保險(xiǎn)公司客服上班不在崗檢討書(通用21篇)

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保險(xiǎn)公司客服上班不在崗檢討書(通用21篇)
時(shí)間:2023-11-26 09:17:19     小編:翰墨

總結(jié)是一個(gè)反思和自我認(rèn)知的過(guò)程,可以幫助我們改進(jìn)和成長(zhǎng)。寫總結(jié)時(shí)可以采用比較、分析和歸納等方法,讓內(nèi)容更具說(shuō)服力和可讀性。總結(jié)是對(duì)過(guò)去的一種總結(jié)和概括,以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,希望能夠給大家一些寫作的靈感和啟示。

保險(xiǎn)公司客服上班不在崗檢討書篇一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

真是非常的羞愧,自己作為一名公司的工作人員,作為一名客服,不能及時(shí)的完成自己的工作,還要花費(fèi)自己一定的時(shí)間給您寫這個(gè)檢討書,更是因?yàn)樽约旱腻e(cuò)誤和疏忽導(dǎo)致公司的信譽(yù)以及工作都造成了嚴(yán)重的影響,我也非常的后悔,但是也正是因?yàn)樽约褐牢疫@次犯下的錯(cuò)誤是非常的嚴(yán)重的,所以我才會(huì)想要就這次的事件向您和工作作出檢討,也對(duì)這次的錯(cuò)誤作出反思,希望可以求的您和公司或多或少的原諒,同時(shí),也希望自己可以徹底的意識(shí)到這次的錯(cuò)誤,認(rèn)真的吸取這次錯(cuò)誤所帶來(lái)的教訓(xùn),并且在之后的工作當(dāng)中也可以避免這樣的錯(cuò)誤的發(fā)生。

因?yàn)樽约荷习嗟臅r(shí)候沒(méi)有在自己的工作崗位上工作,也沒(méi)有盡職盡責(zé)的完成自己的工作,我對(duì)此感到非常的抱歉,也因?yàn)樽约旱脑蚨鴮?dǎo)致客戶的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)的得到解決,我深知客服工作人員的工作職責(zé),所以我也知道自己在工作的時(shí)候,在客服時(shí)間就應(yīng)該在自己的工作崗位上面盡心盡力的工作,幫助客戶解決他們所有遇到的問(wèn)題和難題,將他們所有不懂的地方及時(shí)的答復(fù)他們,不要讓顧客等很久,一直以來(lái),迅速的解決顧客一切的問(wèn)題也是我們客服人員所應(yīng)該要做的,但是這一次,我卻沒(méi)有做好,沒(méi)有及時(shí)的完成自己的工作,也沒(méi)有及時(shí)的回復(fù)顧客的問(wèn)題,這些也都是因?yàn)樽约涸谏习嗟臅r(shí)間,沒(méi)有安心的待在自己的工作崗位導(dǎo)致的,對(duì)此我也感到非常的愧疚,我知道自己的做法是錯(cuò)誤的,從自己打算離開(kāi)自己的工作崗位的時(shí)候,我就開(kāi)始意識(shí)到如果發(fā)生這樣的事情就是自己大錯(cuò)特錯(cuò)了,但是自己始終抱有一絲的僥幸心理,也正是因?yàn)樽约核枷肷系腻e(cuò)誤,自己才會(huì)發(fā)生這樣的錯(cuò)誤。

在這個(gè)錯(cuò)誤發(fā)生之后,我就對(duì)自己的做法進(jìn)行了深刻的反思,同時(shí)也對(duì)自己錯(cuò)誤在自己的心里做出了檢討,所以我也希望自己可以向公司和您做出檢討,對(duì)不起,辜負(fù)了你們的信任和期待,我也很愧疚,我也在此保證,自己今后一定會(huì)認(rèn)真的改正自己的錯(cuò)誤,完善自己的缺點(diǎn),對(duì)自己做法上的錯(cuò)誤和思想上的錯(cuò)誤都及時(shí)的改正,并且對(duì)自己的工作要有一個(gè)重新的認(rèn)識(shí),也請(qǐng)公司和公司領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)改過(guò)自新的機(jī)會(huì),讓我在之后的工作上面向你們證明,你們不會(huì)信錯(cuò)人的,我一定會(huì)加倍努力的工作的。

此致

敬禮!

檢討人:xxx

20xx年x月x日

保險(xiǎn)公司客服上班不在崗檢討書篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

我們客服工作還是非常忙碌的,每天可以說(shuō)都要回訪或者是與客戶溝通,避免出現(xiàn)其他的問(wèn)題,但我沒(méi)有經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的同意私自離開(kāi)公司去外面用餐。

因?yàn)橹形鐩](méi)有吃午飯,非常餓所以在上班的時(shí)候我就私自離開(kāi)崗位??蛻舸騺?lái)電話要尋問(wèn)相關(guān)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù),可是我卻不在,還好有同事給我解決了,但是也因?yàn)槲覜](méi)有及時(shí)接客戶打了好幾個(gè)電話,客戶也非常惱火,當(dāng)我接到這樣的通知時(shí)我就清楚知道,這樣做不好,在公司我不受約束,是不行的。

公司是一個(gè)需要紀(jì)律需要規(guī)范的的地方,我私自離開(kāi)崗位,首先就是對(duì)自己的工作沒(méi)有盡責(zé),沒(méi)有達(dá)到自己的任務(wù),同時(shí)也沒(méi)有服務(wù)好客戶,讓客戶心中留下了極為不好的印象,這是不對(duì)的,因?yàn)殡m然客戶已經(jīng)購(gòu)買了我們的保險(xiǎn),但是不代表工作就可以放心。

我不再崗位上主動(dòng)聯(lián)系客戶,但是客戶需要我服務(wù)的時(shí)候我也應(yīng)該在崗位上幫忙解答,我不再崗位上,引想自己的工作,同樣也犯了很多錯(cuò),不該這樣做,也不該犯這樣的問(wèn)題,我考慮要改變,不會(huì)在這樣肆無(wú)忌憚的工作,必須要忠于崗位,忠于公司。

我不再是一個(gè)沒(méi)有歸處的人,已經(jīng)是一個(gè)公司的人了,作為公司里面的人,我就必須要心中有底,保險(xiǎn)工作很容易,但是卻必須要時(shí)刻在崗位上,上班期間,就必須要記住上班的工作,離開(kāi)崗位有原因要和領(lǐng)導(dǎo)溝通,但是也不能夠隨意的離開(kāi),我肚子餓了我也不該這樣做,我想要好好的做到一點(diǎn)不讓領(lǐng)導(dǎo)失望。

不在崗位耽誤了工作也讓我認(rèn)識(shí)到了錯(cuò)誤,您經(jīng)常說(shuō)一個(gè)愿意認(rèn)錯(cuò)的人,敢于改正的人就還有救,因此我也知道只有坦然的把自己的錯(cuò)誤說(shuō)清,讓領(lǐng)導(dǎo)知道我為什么犯錯(cuò),完善公司的制度,同時(shí)也是要改變自己的錯(cuò)誤的。我會(huì)好好的認(rèn)真聽(tīng)話,做好工作。

一定做一個(gè)優(yōu)秀的客服,成為一個(gè)工作認(rèn)真,不會(huì)擅離崗位的人,看到有人在上班的時(shí)候私自離開(kāi)我也會(huì)主動(dòng)規(guī)勸,畢竟我的錯(cuò)誤已經(jīng)擺在了大家的眼前,希望能夠讓大家記住一點(diǎn),不能忘記自己的工作,好好的完成自己的事情。不在崗位雖然看起來(lái)并沒(méi)有什么問(wèn)題,但是卻很嚴(yán)重,被曠工更嚴(yán)重,因?yàn)闀绻ぶ辽倏梢宰屓藖?lái)頂班,但是不在崗位會(huì)影響到工作的進(jìn)展。

此致

敬禮!

檢討人:xxx

20xx年xx月xx日

保險(xiǎn)公司客服上班不在崗檢討書篇三

您好!

