一個(gè)好的報(bào)告應(yīng)該包含清晰的內(nèi)容結(jié)構(gòu)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析和合理的結(jié)論推理。在撰寫報(bào)告之前，要對(duì)所要研究的話題進(jìn)行充分的背景了解和資料收集。在這里，我們?yōu)槟榻B一份獨(dú)特的調(diào)查報(bào)告，該報(bào)告對(duì)特定群體的消費(fèi)行為進(jìn)行了深入分析。
客戶質(zhì)量反饋報(bào)告篇一
我校在本學(xué)年初組織全校教師召開“總結(jié)成績，繼續(xù)抓好質(zhì)量提升”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，認(rèn)真組織教師學(xué)習(xí)縣教工委關(guān)于繼續(xù)“質(zhì)量提升年”活動(dòng)實(shí)施方案的相關(guān)要求，通過學(xué)習(xí)動(dòng)員使我校教師進(jìn)一步明確開展“質(zhì)量提升年”活動(dòng)總體要求、工作重點(diǎn)和方法步驟，充分認(rèn)識(shí)到開展“質(zhì)量提升年”活動(dòng)的重要性和必要性，切實(shí)增強(qiáng)搞好此項(xiàng)活動(dòng)的自覺性和責(zé)任感。學(xué)校分別于20xx年10月舉行了由學(xué)生家長委員會(huì)及相關(guān)單位人員參與的教育教學(xué)質(zhì)量提升年座談會(huì)，營造全社會(huì)共同參與的氛圍，為更好的貫徹落實(shí)“質(zhì)量提升年”活動(dòng)精神和要求，讓“質(zhì)量提升年”活動(dòng)在師生及社會(huì)各界人士中深入人心。還在20xx年12月組織了學(xué)校家長開放日活動(dòng)，讓學(xué)生家長走進(jìn)課堂，了解孩子的學(xué)習(xí)情況，同時(shí)宣傳學(xué)?！百|(zhì)量提升年”活動(dòng)的意義、做法、以及要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。并和每一位教師簽訂“教育質(zhì)量提升年”活動(dòng)書。為“質(zhì)量提升年”活動(dòng)營造濃厚的氛圍。
二、成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、制定學(xué)校實(shí)施方案。
為保證此項(xiàng)活動(dòng)扎實(shí)、有效的開展，切實(shí)把各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人，學(xué)校成立了以賴宣榮校長為組長的“質(zhì)量提升年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由副校長具體落實(shí)開展各項(xiàng)“質(zhì)量提升年”相關(guān)活動(dòng)。并組織本部教導(dǎo)主任、教研組長、各校點(diǎn)負(fù)責(zé)人開會(huì)，共同探討，制定符合我校實(shí)際的本學(xué)年具體實(shí)施方案。
三、確立主題、狠抓落實(shí)、促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量大提升。
1、明確活動(dòng)主題，指明了質(zhì)量提升的努力方向。
我校一直把“加強(qiáng)內(nèi)部管理、努力提高教育教學(xué)質(zhì)量、辦人民群眾滿意的學(xué)?！弊鳛榛顒?dòng)主題。為突出主題，把此項(xiàng)活動(dòng)扎實(shí)開展，學(xué)校重點(diǎn)抓好以下幾方面的工作：一是大力提升學(xué)校課堂教育教學(xué)質(zhì)量。平時(shí)加大了督查力度，隨時(shí)不打招呼地對(duì)教師的課堂、教學(xué)常規(guī)、出勤進(jìn)行督查；對(duì)考試成績的統(tǒng)計(jì)方法、對(duì)教師的考評(píng)考核方法進(jìn)行了修改；鼓勵(lì)教師多聽課、多看教學(xué)光盤、積極上公開課等。教師的專業(yè)素養(yǎng)得到了較大的提高，教學(xué)能力得到了進(jìn)步。二是大力規(guī)范學(xué)校的辦學(xué)行為。學(xué)校進(jìn)一步明確了嚴(yán)格按國家政策、法規(guī)辦學(xué)，嚴(yán)禁亂收費(fèi)等違規(guī)行為的發(fā)生。三是大力改進(jìn)辦事作風(fēng)，要求教師接待家長要熱情、耐心、誠心，對(duì)待學(xué)生要講究方法、有愛心、有耐心，進(jìn)一步提高辦事效率，明確責(zé)任。四是大力推進(jìn)校務(wù)公開，五是大力完善制度建設(shè)，規(guī)范行政行為，建立健全規(guī)章制度。結(jié)合我?！盃幭葎?chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，通過發(fā)放意見征詢表、民主生活會(huì)等多種渠道，廣泛征求意見和建議，將征求到的意見進(jìn)行梳理后匯總，形成書面報(bào)告，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步修改完善學(xué)校制度。六是大力提高教師的素質(zhì)和能力。堅(jiān)持每周一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、教師崗位練兵活動(dòng)、政治學(xué)習(xí)制度。
2、科學(xué)規(guī)范管理、促教育教學(xué)質(zhì)量提升。
教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，學(xué)校的一切工作必需為教育教學(xué)質(zhì)量的提升服務(wù)。我校以規(guī)范管理為基礎(chǔ)，創(chuàng)新發(fā)展為措施，教育教學(xué)質(zhì)量提升為目的，圍繞提升教育教學(xué)質(zhì)量和改善辦學(xué)條件這個(gè)總目標(biāo)，調(diào)整思路，創(chuàng)新機(jī)制，制訂計(jì)劃，修訂制度，完善各種工作常規(guī)和工作職責(zé)。同時(shí)大力弘揚(yáng)勤奮、務(wù)實(shí)、進(jìn)取的工作作風(fēng)，傾盡所愛，精心育人，開創(chuàng)新局面。為此我校主要是從以下幾個(gè)方面來抓好教育教學(xué)工作的，全面提升教育教學(xué)質(zhì)量的。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我們一學(xué)年以來已三次召開教學(xué)質(zhì)量工作分析會(huì)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行掛鉤制度，要求每位學(xué)校班子深入掛鉤班級(jí)，了解師生的教學(xué)、學(xué)習(xí)情況，及時(shí)解決教學(xué)工作中的具體問題，指導(dǎo)教育教學(xué)工作的有效、有序開展。通過學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深入年段、教研組為教師鼓勁加油，為教育教學(xué)質(zhì)量的提升出謀劃策，為我校教育教學(xué)質(zhì)量的提升保駕護(hù)航。
二是加強(qiáng)各種計(jì)劃的審核，盡量使學(xué)校的各種計(jì)劃符合我校實(shí)際，確定具體的工作目標(biāo)、措施，以保障教育教學(xué)工作按計(jì)劃有條不紊進(jìn)行。同時(shí)在教學(xué)常規(guī)檢查中加強(qiáng)對(duì)學(xué)生作業(yè)的監(jiān)控和管理，使教師及時(shí)掌握學(xué)生學(xué)習(xí)的反饋信息，以便更有針對(duì)性地指導(dǎo)教師的教學(xué)。
三是加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控，加強(qiáng)對(duì)各年級(jí)各科質(zhì)量監(jiān)控，組織月考，在考后進(jìn)行質(zhì)量分析，使各科任教師尋找自己在教學(xué)中得得失，以指導(dǎo)自己的教學(xué)。并對(duì)在月考中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生以及進(jìn)步明顯的學(xué)生進(jìn)行表彰，以調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
四是加強(qiáng)扶優(yōu)補(bǔ)差工作，對(duì)各班學(xué)生進(jìn)行摸底，確定扶優(yōu)補(bǔ)差的對(duì)象，然后制定有針對(duì)性的措施和辦法，進(jìn)行切實(shí)可行的扶優(yōu)補(bǔ)差工作，并在平時(shí)工作考評(píng)中認(rèn)真落實(shí)，期末對(duì)此項(xiàng)工作成效顯著的教師進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
五是制定學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)考評(píng)辦法，每半個(gè)學(xué)期對(duì)教師的教育教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行考評(píng)，并對(duì)優(yōu)秀教師進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)教師積極進(jìn)取。
3、深化教研教改、促進(jìn)教師專業(yè)成長。
為推進(jìn)教育教學(xué)改革進(jìn)一步深化，我校每學(xué)期確定一個(gè)月為教研活動(dòng)月，重在通過教研活動(dòng)月的開展，促進(jìn)教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升。一是從制定上促進(jìn)學(xué)科教研多元化發(fā)展，講求實(shí)效，努力提高校本教研的實(shí)效；二是以賽促研，在教師中開展內(nèi)容豐富、形成多樣的業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，三是在教學(xué)常規(guī)工作中強(qiáng)化反思的地位和作用，敦促教師在實(shí)踐中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。四是通過“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”方式提升教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)，一年以來學(xué)校邀請(qǐng)上級(jí)教師培訓(xùn)專家來我校舉行培訓(xùn)專題講座兩次，安排賴宣榮、呂蘭英等教師參加省市級(jí)培訓(xùn)4人次，安排學(xué)校教師參加縣級(jí)以上的教研教改等培訓(xùn)、學(xué)習(xí)30多人次。通過這一系列活動(dòng)有效的促進(jìn)我校教師的業(yè)務(wù)成長。使一批年輕教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)迅速提升。
通過“教育教學(xué)質(zhì)量提升年”活動(dòng)的開展，使我校教師認(rèn)真查找了自身和學(xué)校的問題和不足，統(tǒng)一了思想，進(jìn)一步提高了認(rèn)識(shí)；使廣大教師進(jìn)一步增強(qiáng)了工作責(zé)任心和使命感；糾正了工作中一些不規(guī)范的行為。為我校教育教學(xué)質(zhì)量的提升奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次活動(dòng)中我們雖然做了一些工作，取得了一定的成績，但離上級(jí)的要求還有差距，在今后的工作中我們將不懈努力，揚(yáng)長避短，爭取把我校辦成一所人民滿意的學(xué)校。
客戶質(zhì)量反饋報(bào)告篇二
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，制訂好活動(dòng)方案。
為使教育質(zhì)量年活動(dòng)有效的開展，學(xué)校成立了以校長為組長，各相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和教師為成員的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。以校為本，立足學(xué)校的教育教學(xué)實(shí)際、教師的基本狀況和學(xué)生自身的學(xué)習(xí)狀態(tài)，制定切實(shí)有效的活動(dòng)方案，確?；顒?dòng)有目的地開展教育教學(xué)活動(dòng)，有針對(duì)性進(jìn)行教育教學(xué)研究，辦出具有“教學(xué)有特色，教師有特點(diǎn)，學(xué)生有特長”的農(nóng)村學(xué)校。
二、抓好班子管理，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任意識(shí)。
一年來，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，群策群力，樹立先進(jìn)的教育教學(xué)管理理念，用科學(xué)的教育方式指導(dǎo)教師積極參與教育教學(xué)，用先進(jìn)的管理模式教育和引導(dǎo)學(xué)生，提升學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的教育教學(xué)管理水平，引領(lǐng)和促進(jìn)教研發(fā)展。
三、加強(qiáng)師德教育，完善教師的人格。
