總結可以幫助我們對過去的成果進行評估，以便更好地規(guī)劃未來的目標和計劃。寫總結時，要注意避免重復和啰嗦，突出重點。這些總結范文對于我們提高寫作水平和總結能力有一定的借鑒意義。
人事主管年終總結篇一
光陰似箭，日月如梭，20xx年就這樣在忙碌又充實的日子里過去了?；厥走^去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪人事主管年終總結(3篇)人事主管年終總結(3篇)。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番盤點，也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關鍵部門之一，行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成為了總結經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
20xx年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：
(1)根據(jù)部門人員的實際需要，通過各種渠道，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
(2)規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
行政工作方面。
1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
人事主管年終總結篇二
時光如逝，20xx年即將過去，新的一年即將到來，20xx年是繼往開來的一年，從老綠康到禾綠康健，公司的面貌煥然一新，使公司有了巨大的發(fā)展空間。行政管理部作為新公司的職能部門之一，成立的時間不長，只有短短的6個月，但在這6個月的工作中，行政管理部根據(jù)自身崗位職責和公司領導的工作指示和要求，積極有效地開展了自身工作，現(xiàn)將本年度工作總結如下：
1、公司人員組織結構。
禾綠康健現(xiàn)有員工126人（包括立華6人），其中男員工92人，女員工34人?？偨?jīng)理室4人，財務部3人，綜合管理部12人（外包人員6），行政管理部9人，質量管理部10人（6個實習生），生產(chǎn)管理部67人（包括技術員9個），安環(huán)工程部20人，立華人員6個。
2、人員招聘。
行政管理部根據(jù)各部門人員的實際需要和要求招聘員工，通過電視廣告宣傳、派發(fā)招聘簡章、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種方式挖掘人才，解決了招工難、用工難的一大難題，在部門成立的6個月中，共計引進專業(yè)人才10多人，（其中本科學歷5人，大專學歷8人）；在生產(chǎn)技術工人的引進中，共招聘普通員工429人次，基本滿足了公司各管理部門和生產(chǎn)部門的用人需求。
3、培訓。
根據(jù)公司的工作計劃要求，特聘請寧都縣消防大隊領導來公司對員工進行了專業(yè)安全理論和消防安全知識培訓；組織公司關鍵崗位進行壓力容器和叉車操作等設備技能的培訓；組織車間主任等管理人員到九江進行生產(chǎn)管理培訓。
4、員工健康體檢。
針對公司的實際情況，組織了公司全體員工到寧都縣中醫(yī)院進行健康體檢，確保員工身體健康。
1、日常工作。
由于行政管理部是新成立的部門，人員比較少，工作量大且比較繁瑣，如各類證照年檢、變更；體檢；員工工作卡制作下發(fā)；員工入職、離職；工資核算；辦公用品采購；工傷理賠；員工人事檔案；設備材料檔案；公章管理；項目申報等都是行政管理部的工作范圍，但行政管理部在公司領導的關心和幫助下，克服困難，較好地完成了公司布置的任務。特別是年產(chǎn)50植物提取物項目申報工作，取得了圓滿的成功。
2、行政制度。
制定并落實相關管理制度，如員工勞動紀律管理規(guī)程、門衛(wèi)工作職責、宿舍衛(wèi)生管理制度等制度，并執(zhí)行落實。
3、協(xié)助總經(jīng)理室開展日常工作，接待來訪領導及客人。
后勤管理是企業(yè)生產(chǎn)的保障，對此行政管理部加強了對食堂、宿舍等方面的管理工作，如食品的定點采購和驗收入庫；食堂的清潔衛(wèi)生管理；餐具消毒管理；食堂從業(yè)人員健康體檢；宿舍的衛(wèi)生管理等。另外公司為了外地員工有一個清潔、衛(wèi)生、溫馨的居住環(huán)境，對員工宿舍進行了全新的改造，安裝了熱水器，配備了洗衣機，添置了寬闊的單人床及全新的床上用品，還添置了臺球桌、乒乓球桌。同時還定時的組織外地員工爬山、唱歌、聚餐等活動以豐富員工的.業(yè)余生活。
在11年工作中，在開展部門各項工作的同時，在管理中仍存在很多問題：
1、人員招聘工作思路有待更加拓寬，人員儲備和培養(yǎng)機制有待更加完善。
2、檔案管理不夠規(guī)范，管理水平有待提高。
3、、公司管理文件不夠完善。
4、各項工作的檢查力度不夠。
5、部門規(guī)范化管理水平有待進一步提高。
根據(jù)行政管理部20xx年的工作結合公司目前實際情況，行政管理部計劃從以下幾方面開展下一年的工作。
1、完善公司有關規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行，從根本上保證各類制度的有效實施。
2、加強人力資源的管理，合理控制企業(yè)人員流動比率。建立完善的人員儲備計劃，采取多種方式，加強招聘力度，做到滿足需求，保證儲備，謹慎招聘。
3、加強內(nèi)部管理，整合部門內(nèi)部資源，提高工作效率，重新確定部門人員的工作內(nèi)容，明確工作范圍和職責，實施部門目標責任制。
4、加強門衛(wèi)的檢查與管理，加強治安管理和教育，保證公司正常運行。
5、完成公司的其他工作任務。
20xx年將是公司快速發(fā)展的一年，行政管理部全體員工要群策群力，為企業(yè)的發(fā)展多做貢獻。
人事主管年終總結篇三
四年的時間，過的很忙碌也很充實。人事工作內(nèi)容多，涉及面廣，工作任務量大，很辛苦也很鍛煉人。面對學校的發(fā)展變化和建設一流農(nóng)業(yè)大學的目標，我對自己的工作不敢懈怠，要求自己努力做到工作態(tài)度積極進取、工作思路開拓創(chuàng)新、工作作風求真務實。人事工作的要求是全方位的，把握政策、堅持原則、以人為本、熱情服務、開拓創(chuàng)新、認真高效。四年來，我一直在努力。
人事工作取得的成績離不開學校的領導、各部門的支持、相關人員的努力，特別感謝人事處全體同事的幫助。
作為“985”高校，中國農(nóng)大肩負著建設世界一流農(nóng)業(yè)大學的使命，隊伍建設是學校發(fā)展的根本，一流的人才是實現(xiàn)這一目標的保障。實施人才強校戰(zhàn)略，必須確立人才隊伍建設優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位。我校的人才隊伍建設，以體制、機制創(chuàng)新為動力，以條件、環(huán)境和平臺建設為保障，緊緊抓住“引進人才、培養(yǎng)人才、用好人才”三個環(huán)節(jié)，以全面提高隊伍素質為中心，以培養(yǎng)和引進創(chuàng)新學術團隊、高水平學科帶頭人和優(yōu)秀中青年骨干教師為重點，堅持培養(yǎng)與引進并舉，做好人才引進和隊伍建設工作。
1、完善制度，創(chuàng)新機制，嚴把進人關。
在我國的具體國情下，眾所周知，高校仍然存在易進難出的情況。在學校黨政的領導和支持下，進一步完善制度，嚴把進人關，形成了一套形之有效的進人機制。首先，本著“科學規(guī)劃、按需設崗、結構合理、嚴格程序”的工作原則，做好人才增量規(guī)劃，制定了2017-2017年進人規(guī)劃，做到“按圖索驥”。其次，在政策制度上，重新修訂了《中國農(nóng)業(yè)大學人事調(diào)配工作規(guī)定》和《中國農(nóng)業(yè)大學高層次人才引進管理暫行辦法》等，使之制度化、規(guī)范化，做到有制度可依。第三，在具體措施中，實施公開招聘制度，所有擬招聘崗位及條件通過校園網(wǎng)公開招聘，提高招聘的公開競爭性;第四，建立兩級評審制度，在各學院學術委員會初選面試的基礎上，按照1：3的比例向學校評委會推薦候選人，學校按照教學科研人員、管理和教輔人員分別組織遴選，本著寧缺勿濫的原則，經(jīng)過投票確定入校人選。通過嚴把進人關，進一步保證新入校人員的質量和水平，收到了較好的效果。
2、加大力度，實施高端人才引進引智工程。
高端人才引進引智工程是學校自2017年開始實施“引進人才工程”的一個延續(xù)和完善，學校繼續(xù)加大對高層次人才引進的支持力度，從學校的辦學思想、發(fā)展目標以及學科建設等方面綜合考慮，制定了《中國農(nóng)業(yè)大學實施海外高層次人才引進計劃(“千人計劃”)暫行辦法》，重新修訂了《中國農(nóng)業(yè)大學高層次人才引進管理暫行辦法》。新《辦法》在提高引進人才待遇的同時，也提高了引進人才的“門檻”。按照新《辦法》，成立了由校領導、院士、專家，學院、機關職能部門負責人組成的學校高層次人才評審委員會。使學校高層次人才的遴選、考核等評審環(huán)節(jié)更加科學、合理和民主，更好的發(fā)揮了學校各級學術委員會的作用。
四年來，學校共批準引進“千人計劃”入選者4人、高層次人才56人。實際辦理入校手續(xù)的34人，引進人才的。
合同。
經(jīng)費總計2555萬。他們中的多數(shù)人在各自的教學、科研工作中發(fā)揮了積極作用，成為我校教學和科研的領軍人物和中堅力量。此外，完善并加強了引進人才的期中、期滿考核制度，考核優(yōu)秀的人員給予獎勵，考核不合格人員不予續(xù)聘。
在引智工作中，重新修訂《中國農(nóng)業(yè)大學榮譽教授、兼職教授聘任管理暫行辦法》，制定《中國農(nóng)業(yè)大學國外兼職教授崗位津貼實施細則》等文件，使我校的榮譽教授和兼職教授聘任工作更加規(guī)范化、精細化。目前我校共有兼職教授189人。
3、優(yōu)中選優(yōu)，做好各類人員的補充人員補充[/page]。
學校高度重視隊伍補充和招聘工作，本著“總量控制，優(yōu)化結構，公開公正，寧缺毋濫”的原則，優(yōu)先高層次、高學歷、重點學科和新興學科急需的教學科研人員，并正在逐步加大力度補充教學輔助和管理人員。
近四年來，學校新增入校人員243人，按來源類別分：留學回國人員36人，博士后出站人員42人，普通調(diào)入24人，應屆畢業(yè)生141人。按學位來分：博士學位215人，占88.5%;碩士及以下為28人，占11.5%。按補充類別分：進入教學科研崗位的209人，占86%;進入教輔崗位的12人，占5%;進入管理崗位22人，占9%。
4、積極創(chuàng)造條件，做好博士后工作。
博士后制度是造就拔尖人才的重要途徑，博士后人員已成為學校教學科研的生力軍。目前在站博士后156人，較2017年的105人增加了32個百分點。并在2017年成功增設管理科學與工程博士后科研流動站，至此我校博士后科研流動站達12個。同時，制定《中國農(nóng)業(yè)大學博士后管理規(guī)定》，積極支持博士后研究人員申請各類基金項目，將博士后人員正式納入學校在職教師考核體系，并對考核優(yōu)秀者給予獎勵等。
人才隊伍建設必須堅持引進和培養(yǎng)并重的原則。注意把握人才引進和培養(yǎng)的關系，一方面引進高層次拔尖人才補充師資隊伍，同時注重現(xiàn)有人才的進一步培養(yǎng)和提高，調(diào)動各類人員的積極性和創(chuàng)造性，減少人才流失，切實提高現(xiàn)有人員的綜合素質和能力，保持師資隊伍的可持續(xù)發(fā)展。
1、整合資源，構建培養(yǎng)體系。
結合學校“985工程”“211工程”人才隊伍建設項目，以一流學科建設為導向，圍繞學校發(fā)展規(guī)劃，整合資源，完善隊伍培養(yǎng)體系，尤其是師資隊伍的培養(yǎng)。推薦、選拔高層次人才和各類人才項目;加大青年教師出國進修力度，尤其是35歲左右的青年教師;堅持教師崗前培訓制度;做好教師的學術休假。從適應性培訓、提高性培訓等方面形成較為完整的培養(yǎng)體系。近四年來，培養(yǎng)人次近千人。
2、積極努力做好專家遴選和推薦工作。
一流的大學，必須要有一流的大師，高層次人才的培養(yǎng)和選拔至關重要。近四年來，認真做好各類人才的遴選和推薦工作，在各方的共同努力下經(jīng)人事處負責推薦的項目取得了可喜的成果：兩院院士2人;“千人計劃”4人;長江學者特聘教授7人，講座教授4人;新世紀百千萬人才工程國家級人選8人;中國青年科技獎2人;寶鋼教育基金優(yōu)秀教師獎14人;享受國務院政府特殊津貼11人;全國優(yōu)秀教師1人，北京市優(yōu)秀教師6人，北京市優(yōu)秀教育工作者2人。
3、以點代面，切實抓好青年教師成長工程。
中青年教師的培養(yǎng)，是師資隊伍可持續(xù)發(fā)展的保障;全面提升青年教師的能力，對提高師資隊伍的整體水平和國際化程度具有重要意義，更是建設世界一流農(nóng)業(yè)大學的關鍵所在。自2017年起，學校將培養(yǎng)重心由以往的學院立項，全方位培訓的模式轉移到學校統(tǒng)一立項，突出重點的模式，注重對35歲左右青年教師的培養(yǎng)，提高其學術水平和國際視野。制定《中國農(nóng)業(yè)大學“青年教師成長工程”實施辦法》;學校給予專項經(jīng)費支持青年教師國內(nèi)外進修。2017年是青年教師成長工程實施的第一年，共確定資助青年教師出國研修項目(1：1配套項目)人選19人，學校資助國外項目36人，國內(nèi)訪問學者5人，教育部高級研修班項目6人。
加強崗前培訓工作，每年對新入校教師培訓內(nèi)容包括新教師歡迎會、曲周試驗站學習、參觀校史館、野外拓展訓練、教學試講考核等特色環(huán)節(jié)，并融入師德建設的內(nèi)容，使新入校的青年教師在崗前培訓階段不僅了解了教師的職業(yè)要求，也了解農(nóng)大的歷史和傳統(tǒng)，認同并傳承農(nóng)大精神，收到了很好的效果。
繼續(xù)推行學術休假制度，近四年共批準40余人進行學術休假。
1、制度建設。
人才隊伍建設必須要有良好政策制度的保障。結合工作開展，以制度建設為抓手，完善各項。
規(guī)章制度。
