6場(chǎng),組織機(jī)關(guān)效能制度等理論考試5場(chǎng),不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部自警、自省、自律意識(shí),教育和引導(dǎo)干部職工牢固樹(shù)立“以人為本”的服務(wù)理念。
二、抓責(zé)任,促落實(shí),堅(jiān)持關(guān)口前移。
1、堅(jiān)持黨風(fēng)廉政和懲防體系建設(shè)“一把手”工程,堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,負(fù)總責(zé),與衛(wèi)生其他工作同部署、同檢查、同考核、同推進(jìn)。
2、根據(jù)省市區(qū)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)、懲治和預(yù)防腐敗體系工作的部署要求,研究制定了《鼓樓區(qū)衛(wèi)生局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作方案》、《鼓樓區(qū)衛(wèi)生局建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系工作規(guī)劃》、《鼓樓區(qū)衛(wèi)生局xx年紀(jì)檢監(jiān)察和糾風(fēng)工作要點(diǎn)》等文件,全面部署和推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)各環(huán)節(jié)工作。
3、按照年度工作重點(diǎn)和局班子成員黨風(fēng)廉政分工,黨組與局屬基層各單位簽定《黨風(fēng)廉政建設(shè)和政(行)風(fēng)建設(shè)責(zé)任書(shū)》,層層分解任務(wù),落實(shí)人員和措施,明確目標(biāo)和責(zé)任,使黨風(fēng)廉政和懲防體系建設(shè)上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管。年初以來(lái),黨組班子認(rèn)真執(zhí)行“七嚴(yán)禁、四不得”有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格落實(shí)廉潔過(guò)年集體承諾等工作,發(fā)揮了較好的示范帶頭作用。
三、抓制度,建機(jī)制,源頭預(yù)防治理。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真執(zhí)行民主集中制和干部選拔任用有關(guān)紀(jì)律規(guī)定,建立健全民主集中制的決策程序和議事規(guī)則,認(rèn)真按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”要求,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子“三重一大”集體決策制度,做到?jīng)Q策和議事規(guī)范有序,從而達(dá)到統(tǒng)一思想,增進(jìn)團(tuán)結(jié),促進(jìn)工作的目的。同時(shí),過(guò)好“雙重”組織生活會(huì),帶頭開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),班子成員能自覺(jué)遵守《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》及《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定》和《關(guān)于對(duì)配偶子女均已移居國(guó)(境)外的國(guó)家工作人員的加強(qiáng)管理的暫行規(guī)定》等,認(rèn)真對(duì)照要求,開(kāi)展黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作。經(jīng)自查,全系統(tǒng)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)行為。
2、對(duì)衛(wèi)生部門(mén)的行政許可全部實(shí)行網(wǎng)上審批,并進(jìn)一步簡(jiǎn)化審批程序、規(guī)范審批標(biāo)準(zhǔn)、明確審批權(quán)限全部授權(quán)窗口審批;對(duì)藥品、器械采購(gòu)、工程建設(shè)、店面出租等大的項(xiàng)目和容易產(chǎn)生不正之風(fēng)的事項(xiàng),全部由班子集體研究確定,并實(shí)行公開(kāi)招標(biāo),陽(yáng)光作業(yè)。我局貫徹執(zhí)行《鼓樓區(qū)關(guān)于規(guī)范城市社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用和管理的暫行辦法》、《鼓樓區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范衛(wèi)生系統(tǒng)公共資源市場(chǎng)化配置工作的實(shí)施意見(jiàn)》等一系列規(guī)定措施,有效堵塞了以權(quán)謀私和權(quán)錢(qián)交易的漏洞。
3、繼續(xù)通過(guò)聘請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員以及社區(qū)干部群眾代表?yè)?dān)任黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)和效能建設(shè)監(jiān)督員的辦法,經(jīng)常開(kāi)展明察暗訪(fǎng),堅(jiān)持政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)每半年通報(bào)制度,不斷查找政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),并針對(duì)存在問(wèn)題積極采取措施,認(rèn)真整改落實(shí)。同時(shí),我們積極拓展社會(huì)監(jiān)督渠道,配合市、區(qū)新聞媒體,開(kāi)通“在線(xiàn)訪(fǎng)談”熱線(xiàn)平臺(tái)。2月17日,我局主要領(lǐng)導(dǎo)走進(jìn)福州市“政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)”直播間,接受專(zhuān)訪(fǎng),并與市民直接在線(xiàn)交流,傾聽(tīng)群眾心聲,共接進(jìn)網(wǎng)民咨詢(xún)10個(gè)、熱線(xiàn)電話(huà)9個(gè),針對(duì)咨詢(xún)的問(wèn)題,逐一進(jìn)行答疑解惑,互動(dòng)交流,強(qiáng)化了社會(huì)的監(jiān)督。
4、推進(jìn)黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)“陽(yáng)光工程”,提升機(jī)關(guān)效能建設(shè)。我局認(rèn)真貫徹落實(shí)《鼓樓區(qū)衛(wèi)生局黨務(wù)公開(kāi)責(zé)任制度》、《鼓樓區(qū)衛(wèi)生局政務(wù)公開(kāi)責(zé)任制度》、《鼓樓區(qū)衛(wèi)生局政務(wù)公開(kāi)評(píng)議制度》、《鼓樓區(qū)衛(wèi)生局信息公開(kāi)目錄》等有關(guān)工作制度,積極落實(shí)黨務(wù)、政務(wù)、院務(wù)公開(kāi)工作,特別是按照《黨務(wù)公開(kāi)工作意見(jiàn)》的總體要求,圍繞衛(wèi)生中心任務(wù)、思想政治建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)等方面的工作,按照年度公開(kāi)、按時(shí)公開(kāi)和長(zhǎng)期公開(kāi)三種方式,明確了重點(diǎn)公開(kāi)的8點(diǎn)19條49小項(xiàng)內(nèi)容,切實(shí)做到公開(kāi)與依法行政、與服務(wù)承諾、與電子政務(wù)相結(jié)合,按照廉政、效能的要求,做到嚴(yán)格程序、落實(shí)措施、記清臺(tái)帳、規(guī)范運(yùn)作。目前,全系統(tǒng)各單位,按照工作進(jìn)展情況有序推進(jìn)黨務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)措施的落實(shí)。
5、加強(qiáng)信訪(fǎng)舉報(bào)和各類(lèi)訴求問(wèn)題的受理工作。我局《鼓樓區(qū)衛(wèi)生局信訪(fǎng)工作制度》、《鼓樓區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于做好病人及相關(guān)人員投訴處理工作的實(shí)施意見(jiàn)》等規(guī)范性文件,進(jìn)一步健全了群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)受理和信訪(fǎng)舉報(bào)反饋工作機(jī)制。特別是對(duì)來(lái)自12345政府呼叫熱線(xiàn),先后受理12345訴求400多件,受理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)15件,針對(duì)咨詢(xún)和反映的問(wèn)題,我局主要領(lǐng)導(dǎo)都堅(jiān)持親自批辦,采取有效措施進(jìn)行調(diào)處,并做到事事有回音,件件有著落,辦結(jié)反饋率100%。
四、抓督查,促糾建,落實(shí)“下管一級(jí)”。
1、強(qiáng)化了對(duì)行政許可審批的監(jiān)督檢查。進(jìn)一步健全和規(guī)范網(wǎng)上受理審批服務(wù)環(huán)節(jié),優(yōu)化審批程序,簡(jiǎn)化辦事手續(xù),不斷規(guī)范衛(wèi)生行政許可和衛(wèi)生資源市場(chǎng)化配置等環(huán)節(jié)的“陽(yáng)光運(yùn)作”。同時(shí),堅(jiān)持日常督查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的辦法,落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制,限時(shí)辦結(jié)制等服務(wù)承諾,促進(jìn)行政許可、行政執(zhí)法行為的高效規(guī)范、公正透明,防止行政審批過(guò)程中的不正之風(fēng)。
2、加強(qiáng)督促檢查,規(guī)范院務(wù)公開(kāi)措施,我們強(qiáng)化對(duì)單位店面租賃的公開(kāi)招租,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心補(bǔ)充工作人員以及財(cái)務(wù)收支使用等情況進(jìn)行公開(kāi),自覺(jué)接受社會(huì)和辦事群眾的監(jiān)督。繼續(xù)推行公共資源市場(chǎng)化配置。我局以解決公共資源配置領(lǐng)域的突出問(wèn)題為重點(diǎn),最大限度地發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的基礎(chǔ)性作用,以規(guī)范運(yùn)作為主線(xiàn),以重點(diǎn)項(xiàng)目為抓手,以制度建設(shè)為根本,以強(qiáng)化監(jiān)督為保證,扎實(shí)推進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)公共資源市場(chǎng)化配置體系建設(shè),重點(diǎn)對(duì)藥品和醫(yī)用一次性耗材等,實(shí)行由政府統(tǒng)一公開(kāi)招標(biāo),通過(guò)堅(jiān)持依法、公開(kāi)、公平、高效、利民的原則,采取競(jìng)價(jià)集中配送采購(gòu)方式,保證了藥品的質(zhì)量,降低了藥品價(jià)格,最大限度地惠及民生,想方設(shè)法解決群眾看病就醫(yī)難題。
3、深化糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作。通過(guò)對(duì)違規(guī)違紀(jì)的機(jī)構(gòu)的檢查,及時(shí)提出整改意見(jiàn),并予以相應(yīng)的處罰及記分管理,有效地規(guī)范了轄區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理力度。先后出動(dòng)執(zhí)法人員995人次,出動(dòng)車(chē)輛205輛次;受理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)和12345等群眾訴求件76件,打擊取締無(wú)證行醫(yī)機(jī)構(gòu)8家,查處聘用非衛(wèi)技人員10家,查處違規(guī)跨科執(zhí)業(yè)2家責(zé)令停業(yè)整改3家,責(zé)令限期整改54家;沒(méi)收藥品、器械7件,行政處罰2·475萬(wàn)元;查處違法醫(yī)療廣告9家,并對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)聘用非衛(wèi)技人員及未及時(shí)辦理執(zhí)業(yè)注冊(cè)的行為進(jìn)行檢查,做到發(fā)現(xiàn)一例,查處一例,進(jìn)一步促進(jìn)了我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)市場(chǎng)的規(guī)范有序。
4、為了強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),落實(shí)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)工作。年初以來(lái),我局認(rèn)真按照省、市衛(wèi)生主管部門(mén)的要求,組織實(shí)施《鼓樓區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施辦法》、《鼓樓區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于醫(yī)師定期考核工作方案》、《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)績(jī)效考核指導(dǎo)方案》等考核措施,并認(rèn)真組織各醫(yī)療衛(wèi)生單位貫徹實(shí)施。同時(shí),加大了對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的考評(píng)力度,在加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的基礎(chǔ)上,將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)工作納入每半年一次的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心考評(píng)內(nèi)容。經(jīng)自查,尚未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員收受回扣、紅包等違紀(jì)違規(guī)行為。
xx年初以來(lái),我局在紀(jì)檢監(jiān)察、糾風(fēng)工作方面,做了一些工作,取得了一定的成績(jī),但離上級(jí)的要求還有一定的差距,由于各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心下放所在街鎮(zhèn)監(jiān)管,紀(jì)檢監(jiān)察、行風(fēng)建設(shè)工作開(kāi)展得還不夠平衡,個(gè)別單位對(duì)的重要性認(rèn)識(shí)不足,重視不夠,抓工作落實(shí)還缺乏主動(dòng)性和連續(xù)性,“一崗雙責(zé)”要求還沒(méi)有抓得還不夠到位等,這些問(wèn)題都要求我局在下半年反腐倡廉工作中。
醫(yī)院糾風(fēng)的工作總結(jié)篇五
第一步先禁止超55噸的貨車(chē)上路。這樣一刀切容易執(zhí)行。對(duì)于地磅這類(lèi)稱(chēng)重器具,執(zhí)法人員不容易做手腳,即使他們一時(shí)還不習(xí)慣自己無(wú)所作為,卡友們也可對(duì)其相對(duì)放心(我們不可懷疑一切。如果你確有證據(jù)證實(shí)該地磅誤差偏大,你可以據(jù)理舉報(bào))。
在這一階段,執(zhí)法者可以休息一下長(zhǎng)期以來(lái)緊繃的大腦,只需簡(jiǎn)單督查地磅數(shù)據(jù)超55噸者嚴(yán)格按規(guī)定卸載,并督查卸載人工費(fèi)和倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)收取合法即可。
這一過(guò)程簡(jiǎn)單可行,執(zhí)法者不涉罰款,故沒(méi)有斂財(cái)嫌疑。而55噸這道坎兒是最容易使矛盾雙方達(dá)成一致的,畢竟55噸這一上限已經(jīng)喊了好多年了,再重就對(duì)公路橋梁有傷害了。
河南的聯(lián)合治超,我認(rèn)為是國(guó)家治超部門(mén)的又一個(gè)試點(diǎn)。全國(guó)7部委聯(lián)合治超前也是先在華北5省市試點(diǎn)聯(lián)合治超,然后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)推廣全國(guó)的。當(dāng)然這樣做的前提是先要確保稱(chēng)重工具到位且完好(不到位的不得設(shè)卡),全國(guó)同時(shí)執(zhí)行。
至于之前非法改裝的車(chē)輛,我也支持河南的做法:強(qiáng)制“肢解”,恢復(fù)原狀。這是目前相對(duì)公平的做法,貨運(yùn)車(chē)輛尺寸不超限才能避免惡性競(jìng)爭(zhēng)壓低運(yùn)費(fèi)。我認(rèn)為早這么做了也就不會(huì)給執(zhí)法者留下那么多斂財(cái)?shù)慕杩诹?。)?/p>
執(zhí)法者應(yīng)首先取得卡友們的信任,這是至關(guān)重要的。
這段時(shí)間的期限應(yīng)為半年之內(nèi)。時(shí)間過(guò)長(zhǎng)易造成利益各方的過(guò)度疲勞,效果不佳。
這一時(shí)期的工作難點(diǎn)應(yīng)是:
1、合格的地磅位置設(shè)置及收費(fèi)與卸載的嚴(yán)格統(tǒng)一管理;
2、超限車(chē)輛限期整改,執(zhí)法部門(mén)負(fù)責(zé)更改相應(yīng)手續(xù)。整改的費(fèi)用由誰(shuí)承擔(dān)需妥善處理。
第二步:車(chē)輛按軸數(shù)核載。
