通過制定計(jì)劃，我們可以更好地把握時間，使每一天都有明確的目標(biāo)和任務(wù)。一個好的計(jì)劃需要兼顧長期目標(biāo)和短期目標(biāo)，并在其中找到平衡點(diǎn)。1.以下是一些計(jì)劃范文，供大家參考，希望能給大家一些啟示。
導(dǎo)游工作總結(jié)及導(dǎo)游工作計(jì)劃書篇一
1.在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點(diǎn)過程中，不再只是單一的講解景點(diǎn)歷史，而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況，及未來發(fā)展計(jì)劃系統(tǒng)講解給游客，進(jìn)而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結(jié)合，高速發(fā)展中的天津市。
2.加深與游客的交流，在最短的時間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團(tuán)每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。
3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi)，為我社及個人爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
4.在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式，充實(shí)自己文化修養(yǎng)，進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。
5.在接到社里分派接團(tuán)通知的情況下，提前做好行程計(jì)劃，與全陪或領(lǐng)隊(duì)及時溝通，以便在第一時間掌握本次團(tuán)隊(duì)的第一手資料，從而更好的安排時間與行程，以避免因溝通不及時導(dǎo)致的時意外狀況的發(fā)生，而導(dǎo)致游客的不滿。
以上幾點(diǎn)是我個人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)，同時經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，保證了每次接待旅行團(tuán)的工作都能正常順利的進(jìn)行，以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務(wù)，熱愛本職工作，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)性;責(zé)任心，努力提高工作效率及工作質(zhì)量。
感謝閱讀xx個人職業(yè)生涯導(dǎo)游工作計(jì)劃書，希望我們每位都能成為成功者。
導(dǎo)游工作總結(jié)及導(dǎo)游工作計(jì)劃書篇二
今年以來，市農(nóng)辦堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的xx大、省第十三次黨代會及各級農(nóng)村工作會議精神，圍繞加快建設(shè)惠及全市人民的幸福江山的總要求，以美麗鄉(xiāng)村"四級聯(lián)創(chuàng)"為抓手，扎實(shí)開展歷史文化村落保護(hù)利用工作，突出工作重點(diǎn)，凸顯工作亮點(diǎn)，統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)工作，現(xiàn)將。
半年工作總結(jié)。
如下：
一、主要做法。
（一）深入開展幸福鄉(xiāng)村創(chuàng)建工作，著力推進(jìn)"四級聯(lián)創(chuàng)"。
半年以來，共投入資金7023萬元，流轉(zhuǎn)土地6010畝，組織農(nóng)民技術(shù)技能培訓(xùn)815次、7223人；安全飲用水新入戶1407戶；開展特色文化活動41次；整治生豬養(yǎng)殖戶80戶，建成化尸池68個，整治河道、溝渠52.9公里，整治水塘24個，硬化道路55.5公里，農(nóng)房改造拆除舊房26276平方米，拆除違章建筑及亂搭亂建22896平方米，新增衛(wèi)生改廁農(nóng)戶364戶，新增污水治理農(nóng)戶859戶，拆除簡易廁所270個、配備保潔員72人、垃圾箱1556個，種植綠化苗木26.17萬株，整治赤膊墻197戶，完成工程形象進(jìn)度54.9%。一是創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進(jìn)。命名表彰了20xx年度19個"中國幸福鄉(xiāng)村"和47個單項(xiàng)創(chuàng)建合格村，及時將各項(xiàng)補(bǔ)助資金撥付到位；召開"浙江省美麗鄉(xiāng)村示范縣"、"全國休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范縣"創(chuàng)建動員大會，全面啟動20xx年創(chuàng)建工作；制定下發(fā)了20xx年建設(shè)中國幸福鄉(xiāng)村的實(shí)施意見及考核細(xì)則，各創(chuàng)建村也先后制定了。
和實(shí)施方案，如壇石鎮(zhèn)占村村按照全年目標(biāo)任務(wù)，倒排時間計(jì)劃，將進(jìn)度節(jié)點(diǎn)落實(shí)到月，確保按期完成創(chuàng)建任務(wù)；在創(chuàng)建村基礎(chǔ)條件逐年趨差、農(nóng)民持續(xù)增收難度不斷加大、創(chuàng)建難度越來越大的前提背景下，面對創(chuàng)建瓶頸，市創(chuàng)建辦堅(jiān)持創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)要求不降低，有效確保中國幸福鄉(xiāng)村建設(shè)質(zhì)量和品位。如保安鄉(xiāng)以創(chuàng)建美麗鄉(xiāng)村示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)為契機(jī)，做好服務(wù)業(yè)發(fā)展與創(chuàng)建美麗鄉(xiāng)村、農(nóng)家樂提升與創(chuàng)建富裕鄉(xiāng)村、營銷推介與創(chuàng)建文明鄉(xiāng)村相結(jié)合，精心設(shè)計(jì)"中國幸福鄉(xiāng)村"建設(shè)內(nèi)容，大力發(fā)展鄉(xiāng)村休閑旅游業(yè)，既做美景區(qū)、做亮景點(diǎn)，又帶動了景區(qū)周邊村莊的幸福鄉(xiāng)村建設(shè)，實(shí)現(xiàn)幸福鄉(xiāng)村建設(shè)和農(nóng)民群眾增收的雙贏局面。二是建管并重實(shí)施鞏固提升工程。在持續(xù)推進(jìn)中國幸福鄉(xiāng)村創(chuàng)建的前提下，按照鞏固、提升、可持續(xù)的創(chuàng)建要求，堅(jiān)持建管并重，對已創(chuàng)建成功的85個中國幸福鄉(xiāng)村實(shí)行一次全面復(fù)評提升，重點(diǎn)突出衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、赤膊墻整治三項(xiàng)內(nèi)容。三是連點(diǎn)成線打造精品線。組織人員對今年先行啟動建設(shè)的"仙霞風(fēng)韻線"、"田園風(fēng)光線"兩條精品線進(jìn)行實(shí)地考察，確定了具體精品線路，召開現(xiàn)場會，明確了各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村職責(zé)。如新塘邊鎮(zhèn)堅(jiān)持特色化提升，構(gòu)建休閑觀光風(fēng)景線。該鎮(zhèn)破除了"一座房子一條路、一片廣場一個塘"的創(chuàng)建模式，要求各村因村制宜、不拘一格開展創(chuàng)建活動，做到創(chuàng)建工作與村莊整治、農(nóng)房改造、土地流轉(zhuǎn)、生豬整規(guī)、中央農(nóng)村衛(wèi)生改廁項(xiàng)目等有機(jī)結(jié)合，利用淤八沿線8000畝良田，6000多畝山林，60多個水庫等資源，發(fā)展集休閑娛樂于一體的"淤八休閑觀光長廊"。通過幾年打造，串點(diǎn)成線，"淤八休閑觀光長廊"已經(jīng)成為我市美麗鄉(xiāng)村建設(shè)中的一道靚麗風(fēng)景線。同時，開展四都鎮(zhèn)、保安鄉(xiāng)、大橋鎮(zhèn)的**市級"美麗鄉(xiāng)村示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)"創(chuàng)建工作，深化村莊環(huán)境綜合整治，深入實(shí)施"四邊三化"行動，提升農(nóng)村生態(tài)質(zhì)量。四是強(qiáng)化督查確保有序推進(jìn)。建立了中國幸福鄉(xiāng)村建設(shè)月報表制度，全面掌握創(chuàng)建村的建設(shè)進(jìn)展情況。同時，不定期到各創(chuàng)建村實(shí)地查看、重點(diǎn)督查，并對督查中存在的問題與有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和行政村進(jìn)行了分析研究，力求解決，確保全市創(chuàng)建工作有序推進(jìn)。
（二）扎實(shí)推進(jìn)村莊整治工作，不斷夯實(shí)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施。
半年來，全市共投入資金1609萬元，新增村內(nèi)主干道17.39公里，新增衛(wèi)生廁所749戶，新增公共廁所13座，拆除露天糞坑130個，新增垃圾箱62個、垃圾集中房74座、垃圾清運(yùn)工具15輛，新增生活污水處理池1065.6立方米，新增綠化苗木12.9萬株，工程形象進(jìn)度達(dá)55%。一是不斷提升鎮(zhèn)村工作主動性。年初，市村整建辦人員就深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村開展調(diào)研，幫助15個村莊整治實(shí)施村和4個中心村科學(xué)制定了全市村莊整治實(shí)施方案，為今年的村莊整治工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；為全面高效完成20xx年村莊整治工作，市村整建辦組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）分管領(lǐng)導(dǎo)、及聯(lián)絡(luò)員開展村莊整治工作培訓(xùn)，明確了目標(biāo)，細(xì)化了工作內(nèi)容，激發(fā)了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、實(shí)施村的主動性和積極性。二是有效增強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)針對性。今年以來，市村整建辦通過認(rèn)真研究分析和現(xiàn)場察看，對不同類型的村莊開展分類指導(dǎo)，對于基礎(chǔ)條件較好、群眾積極性高、集體經(jīng)濟(jì)較強(qiáng)的村莊以農(nóng)房改造、污水處理、村莊綠化等工程建設(shè)為重點(diǎn)，為創(chuàng)建"中國幸福鄉(xiāng)村"打下扎實(shí)基礎(chǔ)；對于經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)一般的村，以改路、改水、改廁、改線和垃圾集中處理、村莊庭院綠化為重點(diǎn)，人居環(huán)境明顯改善；對于經(jīng)濟(jì)條件稍差的村，則把整治重點(diǎn)放在治理"臟、亂、差、散"現(xiàn)象上，清理路邊屋角的亂占亂堆、拆除露天糞坑、消滅衛(wèi)生死角等，保持村內(nèi)環(huán)境整潔；在中心村建設(shè)上，首先制訂科學(xué)的規(guī)劃，在完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的前提下，逐步推進(jìn)其他項(xiàng)目建設(shè)。同時，我們還根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)不同，制定項(xiàng)目實(shí)施時序，分階段側(cè)重建設(shè)內(nèi)容，3-4月以村莊綠化工程為主，5-6月以生活污水管網(wǎng)建設(shè)為主，7-8月村莊衛(wèi)生環(huán)境整治和道路建設(shè)為主，9-10月以查漏補(bǔ)缺，確保通過省市考核驗(yàn)收。三是共同營造良好工作氛圍。建立完善三項(xiàng)機(jī)制，確保村莊整治工作取得實(shí)效。建立檢查督導(dǎo)機(jī)制，加強(qiáng)指導(dǎo)、督查，教育和引導(dǎo)整治村重視管理、善于管理，建立整治后的長效機(jī)制，特別是保潔、綠化養(yǎng)護(hù)等長效管理制度的建立；建立宣傳教育機(jī)制，利用各種渠道和載體，多途徑開展宣傳，大力加強(qiáng)思想工作，積極開展精神文明建設(shè)活動，激發(fā)農(nóng)民群眾參與整治的主動性和積極性；建立合力共建機(jī)制，制定了《關(guān)于開展20xx年結(jié)對幫扶共建中國幸福鄉(xiāng)村活動的通知》，安排全市100余個機(jī)關(guān)部門單位及部分工商民營企業(yè)分別與村莊整治村等三類村開展結(jié)對，并充分發(fā)揮我市農(nóng)村公益基金會的作用，鼓勵各種社會力量與村結(jié)對幫扶，參與農(nóng)村公共設(shè)施建設(shè)，營造全社會關(guān)心支持新農(nóng)村建設(shè)的良好氛圍，進(jìn)一步形成建設(shè)工作合力。
