總結(jié)是一種能力的錘煉，通過(guò)總結(jié)我們可以不斷地提升自己的能力水平。總結(jié)應(yīng)該緊扣主題，結(jié)構(gòu)清晰，邏輯有序，語(yǔ)言簡(jiǎn)練。以下是一些總結(jié)范文，希望能給大家寫(xiě)作提供一些參考和借鑒。
物業(yè)公司上半年工作匯報(bào)篇一
今年上半年，x物業(yè)公司在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，學(xué)習(xí)貫徹公司“業(yè)務(wù)聚焦，管理改進(jìn)”、“聚沙成塔、扭虧為盈”等重要舉措，動(dòng)員員工認(rèn)真思考企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，緊跟公司資產(chǎn)盤(pán)活、構(gòu)建和諧等管理目標(biāo)，收到了比較好的效果。
1、物業(yè)經(jīng)營(yíng)收入和利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)半。今年公司確定的經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)為x萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)指標(biāo)為x萬(wàn)元。上半年，在物業(yè)公司全體員工的共同努力下，經(jīng)營(yíng)收入和利潤(rùn)分別完成了全年計(jì)劃指標(biāo)的48%和—60%。
上半年，各管理小區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、門(mén)面，堅(jiān)持落實(shí)經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任制，做到績(jī)效考核逐級(jí)落實(shí)，推動(dòng)了各個(gè)層面的目標(biāo)管理，有效控制了成本支出，保證了經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。
2、因地制宜，開(kāi)辟經(jīng)營(yíng)新市場(chǎng)，順利實(shí)現(xiàn)了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的搬遷。由于公司擬對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)房產(chǎn)的盤(pán)活變買(mǎi)，造成了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)無(wú)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地的問(wèn)題。為此，我們積極開(kāi)闊思路，千方百計(jì)盤(pán)活了公司就近的一處空閑地；在搬遷過(guò)程中遇到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手騷擾、社會(huì)主管部門(mén)干預(yù)等等困難，通過(guò)大家馬不停蹄的奔走與據(jù)理力爭(zhēng)，終于贏得了主管部門(mén)和客戶(hù)的理解，僅僅用了不到半個(gè)月的時(shí)間辦理了一切搬遷及開(kāi)業(yè)手續(xù)，保證了新農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的正常開(kāi)業(yè)，贏得了好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
3、積極配合公司的資產(chǎn)盤(pán)活，按期實(shí)現(xiàn)了舊樓的拆遷。隨著公司對(duì)物業(yè)小區(qū)的開(kāi)發(fā)，舊房拆遷工作歷史地落到了我們肩上。上半年在拆遷舊樓的過(guò)程中遇到了許多政策與現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，為了使拆遷戶(hù)了解舊房拆遷政策，我們挨家挨戶(hù)上門(mén)宣傳、解釋?zhuān)A得了大部分住戶(hù)的理解與支持；對(duì)于少數(shù)住戶(hù)的特殊情況，我們積極向上級(jí)反映，在不違背原則的基礎(chǔ)上解決了他們的搬遷問(wèn)題。
4、按期實(shí)現(xiàn)了一處住宅小區(qū)的接管。該小區(qū)為3幢樓房，涉及業(yè)主237戶(hù)，采取了封閉式管理，為提升物業(yè)管理服務(wù)樹(shù)立了一個(gè)典范。
5、積極配合公司的資產(chǎn)盤(pán)活，作好了涉及近70個(gè)4000余平方米門(mén)面拍賣(mài)的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
1、物業(yè)公司負(fù)擔(dān)較重，物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)率低，員工收入不高。目前在冊(cè)員工68人，全年工資支出比重大；單位部分“五金一費(fèi)”高昂；小區(qū)路燈及公共區(qū)域管線(xiàn)設(shè)施產(chǎn)生的費(fèi)用及損耗較大；員工收入偏低，平均月收入只有一千多一點(diǎn)，扣除個(gè)人“五金一費(fèi)”后員工的最低實(shí)付工資只有幾百元。
2、員工結(jié)構(gòu)失衡。在冊(cè)員工年齡、專(zhuān)業(yè)、知識(shí)結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失調(diào)，發(fā)展后勁不足；物業(yè)隊(duì)伍不能夠按市場(chǎng)規(guī)則運(yùn)作，尤其是具有物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人才匱乏，管理升級(jí)艱難。
3、公司資產(chǎn)盤(pán)活后物業(yè)公司面臨的問(wèn)題。目前物業(yè)公司年度總收入為x萬(wàn)元，總支出為x萬(wàn)元，收入的一大半來(lái)源于門(mén)面和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，勉強(qiáng)彌補(bǔ)了單純物業(yè)管理收費(fèi)的不足；但下一步公司實(shí)施資產(chǎn)盤(pán)活變賣(mài)門(mén)面，變賣(mài)后員工的收入沒(méi)著落，勢(shì)必造成人員的不穩(wěn)定。
1、作好集團(tuán)和公司新制度文本的宣傳貫徹。按照公司工作思路及要求，下一步著力從管理流程再造、架構(gòu)調(diào)整和績(jī)效考核三方面，實(shí)施改進(jìn)與創(chuàng)新；對(duì)物業(yè)公司本部機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制、部門(mén)職責(zé)范圍和工作流程進(jìn)行重新梳理。部門(mén)設(shè)置為綜合辦公室、財(cái)務(wù)部、工程部、服務(wù)部、市場(chǎng)部；編制控制在12人以?xún)?nèi)。
2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)流程信息化管理。借助公司力量，全面引入公司管理信息化系統(tǒng)，按照公司要求，組織有關(guān)部門(mén)進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)，并派相關(guān)人員參加培訓(xùn)；確實(shí)提高業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率和數(shù)據(jù)集合的準(zhǔn)確性、可靠性。
3、調(diào)整現(xiàn)有工資結(jié)構(gòu)。隨著物業(yè)管理規(guī)模的擴(kuò)大，物業(yè)公司將組織有關(guān)人員進(jìn)行薪酬調(diào)研分析，進(jìn)一步完善績(jī)效考核與薪酬掛鉤的辦法，突出薪酬與績(jī)效對(duì)等的原則，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。
4、全面推進(jìn)管理創(chuàng)新工作。下一步，各物業(yè)管理部門(mén)，要以創(chuàng)新管理為主題，以“為物業(yè)公司獻(xiàn)技獻(xiàn)策”活動(dòng)為載體，在內(nèi)部營(yíng)造良好的創(chuàng)新氛圍。各部門(mén)要針對(duì)自身現(xiàn)狀和問(wèn)題，提出解決方案，將創(chuàng)新思路和方法切實(shí)落實(shí)到完善管理機(jī)制，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)、節(jié)約資源、提升品質(zhì)、增加盈利上。尤其是兩個(gè)物業(yè)管理區(qū)域，要在如何提高收費(fèi)率問(wèn)題上下工夫。
5、公司門(mén)面拍賣(mài)后，物業(yè)公司生存發(fā)展的應(yīng)對(duì)措施。
物業(yè)公司上半年工作匯報(bào)篇二
最敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工大家好：
2**8年度物業(yè)公司全體員工在忙碌中匆匆而過(guò)，甚至來(lái)不及回首一眸。2**8年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。
經(jīng)營(yíng)管理部為了能緊跟公司步伐，并承受市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的洗禮。2**8年初，經(jīng)營(yíng)管理部本著“管理有序，服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標(biāo)，經(jīng)營(yíng)管理部全體員工認(rèn)真遵循這一原則，同心協(xié)力、開(kāi)拓進(jìn)取，積極尋找新的管理增長(zhǎng)點(diǎn)，全方位展開(kāi)各項(xiàng)管理工作。2**8年工作在全體員工的配合下，諸方面工作均取得了突破性和實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，為經(jīng)營(yíng)管理部以后工作有更大的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，創(chuàng)建了良好的條件。
經(jīng)營(yíng)管理部收費(fèi)辦是一支敢于負(fù)責(zé)、積極進(jìn)取的隊(duì)伍。自徐芳紅同志擔(dān)任副主任以來(lái)，首先致力于提高全員素質(zhì)，認(rèn)真執(zhí)行公司“以人為本抓管理，服務(wù)在先抓收費(fèi)”的工作思路，重點(diǎn)落實(shí)“打造一流隊(duì)伍，塑造一流形象，創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)”的工作目標(biāo)。按照“以人為本”的方針，結(jié)合工作實(shí)際建立和完善了《收費(fèi)工作人員行為規(guī)范》、《工作行為督察管理辦法》等一系列規(guī)章制度。進(jìn)一步規(guī)范工作人員崗位職責(zé)和工作行為，同時(shí)引入了激勵(lì)和監(jiān)督制約機(jī)制，對(duì)工作人員的作風(fēng)、績(jī)效、廉潔、安全等方面的內(nèi)容進(jìn)行督察考核，激勵(lì)和鞭策全組工作人員積極謀事、主動(dòng)干事。還注重抓好本組工作人員職業(yè)道德教育，教育全組職工創(chuàng)新思路、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立服務(wù)就是收費(fèi)的觀(guān)念，著力提高工作人員的素質(zhì)和工作水平。
2**8年副主任陳曉晶工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，敢抓敢管，全面支持管理部考核員工作。從強(qiáng)化全體員工的成本意識(shí)入手，加大成本控制力度。首先，針對(duì)采購(gòu)工作實(shí)施了嚴(yán)格的監(jiān)控制度，采購(gòu)實(shí)行派工單、用料單兩次審批，全面考察市場(chǎng)價(jià)格，做好詢(xún)價(jià)記錄，對(duì)詢(xún)價(jià)記錄及審批單一起核對(duì)，層層把關(guān)，從根源上控制了材料采購(gòu)價(jià)格，保證了材料質(zhì)量。其次，開(kāi)展修舊利廢活動(dòng)，嚴(yán)格控制辦公用品領(lǐng)用，紙張正反使用，報(bào)廢設(shè)備中能用的零件拆洗后再加以利用。同時(shí)，細(xì)化能源控制指標(biāo)，責(zé)任落實(shí)到部門(mén)責(zé)任人，并用獎(jiǎng)懲規(guī)定加以約束，達(dá)到了降低消耗的目的。
經(jīng)營(yíng)管理部還負(fù)責(zé)全公司的.保安、保潔、維修、綠化及5s辦公環(huán)境日常檢查工作質(zhì)量考核,對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的地方限期整改,對(duì)各部處的工作質(zhì)量的提高起了重要作用。保安隊(duì)員工在全年節(jié)假日以及公司開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)中都放棄了休息時(shí)間充實(shí)到最重要的崗位以確保所轄區(qū)域安全,通過(guò)公司及部門(mén)的多次培訓(xùn)和教育樹(shù)立了良好的服務(wù)意識(shí),促進(jìn)了工作的積極性和主動(dòng)性,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各項(xiàng)隱患,面對(duì)顧客不公正行為時(shí)能以大局為重,做到打不還手、罵不還口,樹(shù)立了物業(yè)公司的服務(wù)形象。保潔隊(duì)負(fù)責(zé)人通過(guò)不斷加強(qiáng)培訓(xùn)和進(jìn)行思想教育,在人員沒(méi)有大幅度增的情況下仍然保持了高質(zhì)量、高要求的保潔標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)以會(huì)議的形式進(jìn)行工作的計(jì)劃和總結(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題;為適應(yīng)新形式下保潔工作的需要,保潔全年進(jìn)行了兩次大規(guī)模的有計(jì)劃、有重點(diǎn)、綜合性的培訓(xùn)活動(dòng),使全體員工認(rèn)識(shí)到在做好本職工作的同時(shí)還必須加強(qiáng)文化素質(zhì)的培養(yǎng),只有素質(zhì)的提高才能使對(duì)內(nèi)提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),還盡可能的在物料消耗上節(jié)約成本,因保潔物耗是物業(yè)公司的一項(xiàng)較大的費(fèi)用支出,在不影響工作的前提下節(jié)約物耗是保潔隊(duì)降低成本的關(guān)鍵,經(jīng)營(yíng)管理部按制定的節(jié)約降耗計(jì)劃在管理加大力度，能重復(fù)使用的決不換新的，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)劑量使用高成本清潔液濟(jì)，清潔用具誰(shuí)丟失損壞誰(shuí)賠償，通過(guò)這一系列措施，有效的節(jié)約了成本。維修隊(duì)的工作主要是保證所轄區(qū)域的正常用水、電、暖、照明等補(bǔ)修工作，另外還進(jìn)行對(duì)所轄區(qū)域施工改造和工程收尾的維修等工作。配合完成了多項(xiàng)施工改造及善后處理工作，修復(fù)了大量的跑、冒、滴、漏等故障；對(duì)主下水道堵塞問(wèn)題進(jìn)行了根治和處理，在正常完成工作的同時(shí)維修隊(duì)在節(jié)能降耗上也做了大量的工作，能修理的決不更換、不買(mǎi)新，定時(shí)抄錄設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)，合理起停設(shè)備，精打細(xì)算每一度電、每一滴水、每一公斤油；對(duì)閑置設(shè)備進(jìn)行合理利用，維修隊(duì)不僅節(jié)約，在為客戶(hù)進(jìn)行維修時(shí)也本著為客戶(hù)著想的原則，爭(zhēng)取少花錢(qián)、多辦事。通過(guò)各部門(mén)員工的積極配合和共同努力，物業(yè)公司管理工作取得了很大進(jìn)展，經(jīng)營(yíng)管理部也正按物業(yè)公司制定的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃一步一步的前進(jìn)，相信在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)幫助下經(jīng)過(guò)物業(yè)公司全體人員的不懈努力，目標(biāo)一定會(huì)在不久的將來(lái)得以實(shí)現(xiàn)。
