時間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),是時候開始寫計劃了。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢?計劃應該怎么制定呢?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
部門工作計劃書篇一
1、人事局辦理新進人員的職稱手續(xù)。
2、日??记?,宣傳信息上報。
3、教職工考勤機信息錄取。
4、下周一開始全體教職工照相。
5、辦理兩位老師的退休手續(xù),工資核算。
1、完成高一、高二年級的期中考試復習和考務工作。
2、策劃、討論、出臺進一步強化教務處常規(guī)教學管理工作方案,主要針對:
(1)作業(yè)教案的日常檢查;
(2)每天上午9:20—9:50的備課組小教研的落實和檢查。
3、10月份教師各項工作量統(tǒng)計結(jié)果的公示。
4、組織高二年級數(shù)學、英語、物理、政治學科教師對智能批改作業(yè)系統(tǒng)具體操作和實施。
1、對高一年級家長學校學員試卷和心得進行評選和表彰。
2、對高二年級愛國主義征文活動進行評選、總結(jié)和表彰。
3、對各班上報的貧困生認定資料進行錄入、核對、匯總、分析,與市里下發(fā)的助學金名額進行綜合比對分析,確定各班申請名額及分檔情況。
4、做好高一高二期中考試的巡視工作。
1、周一下午兩節(jié)課后,對全校教工進行冬季消防安全教育,提高安全意識,增強防火能力;進行滅火演練和安全隱患大檢查。
2、繼續(xù)加強校園安全管理,門衛(wèi)嚴格落實門崗制度、出入登記制度、巡邏制度等,落實安全保衛(wèi)工作,及反恐安全預案,確保校園平安無事故。
3、校園監(jiān)控提升、改造施工驗收,催決算、送審計。
4、新食堂的監(jiān)控、安防施工及配套監(jiān)理備案、施工協(xié)調(diào)等。
5、協(xié)助食宿中心進行新食堂搬遷工作。
6、催:市政水務集團,協(xié)調(diào)引入市政給水管網(wǎng)入校園工作;(規(guī)劃定位,出圖紙、預算、簽訂施工合同、施工)。
7、3#教學樓報告廳裝修設計合同備案。
8、繼續(xù)進行1#、2#教學樓圖紙設計消防審查申報,繼續(xù)跟進1#、2#教學樓主體招標前期手續(xù)(垃圾處置手續(xù))。
9、報施工決算,催:審計結(jié)論、協(xié)調(diào)辦理結(jié)算手續(xù)。
10、對7#、8#學生公寓樓圖紙進行造價預算。
11、聯(lián)系設計院,協(xié)調(diào)做校園管網(wǎng)及道路、道路總體設計(要具有整體設計、分步實施的設計理念)事項。
12、考察擬購物品,準備下學期開學物資保障工作。
1、學校教代會籌備工作。
2、教職工瑜伽隊繼續(xù)進行和太極拳隊的正式開始。
1、對我校第五屆校園文化節(jié)進行總結(jié),并做好后續(xù)活動宣傳報道工作。
2、組織高一8班團支部開展“共青團示范區(qū)”自行車文明擺放志愿者活動。
3、繼續(xù)進行“尋找尊師文明禮儀標兵”活動,堅持做到每日一公示。
4、整理高一各團支部的團關系材料,督促各團支部及時完成團關系轉(zhuǎn)入手續(xù)的辦理。
5、組織20xx屆團委學生干部參加退職交流會并發(fā)放紀念品。
6、督促各社團上交納新學生名單,并及時整理備案。
7、在原有團委考核辦法之社團考核辦法的基礎上,繼續(xù)修訂《社團考核辦法》具體細節(jié)。
1、完成科研處常規(guī)工作。
2、籌備兼職教研員專題會議,頒發(fā)證書,傳達學校要求及規(guī)定。
3、籌備我校20xx學年新入職青年教師座談會相關事宜。
4、最后敲定我校學科研討會相關事宜,明確各項人員分工。
5、籌備我校20xx至20xx學年第一次讀書會交流活動。
6、完成全國英語能力大賽考務工作,保證11月12日考試順利進行。
1、高一高二期中考試條碼打印和網(wǎng)上閱卷
2、20xx年各學校高考檔案返還
3、20xx年高考
1、宿舍、食堂進行一次消防演練。
2、新食堂搬遷工作,如完成搬遷,組織家長委員會到校參觀、檢查。
3、宿舍長月培訓例會。
1、高一高二學生體質(zhì)健康測試成績上報。
2、高一高二期中考試。
3、藝考沖刺班招生。
部門工作計劃書篇二
(一)主要項目任務:
1. 積極貫徹、落實公司項目開發(fā)任務,力爭做到及時完成各項目任務。
2. 時實通過展會、網(wǎng)絡、客戶等相關信息了解市場需求動態(tài),主動探索客戶新的需求,做好項目開發(fā)儲備課題。
3. 培養(yǎng)部門員工全流程設計理念,使設計人員做到親近客戶、親臨現(xiàn)場,持續(xù)保持與生產(chǎn)、用戶現(xiàn)場進行聯(lián)絡,在確保滿足客戶使用要求的前提下使設計產(chǎn)品追求“成本最低,設計先進、生產(chǎn)高效、運行可靠,便于使用、便于維護”等高標準要求,不斷提高產(chǎn)品設計評估通過率。
4. 對項目進展情況進行全過程跟蹤,對關鍵環(huán)節(jié)進行重點把關,提前預防,遇到問題立即解決,及時上報反饋。
5. 對老產(chǎn)品進行持續(xù)改進,及時處理內(nèi)、外部質(zhì)量反饋,并舉一反三,全流程改進,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。
6. 不斷開拓產(chǎn)品適用領域,使設計人員做到每季度至少到用戶現(xiàn)場兩次,了解客戶目前及潛在的需求,為產(chǎn)品設計做好“營養(yǎng)”儲備。
7. 在部門內(nèi)部多組織相關項目管理、項目設計、設計開發(fā)控制程序等相關知識的學習,使部門員工提高設計思路,規(guī)范工作程序,提高工作效率。