（三）著力抓好農(nóng)村清潔工程，"清潔家園"行動有聲有色。
今年以來，全市上下開展了以"清潔河道、清潔鄉(xiāng)村"為主題的行動，我們圍繞"清潔鄉(xiāng)村"這一重點(diǎn)，深入開展"清潔家園"活動。一是廣泛開展宣傳教育活動。全市以"美麗中國，健康生活--摒棄亂吐亂扔陋習(xí)"為主題，拉開了活動帷幕，市第xx屆人民代表大會常務(wù)委員會第十三次會議，確定每年的6月30日為"江山市清潔家園日"，農(nóng)辦也成立了行動領(lǐng)導(dǎo)小組，并制訂出臺了《江山市"清潔家園"專項(xiàng)行動實(shí)施方案》，部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)動，形成合力，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）也結(jié)合各自情況，突出行動主題，制訂了行動具體工作計(jì)劃，多形式開展宣傳教育?；顒娱_展以來，全市共懸掛橫幅300余條，印發(fā)宣傳資料2萬余份，同時還在鳳林鎮(zhèn)開展了專項(xiàng)行動宣講活動，80多名公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員、保潔員參加了題為"如何抓好農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理"的培訓(xùn)會，行動深入人心；二是扎實(shí)開展專項(xiàng)整治行動。以"清潔家園"行動為抓手，結(jié)合人感染h7n9禽流感傳染病防控，動員廣大干部群眾全面開展"農(nóng)村大掃除"，各幸福鄉(xiāng)村和美麗鄉(xiāng)村對村莊環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了再提升，重點(diǎn)做好兩條精品線路的沿線環(huán)境衛(wèi)生整治，全市共清除垃圾2.4萬余噸，參與人數(shù)8300人次，動用垃圾清運(yùn)車700多輛，清理亂堆亂放0.7萬余處，結(jié)合"三改一拆"活動，清理亂搭亂建13600余處，農(nóng)村面貌煥然一新，成效突出。三是認(rèn)真開展檢查評比活動。繼續(xù)推行農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生"四級聯(lián)查"制度；4月份，抽調(diào)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）公共衛(wèi)生管理員，對全市20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）環(huán)境衛(wèi)生整治情況進(jìn)行檢查評比，同時，檢查結(jié)果將在媒體通報、全市公布，對長效管理不力的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村，切實(shí)落實(shí)措施重點(diǎn)整改，對重點(diǎn)區(qū)塊、重點(diǎn)路段進(jìn)行責(zé)任領(lǐng)辦，進(jìn)一步鞏固和提升"中國幸福鄉(xiāng)村"建設(shè)成果。
（四）抓實(shí)歷史文化村落保護(hù)利用工作，加快項(xiàng)目建設(shè)。
在歷史文化村落保護(hù)利用工作中，我們突出永興塢省級首批歷史文化村落保護(hù)利用重點(diǎn)村這一工作重心，按時完成永興塢及一般村日月、禮賢、和睦的項(xiàng)目申報表，有序推進(jìn)建設(shè)工作。委托東南大學(xué)仲德崑教授完成《歷史文化村落保護(hù)與利用體系規(guī)劃》。全市今年以來，永興塢村遵循"全面規(guī)劃，分期實(shí)施，保護(hù)先行，旅游跟進(jìn)"的原則，有步驟、分階段地進(jìn)行歷史文化民村的保護(hù)和居民生活及旅游設(shè)施建設(shè)，主要完成項(xiàng)目規(guī)劃編制、村入口節(jié)點(diǎn)改造、村莊主干道兩側(cè)綠化提升、核心區(qū)部分老屋修繕及危房拆除等建設(shè)，致力提高古村內(nèi)部活力，改善居住條件與生活設(shè)施，保持居民生活的延續(xù)性，構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的人居環(huán)境。一是加強(qiáng)組織保障。成立以市委分管副書記為組長、分管副市長為副組長，農(nóng)辦、賀村鎮(zhèn)、規(guī)劃、住建、國土、文廣新局等17個單位為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確各成員單位的職責(zé)。二是完成規(guī)劃編制。今年2月份，賀村鎮(zhèn)委托浙江大學(xué)城市規(guī)劃與設(shè)計(jì)研究所進(jìn)行修建性詳細(xì)規(guī)劃編制。5月6日，報省農(nóng)辦會審后，根據(jù)省里評審會的修改要求，對規(guī)劃文本進(jìn)行進(jìn)一步的完善。目前，規(guī)劃文本已修編完成。三是推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。今年以來，永興塢村主要做了以下幾項(xiàng)建設(shè)工程，投資150萬元修復(fù)繆氏祠堂，投資120萬元修復(fù)石達(dá)開駐軍遺址，投資50萬元修復(fù)毛逢乙故居，投資150萬元對村委辦公樓進(jìn)行立面改造及修建村展覽廳，投資200萬元，結(jié)合"三改一拆"工作，拆除古村內(nèi)與原有古村落風(fēng)貌不協(xié)調(diào)建筑，拆除危房及一戶多宅違章建筑4500多平方米，現(xiàn)已完成年度形象進(jìn)度的30%。
二、存在的問題與困難。
（一）建設(shè)投入與財政補(bǔ)助差距大。
今年是我市實(shí)施幸福鄉(xiāng)村建設(shè)的第五年，列入創(chuàng)建的15個幸福鄉(xiāng)村及14個美麗鄉(xiāng)村的村集體班子戰(zhàn)斗力及基礎(chǔ)設(shè)施條件普遍偏弱，雖然"美麗鄉(xiāng)村"補(bǔ)助逐年提高，今年以來已提高至40萬元，但若按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施村道硬化、衛(wèi)生改廁、污水處理、垃圾集中處理及村道綠化這些項(xiàng)目，壓力與難度仍舊很大。另外，項(xiàng)目一旦啟動，就需要資金投入，而在村一級，資金嚴(yán)重不足，多數(shù)村沒有或很少有集體經(jīng)濟(jì)來源，為了創(chuàng)建，先借錢建設(shè)后用財政補(bǔ)助款償還的現(xiàn)象普遍存在，在5月份的專項(xiàng)工作督查過程中，今年的創(chuàng)建村幾乎全部對這個問題有反映，但在上級財政補(bǔ)助資金無法彌補(bǔ)如此之大的缺口的情況下，很可能出現(xiàn)建設(shè)資金無法兌現(xiàn)或者是減少兌現(xiàn)的情況，部分村鎮(zhèn)的債務(wù)將給他們進(jìn)一步的建設(shè)帶來嚴(yán)重的問題。
（二）創(chuàng)建村在思想認(rèn)識上有偏差。
從一些創(chuàng)建村的年度工作計(jì)劃中看到，有部分村只注重重要節(jié)點(diǎn)的整治提升，重點(diǎn)打造創(chuàng)建亮點(diǎn)，忽視村莊環(huán)境面貌的整體提升。如創(chuàng)建村村口是綠化廣場、假山池塘，整潔漂亮。在實(shí)際走訪中，我們也發(fā)現(xiàn)有部分村，重點(diǎn)上，輕面上，村莊內(nèi)部沒有得到有效整治，依然是"臟亂差"，造成"點(diǎn)上一枝花、沿線臟亂差"現(xiàn)象，達(dá)不到創(chuàng)建目的，影響了創(chuàng)建實(shí)效。還有一些村在項(xiàng)目建設(shè)中追求氣派，貪大求洋，不能很好的認(rèn)識本村實(shí)際，盲目上馬高花費(fèi)的大項(xiàng)目，如大廣場、大牌坊等一些缺乏實(shí)效的項(xiàng)目，造成人力、物力、財力的浪費(fèi)。同時，還有個別村認(rèn)為村莊環(huán)境的整治進(jìn)行臨時突擊，就可通過驗(yàn)收，沒有認(rèn)識到中國幸福鄉(xiāng)村建設(shè)的目的是要惠及全村百姓，而不是做表面文章，應(yīng)付考核。
（三）工程和項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度不平衡。
半年來，多數(shù)村工程項(xiàng)目啟動速度偏慢、項(xiàng)目建設(shè)不平衡，主要表現(xiàn)為，一方面，創(chuàng)建村之間存在工作進(jìn)度不平衡現(xiàn)象，部分村在年初就及早制定了建設(shè)規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，有完善的工作部署，并且啟動了相關(guān)的項(xiàng)目建設(shè)，但部分創(chuàng)建村被動等待上級部門的工作安排，沒有自己的工作計(jì)劃，項(xiàng)目建設(shè)完全沒有開展，將影響創(chuàng)建的整體實(shí)效。另一方面，項(xiàng)目建設(shè)中存在不平衡，村莊綠化、村內(nèi)道路硬化等項(xiàng)目進(jìn)度相對較快，而改廁、污水治理、空心村整治、赤膊墻整治等項(xiàng)目建設(shè)相對偏慢。
（四）創(chuàng)建成果管理鞏固提升缺位。
中國幸福鄉(xiāng)村建設(shè)時間跨度大，有一個梯度培育建設(shè)的較長過程，注重建管結(jié)合，推行長效管理，確保建一個、成一個、鞏固一個顯得尤為重要。半年間，我們在對已命名為"中國幸福鄉(xiāng)村"的村莊的檢查過程中發(fā)現(xiàn)，一些創(chuàng)建村重建輕管現(xiàn)象仍舊存在，通過考核驗(yàn)收的村長效管理制度的執(zhí)行還不夠到位，必要的衛(wèi)生保潔、垃圾清運(yùn)、基礎(chǔ)設(shè)施、文體設(shè)施養(yǎng)護(hù)維修等維持不夠；管理意識淡薄，村干部的監(jiān)督意識和管理人員的責(zé)任意識還不夠強(qiáng)，常態(tài)化的管理機(jī)制不夠健全，使部分村的建設(shè)成果不能很好地鞏固，"臟、亂、差"等現(xiàn)象有所反彈。
（五）用地指標(biāo)緊張問題亟待解決。