形成制度體系為依法治校、有制度可依提供保障。近年來重新修訂和新出臺《中國農(nóng)業(yè)大學專業(yè)技術崗位設置管理暫行辦法》、《中國農(nóng)業(yè)大學博士后管理規(guī)定》、《中國農(nóng)業(yè)大學教職工年度考核辦法》《中國農(nóng)業(yè)大學榮譽教授、兼職教授聘任管理辦法》、《中國農(nóng)業(yè)大學非事業(yè)編制聘用人員管理實施細則》、《中國農(nóng)業(yè)大學人事調(diào)配工作規(guī)定》、《中國農(nóng)業(yè)大學高層次人才引進管理暫行辦法》、《中國農(nóng)業(yè)大學“青年教師成長工程”實施辦法》、《中國農(nóng)業(yè)大學教職工獎勵暫行辦法》、《中國農(nóng)業(yè)大學教職工請銷假及考勤管理暫行辦法》等規(guī)章制度19項仍有專業(yè)技術職務、職員、績效工資等多項制度在修訂和完善中從招聘、培養(yǎng)、評價、待遇、結構等方面為人才隊伍建設提供科學的制度保障。
2、年度考核。
完善考核制度，注重考核的實效。重新修訂考核辦法，淡化年度考核，只是寫實性的述職，由學院對教師的年度教學工作量和科研成果提出要求。為教師營造寬松環(huán)境，讓教師摒除干擾，潛心研究，防止為應付每年一次的年度考核而分散精力。提高年度考核的公開性。對個人考核表進行公示，強調(diào)教授“曬業(yè)績”，本人對考核結果進行確認等。
3、晉升聘任。
通過專業(yè)技術職務晉升，職員晉升，技術工人考工等日常工作，提高隊伍水平，優(yōu)化隊伍結構。四年來，共晉升專業(yè)技術人員492人，其中，正高119人，副高293人，中級及以下80人。共晉升教育職員202人，其中，四級職員36人，五級職員66人，六級及以下100人。共組織2次技術工人考核，晉升62人，其中，高級技師5人，技師34人，高級工及以下23人。
4、分配制度改革。
按照國家有關文件精神，自2017年7月1日起，事業(yè)單位進入新的崗位績效工資體系。人事處查閱檔案上萬次，對2800余名在職職工，2100余名離退休職工的檔案信息進行核對，補充個人檔案工資審批表4500余份，對全校人員進行多次測算，為制定我校收入分配制度改革實施方案提供了重要依據(jù)。
按照“同步考慮，分步實施，制度入軌，逐步到位”的總體改革思路，第一步工作已在2017年順利完成。其中在職職工2798人，補發(fā)729萬元，月增資額122萬元;離退休職工2156人，補發(fā)704萬元，月增資額88萬元。
目前，正在積極調(diào)研，研究制訂績效工資的相關規(guī)定。
5、非事業(yè)編制人員管理和社保工作。
目前，學校的用人制度呈多元化，因此，制定《中國農(nóng)業(yè)大學非事業(yè)編制聘用人員管理實施細則》，對非事業(yè)編制聘用人員的崗位設置管理、聘用工作程序和聘用人員的薪酬等條款進行了細化。建立健全非事業(yè)編制人員數(shù)據(jù)庫，2017年底共有非事業(yè)編制在聘人員1778人，其中全職流動崗(a類崗)54人，專職輔導員(a類崗)47人，科研助理(b類崗)130人，院部處(c類崗)645人，后勤系統(tǒng)(c類崗)902人。
按照規(guī)定，簽訂非事業(yè)編制人員勞動(項目)合同，規(guī)范社會保險參保工作。2017年共完成4個險種、12類項目、7046人次的社會保險業(yè)務。開通網(wǎng)上保險申報業(yè)務，完成社會保險人員信息二次采集300余人次，為全校職工和非事業(yè)編制人員(共3982人)核定社會保險繳費工資基數(shù)。
6、專業(yè)技術職務分級設崗工作。
根據(jù)國家和教育部的文件精神，結合我校實際情況，在廣泛調(diào)研的基礎上，制定我校專業(yè)技術崗位分級設置方案;并積極穩(wěn)妥地推進專業(yè)技術崗位設置與管理工作。2017年專業(yè)技術職務的分級共聘任1915人，其中聘任正高一級9人，正高二級47人，正高三級120人，正高四級269人;副高一級117人，副高二級234人，副高三級488人;中級及以下631人。
7、其他相關工作其他相關[/page]。
近四年來，還努力做好其他日常等相關工作。包括在職職工的工資管理、離退休事務辦理、西部地區(qū)專家來校進修、機構與編制管理、科級機構和科級崗位管理、援疆干部派出與管理、解決干部夫妻兩地分居工作、京外調(diào)干、出國人員審批、北京市科技新星培養(yǎng)、本科教學評估、歷史遺留問題、勞動糾紛、人才交流中心等。
此外，注重人事處自身的隊伍建設，堅持每周例會制度，研討工作，還通過人事處黨支部、工會小組組織活動等，保障人事處團隊團結、務實、高效、上進、愉快的開展工作。同時加強了人事的基礎工作，包括人員數(shù)據(jù)庫、人才人事年度報告、日常的數(shù)據(jù)報表、各類文檔等，使人事工作更高效、準確、快捷。
加強了與教育部和兄弟院校的交流與溝通，及時了解上級精神和其他高校的情況。
人事主管年終總結篇四
人事部門的工作期實也是我在領導關心指導下一個人的工作。下面我對本學期的人事工作總結如下。
一、立場鮮明講政治。
人們說，人事也是一個實權位置，當然他大概是指其他行業(yè)吧，我想我的工作體會是我從事的是政策性比較強的工作，面對的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問題，不存在模棱兩可的回答，針對具體問題，一旦形成決定，不是面對這一類人可以這樣，面對那一類人可以“不是這樣”，更不可以帶著私心雜念，感情用事，所以人事部門工作應該是一種原則性較強，有著黨性作保證的很嚴肅的工作。在以往的工作中我也確實做到了這樣，也具備了對黨的忠誠和對人的負責精神。
二、擺正位置顧大局。
學校人事所處的工作位置是聯(lián)系上級主管部門的工作較多，與本校教師聯(lián)系的反而比較少，許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項管理數(shù)據(jù)，包括資金管理，人員管理，工作管理及學校發(fā)展管理等等，所以大量的時間是一個人埋頭苦干，而不會被人發(fā)現(xiàn)，更不會被人理解我從事的工作的辛苦，也無法了解我所做的工作的重要性。
1、為了查閱資料方便，今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關人事資料整理成一本材料，作為我的工作資料，今后許多項目需要查閱時，我可以在最快的時間當中為學校領導提供資料。許多老師想了解自己的某些情況，我一查就知道了，老師們看了我的這本資料，感慨的說：要整理出這本東西，那是一項很大的工程吧?是啊，我為了整理出這本東西，不知道設計了多少方案，做了廢，廢了再做，最終化了將近20天時間才完成了這項大工程。
2、加工資今年共進行了三次，二次是工資調(diào)整，一次是在暑期里、一次是在元旦?？崾顕篮?，別人在空調(diào)中與親人團聚在一起享受天倫之樂之時，我冒著烈日，冒著寒風，到學校為教師們的工資待遇的提高工作著，暑期里我燒到38.8度，由于時間緊迫，不能停下來，只能邊吃藥，邊干活，元旦之時，天冷的要命，為了及時完成工作，我感冒咳嗽到晚上經(jīng)常坐起來胸口受不了，但我不能停下來，因為時間緊迫。馬上就要放寒假了，老師們都在完成了一個學期的辛勤工作等待著一個美好假日、盛大節(jié)日之時，我卻在為老師們的第三次加工資，兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎金發(fā)放即所謂的第十三個月工資努力著，加工資對老師來說是一種喜事，對我來說是喜事，更是苦不堪言之事。當然這是我的工作，不管多么辛苦我都會一絲不茍的去完成工作，我一直是這樣要求自己，我不可能是最好的，但我會為每一的“更好”而努力。
三、文明團結修養(yǎng)好，以身作則樹榜樣。
教師是人類靈魂的工程師，要塑人類的靈魂，首先要有一臺能塑人類靈魂的好機器，怎樣才算是一臺好機器呢?我認為這臺機器應該具有無論外界條件多么的惡劣，無論別人想怎樣的損壞你，你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納，同時感化他，我想我已經(jīng)做到了這一點。我是一名教師，應該是學生的榜樣，我又是一位中層干部還應該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴格要求自己，做到上課絕不遲到早退，不備課不進教室，不帶胸卡不站在學生面前。穿著打扮樸實大方，既不華眾取寵，也不怪模怪樣。讓學生服我而不威我，敬我而不遠我。讓同事和我相處，既隨和又放心。
關心同事的生活，積極幫助有困難的同事，敞開胸懷，容納同事的誤解、容忍同事的不講道理的言行，減少與同事產(chǎn)生的誤解，有時靜不下心來之時，我也會感到很痛苦，為什么別人可以誤解我，我要怕傷害別人呢?但仔細一想我畢竟是一位中層干部，為了學校的穩(wěn)定為了管理者的方便我應該配合學校領導盡可能的減少與同事，尤其是對中層干部有著“心理嫉恨感”的老師們的矛盾。有道是“正義終久會戰(zhàn)勝邪惡”
四、工作勤奮肯實干，鉆研業(yè)務能力強，職責到位出成績。
五、勇于科研求創(chuàng)新。
探索創(chuàng)新是應有的職責，也是社會向高層次發(fā)展的必由之路。我順應時代付于給我們的歷史重任，參與人事電腦操作培訓，勇于在人事工作方面多使用現(xiàn)代化的武器，不斷尋找能人事工作的科學性和規(guī)范性，力求能在人事的工作領域尋找出一點有價值的東西。
總之，我無愧于一個人民教師，共產(chǎn)黨員的光榮稱號，無愧于學校領導所委托的重任。
人事主管年終總結篇五
為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在趙總的指導下，建立了相關人事表格，包括《招工登記表》《入職審批表》《人事變動表》《假期申請表》《調(diào)資表》等，也加強了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。
招聘為了對酒店人員進行及時補充，跟進保障各部門用人時有人可用，有人可選，通常來說，招聘可分為常規(guī)招聘，和非常規(guī)招聘，常規(guī)招聘即指到滕州人才市場進行招聘，但滕州人才市場，還未形成一定規(guī)模，此類招聘對客房服務員、傳菜員的職業(yè)有一定效果，除了常規(guī)招聘外，我部還準備下一步與各大中專院校取得聯(lián)系，在有畢業(yè)生的季節(jié)，及時與學校聯(lián)系溝通，為方便人才進行儲備。
以上招聘的方法效果不是很明顯，除此之外，人力資源部加強與部門員工之間的聯(lián)系，鼓勵員工推薦身邊的朋友，介紹到酒店，這是一種人才來源途徑較廣的方法。
員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于人力資源部，隨時掌握在職人員以及人員流動情況，對于凡是來到酒店來應聘的人員，均建立檔案資料，作為人才儲備資料，以便于部門需要人時隨時查閱，可大大減低招聘率。
酒店現(xiàn)有人員共計169人，其中行政辦公室8人，財務部18人，后勤部8人，市場營銷部14人，餐飲部25人，客房部30人，工程部17人，保安部14人，廚房24人，質檢部2人，人事部1人，前廳部8人，在所有人員中董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總助5人，總監(jiān)2人，經(jīng)理8人，副經(jīng)理7人，主管5人，領班12人，員工138人，督導層以上人員占人數(shù)的18%，員工占總人數(shù)的82%。
自董事長接管后，根據(jù)酒店人員工資情況，對各部門工資進行了一系列的調(diào)整，通過調(diào)整，員工在崗情況是比較穩(wěn)定的，加之現(xiàn)在的工資能體現(xiàn)出優(yōu)秀與一般的差別，對于員工來講，能起到一定的激勵作用。
人力資源部根據(jù)酒店實際情況，結合部門意見，淡旺季最低編制如下
淡季人員旺季人員
客房部：30人+3人
餐飲部：25人+3人
廚房：24人+4人
市場營銷部：14人
后勤部：8人
財務部：18人
行政辦：8人
工程部：17人
保安部：14人
人事、質檢部：3人
前廳部：8人
計：169人共：+10人計：179人
但從實際看，人員的有效利用與經(jīng)營狀態(tài)應成正比，在商務型酒店中更重要的是，初步設想為，進行交叉培訓后，部門之間相互調(diào)配人員，是最理想的辦法。
以上對2015年10月11日到崗后的工作總結，本人和部門的工作還存在許多不足之處，需要繼續(xù)加強學習，給自己充電，努力的去充實完善自己。主要包括：
1、制度方案有待完善，形成一套適合酒店運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。
2、培訓工作應加強，應在酒店范圍內(nèi)形成主動學習的氛圍，培養(yǎng)酒店員工的學習積極性以及能動性，只有有了好學的員工，酒店才能進步的更快。
3、員工招聘方式單一，補給不及時，造成各部門人員短缺，
4、員工考評工作不到位，本年度員工的考評工作，總體來講缺少一種統(tǒng)籌安排和周期性，也未能較廣泛的聽取員工意見進行綜合分析。
5、檔案管理不到位，檔案記錄著酒店發(fā)展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便于領導回顧與總結，并從中汲取經(jīng)驗和教訓，但是就本部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足酒店整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案?？梢哉f這是檔案管理的一大缺憾。
6、業(yè)務能力欠缺一直是影響本部管理提高的瓶頸，缺乏超前的管理意識，無私的管理精神，由于知識面窄，導致管理視角不廣，并且在日常工作中出現(xiàn)了較低的錯誤。
針對上述問題，我部將進一步解放思想，更新觀念，強化措施，認真加以解決，計劃在明年的工作中按照以下思路開展工作。
(1)密切關注勞動力市場信息，和同行各級崗位信息，根據(jù)酒店經(jīng)濟效益和工資總額增加情況，適時提出員工工資及福利調(diào)整建議方案。
(2)針對酒店的行業(yè)特點，貫徹實施政府有關的各項勞保政策，協(xié)助建立完善勞動用工規(guī)章制度，嚴格依法用工，針對員工提出的合理要求，認真妥善的予以處理。
(3)依據(jù)酒店規(guī)章制度審批各類休假申請，加班及補休。
