總結(jié)是對(duì)我們之前的努力和付出的一種回顧和總結(jié)，有助于我們更好地成長(zhǎng)和進(jìn)步。如何管理好時(shí)間，合理安排生活和工作？下面是一些保護(hù)環(huán)境的實(shí)用方法，希望大家都能積極參與到環(huán)保中來(lái)。
銀行學(xué)習(xí)反腐倡廉心得篇一
建設(shè)社區(qū)銀行是村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的重要抓手和舉措，以實(shí)現(xiàn)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、不斷提高業(yè)務(wù)覆蓋率、不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)輻射能力、達(dá)到穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)，而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，關(guān)鍵在于各支行(營(yíng)業(yè)部)。通過(guò)本次觀摩，我看到13家支行(營(yíng)業(yè)部)都認(rèn)真努力工作，取得了良好成績(jī)，主要表現(xiàn)在以下五方面：一是支行(營(yíng)業(yè)部)形象良好。各支行(營(yíng)業(yè)部)環(huán)境良好、衛(wèi)生整潔，員工態(tài)度端正、努力工作，呈現(xiàn)積極向上面貌，在廣大居民村民心中樹(shù)立良好形象，無(wú)形中增強(qiáng)了村鎮(zhèn)銀行的市場(chǎng)影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。二是制度基本健全完善。各支行(營(yíng)業(yè)部)加強(qiáng)制度建設(shè)，以制度管人管事，使內(nèi)部管理精細(xì)化，做到責(zé)任到人，強(qiáng)化考核，實(shí)行考核取薪的分配原則，提高了每個(gè)員工的工作積極性，提高了工作效率。三是不斷提高服務(wù)水平。各支行(營(yíng)業(yè)部)要求每個(gè)員工始終堅(jiān)持以客戶為中心，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)方式，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，嚴(yán)格履行“首問(wèn)負(fù)責(zé)”、“微笑服務(wù)”，熱情真誠(chéng)服務(wù)客戶，提高客戶的滿意度，以此增強(qiáng)支行(營(yíng)業(yè)部)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，吸引更多的客戶來(lái)辦理業(yè)務(wù)，提高支行(營(yíng)業(yè)部)的經(jīng)濟(jì)效益。四是開(kāi)展各類有效宣傳。各支行(營(yíng)業(yè)部)根據(jù)總行的宣傳活動(dòng)主題，結(jié)合本地實(shí)際，開(kāi)展很多有影響力的活動(dòng)，提高了公眾對(duì)村鎮(zhèn)銀行的認(rèn)知，促進(jìn)各類業(yè)務(wù)發(fā)展。五是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)。各支行(營(yíng)業(yè)部)深刻懂得發(fā)展業(yè)務(wù)，提高經(jīng)營(yíng)效益，要靠團(tuán)隊(duì)凝聚力，通過(guò)學(xué)習(xí)教育，提高員工的政治思想覺(jué)悟，提高員工的使命感和認(rèn)同感，增加員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，做到心往一處想，勁往一處使，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好工作成績(jī)。
由于支行(營(yíng)業(yè)部)和全體員工的共同努力和辛勤工作，“社區(qū)銀行”蓬勃發(fā)展，取得顯著成效。一是明確了發(fā)展目標(biāo)和工作措施?？傂杏诔踔贫ǔ雠_(tái)了《村鎮(zhèn)銀行“社區(qū)銀行”建設(shè)三年(-)行動(dòng)方案》，明確了今后三年的五大主要目標(biāo)和五項(xiàng)主要任務(wù)，提出了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)采取的八項(xiàng)主要工作措施，這極大增強(qiáng)了支行(營(yíng)業(yè)部)全體員工的工作信心，使支行(營(yíng)業(yè)部)每個(gè)員工圍繞“社區(qū)銀行”今后三年的五大主要目標(biāo)和五項(xiàng)主要任務(wù)，結(jié)合自身工作實(shí)際，按照八項(xiàng)主要工作措施，去認(rèn)真工作，努力奮斗。二是經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展，成效顯著。儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)是社區(qū)銀行建設(shè)工作的重中之重，只有抓好儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)，才能促進(jìn)其他業(yè)務(wù)開(kāi)展。通過(guò)各支行(營(yíng)業(yè)部)的辛勤努力，儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健增長(zhǎng)，支行均已實(shí)現(xiàn)了億元儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的創(chuàng)建目標(biāo)，__營(yíng)業(yè)部已率先成為2億元儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)，三工支行、健康路支行也在向億元支行的目標(biāo)沖刺。三是各支行(營(yíng)業(yè)部)各項(xiàng)工作穩(wěn)健持續(xù)進(jìn)行。各支行(營(yíng)業(yè)部)按照“社區(qū)銀行”建設(shè)目標(biāo)，加強(qiáng)硬件和軟件建設(shè)，改善了營(yíng)業(yè)環(huán)境，提高了服務(wù)水平，工作制度健全完善，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展打下扎實(shí)基礎(chǔ)，有望取得更好的工作成績(jī)。
三、分析存在不足問(wèn)題，補(bǔ)齊前進(jìn)路上短板。
村鎮(zhèn)銀行“社區(qū)銀行”雖然取得了很大成績(jī)，但也存在一些不足問(wèn)題，從本次觀摩中可以明晰地看到，這些都是村鎮(zhèn)銀行“社區(qū)銀行”發(fā)展進(jìn)程中必須補(bǔ)上的短板，主要存在以下三方面問(wèn)題：一是對(duì)社區(qū)銀行建設(shè)重視程度不足。個(gè)別支行(營(yíng)業(yè)部)對(duì)社區(qū)銀行的考核指標(biāo)不甚清淅，對(duì)工作要求落實(shí)不到位，影響評(píng)選時(shí)打分，如“關(guān)于開(kāi)展好2017-火熱宣傳季活動(dòng)通知”中的重點(diǎn)任務(wù)要求開(kāi)展不少于兩次的新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)推介會(huì)，很多支行(營(yíng)業(yè)部)都沒(méi)有做到，宣傳季先進(jìn)評(píng)選條件中明確有個(gè)人儲(chǔ)蓄新增指標(biāo)，部分支行(營(yíng)業(yè)部)沒(méi)有上報(bào)，以至于錯(cuò)失評(píng)先機(jī)會(huì)。在總體工作措施中，有些支行(營(yíng)業(yè)部)信用戶評(píng)定工作和上半年優(yōu)服明星評(píng)選工作尚未開(kāi)展。在創(chuàng)新方面，除寧邊路支行開(kāi)展“業(yè)務(wù)積分”活動(dòng)、長(zhǎng)寧南路支行創(chuàng)辦“讀書(shū)角”之外，其他支行(營(yíng)業(yè)部)創(chuàng)新方面均存在不足。二是優(yōu)服工作存在不足。今年各支行(營(yíng)業(yè)部)均能堅(jiān)持按季評(píng)選優(yōu)服明星，細(xì)化了評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，但有的支行(營(yíng)業(yè)部)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)不夠細(xì)化，缺少評(píng)優(yōu)的激勵(lì)措施，整體服務(wù)意識(shí)還不強(qiáng)，多數(shù)認(rèn)為服務(wù)就是柜面的事，沒(méi)有全員服務(wù)意識(shí)，對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理解還在表象，認(rèn)為就是站立服務(wù)、微笑服務(wù)，忽視了服務(wù)的本質(zhì)是讓客戶滿意，尤其在信貸業(yè)務(wù)上還存在讓客戶跑多次、久不答復(fù)、效率低的現(xiàn)象。三是一些工作不夠做到位。有些支行(營(yíng)業(yè)部)通過(guò)建立考核激勵(lì)機(jī)制和分配合理任務(wù)去調(diào)動(dòng)全員積極性的工作做得不夠，沒(méi)有達(dá)到全員都在行動(dòng)的目標(biāo)。有些支行(營(yíng)業(yè)部)對(duì)宣傳工作不夠重視，好象宣傳工作是個(gè)別人的事情;有些支行(營(yíng)業(yè)部)雖然也在開(kāi)展活動(dòng)，但應(yīng)付的成分大，實(shí)效性不足。有些支行(營(yíng)業(yè)部)的vip室沒(méi)有利用起來(lái)，如同存量客戶沒(méi)有充分挖掘一樣，屬于一種資源浪費(fèi)。
四、刻苦勤奮工作，實(shí)現(xiàn)社區(qū)銀行發(fā)展目標(biāo)。
“社區(qū)銀行”今后三年有五大主要目標(biāo)，每個(gè)支行(營(yíng)業(yè)部)要增強(qiáng)工作責(zé)任感和工作緊迫感，做到刻苦勤奮工作，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展，取得良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)銀行發(fā)展目標(biāo)，使社區(qū)銀行真正成為老百姓認(rèn)可的“咱們自己的銀行”。
1、提高政治思想覺(jué)悟。每個(gè)支行(營(yíng)業(yè)部)要組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大和村鎮(zhèn)銀行的工作精神，切實(shí)提高政治思想覺(jué)悟，在思想上與村鎮(zhèn)銀行保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)履行崗位職責(zé)的能力和水平，遵守村鎮(zhèn)銀行的規(guī)章制度，服從村鎮(zhèn)銀行的工作安排，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一件事，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好，實(shí)現(xiàn)工作的完美與高效。
2、樹(shù)立憂患和發(fā)展意識(shí)?！吧趹n患，死于安樂(lè)”是顛撲不破的真理，要使每個(gè)員工具有憂患意識(shí)，正確認(rèn)識(shí)到自身存在的業(yè)務(wù)知識(shí)匱乏、業(yè)務(wù)技能不足、營(yíng)銷手段落后等的不足和差距，要樹(shù)立發(fā)展意識(shí)，認(rèn)識(shí)到發(fā)展是硬道理，要想方設(shè)法提升創(chuàng)新能力、市場(chǎng)拓展手段和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)水平，始終做到一心一意謀發(fā)展，聚精會(huì)神抓業(yè)務(wù)，以發(fā)展意識(shí)促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展，以創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。
