報(bào)告的重要性不僅在于傳達(dá)信息，還能夠幫助作者整理思路、理清思緒，加深對(duì)所報(bào)告內(nèi)容的理解。在撰寫(xiě)報(bào)告之前，我們需要列出清晰的大綱和提綱，以幫助組織和展開(kāi)思路。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，希望能為大家提供參考和啟發(fā)。
咨詢實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
在學(xué)習(xí)、工作生活中，報(bào)告與我們的生活緊密相連，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。為了讓您不再為寫(xiě)報(bào)告頭疼，以下是小編精心整理的教育咨詢實(shí)習(xí)報(bào)告范文，希望能夠幫助到大家。
六周的教育實(shí)習(xí)雖短，卻給我們每一位參加實(shí)習(xí)的同學(xué)留下了美好的回憶，通過(guò)實(shí)習(xí)，我們?cè)鰪?qiáng)了自信，堅(jiān)定了信念：就是成為一名合格的人民教師，為祖國(guó)的建設(shè)添磚加瓦!下面我就談一下這次實(shí)習(xí)的收獲和體會(huì)：
通過(guò)實(shí)習(xí)，使理論聯(lián)系實(shí)際，使我們接觸到與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決問(wèn)題，并對(duì)學(xué)生有了更多的了解，對(duì)教師的工作有了更為真實(shí)的體驗(yàn)，這些都有利于今后更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境。
通過(guò)實(shí)習(xí)，同學(xué)們?cè)鰪?qiáng)了交際能力和表達(dá)能力。在和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)老師和學(xué)生相處的過(guò)程中同學(xué)們提高了自身的交際與溝通能力，并學(xué)會(huì)了用誠(chéng)信、謙虛、好學(xué)和負(fù)責(zé)的態(tài)度解決各種問(wèn)題;而一節(jié)課45分鐘講下來(lái)，也極大地鍛煉了同學(xué)們的口頭表達(dá)能力。
通過(guò)實(shí)習(xí)，提高了我們的教學(xué)能力和綜合素質(zhì)。實(shí)習(xí)是全方位的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，在艱苦的環(huán)境中鍛煉了我們的身體素質(zhì);在教育教學(xué)中提高了我們的專業(yè)素質(zhì);在文明教育中完美了我們的人格素養(yǎng).
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，同學(xué)們普遍感到自己在很多方面都有了提高。直接參與教學(xué)工作，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)，提高了實(shí)際工作能力同時(shí)，可以檢驗(yàn)教學(xué)效果，為進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)就業(yè)取得寶貴的經(jīng)驗(yàn)，并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
教師，教書(shū)育人，既要教書(shū)，也要育人，在見(jiàn)習(xí)過(guò)程中，我首先熟悉初一年級(jí)的教材，在此基礎(chǔ)上，再聽(tīng)指導(dǎo)教師和其他有經(jīng)驗(yàn)的教師上課，學(xué)習(xí)好的教學(xué)方法和教學(xué)理念，感受優(yōu)秀教師的教學(xué)風(fēng)采，聽(tīng)完課后自己再將聽(tīng)課筆記整理成教案，使自己融會(huì)貫通;與此同時(shí)，我認(rèn)真批改作業(yè)，并去熟悉初一10(10)班學(xué)生的基本情況。
經(jīng)過(guò)了前兩周的聽(tīng)課、試講后，第三周便開(kāi)始正式上課，第一次感覺(jué)自己所學(xué)的知識(shí)派上用常上一節(jié)課，看起來(lái)簡(jiǎn)單，可其中每個(gè)環(huán)節(jié)又有很多小細(xì)節(jié)。
初次教學(xué)時(shí)，應(yīng)盡量把知識(shí)體系完完整整地寫(xiě)下來(lái)，即使是很小的，你自非常有把握的，你都應(yīng)該把它寫(xiě)下來(lái)，以免到時(shí)候的緊張而遺忘知識(shí)，給你的課堂帶來(lái)缺憾。
在實(shí)習(xí)中，我采取講授法，一共上了八節(jié)課，課堂上若學(xué)生對(duì)我的提問(wèn)有所反應(yīng)，就是對(duì)我最大的回報(bào)。因此，在課堂上必須注意學(xué)生的反應(yīng)，即時(shí)對(duì)他們的疑問(wèn)作出解答，使上課內(nèi)容能夠按時(shí)完成。
近年來(lái)，我國(guó)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)改革的浪潮此起彼伏，加強(qiáng)和指導(dǎo)學(xué)生之間的合作就是一個(gè)很有意義的問(wèn)題.我的指導(dǎo)老師第一節(jié)課就把學(xué)生分成4-6人一組討論，需要說(shuō)明的是，并不是說(shuō)建立起了學(xué)習(xí)小組，在課堂上進(jìn)行了幾次小組討論學(xué)生就能進(jìn)行真正意義上的合作學(xué)習(xí)，教師應(yīng)對(duì)學(xué)生之間的合作學(xué)習(xí)作細(xì)致的組織工作，對(duì)學(xué)生的合作學(xué)習(xí)進(jìn)行必要的指導(dǎo)，對(duì)小組之間的活動(dòng)情況組織有效的交流，以此來(lái)提高小組活動(dòng)的效率。
初中階段學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)成績(jī)兩極分化呈嚴(yán)重趨勢(shì)，后進(jìn)生所占的比例較大，這種狀況直接影響著大面積提高數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量。原因有：
(一)缺乏學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣和學(xué)習(xí)意志薄弱是造成分化的主要內(nèi)在心理素。對(duì)于初中學(xué)生來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)的積極性主要取決于學(xué)習(xí)興趣和克服學(xué)習(xí)困難的毅力。
(二)思維方式和學(xué)習(xí)方法不適應(yīng)數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)要求。主要是教師沒(méi)有很好地根據(jù)學(xué)生的實(shí)際要求去組織、指導(dǎo)學(xué)生掌握有效的學(xué)習(xí)方法，促進(jìn)學(xué)生抽象邏輯思維的`發(fā)展，提高學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)適應(yīng)性.
所以教學(xué)中要培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣、教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)并建立和諧的師生關(guān)系。
(一)多找資料、趣事吸引學(xué)生注意力，引發(fā)他們的興趣，這些都是有效的技巧，使學(xué)生對(duì)本課程產(chǎn)生興趣。
(二)要多主動(dòng)和學(xué)生進(jìn)行溝通，了解學(xué)生掌握知識(shí)的情況，這樣有利于針對(duì)性的對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，只有溝通、了解，才能更好地解決問(wèn)題。另外，有些學(xué)生基礎(chǔ)較好，加強(qiáng)師生間的溝通就能更好地引導(dǎo)這些學(xué)生更好地學(xué)習(xí)。
(三)對(duì)于一些數(shù)學(xué)題，學(xué)生都不知如何入手去解，他們沒(méi)有形成解題的思維習(xí)慣，為了讓學(xué)生更好地解題，我把解題的方法進(jìn)行總結(jié)，分為幾個(gè)簡(jiǎn)單的解題步驟一步步地解題。
批改作業(yè)時(shí)，針對(duì)不同的練習(xí)錯(cuò)誤，指出個(gè)性問(wèn)題，集體訂正共性問(wèn)題。鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立作業(yè)的習(xí)慣，增強(qiáng)學(xué)生的分析能力，對(duì)激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣有較好效果，最后分析錯(cuò)誤的原因，改進(jìn)教學(xué)，提高教學(xué)的針對(duì)性。
經(jīng)歷了一個(gè)半月的實(shí)習(xí)生活，讓我體會(huì)一名教師的酸甜苦辣。回顧和學(xué)生們一起走過(guò)的日子，深感如今學(xué)生的能力一代比一代強(qiáng)，要求也越來(lái)越高。因此，要想在學(xué)生中樹(shù)立起好老師的形象，還需要走一段不尋常的摸索之路。
本次實(shí)習(xí)進(jìn)程順利，取得了一定成績(jī)，但仍有一些不足值得我們重視：
1、在講課過(guò)程中，在對(duì)教材的挖掘深度不夠，這反映出我們的理論水平還有待提高.
2、在把握課堂教學(xué)的環(huán)節(jié)中，尚需積累更多經(jīng)驗(yàn)，去不斷提升自身素質(zhì)。
3、對(duì)新的課程理念顯得有些生硬，應(yīng)更好的處理教材和學(xué)生的關(guān)系，做到以學(xué)生為本。
4、同學(xué)間交流較少，也讓我們感受到一些問(wèn)題。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，檢查和鞏固了我們的教學(xué)理論、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，培養(yǎng)了我們獨(dú)立從事教育和教學(xué)工作的能力。我認(rèn)為本次實(shí)習(xí)，鍛煉了自己，收獲了許多，取得了一定的成績(jī)，但仍要針對(duì)實(shí)習(xí)中反映出的問(wèn)題不斷充實(shí)自己，不斷完善自己，不斷改進(jìn)教學(xué)方法、提高教學(xué)水平，提升理論水平。
總之，教師是一個(gè)崇高而神圣的職業(yè)，要當(dāng)一名好的教師更不容易。在此次實(shí)習(xí)中，首先要感謝所有在實(shí)習(xí)中給予我們關(guān)心、幫助和耐心指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和老師們，并感謝配合我實(shí)習(xí)工作的城關(guān)初中10(10)班的學(xué)生們。社會(huì)的不斷進(jìn)步，使學(xué)校對(duì)教師的要求越來(lái)越高，使我看到了自己的不足之處，我會(huì)把這次實(shí)習(xí)所取得的經(jīng)驗(yàn)都用在我們以后的學(xué)習(xí)和工作中，把我們的學(xué)習(xí)和工作做得更好!以爭(zhēng)取在不久的將來(lái)成為一名合格的人民教師!
咨詢實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
2、小團(tuán)體咨詢名稱：探索自己，做更好的自己，共計(jì)16小時(shí)。
3、專業(yè)督導(dǎo)姓名：xx，共接受督導(dǎo)8小時(shí)。
其實(shí)，這些問(wèn)題，是每一位立志成為專業(yè)心理咨詢師的人都會(huì)面臨的，是合格的咨詢師在從業(yè)與個(gè)人成長(zhǎng)過(guò)程中，必不可少的環(huán)節(jié)。
我?guī)ьI(lǐng)的團(tuán)體屬于成長(zhǎng)性團(tuán)體，成員是小學(xué)一、二年級(jí)的家長(zhǎng)。團(tuán)體咨詢的名稱是“探索自己，做更好的自己”。
團(tuán)體開(kāi)始之前，我接受了余老師的督導(dǎo)，根據(jù)我的實(shí)際情況，余老師建議我?guī)拇危看嗡膫€(gè)小時(shí)，剛好16小時(shí)。
我擔(dān)心時(shí)間長(zhǎng)，成員受不了，我自己也受不了。后來(lái)經(jīng)過(guò)督導(dǎo)，又精心設(shè)計(jì)了團(tuán)體方案，發(fā)現(xiàn)實(shí)際操作起來(lái)并不像自己想象的那樣難，帶起來(lái)還不算辛苦。
以下是我四次帶領(lǐng)團(tuán)體的自我評(píng)價(jià)與心得：
也有一些不足：
1、在向成員做自我介紹時(shí)，講了我所學(xué)習(xí)的課程、在學(xué)校給孩子做訓(xùn)練的事情，有點(diǎn)生硬，感覺(jué)條理不夠清晰。
2、在做摘要方面還需要加強(qiáng)。
3、成員在分享時(shí)我沒(méi)有打斷，而是讓她們盡情講，但是感覺(jué)有點(diǎn)像是在拖時(shí)間。
在小組成員分享時(shí)，我能積極傾聽(tīng)、同理、關(guān)注每一位成員，不過(guò)在語(yǔ)言表達(dá)方面不夠流暢，有時(shí)不知怎么去表達(dá)，欠缺豐富的詞匯。
在這個(gè)過(guò)程中成員向我提出的一些問(wèn)題，我有些急于去回答。咨詢結(jié)束后回想，感覺(jué)像在講課，不像在帶團(tuán)體。
對(duì)于能說(shuō)的成員，我適當(dāng)打斷她的話并做摘要，讓其他成員有機(jī)會(huì)發(fā)表意見(jiàn)。對(duì)于較沉默的成員，我在做完摘要后，會(huì)讓她說(shuō)說(shuō)自己的看法。
這次咨詢我并沒(méi)有按照原計(jì)劃來(lái)帶，因?yàn)樵诔蓡T分享時(shí)，其他成員也很感興趣的話，我就順著話題做摘要，讓成員展開(kāi)說(shuō)，各抒己見(jiàn)。
四個(gè)小時(shí)里，成員沒(méi)有離開(kāi)座位，沒(méi)喝一口水，沒(méi)上一次廁所，非常專注聽(tīng)別人的分享，反而覺(jué)得時(shí)間過(guò)得很快。有的成員反饋說(shuō)這次很有收獲，像是實(shí)戰(zhàn)，別人的經(jīng)驗(yàn)很好，我回家要試試。
從成員兩次評(píng)量表的記錄中可以看出，成員的反饋挺不錯(cuò)的，她們覺(jué)得來(lái)參加這次團(tuán)體是非常值得的。
1、我是怎么樣學(xué)習(xí)的，或在督導(dǎo)中聽(tīng)見(jiàn)了什么，是怎樣消化的?可以立刻用在團(tuán)體中。
有人說(shuō)，有經(jīng)驗(yàn)的老師會(huì)幫助你看清在咨詢中出現(xiàn)的問(wèn)題根源，幫助你了解自己在心理咨詢中的自我局限，并指導(dǎo)你有效的處理咨詢困境。這是成長(zhǎng)為合格乃至優(yōu)秀心理咨詢師的重要環(huán)節(jié)。
記得我在接受督導(dǎo)時(shí)說(shuō)，如果沒(méi)有督導(dǎo)就去接案做團(tuán)體，是對(duì)別人的不負(fù)責(zé)。余老師說(shuō)，是的，接受督導(dǎo)是心理咨詢專業(yè)人員的專業(yè)責(zé)任，帶團(tuán)體不是高興怎么帶就怎么帶，要看能不能帶出效果。
我接受了三次關(guān)于團(tuán)體的督導(dǎo)，分別在開(kāi)始前，團(tuán)體中，結(jié)束后進(jìn)行。在開(kāi)始前的督導(dǎo)，讓我知道了成員的面談篩選很重要，篩選好了是團(tuán)體成功的一半，篩選不好成員易流失，團(tuán)體難以進(jìn)行下去。
1、收集團(tuán)體成員的需求，為團(tuán)體內(nèi)容做好準(zhǔn)備。
2、時(shí)間要有保證，如果成員不能按時(shí)來(lái)或中途不參加，團(tuán)體很難進(jìn)行下去。
1、有特殊疾病、嚴(yán)重身心疾病、嚴(yán)重抑郁癥確診者、有自殺意向或行為的人。
2、人際關(guān)系太差。
3、無(wú)法全程參與。
4、參加團(tuán)體的動(dòng)機(jī)與團(tuán)體目標(biāo)不同的。
1、做個(gè)案咨詢時(shí)，要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，聽(tīng)案主想告訴我們什么，不要急于去問(wèn)問(wèn)題，去回答案主的問(wèn)題，要給案主時(shí)間，讓他們自我覺(jué)察。
2、有督導(dǎo)指導(dǎo)，做咨詢有方向感，知道要朝哪個(gè)方向去做。
3、用游戲治療為兒童個(gè)案做咨詢比較好，因?yàn)橛螒蛑委熌芘惆閭€(gè)案，讓個(gè)案感到安全、感到被尊重、被接納，還能讓個(gè)案建立自信。
1、做個(gè)案時(shí)陪伴做得很好。
2、能與個(gè)案建立良好的咨詢關(guān)系。
3、傾聽(tīng)方面做得很好，非常專注，有一雙好耳朵，善用耳朵去聽(tīng)，并聽(tīng)重點(diǎn)。
4、在督導(dǎo)時(shí)能認(rèn)真聽(tīng)，勤奮學(xué)，并學(xué)了馬上去用。
余老師讓我思考我的個(gè)人風(fēng)格是什么，怎樣用個(gè)人風(fēng)格成為我的咨詢風(fēng)格。
我覺(jué)得我的風(fēng)格是，只要有畫(huà)面，我就能記得住;只要我能記得住，就大概可以做得到。在帶團(tuán)體時(shí)，也希望能將畫(huà)面帶給成員們，為他們創(chuàng)造更多的畫(huà)面去操作。這可以是在討論的時(shí)候多一些比喻，也可以是真的把畫(huà)面表演出來(lái)。
因?yàn)橛挟?huà)面，我就很有印象，就很有收獲，希望成員們也能因此獲益。
感謝xx老師的督導(dǎo)，她不但教我如何做咨詢，還幫我整理自己，發(fā)現(xiàn)了我咨詢的個(gè)人風(fēng)格與特質(zhì)，讓我更了解自己。
咨詢實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
我于20xx年11月24日至20xx年4月11日在xxx教育管理咨詢有限公司，從事教育咨詢工作，主要工作內(nèi)容是邀約家長(zhǎng)上門，并為來(lái)訪家長(zhǎng)提供免費(fèi)咨詢，進(jìn)而針對(duì)有補(bǔ)習(xí)需要的學(xué)生及家長(zhǎng)推銷公司的教育服務(wù)。
xx教育管理有限公司主要從事培訓(xùn)教育領(lǐng)域，目前主要承做vip一對(duì)一專屬文化課輔導(dǎo)和藝術(shù)培訓(xùn)兩大類別。vip高端一對(duì)一：主要從事小學(xué)到高中文化課輔導(dǎo)，語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、物理、化學(xué)等課程，高新校區(qū)：在長(zhǎng)江西路高新區(qū)鼓樓商廈，合家福商務(wù)中心8層，包河校區(qū)：在馬鞍山路綠地海頓國(guó)際大廈5層，每個(gè)校區(qū)面積850平米以上;藝術(shù)培訓(xùn)中心：開(kāi)設(shè)琴棋書(shū)畫(huà)、舞蹈、跆拳道等興趣類培訓(xùn)，史河路校區(qū)：在史河路拓佳廣場(chǎng)二樓，明發(fā)校區(qū)：四里河路與北二環(huán)交口明發(fā)商業(yè)廣場(chǎng)c區(qū)。每個(gè)校區(qū)面前1000平米以上;公司以“對(duì)每一位家長(zhǎng)負(fù)責(zé)，對(duì)每一個(gè)孩子負(fù)責(zé)“的教學(xué)理念，弘揚(yáng)“五心”文化精神，即愛(ài)心、細(xì)心、關(guān)心、耐心、責(zé)任心，提倡“五勤”精神，即腦勤、眼勤、嘴勤、耳勤、腿勤。公司為每位員工提供足夠的發(fā)展空間和發(fā)展平臺(tái)，培養(yǎng)大批優(yōu)秀的教師和教學(xué)管理人員，易達(dá)真誠(chéng)歡迎每位學(xué)員能夠加入易達(dá)快樂(lè)的學(xué)習(xí)，為實(shí)現(xiàn)自己的理想和父母的愿望，創(chuàng)作美好的明天而奮斗。
核心思想。
有效教學(xué)的核心就是教學(xué)的效益，即什么樣的教學(xué)是有效的?是高效、低效還是無(wú)效?所謂“有效”，主要是指通過(guò)教師在一段時(shí)間的教學(xué)后，學(xué)生所獲得的具體進(jìn)步或發(fā)展。教學(xué)有沒(méi)有效益，并不是指教師有沒(méi)有教完內(nèi)容或教得認(rèn)不認(rèn)真，而是指學(xué)生有沒(méi)有學(xué)到什么或?qū)W生學(xué)得好不好。如果學(xué)生不想學(xué)或者學(xué)了沒(méi)有收獲，即使教師教得再辛苦也是無(wú)效教學(xué)。同樣如果學(xué)生學(xué)得很辛苦，但沒(méi)有得到應(yīng)有的發(fā)展，也是無(wú)效或低效教學(xué)。因此，學(xué)生有無(wú)進(jìn)步或發(fā)展是教學(xué)有沒(méi)有效益的惟一指標(biāo)。
教學(xué)理念。
1.關(guān)注學(xué)生的進(jìn)步和發(fā)展。首先，要求教師有“對(duì)象”意識(shí)。教學(xué)不是唱獨(dú)角戲，離開(kāi)“學(xué)”，就無(wú)所謂“教”，因此，教師必須確立學(xué)生的主體地位，樹(shù)立“一切為了學(xué)生的發(fā)展”的思想。其次，要求教師有“全人”的概念。學(xué)生發(fā)展是全面的發(fā)展，而不是某一方面或某一學(xué)科的發(fā)展。教師千萬(wàn)不能過(guò)高地估計(jì)自己所教學(xué)科的價(jià)值，而且也不能僅把學(xué)科價(jià)值定位在本學(xué)科上，而應(yīng)定位在對(duì)一個(gè)完整的人的發(fā)展上。
2.關(guān)注教學(xué)效益，要求教師要有時(shí)間與效益的觀念。教師在教學(xué)時(shí)既不能跟著感覺(jué)走，又不能簡(jiǎn)單地把“效益”理解為“花最少的時(shí)間教最多的內(nèi)容”。教學(xué)效益不取決于教師教多少內(nèi)容，而是取決于對(duì)單位時(shí)間內(nèi)學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果與學(xué)習(xí)過(guò)程綜合考慮的結(jié)果。
3.關(guān)注可測(cè)性和量化。如教學(xué)目標(biāo)盡可能明確與具體，以便檢測(cè)教師的工作效益。但是并不能簡(jiǎn)單地說(shuō)量化就是好的、科學(xué)的。應(yīng)該科學(xué)地對(duì)待定量與定性、過(guò)程與結(jié)果的結(jié)合，全面地反映學(xué)生的學(xué)業(yè)成就與教師的工作表現(xiàn)。因此，有效教學(xué)既要反對(duì)拒絕量化，又要反對(duì)過(guò)于量化。
4.需要教師具備一種反思的意識(shí)。每一個(gè)教師要不斷地反思自己的日常教學(xué)行為：“我的教學(xué)有效嗎?”“什么樣的教學(xué)才是有效的?”“有沒(méi)有比我更有效的教學(xué)?”