(4)根據(jù)酒店實際經(jīng)營情況，分析酒店人員需求，提出合理調(diào)整人員結構方案，確保人力資源的共享，及合理使用。例如：餐飲的員工如果也能做客房服務員，前臺的接待員也能做迎賓員、禮儀小姐，保安員也可以做門僮和傳菜員。這樣既可以壓縮人員編制節(jié)約開支，又給了員工多掌握服務技能的學習的機會，可謂是兩全齊美。
(5)根據(jù)酒店人員的變動和領導的要求編輯員工通訊錄。
(6)按照酒店制度落實人事年度、月度工作計劃及工作總結。
(7)跟進落實人員招聘、考評、調(diào)動、晉級、晉升、辭退等工作。
(8)計劃在春、夏、秋季酒店接待任務不繁重的時間段，進行如：春游、歌詠比賽、演講比賽、象棋比賽、打撲克比賽等文體活動、放松員工的心情，調(diào)整員工心態(tài)，以飽滿的精神狀態(tài)投入到對客服務當中去，有快樂的員工才會有快樂的客人。
(9)做好人力資源開發(fā)工作，不斷提高酒店管理人員和員工的整體素質，為酒店各部門準備好后備人才，隨時為酒店補充好各級員工。
(10)定期與各部門溝通，檢查、監(jiān)督酒店有關人力資源方面的各項規(guī)章制度的落實，避免出現(xiàn)編外員工、逃跑員工等情況。
(11)針對酒店的`用人需求和酒店的實際情況進行招聘、人員篩選、面試。
(12)對員工提出的薪酬問題，要深入了解情況，處理調(diào)解，既要維護酒店利益又要使員工理解接受。
(13)保持與各酒店同行，旅游院校及人才交流中心等到單位的友好關系互相交流，及時掌握同行最新信息。
(14)做好所有員工的人事檔案的保密工作，落實好人事保密制度和員工檔案管理制度。
(15)完成好上司交辦的其他工作及參加酒店例會。
2、人事培訓
制定部門的培訓計劃，并協(xié)助策劃酒店各部門的培訓工作。實施交叉培訓計劃，讓酒店員工都能成為多面手。
3、辦公物料
本著節(jié)約每一張紙，每一支筆的原則，進行部門耗用物料的申購和領用。
4、安全責任
做為部門的安全責任人，隨時注意部門的日常防火及安全隱患。
5、跨部門及分部門協(xié)調(diào)
(1)與其他部門溝通及轉達人力資源部的使用及培訓信息給有關部門和分管老總。
(2)與其他部門做好溝通，配合質檢部處理員工的投訴。
6、需進一步掌握的知識和技能
熟悉國家勞動法、酒店制訂的各項規(guī)章制度，掌握各部門用工和培訓情況，熟練操作電腦、熟悉word、excel等軟件的使用，以便于更好的為酒店服務。
以上是對2015年工作的總結和對2011年工作的展望，相信新的一年工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能，將人事工作提高一個新臺階。
人事主管年終總結篇六
回顧20xx年，在領導的幫助和指導下、在各部門同事的支持和配合下，人力資源部順利的完成了公司年初下達的招聘任務。對于我來說，20xx年注定是轉變觀念、轉變思想的一年，是夯實基礎、鍛煉提升的一年。我以實際行動不斷優(yōu)化自己，努力使工作上一個新的臺階?，F(xiàn)將20xx工作匯報如下：
一、招聘方面。
積極維護現(xiàn)有招聘渠道，全方位及多渠道整合內(nèi)外資源，盡全力做好招聘工作。年初酒店人員流動性大，導致一些部門人員缺口較大。在整體市場環(huán)境轉型的形勢下，對外人力資源成本上漲，整體招聘工作面對前所未有的壓力。一年來，在招聘方面主要開展了以下工作：
1、招聘面試重新建立了明晰化、標準化及流程化的模式。依照總公司20xx年6號文件《關于各店人員編制和搞好招聘工作的通知》精神，3月份，協(xié)助主任對招聘流程、面試流程進行了修改，招聘由80、90后的主體拓展到一些60、70年的人群中，由以前在辦公室坐等上門為主轉化為主動到人才市場、各職介機構招聘，在其后的招聘工作中放寬筆試與面試的標準執(zhí)行，減少了前廳的工作量，補充了服務薄弱的環(huán)節(jié)，最大限度的避免了招聘的風險。
2、積極的拓寬招聘渠道建設，維護現(xiàn)有招聘渠道，增進新的渠道。20xx年在維護原有的工運學院、勞動南路人才市場等，積極的拓展渠道開發(fā)與建設。
（1）針對網(wǎng)絡招聘：同主任調(diào)研了智聯(lián)招聘、趕集網(wǎng)、58同城等網(wǎng)站，取得網(wǎng)聘第一手信息，并與趕集網(wǎng)簽訂協(xié)議，發(fā)布招聘信息，擴大招聘面。
（2）及時的與服務機構聯(lián)系，參加了多次的招聘會，做好人才的儲備工作。
（3）與各大院校聯(lián)系，招聘短期工及寒暑假兼職，及時補充了人員缺乏的局面，很大程度上緩解了現(xiàn)有人員的工作量。
3、開展了對內(nèi)有獎招聘，積極發(fā)動老員工介紹親朋好友到店工作，凡干滿一定時間（1個月），對介紹者進行一定獎勵。其次，放寬了傳菜生及服務員招聘的年齡區(qū)間，打破了傳統(tǒng)的入職標準，保障了日常工作的順利進展。
二、培訓方面20xx年培訓工作主要依據(jù)20xx年總部1號文件工作計劃展開，重點培養(yǎng)酒店后備人才，提高員工職業(yè)化素質及職業(yè)情操，掌握現(xiàn)代管理知識與能力，為工作開展注入活力。
1、保持與酒店培訓學校聯(lián)系，20xx年1月份，配合總公司對西門店大多數(shù)人員進行了系統(tǒng)、專業(yè)的六大技能及實務操作培訓，并取得陜西就業(yè)培訓合格證書，整體提高了實操能力。
2、中層管理知識培訓10多次，開展了全公司姜嵐昕管理、劉一秒管理光碟學習及團隊建設知識，為管理團隊注入新鮮的血液，提高了管理水平。
3、舉辦員工內(nèi)訓課程多次，針對員工進行李強《優(yōu)秀員工》視頻及《禮儀知識》《職業(yè)規(guī)劃》專題講座的學習，對銷售開展《賣產(chǎn)品不如賣感覺》的學習，激發(fā)員工掌握新知識、新思想，合理應用知識及針對性培訓，起到一定激勵作用。
4、對外合作方面，積極聯(lián)系消防部門對全體人員進行了2次的消防知識普及培訓工作，提高了整體的安全意識。
三、績效考核、薪酬、社保方面。
1、6月底，積極配合總部對后廚的績效做以全面改革，將實際工作細化到每位員工身上，打破了以往吃大鍋飯、干好干壞一個樣的局面。
2、對照管理人員十八項考核標準，對每位管理人員建立了檔案，做到考核有依據(jù)，核查有資料。
3、對考勤工作重新進行了規(guī)范。每月核對后，按時張貼員工考勤，達到公開化，透明化。使每位員工清楚了解，做到人人心中有數(shù)。
4、20xx年2月，配合總公司開展實施了薪酬體制改革方面的工作，持平了與市場工資的差距，確保每月按時核對、核算考勤。對管理人員的績效檔案存在空洞，進行了編輯入冊，逐步規(guī)范及步入正軌。
5、社保方面，積極與金苑大廈、高新店對養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險人員的信息進行核實，配合財務對各種保險的基數(shù)進行了扣除，并協(xié)助金苑大廈整理基礎資料，辦理了相關證件。加強業(yè)務知識學習，5月份，與主任參加人力資源保障局的相關培訓1次，班后，在網(wǎng)絡論壇上積極學習社保方面知識，不斷的的充實自己，使自己對社保知識有一定的了解。
四、其他工作。
1、質檢及安全檢查工作：
（1）在前廳接待大型包席時，針對2個飯口高峰期，做好樓層安全巡查工作。在上菜高峰期，主動放下辦公室工作，到一線督導檢查，協(xié)助前廳服務。
（2）以開源節(jié)流為宗旨，每逢周一、周五對餐前準備工作、衛(wèi)生清掃工作、設備維護情況、出品質量、原材料浪費、服務流程進行逐一的檢查，做好詳細登記，對做得好的給予獎勵、對做的差的做出處罰。
2、宿舍管理：為改進酒店員工住宿環(huán)境，規(guī)范統(tǒng)一管理，為員工創(chuàng)造一個清潔、有序、舒適的居住和休息環(huán)境，采取了以下措施：
（1）、加強宿舍水電管理。對酒店員工用水用電進行規(guī)定，節(jié)約水電進行表揚、浪費水電進行處罰。自實施本規(guī)定以來，員工宿舍用水、用電量減少很多。
（2）、實施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎懲辦法。根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況，規(guī)定每周檢查兩次宿舍衛(wèi)生。對衛(wèi)生比較差的宿舍實行晨會“反饋——由部門負責人督導——通報批評——罰款”的程序進行逐步的改善。宿舍衛(wèi)生比以前大有改善，軼序良好。
3、日常事務：
（1）協(xié)助做好客戶維系工作：每半年對婚禮檔案進行整理分類，并按照規(guī)定及時發(fā)放賓客婚禮禧金劵。
（2）酒店系統(tǒng)維護及協(xié)助維修工作：本酒店沒有專職的網(wǎng)管、積極與柏高公司與外修技術人員溝通，針對電腦、網(wǎng)絡使用過程中的多發(fā)性問題，進行咨詢并協(xié)助進行維修，使電腦、打印機正常運行，提升工作效率減少了公司支出成本。
（3）報刊資料整理：每月月底對店里的大小活動、重要會議、以及員工的投稿進行整理，及時上報總部、豐富了悅報的內(nèi)容。
（4）及時完成上級下達的各項任務。
五、個人成長方面：
個人20xx年主要是專業(yè)知識轉化與不斷工作總結的一年。學會了工作的執(zhí)行及目標的管理。在人事部人員更替及人員招聘方面做出了不懈的努力。同時個人也發(fā)現(xiàn)自己許多工作不足及成長的機會。
1、20xx年招聘工作較往年難度明顯增加，實際工作中有放棄的念頭，但是我學會了堅韌、堅持；在思想上堅定信念，在行動中克服難點。在部分工作中自己獲得成長、取得了經(jīng)驗；在這里要特別感謝領導的栽培及鼓勵。
2、利用一切學習機會進行深造和學習，提高自己專業(yè)知識和技能。在學習方面公司給予了我們非常大的平臺。20xx年參加了oa系統(tǒng)、執(zhí)行智慧、禮儀、職業(yè)規(guī)劃等課程的培訓，參與了《蓮花悅報》的收集、整理，讓自己得到了鍛煉、拓展了思維、工作方法得到改善、工作計劃得到了完善，為日常工作注入新的更好的思路。
3、20xx年在與其他部門溝通能力，員工談話技巧，行政事務處理，員工投訴處理方面取得較大進步。
4、積極學習人力資源六大模塊基礎知識，并取得三級證書，為工作奠定了一定的基礎。
六、20xx年的工作計劃及建議。
1、維護好以前的招聘渠道，積極優(yōu)化招聘、錄用、培訓、選拔調(diào)配等環(huán)節(jié)，將招聘工作推向規(guī)范化、標準化。
2、細化培訓工作，認真做好崗前培訓、崗中跟蹤、崗后服務工作，讓每位進入蓮花的員工在這里感受溫暖，積極向員工展示企業(yè)的愿景，使其對自己設計一份適合自己的職業(yè)規(guī)劃。
3、積極主動的與蓮花家人們溝通，聽取合理化建議，改進不足，對反映的問題，有反饋、有落實。
4、自身全面強化人力資源專業(yè)六大模塊知識，爭做一個有效的管理者，從時間管理、系統(tǒng)思考入手，逐步漸進。
5、配合總公司將企業(yè)文化落地做到實處。
6、協(xié)助推進對出品部績效的跟進落實。
建議：
建議加強各店人力資源部門的資料、信息共享，可以以溝通會形式，按照季度舉辦，可以相互學習、相互提升。
20xx年即將過去，留下來的是知識及經(jīng)驗的積累。對照工作，總結經(jīng)驗，我將在工作中提高效率，改進工作方法，不斷提高自我工作能力。以我的實際行動為蓮花向專業(yè)化、正規(guī)化發(fā)展而努力。
20xx年12月5日。
人事主管年終總結篇七
所以面對這樣一個崗位，尤其是在大力提倡以人為本、創(chuàng)建和諧社會的形勢下，我還需不斷學習，提高自己的政策水平、管理能力和服務意識，使自己具備更高的組織能力和專業(yè)知識來勝任工作。在工作中，我還注意嚴格要求自己，起模范帶頭作用，作為處長有責任把全處的同志團結在一起，大家互相關心、分工配合，心情愉快的一起工作，一起加班。團結才能提高工作效率，才能工作的心情愉快。因此，我和我的同事一直在努力營造一個團結、合作、愉快的工作氛圍，使其中的每一個人都快樂的工作著。
還要在以下方面進一步加強：1、處理好重點工作、日常工作、臨時性工作的關系，應當增強工作的計劃性，合理安排好時間，有所側重;2、加強學習和調(diào)查研究，學習上級的各項文件和政策，學習兄弟院校的經(jīng)驗，深入基層調(diào)查研究，認真進行人事工作的研究;3、堅持以人為本，和諧校園的工作原則，對于多年以來的各種遺留問題、疑難問題多做耐心細致的解釋工作和思想工作;4、工作中既要站在學校層面，也要考慮到基層單位的實際和困難，合理的部署各項工作，注重工作的效率和結果。
總之，按照“規(guī)范、有序、熱情、主動、務實、高效”的要求，加強人事工作作風建設，做到精細、規(guī)范，全方位服務，為教師成長搭建一個良好的軟平臺。發(fā)揮智囊團的作用，以實現(xiàn)學校戰(zhàn)略發(fā)展為目標，為學校的正確決策提供強有力的支持。
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人事主管年終總結篇八
我作為一名管理者，作為一名部門員工利益的代言人，作為一名部門政策的貫徹者與執(zhí)行者，同時作為一名酒店的員工與領導的下屬，我有責任也有義務去不斷的去發(fā)現(xiàn)自身的不足，去發(fā)現(xiàn)自己部門運行中存在的缺陷，這樣才能有助于日后我的工作開展更加順利。高效的管理是企業(yè)的生命線，是的，作為一名管理者，是我們的管理在維持著酒店的生命線，我更要找到一條適合自己的管理路線，我能感覺到任重道遠。
部門總體服務質量良好，沒有出現(xiàn)過因為服務引起的對員工與管理者的投訴，但是存在著明顯的問題，員工整體服務比較機械，員工只明白服務的基本要義，能做到熱情卻做不到主動，能做到耐心卻無法做到周到，員工缺少靈活的服務方式，客觀原因是這半年尤其是四五月份員工流動率過高，優(yōu)秀員工比率過低實習生比率過于高，管理者包括領班與主管也都缺乏長期的富有經(jīng)驗的服務督導，一系列因素交叉在一起，整體服務水平裹足不前。主要存在的問題：對關鍵客人的關注度不夠，包括vip、值班經(jīng)理、特殊需要照料顧客(包括老人與兒童、孕婦、殘疾人)等。
除一位員工夜班睡覺違反員工手冊被嚴重警告一次，總體上半年沒有出現(xiàn)違反酒店規(guī)章制度的較大事件。對于餐飲部將獎懲細則執(zhí)行比較到位，所有的員工都能貫徹細則執(zhí)行，經(jīng)統(tǒng)計，遲到為我部門員工主要違反獎懲細則的事件，因此也對這主要問題進行了更進一步的處罰標準制定，員工遲到1-10分鐘扣1分，10-20分鐘扣2分處理，20分鐘以上扣分3分處理，實習生減半，所有員工都能接受。主要存在的問題：有多名員工反映西餐廳內(nèi)部管理過于嚴格，因此內(nèi)部也經(jīng)常在進行自我修正與調(diào)整。
