總結(jié)可以幫助我們清晰地認(rèn)識(shí)到自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步??偨Y(jié)應(yīng)該包括過(guò)去一段時(shí)間的工作內(nèi)容、成果和取得的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。在下面,我們將為大家分享一些成功人士的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。
倉(cāng)儲(chǔ)公司工作總結(jié)篇一
時(shí)間一晃xx的海運(yùn)生活就快過(guò)去了。首先,很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),讓我能進(jìn)入華貿(mào)國(guó)際物流有限公司項(xiàng)目工程部擔(dān)任客服一職。
這周是我入職的第七個(gè)星期,在這段期間,領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給予我很大的幫助和支持,他們的熱情和關(guān)心,讓我很快的能融入華貿(mào)這個(gè)大家庭,對(duì)于之前這六周的工作,我做了如下總結(jié)。
了解和初步掌握海運(yùn)系統(tǒng)和大件部系統(tǒng)的使用,熟悉訂艙、打印配艙回單、報(bào)關(guān)單證派送等環(huán)節(jié),熟悉公司硬件設(shè)施的使用。
初步掌握和了解腸衣、中設(shè)等大客戶的要求,做到耐心服務(wù)于客戶,有問(wèn)必答,有事必解決,給予客戶及時(shí)的回復(fù),在領(lǐng)導(dǎo)和銷(xiāo)售的指導(dǎo)下,修改語(yǔ)句,注意用詞,讓客戶感覺(jué)到我們十分優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
從審核報(bào)關(guān)單開(kāi)始,在黃琳黃經(jīng)理的幫助下,協(xié)助客戶完成報(bào)關(guān)單據(jù)的準(zhǔn)備,校驗(yàn)單據(jù)的正確性,在以前的公司里沒(méi)有這樣的審單,雖然這樣的工作比較繁瑣,但是也可以從審單中學(xué)習(xí)到很多知道,例如hs歸類(lèi),基本注意的事項(xiàng)等,以便更好的開(kāi)展后續(xù)報(bào)關(guān)工作。
陪客戶前去散貨港區(qū)視察貨物情況,這是自畢業(yè)一來(lái)第一次去到港區(qū)學(xué)習(xí),了解了貨物的吊裝,并配合客戶做好貨物出運(yùn)準(zhǔn)備的各項(xiàng)工作。
雖然剛?cè)肼歺x,卻已經(jīng)學(xué)到了之前工作中沒(méi)有接觸過(guò)的新知識(shí),新事物,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我相信能更好的投入到未來(lái)的工作中,不斷的掌握,不斷的充實(shí)自己,為更好的服務(wù)于客戶做準(zhǔn)備。
自我進(jìn)入物流,成為一名客服專(zhuān)員已經(jīng)xx個(gè)月有余,在新年到來(lái)之際,在此對(duì)我的做個(gè)總結(jié),希望可以在x年里有更大的進(jìn)步。
初進(jìn)。
因之前沒(méi)有過(guò)任何物流方面的經(jīng)驗(yàn),很擔(dān)心無(wú)法融入到客服的工作中,但是從我進(jìn)入公司的第一天開(kāi)始,公司一直強(qiáng)調(diào)的“齊心協(xié)力,志存高遠(yuǎn)”的企業(yè)文化、寬松融洽的工作氛圍、以及施經(jīng)理和客服部各位同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。在客服部的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),并虛心的向同事們學(xué)習(xí),借鑒她們?cè)S多良好的工作習(xí)慣和在工作中積累的經(jīng)驗(yàn)。公司注重時(shí)限和承諾,所以我們客服在受理、跟蹤、查詢(xún)和確認(rèn)收貨情況時(shí),要本著公司的這種精神,言語(yǔ)得體,有禮有節(jié),并且要非常的細(xì)心。我也會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高和充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更多的貢獻(xiàn)。不過(guò)在工作中我也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,因此在處理各種問(wèn)題時(shí)我會(huì)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似錯(cuò)誤的發(fā)生。在此,我要非常感謝施經(jīng)理和各位同事,感謝她們對(duì)我工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤給予及時(shí)的提醒和改正。
轉(zhuǎn)正之后。
在成為正式一分子后,我對(duì)客服的工作有了更深層次的認(rèn)識(shí),在處理問(wèn)題和突發(fā)事件上有了相對(duì)的提高。首先,我認(rèn)為客服工作中“細(xì)心”是最重要的,比如在受理時(shí),要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求;在跟營(yíng)運(yùn)部門(mén)登記和查詢(xún)時(shí),更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實(shí)況,并有能力根據(jù)這些信息推測(cè)和判斷后續(xù)情況,在應(yīng)對(duì)客戶詢(xún)問(wèn)時(shí)能夠簡(jiǎn)言答之,令客戶滿意。
在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找出原因,找到解決問(wèn)題的辦法不斷改進(jìn)不斷提高。所以說(shuō)注意物流工作的細(xì)節(jié)是非常重要的。其次,不要主觀。若出現(xiàn)和以往不一致等異常的情況,要冷靜觀察,不可盲目去處理,認(rèn)真落實(shí)。不要強(qiáng)調(diào)“以自我為中心”,而應(yīng)該強(qiáng)調(diào)“整體利益優(yōu)先”,在工作中要發(fā)揚(yáng)“有人負(fù)責(zé)我服從,無(wú)人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)”的精神。如受理時(shí)、回復(fù)客戶時(shí)、接到領(lǐng)導(dǎo)指示的工作等不可憑主觀想像做事,按部就班,簡(jiǎn)單的事情更要認(rèn)真對(duì)待。記得有句話這樣說(shuō)的“簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,當(dāng)成功來(lái)臨時(shí)擋也擋不住”。對(duì)于物流來(lái)說(shuō)成功就是準(zhǔn)時(shí)、無(wú)誤、高效率。再次,勇于承擔(dān)。工作是先做人后做事,性格決定命運(yùn),態(tài)度決定一切,溝通解決一切。出現(xiàn)問(wèn)題要勇于承擔(dān),比如輸單時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤,或者周末值班時(shí)事情沒(méi)有處理好,說(shuō)一句“不好意思,我輸?shù)摹被蛘摺拔抑蛋唷边@沒(méi)什么,否則大家一起承擔(dān),這樣也不好。出現(xiàn)問(wèn)題不要推卸責(zé)任。講講當(dāng)時(shí)的情況,說(shuō)說(shuō)出現(xiàn)的原因,大家一起來(lái)借鑒一下,以免下次犯同樣的錯(cuò)誤,說(shuō)不定領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)夸他誠(chéng)實(shí)呢,是個(gè)好員工。這樣也會(huì)保證部門(mén)之間的平和和團(tuán)結(jié)。第四,不可情緒化。當(dāng)在工作中出現(xiàn)什么“攔路虎”了,生活中出現(xiàn)什么不開(kāi)心的事,不可情緒化,不能影響工作或別人。把同事、領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成朋友說(shuō)出自已的想法和建議。因?yàn)槟銓㈦S時(shí)應(yīng)對(duì)意料之外的事情,所以物流工作要有一顆平常心,與人為善的心,說(shuō)出的話會(huì)不會(huì)傷害到人家,會(huì)不會(huì)產(chǎn)生矛盾等等,要增加集體榮譽(yù)感,增強(qiáng)集體凝聚力。
最后,定期或不定期內(nèi)外部培訓(xùn)。企來(lái)的戰(zhàn)略在變,執(zhí)行戰(zhàn)略的能力要求也在變,所以對(duì)員工進(jìn)行工作及生活的溝通,思想溝通、對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)(如師傅帶徒弟)、全方面素質(zhì)培訓(xùn)。如航空常識(shí)培訓(xùn)、內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流、外部參觀學(xué)習(xí)、物流管理培訓(xùn)等等。益處是公司有了高素質(zhì)人才,適應(yīng)了當(dāng)前的發(fā)展變化,而員工更好的充實(shí)了自己、更好的完成工作、更多的付出。
把公司當(dāng)成家,節(jié)省每一點(diǎn)能源。把同事當(dāng)成朋友,增強(qiáng)團(tuán)員合作精神與集體凝聚力。心往一處用,勁往一處使,我想我們的一定會(huì)更好!
光陰似箭,一晃一年多的外運(yùn)生活快過(guò)去了,工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。
思想上,自覺(jué)遵守我司的。
規(guī)章制度。
堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中曾為自己的平凡而失落過(guò)也曾為日子的日復(fù)一日而迷惘過(guò)然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性同時(shí)也積極的向黨組織進(jìn)行靠攏于09年的7月1日像黨遞交了。
申請(qǐng)書(shū)。
并時(shí)時(shí)刻刻接受黨的考查希望早日加入中國(guó)共產(chǎn)黨。
學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,憑著對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的強(qiáng)烈追求,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他部門(mén)、學(xué)科的知識(shí),從而提高了自身的一專(zhuān)多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂(lè)于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。由于我所學(xué)專(zhuān)業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān),從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)理論的同時(shí),把工作中的實(shí)戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識(shí)上,使理論水平變得更簡(jiǎn)單。
工作上,本人自20xx年7月14日至20xx年11月4日,一直負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)申報(bào)工作并協(xié)助各崗位同事工作。一直在操作中心工作,主要負(fù)責(zé)資料申報(bào)工作和單證客服工作,不管走到哪里,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,我已熟練掌握?qǐng)?bào)關(guān)申報(bào)、倉(cāng)單統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù),成為資料組的全能的資料員。
記得,剛進(jìn)物流行,為了盡快掌握物流行業(yè)務(wù),我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,除了在工作態(tài)度我盡心盡力,在公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng),經(jīng)常參加單位組織的各類(lèi)活動(dòng)以及同事聚會(huì)。
在此,對(duì)所從事過(guò)的和現(xiàn)正從事的崗位工作作一小結(jié)。操作中心資料員主要負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)資料的登記、整理、派發(fā)。具體內(nèi)容主要包括四個(gè)方面:1、報(bào)關(guān)單的申報(bào)、打印。2、報(bào)關(guān)資料的派發(fā),入倉(cāng)單的修改、打印,入倉(cāng)單的資料補(bǔ)充(商品編碼及副計(jì)量),工作量的統(tǒng)計(jì)錄入,經(jīng)海關(guān)審核后的黃單和經(jīng)補(bǔ)充資料后的綠單的派發(fā)。3、報(bào)關(guān)單的核銷(xiāo)單跟蹤簽收(由受理狀態(tài)轉(zhuǎn)為申報(bào)狀態(tài)),應(yīng)客戶后期辦理退稅、核銷(xiāo)所須打印出報(bào)關(guān)單、入倉(cāng)單和出倉(cāng)單。4、轉(zhuǎn)關(guān)司機(jī)本的登記、派發(fā),手冊(cè)的簽收、派發(fā)。我主要負(fù)責(zé)第1方面的工作,期間因工作需要也從事過(guò)第3和第4方面的工作。總的來(lái)說(shuō),第2方面的工作較易出現(xiàn)差錯(cuò),尤其是入倉(cāng)單的資料補(bǔ)充方面。由于剛開(kāi)始經(jīng)驗(yàn)不足,我在工作過(guò)程中就曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)這些差錯(cuò)。比如:報(bào)關(guān)單反復(fù)重報(bào),開(kāi)始工作時(shí)速度較慢等,總體來(lái)看,在為期一年多的資料員崗位工作中,我經(jīng)過(guò)不懈努力取得了一些成績(jī)和進(jìn)步:熟悉掌握了相關(guān)崗位工作的操作程序并積累了一定的經(jīng)驗(yàn);對(duì)公司的流程有了更為全面更為具體的認(rèn)識(shí)和了解;在工作中鍛煉了發(fā)現(xiàn)單證問(wèn)題的警覺(jué)性并及時(shí)加以解決的能力;認(rèn)真細(xì)致地完成工作任務(wù),協(xié)助單證加速流通,盡快。