5.有效教學(xué)也是一套策略。要求教師掌握有關(guān)的策略性知識(shí)，以便于自己面對(duì)具體的情景做出決策，并不要求教師掌握每一項(xiàng)技能。
五心文化。
愛(ài)心、耐心、關(guān)心、細(xì)心、責(zé)任心。
易達(dá)教育，對(duì)每一位家長(zhǎng)負(fù)責(zé)，對(duì)每一位學(xué)員負(fù)責(zé)。
――教研部提出。
實(shí)習(xí)內(nèi)容在此次實(shí)習(xí)中，有苦有樂(lè)，體會(huì)到了工作中的困難和壓力，也感受到了工作中的成就感和喜悅感。與實(shí)物銷售相比，服務(wù)銷售的技巧性和難度也相對(duì)比較大，沒(méi)有真實(shí)的商品，僅憑我們的介紹把教育服務(wù)推銷給學(xué)生和家長(zhǎng)，讓其在聽(tīng)完我們的介紹分析之后認(rèn)可我們的教育，相信我們的教育是有效的，這樣的銷售模式給了初出茅廬的我很大的壓力和挑戰(zhàn)。
(一)順利面試。
之前的時(shí)候一直在宿舍等電話，當(dāng)有人給我打電話讓我去面試的時(shí)候，心里又開(kāi)始就糾結(jié)，面試哎，怎么準(zhǔn)備啊，自己好像有什么都不會(huì)。最后只好在第二天的時(shí)候，硬著頭皮過(guò)去了，面試我的是校長(zhǎng)助理，黃老師，衣著簡(jiǎn)潔樸素，為人也很好，面試的主考官給人的感覺(jué)就很舒服，所以在我們溝通之中，漸漸的就沒(méi)了緊張的感覺(jué)。后面還有復(fù)試，復(fù)試的時(shí)候，是校長(zhǎng)面試我的，沈校長(zhǎng)，一個(gè)女強(qiáng)人，給人的感覺(jué)就是雷厲風(fēng)行的那種人，有點(diǎn)嚴(yán)肅，但在后來(lái)的接觸中，在她身上學(xué)到了很多東西。
(二)特別的培訓(xùn)。
剛來(lái)的時(shí)候有很多培訓(xùn)，新人的公司流程，薪資待遇等等，后來(lái)還有咨詢部培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)咨單模擬和電話錄音分析，而且作為一個(gè)新人，是黃校助帶著我的，讓我看了很多資料還有話術(shù)，然后業(yè)績(jī)了很多東西，我想這些應(yīng)該都是一個(gè)新人必學(xué)的東西，怎樣在電話里面和家長(zhǎng)溝通，怎樣邀約，到處都是困難，但在黃校助和同事的幫助下，我也漸漸步入“正軌”。
(三)分配工作地點(diǎn)。
我們這邊都是邊培訓(xùn)邊上崗的，所以會(huì)有很多之前的家長(zhǎng)“死在”新人的手上，因?yàn)槊嬖嚨氖亲稍儙煟野訁^(qū)離我們學(xué)校比較近，所以我選擇了留在包河區(qū)，并沒(méi)有去高新區(qū)。而且包河的團(tuán)隊(duì)比高新的團(tuán)隊(duì)更和諧，更有力量。
(四)試崗。
因?yàn)橹皼](méi)有接觸過(guò)這類工作，所以對(duì)工作類容和具體操作我并不是特別了解，公司安排我在咨詢部就是平時(shí)大家工作的地方試崗三天，看大家怎么打電話邀約家長(zhǎng)和學(xué)生，如何和家長(zhǎng)談?wù)搩r(jià)格等等一些問(wèn)題。在同事們打電話的時(shí)候就覺(jué)得他們大家都很努力，而且充滿激情。同事們對(duì)工作的態(tài)度都很好，所以當(dāng)我在其中的時(shí)候就覺(jué)得融入他們，自己會(huì)成長(zhǎng)。
(五)正式工作。
1.分配資源。
試崗結(jié)束后，在這三天的打電話中，我也差不多知道如何打電話約訪家長(zhǎng)了，校助給了我一些打印的學(xué)生姓名和家長(zhǎng)的聯(lián)系方式的信息資料，看上去之前也有同事打過(guò)，上面有各種各樣的記錄。之后校助給了我一部電話和一個(gè)筆記本，這些就是我的工作資源。
2.第一個(gè)約訪電話。
電話呼出之前心里總是一直在緊張，不知道要和家長(zhǎng)說(shuō)什么東西，所以那是也就對(duì)著話術(shù)本進(jìn)行對(duì)話，時(shí)間上心里還是沒(méi)有底氣，因?yàn)閷?duì)這些東西并不是很了解，但漸漸的電話打得多了，什么樣的家長(zhǎng)都見(jiàn)過(guò)后，以后也就沒(méi)有什么了，不會(huì)在為家長(zhǎng)掛電話而傷心，也不會(huì)害怕，更不會(huì)不知道和家長(zhǎng)說(shuō)什么了。
3.第一次現(xiàn)場(chǎng)咨詢。
電話呼出的時(shí)間長(zhǎng)了，總是會(huì)有家長(zhǎng)過(guò)來(lái)的，第一次咨單的時(shí)候，除了緊張還是緊張，習(xí)慣于電話溝通，面對(duì)面溝通盡然有點(diǎn)不太適應(yīng)，但后來(lái)在校助和校長(zhǎng)的幫助下，成功簽單，自己很開(kāi)心，但也很感謝同事們的共同努力。
(六)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
江津四個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我對(duì)營(yíng)銷有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)于教育服務(wù)的營(yíng)銷我總結(jié)了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：
2.熱情：不論做哪一行，做什么工作，熱情是必不可少的，只有充滿熱情，保持激情，所以的事情必將會(huì)手到擒來(lái)。
3.尊重：不以貌取人，以平等的眼光看待每一位家長(zhǎng)和學(xué)生，把每一個(gè)學(xué)生都當(dāng)成潛在的客戶，同樣用心的接待，認(rèn)真的咨詢。
從衣食無(wú)憂的學(xué)生族突然變成忙忙碌碌的工作族，這樣的轉(zhuǎn)變一開(kāi)始還有些不適應(yīng)，很懷念學(xué)生時(shí)代無(wú)憂無(wú)慮的日子了，現(xiàn)在上班了什么事都要自己做，而且會(huì)有各種各樣的業(yè)績(jī)壓力。因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的原因，加班成了家常便飯，每逢周六日和節(jié)假日大家都休息的時(shí)候是我們最忙的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候?qū)W生放假，家長(zhǎng)休息的也比較多，我們只能加班加點(diǎn)的工作。就在這樣忙碌的日子里，我得到的不僅是金錢的獎(jiǎng)勵(lì)，更多的是鍛煉和堅(jiān)持，在解決問(wèn)題的方法上，也有自己的獨(dú)立處理事情的能力了。
(一)希望公司能夠定期培訓(xùn)，能讓咨詢師第一時(shí)間了解各年級(jí)的學(xué)校和考試情況，了解的更多的話，自己也會(huì)變得更加專業(yè)。
(二)希望公司定期開(kāi)溝通會(huì)議，協(xié)調(diào)部門內(nèi)部之間的工作，是部門內(nèi)部工作資源分派更清晰合理，避免資源分配重復(fù)。
(三)希望公司的排班有所固定，對(duì)加班有所補(bǔ)償。
(四)希望公司在節(jié)假日有所福利，對(duì)員工，組織春游，冬游等活動(dòng)。
可能這些建議都不是很成熟，但希望可以實(shí)現(xiàn)對(duì)公司和客戶都有利的建議，望公司領(lǐng)導(dǎo)給予考慮。感謝所有的同事，領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我這幾個(gè)月的關(guān)照，這次實(shí)習(xí)是我人生中的財(cái)富，會(huì)伴隨著我走向下一個(gè)新的生活。
咨詢實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
與來(lái)訪者見(jiàn)面，第一次談話通常稱為“初次晤談”。初次晤談可以很正式的進(jìn)行，也可以不太正式的進(jìn)行，這取決于晤談的目的與需要。初次晤談可以包括診斷或初診。在一般社區(qū)與學(xué)校機(jī)構(gòu)，初次晤談通常不包括診斷。
一）初次晤談的目的
說(shuō)明并建立基本規(guī)范
收集資料，進(jìn)行對(duì)來(lái)訪者的了解或診斷
與來(lái)訪者建立良好的咨詢關(guān)系
透過(guò)洽談，同時(shí)進(jìn)行診斷與咨詢
評(píng)估心理咨詢對(duì)來(lái)訪者的適度性
二）初次晤談登記表的設(shè)計(jì)與使用
1.登記表的內(nèi)容
基本資料：姓名、性別、出生年月、年齡、地址、電話、婚姻狀態(tài)、學(xué)歷及職業(yè)。
主要問(wèn)題或咨詢事項(xiàng)
介紹人或轉(zhuǎn)交介機(jī)構(gòu)
心理健康史
緊急聯(lián)系人與電話
2.初次晤談登記表的使用方式與時(shí)機(jī)
來(lái)訪者第一次來(lái)見(jiàn)咨詢師時(shí)，可以利用等候的時(shí)間，填寫(xiě)登記表，或者等來(lái)訪者進(jìn)入會(huì)談室，在初次進(jìn)行會(huì)談之前，咨詢師可以先請(qǐng)來(lái)訪者填寫(xiě)登記表，等來(lái)訪者用兩三分鐘的時(shí)間填寫(xiě)好之后，再開(kāi)始晤談。
3.初次晤談登記表的用途
1)行政用途
2)臨床用途
3)研究上的用途
三）初次晤談的細(xì)節(jié)
1.準(zhǔn)備會(huì)見(jiàn)來(lái)訪者
在你第一次會(huì)見(jiàn)一個(gè)新的來(lái)訪者之前，在一個(gè)安靜的地方花上十分鐘時(shí)間好好準(zhǔn)備一下，可以按下列的提示進(jìn)行一次角色扮演。傳達(dá)你的職業(yè)威脅，對(duì)咨詢師情緒管理的技術(shù)是：
在會(huì)談之前，花時(shí)間“集中”自己。記住，有些來(lái)訪者會(huì)感到被他們的困難所壓倒，因而常會(huì)對(duì)與你的第一次會(huì)面感到焦慮。記住自己處于一個(gè)權(quán)威的位置，你擁有知識(shí)和技能幫助并能指引你和來(lái)訪者一起度過(guò)這第一次會(huì)談。
如果你在會(huì)談中感到焦慮，集中注意力保持你身體的靜止和鎮(zhèn)定。有節(jié)奏地呼吸，并措辭要簡(jiǎn)約。少一點(diǎn)總比多一點(diǎn)好。
2.介紹自己，稱呼來(lái)訪者。
3.注意穿著打扮
4.初次晤談的內(nèi)容
咨詢師應(yīng)熟記初次晤談的談話目的在于說(shuō)明基本規(guī)范、建立治療關(guān)系，以及問(wèn)題的了解與診斷。因此，初次晤談的內(nèi)容，便是圍繞著這些話題進(jìn)行，說(shuō)明應(yīng)該交代的基本規(guī)范，而不會(huì)被來(lái)訪者主導(dǎo)了晤談時(shí)間與主題。原則上，治療師可以用1/2到2/3的時(shí)間，對(duì)來(lái)訪者的問(wèn)題和困擾進(jìn)行了解，再用剩下的l/2到1/3的時(shí)間，說(shuō)明基本規(guī)范，進(jìn)行心理健康檢查，以及補(bǔ)充詢問(wèn)有關(guān)醫(yī)療史與診斷的資料。
5.當(dāng)場(chǎng)或事后作紀(jì)錄
進(jìn)行初次晤談時(shí)，咨詢師可以一邊問(wèn)診，一邊略作紀(jì)錄。在收集關(guān)于來(lái)訪者的生長(zhǎng)史、家庭史、醫(yī)療史以及診斷資料時(shí)，為避免事后忘記或記錯(cuò)，治療師可以在現(xiàn)場(chǎng)略作紀(jì)錄，等來(lái)訪者離開(kāi)晤談室之后再加以整理。治療師不妨對(duì)來(lái)訪者說(shuō)：“有些資料我需要用紙筆記錄下來(lái)，不然會(huì)記不住?！?/p>
一般在危機(jī)處理及平常的心理治療時(shí)，咨詢師應(yīng)避免一邊晤談一邊記錄。過(guò)多的當(dāng)面記錄，容易使咨詢師和來(lái)訪者分心，個(gè)案說(shuō)話時(shí)，也會(huì)比較有所顧忌。作紀(jì)錄的原則是：為了診斷而進(jìn)行的初次晤談，可以當(dāng)場(chǎng)作紀(jì)錄。為了心理治療而進(jìn)行的晤談，則盡量在事后才作紀(jì)錄。
6.結(jié)束初次晤談
咨詢師在初次晤談時(shí)，應(yīng)預(yù)留大約10分鐘，做準(zhǔn)備結(jié)束的工作。治療師可以對(duì)來(lái)訪者說(shuō)：“我們還有10分鐘就要結(jié)束今天的談話，我想利用剩下的10分鐘，告訴你我的建議，以及討論以后的安排?！弊稍儙煂?duì)晤談時(shí)間的掌握愈清楚，愈能夠有效地進(jìn)行心理治療。
經(jīng)過(guò)將近一個(gè)小時(shí)的初次晤談，咨詢師可以利用最后的10分鐘，補(bǔ)充詢問(wèn)一些應(yīng)該問(wèn)而沒(méi)有問(wèn)的事情，或者，在對(duì)來(lái)訪者的心理問(wèn)題有了一個(gè)大概的了解與診斷之后，簡(jiǎn)單扼要地說(shuō)明治療師對(duì)來(lái)訪者問(wèn)題的了解與診斷，并回答可能的疑問(wèn)，或者針對(duì)來(lái)訪者的`問(wèn)題與診斷，提供適當(dāng)?shù)呐R床建議，包括接受心理治療或進(jìn)一步接受心理科的心理測(cè)評(píng)或精神科的診斷或藥物治療。
對(duì)于需要接受心理治療的來(lái)訪者，咨詢師盡可能與來(lái)訪者談妥大概需要多久或幾次的心理治療，以及每次晤談的時(shí)間。約定晤談時(shí)，最好安排每周晤談一次，每次固定在星期幾的幾點(diǎn)鐘。咨詢師最好把約談的時(shí)間寫(xiě)在約談卡上面或名片背面，以方便來(lái)訪者記住每次晤談的時(shí)間與地點(diǎn)。
學(xué)習(xí)初次會(huì)談技巧，練習(xí)初次晤談登記表使用和初次晤談的細(xì)節(jié)。
咨詢員：“你是許同學(xué)嗎？”
來(lái)訪者：“是的?！?/p>
來(lái)訪者：“張老師，每一項(xiàng)都要寫(xiě)嗎？”
咨詢員：“請(qǐng)你盡量寫(xiě)，對(duì)于不想寫(xiě)的地方就空白。”
咨詢員：“許同學(xué)，在你告訴我你怎么會(huì)想來(lái)談話之前，我想先說(shuō)明一下有關(guān)心理治療(咨詢)的基本規(guī)則，讓你多了解一下我的工作，可以嗎？”
來(lái)訪者：“可以，請(qǐng)說(shuō)?！?/p>
咨詢員：“首先，心理談話的時(shí)間是事先約定的，每次晤談時(shí)間是50分鐘，如果你預(yù)約了時(shí)間卻不能來(lái)，那么請(qǐng)你盡早打電話來(lái)取消，這樣子我就不需要一直等你，也可以把時(shí)間讓給有需要的人。
來(lái)訪者：“我了解，沒(méi)有問(wèn)題?！?/p>
咨詢員：“第二點(diǎn)是有關(guān)保密的限制，你在這里的談話，沒(méi)有經(jīng)過(guò)你的同意，我是不會(huì)告訴別人的，不過(guò)保密還是有限制的。如果你的談話內(nèi)容，是有關(guān)自殺或傷害自己的事情，有關(guān)殺人或傷害別人的事情，是有關(guān)兒童虐待的事情，或有關(guān)危害公共安全的事情，這些事情涉及生命安全的話，我就會(huì)告知你的家人、醫(yī)院或有關(guān)當(dāng)局，這是為了保護(hù)你和別人的生命安全，請(qǐng)求更多的人來(lái)幫助我們。有關(guān)保密的限制，你有沒(méi)有問(wèn)題？”
來(lái)訪者：“沒(méi)有?！?/p>
咨詢員：“最后一點(diǎn)，是有關(guān)心理談話的責(zé)任和工作分配，你的責(zé)任和工作就是要能夠按時(shí)來(lái)，要主動(dòng)開(kāi)口說(shuō)話，以及想到什么就說(shuō)。我的責(zé)任和工作就是透過(guò)你告訴我的一切，來(lái)幫助你自我了解，協(xié)助你探討你想討論的事情，提供你不同的觀點(diǎn)和角度，幫助你了解自己的問(wèn)題和你的各種決定。對(duì)于你我的責(zé)任和工作方式，有沒(méi)有問(wèn)題？”
來(lái)訪者：“沒(méi)有問(wèn)題?！?/p>
咨詢員：“好，如果對(duì)我以上所說(shuō)的三點(diǎn)都沒(méi)有問(wèn)題的話，我想先請(qǐng)你談一談，你怎么會(huì)想要來(lái)心理談話？”
來(lái)訪者：“我無(wú)法集中精力學(xué)習(xí)，上課時(shí)老是開(kāi)小差?！?/p>
咨詢員：“一節(jié)課45分鐘，你有多少時(shí)間在開(kāi)小差？”
來(lái)訪者：“大概15分鐘吧?！?/p>
咨詢員：“你希望達(dá)到什么樣的程度？”
來(lái)訪者：“當(dāng)然是一點(diǎn)也不開(kāi)小差最好?！?/p>
咨詢員：“你認(rèn)為有可能達(dá)到嗎？”
來(lái)訪者：“當(dāng)然，他們都在集中和精力的學(xué)習(xí)，為什么他們不開(kāi)小差呢？”
咨詢員：“你問(wèn)過(guò)他們么？”
來(lái)訪者：“沒(méi)有，看他們這么專注的學(xué)習(xí)，即使有分神的時(shí)候也是偶爾?！?/p>
咨詢員：“你是怎么開(kāi)小差的？”
來(lái)訪者：“比如，聽(tīng)課時(shí)突然冒出一個(gè)念頭:別人的成績(jī)超過(guò)我怎么辦？”
咨詢員：“你認(rèn)為別人沒(méi)有這個(gè)想法嗎？”
來(lái)訪者：“也許有，但我與他們不一樣，我不能不考上大學(xué)？”
咨詢員：“為什么呢？”
來(lái)訪者：“考不上大學(xué)沒(méi)前途?！?/p>
咨詢員：“好了，許同學(xué)。你的問(wèn)題我基本了解了，而且時(shí)間也快到了。根據(jù)我們今天的談話，我認(rèn)為你的問(wèn)題不是太大，我建議你先接受5次咨詢?nèi)绻粔颍覀兛梢栽傺娱L(zhǎng)。如果你的情況不需要10次談話，我們可以隨時(shí)結(jié)束，你認(rèn)為如何？”
來(lái)訪者：“好的。”
咨詢員：“我們的談話安排在每個(gè)星期的這個(gè)時(shí)問(wèn)，也就是每星期三上午11：10分，你方便嗎？”
來(lái)訪者：“沒(méi)問(wèn)題。”
咨詢員：“好的，我們今天就談到這里，下周三再見(jiàn)?！?/p>
整個(gè)咨詢下來(lái)，我發(fā)現(xiàn)在這過(guò)程中存在著以下的這些優(yōu)缺點(diǎn)：
優(yōu)點(diǎn)：
1.在這整個(gè)咨詢過(guò)程中，目光能很好的注視來(lái)訪者，聲音平和，語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)中等。
2.能夠較好的向來(lái)訪者介紹自己。
缺點(diǎn)：
1.咨詢過(guò)程中顯得有些緊張，有些不必要的小動(dòng)作。
2.對(duì)于咨詢當(dāng)中出現(xiàn)的冷場(chǎng)處理的不夠好，導(dǎo)致咨詢多次中斷。
針對(duì)這一缺點(diǎn)，我覺(jué)得最主要的原因是自己的經(jīng)驗(yàn)不足，掌握的知識(shí)不夠牢固。
咨詢實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
我在紅楓心理咨詢中心開(kāi)始了心理咨詢實(shí)習(xí)。我的實(shí)習(xí)目標(biāo)是通過(guò)實(shí)踐提高自己的咨詢技能和水平。
在一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中，主要回復(fù)咨詢郵件，網(wǎng)絡(luò)qq咨詢；每個(gè)星期二，實(shí)習(xí)小組進(jìn)行案例討論，角色扮演以及共情訓(xùn)練。
三、通過(guò)角色扮演，我以咨詢者的身份，講述了自己在情感之中的困惑，以及成長(zhǎng)過(guò)程中與家庭成員的情感紛紛問(wèn)題；一方面，通過(guò)“空椅”對(duì)話，我宣泄了積壓在心中許久的負(fù)性情感；另一方面，督導(dǎo)與咨詢成員們給予我很多鼓勵(lì)的話語(yǔ)，令我認(rèn)識(shí)到自己存在的思維、行為模式，探尋自己身上的長(zhǎng)處，挖掘自身潛能。
案例討論、角色扮演的方式，讓我們對(duì)咨詢員的坐姿，表情，詢問(wèn)的語(yǔ)氣，共情的態(tài)度等方面得到了實(shí)際訓(xùn)練。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)期很短暫，我在一些方面上存在著不足：在網(wǎng)絡(luò)咨詢中，與咨詢者的共情不足，過(guò)早的加入自己的價(jià)值觀判斷，沒(méi)有以一個(gè)中立態(tài)度對(duì)待咨詢的問(wèn)題；自信心不足，角色扮演中不敢擔(dān)當(dāng)咨詢員的角色，總是擔(dān)心自己的能力無(wú)法勝任；在共情訓(xùn)練中，自己表露的是焦慮，擔(dān)憂的情感，沒(méi)能達(dá)到滿意的效果；實(shí)習(xí)期間，由于自己還忙于其它事務(wù)，無(wú)法靜下來(lái)認(rèn)真于心理咨詢，沒(méi)有自己的個(gè)案與大家共同討論。
在紅楓的實(shí)習(xí)，可以說(shuō)是既有收獲也有遺憾，但總的來(lái)說(shuō)，收獲是較多的。
此次實(shí)習(xí)中，有幸得到劉鳳琴老師的督導(dǎo)，每當(dāng)在咨詢中遇到困惑時(shí)，劉老師總能耐心地指導(dǎo)我們，給予我們啟發(fā)；劉老師有多年豐富的心理咨詢經(jīng)驗(yàn)，對(duì)心理咨詢有自己獨(dú)到的見(jiàn)解，她用通俗的語(yǔ)言講述心理咨詢方法，直觀明白，不是僵化的理論，更令人易于理解和消化。劉老師開(kāi)朗、樂(lè)觀個(gè)性，親熱、包容的態(tài)度，敢于挑戰(zhàn)困難的作風(fēng)，令人留下深化印象。
咨詢室里直爽的蘆老師，溫順的夏老師，一直在認(rèn)真、辛苦地工作，她們那種強(qiáng)烈的工作責(zé)任感，積極進(jìn)取的精神，值得我學(xué)習(xí)。
在實(shí)習(xí)中，我結(jié)交了一批志同道合的朋友：穩(wěn)重的王芳，有潛力的瑤瑤、平和的牛牛、陽(yáng)光的張愛(ài)、熱心腸的賈選紅、強(qiáng)勢(shì)能干的慧娟、斯文的竹子等。通過(guò)與她們交流對(duì)心理咨詢的觀念、看法，分享心得體會(huì)，使我得到很多的啟發(fā)，從中我能感受到咨詢員團(tuán)隊(duì)的溫馨和快樂(lè)。她們身上都散發(fā)著一種光芒，無(wú)論是顯露的，還是含蓄的，都是一種助人自助的力量。
咨詢實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí)，我總共接個(gè)案xxxx個(gè)，咨詢次數(shù)xxxx人次。
從咨詢對(duì)象看，有青少年個(gè)案xxxx個(gè)，最小的xxxx歲，最大的是xxxx歲;家庭咨詢xxxx個(gè);xxxx對(duì)夫妻做了婚姻咨詢;xxxx個(gè)媽媽為青春期孩子咨詢;xxxx個(gè)青年人因抑郁咨詢。
從咨詢內(nèi)容看，主要是青少年問(wèn)題，包括輟學(xué)在家、厭學(xué)、強(qiáng)迫、抑郁、焦慮、軀體障礙和遺尿問(wèn)題;其次是夫妻不和，導(dǎo)致孩子出現(xiàn)問(wèn)題，還有一例丈夫家暴;再次是兩例抑郁。
從咨詢時(shí)長(zhǎng)看，一例8次，一例6次，一例4次，其他是1到3次不等。
團(tuán)體咨詢有兩次，共xxxx小時(shí)，其中一次是名為“雙贏父母訓(xùn)練”的團(tuán)體，xxxx天xxxx小時(shí);另外一次是”青少年未來(lái)領(lǐng)袖成長(zhǎng)營(yíng)”(結(jié)構(gòu)式)，xxxxxxxx小時(shí)，帶領(lǐng)青少年夏令營(yíng)活動(dòng)。
參加團(tuán)體體驗(yàn)“認(rèn)識(shí)自我成長(zhǎng)團(tuán)體”xxxx小時(shí)，個(gè)人體驗(yàn)成長(zhǎng)團(tuán)體“前進(jìn)吧!xxxx項(xiàng)目心理咨詢師”體驗(yàn)xxxx小時(shí)。
其他活動(dòng)，包括出席個(gè)案研討會(huì)四次，累計(jì)xxxx小時(shí);出席專業(yè)研討會(huì)八次，累計(jì)xxxx小時(shí)。
從xxxx月中旬開(kāi)始第一次督導(dǎo)到xxxx月初共完成了8次督導(dǎo)：個(gè)案督導(dǎo)三次，包括建立關(guān)系，咨詢目標(biāo)確立，咨詢結(jié)束的討論;家庭治療督導(dǎo)兩次，兩次團(tuán)體督導(dǎo);最后一次是總結(jié)與回饋。
經(jīng)過(guò)整個(gè)實(shí)習(xí)期，我發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)就是從理論學(xué)習(xí)，到實(shí)踐操作的一個(gè)平穩(wěn)過(guò)度階段。它可以檢驗(yàn)?zāi)闼鶎W(xué)的知識(shí)與技能，是否能用到你的助人工作中，是否運(yùn)用恰當(dāng)。
如果發(fā)現(xiàn)自己做不來(lái)，就要回到書(shū)中繼續(xù)學(xué)習(xí)，如果反復(fù)學(xué)習(xí)也沒(méi)有方向感，就要找督導(dǎo)幫助我們應(yīng)對(duì)困境。因此，督導(dǎo)就像一個(gè)陪練，將一些助人工作專業(yè)的基本要求、基本原則，應(yīng)注意的問(wèn)題與被督導(dǎo)的對(duì)象討論澄清，為初涉助人工作的人，把握專業(yè)方向，不至于違反職業(yè)操守，盡力維護(hù)個(gè)案的權(quán)益，也保護(hù)我們?cè)谥斯ぷ髦忻庠鉄o(wú)力感的沖擊。
在督導(dǎo)的引領(lǐng)下，咨詢師用較好的方法幫助個(gè)案釋放壓力，找準(zhǔn)個(gè)案的主要問(wèn)題與應(yīng)對(duì)策略，再回到咨詢室中應(yīng)用驗(yàn)證，出現(xiàn)疑問(wèn)再回來(lái)與督導(dǎo)討論。這樣反復(fù)，就有可能逐漸把個(gè)案帶到“柳暗花明又一村”的境界。在這個(gè)反復(fù)練習(xí)實(shí)踐中，專業(yè)能力提升的同時(shí)，職業(yè)信心不斷增強(qiáng)，為咨詢師獨(dú)立執(zhí)業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我接觸的個(gè)案不算多，卻從個(gè)案身上學(xué)到許多，是個(gè)案讓我理解了助人工作的復(fù)雜與神圣，也看到人性向善的美好。更讓我有了一些覺(jué)察與反思。
在咨詢中，咨詢師提供的是無(wú)條件的接納、陪伴的安全氛圍，如實(shí)的反應(yīng)與回饋個(gè)案的做法，讓個(gè)案有機(jī)會(huì)看到自己的心路歷程。個(gè)案自己說(shuō)的過(guò)程就是覺(jué)察、看見(jiàn)、整理、修復(fù)、調(diào)整與自我接納的過(guò)程。
可在實(shí)習(xí)初期，我總是帶著個(gè)案走。三十年的教師生涯，使我在咨詢中經(jīng)常不自覺(jué)的跳轉(zhuǎn)到教師的角色，急切的提供方法、指點(diǎn)，與個(gè)案一起，甚至比個(gè)案還期待迅速發(fā)生改變。
經(jīng)過(guò)反復(fù)聽(tīng)自己的咨詢錄音，并和督導(dǎo)討論，我有了很大的改善。如今咨詢沒(méi)有效果或個(gè)案不滿意咨詢效果時(shí)，我會(huì)從多角度總結(jié)原因，并與個(gè)案真誠(chéng)的討論，以平和的心態(tài)應(yīng)對(duì)。
咨詢初期，建立信任、穩(wěn)定的咨訪關(guān)系是第一要?jiǎng)?wù)，而不是幫助個(gè)案解決問(wèn)題。隨著接受個(gè)案咨詢數(shù)量的增加，我也證實(shí)了所學(xué)所悟。
積極傾聽(tīng)個(gè)案、聽(tīng)懂個(gè)案并用簡(jiǎn)潔通俗的、個(gè)案能明白的語(yǔ)言反饋并同理個(gè)案，是非常重要的，這使個(gè)案愿意說(shuō)自己的問(wèn)題，甚至是秘密。信任關(guān)系就容易建立起來(lái)。咨詢是個(gè)案與咨詢師共同努力的一個(gè)過(guò)程，不可能一蹴而就。在初始幾次咨詢，必須場(chǎng)面建構(gòu)，要通過(guò)專業(yè)的說(shuō)明，向個(gè)案解釋。比如要說(shuō)明關(guān)于咨詢是什么、不是什么，一些心理學(xué)常識(shí)，以及咨詢理論，幫助個(gè)案和家屬對(duì)咨詢有個(gè)合理的期待。
簽訂咨詢協(xié)議，維護(hù)雙方的權(quán)利給個(gè)案安全感，多數(shù)個(gè)案會(huì)按要求簽字。有的人對(duì)簽協(xié)議無(wú)所謂，咨詢有效果就好。有的個(gè)案認(rèn)為，簽了協(xié)議就承認(rèn)有心理疾病了!后來(lái)發(fā)現(xiàn)不簽協(xié)議的行為正是她做事的模式，我希望通過(guò)后設(shè)溝通，把這種行為模式與個(gè)案分享討論，使之覺(jué)察促進(jìn)其改變。
在咨詢過(guò)程中，我會(huì)集中精力跟著個(gè)案走，體會(huì)其內(nèi)在感受并如實(shí)回饋。當(dāng)發(fā)現(xiàn)個(gè)案聲調(diào)、表情變了，我的同理幫助個(gè)案釋放壓力情緒，通過(guò)傾聽(tīng)、摘要、反饋、必要的提問(wèn)收集個(gè)案的相關(guān)的資料，與個(gè)案討論確定咨詢目標(biāo)，幫助個(gè)案找到資源，個(gè)案在這種有效的陪伴中覺(jué)察、厘清與成長(zhǎng)。
在咨詢過(guò)程中，我在良好的自我覺(jué)察與接納個(gè)案基礎(chǔ)上，可以洞察個(gè)案的需求，幫助個(gè)案澄清自己內(nèi)心的渴望，協(xié)助個(gè)案確定咨詢目標(biāo)，于是咨詢更有方向了。
我覺(jué)得咨詢目標(biāo)的建立由兩個(gè)維度決定：一個(gè)是個(gè)案的需求、渴望與咨詢目的，另一個(gè)是個(gè)案的困擾及原因。所以咨詢初期建立關(guān)系的同時(shí)，應(yīng)該一并收集相關(guān)資料。收集個(gè)案的成長(zhǎng)史中生理的、心理的、社會(huì)人際的資料，找到困擾是什么，是來(lái)自家庭的、學(xué)校的、工作的哪個(gè)方面，同時(shí)分清楚主要原因與演化因素的邏輯關(guān)系，提出假設(shè)并驗(yàn)證。
最終對(duì)個(gè)案進(jìn)行有架構(gòu)的概念化，提出處遇計(jì)劃與策略，并與個(gè)案討論。如果個(gè)案有多個(gè)問(wèn)題，可以讓個(gè)案用1—10分來(lái)評(píng)分與排序，確定個(gè)案最想解決的問(wèn)題。
有了明確的咨詢目標(biāo)與處遇計(jì)劃，接著與個(gè)案討論咨詢計(jì)劃，使咨詢有序的進(jìn)行，每次咨詢結(jié)束后，都要對(duì)咨詢效果進(jìn)行自我評(píng)估與個(gè)案評(píng)估，及時(shí)總結(jié)咨詢得失，調(diào)整咨詢策略，提高咨詢效果。
總之，這是一個(gè)不斷與個(gè)案討論確認(rèn)的過(guò)程，也是一個(gè)不斷修正、補(bǔ)充、完善、提高的過(guò)程。在這個(gè)方面，督導(dǎo)使我獲益良多。
簡(jiǎn)要總結(jié)與增強(qiáng)個(gè)案的能力是我的強(qiáng)項(xiàng)。如今我能準(zhǔn)確與個(gè)案確定咨詢目標(biāo)，每次咨詢都是圍繞著目標(biāo)進(jìn)行，不斷評(píng)估咨詢效果。一旦咨詢效果達(dá)成，就可以與個(gè)案商討結(jié)案事宜。如果個(gè)案有分離焦慮問(wèn)題，就可以提前處理這個(gè)議題，這有利于順利結(jié)案。遇到自己不適合的個(gè)案也能及時(shí)轉(zhuǎn)介。
咨詢中經(jīng)常困擾我的是咨詢時(shí)間超時(shí)、不敢面質(zhì)這兩個(gè)問(wèn)題。通過(guò)老師的督導(dǎo)、示范，我找到了原因并有意識(shí)的克服，如今已經(jīng)在咨詢中有了很大的改善。
我對(duì)家庭咨詢，原本只是一些概念。通過(guò)個(gè)案督導(dǎo)，讓我掌握到，在咨詢中要尊重和保護(hù)兒童青少年，避免對(duì)兒童不當(dāng)行為的追問(wèn)給兒童帶來(lái)壓力。在發(fā)問(wèn)時(shí)要循環(huán)發(fā)問(wèn)，每個(gè)人都有同樣的時(shí)間、機(jī)會(huì)表達(dá)自己的想法，維護(hù)自己的權(quán)利。
咨詢師要通過(guò)重述、簡(jiǎn)述語(yǔ)意澄清家庭成員的期望，促進(jìn)家人彼此表達(dá)與溝通，突出家人之間彼此的關(guān)心，增進(jìn)家人之間理解與關(guān)愛(ài)。咨詢中時(shí)刻裝著個(gè)案家庭互動(dòng)的模式，描述、反應(yīng)個(gè)案家庭互動(dòng)的狀態(tài)，借助后設(shè)溝通提出個(gè)案與咨詢師互動(dòng)的行為組型，引發(fā)個(gè)案反思自己人際互動(dòng)模式及對(duì)家庭的影響。
每次實(shí)習(xí)督導(dǎo)課上，同學(xué)們紛紛提出案例討論。我不僅從大家身上學(xué)到從不同的角度審視個(gè)案，而且廖老師的點(diǎn)撥更是讓我茅塞頓開(kāi)。
最后一次案例討論，老師針對(duì)一個(gè)創(chuàng)傷后應(yīng)激表現(xiàn)的個(gè)案指出：“這是正常反應(yīng)!”我非常震驚!因?yàn)槲覀冃〗M討論時(shí)，沒(méi)有一個(gè)人意識(shí)到他是正常的。這說(shuō)明我們對(duì)個(gè)案的“病與非病”的標(biāo)準(zhǔn)，還沒(méi)有很好的掌握。
由此我反思，助人工作若學(xué)不到家，不但幫不到個(gè)案，還有可能害了個(gè)案而不自知呢!這使我更加意識(shí)到嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)、科學(xué)是多么重要!
