總結是對自己工作和生活的一種自我評價和反思?？偨Y要注重概括和提煉，避免羅列瑣碎細節(jié)?？赐晗旅孢@些總結范文，你就能更好地寫出一篇完美的總結了。
供應部工作總結篇一
在企業(yè)經(jīng)營管理中，原輔材料采購供應是一項重要的基礎工作，其質量、數(shù)量、時間和價格所構成的“四要素”不僅直接影響到組織生產(chǎn)和產(chǎn)品質量，還直接關系到企業(yè)的經(jīng)濟效益。在當今市場經(jīng)濟條件下，絕大多數(shù)原材料都是買方市場，花錢買東西不是難事，但要從茫茫商海中篩選出質優(yōu)價廉的適用品和穩(wěn)定可靠的供貨商就要具備一定的專業(yè)知識，認真負責的工作態(tài)度和鍥而不舍的實干精神。下面對過來一年的工作做一總結，以便今后發(fā)揚成績，糾正不足，吸取經(jīng)驗教訓，把供應工作進一步扎扎實實地做好。
一、應該做的且已經(jīng)做到的。
1、一年來，供應部在總經(jīng)理的指導下，較好地完成了采購供應業(yè)務，基本上沒有因供應問題影響到公司的正常生產(chǎn)。
2、遇到小工程訂單，車間急需進貨（主要涉及到銅管和鋁型材），供應部及時與廠家溝通，或隨上批訂單補貨，或臨時加急發(fā)貨，基本上能在常規(guī)供貨周期內提前交貨，以便車間組織生產(chǎn)。
3、在采購過程中，在保證生產(chǎn)和原材料質量的前提下，貨比三家。遇到個別廠家原材料供貨不及時或質量有問題且不能馬上解決，就迅速聯(lián)系其他廠家供貨以免造成停工待料。
價格。
5、對于在運輸中磕凹的（可能也包括生產(chǎn)中磕碰的）銅管，每積累到1噸左右，會提前與廠家溝通，在下批送貨時捎回換貨。
6、關于供貨數(shù)量磅差，通過購買電子秤和與供貨廠家協(xié)商，基本上避免了因磅差經(jīng)常扯皮現(xiàn)象。大額磅差及時向廠家通報，共同找原因就地解決，小額磅差，鋁材和鋼管以過磅數(shù)量為準開票，銅管以廠家發(fā)票或送貨票為依據(jù)，臨時記差數(shù)，年終盈虧相抵后再統(tǒng)一結算。
7、在統(tǒng)計方面，保管、業(yè)務員、主管經(jīng)理分別記賬，發(fā)現(xiàn)問題，相互核對，必要時與公司財務部對賬，在維護公司利益的前提下，進行有效的調整。
二、不足之處。
1、業(yè)務員對所采購物資的特性、材料構成和工藝還缺乏深層次的了解，應加強對這些方面的鉆研，以便協(xié)助質檢部對原輔材料質量進行有效監(jiān)督。
2、對鋼管的價格定位還屬于議價拉鋸狀態(tài)（包括金立、博翔和大佑），能否有一個參照標準（例如銅管）始終未能與供貨廠家達成共識。對其它原輔材料的價格調整還需要認真調研，及時跟進，不論市場價格漲落，要做到心知肚明，并把價位落到實處。
3、業(yè)務員與保管和主管經(jīng)理就廠家的供貨數(shù)量和應付款每月應至少進行一次內部核對，以免在對方提出對賬時，自己底數(shù)不清楚而發(fā)生被動局面。
三、明年工作計劃。
1、“今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求”。只有這樣，才能不斷提升業(yè)務素質，才能為企業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻！
2、加大對原輔材料市場價格的監(jiān)督力度，降價時要提高調價速度和頻率。對銅管、鋁材要密切關注國際、國內行情（包括國際時局和國內政策面的動態(tài)），在價格波動中尋找時機分別向老板和生產(chǎn)部門提出提前訂貨或暫緩訂貨的建議。
3、積極考察新的供貨廠家，在獲得更加質優(yōu)價廉的原輔材料的同時，達到牽制原供貨廠家和降低成本，提高公司經(jīng)濟效益的雙重效果。
4、調整、規(guī)范業(yè)務報表，定期對賬，做到訂貨有依據(jù)、進貨有數(shù)據(jù)、欠款有根據(jù)，力求真實、有效、準確、完整。
四、附件。
20xx年度主要原輔材料采購情況一覽表。
供應部工作總結篇二
物資供應公司自20xx年11月份成立以來，在集團公司領導的大力支持及正確領導下，以加強倉庫管理，緊緊圍繞采購業(yè)務為重點，本著努力降低采購成本、提高采購效率、保證產(chǎn)品質量、不斷提高服務為原則，物資供應保障能力得到了逐步提高。
1、將要過去的20xx年是公司正式實施運修分離運作的第一年，隨著運修分離方案的實施，物資供應公司的各項工作也發(fā)生了很大的變化，過去所屬各營運公司的倉庫并入了物資供應公司，材料的供應由過去的機務經(jīng)理和機務員到總庫調取，變?yōu)榱宋镔Y供應公司需送貨上門，物資供應公司克服了當初人員缺乏、人員結構能力不足、維修點分布零散等困難，本著服務好維修部門，保障線路車輛正常營運的原則，全部門人員共同努力，使得待料現(xiàn)象較過去減少了很多。截止到20xx年12月6日，共完成了以下采購任務：
采購天然氣7050403.85立方，柴油1243409.83公斤，汽油41652.28公斤；購進材料6276440.64元，輪胎1265496.36，機油1790969.36元，輔油917887.49元，總計采購金額達4600多萬元，采購批次達3000多次,配送批次達20xx余次。
2、在公司領導的關心支持下，加大了科技投入，于20xx年3月，引入了信息化管理（erp）來進一步提高物資供應管理水平上新臺階。信息化的引入使用，充分保證了物資數(shù)據(jù)的準確性，使物資的管理更加精細化、透明化，能夠大大提高倉儲工作效率，使會計帳務工作實現(xiàn)了自動化，改變了二三十年來的統(tǒng)計方式，較多年以來的賬務問題更加準確及時；制約制衡機制得到了建立，庫存成本和采購成本有了逐步降低，實現(xiàn)了物資供應的動態(tài)管理。
3、對于非單一來源的所有物資，堅持比價、比質、比供貨速度、比付款方式進行采購，力爭采購的物資質優(yōu)、價廉，付款條件寬松，且能夠快速供貨。
4、規(guī)范內部管理，明確各項工作流程，物資供應從采購、驗收、入庫、物資發(fā)放、匯款等一系列工作環(huán)節(jié)，層層把關，明確責任，以材料的計劃采購、物資的驗收、財務匯款三個關鍵點作為內控監(jiān)督的重點，使三者工作流程互相制約，互相制衡進一步提高了采購行為的公開化、透明化。強化了庫房的現(xiàn)場管理工作，不斷改善庫房的庫容庫貌。
4、為了配合營改稅工作的順利進行，物資供應公司從部門內部及外部供應商著手，扎扎實實的做了大量能夠滿足財務要求的基礎工作。
5、在堅持“供得上，少積壓甚至不積壓”的前提下，物資供應公司在分管領導的指導下，率先從玻璃、輪胎等占用資金較多的物資著手，以“準零庫存管理”的模式進行試運作，從目前的情況來看，既緩解了公司庫容緊張的矛盾，又減輕了資金支付的壓力，達到預期的目的，取得了良好的效果，基本避免了新的積壓和損失發(fā)生。
6、積極聯(lián)系機務、修理等部門，根據(jù)不同時期的實際情況，靈活調整采購計劃，避免形成新的積壓。
6、加強廢舊輪胎、電瓶的回收管理，對廢舊輪胎及電瓶的處理，堅持在集團公司紀委的監(jiān)督下進行，并將銷售款上交財務。累計上繳金額89248元。
1、進一步加強各項管理工作，不斷完善優(yōu)化各項工作流程；
2、以市場為導向，不斷開發(fā)新的供應商，在拓寬物資供應渠道的同時，堅持盡量從源頭采購，進一步加強對供應商的管理。這樣既能有力的控制采購成本，又能進一步保證采購物資的質量，從而在供應商之間營造彼此競爭的氛圍以獲取供應商的優(yōu)惠政策。
3、采取多種措施，進一步加強配送工作的管理，提高物料需求的反應速度，使得物料的配送更加及時準確。
4、進一步完善erp功能的利用，充分利用信息化管理（erp）的優(yōu)勢，將對各倉庫設定庫存預警、對購進物資設定價格預警、對關鍵物資設定領料定額預警，庫存預警功能可以對各倉庫進行庫存量的設置，從而達到以合理的`庫存來滿足生產(chǎn)單位對物料的需求，既可以有效防止常用物資待料，又可以防止物資的積壓，對物資的采購也提供了一定的依據(jù)，對庫存成本和采購成本將會逐步降低。價格預警可以有效的預防供應商隨意漲價及采購價格失控的現(xiàn)象，能夠對采購價格時時進行規(guī)范的管理，從而最大限度的維護公司的利益。領料定額預警可以防止同臺車重復領料，也能有效的監(jiān)測購進物資的質量信息。
1、為了及時了解市場行情、最新動態(tài)，以便更好的掌握主動權，不至于受供應商片面因素的影響，建議物資供應公司應多走出去，加大市場考察的力度，逐步理順一些供應渠道。
2、建議在新購車輛時，能夠對采購工作提供更多一些技術支持，從而能夠保證采購的準確性及效率。
匯報完畢。
20xx年xxxxxxxx分公司嚴格按照《xxxxx集團公司內部控制手冊》、《xxxx河北xxx分公司工程建設、設備、物資、服務采購管理辦法》等文件要求，深入貫徹落實省公司關于招投標、物資采購等一系列工作的文件精神，從強化招標管理、規(guī)范采購流程、完善訂單臺帳等方面入手，堅持公開透明、科學管理、履職盡責，在公司各級領導的帶領下，實現(xiàn)了物資采購工作的健康發(fā)展，有力保障了工程建設項目的順利實施?，F(xiàn)將我公司的做法總結匯報如下：
為確保工程建設項目的規(guī)范運行，營造公開、公正、公平的招標環(huán)境，我公司明確了以下四個重點，一是以《河北xxxx分公司物資采購管理辦法》為基礎，明確招標工作領導小組及評標委員會的組成，由公司總經(jīng)理擔任招標領導小組組長，各部門配合全程參與公司的招投標審查工作。二是在招投標環(huán)節(jié)結合實際進一步加強供應商的報價管理，明確報價高于市場價5%扣除全部投標保證金，高于10%則禁止參與以后我公司任何項目的投標，并以文件的形式上報省公司備案。三是加強對投標單位的資信審查，只邀請集團公司及省公司入圍單位，并對企業(yè)資質、取貨渠道、市場占有率、售后服務能力等多個方面進行全面評議，確保投標單位產(chǎn)品質量符合規(guī)范。四是合理運用招標方式，對小額零購、維修等標的金額較小、種類雜亂不宜進行公開或邀請招標的項目，進行詢比價、商務談判等，并附以中標通知書、會議紀要、情況說明作為合同簽訂及采購的依據(jù)。
20xx年度我公司共完成各類招標項目42個，新增甲供、甲指供應商11家，并正在制定包含xxx辦公生活用品在內的百余種物資的招標計劃。
在物資需求統(tǒng)計過程中，堅持以圖紙統(tǒng)計與實地勘察相結合，依靠采購管理崗、項目承包方、廠家、使用部門層層把關，同時積極配合省公司對加氣站項目物資需求進行調研，盡快吃透新標準、新工藝，確保采購物資符合經(jīng)營需求。在物資需求統(tǒng)計過程中，有時圖紙對于部分甲供材規(guī)格的標定并不十分詳細，甚至存在紕漏，如xxxxx圖紙標定的預留空間即為產(chǎn)品的規(guī)格，如按照圖紙預留會直接導致xxxxx沒有多余的空間進行安裝，在工作中，我們常會遇到許多小問題，在確定符合上級公司標準的前提下，虛心與上級公司、各兄弟公司及廠家交流經(jīng)驗，力爭將問題變成常識，將重要產(chǎn)品的規(guī)格爛熟于心，保證產(chǎn)品符合實際需求。
20xx年度我公司采購管理工作以建立快捷有效的訂單管理臺賬為目標，結合省公司新下發(fā)的入圍廠家名單，按照《關于明確xxx改造主材、標準件主輔供應商供應范圍的通知》精神，重新調整了訂單臺帳模板，確保采購數(shù)量、金額清晰，同時新的甲供材統(tǒng)計表大大縮短了項目所需物資的統(tǒng)計時間，并且保證了數(shù)據(jù)的準確性。訂單管理臺賬的核心在于準確掌握各個廠家每個產(chǎn)品每個規(guī)格的單價、運費等基本信息，及時完成對臺賬的補充、更新等工作，確保臺賬金額即為最后的開票金額，做到與資金管理崗無縫銜接。
為避免因甲供材不能及時到貨影響工程進度，或因過早到貨造成物資后期損壞，最大程度的將到貨時間與工程進度掛鉤，我部門每周組織由施工單位、監(jiān)理單位、部門各崗位參加的周調度例會，除調度工程進度、質量、手續(xù)辦理情況外，根據(jù)工程進度對物資到貨時間、是否需要變更等情況也進行了重點協(xié)調，確保項目開工前15日訂單需求統(tǒng)計完畢、開工前7天全部發(fā)出的硬性要求，同時對部分如燈具等易損設備，訂單發(fā)出后要求廠家先行備貨，具體發(fā)貨時間由采購管理崗根據(jù)廠家的發(fā)貨周期和項目進度提前通知廠家發(fā)貨，并對某些省管重點物資如xxx、xxx、xxx設備等生產(chǎn)周期較長的設備提前與省公司做好溝通和銜接工作。