a、酒店三月份施行雙休制度，在貫徹酒店制度大方向的同時根據(jù)部門實際情況對上班時間進行了調(diào)整，員工施行雙休制度，但上班時間施行超負時，減少每個班次交接班時間，減少班次重合時間，將不需要的時間全都作為負時處理變?yōu)榫频晁?jié)約的人力資源成本。在并不影響經(jīng)營的前提下，縮短班次時間，如大堂吧上班時間由8小時制度調(diào)整為7小時或7個半小時。各個崗位班次均進行調(diào)整。
b、制定周期衛(wèi)生制度。重新調(diào)整西餐廳的衛(wèi)生清理制度，充分考慮西餐廳的實際情況制定周期衛(wèi)生制度，將外圍衛(wèi)生列入常態(tài)化衛(wèi)生，如西餐廳樓梯通道、水苑圍欄、大理石地面等，且執(zhí)行基本到位，沒有再次出現(xiàn)總經(jīng)理、值班經(jīng)理反映外圍衛(wèi)生不合格的情況。但也存在一系列的小問題，還無法徹底解決開中餐情況下的衛(wèi)生保持，領班對周期衛(wèi)生的檢查力度還不夠強，員工區(qū)域衛(wèi)生還有待提高等問題。
c、重新制作菜牌以及菜牌架解決了值班經(jīng)理反映的菜牌臟菜牌缺失以及員工反映的菜牌難找的問題。
d、向上級反映解決售券制度。針對偶有逃票事件的發(fā)生，向上級領導反映后請財務配合將西餐廳收銀點搬到大堂吧，解決了迎賓的工作量、提高了迎賓服務水平，同時也解決了買單難的問題。
從基本上不與員工溝通到施行周期性的與員工溝通機制。貫徹酒店人力資源部的每月員工座談會制度，部門施行領班一月兩次、主管每月一次的溝通制度，解決員工在工作與生活中遇到的一系列問題。幾個月下來確實也解決了許多員工提出的問題。不足之處：許多員工提出的問題超出了部門能力之外，許多問題需要其他部門配合解決無法得到解決，許多問題需要酒店解決實際條件卻無法允許，許多部門內(nèi)部能夠解決的問題效率不夠且執(zhí)行也不到位部分員工失望。
衛(wèi)生質量整體合格，值班經(jīng)理發(fā)現(xiàn)桌子不干凈扣分一次，質檢發(fā)現(xiàn)大理石有面包屑扣分一次。配合周期衛(wèi)生制度，大堂吧衛(wèi)生執(zhí)行較為到位，沒有出現(xiàn)衛(wèi)生被扣分現(xiàn)象，西餐廳衛(wèi)生受經(jīng)營影響較容易出現(xiàn)衛(wèi)生死角臟亂等問題。
配合酒店節(jié)能降耗政策，將西餐廳的燈光進行再次的調(diào)整，同時將節(jié)能責任細化到每一個員工，細化到每一個班次，餐廳內(nèi)部燈都做到客走燈關，客走空調(diào)關，且周期性的在例會中進行節(jié)能降耗意識的宣傳與講解。
針對新員工入職上崗業(yè)務能力不熟練，在部門的安排下施行先培訓后上崗的政策。員工入職部門先進行為期兩天的培訓，由主管或領班對常用的業(yè)務能力進行培訓，比如《禮節(jié)禮貌》、《有聲服務》、《托盤練習》、《送餐服務》、《自助餐巡臺》等，員工上崗之后進行實踐操作之后效果良好。但同時存在的問題是上半年對員工的零點培訓、菜單培訓、英語培訓強度不夠。
(1)、通過施行正負激勵制度與服務質量培訓制度結合的方式，進一步的提升員工的服務質量。在培訓中注重員工服務意識的培訓，同時在日常督導中細化領班的激勵制度指標，每個禮拜完成最低獎勵與最低處罰。
(2)、繼續(xù)執(zhí)行嚴格的內(nèi)部管理制度，但對部分獎懲標準進行調(diào)整，以人性化卻不違反制度為主要宗旨。
(3)、讓每一位員工、每一位領班參與到部門制度制定當中來，以“制度去管理而不是以人去管理”為目標，鼓勵員工提出更好的建議改進我們的工作，合理的建議予以采納并且施行獎勵。
(4)、進一步的加強內(nèi)部溝通制度，力所能及的解決員工提出的符合實際的問題，同時做好對員工的解釋與溝通工作，將問題消化在內(nèi)部。
(5)、根據(jù)2個月的周期衛(wèi)生運行狀況對周期衛(wèi)生進行調(diào)整，讓每一個班次都有工作量，每一個班次的工作量都適合。做到整體衛(wèi)生達標。
(6)、繼續(xù)加強節(jié)能損耗工作。對節(jié)能工作執(zhí)行較好的個人進行獎勵。
(7)、制定更加合適的適合部門的培訓制度。
a、將所有的部門培訓進行總結并且進行細化，制定一個培訓表格，每一位員工來到西餐廳都能完成表格上所要求的培訓，做到培訓能徹底、培訓不重復、培訓不遺漏，同時將大堂吧與西餐廳的培訓進行細分。
b、增強領班培訓能力。
人事主管年終總結篇九
回顧這半年的工作，我在領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照酒店的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過上半年的學習，工作方式有了較大的改變，工作質量有了新的提升，現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：
作為一名餐飲部的一份子，自己扮演的角色是承上啟下，協(xié)調(diào)左右的作用，我們每天面對的是繁雜瑣碎的、有著挑戰(zhàn)性的工作。上半年在飲和廳的工作中，各項工作都是本著提高服務質量，提高工作效率為目的，讓工作有條理性，融入到每一項工作當中。努力配合主管做好餐廳的管理工作，本著實事求是原則，做到上情下達，下情上報。本酒店的宴會接待任務比較重，上半年多次接待了重要賓客及宴會，但由于種種原因質量和效率跟不上，這就要求自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準確避免疏漏和差錯。
要做到優(yōu)秀，自己的學識，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領導，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步，在管理能力，協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面，有了進一步的提高，保證了餐廳各項工作的正常運行。
20xx認真地開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
1、畢竟對中餐的工作才一年多，許多工作我是邊干邊摸索，現(xiàn)場管控業(yè)務知識也是不足，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
2、有些工作還不夠過細，如在餐前餐后的檢查中，餐中的監(jiān)督中，硬件設施的維護及衛(wèi)生檢查上，不是十分到位。
3、自己的理論水平還不太高，中餐業(yè)務知識大型宴會服務技能不精。經(jīng)過所有同事的一起努力，較好的完成上半年的工作，總結起來也是頗有收獲的：
1、能夠協(xié)助領導做好餐廳的日常工作。
2、合理安排當班工作，全面協(xié)調(diào)、管理、檢查。
3、配合領導做好各項接待、安排工作，工作期間妥善處理工作時發(fā)生的問題和客人的投訴，有疑難問題及時上報領導。
4、做好餐廳的安全、節(jié)能、衛(wèi)生工作。
5、以身作責，監(jiān)督、檢查服務人員做好服務工作。
6、做好服務工作的同時抓好思想工作，做到團結愛友、相互幫助、共同進步。
7、切實履行職責，認真完成上級交辦的其它工作四、下半年的工作計劃由于下半年到西餐廳工作，西餐服務對我來說不是一個陌生的工作，但對我來說從中餐有轉到西餐就猶如到了一個新的工作環(huán)境。接下來的工作應該是從零開始的，需要盡快的上手，理順工作重點。要更加的努力。
故半年的工作計劃如下：
1、積極認真配合領導，搞好餐廳日常的管理工作。
2、加強學習，拓展知識面，借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點，靈活運用自己的實際工作中，優(yōu)化工作質量。
3、加強對硬件設施的維護及衛(wèi)生檢查上，給客人舒適之感。
4、針對一些新員工和操作不規(guī)范，在服務過程中現(xiàn)場糾正指導，多培訓演練，提高員工的業(yè)務水平。
5、對廚房出品衛(wèi)生和質量要嚴格把關。
6、加強節(jié)能的檢查，平時多跟服務員講解提高節(jié)能的意識。
人事主管年終總結篇十
公司計劃、非計劃檢修項目完成率達***%，主要設備完好率達到***%，全部設備完好率***%。
我設備管理處對我廠設備實行了全過程管理。把設備管理范圍擴展到包括設備的購置、安裝調(diào)試、使用、維修、改造，一直到報廢為止的全過程，從整體上保證和提高設備的可靠性、維修性和經(jīng)濟性。
1、把安全放在工作的第一位，時刻牢記“防患于未然”
設備作業(yè)安全是衡量設備管理單位經(jīng)濟效益的一個重要指標，生產(chǎn)必須確保安全，安全促進生產(chǎn)，只有安全才能創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益，要將安全事項列為員工綜合考核的重要內(nèi)容。
在施工期間，我們要求操作員必須要確保設備的安全調(diào)運、運行和停放，堅決避免機械事故和零部件被盜現(xiàn)象發(fā)生；還應注意隨機輔助工作人員的人身安全。
2、對從業(yè)人員要采取行之有效的管理措施。
我們制訂了制定嚴格的規(guī)章制度，加大對操作員的管理力度。使他們明白自己的權利和責任，把機械效益與員工利益掛鉤，充分調(diào)動起每一位員工的積極主動性和安全責任心。
在日常工作中，我們監(jiān)督操作員嚴格按照操作規(guī)程和工程所需的施工工藝操作設備，堅決避免違規(guī)操作；并要做好設備運轉記錄、機械保養(yǎng)維修記錄的填制工作：如實反映出設備的實際運行情況；如實反映出機械保養(yǎng)、維修的日期、具體操作人、維修部位、更換零部件的名稱等，并在三天的時間內(nèi)及時上報設備部門。
1、重視保養(yǎng)，減少維修。
我們做好了機械的保養(yǎng)工作，保養(yǎng)內(nèi)容包括例行保養(yǎng)、定期保養(yǎng)和特殊保養(yǎng)，真正做到及時發(fā)現(xiàn)并徹底排除故障隱患，這是確保我廠機械有著較高的完好率的一個重要方面。
2、對機械的維修應做到忙時搶修、閑時精修。
為預防機械在突發(fā)故障，在工作中建立維修人員聯(lián)系卡。同時安排操作員配合維修人員在最短的時間內(nèi)搶修好設備，以確保機械設備有著較高的利用率，監(jiān)督維修工作，確保維修質量，并做好維修記錄。
設備管理處充分利用了冬閑時間，重視日常工作中的閑時，學習了包括業(yè)務知識、安全知識、思想道德知識和節(jié)能知識，真正達到學為所用，使每一位從業(yè)人員有著較高的業(yè)務水平和思想覺悟。
存在不足：在20xx年的設備管理管理工作中，雖然取得了一定的成績，但也存在著一些問題，主要表現(xiàn)在：
日常管理工作中，管理人員監(jiān)督不到位、檢查不到位，設備管理工作存在管理斷層，工作信息傳遞不暢，有章不循、令行不止現(xiàn)象仍然存在，工作中還存在推諉扯皮現(xiàn)象；各級人員安全責任意識有待加強，安全管理各項制度在現(xiàn)場的落實措施還沒有完全到位；個別操作人員安全意識淡薄等。
01年設備管理處將繼續(xù)開展生產(chǎn)設備安全排查工作，要求對各類安全設備保障工具配備齊全，狀況差的設備及時申請報廢，該維修的設備及時進行維修，加大安全投入，狠查各類安全隱患，采取不定期、不定點，多方位的靈活多樣的工作檢查方式，急需建立針對每臺設備的信息統(tǒng)計卡，做好設備基本信息、設備保險記錄、設備強制維護和維修記錄、設備事故損壞和維修記錄、技術改造改裝記錄、設備移動記錄等信息，使設備管理做到有章可循。真正將安全隱患查出，優(yōu)先整改，把隱患排除在萌芽狀態(tài)。
20xx年設備管理中心將積極配合其他有關部門進行安全管理聯(lián)合檢查，形成企業(yè)與政府主管安全生產(chǎn)部門的協(xié)同合作，信息共享，互補宣傳，加強企業(yè)與其他部門的溝通，通過與政府主管安全生產(chǎn)的部門召開安全座談會、建立長期的安全培訓合作模式，營造良好的監(jiān)管氛圍。
設備采購是設備管理中最容易出問題的環(huán)節(jié)。20xx年我們將加強采購人員思想教育，培養(yǎng)采購人員一切以公司利益為中心的集體主義精神。其次我們還要，落實采購后監(jiān)督核算機制，發(fā)揮監(jiān)督體制的作用。
為了實現(xiàn)管理的科學、合理，充分體現(xiàn)制度的約束力，10年，我們要重新建立健全了各項規(guī)章制度，對設備管理人員從言談舉止、管理知識到各項工作程序，都進行了重新規(guī)范，使管理工作上了一個檔次。
20xx年，我設備管理中心雖然做了不少的工作，取得了一定成績，但是上級領導的要求和希望，還存在不小的差距。20xx年，我中心將繼續(xù)加強學習，深化管理，以科學發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，把中心各項工作提高到一個新的水平，為公司長遠發(fā)展做出應有的貢獻。為公司的發(fā)展保駕護航！請領導放心，請同事們放心！
人事主管年終總結篇十一
客戶經(jīng)理，一普通的職業(yè)，客戶經(jīng)理。它是__公司對外服務的一個重要窗口，直接面對的'是客戶，是巨大的市場。兩年的工作，使我真正地了解了它的含義，我的工作就是從“心”開始的——用誠心贏得客戶，用細心服務客戶，用愛心關心客戶。
__公司是一家股份制企業(yè)，每月在通信費用上人均消費__多元。但是初期我們的品牌在該廠使用的僅占少數(shù)，當時我就暗下決心，我一定要用我的真誠、熱心、智慧和汗水塑造__公司的強勢品牌和優(yōu)質服務，以贏得這個集團大客戶。經(jīng)過周密的策劃、細致的服務，頻繁和熱情的交往，終于得到該單位的領導和職工對我和__公司的認可?？蛻魧ξ覀兊睦斫馀c支持，不只是口頭上，而是行動上，記得今年盛夏的一天，街上的行人稀少，大地象一間密不透風的桑那房，等我趕到__送卡品時，已是大汗淋淋，陳總急忙倒了一杯水遞給我，并講：“小李，天氣這么熱，你還送來，來個電話我安排人去取就行了。”這一席話讓我很受鼓舞。因為我曾多少次頂著烈日酷署、冒著寒風雨雪，上門服務時，他們不理睬、不接待，由開始拒人于千里之外，到今天的真誠合作，飽償了我多少千辛萬苦啊!我的勞動終于結出了豐碩的果實，我的價值終于得到了彰顯，我感到了無比的自豪!