俗話說(shuō)，看花容易，繡花難。我雖然參加了團(tuán)體課的學(xué)習(xí)，卻依然對(duì)獨(dú)自帶領(lǐng)團(tuán)體沒(méi)有信心。
我試圖設(shè)計(jì)團(tuán)體方案，卻因幾經(jīng)嘗試都不滿意而擱淺了。最后我選擇了曾端真老師的親職教育團(tuán)體方案，作為我實(shí)習(xí)的方案，團(tuán)體名稱為“雙贏父母訓(xùn)練”。經(jīng)過(guò)與實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人討論，由他擔(dān)任我的副領(lǐng)導(dǎo)人，我的實(shí)習(xí)同學(xué)擔(dān)任觀察員。
我?guī)е箲]終于開(kāi)始了我的團(tuán)體旅程，擔(dān)心自己不勝任，擔(dān)心出錯(cuò)，擔(dān)心出現(xiàn)意外情況無(wú)法處理……不過(guò)團(tuán)體啟動(dòng)后，我很快進(jìn)入了領(lǐng)導(dǎo)者的角色，觀察成員的互動(dòng)與表現(xiàn)，及時(shí)回饋大家的討論，摘要總結(jié)等，擔(dān)心與焦慮也很快無(wú)影無(wú)蹤了。
畢竟我的團(tuán)體咨詢經(jīng)驗(yàn)不足，有時(shí)活動(dòng)體驗(yàn)流于形式不深入，領(lǐng)導(dǎo)能力不足也暴露出來(lái)。所以團(tuán)體咨詢結(jié)束后，我及時(shí)與副領(lǐng)導(dǎo)與觀察員討論，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)與建議，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，調(diào)整策略。
隨著團(tuán)體不斷深入，我的心情越來(lái)越放松，應(yīng)對(duì)自如，更專注于團(tuán)體的過(guò)程，再加上我更加開(kāi)放自己，自我暴露，我與成員之間，成員與成員之間凝聚力越來(lái)越強(qiáng)了，我的領(lǐng)導(dǎo)力量也開(kāi)始發(fā)揮出來(lái)。
經(jīng)過(guò)16小時(shí)的團(tuán)體歷程，只有自己投入團(tuán)體中切身體驗(yàn)了，才有覺(jué)察、反思與改變。在團(tuán)體結(jié)束后，我馬上整理了相關(guān)的資料，進(jìn)行了團(tuán)體督導(dǎo)，督導(dǎo)老師看到我的總結(jié)與反思，非常滿意并給予肯定。接著我又約了一次團(tuán)體督導(dǎo)，向督導(dǎo)老師學(xué)習(xí)有關(guān)團(tuán)體設(shè)計(jì)的要領(lǐng)。因此我在團(tuán)體方案的設(shè)計(jì)、成員的招募與篩查、領(lǐng)導(dǎo)能力、突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)等方面，都得到了鍛煉與提高。
此外，我先后參加另外兩個(gè)團(tuán)體活動(dòng)，以及實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)組織的五天四夜夏令營(yíng)活動(dòng)，我投入其中，觀摩、揣摩、體驗(yàn)、實(shí)踐，在團(tuán)體參與中得到了進(jìn)一步成長(zhǎng)。
三年前我?guī)еЩ笈c期待走進(jìn)了xxxx。一邊學(xué)習(xí)一邊結(jié)合自己的實(shí)際，運(yùn)用各種理論解剖著自己，尋找著“我是誰(shuí)”。
記得在xxxx計(jì)劃必修課咨詢師個(gè)人探索與自我成長(zhǎng)小團(tuán)體學(xué)習(xí)過(guò)后，我寫(xiě)過(guò)最長(zhǎng)的一次學(xué)習(xí)感受，長(zhǎng)達(dá)xxxx多字，描述自己在人際關(guān)系中的的困惑，包括不敢、不愿走入人群，經(jīng)常渴望與人連接卻被恐懼操控著，常有剪不斷理還亂的糾纏。
在認(rèn)知行為治療理論與技術(shù)課程中，我對(duì)自己生命基調(diào)的整理，發(fā)現(xiàn)一直被消極的自我概念左右著;在接納許諾理論與技術(shù)課程的學(xué)習(xí)中，我勇敢的站起來(lái)把自己呈現(xiàn)在大家面前，但總是被過(guò)去的消極的自我觀念限制。就是那一次，終于發(fā)現(xiàn)我內(nèi)心一直住著一個(gè)怕被看見(jiàn)不好的“小我”。
在生涯理論咨詢與技術(shù)課程的演練中，扮演咨詢師的我在老師面前，被害怕狠狠的攫住了，大腦一片空白完全不知所云，那個(gè)脆弱的“小我”渴望趕快逃走。
回想初入xxxx的學(xué)習(xí)，基礎(chǔ)很差的我，踉踉蹌蹌不斷的追趕著領(lǐng)跑的同學(xué)，焦慮恐懼并沒(méi)有阻擋我不斷的自我超越。當(dāng)同學(xué)們向我祝賀，問(wèn)我是怎么拿到全班第一名的好成績(jī)的時(shí)候，我根本不相信。直到成功之道工作人員讓我給大家分享學(xué)習(xí)心得，我才開(kāi)始相信功夫不負(fù)有心人，自己的努力付出終于換來(lái)了可喜可賀的優(yōu)異成績(jī)。說(shuō)來(lái)好笑!一次班主任聯(lián)系我，說(shuō)林家興老師找我。我大腦中立即跳出來(lái)的念頭是：作業(yè)沒(méi)過(guò)關(guān)吧!內(nèi)心七上八下的。后來(lái)查看老師的郵件才發(fā)現(xiàn)，林老師是征詢我的同意，希望他的書(shū)引用我作業(yè)中的部分內(nèi)容，真是虛驚一場(chǎng)!
三年的學(xué)習(xí)，有廖老師和眾多優(yōu)秀老師的引領(lǐng)與督導(dǎo)，同學(xué)的陪伴與鼓勵(lì)，親人的理解與支持，及自己不停的追尋與探索，內(nèi)心的“小我”漸漸的長(zhǎng)大，開(kāi)始鼓起勇氣嘗試著從陰暗的角落，慢慢邁入陽(yáng)光中，走進(jìn)人群里，和大家一樣享受著自尊、自信、與內(nèi)心的平和。從一個(gè)努力讓別人看見(jiàn)積極，內(nèi)心卻孤獨(dú)、糾結(jié)的自我，到今天內(nèi)外變得積極一致的自我，可以說(shuō)1879使我遇見(jiàn)了更好的自己。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我更加了解機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)是件不容易的事情，需要花費(fèi)很多精力和心力去宣傳組織，開(kāi)展各種活動(dòng)，提高知名度。
在實(shí)習(xí)期間我參與了實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的一些活動(dòng)，有青少年活動(dòng)的海濱親子游、未來(lái)領(lǐng)袖成長(zhǎng)營(yíng)、兒童團(tuán)體沙盤活動(dòng)，這些活動(dòng)對(duì)青少年的成長(zhǎng)有很好的促進(jìn)作用，也有利于親子關(guān)系、夫妻關(guān)系的改善。精神分析成長(zhǎng)班是學(xué)員非常喜歡的自我成長(zhǎng)活動(dòng)，每次大家結(jié)合自己生活困擾討論熱烈，久久不忍離去。這些活動(dòng)為我成長(zhǎng)及將來(lái)經(jīng)營(yíng)自己的機(jī)構(gòu)提供了有益的借鑒。
此外，佛德心理咨詢中心還有線上和線下結(jié)合的共讀一本書(shū)活動(dòng)，與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作培養(yǎng)咨詢師，與當(dāng)?shù)乇O(jiān)獄合作，為服刑人員進(jìn)行心理疏導(dǎo)等等豐富多彩的活動(dòng)。因此佛德心理咨詢中心在當(dāng)?shù)丶案浇邆淞艘欢ǖ闹龋瑸閷?shí)習(xí)生提供了足夠的案源與各種專業(yè)的訓(xùn)練，實(shí)至名歸。
總之，短短幾個(gè)月的見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)經(jīng)歷，在老師及督導(dǎo)的陪伴指導(dǎo)下，在佛德實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)協(xié)助中，我在很多方面都得到了鍛煉，咨詢技能和水平有很大的進(jìn)步與提高。今后我將繼續(xù)細(xì)致深入學(xué)習(xí)，計(jì)劃系統(tǒng)研修家庭治療、認(rèn)知行為治療及個(gè)人中心流派，將它們作為自己主攻方向，并邀請(qǐng)督導(dǎo)繼續(xù)督導(dǎo)我的個(gè)案，期望自己早日步入科學(xué)、專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、精致、優(yōu)雅、從容的咨詢師、督導(dǎo)師的行列。
咨詢實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
實(shí)習(xí)期間，我很好的完成了老板交代的任務(wù)，公司logo設(shè)計(jì)跟企業(yè)宣傳冊(cè)也得到了老板跟員工的肯定，具體工作，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)，在試用期滿順利轉(zhuǎn)正就是很好的說(shuō)明。
初到遵義，初到公司時(shí)，這個(gè)城市、工作所有的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的，看到眼前的一切心中不免有些茫茫然，即將在這個(gè)城市生活，在公司工作，還曾有一段時(shí)間在懷疑孤身一人到這個(gè)城市來(lái)接受這個(gè)工作的決定是不是錯(cuò)誤的。進(jìn)入公司最初的一段時(shí)間，沒(méi)有給我安排任何工作，只是一個(gè)人自主學(xué)習(xí)，零售管理、管理咨詢、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃等相關(guān)書(shū)籍，大量閱讀書(shū)籍，但是沒(méi)有目的性，并不知道自己究竟看進(jìn)去了什么，同時(shí)看到身邊的人都在忙，似乎自己是被閑置的，與這個(gè)集體格格不入。
課本上學(xué)習(xí)的都是最基本的知識(shí)，是一成不變的，跟不上時(shí)代的變化與發(fā)展。但是社會(huì)的變革與發(fā)展需要理論知識(shí)地推動(dòng)，兩者相輔相成。所以我們?cè)趯W(xué)校時(shí)，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的各種知識(shí)，有了這些基本知識(shí)做后盾，要想適時(shí)地學(xué)習(xí)各種有關(guān)知識(shí)也是信手拈來(lái)。但是互聯(lián)網(wǎng)信息的普及、發(fā)展和應(yīng)用，使我們明白了資訊的重要，我們應(yīng)該關(guān)注各種信息的發(fā)布，若不然我們?cè)趺茨軕?yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢？又怎么會(huì)洞悉市場(chǎng)的最新發(fā)展動(dòng)向。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間很短?？晌覍W(xué)到的卻是我大學(xué)期間難以學(xué)習(xí)到的。總結(jié)有以下幾點(diǎn)心得。
1.工作時(shí)一定要一絲不茍，認(rèn)真細(xì)致，一個(gè)員工在公司的大部分時(shí)間都是在工作的，這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能老是出錯(cuò)，有時(shí)候一個(gè)事物不僅僅使自己的工作進(jìn)程受阻，還會(huì)影響他人，因此認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事顯得尤其重要，為了不使自己前功盡棄，我們?cè)趧傞_(kāi)始工作時(shí)一定要慎之又慎，對(duì)自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢查自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失。同時(shí)對(duì)于由自己負(fù)責(zé)、同事協(xié)助的工作，一定要自己把關(guān)，認(rèn)真仔細(xì)的檢查結(jié)果。
2.要有豐富的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，這使得在工作中更加得心應(yīng)手，一個(gè)人在自己的職位上有所作為，一定要對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)有所熟悉，對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的工作人員，在工作的時(shí)候，擁有豐富的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在工作中左右逢源，在處理各種難題和困難都能很順利地去應(yīng)付。
3.在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極，在此次實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)了自己的不足，比如剛來(lái)公司的幾天內(nèi)，和辦公室的幾位同事打過(guò)招呼后就不敢說(shuō)什么了，雖說(shuō)我是怕影響他們工作，也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流，但我也意識(shí)到了自己的不足，面對(duì)沉默不語(yǔ)的尷尬，自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。在公司里一個(gè)新員工到來(lái)是很平常的事情，老員工沒(méi)有必要主動(dòng)和一個(gè)新員工主動(dòng)打交道，這時(shí)候就應(yīng)該自己主動(dòng)和別人交流，介紹自己，關(guān)心工作，都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)、了解，留下良好的印象。在后來(lái)的實(shí)習(xí)中，我已開(kāi)始能和大家愉快的交流，就是出于自己的積極主動(dòng)。
相信這次的實(shí)習(xí)將會(huì)是我今后人生的一個(gè)良好的開(kāi)始。致謝。
長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)拓眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們的寬容和幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)融入集體，掌握工作技能，順利完成項(xiàng)目，感謝項(xiàng)目經(jīng)理、部門領(lǐng)導(dǎo)，你們幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題，包容我的錯(cuò)誤，讓我不斷進(jìn)步。此外，我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)吳老師，在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過(guò)程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
咨詢實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
湖南中盛教育咨詢有限公司。
公司主要做自考、成教、考證培訓(xùn)；主要專業(yè)：工商企業(yè)管理、
會(huì)計(jì)。
（一）實(shí)習(xí)崗位。
（二）實(shí)習(xí)崗位工作職責(zé)。
電話咨詢員工作職責(zé)：
2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的這個(gè)強(qiáng)大的宣傳媒介，介紹本公司主要做自考、成教、考證方面的培訓(xùn)，主要介紹培訓(xùn)方面的優(yōu)勢(shì)，了解客戶的需求以便更有效的促進(jìn)客戶來(lái)公司報(bào)名。
客服專員工作職責(zé)：
3、實(shí)施和操作客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、呼叫中心；
5、完善客服知識(shí)庫(kù)和客服系統(tǒng)；
7、負(fù)責(zé)公司總經(jīng)辦和后勤辦公室的衛(wèi)生清潔，并保持整潔干凈；
9、安排和主持公司的早會(huì)、午會(huì)和各種會(huì)議；
10、客戶和老師的接待和應(yīng)酬；
11、
會(huì)場(chǎng)追單和課后追單。
關(guān)于電話咨詢員。
因?yàn)樾貞褖?mèng)想，渴望突破。帶著激情與憧憬，只身來(lái)單位實(shí)習(xí)，走入了中盛教育。剛開(kāi)始，我必須從最基層的電話咨詢員開(kāi)始干起，在此我領(lǐng)略到了眾成是放飛夢(mèng)想、挑戰(zhàn)實(shí)力的最佳舞臺(tái)，我受益匪淺，收獲良多：
1、其實(shí)作為一名電話咨詢員，無(wú)需掌握太多信息，只需要牢記三個(gè)關(guān)鍵詞—資源、話術(shù)、狀態(tài)！第一階段就是要想盡一切辦法獲取更多客戶資源，針對(duì)不同客戶群體創(chuàng)新邀約話術(shù)，保持旺盛不衰的工作熱情。其中頭等重要的事情就是邀約話術(shù)，面對(duì)不同行業(yè)、性別及不同熟悉程度的客戶要做好分類，在掌握基本話術(shù)的前提下再創(chuàng)新。眾成家人有說(shuō)我是天生干服務(wù)行業(yè)的料，因?yàn)槲铱傆嘘?yáng)光般爽朗的笑聲。每當(dāng)與客戶電話溝通時(shí)，只要他們一拿起電話，總能聽(tīng)到我開(kāi)心愉快的笑聲，而這也成為拉近我與客戶之間距離的一種有效方法。電話營(yíng)銷業(yè)務(wù)員很多，大多數(shù)人可能每天都會(huì)接到幾十個(gè)類似電話，厭倦感讓他們漸失耐心。如何別出心裁，吸引客戶，快樂(lè)的笑聲是增進(jìn)情感的最好方式。記得一位客戶曾說(shuō)過(guò)，他從不接培訓(xùn)公司的電話，可對(duì)我是個(gè)例外，在我看來(lái)，真誠(chéng)微笑是贏得客戶的第一步。
2、具備敏銳的客戶辨識(shí)度能力十分重要，不僅省時(shí)，更能瞄準(zhǔn)目標(biāo)對(duì)象、適時(shí)主動(dòng)出擊、提高成交率。第一次跟客戶作通話交流時(shí)，基本上要能判斷出是否有進(jìn)一步聯(lián)系的必要性，再經(jīng)過(guò)幾次深入交流，就要確定對(duì)方是否為意向客戶，最后對(duì)客戶級(jí)別進(jìn)行登記分類，制定專項(xiàng)服務(wù)計(jì)劃，逐一跟進(jìn)。而很多同事卻忽視了這一能力的培養(yǎng)，為了最大化爭(zhēng)取到客戶資源，他們花費(fèi)了大量時(shí)間跟進(jìn)每一位客戶，其中也包括了許多無(wú)意向客戶，結(jié)果不僅出不了單、業(yè)績(jī)不佳，自信心也受到了不小的打擊。所以，要更懂得判斷識(shí)別，該放手時(shí)就放手，下一通電話也許就是奇跡。
3、團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的，在眾成，我深深感受到了“1+12”的團(tuán)結(jié)之力。當(dāng)我服務(wù)客戶遇到困惑時(shí)，很感激得到了青春隊(duì)每一位成員的悉心教導(dǎo)，為我答疑解惑；當(dāng)我第一次收單時(shí)，同事堅(jiān)持陪我在外等候客戶3個(gè)小時(shí)；當(dāng)我遇到挫折情緒低落時(shí)，是領(lǐng)導(dǎo)和家人們給與溫暖的支持與鼓勵(lì)，讓我繼續(xù)風(fēng)雨兼程。只要你肯努力愿付出，整個(gè)公司都是你的資源，整個(gè)團(tuán)隊(duì)都是你贏得勝利的后備軍。
4、很多時(shí)候會(huì)遇到這樣的困惑：與客戶關(guān)系十分融洽，甚至可以兄弟姐妹相稱，但往往關(guān)系也僅止于此，成交變得遙遙無(wú)期。根本原因就在于對(duì)自己的定位不清晰，在與客戶作交流時(shí)，時(shí)刻要謹(jǐn)記自己是眾成一員，并堅(jiān)定一個(gè)信念，一切行動(dòng)都是為了幫助客戶企業(yè)，而幫助的前提是成交，要讓客戶也明白這個(gè)道理。
5、尋找服務(wù)突破口：服務(wù)對(duì)象一定是企業(yè)老總嗎？不一定，當(dāng)大多數(shù)人由于工作繁忙而分身乏術(shù)時(shí)，我們更不能疏于對(duì)客戶的拜訪，多走動(dòng)，熟悉其公司的人員組織架構(gòu)，多與各級(jí)各部門作溝通，了解企業(yè)目前存在的問(wèn)題癥結(jié)及重點(diǎn)突破的方面，對(duì)癥下藥推薦合適的課程輔導(dǎo)學(xué)習(xí)，解決企業(yè)的后顧之憂，當(dāng)這一切在老總不知情的情況下已處理妥當(dāng)時(shí)，收獲的除了感激，還有彌足珍貴的信任與認(rèn)可。
關(guān)于客服。
“我們到底是要為客戶服務(wù)的原則”這是我在三月客戶服務(wù)中心培訓(xùn)會(huì)議上聽(tīng)到的一句話，讓我深刻地體會(huì)到，企業(yè)初創(chuàng)最需要市場(chǎng)，需要服務(wù)客戶，所以眾成的每一個(gè)人用最大的熱情投入市場(chǎng)拓展，贏得了市場(chǎng)的高速發(fā)展。然而眾成不僅要擁有足夠的市場(chǎng)份額，更加重要的是如何持續(xù)服務(wù)現(xiàn)有的老客戶，擁有更多忠誠(chéng)客戶和朋友，如何為眾成的客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值呢？這是一個(gè)如何用20年服務(wù)好一家客戶的問(wèn)題，所以需要用更大的努力和熱情來(lái)做好服務(wù)！
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)創(chuàng)新進(jìn)程的不斷加快，知識(shí)新陳代謝速度的加快，企業(yè)歷經(jīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的洗禮，廣大企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員，切身體會(huì)到自身素質(zhì)的提升對(duì)創(chuàng)業(yè)的重要性。知識(shí)改變個(gè)人及企業(yè)命運(yùn)的觀念已深入人心。做為培訓(xùn)行業(yè)的排頭兵，時(shí)刻關(guān)注企業(yè)的成長(zhǎng)，一切從客戶利益出發(fā)，如何為客戶提供方便、快捷、滿意的、有價(jià)值的服務(wù)，早已成為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)所追求的目標(biāo)，眾成一直在努力探索著最佳的服務(wù)模式。結(jié)合市場(chǎng)的發(fā)展及現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的宏偉藍(lán)圖，創(chuàng)造性的服務(wù)思想和策略的探索。緊緊圍繞客戶，為客戶提供差異化、個(gè)性化服務(wù)，使服務(wù)最終超越客戶的期望。
“我們能為客戶做些什么，直到滿意！我們還能為客戶做些什么，直到感動(dòng)！客戶的需求是我們?nèi)σ愿暗氖聵I(yè)！”——這是我們的服務(wù)理念。
服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和法則是我們參與未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)獲得巨大效益的系統(tǒng)工程，它向眾成所有客戶服務(wù)工作的我們提出了更加嚴(yán)格、具體的服務(wù)指導(dǎo)和要求，它要求我們?cè)鷮?shí)實(shí)做好本職工作，實(shí)現(xiàn)“做的比承諾更好”！
每一個(gè)客戶都是一把名貴的小提琴，都具備完美演奏的潛質(zhì)，之前和以后眾成的不遺余力和努力，都是在為他尋找一把真正屬于他的弦，惟其如此才不違背眾成最初和最終的信念。我對(duì)于服務(wù)的理解便基于此，并由此延伸關(guān)于服務(wù)的定義即：專注、專心、專業(yè)，惟其以唯一性，并與客戶做最充分的融合，眾成所有人才能一起演繹出最完美的樂(lè)章！
正因?yàn)槿绱?，我“秉持客戶至尊的理念，以?chuàng)造客戶的滿意為使命，以實(shí)際行動(dòng)代替承諾，用服務(wù)回報(bào)社會(huì)，全力以赴，永不放棄”！
人生就像一個(gè)大舞臺(tái)，每個(gè)人都是演員，在這個(gè)舞臺(tái)上扮演著各種各樣的角色。也許現(xiàn)在我什么還不是，也許只是一個(gè)跑龍?zhí)椎男⌒⊙輪T，但是小演員身上也能發(fā)出璀璨的光芒，因?yàn)槲倚闹杏袀ゴ蟮氖姑薪k麗的夢(mèng)想。
夢(mèng)想的開(kāi)始—自信。自信是事業(yè)的陽(yáng)光，擁有自信，就能在工作和生活中保持樂(lè)觀的心態(tài)，把工作當(dāng)成人生的樂(lè)趣。自信是需要培養(yǎng)和積淀的一種品質(zhì)，有一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程，要從小事做起。每當(dāng)成功地完成一件事情后，自信心就會(huì)逐漸增強(qiáng)。而經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次點(diǎn)點(diǎn)滴滴的成功后，強(qiáng)有力的自信心就能真正建立起來(lái)。
服務(wù)的真諦—用心。知識(shí)，創(chuàng)新的基礎(chǔ)；學(xué)習(xí)，成功的捷徑；用心，服務(wù)的真諦?！爸t受益，滿招損”，以虛懷若谷的心態(tài)去對(duì)待他人他事，才能博采眾長(zhǎng)，兼收并蓄。凡事從客戶的角度出發(fā)，真正為客戶著想，用自己的智力、心力和勞力為客戶解決問(wèn)題，絕不爭(zhēng)功諉過(guò)。真心服務(wù)自然能引起客戶的共鳴。
必備的精神—堅(jiān)持。人生的旅途很難一帆風(fēng)順，有喜有悲，有苦有甜，要泰然接受。障礙是成功路上的彎路，要滿懷信心迎接它的挑戰(zhàn)。當(dāng)精疲力竭時(shí)，要抵制一切能讓我松懈下去的誘惑，乘勢(shì)而上；在別人停滯不前時(shí)，我要繼續(xù)拼搏，終有一天我會(huì)收得累累碩果。
最深的體會(huì)—感恩失敗。人生中要感謝的事情有很多，感謝父母的養(yǎng)育之恩、感謝恩師的孜孜教誨、感謝親人朋友的鼓勵(lì)支持、感謝眾成這個(gè)偉大的平臺(tái)、感謝眾成可親可敬的家人、感謝生命中的每一位貴人……然而最最應(yīng)該感謝的是失敗。失敗是一個(gè)大熔爐，把天真煉成成熟，把脆弱煉為堅(jiān)強(qiáng)，把不諳世事煉為老練圓滑，把魯莽行事煉為沉穩(wěn)謹(jǐn)慎。如果沒(méi)有失敗，我便不會(huì)成長(zhǎng)?！皩殑︿h從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”，有了失敗的存在才能對(duì)照出成功的麗影。
一個(gè)人擁有再出色的能力，如果受限于舞臺(tái)，永遠(yuǎn)無(wú)法跳出最優(yōu)美的舞蹈；而一個(gè)人即使能力平庸，如果給他一個(gè)廣闊的舞臺(tái)，不懈努力之下，定能旋出最動(dòng)人的舞姿。在此我深深地感謝湖南中盛教育咨詢有限公司能在我人生轉(zhuǎn)折點(diǎn)的關(guān)鍵時(shí)刻給我提供如此一個(gè)舞臺(tái)，讓我不斷學(xué)習(xí)，不斷成長(zhǎng)直至成熟，并將舞出自己美好的未來(lái)！
咨詢實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
7月7日至7月8日在沈陽(yáng)市志同稅務(wù)師事務(wù)所進(jìn)行我的專業(yè)實(shí)習(xí)。在這幾天里，通過(guò)受理企業(yè)納稅申報(bào)，企業(yè)所得稅匯算清繳的工作，結(jié)合所學(xué)財(cái)政學(xué)專業(yè)理論，使我更加系統(tǒng)的掌握了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)了對(duì)稅務(wù)工作崗位的認(rèn)知和認(rèn)同，培養(yǎng)了對(duì)所學(xué)專業(yè)的興趣和熱情，激發(fā)了學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)的積極性。這是一次考驗(yàn)我的機(jī)會(huì)。對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的開(kāi)始，為我以后走向工作崗位和社會(huì)奠定了初步的基礎(chǔ)。
沈陽(yáng)志同稅務(wù)師事務(wù)所是一家經(jīng)國(guó)家稅務(wù)總局批準(zhǔn)的，在國(guó)家工商行政管理機(jī)關(guān)注冊(cè)登記的，專門從事稅務(wù)代理、涉稅簽證、組織服務(wù)咨詢業(yè)務(wù)的稅務(wù)服務(wù)中介機(jī)構(gòu)。目前，此事務(wù)所由2名注冊(cè)會(huì)計(jì)師、5名注冊(cè)稅務(wù)師、3名高級(jí)會(huì)計(jì)師及稅務(wù)界業(yè)內(nèi)資深人士組成，是集財(cái)務(wù)代理、稅務(wù)咨詢及商務(wù)代理等多項(xiàng)業(yè)務(wù)于一體的稅務(wù)機(jī)構(gòu)。
7月7日，到達(dá)實(shí)習(xí)稅務(wù)所的第一天，在稅務(wù)所的相關(guān)負(fù)責(zé)人員詳細(xì)介紹了工作內(nèi)容之后，我就投入到了工作中。工作的內(nèi)容主要包括了解納稅申報(bào)的基本內(nèi)容和審計(jì)企業(yè)所得稅匯算清繳。
首先，納稅申報(bào)有國(guó)稅申報(bào)和地稅申報(bào)之分。地稅申報(bào)主要應(yīng)提供遼寧省地方稅費(fèi)表、營(yíng)業(yè)稅附表、個(gè)人所得稅申報(bào)表、醫(yī)療保險(xiǎn)和定單、單位代繳代扣的養(yǎng)老保險(xiǎn)表一、財(cái)務(wù)報(bào)表等主要資料。國(guó)稅申報(bào)則分為一般納稅人納稅申報(bào)和小規(guī)模納稅人納稅申報(bào)。一般納稅人的月報(bào)應(yīng)提供增值稅三張表、會(huì)計(jì)報(bào)表，季報(bào)還應(yīng)提供除月報(bào)提供外的現(xiàn)金流量表和企業(yè)所得稅報(bào)表。
其次，審計(jì)企業(yè)所得稅匯算清繳是本次實(shí)習(xí)的重要內(nèi)容。20xx年以前成立的企業(yè)，企業(yè)所得稅歸管地稅，20xx年以后成立的企業(yè)，業(yè)所得稅歸管國(guó)稅。企業(yè)所得稅主要表現(xiàn)在企業(yè)稅后利潤(rùn)的分配上，企業(yè)所得稅直接影響稅后利潤(rùn)變化，從而影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)利益。所以企業(yè)所得稅是稅收的一個(gè)重要稅種，所以一定要做好企業(yè)所得稅匯算清繳的審計(jì)工作。
在企業(yè)所得稅匯算清繳時(shí)，內(nèi)資企業(yè)應(yīng)提供法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件;國(guó)稅、地稅稅務(wù)登記副本復(fù)印件;組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件;驗(yàn)資報(bào)告復(fù)印件;公司章程復(fù)印件;12個(gè)月份的銀行對(duì)賬單復(fù)印件;12月31日的庫(kù)存現(xiàn)金盤點(diǎn)表;企業(yè)基本情況表;如有貸款需提供貸款合同。外資企業(yè)還應(yīng)提供外匯登記證復(fù)印件。此外，內(nèi)外資企業(yè)都應(yīng)提供會(huì)計(jì)報(bào)表。
談到所得稅匯算清繳，先要談?wù)勊枚悺Ｓ捎谒枚惿婕暗拿婧軓V，所以審計(jì)的重點(diǎn)很多都是放在利潤(rùn)表上，收入是否確認(rèn)正確，成本費(fèi)用是否多記，值得關(guān)注的是工資福利費(fèi)、職工教育費(fèi)、以及固定資產(chǎn)折舊，無(wú)形資產(chǎn)攤銷和多種資產(chǎn)的準(zhǔn)備等。由于所得稅匯算清繳有查賬征收和核定征收之分，再加上外商投資企業(yè)的所得稅匯算清繳的不同，所以所得稅匯算清繳的具體審計(jì)也不同。以原始憑證為主是必要的，例如，實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到這樣的一種情況：此工程公司被審計(jì)出有三十多萬(wàn)的白條，即有收據(jù)沒(méi)有發(fā)票，再加上其他項(xiàng)目的調(diào)增，一下子調(diào)增應(yīng)納所得稅額100多萬(wàn)，所以萬(wàn)變不離其宗，一切都以原始憑證為主，所以本次實(shí)習(xí)我所學(xué)到的不僅知識(shí)，的是經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)本來(lái)就是大學(xué)里必經(jīng)的一個(gè)階段，但是在實(shí)習(xí)期間我們以什么心態(tài)對(duì)待很重要，我們要面對(duì)真實(shí)的社會(huì)，工作是辛苦的，我們必須抱著一種學(xué)習(xí)的態(tài)度，以正確的心態(tài)去對(duì)待我們的實(shí)習(xí)，才能積極主動(dòng)，有責(zé)任的完成任務(wù)。
咨詢實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
從20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日，我利用課余時(shí)間和學(xué)校安排的正式實(shí)習(xí)時(shí)間，在青海省心理咨詢研究中心圓滿完成了各項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù)，得到實(shí)習(xí)單位的充分肯定，得到了指導(dǎo)老師祁樂(lè)平主任等人的大力幫助和有效指導(dǎo)。在心理咨詢技能和職業(yè)素養(yǎng)等方面，本人獲得了前所未有的提高和成長(zhǎng)。在實(shí)習(xí)結(jié)束之際，特從以下方面做總結(jié)。
青海省心理咨詢研究中心成立于2010年10月，致力于整合與推動(dòng)青海全省心理咨詢事業(yè)的發(fā)展，由青海省民政廳備案。其理事單位為青海樂(lè)平心理衛(wèi)生咨詢中心，是省內(nèi)首家專業(yè)心理健康衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)。現(xiàn)擁有在冊(cè)心理咨詢師二百余名，屬省內(nèi)大的心理咨詢師團(tuán)隊(duì)。
青海樂(lè)平心理衛(wèi)生咨詢中心為民建青海省委理事組織、青海省中華職教社會(huì)員單位、中華心理咨詢師國(guó)際協(xié)會(huì)青海志愿者大隊(duì)點(diǎn)。
中心的心理咨詢理念是“真正的愛(ài)應(yīng)該超越生命的長(zhǎng)度，心靈的寬度，靈魂的深度”，服務(wù)于心理咨詢師培訓(xùn)與督導(dǎo)、企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)、心理咨詢(婚姻家庭、親子關(guān)系、家庭教育、學(xué)生心理、職業(yè)生涯規(guī)劃)、心理危機(jī)干預(yù)、心理公益關(guān)愛(ài)行動(dòng)。
多年來(lái)，已先后為偏遠(yuǎn)山區(qū)的留守兒童、孤兒及殘障人士、孤寡老人等社會(huì)弱勢(shì)群體提供了多次心理援助服務(wù)。尤其是在汶川512大地震和玉樹(shù)414大地震的系列心理援助中，做出了杰出的貢獻(xiàn)，得到了青海省委、省政府、民建青海省委的高度贊揚(yáng)，先后獲得“優(yōu)秀社會(huì)團(tuán)體”、“國(guó)際莫妮卡人道主義獎(jiǎng)”等榮譽(yù)。
20xx年的盛夏是炎熱的，伴隨玉樹(shù)414大地震傷痛的陰霾散開(kāi)，青海省西寧市迎來(lái)了省內(nèi)外諸多心理學(xué)專家和學(xué)者的講學(xué)。當(dāng)時(shí)，我于“五一”長(zhǎng)假期間，在青海省西寧市第一人民醫(yī)院做心理志愿者，一個(gè)很巧合的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)了青海樂(lè)平心理衛(wèi)生咨詢中心的工作人員，她很關(guān)心我這個(gè)心理學(xué)新人在成長(zhǎng)中的各種困惑，并我參加中心開(kāi)展的各類社會(huì)公益服務(wù)活動(dòng)。20xx年xx月xx日，中德心理大學(xué)(香港)校長(zhǎng)徐清照教授在青海師范大學(xué)學(xué)術(shù)報(bào)告廳，講授臨床心理學(xué)的實(shí)務(wù)操作技能——催眠治療，之后徐教授勉勵(lì)我利用一切條件，采取就近原則取得的學(xué)習(xí)。于是在這以后的日子里，我很有幸參加了中心在每個(gè)周六舉辦的心理沙龍活動(dòng)，也時(shí)時(shí)利用空閑時(shí)間到中心見(jiàn)習(xí)。
在實(shí)習(xí)的兩個(gè)多月的時(shí)間里，經(jīng)中心主任祁樂(lè)平老師的耐心指導(dǎo)，和個(gè)人潛心鉆研，先后完成了如下實(shí)習(xí)任務(wù)：
(一)、協(xié)助西寧市勞動(dòng)路小學(xué)、西寧市玉井巷小學(xué)、西寧市大同街小學(xué)三處心理輔導(dǎo)站建立師生心理健康檔案，并負(fù)責(zé)學(xué)校心理健康教育工作。
(二)、參加中心組織開(kāi)展的各類社會(huì)公益服務(wù)活動(dòng)，包括對(duì)玉樹(shù)籍學(xué)生進(jìn)行的ptsd災(zāi)后心理干預(yù)工作，并做好新聞宣傳和報(bào)道工作。
(三)、學(xué)習(xí)個(gè)案處理和團(tuán)體心理咨詢技能。
(四)、及時(shí)補(bǔ)充心理咨詢應(yīng)用知識(shí)，通過(guò)心理沙龍和心理學(xué)書(shū)籍及影片的學(xué)習(xí)，提高心理咨詢實(shí)務(wù)技能。
(五)、辦公室常規(guī)文案的寫(xiě)作與處理及其他。
在認(rèn)真完成實(shí)習(xí)任務(wù)后，取得了如下的實(shí)習(xí)成果：
(一)、建立了三處心理輔導(dǎo)站的師生心理健康檔案，成功組織了一次心理健康教育專題講座，贏得了校方和師生的一直好評(píng)。在西寧市教育局等部門開(kāi)展的年度心理健康工作檢查中取得了可喜的成績(jī)。
(二)、建立了青海樂(lè)平心理衛(wèi)生咨詢中心，并不斷填充博客內(nèi)容。策劃了青海省心理咨詢研究中心網(wǎng)站建設(shè)工作，并協(xié)助建立了網(wǎng)站。從而，擴(kuò)大了實(shí)習(xí)單位在網(wǎng)絡(luò)的知曉程度，拓寬其社會(huì)宣傳渠道。
(四)、參加了四次社會(huì)公益服務(wù)活動(dòng)。在西寧市古城敬老院開(kāi)展三次老人心理疏導(dǎo)，在海北州職業(yè)技術(shù)學(xué)校開(kāi)展一次災(zāi)區(qū)學(xué)生ptsd心理疏導(dǎo)，在海南州職業(yè)結(jié)束學(xué)校開(kāi)展一次災(zāi)區(qū)學(xué)生ptsd心理疏導(dǎo)。
(五)、主編與出品一期心理健康服務(wù)報(bào)《勁松文報(bào)·小學(xué)版》(紙質(zhì)版和電子版)，由實(shí)習(xí)單位和心理輔導(dǎo)站西寧市勞動(dòng)路小學(xué)合辦。
(六)、參加了八次心理沙龍，自學(xué)了三部華夏心理培訓(xùn)教材《心理咨詢師基本功訓(xùn)練》、《敘事心理療法》、《焦點(diǎn)法解決短期心理咨詢》，觀看了四部心理學(xué)電影《盜夢(mèng)空間》、《心靈捕手》、《肖申克的救贖》、《貧民窟的百萬(wàn)富翁》，并撰寫(xiě)了觀后感。
(七)、初步熟練了個(gè)案處理的技巧。
在這樣一個(gè)集體里，大家共同做著同一件事，一切為了他人生活的更加快樂(lè)!
