不僅在工作和學(xué)習(xí)上,制定計(jì)劃也在生活中起到重要的作用。在制定計(jì)劃時(shí),可以參考過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提升計(jì)劃的質(zhì)量。希望這些計(jì)劃范文能夠?yàn)槟墓ぷ骱蜕钐峁┮恍┬碌乃悸泛蛣?chuàng)意。
經(jīng)營月工作計(jì)劃篇一
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對(duì)個(gè)人銷售工作計(jì)劃分析如下:。
下面是公司xx年總的銷售狀況:。
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,能夠說是銷售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng),xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表此刻。
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè),加上沒有記錄的概括為xx個(gè),八個(gè)月xx天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的狀況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)推薦不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不明白客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)潛力還有待提高。
此刻河南xx市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,應(yīng)對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問題,但應(yīng)對(duì)采購數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)十分敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣能夠促進(jìn)銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因?yàn)閤x市場(chǎng)首先從鄭州開始的,所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì),在鄭州開拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原先更好。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南xx市場(chǎng)能夠用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地這天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的職責(zé)心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的'看法和推薦,業(yè)務(wù)潛力提高到一個(gè)新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的狀況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對(duì)xx年銷售工作計(jì)劃的一些不成熟的推薦和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
經(jīng)營月工作計(jì)劃篇二
20xx是采油廠實(shí)現(xiàn)“十二五”目標(biāo)的收官之年,也是企業(yè)步入內(nèi)涵式發(fā)展軌道的開局之年。國際油價(jià)持續(xù)走低,轉(zhuǎn)型升級(jí)壓力巨大;兩降兩保任務(wù)艱巨,提質(zhì)增效迫在眉睫;面對(duì)新的形勢(shì)任務(wù)和內(nèi)涵式發(fā)展要求,為全力保障我站20xx持續(xù)高效運(yùn)行,全面提升綜合管控能力,特制訂本年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃。
以集團(tuán)公司一屆五次職代會(huì)精神為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)油田、采油廠二屆五次職代會(huì)精神,深刻認(rèn)識(shí)當(dāng)前發(fā)展形勢(shì),緊緊圍繞原油處理中心任務(wù),以“管理升級(jí)、運(yùn)行提效”為總目標(biāo),以黨建文化工程為統(tǒng)領(lǐng),持續(xù)強(qiáng)化“三基”工作,穩(wěn)步推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),全面優(yōu)化成本管控措施,切實(shí)發(fā)揮黨建引領(lǐng)職能,努力提高站點(diǎn)順應(yīng)發(fā)展要求和推動(dòng)內(nèi)涵式發(fā)展的能力和水平,保障各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)順利完成。
標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提升安全風(fēng)險(xiǎn)管控能力,實(shí)現(xiàn)安全環(huán)?!半p零”目標(biāo);推行全面預(yù)算管理,提高成本管控水平,保證處理成本在計(jì)劃線內(nèi)運(yùn)行;持續(xù)深化黨建文化管理工程,創(chuàng)新黨群工作思路,提高全員綜合素質(zhì)和工作績(jī)效。
圍繞企業(yè)發(fā)展形勢(shì)和既定工作思路,為保障各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的順利完成,我站20xx的主要工作措施概括為“五提一降兩促進(jìn)”,即提升系統(tǒng)運(yùn)行效率、提升成本管控質(zhì)量、提高安全風(fēng)險(xiǎn)防控能力、提高設(shè)備健康水平、提升全員綜合素質(zhì);降低生產(chǎn)成本投入;促進(jìn)作風(fēng)改進(jìn)、促進(jìn)管理升級(jí)。
(一)強(qiáng)化生產(chǎn)組織,提升系統(tǒng)運(yùn)行效率。結(jié)合采油廠機(jī)構(gòu)整合調(diào)整和“四定“工作要求,全面梳理崗位職能,合理分配崗位編制,提高工作運(yùn)行整體質(zhì)量。一是理順工作思路,針對(duì)原運(yùn)銷和采油部門派駐人員的調(diào)整,加強(qiáng)與上游單位和生產(chǎn)運(yùn)行科的工作銜接,保證生產(chǎn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無縫對(duì)接;二是根據(jù)“四定”工作要求,按照用工總量縮編要求,結(jié)合崗位職能和管理現(xiàn)狀,合理設(shè)置崗位,優(yōu)化人員編制,根據(jù)員工履職能力和業(yè)務(wù)特長,進(jìn)行大幅交流調(diào)整,提高全員工作效率;三是不斷完善崗位工作流程,細(xì)化崗位工作職責(zé),加強(qiáng)節(jié)點(diǎn)管理措施,強(qiáng)化節(jié)點(diǎn)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),細(xì)化節(jié)點(diǎn)管理監(jiān)管和考核體系建設(shè),不斷提高節(jié)點(diǎn)管理質(zhì)量,打造一支“履職盡責(zé)、執(zhí)行有效、運(yùn)行規(guī)范”的'干部職工隊(duì)伍。
(二)狠抓降本增效,提升成本管控質(zhì)量。樹立成本觀念和“過緊日子”的思想,大力開展“全員節(jié)支、全程降本”活動(dòng),嚴(yán)格控制成本費(fèi)用,營造“管控有效、節(jié)支有方”的管理新格局。一是落實(shí)全面預(yù)算管理,制定費(fèi)用年度預(yù)算和月度預(yù)算方案,完善費(fèi)用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和定額管理資料,提高預(yù)算的依據(jù)性和準(zhǔn)確性,按月與企管、財(cái)務(wù)部門進(jìn)行費(fèi)用數(shù)據(jù)對(duì)接,定期進(jìn)行成本運(yùn)行綜合分析,不斷優(yōu)化管控措施;二是開展“我為降本獻(xiàn)一策”主題討論活動(dòng),汲取全員智慧,研究制定降本增效新策略。大力開展“修舊利廢、設(shè)備內(nèi)修”活動(dòng),開發(fā)一批節(jié)能降耗項(xiàng)目課題,力爭(zhēng)取得顯著成效。三是加強(qiáng)材料和資產(chǎn)管理,健全材料出入庫賬目,建立崗位固定資產(chǎn)和易耗物資登記臺(tái)賬,嚴(yán)格執(zhí)行材料申報(bào)審批工作流程,規(guī)范材料領(lǐng)用環(huán)節(jié)監(jiān)管,對(duì)崗位生產(chǎn)材料和后勤物資消耗量進(jìn)行定期公示,探索低值易耗物資定額管理,降低材料消耗費(fèi)用。四是制定“節(jié)電、節(jié)油”具體措施,降低公共費(fèi)用支出,嚴(yán)控車輛油耗和維修費(fèi)用,壓縮辦公印刷費(fèi)用,加強(qiáng)成本基礎(chǔ)管理,使生產(chǎn)成本始終在計(jì)劃線內(nèi)運(yùn)行。
能力,不斷提高本質(zhì)安全水平。一是矢志不渝地抓好安全教育培訓(xùn),堅(jiān)持定期召開安全環(huán)保專題會(huì)議,定期開展消防安全、業(yè)務(wù)技能專題培訓(xùn),認(rèn)真開展安全警示教育活動(dòng),組織開展內(nèi)容豐富的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),切實(shí)提高全員的安全意識(shí),強(qiáng)化全員安全管理能力。二是抓緊抓實(shí)安全隱患排查治理,嚴(yán)格落實(shí)安全隱患“三級(jí)”檢查制度,將崗位層面的hse檢查和管理層面的hse巡查相結(jié)合,形成互促互進(jìn)、相互制約的安全監(jiān)管機(jī)制,落實(shí)隱患整改責(zé)任,提高發(fā)現(xiàn)隱患和整改隱患的能力。三是加強(qiáng)安全基礎(chǔ)管理,對(duì)存在隱患的區(qū)域和設(shè)備設(shè)施進(jìn)行技改維修,對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的“三違”現(xiàn)象進(jìn)行嚴(yán)肅問責(zé)。四是提高應(yīng)急處置能力,適時(shí)修訂各類應(yīng)急預(yù)案,提高預(yù)案的可操行和實(shí)用性;加強(qiáng)應(yīng)急物資儲(chǔ)備管理,定期對(duì)應(yīng)急設(shè)施進(jìn)行試運(yùn)行,保證各類應(yīng)急設(shè)備設(shè)備的完好性和可靠性;采取定期組織消防演練和不定期突擊演練的方式,提高處置突發(fā)事件的能力。
經(jīng)營月工作計(jì)劃篇三
作為x集團(tuán)樹立對(duì)外形象的窗口,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的紐帶,優(yōu)化資產(chǎn)配置的載體,賓館業(yè)逐漸成為集團(tuán)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)和重點(diǎn)發(fā)展的產(chǎn)業(yè),并以此為基礎(chǔ),帶動(dòng)集團(tuán)房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。x年,集團(tuán)現(xiàn)有的x賓館和x賓館經(jīng)過經(jīng)營調(diào)整和裝修改造,現(xiàn)都已逐步步入正常經(jīng)營的軌道,為了使兩個(gè)賓館在x年有更好的經(jīng)營效益和更高的管理和服務(wù)水平,充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和創(chuàng)造性,現(xiàn)提出x年兩個(gè)賓館的經(jīng)營管理思路:
1、結(jié)合x賓館業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)狀,大力推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,以創(chuàng)新保效益,以創(chuàng)新促發(fā)展。避免和其他賓館的同質(zhì)化,以差異化穩(wěn)定老客戶,以差異化拓展新客源。
2、產(chǎn)品創(chuàng)新方面:在部分客房適當(dāng)添置床尾墊和抱枕,更換部分客房沙發(fā)面料,提高客房的豪華度和舒適度;適時(shí)推出特色房,如商務(wù)房、休閑房、女士房等,以特色化滿足不同客人的需求。同時(shí),對(duì)客房產(chǎn)品原有損壞、破舊、霉變等的設(shè)施進(jìn)行翻新改造或更換,對(duì)靠娛樂城的部分隔音效果差的客房窗戶進(jìn)行更換,對(duì)客房供應(yīng)的酒水、小食品、保健品等進(jìn)行合理調(diào)整,滿足客人所需。
3、服務(wù)創(chuàng)新方面:在維持原有政務(wù)接待規(guī)范的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步細(xì)化和完善政務(wù)接待程序,使政務(wù)接待成為x賓館區(qū)別于其他賓館的亮點(diǎn);前臺(tái)接待引入“導(dǎo)住”方式,前廳管理人員或前臺(tái)接待人員在總臺(tái)外為客人介紹賓館產(chǎn)品,以拉近和客人的距離;接待和退房辦理程序的簡(jiǎn)化,試行對(duì)??秃烷L住客免查房和先入房制度,讓客人在總臺(tái)停留的時(shí)間盡量縮短;要求客房服務(wù)員細(xì)心觀察入住客人的習(xí)慣,完善客史檔案,針對(duì)性為客人服務(wù),特別是常客和長住客,倡導(dǎo)個(gè)性化服務(wù);進(jìn)一步增加客房服務(wù)細(xì)致度,強(qiáng)化夜床服務(wù)、免費(fèi)擦鞋服務(wù)、vip服務(wù)以及保障客房用品的質(zhì)量等,提高客房服務(wù)的附加值。
4、管理創(chuàng)新方面:推行目標(biāo)考核制度,在保持x年所提折舊、無形資產(chǎn)和開業(yè)前裝修費(fèi)攤銷、低值易耗品(開業(yè)前所有)攤銷不變的情況下,實(shí)現(xiàn)利潤10萬元,超額完成任務(wù)按一定比例分成,具體以目標(biāo)考核協(xié)議為準(zhǔn);對(duì)總臺(tái)人員和營銷人員按客房銷售量比例計(jì)發(fā)工資;將目標(biāo)考核各項(xiàng)指標(biāo)分解到部門,細(xì)化到每個(gè)崗位,做到人人肩上有指標(biāo),嚴(yán)格考核,節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì),超支扣罰。
5、大力實(shí)施節(jié)約工程,對(duì)部分影響能源消耗的設(shè)施進(jìn)行一次性投入,比如將會(huì)議室空調(diào)改為自動(dòng)溫控式的,將所有照明光源改為節(jié)能型的,將空調(diào)鍋爐改為變頻器控制等,以節(jié)約成本,實(shí)現(xiàn)長期效益;同時(shí)強(qiáng)化員工的節(jié)約意識(shí),讓員工隨時(shí)繃緊節(jié)約這根弦。
6、切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,增強(qiáng)為外租部分(餐飲和娛樂城)服務(wù)的意識(shí),同時(shí)加強(qiáng)對(duì)外租部分的監(jiān)督管理,使賓館經(jīng)營形成一個(gè)整體。
1、考慮其開業(yè)不久,部分設(shè)施尚處于完善和磨合過程中,x年,主要以完善配套功能,規(guī)范管理,提升服務(wù),樹立品牌為工作重點(diǎn)。
2、在條件成熟時(shí),盡量將餐飲區(qū)域外包經(jīng)營,同時(shí)尋求合作伙伴,推進(jìn)娛樂區(qū)域的建設(shè)啟動(dòng)。
3、全年力爭(zhēng)完成營業(yè)收入500萬元(含餐飲和客房收入),并對(duì)除折舊、財(cái)務(wù)費(fèi)用、固定資產(chǎn)投入及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入以外的經(jīng)營毛利率進(jìn)行考核,具體以目標(biāo)考核辦法為準(zhǔn)。
4、對(duì)基建改造工程的質(zhì)量和進(jìn)度進(jìn)行考核。
經(jīng)營月工作計(jì)劃篇四
根據(jù)公司董事會(huì)確定的公司3年中期發(fā)展規(guī)劃,2012年公司經(jīng)營管理工作指導(dǎo)思想是:精心布局,創(chuàng)新發(fā)展,穩(wěn)鍵經(jīng)營,預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)??傮w工作思路是:圍繞“外銷穩(wěn)定增長、內(nèi)銷超常規(guī)發(fā)展”戰(zhàn)略目標(biāo),以市場(chǎng)為導(dǎo)向加快技術(shù)、產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,以流程管理為依托,實(shí)日常生產(chǎn)運(yùn)營管理基礎(chǔ),預(yù)防控制批量品質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)和壞帳風(fēng)險(xiǎn),以目標(biāo)管理為支撐清晰內(nèi)部經(jīng)營責(zé)任主體,以績(jī)效考核為手段,建立清晰公正的內(nèi)部經(jīng)營績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系。
銷售總額計(jì)劃39,000萬元,同比增長80%,銷售毛利率21.5%,費(fèi)用率8%,內(nèi)部考核凈利潤計(jì)劃4000萬元,同比增長65%(內(nèi)部考核利潤計(jì)劃4000萬元,合營業(yè)務(wù)凈利潤500萬元)其中:
1、海外事業(yè)部,銷售計(jì)劃20,000萬元,內(nèi)部考核利潤2100萬元;萬元;
2、國內(nèi)事業(yè)部,銷售計(jì)劃12,000萬元,內(nèi)部考核利潤1200萬元,(其中,大客戶部銷售計(jì)劃4200萬元,內(nèi)部考核利潤420萬元,渠道銷售部銷售計(jì)劃6500萬元,內(nèi)部考核利潤650萬元,網(wǎng)銷部銷售計(jì)劃1300萬元,內(nèi)部考核利潤計(jì)劃130萬元)。
3、重慶合智思創(chuàng),銷售計(jì)劃總額30000萬元,其中:自營對(duì)外銷售計(jì)劃4000萬元,內(nèi)部考核利潤600萬元(不含8%內(nèi)部轉(zhuǎn)移利潤)。
4、合營業(yè)務(wù),銷售計(jì)劃3000萬元,凈利潤500萬元。
1、理順內(nèi)部經(jīng)營架構(gòu),清晰經(jīng)營責(zé)任主體。
1)以市場(chǎng)訂單為導(dǎo)向,建立內(nèi)部模擬市場(chǎng)經(jīng)營主體,2012年公司下轄海外事業(yè)部、國內(nèi)事業(yè)部、重慶合智思創(chuàng)實(shí)業(yè)公司三個(gè)內(nèi)部經(jīng)營主體(利潤中心)本部工廠和供應(yīng)鏈管理部二個(gè)成本控制中心。
2)以年度經(jīng)營目標(biāo)和目標(biāo)成本管理為核心,制訂內(nèi)部轉(zhuǎn)移結(jié)算成本(考核價(jià))價(jià),實(shí)施“年度銷售、內(nèi)部虛擬考核利潤和銷售回款”內(nèi)部加工費(fèi)收入、目標(biāo)成本/目標(biāo)費(fèi)用支出“主要經(jīng)營目標(biāo)管理;實(shí)行內(nèi)部訂單責(zé)任管理,建立經(jīng)濟(jì)責(zé)任追究劃帳制度。
1)調(diào)整決策層工作重點(diǎn),20xx年公司經(jīng)營管理委員會(huì)成員的工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到“新產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)范和開發(fā)、市場(chǎng)策略研究分析、重點(diǎn)客戶開發(fā)及跟蹤、成本管理及績(jī)效評(píng)價(jià)考核、產(chǎn)銷計(jì)劃管理流程優(yōu)化、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)管理控制“六個(gè)方面。