教育的發(fā)展在教師，學(xué)校的發(fā)展在師德，我校教師的工作之所以得到社會(huì)、家長和學(xué)生的認(rèn)可，就在于他們師德高尚，工作兢兢業(yè)業(yè)。我校充分把握好教育質(zhì)量年這一時(shí)機(jī)，抓教師隊(duì)伍，抓班子管理，抓理念更新。充分調(diào)動(dòng)教職工的工作積極性，真正取得社會(huì)、家長和學(xué)生的信任。
四、精心設(shè)計(jì)載體。
1、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理。加強(qiáng)課堂常規(guī)管理，杜絕教育教學(xué)事故發(fā)生，嚴(yán)格教學(xué)過程檢查，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。重點(diǎn)抓教師的備課、上課、作業(yè)、輔導(dǎo)、復(fù)習(xí)、考查等若干教學(xué)環(huán)節(jié)的檢查和監(jiān)督。結(jié)合中心送教下鄉(xiāng)活動(dòng)，展開教研活動(dòng)，做出了詳實(shí)的教研記錄。整個(gè)教學(xué)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)都按標(biāo)準(zhǔn)、上層次，確保教育質(zhì)量管理年的教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)重中有進(jìn)。
2、積極開展教研活動(dòng)。學(xué)校按年級(jí)段為單位，進(jìn)行集體備課，安排好公開課。根據(jù)實(shí)際出示不同類型的公開課。教務(wù)處安排教學(xué)教研活動(dòng)。組織教師聽課、評(píng)課，找出可以借鑒的經(jīng)驗(yàn)，尋求有待改進(jìn)的方法，使教師樂于教研，善于教研。
3、積極開展教育科研活動(dòng)。轉(zhuǎn)變教育觀念，樹立“教研立?！钡乃枷?。教師要充分利用這一有利契機(jī)，結(jié)合本校實(shí)際，積極投身教科研之中。學(xué)校聯(lián)合紅嘴小學(xué)申報(bào)了教育科研課題，學(xué)校建立完備的教育科研機(jī)制，對(duì)立項(xiàng)課題給予大力支持，提升教師的教育教學(xué)理論和教學(xué)實(shí)踐能力。并鼓勵(lì)教師積極發(fā)表論文。
4、積極開展教學(xué)反思活動(dòng)。學(xué)校建立以“骨干引領(lǐng)、同伴互助、個(gè)人反思”為基本內(nèi)容的校本教研制度，引導(dǎo)教師不斷反思自己的教育教學(xué)實(shí)踐，培養(yǎng)教師反思的能力。通過案例寫作、教學(xué)隨筆、課后反思等形式，引導(dǎo)教師養(yǎng)成教學(xué)反思的習(xí)慣。
5、加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)，關(guān)心學(xué)困生。學(xué)校著重研究學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，講求學(xué)習(xí)效率，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，切實(shí)減輕學(xué)生過重的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)。形成科學(xué)的學(xué)習(xí)指導(dǎo)方法，使學(xué)生樂學(xué)，真正做到為學(xué)生授之以漁，而不是授之以魚。面向全體學(xué)生，為了一切學(xué)生的發(fā)展，從每一個(gè)學(xué)生抓起，從每一節(jié)課抓起，做好培優(yōu)扶差工作，使每一個(gè)學(xué)生都有所發(fā)展。
6、注重校園文化建設(shè)。加強(qiáng)校園文化建設(shè)，積極組織師生開展內(nèi)容豐富、形式多樣的校園文化活動(dòng)，增強(qiáng)凝聚力。創(chuàng)新辦學(xué)理念，注重人文關(guān)懷，體現(xiàn)時(shí)代精神，突出教育功能，營造育人氛圍，讓校園大的每一面墻、每一面黑板都會(huì)說話，使學(xué)生在潛移默化中得到教育。
7、加強(qiáng)質(zhì)量檢測(cè)，提高教學(xué)質(zhì)量。為全面及時(shí)地了解教師的教學(xué)質(zhì)量狀況，組織人員對(duì)期中期末檢測(cè)質(zhì)量結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真分析，從中找出教學(xué)中存在的問題和不足，尋求提高教學(xué)質(zhì)量的有效方法。
總之，我校把此項(xiàng)活動(dòng)與師德教育、課程改革實(shí)施、教師專業(yè)、能力培訓(xùn)、校園文化建設(shè)等各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合運(yùn)作。防止了搞形式、走過場(chǎng)，精心設(shè)計(jì)載體與活動(dòng)，拓寬提高教育質(zhì)量的思路，在提高課堂40分鐘效率上下功夫，從而有效地全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
客戶質(zhì)量反饋報(bào)告篇三
我園創(chuàng)建于20xx年9月，位于桃下鎮(zhèn)下營小學(xué)院內(nèi)，占地面積約3畝，交通便利，環(huán)境幽雅，教學(xué)設(shè)施完備，管理較為規(guī)范，現(xiàn)有辦公用房7間，教職工8人，設(shè)園長一名，其中幼兒專業(yè)教師4名。保安（門衛(wèi)）1名，廚師1名，保育員1名，司機(jī)1名?，F(xiàn)設(shè)有大、中、小及學(xué)前班共4個(gè)班，在園幼兒110人。一年來，在上級(jí)教育主管部門的指導(dǎo)下，本著以“一切為了孩子，精誠服務(wù)于家長”為根本宗旨，狠抓教育教學(xué)質(zhì)量，不斷加大基礎(chǔ)建設(shè)，整體工作步入良性發(fā)展軌道。今年八月份，經(jīng)市教育局、衛(wèi)生局、公安局、城建局等相關(guān)部門就教學(xué)、衛(wèi)生、安全及消防等方面審核，認(rèn)為我園達(dá)到辦學(xué)資格，準(zhǔn)予運(yùn)行。
1、我們對(duì)幼兒園教室外墻進(jìn)行了粉刷，教室地面進(jìn)行了硬化，門窗進(jìn)行了加固，廁所進(jìn)行了維修，給教室安裝了吊扇，給幼兒配備了睡床等，還配置了各種童畫進(jìn)行了裝飾，處處洋溢著童心、童趣。
2、本學(xué)期初，我園先后投入萬余元將操場(chǎng)進(jìn)行了硬化、購置了滑滑梯等中大型玩具。
3、寒冬將至，為了給孩子營造一個(gè)溫暖的學(xué)習(xí)環(huán)境，我園還為每個(gè)班添置了火爐、棉門簾等取暖設(shè)備。
4、購置了保安服、警棍、手電、滅火器等安全器材。
如何在激烈的競(jìng)爭中求生存，謀發(fā)展，一直是我園關(guān)注和思考的問題。首先，重視保教質(zhì)量的提高，做到認(rèn)真規(guī)范。我們積極組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，在掌握新《綱要》精神的同時(shí)，用好用活教材。同時(shí)，堅(jiān)持保教結(jié)合原則，堅(jiān)持面向全體幼兒全面發(fā)展，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。各班主任認(rèn)真做好教學(xué)計(jì)劃，并及時(shí)加以總結(jié)，不斷提升教學(xué)水平。第二，我們以禮儀教育和日常安全教育為突破口，為幼兒形成健全的人格打下基礎(chǔ)。在日常教學(xué)活動(dòng)中，注重幼兒的個(gè)體差異和和諧發(fā)展，注重幼兒主體地位的發(fā)揮與幼兒行為習(xí)慣的培養(yǎng)，注重教學(xué)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)以及幼兒愉快學(xué)習(xí)方法的引導(dǎo)，多方位的開展興趣教學(xué)，全面實(shí)施幼兒素質(zhì)教育。第三，我們期中和期末分兩次對(duì)各班幼兒學(xué)習(xí)及管理情況進(jìn)行檢測(cè)，并將檢測(cè)結(jié)果納入教師的量化考評(píng)，與獎(jiǎng)金掛鉤。
安全教育是幼兒園教育的重頭戲。我們將安全教育工作納入教學(xué)計(jì)劃范圍。我們始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的原則，加強(qiáng)幼兒的日常行為安全，更是把幼兒的食品安全教育和身體健康安全放在頭位。制定了接送安全職責(zé)，與接送司機(jī)、教師、家長分別簽訂的安全責(zé)任書，落實(shí)了各自責(zé)任。另外，我們還要求教師就幼兒的交通安全進(jìn)行常規(guī)不間斷的教育，在每次離園的時(shí)候都再次進(jìn)行行路安全的教育。為避免幼兒在園衛(wèi)生、安全等一系列問題的發(fā)生，我園制定了門衛(wèi)管理制度、食品衛(wèi)生管理制度、日常安全制度等相關(guān)制度，并采取了以下措施：
一是實(shí)行園長負(fù)責(zé)制和教師責(zé)任承包制；
三是在幼兒進(jìn)行課上游戲和課間游戲時(shí)，有專人負(fù)責(zé)幼兒活動(dòng)區(qū)域的安全；四是教師除了負(fù)責(zé)幼兒的學(xué)習(xí)外，每天負(fù)責(zé)教室的清潔、消毒；五是堅(jiān)持晨檢制度和日匯報(bào)制度。
（一）存在問題。園內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施有待改善；教師素質(zhì)亟待提高；自我特色尚未形成；管理水平需要增強(qiáng)。
（二）今年工作重點(diǎn)：
1、根據(jù)中省市關(guān)于大力發(fā)展公辦幼兒園、積極扶持民辦幼兒園有關(guān)精神，我園將緊抓機(jī)遇，加大投入，爭取財(cái)政部門對(duì)我園在幼兒園基礎(chǔ)建設(shè)方面有關(guān)政策傾斜。
2、抓好幼兒教師的培訓(xùn)、教育和管理，增強(qiáng)教師對(duì)幼兒教育工作的熱情，提高教育教學(xué)綜合素質(zhì)。
3、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，加大家長與幼兒園聯(lián)系密度和力度，提高對(duì)幼兒的安全監(jiān)管。
4、加大對(duì)基礎(chǔ)建設(shè)的投入力度，改善教學(xué)環(huán)境和設(shè)備，進(jìn)一步提高辦園水平和質(zhì)量。
以上匯報(bào)，如有不妥，請(qǐng)批評(píng)指正。
客戶質(zhì)量反饋報(bào)告篇四
（請(qǐng)老師們安靜下來，將手機(jī)調(diào)整到震動(dòng)或靜音狀態(tài)，會(huì)議馬上開始）各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們：
開學(xué)兩個(gè)多月以來，在以劉校長為首的校領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在付主任的英明帶領(lǐng)下，我們年級(jí)班級(jí)穩(wěn)定，教育教學(xué)秩序井然，教師曬課繪聲繪色，集體備課常抓不懈，面批面改如火如荼，第二課堂風(fēng)生水起，兩個(gè)大課間緊張充實(shí)，連班時(shí)間利用得扎實(shí)有效，地理、生物中考備考緊鑼密鼓的進(jìn)行著，所有這些無一不表現(xiàn)出老師們高尚的師德和崇高的敬業(yè)精神。上周我們進(jìn)行了期中考試，6月22號(hào)地理生物中考在即，今天我們齊聚一堂召開“期中考試教學(xué)質(zhì)量分析暨地理生物中考鼓勁會(huì)”，目的是分析、總結(jié)前期的教學(xué)情況，查找影響教學(xué)質(zhì)量的癥結(jié)和根源，探尋提高的方法和措施，以便統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，齊心協(xié)力使我們年級(jí)教育教學(xué)質(zhì)量在新的起點(diǎn)再上新臺(tái)階！今天，我們特別邀請(qǐng)了學(xué)校劉校長、田校長、夏校長前來指導(dǎo)，讓我們用熱烈地掌聲表示歡迎！
今天的會(huì)議共五項(xiàng)議程：
一、年級(jí)主任付琪對(duì)這次期中考試做詳細(xì)的質(zhì)量分析。
二、即將參加中考的生物、地理科目詹首席和劉首席做單科質(zhì)量分析和中考備考指導(dǎo)。
三、班主任教師代表余芬老師發(fā)言分享她的班級(jí)管理心得。
四、學(xué)校夏校長、田校長對(duì)我們年級(jí)工作作指導(dǎo)。
五、學(xué)校劉校長作指示。
現(xiàn)在開始第一項(xiàng)、第二項(xiàng)、第三項(xiàng)、第四項(xiàng)、第五項(xiàng)。
希望我們年級(jí)全體老師們以此次質(zhì)量分析會(huì)為契機(jī)，牢固樹立質(zhì)量意識(shí)，增強(qiáng)憂患意識(shí)，抓住教學(xué)質(zhì)量各個(gè)環(huán)節(jié)不放松，將劉校長、田校長、夏校長指示精神結(jié)合付主任的具體部署和安排落實(shí)到平時(shí)的教育教學(xué)之中。后期我們還要開好學(xué)科質(zhì)量分析會(huì)，班科會(huì)，班級(jí)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交樓會(huì)，這學(xué)期雖然沒有安排家長會(huì)，但我們也要選擇不同的時(shí)間和方式與家長溝通，進(jìn)一步獲取家長的支持和配合。老師們，常言道：一枝獨(dú)秀不是春，百花齊放春滿園！我想只要大家攜起手來，振奮精神，腳踏實(shí)地，努力拼搏，我們年級(jí)教育教學(xué)質(zhì)量一定能再上新臺(tái)階，為學(xué)校再創(chuàng)新輝煌。