人能創(chuàng)造一切，經(jīng)營(yíng)管理部在2**8年工作中將充分發(fā)揮人的積極性、主動(dòng)性，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，提高員工的綜合素質(zhì)和凝聚力，以人為本來(lái)展開(kāi)各項(xiàng)工作，使經(jīng)營(yíng)管理部全體人員在管理服務(wù)工作過(guò)程中走向積極主動(dòng)的方向。
一份汗水，一份收獲，在2**7年工作中我們雖然取得了一定的成績(jī)但2**8年工作還不能松懈。我們相信經(jīng)營(yíng)管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，將在2**8年工作中譜寫(xiě)出新的篇章。
物業(yè)公司上半年工作匯報(bào)篇三
一年的時(shí)間在我們忙碌卻有序的工作中馬上就要過(guò)去了，物業(yè)公司年工作總結(jié)?；叵肫鹨荒陙?lái)的工作，可以說(shuō)是物業(yè)公司在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)，經(jīng)過(guò)一年的完善與努力，再上新臺(tái)階的過(guò)程。一年來(lái)，我公司在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全局各單位的大力支持下、通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)及全體職工的共同努力而使公司各項(xiàng)工作都完成得比較圓滿(mǎn)。
回想一年來(lái)的工作，我公司在服務(wù)承諾、工程審計(jì)、房產(chǎn)能源管理等許多方面取得了顯著的成績(jī)。
一、工程審計(jì)嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，不徇私情。
今年我局在局所裝修改造方面下了很大功夫，這就要求物業(yè)公司不僅要做好日常維修工作，而且對(duì)裝修改造質(zhì)量也要嚴(yán)格把關(guān)，為了做好這一項(xiàng)工作，我公司安排專(zhuān)人對(duì)工程現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督，共完成局所裝修13處、柜臺(tái)加固34處、墻壁粉刷24處，對(duì)5個(gè)支局所進(jìn)行了屋面防水改造，對(duì)印刷廠(chǎng)、綜合服務(wù)基地進(jìn)行了防火墻改造，并對(duì)全部工程進(jìn)行預(yù)算審計(jì)，工程造價(jià)達(dá)到了251萬(wàn)元，審減額為68萬(wàn)元，審減率達(dá)到了27%，切實(shí)為局把好了關(guān)、把住了關(guān)，受到了局領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。
二、著力解決歷年來(lái)的難點(diǎn)問(wèn)題。
1、去年冬季我局部分局所因多種原因?qū)е鹿┡缓茫瑸閺氐捉鉀Q這一問(wèn)題，今年夏季我公司就組織綜合股職工分頭對(duì)幾處局所的供暖管道進(jìn)行室內(nèi)分戶(hù)改造，為節(jié)省資金，我公司安排綜合股的幾名骨干分頭負(fù)責(zé)，對(duì)10處局所進(jìn)行了改造，均在供熱之前順利完成了任務(wù)，而且供熱效果都比改造前要好很多，還為紅旗所安裝了電取暖，徹底結(jié)束了冬季室內(nèi)冷冰冰的歷史。除此之外，我公司還組織力量對(duì)我局所屬的幾處鍋爐進(jìn)行維修，總計(jì)精修鍋爐1_2噸的6臺(tái)，0.5噸以下的10臺(tái)，為局節(jié)約資金5萬(wàn)余元，以上這些細(xì)致的工作，不僅基本解決了冬季不熱的問(wèn)題，而且從根本上節(jié)約了能源支出，為局節(jié)約了大量資金。
2、為切實(shí)做好全年的服務(wù)承諾工作，做好全局物業(yè)管理工作，有力地保證經(jīng)營(yíng)、運(yùn)行、機(jī)關(guān)各部門(mén)生產(chǎn)工作有序、高效、順暢運(yùn)轉(zhuǎn)，營(yíng)造安全、良好、和諧的發(fā)展環(huán)境，我公司將服務(wù)承諾貫穿于全年的工作中，全面履行服務(wù)承諾內(nèi)容，依據(jù)嚴(yán)格的考核機(jī)制，對(duì)各股從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)質(zhì)量等方面全部實(shí)行計(jì)分制，在各股之間進(jìn)行評(píng)比，評(píng)出最優(yōu)和最差，有獎(jiǎng)有罰，充分調(diào)動(dòng)各股職工的工作積極性，使職工充分認(rèn)識(shí)到這是全年工作中的重點(diǎn)，抱著必須做好這項(xiàng)工作的態(tài)度來(lái)對(duì)待。一年的工作，我們始終本著誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，將物業(yè)管理的服務(wù)工作層層分解，細(xì)化到股，量化到人，強(qiáng)化責(zé)任追究制，對(duì)各單位所反映的問(wèn)題能按服務(wù)承諾的要求及時(shí)到位進(jìn)行維修，一年來(lái)，從沒(méi)有因?yàn)槲覀兊淖陨碓蚨⒄`過(guò)生產(chǎn)的，而且對(duì)于無(wú)法馬上維修的都能做到及時(shí)安排，一旦問(wèn)題解除馬上排除故障。各股之間也能通力合作，在每半個(gè)月的巡訪(fǎng)中能互相通報(bào)，互相配合，不僅提高了工作效率，而且也加強(qiáng)了各股之間的溝通協(xié)調(diào)，使得物業(yè)公司這個(gè)原本散亂的集體日益團(tuán)結(jié)。
實(shí)踐證明，通過(guò)我們的積極努力，全年的維修維護(hù)、清掃、能源房產(chǎn)管理等多項(xiàng)工作都在承諾制度的規(guī)范下完成得比較好。而且基本上能按照局里的要求，以經(jīng)營(yíng)為主線(xiàn)，全面細(xì)致地做好各單位的后勤服務(wù)支撐，強(qiáng)化了職工的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，受到全局各單位的一致好評(píng)。
三、房產(chǎn)、能源管理日趨完善，逐步形成系統(tǒng)化模式。
1、房產(chǎn)管理方面除對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了建帳管理，同時(shí)對(duì)我局出租房屋及承租房屋都建立了臺(tái)帳，所涉及內(nèi)容一目了然，并制定了有關(guān)房屋管理方面的規(guī)章制度，與各方負(fù)責(zé)人見(jiàn)面落實(shí)了這些管理規(guī)定，以便于日常管理及遇到問(wèn)題能及時(shí)妥善處理。重點(diǎn)針對(duì)物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了規(guī)范，與各物業(yè)管理公司簽訂了物業(yè)管理合同，并對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新洽談，使物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到歷年最低。對(duì)由于其管理疏漏對(duì)我局造成的損失，進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)上的追究，從當(dāng)年的物業(yè)費(fèi)中扣除。今年全年共交納物業(yè)管理費(fèi)2.2萬(wàn)元，比上年節(jié)約了0.95萬(wàn)元。
對(duì)市里所收的各項(xiàng)占地費(fèi)、年檢費(fèi)、土地租金等等，也是能省則省，通過(guò)與市里各收費(fèi)單位的多次協(xié)商，針對(duì)以上各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目我公司共為局里節(jié)余15.9萬(wàn)元。
積極推進(jìn)閑置房屋出租一事，我公司去年將多數(shù)閑置房屋出租，收到了很好的效果，今年初始，我公司又將剩余房屋進(jìn)行分類(lèi)，分別考察地段、租金等指標(biāo)，對(duì)不同房屋酌情定價(jià)，爭(zhēng)取將剩余房屋也能出租出去，為局收回部分成本。除此之外，我公司還積極主動(dòng)對(duì)已出租的房屋租金進(jìn)行收繳，對(duì)于許多難收的戶(hù)也進(jìn)行多次攻關(guān)，通過(guò)我們的努力，目前我公司已收回租金138.47萬(wàn)元，收繳率達(dá)到70%，工作總結(jié)《物業(yè)公司年工作總結(jié)》。
2、能源管理也日趨完善。水、電能源管理在去年整治的基礎(chǔ)上，今年又有所規(guī)范。取消了部分不合理收費(fèi)，以郵政企業(yè)是國(guó)家賦予的承擔(dān)普遍服務(wù)的公益性企業(yè)為依據(jù)，重新核定了部分收費(fèi)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，僅此一項(xiàng)每年就能為局節(jié)省30多萬(wàn)元。
我公司在去年對(duì)電費(fèi)整治的基礎(chǔ)上，今年對(duì)供熱費(fèi)進(jìn)行了徹底清算，為了保證交費(fèi)面積的準(zhǔn)確，我公司專(zhuān)門(mén)派人到各單位測(cè)量面積，在此過(guò)程中，對(duì)站前樞紐大樓的面積提出了質(zhì)疑，經(jīng)多方求證并與熱力公司溝通，終于認(rèn)定了我們的結(jié)果，最后通過(guò)多種手段，終于追回了多年多交的供熱費(fèi)45萬(wàn)余元，為局挽回了多年的損失。除此之外，今年供熱費(fèi)雖然上調(diào)了價(jià)格，但我局所付出的卻與去年基本上持平，原因是今年我局將供熱費(fèi)收繳工作交給了物業(yè)公司代收，甩掉了許多現(xiàn)已不應(yīng)在我局報(bào)銷(xiāo)的住戶(hù)。
四、增收節(jié)支，例行節(jié)約。
1、冬煤反季進(jìn)場(chǎng)，從根本上避免了迎季的價(jià)高質(zhì)低的普遍問(wèn)題，并從用量上進(jìn)行了仔細(xì)核算，嚴(yán)格壓縮了每年的進(jìn)貨量，使得今年的冬煤物美價(jià)廉，保質(zhì)保量。在保管問(wèn)題上，將煤傳成堆，用草、泥將煤堆蓋起來(lái)，使煤免受風(fēng)吹雨淋，并從根本上控制了冬煤丟失的現(xiàn)象。僅此一項(xiàng)，就為局節(jié)省資金十余萬(wàn)元。
2、為節(jié)約購(gòu)買(mǎi)桌椅的資金，避免浪費(fèi)，我公司組織專(zhuān)人對(duì)全。
局各局所的辦公桌椅進(jìn)行了維修，一年來(lái)，共維修辦公桌171張，其中大修85張，辦公椅115把，與購(gòu)買(mǎi)的成本相比，維修所付出的工費(fèi)及材料費(fèi)真是相差太多，僅此一項(xiàng)，就為局節(jié)省資金4萬(wàn)余元。
3、堅(jiān)持原則，堅(jiān)決抵制不合理收費(fèi)。我公司根據(jù)郵政法規(guī)定，郵政局屬于提供普遍服務(wù)的公益性企業(yè)，在許多收費(fèi)項(xiàng)目上都應(yīng)享受一定的優(yōu)惠，據(jù)此我公司與各收費(fèi)單位多次協(xié)調(diào)，在許多方面都爭(zhēng)取到了一定的優(yōu)惠政策，為局節(jié)約資金30多萬(wàn)元。
五、采購(gòu)、計(jì)劃調(diào)撥、保管各人分管，有章可循。
為使得采購(gòu)商品在質(zhì)量上和價(jià)格上都有所保證，我公司專(zhuān)門(mén)成立采購(gòu)小組，定期到市場(chǎng)去了解商品的價(jià)格及質(zhì)量情況，并及時(shí)征求全局各使用單位的意見(jiàn)，盡量滿(mǎn)足大家的需要，對(duì)不合格商品堅(jiān)決不入庫(kù)，其中也發(fā)生過(guò)因進(jìn)貨質(zhì)量問(wèn)題，損失由采購(gòu)員彌補(bǔ)的事情。經(jīng)這樣嚴(yán)格的審查，我們才能保證每批進(jìn)貨都物美價(jià)廉。
為保證用最小量的庫(kù)存來(lái)周轉(zhuǎn)，我公司在計(jì)劃調(diào)撥上采取了月報(bào)計(jì)劃月查庫(kù)存的原則，使得我們不占用過(guò)多資金就能保證全局的生產(chǎn)之需。
保管工作能做帳物相符，貨物陳列整齊，每月能及時(shí)清點(diǎn)庫(kù)存，并保證平時(shí)付料的及時(shí)性，為全局各部門(mén)的生產(chǎn)之需提供了有效的保證。
六、房產(chǎn)維修、電氣維修改造工作緊張有序，保質(zhì)保量。
1、維修工作針對(duì)我局點(diǎn)多、面廣的特點(diǎn)，除按照承諾要求每半月巡訪(fǎng)一次外，我們把需要維修的工作也按輕重緩急進(jìn)行了登記記錄，在時(shí)間上、順序上進(jìn)行了合理安排和調(diào)度，做了許多細(xì)致的工作。首先是對(duì)更換佳西局地溝內(nèi)嚴(yán)重腐蝕的熱化管線(xiàn)百余米，為了完成這項(xiàng)工作，維修股的同志們不怕苦、不怕累，在地溝里一干就是十幾個(gè)小時(shí)，用了一周的時(shí)間終于把地溝內(nèi)的管線(xiàn)更換一新，保證了今冬的供暖問(wèn)題。二是通過(guò)與熱力公司積極溝通協(xié)調(diào)，自己組織人力對(duì)長(zhǎng)安局、通江所、光復(fù)所、中山投遞班等進(jìn)行了熱化分戶(hù)改造，工作質(zhì)量都達(dá)到了熱力公司所要求的標(biāo)準(zhǔn)。還對(duì)沿江局進(jìn)行熱化管線(xiàn)的重新敷設(shè)，對(duì)散熱片進(jìn)行了重新安裝，通過(guò)認(rèn)真細(xì)致的探察研究，對(duì)鍋爐位置進(jìn)行了調(diào)整，改造之后的供熱效果非常理想。三是提前做好冬防保暖工作，組織木工利用近一個(gè)月的時(shí)間對(duì)全局破損的玻璃進(jìn)行了重新安裝，及時(shí)修補(bǔ)并安裝了門(mén)簾、門(mén)條等設(shè)施，受到了全局各單位的贊揚(yáng)。
2、電氣維修方面也做了許多工作，除了按承諾要求保證日常維修任務(wù)之外，為14個(gè)局所進(jìn)行了燈具集中改造，將格柵燈更換為鐵管燈，共用燈具460余套，每月可節(jié)電1.8萬(wàn)度。利用晚間休息時(shí)間改造局所臺(tái)席34個(gè)，節(jié)約成本1.5萬(wàn)元。另外，變電所在人員少的情況下，能按規(guī)定做好例行的值班工作，而且經(jīng)常加班加點(diǎn)對(duì)局所進(jìn)行維修保養(yǎng)，保證全局各單位的正常用電，一年來(lái)，累計(jì)更換燈管225次，排隊(duì)各種故障102次，為局做出了突出貢獻(xiàn)。
七、積極參與生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)，為局經(jīng)營(yíng)工作盡微薄之力.