單證客服員主要負(fù)責(zé)接收客戶遞交的報(bào)關(guān)資料并完成報(bào)關(guān)資料的初審或填制工作,審核報(bào)關(guān)資料符合報(bào)關(guān)單的基本填制要求后,參照業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù),對(duì)比無(wú)誤后進(jìn)行跟蹤,再將單證交付審單員審核;對(duì)于報(bào)關(guān)中出現(xiàn)的任何問(wèn)題,第一時(shí)間與客戶進(jìn)行溝通,迅速解決。在客服工作中,為了能更好的服務(wù)客戶,針對(duì)不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務(wù),這就要求著我不僅要有全面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和廣泛的信息來(lái)源,與各部門(mén)也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達(dá)信息的急時(shí)性、準(zhǔn)確性。這些從前所學(xué)到的也就讓我在客服的工作得心應(yīng)手。于此同時(shí)加強(qiáng)與同事間的密切配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作、彼此之間相互體諒,形成一個(gè)團(tuán)體力量,這樣更能提高工作的效率和進(jìn)度。由于剛到客服工作還有許多業(yè)務(wù)不夠熟悉,從剛開(kāi)始不敢接客戶電話和不能夠快速的獨(dú)立操作,別人急自己更急?,F(xiàn)在還在慢慢的熟悉、爭(zhēng)取早日的在不用師傅帶的情況下獨(dú)立更好的完成一個(gè)優(yōu)秀客服員的職責(zé)。
最后,我想說(shuō)的是,作為我司的一員,一直秉承小收獲多奉獻(xiàn)的理念。今后工作的努力方向:發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干;發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹(shù)立公司的良好形象。
倉(cāng)儲(chǔ)公司工作總結(jié)篇二
辭舊迎新,新的一年新的開(kāi)始,首先盤(pán)點(diǎn)一下過(guò)去的一年了工作,再對(duì)明年工作做一下計(jì)劃。
過(guò)去的20_年里,我的工作基本都是從無(wú)到有的建立及完善一些流程:
一,建立倉(cāng)庫(kù)原材料,成品,機(jī)加工等賬目,及完善各個(gè)賬目。
二,建立設(shè)計(jì)倉(cāng)庫(kù)布局圖。
三,依據(jù)布局圖擺放倉(cāng)庫(kù)物品。
四,建立和制作倉(cāng)庫(kù)的目視化管理看板。
五,建立設(shè)計(jì)成品標(biāo)示單。
六,捋順領(lǐng)料,發(fā)貨,入庫(kù),流程。
七,整理整頓倉(cāng)庫(kù)廢棄的物品。
八,制作完善周庫(kù)存報(bào)表。
九,每月成品及原材料盤(pán)點(diǎn)工作。
十,建立和完善生產(chǎn)不良品的退換和采購(gòu)來(lái)貨不良品的退貨流程。
十一,改善成品退燈入出庫(kù)及返修拆燈零配件入庫(kù)流程。
十二,建立各個(gè)賬目的電子檔賬目。
自我點(diǎn)評(píng):過(guò)去的一年我還是比較浮躁,沒(méi)有心細(xì)心如絲的對(duì)待每一項(xiàng)工作,有時(shí)也會(huì)有差不多的思想,有時(shí)也會(huì)被自我滿足沖昏了頭腦,做出一些不符合公司規(guī)定的事,我感覺(jué)我還是對(duì)理解企業(yè)文化不夠深刻…..總之過(guò)去的一年我有許多的缺點(diǎn),我要樹(shù)立新的理念,積極不斷地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,正確的預(yù)防與更正問(wèn)題。
20_年度我沒(méi)有系統(tǒng)而全面的完成自己擬定的工作計(jì)劃,感到羞愧,在我還沒(méi)有做好充分的準(zhǔn)備的時(shí)候,新的一年便悄無(wú)聲息的開(kāi)始了。對(duì)于新的一年我有很多的工作要做,我還要倍加努力。
對(duì)20_年我志不可摧,我在新的一年里發(fā)揮新的能力,在不斷學(xué)習(xí)中不斷成長(zhǎng),不斷完善倉(cāng)庫(kù)管理工作:
二,將成品燈分類(lèi)明確,數(shù)量準(zhǔn)確,擺放正確的保管。
三,做好每月盤(pán)點(diǎn)工作,確保盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)與實(shí)務(wù)數(shù)據(jù)無(wú)誤,及時(shí)把數(shù)據(jù)存檔防止數(shù)據(jù)丟失。
五,把所有外購(gòu)物料及拆燈配件及時(shí)入庫(kù),各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)料及時(shí)出庫(kù)做好原材料賬目。
六,將現(xiàn)場(chǎng)目視化管理看板繼續(xù)更新,對(duì)新的原材料及時(shí)增加看板。
七,及時(shí)溝通質(zhì)檢和生產(chǎn)原材料到貨,讓其檢驗(yàn)入庫(kù)和生產(chǎn)及時(shí)領(lǐng)用。
八,做好和生產(chǎn)銜接,盡量節(jié)約領(lǐng)料時(shí)間,加快生產(chǎn)節(jié)湊。
九,對(duì)于采購(gòu)的原材料做到,三無(wú)產(chǎn)品不接收,不良產(chǎn)品不入庫(kù),不良產(chǎn)品及時(shí)提醒退貨。
十,及時(shí)和深圳采購(gòu)溝通,把其采購(gòu)的特殊物資及時(shí)入庫(kù)。
十一,做好和各個(gè)部門(mén)的溝通做到工作流程順暢。
十二,把倉(cāng)庫(kù)5s全面提升。
十三,將倉(cāng)庫(kù)管理持續(xù)改善,推陳出新,開(kāi)拓思維,多提改善意見(jiàn)。
十四,最重要的一條是遵從企業(yè)文化,堅(jiān)持企業(yè),按公司的規(guī)定去做……。
綜上所述:在我沒(méi)有寫(xiě)這篇總覺(jué)的時(shí)候感覺(jué)有許多話要寫(xiě)進(jìn)去,可是真正到寫(xiě)的時(shí)候卻無(wú)從下手了。在新的一年里我本著要少說(shuō)多做,從嚴(yán)智倉(cāng),務(wù)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn),一絲不茍的工作態(tài)度,認(rèn)真度過(guò)新年的一年的每一天工作!
倉(cāng)儲(chǔ)公司工作總結(jié)篇三
20xx年上半年,本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫忙下,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治主面都有了更進(jìn)一步的提高?,F(xiàn)將20xx年上半的各項(xiàng)工作總結(jié)如下,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見(jiàn)。
半年來(lái),本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)刻,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成,認(rèn)真領(lǐng)悟法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心。用心主動(dòng)領(lǐng)悟?qū)I(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
我的工作崗位是銷(xiāo)售內(nèi)勤和倉(cāng)管。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司線纜的發(fā)運(yùn)數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每一天發(fā)貨的數(shù)量報(bào)給客戶,核對(duì)客戶收貨狀況與數(shù)量,整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開(kāi)出收據(jù),統(tǒng)計(jì)每一天入庫(kù)和出庫(kù)的數(shù)量。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿地完成了半年的各項(xiàng)任務(wù):
1、統(tǒng)計(jì)狀況:能及時(shí)做到電話跟蹤客戶收貨狀況與數(shù)量核對(duì),做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。
2、收貨狀況:原材料廠家報(bào)的收貨數(shù)量,跟我接收的數(shù)量要核對(duì)準(zhǔn)確。如有多或是少的狀況,要及時(shí)匯報(bào)給采購(gòu)部。
3、倉(cāng)管報(bào)表:做好每一天出庫(kù)、入庫(kù)的臺(tái)賬數(shù)據(jù),就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的數(shù)量基本準(zhǔn)確。
總結(jié)半年的來(lái)的工作,雖然取得了必須的成績(jī),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足。
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須差距。一方面,由于個(gè)人潛質(zhì)素質(zhì)不夠高,成品倉(cāng)庫(kù)和原材料倉(cāng)庫(kù)收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在必須的差錯(cuò);另一方面,就是有的時(shí)候工作量多,時(shí)刻比較緊,工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒(méi)有提前完成,上報(bào)狀況不夠及時(shí)。
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改善不足,拓展思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃,明確資料、時(shí)限和需要到達(dá)的目標(biāo),加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終持續(xù)良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。
倉(cāng)儲(chǔ)公司工作總結(jié)篇四
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,做為一名公司的員工已經(jīng)有兩年半之久。在這個(gè)難忘的日子里,我深入體會(huì)到了公司的積極氛圍和各個(gè)部門(mén)的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司生產(chǎn)條件的不斷完善,并日漸不亂,同時(shí)也看到了倉(cāng)儲(chǔ)管理體系的不斷健全與完善。在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下、各部門(mén)及車(chē)間的積極協(xié)助配合下,倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)工作始終圍繞著庫(kù)存貨物安全、庫(kù)存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開(kāi)展工作。由于倉(cāng)庫(kù)基地分散,以至于給我們倉(cāng)庫(kù)管理員帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn),但是在挑戰(zhàn)面前我們沒(méi)有認(rèn)輸,也不會(huì)放棄,盡我們最大的努力來(lái)做好倉(cāng)庫(kù)的管理。在這個(gè)過(guò)程中,我們學(xué)習(xí)到了不少新的知識(shí),同時(shí)也暴露出我們工作中的一些問(wèn)題和漏洞:
1、倉(cāng)庫(kù)管理工作作為公司管理的一部分,必須放在公司整個(gè)管理步驟里,這樣才能相得益彰,事半功倍。
2、做倉(cāng)庫(kù)管理工作必須以事實(shí)為依據(jù),要有嚴(yán)格的職業(yè)操守和良好的職業(yè)素質(zhì)。
3、做倉(cāng)庫(kù)管理工作必須有一套持續(xù)的不間斷的工作規(guī)劃,必須留下一套制度來(lái)進(jìn)行規(guī)范制約,從而使得倉(cāng)庫(kù)管理持續(xù)健康的向前發(fā)展。
1、首先我們從整理倉(cāng)庫(kù)開(kāi)始入手,根據(jù)物品的用途、品別進(jìn)行歸類(lèi)擺放,消除倉(cāng)庫(kù)凌亂不堪的狀況。在改善公司形象的同時(shí)也為后續(xù)的清查奠定了基礎(chǔ)。此后,干凈整潔的倉(cāng)儲(chǔ)容貌是我們工作的基礎(chǔ)。
2、配合采購(gòu)部門(mén)的入庫(kù)及生產(chǎn)車(chē)間的領(lǐng)料工作。
3、完全應(yīng)用了erp倉(cāng)庫(kù)管理模塊,進(jìn)行正常的入庫(kù)、出庫(kù)等手續(xù)的辦理。
4、每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤(pán)點(diǎn)工作;認(rèn)真做好每月的對(duì)賬工作。嚴(yán)格按照公司的制度規(guī)定完成每月的盤(pán)點(diǎn)對(duì)賬工作,保證各項(xiàng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤,與財(cái)務(wù)部門(mén)做好對(duì)接手續(xù)。
1、鑒于倉(cāng)庫(kù)客觀實(shí)際條件,到目前為止倉(cāng)庫(kù)還有少物料沒(méi)有納入統(tǒng)計(jì)管理當(dāng)中。這也給倉(cāng)庫(kù)造成一定的壓力。