3、全面提高業(yè)務(wù)技能。每個(gè)支行(營(yíng)業(yè)部)要下功夫、化力氣加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，要針對(duì)員工整體素質(zhì)不高的實(shí)際，扎實(shí)開(kāi)展“專業(yè)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)”，有效提高員工業(yè)務(wù)技能。要充分利用晨會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等，組織員工開(kāi)展業(yè)務(wù)測(cè)試和業(yè)務(wù)大練兵活動(dòng)，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要通過(guò)評(píng)選服務(wù)明星、優(yōu)秀員工等，對(duì)日常服務(wù)工作進(jìn)行綜合素質(zhì)考核，促進(jìn)員工整體素質(zhì)的不斷提高。
4、建立激勵(lì)約束機(jī)制。每個(gè)支行(營(yíng)業(yè)部)要建立激勵(lì)約束機(jī)制，以激勵(lì)約束機(jī)制增強(qiáng)員工的工作責(zé)任心和工作緊迫感，推進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)健康、持續(xù)發(fā)展。一要制定員工正向激勵(lì)辦法，實(shí)施員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)達(dá)標(biāo)工程，開(kāi)展季考核、月測(cè)評(píng)活動(dòng)，增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)、工作積極性，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展。二要推行員工公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)上崗制度，增強(qiáng)員工的使命感和責(zé)任感，自增壓力，勤奮努力工作，創(chuàng)造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。三要建立目標(biāo)任務(wù)考評(píng)機(jī)制，打破平均主義，解決干多干少一個(gè)樣，增強(qiáng)員工壓力和動(dòng)力，調(diào)動(dòng)積極性，促進(jìn)服務(wù)提高、業(yè)務(wù)發(fā)展、效益增加。
以上是本人的觀摩心得體會(huì)?？傊?，我要通過(guò)本次觀摩，提高思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)工作干勁，做到刻苦勤奮、盡心盡責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)工作，完成全部工作任務(wù)，取得優(yōu)異成績(jī)，為村鎮(zhèn)銀行健康持續(xù)發(fā)展，作出自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。
銀行學(xué)習(xí)反腐倡廉心得篇二
反腐倡廉理論是以為核心的第三代中央領(lǐng)導(dǎo)集體深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),下面是本站帶來(lái)的銀行反腐倡廉學(xué)習(xí)。
范文，希望對(duì)大家有幫助。
按照市分行黨委和紀(jì)委的統(tǒng)一部署，本人對(duì)此次銀行反腐敗倡廉教育活動(dòng)高度重視，自始至終參與全過(guò)程，現(xiàn)作如下小結(jié)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)廉潔從政有關(guān)文件和法律法規(guī)。根據(jù)此次活動(dòng)的要求，本人及時(shí)參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，先后學(xué)習(xí)了在中央紀(jì)委第三次全體會(huì)議上的講話、溫家寶在國(guó)務(wù)院第二次廉政工作會(huì)議上的講話、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等各種反腐倡廉文件和。
規(guī)章制度。
并在市分行監(jiān)察室的統(tǒng)一安排下觀看了《玉林金融大案》等反腐電視教育片從而進(jìn)一步加強(qiáng)自身主觀世界的改造不斷增強(qiáng)廉潔從政意識(shí)樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀以為人民服務(wù)為根本出發(fā)點(diǎn)立足服務(wù)一線基層行緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這一中心嚴(yán)格要求自己努力提高自身拒腐防變的能力謹(jǐn)記“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠(chéng)信、創(chuàng)新”十字行風(fēng)杜絕各種腐敗現(xiàn)象的滋生提高反腐倡廉的自覺(jué)性。
二、嚴(yán)格執(zhí)行反腐倡廉各項(xiàng)規(guī)定。按照中央金融工委和總行、省分行、市分行黨委的有關(guān)要求，本人嚴(yán)格執(zhí)行《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《廉政準(zhǔn)則》以及“八個(gè)堅(jiān)持”、“八個(gè)反對(duì)”，時(shí)時(shí)處處以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，凡事按規(guī)定、按制度、按程序辦理，不違規(guī)辦事、不超權(quán)辦事、不無(wú)原則辦事。在日(來(lái)自本站)常工作中規(guī)范操作，認(rèn)真履行自身。
崗位職責(zé)。
大事講原則小事講風(fēng)格不計(jì)較個(gè)人得失一切以工作為重認(rèn)真抓好反腐倡廉工作的貫徹落實(shí)樹(shù)立良好的組工干部形象轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)一切以保障封閉管理業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的有效開(kāi)展為中心確保將各項(xiàng)廉政建設(shè)工作抓細(xì)、抓實(shí)。
三、切實(shí)抓好本部門的反腐倡廉潔工作。平時(shí)能夠以身作則，嚴(yán)格要求自己。能夠按照市分行紀(jì)委的統(tǒng)一部署組織好本處室的政治學(xué)習(xí)和反腐倡廉學(xué)習(xí)，每人均備有專用學(xué)習(xí)筆記本，對(duì)所學(xué)習(xí)的文件和規(guī)定均能認(rèn)真記載，并對(duì)照實(shí)際開(kāi)展討論，從思想上樹(shù)立防腐防變的屏障，從源頭上防止腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí)要求本處室的同志認(rèn)真執(zhí)行黨政部門、上級(jí)行以及市分行有關(guān)廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)決制止各種以權(quán)謀私現(xiàn)象的發(fā)生，真正做到四不：不濫用職權(quán)、玩忽職守，不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益，不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受，不弄虛作假、與民爭(zhēng)利。同時(shí)做好深入細(xì)致的思想政治工作，平時(shí)注意多與職工溝通，及時(shí)了解他們的思想動(dòng)態(tài)，從實(shí)際出發(fā)幫助他們解決一些特殊困難，消除他們的后顧之憂，消除腐敗滋生的土壤，把一些苗頭性問(wèn)題消滅尖萌芽狀態(tài)。在此基礎(chǔ)上，還將本處室的反腐敗工作以一票否決的形式列入重要的考核內(nèi)容，凡發(fā)現(xiàn)本處室人員有不廉潔行為的，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和行政處罰，嚴(yán)重的移送司法機(jī)關(guān)處理。
四、對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我排查。對(duì)照廉潔從政的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，本人進(jìn)行了深入的排查。經(jīng)排查，目前在兩個(gè)方面仍存在不足：一是學(xué)習(xí)反腐倡廉文件的廣度和深度仍然不夠，二是組織本處室人員學(xué)習(xí)有關(guān)文件的力度仍不大，在今后的工作將加以改進(jìn)。
五、今后打算。在今后的工作中，本人將以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指針，認(rèn)真貫徹執(zhí)行提出的“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，綜合治理的方針，懲防并舉，注重從源頭上預(yù)防和治理腐敗，切實(shí)防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)，積極開(kāi)展各項(xiàng)扎實(shí)有效的工作，為做好全年的各項(xiàng)工作做出自己的努力。
20xx年xx月xx日，我們參觀了工行組織的銀行業(yè)反腐倡廉警示教育展覽。展覽中黨和國(guó)家各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于反腐倡廉的精辟論述及被查處的近百個(gè)發(fā)生在銀行業(yè)中形形色色的違法犯罪典型案例資料，深深地教育了我們，給我們以強(qiáng)烈的震撼，使我們受益良多。
這次展覽活動(dòng)是銀監(jiān)會(huì)黨委為加強(qiáng)銀行業(yè)從業(yè)人員和監(jiān)管人員廉潔從業(yè)教育，筑牢拒腐防變的思想防線深化銀行業(yè)黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作的一項(xiàng)重要舉措。集中反映了黨的三代領(lǐng)導(dǎo)集體和以為的黨中央關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的重要論述，充分展示了改革開(kāi)放以來(lái)銀行業(yè)在推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)所取得的成績(jī)，一一列舉了近年來(lái)銀行業(yè)發(fā)生的各類違法違紀(jì)案例。展覽內(nèi)容豐富、資料翔實(shí)、圖文并茂，發(fā)人深省，是難得一見(jiàn)的反腐倡廉警示教材。通過(guò)這次參觀警示教育展覽，我們深刻體會(huì)到，在今后的工作中和生活中應(yīng)做到以下幾個(gè)方面：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)交行的責(zé)任文化，積極參與責(zé)任交行責(zé)任人主題教育活動(dòng)，提高自身職業(yè)道德水平，打造責(zé)任文化的現(xiàn)實(shí)要求。深刻認(rèn)識(shí)自身崗位、職務(wù)的職責(zé)，真正達(dá)到增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高責(zé)任能力，規(guī)范責(zé)任行為的目標(biāo)。盡到看管職責(zé)和忠誠(chéng)義務(wù)，忠誠(chéng)于交行事業(yè)，以交行和團(tuán)隊(duì)的利益為重，以責(zé)任心證明自己的人品，決不做損害交行利益甚至引發(fā)重大風(fēng)險(xiǎn)和違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題的行為。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身修養(yǎng)，錘煉道德意志，提升道德境界，提升自己的廉潔自律意識(shí)，增強(qiáng)辯別是非的能力。只有堅(jiān)持把思想政治學(xué)習(xí)常抓不懈，增強(qiáng)黨性觀念，才能擁有較高理論水平和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，才能不斷提高自身的政治素質(zhì)和把握政策的能力，才能始終保持正確的政治方向、政治立場(chǎng)和政治觀點(diǎn)，才能樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀、地位觀、利益觀和社會(huì)主義的榮辱觀。同時(shí)我們還要向先進(jìn)典型和模范人物學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)事跡，時(shí)時(shí)刻刻記住自己是一名黨員干部，要用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，筑牢拒腐防變的思想道德防線。時(shí)刻保持一種淡泊寧?kù)o的心理狀態(tài)，剔除名利思想和追求物質(zhì)享受的觀念，自重、自省、自警、自勵(lì)，常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心，真正做到清清白白、堂堂正正做人，干干凈凈做事，樹(shù)立黨員干部的良好形象。