我公司是屬于后勤服務(wù)部門(mén)，人員素質(zhì)參差不齊，勞務(wù)工多、國(guó)營(yíng)工少，而且各工種的工資標(biāo)準(zhǔn)也比較低，但面對(duì)局里每次下達(dá)的指導(dǎo)性任務(wù)，我們從來(lái)都沒(méi)有放棄，也沒(méi)有等靠思想，而是每一次都積極鼓勵(lì)職工，為職工講清楚支持經(jīng)營(yíng)工作的必要性，使得職工從思想上真正認(rèn)識(shí)到我們是郵政局的主人，郵政局的興衰決定著我們每個(gè)人的命運(yùn)，所以這一年來(lái)，我們積極完成了儲(chǔ)蓄指標(biāo)，正在努力完成電信業(yè)務(wù)的推銷(xiāo)和拜年卡的銷(xiāo)售工作，難度可想而知，但我們的職工本著為局盡自己一份微薄之力的樸實(shí)想法，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，積極主動(dòng)地投入到營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)役中去。
八、積極組建職工食堂，方便職工生活。
局里為從根本上解決職工中午就餐問(wèn)題，經(jīng)多次研究，決定組建職工食堂，并分歸物業(yè)公司管理。實(shí)際上這是一項(xiàng)很難做好的工作，但公司從上到下都沒(méi)有因?yàn)檫@個(gè)而產(chǎn)生懈怠情緒，而是積極地出謀劃策，都是一心想把食堂搞好，局里為職工做好事，而我們要做好傳接棒，將局里的這種關(guān)懷傳遞給每一位職工，讓他們也深切地感受到這種切實(shí)的關(guān)懷。
一年的工作細(xì)說(shuō)起來(lái)還有很多很多，我們?nèi)〉玫某煽?jī)有目共睹，但其中的不足也讓我們感到不安，但我們有信心將這些不足之處在今后的工作中逐步加以修正，使得物業(yè)公司對(duì)全局的后勤服務(wù)支撐工作更順應(yīng)全局發(fā)展的需要，這是我們物業(yè)公司每一位職工的心愿，相信我們今后的工作會(huì)在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、在公司領(lǐng)導(dǎo)及全公司職工的共同努力下一定會(huì)做得更好！
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物業(yè)公司上半年工作匯報(bào)篇四
2年是我公司發(fā)展蓄勢(shì)的一年，結(jié)合當(dāng)前新的物業(yè)管理形勢(shì)，xx物業(yè)公司在2年總體工作指導(dǎo)思想是：以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，以服務(wù)業(yè)主為關(guān)注焦點(diǎn)，以整合資源，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為主線(xiàn)，強(qiáng)化品牌意識(shí)，提升服務(wù)水準(zhǔn)；轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀(guān)念，調(diào)整發(fā)展方式，全面提升xx物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)和發(fā)展質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)公司科學(xué)、健康、持續(xù)發(fā)展。
2年的工作思路和目標(biāo)是：“注重一個(gè)轉(zhuǎn)變，確保兩個(gè)穩(wěn)定，完成三個(gè)突破，實(shí)現(xiàn)四個(gè)延伸”。
（一）注重“一個(gè)轉(zhuǎn)變”，即：經(jīng)營(yíng)思路的轉(zhuǎn)變。
2年是《物業(yè)管理?xiàng)l例》重新修訂、實(shí)施后的第一年。新條例的實(shí)施，不僅為整個(gè)物業(yè)管理行業(yè)提出新的發(fā)展方向，同時(shí)也為我們企業(yè)工作提出新的準(zhǔn)則。因此，我們要在認(rèn)真貫徹和領(lǐng)會(huì)《物業(yè)管理?xiàng)l例》精神實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上將公司經(jīng)營(yíng)思路由“量”向“質(zhì)”轉(zhuǎn)變，即由過(guò)去戰(zhàn)略規(guī)模擴(kuò)張，向追求效益化的方向轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)性發(fā)展。
（二）確?！皟蓚€(gè)穩(wěn)定”，即：確保公司各項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)安全穩(wěn)定，確保公司員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
項(xiàng)目的安全運(yùn)營(yíng)是公司健康、穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵?？刂坪蜏p少各類(lèi)責(zé)任事故發(fā)生，建立常態(tài)安全控制機(jī)制是我們的首要工作。2年我們?nèi)詫寻踩\(yùn)營(yíng)工作列為各項(xiàng)工作之首，并積極的采取預(yù)防措施，消除不安全隱患，以確保項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定。
確保公司員工隊(duì)伍的穩(wěn)定是我們實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的基礎(chǔ)。公司多年的文化積淀，鑄就了物業(yè)優(yōu)良的人文環(huán)境和人才培育、發(fā)展氛圍。今后，我們?nèi)詫l(fā)揚(yáng)光大，形成穩(wěn)定的人才培育和生長(zhǎng)環(huán)境，造就具有安華特色的人才培養(yǎng)、任用、使用機(jī)制，讓有志于為安華效力、服務(wù)的員工在這里得到發(fā)展和成長(zhǎng)。
創(chuàng)新是公司發(fā)展的永恒主題，突破是創(chuàng)新的基礎(chǔ)。物業(yè)經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展，積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新，就要有突破。因此，2年我們要緊密結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略需求，結(jié)合當(dāng)前物業(yè)管理行業(yè)新形勢(shì)，研究我們的管理工作，研究我們的用人機(jī)制，研究我們的成本管理，突破現(xiàn)有模式，實(shí)現(xiàn)新的創(chuàng)新。
（四）實(shí)現(xiàn)“四個(gè)延伸”：既：第一、“精細(xì)化”服務(wù)向“零缺陷管理”延伸；第二、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)向?qū)I(yè)能力培訓(xùn)延伸；第三、設(shè)施、設(shè)備管理向健康型管理延伸；第四、公司規(guī)模拓展向效益目標(biāo)延伸。
1、按照“標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化、信息化”的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，2年我們要進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)環(huán)節(jié)，完善服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)行為，把我們現(xiàn)已推行的“精細(xì)化服務(wù)”模式向“無(wú)缺陷管理”模式延伸；提升我們的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)水準(zhǔn)。
4、2年公司將繼續(xù)以整合資源，優(yōu)化公司內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，追求效益化為工作目標(biāo)，正確處理規(guī)模和效益兩者之間的關(guān)系，理性拓展企業(yè)的管理規(guī)模，合理維護(hù)企業(yè)生存空間，實(shí)現(xiàn)向效益目標(biāo)延伸。
1、以服務(wù)業(yè)主為關(guān)注焦點(diǎn)，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)工作質(zhì)量，通過(guò)推行“精細(xì)化服務(wù)”，促進(jìn)“零缺陷”管理的工作進(jìn)程。
2、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)和管理，抓好教育和培訓(xùn)，繼續(xù)提升項(xiàng)目經(jīng)理層面的綜合能力和管理水準(zhǔn)，繼續(xù)提高員工隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)水準(zhǔn)，確保員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展需要。
3、以安全運(yùn)行為基礎(chǔ)，強(qiáng)化安全意識(shí)，提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力和預(yù)警能力，有效控制、減少和杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生。
4、加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護(hù)、維護(hù)和可靠性分析工作，狠抓設(shè)備的治理、改造和完善工作，提高維護(hù)的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)，確保設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常、健康。
5、以深化內(nèi)部資源，整合外部市場(chǎng)為目標(biāo)，繼續(xù)做好人員結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)和資源的配置和調(diào)整工作，以提高我們的工作效能、工作效率和工作效益。
6、培育全體員工居安思危的憂(yōu)患意識(shí)，深化企業(yè)的績(jī)效考核、成本考核，繼續(xù)拓展企業(yè)增收、節(jié)支，減員、增效，節(jié)能、降耗的新思路和新途徑。
7、繼續(xù)做好服務(wù)費(fèi)欠費(fèi)的追繳工作，加大訴訟力度，通過(guò)降低應(yīng)收資金環(huán)節(jié)的損失，實(shí)現(xiàn)企業(yè)新的增收、創(chuàng)收。
物業(yè)公司上半年工作匯報(bào)篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)：
上午好！
已過(guò)去的上半年是百花村股份有限公司“兩個(gè)調(diào)整、一個(gè)。
轉(zhuǎn)移”初見(jiàn)成效的半年，也是為百花村7月10日一舉摘掉pt帽子恢復(fù)上。
市創(chuàng)造良好契機(jī)的關(guān)鍵半年。在這半年里，在百花村股份公司各級(jí)組。
織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下、在各子（分）公司的大力支持下，物業(yè)公司。
實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)。百花村物業(yè)公司黨支部在為物業(yè)公司生產(chǎn)經(jīng)。
營(yíng)工作提供可靠的政治保證方面做了大量的工作，現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)、同。
仁匯報(bào)如下：
一、完善組織機(jī)構(gòu)。
根據(jù)股份公司的要求和實(shí)際情況，物業(yè)公司于二00一年十一月。
二十一日成立了物業(yè)公司黨支部，由公司經(jīng)理汪毅同志擔(dān)任黨支部書(shū)。
記（后于二00二年二月六日由余玲同志任副書(shū)記并于同年六月負(fù)責(zé)。
物業(yè)公司黨組織工作），選出了黨支部各委員，將現(xiàn)有26名黨員劃分。
為四個(gè)黨小組，使黨組織的各項(xiàng)活動(dòng)得到了有效開(kāi)展。為了落實(shí)黨風(fēng)。
廉政建設(shè)責(zé)任制、抓好物業(yè)公司穩(wěn)定工作并及時(shí)處理違反政治紀(jì)律問(wèn)。
題，物業(yè)公司于二00二年二月五日成立了黨風(fēng)廉政領(lǐng)導(dǎo)小組，由公。
司經(jīng)理兼書(shū)記任組長(zhǎng)、副書(shū)記任副組長(zhǎng)，經(jīng)營(yíng)班子及各部（室）負(fù)責(zé)。
人組成小組成員，并下設(shè)辦公室，為積極有效的開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)工。
作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)學(xué)習(xí)、宣傳和教育工作。
物業(yè)公司黨支部以江總書(shū)記關(guān)于“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo)，
認(rèn)真學(xué)習(xí)十五屆五中、六中全會(huì)精神，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心和。
公司“兩個(gè)調(diào)整、一個(gè)轉(zhuǎn)移”的工作核心，按照“三個(gè)代表”的要求。
重點(diǎn)解決黨員在理想、信念、宗旨、黨性、黨紀(jì)、作風(fēng)和廉政建設(shè)方。
面存在的問(wèn)題，組織黨員學(xué)習(xí)《中共中央新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)委員會(huì)關(guān)。
于貫徹〈中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定〉的意見(jiàn)》，
通過(guò)三次學(xué)習(xí)，使加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)工作深入基層、深入群眾，
^^。
全心全意為群眾謀利益，克服了工作中脫離群眾、脫離實(shí)際、因循守。
舊的思想作風(fēng)，確立了解放思想、實(shí)事求是、銳意進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)的。
新的工作作風(fēng)。在學(xué)習(xí)、宣傳兵團(tuán)“1＋8”文件、三項(xiàng)制度改革和。
《公民道德實(shí)施綱要》活動(dòng)中做到了有計(jì)劃、有安排、有落實(shí)、有總。
公司組織的《公民道德實(shí)施綱要》、《1＋8》文件和三項(xiàng)制度改革。
以及《公司法》、《勞動(dòng)法》、新《工會(huì)法》知識(shí)競(jìng)賽中獲得第二名。
和考卷筆試一等獎(jiǎng)、兩個(gè)二等獎(jiǎng)和三個(gè)三等獎(jiǎng)。物業(yè)公司黨支部還開(kāi)。
展了繼續(xù)深入揭批flg的學(xué)習(xí)，教育和宣傳活動(dòng)，使全體、員工黨。
員進(jìn)一步認(rèn)清了flg的邪惡本質(zhì)，認(rèn)清了什么是“真善美”，什么。
是“假惡丑”。通過(guò)這一系列活動(dòng)，把物業(yè)公司的學(xué)習(xí)、宣傳和教育。
活動(dòng)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期不懈的'工作來(lái)抓，取得了應(yīng)有的效果。
三、積極組織參加各項(xiàng)活動(dòng)。
動(dòng)作為企業(yè)凝聚力、向心力的主要工作，不但積極參加股份公司舉辦。
的各類(lèi)文體活動(dòng)，還主動(dòng)開(kāi)展了豐富多彩的業(yè)余文體活動(dòng)。我們?cè)谌恕?/p>
手緊、工作多、任務(wù)重的情況下，積極組織、廣泛動(dòng)員員工們放棄了。
休息時(shí)間，主動(dòng)報(bào)名參加編排舞蹈、演唱歌曲，通過(guò)精心準(zhǔn)備，物業(yè)。
公司在股份公司組織的春節(jié)聯(lián)誼會(huì)上節(jié)目《走進(jìn)拉薩》獲得了二等獎(jiǎng)，
大合唱《走進(jìn)新時(shí)代》獲得了優(yōu)秀獎(jiǎng)。在物業(yè)公司自己舉辦的“迎新。
春職工乒乓球比賽”中，共有50人報(bào)名、44人參加，經(jīng)過(guò)43。
場(chǎng)131局激烈角逐評(píng)出了優(yōu)勝者，在股份公司組織的迎“三.八”巾。
幗建功演講會(huì)上，物業(yè)公司選派了三名選手參加演講，同時(shí)在“三.八”
節(jié)來(lái)臨之際，組織、進(jìn)行了“三.八”婦女座談會(huì)，充分體現(xiàn)了物業(yè)公。
司女員工的風(fēng)彩，使女員工切實(shí)感到了企業(yè)的溫暖，促進(jìn)了女工工作。
的深入開(kāi)展。在股份公司組織的“學(xué)雷鋒月”活動(dòng)中，物業(yè)公司組織。
團(tuán)員、青年洗路標(biāo)、路牌、廣告牌、免費(fèi)電器維修等活動(dòng)。廣大青年、
團(tuán)員踴躍參加，表現(xiàn)出了奮發(fā)向上的精神。為了使廣大員工切實(shí)感受。
^^。
企業(yè)的凝聚力，物業(yè)公司組織了65人的參賽隊(duì)伍，參加股份公司組。
織的“五.一”趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，參賽選手經(jīng)過(guò)奮力拼博取得了三項(xiàng)團(tuán)體。
活動(dòng)第一名，三項(xiàng)單項(xiàng)第一名，四項(xiàng)單項(xiàng)第二名等的好成績(jī)，使廣大。
員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)充滿(mǎn)了參與感和成就感，同時(shí)我們還開(kāi)展了兩此。
大規(guī)模的獻(xiàn)愛(ài)心捐款活動(dòng)，四此慰問(wèn)特困職工、生病員工的活動(dòng)，使。
員工感受到了企業(yè)的溫暖，自覺(jué)樹(shù)立了為企業(yè)努力奉獻(xiàn)的工作精神。
四、努力加強(qiáng)思想政治工作。
人，在減員增效取得顯著成績(jī)的同時(shí)也在思想政治工作上付出了巨大。
努力，也使得減員增效工作在職工情緒基本穩(wěn)定、工作不受影響的情。
況下得到了正常進(jìn)行，未發(fā)生一起因減員而造成的不穩(wěn)定行為，同時(shí)。
也徹底轉(zhuǎn)變了員工的思想觀(guān)念，充分體現(xiàn)了個(gè)人服從于集體，小局服。
從于大局的觀(guān)念。在培養(yǎng)和發(fā)展入黨積極分子工作中，物業(yè)公司黨支。
部經(jīng)常深入了解入黨積極分子的思想狀況、學(xué)習(xí)狀況，采取幫教的方。
式給入黨積極分子提供受教育的機(jī)會(huì)。通過(guò)大量的思想政治工作，在。
維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定、員工積極向上方面取得了較好的成績(jī)。
五、加強(qiáng)精神文明建設(shè)工作。
物業(yè)公司在“兩個(gè)調(diào)整一個(gè)轉(zhuǎn)移”工作中，在人員變化快、流動(dòng)。
大的情況下做了大量扎實(shí)、有效的工作。首先健全了組織機(jī)構(gòu)，黨支。
部成立后，物業(yè)公司相繼成立了工會(huì)組織、團(tuán)組織和婦女組織、工會(huì)。
委員會(huì)，由公司副書(shū)記任工會(huì)委員會(huì)副主席和女工委員會(huì)主任，真正。
做到了領(lǐng)導(dǎo)重視、真抓實(shí)干，保障了各項(xiàng)工作的有效開(kāi)展。在組織機(jī)。
構(gòu)成立后，重點(diǎn)完善了內(nèi)部管理工作，并結(jié)合公司實(shí)際情況分別訂立。
了二00二年黨支部、團(tuán)支部和工會(huì)工作計(jì)劃、工會(huì)制度等，并按要。
求制定了職工代表大會(huì)制度、企務(wù)公開(kāi)民主管理實(shí)施辦法、企務(wù)公開(kāi)。
制度、勞動(dòng)競(jìng)賽法等，并分別成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)做到了任。
務(wù)層層落實(shí)、分工人人明確，各項(xiàng)工作人負(fù)其責(zé)、不留死角。為切實(shí)。
體現(xiàn)職工的知情權(quán)和參與權(quán)物業(yè)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的制定和企業(yè)重大。
^^。
決策都由職工代表大會(huì)上舉手表決，切實(shí)維護(hù)了員工的合法權(quán)益；其。
次，在綜合治理、消防安全工作中健全了組織機(jī)構(gòu)，完善了規(guī)章制度，
在維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定的同時(shí)大力開(kāi)展打擊違法犯罪、大力提倡見(jiàn)義勇為的。
社會(huì)道德風(fēng)尚，全年未發(fā)生一起重大責(zé)任事故和刑事案件，同時(shí)還涌。
現(xiàn)了象馬占江這樣見(jiàn)義勇為、勇擒歹徒的先進(jìn)人物，在物業(yè)公司全體。
員工中掀起了學(xué)習(xí)先進(jìn)的熱潮；第三、計(jì)劃生育工作做得扎實(shí)有效、
準(zhǔn)確無(wú)誤，在領(lǐng)導(dǎo)的充分重視下做到了有計(jì)劃、有檢查、有落實(shí)、有。
總結(jié)，匯編了比較全面、翔實(shí)的文件、材料，合理有序地歸類(lèi)建檔，