2、在實(shí)際工作中,對(duì)于較頻繁的領(lǐng)料程序工作做的還不夠認(rèn)真細(xì)致。在以后的工作中要更加精益求精,把誤差控制在有效的預(yù)訂的范圍內(nèi)。倉(cāng)庫(kù)工作只是該流程中的一部分,為使流程更加流暢,需要各有關(guān)部門(mén)共同努力來(lái)降低成本為公司謀求更多的利潤(rùn)。
回顧20xx年的倉(cāng)庫(kù)管理工作,總的形勢(shì)是好的,存在的問(wèn)題也是不可忽視的。展望新的一年,倉(cāng)庫(kù)管理工作還很重,特別是要確保年度工作規(guī)劃順利完成還要付出很大努力,所以務(wù)必要將戒驕戒躁的心態(tài)保持下去。展望20xx年我們的工作:
1、適時(shí)的逐步的有效的將erp先進(jìn)的管理軟件應(yīng)用到倉(cāng)庫(kù)管理工作當(dāng)中,以實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)管理工作質(zhì)的飛躍,從而長(zhǎng)久的穩(wěn)固倉(cāng)庫(kù)管理成果來(lái)服務(wù)公司其他部門(mén)。
2、南華倉(cāng)庫(kù)進(jìn)一步完善erp倉(cāng)庫(kù)管理體系的應(yīng)用,杜絕賬實(shí)不符的現(xiàn)象發(fā)生,做到一進(jìn)一出的管理理念。
3、南華倉(cāng)庫(kù)在出入庫(kù)單的改變上我們由單一的手工制作領(lǐng)料單轉(zhuǎn)變?yōu)榻y(tǒng)一的針式打印機(jī)所打印的一式四聯(lián)的正規(guī)單據(jù)。此四聯(lián)分別由倉(cāng)庫(kù)留存、財(cái)務(wù)留存、核算留存、使用單位留存。
4、嚴(yán)把數(shù)據(jù)關(guān),及時(shí)填寫(xiě)貨位卡,分類(lèi)帳,核準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)物料等,做到帳目清晰,可查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),改正。能夠提供給公司真實(shí)準(zhǔn)確的庫(kù)存值報(bào)表,盡可能的減少庫(kù)存資金的占用。
5、團(tuán)結(jié)一致,積極主動(dòng)的配合好各使用部門(mén),始終以服務(wù)為宗旨的理念前行,堅(jiān)持按制度辦事并不斷創(chuàng)新工作格局,使倉(cāng)庫(kù)管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
倉(cāng)儲(chǔ)公司工作總結(jié)篇五
20x年物流公司在溫嶺物流業(yè)散、亂、小的復(fù)雜形勢(shì),運(yùn)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)非常惡劣、自身起點(diǎn)相對(duì)弱小的情況下,我司共完成銷(xiāo)售額520余萬(wàn)元,新增專(zhuān)線一條—西北專(zhuān)線,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)增加澤國(guó)、橫峰、石粘等站點(diǎn),吳岙物流基地建成投入使用,組建了適應(yīng)公司飛速發(fā)展需要的管理層,為20x年更高速的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。如今,我司全體人員意氣風(fēng)發(fā)、斗志昂揚(yáng)、團(tuán)結(jié)奮斗、積極進(jìn)取、不怕困難、迎接挑戰(zhàn),全面落實(shí)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的決策,向更高更好的目標(biāo)進(jìn)軍。
1、銷(xiāo)售總額及利潤(rùn)20x年物流公司完成銷(xiāo)售總額530萬(wàn)元,相比20x年的457萬(wàn)元,增幅為15.97%。20x年物流公司完成利潤(rùn)30.3萬(wàn)元(估算值,待財(cái)務(wù)正式報(bào)表),相比20x年的37.47萬(wàn)元,增幅為-19.14%。
2、專(zhuān)線及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)20x年物流公司陸續(xù)新增了澤國(guó)、橫峰、石粘等3個(gè)營(yíng)業(yè)站點(diǎn),新開(kāi)一條西北專(zhuān)線,截止12月31日,西北專(zhuān)線營(yíng)業(yè)額為23000余元,業(yè)務(wù)覆蓋西北5省市,即甘肅、青海、寧夏、新疆、。
3、制度化方面,我們陸續(xù)推出了網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全管理工作制度、物流公司規(guī)章制度、收、儲(chǔ)、發(fā)貨及損失賠償制度,強(qiáng)化了物流公司的財(cái)務(wù)規(guī)范要求。
4、信息化方面,我們?cè)趨轻锪骰赝度?2萬(wàn)元(其中移動(dòng)公司投入16萬(wàn)元),建成了信息發(fā)布大廳,配置了相應(yīng)的軟、硬件,投入3萬(wàn)余元減持了覆蓋基地的電腦監(jiān)控系統(tǒng),正努力實(shí)現(xiàn)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理提出的信息現(xiàn)代化的要求。
5、搭建了基本的管理框架、組建了相應(yīng)的管理部門(mén),初步理順了工作秩序?yàn)檫m應(yīng)物流公司發(fā)展壯大的要求,在董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的指導(dǎo)下,我司設(shè)立了部、業(yè)務(wù)管理部、財(cái)務(wù)部、綜合管理部、信息部等五大基本管理部門(mén),落實(shí)、引進(jìn)了相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員2名。
6、開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)拓展月專(zhuān)題活動(dòng),強(qiáng)化客戶信息。根據(jù)總經(jīng)理12月工作要求,我司開(kāi)展了營(yíng)銷(xiāo)拓展月活動(dòng),由主管副總帶隊(duì),分區(qū)分片,層層落實(shí)商戶、廠家信息,為明年業(yè)務(wù)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
7、開(kāi)展崗位培訓(xùn),提升員工技能。
11月份,物流公司組織操作員、業(yè)務(wù)員開(kāi)展了崗位培訓(xùn)工作,目的是提高各級(jí)員工的操作技能、業(yè)務(wù)及能力,12月份物流辦公室組織了驗(yàn)收性考試,考試結(jié)果都合格。
倉(cāng)儲(chǔ)公司工作總結(jié)篇六
總結(jié)。
藥庫(kù)是醫(yī)院的服務(wù)機(jī)構(gòu),其管理目標(biāo)是服從醫(yī)院的使命,協(xié)助發(fā)揮最佳醫(yī)療效果。藥庫(kù)在工作特性上具有醫(yī)院藥學(xué)的專(zhuān)業(yè)性、藥政法規(guī)的職能性和藥品流通的商品性。在即將結(jié)束的20xx年里,藥庫(kù)各項(xiàng)工作認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥品管理的有關(guān)法律法規(guī),較好的完成了醫(yī)院藥品購(gòu)進(jìn)、儲(chǔ)存和質(zhì)量管理的任務(wù),保障了醫(yī)院藥品供應(yīng),滿足了廣大患者的用藥需求。現(xiàn)將一年來(lái)藥庫(kù)工作情況總結(jié)如下:
一、陽(yáng)光采購(gòu)藥品。
藥庫(kù)人員嚴(yán)格按照藥品管理的相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行網(wǎng)上陽(yáng)光采購(gòu)藥品,通過(guò)“xx互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)系統(tǒng)”采購(gòu)中標(biāo)藥品,按照“質(zhì)量?jī)?yōu)先,價(jià)格合理”的原則進(jìn)行采購(gòu),降低了藥品的價(jià)格。藥庫(kù)人員時(shí)刻警惕自己加強(qiáng)反商業(yè)賄賂意識(shí),杜絕藥品回扣,對(duì)于臨床需要的新進(jìn)藥品經(jīng)醫(yī)院藥事委員會(huì)討論同意后才進(jìn)行采購(gòu)。
二、保障藥品供應(yīng)。
保證了急救藥品臨時(shí)需要。藥庫(kù)人員在藥品供應(yīng)這方面做得還是比較好的。
三、
藥品儲(chǔ)存和質(zhì)量管理。
對(duì)于麻醉、精神藥品能按特殊藥品管理辦法的要求進(jìn)行采購(gòu)、保管和發(fā)放。
四、存在不足。
沒(méi)有足夠空間,藥品與器械沒(méi)有完全分開(kāi)儲(chǔ)放,地下倉(cāng)庫(kù)不夠通風(fēng),雨天潮濕;
二樓倉(cāng)庫(kù)藥品品種多空間小,擺放還是有點(diǎn)亂。藥庫(kù)人員還沒(méi)有嚴(yán)格做到帳物分開(kāi)專(zhuān)人管理。藥庫(kù)抗生素的品種較多,某些品種使用量大,有泛濫的跡象,沒(méi)有很好的控制其用量,藥品上的篩選不嚴(yán)密。
采購(gòu)員與供應(yīng)商的聯(lián)系不夠。供應(yīng)商對(duì)于采購(gòu)計(jì)劃中缺少的藥品,沒(méi)有及時(shí)反饋給藥庫(kù)采購(gòu)員,以致采購(gòu)員不能及時(shí)調(diào)整采購(gòu)計(jì)劃,導(dǎo)致某些藥品供應(yīng)不上。在采購(gòu)藥品過(guò)程中有時(shí)比較被動(dòng),供應(yīng)商有的藥品卻因某些原因不肯供應(yīng),影響臨床用藥。
五、日后工作。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高藥庫(kù)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平,熟悉藥品的信息,提高藥品采購(gòu)的質(zhì)量,要結(jié)合我院實(shí)際情況制訂采購(gòu)計(jì)劃。藥庫(kù)的進(jìn)銷(xiāo)帳和實(shí)物要分開(kāi)管理,要一個(gè)人管賬,一個(gè)人管物,做到帳物相符。
2、要加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通。當(dāng)出現(xiàn)某供應(yīng)商缺藥時(shí),要及時(shí)在各供應(yīng)商間調(diào)整采購(gòu)計(jì)劃,確保臨床用藥。
3、繼續(xù)積極主動(dòng),處理好近效期藥品和積壓藥品。對(duì)已積壓和近效期藥品,采取一些積極主動(dòng)的措施對(duì)其進(jìn)行處理。登記近效期藥品,與臨床科室密切聯(lián)系,各方面的積極配合,盡快將積壓藥品用于臨床,避免了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。
4、繼續(xù)做好“新進(jìn)藥品信息表”,把新進(jìn)藥品信息登記在上面,發(fā)給各臨床科室,使臨床醫(yī)生能及時(shí)掌握新進(jìn)藥品的信息。
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年已快過(guò)去了。為把今年的項(xiàng)目部倉(cāng)庫(kù)材料管理在提升一個(gè)檔次,現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目部倉(cāng)庫(kù)管理工作,做如下總結(jié),以找出不足,發(fā)揮長(zhǎng)處,響應(yīng)公司降本增效、節(jié)能降耗的總體要求,也為下步更好的加強(qiáng)材料物資管理提供經(jīng)驗(yàn)和方法。
一、材料申購(gòu)。
根據(jù)公司要求和項(xiàng)目部的生產(chǎn)實(shí)際,對(duì)所需要的材料物資做好統(tǒng)計(jì),由項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核后,提報(bào)《備品備件計(jì)劃表》,嚴(yán)格按照公司材料物資申購(gòu)程序要求,申報(bào)和采購(gòu)需要的材料,并詳細(xì)注明物料名稱(chēng)、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等。認(rèn)真執(zhí)行低成本高效益的管理方法,購(gòu)買(mǎi)時(shí)做到貨比三家,詢(xún)價(jià)問(wèn)價(jià),擇優(yōu)選取,優(yōu)中選優(yōu)。
二、入庫(kù)。
規(guī)范庫(kù)存材料的核算管理,嚴(yán)格控制材料庫(kù)存的合理儲(chǔ)備,減少資金占用。對(duì)所有需要的材料物資,嚴(yán)格驗(yàn)收,經(jīng)材料提報(bào)人認(rèn)真核對(duì):型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量,沒(méi)有問(wèn)題后,方辦理入庫(kù)手續(xù),如發(fā)現(xiàn)所采購(gòu)入庫(kù)的物料物資不符合規(guī)定要求,則及時(shí)辦理退、換貨手續(xù)。通過(guò)嚴(yán)格篩選和層層把關(guān)的認(rèn)真管理,杜絕了不符合、不合格和質(zhì)量差的材料物資入庫(kù),使所購(gòu)買(mǎi)的材料物資起到物盡所用,無(wú)有所用,減小了庫(kù)存和積壓現(xiàn)象,做到了降本增效。
三、材料保管。
物料分類(lèi)擺放。按照材料種類(lèi)、規(guī)格型號(hào)擺放、堆碼,杜絕混和亂堆,保持庫(kù)房的整潔。隨時(shí)對(duì)倉(cāng)庫(kù)材料物資進(jìn)行點(diǎn)清,做到帳、物、卡三者相符,并在物料登記卡上詳細(xì)標(biāo)明進(jìn)貨日期、數(shù)量等信息。隨時(shí)檢查、掌握庫(kù)存物料有效期情況,做到先進(jìn)先出。落實(shí)防蟲(chóng)蛀、防鼠咬、防變質(zhì)等安全措施和衛(wèi)生措施,保證庫(kù)存物料完好無(wú)損。認(rèn)真做好庫(kù)存物料清點(diǎn)、統(tǒng)計(jì),及時(shí)更新各類(lèi)臺(tái)帳,做到賬、卡、物相符。積極配合生產(chǎn)需要,按照輕、重、緩、急合理提報(bào)材料物資申請(qǐng)計(jì)劃,嚴(yán)格壓縮庫(kù)存。保證庫(kù)存報(bào)表的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,真實(shí)性。