8. 加強部門內(nèi)部設計輸出信息的準確性,做到專人負責、層級把關審核,確保歸檔相關技術文件的準確性、及時性、規(guī)范性。
9. 確保erp輸入信息的準確、及時,并保持與實際運行同步。
10. 合理計劃、控制項目經(jīng)費,對項目需求資金進行準確預算,對材料、采購成本嚴格控制。
11. 嚴格做好技術保密工作,使各類技術檔案的管理做到準確、齊全、規(guī)范、有效,達到公司相關文件要求。
(一)部門團隊建設
1. 做好人才儲備工作,高、中、低人才合理搭配、培養(yǎng),使部門工作順暢有序。
2. 做好新員工培訓、幫帶工作,對工作積極、業(yè)績突出的老員工給予上報提拔和獎勵。
3. 做好部門內(nèi)部、外部協(xié)調(diào)工作,有計劃的組織部門員工培訓和部門集體活動,營造團結(jié)、合作、進取的工作氛圍。
(二)部門環(huán)境、安全管理
1. 根據(jù)實際情況做好年度、季度、月度資金預算對部門管理經(jīng)費以提高工作效率、勤儉節(jié)約為原則,嚴格執(zhí)行公司相關管理制度。
2. 嚴格執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系、工作規(guī)范、6s管理、安全管理體系,做好部門自查、管理工作。
3. 對部門固定資產(chǎn)進行定位、定人管理,確保帳物相符,正確使用、維護、保養(yǎng),避免設備損壞現(xiàn)象,確保不出現(xiàn)設備丟失事故。
4. 嚴格執(zhí)行公司及研發(fā)相關管理制度,并對相關運作流程中的問題及時提出反饋和主動協(xié)調(diào)解決。
5. 做好部門erp運行及問題反饋工作,為公司及部門工作效率的提高提供保障。
本部門將盡力貫徹執(zhí)行公司20xx年度目標及任務,發(fā)動部門全體員工共同努力,使部門質(zhì)量指標、環(huán)境指標、安全指標呈現(xiàn)持續(xù)上升的良好狀態(tài)。
部門工作計劃書篇三
五月份工作業(yè)績不是很理想,帶著壓力走進了六月份,從月初起想象每一天都是月底的最后期限來沖刺,心里定下一個目標,沒有退路的去完成,想放下的時候再逼自我一把,實現(xiàn)的時候才發(fā)現(xiàn)原先失敗的理由都是種.種借口。
打不出意向客戶從前總是抱怨打不出意向客戶,上班到下班,為了打電話而打電話,下班打卡的時候抱怨一句,沒有意向客戶,此刻才發(fā)現(xiàn)是沒用心去打,目的性太強讓我的表述過于直接,只會讓客戶和自我的距離越來越遠,做不到溝通,更談不上成單。
逼單技巧不能靈活運用客戶總有各種理由推脫,而我總是一味的被客戶牽著走,有時甚至為客戶找理由,時光一長,客戶沒興趣了,有可能的單子也黃了。
不能讓客戶記住沒有把自我成功的推銷給客戶,意向客戶很少,競爭者很多,做不到跟蹤,又沒有自身優(yōu)勢,總?cè)菀装芽蛻舾鷣G了。
把握不好意向客戶花費很長時光投入很大精力跟蹤的客戶,到頭來發(fā)現(xiàn)不是關鍵人導致最終把機會拱手讓人已經(jīng)發(fā)生了三五次,甚至跟蹤到最后發(fā)現(xiàn)客戶早已合作。而對于某些客戶沒有足夠的敏感度而錯失良機也一再發(fā)生。
失敗固然能總結(jié)教訓,但一次簽單也能讓人從中總結(jié)出經(jīng)驗,期望已經(jīng)到來的七月我能總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓靈活運用談單技巧順利完成目標任務。
1.保證電話量每一個電話都用心去打,才會被客戶記住,把握好每一個客戶,既然客戶把電話打回來,肯定是有意向,必須提醒自我不要忽視。
2.不要把時光都放在挖掘下一個意向客戶身上,及時回訪很重要。對于心里認定為ab類的客戶必須要及時約見。
3.把握好時光,趁熱打鐵,單子不簽回來隨時都會發(fā)生變化,客戶不急靈活運用方法逼單。
4.多和同事打打配合電話。
七月已經(jīng)開始了,一切清零重新計時,我會把每一天當做最后一天按部就班的去完成任務。
部門工作計劃書篇四
此籌備計劃按15天倒計日,從xx年x月28日至xx年x月13日止,以下籌備計劃望各部門管理層員工知閱,認真執(zhí)行,跟進事項、溝通=協(xié)調(diào),最終圓滿完成此次開業(yè)的籌備工作。
1、商品引進配置。
2、供應商招商方針制定。
3、特價商品方案確認及落實。
4、商品價格方案確認及落實。
5、商品計劃制定(商品分布種類,確認供應商數(shù)量及廠家)。
6、供應商建立商品檔案。
7、供應商商品進倉驗收。
8、其它輔助及計劃跟進。
9、年貨采購計劃的制定與落實。
10、供應商贊助條幅的制定。
11、春節(jié)商品海報方案制定與落實。
1、指示購物標牌的制作。
2、pop的制作。
3、營銷方案的確認及實施。
4、dm宣傳海報,開業(yè)店內(nèi)吊旗,吊旗制作確認。
5、開業(yè)特價商品到位確認及落實。
6、開業(yè)邀請貴賓請貼確認及書寫。
7、店內(nèi)賣場環(huán)境的布置及安排。
8、戶外廣告商確認制作吊掛。
9、開業(yè)活動節(jié)目的安排。
10、董事長發(fā)言稿的制定。
11、開業(yè)主持人的確認及程序。
12、開業(yè)的各項活動的策劃方案。
13、最終確認各項工作的完成結(jié)果。
1、員工招聘計劃制定。
2、員工面試日期公布。
3、管理人員招聘方案制定。
4、管理人員面試日期公布。
5、制定員工培訓計劃及方案。
6、制定管理人員培訓計劃及方案。
7、員工手冊的印制及發(fā)放。
8、員工培訓計劃確認公布。
9、公司各項規(guī)章制度的確認及制定。
10、檢查員工培訓結(jié)果,制定考試題。
11、各種證件的情況確認及跟進。
12、公司各種營運表格確認及印刷。
