在總結中，我們可以記錄下自己的感受、收獲和教訓，使得經(jīng)驗更加深入和有意義。寫一篇完美的總結需要注意結構的清晰和邏輯的嚴密。以下是小編為大家整理的總結范文，供大家參考。
普通員工萬能工作總結篇一
時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下。
我個人的職責是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作，確保服務處各項工作正常開展。所以，今年的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能導致重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
思想上認識明確，行動上當然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應付。份內之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。
對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期，設備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，確保服務處的工作不受影響。辦公易耗品的保障。各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報服務處主任進行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排，事后積極關心，把工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創(chuàng)造高質量的服務體系，保證服務處的各項工作正常進行。
普通員工萬能工作總結篇二
參加工作以來，在領導和同志的幫助下，我認真學習、刻苦鉆研，積極為養(yǎng)殖戶服務，各方面都取得了一定的進步，得到領導和同志的一致好評。現(xiàn)總結如下：
1、不斷提高思想修養(yǎng)水平。參加工作以來，我沒有放松自己思想修養(yǎng)的`提高，通過讀書、看報、看新聞等形式認真學習領會黨的新思想新精神，高標準嚴格要求自己，團結集體、認真工作，實事求是地完成上級交給的任務，政治思想修養(yǎng)不斷進步。
2、努力提高專業(yè)技術理論水平。根據(jù)工作中的實際情況做到立足現(xiàn)狀，著眼長遠，通過書籍、網(wǎng)絡等渠道，認真學習鉆研畜禽養(yǎng)殖、疫病防治和獸醫(yī)衛(wèi)生工作業(yè)務知識及相關的法律法規(guī)，專業(yè)技術知識水平不斷提高，先后完成了《雞傳染性法氏囊病的診治》、《雞艾美爾球蟲病防治》等論文。
3、注重理論聯(lián)系實際，切實提高操作水平。曾多次協(xié)助資深獸醫(yī)師進行牛剖腹產(chǎn)等大手術，并積極參與畜禽疾病的診治，通過觀察、請教和自己動手等方式，切實有效的提高了自己專業(yè)技能的實際操作水平。
雖然通過前段時間的工作，我完成了從一名學生到一名社會人的過渡，取得了一定進步，但在思想上和工作中仍有許多不足之處，今后我會一如既往、刻苦學習，爭取取得更大的進步，為畜牧業(yè)發(fā)展做出更大貢獻。
普通員工萬能工作總結篇三
在繁忙的工作中，試用期的時間不知不覺地過去了。自從加入以來xx自從醫(yī)院這個大家庭以來，我見過很多不同的前輩，不同的病人，自己的技術也有了很大的提高。
但不僅僅是技術和專業(yè)的進步，在與患者的接觸中，我也看到了很多事情，學會了如何與患者溝通。作為護士，它不僅能幫助人們減輕痛苦，還能幫助他們提供良好的心情。這些都是我在這個試用期向老板和同事學習的。一點點傳承下來的經(jīng)驗真的很實用。以下是我對試用期工作的總結：
作為一名試用期護士，當我們缺乏經(jīng)驗時，我們獨自照顧病人是不夠的。在早期階段，我們和前任一起跑來跑去，看著前任的工作。這些前輩非常負責任和小心。看著他們的工作，我不禁想起了我在練習的時候。相比之下，我的前輩們在工作中真的做得非常準確和簡潔，有很多細節(jié)，這是我看了很長時間后慢慢發(fā)現(xiàn)的。
在這段時間里，我真的看到了很多。我們還參加了培訓，進一步增加了對工作和醫(yī)院的了解?，F(xiàn)在我對工作有了更深的了解，對工作地點也更加熟悉。
有了足夠的基礎經(jīng)驗，我們開始做一些簡單的工作。開始獨自在病房里走動。
在此期間，我嚴格按照護士長教的.步驟操作，嚴格要求自己，及時檢查患者情況，及時向前輩尋求幫助。在這段時間里，雖然一開始我不熟練，但習慣了之后，我變得越來越容易，但我應該在工作中保持嚴謹?shù)膽B(tài)度。
在此期間，我在查房時遇到了幾個病人。每天和他們打招呼也是一項非常重要的工作。他們也會回應我們的問候，這不僅改善了醫(yī)患關系，也讓患者在新的一天心情愉快。
工作內容對我來說并不復雜，但重要的是嚴謹！小心！小心！小心！對于醫(yī)務人員來說，無論哪一步，這三種都是必不可少的心態(tài)。對工作、病人和自己負責！在未來的正式工作中，我會加強自己，讓自己有更大的進步！
普通員工萬能工作總結篇四
20x年上半年，在x領導和上級有關部門的關心、指導、幫助下，本人始終堅持從我行發(fā)展的大局出發(fā)，以服務群眾為工作中心，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業(yè)，不斷進去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部門既定的工作目標，受到領導和同事的充分肯定?，F(xiàn)本人將20x年上半年工作總結如下：
一、愛崗敬業(yè)，創(chuàng)一流服務。
在工作中，我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、文明熱情、認真細致，要如一陣清風撲面而來。從事柜面授權工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切?！币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任，對每一件事和每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到業(yè)務精、作風硬、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務，良好的服務態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質服務，以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說：“謝謝你的認真負責，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在---為人民群眾服務在工作中堅持做好“三聲服務”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
二、愛崗敬業(yè)，爭創(chuàng)一流。
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業(yè)，把做好本職工作作為實現(xiàn)自身社會價值的必經(jīng)之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中，我積極提高自身履行職責的能力，把奉獻在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己，真誠的對待她人，認真的對待工作，公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務要求，禮儀規(guī)范，熱情周到，規(guī)范作業(yè)，推行“三個一”服務：一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結，日事日畢?！皼]有，只有更好”，服務不單單要有意識，還要有技術。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務工作，將“打造服務的銀行形象”的服務理念帶給廣大客戶。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意。
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，面對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境，我們不能有任何松懈，應該以嶄新的服務態(tài)度從社會的各個層次、各個領域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作;另一方面，提高客戶服務的水平，不斷提高老客戶的忠誠度。可以將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務質量的第一道關鍵，充分發(fā)揮客戶引導分流和識別中高端客戶的關鍵作用，使vip客戶來到就能感受到我行的服務態(tài)度，從而帶動更多的客戶來辦理各種業(yè)務，提高我行的營業(yè)額。