我在平時工作中，比較細心地體查各個不同類型集團客戶的特點和需求，盡量用心為他們提供生活和工作上的方便。我分管的__分局對天氣預報有較大需求。因為在行業(yè)中，天氣的變化對安全運輸是非常重要的。在手機雜志業(yè)務推廣期，我并沒有急于向用戶介紹此項業(yè)務，自己預先訂制了天氣預報及其他各項手機雜志，每天早上起床的第一件事，就是要向重要客戶轉發(fā)當天的天氣預報。曾有一位客戶語重心長的這樣對我說：“小李，你真是非常的善解人意呀!”到現(xiàn)在，這樣的事情已經(jīng)持續(xù)快半年了，期間也引起了客戶的注意，有客戶問我：“__，你手機發(fā)送的信息，從哪里摘錄的，我便順之介紹了我們的手機雜志，很多客戶非常樂意的接受了此項業(yè)務，目前，在分局客戶中，訂閱天氣預報及其他手機雜志的人數(shù)達到4成以上。實踐使我感受到：根據(jù)客戶需求用心為他們提供方便，有效地增強了客戶的粘性，還巧妙地拓展了__業(yè)務，我決心更好地做下去。在銀信通業(yè)務推廣時，我成功地協(xié)商集團單位中__戶集體申請開通了此項業(yè)務。
我深深地感覺到，作為一名客戶經(jīng)理，對自身素質的要求是很重要的。不僅要具備基本的禮儀、良好的文化素養(yǎng)、公關技巧和高尚道德及人格魅力，還要有一定的行業(yè)技術知識。為提高自身的內(nèi)涵，我從多方面入手給自己充電，閑余時間我到手機經(jīng)銷商處找到各個手機品牌的說明書進行研究。記得在走訪一位客戶時，了解到這位客戶忙于公務，奔波于全國各地，手機從不離身，但只是簡單的接打電話，手機其它功能都不了解，我就一遍一遍地、不厭其煩地、手把手地教他手機上網(wǎng)、閱讀新聞、發(fā)送短信等等，使他掌握了不少__新功能，也在小小的手機上領略了一個博大的世界。他竟親切地稱我為：“__小專家?！?/p>
只有贏得了客戶的心，客戶對我們才會信任。
5月份，省公司要求對所分管的單位進行摸底調(diào)查。要求掌握各單位的內(nèi)部資料，這對所有的客戶單位都屬于重要而保密的。幾天下來，沒有絲豪進展，所分管的單位中，提起要提供內(nèi)部人員的資料時，都被婉言拒絕了。當時的我真想放棄。經(jīng)過多次上門回方與溝通，也許因為客戶單位對我的工作執(zhí)著、真誠所認可，我在分公司客戶經(jīng)理中第一個拿到擁有__多人一個重要單位的內(nèi)部資料。該單位的領導對我說了這么一句話：“小李，我們相信你!”當時我的心情無以言表。對于客戶的高度信賴，我感到無比的欣慰。
如今，我分管著大大小小_多個集團單位，僅_分局下屬就有_個站段，_多個小單位，遍布_市各個角落。由于自己對工作全身心地投入，這些單位的基本情況均歷歷在目、了如指掌。
在這個充滿競爭與挑戰(zhàn)的行業(yè)里，我做為一名客戶經(jīng)理，不僅有坎坷、艱辛的付出，也有歡聲笑語和滿載而歸的收獲。我驕傲!我是一名__人!我自豪!我是一名客戶經(jīng)理。
人事主管年終總結篇十二
新的一年我將更加努力學習，力爭在提高自身專業(yè)素質上取得新突破，爭取更好的勝任目前崗位。不僅僅是人事專員崗位的知識，還要學習做人的道理，處世的方法，加強人際間的溝通，更好的適應公司的大環(huán)境。親愛的讀者，小編為您準備了一些人事主管年終總結，請笑納!
我于2___年11月9日以咨詢助理的身份進公司，成為公司的一名普通員工。2___年9月23日被提升為行政與人事部見習經(jīng)理，兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。從入職到此刻，回顧將近一年的工作，有提高也有不足，下頭我從三部分來對我的。
工作總結范文。
一、個人品行。
在剛入職時，作為一名新員工，對公司的很多情景都不了解，為了適應新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收那里的每一項工作，每一位同事，公司的每一個制度。為了盡快了解學院情景，我搜集了很多公司的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了公司的情景，工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標桿，在員工行為不貼合制度要求時，嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進行處罰。
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不一樣，視野就不一樣，思考問題的角度也不一樣，那么就要求自我站在領導的位置、學院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，僅有這樣，我們供給的方案和提議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自我的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正為領導分憂、減壓，為學員成長貢獻自我的微薄之力。
三、進取組織員工活動與員工培訓。
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，所以在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作。
行政工作是項服務性工作，為各部門供給良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的職責。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關懷，家人的溫暖。
五、獎懲有法。
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對提高明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了2___年的最佳提高獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自我的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的提高，經(jīng)過人事部工作總結范文，我找打工作方法和技巧，更好的執(zhí)行20__年人事工作。
20__年，我有幸進入公司獨立優(yōu)化部門負責人事行政工作，在那里感激領導對我的精心培養(yǎng)，給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20__年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結了工作的幾個方面及以后的。
工作計劃。
人事行政工作復雜，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用，根據(jù)各組的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;確定員工。
勞動合同。
簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生，安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿，關注員工宿舍衛(wèi)生安全等情景;排解員工之間的人和事矛盾。
對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進行周與周的比較和本月與上個月的比較從中找出原因，并進行跟優(yōu)化工程師對接一齊分析問題的所在處。
做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診比較，從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多，進取告訴他們作出改整。
組織員工活動，加強企業(yè)文化建設工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
20__年人事行政工作雖不算太夢想，但我們會繼續(xù)努力，加強學習，進取配合公司管理好部門人事行政工作，盡最大的努力使工作水平上升到一個新的臺階。
光陰飛逝，轉眼間，大學畢業(yè)至今已經(jīng)有半年時間了，在畢業(yè)之后我并沒有感受到找工作的難處，可能是機緣巧合吧，我順利的找到的一份屬于自我的工作，此刻的我已經(jīng)很順利的在公司工作半年時間了，感覺還是不錯的。我相信在今后的工作中，我能夠做的更好，只是此刻我還需要更多的努力。在不斷的發(fā)展中，我對自我的工作有了度鞥為明確的認識，我相信在今后的工作生活中，我會走的更加的順利。
今年7月，我經(jīng)過人才招聘，在___公司得到了自我的第一份工作，帶著對事業(yè)的活力和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名剛走出大學校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經(jīng)驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一向虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求提高的人來說，都免不了會在年終歲未對自我進行一番“盤點”，也算是對自我的一種鞭策。
一、行政工作方面。
1、匯總石油價格，整理能源報道信息，進行月終、年終價格趨勢分析。
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務的工作而劃分在行政事務部的工作之外，因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和本事的機會，因為行政工作歸根到底是服務于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意，也許我的方法欠妥，也許我的本事甚微，甚至在無人問津時，這只可是是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊___公司做得那樣完善和權威，但當有一天業(yè)務需要其中的某個數(shù)據(jù)時，它卻是及時而必需的----這就是積累的價值，也許每一天只堅持做一點點，必須會有為此收獲的時候。
2、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關事宜。
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在___公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。此刻我已經(jīng)能夠獨自完成企業(yè)變更的全部流程，并能進取配合財務部、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
3、為公司領導辦理出國簽證。
領導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”，那里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自我的勤奮努力。在她們的提點下，我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不一樣的申請條件和政策、都有著各自不一樣的申請表格和申請程序;相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的本事。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。所以，也僅有永不倦怠地提高自我，才能勝任看似簡單的行政事務工作。
4、其他行政工作。
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護，大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領導為期望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情景進行備案……每一項工作的完成都是對職責心和工作本事的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
1、招聘新員工。
根據(jù)業(yè)務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認為自我有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
2、制定并落實相關人事管理制度。
初到公司，適逢結構重組，___結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。
3、歸檔人事檔案。
我明白，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用，所以我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發(fā)給___公司各位領導及辦事員備查使用。
4、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶。
由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序能夠說完全不熟悉。應對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我明白僅有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作本事的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫忙。此外，我自我也常常瀏覽政府服務部門的官方網(wǎng)或經(jīng)過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地進取配合和熱心幫忙分不開的。
作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自我既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自我、抓住每一次讓自我學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;最終，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。
感激各位領導能夠供給給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同提高;感激每位同事在這一年來對我工作的熱情幫忙和悉心關照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和本事上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自我的不懈努力，相信___公司明天會更好。
以后的道路我將會自我勇敢的走下去，公司的工作比較適合自我，我真的相信自我能夠做好。總之自我還是感受到了自我將來的潛力，我相信自我能夠做好。能夠有一個比較好的未來，對每個人都是很有誘惑力的，我堅信在今后的工作中，我會走的更加的順利，我能夠走好。其實此刻有很多的事情都是不可預測的，我的未來我也不明白，我會在以后的道路上繼續(xù)努力下去!
不知不覺間來公司已整整半年了，20__年_月__日，很榮幸地正式加入公司，成為公司中的一名新員工，在領導和周圍同事的幫忙下，我漸漸熟悉了公司，漸漸進入自我的主角，開始了自我熱愛的人力資源職業(yè)新的生涯。短暫的一月里雖沒有在許多方面有所建樹，但對于自我這一個月的工作是深有體會，下方，將是我入職以來工作的一個小小總結。
一、社保公積金方面。
由于以前沒怎樣接觸過社保公積金，剛開始干起來的確有些吃力，從開始不懂什么叫公積金約定提取、普通提取，到此刻不僅僅熟悉掌握，并且成功為公司兩名員工辦理了購房公積金的提取。期間，也總結了不一樣狀況住房公積金的提取就應注意哪些事項，怎樣才能順利提取公積金等。人力工作繁瑣，社保公積金模塊更是瑣碎，它不僅僅需要你認真仔細，更需要你有強烈的職責心和很強的服務意識，要定期的為公司員工繳納各種保險和公積金，因為這些都是跟員工切身利益相關的。同時，也要時刻關注國家在這方面的政策，并不定時地對這些政策的更改更新采取相關措施。例如，公積金基數(shù)的調(diào)整，外部農(nóng)村勞動力生育險的繳納等等。近期，已成功查閱了公司員工保險繳納狀況，并打算為新轉正的員工及時把各種保險給補繳上。
二、新員工招聘與選拔方面。
對于人力的招聘這個模塊自我就應還是比較熟悉比較擅長的，做起來入手也很快，因為畢竟以前是做這個模塊工作的。但同時，同以前招聘工作又有些不一樣，在以前，無論是去學校招聘還是應聘者主動找上門應聘，單位都處于上風，不怕招不到適宜的員工。但此刻狀況卻大大不一樣，此刻的單位不再是簡單的生產(chǎn)型企業(yè)，招聘不再那么簡單粗放式，并且地處于首都北京，一個國際化的大都市，招聘方式變了，簡單的粗放式逐漸由網(wǎng)絡招聘所代替，同時，又由于處于國際化的大都市，應聘者選取的機會更多，所以人員流動也更大。這不得不給招聘人員帶來巨大的挑戰(zhàn)，怎樣用最少的成本和最快捷的方式為公司招到適宜的員工成為人力的一大挑戰(zhàn)，目前，在自我入職的一個月里，已配合上級領導為公司成功招聘銷售助理3人，市場助理1人。