2)重點(diǎn)細(xì)化市場(chǎng)分析策劃、促銷支持、供應(yīng)商開發(fā)基礎(chǔ)評(píng)估、物料品質(zhì)成本控制,制程品質(zhì)管理和產(chǎn)銷計(jì)劃銜接工作,扶植培養(yǎng)海外銷售、國內(nèi)銷售、本部工廠、重慶合智思創(chuàng)和供應(yīng)鏈管理部等二級(jí)經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì),構(gòu)建內(nèi)部日常經(jīng)營管理工作職業(yè)化運(yùn)作基礎(chǔ)。
3)完善內(nèi)控基礎(chǔ)管理框架,盡快制定并實(shí)施“銷售訂單及產(chǎn)銷計(jì)劃管理、存貨管理、費(fèi)用管理、資金管理“基礎(chǔ)管理流程文件,完善日常營運(yùn)工作流程管理、物流、資金流基礎(chǔ)管理,重點(diǎn)預(yù)防控制批量性質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)和壞帳管理風(fēng)險(xiǎn)。
3、調(diào)整營銷工作思路,大膽布局穩(wěn)鍵經(jīng)營。
1)從公司戰(zhàn)略發(fā)展高度,實(shí)施企業(yè)經(jīng)營管理工作適時(shí)轉(zhuǎn)型,2006-2011年第一個(gè)5年是公司初創(chuàng)成長期,經(jīng)營的核心戰(zhàn)略是“總成本領(lǐng)先:2012-2016年是公司的快速發(fā)展期,我們必須以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,從產(chǎn)品(product)價(jià)格price、渠道place、促銷promotion四個(gè)方面,實(shí)施經(jīng)營戰(zhàn)略從“總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略”向“差異化經(jīng)營戰(zhàn)略”轉(zhuǎn)型。
2)產(chǎn)品(product)策略,以品質(zhì)性能可靠,外觀包裝美觀大方為目標(biāo),從外觀結(jié)構(gòu)、包裝和性能差異化入手,抓好新產(chǎn)品和國內(nèi)市場(chǎng)產(chǎn)品規(guī)劃,由技術(shù)開發(fā)部牽頭,協(xié)同海外事業(yè)部、國內(nèi)事業(yè)部制訂并實(shí)施年度產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃,對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃實(shí)行項(xiàng)目化管理。針對(duì)內(nèi)銷終端市場(chǎng)需爾特點(diǎn),在現(xiàn)有海外bh、bsh、bt、bck系列oem產(chǎn)品基礎(chǔ)上,定型內(nèi)銷自主品牌終端產(chǎn)品,高“紡錘型”產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu),提升高毛利產(chǎn)品銷售占比,形成“2:6:2”低、中、高“紡錘型”產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu),提升高毛利產(chǎn)品銷售占比。
3)價(jià)格(price)策略,深度關(guān)注配件型電子產(chǎn)品市場(chǎng)需求周期短、功能結(jié)構(gòu)新和價(jià)格敏感度相對(duì)較低的特點(diǎn),瞄準(zhǔn)國內(nèi)中高檔知名品牌,實(shí)施中等偏上的總體產(chǎn)品定價(jià)策略(國內(nèi)市場(chǎng)定價(jià)要偏高/國外市場(chǎng)定價(jià)中等),同時(shí)考慮區(qū)域消費(fèi)購買力的差異和不同銷售通路(渠道代理/賣場(chǎng)及消費(fèi)電子連鎖/網(wǎng)銷)在價(jià)格策略上的細(xì)分,保持適度的區(qū)域/銷售通路的產(chǎn)品及價(jià)格差異,努力實(shí)現(xiàn)“低檔保本、中檔跑量、高檔樹牌”的銷售戰(zhàn)略目標(biāo)。
4)渠道(place)策略,一是基于海外oem/odm訂單式銷售特點(diǎn),出口銷售點(diǎn)放在產(chǎn)品品質(zhì)、交期保障和客戶結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,確保海外出口的穩(wěn)鍵增長;二是國內(nèi)銷售渠道布局為超級(jí)賣場(chǎng)及專業(yè)消費(fèi)電子連鎖(大客戶部)、傳統(tǒng)代理商渠道(渠道部)、網(wǎng)銷部和模塊配件銷售,以產(chǎn)品和價(jià)格為載體,實(shí)現(xiàn)大客戶“品牌扛價(jià)盈利”代理商“跑量盈利”和網(wǎng)銷的“推廣直銷盈利”模式的合理功能分工。
5)促銷(promotion)策略,堅(jiān)持“差異化”經(jīng)營戰(zhàn)略,策劃“產(chǎn)品、價(jià)格、渠道”組合促銷,整合銷售傳播,精耕細(xì)分市場(chǎng),盡快落實(shí)內(nèi)銷市場(chǎng)的“產(chǎn)品定型/包裝、區(qū)域核心代理商網(wǎng)絡(luò)”基礎(chǔ)布局,以品牌推廣、廣告促銷為手段,充分整合超級(jí)賣場(chǎng)的“禮品贈(zèng)送”搭售(國美/蘇寧合作方)資源,以維護(hù)代理商利益為出發(fā)點(diǎn),制訂系統(tǒng)清晰的渠道代理“利益捆綁”銷售政策,按產(chǎn)品分類、以銷量和回款為核心,實(shí)施終端統(tǒng)一定價(jià),推行對(duì)代理商“月返+季返+年度獎(jiǎng)勵(lì)”的經(jīng)銷商盈利模式。
經(jīng)營月工作計(jì)劃篇五
經(jīng)營管理部計(jì)劃通過各種途徑作好經(jīng)營管理制度的學(xué)習(xí)、宣傳與貫徹工作。并通過項(xiàng)目部網(wǎng)站等多種方式開展的經(jīng)營管理知識(shí)宣傳活動(dòng),提高管理工作的透明度。
通過完善內(nèi)部控制制度,進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營監(jiān)督和經(jīng)營管理,使經(jīng)營工作的開展有據(jù)可依,有法可依。
在二〇xx年,我們要繼續(xù)抓好經(jīng)營管理基礎(chǔ)工作規(guī)范,提高全體操作方式規(guī)范、經(jīng)營管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。做到"經(jīng)營管理基礎(chǔ)工作規(guī)范、經(jīng)營管理人員行為規(guī)范、經(jīng)營管理經(jīng)營管理制度規(guī)范"。
經(jīng)營管理部將針對(duì)各種業(yè)務(wù)活動(dòng),根據(jù)授權(quán),提出切實(shí)可行的成本控制方法,完善多級(jí)內(nèi)部控制體系。
經(jīng)營管理部作為職能部門,將繼續(xù)做好本職工作,積極為各工程處服務(wù),為項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。
根據(jù)需要,經(jīng)營管理部將制定項(xiàng)目部經(jīng)營核算管理制度,指導(dǎo)所屬各工程處制定相配套的經(jīng)營管理制度;組織項(xiàng)目部經(jīng)營核算;審核各工程處的工程量報(bào)表、編制項(xiàng)目部工程量報(bào)表。
根據(jù)項(xiàng)目部經(jīng)營計(jì)劃,制定成本、費(fèi)用目標(biāo),對(duì)成本、費(fèi)用目標(biāo)進(jìn)行分解、控制、分析與評(píng)價(jià)。
定期進(jìn)行經(jīng)營綜合分析,及時(shí)提出經(jīng)營控制措施和建議;定期對(duì)各工程處的經(jīng)營情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。
制定項(xiàng)目部的經(jīng)營監(jiān)督制度;監(jiān)督項(xiàng)目部及各工程處制度的執(zhí)行;建立相互制約的內(nèi)部控制流程;監(jiān)督各工程處的業(yè)務(wù)收支情況。
20xx年將是我們項(xiàng)目部飛速發(fā)展的一年,經(jīng)營管理部各員工將以更加飽滿的熱情,投入到新的一年工作中去。
經(jīng)營月工作計(jì)劃篇六
11、做好酒樓內(nèi)部宣傳欄、飲水杯架(1月1日—10日,策劃及工程負(fù)責(zé))。
12、做好室內(nèi)綠化工程工作(1月2日—13日,樓面負(fù)責(zé));
13、跟蹤海鮮池的消毒及海鮮品種、銷售方案(1月1日—8日,海鮮負(fù)責(zé));
14、做好假期工的招聘工作(1月1日—10日,人事負(fù)責(zé));
15、跟蹤好酒樓工程的收尾工作(12月29日—1月5日,相關(guān)負(fù)責(zé));
17、調(diào)試酒樓的水、電、空調(diào)、燈光、音響等是否正常(1月5日。
—13日,各部負(fù)責(zé));
18、試菜式(1月8日—13日,中廚);
19、跟蹤酒樓的開業(yè)宴請(qǐng)菜式、宴請(qǐng)名單并派請(qǐng)柬(1月5日—13。
日,銷售、營業(yè)、中廚負(fù)責(zé));
20、跟蹤酒樓開業(yè)慶典方案(1月5日—10日,銷售負(fù)責(zé));
21、開業(yè)大吉。(1月15日)。
經(jīng)營月工作計(jì)劃篇七
以下是范文小編為大家收集整理好的2017年度經(jīng)營工作計(jì)劃,供大家參考!
許多行業(yè)都已經(jīng)有成功的微信營銷案例,那么醫(yī)療行業(yè)的微信營銷該如何進(jìn)行呢?下面我們一起來分享以下經(jīng)驗(yàn)。
一、建立微信平臺(tái)的官方公眾賬號(hào)
微信平臺(tái)的公共賬號(hào)限制很低,哪怕是小的個(gè)體,也可以將自己的品牌成功的在微信平臺(tái)上建立賬號(hào),這也是騰訊為各企業(yè)進(jìn)行營銷提供的便利條件,也展示出了微信營銷的大方向。
建立微信平臺(tái)公眾賬號(hào)之后,需要巧妙的完善企業(yè)的信息,把我自身優(yōu)勢(shì),推送自己的產(chǎn)品及服務(wù),利用一個(gè)小工具便將宣傳信息推送給用戶,是一件和容易與用戶建立親很感的事情。
二、在微信平臺(tái)進(jìn)行營銷活動(dòng)
微信營銷公眾平臺(tái)具有豐富的功能,操作也很便捷,企業(yè)想要運(yùn)營的內(nèi)容需要符合認(rèn)證平臺(tái)的需求,利于醫(yī)療咨詢業(yè)務(wù),很多信息都涉及到個(gè)人隱私,這是便需要一對(duì)一回復(fù),還可以結(jié)合微博私信進(jìn)行回復(fù)。
微信平臺(tái)需要設(shè)有專門的客服管理,具備一定的專業(yè)醫(yī)學(xué)知識(shí),這一點(diǎn)也很重要。
四、選擇質(zhì)量高的推送內(nèi)容,讓用戶替你建立口碑,不定期分享使用的醫(yī)學(xué)知識(shí),這些有用的信息都會(huì)引得用戶的分享,無形中形成了對(duì)企業(yè)的宣傳。
事后對(duì)分享內(nèi)容的反響進(jìn)行整理分析,不斷改進(jìn),不斷創(chuàng)新。
五、建立微信客戶檔案,在特殊節(jié)日想用戶推送祝福信息,建立良好的溝通關(guān)系,使您的企業(yè)在用戶的口碑中的美譽(yù)度不斷提升。
以上操作并沒有具備多大的難度,成功的關(guān)鍵在事先的策劃及開展活動(dòng)的執(zhí)行,只要用心去做,肯定會(huì)讓商家收到意想不到的效果。
威廉·亨利,曾在20世紀(jì)80年代就市場(chǎng)營銷計(jì)劃的編制重要性說:“成功的市場(chǎng)營銷計(jì)劃的基礎(chǔ)是建立在對(duì)情況的全面分析之上的,不管是飯店公司、獨(dú)立飯店還是飯店的雞尾酒廳,其營業(yè)計(jì)劃的編制都應(yīng)該如此。
情況分析和任務(wù)表述必須包括三個(gè)基本的方面:你的店情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況和顧客情況。
只有對(duì)這三方面的情況進(jìn)行徹底、客觀的研究之后,市場(chǎng)營銷的目標(biāo)和策略才能制定卅來。
分析旨在于指出同你有關(guān)的競(jìng)爭(zhēng)者比較的長處和短處以及你將為之服務(wù)的許多潛在的客源市場(chǎng),幫助你確證具有最大潛力的市場(chǎng)分割部分,以及如何有效地開展競(jìng)爭(zhēng),也幫助你認(rèn)識(shí)你店不同于競(jìng)爭(zhēng)者的一些主要點(diǎn)?!?/p>
威廉亨利講得非常好,只是因?yàn)槿祟惿鐣?huì)已經(jīng)進(jìn)入新世紀(jì),全球經(jīng)濟(jì)已經(jīng)一體化,世界變成了地球村,因此僅從三個(gè)微觀方面編制市場(chǎng)營銷計(jì)劃是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
我要在這三個(gè)方面上,再加上一條――對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的關(guān)注。
我們不僅要了解中國的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),還要了解世界的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),尤其是對(duì)中國的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)要有充分的了解。
離開了對(duì)經(jīng)濟(jì)走勢(shì)的研判,任何預(yù)測(cè)都有可能無法兌現(xiàn)。
酒店市場(chǎng)營銷計(jì)劃編制應(yīng)貫徹以下幾條原則:
實(shí)事求是的原則;
客觀評(píng)估自身的發(fā)展能力;
客規(guī)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力;
研判經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和走勢(shì);
根據(jù)市場(chǎng)變化隨時(shí)調(diào)整的原則;
(這個(gè)叫法是我的一個(gè)發(fā)明創(chuàng)造);
在滿足顧客需求的基礎(chǔ)上盈利的原則。
1、 情人節(jié)營銷計(jì)劃(2月14日)
以中、青年為主題,推出情侶套餐、情侶洗浴,情侶客房、大型晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)速配游戲活動(dòng)。
前50對(duì)報(bào)名參加的免收夜總會(huì)門票費(fèi)用,并評(píng)選出當(dāng)晚最佳情侶獎(jiǎng),最佳默契獎(jiǎng),最佳人緣獎(jiǎng)。
以此來吸引我們的目標(biāo)客戶。
并同時(shí)推出美容卡、健身卡等的銷售活動(dòng)。
擴(kuò)大我們的市場(chǎng)份額,提高競(jìng)爭(zhēng)力。
2、三八國際婦女節(jié)營銷計(jì)劃(3月8日)
舉辦婦女節(jié)酬賓活動(dòng),如:被評(píng)為優(yōu)秀的“三、八”紅旗手,可免費(fèi)洗浴,并贈(zèng)送一定數(shù)量的美容產(chǎn)品。
舉辦大型的文藝演出活動(dòng),慶祝節(jié)日,并慰問工作在一線的婦女,以此擴(kuò)大社會(huì)影響,提高公司的美譽(yù)度。
從而提升酒店的社會(huì)形象,酒店的社會(huì)形象良好,隨之會(huì)給酒店帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
3、植樹節(jié)營銷計(jì)劃(3月12日)
主動(dòng)參與政府組織的植樹活動(dòng)或自行組織〈以綠色、健康、環(huán)保為主題,突出公司的經(jīng)營理念〉,參與公益事業(yè),以此來提高公司的美譽(yù)度。
從而提升酒店的社會(huì)形象,酒店的社會(huì)形象良好,隨之會(huì)給酒店帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
4、五一國際勞動(dòng)節(jié)營銷計(jì)劃(5月1日)
以餐飲為主題,推出五一美食七天樂,來酒店用餐,天天有驚喜,天天有優(yōu)惠。
依次來提升長假期間餐廳上座率。
同時(shí)加大與旅行社的合作,爭(zhēng)取更多的旅行團(tuán)隊(duì)。
6、端午節(jié)(又叫“女兒節(jié)”、“小孩節(jié)”、“娃娃節(jié)”)營銷計(jì)劃(農(nóng)歷5月5日)
隨著“餐飲美食節(jié)”同期推出“粽子風(fēng)味大賽”,設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng):評(píng)出最佳造型獎(jiǎng),最佳口味獎(jiǎng),最佳組織獎(jiǎng),最佳參與獎(jiǎng),最大的粽子和最小的粽子獎(jiǎng)。
以此來帶動(dòng)酒店的餐飲發(fā)展和其他配套設(shè)施的盈利。
以此擴(kuò)大社會(huì)影響,提高公司的美譽(yù)度。
父親節(jié)營銷計(jì)劃。
7、母親節(jié)營銷計(jì)劃(5月的第二個(gè)周日)評(píng)選最優(yōu)秀的母親活動(dòng),前十名有不同的獎(jiǎng)勵(lì)。
邀請(qǐng)優(yōu)秀母親到酒店參觀并入住酒店,以次來表達(dá)酒店對(duì)員工勞動(dòng)成果的肯定,以此說明酒店的員工對(duì)母親的尊敬、崇拜。
以此擴(kuò)大社會(huì)影響,提高公司的美譽(yù)度。
從而提升酒店的社會(huì)形象,酒店的社會(huì)形象良好,隨之會(huì)給酒店帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
8、六一國際兒童節(jié)營銷計(jì)劃(6月1日)
以兒童為主題,推出“兒童夏令營活動(dòng)”,從各小學(xué)選出年度最優(yōu)秀的學(xué)生共計(jì)100人,由公司出費(fèi)用組織帶領(lǐng)兒童旅游,舉辦篝火晚會(huì)活動(dòng),并免費(fèi)洗浴一次。
隨團(tuán)記者隨時(shí)報(bào)道有關(guān)活動(dòng)情況,以獲得免費(fèi)的新聞宣傳。
以此擴(kuò)大社會(huì)影響,提高公司的美譽(yù)度。
從而提升酒店的社會(huì)形象,酒店的社會(huì)形象良好,隨之會(huì)給酒店帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
9、父親節(jié)營銷計(jì)劃(6月的第三個(gè)星期天)
以“我最敬愛的'父親”為主題,做一期有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng),獲獎(jiǎng)作品將免費(fèi)刊登在媒體上。
并舉辦以“父親”為主題的一臺(tái)詩歌文藝晚會(huì)。
并評(píng)選出最優(yōu)秀的文章,前十名分別有不同的獎(jiǎng)勵(lì)。
10、七一黨的生日營銷計(jì)劃(7月1日)
以“黨的生日”為主題,慶祝中國共產(chǎn)黨成立82周年,舉辦大型的文藝演出活動(dòng),并給予被評(píng)為“優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員”的同志免費(fèi)提供洗浴門票及節(jié)日禮品。
此次活動(dòng)需政府配合。
以獲得免費(fèi)的新聞宣傳。
以此擴(kuò)大社會(huì)影響,提高公司的美譽(yù)度。
從而提升酒店的社會(huì)形象,酒店的社會(huì)形象良好,隨之會(huì)給酒店帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
11、八一建軍節(jié)營銷計(jì)劃(8月1日)
以“軍人”為主題,以慶祝中國人民解放軍建軍為契機(jī),舉辦大型慰問武警戰(zhàn)士活動(dòng),如消防支隊(duì),通過贈(zèng)送物品或提供廚師上門服務(wù)等活動(dòng),從而提升酒店的社會(huì)形象,酒店的社會(huì)形象良好,隨之會(huì)給酒店帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
12、七七中國情人節(jié)營銷計(jì)劃(農(nóng)歷七月初七)
以“中國人自己的情人節(jié)”為主題搞臺(tái)文藝晚會(huì),以中、青年為主,推出情侶套餐、情侶洗浴,大型晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)速配游戲活動(dòng)。