13、最后確認跟進完成的各項任務的結(jié)果。
1、收銀機、電腦、電子稱驗收、安裝、調(diào)試及相關事務。
2、確認收銀員、電子稱管理員上崗培訓試機日期。
3、確認每一種商品的名稱及商品價格數(shù)據(jù)的準確性。
4、建立供應商資料庫。
5、跟進各系統(tǒng)的安裝情況及質(zhì)量保證。
6、檢測確認各系統(tǒng)操作是否正常運行。
7、安裝銀行收款機。
8、確認各系統(tǒng)的調(diào)碼紙。
9、最后檢查各系統(tǒng)是否還存在操作問題。
10、如有問題及時改進,協(xié)調(diào)解決。
1、商品平面布置圖完成。
2、貨架進場確認及相關器材進場確認驗收。
3、賣場裝修跟進及確認日期。
4、市調(diào)工作進行安排與指導。
5、貨架進場安裝調(diào)整。
6、各專柜進場裝修跟蹤與協(xié)調(diào)。
7、各種耗材的確認與制作(如:購物袋、價格簽、特價簽、條碼紙及相關布置設施、布置耗材及洽談)。
8、安排商品進倉驗收、核對數(shù)量及存放地的安排。
9、安排商品進場、上貨架做到一貨一簽核對無誤。
10、清掃賣場各衛(wèi)生區(qū)域。
11、跟進落實董事長的各項事務及調(diào)整計劃、計劃的協(xié)調(diào)與完善。
12、最后組織各部門負責人有計劃、有程序地檢查各部門事務完成的計劃與結(jié)果。
13、各部門負責人每天早上開例會安排當天所要完成的事務,每星期一各部門負責人匯報上周事務完成情況,安排下周事務,提出建議及要求。
部門工作計劃書篇五
在深入貫徹《幼兒園工作規(guī)程》和落實《幼兒園教育綱要》的.過程中,我園教師根據(jù)幼兒的身心發(fā)展規(guī)律,結(jié)合貴陽市教科所、貴陽市云巖區(qū)教育局xx年年—xx年第二學期工作計劃,結(jié)合我園各項工作實際,認真分析上學期保教工作存在的問題,擬定本學期的工作重點,不斷滲透新的教育理念,更新教育思想,從而提高幼兒園方方面面的工作質(zhì)量,現(xiàn)將本學期的工作計劃擬定!
1、教師讀書活動的力度與方法要加強,圖書的種類需增加。
2、教師保育工作細節(jié)與保育工作質(zhì)量需進一步提高。
3、教師愛崗敬業(yè)方面的培訓形式要進一步豐富。
4、保育員、教師、幼兒保健知識要加強,實際操作的檢查與評價。
5、保育員觀察了解幼兒的能力與配教工作力度要進一步提高。
6、幼兒小肌肉發(fā)展要進一步培養(yǎng)。
7、幼兒規(guī)則意識的能力要進一步養(yǎng)成。
8、幼兒衛(wèi)生保健方面的知識需進一步融入幼兒一日生活的各環(huán)節(jié),引導幼兒內(nèi)化成自身的行為。
1、開展保教人員愛崗敬業(yè)的培訓,加強保教人員職業(yè)豐富感。
2、按照省級示范性幼兒園的要求進一步做好區(qū)、市教研輻射與“四個中心”的工作。
3、從不同側(cè)面對做好保教人員的專業(yè)技能的培訓工作。
4、繼續(xù)開展國家xx重點課題《幼兒良好規(guī)則意識養(yǎng)成教育與心理健康相融合的研究》、《幼兒園本教研制度建設的研究》的各項研究與實施工作。
5、加強保教人員衛(wèi)生保健知識,用之于一日活動的學習與檢查力度。
6、引導保教人員加強幼兒小肌肉發(fā)展的培養(yǎng)。
7、繼續(xù)組織開展多媒體備課與多媒體教學工作。
8、進一步加強幼兒園“體育特色”的各項工作,促進幼兒大肌肉的發(fā)展。
9、做好科研文章的選評工作。
1、提高保教隊伍的素質(zhì)
(1)教師以教書育人為本,作為幼兒教師更應注重自身的人格修養(yǎng),只有這樣,才能影響帶動幼兒向著健康的人格方向發(fā)展,引導教師政治上要求進步、業(yè)務上不斷進取,爭取成為德才兼?zhèn)涞娜瞬拧?/p>
(2)在新的教育思想指導下,樹立新的教育觀、兒童觀,立足于幼兒的角度,圍繞教育、科研目標設計教育活動和與幼兒一起創(chuàng)設兒童環(huán)境。注重幼兒心理環(huán)境的創(chuàng)設,使他們在幼兒園就象在家里一樣溫馨,學習應用心理學的教育方式方法,引導幼兒心理健康發(fā)展。
(3)選送青年教師參加區(qū)幼教系統(tǒng)的學習,使他們有的鍛煉機會,激發(fā)他們工作中的積極性、創(chuàng)造性和主動性,提倡、鼓勵、支持教師的創(chuàng)造精神和創(chuàng)新意識。
(4)按照教育工作者的要求,保教人員要規(guī)范自己的言行,提高自身的素養(yǎng),在政治上要有所追求,業(yè)務上不斷求精。為人師表,做一個幼兒和家長都歡迎的好老師。
(5)鼓勵教師多學習多讀書。學習電腦的使用。支持教師參加進修學習,繼續(xù)開展“與書為伴,與書同行”的讀書活動。
2、提高保教質(zhì)量
(1)通過“家長會”、“家委會”、“家長問卷調(diào)查表”及各項教學活動檢查,不斷改進幼兒園的各項保教工作。
(2)引導教師按時完成幼兒發(fā)展水平的各項教學工作,并不斷提高分析評價能力。在觀察幼兒個體差異的基礎上,客觀真實的完成分析記錄,為下一階段的教育提供可靠的依據(jù)。同時教師要對每位幼兒發(fā)展水平做到心中有數(shù),根據(jù)測查結(jié)果,擬定出本學期相應的觀察目標,并在觀察記錄中有所體現(xiàn)。
(3)根據(jù)幼兒的身心特點,采用以游戲為主的教育形式,提出教育游戲化,使游戲滲透到各項活動中去,包括幼兒早期閱讀實驗。鼓勵教師創(chuàng)編相關游戲與兒歌,進一步提高幼兒的學習興趣。
(4)教師要尊重幼兒的人格,強化教師對幼兒的感情教育情況,把保教工作落實到幼兒一日生活的每個細節(jié)。在保教結(jié)合的原則基礎上,認真學習衛(wèi)生保健知識,強化教師的保育意識。
