報(bào)告還應(yīng)該包括插圖、圖表或數(shù)據(jù)表格等輔助信息，以提高可讀性和清晰度。在寫(xiě)報(bào)告之前，需要進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研和收集相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。報(bào)告是對(duì)某項(xiàng)調(diào)查、研究或工作任務(wù)完成情況進(jìn)行詳細(xì)陳述的一種書(shū)面形式，要做到信息全面、準(zhǔn)確，不得有遺漏和錯(cuò)誤。附上一份關(guān)于項(xiàng)目進(jìn)展情況的中期匯報(bào)報(bào)告，希望得到反饋。
擔(dān)保公司述職報(bào)告篇一
今年以來(lái)，我們堅(jiān)持按照“幫企業(yè)解困、替政府補(bǔ)位、對(duì)股東負(fù)責(zé)”的宗旨，堅(jiān)持既對(duì)龍頭企業(yè)的政策性融資帶給信用擔(dān)保支持，又按市場(chǎng)化運(yùn)作，嚴(yán)密風(fēng)險(xiǎn)控制規(guī)范操作，保證資金營(yíng)運(yùn)安全，走出了一條企業(yè)、銀行、公司等多方共贏的發(fā)展之路，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。截止年底，公司共受理縣（市）區(qū)農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)、貿(mào)易、服務(wù)業(yè)、種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)等五大行業(yè)擔(dān)保項(xiàng)目個(gè)，立項(xiàng)個(gè)，已透過(guò)評(píng)審審批項(xiàng)目個(gè)，共為家龍頭企業(yè)帶給了萬(wàn)元融資擔(dān)保服務(wù)，目前在保項(xiàng)目個(gè)，在保金額萬(wàn)元，比上年增加萬(wàn)元，是上年余額的.倍。其中種植業(yè)個(gè)，金額萬(wàn)元；養(yǎng)殖業(yè)個(gè)，余額萬(wàn)元；貿(mào)易個(gè)，金額..萬(wàn)元；農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)個(gè)，金額萬(wàn)元。公司共取得擔(dān)保收入萬(wàn)元；計(jì)提各種風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金.萬(wàn)元；擔(dān)保基金由去年的萬(wàn)元，增加到目前的萬(wàn)元，增加萬(wàn)元，增長(zhǎng)%。透過(guò)為企業(yè)帶給融資擔(dān)保服務(wù)，有效的促進(jìn)了龍頭企業(yè)信用的提升，使受保企業(yè)在取得較好經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，在擴(kuò)大就業(yè)再就業(yè)、增加稅收方面也實(shí)現(xiàn)了較好的社會(huì)效益。個(gè)性是對(duì)于超額信用限額的萬(wàn)寶糧油有限公司和大山現(xiàn)代有限公司等，我們積極向省農(nóng)業(yè)廳、省擔(dān)保公司推薦，并參與擔(dān)保調(diào)查，帶給聯(lián)合擔(dān)保萬(wàn)元，受到省、市政府和農(nóng)發(fā)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。據(jù)統(tǒng)計(jì)，透過(guò)家受保企業(yè)擔(dān)保貸款的注入，新增產(chǎn)值.億元，新增利稅多萬(wàn)元，新增就業(yè)人員多人，有力推動(dòng)了龍頭企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
作為高風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)保業(yè)，經(jīng)營(yíng)的是信用，管理的是風(fēng)險(xiǎn)，重點(diǎn)在管理風(fēng)險(xiǎn)上。沒(méi)有系統(tǒng)全面的規(guī)章制度，科學(xué)的業(yè)務(wù)操作流程是不可能在控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下保障業(yè)務(wù)持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展的。今年以來(lái)，我們繼續(xù)把健全法人治理結(jié)構(gòu)、完善內(nèi)部規(guī)章制度作為加強(qiáng)-公司管理的頭等大事來(lái)抓。一是嚴(yán)格按照《公司法》，依法設(shè)立了公司股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)，實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，并根據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)立擔(dān)保業(yè)務(wù)部和綜合業(yè)務(wù)部。二是公司參考國(guó)內(nèi)做得比較好的擔(dān)保公司、銀行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身的實(shí)際，制定完善了一系列的業(yè)務(wù)操作細(xì)則、管理辦法與規(guī)章制度。先后制定了《擔(dān)保資金管理辦法》、《擔(dān)保評(píng)審委員會(huì)工作辦法》、《擔(dān)保公司人力資源管理辦法》、《擔(dān)保業(yè)務(wù)操作規(guī)程》、《擔(dān)保公司風(fēng)險(xiǎn)控制辦法》、《擔(dān)保項(xiàng)目調(diào)查實(shí)施細(xì)則》、《擔(dān)保項(xiàng)目審查實(shí)施細(xì)則》、《反擔(dān)保管理辦法》、《擔(dān)保項(xiàng)目保后管理實(shí)施細(xì)則》、《擔(dān)保公司檔案管理辦法》、《擔(dān)保公司財(cái)務(wù)管理制度》等等。三是在操作流程上，強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化管理，不斷完善擔(dān)保業(yè)務(wù)操作規(guī)范文本。公司制定了《襄樊市農(nóng)業(yè)政策性金融合作協(xié)議項(xiàng)下?lián)ＹJ款業(yè)務(wù)操作流程》，從客戶(hù)咨詢(xún)階段的《擔(dān)保申請(qǐng)書(shū)》到調(diào)查審批階段的《擔(dān)保調(diào)查報(bào)告提要格式》、《擔(dān)保項(xiàng)目評(píng)審表》《擔(dān)保項(xiàng)目審批表》，以及《擔(dān)保意向函》、《正式擔(dān)保函》等都進(jìn)行了不斷完善，使業(yè)務(wù)操作更加規(guī)范、有序，有效防范了操作風(fēng)險(xiǎn)。四是建立審保分離制度。各部門(mén)各環(huán)節(jié)都相互獨(dú)立制約。公司縱向?qū)嵭袀€(gè)人負(fù)責(zé)制，橫向?qū)嵭胁块T(mén)審查職責(zé)制。
每個(gè)擔(dān)保項(xiàng)目審查都有不同部門(mén)同時(shí)進(jìn)行，透過(guò)制度規(guī)范項(xiàng)目流程與審批程序。而對(duì)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)防范，公司建立了包括保前評(píng)估，保中控制，保后檢查跟蹤，直到擔(dān)保職責(zé)解除在內(nèi)的全程監(jiān)控體系，嚴(yán)格按業(yè)務(wù)流程操作。同時(shí)推進(jìn)“項(xiàng)目評(píng)審制度”，專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)財(cái)會(huì)、金融、法律、機(jī)械、農(nóng)牧科技等方面多名專(zhuān)家人員參與項(xiàng)目評(píng)審，包括項(xiàng)目擔(dān)保措施的設(shè)置和落實(shí)、合同起草和簽訂、項(xiàng)目動(dòng)態(tài)跟蹤和管理以及評(píng)審、決策等運(yùn)作全過(guò)程。
公司成立之初，擔(dān)保資本金僅有萬(wàn)元，按照“擔(dān)保機(jī)構(gòu)對(duì)單個(gè)企業(yè)的融資擔(dān)保余額不得超過(guò)實(shí)際注冊(cè)資本%”的政策規(guī)定，擔(dān)保公司對(duì)單個(gè)龍頭企業(yè)的擔(dān)保余額不得超過(guò)萬(wàn)元。經(jīng)與農(nóng)發(fā)行溝通，農(nóng)發(fā)行給于擔(dān)保公司個(gè)性支持，一是資本金按：倍數(shù)放大；二是對(duì)單個(gè)企業(yè)融資擔(dān)保額度提高到萬(wàn)元。但這個(gè)額度根本不能滿(mǎn)足農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)個(gè)性是省級(jí)龍頭企業(yè)在發(fā)展壯大過(guò)程中的資金需求，發(fā)揮不了應(yīng)有的作用。而且萬(wàn)的資金規(guī)模與銀監(jiān)會(huì)規(guī)定“與銀行合作的擔(dān)保公司需注冊(cè)資本億元以上”的資金缺口相差甚遠(yuǎn)。為此，我們首先確立了擴(kuò)充擔(dān)?；鹨?guī)模到達(dá)萬(wàn)元的目標(biāo)。一是打好政府牌，向政府爭(zhēng)取政策爭(zhēng)取資金，依靠政府?dāng)U大規(guī)模（目前政府投資已達(dá)萬(wàn)元）；二是爭(zhēng)取政府重視和股東支持，督促已認(rèn)繳單位資金及早到位；三是努力擴(kuò)大股東認(rèn)繳面和擴(kuò)大股份，輔之收費(fèi)優(yōu)惠政策加以保障；四是運(yùn)用政策借調(diào)資金補(bǔ)充規(guī)模。今年省財(cái)政廳以號(hào)文件《關(guān)于利用省級(jí)財(cái)政資金進(jìn)一步支持中小企業(yè)信用擔(dān)保體系建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》對(duì)擔(dān)保體系建設(shè)作了十分明確的規(guī)定，我們擔(dān)保公司資格具備，條件充分，擬借調(diào)萬(wàn)元專(zhuān)項(xiàng)資金予以補(bǔ)充。目前，擔(dān)保公司實(shí)際資本已到達(dá)萬(wàn)元。其中貨幣資本萬(wàn)，土地實(shí)物資本萬(wàn)元。年底可突破萬(wàn)元。
公司成立一年來(lái)，緊緊圍繞服務(wù)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展等各級(jí)黨委、政府高度關(guān)注的中心工作，積極開(kāi)展融資擔(dān)保服務(wù)，先后為多家農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)帶給融資擔(dān)保多萬(wàn)元，占總額的%。?？悼h委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)明白我們受理該縣種植、養(yǎng)殖、加工、貿(mào)易等涉農(nóng)企業(yè)貸款擔(dān)保項(xiàng)目近個(gè)、開(kāi)展擔(dān)保貸款近千萬(wàn)元后，當(dāng)即表態(tài)，凡擔(dān)保公司的擔(dān)保項(xiàng)目，縣財(cái)政將給予貼息支持；同時(shí)決定縣擔(dān)保公司的萬(wàn)元資金全部入股我們擔(dān)保公司。今年生豬生產(chǎn)成為關(guān)系國(guó)民“菜籃子”供應(yīng)、關(guān)系市場(chǎng)物價(jià)、關(guān)系社會(huì)穩(wěn)定的熱點(diǎn)，引起了各級(jí)黨委、政府的高度重視。市委、市政府作出了建設(shè)“萬(wàn)頭生豬成長(zhǎng)工程”的決策，我們及時(shí)向市委、市政府提出了《關(guān)于利用擔(dān)保平臺(tái)支持生豬生產(chǎn)發(fā)展的'幾點(diǎn)意見(jiàn)》，受到重視和肯定，市政府決定，全市支持新建和擴(kuò)建家年出欄萬(wàn)頭生豬養(yǎng)殖企業(yè)，由市擔(dān)保公司擔(dān)保、市財(cái)政貼息、市農(nóng)發(fā)行貸款各萬(wàn)元。同時(shí)，為了提高擔(dān)保公司擔(dān)保潛力，市政府以其儲(chǔ)備的價(jià)值萬(wàn)元的工業(yè)用地充實(shí)擔(dān)保公司資本金，使擔(dān)保公司對(duì)單個(gè)企業(yè)的擔(dān)保潛力由萬(wàn)元提高到萬(wàn)元。
我們始終把防控風(fēng)險(xiǎn)作為開(kāi)展擔(dān)保工作的核心，每一筆擔(dān)保貸款，都務(wù)必采取反擔(dān)保措施。一是實(shí)行資產(chǎn)抵押、權(quán)利質(zhì)押反擔(dān)保。二是企業(yè)所有股東個(gè)人承擔(dān)保證反擔(dān)保職責(zé)。三是關(guān)聯(lián)企業(yè)或同類(lèi)企業(yè)互保聯(lián)保。四是按擔(dān)保額度的-%收取企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)保證金。目前“兩金”已達(dá)近萬(wàn)元。五是對(duì)于無(wú)任何反擔(dān)保措施和流通型企業(yè)，實(shí)行銀行賬戶(hù)共管，公司派專(zhuān)職人員全程監(jiān)控其資金的使用、原料及產(chǎn)成品的收購(gòu)和銷(xiāo)售及貨款的回收。六是審保分離，科學(xué)決策。規(guī)范擔(dān)保業(yè)務(wù)各個(gè)流程中所涉及的項(xiàng)目調(diào)查、項(xiàng)目審查、項(xiàng)目評(píng)審、項(xiàng)目審批、保后跟蹤、代償支付等各個(gè)環(huán)節(jié)職責(zé)人的行為，建立“橫向平行制衡”的約束機(jī)制。七是建立項(xiàng)目職責(zé)制度，嚴(yán)格職責(zé)監(jiān)督和職責(zé)追究。每個(gè)項(xiàng)目都簽訂擔(dān)保項(xiàng)目職責(zé)書(shū)，第一職責(zé)人為項(xiàng)目主辦調(diào)查人。由于公司各種防范風(fēng)險(xiǎn)措施到位，擔(dān)保貸款到期的個(gè)項(xiàng)目，全部按時(shí)償還了貸款，解除了擔(dān)保職責(zé)，沒(méi)有出現(xiàn)代償損失。
一是利用會(huì)議宣傳。利用公司周年慶典和第三次股東大會(huì)契機(jī)，邀請(qǐng)到了市委、市政府及各縣（市）區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、市農(nóng)辦、經(jīng)委、農(nóng)發(fā)行、國(guó)資委、財(cái)局、工商、稅務(wù)等部門(mén)負(fù)責(zé)人以及新老股東代表參加會(huì)議座談。尤其是政府劉德政市長(zhǎng)代表市委、市政府所作的重要講話(huà)，其中還點(diǎn)名要求“市農(nóng)辦和國(guó)資委要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)擔(dān)保公司的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)，幫忙解決實(shí)際問(wèn)題；市紀(jì)委、地稅要積極幫忙擔(dān)保公司辦理營(yíng)業(yè)稅減免手續(xù)，爭(zhēng)取上級(jí)財(cái)政部門(mén)的扶持；市財(cái)政局要依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，幫忙建立風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制”，使與會(huì)代表更加明晰了全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的喜人形勢(shì)，了解了擔(dān)保公司支持龍頭企業(yè)觸資擔(dān)保的驕人業(yè)績(jī)和重要作用，從而加深了對(duì)擔(dān)保公司支持全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)發(fā)展不可或缺的位置和未來(lái)發(fā)展前景。會(huì)上新老股東還紛紛表示要切實(shí)支持，加大股份注入，并現(xiàn)場(chǎng)簽約認(rèn)繳萬(wàn)元。二是利用文件宣傳。以公司文件《關(guān)于支持生豬生產(chǎn)發(fā)展的意見(jiàn)》上報(bào)市委、政府，受到市委、政府領(lǐng)導(dǎo)重視和批示，成為生豬養(yǎng)殖企業(yè)中申請(qǐng)貸款擔(dān)保的有效指南?！斗e極發(fā)揮擔(dān)保平臺(tái)，大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展》刊登在市政府公報(bào)上，對(duì)宣傳和提升公司形象、地位、作用以及知名度都發(fā)揮了積極的影響作用。三是直接深入企業(yè)宣傳。今年以來(lái)，公司多次組織員工深入全市縣市多家企業(yè)宣傳政策和調(diào)查研究，設(shè)立問(wèn)題解答聯(lián)絡(luò)人帶給咨詢(xún)和經(jīng)營(yíng)策劃服務(wù)。
高素質(zhì)的員工，穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的職工隊(duì)伍建設(shè)，是公司持續(xù)發(fā)展的根本保障。為此，擔(dān)保公司個(gè)性重視人才隊(duì)伍的建設(shè)。一是嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)。按照資本金額度實(shí)行定編、定人、定崗、定責(zé)，所需人員一律面向社會(huì)公開(kāi)招聘。目前，公司已正式招聘的名工作人員都是金融財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)人才。另聘請(qǐng)具有財(cái)會(huì)、金融、機(jī)械等方面的專(zhuān)家多名，作為擔(dān)保評(píng)審委員會(huì)十分設(shè)專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)專(zhuān)家人員，參與擔(dān)保項(xiàng)目的調(diào)查評(píng)估等工作。二是組織員工結(jié)合實(shí)際健全了包括公司《章程》、《擔(dān)保資金管理辦法》、《擔(dān)保業(yè)務(wù)操作流程》等較為全面、規(guī)范的業(yè)務(wù)操作辦法和規(guī)章制度，以保證公司經(jīng)營(yíng)規(guī)規(guī)范安全。三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。公司定期組織員工學(xué)習(xí)國(guó)家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化政策，學(xué)習(xí)擔(dān)保理論法律法規(guī)，學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度、業(yè)務(wù)操守，并按月或按季進(jìn)行考試考評(píng)，將學(xué)習(xí)成績(jī)納入員工個(gè)人業(yè)債進(jìn)行考核。透過(guò)對(duì)員工進(jìn)行全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)考核，不僅僅公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)了令人鼓舞的局面，而且隊(duì)伍的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、政策理論水平以及實(shí)際工作綜合潛力都得到了顯著的提升。
擔(dān)保公司述職報(bào)告篇二
尊敬的主任、主任及各位股東：承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的信任與厚愛(ài)，各位股東的關(guān)心與支持，我于20xx年10月就任xx市中小企業(yè)信用擔(dān)保有限公司董事長(zhǎng)。對(duì)此，我真誠(chéng)地表示感謝!我就任擔(dān)保公司董事長(zhǎng)以來(lái)，在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和市經(jīng)委領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下，在公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體股東的大力支持下,率領(lǐng)班子成員及公司全體員工搶抓機(jī)遇求發(fā)展，勵(lì)精圖治攻難題，與企業(yè)同呼吸，共命運(yùn),充分運(yùn)用融資平臺(tái),加大與銀行合作力度,竭誠(chéng)為企業(yè)服務(wù),為股東排憂(yōu),促使公司克服了重重困難,取得了平穩(wěn)著陸、快速發(fā)展的喜人成績(jī)。現(xiàn)就職責(zé)履行情況報(bào)告如下：
一、忠于職守，認(rèn)真負(fù)責(zé)，充分發(fā)揮擔(dān)保行業(yè)領(lǐng)頭人作用。
1、認(rèn)清形勢(shì)，把握方向，當(dāng)好公司指揮員。作為市擔(dān)保公司的當(dāng)家人，必須要有大局意識(shí)和全局觀念，要能認(rèn)清國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)。公司成立后最大的形勢(shì)就是世界經(jīng)濟(jì)深受全球金融危機(jī)影響，全世界人民都在尋求擺脫金融危機(jī)影響的良策，即使作為擔(dān)保公司的一員，也要掌握全球金融危機(jī)發(fā)生的原因、當(dāng)前中小企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、全球影響程度、未來(lái)走勢(shì)，作為當(dāng)家人更要深入了解擔(dān)保行業(yè)受全球金融危機(jī)影響的程度、未來(lái)發(fā)展方向與趨勢(shì)。為此，我深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了有關(guān)知識(shí)，比如中央電視臺(tái)的《直擊華爾街風(fēng)暴》、《破解中小企業(yè)難題》等，并能通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)與研究，撰定了《金融海嘯下?lián)I(yè)路在何方》論文，且在第二屆管理科學(xué)大會(huì)上榮獲優(yōu)秀論文一等獎(jiǎng)。同時(shí)，作為領(lǐng)頭人、引路人，還必須充分認(rèn)識(shí)我們擔(dān)保公司在全市、全省以至全國(guó)的地位，進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感，樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，加大工作力度。作為市中小企業(yè)擔(dān)保公司籌辦人和政策執(zhí)行人、行動(dòng)落實(shí)人，必須當(dāng)好擔(dān)保公司的設(shè)計(jì)師——規(guī)劃設(shè)計(jì)好公司的未來(lái)發(fā)展方向、階段、步驟與措施及保障，借鑒外地成功經(jīng)驗(yàn)與先進(jìn)做法，制定了“科學(xué)合理、易操作、可執(zhí)行、富成效”的規(guī)章制度，將擔(dān)保公司從成立起就納入規(guī)范運(yùn)作、科學(xué)運(yùn)轉(zhuǎn)、高效運(yùn)行的軌道。公司成立后，通過(guò)對(duì)公司人員的深入了解、對(duì)擔(dān)保業(yè)務(wù)流程的熟練掌握、對(duì)可用資源的把握，切實(shí)當(dāng)好組織員、調(diào)度員，按照經(jīng)濟(jì)規(guī)律和市場(chǎng)運(yùn)作原則，將各種資源配置最優(yōu)化，求取最大經(jīng)濟(jì)效益;在公司發(fā)展的每一步、每一關(guān)鍵時(shí)刻，都要始終堅(jiān)持原則、把握方向，當(dāng)好舵手，減少工作失誤、降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