前50對(duì)報(bào)名參加的免收洗浴門票費(fèi)用,并評(píng)選出當(dāng)晚最佳情侶獎(jiǎng),最佳默契獎(jiǎng),最佳人緣獎(jiǎng)。
以此來吸引我們的目標(biāo)客戶。
并同時(shí)推出美容卡、健身卡等的銷售活動(dòng)。
擴(kuò)大我們的市場(chǎng)份額,提高競(jìng)爭(zhēng)力。
13、教師節(jié)營銷計(jì)劃(9月10日)
以“我最敬愛的老師”為主題,推出有獎(jiǎng)?wù)魑募霸姼璞荣悺?/p>
對(duì)被評(píng)為“年度優(yōu)秀教師”的,給予免費(fèi)提供一次洗浴門票及其他節(jié)日禮品。
獲獎(jiǎng)作品也有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
并與幾家大專院校合作搞一臺(tái)別開生面的師生聯(lián)誼會(huì)。
以此體現(xiàn)公司尊師重教,以獲得免費(fèi)的新聞宣傳。
借此擴(kuò)大社會(huì)影響,提高公司的美譽(yù)度。
從而提升酒店的社會(huì)形象,酒店的社會(huì)形象良好,隨之會(huì)給酒店帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
14、中秋節(jié)營銷計(jì)劃(農(nóng)歷八月十五)
以“迎中秋、慶團(tuán)圓”為主題,舉辦歌舞冷餐酒會(huì)來答謝酒店重要客戶,以次來維護(hù)酒店與客戶的關(guān)系。
同時(shí)推出中秋月餅系列,中秋禮包等,并在樓頂花園賞月。
借此擴(kuò)大社會(huì)影響,提高公司的美譽(yù)度。
從而提升酒店的社會(huì)形象,酒店的社會(huì)形象良好,隨之會(huì)給酒店帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
15、重陽節(jié)營銷計(jì)劃(農(nóng)歷九月初九)
“九九重陽登高處,每逢佳節(jié)倍思親”。
以“思鄉(xiāng)”為主題,酒店給你家的溫暖,搞一次郊游活動(dòng)。
針對(duì)酒店離家在外的人士。
以次來表達(dá)酒店對(duì)員工的關(guān)愛,提升酒店的企業(yè)文化和員工對(duì)酒店的凝聚力。
16、國慶節(jié)營銷計(jì)劃(10月1日)
以餐飲為主題,推出十一美食七天樂,來酒店用餐,天天有驚喜,天天有優(yōu)惠。
依次來提升長假期間餐廳上座率。
同時(shí)加大與旅行社的合作,爭(zhēng)取更多的旅行團(tuán)隊(duì)。
17、圣誕節(jié)營銷計(jì)劃(12月24—— 12月25日)
以圣誕節(jié)為主體,舉辦圣誕節(jié)狂歡文藝晚會(huì).推出集餐飲、客房,康樂為一體圣誕套票系列。
通過強(qiáng)有力的銷售措施,以此來提升酒店的經(jīng)濟(jì)收入。
18、元旦營銷計(jì)劃
舉辦元旦文藝聯(lián)歡晚會(huì),邀請(qǐng)各界知名人士及會(huì)員參加,加強(qiáng)與他們的溝通,鞏固客戶的忠誠度。
并加強(qiáng)會(huì)員卡的銷售工作,并告知我們的下一年度的計(jì)劃,會(huì)推出哪些產(chǎn)品及優(yōu)惠措施。
借助媒體宣傳,擴(kuò)大社會(huì)影響,提高公司的知名度、美譽(yù)度。
從而提升酒店的社會(huì)形象,酒店的社會(huì)形象良好,隨之會(huì)給酒店帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
19、春節(jié)營銷計(jì)劃
春節(jié)期間以餐飲為主題,推出餐飲+客房為主的套餐系列,消費(fèi)送大獎(jiǎng),幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
同時(shí)推出“年貨”系列。
以此來帶動(dòng)酒店的經(jīng)濟(jì)收入。
20、元宵節(jié)營銷計(jì)劃。
元宵節(jié)期間搞優(yōu)惠大酬賓活動(dòng),以洗浴、美容、美發(fā)、美體為主。
邀請(qǐng)各界知名人士及會(huì)員參加,搞一臺(tái)大型的猜燈謎文藝晚會(huì),互動(dòng)點(diǎn)歌,互送祝福等活動(dòng);組建一只文藝宣傳隊(duì),到各個(gè)社區(qū)、機(jī)關(guān)、單位搞義演活動(dòng)〈秧歌、舞獅、舞龍、高蹺、舞蹈等〉,借此擴(kuò)大酒店的知名度及社會(huì)影響,提高酒店的美譽(yù)度。
會(huì)員免費(fèi)吃元宵。
消費(fèi)送大獎(jiǎng),幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
并加強(qiáng)會(huì)員卡、洗浴年卡、健身卡、美容卡的優(yōu)惠銷售工作,發(fā)展新客戶、維護(hù)老客戶,鞏固客戶的忠誠度。
借助媒體宣傳,擴(kuò)大社會(huì)影響,提高公司的知名度、美譽(yù)度。
從而提升酒店的社會(huì)形象,酒店的社會(huì)形象良好,隨之會(huì)給酒店帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
21、店慶營銷計(jì)劃
以酒店5.28日店慶為主題,推出以酒店餐飲,客房,康樂為主題的系列優(yōu)惠促銷活動(dòng)。
如:贈(zèng)送酒店周年紀(jì)念品,優(yōu)惠券,贈(zèng)品等。
一、省內(nèi)行情分析
同類競(jìng)爭(zhēng)品牌是衣香麗影、三彩、伊布都、iam27服飾
二、公司現(xiàn)有的店面
三、季度目標(biāo):550萬折扣是3.5折
四、任務(wù)分配
本季度總目標(biāo)550萬,按照公司的要求分?jǐn)偟矫恳粨舴謩e為:第一擊280萬;第二擊180萬;第三擊90萬,公司現(xiàn)有加盟商、直營店、會(huì)員店及所有店面每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)店面上,確保合理分配,并激勵(lì)加盟商、直營店、會(huì)員店及所有店面按照每天任務(wù)向前趕季度目標(biāo)進(jìn)度。
五、人員分配
將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配,合理利用人力資源。
每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。
因4月份是夏季新款剛上市的時(shí)候,組織大家背款號(hào)了解貨品,積極調(diào)整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
六、市場(chǎng)的拓展
(一)建設(shè)良好的企業(yè)管理平臺(tái)
(1)建立和完善選人、用人、留人的聘用體系;
(2)建立完善的薪酬制度;
(3)建立完善的人事制度、管理制度;
(4)建立獨(dú)立、透明的財(cái)務(wù)制度。
(二)市場(chǎng)拓展和品牌運(yùn)作方式
目前服裝市場(chǎng)開拓的基本模式主要是:央視廣告+地方招商廣告+人員拜訪+招商會(huì)訂貨的模式。
我方將在種種模式的基礎(chǔ)上配合以自己的方式:
1.廣告宣傳,擴(kuò)大區(qū)域的品牌知名度
2.渠道創(chuàng)新,培養(yǎng)扎實(shí)的經(jīng)銷商隊(duì)伍
3.活動(dòng)創(chuàng)新,體現(xiàn)品牌特征
4.服務(wù)客戶,擴(kuò)大占有率
七、市場(chǎng)督導(dǎo)的工作職責(zé)
1、跟進(jìn)每日所轄終端數(shù)據(jù)上報(bào)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。
2、貨品到貨信息、發(fā)布到各終端并跟進(jìn)配貨。
3、對(duì)每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析,對(duì)升降幅度較大的終端進(jìn)行單店分析其原因。
4、掌握所轄終端每日銷售、下單配貨情況,并核實(shí)其配貨數(shù)量與其銷售、庫存是否合理,進(jìn)行銷售動(dòng)態(tài)管理。
5、到店檢查相關(guān)工作,隨時(shí)了解終端情況。
八、經(jīng)營管理
1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.利用節(jié)假日做文章,多做些促進(jìn)銷售的活動(dòng),如新品滿額贈(zèng)禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng)。
另外因?yàn)槲覀兤放苿傔M(jìn)入天津市場(chǎng),與其它在天津已成熟品牌競(jìng)爭(zhēng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員的優(yōu)待政策,如入會(huì)有贈(zèng)品等,我們會(huì)緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會(huì)員。
3.積極抓住大宗、集團(tuán)購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。
4.為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護(hù)賣場(chǎng)陳列,新貨到店及時(shí)熨燙;
2)工作時(shí)間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘;
3)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。
4)加盟商的銷售回款管理制度(見附表一)
5.為了完成目標(biāo)業(yè)績(jī)需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動(dòng)方面支持,保證每款不斷碼及大量贈(zèng)品支持。
6.如何vip客群:
1)結(jié)合自己的產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),仔細(xì)選擇資料中的客戶,挑選出可能適合你的客戶群。
2)聯(lián)系客戶的心態(tài)一定意義上決定新客戶是否愿意和您深入接觸。
3)聯(lián)系方法上,如果您有比較好的英語條件,我們建議首次聯(lián)系盡量采用電話和傳真相結(jié)合的方式。
4)建立專門展示產(chǎn)品的英文網(wǎng)站對(duì)聯(lián)系和開發(fā)新客戶非常重要,既可以給新客戶詳盡的產(chǎn)品介紹,又可以避免過早的產(chǎn)品傳遞帶來的昂貴費(fèi)用。
5)對(duì)于一時(shí)沒有下定單的新客戶,千萬不要急于催促,更不要輕易放棄
經(jīng)營月工作計(jì)劃篇八
20xx年是采油廠實(shí)現(xiàn)“十二五”目標(biāo)的收官之年,也是企業(yè)步入內(nèi)涵式發(fā)展軌道的開局之年。國際油價(jià)持續(xù)走低,轉(zhuǎn)型升級(jí)壓力巨大;兩降兩保任務(wù)艱巨,提質(zhì)增效迫在眉睫;面對(duì)新的形勢(shì)任務(wù)和內(nèi)涵式發(fā)展要求,為全力保障我站xxxx年持續(xù)高效運(yùn)行,全面提升綜合管控能力,特制訂本年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃。
以集團(tuán)公司一屆五次職代會(huì)精神為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)油田、采油廠二屆五次職代會(huì)精神,深刻認(rèn)識(shí)當(dāng)前發(fā)展形勢(shì),緊緊圍繞原油處理中心任務(wù),以“管理升級(jí)、運(yùn)行提效”為總目標(biāo),以黨建文化工程為統(tǒng)領(lǐng),持續(xù)強(qiáng)化“三基”工作,穩(wěn)步推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),全面優(yōu)化成本管控措施,切實(shí)發(fā)揮黨建引領(lǐng)職能,努力提高站點(diǎn)順應(yīng)發(fā)展要求和推動(dòng)內(nèi)涵式發(fā)展的能力和水平,保障各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)順利完成。
根據(jù)采油廠xxxx年原油生產(chǎn)計(jì)劃和上游采油單位的產(chǎn)能現(xiàn)狀,保持48萬噸以上的含水油接收量,處理凈化油27萬噸左右,達(dá)標(biāo)處理污水26萬噸以上;全面提高計(jì)量和化驗(yàn)精準(zhǔn)度,降低產(chǎn)銷誤差,控制庫存盈虧率,保證產(chǎn)銷銜接有序;大力推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提升安全風(fēng)險(xiǎn)管控能力,實(shí)現(xiàn)安全環(huán)保“雙零”目標(biāo);推行全面預(yù)算管理,提高成本管控水平,保證處理成本在計(jì)劃線內(nèi)運(yùn)行;持續(xù)深化黨建文化管理工程,創(chuàng)新黨群工作思路,提高全員綜合素質(zhì)和工作績(jī)效。
圍繞企業(yè)發(fā)展形勢(shì)和既定工作思路,為保障各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的順利完成,我站xxxx年的主要工作措施概括為“五提一降兩促進(jìn)”,即提升系統(tǒng)運(yùn)行效率、提升成本管控質(zhì)量、提高安全風(fēng)險(xiǎn)防控能力、提高設(shè)備健康水平、提升全員綜合素質(zhì);降低生產(chǎn)成本投入;促進(jìn)作風(fēng)改進(jìn)、促進(jìn)管理升級(jí)。
(一)強(qiáng)化生產(chǎn)組織,提升系統(tǒng)運(yùn)行效率。結(jié)合采油廠機(jī)構(gòu)整合調(diào)整和“四定“工作要求,全面梳理崗位職能,合理分配崗位編制,提高工作運(yùn)行整體質(zhì)量。一是理順工作思路,針對(duì)原運(yùn)銷和采油部門派駐人員的調(diào)整,加強(qiáng)與上游單位和生產(chǎn)運(yùn)行科的工作銜接,保證生產(chǎn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無縫對(duì)接;二是根據(jù)“四定”工作要求,按照用工總量縮編要求,結(jié)合崗位職能和管理現(xiàn)狀,合理設(shè)置崗位,優(yōu)化人員編制,根據(jù)員工履職能力和業(yè)務(wù)特長,進(jìn)行大幅交流調(diào)整,提高全員工作效率;三是不斷完善崗位工作流程,細(xì)化崗位工作職責(zé),加強(qiáng)節(jié)點(diǎn)管理措施,強(qiáng)化節(jié)點(diǎn)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),細(xì)化節(jié)點(diǎn)管理監(jiān)管和考核體系建設(shè),不斷提高節(jié)點(diǎn)管理質(zhì)量,打造一支“履職盡責(zé)、執(zhí)行有效、運(yùn)行規(guī)范”的干部職工隊(duì)伍。
(二)狠抓降本增效,提升成本管控質(zhì)量。樹立成本觀念和“過緊日子”的思想,大力開展“全員節(jié)支、全程降本”活動(dòng),嚴(yán)格控制成本費(fèi)用,營造“管控有效、節(jié)支有方”的管理新格局。一是落實(shí)全面預(yù)算管理,制定費(fèi)用年度預(yù)算和月度預(yù)算方案,完善費(fèi)用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和定額管理資料,提高預(yù)算的依據(jù)性和準(zhǔn)確性,按月與企管、財(cái)務(wù)部門進(jìn)行費(fèi)用數(shù)據(jù)對(duì)接,定期進(jìn)行成本運(yùn)行綜合分析,不斷優(yōu)化管控措施;二是開展“我為降本獻(xiàn)一策”主題討論活動(dòng),汲取全員智慧,研究制定降本增效新策略。大力開展“修舊利廢、設(shè)備內(nèi)修”活動(dòng),開發(fā)一批節(jié)能降耗項(xiàng)目課題,力爭(zhēng)取得顯著成效。三是加強(qiáng)材料和資產(chǎn)管理,健全材料出入庫賬目,建立崗位固定資產(chǎn)和易耗物資登記臺(tái)賬,嚴(yán)格執(zhí)行材料申報(bào)審批工作流程,規(guī)范材料領(lǐng)用環(huán)節(jié)監(jiān)管,對(duì)崗位生產(chǎn)材料和后勤物資消耗量進(jìn)行定期公示,探索低值易耗物資定額管理,降低材料消耗費(fèi)用。四是制定“節(jié)電、節(jié)油”具體措施,降低公共費(fèi)用支出,嚴(yán)控車輛油耗和維修費(fèi)用,壓縮辦公印刷費(fèi)用,加強(qiáng)成本基礎(chǔ)管理,使生產(chǎn)成本始終在計(jì)劃線內(nèi)運(yùn)行。
(三)推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。整合各類安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建資源,總結(jié)hse管理經(jīng)驗(yàn)和成果,將安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的各類理論成果和制度要求轉(zhuǎn)化為全員的安全意識(shí)和安全能力,不斷提高本質(zhì)安全水平。一是矢志不渝地抓好安全教育培訓(xùn),堅(jiān)持定期召開安全環(huán)保專題會(huì)議,定期開展消防安全、業(yè)務(wù)技能專題培訓(xùn),認(rèn)真開展安全警示教育活動(dòng),組織開展內(nèi)容豐富的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),切實(shí)提高全員的安全意識(shí),強(qiáng)化全員安全管理能力。二是抓緊抓實(shí)安全隱患排查治理,嚴(yán)格落實(shí)安全隱患“三級(jí)”檢查制度,檢查和管理層面的hse巡查相結(jié)合,形成互促互進(jìn)、相互制約的安全監(jiān)管機(jī)制,落實(shí)隱患整改責(zé)任,提高發(fā)現(xiàn)隱患和整改隱患的能力。三是加強(qiáng)安全基礎(chǔ)管理,對(duì)存在隱患的區(qū)域和設(shè)備設(shè)施進(jìn)行技改維修,對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的“三違”現(xiàn)象進(jìn)行嚴(yán)肅問責(zé)。四是提高應(yīng)急處置能力,適時(shí)修訂各類應(yīng)急預(yù)案,提高預(yù)案的可操行和實(shí)用性;加強(qiáng)應(yīng)急物資儲(chǔ)備管理,定期對(duì)應(yīng)急設(shè)施進(jìn)行試運(yùn)行,保證各類應(yīng)急設(shè)備設(shè)備的完好性和可靠性;采取定期組織消防演練和不定期突擊演練的方式,提高處置突發(fā)事件的能力。
經(jīng)營月工作計(jì)劃篇九
充分發(fā)揮教育精神指導(dǎo)綱要作用,嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園規(guī)章制度,加強(qiáng)師資培訓(xùn),優(yōu)化兒童一日活動(dòng),始終把兒童的安全和健康放在第一位。在此基礎(chǔ)上,全面提高幼兒園教育質(zhì)量,加強(qiáng)教學(xué)科研,全面推進(jìn)幼兒素質(zhì)教育。
園區(qū)現(xiàn)有12個(gè)班級(jí),24名教師(新增4名),12名護(hù)理人員(新增2名),2名校長,6個(gè)后勤辦公室,共有44名教職員工。
加強(qiáng)教師專業(yè)培訓(xùn),加強(qiáng)基本技能培訓(xùn),扎實(shí)有效地提高教師素質(zhì),通過拓展培訓(xùn)和園地活動(dòng)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。根據(jù)教師個(gè)人需求的不同、專業(yè)水平的高低、工作能力的強(qiáng)弱和工作時(shí)間的長短,將教師分為層次指導(dǎo)、層次激勵(lì)、層次評(píng)價(jià)和層次培訓(xùn)。
(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
要成為家長認(rèn)可的夢(mèng)想幼兒園,必須是學(xué)習(xí)型幼兒園和學(xué)習(xí)型教師團(tuán)隊(duì)。因此,除了繼續(xù)組織教師參加高水平的學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)培訓(xùn)、外出觀摩、聽課和參觀活動(dòng)外,還應(yīng)開展全園閱讀活動(dòng)。自覺將教育理論與教育教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合,在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷思考和提高。盡可能邀請(qǐng)相關(guān)專家學(xué)者到園區(qū)進(jìn)行指導(dǎo)報(bào)告,宣傳教學(xué)科研的必要性和緊迫性。