(5)繼續(xù)加強青年教師的基本功訓練,提高青年教師組織教育活動能力和評價能力。獨立自主的完成好各項教學活動。加強教育活動的檢查力度,廣泛開展教師間教科研的交流活動。
(6)堅持在幼兒一日生活管理中體現(xiàn)健康教育、規(guī)則意識與體育特色的教育,提高幼兒自我保護與規(guī)則意識。促進幼兒大肌肉的發(fā)展,全園做到無責任事故,杜絕重大意外事故的發(fā)生。
(7)環(huán)境創(chuàng)設圍繞主題由淺入深地為教育教學服務。鞏固區(qū)域活動成績,繼續(xù)提高區(qū)域活動水平。按照幼兒智力發(fā)展需要,有計劃、有目的、有層次地投放游戲材料。提高幼兒區(qū)域游戲活動的自主能力。
(8)在課題組指導下,有計劃、有目的地開展教科研工作。
(9)加強教科研活動質(zhì)量的管理,爭取一定數(shù)量的科研成果獲獎或向同行展示。
3.保健工作要求
(1)加強保教人員的責任心,牢固樹立爭一流的思想。做好幼兒保健工作的宣傳。保育員要直接參與各項保教工作,并作配班與幼兒觀察記錄。
(2)堅持日常保健制度的檢查工作,并制定量化記錄標準,如進餐、戶外活動、常規(guī)檢查、課間操檢查等,間周管理人員針對檢查記錄進行分析匯總,對下一步工作提出要求,根據(jù)記錄情況與園內(nèi)獎懲制度掛鉤,促進此項工作更加扎實穩(wěn)妥得進行。
(3)制定體弱兒、肥胖兒管理目標和具體實施方法,幼兒園、家長共同負起職責,使這些幼兒的健康狀況盡快有所轉(zhuǎn)變。
(4)加強春季幼兒傳染病的預防工作,要把幼兒傳染病的發(fā)病率控制在最低限度。
(5)加強幼兒體能鍛煉活動,使幼兒從小有一個健康的身體。
(6)按保健工作條例定期做好玩具、用品、圖書等的消毒工作。
(7)為幼兒創(chuàng)設良好的心理環(huán)境與生活環(huán)境,培養(yǎng)幼兒良好的情緒與情感。
(8)多種形式向家長宣傳,每月最低不少于兩次。
(9)各課題組尋找研究重點、難點,有針對性地開展教科研工作,在研究的重點融入幼兒的一日生活細節(jié)中,努力做到“新、精、活、實”。
1、學期初,召開家長會,向家長介紹本學期教學計劃和具體日程安排,征求家長計劃。
2、定期請家長對全園教職工的工作質(zhì)量進行評議,從社會的角度促進教師隊伍的建設,服務質(zhì)量的提高。
3、突出為家長服務的精神,同時根據(jù)家長的要求隨時增加服務措施。
4、本學期向家長開放二次半日活動,一次為日?;顒拥陌肴臻_放,另一次為"六一"兒童節(jié)的慶?;顒?。聽取家長意見,組織好"六一"活動。
5、合理利用家長教育資源,讓家長參與到幼兒園教育教學工作中來,與家長共同探討幼兒教育的方法與途徑,定期開展家長參與式活動、親子活動,充分利用好家園聯(lián)系冊。
6、采用多種方式與家長溝通(如:約談、入戶指導、隨訪),做到有計劃、有目的、有針對性地開展家長工作,注重與家長交流方式,引導家長積極參與幼兒園各項工作。
1、以國家xx課題《園本教研制度建設》為依托,以國家十五課題《幼兒良好規(guī)則意識與心理健康相融合的研究》為切入點,以科研引教研,以教研促教學,研研結(jié)合,相互促進,提高教科研工作的科學性、實效性。
2、各課題實驗班根據(jù)本班實際情況和存在的問題,擬定子課題方案和本學期工作重點,挖掘課題新論點,尋找不同切入點,拓展課題的研究范圍,同時引導教。
部門工作計劃書篇六
工作計劃是一個好的工作的開始,做好了工作計劃,就能在工作上減輕了不少,合理了安排時間和工作內(nèi)容,不僅事倍功半還能省出不少的時間。以下是由小編為大家整理出來的部門
工作計劃范文
,僅供參考。強化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹形象,抓住機遇謀發(fā)展,集思廣義創(chuàng)效益,團結(jié)協(xié)作爭一流,企管部工作計劃。
2019年是集團發(fā)展關鍵的一年,隨著后勤管理和服務工作面愈來愈廣,我部門將圍繞集團行政工作和黨委的要求,協(xié)助各公司深化改革,采取企業(yè)標準化運作模式,為集團培養(yǎng)一流人才、為廣大師生提供一流服務、為學校建設一流環(huán)境做出自己的貢獻。
我們計劃以精英團隊塑造企業(yè)文化,以企業(yè)文化培養(yǎng)優(yōu)秀員工,以優(yōu)秀員工創(chuàng)造管理名牌 ,以管理精品推進規(guī)模發(fā)展,以規(guī)模擴展追求企業(yè)效益,以企業(yè)效益凝聚優(yōu)秀人才。
樹立全新的形象,爭創(chuàng)一流質(zhì)量,打造專業(yè)服務團隊,培育核心競爭優(yōu)勢,進一步實現(xiàn)集團的可持續(xù)發(fā)展。
我們計劃通過整合各公司優(yōu)勢資源,在師生員工中推行“好生活正禾造”、“好朋友好正禾”等理念,在集團提供的整體客戶體驗平臺上,資源共享,利益均沾,成為各公司項目管理、法律咨詢的橋梁,協(xié)助集團打造“工大正禾”品牌,建設和諧后勤,逐步實現(xiàn)集團“做大、做強”的整體工作目標。
以“三大戰(zhàn)略”為基礎,加強常規(guī)過程控制,強化企業(yè)營銷策劃,創(chuàng)建集團整體品牌,協(xié)助各公司與集團一起做大做強。
我們計劃通過實施“品牌戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、全員經(jīng)營”,提高整體經(jīng)營服務質(zhì)量,將企業(yè)效益、企業(yè)文化和企業(yè)管理緊密結(jié)合,努力打造思想型、學習型、服務型、創(chuàng)新型的管理服務團隊,建設人才密集、知識密集、資本密集、管理密集、技術密集的和諧新后勤。
(一)加強質(zhì)量管理管理和分工,形成產(chǎn)品與質(zhì)量的競爭優(yōu)勢