會(huì)議到此結(jié)束，祝大家身體健康，工作順利！散會(huì)。
客戶質(zhì)量反饋報(bào)告篇五
對(duì)近一段時(shí)間的工作，還存在很多不足和缺點(diǎn)，檢討本身，現(xiàn)將近期的工作、學(xué)習(xí)中存在的不足和缺點(diǎn)扼要總結(jié)以下：
1、工作上滿足于正?；?，缺少開辟和主動(dòng)精神，有時(shí)心浮氣躁，急于求成安穩(wěn)有余，創(chuàng)新不足;處理題目有時(shí)斟酌得還不夠周到，心中想很多，行動(dòng)中實(shí)踐得少。工作中總習(xí)慣從壞處著想，缺少勇于打破常規(guī)、風(fēng)風(fēng)火火、大膽開辟的勇氣和魄力。另外，政策理論水平不夠高。固然平時(shí)也比較重視學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的資料不夠全面、系統(tǒng)。對(duì)公司政策理論研究的不深、不透。有時(shí)候也放松了對(duì)自我的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
2、本身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高，事故應(yīng)急處理本事不強(qiáng)。固然經(jīng)過學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累，在業(yè)務(wù)水平上有了必須的提高，但業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)與其它老同道比還是比較低。在平常工作中偏重于平常生產(chǎn)工作，也忽視了本身思想素質(zhì)的提高，工作中爭強(qiáng)當(dāng)先的意識(shí)不強(qiáng)。
3、全局意識(shí)不夠強(qiáng)。有時(shí)做事情、干工作只從本身動(dòng)身，對(duì)公司及車間作出的一些的重大決策理解不透，雖然也按領(lǐng)導(dǎo)要求完成了要做的工作，心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情景，還需要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和職責(zé)感。
在今后的工作中，我決心從以下幾方面進(jìn)行改善：
1、在思想工作方面，深化學(xué)習(xí)，努力提高自我的思想理論水平，加強(qiáng)自我的事業(yè)心和職責(zé)感，用新理念武裝自我的頭腦，增長自我的才華，提高駕馭工作的本事，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，重視學(xué)以致用。
2、繼續(xù)拓寬自我的理論知識(shí)面，加強(qiáng)自我對(duì)理論知識(shí)的利用，在平常工作中，遇題目多查閱文獻(xiàn)，熟習(xí)相干知識(shí)，從而提高自我解決實(shí)際題目的本事。
3、在實(shí)際工作中，要更加進(jìn)取主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教碰到的題目，并多與同事們進(jìn)行溝通，學(xué)習(xí)他們處理實(shí)際題目的方法及工作經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過量學(xué)、多問、多想來不斷提高自我的實(shí)際工作本事。
客戶質(zhì)量反饋報(bào)告篇六
1.寫作是一項(xiàng)最為方便、最為經(jīng)濟(jì)的英語活動(dòng)方式，一支筆、一張紙、一個(gè)人就可以開始。何時(shí)開始、何時(shí)停止、按什么速度和方式進(jìn)行都可以由學(xué)習(xí)者自己自由決定，不受其他力量的干預(yù)和限制。
2.英語寫作聯(lián)系可以有效地提高學(xué)生的詞匯和語法運(yùn)用能力。寫作運(yùn)用的媒介是書面語，書面語要求表達(dá)清楚準(zhǔn)確，結(jié)構(gòu)優(yōu)美正確。因此，進(jìn)行寫作訓(xùn)練自然會(huì)有助于學(xué)生恰當(dāng)?shù)匕盐赵~匯的意義和用法，更嚴(yán)格地掌握語法規(guī)則和句子結(jié)構(gòu)。
3.英語寫作練習(xí)可以推動(dòng)其他三項(xiàng)英語語言技能的提高。寫作是一種語言生成技能，是一種內(nèi)心的編碼過程，這一過程與口語活動(dòng)所必需的內(nèi)心語言編碼過程在本質(zhì)上是一樣的。因此，寫作練習(xí)必然有助于口語能力的提高。同時(shí)因?yàn)閷懽饔欣谔岣邔?duì)詞匯和語法的應(yīng)用能力的提高，又必然會(huì)拉動(dòng)其他語言技能和綜合語言運(yùn)用能力的提高。
4.寫作是一種實(shí)用的語言技能。隨著我國改革開放的深入，英語的應(yīng)用越來越廣泛，如用英語寫東西包括信件、簡歷、電子郵件、報(bào)告等，英語寫作將會(huì)為越來越多的人所需要。尤其是為了獲取在國際社會(huì)中的話語權(quán)，用英文撰寫文章、報(bào)道并發(fā)表于國際性報(bào)刊雜志越來越顯示出其重要性。
一、學(xué)生要注意積累。
（一）詞句的積累。
只有大量的語言輸入才能進(jìn)行語言輸出。要提高英語寫作水平，首先要突破詞匯這一基礎(chǔ)關(guān)。因此，有一定量的單詞積累是前提。一篇好的英語習(xí)作中必然有優(yōu)美的句型。為此，要對(duì)所學(xué)習(xí)的常見的句型和習(xí)慣用語反復(fù)操練，以達(dá)到脫口而出，用之即來的程度。平時(shí)，應(yīng)該把所學(xué)過的有關(guān)短語分類記憶，把常見的，最適用的摘抄在一起隨身攜帶。見到某種景致便可觸景而發(fā)，用英語來描述，久而久之，便成為一種習(xí)慣，養(yǎng)成了英語思維的習(xí)慣，便可大幅度地提高英語寫作能力，增添學(xué)習(xí)英語的興趣。
（二）段的積累。
二、教師要善于引導(dǎo)。
課堂寫作策略訓(xùn)練是可行的、有效的。應(yīng)該進(jìn)行系統(tǒng)的寫作策略的訓(xùn)練，培養(yǎng)他們自主的學(xué)習(xí)態(tài)度和獨(dú)立的學(xué)習(xí)能力。可從以下幾方面著手：
（一）發(fā)展學(xué)生英語語言思維能力。
在英語教學(xué)中，我們通常要求學(xué)生根據(jù)作文題的要求寫出150詞左右的短文，內(nèi)容連貫，文章通暢，沒有嚴(yán)重的語法錯(cuò)誤。這看上去似乎要求并不高，但在實(shí)際操作過程中能在短時(shí)間內(nèi)寫出一篇令人滿意的作文的學(xué)生不多。主要原因是大部分學(xué)生不知道英漢表達(dá)的文化差異，不會(huì)用英語思維。我們的學(xué)生在英語書面表達(dá)句子結(jié)構(gòu)，句子類型及篇章組織上存在的問題與他們所處的文化背景及中國的傳統(tǒng)思維模式的影響有關(guān)。因此，在英語寫作教學(xué)中，教師要引導(dǎo)學(xué)生注意這一問題，幫助學(xué)生轉(zhuǎn)變思維模式，有意識(shí)地讓學(xué)生逐步接受英語表達(dá)的思維模式，讓學(xué)生不犯或者少犯chineseenglish的錯(cuò)誤。
（二）強(qiáng)化改錯(cuò)訓(xùn)練。
英語寫作能力的培養(yǎng)和提高應(yīng)該從基礎(chǔ)抓起。當(dāng)然，正確的指導(dǎo)，規(guī)范的訓(xùn)練及有效的批改對(duì)促進(jìn)學(xué)生寫作能力的提高起著重要的作用。而短文改錯(cuò)的命題恰恰是把學(xué)生平時(shí)在用英語寫作是常犯的錯(cuò)誤放入一篇內(nèi)容淺顯易懂的短文中，讓考生自己發(fā)現(xiàn)并改正錯(cuò)誤。進(jìn)行改錯(cuò)訓(xùn)練有利于學(xué)生對(duì)自己的語言錯(cuò)誤和語言學(xué)習(xí)方面的不足有更清楚的認(rèn)識(shí)，通過改錯(cuò)訓(xùn)練，檢查時(shí)就會(huì)有意地注意容易出錯(cuò)的地方和常犯的錯(cuò)誤。
（三）注意學(xué)生英文寫作的反饋。
要讓每個(gè)學(xué)生投入到積極的寫作中去，就要激發(fā)學(xué)生的興趣，啟發(fā)學(xué)生的思維，給學(xué)生留下廣泛的思維空間，就要處理好學(xué)生的評(píng)價(jià)問題。評(píng)價(jià)應(yīng)以肯定和鼓勵(lì)為主，消除學(xué)生的畏難情緒，給學(xué)生自我發(fā)展的空間和機(jī)會(huì)，最后達(dá)到提高綜合寫作能力的目的。
（四）巧妙運(yùn)用現(xiàn)代化多媒體手段。
客戶質(zhì)量反饋報(bào)告篇七
體裁教學(xué)法就是在課堂教學(xué)中，自覺運(yùn)用體裁和體裁分析理論，圍繞語篇的圖式結(jié)構(gòu)開展教學(xué)活動(dòng)，其目的是使學(xué)生了解不同體裁的語篇具有不同的交際目的和篇章結(jié)構(gòu)。語篇既是語言建構(gòu)又是社會(huì)意義建構(gòu)，既讓學(xué)生掌握?qǐng)D式結(jié)構(gòu)又能夠了解其構(gòu)建過程。筆者在高職院校寫作教學(xué)方面有多年的實(shí)踐，嘗試過多種教學(xué)法，效果不甚明顯。經(jīng)過體裁教學(xué)法的理論學(xué)習(xí)與初步課堂實(shí)踐，覺得體裁教學(xué)法比較適合于高職院校實(shí)用英語寫作教學(xué)[1]。
首先，體裁教學(xué)法是以語篇的社會(huì)功能和交際目的為核心，這與英語寫作的最終目的是一致的。其次，體裁分析法引導(dǎo)學(xué)生掌握同一體裁的不同語篇的語篇結(jié)構(gòu)和文體特征。實(shí)用英語寫作的素材大多為社交信函和常用商務(wù)信函。另外，高職高專英語應(yīng)用能力寫作考試多以應(yīng)用文為主，高度結(jié)構(gòu)化的體裁分析比較適合考試要求，從這點(diǎn)上說，體裁教學(xué)法的采用可以增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)信心，減輕考試焦慮感，一定程度上對(duì)提高寫作考試成績和寫作能力都有益處。
2．目標(biāo)教學(xué)法在英語寫作教學(xué)中的應(yīng)用。
所謂目標(biāo)教學(xué)，就是以布盧姆的教育目標(biāo)分類學(xué)為基礎(chǔ)，以掌握學(xué)習(xí)策略為理論指導(dǎo)的一種科學(xué)化、標(biāo)化、系統(tǒng)化的教學(xué)模式。在寫作教學(xué)中運(yùn)用目標(biāo)教學(xué)法首先從有計(jì)劃地確立目標(biāo)開始。通過讓學(xué)習(xí)者通過完成各種目標(biāo)不斷接觸新知識(shí)、得出新結(jié)論，提高運(yùn)用語言的能力。
目標(biāo)教學(xué)法在寫作教學(xué)中的實(shí)施必須由淺入深，由簡到繁，從易到難，有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行階梯式訓(xùn)練。為增強(qiáng)寫作課程的方向性和主動(dòng)性，師生都要對(duì)寫作課的目標(biāo)了然于胸，這有利于激發(fā)學(xué)生原來存儲(chǔ)的與目標(biāo)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，并以此作為生長點(diǎn)和銜接點(diǎn)去生成新知識(shí)，增長新經(jīng)驗(yàn)。要讓學(xué)生明白自己的近期目標(biāo)是通過全國英語應(yīng)用能力考試，拿到畢業(yè)證；遠(yuǎn)期目標(biāo)是畢業(yè)后面向就業(yè)市場(chǎng)，滿足社會(huì)需求，掌握和運(yùn)用各種應(yīng)用文，學(xué)以致用，解決實(shí)際問題。目標(biāo)教學(xué)法在寫作課程實(shí)施中通常有四個(gè)步驟[3]：擴(kuò)大詞匯量，提高基礎(chǔ)寫作水平；寫作要點(diǎn)和格式的訓(xùn)練；寫作內(nèi)容和質(zhì)量的訓(xùn)練。批改反饋，修改成型。教師要把學(xué)生上交的寫作初稿認(rèn)真批改，檢查從語言知識(shí)積累階段走向語言知識(shí)運(yùn)用階段的成果。教師要做到對(duì)每個(gè)學(xué)生的水平和問題心中有數(shù)。確定主題是否明確，內(nèi)容是否充實(shí)，結(jié)構(gòu)是否合理。不可攀，增強(qiáng)其英語學(xué)習(xí)的成就感。
3．錯(cuò)誤分析法在英語寫作教學(xué)中的應(yīng)用。
高職學(xué)生在英語寫作過程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)如拼寫、詞匯、語法、句子結(jié)構(gòu)、語篇結(jié)構(gòu)等方面的錯(cuò)誤，如何從理論上認(rèn)識(shí)這些錯(cuò)誤，改進(jìn)寫作教學(xué)，提高學(xué)生寫作水平，是值得我們認(rèn)真探討的。
錯(cuò)誤分析理論是英國應(yīng)用語言學(xué)家科德受母語習(xí)得中錯(cuò)誤分析的啟發(fā)而提出的。錯(cuò)誤分析理論認(rèn)為，外語學(xué)習(xí)者的語言錯(cuò)誤并不意味著學(xué)習(xí)上的失敗，它反映了學(xué)習(xí)者對(duì)目的語所做的假設(shè)，這種假設(shè)只有在與目的語體系不符時(shí)才會(huì)出現(xiàn)偏差，因此，學(xué)習(xí)過程中的錯(cuò)誤是不可避免的[4]。通過錯(cuò)誤分析，可以讓我們了解學(xué)習(xí)者是如何建立和檢驗(yàn)假設(shè)的，進(jìn)而探索外語學(xué)習(xí)的心理過程，尋找錯(cuò)誤的來源，幫助學(xué)習(xí)者糾正錯(cuò)誤。