物資采購管理工作是以統(tǒng)一形象、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一質量為目的，以保證價格、保證效率、保證服務為要求進行的，在日常的物資采購管理工作中，按照“三勤、一快”的方法要求自己，做到勤與廠家和項目經(jīng)理溝通，勤翻訂單臺賬，勤往現(xiàn)場跑，出現(xiàn)問題快速解決不拖沓，努力做到統(tǒng)計準確、到貨及時、賬目清晰，確保采購環(huán)節(jié)不出問題，同時始終堅持以上級公司為導向，時刻保持清醒認識，學習貫徹公司文件精神，對入圍廠家選擇做到有據(jù)可依，與廠家建立良好工作關系的同時拉開個人關系，就事論事，公正嚴謹是我們每一個采購管理人員所必備的工作態(tài)度，我們將本著立足于建設，服務于經(jīng)營的理念力爭為企業(yè)的健康發(fā)展做出更大的貢獻。
供應部工作總結篇三
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編整理的公司供應部部門工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司領導：
20xx年在公司領導的大力支持和正確領導下，供應部緊緊圍繞熱源、熱網(wǎng)工程建設，生產(chǎn)檢修、運行兩大重點開展工作任務，本著“誠信敬業(yè)、奉獻創(chuàng)新”的服務宗旨，以及“價格更低、效率更高、質量更好和服務更優(yōu)”的要求來完成工作任務。這期間較好地滿足工程建設、生產(chǎn)運行、生產(chǎn)檢修等對設備、材料的'需要，努力配合施工單位及各部門做好物資供應保障和服務工作，現(xiàn)將全年工作情況簡要回顧如下：
按照集團和公司年初制定的工作計劃，供應部配合集團招標部、公司工程部做好設備、材料招標準備工作，搶前抓早，為工程建設早作準備，共完成設備、材料招標31項，按與去年同期可比價格節(jié)約180余萬元，為工程建設、生產(chǎn)運行提供了可靠的保障。為保證供貨商能夠按時交貨，做到每周一次電話回訪，及時了解設備生產(chǎn)情況，協(xié)調處理相關問題，掌握供貨商第一手信息，為領導決策當好參謀。
為保證生產(chǎn)、發(fā)電能正常運行，保證百姓住上暖屋子，保證共建和諧社會，確保生產(chǎn)檢修任務圓滿完成，對生產(chǎn)檢修所需材料采取招標、比質比價等方式進行采購，從爾保證了質量和價格，因年初資金比較緊張，為了不因資金問題而影響檢修的進行，我們多方想辦法花最少的資金辦最大的事，多番做供貨單位領導工作、采取先供貨后付款（在十月x日收費之后）的方式，解決工程建設、檢修、運行所需材料問題，共賒欠資金近300多萬元。為保證能采購到優(yōu)質價廉的商品，我們以了解市場最新行情、最新動態(tài)和相關行政及規(guī)則為基本任務、以便更好地掌握主動權，不至于受供應商片面因素的影響。
嚴把設備、材料質量關。公司領導高度重視設備、材料的質量，采取多種措施，嚴把設備、材料質量關，不合格產(chǎn)品堅決不予采購，堅持“多家競爭，比質比價，質優(yōu)價宜”的原則，物資材料在采購前都要進行詳實的市場調查，在準確地把握市場行情后，引入競爭機制堅持比質量、比信譽、比實力、比價格、貨比多家，擇優(yōu)采購。
為保證工程建設和各部門對設備材料的需要，能夠及時到達施工現(xiàn)場，保證施工進行，做到隨叫隨到，放棄節(jié)假日休息的時間來保證材料的采購運輸工作，真對熱網(wǎng)今年建設的特殊情況，材料招標與實際需要差異很大，沒有預先做好材料計劃，需要時就很著急的實際情況（各種工程臨時采購計劃共計30多份），我們想盡各種辦法保證熱網(wǎng)工程的順利進行，沒有因材料問題而影響工程建設。各部門領貨人手不足時，我們的司機又擔起裝卸工的腳色，從毫無怨言，不計報酬。為保正公司人員能吃得上新鮮的蔬菜，早晨五點多大家還在夢鄉(xiāng)的時候，我們的司機就與食堂采購人員在路上去購買新鮮的蔬菜了，回來后也不休息，又投入一天的緊張的工作中，用我們的汗水換得各部門人員的認可。
合同、材料計劃是企業(yè)的經(jīng)營之本。建立合同檔案，做好合同管理，仔細核對合同內容，做到無一字疏漏，避免給公司造成不必要的合同糾紛，嚴格履行合同審批程序，無領導審批的堅決不簽。經(jīng)常深入車間，積極了解工程建設、生產(chǎn)等部門的需求和對設備、材料的使用情況的意見，并及時保證供給，有問題的馬上聯(lián)系處理。
嚴格控制采購計劃的執(zhí)行，根據(jù)不同情況靈活調整采購計劃，避免造成積壓，同時對各部門所需物資和材料都必須由相應的審批人簽屬意見，再到倉儲部門核實庫存情況后，再執(zhí)行采購，做到供貨及時、庫存合理、堅持供得上、不積壓，本著“準零庫存”管理的模式運作，減輕資金壓力，加快資金周轉。
1、加強本部門人員的業(yè)務學習，提高人員素質，使業(yè)務能力進一步提升。
2、加強合同、材料計劃管理，多方拓展采購新思路，在保證質量的前提下，控制到采購價格最低。
3、強化服務意識，做好工程建設、生產(chǎn)運行強有力的后勤保障。
總之：我們在做好本職工作的情況下，還會繼續(xù)努力！回顧20xx年的工作，我們的工作還有許多不足之處，我們還要加強自身學習，提高業(yè)務水平，不斷完善各項管理措施和制度，積極配合各部門做好物資保障工作，請公司領導在今后的工作中予以批評和指正。
供應部工作總結篇四
(一)認真學習深刻領會八榮八恥，用十六屆六中全會精神指導企業(yè)的工作。
今年站里把學習領會總書記提出的八榮八恥和十六屆六中全會精神，當作一項重要的工作來抓，結合軍供站的經(jīng)營實際情況，在廣大職工中開展八榮八恥的學習;把建立和諧社會的理論，轉化為構建和諧企業(yè)的具體實踐，采取一系列扎實措施，推進和諧企業(yè)建設，增強企業(yè)的凝聚力。
(二)堅持抓好軍糧質量管理，確保讓部隊吃上放心糧。
一是嚴把進貨關，堅持質量第一。質量工作是軍糧供應工作的生命線，是各項工作的重中之重。為保證軍糧供應質量，我們制定了一整套從采購、調運、入庫到保管的各業(yè)務環(huán)節(jié)相互制約的手續(xù)制度，對指定生產(chǎn)廠家實行了質量保證金制度，以杜絕發(fā)生質量事故。在全市范圍內實行了定點加工、統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一配送的軍供保障機制，同時合理安排庫存，多供新米、新面。每進一批糧油均由廠家出具檢驗報告，并送省糧油衛(wèi)生檢測站進行復檢，糧油入庫合格率達到100，保管期超過三個月的糧油出庫復檢合格率也達到100。全年銷售軍糧3868噸。
二是加強信息反饋，設立專門的服務熱線，每年進行兩次走訪調查，常年聘請二十名監(jiān)督員，只要有部隊反映糧食質量問題，一經(jīng)確認，立刻堅決予以退換。我們還建立了部隊選擇購糧登記薄，不僅做到讓部隊滿意還杜絕有毒、有害的不健康糧食流入軍營。建立了軍糧出、入庫質量檢驗報告制度，并公布上墻，對各品牌糧油的各項指標逐一列示，讓部隊官兵明明白白真正吃到放心糧油。
(三)嚴格執(zhí)行軍供政策，落實規(guī)范化管理細則，不斷提高規(guī)范化管理水平和服務水平。
一是繼續(xù)堅持開展優(yōu)質的服務、滿意在軍營的活動，以部隊官兵是否滿意作為檢驗自己工作的唯一標準，繼續(xù)堅持定期走訪部隊，傾聽部隊官兵的意見，努力改進各項工作，進一步提高服務規(guī)范水平，進一步完善各種便軍服務措施，部隊官兵的困難就我們工作的重點，把全心全意為部隊官兵服務真正變成企業(yè)的實際行動。
在實施十項便軍措施基礎上，我們在服務上進一步延伸，堅持寧可自己千辛萬苦，也不讓子弟兵一事為難，做到六個保證：保證質價相符，不以次充好;保證及時供應，不論休息和假日一年365天服務;保證品種等級齊全，隨到隨供;保證為邊遠部隊電話預約義務送糧上門(對取糧的部隊多數(shù)實行了義務裝糧);保證服務周到、熱情，讓官兵購糧如到家;保證環(huán)境優(yōu)雅，設施齊全，服務一流。
二是以服務部隊，方便官兵為出發(fā)點，擴大了服務范圍并開展了經(jīng)常性在走訪、慰問工作。
1、增加供應品種，如組織購進優(yōu)質米、面、油，雜糧、掛面、日用商品等常年供給部隊。
2、為邊遠部隊送糧上門，我站堅持常年電話預約，義務送糧上門。全年累計送糧300多次，送糧2800多噸,支出運費15萬元。
3、進行品種串換，滿足戰(zhàn)士不同口胃需要，品種串換190多次，累計串換數(shù)量達180多噸。
4、與共建單位開展科技擁軍，捐贈給部隊兩臺電腦。
三是嚴格執(zhí)行軍供政策，全面兌現(xiàn)服務承諾，實行了四公開。在軍供實際工作中，我們以貫徹《全國糧食系統(tǒng)軍糧供應規(guī)范化管理暫行辦法》為主要目標，努力實現(xiàn)管理規(guī)范化、服務多元化。為此，我們做到了兩個到位：(1)執(zhí)行政策到位。積極籌措保證按時、按質、按量、按品種完成軍供任務，做到手續(xù)完備，四相符。(2)服務措施到位。工作人員掛牌上崗，嚴格兌現(xiàn)五項服務承諾，落實軍供站服務規(guī)范和十項便軍措施。
(四)加強企業(yè)管理工作，向管理要效益，為企業(yè)發(fā)展攢足了后勁。
我們十分注重加強企業(yè)內部管理，向管理要效益，向管理要成果，向管理要信譽，提升企業(yè)素質。
1、引入競爭機制，實行干部聘任制。
2、引入風險機制，推行全員勞動合同制。
我站引入風險機制，利用優(yōu)勝劣汰的競爭機制，合理配置勞動力資源，充分調動了職工的積極性，促進了企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。
3、控制支出，增加創(chuàng)收。
一是從嚴格財務管理入手，努力把錢花在刀刃上。全年預計可實現(xiàn)利潤-16.2萬元(如大米補貼價上調每噸300元，可實現(xiàn)利潤50.6萬元)。
二是努力增加創(chuàng)收，不斷拓寬為部隊服務的項目，圍繞服務部隊創(chuàng)造效益。為方便部隊，我們擴大了經(jīng)營品種，供應小包裝精品米面、大豆、大豆油、色拉油、雜糧雜豆、油鹽醬醋、日用百貨等。經(jīng)營中本著保本微利的原則，設專人負責經(jīng)營，基本上可以滿足二人的年工資支出。
4、我站于今年3月9日被中華人民共和國人事部和國家糧食局、授予全國糧食系統(tǒng)先進集體的光榮稱號。
(六)其它幾項工作。
1、安全保衛(wèi)工作。
在不斷教育職工提高安全意識，加強安全防范的前提下，對倉庫、辦公室的防火、防盜落實具體責任人，整改了不安全隱患。對庫房、財務室等重點部位都安裝了無線報警和電視監(jiān)控系統(tǒng)。在值宿人員少的情況下，克服困難，把有關安全管理制度落到了實處。
2、雙擁工作。
做為糧食部門雙擁的一個窗口單位，堅持常年與共建單位駐齊預備役高炮四團開展共建活動，請部隊為單位職工進行國防知識教育，開展軍訓。全面做好雙擁工作和努力提高服務水平，不斷完善服務設施和提高軍供人員的素質，為爭創(chuàng)全國雙擁模范城實現(xiàn)五連冠，做出了應有的貢獻。
3、信訪工作。
我站從關心職工，努力搞好職工生活入手千方百計抓好職工政治思想工作，堅持嚴格執(zhí)行各項政策，做到了無一人上訪。
4、抓職工隊伍素質提高的工作。
企業(yè)在培養(yǎng)人才方面做到了深造和鍛煉相結合，在學歷教育和崗位培訓中企業(yè)不惜投入。目前，在崗職工中已有6人獲得大專學歷，兩人達到大學學歷。對現(xiàn)有人員進行崗位培訓，今年參加上級組織的業(yè)務培訓達6人次。年末擬對全體職工實行年度考核，重新簽訂20xx年度勞動合同。
1、進一步牢固樹立以兵為本的思想，落實《全國糧食系統(tǒng)軍糧供應規(guī)范化管理暫行辦法》和《省軍糧供應規(guī)范化管理實施細則》，健全各項規(guī)制度，使軍糧供應的規(guī)范化管理工作上水平、上檔次。
2、抓好竣工軍供信息平臺建設，做好軍用購糧卡改革工作，確保此項工作順利展開。