待55噸以上車(chē)輛逐漸杜絕以后,執(zhí)法人員已經(jīng)慢慢習(xí)慣了沒(méi)有灰色收入的日子;卡友也不再冒死瘋狂超載;壓斷橋的事情也就不發(fā)生;物流價(jià)格也開(kāi)始穩(wěn)步回升;物價(jià)上漲的恐慌也告一段落之后,就可以進(jìn)行第二步:
進(jìn)行到這一步,執(zhí)法者和卡友的心態(tài)都已經(jīng)很平靜了。超限車(chē)輛都已經(jīng)過(guò)改造,執(zhí)法就容易統(tǒng)一了,貨運(yùn)車(chē)輛裝載量也相差無(wú)幾就不易同行間惡性競(jìng)爭(zhēng)了。
在進(jìn)行第二步的同時(shí),可免費(fèi)將原有不合適的車(chē)輛手續(xù)進(jìn)行合理更換,主要是小標(biāo)噸位的合理恢復(fù)。
這一時(shí)期應(yīng)過(guò)渡執(zhí)行不超過(guò)半年,過(guò)渡的主要目的.是給利益各方時(shí)間完善自己的工作,并驗(yàn)證執(zhí)法可行性和平穩(wěn)貨運(yùn)市場(chǎng)和物價(jià),避免出現(xiàn)混亂和車(chē)輛大面積報(bào)?,F(xiàn)象。這一時(shí)期的工作難點(diǎn)是:
1、進(jìn)一步鞏固嚴(yán)查55噸以上非大件道路車(chē)輛,同時(shí)嚴(yán)格按軸數(shù)核定總質(zhì)量。
第三步:按行駛證核載。
超限車(chē)輛整改結(jié)束,小標(biāo)車(chē)輛也恢復(fù)完噸位,貨運(yùn)市場(chǎng)的價(jià)格也穩(wěn)中有升,此時(shí)水到渠成,應(yīng)及時(shí)執(zhí)行第三步:按行駛證核載,真正執(zhí)行g(shù)b1589。
這是一個(gè)長(zhǎng)期的工作。因?yàn)槭情L(zhǎng)期,所以是艱巨的。
此時(shí)的工作重點(diǎn):
1、公布舉報(bào)電話(huà)。鼓勵(lì)舉報(bào)執(zhí)法者,也鼓勵(lì)舉報(bào)超載車(chē)輛的;
2、嚴(yán)懲違規(guī)執(zhí)法者;
4、進(jìn)一步完善法規(guī),規(guī)范物流市場(chǎng),利國(guó)利民才是長(zhǎng)久之計(jì)。
基本做法。
1.3營(yíng)造以人為本的氛圍,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1.3.1開(kāi)展“三星”活動(dòng)結(jié)合質(zhì)量年活動(dòng),開(kāi)展了“服務(wù)明星、星級(jí)崗位、星級(jí)科室”的評(píng)比。要求醫(yī)務(wù)人員一張笑臉,一聲問(wèn)候,“請(qǐng)”、“您好”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)?jiān)彙?、“謝謝”等文明用語(yǔ)貫穿于整個(gè)體檢過(guò)程中,并主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客人的有關(guān)病情及飲食、睡眠情況等,積極和客人溝通,努力樹(shù)立“體檢一個(gè)客人,交一個(gè)朋友;做一項(xiàng)診治,出一個(gè)精品”的質(zhì)量理念,讓標(biāo)準(zhǔn)和制度通過(guò)人性化服務(wù)與醫(yī)務(wù)人員的個(gè)人行為融合在一起,釀就良性的工作習(xí)慣[5]。
1.4公開(kāi)透明,誠(chéng)信服務(wù),杜絕不合理收費(fèi)信譽(yù)是療養(yǎng)院賴(lài)以生存與發(fā)展的重要保障。體檢中心奉行“讓體檢客戶(hù)滿(mǎn)意”的原則,堅(jiān)持做到“合理檢查、合理收費(fèi)”,讓客戶(hù)在體檢過(guò)程中真正感受到“公開(kāi)透明、誠(chéng)信服務(wù)、查得放心、查得舒心”。針對(duì)不同年齡階層、不同需求的各界人士設(shè)計(jì)6種價(jià)格的套餐項(xiàng)目供客人選擇,并由醫(yī)生指導(dǎo)具體操作,讓客人感覺(jué)既放心又經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。同時(shí),根據(jù)《杭州市物價(jià)局收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》將體檢項(xiàng)目?jī)r(jià)格核實(shí)各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。將各種體檢項(xiàng)目制作成“菜單”的形式,將體檢項(xiàng)目的套餐價(jià)格與單價(jià)都明細(xì)地列出表中,增加了收費(fèi)的透明度,體檢客人能夠自己看著“菜單”,有比較、放心地選擇體檢項(xiàng)目。此外通過(guò)搜集本區(qū)域內(nèi)多家體檢中心體檢項(xiàng)目及體檢價(jià)格[4],不同程度地進(jìn)行了價(jià)格下調(diào),以?xún)r(jià)廉和優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引更多的客戶(hù)前來(lái)體檢。
2結(jié)果。
醫(yī)院糾風(fēng)的工作總結(jié)篇六
20xx年上半年,我院紀(jì)檢監(jiān)察工作按照年初的安排部署,深入貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,將糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)中不正之風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作為今年上半年工作的重點(diǎn),與開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合起來(lái),堅(jiān)持警示教育宣傳,強(qiáng)化行業(yè)作風(fēng)建設(shè),著力提高醫(yī)院管理水平,保障醫(yī)療安全,提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí),完善制度建設(shè),強(qiáng)化監(jiān)督管理,著力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。
(一)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
一是貫徹落實(shí)中省市改進(jìn)作風(fēng)相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究,年初制定修改了《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,將黨風(fēng)廉政建設(shè)納入綜合目標(biāo)考核內(nèi)容,組織與臨床醫(yī)技科室簽訂了院科兩級(jí)管理專(zhuān)項(xiàng)工作責(zé)任書(shū)和綜合目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)。堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”。嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》和廉潔自律相關(guān)規(guī)定,報(bào)告?zhèn)€人重大事項(xiàng)。堅(jiān)持分管領(lǐng)導(dǎo)與分管科室負(fù)責(zé)人廉政談話(huà)制度,堅(jiān)持干部任前廉政談話(huà)制度。院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管范圍內(nèi)的黨員干部從嚴(yán)教育、管理,不定期履行戒勉談話(huà)提醒制度,對(duì)出現(xiàn)的苗頭問(wèn)題敢問(wèn)敢管,防微杜漸。
二是健全制度,監(jiān)督落實(shí)。不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)制度建設(shè),實(shí)施源頭管理、建立反腐倡廉的長(zhǎng)效機(jī)制。制定下發(fā)了《貫徹執(zhí)行加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”工作方案》、《糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)中不正之風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作方案》、《專(zhuān)項(xiàng)整治黨員、干部大操大辦婚喪喜慶事宜借機(jī)斂財(cái)問(wèn)題實(shí)施方案》等,進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部的責(zé)任,實(shí)行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”以及責(zé)任追究,確保各項(xiàng)工作有人抓有人管,落到實(shí)處。
三是簽訂廉潔承諾書(shū)。年初與藥品、器械、后勤經(jīng)銷(xiāo)商簽訂藥品購(gòu)銷(xiāo)廉潔承諾書(shū),與采購(gòu)和信息管理工作等特殊崗位人員簽訂廉潔承諾書(shū)。全院黨員干部簽訂抵制大操大辦、借機(jī)斂財(cái)廉政承諾書(shū),開(kāi)展醫(yī)藥糾風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作承諾集體簽名活動(dòng),強(qiáng)化黨員干部廉潔自律意識(shí)。
(二)加強(qiáng)班子廉政建設(shè)。
一是領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭執(zhí)行中央《八項(xiàng)規(guī)定》、省委《六條意見(jiàn)》、市委《七條意見(jiàn)》及《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等各項(xiàng)規(guī)定,落實(shí)“光盤(pán)行動(dòng)”,嚴(yán)格公車(chē)使用,簽訂“禁止大操大辦”承諾書(shū),充分發(fā)揮示范帶頭作用。自“八項(xiàng)規(guī)定”出臺(tái)后,20xx年1-6月份醫(yī)院“三公經(jīng)費(fèi)”同比下降xxx%,公務(wù)接待、公車(chē)管理更加公開(kāi)透明。二是通過(guò)開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)班子通過(guò)中心組學(xué)習(xí)等多形式帶頭學(xué)習(xí),采取多渠道征求意見(jiàn),主動(dòng)查找自己在“四風(fēng)”存在的問(wèn)題,自覺(jué)把“為民、務(wù)實(shí)、清廉”作為行為準(zhǔn)則。三是領(lǐng)導(dǎo)干部針對(duì)“四風(fēng)”存在的問(wèn)題和征求的意見(jiàn)和建議,主動(dòng)分析原因,制定整改措施,親自撰寫(xiě)對(duì)照檢查材料,如實(shí)匯報(bào)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政等規(guī)定情況。班子成員都能夠自覺(jué)遵守有關(guān)廉潔自律規(guī)定,沒(méi)有出現(xiàn)違反規(guī)定的情況。在干部選拔任用方面,嚴(yán)把程序關(guān),確保選人用人的程序公平、公正、公開(kāi)。在控制“三公”經(jīng)費(fèi)方面,都能自覺(jué)帶頭,遏制“職務(wù)消費(fèi)”、“人情消費(fèi)”和“車(chē)輪上的腐敗”現(xiàn)象。在配車(chē)、配秘書(shū)、辦公用房、住房等方面,都沒(méi)有違反規(guī)定,也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)個(gè)人持有“會(huì)員卡”和私設(shè)“小金庫(kù)”,切實(shí)做到了廉潔從政。
(三)加強(qiáng)工作紀(jì)律,轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)。
醫(yī)院今年將黨員干部作風(fēng)建設(shè)作為今年工作的重點(diǎn),職能科室堅(jiān)持每月初工作計(jì)劃、月末工作小結(jié),并重新修訂了《職能科室中層干部考核辦法》、《專(zhuān)業(yè)科室績(jī)效考核辦法》,每月對(duì)職能科室進(jìn)行工作督導(dǎo)檢查、醫(yī)技科室對(duì)職能科室干部民主測(cè)評(píng),對(duì)考核結(jié)果、滿(mǎn)意率通過(guò)周會(huì)傳達(dá),對(duì)醫(yī)技科室以行政工作、醫(yī)療護(hù)理感染工作、服務(wù)質(zhì)量、行風(fēng)建設(shè)等方面多部門(mén)聯(lián)合考核,并于當(dāng)月績(jī)效掛鉤,上半年以來(lái),全院院科管理工作明顯好轉(zhuǎn),職能科室中層干部作風(fēng)、效率明顯提升,滿(mǎn)意度也不斷提高,醫(yī)院業(yè)務(wù)工作也呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢(shì)頭。
二、加強(qiáng)宣傳教育,牢固思想防線(xiàn)。
(一)加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度。一是強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,從職業(yè)道德,服務(wù)病人的理念上來(lái)深化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,先后觀看學(xué)習(xí)了《醫(yī)院服務(wù)管理與品牌打造》,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部組織“三基”理論考試,、“和諧型護(hù)理團(tuán)隊(duì)”演講比賽。二是加醫(yī)院文化建設(shè)。今年我院有2名護(hù)理管理工作者榮獲市級(jí)“優(yōu)秀護(hù)理管理工作者”稱(chēng)號(hào),2名護(hù)士榮獲市級(jí)“優(yōu)秀護(hù)士”稱(chēng)號(hào)。多名優(yōu)秀護(hù)士、團(tuán)員青年受到醫(yī)院表彰。同時(shí),我院也涌現(xiàn)出來(lái)一些先進(jìn)科室,優(yōu)秀人物。我院通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、簡(jiǎn)報(bào)進(jìn)行大力宣傳,用典型人物的形象進(jìn)行感化。三是及時(shí)更新知識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量和水平。4月份,我院組織開(kāi)展了“無(wú)菌巾半幅鋪半覆蓋鋪盤(pán)技術(shù)”護(hù)理操作競(jìng)賽等,加深了護(hù)理人員對(duì)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”文件精神以及服務(wù)內(nèi)涵的理解,有效促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量和水平的提高。
(二)堅(jiān)持開(kāi)展黨風(fēng)廉政宣傳教育活動(dòng)。結(jié)合黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),認(rèn)真組織開(kāi)展第15個(gè)黨風(fēng)廉政宣傳教育月活動(dòng),大力加強(qiáng)政治品質(zhì)、道德品行和示范教育、警示教育和崗位廉政教育。一是組織黨員干部集中觀看警示教育片《四風(fēng)之害》、電影《焦裕祿》,二是學(xué)習(xí)黨章黨紀(jì),院黨委主要負(fù)責(zé)人結(jié)合實(shí)際對(duì)全院黨員干部上《學(xué)習(xí)黨章、嚴(yán)明紀(jì)律》專(zhuān)題黨課。三是開(kāi)展“四必談”交心談心活動(dòng),開(kāi)好班子民主生活,各支部開(kāi)展組織生活會(huì),使領(lǐng)導(dǎo)班子及成員更深入地剖析“四風(fēng)”方面存在的問(wèn)題。四是組織藥劑科主任參加市檢察院舉行的“公眾開(kāi)放日”活動(dòng),強(qiáng)化相關(guān)人員的廉潔自律意識(shí)。五是組織黨員干部按時(shí)收看楚廉文化講壇電視節(jié)目,弘揚(yáng)廉政文化。
(三)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳。黨辦登記科室獲贈(zèng)感謝信、錦旗和病人提名表?yè)P(yáng)人員、拒收紅包、拾金不昧等情況。緊密依托醫(yī)院網(wǎng)站、電子顯示屏、宣傳欄、簡(jiǎn)報(bào)等宣傳載體,開(kāi)展廉政文化建設(shè),宣傳具有代表性的先進(jìn)典型事例,弘揚(yáng)高尚醫(yī)德。在宣傳欄公示糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理承諾書(shū),加強(qiáng)廉政文化陣地建設(shè)。設(shè)置群眾路線(xiàn)意見(jiàn)箱,公示舉報(bào)電話(huà),倡導(dǎo)廉潔從政、廉潔行醫(yī)的良好氛圍。
三、認(rèn)真開(kāi)展糾風(fēng)和專(zhuān)項(xiàng)整頓治理工作,加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。
(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí)。
我院成立了以黨委書(shū)記、院長(zhǎng)任組長(zhǎng)的專(zhuān)項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的要求,成立了專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu),制定了《xxx醫(yī)院糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作方案》,在此基礎(chǔ)上,采取問(wèn)題糾正與全面整改,自查自糾與重點(diǎn)查處相結(jié)合的辦法,集中力量,進(jìn)行自查整改,確保專(zhuān)項(xiàng)治理工作取得實(shí)效。
(二)明確職責(zé),逐項(xiàng)排查。