3、樹(shù)立了廉潔從業(yè)、守規(guī)操作的職業(yè)操守。遵守員工行為規(guī)范，增強(qiáng)了“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”、“違規(guī)引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)”的風(fēng)險(xiǎn)理念，建立了有責(zé)擔(dān)責(zé)，盡職免責(zé)的責(zé)任思維，反對(duì)放松管理求發(fā)展，充分認(rèn)識(shí)到違紀(jì)違規(guī)經(jīng)營(yíng)的危害性，以及違規(guī)行為應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)受到的懲戒，對(duì)發(fā)生的違規(guī)違紀(jì)行為絕不姑息縱容。增強(qiáng)自身遵紀(jì)守法的意識(shí)，營(yíng)造依法經(jīng)營(yíng)、守規(guī)操作、廉潔從業(yè)的良好氛圍，保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。
4、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范工作，防范各類案件和責(zé)任事故的發(fā)生。落實(shí)本部門承擔(dān)的科技和銀行風(fēng)險(xiǎn)防范的職能，從制度防范、科技防范、人員防范、排查防范和追究防范等方面入手，把這兩個(gè)條線的風(fēng)險(xiǎn)防控的具體措施落到實(shí)處，防止風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
通過(guò)這次參觀，我們深深感到，這是一次極為難得的展覽，是一次警鐘長(zhǎng)鳴、防微杜漸的教育，也是一次發(fā)人深省、啟迪心智的靈魂課堂。對(duì)于我們今后進(jìn)一步增強(qiáng)反腐倡廉意識(shí)，增強(qiáng)做好廉政建設(shè)工作責(zé)任感和緊迫感，走好未來(lái)人生道路每一步，都具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。讓我們從一點(diǎn)一滴做起，培育高尚的心靈，以這些案例做警示，遠(yuǎn)離職務(wù)犯罪，做到廉潔從業(yè)守規(guī)操作，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展，在本職崗位上奉獻(xiàn)誠(chéng)摯的愛(ài)心、履行自己的使命，以務(wù)實(shí)的精神，廉潔的作風(fēng)、正義的形象、優(yōu)良的業(yè)績(jī)共同創(chuàng)造我社更加輝煌的明天。
近幾年，上級(jí)行經(jīng)常下發(fā)有關(guān)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)手冊(cè)和典型案例以教育我們廉潔辦貸。近期，總行又多次組織收看典型案例分析會(huì)，時(shí)刻教育我們要將廉潔辦貸深入到基層，通過(guò)這次收看李紅嶺的案件的教育視頻。我深刻體會(huì)到開(kāi)展廉政教育的重要性、緊迫性和長(zhǎng)期性。利用業(yè)余時(shí)間，我再次讀了幾本廉政教育的案例分析，通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到在工作中增強(qiáng)政治責(zé)任意識(shí)，在其位、謀其政、負(fù)其責(zé)、盡其力，時(shí)刻記住人民賦予的重托，全心全意為人民服務(wù)是至關(guān)重要的。
只有通過(guò)全面的經(jīng)常的教育，真正打牢思想政治基礎(chǔ)，筑嚴(yán)思想政治防線，才能正確看待和行使手中的權(quán)力。特別是一些案例，對(duì)每一位員工應(yīng)該是有很強(qiáng)的震憾，特別是發(fā)生在我們身邊案件有關(guān)責(zé)任人的處理決定，使每一位員工真正認(rèn)識(shí)到搞好內(nèi)控制度，并不是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，也不是可有可無(wú)的事情，而是關(guān)系到每一位員工的切身利益的事情，一人不遵守內(nèi)控制度，就可能給別有用心的人以機(jī)會(huì)，最終損害的是集體的利益，更是自已的利益。下面談?wù)剮c(diǎn)學(xué)習(xí)體會(huì)：
一、權(quán)力，這是一把雙刃劍。它能使你更好為人民服務(wù)，成就一番事業(yè)，也能使你走向人民的對(duì)立面，成為千古罪人而失去權(quán)力。因?yàn)闄?quán)力是人民賦予的，只有心地?zé)o私一心為民，手中的權(quán)力才能有牢固的根基。
二、強(qiáng)化廉潔從政意識(shí)。在實(shí)際工作生活中，要樹(shù)立正確的利益觀。特別是我們信貸員，比上不足，比下也不多余。二要抗得住誘惑。要嚴(yán)格堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì)。要堅(jiān)持原則、秉公辦事、公私分明，認(rèn)真處理好親情與工作的關(guān)系;還要慎重交友、慎重用權(quán);尊重自己的人格，珍惜自己的聲譽(yù)。
三、不斷提高自身素質(zhì)和工作水平。要堅(jiān)持不斷地改進(jìn)工作水平，狠抓落實(shí)。切實(shí)在優(yōu)化環(huán)境、加快發(fā)展方面落實(shí)到工作中，做一個(gè)廉潔勤政、無(wú)私奉獻(xiàn)的先進(jìn)個(gè)人。
通過(guò)學(xué)習(xí)，使我清醒的看到，我們要真正樹(shù)立正確的心態(tài)，永葆人生本色，決不是一朝一夕就能完成的。只有勤奮學(xué)習(xí)、自覺(jué)實(shí)踐、修身立德、廉潔辦貸才是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的唯一途徑。
銀行學(xué)習(xí)反腐倡廉心得篇三
在縣委組織部的安排下，我有幸被安排至蕪湖市鳩江區(qū)鳩茲社區(qū)，從十月十五日開(kāi)始，進(jìn)行為期兩個(gè)月的掛職學(xué)習(xí)。我深知此次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)的難得和重要性，所以我非常珍惜這兩個(gè)月的寶貴時(shí)間。
我所掛職的官陡街道鳩茲社區(qū)于20xx年7月28日掛牌成立，位于蕪湖市城東新區(qū)，東至大陽(yáng)ナ地公園，西至祥盛路，南至蕪宣高速，北至萬(wàn)春西路，轄區(qū)面積4.46平方公里。轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)已建成鳩茲家苑安置小區(qū)1-9期，住宅建筑面積84萬(wàn)平方米，共217棟，分為和園、馨園、雅園三個(gè)園區(qū)以分區(qū)管理，現(xiàn)入住居民8488戶，4.4萬(wàn)余人。
鳩茲社區(qū)辦公地設(shè)在馨園主入口處，交通便利，辦公用房面積達(dá)1800平方米，主要分為便民服務(wù)中心、綜合管理中心和鄰里中心三大功能區(qū)，各分區(qū)職能不同，但是三者之間又相互協(xié)作，為社區(qū)居民提供便捷、高效的服務(wù)。在這一方面我深受感觸，從我自身出發(fā)，作為一名老的社區(qū)基層干部，我一直以來(lái)認(rèn)為自己的工作能力和辦事效率都還行，但是來(lái)鳩茲社區(qū)掛職學(xué)習(xí)一段時(shí)間后，我反省自身還存在很大的不足和缺陷，尤其在社區(qū)管理方面，有待進(jìn)一步的提高。
在此期間，我了解到自20xx年以來(lái)，來(lái)自官陡、清水、灣里街道12個(gè)村改居的居民因拆遷安置陸續(xù)入住，20xx年3月份社區(qū)正式啟動(dòng)創(chuàng)新社會(huì)管理工作，在街道黨工委、辦事處的組織領(lǐng)導(dǎo)和精心設(shè)置下，引入“重心下移、關(guān)口前移”的管理理念，推行街道機(jī)關(guān)干部ab崗與社區(qū)網(wǎng)格化管理制度，強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)與管理職能。在完善社區(qū)基礎(chǔ)信息采集的基礎(chǔ)上，建立并完善全市聯(lián)網(wǎng)的“一站通”居民信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)人口信息管理信息化。
對(duì)此我結(jié)合了我們工農(nóng)社區(qū)的一些實(shí)際情況，工農(nóng)社區(qū)是一個(gè)老社區(qū)，人口居住密度大，人口多，外來(lái)人口多，常住人口少，老城交通擁擠等，我想如果在我們社區(qū)也采取這樣一種“一站通”信息化居民信息管理，是不是可以最大程度提高我們的工作效率。
當(dāng)然最讓我感到震驚的還是當(dāng)?shù)厥墙?jīng)濟(jì)發(fā)展水平和社區(qū)完善的基礎(chǔ)配套設(shè)施。蕪湖市作為省重點(diǎn)規(guī)劃城市，它是一所高速發(fā)展的新興城市，各行各業(yè)朝氣蓬勃，經(jīng)濟(jì)發(fā)展充滿活力，同時(shí)社區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施相當(dāng)齊全，大小公園隨處可見(jiàn)，各種健身器材能滿足不同年齡段的健身需求。鳩茲社區(qū)在工作中以“創(chuàng)建和諧社區(qū)”為目標(biāo)，這正好與我們工農(nóng)社區(qū)的目標(biāo)一致，但是他們?cè)诠ぷ髦羞M(jìn)一步突出了“親情化服務(wù)、精細(xì)化管理”的理念，這也是我們社區(qū)現(xiàn)階段沒(méi)有做到的。在這一點(diǎn)上恰好給了我啟發(fā)，工作中需要做讓居民滿意的事情，對(duì)待居民就像對(duì)待自己的親人一樣，全力打造“人文工農(nóng)，幸福家園”。
人不走出去，永遠(yuǎn)不會(huì)知道外面的世界到底有多大，在我驚嘆鳩茲社區(qū)先進(jìn)的管理理念和模式、高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)之余，我也一直在思考如何才能把我們工農(nóng)社區(qū)的工作做得更好?工農(nóng)社區(qū)是一個(gè)老社區(qū)，無(wú)論是從地理位置還是接到發(fā)展都非常尷尬。但我始終相信辦法總比困難多，只要我們肯解放思想，抓住機(jī)遇和條件，多多走出去學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，取長(zhǎng)補(bǔ)短，一心一意為居民服務(wù)，打造居民滿意的社區(qū)，提高居民的幸福感，社區(qū)的明天會(huì)更好，xx的未來(lái)會(huì)更輝煌。
銀行學(xué)習(xí)反腐倡廉心得篇四
學(xué)習(xí)的方法每個(gè)人都有，并且每個(gè)人都需要認(rèn)真地去考慮和研究它。心得體會(huì)這種學(xué)習(xí)方法對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)也許是優(yōu)秀的，但沒(méi)有被推廣普及的必要。因?yàn)閷W(xué)習(xí)的方法因人而異，方法的奏效是它與這個(gè)人相適應(yīng)的結(jié)果。所以心得體會(huì)可以借鑒，但是不可以全抄哦，教師范文吧提醒。
黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐-敗斗爭(zhēng)是關(guān)系到黨和國(guó)家生死存亡的一件大事。腐-敗，是當(dāng)今社會(huì)一大難以治愈的頑癥，引起了全世界的觀注和矚目，提起腐-敗，人人深惡痛絕，同仇敵愾，研究和探索治理腐-敗產(chǎn)生的根源，從嚴(yán)治黨，是當(dāng)今社會(huì)治理的難點(diǎn)和關(guān)注的焦點(diǎn)。
為進(jìn)一步推進(jìn)銀行業(yè)干部隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，根據(jù)市銀監(jiān)局的統(tǒng)一安排，11月10日下午，我社黨委班子成員帶隊(duì)，組織全聯(lián)社干部員工參加了市銀行業(yè)反腐倡廉警示教育巡展活動(dòng)。
此次展覽共分三個(gè)部份，圖文并茂，發(fā)人深省，其中生動(dòng)的理論，詳盡的案例資料，教育了每一位參觀者，也使我們受益良多。一組組、一幅幅反腐倡廉宣傳圖片，一個(gè)個(gè)生動(dòng)真實(shí)的案例具有直觀性和借鑒性，警示了干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部。巡展現(xiàn)場(chǎng)，大家駐足觀看，細(xì)心觀察，在認(rèn)真觀看巡展圖片的同時(shí)，深刻反思了案例所折射出的人生觀、價(jià)值觀以及制度建設(shè)缺失問(wèn)題。銀行業(yè)作為關(guān)系國(guó)家經(jīng)濟(jì)命脈的重要行業(yè)，面臨十分艱巨的反腐倡廉工作，必須有責(zé)任也有義務(wù)以黨風(fēng)廉政建設(shè)為己任，積極營(yíng)造廉潔自律的氛圍，切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)，筑牢反腐防線。正是基于這種工作要求和工作背景，人民行高度重視，將活動(dòng)做為進(jìn)一步推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的有利契機(jī)，我社積極配合參加。
此次展覽，令人震撼，發(fā)人深思，參展員工普遍受到了一次思想洗禮和生動(dòng)的警醒教育，提高了拒腐防變免疫力，對(duì)進(jìn)一步筑牢拒腐防變的思想防線、做到思想上警鐘長(zhǎng)鳴、作風(fēng)上嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、生活上嚴(yán)格要求起到積極作用，促使廉潔自律的意識(shí)和各項(xiàng)要求深化到干部員工思想里、體現(xiàn)到行動(dòng)上。
銀行學(xué)習(xí)反腐倡廉心得篇五
合規(guī)經(jīng)營(yíng)是銀行穩(wěn)健運(yùn)行的內(nèi)在要求，是防范金融案件的基本前提，也是每個(gè)建行員工必須履行的職責(zé)。時(shí)間過(guò)得很快，我在對(duì)公條線已經(jīng)工作六個(gè)年頭了，從一名網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理轉(zhuǎn)型到對(duì)公客戶經(jīng)理，經(jīng)歷了很多人，很多事。我就對(duì)公業(yè)務(wù)條線談?wù)勛约旱膸c(diǎn)感受。首先是為什么要做好合規(guī)經(jīng)營(yíng)，因?yàn)楹弦?guī)經(jīng)營(yíng)是防范操作風(fēng)險(xiǎn)的需要；因?yàn)楹弦?guī)經(jīng)營(yíng)是完善商業(yè)銀行制度體系的需要；因?yàn)楹弦?guī)經(jīng)營(yíng)是對(duì)我們自己更好的保護(hù)。其次是如何做好合規(guī)經(jīng)營(yíng)，目前對(duì)公條線在管理、業(yè)務(wù)、流程等方面與合規(guī)經(jīng)營(yíng)息息相關(guān)，怎樣才能市合規(guī)經(jīng)營(yíng)深入人心，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。我覺(jué)得要做到以下三個(gè)到位：
第一：合規(guī)理念宣傳到位。思考方式?jīng)Q定行為，必須讓合規(guī)的觀念滲透到全行員工的血液中，滲透到每個(gè)崗位、落實(shí)到每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中。建行常德澧縣支行以往是有慘痛的教訓(xùn)，支行班子吸取以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在如何做好合規(guī)經(jīng)營(yíng)工作上花了心思。
首先是在客戶經(jīng)理組每周工作例會(huì)上，客戶經(jīng)理輪流做東講一個(gè)案列，內(nèi)容是如何合規(guī)經(jīng)營(yíng)，自己經(jīng)歷的事或者看到的事都可以。每個(gè)客戶經(jīng)理認(rèn)真剖析自己所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)，遇到不能把握的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，大家會(huì)一起討論，在全行開(kāi)職工大會(huì)時(shí)，也會(huì)安排這個(gè)會(huì)議主題，員工代表就如何做好合規(guī)經(jīng)營(yíng)暢談自己的做法。
第二：合規(guī)經(jīng)營(yíng)操作到位。“合規(guī)操作，從我做起”。管好自己、監(jiān)督別人、堅(jiān)持流程、善于溝通。同事之間要多溝通、多交流、相互學(xué)習(xí)、相互提醒。自己不懂的業(yè)務(wù)，模棱兩可的業(yè)務(wù)及時(shí)向上級(jí)行主管部門業(yè)務(wù)人員請(qǐng)教，向業(yè)務(wù)能力好的同事領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，一定要到把問(wèn)題弄清楚搞明白。絕對(duì)不能盲目操作。堅(jiān)決做到按規(guī)操作。
第三：監(jiān)督機(jī)制管理到位。要將合規(guī)經(jīng)營(yíng)落實(shí)情況考核納入業(yè)績(jī)考核系列，要建立獎(jiǎng)罰并重的專項(xiàng)考核激勵(lì)機(jī)制，建行常德分行一直以來(lái)對(duì)合規(guī)經(jīng)營(yíng)工作高度重視，將此項(xiàng)工作放在首位，沒(méi)有合規(guī)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)就不能健康發(fā)展。我們要讓合規(guī)經(jīng)營(yíng)深入人心，要人人講合規(guī)，人人做事合規(guī)。
總之我們要把我行“誠(chéng)實(shí)、公正、穩(wěn)健、創(chuàng)造”的核心價(jià)值觀牢記，將“合規(guī)人人有責(zé)，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念伴隨我們每一天的工作。做一名合規(guī)的建行人。
銀行學(xué)習(xí)反腐倡廉心得篇六
通過(guò)學(xué)習(xí)審查崗手冊(cè)，讓我認(rèn)識(shí)到規(guī)范貸款業(yè)務(wù)操作流程，降低操作風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提高業(yè)務(wù)處理成功率，準(zhǔn)確率，實(shí)現(xiàn)貸款業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的重要性。結(jié)合我從事的貸款工作談一下幾點(diǎn)心得體會(huì)：
一是對(duì)客戶的基本面進(jìn)行分析，客戶的基本狀況、行業(yè)和產(chǎn)品特點(diǎn)、內(nèi)部管理水平去評(píng)判客戶的優(yōu)勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。二是對(duì)客戶的財(cái)務(wù)狀況的分析去評(píng)判客戶的優(yōu)勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。
在分折客戶的思路和方法上應(yīng)把握好三點(diǎn)：一是抓住分析評(píng)判的切入點(diǎn)，找準(zhǔn)分析評(píng)判的突破口。二是對(duì)關(guān)鍵因素進(jìn)行重點(diǎn)分析，找出影響客戶競(jìng)爭(zhēng)力和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的主要方面并判斷其影響程度的大小。三是注意財(cái)務(wù)因素和基本因素的綜合分折。
判斷客戶的基本信用狀況，客戶的品質(zhì)和誠(chéng)信決定了客戶的還款意愿，客戶的正直品性是授信的最基本條件。了解客戶不講信用的原則，獲得客戶信用狀況的途徑，識(shí)別潛在的不良信用客戶。
首先要考慮的是審的貸款是否合規(guī)合法。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、借款人必須獲得貸款主體資格。
2、借款人的經(jīng)營(yíng)行為不違反國(guó)家法律、法規(guī)和政策規(guī)定。
3、擔(dān)保人或抵押物具備合法性且提供擔(dān)保的行為呵護(hù)法律規(guī)定。
4、貸款用途符合國(guó)家法律、法規(guī)和政策的規(guī)定。
5、貸款業(yè)務(wù)的審批必須符合郵政銀行相關(guān)制度。
綜上所述，把所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，堅(jiān)持信貸員人員八不準(zhǔn)原則，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，積極履行審查的職責(zé)，做一個(gè)合格的信貸從業(yè)人員。
銀行學(xué)習(xí)反腐倡廉心得篇七
近期，在全國(guó)范圍內(nèi)正如火如荼地展開(kāi)“黨風(fēng)與反腐倡廉”教育。作為一名銀行員工和一名黨員，我更應(yīng)該時(shí)刻敲響警鐘從思想行動(dòng)上嚴(yán)格要求自己，做到講黨性、重品行、作表率、促政風(fēng)、帶民風(fēng)，為全面建設(shè)小康社會(huì)新的勝利而奮斗。以下是我個(gè)人反腐倡廉心得體會(huì)：
“黨風(fēng)與反腐倡廉”建設(shè)工作要真誠(chéng)傾聽(tīng)群眾呼聲，真實(shí)反映群眾愿望，真情關(guān)心群眾疾苦，多為群眾辦好事、辦實(shí)事，做到權(quán)為民用，情為民所系，利為民所謀。
“黨風(fēng)與反腐倡廉”建設(shè)要以完善懲治和預(yù)防腐敗體系為重點(diǎn)加強(qiáng)黨的反腐倡廉建設(shè)，注重預(yù)防的方針，努力形成拒腐防變教育長(zhǎng)效機(jī)制，反腐倡廉制度體系，權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制，把腐敗現(xiàn)象遏制在最低程度。
銀行業(yè)反腐倡廉建設(shè)也存在著很多這樣那樣的問(wèn)題，金融案件時(shí)有發(fā)生：其中涉及貪污、職務(wù)侵占、挪用公款、挪用資金、受賄、玩忽職守、違法發(fā)放貸款、非法出具金融票證、私分國(guó)有資產(chǎn)和金融詐騙。這些案例的主角當(dāng)中，既有風(fēng)云一時(shí)的銀行家，又有業(yè)界精英;既有高級(jí)管理人員，又有普通員工。他們因腐敗而倒下，不僅僅毀了自己，害了家庭，而且也損害了黨和人民的事業(yè)，其教訓(xùn)刻骨銘心，發(fā)人深省。
商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)強(qiáng)烈，每個(gè)人都在追求利益最__。我們的領(lǐng)導(dǎo)、員工同志沒(méi)有自覺(jué)改造個(gè)人的世界觀、價(jià)值觀、金錢觀，認(rèn)為自己手中有權(quán)就是謀利的手段，于是，出現(xiàn)了挪用公款、違規(guī)貸款、金融欺詐等等...