這件事我必須要好好跟您檢討下自己,我作為客服在上班時(shí)間不在崗位上,這難以想象這會(huì)給公司帶來(lái)多么大的麻煩,我現(xiàn)在知道自己的這種行為是嚴(yán)重的、錯(cuò)誤的了,對(duì)不起,我不該做出這樣的事情的,我會(huì)跟您詳細(xì)的反省自己的錯(cuò)誤,只希望您可以給我這個(gè)新人一個(gè)機(jī)會(huì),我不想因?yàn)檫@件事就丟掉自己的工作,之前是我沒(méi)有意識(shí)到事情的嚴(yán)重性,現(xiàn)在我是懂了,那么我就不可能再做出離崗的事情,除非我真的不想要這份工作了,不在乎自己的工資了。

回顧錯(cuò)誤:

今天上午我按理說(shuō)我是在自己的崗位上一直接受客戶的電話的,幫他們解決問(wèn)題,一般都是對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)存在著疑惑,需要得到一個(gè)解釋,我們的存在就是他們跟公司的中間人,非常的重要,但是我今天因?yàn)槲遗笥汛螂娫捊o我了,我就放下自己的耳機(jī),開(kāi)啟到勿擾的模式,一般這是需要在中午去吃飯休息的時(shí)候,才開(kāi)啟的,因?yàn)殚_(kāi)啟之后就相當(dāng)于我整個(gè)人離開(kāi)崗位了,有人打電話過(guò)來(lái)也不會(huì)牽到我這邊來(lái)了。本來(lái)今天就是周六,很多的客服放假休息,僅有的幾個(gè)客服我還走了,他們根本就忙不過(guò)來(lái),導(dǎo)致客戶打電話進(jìn)來(lái)一直提示人工座機(jī)前忙,請(qǐng)稍后再撥。而我卻是在公司的樓頂開(kāi)開(kāi)心心的跟女朋友打著電話,根本就沒(méi)注意到時(shí)間,不知不覺(jué)就一個(gè)小時(shí)過(guò)去了,等我回到崗位上,您已經(jīng)在等我了,看著那么多雙眼睛看著我,我就知道自己不得了了,我可以第一次跟領(lǐng)導(dǎo)您這么近距離的站著,沒(méi)想到竟然就是因?yàn)樽约悍稿e(cuò)了,我明顯的可以看到您的臉色,一下子就黑了下來(lái)。

總結(jié)錯(cuò)誤:

1、對(duì)自己的崗位職責(zé)沒(méi)有做到重視,不得擅自離崗,這是在入職必須了解的條例之上的,我自己也是知道有這么一回事的,但是我卻沒(méi)有放在心中,總覺(jué)得煩那么一次兩次是沒(méi)關(guān)系的,這就是心態(tài)上的錯(cuò)誤。

2、沒(méi)有上進(jìn)心,一般來(lái)說(shuō),客服都是想著沖業(yè)績(jī),能多解決兩個(gè)客戶就多解決兩個(gè),這樣把自己的評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)搞上去之后,自己的工資自然就高了,但是我卻絲毫沒(méi)有這樣的想法,我巴不得沒(méi)有人來(lái)在我,巴不得人都到他們那邊去。這樣的想法也是非常的不對(duì)。

領(lǐng)導(dǎo),這次的事情是我的不對(duì),但是我真心的懇求您,給我一次機(jī)會(huì),您在接下來(lái)的一個(gè)月內(nèi)多觀察我的工作表現(xiàn),要是還不滿意,我就老老實(shí)實(shí)的離職,不再給您添麻煩,您看如何,您都這么批評(píng)我了,我要是還不知悔改,我也沒(méi)必要留下了。

此致

敬禮!

檢討人:xx

20xx年x月x日

保險(xiǎn)公司客服上班不在崗檢討書篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

今天上班的時(shí)候,因?yàn)榧依锩嬗惺麓螂娫捊o我需要讓我解決,我本來(lái)以為是很簡(jiǎn)單的事情幾分鐘就能夠解決的,這樣的行為公司的允許的,所以我就沒(méi)有請(qǐng)假就直接跑到休息室打電話去了,結(jié)果竟然花費(fèi)了十多二十多分鐘,所以我這樣的行為就構(gòu)成了上班不在崗的行為,這樣的行為是跟公司的規(guī)定不符合的,是違反了員工守則的。作為一名普通的客服崗位員工,我這樣的行為就更加的危險(xiǎn)了,自己這樣子做就是直接導(dǎo)致了公司的服務(wù)質(zhì)量收到了損失,因?yàn)槲铱头墓ぷ骶褪秦?fù)責(zé)接聽(tīng)對(duì)我們公司產(chǎn)品售后這一塊的,我不在崗十多二十分鐘,客戶就會(huì)質(zhì)疑我們的售后服務(wù),就會(huì)對(duì)我們對(duì)我們公司的服務(wù)水平產(chǎn)生懷疑,本來(lái)打售后的電話的客戶就說(shuō)明他們?cè)谑褂梦覀儺a(chǎn)品的時(shí)候遇到了一定的問(wèn)題,甚至還是產(chǎn)品出現(xiàn)了故障,這樣情況下的客戶肯定是焦急的,心情肯或多或少會(huì)有一點(diǎn)不爽,我不在崗接聽(tīng)電話,就有可能使得客戶打電話沒(méi)人接,這樣子他們肯定會(huì)更加的焦急,甚至是暴躁,這樣子就更加使得客戶懷疑我們公司的能力,我們客服再接通他們電話的時(shí)候,他們也肯定會(huì)責(zé)罵我們,這也是給我們自己的工作增加煩惱的行為。我對(duì)自己的錯(cuò)誤難過(guò)不已,卻是是我做錯(cuò)了事情,我不應(yīng)該在沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)同意或者請(qǐng)假的情況下就脫離崗位這么長(zhǎng)的時(shí)間,我很抱歉。

當(dāng)時(shí)我在上班的時(shí)候接到了家里人的消息,是社區(qū)那邊要登記我們每個(gè)人的信息,這也是為了我們自己和社區(qū)內(nèi)所有住戶安全的事情,我當(dāng)然要積極配合了,我本來(lái)以為就是幾分鐘的事情,這樣子情況公司是不用員工請(qǐng)假的,再加上當(dāng)時(shí)也沒(méi)有客戶打電話來(lái),所以我就直接去了休息室打電話告訴家人我最近的信息,結(jié)果沒(méi)想到花費(fèi)了快半個(gè)小時(shí),耽誤了大量的工作,后面還聽(tīng)別的同事告訴我有好幾個(gè)電話我沒(méi)有接到。

作為員工自己的工作肯定是做錯(cuò)了的,不僅僅是對(duì)公司紀(jì)律的 不重視,還是對(duì)自己工作不負(fù)責(zé)任的行為,而且我這么做非常容易讓別的同事學(xué)習(xí)我的錯(cuò)誤行為,覺(jué)得我都可以跑出去十多分鐘他們也可以,這樣子的想法是不對(duì)的,所以在這個(gè)層面上公司批評(píng)教育我也是對(duì)的,我也愿意接受。同時(shí),我也向公司保證,以后對(duì)待工作一定要更加的用心才行,絕對(duì)不會(huì)因?yàn)樗绞碌⒄`工作了。

此致

敬禮!

檢討人:xx

20xx年xx月xx日

保險(xiǎn)公司客服上班不在崗檢討書篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

對(duì)于我這樣的一個(gè)客服來(lái)說(shuō)這次犯下了這種錯(cuò)誤是十分嚴(yán)重的。作為一名客服就要遵守公司的規(guī)章制度,不做出違反規(guī)定的事情,而我卻沒(méi)有做到,反而在本應(yīng)該工作的時(shí)間私自離開(kāi)自己的崗位導(dǎo)致出現(xiàn)這種錯(cuò)誤。我想犯下了這種錯(cuò)誤的我不是一個(gè)合格的客服,如果是一個(gè)合格的客服是一定不會(huì)做出這樣的事情,而是會(huì)好好的工作,時(shí)刻堅(jiān)守自己的崗位,為公司做出自己的貢獻(xiàn)。但是我卻在工作的時(shí)候不再自己的崗位上,耽誤了自己的工作,辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我的期望,我為此感到十分的抱歉。如果可以出重新來(lái)過(guò)的話,我是一定不會(huì)這樣做的,而是會(huì)好好的工作,不辜負(fù)大家對(duì)我的新人,做一個(gè)勤勞工作的客服。

而我這次做出了這樣的問(wèn)題我想還是我自己的心理出現(xiàn)了問(wèn)題,非但沒(méi)有因?yàn)楣ぷ鞯臅r(shí)間越久,經(jīng)驗(yàn)積累的越多而變得謹(jǐn)慎,反而開(kāi)始松懈起來(lái),認(rèn)為自己只是暫時(shí)離開(kāi)崗位不會(huì)發(fā)現(xiàn)任何的錯(cuò)誤,也正是懷著這種僥幸心理這次才會(huì)出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤,否則我想我肯定還是會(huì)堅(jiān)守自己的崗位,做好自己的工作。但我這次離開(kāi)崗位其實(shí)也是有原因的,當(dāng)然也并不是狡辯只是想和領(lǐng)導(dǎo)您說(shuō)一下,畢竟不管有什么原因,提前和領(lǐng)導(dǎo)您說(shuō)一下,請(qǐng)示一下是很有必要的,不然都私自離崗哪公司的規(guī)章制度不是等同于無(wú)。