如今仍記得重陽(yáng)節(jié)那天去敬老院的經(jīng)歷。我們?cè)缭绲貫槔先藗儨?zhǔn)備禮品。來(lái)到敬老院里，老人們很我們這些客人。在團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)中，雖然因?yàn)楦鞣N原因老人們響應(yīng)的程度不夠理想。但心理咨詢師們卻卻沒(méi)有絲毫的懈怠。通過(guò)一項(xiàng)項(xiàng)活動(dòng)，讓老人通過(guò)表演節(jié)目等方式表達(dá)自己的心聲。在隨后開(kāi)展的進(jìn)宿舍慰問(wèn)中，心理咨詢師們親切地和老人們拉家常，一一握住他們的手，老人們一臉的微笑。在當(dāng)天的活動(dòng)結(jié)束時(shí)，老人們?cè)陂T口與我們道別。
我深刻地覺(jué)得，作為一名心理工不僅需要熟練各種心理學(xué)的原理和方法，更需要我們保持耐心和與人交心，保持對(duì)天下人一視同仁的優(yōu)秀品質(zhì)。
在學(xué)校做心理健康檔案的日子里。當(dāng)走進(jìn)班級(jí)里，孩子們很好奇地看著我們。并較有熱情地做著心理健康測(cè)試。帶隊(duì)的老師是位要求有點(diǎn)苛刻的人，實(shí)際上我們明白她是很認(rèn)真負(fù)責(zé)的。她要求我們?cè)谧鰴n案的`每一細(xì)則都要確保準(zhǔn)確和完善。
在隨后進(jìn)行的測(cè)試分析時(shí)，老師向我們分享很多的經(jīng)驗(yàn)。我體會(huì)到心理咨詢需要全身心的投入。對(duì)于心理檔案中涉及到的每一個(gè)細(xì)節(jié)，都必須要做到嚴(yán)謹(jǐn)再嚴(yán)謹(jǐn)，這樣做既是對(duì)職業(yè)的忠誠(chéng)，也是對(duì)心理求助者的負(fù)責(zé)。
對(duì)于未來(lái)心理工的自己，必須要保持住對(duì)生活的細(xì)心，也要力求對(duì)生活的高度負(fù)責(zé)。
每一個(gè)月中心都在每個(gè)周六的時(shí)間定期舉行“心理咨詢師沙龍”，在心理沙龍活動(dòng)中，彼此交流在心理學(xué)學(xué)習(xí)方面的困惑，和分享心理咨詢工作方面的所感所獲。在關(guān)于留守兒童的教育上，大家認(rèn)為要做到以關(guān)愛(ài)和支持為主，啟發(fā)他們對(duì)學(xué)習(xí)的興趣和對(duì)生活的希望。在學(xué)校心理健康教育工作中應(yīng)有區(qū)別地對(duì)待留守兒童，采取不同的教育方法進(jìn)行心理疏導(dǎo)。這類學(xué)生心理教育工作的難度較大，心理疏導(dǎo)的時(shí)間較長(zhǎng)，心理教育工務(wù)必保持耐心，在教育中不斷通過(guò)測(cè)評(píng)以檢驗(yàn)心理工作的實(shí)效。
每次的心理沙龍大家都互相勉勵(lì)，永遠(yuǎn)做一個(gè)忠于職業(yè)的人，不斷學(xué)習(xí)與更新知識(shí)，在心理咨詢的實(shí)踐中要隨時(shí)歸納與總結(jié)，定期參加心理督導(dǎo)，以促進(jìn)個(gè)人心靈的成長(zhǎng)，不斷提高心理咨詢的技能。但愿自己可以也長(zhǎng)期長(zhǎng)期如此。
在實(shí)習(xí)單位工作和學(xué)習(xí)的日子很快就結(jié)束了，忘不了祁樂(lè)平老師對(duì)職業(yè)的崇高信仰，忘不了黃青老師關(guān)于人生的諄諄教誨，忘不了侯永晶老師的對(duì)工作的嚴(yán)格要求……忘不了的人還有很多。
這段在離開(kāi)大學(xué)之前的美好日子，一定會(huì)令我難忘和銘記，這勢(shì)必會(huì)成為我人生經(jīng)歷的重要財(cái)富。
最后，向?qū)嵙?xí)單位表示最衷心的感謝，向?qū)嵙?xí)單位的所有人致敬!
咨詢實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
了解管理咨詢行業(yè)的規(guī)范操作流程，提高調(diào)查研究、文獻(xiàn)檢索和數(shù)據(jù)挖掘的能力，提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨(dú)立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
在公司實(shí)習(xí)期間，我從事的是規(guī)劃部研究員的工作，主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘方面的工作，同時(shí)參與調(diào)查研究以及報(bào)告撰寫(xiě)方面的工作。
具體工作，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)，在試用期滿4月21日順利轉(zhuǎn)正就是很好的說(shuō)明。
初到武漢，初到公司時(shí)，這個(gè)城市、工作所有的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的，看到眼前的一切心中不免有些茫茫然，即將在這個(gè)城市生活，在公司工作，還曾有一段時(shí)間在懷疑孤身一人到這個(gè)城市來(lái)接受這個(gè)工作的決定是不是錯(cuò)誤的。進(jìn)入公司最初的一段時(shí)間，沒(méi)有給我安排任何工作，只是一個(gè)人自主學(xué)習(xí)，零售管理、管理咨詢、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃等相關(guān)書(shū)籍，大量閱讀書(shū)籍，但是沒(méi)有目的性，并不知道自己究竟看進(jìn)去了什么，同時(shí)看到身邊的人都在忙，似乎自己是被閑置的，與這個(gè)集體格格不入。
在業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)考核合格之后，對(duì)工作環(huán)境已經(jīng)基本熟悉，開(kāi)始有些緊張的心慢慢平靜下來(lái)。后期有幸加入到一個(gè)地產(chǎn)咨詢項(xiàng)目當(dāng)中，和項(xiàng)目經(jīng)理一起操作這個(gè)項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理是上海財(cái)經(jīng)大學(xué)的研究生，思維敏捷，邏輯性極強(qiáng)，性格溫和，很容易接近，在項(xiàng)目當(dāng)中遇到的任何問(wèn)題她總是耐心解答，時(shí)常教我在項(xiàng)目管理、統(tǒng)籌安排時(shí)的經(jīng)驗(yàn)和注意事項(xiàng)。在我實(shí)習(xí)完成之前，這次的地產(chǎn)咨詢項(xiàng)目順利基本結(jié)案，對(duì)于項(xiàng)目報(bào)告客戶也表示滿意，但是在整個(gè)操作過(guò)程中由于沒(méi)有綜合考慮實(shí)際操作情況，沒(méi)有考慮良好的解決措施，導(dǎo)致在執(zhí)行時(shí)遇到很大的困難，拖長(zhǎng)調(diào)研時(shí)間，導(dǎo)致撰寫(xiě)報(bào)告時(shí)間縮短，影響報(bào)告質(zhì)量。
定性調(diào)研階段，沒(méi)有找到適合的抽樣方法邀請(qǐng)參會(huì)人員，造成不必要的時(shí)間浪費(fèi)，且由于樣本較少，座談會(huì)并沒(méi)有嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)流程執(zhí)行；定量問(wèn)卷調(diào)研階段，首先，問(wèn)卷設(shè)計(jì)過(guò)長(zhǎng)，導(dǎo)致問(wèn)卷難度加大，其次，時(shí)間緊，訪問(wèn)員招聘、培訓(xùn)機(jī)制不健全，導(dǎo)致訪問(wèn)員方面造成不必要的浪費(fèi)，出現(xiàn)大量時(shí)間精力用于培訓(xùn)，但最后真正參與訪問(wèn)員工作的不多，最后，內(nèi)部溝通不到位，督導(dǎo)之間都沒(méi)有統(tǒng)一口徑，對(duì)于問(wèn)卷中出現(xiàn)的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)的和督導(dǎo)溝通，在一定程度上導(dǎo)致問(wèn)卷質(zhì)量的下降?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)有以下幾點(diǎn)。
3.加強(qiáng)內(nèi)部溝通，特別是督導(dǎo)之間的溝通，督導(dǎo)對(duì)于問(wèn)卷本身應(yīng)有最基本的了解，同時(shí)對(duì)于質(zhì)量控制方面，各督導(dǎo)應(yīng)統(tǒng)一口徑，代表的是公司的形象，一旦其中一個(gè)出現(xiàn)不同說(shuō)法，對(duì)于整體質(zhì)量控制方面難度將會(huì)急劇加大。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，基本熟悉了解管理咨詢行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)操作流程，能較快、有效地通過(guò)相關(guān)途徑獲取所需資料，能使用spss進(jìn)行基本的數(shù)據(jù)分析處理工作，同時(shí)在項(xiàng)目當(dāng)中學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排工作任務(wù)，把握時(shí)間節(jié)點(diǎn)，不延誤工作，但是在整個(gè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)自身的不足是急需要學(xué)習(xí)彌補(bǔ)的。
3.加強(qiáng)管理意識(shí)，包括自身管理和項(xiàng)目全局把控，本次項(xiàng)目中由于前期調(diào)研占用過(guò)長(zhǎng)時(shí)間，使得后期報(bào)告時(shí)間縮短，直接影響報(bào)告質(zhì)量；本次項(xiàng)目中前期預(yù)算沒(méi)有全局考慮，使得預(yù)算超支。
課本上學(xué)習(xí)的都是最基本的知識(shí)，是一成不變的，跟不上時(shí)代的變化與發(fā)展。但是社會(huì)的變革與發(fā)展需要理論知識(shí)地推動(dòng)，兩者相輔相成。所以我們?cè)趯W(xué)校時(shí)，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的各種知識(shí)，有了這些基本知識(shí)做后盾，要想適時(shí)地學(xué)習(xí)各種有關(guān)知識(shí)也是信手拈來(lái)。但是互聯(lián)網(wǎng)信息的普及、發(fā)展和應(yīng)用，使我們明白了資訊的重要，我們應(yīng)該關(guān)注各種信息的發(fā)布，若不然我們?cè)趺茨軕?yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢？又怎么會(huì)洞悉市場(chǎng)的最新發(fā)展動(dòng)向。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間很短?？晌覍W(xué)到的卻是我大學(xué)期間難以學(xué)習(xí)到的。總結(jié)有以下幾點(diǎn)心得。
1.工作時(shí)一定要一絲不茍，認(rèn)真細(xì)致，一個(gè)員工在公司的大部分時(shí)間都是在工作的，這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能老是出錯(cuò)，有時(shí)候一個(gè)事物不僅僅使自己的工作進(jìn)程受阻，還會(huì)影響他人，因此認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事顯得尤其重要，為了不使自己前功盡棄，我們?cè)趧傞_(kāi)始工作時(shí)一定要慎之又慎，對(duì)自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢查自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失。同時(shí)對(duì)于由自己負(fù)責(zé)、同事協(xié)助的工作，一定要自己把關(guān)，認(rèn)真仔細(xì)的檢查結(jié)果。
2.要有豐富的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，這使得在工作中更加得心應(yīng)手，一個(gè)人在自己的職位上有所作為，一定要對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)有所熟悉，對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的工作人員，在工作的時(shí)候，擁有豐富的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在工作中左右逢源，在處理各種難題和困難都能很順利地去應(yīng)付。
3.在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極，在此次實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)了自己的不足，比如剛來(lái)公司的幾天內(nèi)，和辦公室的幾位同事打過(guò)招呼后就不敢說(shuō)什么了，雖說(shuō)我是怕影響他們工作，也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流，但我也意識(shí)到了自己的不足，面對(duì)沉默不語(yǔ)的尷尬，自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。在公司里一個(gè)新員工到來(lái)是很平常的事情，老員工沒(méi)有必要主動(dòng)和一個(gè)新員工主動(dòng)打交道，這時(shí)候就應(yīng)該自己主動(dòng)和別人交流，介紹自己，關(guān)心工作，都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)、了解，留下良好的印象。在后來(lái)的實(shí)習(xí)中，我已開(kāi)始能和大家愉快的交流，就是出于自己的積極主動(dòng)。
咨詢實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司是陜西省工商管理局正式批準(zhǔn)注冊(cè)，并且是天津貴金屬交易中心正式會(huì)員單位指定合作商，公司具有專業(yè)的市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)，并聘有多位資深金融專家為客戶解決理財(cái)過(guò)程中遇到的相關(guān)問(wèn)題。公司集聚了最具專業(yè)化、責(zé)任化、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)化的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，一切以客戶的利益為導(dǎo)向。嚴(yán)格遵循“市場(chǎng)導(dǎo)向，專業(yè)經(jīng)營(yíng)，可持續(xù)發(fā)展”的基本原則，扶持并促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。公司與一批國(guó)內(nèi)知名的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)和省內(nèi)知名企業(yè)在前期的合作中結(jié)成了戰(zhàn)略伙伴，擁有和歷練了我們這樣一支具有專業(yè)水準(zhǔn)，高素質(zhì)的專業(yè)化投資管理服務(wù)隊(duì)伍和優(yōu)化的專家體系。可為企業(yè)和有投資意向的個(gè)人及社會(huì)團(tuán)體提供全方位的理財(cái)指導(dǎo)。公司設(shè)有：投資管理部、人事部，財(cái)務(wù)部等主要業(yè)務(wù)部門，公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)有：貴金屬的電子交易，個(gè)人及團(tuán)體理財(cái)投資方案的制定。公司嚴(yán)格遵循公開(kāi)、公平、公正和誠(chéng)實(shí)信用的原則組織黃金、白銀等貴金屬交易。
農(nóng)歷的新年過(guò)后，我就一直在想一個(gè)問(wèn)題，我該何去何從。三月份的時(shí)候，我回到學(xué)校，面對(duì)空蕩的教室和沒(méi)人的宿舍，我才真正的意識(shí)到我該找份工作了。
我來(lái)到了西安，和朋友住在一起，我開(kāi)始找工作。當(dāng)時(shí)茫然，根本不知道自己想找個(gè)什么樣的工作，不知道該入那一行，于是就在趕集網(wǎng)上投了份簡(jiǎn)歷，想碰碰運(yùn)氣，看能不能找一份比較好的工作。我在網(wǎng)上投了簡(jiǎn)歷之后，當(dāng)天就有很多公司給我打電話，有很多，可是我自己去有點(diǎn)害怕了，才明白原來(lái)真的要面對(duì)這個(gè)社會(huì)的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己是這么的膽怯，我推了很多面試機(jī)會(huì)。不僅僅是膽怯，還因?yàn)橐恍┚C合因素如：離住的地方比較遠(yuǎn)、室外的等。最后經(jīng)過(guò)篩選我決定去西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司，應(yīng)聘的職位是理財(cái)顧問(wèn)，主要的工作任務(wù)就是通過(guò)電話銷售尋找新客戶，維護(hù)老客戶。
我最開(kāi)始并沒(méi)有想從事這個(gè)行業(yè)的想法，我只是想找一份冬暖夏涼，不用去室外工作的工作。可是當(dāng)我真正投入到這份工作中的時(shí)候，才明白自己的想法是多么的幼稚，沒(méi)有一個(gè)公司會(huì)白養(yǎng)一個(gè)沒(méi)有價(jià)值的員工。這個(gè)社會(huì)是一個(gè)“剩者為王”的社會(huì)。所以我決定真正努力工作，做一個(gè)有能力的人。爭(zhēng)取做到將公司的利益最大化，并且在這個(gè)過(guò)程中將自己的能力不斷地加強(qiáng)，來(lái)適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。
在經(jīng)過(guò)培訓(xùn)上崗后，我努力適應(yīng)著公司的節(jié)奏，學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和電銷技巧。不斷的總結(jié) 。我知道只有量變才能引起質(zhì)變，所以，工作時(shí)間我就沒(méi)有停下過(guò)，我相信這樣才會(huì)讓我在工作過(guò)程中得心應(yīng)手。我深刻地知道只有對(duì)自己的產(chǎn)品非常了解，才能夠說(shuō)服客戶，促成交易，所以在打電話過(guò)程中，我記錄下客戶問(wèn)的我回答不了的問(wèn)題，然后找像資深的理財(cái)顧問(wèn)和業(yè)務(wù)經(jīng)理解惑，慢慢的我已經(jīng)對(duì)專業(yè)問(wèn)題了解得很清楚了，可是我發(fā)現(xiàn)客戶總是很容易掛電話，我發(fā)現(xiàn)我說(shuō)話很不專業(yè)，而我別的資深的理財(cái)顧問(wèn)通常會(huì)說(shuō)出一些很專業(yè)的術(shù)語(yǔ)，于是我上網(wǎng)了解了關(guān)于這一行的術(shù)語(yǔ)，之后我發(fā)現(xiàn)果然客戶可以多聽(tīng)我說(shuō)幾句了。我還發(fā)現(xiàn)我和客戶總是說(shuō)不了幾句就掛了電話，我不知道該和客戶說(shuō)些什么，我就聽(tīng)旁邊的老員工怎么打，我發(fā)現(xiàn)老員工果然是老員工，他們很隨意的就能跟客戶聊十幾分鐘，慢慢的我發(fā)現(xiàn)了他們對(duì)待客戶提出的問(wèn)題總能回答的很婉轉(zhuǎn)，而且他們的對(duì)話通常有規(guī)律。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的摸索和學(xué)習(xí)，我的電話銷售技巧已得到了一定得提高，并且也有了5個(gè)意向客戶。終于我在工作第20天談成功 了一個(gè)客戶，我當(dāng)時(shí)特別高興，已經(jīng)可以用激動(dòng)來(lái)形容了，經(jīng)理說(shuō)我是這批新員工中最早開(kāi)戶的一個(gè)，對(duì)我進(jìn)行了100元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。這是對(duì)我的肯定和支持。我更加努力的工作，經(jīng)理很高興，說(shuō)我是他的一員大將。我心里非常高興。
機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是留給有準(zhǔn)備的人，公司正好趕上從新人中培養(yǎng)銷售經(jīng)理， 而很幸運(yùn)的是我和另外一位同事被選中，進(jìn)行了管理方面的培訓(xùn)。對(duì)于一個(gè)新人來(lái)講，這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，可是這也是很大的挑戰(zhàn)，我一個(gè)新人，難免會(huì)有很多做的不足的地方。而且從來(lái)沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn)，去管理別人是很惶恐的，不過(guò)在和指導(dǎo)老師聯(lián)系后，我才明白是自己太不自信，公司會(huì)選我肯定是發(fā)現(xiàn)了我有這個(gè)潛力，或者在某方面我做的比較好，不過(guò)誰(shuí)都不是一開(kāi)始什么都會(huì)的。可是做業(yè)務(wù)和當(dāng)經(jīng)理不一樣，經(jīng)理不僅要做好業(yè)務(wù)，也需要管理和培訓(xùn)手底下的員工，讓自己的團(tuán)隊(duì)變得更強(qiáng)。所以我在學(xué)習(xí)銷售知識(shí)的基礎(chǔ)上努力的學(xué)習(xí)管理知識(shí)，盡快的適應(yīng)這個(gè)職位，盡快的扛起這個(gè)職位的責(zé)任。做好業(yè)務(wù)，帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。
在剛開(kāi)始的時(shí)候我很不自信，我甚至有點(diǎn)放棄，我不知道該怎么去管理和我一批來(lái)的新人。這突如其來(lái)的幸運(yùn)讓我手足無(wú)措，不過(guò)看著另外一個(gè)經(jīng)理卻還很適應(yīng)，我慢慢的觀察他的為人處世，學(xué)習(xí)他的優(yōu)點(diǎn)，改善后再結(jié)合我的想法法來(lái)引導(dǎo)下屬。
每天早上我會(huì)先開(kāi)早會(huì)，在早會(huì)上，我除了總結(jié)前天工作和安排今天任務(wù)外，我還安排了各種小游戲，而且每天早上都有獎(jiǎng)勵(lì)，我準(zhǔn)備了胖大海，每天贏的那個(gè)人就可以得到。對(duì)于電話銷售來(lái)說(shuō)，嗓子很重要，所以大家也很高興得到這個(gè)獎(jiǎng)品。我始終相信人是感情動(dòng)物，只有人性化的管理才能夠達(dá)到眾望所歸的目的。慢慢的我發(fā)現(xiàn)我們組的打電話的氛圍比另外一組要好很多，而且我們組的員工精神都很飽滿。我還經(jīng)常鼓勵(lì)他們，給他們講我從網(wǎng)上搜集到的勵(lì)志 、哲理小故事。根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)，給他們寫(xiě)一些鼓勵(lì)的話，我原本只是想鼓勵(lì)他們，可我發(fā)現(xiàn)大家都把我寫(xiě)的便利貼貼在了自己的辦公桌前，眼睛隨時(shí)都能看到鼓勵(lì)，我心里很欣慰，而他們也很高興。我給新人教的一些打電話方法，他們也能很用心的學(xué)習(xí)應(yīng)用。我發(fā)現(xiàn)做銷售需要有一個(gè)良好的心態(tài)，并且要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和不拋棄不放棄不離棄。做銷售只有知道阻礙客戶成交的問(wèn)題在哪里，幫客戶解決了問(wèn)題，才能夠促成交易，所以傾聽(tīng)很重要，溝通時(shí)不能一味的只說(shuō)，要有效的溝通。我們每天都會(huì)打200到300個(gè)電話，遭遇90%的拒絕，這就要求我們具有很強(qiáng)大的內(nèi)心，能夠快速的調(diào)節(jié)自己的情緒。我將我總結(jié)的東西和大家分享，解決大家提出的問(wèn)題，好在我之前已經(jīng)把這些客戶常用的問(wèn)題整理出來(lái)并做出了相應(yīng)的處理方法，才能夠幫助到大家，讓大家信服我。我們大家同時(shí)學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步，慢慢的大家都認(rèn)可了我，而我也可以將領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)很好的執(zhí)行。
在當(dāng)了市場(chǎng)部經(jīng)理后，我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)管理人并不在乎你的年齡、資歷或者是脾氣。要學(xué)會(huì)溝通和引導(dǎo)，用實(shí)際方法幫到他們，即是解決他們提出的問(wèn)題和顧慮，用自己的人格魅力來(lái)吸引他們，讓他們從心里的認(rèn)可自己，才能更好的配合完成工作，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。我始終相信，機(jī)會(huì)只會(huì)留給有準(zhǔn)備的人。
對(duì)企業(yè)：我發(fā)現(xiàn)西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司存在一些管理上的漏洞，比如說(shuō)管理不夠人性化，應(yīng)該將制度稍作修改。在培訓(xùn)的過(guò)程中應(yīng)該更系統(tǒng)化，并且加上行政和規(guī)章制度的培訓(xùn)，這樣才會(huì)從根本上解決新人觸犯規(guī)章制度的概率。
對(duì)學(xué)校：學(xué)校開(kāi)設(shè)的課程太少，如果可以再開(kāi)設(shè)關(guān)于心理學(xué)方面和金融方面的一些知識(shí)會(huì)更好。建議學(xué)?？梢远喙膭?lì)和組織學(xué)生舉辦一些有關(guān)配合的活動(dòng)，讓學(xué)生們學(xué)會(huì)怎樣和團(tuán)體合作，怎樣配合別人。
在實(shí)習(xí)的這段日子里，我明白了很多道理，什么工作其實(shí)并不重要，重要的是你用什么心態(tài)去面對(duì)這份工作，不管什么工作都會(huì)讓自己學(xué)到很多知識(shí)。我們剛上社會(huì)的大學(xué)生沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)，有想法不會(huì)表達(dá)，有能力卻不被看好，我想著一切可能源自于自己并沒(méi)有認(rèn)清自己的處境，而是一味的自我感覺(jué)良好，沒(méi)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的一些缺點(diǎn)毛玻我得到的工作經(jīng)驗(yàn)就是：既來(lái)之，則安之;既來(lái)之，則聽(tīng)之;既來(lái)之，則看之;既來(lái)之，則悟之;既來(lái)之，則學(xué)之;既來(lái)之;則改之。
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作為一門應(yīng)用學(xué)科,商務(wù)英語(yǔ)既要讓學(xué)生學(xué)習(xí)豐富的商務(wù)知識(shí),又要學(xué)習(xí)商務(wù)方面的各種英語(yǔ)表達(dá),提高商務(wù)英語(yǔ)綜合水平。下面是為大家準(zhǔn)備的20xx商務(wù)英語(yǔ)實(shí)習(xí)報(bào)告，希望大家喜歡!20xx商務(wù)英語(yǔ)實(shí)習(xí)報(bào)告范文1實(shí)習(xí)目的：為了鞏固大學(xué)期間...