全年未發(fā)生一起違反計(jì)劃生育政策法規(guī)現(xiàn)象，在街道辦事處組織的。
檢查中得到了好評(píng)；第四、繼續(xù)加強(qiáng)黨的自身建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)。
黨員的黨性、黨紀(jì)、黨風(fēng)教育以及對(duì)預(yù)備黨員的培養(yǎng)和入黨積極分子。
的發(fā)展工作；第五、緊緊圍繞以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、
降低物耗、節(jié)約成本、提高效益的勞動(dòng)競(jìng)賽和崗位技術(shù)練兵活動(dòng)，并。
做到了有制度、有計(jì)劃、有實(shí)施、有考核，通過(guò)這一系列活動(dòng)，取得。
了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。我們?cè)趯?shí)際工作中總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，吸取。
了教訓(xùn)，繼續(xù)堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”，爭(zhēng)取促進(jìn)物業(yè)公司二0。
0二年度精神文明建設(shè)工作上一個(gè)新臺(tái)階。
六、繼續(xù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
物業(yè)公司黨支部從加強(qiáng)理想信念和廉潔從政教育方面認(rèn)真落實(shí)黨。
風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。在要求黨員干部必須堅(jiān)定共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想和建。
設(shè)和建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的信念，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗。
旨，從思想上解決好“參加革命是為什么、現(xiàn)在當(dāng)干部應(yīng)該做什么、
將來(lái)身后留是什么”的問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)干部必須以身作則、廉潔自律，大。
力宣傳反腐倡廉的先進(jìn)典型和模范事跡，動(dòng)員和組織黨員干部觀(guān)看連。
續(xù)劇《忠誠(chéng)》、電影《決策》等反腐倡廉優(yōu)秀影視劇，提高黨員干部。
的反腐敗意識(shí)，增加群眾反腐敗的信心。在實(shí)際工作中，推進(jìn)和完善。
內(nèi)部管理制度，在部門(mén)預(yù)算、采購(gòu)環(huán)節(jié)、監(jiān)督機(jī)制和費(fèi)用公開(kāi)等方面。
做到了公開(kāi)透明，各項(xiàng)軟性費(fèi)用得以大幅降低，贏得了員工的廣泛贊。
譽(yù)，樹(shù)立了黨風(fēng)廉政形象，同時(shí)，加大企務(wù)公開(kāi)工作力度，充分發(fā)揮。
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職代會(huì)的監(jiān)督作用，進(jìn)一步改革和完善企務(wù)公開(kāi)制度，舉報(bào)制度，切。
實(shí)加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督、法律監(jiān)督、行政監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督，切實(shí)。
繼承和發(fā)揚(yáng)“熱愛(ài)祖國(guó)、無(wú)私奉獻(xiàn)、艱苦創(chuàng)業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取”為核心內(nèi)。
容的“兵團(tuán)精神”。
七、深入基層了解員工思想動(dòng)態(tài)。
為了切實(shí)發(fā)揮員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚。
力、向心力，物業(yè)公司黨員干部經(jīng)常深入基層了解員工思想動(dòng)態(tài)，主。
要對(duì)幾個(gè)方面工作做了深入了解：首先是企業(yè)減員增效力度的加大對(duì)。
員工所產(chǎn)生的影響；其次是實(shí)行工資績(jī)效考核后職工的真實(shí)想法；第。
三是企務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容是否與職工了解需求相一致；第四是公司重大決。
策上職代會(huì)討論職工有何意見(jiàn)等，并針對(duì)以上問(wèn)題發(fā)了一百四拾多份。
調(diào)查表，根據(jù)反映上來(lái)的情況逐條記錄、整理，在物業(yè)公司一屆一次。
職代會(huì)上進(jìn)行了解釋、討論和部分解決，充分發(fā)揮了職代會(huì)的作用，
解決了許多實(shí)質(zhì)性問(wèn)題，在員工中已形成“有問(wèn)題找職工代表、上職。
代會(huì)”的良好氛圍。
有條不紊地開(kāi)展，但在實(shí)際工作中我們還存在一些問(wèn)題需要解決，表。
現(xiàn)在：首先、在物業(yè)公司工資水平普遍較低情況下進(jìn)行的減員工作因。
公司沒(méi)有能力使員工從減員后的收入上得到增效的體現(xiàn)，員工在思想。
上有一定的想法，增加了進(jìn)一步減員增效和做好員工思想工作的難度；
其次，在企務(wù)公開(kāi)工作中因起步晚而有待于加強(qiáng)內(nèi)涵和形式；第三、
在培養(yǎng)和發(fā)展入黨積極分子工作上需要做更多更細(xì)的工作；第四、在。
物業(yè)公司成立較晚、硬件設(shè)施先天不足的情況下，保證整個(gè)大廈正常。
冷暖供應(yīng)、水電供應(yīng)工作中存在很大難度，加大了勞動(dòng)力支出；第五、
物業(yè)公司成立晚、起步低、員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低、管理人員能力。
較欠缺，這些都有待于股份公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力幫助和協(xié)調(diào)和物業(yè)公司。
自身不斷努力去加以解決；最后，同其它子（分）公司相比，我們。
還有許多工作存在一定的差距，希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁多多給予我。
們支持和幫助，我們也將加強(qiáng)溝通和交流、汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，相信在。
股份公司黨委和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，物業(yè)公司的各項(xiàng)工作尤其是。
政治思想工作一定會(huì)做得更好，工作更上一個(gè)臺(tái)階。
謝謝大家！
物業(yè)公司上半年工作匯報(bào)篇六
1、確保了小區(qū)上半年無(wú)安全管理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理的落實(shí)，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，確保了上半年無(wú)偷、盜、消防等安全管理事故，保障了小區(qū)正常的和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性得到有效落實(shí)。
針對(duì)每階段的情況，保安部對(duì)季節(jié)性和階段性提前做好充分準(zhǔn)備，對(duì)元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具詳細(xì)管理方案和計(jì)劃，嚴(yán)抓具體的落實(shí)，使各季節(jié)和階段性得到安全有序的開(kāi)展。
3、積極跟進(jìn)車(chē)輛收費(fèi)的前期準(zhǔn)備。
保安部在上半年與各相關(guān)部門(mén)配合積極跟進(jìn)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)前期準(zhǔn)備，出臺(tái)停車(chē)場(chǎng)管理制度，制定停車(chē)收費(fèi)管理方案，跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營(yíng)許可證和收費(fèi)行政批復(fù)，現(xiàn)已基本完成。
4、保安管理順利開(kāi)展。
根據(jù)公司發(fā)展需要，我部在x月xx日開(kāi)始安排保安人員進(jìn)駐，負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安管理，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況增減崗位，現(xiàn)已由剛開(kāi)始進(jìn)駐時(shí)的4人增加到12人，確保了現(xiàn)場(chǎng)保安管理的順利開(kāi)展。
5、在做好本職的同時(shí)，努力發(fā)揮“管理員”職能。
保安部在做好日常安全管理的同時(shí)，不定期地對(duì)小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢，對(duì)各類(lèi)存在問(wèn)題進(jìn)行記錄匯總，清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施，報(bào)各部門(mén)進(jìn)行整改，并跟進(jìn)整改情況.
同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門(mén)的，從物品搬運(yùn)、送水送煤氣到配合各部門(mén)的巡檢、監(jiān)督及臨時(shí)等，在保證本職的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng)、全力予以配合。保安部實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個(gè)“管理員”的職責(zé)，在安全管理外配合各部門(mén)所產(chǎn)生的量已占保安整體量相當(dāng)大的一個(gè)比例。
6、管理制度的調(diào)整和修改完善。
為適應(yīng)管理情況的變化和形勢(shì)的發(fā)展，保安部對(duì)現(xiàn)有的管理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整，以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性，為保障順利有序開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
物業(yè)公司上半年工作匯報(bào)篇七
在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，物業(yè)部堅(jiān)持“務(wù)實(shí)創(chuàng)新、開(kāi)拓進(jìn)取”的精神，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)深層次、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上，各項(xiàng)管理工作正常有序的開(kāi)展.半年來(lái)，物業(yè)部得到了各個(gè)兄弟部門(mén)的鼎力，在物業(yè)部全體員工的共同努力下，得到了進(jìn)一步順利的發(fā)展.具體體現(xiàn)在以下幾方面：
2、根據(jù)保潔、綠化工作現(xiàn)行的操作程序，提出改進(jìn)的意見(jiàn)并進(jìn)行指導(dǎo).
使之更合理和更規(guī)范;。
3、結(jié)合實(shí)際，制定相關(guān)的設(shè)備運(yùn)行管理、操作流程以及維修、保養(yǎng)制度，規(guī)范物業(yè)設(shè)備的管理.
定期組織機(jī)電設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)培訓(xùn)，對(duì)設(shè)置機(jī)電設(shè)施臺(tái)帳保養(yǎng)、標(biāo)準(zhǔn)記錄進(jìn)行評(píng)述，使機(jī)電員更明了崗位操作方法，對(duì)前期物業(yè)的機(jī)電設(shè)備設(shè)施進(jìn)行有效地保養(yǎng)，確保機(jī)電設(shè)備正常運(yùn)行.
1、年初注冊(cè)成立了xx物業(yè)管理有限公司南寧分公司，同時(shí)成功競(jìng)標(biāo)接管了xx項(xiàng)目的物業(yè)管理工作.
完善了物業(yè)的管理體制，使本部門(mén)的工作有條理地進(jìn)行，提高了我們的管理水平20xx上半年物業(yè)工作總結(jié)20xx上半年物業(yè)工作總結(jié).
2、積極配合房產(chǎn)公司開(kāi)展各類(lèi)活躍社區(qū)文化和各個(gè)階段舉辦的房產(chǎn)展銷(xiāo)、促銷(xiāo)活動(dòng)任務(wù).
3、舉行保安演練，營(yíng)造良好的外部環(huán)境，充分凸顯xx物管服務(wù)新優(yōu)勢(shì)，在品牌傳播方面做了大量的工作.
下半年工作計(jì)劃，物業(yè)部把一期交房作為契機(jī)，著重從質(zhì)量管理的全員參與、服務(wù)水平的全面提升、物業(yè)管理前后環(huán)節(jié)的規(guī)范、員工補(bǔ)給資源的完善、物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策劃等方面著手打造具有xx特色的物業(yè)管理品牌.
回顧上半年的工作中，我們遇到了不少困難，在面對(duì)這些困難時(shí)也顯現(xiàn)出我們對(duì)突發(fā)事件的預(yù)見(jiàn)性不強(qiáng)，處理具體事務(wù)時(shí)對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注還不夠.下半年及今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難.我們將迎難而上，做好工作.具體講，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”，“兩個(gè)大提升”，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿(mǎn)意”.即：在思想觀(guān)念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升，在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，業(yè)主滿(mǎn)意，員工滿(mǎn)意.我們會(huì)在今后的工作中從認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從自身找原因，加強(qiáng)管理隊(duì)伍及員工隊(duì)伍建設(shè)，不斷提升管理水平及員工素質(zhì)，把物業(yè)部這支團(tuán)隊(duì)打造成為綜合能力強(qiáng)、有較高管理水平的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì).
物業(yè)公司上半年工作匯報(bào)篇八
1、全力以赴將d區(qū)項(xiàng)目的接管工作完成好。
2、培養(yǎng)市場(chǎng)，加大廣告宣傳，樹(shù)立品牌意識(shí)。
鄂爾多斯市的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開(kāi)發(fā)給我們帶來(lái)了無(wú)限的發(fā)展前景，我們要做好市場(chǎng)調(diào)查，總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗(yàn)，做好業(yè)主的回訪(fǎng)工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業(yè)知名度。
3、做好我們的回訪(fǎng)我工作，特別是業(yè)主的報(bào)修工作。及時(shí)、真誠(chéng)、貼心的服務(wù)永遠(yuǎn)是我們工作的主線(xiàn)。
4、加強(qiáng)a、b、d各項(xiàng)目，各部門(mén)的內(nèi)部管理，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì);繼續(xù)完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度，為公司的各項(xiàng)工作的展開(kāi)打好基礎(chǔ)。
5、配合集團(tuán)公司完成c區(qū)的前期介入工作。
6、做好安全管理方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題，堅(jiān)持預(yù)防為主，防治結(jié)合，加強(qiáng)安全教育，實(shí)行群防群治的原則，通過(guò)安全教育，不斷增強(qiáng)小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，為小區(qū)創(chuàng)作一個(gè)安全、舒適的環(huán)境。
7、結(jié)合實(shí)際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟集團(tuán)公司步伐，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門(mén)關(guān)系，多為集團(tuán)公司排憂(yōu)解難。
總之，我們物業(yè)公司會(huì)在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下，重管理，抓培訓(xùn)，創(chuàng)新服務(wù)理念;重品牌，拓市場(chǎng)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力;重人才，創(chuàng)機(jī)遇，擴(kuò)大發(fā)展空間;勵(lì)精圖治，開(kāi)拓物業(yè)市場(chǎng)，眾志成城，創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。
物業(yè)公司上半年工作匯報(bào)篇九
截止年5月末完成營(yíng)業(yè)收入331.12萬(wàn)元（含能源費(fèi)58.99萬(wàn)元），占預(yù)算815萬(wàn)元（含能源費(fèi)149萬(wàn)元）的40.63％，比上年同期減少57.98萬(wàn)元。減少的主要原因是出租率低于上年同期，年5月出租率為83.42％，2004年5月出租率為75.95％。
2、營(yíng)業(yè)成本。
營(yíng)業(yè)成本完成3.75萬(wàn)元，占預(yù)算8萬(wàn)元的46.88％，比上年同期增加1.40萬(wàn)元。營(yíng)業(yè)成本是餐飲的外賣(mài)成本，今年餐飲收入高于上年同期收入1.6萬(wàn)元。
3、三項(xiàng)費(fèi)用。
三項(xiàng)費(fèi)用即營(yíng)業(yè)費(fèi)用、工資及福利、行政管理及公共費(fèi)用合計(jì)216.41萬(wàn)元，占預(yù)算524.50萬(wàn)元的41.26％，比上年同期減少10.76萬(wàn)元。主要是公司通過(guò)減員增效，工資減少4.17萬(wàn)元；公司開(kāi)展節(jié)能降耗節(jié)余水電費(fèi)2.21萬(wàn)元，維修費(fèi)節(jié)余1.81萬(wàn)元。
4、營(yíng)業(yè)稅金。
營(yíng)業(yè)稅金完成14.60萬(wàn)元，占預(yù)算41.50萬(wàn)元的35.18％，比上年同期減少1.81萬(wàn)元。
5、毛利。
毛利完成96.36萬(wàn)元，占預(yù)算241萬(wàn)元的39.98％，比上年同期減少46.81萬(wàn)元。主要原因是營(yíng)業(yè)收入低于上年同期。
6、非經(jīng)營(yíng)費(fèi)用。
非經(jīng)營(yíng)費(fèi)用為201.84萬(wàn)元，占預(yù)算583萬(wàn)元的34.62％，比上年同期減少49.59萬(wàn)元。主要原因是房產(chǎn)稅繳稅期限的改變，2003年房產(chǎn)稅自用部分一次繳納，2004年改為按季繳納，此項(xiàng)節(jié)余24.87萬(wàn)元，業(yè)主費(fèi)用節(jié)余7.09萬(wàn)元。
7、營(yíng)業(yè)外收支。
營(yíng)業(yè)外支出為0.45萬(wàn)元。
8、凈利潤(rùn)。
截至2004年5月末凈利潤(rùn)為-105.93萬(wàn)元，占預(yù)算-342萬(wàn)元的30.97％，比上年同期減虧0.32萬(wàn)元。上半年經(jīng)營(yíng)運(yùn)營(yíng)情況預(yù)測(cè)：根據(jù)公司1-5月經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)情況預(yù)測(cè),2004年上半年大廈公司營(yíng)業(yè)收入預(yù)計(jì)完成410萬(wàn)元(含能源費(fèi)74.5萬(wàn)元),占預(yù)算815萬(wàn)元（含能源費(fèi)149萬(wàn)元）的50.31%;營(yíng)業(yè)成本預(yù)計(jì)完成4.5萬(wàn)元,占預(yù)算8萬(wàn)元的56.25%;營(yíng)業(yè)稅金預(yù)計(jì)完成21萬(wàn)元,占預(yù)算41.5萬(wàn)元的50.6%;三項(xiàng)費(fèi)用預(yù)計(jì)完成260萬(wàn)元,占預(yù)算524.5萬(wàn)元的49.57%;毛利預(yù)計(jì)完成124.5萬(wàn)元,占預(yù)算241萬(wàn)元的51.66%;非經(jīng)營(yíng)費(fèi)用預(yù)計(jì)完成261萬(wàn)元,占預(yù)算583萬(wàn)元的44.77%;利潤(rùn)總額預(yù)計(jì)完成-136.95萬(wàn)元,占預(yù)算-342萬(wàn)元的40.04%.