2、管好資產(chǎn)，防范風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)好公司守門(mén)員。作為市擔(dān)保公司的董事長(zhǎng)、國(guó)有資產(chǎn)的出資代表，首先要對(duì)國(guó)有資產(chǎn)的保值增值負(fù)責(zé)，也就是要負(fù)責(zé)市財(cái)政投入資金的安全、高效運(yùn)作，通過(guò)市場(chǎng)化運(yùn)作達(dá)成“安全增值、放大擔(dān)保貸款、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展”之目的;其次要對(duì)公司全部資產(chǎn)的保值增值負(fù)責(zé)，通過(guò)企業(yè)化管理實(shí)現(xiàn)“兌現(xiàn)股東承諾，股東擔(dān)保貸款優(yōu)先、利率優(yōu)惠，實(shí)現(xiàn)股東收益最大化”之目標(biāo);其三要采取有力措施切實(shí)防范化解風(fēng)險(xiǎn)，將風(fēng)險(xiǎn)控制在合理范圍，并降低至最小程度;其四要盡可能通過(guò)擔(dān)保放大貸款，發(fā)揮擔(dān)保公司的經(jīng)濟(jì)杠桿作用，積極主動(dòng)爭(zhēng)取政府政策資金支持，提高風(fēng)險(xiǎn)抵抗能力，為國(guó)家、為股東看好門(mén)、守好家,始終嚴(yán)把“六道關(guān)”：一是嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行擔(dān)保準(zhǔn)入制度，堅(jiān)守?fù)?dān)保條件，嚴(yán)禁人情貸款或行政點(diǎn)保、降低門(mén)坎擔(dān)保。二是嚴(yán)把調(diào)查關(guān)。要求員工開(kāi)展盡職調(diào)查，ab角互查，深入實(shí)地全面、真實(shí)、細(xì)致、完整、有效剖析企業(yè)，擔(dān)保業(yè)務(wù)部與各部門(mén)之間加強(qiáng)分工協(xié)作,實(shí)行部門(mén)交叉調(diào)查評(píng)審,實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制及責(zé)任追究制度。三是嚴(yán)把評(píng)審關(guān)。公司與合作銀行，堅(jiān)持各自的評(píng)審流程操作，獨(dú)立評(píng)審，雙線(xiàn)評(píng)價(jià)，雙方認(rèn)可，決定貸與不貸，提高了評(píng)審的質(zhì)量，有力堵住項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及客戶(hù)訛詐信用風(fēng)險(xiǎn).在公司的評(píng)審上，著重審查企業(yè)文件資料報(bào)表的原始憑證的真實(shí)性，調(diào)查材料的全面性、項(xiàng)目擔(dān)保貸款的可行性，把好評(píng)審關(guān)。四是嚴(yán)把反擔(dān)保關(guān)。反擔(dān)保措施設(shè)定與落實(shí)是控制風(fēng)險(xiǎn)的重要手段，按照“土地——房產(chǎn)——設(shè)備——庫(kù)存——權(quán)利”等的順序依次抵(質(zhì))押，采取抵押與質(zhì)押結(jié)合，抵(質(zhì))押與保證(承諾)結(jié)合及無(wú)限連帶責(zé)任擔(dān)保及第三方責(zé)任擔(dān)保等方式,在設(shè)計(jì)實(shí)用可靠的“反擔(dān)?！贝胧┥希砸鬃儸F(xiàn)、易評(píng)價(jià)、可操作、可觸動(dòng)受保人利益為原則,禁“不足值、不易變現(xiàn)、權(quán)屬界定不清晰、有爭(zhēng)議”等的資產(chǎn)納入反擔(dān)保，同時(shí)要求專(zhuān)業(yè)評(píng)估公司評(píng)估，防止估價(jià)的水份導(dǎo)致?lián)ｏL(fēng)險(xiǎn)。五是嚴(yán)把資金使用關(guān)。為確保擔(dān)保貸款的專(zhuān)款專(zhuān)用，要求企業(yè)在貸款行開(kāi)立結(jié)算帳戶(hù)，實(shí)行帳冊(cè)雙控，監(jiān)督支付，對(duì)少數(shù)企業(yè)改變用途及時(shí)予以了嚴(yán)厲教育和整改，同時(shí)要求被擔(dān)保企業(yè)將銷(xiāo)貨款和經(jīng)營(yíng)收入及時(shí)存放開(kāi)戶(hù)行，接受公司與銀行監(jiān)督。六是嚴(yán)把保后監(jiān)督關(guān)。建立客戶(hù)資料檔案，擔(dān)保貸款明細(xì)臺(tái)帳;多次帶領(lǐng)項(xiàng)目經(jīng)理深入企業(yè)了解貸款使用及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，提出監(jiān)管要求,幫助企業(yè)加強(qiáng)管理;對(duì)客戶(hù)實(shí)行跟蹤服務(wù)，采取提醒、建議、規(guī)勸、告誡等措施，對(duì)欠利息、保費(fèi)的企業(yè)，采取電話(huà)及發(fā)出正式催收與處罰通知，加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)保貸資金使用和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的監(jiān)督。
3、以身作則，親力親為，當(dāng)好員工教練員。作為公司董事長(zhǎng)，主要職責(zé)是：主持股東會(huì)和召集、主持董事會(huì)會(huì)議，接受股東提案，保障股東及董事的知情權(quán);督促、檢查向股東及董事反饋股東會(huì)和董事會(huì)決議的執(zhí)行情況;在法律規(guī)定及董事會(huì)授權(quán)范圍內(nèi)簽署董事會(huì)重要文件和公司其他文件;保管或者授權(quán)公司部門(mén)保管公司印章、合同、營(yíng)業(yè)執(zhí)照;對(duì)外直接代表公司，履行法定代表人應(yīng)盡職權(quán)，代表公司簽署對(duì)外業(yè)務(wù)文件，掌握公司財(cái)務(wù)，直接聽(tīng)取財(cái)務(wù)部門(mén)工作匯報(bào)，以維護(hù)股東權(quán)益;董事會(huì)授予的其他職權(quán)。根據(jù)經(jīng)公司董事會(huì)討論通過(guò)的《永州市中小企業(yè)信用擔(dān)保有限責(zé)任公司擔(dān)保業(yè)務(wù)操作規(guī)程》的規(guī)定，董事長(zhǎng)經(jīng)董事會(huì)授權(quán)，對(duì)100-500萬(wàn)元的擔(dān)保貸款負(fù)責(zé)拿出意見(jiàn)。我身為公司董事長(zhǎng)，首先模范遵守公司各項(xiàng)操作規(guī)程和制度的規(guī)定，并且因20xx年以來(lái)就一直從事?lián)I(yè)務(wù)工作，在業(yè)務(wù)開(kāi)展方面積累了一定經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)在金融證券、銀行信貸和企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理方面也有些經(jīng)驗(yàn)積累，所以在公司業(yè)務(wù)開(kāi)展方面，基本上是親力親為，直接參與做項(xiàng)目、搞調(diào)查、作評(píng)審，既做運(yùn)動(dòng)員，又當(dāng)教練員。一是基本上對(duì)每一個(gè)大項(xiàng)目都帶領(lǐng)公司業(yè)務(wù)員去考察、論證和分析，教導(dǎo)業(yè)務(wù)員正確科學(xué)開(kāi)展調(diào)查，不斷注重培養(yǎng)訓(xùn)練有素的員工，有時(shí)還利用個(gè)人資源做些額外調(diào)查、特別調(diào)查，力爭(zhēng)做到調(diào)查客觀、全面、準(zhǔn)確，所收集信息能真實(shí)反映項(xiàng)目情況;二是在公司運(yùn)作初期，允許和鼓勵(lì)所有員工參與項(xiàng)目評(píng)審，幫助和訓(xùn)練員工分析項(xiàng)目的可行性，找出風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，找到防范與化解風(fēng)險(xiǎn)的措施，把評(píng)審當(dāng)作員工教育的最好培訓(xùn)課堂，教育和訓(xùn)練他們的思維方式、調(diào)查取證方法;三是推薦業(yè)務(wù)書(shū)目、提出學(xué)習(xí)課程，督促業(yè)務(wù)員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與技能培訓(xùn);四是在開(kāi)展業(yè)務(wù)過(guò)程中，注重案例的分析、講解，與他們一起在“干中學(xué)”，在“學(xué)中干”，根據(jù)實(shí)踐需要求學(xué)，并不斷培養(yǎng)他們對(duì)擔(dān)保行業(yè)的熱愛(ài)，對(duì)擔(dān)保業(yè)務(wù)的興趣。五是凡事親力親為，每天工作到深夜，沒(méi)有節(jié)假日和周末，凡事最難的事，必定第一個(gè)沖鋒在前，如收債、寫(xiě)材料、協(xié)調(diào)關(guān)系、募集股本、化解風(fēng)險(xiǎn)、客戶(hù)監(jiān)管等，凡事以身作則，注重言傳身教。
4、穿針引線(xiàn)，搞好協(xié)調(diào)，當(dāng)好公司聯(lián)絡(luò)員。擔(dān)保行業(yè)作為一個(gè)金融服務(wù)中介機(jī)構(gòu)，是銀行與企業(yè)對(duì)接的橋梁，是政府與企業(yè)聯(lián)絡(luò)的一道途徑，是股東與股東溝通的平臺(tái)，是企業(yè)與企業(yè)交流的紐帶。作為公司法定代表的董事長(zhǎng)，一個(gè)很重要的職責(zé)就是要當(dāng)好政府意見(jiàn)的傳達(dá)者、代言人，把政府的意見(jiàn)與意圖通過(guò)董事會(huì)這一組織形式很好地貫徹落實(shí)到公司行動(dòng)中去，同時(shí)又要很好地促進(jìn)銀行與企業(yè)良性互動(dòng)。因此，我作為公司董事長(zhǎng)，十分注重傾聽(tīng)股東意見(jiàn)與建議，能較好地將政府的政策、意見(jiàn)向股東和員工傳達(dá)，將上情下傳與下情上達(dá)有機(jī)結(jié)合，力圖當(dāng)好政府與股東、銀行與企業(yè)、股東與股東的交通員、聯(lián)絡(luò)站。
二、攻堅(jiān)克難，精益求精，促進(jìn)公司步入良性健康發(fā)展軌道永州是一個(gè)由農(nóng)業(yè)大市向工業(yè)化和城鎮(zhèn)化逐步推進(jìn)的的新興城市，是全省乃至全國(guó)承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的前沿陣地，是民營(yíng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的創(chuàng)業(yè)基地。新興產(chǎn)業(yè)與新辦企業(yè)雨后春筍般涌現(xiàn)，快速發(fā)展的中小企業(yè)急需信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)支持。但是，市中小企業(yè)信用擔(dān)保有限責(zé)任公司于20xx年組建，正好是世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)發(fā)生之時(shí)，全市中小企業(yè)間接受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響不少，且公司股本募集十分困難，銀保合作非常艱難。在這種情況下，公司管理層始終堅(jiān)持市場(chǎng)取向，遵循經(jīng)濟(jì)規(guī)律，迎難而上，嚴(yán)格管理，扎實(shí)工作，使得公司各項(xiàng)工作開(kāi)展有聲有色，如芝麻開(kāi)花，節(jié)節(jié)攀升。
(一)始終把增資擴(kuò)股作為公司生存發(fā)展的基礎(chǔ)工作資本金是擔(dān)保公司的活水之源，賴(lài)以生存的根本。沒(méi)有資本金，一切都是空談?；谝陨险J(rèn)識(shí)，我們從公司成立之日就始終將股本募集作為公司第一大事來(lái)抓，以始終抓得緊，抓得實(shí)：
1、積極發(fā)動(dòng)縣區(qū)政府事業(yè)單位入股。公司成立伊始，我便帶領(lǐng)管理層下大力氣積極募股，在短短的一個(gè)月時(shí)間內(nèi)，先后到江永、藍(lán)山、寧遠(yuǎn)、道縣、新田、祁陽(yáng)等縣引資募股，受到了各級(jí)政府的大力支持和中小企業(yè)的熱烈歡迎。到目前為止，公司與江永正式簽訂了入股100萬(wàn)元;寧遠(yuǎn)縣投資入股600萬(wàn)元，江華縣投資入股300萬(wàn)元。
2、動(dòng)員企業(yè)法人入股。通過(guò)跟市內(nèi)大企業(yè)服務(wù)好、與企業(yè)老板聯(lián)絡(luò)溝通好，爭(zhēng)取市內(nèi)大企業(yè)的支持，將市內(nèi)大型民營(yíng)企業(yè)在公司周?chē)捌跔?zhēng)取了道遠(yuǎn)華冶煉公司、湘農(nóng)山香公司的大力支持，后期大力贏得了湖南天龍米業(yè)公司、湖南恒惠飼料集團(tuán)有限公司、奔騰彩印公司、永州罐頭食品公司的大力支持，分別入股在300萬(wàn)元以上。
3、以成立子公司方式募股。就藍(lán)山、道縣、零陵區(qū)、東安縣、寧遠(yuǎn)縣等成立子公司事項(xiàng)與各縣區(qū)人民政府、社會(huì)股東進(jìn)行反復(fù)的宣傳發(fā)動(dòng)工作和緊密磋商，現(xiàn)已經(jīng)與部分縣區(qū)達(dá)成了初步意向，計(jì)劃募集資金5000萬(wàn)以上。4、主動(dòng)到市外募股。撰寫(xiě)了市中小企業(yè)信用擔(dān)保有限責(zé)任公司商業(yè)企劃書(shū)，并在我個(gè)人網(wǎng)站上發(fā)布，在20xx年初的世界杰出華商協(xié)會(huì)的第四屆投融資洽談會(huì)上發(fā)布，并與世界華商協(xié)會(huì)和深圳、北京的投資擔(dān)保公司、東湘橋錳業(yè)公司、梧州理信擔(dān)保公司進(jìn)行了多次溝通，力圖引進(jìn)戰(zhàn)略合作伙伴。
(二)千方百計(jì)開(kāi)展銀保合作,適時(shí)將工作重心轉(zhuǎn)移到放大擔(dān)保貸款上來(lái)。
銀保關(guān)系尤如魚(yú)與水、唇與齒的關(guān)系，在資本金少，銀行不認(rèn)可的情形下，我和管理層有針對(duì)性地開(kāi)展實(shí)質(zhì)有效工作。經(jīng)過(guò)10多個(gè)月努力，我們先后與祁陽(yáng)村鎮(zhèn)銀行，零陵區(qū)信用聯(lián)社，瀟湘農(nóng)村合作銀行，市農(nóng)發(fā)行、市工行等簽定了合作協(xié)議，為開(kāi)展擔(dān)保放大貸款業(yè)務(wù)奠定了基礎(chǔ)，以較少的資金通過(guò)擔(dān)保獲取較多的貸款，從而有效緩解市內(nèi)中小企業(yè)融資瓶頸。我們實(shí)行多條腿走路的方針，主動(dòng)與市內(nèi)各商業(yè)銀行進(jìn)行積極溝通、互動(dòng)走訪(fǎng)、磋商洽談，向他們?cè)敿?xì)介紹了公司的基本情況、資金實(shí)力、經(jīng)營(yíng)范圍、發(fā)展規(guī)劃等，本著“良性互動(dòng)、平等互利、共同發(fā)展”的原則，開(kāi)展實(shí)際有效工作，適時(shí)打出“四張牌”推動(dòng)了銀保合作。1、政府牌。公司背靠政府,前靠市場(chǎng),利用市委市政府領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)與指示，國(guó)家、省、市有關(guān)扶持中小企業(yè)發(fā)展的文政策和支持擔(dān)保公司與銀行合作的實(shí)際性措施及銀監(jiān)局降低合作門(mén)檻的文件精神，積極主動(dòng)與各家銀行溝通、協(xié)商，并逐步達(dá)成共識(shí)，在沒(méi)有我們名單的前提下，積極爭(zhēng)取了國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行的支持、得到了他們的認(rèn)可，與鳳凰園工業(yè)園一道就鳳凰園內(nèi)企業(yè)打捆貸款擔(dān)保一事擠進(jìn)了省開(kāi)發(fā)銀行籠子。
2、感情牌。以感情聯(lián)絡(luò)銀行，利用與銀行結(jié)下的良好人脈關(guān)系，經(jīng)常以電話(huà)問(wèn)詢(xún)，上門(mén)串戶(hù)等聯(lián)絡(luò)感情，并得到銀行理解與支持，市農(nóng)發(fā)行在我們公司資本金不夠情況下，我們通過(guò)省市行領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，爭(zhēng)得了開(kāi)辦權(quán)，公司擠進(jìn)全省農(nóng)發(fā)行20xx年新增6家公司之列，也是永州市擔(dān)保行中第一家與國(guó)有大銀行合作的公司;同時(shí)與祁陽(yáng)村鎮(zhèn)銀行、市工行加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，在資本金不很充足的情況下，爭(zhēng)取銀行支持，作出變通處理，最快的速度進(jìn)入了準(zhǔn)入門(mén)檻，并達(dá)成合作協(xié)議，已經(jīng)和正在有效開(kāi)展合作。
3、真誠(chéng)牌。以真誠(chéng)打動(dòng)銀行，積極走訪(fǎng)各家銀行，跟銀行行長(zhǎng)匯報(bào)與商談，介紹公司情況與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砟Ｊ?，用耐心、?xì)心、恒心打動(dòng)銀行。如為簽下永州冷水灘瀟湘農(nóng)村合作銀行合作協(xié)議,我們先后數(shù)十次上門(mén)拜訪(fǎng)，主動(dòng)開(kāi)戶(hù)存款,主動(dòng)推薦客戶(hù)，真誠(chéng)所至，金石為開(kāi)，以誠(chéng)感人,推動(dòng)銀保合作;在去年年關(guān)將近時(shí)，我與銀行工作人員親自陪同企業(yè)到省里去爭(zhēng)取貸款及時(shí)到位。
4、實(shí)力牌。以實(shí)力取信銀行，向銀行介紹公司是唯一有政府背景、社會(huì)資源豐富、資本金最雄厚、發(fā)展業(yè)務(wù)最快、抵抗風(fēng)險(xiǎn)能力最強(qiáng)的擔(dān)保公司，公司制定的前景規(guī)劃十分誘人，特別是公司的運(yùn)作與控制風(fēng)險(xiǎn)能力及誠(chéng)實(shí)守信都很快得到了銀行和企業(yè)的認(rèn)可。祁陽(yáng)村鎮(zhèn)行與我們最早簽定合作協(xié)議，給公司授信額度3000萬(wàn)，目前已放大擔(dān)保貸款近千萬(wàn);在保證金不夠的情況下，得到了工行的理解與支持，沒(méi)有交納一分錢(qián)保證金的情況下，發(fā)放擔(dān)保貸款一千多萬(wàn)元。
(三)、克服各種困難，積極開(kāi)展業(yè)務(wù)，不斷擴(kuò)大公司的社會(huì)影響。
擔(dān)保業(yè)務(wù)是擔(dān)保公司的生存之道，也是擔(dān)保公司發(fā)展壯大的重中之重，沒(méi)有業(yè)務(wù)支撐，擔(dān)保公司將無(wú)法生存，更無(wú)從談發(fā)展和壯大。在與銀行放大貸款協(xié)議短時(shí)間內(nèi)難以簽訂的情況下，公司運(yùn)用與市建行多年的友好協(xié)作及相互信任關(guān)系，一邊積極向省建設(shè)銀行申報(bào)合作協(xié)議，一邊迅速開(kāi)展委托貸款業(yè)務(wù)，較好地兌現(xiàn)了募股時(shí)對(duì)股東的承諾，緩解了部分企業(yè)的融資需求，樹(shù)立了擔(dān)保公司“講誠(chéng)信、真服務(wù)”的社會(huì)信譽(yù)，得到了越來(lái)越多企業(yè)的認(rèn)可。在業(yè)務(wù)拓展上我們始終堅(jiān)持“服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，支持中小企業(yè)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，對(duì)市內(nèi)中小企業(yè)進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致地調(diào)查了解，選擇了永州旺代印刷包裝有限公司、永州市富宏皮革制品有限公司、江永縣銀鉛鋅礦三家企業(yè)作為業(yè)務(wù)開(kāi)展的突破口。通過(guò)查閱各類(lèi)資料、會(huì)計(jì)報(bào)表、帳冊(cè)憑證、購(gòu)銷(xiāo)合同等，確定企業(yè)資料的真實(shí)性、合法性和時(shí)效性，實(shí)地到企業(yè)進(jìn)行調(diào)查走訪(fǎng)，對(duì)企業(yè)概況、項(xiàng)目背景及產(chǎn)、供、銷(xiāo)情況，利潤(rùn)、企業(yè)管理水平等作深度調(diào)查，從而對(duì)企業(yè)的發(fā)展前景、增長(zhǎng)趨勢(shì)有了一個(gè)初步地預(yù)測(cè)和判斷，并寫(xiě)出了相應(yīng)的調(diào)查報(bào)告，經(jīng)擔(dān)保業(yè)務(wù)審查委員會(huì)評(píng)審，批準(zhǔn)了永州旺代印刷包裝有限公司委托貸款200萬(wàn)元、永州市富宏皮革制品有限公司委托貸款150萬(wàn)元、為江永縣銀鉛鋅礦委貸300萬(wàn)元。前期，我們把股東企業(yè)作為重點(diǎn)，利用股東在公司的股權(quán)作質(zhì)押，發(fā)放了委托貸款5筆，金額585萬(wàn)元，其中道縣遠(yuǎn)華冶煉有限公司180萬(wàn)元，永州市中大特種水泥有限公司90萬(wàn)元，山香油脂油料公司90萬(wàn)元，旺代印刷包裝公司45萬(wàn)元。較好解決了股東生產(chǎn)資金急缺的燃眉之急，急為股東所急，想為股東所想，積極將股東企業(yè)如道縣遠(yuǎn)華、科力電機(jī)、山香油脂等8家推薦到銀行，前十月為股東企業(yè)解決資金1335萬(wàn)元，占公司整個(gè)擔(dān)保貸款的76.2%。目前為止，累計(jì)為企業(yè)解決解決資金2個(gè)多億，極大地緩解了企業(yè)資金局面，很好地支持了市內(nèi)中小企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展，幫助他們走過(guò)了金融危機(jī)的嚴(yán)冬。去年底和去年初，與市農(nóng)行在全市范圍內(nèi)發(fā)起和推動(dòng)了中小企業(yè)融資產(chǎn)品業(yè)務(wù)推介會(huì)，受到了業(yè)務(wù)和全社會(huì)好評(píng)、重視，并立即收到了良好的社會(huì)效應(yīng)。