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咨詢實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
實(shí)習(xí)要告一段落了，總結(jié)一下自己的所學(xué)所得。一家之言,僅供各位參考.
我覺(jué)得通過(guò)這些日子的實(shí)習(xí)，學(xué)到了很多的東西，明白了很多的道理。這些是我在學(xué)校怎么都不會(huì)學(xué)到的。
（一）我人生的方向?qū)?huì)改變。在去這家公司實(shí)習(xí)之前，我就已經(jīng)在上海實(shí)習(xí)過(guò)了，實(shí)習(xí)了一個(gè)月。再在三才的這段日子里，我真的覺(jué)得現(xiàn)在做心理咨詢這行，我們不太合適。原因有以下幾個(gè):。
第二，我覺(jué)得我們還很年輕，不適合做心理咨詢師。都說(shuō)年輕是資本，但是也要看，在什么地方，年輕才是資本。心理咨詢師，好聽(tīng)點(diǎn)就是生活的藝術(shù)師，難聽(tīng)一點(diǎn)就是別人的垃圾桶，精神垃圾。這就需要心理咨詢師本身有很好的消化能力，別的同學(xué)，我不敢說(shuō)，但是我發(fā)現(xiàn)自己可能還要再經(jīng)歷過(guò)磨練才行。在整理心理咨詢個(gè)案的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)這個(gè)世界的黑暗那一面。大千世界，無(wú)其不有。有時(shí)候吧,有意的,無(wú)意的,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),這些東西在干擾你的生活.呵呵,還要*啊,哎.
第四，我覺(jué)得這個(gè)市場(chǎng)有點(diǎn)亂，我所了解的咨詢師沒(méi)有一個(gè)心理咨詢本科出來(lái)的，學(xué)什么的都有，什么化學(xué)的，數(shù)學(xué)的，企業(yè)管理的等等，真是莫大的諷刺啊。沒(méi)有門檻，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)。這么下去，良莠不齊的咨詢質(zhì)量，終將危害市場(chǎng)的形成。
（二）角色的轉(zhuǎn)變。
在開(kāi)始的時(shí)候，我還是和平時(shí)上學(xué)一樣，沒(méi)有意識(shí)到自己已經(jīng)走上了社會(huì)的崗位。在我的潛意識(shí)里，我就是一個(gè)學(xué)生。在學(xué)校，喜歡和同學(xué)們聊天，在公司里，自然而然的，和坐我旁邊的咨詢師們聊天了，一個(gè)咨詢師一周來(lái)一次，所以我認(rèn)識(shí)很多的人。在公司上班其實(shí)學(xué)到的東西不是很多，但是我感覺(jué)和他們聊天，聽(tīng)他們講自己的故事和經(jīng)歷，倒是學(xué)到了很多。有一天，老板找我，跟我說(shuō)，現(xiàn)在你已經(jīng)是一名員工了，工作和聊天不可兼得啊。我一下子就明白了。
(三)是老板,都一樣的.
兩家公司都相似,都是心理咨詢的,私人開(kāi)的.第一家公司,一天發(fā)20快,無(wú)車貼和飯貼.第二家,開(kāi)始說(shuō)的很好,一天30,車貼和飯貼都有.哈哈,還開(kāi)心了.結(jié)果是,發(fā)實(shí)習(xí)津貼的時(shí)候,只有一天三十的,不過(guò)絕大部分飯是一起吃的,老板付了一部分,田老師付了一部分.自己掏過(guò)一兩次.
還有很多的事情。
認(rèn)識(shí)了很多的人，交了不少的朋友，明白了很多的事理，學(xué)到了很多的知識(shí)，更重要的，摸清了心理咨詢的現(xiàn)狀。這些就是我實(shí)習(xí)所得到的。
慶結(jié)束后的第一天，我來(lái)到安定醫(yī)院進(jìn)行實(shí)習(xí)。由于我們的實(shí)習(xí)指導(dǎo)醫(yī)生臨時(shí)出診，于是給我們分配的任務(wù)是分類總結(jié)《精神病學(xué)》的精神障礙的癥狀。在此期間，另外一個(gè)醫(yī)生讓我們先在醫(yī)生辦公室見(jiàn)習(xí)了一個(gè)病歷。
某患者主訴睡眠不好，煩躁、焦慮，有家族心臟病史，高血壓，曾有過(guò)*經(jīng)歷。對(duì)女兒很溺愛(ài)，但認(rèn)為女兒總是不聽(tīng)話，心里覺(jué)得別扭、壓抑，感到后悔、自責(zé)，對(duì)什么事都不感興趣，對(duì)女兒的事感到自卑；由于提前一年退休，因而沒(méi)有升上干部，少拿退休金，所以感到非常后悔，看到別人上班拿錢多眼紅。在工作方面，語(yǔ)言表達(dá)能力比較差，人際關(guān)系一般。
患者承認(rèn)自己有自言自語(yǔ)的情況，但強(qiáng)調(diào)與工作和孩子有關(guān)，否認(rèn)幻聽(tīng)、被監(jiān)視等精神病性癥狀。但丈夫稱其有幻聽(tīng)情況，患者原先稱當(dāng)她想起女兒時(shí)，會(huì)跟女兒說(shuō)話（“假性幻視”），現(xiàn)在患者卻否認(rèn)。
患者認(rèn)為為工作產(chǎn)生的心理不平衡而*是合理的。但稱*時(shí)沒(méi)有勇氣、怕死。稱對(duì)現(xiàn)在的生存狀態(tài)感到滿意，到了安定醫(yī)院就不想*了，說(shuō)在醫(yī)院不讓她干活，沒(méi)人說(shuō)她（有敷衍、討好的嫌疑）。無(wú)意中稱原來(lái)有人要?dú)⑺F(xiàn)在沒(méi)有了。覺(jué)得自己心靈很骯臟，總是想不好的事。
我覺(jué)得該患者意識(shí)清晰，思維連貫，交談順利，思維邏輯合理。
咨詢實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四
實(shí)習(xí)基地：__心健康信息咨詢有限公司(1879計(jì)劃實(shí)習(xí)基地)。
督導(dǎo)老師：__(高雄師范大學(xué)咨商心理與咨商研究所博士，專長(zhǎng)為家族治療、親子游戲治療、親子咨商、多元文化咨商、親職咨詢、兒童游戲治療、青少年個(gè)別咨商、性咨商。)。
接案實(shí)習(xí)基本資料：
1、個(gè)別咨詢共計(jì)8案，36人次。
2、小團(tuán)體咨詢名稱：探索自己，做更好的自己，共計(jì)16小時(shí)。
3、專業(yè)督導(dǎo)姓名：__，共接受督導(dǎo)8小時(shí)。
其實(shí)，這些問(wèn)題，是每一位立志成為專業(yè)心理咨詢師的人都會(huì)面臨的，是合格的咨詢師在從業(yè)與個(gè)人成長(zhǎng)過(guò)程中，必不可少的環(huán)節(jié)。
我?guī)ьI(lǐng)的團(tuán)體屬于成長(zhǎng)性團(tuán)體，成員是小學(xué)一、二年級(jí)的家長(zhǎng)。團(tuán)體咨詢的名稱是“探索自己，做更好的自己”。
團(tuán)體開(kāi)始之前，我接受了余老師的督導(dǎo)，根據(jù)我的實(shí)際情況，余老師建議我?guī)拇危看嗡膫€(gè)小時(shí)，剛好16小時(shí)。
我擔(dān)心時(shí)間長(zhǎng)，成員受不了，我自己也受不了。后來(lái)經(jīng)過(guò)督導(dǎo)，又精心設(shè)計(jì)了團(tuán)體方案，發(fā)現(xiàn)實(shí)際操作起來(lái)并不像自己想象的那樣難，帶起來(lái)還不算辛苦。
以下是我四次帶領(lǐng)團(tuán)體的自我評(píng)價(jià)與心得：
第一次：雖然有點(diǎn)緊張，但還算比較順利。團(tuán)體成員能認(rèn)真參與、主動(dòng)分享;我能認(rèn)真聽(tīng)每個(gè)成員的分享并給以回饋。
也有一些不足：
1、在向成員做自我介紹時(shí)，講了我所學(xué)習(xí)的課程、在學(xué)校給孩子做訓(xùn)練的事情，有點(diǎn)生硬，感覺(jué)條理不夠清晰。
2、在做摘要方面還需要加強(qiáng)。
3、成員在分享時(shí)我沒(méi)有打斷，而是讓她們盡情講，但是感覺(jué)有點(diǎn)像是在拖時(shí)間。
第二次：用到了同理心、積極傾聽(tīng)、發(fā)問(wèn)、摘要、非語(yǔ)言等技巧。整體個(gè)活動(dòng)進(jìn)行的很順利，雖然是四個(gè)小時(shí)沒(méi)休息，但是也感覺(jué)不太累。
在小組成員分享時(shí)，我能積極傾聽(tīng)、同理、關(guān)注每一位成員，不過(guò)在語(yǔ)言表達(dá)方面不夠流暢，有時(shí)不知怎么去表達(dá)，欠缺豐富的詞匯。
在這個(gè)過(guò)程中成員向我提出的一些問(wèn)題，我有些急于去回答。咨詢結(jié)束后回想，感覺(jué)像在講課，不像在帶團(tuán)體。
第三次：我說(shuō)的話比較少，太多數(shù)是成員在說(shuō)。我發(fā)現(xiàn)有些成員特別能說(shuō)，讓人插不進(jìn)話;有些成員較沉默，需要我引導(dǎo)。
對(duì)于能說(shuō)的成員，我適當(dāng)打斷她的話并做摘要，讓其他成員有機(jī)會(huì)發(fā)表意見(jiàn)。對(duì)于較沉默的成員，我在做完摘要后，會(huì)讓她說(shuō)說(shuō)自己的看法。
這次咨詢我并沒(méi)有按照原計(jì)劃來(lái)帶，因?yàn)樵诔蓡T分享時(shí)，其他成員也很感興趣的話，我就順著話題做摘要，讓成員展開(kāi)說(shuō)，各抒己見(jiàn)。
四個(gè)小時(shí)里，成員沒(méi)有離開(kāi)座位，沒(méi)喝一口水，沒(méi)上一次廁所，非常專注聽(tīng)別人的分享，反而覺(jué)得時(shí)間過(guò)得很快。有的成員反饋說(shuō)這次很有收獲，像是實(shí)戰(zhàn)，別人的經(jīng)驗(yàn)很好，我回家要試試。
第四次：明白了成員提出的一些問(wèn)題，不要急于回答，要像傳球一樣，把問(wèn)題傳給成員去解答，我只是聆聽(tīng)與做摘要。但是成員之間有沖突時(shí)，我是否能沉得住呢?這需要進(jìn)一步的磨煉。
從成員兩次評(píng)量表的記錄中可以看出，成員的反饋挺不錯(cuò)的，她們覺(jué)得來(lái)參加這次團(tuán)體是非常值得的。
更讓我欣喜的是，在團(tuán)體完成后接受督導(dǎo)時(shí)，余老師說(shuō)我的團(tuán)體目標(biāo)達(dá)到了，團(tuán)體起了作用，療效因子產(chǎn)生了，成員之間產(chǎn)生了共鳴，大家分享共同點(diǎn)，相互支持。同時(shí)余老師也讓我思考：
1、我是怎么樣學(xué)習(xí)的，或在督導(dǎo)中聽(tīng)見(jiàn)了什么，是怎樣消化的?可以立刻用在團(tuán)體中。
01督導(dǎo)答疑解惑，對(duì)我的幫助如及時(shí)雨。
有人說(shuō)，有經(jīng)驗(yàn)的老師會(huì)幫助你看清在咨詢中出現(xiàn)的問(wèn)題根源，幫助你了解自己在心理咨詢中的自我局限，并指導(dǎo)你有效的處理咨詢困境。這是成長(zhǎng)為合格乃至優(yōu)秀心理咨詢師的重要環(huán)節(jié)。
記得我在接受督導(dǎo)時(shí)說(shuō)，如果沒(méi)有督導(dǎo)就去接案做團(tuán)體，是對(duì)別人的不負(fù)責(zé)。余老師說(shuō)，是的，接受督導(dǎo)是心理咨詢專業(yè)人員的專業(yè)責(zé)任，帶團(tuán)體不是高興怎么帶就怎么帶，要看能不能帶出效果。
我接受了三次關(guān)于團(tuán)體的督導(dǎo)，分別在開(kāi)始前，團(tuán)體中，結(jié)束后進(jìn)行。在開(kāi)始前的督導(dǎo)，讓我知道了成員的面談篩選很重要，篩選好了是團(tuán)體成功的一半，篩選不好成員易流失，團(tuán)體難以進(jìn)行下去。
面談篩選要做好這幾個(gè)方面的準(zhǔn)備：
1、收集團(tuán)體成員的需求，為團(tuán)體內(nèi)容做好準(zhǔn)備。
2、時(shí)間要有保證，如果成員不能按時(shí)來(lái)或中途不參加，團(tuán)體很難進(jìn)行下去。
那些在團(tuán)體或眾人面前發(fā)言有明顯困難或障礙的人，不宜參加團(tuán)體輔導(dǎo)。所以在面談篩選時(shí)，若有這樣的人則不適宜參加團(tuán)體：
1、有特殊疾病、嚴(yán)重身心疾病、嚴(yán)重抑郁癥確診者、有自殺意向或行為的人。
2、人際關(guān)系太差。
3、無(wú)法全程參與。
4、參加團(tuán)體的動(dòng)機(jī)與團(tuán)體目標(biāo)不同的。
余老師問(wèn)我：督導(dǎo)幫助比較明顯、比較多的地方在哪?我歸納了以下幾點(diǎn)：
1、做個(gè)案咨詢時(shí)，要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，聽(tīng)案主想告訴我們什么，不要急于去問(wèn)問(wèn)題，去回答案主的問(wèn)題，要給案主時(shí)間，讓他們自我覺(jué)察。
2、有督導(dǎo)指導(dǎo)，做咨詢有方向感，知道要朝哪個(gè)方向去做。
3、用游戲治療為兒童個(gè)案做咨詢比較好，因?yàn)橛螒蛑委熌芘惆閭€(gè)案，讓個(gè)案感到安全、感到被尊重、被接納，還能讓個(gè)案建立自信。
余老師對(duì)我的回饋是：
1、做個(gè)案時(shí)陪伴做得很好。
2、能與個(gè)案建立良好的咨詢關(guān)系。
3、傾聽(tīng)方面做得很好，非常專注，有一雙好耳朵，善用耳朵去聽(tīng)，并聽(tīng)重點(diǎn)。
4、在督導(dǎo)時(shí)能認(rèn)真聽(tīng)，勤奮學(xué)，并學(xué)了馬上去用。
03啟發(fā)我形成自己的咨詢風(fēng)格。
余老師讓我思考我的個(gè)人風(fēng)格是什么，怎樣用個(gè)人風(fēng)格成為我的咨詢風(fēng)格。
我覺(jué)得我的風(fēng)格是，只要有畫(huà)面，我就能記得住;只要我能記得住，就大概可以做得到。在帶團(tuán)體時(shí)，也希望能將畫(huà)面帶給成員們，為他們創(chuàng)造更多的畫(huà)面去操作。這可以是在討論的時(shí)候多一些比喻，也可以是真的把畫(huà)面表演出來(lái)。
因?yàn)橛挟?huà)面，我就很有印象，就很有收獲，希望成員們也能因此獲益。
感謝__老師的督導(dǎo)，她不但教我如何做咨詢，還幫我整理自己，發(fā)現(xiàn)了我咨詢的個(gè)人風(fēng)格與特質(zhì)，讓我更了解自己。
咨詢實(shí)習(xí)報(bào)告篇十五
20xx年3月至今，我在西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。擔(dān)任職務(wù)為理財(cái)顧問(wèn)。
西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司是陜西省工商管理局正式批準(zhǔn)注冊(cè)，并且是天津貴金屬交易中心正式會(huì)員單位指定合作商，公司具有專業(yè)的市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)，并聘有多位資深金融專家為客戶解決理財(cái)過(guò)程中遇到的相關(guān)問(wèn)題。公司集聚了最具專業(yè)化、責(zé)任化、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)化的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，一切以客戶的利益為導(dǎo)向。嚴(yán)格遵循“市場(chǎng)導(dǎo)向，專業(yè)經(jīng)營(yíng)，可持續(xù)發(fā)展”的基本原則，扶持并促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。公司與一批國(guó)內(nèi)知名的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)和省內(nèi)知名企業(yè)在前期的合作中結(jié)成了戰(zhàn)略伙伴，擁有和歷練了我們這樣一支具有專業(yè)水準(zhǔn)，高素質(zhì)的專業(yè)化投資管理服務(wù)隊(duì)伍和優(yōu)化的專家體系。可為企業(yè)和有投資意向的個(gè)人及社會(huì)團(tuán)體提供全方位的理財(cái)指導(dǎo)。
公司設(shè)有：投資管理部、人事部，財(cái)務(wù)部等主要業(yè)務(wù)部門，公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)有：貴金屬的電子交易，個(gè)人及團(tuán)體理財(cái)投資方案的制定。公司嚴(yán)格遵循公開(kāi)、公平、公正和誠(chéng)實(shí)信用的原則組織黃金、白銀等貴金屬交易。
農(nóng)歷的新年過(guò)后，我就一直在想一個(gè)問(wèn)題，我該何去何從。三月份的時(shí)候，我回到學(xué)校，面對(duì)空蕩的教室和沒(méi)人的宿舍，我才真正的意識(shí)到我該找份工作了。
我來(lái)到了西安，和朋友住在一起，我開(kāi)始找工作。當(dāng)時(shí)茫然，根本不知道自己想找個(gè)什么樣的工作，不知道該入那一行，于是就在趕集網(wǎng)上投了份簡(jiǎn)歷，想碰碰運(yùn)氣，看能不能找一份比較好的工作。我在網(wǎng)上投了簡(jiǎn)歷之后，當(dāng)天就有很多公司給我打電話，有很多，可是我自己去有點(diǎn)害怕了，才明白原來(lái)真的要面對(duì)這個(gè)社會(huì)的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己是這么的膽怯，我推了很多面試機(jī)會(huì)。不僅僅是膽怯，還因?yàn)橐恍┚C合因素如：離住的地方比較遠(yuǎn)、室外的等。最后經(jīng)過(guò)篩選我決定去西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司，應(yīng)聘的職位是理財(cái)顧問(wèn)，主要的工作任務(wù)就是通過(guò)電話銷售尋找新客戶，維護(hù)老客戶。
我最開(kāi)始并沒(méi)有想從事這個(gè)行業(yè)的想法，我只是想找一份冬暖夏涼，不用去室外工作的工作。可是當(dāng)我真正投入到這份工作中的時(shí)候，才明白自己的想法是多么的幼稚，沒(méi)有一個(gè)公司會(huì)白養(yǎng)一個(gè)沒(méi)有價(jià)值的員工。這個(gè)社會(huì)是一個(gè)“剩者為王”的社會(huì)。所以我決定真正努力工作，做一個(gè)有能力的人。爭(zhēng)取做到將公司的利益最大化，并且在這個(gè)過(guò)程中將自己的能力不斷地加強(qiáng)，來(lái)適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。
我深刻地知道只有對(duì)自己的產(chǎn)品非常了解，才能夠說(shuō)服客戶，促成交易，所以在打電話過(guò)程中，我記錄下客戶問(wèn)的我回答不了的問(wèn)題，然后找像資深的理財(cái)顧問(wèn)和業(yè)務(wù)經(jīng)理解惑，慢慢的我已經(jīng)對(duì)專業(yè)問(wèn)題了解得很清楚了，可是我發(fā)現(xiàn)客戶總是很容易掛電話，我發(fā)現(xiàn)我說(shuō)話很不專業(yè)，而我別的資深的理財(cái)顧問(wèn)通常會(huì)說(shuō)出一些很專業(yè)的術(shù)語(yǔ)，于是我上網(wǎng)了解了關(guān)于這一行的術(shù)語(yǔ)，之后我發(fā)現(xiàn)果然客戶可以多聽(tīng)我說(shuō)幾句了。
我還發(fā)現(xiàn)我和客戶總是說(shuō)不了幾句就掛了電話，我不知道該和客戶說(shuō)些什么，我就聽(tīng)旁邊的老員工怎么打，我發(fā)現(xiàn)老員工果然是老員工，他們很隨意的就能跟客戶聊十幾分鐘，慢慢的我發(fā)現(xiàn)了他們對(duì)待客戶提出的問(wèn)題總能回答的很婉轉(zhuǎn)，而且他們的對(duì)話通常有規(guī)律。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的摸索和學(xué)習(xí)，我的電話銷售技巧已得到了一定得提高，并且也有了5個(gè)意向客戶。終于我在工作第20天談成功了一個(gè)客戶，我當(dāng)時(shí)特別高興，已經(jīng)可以用激動(dòng)來(lái)形容了，經(jīng)理說(shuō)我是這批新員工中最早開(kāi)戶的一個(gè)，對(duì)我進(jìn)行了100元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。這是對(duì)我的肯定和支持。我更加努力的工作，經(jīng)理很高興，說(shuō)我是他的一員大將。我心里非常高興。
機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是留給有準(zhǔn)備的人，公司正好趕上從新人中培養(yǎng)銷售經(jīng)理，而很幸運(yùn)的是我和另外一位同事被選中，進(jìn)行了管理方面的培訓(xùn)。對(duì)于一個(gè)新人來(lái)講，這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，可是這也是很大的挑戰(zhàn)，我一個(gè)新人，難免會(huì)有很多做的不足的地方。而且從來(lái)沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn)，去管理別人是很惶恐的，不過(guò)在和指導(dǎo)老師聯(lián)系后，我才明白是自己太不自信，公司會(huì)選我肯定是發(fā)現(xiàn)了我有這個(gè)潛力，或者在某方面我做的比較好，不過(guò)誰(shuí)都不是一開(kāi)始什么都會(huì)的?？墒亲鰳I(yè)務(wù)和當(dāng)經(jīng)理不一樣，經(jīng)理不僅要做好業(yè)務(wù)，也需要管理和培訓(xùn)手底下的員工，讓自己的團(tuán)隊(duì)變得更強(qiáng)。所以我在學(xué)習(xí)銷售知識(shí)的基礎(chǔ)上努力的學(xué)習(xí)管理知識(shí)，盡快的適應(yīng)這個(gè)職位，盡快的扛起這個(gè)職位的責(zé)任。做好業(yè)務(wù)，帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。
在剛開(kāi)始的時(shí)候我很不自信，我甚至有點(diǎn)放棄，我不知道該怎么去管理和我一批來(lái)的新人。這突如其來(lái)的幸運(yùn)讓我手足無(wú)措，不過(guò)看著另外一個(gè)經(jīng)理卻還很適應(yīng)，我慢慢的觀察他的為人處世，學(xué)習(xí)他的優(yōu)點(diǎn)，改善后再結(jié)合我的想法法來(lái)引導(dǎo)下屬。
每天早上我會(huì)先開(kāi)早會(huì)，在早會(huì)上，我除了總結(jié)前天工作和安排今天任務(wù)外，我還安排了各種小游戲，而且每天早上都有獎(jiǎng)勵(lì)，我準(zhǔn)備了胖大海，每天贏的那個(gè)人就可以得到。對(duì)于電話銷售來(lái)說(shuō)，嗓子很重要，所以大家也很高興得到這個(gè)獎(jiǎng)品。
我始終相信人是感情動(dòng)物，只有人性化的管理才能夠達(dá)到眾望所歸的目的。慢慢的我發(fā)現(xiàn)我們組的打電話的氛圍比另外一組要好很多，而且我們組的員工精神都很飽滿。我還經(jīng)常鼓勵(lì)他們，給他們講我從網(wǎng)上搜集到的勵(lì)志、哲理小故事。根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)，給他們寫(xiě)一些鼓勵(lì)的話，我原本只是想鼓勵(lì)他們，可我發(fā)現(xiàn)大家都把我寫(xiě)的便利貼貼在了自己的辦公桌前，眼睛隨時(shí)都能看到鼓勵(lì)，我心里很欣慰，而他們也很高興。我給新人教的一些打電話方法，他們也能很用心的學(xué)習(xí)應(yīng)用。
我發(fā)現(xiàn)做銷售需要有一個(gè)良好的心態(tài)，并且要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和不拋棄不放棄不離棄。做銷售只有知道阻礙客戶成交的問(wèn)題在哪里，幫客戶解決了問(wèn)題，才能夠促成交易，所以傾聽(tīng)很重要，溝通時(shí)不能一味的只說(shuō)，要有效的溝通。我們每天都會(huì)打200到300個(gè)電話，遭遇90%的拒絕，這就要求我們具有很強(qiáng)大的內(nèi)心，能夠快速的調(diào)節(jié)自己的情緒。我將我總結(jié)的東西和大家分享，解決大家提出的問(wèn)題，好在我之前已經(jīng)把這些客戶常用的問(wèn)題整理出來(lái)并做出了相應(yīng)的處理方法，才能夠幫助到大家，讓大家信服我。我們大家同時(shí)學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步，慢慢的大家都認(rèn)可了我，而我也可以將領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)很好的執(zhí)行。
在當(dāng)了市場(chǎng)部經(jīng)理后，我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)管理人并不在乎你的年齡、資歷或者是脾氣。要學(xué)會(huì)溝通和引導(dǎo)，用實(shí)際方法幫到他們，即是解決他們提出的問(wèn)題和顧慮，用自己的人格魅力來(lái)吸引他們，讓他們從心里的認(rèn)可自己，才能更好的配合完成工作，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。我始終相信，機(jī)會(huì)只會(huì)留給有準(zhǔn)備的人。
對(duì)企業(yè)：我發(fā)現(xiàn)西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司存在一些管理上的漏洞，比如說(shuō)管理不夠人性化，應(yīng)該將制度稍作修改。在培訓(xùn)的過(guò)程中應(yīng)該更系統(tǒng)化，并且加上行政和規(guī)章制度的培訓(xùn)，這樣才會(huì)從根本上解決新人觸犯規(guī)章制度的概率。
對(duì)學(xué)校：學(xué)校開(kāi)設(shè)的課程太少，如果可以再開(kāi)設(shè)關(guān)于心理學(xué)方面和金融方面的一些知識(shí)會(huì)更好。建議學(xué)?？梢远喙膭?lì)和組織學(xué)生舉辦一些有關(guān)配合的活動(dòng)，讓學(xué)生們學(xué)會(huì)怎樣和團(tuán)體合作，怎樣配合別人。
在實(shí)習(xí)的這段日子里，我明白了很多道理，什么工作其實(shí)并不重要，重要的是你用什么心態(tài)去面對(duì)這份工作，不管什么工作都會(huì)讓自己學(xué)到很多知識(shí)。我們剛上社會(huì)的大學(xué)生沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)，有想法不會(huì)表達(dá)，有能力卻不被看好，我想著一切可能源自于自己并沒(méi)有認(rèn)清自己的處境，而是一味的自我感覺(jué)良好，沒(méi)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的一些缺點(diǎn)毛玻我得到的工作經(jīng)驗(yàn)就是：既來(lái)之，則安之；既來(lái)之，則聽(tīng)之；既來(lái)之，則看之；既來(lái)之，則悟之；既來(lái)之，則學(xué)之；既來(lái)之；則改之。
咨詢實(shí)習(xí)報(bào)告篇十六
20__年x月x號(hào)開(kāi)始，我們小組在秦文獻(xiàn)教授的帶領(lǐng)下，在大學(xué)路長(zhǎng)江路交叉口的世紀(jì)聯(lián)華超市門口進(jìn)行了為期10天的免費(fèi)法律咨詢活動(dòng)，我們積極努力的幫助需要幫助的人們解決他們遇到到的問(wèn)題，為他們排憂解難，在這期間不僅解決了廣大群眾遇到的問(wèn)題，也通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)提高了自己的專業(yè)認(rèn)知水平，讓知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合與生活相結(jié)合，真正做到學(xué)以致用，為國(guó)報(bào)效，建設(shè)法治國(guó)家做出自己的一份貢獻(xiàn)。
法律咨詢主要是通過(guò)展板和設(shè)咨詢點(diǎn)的方式來(lái)進(jìn)行，為那些需要法律咨詢但卻沒(méi)有經(jīng)濟(jì)能力的人提供便利，效果還是蠻好，開(kāi)始的時(shí)候由于時(shí)間太早，加上中午太陽(yáng)很大，很少有人過(guò)來(lái)看我們的宣傳展板，隨著人流量的增加，過(guò)來(lái)看展板和咨詢的人也開(kāi)始增多，因?yàn)槲蚁胫院蟮姆?wù)盡量晚一點(diǎn)開(kāi)始，并且配上宣傳冊(cè)，以方便他們閱讀和珍藏，我們所請(qǐng)的咨詢老師提到我們這樣做下去永遠(yuǎn)做不大，可用的資源太少，宣傳很不到位，只能小打小鬧的那種，我也覺(jué)得自己做活動(dòng)歷來(lái)都是在有限的資源內(nèi)，從來(lái)沒(méi)有想到去向外界尋求資源，雖然有很多的想法，但很多都因?yàn)橘Y金的緣故被擱置了，所以，我想著以后做策劃書(shū)，向外界拉贊助。
雖然在開(kāi)展咨詢活動(dòng)前，我們進(jìn)行了深入的調(diào)查、充分的調(diào)研、細(xì)致的分析，精心的準(zhǔn)備，并根據(jù)反饋的信息制定了一整套的實(shí)施方案，在咨詢開(kāi)始后，還是遇到了一些列難題，面臨很大被動(dòng)，感覺(jué)到空前的的壓力。由于缺乏對(duì)案例的研習(xí)，不能很好的將理論和實(shí)際結(jié)合起來(lái)，對(duì)復(fù)雜的案例往往力不從心，感覺(jué)很難下手，尤其是借貸糾紛中的擔(dān)保部分，不能很好的理順里面的關(guān)系，深感羞愧。下面就河南登封市人民法院判決的原告侯文兵訴被告趙東山、術(shù)亞棟民間借貸糾紛一案，做出自己的評(píng)判。案情：原告侯文賓經(jīng)?？榻B，與20__年x月__號(hào)借給因做生意經(jīng)營(yíng)急需資金的被告趙東山現(xiàn)金50萬(wàn)元，約定用期一個(gè)月，被告術(shù)亞棟自愿以所購(gòu)兩套房產(chǎn)為抵押物擔(dān)保為證，對(duì)原告的訴求，被告趙東山無(wú)異議，術(shù)亞棟以提供的擔(dān)保物為所有權(quán)不明的房屋，無(wú)法辦理抵押登記為由，主張抵押合同不成立，抵押權(quán)不能設(shè)立，故所為擔(dān)保無(wú)效，自己至始免責(zé)。