3、做好企業(yè)的改革和發(fā)展工作，堅持部隊優(yōu)先，主副并進，以副補主，不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。在副業(yè)上，擬開展軍供連鎖超市經(jīng)營，改、擴建軍供超市200平方米，投資40萬元。嚴格財務管理，努力增收節(jié)支，20xx年確保實現(xiàn)全年利潤15萬元以上。
4、抓好企業(yè)文化建設和職工培訓工作，以促進雙擁工作和展現(xiàn)軍供企業(yè)服務為目的，充分挖掘軍供職工服務特色和內涵，努力開展好優(yōu)質的服務，滿意在軍營活動。貫徹以以兵為本的軍供理念，做好職工的思想政治和業(yè)務培訓工作。
供應部工作總結篇五
（一）原輔燃料：1—11月共采購紅糧27866噸、小麥34114噸、大米10208噸、東北大米10330噸、玉米1873噸、代用品酒31922噸、原煤81382噸、谷殼20243噸，分別完成計劃的111。46%、104。97%、90。34%、116。07%、93。53%、95。29%、91。44%、86。14%。
由于采購網(wǎng)絡基本健全，各種原輔燃料采購價格、采購時機把握得當，工作進展較為順利，基本滿足了公司生產(chǎn)需要。
由于近幾年受多種自然災害等因素的影響，導致全年糧食價格呈現(xiàn)持續(xù)小幅振蕩上揚態(tài)勢。
但到10月中旬以來，國家有計劃、有組織、有目標的對農(nóng)副產(chǎn)品采取了強勁的調控措施，直接導致糧價快速大幅上揚。
面這些情況，我司上下齊心，認真應對，精心組織，努力克服因公司流動資金緊缺帶來的貨款支付困難，在準確掌握市場行情、科學制定采購價格、嚴把質量關的前提下，除及時采購回相關物資、原料滿足正常使用外，有預見性地抓了部分物資的戰(zhàn)略儲備，為公司節(jié)約了采購成本。
（二）包裝物資：1—11月共采購商標22960萬套;彩箱129萬只;彩盒1407萬只;普箱1486萬套;玻瓶17705萬只;瓶蓋18756萬只，其計劃完成率分別為101。57%、100。3%、101。55%、97。17%、97。25%、98%。
今年包裝物資采購特點是品種多、批次多、批采購量孝質量要求高、時間緊，無形中增加了我司采購難度，盡管如此，我司的各項工作打緊安排、周密部署，在完成日常采購工作的同時，一是全面推行“準零庫存管理”，進一步壓縮包裝物資原庫存及其代儲數(shù)量;二是加大了包裝物資尤其是玻瓶、瓶蓋遺留問題的處理力度;三是加強積壓包裝物清理并積極與生產(chǎn)、銷售協(xié)調配合。
消化了部分積壓包裝物資，通過上述工作，既保障生產(chǎn)、銷售的順利進行，又緩解了公司庫容和資金緊張的矛盾。
（三）建材：根據(jù)公司統(tǒng)一安排和部署，已于今年5月份將五金材料、機零配件歸口到設備中心采購，我司主要負責紅磚、水泥和?？匚镔Y的采購。
在搞好建材采購工作的同時，通過對建材采購工作進行分工，制定、完善采購管理辦法和零庫存管理辦法、加強計劃、質量驗收等管理，進一步規(guī)范和理順了建材的采購工作。
（一）股份公司所需建材和包裝物資全面推行準零庫存管理。
根據(jù)公司安排，年初，通過我們反復研究和部署，在堅持“供得上，不積壓”的前提下，率先從建材、主要包裝物著手以“準零庫存管理”的模式進行試運作，從目前的情況來看，既緩解了公司庫容緊張的矛盾，又減輕資金支付的壓力，達到預期的目的，取得了良好的效果，基本避免了新的積壓和損失發(fā)生。
（二）積極聯(lián)系生產(chǎn)、銷售等部門，嚴格控制采購計劃的執(zhí)行。
我司密切和生產(chǎn)、銷售等部門配合，根據(jù)不同時期的實際情況，靈活調整采購計劃，避免形成新的.積壓。
同時，對各部門所需物資和材料都必須由相應的審批人簽具意見，再到倉儲部門核實庫存情況后，供應公司負責人批準后才安排執(zhí)行。
做到了供貨及時，庫存合理。
（三）嚴把外購物資質量關。
公司領導高度重視外購物資質量，采取了多種措施嚴把外購物資質量關，一是進一步加強質量意識宣貫力度，既要求員工對所購物資的產(chǎn)地、理化指標、檢驗標準做到心中有數(shù)，能區(qū)分優(yōu)劣，又注重向分供方宣傳我司質量方針，使之明確我司各類物資質量要求、檢驗標準，不斷增強分供方質量意識;二是注重分供方的選擇及考核，在選擇分供方時，我司擇優(yōu)選供貨能力強、質量穩(wěn)定、信譽度高的供貨方;三是在供貨前要求客戶先送樣檢驗，合格后與客戶在合同上明確質量標準和處理辦法;四是積極主動與質檢部門配合把關，對客戶批量不符合標準的，堅決支持質檢和倉儲部門拒收，努力協(xié)助他們做好客戶的解釋和說服工作，積極維護企業(yè)利益。
從質檢和使用部門反饋信息來看，各種指標均優(yōu)于去年，外購物資質量穩(wěn)步上升。
（四）堅持“多家競爭、比價采購、質優(yōu)價宜”的原則。
物資材料在采購前都要進行詳實的市場行情調查，在準確地掌握了市場行情后，引入競爭機制，堅持比質量，比信譽，比實力，比價格，貨比多家，擇優(yōu)選用。
（五）采購過程公開透明，主動接受相關部門監(jiān)督。
為嚴防違規(guī)違紀，杜絕暗箱操作，我司領導高度重視，除要求部門內部采購過程公開透明，相互監(jiān)督外，還將采購信息公開，主動接受各方面對供應公司采購工作的監(jiān)督，每月都將當月所購物資、原材料的價格、數(shù)量、質量、計劃完成情況等信息以“物資采購月報表”、“統(tǒng)計分析”、“計劃檢查執(zhí)行表”等報表報送股份公司相關部門（策劃、審計、財務）及副總以上領導。
（六）配合資財部合理安排資金支付，緩解資金緊張的矛盾。
由于公司在建工程項目多，資金需要量大，導致公司資金緊張的矛盾比較突出，給我司物資采購工作帶來了一定的困難，客戶意見較大。
為給公司分憂解難，供應公司在物資采購過程中，一是貨款安排公開透明;二是按輕、重、緩、急合理安排資金支付額度和速度;三是最大限度地安排承兌匯票支付，盡量少使用現(xiàn)金支付貨款;四是盡量向客戶做好解釋工作，以求得客戶的支持和理解。
由于措施得當，工作及時，既緩解了公司資金緊張的矛盾，又贏得了客戶的理解和支持。
一是加強標準學習，規(guī)范內部管理。
我司積極配合公司關于進一步規(guī)范內部管理的要求，加強對《信息標準》、《總經(jīng)理辦公例會管理標準》等30余項標準的培訓和學習，結合本部門實際情況，制定了相應的管理標準，并在工作中嚴格執(zhí)行，從而使內部管理工作更加標準化、制度化、規(guī)范化。
二是做好“內、外”溝通工作，進一步提高服務水平。
我司員工既主動加強與銷售、生產(chǎn)、質檢等部門的工作聯(lián)系，深入現(xiàn)場，了解情況，做到相互配合，共同協(xié)調，使工作中的問題得到及時解決，全面推進各項工作的順利開展;又以“透明務實、平等互利”為原則，不論客戶單位性質、業(yè)務量大小，一律一視同仁，既堅決反對業(yè)務活動中的走后門、拉關系等不良現(xiàn)象;又反對以任何理由刁難客戶，提高服務質量，改進工作作風，強化服務意識，在原則范圍內，盡其所能的為客戶提供方便，并及時做好相關的解釋工作，使客戶真正感受到沱牌的公正、公開、公平，進一步提升了公司的形象和信譽。
三是加強職工教育和培訓工作。
在對員工做深入、細致的思想工作，貫徹學習黨的十六屆三中全會會議精神的同時，還針對供應公司工作量大，頭緒多，人員少的特點，定期組織員工學習各類法律、法規(guī)和業(yè)務知識，并要求員工深入供貨市場，業(yè)務單位和使用部門實地考察，加強溝通，增強了員工的實際操作能力。
四是抓廉潔教育，帶廉潔奉公隊伍。
今年以來供應公司先后多次召開員工會議，除組織員工學習集團公司黨委和上級紀委關于黨風黨紀廉潔自律的規(guī)定、結合貪x腐壞、收受xx犯罪等典型案例進行教育外，還結合供應公司業(yè)務交往中容易犯錯誤的特點，對員工提出了具體要求，公司經(jīng)理、副經(jīng)理以身作則，帶頭落實，相互監(jiān)督，均收到了很好的效果。
全年，共上交無法拒收的禮品28件，禮金2。86萬元，做到了廉潔經(jīng)營。
一是全年原輔燃料采購雖然總體完成情況較好，但需進一步提高計劃的準確性和對市場行情的預測。
二是由于工作安排相對較緊，除通過網(wǎng)絡、電話等方式了解市場行情外，不能派人深入實地進行市場考察，可能存在個別品種市場行情把握不夠十分準確的現(xiàn)象。
三是雖然我司在淡季已與各分供方積極溝通，作了必要的旺季準備，但由于天馬公司生產(chǎn)結構調整能力較差，不能同時滿足公司多個短線品種同時需要，出現(xiàn)了個別品種的玻瓶不能及時供應的情況。
五、需公司解決的問題：
根據(jù)公司統(tǒng)一安排，我司已于5月份將五金材料、機零配件劃歸設備中心統(tǒng)一采購，但目前尚有部分已無業(yè)務往來的分供方還有部分余款未支付（其所送材料已全部用完、無質量問題、公司已出具驗收單）。
請公司及時解決。
供應部工作總結篇六
20__年，供應部在公司領導的正確領導和大力支持下，以加強倉庫管理、及時準確的物流配送和緊緊圍繞采購業(yè)務為重點，按照“價格更低、質量更好、效率更高、服務更優(yōu)和及時供應”的要求，努力提高物資供應保障能力，各項工作穩(wěn)步提升?，F(xiàn)將20__年工作做如下總結匯報：
一、工作完成情況。
今年供應部在克服原材料價格波動大、資金緊張等因難下，始終把做好部門工作放在首要位置，一切工作圍繞原材料采購、倉庫材料收發(fā)和產(chǎn)成品配送工作這個中心來開展，圓滿完成今年工作任務。
今年在公司的統(tǒng)一安排下，供應部同有關部門一起完善了供應部各項職責和管理規(guī)定，完成了各種內業(yè)資料，達到了質量體系認證要求。
今年以來，受xxx鐵路建設資金不到位,柴油價格上漲和西部火車皮緊張影響。我們所使用的大多原材料價格波動特別大,資金特別緊張給我們原材料供應代來很大危機。在此情況下供應部加大新進貨渠道開發(fā)，加大老供應廠商的聯(lián)系，全年完成采購原材料共5890多噸，保質保量地完成了原材料供應任務。
今年以來，公司新增加了中交瀘昆、貴開線、五局滬昆貴州段云南段、成綿樂的供貨，點多線長增加了不少成品配送的難度，10月份又加上鬧油荒更是讓我們的工作難上加難。駕駛員常常是晚上排隊加油白天跑車。因10月份大多工地停工,供應部司機只留彭惠群一個,加上資金緊張物流停止給我們運輸,為節(jié)約成本榕江,富源復配站的母液都自己運輸,彭惠群常常是晚上10點回來早上一早又出車,他因長時間跑車吃飯不準時有嚴重的胃病，今年7、8月份他好多次胃病發(fā)了都是晚上輸液第二天早上又出發(fā)跑車。正是有了他們這些優(yōu)秀的員工和大家團結合作努力工作，今年供應部圓滿完成了公司物流配送工作。
二、存在問題。
在實踐中常遇到許多新問題，還需要進一步完善采購、倉儲和配送管理制度，規(guī)范采購、領料程序，不斷提高效益與效率。
原材料采購沒有完全作到貨比三家，部份原材料需增加合格供應商。
部門員工還需加強學習，特別是主人翁意識還不強。工作主動性不夠。
三、20__年工作計劃。
在完成公司下達的20__的工作計劃外，進一步完善采購、倉儲和配送管理制度。加強管理，加強部門員工學習提高業(yè)務水平，提高員工工作主動性，增強主人翁意識。增加原材料廠商真正作到貨比三家，多了解市場信息降底原材料成本。
供應部工作總結篇七
20xx年上半年供應科的工作經(jīng)歷了嚴峻的挑戰(zhàn)，在上級領導的正確領導下，我部門按照廠內制度和要求開展各項工作，圍繞“降本提效”主題思想，堅持“采購低成本”的原則，嚴格控制采購成本，努力提高物資供應的總體水平，各項工作穩(wěn)步提升，基本能夠較好地完成各項工作指標。現(xiàn)將供應科上半年工作總結和下半年工作計劃作如下匯報：
一、采購管理情況。
（一）采購情況。
20xx年1-6月份材料采購入庫共計xxxx萬元，材料消耗共計xxxx萬元。
（二）降本提效情況。
圍繞著降本提效，采取的具體措施。
1.采購價格公開透明化。
在每日調度會上匯報昨日進廠材料的數(shù)量、價格以及供應商情況。
2.對采購市場進行充分調研。
對于進廠的大宗原燃材料的定價，由辦公室、經(jīng)營管理部、財務部、供應部的人員組成調研小組，對市場的材料價格進行調研，將調研結果形成調研報告，報廠領導審批，最后確定供應商及價格。
3.數(shù)量、金額較大的備品備件進行招標采購。
4.把握價格變動的時機。
及時掌握原材料的價格變動，在價格低位時，進行適量采購儲存，有效降低了采購成本。
5.開展“交舊領新”工作。