在幸福鄉(xiāng)村創(chuàng)建過程中，因規(guī)劃建設(shè)需要拆舊建新情況大有存在，而村集體在工作推進(jìn)中遇到的最大困難就是拆遷，一方面受一戶一宅、建新拆舊等政策限制，另一方面又缺乏用地指標(biāo)，村集體資金匱乏缺少有效的宅基地置換、流轉(zhuǎn)調(diào)控手段，拆了舊房卻安排不出新的宅基地，由此導(dǎo)致創(chuàng)建工作陷入被動局面，或是更改規(guī)劃設(shè)計(jì)，或是繞道而建，最終拖延了創(chuàng)建進(jìn)度不說，還破壞了村莊整體規(guī)劃美感。如峽品鎮(zhèn)柴村村因?yàn)闆]有土地指標(biāo)，不能為拆遷戶提供宅基地，致使規(guī)劃中的一條村道硬化不能按時完工。
三、
1、做好對創(chuàng)建村的督查指導(dǎo)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）每月定期上報創(chuàng)建進(jìn)度，創(chuàng)建辦對建設(shè)情況進(jìn)行認(rèn)真分析，并不定期組織人員對創(chuàng)建村開展現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)和督查指導(dǎo)。
2、加快推進(jìn)兩條精品線建設(shè)進(jìn)度。以精品線為軸設(shè)計(jì)項(xiàng)目，結(jié)合"四邊三化"行動，以沿線綠化、干凈整潔、小品塑造、立面改造等為建設(shè)重點(diǎn)，督促沿線村對項(xiàng)目建設(shè)的內(nèi)容和要求進(jìn)行梳理，有序推進(jìn)"仙霞風(fēng)韻線"、"田園風(fēng)光線"的建設(shè)進(jìn)度。3、繼續(xù)推進(jìn)歷史文化村落保護(hù)利用工作。抓緊修改完善永興塢村修建性詳細(xì)規(guī)劃，盡早編制項(xiàng)目實(shí)施方案，啟動村入口節(jié)點(diǎn)改造、村莊主干道兩側(cè)綠化提升、核心區(qū)部分老屋修繕及危房拆除等項(xiàng)目建設(shè)。另外，要求一般村日月村、和睦村、禮賢村抓緊制定項(xiàng)目實(shí)施方案，并盡快啟動相關(guān)項(xiàng)目建設(shè)。
4、進(jìn)一步提升村莊整治和中心村建設(shè)。加大對中心村及整治村指導(dǎo)和督查力度，特別是庫區(qū)村的污水處理工程，嚴(yán)格按照工程要求施工，確保通過省市考核驗(yàn)收。配合財政局出臺中心村項(xiàng)目資金管理辦法。
5、不斷深化農(nóng)村清潔工程。以"清潔家園"活動為契機(jī)，進(jìn)一步鞏固、深化農(nóng)村清潔工程成果，繼續(xù)推行"四級聯(lián)查"制度，完善農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生長效管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村清潔工作制度化、常態(tài)化、規(guī)范化。
導(dǎo)游工作總結(jié)及導(dǎo)游工作計(jì)劃書篇三
通過這一年的工作以及學(xué)習(xí)，我個人的工作模式又有了新的突破，工作方式也有了較大的改變，現(xiàn)將一年以來的工作情況總結(jié)：
1、在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點(diǎn)過程中，不再只是單一的講解景點(diǎn)歷史，而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況，及未來發(fā)展計(jì)劃系統(tǒng)講解給游客，進(jìn)而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結(jié)合，高速發(fā)展中的天津市。
2、加深與游客的交流，在最短的時間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團(tuán)每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。
3、在旅行社規(guī)定范圍內(nèi)，為我社及個人爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
4、在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式，充實(shí)自己文化修養(yǎng)，進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。
5、在接到社里分派接團(tuán)通知的情況下，提前做好行程計(jì)劃，與全陪或領(lǐng)隊(duì)及時溝通，以便在第一時間掌握本次團(tuán)隊(duì)的第一手資料，從而更好的安排時間與行程，以避免因溝通不及時導(dǎo)致的時意外狀況的發(fā)生，而導(dǎo)致游客的不滿。
以上幾點(diǎn)是我個人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)，同時經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，保證了每次接待旅行團(tuán)的工作都能正常順利的進(jìn)行，以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務(wù)，熱愛本職工作，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)性；責(zé)任心，努力提高工作效率及工作質(zhì)量。
在這一年的工作中我個人也存在一些問題，比如工作還不夠細(xì)致，由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等，在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題，希望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我，指出我的缺點(diǎn)和不足。我會虛心聽取，及時改正。
在新的一年里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平，為我社經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部力量，在新的一年里我將在以下幾點(diǎn)進(jìn)行加強(qiáng)以便于更好的完成社里布置下的每次帶團(tuán)任務(wù)：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力提高自己的文化素養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識。
2、關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向，從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整，以較強(qiáng)的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。
3、及時了解同業(yè)競爭對手先進(jìn)理念，以及新的舉措且及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，以便領(lǐng)導(dǎo)作出發(fā)展計(jì)劃及工作調(diào)整。
4、對內(nèi)完成好每一次接團(tuán)任務(wù)，對外盡自己最大努力提高三元旅行社良好聲譽(yù)。
以上是我在新的一年里為自己制定的工作方向及目標(biāo)，希望在社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下完成，另外在20xx年的工作當(dāng)中，我衷心的希望社領(lǐng)導(dǎo)能夠加大力度，多方面的搜集，聽取對我社發(fā)展有益的意見。各位同事能夠積極獻(xiàn)策，不遺余力的為我社發(fā)展作出貢獻(xiàn)，我社可以采取獎賞制度，凡采納的意見或有利于我社發(fā)展的計(jì)劃，應(yīng)給予一定的表揚(yáng)物質(zhì)上的獎勵，以調(diào)動每一位員工的工作積極性。
導(dǎo)游工作總結(jié)及導(dǎo)游工作計(jì)劃書篇四
20__年已悄然過去了一半，回首這半年以來，除了收獲了半年的辛勞之外，更多的是讓我們看到了這半年來工作中的不足?？陀^的講，20__年是一個艱難的過渡期，我們從原來家喻戶曉的__旅行社改名為__國際旅行社，為了打造新的品牌及知名度，年初我們制作大量的資料發(fā)放，投入大筆廣告費(fèi)用，讓__國際旅行社以全新的姿態(tài)走進(jìn)人們的視線中。為了完善管理，我們制定一套新的內(nèi)部管理制度，由原來的人管人的低級階段向制度管理人的階段過渡。并且進(jìn)一步細(xì)分各部門職責(zé)，成立了組團(tuán)部、地接部和財務(wù)部。為明確以后我們旅行社新的方向和目標(biāo)。我們特作出以下總結(jié)及計(jì)劃。
一、工作總結(jié)
1、地接部：今年地接部增加一名計(jì)調(diào)，工作分工明確，便于開拓__等外省市場。但是__市場押款情況嚴(yán)重，對資金周轉(zhuǎn)帶來極大不便。
2、組團(tuán)部：今年組團(tuán)部不再局限于各單位的組團(tuán)外出，而是開拓了鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村外出低價短線游，跟資源_、_溫泉景區(qū)合作開發(fā)的線路也做得比較成功。
3、財務(wù)部：今年公司增加一名專門會計(jì)人員，進(jìn)一步完善了財務(wù)制度，但各部門對財務(wù)制度的配合還有待完善。
二、工作計(jì)劃
1、__作為品牌，我們要堅(jiān)定信心，加強(qiáng)管理，跟縣委、縣政協(xié)統(tǒng)一思想，作好__的旅游服務(wù)工作。
2、提高認(rèn)識，全面配合“創(chuàng)標(biāo)”辦做好標(biāo)準(zhǔn)化的宣貫工作，爭取讓__國際旅行社作為“創(chuàng)標(biāo)”的榜樣，爭創(chuàng)四旅行社。
3、加強(qiáng)旅行社辦公室的擴(kuò)建裝修及辦公設(shè)備的添置工作。樹立行業(yè)典范、增加企業(yè)員工快樂工作的積極性和參與性，增強(qiáng)游客對企業(yè)的信賴度。
4、創(chuàng)建和健全行業(yè)行規(guī)、完善本旅行社的內(nèi)部管理制度，使員工做到有章可循、有制度可依，完成由人管人的低級階段向制度管理人的階段過渡。
5、堅(jiān)持“以人為本”的指導(dǎo)思想，對員工，加強(qiáng)培訓(xùn)、體現(xiàn)關(guān)懷，提升綜合素質(zhì);對游客，常懷感恩之心，樹立“游客就是上帝”的理念，誠心、誠信經(jīng)營，讓“親善__、誠信__”成為一種口碑。
6、提高行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，樹立行業(yè)服務(wù)標(biāo)兵形象，加強(qiáng)服務(wù)意識的培訓(xùn)和服務(wù)水平的提升工作。
7、加大宣傳促銷力度，提高導(dǎo)游講解水平，配合縣委政府進(jìn)行的景區(qū)營銷，廣泛拉動旅游人氣，奮力拓展旅游目標(biāo)市場，從而增加投資者的信心和決心。
導(dǎo)游工作總結(jié)及導(dǎo)游工作計(jì)劃書篇五
今年的導(dǎo)游培訓(xùn)課可以說是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦，我深深的知道，做我們這個行業(yè)的，起早貪黑，有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人游山玩水的心情，都說付出和收入是成正比的，但是在我們這個旅游的潛規(guī)則的帶領(lǐng)下，哪里公平?沒有穩(wěn)定的收入，沒有固定的工作，沒有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因?yàn)閭€人喜歡這個職業(yè)，也熱愛這個工作，一直堅(jiān)持到現(xiàn)在，也是今年才找到組織，希望在明年會有好的發(fā)展吧!