1、制定集團2019年度內(nèi)部審核計劃及內(nèi)部審核實施計劃、管理評審計劃等,配合中國質(zhì)量認證中心,按照體系要求進行內(nèi)審及管理評審及審核換證工作。
2、組織各公司進行內(nèi)審員培訓。聘請咨詢公司老師為集團培訓內(nèi)審員,擴充質(zhì)管隊伍,加深各公司對集團質(zhì)量管理體系的認識。
3、進行各公司文件修改、編寫。在咨詢公司老師的協(xié)助下,結(jié)合各單位運行情況,對相關文件進行補充、完善;針對各部門的具體業(yè)務編寫、添加文件內(nèi)容。
4、根據(jù)集團文件修改情況,按照iso9000質(zhì)量體系審核要求進行體系文件的重新修訂,包括封面的重新設計,及對文件的補充、修改、完善。
5、以深入貫徹“班組工作規(guī)范”和“獎懲規(guī)定”為基礎,不斷細化工作流程和規(guī)范,對問題多發(fā)的環(huán)節(jié)及班組,進行診斷,完善服務和檢查標準。
6、針對更新的iso9000體系,進一步對各公司質(zhì)管員進行相關iso9000質(zhì)量管理體系知識、統(tǒng)計知識的培訓學習,有效地提高內(nèi)審員的工作能力。
7、對新的體系運行進行檢查、記錄、管理。根據(jù)集團“關于加強監(jiān)視和測量的有關規(guī)定”,繼續(xù)按iso9000標準對各公司進行現(xiàn)場檢查,統(tǒng)計和分析記錄,制定糾正和預防措施,對糾正和預防措施的實施結(jié)果進行驗證。根據(jù)《安全環(huán)境監(jiān)督檢查制度》的要求,定期對各單位進行安全環(huán)境檢查。
8、推行“客戶滿意”工程,建立服務質(zhì)量投訴機制??偨Y(jié)上學期顧客滿意度調(diào)查的經(jīng)驗,進行定期的顧客滿意度調(diào)查工作。細分客戶群,加強客戶群的細分工作,開動腦筋,在服務上不斷推陳出新,維護老客戶,發(fā)展新客戶,做好客戶關系工作。制訂并落實客戶投訴的處理程序,及時響應,積極溝通客戶對于設計和服務的意見和投訴,迅速改進,給予客戶滿意的答復。針對集團上門維修中顧客投訴較多的情況,對集團的上門維修進行重點的規(guī)范,要求每個記錄完整準確,為數(shù)據(jù)統(tǒng)計提供真實、完整、有效的信息。
9、其它常規(guī)性工作
(1)對后勤服務110電話的管理;
(2)協(xié)調(diào)各公司質(zhì)管辦在工作中遇到的問題;
(3)定期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及有關資料的分析,如:集團質(zhì)量周報表的總結(jié),每個月《不合格匯總表》的收集、分析、匯總、上門維修電話回訪率的統(tǒng)計,電話回訪滿意率的統(tǒng)計,統(tǒng)計集團網(wǎng)頁上的點擊率及回復率等。
(4)調(diào)查和處理顧客投訴。
(二)加強經(jīng)營管理和分工,成為集團和各公司項目管理和法律咨詢的橋梁
1、協(xié)助各公司對經(jīng)營服務項目、范圍適時加以拓寬和延伸,不斷增加新產(chǎn)品、新項目,開辟新的利潤增長點。
2、及時了解學校的招投標信息,協(xié)助各公司參加學校相關的各類招、投標。
3、對各公司的服務和經(jīng)營活動進行調(diào)查研究,協(xié)助各公司按照契約化管理協(xié)議,進行經(jīng)營服務項目的設計開發(fā)以及服務改進的策劃。
4、組織、參與集團對外合作項目的談判。
5、參與集團重大
合同
、協(xié)議的制定,對集團各類合同、協(xié)議進行審查,按照集團規(guī)定對合同備案。6、根據(jù)集團合同管理規(guī)定制定集團統(tǒng)一合同模版。
7、對集團各單位的經(jīng)營服務提供法律咨詢服務。
8、對集團企業(yè)形象進行策劃、管理,對涉及集團企業(yè)理念、企業(yè)形象等的方案進行設計、監(jiān)控,樹立集團經(jīng)營服務品牌。
9、對集團安全運行體系的建立完善和督促檢查工作。
10、對各公司項目投資發(fā)展規(guī)劃進行研究、審核,對新項目的開發(fā)進行研究、論證,提出可行性研究論證報告。
11、對各公司對外投資合作項目的進行前期調(diào)研以及論證工作。
12、對各公司重大投資與資產(chǎn)運作前期研究工作并提出決策建議。
(三)加強工程管理,進一步推進管理標準化和科學化
1、監(jiān)督和備案工程項目的立項、計劃、預決算、審核等過程。
2、組織和參與工程項目的招、投、議標;施工過程的監(jiān)控;工程竣工驗收;工程項目保修期結(jié)束后交接等。
3、依據(jù)國家法律、法規(guī),按照學校相關部門規(guī)定,結(jié)合集團幾年來實際運行情況,制定集團工程管理辦法。
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,對于公司提出的20xx年“杜絕浪費,節(jié)能降耗,增產(chǎn)上量,停虧爭盈”的奮斗目標,企管部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作:
目前公司管理方面的缺陷主要是缺乏一套完整可行的企業(yè)管理制度,20xx年企管部要組織、協(xié)助公司級制度的起草、修訂、執(zhí)行,督查各部門完成部門規(guī)章的制訂。做好公司
規(guī)章制度
的起草、組織審核、頒發(fā)工作,協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾,協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬定部門規(guī)章制訂的程序,指導督促部門做好業(yè)務流程、業(yè)務規(guī)范的制訂、執(zhí)行。于20xx年6月前完成《企業(yè)管理手冊》的制訂。制定《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內(nèi)容增加進《員工手冊》,并在第一季度內(nèi)完成此項工作。