從1月份建立了“交舊領新”這項新制度，實行廢舊物資專人管理，建立了廢舊物資回收臺賬，堅持交舊領新制度，抵制損公肥私、亂領亂用等不良現(xiàn)象。1-6月份共收回廢舊物資xxxxx元，交舊率達到xxxx%。通過開展增加此項工作，各車間材料領取和使用的壓力感，較好的調動了回收廢舊材料的積極性和主動性，現(xiàn)場材料管理得到了明顯改觀，同時也有效控制了新材料的審批發(fā)放，節(jié)約了生產(chǎn)成本。
20xx年我廠采取降本減耗措施，主要原材料采購成本有所降低與20xx年同期相比成本共減少了xxx萬元。其中：
（2）…….；
（4）………..；
20xx年1-6月份備品備件采購金額共計xxxx萬元，比上年同期減少xxxx萬元，同比降低xxxx%。
1-6月份備品備件消耗共計xxxx萬元，比上年同期減少xxxx萬元，同比降低xx%。
（三）物資管理制度執(zhí)行情況。
1.根據(jù)生產(chǎn)需要，本著經(jīng)濟合理的原則。每月編制物資采購計劃和大宗原材料采購供應計劃。每月20日前將下月采購計劃報廠領導審核，并經(jīng)領導審批后，進行采購。采購、驗收、保管員分設了崗位責任，崗位設置起到了相互控制、相互制約的作用。物資管理的基礎工作和各項制度的健全、完善，并能嚴格執(zhí)行收到了較好的效果，至今未發(fā)現(xiàn)差錯和違紀行為。
2.嚴格執(zhí)行公司七項紀律和物資采購管理制度，至今未出現(xiàn)越權采購及無計劃采購。
3.每月底組織人員進行庫存物資實物盤點，對于存在的問題，積極查找原因及時進行解決。目前在庫存管理方面能做到帳物相符，為物資的采購工作提供有效依據(jù)。
（四）提高部門工作人員的業(yè)務素質和責任感。
20xx年供應部除注重部門人員專業(yè)培訓外，還特別注重在平時的具體工作和細節(jié)中不斷提高工作人員的業(yè)務素質，同時反復強調辦事員、倉庫保管、司磅員的責任感，要求工作零差錯，工作高效率。通過我部門的共同努力，整體工作水平有了很大提高。
下半年我部門的主要工作有三個重點：
一是以我廠的安全生產(chǎn)為中心，搞好生產(chǎn)建設所需的'材料的供應工作，靠嚴格按照制度規(guī)定抓好采購、倉貯、出入庫各環(huán)節(jié)，減少工作失誤。
二是繼續(xù)圍繞“采購低成本”的工作目標，加強對重大物資材料，原輔料市場行情調查，堅持每月底形成調查報告報廠領導，以便能充分把握市場行情，為我廠采購決策提供可靠依據(jù)。同時加強供應商管理，保證所采購材料按照合同約定及時到貨，為下半年生產(chǎn)建設做好充分準備。
三是加強部門學習，要求所有供應科的員工要做學習型員工，在工作中學習，在學習中工作，要建設學習型的供應科，提高我部室整體工作水平。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。為我廠在下半年的工作中再上新臺階貢獻出自己的力量。
供應部工作總結篇八
xxxx年已經(jīng)過去，在過去的一年里通過領導和同事們的支持和幫助，各項工作均已順利完成，新的一年已經(jīng)開始，為了更好的完成下年的工作任務，現(xiàn)將我過去一年中工作情況作一個匯報。在過去的一年里，嚴格按照公司采購管理制度，極力控制采購成本，保質保量的完成了各項采購任務，全年完成采購項目共計xx萬元，保證了公司生產(chǎn)部的正常運營，在整體的一年里，還尚未達到預期的理想效果，如采購及時率尚且能達到xx%，遲發(fā)貨、質量不達標等因素仍然存在，在今后的工作中繼續(xù)努力學習，不斷學習業(yè)務技能，征詢產(chǎn)品信息，加強與客戶溝通，更好的保質保量完成各項采購工作，使各項工作正確、準確率力爭達到xx%為了更好的完善采購工作，確保做好下一年的工作任務，現(xiàn)將我之工作做以下總結：
一、在倡導公司制度做好每日計劃與總結的.前提，也是完成日事日畢的重要保障，每天寫好每天所要做的工作，處理的事，對所做的情況做一總結，對沒有處理好的事，緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。
二、我們的采購工作就是服務于生產(chǎn)，就是以最低的成本滿足高質量嚴要求的生產(chǎn)所需輔料，一定要對要采購的輔料細心的分析，在做信價比，始終堅持做好以質論價，貨比三家，多快好省的采購原則。
三、在工作中要多跑、多對比、多總結，邊學習邊實踐，不斷提高自己的采購業(yè)務水平，加強與供應商溝通要及時做好跟催工作，讓他們能主動爭取配合我們工作，及時解決問題尤其是按時、按質、按量提供好所需的各種輔料。
四、跟現(xiàn)場，逐步加強與各部門的溝通，嚴格控制采購時間和采購周期，保證各種輔料的購進科學合理，極力配合公司各項財產(chǎn)運營工作，當不同的物品及輔料進廠前，要及時的和有關部門做好協(xié)調與溝通。
五、要控制物品及材料入庫的數(shù)量與質量，在購進物品與材料時發(fā)生質量、數(shù)量異常情況下，應立即采取緊急措施，并與供應商聯(lián)系，和有關部門進行協(xié)商處理。
六、學會主動與人溝通，加強交流：經(jīng)常與車間，倉庫，質檢部的相關人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。
綜上所述，在以后的工作中，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，高標準嚴要求的完成各項工作，總之，所有的工作結果都與領導和同事們的幫助和支持分不開的，在此表示感謝，我們采購部是一個集體，今后一定會更加團結，齊心協(xié)力，共同進步，向同一個目標邁進，爭取更大的進步！
供應部工作總結篇九
總結寫作要掌握材料的綜合性。一個單位在一段時期內，可能會有很多實事材料，怎樣寫公司工作總結報告?下面小編給大家?guī)?公司工作總結報告,僅供參考,希望大家喜歡!
一年之計在于春，明媚的__月在不知不覺中走完了，總結__年在市場上的點點滴滴，有收獲，也有不足，雖然完成了公司定下的任務，但在很多方面還有需要完善和努力的地方，現(xiàn)將__年的工作總結如下：
一、司徒服務中心成立：3月8號，司徒服務中心在一陣陣煙花和炮竹聲中成立了，隨著服務中心的成立，我們在司徒的工作正式拉開了序幕，雖然吳老板是第一年經(jīng)銷飼料，資源各方面都不是很豐富，但他信心十足，堅信能和我公司一起打響海特生的品牌，他有7個親戚在司徒和武寧養(yǎng)蝦，今年全部支持他，投喂我公司飼料，還有幾家是和他關系好的朋友也在跟他吃料，而且司徒最大的成品蝦收購和蝦苗的經(jīng)紀人吳朋友是他的同學，已經(jīng)答應上大料的時候幫他銷售料。邱小銘和謝曉敏在三千畝和米倉還找到兩個二級經(jīng)銷點，都是養(yǎng)殖大戶，__年司徒市場共銷售開口料兩噸，如果吳老板在中期能保證資金鏈不斷且飼料質量有保障的情況下，相信今年司徒市場銷售400噸飼料應該沒有問題。
二、武寧服務中心成立：3月29號，武寧服務中心成立，雖然該中心成立的時間較晚，但該區(qū)域的銷售工作早已拉開。武寧陳主任__年銷售開口料3.5噸，共放了15個戶，目前他的銷售合同還沒有簽，據(jù)他說是想自己到公司和陳總把有些事情談好后再簽，估計還是想要點質量保證金的問題，他為人比較謹慎，憑他在武寧的地位，完全可以把我們飼料做得更大，他自己說現(xiàn)已經(jīng)在信用社工作了27年，還有三年就到30年了，到那時他的地位就可以穩(wěn)固，現(xiàn)在他做飼料已經(jīng)有同事到總行告發(fā)他了，如果他再做大，怕是工作不保，所以他現(xiàn)在不太愿意做大。武寧張兵，已經(jīng)和公司簽訂了銷售合同，打了8萬貨款到公司了，__年銷售開口料3.5噸，他由于要做蝦苗生意，所以比較忙，經(jīng)常不在家，發(fā)料的工作多是我公司技術員和他姐夫一起完成的，他的銷售積極性還是挺高，就是資金到中期可能有點困難，以前他和陳主任的性格不太合，導致關系不太好，現(xiàn)在隨著服務中心的成立，他和陳劍站到了一個共同打響海特生品牌的路口，加上我和陳劍的關系還不錯，隨著我在中間不停的做工作，現(xiàn)在兩人的關系得到了很大的改善，陳劍現(xiàn)答應在張做海特生飼料資金困難的時候給予他貸款支持，所以他的資金缺口也不會太大，而且他在江都發(fā)展了幾個養(yǎng)殖大戶，全現(xiàn)金吃料，估計他今年300到500噸的銷量在質量保證的情況下能完成。武寧于義祥和管國平，現(xiàn)在和旭達公司簽訂了銷售合同，我公司飼料還照做，不過是在陳劍那調料，在公司不開戶頭，他們和陳劍一起訂下了一個400噸以上的目標。
三、其他市場：卸甲朱勇，專職做飼料多年，什么問題都考慮比較全面，和他談過幾次，他對希望公司支持的力度太大，以致到現(xiàn)在還沒能拿下，現(xiàn)在發(fā)了海辰的開口料，估計再去做點工作還有希望做點我們的料，但量可能不會太大。秦月華和我談過兩次，他的意思還想通過我在中后期做100噸左右的大料，不愿意在老魏底下拿料，橫徑目前還沒有有意向的經(jīng)銷商。
__年雖然完成了任務，但暴露出來的問題也不少，具體如下：
一、銷售區(qū)域問題：龍虬經(jīng)銷商在司徒三千畝和米倉都找了二級點，目前共發(fā)了有20個戶的開口料，如果二級點能控制銷售價格的話，問題都不是很大，一旦他們和司徒的經(jīng)銷商打起價格戰(zhàn)，到時就會導致整個市場難以收拾，受到損失的還是公司。
二、飼料定價問題：今年本地幾家飼料公司都采取了前期開口料維持去年原價的做法，他們和養(yǎng)殖戶解釋說開口料用量少，營養(yǎng)要求高，就維持去年的價格不變，一旦到上大料的時候，由于原料今年降價幅度較大，飼料價格會比去年同期降低300到500左右，現(xiàn)在我公司開口料的價格在高郵還與一定的優(yōu)勢，到上大料時如果和當?shù)貛准绎暳蠌S價格相差太大的話，會給整個銷售工作帶來大的難度。
三、飼料質量問題：現(xiàn)在各區(qū)域經(jīng)銷商跟我反映最多的問題還是擔心中后期我公司飼料的質量問題，像司徒經(jīng)銷點，下面使用我公司飼料的多是原吃大大飼料或有兩個塘口拿出一個塘口使用我公司飼料用來對比效果的客戶，一旦我公司飼料在中后期比不了大大飼料，和他相差太大的話，我們的品牌就很難打開了，其他市場也是如此，所以公司一定要嚴把質量關，盡快研發(fā)出一種高效的飼料添加劑，這樣在我們才更有信心來和大大及其他飼料競爭。
一、增強團隊凝聚力，提高團隊作戰(zhàn)能力：新員工的逐步增加，隨著公司銷售工作的開展，使我們由陌生變?yōu)槭煜ぃ煜ぶg轉換為親密無隙的戰(zhàn)友，緊密協(xié)作，同甘共苦，伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長，區(qū)域市場銷售服務小團隊的組建，使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應，工作中相互協(xié)作，配合默契，利用小團隊的優(yōu)勢，有針對性的扶植新老客戶，不斷的開拓為公司開疆拓土。
二、維護好現(xiàn)有市場，盡快開發(fā)出目標市場：某些市場，隨著老客戶越來越多，銷售人員明顯感覺維護不過來，根本就沒有開新客戶的想法，一個市場，想到達到一個預期銷量，網(wǎng)絡的建立是重中之重，只要該市場網(wǎng)絡還沒理想化布局，就一定要有建立健全網(wǎng)絡的思想，不斷的開發(fā)新客戶。
總之“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。同時，市場也是最好的教練，不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機，關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品質是否經(jīng)得起考驗“。我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練，我堅信通過我們共同的奮斗，架好“支點”撬動市場，進行各方面資源整合形成“拳頭”能量，希望有一天通過我們的共同努力定能吸引更多的經(jīng)銷商來經(jīng)銷我們的產(chǎn)品、更多的養(yǎng)殖戶來使用我們的產(chǎn)品!我們一定能打造飼料第一品牌，我們現(xiàn)在的確困難，但我們決不貧窮，因為我們有可以預見!