四、材料發(fā)放。
嚴(yán)格執(zhí)行《倉(cāng)庫(kù)管理制度》。材料物資的發(fā)放,嚴(yán)格審批手續(xù)。對(duì)所領(lǐng)取、發(fā)放的每件材料、物資,須經(jīng)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后,才進(jìn)行發(fā)放,并嚴(yán)格簽字手續(xù),詢(xún)問(wèn)用途、用量,嚴(yán)防材料物資的浪費(fèi)和丟失。做好后續(xù)跟蹤事宜,配合生產(chǎn)及時(shí)做好退、補(bǔ)、換工作,保證生產(chǎn)正常順利開(kāi)展。
五、倉(cāng)庫(kù)管理目標(biāo)。
加強(qiáng)與各崗位的溝通,吸取好的建議,為生產(chǎn)做好服務(wù),確保生產(chǎn)正常運(yùn)行;
嚴(yán)格落實(shí)公司的材料物資管理規(guī)定,做到賬、卡、物相符。
20xx年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一、庫(kù)房管理工作。
負(fù)責(zé)庫(kù)房的衛(wèi)生及安全工作;
對(duì)庫(kù)房的物品進(jìn)行定期的數(shù)量盤(pán)點(diǎn)及試劑的效期狀況,盡量做到不壓貨、先進(jìn)先出的原則;
配合做好日常的訂貨和發(fā)貨;
送貨時(shí)與客戶保持良好的溝通,對(duì)欠款嚴(yán)重的進(jìn)行催款;
帶新來(lái)的同事熟悉產(chǎn)品及工作,并進(jìn)行工作交接。
二、產(chǎn)品銷(xiāo)售工作。
公司在產(chǎn)品的推廣上下了很大的努力,致使公司及公司所代理的產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的影響力也隨之增大。這無(wú)疑對(duì)我們銷(xiāo)售人員在與客戶去推薦產(chǎn)品時(shí)起到了很多的作用,同時(shí)也增加了我們銷(xiāo)售人員對(duì)公司及產(chǎn)品的信心,深有體會(huì)。加上在公司工作的一年多的時(shí)間,對(duì)產(chǎn)品的了解,對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不斷學(xué)習(xí),都無(wú)形中影響到銷(xiāo)售的推進(jìn)。不管怎樣,公司和同事的支持是少不了的。
對(duì)區(qū)域內(nèi)的客戶進(jìn)行掃單式的拜訪,加大對(duì)公司及產(chǎn)品的宣傳,讓更多的客戶認(rèn)識(shí),了解,對(duì)還不是產(chǎn)品用戶的客戶進(jìn)行意向排查,了解客戶的需求及現(xiàn)階段客戶的詳細(xì)情況。對(duì)公司的老客戶進(jìn)行定期的回訪維護(hù),增強(qiáng)用戶溝通,了解用戶的感知及建議,針對(duì)用戶提出的問(wèn)題及時(shí)解決,解決不了的及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映并做到跟蹤落實(shí),針對(duì)專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題,虛心向用戶請(qǐng)教。
今年公司兩度派我去xx培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我充分感受到了大家庭的氣氛,以及他們對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度,專(zhuān)業(yè)的職業(yè)精神,都讓我受益匪淺。專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)讓我存在的專(zhuān)業(yè)性的問(wèn)題得以解答。通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌安排及大家的努力下,年終的客戶答謝會(huì)圓滿結(jié)束,通過(guò)這次會(huì)議,對(duì)我自身的商務(wù)修養(yǎng)方面有了很大的提高,對(duì)客戶有了更深的了解。
三、工作不足。
區(qū)域內(nèi)的客戶未能深度的挖掘其潛力,在潛在客戶身上沒(méi)有做好判斷。有些客戶還是具有一定的潛力,需要有針對(duì)的對(duì)這些潛力客戶進(jìn)一步分析,對(duì)癥下藥,多研究客戶的想法,需求,制定不同銷(xiāo)售策略再跟進(jìn)客戶。太偏于傾向大醫(yī)院。致使在自己的區(qū)域內(nèi)忽略了其他的有潛力的行業(yè)客戶。歸納公司現(xiàn)有開(kāi)發(fā)成功的客戶,學(xué)習(xí)同事的成功案例,結(jié)合自己的銷(xiāo)售特點(diǎn),充分利用公司的資源,全面的對(duì)區(qū)域內(nèi)的客戶進(jìn)行排查開(kāi)發(fā)。
對(duì)比較難攻的客戶沒(méi)有一定的毅力去攻破。其實(shí)就是對(duì)自己的信心的問(wèn)題,要克服這些缺點(diǎn)。對(duì)客戶需要更深的去了解,其及其公司包括整個(gè)運(yùn)作的流程。不足的地方還有很多,希望能從認(rèn)識(shí)到不足,然后去彌補(bǔ)不足。
倉(cāng)儲(chǔ)公司工作總結(jié)篇七
本人翟曉輝,目前為成都項(xiàng)目部技術(shù)員,負(fù)責(zé)四川石化倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸部的區(qū)域維保工作?,F(xiàn)對(duì)本人20xx年的工作總結(jié)如下:
在20xx年對(duì)成都項(xiàng)目部來(lái)說(shuō),是任務(wù)繁重的一年,包括四川石化大檢修、蠟油改造、日常區(qū)域維保、其他幾個(gè)技術(shù)改造項(xiàng)目;對(duì)項(xiàng)目的技術(shù)員來(lái)說(shuō),也是忙碌的一年,具體工作總結(jié)如下:
1、生產(chǎn)一部輕重污油改造項(xiàng)目(pc項(xiàng)目)技術(shù)管理工作;
4、9月份以后,進(jìn)入倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸部負(fù)責(zé)區(qū)域維修保運(yùn)工作;
5、配合經(jīng)營(yíng)部門(mén)進(jìn)行蠟油改造項(xiàng)目的結(jié)算及索賠工作。
根據(jù)成都項(xiàng)目目前的情況,結(jié)合前期項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,提出以下建議:
1、組織專(zhuān)題培訓(xùn),提高員工的責(zé)任心,包括本體員工與外用員工;
2、項(xiàng)目應(yīng)進(jìn)行壓力管道、壓力容器安裝、維修、改造的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),并設(shè)置專(zhuān)門(mén)的負(fù)責(zé)人;
3、在施工的同時(shí),嚴(yán)格要求資料同步,杜絕資料拖沓情況;
5、做好施工過(guò)程中的簽證、影響等相關(guān)資料,為以后的竣工結(jié)算及索賠提供依據(jù)。
回顧過(guò)去一年的工作,總體感覺(jué)就是忙碌,但工作中還存在許多不足之處,在今后的工作中要專(zhuān)心致志,注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,不斷提高自己工作能力。
倉(cāng)儲(chǔ)公司工作總結(jié)篇八
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束,我在鷺達(dá)眼鏡又將迎來(lái)20xx年新的開(kāi)始,在這期間回顧20xx年工作,主要有以下幾條:
倉(cāng)庫(kù)助理的工作職責(zé)
1)責(zé)倉(cāng)庫(kù)各種產(chǎn)品及配件的驗(yàn)收入庫(kù)、出庫(kù)等工作,日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作。
2)配合采購(gòu)部分發(fā)商品及商品報(bào)損報(bào)殘以及商品退貨工作,高檔商品做好記錄。
3)每月協(xié)助財(cái)務(wù)及主管做好盤(pán)點(diǎn)工作,做到賬務(wù)相符,日清日結(jié),日事日畢。
4)配合營(yíng)運(yùn)部做好倉(cāng)庫(kù)商品的正常出庫(kù)、退貨、搬運(yùn)工作,做好日常管理工作。
5)采用貨位編號(hào),做到先進(jìn)先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺設(shè)合理,對(duì)新到貨品及時(shí)驗(yàn)收整理,按要求做好上架,做好區(qū)域標(biāo)示。
6)對(duì)倉(cāng)庫(kù)不定期的檢查,定期進(jìn)行大掃除,清潔工作,做好防水防漏防盜等安全工作,完成好各上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)客戶退貨工作。
7)掌握庫(kù)存商品及低質(zhì)易耗品的庫(kù)存情況,及時(shí)報(bào)備采購(gòu)及相應(yīng)采購(gòu)人員。如有長(zhǎng)期積壓、質(zhì)量損壞、產(chǎn)品過(guò)期等問(wèn)題,及時(shí)反饋采購(gòu)并報(bào)備公司副總進(jìn)行處理.
以上是20xx年來(lái)的工作總結(jié),其中有些不足之處,請(qǐng)批評(píng)指正。在新的20xx年我也給自己做了一個(gè)計(jì)劃,我會(huì)更加努力工作,主要有以下幾點(diǎn):
1)兢兢業(yè)業(yè),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),產(chǎn)品入庫(kù)嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān)、按照采購(gòu)單的要求,對(duì)產(chǎn)品數(shù)量,質(zhì)量,包裝進(jìn)行檢驗(yàn),并做好記錄,并簽字確認(rèn)。如有不符及時(shí)反饋給采購(gòu),并做好相應(yīng)措施。
2)合理做好產(chǎn)品進(jìn)出庫(kù)。認(rèn)真核對(duì)出庫(kù)入庫(kù)商品與調(diào)配出入庫(kù)單是否一致,出入庫(kù)單須有簽字。嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度對(duì)所出貨物進(jìn)行復(fù)核,做到數(shù)量正確,質(zhì)量定好,并像送貨司機(jī)移交調(diào)配出庫(kù)單,完成倉(cāng)庫(kù)的正常送貨工作。
3)根據(jù)倉(cāng)庫(kù)格局,做好倉(cāng)庫(kù)區(qū)域規(guī)劃,合理利用倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)容,庫(kù)房,做到方便出貨,先進(jìn)先出。
4)對(duì)于門(mén)店退回來(lái)的貨品,根據(jù)調(diào)配入庫(kù)單認(rèn)真核對(duì)、做好記錄,及時(shí)上架。
5)提高自身管理水平,協(xié)調(diào)好各部門(mén)之間工作。
6)加強(qiáng)對(duì)公司產(chǎn)品的了解,加深對(duì)產(chǎn)品各型號(hào)的認(rèn)識(shí)。
倉(cāng)儲(chǔ)公司工作總結(jié)篇九
和往年總結(jié)報(bào)告一樣,今年我們也將從行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域,地域發(fā)展特點(diǎn),產(chǎn)業(yè)整體規(guī)模和來(lái)年產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與展望方面來(lái)做一個(gè)簡(jiǎn)單總結(jié)。希望對(duì)大家有用。
從地域來(lái)看,20xx年度最熱鬧的當(dāng)屬深圳地區(qū)的迷你倉(cāng)發(fā)展。深圳地區(qū)20xx年開(kāi)始出現(xiàn)迷你倉(cāng),20xx年前也就2—3家,但是截至20xx年底,目前已經(jīng)出現(xiàn)近10個(gè)品牌,大家運(yùn)營(yíng)著差不多40多個(gè)門(mén)店。就20xx年一年,就出現(xiàn)了差不多5個(gè)新的品牌??梢哉f(shuō),深圳地區(qū)是今年競(jìng)爭(zhēng)最激烈的地區(qū),迷你倉(cāng)行業(yè)取得了空前的發(fā)展和關(guān)注,被市場(chǎng)熱切關(guān)注,被市民熱烈討論。
因?yàn)樯钲谑袌?chǎng)是中國(guó)內(nèi)地最早發(fā)展自助倉(cāng)儲(chǔ)的城市,也因?yàn)樗咏愀?,所以無(wú)論是從市民認(rèn)知度還是市場(chǎng)成熟度來(lái)講,目前應(yīng)該都是中國(guó)內(nèi)地最成熟和最被市民認(rèn)可的城市。我們堅(jiān)定的相信,隨著迷你倉(cāng)公司的大力宣傳和推廣,以及市民朋友們的熱傳快播,20xx年將是深圳迷你倉(cāng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最激烈,行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)最充分,廝殺最慘烈的一年。老牌公司需要擴(kuò)店壯大,新進(jìn)品牌需要站穩(wěn)腳跟,勢(shì)必是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加充分,自助倉(cāng)價(jià)格更加公道,迷你倉(cāng)使用者更能得到更多實(shí)惠,行業(yè)進(jìn)一步被市場(chǎng)接受和擴(kuò)大市場(chǎng)認(rèn)知度和進(jìn)一步成熟市場(chǎng),成就行業(yè),成就行業(yè)內(nèi)的各大企業(yè)和品牌。20xx年,深圳好管家迷你倉(cāng)將繼續(xù)秉持“穩(wěn)健化發(fā)展、連鎖化運(yùn)營(yíng)、標(biāo)準(zhǔn)化管理、讓存儲(chǔ)增值、讓客戶省心”的經(jīng)營(yíng)理念,繼續(xù)為深圳市民帶去更好、更便利、更實(shí)惠、更周到的都市存儲(chǔ)新服務(wù)。讓好管家儲(chǔ)物倉(cāng)這一根植于鵬城熱土,從深圳起步的迷你倉(cāng)品牌更加貼心的服務(wù)好每一個(gè)客戶,成就自己,成就客戶,成就行業(yè),成就這座美麗的南中國(guó)特區(qū)城市。讓我們共同拭目以待深圳市場(chǎng)的慘烈廝殺和迷你倉(cāng)市場(chǎng)的沸騰吧!