(二)加強(qiáng)教學(xué)科研,提高實(shí)效。
1.加強(qiáng)課程管理,繼續(xù)使用省級(jí)教材。教研組主要關(guān)注教材和教學(xué)方法的研究、討論和案例評(píng)價(jià),努力滲透到各個(gè)領(lǐng)域,采取多種方法吸收不同的東西。
2.優(yōu)化環(huán)境管理,將環(huán)境納入課程設(shè)計(jì)過程,讓環(huán)境為課程搭建與孩子對(duì)話的平臺(tái),以環(huán)境為窗口,展示孩子的興趣和體驗(yàn),使課程不斷深化和發(fā)展。根據(jù)各年齡段環(huán)境創(chuàng)設(shè)的要求,本學(xué)期應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)境創(chuàng)設(shè),使環(huán)境數(shù)據(jù)更加真實(shí),反映兒童和班級(jí)的特點(diǎn)。
3、開展豐富多樣的節(jié)日活動(dòng),積極利用3月8日、母親節(jié)、父親節(jié)、6月1日開展主題活動(dòng),善于利用周邊文化資源開展兒童道德教育。
(三)抓好日常管理。
進(jìn)一步規(guī)范和落實(shí)幼兒園保育教育評(píng)估制度,強(qiáng)化教師一日活動(dòng)操作規(guī)范。幼兒園部門將定期或不定期評(píng)估正常課堂工作和不定期課堂出勤的質(zhì)量和效果,評(píng)估班內(nèi)兒童的發(fā)展水平,更客觀地評(píng)估教師的工作,并敦促教師更多地關(guān)注他們平時(shí)的積累。努力避免工作中的形式主義,增強(qiáng)教師的責(zé)任感和自覺性,在一個(gè)學(xué)期內(nèi)對(duì)教師的'專業(yè)工作進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
家庭和幼兒園是兒童生活和學(xué)習(xí)的主要場(chǎng)所。為了使兒童健康成長,家庭教育和兒童教育應(yīng)該相互配合,相互理解,相互跟上。只有在家長的合作、支持和信任下,我們才能保質(zhì)保量地完成教育任務(wù),順利開展各項(xiàng)活動(dòng)。
運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù),進(jìn)一步搭建有利于幼兒園與家庭互動(dòng)的平臺(tái),梳理幼兒園與家長互動(dòng)的有效經(jīng)驗(yàn),逐步形成家庭互動(dòng)工作機(jī)制。
2.每次家長會(huì)、家長半天活動(dòng)、講座等結(jié)束后,我們都會(huì)與家長一起解讀嬰幼兒的年齡特征,分析我們幼兒園的課程模式,讓家長真正理解我們的課程理念,認(rèn)同我們的養(yǎng)育方式。
我園將進(jìn)一步完善安全工作規(guī)章制度,加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況的檢查。將安全工作納入日常工作,納入日常生活、教育教學(xué),定期進(jìn)行安全演練,教師每周對(duì)兒童進(jìn)行安全意識(shí)教育,提高兒童的安全意識(shí)和防范能力,杜絕惡性事故和責(zé)任事故的發(fā)生。
2.幼兒年齡小,自我保護(hù)意識(shí)弱,容易發(fā)生意外傷害。因此,我們應(yīng)該教孩子們學(xué)會(huì)自我保護(hù),因?yàn)樽晕冶Wo(hù)比護(hù)理和護(hù)理更好。安全教育必不可少,使幼兒能夠?qū)W習(xí)自我保護(hù)技能,了解一些自然災(zāi)害的基本知識(shí),學(xué)習(xí)避免自然災(zāi)害造成危險(xiǎn)的簡(jiǎn)單方法,初步學(xué)會(huì)發(fā)生自然災(zāi)害時(shí)自我保護(hù)、求助和逃生的簡(jiǎn)單技能。
1、采取有效措施預(yù)防傳染病的發(fā)生。按照上級(jí)的統(tǒng)一部署和要求,加強(qiáng)全園的衛(wèi)生、消毒和健康教育,在嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生措施的過程中層層把關(guān),全面落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,根據(jù)日、周、月三個(gè)工作重點(diǎn),及時(shí)檢查衛(wèi)生消毒工作。
2、加強(qiáng)物流團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
為提高物流工作的整體質(zhì)量,我們將組織物流人員學(xué)習(xí)同行的好經(jīng)驗(yàn)、好方法,結(jié)合園區(qū)實(shí)際開展創(chuàng)造性工作。每個(gè)人都應(yīng)該立足于自己的崗位,學(xué)習(xí)商業(yè)。組織業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng),加強(qiáng)實(shí)際操作。
1、開學(xué)準(zhǔn)備。
2、消防演習(xí)。
3、穩(wěn)定兒童情緒全體會(huì)議。
4、安全檢查。
5、早期教學(xué)常規(guī)檢查。
6、每班早班家長會(huì)。
7、完成新早操的編寫。
8、慶祝三八婦女節(jié)。
9、新教師培訓(xùn)(商務(wù))。
10、啟動(dòng)“每位教師一節(jié)課”活動(dòng)。
11、護(hù)士培訓(xùn)。
12、兒童卡拉ok比賽。
13、護(hù)士技能比賽。
1、兒童繪畫比賽。
2、清明節(jié)。
3、家庭教育講座。
4、教育論文選編。
5、安全演練班主任會(huì)議。
6、中期例行檢查。
7、教師繪畫比賽。
5月1日:五一勞動(dòng)節(jié)。
2、幼兒園校長招待會(huì)周。
3、家長開放日教師會(huì)。
4、論文匯編。
5、母親節(jié)。
6、安全演習(xí)。
7、定期教學(xué)檢查。
8、教師舞蹈比賽。
1、教師詩歌朗誦會(huì)。
2、畢業(yè)照片及畢業(yè)證書制作。
3、民主評(píng)議會(huì)。
4、安全演練。
5、父親節(jié)。
6、期末家校聯(lián)系。
7、畢業(yè)成績(jī)。
8、總結(jié)會(huì)。
經(jīng)營月工作計(jì)劃篇十
20xx年是公司加快調(diào)整優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),謀求企業(yè)生存與持續(xù)經(jīng)營的關(guān)鍵年,公司必須以創(chuàng)新的思維和改革的精神開展各項(xiàng)工作,20xx年主要工作目標(biāo)是:控成本,降費(fèi)用;抓安全,提效益;調(diào)業(yè)務(wù),促轉(zhuǎn)型;保生存,謀持續(xù)經(jīng)營;在多經(jīng)改革及規(guī)范經(jīng)營的環(huán)境下,尋求新的持續(xù)經(jīng)營機(jī)遇,謀求新的生存經(jīng)營方式。
根據(jù)20xx年經(jīng)營目標(biāo)完成情況,考慮到多經(jīng)改革、業(yè)務(wù)調(diào)整和成本上升等因素,20xx年各部門營業(yè)收入力爭(zhēng)完成××萬元,成本費(fèi)用控制×××萬元,營業(yè)利潤力爭(zhēng)完成×××萬元。
各部門要緊緊咬定目標(biāo)不放松,深挖潛力,苦練內(nèi)功,提升服務(wù)功能,提高經(jīng)營質(zhì)量,確保順利完成20xx年各項(xiàng)經(jīng)營管理目標(biāo)。
(一)公司的安全生產(chǎn)目標(biāo)
不發(fā)生人身死亡和重傷事故,實(shí)現(xiàn)人身事故“零”的目標(biāo);
不發(fā)生特大、重大事故及主要設(shè)備嚴(yán)重?fù)p壞事故;
不發(fā)生惡性誤操作事故和人為責(zé)任的一般事故;
不發(fā)生同等及以上責(zé)任的重大交通事故;
不發(fā)生環(huán)境污染事故及重大環(huán)保糾紛事件;
不發(fā)生職業(yè)健康危害事故。
(二)主要保障措施:
深化安全宣傳教育,從企業(yè)發(fā)展的大局出發(fā),致力于安全文化建設(shè)。要從關(guān)心員工生命的高度出發(fā),全力以赴抓好安全宣教工作,在安全教育的“內(nèi)容”和“形式”上下功夫,以“有用”和“有效”為原則,尋求更加有效、實(shí)用的安全宣教形式,強(qiáng)化安全理念教育,不斷引導(dǎo)全公司員工擺正安全與生產(chǎn)的關(guān)系,固化“安全第一”的安全理念,積極營造我要安健環(huán)的良好氛圍。
強(qiáng)化安全監(jiān)察力度,要進(jìn)一步維護(hù)安全監(jiān)察的剛度,以打造本質(zhì)安全性企業(yè)為主線,建立高效完善的安全管理和控制體系,并抓好安全管理各項(xiàng)措施的落實(shí),要俯下身子,盯在現(xiàn)場(chǎng),把握關(guān)鍵環(huán)節(jié),認(rèn)真排查隱患,切實(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問題,做到安全生產(chǎn)指揮在現(xiàn)場(chǎng),隱患排查發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng),整改措施落實(shí)在現(xiàn)場(chǎng),確保生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管不失控。
繼續(xù)深入開展創(chuàng)建優(yōu)秀班組活動(dòng),夯實(shí)安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ),規(guī)范班組基礎(chǔ)管理,切實(shí)提高班組綜合管理水平和安健環(huán)管理績(jī)效。繼續(xù)做好班組的檢查與輔導(dǎo)工作,遵循“邊檢查、邊研究、邊整改、邊提高”的原則,對(duì)活動(dòng)開展情況實(shí)時(shí)監(jiān)督,確保各班組切實(shí)、有效開展創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。
(一)從戰(zhàn)略的高度加強(qiáng)人才隊(duì)伍規(guī)劃與建設(shè)
著眼長遠(yuǎn),立足當(dāng)前,對(duì)公司現(xiàn)有人才結(jié)構(gòu)進(jìn)行全面調(diào)查分析,科學(xué)制訂適應(yīng)公司持續(xù)經(jīng)營的中長期人才隊(duì)伍整體規(guī)劃,在用好公司現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上重點(diǎn)培育和引進(jìn)急需的新型專業(yè)人才,全面提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),為提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力做好人才儲(chǔ)備。
以人為本加強(qiáng)人才管理。秉承“以人為本”的理念,從“尊重人才、激勵(lì)人才、培養(yǎng)人才、關(guān)心人才”出發(fā),將“以人為本”的思想貫穿于人力資源管理和人才資源開發(fā)的全過程。除了貫徹落實(shí)公司現(xiàn)有績(jī)效管理政策外,要建立一整套“事業(yè)留人,感情留人,政策留人”的用人機(jī)制,通過學(xué)習(xí)上提供機(jī)會(huì)、工作上給予平臺(tái)、薪酬上公平回報(bào)、文化上情感關(guān)懷、生活上處處善待、政治上組織關(guān)愛等具體措施,穩(wěn)定隊(duì)伍,留住骨干;敞開渠道,鼓勵(lì)員工積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,調(diào)動(dòng)他們的才干,發(fā)掘他們的潛能,只要有利于公司的發(fā)展壯大,有利于提高經(jīng)濟(jì)效益,按貢獻(xiàn)大小給予不同的獎(jiǎng)勵(lì),充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性和積極性,增強(qiáng)員工的歸屬感和成就感,促進(jìn)人才成長為企業(yè)發(fā)展的主力軍;生活上要多關(guān)心員工,善待員工,盡力解決員工的后顧之憂,滿足員工物質(zhì)文化生活需要,切實(shí)提高員工主體地位,讓員工真正感到企業(yè)的人文關(guān)懷,自覺為企業(yè)分憂、出力。
(二)創(chuàng)新勞動(dòng)用工管理,探索勞動(dòng)用工新模式
面對(duì)多經(jīng)企業(yè)改革發(fā)展的新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求,公司在用工理念和方式上都需要不斷創(chuàng)新,要在執(zhí)行落實(shí)國家、省的有關(guān)法規(guī)政策以及集團(tuán)公司用工管理要求的前提下,大膽探索符合實(shí)際的勞務(wù)用工的新途徑,積極研究勞務(wù)派遣、業(yè)務(wù)委外承包等經(jīng)營方式,實(shí)現(xiàn)用工模式的新突破,以徹底解決員工的工齡及勞動(dòng)合同等歷史問題,并達(dá)到用工精細(xì)化管理的目標(biāo)。
一要縝密策劃,積極探索新的勞動(dòng)用工方式。要著眼全局,以穩(wěn)定為前提,著重以勞動(dòng)力配置的靈活性、用工成本、用工風(fēng)險(xiǎn)、管理要求、勞動(dòng)生產(chǎn)效率等要素為基點(diǎn),積極探索與本公司發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的又符合精益管理方針的勞動(dòng)用工方式,合理規(guī)劃勞務(wù)派遣員工、勞務(wù)工程承包員工和在冊(cè)員工的比例,逐步調(diào)整勞務(wù)用工結(jié)構(gòu),形成科學(xué)高效的勞動(dòng)組織體系。
二要加強(qiáng)勞務(wù)用工精細(xì)管理。在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型后,無論是采取勞務(wù)派遣還是業(yè)務(wù)委外承包方式,加強(qiáng)勞務(wù)用工精細(xì)管理,全面提升勞動(dòng)生產(chǎn)效率都是必須的。首先公司要建立健全勞務(wù)公司、外來隊(duì)伍、外協(xié)單位考核體系,把勞務(wù)公司的用工規(guī)模、人員流動(dòng)率、管理能力、隊(duì)伍技能結(jié)構(gòu)等要素作為資質(zhì)考核指標(biāo),嚴(yán)格把好準(zhǔn)入關(guān);增強(qiáng)對(duì)勞務(wù)公司的管控能力,實(shí)行末位淘汰制,消除勞務(wù)隊(duì)伍只顧完成任務(wù)、干活賺錢而放松管理的傾向,讓公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)質(zhì)量處于可控狀態(tài);其次要?jiǎng)?chuàng)新管理模式,改變過去“以包代管”的粗放管理模式,實(shí)行外包隊(duì)伍組織管理班組化和“班長負(fù)責(zé)制”,把管理任務(wù)落實(shí)到班組,落實(shí)到每位員工,將粗放式管理轉(zhuǎn)化為深層次的精度管理,不斷提高勞務(wù)用工綜合素質(zhì)和生產(chǎn)效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工和諧共贏,把勞務(wù)用工管理水平推上一個(gè)新臺(tái)階。
精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是促進(jìn)企業(yè)降本增盈的前提和保障。財(cái)務(wù)部門要以“細(xì)”為起點(diǎn),增強(qiáng)市場(chǎng)主體意識(shí),提高對(duì)精細(xì)化管理的認(rèn)識(shí),將精細(xì)化管理的思維貫徹到每項(xiàng)任務(wù)、每個(gè)流程,通過不斷深化財(cái)務(wù)管理手段和方式,優(yōu)化財(cái)務(wù)核算,加快信息化進(jìn)程,最終達(dá)到企業(yè)盈利最大化的目的。
完善財(cái)務(wù)組織體系,在原有的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、出納等崗位基礎(chǔ)上,用足現(xiàn)有人才,增設(shè)電算化管理人員、財(cái)務(wù)分析員、預(yù)算編制員等崗位,適當(dāng)調(diào)整崗位模式,動(dòng)員全部的財(cái)務(wù)人員投入精細(xì)化管理當(dāng)中,細(xì)分目標(biāo)、細(xì)分任務(wù)、細(xì)分流程,用精細(xì)化的控制、精細(xì)化的核算、精細(xì)化的分析,全面落實(shí)財(cái)務(wù)管理精細(xì)化。
完善內(nèi)控體系。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》和集團(tuán)公司多種經(jīng)營監(jiān)督管理的要求,圍繞企業(yè)相關(guān)管理制度及下達(dá)的主攻目標(biāo),按計(jì)劃增訂或修訂近年來的內(nèi)控制度,出臺(tái)匹配的經(jīng)營目標(biāo)細(xì)化與考核、物資材料比價(jià)與采購、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)核算與監(jiān)督、目標(biāo)成本核算與控制、固定資產(chǎn)建帳與盤活等管理制度,并深化實(shí)施,進(jìn)一步完善內(nèi)控體系,強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督,徹底堵塞管理漏洞,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康持續(xù)發(fā)展。
深化全面預(yù)算管理,健全涵蓋財(cái)務(wù)、股權(quán)、投融資、資產(chǎn)、人事、績(jī)效與薪酬管理等全方位的預(yù)算體系,并實(shí)行與績(jī)效掛鉤考核,確保公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。重點(diǎn)要加強(qiáng)成本費(fèi)用預(yù)算的精細(xì)化,為降本增效樹立標(biāo)桿和尺度。從源頭開展成本目標(biāo)控制,實(shí)行標(biāo)桿管理、作業(yè)成本管理和責(zé)任成本管理,綜合考量各部門的業(yè)務(wù)量、收入、人數(shù)和資產(chǎn)等要素,認(rèn)真編制成本分解計(jì)劃,著力從內(nèi)部挖潛增效,制定成本費(fèi)用定額,細(xì)化成本支出項(xiàng)目,減少不必要的浪費(fèi),將盈利水平提高到一個(gè)新臺(tái)階。財(cái)務(wù)部門要及時(shí)和生產(chǎn)、運(yùn)輸、采購、維修等部門保持實(shí)時(shí)的信息溝通,對(duì)各部門完成預(yù)算情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤監(jiān)控,不斷調(diào)整偏差,將過去的固定預(yù)算發(fā)展成為滾動(dòng)預(yù)算,確保預(yù)算目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
強(qiáng)化財(cái)務(wù)調(diào)控力度。針對(duì)目前存在的資金回籠困難、利潤空間壓縮、資金鏈和現(xiàn)金流嚴(yán)重吃緊等突出問題,加強(qiáng)對(duì)資本結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)質(zhì)量以及現(xiàn)金流量的合理調(diào)控,使公司具有合理的資本結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)質(zhì)量和充足的現(xiàn)金流量,保證公司的償債能力;加強(qiáng)與銀行等金融機(jī)構(gòu)的溝通,改善融資方案,加強(qiáng)融資能力,增強(qiáng)公司參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的總體實(shí)力。
經(jīng)營月工作計(jì)劃篇十一
運(yùn)營管理部主要從計(jì)劃管理、質(zhì)量管理體系管控、品質(zhì)管理、培訓(xùn)管理、投訴處理、法律事務(wù)管理6個(gè)方面對(duì)一年來的工作目標(biāo)進(jìn)行全面規(guī)劃和描述。