20__年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經(jīng)理室的正確領導下，各部門同仁齊心協(xié)力，共同努力，客服工作取得了一定的成績。
今年以來，公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務發(fā)展及內務管理并重，實現(xiàn)兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領客服全體員工，團結奮進，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務活動，進一步整合服務資源，促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉型，不斷提升服務水平，創(chuàng)造客戶價值，積極承擔社會責任，為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅實的基礎。客戶服務部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標，在做好本職工作的同時做好服務創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下幾個方面。
今年以來，公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務發(fā)展及內務管理并重，實現(xiàn)兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領客服全體員工，團結奮進，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務活動，進一步整合服務資源，促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉型，不斷提升服務水平，創(chuàng)造客戶價值，積極承擔社會責任，為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅實的基礎?？蛻舴詹烤o緊圍繞公司總體發(fā)展目標，在做好本職工作的同時做好服務創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下幾個方面。
一、在制度建設方面，繼續(xù)加強客戶服務基礎管理工作，進一步完善相關管理制度。
1、主要從"內強素質、外樹形象"著手，通過狠抓公司各崗位人員素質，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。
一個優(yōu)秀的團隊須有一個素質、技術過硬的服務隊伍，今年以來，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務考核力度，以進一步提高客服人員綜合素質。
針對我司部分柜員在柜面服務禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題，我司客戶服務部著力抓好全體客戶服務人員的服務規(guī)范性，并從加強服務意識、強化服務執(zhí)行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練，加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場指導，并予以相應處罰。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性，服務禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升，也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎作用。
20__年6月，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加，合格9人，持證率達70%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試，加強了客服人員對專業(yè)知識的學習，也提升了客戶服務部的服務質量。
二、強化業(yè)務制度學習，樹立執(zhí)行理念，確保制度執(zhí)行力全面有效開展。
為進一步強化公司業(yè)務管理制度執(zhí)行力建設，從制度上為業(yè)務發(fā)展提供堅強保障，客戶服務部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度，進行了認真梳理及匯集，并制定了業(yè)務管理強化制度執(zhí)行力工作及學習計劃，按照學習計劃，定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統(tǒng)地對相關業(yè)務管理進行了學習，要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得;根據(jù)測試及檢查情況，要求各相關崗位撰寫整改報告。從自身出發(fā)，樹立了強化風險意識，確保了此項工作的全面有效開展，切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。
三、以服務為本，促進銷售，把日常業(yè)務處理和服務工作相結合。
我司按照上級公司文件精神，面向所有客戶推出國壽"1+n"服務計劃。旨在通過舉辦客戶服務活動，不斷密切公司與客戶的關系，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動，公司成立領導小組和工作組，并加強了對此項工作的宣傳力度，按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關工作。提升了服務品質、增強了客戶忠誠度，進一步提升公司服務水平，充分維護了客戶權益，樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質服務，為業(yè)務員的展業(yè)工作提供了很好的基礎，也為加強我司與代理單位間的業(yè)務合作關系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業(yè)務增長注入了新的活力。
四、從服務的本身出發(fā)，"一切為了客戶著想"，不斷創(chuàng)新服務內容。
1、積極配合分公司做好vip客戶工作。
為了進一步構建公司vip客戶服務體系，為vip客戶提供附加值服務工作，分公司開展了面向全區(qū)vip客戶提供特約商家優(yōu)惠服務的活動，通過此項活動的開展，為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理賠部把"上門送賠款"工作做細做新，積極為學生險業(yè)務拓展工作做鋪墊，繼續(xù)加強對一些在社會上較有影響力的案件的關注程度，真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務。
繁忙的工作，有成績也有不足，在做好總結的同時，要不斷改進，現(xiàn)就不足與差距結合工作如何進行改進做如下安排：
一、抓緊分公司下發(fā)的各類業(yè)管相關文件的落實及執(zhí)行工作，繼續(xù)做好客戶服務部人員特別是新人的專業(yè)知識及技能的培訓，提高服務人員的整體綜合素質。
時進行傳達及學習，真正領會其操作要領，將其運用到實際操作中。通過培訓，推行公司綜合柜員制，更好的為客戶服務。
二、配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道各項業(yè)務競賽活動的開展，更好地對業(yè)務發(fā)展提供強有力的業(yè)務支持及后援保障，積極配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道開展各項業(yè)務競賽活動，全力促進公司業(yè)務持續(xù)、健康地發(fā)展。
光陰荏苒，又到了一年收官之際。一年時光不知不覺中悄然流逝，回顧年的工作，很榮幸加入x這個大家庭，能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到了不少的知識。進入__以來我心中最大的感受便是要做一名合格的售票員不難，但要做一名優(yōu)秀的__人就不那么簡單，還有很多需要學習、明白、實踐。恰好有這全年度工作總結結的機會，對自己的工作進行全面具體的.分析、總結，使自己更好的發(fā)現(xiàn)問題，查找不足，為以后的工作打好基礎。
作為__的一員，對公司的各項工作有基本的全面了解。雖然乍看起來，售票的工作復雜度不高，但事無巨細。任何事情想要做好、干出色，都不是容易的，都需要付出百分百得職責心和發(fā)奮。
售票方面，熱情周到給客人帶給售票服務，耐心仔細解答客人提出的相關咨詢問題。熟練規(guī)范的進行出票收銀工作，正確清晰地記錄本人售票數(shù)據(jù)，統(tǒng)一交給票審讓其出報表。用心熱情接聽客人電話，向客人說《__》演出的相關問題。根據(jù)系統(tǒng)座位圖的預訂狀況，盡量滿足客人對座位安排的要求。多站在客人立場上思考問題，盡量滿足客人的合理要求，做好細致化服務。
其他方面工作，仔細閱讀及填寫交班本，注意是否有需要跟辦的事情，每一天仔細做好區(qū)域內衛(wèi)生工作，正因我們部門是直接對客服務，我們部門是公司對客的窗口之一，一點一滴都關聯(lián)到公司的形象和文化，不管在硬件還是軟件服務方面，都要做到細致化服務，留給客人一個很好的形象。除了對外，對內用心響應國家和公司節(jié)能減排的號召，按公司規(guī)定做好設備的開關操作，不浪費公司資源。
當然工作中還有不足之處：領會、應變潛質不足，遇到一些突發(fā)的、未經(jīng)歷的事情方面，表現(xiàn)為猶豫不決，不知所措;對領導安排的一些工作，領導處理一些事情方面，沒有很好的領會和學習，總把自己固定在以往的經(jīng)驗之中;對客溝通方面不足，工作中缺乏工作了解，對一些x旅游景區(qū)和交通知識不足，正因我們客人主要是針對游客的，他們在買票之余，還會咨詢周邊的旅游和交通信息，這方面還有待加強學習和應變。針對以上工作中的不足之處，我會勤于學習，進一步提高對客溝通潛質，多向領導同事溝通請教，遇事冷靜分析，沉著應對，更好全面的服務客人。做好本職工作同時、學習小結、計劃，每月一小階段，每季度一大階段，并及時回顧總結，查找不足，逐步改善。只有這樣才能更加優(yōu)質地服務客人，服務公司。
以上是我年的工作總結，在以后的工作中，我會踏實工作，加強學習，多向身邊同事請教，并及時總結經(jīng)驗和不足，發(fā)奮提高自己各方面工作潛質。同時，以踏實的工作態(tài)度，高昂的熱情，投入到來年的工作中，做一名優(yōu)秀的x人。最后真誠祝愿我們公司在來年取的更加輝煌的業(yè)績。
20__年是和美華集團快速成長的一年，集團在“加快人才隊伍建設，深化服務質量管理，為優(yōu)秀用戶創(chuàng)造價值”的年度主題的指引下，順應了時代要求，抓住了歷史機遇，加快了人才隊伍建設，深化了服務質量管理，提高了為優(yōu)秀用戶創(chuàng)造價值的能力，加快了企業(yè)戰(zhàn)略轉型，推動了企業(yè)的快速發(fā)展。
1、企業(yè)文化和經(jīng)營理念的持續(xù)創(chuàng)新。
和美華文化是和美華企業(yè)的靈魂，它決定著企業(yè)的發(fā)展方向，是推動和美華事業(yè)發(fā)展的不竭動力和力量的源泉。
“共創(chuàng)、共建、共贏、共享”的企業(yè)核心價值觀，是基于共同的目標和愿景，打破傳統(tǒng)的雇傭制，去除“打工”心態(tài)，建立企業(yè)、員工、用戶事業(yè)合作伙伴的關系定位，實現(xiàn)共同發(fā)展和進步的具體體現(xiàn)。
隨著集團事業(yè)的發(fā)展，企業(yè)核心價值觀逐步深入人心。大部分總經(jīng)理人員實現(xiàn)了自我超越，思想上、觀念上與時俱進，對行業(yè)的認識提升到了一個全新的高度，思想提升到了一個新的境界，看到了歷史和行業(yè)的發(fā)展機遇，形成了新的發(fā)展理念，積極踐行“科技占市場，服務得天下”的經(jīng)營理念，把高科技型的產(chǎn)品和系統(tǒng)的服務能力作為為用戶創(chuàng)造價值的基礎。
企業(yè)文化逐步落地生根，按照“精、準、細、嚴”的精細化管理思想，深入推動了精細化管理水平，深化了流程管理，積極踐行“迅速反應，馬上行動”的工作作風，倡導“狼性文化”，堅決剔除了不認同文化和戰(zhàn)略的員工，激活組織，管理下沉，和美華文化正逐步落地生根，成為我們共同的行為，初步形成了內部的凝聚力和外在的競爭力。
2、實施科技領先戰(zhàn)略，加快了技術營銷模式的實施。
集團加快了科技領先戰(zhàn)略的實施，加強了技術與市場的有機結合，使產(chǎn)品更貼近各地區(qū)不同的市場和用戶需求，加快了技術成果的轉換推廣和應用工作，實現(xiàn)產(chǎn)品的升級換代。
飼料行業(yè)是依賴于和服務于養(yǎng)殖業(yè)的行業(yè)，優(yōu)秀的a類養(yǎng)殖戶代表著中國養(yǎng)殖業(yè)的未來，實現(xiàn)同優(yōu)秀客戶共同發(fā)展是飼料企業(yè)唯一的出路。集團在“加快人才隊伍建設，深化服務質量管理，為優(yōu)秀客戶創(chuàng)造價值?！钡哪甓戎黝}的指引下，大部分的總經(jīng)理人員樹立起了危機意識，逐步走出了低水平的價格競爭，加快了技術營銷模式的實施，以不斷的開發(fā)優(yōu)秀用戶為導向，確立了以“專業(yè)技術+系統(tǒng)能力”為核心的新的價值驅動體系?？偛渴袌霾俊⒓夹g部、品管部、技術服務中心協(xié)同各公司總經(jīng)理人員，為培養(yǎng)開發(fā)a類客戶的能力，加快高科技型產(chǎn)品的推廣，做出巨大的努力，加快了集團營銷戰(zhàn)略的轉型。
3、樹立了“大服務”的經(jīng)營理念，深化了用戶關系與服務質量管理。
