總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?？偨Y(jié)書(shū)寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
管理人員年度工作總結(jié) 管理人員年度工作總結(jié) 個(gè)人篇一
我在這__個(gè)月的工作中，得到了站內(nèi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，在此深表感謝!也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和做法，比如__站長(zhǎng)、__副站長(zhǎng)、__經(jīng)理等，因?yàn)槲矣X(jué)得這些領(lǐng)導(dǎo)在各自的崗位上都有一套獨(dú)特的管理方法和管理理驗(yàn)，而且是比較成功的，我們中國(guó)有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗(yàn)也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒，“他山之石，可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)明扼要的闡述，不周之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)諒指正。
一、樹(shù)立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài)，嚴(yán)格要求
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)每一個(gè)員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽(tīng)取下屬員工不同的意見(jiàn)，工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對(duì)下屬員工的嚴(yán)格要求，在我看來(lái)，并不是對(duì)他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進(jìn)步，能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，我在給機(jī)修班開(kāi)會(huì)時(shí)說(shuō)過(guò)：每一個(gè)行業(yè)都逃不過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段)，市場(chǎng)飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來(lái)，混凝土行業(yè)就會(huì)進(jìn)入市場(chǎng)飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時(shí)就會(huì)有部分企業(yè)被市場(chǎng)淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會(huì)超過(guò)市場(chǎng)需求，崗位競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈，如果沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇，通過(guò)不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次，我不希望你們?cè)谖沂窒赂闪巳昊蛘呶迥旰筮€是一個(gè)機(jī)修，希望你們都能有獨(dú)擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進(jìn)步，又會(huì)有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會(huì)放心讓你們?nèi)б粋€(gè)團(tuán)隊(duì)。
二、營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛
在我的工作中，我積極主張這樣一個(gè)理念：積極的人象太陽(yáng)，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中，我會(huì)通過(guò)各種途徑樹(shù)立一個(gè)積極的榜樣，讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺，都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評(píng)級(jí)制度中，我極力主張過(guò)往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。紀(jì)律上我積極主張“先專政后__”，一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須要有鐵的紀(jì)律，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分，而且領(lǐng)導(dǎo)一定要考試，堅(jiān)守自己的原則，一旦有一次你沒(méi)有遵守你自己的原則，那么你將變成一個(gè)沒(méi)有原則的人。在你處理違紀(jì)的過(guò)程中，必然會(huì)有少數(shù)員工對(duì)于處理不滿意，那么領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)時(shí)候應(yīng)該馬上進(jìn)行疏導(dǎo)工作，這就是“法”和“情”的關(guān)系，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。領(lǐng)導(dǎo)在工作中，對(duì)員工在工作的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，并給予適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì);該否定的就否定，并給予適當(dāng)?shù)呐u(píng)和教育，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯(cuò)誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸，而是建立在整個(gè)團(tuán)隊(duì)占?jí)旱苟鄶?shù)的正確認(rèn)識(shí)與言論基礎(chǔ)上，具有同一性、扶正性和對(duì)全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實(shí)施的過(guò)程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。
