總結(jié)是梳理思緒、概括收獲的好方法。在總結(jié)之前，要先明確總結(jié)的目的和要點，有針對性地收集和整理相關(guān)信息。通過閱讀以下總結(jié)范文，我們可以對總結(jié)的寫作方式和內(nèi)容進行更加深入的思考。
erp年度工作總結(jié)篇一
歲月悠悠，韶華易逝。眨眼間，信息中心實施erp財務(wù)已經(jīng)一年多了，在邊走邊學的過程中，對erp的認識，從以前的僅僅了解概念，到現(xiàn)在的有一些自己見解；在erp實施過程中，隨著一個又一個問題的解決，對erp在我們公司的實施及推廣有了更加堅定的信心。至我們公司erp實施三周年慶典之際，將erp財務(wù)實施過程中的一些觀點和想法與大家分享，也算是對我們公司財務(wù)實施的工作總。
第一次聽說erp，是在五年前的大學課本上，第一次使用erp，是在大學畢業(yè)前實習時，在實驗室里見到的北京和佳erp，真正的對erp有系統(tǒng)的學習、培訓、使用和運用，是我們公司目前在用的全球知名的ifs的erp。25年年初，我們公司的erp財務(wù)模塊項目啟動，整個erp系統(tǒng)的實施，可以分為以下四個階段：
（一）接受培訓、軟件安裝和熟悉軟件階段；
（二）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準備階段；
（三）初始上線階段；
（四）驗收檢驗階段。作為項目小組的一員，在第一階段接受培訓中，我們就遇到了實施過程的第一道坎：
首先是觀念沖突：erp是一種先進的企業(yè)信息管理系統(tǒng)，它不僅僅是一套軟件，這會與我們的傳統(tǒng)觀念產(chǎn)生很大的沖突。是對我們腦袋里固有觀念的挑戰(zhàn)。如果我們不對它多接觸并認真學習的話，我們很難接受它。在我們財務(wù)模塊，這點的表現(xiàn)尤為突出。erp系統(tǒng)財務(wù)模塊中更多的融入了管理會計的思想，與我國目前會計實務(wù)的現(xiàn)狀有一些差距。作為一個財務(wù)人員，傳統(tǒng)的財務(wù)會計只要求我們記賬和核算，我們只是被動的接受各業(yè)務(wù)部門送來的數(shù)據(jù)進行分析和研究，可以說，出了會計報表，我們的會計工作基本已經(jīng)。而erp卻對我們的財務(wù)人員提出了更高的要求，出了會計報表，也許只是我們工作的開始。它還要求我們對別的業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)進行監(jiān)督、管理并指導。這是一種革命，是革別的業(yè)務(wù)部門的命，革命就必然會遭到反抗！
再者是操作流程及erp界面的改變。目前中國的財務(wù)軟件，操作流程都是在財務(wù)內(nèi)部，一般和別的業(yè)務(wù)部門不會有太大的沖突。操作界面都是很直接、簡單和友好的，我們財務(wù)人員記賬，輸入什么馬上就看到什么，做錯了憑證，沒有過賬前，我們可以修改，可以刪除?？傊o我們的感覺就是：財務(wù)軟件就是我的奴仆，我讓它向東它不會向西?？蒭rp卻不是這樣，在操作流程上，它是一個整體，整個公司是聯(lián)在一起的。它會從別的業(yè)務(wù)部門帶來一些自己的想法，這就需要財務(wù)部門為了了解它的想法而跨出財務(wù)部門和別的部門一起來保持協(xié)調(diào)。它的界面跟我心里的界面也不一樣！比如，多年下來，我認為輸入憑證只在一個界面，輸入之后我馬上看到的樣子是長的就一個鼻子一個眼。而它卻不是這樣，而erp不同的憑證有不同的界面。錄入之后看到的除了一個鼻子一個眼外，還可能有了眉毛和胡子，要想找到它的鼻子和眼，還需要我們?nèi)フJ真的看看之后才能找到。更有甚者，我看到的憑證還可能不是我做的，是別人做好后自動傳給我的。如果你對它不熟悉的話，我們就會一頭霧水，越做越亂，達不到你要的果。這對我們財務(wù)人員來說，也是另一種革命，是革我們自己的命，對自己革命，恐怕痛楚也只有我們自己清楚！