按照這次專(zhuān)項(xiàng)整治工作實(shí)施方案,自查整改的重點(diǎn)是四個(gè)大方面9個(gè)項(xiàng)目。專(zhuān)項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,緊緊圍繞專(zhuān)項(xiàng)治理重點(diǎn)內(nèi)容,認(rèn)真開(kāi)展自查自糾,責(zé)令藥劑科、物價(jià)科、審計(jì)科黨辦等部門(mén)不定期開(kāi)展督導(dǎo)檢查,形成書(shū)面報(bào)告材料,對(duì)反饋的問(wèn)題能解決的及時(shí)予以解決,需要相關(guān)部門(mén)整改的督促立即整改,并通過(guò)設(shè)立意見(jiàn)箱、舉報(bào)電話(huà)、病人滿(mǎn)意度調(diào)查等多種形式接受社會(huì)監(jiān)督,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)整改落實(shí)。在活動(dòng)過(guò)程中,把專(zhuān)項(xiàng)治理工作與黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)、糾風(fēng)工作、“三好一滿(mǎn)意”、文明創(chuàng)建等工作相結(jié)合,努力提升醫(yī)院服務(wù)能力及水平。
三、細(xì)化措施,認(rèn)真整改。
(一)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改。
針對(duì)自查自糾發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,相關(guān)科室積極落實(shí)責(zé)任,積極整改。經(jīng)管科加強(qiáng)收費(fèi)監(jiān)管,規(guī)范收費(fèi)行為。嚴(yán)格審查不合理費(fèi)用,分析不合理費(fèi)用的構(gòu)成及原因,督促相關(guān)科室做好收費(fèi)管理,組織學(xué)習(xí)醫(yī)保、新農(nóng)合的相關(guān)政策,使醫(yī)務(wù)人員合理用藥、合理治療、合理收費(fèi),從而加強(qiáng)對(duì)不合理費(fèi)用的控制。醫(yī)務(wù)科和藥劑科開(kāi)展抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)治理工作,嚴(yán)格要求醫(yī)務(wù)人員遵守抗菌藥物分級(jí)管理制度,按照《抗菌藥物臨床應(yīng)用實(shí)施細(xì)則》的要求,規(guī)范合理使用抗生素。對(duì)各科室抗菌藥物使用情況,并定期在《xx藥訊》上通報(bào)使用情況。藥劑科嚴(yán)格按照要求和程序采購(gòu)藥品,藥品采購(gòu)中主要以國(guó)家基本藥物為主。今年上半年,藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例同比下降xxx%,病人門(mén)診費(fèi)用同比下降xxx%,切實(shí)維護(hù)了患者的利益。
(二)提升醫(yī)療服務(wù)水平,讓患者更滿(mǎn)意。
一是狠抓醫(yī)療安全保障。嚴(yán)格落實(shí)門(mén)診負(fù)責(zé)、三級(jí)醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會(huì)診、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度。嚴(yán)格落實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”工作各項(xiàng)規(guī)定,規(guī)范檢查和用藥,嚴(yán)禁檢查開(kāi)單提成,嚴(yán)格用藥原則,藥品收入不與科室及個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,并將藥品收入比重納入到科室綜合目標(biāo)考核范疇。每月實(shí)行醫(yī)療、護(hù)理、院感、等綜合質(zhì)量考評(píng),強(qiáng)化重點(diǎn)制度和重點(diǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)缺陷或不足,及時(shí)反饋整改。今年上半年,醫(yī)院未發(fā)生一起重大醫(yī)療糾紛。
二是提升醫(yī)療服務(wù)水平。首先是完善就診服務(wù)流程,改善服務(wù)設(shè)施。為患者提供分診、導(dǎo)診、咨詢(xún)、陪檢、送病人入病房等“一站式”服務(wù)及發(fā)放健康宣傳資料等服務(wù)。病人服務(wù)中心為患者提供輪椅、平車(chē)、開(kāi)水、針線(xiàn)、手紙、電話(huà)等便民設(shè)施。其次是開(kāi)展多層次服務(wù),滿(mǎn)足患者多方面診療需求。實(shí)行預(yù)約診療服務(wù),通過(guò)電話(huà)、現(xiàn)場(chǎng)等方式實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號(hào),開(kāi)設(shè)無(wú)假日門(mén)診、雙休日實(shí)行專(zhuān)家坐診制度,進(jìn)一步緩解群眾看病難、尤其是看專(zhuān)家難。建立新農(nóng)合結(jié)報(bào)窗口,實(shí)行一站式服務(wù),新農(nóng)合實(shí)現(xiàn)通過(guò)**市新農(nóng)合平臺(tái)聯(lián)網(wǎng)結(jié)報(bào),實(shí)現(xiàn)了參合患者即時(shí)結(jié)報(bào),城鎮(zhèn)醫(yī)保實(shí)時(shí)結(jié)算,簡(jiǎn)化了結(jié)報(bào)流程,方便患者報(bào)銷(xiāo)。維護(hù)病人權(quán)益。再是尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán),在門(mén)診部服務(wù)大廳公布藥品、相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格,提供出院患者清單服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)禁自立收費(fèi)、分解收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)。加強(qiáng)合理檢查、合理治療督查,控制費(fèi)用不合理增長(zhǎng),推廣擴(kuò)大臨床路徑管理病種,控制醫(yī)藥費(fèi)用,實(shí)行新農(nóng)合x(chóng)xx種重大疾病按病種付費(fèi),降低患者住院費(fèi)用,提高報(bào)銷(xiāo)比例,減輕患者個(gè)人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。今年上半年,醫(yī)院未受到一起患者投訴。
(三)建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查考核制度。對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核進(jìn)行量化評(píng)估,主要采取的措施有:1、醫(yī)院年初與各臨床醫(yī)技和職能科室負(fù)責(zé)人簽訂了糾風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)工作責(zé)任書(shū)。2、每月進(jìn)行患者滿(mǎn)意度調(diào)查,每月患者滿(mǎn)意度調(diào)查100人次,患者滿(mǎn)意度從去年的xxx%升至今年的xxx%;3、建立拒收“紅包”動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,每月對(duì)拒收紅包者進(jìn)行公開(kāi)表?yè)P(yáng),并在當(dāng)月績(jī)效考核上實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì),年終醫(yī)院表彰。今年上半年,拒收紅包金額共計(jì)xxx元,收到感謝信xx封錦旗xx面。上半年無(wú)一服務(wù)質(zhì)量投訴;4、病人服務(wù)中心堅(jiān)持每月對(duì)全院所有出院病人進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),每月平均電話(huà)回訪(fǎng)xxx人次左右,電話(huà)回訪(fǎng)率xxx%。每月平均發(fā)放明信片80余張,對(duì)患者反饋的好意見(jiàn),贈(zèng)送健康體檢科予以獎(jiǎng)勵(lì)。
(四)開(kāi)展醫(yī)療惠民活動(dòng),堅(jiān)持醫(yī)院的公益性。
一是開(kāi)展送醫(yī)送藥送健康活動(dòng)。結(jié)合開(kāi)展群眾路線(xiàn)活動(dòng),組織專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)到xxx等鄉(xiāng)鎮(zhèn)和xxxx等社區(qū)開(kāi)展送醫(yī)送藥送健康活動(dòng)xx余次,累計(jì)發(fā)放各類(lèi)宣傳資料x(chóng)xxx余份,受到當(dāng)?shù)厝罕姛崃覛g迎。二是大力開(kāi)展扶貧幫扶活動(dòng),積極參加“三萬(wàn)”活動(dòng),為村民進(jìn)行免費(fèi)體檢,到駐點(diǎn)村開(kāi)展大型義診活動(dòng)。
醫(yī)院糾風(fēng)的工作總結(jié)篇七
上半年,醫(yī)院黨委按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定,把糾風(fēng)醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)不正之風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作作為重中之重,全面落實(shí)藥品集中招標(biāo)采購(gòu),堅(jiān)持標(biāo)本兼治,糾建并舉,強(qiáng)化監(jiān)督檢查和狠抓落實(shí)各項(xiàng)措施,取得了一定的成效。
一、健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),落實(shí)一把手負(fù)責(zé)制。
醫(yī)院按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,堅(jiān)持“一把手”負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé),明確責(zé)任和分工。院領(lǐng)導(dǎo)與各科室負(fù)責(zé)人簽訂糾風(fēng)責(zé)任書(shū),各科室把責(zé)任任務(wù)同每個(gè)職工工作職責(zé)和任務(wù)相結(jié)合,經(jīng)常召開(kāi)會(huì)議討論,明確工作目標(biāo)和要求,把糾風(fēng)工作與醫(yī)藥、業(yè)務(wù)、行政管理工作一起部署、一起落實(shí)、一起檢查。
二、加強(qiáng)宣傳教育,提高思想認(rèn)識(shí),促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)轉(zhuǎn)變。
醫(yī)院認(rèn)真組織廣大干部職工學(xué)習(xí)中央《關(guān)于治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作的意見(jiàn)》、地區(qū)《關(guān)于開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作實(shí)施方案》和《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《醫(yī)務(wù)人員道德規(guī)范及實(shí)施辦法》以及全區(qū)醫(yī)務(wù)人員“十不準(zhǔn)”規(guī)定等內(nèi)容,進(jìn)一步明確專(zhuān)項(xiàng)治理工作的意義、目標(biāo)任務(wù)、工作舉措以及相應(yīng)政策規(guī)定。同時(shí),通過(guò)懸掛橫幅、制作板報(bào)、印發(fā)簡(jiǎn)報(bào)等多種形式,加大治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作宣傳力度,闡明政策,曉以利害,正確引導(dǎo),廣泛宣傳中央關(guān)于治理商業(yè)賄賂的部署要求和有關(guān)法律法規(guī),強(qiáng)化職業(yè)道德教育、法制教育和警示教育,使廣大人員認(rèn)清了商業(yè)賄賂的嚴(yán)重性和危害性。此外,在公布醫(yī)院治理商業(yè)賄賂舉報(bào)電話(huà),在醫(yī)院門(mén)診樓和病房樓分別設(shè)立治理商業(yè)賄賂舉報(bào)箱,同時(shí)還設(shè)立醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)欄,提高了工作透明度。專(zhuān)項(xiàng)治理工作宣傳發(fā)動(dòng)面不留死角,全院廣大干部職工人人皆知,提高了積極參與專(zhuān)項(xiàng)治理工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性,在全院營(yíng)造了良好的氛圍。
三、認(rèn)真落實(shí)《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系》,強(qiáng)化管理,狠抓各項(xiàng)措施落實(shí)。
1、根據(jù)衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局有關(guān)通知,醫(yī)院全面開(kāi)展了“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)。健全和落實(shí)醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度,嚴(yán)格對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量管理,強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期專(zhuān)題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作,進(jìn)一步完善了病人投訴處理制度。
2、堅(jiān)持院務(wù)公開(kāi)制度,實(shí)行藥品價(jià)格,檢查服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示,堅(jiān)持醫(yī)療服務(wù)承諾、專(zhuān)家坐診制度及導(dǎo)醫(yī)服務(wù)制度,對(duì)各項(xiàng)工作開(kāi)展情況,工作檢查情況,通過(guò)公示欄進(jìn)行公開(kāi),繼續(xù)實(shí)行“住院費(fèi)用每日清單制”和“病人選擇醫(yī)生、選擇護(hù)士制度”,受到群眾的表?yè)P(yáng)不計(jì)其數(shù),各族群眾普遍反映,現(xiàn)在就診條件、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量比前些年好的多。
3、提高服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)態(tài)度,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
(1)健全、規(guī)范和落實(shí)了醫(yī)患溝通的各項(xiàng)制度,召開(kāi)“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”等內(nèi)容的座談會(huì),進(jìn)一步改善醫(yī)患關(guān)系。每季度進(jìn)行患者滿(mǎn)意度調(diào)查,均在95%以上。
(2)建立了扶貧門(mén)診和扶貧病床,按有關(guān)規(guī)定落實(shí)貧困人員各項(xiàng)優(yōu)惠政策,減輕貧困人員就醫(yī)負(fù)擔(dān)。
(3)向患者介紹醫(yī)院規(guī)章制度、科室就醫(yī)范圍、醫(yī)務(wù)人員基本情況介紹、患者注意事項(xiàng)、患者的權(quán)利和義務(wù)等。
(4)為擴(kuò)大患者的知情權(quán)、選擇權(quán),醫(yī)務(wù)人員積極與患者溝通治療方案、檢查、用藥等情況,并在使用科室公布大型檢查、大額耗材收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和性能,以供患者選擇。
5、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,提高經(jīng)濟(jì)管理水平。
(1)積極探索新形勢(shì)下的醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理模式,使經(jīng)濟(jì)分配全方位體現(xiàn)在科室綜合目標(biāo)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行政管理等考核方面,并加大了科室監(jiān)督執(zhí)行力度。
(2)嚴(yán)格規(guī)范了藥品、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用材料、各類(lèi)物資和基建維修工程的集中招標(biāo)議標(biāo)采購(gòu)和定點(diǎn)采購(gòu)工作,制定和完善了各類(lèi)物資招標(biāo)采購(gòu)工作制度。醫(yī)院對(duì)醫(yī)用耗材、骨科材料等進(jìn)行了招標(biāo),做到了嚴(yán)格招標(biāo)程序,增加采購(gòu)?fù)该鞫取?duì)各種合同的簽訂和履行進(jìn)行了全過(guò)程監(jiān)督,切實(shí)控制了醫(yī)療成本,降低了病人醫(yī)療費(fèi)用。今年4月通過(guò)集中招標(biāo)采購(gòu)方式購(gòu)置了價(jià)值10.8萬(wàn)元的cr放射設(shè)備和價(jià)值4.85萬(wàn)元的心電圖機(jī)。
(3)醫(yī)院財(cái)務(wù)科完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)內(nèi)部管理,嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)禁私設(shè)“小金庫(kù)”,加強(qiáng)了內(nèi)部審計(jì)工作。
6、嚴(yán)格醫(yī)藥費(fèi)用管理,杜絕不合理收費(fèi)。
(1)嚴(yán)格執(zhí)行了國(guó)家藥品、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格政策。