三、領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化
在工作中，我盡量做到將每一個(gè)員工，每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化，通過(guò)工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對(duì)性，做到條理清晰分明。
古人說(shuō)：“不可以一時(shí)之得意，而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意，而自墜其志。”在今后的工作中，我會(huì)把我的愛(ài)熱心、耐心、和責(zé)任心投入到我所鐘愛(ài)的事業(yè)當(dāng)中去。
管理人員年度工作總結(jié) 管理人員年度工作總結(jié) 個(gè)人篇二
自參加工作以來(lái)，我遵守公司及所在項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，圓滿完成工作任務(wù)，維護(hù)集體榮譽(yù)，思想上要求進(jìn)步，積極響應(yīng)公司的號(hào)召，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會(huì)議精神。工作積極努力，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)試驗(yàn)知識(shí)，不斷充實(shí)完善自己。
回顧過(guò)去一年的工程管理工作，20__年既是忙碌又是充實(shí)的一年，在學(xué)校課本上所學(xué)的知都是理論性的知識(shí)，現(xiàn)在工作中一點(diǎn)一滴積累起來(lái)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，才是我一生享受不盡的寶藏。在這一年里，有困難也有收獲，認(rèn)真工作的結(jié)果，是完成了個(gè)人職責(zé)，也加強(qiáng)了自身能力。將這一年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下。
一、思想政治方面
我身著強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)，隨時(shí)關(guān)注__公司發(fā)展，切身想到__公司、項(xiàng)目部及試驗(yàn)室的利益，堅(jiān)定__公司會(huì)不斷的發(fā)展、壯大，對(duì)__公司的未來(lái)充滿了熱情與期望。堅(jiān)持不懈地克服自身的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足，爭(zhēng)取在以后漫長(zhǎng)的歲月中經(jīng)得起考驗(yàn)。
我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊小事做起并持之以恒，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績(jī)，我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng)，努力精通本職的崗位知識(shí)，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實(shí)地的做好本職工作。
二、工作態(tài)度方面
無(wú)論在工作還是生活當(dāng)中，我一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學(xué)習(xí)，不斷努力工作。熱愛(ài)自己本職工作能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位。工期緊，人員少，任務(wù)繁多，能夠做到跟班作業(yè)，保證按時(shí)完成檢驗(yàn)任務(wù)，保證工程檢驗(yàn)暢通，表現(xiàn)出我們?cè)囼?yàn)人員責(zé)任心強(qiáng)，發(fā)揚(yáng)了我們?cè)囼?yàn)人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。
三、崗位職責(zé)
認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化，質(zhì)量管理體系，產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)以及研究開(kāi)發(fā)的方針政策;確實(shí)執(zhí)行本崗位負(fù)責(zé)監(jiān)督檢測(cè)的工程產(chǎn)品的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、試驗(yàn)方法及有關(guān)規(guī)定，做到所做每項(xiàng)檢驗(yàn)都有法可依。做好委托單接受，項(xiàng)目檢驗(yàn)，資料，反饋等工作，做好跟蹤臺(tái)帳，便于日后查閱。由于試驗(yàn)檢驗(yàn)項(xiàng)目多，項(xiàng)目檢驗(yàn)時(shí)間不一，提前將工作做到位，避免施工單位技術(shù)人員不了解工程檢驗(yàn)要求及技術(shù)指標(biāo)而延誤工期，影響進(jìn)度。我們?cè)囼?yàn)室人員堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，貫徹質(zhì)量方針，落實(shí)質(zhì)量目標(biāo)，遵守規(guī)章制度，全心全意服務(wù)于施工現(xiàn)場(chǎng)。