北京迷你倉(cāng)。
北京迷你倉(cāng)市場(chǎng)可以說(shuō)經(jīng)過(guò)20xx年的不斷進(jìn)步和發(fā)展,目前已經(jīng)進(jìn)入行業(yè)充分發(fā)展和市場(chǎng)成熟的有利時(shí)機(jī)。整體市場(chǎng)還是保持著3—5家有實(shí)力的和規(guī)模差不多的連鎖迷你倉(cāng)公司。運(yùn)營(yíng)門(mén)店數(shù)大概在30家左右,當(dāng)中比較有知名度和稍具規(guī)模的有美立方,安東,考拉,萬(wàn)福金安等等。北京迷你倉(cāng)市場(chǎng)經(jīng)過(guò)前幾年的不斷發(fā)展和宣傳,進(jìn)入20xx年行業(yè)進(jìn)入了比較成熟的年份,各大品牌均有開(kāi)多新的連鎖門(mén)店,并不斷冒出新的自助倉(cāng)品牌。
目前,北京市場(chǎng)的每個(gè)品牌都是差不多規(guī)模,行業(yè)急需有領(lǐng)導(dǎo)性品牌突破自己,突破目前北京市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局,成為北京市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。只有這樣北京市場(chǎng)才能取得更大的進(jìn)步,北京的`迷你倉(cāng)行業(yè)才能發(fā)展的更快,更健康,市場(chǎng)認(rèn)知度,市民的使用率才會(huì)大幅提高。我們期待北京市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者,首都王者出現(xiàn)在20xx年度的迷你倉(cāng)總結(jié)報(bào)告中。
上海迷你倉(cāng)。
上海地區(qū)作為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)中心,他的迷你倉(cāng)發(fā)展最多元化,最具行業(yè)的本質(zhì)性特點(diǎn),迷你倉(cāng)就是儲(chǔ)物的,就是解決市民日常存儲(chǔ)的這個(gè)需求。所以,上海地區(qū)的迷你倉(cāng)業(yè)態(tài)最為豐富,自助迷你倉(cāng),托管式迷你倉(cāng),云模式儲(chǔ)物盒,智能化迷你倉(cāng)等等均有出現(xiàn)并成為市民多樣化選擇迷你倉(cāng)產(chǎn)品的最佳配套和個(gè)性化儲(chǔ)物需求的最好解決方案提供者。
上海傳統(tǒng)自助式迷你倉(cāng)還是沒(méi)有改變以前的市場(chǎng)格局,滬上好易倉(cāng)還是一家獨(dú)大的占據(jù)上海自助迷你倉(cāng)的大部分市場(chǎng)和份額。無(wú)論是在連鎖門(mén)店數(shù)量還是出租率當(dāng)中都是滬上老大,無(wú)人撼動(dòng)。雖然滬上迷你倉(cāng)投資方也是多元化,國(guó)資背景、外資背景、本土運(yùn)營(yíng)。服務(wù)客戶也是都在服務(wù)好自己的細(xì)分層次,但是終歸市場(chǎng)上迷你倉(cāng)品牌還是偏少,急需新的品牌出現(xiàn)和壯大。
其他地區(qū)迷你倉(cāng)。
縱觀中國(guó)內(nèi)地,目前除了深圳,北京,上海的迷你倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)發(fā)展的有聲有色外,其他地區(qū)都還是不溫不火,看不到太多的發(fā)展前景。廣州地區(qū)截止20xx年底也就2—3家迷你倉(cāng)公司,廣州百寶倉(cāng)也只是在羊城開(kāi)出3家門(mén)店,急需加油。另外,在其他二線城市,例如武漢,杭州,成都,南京等地也陸續(xù)出現(xiàn)了1-2家迷你倉(cāng)運(yùn)營(yíng)企業(yè),但是都發(fā)展的不是很理想。這些地區(qū)的迷你倉(cāng)市場(chǎng)急需打開(kāi),急需行業(yè)內(nèi)有實(shí)力的品牌企業(yè)進(jìn)駐和當(dāng)?shù)孛阅銈}(cāng)公司加油拓展,培養(yǎng)市民使用意識(shí),培養(yǎng)市場(chǎng)壯大成熟。
中國(guó)迷你倉(cāng)行業(yè)經(jīng)過(guò)近八年的發(fā)展,目前在中國(guó)已經(jīng)成為了一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),已經(jīng)逐步在國(guó)內(nèi)一線城市發(fā)展壯大并成熟。那么經(jīng)過(guò)這么多年的發(fā)展,我們?cè)诓粩嗵剿骱徒梃b國(guó)外先進(jìn)模式的基礎(chǔ)上,也出現(xiàn)了一些更有特點(diǎn)和符合市場(chǎng)需求的儲(chǔ)物服務(wù)新產(chǎn)品,新模式。
傳統(tǒng)式自助倉(cāng)儲(chǔ)。
這種儲(chǔ)物模式可以說(shuō)是目前全球和全國(guó)規(guī)模最大和最流行的迷你倉(cāng)服務(wù)模式,大倉(cāng)隔成小倉(cāng),統(tǒng)一安防、消防、衛(wèi)生管理??蛻糇赓U小型迷你倉(cāng)庫(kù),自行管理,ic卡、智能門(mén)禁進(jìn)出,按月交租等。這種模式的迷你倉(cāng)目前在國(guó)內(nèi)發(fā)展最多也規(guī)模最大。當(dāng)中比較有代表性的當(dāng)屬上海好易倉(cāng)。它的優(yōu)劣勢(shì)我們就不在此陳述,只羅列他的分類(lèi)。
托管式存儲(chǔ)倉(cāng)。
采取代管模式,迷你倉(cāng)公司人員直接上門(mén)去客戶處收集需要存儲(chǔ)的物品,然后收回后標(biāo)準(zhǔn)化存放在客戶所指定的倉(cāng)儲(chǔ)地點(diǎn),客戶可隨時(shí)上門(mén)存取貨,迷你倉(cāng)公司也可為客戶送貨上門(mén),取完后在將容器帶回倉(cāng)庫(kù)。此模式代表性的當(dāng)屬深圳的好管家儲(chǔ)物倉(cāng)。
儲(chǔ)物盒模式云存儲(chǔ)。
采取標(biāo)準(zhǔn)化存儲(chǔ)容器,直接郵寄儲(chǔ)物容器到客戶所在地,客戶自行收納,自行管理和郵寄自己所租賃的儲(chǔ)物盒到迷你倉(cāng)公司的中央倉(cāng)庫(kù)。此模式比較有代表性的當(dāng)屬上海的跑跑箱。
其他的專(zhuān)業(yè)性存儲(chǔ)倉(cāng)。
這類(lèi)倉(cāng)庫(kù)的設(shè)施完全按照倉(cāng)庫(kù)所存儲(chǔ)的物品來(lái)進(jìn)行裝修和設(shè)計(jì),倉(cāng)庫(kù)的溫度控制形態(tài)和倉(cāng)位安排,進(jìn)出貨月臺(tái)設(shè)施等全部是從倉(cāng)庫(kù)的專(zhuān)業(yè)性角度出發(fā)。完全的細(xì)致化服務(wù)所在領(lǐng)域的客戶。目前在國(guó)內(nèi)有專(zhuān)業(yè)從事紅酒存儲(chǔ)的紅酒倉(cāng),放文件檔案的文件倉(cāng),存放雪茄的雪茄倉(cāng),存放電子檔案的高端機(jī)房,存放名貴收藏品的高安防性質(zhì)的高端倉(cāng)庫(kù)等。此模式比較有代表性的當(dāng)屬德寶文件倉(cāng),專(zhuān)業(yè)從事文件檔案的長(zhǎng)期保管和托管服務(wù)。
20xx年迷你倉(cāng)行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域發(fā)展展望。
迷你倉(cāng)行業(yè)在經(jīng)過(guò)前幾年時(shí)間的細(xì)分領(lǐng)域探索和發(fā)展后,我們認(rèn)為在未來(lái),細(xì)分領(lǐng)域?qū)?huì)出現(xiàn)更多的業(yè)態(tài)和專(zhuān)業(yè)儲(chǔ)物倉(cāng)庫(kù)。大家在不同的領(lǐng)域,不同的細(xì)分市場(chǎng)更好的發(fā)揮自己的存儲(chǔ)功能。在儲(chǔ)物盒領(lǐng)域,專(zhuān)業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)領(lǐng)域?qū)?huì)有新的突破和目前現(xiàn)有品牌的壯大和跨區(qū)域拓展。
迷你倉(cāng)行業(yè)是個(gè)傳統(tǒng)的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目,在國(guó)外已經(jīng)發(fā)展了半個(gè)世紀(jì)多一些時(shí)間。隨著人們存儲(chǔ)需求的變化和高科技的日新月異,以及人們存儲(chǔ)物品的變化,目前新的應(yīng)用,新的技術(shù)也日益鑲嵌到了這個(gè)行業(yè)里,為迷你倉(cāng)行業(yè)插上了新的翅膀,讓他在新時(shí)代繼續(xù)高飛猛進(jìn)。例如北京cbd迷你倉(cāng)利用當(dāng)下流行的移動(dòng)終端為客戶開(kāi)通掃碼開(kāi)倉(cāng)的服務(wù),就是讓傳統(tǒng)的自助倉(cāng)進(jìn)入了智能化時(shí)代,和時(shí)代相結(jié)合,讓迷你倉(cāng)使用者更加方便,更加人性化。還有深圳的好管家存儲(chǔ)倉(cāng),想客戶所想,思客戶所思,采取了“拆搬儲(chǔ)一條龍服務(wù)”的新模式,直接上門(mén)為客戶免費(fèi)報(bào)價(jià),安排拆卸、包裝、搬運(yùn),倉(cāng)儲(chǔ)一站式服務(wù),讓日益忙碌的都市人少去了多頭詢(xún)價(jià),自己送達(dá)的繁瑣,直接為客戶帶去了“省時(shí),省心,省力”的標(biāo)準(zhǔn)化三省服務(wù)。得到了很多客戶的美好贊譽(yù)。
20xx年我們稱(chēng)之為中國(guó)迷你倉(cāng)行業(yè)成熟的元年。這一年,無(wú)論是殘酷競(jìng)爭(zhēng)的深圳,還是蓬勃發(fā)展的北京,行業(yè)在整個(gè)中國(guó)一線城市都得到了新的發(fā)展和開(kāi)出了很多新的連鎖門(mén)店。行業(yè)出現(xiàn)了以下幾個(gè)特點(diǎn):
1,各個(gè)品牌不斷壯大,新門(mén)店日益增多,管理更加標(biāo)準(zhǔn)化,程序化,可復(fù)制化。為未來(lái)的進(jìn)一步發(fā)展已經(jīng)奠定了良好基礎(chǔ)。
2,行業(yè)進(jìn)一步細(xì)分,出現(xiàn)了很多品牌區(qū)域化,服務(wù)專(zhuān)業(yè)化,客群層次化的新式存儲(chǔ)服務(wù)模式。整個(gè)行業(yè)更加多樣性,更加的全面覆蓋存儲(chǔ)領(lǐng)域的各種需求,各個(gè)層級(jí),讓存儲(chǔ)產(chǎn)品更豐富,品牌更多元。
3,跨區(qū)域運(yùn)營(yíng)進(jìn)一步壯大,已經(jīng)出現(xiàn)2—3家跨區(qū)域運(yùn)營(yíng)的品牌迷你倉(cāng)。同時(shí),同業(yè)聯(lián)盟,品牌聯(lián)合現(xiàn)象更多,更細(xì)致。
經(jīng)過(guò)近八年的發(fā)展,迷你倉(cāng)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入快速發(fā)展和成熟期。展望20xx年的迷你倉(cāng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),我們可以預(yù)見(jiàn)行業(yè)將會(huì)持續(xù)性的在細(xì)分市場(chǎng)和個(gè)性化領(lǐng)域,區(qū)域市場(chǎng)出現(xiàn)更多的專(zhuān)業(yè)服務(wù)迷你倉(cāng)品牌。同時(shí),跨區(qū)域發(fā)展將成為趨勢(shì),行業(yè)必然會(huì)出現(xiàn)1-2家全國(guó)性的連鎖迷你倉(cāng)品牌,并不斷壯大,進(jìn)一步樹(shù)立其在中國(guó)迷你倉(cāng)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。
第三,行業(yè)的投融資,收購(gòu),兼并,股權(quán)改造等將進(jìn)一步增多,老牌迷你倉(cāng)企業(yè)進(jìn)一步壯大,新進(jìn)品牌繼續(xù)探索拓展進(jìn)入。行業(yè)將進(jìn)入進(jìn)一步的更加繁榮局面。
倉(cāng)儲(chǔ)公司工作總結(jié)篇十
xxxx年是公司發(fā)展史上不平凡的一年,對(duì)于物管科來(lái)講更是具有里程碑意義的一年,通過(guò)企管、財(cái)務(wù)、審計(jì)及各專(zhuān)業(yè)部門(mén)的大力支持與配合,物管科全體同事齊心協(xié)力,克服重重困難,順利完成存貨編碼梳理、合理庫(kù)存修訂、物資清盤(pán)、倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)整理等基礎(chǔ)管理工作,為物資共享平臺(tái)的建立與實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。 10月份計(jì)劃上線成功運(yùn)行,意味著物資管理工作掀開(kāi)新的一頁(yè),達(dá)到了物資基礎(chǔ)管理規(guī)范、穩(wěn)步提升的目的。