在平時的工作中，除了要做一些自身崗位所應盡的職責外，還積極協(xié)助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作，對上級領導下達的各項任務不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中，仔細做好會議中的重點內容。
三、愛崗敬業(yè)，不斷提升自我。
“學無止境”，只有通過不斷學習，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此，在工作中，我始終把學習放在重要的位置，利用課余時間不僅學習跟柜面授權相關的知識，認真學習交通銀行的規(guī)章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動，向身邊的優(yōu)秀工作人員學習。在學習方法上堅持做到三個結合：集中學習與個人自學相結合、學習理論與深入調研相結合、專題教育與參觀學習相結合。不僅如此，我還積極參與銀行舉辦的各項活動。
交通銀行各項工作的順利開展，離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權隊伍建設，要嚴格執(zhí)行紀律，做到全面細心處理各項業(yè)務，根據(jù)銀行的各項規(guī)定予以授權。加強硬件設施建設，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務網(wǎng)絡，本著互利互惠、控制風險的原則，對客戶進行考核，只有符合要求的才進一步給予授權。
在今年，我不斷加強金融風險防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處，使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處，使內控成為自己的自覺行為，切實做好內控工作，確保不發(fā)生任何差錯。我深化對合規(guī)操作的認識，學習和理解規(guī)章制度，增強執(zhí)行制度的能力和自覺性，形成事事都符合工作標準，理解和掌握內控要點，及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的風險隱患。
20x年上半年，是忙碌的半年，更是收獲的半年。雖然在即將過去的半年取得了一些成績，但是時代在變、環(huán)境在變，x的工作也時時變化著，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這就需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個綜合能力高的x人，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足。
普通員工萬能工作總結篇五
轉眼間202x年快要結束了，在這一年里在銀行領導的帶領下，在同時們的共同幫助和自己的努力奮斗拼搏中完成了這一年的工作任務。下面是工作總結。
在這一年中，我始終把工作放第一，圍繞工作做好安排，領導和上級安排的工作任務都會認真負責，做好工作，把工作做細做好，任務安排下來不會直接動手而是會把工作做好安排，把時間規(guī)劃好，需要同事協(xié)助工作的一定會及時與同事溝通，每天按照工作安排進行工作，保證工作合力，能夠很好的完成工作中的任務，把任務做全，把工作做好，對每天的工作都要作分析，總結通過動腦鉆研，把工作更有效率的做好，在規(guī)定時間內完成所有需要完成的工作。
二、努力學習積極進取。
銀行工作學好時刻努力，不斷向前看，更要注意努力學習，因為只有學好才能夠做好，我們銀行的業(yè)務很多，還有很多的專業(yè)知識，和業(yè)務知識，這些知識很多都是我沒有掌握的需要我時刻牢記要把這些知識學好，只有努力付出，才能夠學到東西，每天都抓緊時間，工作忙碌，只是給自己找借口，我會利用零碎的時間學習，通過一點點的積累，每天堅持讓自己的學習的東西牢記在心，通過記憶和理解，在通過工作不斷鞏固，不但注意學習，并且也會積極參加銀行的培訓，把知識掌握牢靠，在去工作中實際操作，光學不用，等于零，只有學的好用的好才是我們的目的，因此會把知識和實際聯(lián)系起來，用到平時工作中，成為自己工作的武器，提升工作效率。
三、用好的服務服務客戶。
在銀行工作每天面對的客戶都是非常多的，經(jīng)常會出現(xiàn)客人爆滿的現(xiàn)象，對于這樣的現(xiàn)象我會組織起其他所有人一起排隊，讓工作有序的進行，避免在混亂中讓客會的信息悲切去做好工作的安排與合作，對待這些客戶我都是非常有禮貌的與他們打招呼，每次都是用微笑與他們交流，每次都很認真的工作，用真誠的服務，用耐心的服務去給客戶提供良好的體驗，讓每一個來到我們銀行的客戶都能夠開心的離開，對于客戶遇到的一些問題，就算不是職責內的事情我也會盡力，幫助客戶解決，會真心的去幫助，為客戶考慮，做好自己的工作的同時提供幫助，減少客戶煩惱。
四、回顧問題。
工作中出現(xiàn)情緒非常不好，因為一點出現(xiàn)這樣的情況，自己容易沖動，沒有多少耐心，更做不好自己的工作，甚至會因為客戶的叨擾讓自己煩心，忍不住與客戶吵起來，有的客戶會沒事找事感覺是在找茬，讓自己原本不能平靜解決，容易把事態(tài)擴大，自己的專業(yè)水平不夠有，時候會被客戶詢問的啞口無言，這些問題雖然都不算大但是都不是好解決的，我會在以后通過中克服。
工作讓我成長，同時也讓我知道責任，我是銀行的一員，就要做好這顆螺絲釘，不斷提升自己，做好自己的工作為銀行的發(fā)展提供力量。
普通員工萬能工作總結篇六
20__年_月_日，我來到了__分公司，先后在__加油站、加油南站以及營業(yè)大廳工作。__月份，被調入零管部工作。在領導和同事們的指導和幫助下，我很快適應了所擔負的工作，完成了上級下達的各項任務，回顧前一段的工作歷程，我覺得自己不僅在政治素養(yǎng)上有很大提高，在業(yè)務上也積累了初步的工作經(jīng)驗，收獲很大。現(xiàn)將有關情況總結如下：
一、政治素養(yǎng)有了很大提高。
近一年的工作歷程，使我從一名學生轉變?yōu)橐幻哂幸欢ǖ恼嗡仞B(yǎng)和工作技能的__員工，在這個過程中通過參加省公司的集中培訓，通過學習員工守則，使我初步了解了作為一名合格的新時代__員工所應該具備的基本的政治素養(yǎng)和道德情操，知道了集團公司“發(fā)展企業(yè)、回報股東、奉獻社會、造福員工”的企業(yè)目標。特別是耳聞目睹了許多優(yōu)秀員工的先進思想先進事跡，給了我深刻的啟發(fā)和教育。他們所表現(xiàn)出來的愛崗敬業(yè)精神，煥發(fā)出來的工作熱情，都給我樹立了榜樣，使我更加珍惜__員工的光榮稱號。增加了我忠誠石化事業(yè)，努力踐行__核心價值理念的自覺性。
二、基本完成了領導賦予的各項工作任務。
自調入零管部后，領導賦予我的主要工作是：零售經(jīng)營分析、非油品經(jīng)營分析、非油品銷售報表、非油品月報、周報、簡報以及神秘客戶檢查反饋問題的上報工作，銷售競賽評先上報和領導交辦的其他工作事宜。在領導和同事們的指導和幫助下，通過個人的努力，我初步掌握了這些工作的基本技能，在工作中，我注意向老同志學習，做到不懂就問，虛心求教自擔負工作以來我按時間、有質量的完成了任務，及時準確匯總上報各類分析和報表，注意收集資料，細心分析。在領導的安排下參加了許多對自己工作能力有幫助，能提高的活動，比如隨同領導對公司轄區(qū)內各片區(qū)加油站夜查、巡查和督查工作。先后兩次參加省公司有關非油品后臺系統(tǒng)的培訓和電子帳表的培訓，使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。
三、幾個需要努力的方面。
一年來，雖然收獲很大，同時也明顯的感覺到自己還存在著許多需要改進和努力的方面，一是要繼續(xù)加強學習，不斷的提高自己的政治素養(yǎng)和道德情操，學習是提高自身的根本途徑，不僅在政治上要進一步加深集團公司經(jīng)營理念的學習，增強愛崗敬業(yè)、無私奉獻的自覺性，而且處處用新時代__員工的基本道德規(guī)范和思想情操約束自己的行為，使自己在政治上更加成熟;二是要加強工作技能的學習，特別是在目前商業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，更需要我們有熟練符合市場要求的業(yè)務技能。就目前自己而言，參加工作的時間還很短，工作的熟練程度還有待提高，工作經(jīng)驗還需要不斷的積累，工作質量還需要進一步加強。但是我相信有志者事竟成，在領導和同事們的指導和幫助下，我有決心有信心通過個人努力在業(yè)務技能方面百尺竿頭，更進一步;三是要注意虛心求教，我畢竟工作歷程很短，經(jīng)驗不足，但是科里的所有同事都是我的良師益友，我懇切的希望領導和同事從政治上，在工作中和日常生活方面多多給予指教，以便能夠加快自己成長的步伐;四是增強團結和協(xié)作觀念，團結就是力量，協(xié)作就有活力，我們零管部是一個大家庭，是一個有機的整體，我雖然年輕是個新人，我應該自覺加強協(xié)作精神，主動配合同事完成工作任務。
回顧近一年的工作，我覺得有許多值得深思和總結的地方，但是由于自己工作經(jīng)驗較少，總結的還不夠全面，請領導給與批評指正。
普通員工萬能工作總結篇七