四、具體工作
我所從事的工作主要是對(duì)一些工程土建類材料(水泥、砂、石子、鋼材、磚等)及成品(鋼筋焊件、混凝土試塊等)進(jìn)行試驗(yàn)、檢驗(yàn);參與進(jìn)行混凝土配合比試配檢驗(yàn);對(duì)攪拌站混凝土的攪拌進(jìn)行監(jiān)督控;對(duì)現(xiàn)場(chǎng)混凝土及回填土進(jìn)行控制工作等。
我剛參加工作時(shí)首先接觸到的是回填土檢驗(yàn)，回填土雖然單一、枯燥，一般人覺(jué)得那不就是墊點(diǎn)兒土，有什么好做的，但我干了一段時(shí)間，其實(shí)并不是那么簡(jiǎn)單：從土的材料要求開(kāi)始，土壤擊實(shí)定下，它的控制指標(biāo);什么部位需要回填土，什么部位需要回填砂石，灰土都要有技術(shù)指標(biāo)控制;回填機(jī)具的選用;回填之前條件是否具備?地下混凝土基礎(chǔ)強(qiáng)度是否達(dá)到規(guī)定要求，土的材料選用，密實(shí)度要求，虛鋪厚度及壓實(shí)系數(shù)是否已確定，回填夯實(shí)達(dá)不到要求，那就要造成塌方，下沉，甚至帶來(lái)更大的危害。所以在后來(lái)逐漸接觸的其他材料檢驗(yàn)前，在我心中已奠定干什么事情都不是那么容易，不容一絲含糊。
陸續(xù)的在試驗(yàn)室接觸更多的項(xiàng)目檢驗(yàn)，明確了工作程序，在具體工作中形成了一個(gè)比較清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作，并熟練圓滿的完成本職工作。
對(duì)原材料的控制：凡進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的原材料，每批都應(yīng)出具生產(chǎn)廠家的質(zhì)量保證書(shū)、檢驗(yàn)合格證，每批次的原材料都應(yīng)按規(guī)定的數(shù)量進(jìn)行檢驗(yàn)。對(duì)于水泥，在使用散裝水泥倉(cāng)時(shí)，不同廠家、不同品種、不同標(biāo)號(hào)的水泥嚴(yán)禁混用。在使用袋裝水泥時(shí)，應(yīng)有防護(hù)隔潮措施，避免水泥受潮結(jié)塊。對(duì)于存放超過(guò)三個(gè)月的水泥在使用時(shí)，應(yīng)提前與試驗(yàn)室聯(lián)系，對(duì)水泥的實(shí)際標(biāo)號(hào)進(jìn)行二次復(fù)查。
砂石中不得含雜異物、煤屑等。尤其是不能混白灰。當(dāng)發(fā)現(xiàn)原材料與樣品不符或異常時(shí)，應(yīng)與試驗(yàn)室聯(lián)系，及時(shí)處置。為了不影響施工進(jìn)度，所有進(jìn)廠原材料都必須及時(shí)委托試驗(yàn)，對(duì)水泥試驗(yàn)采用__強(qiáng)度和__強(qiáng)度，鋼材、砂、石等在試驗(yàn)室接受委托后二十四小時(shí)內(nèi)出具試驗(yàn)報(bào)告。所有需要檢驗(yàn)的材料必須由試驗(yàn)室出具試驗(yàn)合格報(bào)告后才可使用。既先檢驗(yàn)，后使用的原則，否則視為不合格品。禁止在工程中使用。
對(duì)于回填土的控制：回填土的施工之前，施工部門應(yīng)如實(shí)的填寫回填土委托單，設(shè)計(jì)圖紙有要求的按圖紙要求施工。沒(méi)有要求的按國(guó)家規(guī)范執(zhí)行?；靥钔潦┕みx擇的土料含水率要求最佳?；靥钔撩繉拥匿佂梁穸劝匆?guī)范分層夯實(shí)，不得漏夯，逐層驗(yàn)收。經(jīng)試驗(yàn)合格后，才能進(jìn)行下一步回填，否則施工單位進(jìn)行返工處理。
對(duì)于有特殊要求的砼及大體積砼應(yīng)提前委托，開(kāi)罐后應(yīng)進(jìn)行開(kāi)盤鑒定。攪拌站每次攪拌砼時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行配合比，控制好塌落度及和易性，并做好攪拌和生產(chǎn)控制記錄。如果含水量變化較大時(shí)，要及時(shí)通知試驗(yàn)室作動(dòng)態(tài)調(diào)整。在使用粉煤灰時(shí)，應(yīng)避免或減少環(huán)境的污染。攪拌站留置砼試塊，試驗(yàn)室將根據(jù)攪拌站生產(chǎn)砼等級(jí)、批次、時(shí)間、對(duì)攪拌站進(jìn)行砼生產(chǎn)評(píng)定，使砼生產(chǎn)的水平得到控制。
對(duì)于進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)土建操作的焊工，其所在的單位必須在工程開(kāi)工前，將焊工的技術(shù)等級(jí)證書(shū)復(fù)印件及名單交到試驗(yàn)室。工程開(kāi)工之前要對(duì)焊工試焊進(jìn)行考核。出具試驗(yàn)合格報(bào)告后，焊工才可進(jìn)行正式操作。
這一年當(dāng)中雖然我也取得了一些小小的成績(jī)，但相對(duì)于公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的重托和期望還相差甚遠(yuǎn)。在以后的工作中，我會(huì)更加的努力，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。拓寬思路，深化細(xì)化本職工作，努力為_(kāi)_公司這支強(qiáng)大的鐵軍作出更大的貢獻(xiàn)。
管理人員年度工作總結(jié) 管理人員年度工作總結(jié) 個(gè)人篇三
今年以來(lái)，行政部在經(jīng)營(yíng)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的幫助和支持下，部門員工緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將今年的工作情況匯報(bào)如下：
一、費(fèi)用指標(biāo)完成情況(單位：萬(wàn)元)
二、提升服務(wù)，加強(qiáng)協(xié)作，當(dāng)好參謀助手。