伴隨著外部環(huán)境正快速的變化，集團公司及時確立了“科技占市場，服務得天下”的經(jīng)營理念。絕大部分經(jīng)理人深刻認識到：通過科技領先塑造產(chǎn)品力，深化服務質量管理的重要性和必要性;通過高科技的產(chǎn)品和系統(tǒng)的服務能力，不僅僅是為用戶創(chuàng)造價值的需要，也是企業(yè)生存發(fā)展的需要。在服務戰(zhàn)略理念形成共識后，集團明確形成了服務戰(zhàn)略實施的基本流程，針對大眾市場設計實施了六項綜合服務項目，針對優(yōu)秀的a類用戶設計實施了十二項服務項目，先后成立了濟南、泰安、萊陽、臨沂、巢湖等9個檢測服務中心。建設總部、分(子)公司、基層營銷公司三級服務平臺，變營銷為服務，建設服務隊伍，提升系統(tǒng)服務能力，初步構建起了服務體系，服務質量和服務過程管理正不斷地得以改進與深化。
以發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)為基礎，加快了合作社的運營管理;積極將農(nóng)民組織起來，成功運營了50多個養(yǎng)殖專業(yè)合作社，積極推進生產(chǎn)經(jīng)營一體化，推進標準化養(yǎng)殖，努力探索新的經(jīng)營模式。
4、建立起了基于戰(zhàn)略導向的人力資源整合與開發(fā)體系。
視人才為企業(yè)唯一的資源和最大的財富。建立起了科學的人才引進體系，引入了監(jiān)督約束機制和競爭淘汰機制，形成優(yōu)勝劣汰的組織氛圍，形成以創(chuàng)造價值和價值分配為核心的考核激勵共享機制。
建立起了一整套規(guī)范的程序，建立起了人才培訓開發(fā)體系。把外部引進和內部培育有機結合起來，逐步實現(xiàn)了經(jīng)理隊伍從“業(yè)余選手”到“職業(yè)經(jīng)理”的實質性轉變。
建立了后備人才制度，深入推進人才第一戰(zhàn)略，建設出了一支數(shù)量充足、素質優(yōu)良、專業(yè)配套、結構合理的后備人才隊伍，支撐起了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。
5、堅持持續(xù)創(chuàng)新，初步建立起了系統(tǒng)的運營管理能力。
集團實行集體領導，發(fā)揮集體智慧，提高了決策水平，制定了科學的發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營管理計劃，提高經(jīng)營管理水平，持續(xù)推動整個集團的規(guī)范化、精細化管理水平。
完善了分(子)公司“生產(chǎn)基地化、營銷公司化、經(jīng)營網(wǎng)絡化”的治理結構和經(jīng)營機制，建立以價值創(chuàng)造和價值分配為核心的利益分配機制和發(fā)展機制。絕大部分經(jīng)理人建立起了職業(yè)經(jīng)理人的意識，明確自己的角色，擺正股東、董事、監(jiān)事、經(jīng)理的關系，形成了各司其職、科學規(guī)范的決策機制、經(jīng)營機制和運營管理機制，完善了內部充分授權的自主創(chuàng)業(yè)機制。
6、總裁辦、企劃部強化了服務和管理職能。
持續(xù)修正了管理制度、工作流程和作業(yè)標準，嚴肅了制度的執(zhí)行，建設“報刊、網(wǎng)站、短信”三位一體的信息體系平臺，加強協(xié)調工作，嚴肅了總部決定的學習和督辦工作，保證了集團部署的各項工作得到落實，保障了集團工作的正常、高效運轉，對分(子)公司形成強有力的服務和支持。
企劃部加強了企業(yè)文化建設，建立了統(tǒng)一的vi企業(yè)形象識別系統(tǒng)，提升了企業(yè)形象，通過報刊、網(wǎng)站、廣告宣傳、行業(yè)會議、重要活動組織等傳遞企業(yè)文化，提升了企業(yè)形象，塑造品牌卓有成效。
7、采購中心和技術部做出了突出的貢獻。
在嚴肅執(zhí)行采購管理制度的基礎上，建立了一整套科學決策的分析機制，強化了采購隊伍建設，提高了采購職業(yè)化能力，優(yōu)化了供貨渠道，建立起高效的信息情報體系，形成科學分析原料波動預警機制，建立起了快速反應機制和決策機制，準確有效地指導了各分(子)公司的原料采購，提高了企業(yè)贏利水平和競爭能力。
技術部通過新技術、新原料的開發(fā)、新產(chǎn)品的推出，實現(xiàn)了500萬元的隱性利潤，實現(xiàn)了產(chǎn)品升級換代。
8、集團財務部極大地促進了企業(yè)規(guī)范化管理。
集團財務部積極推動財務轉型，提升服務能力，全面參與企業(yè)經(jīng)營管理。嚴肅了制度的制定與執(zhí)行，建立、健全、完善了各項經(jīng)營管理制度;著力提升了財務人員服務能力和綜合素質，持續(xù)提升了規(guī)范化、精細化管理;積極深入地參與企業(yè)經(jīng)營管理，建立起集團財務預警體系;完善了崗位工作標準與內部控制流程。集團審計中心健全了財務與審計監(jiān)督體系，查處了各種違紀行為，通過加大懲處力度，達到了服務、規(guī)范、監(jiān)督的目的。
9、各基地公司以流程管理為核心，持續(xù)深入推動精細化管理。
樹立了全員品質管理意識，樹立了全員服務營銷理念，不斷完善內部管理制度，大力開展職業(yè)技能培訓，深化生產(chǎn)品控的流程化、標準化建設，持續(xù)進行了流程再造，持續(xù)提高了精細化管理水平。
10、深化了營銷模式管理，細化了營銷活動管理。
為全面落實集團四個市場基本策略，針對大眾市場，深化深度整合市場營銷模式的實施與管理，初步建立起了具備服務和管理功能的綜合型營銷隊伍。
細化了對本土化營銷人員的管理，尤其是營銷活動管理;以獸藥為切入點，加快了推動獸藥的網(wǎng)絡化經(jīng)營，逐步實現(xiàn)從經(jīng)營產(chǎn)品到經(jīng)營網(wǎng)絡的轉變。
加快了技術營銷模式實施與管理，強制性提升專業(yè)技術和系統(tǒng)服務能力，開發(fā)a類用戶的能力有了很大的提高，加快了高科技新產(chǎn)品的市場推廣，正逐步從被動跟隨市場，逐步實現(xiàn)主動引導市場。
11、建立起了戰(zhàn)略導向型的績效管理體系。
績效管理是20__年度管理重點之一，建立起了有效的考核激勵機制。修訂了考核工具，持續(xù)深化了考核結果的應用和績效的面談改進，建立有效的激勵辦法，完善了營銷公司共享機制，持續(xù)改進提高了企業(yè)的整體績效和管理水平。
一年來，我公司堅持質量求生存、創(chuàng)新求發(fā)展、服務求完美、合作求共贏的經(jīng)營理念，走質量效益型發(fā)展道路，視質量為生命，向管理要效益，靠科技求發(fā)展，以誠信贏市場，通過不斷創(chuàng)新和發(fā)展，企業(yè)規(guī)模不斷壯大，經(jīng)濟效益有了新提高。
一、依法經(jīng)營管理，以質量求生存。
公司始終堅持質量興企戰(zhàn)略，嚴格執(zhí)行國家、行業(yè)、地方工程質量相關的法律法規(guī)和管理規(guī)定，做到依法經(jīng)營，誠信守信。根據(jù)公司自身特點制定了《工程質量標準》和《質量通病防治手冊》，并通過對工程進行合理的資源配置，確保建設工期、成本、質量目標的順利實現(xiàn)。重視質量管理，公司要求每個項目部都要按照合同和公司的要求制定質量計劃和質量目標，通過嚴把材料質量關、技術交底復核關、施工工藝方法關、質量檢查驗收關，實現(xiàn)對工程質量的全過程管控。
通過科學編制施工組織設計，制定先進的行之有效的施工方案，強化過程控制和100%的企業(yè)自檢驗收，公司工程合格率始終保持在100%，在新工藝、新標準、新做法推廣上有新的進展，在保證工程質量方面不斷改進。通過狠抓質量通病和操作質量，工程返工、返修率日益降低，一次性做好率大幅度提高。公司自覺維護并嚴格執(zhí)行建筑業(yè)企業(yè)誠信行為規(guī)范，公司把向市場提供“零缺陷”的產(chǎn)品為追求的目標，把向客戶提供百分百服務視為己任，以感恩業(yè)主，回報社會為理念，誠信經(jīng)營、科學發(fā)展，沒有不良行為記錄，得到了社會的認可。
二、信守合同，提高合同履約率。
公司嚴格履行與建設單位、分包單位、勞務企業(yè)、材料設備供應單位等簽訂的合同。公司一方面努力解決任意變更合同，隨意增加不合理合同條款，不及時竣工結算等背離合同約定的行為。另一方面堅決反對層層轉包、違法分包和企業(yè)掛靠行為，反對偷工減料、粗制濫造等任何形式的危及工程質量和忽視安全生產(chǎn)的不良行為，努力營造誠信經(jīng)營、忠實履約的企業(yè)形象。
公司堅持對施工人員實行月發(fā)放工資制度，對農(nóng)民工實行月暫發(fā)制度，工程完工或完成協(xié)議內容及時結算、及時清付。公司把能否按時發(fā)放工資作為干部任職否決條件，多年來從未發(fā)生拖欠工資情況，20__年由于受市場的影響，建材、人工工資暴漲，資金回收困難，這給我們在資金上造成很大的壓力，但為了維護農(nóng)民工的合法權益，確保農(nóng)民工的工資按時、足額發(fā)放，避免出現(xiàn)影響社會穩(wěn)定的事件，公司積極籌措資金，保證了農(nóng)民工足額、按時拿到了工資，無因為拖欠農(nóng)民工工資造成的上訪事件，為此企業(yè)贏得了農(nóng)民工的信任。
三、堅持安全生產(chǎn)和文明施工，用安全創(chuàng)信譽。
公司始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，圍繞保安全、求穩(wěn)定、促和諧，制定安全生產(chǎn)目標，并將目標以責任書的形式逐級分解、落實到人。同時還制定了各種安全生產(chǎn)制度，建立了安全生產(chǎn)應急體系，編制了各種應急預案，從人員上、機構上、資金上給與保證，抓教育、重檢查，加大對安全生產(chǎn)隱患的責任追究，變救災為預防。公司堅持以“季、月聯(lián)檢”、開展“安全生產(chǎn)月”、專項整治行動、綜合督查、項目自檢、崗位邊檢、公司專業(yè)人員巡查、日檢、等手段加大了安全生產(chǎn)檢查力度，對發(fā)現(xiàn)的事故隱患及時排除，取得了良好效果。通過不斷的檢查交流和評比，增強了領導和員工的安全意識。
四、把誠信建設作為企業(yè)文化的重要內容。
誠信是企業(yè)文化的前提和基礎，是塑造企業(yè)品質和品牌的最基本的特征和要求，是企業(yè)更高層次管理的體現(xiàn)。公司把“誠信為本”的理念作為一種社會責任，貫穿到企業(yè)經(jīng)營全過程。通過企業(yè)文化教育培養(yǎng)員工誠實做人，踏踏實實做事，自覺維護企業(yè)的形象，培養(yǎng)員工感恩社會、感恩業(yè)主、感恩企業(yè)，全心全意為用戶提供服務的意識，通過人格的塑造最終實現(xiàn)企業(yè)團隊的誠信。
牢固樹立誠信經(jīng)營的意識，通過培訓教育、獎懲和樹立典型，不斷提高員工素質。公司要求干部以身作則，恪守職業(yè)道德，忠誠、敬業(yè)、奉獻，用榜樣的力量感召員工，把好的行為思想傳遞給員工，引導員工以誠做人，以誠待人，以誠信溝通客戶，以誠信堅守崗位，以誠信捍衛(wèi)企業(yè)，在社會上做誠信公民、在公司做誠信員工、在家庭做誠信成員。把誠信作為一種社會責任，作為人生的最基本要求。公司既注重誠信教育和意識的培養(yǎng)，也用實實在在的事例感召、激勵、鞭策著員工。五、堅持誠信建設與企業(yè)同步發(fā)展。
公司的發(fā)展壯大,不僅需要自身的努力,更離不開全社會方方面面的支持，只有合作才能發(fā)展，誠信是合作的基礎。只有誠信的企業(yè)才可能獲取更多的市場資源，只有誠信的企業(yè)才可能實現(xiàn)持續(xù)的發(fā)展，只有誠信經(jīng)營才會有百年的“同仁堂”。
供應部工作總結篇十
山西磐龍建材有限公司供應管理部20xx年年終工作總結20xx年的工作已經(jīng)結束，回首走過的一年，是勤奮的一年，也是收獲的一年。供應管理部能夠按照公司全年的工作安排和部署，以公司為中心，積極開展各項工作。將“安全供應、及時供應、經(jīng)濟供應”作為工作目標,認真努力完成各項采購任務，同時發(fā)現(xiàn)、彌補我們的不足和缺憾。全力保證新項目短缺以及檢修物資的供應，為公司各項工作穩(wěn)步發(fā)展鋪好基石?，F(xiàn)將供應管理部20xx年工作運行情況總結如下：
件，貨比三家，以最低價格選用產(chǎn)品，保證降低材料成本。同時為了不影響生產(chǎn)工作的順利進行，及時給庫房補給日常用品、材料備件、辦公用品。準確核對貨物的數(shù)量、種類、品牌，驗收物品的質量。做到準確無誤。
在采購前期與供應商簽訂合同，將各項違約條款寫清楚，以防在產(chǎn)生糾紛的情況下，提供解決依據(jù)。供應部在人少事多的情況下，在本年度完成了公司交給的采購任務，為公司各項工作的完成打好基礎。
做好物資入庫驗收，抓好數(shù)量質量關。物資到庫后，經(jīng)過保管員的嚴格驗收才能入庫。入庫時做好三項驗收工作：即驗品種，驗規(guī)格，驗數(shù)量。保管員樹立高度的責任心，精心核對，認真檢查。驗收及時準確并在規(guī)定的期限內完成。
物資出庫、發(fā)放是確保生產(chǎn)及工程的需要，也是企業(yè)控制成本，獲得利潤的源泉。保管嚴格按質按量迅速及時、嚴格檢查領貨手續(xù)，盡可能的避免了不合理的領用，嚴格按規(guī)章制度辦事。合理利用倉庫，最大限度地減少了倉庫面積、降低庫存，達到降低物流成本的目的。提高計劃準確率及供貨及時性，加強過程監(jiān)控。充分發(fā)揮物資利用率，修舊利廢，同時做好了防火、防潮、防盜、防蛀、防鼠等工作。
伍。新聘用人員的增多及業(yè)務水平相對較低，提高培訓效率顯得尤為重要。因此我部門在培訓工作中加大了培訓保管人員的基礎上把采購人員、材料人員也都列為培訓的對象，同時采取以老帶新的方式，使員工能夠盡快適應崗位的需要。培養(yǎng)出了一支有活力的新生職工隊伍。
20xx年供應管理部存在的問題經(jīng)過一年物資供應人員的辛勤與努力，物資供應工作取得了一定成績，得到了各部門的肯定，但是在工作中仍存在一些不足，需要今后不斷地改進和完善。
（1）專業(yè)業(yè)務人員的素質還需進一步提高。在簽訂合同時，要注意合同內容，對于違約條款及責任認定方面的內容，一定要認真理解，做到防微杜漸，以免給公司帶來不必要的經(jīng)濟損失和糾紛。購銷合同簽訂后，貨、發(fā)票、收據(jù)、合同原件要盡快催收，及時與公司財務部對接。供應管理部與各部門的溝通交流仍有所欠缺。物資的采購、供應、入庫、出庫、領用等各個環(huán)節(jié)需要各部門協(xié)調配合才能完成。采購人員在采購技能上還有待進一步提高。