人力的工作不僅僅僅是這兩方面的工作，還有績效考核、人員培訓、薪酬福利等方面的工作很多資料都是需要人事人員來做的。對于以上那些方面也是自我今后想努力的方向，自我今后開展的工作也會朝那些方面發(fā)展，因為發(fā)現(xiàn)，公司這幾方面做的不是很完善，所以也需要自我不斷努力，在自我盡快熟悉公司各個方面后，盡快把其他幾個方面完善起來，爭取把人力各個方面工作做好。
三、今后工作規(guī)劃。
(一)培訓方面。
之所以把培訓放在首位，是發(fā)現(xiàn)公司在培訓方面有許多需要改善的地方，沒有系統(tǒng)的培訓體系和制度建設。所以自我今后會做以下方面工作：
級培訓，專業(yè)培訓;對于老員工的培訓有不定期的銷售技巧培訓，職業(yè)生涯培訓等。同時，從公司內(nèi)部選拔培訓師，選拔一批內(nèi)部優(yōu)秀人員作為公司講師，來為公司員工培訓。這些東西一旦建立起來，構成公司的。
規(guī)章制度。
長期實行下去。
3、人力部門開發(fā)一些。
課件。
對員工進行定期的培訓。
(二)績效考核方面。
明白公司銷售助理是分為五個等級，建立等級工資制，可是感覺這有些單一，不足以全方位考核員工，等級工資制對員工的激勵不夠，我想在征得領導同意的狀況下，建立另一種績效考核制度，由每個部門的主管來考核自我的員工，根據(jù)手下員工的多少來進行比例的劃分，分為四個等級，從0到4四個等級，等級之間有50-100元工資左右的差距，讓主管根據(jù)員工每個月的表現(xiàn)分別評等級。以此類推，相應主管由部門經(jīng)理進行考核。這樣能激勵表現(xiàn)更突出的員工，同時也鞭策那些工作起色不大之人。
公司不鼓勵員工請假，為了激勵員工，就應設有每個月的全勤獎，以表揚那些月度內(nèi)沒有請過假的人，同時，也把這個作為年度評優(yōu)考核的一個重要依據(jù)。
作為一個后勤服務部門，深知服務好公司每個員工是人力部門人員最起碼的要求，為員工謀利，為企業(yè)分憂，也將是我們?nèi)肆ぷ鞯姆较?，平衡好企業(yè)與員工之間的關系是對人力工作的最大挑戰(zhàn)。公司的發(fā)展壯大得益于主生產(chǎn)銷售部門的不斷提高，同時，職能管理部門也相應就應得到重視和提高，因為，光有生產(chǎn)和銷售，沒有足夠的管理潛力，公司只能永遠停留在局限水平。期望人事部門得到領導的重視，來大力推行各項管理職能。我將不遺余力地為之而努力和奮斗。
一年的時間又悄悄的從指間流走了，回望20__年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷提高著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年即將到來，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。現(xiàn)對今年的工做一個小小的總結：
對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，堅持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作供給更準確的信息。因檔案資料涉及公司有關機密，期間我堅持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是異常的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散，集中的機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一向未能適應新的考勤辦法所以效果一向不太好。
今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質的不一樣，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部經(jīng)過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人理解了公司不一樣程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
公司充分研究員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。
進行促銷人員的管理工作。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。
幫忙建立進取的員工關系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關系，協(xié)助組織員工的各類活動;此外，在部門領導的指導幫忙下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，貼合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應當在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業(yè)素質，才能應對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20__年人力資源部的職責將更加沉重，人力資源部必須安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。最終，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好。
人事主管年終總結篇十三
在護理部的統(tǒng)一安排部署下，結合科室的實際，有計劃的開展工作，合理安排自己的時間，即重業(yè)務，又不輕管理，并經(jīng)常審視自己的工作效率。作為一名管理者，即要懂得放權，又要兼顧指導，用護士之所長，多鼓勵溝通，少批評和指手畫腳，使科室同事形成團結協(xié)助的氛圍，充分發(fā)揮科室的團隊效能。
突出的業(yè)務能力是護士長樹立威信的基礎，在今后的工作中，我將堅持不懈的學習業(yè)務知識，不斷掌握新知識，新技術，努力做到以技服人。在日常工作中，嚴格自律，要求護士做到的自己首先要做到。當遇到突發(fā)事件時，敢于挺身而出，冷靜分析，沉著處理。在工作中時刻注意調(diào)整自己的心態(tài)，以積極向上的態(tài)度面對工作。并及時有效的解決護士思想上，工作上的難題，使科室形成積極、樂觀、主動的工作氛圍。
要求自身并帶動科護士加強人文素質的學習及培養(yǎng)，不斷提高溝通的技巧，從患者的需求出發(fā)，進行個性化服務，誠懇的傾聽患者的意見和批評，努力構建和諧的護患關系。同時加強與醫(yī)生的溝通與交流，多商量，多協(xié)作。密切配合醫(yī)生做好臨床診療工作。
上述是我競聘護士長后粗略的工作設想，而具體的證明將在未來的每一個日子展開，請各位領導給我這個證明的機會。謝謝！！
人事主管年終總結篇十四
不知不覺間來公司已整整半年了，20__年_月__日，很榮幸地正式加入公司，成為公司中的一名新員工，在領導和周圍同事的幫忙下，我漸漸熟悉了公司，漸漸進入自我的主角，開始了自我熱愛的人力資源職業(yè)新的生涯。短暫的一月里雖沒有在許多方面有所建樹，但對于自我這一個月的工作是深有體會，下方，將是我入職以來工作的一個小小總結。
一、社保公積金方面。
由于以前沒怎樣接觸過社保公積金，剛開始干起來的確有些吃力，從開始不懂什么叫公積金約定提取、普通提取，到此刻不僅僅熟悉掌握，并且成功為公司兩名員工辦理了購房公積金的提取。期間，也總結了不一樣狀況住房公積金的提取就應注意哪些事項，怎樣才能順利提取公積金等。人力工作繁瑣，社保公積金模塊更是瑣碎，它不僅僅需要你認真仔細，更需要你有強烈的職責心和很強的服務意識，要定期的為公司員工繳納各種保險和公積金，因為這些都是跟員工切身利益相關的。同時，也要時刻關注國家在這方面的政策，并不定時地對這些政策的更改更新采取相關措施。例如，公積金基數(shù)的調(diào)整，外部農(nóng)村勞動力生育險的繳納等等。近期，已成功查閱了公司員工保險繳納狀況，并打算為新轉正的員工及時把各種保險給補繳上。
二、新員工招聘與選拔方面。
對于人力的招聘這個模塊自我就應還是比較熟悉比較擅長的，做起來入手也很快，因為畢竟以前是做這個模塊工作的。但同時，同以前招聘工作又有些不一樣，在以前，無論是去學校招聘還是應聘者主動找上門應聘，單位都處于上風，不怕招不到適宜的員工。但此刻狀況卻大大不一樣，此刻的單位不再是簡單的生產(chǎn)型企業(yè)，招聘不再那么簡單粗放式，并且地處于首都北京，一個國際化的大都市，招聘方式變了，簡單的粗放式逐漸由網(wǎng)絡招聘所代替，同時，又由于處于國際化的大都市，應聘者選取的機會更多，所以人員流動也更大。這不得不給招聘人員帶來巨大的挑戰(zhàn)，怎樣用最少的成本和最快捷的方式為公司招到適宜的員工成為人力的一大挑戰(zhàn)，目前，在自我入職的一個月里，已配合上級領導為公司成功招聘銷售助理3人，市場助理1人。
人力的工作不僅僅僅是這兩方面的工作，還有績效考核、人員培訓、薪酬福利等方面的工作很多資料都是需要人事人員來做的。對于以上那些方面也是自我今后想努力的方向，自我今后開展的工作也會朝那些方面發(fā)展，因為發(fā)現(xiàn)，公司這幾方面做的不是很完善，所以也需要自我不斷努力，在自我盡快熟悉公司各個方面后，盡快把其他幾個方面完善起來，爭取把人力各個方面工作做好。
三、今后工作規(guī)劃。
(一)培訓方面。
之所以把培訓放在首位，是發(fā)現(xiàn)公司在培訓方面有許多需要改善的地方，沒有系統(tǒng)的培訓體系和制度建設。所以自我今后會做以下方面工作：
級培訓，專業(yè)培訓;對于老員工的培訓有不定期的銷售技巧培訓，職業(yè)生涯培訓等。同時，從公司內(nèi)部選拔培訓師，選拔一批內(nèi)部優(yōu)秀人員作為公司講師，來為公司員工培訓。這些東西一旦建立起來，構成公司的規(guī)章制度長期實行下去。
3、人力部門開發(fā)一些課件，對員工進行定期的培訓。
(二)績效考核方面。
明白公司銷售助理是分為五個等級，建立等級工資制，可是感覺這有些單一，不足以全方位考核員工，等級工資制對員工的激勵不夠，我想在征得領導同意的狀況下，建立另一種績效考核制度，由每個部門的主管來考核自我的員工，根據(jù)手下員工的多少來進行比例的劃分，分為四個等級，從0到4四個等級，等級之間有50-100元工資左右的差距，讓主管根據(jù)員工每個月的表現(xiàn)分別評等級。以此類推，相應主管由部門經(jīng)理進行考核。這樣能激勵表現(xiàn)更突出的員工，同時也鞭策那些工作起色不大之人。
公司不鼓勵員工請假，為了激勵員工，就應設有每個月的全勤獎，以表揚那些月度內(nèi)沒有請過假的人，同時，也把這個作為年度評優(yōu)考核的一個重要依據(jù)。
作為一個后勤服務部門，深知服務好公司每個員工是人力部門人員最起碼的要求，為員工謀利，為企業(yè)分憂，也將是我們?nèi)肆ぷ鞯姆较?，平衡好企業(yè)與員工之間的關系是對人力工作的最大挑戰(zhàn)。公司的發(fā)展壯大得益于主生產(chǎn)銷售部門的不斷提高，同時，職能管理部門也相應就應得到重視和提高，因為，光有生產(chǎn)和銷售，沒有足夠的管理潛力，公司只能永遠停留在局限水平。期望人事部門得到領導的重視，來大力推行各項管理職能。我將不遺余力地為之而努力和奮斗。
人事主管年終總結篇十五
20xx年即將結束，我和工聯(lián)購物中心的每位同事一道，滿懷希望的迎接著新年的到來。過去的一年，我們生鮮部在總部領導和店長的正確領導下，經(jīng)過各部門經(jīng)理的互相協(xié)調(diào)、幫助，加之營運和采購的大力支持、監(jiān)管，使得生鮮部在穩(wěn)步中求得了發(fā)展，在逆境中取得了成績，生鮮部自經(jīng)理到員工，形成了“拼搏、務實、協(xié)力、共進”的團隊精神。在這新舊交替的時候，我將過去的工作作以總結。對區(qū)域內(nèi)消費者的消費習慣和消費水平分析力不夠沒有做出我們的經(jīng)營亮點，利客隆生活超市競爭對手的頻頻出擊及醫(yī)大科學學生放假，客流量有所下降，以致至7月、8月份銷售有大幅度的下降。遵循公司的服務理念“專注鄰里好生活”制定促銷方案突出，圍繞民生生活中柴、米、油、鹽、醬、醋、水果、散裝食品、學生用品等選擇商品。在9月學生開學學訊超低限時促銷活動中，對銷售業(yè)績和人氣起到了很重要拉動的作用，其力度和頻率都很不錯，也取得了一些較好的業(yè)績。
10月對生鮮的調(diào)整和改造，特別是對生鮮區(qū)：散裝大米、散糖、蜜餞、蔬菜和水果的調(diào)整工作調(diào)整完成后；同時百貨區(qū)的陳列位置調(diào)整后讓整個超市的視線更開闊，使我店賣場形象得到了極大的提升。對門店銷售的增長也產(chǎn)生了重要的影響和推動作用。狠抓業(yè)務流程，落實服務標準的執(zhí)行。我們的業(yè)務流程，可以說就是一個完善的服務標準。因此嚴格遵守業(yè)務流程，就會使服務有明顯的提升。我店對電子秤稱重人進行了定人定崗，對各通道的導購人員進行定員定崗，以此確保能及時為顧客提供方便快捷的服務。并要求每位員、促銷員嚴格遵守“計量五步起、六大文明禮貌用語、八個必須、微笑服務”服務顧客提供打包、送貨服務，以此讓顧客真正高興而來，滿意而歸。倡導精神文明，彰顯人性化服務。幫扶弱小、拾金不昧、拾物歸。
零售業(yè)以人為本，是否合理的開發(fā)和運用人力資源，是一個門店經(jīng)營管理水平的重要體現(xiàn)。為了增加門店的凝聚力和團結協(xié)作能力，一方面，我店加強門店主管與員工、員工與員工的溝通交流，另一方面加強對員工職業(yè)生涯的引導，每個月組織員工進行團隊建設培訓，培養(yǎng)員工的集體榮譽感，并多次組織員工參加“團康”集體活動。生鮮部由散稱干貨五谷、熟食、鮮肉、水產(chǎn)、蔬果五部分組成，是門店比較大的一個部門，而且它承擔了整個超市最重要的職責拉動全店來客，增加全店銷售。加之生鮮部是人們?nèi)粘Ｉ畹谋匦杵?，因此，這里是全店人氣最旺和管理最為集中的一個區(qū)域。在最大限度滿足消費者的需求，保證食品安全的基礎上，我們要做好每日商品的上貨工作，做好商品的整齊陳列，保證商品的新鮮、健康。我主要從以下幾個方面著手：
一、嚴把商品質量關。降低商品質量客訴。必須從源頭來抓，我們每天會根據(jù)天氣、周末、節(jié)假日等外部環(huán)境因素的影響，根據(jù)客流情況每天晨會時提醒各個專柜做出盡量合理的上貨，備貨。部分商品在收貨的時候，嚴卡保質期，逐箱查看確保商品質量和數(shù)量的正確。
二、做好人員的有效管理，協(xié)調(diào)好員工與員工，員工與上級之間的關系。對于我們生鮮部來說，這一年來的確是付出了很大的辛勞，但是仍舊存在著許許多多的問題。我們生鮮部自營員工只有四名，其余的均為廠家導購和專柜聯(lián)營人員。在思想行為上很難做到統(tǒng)一，存在很多的分歧和想法。針對這種現(xiàn)象，在原有的分配基礎上，通過靈活的調(diào)整，進行一崗一員責任制和協(xié)同工作制，既要求責任到人，不互相依賴，又不自私自利，各掃門前雪，形成員工和導購員之間的互相協(xié)作，互相幫助。大大提高了工作的效率和成效。
三、準確掌握市場信息，靈活調(diào)節(jié)商品結構。對于生鮮部來說，市場的動態(tài)千變?nèi)f化，能否準確的掌握市場的價格尤其蔬果的價格，以及暢銷品對于我們來說是最為關鍵的，目前，我們采用的是每周二次市調(diào)，蔬果區(qū)，鮮肉區(qū)對競爭門店利客隆生活超市和百佳華百貨市調(diào)，合理調(diào)整我們的蔬果價格。爭取做到我們的商品物美價廉。對于搶購的商品除了快訊上規(guī)定之外，我們還會根據(jù)顧客的需求，根據(jù)市場的變化，和供應商溝通，及時調(diào)整。爭取把搶購商品做到價格驚爆，品項合理。
對于過去的工作，總的來說，是有進步也有缺憾，有成績也有瑕疵，對于我們的不足，主要還是存在以下幾個方面：
1、dm活動效果總體較差。前期由于我司dm促銷活動方案、促銷商品選擇上沒有突出量，準備工作不到位；供貨商支持力度不大，主要表現(xiàn)為青菜水果供應商，經(jīng)市調(diào)青菜水果銷價比競爭對對普遍增高；進貨渠道狹窄，部分供貨商結款賬期太長；故而大部分dm商品價格吸引力不夠。價格高導致了商品銷售效果不明顯，供應商不愿超低特價上dm，從而導致dm促銷品項、價格受到牽制。有的商品長期連續(xù)多檔做dm促銷，從而使dm失去了人氣提升和業(yè)績提升的作用。
4、店內(nèi)的特價蔬菜、水果品種少和價格無優(yōu)勢，工作的細節(jié)性還是不到位，在大的方面我們做了幾次的整改和努力，取得了一定的成績，但是對于賣場的細節(jié)注意還是有欠缺，這包括我們的賣場衛(wèi)生、商品的陳列、儀容儀表的規(guī)范、價簽價格牌的的對應，商品的保質期、員工和促銷員的管控、和采購及供應商之間的溝通、收驗貨的把關、損耗的管控都存在著細節(jié)性的問題，這都是在以后工作中要注意的方面。在此，我就新年的計劃做一個簡單的展望和計劃：新的一年，對于生鮮部來說，從外部環(huán)境來看，是機遇與挑戰(zhàn)并存，開放與緊縮同在。對于明年的計劃，我想應該有以下幾點：