一、計(jì)劃管理。
計(jì)劃管理是確保公司經(jīng)營指標(biāo)和管理指標(biāo)按時(shí)完成的重要手段,為此,運(yùn)營管理部在20__年加強(qiáng)計(jì)劃管理職能。
1、經(jīng)營指標(biāo)計(jì)劃管理。結(jié)合財(cái)務(wù)管理部,加強(qiáng)公司各部門預(yù)決算管理,確保經(jīng)營情況始終處于可控制狀態(tài),每月初整合、反饋于相關(guān)責(zé)任人。
2、管理指標(biāo)管理。以管理計(jì)劃為突破口,確定工作內(nèi)容、目標(biāo)、責(zé)任人及完成時(shí)間,加強(qiáng)績(jī)效管理,對(duì)未完成工作計(jì)劃者,給予責(zé)任人確定具體的完成時(shí)間,并給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰。
3、健全績(jī)效管理體系。配合人力資源部,完善績(jī)效管理體系,使目標(biāo)、指標(biāo)和成績(jī)與薪資緊密掛鉤,定期考核,嚴(yán)格執(zhí)行、落實(shí)。并根據(jù)公司實(shí)際情況,建立起計(jì)劃外獎(jiǎng)勵(lì)制度,激發(fā)員工的工作積極性,增加經(jīng)營收入。
二、質(zhì)量管理體系管控。
在質(zhì)量管理體系上,通過對(duì)質(zhì)量管理體系的整合,建立起符合康居物業(yè)原則的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),使物業(yè)高品質(zhì)服務(wù)貫穿于每個(gè)小區(qū),使每個(gè)小區(qū)的物業(yè)管理在原有的基礎(chǔ)上大幅度提升,促進(jìn)富美地產(chǎn)的快速發(fā)展。同時(shí),隨著公司業(yè)務(wù)范圍的不斷拓展,結(jié)合相關(guān)部門制定相應(yīng)的商業(yè)物業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求,用以滿足工作的需要。
具體措施:(1)強(qiáng)化執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件,定期考核,規(guī)范公司各崗位工作流程及標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)提高服務(wù)品質(zhì)。(2)對(duì)體系以外的服務(wù)項(xiàng)目,如商業(yè)街等,制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求,拓展服務(wù)范圍。
三、品質(zhì)管理。
1、整合公司質(zhì)量管理體系,完善管理體系流程、標(biāo)準(zhǔn),并進(jìn)行試用、考核、修訂,建立起更高的服務(wù)平臺(tái),提高服務(wù)品質(zhì)。
2、會(huì)同人力資源部,分類分崗位設(shè)置書面考題和現(xiàn)場(chǎng)考核項(xiàng)目進(jìn)行體系考核,全面了解服務(wù)過程中存在的薄弱環(huán)節(jié),限期要求責(zé)任部門整改,制定糾正預(yù)防措施。
3、加強(qiáng)對(duì)各部門管理體系的考核和指導(dǎo)。運(yùn)營管理部計(jì)劃采取一區(qū)域項(xiàng)目交叉考核另一區(qū)域項(xiàng)目的方式,每季度考核一遍,讓每個(gè)項(xiàng)目既是考核者,又是被考核者,充分掌握體系規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)現(xiàn)。
4、以業(yè)主滿意度為中心,調(diào)整工作方法,換位思考,開展精細(xì)化服務(wù)工程,不斷修訂體系文件,提高服務(wù)品質(zhì)。
四、培訓(xùn)管理。
1、建立培訓(xùn)考核機(jī)制,確保各崗位培訓(xùn)達(dá)到既定的目標(biāo)。
2、拓寬培訓(xùn)內(nèi)容:充分利用康居物業(yè)自身的資源,拓寬培訓(xùn)思路,及時(shí)與地產(chǎn)相關(guān)部門溝通,利用富美地產(chǎn)多年的實(shí)踐積累,結(jié)合培訓(xùn)需求,請(qǐng)各專業(yè)人士對(duì)欠缺部分通過現(xiàn)身案例說法、專業(yè)知識(shí)講解和現(xiàn)場(chǎng)操作等充實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容。
3、培訓(xùn)績(jī)效實(shí)行量化管理。對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行不同形式的考核,并評(píng)估培訓(xùn)績(jī)效,保證培訓(xùn)效果。并且要做到多方協(xié)作,形成順暢高效的協(xié)調(diào)機(jī)制和培訓(xùn)體系。
4、整合培訓(xùn)理念:1)整合各種有效的培訓(xùn)手段、培訓(xùn)技術(shù)和培訓(xùn)工具;2)整合物業(yè)內(nèi)部和外部可以利用的資源,使之服務(wù)于培訓(xùn);3)通過整合,使培訓(xùn)成為傳播的工具,把培訓(xùn)理念最大化。
5、加強(qiáng)與外部的聯(lián)系,牽頭做好外培和晉升培訓(xùn)。針對(duì)性的與專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,開發(fā)相關(guān)的培訓(xùn)課程,借助名家名師的培訓(xùn)拓展員工的思路和眼界,提升整體競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
6、針對(duì)各崗位的工作特點(diǎn),分類建立詳實(shí)的資料庫,形成一整套康居物業(yè)的培訓(xùn)資料。
五、投訴處理。
1、結(jié)合長垣縣實(shí)際情況,深入項(xiàng)目,了解業(yè)主投訴原因,掌握業(yè)主投訴心理,在維護(hù)公司利益的原則上處理業(yè)主投訴。
2、針對(duì)長垣縣業(yè)主對(duì)物業(yè)管理認(rèn)知度較低,投訴問題相對(duì)集中、甚至有些業(yè)主不講理的問題上,制定有效的投訴處理預(yù)案,提高業(yè)主。
投訴處理效率。
3、加強(qiáng)物業(yè)管理法律法規(guī)的宣傳。充分利用公司現(xiàn)有資源和各小區(qū)宣傳欄,制作物業(yè)管理法律法規(guī)專欄,加大物業(yè)管理宣傳,提高業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)知和接受能力。
4、建立快速反應(yīng)機(jī)制。針對(duì)業(yè)主的一些重大投訴,建立快速反應(yīng)機(jī)制,成立重大事件處置小組,妥善處理各項(xiàng)目緊急事件。
六、法律事務(wù)管理。
根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)配套法律、法規(guī)頒布實(shí)施情況和業(yè)主普遍缺乏物業(yè)管理法律認(rèn)識(shí)等現(xiàn)狀,20__年重點(diǎn)在:
1、配合服務(wù)中心、分公司,運(yùn)用法律知識(shí),協(xié)助解決客戶投訴糾紛,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),通過法律途徑,對(duì)違約客戶進(jìn)行起訴,追討欠費(fèi)等,雙月匯總并公布。
2、配合人力資源部,作好員工法律知識(shí)培訓(xùn)工作,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),提高工作效率。
經(jīng)營月工作計(jì)劃篇十二
時(shí)光荏苒,xx年已經(jīng)結(jié)束,新的一年已經(jīng)到來?;厥走^去的一年,感慨萬千,很感謝餐飲管理公司再次給我一個(gè)充滿自我挑戰(zhàn)和魅力前景的合作機(jī)會(huì),這對(duì)我來說是一個(gè)很好的工作平臺(tái),能帶出一批高技術(shù)、高素質(zhì)的廚師隊(duì)伍是我工作能力地體現(xiàn),只有努力的工作,拿出好的效益,才能回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。十月份再次來到公司,到現(xiàn)在三個(gè)多月過去了,在這段時(shí)間內(nèi),我對(duì)菜品做了一次全面的`調(diào)整,在公司的大力管理培訓(xùn)和大家的共同努力下,營運(yùn)部的支持下,完成了公司下達(dá)的在年前完成現(xiàn)有菜品的規(guī)范化,統(tǒng)一化的任務(wù)!為此感謝門店各位同事的配合。下面就把我對(duì)明年即將開展的工作思路和安排分兩部分做一個(gè)扼要的概述:
1、配合公司的全年計(jì)劃,為明年迎接我們的旺季,在xx年x月底做好上市所有的準(zhǔn)備工作,培訓(xùn)好廚師團(tuán)隊(duì)。
2、對(duì)每家門店的廚房菜品操作進(jìn)行有效監(jiān)督與指導(dǎo),嚴(yán)格按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。
3、通過專業(yè)化培訓(xùn)與管理,對(duì)我們的廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲(chǔ)備,合理推出適合季節(jié)的新穎菜品,菜品的設(shè)計(jì)開發(fā),是我們廚師`及公司適應(yīng)市場(chǎng)需求,保持旺盛競(jìng)爭(zhēng)力的本錢,菜品創(chuàng)新是餐飲業(yè)永恒的主題,做到真正的“會(huì)聚隨心”,不時(shí)開發(fā)新品去適應(yīng)市場(chǎng)的需求,為企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間和利潤。
5、主動(dòng)收集各門店基層了解到對(duì)菜品的意見和信息,做出及時(shí)相應(yīng)的調(diào)整。
6、下市前準(zhǔn)備好xx年保留下來的特色菜品的上市工作,并根據(jù)xx年的流行趨勢(shì)增加相應(yīng)的新品種。
xx店在暫停營業(yè)半年后于xx年x月x日將以全新的面貌重新開業(yè),鑒于路的特殊情況,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)決定,這家店所經(jīng)營產(chǎn)品將有別于其他幾家分店,我們將以--三大塊為主,輔以其他門店銷量較好的原有菜品,以原有菜品吸引新顧客,以新增菜品留住我們的老顧客,一部分店午市生意都很淡,但長壽路由于地理位置特別,我們將配合營運(yùn)部把午市做好,如:推出簡(jiǎn)單快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工服務(wù)。廚房作為整家餐廳的核心部門,現(xiàn)將整個(gè)計(jì)劃做下安排:
1、通過對(duì)一些和路店地理位置,周邊主要消費(fèi)群體,經(jīng)營模式大概一致的店的考察,根據(jù)營運(yùn)部領(lǐng)導(dǎo)給出的大致方針,結(jié)合我們的實(shí)際情況,在一月中旬將完成整個(gè)菜單的組成,包括午市套餐的搭配,到時(shí)候上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核!
2、在xx年x月底進(jìn)行廚房人員組建,本著節(jié)約人員成本的角度,廚房人員將由外聘主要崗位和其他門店抽調(diào)優(yōu)秀廚房人員組成!外聘人員工資盡量做到和公司現(xiàn)有廚房a級(jí)員工一致。
3、菜單確定后,完成菜單所有菜品的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,并對(duì)廚房人員和前廳服務(wù)人員分別做全面系統(tǒng)的菜品知識(shí)培訓(xùn)!
4、了解原材料,調(diào)料的市場(chǎng)價(jià)格,根據(jù)對(duì)菜品毛利的要求核算,做出單個(gè)菜品的市場(chǎng)售價(jià)。
5、針對(duì)x店,每月進(jìn)行菜品試做,最終選擇三道左右的成功菜品進(jìn)行更換。再更換前期做好菜品標(biāo)準(zhǔn)化資料,并做好培訓(xùn)工作。
6、在x月初做好龍蝦下市前的準(zhǔn)備工作新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,努力打開一個(gè)工作新局面。
經(jīng)營月工作計(jì)劃篇十三
企業(yè)的發(fā)展,關(guān)鍵在于充分發(fā)揮職工的首創(chuàng)精神和生力軍作用。在新的一年里自來水公司工會(huì)把堅(jiān)持服務(wù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)做為工作的指導(dǎo)思想,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以卓有成效地開展建功立業(yè)競(jìng)賽為重點(diǎn),積極引導(dǎo)廣大職工群眾投身到振興和發(fā)展企業(yè)中來。
1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
xx年自來水公司工會(huì)把提高職工素質(zhì)作為一項(xiàng)重要工作納入議事日程,充分發(fā)揮文化陣地優(yōu)勢(shì),有針對(duì)性地加強(qiáng)職工的崗位技能和新技術(shù)的培訓(xùn),引導(dǎo)職工不斷增強(qiáng)歷史使命感,主人翁現(xiàn)任感,時(shí)代緊追感,牢固樹立“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的觀念,不斷提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí),誠實(shí)守信意識(shí)和終身學(xué)習(xí)意識(shí),自覺地學(xué)習(xí)新知識(shí),鉆研新技術(shù),努力培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才和適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的知識(shí)型職工隊(duì)伍。
2、強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,卓有成效的開展競(jìng)賽活動(dòng)。
今年,公司工作根據(jù)公司年度的總體目標(biāo),結(jié)合公司的實(shí)際,選準(zhǔn)切入點(diǎn),強(qiáng)化競(jìng)賽機(jī)制,圍繞“提高水質(zhì),節(jié)能降耗,安全生產(chǎn)等方面,動(dòng)員和組織職工開展”“勞動(dòng)競(jìng)賽,合理化建議、崗位練兵、技術(shù)革新”等建功立業(yè)競(jìng)賽活動(dòng),力爭(zhēng)做到全員參加,常抓不懈,使競(jìng)賽活動(dòng)上層次,上水平,真正收到實(shí)效。
穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的前提,是壓倒一切的硬道理,做好困難職工的走訪,解決他們的后顧之憂,是促進(jìn)職工隊(duì)伍穩(wěn)定的有效途徑,工會(huì)組織做為職工群眾的生活第一知情人、第一協(xié)調(diào)人、第一報(bào)告人、在關(guān)心職工生活方面應(yīng)著力做好以下工作。
1、堅(jiān)持經(jīng)常走訪調(diào)查,隨時(shí)了解掌握職工的生活狀況,有針對(duì)性地做好扶貧解困工作。
2、堅(jiān)持重大節(jié)日的走訪慰問與日常扶貧解困工作,盡最大努力保證職工的基本生活。
3、做好低保工作。
4、認(rèn)真落實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的包保責(zé)任制定期走訪,密切黨、干群關(guān)系。
5、抓好家庭經(jīng)濟(jì)扶持工作,通過典型宣傳,技術(shù)培訓(xùn),提供信息促進(jìn)家庭經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
6、做好職工安康保險(xiǎn)和女工特殊疾病保險(xiǎn)工作,把“好事”辦好。
1、堅(jiān)持完善職代會(huì)制度,充分發(fā)揮職代會(huì)的作用。重點(diǎn)落實(shí)《亞光有限公司職工代表大會(huì)工作規(guī)范》,依法行使職代會(huì)的各項(xiàng)職權(quán),提升職代會(huì)質(zhì)量,群策群力,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
2、堅(jiān)持和完善廠(場(chǎng))務(wù)公開工作制度,認(rèn)真搞好廠(場(chǎng))務(wù)公開。
3、認(rèn)真做民主測(cè)評(píng)領(lǐng)導(dǎo)干部工作。
4、抓好職工代表的培訓(xùn)。
5、強(qiáng)化平等協(xié)商,集體合同機(jī)制推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)式作進(jìn)程。
平等協(xié)商和集體合同制度是工會(huì)參與調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系,維護(hù)職工合法權(quán)益的重要手段,是職工和企業(yè)協(xié)商解決勞動(dòng)關(guān)系問題的有效途徑,對(duì)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展具有十分重要的意義,因此及時(shí)簽訂集體合同,監(jiān)督行政認(rèn)真履行集合合同至關(guān)重要,集體合同要經(jīng)過職代會(huì)集體討論后簽訂,做到內(nèi)容全面,針對(duì)性強(qiáng),實(shí)事求是,生產(chǎn)生活兼顧,避免形成主義,使集體合同制度真正發(fā)揮作用,收到實(shí)效。
1、繼續(xù)深入開展巾幗建功十大狀元競(jìng)賽活動(dòng),在二00三年扎扎實(shí)實(shí)地開展巾幗建功十大狀元競(jìng)賽活動(dòng),收到了良好的效果的基礎(chǔ)上,年,將此項(xiàng)活動(dòng)繼續(xù)深入開展下去。要及時(shí)發(fā)現(xiàn)典型、選樹典型、宣傳典型,召開總結(jié)表彰會(huì),以點(diǎn)帶面,推動(dòng)活動(dòng)向縱深發(fā)展,充分發(fā)揮女職工的“半邊天”作用。
2、繼續(xù)深入開展創(chuàng)建十星級(jí)文明家庭活動(dòng)。
深入貫徹《社會(huì)主義公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,在職工和家屬中大力倡導(dǎo)遵守社會(huì)公德,做一個(gè)好公民;恪守職業(yè)道德,做一個(gè)好職工;弘揚(yáng)家庭美德,做一個(gè)好家庭成員。努力營造遵紀(jì)守法、文明從業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、竭成奉獻(xiàn)的良好風(fēng)氣。
3、繼續(xù)抓好“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭(zhēng)做知識(shí)型職工”工程。
xx年,公司工會(huì)將在全公司范圍內(nèi)進(jìn)一步深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭(zhēng)做知識(shí)型職工”工程。十六大精神、黨的十六屆三中全會(huì)精神和中國工會(huì)十四大精神的新高潮。二是要要進(jìn)一步深入開展好群眾性讀書活動(dòng)。要建立健全職工讀書自學(xué)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)基地建設(shè),做好相關(guān)書籍的推薦,引導(dǎo)職工加強(qiáng)對(duì)發(fā)展林產(chǎn)工業(yè)、林地經(jīng)濟(jì)、綠色食品等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)職工自學(xué)成材,崗位成材,及時(shí)選樹典型,努力建設(shè)一支學(xué)習(xí)型、知識(shí)型和智能型的職工隊(duì)伍。三是有針對(duì)性地搞好各種培訓(xùn)。公司工會(huì)計(jì)劃在年內(nèi)舉辦法律知識(shí)培訓(xùn)班,工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查員培訓(xùn)班、工會(huì)建家基礎(chǔ)工作培訓(xùn)班,工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查員培訓(xùn)班、工會(huì)建家基礎(chǔ)工作培訓(xùn)班,提高職工的整體素質(zhì)。