培訓之后，就開始了第二階段的初始數(shù)據(jù)的準備過程，erp財務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準備，比普通的財務(wù)軟件進行數(shù)據(jù)準備的要求高了很多，也復雜了很多。這從erp的概念就可以看出來，erp是企業(yè)資源計劃，這就要求有些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護一定要有整體的思想，一定要與別的部門聯(lián)合起來！只有這樣，搜集到的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)才會除了滿足財務(wù)核算之外，達到管理的目的。概括起來，初始數(shù)據(jù)的維護主要有以下三類：
第一、財務(wù)通用數(shù)據(jù)的維護。這類數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)財務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)一樣，只需要根據(jù)會計準則和規(guī)范，每家企業(yè)都適用。例如會計期間、憑證序列、憑證編號的維護等等。
第二、須根據(jù)企業(yè)實際，自行決定的財務(wù)數(shù)據(jù)。這類數(shù)據(jù)每家企業(yè)不盡相同，象會計科目的設(shè)置、會計分析點的設(shè)置等等。就是根據(jù)我們公司業(yè)務(wù)核算的實際需要，設(shè)置與我們公司相匹配的一級及明細科目的設(shè)置。這些數(shù)據(jù)的維護，我們得到了財務(wù)部的大力配合，在與大家的多次溝通和交流后，我們最終確定并維護了該類數(shù)據(jù)。在這里再次對他們的工作致以衷心的感謝！
第三、與傳統(tǒng)財務(wù)軟件不同的財務(wù)數(shù)據(jù)的維護。這類數(shù)據(jù)的搜集，往往要往返幾個部門才能最終確定下來，而且工作量也十分巨大。比如我們往來戶中的供應(yīng)商維護，對于在erp系統(tǒng)做采購訂單的供應(yīng)商，供方管理辦公室維護了該供應(yīng)商采購方面的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，財務(wù)就需要在供方管理辦公室維護的基礎(chǔ)上，根據(jù)財務(wù)管理的需需要，維護該供應(yīng)商的財務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。對于不在erp系統(tǒng)做采購訂單的供應(yīng)商，需要從財務(wù)部門搜集后一一輸入到erp系統(tǒng)。在輸入的過程中，我們必須十分小心，因為稍不仔細，我們就會重復錄入。況且我們從財務(wù)部門得到的這部分數(shù)據(jù)還需要我們?nèi)ミM行加工整理。不過在項目小組別的同志的協(xié)助下，我們團一心，通過加班加點，高質(zhì)量的維護了25家客戶和12家供應(yīng)商的全部信息。
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護之后，已經(jīng)是25年的6月底了。沒有太多的休息，我們立即接到7月初始上線的通知，馬上就進入了第三階段。第三階段是整個項目中最重要的階段，這個階段不僅是對前面兩個階段工作完成情況和完成質(zhì)量的驗收。也是后面能否做下去的關(guān)鍵。這對我們實施人員來講，面臨著極大的壓力和挑戰(zhàn)。因為erp初始上線，不是傳統(tǒng)財務(wù)軟件的簡單的數(shù)據(jù)錄入，他是對erp整套作帳流程的一次短時間的濃縮。期間遇到的問題肯定不可估量，但出了問題之后又需要我們馬上解決。況且erp實施顧問一般都不會告訴我們在該階段會出現(xiàn)的問題和問題的解決辦法。于是我們制定了一套計劃進程表來指導并督促自己工作的進程。