通常來講，作為教學(xué)或準(zhǔn)備教學(xué)材料的一種輔助方式，進(jìn)行錯(cuò)誤分析主要有以下三個(gè)原因：搞清學(xué)習(xí)者語言學(xué)習(xí)過程中采取的策略；試圖搞清造成學(xué)習(xí)者錯(cuò)誤的原因；獲取有關(guān)語言學(xué)習(xí)者普遍難點(diǎn)的信息。
學(xué)生在寫作過程中產(chǎn)生錯(cuò)誤是不可避免的正?，F(xiàn)象，是學(xué)生學(xué)習(xí)語言內(nèi)化知識(shí)的外顯反映。但對(duì)于教師來說，對(duì)學(xué)生作文中的錯(cuò)誤應(yīng)持寬容態(tài)度，允許錯(cuò)誤存在。通過對(duì)學(xué)生錯(cuò)誤的分析，教師不僅可以清楚地了解學(xué)生產(chǎn)生錯(cuò)誤的原因，幫助他們分析自己的錯(cuò)誤，開展有針對(duì)性的指導(dǎo)，并且還可以對(duì)學(xué)生普遍存在的錯(cuò)誤在課堂上一一解釋說明。
糾錯(cuò)不是教學(xué)的目的，只是完善教學(xué)效果的一種手段。語言錯(cuò)誤的形式多種多樣，但無論哪一種錯(cuò)誤，教師都不要急于親自糾正。由于學(xué)習(xí)是漸進(jìn)的，有些錯(cuò)誤是暫時(shí)的，因此教師要善于啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤、分析錯(cuò)誤、糾正錯(cuò)誤。
參考文獻(xiàn)：
[1]韓金龍，英語寫作教學(xué)：過程體裁教學(xué)法[j]，外語界，20xx。
[2]韓金龍，秦秀白，體裁分析與體裁教學(xué)法[j]，外語界，20xx。
客戶質(zhì)量反饋報(bào)告篇八
七年級(jí)總分為760分，共411人參加考試，700分以上1人，600分以上50人，500分以上160人，300分以下64人，總平均分為分；八年級(jí)總分為860分，共590人參加考試，700分以上59人，600分以上194人，300分以下43人，總平均分分。中考成績?nèi)?xiàng)指標(biāo)按縣教研室統(tǒng)計(jì)，及格率0、4717，優(yōu)秀率，平均分，均位列全縣第一，中考成績得分為100分。
通過以上數(shù)據(jù)可以看出，我校取得的成績是可喜的，學(xué)生成績?nèi)〉蔑@著進(jìn)步，在一定程度上反映了我們的教學(xué)現(xiàn)狀，說明了我校提高教學(xué)質(zhì)量的措施與辦法是行之有效的，這和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的管理到位、教師的辛勤付出及學(xué)生的努力學(xué)習(xí)是分不開的。
1、學(xué)校工作始終以教學(xué)為中心，加大教學(xué)監(jiān)測(cè)力度。學(xué)校要求各年級(jí)教師每學(xué)完一單元都要及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)測(cè)，監(jiān)測(cè)情況要及時(shí)上報(bào)教導(dǎo)處記錄備案。為提高教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校每學(xué)期嚴(yán)格組織期中、期末測(cè)試并對(duì)測(cè)試情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)評(píng)比，而且每次測(cè)試后，不但每位任課教師要認(rèn)真的進(jìn)行試卷分析，而且每班由班主任組織任課教師進(jìn)行考試情況分析。
2、注重過程管理，加大常規(guī)管理力度。學(xué)校每學(xué)期開學(xué)初由教務(wù)處對(duì)各項(xiàng)教學(xué)常規(guī)提出明確要求，要求每一位教師嚴(yán)格執(zhí)行。每學(xué)期，學(xué)校除組織期中、期末兩次業(yè)務(wù)檢查外。還不定期抽查部分教師的業(yè)務(wù)，并把抽查情況通報(bào)全校，把抽查結(jié)果記入教師量化評(píng)估中。量公評(píng)估不僅是教師績效工資發(fā)放的重要依據(jù)，而且是年終考核和評(píng)先評(píng)優(yōu)的唯一依據(jù)，每次的評(píng)先評(píng)優(yōu)評(píng)模都按量化評(píng)估從高到低依次截取。
3、扎實(shí)開展有效的教研活動(dòng)。學(xué)校的教研活動(dòng)不搞花架子，不搞華而不實(shí)的東西，不求高，不求大，只求實(shí)在。有效的教研活動(dòng)無非就是備聽評(píng)研，特別是在聽評(píng)課活動(dòng)中，我們學(xué)校有自己的特色，有著很濃厚的學(xué)術(shù)氣氛，老師們積極發(fā)言，意見中肯，不說虛話套話，不怕得罪人，言辭犀利，切中要害，經(jīng)常有激烈的辯論。這些對(duì)所有參與教師的課堂教學(xué)意義重大，對(duì)年輕教師的成長意義非凡。不光是集中搞教研時(shí)這樣，在課堂間隙，在老師們的辦公室里，經(jīng)常有這樣的聲音出現(xiàn)。
4、學(xué)科教師工作責(zé)任心強(qiáng)、態(tài)度端正、工作認(rèn)真踏實(shí)。教學(xué)中能精心備課，用心上課，耐心輔導(dǎo)學(xué)生；對(duì)學(xué)生有愛心，能關(guān)愛每一個(gè)學(xué)生，不歧視、不打罵學(xué)生，師生關(guān)系融洽，學(xué)生愿學(xué)、樂學(xué)，學(xué)習(xí)效果較好。教學(xué)中既注重教給學(xué)生知識(shí)、培養(yǎng)能力，又善于做學(xué)生的思想工作，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，讓學(xué)生有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，掌握正確的學(xué)習(xí)方法。
5、學(xué)生大都居住城區(qū)，從小受到良好的家庭教育，有明確的學(xué)習(xí)目的，端正的學(xué)習(xí)態(tài)度，肯學(xué)習(xí)，愛鉆研，接受能力好，能較快地掌握教師教給的知識(shí)。學(xué)生在教師的指導(dǎo)下已經(jīng)初步養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，上課時(shí)能專心聽講，認(rèn)真完成作業(yè)，并能及時(shí)復(fù)習(xí)鞏固所學(xué)知識(shí)。
6、班主任積極負(fù)責(zé)，班級(jí)班風(fēng)好、學(xué)風(fēng)正，班級(jí)內(nèi)學(xué)習(xí)氛圍濃，學(xué)生之間相互比學(xué)習(xí)、賽成績，學(xué)習(xí)勁頭足，成績突出。
1、個(gè)別教師思想渙散，工作消極，不負(fù)責(zé)任，干工作敷衍應(yīng)付，有些教師只要評(píng)上高職，就覺得沒有爬頭了，只要我不是倒數(shù)就可以了，學(xué)校沒有相關(guān)的制度制約。
2、教師不能公平地對(duì)待每一位學(xué)生，面向少數(shù)學(xué)生的精英教育，嚴(yán)重阻礙著大面積、區(qū)域性教學(xué)質(zhì)量的提升。絕大部分的班級(jí)中，存在著一些“學(xué)困生”。對(duì)待這些“學(xué)困生”的態(tài)度不是幫助他們掃除學(xué)習(xí)上的障礙，不是對(duì)他們傾注更多的關(guān)愛，而是歧視他們，冷落他們，甚至驅(qū)趕他們，在教學(xué)過程中，關(guān)注得更多的是優(yōu)生，而眼中根本沒有“學(xué)困生”，面向全體學(xué)生成為一句空話。
3、課堂教學(xué)方法陳舊的滯后狀況，扼殺了學(xué)生的求知欲望，阻礙了學(xué)生的全面發(fā)展，也嚴(yán)重影響了教學(xué)質(zhì)量的提高。新課程的實(shí)施已進(jìn)行了好幾年了，但許多教師的課堂教學(xué)仍然存在著一些弊端：一是重“教”不重“學(xué)”。一切教學(xué)活動(dòng)以教師為中心，我怎么“教”，你就怎么“學(xué)”，自主、合作、探究式的學(xué)習(xí)方式全然不顧；二是重“知”不重“思”。盡管教師教得辛苦，但教學(xué)的三維目標(biāo)達(dá)成度低，學(xué)生的思維鍛煉不夠，創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力難以形成；三是重“灌”不重“導(dǎo)”。方法上把學(xué)生當(dāng)成“容器”，靠外力把教學(xué)內(nèi)容壓給學(xué)生，學(xué)生無法愉快輕松地學(xué)習(xí)。
4、個(gè)別教師對(duì)學(xué)生沒有愛心、關(guān)心和耐心，不能和學(xué)生建立和諧融洽的師生關(guān)系，教育方法簡單粗暴，學(xué)生有抵觸情緒。
5、課堂效率不高，甚至出現(xiàn)無效課堂。造成課堂效率不高的根本原因，我認(rèn)為還是我們的老師課前準(zhǔn)備不充分，課備的不扎實(shí)，甚至不備課，抄教案，下載、照搬現(xiàn)成的教案，責(zé)任心不強(qiáng)，不注意、不重視課堂組織管理。
6、對(duì)學(xué)生要求不嚴(yán)格，不善于做學(xué)生的思想工作，班級(jí)內(nèi)沒有形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，學(xué)生學(xué)習(xí)自覺性差，缺乏養(yǎng)成教育，學(xué)生沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)效果自然很差。
7、部分學(xué)生缺乏良好的家庭教育，調(diào)皮、貪玩、任性，對(duì)學(xué)習(xí)沒有正確的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)目的不明確，態(tài)度不認(rèn)真。上課不能專心聽講，不能按要求認(rèn)真完成作業(yè)。學(xué)習(xí)不踏實(shí)，知識(shí)掌握得不扎實(shí)，對(duì)所學(xué)知識(shí)一知半解，一看就會(huì)，一做就錯(cuò)。
8、有些學(xué)生家長對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)關(guān)注不夠，家長們都有一個(gè)希望，那就是希望自己的子女能好好讀書，一旦孩子讀書不如意，缺乏正確的教育方法，不是打罵，就是對(duì)孩子漠不關(guān)心，不與老師溝通，自己有時(shí)間忙自己的事情。
9、學(xué)科之間不平衡。從教研室統(tǒng)計(jì)的中考成績單科成績中可以看出，有的學(xué)科比如理科綜合各項(xiàng)指標(biāo)并不領(lǐng)先，有的科目的個(gè)別指標(biāo)并不領(lǐng)先。我們自己在期末考試統(tǒng)計(jì)中也發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題，造成這種情況的因素可能是不同科目之間的師資水平的差異。
學(xué)生的學(xué)習(xí)成績與學(xué)生的自身素質(zhì)、家庭教育、成長環(huán)境和教師的教學(xué)方法都有著密不可分的關(guān)系。那么，要想提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，我們?cè)诮虒W(xué)中要做到：
1、學(xué)校要以教學(xué)工作為中心，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，狠抓教學(xué)質(zhì)量。加大教學(xué)常規(guī)的管理力度，從各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)上對(duì)全體教師嚴(yán)格要求，從嚴(yán)治教，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，從嚴(yán)管理，從而規(guī)范教師的教學(xué)行為，提高教學(xué)效果。
2、要切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，正確對(duì)待每一位學(xué)生，尊重主體，面向全體，不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。廣大教師要進(jìn)一步樹立新的人才觀和教學(xué)觀，要正確對(duì)待每一位學(xué)生，特別是“學(xué)困生”。要認(rèn)識(shí)到轉(zhuǎn)化一個(gè)“學(xué)困生”與培養(yǎng)一個(gè)尖子生同等重要，同樣光榮。如果班上有“學(xué)困生”，這不是學(xué)生自己的責(zé)任，而是教師的責(zé)任，是教師的工作沒有到位。要從最后一名學(xué)生抓起，力爭使每一位學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)，愛學(xué)習(xí)，學(xué)有成效。在課堂上要多關(guān)照一點(diǎn)“學(xué)困生”，做到提問題最多的是“學(xué)困生”，訓(xùn)練最多的是“學(xué)困生”，輔導(dǎo)最多的是“學(xué)困生”，作業(yè)批改最多的是“學(xué)困生”，課余時(shí)間談心交流最多的是“學(xué)困生”，鼓勵(lì)最多的也是“學(xué)困生”。只有這樣，才能實(shí)現(xiàn)無“差生”的學(xué)科，無“差生”的學(xué)校，才能大面積提高教學(xué)質(zhì)量。