加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。對所有新進員工,在正式上崗前,不僅做好人事培訓和工作培訓,還要做好企業(yè)文化的培訓。
企管工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設十分重要,因此,企管部在20xx年將大力加強本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范.企管部20xx年度自身建設目標為:完善部門組織職能;完成部門人員配備;提高部門工作質(zhì)量要求;圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。
4.1逐步完善產(chǎn)值產(chǎn)量、投入產(chǎn)出、收率、能源消耗、產(chǎn)品質(zhì)量的考核,對車間的生產(chǎn)過程控制提出新要求,提倡節(jié)約,杜絕浪費。在這方面企管部要下到車間了解車間生產(chǎn)實際情況,進行實地調(diào)研,希望各車間能理解并能主動配合,做好一些基礎數(shù)據(jù)的收集、記錄。
4.2依據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃和工作目標,對各部門的工作目標、計劃執(zhí)行情況進行考核。對各部門日常工作及每次會議安排的工作執(zhí)行情況進行考核。
4.3對所有考核內(nèi)容制訂書面的考核方案和考核細則。
最后,在20xx年企管部努力做好自己的本職工作,要配合好、服務好生產(chǎn),將重點抓管理、抓落實,使各項管理工作更上一層樓。相信公司今年一定能完成目標。
1.組織實施企管部職責范圍內(nèi)的各項工作,調(diào)動全部及下屬各部門人員的工作積極性,督促全部人員全面完成任務;根據(jù)公司目標分解企管部長工作任務,定工作進程,做好指導組織督查工作。密切各崗位之間工作關系,加強協(xié)作配合,做好銜接協(xié)調(diào)工作。
2.貫徹落實企管部崗位責任制,明確企管部人員各
崗位職責
。企管部各人員根據(jù)工作目的性質(zhì)、任務,制定自己的崗位職責描述書。3.聯(lián)合公司其他部門,在今年3月底前拿出各部門各崗位的職責描述書,于4月上旬匯總至企管部,經(jīng)公司領導商量后制成《企業(yè)各部門及崗位職責描述書》,形成公司級崗位職責的標準文件。
4.聯(lián)合公司各部門,于4月份開始績效考核,并檢查督促各部門各崗位職責的執(zhí)行情況,培養(yǎng)公司各部員工嚴謹務實的工作作風。
5.組織、協(xié)助公司級制度的起草、修訂、執(zhí)行,督查各部門完成部門規(guī)章的制定。做好公司規(guī)章制度起草、組織審核、頒發(fā)工作,協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾,協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬訂部門規(guī)章制定的程序,指導督促部門做好業(yè)務流程、業(yè)務規(guī)范的制定、執(zhí)行。于今年6月前完成《企業(yè)管理手冊》的制定。
6.做好每次賓客來訪的接待工作。根據(jù)不同的賓客制定不同的接待標準,每次在賓客來訪前做好相關歡迎標語和企業(yè)資料的準備工作,并根據(jù)來賓的訪問時間制定合理的行程。在接待工作中不斷提升企業(yè)的形象、展示企業(yè)風采,并積累更多的接待經(jīng)驗,確保每次接待工作的圓滿完成。
7.于上半年配合施工部和生產(chǎn)部完成施工隊所有隊員的安全員培訓取證工作,并在企業(yè)內(nèi)部開展安全教育工作,確保所有員工樹立牢固的安生產(chǎn)意識,在工作中不發(fā)生任何的意外傷害事故。
8.設立專職的防爆材料和清洗液研發(fā)人員,在公司相關部門的配合下對防爆材料和清洗液進行進一步的研發(fā),并在這兩項產(chǎn)品上不斷創(chuàng)新,以領先于同行業(yè)企業(yè)。
9.法務和商務專員在公司外聘專業(yè)律師的配合下,對公司有關的法律事務進行詳細周到的處理,確保公司的利益和名譽不受損害,積極維護公司的權益。
10.專利工程師今年需要在專利開發(fā)和延伸上加大力度,積極開展新專利的申請、保密和存檔工作。并積極配合企劃、商務和法律,樹立企業(yè)專利新形象。
11.組織匯總公司年度綜合性資料,為公司年度總結(jié)、工作計劃和其它綜合性文稿搜集整理提供材料,及時擬寫、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿,審核部門外發(fā)的文稿。嚴格按行文程序辦理,保證文稿質(zhì)量。
12.組織收集和了解各部門的工作動態(tài),溝通公司內(nèi)部信息,為領導決策提供可靠的依據(jù)和建設性方案。制定并執(zhí)行公司信息收集處理規(guī)章流程,科學分析信息內(nèi)容,及時反饋處理意見,做好信息綜合分析、動態(tài)分析工作。協(xié)助公司主要領導協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務工作。
13.根據(jù)公司發(fā)展需要和公司安排,搜集研究國家及地方政府部門關于公司產(chǎn)品而制定的法律、政策、程序、規(guī)章制度,為公司產(chǎn)品銷售、生產(chǎn)、研發(fā)等業(yè)務提供政策支持性服務,協(xié)助各部門加快工作進度。