（1）穩(wěn)定是前提，創(chuàng)新是路子。對于超市來說，保持原有的發(fā)展是最根本的前提，下一年，我們還將沿著去年的模式來走，保證生鮮部的銷售額在穩(wěn)步中提升。但是從上面的分析可以看出，下一年，必須有所創(chuàng)新。明年我們會加大對能夠給超市創(chuàng)造利潤的工薪白領階層又由于工作忙而沒有時間購買這一群體的服務，我們生鮮部對于這些人群的流逝是最大的，我們將加大精品果蔬的推廣力度和便利商品的數(shù)量。
（2）宣傳、服務體系的創(chuàng)新。我們充分利用好生鮮區(qū)的電子屏幕宣傳好生鮮的特價和溫馨提示。
（3）認同是關鍵，創(chuàng)建員工認同的企業(yè)文化和和諧的工作環(huán)境。一個企業(yè)的發(fā)展成敗，主要取決與員工、促銷員以及各層管理者對這個企業(yè)的認同感、歸屬感。這在前面已經(jīng)提到。企業(yè)文化必須和企業(yè)發(fā)展相契合，必須和人們心理實際相契合。只有員工、各層管理者認可了這個企業(yè)文化，認可了這個集體，并且這種文化具有積極向上的引導力，員工才會踏踏實實的在這里干工作，才會竭盡全力的服務于這個行業(yè)。
（4）對比20xx年的雞蛋銷售結合20xx年的經(jīng)營情況想把雞蛋區(qū)多做些精品蛋包裝銷售，鮮肉類、蔬果類強加精品包裝品項銷售。
總體來說，我希望在新的一年里，我和我的同事一道，再創(chuàng)佳績，在完成公司規(guī)定的總銷售之外，創(chuàng)出新高。同時還希望，我的同事，生活今年過的比去年好，希望他們工作順利，家庭和睦。
人事主管年終總結篇十六
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的2017年?；赝?017年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自2017年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現(xiàn)對于今年的。
工作總結。
如下：
一.對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
二.負責管-理-員工。
勞動合同。
辦理勞動用工及相關手續(xù);到目前為止勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散集中的機會較少經(jīng)常都是來去匆匆致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會把合同簽署工作完成好。
三.結合公司制度及國家規(guī)定管-理-員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
一.執(zhí)行各項公司。
規(guī)章制度。
處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤人力資源部通過周密調(diào)查之后給予了合理公正的行政處罰并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰均認識到了自身的錯誤。
二.今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
三.進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。
四.協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;五.幫助建立積極的員工關系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關系，協(xié)助組織員工的各類活動;此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業(yè)素質，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。2017年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的。
工作計劃。
用實際的工作業(yè)績來說話。最后祝愿公司在新年里一帆風順一年更比一年好。
人事主管年終總結篇十七
不知不覺中，又到做工作總結的時候了。2015年是長建有限公司經(jīng)過兩個公司整合重組并在西安掛牌運行的第一年，也是公司克服重重困難，歷史上完成各項生產(chǎn)經(jīng)營任務最好的一年。這充分標志著公司整合改制獲得美滿成功，充分標志著公司是一個優(yōu)秀的團隊。
人事勞資部在各級領導的正確決策和強有力的領導下，之內(nèi)外部人才市場為導向，以公司生產(chǎn)經(jīng)營目標的實現(xiàn)為終究動身點，大力加能人事勞資工作的管理力度，充分利用內(nèi)外部人力資源，建立健全靈活多樣的用工機制，使公司出現(xiàn)了“士氣旺盛，人心思進”的大好局面，為公司全面完成各項生產(chǎn)經(jīng)營目標打下了良好的基礎?？偨Y一年來的工作，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、建立了法人治理結構，員工結構日益公道
公司自2月份成立了人力資源中心以來，打破了全民工、集體工、勞務工、臨時工的用工概念，建立了內(nèi)部人才市場競爭機制，對各單位所需職員，實行競聘上崗，雙向選擇。
1、建立了公司法人治理結構。相繼設立了董事會、監(jiān)事會，聘任了公司總經(jīng)理。又通過在建設工程總公司范圍內(nèi)競聘，聘任了公司副總經(jīng)理、四部一室主任、分公司經(jīng)理15人。通過在公司內(nèi)外部參與競聘，使工作能力強，業(yè)務水平高的管理人才脫穎而出。
2、打破員工身份界限，優(yōu)化配置了職員。公司成立人力資源中心后，逐漸實現(xiàn)一個以長時間勞務合同為主，短時間勞務合同為輔，臨時合同為補充的勞動用工體系。除管理職員外，對剩余的全體員工全部進進人力資源中心管理，依照不同單位和部分的職員需求與之簽訂上崗合同。
3、公司職員結構日益公道。公司現(xiàn)有員工558人，其中：全民職工261人，代培工1人，集體工88人，勞務工128人，臨時工80人。其中：機關63人，安裝分公司136人，路橋分公司39人，防腐分公司32人，恒達分公司88人，運輸分公司98人，建筑分公司8人，嘉勝分公司6人，租賃分公司37人，人力資源中心51人(其中：借調(diào)和單干23人)，通過雙向選擇，已有507人分別走上不同的工作崗位。目前公司人力結構日益公道，大專以上文化程度有65人，中級職稱15人，技師5人，電焊工、管工、駕駛員、機械手、修理工等主要工種241人。公司員工日益年輕化，布滿了活力，年齡在21-40之間的有488人，占總人數(shù)的84%。
二、推陳出新，認真弄好人事勞資工作
1、 對公司人事勞資業(yè)務流程進行再造 根據(jù)公司原人事勞資業(yè)務流程，結合有限公司實際，對我公司人事勞資業(yè)務流程進行了再造。包括人事勞資部崗位職責、人力資源中心的崗位職責、職員調(diào)動手續(xù)、員工考勤制度、員工工資獎金發(fā)放、公司績效考核等規(guī)章制度。并編制了工作制度6個，下發(fā)文件4個、公務通知6個，使公司人事勞資管理工作相互調(diào)和、密切配合、精干高效。
2、認真做好員工工資和獎金的發(fā)放工作 面對公司生產(chǎn)職員分散，工資發(fā)放有一定困難，我們針對不同情況采取不同的辦法，保證將工資和獎金及時發(fā)放到每位員工的手中。 2015年共發(fā)放工資442、3萬元,其中:機關59、8萬元, 安裝分公司122、8萬元，路橋分公司34、5萬元，防腐分公司32、6萬元，恒達分公司70、6萬元，運輸分公司45、1萬元，建筑分公司8、6萬元，嘉勝分公司8、3萬元，租賃分公司35、4萬元，人力資源中心24、6萬元。 2015年共發(fā)放獎金588萬元,其中:機關62、4萬元, 安裝分公司195萬元，路橋分公司60萬元，防腐分公司48萬元，恒達分公司115、7萬元，運輸分公司34、1萬元，建筑分公司13、2萬元，嘉勝分公司6、6萬元，租賃分公司49、4萬元，人力資源中心3、6萬元。
3、認真做好員工工資的套改工作 根據(jù)總公司的要求,2015年我們對員工工資進行了兩次套改。由于公司重組整合, 歷史緣由多，工資套改難度大,題目多,我們在尊重歷史的情況下，盡可能做到公平公道，使員工得到最多的實惠。第一次補發(fā)工資7、1萬元,第二次補發(fā)工資39、5萬元。
三、加強績效考核，制定了公道的辦法
為了充分發(fā)揮長建有限公司整合重組的上風，公司以弄活內(nèi)部份配機制為突破口，以進步經(jīng)濟效益為目的，突出對各責任單位和部分進行考核與賞罰，并加大對第一責任人的考核與賞罰力度，從而充分調(diào)動全體員工的生產(chǎn)與工作的積極性，不斷進步公司的市場競爭能力和盈利能力，全面實現(xiàn)公司的生產(chǎn)經(jīng)營目標。主要辦法是經(jīng)營放開弄活，績效考核掛鉤。 考核時以各責任單位和部分的工資(用度)總額為主要根據(jù)。
工資總額是基礎工資、技能工資(操縱層)、崗位工資(管理層)和效益工資和各種福利性補貼之和(部分為管理用度)，工資總額都將與所獲得的績效完全掛鉤，硬性兌現(xiàn)。公司全年核定完成產(chǎn)值1、5億元,實現(xiàn)利潤2550萬元,工資總額842萬元，用度總額714、6萬元。考核分有經(jīng)營指標單位的考核、各部分的考核、公司承包單位的考核和對領導班子的考核，對公司領導班籽實行風險抵押金政策,共收風險抵押金116萬元。
四、認真處理好人事關系,消除領導的后顧之憂
為了正確處理好人事關系，消除領導的后顧之憂，我們積極加強與各部分、各分公司的聯(lián)系和溝通，及時把握員工的新情況、新動態(tài)，保持員工隊伍在有競爭的情況下保持穩(wěn)定，有甚么重要事情及時向領導進行匯報, 令人力資源為公司的生產(chǎn)經(jīng)營起到最好的保障作用。
1、加能人力資源中心職員的管理。對公司人力資源中心的職員進行“雙向選擇，擇憂錄用”，并認真作好員工的思想工作，讓廣大員工自覺改變從業(yè)觀念，自覺進步技術業(yè)務水平，通過到達一定技能而選擇不同的崗位。今年公司558人中已有507人分期分批走上不同的工作單位，剩余的職員也分別從事單干或到派出所、焊考辦等單位從事短時間性工作。
2、做好集體工的穩(wěn)定工作。集體工是我公司的主要氣力之一，對88名集體工有償消除勞動合同的工作出現(xiàn)屢次反復，為此我們進行了深進的調(diào)查、了解和咨詢，細致耐心腸做好解釋工作。固然最后沒有人有償消除勞動合同，但通過做工作，溝通了大家的思想，穩(wěn)定了大家的情緒，減緩了員工的矛盾。
3、做好勞務合同工的續(xù)聘和新聘工作。對公司符合條件的128名勞務合同工進行了續(xù)聘，并解聘了7名長時間不在崗且又未報過到的職員;對符合轉勞務合同工條件的50多名臨時工進行了摸底，并完成了向總公司、勘探局申報、審查工作，一方面解決了建工總公司職工子女的就業(yè)題目和后顧之憂，另外一方面也為我公司下一步的工作儲備了職員氣力。
4、對長時間不在崗員工進行了清算。通過清算共有37人長時間不在崗。經(jīng)過耐心細致的做工作，現(xiàn)辦理內(nèi)部待崗9人，協(xié)議離崗5人，還有一部份職員正在尋覓新的前途。 總的來說，通過以上的工作使公司員工從思想觀念上、工作作風上有了很大的改變，自覺構成了一種自我束縛、自我競爭的良好局面。
五、認真抓好員工培訓，進步了員工整體素質
為了進步公司員工的整體素質，我們給員工創(chuàng)造了繼續(xù)培訓、轉崗培訓等多種培訓的機會。公司自成立人力資源中心以來，一方面全體員工的思想觀念都有了很大的改變，感覺到壓力大了，學技術重要了，使工作積極性有了極大的進步。同時，員工對本身業(yè)務水平、技術操縱能力的提升愿看更加迫切，很大一部份職員提出了培訓和轉崗的要求。公司根據(jù)工作實際，分別針對不同情況進行了培訓，通過培訓使一些員工的素質得到了進步，一些員工重新走向了新的工作崗位。 為了抓好培訓，公司專門成立了培訓領導小組，并結合實際,制定了2015年度員工教育培訓計劃，以文件情勢下發(fā)到各單位。
今年共完成的主要培訓項目有：管理職員培訓、科級干部項目經(jīng)理培訓、轉崗焊工培訓、預算職員培訓、財務職員培訓、技術職員培訓、文秘宣傳培訓、人事勞資培訓、焊工培訓、管工培訓、煨彎工培訓、職工技能鑒定培訓等，培訓主要以脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)的情勢進行，培訓職員達216人，員工培訓率到達38、7%。
六、建立了新的薪酬與績效考核體系
公司原薪酬多年來一直執(zhí)行原長慶石油勘探局勞開工資管理辦法和標準，已不適應市場經(jīng)濟和有限責任公司體制的要求。根據(jù)公司目前的發(fā)展趨勢和生產(chǎn)經(jīng)營工作實際，同時為了充分發(fā)揮薪酬與績效考核體系鼓勵員工，發(fā)掘員工的潛力和創(chuàng)造力，進步企業(yè)競爭力，盡快實現(xiàn)公司中長時間戰(zhàn)略目標,公司自整合重組開始，就對薪酬改革進行了大量的宣傳和引導。
公司專門成立了薪酬改革領導小組，對薪酬體系和績效考評進行改革。經(jīng)過和西安交通大學管理學院合作，對整個體系進行了科學公道的設計，設計時堅持了按勞分配，定崗定薪;堅持了公平性，鼓勵性;堅持了全面改革、統(tǒng)籌歷史;堅持了科學性與靈活性相結合的原則。目前整體設計方案初稿已拿出來，有看經(jīng)過董事會審批后，明年貫徹實施。
七、存在的題目和明年的工作思路
固然，我們的工作還有很多不足的地方，還要請上級領導給予批評和指正。目前存在的主要題目有：
1、在工作思路上需要進行改進，正確領會領導的意圖,并加以貫徹實施。特別是在處理人事關系上工作方法還需要靈活多樣，避免各類矛盾的產(chǎn)生。
2、需要建立人力資源儲備庫，為公司儲備各類人才。同時加大員工的培訓力度，全面進步員工整體素質。
3、愛崗竟業(yè)的精神還不夠，需要對本部分工作職員在這方面進行灌輸和引導。 面對明年的工作，我們深感責任重大，要隨時保持蘇醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下工夫：
1、加能人事勞資工作的平常管理，特別是抓好基礎工作的管理。
2、隨著新的薪酬和績效體系的出臺，宣傳貫徹實施是明年的工作重點。主要內(nèi)容包括：一是薪酬和績效體系的宣傳貫徹工作，二是員工定崗定員工作，三是員工級別認定工作，四是工資套改工作，五是績效考核工作。
3、對內(nèi)加大員工的培訓力度，全面進步員工的整體素質;對外積極和外部單位合作，建立合適我公司需要的人力資源儲備庫，為公司生產(chǎn)經(jīng)營儲備各類人才氣力。
4、繼續(xù)學習“羅文精神”，建立為公司高度虔誠，愛崗竟業(yè)，保全大局，一切為公司著想，一切為大家服務的思想。特別是要熱忱為基層服務，進步辦事效力，為公司全面提升管理水平增磚添瓦。
5、加強和各部分、各單位的團結協(xié)作，創(chuàng)造人力資源最美好的環(huán)境，往掉員工不***的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱忱，使公司逐漸成為一個最優(yōu)秀的團隊。
大學畢業(yè)至今已經(jīng)有半年時間了，在畢業(yè)之后我并沒有感受到找工作的難處，可能是機緣巧合吧，我順利的找到的一份屬于自己的工作，現(xiàn)在的我已經(jīng)很順利的在公司工作半年時間了，感覺還是不錯的。我相信在今后的工作中，我可以做的更好，只是現(xiàn)在我還需要更多的努力。在不斷的發(fā)展中，我對自己的工作有了度韊為明確的認識，我相信在今后的工作生活中，我會走的更加的順利。
今年7月，我通過人才招聘，在xx-x公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激-情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名剛走出大學校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經(jīng)驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。
一、行政工作方面
1、匯總石油價格，整理能源報道信息，進行月終、年終價格趨勢分析。
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務的'工作而劃分在行政事務部的工作之外，因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會，因為行政工作歸根到底是服務于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊xx-x公司做得那樣完善和權威，但當有一天業(yè)務需要其中的某個數(shù)據(jù)時，它卻是及時而必需的----這就是積累的價值，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收獲的時候。