4、繼續(xù)深入開展再創(chuàng)模范職工之家活動(dòng)。
根據(jù)公司工會(huì)制定的《深入開展再創(chuàng)模范職工之家方案》的要求,結(jié)合公司實(shí)際認(rèn)真制定建家規(guī)劃、充實(shí)建家內(nèi)容,提高建家活動(dòng)的檔次和水平。
5、繼續(xù)抓好文化陣地和隊(duì)伍建設(shè),開展好豐富多彩的文體活動(dòng)。
建立和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系,企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,重大改革方案、勞動(dòng)、工資、社會(huì)保險(xiǎn)等與職工切身利益密切相關(guān)政策的制定,積極提出工會(huì)的建議和主張,認(rèn)真做好職工的思想工作,及時(shí)與行政搞好溝通,加大勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)節(jié)力度,維護(hù)好職工的利益。二是要切實(shí)加強(qiáng)工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)工作。要建立健全工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò),完善勞動(dòng)保護(hù)安全檢查制度,加強(qiáng)安全宣傳教育,開展好“安康杯”系列活動(dòng),要積極配合行政搞好安全生產(chǎn)檢查,督促企業(yè)改善職工勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件,保證職工身心健康,為企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)提供安全保障。
xx年,工會(huì)工作充滿新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。解放思想,更新觀念、積極探索、求實(shí)創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)地開創(chuàng)工會(huì)工作的嶄新局面,為圓滿完成公司年的奮斗目標(biāo)和工作任務(wù)做出積極的貢獻(xiàn)。
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經(jīng)營月工作計(jì)劃篇十四
一、在每一天做好本職工作,節(jié)約水電煤氣,安全等一切開餐和收尾工作。
二、推進(jìn)新的菜品,和每一道菜的出品不斷創(chuàng)新,開拓出更喜客人的菜式。
三、做好每個(gè)當(dāng)口的開源節(jié)流工作,和安全落實(shí)在每一個(gè)人的頭上,加強(qiáng)管理。
四、控制好人力、物力和每一天收貨工作,原材料成本控制,每一道菜品的毛利率和核算,盡量用低成本做出高收入。
五、在公司規(guī)定的每一項(xiàng)工作和管理制度,我們聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,將攜手努力把工作認(rèn)真做好。
六、加強(qiáng)新進(jìn)員工的培訓(xùn),讓新員工知道宜百姓的管理和制度才能上崗。
七、每一天,與前廳部門的溝通協(xié)作每一道菜品的精細(xì)和客人反饋意見。
八、做好每一天考勤,控制每一個(gè)月的工口在于1680個(gè)工以下,觀查員工上班時(shí)的態(tài)度和紀(jì)律。
九、核算每個(gè)月的盤點(diǎn)和人工工天,電源、水、煤氣的節(jié)約。
十、加強(qiáng)衛(wèi)生、管理及各當(dāng)口的紀(jì)律工作是否完成。
經(jīng)營月工作計(jì)劃篇十五
運(yùn)營管理部主要從計(jì)劃管理、質(zhì)量管理體系管控、品質(zhì)管理、培訓(xùn)管理、投訴處理、法律事務(wù)管理6個(gè)方面對(duì)一年來的工作目標(biāo)進(jìn)行全面規(guī)劃和描述。
計(jì)劃管理是確保公司經(jīng)營指標(biāo)和管理指標(biāo)按時(shí)完成的重要手段,為此,運(yùn)營管理部在20xx年加強(qiáng)計(jì)劃管理職能。
1、經(jīng)營指標(biāo)計(jì)劃管理。結(jié)合財(cái)務(wù)管理部,加強(qiáng)公司各部門預(yù)決算管理,確保經(jīng)營情況始終處于可控制狀態(tài),每月初整合、反饋于相關(guān)責(zé)任人。
2、管理指標(biāo)管理。以管理計(jì)劃為突破口,確定工作內(nèi)容、目標(biāo)、責(zé)任人及完成時(shí)間,加強(qiáng)績(jī)效管理,對(duì)未完成工作計(jì)劃者,給予責(zé)任人確定具體的完成時(shí)間,并給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰。
3、健全績(jī)效管理體系。配合人力資源部,完善績(jī)效管理體系,使目標(biāo)、指標(biāo)和成績(jī)與薪資緊密掛鉤,定期考核,嚴(yán)格執(zhí)行、落實(shí)。并根據(jù)公司實(shí)際情況,建立起計(jì)劃外獎(jiǎng)勵(lì)制度,激發(fā)員工的工作積極性,增加經(jīng)營收入。
在質(zhì)量管理體系上,通過對(duì)質(zhì)量管理體系的整合,建立起符合康居物業(yè)原則的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),使物業(yè)高品質(zhì)服務(wù)貫穿于每個(gè)小區(qū),使每個(gè)小區(qū)的物業(yè)管理在原有的基礎(chǔ)上大幅度提升,促進(jìn)富美地產(chǎn)的快速發(fā)展。同時(shí),隨著公司業(yè)務(wù)范圍的不斷拓展,結(jié)合相關(guān)部門制定相應(yīng)的商業(yè)物業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求,用以滿足工作的需要。
具體措施:(1)強(qiáng)化執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件,定期考核,規(guī)范公司各崗位工作流程及標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)提高服務(wù)品質(zhì)。(2)對(duì)體系以外的服務(wù)項(xiàng)目,如商業(yè)街等,制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求,拓展服務(wù)范圍。
1、整合公司質(zhì)量管理體系,完善管理體系流程、標(biāo)準(zhǔn),并進(jìn)行試用、考核、修訂,建立起更高的服務(wù)平臺(tái),提高服務(wù)品質(zhì)。
2、會(huì)同人力資源部,分類分崗位設(shè)置書面考題和現(xiàn)場(chǎng)考核項(xiàng)目進(jìn)行體系考核,全面了解服務(wù)過程中存在的薄弱環(huán)節(jié),限期要求責(zé)任部門整改,制定糾正預(yù)防措施。
3、加強(qiáng)對(duì)各部門管理體系的考核和指導(dǎo)。運(yùn)營管理部計(jì)劃采取一區(qū)域項(xiàng)目交叉考核另一區(qū)域項(xiàng)目的方式,每季度考核一遍,讓每個(gè)項(xiàng)目既是考核者,又是被考核者,充分掌握體系規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)現(xiàn)。
4、以業(yè)主滿意度為中心,調(diào)整工作方法,換位思考,開展精細(xì)化服務(wù)工程,不斷修訂體系文件,提高服務(wù)品質(zhì)。
1、建立培訓(xùn)考核機(jī)制,確保各崗位培訓(xùn)達(dá)到既定的目標(biāo)。
2、拓寬培訓(xùn)內(nèi)容:充分利用康居物業(yè)自身的資源,拓寬培訓(xùn)思路,及時(shí)與地產(chǎn)相關(guān)部門溝通,利用富美地產(chǎn)多年的實(shí)踐積累,結(jié)合培訓(xùn)需求,請(qǐng)各專業(yè)人士對(duì)欠缺部分通過現(xiàn)身案例說法、專業(yè)知識(shí)講解和現(xiàn)場(chǎng)操作等充實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容。
3、培訓(xùn)績(jī)效實(shí)行量化管理。對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行不同形式的考核,并評(píng)估培訓(xùn)績(jī)效,保證培訓(xùn)效果。并且要做到多方協(xié)作,形成順暢高效的協(xié)調(diào)機(jī)制和培訓(xùn)體系。
4、整合培訓(xùn)理念:1)整合各種有效的培訓(xùn)手段、培訓(xùn)技術(shù)和培訓(xùn)工具;2)整合物業(yè)內(nèi)部和外部可以利用的資源,使之服務(wù)于培訓(xùn);3)通過整合,使培訓(xùn)成為傳播的工具,把培訓(xùn)理念最大化。
5、加強(qiáng)與外部的聯(lián)系,牽頭做好外培和晉升培訓(xùn)。針對(duì)性的與專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,開發(fā)相關(guān)的培訓(xùn)課程,借助名家名師的培訓(xùn)拓展員工的思路和眼界,提升整體競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
6、針對(duì)各崗位的工作特點(diǎn),分類建立詳實(shí)的資料庫,形成一整套康居物業(yè)的培訓(xùn)資料。
1、結(jié)合長垣縣實(shí)際情況,深入項(xiàng)目,了解業(yè)主投訴原因,掌握業(yè)主投訴心理,在維護(hù)公司利益的原則上處理業(yè)主投訴。
投訴處理效率。
3、加強(qiáng)物業(yè)管理法律法規(guī)的宣傳。充分利用公司現(xiàn)有資源和各小區(qū)宣傳欄,制作物業(yè)管理法律法規(guī)專欄,加大物業(yè)管理宣傳,提高業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)知和接受能力。
4、建立快速反應(yīng)機(jī)制。針對(duì)業(yè)主的一些重大投訴,建立快速反應(yīng)機(jī)制,成立重大事件處置小組,妥善處理各項(xiàng)目緊急事件。
根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)配套法律、法規(guī)頒布實(shí)施情況和業(yè)主普遍缺乏物業(yè)管理法律認(rèn)識(shí)等現(xiàn)狀,20xx年重點(diǎn)在:
1、配合服務(wù)中心、分公司,運(yùn)用法律知識(shí),協(xié)助解決客戶投訴糾紛,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),通過法律途徑,對(duì)違約客戶進(jìn)行起訴,追討欠費(fèi)等,雙月匯總并公布。
2、配合人力資源部,作好員工法律知識(shí)培訓(xùn)工作,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),提高工作效率。
經(jīng)營月工作計(jì)劃篇十六
第一條:計(jì)劃管理工作的任務(wù):
(二)根據(jù)市場(chǎng)需要和企業(yè)能力,簽訂各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同,編制企業(yè)的年度、季度計(jì)劃,使業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)和各項(xiàng)工作在企業(yè)統(tǒng)一的計(jì)劃下協(xié)調(diào)進(jìn)行。
(三)充分挖掘及合理利用企業(yè)的一切人力、物力、財(cái)務(wù),不斷改善企業(yè)的各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)指標(biāo),以取得最佳的經(jīng)濟(jì)效果。
第二條:企業(yè)各級(jí)部門的主要精力,應(yīng)放在各種計(jì)劃的編制、執(zhí)行、檢查和考核上。
第四條:為保證全廠計(jì)劃工作的正常開展,應(yīng)加強(qiáng)綜合計(jì)劃機(jī)構(gòu),提高它在企業(yè)中應(yīng)的地位和作用。各級(jí)有計(jì)劃部門和歸口部門也必須根據(jù)計(jì)劃工作的要求配備專職(或兼職)的計(jì)劃人員。
第五條:企業(yè)計(jì)劃必須認(rèn)真進(jìn)行綜合平衡,堅(jiān)持"積極平衡,留有余地"的原則,不缺口,不"打理伏"。
第六條:企業(yè)的各項(xiàng)計(jì)劃是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)計(jì)劃的基本組成部分,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的依據(jù)計(jì)劃一經(jīng)下達(dá),各級(jí)各部門都必須發(fā)動(dòng)職員,采取切實(shí)有效的措施,保證計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。
第七條:統(tǒng)計(jì)工作是企業(yè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,是監(jiān)督檢查計(jì)劃執(zhí)行情況的重要工具,應(yīng)準(zhǔn)確、及時(shí)、全面反饋計(jì)劃執(zhí)行情況,禁止弄虛作假。
經(jīng)營月工作計(jì)劃篇十七
轉(zhuǎn)眼間**年過去,這期間感觸很深,工作思路也發(fā)生了很大變化。
5月份正式進(jìn)入生產(chǎn)經(jīng)營部工作,從進(jìn)這個(gè)公司到這之前在機(jī)加工車間做綜合管理兼統(tǒng)計(jì)工作。雖做了半年,但基本上已經(jīng)對(duì)機(jī)加工車間的整體狀況有了較透徹的了解。感覺在車間一直這樣做下去,實(shí)在沒什么意思可言,主要一點(diǎn),就是工作本身缺乏挑戰(zhàn)性,按部就班,接觸到的實(shí)際案例較少,工作較有規(guī)律。進(jìn)入生產(chǎn)經(jīng)營部的時(shí)候,恰好公司準(zhǔn)備通過iso/ts16949外審拿到證書,而這之前在機(jī)加工車間我也已經(jīng)作為一個(gè)內(nèi)審員做這樣的事情了。所以雖然是剛一進(jìn)入生產(chǎn)經(jīng)營部,但對(duì)這一套并不陌生,從整理檔案入手,將16949所需要的材料全部補(bǔ)齊,6月份外審的時(shí)候,果然非常的順利。自己還承擔(dān)著生產(chǎn)計(jì)劃的跟蹤與完成情況落實(shí),然后又抓安全生產(chǎn),接著是接手財(cái)務(wù)管理員的工作,將貨款回收的、銷售開票的工作納入我的工作范圍,因?yàn)榇饲邦^緒較亂,很是忙活了一陣。工作漸漸順手起來。年底又突然搞起了節(jié)能降耗。這些工作有時(shí)候壓得我喘不過氣來,反過來,又常常覺得很充實(shí),事情做得多了,就能夠從中學(xué)到很多做事的方法,雖然自己比較笨,但是很認(rèn)真,也很用心。
1、事情一旦在手,就要趕緊結(jié)束。這里是說可以馬上去做的事情就要馬上去做,決不要找借口拖延。不信的話,你可以試試,越拖延你就越想往后拖。
2、不要半途而廢。有些事情不可能一蹴而就,需要幾天或更長的時(shí)間才能完成,要堅(jiān)持下去,要不斷地跟蹤,將這類事情專門記錄下來,每天看一看進(jìn)展到什么程度了,直到完成了畫上了句號(hào)為止。
3、要學(xué)會(huì)包容。大家來自五湖四海,成長的環(huán)境不同,天性不同,脾氣也就不同。但是要樹立都是為了工作的目的,而不能增加個(gè)人恩怨的色彩。不要去記仇,也不要爭(zhēng)論不休。事情自然有它的運(yùn)行規(guī)律,最終的結(jié)果必是客觀的。對(duì)的始終是對(duì)的,錯(cuò)的永遠(yuǎn)對(duì)不了。所以即使你的意見是正確的,但沒有被采納,也不要灰心喪氣,相信最終的結(jié)果一定會(huì)是那個(gè)持正確觀點(diǎn)的人的。
4、不要為了工作而工作,也不要一味的追求純粹的功利主義。功名利祿,是實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的一種方式,但是也不要將此看得太重。要有一顆平淡的心,一顆端正的心,一顆感恩的心。用心的工作,用心的生活。每天都能感覺到自己在進(jìn)步,每天對(duì)自己所做的事情都覺得很有成就,哪怕在別人看來不過是做了一些你應(yīng)該做的小事情,但只要你認(rèn)真地用心去做了,你一定會(huì)感覺很有收獲,你一定會(huì)很快樂,很開心。這就好了。其他就不要計(jì)較太多??傊瑸榱斯具@個(gè)你所處的團(tuán)體盡了自己的綿薄之力,你就應(yīng)該寬心,應(yīng)該坦然,應(yīng)該快樂。
5、站在顧客那邊思考問題。以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),永遠(yuǎn)記住這一信條,訂單就是命令單,所有的工作都要圍繞著顧客訂單去開展。盡量不要拖延產(chǎn)品交期。實(shí)在無法按期交貨,一定要提前和顧客解釋清楚,并爭(zhēng)取顧客的諒解。只要公司產(chǎn)能允許,就要想方設(shè)法滿足顧客的要求。
6、要時(shí)常為自己充電,利用公司現(xiàn)有的圖書資料及其他學(xué)習(xí)資源,不斷補(bǔ)充自身的能量。
7、對(duì)員工不要做過于嚴(yán)厲的懲罰。不要因?yàn)橐淮慰荚嚥患案?,就要將他的工資一下子降下來,降很多。這樣做很不道德,也很不明智??荚嚥患案窨赡芤?yàn)樗粫r(shí)粗心,可能在考試之前制定的評(píng)分制度不公平,可能因?yàn)樵u(píng)卷人存在主觀上的偏見,也可能因?yàn)樗麥?zhǔn)備不充分,有很多原因,但這一次考試說明不了多少問題,尤其是和工作。他干的工作好,但他有可能考得不如別人。你不認(rèn)為這很正常嗎?所以做為領(lǐng)導(dǎo)者,要具有寬闊的胸懷,不要給自己的員工過不去。你要他做的只有一條,告訴他,看到了嗎,這就是你的成績(jī),為什么你比別人考得差?是什么原因造成的?然后讓他去認(rèn)真的做總結(jié)分析就ok了。不要小題大做。
8、員工考試之前,一定要將評(píng)分制度公布出來。不要等到了成績(jī)出來以后,根據(jù)實(shí)際成績(jī)?cè)賱澇鲆粭l分?jǐn)?shù)線,按照預(yù)定的百分比人為的劃出不合格的人員的范圍。這是很不地道的做法。但偏偏有人在做。但愿這只是某些人的一次性嘗試而已。
生產(chǎn)計(jì)劃一定要編制合理,既要考慮顧客的訂單,又要考慮產(chǎn)能和實(shí)際。要與車間各工段結(jié)合好,防止某一工段瓶頸現(xiàn)象的出現(xiàn)。這種現(xiàn)象在訂單緊急的時(shí)候是非常危險(xiǎn)的。每天要對(duì)當(dāng)天與之前的計(jì)劃完成情況做一個(gè)總結(jié),徹底掌握生產(chǎn)進(jìn)度。雖然已經(jīng)做了這么長的生產(chǎn)計(jì)劃與跟蹤,但越來越發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)若要真正掌握生產(chǎn)計(jì)劃能夠圓滿完成的秘訣,還需要努力的去尋找,去探索,去總結(jié)。個(gè)人認(rèn)為,與車間主任、各工段長的溝通至關(guān)重要。有時(shí)候他們不愿意改變自己一直以來的做法,認(rèn)為那樣做已經(jīng)達(dá)到了負(fù)荷,尤其是工段長,有時(shí)候自以為是,各自為政,而不從整個(gè)車間的全局、整個(gè)公司的全局、顧客的利益去考慮問題。即使車間也是時(shí)常有這樣的現(xiàn)象發(fā)生,不是首先考慮到整個(gè)公司,而是先考慮自己車間的員工以及自己的產(chǎn)量,而不是看哪個(gè)交期緊,哪個(gè)訂單急需生產(chǎn)。他們對(duì)訂單的交期好像不太關(guān)注。起碼與產(chǎn)量比起來,工作的難易度比起來,他們更愿意選擇后兩者。
過去的一年,因?yàn)榻?jīng)歷了國際金融危機(jī)的沖擊,銷售明顯下滑。但隨著金融風(fēng)暴的逐漸消失,公司的效益開始明顯好轉(zhuǎn),希望在上,尤其接近年關(guān),訂單大幅攀升,車間生產(chǎn)線開足馬力仍滿足不了客戶訂單的需求。20xx年,顯然,已經(jīng)來了個(gè)開門紅。相信新的一年,一定會(huì)有很大的收獲。我也相信自己,在新的一年里,我會(huì)成長得更快,更充實(shí),更加強(qiáng)壯。努力工作,不斷進(jìn)步!