物業(yè)公司上半年工作匯報(bào)篇十
20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去，回首半年，在全體員工共同努力下，基本完成公司08年底制定的上半年工作計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
20xx年以來(lái)，受金融危機(jī)的影響，國(guó)內(nèi)原材料價(jià)格仍然在向上增長(zhǎng)，公司屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)，在所有的經(jīng)營(yíng)收入中，有絕大部分要支付員工的勞動(dòng)報(bào)酬，還有相當(dāng)部分用于支付管理費(fèi)用、納稅以及日常的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，為了保住公司原有勝利果實(shí)，實(shí)現(xiàn)公司順利運(yùn)行，在保證按時(shí)發(fā)放員工工資、繳納社保福利、各職能部門(mén)正常運(yùn)行，各設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，公司經(jīng)營(yíng)班子與全體員工共同克服資金緊張、能源漲價(jià)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，開(kāi)源節(jié)流，努力在上半年的工作中完成了董事會(huì)交付的任務(wù)。
1 嚴(yán)格合同審核程序，采取使用合同的部門(mén)逐級(jí)審核合同，確保合同的公平、公正、合法、安全。
2 嚴(yán)格報(bào)賬審核程序，完善財(cái)務(wù)手續(xù)
3 開(kāi)展月資金計(jì)劃會(huì)，做到開(kāi)源節(jié)流、合理運(yùn)用資源配置。
4、嚴(yán)格出入庫(kù)管理，預(yù)防維保公司偷工減料行為
1)為了加強(qiáng)公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，提高公司的整體管理水平，適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)，提高公司從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，公司選派了部分員工參加建設(shè)廳舉行的行業(yè)外派培訓(xùn)。使受訓(xùn)人員在物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)上有了一定的提高，并將培訓(xùn)成果運(yùn)用到了工作中。（個(gè)別員工在外派培訓(xùn)上思想不重視，如沒(méi)有順利拿到上崗證書(shū)，公司不承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用）
學(xué)習(xí)是需要不斷積累的過(guò)程，公司將盡力引導(dǎo)全體職工熱愛(ài)學(xué)習(xí)、將學(xué)習(xí)形成生活、工作中的一種習(xí)慣，將我們的企業(yè)建設(shè)成學(xué)習(xí)型的企業(yè)。
3、原由管理處與通信公司簽訂的場(chǎng)地使用合同均為免費(fèi)合同，09年以來(lái)，公司著手清理，目前，移動(dòng)公司、聯(lián)通公司、電信公司因使用大廈弱電井及公共場(chǎng)地部分，公司已經(jīng)簽訂合同并收取場(chǎng)地管理費(fèi)；網(wǎng)通公司的合同還在協(xié)調(diào)之中。這樣，既便于管理處有序的進(jìn)行管理，為客戶(hù)提供了工作的便捷，同時(shí)為公司也增加了收入。
4、協(xié)助管理處對(duì)大廈、商場(chǎng)、酒樓進(jìn)行防火排查工作
5、協(xié)助xx制定藥廠(chǎng)新的秩序維護(hù)管理辦法及停車(chē)管理辦法
1 工會(huì)組織職工春游活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力、陶冶員工的情操、促進(jìn)發(fā)揚(yáng)員工之間團(tuán)結(jié)互助的友愛(ài)精神。
2 倡導(dǎo)人文關(guān)懷，公司在三八婦女節(jié)、端午節(jié)、六一等節(jié)日給員工給予了親切的問(wèn)候和關(guān)懷，并發(fā)放了過(guò)節(jié)費(fèi)；為康復(fù)中的員工安排適合員工康復(fù)的工作崗位等等。
3、 民主評(píng)選季度服務(wù)明星，選拔、樹(shù)立榜樣
6、 在酷暑來(lái)臨之際，給員工發(fā)放防暑降溫藥品。
社會(huì)保險(xiǎn)依照新的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷與過(guò)問(wèn)下，最大程度地保障了員工的利益，極大地鼓舞了員工士氣。
物業(yè)公司上半年工作匯報(bào)篇十一
20xx年3月，原屬?lài)?guó)投新集礦建公司的機(jī)電安裝項(xiàng)目部劃撥給楚源公司，成立了機(jī)電安裝公司，剛一開(kāi)始，職工們?cè)谛睦砩嫌行╇y以承受，再加上經(jīng)營(yíng)考核方式發(fā)生了變化，原來(lái)的內(nèi)部模擬市場(chǎng)化運(yùn)作的方式現(xiàn)在變成完全市場(chǎng)化運(yùn)作，一下子推向市場(chǎng)，職工們?cè)谒枷胝J(rèn)識(shí)上還存在著許多差距，職工對(duì)楚源公司機(jī)電公司信心不足，擔(dān)心工資收入受到影響，職工情緒波動(dòng)很大，特別是剛劃撥后，許多職工不愿意簽定勞動(dòng)合同，為些機(jī)電安裝公司的黨政領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)深入職工的班前會(huì)，主動(dòng)找職工談心，幫助他們提高對(duì)楚源公司的認(rèn)，并且多次召開(kāi)職工大會(huì)，正面宣傳、正確引導(dǎo)他們，由于思想政治工作宣傳到位，職工們基本上都能夠認(rèn)識(shí)到位，并主動(dòng)簽定了勞動(dòng)合同，沒(méi)有一人漏簽、棄簽。
4月份，由于國(guó)投新集公司的工資考核和財(cái)務(wù)結(jié)算日期有所差別，造成機(jī)電安裝公司工資考核下不來(lái)，機(jī)電安裝公司就暫時(shí)借資，由于借資的數(shù)額與其劃撥前的三個(gè)月的平均工資相差很大，而且，再加上國(guó)投新集公司的工資郎新系統(tǒng)與楚源公司的郎新系統(tǒng)不兼容，職工的下井津貼和夜班、加班、技能津貼等都沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái)，以及在交接過(guò)程中，職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)基數(shù)和住房公積金基數(shù)的數(shù)據(jù)沒(méi)有交接清楚，職工們感覺(jué)到不理解，情緒波動(dòng)很大，造成職工們心里產(chǎn)生了猜疑。為此，機(jī)電安裝公司黨政一班人，一邊向公司領(lǐng)導(dǎo)反映問(wèn)題，并與公司職能部門(mén)進(jìn)行緊密地溝通，一邊切實(shí)深入職工當(dāng)中，三班參加職工班前會(huì)，組織召開(kāi)多次職工大會(huì)，安撫職工的情緒，向廣大職工說(shuō)明情況，認(rèn)真做好職工的思想工作。由于發(fā)現(xiàn)及時(shí)，工作細(xì)致，方法得當(dāng)，職工們很快地就消除了心中的疑慮，并全心力地投入到了安全生產(chǎn)中去。
上半年是楚源公司機(jī)電安裝公司最艱苦的3個(gè)月，但機(jī)電安裝公司在公司堅(jiān)強(qiáng)正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，黨政一班人在思想上超前思考，迅速地轉(zhuǎn)變觀(guān)念，迎難而上，積極穩(wěn)妥地做好職工的思想政治工作，不斷拓寬安裝業(yè)務(wù)，不斷地適應(yīng)了新形勢(shì)發(fā)展的需要，從而順利地完成了隊(duì)伍過(guò)渡和管理上的“無(wú)縫對(duì)接”。
3月底，機(jī)電安裝公司成立后，機(jī)電安裝公司一班管理人員就開(kāi)始重視制度建設(shè)，不斷地建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，他們把隊(duì)伍穩(wěn)定做為制定制度的出發(fā)點(diǎn)，把鍛煉隊(duì)伍做為提升管理的根本點(diǎn)，不是全盤(pán)否定，而是日臻完善，他們把好的制度繼續(xù)執(zhí)行下去，把不好的制度進(jìn)行重新完善，最大限度地照顧到職工的情緒，在短短的二個(gè)月，他們就建立健全的各項(xiàng)規(guī)章制度，先后制定和完善了各崗位責(zé)任制，并制定和修改了《職工工資分配制度》、《入井虹膜考勤管理規(guī)定》、《計(jì)件工資分配辦法》、《管理人員請(qǐng)銷(xiāo)假制度》等，迅速地與楚源公司接軌，也使管理走上了健康發(fā)展的軌道。
機(jī)電安裝公司在沒(méi)有劃撥為楚源公司時(shí)，雖然是內(nèi)部模擬市場(chǎng)化運(yùn)作，但是并沒(méi)有采取市場(chǎng)化運(yùn)作的方式，工資考核仍然按照所在礦的職工平均工資水平進(jìn)行內(nèi)部平衡工資，而不是完全按照市場(chǎng)化那種干的多，就拿的多的思路，也就是說(shuō)，干的多少與工資沒(méi)有多大關(guān)系，所以最后就造成了干多干少一個(gè)樣，礦方安排干什么活就干什么活，每月工程施工報(bào)個(gè)進(jìn)度，預(yù)算一下差不多就行了，從而極大地挫傷管理人員和職工的工作積極性。
20xx年3月底，機(jī)電安裝公司成立后，經(jīng)營(yíng)考核方式上發(fā)生了重大的變化，采取了完全市場(chǎng)化運(yùn)作的方式，把機(jī)電安裝公司全面推向了國(guó)投新集公司機(jī)電安裝的市場(chǎng)，再加上楚源公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，在政策上還給予了很多的支持，以前是無(wú)人問(wèn)津的“剩山芋”，現(xiàn)在卻成了“皇帝女兒不愁嫁”的“香餑餑”。不管是什么工程，只要有能力施工的，一律承攬下來(lái)，不搞平衡工資，多勞多得，不勞不得，干多少得多少，除了繳納相關(guān)的管理費(fèi)用后，工程結(jié)算全部返還施工單位，從而極大地激發(fā)了干群的工作積極性，職工的勞動(dòng)熱情空前高漲，職工們信心百倍，一改“等、靠、要”的觀(guān)念，甚至還有職工主動(dòng)幫助聯(lián)系工程的現(xiàn)象，以前的“等米下鍋”一下子就轉(zhuǎn)變到了“找米下鍋”。比如：4月底板集煤礦搶險(xiǎn)階段性作結(jié)束后，板集項(xiàng)目部沒(méi)有其他工程施工，為此機(jī)電安裝公司及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)并通過(guò)積極溝通，想方設(shè)法承攬了劉莊煤礦多項(xiàng)機(jī)電安裝工程，將板集項(xiàng)目部的職工調(diào)配到劉莊項(xiàng)目部，施工承接的工程，積極地“找米下鍋”，從而保證生產(chǎn)的接替，也穩(wěn)定了職工隊(duì)伍。
6月份，由于工程的緊急和礦方工期要求的緊張，再加上機(jī)電安裝公司的工種幾乎都是機(jī)電安裝工，不熟悉井下運(yùn)輸作業(yè)，職工對(duì)輔助運(yùn)輸?shù)陌踩R(shí)了解的不夠全面。再加上管理人員在安全管理上不夠細(xì)致，發(fā)生二起輔助運(yùn)輸安全事故，事故發(fā)生后，單位也及時(shí)采取了措施，果斷地停工整改，從思想認(rèn)識(shí)、管理方式、施工管理、工序流程、現(xiàn)場(chǎng)管理等方面認(rèn)真地進(jìn)行總結(jié)過(guò)失和錯(cuò)誤，痛定思痛，并采取了以下幾個(gè)方面的措施，加強(qiáng)安全生產(chǎn)的管理：
1、正確處理好安全與生產(chǎn)的關(guān)系。
事故發(fā)生后，機(jī)電安裝公司狠抓習(xí)慣性“三違”，本著“寧可不生產(chǎn)，也不能違章”的原則，切實(shí)擺正安全與生產(chǎn)的關(guān)系，堅(jiān)持做到四個(gè)“一切”，即一切為了安全，一切服從安全，一切服務(wù)安全，一切優(yōu)先安全，以扎扎實(shí)實(shí)的工作推動(dòng)安全生產(chǎn)穩(wěn)步前進(jìn)，保障安全生產(chǎn)。
2、加強(qiáng)安全培訓(xùn)，切實(shí)增加職工的安全意識(shí)。
這二起事故的受傷者，都是生產(chǎn)骨干，自身的安全意識(shí)很淡薄，為此，機(jī)電安裝公司加大對(duì)生產(chǎn)骨干的培訓(xùn)力度，并充分地利用班前會(huì)、班后會(huì)、周五安全例會(huì)、“一日一題”、“一周一例”等學(xué)習(xí)時(shí)間，向職工積極宣傳貫徹公司的安全管理文件精神，并積極開(kāi)展全員的安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。從而進(jìn)一步提高安全管理水平，增強(qiáng)他們的安全意識(shí)。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，層層落實(shí)安全責(zé)任制，加大處罰力度。
凡出事故發(fā)生后，機(jī)電安裝公司切實(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的的安全管理，并層地落實(shí)安全責(zé)任制度，并規(guī)定凡出現(xiàn)“三違”的班組，對(duì)跟班隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)進(jìn)行嚴(yán)肅的處理和處罰。參與本班作業(yè)的職工，按照安全聯(lián)保、互保的責(zé)任，對(duì)相關(guān)的責(zé)任人要進(jìn)行不同程度地處罰，從而進(jìn)一步增強(qiáng)職工的安全意識(shí)，讓從隊(duì)長(zhǎng)到班長(zhǎng)、生產(chǎn)骨干、工人都能按章作業(yè)。
20xx年上半年，機(jī)電安裝公司先后完成了劉莊煤礦進(jìn)風(fēng)二石門(mén)皮帶安裝、二期制冷工程安裝、西區(qū)井下變電所改造工程、西區(qū)電纜橋架安裝、板集煤礦地面辦公區(qū)和生活區(qū)線(xiàn)網(wǎng)安裝、新集一礦新風(fēng)井的電纜橋架安裝等近百項(xiàng)機(jī)電安裝工程，而且在每次工程會(huì)戰(zhàn)中，隊(duì)伍都得到了很好地鍛煉。
5月份，劉莊西區(qū)需要上一套移動(dòng)制冷站，工期很緊，機(jī)電安裝公司克服了材料短缺、隊(duì)伍搬家難、運(yùn)輸距離遠(yuǎn)等困難，提前二天完成了礦方要求的安裝任務(wù)，受到了公司和礦領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
在整個(gè)施工中，職工們都主動(dòng)地放棄了休班，舍小家，顧大家，弘揚(yáng)了新集人特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的精神，從而按質(zhì)按量按期地完成了重點(diǎn)工程的安裝任務(wù)，再一次深受礦領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。
機(jī)電安裝公司在學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的實(shí)踐活動(dòng)中，緊密地結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，用科學(xué)發(fā)展觀(guān)的思想來(lái)指導(dǎo)生產(chǎn)，特別是管理、技術(shù)人員充分發(fā)揚(yáng)民主，集中智慧，針對(duì)施工的機(jī)電安裝工程多、流動(dòng)性大、分布區(qū)域廣的特點(diǎn)，認(rèn)真優(yōu)化工程施工方案，努力做到小型機(jī)電安裝工程投入少、見(jiàn)效快，大型重點(diǎn)機(jī)電安裝工程集中“兵力”，實(shí)行“兵團(tuán)作戰(zhàn)”，從而實(shí)現(xiàn)工程施工人員精干、施工進(jìn)度明顯、工程質(zhì)量?jī)?yōu)良。
物業(yè)公司上半年工作匯報(bào)篇十二
綜合管理服務(wù)工作既是物業(yè)管理工作中的先鋒和旗幟，也是業(yè)主和物業(yè)管理服務(wù)合同內(nèi)容的中樞站和聯(lián)絡(luò)處，承載著溝通、協(xié)調(diào)、反饋、落實(shí)、監(jiān)察、匯報(bào)、處理、處置、統(tǒng)計(jì)的重大使命。
1)公司已具備企業(yè)二級(jí)資質(zhì)等級(jí)，目前正在籌備一級(jí)資質(zhì)升級(jí)的資料。
2)投訴與建議。針對(duì)投訴，公司相關(guān)部門(mén)馬上進(jìn)行協(xié)調(diào)和整改，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并通過(guò)上門(mén)回訪(fǎng)，將整改情況和處理結(jié)果向業(yè)主通報(bào)，在做好解釋工作的同時(shí)，進(jìn)一步聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)，得到業(yè)主的理解。
3)報(bào)修情況?？头扛鶕?jù)實(shí)際情況對(duì)小區(qū)報(bào)修的內(nèi)容和問(wèn)題都進(jìn)行了及時(shí)跟進(jìn)處理，并及時(shí)建立相關(guān)檔案，無(wú)發(fā)生一起因報(bào)修引起的有效投訴。
4)文件的收發(fā)及存檔管理。檔案文件管理也是物業(yè)管理處日常工作之一，其中包括物業(yè)服務(wù)資料、公司內(nèi)部資料，合同協(xié)議等，文員對(duì)文件進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)、加以歸檔并完善資料目錄歸檔。
5)企業(yè)員工培訓(xùn)情況。員工認(rèn)真學(xué)習(xí)管理處制定的質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、接待禮儀，在日常工改善服務(wù)流程，使部門(mén)工作更加規(guī)范化。管理人員都取得執(zhí)業(yè)資格，持證上崗，公司加大員工崗位技能、職業(yè)道德培訓(xùn)，創(chuàng)造條件為部門(mén)員工提供學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通交流，使員工增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，了解工作動(dòng)態(tài)，正確處理各種矛盾和問(wèn)題。
6)公司和各管理處客戶(hù)部在醒目位置設(shè)置公示牌，公布物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)及其他物管相關(guān)信息，方便業(yè)主了解物業(yè)公司收費(fèi)的合法性及透明度。
物業(yè)公司上半年工作匯報(bào)篇十三
不知不覺(jué)中，20xx年x過(guò)去了一半，回顧這半年的工作，xxx管理有限公司在集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在集團(tuán)物業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在開(kāi)發(fā)公司、營(yíng)銷(xiāo)中心、會(huì)所等公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下，全體員工時(shí)刻以“五把尺子”精神為動(dòng)力，以集團(tuán)“舍得、用心、創(chuàng)新”的企業(yè)宗旨為基礎(chǔ)，秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項(xiàng)工作，并多次配合營(yíng)銷(xiāo)中心，會(huì)所完成公關(guān)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，取得了較好的成績(jī)，同時(shí)也得到小區(qū)業(yè)主的一致好評(píng)?，F(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下，并對(duì)下半年的工作進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)劃。
進(jìn)入20xx年x來(lái)的半年中，面對(duì)xx物業(yè)工作的總體趨勢(shì)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，全體員工的努力下，我們以飽滿(mǎn)的熱情來(lái)做好了各項(xiàng)工作，在各方面工作中取得了一定得成績(jī)，下面對(duì)上半年的工作總結(jié)如下：
(一)直接服務(wù)部門(mén)工作總結(jié)(xx務(wù)中心)
xx服務(wù)中心中心是我們xx對(duì)外服務(wù)的窗口，其服務(wù)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通管理處。業(yè)主入住之后，只需一個(gè)電話(huà)，xx金鑰匙服務(wù)中心將會(huì)為業(yè)主提供24小時(shí)個(gè)性化、零干擾、全方位服務(wù)。今年以來(lái)，按照部門(mén)的服務(wù)理念，圍繞部門(mén)的工作核心，根據(jù)部門(mén)年度工作計(jì)劃的工作重點(diǎn)和管理目標(biāo)，開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)、管理、培訓(xùn)工作，并針對(duì)原有存在的不足之處加大培訓(xùn)、考核力度，逐步予以改善。