我這次離開(kāi)的原因說(shuō)來(lái)也簡(jiǎn)單,當(dāng)時(shí)距離晚上下班還有好幾個(gè)小時(shí),而那個(gè)時(shí)候的我雖然吃了中飯,但也還是餓了。我也是一直在猶豫要不要去買東西墊一下肚子,因?yàn)槲业哪c胃一直有問(wèn)題,所以我也不太敢讓自己餓著。在經(jīng)過(guò)一番心理斗爭(zhēng)之后我還是決定去買東西吃,當(dāng)然也有一部分原因是認(rèn)為自己就算短時(shí)間離開(kāi)一下崗位也沒(méi)有什么問(wèn)題,之后還是能夠回到公司繼續(xù)工作。但讓我沒(méi)想到的是在我離開(kāi)沒(méi)多久領(lǐng)導(dǎo)您就過(guò)來(lái)視察,然后發(fā)現(xiàn)了我不在崗位上,當(dāng)然這也是我自己的問(wèn)題,如果我提前和您說(shuō)肯定就不會(huì)有事了,但當(dāng)時(shí)也是覺(jué)得就這么一會(huì)您不會(huì)過(guò)來(lái),就算不說(shuō)也沒(méi)事。但現(xiàn)在回想起來(lái)我是真的非常后悔,自己居然做出了這么愚蠢的行為。我保證以后不會(huì)在發(fā)生這種事情了,就算有什么不得已的原因我也是一定提前和您說(shuō)請(qǐng)個(gè)假,再出去,讓自己成為一個(gè)遵守公司規(guī)章制度的好員工。

此致

敬禮!

檢討人:xxx

20xx年x月x日

保險(xiǎn)公司客服上班不在崗檢討書篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

我是公司的客服xxx,現(xiàn)寫檢討書是為了檢討自己上班卻不在崗的事,作為一名客服,上班不守在自己崗位,是很容易錯(cuò)過(guò)重要的電話的,這是很明顯的一個(gè)錯(cuò)誤,對(duì)于自己這事來(lái)向領(lǐng)導(dǎo)道歉。

我今天上班中途離開(kāi)崗位一段時(shí)間,而且忘記報(bào)備自己干什么去了,所以我就沒(méi)再崗位上班,因此被記違規(guī)了。我當(dāng)時(shí)不在崗是因?yàn)槲夷赣H一直在打我的電話,這很影響我上班,開(kāi)始我還關(guān)了,可是她總是打過(guò)來(lái),按照規(guī)定,上班是不能隨便打電話的,所以我才沒(méi)接,但是卻惹來(lái)母親不停的打,最后我也是考慮到這樣很影響他人工作,所以就出去接電話了,本來(lái)很簡(jiǎn)單就能處理的事情,但是電話中我母親有事很著急,所以這一打就是兩個(gè)小時(shí),都是在安危她,然后又找人幫忙,結(jié)果就是我竟然把時(shí)間全都花費(fèi)在這個(gè)事上了,因此把自己的工作就放在一邊忘記了,等處理完我才發(fā)現(xiàn)我不在崗,這是很嚴(yán)重的事情的。

因?yàn)槲夷嵌螘r(shí)間不在崗的原因,我的辦公那來(lái)了幾通客戶電話,我硬生生的錯(cuò)過(guò)了機(jī)會(huì),我也是特后悔,但是錯(cuò)過(guò)了就已經(jīng)沒(méi)了,后面再打過(guò)去,人家已經(jīng)解決完了。我因此被經(jīng)理逮住罵了一頓。我也是知自己錯(cuò)誤,不應(yīng)該不守在自己崗位上,身為客服,每天的任務(wù)就是幫助客戶處理問(wèn)題,接收問(wèn)題,但我今天不在崗工作,就是不負(fù)責(zé)任,導(dǎo)致公司損失幾名客戶,這于公司是極其不利的,我非但沒(méi)有幫到公司,還僅是造麻煩??头还ぷ魇潜仨氃趰彽?,不然就很容易錯(cuò)過(guò)客戶打來(lái)的電話,也會(huì)因此得罪客戶。而我為了一通電話因此缺崗,也是枉顧公司的規(guī)定的。

處分還未下來(lái),只希望能從輕我的處分,我會(huì)改正的,之后一定會(huì)把公司制度告訴母親,盡量不在上班打私人電話,如諾是很嚴(yán)重的事情,我一定叫同事幫我守一下崗,免得沒(méi)接到客戶電話,因此又得罪了客戶。我受這一次教訓(xùn)就夠了,之后必定改正。我定會(huì)在崗位上工作,把客服這工作做好,服務(wù)客戶。這次是我的疏忽和失職,還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)原諒,以及諒解我作為女兒的心情。我一定認(rèn)真的上班,把事情做好,盡量幫助公司,做好自己的工作。

此致

敬禮!

檢討人:xxx

20xx年xx月xx日

保險(xiǎn)公司客服上班不在崗檢討書篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

我由于一些事情,沒(méi)有在崗位上,也是客戶的電話進(jìn)來(lái),我沒(méi)有接聽(tīng),導(dǎo)致耽擱了工作,我也是要對(duì)我這次沒(méi)有在崗位的情況來(lái)說(shuō)下,并且也是要好好的檢討。

不能這樣子不在自己的崗位上工作,而是需要認(rèn)真的來(lái)在上班的時(shí)間里,接聽(tīng)好客戶的電話,作為客服,我真的有事要離開(kāi),也是要掛起,不能讓電話進(jìn)來(lái),不然這樣的話,也是影響了客戶找我,并且也是沒(méi)辦法分給其他的同事,這個(gè)操作的流程我也是清楚的,但是這次我也是著急,所以沒(méi)有操作,就離開(kāi)了位置,這樣是不應(yīng)該的,本來(lái)就不是太忙的時(shí)段,如果我掛起了,那么客戶電話進(jìn)來(lái),也是會(huì)分配給其他的客服,不會(huì)影響到客戶的事情,但我卻并沒(méi)有這樣做,也是系統(tǒng)自動(dòng)的接聽(tīng)了,導(dǎo)致客戶卻沒(méi)有聽(tīng)到我的回復(fù),也不清楚什么情況,也是領(lǐng)導(dǎo)路過(guò)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了,才幫我解決了問(wèn)題。

我回到座位也是看到了領(lǐng)導(dǎo)在等待著我,問(wèn)我什么情況,我也是非常的懊惱,這是非?;A(chǔ)的操作,但是我卻遺忘了,也是我對(duì)待工作是不夠認(rèn)真的,要認(rèn)真的來(lái)做事情,即使是有急事,也是要在崗位上,如果不在,就要把自己的電話聯(lián)系掛起,避免系統(tǒng)把客戶的來(lái)電給接進(jìn)來(lái),真的我很懊惱,怎么就犯了這樣的錯(cuò)誤,我也是要和客戶說(shuō)對(duì)不起,雖然領(lǐng)導(dǎo)也是已經(jīng)接近了,但是如果長(zhǎng)時(shí)間的我不在,或者領(lǐng)導(dǎo)剛好沒(méi)路過(guò)的話,也是會(huì)給客戶留下不好的映像,怎么接聽(tīng)了他的電話,卻不說(shuō)話,客戶也是不知道我們的接聽(tīng)系統(tǒng)是怎么回事的,反而會(huì)是覺(jué)得我們工作沒(méi)有做好,甚至可能還會(huì)投訴我,那樣也是很不好的,這次我也是急著處理一件事情,然后就離開(kāi)了崗位。

如果再有這樣的情況,我也是必須要掛起,不能讓系統(tǒng)把客戶的電話接了進(jìn)來(lái),這個(gè)操作無(wú)論是自己有多么的忙碌,都是不能忘記了的,而且平時(shí)的時(shí)候也是必須要在崗位上,不能松懈,公司讓我們來(lái)做事情,那么我也是要為客戶去好好的服務(wù),而不是說(shuō)在這個(gè)崗位上,卻不怎么做事情,那樣也是非常不好的。下次我也是不會(huì)再這樣了,也是希望領(lǐng)導(dǎo)原諒我這次的錯(cuò)誤,以后我會(huì)在崗位上好好的來(lái)做好客服工作的,不會(huì)再犯這樣低級(jí)的錯(cuò)誤了。

此致

敬禮!