銀行學(xué)習(xí)反腐倡廉心得篇八
廣發(fā)銀行是中國(guó)首批成立的股份制商業(yè)銀行之一，成長(zhǎng)于東南沿海開(kāi)放城市的廣發(fā)銀行，成長(zhǎng)的道路注定是不平凡的。成立二十多年來(lái)，廣發(fā)銀行艱辛創(chuàng)業(yè)，以自己不竭壯大的成長(zhǎng)經(jīng)歷，見(jiàn)證了中國(guó)經(jīng)濟(jì)起飛和金融系統(tǒng)體例更始的每一個(gè)腳印。20xx年，廣發(fā)銀行引進(jìn)了花旗集體、中國(guó)人壽、國(guó)家電網(wǎng)、中信信任等世界一流的馳譽(yù)企業(yè)作為投資者，緊緊環(huán)繞“扶植一流商業(yè)銀行”的方針，注重規(guī)劃的執(zhí)行，堅(jiān)持又好又快可持續(xù)成長(zhǎng)，取得了精采的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
在金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、處事日漸傾向同質(zhì)化的背景下，廣發(fā)銀行在新的成長(zhǎng)規(guī)劃中明確了企業(yè)品牌定位。廣發(fā)人對(duì)廣發(fā)未來(lái)的愿景：扶植“中小企業(yè)最佳合作銀行”和“最佳財(cái)富治理銀行”，并躋身股份制銀行第一梯隊(duì)。為實(shí)現(xiàn)這一計(jì)劃，未來(lái)幾年內(nèi)，廣發(fā)銀行將以特色化、專業(yè)化贏取市場(chǎng)，形成廣發(fā)銀行特色。同時(shí)，廣發(fā)銀行將加速推進(jìn)客戶專業(yè)化、行業(yè)專業(yè)化和產(chǎn)物專業(yè)化。
上市，是廣發(fā)銀行的又一個(gè)新起點(diǎn)。23年來(lái)廣發(fā)銀行伴隨中國(guó)改革開(kāi)放的步伐，走出了一條不斷探索中國(guó)股份制商業(yè)銀行的.改革創(chuàng)新之路。秉持思想解放、銳意革新的氣魄，廣發(fā)銀行曾創(chuàng)下中國(guó)銀行業(yè)的諸多第一：第一筆按揭貸款，第一家可以在全國(guó)通存通兌的商業(yè)銀行……雖然“摸著石頭過(guò)河”的廣發(fā)銀行在探索之路上不可避免地走了一些彎路，然而廣發(fā)銀行始終沒(méi)有放棄探索、前行。20xx年，廣發(fā)銀行進(jìn)行改革重組，引進(jìn)了花旗集團(tuán)、中國(guó)人壽、國(guó)家電網(wǎng)、中信信托為戰(zhàn)略投資者，各持有22.8億股廣發(fā)銀行股份，各占20%的股份。這次重組引入了現(xiàn)代化的公司治理結(jié)構(gòu)，成為廣發(fā)銀行一個(gè)新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。廣發(fā)銀行的各項(xiàng)改革還需要進(jìn)一步深化完善，改革發(fā)展的任務(wù)還很重，需要一步步走得更穩(wěn)健、更扎實(shí)......
銀行學(xué)習(xí)反腐倡廉心得篇九
今年我參加了省行組織的二級(jí)支行行長(zhǎng)培訓(xùn)班的研究培訓(xùn)，通過(guò)研究使我受益匪淺。結(jié)合實(shí)踐工作，下面，我談一談個(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。
一、轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，實(shí)施中心客戶營(yíng)銷策略。當(dāng)前，銀行業(yè)普遍認(rèn)同一個(gè)“二八定律”，我認(rèn)為“二八定律”針對(duì)我們郵政儲(chǔ)蓄銀行，特別是縣級(jí)以下及農(nóng)村二級(jí)支行來(lái)說(shuō)，這個(gè)定律尤為顯得貼切和突出，即銀行80%的利潤(rùn)于20%的客戶?？梢?jiàn)，20%的高端客戶針對(duì)我們xxx帶來(lái)的收益就不可思議，但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠(chéng)客戶，那就需要支行本身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源，通過(guò)華誕禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來(lái)拉近與客戶的支屬感并通過(guò)交叉營(yíng)銷，讓客戶通過(guò)各類體驗(yàn)途徑購(gòu)買我們銀行本身的多種產(chǎn)品，以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù)等等讓20%的高端客戶從心里發(fā)生對(duì)我們xxx的忠誠(chéng)度。
1、要進(jìn)一步增強(qiáng)存款工作的危機(jī)感和使命感，大力促進(jìn)各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng)，全力提升存款業(yè)務(wù)的市場(chǎng)地位，加大儲(chǔ)蓄存款競(jìng)爭(zhēng)力度，全力提升市場(chǎng)份額。堅(jiān)持“大個(gè)金”發(fā)展戰(zhàn)略，運(yùn)用我行點(diǎn)多面廣，覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)資源和營(yíng)銷潛能，做大儲(chǔ)蓄市場(chǎng)。
2、著力推進(jìn)中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面、協(xié)調(diào)發(fā)展，通過(guò)代理保險(xiǎn)、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品，抓好全年每個(gè)季度每個(gè)時(shí)間段。發(fā)展業(yè)務(wù)有的人說(shuō)要分業(yè)務(wù)淡季旺季，我個(gè)人認(rèn)為業(yè)務(wù)的發(fā)展與否不應(yīng)有淡旺季之分，而是取決于一個(gè)支行，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的思想意識(shí)之團(tuán)隊(duì)精神，我們發(fā)展業(yè)務(wù)也決不只能坐門等客，而是要走出去，走進(jìn)市場(chǎng)，走進(jìn)商戶、農(nóng)戶之中進(jìn)行有針對(duì)性、策略性的實(shí)質(zhì)營(yíng)銷，不是有這樣一句話嘛：時(shí)不我待，只爭(zhēng)朝夕！我們不能把“與時(shí)俱進(jìn)”當(dāng)做一句空話，我們需要實(shí)際性地主動(dòng)出擊。
隨著銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，市場(chǎng)環(huán)境的復(fù)雜多變，商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)面臨著越來(lái)越多的風(fēng)險(xiǎn)，我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)包括信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)，針對(duì)上述三個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，我認(rèn)為加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)的防范尤為重要，通過(guò)觀看四十五分鐘的警示教育片，以及我們身邊聽(tīng)說(shuō)看到的很多案例，不難看出，絕大部分風(fēng)險(xiǎn)于銀行內(nèi)部，比如銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等，因此我認(rèn)為在日常工作中應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：加強(qiáng)員工的思想教育和業(yè)務(wù)制度的研究，利用周例會(huì)、晨會(huì)，月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)及網(wǎng)上下載警示教育片等把風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，結(jié)合今年的“合規(guī)執(zhí)行年”制度的內(nèi)容，深深灌入每位員工的思想靈魂深處，讓合規(guī)的經(jīng)營(yíng)理念融入到工作的每一環(huán)節(jié)，爭(zhēng)做遵章、守紀(jì)、知法、守法的郵政儲(chǔ)蓄銀行人。
針對(duì)支行員工應(yīng)表?yè)P(yáng)先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)，和員工多溝通、少批評(píng)，堅(jiān)持以人為本，利用現(xiàn)有的職工小家資源，通過(guò)和員工一起生日、節(jié)日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等，和員工每日保持一種愉悅的心情，良好的心態(tài)，同時(shí)也要進(jìn)一步抓好網(wǎng)點(diǎn)柜面規(guī)范化服務(wù)，進(jìn)一步加大服務(wù)檢查力度，健全服務(wù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)，要引導(dǎo)員工換位思考，站在客戶的角度看待自己提供的'服務(wù)，自動(dòng)自發(fā)做好服務(wù)工作，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提高社會(huì)知名度和美譽(yù)度。
何謂執(zhí)行力？執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素——個(gè)人能力和工作態(tài)度，能力是基礎(chǔ)，態(tài)度是關(guān)鍵。所以，我們要提升個(gè)人執(zhí)行力，一方面是要通過(guò)加強(qiáng)研究和實(shí)踐鍛煉來(lái)增強(qiáng)自身素質(zhì)，而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么，如何樹(shù)立積極正確的工作態(tài)度？我認(rèn)為，關(guān)鍵是要在工作中實(shí)踐好“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四字要求。
1、要著眼于“嚴(yán)”，主動(dòng)進(jìn)取，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。責(zé)任心強(qiáng)弱，決意履行力度的大?。贿M(jìn)取心強(qiáng)弱，決意履行效果的好壞。
2、要著眼于“實(shí)”，腳踏實(shí)地，樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì)，古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮，結(jié)果終究是一事無(wú)成。
3、要著眼于“快”，只爭(zhēng)朝夕，提高辦事效率。“明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎?！币虼?，要提高執(zhí)行力，就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí)，弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡。
4、要著眼于“新”，開(kāi)拓立異，改進(jìn)工作方法。只有改革，才有活力；只有立異，才有發(fā)展。面臨競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、變化日趨迅猛的今天，立異和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的中心要素。