行政部作為公司上、下溝通的平臺(tái)，也是對(duì)內(nèi)、對(duì)外展示公司形象的窗口，對(duì)員工素質(zhì)、工作質(zhì)量都有很高的要求。今年來(lái)，行政部強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，提升員工服務(wù)意識(shí)，在部門內(nèi)開(kāi)展專題教育，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提倡任勞任怨、無(wú)私奉獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè)的精神，員工之間加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)，營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上、熱情服務(wù)的良好精神風(fēng)貌。
在團(tuán)隊(duì)協(xié)作的氛圍下，部門員工養(yǎng)成了自覺(jué)工作、相互協(xié)作的良好風(fēng)氣，日常工作不分份內(nèi)份外，部門之間保持了良好的協(xié)作關(guān)系，大家都能從工作大局出發(fā)，事事以公司利益為先，互相支持，各項(xiàng)工作開(kāi)展順利，部門之間溝通順暢。
行政人員從過(guò)去被動(dòng)應(yīng)付向主動(dòng)超前轉(zhuǎn)變，既不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤，也不讓辦理的文件事項(xiàng)在自己手里積壓，盡量杜絕各種差錯(cuò)的發(fā)生，避免公司的形象在自己這里受到損害，較好的發(fā)揮了為經(jīng)營(yíng)班子提供決策、當(dāng)好參謀助手的作用。
今年以來(lái)，行政部的人手少但工作任務(wù)重，為了搞好各項(xiàng)工作，大家常常主動(dòng)放棄休息時(shí)間，利用星期天、節(jié)假日加班加點(diǎn)干工作;駕駛員為了保證了經(jīng)營(yíng)班子、各部門的工作用車，不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計(jì)較報(bào)酬且從無(wú)怨言，有時(shí)為了搶險(xiǎn)工作加班到深夜
也從沒(méi)有因此而影響第二天的工作，照常按時(shí)上下班，沒(méi)有主動(dòng)申報(bào)過(guò)加班工資，也不會(huì)因?yàn)闆](méi)有加班費(fèi)而怠于履行職責(zé)，正是在這種“無(wú)私奉獻(xiàn)”精神的支持下，行政部的全體同事們?nèi)蝿谌卧?、熱情工作，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，較好的發(fā)揮綜合職能部門的作用，為蒼溪港華的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
三、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，注重員工培訓(xùn)，提升專業(yè)技術(shù)水平。
行政部始終把建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)作為發(fā)展目標(biāo)，通過(guò)樹(shù)立“培訓(xùn)既是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，也是對(duì)員工最大的福利”觀念，積極營(yíng)造有利于員工培訓(xùn)的良好環(huán)境，注重內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合，狠抓集團(tuán)提供的持證上崗培訓(xùn)。
年初，根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求，結(jié)合實(shí)際制訂出詳細(xì)的員工培訓(xùn)計(jì)劃，并把關(guān)培訓(xùn)課件、嚴(yán)格簽到手續(xù)、收集反饋意見(jiàn)、做好后勤保障、建立影象資料圖庫(kù)存檔備查。今年來(lái)，行政部對(duì)本部門員工開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)6次，開(kāi)展部門hse工具箱會(huì)議15次，對(duì)新進(jìn)員工開(kāi)展三級(jí)安全培訓(xùn)和考核，對(duì)全體員工開(kāi)展“交通安全培訓(xùn)”與考核，所有培訓(xùn)均建立了完整的培訓(xùn)檔案。
我們?cè)谧⒅貎?nèi)部培訓(xùn)的同時(shí)，加強(qiáng)管理人員和技術(shù)骨干的外部培訓(xùn)，先后組織公司員工參加了集團(tuán)舉行的“第四期高級(jí)管理人員培訓(xùn)”、“年代廚衛(wèi)銷售維修培訓(xùn)”、“以客為尊”、“職場(chǎng)禮儀”、“非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)”、“5s培訓(xùn)”、“新員工入職培訓(xùn)”等，計(jì)36人次;多次參加政x職能部門舉辦的各種取證培訓(xùn)，如：市建設(shè)局舉辦的安全生產(chǎn)考核培訓(xùn)
縣消防大隊(duì)開(kāi)展的消防教育培訓(xùn)，參加省建設(shè)局主辦的法律、法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)考核，計(jì)34人次。今年7月，5名常州建校學(xué)生分配到我司實(shí)習(xí)，行政部制定出相應(yīng)的實(shí)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)5名常州學(xué)生按部門、分時(shí)限進(jìn)行輪崗實(shí)習(xí)，確了定每名學(xué)生的實(shí)習(xí)師傅、培訓(xùn)督導(dǎo)，制作“每月工作進(jìn)展報(bào)告”、“部門實(shí)習(xí)評(píng)估表”、“實(shí)習(xí)整體評(píng)估表”等相關(guān)表格，對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行有效管理和評(píng)估，目前，培訓(xùn)反饋效果良好。
管理人員年度工作總結(jié) 管理人員年度工作總結(jié) 個(gè)人篇四
管理不是簡(jiǎn)單的把人聚集在一起就行，更要讓他們有凝聚力有實(shí)力有動(dòng)力，把一個(gè)人的力量變成集體力量的一份，完成工作任務(wù)，這就是管理。