首先是數(shù)據(jù)清理和過賬控制的配置工作。由于我們公司是制造模塊先于財務(wù)上線，在我們財務(wù)上線前，erp系統(tǒng)里已經(jīng)有了大量的從制造傳送過來的財務(wù)數(shù)據(jù)，所以我們先要對這部分數(shù)據(jù)進行清理。記得最有意思的一次是，在清理采購訂單的時候，由于有幾家供應(yīng)商與我們的交易量既大又十分頻繁。我們從下午3點至晚上9點左右的時候，該事項還未執(zhí)行完畢。為了不影響第二天的進程，我們在離開辦公室的時候，僅僅是關(guān)掉了電腦的顯示器。而事務(wù)的執(zhí)行仍在繼續(xù)，當?shù)诙煸缟衔覀兛吹角謇硗戤叺臅r候，我們都露出了欣慰的微笑。清理之后，顧問和我們一起進行了過賬控制的配置，對于整個erp財務(wù)的實施，過賬控制的配置問題是最有技術(shù)性、也是最需要小心的地方。過賬控制的配置，不僅需要我們了解財務(wù)內(nèi)部的記賬規(guī)則和業(yè)務(wù)流程，而且還需要了解其他模塊的業(yè)務(wù)流程。通過過賬控制的配置，我們才可以讓前面制造和分銷模塊的數(shù)據(jù)自動的傳送到財務(wù)來，才可以讓財務(wù)自身產(chǎn)生的事務(wù)自動的歸集到不同的科目上來。剛開始，顧問對我們的.問題一概不回答，很快的就做好了過賬的一些標準配置。但對于業(yè)務(wù)情況復雜和配置較難的卻交給了我們?，F(xiàn)在想來，這對我們了解其他模塊的業(yè)務(wù)流程和對財務(wù)業(yè)務(wù)流程的熟悉十分有益?？墒钱敃r對我們來說，困難是客觀存在的！
接下來的7月財務(wù)數(shù)據(jù)初始化錄入，對財務(wù)部和我們都是一個很大的挑戰(zhàn)。財務(wù)部需要在很短的時間里，每個人都要把自己手頭的賬按明細整理出來出余額并合總賬核對，這就會涉及到一些老賬和爛賬的問題，可以說，這種數(shù)據(jù)整理工作在財務(wù)部是史無前例的。每個人都有很大的壓力。而對我們來說，我們不僅要清楚的知道我們需要什么樣的信息，而且還要指導財務(wù)怎樣去搜集這些信息，對于搜集來的信息，我們也不僅要搞清楚這些數(shù)據(jù)要在什么地方錄入系統(tǒng)。而且還要指導每一個財務(wù)人員正確的把這些信息錄入系統(tǒng)。而系統(tǒng)對大家來說還是新的，是不熟悉的！所以在初始化數(shù)據(jù)錄入階段，雖然我們對這些工作都做了怎樣錄入的文檔，但我們還是經(jīng)常精神高度緊張，面對不同人的不同問題，我們要穿梭于不同的人中間，一天下來，我們往往發(fā)現(xiàn)自己可能都沒有喝一點水，回到家躺在床上，不一會就會進入夢鄉(xiāng)。那段日子，是參加工作以來，身心最疲憊的一段日子！
終于，科目余額出來了，我們以為一切都可以正常的工作了！可實際上遠非如此。我們還需要有很多張的財務(wù)報表去設(shè)置；我們還需要對具體的業(yè)務(wù)人員進行相關(guān)的培訓和考試；我們還要面對財務(wù)做賬過程中出現(xiàn)的各種各樣的問題……在整個財務(wù)上線的過程中，還有一件事是整個小組中都終生難忘的！那是今年春節(jié)后上班的第一天，為了趕進度，當時大家集中在商務(wù)部的培訓教室工作。大家知道，培訓教室如果沒有培訓的時候，我們一般都不會去的。可是從外面路過的去給大家拜年的徐總等一幫領(lǐng)導們，看到我們后，馬上就過來慰問我們并送來了新春的祝福。那一刻，每個人的心里都是暖烘烘的！
目前，我們erp財務(wù)模塊基本上步入了正軌，所有的日常事務(wù)都可以在系統(tǒng)里運行、流轉(zhuǎn)。很多同志也從對它的不了解到熟悉，從排斥到喜歡。我們財務(wù)模塊里已經(jīng)能夠即時地看到財務(wù)報表，庫存事務(wù)的傳輸也將在近期完成。成本模塊的集成也在一步一個腳印的向前邁進！我們會越來越感受到erp帶給我們的便利，erp帶給我們的快樂！但erp仍然還需要我們?nèi)W習、去研究！最后，整理了一些別的單位的erp親歷著的一些言論與大家分享！