說說我的帶團(tuán)經(jīng)歷吧!說實(shí)話，沒啥值得炫耀的經(jīng)驗(yàn)，只能說是一種互相學(xué)習(xí)吧!從拿上導(dǎo)游證的這一刻，我覺得自己是個導(dǎo)游工作者，我可以去很多自己沒有去過的城市玩，可以免費(fèi)進(jìn)入各個景區(qū)，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導(dǎo)游證，沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作，當(dāng)時心情直接跌到谷底，經(jīng)過一個多月，同學(xué)之前有比我更早進(jìn)入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個月，因?yàn)槲覜]有記住他們單位的電話號碼，也更別說帶團(tuán)了。
我知道自己必須充實(shí)自己，多學(xué)習(xí)，才能夠很快進(jìn)入到這個行業(yè)，第二個工作單位，我去了之后只是讓我看資料啊，學(xué)習(xí)，也沒有讓我?guī)F(tuán)，我覺得自己很沒用，正好趕上旅游旺季到來，導(dǎo)游全部都出外帶團(tuán)了，社里讓我?guī)F(tuán)，去的第一個地方是六盤山，是要我把團(tuán)帶到固原和那邊的導(dǎo)游交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺得自己完全可以全部帶完，然而單位出于團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的問題，毅然要求我?guī)湍莻€導(dǎo)游把她帶的客人接回來，這就是我開始了導(dǎo)游生涯的第一個團(tuán)隊(duì)，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣，也鍛煉了我的膽量，雖然沒有完整的帶完這個團(tuán)隊(duì)，我其實(shí)還是很感謝旅行社的領(lǐng)導(dǎo)，讓我出團(tuán)了，但是這份工作工資收入太低，我沒堅(jiān)持很久就不干了。
第三份工作，那就是進(jìn)入國旅的那一年，對我的培養(yǎng)和鍛煉，讓我正式加入了寧夏地接導(dǎo)游的隊(duì)伍，我也認(rèn)識了比我年長一些的導(dǎo)游前輩，我很榮幸，社里一系列的培訓(xùn)，讓我很快的成長，我也開始從3個人的散客然后30人的專列帶起，我發(fā)現(xiàn)自己的知識實(shí)在是太少了，有的時候客人問到的問題真的是回答不上來，我走到哪都會買一些書回來給自己補(bǔ)充知識，經(jīng)過了幾年的歷練，我開始賺錢了，覺得這個工作還是很不錯的，便一如既往的向前走。
現(xiàn)在從國旅出來了，我任然感激以前在國旅工作的那些樂于把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國旅，我可能也就堅(jiān)持不到現(xiàn)在。
從開始選擇做兼職，我算不上是優(yōu)秀導(dǎo)游，覺得只要所有團(tuán)隊(duì)不被投訴，只要我用心來對待我接待的客人，我能賺一些錢夠自己花就還不錯了，但是我同時聽到很多優(yōu)秀導(dǎo)游的故事，我也想像他們一樣，可是我一直默默無聞，以前的客人很友好，根本別說是投訴了，他們來到寧夏對我們這里的風(fēng)土人情都很感興趣，說我們這里的導(dǎo)游實(shí)在，誠實(shí)，不知道從什么時候開始，網(wǎng)上就有關(guān)于導(dǎo)游欺客宰客，導(dǎo)游毆打客人，導(dǎo)游等等不好的傳聞，這對我們的影響太大了，我們極力再維護(hù)寧夏旅游的形象，我們西部旅游發(fā)展慢，起步晚，我們導(dǎo)游的整體素質(zhì)不是很高，但是我們西北人誠實(shí)實(shí)在的種種行為還是打消了客人對導(dǎo)游不好傳聞的那些想法，我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。
今年我?guī)F(tuán)接受投訴三次，第一次投訴原因是因?yàn)槁眯猩鐬榱私档统杀?，雇傭不是旅游車?duì)的車子接待游客，去了西寧，司機(jī)不認(rèn)識路，我與司機(jī)再車上爭吵路是否走錯等等的事情，客人是無罪的，但是導(dǎo)游應(yīng)該要和司機(jī)、全陪、領(lǐng)隊(duì)互相溝通合作才能避免這些事情的發(fā)生，也就不會有投訴了，在這個投訴問題里我也是沖動了，所以說沖動是魔鬼，我被旅行社扣了500元錢，我要反映的問題是旅行社降低成本可以，但是不要再用不認(rèn)識路的司機(jī)了，這對我們導(dǎo)游工作實(shí)在是一個很大的影響。第二次投訴，是我沒有核對住宿的賓館，因?yàn)樵诔燥埖牟蛷d客人斤斤計(jì)較，結(jié)賬的時候和餐廳發(fā)生了一些爭吵，我出于好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息，但是拿錯了房卡，本來是蘭花花的新酒店，最后住進(jìn)了旁邊的舊酒店，客人都住進(jìn)去以后發(fā)現(xiàn)房子不是他們那個標(biāo)準(zhǔn)，便要求換房，把睡夢中的人都叫了起來，換了房子，第二天也把我給換了，這個問題是我因?yàn)槭韬龇傅牟辉摲傅腻e誤，做我們這個工作，就要時刻保持一個興奮的狀態(tài)，對任何環(huán)節(jié)都要提前落實(shí)好，疏忽大意是最不可取的，我也損失了將近塊錢，因?yàn)橹两衤眯猩缇瓦@個問題收不來團(tuán)款也不給導(dǎo)游報賬。第三次投訴，我只帶了一個人，真的是更不應(yīng)該被投訴的，原因是我沒有一直陪著客人，把人家冷落了，天哪，什么樣的投訴都能成立，這個更提醒了我，作為宣傳我們寧夏的使者，一個人也要把她當(dāng)成是上帝，別看人少了，賺不到錢了，就粗心大意，話說，別拿村長不當(dāng)干部，現(xiàn)在的客人真的是花錢不花錢都是大爺，不管你用什么辦法把她陪舒服了，高興了就ok了。處理了這個投訴，我不僅寫了檢討書，甚至還被社里扣了三個月的工資，我現(xiàn)在簽了合同還是被停薪留職的處分，我覺得很不公平，但是我是一名導(dǎo)游，我要為旅行社維護(hù)更多的客戶，因?yàn)槲?，可能社里損失了就不只是一個客戶這個問題了，我只能接受了。
總之做導(dǎo)游工作，除了你有淵博的知識，還得處理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的問題，雖然你不是神，但是你必須知道這是你得職責(zé)，不想被社會淘汰，你就要天天爬在電線桿上等著被電死，要不你連電線桿都沒摸到，就已經(jīng)死了，學(xué)著做第一個吃螃蟹的人，只有有十分的信心，才能做成九分得成績。
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導(dǎo)游工作總結(jié)及導(dǎo)游工作計(jì)劃書篇六
優(yōu)秀導(dǎo)游的基礎(chǔ)要素是業(yè)務(wù)技能水平，尤其在帶團(tuán)過程中要“正確、清楚、生動、靈活”的說事、處事、共事。同時，導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)的累積也要倚靠接待量，在不同的服務(wù)對象上學(xué)習(xí)不同的知識也十分重要。因此，明年?duì)幦∽龅揭韵氯c(diǎn)：
1、景點(diǎn)實(shí)地帶團(tuán)不少于40個(至少8次為政務(wù)團(tuán)隊(duì));。
2、游客中心接待不少于60次(至少15次為政務(wù)接待);。
3、爭取年內(nèi)被評為“四導(dǎo)游員”，向中級導(dǎo)游邁進(jìn);。
二、工作態(tài)度一絲不茍。
“細(xì)節(jié)決定成敗”、“態(tài)度決定一切”。導(dǎo)游的好壞不僅在于講解水平，亦在于服務(wù)意識和工作態(tài)度。同時在工作上，也要樹立“召之即來，來之能戰(zhàn)”的大局意識，以此提升自我。因此，明年必須做到以下三點(diǎn)：
1、導(dǎo)游服務(wù)好評率100%;。
3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜又好又快的完成;。
三、解放思想一往無前。
導(dǎo)游要解放思想，敢于創(chuàng)新，否則將被社會、行業(yè)所淘汰。導(dǎo)游也要轉(zhuǎn)型，也要升級，細(xì)分后導(dǎo)游員將不再是單一化的職業(yè)，因此導(dǎo)游人員要做足準(zhǔn)備，借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式，主動出擊，以防備迎接萬變。因此，明年要做到以下三點(diǎn)：
1、爭先創(chuàng)優(yōu)，向組織靠攏，不斷提升個人的政治素養(yǎng);。
2、做創(chuàng)新型與應(yīng)用型導(dǎo)游，做到“兩手抓，兩手都要硬”;。
四、知識儲備一如既往。
肚子里沒有貨的導(dǎo)游不是合格的導(dǎo)游，不會融會貫通的導(dǎo)游不是優(yōu)秀的導(dǎo)游。除了多學(xué)、多聽、多看、多寫、多講外，導(dǎo)游也要活學(xué)活用、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，儲備知識，也要善于運(yùn)用知識，成為“雜家”后的導(dǎo)游將會是歡迎的導(dǎo)游。因此，明年要做到以下三點(diǎn)：
1、每個月讀一本好書(佛學(xué)類的書籍不少于3本);。
2、外省旅游至少1次，蘇州城內(nèi)的景點(diǎn)至少留下20處足跡;。
3、做好“專升本”前的準(zhǔn)備工作，確保一切順利;。
五、善于練就一技之長。
導(dǎo)游也要有一技之長，有能駕馭環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境的能力。做到能唱、能跳，能說、會道，只有不斷累積，不斷學(xué)習(xí)，這樣的導(dǎo)游才會吃香。明年，我將爭取做到以下三點(diǎn)：
1、鞏固提升已有的才藝的同時，再自學(xué)一門(評書或評彈);。
2、年內(nèi)考出駕照;。
3、在區(qū)級以上的導(dǎo)游比賽及各項(xiàng)活動中取得優(yōu)異成績;。
導(dǎo)游工作總結(jié)及導(dǎo)游工作計(jì)劃書篇七
我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持及幫助下，順利完成了公司每次分派的帶團(tuán)任務(wù)。盡自己最大的努力做好每一個景點(diǎn)的講解工作，爭取能達(dá)到游客百分之百的滿意，為三元國際旅行社的聲譽(yù);以及未來的發(fā)展，貢獻(xiàn)著自己的力量。在新的一年里，我的工作計(jì)劃如下：
1。在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點(diǎn)過程中，不再只是單一的講解景點(diǎn)歷史，而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況，及未來發(fā)展計(jì)劃系統(tǒng)講解給游客，進(jìn)而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結(jié)合，高速發(fā)展中的天津市。
2。加深與游客的交流，在最短的時間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團(tuán)每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。
3。在旅行社規(guī)定范圍內(nèi)，為我社及個人爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
4。在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式，充實(shí)自己文化修養(yǎng)，進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。
5。在接到社里分派接團(tuán)通知的情況下，提前做好行程計(jì)劃，與全陪或領(lǐng)隊(duì)及時溝通，以便在第一時間掌握本次團(tuán)隊(duì)的第一手資料，從而更好的安排時間與行程，以避免因溝通不及時導(dǎo)致的時意外狀況的發(fā)生，而導(dǎo)致游客的不滿。
導(dǎo)游工作總結(jié)及導(dǎo)游工作計(jì)劃書篇八
轉(zhuǎn)眼已進(jìn)入2019年的尾聲，如果說，2019年的太旅只是初創(chuàng)階段的模型的話，那么經(jīng)過醞釀后的2019年，將是迎接新的更大挑戰(zhàn)的關(guān)鍵一年，這對作為“民間大使”的導(dǎo)游員來說無疑是巨大的挑戰(zhàn)。為充分做好思想準(zhǔn)備，迎接更充實(shí)的明天，我特制定以下計(jì)劃，作為本人2019年工作的重點(diǎn)：
優(yōu)秀導(dǎo)游的基礎(chǔ)要素是業(yè)務(wù)技能水平，尤其在帶團(tuán)過程中要“正確、清楚、生動、靈活”的說事、處事、共事。同時，導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)的累積也要倚靠接待量，在不同的服務(wù)對象上學(xué)習(xí)不同的知識也十分重要。因此，明年?duì)幦∽龅揭韵氯c(diǎn)：
1、景點(diǎn)實(shí)地帶團(tuán)不少于40個(至少8次為政務(wù)團(tuán)隊(duì));。
2、游客中心接待不少于60次(至少15次為政務(wù)接待);。
3、爭取年內(nèi)被評為“四星級導(dǎo)游員”，向中級導(dǎo)游邁進(jìn);。
“細(xì)節(jié)決定成敗”、“態(tài)度決定一切”。導(dǎo)游的好壞不僅在于講解水平，亦在于服務(wù)意識和工作態(tài)度。同時在工作上，也要樹立“召之即來，來之能戰(zhàn)”的大局意識，以此提升自我。因此，明年必須做到以下三點(diǎn)：
1、導(dǎo)游服務(wù)好評率100%;。
3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜又好又快的完成;。
導(dǎo)游要解放思想，敢于創(chuàng)新，否則將被社會、行業(yè)所淘汰。導(dǎo)游也要轉(zhuǎn)型，也要升級，細(xì)分后導(dǎo)游員將不再是單一化的職業(yè)，因此導(dǎo)游人員要做足準(zhǔn)備，借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式，主動出擊，以防備迎接萬變。因此，明年要做到以下三點(diǎn)：
1、爭先創(chuàng)優(yōu)，向組織靠攏，不斷提升個人的政治素養(yǎng);。
2、做創(chuàng)新型與應(yīng)用型導(dǎo)游，做到“兩手抓，兩手都要硬”;。
肚子里沒有貨的導(dǎo)游不是合格的導(dǎo)游，不會融會貫通的導(dǎo)游不是優(yōu)秀的導(dǎo)游。除了多學(xué)、多聽、多看、多寫、多講外，導(dǎo)游也要活學(xué)活用、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，儲備知識，也要善于運(yùn)用知識，成為“雜家”后的導(dǎo)游將會是最受歡迎的導(dǎo)游。因此，明年要做到以下三點(diǎn)：
1、每個月讀一本好書(佛學(xué)類的書籍不少于3本);。
2、外省旅游至少1次，蘇州城內(nèi)的景點(diǎn)至少留下20處足跡;。
3、做好“專升本”前的準(zhǔn)備工作，確保一切順利;。
導(dǎo)游也要有一技之長，有能駕馭環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境的能力。做到能唱、能跳，能說、會道，只有不斷累積，不斷學(xué)習(xí)，這樣的導(dǎo)游才會吃香。明年，我將爭取做到以下三點(diǎn)：
1、鞏固提升已有的才藝的同時，再自學(xué)一門(評書或評彈);。
2、年內(nèi)考出駕照;。
3、在區(qū)級以上的導(dǎo)游比賽及各項(xiàng)活動中取得優(yōu)異成績;。
以上，是我個人的工作計(jì)劃，我將付諸全部努力，做好經(jīng)常性工作的同時，確?；就瓿蓚€人的“現(xiàn)代化建設(shè)”，讓自己到達(dá)一個嶄新的高度，做出一份新成績!