為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),更為了做好20xx年物資管理工作,現(xiàn)將xxxx年的工作及20xx年的工作目標(biāo)及保障措施分三部分向大家匯報(bào)如下:
第一部分:工作回顧
第二部分:存在不足
第三部分:明年工作目標(biāo)及保障措施
第一部分:工作回顧,在完成日常出入庫(kù)工作的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)做了以下幾方面的工作
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)穩(wěn)步提升
人員穩(wěn)定是做好一切工作的前提,良好的工作氛圍會(huì)激發(fā)員工的工作熱情,為營(yíng)造一個(gè)積極健康、公平透明的良好工作氛圍,在xxxx年在物管科做了以下幾方面的工作:
1、積極響應(yīng)、認(rèn)真培訓(xùn),員工操作技能小有提升
xxxx年,物管科緊跟公司培訓(xùn)步伐,年初,結(jié)合物管科員工現(xiàn)狀,進(jìn)行差異化的識(shí)別,選出分管崗位的操作優(yōu)秀工、熟練工、新員工及轉(zhuǎn)崗員工,并據(jù)崗位特性進(jìn)行差異化培訓(xùn),部門(mén)通過(guò)“內(nèi)部幫扶”“老員工授課”等形式進(jìn)行了技能提升的督促,為避免流于形式,半年一次進(jìn)行總評(píng),針對(duì)每次活動(dòng)及時(shí)獎(jiǎng)懲,保證了培訓(xùn)效果的有效性。
下半年,根據(jù)公司培訓(xùn)方案要求,部門(mén)培訓(xùn)進(jìn)一步的調(diào)整,以實(shí)踐為主的“區(qū)別式”培訓(xùn)從實(shí)際出發(fā),減輕員工負(fù)擔(dān),提升培訓(xùn)效果,員工操作技能得到不同程度的提升。在技工考評(píng)中有11人獲得技工資格,并在6月份廠區(qū)培訓(xùn)評(píng)比獲得第一名的好成績(jī)。
2、基層管理人員素質(zhì)穩(wěn)步提升,影響和帶動(dòng)了團(tuán)隊(duì)。
為切實(shí)做好部門(mén)人員管理,部門(mén)重點(diǎn)增加了對(duì)基層管理人員的管理指導(dǎo),從主操作到班長(zhǎng),通過(guò)培訓(xùn)交流、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、談心等多種方式,在班組管理上給予管理方法的指導(dǎo),并就管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行案例分析,及時(shí)為基層管理者提供資源的支持,使基層管理人員得到鍛煉,獨(dú)擋一面的能力得到提升,兩名班長(zhǎng)均走上了管理崗位。
3、用心交流,營(yíng)造氛圍,穩(wěn)定員工隊(duì)伍
為做好員工思想工作,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,xxxx年通過(guò)家訪、談心、茶話會(huì)等多種形式,深入到員工中,發(fā)現(xiàn)員工在工作和生活中遇到的困難,并及時(shí)幫助解決,促進(jìn)部門(mén)人員的相互了解,達(dá)到對(duì)公司認(rèn)可的目的。通過(guò)部門(mén)管理人員的用心付出,物管科人員穩(wěn)定,人員流失率有去年的1.99%下降到今年的0.63%。良好的工作氛圍,穩(wěn)定了員工隊(duì)伍,為全年工作任務(wù)的完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、內(nèi)部管理進(jìn)一步規(guī)范
1、職責(zé)明確、細(xì)化分工是做好工作的前提,xxxx年通過(guò)對(duì)部門(mén)基層管理人員職責(zé)的進(jìn)一步細(xì)化,部門(mén)重?fù)?dān)大家挑,人人肩上有指標(biāo),保證了全面工作的順利完成。
2、從實(shí)際出發(fā),完善內(nèi)部考核,提升員工工作積極性
員工最關(guān)心的莫過(guò)于獎(jiǎng)懲了,獎(jiǎng)懲的合理性是員工工作積極性的源動(dòng)力,xxxx年,物管科在員工績(jī)效考核的修訂上共調(diào)整了三次,每次都是充分征求大家意見(jiàn)和建議,在尊重員工的基礎(chǔ)上與實(shí)際工作相結(jié)合,突出重點(diǎn),考核的修訂與完善充分調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性。
3、現(xiàn)場(chǎng)管理進(jìn)一步規(guī)范,
為規(guī)范倉(cāng)庫(kù)管理,我們對(duì)各倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和調(diào)整,經(jīng)過(guò)一周加班加點(diǎn),在物管科全體同事的共同努力下,備件倉(cāng)庫(kù)物資存儲(chǔ)達(dá)到區(qū)域明確、類(lèi)別清晰、擺放規(guī)范、標(biāo)識(shí)齊全,并以此為樣板,帶動(dòng)其它物管科的現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)提升。并根據(jù)倉(cāng)庫(kù)特性,對(duì)于原料成品倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化,把所有標(biāo)準(zhǔn)日?;⒊掷m(xù)落實(shí),得到審核專(zhuān)家和客戶的一致好評(píng)。
三、物資管理基礎(chǔ)工作扎實(shí)推進(jìn),網(wǎng)絡(luò)共享平臺(tái)的設(shè)置與實(shí)施,實(shí)現(xiàn)了提高工作效率、降低庫(kù)存資金占?jí)?、資源共享的目的,主要做以下幾方面的工作:
1、存貨編碼梳理工作逐步完善,為物資共享奠定了基礎(chǔ)
物資存貨檔案是物資的身份證,唯有保證其準(zhǔn)確性和唯一性才能進(jìn)行識(shí)別、區(qū)分和確認(rèn)。由于前期沒(méi)有統(tǒng)一的管理規(guī)范,u8系統(tǒng)存貨編碼混亂,每期項(xiàng)目增加一套編碼,受增加編碼人員業(yè)務(wù)水平的影響,一物多碼、多物一碼的現(xiàn)象比較嚴(yán)重,對(duì)于查詢(xún)與物資共享帶來(lái)難度,8月份,物管科牽頭,對(duì)u8系統(tǒng)所有存貨編碼進(jìn)行了全面的梳理,共計(jì)識(shí)別完成45603項(xiàng)(其中:識(shí)別有效編碼20675項(xiàng)(45%),停用24068項(xiàng)(53%),拆分或合并項(xiàng)1560項(xiàng),需業(yè)務(wù)完成后停用860項(xiàng))。編碼的梳理為物資共享奠定了基礎(chǔ)。
2、庫(kù)存物資清盤(pán)與識(shí)別,全面核定有效庫(kù)存
為達(dá)到降低物資庫(kù)存,減少庫(kù)存資金占?jí)?,提高資金利用率的目的,9月份對(duì)倉(cāng)庫(kù)存貨進(jìn)行了全面、細(xì)致的盤(pán)點(diǎn),一方面驗(yàn)證賬務(wù)管理的準(zhǔn)確性,另一方面對(duì)隨機(jī)配件、暫存物資進(jìn)行一次細(xì)致的梳理,按物資狀態(tài)進(jìn)行了全面的識(shí)別和細(xì)致的區(qū)分。通過(guò)單總統(tǒng)一調(diào)度,經(jīng)過(guò)各專(zhuān)業(yè)部門(mén)的全力配合,共計(jì)識(shí)別在賬超合理庫(kù)存物資3509萬(wàn)元,確認(rèn)處理2527萬(wàn)元;識(shí)別帳外物資403萬(wàn)元。
3、 erp系統(tǒng)升級(jí),實(shí)現(xiàn)計(jì)劃上線管理,做好物資控制的源頭
xxxx年,通過(guò)各物管科匯總跟蹤的計(jì)劃有21211項(xiàng),平均每月1767項(xiàng),龐大的材料計(jì)劃量核定是一件非常頭疼的事情,計(jì)劃提報(bào)數(shù)量的合理性、規(guī)格型號(hào)的規(guī)范性、員工掌握的熟練性都影響和制約著計(jì)劃提報(bào)的準(zhǔn)確性。通過(guò)erp系統(tǒng)升級(jí),用料計(jì)劃模塊的使用,實(shí)現(xiàn)了物資需求平衡,根據(jù)各部門(mén)需求、在平衡現(xiàn)有庫(kù)存的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)材料計(jì)劃的請(qǐng)購(gòu)申請(qǐng),并對(duì)計(jì)劃的訂單、入庫(kù)及領(lǐng)用情況進(jìn)行全程跟蹤,真正實(shí)現(xiàn)了按需采購(gòu)、合理領(lǐng)用、資源共享的目的。有效的避免重復(fù)采購(gòu),真正把好物資控制的源頭。自10月底實(shí)施以來(lái)共平衡庫(kù)存且避免重復(fù)采購(gòu)1147項(xiàng)材料計(jì)劃,合計(jì)減少金額191萬(wàn)元。
4、職能整合使物資共享最大化,實(shí)現(xiàn)存貨額的持續(xù)降低
通過(guò)10月份公司對(duì)物資管理職能的調(diào)整,物資管理整合使物資共享最大化,全公司的物資統(tǒng)一調(diào)配使用,實(shí)現(xiàn)存貨額的持續(xù)降低,12月底存貨余額6976萬(wàn)元,比9月底下降509萬(wàn)元(其中抵賬392萬(wàn)元),比年初降低945萬(wàn)元。
5、規(guī)范操作、合理分工,實(shí)現(xiàn)人員配置最大化,為下一步物資管理提升夯實(shí)基礎(chǔ)。
u8系統(tǒng)權(quán)限調(diào)整,并規(guī)范了存貨檔案的管理工作。
1、部門(mén)管理存在諸多缺憾,管理標(biāo)準(zhǔn)需規(guī)范、統(tǒng)一
通過(guò)兩個(gè)月對(duì)分管物管科的深入了解,發(fā)現(xiàn)在諸多工作中存在不一致,同樣的一份制度,由于執(zhí)行人員的理解不同,部門(mén)跟蹤不一致,導(dǎo)致結(jié)果差異較大,11月份對(duì)各物管科進(jìn)行摸底檢查發(fā)現(xiàn),在落實(shí)《外協(xié)加工(維修)管理規(guī)定》中xx物管科在收貨后未及時(shí)開(kāi)具收條,經(jīng)查實(shí),由于人員交接傳達(dá)錯(cuò)誤所致,隨即進(jìn)行了整改,其次還有很多不一致的工作方式,如:u8操作、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、重量計(jì)量、部門(mén)考核等方面都存在差異,需要在下一步工作中逐步規(guī)范、統(tǒng)一,提高各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)。
2、人員流失造成賬目頻繁交接,操作不規(guī)范造成賬實(shí)不符
20xx年xx物管科:定員18人,全年調(diào)入28人,調(diào)離5人,離廠25人,人員與賬目頻繁更換與交接、甚至員工曠工,賬目管理中斷,造成賬實(shí)不符,通過(guò)12月份對(duì)xx物管科盤(pán)點(diǎn),清盤(pán)并進(jìn)行賬務(wù)處理物資168萬(wàn)元(其中帳外物資盤(pán)盈130萬(wàn),形態(tài)轉(zhuǎn)換38萬(wàn))。
3、內(nèi)部監(jiān)督體系還需進(jìn)一步完善,監(jiān)督力度不夠
xx物管科電纜被盜一事暴露出物管科內(nèi)部監(jiān)督體系存在重大缺陷,監(jiān)督力度不夠,對(duì)物資存儲(chǔ)帶來(lái)很大安全隱患,雖然在事后采取了一定的補(bǔ)救措施,但仍要舉一反三,對(duì)各物管科進(jìn)行全面評(píng)估,針對(duì)性的采取防范措施,確保物資存儲(chǔ)的安全。
4、個(gè)人兩點(diǎn)不足:
一是:業(yè)務(wù)熟悉程度不夠,工作效率低
新崗位、新工作、新流程,崗位的調(diào)整,工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,特別是對(duì)于erp系統(tǒng)升級(jí)后,雖然計(jì)劃上線成功運(yùn)行,但對(duì)于庫(kù)存模塊的最大化使用上還存在諸多不足,因?yàn)槭切聵I(yè)務(wù),運(yùn)行時(shí)間較短,對(duì)我個(gè)人而言,無(wú)論是計(jì)劃控制上,還是在各部門(mén)的培訓(xùn)指導(dǎo)上,基本保持在勉強(qiáng)運(yùn)行中,操作不熟練,業(yè)務(wù)熟悉程度不夠,造成工作效率較低,需要在下一步工作中強(qiáng)化自己的業(yè)務(wù)技能,拓展業(yè)務(wù)范圍,真正的用好erp為生產(chǎn)服務(wù)。