20xx年彈指間已過?？偨Y我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實。半年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫忙和親切配合下，我的工作取得了必須提高，為了總結經(jīng)驗，吸取教訓，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結如下：
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自我，盡到自我本份，盡力完成應當做的事情。
僅有熱愛自我的本職工作，才能把工作做好，最重要的是堅持一種進取的態(tài)度，本著對工作進取、認真、負責的態(tài)度，踏實的干好本職工作。
在工作中，每個人都有自我的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自我的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。
（一）、強化自制力。
（二）、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通能夠消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。
（三）、加強自身學習，提高自身素質。
積累工作經(jīng)驗，改善工作方法，向周圍同志學習，注重別人優(yōu)點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自我。
最終還是感激，感激領導和同事的支持和幫忙，我深知自我還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨練自我，盡職盡責的做好各項工作！
普通員工萬能工作總結篇八
本人xx，于20xx年x月畢業(yè)于xx大學，并成功取得工業(yè)工程學士學位。20xx年x月，本人于xx公司二廠車間實習，因為工作表現(xiàn)優(yōu)秀，于20xx年x月調入公司質量管理部工作。在質量管理部，由于我的積極認真和杰出的工作能力，我于20xx年x月調入公司xx工作至今。
20xx年x月我從xx大學畢業(yè)，并正式成為xx公司的一名正式員工。在接下來的工作中，我始終遵紀守法，遵守公司的各項規(guī)章制度，在各個方面努力要求自己，提高自己的思想覺悟水平，愛崗敬業(yè)，認真做好領導分配的每一份任務，并取得了較為樂觀的成績。
在質量管理部工作期間，我努力學習專業(yè)技術知識，并將所學與工作實際相結合，使工作能更好地開展。在此期間，我先后參與了xx等工程的質量管控與生產(chǎn)指導工作，使各工程能夠按時按質按量的完成。
在xx工作期間，本人參與了公司xx工作。為配合企業(yè)長期進步發(fā)展，我參與編寫了7項公司專利項目。
通過一年多的工作和學習，自己掌握了不少知識，對于工程項目質量管控和生產(chǎn)指導方面有了比較全面的認識，進一步提高了自己的技術水平和綜合管理協(xié)調能力。同時，對于鋼結構中的箱型截面構件、十字截面鋼構件、圓管鋼構件、圓鋼桁架鋼構件、方管桁架鋼構件以及h鋼組合構件等構件的加工制作，工藝編制，技術方案等都有了較全面的認識，進一步提高了自己的工作能力。在完成本職工作的同時，我也積極完成領導分配的各項工作任務。
回顧這一年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，充實自己施工管理經(jīng)驗，業(yè)余時間加強學習新技術應用，為適應建筑加工市場環(huán)境的發(fā)展大趨勢，加大對現(xiàn)場生產(chǎn)管理、技術質量管理等方面的管理力度，采用先進科學的管理理念，把先進的技術與管理經(jīng)驗與國內外先進的管理技術相結合，形成自己獨立的技術優(yōu)勢。為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
建筑市場競爭越來越激烈，工程管理、工程質量等要求也越來越高，這也就是要求我們要以更高的要求、標準來規(guī)范自己，作為生產(chǎn)技術人員應該自覺地融入現(xiàn)代科技知識中，自我完善自己的知識體系，。以產(chǎn)生更大的經(jīng)濟效益，增強建筑施工企業(yè)的競爭力，從而使企業(yè)能在日益激烈的競爭中獲得更好的生存環(huán)境。
不等、不靠、不要。要努力不斷的充實自己，認真學習、踏實工作，這樣才能跟上日新月異的時代變化，才能在強烈的市場競爭環(huán)境中得已不敗之地。
普通員工萬能工作總結篇九
我在公司工作了三個月，試用期一眨眼就過去了。在領導和同事的關心和支持下，我對工作環(huán)境更加熟悉。試用期總結如下。我希望你能提出有價值的意見。
從第一天天來到公司開始，我最大的經(jīng)驗是每個人都很忙。很多天，電話一整天都在響，船員們不斷進出。然而，我很忙，但并不混亂。我欽佩同事們的工作能力和專業(yè)水平。每個人都能有序地處理各種事務，整個團隊都有很強的合作能力。
作為一個新人，尤其是對船舶行業(yè)一無所知的新人，我一直在努力在過去的三個月里融入團隊。上半個月，我熟悉各種船員證書和材料，通過閱讀船員證書掃描件了解最基本的'業(yè)務知識。然后我在網(wǎng)上了解了這個行業(yè)的一些基本情況。經(jīng)過一個月的時間，我逐漸對這個行業(yè)有了初步的了解。
9月底，我和幾個同事去武漢航海職業(yè)技術學院招生。這短短的一天經(jīng)歷讓我受益匪淺。早上，一個人在雙選會場地，旁邊其他公司的桌子上擠滿了學生。我這里沒有學生咨詢。漸漸地，幾個學生來了。問了我?guī)讉€問題后，我受不了了。我不知道單派和混派。學生們說你是新來的，什么都不懂。
所以我問了幾個學生一些問題，了解學生在招聘會上會問什么樣的問題，最關心什么。下午，我還在面試教室外與同學們交流，獲得了一些專業(yè)知識。更重要的是，我學會了如何與學生打交道。到了十月，又有幾次招生，基本上我都去幫忙，招生工作比較順利。11月，辦公室通過網(wǎng)絡與部分船員和船舶管理公司溝通，積極配合其他同事完成工作。
三個月的工作已經(jīng)順利完成，最大的缺點是缺乏溝通。外部溝通需要加強，同事之間的溝通需要加強。如果你不能融入這個優(yōu)秀的團隊，你就不能工作，也不能為公司做出更多的努力。
在未來，我需要花更多的時間學習相關的專業(yè)知識和相應的專業(yè)英語知識，并咨詢更多的同事。如果我不明白，我必須問。在溝通方面，大膽地與熟悉的船員溝通，通過他們了解最新的動態(tài)，學會與各種船員打交道。通常，當沒有重要的事情時，打電話給其他船舶管理公司，相互溝通。
感謝領導和同事導和同事的支持和幫助。在今后的工作中，我會盡力為公司做出最大的貢獻。
普通員工萬能工作總結篇十
作為一名公司的普通員工，回想起這段時間的工作，一定取得了很多的成績，這時就要對自己的工作做個梳理，再寫一份工作總結。下面是小編收集整理的萬能普通員工個人年終工作總結，大家一起來看看吧。
時光流逝，又在20___開心的過了一年，回顧這一年的工作歷程，作為公司的每一名員工，我們深深感到___之蓬勃發(fā)展的朝氣，感受到___人之拼搏的精神。這一年來的工作，有收獲，有教訓，總結，對一個熱情工作的人來說是承上啟下的，因此年終工作總結，現(xiàn)將這一年來的工作總結如下：
一、在工作上。
今年也是忙碌充實的一年，我的工作主要是案件的預估錄入和處理客戶對保險及案件的咨詢和投訴及對案件的銷案整理及銷案結案等等。其中預估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項比較重要的工作，預估是否準確，要列入分公司的一項考核當中，不單單是理賠部門的一項工作，而是關系到___公司，每個月都要關注的一個問題。于是在預估上，對于不知曉的案件金額，收集各方面的資料，如問客戶，問查勘員，問損失部位，問三者的車型等等，盡量問的全面，手機版讓預估偏差盡量做到最小。
面對客戶的咨詢和投訴，我首先做的工作便是對此案件的來龍去脈摸個清楚，對不清楚的條款向同事們討教，于是能夠很好的答復客戶的疑問，同時也給客戶一些很好的建議，常常引得客戶“滿意而歸”，當然這其中也有著難纏的客戶，但最后都能迎刃而解。這是我最為開心的事情。在處理咨詢和投訴上，不但能讓我學會與各式各樣的客戶溝通的能力，還在理賠及其它知識上給予了一定的學習和提升，今年的投訴很明顯的降低了，讓我很欣喜，這不但說明我們在外工作人員在理論上，技術上，溝通上有了很好的提升，還說明了平時我對于客戶咨詢問題處理的好。
二、業(yè)務上。
完成了今年公司完分配的業(yè)務任務，實現(xiàn)了業(yè)績和效益雙豐收。為了配合公司業(yè)務發(fā)展的需要，管理部門人員分配了一定的業(yè)務任務，每季度都定期評比，面對了相當?shù)膲毫?，我通過自身的努力，順利的完成了全年任務，期間遇到的客戶多種多樣，通過耐心回答客戶的疑問，盡量系統(tǒng)解釋條款，最終讓客戶滿意買下我們的保險產(chǎn)品，中間雖然有很多小麻煩，但經(jīng)歷這些讓我增加了業(yè)務方面的知識并更能體會業(yè)務員的辛勞。
三、勞動紀律上。