(2)通過(guò)多種方式如公示欄、價(jià)目表等,公示了醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、藥品和醫(yī)用耗材的價(jià)格。全面實(shí)行了門(mén)診、住院病人“一日費(fèi)用清單制”。
(3)加大對(duì)臨床合理用藥的'監(jiān)測(cè)、控制力度。成立了臨床用藥監(jiān)控管理領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了各科用藥限量指標(biāo);建立臨床用藥督導(dǎo)制度,組織專(zhuān)家小組依據(jù)有關(guān)規(guī)定,對(duì)抗菌藥物臨床應(yīng)用情況進(jìn)行督導(dǎo)和調(diào)查。堅(jiān)持抽查藥品使用情況,對(duì)不合理用藥及時(shí)進(jìn)行警告、停用和查處,公布全院抗生素使用情況。
(1)建立健全了行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育組織機(jī)構(gòu)和工作職責(zé),加強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。
(2)加大宣傳教育力度,通過(guò)動(dòng)員會(huì)、周會(huì)、宣傳欄和院訊傳達(dá)中央、自治區(qū)、地委重要會(huì)議精神,宣傳衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”、自治區(qū)衛(wèi)生廳“十不準(zhǔn)”以及醫(yī)院糾風(fēng)工作安排。
(3)建立健全了“醫(yī)院對(duì)社會(huì)、科室對(duì)醫(yī)院、個(gè)人對(duì)科室”的三級(jí)服務(wù)承諾制。
(4)建立了患者投訴(來(lái)信來(lái)訪(fǎng))接待、處理制度,并向社會(huì)公開(kāi),投訴電話(huà)和舉報(bào)箱;建立健全了醫(yī)療糾風(fēng)(投訴)處理流程和預(yù)警機(jī)制。
(5)嚴(yán)格檢查和考核。通過(guò)檢查和考核,及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾風(fēng)工作中存在的問(wèn)題和不足,責(zé)令相關(guān)科室和部門(mén)提出整改措施,并落實(shí)到位,以保證糾風(fēng)工作的順利進(jìn)行。
(6)加大了查處力度,凡違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)定、衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”、自治區(qū)衛(wèi)生廳“十不準(zhǔn)”要求和醫(yī)院對(duì)社會(huì)公開(kāi)承諾的,將按醫(yī)院獎(jiǎng)罰規(guī)定嚴(yán)肅處理。
(7)嚴(yán)格執(zhí)行治理商業(yè)賄賂的各項(xiàng)工作制度,加強(qiáng)對(duì)設(shè)備采購(gòu)、藥品采購(gòu)、財(cái)務(wù)、人事等敏感崗位人員的監(jiān)管力度,按層次、管理權(quán)限進(jìn)行了廉政談話(huà),并將治理商業(yè)賄賂作為主要內(nèi)容進(jìn)行了重點(diǎn)談話(huà)和提醒。
8、進(jìn)一步完善醫(yī)師三級(jí)查房制度,抓緊會(huì)診制度,提高診斷質(zhì)量,提高了醫(yī)療效果。在各科室推行衛(wèi)生廳下發(fā)的新的病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范,基本實(shí)現(xiàn)了病歷的規(guī)范達(dá)標(biāo)。抓緊專(zhuān)科建設(shè),加強(qiáng)科室專(zhuān)病專(zhuān)項(xiàng)治療,做到具有專(zhuān)人專(zhuān)藥。大力提倡和鼓勵(lì)各科室發(fā)揮好維吾爾醫(yī)特色、用維吾爾醫(yī)藥、以維吾爾醫(yī)院理論看病。抓緊對(duì)護(hù)士的基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識(shí)、基礎(chǔ)操作教育、實(shí)施考試制度,提高全體護(hù)士業(yè)務(wù)水平,全面實(shí)施了整體護(hù)理工作。
四、存在的問(wèn)題:
1、個(gè)別醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度生、冷、硬的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,責(zé)任心有待進(jìn)一步提高,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、個(gè)別醫(yī)護(hù)人員在診療、護(hù)理過(guò)程中,有簡(jiǎn)化醫(yī)療技術(shù)規(guī)程和要求的現(xiàn)象。
###地區(qū)維吾爾醫(yī)醫(yī)院。
二八年六月二十三日。
醫(yī)院糾風(fēng)的工作總結(jié)篇八
20__年,我市公安機(jī)關(guān)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作在市委、市政府和省公安廳的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持標(biāo)本兼治、糾建并舉的方針和“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,突出重點(diǎn)、統(tǒng)籌推進(jìn),著力解決帶有公安行業(yè)特點(diǎn)的不正之風(fēng)和隊(duì)伍、執(zhí)法管理服務(wù)中存在的突出問(wèn)題特別是群眾反映強(qiáng)烈的“慵、懶、散”等問(wèn)題,進(jìn)一步提升群眾滿(mǎn)意率,為南平發(fā)展創(chuàng)造安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境、公平正義的法治環(huán)境和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境提供有力保障。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任,保障有力。
市公安局始終把民主評(píng)議工作作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和糾風(fēng)工作責(zé)任制的重要舉措。各部門(mén)、警種按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,實(shí)行“一把手”工程,一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的評(píng)議工作機(jī)制。
針對(duì)20__年度公安政風(fēng)行風(fēng)工作排名落后的情況,以及副市長(zhǎng)、公安局長(zhǎng)楊建平多次組織召開(kāi)局黨委和局長(zhǎng)辦公會(huì)議研究對(duì)策,拿出有針對(duì)性、可操作性、便于落實(shí)的方案和措施,確保我局今年的政風(fēng)評(píng)議工作措施到位、責(zé)任落實(shí)到位。
一是明確責(zé)任。政風(fēng)評(píng)議工作在市局黨委負(fù)總責(zé),市局紀(jì)委具體抓落實(shí),工作的監(jiān)管執(zhí)行由監(jiān)察室負(fù)責(zé),日常工作聯(lián)系、網(wǎng)頁(yè)的維護(hù)及更新由紀(jì)委指定的專(zhuān)人負(fù)責(zé)。二是加強(qiáng)配合。既有分工,又要協(xié)作,由紀(jì)委監(jiān)察室負(fù)責(zé)工作的溝通協(xié)調(diào),政治部做好對(duì)外宣傳工作與輿論引導(dǎo),窗口單位落實(shí)效能建設(shè)八項(xiàng)制度,其余局直各部門(mén)積極配合,做好本部門(mén)政風(fēng)行風(fēng)效能建設(shè)。三是主動(dòng)溝通。紀(jì)委牽頭相關(guān)部門(mén)的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)與市直相關(guān)部門(mén)溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決工作中存在的問(wèn)題。同時(shí)開(kāi)展宣傳并不斷跟進(jìn)落實(shí)整改,主動(dòng)向廣大人民群眾宣傳全市公安機(jī)關(guān)開(kāi)展警務(wù)機(jī)制改革和執(zhí)法活動(dòng)等所取得的實(shí)實(shí)在在的成效。今年來(lái),市政府副市長(zhǎng)、市公安局局長(zhǎng)楊建平先后前往市人大、市政協(xié),向人大主任會(huì)議和政協(xié)主席會(huì)議專(zhuān)題匯報(bào)隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)整頓和業(yè)務(wù)工作開(kāi)展情況,誠(chéng)懇征求意見(jiàn)建議。
二、廣集思路,務(wù)實(shí)開(kāi)展,有序推進(jìn)。
市公安局根據(jù)市政府“保民生促發(fā)展請(qǐng)群眾評(píng)議”民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作要求,結(jié)合工作實(shí)際制定下發(fā)《全市公安機(jī)關(guān)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作意見(jiàn)》,著力解決帶有公安行業(yè)特點(diǎn)的不正之風(fēng)和隊(duì)伍、執(zhí)法管理服務(wù)中存在的突出問(wèn)題特別是群眾反映強(qiáng)烈的“慵、懶、散”等問(wèn)題,以人民群眾和社會(huì)各界的廣泛參與為基礎(chǔ),以群眾滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn),按照評(píng)議實(shí)施方案要求,扎實(shí)開(kāi)展,有序推進(jìn),進(jìn)一步提升群眾滿(mǎn)意率。
一是調(diào)研深入,選題實(shí)際。通過(guò)群眾走訪(fǎng),意見(jiàn)收集及基層工作調(diào)研、溝通,我局抓住群眾反映強(qiáng)烈的民警接出處警過(guò)程中不及時(shí),現(xiàn)場(chǎng)處置簡(jiǎn)單、不規(guī)范,群眾不滿(mǎn)意的熱點(diǎn)問(wèn)題,我局確定20公安機(jī)關(guān)行風(fēng)評(píng)議主題為“規(guī)范接處警”提升群眾對(duì)公安接處警服務(wù)工作滿(mǎn)意度。同時(shí),決定由局指揮情報(bào)中心參加申報(bào)市級(jí)爭(zhēng)創(chuàng)“服務(wù)發(fā)展科室”活動(dòng)。6月27日下午,市、區(qū)兩級(jí)公安機(jī)關(guān)行風(fēng)評(píng)議部署通報(bào)納諫會(huì)在延召開(kāi)。與會(huì)行評(píng)代表、監(jiān)督員們對(duì)市、區(qū)兩級(jí)公安機(jī)關(guān)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,圍繞“規(guī)范接處警”這一選題,整治接處警過(guò)程存在的突出問(wèn)題,并開(kāi)展形式新穎的兩級(jí)公安機(jī)關(guān)納諫會(huì)的做法給予了充分肯定。
二是重點(diǎn)突出,真抓實(shí)干。今年來(lái),我局不定時(shí)組織人員深入交警支隊(duì)車(chē)管所、出入境管理處、車(chē)駕管考試中心和事故處理中心等窗口單位,開(kāi)展明察暗訪(fǎng),征詢(xún)意見(jiàn),查找問(wèn)題。征求到意見(jiàn)或建議11條,主要是擴(kuò)大網(wǎng)上辦證、簡(jiǎn)化辦證程序、提高服務(wù)質(zhì)量、加大便民措施等4個(gè)方面。局出入境管理處以“出入有境,服務(wù)無(wú)境”為口號(hào),以弘揚(yáng)“忠誠(chéng)、為民、廉潔、積極、主動(dòng)、有為”閩北公安精神為動(dòng)力,采取系列便民措施,切實(shí)為群眾排憂(yōu)解難,窗口滿(mǎn)意率達(dá)100%。局指揮中心重點(diǎn)針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的接處警遲緩、態(tài)度不佳等問(wèn)題,扎實(shí)開(kāi)展110接處警回訪(fǎng)評(píng)議工作,其做法得到市效能辦充分肯定。
三是誠(chéng)懇納諫,真誠(chéng)整改。今年以來(lái),市局黨委把加強(qiáng)行評(píng)效能建設(shè)作為密切警民聯(lián)系的渠道,采取邀請(qǐng)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員、警風(fēng)廉政監(jiān)督員及社會(huì)各界群眾走進(jìn)警營(yíng)召開(kāi)座談會(huì)和定期走訪(fǎng)特邀監(jiān)督員、基層群眾代表等多種形式,征求對(duì)公安機(jī)關(guān)警務(wù)機(jī)制改革及警風(fēng)行風(fēng)的意見(jiàn),提升群眾滿(mǎn)意率。公安局征求收集群眾意見(jiàn)21條,建議2條;行評(píng)代表、特邀監(jiān)督員、社區(qū)座談會(huì)收集的意見(jiàn)建議29條,其中意見(jiàn)24條、建議5條,針對(duì)今年收集意見(jiàn)建議,目前已整改到位50條,道路交通方面24條,隊(duì)伍教育管理方面4條,便民利民措施方面3條,治安管理方面5條,執(zhí)法防范方面6條,規(guī)范接處警方面2條,出入境管理工作1條,回復(fù)建議7條。目前善未整改到位意見(jiàn)2條。
三、加強(qiáng)溝通,促進(jìn)評(píng)議,爭(zhēng)取支持。
市局黨委從三個(gè)方面加強(qiáng)溝通聯(lián)系,爭(zhēng)取相關(guān)部門(mén)和社會(huì)各界對(duì)公安工作的理解和支持。
一是加強(qiáng)與糾風(fēng)部門(mén)的匯報(bào)溝通。糾風(fēng)部門(mén)是負(fù)責(zé)行風(fēng)建設(shè)和評(píng)議工作的主管部門(mén),指導(dǎo)和支持。針對(duì)公安政風(fēng)行風(fēng)工作排名落后,以及楊建平局長(zhǎng)對(duì)此項(xiàng)工作做出批示、指示精神,市局紀(jì)委監(jiān)察室同志多次走訪(fǎng)市紀(jì)委、市效能辦、糾風(fēng)辦及相關(guān)部門(mén),主動(dòng)匯報(bào)工作,主動(dòng)爭(zhēng)取幫助,對(duì)我局政風(fēng)行風(fēng)工作上門(mén)尋求意見(jiàn)建議并向糾風(fēng)辦匯報(bào)我局針對(duì)行風(fēng)評(píng)議中存在問(wèn)題進(jìn)行整改的工作情況。
二是加強(qiáng)與新聞媒體的溝通和互動(dòng)。我公安機(jī)關(guān)高度重視新聞媒體的作用和影響,積極參與“政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)”活動(dòng),通過(guò)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)、隨警采訪(fǎng)等形式,主動(dòng)邀請(qǐng)媒體記者全方位了解、宣傳、監(jiān)督、支持公安工作,堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,幫助我們改進(jìn)工作、整肅隊(duì)伍。10月16日,市局在建甌召開(kāi)全市政委工作會(huì)議,會(huì)議專(zhuān)題研究進(jìn)一步加強(qiáng)公安隊(duì)伍正面形象宣傳,提高人民群眾滿(mǎn)意率,推進(jìn)公安機(jī)關(guān)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。10月21日,黨委副書(shū)記、副局長(zhǎng)許曉青帶領(lǐng)交警、治安等相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人走進(jìn)直播間與聽(tīng)眾面對(duì)面交流。通過(guò)熱線(xiàn)連接活動(dòng),進(jìn)一步宣傳了公安機(jī)關(guān)工作動(dòng)態(tài),加深了聽(tīng)眾對(duì)廣大公安民警執(zhí)法工作的理解。
三是加強(qiáng)與社會(huì)各界和廣大群眾的溝通聯(lián)系。采取多種形式,主動(dòng)加強(qiáng)同人大代表、政協(xié)委員、評(píng)議代表、轄區(qū)群眾和其他相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系和溝通,主動(dòng)通報(bào)情況,爭(zhēng)取理解和支持。今年來(lái),我局多次召開(kāi)人大代表、政協(xié)委員和行評(píng)代表意見(jiàn)整改落實(shí)座談會(huì),會(huì)議通報(bào)了市局收集群眾意見(jiàn)、建議整改落實(shí)情況,并就下階段工作與代表們進(jìn)行交流溝通。10月13日,我局邀請(qǐng)市政協(xié)副主席朱美珍及政協(xié)委員對(duì)我局警務(wù)機(jī)制改革、便民利民措施落實(shí)等工作進(jìn)行調(diào)研指導(dǎo)。全市各級(jí)公安機(jī)關(guān)還通過(guò)“警民聯(lián)系點(diǎn)”、網(wǎng)上公安局、社區(qū)宣傳欄、警民懇談會(huì)、新聞媒體等渠道和方式,主動(dòng)向社區(qū)群眾匯報(bào)工作,征求意見(jiàn)。
四、評(píng)建結(jié)合,糾改落實(shí),注重實(shí)效。