最后，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事多多指導(dǎo)和監(jiān)督!
導(dǎo)游工作總結(jié)及導(dǎo)游工作計(jì)劃書篇九
1.在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點(diǎn)過程中，不再只是單一的講解景點(diǎn)歷史，而是結(jié)合天津*幾年的發(fā)展概況，及未來發(fā)展計(jì)劃系統(tǒng)講解給游客，進(jìn)而展現(xiàn)一個*代與現(xiàn)代相結(jié)合，高速發(fā)展中的xx市。
2.加深與游客的交流，在最短的時間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團(tuán)每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。
3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi)，為我社及個人爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
4.在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)*，借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式，充實(shí)自己文化修養(yǎng)，進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。
5.在接到社里分派接團(tuán)通知的情況下，提前做好行程計(jì)劃，與全陪或領(lǐng)隊(duì)及時溝通，以便在第一時間掌握本次團(tuán)隊(duì)的第一手資料，從而更好的安排時間與行程，以避免因溝通不及時導(dǎo)致的時意外狀況的發(fā)生，而導(dǎo)致游客的不滿。
以上幾點(diǎn)是我個人在這一年工作中學(xué)*和總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)，同時經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，保證了每次接待旅行團(tuán)的工作都能正常順利的進(jìn)行，以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務(wù)，熱愛本職工作，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)性;責(zé)任心，努力提高工作效率及工作質(zhì)量。
在這一年的工作中我個人也存在一些問題，比如工作還不夠細(xì)致，由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等，在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題，希望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我，指出我的缺點(diǎn)和不足。我會虛心聽取，及時改正。
在新的一年里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水*，為我社經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部力量，在新的一年里我將在以下幾點(diǎn)進(jìn)行加強(qiáng)以便于更好的完成社里布置下的每次帶團(tuán)任務(wù)：
1.加強(qiáng)學(xué)*，拓寬知識面，努力提高自己的文化素養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)*旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識。
2.關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向，從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整，以較強(qiáng)的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。
導(dǎo)游工作總結(jié)及導(dǎo)游工作計(jì)劃書篇十
工作計(jì)劃對我們的工作整體起一個規(guī)劃作用，它明確指出我們工作的一個方向性，起著領(lǐng)頭的作用，又對工作有指導(dǎo)作用和推動作用，是搞好工作計(jì)劃，提高工作效率的重要手段。好好為自己制定一個工作計(jì)劃，讓每天的自己都目標(biāo)性，充滿活力和動力。
經(jīng)過20xx年兩個月的工作，我對房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解，同時也學(xué)到了很多東西，為了讓自己在新的一年中有更高的收獲，自身有更高的提升，特總結(jié)去年展望今年，根據(jù)自身的實(shí)際情況，特做出具體的計(jì)劃。
一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)。
1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量。
在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力，同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助，在與同事們兩個月的相處中，我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時也有很多的不同，其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的，這種性格上的互補(bǔ)，在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏，提升自己。在新年中，我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)是我不斷成長的土壤。
2、熟識項(xiàng)目。
銷售最重要的是對自己所從事項(xiàng)目的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中，對本項(xiàng)目有了深度的了解，但在接待顧客的過程中，還是不斷的有新問題的出現(xiàn)，讓我無法流利的回答顧客的提問，主要是對項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解，在新年之后，對項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，對房產(chǎn)知識的了解，是熟識項(xiàng)目的首要。調(diào)盤，新年后又新起了幾個樓盤，在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對自己銷售對象的信心，在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己，在不斷的實(shí)踐中提升自己。
3、樹立自己的目標(biāo)。
有目標(biāo)才會有方向，有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標(biāo)，先從小的目標(biāo)開始，即獨(dú)立流利的完成任務(wù)，然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務(wù)，直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo)，同時記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道，不時的翻動前期的工作日志，溫故而知新。
二、自身素質(zhì)的提升。
銷售的產(chǎn)品可以不同，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去，用實(shí)物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先，書籍是活的知識的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍，同時不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息，及時的充實(shí)自己，總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其次，實(shí)踐出真知，所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎(chǔ)的做起，重新對銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí)，在演練中對項(xiàng)目加深印象，同時對顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中，不斷的發(fā)現(xiàn)問題，在團(tuán)隊(duì)的交流中，解決問題，不斷的提升自己。最后，在生活中用心的觀察他人的銷售方式，尤其是在同行之間更能學(xué)到，前期先照搬他人在銷售過程中，遇到問題后的解答方式，經(jīng)過后期的語言加工，再遇到問題時就能有自己的方式解答。
最后，感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事，因?yàn)槲覀€人的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持。20xx年我會不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我們是一個整體，奔得是同一個目標(biāo)!我會和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開始，邁向成功!
導(dǎo)游工作總結(jié)及導(dǎo)游工作計(jì)劃書篇十一
教務(wù)處工作的指導(dǎo)思想與總體要求是:堅(jiān)持以十六大精神為指導(dǎo),努力實(shí)現(xiàn)“三個代表”重要思想,認(rèn)真貫徹落實(shí)聯(lián)校工作意見,圍繞全面實(shí)施素質(zhì)教育,全面提高教育質(zhì)量這一總目標(biāo),緊扣學(xué)校工作的目標(biāo)和任務(wù),堅(jiān)持“抓課改,促創(chuàng)新;抓評價,促改革;抓管理,促質(zhì)量;抓建設(shè),促發(fā)展”四條工作主線,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,高效率、高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、深入進(jìn)行基礎(chǔ)教育課程改革。
加強(qiáng),更新觀念,提高學(xué)習(xí)的針對性和實(shí)效性。本學(xué)期要圍繞下列專題開展學(xué)習(xí)活動:1、全國基礎(chǔ)教育課程改革綱要和基礎(chǔ)教育小學(xué)階段各學(xué)科的課程標(biāo)準(zhǔn)、教材;2、有關(guān)有效教育策略和教學(xué)評價的理論和經(jīng)驗(yàn);3、有關(guān)研究性學(xué)習(xí)和校本課程開發(fā)的理論和實(shí)踐。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的指導(dǎo),進(jìn)一步提高廣大教師的理論素養(yǎng)和水平。全體教師要充分利用空余時間或業(yè)余時間認(rèn)真閱讀一本有關(guān)課程改革的論著。
積極開展課程研究。按國家和地方對課程的規(guī)定,均衡設(shè)置課程,積極開發(fā)多樣化的課程資源,合理開發(fā)校本課程,以此來提升學(xué)校的文化品位,形成獨(dú)特的辦學(xué)理念,促進(jìn)學(xué)校的個性化發(fā)展,為學(xué)習(xí)方式的多元化和學(xué)習(xí)空間的拓展提供服務(wù)。教務(wù)處將依靠全體教師,在寫字教育、音體美等學(xué)科教學(xué)中作深入的研究,集思廣益,為校本課程的落實(shí)提供保障和實(shí)施的途徑。同時要求全體教師主動地為校本課程的落實(shí),積累經(jīng)驗(yàn),獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,作出應(yīng)有的努力。
加強(qiáng)對綜合實(shí)踐活動課程實(shí)施的管理。綜合實(shí)踐活動課程的實(shí)施是新課程實(shí)施中的一大難點(diǎn)問題,必須加強(qiáng)管理。將進(jìn)一步的組織培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)交流、觀摩研討等行之有效的活動,積極探索綜合實(shí)踐活動課程的實(shí)施和評價的方法。綜合實(shí)踐活動堅(jiān)持做到四個結(jié)合:與少先隊(duì)活動相結(jié)合、與社區(qū)教育活動相結(jié)合、與學(xué)科教學(xué)相結(jié)合、與研究性學(xué)習(xí)相結(jié)合,初步形成綜合實(shí)踐活動課程的教學(xué)模式和評價方法。結(jié)合學(xué)校實(shí)際、學(xué)生興趣、教師特長、圍繞人與人、人與社會、人與自然、人與自我等方面精心選題,制定方案,組織活動,確保綜合實(shí)踐活動正常有效開展。綜合實(shí)踐活動課不得挪作它用。