今年在勞動紀律上公司****了相應的獎懲文件，本人嚴格遵循文件精神做到不遲到不早退，上班時間不開小差，認真負責的工作。平時盡量不請假，遇到事情必須請假時，也提早向上級領導申請并交接好自己的工作。做到不影響部門日常工作正常運行。本人以“立足本職、扎實工作”為理念，勤奮務實，心得體會范文錦集盡責盡職，按時完成工作任務。并團結同志。本人在工作中一直勤勤懇懇，任勞任怨，把工作放在第一位，及時完成領導交與的工作。
由于工作性質的不同，預估是非常注重實效的，要在規(guī)定是時間里完成，如不然，就會超時，所以加班也是難免的。平時都會很虛心的請教領導，請教同事，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題、并力求方法解決問題。能夠尋求創(chuàng)新，來提高自己的工作效率和工作技能，在工作與生活中，本人與同事間和睦相處，互相友愛，互相學習，互相幫助。
本人雖然在工作中取得了一定成績，但也存在許多不足，明年要更加的努力克服，在與客戶的溝通方面更待上一層，本人要“做到老，學到老”。要不斷的學習保險的專業(yè)知識，充實自己，也要不斷的提高自己的業(yè)務水平，更好的服務于我們的客戶，更好的為我們的客服部做出一些貢獻。祝愿___在明年發(fā)揚成績，更上規(guī)模。
轉瞬間，20___年已離我們遠去，回顧剛剛過去的20___年，收獲頗多，感悟也頗深;個人在辦公室領導的正確帶領下，在同事們的大力支持下，無論是在個人綜合素質，還是業(yè)務能力方面都取得了較大的進步，較好的完成了本職各項工作任務，現(xiàn)將20___年個人工作進行小結，具體情況如下：
20___年，我的工作主要內容是對集團項目進行工程效能督查以及辦公室的日常后勤工作，在工作中，我嚴格按照工程項目建設節(jié)點和年度計劃任務，入黨申請書認真做好各項工程效能的督查，在效能督查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，做好記錄，下發(fā)整改意見函，積極為集團工程項目的順利完工做好貢獻;此外，個人還積極做好辦公室的各項其它日常行政工作。
二、具體工作開展情況。
20___年度，圍繞著年初工作計劃，在部門領導和同事們的指導和支持下，個人完成了各項工作計劃任務，具體情況如下：
(一)強化學習力度，努力提升修養(yǎng)。
注重學習工作，通過學習，及時為自己充電，讓自己能夠適應時代發(fā)展的需求，這是今年工作的重點內容之一;因此，個人積極參加單位組織的各種學習活動，并在工作之余，輔以自學，不斷學習，通過學習，切實提升了自我的理論修養(yǎng)，****修養(yǎng)，同時也轉變了自我的思維方式，尤其是看待問題的大局觀、系統(tǒng)觀和責任觀。
(二)遵章守紀，團結同事。
在工作中，我能夠嚴格的貫徹執(zhí)行單位的各項規(guī)章制度，不早退，不遲到;當同事遇到難題或困難時，能夠及時主動的幫助他人，在工作中尊重領導，與同事能夠和睦相處，關系融洽。
(三)立足本職，做好服務。
積極做好辦公室的日常后勤工作是我工作的主要內容之一，因此，在日常實踐過程中，凡是需要我去做的，我都積極主動，主動承擔，工作中任勞任怨，不計得失，扎實的做好了各項后勤工作，實現(xiàn)了工作不因我而耽誤，服務不因我而下降的目標。
(四)扎實認真做好工程效能督查工作。
工程效能督查是我本職工作中的重點內容，目前，集團開建的工程項目有___等，共___個，工程項目督查所涉及到的內容多，責任大，因此，對我而言，心中始終始終緊繃這根弦，毫不動搖。
具體而言：
(1)積極做好工程項目安全文明施工督查。按照集團關于安全文明施工的各項要求，對照標準，嚴格對各工程項目進行安全文明施工督查，重點督查工程安全文明施工是否做設施配備齊全、現(xiàn)場是否布置到位，通過督查，及時及時的糾正了個別工程項目安全文明施工不到位的現(xiàn)象，為確保無安全施工事故發(fā)生夯實了基礎。
(2)強化項目工程進度控制督查。對集團___個項目，比照年度計劃工期安排，嚴格督查計劃工期實際實施情況，對于計劃制定不合理、計劃工期控制不嚴格、工期進度滯后等情況，及時梳理，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，目前，集團_%工程項目均能在合理計劃工期內完成。
(3)對工程質量和成本控制進行督查。
在日常工作中，與其它部門積極配合，對項目的質量督查質量、項目的成本控制等進行督查，通過該項工作的開展，有效的控制材料使用的合理性，對節(jié)約成本，提高效能，確保工程項目圓滿完工夯實了基礎。
(4)做好項目行為規(guī)范的督查工作。
積極做好項目行為規(guī)范進行督查，確保項目工程人員廉潔從業(yè)，top100范文排行在工作中，根據(jù)集團要求，對工程廉政建設責任制、工程管理人員責任心和安全意識等項目行為規(guī)范進行定期督查，為確保項目工程人員廉潔從業(yè)夯實了監(jiān)督保障。
三、工作中存在的不足。
回顧剛剛過去的20___年，個人的收獲不少，成長也較快，但也存在著一些不足之處，個人對其進行簡單的歸納，具體如下：
(一)學習的力度不足。
對于學習的主動性不強，在參加一些學習活動時，常常處于一種被動狀態(tài)，對學習的知識消化思考力不足，這些都是個人今后需要努力的地方。
(二)工作創(chuàng)新力不強。
在工作中，個人常常會受到老思想，老方式的制約，工作任務雖然能夠按時完成，但是創(chuàng)新力不強，這也是未來工作需要不斷強化的領域。
(三)業(yè)務能力需要提高。
工程項目效能督查涉及到的領域較多，工作責任較大，因此，不僅需要工作具有責任心，還需要有豐富的知識和業(yè)務能力作為基礎，在業(yè)務能力和知識儲備方面，個人還需要不斷的提升。
四、20___年工作計劃。
面對新的一年，個人的工作計劃如下：
(一)進一步加強學習力度，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)。
20___年，個人將不斷加強學習的力度，重點是兩個方面，一是強化****理論學習力度，通過學習，努力提升自我的思想覺悟，思想?yún)R報范文提升自我看待問題，處理問題的大局觀和責任觀;二是努力提升業(yè)務技能，不斷儲備專業(yè)知識。
在未來的工作中，我積極向老同志們學習，學習他們的品質，學習他們的業(yè)務技能和先進經(jīng)驗，為更好的做好今后的工作做好準備。
(二)立足本職，繼續(xù)做好各項工作。
圍繞著個人工作重點，嚴格貫徹集團的各項規(guī)章制度，扎實做好項目效能督查等各項本職工作，為更好的服務項目，服務項目進程，貢獻力量。
(三)加大自我工作創(chuàng)新力度。
在今后的各項工作中，個人將積極探索工作的新方法，新方式，為科學工作，創(chuàng)新工作以及服務集團又好又快的發(fā)展做出應有的貢獻。
時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下。
一、思想認識方面。
我個人的職責是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作，確保服務處各項工作正常開展。心得體會范文所以，今年的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能導致重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面。
思想上認識明確，行動上當然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面。
許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應付。份內之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。
四、工作實績方面。
對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期，設備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，確保服務處的工作不受影響。辦公易耗品的保障。各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報服務處主任進行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排，事后積極關心，全面的范文寫作網(wǎng)站把工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創(chuàng)造高質量的服務體系，保證服務處的各項工作正常進行。
一年的時間轉眼就過去了，新一年的工作也已經(jīng)開始了。在過去這一年中，我在領導的指揮下，跟同事友好合作的完成了我這一年的工作任務。這一年的時間我是成長了許多了，為了新的一年的工作我能夠完成得更好，讓自己能夠有更大的進步，我要為自己這一年的工作做一個總結，總結過去的得失，未來才能夠有更好的改變，讓自己的工作能力變得更好。
一、工作表現(xiàn)。
這一年的自己跟上一年的相比是有了很大的進步的，在工作中也是越來越順利，領導分配給我的每一個任務我都認真的完成，也很好的完成了每一個工作任務。在工作中我一直保持著自己的好奇心和求知欲，遇到自己不會的就認真的去學習，讓自己知道的東西變得越來越多，這樣才會一直都有進步。我這一年學到了很多的東西，自己的工作能力也變得越來越好了，看著自己的進步我是覺得非常的高興的，也覺得新的一年也是要繼續(xù)的去努力的。