公安機(jī)關(guān)堅(jiān)持評(píng)建結(jié)合原則,將民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作和各項(xiàng)公安業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,做到邊評(píng)邊改,以評(píng)促糾,寓改于建緊緊圍繞群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,強(qiáng)力整改,對(duì)損害群眾利益和妨礙民生行為的訴求及時(shí)進(jìn)行調(diào)查、處理和反饋;能夠及時(shí)整改的及時(shí)整改,不能及時(shí)整改的明確整改期限,落實(shí)整改責(zé)任,并主動(dòng)向群眾做好解釋說(shuō)明工作,及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門(mén);加大對(duì)各級(jí)糾風(fēng)部門(mén)交辦的查報(bào)件、督辦辦件的辦理力度,做到及時(shí)辦理,回復(fù)。同時(shí),健全和規(guī)范收集問(wèn)題、處理問(wèn)題的臺(tái)賬。對(duì)落實(shí)不到位或反饋不及時(shí),甚至弄虛作假、敷衍塞責(zé)的,要跟蹤督辦,查明原因,實(shí)行責(zé)任追究,真正做到以“事實(shí)調(diào)查清楚、問(wèn)題處理到位、整改措施落實(shí)、群眾真正滿(mǎn)意”作為整改反饋的標(biāo)準(zhǔn)。
一是著力抓好社會(huì)突出問(wèn)題。以群眾需求為第一選擇,重點(diǎn)整改群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,開(kāi)展一系列專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng),不斷提升人民群眾的安全感和滿(mǎn)意度。堅(jiān)持嚴(yán)防范強(qiáng)打擊,全方位提升“平安指數(shù)”著力提升打擊效能,持續(xù)深入命案?jìng)善?、打黑險(xiǎn)惡、掃毒害保平安、打拐等專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。堅(jiān)持舉實(shí)措惠民生,多角度提升“滿(mǎn)意指數(shù)”不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境治安專(zhuān)項(xiàng)整治,專(zhuān)門(mén)制定出臺(tái)13項(xiàng)服務(wù)保障措施,確保重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)高效有序進(jìn)行。積極組織打假、打擊發(fā)票犯罪、打四黑除四害、保衛(wèi)餐桌安全等專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。
三是強(qiáng)化隊(duì)伍日常教育管理。在工作中嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”,牢固樹(shù)立敢抓敢管是膽識(shí)、會(huì)抓會(huì)管是本事、不抓不管是失職的理念,強(qiáng)化紀(jì)律作風(fēng),堅(jiān)持抓好隊(duì)伍建設(shè)分析會(huì)制度,對(duì)存在苗條性問(wèn)題的民警及時(shí)進(jìn)行針對(duì)性教育,防范未然,嚴(yán)格執(zhí)行公安部“五條禁令”、“五個(gè)嚴(yán)禁”、“三項(xiàng)紀(jì)律”等規(guī)定,認(rèn)真開(kāi)展隊(duì)伍整風(fēng)肅紀(jì)活動(dòng),切實(shí)解決突出問(wèn)題,樹(shù)立隊(duì)伍良好形象。
五、督導(dǎo)檢查,嚴(yán)肅問(wèn)責(zé),促評(píng)議。
我局加強(qiáng)對(duì)評(píng)議工作的督導(dǎo)檢查,經(jīng)常深入基層單位特別是辦事窗口單位進(jìn)行督導(dǎo)檢查,解決基層評(píng)議工作中遇到的問(wèn)題。紀(jì)檢監(jiān)察、督察部門(mén)認(rèn)真履職,加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),適時(shí)組織明察暗訪(fǎng),發(fā)現(xiàn)和查糾政風(fēng)行風(fēng)工作中存在的問(wèn)題,及時(shí)通報(bào)檢查情況。一年來(lái),監(jiān)督部門(mén)結(jié)合業(yè)務(wù)工作檢查723人次,發(fā)出檢查通報(bào)40期,下達(dá)整改通知書(shū)12次。7月中旬,局紀(jì)委組織人員深入交警支隊(duì)車(chē)管所、出入境管理處、車(chē)駕管考試中心和事故處理中心等窗口單位,開(kāi)展明察暗訪(fǎng),征詢(xún)意見(jiàn),查找問(wèn)題。征求到意見(jiàn)或建議11條,主要是擴(kuò)大網(wǎng)上辦證、簡(jiǎn)化辦證程序、提高服務(wù)質(zhì)量、加大便民措施等4個(gè)方面。嚴(yán)格責(zé)任追究制度,對(duì)評(píng)議工作中頂風(fēng)違紀(jì)的案件嚴(yán)肅查處,對(duì)典型案件進(jìn)行通報(bào),對(duì)存在問(wèn)題突出、群眾反映強(qiáng)烈的單位、警種,實(shí)行責(zé)任追究。
11月19日至22日,市局黨委邀請(qǐng)我局行評(píng)指導(dǎo)組成員及監(jiān)督員代表分成三組對(duì)全市公安機(jī)關(guān)基層派出所、各窗口服務(wù)單位進(jìn)行明查暗訪(fǎng)。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了全市通報(bào),對(duì)政和縣局城關(guān)派出所、武夷山市局五夫派出所存在問(wèn)題發(fā)出限期整改通知書(shū)。同時(shí),我們注重發(fā)揮市政府糾風(fēng)“糾風(fēng)之窗”的監(jiān)督優(yōu)勢(shì),市局紀(jì)委按照市局黨委和市政府糾風(fēng)辦的要求,及時(shí)收集、整理并上傳本單位糾風(fēng)工作的有關(guān)文件資料,在糾風(fēng)網(wǎng)各項(xiàng)欄目中及時(shí)發(fā)布公安機(jī)關(guān)的政策文件,警情工作動(dòng)態(tài),惠企利民措施,選題評(píng)議的內(nèi)容,開(kāi)門(mén)納諫的情況,專(zhuān)線(xiàn)治理行動(dòng)及問(wèn)題整改的反饋,至糾風(fēng)網(wǎng)開(kāi)通以來(lái)我局在全市各單位中信息投稿報(bào)送和采用數(shù)始終保持在第一名位次,提高了市民對(duì)公安工作的知曉率,增強(qiáng)公安工作透明度。通過(guò)糾風(fēng)網(wǎng)共收集群眾意見(jiàn)建議29條,建議5條,開(kāi)門(mén)納諫查擺問(wèn)題收集到群眾意見(jiàn)21條、建議2條,均做到逐一落實(shí)整改,逐一向行評(píng)代表及訴求群眾反饋溝通,得到滿(mǎn)意回復(fù)。
經(jīng)過(guò)一年的努力,我局的民主評(píng)議行風(fēng)工作雖然取得了一定的成績(jī),但與黨和人民的希望、要求還有一定的差距,隨著社會(huì)日益開(kāi)放透明,群眾對(duì)加強(qiáng)公權(quán)力監(jiān)督制約的呼聲越來(lái)越高,輿論監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督的力度越來(lái)越大,一旦發(fā)生不公不廉問(wèn)題,很容易被炒作放大,嚴(yán)重影響公安機(jī)關(guān)的形象和公信力。今后,我們將進(jìn)一步從糾正人民群眾反映公安機(jī)關(guān)的“熱點(diǎn)難點(diǎn)”問(wèn)題入手,以“樹(shù)公安新風(fēng)、創(chuàng)人民滿(mǎn)意”為目標(biāo),結(jié)合社會(huì)矛盾化解、社會(huì)管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法、“嚴(yán)打整治”等工作的深入開(kāi)展,不斷完善工作中的不足之處,不斷推動(dòng)和深化公安機(jī)關(guān)的行風(fēng)政風(fēng)建設(shè),促進(jìn)公正廉潔執(zhí)法,構(gòu)建和諧警民關(guān)系。
醫(yī)院糾風(fēng)的工作總結(jié)篇九
我校在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在縣糾風(fēng)辦的指導(dǎo)下,堅(jiān)持標(biāo)本兼治的'糾風(fēng)工作原則,積極認(rèn)真的改進(jìn)我校工作作風(fēng),促進(jìn)了群眾和信訪(fǎng)工作的全面提升,全體干部職工的服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)有了顯著提高,依法信訪(fǎng)、文明信訪(fǎng)的能力進(jìn)一步增強(qiáng),各項(xiàng)工作出現(xiàn)了前所未有的好局面。下面就20xx年上半年糾風(fēng)工作總結(jié)如下:
我們歷來(lái)重視干部隊(duì)伍建設(shè)工作,始終堅(jiān)持宗旨教育不動(dòng)搖,把提高干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)作為糾風(fēng)工作的一項(xiàng)內(nèi)容常抓不懈。今年以來(lái),我們認(rèn)真組織全體干部職工堅(jiān)持每周一的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治理論學(xué)習(xí),并堅(jiān)持寫(xiě)出心得體會(huì),增強(qiáng)了大家的思想認(rèn)識(shí),提高了工作積極性,進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度。同時(shí),我們進(jìn)一步完善了各項(xiàng)制度,形成了用理論教育人、用制度管理人的機(jī)制,先后制定和完善了《群眾信訪(fǎng)工作責(zé)任追究辦法》、《領(lǐng)導(dǎo)干部帶班接待來(lái)訪(fǎng)制度》等一系列制度措施,確保了糾風(fēng)各項(xiàng)工作的全面落實(shí)。同時(shí),我們對(duì)常年纏訪(fǎng)人員,實(shí)行人性化的關(guān)懷,在精神和生活上給予幫助和關(guān)愛(ài),極大的緩解了這些人的對(duì)立情緒。沒(méi)有發(fā)生一起和上訪(fǎng)群眾吵架、服務(wù)態(tài)度惡劣,或?qū)θ罕娚显L(fǎng)問(wèn)題拖著不辦的問(wèn)題。不管群眾對(duì)我們的態(tài)度如何,我們都堅(jiān)持笑臉相迎,耐心解答,堅(jiān)決要求各部門(mén)協(xié)調(diào)解決,對(duì)一時(shí)解決不了的問(wèn)題,說(shuō)明情況、約定時(shí)間,留下聯(lián)系方式,千方百計(jì)予以解決,使上訪(fǎng)群眾的滿(mǎn)意率達(dá)到90%以上。
20xx年,根據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一部署,我校進(jìn)一步加大了對(duì)初信初訪(fǎng)、領(lǐng)導(dǎo)包案情況、信訪(fǎng)案件交辦情況、矛盾糾紛排查情況和督查督辦力度,有力推動(dòng)了信訪(fǎng)工作的順利開(kāi)展。為了更好的開(kāi)展信訪(fǎng)工作,我校著重做了以下工作:一是全面督查,增強(qiáng)實(shí)效性。設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的督查小組,對(duì)初信初訪(fǎng)、重信重訪(fǎng)的受理、辦理、答復(fù)實(shí)行督查,防止了初信初訪(fǎng)轉(zhuǎn)變成重信重訪(fǎng)和轉(zhuǎn)化成新的信訪(fǎng)積案。二是聯(lián)合督查,增強(qiáng)權(quán)威性。今年,我校對(duì)特殊疑難信訪(fǎng)問(wèn)題實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)包案,推動(dòng)了問(wèn)題的解決和矛盾糾紛的有效化解。三是集中督查,增強(qiáng)指導(dǎo)性。制定了定期組織督查制度,對(duì)需要重點(diǎn)檢查辦理、解決的案件,做到“事事有結(jié)果,件件有回音”。
深入推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部接待來(lái)訪(fǎng)群眾活動(dòng),做到每周有一名領(lǐng)導(dǎo)接待來(lái)訪(fǎng)群眾,認(rèn)真聽(tīng)取群眾的上訪(fǎng)訴求,耐心解答群眾提出的各類(lèi)信訪(fǎng)問(wèn)題。在定期接待來(lái)訪(fǎng)群眾的基礎(chǔ)上,我們還采取多種方式接待來(lái)訪(fǎng)群眾:一是約訪(fǎng)。對(duì)長(zhǎng)期上訪(fǎng)得不到解決的信訪(fǎng)問(wèn)題,采取約訪(fǎng)的形式,將有些棘手的信訪(fǎng)問(wèn)題,事先和信訪(fǎng)人聯(lián)系,由分管領(lǐng)導(dǎo)接待上訪(fǎng)人,逐一解答、安排有關(guān)部門(mén)調(diào)查處理,并限期上報(bào)解決情況。二是下訪(fǎng)。采取領(lǐng)導(dǎo)下訪(fǎng)的形式,到學(xué)生家拜見(jiàn)上訪(fǎng)人,傾心聽(tīng)取他們的上訪(fǎng)訴求,對(duì)合理的訴求,安排有關(guān)部門(mén)、限期解決,對(duì)不合理的訴求,做好耐心細(xì)致的思想教育工作,講清有關(guān)的政策規(guī)定,使這些人主動(dòng)息訴罷訪(fǎng)。
20xx年上半年,我校全面落實(shí)糾風(fēng)工作的各項(xiàng)要求,教職工的工作作風(fēng)、為民服務(wù)意識(shí)發(fā)生了根本性的變化,廣大干部工作積極性、主動(dòng)性明顯增強(qiáng),工作效率和群眾滿(mǎn)意率顯著提高。但在實(shí)際工作中,我們還存在著很多不足和問(wèn)題。今后,我們將繼續(xù)努力,進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),認(rèn)真研究和創(chuàng)新新形勢(shì)下做好群眾工作的方法,完善群眾工作的長(zhǎng)效機(jī)制,為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院糾風(fēng)的工作總結(jié)篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
根據(jù)閩電糾(20xx)18號(hào)文,行風(fēng)建設(shè)整改通知,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)糾風(fēng)工作部署和要求,現(xiàn)就對(duì)省公司明察暗訪(fǎng)檢查組到我供電所檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題作整改,基本情況和做法整改和做法如下:
針對(duì)這一系列問(wèn)題,我所立即組織全體員工開(kāi)會(huì),對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行深刻反醒,嚴(yán)厲的批評(píng)了幾位管理人員和當(dāng)天值班人,對(duì)各類(lèi)造成的惡劣影響,已進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)且執(zhí)行經(jīng)濟(jì)考核。
自4月底開(kāi)始,我所針對(duì)省公司明杳暗訪(fǎng)情況,認(rèn)真梳理營(yíng)銷(xiāo)方面存在的問(wèn)題,梳理個(gè)人職責(zé),特別是直接責(zé)任人的職責(zé),提出解決存在的問(wèn)題的辦法,認(rèn)真制定了整改措施,確定整改期限,明確工作重點(diǎn),明確各問(wèn)題完成時(shí)間點(diǎn),和進(jìn)行整改進(jìn)度的跟蹤考核,采取有效措施,注重成效,實(shí)行“三定原則”(即定責(zé)任、定時(shí)限、定目標(biāo))大力進(jìn)行集中整治,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,確保整改進(jìn)度。扎實(shí)開(kāi)展糾風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作,對(duì)一時(shí)無(wú)法解決的,認(rèn)真做好耐心解釋?zhuān)〉每蛻?hù)的支持和諒解。針對(duì)一些普通問(wèn)題,確定責(zé)任人和整改期限,逐條逐項(xiàng)狠抓落實(shí)。
認(rèn)真進(jìn)行整改工作布置,要求各班組、全體員工把整改工作與安全生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)管理、行風(fēng)建設(shè)等實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來(lái)。堅(jiān)持落實(shí)以人為本,科學(xué)發(fā)展,牢固樹(shù)立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國(guó)家電網(wǎng)的生命線(xiàn)”意識(shí),實(shí)踐“努力超越,追求卓越”的企業(yè)精神和“真誠(chéng)服務(wù),共謀發(fā)展”的服務(wù)理念。更好地服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步,做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象。營(yíng)造和諧共進(jìn)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
為了充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性,進(jìn)一步提高本所管理水平,根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定,遵照年初工作目標(biāo)分解、量化考核、注重實(shí)績(jī)、責(zé)任到位的原則,進(jìn)一步明確考核職責(zé)、考核項(xiàng)目、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核責(zé)任人等。以提高班組員工的工作積極性和工作效率。
嚴(yán)肅責(zé)任追究:根據(jù)“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,把行風(fēng)工作列入重要議事日程,堅(jiān)持一把手負(fù)責(zé)。分管領(lǐng)導(dǎo)主抓,班組積極配合,全休員工主動(dòng)參與糾風(fēng)、行風(fēng)建設(shè),做到一級(jí)抓一級(jí),有效促進(jìn)我所行風(fēng)工作。