(四)、把創(chuàng)新業(yè)務(wù)思維和方式作為公司發(fā)展壯大的法寶在開(kāi)展擔(dān)保業(yè)務(wù)時(shí)，實(shí)行捆綁式銷(xiāo)售，即：以入股作為獲得擔(dān)保貸款的先決條件，募股與開(kāi)拓業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)作，取得了一定的成效，如在辦理江永縣銀鉛鋅礦和永州市富宏皮革制品有限公司的委托貸款時(shí)，接受兩家企業(yè)入股資金150萬(wàn)元。在擔(dān)保業(yè)務(wù)中實(shí)行組合式擔(dān)保，即將企業(yè)財(cái)產(chǎn)抵押、權(quán)利質(zhì)押、保證幾種方式綜合運(yùn)用，從而最大限度地保證資金的安全。在一年多的時(shí)間中創(chuàng)新了融資租賃、在建工程、債權(quán)、信用證擔(dān)保、公司業(yè)務(wù)個(gè)人做、公司貸款變?yōu)槿r(nóng)貸款擔(dān)保等多種擔(dān)保措施和擔(dān)保工具，更好地滿(mǎn)足了全市中小企業(yè)不同方式、多種形式的需要，切實(shí)有效緩解了中小企業(yè)融資困難局面。通過(guò)對(duì)各貸款戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng)調(diào)查，對(duì)我市中小企業(yè)的現(xiàn)狀、從業(yè)人員結(jié)構(gòu)、管理方式查、所面臨的困境、融資渠道、生產(chǎn)和銷(xiāo)售情況、發(fā)展?jié)摿Α?yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)能力等方面有了一個(gè)較全面、感性的認(rèn)識(shí)，經(jīng)過(guò)分析、思考，撰寫(xiě)了《中小企業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)可持續(xù)發(fā)展研究》、《金融海嘯下?lián)I(yè)路在何方》兩篇論文，并在工信部出版的《中小企業(yè)金融服務(wù)指南》上發(fā)表，本人撰寫(xiě)的《金融海嘯下?lián)I(yè)路在何方》已經(jīng)在中國(guó)社會(huì)科學(xué)院下屬的管理科學(xué)院獲得優(yōu)秀論文一等獎(jiǎng)，公司在中國(guó)社會(huì)科學(xué)院下屬的管理科學(xué)院召開(kāi)的第二屆管理科學(xué)大會(huì)上榮獲20xx中國(guó)擔(dān)保行業(yè)最佳管理實(shí)踐案例獎(jiǎng)、我本人也榮獲20xx中國(guó)杰出企業(yè)家社會(huì)成就獎(jiǎng)，并接受了中國(guó)最大的企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站—慧聰商業(yè)服務(wù)網(wǎng)的視頻專(zhuān)訪(fǎng)，將市內(nèi)項(xiàng)目較好的三家企業(yè)招商情況推薦到了工信部中小企業(yè)對(duì)外協(xié)作中心網(wǎng)站上，幫助企業(yè)尋找合作伙伴，同時(shí)在為企業(yè)解決融資的過(guò)程中，積極開(kāi)展管理咨詢(xún)活動(dòng)，為企業(yè)提供金點(diǎn)子，贏得了企業(yè)的認(rèn)可與贊同，極大地提高了擔(dān)保公司社會(huì)知名度。
(五)、把切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)作為公司“提煉內(nèi)功”的第一要?jiǎng)?wù)。
公司自成立之日起，我就注重開(kāi)展整章建制工作，先后制定了永州市中小企業(yè)信用擔(dān)保有限責(zé)任公司章程》、《永州市中小企業(yè)信用擔(dān)保有限責(zé)任公司組建與實(shí)施方案》、《永州市中小企業(yè)信用擔(dān)保有限責(zé)任公司募股實(shí)施方案》《永州市中小企業(yè)信用擔(dān)保有限責(zé)任公司融資擔(dān)保業(yè)務(wù)操作規(guī)程》、《永州市中小企業(yè)信用擔(dān)保有限責(zé)任公司財(cái)務(wù)管理制度》、《擔(dān)保業(yè)務(wù)崗位職責(zé)》、《擔(dān)保部經(jīng)理崗位職責(zé)》、《擔(dān)保業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)》等一系列規(guī)章制度，切實(shí)做到以制度管人，以制度約束人，用制度規(guī)范日常行為，做到辦理每一事項(xiàng)都有制度可依，同時(shí)，對(duì)一些合同文本，按照擔(dān)保公司的實(shí)際情況，如《反擔(dān)保抵押合同》、《反擔(dān)保質(zhì)押合同》、《保后管理實(shí)施細(xì)則》等進(jìn)行了補(bǔ)充和完善，督促起草并多次修改制定了《風(fēng)險(xiǎn)管理辦法》、《公司印章管理》、《請(qǐng)假制度》、《人事管理制度》等，做到有章可循，依章辦事。
(六)、加強(qiáng)貸后管理作為公司防范風(fēng)險(xiǎn)的重要環(huán)節(jié)。
以嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作態(tài)度，實(shí)施擔(dān)保貸款的封閉運(yùn)行。針對(duì)公司人員經(jīng)驗(yàn)不夠，中小企業(yè)本身管理上的“先天不足”，擔(dān)保隨時(shí)潛在和隱含風(fēng)險(xiǎn)。市監(jiān)管委員會(huì)經(jīng)常指導(dǎo)業(yè)務(wù)開(kāi)展與風(fēng)險(xiǎn)防范情況.我們把領(lǐng)導(dǎo)的警鐘長(zhǎng)鳴，作為行動(dòng)準(zhǔn)則，把防范風(fēng)險(xiǎn)納入重要日程、與各種預(yù)警、抗警、防警機(jī)制。正確處理了瀚申公司的資金監(jiān)管問(wèn)題，加強(qiáng)了對(duì)新田一家客戶(hù)和冷水灘、祁陽(yáng)一家公司的債務(wù)追回力度。
總的講，公司在我和擔(dān)保公司各位同仁的共同努力下，一年多來(lái)取得了六大新成績(jī):。
1、業(yè)務(wù)開(kāi)展有新突破。由委貸業(yè)務(wù)向融資擔(dān)保業(yè)務(wù)發(fā)展,服務(wù)領(lǐng)域由市級(jí)向縣域拓展;服務(wù)對(duì)象從工業(yè)企業(yè)向第一、第三產(chǎn)業(yè)拓展;并在注冊(cè)資本金達(dá)1個(gè)億后,從普通的融資擔(dān)保向多元化業(yè)務(wù)拓展。2、資本金擴(kuò)張有新成就。公司股本募集,一是向企業(yè)社會(huì)入股;二是發(fā)動(dòng)縣區(qū)財(cái)政募股,江永縣財(cái)政入股100萬(wàn)，寧遠(yuǎn)縣政府入股600萬(wàn)元，江華縣政府入股300萬(wàn)元，雙牌縣政府計(jì)劃安排300萬(wàn)入股資金，冷水灘區(qū)政府計(jì)劃安排500萬(wàn)入股資金;三是在零陵區(qū)、道縣、東安、藍(lán)山爭(zhēng)取成立子公司,目前正在運(yùn)作中。這些措施實(shí)現(xiàn)了公司資本金的快速擴(kuò)張?，F(xiàn)公司注冊(cè)資本金達(dá)1個(gè)億,實(shí)收資本金達(dá)8700萬(wàn)元，注冊(cè)資本金增加2.7倍，實(shí)收資本金增加5.4倍，多管齊下充實(shí)和提高了公司實(shí)力。3、銀保合作有新進(jìn)展。先后與祁陽(yáng)村鎮(zhèn)銀行,零陵區(qū)信用聯(lián)社,冷水灘瀟信農(nóng)村合作銀行,永州市農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行，中國(guó)工商銀行股份有限公司市分行、市農(nóng)行永州分行、市建行永州分行簽定合作協(xié)議,正在洽談的有中國(guó)銀行永州市場(chǎng)分行,冷水灘信用聯(lián)社等。4、社會(huì)影響有新擴(kuò)大。通過(guò)公司一年多的運(yùn)作,社會(huì)聲譽(yù)增強(qiáng),公司的形象有了提升,向公司申請(qǐng)擔(dān)保貸款的企業(yè)絡(luò)繹不絕,門(mén)前若市。據(jù)統(tǒng)計(jì)有40多家企業(yè)向公司提交了申請(qǐng)報(bào)告，己支持擔(dān)保貸款40余家企業(yè)，其中：股東企業(yè)10余家，提供貸款擔(dān)保近2億元，目前等待擔(dān)保貸款的企業(yè)超過(guò)10家，資金需求在2億元左右。5、管理水平有新提升。經(jīng)過(guò)一年多的運(yùn)作,公司員工素質(zhì)不斷提高,管理不斷加強(qiáng),操作流程不斷完善,形成了善管理經(jīng)營(yíng)、具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),公司管理層既是管理者,又是項(xiàng)目經(jīng)理,我本人,既指導(dǎo)項(xiàng)目又親自考察項(xiàng)目，評(píng)審項(xiàng)目，親自追回?fù)?dān)保借款。擔(dān)保公司與銀行獨(dú)立開(kāi)展評(píng)審,有效控制風(fēng)險(xiǎn),提高了擔(dān)保貸款的質(zhì)量。
6、社會(huì)效益有新提高。公司白手起家,從零起步,在企業(yè)生存運(yùn)轉(zhuǎn)十分困難情況下，通過(guò)全體員工的積極進(jìn)取，千方百計(jì)拓展業(yè)務(wù)，去年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)80萬(wàn)元左右，今年內(nèi)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入500萬(wàn)元以上;市擔(dān)保公司沒(méi)有舉辦開(kāi)業(yè)慶典,沒(méi)有進(jìn)行宣傳,但很快就為社會(huì)承認(rèn)、理解和贊賞.公司目前已經(jīng)成為省信用與擔(dān)保協(xié)會(huì)會(huì)員單位、世界杰出華商協(xié)會(huì)理事單位,去年成為了全省兩家進(jìn)入省政府”促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展保增長(zhǎng)、改善民生保穩(wěn)定”服務(wù)建設(shè)小組的對(duì)口聯(lián)系單位之一,永州政府網(wǎng)、省政府網(wǎng)先后對(duì)永州市中小企業(yè)信用擔(dān)保公司進(jìn)行了報(bào)道.公司在短暫的營(yíng)運(yùn)中,從不為人知或?yàn)楹苌偃酥那樾无D(zhuǎn)變?yōu)槿写蠖鄶?shù)人了解、認(rèn)可和贊賞,實(shí)屬不易;公司在中國(guó)社會(huì)科學(xué)院下屬的管理科學(xué)院召開(kāi)的第二屆管理科學(xué)大會(huì)上榮獲20xx中國(guó)擔(dān)保行業(yè)最佳管理實(shí)踐案例獎(jiǎng)、董事長(zhǎng)榮獲20xx中國(guó)杰出企業(yè)家社會(huì)成就獎(jiǎng)。
三、再接再厲,勵(lì)精圖治，推動(dòng)公司各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
好風(fēng)須借力，扶我上云梯。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位股東、各位董事和同仁們，有你們的支持與關(guān)注、關(guān)心及呵護(hù)，有黨和國(guó)家的好政策支持、支撐，我們公司管理層將借助黨和政府對(duì)擔(dān)保公司的更多支持、更好指導(dǎo)與幫服，加倍努力，充分遵循客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律，始終堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向，勵(lì)精圖治，奮發(fā)有為。我和管理層一起研究決定，未來(lái)一年，我們主要實(shí)施“一二三四五“工程，將市中小企業(yè)信用擔(dān)保有限責(zé)任公司做大做強(qiáng)，以不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任、人民重托和股東希望。
(一)、建立“一個(gè)軸心”公司下階段必須堅(jiān)守住一個(gè)經(jīng)營(yíng)理念，即“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，持續(xù)發(fā)展”;明確一個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)途徑，即“以人為本，科技領(lǐng)先;以德治企，基業(yè)長(zhǎng)青”。樹(shù)立起一個(gè)立司宗旨，即全心全意為中小企業(yè)服務(wù)，為股東服務(wù)，破解中小企業(yè)融資難題，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。設(shè)計(jì)好一個(gè)宏偉藍(lán)圖，即永州市中小企業(yè)信用擔(dān)保有限公司近期資金目標(biāo)是在一兩年內(nèi)爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)注冊(cè)資金1億元，實(shí)收資本突破1億元，通過(guò)放大貸款擔(dān)保，幫助企業(yè)融資5-10億元，重點(diǎn)支持50家以上利稅500萬(wàn)元的大戶(hù)企業(yè)發(fā)展，公司自身實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1000萬(wàn)元以上;公司的中期資金目標(biāo)是到20xx年?duì)幦∧技Y金2億元，幫助企業(yè)融資10-20億元，重點(diǎn)支持100家以上利稅1000萬(wàn)元的大戶(hù)發(fā)展，公司自身實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)20xx萬(wàn)元以上。公司的遠(yuǎn)期發(fā)展目標(biāo)是在注冊(cè)資本2億元以上后改為投資擔(dān)保股份有限公司，并投資成立小額貸款公司，參股村鎮(zhèn)銀行和民營(yíng)商業(yè)銀行，積極發(fā)展與融資擔(dān)保配套服務(wù)的拍賣(mài)公司、典當(dāng)公司、管理咨詢(xún)公司、資產(chǎn)評(píng)估公司、網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)與服務(wù)公司等，建立面向市內(nèi)外甚至省內(nèi)外的投資擔(dān)保股份有限公司，并爭(zhēng)取在條件成熟后成為一家上市公司。這就是公司高效運(yùn)轉(zhuǎn)的軸心,各項(xiàng)工作都要圍繞這個(gè)軸心來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)、實(shí)施“兩輪驅(qū)動(dòng)”
公司始終實(shí)行兩輪驅(qū)動(dòng)，堅(jiān)持兩條腿走路。一個(gè)輪子或一條腿就是實(shí)施開(kāi)放式募集股本，仍然要始終堅(jiān)持將股本募集放在工作首要地位，不斷擴(kuò)大公司實(shí)力，并在條件成熟時(shí)像中科智投資擔(dān)保公司一樣，引進(jìn)國(guó)內(nèi)外戰(zhàn)略投資者，實(shí)現(xiàn)在國(guó)內(nèi)外資本市場(chǎng)上市的目標(biāo);另一個(gè)輪子就是積極拓展擔(dān)保業(yè)務(wù)，不斷放大擔(dān)保融資貸款，擴(kuò)大擔(dān)保貸款規(guī)模，爭(zhēng)取良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。
(三)、兌現(xiàn)“三項(xiàng)承諾”
我們要兌現(xiàn)對(duì)市委政府的三項(xiàng)承諾，即堅(jiān)守“三個(gè)支持”，促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展。第一，支持方向不變。要支持本地科技含量高,有市場(chǎng),成長(zhǎng)性好,利稅貢獻(xiàn)大的企業(yè),如占全縣財(cái)政收入過(guò)半的江永鉛鋅礦;作為政府產(chǎn)業(yè)政策的引導(dǎo)力量，政府職能的部分實(shí)施單位，要重點(diǎn)支持符合產(chǎn)業(yè)政策的企業(yè)，要促進(jìn)市內(nèi)企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與升級(jí)換代，主動(dòng)承接?xùn)|南沿海產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的企業(yè)、招商引資企業(yè)。第二，支持力度加大。為盡快、有效支持企業(yè)生產(chǎn),我們以發(fā)放委貸入手,以較少的自有資金支持企業(yè)脫困,充分發(fā)揮擔(dān)保公司的粘合劑催化劑的作用,發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿作用或放大擔(dān)保貸款作用，以小搏大,釋放出較大的社會(huì)效益;在資本實(shí)力不斷增強(qiáng)后，要積極開(kāi)展適度投資，產(chǎn)生良好經(jīng)濟(jì)效益，彌補(bǔ)擔(dān)保效益風(fēng)險(xiǎn)大、收益少的缺限，盡可能產(chǎn)生良好經(jīng)濟(jì)效益，加大對(duì)服務(wù)對(duì)象的支持;積極尋求省市兩級(jí)政府的組織推動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)重視，加大組織推動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)力度。第三，支持重點(diǎn)突出。在對(duì)企業(yè)的支持上，要重點(diǎn)突出,以點(diǎn)帶面,以項(xiàng)目帶項(xiàng)目,以市區(qū)為中心輻射周邊縣區(qū)企業(yè)。重點(diǎn)支持資金特急的市本級(jí)財(cái)源重點(diǎn)建設(shè)企業(yè),為市本級(jí)財(cái)政增收作貢獻(xiàn);重點(diǎn)支持工業(yè)企業(yè)，工業(yè)企業(yè)為財(cái)政提供了財(cái)政收入的70%，作為一家由市縣財(cái)政投入為主的擔(dān)保機(jī)構(gòu)必須以工業(yè)企業(yè)為主要服務(wù)對(duì)象，對(duì)工業(yè)企業(yè)的支持與服務(wù)應(yīng)該且必須占80%以上;要重點(diǎn)支持股東企業(yè)，股東企業(yè)，特別是原始股東企業(yè)對(duì)公司信心足、支持大、貢獻(xiàn)多，公司要在開(kāi)展放大擔(dān)保貸款時(shí)，優(yōu)先為股東企業(yè)提供融資擔(dān)保，并在貸款利率與保費(fèi)的收取上予以?xún)?yōu)惠;公司要重點(diǎn)支持資源綜合利用、出口創(chuàng)匯、勞動(dòng)密集、科技創(chuàng)新型企業(yè)。
(四)、貫徹“四個(gè)堅(jiān)持”信用擔(dān)保公司的日常運(yùn)作和業(yè)務(wù)發(fā)展要始終貫徹落實(shí)四個(gè)“堅(jiān)持”：一是始終堅(jiān)持以信用為基礎(chǔ)。擔(dān)保公司要以提高自身信用為基礎(chǔ)，以提高企業(yè)信用為使命，通過(guò)建立健全信用體系，致力于建設(shè)和諧社會(huì)和誠(chéng)信社會(huì)，嚴(yán)格管理，恪守信用，充分發(fā)揮擔(dān)保公司的政策導(dǎo)向、信用擴(kuò)張和橋梁紐帶作用。二是堅(jiān)持規(guī)范化運(yùn)作。信用擔(dān)保公司經(jīng)營(yíng)的是風(fēng)險(xiǎn)，承擔(dān)著比銀行更大的風(fēng)險(xiǎn);追求的是信用，信用是擔(dān)保行業(yè)生存發(fā)展的根本。擔(dān)保公司通過(guò)建立審保分離、分級(jí)審批、責(zé)任追究等內(nèi)控制度，健全事前評(píng)估、事中監(jiān)控、事后追償?shù)裙芾磉\(yùn)作機(jī)制，實(shí)行規(guī)范運(yùn)作。三是堅(jiān)持市場(chǎng)化運(yùn)作。擔(dān)保公司在資金籌集、經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)操作上都要堅(jiān)持市場(chǎng)化取向，建立健全“公平、公開(kāi)、公正”的操作程序，能否擔(dān)保、擔(dān)保多少，完全根據(jù)規(guī)范程序自主決策，不受行政干預(yù)，禁止行政點(diǎn)保和人情擔(dān)保。四是堅(jiān)持社會(huì)化服務(wù)。擔(dān)保公司在實(shí)際運(yùn)作中，要以人為本，致力于建立誠(chéng)信、和諧社會(huì)，在具體運(yùn)作中，要始終堅(jiān)持辦事程序公開(kāi)，提供貸款擔(dān)保要公正，對(duì)所有股東要公平，并實(shí)行“一個(gè)窗口對(duì)外、一站式服務(wù)”。通過(guò)全額擔(dān)保和部分擔(dān)保兩種形式，為扶持對(duì)象提供流動(dòng)資金貸款的信用擔(dān)保，貸款期限一般為6個(gè)月。對(duì)投資少、見(jiàn)效快的技改小額貸款也可進(jìn)行擔(dān)保，期限一般不超過(guò)一年。擔(dān)保公司業(yè)務(wù)開(kāi)展實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦理制、辦事公開(kāi)制，嚴(yán)禁人情擔(dān)保、關(guān)系擔(dān)保和行政點(diǎn)保，手續(xù)簡(jiǎn)便、快捷、高效。
(五)、抓好“五個(gè)結(jié)合”
公司今后的業(yè)務(wù)開(kāi)展仍然要實(shí)現(xiàn)五個(gè)結(jié)合，即：
1、抓委貸與擔(dān)保有機(jī)結(jié)合。在沒(méi)放大擔(dān)保前，為及時(shí)支持企業(yè)先行釆取委貸方式,我們已發(fā)放擔(dān)保融資貸款3460萬(wàn)元，我們今后將結(jié)合擔(dān)保放大貸款，更多更好地開(kāi)展貸前委托貸款，切實(shí)緩解中小企業(yè)融資難題，提高公司經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。