這一年在工作上也出現(xiàn)了一些錯誤，我也能夠從中吸取教訓，讓自己以后不要再犯這樣的錯誤。我也知道其實有些錯誤我是不應該犯的，所以只能以后多注意一些，避免再一次的出現(xiàn)同樣的錯誤。范文大全這一年我一直都非常的遵守公司的紀律，從不做違反紀律的事情。這一年我沒有遲到過一次，也沒有早退過，在上班的時候也不會去做一些跟工作沒有關系的事情，除了實在避免不了的時候我都是不會請假的，全年基本上都是滿勤。
二、不足之處。
在這一年的工作中也發(fā)現(xiàn)了自己身上存在著很多的不足，比如容易粗心，因為粗心出現(xiàn)過很多的錯誤，大部分其實都是可以避免的。再比如自己不知道做的事情不先問領導或者同事而是自己盲目的去做，最后不僅沒有把工作做好也浪費了自己很多的時間，這是我之后必須要改進的地方。
在遇到問題的時候也會比較的著急和慌張，導致自己不能很快的想到解決問題的辦法，也會耽誤很多的時間，所以之后應該要讓自己學會冷靜，就算犯錯了也不要太過于慌張，讓自己學會冷靜的去思考解決辦法。在自己一個人沒有辦法完成工作的時候我也不會去尋求同事的幫助，現(xiàn)在我知道了我應該要更加的注重跟同事的合作，而不是自己單打獨斗，獨立的去思考自己沒有辦法解決的事情。
總的來說自己這一年的表現(xiàn)還是很不錯的，新的一年我會更加的努力，去解決自己身上的問題，把工作完成得更好。
20___年x月x日本站站，我來到了___分公司，先后在___加油站、加油南站以及營業(yè)大廳工作。___月份，被調入零管部工作。在領導和同事們的指導和幫助下，我很快適應了所擔負的工作，完成了上級下達的各項任務，回顧前一段的工作歷程，我覺得自己不僅在****素養(yǎng)上有很大提高，在業(yè)務上也積累了初步的工作經(jīng)驗，收獲很大?，F(xiàn)將有關情況總結如下：
一、****素養(yǎng)有了很大提高。
近一年的工作歷程，使我從一名學生轉變?yōu)橐幻哂幸欢ǖ?***素養(yǎng)和工作技能的___員工，在這個過程中通過參加省公司的集中培訓，通過學習員工守則，使我初步了解了作為一名合格的新時代___員工所應該具備的基本的****素養(yǎng)和道德情操，知道了集團公司“發(fā)展企業(yè)、回報股東、奉獻社會、造福員工”的企業(yè)目標。特別是耳聞目睹了許多優(yōu)秀員工的先進思想先進事跡，給了我深刻的啟發(fā)和教育。他們所表現(xiàn)出來的愛崗敬業(yè)精神，煥發(fā)出來的工作熱情，都給我樹立了榜樣，使我更加珍惜___員工的光榮稱號。增加了我忠誠石化事業(yè)，努力踐行___核心價值理念的自覺性。
二、基本完成了領導賦予的各項工作任務。
自調入零管部后，領導賦予我的主要工作是：零售經(jīng)營分析、范文寫作非油品經(jīng)營分析、非油品銷售報表、非油品月報、周報、簡報以及神秘客戶檢查反饋問題的上報工作，銷售競賽評先上報和領導交辦的其他工作事宜。在領導和同事們的指導和幫助下，通過個人的努力，我初步掌握了這些工作的基本技能，在工作中，我注意向老同志學習，做到不懂就問，虛心求教自擔負工作以來我按時間、有質量的完成了任務，及時準確匯總上報各類分析和報表，注意收集資料，細心分析。在領導的安排下參加了許多對自己工作能力有幫助，能提高的活動，比如隨同領導對公司轄區(qū)內各片區(qū)加油站夜查、巡查和督查工作。先后兩次參加省公司有關非油品后臺系統(tǒng)的培訓和電子帳表的培訓，使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。
三、幾個需要努力的方面。
一年來，雖然收獲很大，同時也明顯的感覺到自己還存在著許多需要改進和努力的方面，一是要繼續(xù)加強學習，不斷的提高自己的****素養(yǎng)和道德情操，學習是提高自身的根本途徑，不僅在****上要進一步加深集團公司經(jīng)營理念的學習，增強愛崗敬業(yè)、無私奉獻的自覺性，而且處處用新時代___員工的基本道德規(guī)范和思想情操約束自己的行為，使自己在****上更加成熟;二是要加強工作技能的學習，特別是在目前商業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，更需要我們有熟練符合市場要求的業(yè)務技能。就目前自己而言，參加工作的時間還很短，工作的熟練程度還有待提高，工作經(jīng)驗還需要不斷的積累，工作質量還需要進一步加強。但是我相信有志者事竟成，在領導和同事們的指導和幫助下，我有決心有信心通過個人努力在業(yè)務技能方面百尺竿頭，更進一步;三是要注意虛心求教，我畢竟工作歷程很短，經(jīng)驗不足，但是科里的所有同事都是我的良師益友，我懇切的希望領導和同事從****上，在工作中和日常生活方面多多給予指教，以便能夠加快自己成長的步伐;四是增強團結和協(xié)作觀念，團結就是力量，協(xié)作就有活力，我們零管部是一個大家庭，是一個有機的整體，我雖然年輕是個新人，我應該自覺加強協(xié)作精神，主動配合同事完成工作任務。
回顧近一年的工作，我覺得有許多值得深思和總結的地方，但是由于自己工作經(jīng)驗較少，總結的還不夠全面，請領導給與批評指正。
我們公司雖然是一家剛剛成立的公司，但是我們公司的領導卻是一個有非常有魄力，一個非常有能力的領導。在我剛來到公司的時候，領導就給我們這些新員工做了一次培訓，在這個培訓中，我就被領導的魄力所吸引，堅定了我要留下來為公司效勞的心。所以盡管過去了x個月，我的這顆想要為公司效勞的心也依舊不曾改變，不曾動搖過。就正如是我來到公司這x個月的試用期里，我在成長著，公司也在發(fā)展著。雖然這是x個月里，****的事情不多，學到的工作技能也很有限，但是我至少是用一顆很認真的心來對待我的這份崗位的工作。
作為公司的一名行政人員，我主要負責公司的一些日?，嵤拢ぷ骺偨Y范文包括一些公司人員的住宿安排，宿舍管理;包括公司里員工的出勤考核和紀律;包括公司里的一些辦公用品的采納;還包括公司里的團建活動安排等等一些工作內容。雖然這些內容看著都很簡單，但是加在一起就很瑣碎和繁忙了。我們公司又剛成立，所以需要安排和處理的事情有很多，但是領導為了減輕我的工作壓力，就沒有讓我負責這么多事情，而是讓我先慢慢的適應公司的環(huán)境，再來慢慢的接手這些工作。所以我這是x個月里，已經(jīng)把公司的所有文化建設，公司的規(guī)章制度，公司的人員情況，都已經(jīng)掌握的很清楚了。而且在這x個月里，通過我的主動溝通和積極交流，我和公司同事之間的關系變得更進一步了，這為我以后在公司部門里的工作打下了一個人脈基礎。所以我覺得我在這x個月里還是收獲了很多東西，也成長了很多。
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普通員工萬能工作總結篇十一
我隊組建于20xx年5月，現(xiàn)有員工54人，其中中*員6人，長年在新疆沙漠腹地施工作業(yè)。近年來，在集團公司和六普大隊的正確領導下，我隊認真學習黨的十七、xx大精神，以科學發(fā)展觀為指導，狠抓企業(yè)管理，促進企業(yè)管理的制度化、規(guī)范化和精細化，有力推動生產(chǎn)工作發(fā)展，在塔河油田施工21口井（其中：探井2口，開發(fā)井19口），累計鉆井進尺達13萬米，施工質量多次被甲方評定為優(yōu)秀，創(chuàng)造了3項工程施工紀錄，取得了優(yōu)異成績，為塔河油田開發(fā)建設做出了重要貢獻?，F(xiàn)將我隊有關管理工作經(jīng)驗總結如下：
一、學用結合提高技能，攻堅克難解決問題。
我隊把“學用結合提高技能，攻堅克難解決問題”作為管理的一項重要工作，運用到塔河油田施工中，取得了優(yōu)異成績，有效促進塔河油田的開發(fā)建設。
一是學用結合提高員工操作技能。油田施工有賴員工熟練高超的操作技能，我隊在學用結合上下功夫，透過學用結合致力提高員工操作技能。學，要求員工注重學習油田施工的新知識、新技術，做到全面理解、牢固掌握；透過開展師帶徒、技術比武活動，選派人員參加技能競賽等，打造學習的新平臺，營造濃厚學習氛圍，著力提高員工的操作技能。用，要求員工把透過學習所掌握的新知識、新技術運用到油田施工中，用心探索鉆井新工藝、新方法，針對地質特點合理選取鉆頭，優(yōu)化鉆具組合和鉆井參數(shù)，著力提高鉆井技能，促進生產(chǎn)發(fā)展。
二是攻堅克難解決技術問題。為保證每口井的順利施工，我隊經(jīng)常召集技術人員、生產(chǎn)骨干對施工方案進行分析討論，編制切實可行的生產(chǎn)施工技術措施和應急預案，解決生產(chǎn)中的碰到的各類問題。每次接到鉆井施工任務，我隊組織技術力量學習消化施工任務書、工程設計方案，開展作業(yè)區(qū)塊的地質狀況、地層特點的調研，認真搜集鄰井地質、鉆井等方面的資料，結合以往的施工作業(yè)經(jīng)驗，嚴格制定“兩書一表”，先后解決了大斜度井段防脫壓鉆進、新三級結構井提速提效等技術難題。透過“學用結合提高技能，攻堅克難解決問題”，我隊取得了豐碩成果。在井隊施工的第一口水*tp261h井定向過程中，我隊使用水力脈沖器，有效給鉆頭加壓，既確保了高效鉆進，也消減了脫壓帶來的卡鉆風險，該井被甲方評定為優(yōu)秀井。