通過(guò)本次整改和“三個(gè)十條”的學(xué)習(xí),全體員工的服務(wù)意識(shí)得到了提高,責(zé)任意識(shí)明顯增強(qiáng),不斷規(guī)范了行業(yè)服務(wù)水平,以扎實(shí)誠(chéng)信的服務(wù)態(tài)度,迎回了客戶(hù)的認(rèn)可,讓政府放心。
5月份以來(lái),本所糾風(fēng)工作雖然取得了初步成效,但是,仍然存在著一些不足和問(wèn)題:
一是對(duì)糾風(fēng)工作的認(rèn)識(shí)還有差距,個(gè)別員工對(duì)糾風(fēng)工作重視程度不夠,對(duì)供電所部署的工作開(kāi)展慢,主動(dòng)的意識(shí)不強(qiáng)。
二是個(gè)別分管領(lǐng)導(dǎo)工作力度不大,工作主動(dòng)性不夠、行動(dòng)遲緩。治理效果不明顯。三是有個(gè)別員工對(duì)糾風(fēng)和行評(píng)工作存在畏難和厭倦情緒,工作不深入,成效不突出。
以上問(wèn)題需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦姓J(rèn)真加以解決。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),主動(dòng)協(xié)調(diào),確保糾風(fēng)工作深入開(kāi)展。要繼續(xù)發(fā)揮工作人員的主觀能動(dòng)作用,使其能認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好班組的糾風(fēng)工作。
2、突出工作重點(diǎn),強(qiáng)化監(jiān)督檢查,確保糾風(fēng)工作取得實(shí)效,鞏固成果,擴(kuò)大實(shí)效。
3、行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期、系統(tǒng)的工作,在今后行風(fēng)建設(shè)工作,
各員工要了解跟蹤社會(huì)、百姓關(guān)注熱點(diǎn),切實(shí)滿(mǎn)足用戶(hù)需求,減少停電次數(shù)和時(shí)間,加大低電壓整治力度;對(duì)于客戶(hù)工程,做到“三不指定”,嚴(yán)禁出現(xiàn)“地下一條龍”現(xiàn)象,但同時(shí)也要保證服務(wù)的優(yōu)質(zhì)性,利用本人的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),為用戶(hù)工程提供技術(shù)指導(dǎo),真正做到“為民服務(wù);根據(jù)國(guó)網(wǎng)公司“塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升工程要求,在公司全面開(kāi)展“讓聲音微笑起來(lái)”主題實(shí)踐活動(dòng),緊緊圍繞客戶(hù)關(guān)注的“用上電”、“用好電”、“好交費(fèi)”、“易溝通”等服務(wù)需求,開(kāi)展“你用電我用心”等品牌傳播活動(dòng),不斷提高服務(wù)質(zhì)量、供電可靠水平,擴(kuò)大品牌影響度,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,讓客戶(hù)微笑起來(lái)。
醫(yī)院糾風(fēng)的工作總結(jié)篇十一
州地方稅務(wù)局20xx年糾風(fēng)工作圍繞州局黨組確定的“戒虛務(wù)實(shí)”工作主題,堅(jiān)持標(biāo)本兼治,糾建并舉的方針,以治理糾風(fēng)目標(biāo)為重點(diǎn),進(jìn)一步提升大廳功效,健全服務(wù)措施,積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程建設(shè),著力轉(zhuǎn)變稅務(wù)人員的作風(fēng),保證了各項(xiàng)稅收工作的順利完成?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
根據(jù)自治區(qū)地稅局和自治州人民政府確立的糾風(fēng)目標(biāo),結(jié)合州直地稅系統(tǒng)在“懶、散、庸、拖、貪、奢”方面存在的問(wèn)題,制定了《州地稅系統(tǒng)20xx年糾風(fēng)工作實(shí)施意見(jiàn)》,確定了工作任務(wù)。
(一)20xx年糾風(fēng)治理目標(biāo)
1、辦稅服務(wù)質(zhì)量。按照納稅服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),辦稅服務(wù)人員嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、延時(shí)辦結(jié)制;辦稅場(chǎng)所建立健全應(yīng)急處理機(jī)制,并能及時(shí)處理群訪(fǎng)事件;服務(wù)態(tài)度、辦稅效率受到投訴舉報(bào),能夠及時(shí)進(jìn)行回復(fù)上報(bào)。
2、稅額核定程序。按照稅收征管法規(guī)定程序,對(duì)應(yīng)核定稅額的納稅人做到公正、公平、公開(kāi);按照稅收定額核定程序進(jìn)行定額核定;核定稅務(wù)文書(shū)手續(xù)齊全完備;按照稅收定額管理辦法按時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
3、涉稅事項(xiàng)辦理。按照區(qū)局“一窗式“辦稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)一步減少辦稅環(huán)節(jié)、減少辦稅人提供資料的要求,辦稅人員不得要求納稅人重復(fù)提供資料,杜絕出現(xiàn)多部門(mén)、多窗口“跑、問(wèn)”現(xiàn)象,內(nèi)部資料流轉(zhuǎn)做到規(guī)范及時(shí)順暢。
(二)主要工作任務(wù)
確定從嚴(yán)肅上下班工作紀(jì)律、上班時(shí)間不辦私事、不玩游戲,對(duì)納稅人說(shuō)話(huà)和氣、辦稅認(rèn)真細(xì)致、減輕納稅人負(fù)擔(dān)等這些最基本、最容易引起大家不滿(mǎn)和社會(huì)關(guān)注的小事抓起,把規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法、簡(jiǎn)化行政審批、優(yōu)化納稅服務(wù)、提升辦稅效率質(zhì)量作為開(kāi)展績(jī)效管理考評(píng)的切入點(diǎn),提高工作質(zhì)量和效率。
(一)認(rèn)真落實(shí)了責(zé)任制
在年初州直地稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議上,對(duì)20xx年的糾風(fēng)工作做了具體安排。要求加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),層層簽訂責(zé)任書(shū),局長(zhǎng)與各基層局局長(zhǎng)簽訂了《糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》;各業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)與各處室簽訂了《糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。三月份召開(kāi)糾風(fēng)工作專(zhuān)題會(huì)議,部署監(jiān)督檢查內(nèi)容,更加明確責(zé)權(quán),一級(jí)抓一級(jí),對(duì)糾風(fēng)工作進(jìn)行安排部署。形成了“黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),班子齊抓共管,紀(jì)檢監(jiān)察組織協(xié)調(diào),部門(mén)各負(fù)其責(zé),干部積極參與”的有形責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。
(二)完善落實(shí)工作制度
認(rèn)真落實(shí)上級(jí)改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的各項(xiàng)規(guī)定,制定了《州地方稅務(wù)局黨組關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的八條規(guī)定》,大力倡導(dǎo)“說(shuō)話(huà)和氣、辦稅認(rèn)真、依法征管、人民滿(mǎn)意”的工作理念,落實(shí)好文明辦稅“八公開(kāi)”、“陽(yáng)光評(píng)稅”、“首問(wèn)負(fù)責(zé)”、“限時(shí)辦結(jié)”、“一次性告之”、“一窗式辦理”、“同城通辦”等納稅服務(wù)制度和措施,努力提高稅收?qǐng)?zhí)法、稅收征管、納稅服務(wù)的質(zhì)量和效率。為加強(qiáng)稅收規(guī)范性文件的制定和管理,制定了《州地方稅務(wù)局稅收規(guī)范性文件審核制度》,確保了州直地稅系統(tǒng)稅收規(guī)范性文件規(guī)范、合法、有效。進(jìn)一步完善了州局機(jī)關(guān)的《績(jī)效管理考核辦法》,把各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)層層落實(shí)到具體崗位,扎實(shí)開(kāi)展績(jī)效考評(píng)工作。通過(guò)各項(xiàng)制度的完善,進(jìn)一步強(qiáng)化宗旨意識(shí),推動(dòng)組織收入工作有效落實(shí),真正做到“兩促進(jìn)、兩不誤”。
(三)加強(qiáng)糾風(fēng)治理,解決存在的問(wèn)題
一是針對(duì)“伊廣行風(fēng)熱線(xiàn)”、“新廣行風(fēng)熱線(xiàn)”及州長(zhǎng)信箱提出的對(duì)新稅收政策、稅率變化及定額調(diào)整等方面存在的方法簡(jiǎn)單、態(tài)度生硬、解答不準(zhǔn)確至使納稅人誤解問(wèn)題,州局制定了“關(guān)于增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)做好納稅服務(wù)工作的通知”,提出了三項(xiàng)治理措施,進(jìn)一步增強(qiáng)了納稅服務(wù)意識(shí),提高了納稅服務(wù)質(zhì)量。
二是針對(duì)全區(qū)20xx年納稅人服務(wù)滿(mǎn)意度和自治州公眾評(píng)議中的不滿(mǎn)意問(wèn)題,制作了服務(wù)經(jīng)濟(jì)、辦事效率、服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)等10項(xiàng)內(nèi)容問(wèn)卷調(diào)查表,及時(shí)了解社會(huì)對(duì)地稅部門(mén)的所期所盼。利用州直機(jī)關(guān)單位內(nèi)保工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我局召開(kāi)的時(shí)機(jī),向參會(huì)的各部門(mén)負(fù)責(zé)人發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查36份,收回23份,其中滿(mǎn)意率69%,基本滿(mǎn)意率為19、8%,不滿(mǎn)意率為1、93%,收集意見(jiàn)建議2條。
三是針對(duì)公開(kāi)辦稅、網(wǎng)上辦稅及政策宣傳3項(xiàng)不滿(mǎn)意問(wèn)題和加強(qiáng)基層局辦稅服務(wù)廳環(huán)境建設(shè)建議,提出具體整改措施。公開(kāi)辦稅程序,擴(kuò)大政策宣傳面。著力解決服務(wù)態(tài)度生硬、方法簡(jiǎn)單以及“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難說(shuō)、事難辦”等問(wèn)題。在工作期間,凡因工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度被納稅人舉報(bào)投訴的,嚴(yán)格按照制度規(guī)定進(jìn)行處理問(wèn)責(zé),并將處理情況反饋到納稅人。
(四)開(kāi)展“大走訪(fǎng)”活動(dòng),進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)
州局和各基層局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),共組織了46個(gè)小組,按照區(qū)局“五個(gè)必訪(fǎng)”工作要求,對(duì)當(dāng)?shù)厮奶装嘧宇I(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)發(fā)函走訪(fǎng),印制《納稅指南》手冊(cè)和單位的整體工作介紹,廣泛征求社會(huì)各界的意見(jiàn)建議。深入納稅企業(yè)、個(gè)體戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng),與企業(yè)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)人員、辦稅人員召開(kāi)座談會(huì),從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況入手進(jìn)行談心交流,面對(duì)面拉家常、談稅情、宣傳稅法、解決難題,講解納稅人關(guān)注的營(yíng)業(yè)稅、契稅、企業(yè)所得稅法等政策規(guī)定。全系統(tǒng)共發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表2100份,收回829份,總體滿(mǎn)意率達(dá)95、83%。征集政策宣傳輔導(dǎo)、網(wǎng)上申報(bào)、文書(shū)資料、發(fā)票開(kāi)具、稅控機(jī)等問(wèn)題建議76條,其中已解決22條。
察縣局提供便民服務(wù)設(shè)施,在辦稅服務(wù)廳安裝外網(wǎng)和免費(fèi)電話(huà),方便納稅人辦理相關(guān)涉稅事宜;特克斯、昭蘇、口岸局借助“大走訪(fǎng)”,簡(jiǎn)并不合理和不必要的流程和環(huán)節(jié),進(jìn)一步解決涉稅信息多頭采集和納稅人辦稅“多頭找、多次跑”的問(wèn)題;xx縣、尼勒克、奎—獨(dú)局建立與企業(yè)建立聯(lián)系制度,定期召開(kāi)稅企座談會(huì),邀請(qǐng)企業(yè)的負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)代表參加會(huì)議,了解掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和納稅中存在的問(wèn)題,及時(shí)為企業(yè)送去稅收政策和納稅輔導(dǎo);新源、察布查爾縣局以“納稅人有需求、地稅人有追求”為宗旨,抽調(diào)干部組成維穩(wěn)扶貧幫困組,深入村鎮(zhèn),給扶貧戶(hù)送去日常生活用品,使大走訪(fǎng)活動(dòng)與縣委、縣政府倡導(dǎo)的維穩(wěn)安保、扶貧幫困等各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)結(jié)合起來(lái),了解群眾所思所盼所憂(yōu),真心實(shí)意為群眾服務(wù);xx市、xx市、鞏留、霍城局延伸走訪(fǎng)內(nèi)容,征求對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境、投資環(huán)境等方面的意見(jiàn)和建議,并充分發(fā)揮本級(jí)特邀監(jiān)察員、行風(fēng)評(píng)議員的作用,多渠道征集意見(jiàn)建議。州局機(jī)關(guān)、稽查局開(kāi)展“網(wǎng)上在線(xiàn)”互動(dòng)活動(dòng),通過(guò)內(nèi)、外網(wǎng)站“局長(zhǎng)信箱”、“納稅咨詢(xún)”、“舉報(bào)投訴”等欄目廣泛聽(tīng)取網(wǎng)民意見(jiàn),積極回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)。各局發(fā)揮稅企qq群宣傳平臺(tái),開(kāi)展稅收咨詢(xún)和政策宣傳。及時(shí)回復(fù)“12366”納稅服務(wù)熱線(xiàn)及投訴舉報(bào)箱留言,進(jìn)一步融洽了征納關(guān)系。
(五)結(jié)合開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),進(jìn)一步查找和整改問(wèn)題。
1、全面收集意見(jiàn)和建議。一是局領(lǐng)導(dǎo)深入基層和服務(wù)一線(xiàn),通過(guò)座談、個(gè)別交談等方式,以真誠(chéng)的態(tài)度征求職工的意見(jiàn)和建議31條。二是通過(guò)設(shè)計(jì)科學(xué)合理的表格,向州四套班子、州直范圍1020納稅戶(hù)、州局機(jī)關(guān)和基層局全體人員發(fā)放征求意見(jiàn)表,收集意見(jiàn)和建議39條。三是利用局域網(wǎng)設(shè)立了地稅論壇,搭建平臺(tái)讓干部職工充分發(fā)表意見(jiàn)。開(kāi)展群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)中,共收集意見(jiàn)建議89條。
2、認(rèn)真研究落實(shí)整改。20xx年9月27日,我局制定了《州地稅局開(kāi)展群教活動(dòng)即查即改互助工作方案》,并依據(jù)該方案,于20xx年9月30日、20xx年10月12日兩次將群眾意見(jiàn)和建議梳理后,確定了整改措施,明確了整改部門(mén)和時(shí)限,指定了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),以正式文件的形式(伊州地稅函〔20xx〕309號(hào)和328號(hào)),向全系統(tǒng)印發(fā),主動(dòng)接受群眾的監(jiān)督。
在今后的工作中,我們將按照區(qū)局及自治州糾風(fēng)工作部署和要求,解決干部隊(duì)伍中存在的“懶、散、庸、拖、貪”不良作風(fēng),積極探索從源頭上預(yù)防和治理行業(yè)不正之風(fēng)的新途徑,不斷推進(jìn)我局糾風(fēng)工作再上新水平。
醫(yī)院糾風(fēng)的工作總結(jié)篇十二
為認(rèn)真貫徹落實(shí)遼中縣行風(fēng)工作會(huì)議要點(diǎn),我校針對(duì)社會(huì)、教師反映強(qiáng)烈的、關(guān)心的問(wèn)題,采取了積極有效措施,做了大量細(xì)致的工作,積極為教育教學(xué)秩序保駕護(hù)航?,F(xiàn)將我校本學(xué)期行風(fēng)工作情況匯報(bào)如下:
1、教育收費(fèi)治理工作。在開(kāi)學(xué)會(huì)議上,我校李忠誠(chéng)校長(zhǎng)強(qiáng)調(diào):全體教職員工要深入學(xué)習(xí)十八大會(huì)議精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)數(shù)育局糾風(fēng)治亂文件精神,不斷提高自己為教育事業(yè)獻(xiàn)身的政治覺(jué)悟,努力提高教育教學(xué)質(zhì)量,同時(shí)堅(jiān)決杜絕教師變相收費(fèi)、搭車(chē)收費(fèi)行為。校長(zhǎng)和教師簽們了《行風(fēng)責(zé)任狀》。一學(xué)期以來(lái),我校未發(fā)現(xiàn)一例教師向?qū)W生收取各種教輔資料和變相收費(fèi),搭車(chē)收費(fèi)現(xiàn)象,沒(méi)有收取任何印刷費(fèi)、校服費(fèi)問(wèn)題。
2、學(xué)校辦學(xué)行為。為了讓所有學(xué)生都有權(quán)利平等地接爰義務(wù)教育,我校進(jìn)一步規(guī)范了辦學(xué)行為,沒(méi)有舉辦所謂“實(shí)驗(yàn)班”、“示范班”等變相辦重點(diǎn)班現(xiàn)象。為合理使用教育資源,使教育資源使用效益實(shí)現(xiàn)最大化.我校對(duì)老師分班分課進(jìn)行了統(tǒng)一調(diào)整,采取優(yōu)劣搭配,任課教師均衡分布,實(shí)現(xiàn)了教育資源的均衡使用.教育教學(xué)的均衡發(fā)展,至今無(wú)一例輟學(xué)現(xiàn)象,家長(zhǎng)滿(mǎn)意率為百分之百。
3、師德師風(fēng)建設(shè)。針對(duì)其它學(xué)校教師上課存在遲到,早退,教學(xué)態(tài)度一般,不尊重學(xué)生人格尊嚴(yán)以及歧視,體罰學(xué)困生等問(wèn)題,我校防患于未然,嚴(yán)格執(zhí)行教師職業(yè)道德規(guī)范和教育廳關(guān)于規(guī)范教師行為“十不準(zhǔn)”,廣泛開(kāi)展主題教育活動(dòng),注重培育先進(jìn)典型,嚴(yán)格考核考評(píng)管理。著力解決突出問(wèn)題。認(rèn)真抓好中小學(xué)教師職業(yè)道德教育,抓好改進(jìn)教師職業(yè)道德建設(shè)意見(jiàn)的賀勘實(shí)施,把師德師風(fēng)建設(shè)貫穿于教學(xué)、科研、行政管理的全過(guò)程。完善以質(zhì)量和創(chuàng)新為導(dǎo)向的科研評(píng)價(jià)機(jī)制,加強(qiáng)名師、名校長(zhǎng)、骨干教師、學(xué)格帶頭人、教研活動(dòng)負(fù)責(zé)人等教育管理和監(jiān)督,樹(shù)立了良好的師風(fēng)學(xué)風(fēng)。我校無(wú)教師參與任何形式的培訓(xùn)班、補(bǔ)習(xí)班、提高班等有償家教活動(dòng)。
公示,增加了對(duì)教育經(jīng)費(fèi)、收費(fèi)使用情況的透明度,增加了學(xué)生、家長(zhǎng)以及廣大教職工的知情權(quán)。
2、工程建設(shè)項(xiàng)目管理。嚴(yán)格執(zhí)行工程項(xiàng)目審批、招投標(biāo)規(guī)定和程序,不斷完善相關(guān)制度,防止工程招標(biāo)等方面的違規(guī)行為。
在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)我校目前尚存在以下問(wèn)題與不足:
1、個(gè)別教師的責(zé)任心不夠,師德師風(fēng)尚需進(jìn)一步加強(qiáng);個(gè)別教師業(yè)務(wù)水平亟侍提高;部分中老年教帥對(duì)現(xiàn)代教育技術(shù)接受較緩慢;個(gè)別青年教師敬業(yè)精神不夠強(qiáng)。
2、個(gè)別老師在一定程度上存在著“慵懶散”情況。
3、在學(xué)校管理過(guò)程中,管理人員的工作作風(fēng)、工作效能有待進(jìn)一步提高等。
針對(duì)以上問(wèn)題.我校將有針對(duì)性地進(jìn)行整改,要以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),扎實(shí)推進(jìn)學(xué)校行風(fēng)建設(shè)的有序進(jìn)行,進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)校教師的使命感和主人翁精神,為老觀坨學(xué)校創(chuàng)建教育強(qiáng)校保駕護(hù)航。
醫(yī)院糾風(fēng)的工作總結(jié)篇十三
1、1—10月完成稅收總收入7。0004億元,預(yù)計(jì)全年完成稅收總收入8。3億元;1—10月完成稅收收入2。2287億元,預(yù)計(jì)全年完成稅收收入2。7037億元。
2、預(yù)計(jì)全年完成工業(yè)總產(chǎn)值32億元,其中規(guī)模工業(yè)總產(chǎn)值完成7。36億元;實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值8。6億元,其中規(guī)模工業(yè)增加值2。45億元,完成全年目標(biāo)100%。
3、預(yù)計(jì)全年固定資產(chǎn)投資額完成13。2億元,完成全年目標(biāo)110%,其中工業(yè)投資完成1。35億元。
4、預(yù)計(jì)全年社會(huì)消費(fèi)品零售總額完成59。6億,完成全年目標(biāo)100%。其中,限上企業(yè)社會(huì)消費(fèi)品銷(xiāo)售額完成24。2億,限上企業(yè)社會(huì)消費(fèi)品零售額完成6。3億元。
5、預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增加值28510萬(wàn)元,增長(zhǎng)3。3%;農(nóng)民人均純收入達(dá)到16970元,增長(zhǎng)12%;糧食總產(chǎn)量2。57萬(wàn)噸。
(二)求質(zhì)量,重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)有序
加快新居建設(shè),減少過(guò)渡人員。今年共承擔(dān)12個(gè)新居工程建設(shè)任務(wù),建筑面積共約134萬(wàn)m2,總投資約43億元。團(tuán)結(jié)一期、燕塘小區(qū)已完成竣工驗(yàn)收,新東一期已全面完工,團(tuán)結(jié)二期等4個(gè)在建小區(qū)正全力推進(jìn),糧食物流一期等5個(gè)擬建小區(qū)正在做前期準(zhǔn)備工作。全年計(jì)劃安置11000余人,目前已完成5240余人的安置、結(jié)算及鑰匙發(fā)放工作,其余5760余人安置工作正在進(jìn)行。
建設(shè)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化。投資3。2億元,打造三個(gè)現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)項(xiàng)目。目前“四季花語(yǔ)”項(xiàng)目區(qū)內(nèi)已栽種牡丹、紅繼木等花卉樹(shù)木60余萬(wàn)株,完成西朱路入口處園區(qū)標(biāo)志性景觀建筑設(shè)計(jì);“芳華桂城”項(xiàng)目土地流轉(zhuǎn)20xx余畝;都正達(dá)生態(tài)葡萄園建立設(shè)施化生產(chǎn)基地370畝,完成道路渠系建設(shè)33千米。
(三)抓治理,城鄉(xiāng)面貌愈趨優(yōu)化
風(fēng)貌塑造成效顯著。完成川音小區(qū)外立面、道路管網(wǎng)、水電氣改造;完成新軍街示范街立面整治和綠化帶整治;完成39個(gè)三無(wú)老舊院落改造,正在進(jìn)行整治4個(gè),計(jì)劃春節(jié)前完成;完成新橋村等4個(gè)農(nóng)村散居院落整治,剩余13個(gè)正加緊推進(jìn)。
社建機(jī)制大膽創(chuàng)新。實(shí)踐與推廣“系統(tǒng)治理法”,在錦水苑社區(qū)建立了“八大體系”,實(shí)現(xiàn)了“八個(gè)治理”,為進(jìn)一步統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展提供了借鑒,并得到《光明日?qǐng)?bào)》《成都日?qǐng)?bào)》等各級(jí)媒體大力宣傳與報(bào)道。實(shí)踐與推廣“五感工作法”,增強(qiáng)基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,夯實(shí)黨的社區(qū)執(zhí)政基礎(chǔ),開(kāi)創(chuàng)了社會(huì)治理新亮點(diǎn),多次受到上級(jí)肯定。
(四)強(qiáng)作風(fēng),干部隊(duì)伍風(fēng)清氣正
群教活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展。按照高起點(diǎn)開(kāi)局、高標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展、高質(zhì)量推進(jìn)的要求,全街道107個(gè)基層黨組織,7480名黨員主動(dòng)參與,全面完成三個(gè)環(huán)節(jié)目標(biāo)任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)建立聯(lián)系點(diǎn)16個(gè),聯(lián)系走訪(fǎng)群眾3740人,查擺“四風(fēng)”等問(wèn)題248個(gè),解決群眾訴求400余件,制定整改措施162條。
兩項(xiàng)建設(shè)切實(shí)加強(qiáng)。開(kāi)展“兩項(xiàng)建設(shè)”定期通報(bào)和定期測(cè)評(píng)3次。深化街道便民服務(wù)中心“五星級(jí)”服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制和社會(huì)評(píng)議制,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
(一)舉街道之力,大力推進(jìn)開(kāi)放新都建設(shè)新突破
全力以赴招大引強(qiáng)。圍繞優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),以現(xiàn)代制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn),充分利用主城區(qū)和現(xiàn)代都市立體農(nóng)業(yè)的優(yōu)勢(shì),以節(jié)招商、以商招商、以產(chǎn)業(yè)招商,大力引進(jìn)占地少、投資大、效益好的總部經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目。
積極培育經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。通過(guò)板橋、馬超等舊城改造工程,著力發(fā)展商業(yè)綜合體配套以及結(jié)合農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)“三化”改造形成新的現(xiàn)代服務(wù)業(yè),積極培育服務(wù)業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
(二)謀富民之策,大力推進(jìn)實(shí)力新都建設(shè)新突破
加快發(fā)展都市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。依托省農(nóng)科院技術(shù)優(yōu)勢(shì),深化院地合作,不斷推進(jìn)一三產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展。投資4。1億元實(shí)施“百景宜”“四季花語(yǔ)”“芳華桂城”“念藤香葡萄園”4個(gè)都市生立體農(nóng)業(yè)項(xiàng)目,發(fā)展花卉、苗木、果蔬種植、銷(xiāo)售,并結(jié)合農(nóng)業(yè)觀光與旅游,發(fā)展休閑觀光農(nóng)業(yè)。
提升發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。抓住xx市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)新一輪發(fā)展機(jī)遇,大力發(fā)展現(xiàn)代商貿(mào)、休閑旅游等新xx市經(jīng)濟(jì),投資26億元實(shí)施大件路4、5、6、7號(hào)地塊高端商住綜合體建設(shè),穩(wěn)步提升現(xiàn)代服務(wù)業(yè)對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)度。
(三)集全民之智,大力推進(jìn)創(chuàng)新新都建設(shè)新突破
深入實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略。狠抓技術(shù)創(chuàng)新,利用信息化手段改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。鼓勵(lì)科倫藥業(yè)、龍虎型材、新大洋車(chē)輛等企業(yè)進(jìn)行技改,其中科倫藥業(yè)軟包裝生產(chǎn)線(xiàn)技改項(xiàng)目預(yù)計(jì)明年投入生產(chǎn)。
建立優(yōu)勝劣汰長(zhǎng)效機(jī)制。淘汰落后產(chǎn)能,推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化升級(jí),加強(qiáng)對(duì)園區(qū)外“兩高一低”企業(yè)調(diào)遷關(guān)閉力度,實(shí)現(xiàn)綠色增長(zhǎng)。
(四)匯全民之慧,大力推進(jìn)治理新都建設(shè)新突破
強(qiáng)化依法行政。創(chuàng)新載體、搭建平臺(tái),加強(qiáng)街村黨員干部的普法教育,強(qiáng)化黨員干部法治思維,使其自覺(jué)學(xué)法、守法、依法行使權(quán)力。
創(chuàng)新社會(huì)治理。深入推廣“系統(tǒng)治理法”和“五感工作法”,推進(jìn)社會(huì)治理機(jī)制創(chuàng)新,大力培育社會(huì)組織和志愿者組織,提高村級(jí)自治組織服務(wù)功能,構(gòu)建政府治理與居民自治的多元社會(huì)治理模式。
(五)盡公仆之責(zé),大力推進(jìn)服務(wù)新都建設(shè)新突破
加快重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。投資4億元啟動(dòng)新東二期、紅星小區(qū)三期、糧食物流二期3個(gè)安置小區(qū)建設(shè)。在全區(qū)發(fā)展的大盤(pán)子里更好地?fù)?dān)當(dāng)起“求進(jìn)”“快進(jìn)”的積極因素,體現(xiàn)“新都速度”。
深化城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理。按照“嚴(yán)、精、細(xì)”的要求和“暢、潔、美”的導(dǎo)向,通過(guò)完善制度、突出重點(diǎn)、逗硬獎(jiǎng)懲,深入推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治。投資4000萬(wàn)元啟動(dòng)正因小區(qū)風(fēng)貌整治工程,改造小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施,塑造建筑風(fēng)貌,并對(duì)小區(qū)業(yè)態(tài)進(jìn)行提檔升級(jí)。投資1500萬(wàn)元進(jìn)一步實(shí)施農(nóng)村散居院落風(fēng)貌塑造,打造美麗鄉(xiāng)村。投資9。58億元實(shí)施板橋、馬超城中村改造工程,由社區(qū)和開(kāi)發(fā)商對(duì)現(xiàn)有城中村實(shí)施自主改造、和諧更新。
(六)興惠民之政,大力推進(jìn)幸福新都建設(shè)新突破
完善城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。按照xx市標(biāo)準(zhǔn),投資400萬(wàn)元實(shí)施村(社區(qū))活動(dòng)中心打捆項(xiàng)目,擴(kuò)建萬(wàn)和村、桂東路等村(社區(qū))活動(dòng)場(chǎng)所。投資8000萬(wàn)元啟動(dòng)紅星小區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)。投資5992萬(wàn)元實(shí)施村道改造。投資1600萬(wàn)元對(duì)天元小區(qū)、醫(yī)學(xué)院小區(qū)等4個(gè)小區(qū)進(jìn)行提檔升級(jí),重點(diǎn)突出屋面整治、管線(xiàn)改造、綠化整治等。
醫(yī)院糾風(fēng)的工作總結(jié)篇十四
20xx年,xx縣的糾風(fēng)工作在州政府糾風(fēng)辦及縣委、政府和縣紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)心支持下,認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)、全省和全州糾風(fēng)工作電視電話(huà)會(huì)議以及州、縣紀(jì)委全會(huì)精神,各糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位協(xié)調(diào)配合,認(rèn)真履職,堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理方針,堅(jiān)決糾正各種損害群眾利益的不正之風(fēng),圓滿(mǎn)完成了糾風(fēng)治亂的各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)部門(mén)協(xié)調(diào)配合,各項(xiàng)工作落實(shí)到位。為認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院和省、州政府糾風(fēng)工作會(huì)議精神,今年3月,我縣組織召開(kāi)了全縣糾風(fēng)治亂工作領(lǐng)導(dǎo)小組暨糾風(fēng)工作責(zé)任分解會(huì)議,切實(shí)把各成員單位的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到全縣抓糾風(fēng)工作的部署和要求上來(lái)。同時(shí),縣政府辦印發(fā)了《xx縣20xx年糾風(fēng)工作實(shí)施意見(jiàn)》,明確了20xx年糾風(fēng)工作的重點(diǎn)和目標(biāo)任務(wù),將29項(xiàng)糾風(fēng)工作任務(wù)分解落實(shí)到32個(gè)相關(guān)部門(mén),進(jìn)一步明確了各單位的工作職責(zé),認(rèn)真開(kāi)展了兩次督查。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,縣政府糾風(fēng)辦制定了《xx縣糾風(fēng)工作重要情況報(bào)告制度》,暢通了糾風(fēng)工作信息渠道,增強(qiáng)了各有關(guān)單位參與糾風(fēng)工作的主動(dòng)性和責(zé)任感。