二、不斷提高教學(xué)研究管理水平。
加強(qiáng)對課堂教學(xué)的研究和指導(dǎo)。要采取多種形式,抓好各個年級的教學(xué),幫助教師提高教學(xué)設(shè)計(jì)能力、教學(xué)實(shí)施能力和教學(xué)監(jiān)控的能力。指導(dǎo)教師認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,努力上好每一節(jié)課,優(yōu)化教學(xué)過程,不斷提高課堂教學(xué)的效率,切實(shí)減輕學(xué)生過重的課業(yè)負(fù)擔(dān),充分發(fā)揮課堂教學(xué)在實(shí)施素質(zhì)教育中的主陣地作用。加強(qiáng)對薄弱學(xué)科的指導(dǎo),力爭使每個孩子都能受到優(yōu)質(zhì)的教育。
加強(qiáng)對教學(xué)全過程的管理。始終堅(jiān)持把抓質(zhì)量放在首位,強(qiáng)化教學(xué)的日常管理工作。完善我校教學(xué)考核方案,認(rèn)真抓好教師教學(xué)工作的各個環(huán)節(jié)。全體教師要系統(tǒng)地研究和把握新課程標(biāo)準(zhǔn)和教材內(nèi)容,深刻領(lǐng)會編者意圖、教材編排的特點(diǎn)以及教材的內(nèi)容,并深入研究和了解學(xué)生,堅(jiān)持提前、認(rèn)真上課、及時批改和輔導(dǎo),做到教學(xué)工作課課清、天天清、周周清,使學(xué)生學(xué)習(xí)輕負(fù)擔(dān)、高效率、高質(zhì)量。各教研組要安排時間進(jìn)行集體備課,做到“提前一周、輪流主備、共同交流、優(yōu)選”。本學(xué)期教師工作的考核,將以平時的抽查取代期末的集中檢查。教師的平時工作考核,原則上由校委會人員分工負(fù)責(zé),校委會人員的工作考核,采用校委會人員之間推磨式檢查方法進(jìn)行。
加強(qiáng)對起始年級國標(biāo)課程教學(xué)實(shí)驗(yàn)的研究。課程改革是現(xiàn)階段學(xué)校工作的中心工作,抓好對起始年級國標(biāo)課程教學(xué)實(shí)驗(yàn)的研究是課程改革實(shí)驗(yàn)的重要內(nèi)容,必須予以重視。要牢固樹立責(zé)任意識,堅(jiān)決克服工作中敷衍行為,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,開拓進(jìn)取,扎扎實(shí)實(shí)做好新課程教學(xué)實(shí)驗(yàn)研究。一年級實(shí)驗(yàn)教師一要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),二要進(jìn)行積極的探索,三要進(jìn)行廣泛的交流,在學(xué)習(xí)中樹觀念、樹信心,在探索中尋方法、尋途徑,在交流中求發(fā)展、求生存。以課題研究為依托,以課堂教學(xué)為主陣地,以教法改變和學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變?yōu)橥黄瓶?立足課堂教學(xué),探索符合新課程要求的課堂教學(xué)方法和課堂教學(xué)模式。其他年級教師應(yīng)積極參與一年級各學(xué)科的研討活動,自覺地走進(jìn)新課程,為以后的教學(xué)打基礎(chǔ)、作準(zhǔn)備。
三、切實(shí)加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。
繼續(xù)抓好教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。按照區(qū)、聯(lián)校關(guān)于教師培訓(xùn)工作的要求,認(rèn)真組織教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)從以下幾個層面加以落實(shí):一是安排好骨干教師、實(shí)驗(yàn)教師參加區(qū)級以上培訓(xùn)學(xué)習(xí)和觀摩研討活動,二是組織好教師參加市級的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和校際之間的觀摩研討活動,三是開展好具有針對性和實(shí)效性校級培訓(xùn),四是立足于教研組、科研組的研討課、實(shí)驗(yàn)課,使廣大教師在理論和實(shí)踐上都有提高和長進(jìn)。
加強(qiáng)對青年教師的培養(yǎng)力度。各學(xué)科教學(xué)研究要以青年教師為主體,以課題研究為切入口,以提高課堂教學(xué)效益為主線,加大對青年教師培養(yǎng)的力度。繼續(xù)抓好青年教師考評工作,有目標(biāo)地開展“傳”“幫”“帶”活動,促進(jìn)青年教師健康成長。青年教師觀念上要求新,工作上要求勤,業(yè)務(wù)要上求精,態(tài)度上要求誠,待人上要求和,盡快使自己適應(yīng)崗位并逐步走向規(guī)范,走向成熟。
認(rèn)真組織開展各類評比活動。繼續(xù)組織各級各類如優(yōu)秀教案、優(yōu)秀課、優(yōu)秀、優(yōu)秀、優(yōu)秀命題等評比活動,鼓勵教師脫穎而出,教務(wù)處將遵循公開、公正、公平的原則,嚴(yán)格操作程序,把好各個環(huán)節(jié);進(jìn)一步做好名教師的培養(yǎng)工作。
精心組織教研活動。要認(rèn)真制定切實(shí)可行的活動計(jì)劃,恰當(dāng)安排好活動地點(diǎn)、時間和方式,定期開展多種形式的教研活動,每次活動都要做到主題集中,任務(wù)明確,措施扎實(shí),責(zé)任落實(shí),效果實(shí)在。本學(xué)期教研活動主要做好兩個層面上的工作,教務(wù)處主要統(tǒng)籌安排較大規(guī)模和相對側(cè)重的教學(xué)研究活動,教研組著力進(jìn)行立足于課堂教學(xué)的教學(xué)觀念、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)模式創(chuàng)新的研究活動。充分發(fā)揮教研組的作用,各教研組要認(rèn)真制訂活動計(jì)劃,并積極實(shí)施,重點(diǎn)研究課堂教學(xué)。立足課堂教學(xué),努力實(shí)現(xiàn)教學(xué)觀念的創(chuàng)新、教學(xué)方法的創(chuàng)新、教學(xué)手段的創(chuàng)新、教學(xué)模式的創(chuàng)新。每月至少組織兩次教研活動,教研組人員要積極參與,每人上好一節(jié)研討課,每組出一節(jié)精品課。
四、堅(jiān)持依法治教。
嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃。加強(qiáng)實(shí)施新課程的組織領(lǐng)導(dǎo)和新課程設(shè)置管理,嚴(yán)格執(zhí)行新課程計(jì)劃,各班要嚴(yán)格按課程表上課,開齊、上足、上好各科,堅(jiān)決做到總課表、班級課程表、教師任課表“三表”統(tǒng)一,全體教師要堅(jiān)持做到按日課表上課,自覺認(rèn)真地上好每一堂課,不得隨意更改、調(diào)換、挪用課程,嚴(yán)禁并班上課。
切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校的體衛(wèi)藝工作。按課程設(shè)置的規(guī)定開設(shè)好體育與健康、藝術(shù)和勞動課程。認(rèn)真上好體育與健康,體育課在上好室外課的同時,精心設(shè)計(jì)安排好室內(nèi)課的內(nèi)容,積極實(shí)施中小學(xué)體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn),平時要以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度和吃苦耐勞的精神經(jīng)常性地抓好田徑隊(duì)的訓(xùn)練,創(chuàng)造性地開發(fā)體育傳統(tǒng)項(xiàng)目。本學(xué)期要組織好慶“六一”活動。
加強(qiáng)對教育工作的管理。按上級主管部門對教育工作的要求,一絲不茍,做好我校教育工作,繼續(xù)做好測試工作,健全檔案資料,確保每一位兒童都能享受教育的權(quán)利。
導(dǎo)游工作總結(jié)及導(dǎo)游工作計(jì)劃書篇十二
一、指導(dǎo)思想：
明確職責(zé)，力求創(chuàng)新，依靠集體，集思廣益，腳踏實(shí)地，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
二、工作要點(diǎn)：
1、加強(qiáng)自身作風(fēng)、制度建設(shè)。
2、督促配合舉辦“校園歌手大賽”，“讀書節(jié)”，“科技節(jié)”等。
活動，創(chuàng)造活潑、和諧的校園氛圍。
3、主持發(fā)行一份具有“市四”特色的?？?/p>
4、協(xié)調(diào)各部之間的工作，營造各司其職、團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍。
5、落實(shí)完成學(xué)校交辦的各項(xiàng)工作。
三、實(shí)施戰(zhàn)略;。
1、組織、配合各部門、社團(tuán)加強(qiáng)自身建設(shè)，培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，建立完善的工作制度。
2、發(fā)行一份有新意，受喜愛，能代表“市四”廣大師生思想的?？?/p>
(1)利用網(wǎng)絡(luò)(校園網(wǎng))與書面形式同步發(fā)行。
(2)出售?？瘯r附贈有特色，有紀(jì)念意義的禮品。
導(dǎo)游工作總結(jié)及導(dǎo)游工作計(jì)劃書篇十三
轉(zhuǎn)眼已進(jìn)入2019年的尾聲，如果說，2019年的太旅只是初創(chuàng)階段的模型的話，那么經(jīng)過醞釀后的2019年，將是迎接新的更大挑戰(zhàn)的關(guān)鍵一年，這對作為“民間大使”的導(dǎo)游員來說無疑是巨大的挑戰(zhàn)。為充分做好思想準(zhǔn)備，迎接更充實(shí)的明天，我特制定以下計(jì)劃，作為本人2019年工作的重點(diǎn)：
優(yōu)秀導(dǎo)游的基礎(chǔ)要素是業(yè)務(wù)技能水平，尤其在帶團(tuán)過程中要“正確、清楚、生動、靈活”的說事、處事、共事。同時，導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)的累積也要倚靠接待量，在不同的服務(wù)對象上學(xué)習(xí)不同的知識也十分重要。因此，明年?duì)幦∽龅揭韵氯c(diǎn)：
1、景點(diǎn)實(shí)地帶團(tuán)不少于40個(至少8次為政務(wù)團(tuán)隊(duì));。
2、游客中心接待不少于60次(至少15次為政務(wù)接待);。
3、爭取年內(nèi)被評為“四星級導(dǎo)游員”，向中級導(dǎo)游邁進(jìn);。
“細(xì)節(jié)決定成敗”、“態(tài)度決定一切”。導(dǎo)游的好壞不僅在于講解水平，亦在于服務(wù)意識和工作態(tài)度。同時在工作上，也要樹立“召之即來，來之能戰(zhàn)”的大局意識，以此提升自我。因此，明年必須做到以下三點(diǎn)：
1、導(dǎo)游服務(wù)好評率100%;。
3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜又好又快的完成;。
導(dǎo)游要解放思想，敢于創(chuàng)新，否則將被社會、行業(yè)所淘汰。導(dǎo)游也要轉(zhuǎn)型，也要升級，細(xì)分后導(dǎo)游員將不再是單一化的職業(yè)，因此導(dǎo)游人員要做足準(zhǔn)備，借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式，主動出擊，以防備迎接萬變。因此，明年要做到以下三點(diǎn)：
1、爭先創(chuàng)優(yōu)，向組織靠攏，不斷提升個人的政治素養(yǎng);。
2、做創(chuàng)新型與應(yīng)用型導(dǎo)游，做到“兩手抓，兩手都要硬”;。
肚子里沒有貨的導(dǎo)游不是合格的導(dǎo)游，不會融會貫通的導(dǎo)游不是優(yōu)秀的導(dǎo)游。除了多學(xué)、多聽、多看、多寫、多講外，導(dǎo)游也要活學(xué)活用、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，儲備知識，也要善于運(yùn)用知識，成為“雜家”后的導(dǎo)游將會是最受歡迎的導(dǎo)游。因此，明年要做到以下三點(diǎn)：
1、每個月讀一本好書(佛學(xué)類的書籍不少于3本);。
2、外省旅游至少1次，蘇州城內(nèi)的景點(diǎn)至少留下20處足跡;。
3、做好“專升本”前的準(zhǔn)備工作，確保一切順利;。
導(dǎo)游也要有一技之長，有能駕馭環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境的能力。做到能唱、能跳，能說、會道，只有不斷累積，不斷學(xué)習(xí)，這樣的導(dǎo)游才會吃香。明年，我將爭取做到以下三點(diǎn)：
1、鞏固提升已有的才藝的同時，再自學(xué)一門(評書或評彈);。
2、年內(nèi)考出駕照;。
3、在區(qū)級以上的導(dǎo)游比賽及各項(xiàng)活動中取得優(yōu)異成績;。
以上，是我個人的工作計(jì)劃，我將付諸全部努力，做好經(jīng)常性工作的同時，確?；就瓿蓚€人的“現(xiàn)代化建設(shè)”，讓自己到達(dá)一個嶄新的高度，做出一份新成績!