問(wèn)題：未辦理抵押登記的不動(dòng)產(chǎn)抵押合同是否有效？被告術(shù)亞棟的是否承擔(dān)責(zé)任？該責(zé)任的性質(zhì)如何？評(píng)析：本案的焦點(diǎn)是抵押登記對(duì)不動(dòng)產(chǎn)抵押合同的效力影響，這決定被告術(shù)亞棟是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任。咨詢意見(jiàn)：對(duì)于抵押合同生效時(shí)間和抵押權(quán)成立時(shí)間，我國(guó)現(xiàn)行法律有如下規(guī)定：1995年頒行的《中華人民共和國(guó)擔(dān)保法》第四十一條規(guī)定“當(dāng)事人以本法第四十二條規(guī)定的財(cái)產(chǎn)抵押的，應(yīng)當(dāng)辦理抵押物登記，抵押合同至登記之日起生效?！?0__年頒行的《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》第十五條規(guī)定“以本法第一百八十條第一款第一項(xiàng)至第三項(xiàng)規(guī)定的財(cái)產(chǎn)或者第五項(xiàng)規(guī)定的正在建造的建筑物抵押的.，應(yīng)當(dāng)辦理抵押登記。抵押權(quán)自登記時(shí)設(shè)立?！憋@然，者兩部法律對(duì)抵押權(quán)成立時(shí)間規(guī)定一致，即登記時(shí)設(shè)立。在法條競(jìng)合的情況下，根據(jù)新法優(yōu)于舊法的法律適用原則，抵押合同成立生效的時(shí)間應(yīng)遵從《物權(quán)法》的相關(guān)規(guī)定，即自合同成立時(shí)生效，抵押權(quán)是否成立不影響抵押合同的效力，因此，只要符合一般合同生效要件，即使未辦理抵押登記，抵押合同亦應(yīng)有效。
抵押權(quán)設(shè)定應(yīng)以不動(dòng)產(chǎn)抵押合同為依據(jù)。不動(dòng)產(chǎn)抵押合同無(wú)效，抵押權(quán)當(dāng)然的不能設(shè)定，不動(dòng)產(chǎn)抵押合同有效，抵押權(quán)未必就能設(shè)定。所以，在抵押權(quán)未能設(shè)定時(shí)，不能否定有效成立的不動(dòng)產(chǎn)合同的效力。在司法實(shí)務(wù)中，若對(duì)已經(jīng)成立而未辦理抵押物登記的不動(dòng)產(chǎn)抵押合同一概認(rèn)定無(wú)效，那么抵押人違背合同的約定則不構(gòu)成違約，不承擔(dān)違約責(zé)任，無(wú)法對(duì)其追償，這勢(shì)必嚴(yán)重侵害債權(quán)人利益，有?！吨腥A人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)擔(dān)保法》與《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》的立法宗旨。
被告人術(shù)亞棟在本案中承擔(dān)的應(yīng)該是一種違約責(zé)任。因?yàn)椤段餀?quán)法》的頒布明確了“物權(quán)、債權(quán)區(qū)分的雙軌制”原則，即使抵押物權(quán)不成立，仍不影響抵押合同的成立及生效，其法理基礎(chǔ)是抵押合同生效和抵押權(quán)生效是物權(quán)變動(dòng)的原因和結(jié)果行為，兩者沒(méi)有必然關(guān)系。就本案而言，抵押合同簽訂后，被告術(shù)某即負(fù)有配合原告侯某辦理抵押權(quán)登記的法定義務(wù)，這一義務(wù)的履行便于侯某取得抵押權(quán)，抵押權(quán)設(shè)立后，抵押權(quán)人在債務(wù)人到期不能償還債務(wù)時(shí)，才得以就該抵押物在其價(jià)值范圍內(nèi)得到擔(dān)保并優(yōu)先獲得清償。
事實(shí)查明，抵押擔(dān)保人術(shù)某以所購(gòu)沒(méi)有房產(chǎn)證的房產(chǎn)做抵押，并在借款合同上以擔(dān)保人的身份簽名認(rèn)可，以一種虛構(gòu)的所有權(quán)信息，惡意騙取原告侯某的信任，誘使對(duì)方做出借款承諾，致使原告遭受不應(yīng)有的損失，負(fù)有主要責(zé)任。在抵押合同成立并生效后，對(duì)合同當(dāng)事人就產(chǎn)生拘束力，被告術(shù)某無(wú)法協(xié)助抵押權(quán)人辦理抵押登記，正是不履行自己法定義務(wù)的表現(xiàn)，構(gòu)成根本違約，理應(yīng)依法承擔(dān)違約責(zé)任，即在其意欲提供抵押的兩棟房產(chǎn)價(jià)值范圍內(nèi)，對(duì)債務(wù)人無(wú)法清償?shù)膫鶆?wù)部分予以清償。因此，術(shù)某承擔(dān)違約責(zé)任的方式也就表現(xiàn)為補(bǔ)充清償責(zé)任。
在現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)中，通過(guò)對(duì)鮮活案例的解答，我們的法律應(yīng)用水平有了明顯的提高。以前，對(duì)法律知識(shí)只是很膚淺的理解，很感性的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)在能領(lǐng)悟到法律的深層次內(nèi)涵，有了理性的認(rèn)識(shí)，逐漸使自己的法律意識(shí)產(chǎn)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變。此次咨詢活動(dòng)，不僅擴(kuò)大了法律知識(shí)的傳播，加深了學(xué)生和普通民眾的感情，也檢測(cè)了我們的學(xué)習(xí)效果。我們更深刻的掌握了基本的法學(xué)知識(shí)，理解了法制的基本精神，增強(qiáng)了法律觀念，認(rèn)識(shí)到法學(xué)的重要性，堅(jiān)定了做合格的法律人，報(bào)效祖國(guó)，奉獻(xiàn)社會(huì)的信念。
咨詢實(shí)習(xí)報(bào)告篇十七
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的'知識(shí)具體應(yīng)用到具體工作中去，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)社會(huì)，才能被這個(gè)社會(huì)所接納，進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入實(shí)習(xí)單位的時(shí)候我有些擔(dān)心，經(jīng)歷了一連串的實(shí)習(xí)之后，我努力調(diào)整觀念，正確認(rèn)識(shí)了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向，我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí)，改變和調(diào)整看問(wèn)題的角度，銳意進(jìn)取，在成長(zhǎng)的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來(lái)，促使我們成為社會(huì)公認(rèn)的人才。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間。
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
三、實(shí)習(xí)目的。
了解管理咨詢行業(yè)的規(guī)范操作流程，提高調(diào)查研究、文獻(xiàn)檢索和數(shù)據(jù)挖掘的能力，提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨(dú)立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
在公司實(shí)習(xí)期間，我從事的是公司的logo設(shè)計(jì)跟企業(yè)宣傳冊(cè)設(shè)計(jì)以及規(guī)劃部研究員的工作，主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘方面的工作，同時(shí)參與調(diào)查研究以及報(bào)告撰寫(xiě)方面的工作。
五、工作效果。
實(shí)習(xí)期間，我很好的完成了老板交代的任務(wù)，公司logo設(shè)計(jì)跟企業(yè)宣傳冊(cè)也得到了老板跟員工的肯定，具體工作，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)，在試用期滿順利轉(zhuǎn)正就是很好的說(shuō)明。
初到遵義，初到公司時(shí)，這個(gè)城市、工作所有的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的，看到眼前的一切心中不免有些茫茫然，即將在這個(gè)城市生活，在公司工作，還曾有一段時(shí)間在懷疑孤身一人到這個(gè)城市來(lái)接受這個(gè)工作的決定是不是錯(cuò)誤的。進(jìn)入公司最初的一段時(shí)間，沒(méi)有給我安排任何工作，只是一個(gè)人自主學(xué)習(xí)，零售管理、管理咨詢、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃等相關(guān)書(shū)籍，大量閱讀書(shū)籍，但是沒(méi)有目的性，并不知道自己究竟看進(jìn)去了什么，同時(shí)看到身邊的人都在忙，似乎自己是被閑置的，與這個(gè)集體格格不入。
在業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)考核合格之后，對(duì)工作環(huán)境已經(jīng)基本熟悉，開(kāi)始有些緊張的心慢慢平靜下來(lái)。后期有幸加入到一個(gè)地產(chǎn)咨詢項(xiàng)目當(dāng)中，和項(xiàng)目經(jīng)理一起操作這個(gè)項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理是上海財(cái)經(jīng)大學(xué)的研究生，思維敏捷，邏輯性極強(qiáng)，性格溫和，很容易接近，在項(xiàng)目當(dāng)中遇到的任何問(wèn)題她總是耐心解答，時(shí)常教我在項(xiàng)目管理、統(tǒng)籌安排時(shí)的經(jīng)驗(yàn)和注意事項(xiàng)。在我實(shí)習(xí)完成之前，這次的地產(chǎn)咨詢項(xiàng)目順利基本結(jié)案，對(duì)于項(xiàng)目報(bào)告客戶也表示滿意，但是在整個(gè)操作過(guò)程中由于沒(méi)有綜合考慮實(shí)際操作情況，沒(méi)有考慮良好的解決措施，導(dǎo)致在執(zhí)行時(shí)遇到很大的困難，拖長(zhǎng)調(diào)研時(shí)間，導(dǎo)致撰寫(xiě)報(bào)告時(shí)間縮短，影響報(bào)告質(zhì)量。
課本上學(xué)習(xí)的都是最基本的知識(shí)，是一成不變的，跟不上時(shí)代的變化與發(fā)展。但是社會(huì)的變革與發(fā)展需要理論知識(shí)地推動(dòng)，兩者相輔相成。所以我們?cè)趯W(xué)校時(shí)，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的各種知識(shí)，有了這些基本知識(shí)做后盾，要想適時(shí)地學(xué)習(xí)各種有關(guān)知識(shí)也是信手拈來(lái)。但是互聯(lián)網(wǎng)信息的普及、發(fā)展和應(yīng)用，使我們明白了資訊的重要，我們應(yīng)該關(guān)注各種信息的發(fā)布，若不然我們?cè)趺茨軕?yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢？又怎么會(huì)洞悉市場(chǎng)的最新發(fā)展動(dòng)向。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間很短。可我學(xué)到的卻是我大學(xué)期間難以學(xué)習(xí)到的?？偨Y(jié)有以下幾點(diǎn)心得。
1.工作時(shí)一定要一絲不茍，認(rèn)真細(xì)致，一個(gè)員工在公司的大部分時(shí)間都是在工作的，這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能老是出錯(cuò)，有時(shí)候一個(gè)事物不僅僅使自己的工作進(jìn)程受阻，還會(huì)影響他人，因此認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事顯得尤其重要，為了不使自己前功盡棄，我們?cè)趧傞_(kāi)始工作時(shí)一定要慎之又慎，對(duì)自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢查自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失。同時(shí)對(duì)于由自己負(fù)責(zé)、同事協(xié)助的工作，一定要自己把關(guān)，認(rèn)真仔細(xì)的檢查結(jié)果。
2.要有豐富的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，這使得在工作中更加得心應(yīng)手，一個(gè)人在自己的職位上有所作為，一定要對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)有所熟悉，對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的工作人員，在工作的時(shí)候，擁有豐富的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在工作中左右逢源，在處理各種難題和困難都能很順利地去應(yīng)付。
3.在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極，在此次實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)了自己的不足，比如剛來(lái)公司的幾天內(nèi)，和辦公室的幾位同事打過(guò)招呼后就不敢說(shuō)什么了，雖說(shuō)我是怕影響他們工作，也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流，但我也意識(shí)到了自己的不足，面對(duì)沉默不語(yǔ)的尷尬，自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。在公司里一個(gè)新員工到來(lái)是很平常的事情，老員工沒(méi)有必要主動(dòng)和一個(gè)新員工主動(dòng)打交道，這時(shí)候就應(yīng)該自己主動(dòng)和別人交流，介紹自己，關(guān)心工作，都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)、了解，留下良好的印象。在后來(lái)的實(shí)習(xí)中，我已開(kāi)始能和大家愉快的交流，就是出于自己的積極主動(dòng)。
相信這次的實(shí)習(xí)將會(huì)是我今后人生的一個(gè)良好的開(kāi)始。
致謝。
感謝xx商務(wù)咨詢服務(wù)有限公司給了我這樣的一個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書(shū)本知識(shí)外的東西，也讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)拓眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們的寬容和幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)融入集體，掌握工作技能，順利完成項(xiàng)目，感謝項(xiàng)目經(jīng)理、部門領(lǐng)導(dǎo)，你們幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題，包容我的錯(cuò)誤，讓我不斷進(jìn)步。此外，我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)吳老師，在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過(guò)程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
咨詢實(shí)習(xí)報(bào)告篇十八
一個(gè)月的實(shí)習(xí)說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短不短。xx咨詢管理公司是家主要投資于國(guó)際黃金現(xiàn)貨的投資公司。由于我們?cè)搶I(yè)課還沒(méi)具體學(xué)習(xí)。故對(duì)我而言是個(gè)全新的領(lǐng)域。剛開(kāi)始的幾天，什么都不知道，只得從頭學(xué)起，公司的一位投資部成員給了我?guī)妆緦I(yè)參考書(shū)，只有加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)了。一星期過(guò)去了，漸漸開(kāi)始適應(yīng)公司的環(huán)境和企業(yè)文化。也開(kāi)始能夠初步看懂一些圖表和數(shù)據(jù)了。公司領(lǐng)導(dǎo)逐漸讓我閱讀一些英文商業(yè)報(bào)告。都是摩根斯坦利等著名投資銀行的研究報(bào)告。這時(shí)才發(fā)現(xiàn)，英文到用時(shí)方恨少??！這可不是應(yīng)付考試，這可是實(shí)實(shí)在在的閱讀理解。在英文字典的幫助下，總算“啃”完了不薄的一疊英文資料。剛松了一口氣，公司就提高了要求，要求我翻譯兩篇宏觀經(jīng)濟(jì)評(píng)述的文章。那更馬虎不得，重要句子一個(gè)字一個(gè)字的“摳”。這時(shí)才發(fā)現(xiàn)專業(yè)英語(yǔ)應(yīng)該好好地學(xué)。隨時(shí)在網(wǎng)上查找信息了。每日下午，公司投資部成員都會(huì)一齊探討大盤局勢(shì)和分析操作策略，這于我而言，是個(gè)極好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我也不時(shí)擇機(jī)就投資方面的問(wèn)題請(qǐng)教專家。
一個(gè)月過(guò)去了。我從對(duì)期貨的一無(wú)所知，漸漸開(kāi)始了解和熟悉這個(gè)行業(yè)，在實(shí)際應(yīng)用中，發(fā)現(xiàn)了理論知識(shí)和實(shí)踐的確是兩者不可分離。理論知識(shí)可看做是入門的鋪墊和相關(guān)專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。實(shí)踐操作，則是對(duì)理論知識(shí)的一種靈活應(yīng)用，并且更重要。因?yàn)樗枪ぷ鞯木唧w內(nèi)容。一個(gè)月的親身體驗(yàn)中，我總結(jié)出了個(gè)人在以下幾個(gè)方面的心得：
在校只知道考四、六級(jí)英語(yǔ)，卻從沒(méi)想過(guò)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的真正應(yīng)用，到了公司，才知道英語(yǔ)的重要性。金融投資是個(gè)十分重視資訊和信息的專業(yè)，第一手資料都是以英文形式率先公布的，為搶得先機(jī)，必須能夠看懂諸如摩根斯坦利等著名投資銀行的商業(yè)報(bào)告，所以，以后的英語(yǔ)學(xué)習(xí)，要主要著重于英語(yǔ)實(shí)際閱讀能力的提高。
金融行業(yè)是個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的專業(yè)，故很多專業(yè)術(shù)語(yǔ)和操作包括整個(gè)行業(yè)對(duì)我而言都比較陌生。使得自己花了不少時(shí)間在熟悉行業(yè)上，這直接影響了社會(huì)實(shí)踐的進(jìn)程和效果。這在以后的實(shí)踐中隨著專業(yè)課的逐漸開(kāi)設(shè)，我想會(huì)盡量避免這類問(wèn)題的。同時(shí)需要我們更深更廣的了解所學(xué)專業(yè)知識(shí)。“面”要廣，“點(diǎn)”要專。
現(xiàn)在的社會(huì)日新月異，新事物，新觀點(diǎn)層出不窮，必須具備快速學(xué)習(xí)的能力，并要以一種終身學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)積極吸收新知識(shí)和新觀念，以開(kāi)放的姿態(tài)面對(duì)未來(lái)的變革。同時(shí)，要注意理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力的結(jié)合。要以理論指導(dǎo)實(shí)踐，并在實(shí)踐中不斷檢驗(yàn)和提高理論可信度，深化認(rèn)識(shí)。以后我們面對(duì)社會(huì)的選擇，所學(xué)專業(yè)與從事的工作很可能不一致。那時(shí)就應(yīng)該調(diào)整心態(tài)，找準(zhǔn)個(gè)人定位，及時(shí)充電，更快更好地適應(yīng)新工作發(fā)展的需要。
這不僅包括對(duì)于一項(xiàng)新工作的適應(yīng)，更包括對(duì)公司企業(yè)文化的一種認(rèn)同和融合，在一個(gè)月中，我和公司的員工、同事等相處的都不錯(cuò)，大家也都比較照顧我這個(gè)新來(lái)的“子弟兵”，在這一個(gè)月中，我對(duì)公司投資部各崗位特點(diǎn)、能力需要有了初步的認(rèn)識(shí)，并能幫助公司翻譯一些資料以供決策層參考，短短一個(gè)月能為公司作出一些菲薄的貢獻(xiàn)，還是一件值得高興的事！
總之，這一個(gè)月的實(shí)踐鍛煉，是我們大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)的第一步，是我們尋找差距，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自我的良機(jī)，更是我們了解對(duì)口專業(yè)的有利契機(jī)。這次實(shí)踐，為我們今后踏入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。在此，還是要感謝鑫瑞投資咨詢管理公司所有成員（特別是老總、投資部員工和集體宿舍的幾位同事）對(duì)我此行的大力幫助和熱心照顧，沒(méi)有大家的關(guān)心和幫助，這次活動(dòng)不會(huì)如此順利。
咨詢實(shí)習(xí)報(bào)告篇十九
隨著生活節(jié)奏加快，工作學(xué)習(xí)壓力增大，個(gè)人價(jià)值觀面臨破裂和重組，雖然有時(shí)候人們的負(fù)性情緒和心理問(wèn)題可以自己解決，但更多的時(shí)候還是會(huì)面對(duì)困難和壓力而導(dǎo)致困擾和痛苦，這時(shí)心理咨詢師可以從心理學(xué)的角度，提供中肯的發(fā)展咨詢，給出相應(yīng)的指引和幫助。
我在心理咨詢中心開(kāi)始了心理咨詢實(shí)習(xí)。我的實(shí)習(xí)目標(biāo)是通過(guò)實(shí)踐提高自己的咨詢技能和水平。在三個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中，主要回復(fù)咨詢郵件，網(wǎng)絡(luò)qq咨詢；每個(gè)星期二，實(shí)習(xí)小組進(jìn)行案例討論，角色扮演以及共情訓(xùn)練。這三個(gè)月的心理咨詢實(shí)習(xí)，我有不少的收獲：
三、通過(guò)角色扮演，我以咨詢者的身份，講述了自己在情感之中的困惑，以及成長(zhǎng)過(guò)程中與家庭成員的情感紛紛問(wèn)題；一方面，通過(guò)“空椅”對(duì)話，我宣泄了積壓在心中許久的負(fù)性情感；另一方面，督導(dǎo)與咨詢成員們給予我很多鼓勵(lì)的話語(yǔ)，令我認(rèn)識(shí)到自己存在的思維、行為模式，探尋自己身上的長(zhǎng)處，挖掘自身潛能。
案例討論、角色扮演的方式，讓我們對(duì)咨詢員的坐姿，表情，詢問(wèn)的語(yǔ)氣，共情的態(tài)度等方面得到了實(shí)際訓(xùn)練。三個(gè)月的實(shí)習(xí)期很短暫，我在一些方面上存在著不足：在網(wǎng)絡(luò)咨詢中，與咨詢者的共情不足，過(guò)早的加入自己的價(jià)值觀判斷，沒(méi)有以一個(gè)中立態(tài)度對(duì)待咨詢的問(wèn)題；自信心不足，角色扮演中不敢擔(dān)當(dāng)咨詢員的角色，總是擔(dān)心自己的能力無(wú)法勝任；在共情訓(xùn)練中，自己表露的是焦慮，擔(dān)憂的情感，沒(méi)能達(dá)到滿意的效果；實(shí)習(xí)期間，由于自己還忙于其它事務(wù)，無(wú)法靜下來(lái)認(rèn)真于心理咨詢，沒(méi)有自己的個(gè)案與大家共同討論。
在實(shí)習(xí)，可以說(shuō)是既有收獲也有遺憾，但總的來(lái)說(shuō)，收獲是較多的。
此次實(shí)習(xí)中，有幸得到劉xx老師的督導(dǎo)，每當(dāng)在咨詢中遇到困惑時(shí)，劉老師總能耐心地指導(dǎo)我們，給予我們啟發(fā)；劉老師有多年豐富的心理咨詢經(jīng)驗(yàn)，對(duì)心理咨詢有自己獨(dú)到的見(jiàn)解，她用通俗的語(yǔ)言講述心理咨詢方法，直觀明白，不是僵化的理論，更令人易于理解和消化。劉老師開(kāi)朗、樂(lè)觀個(gè)性，親熱、包容的態(tài)度，敢于挑戰(zhàn)困難的作風(fēng)，令人留下深化印象。
咨詢室里直爽的蘆老師，溫順的夏老師，一直在認(rèn)真、辛苦地工作，她們那種強(qiáng)烈的工作責(zé)任感，積極進(jìn)取的精神，值得我學(xué)習(xí)。
在實(shí)習(xí)中，我結(jié)交了一批志同道合的朋友：穩(wěn)重的王芳，有潛力的瑤瑤、平和的牛牛、陽(yáng)光的張愛(ài)、熱心腸的賈選紅、強(qiáng)勢(shì)能干的慧娟、斯文的竹子等。通過(guò)與她們交流對(duì)心理咨詢的觀念、看法，分享心得體會(huì)，使我得到很多的啟發(fā)，從中我能感受到咨詢員團(tuán)隊(duì)的溫馨和快樂(lè)。她們身上都散發(fā)著一種光芒，無(wú)論是顯露的，還是含蓄的，都是一種助人自助的力量。
咨詢實(shí)習(xí)報(bào)告篇二十
我的實(shí)習(xí)從5月21日到11月21日，歷時(shí)6個(gè)月?，F(xiàn)將實(shí)習(xí)內(nèi)容統(tǒng)計(jì)如下：
1.個(gè)別或婚姻家庭咨詢20__人次：
婚姻咨詢3例;其他成年人咨詢有，依賴型人格障礙1例，抑郁癥3例，強(qiáng)迫癥1例，驚恐發(fā)作1例;還有因生活事件導(dǎo)致、軀體不適(如失眠)導(dǎo)致、認(rèn)知歪曲，負(fù)性的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致的心理問(wèn)題6例。
最少的個(gè)案做一次，最多的做24次，目前還在繼續(xù)。
2.團(tuán)體咨詢84小時(shí)，完成實(shí)習(xí)內(nèi)容的“父母這個(gè)職業(yè)—稱職父母訓(xùn)練營(yíng)”24小時(shí);其他團(tuán)體60小時(shí)，分別是“心理咨詢師個(gè)人成長(zhǎng)小組36小時(shí)”、“無(wú)結(jié)構(gòu)心理咨詢師成長(zhǎng)團(tuán)體9小時(shí)”(計(jì)劃36小時(shí)，目前處在階段中)、“心理咨詢師實(shí)操技能團(tuán)體3小時(shí)”(計(jì)劃50小時(shí)，目前處在初期階段)、“自我認(rèn)識(shí)成長(zhǎng)小組12小時(shí)”為副領(lǐng)導(dǎo)者。
其他活動(dòng)還有出席個(gè)案研討會(huì)7次，出席專業(yè)研討會(huì)16次累計(jì)25小時(shí)。
3.督導(dǎo)8次，督導(dǎo)師是王麗文老師，有3次的人格障礙個(gè)案的督導(dǎo)，2.5次抑郁癥個(gè)案的督導(dǎo)，1次兒童性心理個(gè)案的督導(dǎo)，1次團(tuán)體方案的督導(dǎo)，最后0.5次是個(gè)案督導(dǎo)的總結(jié)反饋及對(duì)我咨詢技能的建議。
01實(shí)習(xí)的意義與價(jià)值。
這次實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)很順暢，我想是因?yàn)樵谧约旱臋C(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)，個(gè)案和團(tuán)體都是穩(wěn)定的，所以實(shí)習(xí)要求的個(gè)案人次、團(tuán)體小時(shí)數(shù)都很容易做到。
這讓我想起了當(dāng)年，心理咨詢師證考試過(guò)后，我找了本地的心理機(jī)構(gòu)去實(shí)習(xí)，但卻被種種的理由拒絕，最后在一家網(wǎng)絡(luò)咨詢平臺(tái)做實(shí)習(xí)咨詢師。他們也有定期的個(gè)案督導(dǎo)，但那個(gè)時(shí)候個(gè)案太少，加上網(wǎng)絡(luò)咨詢的設(shè)置并不嚴(yán)謹(jǐn)，自己學(xué)的也不系統(tǒng)，基本上都是一次結(jié)案。
想一想，和現(xiàn)在的實(shí)習(xí)、督導(dǎo)根本沒(méi)有可比性。后來(lái)，我不斷摸索，去學(xué)習(xí)各種工作坊、各種咨詢技術(shù)，什么都學(xué)了一些，但用的時(shí)候也是磕磕絆絆。