1、費(fèi)用收繳工作
20xx年x工作重點(diǎn)是費(fèi)用的收繳工作。由于工程遺留問(wèn)題，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費(fèi)和相關(guān)的一些費(fèi)用。金鑰匙服務(wù)中心耐心地、深入細(xì)致地做每一戶(hù)業(yè)主的工作：及時(shí)協(xié)調(diào)各部門(mén)解決業(yè)主的戶(hù)內(nèi)存在問(wèn)題;經(jīng)常上門(mén)走訪(fǎng)業(yè)主，了解業(yè)主的需求，并及時(shí)予以跟進(jìn)處理，得到業(yè)主的贊許與認(rèn)可，從而提高了費(fèi)用的收繳率。
2、業(yè)主(住戶(hù))滿(mǎn)意度調(diào)查及投訴處理
今年上半年，xx務(wù)中心，緊緊圍繞一期的工程問(wèn)題和二期的返修工作進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)實(shí)際情況，我們明確了返修工作完成后，必須先由xx服務(wù)中心、工程服務(wù)中心、施工單位三方對(duì)相關(guān)工程進(jìn)行檢查、驗(yàn)收，合格后方可通知業(yè)主驗(yàn)收，減少了業(yè)主反復(fù)驗(yàn)收的情況和投訴。為了了解過(guò)去兩年xxx戶(hù)的維修情況，xx服務(wù)中心對(duì)每一戶(hù)的維修記錄逐一進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，便于日后工作的跟進(jìn)。
3、驗(yàn)收交樓工作
20xx年x工作重點(diǎn)之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時(shí)，對(duì)一期尚未交樓的23套房進(jìn)行檢查，包括戶(hù)內(nèi)的工程問(wèn)題、所缺配件等逐一進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。對(duì)于工程問(wèn)題，通知施工單位進(jìn)行維修;對(duì)于所缺配件，通知相關(guān)部門(mén)予以補(bǔ)充。目前，所缺配件主要是德格配件，已發(fā)函通知開(kāi)發(fā)公司采購(gòu)盡快補(bǔ)充。
4、工程返修工作
二期的收樓工作正常進(jìn)行著，對(duì)于一些返修工作已完成的單元，加大了通知業(yè)主進(jìn)行二期收樓驗(yàn)收的力度，目前已完成二次收樓113戶(hù)。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問(wèn)題，有個(gè)別單元的返修工作滯后，造成業(yè)主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主要求做好返修工作的同時(shí)，也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，征得業(yè)主的諒解，有些業(yè)主放棄了索賠要求，有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年三月份開(kāi)始，重新啟動(dòng)的聯(lián)合小組工作，對(duì)于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認(rèn)起到較好的效果。
5、社區(qū)活動(dòng)開(kāi)展
上半年，xx務(wù)中心除了扎扎實(shí)實(shí)地解決好業(yè)主的切身問(wèn)題，做好業(yè)主的服務(wù)之外，有否開(kāi)展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動(dòng)也是一個(gè)重要的因素。分別開(kāi)展了以“歡聚xx，共享中國(guó)年”的一系列社區(qū)活動(dòng)：春節(jié)業(yè)主聯(lián)歡晚會(huì)、迎春接福、元宵節(jié)猜謎;六一兒童節(jié)舉辦了“美麗xx，歡樂(lè)兒童節(jié)”的社區(qū)活動(dòng)。這些活動(dòng)都得到廣大業(yè)主的積極響應(yīng)，業(yè)主反映良好，這樣也增加了我們做好社區(qū)活動(dòng)的信心。同時(shí)，根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求，在業(yè)主活動(dòng)室設(shè)施、配置尚未解決的情況下，想方設(shè)法地為其安排了培訓(xùn)和活動(dòng)場(chǎng)地，并安排員工擔(dān)任英語(yǔ)教員，為老年業(yè)主們上英語(yǔ)課，受到老年業(yè)主們的好評(píng)。
(二)間接服務(wù)部門(mén)工作總結(jié)(安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部)
20xx年x半年，間接服務(wù)部門(mén)牢牢把握各自的工作職責(zé)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部全體員工發(fā)揚(yáng)“吃大苦、耐大勞”的精神、克服種。種困難，高質(zhì)量、嚴(yán)要求，較好的完成了20xx上半年的工作任務(wù)。
1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)
安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作，在今年上半年，安全管理部解放思想、實(shí)事求是，使小區(qū)業(yè)主家里發(fā)生治安事件0起、刑事案件1起、盜竊事件0起、火險(xiǎn)事故1起，已處理共2起。
一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在園區(qū)內(nèi)裝修期間，共抓獲盜竊份子2人，為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失近2萬(wàn)元。禮賓員為業(yè)主發(fā)放報(bào)紙、信件約140次，為業(yè)主推送物品約1000次，與相關(guān)部門(mén)配合為業(yè)主家中移動(dòng)各類(lèi)家具和其它物品約70次。并針對(duì)春節(jié)特殊期間，下發(fā)通知預(yù)案1份，確保了春節(jié)期間公司財(cái)、物和施工現(xiàn)場(chǎng)的財(cái)、物安全，未發(fā)生丟失被盜現(xiàn)象。
二是在交通管理工作中，1月份至今，公司嚴(yán)格按照《x市x動(dòng)車(chē)輛收費(fèi)制度(暫行)》，做好了對(duì)進(jìn)出地下停車(chē)場(chǎng)臨保車(chē)輛的收費(fèi)管理，加大了對(duì)進(jìn)入小區(qū)地下停車(chē)場(chǎng)、xx路停放的車(chē)輛巡查監(jiān)管和登記管理，巡查次數(shù)每天20xx、每月600次以上、半年3600次以上。通過(guò)努力，交通狀況也又了起色，半年來(lái)小區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故1起，配合交管部門(mén)處理1起。
三是在消防管理工作中，1月份至今，公司對(duì)小區(qū)樓宇內(nèi)的消防器材全面檢查6次，并做好記錄和使用不干膠封條(495張)進(jìn)行封閉管理，有效的消防事故的發(fā)生。
2、環(huán)境維護(hù)部(綠化養(yǎng)護(hù)、衛(wèi)生清潔)
一是綠化養(yǎng)護(hù)工作上，開(kāi)春之際，我們精心地養(yǎng)護(hù)暢園里保溫大棚內(nèi)的兩棵智利蜜棕，每天定時(shí)噴水、加熱、定時(shí)記錄室內(nèi)外干濕溫度，直到四月大棚拆除。并對(duì)整個(gè)園區(qū)更換種植各類(lèi)地被苗木約25萬(wàn)棵，草皮1。2萬(wàn)方，各室內(nèi)擺放綠植5000盆，確保了園區(qū)和銷(xiāo)售中心、會(huì)所、公寓的綠化環(huán)境。為了全力配合三期銷(xiāo)售，我們加班加點(diǎn)，根據(jù)周邊實(shí)際地形以及苗木的生長(zhǎng)習(xí)性，注重細(xì)節(jié)的將朗園、暢園部分苗木品種進(jìn)行更換。并在養(yǎng)護(hù)工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對(duì)癥下藥。
二是清潔工作上，首先對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn)，并派巡查員每日督促跟進(jìn)外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔，監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，促使他們的清潔水平、服務(wù)意識(shí)達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求。通過(guò)努力，上半年有償服務(wù)組共完成有償服務(wù)單xx，產(chǎn)生費(fèi)用xxx，完成空置房保潔xx套/次，產(chǎn)生費(fèi)用xxx元，合計(jì)產(chǎn)生費(fèi)用xxx元。
3、工程部(工程服務(wù)、工程維護(hù))
20xx年x半年，工程部在其它兄弟部門(mén)的支持配合以及部門(mén)全體員工的努力下，較圓滿(mǎn)的完成了工程服務(wù)和工程維護(hù)兩大工作，確保了小區(qū)各設(shè)備設(shè)施、水、電、氣的正常運(yùn)行，以及工程返修工作的順利進(jìn)行。
一是工程服務(wù)。截止到x月x日x一期共開(kāi)具《工程返修返修意見(jiàn)書(shū)》xx，其中已完成xx，未完成xx正在跟進(jìn)中;一期共交樓xx，未交樓xx套;二期共交樓xx套，未交樓xx，各類(lèi)發(fā)文xx;完成各類(lèi)《簽證單》xx份。并組織召開(kāi)工程返修例會(huì)xx、部門(mén)例會(huì)xx，協(xié)調(diào)完成各類(lèi)工程施工返修后的驗(yàn)收及簽證結(jié)算工作;處理各施工單位的來(lái)往文件。
二是工程維護(hù)。我們對(duì)燈柱以及電力井蓋進(jìn)行了油漆翻新，并對(duì)所有水景噴頭、燈光設(shè)施以及s5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進(jìn)行了檢查并及時(shí)的維修，確保園區(qū)水景以及外圍燈光的正常運(yùn)行。并采取上門(mén)服務(wù)的方式，11年上半年共計(jì)完成了各種維修單5000余份。同時(shí)，二期、三期樣板房的日常維護(hù)工作也有條不紊的進(jìn)行著。
(三)后勤保障部門(mén)工作總結(jié)(行政人事部、財(cái)務(wù)部)
在過(guò)去的半年里，行政人事部和財(cái)務(wù)部，秉承“舍得、用心、創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念，以“堅(jiān)持服務(wù)全局，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì)，提高公司行政執(zhí)行力”為工作重點(diǎn)，緊跟公司部署，經(jīng)過(guò)全體員工的一致努力，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)管理服務(wù)工作，為下一步的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、行政人事部(采購(gòu)管理、行政內(nèi)務(wù)、人事管理、企業(yè)文化建設(shè)等問(wèn)題)
一是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，完善各項(xiàng)規(guī)章制度。上半年度，嚴(yán)格執(zhí)行iso9001各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，從日常管理工作抓起，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹了《新勞動(dòng)法》，并通過(guò)采取廣泛的宣傳途徑招聘人才。并通過(guò)規(guī)范考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作，使工作制度進(jìn)一步規(guī)范，基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。
二是廣泛宣傳，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。為了加強(qiáng)公司的企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工的業(yè)余生活，公司指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)物業(yè)宣傳欄的編輯工作，對(duì)《物業(yè)之聲》全面改版，重新定位為社區(qū)文化服務(wù)，向員工介紹公司最新動(dòng)態(tài)和宣傳科普奧運(yùn)知識(shí)，從而增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的信任感和歸屬感。
三是加強(qiáng)成本控制，保障后勤工作。在采購(gòu)方面，公司始終本著“開(kāi)源節(jié)流、降低成本、提高效率”的原則，制定了系統(tǒng)的采購(gòu)管理制度和采購(gòu)方案，要求采購(gòu)員嚴(yán)格遵守采購(gòu)程序。同時(shí)保證物資采購(gòu)的及時(shí)性。物資申購(gòu)到位后嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)倉(cāng)庫(kù)出、入庫(kù)管理規(guī)定、物料的發(fā)放流程。
2、財(cái)務(wù)部(財(cái)務(wù)內(nèi)務(wù)、其他輔助相關(guān)管理工作)
剛剛過(guò)去的半年時(shí)間里，在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，財(cái)務(wù)工作依然周而復(fù)始、忙而有序地進(jìn)行著，在不斷改善工作方式方法的同時(shí)、在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心協(xié)助下，順利完成了各項(xiàng)工作工作。并在出納、收費(fèi)、資產(chǎn)管理等方面工作都有有了很大突破，保障了公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
翻檢半年來(lái)的工作，值得欣慰的是，我們嚴(yán)格按照公司部署要求，積極、認(rèn)真、穩(wěn)妥地開(kāi)展各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)。但在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也必須正視工作中存在的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
(一)經(jīng)營(yíng)拓展方面的問(wèn)題
目前，我公司現(xiàn)有的服務(wù)與業(yè)主實(shí)際需求還存在著不相匹配的情況，特別是因?yàn)榉敌薰こ塘看?、施工或備料時(shí)間長(zhǎng)、施工延期、重復(fù)返修等情況，造成業(yè)主投訴和索賠的問(wèn)題，嚴(yán)重影響著我們服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提升。
(二)管理方面的問(wèn)題
(三)員工素質(zhì)意識(shí)方面的問(wèn)題
物業(yè)公司上半年工作匯報(bào)篇十四
上半年，公司在公司董事會(huì)決議精神指導(dǎo)下，在以陳達(dá)總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)班子的帶領(lǐng)下，全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)與管理這個(gè)中心，以“勵(lì)精圖治、開(kāi)拓物業(yè)市場(chǎng)；眾志成誠(chéng)，再創(chuàng)大廈輝煌；重經(jīng)營(yíng)、控成本、提高經(jīng)濟(jì)效益；重管理、抓培訓(xùn)、創(chuàng)新服務(wù)理念；重品牌、拓市場(chǎng)、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力；重人才、創(chuàng)機(jī)遇、擴(kuò)大發(fā)展空間”為經(jīng)營(yíng)管理方針，克服了目前新建寫(xiě)字樓硬件設(shè)施好，價(jià)格低所帶來(lái)的市場(chǎng)沖擊，以及廈內(nèi)幾家大客戶(hù)由于公司自建樓宇和國(guó)家政策調(diào)整等原因的搬遷給公司造成的巨大經(jīng)營(yíng)影響等困難，加大內(nèi)部物業(yè)管理和對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)工作力度，雙管齊下，遏制了出租率連續(xù)下滑的趨勢(shì)，使經(jīng)營(yíng)工作扭轉(zhuǎn)了不利的局面，保持出租率穩(wěn)定回升，最高達(dá)到86.39%；物業(yè)管理也取得較大進(jìn)展，客戶(hù)滿(mǎn)意率保持在98%以上；員工隊(duì)伍建設(shè)也實(shí)現(xiàn)了人員繼續(xù)精干，任務(wù)不斷加大，素質(zhì)進(jìn)一步提高，精神面貌實(shí)現(xiàn)大改觀(guān)的嶄新局面。
1、營(yíng)業(yè)收入
截止20xx年5月末完成營(yíng)業(yè)收入331.12萬(wàn)元（含能源費(fèi)58.99萬(wàn)元），占預(yù)算815萬(wàn)元（含能源費(fèi)149萬(wàn)元）的40.63％，比上年同期減少57.98萬(wàn)元。減少的主要原因是出租率低于上年同期，20xx年5月出租率為83.42％，20xx年5月出租率為75.95％。
2、營(yíng)業(yè)成本
營(yíng)業(yè)成本完成3.75萬(wàn)元，占預(yù)算8萬(wàn)元的46.88％，比上年同期增加1.40萬(wàn)元。營(yíng)業(yè)成本是餐飲的外賣(mài)成本，今年餐飲收入高于上年同期收入1.6萬(wàn)元。
3、三項(xiàng)費(fèi)用
三項(xiàng)費(fèi)用即營(yíng)業(yè)費(fèi)用、工資及福利、行政管理及公共費(fèi)用合計(jì)216.41萬(wàn)元，占預(yù)算524.50萬(wàn)元的41.26％，比上年同期減少10.76萬(wàn)元。主要是公司通過(guò)減員增效，工資減少4.17萬(wàn)元；公司開(kāi)展節(jié)能降耗節(jié)余水電費(fèi)2.21萬(wàn)元，維修費(fèi)節(jié)余1.81萬(wàn)元。
4、營(yíng)業(yè)稅金
營(yíng)業(yè)稅金完成14.60萬(wàn)元，占預(yù)算41.50萬(wàn)元的35.18％，比上年同期減少1.81萬(wàn)元。
5、毛利
毛利完成96.36萬(wàn)元，占預(yù)算241萬(wàn)元的39.98％，比上年同期減少46.81萬(wàn)元。主要原因是營(yíng)業(yè)收入低于上年同期。
6、非經(jīng)營(yíng)費(fèi)用
非經(jīng)營(yíng)費(fèi)用為201.84萬(wàn)元，占預(yù)算583萬(wàn)元的34.62％，比上年同期減少49.59萬(wàn)元。主要原因是房產(chǎn)稅繳稅期限的改變，20xx年房產(chǎn)稅自用部分一次繳納，20xx年改為按季繳納，此項(xiàng)節(jié)余24.87萬(wàn)元，業(yè)主費(fèi)用節(jié)余7.09萬(wàn)元。
7、營(yíng)業(yè)外收支
營(yíng)業(yè)外支出為0.45萬(wàn)元。
8、凈利潤(rùn)
截至20xx年5月末凈利潤(rùn)為-105.93萬(wàn)元，占預(yù)算-342萬(wàn)元的30.97％，比上年同期減虧0.32萬(wàn)元。
上半年經(jīng)營(yíng)運(yùn)營(yíng)情況預(yù)測(cè)：
根據(jù)公司1-5月經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)情況預(yù)測(cè),20xx年上半年大廈公司營(yíng)業(yè)收入預(yù)計(jì)完成410萬(wàn)元(含能源費(fèi)74.5萬(wàn)元),占預(yù)算815萬(wàn)元（含能源費(fèi)149萬(wàn)元）的50.31%;營(yíng)業(yè)成本預(yù)計(jì)完成4.5萬(wàn)元,占預(yù)算8萬(wàn)元的56.25%;營(yíng)業(yè)稅金預(yù)計(jì)完成21萬(wàn)元,占預(yù)算41.5萬(wàn)元的50.6%;三項(xiàng)費(fèi)用預(yù)計(jì)完成260萬(wàn)元,占預(yù)算524.5萬(wàn)元的49.57%;毛利預(yù)計(jì)完成124.5萬(wàn)元,占預(yù)算241萬(wàn)元的51.66%;非經(jīng)營(yíng)費(fèi)用預(yù)計(jì)完成261萬(wàn)元,占預(yù)算583萬(wàn)元的44.77%;利潤(rùn)總額預(yù)計(jì)完成-136.95萬(wàn)元,占預(yù)算-342萬(wàn)元的40.04%.