檢討人:xxx

20xx年x月x日

保險(xiǎn)公司客服上班不在崗檢討書篇八

您好!

我是我們公司里的一名客服人員,我叫xx。因?yàn)樵谛瞧谝坏闹蛋嘀?,我擅自離開(kāi)了崗位一個(gè)小時(shí),導(dǎo)致了我很多客戶的電話都沒(méi)有接到,而且持續(xù)不斷響起的電話鈴聲已經(jīng)嚴(yán)重影響到了我們公司的其他辦公人員。我現(xiàn)在也已經(jīng)意識(shí)到了自己的錯(cuò)誤所在,并且在這兩天里,我已經(jīng)反思和檢討自我已經(jīng)不下一百次了。

只是現(xiàn)在才鼓起勇氣來(lái),給領(lǐng)導(dǎo)寫了我這封誠(chéng)意十足的檢討書,希望領(lǐng)導(dǎo)看到后,能夠消消氣,原諒我的錯(cuò)誤。

至于星期一那天,我為什么會(huì)擅自離開(kāi)崗位一個(gè)小時(shí),是因?yàn)槲夷c胃炎發(fā)作了。詳細(xì)的事情經(jīng)過(guò)是這樣子的。那天,在吃中飯的時(shí)候,因?yàn)樘鞖馓珶崃?,沒(méi)有什么胃口,所以就沒(méi)有吃飯,而是跑到了商場(chǎng)里面買了一份特辣的涼面吃了,然后回公司的時(shí)候,又看到路上有賣冰檸檬水的,實(shí)在是太熱太渴,就忍不住買了一杯,一股腦的全都喝完了。完全忘記了自己的腸胃不好,不能吃這么辣的和冰的。所以到了公司里,接著上班工作的時(shí)候,我就為此之前不計(jì)后果的行為付出了代價(jià),肚子開(kāi)始一陣一陣抽痛的厲害。但是當(dāng)時(shí)我看見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)在辦公室,所以就沒(méi)有向他匯報(bào),自己一個(gè)人去了廁所里面,我原本想著過(guò)一會(huì)就會(huì)好的。但是陣痛的感覺(jué)越來(lái)越強(qiáng)烈,所以痛得我當(dāng)時(shí)腦子里都不知道在想些什么,一個(gè)人就跑去了附近的診所里,讓醫(yī)生給我掉了一瓶藥水,開(kāi)了一點(diǎn)藥給我,我吃完后,才覺(jué)得好了很多。但是當(dāng)我吊完水后,正準(zhǔn)備回公司的時(shí)候,我才記起來(lái),當(dāng)天公司只有我一個(gè)客服在值班,而且我也沒(méi)有跟任何一個(gè)同事打招呼的就擅自離開(kāi)工作崗位來(lái)診所了。懷揣著一顆不安的心,我來(lái)到了公司,在還沒(méi)踏進(jìn)公司里的時(shí)候,就聽(tīng)到了來(lái)自我崗位上的電話鈴聲傳來(lái)。在那個(gè)時(shí)候,我就已經(jīng)很后悔自己所犯下的錯(cuò)誤。隨后,我便被領(lǐng)導(dǎo)喊進(jìn)了辦公室里挨批了一頓。

此刻我的心情依舊是十分復(fù)雜的,因?yàn)槲抑雷约阂呀?jīng)無(wú)法挽回的錯(cuò)誤,在那一個(gè)小時(shí)就不知道我們公司損失了多少單生意,也不知道影響了多少同事的工作,我只能在這里跟他們道歉,并且保證下次再也不犯這樣的錯(cuò)誤了。即使下次,我再有迫不得已要離開(kāi)崗位的情況,就一定要稟報(bào)領(lǐng)導(dǎo),跟同事說(shuō)一聲,把自己工作崗位上的事安排妥當(dāng)了,才能夠離開(kāi)崗位。

此致

敬禮!

檢討人:xx

20xx年xx月xx日

保險(xiǎn)公司客服上班不在崗檢討書篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

非常抱歉,本人今天還是不可避免地給我們客服部抹了一次黑。真是非常抱歉!我也以為本人可以做客服部最后那個(gè),不遲到不早退不違反公司任何規(guī)章制度、法律條例的人。沒(méi)想到最后還是失敗了。

領(lǐng)導(dǎo),對(duì)于本人這次上班不在崗的事情,本人非常能夠理解您的心情?;蛟S我們這一屆客服部的客服,是您領(lǐng)導(dǎo)過(guò)的最難以管理的客服了吧!三天兩頭,不是這個(gè)遲到,就是那個(gè)早退,不是那個(gè)對(duì)客戶態(tài)度不好,就是這個(gè)忘了給客戶反饋,加上今天上班不在崗的本人,可以說(shuō)我們客服部沒(méi)有哪個(gè)客服是能夠讓領(lǐng)導(dǎo)您滿意的了。

對(duì)不起。為本人今天上班不在崗的事情向您說(shuō)對(duì)不起,也為我們客服部所有的客服向您說(shuō)對(duì)不起。如果我們,算了,不說(shuō)那么寬泛,如果本人在以后的客服工作當(dāng)中,不能夠吸取教訓(xùn),不能夠嚴(yán)格遵守本公司的規(guī)章制度、法律條例的話,那本人在公司工作一天,就會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)您頭痛一天,遲早有一天會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)您給炒掉了!

領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)您給我一次改過(guò)自新的機(jī)會(huì),也請(qǐng)您耐心聽(tīng)一聽(tīng)本人這次上班不在崗的具體原因。今天上午,本人還是按時(shí)來(lái)到公司,坐在本人的工位上進(jìn)行了本人的客服工作。然而吃完午飯,接到一個(gè)家里打來(lái)的電話,員工我根本來(lái)不及向您請(qǐng)假,直接離開(kāi)工位,沖出了公司。

看到這里,您別擔(dān)心,不是我家里人出了什么事,而是我家里人告訴我,我找了很久的一個(gè)失散多年的好朋友,中午來(lái)我家了。原來(lái)那個(gè)朋友也跟我一樣,因?yàn)槭謾C(jī)被丟的原因,丟失了可以聯(lián)系到我的唯一方式,她也想盡了一切辦法找我,直到最近通過(guò)公安網(wǎng)絡(luò),她才終于找到了我現(xiàn)在的住址,找到了我家。

也許您會(huì)認(rèn)為這樣的事情可以跟您請(qǐng)個(gè)假或者下了班再去處理,但您不知道我那激動(dòng)的心情,不可能還會(huì)靜得下來(lái)坐在工位上與客戶溝通一下午,也不可能會(huì)受得了一個(gè)失散多年的朋友坐在我家等我回家的那種內(nèi)心的急切。于是本人就這么逃班了。對(duì),準(zhǔn)確來(lái)說(shuō),本人這就是逃班了。

領(lǐng)導(dǎo),檢討書寫到這里,我覺(jué)得您可能會(huì)認(rèn)為我這個(gè)員工態(tài)度不太端正了,但沒(méi)辦法,領(lǐng)導(dǎo),我太想見(jiàn)到我的朋友了,一點(diǎn)都等不及了,她現(xiàn)在就在我的身邊陪著我寫檢討書呢!不求領(lǐng)導(dǎo)您原諒了,就讓我為自己這一次的任性買單吧!

此致

敬禮!