erp年度工作總結(jié)篇二
簡單的回顧一下過去九個月以來的實施過程：4月1日k3erp系統(tǒng)上線；5月1日盤點修正系統(tǒng)數(shù)據(jù)；7月系統(tǒng)運行進入穩(wěn)定期；8月起通過系統(tǒng)規(guī)范部分工作行為直到今天。
9個月以來，系統(tǒng)運行過程中暴露出來的問題更多的是各個環(huán)節(jié)管理上的缺陷及相關(guān)制度的缺失。erp小組只能在自己力所能及的范圍內(nèi)盡量的去規(guī)范一些業(yè)務(wù)、完善系統(tǒng)。當然，erp實施也有其積極的一面，如暴露管理薄弱環(huán)節(jié)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高等等。
erp推行以來取得的任何成績或者不足都是客觀原因和主觀原因共同的結(jié)果，在這里我將簡單客觀的進的進行一個總結(jié)，希望這些實實在在的經(jīng)驗能為后面的工作起到相應(yīng)的借鑒作用。
k3erp是一個承接公司管理思想的載體、實現(xiàn)管理目的的一個工具。因此，它的實施所取得的成績和管理無法分離。
1.對公司龐大的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行了完整的梳理，提煉出一份相對準確、高質(zhì)量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。具體體現(xiàn)在：客戶、供應(yīng)商、物料和bom。2.基本實現(xiàn)了財務(wù)管理及業(yè)務(wù)管理的一體化，通過財務(wù)管理來監(jiān)督各項業(yè)務(wù)的執(zhí)行情況。具體體現(xiàn)在：財務(wù)憑證由業(yè)務(wù)單據(jù)直接生成。
3.基本實現(xiàn)了實物流與信息流的統(tǒng)一。在每個實物流與信息流結(jié)合的節(jié)點及關(guān)鍵工作崗位發(fā)生的業(yè)務(wù)都會被準確、及時的記錄到系統(tǒng)里面，為業(yè)務(wù)監(jiān)督、問題追蹤、統(tǒng)計分析提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
4.實現(xiàn)公司供應(yīng)鏈各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的銜接，初步達到了計劃管理、內(nèi)控管理的目的，提高了基礎(chǔ)管理水平。具體體現(xiàn)在：物料需求由銷售需求確定、采購訂單由物料計劃決定、生成領(lǐng)料由生產(chǎn)訂單決定。
5.暴露出了部分公司內(nèi)部管理的問題及制度的缺失，如成本管理制度、物控管理制度的缺失等。這是問題的本質(zhì)，也是以后工作的重點及方向。
6.積累了豐富的erp實施和應(yīng)用經(jīng)驗，公司現(xiàn)有一批erp應(yīng)用骨干人員。
到現(xiàn)階段，就erp實施而言還存在著以下幾個不足。
1.至今仍無法滿足mrp運行的條件。mrp作為erp運行的核心是整個物控、成本核算、計劃作業(yè)等的基礎(chǔ)。公司現(xiàn)在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準確度不夠高、生產(chǎn)計劃不穩(wěn)定、物料采購不穩(wěn)定、來料異常經(jīng)久不息，mrp有效運行的環(huán)境尚未成熟。