公司嚴(yán)格貫徹執(zhí)行預(yù)算控制的原則，將費(fèi)用指標(biāo)分解落實(shí)到每個(gè)部門(mén)和個(gè)人，在預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中，按照預(yù)算完成進(jìn)度每月上報(bào)資金支出計(jì)劃，報(bào)業(yè)主審核批準(zhǔn)。工程方面在服務(wù)水平不降低的情況下，力爭(zhēng)節(jié)能降耗，空調(diào)運(yùn)行根據(jù)每天氣溫的實(shí)際情況進(jìn)行供給調(diào)整，從一點(diǎn)一滴節(jié)約成本費(fèi)用，截止5月末，節(jié)約水電費(fèi)2.21萬(wàn)元；工程部加強(qiáng)設(shè)備的日常的維護(hù)保養(yǎng)工作，使維修費(fèi)節(jié)余1.81萬(wàn)元；保潔部對(duì)低值易耗品的消耗，制定了具體的量化標(biāo)準(zhǔn)（如洗滌劑的使用），使低值易耗品節(jié)余3.61萬(wàn)元；在物品采購(gòu)上，進(jìn)一步完善了采購(gòu)制度，由財(cái)務(wù)部經(jīng)理及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人組成了采購(gòu)審核委員會(huì)，首先對(duì)所有供應(yīng)商的資格進(jìn)行嚴(yán)格評(píng)定，只有供應(yīng)商的資質(zhì)、所提供產(chǎn)品的質(zhì)量、所提供產(chǎn)品的價(jià)格等幾項(xiàng)指標(biāo)都符合標(biāo)準(zhǔn)，才可能成為大廈的供應(yīng)商；其次計(jì)財(cái)部與相關(guān)部門(mén)還隨時(shí)詢(xún)價(jià)，以便隨時(shí)調(diào)整所購(gòu)物品的價(jià)格，以保證所購(gòu)物品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，降低采購(gòu)成本。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和直接指導(dǎo)下，在其它部門(mén)的大力支持與配合下，經(jīng)銷(xiāo)售部全體員工的努力，上半年新、擴(kuò)租面積達(dá)1985.96平米，僅上半年出租面積即超過(guò)20xx年全年新擴(kuò)租面積,創(chuàng)歷史新高。
市場(chǎng)形勢(shì)及銷(xiāo)售策略
20xx年是公司經(jīng)營(yíng)工作最為艱難的一年，年初廈內(nèi)有近10家客戶(hù)到期，因各種原因不再續(xù)租，造成公司極大的被動(dòng)。出租率一再下降，加之哈爾濱市相繼投入使用的開(kāi)發(fā)區(qū)管理大廈、奧維斯大廈、常青大廈等專(zhuān)業(yè)甲級(jí)寫(xiě)字樓的低價(jià)格招商，給我廈造成了巨大沖擊。現(xiàn)廈內(nèi)的華為公司也是我廈的最大客戶(hù)之一，但其公司作為it行業(yè)受行業(yè)政策的影響，可能有搬遷到聯(lián)通大廈（奧維斯大廈另一半），這無(wú)疑將對(duì)我廈造成嚴(yán)重的影響，直接關(guān)系到公司全年經(jīng)營(yíng)任務(wù)的完成。
另一方面新建寫(xiě)字樓的低價(jià)位沖擊市場(chǎng)，也迫使我廈租金價(jià)格逐年下降，利潤(rùn)率也隨之有所下降，經(jīng)營(yíng)難度愈來(lái)愈大。
鑒于以上情況，公司決定以市場(chǎng)為導(dǎo)向，更新觀(guān)念，抓住突出重點(diǎn)，突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，依托強(qiáng)有力的軟件服務(wù)，堅(jiān)守地域名牌，堅(jiān)守高檔寫(xiě)字樓這塊陣地。年初在經(jīng)過(guò)廣泛的市場(chǎng)調(diào)研后，制定了今年的營(yíng)銷(xiāo)方案。以此為指導(dǎo)開(kāi)展工作。
1、采取主動(dòng)出擊辦法出外尋訪(fǎng)客戶(hù)，擺脫了過(guò)去足不出戶(hù)在廈等客戶(hù)的被動(dòng)局面。銷(xiāo)售員對(duì)哈市寫(xiě)字樓市場(chǎng)進(jìn)行了一次全方位的調(diào)研，公司領(lǐng)導(dǎo)與大家一起針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，逐一進(jìn)行詳細(xì)分析，真正做到了知己知彼。同時(shí)對(duì)各大廈內(nèi)的入駐公司也進(jìn)行了地毯式拜訪(fǎng)，積累了大量目標(biāo)客戶(hù)，為日后銷(xiāo)售工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、銷(xiāo)售部建章建制，嚴(yán)格管理，在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下每周一固定開(kāi)部門(mén)例會(huì)，對(duì)廈內(nèi)客戶(hù)及意向客戶(hù)逐一分析，不放過(guò)任何可能成交的機(jī)會(huì)。
3、完善內(nèi)業(yè)工作，銷(xiāo)售部目前已建立了《競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手檔案》、《目標(biāo)客戶(hù)檔案》、《廈內(nèi)客戶(hù)檔案》、《每日工作計(jì)劃表》、《每日工作記錄表》、《會(huì)議紀(jì)要檔案》等，每月月末出臺(tái)《出租率一覽表》、《月租賃情況報(bào)告》、《月租金收入表》、《月客戶(hù)變動(dòng)情況表》及《下月客戶(hù)變動(dòng)情況預(yù)測(cè)表》等。
4、公司根據(jù)不同的出租形勢(shì)，不定期推出特惠房，在小范圍內(nèi)進(jìn)行宣傳，搞促銷(xiāo)活動(dòng)，收到了良好的效果與收益，大大提高了出租率及銷(xiāo)售收入。
5、依據(jù)不同的出租狀況，對(duì)空房進(jìn)行整體規(guī)劃，從十余米、幾十米、上百米至幾百米的面積都可提供，以滿(mǎn)足不同客戶(hù)的不同需求，從而增加了客戶(hù)成交率。
6、針對(duì)每一個(gè)銷(xiāo)售案例，對(duì)談判流程進(jìn)行剖析，讓每位銷(xiāo)售員從中受到啟發(fā)，分析談判技巧，從中積累經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售和談判技能，為日后銷(xiāo)售工作起到積極的促進(jìn)作用。
7、對(duì)新入駐的公司送禮品、鮮花，以體現(xiàn)大廈的熱情和溫情，讓客戶(hù)感到新環(huán)境的親切和溫馨。
8、進(jìn)一步完善銷(xiāo)售考核方案。公司依據(jù)今年的銷(xiāo)售指標(biāo)任務(wù)，進(jìn)行細(xì)化，給銷(xiāo)售部下達(dá)了詳細(xì)的考核方案，分為季度考核、半年考核與全年考核。同時(shí)，依據(jù)考核方案制定了不同的獎(jiǎng)懲制度，從單價(jià)、付款方式等各方面制定不同的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員積極性，增強(qiáng)集體主義意識(shí)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，以促進(jìn)全年銷(xiāo)售指標(biāo)順利完成。
正是由于業(yè)主公司陳總的大力支持以及公司經(jīng)營(yíng)班子對(duì)市場(chǎng)的準(zhǔn)確把握，制定的營(yíng)銷(xiāo)方案和具體銷(xiāo)售策略切實(shí)可行，因此取得了可喜的成績(jī)，出租率由最低時(shí)的71.2%上升到86.39%。為完成今年的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)奠定了良好的基礎(chǔ)。
物業(yè)公司上半年工作匯報(bào)篇十五
20xx年，分公司深入貫徹“兩級(jí)”公司工作會(huì)議精神，將企業(yè)黨建工作融入“強(qiáng)于管理、精于服務(wù)、追求卓越、創(chuàng)建一流”的目標(biāo)要求中去，按照分公司“想一流、干一流、創(chuàng)一流”工作目標(biāo)，以加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)為重點(diǎn)，深化支部建設(shè)和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，使黨建和思想政治工作有形化，推動(dòng)了上半年各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。
按照公司黨委“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，培育知識(shí)化員工”的要求，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵(lì)干部員工不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐。一是加強(qiáng)中心組的學(xué)習(xí)，提高領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)能力和理論水平。為建設(shè)一只學(xué)習(xí)型的干部隊(duì)伍，分公司形成了以黨委中心組為龍頭的理論學(xué)習(xí)制度，對(duì)十六大報(bào)告、黨章和“三個(gè)代表”重要思想、“兩個(gè)條例”進(jìn)行了學(xué)習(xí)，立足于提高班子成員解決自身問(wèn)題的能力和領(lǐng)導(dǎo)者的自律能力，要求領(lǐng)導(dǎo)干部（包括中層管理干部）每月學(xué)習(xí)不少于8小時(shí)，在學(xué)習(xí)的同時(shí)，重點(diǎn)是如何將學(xué)習(xí)與近期工作結(jié)合起來(lái)，將學(xué)習(xí)與解決工作中的實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，通過(guò)學(xué)習(xí)提高了學(xué)習(xí)效果和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，截止5月底分公司黨委共收到各級(jí)干部心得體會(huì)24篇，有3篇心得和學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)在《中心組學(xué)習(xí)》上刊登，66篇報(bào)道和學(xué)習(xí)體會(huì)在《工作簡(jiǎn)報(bào)》上刊登。
二是分層次對(duì)中層管理人員和和各支部書(shū)記進(jìn)行教育培訓(xùn)，抓好干部隊(duì)伍的教育。重點(diǎn)抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)和對(duì)干部的從嚴(yán)管理。教育各級(jí)干部牢固樹(shù)立管人、管事、管思想相統(tǒng)一的觀(guān)念，自覺(jué)擔(dān)負(fù)起在領(lǐng)導(dǎo)工作中做好思想政治工作的責(zé)任，上半年以來(lái)分公司采用黨委成員授課，中層干部交流等形式，共組織專(zhuān)題講座和研討會(huì)xxxx，增強(qiáng)了干部隊(duì)伍整體功能，形成了思想政治工作的整體合力。
三是針對(duì)分公司員工隊(duì)伍整體素質(zhì)相對(duì)較差，技能水平相對(duì)較低的狀況，自一季度以來(lái),開(kāi)展了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，建設(shè)知識(shí)型隊(duì)伍”活動(dòng)，要求各科室堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)制度，學(xué)習(xí)內(nèi)容從法規(guī)、政策、制度到工作流程,從安全案例到企業(yè)文化,從業(yè)務(wù)知識(shí)到專(zhuān)業(yè)知識(shí)。另外,分公司還給每位員工下發(fā)學(xué)習(xí)筆記,要求全員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)認(rèn)真真做好學(xué)習(xí)記錄和心得體會(huì)，并對(duì)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核。3月份，分公司對(duì)組織的安全知識(shí)競(jìng)賽中成績(jī)不合格的xxxx員工進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰。用分配激勵(lì)學(xué)習(xí)，有效的調(diào)動(dòng)了職工學(xué)知識(shí)、練技能的積極性。上半年分公司共組織內(nèi)部自培xxxx，參培人數(shù)xxxx，在外部培訓(xùn)中有xxxx經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和考核取得了操作證和資格證。
另外，我們對(duì)著力營(yíng)造有利于人優(yōu)秀人才大量涌現(xiàn)、健康成長(zhǎng)的良好氛圍，鼓勵(lì)人才干事業(yè)、支持人才干成事業(yè)、幫助人才干好事業(yè)的內(nèi)部環(huán)境，對(duì)2003年度獲得先進(jìn)的個(gè)人和在西部轄區(qū)技術(shù)比武中獲的名次的操作人員，按在崗待遇組織他們出外考察學(xué)習(xí)，為他們提供各個(gè)方面的快車(chē)道。
分公司按照完善組織機(jī)構(gòu)，提高組織工作能力的支部建設(shè)要求加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，在狠抓支部建設(shè)的同時(shí)由各支部與全體黨員簽訂《黨員目標(biāo)責(zé)任書(shū)》和《黨員目標(biāo)承諾書(shū)》，使每個(gè)黨員明確目標(biāo)和責(zé)任，從而推動(dòng)了分公司的各項(xiàng)工作。
為貫徹落實(shí)兩級(jí)工作會(huì)議精神，我們積極探索基層黨支部建設(shè)的新思路、新方法，今年上半年，分公司各黨支部圍繞中心工作，以服務(wù)職工群眾為宗旨，從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和員工隊(duì)伍的思想實(shí)際出發(fā)，大力強(qiáng)化基層黨建和思想政治工作，增強(qiáng)黨支部的凝聚力和向心力，促進(jìn)員工隊(duì)伍的穩(wěn)定和各項(xiàng)工作的順利運(yùn)行。各黨支部，提出了“有困難找支部”的工作承諾，并在實(shí)際工作中付諸具體實(shí)踐，增強(qiáng)員工對(duì)基層支部的歸屬感和認(rèn)可度，拉進(jìn)了黨組織與廣大員工的距離，增強(qiáng)了支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力，也充分發(fā)揮了黨支部的服務(wù)、保障功能。