2.抓傳統(tǒng)融資與擔(dān)保創(chuàng)新結(jié)合。除開(kāi)辦的企業(yè)融資擔(dān)保外,，我們計(jì)劃根據(jù)市場(chǎng)需要新辦租賃融資擔(dān)保,創(chuàng)業(yè)貸款擔(dān)保、嘗試票據(jù)兌現(xiàn)擔(dān)保等創(chuàng)新業(yè)務(wù)。
3.抓融資擔(dān)保與投資有機(jī)結(jié)合。在公司做大做強(qiáng)后，我們計(jì)劃安排占資本金20%的投資業(yè)務(wù),來(lái)増強(qiáng)公司效益，提高公司抵抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
4.抓一產(chǎn)業(yè)與二三產(chǎn)業(yè)有機(jī)結(jié)合。支持產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與升級(jí),不僅重視工業(yè)企業(yè),還大力支持輕工服務(wù)行業(yè)發(fā)展，特別是外貿(mào)企業(yè)的貸款擔(dān)保，現(xiàn)在國(guó)家有政策支持，要求重點(diǎn)傾斜。5.抓市級(jí)業(yè)務(wù)與縣域業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合。以市級(jí)業(yè)務(wù)為軸心,以縣域?yàn)檩椛渲鸩綄I(yè)務(wù)覆蓋全市，建立健全公司完善的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)“渠道為王”策略。具體操作上，要實(shí)現(xiàn)五個(gè)轉(zhuǎn)變。
1、在工作重心上，要從公司成立初期的由業(yè)務(wù)拓展為輔、股本募集為主轉(zhuǎn)變?yōu)楣杀灸技癁檩o、業(yè)務(wù)拓展為主。今后，我們要實(shí)行工作戰(zhàn)略的大轉(zhuǎn)移，把拓展業(yè)務(wù)總量作為當(dāng)前工作的重中之重來(lái)抓緊、抓實(shí)、抓好。一切為了提増業(yè)務(wù)總量，一切服務(wù)于業(yè)務(wù)總量增長(zhǎng)，切實(shí)加大營(yíng)銷(xiāo)力度，將迅速增加公司業(yè)務(wù)總量作為壓倒一切工作的重心，優(yōu)化公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，分散公司整體業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)順利轉(zhuǎn)型。公司計(jì)劃調(diào)整以往融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)保費(fèi)收入為主體的單一業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)，延長(zhǎng)業(yè)務(wù)鏈，開(kāi)展一系列擔(dān)保衍生業(yè)務(wù)，并大力拓展非融資擔(dān)保市場(chǎng)，借用公司外部資金，大力開(kāi)展短期資金(過(guò)橋資金)拆借等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)融資擔(dān)保與非融資擔(dān)保并舉、收入來(lái)源多元化的業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)。同時(shí)，使公司的股東投資獲得高額回報(bào)。另外，公司要在各縣區(qū)開(kāi)設(shè)分支機(jī)構(gòu)如設(shè)子公司、分公司、營(yíng)業(yè)部,聘請(qǐng)經(jīng)紀(jì)人搶占信用擔(dān)保市場(chǎng);要貼近市場(chǎng)，開(kāi)展對(duì)企業(yè)一對(duì)一、零距離服務(wù)。為方便企業(yè)、服務(wù)企業(yè)，在公司人員少、服務(wù)企業(yè)的距離長(zhǎng)、既不便于調(diào)查監(jiān)管、也不方便客戶(hù)上門(mén)尋找支持的情況下，公司要把業(yè)務(wù)延伸到各縣區(qū)，把全市按南、北劃分二塊，北五縣以推進(jìn)零陵區(qū)子公司的成立，南六縣重點(diǎn)以寧遠(yuǎn)、道縣為基地建立子公司，承接各縣區(qū)的項(xiàng)目業(yè)務(wù)。拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域，分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，推進(jìn)非融資擔(dān)保市場(chǎng)，積極介入直接融資市場(chǎng)，為客戶(hù)提供增值服務(wù)，創(chuàng)新?lián)．a(chǎn)品，積極開(kāi)展業(yè)務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，不斷拓展業(yè)務(wù)空間，擴(kuò)大業(yè)務(wù)總量，增加業(yè)務(wù)收入，不斷降低成本、管理費(fèi)用。爭(zhēng)取開(kāi)辦創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款;開(kāi)展工程履約擔(dān)保、保函、招投標(biāo)等新業(yè)務(wù)。用好用足祁陽(yáng)村鎮(zhèn)行3000萬(wàn)額度，爭(zhēng)取在此額度內(nèi)增加額度至5000萬(wàn)元;利用農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行重視支持大項(xiàng)目的條件，扶持一大批重點(diǎn)骨干龍頭中小企業(yè)發(fā)展。要在公司全體員工中自始到終灌輸先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念：完善公司的業(yè)務(wù)體系：將信用擔(dān)保、短期借貸和過(guò)橋資金、拆借資金與委托理財(cái)相結(jié)合;將融資性擔(dān)保、非融資性擔(dān)保和擔(dān)保增值業(yè)務(wù)相結(jié)合;將業(yè)務(wù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)控制相結(jié)合;全力、全心、全方位抓項(xiàng)目，抓業(yè)務(wù)，在控制風(fēng)險(xiǎn)下，盡快提升業(yè)務(wù)總量，將擔(dān)保公司打造成市級(jí)領(lǐng)頭擔(dān)保企業(yè)，千方百計(jì)做大做強(qiáng)擔(dān)保公司，樹(shù)立起行業(yè)標(biāo)兵形象和建立與鞏固龍頭地位，自始至終把大力支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為已任，擔(dān)負(fù)起政府賦予的支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展重任。
2、在經(jīng)營(yíng)方向上，要由被動(dòng)等待客戶(hù)上門(mén)尋求擔(dān)保轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻?hù)經(jīng)理主動(dòng)尋找客戶(hù)和主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶(hù)群體與開(kāi)拓市場(chǎng);擔(dān)保公司要未雨綢繆，要充分認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，不能一味等待客戶(hù)上門(mén)，一般來(lái)說(shuō)主動(dòng)上門(mén)的客戶(hù)并非優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，只有自己開(kāi)發(fā)培養(yǎng)出來(lái)的客戶(hù)才會(huì)更加忠誠(chéng)、更加誠(chéng)信。因此，擔(dān)保公司要主動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)客戶(hù)、開(kāi)展創(chuàng)新。要在公司全體員工中自始到終灌輸先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念：以信用為生命，以創(chuàng)新求效益，聚合資源，合作共贏。以先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念,樹(shù)立公司品牌。要完善公司的業(yè)務(wù)體系：信用擔(dān)保、短期借貸和過(guò)橋資金、拆借相結(jié)合;融資性擔(dān)保、非融資性擔(dān)保和擔(dān)保增值業(yè)務(wù)相結(jié)合;業(yè)務(wù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)控制相結(jié)合。要制定靈活的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制：在有條件的縣區(qū)有重點(diǎn)建立子公司,營(yíng)業(yè)部,業(yè)務(wù)經(jīng)紀(jì)人制度，擴(kuò)充營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍;多管直下，點(diǎn)面結(jié)合，建立營(yíng)銷(xiāo)渠道和網(wǎng)絡(luò)。要建立良好、互動(dòng)、共贏的銀保企合作氛圍:廣開(kāi)門(mén)路，建立與全市金融機(jī)構(gòu)良性互動(dòng)、互利互惠的協(xié)作關(guān)系;多種形式探討銀企保合作形式，建立相互信任、多層次交流與溝通的良性互動(dòng)機(jī)制。要擬定可行的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃：全年計(jì)劃放大貸款3-5億.全年實(shí)收資本金爭(zhēng)取1個(gè)億以上;年在保余額在3個(gè)億以上;風(fēng)險(xiǎn)控制在在保余額的2%以?xún)?nèi);股東年投資回報(bào)率一般不低于銀行同期貸款基準(zhǔn)利率;爭(zhēng)取國(guó)家和省政府扶持資金足額到位。要在公司員工中建立有效的營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)機(jī)制。一是分解任務(wù)，上至公司高管中層，下至每名員工，都要有項(xiàng)目指標(biāo)任務(wù)且實(shí)行包薦項(xiàng)目，包調(diào)查，包放款，包收回的“四包”責(zé)任制，人人頭上有指標(biāo)，個(gè)個(gè)肩上有擔(dān)子;二是實(shí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，擬定員工營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)罰制度并與工作業(yè)績(jī)，績(jī)效工資掛勾，對(duì)業(yè)務(wù)量完成好、貢獻(xiàn)大的員工給予鼓勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì);同時(shí)聘請(qǐng)經(jīng)紀(jì)人和業(yè)務(wù)員并根據(jù)業(yè)務(wù)量給予提成加獎(jiǎng)勵(lì)。
3、在客戶(hù)開(kāi)發(fā)上，要著重抓好項(xiàng)目貸款擔(dān)保，要以項(xiàng)目為依托，以項(xiàng)目為抓手，以項(xiàng)目帶項(xiàng)目，以項(xiàng)目興項(xiàng)目。抓好項(xiàng)目建設(shè)，支持項(xiàng)目建設(shè)，服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)，推動(dòng)地方產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，搞好產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的承接與升級(jí)。一是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，與各地的園區(qū)建設(shè)為“載體”重點(diǎn)與園區(qū)項(xiàng)目對(duì)接，支持利用園區(qū)項(xiàng)目。重點(diǎn)支持好藍(lán)寧道承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園、鳳凰園高科技工業(yè)園、零陵區(qū)蘋(píng)州工業(yè)園等工業(yè)園區(qū)擔(dān)保融資,以項(xiàng)目為主體,細(xì)分客戶(hù),精心調(diào)研,對(duì)符合條件,風(fēng)險(xiǎn)少,效益好的企業(yè)與項(xiàng)目堅(jiān)決予以支持;二是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，與大系統(tǒng)及主管部門(mén)“聯(lián)手”，不斷儲(chǔ)備新項(xiàng)目。積極與市縣(區(qū))經(jīng)委、商務(wù)局，各縣投融資公司，農(nóng)畜牧林開(kāi)發(fā)部門(mén)、工商聯(lián)，科協(xié)及市縣區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的主管部門(mén)“聯(lián)手”，挖掘篩選有潛質(zhì)的項(xiàng)目，做到“支持一批，開(kāi)發(fā)一批，儲(chǔ)備一批”。三是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，與國(guó)家政策方針“對(duì)接”，不斷開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目。圍繞市場(chǎng)找項(xiàng)目，走向市場(chǎng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，以國(guó)家支持和鼓勵(lì)的項(xiàng)目、符合產(chǎn)業(yè)政策、未來(lái)發(fā)展?jié)摿薮蟮捻?xiàng)目為方向;支持市本級(jí)特別是工業(yè)企業(yè)為重點(diǎn)，在營(yíng)銷(xiāo)策略上，堅(jiān)持以放大貸款為主，以支持工業(yè)企業(yè)為主，以支持股東企業(yè)為主，切實(shí)貫徹政府經(jīng)委的經(jīng)營(yíng)方針，與政府與政策保持高度一致。同時(shí)，對(duì)國(guó)家明文限制及銀行信貸禁止準(zhǔn)入的產(chǎn)業(yè)，原則上不擔(dān)保貸款，如高耗能、高耗材、高污染等“三高”產(chǎn)業(yè)。對(duì)自身股東企業(yè)已涉及到這些行業(yè)的，公司應(yīng)盡最大力量，想方設(shè)法幫助解決融資問(wèn)題。四是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，與銀企“聯(lián)姻”，對(duì)接開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。充分利用合作銀行自身客戶(hù)資源及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，利用公司強(qiáng)大的政府資源及融資的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，不定時(shí)參與政府組織工作召開(kāi)銀企保三方洽談會(huì)，來(lái)推薦和介紹項(xiàng)目。
4、在業(yè)務(wù)創(chuàng)新上，在搞好傳統(tǒng)融資擔(dān)保的同時(shí)，主動(dòng)開(kāi)展業(yè)務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新。迅速增加公司業(yè)務(wù)總量作為壓倒一切工作的重心，優(yōu)化公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，分散公司整體業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)順利轉(zhuǎn)型，公司有必要調(diào)整以往融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)保費(fèi)收入為主體的單一業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)，打通業(yè)務(wù)鏈，開(kāi)展一系列擔(dān)保衍生業(yè)務(wù)，并大力拓展非融資擔(dān)保市場(chǎng)，大力開(kāi)展短期資金(過(guò)橋資金)拆借等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)融資擔(dān)保與非融資擔(dān)保并舉、收入來(lái)源多元化的業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)。要與銀行溝通，爭(zhēng)取省行同意，簡(jiǎn)化銀行貸款流程，縮短銀行審批時(shí)間與擔(dān)保公司同步，并力爭(zhēng)一個(gè)業(yè)務(wù)在15個(gè)工作日內(nèi)完成;為減少流程和審批時(shí)間,并與銀行協(xié)調(diào)好，研究“公司業(yè)務(wù)個(gè)人做”的業(yè)務(wù)操作辦法。
5、在業(yè)務(wù)拓展與風(fēng)險(xiǎn)防范化解上，在提增業(yè)務(wù)總量的同時(shí)，搞好風(fēng)險(xiǎn)防范與化解，將拓展業(yè)務(wù)與強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范與化解并舉，將風(fēng)險(xiǎn)防范與化解放大在第一重要的位置上來(lái)。要適度保持與客戶(hù)的聯(lián)系，了解其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)變化，適時(shí)采取“提醒、建議、規(guī)勸、告誡”等措施，針對(duì)非常情況采取非常措施，確保客戶(hù)按時(shí)還款。關(guān)注快到期擔(dān)保戶(hù)的償還能力，促其按期還款，避免延期現(xiàn)象的發(fā)生;建立項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)程度分類(lèi)制度，全面動(dòng)態(tài)地反映擔(dān)保項(xiàng)目的質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)變化，及時(shí)與各部門(mén)溝通，針對(duì)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)實(shí)行預(yù)警告制度。實(shí)行定期回訪(fǎng)制度。對(duì)已擔(dān)保的客戶(hù)在市區(qū)的，做到15天一回訪(fǎng)，在南六縣的30天一回訪(fǎng)。除審查其財(cái)務(wù)資料外，重點(diǎn)要到其經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)回訪(fǎng)考察，并出具回訪(fǎng)報(bào)告。進(jìn)一步完善公司內(nèi)部控制制度，成立風(fēng)險(xiǎn)管理部，明確風(fēng)險(xiǎn)管理的各項(xiàng)職責(zé)，使公司制度真正落到實(shí)處，逐步完善公司風(fēng)險(xiǎn)防范體系。要減少流程快捷辦好每筆業(yè)務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。要加強(qiáng)與銀行的溝通和合作，共同開(kāi)發(fā)新的信貸擔(dān)保品種。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位股東，市中小企業(yè)信用擔(dān)保公司動(dòng)作一年多來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)各位股東同仁的重視支持下，取得了一定成績(jī)，但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有差距，擔(dān)保公司發(fā)展中的困難與問(wèn)題還很多，但我和我的管理團(tuán)隊(duì)有信心有能力將擔(dān)保公司這艘輪船開(kāi)得更好，行駛得更遠(yuǎn)，因?yàn)閲?guó)家會(huì)更加重視擔(dān)保行業(yè)的發(fā)展，因?yàn)閾?dān)保行業(yè)是一個(gè)為民造福的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，是促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的排頭兵。
擔(dān)保公司述職報(bào)告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
20xx年的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)接近尾聲，回想一年以來(lái)的工作，在基層信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在營(yíng)業(yè)室全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和規(guī)章制度，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了年度的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高，現(xiàn)將一年以來(lái)的工作述職如下：
1、重視理論學(xué)習(xí)，自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
xxxx年是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺(tái)和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展帶來(lái)了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無(wú)法為客戶(hù)提供完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺(jué)利用休息時(shí)間，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件，使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)也能給予正確的反饋、答復(fù)。