2.供應(yīng)鏈及財務(wù)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)缺乏必要的kpi，因此，erp系統(tǒng)統(tǒng)計、分析功能就無法體現(xiàn)，僅僅處于數(shù)據(jù)采集的初級階段。只有各個部門的內(nèi)部管理水平提升上去了，知道自己部門需要掌握哪些數(shù)據(jù)了，erp才會切實的發(fā)揮管理效能。這應(yīng)是下步努力的重點。
3.各個公司的erp實施小組后期未發(fā)揮相應(yīng)的作用，基本上是我一人在單干。erp實施應(yīng)是管理梳理在前，技術(shù)支持在后。這個規(guī)則在咱們公司完全沒有體現(xiàn)。這一點和上面一點密不可分。
4.缺乏相關(guān)的考核獎懲措施支持，部分制定的制度無法得到有力的執(zhí)行。
5.沒有成熟的滾動盤點制度，缺乏平時的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的查錯糾錯措施，導致部分數(shù)據(jù)失真。這使問題無法及時的得到解決，掩蓋了管理上的漏洞。
6.公司信息系統(tǒng)缺乏整體規(guī)劃，網(wǎng)絡(luò)和硬件設(shè)施跟不上erp系統(tǒng)的發(fā)展要求。
（20xx工作內(nèi)容）。
1.客觀認識成績和不足，好的發(fā)揚，劣的改善。
2.圍繞mrp運行條件進行整頓，爭取明年上半年實現(xiàn)mrp整體運算。
3.建議公司建立各部門kpi，并將kpi作為標準與erp實際數(shù)據(jù)進行對比，讓erp發(fā)揮管理效能。
4.建議公司重新調(diào)整erp實施小組結(jié)構(gòu)，讓其真正發(fā)揮作用，而非擺設(shè)。
5.成立erp稽核小組，對各部門kpi進行稽查、考核，促進管理提升。
6.建議建立物控管理制度，提升物控管理水平。
7.建議建立成本管理制度，提升成本管理水平。推行k3成本管理模塊。
8.建議制訂倉庫盤點制度，強化日常性盤點工作，及時反映物料管控問題。
9.實施“固定資產(chǎn)”模塊。
10.跟進“xx資本運營管理系統(tǒng)”項目。
經(jīng)過20xx年10個月的推行，公司erp系統(tǒng)已經(jīng)完成了其“穩(wěn)定運行、收集數(shù)據(jù)”階段。接下來要重點發(fā)揮的是其管理功效，而這點的發(fā)揮，依賴于各個管理節(jié)點的管理能力和水平，依賴于各個節(jié)點“用數(shù)據(jù)而非拍腦袋”意識的改變。
erp年度工作總結(jié)篇三
總體概述，所在項目的情況以及個人角色等信息，現(xiàn)將本人20xx年個人工作總結(jié)如下：
一：日常工作（已完成的工作）。
首先講述項目中所負責的工作內(nèi)容，主要可分為三個方面：全程主導的和負責的工作、部分主導和配合的工作、全程參與的工作，簡而言之就是項目主要工作，部門內(nèi)部工作以及其他工作。
二：成果及業(yè)績展示。
對合同在20xx年度的執(zhí)行情況、回款情況等幾個方面做具體闡述性的總結(jié)分析。根據(jù)項目工作包的拆解，可以按照大類或者子類進行成果性總結(jié)，對項目完成的工作以及質(zhì)量情況進行總結(jié)。
三：經(jīng)驗總結(jié)。
從項目的角度總結(jié)，比如踩過什么坑、挖過什么雷、背過什么鍋等；從團隊管理角度總結(jié)，團隊建設(shè)、團隊管理等；從公司角度，參與售前交流工作，或者參與項目管理部的流程制度及標準的制定，跨部門溝通等方面；個人角度總結(jié)，學習新技能，參加考證、培訓等。
四：問題分析及經(jīng)驗教訓。
1、技術(shù)方面；2、管理方面；3、組織方面…在問題分析之后，給出自己的經(jīng)驗總結(jié)，對個人今后在團隊建設(shè)及管理方面應(yīng)做哪些改進。
五：人員培養(yǎng)工作及能力提升。