14.根據(jù)公司業(yè)務工作需要,開展調(diào)研、企劃工作。根據(jù)具體工作目標,制定調(diào)研方案,組織調(diào)研人員,指導步署調(diào)研工作,分析調(diào)研結(jié)果,科學合理實事求實得出調(diào)研結(jié)論。
15.根據(jù)會議決議、領導目的和意圖,制作企劃方案,提供領導決策備選,協(xié)助部門實施企劃方案,及時收集反饋信息,解決出現(xiàn)的問題;做好企劃實施的總結(jié)工作,提高工作效率。
16.積極開展對內(nèi)對外宣傳。在現(xiàn)有基礎上進一步擴大公司企劃和外交禮儀接待人員隊伍,培養(yǎng)一批接待和商務方面的骨干精英,積極推動公司對外形象和文化建設。
17.協(xié)助銷售部做好各地反饋信息的及時處理工作。按對口負責的原則,與各部門協(xié)商協(xié)調(diào),整合資源,以最快的速度解決市場需要及時解決的問題。將問題的解決落實到人,重大問題排定時間表,按進度跟蹤。動態(tài)管理,及時溝通,做好記錄。研究信息,發(fā)現(xiàn)問題與苗頭,為領導決策提供依據(jù)性材料。
18.做好具體的行政和后勤管理工作、以及臨時性、突發(fā)性事務的處理工作。具體事務大致為:食堂、車輛、辦公用品采購的審批與管理、會議組織、賓客接待、公司網(wǎng)頁與網(wǎng)絡、宣傳、安全保衛(wèi)、值班、文檔、基建協(xié)調(diào)等。
19.工作建議:在財務管理部設臵專門的財務審計處(可暫由財務人員、企管部人員兼任), 制定督查工作制度、規(guī)范、程序、督查范圍、細則等,著重對企業(yè)各項經(jīng)費的支出、外出安裝和駐外基地發(fā)生的各項經(jīng)費、采購供應部門的經(jīng)費往來等開展督查審計工作。有力的督查審計,有利于提高員工的工作效率及責任心,經(jīng)濟問題是重點督查審計的對象。財務審計處直接對董事長負責。
20.具體工作(食堂、車輛、辦公用品采購的審批與管理、會議組織、賓客接待、公司網(wǎng)與網(wǎng)絡、宣傳、安全保衛(wèi)、值班、文檔、基建協(xié)調(diào)等)。
a、有范可依——制定、完善企管部各項具體工作制度,規(guī)范工作流程,嚴格按制度和流程辦事;建設健康和諧、緊張有序的工作環(huán)境。
b、建立民主、科學、合理的企管部內(nèi)部決策機制,逐步完善“企劃—組織—實施—督導—總結(jié)提高”內(nèi)部執(zhí)行機制。
c、節(jié)省經(jīng)費辦實事,為公司各方面提供優(yōu)質(zhì)服務,完善企管部服務職能,強調(diào)樹立服務觀念。
d、依據(jù)企管部現(xiàn)有人員的能力、愛好、興趣,開發(fā)現(xiàn)有人員的更大的服務功能(附加值),為公司發(fā)展提供更大的支持。
a、依據(jù)工作性質(zhì)和各人能力,在現(xiàn)有工作安排和平衡工作量的基礎上進一步明確企管部各人員的基本工作職責、性質(zhì),各項工作規(guī)范、程序、要求,明確責任范圍,制定獎懲措施。
b、每一項工作上做到既充分聽取企管部人員意見,又大力貫徹公司工作規(guī)范要求,協(xié)助具體工作人員解決工作上的問題和困難,創(chuàng)造條件完成公司下達的企管部各項工作任務。
c、具體工作任務排定工作進度、品質(zhì)要求,充分動員發(fā)動,同時依進度、品質(zhì)督查、催辦、指導,積極辦理、承擔責任。
d、事務辦理過程中注重收集正反兩方面反饋意見,針對出現(xiàn)的問題積極采取應對或補救措施。
e、重大問題(如涉及公司全局、重大經(jīng)濟性、多部門協(xié)作、跨公司協(xié)作等)請示董事長,在取得董事長、協(xié)作部門支持的情況下實施。實施過程中多考慮可能發(fā)生的負面效果。
f、注意與公司主要領導、主管領導溝通,充分把握領導主要真實的意圖,力求正確貫徹實施其意圖。
總結(jié):企管部工作無論人力資源管理、行政服務、后勤保障等一系列工作都是極為細致的,來不得半點馬虎;企管部是公司的形象部門,是對外聯(lián)系的窗口,是建立公司企業(yè)文化的重要環(huán)節(jié);企管部大量的工作跨部門、跨領域,事多面廣。這些需要調(diào)動企管部人員的工作積極性,依靠團隊的力量,克服困難,為公司發(fā)展助推出力,提供最大力度的支持。
部門工作計劃書篇七
(一)力爭20xx年完成經(jīng)濟開發(fā)區(qū)批準為“省高新技術產(chǎn)業(yè)園區(qū)”的申報工作,并作好申報國家高新技術產(chǎn)業(yè)園區(qū)的前期準備工作。
(二)提升發(fā)展機械裝備制造產(chǎn)業(yè)。抓住省建設重大裝備制造業(yè)基地的機遇,大力發(fā)展機械裝備制造業(yè)。以完善產(chǎn)業(yè)鏈為重點,以提高裝備性能和完善服務為立足點,以技術引進和研發(fā)為手段,大力發(fā)展清潔能源和新能源裝備。加大資源要素整合力度,以石油設備有限公司為龍頭,以廣漢高鐵產(chǎn)業(yè)園為載體,促進裝備制造業(yè)的優(yōu)勢資源向優(yōu)勢企業(yè)、優(yōu)秀經(jīng)營團隊積聚。
(三)加快發(fā)展新材料產(chǎn)業(yè)。以有限公司為龍頭,重點發(fā)展等靜壓各項同性石墨、化工新材料高分子復合樹脂、保溫節(jié)能裝飾板、復合材料芳綸紙蜂窩、高性能工業(yè)用鋁型材等。確保黃銘鋰電的納米磷酸鐵鋰產(chǎn)業(yè)化投資項目的順利推進,促進無污染環(huán)保的鋰電池制造工業(yè)蓬勃發(fā)展。