最后，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事多多指導(dǎo)和監(jiān)督!
1.在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點(diǎn)過程中，不再只是單一的講解景點(diǎn)歷史，而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況，及未來發(fā)展計(jì)劃系統(tǒng)講解給游客，進(jìn)而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結(jié)合，高速發(fā)展中的天津市。
2.加深與游客的交流，在最短的時間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團(tuán)每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。
3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi)，為我社及個人爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
4.在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式，充實(shí)自己文化修養(yǎng)，進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。
5.在接到社里分派接團(tuán)通知的情況下，提前做好行程計(jì)劃，與全陪或領(lǐng)隊(duì)及時溝通，以便在第一時間掌握本次團(tuán)隊(duì)的第一手資料，從而更好的安排時間與行程，以避免因溝通不及時導(dǎo)致的時意外狀況的發(fā)生，而導(dǎo)致游客的不滿。
以上幾點(diǎn)是我個人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)，同時經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，保證了每次接待旅行團(tuán)的工作都能正常順利的進(jìn)行，以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務(wù)，熱愛本職工作，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)性;責(zé)任心，努力提高工作效率及工作質(zhì)量。
在這一年的工作中我個人也存在一些問題，比如工作還不夠細(xì)致，由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等，在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題，希望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我，指出我的缺點(diǎn)和不足。我會虛心聽取，及時改正。
在新的一年里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平，為我社經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部力量，在新的一年里我將在以下幾點(diǎn)進(jìn)行加強(qiáng)以便于更好的完成社里布置下的每次帶團(tuán)任務(wù)：
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力提高自己的文化素養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識。
2.關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向，從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整，以較強(qiáng)的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。
導(dǎo)游工作總結(jié)及導(dǎo)游工作計(jì)劃書篇十四
是學(xué)校固化評估成果，促進(jìn)內(nèi)涵發(fā)展的關(guān)鍵年。教務(wù)處基本工作思路是：以科學(xué)發(fā)展觀和高等教育理論為指導(dǎo)，緊緊圍繞學(xué)校工作重點(diǎn)和年整體工作部署，繼續(xù)深化教學(xué)改革，以強(qiáng)化教學(xué)管理為主線，完善管理制度、創(chuàng)新管理機(jī)制、優(yōu)化管理措施、加大管理力度，以科學(xué)的管理體制和運(yùn)行機(jī)制促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的全面提高。重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：
一、強(qiáng)化管理意識、明確管理職能、加強(qiáng)制度執(zhí)行力。
管理是規(guī)范教學(xué)、提高教學(xué)質(zhì)量的重要手段。進(jìn)一步梳理管理制度，刪繁就簡、去偽存真、適當(dāng)整合，形成我校特色的管理制度體系；進(jìn)一步下移管理重心，劃分二級管理職能，明確工作職責(zé)；進(jìn)一步推進(jìn)管理現(xiàn)代化，充分利用教務(wù)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)資源，提高管理效率；進(jìn)一步加大教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控力度，嚴(yán)格執(zhí)行管理制度。
二、繼續(xù)加強(qiáng)課堂教學(xué)管理，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
加強(qiáng)課堂教學(xué)管理是提高課堂教學(xué)質(zhì)量的主要途徑，必須充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)性作用。修訂和完善課堂教學(xué)管理相關(guān)規(guī)定，規(guī)范教師教學(xué)行為；嚴(yán)格停調(diào)課制度，加強(qiáng)教學(xué)秩序檢查，確保教學(xué)秩序穩(wěn)定；突出“三期”檢查重點(diǎn)，強(qiáng)化督導(dǎo)和評估；繼續(xù)開展試卷、論文檢查，規(guī)范試卷、論文工作，確保質(zhì)量；加強(qiáng)青年教師教育和幫扶，著力提高青年教師教學(xué)基本功，促進(jìn)較快提升授課水平；鼓勵和支持利用現(xiàn)代化教學(xué)手段，搭建多媒體教學(xué)資源網(wǎng)絡(luò)平臺，促進(jìn)教學(xué)信息化建設(shè)，全面提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
三、以質(zhì)量工程建設(shè)為契機(jī)，深化教育教學(xué)改革。
深入落實(shí)教育部、省教育廳關(guān)于質(zhì)量工程建設(shè)的相關(guān)文件精神，并以此為契機(jī)，推進(jìn)我校教學(xué)質(zhì)量工程建設(shè)。結(jié)合學(xué)校實(shí)際，以問題為中心設(shè)置研究項(xiàng)目，深化教育教學(xué)改革；加大資金投入，加強(qiáng)省級特色專業(yè)、省級示范實(shí)驗(yàn)中心建設(shè)；引導(dǎo)和支持學(xué)校優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與發(fā)展；積極開展應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式改革，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。
四、繼續(xù)加強(qiáng)教學(xué)基本建設(shè)，促進(jìn)內(nèi)涵發(fā)展。
繼續(xù)優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)內(nèi)涵改造，打造優(yōu)勢專業(yè)，形成專業(yè)特色。xx年，擬申報新設(shè)本科專業(yè)2-3個；加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的交流與總結(jié)，更新觀念，創(chuàng)新思維，提升專業(yè)建設(shè)水平；加強(qiáng)對新辦本科專業(yè)建設(shè)的'指導(dǎo)，繼續(xù)加大新專業(yè)的師資隊(duì)伍和實(shí)驗(yàn)條件建設(shè)力度，增強(qiáng)新辦專業(yè)的綜合實(shí)力；加強(qiáng)對傳統(tǒng)專業(yè)的內(nèi)涵改造，進(jìn)行品牌建設(shè)。
繼續(xù)加強(qiáng)課程建設(shè)，規(guī)范課程管理。開展校級重點(diǎn)建設(shè)課程建設(shè)檢查驗(yàn)收工作；組織遴選校級精品課程并推薦申報省級精品課程，爭取本年度再獲批2-3門；加強(qiáng)課程網(wǎng)站建設(shè)，提高精品課程建設(shè)現(xiàn)代化水平，為教師教學(xué)方法與手段改革提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
繼續(xù)開展實(shí)驗(yàn)室評估工作，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。啟動學(xué)科基礎(chǔ)課實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺建設(shè)。廣泛調(diào)研，積極開展基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺建設(shè)的研究與探討，結(jié)合實(shí)驗(yàn)室搬遷工作，組織試點(diǎn)建設(shè)，整合實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源，強(qiáng)化管理，提高儀器設(shè)備使用效益，提升管理水平，改善實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果，為申報省級、國家級實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心作準(zhǔn)備。
五、加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)管理，提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。
進(jìn)一步完善實(shí)踐教學(xué)體系，充實(shí)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，注重學(xué)生實(shí)踐動手能力培養(yǎng)；進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)管理，規(guī)范實(shí)驗(yàn)教學(xué)、課程實(shí)習(xí)、教學(xué)實(shí)踐、教育實(shí)習(xí)等各環(huán)節(jié)的安排，保障學(xué)生實(shí)踐教學(xué)時間，提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。
六、創(chuàng)新思維，召開一次主題教學(xué)工作會議進(jìn)一步加強(qiáng)教育、管理思想觀念的探討與交流，創(chuàng)新思維，深化改革，下半年召開一次以應(yīng)用型本科高校建設(shè)為主題的教學(xué)工作會議。圍繞應(yīng)用型人才培養(yǎng)開展專業(yè)建設(shè)、培養(yǎng)模式、管理機(jī)制等方面的研討，對我校的辦學(xué)實(shí)踐進(jìn)一步進(jìn)行總結(jié)，理論提升，進(jìn)一步豐富學(xué)校辦學(xué)特色。
導(dǎo)游工作總結(jié)及導(dǎo)游工作計(jì)劃書篇十五
正如一句格言所講：成功者找方法，失敗者找借口。每天向著目標(biāo)前進(jìn)，工作會更有充實(shí)感。作為社會大家庭的一員，我們每個人都肩負(fù)著神圣而艱巨的使命。我們應(yīng)該重視它，歡迎閱讀xx年導(dǎo)游工作計(jì)劃書。
1.在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點(diǎn)過程中，不再只是單一的講解景點(diǎn)歷史，而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況，及未來發(fā)展計(jì)劃系統(tǒng)講解給游客，進(jìn)而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結(jié)合，高速發(fā)展中的天津市。
2.加深與游客的交流，在最短的時間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團(tuán)每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。
3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi)，為我社及個人爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
4.在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式，充實(shí)自己文化修養(yǎng)，進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。
5.在接到社里分派接團(tuán)通知的情況下，提前做好行程計(jì)劃，與全陪或領(lǐng)隊(duì)及時溝通，以便在第一時間掌握本次團(tuán)隊(duì)的第一手資料，從而更好的安排時間與行程，以避免因溝通不及時導(dǎo)致的時意外狀況的發(fā)生，而導(dǎo)致游客的不滿。
以上幾點(diǎn)是我個人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)，同時經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，保證了每次接待旅行團(tuán)的工作都能正常順利的進(jìn)行，以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務(wù)，熱愛本職工作，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)性;責(zé)任心，努力提高工作效率及工作質(zhì)量。