此外，為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開(kāi)展的需要，增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來(lái)，本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度，我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí)，密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向，對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各類(lèi)文件、資料，不僅僅簡(jiǎn)單的停留在了解的層面上，更注重對(duì)各種資料的融會(huì)貫通、學(xué)以致用，通過(guò)日常工作的開(kāi)展，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。為了保證學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性，我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試，并注意結(jié)合自身實(shí)際情況，及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧，及時(shí)解決自身存在的問(wèn)題，取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步。
2、工作方面，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
xxxx年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開(kāi)展的一年，作為一名前臺(tái)綜合柜員，我熱愛(ài)自己的本職工作，并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，努力做到積極、誠(chéng)心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶(hù)。以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶(hù)，為了給客戶(hù)提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我常常提醒自己“客戶(hù)就是上帝，理解就是溝通的開(kāi)始”，在繁忙的`工作中，我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶(hù)的問(wèn)題，一年來(lái)從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶(hù)投訴或不滿(mǎn)意。
在其他工作的開(kāi)展方面，能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)，嚴(yán)格按照聯(lián)社各項(xiàng)工作開(kāi)展的要求，切實(shí)做好日常的崗位工作：
(1)嚴(yán)格規(guī)章制度，把好儲(chǔ)蓄柜臺(tái)直接面對(duì)客戶(hù)的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對(duì)自己和客戶(hù)負(fù)責(zé)的態(tài)度，確實(shí)做到“規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思考”，嚴(yán)格要求自己，較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
(2)堅(jiān)持原則，做好每一筆看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。一線(xiàn)員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現(xiàn)著信用社的形象，自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來(lái)，我堅(jiān)持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度，對(duì)每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作，從客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來(lái)賬目的核對(duì)到下班后的大額核對(duì)登記、身份證信息核對(duì)、賬戶(hù)信息維護(hù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查，沒(méi)有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”，即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶(hù)簽字正確無(wú)誤，并且做到生人熟人一樣對(duì)待，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。
(3)提高工作質(zhì)量，及時(shí)準(zhǔn)確的做好儲(chǔ)蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢，全部核對(duì)從不過(guò)夜。自從我社開(kāi)始實(shí)現(xiàn)柜員制之后，從未出現(xiàn)過(guò)因個(gè)人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯(cuò)。
3、立足實(shí)際，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。
一年來(lái)，在具體的工作開(kāi)展過(guò)程中，我積極主動(dòng)的做好日常各項(xiàng)工作，結(jié)合我社實(shí)際，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，團(tuán)結(jié)全體職工為我社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。
(1)存款任務(wù)是關(guān)鍵，為完成我社的存款任務(wù)，我充分利用日常工作機(jī)會(huì)，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做好存款營(yíng)銷(xiāo)工作。業(yè)余時(shí)間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢(shì)，走親串朋、動(dòng)員社區(qū)的儲(chǔ)蓄存款，積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財(cái)技巧等，為壯大信用社實(shí)力不遺余力，較好的完成了聯(lián)社下達(dá)的存款任務(wù)。
(2)積極主動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)信用社的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我社實(shí)際，不斷強(qiáng)化儲(chǔ)蓄營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，破除“懼學(xué)、懼煩”的思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章，如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專(zhuān)項(xiàng)貸款等特色業(yè)務(wù)，耐心的給客戶(hù)講解相關(guān)類(lèi)似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶(hù)的好評(píng)。
(3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。
4、生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)，不斷提升自身價(jià)值。我深知個(gè)人的能力是有限的，促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮，團(tuán)結(jié)好各位同事，確實(shí)做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍，有效開(kāi)展好我社的各項(xiàng)工作。
5、安全經(jīng)營(yíng)方面，增強(qiáng)防范意識(shí)，牢記“安全重于泰山”，確實(shí)落實(shí)“三防一?！薄Ｒ荒陙?lái)，我能?chē)?yán)格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕，嚴(yán)格按“三防一?！钡囊?，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話(huà)，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話(huà)是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理，不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等。結(jié)合自身工作實(shí)際，加強(qiáng)憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。
有成績(jī)就一定有不足之處，在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來(lái)的工作，仍存在很多的問(wèn)題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(1)學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠，因家庭因素、工作開(kāi)展因素的客觀因素的影響，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)舊有知識(shí)回顧不足的問(wèn)題，學(xué)習(xí)效率低的情況。
(2)創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)不足，在自覺(jué)主動(dòng)學(xué)習(xí)方面，與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距，不能有效的結(jié)合自身專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對(duì)崗位需求自覺(jué)進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。
(3)工作方式簡(jiǎn)單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開(kāi)展的實(shí)際效率和效果還有待提高。
新年新氣象，在新的一年即將開(kāi)始之際，我將立足自身實(shí)際，客觀分析自身所存在的問(wèn)題和不足，結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際情況，有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問(wèn)題，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，在xxxx年里，我將結(jié)合自身工作開(kāi)展的實(shí)際，有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試，職稱(chēng)資格考試，針對(duì)自身進(jìn)取不足的實(shí)際，自覺(jué)提高整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開(kāi)展實(shí)際情況，不斷提升自身專(zhuān)業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營(yíng)銷(xiāo)能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實(shí)際，不斷探索崗位工作開(kāi)展的方式、方法，立足實(shí)際，著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維，充分理解客戶(hù)的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶(hù)維護(hù)和服務(wù)的方式、方法，并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開(kāi)展落實(shí)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)展，不斷提升現(xiàn)有客戶(hù)的忠誠(chéng)度和誠(chéng)信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能，努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
我將努力克服自身的不足，在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下，我將立足自身實(shí)際，嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極開(kāi)拓進(jìn)取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責(zé)，當(dāng)好參謀助手，與全體信用社職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成xxxx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
擔(dān)保公司述職報(bào)告篇四
入職以來(lái)，我認(rèn)識(shí)到自身的工作經(jīng)驗(yàn)不足，社會(huì)閱歷不夠，需要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，個(gè)性是對(duì)業(yè)務(wù)上的知識(shí)，經(jīng)過(guò)半年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在工作上取得必須的進(jìn)步。從開(kāi)始的什么都不懂，逐漸學(xué)習(xí)了解擔(dān)保行業(yè)相關(guān)事項(xiàng)，了解工作開(kāi)展的過(guò)程，學(xué)習(xí)怎樣與客戶(hù)打交道，怎樣在堅(jiān)持工作原則以及維護(hù)公司利益的前提下靈活處理工作中遇到的細(xì)節(jié)問(wèn)題。自進(jìn)公司以來(lái)，在學(xué)習(xí)的同時(shí)也開(kāi)展了工作。
擔(dān)保是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，對(duì)于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)以外，還務(wù)必要有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際業(yè)務(wù)操作潛力。自己在這方面的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)都還很欠缺，因此，我在今后的工作中必須要重視自身的學(xué)習(xí)。一方面加強(qiáng)從書(shū)本上學(xué)習(xí)，多向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，多學(xué)多問(wèn)。在工作和生活中留心關(guān)注財(cái)政金融、相關(guān)部委的政策，及時(shí)掌握經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新動(dòng)向。公司從事的是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，如不加以防范，就會(huì)對(duì)公司利益造成損失。在工作中務(wù)必加強(qiáng)保前調(diào)查核實(shí)，從源頭上嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān)，認(rèn)真做好客戶(hù)保前外部信用信息的調(diào)查，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況、還款潛力進(jìn)行綜合性的評(píng)估，有異議及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，提出自己的見(jiàn)解，及時(shí)維護(hù)公司利益，及時(shí)避免出現(xiàn)代償賠付的發(fā)生。
公司以“合作共贏發(fā)展”為公司的服務(wù)理念，在實(shí)際工作中，客戶(hù)需要我公司擔(dān)保，自己要及時(shí)地聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，抓緊保前工作調(diào)查，及時(shí)開(kāi)展相關(guān)工作，主動(dòng)與銀行溝通，與客戶(hù)聯(lián)系，幫忙客戶(hù)解決資金困難、快速融資。在處理與客戶(hù)溝通的問(wèn)題上，多向客戶(hù)經(jīng)理學(xué)習(xí)與人溝通的.藝術(shù)，在堅(jiān)持工作原則，堅(jiān)持公司利益為主的前提下。不得罪客戶(hù)，主動(dòng)開(kāi)展工作，主動(dòng)與客戶(hù)溝通，銜接相關(guān)事項(xiàng)，不讓經(jīng)手的擔(dān)保業(yè)務(wù)在自己手上的因?yàn)樽约汗ぷ鞯脑虺霈F(xiàn)延誤，拖沓，影響公司形象，損害公司的利益。在編寫(xiě)相關(guān)資料的時(shí)候，多向身邊經(jīng)驗(yàn)豐富的同事學(xué)習(xí)，多向客戶(hù)經(jīng)理學(xué)習(xí)文字表達(dá)的準(zhǔn)確性和嚴(yán)謹(jǐn)性。
進(jìn)入公司以來(lái)，自己在學(xué)習(xí)鍛煉中成長(zhǎng)。期間也有很多犯錯(cuò)和不足的地方。擔(dān)保行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，防范風(fēng)險(xiǎn)，講求真實(shí)性。防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是擔(dān)保業(yè)務(wù)安身立命之本，是為中小企業(yè)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提，而要做到實(shí)實(shí)在在，降低風(fēng)險(xiǎn)，就務(wù)必讓出錯(cuò)率降到最低，及時(shí)更進(jìn)自己的工作方法，工作態(tài)度。樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，樹(shù)立高度的工作職責(zé)感。在工作中做到不焦不躁，編寫(xiě)資料不馬虎，對(duì)工作嚴(yán)格謹(jǐn)慎的作風(fēng)，發(fā)現(xiàn)并減少各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，穩(wěn)穩(wěn)的從業(yè)務(wù)方面把控好風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)與公司同事的溝通合作，做好各項(xiàng)工作的銜接過(guò)程。積極進(jìn)取把工作做好，把業(yè)務(wù)水平提升上去。
今年已經(jīng)過(guò)去，總結(jié)過(guò)去的不足，繼續(xù)持續(xù)良好的工作作風(fēng)，在新的一年，公司將不斷的完善相關(guān)制度，將迎來(lái)更大的發(fā)展機(jī)遇，身為公司的一員我將繼續(xù)努力，繼續(xù)學(xué)習(xí)不懂的地方，總結(jié)相關(guān)業(yè)務(wù)辦理成功的經(jīng)驗(yàn)。不斷的提升自己業(yè)務(wù)潛力，不斷進(jìn)取?？朔约翰蛔阒?，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)、對(duì)公司高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好本職工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的期望。
擔(dān)保公司述職報(bào)告篇五
一年的工作就這樣結(jié)束了，在xxxx年一年的工作中，我做到了盡職盡責(zé)，我在自己的工作崗位上付出了努力，一年以來(lái)堅(jiān)持不懈的工作，沒(méi)有出現(xiàn)任何的失誤，也沒(méi)有一次遲到早退，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的稱(chēng)贊，在年底評(píng)選中，我被評(píng)為公司的“優(yōu)秀工作者”，這是對(duì)我一年工作的極大褒獎(jiǎng)?；仡櫼荒甑墓ぷ?，我就是這樣過(guò)來(lái)的：
1、抓住中小企業(yè)融資主線(xiàn)，不斷出擊：業(yè)務(wù)開(kāi)拓是重點(diǎn)，而中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)是我工作的主線(xiàn)，通過(guò)不斷出擊，尋找業(yè)務(wù)突破點(diǎn)，在中小企業(yè)融資過(guò)程中結(jié)交企業(yè)界朋友。無(wú)論是擔(dān)保公司工作，還是協(xié)會(huì)工作，還是創(chuàng)業(yè)投資管理，離不開(kāi)中小企業(yè)融資這條主線(xiàn)。
2、不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是生命。xxxx年是創(chuàng)新的一年，擔(dān)保的創(chuàng)新，協(xié)會(huì)的創(chuàng)新，創(chuàng)業(yè)投資管理公司的創(chuàng)新，網(wǎng)站的創(chuàng)新，創(chuàng)新是xxxx年的主旋律。
3、廣泛布點(diǎn)，構(gòu)成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)：銀行是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng)，當(dāng)前中小企業(yè)融資仍以銀行中小企業(yè)融資為主；協(xié)會(huì)、典當(dāng)行、擔(dān)保公司是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的重要來(lái)源；網(wǎng)絡(luò)推廣對(duì)樹(shù)立品牌有很好作用。相當(dāng)一部分業(yè)務(wù)來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)。