檢討人:xx

20xx年x月x日

保險(xiǎn)公司客服上班不在崗檢討書篇十

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

這件事我必須要好好跟您檢討下自己,我作為客服在上班時(shí)間不在崗位上,這難以想象這會(huì)給公司帶來(lái)多么大的麻煩,我現(xiàn)在知道自己的這種行為是嚴(yán)重的、錯(cuò)誤的了,對(duì)不起,我不該做出這樣的事情的,我會(huì)跟您詳細(xì)的反省自己的錯(cuò)誤,只希望您可以給我這個(gè)新人一個(gè)機(jī)會(huì),我不想因?yàn)檫@件事就丟掉自己的工作,之前是我沒(méi)有意識(shí)到事情的嚴(yán)重性,現(xiàn)在我是懂了,那么我就不可能再做出離崗的事情,除非我真的不想要這份工作了,不在乎自己的工資了。

回顧錯(cuò)誤:

今天上午我按理說(shuō)我是在自己的崗位上一直接受客戶的電話的,幫他們解決問(wèn)題,一般都是對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)存在著疑惑,需要得到一個(gè)解釋,我們的存在就是他們跟公司的中間人,非常的重要,但是我今天因?yàn)槲遗笥汛螂娫捊o我了,我就放下自己的耳機(jī),開(kāi)啟到勿擾的模式,一般這是需要在中午去吃飯休息的時(shí)候,才開(kāi)啟的,因?yàn)殚_(kāi)啟之后就相當(dāng)于我整個(gè)人離開(kāi)崗位了,有人打電話過(guò)來(lái)也不會(huì)牽到我這邊來(lái)了。本來(lái)今天就是周六,很多的客服放假休息,僅有的幾個(gè)客服我還走了,他們根本就忙不過(guò)來(lái),導(dǎo)致客戶打電話進(jìn)來(lái)一直提示人工座機(jī)前忙,請(qǐng)稍后再撥。而我卻是在公司的樓頂開(kāi)開(kāi)心心的跟女朋友打著電話,根本就沒(méi)注意到時(shí)間,不知不覺(jué)就一個(gè)小時(shí)過(guò)去了,等我回到崗位上,您已經(jīng)在等我了,看著那么多雙眼睛看著我,我就知道自己不得了了,我可以第一次跟領(lǐng)導(dǎo)您這么近距離的站著,沒(méi)想到竟然就是因?yàn)樽约悍稿e(cuò)了,我明顯的可以看到您的臉色,一下子就黑了下來(lái)。

總結(jié)錯(cuò)誤:

1、對(duì)自己的崗位職責(zé)沒(méi)有做到重視,不得擅自離崗,這是在入職必須了解的條例之上的',我自己也是知道有這么一回事的,但是我卻沒(méi)有放在心中,總覺(jué)得煩那么一次兩次是沒(méi)關(guān)系的,這就是心態(tài)上的錯(cuò)誤。

2、沒(méi)有上進(jìn)心,一般來(lái)說(shuō),客服都是想著沖業(yè)績(jī),能多解決兩個(gè)客戶就多解決兩個(gè),這樣把自己的評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)搞上去之后,自己的工資自然就高了,但是我卻絲毫沒(méi)有這樣的想法,我巴不得沒(méi)有人來(lái)在我,巴不得人都到他們那邊去。這樣的想法也是非常的不對(duì)。

領(lǐng)導(dǎo),這次的事情是我的不對(duì),但是我真心的懇求您,給我一次機(jī)會(huì),您在接下來(lái)的一個(gè)月內(nèi)多觀察我的工作表現(xiàn),要是還不滿意,我就老老實(shí)實(shí)的離職,不再給您添麻煩,您看如何,您都這么批評(píng)我了,我要是還不知悔改,我也沒(méi)必要留下了。

此致

敬禮!

檢討人:xx。

20xx年x月x日。

保險(xiǎn)公司客服上班不在崗檢討書篇十一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

在這里向您表示誠(chéng)摯的歉意啊,我不應(yīng)該在上班時(shí)間脫崗。此次錯(cuò)誤充分暴露出我是一個(gè)沒(méi)有良好工作責(zé)任心的人啊。

回顧錯(cuò)誤,當(dāng)時(shí)是因?yàn)槲壹敝蠋?,結(jié)果導(dǎo)致很急匆匆。我跑到了廁所,結(jié)果發(fā)現(xiàn)里面已經(jīng)有人,我就很著急就在廁所門口等了很久。這段時(shí)間,我很心急,后來(lái)迅速解決以后回到崗位,發(fā)現(xiàn)您已經(jīng)在崗位室內(nèi)批評(píng)了。

這個(gè)錯(cuò)誤實(shí)實(shí)在在是我的.不對(duì)啊,我不應(yīng)該脫崗。而且單位有規(guī)定,有事脫崗一定要事先請(qǐng)示,我這樣的行為簡(jiǎn)直是錯(cuò)誤的。

現(xiàn)在,我向您保證我以后堅(jiān)決不脫崗了,脫崗之前一定要事先請(qǐng)示。現(xiàn)在我向您保證,我一定要接受這次教訓(xùn)。

此致

敬禮!

檢討人:xxx。

xxxx年x月x日。

保險(xiǎn)公司客服上班不在崗檢討書篇十二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):。

今天,我懷著萬(wàn)分的愧疚的心情寫下這份檢討書。我已深刻地認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。我為自己脫離崗位的行為感到了深深地愧疚和不安,為此,我做出深刻檢討:

我的錯(cuò)誤來(lái)源于對(duì)安全意識(shí)上的淡薄和思想上的`麻痹,確切地說(shuō)還是自己工作不夠認(rèn)真,存在有僥幸心理,沒(méi)有處理好工作與家庭的關(guān)系才會(huì)導(dǎo)致這件事情的發(fā)生。作為駐村工作隊(duì)的一員,我沒(méi)有組織好值守工作,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和厚愛(ài)!

這件事后,我冷靜的想了很久,我這次犯的錯(cuò)誤不僅給自己帶來(lái)了麻煩,更重要的是我的擅自脫崗辜負(fù)了組織對(duì)我的期望,給工作隊(duì)及單位造成了潛在的負(fù)面影響。通過(guò)這件事情我真正領(lǐng)悟到了自己的缺陷和不足:紀(jì)律觀念淡薄,對(duì)自己要求不嚴(yán),工作上還有懈怠的地方,態(tài)度上還有不端正的地方,思想認(rèn)識(shí)上還有不到位的地方。明白了因?yàn)樽鍪虏徽J(rèn)真,自己嘗到了自己種下的苦果還連累到領(lǐng)導(dǎo)和單位,這是用任何方法都補(bǔ)償不來(lái)的。同時(shí)也讓我深刻的理解到“安全來(lái)自警惕、事故處于麻痹”、“小心駛得萬(wàn)年船”的含義。

在此,我深刻的檢討自己所犯下的錯(cuò)誤。我鄭重地向領(lǐng)導(dǎo)表示深深地歉意和愧疚!我要以此為戒,舉一反三,我要嚴(yán)肅對(duì)待自己,在今后工作中時(shí)刻警示自己,勤向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)思想,多和同事們加強(qiáng)溝通,確保類似的錯(cuò)誤不再發(fā)生。

xxx。

20xx年xx月xx日。

保險(xiǎn)公司客服上班不在崗檢討書篇十三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

我是物業(yè)保安xxx,今天我工作時(shí)沒(méi)有在崗,向物業(yè)致歉,對(duì)自己不在崗行為也是反省了,向您檢討。

今天上午我本來(lái)應(yīng)該是在值崗的,但是遇到一個(gè)新來(lái)的住戶,她不認(rèn)識(shí)路,當(dāng)時(shí)又沒(méi)有人閑著,我想著給她帶會(huì)路應(yīng)該就可以很快就回來(lái)的,不會(huì)有什么事。只是沒(méi)想到她住的有點(diǎn)遠(yuǎn),我就只好一直帶她過(guò)去了,等安頓好她,我回去也費(fèi)了不少時(shí)間,所以一個(gè)上午有大半的時(shí)間我都沒(méi)有在崗,結(jié)果導(dǎo)致物業(yè)門口沒(méi)人守著,來(lái)訪人員沒(méi)法問(wèn)路,耽誤很多事。因?yàn)闆](méi)人守在門口的緣故,就只好打電話給物業(yè)的客服拿去了,這一弄,我沒(méi)在崗就被領(lǐng)導(dǎo)您知道了。

我也并非是故意的,本身是保安,職責(zé)就是守護(hù)物業(yè)的安全,但是當(dāng)時(shí)也是實(shí)在無(wú)法,新住戶不認(rèn)路,不帶她過(guò)去也不好,所以我也就過(guò)去給帶路了,只是沒(méi)想著這一來(lái)一回挺費(fèi)掉時(shí)間的,因此也就造成了我在工作這個(gè)時(shí)間內(nèi)不在崗的結(jié)果了,并不是沒(méi)去工作,只是中途有事了,我不能不管,不然別人也會(huì)說(shuō)我們這邊物業(yè)的,影響聲譽(yù)。

之后我也會(huì)去站崗了,依舊守著我的職位,但是同時(shí)也是被領(lǐng)導(dǎo)給罵了的,說(shuō)我不知輕重,確實(shí)是我太沒(méi)有注意了,雖然我可以為她帶路,但是但是我的工作顯然重要些,一個(gè)叫她等會(huì)的,可以聯(lián)系一下其他人的`,就不會(huì)是今天這樣了,一定可以得到解決的,只是時(shí)間問(wèn)題而已。今天上午我不在崗行為已然是違反物業(yè)保安的行為準(zhǔn)則,更是沒(méi)有把工作做好,差點(diǎn)讓物業(yè)有損失了。