以上是結(jié)合本次省行培訓(xùn)內(nèi)容和從事本崗位經(jīng)歷的一些打算和體會(huì)，不妥之處敬請(qǐng)帶領(lǐng)批評(píng)指正。
銀行學(xué)習(xí)反腐倡廉心得篇十
通過(guò)大討論活動(dòng)，作為一名農(nóng)行基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，我深深感到：在當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)疲軟、金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、業(yè)務(wù)發(fā)展困難的形勢(shì)下，農(nóng)行基層網(wǎng)點(diǎn)要明確重點(diǎn)工作，即建設(shè)精品團(tuán)隊(duì)，發(fā)展個(gè)體工商戶業(yè)務(wù)，通過(guò)創(chuàng)新思路，落實(shí)工作措施，確保農(nóng)行基層網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
事在人為，同樣是經(jīng)濟(jì)疲軟、競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)形勢(shì)，為何有的農(nóng)行基層網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)萎縮，經(jīng)營(yíng)效益下滑，而有的農(nóng)行基層網(wǎng)點(diǎn)卻經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展，經(jīng)營(yíng)效益不斷提升呢？關(guān)鍵在于農(nóng)行基層網(wǎng)點(diǎn)的員工素質(zhì)，關(guān)鍵在于農(nóng)行基層網(wǎng)點(diǎn)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。建設(shè)精品團(tuán)隊(duì)，就是要提高農(nóng)行基層網(wǎng)點(diǎn)的員工素質(zhì)，提升農(nóng)行基層網(wǎng)點(diǎn)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展，創(chuàng)造良好經(jīng)營(yíng)效益，要抓好四方面工作。
（一）提高政治思想覺(jué)悟。
要組織網(wǎng)點(diǎn)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大和農(nóng)行的工作精神，切實(shí)提高政治思想覺(jué)悟，在思想上與農(nóng)行保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)履行崗位職責(zé)的能力和水平，遵守農(nóng)行的規(guī)章制度，服從農(nóng)行的.工作安排，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一件事，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好，實(shí)現(xiàn)工作的完美與高效。
（二）樹(shù)立憂患和發(fā)展意識(shí)。
“生于憂患，死于安樂(lè)”是顛撲不破的真理，要使網(wǎng)點(diǎn)員工具有憂患意識(shí)，正確認(rèn)識(shí)到經(jīng)濟(jì)疲軟、競(jìng)爭(zhēng)激烈、業(yè)務(wù)萎縮、效益下滑給網(wǎng)點(diǎn)造成的生存危機(jī)，網(wǎng)點(diǎn)的生存危機(jī)勢(shì)必影響到員工的經(jīng)濟(jì)收入。而網(wǎng)點(diǎn)的生存危機(jī)與員工自身的業(yè)務(wù)知識(shí)匱乏、業(yè)務(wù)技能不足、營(yíng)銷手段落后等緊密相關(guān)。在具有憂患意識(shí)的基礎(chǔ)上，要樹(shù)立發(fā)展意識(shí)，使員工認(rèn)識(shí)到發(fā)展是硬道理，對(duì)農(nóng)行基層網(wǎng)點(diǎn)更是如此，唯有發(fā)展農(nóng)行基層網(wǎng)點(diǎn)才能生存前進(jìn)，網(wǎng)點(diǎn)員工才有幸福生活。因此，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)員工要想方設(shè)法提升創(chuàng)新能力、市場(chǎng)拓展手段和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)水平，始終做到一心一意謀發(fā)展，聚精會(huì)神抓業(yè)務(wù)，以發(fā)展意識(shí)促進(jìn)農(nóng)行基層網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展，以創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。
（三）全面提高業(yè)務(wù)技能。
良好的業(yè)務(wù)技能是銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)，是為客戶提供一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得客戶口碑的基礎(chǔ)。農(nóng)行基層網(wǎng)點(diǎn)要下功夫、化力氣加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)員工業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，要針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)員工整體素質(zhì)不高的實(shí)際，構(gòu)建全面培訓(xùn)體系，制定培訓(xùn)計(jì)劃，確定培訓(xùn)教材，安排培訓(xùn)老師，安排培訓(xùn)時(shí)間，明確培訓(xùn)人員，明確培訓(xùn)要求，扎實(shí)開(kāi)展“專業(yè)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)”，有效提高網(wǎng)點(diǎn)員工業(yè)務(wù)技能。要充分利用晨會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等，組織網(wǎng)點(diǎn)員工開(kāi)展業(yè)務(wù)測(cè)試和業(yè)務(wù)大練兵活動(dòng)，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要通過(guò)評(píng)選服務(wù)明星、優(yōu)秀員工等，對(duì)日常服務(wù)工作進(jìn)行綜合素質(zhì)考核，促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)員工整體素質(zhì)的不斷提高。
（四）建立激勵(lì)約束機(jī)制。
人都有惰性，發(fā)展業(yè)務(wù)不能單憑網(wǎng)點(diǎn)員工的思想和自覺(jué)，要建立激勵(lì)約束機(jī)制，以激勵(lì)約束機(jī)制增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)員工的工作責(zé)任心和工作緊迫感，推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)健康、持續(xù)發(fā)展。為此要制定網(wǎng)點(diǎn)員工正向激勵(lì)辦法，實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)達(dá)標(biāo)工程，開(kāi)展季考核、月測(cè)評(píng)活動(dòng)，增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)員工的學(xué)習(xí)、工作積極性，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展。要推行網(wǎng)點(diǎn)員工公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)上崗制度，增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)員工的使命感和責(zé)任感，自增壓力，勤奮努力工作，創(chuàng)造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。要建立目標(biāo)任務(wù)考評(píng)機(jī)制，打破平均主義，解決干多干少一個(gè)樣，增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)員工壓力和動(dòng)力，調(diào)動(dòng)積極性，促進(jìn)服務(wù)提高、業(yè)務(wù)發(fā)展、效益增加。
在大項(xiàng)目基本穩(wěn)定的情況下，農(nóng)行基層網(wǎng)點(diǎn)要轉(zhuǎn)變發(fā)展思路，在抓好大項(xiàng)目——西瓜的基礎(chǔ)上，要眼睛向下，積極發(fā)展個(gè)體工商戶——芝麻業(yè)務(wù)，以眾多芝麻壘成西瓜，保持經(jīng)營(yíng)義務(wù)的發(fā)展。在發(fā)展個(gè)體工商戶業(yè)務(wù)上，著重抓好三項(xiàng)工作：
（一）大力宣傳《個(gè)人貸款管理暫行辦法》。
個(gè)體工商戶特別是農(nóng)村承包經(jīng)營(yíng)戶對(duì)《個(gè)人貸款管理暫行辦法》了解不多，需要客戶經(jīng)理去營(yíng)銷貸款。農(nóng)行基層網(wǎng)點(diǎn)要加大宣傳力度，通過(guò)發(fā)廣告、宣傳單和客戶經(jīng)理宣傳等方式，使廣大個(gè)體工商戶能夠熟知《個(gè)人貸款管理暫行辦法》的精神，按《個(gè)人貸款管理暫行辦法》進(jìn)行融資貸款，以此促進(jìn)農(nóng)行基層網(wǎng)點(diǎn)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展。
（二）正確處理貸款業(yè)務(wù)和金融風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系。
農(nóng)行基層網(wǎng)點(diǎn)要正確處理好個(gè)體工商戶貸款業(yè)務(wù)和防范金融風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系，在有效防范風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新金融產(chǎn)品和擔(dān)保抵押方式，進(jìn)一步滿足個(gè)體工商戶多層次金融服務(wù)需求。要進(jìn)一步優(yōu)化信貸審批流程，積極推廣靈活高效的貸款審批模式，努力實(shí)現(xiàn)個(gè)體工商戶貸款評(píng)審的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、批量化作業(yè)，提高審批效率。在營(yíng)銷方式上，要根據(jù)個(gè)體工商戶特點(diǎn)，制定個(gè)性化產(chǎn)品，推廣適合個(gè)體工商戶流動(dòng)資金循環(huán)貸款等產(chǎn)品，滿足個(gè)體工商戶的信貸需求。同時(shí)完善利率風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)機(jī)制，對(duì)個(gè)體工商戶實(shí)行差別定價(jià)，增加個(gè)體工商戶不良貸款的容忍度，切實(shí)幫助個(gè)體工商戶發(fā)展經(jīng)營(yíng)，提高贏利水平。
（三）積極服務(wù)好個(gè)體工商戶。