3、要深化課堂教學(xué)改革，向課堂45分鐘要質(zhì)量。廣大教師要以課改為契機(jī)，立足于本校、本班的教學(xué)實(shí)際，以課堂教學(xué)為主陣地，以轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式為主攻點(diǎn)，以學(xué)法指導(dǎo)為突破點(diǎn)，深入持久地開展優(yōu)化課堂教學(xué)活動(dòng)，切實(shí)提高單位時(shí)間內(nèi)的效益，向45分鐘要質(zhì)量。為此必須做到：在課前準(zhǔn)備上要做到優(yōu)化教學(xué)預(yù)設(shè)；在教學(xué)方法上要做到：變老師滿堂教為學(xué)生自主學(xué)；變注入式為啟發(fā)式；變學(xué)生被動(dòng)接受為主動(dòng)參與；變單一傳授知識(shí)為三維并重；變死記硬背為活學(xué)活用；在改變作業(yè)模式上，力求做到六突出：突出實(shí)踐性，變“泛泛而談”為“實(shí)戰(zhàn)演練”；突出趣味性，變“要我做”為“我要做”；突出自主性，變“限定作業(yè)”為“自擇作業(yè)”；突出針對(duì)性，變“題海戰(zhàn)術(shù)”為“有的放矢”；突出合作性，變“單干戶”為“共同體”；突出創(chuàng)新性，變“呆板”為“靈活”。課堂教學(xué)改革不是一朝一夕的事，要持之以恒，才能出效益，才能出精品，才能升華質(zhì)量；教給審題方法，教會(huì)學(xué)生如何充分利用有效信息，抓住關(guān)鍵“字眼”，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)題意，深入分校問題與課本知識(shí)點(diǎn)的結(jié)合之處，從中找出正確答案。習(xí)題要做，但應(yīng)重質(zhì)量而不是數(shù)量，在每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的選擇上都要有針對(duì)性，要精選、精編、有實(shí)際情境以及有利于落實(shí)雙基、培養(yǎng)能力的習(xí)題，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行分析、解答、反思，幫助學(xué)生掌握解題規(guī)律，積累解題經(jīng)驗(yàn)。要大膽放棄一些偏、繁、怪和無實(shí)際意義的題目，嚴(yán)格控制習(xí)題的難度和總量。
4、抓差生就是抓質(zhì)量。
在目前任務(wù)制的大環(huán)境下，對(duì)老師來說要抓合格率、優(yōu)秀率。抓合格率其實(shí)就是抓差生轉(zhuǎn)化的同義詞，有一個(gè)學(xué)生不及格，我們就完不成教學(xué)任務(wù)，所以我們說差生決定成?。≡诋?dāng)今信息高速發(fā)展的社會(huì)里，為了學(xué)生能打好堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，在學(xué)習(xí)過程中少走彎路。作為老師多想方法，提高教學(xué)質(zhì)量，讓學(xué)生放下沉重的包袱，輕松學(xué)習(xí)。當(dāng)他對(duì)一件事感興趣的時(shí)候，不用誰去約束就會(huì)主動(dòng)的投入。
5、向?qū)W風(fēng)要質(zhì)量，與管理謀效益。
校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、班風(fēng)建設(shè)不是空虛的口號(hào)，不是不痛不癢的說教，需要每位教師共同努力營造。在學(xué)生面前，每位教師都是管理者和教育者，管理和教育不是校行政和班主任的專利，誰都有責(zé)任去做這個(gè)工作，每個(gè)課堂都是教學(xué)的主陣地，也是德育的主陣地。只有大家負(fù)起自己的那份責(zé)任，歪風(fēng)邪氣才能有可能盡快扭轉(zhuǎn)。
6、做好家校聯(lián)系。
客戶質(zhì)量反饋報(bào)告篇九
轉(zhuǎn)眼間，教育質(zhì)量提升年即將過去了，在這一年的工作有成功與失敗、有歡笑與淚水。這一年是我人生中最亮麗的一年，是幾年教學(xué)中收獲最多的一年，雖然這一年的工作還有缺憾、還有不足，但絕對(duì)是我成長最快的一年，是我經(jīng)驗(yàn)積累最多的一年。現(xiàn)就這一年的工作總結(jié)如下：
一、收獲。
1、備課。
充分注重基礎(chǔ)知識(shí)的掌握與記憶;根據(jù)學(xué)生實(shí)際，簡化了過多、過細(xì)的教學(xué)內(nèi)容，重點(diǎn)強(qiáng)化重點(diǎn)知識(shí)的講解，讓學(xué)生學(xué)會(huì)舉一反三、由此及彼的學(xué)習(xí)方法，從而減輕了學(xué)生的記憶負(fù)擔(dān)。
2、教學(xué)方法。
今年，我積極參加縣，市級(jí)優(yōu)質(zhì)課比賽，另外在與教學(xué)不相沖突的情況下，盡量多聽課，多聽有經(jīng)驗(yàn)教師的評(píng)課，多總結(jié)別人的優(yōu)點(diǎn)，并根據(jù)自己的教學(xué)實(shí)際加以借用。在教學(xué)中，我還十分注意向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們管理學(xué)生的方法、學(xué)習(xí)課堂教學(xué)的語言、學(xué)習(xí)教學(xué)過程的組織、學(xué)習(xí)各種課型的的授課方法、學(xué)習(xí)課件制作的經(jīng)驗(yàn)，努力使自己的教學(xué)逐漸成熟。
3、學(xué)生管理。
通過一年的帶班，自己最深刻的體會(huì)學(xué)生管理真是一門博大精深的藝術(shù)，怎樣使自己管理學(xué)生嚴(yán)而有度、活而不亂，怎樣使課堂教學(xué)輕松的氛圍中進(jìn)行，都是自己今后還應(yīng)努力的地方。
二、工作反思和改進(jìn)。
1、狠抓學(xué)生管理：通過這一年的工作實(shí)際和觀察，教學(xué)效果的好壞與教師對(duì)學(xué)生的管理、與教師與學(xué)生之間的相處關(guān)系休戚相關(guān)。教師對(duì)學(xué)生管理嚴(yán)格、教師與學(xué)生形成良好的師生關(guān)系會(huì)直接影響教學(xué)氛圍、教學(xué)成績。在今后應(yīng)逐漸總結(jié)、不斷學(xué)習(xí)，努力處理好與學(xué)生的關(guān)系，以更好的完成教學(xué)任務(wù)，提高教學(xué)質(zhì)量。
2、完善常規(guī)教學(xué)：常規(guī)教學(xué)識(shí)教學(xué)工作的重點(diǎn)、核心，在今后的教學(xué)中應(yīng)克服教學(xué)中的不規(guī)范行為，使自己的教學(xué)更加完善。針對(duì)今年的教學(xué)實(shí)際，在今后教學(xué)重要注意對(duì)學(xué)生的了解，注意學(xué)生的實(shí)際，把握教學(xué)的難度和深度，做到循序漸進(jìn)，由淺入深，不能急于求成，應(yīng)避免求全求細(xì)。
3、變換教學(xué)模式：在今年的教學(xué)中，我過分強(qiáng)調(diào)知識(shí)的傳授，一廂情愿的認(rèn)為講的次數(shù)多了學(xué)生自然就懂了，忽視了學(xué)生的自學(xué)能力的培養(yǎng)，在今后的教學(xué)中，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生自學(xué)能力的培養(yǎng)，充分發(fā)揮學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，并切實(shí)不斷變換教學(xué)方式：講解、討論、探究、記憶、練習(xí)等方式的靈活運(yùn)用，避免教師的直接灌輸。
4、提高教學(xué)水平：作為一名教師，僅僅只滿足于平時(shí)的課堂教學(xué)達(dá)到要求是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要能走得出去、拿得出手，不僅要征服學(xué)生，還要能征服聽課的教師、評(píng)委。在今后的教學(xué)中，自己還要不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念、學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)方法、總結(jié)先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，努力形成符合學(xué)科教學(xué)特色的教學(xué)方法，使自己的教學(xué)水平早日登上一個(gè)新臺(tái)階。
5、工作細(xì)節(jié)有待改善：反思一年的工作，自己在一些細(xì)節(jié)工作上還存在著不足，特別是學(xué)生對(duì)作業(yè)本的保管、潛能生作業(yè)的書寫缺乏指導(dǎo)和嚴(yán)格要求。在今后的工作中，應(yīng)充分注重工作中的細(xì)節(jié)，盡量使自己的工作做得扎實(shí)。
總之，在這學(xué)期的教學(xué)工作中收獲了很多，提高了很多，同時(shí)也感受到了自己的不足。在今后的工作中，應(yīng)不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力、充實(shí)自己的業(yè)務(wù)理論水平、提高自己在學(xué)生管理方面的能力、注重細(xì)節(jié)工作，一如既往的兢兢業(yè)業(yè)，勤奮鉆研，盡量使自己的各項(xiàng)工作做得更扎實(shí)、更完善、更有效、更實(shí)在。
客戶質(zhì)量反饋報(bào)告篇十
接到上級(jí)通知后，我院立即組織相關(guān)科室對(duì)高值耗材的采購、使用、監(jiān)管情況進(jìn)行自查整改，對(duì)查找的問題，做到了即知即改，為做好今后的工作奠定了基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作情況自查匯報(bào)如下：
一、主要概況。
個(gè)品規(guī)，共涉及供應(yīng)商。
元，2014年：
元，2015年：
二、高值耗材供應(yīng)商管理情況。
客戶質(zhì)量反饋報(bào)告篇十一
尊敬的單位**:。
對(duì)于此次我制造的一批電路板產(chǎn)品出現(xiàn)了質(zhì)量問題的錯(cuò)誤，在此我懷著懊悔、自責(zé)的心情向您遞交我的這份檢討書，以深刻反省我的錯(cuò)誤，深挖錯(cuò)誤原因，提出改正措施，爭取最大限度得挽回?fù)p失，征求原諒。
回顧錯(cuò)誤:當(dāng)天上午我由于精神狀態(tài)不佳，身體有些疲憊。在檢查樣品過程當(dāng)中，思想上出現(xiàn)了松懈狀況，想當(dāng)然得認(rèn)為樣品質(zhì)量是合格的，并沒有嚴(yán)格按照企業(yè)產(chǎn)品檢測(cè)規(guī)范落實(shí)每一步的檢查。這才最終造成了出產(chǎn)電路板的質(zhì)量問題錯(cuò)誤，給企業(yè)造成了損失，給客戶帶來了不便。
**批評(píng)以后，我對(duì)錯(cuò)誤進(jìn)行了深刻認(rèn)真得分析思考，認(rèn)為造成這次錯(cuò)誤的主要原因在于:。
一，我思想上的松懈馬虎。按理說我入職以來也有三年多時(shí)間了，也算是一名資深技術(shù)員?？墒菂s沒有想到我的思想方面任然存在這樣低級(jí)的松懈狀況，思想上想當(dāng)然、求進(jìn)度、貪圖省力。殊不知世事無絕對(duì)、凡事須謹(jǐn)慎，錯(cuò)誤問題往往就是在松懈馬虎的一瞬間就釀成的，只要思想上松懈一絲一毫，那么錯(cuò)誤就會(huì)趁虛而入，防不勝防。
二，沒有足夠的警惕感，對(duì)于結(jié)果預(yù)判力不強(qiáng)。當(dāng)天上午我查看樣品的時(shí)候警惕感不足，雖然感覺到這一批樣品線路排布有些細(xì)小異樣，卻沒有細(xì)入觀察，導(dǎo)致出現(xiàn)了這么低級(jí)的錯(cuò)誤。
三，近期天氣冷暖溫差大，沒有注意作息調(diào)節(jié)，導(dǎo)致感冒，精神狀況不佳，也是一個(gè)原因。
總而言之，我的錯(cuò)誤是明顯的，是客觀存在的`，是不容許我抵賴的。面對(duì)錯(cuò)誤，我感到深深得自責(zé)與懊悔。在此，我要鄭重得向**保證:我會(huì)從這次錯(cuò)誤當(dāng)中充分吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的，我一定要端正自己的工作態(tài)度，牢固樹立產(chǎn)品質(zhì)量把控意識(shí)，切實(shí)遵守企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)紀(jì)律規(guī)范，防微杜漸、仔細(xì)扎實(shí)以今后長期的良好工作成績表明我對(duì)錯(cuò)誤的檢討與改正。
客戶質(zhì)量反饋報(bào)告篇十二
1.卓越的產(chǎn)品和服務(wù)是員工的成就和自豪。
2.質(zhì)量是信譽(yù)的保證，信譽(yù)是質(zhì)量的體現(xiàn)。
3.優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，是走向世界的橋梁。
4.百盡竿頭，更進(jìn)一步。
5.內(nèi)部審核定期做，系統(tǒng)維持不會(huì)錯(cuò)。
6.一個(gè)疏忽百人忙，人人細(xì)心更順暢。
7.未來的.成功屬于質(zhì)量領(lǐng)先者的世紀(jì)。
8.品管提高信譽(yù)，信譽(yù)擴(kuò)大銷售。
9.質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量是企業(yè)的效益，質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，質(zhì)量靠全體員工去保證。
10.貫徹iso系列標(biāo)準(zhǔn)，樹立企業(yè)新形象。
11.質(zhì)量是企業(yè)自下而上的根基，但需人人來扶持。
12.iso9000—效率、效益之源。
13.正視危機(jī)、增強(qiáng)信心、艱苦奮斗、再創(chuàng)輝煌。
14.筑質(zhì)量大堤，迎世紀(jì)挑戰(zhàn)。
15.質(zhì)量是企業(yè)的生命，為了保護(hù)您的生命，請(qǐng)為您的企業(yè)建立質(zhì)量保證體系。