針對新三級結構井二開長裸眼的特點，我隊在總結第一口th12255井施工的基礎上，在th12261井果斷采用整個二開井段使用pdc+螺桿雙驅鉆井技術，機械鉆速提高12%，有效地節(jié)約了工期，該井取得了工程質量和綜合評定“雙優(yōu)”的好成績。20xx年在塔克拉瑪干沙漠腹地施工的tp2井，是當時中石化集團公司第三口超深井，也是塔河油田實施“塔河以外找塔河”戰(zhàn)略、部署在該區(qū)塊的第一口重點外圍預探井，該井創(chuàng)出在當時大沙漠腹地同類型鉆機完鉆井深最深、244.5毫米套管一次性下入、裸眼段最長等多項塔河油田新紀錄，并鉆獲巨厚油層，被西北分公司評為“雙優(yōu)工程”。20xx年施工的tp228井于三開5172.37～6258.63米井段，采用dbsfmx553z-pdc鉆頭創(chuàng)造了單只鉆頭進尺1086.26米的好成績，由此我隊獲得中石化西北分公司“優(yōu)勝基層隊”榮譽稱號，是塔河油田百余支鉆井隊伍中連續(xù)4年蟬聯(lián)該榮譽的鉆井隊。
二、創(chuàng)新安全工作機制，持續(xù)實現(xiàn)安全生產(chǎn)。
安全生產(chǎn)是井隊永恒的主題，只有實現(xiàn)安全生產(chǎn)，才能促進井隊健康、持續(xù)、快速發(fā)展。我隊十分重視安全生產(chǎn)，把它作為一項重要的基礎管理工作，從“強化安全基礎，推動安全發(fā)展”出發(fā)，創(chuàng)新安全工作機制，建立“一人一班安全負責制”和“人人保崗位，崗位保班組，班組保井隊的三保制度”，把“安全生產(chǎn)是生產(chǎn)力，安全生產(chǎn)創(chuàng)造財富，安全生產(chǎn)是經(jīng)濟效益”的先進安全理念落實到井隊生產(chǎn)的全過程。“一人一班安全負責制”明確每個員工的安全職責和安全職責，要求每個員工老老實實、自覺遵守安全生產(chǎn)制度，做到遵章操作、規(guī)范生產(chǎn)，集中心思、集中精力搞生產(chǎn)，提高工作進度和工作質量，確保本人本班安全。“人人保崗位，崗位保班組，班組保井隊的三保制度”強化了員工、崗位和班組的安全職責，員工要保證崗位的安全，崗位要保證班組的安全，班組要保證井隊的安全，構成上下相連、環(huán)環(huán)相扣的安全生產(chǎn)局面，確保井隊安全生產(chǎn)。自建立“一人一班安全負責制”和“人人保崗位，崗位保班組，班組保井隊的三保制度”以來，我隊持續(xù)實現(xiàn)安全生產(chǎn)，未發(fā)生國家財產(chǎn)損失和員工生命傷害的安全事故，有效促進了井隊平安、穩(wěn)定發(fā)展。
三、大力弘揚勞模精神，樹立身邊學習榜樣。
勞模精神體現(xiàn)了黨的優(yōu)良傳統(tǒng)作風，體現(xiàn)了社會主義核心價值體系，勞模是員工身邊的學習榜樣，鼓舞、激勵員工刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作，為井隊發(fā)展作貢獻。我隊在加強企業(yè)管理中，圍繞“創(chuàng)先爭優(yōu)”主題活動，舉辦“勞模演播室”活動?！皠谀Ｑ莶ナ摇笔议L由井隊長、全國“五一”勞動獎章獲得者楊大壽擔綱，演播室成員由指導員，團支部書記、工會主席等相關人員組成?！皠谀Ｑ莶ナ摇辈捎谩耙恢v座、一主題、一討論”的做法，聘請勞模、先進生產(chǎn)者現(xiàn)身說法，有講述認真學習、刻苦鉆研、攻克技術難題、提高操作技能、促進生產(chǎn)發(fā)展的故事；有講述從身邊做起、從小事做起，關注生產(chǎn)安全，注重降本增效、同事互幫互助，促進井隊發(fā)展的故事；有講述在大漠腹地創(chuàng)出新鉆機當月上鉆當月開鉆、同類型鉆機244.5mm套管一次性下入最深、裸眼段最長等多項塔河油田新紀錄的故事；有講述自己是一名普通勞務派遣工，樹立主人翁意識，不怕苦不怕累，用心承擔鉆工、井架工繁重工作，干出工作成績，獲得井隊滿意、同事信任，一步步破格提拔為副班長、班長、井隊副隊長、隊長的故事。自“勞模演播室”開播以來，全隊共有500人次聽取了講座。這些平易生動、感人至深的故事，營造了“學勞模、追勞模、做勞模”的濃厚氛圍，極大地感染了職工，調動了職工的工作熱情，增強了井隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，促進井隊生產(chǎn)管理等各項工作又好又快發(fā)展，取得了優(yōu)異的成績。
四、強化黨建三抓工作，提升黨支部戰(zhàn)斗力。
我隊強化黨建三抓工作，提升黨支部凝聚力和戰(zhàn)斗力，為各項生產(chǎn)活動和員工隊伍建設帶給堅實的組織思想保證。
一是抓理論學習，提高支部班子成員政治素質。我隊黨支部全力打造學習型支部，建立健全學習制度，每周開展一次學習，認真學習黨章、黨的理論和政策方針，認真學習大隊黨委為井隊領導干部選讀的《做的中層》、《做的干部》兩本書，交流學習體會，開展批評和自我批評，全面提高支部班子成員的政治素質，促進全隊整體工作發(fā)展。
二是抓品牌建設，充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。我隊黨支部以建設“金牌鉆井隊黨支部”為目標，樹立“以人為本”的管理理念，堅持“人性、科學、敬業(yè)、求真”的團隊精神，持續(xù)開展“目視化管理”活動，營造“精細化管理”氛圍，加強作風建設，使每個黨員愛崗敬業(yè)，遵紀守法、塑造良好形象，發(fā)揮先鋒模范作用。確定入黨用心分子，加強對入黨用心分子的培養(yǎng)和教育，本著成熟一個發(fā)展一個的原則，做好黨員發(fā)展工作，增強支部活力。加強對共青團組織的領導，使共青團組織能夠帶領團員青年認真學習，努力實踐，充當生產(chǎn)工作的主力軍和突擊隊，為井隊建設建功立業(yè)。
三是抓隊伍建設，建立堅強禮貌和諧團隊。我隊黨支部根據(jù)井隊實際，優(yōu)化崗位人才培養(yǎng)過程，建立崗位技能人才基金，制定單井獎金發(fā)放等獎勵制度，構成長效機制，激勵員工奮發(fā)學習、努力工作、創(chuàng)新進取，為“三次創(chuàng)業(yè)”建功立業(yè)。組織象棋比賽、撲克比賽、乒乓球比賽、哥倆好賽跑，越野賽等活動，豐富員工的業(yè)余文體生活，使員工放松身心，提高工作熱情，更好地開展工作。堅持七訪制度，關心關愛員工，做到員工有思想狀況必訪，有病必訪、有難必訪、家庭有狀況必訪等，把黨的溫暖時刻送到員工心坎里，努力建立堅強禮貌和諧團隊，促進井隊建設健康、持續(xù)、快速發(fā)展，奪取更大成績。
我隊狠抓企業(yè)管理，促進企業(yè)管理制度化、規(guī)范化和精細化，實現(xiàn)了科學管理，取得豐碩成果。但我隊深刻認識到管理無止境，要按照黨的xx大精神和集團公司、六普大隊的管理要求，全面加強和深化管理，透過科學管理，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，取得更大成就，為全面建成小康社會，實現(xiàn)中華民族偉大復興作出應有努力和貢獻。
普通員工萬能工作總結篇十二
尊敬的x園全體產(chǎn)權人：
本人作為業(yè)委會第二期輪值執(zhí)行主任的任期屆滿,特向大家匯報x園業(yè)主委員會2xxx年7月20日--10月20日的工作情況。
1、與物業(yè)管理處針對《x園物業(yè)管理臨時委托服務協(xié)議》中的物業(yè)費價格問題進行多輪談判，最終就此問題達成一致共識，出臺新《x園物業(yè)管理臨時委托服務協(xié)議》供園區(qū)業(yè)主進行表決。
2、順利召開x園第二屆業(yè)主大會，提出四項決議案：《x園物業(yè)管理臨時委托服務協(xié)議》、《關于實施x園延長低溫供暖方案的決議案》、《關于實施x園樓宇、會所門禁安保系統(tǒng)改造方案的決議案》、《關于繼續(xù)保留x園會所信息欄的決議案》面向園區(qū)全體業(yè)主投票表決。
3、順利完成x園業(yè)主大會書面征求意見函的發(fā)放及回收工作，嚴格按照x園業(yè)主大會書面征求意見的辦法,邀請居委會業(yè)主志愿者監(jiān)督委員會等人員共同參與統(tǒng)計投票結果并對整個過程進行監(jiān)督,在對書面意見函的回收情況進行了縝密的統(tǒng)計后，已將統(tǒng)計結果公告園區(qū)業(yè)主。
1、關于取消班車問題與物業(yè)進行多次開會討論，業(yè)委會要求物業(yè)管理處把在部分班車暫時停運期間因此所節(jié)省的費用單獨列支，并且將運營車輛的預算費用列明，并多次向物業(yè)聲明保持原有服務品質不變的明確態(tài)度。
2、底商與物業(yè)的租賃合同將于年底陸續(xù)到期，督促物業(yè)盡快出臺底商管理方案，對園區(qū)底商的經(jīng)營行為進行規(guī)范管理。
3、隨著《x園物業(yè)管理臨時委托服務協(xié)議》的表決通過，會所管理方案的修改成為當務之急，業(yè)委會建議物業(yè)按照新委托服務協(xié)議的要求修改會所管理方案，并加強該方案的執(zhí)行力度，讓會所在合理有效使用的基礎上，成為大家休閑娛樂的中心。
1、進一步完善業(yè)委會工作結構，按照各項工作分別由委員專人負責并交由委員討論執(zhí)行的原則開展.本季度共收到業(yè)主到業(yè)委會來訪反映情況約32件，其他通過電話咨詢溝通等若干件,對業(yè)主提出的各項問題,業(yè)委會都熱情接待并耐心解釋，在每周的例會上均及時向物業(yè)反映業(yè)主投訴信息，督促物業(yè)盡快給業(yè)主答復并解決.