(二)狠抓問(wèn)題查糾,切實(shí)維護(hù)群眾利益。一是認(rèn)真調(diào)查核實(shí)州糾風(fēng)辦和“政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)”的轉(zhuǎn)辦件,一經(jīng)查實(shí)存在問(wèn)題的,嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行糾正處理。二是熱情接待群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng),做到了群眾所反映的問(wèn)題件件有回音,對(duì)署實(shí)名舉報(bào)件反饋率達(dá)100。三是積極整治各種亂收費(fèi)、亂收押金、保證金的行為,切實(shí)糾正損害群眾利益的不正之風(fēng),清退違規(guī)資金合計(jì)156834.50元。全年共發(fā)出《民情反饋》35期,發(fā)出《督辦通知》9期,發(fā)出監(jiān)察建議書(shū)3份,調(diào)查核實(shí)并認(rèn)真辦理州糾風(fēng)辦轉(zhuǎn)辦件29件、縣政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站行政效能投訴信箱投訴件30件、收到群眾直接來(lái)訪(fǎng)舉報(bào)件14件,全部調(diào)查核實(shí)并做出處理,因糾風(fēng)問(wèn)題問(wèn)責(zé)村委會(huì)主任2名。
(三)強(qiáng)化專(zhuān)項(xiàng)治理,規(guī)范部門(mén)收費(fèi)行為。一是與縣發(fā)改委聯(lián)合治理行政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位及其所屬單位亂辦班、亂收費(fèi)、亂發(fā)證,堅(jiān)決糾正違反規(guī)定,擅自擴(kuò)大培訓(xùn)范圍以及其它違規(guī)收費(fèi)的行為。同時(shí),對(duì)今年涉及我縣11家行政、事業(yè)單位取消和停止的20項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)還在收費(fèi)的單位。二是春節(jié)期間對(duì)我縣公路“三亂”情況進(jìn)行了檢查,在對(duì)轄區(qū)內(nèi)主干線(xiàn)公路巡查中,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有違反規(guī)定,擅自設(shè)立收費(fèi)站、檢查站(點(diǎn))的情況。三是對(duì)我縣20xx年度和20xx年度農(nóng)業(yè)部門(mén)“農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽(yáng)光工程資金”和扶貧部門(mén)“貧困地區(qū)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)項(xiàng)目資金”80萬(wàn)元,培訓(xùn)受益4000人;良種補(bǔ)貼、農(nóng)資綜合直補(bǔ)和能繁母豬補(bǔ)貼的發(fā)放2282.9305萬(wàn)元,受益農(nóng)戶(hù)4.59萬(wàn)戶(hù);新型農(nóng)村合作醫(yī)療資金1241.66萬(wàn)元,受益29.76萬(wàn)人次的落實(shí)情況開(kāi)展檢查,有效地加強(qiáng)了我縣各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)資金的監(jiān)管力度,確保了資金的高效安全運(yùn)行。
(四)突出重點(diǎn)檢查,認(rèn)真查糾教育亂收費(fèi)。認(rèn)真執(zhí)行公辦高中招收擇校生“三限”辦學(xué)校收費(fèi)行為。今年以來(lái),針對(duì)部分小學(xué)校變相幫助書(shū)店推銷(xiāo)教輔資料的問(wèn)題,在督促縣教育局組織開(kāi)展自檢自查的基礎(chǔ)上,結(jié)合涉農(nóng)收費(fèi)監(jiān)測(cè)戶(hù)的走訪(fǎng),對(duì)中小學(xué)校春秋季學(xué)期的收費(fèi)情況進(jìn)行了檢查,發(fā)現(xiàn)有個(gè)別小學(xué)在春季學(xué)期要求學(xué)生征訂教輔資料的情況,已督促限期進(jìn)行清退。
(五)加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)管,嚴(yán)查醫(yī)療行業(yè)歪風(fēng)。認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革措施,嚴(yán)格執(zhí)行藥品集中招標(biāo)采購(gòu)價(jià)格政策,控制藥品流通差率,進(jìn)一步降低藥品價(jià)格,疏導(dǎo)價(jià)格矛盾,大力推行醫(yī)療和藥品價(jià)格公示、住院病人“一日清單”制度;組織開(kāi)展醫(yī)藥價(jià)格專(zhuān)項(xiàng)檢查,嚴(yán)肅查處不按規(guī)定執(zhí)行降價(jià)藥品政策、擅自提高標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、擴(kuò)大范圍收費(fèi)等價(jià)格違法行為,規(guī)范價(jià)格秩序,緩解“看病貴”問(wèn)題,促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)的健康發(fā)展,減輕群眾的醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。20xx年,全縣參加網(wǎng)上集中采購(gòu)藥品的醫(yī)院總數(shù)13家,集中招(跟)標(biāo)采購(gòu)總金額1701.83萬(wàn)元,占醫(yī)院用藥金額1905.88萬(wàn)元的89.2,采購(gòu)省級(jí)定價(jià)降價(jià)藥品366個(gè),金額7.66萬(wàn)元,查處醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂金額8.3萬(wàn)元,黨紀(jì)政紀(jì)處分3人。
(六)健全監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò),暢通群眾訴求通道。一是從不同行業(yè)和部門(mén)中選聘了6名政府特邀監(jiān)察員和10名行風(fēng)聯(lián)絡(luò)員,拓寬糾風(fēng)信息渠道,增強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督的有效性。二是全縣設(shè)置州、縣、鄉(xiāng)三級(jí)涉農(nóng)收費(fèi)監(jiān)測(cè)點(diǎn)12個(gè)、監(jiān)測(cè)戶(hù)65戶(hù),并堅(jiān)持按季度對(duì)涉農(nóng)收費(fèi)監(jiān)測(cè)點(diǎn)的監(jiān)測(cè)戶(hù)和行風(fēng)聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行走訪(fǎng),對(duì)群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)和處理。三是定期開(kāi)展走訪(fǎng)外來(lái)投資企業(yè)活動(dòng),通過(guò)面對(duì)面征求企業(yè)意見(jiàn),針對(duì)企業(yè)提出的部份單位存在辦事拖拉的問(wèn)題,進(jìn)行了溝通協(xié)調(diào),積極為外來(lái)投資企業(yè)營(yíng)造了良好的發(fā)展環(huán)境。
(七)做好監(jiān)測(cè)工作,嚴(yán)防涉農(nóng)亂收費(fèi)。為有效發(fā)揮涉農(nóng)收費(fèi)監(jiān)測(cè)戶(hù)的作用,在具體工作中重點(diǎn)抓好四個(gè)環(huán)節(jié)。一是抓好宣傳培訓(xùn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委積極配合縣糾風(fēng)辦采取集中培訓(xùn)與深入監(jiān)測(cè)戶(hù)家中走訪(fǎng)指導(dǎo)相結(jié)合,向監(jiān)測(cè)戶(hù)宣傳種糧直接補(bǔ)貼、農(nóng)村義務(wù)教育階段收費(fèi)實(shí)行“兩免一補(bǔ)”等惠民政策。二是暢通信息渠道。要求監(jiān)測(cè)聯(lián)絡(luò)員定期不定期深入監(jiān)測(cè)戶(hù)家中,解答群眾收費(fèi)咨詢(xún),詢(xún)問(wèn)監(jiān)測(cè)戶(hù)交費(fèi)情況,查閱交費(fèi)記錄,聽(tīng)取監(jiān)測(cè)戶(hù)及群眾的情況反映,并每季度及時(shí)上報(bào)一次涉農(nóng)收費(fèi)監(jiān)測(cè)報(bào)表,反映工作情況。三是抓好調(diào)查處理。對(duì)群眾反映的涉農(nóng)收費(fèi)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理。四是抓好情況反饋。對(duì)收集到的涉農(nóng)收費(fèi)情況及時(shí)向州、縣糾風(fēng)辦匯報(bào),并做好群眾的解答工作。一年來(lái),縣糾風(fēng)辦和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委始終堅(jiān)持每季度定期走訪(fǎng)一次涉農(nóng)收費(fèi)監(jiān)測(cè)戶(hù),向監(jiān)測(cè)戶(hù)和群眾宣傳各項(xiàng)惠農(nóng)政策,指導(dǎo)監(jiān)測(cè)戶(hù)填寫(xiě)好監(jiān)測(cè)報(bào)表。
(八)開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議,加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。一是組織了25家外來(lái)投資企業(yè)和本土企業(yè)對(duì)21家縣級(jí)窗口服務(wù)部門(mén)的服務(wù)狀況進(jìn)行評(píng)議,向有關(guān)單位反饋評(píng)議結(jié)果,對(duì)企業(yè)提出的意見(jiàn)和建議向有關(guān)單位進(jìn)行了通報(bào)。二是按照“六個(gè)一”要求,認(rèn)真組織收聽(tīng)“政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)”直播節(jié)目。要求凡遇本系統(tǒng)、本行業(yè)、本部門(mén)的上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)或主管單位“上線(xiàn)”,均要組織收聽(tīng),實(shí)現(xiàn)上下互動(dòng),對(duì)照檢查,促進(jìn)工作作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步提高工作效率。三是按照州糾風(fēng)辦《關(guān)于20xx年開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施意見(jiàn)》的要求,在我縣基層公安派出所、公辦中小學(xué)校、公立醫(yī)院開(kāi)展了以“為人民服務(wù),樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)”為主題,以隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn),以民主評(píng)議為載體,以人民滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。通過(guò)走訪(fǎng)座談、問(wèn)卷調(diào)查等形式,找出存在的問(wèn)題,提出整改措施,狠抓落實(shí),取得了明顯成效。
(九)抓實(shí)源頭治理,減少違規(guī)情況發(fā)生。一是認(rèn)真開(kāi)展了清理和規(guī)范評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰活動(dòng)工作,使全縣各種評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰活動(dòng)得到了進(jìn)一步規(guī)范。二是切實(shí)加強(qiáng)對(duì)20xx年全縣高考、特崗教師招考、引進(jìn)人才面試和縣級(jí)有關(guān)單位專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員招考等工作的監(jiān)督,使考紀(jì)考風(fēng)更加清正,減少了人為的不公平因素。三是全面推行鄉(xiāng)財(cái)縣管鄉(xiāng)用改革和政府收支改革,做到“預(yù)算共編、收入統(tǒng)繳、賬戶(hù)統(tǒng)設(shè)、票據(jù)統(tǒng)管、采購(gòu)統(tǒng)辦”。對(duì)政府非稅收入項(xiàng)目進(jìn)行清理,進(jìn)一步規(guī)范了非稅收入項(xiàng)目管理,提高資金使用效益。四是加強(qiáng)對(duì)全縣擴(kuò)大內(nèi)需、保增長(zhǎng)的65個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目、10個(gè)重點(diǎn)民生工程、20個(gè)重點(diǎn)督查項(xiàng)目、10個(gè)重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目、烤煙收購(gòu)等工作的監(jiān)督檢查,確保全縣重點(diǎn)工程和民生工程項(xiàng)目的順利完成。
一是少數(shù)單位對(duì)糾風(fēng)工作重視不夠。有的單位和部門(mén)還沒(méi)有能夠從貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì),以及事關(guān)維護(hù)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的高度上來(lái)認(rèn)識(shí)糾風(fēng)工作的重要性;二是政策宣傳不到位。一些與群眾利益相關(guān)的縣級(jí)職能部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所對(duì)宣傳貫徹執(zhí)行黨的“三農(nóng)”政策的深度、廣度不夠,形式單一,有的執(zhí)行政策措施不力;三是監(jiān)督機(jī)制有待完善。極少數(shù)部門(mén)和單位只講局部利益、不講全局觀念,專(zhuān)項(xiàng)治理涉及到部門(mén)利益時(shí),往往出現(xiàn)阻力,有效防止不正之風(fēng)發(fā)生的長(zhǎng)效機(jī)制有待于進(jìn)一步探索和完善;四是專(zhuān)項(xiàng)治理難度大。由于行業(yè)不正之風(fēng),“三亂”的深層次問(wèn)題在有些部門(mén)還沒(méi)有得到有效解決,且容易出現(xiàn)反彈,群眾反映強(qiáng)烈的看病難、看病貴仍然是社會(huì)普遍關(guān)注的焦點(diǎn),深入治理教育亂收費(fèi)、糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)仍是糾風(fēng)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(一)深入學(xué)習(xí)中紀(jì)委四次全會(huì)精神,按照縣國(guó)務(wù)院和省、州、縣糾風(fēng)辦的安排,抓好各項(xiàng)糾風(fēng)工作落實(shí)。
(二)按照省紀(jì)委“四抓一化三促進(jìn)”電視電話(huà)會(huì)議和州紀(jì)委20xx年紀(jì)檢監(jiān)察工作“十大行動(dòng)”的總體安排部署,加強(qiáng)對(duì)保民生、保穩(wěn)定工程項(xiàng)目實(shí)施的監(jiān)督。
(三)繼續(xù)把治理教育亂收費(fèi)、糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)、減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)等損害群眾利益的問(wèn)題作為糾風(fēng)工作任務(wù)的重中之重來(lái)抓。
(四)繼續(xù)把糾風(fēng)工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核的重要內(nèi)容來(lái)抓緊抓好。
(五)充分發(fā)揮涉農(nóng)收費(fèi)監(jiān)測(cè)點(diǎn)、特邀監(jiān)察員、行風(fēng)聯(lián)絡(luò)員以及“政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)”監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)的作用。
(六)緊緊圍繞縣委、政府中心工作和人民群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,結(jié)合糾風(fēng)工作任務(wù),有側(cè)重地開(kāi)展好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng),進(jìn)一步推動(dòng)全縣政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
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