二是:思想固化,責(zé)任心不強(qiáng)
作為從事物資管理工作的一名老員工,自己沒(méi)有主動(dòng)的去爭(zhēng)取條件,只是局限在自己的小圈子里,片面的認(rèn)為只要管好自己的一畝三分地,不讓領(lǐng)導(dǎo)費(fèi)心就可以了,定位底,思想固化,責(zé)任心不強(qiáng)是最直接的表現(xiàn)。今年物資體系規(guī)范與提升讓我看到自己的不足,成績(jī)的取得得益于單總親自安排與調(diào)度,得益于各部門(mén)的配合和支持,作為從事物資管理工作最久的一名老員工,自己深感慚愧,借此總結(jié)機(jī)會(huì)進(jìn)行深刻剖析,也接受大家監(jiān)督,利于我今后工作的改進(jìn)與提升。
xxxx是物資管理基礎(chǔ)工作規(guī)范的一年,20xx,必將是物資管理體系穩(wěn)步提升的一年,我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚望,帶領(lǐng)物管科的同事們,樹(shù)標(biāo)準(zhǔn)、練技能,提高工作效率;充分發(fā)揮物資網(wǎng)絡(luò)共享平臺(tái)的作用,努力降低庫(kù)存資金占?jí)?,?shí)現(xiàn)資源共享最大化。
最后忠心的祝愿公司明天會(huì)更好,祝在座的各位身體健康,心想事成!
倉(cāng)儲(chǔ)公司工作總結(jié)篇十一
春寒料峭、乍暖還寒。轉(zhuǎn)眼間我在沈陽(yáng)工作已八個(gè)月有余。由于公司分配的需要,使我走上倉(cāng)儲(chǔ)內(nèi)務(wù)的崗位,但自到崗的那一天起,我深知自己的水平:一方面沒(méi)有系統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn)和物流專(zhuān)業(yè)背景,另一方面深刻理解倉(cāng)儲(chǔ)管理在一個(gè)企業(yè)中的地位與責(zé)任。因此經(jīng)過(guò)反復(fù)的自我提醒與檢討,我總結(jié)出在工作中必須小心謹(jǐn)慎、舉重若輕,不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,決心一定在這個(gè)看似平凡的崗位上做好、做實(shí)。通過(guò)這八個(gè)月以來(lái)的全身心地鍛煉與考驗(yàn),在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事的幫助下,使我工作的得心應(yīng)手,個(gè)人能力都得到了全面的提升??偨Y(jié)八個(gè)月以來(lái)的工作得到以下幾點(diǎn)。
這八個(gè)月來(lái)的倉(cāng)儲(chǔ)部?jī)?nèi)務(wù)的工作,使冷庫(kù)在內(nèi)部管理上發(fā)生了很大的改善,但是也存在許多問(wèn)題和錯(cuò)誤。如,接收貨中的數(shù)量短缺、貨物損壞、串貨、包裝破損;出庫(kù)配送中的串貨錯(cuò)發(fā)、貨物丟失;冷庫(kù)空間利用不合理導(dǎo)致庫(kù)存貨物積壓、呆滯;帳帳、帳物對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)不符等等的問(wèn)題。當(dāng)然有問(wèn)題并不可怕,關(guān)鍵是作為倉(cāng)儲(chǔ)部?jī)?nèi)務(wù)如何去發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,并提出行之有效的辦法將之解決。
在倉(cāng)儲(chǔ)部,配貨、發(fā)貨離不開(kāi)車(chē)輛的使用,所以合理安排車(chē)輛至關(guān)重要。如何裝車(chē)?貨品如何擺放?用多大貨車(chē)裝?還有涉及到的運(yùn)費(fèi)都要考慮進(jìn)去。所以車(chē)輛安排好了,不僅能節(jié)省額外費(fèi)用的產(chǎn)生還能大大的提高工作效率。
倉(cāng)儲(chǔ)部在人員的配備上,要求工作人員的技術(shù)性并不高,但需要勤勞,心細(xì),作業(yè)強(qiáng)度大,體力要求比較高。在工作繁忙的時(shí)期,由于在人力方面比較緊張,這就要求我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有條不紊。
一個(gè)工作是由各個(gè)部門(mén)的分工協(xié)作完成的,倉(cāng)儲(chǔ)部在安排貨品發(fā)貨和入庫(kù)的時(shí)候一定要做到與銷(xiāo)售部、財(cái)務(wù)部及時(shí)準(zhǔn)確的溝通,這樣才能保證貨品不會(huì)出現(xiàn)發(fā)錯(cuò)貨、串貨等問(wèn)題。所以一定要做到勤溝通、多協(xié)調(diào)。
以上就是我對(duì)20xx年度以來(lái)的工作情況做個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié),在下一年里,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我想應(yīng)該努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。加強(qiáng)對(duì)物流配送的了解,要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,注重與相關(guān)部門(mén)及同事的工作配合,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
倉(cāng)儲(chǔ)公司工作總結(jié)篇十二
歲月如梭!緊張而又富有節(jié)奏的一年,不知不覺(jué)地過(guò)去了。x年倉(cāng)庫(kù)管理工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下取得了較大成績(jī),倉(cāng)庫(kù)管理工作較之去年又上了一個(gè)新臺(tái)階,庫(kù)容庫(kù)貌得到有效改善,工作效率繼續(xù)得提高?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
1、在年初2月接手倉(cāng)庫(kù)管理工作就立即從整理倉(cāng)庫(kù)入手,按照gsp要求對(duì)藥品存放規(guī)定進(jìn)行歸類(lèi)擺放,消除了倉(cāng)庫(kù)貨位不符的狀況。在改善公司形象的同時(shí)也為后盤(pán)點(diǎn)清查工作奠定了基礎(chǔ)。此后,干凈整齊的庫(kù)容庫(kù)貌成為倉(cāng)庫(kù)管理的基礎(chǔ)工作。
在倉(cāng)庫(kù)改革的同時(shí),不僅倉(cāng)庫(kù)本身的管理得到提高,整個(gè)公司人員尤其是保管人員對(duì)藥品數(shù)量意識(shí)和保管意識(shí)得到了很大強(qiáng)化,這也極大的提升了倉(cāng)庫(kù)藥品發(fā)放的準(zhǔn)確率。倉(cāng)儲(chǔ)部x年全體員工運(yùn)作數(shù)據(jù):
2、x年藥品行業(yè)中,對(duì)電子監(jiān)管碼的入庫(kù)出庫(kù)掃碼,嚴(yán)格要求到位,我部門(mén)針對(duì)掃碼問(wèn)題,開(kāi)展了整頓工作,優(yōu)化完善了在掃碼上存在的不足與弊端。真正的做到了有碼必掃,掃則不漏。
3、x年倉(cāng)儲(chǔ)部依據(jù)公司盤(pán)點(diǎn)規(guī)定,完成出庫(kù)月度全面盤(pán)點(diǎn)12次,每月度倉(cāng)庫(kù)全面盤(pán)點(diǎn)均存在金額盤(pán)虧情況具體情況如下(虧盈金額嚴(yán)格按照盤(pán)點(diǎn)制度執(zhí)行):
1、由于溝通不及時(shí),倉(cāng)庫(kù)與其他部門(mén)(如驗(yàn)收)造成沖突,出現(xiàn)不和諧現(xiàn)象。例如:驗(yàn)收辦理過(guò)手續(xù)的退貨不及時(shí)通知保管,導(dǎo)致保管由單無(wú)貨可發(fā);不過(guò),沒(méi)有矛盾也就沒(méi)有進(jìn)步。以后倉(cāng)庫(kù)要加強(qiáng)與各部門(mén)的有效溝通,為倉(cāng)庫(kù)工作創(chuàng)造有利局面。
2、鑒于倉(cāng)庫(kù)客觀實(shí)際條件,到目前為止倉(cāng)庫(kù)有少量藥品沒(méi)有按照貨位存放;房屋封閉性差,鼠蟲(chóng)出入;建設(shè)簡(jiǎn)易,漏雨滲雨。這也給倉(cāng)庫(kù)日常工作增加一定的壓力,改善防護(hù)工作也是倉(cāng)庫(kù)x年的`任務(wù)之一。
3、在實(shí)際工作中,對(duì)于發(fā)貨、復(fù)核工作做的還不夠認(rèn)真細(xì)致,導(dǎo)致盤(pán)庫(kù)往往會(huì)出現(xiàn)盈虧現(xiàn)象。在以后的工作中要更加精益求精,把查錯(cuò)率控制在有效的范圍內(nèi)。目前藥品入庫(kù)流程還不是很流暢,包括藥品混放、單貨分離、有單無(wú)貨、有貨無(wú)單等一系列問(wèn)題還有待解決,倉(cāng)庫(kù)工作只是該流程中的一部分,為使流程更加流暢,需要各有關(guān)部門(mén)共同努力。
對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理要做到定期打掃、檢查、安全、防火,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)向公司匯報(bào),及時(shí)處理。通過(guò)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),倉(cāng)儲(chǔ)部管理工作要做到"三勤":勤檢查、勤維護(hù)、勤核對(duì)。堅(jiān)持按制度辦事并不斷梳理流程完善流程,使倉(cāng)庫(kù)管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
1、完善倉(cāng)儲(chǔ)部分崗位員工績(jī)效考核,提高員工工作積極性與歸屬感
2、定制員工內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃,提高員工工作技能
3、維修原有叉車(chē),提高倉(cāng)儲(chǔ)工作效率,提高倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)能力
5、對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)部的工作流程不對(duì)的改善、不斷的優(yōu)化與完善,降低倉(cāng)儲(chǔ)盤(pán)點(diǎn)的差異化
6、學(xué)習(xí)了解新gps對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)的要求與規(guī)定,便于合理規(guī)劃對(duì)藥品貨位的調(diào)整或新廠房的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。
倉(cāng)儲(chǔ)公司工作總結(jié)篇十三
本人于20xx年進(jìn)入物流系這個(gè)大家庭,回想這一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千:做為主管一個(gè)系的中層管理者,平時(shí)不僅要能做到工作時(shí)埋下頭,還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析。只有從如何提高工作效率,使物流工作標(biāo)準(zhǔn)化努力,才能提高日常管理水平及員工的操作技能水平,從而減少工作當(dāng)中失誤事件的發(fā)生。要對(duì)于工作當(dāng)中遇到的難題不斷完善,與班組員工不斷溝通,相互學(xué)習(xí),才能使工作的開(kāi)展更進(jìn)一步,達(dá)到新的層次,管理水平進(jìn)入新的篇章。
1、20xx年x月份新倉(cāng)庫(kù)建成后投入使用,按計(jì)劃順利完成了外委毛坯倉(cāng)庫(kù)搬入和搬遷工作。
2、在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成對(duì)新倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)的大面積區(qū)域的劃分及相應(yīng)調(diào)整,使物料都做到了定點(diǎn)、點(diǎn)量、定位儲(chǔ)存管理,以更有利于現(xiàn)場(chǎng)物料管理。
3、為避免出荷人員在備貨的工作效率,制定由叉車(chē)按出荷計(jì)劃配送到位,由備貨人員進(jìn)行零件機(jī)種、數(shù)量的確認(rèn),再打包出荷。