（2）倉庫管理人員的技術能力與水平直接影響到采購和服務工作的質量。保管員對庫房內的物資供應管理工作不夠重視。出入庫臺賬要整潔明了，每月將庫存表上交各級領導。公司的對部分物資管理要求，在保存方面需要進一步加強。對于一再強調的庫房衛(wèi)生工作，雖然得到了一定程度上的控制，仍然需要引起我們以后足夠的重視。
20xx年工作計劃供應管理部將以降本增效為工作重點，全面完成生產(chǎn)和工程所需要的物資供應工作。根據(jù)公司工作總體思路及20xx年物資材料需要的情況，供應部將與其他部門相配合攜手完成材料采購、急需要修理的大小備件；完成各部門大宗行消耗材料采購及設備維護、日常消缺的材料采購工作。
嚴把“計劃關”，合理降低庫存。
20xx年，供應管理部的工作重點就是：合理降低庫存，實現(xiàn)資金的.有效利用。首先加強物資采購計劃管理，規(guī)范采購的程序，全面了解市場價格，比質比價，有選擇性的采購。嚴格執(zhí)行計劃，保證物資采購準確無誤。其次要拓寬采購渠道，控制采購成本，降低生產(chǎn)費用。
規(guī)范管理流程，加強內部管理。
在未來的20xx年我們將繼續(xù)完善管理制度，嚴格執(zhí)行工作流程，做到有章可循，操作規(guī)范。加強庫房保管的培訓，提高物資管理水平完善倉庫管理制度，提高倉儲能力。合理控制物資的供應流通。建立健全各類物資臺賬，做到數(shù)據(jù)準確，給類統(tǒng)計報表和經(jīng)濟活動分析有據(jù)可依。
嚴把“回收關”，實現(xiàn)材料的有效利用。
我們將堅持細化對舊物資的管理，努力提高廢物資回收率。實現(xiàn)從物資領用到廢、舊物資回收的有效利用。區(qū)分限制報廢物資，有效加以利用，杜絕因管理不言而發(fā)生的浪費現(xiàn)象。
在接下來的工作中，供應管理部將按照公司要求認真部署，積極主動地開展好各項工作，把各方面的工作納入正規(guī)化、規(guī)范化的軌道。保持良好的狀態(tài)和干勁，全力配合公司各部門的需要，為公司發(fā)展作出積極的貢獻。
供應部工作總結篇十一
20xx年，供應部在公司領導的正確領導和大力支持下，以加強倉庫管理、及時準確的物流配送和緊緊圍繞采購業(yè)務為重點，按照“價格更低、質量更好、效率更高、服務更優(yōu)和及時供應”的要求，努力提高物資供應保障能力，各項工作穩(wěn)步提升?，F(xiàn)將20xx年工作做如下總結匯報：
供應部工作總結篇十二
采購資金短缺是困擾煤炭物資供應部門的一個大問題，在煤炭形勢好轉的情況仍然存在。如何搞好采購資金匱乏時的物資供應工作成為大家關心的話題。
煤炭物資種類繁多，價格昂貴，供應商數(shù)量多，采購及庫存管理的控制環(huán)節(jié)多，所涉及的資金額超過整個企業(yè)流動資金的50%，采購、供應商、庫存以及用戶之間的信息交換要求快速、準確。在這種形勢下，全面、及時、準確地掌握供應商、庫存、采購、用戶等信息是企業(yè)成功運行的關鍵。但是，大多數(shù)煤炭企業(yè)在物資信息管理方面還存在不少問題。
1、儲備不實。由于煤炭企業(yè)資金嚴重匱乏，出現(xiàn)以物易物現(xiàn)象，大量物資不能及時驗收入庫，已經(jīng)消耗的部分物資尚未按規(guī)定估價入賬，致使賬面出現(xiàn)紅字，儲備資金虛降，導致儲備不實，賬、物不符，表面上儲備資金平均占用逐年降低，實際超儲嚴重。
信息就盲目采購，致使采購回來的物資與實際所需物資相差甚遠，造成不必要的資金浪費。
3、資金使用效率低、庫存結構不合理。煤炭企業(yè)“高消耗、高投入”的現(xiàn)象，仍然沒有得到根本的改變，現(xiàn)有庫存結構調整幅度不大，長線物資仍有較大庫存，積壓、待報廢物資所占比重較高，老的積壓未處理，新的積壓又出現(xiàn)，使企業(yè)大量的資金沉淀，影響了資金周轉。
4、物資供應管理制度不健全，資金使用率不高。物資供應管理是控制企業(yè)成本的重要環(huán)節(jié)，管理制度不夠嚴格，導致資金使用率運行狀況不佳。由于物資市場由賣方向買方的轉變，物資供應的內、外部環(huán)境發(fā)生了深刻的變革，其原有的內部控制制度不能適應新形勢的需要，缺乏物資采購環(huán)節(jié)的價格監(jiān)督、質量監(jiān)督等約束機制。管理混亂。
作為采購依據(jù)。對大宗主要材料及設備，由供應部門統(tǒng)一采購。這樣，既能充分利用有限的采購資金，發(fā)揮物資供應部門的主渠道作用，又能規(guī)范物資計劃管理，及時均衡地保證企業(yè)安全生產(chǎn)所需物資的供應，實現(xiàn)以最少的資金占用、最小的勞動消耗、最少的庫存取得最大的經(jīng)濟效益。
2、加強物資采購管理，合理運作采購資金。物資采購是物資供應管理的關鍵環(huán)節(jié)，也是控制采購成本的重要一環(huán)，在目前采購資金短缺的情況下，能夠加強采購管理、合理運作采購資金是物資部門供應得上、管理得好、經(jīng)營得活的重要保證。因此一定要規(guī)范物資采購行為，充分發(fā)揮集團優(yōu)勢，進行批量采購，在物資采購之前，本著節(jié)約的原則，摸清物資供應市場質量、價格動向，對物資供貨單位的管理水平、技術能力、機器設備狀況、品質控制能力及財務信用狀況進行深入調查，以確保采購物資的質量。在物資采購時，廣泛搜集同類廠家有關資料，遵循“三同三看”原則，即同名稱、型號、規(guī)格看質量，同質量看價格，同價格看費用，做到貨比三家，以最低的價格采購到最好的物資。對大宗主要材料及設備，要采取公開招標采購方式，杜絕暗箱操作，堵塞采購黑洞。同時，對采購物資的計劃、價格和質量，要由審計部門進行審核監(jiān)督;由物資管理部門組織驗收，以確保采購資金運作透明、合理，發(fā)揮最大效益。
3、搞好儲備資金管理，提高資金使用效率。庫存物資的單位成本是影響儲備資金高低的最重要因素之一，作為物資供應部門，要根據(jù)市場變化，結合單位實際，適時調整儲備定額和庫存結構，對積壓、毀損、報廢物資及時進行處理，最大限度地降低庫存積壓，減少資金占用，加速資金周轉。
要充分利用社會庫存，降低企業(yè)的物資儲備量和資金占用。對通用材料，與社會供貨單位建立起穩(wěn)定的供求協(xié)作關系，按時統(tǒng)一供應，定期進行結算，減少資金占用;對于價格隨季節(jié)變化較大的料，可按價格變化規(guī)律、企業(yè)需求量及綜合實力，進行合理采購和儲備。 要加強物資材料的統(tǒng)計稽核工作，隨時掌握和監(jiān)督材料儲備和資金定額的執(zhí)行情況，對超額儲備及質量不合格、不適用的物資，堅決拒收，避免形成新的積壓，從而占用儲備資金。
4、加強物資供應管理，提高物資利用率。物資供應管理是控制煤礦企業(yè)成本的重要一環(huán)。作為物資供應部門，要根據(jù)煤礦企業(yè)的特點和不同時期的生產(chǎn)條件，制定出先進合理的材料費、定額定量的指標。嚴格按“兩定一限”指標控制物資的發(fā)放。同時，對大項材料實行租賃和跟蹤管理，對小型器材、工具實行建卡、立賬管理，嚴格執(zhí)行物資交舊領新、回收修舊管理。從而確保物資的有效利用。
供應部工作總結篇十三
20xx年，供應部在公司領導的正確領導和大力支持下，以加強倉庫管理、及時準確的物流配送和緊緊圍繞采購業(yè)務為重點，按照“價格更低、質量更好、效率更高、服務更優(yōu)和及時供應”的要求，努力提高物資供應保障能力，各項工作穩(wěn)步提升?，F(xiàn)將20xx年工作做如下總結匯報：
今年供應部在克服原材料價格波動大、資金緊張等因難下，始終把做好部門工作放在首要位置，一切工作圍繞原材料采購、倉庫材料收發(fā)和產(chǎn)成品配送工作這個中心來開展，圓滿完成今年工作任務。
今年在公司的統(tǒng)一安排下，供應部同有關部門一起完善了供應部各項職責和管理規(guī)定，完成了各種內業(yè)資料，達到了質量體系認證要求。
今年以來，受鐵道部鐵路建設資金不到位,柴油價格上漲和西部火車皮緊張影響。我們所使用的大多原材料價格波動特別大,資金特別緊張給我們原材料供應代來很大危機。在此情況下供應部加大新進貨渠道開發(fā)，加大老供應廠商的聯(lián)系，全年完成采購原材料共5890多噸，保質保量地完成了原材料供應任務。
今年以來，公司新增加了中交瀘昆、貴開線、五局滬昆貴州段云南段、成綿樂的供貨，點多線長增加了不少成品配送的難度，10月份又加上鬧油荒更是讓我們的工作難上加難。駕駛員常常是晚上排隊加油白天跑車。因10月份大多工地停工,供應部司機只留彭惠群一個,加上資金緊張物流停止給我們運輸,為節(jié)約成本榕江,富源復配站的母液都自己運輸,彭惠群常常是晚上10點回來早上一早又出車,他因長時間跑車吃飯不準時有嚴重的胃病，今年7、8月份他好多次胃病發(fā)了都是晚上輸液第二天早上又出發(fā)跑車。正是有了他們這些優(yōu)秀的員工和大家團結合作努力工作，今年供應部圓滿完成了公司物流配送工作。
在實踐中常遇到許多新問題，還需要進一步完善采購、倉儲和配送管理制度，規(guī)范采購、領料程序，不斷提高效益與效率。
原材料采購沒有完全作到貨比三家，部份原材料需增加合格供應商。
部門員工還需加強學習，特別是主人翁意識還不強。工作主動性不夠。
在完成公司下達的20xx的工作計劃外，進一步完善采購、倉儲和配送管理制度。加強管理，加強部門員工學習提高業(yè)務水平，提高員工工作主動性，增強主人翁意識。增加原材料廠商真正作到貨比三家，多了解市場信息降底原材料成本。
供應部工作總結篇十四
物資供應公司自20xx年11月份成立以來，在集團公司領導的大力支持及正確領導下，以加強倉庫管理，緊緊圍繞采購業(yè)務為重點，本著努力降低采購成本、提高采購效率、保證產(chǎn)品質量、不斷提高服務為原則，物資供應保障能力得到了逐步提高。
1、將要過去的20xx年是公司正式實施運修分離運作的第一年，隨著運修分離方案的實施，物資供應公司的各項工作也發(fā)生了很大的變化，過去所屬各營運公司的倉庫并入了物資供應公司，材料的供應由過去的機務經(jīng)理和機務員到總庫調取，變?yōu)榱宋镔Y供應公司需送貨上門，物資供應公司克服了當初人員缺乏、人員結構能力不足、維修點分布零散等困難，本著服務好維修部門，保障線路車輛正常營運的原則，全部門人員共同努力，使得待料現(xiàn)象較過去減少了很多。截止到20xx年12月6日，共完成了以下采購任務：
采購天然氣7050403.85立方，柴油1243409.83 公斤，汽油41652.28公斤；購進材料6276440.64元，輪胎1265496.36，機油1790969.36元，輔油917887.49元，總計采購金額達4600多萬元，采購批次達3000多次,配送批次達20xx余次。
2、在公司領導的關心支持下，加大了科技投入，于20xx年3月，引入了信息化管理（erp）來進一步提高物資供應管理水平上新臺階。信息化的引入使用，充分保證了物資數(shù)據(jù)的準確性，使物資的管理更加精細化、透明化，能夠大大提高倉儲工作效率，使會計帳務工作實現(xiàn)了自動化，改變了二三十年來的統(tǒng)計方式，較多年以來的賬務問題更加準確及時；制約制衡機制得到了建立，庫存成本和采購成本有了逐步降低，實現(xiàn)了物資供應的動態(tài)管理。
3、對于非單一來源的所有物資，堅持比價、比質、比供貨速度、比付款方式進行采購，力爭采購的物資質優(yōu)、價廉，付款條件寬松，且能夠快速供貨。
4、規(guī)范內部管理，明確各項工作流程，物資供應從采購、驗收、入庫、物資發(fā)放、匯款等一系列工作環(huán)節(jié)，層層把關，明確責任，以材料的計劃采購、物資的驗收、財務匯款三個關鍵點作為內控監(jiān)督的重點，使三者工作流程互相制約，互相制衡進一步提高了采購行為的公開化、透明化。強化了庫房的現(xiàn)場管理工作，不斷改善庫房的庫容庫貌。
4、為了配合營改稅工作的順利進行，物資供應公司從部門內部及外部供應商著手，扎扎實實的做了大量能夠滿足財務要求的基礎工作。
5、在堅持“供得上，少積壓甚至不積壓”的前提下，物資供應公司在分管領導的指導下，率先從玻璃、輪胎等占用資金較多的物資著手，以“準零庫存管理”的模式進行試運作，從目前的情況來看，既緩解了公司庫容緊張的.矛盾，又減輕了資金支付的壓力，達到預期的目的，取得了良好的效果，基本避免了新的積壓和損失發(fā)生。
6、積極聯(lián)系機務、修理等部門，根據(jù)不同時期的實際情況，靈活調整采購計劃，避免形成新的積壓。
6、加強廢舊輪胎、電瓶的回收管理，對廢舊輪胎及電瓶的處理，堅持在集團公司紀委的監(jiān)督下進行，并將銷售款上交財務。累計上繳金額89248元。
1、進一步加強各項管理工作，不斷完善優(yōu)化各項工作流程；
2、以市場為導向，不斷開發(fā)新的供應商，在拓寬物資供應渠道的同時，堅持盡量從源頭采購，進一步加強對供應商的管理。這樣既能有力的控制采購成本，又能進一步保證采購物資的質量，從而在供應商之間營造彼此競爭的氛圍以獲取供應商的優(yōu)惠政策。
3、采取多種措施，進一步加強配送工作的管理，提高物料需求的反應速度，使得物料的配送更加及時準確。
4、進一步完善erp功能的利用，充分利用信息化管理（erp）的優(yōu)勢，將對各倉庫設定庫存預警、對購進物資設定價格預警、對關鍵物資設定領料定額預警，庫存預警功能可以對各倉庫進行庫存量的設置，從而達到以合理的庫存來滿足生產(chǎn)單位對物料的需求，既可以有效防止常用物資待料，又可以防止物資的積壓，對物資的采購也提供了一定的依據(jù)，對庫存成本和采購成本將會逐步降低。價格預警可以有效的預防供應商隨意漲價及采購價格失控的現(xiàn)象，能夠對采購價格時時進行規(guī)范的管理，從而最大限度的維護公司的利益。領料定額預警可以防止同臺車重復領料，也能有效的監(jiān)測購進物資的質量信息。
1、為了及時了解市場行情、最新動態(tài)，以便更好的掌握主動權，不至于受供應商片面因素的影響，建議物資供應公司應多走出去，加大市場考察的力度，逐步理順一些供應渠道。
2、建議在新購車輛時，能夠對采購工作提供更多一些技術支持，從而能夠保證采購的準確性及效率。
匯報完畢
供應部工作總結篇十五