2、建立了業(yè)主參加會議制度業(yè)主投訴登記制度業(yè)委會會議議題表決制度等
3、針對業(yè)主對綠化、衛(wèi)生、養(yǎng)犬等方面投訴較多的問題,重點進行監(jiān)督，主要協(xié)調解決以下問題：
3.1園區(qū)綠化：就園區(qū)目前綠化工作的基本情況及存在的問題，約請物業(yè)分管綠化工作的主任、外包公司負責園區(qū)綠化工作的負責人座談，大家就園區(qū)綠化工作的諸多問題作了充分的討論。
3.2園區(qū)衛(wèi)生：在此期間物業(yè)將x園保潔外包的兩個保潔公司調整為一家公司，調整后分別與被調整離開及留下的保潔公司負責人溝通，了解園區(qū)保潔工作具體情況與問題。
3.3園區(qū)規(guī)劃：
3.3.1就關于籃球場后面的圍墻拆除后移籃球場議題與物業(yè)溝通。鑒于此事關鍵在于根據(jù)x園業(yè)主大會議事規(guī)則中6-4-5條的規(guī)定，改建、重建建筑物及附屬設施需全體業(yè)主表決并雙過半方可，此議題可通過下次表決解決。
3.3.2關于園區(qū)南側圍墻外擴一事，開發(fā)商已出示建委通過的圖紙，x園一、二期的規(guī)劃線與現(xiàn)有圍墻相符。
3.4園區(qū)養(yǎng)犬：由于正值奧運，本時段此工作基本擱置，但業(yè)主投訴極多，此問題已成為影響園區(qū)和諧的主要問題。
1.召開第二屆業(yè)主大會印制書面意見函1600份3600元
2.業(yè)主投票快遞費130元
3.領辦公用品：a4復印紙2包47元磁珠30個12元
注：3#b1公告欄玻璃窗本月22日前一直未安鎖，無鎖期間公告欄內的磁珠經(jīng)常丟失。
隨著《x園物業(yè)管理臨時委托服務協(xié)議》議案的通過，開始針對各項具體工作督促物業(yè)盡快實施：
1、與物業(yè)公司正式簽約后，督促物業(yè)加強園區(qū)管理，保持并進一步提高園區(qū)服務品質和質量。
2、為保證業(yè)主的正常生活以及園區(qū)各項工作的正常運行，針對園區(qū)部分業(yè)主欠繳物業(yè)費的問題，將配合物業(yè)開始催繳宣傳及收繳工作。(全體委員)
3、開始啟動撰寫全面、具體、正式的物業(yè)管理委托合同。
4、按計劃開始對物業(yè)管理處的財務進行審計監(jiān)督工作，目標是針對業(yè)主關注的熱點問題每月專項監(jiān)督。
5、加強對物業(yè)服務工作的具體監(jiān)督，督促物業(yè)年底之前出臺底商管理方案。
6、加強對停車場的監(jiān)管，并督促物業(yè)盡快完善車場的監(jiān)視攝像系統(tǒng)的安裝調試。在園區(qū)和樓內優(yōu)化現(xiàn)有安保方案和設施，并盡快研究在安保盲區(qū)架設圖像采集設備的可行性。
7、園區(qū)的整體綠化工作計劃在明年三月開始全面展開。在此之前，準備約請物業(yè)、綠化公司、園區(qū)一些從事綠化工作的業(yè)主，針對園區(qū)綠化工作存在的問題，討論、制定相應整改方案。加強對園區(qū)綠化、保潔工作的監(jiān)督。
8、衛(wèi)生工作計劃近期在園區(qū)公布衛(wèi)生保潔標準，要求物業(yè)建立衛(wèi)生監(jiān)督反饋模式。
9、養(yǎng)犬：針對這一園區(qū)熱點和棘手難題，要求物業(yè)制定切實可行的實施細則，并監(jiān)督、協(xié)助物業(yè)實施。
希望園區(qū)業(yè)主一如既往地對業(yè)委會的工作理解、支持，讓x園真正成為首選宜居的和諧之區(qū)。讓我們一起努力。
普通員工萬能工作總結篇十三
時間一晃而過，彈指之間，20x年已接近尾聲，距離我到移動公司工作也有半年時間了。在過去的半年里，公司領導和同事們對我悉心關懷和指導，再加上我自己的不懈努力和認真學習，使我迅速成長為一名合格的移動公司員工，并在工作中取得了一定的成績，但同時也存在了諸多不足之處?，F(xiàn)我對這半年來的工作做一個簡單的工作總結。
作為一名剛剛走出校園的大學生，我對未來所要從事的工作充滿了熱情，迫切希望能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻，但由于工作經(jīng)驗較少，還需要進一步的學習才能獨立開展工作。8月份我們到公司報道后，經(jīng)領導安排在運維部和市場部各實習半個月，實習的過程就是學習的過程，通過一個月的實習，我熟悉了公司各部門的`運作過程，對自己未來的工作職責也有了一個明確的概念。實習過后，我被分配到了運維部傳輸數(shù)據(jù)中心工作，在這里，通過同事們的指導和自己的實踐操作，我已基本掌握了自己所需要的工作技能，能夠較好的完成自己的工作任務。
我的工作是初級維護，主要負責是對二干傳輸設備的維護和電路資料的整理。二干傳輸設備的維護工作包括：
一、sdh設備運行環(huán)境、狀態(tài)。
包括對溫度，濕度、清潔度、設備表面、機架與配線架清潔，列頭柜電源熔絲及告警設備風扇狀態(tài)的檢查與清潔，還包括機房巡檢，ddf，odf接頭目測。
二、wdw設備運行環(huán)境、狀態(tài)。
設備運行環(huán)境的溫度、濕度、機房清潔度，機柜頂端指示燈狀態(tài)，光監(jiān)控通道和設備風扇狀態(tài)檢查和清潔，設備、odf標簽整理更新，機房調度尾纖、法蘭盤、衰耗器，工具、儀器等。
電路資料主要是二干、本地網(wǎng)電路資料的整理與更新。接手工作后整理了所有本地網(wǎng)的ddf標簽，把用筆修改過的都改成符合ddf標簽規(guī)范的，然后打印出來重新貼在ddf架上。查清了以前遺留的電路資料不明的地方，重新做好標簽。如電信的81條電路，只有傳輸端，沒有交換端，我經(jīng)過仔細檢查后，將這些資料補齊，使整個本地網(wǎng)的ddf架上的標簽都清晰明了，并能夠達到以下具體的要求：
(1)根據(jù)干線和本地網(wǎng)網(wǎng)絡拓撲圖與骨干層/匯聚層的電路開放資料和傳輸系統(tǒng)的纖芯資料要與ddf和odf吻合。
(2)干線傳輸機房和2個基站的odf架及設備側尾纖要按照規(guī)范要求布放，odf要標識清晰完整。每一次開通和跳線都要保證電路資料的更新，ddf架的電路資料準確率要達到98%。
另外，我還整理了一整套傳輸機房北電設備和華為設備的波分圖，完成了以前沒有做過標簽的odf資料。
在努力工作的同時，我也認識到自身所掌握的知識還有一定的不足，因此積極從書本、從同事們身上學習新的知識，而公司也為我提供了許多很好的學習機會。在這半年里，由公司安排，我們接受了省公司舉辦的城域光網(wǎng)絡技術mstp培訓和ip路由技術培訓。在這兩次培訓中，我了解了城域光網(wǎng)絡組網(wǎng)技術和stp網(wǎng)絡管理及優(yōu)化，掌握了ip網(wǎng)上相關常用協(xié)議，為自己以后的工作積累了更多的知識，使自己的工作能力有了一定的提升。
掌握了一定的工作技能后，我協(xié)助同事開新的基站，在外工作了一個星期，以配合11、2期工程建設擴容的相關工作。11月份，參加了隨州移動傳輸機房電源割接工作。
為了更好的完成好下一步的工作，在現(xiàn)有的基礎上取得了更大的進步，我決心在新的一年里，多向老員工請教和學習，做好個人工作計劃，繼續(xù)增強自己的知識，鍛煉自己的動手操作能力，積極向上，勤奮工作，使自己能夠成為一名愛崗敬業(yè)并擁有良好技術能力的優(yōu)秀員工。