4、策劃是關(guān)鍵，是制勝的法寶。始終堅(jiān)持策劃為先，抓戰(zhàn)略策劃、中小企業(yè)融資策劃、營(yíng)銷(xiāo)策劃、網(wǎng)絡(luò)策劃，為客戶(hù)帶給一流的策劃。
5、抓項(xiàng)目不放松。深入企業(yè)內(nèi)部，深入調(diào)查，與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系；選取優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，推進(jìn)項(xiàng)目策劃，全方位營(yíng)銷(xiāo)。
1、擔(dān)保公司：負(fù)責(zé)一家擔(dān)保公司的組建及擔(dān)保業(yè)務(wù)管理，制訂擔(dān)保公司的制度和業(yè)務(wù)流程，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員開(kāi)拓?fù)?dān)保市場(chǎng)，與多家銀行進(jìn)行合作，并與各行業(yè)協(xié)會(huì)、省企業(yè)家協(xié)會(huì)、省民營(yíng)企業(yè)家協(xié)會(huì)等建立了協(xié)作關(guān)系，構(gòu)成了廣泛的.業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為擔(dān)保公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。創(chuàng)造性地開(kāi)辦贖樓和臨時(shí)過(guò)橋貸款，為擔(dān)保公司前期的收益做了貢獻(xiàn)。
2、協(xié)會(huì)工作：培訓(xùn)工作人員，開(kāi)通金融網(wǎng)站，千方百計(jì)開(kāi)展業(yè)務(wù)，積極宣傳協(xié)會(huì)，為會(huì)員帶給投資咨詢(xún)和中小企業(yè)融資顧問(wèn)服務(wù)。全程主持“橄欖產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)”策劃案，取得了較好的成績(jī)。積極參與省金融博覽會(huì)的會(huì)務(wù)組織。
3、創(chuàng)業(yè)投資管理公司：組建一家創(chuàng)業(yè)投資管理公司，并擔(dān)任法人代表。在無(wú)資金、無(wú)品牌、市場(chǎng)低述的狀況下，相繼籌劃省招商會(huì)展中心，開(kāi)拓股權(quán)中小企業(yè)融資市場(chǎng)，開(kāi)展土地轉(zhuǎn)讓交易中介業(yè)務(wù)，雖然尚沒(méi)有顯著業(yè)績(jī)，但摸索出可貴的經(jīng)驗(yàn)。
4、“xxx”網(wǎng)站方案：探索中小企業(yè)融資網(wǎng)站新模式，籌劃“xxx”網(wǎng)站，網(wǎng)站模式和方案逐漸成形，為開(kāi)拓中小企業(yè)融資工作闖出一條新路。以此為契機(jī)，推出系列行業(yè)或產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案，為xxxx年的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、做好“xxx”的開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)。爭(zhēng)取“xxx”成為主要業(yè)務(wù)收入來(lái)源；
2、開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)軟件，作為新的利潤(rùn)來(lái)源；
3、項(xiàng)目中小企業(yè)融資抓重點(diǎn)，提高成功率；
5、抓策劃，以培訓(xùn)促策劃。開(kāi)辦“商業(yè)計(jì)劃書(shū)策劃與中小企業(yè)融資實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)班”。
1、經(jīng)濟(jì)效益不好。前期投入多，產(chǎn)出少。
2、做的事不少，但常吃力不討好。
3、熱點(diǎn)變換快，未構(gòu)成現(xiàn)金流量。
4、抓項(xiàng)目，還是抓資金？光抓一頭，容易失控。
xxxx年已悄然過(guò)去了?；厥走^(guò)去的一年，感慨萬(wàn)千。xxxx年對(duì)于中國(guó)人民來(lái)說(shuō)是很不尋常、很不平凡的一年，對(duì)我而言同樣如此。xxxx年，本人應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)等嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，堅(jiān)持以誠(chéng)信做人為本，堅(jiān)持以業(yè)務(wù)創(chuàng)新為中心，堅(jiān)持常抓網(wǎng)站工作不松懈，堅(jiān)持廣交金融界朋友的“四個(gè)堅(jiān)持”原則，取得了不菲的成績(jī)。
展望xxxx年的工作，我還是會(huì)繼續(xù)和xxxx年的工作一樣，堅(jiān)持不懈，積極進(jìn)取，在自己的工作崗位上發(fā)揮自己的潛力，完美的完成上級(jí)派給我的任務(wù)和我自己應(yīng)盡的義務(wù)，這是責(zé)無(wú)旁貸的，我相信我是能夠做好的！
擔(dān)保公司述職報(bào)告篇六
xx年度我擔(dān)保公司為30家企業(yè)，累計(jì)帶給43筆擔(dān)保業(yè)務(wù)，擔(dān)保金額1436萬(wàn)元，比上年度的1397萬(wàn)元略有增長(zhǎng);為下崗職工帶給小額貸款擔(dān)保21戶(hù)，擔(dān)保額63萬(wàn)元;年未在保職責(zé)余額1080萬(wàn)元、比去年同期的977萬(wàn)元增加9%。
今年發(fā)生代償二筆，代償金額55萬(wàn)元，透過(guò)及時(shí)追償己收回37萬(wàn)元，其余18萬(wàn)元正在處理中。預(yù)計(jì)經(jīng)我公司為我市中小企業(yè)帶給擔(dān)?？墒故鼙Ｆ髽I(yè)新增職工170人、可使受保企業(yè)新增銷(xiāo)售5000萬(wàn)、可使受保企業(yè)新增利稅200萬(wàn)元，在必須程度上為促進(jìn)我市中小企業(yè)的發(fā)展、增加稅源、擴(kuò)大就業(yè)以及為構(gòu)筑社會(huì)等方面做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
二、xx年度工作重點(diǎn)。
(1)充實(shí)和完善各項(xiàng)管理制度、借助信用評(píng)價(jià)機(jī)會(huì)、做好信用評(píng)價(jià)材料的報(bào)送，在杭州市信用協(xié)會(huì)評(píng)價(jià)中我公司被評(píng)為aa*企業(yè)、同時(shí)被杭州市擔(dān)保協(xié)會(huì)授予三等獎(jiǎng)。
(2)繼續(xù)抓公司員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是利用網(wǎng)絡(luò)注重平時(shí)的學(xué)業(yè)、二是用心參加擔(dān)保協(xié)會(huì)舉辦的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(3)抓風(fēng)險(xiǎn)控制。一是以風(fēng)險(xiǎn)控制制度為基礎(chǔ)，不斷充實(shí)完善制度并嚴(yán)格按制度規(guī)定辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)手續(xù);二是嚴(yán)格按照法律手續(xù)落實(shí)反擔(dān)保作保證;三是及時(shí)處理己發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)做補(bǔ)救。
(4)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量、樹(shù)立企業(yè)形象。
擔(dān)保業(yè)是為企業(yè)或個(gè)人融資服務(wù)，既然是服務(wù)業(yè)，就要不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，誠(chéng)心誠(chéng)意為企業(yè)服務(wù)。
我們要求受保企業(yè)以“誠(chéng)信”為本，我們也就應(yīng)以“誠(chéng)”相待，凡是找我們有擔(dān)保意向的客戶(hù)，我們都熱情接待、及時(shí)辦理，貼合擔(dān)保條件的，在手續(xù)辦理上盡可能方便客戶(hù)、在時(shí)間上盡可能快速辦理;對(duì)不貼合我們擔(dān)保條件的，盡可能在最短時(shí)間內(nèi)給客戶(hù)以滿(mǎn)意答復(fù)。
當(dāng)前面臨的主要困難，是我們公司還沒(méi)有真正的協(xié)作銀行。沒(méi)有銀行的認(rèn)可和協(xié)作，擔(dān)保公司就沒(méi)有立足點(diǎn)。
為什么我們公司不能與銀行簽訂合作協(xié)議，究其原因：一是我們公司的管理水平、信用程度、風(fēng)險(xiǎn)控制潛力等方面還沒(méi)有充分顯現(xiàn);而更為重要的原因是我們公司的資金結(jié)構(gòu)不合理，在20xx萬(wàn)注冊(cè)資金中，貨幣資金只有300萬(wàn)，實(shí)物資本為1700萬(wàn)，而對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)更看重的是貨幣資金。
三、xx年的工作打算。
1、做好信用評(píng)價(jià)材料的報(bào)送，借助信用評(píng)價(jià)平臺(tái)提升我們公司的信用度和知名度。
2、開(kāi)拓新的擔(dān)保業(yè)務(wù)，目前我們公司的擔(dān)保業(yè)務(wù)只是貸款擔(dān)保，明年要在工程擔(dān)保方面開(kāi)拓新的擔(dān)保業(yè)務(wù)。
3、爭(zhēng)取與銀行建立協(xié)作關(guān)系，作為我們公司，在新的一年里要進(jìn)一步抓好擔(dān)保業(yè)務(wù)開(kāi)展、抓好企業(yè)內(nèi)部管理、嚴(yán)格控制擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn);進(jìn)一步擴(kuò)大我們公司的信譽(yù)度和知名度，加強(qiáng)與銀行的溝通，爭(zhēng)取銀行的認(rèn)可和合作;根據(jù)當(dāng)前的實(shí)際狀況，要解決與銀行的簽約，更離不開(kāi)主管公司和地方政府部門(mén)的支持，能擴(kuò)大對(duì)我公司貨幣資金再投入、協(xié)調(diào)我們擔(dān)保業(yè)與銀行的關(guān)系。
擔(dān)保公司述職報(bào)告篇七
公司在正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展達(dá)的全年?duì)I銷(xiāo)任務(wù)，下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足。
1、積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
3、不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái)，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
1、“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jī)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷(xiāo)售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái)，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
擔(dān)保公司述職報(bào)告篇八
（2）、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平。擔(dān)保是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，對(duì)于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)以外，還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力。因此，我們非常重視自身的學(xué)習(xí)。我們一方面從書(shū)本上學(xué)，自學(xué)和集中學(xué)相結(jié)合，認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)政金融相關(guān)政策。學(xué)習(xí)、了解有關(guān)部委的政策，及時(shí)掌握經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新動(dòng)向。積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能。另一方面向兄弟擔(dān)保公司學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)為我所用。
（3）抓風(fēng)險(xiǎn)控制。一是以風(fēng)險(xiǎn)控制制度為基礎(chǔ)，不斷充實(shí)完善制度并嚴(yán)格按制度規(guī)定辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)手續(xù)；二是嚴(yán)格按照法律手續(xù)落實(shí)反擔(dān)保做保證。
（4）、以誠(chéng)為本，努力為企業(yè)服務(wù)。我們以“熱情、及時(shí)、高效、雙贏”為公司的'服務(wù)理念，在實(shí)際工作中能急企業(yè)所急，想企業(yè)所想，只要企業(yè)找到我們，需要我（請(qǐng)您繼續(xù)關(guān)注本站）們的擔(dān)保，我們總是及時(shí)地進(jìn)行調(diào)查，盡快作出答復(fù)。
4、加強(qiáng)保前調(diào)查核實(shí)，嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān)。
做好客戶(hù)保前外部信用信息的調(diào)查，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)狀況、還款能力進(jìn)行認(rèn)真評(píng)估，預(yù)防代償賠付的發(fā)生。
嚴(yán)格按照《融資性擔(dān)保各項(xiàng)制度》與《小會(huì)計(jì)制度準(zhǔn)則》合規(guī)合法經(jīng)營(yíng)，建立健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度。自覺(jué)接受監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)督。
1、做好信用評(píng)價(jià)材料的報(bào)送，借助信用評(píng)價(jià)平臺(tái)提升我們公司的信用度和知名度。
2、我們公司，在新的一年里要進(jìn)一步抓好擔(dān)保業(yè)務(wù)開(kāi)展、抓好企業(yè)內(nèi)部管理、嚴(yán)格控制擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)；進(jìn)一步擴(kuò)大我們公司的信譽(yù)度和知名度，為銀企合作貢獻(xiàn)自己的一份力量。
擔(dān)保公司述職報(bào)告篇九
一年來(lái)，本人在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心支持下，積極貫徹黨的路線(xiàn)方針政策和公司的指示精神，認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守，嚴(yán)于律己，扎實(shí)工作，團(tuán)結(jié)公司廣大干部職工并和大家一起與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，為城區(qū)供水事業(yè)做出了自己的努力。現(xiàn)將本人一年來(lái)履行職責(zé)和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況匯報(bào)如下：
沒(méi)有安全就沒(méi)有效益。我始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全工作方針，把保障安全供水、實(shí)現(xiàn)和諧供水放在各項(xiàng)工作的首位。公司自改制以來(lái)，將供水應(yīng)急預(yù)案的宣傳貫徹和預(yù)案應(yīng)急演練作為工作的重點(diǎn)，以不斷提高應(yīng)對(duì)供水系統(tǒng)突發(fā)事故的能力、杜絕重大責(zé)任事故、遏制和減少一般事故作為年度安全管理的根本目標(biāo)。我不斷強(qiáng)化的安全責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)自己的突發(fā)事件處置能力。
時(shí)為用戶(hù)排憂(yōu)解難，受到不少群眾的好評(píng)。
學(xué)習(xí)是提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)。勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)既是一個(gè)人不斷提高進(jìn)步的必備條件，更是做好各項(xiàng)工作的客觀需要?！懊褚允碁樘?、食以水為先”，城市供水是城市生產(chǎn)、生活的必需品，是城市可持續(xù)發(fā)展的命脈。作為公司管道工，我深感責(zé)任重大，任務(wù)艱巨。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，才能真正把本職工作做好。
一直以來(lái)，我能夠堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)并重，不斷提升自身的理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。首先是加強(qiáng)黨的路線(xiàn)方針政策的學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會(huì)精神，真正學(xué)懂弄通，掌握精神實(shí)質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了努力搞好本職工作的責(zé)任感和使命感，提高了自身的理論水平黨性修養(yǎng)，筑牢了拒腐防變的思想道德防線(xiàn)。其次是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和調(diào)查研究。立足自身工作崗位和本職要求，堅(jiān)持向書(shū)本學(xué)習(xí)政策法規(guī)，向書(shū)本、同事等學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和工作方法，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。始終堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，堅(jiān)持深入調(diào)查研究，把握工作特點(diǎn)，了解和掌握工作中的各種實(shí)際情況，努力增強(qiáng)自己的預(yù)見(jiàn)性、前瞻性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和提出問(wèn)題，進(jìn)而制定科學(xué)的處置預(yù)案。
注意維護(hù)公司的良好形象。
總結(jié)我的各項(xiàng)工作，雖然取得了一定成績(jī)，但與公司要求相比，還存在一些不足，如個(gè)人工作與領(lǐng)導(dǎo)要求尚有差距，服務(wù)水平需要進(jìn)一步提高；專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)水平還存在一定缺陷，有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)。在以后的日子里，我將更加注重學(xué)習(xí)、修正缺點(diǎn)，繼續(xù)保持奮發(fā)進(jìn)取的工作狀態(tài)和工作勁頭，為供水事業(yè)和公司服務(wù)水平再上新臺(tái)階，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二〇一一年三月三十日
擔(dān)保公司述職報(bào)告篇十
公司員工述職報(bào)告從20xx年7月份我應(yīng)聘到公司上班到現(xiàn)在已有7個(gè)月，在7個(gè)月的工作中，我非常感謝公司對(duì)我的關(guān)照和愛(ài)護(hù)，是公司給予了我的工作平臺(tái)和機(jī)會(huì)，讓我學(xué)有所用，學(xué)以致用，讓我用自己所學(xué)的知識(shí)為客戶(hù)服務(wù)，為公司創(chuàng)造價(jià)值，讓我在人生的坐標(biāo)中找到了方向，在此我非常感謝關(guān)心和支持我的公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事，是你們的關(guān)心、關(guān)愛(ài)、關(guān)注和培育讓我在理想中放飛自己希望夢(mèng)想的種子，我想：能夠與大家共事是我一生的榮耀，也迫切的期望大家能夠在今后的日子對(duì)我更加關(guān)心和支持，讓我夢(mèng)想的種子能夠茁壯成長(zhǎng)并開(kāi)花結(jié)果。
在7個(gè)月的工作中，我新開(kāi)期貨帳戶(hù)8個(gè)，引資金近20萬(wàn)元，交易手續(xù)費(fèi)５000多元，但這與公司給我的期望是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。也辜負(fù)了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心、愛(ài)護(hù)和信任。我想在今后的工作中，我將要認(rèn)真工作、積極學(xué)習(xí)、開(kāi)拓進(jìn)取、努力發(fā)掘營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，為多開(kāi)發(fā)客戶(hù)，完成公司考核任務(wù)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成績(jī)而倍加奮斗，在將來(lái)的實(shí)際工作中我擬定以下工作方法，希望能以取得好的工作成績(jī)來(lái)回報(bào)公司對(duì)我的厚望：
1．努力學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，修練“內(nèi)功”，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平素養(yǎng)，用專(zhuān)業(yè)知識(shí)為客戶(hù)當(dāng)好參謀，提出合規(guī)合理可行的建議，使客戶(hù)的資產(chǎn)不斷增值，進(jìn)一步取得客戶(hù)信任，以留住客戶(hù)，穩(wěn)住客戶(hù)，介紹客戶(hù)，開(kāi)發(fā)客戶(hù)，從而達(dá)到讓這些客戶(hù)永遠(yuǎn)是我們公司忠實(shí)的客戶(hù)。