我今天也經(jīng)常受到教訓(xùn)了,也向后面來(lái)的人道了歉,更是誠(chéng)懇的鞠了躬,只為求得他們?cè)?,給我機(jī)會(huì)去改。領(lǐng)導(dǎo),我已知錯(cuò)了,我在以后的崗位上,絕對(duì)不出現(xiàn)今天一樣的事情,如果在遇到問(wèn)路的,我會(huì)交給其他人的,自己還是會(huì)在崗的,總之什么事都要看重點(diǎn),這次就是我沒(méi)分清主次,因此我才會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤,害大家都被說(shuō)了,我也真誠(chéng)的向物業(yè)其他人道歉,愿我們依舊為物業(yè)服務(wù),把物業(yè)的安全保障做得更好。

改正之后的我,一定會(huì)讓您刮目相看,在此認(rèn)可我保安的身份,我努力把物業(yè)秩序維護(hù)好,讓住戶都有一個(gè)安全的生活環(huán)境,望原諒。

此致

敬禮!

xxx。

20xx年xx月xx日。

保險(xiǎn)公司客服上班不在崗檢討書篇十四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

這次我在工作上犯下了一些錯(cuò),導(dǎo)致讓公司整體的環(huán)境都受到了影響,對(duì)于這件事而言,我是沒(méi)有辦法為自己辯解的,我現(xiàn)在唯一能做的就是不斷的檢討自己,爭(zhēng)取以后不再發(fā)生這樣的問(wèn)題,也不再讓自己受到這種事情的影響,耽誤了自己的工作進(jìn)程,也影響了自己的工作狀態(tài)。所以我在此還是要對(duì)大家首先說(shuō)一聲對(duì)不起,是我沒(méi)有做好自己的工作,讓大家受到了困擾,真的很抱歉,在此祈求大家能夠諒解和包容!

昨天中午的時(shí)候,我家里出了一點(diǎn)事情,所以我下班之后就急急忙忙趕回去了,原本想著在下午上班之前能夠趕回來(lái)的,但是家里的事情又沒(méi)有處理好,各種紛紛擾擾的,我也就忘記了時(shí)間了,當(dāng)我處理好之后再看時(shí)間時(shí),才發(fā)現(xiàn)下午已經(jīng)上班了半個(gè)小時(shí)了,當(dāng)我趕到公司的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)直接把我叫了過(guò)去,批評(píng)了我一次。

我確實(shí)沒(méi)有重視自己的工作紀(jì)律,作為一名客服,崗位空缺是一件非常嚴(yán)重的事情,如果有客戶聯(lián)系不到人,那么公司的名譽(yù)不也被我損害了嗎?幸運(yùn)的是這次我的缺崗并沒(méi)有給公司帶來(lái)財(cái)產(chǎn)損失,但對(duì)其他方面的影響一點(diǎn)兒也不小,更是對(duì)公司的紀(jì)律環(huán)境帶來(lái)了沉重的打擊。我是這件事情的源頭,我應(yīng)該承擔(dān)是,所以我會(huì)毫無(wú)怨言的去承擔(dān)這一切的責(zé)任,雖然我知道自己可能并不能承擔(dān)這次所有的責(zé)任,但是我愿意在這里承諾,我一定會(huì)改正自己,不會(huì)再出現(xiàn)這樣的問(wèn)題,我也能夠向大家保證,我會(huì)在今后的工作上繼續(xù)努力,加倍去實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,以此來(lái)彌補(bǔ)我這次帶給公司的損失和不良影響。

通過(guò)這件事情,我也再一次的認(rèn)識(shí)到了在崗的重要性,以前有時(shí)候自己沒(méi)有那么細(xì)心去發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題,而這次當(dāng)我真實(shí)的經(jīng)歷了之后,我才發(fā)現(xiàn)這件事情的嚴(yán)重性,我也才知道自己的缺陷。我作為公司一名已經(jīng)工作了兩年的員工,更應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到,在工作時(shí)間里,我們應(yīng)該一心一意去對(duì)待,千萬(wàn)不能因?yàn)閯e的事情而讓我們的工作受到了影響,這并非是一個(gè)很好的現(xiàn)象。

做任何事情,我們都要專一,就算有一些突發(fā)情況,我們也應(yīng)該做好后備計(jì)劃,一面讓自己的工作受到了影響。所以我這次確實(shí)錯(cuò)了,也錯(cuò)的很無(wú)知,希望能過(guò)得到領(lǐng)導(dǎo)的諒解,我也會(huì)以此為動(dòng)力,在今后的路上繼續(xù)前行的!

此致

敬禮!

檢討人:xxx

20xx年x月x日

保險(xiǎn)公司客服上班不在崗檢討書篇十五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

上班時(shí)間不在崗很容易令等待的客戶產(chǎn)生焦慮的情緒,若是因?yàn)樽约翰辉趰彽淖龇▽?dǎo)致本想買房的客戶離開(kāi)無(wú)疑是種重大的損失,所以當(dāng)部門領(lǐng)導(dǎo)因此批評(píng)自己的時(shí)候也讓我在內(nèi)心覺(jué)得十分懊惱,盡管只是暫時(shí)離崗卻因?yàn)椴辉诘臅r(shí)間太長(zhǎng)以至于讓客戶感到不滿,須知任何客戶都要保持較好的服務(wù)態(tài)度才能夠在工作中得到對(duì)方的認(rèn)可,所以我覺(jué)得這次上班時(shí)間不在崗的做法的確有些對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)的栽培。

作為房地產(chǎn)客服應(yīng)該在工作中做好客戶隨時(shí)會(huì)聯(lián)系或來(lái)訪的準(zhǔn)備,若是在客戶來(lái)訪的時(shí)候發(fā)現(xiàn)公司沒(méi)有任何人接待的話無(wú)疑會(huì)因此感到不滿,明明客服工作如此重要卻不認(rèn)真對(duì)待很容易會(huì)因此遭受損失,可惜的是這次不在崗的事情意味著我沒(méi)有將客服工作放在心上,若非如此的話我怎會(huì)如此不重視客戶的到來(lái)以至于沒(méi)有做好客服工作,得益于部門領(lǐng)導(dǎo)的呵斥讓我明白上班時(shí)間不在崗很容易造成不好的影響,無(wú)論是房地產(chǎn)公司的收益還是客戶的評(píng)價(jià)都有可能因此降低。

另外我得意識(shí)到自己的做法很容易影響到同為客服人員的同事們,雖然是因?yàn)榕R時(shí)有事才不得不離崗卻也不能夠離開(kāi)太長(zhǎng)時(shí)間,否則因此影響到自身工作的完成只會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到失望罷了,作為客服人員自然不能夠目光如此短淺以至于影響到自身工作的完成,若是因?yàn)樽陨淼碾x崗導(dǎo)致其他員工效仿的話無(wú)疑會(huì)對(duì)部門的發(fā)展造成嚴(yán)重的損失,得知這種后果的可能性以后還是應(yīng)該端正工作態(tài)度并在上班期間堅(jiān)守崗位。

須知我在客服工作中還有著很多可以發(fā)展的空間自然不能夠自尋煩惱,以后我應(yīng)該在上班時(shí)間堅(jiān)守在崗位上并用心對(duì)待每一個(gè)客戶,即便臨時(shí)有事需要外出也要及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系并找人暫時(shí)接替自身的工作,若是面對(duì)問(wèn)題既不向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備也沒(méi)有堅(jiān)守崗位很容易給客戶造成不少的印象,若是因?yàn)樽陨淼牟回?fù)責(zé)導(dǎo)致房地產(chǎn)公司的發(fā)展受到影響也會(huì)令人愧疚萬(wàn)分,作為員工應(yīng)該具備重要的大局觀并在離崗前考慮到上班時(shí)間不在崗將會(huì)造成多么嚴(yán)重的后果。

上班期間應(yīng)該在崗位上做好客服工作才能夠不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),在毫無(wú)成就的情況下便犯下如此嚴(yán)重的后果自然要懂得從中吸取教訓(xùn),至少應(yīng)該道歉認(rèn)錯(cuò)讓領(lǐng)導(dǎo)明白自己不會(huì)再做出上班時(shí)間不在崗的事情,而且我會(huì)始終堅(jiān)守在崗位上并為了房地產(chǎn)公司的發(fā)展做好自身的客服工作。

此致

敬禮!