16.市場(chǎng)如水，企業(yè)如舟，質(zhì)量象舵，人是舵手。
客戶質(zhì)量反饋報(bào)告篇十三
xx市審計(jì)局：
貴局《關(guān)于瓜州縣原任縣長xx任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)的報(bào)告》(征求意見稿)收悉?，F(xiàn)將相關(guān)事項(xiàng)陳述如下：
首先，貴局依法實(shí)施原任縣長xx經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，既是對(duì)本級(jí)政府近年來執(zhí)行國家方針、政策及財(cái)經(jīng)審計(jì)法律法規(guī)情況的一次大“閱兵”，又是對(duì)我縣財(cái)政經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域進(jìn)行的一次“全身大檢查”，更是一次幫助我們規(guī)范財(cái)政經(jīng)濟(jì)運(yùn)行秩序、提升依法理財(cái)水平和提高全部政府性資金使用效益、效果的有利契機(jī)。至此深表謝意。
其次，貴局領(lǐng)導(dǎo)及審計(jì)組成員秉公執(zhí)法、廉潔務(wù)實(shí)、敬業(yè)愛崗的工作作風(fēng)給我們留下了深刻的影響，也為瓜州縣政府機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作提供了一個(gè)可學(xué)、可比的榜樣和典范。
第三，審計(jì)報(bào)告以翔實(shí)的內(nèi)容，精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，科學(xué)的分析，全方位、多層次地展示、綜述了xx在主政瓜州縣人民政府全面工作期間，在項(xiàng)目建設(shè)、清潔能源、產(chǎn)業(yè)培育、新農(nóng)村建設(shè)、城市改造、招商引資、扶貧開發(fā)、生態(tài)建設(shè)、改善民生、償還政府債務(wù)等諸多方面取得的卓著業(yè)績。對(duì)政府現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)同志具有非常大的借鑒及引領(lǐng)意義。對(duì)審計(jì)提出的意見、建議我們?nèi)娼邮懿⒉杉{，并努力使之變?yōu)槲覀児ぷ髦械膶?shí)際行動(dòng)。
作為移民人口大縣，我們?cè)诎l(fā)展、建設(shè)、扶貧、民生、維穩(wěn)等方面由于工作的艱巨性、復(fù)雜性、長期性和反復(fù)性，為了解決問題，加快發(fā)展，對(duì)一些項(xiàng)目資金采取了相應(yīng)的處理，違反了相關(guān)規(guī)定，但也有現(xiàn)實(shí)的特殊情況，況且出現(xiàn)這些問題，也不是我們主觀故意所為。因此，能否懇請(qǐng)貴局在進(jìn)行處理時(shí)，在堅(jiān)持依法及“三個(gè)有利于”原則的前提下，從瓜州縣的現(xiàn)實(shí)出發(fā)，酌情從輕、減輕或免于處理處罰。同時(shí)，我們保證按照貴局的要求，全面抓好審計(jì)整改落實(shí)工作。
針對(duì)存在的問題及審計(jì)建議，我們將從以下方面予以完善和改進(jìn)：
(一)從嚴(yán)執(zhí)行預(yù)算法及其實(shí)施條例等法律法規(guī)，強(qiáng)化財(cái)政管理工作，糾正財(cái)政工作中的不規(guī)范、不細(xì)化、不科學(xué)行為。
(二)加快制度建設(shè)步伐，在建立健全規(guī)范化管理的長效機(jī)制上下功夫。
(三)加強(qiáng)財(cái)政財(cái)務(wù)監(jiān)督管理工作，尤其是加大對(duì)預(yù)算執(zhí)行單位的監(jiān)管力度。
(四)嚴(yán)格行政許可行為，把堅(jiān)決治理“三亂”、徹查“小金庫”工作進(jìn)行到底。
(五)加強(qiáng)稅收征管，提高依法治稅水平。
(六)提高財(cái)政財(cái)務(wù)管理工作的科技含量，強(qiáng)力推行會(huì)計(jì)電算化工作。計(jì)劃從20xx年開始試點(diǎn)，20xx年率先在行政機(jī)關(guān)強(qiáng)力推行。
(七)認(rèn)真執(zhí)行責(zé)任追究制度，對(duì)存在的問題究根溯源追查到人，絕不姑息遷就。
妥否，請(qǐng)批評(píng)指正。
客戶質(zhì)量反饋報(bào)告篇十四
中心建立了依法采購領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，采購醫(yī)用耗材由主任負(fù)總責(zé)，分管副主任具體負(fù)責(zé)，藥房負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)實(shí)施，并按照政府規(guī)定采購要求進(jìn)行采購，建立健全了相關(guān)管理制度，中心領(lǐng)導(dǎo)還對(duì)采購人員組織了目錄遴選、關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)控制、相關(guān)招投標(biāo)法規(guī)規(guī)章等相關(guān)制度規(guī)定的學(xué)習(xí)，做到知法、懂法、用法，掌握政府采購的相關(guān)規(guī)定。積極參加上級(jí)部門舉辦的學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，將學(xué)習(xí)要求列入工作目標(biāo)考核。
（一）為保障本中心醫(yī)用耗材供應(yīng)，規(guī)范醫(yī)用耗材使用行為，杜絕醫(yī)用耗材購銷領(lǐng)域不正之風(fēng)，根據(jù)相關(guān)文件規(guī)定，中心醫(yī)用耗材必須在廣東省醫(yī)用耗材集中采購平臺(tái)采購，具體工作由藥房負(fù)責(zé)，其他科室或個(gè)人不得自購、自銷。
（二）凡是我中心使用的醫(yī)療耗材，每月初由藥房負(fù)責(zé)人根據(jù)臨床用量并征求臨床意見后出具采購計(jì)劃，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核、主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，由采購員通過廣東省醫(yī)用耗材集中采購平臺(tái)及時(shí)發(fā)布采購清單，醫(yī)用耗材配送企業(yè)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)配送到位后，藥房員負(fù)責(zé)藥品的驗(yàn)收、登記、入庫，填寫藥品入庫記錄，包括醫(yī)用耗材的通用名、劑型、規(guī)格、單位、數(shù)量、生產(chǎn)企業(yè)名稱、配送企業(yè)名稱等內(nèi)容。
中心醫(yī)用耗材管理委員會(huì)對(duì)審定醫(yī)院目錄進(jìn)行審核、審查，審查醫(yī)用耗材采購計(jì)劃，監(jiān)督、檢查醫(yī)用耗材的采購和供應(yīng)情況；對(duì)中心合理醫(yī)用耗材情況進(jìn)行考核，并提出改進(jìn)意見。同時(shí)，中心財(cái)務(wù)對(duì)整個(gè)采購活動(dòng)實(shí)行財(cái)務(wù)監(jiān)管，防止財(cái)務(wù)漏洞。
對(duì)于高值醫(yī)用耗材我中心按照上級(jí)文件要求進(jìn)行了清理整頓工作，從耗材進(jìn)入醫(yī)院前就把好源頭關(guān)，嚴(yán)格審查相關(guān)耗材公司的《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》、《醫(yī)療器械注冊(cè)證》、《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》及合格證明等資質(zhì)，我中心所有高值醫(yī)用耗材實(shí)施三證齊全，同時(shí)也加強(qiáng)了耗材出入庫及索證管理，并對(duì)使用高值醫(yī)用耗材的醫(yī)務(wù)人員實(shí)施了授權(quán)制，嚴(yán)格掌握高值醫(yī)用耗材的使用指征，盡最大限度減低使用醫(yī)用耗材導(dǎo)致的不良反應(yīng)。
經(jīng)本次自查，我中心將建立醫(yī)用耗材長期自查自糾機(jī)制，及時(shí)整改到位，以保障我中心醫(yī)療事業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。
客戶質(zhì)量反饋報(bào)告篇十五
握政府采購的相關(guān)規(guī)定。積極參加政府舉辦的學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，將學(xué)習(xí)要求列入工作目標(biāo)考核。
（一）為保障醫(yī)院藥品供應(yīng)，規(guī)范藥品使用行為，杜絕藥品購銷領(lǐng)域不正之風(fēng)，根據(jù)黑龍江省藥品集中招標(biāo)采購相關(guān)規(guī)定，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，特做如下規(guī)定。
1、醫(yī)院藥品除特殊管理藥品（xxx品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品、中藥飲片等）外，應(yīng)全部參加省藥品集中招標(biāo)采購，具體工作由藥劑科負(fù)責(zé)，其他科室或個(gè)人不得自購、自銷。
3、質(zhì)量優(yōu)異且價(jià)格低廉的品種；
4、仿制國外藥品療效確切，可替代進(jìn)口藥品的品種；
5、醫(yī)院臨床常年應(yīng)用質(zhì)量穩(wěn)定，未發(fā)生過任何不良事件的品種。
（二）凡是我院臨床使用的中標(biāo)藥品，每月初由藥庫管理員根據(jù)臨床用量并征求臨床意見后出具采購計(jì)劃，經(jīng)藥劑科主任審核、主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，由采購員通過黑龍江省藥品集中招標(biāo)采購平臺(tái)及時(shí)發(fā)布采購清單，藥品配送企業(yè)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)配送到位后，庫管員負(fù)責(zé)藥品的驗(yàn)收、登記、入庫，填寫藥品入庫記錄，包括藥品的通用名、劑型、規(guī)格、單位、數(shù)量、生產(chǎn)企業(yè)名稱、配送企業(yè)名稱等內(nèi)容，并及時(shí)通過采購平臺(tái)辦理入庫手續(xù)。
（三）藥品配送企業(yè)出具的藥品銷售發(fā)票，自九月一日起按照省、地區(qū)要求，嚴(yán)格執(zhí)行“兩票制”的有關(guān)規(guī)定。
（四）、換標(biāo)的規(guī)定：
有下列情況之一者可以換標(biāo)：
2/6。
1、出現(xiàn)嚴(yán)重的不良反應(yīng)或群體性不良反應(yīng)；
2、療效不確切（包括細(xì)菌耐藥率超過75%的藥物）；
3、藥品質(zhì)量有缺陷；
4、國家有關(guān)部門勒令停止生產(chǎn)；
5、藥品供應(yīng)不及時(shí)造成停藥10天以上者；
6、有商業(yè)賄賂行為者；
7、低價(jià)必備、市場(chǎng)緊缺不能及時(shí)供應(yīng)原藥品，需要更換生產(chǎn)廠家、劑型、規(guī)格等。
（五）、新藥購進(jìn)程序：
1、新藥是指我院未使用過的藥品。
2、各臨床、醫(yī)技科室可以根據(jù)臨床醫(yī)療需要，提出新藥購進(jìn)申請(qǐng)，填寫《新藥購進(jìn)申請(qǐng)單》。
3、藥劑科在收到申請(qǐng)后，應(yīng)收集該新藥的資料，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行審查。審查的內(nèi)容包括：醫(yī)院是否有同種或同類藥品；是否為省集中招標(biāo)采購目錄內(nèi)藥品；供應(yīng)企業(yè)的資質(zhì)是否齊全，是否符合“兩票制”的有關(guān)要求，是否有配送權(quán)及藥品的藥理、毒理、臨床不良反應(yīng)等方面的資料等。
4、經(jīng)藥事管理與藥物治療學(xué)委員會(huì)批準(zhǔn)采用的新藥進(jìn)入醫(yī)院基本用藥目錄，由藥劑科按規(guī)定組織采購。
（六）、臨時(shí)用藥的采購：
1、臨時(shí)用藥的審批：凡是我院基本用藥目錄中沒有的藥品，遇特殊情況需臨時(shí)使用時(shí)，由臨床醫(yī)師根據(jù)實(shí)際需要數(shù)量填寫《臨時(shí)用藥申請(qǐng)單》，經(jīng)所在科室主任簽字同意后，交藥劑科主任初審、藥物與治療學(xué)委員會(huì)主任批準(zhǔn)后由藥劑科購進(jìn)。申請(qǐng)使用量以一次性用完或一個(gè)療程為原則。
2、臨時(shí)用藥申請(qǐng)的數(shù)量用完后如需要繼續(xù)使用，應(yīng)重新填寫臨時(shí)用藥申請(qǐng)3/6。
（三）危重和急癥病人用藥的審批：在特殊情況下，遇危重病人或急癥病人搶救，需要購進(jìn)使用我院基本用藥目錄上沒有的藥品，由臨床科室醫(yī)師提出申請(qǐng)，藥劑科可直接限量采購。次日，應(yīng)補(bǔ)辦臨時(shí)用藥審批手續(xù)。
（四）臨時(shí)用藥需要作為醫(yī)院常規(guī)用藥時(shí)，由臨床科主任填寫《新藥購進(jìn)申請(qǐng)單》按新藥購進(jìn)程序辦理。
3、非中標(biāo)藥品的采購：原則上不允許采購非中標(biāo)藥品，如遇突發(fā)公共衛(wèi)生事件、自然災(zāi)害或臨床搶救必須使用中標(biāo)目錄外的藥品，由臨床科主任根據(jù)治療需要填寫《臨時(shí)用藥申請(qǐng)單》并注明原因，經(jīng)主管院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后藥劑科可限量購進(jìn)。