4、對(duì)出荷備貨時(shí)存在的尾數(shù)劃分區(qū)域進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)識(shí),進(jìn)一步完善現(xiàn)場(chǎng)管理。
5、在品質(zhì)及降低成本方面做好以下改善:a、為防止相似零件的混淆,用有色的風(fēng)琴袋進(jìn)行區(qū)分;b、為節(jié)約捆包資材成本,把現(xiàn)有的紙平口特殊箱改為中空平口特殊箱,回收利用周轉(zhuǎn);c、由原來(lái)的注朔連桿盒改為中空盒;d、防止曲軸錯(cuò)位磕碰,包裝時(shí)在上面增加了小條的中空板條等等。
6、20xx年針對(duì)因叉車(chē)司機(jī)違章駕駛導(dǎo)致兩起叉翻毛坯的驚嚇事件,從中吸取教訓(xùn),重新設(shè)定叉車(chē)進(jìn)入車(chē)間的行車(chē)路線,并完善叉車(chē)操作規(guī)程和獎(jiǎng)懲制度,進(jìn)而有效降低安全事故的發(fā)生機(jī)率。
7、在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)指揮和幫助下,x月份對(duì)物流系班組的業(yè)務(wù)重新劃分,現(xiàn)在的成品嚴(yán)格遵照“先進(jìn)先出”,出荷率已達(dá)到98%,綜合服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)配套得到了很大提高。
8、毛坯投放改善:從以前出現(xiàn)的因投入不及時(shí)導(dǎo)致待料到現(xiàn)在的嚴(yán)格按生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行投料控制。
1、成品庫(kù)和毛坯庫(kù)的定置還不夠完善,很多不合理之處還有待進(jìn)一步改善。
2、要員效率的提高有待進(jìn)一步努力。
3、工作崗位安排可再做出一些調(diào)整和改善。
4、長(zhǎng)假休息前,員工的紀(jì)律有松散現(xiàn)象,要進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管教育。
5、叉車(chē)時(shí)有超速現(xiàn)象發(fā)生,需積極教育與宣傳,開(kāi)展正確和必要的引導(dǎo)。
1、新倉(cāng)庫(kù)的定置及管理。
2、叉車(chē)及出荷裝車(chē)的安全作業(yè)要求及規(guī)范。
3、成品庫(kù)存的防銹工作。
4、毛坯鐵箱的推進(jìn)及完善事項(xiàng)。
5、部分成品包裝式樣專(zhuān)用模板的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。
6、要員效率的提高改善。
倉(cāng)庫(kù)的不斷改善離不開(kāi)公司和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo),同時(shí)感謝各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來(lái)新的一年,對(duì)過(guò)去取得的成績(jī)我們不驕不躁,對(duì)過(guò)去的不足我們將通過(guò)不懈的努力爭(zhēng)取做到,我們會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力,我們更加清楚喜悅源于進(jìn)取,成功在于努力。為了公司和部門(mén)更好的發(fā)展,為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值和夢(mèng)想,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx年,是全新的一年,又是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過(guò)往的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展及進(jìn)步盡一份力。
本人通過(guò)近三個(gè)月的工作,目前已對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)、部門(mén)職責(zé)、信息流、單據(jù)流、實(shí)物流及資金流等有了較深的了解,熟悉掌握了儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)流程、工作現(xiàn)場(chǎng)管理、工作任務(wù)安排、周邊業(yè)務(wù)接口關(guān)系等,并且已能夠很好地融入團(tuán)隊(duì),與銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)服務(wù)商、運(yùn)輸服務(wù)商、印刷廠等通力合作,正確、及時(shí)地完成公司的交付目標(biāo)及任務(wù),因此在此提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)予以批示,非常感謝!
1、在前任主管的協(xié)助及指導(dǎo)下,從3月17日至3月24日完成了《xx之友》3期第2批及1&2期第4批共計(jì)96240本的計(jì)劃、資源組織、分揀、包裝、發(fā)貨等工作,據(jù)此基本了解了物流業(yè)務(wù)流程及接口關(guān)系。
2、從3月24日至4月2日主導(dǎo)完成了學(xué)語(yǔ)文4期第1批共計(jì)約45萬(wàn)冊(cè)的包轉(zhuǎn)發(fā)貨任務(wù),并完成了庫(kù)房資產(chǎn)的交接清點(diǎn)(含設(shè)備、輔料、工具等),以及學(xué)語(yǔ)文x年1&2、3期的盤(pán)點(diǎn)。
3、排行從4月3日至6月5期組織完成了學(xué)語(yǔ)文4期第2批、5期、6期、7&8期共計(jì)約171、4萬(wàn)冊(cè)的接收、入庫(kù)、分揀、包裝、發(fā)貨、配送等,每期庫(kù)存誤差比例控制在目標(biāo)范圍內(nèi)(目標(biāo)值1‰)。
4、在歷史業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上,同時(shí)在不影響交付質(zhì)量的前提下,對(duì)到貨、分揀、包裝、發(fā)貨等部分操作進(jìn)行了改良性的調(diào)整,提高了庫(kù)存場(chǎng)地的利用率、庫(kù)存貨物的周轉(zhuǎn)率及分揀包裝的工作效率,并降低了錯(cuò)誤返工率。
5、在信息流方面對(duì)前期零散的訂單信息進(jìn)行了模板化整合,減少了信息傳遞的錯(cuò)誤及散失對(duì)業(yè)務(wù)的不良影響,降低了儲(chǔ)運(yùn)與市場(chǎng)環(huán)節(jié)之間反復(fù)確認(rèn)的工作量。同時(shí)對(duì)單據(jù)核對(duì)方式進(jìn)行優(yōu)化,將原先3天完成的工作量縮短為2天。
附件二:后續(xù)工作策略。
1、流程方面:建立并逐步優(yōu)化儲(chǔ)運(yùn)環(huán)節(jié)的計(jì)劃、訂單處理、貨物接收、在庫(kù)管理、分揀包裝、運(yùn)輸配送、客戶服務(wù)管理等業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)操作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,做到有據(jù)可依。
2、人員方面:通過(guò)各種渠道建立臨時(shí)點(diǎn)數(shù)人員、臨時(shí)包轉(zhuǎn)人員的資源池及相關(guān)人員的情況說(shuō)明,心得體會(huì)并定期維護(hù)更新。對(duì)內(nèi)合理實(shí)行崗位輪換制度,減少人員變化對(duì)業(yè)務(wù)的影響。
3、物料方面:通過(guò)更加合理地安排發(fā)貨計(jì)劃,平衡到貨、包裝、發(fā)貨等之間的步調(diào),減少資源、時(shí)間等方面的沖突,提高包轉(zhuǎn)合理性、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率及整體工作效率。
4、設(shè)備方面:建立設(shè)備定期保養(yǎng)及維護(hù)制度并嚴(yán)格落實(shí),提高打包機(jī)、叉車(chē)等設(shè)備工具的可用率,避免影響正常業(yè)務(wù)開(kāi)展。
5、成本方面:通過(guò)歷史數(shù)據(jù)分析對(duì)比,合理地對(duì)包裝方式、運(yùn)輸方式等進(jìn)行調(diào)整,減少打包帶、包裝紙、編織袋等包材及耗材的使用,降低包轉(zhuǎn)成本。同時(shí)通過(guò)訂單的整合及合理的計(jì)劃,提高臨時(shí)人員及設(shè)備的利用率,減少發(fā)貨時(shí)間,從而降低人工成本。
倉(cāng)儲(chǔ)公司工作總結(jié)篇十四
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)結(jié)束,我很榮幸能融入這個(gè)大集體里、成為這個(gè)集體里的一份子,在這不到半年的時(shí)間里我也學(xué)會(huì)了很多知識(shí),讓我感覺(jué)到要做好每件事只要用心去學(xué)一定會(huì)成功!在20xx年來(lái)臨之際,回顧20xx的工作,具體總結(jié)一下我的工作。
1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)各種原輔料的入庫(kù)、出庫(kù)等工作,日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作。
2、做到對(duì)倉(cāng)庫(kù)原輔料定期盤(pán)點(diǎn),做好帳、卡、貨物相符,保證帳目日清月結(jié),一目了然,每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤(pán)點(diǎn)工作。
3、配合備件主管對(duì)倉(cāng)庫(kù)不定期的檢查,核對(duì)管理工作,完成好各上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)。
4、做到對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品狀況有明確標(biāo)示。一切憑有效憑證及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù),不會(huì)隨意操作。
5、倉(cāng)庫(kù)有自己的產(chǎn)品保管帳。正確記載產(chǎn)品進(jìn)、出、存動(dòng)態(tài)。
6、定期向備件主管反饋庫(kù)存產(chǎn)品情況。也會(huì)按照公司的政策合理化利用倉(cāng)容、庫(kù)房。
7、做到每月四次對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行大掃除,清潔工作,對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品做好防潮、防火、防盜、防鼠。
1、沒(méi)有嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān)、按合同或訂單的要求,對(duì)已到貨物應(yīng)立即進(jìn)行外觀質(zhì)量、數(shù)量和重量檢驗(yàn),并做好記錄。
2、沒(méi)有合理做好產(chǎn)品進(jìn)出庫(kù)。出庫(kù)單須有主管領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)物人簽字,采用貨位編號(hào),做到先進(jìn)先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺設(shè)合理。
3、沒(méi)有做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距,以便發(fā)貨通暢。
在下一年里,自己決心認(rèn)真提高倉(cāng)管工作水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我想應(yīng)該努力做到:
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)倉(cāng)管專(zhuān)業(yè)知識(shí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
第二,注重與相關(guān)部門(mén)及同事作配合,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
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