從組內(nèi)人員結(jié)構(gòu)進行分析，組內(nèi)培養(yǎng)、能力提升等角度，組內(nèi)人員的能力定位進行分析總結(jié)，此外，組內(nèi)培訓，組內(nèi)文化等框架的建立等可在一定程度加以體現(xiàn)。
六：后續(xù)工作規(guī)劃。
在今后的工作中，從職業(yè)上、業(yè)務(wù)領(lǐng)域上有個人的想法及建議，可做短期、中期甚至長期的規(guī)劃，加以展望，展望的同時也要腳踏實地，便于容易實現(xiàn)。
七：對團隊的合理化建議。
對所在項目組及部門的合理化建議，實施總結(jié)以及經(jīng)驗分享。
erp年度工作總結(jié)篇四
我公司在六年的經(jīng)營活動結(jié)束后取得了以下的經(jīng)營成果，在市場開拓方面，我們共開拓本地、區(qū)域、國內(nèi)三個市場，在產(chǎn)品研發(fā)方面共研發(fā)p1、p2、p3三種產(chǎn)品，在iso認證方面取得了iso9000、iso14000的兩種資格認證。生產(chǎn)線方面經(jīng)過兩年的全面改造后最終有兩條柔性生產(chǎn)線，兩條全自動生產(chǎn)線分別生產(chǎn)p2和p3，保留了一條半自動生產(chǎn)線，用以生產(chǎn)p2，并在第四年時租用一間c廠房投建了一條用以生產(chǎn)p3的全自動生產(chǎn)線。在人員雇傭方面，經(jīng)營至最后一年有四個工人和六個銷售人員。在廣告投入方面共投入77m廣告費，在第4年占領(lǐng)了區(qū)域p3市場，第5年占領(lǐng)了本地、區(qū)域p3市場在產(chǎn)品生產(chǎn)方面，共購進原料194個，其中r1原料43個，r2原料131個，r3原料53個，生產(chǎn)8個p1產(chǎn)品，38個p2產(chǎn)品，51個p3產(chǎn)品，銷售總額達686m，所有者權(quán)益171.6，排名第三。
在整個經(jīng)營活動開始前我公司制定了詳盡的戰(zhàn)略計劃?？傮w目標為開拓三個市場，研發(fā)三個產(chǎn)品，取得兩個iso資格認證，盡可能的使用高級生產(chǎn)線，在最后幾年進一步擴大生產(chǎn)規(guī)模，同時在人員配置上進行相應(yīng)改動，在此基礎(chǔ)上盡可能的壓縮研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)和廣告的成本，盡可能做到開源節(jié)流的進攻型發(fā)展戰(zhàn)略。
在經(jīng)營活動過程中，由于訂單數(shù)量的不確定，我們也在適時的調(diào)整廣告投放量、生產(chǎn)規(guī)模及銷售模式。由于之前我們進行了詳細的討論分析，生產(chǎn)總監(jiān)已將后四年內(nèi)生產(chǎn)計劃全部列出，便于物流總監(jiān)下訂單以及營銷總監(jiān)確定廣告投放，六年內(nèi)出最后一年外幾乎實現(xiàn)原料的0庫存，資金鏈在六年內(nèi)從未斷掉，同時提高了在整個經(jīng)營過程中的效率。雖然訂單不確定，但后四年依舊按照限定計劃進行了生產(chǎn)。
二.個人職位總結(jié)：
在本次erp沙盤模擬中，我擔任了我們組的ceo。從確定職位開始，我就一直在想，一個成功的企業(yè)到底需要些什么，責任，目標，戰(zhàn)略，理想，團隊，資金亦或是經(jīng)驗。但是經(jīng)過小組不斷地討論研究，最后我體會到只有將以上的種種結(jié)合起來，才能成為一個公司運轉(zhuǎn)的基本架構(gòu)。因此，團隊的協(xié)作在這當中又起到了尤為重要的作用。在這六年中，我也一直用一個發(fā)展的、整體的眼光對待我公司的運營與管理。我們要根據(jù)產(chǎn)品的需求預測做出正確而有效的企業(yè)運營決策，然后在資金預算允許的范圍內(nèi),在合適的時間開發(fā)新產(chǎn)品,提高公司的市場地位,在此基礎(chǔ)上,開發(fā)本地市場以外的其它新市場,進一步拓展市場領(lǐng)域,從而再擴大生產(chǎn)規(guī)模,采用現(xiàn)代化生產(chǎn)手段,努力提高生產(chǎn)效率。