在這一年的工作中我個人也存在一些問題，比如工作還不夠細(xì)致，由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等，在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題，希望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我，指出我的缺點(diǎn)和不足。我會虛心聽取，及時改正。
在新的一年里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平，為我社經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部力量，在新的一年里我將在以下幾點(diǎn)進(jìn)行加強(qiáng)以便于更好的完成社里布置下的每次帶團(tuán)任務(wù)：
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力提高自己的文化素養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識。
2.關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向，從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整，以較強(qiáng)的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。
感謝閱讀xx年導(dǎo)游工作計(jì)劃書，希望我們每位都能成為成功者。
導(dǎo)游工作總結(jié)及導(dǎo)游工作計(jì)劃書篇十六
我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持及幫助下，順利完成了公司每次分派的帶團(tuán)任務(wù)。盡自己最大的努力做好每一個景點(diǎn)的講解工作，爭取能達(dá)到游客百分之百的滿意，為三元國際旅行社的聲譽(yù);以及未來的發(fā)展，貢獻(xiàn)著自己的力量。在新的一年里，我的工作計(jì)劃如下：
1。在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點(diǎn)過程中，不再只是單一的講解景點(diǎn)歷史，而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況，及未來發(fā)展計(jì)劃系統(tǒng)講解給游客，進(jìn)而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結(jié)合，高速發(fā)展中的天津市。
2。加深與游客的交流，在最短的時間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團(tuán)每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。
3。在旅行社規(guī)定范圍內(nèi)，為我社及個人爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
4。在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式，充實(shí)自己文化修養(yǎng)，進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。
5。在接到社里分派接團(tuán)通知的情況下，提前做好行程計(jì)劃，與全陪或領(lǐng)隊(duì)及時溝通，以便在第一時間掌握本次團(tuán)隊(duì)的第一手資料，從而更好的安排時間與行程，以避免因溝通不及時導(dǎo)致的時意外狀況的發(fā)生，而導(dǎo)致游客的不滿。
1。在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點(diǎn)過程中，不再只是單一的講解景點(diǎn)歷史，而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況，及未來發(fā)展計(jì)劃系統(tǒng)講解給游客，進(jìn)而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結(jié)合，高速發(fā)展中的天津市。
2。加深與游客的交流，在最短的時間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團(tuán)每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。
3。在旅行社規(guī)定范圍內(nèi)，為我社及個人爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
4。在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式，充實(shí)自己文化修養(yǎng)，進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。
5。在接到社里分派接團(tuán)通知的情況下，提前做好行程計(jì)劃，與全陪或領(lǐng)隊(duì)及時溝通，以便在第一時間掌握本次團(tuán)隊(duì)的第一手資料，從而更好的安排時間與行程，以避免因溝通不及時導(dǎo)致的時意外狀況的發(fā)生，而導(dǎo)致游客的不滿。
以上幾點(diǎn)是我個人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)，同時經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，保證了每次接待旅行團(tuán)的工作都能正常順利的進(jìn)行，以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務(wù)，熱愛本職工作，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)性;責(zé)任心，努力提高工作效率及工作質(zhì)量。
在這一年的工作中我個人也存在一些問題，比如工作還不夠細(xì)致，由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等，在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題，希望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我，指出我的缺點(diǎn)和不足。我會虛心聽取，及時改正。
在新的一年里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平，為我社經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部力量，在新的一年里我將在以下幾點(diǎn)進(jìn)行加強(qiáng)以便于更好的完成社里布置下的每次帶團(tuán)任務(wù)：
1。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力提高自己的文化素養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識。
2。關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向，從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整，以較強(qiáng)的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。
導(dǎo)游工作總結(jié)及導(dǎo)游工作計(jì)劃書篇十七
為什么大家總結(jié)了卻不會解決，首先因?yàn)閰⑴c面不廣。如果要一個什么都不知道的人去總結(jié)問題，會總結(jié)出實(shí)質(zhì)性的.東西嘛，有也只是按部就班，把從前自己知道的問題說一說就算了，而部長也是聽一聽就算了，導(dǎo)致學(xué)生會整個局面都僵持在那里，你不做我也不會去做的，因?yàn)樯磉叺娜耸沁@樣，連部長都不愿意帶頭，底下的干事有幾個能自發(fā)全心全意的工作。所以下個學(xué)期我們結(jié)合秘書處的幫助首先給各部門部長施加壓力。當(dāng)然先要我們這兩個帶隊(duì)的隊(duì)伍做到“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”。
中我們要時不時的穿插一些小任務(wù)，讓大家保持著一種緊張感，剛開始可能對這種模式不適應(yīng)，但是“箭在弦上，不得不發(fā)”如果不逼著他們，是永遠(yuǎn)無法進(jìn)步的。當(dāng)然該放松的時候還是要盡情釋放的，否則適得其反。
二、理清自身職責(zé)，為他人構(gòu)建平臺。
身為主席團(tuán)的一員，起到的是決策的作用，但并不是說一些實(shí)質(zhì)性的工作就不做了，但以前偏重于做一些實(shí)質(zhì)性的工作，在思想上和整體的大方向上考慮的還是比較欠缺的。這不僅僅影響了自己，也耽誤了整個工作的交接。如果做什么事都是自己親力親為那么培養(yǎng)不了別人自己又累的半死。
現(xiàn)在基本每個部門都或多或少存在著這樣的問題，大多數(shù)部長們就像保護(hù)孩子一樣什么大小事都自己做，聽的多的都是抱怨，交給別人又怕做不好到時候無法交差，有時候試著放手，卻找不到正確的方式方法，所以始終邁不出培養(yǎng)干事的第一步，他們只是在基本面上指出一些問題，很多東西看在眼里卻不愿意指出，深怕他們會反感一樣。所以第二步就是實(shí)施一個以崗位職責(zé)為中心的部門內(nèi)管理者調(diào)換的計(jì)劃。以部門為單位，讓副部長試做部長，干事長試做副部長，干事試做干事長的職位調(diào)換。部門的部長就在旁做好觀察、記錄，發(fā)掘可發(fā)展的人才，培養(yǎng)整體的干部能力，提高部門的整體素質(zhì)。（詳細(xì)方案見活動策劃書）。
三、加強(qiáng)自身建設(shè)，促進(jìn)整體發(fā)展。
樹立威信是管理學(xué)生會至關(guān)重要的一點(diǎn)，因?yàn)橹飨瘓F(tuán)沒有威信，所以部長的工作懈?。灰?yàn)椴块L沒有威信，所以干事的態(tài)度不認(rèn)真。第一要從自身做起，發(fā)揮其作用，才能帶動下面的人?？傊痪湓挕捌渖碚?不令而行。其身不正,雖令不從”。
思想上必須高度重視，時刻把學(xué)生會建設(shè)放在第一位。多聽取多方意見并協(xié)商交流；多觀察學(xué)生會動向，有問題立馬解決；多看課外書籍，從中學(xué)習(xí)知識、道理。按時召開部長會議，利用會議時間加強(qiáng)對部門情況的了解，針對在工作中遇到的問題進(jìn)行總結(jié)并提出可實(shí)施的解決辦法，傳達(dá)上級的指示與精神，加快前進(jìn)的步伐。
四、協(xié)調(diào)部門工作，營造團(tuán)結(jié)合作的氣氛。
因?yàn)椴块T之間的溝通少，學(xué)生會部門與部門的成員了解少，致使一些工作上的進(jìn)度和質(zhì)量欠佳，除三大部門因工作需要常在學(xué)生會工作，會相對較為熟悉外，其他的部門嚴(yán)重缺乏溝通。如今要做的就是搭建一個橋梁，讓大家能湊到一起，共同完成各項(xiàng)工作，像文藝部和學(xué)習(xí)部這兩個部門更是要發(fā)揮出其存在的價值。
導(dǎo)游工作總結(jié)及導(dǎo)游工作計(jì)劃書篇十八
2016已經(jīng)過去，回首一年來的工作，我認(rèn)真完成了廠部交給我的生產(chǎn)任務(wù)及生產(chǎn)目標(biāo)，指揮系統(tǒng)開停及置換。完成了車間或公司交給我的臨時性任務(wù)。上班做到工藝指標(biāo)的監(jiān)督與指導(dǎo)，主要技術(shù)指標(biāo)的控制，組織召開班前后會。能夠認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)管理制度，并傳達(dá)給每位員工。每班不定時的巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，組織協(xié)調(diào)生產(chǎn)運(yùn)行。負(fù)責(zé)廠區(qū)水系統(tǒng)的監(jiān)管。道路積水清理及綠化帶的雜物清理工作。
第一季度廠部實(shí)行了業(yè)務(wù)骨干的評定，增強(qiáng)了我們的學(xué)習(xí)機(jī)會和競爭能力。第二季度廠里推行了組織管理創(chuàng)新專項(xiàng)活動——推動錦江事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，我認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)精神，積極響應(yīng)廠部號召，從思想上高度重視，落實(shí)中積極動員，認(rèn)真的去去找出工作的不足和存在的問題，敢于面對企業(yè)所面臨的困難，從工作中找出新的發(fā)展方向和目標(biāo)原則。第三季度實(shí)行了大崗位制，是每個人在新的組織中重新定位，按照新的目標(biāo)和原則去調(diào)整自己，再造自我，這也是提高工作效率，提升企業(yè)競爭力的必然手段。也是企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展——科學(xué)行之有效的方法之一。第四季度廠部推行5s管理，現(xiàn)場整理、整頓、清潔、清掃、人員素養(yǎng)提高，創(chuàng)造一個良好的工作氛圍，激發(fā)企業(yè)活力。
在安全管理上，我不斷學(xué)習(xí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定出一套緊急停車預(yù)案，及時開爐底蒸汽閥，確保了設(shè)備安全。在安全月里，我參與了消防器材正確使用演習(xí)。在11.9消防日里，組織了一場煤焦油著火演練。在系統(tǒng)停車期間，我們也總結(jié)了一套設(shè)備停機(jī)的先后順序，不至于煤氣倒流。這經(jīng)驗(yàn)我與幾個中控都做了交流認(rèn)為簡潔安全。其次是每月出兩期安全板報，張貼宣傳標(biāo)語，參與了交通安全全員大簽名活動。
在設(shè)備管理上，我定期檢查各臺設(shè)備的潤滑油位，干油泵的運(yùn)行時間，油管是否暢通，電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)情況等等。開具工作票，辦理動火證，制定詳細(xì)的安措，確保安全的前提下，及時消除跑、冒、滴、漏。自己班組所包的設(shè)備能按要求及時清堵，加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。
在我的工作中還存在一些不足之處，如人員較少，我只是布置督促，有時親自去打掃現(xiàn)場衛(wèi)生，沒有按照制度去制約員工。其二是未按規(guī)定穿戴勞保用品，只是口頭提醒，員工覺得小事不必在意。在以后的工作中，就要做到精細(xì)化管理，進(jìn)一步制定出合理、公平的制度，去約束我們的每位員工。
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