檢討人:xxx。

20xx年x月x日。

保險(xiǎn)公司客服上班不在崗檢討書篇十六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

今天,我懷著愧疚和懊悔給廠領(lǐng)導(dǎo)寫下這份檢討書,以表示我對(duì)不假外出,工作失職的不良行為,深刻認(rèn)識(shí)改正錯(cuò)誤的決心。

本人,公司員工林xx,工作崗位是負(fù)責(zé)榮耀洗煤廠地磅司稱。于20xx年5月10日晚19時(shí),不假外出私自前往樂(lè)山市購(gòu)個(gè)人物品,第二日早晨09時(shí)才回廠里,造成工作失職,影響較壞,嚴(yán)重違反了公司員工考勤制度規(guī)定,在此向公司領(lǐng)導(dǎo)道歉。

犯下這種錯(cuò)誤,我非常羞愧,作為公司一名員工,應(yīng)該尊重領(lǐng)導(dǎo),和領(lǐng)導(dǎo)溝通,有事請(qǐng)假。而我的態(tài)度和行為,讓我現(xiàn)在感覺(jué)真是慚愧,平時(shí)對(duì)這件事的認(rèn)識(shí)不深,導(dǎo)致這件事的發(fā)生,在寫這份檢討的同時(shí),我真正意識(shí)到了這件事情的嚴(yán)重性和我的錯(cuò)誤,違犯了公司廠規(guī)定,再次,我這種行為還在公司同事之間造成了極其壞的影響,破壞了公司的形象。

對(duì)于這次的.`失誤,我覺(jué)得我錯(cuò)啦,相信您也早已發(fā)現(xiàn)了我錯(cuò)了,完全的錯(cuò)了,真的錯(cuò)了,犯了大錯(cuò),這是為什么呢?因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)自己太天真太幼稚了,為什么我不能乖乖的呢?為什么還要在熄燈之后關(guān)機(jī)呢?首先客觀原因是放學(xué)后時(shí)間緊急要搶位置洗澡所以沒(méi)有時(shí)間,但也不能做為理由,我為什么不能抗拒誘惑呢?無(wú)法堅(jiān)持抵制誘惑,我該怎么辦,怎樣去改呢,最后知道了就是捉住她并且暴打一頓。在我寫這份檢討的時(shí)候我的內(nèi)心在掙扎,為什么第一次寫的那么認(rèn)真呢?我百思不得其解,最后我得出了答案,那就是我錯(cuò)了,真的錯(cuò)了,我知道我挑戰(zhàn)不了部的規(guī)章制度,而且我對(duì)那斗雞眼十分無(wú)語(yǔ),陰魂不散的斗雞眼,…對(duì)于這次的錯(cuò)誤我非常的后悔,并且不會(huì)再犯。

檢討人:xxx。

20xx年xx月xx日。

保險(xiǎn)公司客服上班不在崗檢討書篇十七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

真的,非常的抱歉!因?yàn)槲业氖韬觯瑢?dǎo)致了自己的崗位在工作時(shí)間空缺無(wú)人,這實(shí)在是非常的糟糕!對(duì)此,我感到萬(wàn)分的慚愧和羞愧。作為單位的一員,既然我負(fù)責(zé)這個(gè)崗位,我就應(yīng)該對(duì)這個(gè)崗位負(fù)責(zé),時(shí)刻保持自己的服務(wù)在線!

但是,我很后悔,因?yàn)槲以诠ぷ髦械囊稽c(diǎn)問(wèn)題,我居然擅自的離開(kāi)了自己的崗位,讓自己的崗位空空如也,對(duì)此,我真的很抱歉。聽(tīng)了您的批評(píng),我真的認(rèn)識(shí)到了自己犯下這個(gè)錯(cuò)誤的嚴(yán)重性!盡管沒(méi)有人,但是并不代表我們崗位上也能沒(méi)有人!這不僅僅是對(duì)工作的不負(fù)責(zé),更是對(duì)我們整個(gè)單位名譽(yù)的不負(fù)責(zé)!

現(xiàn)在仔細(xì)的反省來(lái),這并不是突然的錯(cuò)誤!這是因?yàn)樵陂L(zhǎng)時(shí)間的工作中,我在思想上的松懈,導(dǎo)致了我對(duì)工作紀(jì)律的放松!甚至讓自己主動(dòng)的犯下錯(cuò)誤!

過(guò)去工作的時(shí)候,這個(gè)時(shí)間點(diǎn)一般是不會(huì)有人來(lái)的,在過(guò)去的這個(gè)時(shí)間,也是我處理資料文件的時(shí)候。但是,在今天,我去因?yàn)橐稽c(diǎn)急事不得不離開(kāi)一會(huì)!看著自己的工作,我犯了難。我并不是太想因?yàn)檫@點(diǎn)事去打擾領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,但這么點(diǎn)事有不得不辦。結(jié)果,我就因?yàn)樽约旱姆潘蓪?dǎo)致這個(gè)錯(cuò)誤的想法乘虛而入!

如果,我能加強(qiáng)自己的思想,也許就不會(huì)犯下這個(gè)錯(cuò)誤。如果,我能更加清楚的認(rèn)識(shí)到自己是在犯錯(cuò)!是在給單位帶來(lái)難以挽回的損失的話!我是絕對(duì)不會(huì)去這么做的!但是我在思想上的不足導(dǎo)致了這個(gè)錯(cuò)誤被忽略,導(dǎo)致犯下了錯(cuò)誤!

盡管我回來(lái)的很快,但是領(lǐng)導(dǎo)您也早就發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題!試想,如果來(lái)的不是領(lǐng)導(dǎo),而是客戶那怎么辦?我這樣問(wèn)自己,卻想不出答案。對(duì)此,我真的不知怎么去表達(dá)自己的慚愧。我自持自己對(duì)工作的了解,但卻忽略了這一點(diǎn)點(diǎn)的可能都是致命的!

現(xiàn)在反思了之后,我深深的對(duì)自己這樣的行為感到抱歉!但是這并不能彌補(bǔ)自己的錯(cuò)誤!我愿意接受您的懲罰。并且,在今后工作開(kāi)始之前,我會(huì)仔細(xì)的學(xué)習(xí)單位紀(jì)律,嚴(yán)格的要求自己!這樣的錯(cuò)誤,絕對(duì)不會(huì)再出現(xiàn)在我的工作中!我向您保證!而且,我也會(huì)對(duì)自己其他的問(wèn)題不斷的反省,不斷的改進(jìn)!望您能再給我一次改過(guò)的機(jī)會(huì)。

此致

敬禮!

檢討人:

日期:

保險(xiǎn)公司客服上班不在崗檢討書篇十八

尊敬的老板:

您好!

對(duì)于此次我在工作中擅自離開(kāi)崗位的事情,我真的感到很抱歉!這是我第一次犯下這樣的錯(cuò)誤,所以對(duì)此并沒(méi)有什么了解。但是當(dāng)我聽(tīng)了您的批評(píng)之后,我深刻的感受到,自己行為是多么的糟糕!不僅違反了公司的規(guī)定,更是將公司的服務(wù)招牌差點(diǎn)摔在手里!真的'非常的抱歉!

在認(rèn)識(shí)了這個(gè)錯(cuò)誤之后,我也對(duì)公司的要求進(jìn)行了一遍又一遍的閱讀和反思。在這之后,我更加清楚的認(rèn)識(shí)到自己在工作中犯下的問(wèn)題究竟是多么的嚴(yán)重!盡管我并不是有意犯下這個(gè)錯(cuò)誤!但是作為公司的一員,我卻對(duì)工作的規(guī)定不夠了解!這也是非常嚴(yán)重的一點(diǎn)錯(cuò)誤!對(duì)此,我感到非常的慚愧!

通過(guò)反思,我認(rèn)識(shí)到了自己的幾點(diǎn)問(wèn)題,現(xiàn)總結(jié)如下,如有不足或問(wèn)題,望您指出:

首先,不用思考我都能看出自己在紀(jì)律上有著極大的問(wèn)題!作為一名員工,我對(duì)公司的紀(jì)律非常的輕視,這不僅導(dǎo)致我對(duì)在工作的時(shí)候不夠嚴(yán)謹(jǐn),甚至?xí)p易的犯下一些嚴(yán)重的錯(cuò)誤!盡管在自己工作的日子以來(lái)并沒(méi)有犯下過(guò)這些錯(cuò)誤,但是就像是這次!我因?yàn)閷?duì)規(guī)定的不了解,導(dǎo)致意外造成了錯(cuò)誤的出現(xiàn)!這也是不允許的!