經(jīng)過(guò)了1879計(jì)劃三年的學(xué)習(xí)，我才知道當(dāng)時(shí)的基本功不扎實(shí)，連基礎(chǔ)的傾聽(tīng)、共情、反應(yīng)、概述都做不到位，咨詢?cè)O(shè)置也不清晰。
所以，當(dāng)我知道1879計(jì)劃中，不僅有全面系統(tǒng)的理論知識(shí)部分，也有實(shí)習(xí)和督導(dǎo)部分，我就立即報(bào)名參加了，這是吸引我的關(guān)鍵。
雖然沒(méi)能到其他機(jī)構(gòu)去學(xué)習(xí)一下，小有遺憾，但是1879計(jì)劃扶植我們機(jī)構(gòu)走上軌道，并申請(qǐng)了實(shí)習(xí)基地?！靶睦碜稍儥C(jī)構(gòu)的開(kāi)設(shè)與經(jīng)營(yíng)”這門課，讓我改進(jìn)了機(jī)構(gòu)許多不完善的地方。我為自己的機(jī)構(gòu)能成為實(shí)習(xí)基地而高興，為來(lái)實(shí)習(xí)的同學(xué)有明顯的進(jìn)步，感到高興又自豪，還有一絲絲的羨慕。
羨慕她們從一開(kāi)始就走了一條正確的路，先系統(tǒng)學(xué)習(xí)理論知識(shí)，了解各大流派，練習(xí)咨詢實(shí)務(wù)，再進(jìn)入見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)，把學(xué)到的理論技術(shù)用在實(shí)踐個(gè)案中，遇到問(wèn)題，及時(shí)向督導(dǎo)尋求幫助。
實(shí)習(xí)，能夠讓咨詢師不斷了解自己的優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)，進(jìn)一步夯實(shí)咨詢技術(shù)，當(dāng)真正進(jìn)入到心理咨詢這一行時(shí)，才會(huì)從容面對(duì)來(lái)訪者的各類問(wèn)題，不會(huì)慌張，不會(huì)犯實(shí)質(zhì)性的錯(cuò)誤，既保護(hù)來(lái)訪者，也保護(hù)自己。
這樣來(lái)說(shuō)：實(shí)習(xí)的意義是深遠(yuǎn)的，對(duì)心理咨詢師的價(jià)值和意義是巨大的。
02個(gè)體咨詢概括與心得。
我將分兩個(gè)部分來(lái)討論：一是系統(tǒng)學(xué)習(xí)前，二是1879計(jì)劃系統(tǒng)學(xué)習(xí)后(事實(shí)上，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，每學(xué)完一門課，我都在有意識(shí)的運(yùn)用，實(shí)習(xí)期間，會(huì)更強(qiáng)調(diào)自己有目的的做)。
我在系統(tǒng)學(xué)習(xí)前的個(gè)案咨詢，程序是這樣的：接待上門來(lái)訪者，了解情況。來(lái)訪的人有時(shí)候會(huì)緊接著就做咨詢，有時(shí)候會(huì)考慮再說(shuō)。我主要的工作內(nèi)容就是，了解來(lái)訪的問(wèn)題是否在咨詢范圍，以及介紹咨詢?cè)O(shè)置。
簽訂咨詢協(xié)議書(shū)的時(shí)候，有的個(gè)案會(huì)拒絕，我也就不勉強(qiáng)，會(huì)直接開(kāi)始咨詢。咨詢過(guò)程也更在意解決個(gè)案的問(wèn)題。對(duì)結(jié)束的時(shí)間，把控并不嚴(yán)格，有時(shí)會(huì)延時(shí)20分鐘以上。
在1879的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我不斷規(guī)范咨詢?cè)O(shè)置，并嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊笞约骸?shí)習(xí)期間，我更是刻意修正之前不妥的做法，并且感覺(jué)到咨詢有明顯的進(jìn)展：
1.重視咨詢開(kāi)始的場(chǎng)面構(gòu)成。
不論是初訪接待的個(gè)案，還是其他咨詢師轉(zhuǎn)介過(guò)來(lái)的個(gè)案，首次咨詢時(shí)，我一定要先做咨詢的場(chǎng)面構(gòu)成。告知個(gè)案的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)，告知保密原則及保密例外，幫助個(gè)案了解他們?cè)谧稍冎械慕巧?，可以做什么，也讓個(gè)案知道我能在咨詢中幫到他們什么。
我發(fā)現(xiàn)當(dāng)我把協(xié)議書(shū)的內(nèi)容，用語(yǔ)言描述給個(gè)案聽(tīng)的時(shí)候，沒(méi)有人拒絕簽協(xié)議書(shū)了。個(gè)案主動(dòng)參與咨詢的程度明顯提高，咨詢會(huì)談更加順暢，同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)，個(gè)案更加開(kāi)放了。
舉個(gè)例子：
一個(gè)高一女生個(gè)案，因?yàn)閷?duì)新的學(xué)習(xí)方式不適應(yīng)，要求退學(xué)，被媽媽帶來(lái)咨詢。她在第一次咨詢結(jié)束后，對(duì)我進(jìn)行了反饋，她說(shuō)“最開(kāi)始，我是害怕來(lái)做咨詢的，因?yàn)椴恢罆?huì)遇到什么事。但你在咨詢一開(kāi)始就告訴了我，我們?cè)谝黄饡?huì)做什么，你不會(huì)強(qiáng)迫我說(shuō)什么，還會(huì)保密，我就放心多了，我知道我可以做什么。”
她從一開(kāi)始的害怕、抗拒到開(kāi)放，只用了很短的時(shí)間。我們談的很融洽，經(jīng)過(guò)三次咨詢，她很快選擇了新的學(xué)校去上學(xué)了。告訴一個(gè)不熟悉這里的人，我可以怎樣，會(huì)一定程度上減輕他對(duì)未知的焦慮，更加主動(dòng)敘述自己的故事。
2.重視過(guò)程中的陪伴和內(nèi)容情感反應(yīng)。
這部分是我在個(gè)體咨詢中最大的心得。之前的我，以快速解決來(lái)訪者的問(wèn)題為自豪。咨詢中語(yǔ)言指導(dǎo)和行為指導(dǎo)的成分很多，經(jīng)常有來(lái)訪者結(jié)束咨詢后，不久就又來(lái)了。
有一個(gè)高三女生個(gè)案，強(qiáng)迫性思維，第一次來(lái)咨詢是初三。我教會(huì)她放松技術(shù)后，她感覺(jué)很好，就沒(méi)再來(lái)了。這次來(lái)已經(jīng)高三了，還是同樣的問(wèn)題。這次我讓自己慢下來(lái)，就像是第一次咨詢一樣，從頭開(kāi)始了解她的情況。
我發(fā)現(xiàn)她在思想上不允許自己想學(xué)習(xí)以外的事，認(rèn)為那是會(huì)影響學(xué)習(xí)的。上下學(xué)的路上，如果遇到了不是平時(shí)常遇到的人，就會(huì)不斷地想，接著會(huì)自責(zé)：干嘛這么想，浪費(fèi)時(shí)間，該看的書(shū)又沒(méi)有看成，又在浪費(fèi)時(shí)間。
我看到這是她的過(guò)度要求和控制，她必須控制生活中的每件事，必須控制自己的思想，否則就會(huì)自責(zé)內(nèi)疚，這就導(dǎo)致了強(qiáng)迫性思維的出現(xiàn)。
針對(duì)這種情況，我不再馬上處理她的焦慮，讓她覺(jué)得我對(duì)她的癥狀，是不接受的狀態(tài)，更加自責(zé)。而是從認(rèn)知角度調(diào)整，讓她先去了解、認(rèn)識(shí)強(qiáng)迫癥，學(xué)會(huì)樹(shù)立對(duì)強(qiáng)迫癥正確的態(tài)度，不覺(jué)得自己沒(méi)救了，也不執(zhí)拗其中。
我在這個(gè)過(guò)程耐心的陪伴，及時(shí)的反應(yīng)她的苦惱，讓她的焦慮減少不少。她反饋給我的是，本來(lái)不想來(lái)，媽媽非要讓她來(lái)，她擔(dān)心我會(huì)怎樣想她，沒(méi)想到我這么接納她。她的反饋給了我很大的觸動(dòng)。
另外還有一個(gè)女性來(lái)訪者，事業(yè)做的很成功，但是下級(jí)員工都很怕她，夫妻關(guān)系很糟糕，丈夫不斷地有外遇。當(dāng)我想了解她的成長(zhǎng)經(jīng)歷時(shí)，她說(shuō)的最多的是：不記得了?？此谋砬?，確實(shí)是在認(rèn)真的想，但她坐在我面前，就像一尊沒(méi)有七情六欲的佛。
前五次咨詢，我都在聽(tīng)她評(píng)價(jià)家里的事，評(píng)價(jià)老公的外遇，以及她如何設(shè)計(jì)捉奸，老公如何不承認(rèn)。她仿佛在說(shuō)別人的故事，沒(méi)有一點(diǎn)情緒表現(xiàn)。我不斷地反應(yīng)她，對(duì)她的處境表達(dá)理解。
當(dāng)我問(wèn)她：“聽(tīng)起來(lái)像是別人的事，這種發(fā)生在自己身上的，難過(guò)或生氣的事，你卻沒(méi)有回避的感覺(jué)，以前有過(guò)嗎?”
這時(shí)，她回憶起5、6歲時(shí)的一件事。我不斷對(duì)這件事做情感反應(yīng)，終于看見(jiàn)她的眼圈紅了，同時(shí)也看見(jiàn)她在克制。我依然在做情感反應(yīng)，她哭了出來(lái)，沒(méi)有聲音的流眼淚。我感覺(jué)到了她情緒的活化，那一刻我是欣喜的，高興她的真實(shí)反應(yīng)出來(lái)了，也高興我坐住了。
我用這兩個(gè)例子，來(lái)說(shuō)明過(guò)程中的陪伴和反應(yīng)的重要意義。這讓我體會(huì)到，作為咨詢師，不能比來(lái)訪者更快，又不能離來(lái)訪者太遠(yuǎn)。只要不斷地、正確反應(yīng)出來(lái)訪者的當(dāng)下?tīng)顟B(tài)及情緒，就會(huì)讓他們覺(jué)察自己，成為他們自己?jiǎn)栴}的解決專家。
這個(gè)咨詢態(tài)度的轉(zhuǎn)變，讓我體會(huì)到了咨詢的新感受，讓我每次都帶著欣喜等待來(lái)訪者。咨詢中努力體會(huì)對(duì)方的感受，找適合對(duì)方的語(yǔ)言去反應(yīng)，而且我發(fā)現(xiàn)，反應(yīng)做的好，來(lái)訪者的表現(xiàn)和自我覺(jué)察也特別不一樣。
3.重視咨詢結(jié)束的個(gè)案反饋。
這也是一個(gè)很不同的改變。之前做咨詢，我在結(jié)束時(shí)，會(huì)總結(jié)一下這次咨詢的重點(diǎn)。后來(lái)在課上看老師演練時(shí)，問(wèn)個(gè)案對(duì)這個(gè)過(guò)程的感受，頓時(shí)這樣做很溫暖，就開(kāi)始嘗試改變做法。
這樣做的好處是，能及時(shí)聽(tīng)到個(gè)案的反饋，了解個(gè)案對(duì)咨詢的感覺(jué)，對(duì)咨詢師的感覺(jué)，對(duì)某些地方的不滿，以及對(duì)下次咨詢的期待，讓我更加有目標(biāo)的準(zhǔn)備下次咨詢。
上面那個(gè)高一女生的例子，讓我知道咨詢開(kāi)始的場(chǎng)面構(gòu)成很有用，但如果沒(méi)有結(jié)束時(shí)的反饋，她大概沒(méi)有機(jī)會(huì)和我說(shuō)這些，我也不會(huì)知道如何改進(jìn)自己，改進(jìn)后的成效怎樣。讓個(gè)案有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的感受，也是尊重個(gè)案的表現(xiàn)。
03團(tuán)體咨詢概括與心得。
在上1879之前，我接受過(guò)清華大學(xué)樊富珉老師的團(tuán)體培訓(xùn)42小時(shí)，也接受過(guò)曾奇峰老師動(dòng)力取向的團(tuán)體36小時(shí)。我所在的機(jī)構(gòu)，主要針對(duì)學(xué)生和企、事業(yè)員工群體，做結(jié)構(gòu)式的團(tuán)康;也對(duì)心理咨詢師群體和要成長(zhǎng)的其他群體，做無(wú)結(jié)構(gòu)的'團(tuán)體。
我?guī)F(tuán)體的經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)有上百小時(shí)，但面臨實(shí)習(xí)，我該怎么做?用正在進(jìn)行的團(tuán)體咨詢嗎?經(jīng)過(guò)深思熟慮，還詢問(wèn)了督導(dǎo)意見(jiàn)，最終選擇重新招募團(tuán)體成員，開(kāi)始實(shí)習(xí)期的新團(tuán)體。
我將《親職教育理論與方案》課程里，glasser現(xiàn)實(shí)治療模式的親職教育觀加以改動(dòng)，設(shè)計(jì)“父母這個(gè)職業(yè)——稱職父母訓(xùn)練營(yíng)”團(tuán)體。
親職教育觀，在內(nèi)地是一個(gè)很新鮮的說(shuō)法，這個(gè)觀點(diǎn)能給問(wèn)題孩子的父母以希望，幫助他們通過(guò)訓(xùn)練成為心理健康者，擔(dān)負(fù)起父母這個(gè)角色的責(zé)任，從而幫助到孩子。
這次的團(tuán)體課內(nèi)容設(shè)計(jì)一環(huán)套一環(huán)，下一次團(tuán)體內(nèi)容是在上一次內(nèi)容的基礎(chǔ)上完成的。我個(gè)人覺(jué)得，帶團(tuán)體時(shí)，我能夠及時(shí)看到并反應(yīng)團(tuán)員的需求，做到摘要總結(jié)，轉(zhuǎn)移話題，激發(fā)團(tuán)員之間相互支持。
這次團(tuán)體，我在理論部分、團(tuán)體內(nèi)容熟悉程度上，著實(shí)下了功夫。每一次我都提前先做作業(yè)，特別是和孩子有互動(dòng)的部分，我都請(qǐng)女兒幫忙一起完成。
在有效行為父母——向子女傳達(dá)愛(ài)與接納一課中，父母需要學(xué)習(xí)四種，向孩子傳達(dá)愛(ài)與接納的有效方法。我分別和女兒討論，并向她表達(dá)四種方法后，聽(tīng)她的感受。我也在女兒的微信群里，和她的幾個(gè)好朋友討論。我發(fā)現(xiàn)不同年齡的孩子，喜歡的傳達(dá)愛(ài)與接納的方式不同：
年紀(jì)小的孩子喜歡父母直接說(shuō)和動(dòng)作表達(dá)，但青少年期的孩子更喜歡父母給一定的自由和傾聽(tīng)。我回到團(tuán)體里，把這樣的經(jīng)驗(yàn)分享給成員們，大家覺(jué)得更有操作性。
這次團(tuán)體參加人數(shù)24人，結(jié)束時(shí)22人，1人是因?yàn)楣ぷ髡{(diào)動(dòng)到鄭州無(wú)法繼續(xù)參加，另1人是剛結(jié)婚還沒(méi)有孩子的女性，作業(yè)無(wú)法完成而退出，其他成員都堅(jiān)持到最后。大家在結(jié)束時(shí)分享，她們?cè)趫F(tuán)體期間接收到來(lái)自團(tuán)員的支持，也分享親子關(guān)系的變化。
這讓我感覺(jué)到，全身心投入所帶來(lái)的愉悅感和滿足感。現(xiàn)在新的親職教育團(tuán)體，在12月中旬就要開(kāi)班了，這個(gè)團(tuán)體讓我有很足的底氣，能理論聯(lián)系實(shí)際，給大家?guī)?lái)切實(shí)的福祉。
通過(guò)1879計(jì)劃課程的學(xué)習(xí)，我越來(lái)越覺(jué)察到自己懶的部分，不管是學(xué)習(xí)、咨詢還是團(tuán)體都是學(xué)的差不多就好，對(duì)自己并沒(méi)有嚴(yán)格的要求過(guò)，也不積極。我只覺(jué)得做好自己，就是不給別人添麻煩。
在上課時(shí)聽(tīng)到老師講自己的學(xué)習(xí)故事，就開(kāi)始反思自己，我一直都知道自己的理論基礎(chǔ)太過(guò)貧乏，理論書(shū)籍都沒(méi)有看透，大致知道就好，這都是懶的緣故，卻沒(méi)有要求自己改變。
這次實(shí)習(xí)中，有1879的同學(xué)一起實(shí)習(xí)，他們所表現(xiàn)出來(lái)的認(rèn)真和堅(jiān)持讓我敬佩。尤其是楊海菊老師，她參加學(xué)生成長(zhǎng)夏令營(yíng)，主帶一個(gè)隊(duì)，吃住都和孩子們?cè)谝黄穑H切隨和，孩子們不懂的地方，她都很耐心的解答，在一個(gè)活動(dòng)中還趴在地上親自感受。
他們是來(lái)實(shí)習(xí)的，完全不需要跟著機(jī)構(gòu)的時(shí)間走，可是他們從來(lái)都是堅(jiān)持一起來(lái)一起走。很多時(shí)候路燈都已經(jīng)亮了，他們還在寫(xiě)心得、寫(xiě)記錄、看書(shū)。幾十天的日子里，我們同吃同住，相互學(xué)習(xí)、相互討論。
每一次咨詢結(jié)束，當(dāng)來(lái)訪者反饋?zhàn)兓瘯r(shí)，我看到他們的興奮，分享他們的快樂(lè)，好像回到了中學(xué)時(shí)代，讓我變得自覺(jué)。我在日歷上列好實(shí)習(xí)規(guī)劃，圈好每一個(gè)發(fā)送實(shí)習(xí)歷程的日子，提醒自己提前完成。
我會(huì)重新把學(xué)過(guò)的書(shū)找出來(lái)，實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題會(huì)回書(shū)中找答案，也和同學(xué)們一起討論。這期間，我感覺(jué)到了自己的變化，變得自覺(jué)、也更加細(xì)致。在實(shí)習(xí)中收獲了知識(shí)的鞏固，收獲了友誼，還收獲了成長(zhǎng)。
05自我改進(jìn)計(jì)劃。
我們是一線心理機(jī)構(gòu)，直接面向問(wèn)題群體。我們還處在河南省精神衛(wèi)生中心附近，全省甚至省外的精神疾患都來(lái)看病，我們有機(jī)會(huì)接觸到很多的精神病患。
青少年患精神障礙的很多，他們的家長(zhǎng)都非常心急。我在大量的接觸中發(fā)現(xiàn)，孩子最初的發(fā)病，大多都是在學(xué)習(xí)上、人際交往上遇到了困難，不會(huì)處理，承受不了壓力而導(dǎo)致的。
在治療的康復(fù)期，心理咨詢有著重要的意義。從心理問(wèn)題到心理障礙康復(fù)，要求心理咨詢師診斷要準(zhǔn)確，咨詢技術(shù)要全面而熟練，對(duì)各個(gè)流派的治療方法都要能掌握。
在接受督導(dǎo)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己診斷的準(zhǔn)確性不夠，重視程度也不夠。督導(dǎo)老師推薦了一些書(shū)給我，雖然實(shí)習(xí)結(jié)束了，新的任務(wù)才剛剛開(kāi)始。我要加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把重點(diǎn)放在基本咨詢技術(shù)操練上。
對(duì)人際歷程、認(rèn)知行為、焦點(diǎn)治療、家庭治療、兒童游戲治療等療法，做更深入的學(xué)習(xí)和練習(xí)，讓基本功和咨詢技術(shù)相結(jié)合。
我想克服我的懶，首先要把學(xué)過(guò)的書(shū)重新認(rèn)真的看。學(xué)完之后，如果書(shū)只是在書(shū)柜中放著，知識(shí)放放就忘了。我每回爐一本書(shū)，就和機(jī)構(gòu)團(tuán)隊(duì)分享一下，把書(shū)里的知識(shí)講給大家聽(tīng)，以此來(lái)約束自己，讓自己的理論基礎(chǔ)更加扎實(shí)。
其次，和來(lái)實(shí)習(xí)的王芳、于凱等約好，成立同伴督導(dǎo)群，定期講講自己的案例，一起學(xué)習(xí)。這個(gè)活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)展一次，收獲很大。
地面的個(gè)案討論會(huì)，每半月1次，每次都會(huì)邀請(qǐng)省精神病院的一位精神科醫(yī)生，還有機(jī)構(gòu)外有經(jīng)驗(yàn)的心理咨詢師一起參加。目前已經(jīng)定期開(kāi)展了3期，大家反饋良好，對(duì)我本人來(lái)說(shuō)，我自己的實(shí)戰(zhàn)技術(shù)訓(xùn)練的更加扎實(shí)了。
最后，我已經(jīng)和自己的督導(dǎo)老師約好，會(huì)持續(xù)的接受督導(dǎo)。我想通過(guò)這樣的方式，自我督促，讓自己成為更優(yōu)秀的心理咨詢師。
咨詢實(shí)習(xí)報(bào)告篇二十一
為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)社會(huì)，才能被這個(gè)社會(huì)所接納，進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入實(shí)習(xí)單位的時(shí)候我有些擔(dān)心，經(jīng)歷了一連串的實(shí)習(xí)之后，我努力調(diào)整觀念，正確認(rèn)識(shí)了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向，我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí)，改變和調(diào)整看問(wèn)題的角度，銳意進(jìn)取，在成長(zhǎng)的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來(lái)，促使我們成為社會(huì)公認(rèn)的人才。
xx年10月15日至xx年11月20日
上海市閔行區(qū)都會(huì)路3199弄
了解管理咨詢行業(yè)的規(guī)范操作流程，提高調(diào)查研究、文獻(xiàn)檢索和數(shù)據(jù)挖掘的能力，提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨(dú)立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
在公司實(shí)習(xí)期間，我從事的是公司的logo設(shè)計(jì)跟企業(yè)宣傳冊(cè)設(shè)計(jì)以及規(guī)劃部研究員的工作，主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘方面的工作，同時(shí)參與調(diào)查研究以及報(bào)告撰寫(xiě)方面的工作。
實(shí)習(xí)期間，我很好的完成了老板交代的任務(wù)，公司logo設(shè)計(jì)跟企業(yè)宣傳冊(cè)也得到了老板跟員工的肯定，具體工作，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)，在試用期滿順利轉(zhuǎn)正就是很好的說(shuō)明。
初到上海，初到公司時(shí)，這個(gè)城市、工作所有的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的，看到眼前的一切心中不免有些茫茫然，即將在這個(gè)城市生活，在公司工作，還曾有一段時(shí)間在懷疑孤身一人到這個(gè)城市來(lái)接受這個(gè)工作的決定是不是錯(cuò)誤的。進(jìn)入公司最初的一段時(shí)間，沒(méi)有給我安排任何工作，只是一個(gè)人自主學(xué)習(xí)，零售管理、管理咨詢、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃等相關(guān)書(shū)籍，大量閱讀書(shū)籍，但是沒(méi)有目的性，并不知道自己究竟看進(jìn)去了什么，同時(shí)看到身邊的人都在忙，似乎自己是被閑置的，與這個(gè)集體格格不入。
在業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)考核合格之后，對(duì)工作環(huán)境已經(jīng)基本熟悉，開(kāi)始有些緊張的心慢慢平靜下來(lái)。后期有幸加入到一個(gè)地產(chǎn)咨詢項(xiàng)目當(dāng)中，和項(xiàng)目經(jīng)理一起操作這個(gè)項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理是上海財(cái)經(jīng)大學(xué)的研究生，思維敏捷，邏輯性極強(qiáng)，性格溫和，很容易接近，在項(xiàng)目當(dāng)中遇到的任何問(wèn)題她總是耐心解答，時(shí)常教我在項(xiàng)目管理、統(tǒng)籌安排時(shí)的經(jīng)驗(yàn)和注意事項(xiàng)。在我實(shí)習(xí)完成之前，這次的地產(chǎn)咨詢項(xiàng)目順利基本結(jié)案，對(duì)于項(xiàng)目報(bào)告客戶也表示滿意，但是在整個(gè)操作過(guò)程中由于沒(méi)有綜合考慮實(shí)際操作情況，沒(méi)有考慮良好的解決措施，導(dǎo)致在執(zhí)行時(shí)遇到很大的困難，拖長(zhǎng)調(diào)研時(shí)間，導(dǎo)致撰寫(xiě)報(bào)告時(shí)間縮短，影響報(bào)告質(zhì)量。
課本上學(xué)習(xí)的都是最基本的知識(shí)，是一成不變的，跟不上時(shí)代的變化與發(fā)展。但是社會(huì)的變革與發(fā)展需要理論知識(shí)地推動(dòng)，兩者相輔相成。所以我們?cè)趯W(xué)校時(shí)，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的各種知識(shí)，有了這些基本知識(shí)做后盾，要想適時(shí)地學(xué)習(xí)各種有關(guān)知識(shí)也是信手拈來(lái)。但是互聯(lián)網(wǎng)信息的普及、發(fā)展和應(yīng)用，使我們明白了資訊的重要，我們應(yīng)該關(guān)注各種信息的發(fā)布，若不然我們?cè)趺茨軕?yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢？又怎么會(huì)洞悉市場(chǎng)的最新發(fā)展動(dòng)向。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間很短?？晌覍W(xué)到的卻是我大學(xué)期間難以學(xué)習(xí)到的?？偨Y(jié)有以下幾點(diǎn)心得。
1. 工作時(shí)一定要一絲不茍，認(rèn)真細(xì)致，一個(gè)員工在公司的大部分時(shí)間都是在工作的，這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能老是出錯(cuò)，有時(shí)候一個(gè)事物不僅僅使自己的工作進(jìn)程受阻，還會(huì)影響他人，因此認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事顯得尤其重要，為了不使自己前功盡棄，我們?cè)趧傞_(kāi)始工作時(shí)一定要慎之又慎，對(duì)自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢查自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失。同時(shí)對(duì)于由自己負(fù)責(zé)、同事協(xié)助的工作，一定要自己把關(guān)，認(rèn)真仔細(xì)的檢查結(jié)果。
2. 要有豐富的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，這使得在工作中更加得心應(yīng)手，一個(gè)人在自己的職位上有所作為，一定要對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)有所熟悉，對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的工作人員，在工作的時(shí)候，擁有豐富的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在工作中左右逢源，在處理各種難題和困難都能很順利地去應(yīng)付。
3. 在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極，在此次實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)了自己的不足，比如剛來(lái)公司的幾天內(nèi)，和辦公室的幾位同事打過(guò)招呼后就不敢說(shuō)什么了，雖說(shuō)我是怕影響他們工作，也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流，但我也意識(shí)到了自己的不足，面對(duì)沉默不語(yǔ)的尷尬，自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。在公司里一個(gè)新員工到來(lái)是很平常的事情，老員工沒(méi)有必要主動(dòng)和一個(gè)新員工主動(dòng)打交道，這時(shí)候就應(yīng)該自己主動(dòng)和別人交流，介紹自己，關(guān)心工作，都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)、了解，留下良好的印象。在后來(lái)的實(shí)習(xí)中，我已開(kāi)始能和大家愉快的交流，就是出于自己的積極主動(dòng)。
相信這次的實(shí)習(xí)將會(huì)是我今后人生的一個(gè)良好的開(kāi)始。
致謝
目經(jīng)理、部門領(lǐng)導(dǎo)，你們幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題，包容我的錯(cuò)誤，讓我不斷進(jìn)步。此外，我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師**********老師，在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過(guò)程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
咨詢實(shí)習(xí)報(bào)告篇二十二
督導(dǎo)老師：_________。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí)，我總共接個(gè)案__個(gè)，咨詢次數(shù)__人次。
從咨詢對(duì)象看，有青少年個(gè)案__個(gè)，最小的__歲，最大的是__歲；家庭咨詢__個(gè)；__對(duì)夫妻做了婚姻咨詢；__個(gè)媽媽為青春期孩子咨詢；__個(gè)青年人因抑郁咨詢。