農(nóng)行基層網(wǎng)點(diǎn)一是要設(shè)立咨詢點(diǎn)，指定專人負(fù)責(zé)，詳細(xì)解答個(gè)體工商戶辦理貸款業(yè)務(wù)提出的相關(guān)咨詢，幫助個(gè)體工商戶解決資金困難問(wèn)題，指導(dǎo)個(gè)體工商戶搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，提高經(jīng)濟(jì)效益。二是要專門配備客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)個(gè)體工商戶貸款營(yíng)銷工作，為個(gè)體工商戶提供個(gè)性化差別服務(wù)，密切雙方合作關(guān)系，促進(jìn)個(gè)體工商戶發(fā)展。三是要深入走訪個(gè)體工商戶，和個(gè)體工商戶面對(duì)面交流，幫助解決困難問(wèn)題，提出意見(jiàn)建議，促進(jìn)個(gè)體工商戶發(fā)展。四是對(duì)有需求的個(gè)體工商戶給予財(cái)務(wù)顧問(wèn)服務(wù)，幫助個(gè)體工商戶分析財(cái)務(wù)存在的問(wèn)題，從專業(yè)角度提出解決問(wèn)題的建議，規(guī)范財(cái)務(wù)管理，減少財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，幫助個(gè)體工商戶做大做強(qiáng)。
我要把它落實(shí)到自己的日常工作中，努力取得優(yōu)良成績(jī)，為農(nóng)行健康、持續(xù)、快速發(fā)展，作出應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。
銀行學(xué)習(xí)反腐倡廉心得篇十一
通過(guò)這次培訓(xùn)使我對(duì)客戶經(jīng)理的崗位有了新的體悟認(rèn)識(shí)?？蛻艚?jīng)理制是改變銀行過(guò)去等客上門的方式，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，營(yíng)銷銀行產(chǎn)品，為客戶提供全方位的金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的化的一種現(xiàn)代金融管理模式。具有中信銀行具有重要的橋梁作用、市場(chǎng)調(diào)研作用、客戶中心服務(wù)作用，運(yùn)營(yíng)管理我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)客戶群管理的方法、技巧，運(yùn)用現(xiàn)代的多種手段，力求首先發(fā)生改變自己，從而實(shí)現(xiàn)改變客戶的目的，從而盡快納夫縣，占領(lǐng)客戶，以期實(shí)現(xiàn)雙贏乃至多贏。
因此，在今后的一段時(shí)間內(nèi)，我們應(yīng)中點(diǎn)做好以下幾方面的工作：
首先是業(yè)務(wù)專業(yè)技能知識(shí)的熟練掌握。這是關(guān)鍵，不能夠幫助熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，任何的.服務(wù)和營(yíng)銷將無(wú)從談起，更談不上客戶的開(kāi)發(fā)。其次是營(yíng)銷手段的技能。在客戶經(jīng)理崗位上絕不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，愈來(lái)愈重要的是一種營(yíng)銷。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶，要善于和他們進(jìn)行廣泛的聯(lián)系溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)?！翱蛻艚?jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人的人際關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意，要狂奔在客戶的前面?！比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下讓，通過(guò)確切對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握，為顧客提供合理建議。而不駐留將與客戶的合作停留在的“飯局公關(guān)”上?？蛻絷P(guān)系營(yíng)銷，是一種經(jīng)營(yíng)理念上才的超越，反映了一種新型的營(yíng)銷第三種文化，從直覺(jué)上體現(xiàn)出了對(duì)“以客戶為中心”理念的認(rèn)同，而不是骨子里依舊殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感，要真正體現(xiàn)銀行和客戶的一種人文關(guān)懷對(duì)對(duì)銀企魚(yú)水關(guān)系的愛(ài)護(hù)。這種營(yíng)銷，既立足當(dāng)前，更著眼于未來(lái)。善待客戶，就是善待自己;提升客戶價(jià)值，就是提升自我實(shí)用價(jià)值。
我們要樹(shù)立主動(dòng)營(yíng)銷的意識(shí)、樹(shù)立發(fā)展意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，深入市場(chǎng)和企業(yè)調(diào)查研究，針對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，制定適合本地區(qū)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的營(yíng)銷策略，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，積極培育優(yōu)質(zhì)客戶和貸款項(xiàng)目投資，積極開(kāi)拓信貸市場(chǎng)。
主動(dòng)地去發(fā)掘，選擇培育和支持有效消費(fèi)力信貸消費(fèi)需求，積極開(kāi)拓適應(yīng)中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)特點(diǎn)的信貸品種，擴(kuò)大信貸投放領(lǐng)域，進(jìn)一步提高資金性能使用的安全性、流動(dòng)性和利潤(rùn)率水平，并以此實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展壯大。
客戶分類管理是客戶經(jīng)理從事客戶管理的內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則，對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的管理策略，有的放矢。當(dāng)今國(guó)際金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，與客戶之間建立深厚的感情，只有這樣，才能保證營(yíng)銷其他工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會(huì)發(fā)達(dá)。
銀行學(xué)習(xí)反腐倡廉心得篇十二
第一段：引言（200字）。
銀行是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中不可或缺的組成部分，作為一個(gè)大學(xué)生，我意識(shí)到學(xué)習(xí)銀行的重要性，并且積極努力地學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。在這一過(guò)程中，我不僅加深了對(duì)銀行業(yè)的理解，還積累了許多寶貴的心得體會(huì)。下面，我將分享我在學(xué)習(xí)銀行中的體驗(yàn)與收獲。
第二段：學(xué)習(xí)理論知識(shí)（200字）。
學(xué)習(xí)銀行理論知識(shí)是我們掌握銀行業(yè)運(yùn)作的基礎(chǔ)。我通過(guò)課堂學(xué)習(xí)、閱讀相關(guān)著作和研究報(bào)告等多種途徑，深入了解了銀行的角色、職能和運(yùn)作方式。我發(fā)現(xiàn)，理解銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理、信貸政策和財(cái)務(wù)管理等理論知識(shí)對(duì)于個(gè)人財(cái)務(wù)規(guī)劃和未來(lái)金融事業(yè)的發(fā)展十分重要。學(xué)習(xí)銀行理論知識(shí)，讓我體驗(yàn)到了知識(shí)的威力，激發(fā)了我繼續(xù)深入學(xué)習(xí)的熱情。
第三段：實(shí)踐銀行操作（250字）。
紙上談兵只是學(xué)習(xí)的一部分，更重要的是將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中。我積極參與學(xué)校銀行實(shí)踐課程，并在校內(nèi)銀行工作。通過(guò)這些機(jī)會(huì)，我學(xué)會(huì)了開(kāi)設(shè)銀行賬戶、辦理存取款業(yè)務(wù)和網(wǎng)上支付等操作，并更加深入地理解了銀行業(yè)務(wù)與客戶之間的關(guān)系。這種實(shí)踐讓我感受到了銀行工作的復(fù)雜性和細(xì)節(jié)性，也提升了我的操作技能和人際交往能力。
第四段：鍛煉團(tuán)隊(duì)合作能力（250字）。
在銀行學(xué)習(xí)過(guò)程中，我還參與了一系列團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，鍛煉了我的團(tuán)隊(duì)合作能力。在這些項(xiàng)目中，我們需要扮演銀行經(jīng)理的角色，制定業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，解決困難和決策。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)，學(xué)會(huì)了分工合作和解決沖突。團(tuán)隊(duì)合作不僅豐富了我的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，也培養(yǎng)了我的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織協(xié)調(diào)能力。
第五段：個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展（300字）。
學(xué)習(xí)銀行不僅僅是為了獲取知識(shí)，更是為了促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展。通過(guò)學(xué)習(xí)銀行，我發(fā)現(xiàn)了自己對(duì)金融行業(yè)的熱愛(ài)，并堅(jiān)定了自己未來(lái)從事金融工作的決心。學(xué)習(xí)銀行也讓我意識(shí)到了職業(yè)道德的重要性，銀行業(yè)務(wù)關(guān)乎個(gè)人和企業(yè)的切身利益，因此，我將始終保持誠(chéng)信和責(zé)任的態(tài)度。我相信，通過(guò)不斷努力學(xué)習(xí)和豐富實(shí)踐，我將成為一個(gè)優(yōu)秀的銀行從業(yè)者。
總結(jié)（50字）。
通過(guò)學(xué)習(xí)銀行，我不僅擁有了扎實(shí)的金融知識(shí)，還獲得了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)合作能力。這些收獲不僅對(duì)我個(gè)人的發(fā)展有著重要的意義，也將為我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銀行學(xué)習(xí)反腐倡廉心得篇十三
銀行召開(kāi)了黨建暨反腐倡廉工作會(huì)議。會(huì)上，同時(shí)啟動(dòng)了“以人為鑒知榮恥，以法律己正行風(fēng)”為主題的“反腐倡廉警示教育月”活動(dòng)?；顒?dòng)分動(dòng)員學(xué)習(xí)、警示教育和總結(jié)提高三個(gè)階段進(jìn)行。通過(guò)開(kāi)展“六個(gè)一”活動(dòng)，大力營(yíng)造學(xué)廉、述廉、評(píng)廉、考廉、督廉、獎(jiǎng)廉的良好氛圍。