凡是納入集中采購的目錄堅(jiān)決執(zhí)行集中采購，每一采購項(xiàng)目都有采購計(jì)劃，無違規(guī)行為。
客戶質(zhì)量反饋報(bào)告篇十六
（1）能按照xxx及北京市衛(wèi)生局下發(fā)的《大型醫(yī)用設(shè)備配置與使用管理辦法》及實(shí)施細(xì)則進(jìn)行醫(yī)院大型醫(yī)用設(shè)備的配置，取得配置后購買。
（2）醫(yī)院實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)療器械管理部門和臨床科室三級(jí)管理制度，有專門的醫(yī)療器械管理部門，配有專業(yè)技術(shù)人員，并進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)對(duì)臨床科室進(jìn)行設(shè)備使用培訓(xùn)。
（3）醫(yī)療設(shè)備處置按照海淀區(qū)財(cái)政局固定資產(chǎn)管理的要求執(zhí)行，不隨意劃轉(zhuǎn)、捐贈(zèng)、出售、報(bào)廢等。
（4）對(duì)應(yīng)急設(shè)備能定期進(jìn)行巡檢，有安全隱患的設(shè)備停止使用，及時(shí)維修和更換。但對(duì)質(zhì)量控制沒有具體標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行的難度較大。
2.醫(yī)用耗材。
（1）根據(jù)《國家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)辦公廳關(guān)于加強(qiáng)植入性醫(yī)療器械臨床使用監(jiān)管工作的通知》和《北京市衛(wèi)生局關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)用耗材采購與使用管理的通知》要求，我院成立了醫(yī)用耗材采購管理委員會(huì)，對(duì)進(jìn)院耗材建立了嚴(yán)格的準(zhǔn)入制度。對(duì)每一項(xiàng)耗材，臨床科室在提出新增使用耗材前，要經(jīng)過醫(yī)務(wù)、物價(jià)、醫(yī)保、護(hù)理等部門的審核，提交耗材管理委員會(huì)集體討論通過才能使用。
（2）對(duì)植入性醫(yī)療器械經(jīng)銷商的資質(zhì)審核非常嚴(yán)格，對(duì)高值耗材，進(jìn)行專人管理，每月科室將高值耗材匯總，由專人抽查使用情況。
（3）通過此次自查發(fā)現(xiàn)，我院缺少《植入性醫(yī)療器械臨床使用評(píng)估制度》。此次自查后，需要把相應(yīng)的制度完善。
《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》含有所配置的乙類大型設(shè)備對(duì)應(yīng)的科目，dsa相關(guān)介入診療項(xiàng)目已通過醫(yī)學(xué)會(huì)、醫(yī)師協(xié)會(huì)的審核。
乙類大型醫(yī)用設(shè)備所在臨床科室持有《大型醫(yī)用設(shè)備上崗證，人員數(shù)量和職稱資歷與配置的乙類大型醫(yī)用設(shè)備數(shù)量和檔次匹配。
我院在醫(yī)療設(shè)備及醫(yī)用耗材采購過程中，嚴(yán)格審查供應(yīng)商資質(zhì)，包括企業(yè)《營業(yè)執(zhí)照》、《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》或《醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證》、《xxx醫(yī)療器械注冊(cè)證》、《生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)許可證》、生產(chǎn)廠家對(duì)代理經(jīng)營機(jī)構(gòu)授權(quán)書、公司聯(lián)系人材料（授權(quán)、身份證復(fù)印件）等，定期檢查各種資質(zhì)是否在有效期，通知供應(yīng)商更換，確保購進(jìn)設(shè)備、耗材合法。
通過自查發(fā)現(xiàn)有部分供應(yīng)商在企業(yè)經(jīng)營中有超范圍經(jīng)營的情況，特別是試劑這種情況很多。大部分存在的情況是可經(jīng)營三類體外診斷試劑，卻銷售二類診斷試劑。已經(jīng)通知供應(yīng)商增項(xiàng)。
（1）耗材購進(jìn)和庫存相關(guān)記錄完整，記錄中包含產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品規(guī)格型號(hào)、產(chǎn)品價(jià)格等信息，但沒有產(chǎn)品序列號(hào)、產(chǎn)品類別、出廠日期。
（2）對(duì)高值植入性醫(yī)用耗材，重點(diǎn)科室能夠建立產(chǎn)品-患者數(shù)據(jù)庫，能夠在患者手術(shù)記錄中粘貼產(chǎn)品條碼；胸科，功能神經(jīng)科、心臟外科條碼粘貼不全，已與科室相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通，加強(qiáng)管理。
（3）耗材使用情況每月由科室報(bào)送醫(yī)學(xué)裝備科，由專人抽查使用情況。
客戶質(zhì)量反饋報(bào)告篇十七
縣委巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
根據(jù)《中共xx縣委巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室印發(fā)關(guān)于縣委第三巡察組巡察縣志黨史辦的反饋意見的通知》要求，縣志黨史辦逐條對(duì)照巡察反饋的三個(gè)方面xx個(gè)問題，制定了整改措施，明確了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門、責(zé)任人和整改時(shí)限，堅(jiān)持立行立改、即知即改。反饋問題xx個(gè)，已銷號(hào)需長期堅(jiān)持xx個(gè)；修訂完善制度xx個(gè)，其中新建制度xx個(gè)?，F(xiàn)將相關(guān)情況報(bào)告如下：
一、整改措施。
（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)縣委第三巡察組反饋的意見，縣志黨史辦高度重視，決心以反饋意見整改工作為契機(jī)，倒逼全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任的落實(shí)，以提升班子集體凝聚力、戰(zhàn)斗力，打造一支忠誠、擔(dān)當(dāng)?shù)氖分靖刹筷?duì)伍，爭創(chuàng)史志工作一流業(yè)績。為確保各項(xiàng)整改工作扎實(shí)有序推進(jìn)，縣志黨史辦公室成立了巡察整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要負(fù)責(zé)同志親自掛帥，對(duì)反饋意見照單全收，并征求在職、退休黨員干部意見，主持召開班子專題會(huì)議，對(duì)巡察反饋問題進(jìn)行了剖析與研究，逐條制定整改措施，最終形成了《縣志黨史辦關(guān)于巡察反饋意見的整改方案》，為推進(jìn)整改工作落細(xì)落實(shí)打下了良好基礎(chǔ)。黨總支書記、主任牽頭抓總，分管機(jī)關(guān)的副主任負(fù)責(zé)整改措施落實(shí)和過程管理，其他干部職工及相關(guān)責(zé)任人員主動(dòng)參與、積極配合，對(duì)照整改方案區(qū)分問題類別、時(shí)間節(jié)點(diǎn)逐條抓落實(shí)，對(duì)涉及個(gè)人整改要求落實(shí)不夠到位、不夠及時(shí)的，及時(shí)進(jìn)行督辦、提醒，確保整改工作有序推進(jìn)。
（二）強(qiáng)化措施落地。對(duì)于班子集體存在的問題，班子成員之間相互通氣，對(duì)反饋問題做到心中有數(shù)，就如何整改提出個(gè)人意見建議，同時(shí)對(duì)整改過程進(jìn)行監(jiān)督；對(duì)事關(guān)單位面上存在的普遍性問題，要求全體黨員干部對(duì)照整改方案要求，結(jié)合崗位職責(zé)，逐條抓整改；對(duì)于具體到個(gè)人的問題，及時(shí)反饋，同時(shí)要求在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)整改到位。
（三）健全管理制度。對(duì)此次巡察反饋的涉及制度層面的問題進(jìn)行梳理，依照現(xiàn)行要求和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)原有制度進(jìn)行修訂、完善，制定出臺(tái)了《縣志黨史辦公室制度匯編》，從規(guī)范黨務(wù)工作、規(guī)范機(jī)關(guān)管理兩個(gè)大的方面著手，強(qiáng)化干部監(jiān)督管理。對(duì)一些雖已完成整改，但仍需要長期堅(jiān)持的項(xiàng)目，通過制度予以明確，確保力量不松減、問題不反彈、效果不打折扣。
二、整改落實(shí)情況。
（一）關(guān)于堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)有所弱化的問題。
1、班子領(lǐng)導(dǎo)核心作用發(fā)揮不夠。
整改情況：一是2022年縣委對(duì)班子副職進(jìn)行了調(diào)整，xx名年輕同志從經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)線輪崗到史志部門，xx名業(yè)務(wù)骨干成長為領(lǐng)導(dǎo)干部，班子力量進(jìn)一步加強(qiáng)。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則，帶頭扛責(zé)任、挑重?fù)?dān)，在安排工作任務(wù)中，發(fā)揮“老黃牛”精神、“螞蟥”精神、“釘子”精神，自我加壓，以“功成不必在我、功成必定有我”的信念扎實(shí)推動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí)。比如，李xx同志經(jīng)常雙休到辦公室加班，親自到省、市督辦史志著作出版印刷工作，帶隊(duì)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)督辦鎮(zhèn)村志編纂工作，到幫扶的牌樓村駐點(diǎn)扶貧每月在10天以上，督項(xiàng)目進(jìn)度、督檔案整理、督干部履職。二是規(guī)范“三重一大”事項(xiàng)決策程序，先后對(duì)退休人員返聘、公益性崗位人員選聘、《xx縣志（1979—2022）》全彩重印、《xx縣要覽》擴(kuò)印、《xx年鑒》出版等事項(xiàng)進(jìn)行了議定，并記錄在案；三是規(guī)范會(huì)議記錄，尤其是在同一時(shí)段召開的多個(gè)會(huì)議，將干部職工會(huì)與班子會(huì)分開記錄，避免內(nèi)容雜糅。
2、班子集體戰(zhàn)斗力不強(qiáng)。
整改情況：一是完善班子成員分工，按照縣委要求，選派一名班子副職到結(jié)對(duì)幫扶的兩河口鎮(zhèn)牌樓村擔(dān)任第一書記，另外一名班子副職分管機(jī)關(guān)值班，同時(shí)分管編纂業(yè)務(wù)工作。單位主要負(fù)責(zé)同志作為聯(lián)村第一書記，也要經(jīng)常駐村開展扶貧工作，機(jī)關(guān)日常事務(wù)主要由分管負(fù)責(zé)同志落實(shí)，遇有重大事項(xiàng)或急辦事項(xiàng)及時(shí)請(qǐng)示主要負(fù)責(zé)同志及駐村班子成員商議，確保各項(xiàng)工作有效銜接。二是2022年度領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)嚴(yán)格按照縣委要求，按照規(guī)定程序和步驟組織開展，會(huì)上3名班子成員分別開展了批評(píng)與自我批評(píng)，縣委第四督查組派出一名副組長全程監(jiān)督，并對(duì)會(huì)議效果給予了肯定。會(huì)后，班子成員對(duì)照會(huì)上批評(píng)意見，對(duì)個(gè)人對(duì)照檢查材料進(jìn)行了補(bǔ)充完善，報(bào)經(jīng)縣委第四督查組審閱后提交縣委辦公室。班子集體和班子成員的對(duì)照檢查材料在單位公示欄進(jìn)行了公開，整改落實(shí)情況接受全體干部職工監(jiān)督，整改工作取得了預(yù)期效果。
客戶質(zhì)量反饋報(bào)告篇十八
文明單位創(chuàng)建活動(dòng)的開展，極大地推動(dòng)了全區(qū)林業(yè)工作的快速發(fā)展。一是造林綠化取得可喜成績。全年完成成片造林萬畝，其中特色經(jīng)濟(jì)林2萬畝，荒山綠化萬畝。四旁(義務(wù))植樹100多萬株。完成火櫻桃品種改良萬畝。指導(dǎo)群眾發(fā)展櫻桃大棚3000個(gè)，2000畝，舉辦林果技術(shù)培訓(xùn)班40場(chǎng)次，培訓(xùn)果農(nóng)萬人。指導(dǎo)全區(qū)火櫻桃向規(guī)模化發(fā)展，形成了基地效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)，成為群眾增收的新亮點(diǎn)。