(四)鞏固發(fā)展食品產(chǎn)業(yè)。以益海糧油、米老頭食品、川糧米業(yè)為重點,引導企業(yè)堅持用先進適用技術改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),提升工藝水平、改進產(chǎn)品質(zhì)量,發(fā)展高附加值產(chǎn)品,促進食品行業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化升級。
(五)幫助2家有條件的高科技企業(yè)申報批準為國家高新技術企業(yè),使我市國家高新技術企業(yè)增至13家。
(六)與省農(nóng)科院一道認真實施省科技支撐計劃項目——《現(xiàn)代糧食產(chǎn)業(yè)關鍵技術集成與示范》并產(chǎn)生較好效果。
(七)繼續(xù)實施國家科技支撐計劃項目——“糧食豐產(chǎn)科技工程廣漢‘水稻’、‘小麥’核心試驗區(qū)、示范區(qū)”建設,圓滿完成項目計劃的各項指標。
(八)爭取20xx年我市專利申請量達到250件,專利轉(zhuǎn)化項目5-7個。
(九)為幫扶村—鎮(zhèn)榮升村建立一個科普培訓學校,全面完成對幫扶村的三年(20xx-2012年)幫扶規(guī)劃所確定的各項工作。
部門工作計劃書篇八
充實的工作下,時間總是走的特別的快。一天天的日子過去了,當自己再抬頭的時候,20xx年已經(jīng)到來了。回首過去的一年,其實并沒有什么可以特別記下的`成績,只是在隨著公司的發(fā)展不停的努力,繼續(xù)努力,不知不覺就已經(jīng)結(jié)束了。反倒是在工作中常常犯下的錯誤,讓自己更加的記憶猶深。
在這全新的20xx年里,自己作為xxx公司業(yè)務部的一員,我也要為我們這個團隊的發(fā)展更多的貢獻出自己的一份力量??偨Y(jié)個人在過去一年的不足,我對自己在20xx年的工作計劃如下:
作為業(yè)務部的一員,我深刻的認識到,工作中必須緊緊的跟隨公司的發(fā)展理念,在工作中為客戶展現(xiàn)我們xxx公司的服務和實力,才能更好的提升自己的成績。公司的前進方向在不斷的變化,但是公司的核心理念確是穩(wěn)固的,堅定的!作為公司的一員,更是作為業(yè)務部的一員,我必須時刻去改變自己、提升自己,隨著公司的發(fā)展不斷的進步,不斷的調(diào)整自己的思想!但是在核心上,我必須以公司的理念為核心,不能偏離公司進步的初衷。
其次,自己還要加強法律道德的學習,加強對國家實事的關注,提升自己的思想水平,成為一名優(yōu)秀的、合格的業(yè)務人員。
社會在發(fā)展,公司也在發(fā)展,作為公司前進動力源的我們——xxx公司的員工,怎么能不緊跟其發(fā)展的腳步。我作為業(yè)務部的一員,在工作的能力上,其實只能算的上一般,還有很多的地方需要向前輩和領導學習。但是我不能僅僅限制于此,我必須學會卻超越和趕超!在培訓外,我也能通過各種各樣的方式去提升自己,完善自己。
在20xx年的工作中,我要更多的花費時間去了解公司,了解工作,并通過學習和練習,去提升自己的工作能力,提升自己的工作質(zhì)量。多去思考,多去行動,多為公司做出自己的貢獻。
過去的一年里,自己沒能做出能讓自己驕傲的成績,但是在今后的工作中,我會努力的提升自己,讓自己能在工作中展現(xiàn)自己的能力,提升自己的效率和質(zhì)量,為公司的發(fā)展,發(fā)揮自己的光熱,也為了自己,不斷的進步!
部門工作計劃書篇九
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為進一步提升各部門、分公司管理水平,提升工作質(zhì)量和執(zhí)行力水平,公司對完善部門及分公司計劃工作及
總結(jié)
制度進行了再強調(diào)和要求。各部門應對月度工作及時進行總結(jié)檢查,并對下月工作進行規(guī)劃,并將其作為一項制度來執(zhí)行,進一步完善工作計劃內(nèi)容、完成時間、執(zhí)行時間、責任人。各部門及分公司負責人要將本部門的工作總結(jié)及計劃于每月月底及時上報總經(jīng)理,公司總經(jīng)理辦公會將對各部門的月度工作計劃進行通報,對上月度的工作完成情況進行檢查并通報,對未完成的工作任務分析原因,提出最后完成期限。
為加強部門月度工作計劃與總結(jié)工作,根據(jù)公司領導班子擴大會議的精神,特作如下規(guī)定:
1、編制要求:
(1)“月度工作計劃/總結(jié)表”格式見附件一;其中表中“實際完成時間”項為月末總結(jié)時填報。
(2)為便于檢查、考核,各部門在填報時應注意:
a、對于屬月結(jié)性工作內(nèi)容,要將計劃完成時間予以明確至當月某日;
b、對于屬跨月延續(xù)性工作內(nèi)容,請在內(nèi)容描述時明確本月該項工作的實施進度;
c、在月度總結(jié)時,對于實際與計劃目標有差距的,要在備注中予以明確實際執(zhí)行情況,并注明主要原因。
(3)公司每周發(fā)布的高層領導擴大會議紀要中“總經(jīng)理督辦工作”,屬于公司當期的重點工作任務,各部門應將之相關內(nèi)容納入本部門的補充工作計劃,并予以重點關注和落實。每月在制定工作總結(jié)時,應將上述內(nèi)容完成情況予以明確。
2、時間要求:
(1)各部門應在每月15日前(遇周日應提前)編制出部門上月的工作總結(jié)及本月的工作計劃,經(jīng)分管領導確認后,提交至我部,由我部進行調(diào)整匯總后報經(jīng)總經(jīng)理簽批,并在當月20日前公布實施。
(2)請各部門按上述要求,對部門4月工作總結(jié)及5月工作計劃進行必要的調(diào)整后,在15日前重新發(fā)送至我部。
特此通知!
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