一是組織干部員工觀看反腐倡廉警示教育電教片。對(duì)照典型案件進(jìn)行全面剖析，對(duì)照身邊人，查找身邊事，認(rèn)真分析陳寶從黨員領(lǐng)導(dǎo)干部墮落成為腐敗分子，最終淪落的主、客觀原因，以及給寧夏銀行帶來(lái)的惡劣社會(huì)影響，進(jìn)一步認(rèn)清腐敗的嚴(yán)重性和危害性，從中吸取深刻教訓(xùn)。
二是撰寫一篇心得體會(huì)或一條警言警句。通過(guò)觀看警示教育片，開(kāi)展心得交流，切實(shí)搞好“看片思廉”活動(dòng)，使全行員工感觸深刻，對(duì)貪欲之害、不廉之果、失足之恨切實(shí)取得入腦入心，觸及靈魂的良好效果，做到在各種誘惑面前不動(dòng)搖。
三是開(kāi)展一次警示教育大討論。結(jié)合全行正在開(kāi)展的營(yíng)造風(fēng)清氣正發(fā)展環(huán)境活動(dòng)，針對(duì)自查自糾階段“征求意見(jiàn)、找準(zhǔn)問(wèn)題、邊查邊糾邊改”的工作任務(wù)，認(rèn)真組織干部員工進(jìn)行評(píng)議，深入查找在思想觀念、能力素質(zhì)、履職盡責(zé)和紀(jì)律作風(fēng)等方面存在的突出問(wèn)題。針對(duì)陳寶案件，圍繞事前預(yù)防，源頭治腐這個(gè)重點(diǎn)，從寧夏銀行機(jī)制制度方面查找深層次原因，認(rèn)真探討如何防范道德風(fēng)險(xiǎn)，如何把控操作重點(diǎn)，如何做到拒腐倡廉等關(guān)鍵問(wèn)題，開(kāi)展專題討論。
四是開(kāi)展一次廉潔談心活動(dòng)。各單位、部門，在領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間、分管領(lǐng)導(dǎo)與分管部門的部門領(lǐng)導(dǎo)之間、黨員與干部之間、黨員與群眾之間，開(kāi)展廉潔談心活動(dòng)，達(dá)到相互溝通，互相了解，建立相互信任、相互支持的良好工作氛圍。
五是實(shí)行“廉潔承諾”。各單位、部門管理人員要向總行黨委、紀(jì)委作出“廉潔承諾”，各分支機(jī)構(gòu)科室負(fù)責(zé)人要向所在單位領(lǐng)導(dǎo)班子作出“廉潔承諾”，各分支機(jī)構(gòu)要在明顯位置和調(diào)查客戶時(shí)明確“寧夏銀行告客戶書(shū)”，接受全社會(huì)的廉潔監(jiān)督。
六是組織一次警示教育活動(dòng)。組織干部員工到警示教育基地接受警示教育，營(yíng)造反腐倡廉氛圍。
“反腐倡廉警示教育月”活動(dòng)將與正在開(kāi)展的營(yíng)造風(fēng)清氣正發(fā)展環(huán)境活動(dòng)相結(jié)合，與全行的業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，與所在支部開(kāi)展的其他活動(dòng)相結(jié)合，聯(lián)系各自思想和崗位實(shí)際，認(rèn)真查擺存在的廉潔風(fēng)險(xiǎn)和實(shí)際問(wèn)題，切實(shí)糾正查擺的問(wèn)題和采取有效的防范措施，使干部員工思想認(rèn)識(shí)得到進(jìn)一步升華，廉潔自律意識(shí)得到進(jìn)一步增強(qiáng)，風(fēng)清氣正環(huán)境得到進(jìn)一步改善，警示教育效果得到進(jìn)一步深化。
銀行學(xué)習(xí)反腐倡廉心得篇十四
進(jìn)來(lái)，我學(xué)習(xí)了銀行的“雙十禁”感觸良多，我覺(jué)得作為一名銀行柜員，忠誠(chéng)、務(wù)實(shí)、盡責(zé)和奉獻(xiàn)是我的人生目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自我、超越自我、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值是我的畢生追求，當(dāng)然做一個(gè)合規(guī)的銀行人才是重中之重。
在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)有序的發(fā)展過(guò)程中，只有我們嚴(yán)格地遵照?qǐng)?zhí)行合規(guī)管理細(xì)則要求，才能真正地體現(xiàn)在我們行業(yè)的發(fā)展上。合規(guī)是稽核員的生命線，是促進(jìn)行業(yè)員工隊(duì)伍健康發(fā)展的機(jī)制保障，合規(guī)操作是崗位工作的第一要義。在一定程度上，稽核員就是一個(gè)單位的“監(jiān)督部長(zhǎng)”，在很多時(shí)候不但要搞好內(nèi)部的組織協(xié)調(diào)，還要加強(qiáng)與外界的交往聯(lián)絡(luò)，具備一定的外交溝通能力必不可少。作為稽核員，要勇于解放思想，破除陳舊傳統(tǒng)觀念的束縛，加強(qiáng)鍛煉，敢于突破，及早成為思維敏捷、作風(fēng)穩(wěn)健、適應(yīng)崗位要求的新型復(fù)合型人才;其次，要掌握一定的外向工作方式。只有做到人人主動(dòng)合規(guī)，事事處處合規(guī)，才能將各種隱患永永遠(yuǎn)遠(yuǎn)地消滅在萌芽狀態(tài)，鑄就企業(yè)成功的基石。只有把握好合規(guī)這根主線，才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績(jī)。
要做好工作必須要有正確的工作思想，我在工作上養(yǎng)有吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)、善于專研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行、敢于碰硬的工作作風(fēng)。工作就是挑戰(zhàn)，就是實(shí)踐，我會(huì)迎接挑戰(zhàn)，在實(shí)踐中求發(fā)展，我會(huì)緊密結(jié)合本崗位實(shí)際，創(chuàng)造性、靈活性地協(xié)調(diào)、開(kāi)展各項(xiàng)工作，保證出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)?？傊诠ぷ魉枷肷?，我能夠按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的`要求對(duì)待自己，做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神，為公司的發(fā)展做我自己的努力。
也許在我們的周圍還能聽(tīng)到這樣的聲音：只要不發(fā)生案件和重大違規(guī)，為了業(yè)務(wù)發(fā)展踩點(diǎn)小紅線、出點(diǎn)小差錯(cuò)是正常的、也是不可避免的……殊不知，“千里之堤潰于蟻穴”。案件和違規(guī)常常發(fā)生于微小的疏忽或失誤的瞬間。這一瞬，也許就是0.1%的違規(guī)所致，卻使99.9%的合規(guī)努力毀于一旦......
銀行學(xué)習(xí)反腐倡廉心得篇十五
銀行是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體系中不可或缺的組成部分，它為個(gè)人和企業(yè)提供了各種金融服務(wù)。在學(xué)習(xí)了銀行相關(guān)知識(shí)后，我深切體會(huì)到銀行的重要性以及它對(duì)于個(gè)人和社會(huì)的積極影響。通過(guò)學(xué)習(xí)，我深入了解了銀行的運(yùn)作機(jī)制、金融產(chǎn)品和服務(wù)，并從中獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。
首先，在學(xué)習(xí)銀行的過(guò)程中，我了解到銀行作為金融機(jī)構(gòu)的特殊性。銀行不僅僅是存款和貸款的場(chǎng)所，同時(shí)還提供各種金融產(chǎn)品和服務(wù)，如理財(cái)、信用卡、匯款等。銀行的主要目標(biāo)是為客戶提供安全可靠的金融服務(wù)，保護(hù)客戶存款的安全，并為客戶提供融資渠道。銀行作為金融中介機(jī)構(gòu)，起到了促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、推動(dòng)金融市場(chǎng)繁榮的重要作用。
其次，在學(xué)習(xí)銀行的金融產(chǎn)品和服務(wù)過(guò)程中，我體驗(yàn)到了銀行的便捷性和多樣性。銀行提供了各種不同類型的存款產(chǎn)品和貸款產(chǎn)品，可以根據(jù)個(gè)人和企業(yè)的需求選擇最適合的金融工具。此外，銀行還推出了更加便捷的電子銀行服務(wù)，如手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等，讓客戶可以隨時(shí)隨地進(jìn)行金融操作，提高了便利性和效率。我通過(guò)學(xué)習(xí)，掌握了一些基本的金融知識(shí)和技能，能夠更好地理解和使用銀行的各種金融產(chǎn)品和服務(wù)。
再次，在學(xué)習(xí)銀行的運(yùn)作機(jī)制時(shí)，我認(rèn)識(shí)到了銀行的風(fēng)險(xiǎn)和管理的重要性。銀行作為金融機(jī)構(gòu)，在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中面臨各種風(fēng)險(xiǎn)，如信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)等。為了保證銀行的安全穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)，銀行需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和控制，并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理措施。同時(shí)，銀行還需要建立健全的內(nèi)部控制和監(jiān)管機(jī)制，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范運(yùn)行，保護(hù)客戶的利益和權(quán)益。
最后，在學(xué)習(xí)銀行的過(guò)程中，我對(duì)個(gè)人金融管理和投資也有了更深入的理解。通過(guò)學(xué)習(xí)銀行的貸款產(chǎn)品和投資理財(cái)產(chǎn)品，我學(xué)會(huì)了如何根據(jù)自身的需求和風(fēng)險(xiǎn)偏好選擇和管理貸款和投資。同時(shí)，學(xué)習(xí)銀行的金融知識(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到了理性投資的重要性，以及避免盲目跟風(fēng)和投機(jī)行為的風(fēng)險(xiǎn)。掌握了這些知識(shí)和技能，我相信我能更好地進(jìn)行個(gè)人金融管理和投資，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)。
通過(guò)學(xué)習(xí)銀行，我不僅僅獲得了關(guān)于銀行的專業(yè)知識(shí)和技能，更深刻地認(rèn)識(shí)到了銀行在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和個(gè)人金融管理中的重要性。銀行作為金融機(jī)構(gòu)，為個(gè)人和企業(yè)提供了安全可靠、便捷多樣的金融產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)也承擔(dān)著風(fēng)險(xiǎn)管理和監(jiān)管的重要責(zé)任。在今后的生活和工作中，我會(huì)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，合理使用銀行的金融產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)自身的財(cái)務(wù)目標(biāo)，同時(shí)也為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
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