其次,是我對(duì)工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)!工作期間,不能離開(kāi)崗位我也是大概知道的。但是我卻忽略了心中的謹(jǐn)慎,導(dǎo)致犯下了這樣的錯(cuò)誤!現(xiàn)在想想,如果我當(dāng)時(shí)能問(wèn)問(wèn)同事,能向您請(qǐng)個(gè)假!那么也不會(huì)在導(dǎo)致接下來(lái)的麻煩!

反思過(guò)后,我真的感到很抱歉,自己進(jìn)入公司也有一段時(shí)間了,但是卻沒(méi)有認(rèn)識(shí)到自己身上有這樣多的問(wèn)題!這是因?yàn)槲野灿诂F(xiàn)狀,不知道反省自己所造成的!如果我能夠更嚴(yán)格的要求自己一些,那也不會(huì)偶遇這么多的問(wèn)題出現(xiàn)!對(duì)此,我感到萬(wàn)分的慚愧。

但是既然在這次的事情中,我受到了您的指點(diǎn),也通過(guò)自己的反思認(rèn)識(shí)到了問(wèn)題!那么我就不能放任自己繼續(xù)在這些問(wèn)題上犯錯(cuò)!不能讓自己繼續(xù)這么散漫下去!

我會(huì)努力,我會(huì)改變,讓自己在工作中成為一名出色的客服!希望領(lǐng)導(dǎo)能相信我,能給我一次,重新在工作中為公司貢獻(xiàn)力量的機(jī)會(huì)!我一定會(huì)加倍努力,嚴(yán)格要求,絕不會(huì)在紀(jì)律上再出現(xiàn)問(wèn)題!

此致

敬禮!

檢討人:xxx。

20xx年x月x日。

保險(xiǎn)公司客服上班不在崗檢討書篇十九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

因?yàn)樽约旱脑蛟斐晒ぷ魃系氖韬?,也因?yàn)樽约涸诠ぷ魃系牟徽J(rèn)真,以及不夠細(xì)致,導(dǎo)致公司因?yàn)樽约旱脑蚨馐艿搅藝?yán)重的影響,我很抱歉也很后悔,我知道自己作為一名保安,最大的任務(wù)就是保證業(yè)主和小區(qū)的安全,但是在自己工作的時(shí)候,我卻沒(méi)有能夠在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),對(duì)于自己的錯(cuò)誤我也非常的自責(zé),所以想就這次的事情對(duì)您和公司做出檢討。

我現(xiàn)在都還記得自己剛剛來(lái)到這里的時(shí)候,剛開(kāi)始在公司培訓(xùn)的.時(shí)候,公司就教過(guò)我們,在自己的工作當(dāng)中,要盡職盡責(zé)的完成自己的工作,不管是怎么樣都要堅(jiān)守在自己的工作崗位上,特別是在保安室只有自己一個(gè)人的時(shí)候,更加不應(yīng)該平白無(wú)故的離開(kāi)自己的工作崗位,我也一直都謹(jǐn)記公司的教誨,在自己的工作過(guò)程當(dāng)中,我做到足夠的認(rèn)真負(fù)責(zé),保證自己在工作的時(shí)候可以一直在自己的工作崗位上面盡心盡力,保證業(yè)主和小區(qū)內(nèi)的安全,所以一直以來(lái),在自己的工作崗位和工作時(shí)間,我們小區(qū)也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何的事情,對(duì)待業(yè)主,我也是客客氣氣的友好的幫助他們解決問(wèn)題,對(duì)每一個(gè)來(lái)到我們小區(qū)的外來(lái)人員以及外來(lái)車輛都會(huì)及時(shí)的登記,同時(shí)記明緣由,對(duì)外賣的車輛和人員,我也是一概進(jìn)行嚴(yán)格的登記,不讓一切犯罪和錯(cuò)誤的可能發(fā)生,保證小區(qū)內(nèi)所有的居住人員的安全,但是這一次,因?yàn)樽约旱氖韬鰧?dǎo)致了小區(qū)里面的業(yè)主的`不滿意,我也感到非常的抱歉,也因?yàn)樽约涸诠ぷ鲿r(shí)間不在崗,才會(huì)引發(fā)這一系列的問(wèn)題,在錯(cuò)誤發(fā)生之后,我不僅接受了公司以及公司主管的批評(píng)和教育,在自己的心里也做出了深刻的檢討和反思。

經(jīng)過(guò)自己很長(zhǎng)時(shí)間的考慮和思考,我也決定自己要改正自己,我承認(rèn)自己在工作的時(shí)候或多或少會(huì)有一絲的驕傲和自大,想著自己工作的時(shí)候沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何的問(wèn)題就以為沒(méi)事,但是萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到的就是因?yàn)樽约旱氖韬?,才?huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤的發(fā)生,我們保安本身就要格外的細(xì)致和謹(jǐn)慎,所以我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候不能有一絲的松懈,不能讓任何有可能發(fā)生錯(cuò)誤的苗頭產(chǎn)生,我也會(huì)在之后的工作上面認(rèn)真的改正自己,及時(shí)的改善自己的錯(cuò)誤,彌補(bǔ)自己的錯(cuò)誤所產(chǎn)生的后果,絕不會(huì)因?yàn)樽约旱腻e(cuò)誤讓公司為我承擔(dān)一切的代價(jià),也請(qǐng)公司、領(lǐng)導(dǎo)相信我。

此致

敬禮!

檢討人:

20xx年x月x日。

保險(xiǎn)公司客服上班不在崗檢討書篇二十

您好,向您遞交這份檢討,嚴(yán)肅深刻反省我在值班期間擅離職守。此刻,我對(duì)自己的擅離職守以及可以因我擅離職守帶來(lái)的嚴(yán)重后果和不良影響,對(duì)您表示深深的抱歉與懺悔。

回顧我的錯(cuò)誤,我是多么的不應(yīng)該。此次監(jiān)控值班工作期間,下午上廁所外出,我卻在返回途中與人閑聊,在外滯留了1個(gè)多小時(shí)。而幸虧xxx及時(shí)發(fā)現(xiàn)了當(dāng)時(shí)的情況,還一直在監(jiān)控值班室?guī)臀翼攳?,后?lái)打電話給我,及時(shí)地讓我糾正錯(cuò)誤。

此次錯(cuò)誤的發(fā)生,充分暴露出我的主觀安全意識(shí)與思想覺(jué)悟嚴(yán)重不足,身為值班室的一員,本職工作性質(zhì)所在,是一份需要非常嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待的工作。倘若說(shuō)值班期間上廁所允許,但須有人來(lái)頂崗,而我竟然擅離崗位1個(gè)多小時(shí)。我的'安全意識(shí)、危機(jī)意識(shí)是何等的薄弱,我竟然忽視了因我擅離期間,井上的油罐加溫有可能造成失火,爆炸等問(wèn)題。

此次錯(cuò)誤發(fā)生,針對(duì)我思想覺(jué)悟方面的巨大不足,我必須認(rèn)真、深刻地反省。犯下了錯(cuò)誤,我首先應(yīng)該鄭重地向單位領(lǐng)導(dǎo)表示深深地歉意。并鄭重地向領(lǐng)導(dǎo)表示抱歉!我思想覺(jué)悟不足,對(duì)安全工作規(guī)范沒(méi)有極力恪守,從今往后,我決定要嚴(yán)肅對(duì)待本職工作,我須認(rèn)真學(xué)習(xí)工作安全規(guī)章,今后工作中時(shí)刻警示自己。

此致:

非常抱歉!

檢討人:xxx。

xxxx年xx月xx日。

保險(xiǎn)公司客服上班不在崗檢討書篇二十一

尊敬的經(jīng)理:

您好!

對(duì)于我今天中午外出而未及時(shí)到崗的情況,我做出檢討并致以誠(chéng)摯的歉意.雖說(shuō)一個(gè)美麗的發(fā)型對(duì)女孩子是很重要的,但我也不應(yīng)該因?yàn)檫@個(gè)而占用了上班的時(shí)間,辜負(fù)了同事們的.期望,也辜負(fù)了經(jīng)理您的信任.我會(huì)吸取這一次的教訓(xùn),以后一定嚴(yán)格律己,不遲到早退(無(wú)論早晚),不無(wú)故曠工,上班就做上班的事,積極完成經(jīng)理交代的任務(wù),協(xié)同幫助其他的同事,為了把c3部門建設(shè)成一個(gè)人見(jiàn)人愛(ài),花見(jiàn)花開(kāi)的優(yōu)秀集體而努力!

古人云:知錯(cuò)能改,善莫大焉!希望我的這封檢討信能對(duì)其他同事起到鞭策的作用,讓我們一起努力!

檢討人:

20xx年xx月xx日。

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