在管理崗位上工作我也知道了一些管理的門道，在一年中我也都是在運(yùn)用這樣的管理方式去管理我部門的其他成員。
一、管理他人先管理好自己
雖然我在企業(yè)中有了崗位，成為企業(yè)的管理人員，但是我知道，做好自己讓大家心服口服才能管理好其他人，在平時(shí)的工作中對(duì)于自己的工作做到不遲到不早退，積極努力我是部門的旗桿我的方向就會(huì)帶領(lǐng)他們前進(jìn)，我努力拼命其他人也會(huì)跟隨我一起拼搏，這是我必須做到的，自己的任務(wù)自己做好，公司的規(guī)章制度我也一樣遵守，和其他同事成員一樣都按照規(guī)矩辦事用自己的努力用自己的實(shí)力去贏得同事們的認(rèn)可，讓他們心甘情愿的在我?guī)ьI(lǐng)下去完成任務(wù)，我是頭也是他們學(xué)習(xí)的目標(biāo)，做好自己完成自己的任務(wù)是我首先要做的，管理好自己，一些平時(shí)的習(xí)慣在公司中不出現(xiàn)約束自己，這是一個(gè)集體必須要做到的，雖然有些困難，但是卻是我們成長(zhǎng)的關(guān)鍵，對(duì)我們來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
二、了解部門成員的需求問(wèn)題
在部門中我知道要完成我們部門的任務(wù)，不是光靠催促就可以的，我必須了解部門成員的真實(shí)情況，比如在工作中遇到了什么問(wèn)題，他們有什么困難之類的我都必須要做好了解明白清楚他們的困難，只有對(duì)癥下藥才能根除問(wèn)題，而不是子啊那里拼命施壓，這樣只會(huì)讓員工受不了壓力離開(kāi)，在工作中我一般都會(huì)與所有成員一起工作，通過(guò)與他們相處了解他們的情況，明白他們的一些具體要求，當(dāng)成員遇到困哪的時(shí)候及時(shí)伸出援手幫助他們，在他們需要幫助的時(shí)候給他們幫助，生活匯總遇到困難幫助開(kāi)解，同事之間鬧矛盾也需要調(diào)節(jié)，等通過(guò)日常的點(diǎn)滴加強(qiáng)部門的凝聚力。
三、舉行活動(dòng)或者是聚餐
在工作中我遇到過(guò)很多部門成員在部門幾乎沒(méi)有任何交流，對(duì)于部門集體而言這不是一個(gè)好消息，因?yàn)闆](méi)有多少交流就代表沒(méi)有多少集體榮譽(yù)感，想辦法加強(qiáng)部門成員對(duì)部門的歸屬感，對(duì)公司的認(rèn)同是一件緊迫的事情，我也一直努力著，在工作中我經(jīng)常會(huì)在休息的時(shí)候舉行一些活動(dòng)，或者一些節(jié)日期間開(kāi)辦部門聚會(huì)讓大家聯(lián)絡(luò)感情，我們部門不需要單干的人，而需要能夠?yàn)榧w貢獻(xiàn)力量的人，在平時(shí)我會(huì)通過(guò)聚會(huì)舉辦活動(dòng)提升成員的感情同時(shí)也讓大家能夠在工作中互相幫助互相扶持而不是各自做自的事情。
20__年已經(jīng)畫上了句號(hào)，20__年也緊隨而來(lái)為了能夠在以后的工作中有更好的發(fā)展我給自己制定了新的工作規(guī)劃給自己制定了全新的工作任務(wù)，相信在20__年我們部門能夠取得好成績(jī)。
管理人員年度工作總結(jié) 管理人員年度工作總結(jié) 個(gè)人篇五
時(shí)光荏苒，20__年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝管理處給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能?；厥走^(guò)往，管理處陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向管理處的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，在工作上，圍繞管理處的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
即將過(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)微笑服務(wù)工作，在緊張的微笑服務(wù)工作之余，我們管理處在今年五月份組織的拓展訓(xùn)練，不僅加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，而且為大家繁忙的工作減輕了一點(diǎn)壓力。作為一個(gè)管理者，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。對(duì)此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作總結(jié)：
一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在管理處11月份組織的業(yè)務(wù)技能考試中，成績(jī)還算理想，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)和操作，并將學(xué)習(xí)的結(jié)果一步一步指導(dǎo)票管進(jìn)行操作，現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng)。
二、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記管理處制度，全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨，努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為所長(zhǎng)當(dāng)好參謀助手：
(1)認(rèn)真分析各種數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握車流量情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近所內(nèi)的實(shí)際情況。
(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的管理人員!
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