從咨詢內(nèi)容看，主要是青少年問(wèn)題，包括輟學(xué)在家、厭學(xué)、強(qiáng)迫、抑郁、焦慮、軀體障礙和遺尿問(wèn)題；其次是夫妻不和，導(dǎo)致孩子出現(xiàn)問(wèn)題，還有一例丈夫家暴；再次是兩例抑郁。
從咨詢時(shí)長(zhǎng)看，一例8次，一例6次，一例4次，其他是1到3次不等。
團(tuán)體咨詢有兩次，共__小時(shí)，其中一次是名為“雙贏父母訓(xùn)練”的團(tuán)體，__天__小時(shí)；另外一次是”青少年未來(lái)領(lǐng)袖成長(zhǎng)營(yíng)”（結(jié)構(gòu)式），__天__小時(shí)，帶領(lǐng)青少年夏令營(yíng)活動(dòng)。
參加團(tuán)體體驗(yàn)“認(rèn)識(shí)自我成長(zhǎng)團(tuán)體”__小時(shí)，個(gè)人體驗(yàn)成長(zhǎng)團(tuán)體“前進(jìn)吧！__項(xiàng)目心理咨詢師”體驗(yàn)__小時(shí)。
其他活動(dòng)，包括出席個(gè)案研討會(huì)四次，累計(jì)__小時(shí)；出席專業(yè)研討會(huì)八次，累計(jì)__小時(shí)。
從__月中旬開(kāi)始第一次督導(dǎo)到__月初共完成了8次督導(dǎo)：個(gè)案督導(dǎo)三次，包括建立關(guān)系，咨詢目標(biāo)確立，咨詢結(jié)束的討論；家庭治療督導(dǎo)兩次，兩次團(tuán)體督導(dǎo)；最后一次是總結(jié)與回饋。
一、實(shí)習(xí)的意義與價(jià)值。
經(jīng)過(guò)整個(gè)實(shí)習(xí)期，我發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)就是從理論學(xué)習(xí)，到實(shí)踐操作的一個(gè)平穩(wěn)過(guò)度階段。它可以檢驗(yàn)?zāi)闼鶎W(xué)的知識(shí)與技能，是否能用到你的助人工作中，是否運(yùn)用恰當(dāng)。
如果發(fā)現(xiàn)自己做不來(lái)，就要回到書(shū)中繼續(xù)學(xué)習(xí)，如果反復(fù)學(xué)習(xí)也沒(méi)有方向感，就要找督導(dǎo)幫助我們應(yīng)對(duì)困境。因此，督導(dǎo)就像一個(gè)陪練，將一些助人工作專業(yè)的基本要求、基本原則，應(yīng)注意的問(wèn)題與被督導(dǎo)的對(duì)象討論澄清，為初涉助人工作的人，把握專業(yè)方向，不至于違反職業(yè)操守，盡力維護(hù)個(gè)案的權(quán)益，也保護(hù)我們?cè)谥斯ぷ髦忻庠鉄o(wú)力感的沖擊。
在督導(dǎo)的引領(lǐng)下，咨詢師用較好的方法幫助個(gè)案釋放壓力，找準(zhǔn)個(gè)案的主要問(wèn)題與應(yīng)對(duì)策略，再回到咨詢室中應(yīng)用驗(yàn)證，出現(xiàn)疑問(wèn)再回來(lái)與督導(dǎo)討論。這樣反復(fù)，就有可能逐漸把個(gè)案帶到“柳暗花明又一村”的境界。在這個(gè)反復(fù)練習(xí)實(shí)踐中，專業(yè)能力提升的同時(shí)，職業(yè)信心不斷增強(qiáng)，為咨詢師獨(dú)立執(zhí)業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
二、個(gè)案咨詢概況與心得。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我接觸的個(gè)案不算多，卻從個(gè)案身上學(xué)到許多，是個(gè)案讓我理解了助人工作的復(fù)雜與神圣，也看到人性向善的美好。更讓我有了一些覺(jué)察與反思。
1、我開(kāi)始相信，個(gè)案是自己?jiǎn)栴}的專家，咨詢師是咨詢歷程專家。
在咨詢中，咨詢師提供的是無(wú)條件的接納、陪伴的安全氛圍，如實(shí)的反應(yīng)與回饋個(gè)案的做法，讓個(gè)案有機(jī)會(huì)看到自己的心路歷程。個(gè)案自己說(shuō)的過(guò)程就是覺(jué)察、看見(jiàn)、整理、修復(fù)、調(diào)整與自我接納的過(guò)程。
可在實(shí)習(xí)初期，我總是帶著個(gè)案走。三十年的教師生涯，使我在咨詢中經(jīng)常不自覺(jué)的跳轉(zhuǎn)到教師的角色，急切的提供方法、指點(diǎn)，與個(gè)案一起，甚至比個(gè)案還期待迅速發(fā)生改變。
經(jīng)過(guò)反復(fù)聽(tīng)自己的咨詢錄音，并和督導(dǎo)討論，我有了很大的改善。如今咨詢沒(méi)有效果或個(gè)案不滿意咨詢效果時(shí)，我會(huì)從多角度總結(jié)原因，并與個(gè)案真誠(chéng)的討論，以平和的心態(tài)應(yīng)對(duì)。
2、咨詢過(guò)程才是關(guān)鍵。
咨詢初期，建立信任、穩(wěn)定的咨訪關(guān)系是第一要?jiǎng)?wù)，而不是幫助個(gè)案解決問(wèn)題。隨著接受個(gè)案咨詢數(shù)量的增加，我也證實(shí)了所學(xué)所悟。
積極傾聽(tīng)個(gè)案、聽(tīng)懂個(gè)案并用簡(jiǎn)潔通俗的、個(gè)案能明白的語(yǔ)言反饋并同理個(gè)案，是非常重要的，這使個(gè)案愿意說(shuō)自己的問(wèn)題，甚至是秘密。信任關(guān)系就容易建立起來(lái)。咨詢是個(gè)案與咨詢師共同努力的一個(gè)過(guò)程，不可能一蹴而就。在初始幾次咨詢，必須場(chǎng)面建構(gòu)，要通過(guò)專業(yè)的說(shuō)明，向個(gè)案解釋。比如要說(shuō)明關(guān)于咨詢是什么、不是什么，一些心理學(xué)常識(shí)，以及咨詢理論，幫助個(gè)案和家屬對(duì)咨詢有個(gè)合理的期待。
簽訂咨詢協(xié)議，維護(hù)雙方的權(quán)利給個(gè)案安全感，多數(shù)個(gè)案會(huì)按要求簽字。有的人對(duì)簽協(xié)議無(wú)所謂，咨詢有效果就好。有的個(gè)案認(rèn)為，簽了協(xié)議就承認(rèn)有心理疾病了！后來(lái)發(fā)現(xiàn)不簽協(xié)議的行為正是她做事的模式，我希望通過(guò)后設(shè)溝通，把這種行為模式與個(gè)案分享討論，使之覺(jué)察促進(jìn)其改變。
在咨詢過(guò)程中，我會(huì)集中精力跟著個(gè)案走，體會(huì)其內(nèi)在感受并如實(shí)回饋。當(dāng)發(fā)現(xiàn)個(gè)案聲調(diào)、表情變了，我的同理幫助個(gè)案釋放壓力情緒，通過(guò)傾聽(tīng)、摘要、反饋、必要的提問(wèn)收集個(gè)案的相關(guān)的資料，與個(gè)案討論確定咨詢目標(biāo)，幫助個(gè)案找到資源，個(gè)案在這種有效的陪伴中覺(jué)察、厘清與成長(zhǎng)。
3、與個(gè)案討論確立咨詢目標(biāo)與處遇計(jì)劃。
在咨詢過(guò)程中，我在良好的自我覺(jué)察與接納個(gè)案基礎(chǔ)上，可以洞察個(gè)案的需求，幫助個(gè)案澄清自己內(nèi)心的渴望，協(xié)助個(gè)案確定咨詢目標(biāo)，于是咨詢更有方向了。
我覺(jué)得咨詢目標(biāo)的建立由兩個(gè)維度決定：一個(gè)是個(gè)案的需求、渴望與咨詢目的，另一個(gè)是個(gè)案的困擾及原因。所以咨詢初期建立關(guān)系的同時(shí)，應(yīng)該一并收集相關(guān)資料。收集個(gè)案的成長(zhǎng)史中生理的、心理的、社會(huì)人際的資料，找到困擾是什么，是來(lái)自家庭的、學(xué)校的、工作的哪個(gè)方面，同時(shí)分清楚主要原因與演化因素的邏輯關(guān)系，提出假設(shè)并驗(yàn)證。
最終對(duì)個(gè)案進(jìn)行有架構(gòu)的概念化，提出處遇計(jì)劃與策略，并與個(gè)案討論。如果個(gè)案有多個(gè)問(wèn)題，可以讓個(gè)案用1—10分來(lái)評(píng)分與排序，確定個(gè)案最想解決的問(wèn)題。
有了明確的咨詢目標(biāo)與處遇計(jì)劃，接著與個(gè)案討論咨詢計(jì)劃，使咨詢有序的進(jìn)行，每次咨詢結(jié)束后，都要對(duì)咨詢效果進(jìn)行自我評(píng)估與個(gè)案評(píng)估，及時(shí)總結(jié)咨詢得失，調(diào)整咨詢策略，提高咨詢效果。
總之，這是一個(gè)不斷與個(gè)案討論確認(rèn)的過(guò)程，也是一個(gè)不斷修正、補(bǔ)充、完善、提高的過(guò)程。在這個(gè)方面，督導(dǎo)使我獲益良多。
4、做好咨詢結(jié)束。
簡(jiǎn)要總結(jié)與增強(qiáng)個(gè)案的能力是我的強(qiáng)項(xiàng)。如今我能準(zhǔn)確與個(gè)案確定咨詢目標(biāo)，每次咨詢都是圍繞著目標(biāo)進(jìn)行，不斷評(píng)估咨詢效果。一旦咨詢效果達(dá)成，就可以與個(gè)案商討結(jié)案事宜。如果個(gè)案有分離焦慮問(wèn)題，就可以提前處理這個(gè)議題，這有利于順利結(jié)案。遇到自己不適合的個(gè)案也能及時(shí)轉(zhuǎn)介。
咨詢中經(jīng)常困擾我的是咨詢時(shí)間超時(shí)、不敢面質(zhì)這兩個(gè)問(wèn)題。通過(guò)老師的督導(dǎo)、示范，我找到了原因并有意識(shí)的克服，如今已經(jīng)在咨詢中有了很大的改善。
5、開(kāi)始學(xué)習(xí)家庭咨詢。
我對(duì)家庭咨詢，原本只是一些概念。通過(guò)個(gè)案督導(dǎo)，讓我掌握到，在咨詢中要尊重和保護(hù)兒童青少年，避免對(duì)兒童不當(dāng)行為的追問(wèn)給兒童帶來(lái)壓力。在發(fā)問(wèn)時(shí)要循環(huán)發(fā)問(wèn)，每個(gè)人都有同樣的時(shí)間、機(jī)會(huì)表達(dá)自己的想法，維護(hù)自己的權(quán)利。
咨詢師要通過(guò)重述、簡(jiǎn)述語(yǔ)意澄清家庭成員的期望，促進(jìn)家人彼此表達(dá)與溝通，突出家人之間彼此的關(guān)心，增進(jìn)家人之間理解與關(guān)愛(ài)。咨詢中時(shí)刻裝著個(gè)案家庭互動(dòng)的模式，描述、反應(yīng)個(gè)案家庭互動(dòng)的狀態(tài)，借助后設(shè)溝通提出個(gè)案與咨詢師互動(dòng)的行為組型，引發(fā)個(gè)案反思自己人際互動(dòng)模式及對(duì)家庭的影響。
6、在實(shí)習(xí)見(jiàn)習(xí)課程中的收獲。
每次實(shí)習(xí)督導(dǎo)課上，同學(xué)們紛紛提出案例討論。我不僅從大家身上學(xué)到從不同的角度審視個(gè)案，而且廖老師的點(diǎn)撥更是讓我茅塞頓開(kāi)。
最后一次案例討論，老師針對(duì)一個(gè)創(chuàng)傷后應(yīng)激表現(xiàn)的個(gè)案指出：“這是正常反應(yīng)！”我非常震驚！因?yàn)槲覀冃〗M討論時(shí)，沒(méi)有一個(gè)人意識(shí)到他是正常的。這說(shuō)明我們對(duì)個(gè)案的“病與非病”的標(biāo)準(zhǔn)，還沒(méi)有很好的掌握。
由此我反思，助人工作若學(xué)不到家，不但幫不到個(gè)案，還有可能害了個(gè)案而不自知呢！這使我更加意識(shí)到嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)、科學(xué)是多么重要！
三、團(tuán)體咨詢概況與心得。
俗話說(shuō)，看花容易，繡花難。我雖然參加了團(tuán)體課的學(xué)習(xí)，卻依然對(duì)獨(dú)自帶領(lǐng)團(tuán)體沒(méi)有信心。
我試圖設(shè)計(jì)團(tuán)體方案，卻因幾經(jīng)嘗試都不滿意而擱淺了。最后我選擇了曾端真老師的親職教育團(tuán)體方案，作為我實(shí)習(xí)的方案，團(tuán)體名稱為“雙贏父母訓(xùn)練”。經(jīng)過(guò)與實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人討論，由他擔(dān)任我的副領(lǐng)導(dǎo)人，我的實(shí)習(xí)同學(xué)擔(dān)任觀察員。
我?guī)е箲]終于開(kāi)始了我的團(tuán)體旅程，擔(dān)心自己不勝任，擔(dān)心出錯(cuò)，擔(dān)心出現(xiàn)意外情況無(wú)法處理……不過(guò)團(tuán)體啟動(dòng)后，我很快進(jìn)入了領(lǐng)導(dǎo)者的角色，觀察成員的互動(dòng)與表現(xiàn)，及時(shí)回饋大家的討論，摘要總結(jié)等，擔(dān)心與焦慮也很快無(wú)影無(wú)蹤了。
畢竟我的團(tuán)體咨詢經(jīng)驗(yàn)不足，有時(shí)活動(dòng)體驗(yàn)流于形式不深入，領(lǐng)導(dǎo)能力不足也暴露出來(lái)。所以團(tuán)體咨詢結(jié)束后，我及時(shí)與副領(lǐng)導(dǎo)與觀察員討論，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)與建議，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，調(diào)整策略。
隨著團(tuán)體不斷深入，我的心情越來(lái)越放松，應(yīng)對(duì)自如，更專注于團(tuán)體的過(guò)程，再加上我更加開(kāi)放自己，自我暴露，我與成員之間，成員與成員之間凝聚力越來(lái)越強(qiáng)了，我的領(lǐng)導(dǎo)力量也開(kāi)始發(fā)揮出來(lái)。
經(jīng)過(guò)16小時(shí)的團(tuán)體歷程，只有自己投入團(tuán)體中切身體驗(yàn)了，才有覺(jué)察、反思與改變。在團(tuán)體結(jié)束后，我馬上整理了相關(guān)的資料，進(jìn)行了團(tuán)體督導(dǎo)，督導(dǎo)老師看到我的總結(jié)與反思，非常滿意并給予肯定。接著我又約了一次團(tuán)體督導(dǎo)，向督導(dǎo)老師學(xué)習(xí)有關(guān)團(tuán)體設(shè)計(jì)的要領(lǐng)。因此我在團(tuán)體方案的設(shè)計(jì)、成員的招募與篩查、領(lǐng)導(dǎo)能力、突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)等方面，都得到了鍛煉與提高。
此外，我先后參加另外兩個(gè)團(tuán)體活動(dòng)，以及實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)組織的五天四夜夏令營(yíng)活動(dòng)，我投入其中，觀摩、揣摩、體驗(yàn)、實(shí)踐，在團(tuán)體參與中得到了進(jìn)一步成長(zhǎng)。
四、自我梳理與成長(zhǎng)。
三年前我?guī)еЩ笈c期待走進(jìn)了__。一邊學(xué)習(xí)一邊結(jié)合自己的實(shí)際，運(yùn)用各種理論解剖著自己，尋找著“我是誰(shuí)”。
記得在__計(jì)劃必修課咨詢師個(gè)人探索與自我成長(zhǎng)小團(tuán)體學(xué)習(xí)過(guò)后，我寫(xiě)過(guò)最長(zhǎng)的一次學(xué)習(xí)感受，長(zhǎng)達(dá)__多字，描述自己在人際關(guān)系中的的困惑，包括不敢、不愿走入人群，經(jīng)常渴望與人連接卻被恐懼操控著，常有剪不斷理還亂的糾纏。
在認(rèn)知行為治療理論與技術(shù)課程中，我對(duì)自己生命基調(diào)的整理，發(fā)現(xiàn)一直被消極的自我概念左右著；在接納許諾理論與技術(shù)課程的學(xué)習(xí)中，我勇敢的站起來(lái)把自己呈現(xiàn)在大家面前，但總是被過(guò)去的消極的自我觀念限制。就是那一次，終于發(fā)現(xiàn)我內(nèi)心一直住著一個(gè)怕被看見(jiàn)不好的“小我”。
在生涯理論咨詢與技術(shù)課程的演練中，扮演咨詢師的我在老師面前，被害怕狠狠的攫住了，大腦一片空白完全不知所云，那個(gè)脆弱的“小我”渴望趕快逃走。
回想初入__的學(xué)習(xí)，基礎(chǔ)很差的我，踉踉蹌蹌不斷的追趕著領(lǐng)跑的同學(xué)，焦慮恐懼并沒(méi)有阻擋我不斷的自我超越。當(dāng)同學(xué)們向我祝賀，問(wèn)我是怎么拿到全班第一名的好成績(jī)的時(shí)候，我根本不相信。直到成功之道工作人員讓我給大家分享學(xué)習(xí)心得，我才開(kāi)始相信功夫不負(fù)有心人，自己的努力付出終于換來(lái)了可喜可賀的優(yōu)異成績(jī)。說(shuō)來(lái)好笑！一次班主任聯(lián)系我，說(shuō)林家興老師找我。我大腦中立即跳出來(lái)的念頭是：作業(yè)沒(méi)過(guò)關(guān)吧！內(nèi)心七上八下的。后來(lái)查看老師的郵件才發(fā)現(xiàn)，林老師是征詢我的同意，希望他的書(shū)引用我作業(yè)中的部分內(nèi)容，真是虛驚一場(chǎng)！
三年的學(xué)習(xí)，有廖老師和眾多優(yōu)秀老師的引領(lǐng)與督導(dǎo)，同學(xué)的陪伴與鼓勵(lì)，親人的理解與支持，及自己不停的追尋與探索，內(nèi)心的“小我”漸漸的長(zhǎng)大，開(kāi)始鼓起勇氣嘗試著從陰暗的角落，慢慢邁入陽(yáng)光中，走進(jìn)人群里，和大家一樣享受著自尊、自信、與內(nèi)心的平和。從一個(gè)努力讓別人看見(jiàn)積極，內(nèi)心卻孤獨(dú)、糾結(jié)的自我，到今天內(nèi)外變得積極一致的自我，可以說(shuō)1879使我遇見(jiàn)了更好的自己。
五、機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)實(shí)習(xí)心得。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我更加了解機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)是件不容易的事情，需要花費(fèi)很多精力和心力去宣傳組織，開(kāi)展各種活動(dòng)，提高知名度。
在實(shí)習(xí)期間我參與了實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的一些活動(dòng)，有青少年活動(dòng)的海濱親子游、未來(lái)領(lǐng)袖成長(zhǎng)營(yíng)、兒童團(tuán)體沙盤活動(dòng)，這些活動(dòng)對(duì)青少年的成長(zhǎng)有很好的促進(jìn)作用，也有利于親子關(guān)系、夫妻關(guān)系的改善。精神分析成長(zhǎng)班是學(xué)員非常喜歡的自我成長(zhǎng)活動(dòng)，每次大家結(jié)合自己生活困擾討論熱烈，久久不忍離去。這些活動(dòng)為我成長(zhǎng)及將來(lái)經(jīng)營(yíng)自己的機(jī)構(gòu)提供了有益的借鑒。
此外，佛德心理咨詢中心還有線上和線下結(jié)合的共讀一本書(shū)活動(dòng)，與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作培養(yǎng)咨詢師，與當(dāng)?shù)乇O(jiān)獄合作，為服刑人員進(jìn)行心理疏導(dǎo)等等豐富多彩的活動(dòng)。因此佛德心理咨詢中心在當(dāng)?shù)丶案浇邆淞艘欢ǖ闹龋瑸閷?shí)習(xí)生提供了足夠的案源與各種專業(yè)的訓(xùn)練，實(shí)至名歸。
總之，短短幾個(gè)月的見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)經(jīng)歷，在老師及督導(dǎo)的陪伴指導(dǎo)下，在佛德實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)協(xié)助中，我在很多方面都得到了鍛煉，咨詢技能和水平有很大的進(jìn)步與提高。今后我將繼續(xù)細(xì)致深入學(xué)習(xí)，計(jì)劃系統(tǒng)研修家庭治療、認(rèn)知行為治療及個(gè)人中心流派，將它們作為自己主攻方向，并邀請(qǐng)督導(dǎo)繼續(xù)督導(dǎo)我的個(gè)案，期望自己早日步入科學(xué)、專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、精致、優(yōu)雅、從容的咨詢師、督導(dǎo)師的行列。
咨詢實(shí)習(xí)報(bào)告篇二十三
摘要；心理咨詢工作最近數(shù)年逐漸被廣大民眾所熟悉與認(rèn)同。作為志在從事這項(xiàng)事業(yè)的一員，通過(guò)對(duì)學(xué)校和工作中的生活經(jīng)歷、個(gè)人興趣的分析與個(gè)性分析；人生觀逐步變化與成熟過(guò)程的分析；個(gè)人成長(zhǎng)中的情緒情感體驗(yàn)的分析；成長(zhǎng)中重大事件的分析；明確了從事心理咨詢工作的文化因素和人格因素。在職業(yè)行為分析中，認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)合格的心理咨詢工作者，不僅要具有心理咨詢的專業(yè)知識(shí)和技能，并且也要有能了解，分析自我、調(diào)整自我、提高自我的能力，只有具備這種能力，才能更深入地理解和認(rèn)識(shí)咨詢對(duì)象，更深刻的體會(huì)心理咨詢工作的價(jià)值。同時(shí)明確了從事心理咨詢工作的根本原因，明確自我從事心理咨詢工作的資源和努力方向，強(qiáng)化從事心理咨詢工作的歸屬感和職業(yè)行為期待，堅(jiān)定從事心理咨詢工作的信心和奮斗方向。
機(jī)緣讓我有機(jī)會(huì)與心理學(xué)近距離接觸，可以說(shuō)自己并不是個(gè)很樂(lè)觀的人，但我一直尋找著積極向上的力量，正巧被我發(fā)現(xiàn)了心理咨詢這塊充滿魅力的領(lǐng)域。我更深切地感受到心理健康對(duì)每一個(gè)人的重要性，于是我立志做一名心理咨詢師，期待今后的人生體驗(yàn)更加精彩。
（一）成長(zhǎng)經(jīng)歷
我出生在xxx來(lái)因?yàn)槟赣H的堅(jiān)強(qiáng)影響著我，也說(shuō)服了我，我又開(kāi)始自信，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見(jiàn)彩虹，沒(méi)有蛻變哪能有成功，所以我相信這是我人生中的第一次考驗(yàn)，漸漸的我不再墮落，開(kāi)始從挫折中學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)，從失敗中吸取教訓(xùn)，現(xiàn)在想想，那時(shí)的打擊又何嘗不是生活的另一種美好，她教會(huì)我生命有兩種情況在延伸著，每一刻都要我重新審視自己，該如何走的更好。
由于中考的成績(jī)不盡人意，我只能上一所普通高中，從此后我努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真進(jìn)步，終于成績(jī)又慢慢好起來(lái)，上了本省的一所大學(xué)學(xué)經(jīng)濟(jì)專業(yè)，之后又利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了法學(xué)。
參加工作后我漸漸明白，對(duì)于自己想要追求的要學(xué)會(huì)努力與放手，開(kāi)始覺(jué)得人生中主要的是學(xué)會(huì)坦然面對(duì)、欣然接受的態(tài)度。工作經(jīng)歷和情感經(jīng)歷不論悲喜對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種人生感悟的累積，我開(kāi)始學(xué)會(huì)享受生活中的酸甜苦辣。我開(kāi)始努力提高自己，因?yàn)橹挥凶约贺S富才能感知世界的多彩。人生可以適當(dāng)游戲，但絕不可以游戲人生和自我放縱，要珍惜存在的每一天來(lái)感知這個(gè)世界。
和大多數(shù)人一樣，我渴望追逐著幸福，也一樣的遭遇著困惑。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，有過(guò)拒斥，有過(guò)執(zhí)著，有過(guò)微笑，也有過(guò)絕望與哭泣，但是我始終沒(méi)有遺失我認(rèn)為值得擁有的也是在朋友心中我最可貴的品質(zhì)：胸懷，善良，理解，真誠(chéng)，反省。同樣，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我也在努力改進(jìn)自己的不足，克服自己的惰性，希望自己能夠堅(jiān)毅，敢為，進(jìn)取，避免過(guò)于克制或執(zhí)著。
（二）成長(zhǎng)總結(jié)
現(xiàn)在再回過(guò)頭來(lái)看自己走過(guò)的路，雖然有過(guò)磨難和打擊，但卻讓我更加熱愛(ài)生活，知道珍惜，懂得付出。比起以前，我更加樂(lè)觀，更加堅(jiān)強(qiáng)，有力量和韌性面對(duì)生活中的不幸，也使我認(rèn)識(shí)到，人生是一個(gè)不斷受傷與不斷復(fù)原的過(guò)程，只要充滿希望，不斷進(jìn)取，終會(huì)有美好的明天。
成長(zhǎng)歷程中的每一份付出都為我?guī)?lái)新的收獲、每一次挫折都使我承受著自卑，但我還是要感謝挫折對(duì)我的磨礪，因?yàn)樗屛覍W(xué)會(huì)了關(guān)愛(ài)、感恩，學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)，學(xué)會(huì)了樂(lè)觀，學(xué)會(huì)了更加積極面對(duì)人生的熱情。
如今的我已是而立之年，對(duì)生活的要求也變得現(xiàn)實(shí)了許多，我不奢求富裕，相信健康是福、快樂(lè)是寶。我認(rèn)真對(duì)待工作，它是經(jīng)濟(jì)的來(lái)源，也是自我價(jià)值的體現(xiàn)。我深深地愛(ài)著我的家人，以及身邊的所有的人，因?yàn)閻?ài)讓我感到幸福。面對(duì)今后的人生道路，我將繼續(xù)努力，不斷完善自我，成為一個(gè)大有益于社會(huì)的人，一個(gè)有所成就的人，成為一個(gè)出色的心理咨詢師，幫助周圍的人驅(qū)除心理上空的陰霾，還他們一片晴天麗日。
我現(xiàn)在所處的年齡階段很容易被生活中各式各樣的問(wèn)題困擾，如情感問(wèn)題、工作問(wèn)題、人際關(guān)系等等，因?yàn)槲业娜松?jīng)歷還很少，欠缺生活經(jīng)驗(yàn)。而不可避免的這些問(wèn)題會(huì)給自己帶來(lái)很多的負(fù)性情緒，而這些負(fù)性情緒也會(huì)長(zhǎng)久的困擾著自己。通過(guò)心理咨詢師的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，我可以較科學(xué)的明確情緒問(wèn)題產(chǎn)生的原因，合理的調(diào)整個(gè)人情緒，通過(guò)自己的努力與實(shí)踐，基本具備了解決自己情緒問(wèn)題的能力。作為一名心理咨詢師，其本身的人格是決定心理咨詢進(jìn)程的關(guān)鍵因素，只有一個(gè)健康，穩(wěn)定的人格，才是取的咨詢效果的根本保障。心理咨詢師人格的健康度和完整度，決定和限制著心理咨詢?nèi)〉茂熜У某潭龋哉f(shuō)，心理咨詢師對(duì)自己的了解和分析、心理咨詢師的自我成長(zhǎng)，才是心理咨詢中最為關(guān)鍵的因素。努力的自我探索、自我提高、自我完善將是我以后努力的目標(biāo)。
我一直喜歡關(guān)注自己的內(nèi)心世界，喜歡與自己對(duì)話，喜歡感受自己的成長(zhǎng)。對(duì)心理學(xué)有持久的興趣，很小就開(kāi)始閱讀相關(guān)的書(shū)籍，熱衷于探索自己和他人的心靈成長(zhǎng)。
我的性格總體是熱情、好強(qiáng)，親和力強(qiáng)，常常有反抗意識(shí)，喜歡堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，但善解人意，喜歡思考，能夠客觀地分析問(wèn)題，有恒心，有耐性。情緒體驗(yàn)偏強(qiáng)烈，容易煩惱，我自認(rèn)為擁有的五個(gè)良好品質(zhì)是：真誠(chéng)、善良、寬容、積極、堅(jiān)強(qiáng)。因此我的朋友很多，他們對(duì)我的評(píng)價(jià)是：真誠(chéng)重感情、積極向上，是一個(gè)適合做朋友的人。同事們?cè)u(píng)價(jià)我是：性格外向隨和、善解人意、待人真誠(chéng)、熱情善良、工作能力強(qiáng)。當(dāng)然我也有我的缺點(diǎn)：有時(shí)太追求完美，偶爾有些固執(zhí)，比較敏感，太在乎別人對(duì)自己的看法。
心理咨詢既是科學(xué)，也是藝術(shù)?？茖W(xué)的道理是不難理解，而將咨詢的技術(shù)個(gè)性化地應(yīng)用于每一個(gè)來(lái)訪者，則是一件困難的事情，需要長(zhǎng)期在實(shí)踐中摸索完善。與咨詢理論和技能相比較，與來(lái)訪者建立良好的咨詢關(guān)系顯得更重要，其前提是對(duì)來(lái)訪者的無(wú)條件理解、接納、尊重。心理咨詢的要求是做到對(duì)人的尊重理解和關(guān)懷，它須具體表現(xiàn)在良好的咨詢關(guān)系中，這也是人本主義的價(jià)值觀。我很理解領(lǐng)悟人本主義的無(wú)條件尊重來(lái)訪者，這種觀點(diǎn)讓我在面對(duì)價(jià)值觀不一樣的來(lái)訪者時(shí)，首先是尊重其價(jià)值觀，然后與其客觀探討。我相信每個(gè)人都有自我成長(zhǎng)和自我完善的內(nèi)在力量。所以每一個(gè)求助者身上，都有資源，好的心理咨詢師的任務(wù)就是發(fā)現(xiàn)這些資源，然后告訴他們，讓他們發(fā)現(xiàn)自己救助自己的能力。不是咨詢師為求助者解決了他的問(wèn)題，而是求助者本身就具有解決自己?jiǎn)栴}的潛在能力，他是在我們的幫助下，自己最終解決了自己的問(wèn)題。而理論和技能的學(xué)習(xí)，其目的正是為了在咨詢過(guò)程中程度上實(shí)現(xiàn)以來(lái)訪者為中心這一根本理念。
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