經(jīng)營月工作計(jì)劃篇十八
波及全球的金融危機(jī)已對(duì)我國經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生顯著的影響,為了更好地化解經(jīng)濟(jì)下滑可能造成的負(fù)面影響,根據(jù)中國化工集團(tuán)公司《關(guān)于開展“大干一百天,實(shí)現(xiàn)開門紅”銷售競(jìng)賽的通知》要求,結(jié)合我院具體經(jīng)營工作情況,制定院20xx年?duì)I銷工作促進(jìn)目標(biāo)如下。
(1)實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制,加強(qiáng)各部門營銷力量
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),特別是“一把手”要切實(shí)負(fù)責(zé),主抓營銷工作;把新簽合同標(biāo)的額作為績(jī)效考核因素;保證營銷力量充足,必要時(shí)可抽調(diào)或臨時(shí)抽調(diào)人員加強(qiáng)營銷力量。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是主要責(zé)任人,科技經(jīng)營部為牽頭組織與協(xié)調(diào)部門。
(2)加大宣傳力度,營造高度重視和加強(qiáng)營銷的工作氛圍
黨委、院訊、網(wǎng)站、工會(huì)、共青團(tuán)、離退辦和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都要加強(qiáng)營銷宣傳和動(dòng)員,讓全體職工高度重視營銷工作。緊密關(guān)注我院技術(shù)和產(chǎn)品市場(chǎng),及時(shí)為院提供營銷信息,力爭(zhēng)贏得更多的合同。
(3)落實(shí)營銷人員獎(jiǎng)勵(lì)制度
只要簽定了營銷合同,在職人員按院相關(guān)政策予以獎(jiǎng)勵(lì),非在職人員依據(jù)對(duì)合同的貢獻(xiàn)大小予以獎(jiǎng)勵(lì)。院鼓勵(lì)各部門在制度允許的情況下制定部門獎(jiǎng)勵(lì)營銷人員的政策。在職稱評(píng)定過程中應(yīng)給予營銷人員與技術(shù)研發(fā)人員同等的待遇,將營銷業(yè)績(jī)作為評(píng)定的重要條件。
(1)各部門應(yīng)明確促進(jìn)目標(biāo),保障經(jīng)營促進(jìn)早見成效
各部門要根據(jù)年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)(考慮增長因素),合理制定好指標(biāo)完成計(jì)劃和營銷促進(jìn)工作計(jì)劃,將營銷工作安排的重心前移,全力爭(zhēng)取上半年即可完成50%~60%的經(jīng)濟(jì)計(jì)劃,為完成全年計(jì)劃開好頭,打好底。
(2)分解經(jīng)營計(jì)劃,落實(shí)責(zé)任到人
為保證指標(biāo)完成,各部門務(wù)必要將經(jīng)營計(jì)劃詳細(xì)分解,將指標(biāo)落實(shí)到組(或人),明確獎(jiǎng)懲措施。重大項(xiàng)目要明確院、部門、工作人員三級(jí)負(fù)責(zé)人,保證信息通暢,多層次跟蹤,直到簽訂合同。
(3)因地制宜地提出本部門的經(jīng)營促進(jìn)政策和措施
各部門要積極開動(dòng)腦筋,通過調(diào)整政策和加強(qiáng)服務(wù)等措施努力搶客戶、搶市場(chǎng)。主要通過加強(qiáng)服務(wù)鞏固老客戶;通過優(yōu)惠的銷售政策,爭(zhēng)取新客戶;但在合同標(biāo)的確定前,必須認(rèn)真加強(qiáng)成本綜合測(cè)算。
(1)高度重視集團(tuán)內(nèi)市場(chǎng),發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)
集團(tuán)公司、總公司的項(xiàng)目必須緊緊盯住,積極爭(zhēng)取。各相關(guān)部門要統(tǒng)一思想,全面跟上;利用好集團(tuán)要求提高協(xié)同的政策;與工程公司應(yīng)加強(qiáng)戰(zhàn)略合作,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。
(2)盡力爭(zhēng)取國家和地方的科技創(chuàng)新支持經(jīng)費(fèi)
找準(zhǔn)重點(diǎn),全力準(zhǔn)備,多方動(dòng)員,盡力爭(zhēng)取國家部委和各地方的科技支持經(jīng)費(fèi)。落實(shí)幾個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目,安排專人做好工作。如科研院所技術(shù)開發(fā)專項(xiàng)、軍品研保項(xiàng)目、國家重點(diǎn)新產(chǎn)品、江蘇創(chuàng)新基金和天津創(chuàng)新基金等項(xiàng)目。
(3)全力推進(jìn)輪胎和制品軍品配套
加快項(xiàng)目驗(yàn)收及與軍方相關(guān)部門的接洽,努力促進(jìn)越野胎的軍品配套。制品生產(chǎn)也要加強(qiáng)與配套單位的聯(lián)絡(luò),努力擴(kuò)大配套數(shù)量和配套范圍,提高配套量。
(4)努力促成與大企業(yè)集團(tuán)的穩(wěn)定合作
合成膠所要加強(qiáng)與中石化及其下屬企業(yè)的合作,爭(zhēng)取多立項(xiàng),必要時(shí),可以聯(lián)合院其他部門共同完成,適用引進(jìn)項(xiàng)目辦法。材料研究要全力爭(zhēng)取與中海油形成相對(duì)穩(wěn)定的合作關(guān)系。輪胎事業(yè)部也應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系跨國企業(yè),尋找合作機(jī)會(huì)。
(5)加強(qiáng)涉外合作與開拓海外市場(chǎng)
輪胎和機(jī)電要在努力把現(xiàn)有涉外項(xiàng)目完成好的基礎(chǔ)上,努力爭(zhēng)取新的涉外合作項(xiàng)目,包括嘗試將巨胎設(shè)備和技術(shù)推向國外。
(6)在保證利潤率前提下,開展制品定牌加工貿(mào)易
制品可以在條件允許的情況下,選準(zhǔn)產(chǎn)品,適當(dāng)開展橡膠制品的定牌加工貿(mào)易,但要注意,一是保證貿(mào)易利潤率,二是與我院現(xiàn)有產(chǎn)品形成差異化。
(7)加強(qiáng)與橡膠輪胎及汽車企業(yè)的合作,提高檢測(cè)量
檢測(cè)中心要努力推廣代理企業(yè)內(nèi)檢業(yè)務(wù),同時(shí)研究汽車輪胎商務(wù)認(rèn)證系統(tǒng)檢測(cè)方案并積極與汽車企業(yè)溝通,形成充足穩(wěn)定的檢測(cè)任務(wù)來源。
(8)全力穩(wěn)住老客戶,爭(zhēng)取外資新客戶
利用優(yōu)惠政策或服務(wù)穩(wěn)住老廣告客戶,減少廣告訂單合同的下降;積極利用各種渠道,爭(zhēng)取外資廣告客戶,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)增長。
所有崗位人員都應(yīng)增強(qiáng)危機(jī)感,提高營銷意識(shí)。立足本崗位,在工作中有意識(shí)地加強(qiáng)營銷,為院總體營銷服務(wù)。包括積極正面地宣傳橡膠院,主動(dòng)地宣傳和介紹橡膠院的產(chǎn)品和服務(wù),積極地促進(jìn)各方面與院形成合作關(guān)系等。
全體員工都應(yīng)動(dòng)員起來,利用自己的家庭和社會(huì)關(guān)系尋求與我院業(yè)務(wù)有關(guān)的項(xiàng)目,提供項(xiàng)目信息、相關(guān)企業(yè)動(dòng)態(tài)、相關(guān)市場(chǎng)機(jī)會(huì)等。
在20xx年工作目標(biāo)的基礎(chǔ)上,將營銷促進(jìn)工作作為全年經(jīng)濟(jì)工作的重要一環(huán),力爭(zhēng)一季度實(shí)現(xiàn)的營銷合同好于往年同期,上半年經(jīng)營指標(biāo)完成過半,為年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
經(jīng)營月工作計(jì)劃篇十九
為加強(qiáng)我社信貸管理,提高信貸工作質(zhì)量,樹立風(fēng)險(xiǎn),責(zé)任意識(shí),做到職責(zé)分明,更有序地開展信貸工作,促進(jìn)我社信貸工作規(guī)范、穩(wěn)健地發(fā)展,全面地完成信貸工作任務(wù)目標(biāo),現(xiàn)對(duì)我社20xx年信貸工作提出以下意見:一是各項(xiàng)貸款凈投放增加xx萬元;力爭(zhēng)達(dá)到xx萬元,二是貸款利息收入xx萬元;三是不良貸款凈下降xx萬元;四是信貸管理更加完善、規(guī)范;五是新增貸款劣變率控制在2%以內(nèi);六是非信貸資產(chǎn)下降xx萬元。
1、小額農(nóng)貸余額的補(bǔ)核和投放工作
小額農(nóng)貸補(bǔ)核工作,嚴(yán)格按照《小額農(nóng)貸管理辦法》的規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行小額農(nóng)貸核定標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)戶的信用觀念的教育,做到邊核定邊催收和內(nèi)外核對(duì),及時(shí)投放,做好大春備耕資金的發(fā)放,滿足農(nóng)戶的貸款需求。
2、做好信用戶的評(píng)級(jí)授信工作
為挖掘和培植優(yōu)良客戶,拓展信貸業(yè)務(wù),對(duì)種養(yǎng)加工大戶、個(gè)體工商戶及中、小企業(yè)進(jìn)行評(píng)級(jí)授信,在評(píng)定中嚴(yán)格按照《xx市農(nóng)村信用社信用工程建設(shè)手冊(cè)》以及有關(guān)農(nóng)村信用社信用等級(jí)評(píng)定的規(guī)定進(jìn)行,確保內(nèi)部信用等級(jí)評(píng)定資料的真實(shí)性、操作的規(guī)范性、公正性,切實(shí)減少貸款決策風(fēng)險(xiǎn),提高信貸資金的安全性,流動(dòng)性和效益性。
3、抓好轄內(nèi)貸款的投放
客戶提出貸款申請(qǐng)后,及時(shí)做好貸前調(diào)查,并寫出詳細(xì)、真實(shí)的調(diào)查報(bào)告,提交審貸小組討論審批或報(bào)主任審批,并辦理好相應(yīng)的抵押登記手續(xù),做好貸款風(fēng)險(xiǎn)的防范。
4、做好xx鎮(zhèn)居民小區(qū)建房貸款的發(fā)放
在投放貸款前,先同村、社干部聯(lián)系,調(diào)查清楚申請(qǐng)戶的基本情況,資金缺口情況,還貸資金來源情況,同城建部門協(xié)調(diào)落實(shí)抵押登記的辦理,以防范風(fēng)險(xiǎn)、控制風(fēng)險(xiǎn)的原則解決失地農(nóng)民建房貸款。
5、支持“五個(gè)一”工程和社會(huì)主義新農(nóng)村的建設(shè)
6、抓好轄外優(yōu)良客戶的發(fā)展
在xx區(qū)及城區(qū)個(gè)體工商戶,私營企業(yè)和中、小企業(yè)中發(fā)展一批有實(shí)力、講信用的客戶,發(fā)展這些客戶時(shí),注重調(diào)查他們的信用狀況是否良好,在其它金融機(jī)構(gòu)有無不良信用記錄,抵押物是否充足,經(jīng)營狀況是否正常良好。
7、時(shí)機(jī)成熟時(shí)介入個(gè)人住房按揭貸款。
8,條件成熟時(shí)開辦中間業(yè)務(wù),增加中間業(yè)務(wù)收入。
1、加強(qiáng)小額不良貸款催收力度,對(duì)小額不良貸款的催收力爭(zhēng)做到戶戶見面,發(fā)出催收通知,并利用小額農(nóng)貸的靈活性,著實(shí)降低我社小額不良貸款的占比。
2、大額不良貸款在4月15日前要鎖定清收對(duì)象,今年不良貸款計(jì)劃凈下降xx萬元,占比下降12個(gè)百分點(diǎn)。
3、政府捐贈(zèng)資產(chǎn)和央行票據(jù)置換的不良貸款,今年逐戶催收一次,確保訴訟時(shí)效,清收時(shí),可采取委托清收,協(xié)助清收,以資抵貸清收或讓利清收等方式。
全年計(jì)劃利息收入xx萬元,對(duì)正常貸款結(jié)算率要求達(dá)到95%以上,每季度提前發(fā)出結(jié)息通知書,對(duì)結(jié)息金額大,難度大的可實(shí)行按月結(jié)息,做到應(yīng)收盡收,同時(shí)做好小額農(nóng)貸利息的收回和要加大歷年陳欠利息的清收力度。
1、認(rèn)真執(zhí)行貸款的“三查”制度
貸款調(diào)查做到深入、仔細(xì)、多方位、多層次地了解貸戶的基本情況,貸前調(diào)查資料做到準(zhǔn)確、真實(shí)、詳細(xì),為貸款審批提供詳實(shí)的資料、信息。貸款檢查每季度1次,貸后檢查報(bào)告及時(shí)交信貸會(huì)計(jì)存檔。
2、信貸檔案的管理
信貸檔案由信貸會(huì)計(jì)統(tǒng)一管理,負(fù)責(zé)審查各片區(qū)交回的檔案資料是否齊全,對(duì)資料不齊全的信貸檔案,信貸會(huì)計(jì)可以拒收并通知各片定期收集齊全入檔,信貸會(huì)計(jì)在每季末次月20日前通知各片區(qū)交回貸后檢查資料,并做到入檔及時(shí),檔案、目錄、清單記載及時(shí)并于檔案資料相符,做到檔案管理規(guī)范。
3、抵貸資產(chǎn)和已置換的貸款的管理
已入抵貸資產(chǎn)科目的抵貸資產(chǎn),加大處置變現(xiàn)力度,處置時(shí)堅(jiān)持公平、公開、公正的原則,同時(shí)完善抵貸資產(chǎn)的相關(guān)手續(xù),對(duì)處置難度大的抵貸資產(chǎn),要加強(qiáng)管理,確保抵貸資產(chǎn)不流失、不損毀。央行票據(jù)和政府資產(chǎn)置換出來的不良貸款,加大催收力度,催收通知及時(shí)交信貸會(huì)計(jì)存檔,減少非信貸資產(chǎn)的占用。
4、資產(chǎn)保全工作
掌握借款人的情況變化,該起訴的或需要訴前保全的,協(xié)助法律顧問及時(shí)起訴或進(jìn)行訴前保全。確保信貸資產(chǎn)不受損失。
5加強(qiáng)信貸知識(shí)的學(xué)習(xí)
以省聯(lián)社信貸管理相關(guān)規(guī)定和相關(guān)法律法規(guī)為重點(diǎn),通過學(xué)習(xí),提高信貸隊(duì)伍的工作能力、政策水平、管理能力和業(yè)務(wù)性能,提高信貸隊(duì)伍的凝聚力和相互協(xié)作能力。
經(jīng)營月工作計(jì)劃篇二十
公司20xx年發(fā)展計(jì)劃綱要中提出了新的目標(biāo)、新的要求,結(jié)合本部門實(shí)際情況,制定經(jīng)營合約部20xx年的工作計(jì)劃。
20xx年公司有10個(gè)項(xiàng)目,總產(chǎn)值約2.2億元,總面積約15萬平米;完工7個(gè)項(xiàng)目,產(chǎn)值為7000萬元;20xx年積存有2個(gè)項(xiàng)目,總產(chǎn)值約1億元;根據(jù)公司20xx年的目標(biāo),預(yù)計(jì)產(chǎn)值在2億元,項(xiàng)目在12個(gè)左右。匯總以上數(shù)據(jù),本部門今年要完成審核的產(chǎn)值約5.2億元,項(xiàng)目數(shù)量約24個(gè)。
1.1核查往年積存項(xiàng)目問題
20xx年有2個(gè)積存項(xiàng)目:****展覽館和唐山****賓館,這兩個(gè)項(xiàng)目與業(yè)主的結(jié)算已基本辦妥,需核查的是勞務(wù)分包隊(duì)伍的工程量,由于地域跨度大,分別各由1名人員接手。
1.2審核完工項(xiàng)目情況
20xx年完工項(xiàng)目有四個(gè):唐山****辦公樓和研發(fā)樓、北京****、秦皇島****,這四個(gè)項(xiàng)目與業(yè)主的結(jié)算已經(jīng)申報(bào),且已基本定型,需要審核的是勞務(wù)分包隊(duì)伍的工程量,比對(duì)項(xiàng)目所有材料使用情況。有3個(gè)項(xiàng)目在收尾:濟(jì)南****、青島****、****二期,需要做的工作是收集資料申報(bào)與業(yè)主的結(jié)算,配合項(xiàng)目經(jīng)理完成相關(guān)審計(jì),審核勞務(wù)分包隊(duì)伍的工程量,比對(duì)項(xiàng)目所有材料使用情況。人員安排3名,同樣根據(jù)區(qū)域劃分,山東1名,北京、唐山1名,秦皇島1名。
1.3跟蹤在建項(xiàng)目
目前在建項(xiàng)目有3個(gè):****體育館、唐山****二期、****中心,其中唐山****項(xiàng)目為總價(jià)包死,故跟蹤的重點(diǎn)在于合同內(nèi)項(xiàng)目的執(zhí)行情況。****體育館、****中心為施工中批價(jià)、簽證、套定額的形式,期間配合事宜較多,跟蹤時(shí)不僅限于勞務(wù)分包隊(duì)工程量、材料使用情況等。人員安排2名,山東1名,唐山1名。
1.4緊密配合新項(xiàng)目
在談中的項(xiàng)目有:秦皇島****、****等,當(dāng)前重點(diǎn)在預(yù)算配合。屆時(shí)根據(jù)地域和各人員手中項(xiàng)目多少而定。
后期肯定還有更多的項(xiàng)目投標(biāo)、開工建設(shè),總之合約部會(huì)盡職盡責(zé)把好審核關(guān)口。
面對(duì)今年5.2億元的審核產(chǎn)值,我部門倍感壓力之重、責(zé)任之大,哪怕是千分之一的誤差也要52萬元。為此,通過如下5點(diǎn)措施,努力確保公司利益不受損失。
2.1加強(qiáng)、加大部門素質(zhì)建設(shè),儲(chǔ)備技能人才
要做好工程審計(jì)工作,審計(jì)人員不僅要有豐富的工程造價(jià)理論知識(shí),法律法規(guī)知識(shí)及相關(guān)建筑專業(yè)知識(shí),還應(yīng)具備嫻熟的工程施工實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),要有與時(shí)俱進(jìn)、不斷學(xué)習(xí)充實(shí)的精神及良好的職業(yè)道德。
在審計(jì)工作中必須以理服人,以事實(shí)為準(zhǔn)繩,以相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范合同、施工圖紙為依據(jù),充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,以高度負(fù)責(zé)任的態(tài)度,主動(dòng)審核工程全過程各個(gè)方面的條件因素,才能真正使工程項(xiàng)目從設(shè)計(jì)到工程竣工結(jié)算的造價(jià)審計(jì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
隨著市場(chǎng)發(fā)展日趨成熟、市場(chǎng)秩序日趨完善,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)最終演變?yōu)槿瞬诺母?jìng)爭(zhēng),為此公司要發(fā)現(xiàn)、儲(chǔ)備高技能人才,補(bǔ)充人員數(shù)量,保證公司在市場(chǎng)潮漲潮落中立于不敗之地。
2.2努力提高業(yè)務(wù)水平
審計(jì)人員要全方位學(xué)習(xí),不斷充實(shí)完善自己,充實(shí)自已,具體通過如下方式:
1.有機(jī)會(huì)參加合適的培訓(xùn),如廣聯(lián)達(dá)公司定期組織的有關(guān)專題會(huì),或者收費(fèi)的系統(tǒng)性的造價(jià)班等等。
2.從實(shí)際工作中獲得提高,項(xiàng)目多、范圍廣是壓力,同時(shí)也是一次次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在面對(duì)問題時(shí),或內(nèi)部探討、或請(qǐng)教專家,總之問題解決的過程也是一個(gè)豐富自我的機(jī)會(huì)。
3.日常的自我學(xué)習(xí),閑暇時(shí)通過書籍、網(wǎng)絡(luò)等手段時(shí)時(shí)充電,內(nèi)部定期組織課題討論會(huì)等形式,互幫互助、取長補(bǔ)短。
2.3標(biāo)準(zhǔn)化工作流程
嚴(yán)格按照工作流程圖執(zhí)行,其中的重點(diǎn):
1.審計(jì)施工合同是否與招標(biāo)文件一致
2.對(duì)于設(shè)計(jì)變更應(yīng)該有規(guī)定程序
3.嚴(yán)格規(guī)范證據(jù)材料