普通員工萬能工作總結篇十四
1、20__年即將過去，在這段時間里，我通過努力的工作，在辛勤付出的同時我也學習到更多，借此機會，我對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做得更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
2、隨著新年鐘聲的敲響，20__年就快結束，回首年的工作，有艱辛也有收獲，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20__年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下：
3、時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，20__年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結如下：
4、20__年彈指間已過一年。總結我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實。一年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經(jīng)驗，吸取教訓，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結如下：
5、20__年在全體同仁的共同努力下，在領導的正確指揮下，我們收獲了豐收的一年，今天我的業(yè)績完成了指標，這和大家的努力分不開，應為有了我們這個優(yōu)秀的團隊，大家相互幫助，通過扎扎實實的努力，給20__年畫上了一個完美的句號。
普通員工萬能工作總結篇十五
主要是根據(jù)上級部門或主管的指示，組織、安排和管理物流裝配，以便按時、按時完成相關任務。
保質保量完成上級下達的裝配和交付任務。
“5s”很難管理，因為其管轄的工作區(qū)域很大，而且不獨立。不屬于本崗位職責范圍的問題比較麻煩：各種smc板材的生產(chǎn)供應，smc模具的儲存生產(chǎn)，倉庫材料的供應，smc框架的設計等。這讓我的管理沒有，或者說沒有，真的進退兩難。
管理水平有待提高。我們要干的`快，要學會耐心，不要得罪別人，做好本職工作，要學會眼不見心不煩，口不離口，清閑清閑，堅持和同事相處。學會等待，時間不是我自己的，而是管理者在整個生產(chǎn)過程中的客服意識。整個生產(chǎn)過程缺乏信息整合和統(tǒng)籌安排，導致生產(chǎn)協(xié)調和生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴重偏離訂單管理目標。沒有真正的控制點來控制生產(chǎn)過程，生產(chǎn)物流的控制只是盲目的流入到最終的組裝過程中，比如——問題的沉積、返工、延期交貨等。現(xiàn)場管理只體現(xiàn)在電話上，分工與減少運輸總次數(shù)、總距離和工序時間間隔分開。制造企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品的多樣性、單一性和分散性決定了現(xiàn)場管理計劃的可變性。管理者的果斷和果斷，不做事，不做事。老板花錢清理，不是為了制造問題，而是為了解決問題。我不會整天拿老板當自己的擋箭牌：“有意見就去找老板。這是老板的指示?！苯Y果上道工序的生產(chǎn)問題沒有解決，下道工序的生產(chǎn)任務要完成，要用“老板”來實現(xiàn)自我無能的“野心”。沒有調查就不要下指令。如果你有能力做好自己的生產(chǎn)和規(guī)劃，就不要讓我們做一些返工。
1、必須加強計劃的實施控制，必須對產(chǎn)品和所需材料進行驗證。生產(chǎn)經(jīng)理和協(xié)調員應加強對訂單所需材料的正確理解，提高協(xié)調的針對性和可靠性。
2、注意減少不必要的加班和組織浪費。
3、生產(chǎn)協(xié)調不是看生產(chǎn)者的表面現(xiàn)象，而是看生產(chǎn)工作的實際數(shù)據(jù)和效果，區(qū)分重要緊急、重要非緊急、次要緊急、不重要緊急和不重要非緊急的生產(chǎn)順序，完整生產(chǎn)和生產(chǎn)計劃的靈活性，現(xiàn)場管理的可驗證性。
4、熟悉流程管理的基本原則：生產(chǎn)的匹配性和及時性，物資供應和發(fā)放的及時性。
1、針對上個月存在的問題，加強業(yè)務學習。努力提高自身綜合素質。
2、根據(jù)上級的工作指示，認真組織物流裝配工作，保質保量完成上級交辦的任務。
3、根據(jù)訂單和生產(chǎn)計劃調整和組織其他臨時工作。
4、努力做好“5s”日常工作。
5、加強與同事的團結合作。
普通員工萬能工作總結篇十六
轉瞬之間自己在_銀行又結束了一年的工作，來到這里也有比較長的一段時間了。一年的時間過得好快，在這一年中自己也有了很多的收獲，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足。我想在下一年的工作開始之前自己是需要做一個總結的，這樣才能夠在明年的工作中有更好的發(fā)展。我覺得自己在這一年的表現(xiàn)是比較的不錯的，但我也清楚自己是有比較多的進步的空間的。我將從以下幾個方面對自己這一年的工作做一個總結：
在這一年中自己是保持著一個很好的工作態(tài)度的，在上班時間就應該要努力的去做好自己的工作。我是一直都很用心的在花時間和精力想要去把自己的工作給完成好的，在工作中若是遇到了問題我也會努力的去解決，向領導或者同事去請教解決問題的辦法。我知道在遇到問題之后只有積極的解決才能夠讓自己有進步，這才是對自己的個人的發(fā)展會有幫助的做法。
二、個人表現(xiàn)。
在休息的時間我是會去思考怎樣才能夠更好的完成自己的工作的，反思自己之前的工作中是否有可提高之處，在之后就能夠更加完美的完成工作。我會花時間去記憶銀行的所有理財產(chǎn)品的相關知識，只有自己了解了才能夠給顧客介紹適合的產(chǎn)品，自己的工作成績也會提高一些。在面對顧客的時候我一直保持著一個好的態(tài)度，不管他們對我是有著怎樣的態(tài)度的，我都應該要用自己最好的狀態(tài)去為他們辦理業(yè)務。
三、不足之處。
自己在這一年的工作中也是犯了一些錯誤的，但在犯錯之后我是會對自己進行一次反思的，找到自己犯錯的原因，這樣之后就不會再做出同樣的錯誤的事情了。自己的工作能力還是算不上很好的，完成一個同樣工作的速度比其它人是要慢一些的，雖然這樣是能夠保證自己不會出現(xiàn)差錯的，但還是需要去提高自己的速度的。
四、努力方向。
在今年是有了一些進步的，但我知道自己還是有更多的空間是可進步的，所以在新的一年中自己是會繼續(xù)的保持認真用心的態(tài)度的。在工作中自己要努力的去提高自己完成工作的速度，同時也要保證自己是不會在工作中出現(xiàn)很大的紕漏的。我會花時間去學習更多的知識的，同時也向身邊優(yōu)秀的同事學習，讓自己能夠有更好的工作能力，在這個崗位上有更好的發(fā)展。
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