2、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xx-x公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務部、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
3、為公司領導辦理出國簽證
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護，大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
二、人事管理方面
1、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
2、制定并落實相關人事管理制度
初到公司，適逢結構重組，xx-x結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。
3、歸檔人事檔案
我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發(fā)給xx-x公司各位領導及辦事員備查使用。
4、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和-諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。? 感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xx-x公司明天會更好。
以后的道路我將會自己勇敢的走下去，公司的工作比較適合自己，我真的相信自己能夠做好?？傊约哼€是感受到了自己將來的潛力，我相信自己可以做好。能夠有一個比較好的未來，對每個人都是很有誘-惑力的，我堅信在今后的工作中，我會走的更加的順利，我能夠走好。其實現(xiàn)在有很多的事情都是不可預測的，我的未來我也不知道，我會在以后的道路上繼續(xù)努力下去！
光陰似箭，時光如梭，轉眼間，2015年即將過去，在這一年里，在酒店領導的關心與指導下，在部門員工的默契配合下，我立足本職，認真學習，努力工作，順利地做好自己的工作，這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，現(xiàn)將本人在2015年里個人的學習、工作情況匯報如下：
一、對現(xiàn)任崗們的認識：
人力資源部主管崗位要求對內(nèi)嚴格要求自己，對外搞好一切服務，協(xié)助部門領導把酒店的日常人力資源管理工作處理妥善。對此，我使終以對領導盡心盡職，對員工盡心服務來嚴格要求自己，這個工作具有較強的工作責任心，具備較高的業(yè)務能力，需要熟悉各種手續(xù)的辦理流程。部門工作并不重大，但工作繁瑣，要求認真細心，在酒店特殊時期，經(jīng)常需要安排各部門后勤人員加班加點，我們在積極配合的同時也需要做好各部門的協(xié)調(diào)工作及調(diào)遣工作。作為一名承上啟下的中層管理人員，在工作中主動配合領導認真執(zhí)行領導下達的指令，保質保量完成各項工作，對待同事以端正、平和的心態(tài)處理各項事宜。
二、對今年的工作總結：
2011年組織人事部在校（黨）委、主管校長的領導下，在各部門的大力支持和協(xié)助下，圍繞學校中心工作，認真履行部門工作職責，切實做好組織、人事等職能工作，進一步加強自身建設，強化服務意識，謀求職能發(fā)揮，提高工作效率，在部門人員減少兩人的情況下，努力完成各項工作任務，為學校的事業(yè)發(fā)展穩(wěn)定和-諧提供了組 織保障。下面我就全年組織人事部12個方面的工作進行述職：
一、組織工作
（一）加強組織人事隊伍自身建設，著力提升組工干部履行崗位職責的綜合素質和能力。今年9-10月份在組織部的統(tǒng)一安排下，部門全體同志以飽滿的熱情、端正的學風，克服了工學矛盾，通過集中聽報告、網(wǎng)上自主學等形式，學習了李林森同志的先進事跡，還學習了組工業(yè)務知識、政治理論、經(jīng)濟知識、歷史人文等專題，拓寬了思路，豐富了知識，提高了素質，鍛煉了黨性，增強了責任感和使命感。進一步加強了自身能力建設，努力按照“講黨性、重品行、作表率”的要求來規(guī)范組織人事干部的日常行為，提升組工干部履行崗位職責的綜合素質和能力。
（二）按照干部管理權限，協(xié)助黨委做好干部的選拔、培養(yǎng)、考核、監(jiān)督、任免和調(diào)整。協(xié)助組織部做好3位副縣級干部非領導職務提任工作，協(xié)助進行了民-主推薦、民-意測評、考察等程序，完成了各種材料的準備和上報工作。有計劃地輸送優(yōu)秀年輕干部參加市中青班學習、外出掛職鍛煉。選派干部駐村擔任農(nóng)村支部副書記工作。
積極改進中層以下干部考核辦法。制訂了《黨校年度考核實施辦法（試行）》，做好干部考核的組織實施工作，更加全面地了解教職工的實際情況，為干部聘任、交流、晉升提供依據(jù)。
全年完成了28名干部的提拔、考察、公示、任免、備案、歸檔工作；1-3月份完成了對職工年度考核、評優(yōu)獎勵、歸檔、上報備案工作 。
（三）增強青年干部教育培訓工作的力度。積極為青年職工搭建成長平臺，5月份舉辦了一期青年教綜合能力工培訓班通過校領導和優(yōu)秀教師的言傳身教，使青年教工的各項能力都有了新的提高；7月份舉辦了一期青年教工教學大獎賽，通過以賽促訓的方式，著力提高青年教工的業(yè)務能力，取得了良好的效果。
（四）繼續(xù)抓好處級以上干部教育培訓工作。根據(jù)組織部通知要求組織督促處級以上干部開展網(wǎng)上學習及撰寫學習心得，制定干部在職自學考核方案，建立處級干部教育培訓檔案，完成我校處級干部自學考核工作。根據(jù)干部教育領導小組關于開展干部自主選學培訓工作的通知精神，先后兩次組織班子成員和處級干部填報2012年干部自主選學培訓課程和培訓訂單課程的申報工作。根據(jù)宣傳部、組織部《關于認真組織參加全省領導干部理論知識網(wǎng)上測試活動的通知》精神，組織全校處級以上干部完成網(wǎng)上測試（采取專人答題方式），并按要求及時上報主題報告。
（五）開展好學校領導班子民-主生活會。 根據(jù)組織、市紀委的安排，組織開展了2011年度學校領導班子專題民-主生活會，并以組織學習，征求意見，談心得體會，撰寫發(fā)言提綱等形式進行，并對照民-主生活會主題、切入點和《黨員領導干部廉潔從政若干準則》等制度，校領導班子成員深入開展了批評與自我批評，針對自身分管的工作，提出了整改措施，收到較好的效果。
導干部綜合目標執(zhí)行結果的匯報，為迎接市目標辦考核做好準備工作。
二、人事工作
行統(tǒng)計、填寫、校核、輸出及上報。
行政人員的落編及工資調(diào)入；為4名退休人員辦理了退休手續(xù)及退休工資；辦理完成10名離休人員生活補貼調(diào)整；辦理了21人的車改補貼變動。根據(jù)（齊人社發(fā)[2011]108號）文的通知，對我校財政供養(yǎng)的在職機關、事業(yè)人員，離退休機關、事業(yè)人員共332人的艱苦邊遠地區(qū)津貼按照要求進行調(diào)整、審批、上報。津貼補貼的調(diào)整工作。根據(jù)（齊人社發(fā)[2011]110號）（齊人社發(fā)[2011]111號）文的通知，對我校財政供養(yǎng)的在職機關、事業(yè)人員，離退休機關、事業(yè)人員共332人的津貼補貼按照要求進行調(diào)整、審批、上報。新錄用人員的工資審批工作。為新錄用的三名參公人員辦理了工資審批。全年工資福利工作無疏漏。
（三）人才引進、進修培養(yǎng)與考核。上報新錄公務員計劃，查看報名（財會報7人，辦公室報33人）、筆試排名、復審、考核情況，并按時上報考核結果。并按上級要求，通過對調(diào)檔、社區(qū)、派出所和工作單位進行調(diào)查，圓滿完成了對新考錄的3公務員考核工作，充實了我校干部隊伍；完成了公務員、專業(yè)技術人員更新知識培訓的計劃、通知、咨詢等項工作。
（四）繼續(xù)抓好職稱工作。以職稱評審為杠桿，推動師資隊伍建設。進一步加強對分校職稱工作的指導與溝通，年內(nèi)有18名教師(含分校)申報職稱評定，做好資格審查、各級職稱評審委員會的推薦審定工作；為推薦選拔市級學科帶頭人梯隊搜集全校教師相關材料、查找存在問題、準備黨委會匯報材料，并根據(jù)黨委會決定，申報了一個市級學科梯隊及帶頭人，市級法學、黨建學科已經(jīng)通過專家評審委員會評審，近期將下文。；組織完成2011年職稱外語、計算機考試的報名、辦證工作；按照上級文件要求，擬定全校專業(yè)技術人員崗位設置方案；為制定學校學科梯隊管理辦法做了大量的基礎工作。組織專業(yè)技術人員參加職稱外語、計算機考試報名。為2015年聘用的六名碩士研究生辦理中級職稱定職事宜。
（五）繼續(xù)抓好編制外用工管理。根據(jù)各部門的辦學規(guī)模和工作職責，宏觀控制編外用工的職數(shù)，減員增效，完成臨時工工資的統(tǒng)計匯總工作。
（六）做好其它人事管理和服務工作。積極推進處務公開，提高信息化服務水平，進一
步促進工作的規(guī)范化和透明化。不斷更新充實部門網(wǎng)頁內(nèi)容，及時發(fā)布各類信息，以便更好地為教職工提供高效、便捷的服務；做好干部人事檔案收集、整理工作。完成各類人事統(tǒng)計等報表的填報，勞動保障年檢工作； “七一”校慶前按時完成5月初接受編寫89年以后的黨校校長、常務副校長簡歷、名錄和照片收集和收集現(xiàn)任市領導的簡歷、照片工作。協(xié)助信息中心完成校慶電視片腳本有關部分的修改工作；為校慶各個小組提供各種數(shù)據(jù)和史料。根據(jù)文件精神，12月份分三批次上報黨的代表初步人選；省黨代會代表初步人選、預備人選；市黨代會代表初步人選、預備人選、代表人選名冊、登記表、情況報告、考察材料及基層黨組織選舉情況調(diào)查表、市紀委委員初選表；各類材料共計210份，600余張，順利完成黨的、省第十一次黨代會、市第十二次黨代會代表人選和市紀委委員初選的選舉工作。
三、不足之處
回顧2011年，既緊張忙碌，也有收獲。在全體同仁的齊心協(xié)力下，我們做了不少工作，同時我們也清醒地看到存在的不足。由于部門人員少工作涉及面廣，工作中確實也存在顧此失彼，具體工作有時不夠深入，組織人事工作創(chuàng)新舉措和超前思考不夠。
xx年，我有幸接任主持公司人事行政工作，在這里感謝公司領導對我的精心栽培，給予我工作上的支持。我將更加認真的對待2015年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析及新聞源外推效果的跟蹤，以后會更加注意方式方法，做到最好。以下是我總結的工作情況及以后的工作計劃。
一、日常工作及成就
1、工作內(nèi)容：人事行政工作復雜，目前部門已配備了多種管理表，包括員工紀律跟蹤表、各小組組員項目分配表、獎金分配表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表等等。從人員招聘至任用，根據(jù)各組的實際需要，進行有針對性地招聘新員工，配備到各崗位。我部門較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，我們會不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生，安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿，關注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。
2、對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因，并進行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。
3、對每個周的新聞源外推效果跟蹤進行統(tǒng)計，并且對新聞源的進行對比，從中檢查看哪個平臺或是哪種方式關注人數(shù)比較多，積極告訴公司職員作出改整。
二、接下來的工作安排與建議
(一)工作安排
1、人員管理上：負責部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺，這里需要我部門的相關人員提高這方面的技巧。
2、工作情況上：很多公司成員工作懶散，人事行政人員紀律的檢查力度還不夠，有待提高。
3、企業(yè)文化上：公司的企業(yè)文化精神還沒有得到足夠的體現(xiàn)，接下來將在公司企業(yè)文化及工作氛圍上作出一系列的安排，更好地構建企業(yè)文化。
(二)建議
1、加強培訓力度，完善培訓機制。強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果;協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環(huán)境。
2、加強勞動人事管理工作，勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
3、組織員工活動，加強企業(yè)文化建設工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
xx年人事行政工作雖不算太理想，但我們會繼續(xù)努力，加強學習，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡我們最大的努力使人事工作有一個大的進步。
人事主管年終總結篇十八
人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門的組織架構，分析并制定了各部門的崗位設置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實際情況和工作重點，有針對性地對各部門的定員定編進行適當?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設置情況達到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。
2.公司管理制度體系的建立
我們深知嚴謹規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責》、《公司人力資源管理制度》、《公司績效考核制度》。
3.人事管理體系的確立
人力資源部在致力于建立完善公司基礎管理體系的同時，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系，并且為了系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度，制定了公司績效考評制度草案，并不斷進行調(diào)整和完善。
二、職工人數(shù)的確定
三年的`經(jīng)營中，我深深感到確定職工人數(shù)是人力資源部重中之重的工作。人力資源部，是一個“管人”的部門，只有確切知道公司公司的職工數(shù)量信息，接下來計算工資、個人所得稅、福利費等其他工作才能順利進行。假如職工人數(shù)有誤，那接下來所作的都將會是無用功，而且還會為公司帶來災難性得損失。而公司在每年都會跟隨市場變化而不斷調(diào)整生產(chǎn)計劃，生產(chǎn)線、直接工人、管理人員等都在變動，因此職工人數(shù)的確定的工作顯得相當繁重。
三、公司人員招聘工作
第一年是公司高速發(fā)展的一年，是公司人員流動較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務繁重的一年。在這一年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時間緊迫，故人力資源部在招聘工作中花費了較多的時間和精力。
四、培訓工作
職工培訓主要體現(xiàn)在培訓費的提取。因為產(chǎn)品的合格率、iso都與培訓有直接關系，所以職工培訓與生產(chǎn)休戚相關。為了能申請到iso9000，公司生產(chǎn)產(chǎn)品合格率必須達到90%以上，因此每年都得投入培訓費來保持９０％的合格率。然而，培訓會提升職工級別，經(jīng)過一年培訓，原本公司要求級別的工人級別提升，就會出現(xiàn)職工級別過高的情況，給公司帶來沒必要的工資支出。這時，裁減高級別的職工，再聘請低級別的工人會是最好的選擇。因此，在進行培訓費用提取時，還應做好來年裁減多余高級工人的賠償金。
五、日常人事管理工作
我部門在完成上述工作的同時，充分發(fā)揮了本部門的基礎職能作用，在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應有的作用。
總之，在公司市場運作的三年中，人力資源部在人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則，在各部門中起到了較好的引導模范作用。
當然，在三年的工作中，我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在：
2.在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面，還有待加強；
3.各部門的分工還不夠明確，有待跟進；
4.在員工的培訓上未能投入更大的精力，導致培訓工作沒能系統(tǒng)地組織展開。
年關將近，又到了鋪天蓋地寫總結的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。
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