２．在xx駐點(diǎn)時(shí)努力做好自己的本職工作，完成公司給我的各項(xiàng)考核指標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)，在xx營(yíng)業(yè)部沒(méi)有建立之前充分利用銀行這個(gè)工作平臺(tái)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)，為公司創(chuàng)造價(jià)值。
３．多開(kāi)辟營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)和渠道，廣交朋友，做一些戶(hù)外營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和其它營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)渠道，多參與一些社會(huì)活動(dòng)以達(dá)到“同流才會(huì)交流，交流才會(huì)交心，交心才有交易”的開(kāi)發(fā)客戶(hù)的目的。
４．以公司的自有資源，業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，服務(wù)優(yōu)勢(shì)，多作宣傳，多作溝通，合規(guī)運(yùn)作，從而多從同行中開(kāi)發(fā)客戶(hù)。
５．積極開(kāi)發(fā)和培育一些新的期貨愛(ài)好者，讓他們了解期貨，熟悉期貨，掌握期貨并參與期貨，使之成為公司業(yè)務(wù)的新的增長(zhǎng)點(diǎn)，也讓他們從期貨之中得到回報(bào)。
擔(dān)保公司述職報(bào)告篇十一
時(shí)光荏苒，從事事務(wù)員工作已接近一年，在這一年過(guò)程中在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各位同事的幫助支持下，我學(xué)會(huì)了事務(wù)員所有的工作，并順利保證各項(xiàng)產(chǎn)線(xiàn)指標(biāo)完成。
20xx年1月1號(hào)，我正式擔(dān)任事務(wù)員，帶領(lǐng)xx線(xiàn)振，踏上崗位后我積極向其他管理人員學(xué)習(xí)，努力完成各項(xiàng)工作指標(biāo)，我堅(jiān)信執(zhí)行力是完成各項(xiàng)任務(wù)的唯一途徑，通過(guò)對(duì)各個(gè)工位教導(dǎo)和管控，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同努力下，產(chǎn)量保持在xx以上，報(bào)廢率控制到x%以下，被評(píng)為優(yōu)秀產(chǎn)線(xiàn)。在此工作期間，為保證報(bào)廢率，我試驗(yàn)返修振膜不良，對(duì)于扣膜不良利用酒精可再次利用，這次改善一直延續(xù)到現(xiàn)在，我相信改善是創(chuàng)造利潤(rùn)之泉。
20xx年2月份，公司開(kāi)始引進(jìn)新品xx，我很榮幸被調(diào)往生產(chǎn)新品，同時(shí)我明白責(zé)任重大，xx最大特點(diǎn)就是產(chǎn)品小，不良多，爬坡困難，走上新崗位之后我積極學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，與自己的團(tuán)隊(duì)一塊順利完成爬坡計(jì)劃xx，公司給予產(chǎn)線(xiàn)員工每人xx獎(jiǎng)勵(lì)，爬坡順利完成讓我們團(tuán)隊(duì)更加有信心。當(dāng)時(shí)人力用xx人，產(chǎn)量穩(wěn)定在xx。在爬坡過(guò)程中其中膠點(diǎn)問(wèn)題一直困擾著我們，膠點(diǎn)工位一人跟線(xiàn)最多xx，且不良很多每天xx左右，為了控制報(bào)廢對(duì)于膠點(diǎn)不良，我們采用棉棒蘸甲苯進(jìn)行擦拭膠點(diǎn)再次利用振膜，在控制不良的同時(shí)我們也在積極尋找提升膠點(diǎn)效率的方法，通過(guò)去歌爾學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)我們的手法與歌爾手法的差異，我們點(diǎn)膠點(diǎn)人員點(diǎn)膠點(diǎn)是進(jìn)行畫(huà)橫，歌爾直接是點(diǎn)點(diǎn)，畫(huà)橫造成出膠時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，導(dǎo)致效率太低，同時(shí)移動(dòng)針頭的方向也影響了效率和質(zhì)量，回來(lái)后結(jié)合pe、qc共同將膠點(diǎn)效率低不良多問(wèn)題徹底解決了，截止現(xiàn)在產(chǎn)線(xiàn)用人為x，產(chǎn)量提升到xx。xx產(chǎn)量低、不良多，車(chē)間很多員工因?yàn)楫a(chǎn)品小避而遠(yuǎn)離，同時(shí)穩(wěn)定員工成為了我們管理人員的一大難題，我相信只有保證質(zhì)量、產(chǎn)量，才能保證員工的工資，才能真正留住員工。xxx積極開(kāi)展產(chǎn)量提升pk，我們團(tuán)隊(duì)順利完成生產(chǎn)任務(wù)，報(bào)廢率控制在x%以?xún)?nèi)。
20xx年12月份，公司開(kāi)始引進(jìn)新品xx，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)再次對(duì)我的信任，我成為了新品線(xiàn)振生產(chǎn)的負(fù)責(zé)人。xx比xx產(chǎn)品更小，這將又是一大挑戰(zhàn)。
通過(guò)這一年的努力，自己學(xué)到了很多知識(shí)，也取得了一些成績(jī)，但是發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足。
溝通能力差，在與員工溝通時(shí)不能掌握主動(dòng)權(quán)，不能更好的讓員工明白自己的意思。與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)不能及時(shí)全面客觀的匯報(bào)工作。工作計(jì)劃不夠明確，導(dǎo)致問(wèn)題不能及時(shí)解決，執(zhí)行力太差，有些工作不能有效的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定，給了這次實(shí)習(xí)班長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，在后續(xù)的工作過(guò)程中，我將不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)為我的殷切期望，努力把工作做好。
努力學(xué)習(xí)管理知識(shí)，增加自己的管理能力，學(xué)會(huì)運(yùn)用科學(xué)化管理模式，學(xué)會(huì)5s及車(chē)間基層管理，并運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去。努力學(xué)習(xí)ie知識(shí)，降低生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
努力學(xué)習(xí)溝通方法和技巧，溝通是班組長(zhǎng)必備的能力，有效的溝通才能保證任務(wù)的正確傳達(dá)，積極學(xué)習(xí)語(yǔ)言組織能力，保證讓員工明白自己的意思。學(xué)習(xí)匯報(bào)工作的方式，提前準(zhǔn)備相關(guān)問(wèn)題，保證有效溝通。學(xué)會(huì)因人而異溝通，不同的人采用不同的溝通模式。
努力提升自己的執(zhí)行力，學(xué)會(huì)以身作則提高執(zhí)行力，讓員工監(jiān)督自己。同時(shí)對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的事情，保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。
保證xx爬坡計(jì)劃的順利完成，爬坡計(jì)劃不僅是產(chǎn)量的爬坡更是質(zhì)量的爬坡，我們要完成目標(biāo)產(chǎn)能，同時(shí)在爬坡周期內(nèi)解決各個(gè)質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)溝通總裝線(xiàn)對(duì)反饋的問(wèn)題積極整改并跟蹤效果確認(rèn)。
希望各位領(lǐng)導(dǎo)給予我這次機(jī)會(huì)，我將以更加優(yōu)異的成績(jī)來(lái)回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)，祝xx電聲越來(lái)越美好。
擔(dān)保公司述職報(bào)告篇十二
1、入職伊始：剛進(jìn)入公司大至了解了一下俏佳人的文化背景及在音像界的影響，還有我們要運(yùn)作的“城市名片”項(xiàng)目及“國(guó)際衛(wèi)視”的招商情況，并對(duì)這些項(xiàng)目有個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。
2、初步培訓(xùn)：楊經(jīng)理憑借著其豐富的電視制做和招商功底給我們做的培訓(xùn)也是讓我受益匪淺的，基于我們對(duì)dvd發(fā)行流程的不清晰，楊經(jīng)理不惜親自驅(qū)車(chē)帶我們?nèi)⒂^了我們dvd駐京的倉(cāng)庫(kù)，讓我們對(duì)音像制品的發(fā)行有了一個(gè)更直觀的認(rèn)識(shí)，也讓我們更確信俏佳人的實(shí)力并非虛傳，也樹(shù)立了在俏佳人大干特干的信心。
3、嘗試工作：基于廣告部人員甚少一時(shí)無(wú)法抓不起很多有效客戶(hù)資源，所以部門(mén)臨時(shí)決定我們的工作從招代理商開(kāi)始。當(dāng)然對(duì)于一個(gè)有四年廣告銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō)打電話(huà)溝通不存在一點(diǎn)問(wèn)題，但巧婦難為無(wú)米之炊，以什么口吻與態(tài)度和那些幾經(jīng)商場(chǎng)歷練的老總們溝通更成了我們急需解決的問(wèn)題，此時(shí)楊經(jīng)理以其豐富的廣告招商經(jīng)驗(yàn)給我們做一堂深入淺出的的招商課，總結(jié)為：我們要以媒體方于之溝通，更要讓代理商們意識(shí)到我們資源的稀缺性和保貴性，即讓人求著我們而不是我們上趕著去追著他們，在這種思想的指導(dǎo)下雖沒(méi)有取得驕人的成績(jī)，但還是讓我們看到了成功的希望。
4、深入培訓(xùn)：基于招代理商牽扯的細(xì)節(jié)性東西太多，也基于我們業(yè)務(wù)員掌握的電視媒體運(yùn)作的知識(shí)有限，楊經(jīng)理看出了對(duì)于我們來(lái)說(shuō)招代理商有點(diǎn)力不從心，所以他又給我們深入培訓(xùn)了“城市名片”項(xiàng)目的招商工作，盡管如此我們還是一下子無(wú)法理清頭緒。原因可能在于以下幾點(diǎn)：
a：項(xiàng)目中很多細(xì)節(jié)性的東西不明確，最明顯的比如：費(fèi)用怎么收，收多少，具體流程是什么。
b：公司本身沒(méi)有給我們指明工作的重點(diǎn)，也就是我們所要干的事不明確，而且也沒(méi)有一些成文的東西，比如最基本的一些證書(shū)，授權(quán)等。
c：我們也不知道我們能承諾客戶(hù)什么，比如我們的片子能做到什么水準(zhǔn)，怎樣制作，由誰(shuí)來(lái)制作，能否配其它外語(yǔ)等。
d：項(xiàng)目多對(duì)我們來(lái)說(shuō)本身不是一件懷事，但我們一個(gè)項(xiàng)目還沒(méi)有熟悉又來(lái)一個(gè)項(xiàng)目，我想這樣不是很有利于我們的成長(zhǎng)，別一方面我們每一個(gè)項(xiàng)目一定要有一個(gè)完整的流程，要讓我們有章可尋，客戶(hù)有問(wèn) 我們有答，這樣我們才能集中精力事半功倍，我不想讓我們的大部分時(shí)間和精力花在研究和討論我們的項(xiàng)目上。
5、正式工作：在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下我們開(kāi)始了第一輪的真對(duì)百?gòu)?qiáng)縣的開(kāi)發(fā)，由于以上問(wèn)題的存在，所以開(kāi)發(fā)中遇到問(wèn)題也是多種多樣的，比如我們的項(xiàng)目的回報(bào)方式中提到了央視，也提到了一個(gè)不菲的價(jià)格，但這個(gè)價(jià)格對(duì)客戶(hù)的震撼的確不小，因?yàn)楹芏嗫蛻?hù)做過(guò)且都沒(méi)花錢(qián)，即使沒(méi)有做過(guò)的也和央視有過(guò)接洽，也明白運(yùn)作的過(guò)程。更甚的是我們的國(guó)際衛(wèi)視這邊連一個(gè)最起碼的授權(quán)證書(shū)或營(yíng)業(yè)證書(shū)都沒(méi)有，我們不能和客戶(hù)空嘴說(shuō)白話(huà)，況且我們面對(duì)的都是些經(jīng)常和媒體打交道的專(zhuān)業(yè)人士，即使給我們一個(gè)成熟的平臺(tái)，在今年的這種環(huán)境下客戶(hù)花錢(qián)都有幾多猶豫，況且我們還沒(méi)有一個(gè)成熟可行的思路呢?!
6、硬著頭皮繼續(xù)開(kāi)展：就在要什么沒(méi)有什么的情況下，我們依然進(jìn)行著我們的招商工作，我們本著即來(lái)之則安之的原則，希望能摸索一些可行的東西，即使一時(shí)沒(méi)有取得多大的成就，也可以看一下市場(chǎng)的反映，也要弄明白失敗的原因和自身的不足及項(xiàng)目的問(wèn)題所在。本著這種想法我也聯(lián)系了一些客戶(hù)，反映不一，具體可參考：我的客戶(hù)表。
7、總結(jié)：以上是我在這近三周的工作中所遇到的問(wèn)題和一些不成熟的想法，當(dāng)然我自身肯定還存在著這樣和那樣的問(wèn)題，比如對(duì)電視知識(shí)的普及和對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)一步了解等，我想這些都不是最重要的，最重要的是我對(duì)所運(yùn)作的項(xiàng)目有百分之百的信心，及克服和解決所遇到問(wèn)題的決心和勇氣!望公司不要讓我失望!
最后一點(diǎn)小小的建議：基于廣告業(yè)務(wù)的工作性質(zhì)，偶爾加班是有必要的，但在其它大多公司都不上班的情況下，業(yè)務(wù)人員的加班好像意義不是很大，一方面浪費(fèi)公司的辦公資源，別一方面也不利于業(yè)務(wù)人員精神狀態(tài)的調(diào)整，也會(huì)讓媒體同仁們誤認(rèn)為我們的管理缺乏人性化以至不利于我們?nèi)瞬诺囊M(jìn)。
述職人：
20xx年xx月xx日
擔(dān)保公司述職報(bào)告篇十三
大家好！
非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，任命我為燃?xì)夤窘?jīng)理。在上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)、同仁的幫助和關(guān)心下，我很快適應(yīng)了新的工作崗位。
作為公司經(jīng)理，我認(rèn)為必須做好以下組織工作：制訂好公司的經(jīng)營(yíng)首要目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，分解到各相關(guān)部門(mén)并組織實(shí)施；制定公司目前并落實(shí)好公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；合理設(shè)置本公司的組織機(jī)構(gòu)；非常積極踐行集團(tuán)經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境，培育員工的歸屬感，持續(xù)提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力；處理好各部門(mén)相互之間的事務(wù)矛盾和問(wèn)題；審核好公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)稅費(fèi)支出，努力提高聯(lián)營(yíng)公司的經(jīng)濟(jì)效益，在處理對(duì)外關(guān)系時(shí)，既要維護(hù)公司目前利益，又要樹(shù)立公司良好的社會(huì)形象。
20××年4月份，我結(jié)束了兩個(gè)月實(shí)習(xí)磨煉經(jīng)理的歷練，被集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)安排到指揮部支隊(duì)負(fù)責(zé)xx段高壓管線(xiàn)的施工開(kāi)挖、指揮協(xié)調(diào)工作，期間創(chuàng)造了管線(xiàn)敷設(shè)速度的歷史記錄，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同仁的一致認(rèn)可。20××年6月底，再次被集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)委派到燃?xì)夤緭?dān)任副經(jīng)理并主持公司的全面工作，帶領(lǐng)公司員工較好地了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，完成城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中壓燃?xì)夤芫W(wǎng)80余公里；一定市場(chǎng)研發(fā)工作也取得了一定突破，簽約居民用戶(hù)4000余戶(hù)，公服用戶(hù)同時(shí)實(shí)現(xiàn)了零的突破；在冬季氣源供應(yīng)嚴(yán)重短缺的情況下想盡千方百計(jì)保證了日用氣量為15000余立方工業(yè)用戶(hù)的用氣需求；同時(shí)與所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)達(dá)成了安裝管道天然氣的合作意向，為公司的良性發(fā)展戰(zhàn)略奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。20××年2月2日，被區(qū)域公司正式宣布任命為燃?xì)夤窘?jīng)理。
以下是我對(duì)個(gè)人的一點(diǎn)工作體會(huì)，愿與大家共同交流:。
1、樹(shù)立好角色意識(shí)，當(dāng)好公司舵手。
作為公司目前的帶頭人，我始終按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理范圍，帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞集團(tuán)下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)，堅(jiān)持以人為根本，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍(lán)圖，建立健全公司規(guī)章制度，并想方設(shè)法地開(kāi)動(dòng)腦筋，銳意進(jìn)取，拓展市場(chǎng)，完善服務(wù)，開(kāi)展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理網(wǎng)絡(luò)管理管理工作，并較好地保持了與區(qū)域公司的溝通、匯報(bào)。
2、加強(qiáng)自身建設(shè)，貫徹以德治企的人本管理理念。
企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。我本著以人為本的思想，從嚴(yán)要求自己，堅(jiān)持以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度，矢志加強(qiáng)自身素質(zhì)不斷加強(qiáng)建設(shè)，用積極、健康的心態(tài)和飽滿(mǎn)的工作熱情來(lái)管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)公司一切事務(wù)我堅(jiān)持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹(shù)立公平、公正、平等的管理氛圍，讓一切有用之人為公司所用。
1、采取多種措施，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，著力提高員工素質(zhì)。
人是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照集團(tuán)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能夠，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，采取多種學(xué)習(xí)輔導(dǎo)方式，使各崗位人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)勝任本職工作要求，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂(lè)學(xué)好習(xí)的營(yíng)造學(xué)習(xí)熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面快速的進(jìn)一步提高。
2、堅(jiān)持以德為之、以情動(dòng)之、以行導(dǎo)之的運(yùn)營(yíng)管理原則，不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。
在公司中，我積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對(duì)待員工時(shí)，要用德立身，用情溝通，用行示范，讓員工們?cè)诠ぷ髦锌吹靡?jiàn)，摸得著，想得通，從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)沖突的矛盾與隔閡，并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍，持續(xù)提升企業(yè)的凝聚力，使員工團(tuán)結(jié)一致地完成公司的計(jì)劃與。
1、健全了各項(xiàng)安全管理管理制度，明確了部門(mén)及各崗位員工的安全目標(biāo)及責(zé)任，公司與各部門(mén)、部門(mén)與各崗位分別簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，同時(shí)，為了保證車(chē)輛安全，公司還對(duì)兼職駕駛員進(jìn)行了資格認(rèn)定，并與正規(guī)認(rèn)定合格的駕駛員簽訂了《機(jī)動(dòng)車(chē)輛駕駛員安全責(zé)任書(shū)》。
2、利用工作例會(huì)、專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)等形式，增強(qiáng)了文化素質(zhì)干部員工的安全意識(shí)，對(duì)新進(jìn)員工安全管理及時(shí)開(kāi)展安全文化教育，員工黨員員工的安全意識(shí)明顯增強(qiáng)。