20xx年的前半年回想走過的腳印,深深淺淺半年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這半年是有意義的、有價值的、有收獲的。在作風上廉潔奉公、務真求實。我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，積極落實供應工作要點和年初制定的工作計劃。堅持“同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。 在劉總和分管供應部工作的令狐老總直接領導下及公司其他部門的配合下較圓滿地完成了所承擔的任務，現(xiàn)將主要工作情況總結如下：
20xx年上半年共完成供應處材料設備采購計劃13份，其中變壓器1臺6.42萬元、真空開關7臺9.7732萬元、輕軌35691公斤20.7007萬元、無縫管65064公斤38.0991萬元、單開道岔6付78220元，材料及其他 2136350元。
一、組織實施“陽光采購策略”—---公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受其他部門監(jiān)督。 20xx年我們進一步強調采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購，都盡量邀請相關職能部門參與。即使在時間緊，任務重的時候，也始終堅持這個原則，邀請相關人員一起詢比價，采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受大家監(jiān)督。即確保工作的透明，同時保證了工程進度。
20xx年通過組織學習《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質量管理體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導書》等采購管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為陽光采購奠定了理論基礎。
做好價格和技術規(guī)格分離和職能定位工作，價格必須經(jīng)供應部和審計部，技術必須經(jīng)機運部和總工辦。另外還要嚴格做好到貨驗收制度，必須有送貨方、供應部、機運部等部門簽字確保安全生產(chǎn)，形成相互制衡的工作機制；防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質和業(yè)務水平,保證貨比三家,質優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率，提高企業(yè)利潤。
20xx年進一步加強了對材料、設備信息的管理，每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了復印留底，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立采供部材料、設備信息庫，以備隨時查閱、對比。
20xx年供應部特別注重，除組織部門人員進行培訓外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務素質，同時反復強調工作人員的責任感，強調每個人對自己采購的材料負責到底，保證了對材料、設備有效的追蹤。
1、倉庫實物擺放逐漸整齊有序規(guī)范，數(shù)量準確性提高。材料包裝充
分利用現(xiàn)有資源做好防護工作，材料標識牌全面而具體，一目了然。并進一步規(guī)劃材料的擺放，增加了電腦刻字標牌，使倉庫管理更加規(guī)范。
1、嚴格按照相關法律、法規(guī)，堅持“積極預防，從嚴管理，服務生產(chǎn)，保障安全”的方針。
2、負責驗收好每一次進貨數(shù)量品種、保管、發(fā)放和統(tǒng)計爆破器材，做到帳、卡、物相符，存放標準化，并保持好完備的記錄。
3、嚴格執(zhí)行領退制度，廢藥要登記建帳，不允許亂丟亂放，任意銷毀，帳面單據(jù)保持字跡清楚，無涂改，無挖補，帳務日清月結，帳卡物相符，手上交接。
4、庫房嚴格按照公司標準化管理，制度齊全、警示牌齊全、設施齊全，達到全縣一流標準。
5、加強對我部庫管員和施工方庫管員培訓。
1、加強標準學習，規(guī)范內部管理。我部積極配合公司關于進一步規(guī)范內部管理的要求，加強對《信息標準》、《總經(jīng)理辦公例會管理標準》等標準的培訓和學習，結合本部門實際情況，制定了炸藥庫考核制度，并在工作中嚴格執(zhí)行，從而使內部管理工作更加標準化、制度化、規(guī)范化。
況下我部員工既主動加強與機運部、生產(chǎn)部、施工方等部門的工作聯(lián)系，深入現(xiàn)場，了解情況，做到相互配合，共同協(xié)調及時下貨保證了生產(chǎn)需要，使工作中的問題得到及時解決為公司降低了成本（雇外租吊車每小時1000元用挖掘機每小時350元），全面推進各項工作的順利開展。
在20xx年下半年的工作中，我部門要虛心向其它部門學習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高我部的業(yè)務素質和管理水平。使我部的全面業(yè)務再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。同時我部門要不斷的多想辦法下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。為公司在新井建設工作發(fā)展中貢獻出我部門的力量。
供應部工作總結篇十六
1、我公司原材料有泡花堿、燒堿、氯化鈣、氯化鉀、凹凸棒、高嶺土等。其中泡花堿、燒堿為大宗原材料。20xx年共采購泡化堿（液堿）總計：500噸，其中50噸產(chǎn)品不合格，原則上全部退貨，但因為今年的上半年原材料供應比較緊張，為了滿足正常生產(chǎn)的需要，在不影響我公司質量的前提下，經(jīng)供需雙方協(xié)商，每車以扣款20元的`方式讓步接受。產(chǎn)品合格率達96.6%，圓滿完成公司下達的指標。目前合格的供應商有4家，新增一家，經(jīng)過多方面了解貴公司的情況和公司生產(chǎn)部門對產(chǎn)品使用效果的反饋結果及評價.燒堿:200噸，經(jīng)檢驗部門檢測，沒有出現(xiàn)質量問題，合格率達100%，煤：300噸，供應商與去年相比增加比較多,煤：但20xx年前半年市場比較不穩(wěn)定，原料出現(xiàn)比較緊張的局面，價格持續(xù)上揚，給工作帶來了很大的困難，在領導的支持下，比較順利的度過了艱難的時期。
a.信息渠道在過去的一年里有所增加，但相對來說還是比較少，客戶單一，缺乏有效的市場分析，預測手段，與供應商之間的業(yè)務溝通還未調整到理想狀態(tài)。
b.針對客戶缺乏有效的管理手段，選擇余地和范圍比較窄，供求關系不穩(wěn)定，篩選優(yōu)質客戶力量不足。
c.積極配合倉庫管理，使供應和倉庫工作的各個環(huán)節(jié)都要配合好，避免工作中出現(xiàn)漏洞。
20xx年過去了，金融危機帶來的沖擊依然掃蕩著每個角落，企業(yè)面臨種種困難，做為采購工作人員，在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家;千方百計去降低成本，盡可能充分利用供應商的信貸期，保證公司資金周轉。在發(fā)貨方式上面，盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面，逐漸將一部分供應商的付款方式從原來的電匯轉變成承兌匯票，間接性地降低成本。
供應部工作總結篇十七
20xx年是xx公司加速前進的一年，在確保一期項目穩(wěn)定生產(chǎn)的同時，二期各類工程建設逐漸深入，其他各項工作也不斷開展，整個公司生機盎然，部門間團結協(xié)作，努力爭取二期項目順利投產(chǎn)。供應部在公司領導的帶領下，緊緊圍繞采購業(yè)務為重點，本著“價格更低、效率更高、質量更好、服務更優(yōu)”的原則，努力提高設備及物資供應保障能力。現(xiàn)將20xx年上半年的主要工作和下半年工作思路及目標匯報如下：
1、設備采購方面：二期項目根據(jù)中橡集團炭研院設備技術參數(shù)確定的先后次序及設備供貨周期的長短，自20xx年一月至六月同物資公司合作招標采購主要設備清單如下：鍋爐、非標設備、變頻器、預熱器、液壓計量泵、鍋爐輔機、消弧消諧柜、高低壓成套、橋架、電纜、包裝機等。每一種設備都與中標廠家簽訂了買賣合同，招標設備總金額約計5169萬元。
2、鋼材采購方面：通過招標和詢價采購兩種方式，截止到目前為止供應部共采購鋼材約計2102萬元，其中，二期用鋼材約1369萬元。
3、輔材采購方面：由于輔材中某些材料用量較多，涉及數(shù)額較大，所以根據(jù)公司領導、集團審計部、供應部、戰(zhàn)略發(fā)展部共同研究決定對二期用蝶閥、法蘭、彎頭、波紋補償器等材料進行招標采購、其余輔材按公司要求統(tǒng)一詢價采購，從而有效地降低了采購成本，提高了工作效率。至今輔材采購總金額約計1111萬元。
4、加強對供應商的管理
時也利于對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。此外，供應部建立起合格供應商名冊，對商家優(yōu)勢項目、質量保證、資質證明等方面進行綜合評價和分析，合格者才能進入合格供應商名冊、才具有投標或報價資格。
現(xiàn)代管理學思維模式認為公司成本競爭力的核心最主要來源于公司所有供應商的支持力度。供應商對每家客戶不同的政策，特別是給予我公司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我公司的成本核心競爭力的高低。因此供應部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境，使供應商能真正全心全意的為xx公司服務，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發(fā)展，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎。
5、加強對設備、材料價格信息的管理
供應部進一步加強了對設備、材料信息的掌握和管理，采購員每個月考察市場一次；每一次設備、材料的招標、詢價比價、付款等都進行了復印留底，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立供應部設備、材料信息庫，以備隨時查閱、對比。
供應部工作總結篇十八
供應部自20xx年3月成立以來，在公司領導的大力支持和各相關部門的有力配合下，供應部以加強物資供應管理、緊緊圍繞采購業(yè)務為重點，本著“價格更低、效率更高、質量更好和服務更優(yōu)”的宗旨，努力提高物資供應保障能力，為公司各項工作穩(wěn)步發(fā)展做好基石。
在公司確定了各個項目的生產(chǎn)任務后，根據(jù)生產(chǎn)職能安排，換熱器廠主要擔負公司換熱機組的生產(chǎn)和安裝任務，20xx年換熱器廠共生產(chǎn)換熱機組40臺，在年初生產(chǎn)了4臺后，其它機組于9月7日開始生產(chǎn)，10月底左右全部交付使用，在時間緊任務重的情況下，公司和分管領導做了周密的安排和部署，全廠干部員工齊心協(xié)力，加班加點，在保證安全和質量的前提下，根據(jù)用戶供貨需求統(tǒng)籌安排生產(chǎn)，基本沒有耽誤用戶的正常使用，順利完成市場營銷部下達的各項生產(chǎn)任務。相比去年生產(chǎn)的機組，今年的換熱機組不止在外觀上有所改變，而且質量和生產(chǎn)工藝也有了不同程度的提高。根據(jù)公司總體要求，換熱器廠在今后改型創(chuàng)新工作上還要邁上更高的階梯，相比國內知名品牌進行大刀闊斧的高品位創(chuàng)新。
換熱器廠根據(jù)各個項目的不同使用工期，對所生產(chǎn)換熱機組進行了詳細的檢測，保證了各個項目的及時到貨和施工，同時安排技術人員到各個項目現(xiàn)場進行指導和調試，保證其正常運行，因此得到了公司領導和業(yè)主的好評，為公司下一步的發(fā)展和換熱器廠的完善奠定了良好的基礎。
經(jīng)過近兩年的換熱機組生產(chǎn)，我們的生產(chǎn)工況還有非常大的局限，必須擴大規(guī)模，加大設備補充和必要的投資，為今后換熱機組市場做大做強奠定堅實的基礎。
在員工素質教育方面是換熱器廠下步需要做的一項重要工作，加強三級教育是對每位員工入廠培訓必不可少的過程，要將培訓工作落實到實處，以避免生產(chǎn)和售后服務過程中出現(xiàn)不必要的失誤，并以此提高公司的知明度，使公司營銷之路走的越高越遠。
從公司長遠發(fā)展來說，供應部就是公司重要命脈，作為公司重要部門，我們擔負著非常重要的使命，我們的成本越低，公司的效益就能提高，全體員工的利益也隨之提高，同時我們也影響著公司各個項目的施工進度，為完成公司全年各項工作起著決定性作用。在20xx年的工作任務中，供應部出色的完成了公司下達的各項任務和工作。
供應部根據(jù)各項目施工情況，對各項目所計劃的材料及時核對確認，將庫存減去后再進行采購，在采購過程中本著保證質量的條件，貨比三家，以最低價格選用產(chǎn)品，確保降低材料成本。為不影響各項目施工順利進行，供應部將常用備品、備件確定幾個供應商確定價格后通知送貨，做到送貨收貨簽字確認，為各項目決算把好關。在采購前期與供應商簽訂合同，將各違約條款寫清楚以防一旦產(chǎn)生糾紛、提供解決依據(jù)。20xx年共簽訂采購合同90項。為了維護供應商及時到貨、建立了各種聯(lián)系方式，隨時了解所購物資的生產(chǎn)情況、發(fā)貨情況，盡量節(jié)約時間保證項目的及時完成。
供應部在人少事多的情況下，在本年度完成了公司交給的采購任務，為公司各項工程完工打好基礎。
作為供應部，工程項目的調價和報價也是我們重要工作之一，20xx年我們共計接受項目調價110多項，報價120多項，全部及時的報與詢價部門，在調價時，我們本著價比三家，以最合理價格報出底價，保證以后項目成功后的成本核算。在報價的時候我們本著“及時、認真”的態(tài)度，為我們項目的成功提供了前期的保障。
20xx年供應部與各個設備廠家進行了溝通和合作、最后選擇了廠家資質、信譽、產(chǎn)品質量和售后服務都比較好的廠家建立了良好的合作關系，并取得了彼此的信任，在訂貨和報價的時侯，解決了很多不必要的繁瑣的程序，保證了產(chǎn)品的供貨周期和材料的供應。
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