一是落實(shí)員工建檔制度。各黨支部建立健全了員工基礎(chǔ)資料臺(tái)帳，把員工方方面面的資料數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)清楚，甚至員工的喜好脾性都作了詳細(xì)地了解登記。通過(guò)全面詳盡的資料，使思想政治工作做到細(xì)致入微、有的放矢；二是落實(shí)定期訪(fǎng)談制度。黨支部加強(qiáng)家訪(fǎng)和談心制度，做到對(duì)有困難和遇有問(wèn)題的職工不定期家訪(fǎng)，每旬到班組談心一次，每月抽部分員工談話(huà)一次，時(shí)刻掌握員工的思想動(dòng)態(tài)。三是落實(shí)“三不放過(guò)”黨員管理，對(duì)工作不認(rèn)真，學(xué)習(xí)不積極，自身要求不過(guò)硬的黨員，及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育，使廣大黨員始終保持奮進(jìn)向上。
在落實(shí)好上述制度和具體工作的同時(shí)，各支部把解決實(shí)際問(wèn)題作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。今年來(lái)，分公司一支部把長(zhǎng)期處于班組排名末尾的發(fā)油化驗(yàn)組定為重點(diǎn)幫扶對(duì)象，對(duì)人員進(jìn)行特別培訓(xùn)，從思想認(rèn)識(shí)、工作態(tài)度、個(gè)人工作技能方面進(jìn)行幫扶，還將作業(yè)區(qū)內(nèi)雜草最多的一片林地定為“支部承包林”，由支部不定期進(jìn)行清理；同時(shí)，支部還積極走出去，對(duì)清水鄉(xiāng)原兩名因家庭困難而面臨輟學(xué)的學(xué)生進(jìn)行長(zhǎng)期幫扶，受到了地方政府和企業(yè)的好評(píng)，在職工中也形成了一定的影響力。
在上半年開(kāi)展的設(shè)備檢修月、安全管理年、企業(yè)文化月、班組（科室）達(dá)標(biāo)等各項(xiàng)活動(dòng)和日常工作中，黨員先鋒崗和示范班組處處做表率，帶動(dòng)廣大員工、群眾，使活動(dòng)有效進(jìn)行，切實(shí)發(fā)揮了樣板作用，促進(jìn)了分公司各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展。
“黨員先鋒示范班組”計(jì)量二組，在分公司班組達(dá)標(biāo)活動(dòng)中，提出“練精湛技藝，做企業(yè)能人”，這一目標(biāo)，并積極動(dòng)員全班組人員在“做企業(yè)能人”上下功夫，鼓勵(lì)員工爭(zhēng)當(dāng)“本崗精、二崗?fù)?、三崗?huì)”的多面手。“黨員先鋒示范崗”※※※作為班組長(zhǎng)，最先在分公司班組中建立了班組周考核制度。把班組成員的考試成績(jī)與收入掛鉤。在班組建設(shè)中，充分發(fā)揮黨員先鋒示范崗的作用，帶動(dòng)全班人員積極創(chuàng)建優(yōu)秀班組，使該班組業(yè)績(jī)?cè)谏习肽赀B續(xù)處于分公司各班組前列，為推動(dòng)全員崗位練兵成為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作，他提出了建立崗位練兵室的設(shè)想?！包h員先鋒示范崗”吳軍勝同志，在科室工作中，充分發(fā)揮“黨員先鋒示范崗”作用，在業(yè)績(jī)考核方面，不怕得罪人，帶頭處理各種違紀(jì)行為，嚴(yán)格各項(xiàng)制度的落實(shí)，有利的推動(dòng)了分公司各項(xiàng)工作的正規(guī)化發(fā)展。
一是深入開(kāi)展企業(yè)文化月。按照“真抓實(shí)干、崇尚科學(xué)”的企業(yè)精神，分公司積極組織全體員工學(xué)習(xí)《企業(yè)文化手冊(cè)》，并組織了競(jìng)賽和理論考試，4月份根據(jù)公司黨委開(kāi)展“企業(yè)文化月”活動(dòng)要求，我們以集團(tuán)公司《企業(yè)文化建設(shè)綱要》和公司《企業(yè)文化手冊(cè)》為主要內(nèi)容，加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化基本內(nèi)容的學(xué)習(xí)和內(nèi)涵理解，在4月15日開(kāi)展了企業(yè)文化培訓(xùn)活動(dòng)，對(duì)各科室管理人員和一線(xiàn)班組長(zhǎng)進(jìn)行了企業(yè)文化培訓(xùn)，加深了廣大員工對(duì)企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)理念的理解。分公司各科室、班組還利用板報(bào)、宣傳欄對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行了宣傳，同時(shí)分公司組織開(kāi)展了以“管理做強(qiáng)，服務(wù)做精，追求卓越，創(chuàng)建一流”為主題的合理化建議征集活動(dòng)和公司宣傳用語(yǔ)、口號(hào)征集活動(dòng)在活動(dòng)中共征集合理化建議1條，宣傳用語(yǔ)和口號(hào)34條，分公司將這些用語(yǔ)在宣傳欄中進(jìn)行公布，并從中精選10條，做為分公司的宣傳用語(yǔ)，通過(guò)征集活動(dòng)，提煉了分公司本土化的企業(yè)文化，推動(dòng)了企業(yè)文化的進(jìn)一步延伸。
二是加大宣傳工作力度，樹(shù)立分公司良好形象。今年上半年分公司加大宣傳報(bào)道力度，截止6月底，共計(jì)在※※報(bào)發(fā)表10篇，※※日?qǐng)?bào)1篇，在※※公司簡(jiǎn)報(bào)和網(wǎng)絡(luò)發(fā)表77篇，出版黑板報(bào)30期，編制分公司簡(jiǎn)報(bào)6期。宣傳工作取得了分公司歷史以來(lái)的最好成績(jī)，通訊員隊(duì)伍也從“一支獨(dú)秀”到“遍地開(kāi)花”的轉(zhuǎn)變。在“元月安全月”、四月設(shè)備檢修月，達(dá)標(biāo)工作及在“黨員先鋒示范班組”和“黨員先鋒崗”等運(yùn)行中出現(xiàn)的典型和先進(jìn)事跡，通過(guò)宣傳，形成全員爭(zhēng)、創(chuàng)、比、優(yōu)的良好風(fēng)氣，推進(jìn)了員工隊(duì)伍建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)。
落實(shí)穩(wěn)定工作責(zé)任制。按照公司黨委“改革發(fā)展堅(jiān)定不移，穩(wěn)定工作深入細(xì)致”的要求，我們及時(shí)掌握有償解除勞動(dòng)關(guān)系人員和離退休人員的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)宣講了有關(guān)政策，引導(dǎo)廣大員工轉(zhuǎn)變觀(guān)念，支持理解企業(yè)改革發(fā)展。并要求各級(jí)干部要主動(dòng)超前做工作，擔(dān)負(fù)起穩(wěn)定工作責(zé)任。
創(chuàng)新工會(huì)工作機(jī)制，設(shè)立工會(huì)小組長(zhǎng)。為不斷推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)定，分公司工會(huì)緊扣企業(yè)安全生產(chǎn)開(kāi)展工作，加強(qiáng)廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)管理。5月10日，在公司系統(tǒng)推行了工會(huì)現(xiàn)場(chǎng)工作監(jiān)管模式，在各作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)班組和各隊(duì)相繼建立了兼職現(xiàn)場(chǎng)工會(huì)小組長(zhǎng)監(jiān)管崗。這些由帶班人兼職的工會(huì)現(xiàn)場(chǎng)小組長(zhǎng)，重點(diǎn)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的安全防護(hù)設(shè)施、生產(chǎn)環(huán)境（梯子、欄桿、照明、通道等）、衛(wèi)生環(huán)保、勞動(dòng)保護(hù)使用等的監(jiān)督監(jiān)管。工會(huì)維權(quán)到現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)拓了工會(huì)工作的多渠道化，使企業(yè)三級(jí)勞動(dòng)保護(hù)、現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督都得到了較好的落實(shí)。
關(guān)心職工健康，踐行“三個(gè)代表”重要思想。上半年，分公司根據(jù)qhse管理要求分批組織了退休、內(nèi)退、在職職工體檢，在體檢過(guò)程中，分公司多方爭(zhēng)取，醫(yī)院派出了最好的醫(yī)務(wù)人員為職工體檢，經(jīng)過(guò)會(huì)診，對(duì)部分患有疾病的職工安排住院治療，對(duì)一些病情難以確診的職工，及時(shí)通知到蘭州進(jìn)行復(fù)查。退休、內(nèi)退職工在體檢后表示要以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)分公司形象，做好小區(qū)工作，教育子女努力工作，愛(ài)崗敬業(yè)。精神文明建設(shè)成績(jī)顯著。今年以來(lái)分公司精神文明建設(shè)開(kāi)始從學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向?qū)嵺`，積極開(kāi)展了基礎(chǔ)資料展評(píng)、達(dá)標(biāo)工作和元至6月份的6項(xiàng)活動(dòng)，提出了“本崗精、多崗?fù)ā?、“練精湛技藝，做企業(yè)能人”等班組實(shí)踐活動(dòng)，并由分公司員工自己編寫(xiě)了分公司企業(yè)作風(fēng)、職業(yè)道德規(guī)范、文明用語(yǔ)十遵守和文明單位、文明科室、文明班組、文明員工、文明家庭為主要內(nèi)容的精神文明手冊(cè)，將文明建設(shè)逐步轉(zhuǎn)化為有形的制度化管理，并為小區(qū)新增訂了《人民日?qǐng)?bào)》，以便讓小區(qū)廣大居民及時(shí)了解和聽(tīng)到中央的聲音，有效的促進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)。
上半年以來(lái)分公司在獲得2003年※※市花園式單位的同時(shí)，今年4月，家屬小區(qū)又被※※市精神文明辦公室授予市級(jí)精神文明小區(qū)，分公司也獲得了當(dāng)?shù)貎?nèi)保先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào)。
抓好“兩個(gè)條例”的學(xué)習(xí)。在“兩個(gè)條例”的學(xué)習(xí)中，分公司認(rèn)真做到領(lǐng)導(dǎo)精通，黨員熟悉，群眾監(jiān)督，讓廣大黨員深刻領(lǐng)會(huì)和準(zhǔn)確把握兩個(gè)《條例》的精神實(shí)質(zhì)和具體規(guī)定，切實(shí)增強(qiáng)廣大黨員特別是黨員干部接受監(jiān)督的意識(shí)和紀(jì)律觀(guān)念，主動(dòng)接受黨組織和黨員的監(jiān)督，自覺(jué)做到遵守黨的紀(jì)律不動(dòng)搖，執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。上半年以來(lái)分公司共組織“兩個(gè)條例”專(zhuān)題教育活動(dòng)兩次，舉行理論考試兩次，重點(diǎn)突出了干部黨員《黨內(nèi)監(jiān)督條例》的學(xué)習(xí)和群眾黨員《紀(jì)律處分條例》的學(xué)習(xí)。
抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)。
一是加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)教育。上半年分公司紀(jì)委認(rèn)真組織黨員干部學(xué)習(xí)貫徹中紀(jì)委關(guān)于反腐倡廉的有關(guān)精神和《中央企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律若干規(guī)定的實(shí)施辦法（試行）》等14項(xiàng)廉潔自律制度，同時(shí)組織全體黨員學(xué)習(xí)了公司下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)〈無(wú)視法紀(jì)，必釀惡果〉等五起案件剖析材料的通知》，對(duì)廣大黨員干部和重點(diǎn)崗位人員起到了警示教育作用。總體，在上半年工作取得成績(jī)的同時(shí)，我們將以“七一”黨的生日慶祝活動(dòng)為臺(tái)階，認(rèn)真開(kāi)展好保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，繼續(xù)發(fā)揮好“黨員先鋒崗”和“黨員先鋒示范班組”的作用，通過(guò)考核，來(lái)不斷推動(dòng)支部工作和黨小組工作。
物業(yè)公司上半年工作匯報(bào)篇十六
尊敬領(lǐng)導(dǎo)和同志們：
20xx年上半年已接近尾聲。物管理在領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的大力支持下，大家齊心協(xié)力下，本著“安全生產(chǎn)”、“控制成本”、“規(guī)范管理”等工作總基調(diào)，圍繞確保安全這個(gè)中心環(huán)節(jié)，著重從規(guī)范管理，落實(shí)責(zé)任抓起，從安全教育培訓(xùn)、重點(diǎn)防范和隱患整改入手，抓落實(shí)、抓效果，以此強(qiáng)化安全防范工作，有效地保障了安全工作的順利完成。物業(yè)工作初步有起色，現(xiàn)將半年的工作情況匯報(bào)如下：
安全管理方面，加大節(jié)前重點(diǎn)檢查，積極配合公司季度檢查，嚴(yán)格落實(shí)整改，持續(xù)做好安全維修，認(rèn)真開(kāi)展安全培訓(xùn)，組織“安全宣傳月”活動(dòng)，辦公樓、長(zhǎng)安居、土門(mén)安全工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。重點(diǎn)完成安全工作如下：
（1）冬季三個(gè)區(qū)域的消防通道、干粉滅火器、安全指示標(biāo)識(shí)、消防應(yīng)急照明、消防帶、消防栓等進(jìn)行了詳細(xì)的檢查，排除安全隱患。
（2）2月份順利完成了春節(jié)安全工作，春節(jié)放假前，協(xié)調(diào)物業(yè)安防人員在春節(jié)期間堅(jiān)持24小時(shí)巡查辦公樓，保證了春節(jié)期間的安全。
（3）2月份在春節(jié)來(lái)臨之際，為了職工能夠渡過(guò)一個(gè)溫馨、祥和的春節(jié)，后勤服務(wù)中心物業(yè)做了大量的工作。其中包括：在年前完成了整個(gè)辦公樓、土門(mén)、小區(qū)供電設(shè)備、暖氣設(shè)備、外圍路燈、草坪燈的線(xiàn)路檢查維修，確保了過(guò)節(jié)期間整個(gè)辦公樓、土門(mén)、小區(qū)院內(nèi)的明亮，不僅給職工的出行提供了安全和方便，還點(diǎn)亮了過(guò)節(jié)的氣氛。
（4）春節(jié)前組織安全檢查，確保職工過(guò)好每一個(gè)安全祥和的節(jié)日。
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