3、深入開(kāi)展了各類(lèi)安全慶典活動(dòng)。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅，在車(chē)站、書(shū)店、廣場(chǎng)、商場(chǎng)、社區(qū)等地段組織人員進(jìn)行安全可靠知識(shí)宣傳普及。在元旦、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)等重大節(jié)日期間適時(shí)組織安全大檢查。這些活動(dòng)的開(kāi)展，既增強(qiáng)了廣大用戶(hù)的`安全用氣廣大法律意識(shí)，也加深了廣大液化市民對(duì)管道天然氣的認(rèn)識(shí)，同時(shí)大大提高了燃?xì)夤驹诋?dāng)?shù)氐闹群陀绊懥Α?/p>
積極溝通協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣?、建設(shè)部門(mén)、技術(shù)監(jiān)督部門(mén)、工商稅務(wù)部門(mén)的關(guān)系，使公司處于一個(gè)更佳能保持的發(fā)展環(huán)境，為企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展繼續(xù)奠定了基礎(chǔ)。
根據(jù)集團(tuán)要求，并結(jié)合公司所在地發(fā)展現(xiàn)狀，聯(lián)營(yíng)公司按照以工業(yè)園區(qū)、市區(qū)燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)為中心，向縣城周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)敷設(shè)的布局敷設(shè)燃?xì)夤芫W(wǎng)。公司在全力進(jìn)行城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目的同時(shí)，狠抓了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作各類(lèi)和公司各類(lèi)證照的辦理工作。燃?xì)夤芫W(wǎng)及場(chǎng)站建設(shè)是安全通氣運(yùn)營(yíng)的下功夫和前提；發(fā)展燃?xì)庥脩?hù)、做到經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的作到雙豐收是公司追求的目標(biāo)；辦理并健全公司的各類(lèi)證照是實(shí)現(xiàn)公司合法經(jīng)營(yíng)的依據(jù)和保障。三者是一個(gè)有機(jī)整體，不可偏廢，理應(yīng)同步并舉。
盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下我很快適應(yīng)了新崗位的工作，但是目前仍然存在著不足。因?yàn)橐回灡挚焖俑咝У墓ぷ髯黠L(fēng)，在應(yīng)該實(shí)際其他工作中往往忽略一些必要的程序，容易急躁冒進(jìn)。針對(duì)這項(xiàng)不足，下控股公司一步要多向集團(tuán)兄弟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，以便能更好地不斷提高自己的管理水平。接下來(lái)的工作，我首先要解放思想、實(shí)事求是，擺正自己的位置，根據(jù)此項(xiàng)工作中存在的不足，積極向領(lǐng)導(dǎo)、同仁學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作方法，努力搞好每件工作中的每一件事情，以促進(jìn)公司健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。下一步的組織工作重點(diǎn)如下：
1、加快公司未完善證照的辦理，使公司合法經(jīng)營(yíng)。
2、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營(yíng)造滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好環(huán)境。
3、加強(qiáng)自身建設(shè)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)工作需要。
4、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，培育企業(yè)文化，推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同仁批評(píng)指正。
擔(dān)保公司述職報(bào)告篇十四
按照縣委、縣政府和省、市公司關(guān)于行風(fēng)建設(shè)的總體安排和部署，我公司高度重視，采取有效措施，扎實(shí)推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作，取得了顯著的成效?，F(xiàn)將我公司行風(fēng)建設(shè)工作情況匯報(bào)如下，敬請(qǐng)?jiān)u議：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，狠抓落實(shí)。合水移動(dòng)公司高度重視行風(fēng)建設(shè)工作，成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，綜合部、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、工程建設(shè)部、集團(tuán)客戶(hù)部等部門(mén)負(fù)責(zé)人呢為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，為行風(fēng)建設(shè)提供了組織保障。公司每季度召開(kāi)一次專(zhuān)題會(huì)議，研究和部署本季度的行風(fēng)建設(shè)工作，強(qiáng)調(diào)要緊緊圍繞通信管理局提出的“服務(wù)社會(huì)、和諧發(fā)展”主題，開(kāi)展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，強(qiáng)化“客戶(hù)為根，服務(wù)為本”的理念，推動(dòng)公司的行風(fēng)建設(shè)。
二、不斷建立和完善規(guī)章制度，行風(fēng)建設(shè)的工作基礎(chǔ)進(jìn)一步鞏固。建立公司行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任制。根據(jù)中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》和《中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施意見(jiàn)》，制定下發(fā)了《合水縣移動(dòng)公司行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任制規(guī)定》，強(qiáng)化責(zé)任目標(biāo)，確保各部門(mén)各廳店嚴(yán)格按照縣委、縣政府、通管局、省市移動(dòng)公司關(guān)于行風(fēng)建設(shè)工作的決策和部署，踐行“正德厚生，臻于至善”的核心價(jià)值觀，不斷提高服務(wù)水平和客戶(hù)滿(mǎn)意度，全年無(wú)重大惡性負(fù)面事件，無(wú)重大投訴事件的發(fā)生。樹(shù)立了良好的企業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展，為合水經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造良好的投資環(huán)境。
三、同心協(xié)力，扎實(shí)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)工作。深入開(kāi)展“為民服務(wù)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。以增強(qiáng)“責(zé)任心、事業(yè)心、進(jìn)取心”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、“唯旗必奪”企業(yè)文化實(shí)踐活動(dòng)為抓手，以群眾滿(mǎn)意為導(dǎo)向，鞏固“滿(mǎn)意100”主題實(shí)踐活動(dòng)成果，廣泛開(kāi)展業(yè)務(wù)發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量提升勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，認(rèn)真聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，聘請(qǐng)社會(huì)服務(wù)監(jiān)督員，從群眾最需要的地方做起，從群眾最不滿(mǎn)意的.地方改起，努力做到服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度明顯端正、服務(wù)作風(fēng)明顯改進(jìn)、服務(wù)方式明顯改善、服務(wù)效能明顯提高、服務(wù)能力明顯提升。通過(guò)“為民服務(wù)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，大力推廣優(yōu)質(zhì)高效的電子渠道繳費(fèi)，政企客戶(hù)服務(wù)，最差小區(qū)整治等工作，極大提高服務(wù)投訴解決率，有效降低wlan業(yè)務(wù)百名客戶(hù)投訴和營(yíng)業(yè)廳服務(wù)萬(wàn)名客戶(hù)率。
四、勇?lián)鐣?huì)責(zé)任。一是危難之時(shí)見(jiàn)深情。xx年舟曲、玉樹(shù)地震期間，公司第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急通信保障預(yù)案，派遣通信保障小組，公司應(yīng)急通信車(chē)、網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)人員迅速趕赴事故區(qū)域，并對(duì)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)基站開(kāi)啟半速率，周邊基站載頻全部擴(kuò)容。公司還專(zhuān)門(mén)準(zhǔn)備了充電寶、充電器等物品，為救援現(xiàn)場(chǎng)的媒體、救援人員提供緊急充電服務(wù)；搭起了業(yè)務(wù)服務(wù)保障點(diǎn)，為現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)提供免費(fèi)手機(jī)撥打和充值卡繳費(fèi)業(yè)務(wù)。我們出動(dòng)近十人次，緊急鋪設(shè)光纜6公里，投入應(yīng)急通信車(chē)1臺(tái)，應(yīng)急通信裝備16套，全力配合災(zāi)區(qū)搶險(xiǎn)救援指揮部，做好救援通信保障。二是大力推進(jìn)聯(lián)村聯(lián)戶(hù)富民工程。我縣公司緊緊圍繞縣委、縣政府的“聯(lián)村聯(lián)戶(hù)、為民富民”行動(dòng)部署和要求，按照精心組織、統(tǒng)籌安排、整體推進(jìn)、全面覆蓋、注重實(shí)效的工作思路，開(kāi)展“聯(lián)村聯(lián)戶(hù)、為民富民”預(yù)存話(huà)費(fèi)送新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)活動(dòng)、切實(shí)推動(dòng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療事業(yè)邁上新的臺(tái)階，并且開(kāi)展預(yù)存話(huà)費(fèi)送種子、化肥、農(nóng)具等活動(dòng)，上半年贈(zèng)送金額已達(dá)180萬(wàn)元，全面實(shí)現(xiàn)在富民興縣上取得新突破、在和諧社會(huì)建設(shè)上取得新成效，讓活動(dòng)的成果惠及廣大人民群眾。
五、站在新起點(diǎn)，攀越新高度。通過(guò)一年來(lái)的努力，我公司的行風(fēng)建設(shè)取得了顯著的成效，投訴處理及時(shí)率達(dá)到99.87%，用戶(hù)投訴處理滿(mǎn)意率為100%，客戶(hù)滿(mǎn)意度有了顯著的提高。網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標(biāo)也大幅提升。在新的一年里，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，在縣委縣政府的指導(dǎo)下，進(jìn)一步開(kāi)展好行風(fēng)建設(shè)工作，在合水縣通信行業(yè)中，繼續(xù)保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象和良好服務(wù)口碑，為合水社會(huì)和諧發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
擔(dān)保公司述職報(bào)告篇十五
我來(lái)育才二小工作了，10年期間沒(méi)有離開(kāi)語(yǔ)文第一線(xiàn)，沒(méi)有離開(kāi)班主任老師工作崗位，沒(méi)有放慢上進(jìn)的腳步；尤其是走進(jìn)新課程以來(lái)，堅(jiān)持做研究型、學(xué)習(xí)型、務(wù)實(shí)型和創(chuàng)新型教師，追求高雅師德，教學(xué)精益求精，與新課程一起成長(zhǎng)，表現(xiàn)在如下方面。
1、童心不老：新課程主張培養(yǎng)學(xué)生的情感、態(tài)度、價(jià)值觀，其實(shí)教師的情感直接影響著學(xué)生。忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，敬業(yè)愛(ài)崗，教師職業(yè)道德的核心是愛(ài)學(xué)生，愛(ài)所有學(xué)生，愛(ài)智商不高乃至有缺陷的學(xué)生。怎么愛(ài)？把他們當(dāng)成過(guò)去的童年的自己，當(dāng)成自己現(xiàn)在的孩子，換位平等思考，相互尊重。學(xué)生誰(shuí)不希望自己成才，家長(zhǎng)誰(shuí)不希望自己孩子有出息。新課程中，我心里裝滿(mǎn)孩子的歡笑和憂(yōu)傷，歡笑著學(xué)生的歡笑，憂(yōu)傷著學(xué)生的憂(yōu)傷，年近半百，懷揣一顆永遠(yuǎn)不老的童心來(lái)工作、學(xué)習(xí)、生活，新奇就充滿(mǎn)我的眼前，快樂(lè)就洋溢我的臉上，幸福就常駐我的身邊。
2、課例示范：教師成功的喜悅在學(xué)生成長(zhǎng)中，在自己論文發(fā)表中，在熟練使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中，更應(yīng)當(dāng)在課堂教學(xué)中。對(duì)教師的考核、認(rèn)同都應(yīng)當(dāng)用課堂教學(xué)來(lái)衡量。多年來(lái)，我堅(jiān)持在學(xué)校內(nèi)外上語(yǔ)文教學(xué)引路課、語(yǔ)文綜合課、研究課、觀摩課10余次。如為海濱小學(xué)上示范課《高粱情》、為西麗片區(qū)小學(xué)上引路課《三只白鶴》、為全國(guó)十五規(guī)劃課題“21世紀(jì)中小幼現(xiàn)代化教育模式”研究課題現(xiàn)場(chǎng)會(huì)代表上觀摩課《五彩池》；為珠海、廣州等地教師上開(kāi)放課《蛇與莊稼》，另外為蛇口片區(qū)以及育才二小本校語(yǔ)文教師上研究課《趙州橋》、《課間十分鐘》、《語(yǔ)文園地八——快樂(lè)學(xué)習(xí)》等等。講課注重語(yǔ)言精練，過(guò)程簡(jiǎn)潔，課堂生動(dòng)活潑，特色鮮明。
3、同伴互助：近年來(lái)，登臺(tái)講課的機(jī)會(huì)少了，幕后服務(wù)的次數(shù)多了，堅(jiān)持帶年輕教師，經(jīng)常聽(tīng)課、導(dǎo)課、說(shuō)課、評(píng)課過(guò)百節(jié)，為校內(nèi)外教師導(dǎo)公開(kāi)課、研究課、觀摩課20余人次；帶徒弟12人：多次與年輕教師和借聘教師談心，交流教學(xué)、科研的體會(huì)，指導(dǎo)他們寫(xiě)教學(xué)筆記、課例分析與論文，如英語(yǔ)教師班主任老師張航、語(yǔ)文教師班主任老師李紅玲等。學(xué)校各年段的語(yǔ)文課，重大活動(dòng)的展示課自己都有一些見(jiàn)解被重視、采納。
4、專(zhuān)家領(lǐng)引：自己先后到北京、上海、昆明等地學(xué)習(xí)，聽(tīng)小學(xué)語(yǔ)文專(zhuān)家報(bào)告、參加研討會(huì)6次；崔巒、付宜紅、楊在隋、田本娜、李吉林、支玉恒、靳家彥、于永正、熊開(kāi)明、鄭明江、竇桂梅等名家講學(xué)、講課10余次。聽(tīng)呂型偉、葉瀾、李臣、余文森、劉兼等教育以及課程專(zhuān)家講學(xué)8次。努力把專(zhuān)家的理念化為課堂教學(xué)的一招一式，化為教書(shū)育人的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，化為學(xué)校提高教學(xué)質(zhì)量的具體實(shí)踐。
5、成果分享：為了回報(bào)組織的關(guān)心，同事的厚愛(ài)，自己經(jīng)常把學(xué)習(xí)、實(shí)踐新課程的體會(huì)感悟無(wú)私地傳給其他教師。20xx年以來(lái)，多次在學(xué)校內(nèi)外講學(xué)，主要題目有：（1）“怎樣說(shuō)課”，（2）小學(xué)語(yǔ)文閱讀教學(xué)中的素質(zhì)教育，（3）小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)中“說(shuō)”的訓(xùn)練，（4）家長(zhǎng)也是課程資源——淺談新課程中家長(zhǎng)的作用。（5）班主任老師工作——當(dāng)好學(xué)生的大朋友。
20xx年12月，在蛇口第三幼兒園，教師與家長(zhǎng)有150人參加，專(zhuān)題為幼小銜接；20xx年4月，在育才集團(tuán)陽(yáng)光幼兒園，教師與家長(zhǎng)300人參加，專(zhuān)題為如何進(jìn)行幼小銜接；20xx年6月，在育才二小新一年級(jí)家長(zhǎng)200人參加，專(zhuān)題為幼小銜接的切入點(diǎn)與策略。每次講座都收到很好的評(píng)價(jià)。
20xx年第10期《特區(qū)教育》發(fā)表介紹自己的文章“向往大?！?。20xx年9月《家長(zhǎng)月刊》圖文介紹自己教書(shū)育人的事跡“幾分耕耘，幾分收獲”。都系統(tǒng)、精煉地概括了自己從教的生涯并給與很高的評(píng)介。近年來(lái)，發(fā)表文章如下：
20xx年12月《家長(zhǎng)月刊》發(fā)表自己的文章“小學(xué)生真情告白——我們不是……”。
20xx年2月海天出版社出版的李臣之主編的《綜合實(shí)踐活動(dòng)課程實(shí)施指引》一書(shū)選編了自己“美的小屋”綜合活動(dòng)課課例設(shè)計(jì)。
20xx年1期《新世紀(jì)教育創(chuàng)新研究》發(fā)表“架起暑假溝通的橋梁”一文。
20xx年2期《新世紀(jì)教育創(chuàng)新研究》發(fā)表“讓學(xué)生的創(chuàng)意在感悟中飛起來(lái)”一文。
20xx年10月廣東高等教育出版社出版的《新課程課堂教學(xué)案例》選編了“讓學(xué)生的創(chuàng)意在感悟中飛起來(lái)”的案例。
擔(dān)保公司述職報(bào)告篇十六
至20xx年12月31日，自定安吉區(qū)銷(xiāo)售任務(wù)95輛。
根據(jù)xx年度銷(xiāo)售額度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶(hù)分為重要客戶(hù)，意向客戶(hù)，潛在客戶(hù)，并對(duì)各級(jí)用戶(hù)進(jìn)行全面分析。
1、本年度在安吉地區(qū)至少參加三次車(chē)展，在車(chē)展前做到收集客戶(hù)資料。
2、客戶(hù)回訪(fǎng)：目前在市場(chǎng)上直接競(jìng)爭(zhēng)的品牌有七八種之多，在車(chē)輛的整體方面不相上下，競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶(hù)的交流，做到交車(chē)必回訪(fǎng)，一月必回訪(fǎng)，客戶(hù)有疑問(wèn)必解答。
（1）為與客戶(hù)加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)重要客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次；
（2）適應(yīng)把握形勢(shì)，銷(xiāo)售工作已不僅僅是將車(chē)輛交到我們的客戶(hù)手上即為結(jié)束，還要幫助客戶(hù)處理相關(guān)問(wèn)題，與經(jīng)銷(xiāo)商做好協(xié)調(diào)工作。
3、經(jīng)銷(xiāo)商：加強(qiáng)與經(jīng)銷(xiāo)商之間的交流，每月任務(wù)，銷(xiāo)售政策準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商存在的問(wèn)題，即時(shí)反饋給區(qū)域經(jīng)理和銷(xiāo)售經(jīng)理，將存在的問(wèn)題及時(shí)解決。
4、客戶(hù)資料針對(duì)20xx年客戶(hù)資料的問(wèn)題，在20xx年注意收集客戶(hù)資料，做到每月新增至少20批意向客戶(hù)資料。
20xx年，將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路：在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，參與公司組織個(gè)各項(xiàng)活動(dòng)，及時(shí)準(zhǔn)確做好銷(xiāo)售部的日常工作，對(duì)訂單和到車(chē)時(shí)間與經(jīng)銷(xiāo)商和客戶(hù)進(jìn)行協(xié)調(diào)；做到交車(chē)時(shí)間的`準(zhǔn)確性，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，參與完成對(duì)客戶(hù)的車(chē)輛交付和后續(xù)對(duì)客戶(hù)的跟蹤。
1、及時(shí)處理問(wèn)題，對(duì)任何問(wèn)題做到絕不拖延。
2、在安吉地區(qū)做到兩家合作經(jīng)銷(xiāo)商，一家為主要經(jīng)銷(xiāo)商，另一家為附帶經(jīng)銷(xiāo)商。
3、控制好安吉地區(qū)的市場(chǎng)價(jià)格，堅(jiān)決杜絕外面倒車(chē)進(jìn)來(lái)的問(wèn)題。
4、及時(shí)完成客戶(hù)資料，經(jīng)交車(chē)的客戶(hù)資料3天內(nèi)及時(shí)交給信息部。
5、及時(shí)做好培訓(xùn)，對(duì)銷(xiāo)售員不熟悉的競(jìng)爭(zhēng)品牌及時(shí)重點(diǎn)培訓(xùn)。
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