二是森林資源保護(hù)成效明顯。生態(tài)公益林管護(hù)水平顯著提高，全區(qū)基本上杜絕了亂牧牛羊、亂采亂挖等破壞森林資源現(xiàn)象，去冬今春沒有發(fā)生森林火災(zāi)事故;加強(qiáng)美國白蛾的防控，到目前區(qū)內(nèi)尚未發(fā)現(xiàn)美國白蛾疫情;龍門觀省級(jí)森林公園通過升級(jí)專家評(píng)審;各類涉林案件發(fā)生呈明顯下降趨勢(shì)，林木限額采伐、木材經(jīng)營運(yùn)輸加工和林木種苗生產(chǎn)經(jīng)營等管理工作都得到了長足發(fā)展。三是成功創(chuàng)建全國綠化模范縣活。通過組織開展“建設(shè)綠色山亭、打造宜居家園”等一系列創(chuàng)建活動(dòng)，成功通過了國家驗(yàn)收，實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)建全國綠化模范縣目標(biāo)。四是集體林權(quán)制度改革扎實(shí)推進(jìn)，完成試點(diǎn)任務(wù)目標(biāo)。
把林改工作作為今年林業(yè)工作的重中之重來抓，抽調(diào)精干人員成立了林改辦和包鄉(xiāng)鎮(zhèn)林改工作隊(duì)，并先期拿出啟動(dòng)資金，分別對(duì)區(qū)、鎮(zhèn)、村三級(jí)林改技術(shù)骨干人員根據(jù)林改各階段工作需要采用不同形式進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，各項(xiàng)林改工作順利推進(jìn)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成試點(diǎn)各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，并順利通過了省專家考核驗(yàn)收，達(dá)到優(yōu)秀水平，名列全省前列。
各位領(lǐng)導(dǎo)，在文明單位創(chuàng)建活動(dòng)中，我們雖然取得了一些成績，但也存在一些不足。下一步，我們將以此次檢查為契機(jī)，進(jìn)一步加大工作力度，創(chuàng)新奮進(jìn)，努力提高省級(jí)文明單位創(chuàng)建水平，全面推進(jìn)林業(yè)工作又好又快發(fā)展。
我辦自創(chuàng)建文明單位以來，在學(xué)校黨委和機(jī)關(guān)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，把精神文明建設(shè)作為促進(jìn)本部門各項(xiàng)任務(wù)完成的重要措施來抓，收到了明顯的效果。
按照學(xué)校黨委的要求，我辦對(duì)本單位的文明單位建設(shè)情況進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
客戶質(zhì)量反饋報(bào)告篇十九
不要給孩子養(yǎng)成在睡覺之前看電視或者是其他的一些娛樂活動(dòng)來使孩子放松，達(dá)到孩子輕松入睡的習(xí)慣。因?yàn)檫@樣不僅對(duì)孩子的睡眠沒有好處，而且還會(huì)造成一定的危害。有的兒童由于在睡覺之前看電視會(huì)有做惡夢(mèng)的現(xiàn)象，因此，想要改善兒童的睡眠質(zhì)量，在睡覺之前最好關(guān)掉電視。
小孩子在三歲以前最好都要午睡。18個(gè)月以上的幼兒一般午睡在一到三個(gè)小時(shí)。盡量避免在黃昏時(shí)候睡覺，這樣做會(huì)讓他們?cè)谝雇黼y以入睡。當(dāng)孩子5歲以后，就不用再有長時(shí)間的午睡，只需要在午后打個(gè)小盹即可。
對(duì)于學(xué)齡前的孩子來說，做睡眠時(shí)間表有助于他們?cè)谒X前看到他們需要做的事。例如畫一個(gè)洗澡的圖畫和一個(gè)睡衣的圖片，寫下睡覺前讀書的本數(shù)等。這樣，如果你讀了兩本書，但是孩子想要你讀3本，你可以指著圖表告訴他：“上面只寫了兩本哦，我們?cè)撍X了?！?/p>
雖然在我們大人的眼里，小孩子是沒有時(shí)間觀念，但是在他們的身體里面有。保證每天晚上按時(shí)睡覺能夠讓他們的身體和心理都進(jìn)入一種睡眠規(guī)律。
在周末或者在夏天的晚上睡眠時(shí)間可以適當(dāng)延遲，但是其他時(shí)間應(yīng)該盡量保持一致。推遲時(shí)間睡覺的話很難會(huì)讓孩子再度調(diào)整到正常的生物鐘。
家長平時(shí)要幫助孩子養(yǎng)成良好的睡眠習(xí)慣，每天最好定點(diǎn)睡覺，定點(diǎn)起床。睡覺之前不要讓孩子吃東西，連水也不要喝，不然夜里容易起床上廁所，再次入睡的話，就會(huì)比較困難。睡覺之前可以聽一些輕音樂，來幫助入睡。睡覺的時(shí)候被子不要蒙頭，這樣也會(huì)影響到自己的睡眠質(zhì)量。
客戶質(zhì)量反饋報(bào)告篇二十
保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定，對(duì)出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個(gè)月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個(gè)月以內(nèi)（以先到者為限），若買方能夠證實(shí)產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用；能夠證實(shí)產(chǎn)品本身確有設(shè)計(jì)、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請(qǐng)，本公司將負(fù)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費(fèi)召回維修，更換或按訂貨價(jià)全額退款。
若需現(xiàn)場(chǎng)解決的，保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，并做到質(zhì)量問題不解決服務(wù)人員不撤離。對(duì)每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。
本公司此項(xiàng)產(chǎn)品售后服務(wù)承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保，并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責(zé)任。
我公司服務(wù)宗旨：高效、負(fù)責(zé)、解惑。
我公司服務(wù)目標(biāo)：只為客戶服務(wù)。
中閥科技溫州銷售中心電話：聯(lián)系人：陳佩君qq：9707509#url#。
第1篇：貨換貨交易合同貨換貨交易合同編號(hào)：_________甲方：_________乙方：_________為了保障交易的順利進(jìn)行，確保雙方實(shí)現(xiàn)各自的經(jīng)濟(jì)目的，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同。第一條......
質(zhì)量問題檢討書1、質(zhì)量問題檢討書尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同仁：在海格100臺(tái)的生產(chǎn)工作中，由于個(gè)人疏忽，我沒能全面的對(duì)生產(chǎn)的全過程進(jìn)行準(zhǔn)確無誤，認(rèn)真核實(shí)、嚴(yán)格把關(guān)，導(dǎo)致海格生產(chǎn)問題嚴(yán)......
篇1：關(guān)于訂單生產(chǎn)質(zhì)量問題檢討書關(guān)于海格訂單生產(chǎn)質(zhì)量問題的檢討書尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同仁：在海格100臺(tái)的生產(chǎn)工作中，由于個(gè)人疏忽，我沒能全面的對(duì)生產(chǎn)的全過程進(jìn)行準(zhǔn)確無誤，認(rèn)真核......
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
我們每個(gè)人都要把產(chǎn)品質(zhì)量深入到心中，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從現(xiàn)在做起，從我做起。我就是一名質(zhì)檢員，產(chǎn)品在我這里驗(yàn)收不合格，就不能流到下道工序。舉個(gè)例子：上班了，假如我接班后繼續(xù)生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題，經(jīng)過分析是上個(gè)班留在機(jī)器里的產(chǎn)品，不是我生產(chǎn)出來的。但責(zé)任應(yīng)該是我的，我應(yīng)該承擔(dān)，為什么呢?因?yàn)槲覒?yīng)該檢查啊!假如我檢查了，就會(huì)將不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。質(zhì)量在我心中，強(qiáng)調(diào)的是人的責(zé)任。如果發(fā)生了質(zhì)量問題我們都推開，那么，企業(yè)怎么生存，這是一個(gè)態(tài)度問題。質(zhì)量在我自己的掌握中，就是培養(yǎng)和總結(jié)我的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。每個(gè)人都要為質(zhì)量工作負(fù)責(zé)，但是，不要把質(zhì)量問題推給別人，因?yàn)椋嘿|(zhì)量在我心中。
要知道，一個(gè)企業(yè)無論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮，包裝有多么華麗，但是如果沒有質(zhì)量，那么這個(gè)企業(yè)的生命將會(huì)是短暫的，一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保證的，一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。只有打造一流的質(zhì)量，才能打造一流的產(chǎn)品，只有擁有一流的產(chǎn)品，才能立于不敗之地。但理所當(dāng)然的質(zhì)量和富有魅力的質(zhì)量特性不是一成不變的，隨著時(shí)間的推移和社會(huì)的進(jìn)步，原來富有魅力的質(zhì)量特性會(huì)逐漸變?yōu)槔硭?dāng)然的質(zhì)量特性而不再具有吸引力。
因此，任何企業(yè)都不能一味抱著過去的成功模式不放，需要積極尋求并打造富有魅力的質(zhì)量。工作中的質(zhì)量缺陷像蟻穴一樣嚴(yán)重蠶食著企業(yè)，鯨吞著市場(chǎng)，千萬不要以為偶爾的疏忽大意沒什么大不了的，有質(zhì)量問題的產(chǎn)品流到消費(fèi)者手中，就是100%的不合格。質(zhì)量是人控制的，不管在什么情況和條件下，人的因素都是第一位的，人是管理的主體，人決定質(zhì)量，質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)，實(shí)際上，產(chǎn)品質(zhì)量是靠我們每一個(gè)職工以優(yōu)異的工作質(zhì)量干出來的。
企業(yè)的每一個(gè)員工，都是一個(gè)質(zhì)量單元，都在為產(chǎn)品質(zhì)量添磚加瓦，質(zhì)量的目的是追求卓越，而不是拾缺補(bǔ)漏，如果每個(gè)員工都把工作做好，每個(gè)員工都追求卓越，那么這個(gè)企業(yè)將在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中傲視群雄。
記得日本一位企業(yè)家土光敏夫曾說過這樣一句話，“沒有沉不了的船，沒有倒閉不了的企業(yè)，一切取決于人的努力。”作為從事制造業(yè)的我們，加工過程，質(zhì)量控制，環(huán)環(huán)相扣，每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都需要員工認(rèn)真敬業(yè)的工作，稍有不甚，就會(huì)造成質(zhì)量隱患。
客戶質(zhì)量反饋報(bào)告篇二十一
報(bào)告內(nèi)容如下：
近期公司連續(xù)出現(xiàn)品質(zhì)重大異常，從而造成產(chǎn)品直接報(bào)廢，給公司無論是在經(jīng)濟(jì)上還是在信譽(yù)上都造成重大不良影響，做為公司品保課主要負(fù)責(zé)人的我難綹其責(zé)，連續(xù)出現(xiàn)重大品質(zhì)缺失不能不說是我對(duì)工作的一種失職。所以，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)表示歉意與自責(zé)！請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)諒解！鑒于公司近期品質(zhì)上所出現(xiàn)的缺失，為能吸取失敗經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，總結(jié)缺失原因，預(yù)防類似事件再發(fā)生，職作出下述預(yù)防改善報(bào)告書，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正！謝謝！
一、批性重大異常品質(zhì)問題發(fā)生原因與責(zé)任回顧：
二、缺失原因分析：
依據(jù)以上各批性異常問題所發(fā)生的原因分析，造成上述批性異常不良的原因經(jīng)分析有如下因素：
三、預(yù)防改善方案：
經(jīng)對(duì)近期時(shí)間所出現(xiàn)的異常缺失原因所作的反思，為預(yù)防類似事件再次發(fā)生，制定如下預(yù)防改善方案。
1.爾后不論何種機(jī)臺(tái)生產(chǎn)生產(chǎn)何種料號(hào)，嚴(yán)格要求于生產(chǎn)前均需要制作首件，且每。
10.干部自我反省，增強(qiáng)責(zé)任感與使命感，以身作則，發(fā)揮督導(dǎo)力與管理力。
以上，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示并請(qǐng)教導(dǎo)！謝謝！
報(bào)告人：xxx。
【本文地址：http://aiweibaby.com/zuowen/15257132.html】