在結(jié)算過程中,常會(huì)出現(xiàn)證據(jù)材料的找不到的情況,一來與業(yè)主結(jié)算時(shí)容易陷入被動(dòng),有損公司利益或者增加不必要的費(fèi)用;二來與勞務(wù)分包單位結(jié)算時(shí)容易扯皮,被有意之人鉆空子。
4.審查資料數(shù)據(jù)是否篡改
工程資料有時(shí)出現(xiàn)惡意篡改情況,篡改的內(nèi)容多是對(duì)那些難以實(shí)地驗(yàn)證的數(shù)據(jù)進(jìn)行改動(dòng),以達(dá)到獲得更多利潤的目的。
2.4建立審計(jì)約束機(jī)制
要把單純的審計(jì)變?yōu)楣芾頇C(jī)制的審計(jì),要確保項(xiàng)目審計(jì)的良好質(zhì)量,就必須建設(shè)內(nèi)部控制制度,如績(jī)效考核、相互監(jiān)督制度等,要更加注重項(xiàng)目建設(shè)成本責(zé)任制的貫徹和落實(shí)情況,通過行之有效的約束機(jī)制嚴(yán)格杜絕弄虛作假和缺乏責(zé)任心的現(xiàn)象發(fā)生。
2.5認(rèn)真落實(shí)績(jī)效考核機(jī)制
認(rèn)真執(zhí)行、落實(shí)公司制定的相關(guān)績(jī)效考核制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤、糾正錯(cuò)誤,用懲罰的措施對(duì)其鞭策;更要對(duì)為公司創(chuàng)造效益、挽回?fù)p失的行為給予獎(jiǎng)勵(lì),提高當(dāng)事人的積極性,以鼓勵(lì)其用更加飽滿的熱忱去工作。
工程項(xiàng)目造價(jià)及成本的合理控制,直接關(guān)系到公司的經(jīng)濟(jì)效益,因此,無論是從早期工程設(shè)計(jì)階段、投標(biāo)階段,還是工程施工階段,以至后期工程竣工結(jié)算審核,每個(gè)階段都很重要。而每個(gè)階段都會(huì)牽扯到幾個(gè)部門,因此加強(qiáng)部門間的溝通、信息交流和相互監(jiān)督也尤為重要。
在此,從事前(前期投標(biāo)、設(shè)計(jì))、事中(施工)、事后(竣工決算)三階段闡述:
3.1事前階段
此階段投標(biāo)與設(shè)計(jì)共存,相互交織、影響。
在編制投標(biāo)文件時(shí),編審人員應(yīng)收集、篩選、分析各類有價(jià)值的數(shù)據(jù)、資料,對(duì)影響工程造價(jià)的各種因素進(jìn)行鑒別、預(yù)測(cè)、評(píng)價(jià),然后編制投標(biāo)文件。首先分析評(píng)分規(guī)則、控制價(jià),盡可能多的滿足硬性條件,如資質(zhì)、業(yè)績(jī)等;依據(jù)控制價(jià)結(jié)合造價(jià)評(píng)分規(guī)則確定工程總價(jià),再結(jié)合技術(shù)要求、施工圖紙確定每個(gè)分項(xiàng)價(jià)格;技術(shù)標(biāo)沒有大偏差,分值相差不大,如果有針對(duì)性會(huì)更好。對(duì)于項(xiàng)目中造價(jià)比重大的分項(xiàng)單價(jià)組成,應(yīng)進(jìn)行仔細(xì)分析;對(duì)招標(biāo)文件中涉及費(fèi)用的條款,反復(fù)推敲,盡量做到“知己知彼”,盡可能地了解造價(jià)預(yù)算形成的來龍去脈,以利于日后結(jié)算審計(jì)工作。
而設(shè)計(jì)呢?符合設(shè)計(jì)規(guī)范要求的設(shè)計(jì)是最有效的,也是最經(jīng)濟(jì)的設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)人員要充分利用前期已完成的、有類似項(xiàng)目的設(shè)計(jì)案例,將各類工程的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)指標(biāo),與新項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案工程進(jìn)行對(duì)比,找出最優(yōu)的合理化方案。一般情況下,設(shè)計(jì)人員往往偏重于設(shè)計(jì)本身的質(zhì)量與功能,而忽略設(shè)計(jì)對(duì)工程造價(jià)的影響,甚至有些設(shè)計(jì)的安全系數(shù)大大超過設(shè)計(jì)規(guī)范的要求,由此造成成本偏高、浪費(fèi)。對(duì)此應(yīng)采取施工圖評(píng)審(經(jīng)營合約部門也參與)的方式,擇優(yōu)選擇更好的設(shè)計(jì)方案。一旦預(yù)算造價(jià)形成后,在整個(gè)施工過程中每降低多少個(gè)百分點(diǎn),就獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)計(jì)人員或好建議的提議人適當(dāng)比例的設(shè)計(jì)費(fèi)。以經(jīng)濟(jì)扛桿的作用方式,調(diào)動(dòng)設(shè)計(jì)人員(包括項(xiàng)目人員)的積極性,盡量多計(jì)算、多畫圖,充分運(yùn)用自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),為降低工程造價(jià)成本提供可能。
設(shè)計(jì)階段要求設(shè)計(jì)人員提供工程量及材料用量,并以此為評(píng)價(jià),當(dāng)然考慮偏差,對(duì)設(shè)計(jì)用量明顯偏大者等等情況,均要做考核。
3.2事中階段
項(xiàng)目施工階段是履行合同,申請(qǐng)?jiān)露裙こ踢M(jìn)度款的階段。此階段會(huì)發(fā)生影響造價(jià)的設(shè)計(jì)變更與隱蔽簽證等,所以也是獲取審計(jì)效果關(guān)鍵的過程。目前公司部分工程報(bào)價(jià)形式采取“低價(jià)中標(biāo),簽證盈利”的方式承攬工程,審計(jì)人員(由于達(dá)不到全過程跟蹤審計(jì),多數(shù)情況下是項(xiàng)目人員辦理)在處理簽證,應(yīng)當(dāng)做到認(rèn)真及時(shí)。如果簽證得不到及時(shí)解決,積累的結(jié)果往往會(huì)影響工程進(jìn)度,況且簽證越拖后越不易簽下來,甚至多最后甲方等單位無人問津,給公司帶來不利的影響。
在施工中如果有設(shè)計(jì)變更,例如做法上的調(diào)整,而勞務(wù)分包隊(duì)伍可能借機(jī)造勢(shì),為此在簽訂施工合同中應(yīng)明確,或單價(jià)定死,不因做法的調(diào)整而浮動(dòng);或者重新報(bào)價(jià),我公司有權(quán)利重新選擇施工隊(duì)伍。有時(shí)綜合分析、考察后,即便勞務(wù)總單價(jià)不變,但牽扯到支付月進(jìn)度款,影響到公司的現(xiàn)金流,因此也應(yīng)及時(shí)調(diào)整承包分階段工序價(jià)格。
3.3事后階段
工程決算階段是工程造價(jià)最終把關(guān)的階段,也是公司再次找到贏利點(diǎn)的過程。該項(xiàng)工作,主要是由審計(jì)人員和設(shè)計(jì)人員一起研究,以施工合同、相關(guān)定額、竣工資料等為依據(jù),對(duì)工程竣工結(jié)算進(jìn)行匯總、核實(shí)。申報(bào)的工程總價(jià)應(yīng)適當(dāng)加大,在與業(yè)主審計(jì)人員的溝通中,要據(jù)理力爭(zhēng)。工程決算的核準(zhǔn)的難點(diǎn)有二:一工程項(xiàng)目隱蔽工程的簽證,二已不具備條件據(jù)實(shí)測(cè)量的工程量。這兩點(diǎn)是后期審計(jì)的關(guān)鍵贏利點(diǎn),但也是把雙刃劍,在與施工隊(duì)結(jié)算時(shí)容易被有意或無意的忽略,因此要求項(xiàng)目部、設(shè)計(jì)部保留好相關(guān)的資料文件。
總之,經(jīng)營合約部作為公司審核的最后一個(gè)關(guān)口,在20xx年會(huì)以更加飽滿的精神挑起重?fù)?dān)來,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,會(huì)同其他部門為公司爭(zhēng)取效益而努力。
經(jīng)營月工作計(jì)劃篇二十一
20__年,經(jīng)營管理部在圍繞項(xiàng)目部工作中心做好為全工程處服務(wù)前提下,認(rèn)真履行各類施工合同,經(jīng)濟(jì)管理制度。通過加強(qiáng)內(nèi)部部門經(jīng)營制度的建設(shè)和控制強(qiáng)化部門間的協(xié)作,較好的為一線施工提供服務(wù)。圍繞著這一核心思想,具體的表現(xiàn)在以下。
一、嚴(yán)格遵守經(jīng)營管理制度,認(rèn)真履行職責(zé),組織預(yù)算、核算。
自項(xiàng)目部成立以來,經(jīng)營管理部一直嚴(yán)格遵守預(yù)算規(guī)定和項(xiàng)目部的管理制度,認(rèn)真履行經(jīng)營管理部的工作職責(zé)。
通過對(duì)項(xiàng)目部的成本控制和經(jīng)濟(jì)核算,為工程項(xiàng)目部的成本降低提供了較好的服務(wù)。
二、加強(qiáng)經(jīng)營管理內(nèi)部控制制度建設(shè),提高經(jīng)營管理水平。
建立健全經(jīng)營管理內(nèi)部控制制度、內(nèi)部制約機(jī)制,提高經(jīng)營管理水平,是使項(xiàng)目部健康發(fā)展的必要保證。
為了保證項(xiàng)目部的方針、政策和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的管理意志在經(jīng)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié)得以實(shí)施,保證經(jīng)營管理人員按照經(jīng)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的程序、要求辦理結(jié)算事務(wù),保證辦理結(jié)算事務(wù)的規(guī)則、程序能夠有效防范、控制舞弊行為的發(fā)生。經(jīng)營管理部制定出適用于本項(xiàng)目部的經(jīng)營管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行了經(jīng)營管理制度。
根據(jù)項(xiàng)目部的統(tǒng)一部署,經(jīng)營管理部制定了經(jīng)營管理部職責(zé)及經(jīng)營管理部各崗位的職責(zé),明確了經(jīng)營管理人員的職責(zé)權(quán)限、工作分工、工作規(guī)程和紀(jì)律要求。在項(xiàng)目部成立初期,經(jīng)營管理部根據(jù)項(xiàng)目部的實(shí)際情況和業(yè)務(wù)特點(diǎn),制定了核算流程和審核流程。并且,在項(xiàng)目部的發(fā)展、運(yùn)行中,及時(shí)調(diào)整和修訂經(jīng)營管理的有關(guān)規(guī)定,以適應(yīng)項(xiàng)目部業(yè)務(wù)的開展。
三、努力節(jié)省開支,杜絕浪費(fèi),為項(xiàng)目部的發(fā)展出謀劃策。
為了保證項(xiàng)目部的健康發(fā)展,在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持下,經(jīng)營管理部努力節(jié)省開支,杜絕浪費(fèi)。
經(jīng)營管理部定期對(duì)支出做出預(yù)算,計(jì)劃開支,合理分配資源,以保證工程所需資金能夠及時(shí)到位,緩解工程施工過程中的種種不利局面。
盡管在工作中遇到了許多困難,但我們深知這是工程施工過程中再所難免的。同時(shí)深深感悟到,只有不斷提高業(yè)務(wù)能力才能為項(xiàng)目部整體管理水平提高做出貢獻(xiàn)。為此,暫且的困難和辛勞決不能擋住我們前進(jìn)的步伐,反而會(huì)更加深刻的激勵(lì)我們向著更高的挑戰(zhàn)繼續(xù)奮斗、努力。
二〇__年是項(xiàng)目部成立的第一年,經(jīng)營管理部在這一年里,為建立項(xiàng)目部的預(yù)算、核算體系、成本控制體系和內(nèi)部控制體系打下了基礎(chǔ)。
一、積極推進(jìn)經(jīng)營管理體系、經(jīng)營管理制度的建設(shè),建立高效、科學(xué)的經(jīng)營管理機(jī)制。
經(jīng)營管理部計(jì)劃通過各種途徑作好經(jīng)營管理制度的學(xué)習(xí)、宣傳與貫徹工作。并通過項(xiàng)目部網(wǎng)站等多種方式開展的經(jīng)營管理知識(shí)宣傳活動(dòng),提高管理工作的透明度。
通過完善內(nèi)部控制制度,進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營監(jiān)督和經(jīng)營管理,使經(jīng)營工作的開展有據(jù)可依,有法可依。
在二〇__年,我們要繼續(xù)抓好經(jīng)營管理基礎(chǔ)工作規(guī)范,提高全體操作方式規(guī)范、經(jīng)營管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。做到"經(jīng)營管理基礎(chǔ)工作規(guī)范、經(jīng)營管理人員行為規(guī)范、經(jīng)營管理經(jīng)營管理制度規(guī)范"。
經(jīng)營管理部將針對(duì)各種業(yè)務(wù)活動(dòng),根據(jù)授權(quán),提出切實(shí)可行的成本控制方法,完善多級(jí)內(nèi)部控制體系。
二、積極配合各部門的工作,提高服務(wù)質(zhì)量。
經(jīng)營管理部作為職能部門,將繼續(xù)做好本職工作,積極為各工程處服務(wù),為項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。
三、隨著項(xiàng)目部業(yè)務(wù)的發(fā)展,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營管理部的工作策略。
根據(jù)需要,經(jīng)營管理部將制定項(xiàng)目部經(jīng)營核算管理制度,指導(dǎo)所屬各工程處制定相配套的經(jīng)營管理制度;組織項(xiàng)目部經(jīng)營核算;審核各工程處的工程量報(bào)表、編制項(xiàng)目部工程量報(bào)表。
根據(jù)項(xiàng)目部經(jīng)營計(jì)劃,制定成本、費(fèi)用目標(biāo),對(duì)成本、費(fèi)用目標(biāo)進(jìn)行分解、控制、分析與評(píng)價(jià)。
定期進(jìn)行經(jīng)營綜合分析,及時(shí)提出經(jīng)營控制措施和建議;定期對(duì)各工程處的經(jīng)營情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。
制定項(xiàng)目部的經(jīng)營監(jiān)督制度;監(jiān)督項(xiàng)目部及各工程處制度的執(zhí)行;建立相互制約的內(nèi)部控制流程;監(jiān)督各工程處的業(yè)務(wù)收支情況。
二〇__年將是我們項(xiàng)目部飛速發(fā)展的一年,經(jīng)營管理部各員工將以更加飽滿的熱情,投入到新的一年工作中去。
經(jīng)營月工作計(jì)劃篇二十二
20xx是新的開始,隨著中國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展以及公司規(guī)模的日益壯大,增強(qiáng)公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和業(yè)內(nèi)影響力,最終實(shí)現(xiàn)公司全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)(20xx萬工程簽約額)是今年業(yè)務(wù)部工作的主要指導(dǎo)思想,因此,我們作為業(yè)務(wù)部門的主要負(fù)責(zé)人,如何順應(yīng)公司的發(fā)展潮流?如何完成今年的任務(wù)?如何制度化經(jīng)營管理業(yè)務(wù)部門?實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)需要投入更多的工作熱情以及更加精細(xì)的個(gè)人工作計(jì)劃。
“開拓、挖掘、管理、協(xié)調(diào)”
一、就是增加信息搜索人員(2人),有一定的市場(chǎng)銷售經(jīng)驗(yàn),能作到對(duì)公司重點(diǎn)服務(wù)的行業(yè)掌握第一手信息資料的能力。通過建立如金融、政府、外資企業(yè)等系統(tǒng)的工程檔案。從而使業(yè)務(wù)部信息真正能作到點(diǎn)到面的控制能力。
一、充分利用網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代,而公司本來就是從事信息產(chǎn)業(yè),但20xx年對(duì)網(wǎng)絡(luò)重視不夠,甚至發(fā)生了沒有自己的網(wǎng)站導(dǎo)致項(xiàng)目無法跟進(jìn)的情況。建立公司網(wǎng)站刻不容緩;再有就是利用網(wǎng)絡(luò)搜索信息,開拓業(yè)務(wù)視角,積極參與,有些網(wǎng)絡(luò)招標(biāo)項(xiàng)目機(jī)會(huì)是均等的。
二、利用業(yè)內(nèi)人士提供的信息,20xx年就有一些成功的例子,這種資源是非常寶貴的,也是需要重點(diǎn)維系的,加強(qiáng)溝通與聯(lián)系,使之成為一種制度一種習(xí)慣。這種資源還有很深的拓展空間,20xx年一定要加強(qiáng)處理,合作公司、設(shè)備公司的銷售人員都是潛在的公司業(yè)務(wù)人員。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜。
要使今年的業(yè)務(wù)任務(wù)順利完成,挖掘工作是一定要作的,需要發(fā)掘客戶潛力,同時(shí)也要挖掘人員潛力。老客戶的工程延續(xù)以及老客戶介紹的新客戶是當(dāng)前公司最重要的一種業(yè)務(wù)手段,這類業(yè)務(wù)是公司的實(shí)力的體現(xiàn),也是對(duì)公司服務(wù)的一種回報(bào),但是此類業(yè)務(wù)還是有較深的潛力可挖的,換言之,業(yè)務(wù)部就應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起延續(xù)關(guān)系與挖掘潛在業(yè)務(wù)的工作。定期回訪,及時(shí)反映,以及配合工程部門做好售后工作。這里還需要工程部門的協(xié)調(diào)與合作,業(yè)務(wù)部門承諾的事情其實(shí)基本上都是工程部門去實(shí)現(xiàn)的,步調(diào)不一致有些時(shí)候可能造成極其嚴(yán)重的后果。 而人員潛力挖掘方面,就是提高工作技能、加快工作效率、提升專業(yè)知識(shí)的一個(gè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程,定期的在公司學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),適時(shí)的參與社會(huì)上的一些專題會(huì)議、展覽,以及勤下工地,深入到標(biāo)書描述的每一個(gè)工作環(huán)節(jié)。
目前公司業(yè)務(wù)部門由兩位總監(jiān)在運(yùn)作管理,有具體的分工以及職責(zé),而基層員工目前只有五人,從公司的發(fā)展角度來看,是需要一個(gè)較為完善的管理制度來管理每一個(gè)部門的,特別是業(yè)務(wù)部這種直接可能影響公司發(fā)展好壞的部門。20xx年業(yè)務(wù)部門應(yīng)該結(jié)合公司現(xiàn)有的制度,專門制訂一套可行的操作制度,內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:獎(jiǎng)懲機(jī)制、考勤補(bǔ)貼、差旅報(bào)銷、培訓(xùn)計(jì)劃、項(xiàng)目分析、每月總結(jié)等方面。
公司目前的項(xiàng)目一般時(shí)間都是比較緊湊的,為了完成任務(wù),或多或少都會(huì)出現(xiàn)部門之間的工作步驟不一致現(xiàn)象,如何避免此類現(xiàn)象的出現(xiàn),和盡量減少因此產(chǎn)生的不良后果,也是業(yè)務(wù)部門今年工作的一個(gè)重點(diǎn)。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯(lián)系。
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