作為ceo，主要的職責就是在于制定公司的經(jīng)營策略，戰(zhàn)略目標，協(xié)調(diào)企業(yè)各崗位之間關(guān)系以及做最終決策。我公司在六年內(nèi)走了一條平穩(wěn)經(jīng)營的路線，在前兩年將素有要投資的項目基本投建完成，為后續(xù)的持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。六年內(nèi)，我協(xié)助營銷總監(jiān)共同制定了每年的廣告費投入，與生產(chǎn)總監(jiān)，物流總監(jiān)共同制定了生產(chǎn)計劃，原料購買計劃等。與財務(wù)總監(jiān)財務(wù)助理共同決定了貸款事宜。
另外，ceo應(yīng)該有一個完整的知識結(jié)構(gòu)，涉及生產(chǎn)、物流、營銷、人力資源、財務(wù)等等，隨做不到樣樣精通但也應(yīng)有所了解，只有這樣才能在做計劃的時候有一個高效篩選信息的過程，能夠更好的掌握企業(yè)的跟方面情況。通過與其他幾位總監(jiān)的協(xié)調(diào)和學習過程中我的知識結(jié)構(gòu)也在不斷提升。
ceo也應(yīng)具備創(chuàng)新精神與大膽而不失穩(wěn)重的作風，在遇到突發(fā)情況時ceo也應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的情況及時作出調(diào)整。在這方面，由于我的保守使團隊失去了很多機會，我應(yīng)當做出反省。最后是協(xié)調(diào)組織團隊的職責，如果想在經(jīng)營活動中取得成功，就必須要凝聚團隊的力量，發(fā)揮一加一大于二的效果。我們組在每次討論時都能夠全員到齊，不僅在自己的本職工作上作出詳細計劃，同時也參與了與之相關(guān)的其他總監(jiān)的計劃制定，使整個團隊的聯(lián)系更加緊密，每個成員的使命感都有所增強。
因為最后的決策均由ceo來做決定，所以ceo責任之重大顯而易見。因此，在這次的沙盤模擬中我們?nèi)〉玫谌@一名次我應(yīng)承擔主要的責任，由于之前幾次決策的失誤及風險控制的不了解，不夠大膽導致我們組的競爭力弱于其他組。
三.在“做”與“錯”中學到的：
在這一方面我想通過“開源”與“節(jié)流”兩個方面進行闡釋。
1.開源。
在開源方面有有可取之處也有失誤之處：
可取之處在于我公司在前兩年就完成了所有開發(fā)，投建項目，為后續(xù)的增加產(chǎn)品產(chǎn)出提供了設(shè)備及技術(shù)保障。在第四年出于擴大產(chǎn)量的需要，租了c廠房，投建了一條生產(chǎn)p3的全自動生產(chǎn)線。
出于對市場的細致分析在第三年和第四年在區(qū)域和本地p3市場大力投入廣告獲得了第五年第六年p3兩個市場市場老大的位置，因此在后兩年大力生產(chǎn)了p3，獲利直線上升。
但是我們在市場開拓上略顯保守，在國內(nèi)市場就止步了，因此開發(fā)的iso14000沒有發(fā)揮作用。而且在前兩年投入四條高級生產(chǎn)線使我們的負債壓力很大，生產(chǎn)成本自然也會很高，在前四年我們的盈利始終是負的，在后兩年才有了翻身的機會。
2.節(jié)流。
在生產(chǎn)上，物流總監(jiān)與生產(chǎn)總監(jiān)積極配合，在周密的計劃作出后能夠準確計算了每年的生產(chǎn)力，并能夠確定原料數(shù)量，基本上實現(xiàn)了每年原料的零庫存。
在廣告費的投入上，由于我的決策有考略不周全的地方因此打得比較分散，每年的廣告費投入就比較大，在我們后期已經(jīng)占領(lǐng)了一些市場的市場老大的情況下我們六年所花費的廣告費達77m。所以最終結(jié)果的不盡人意也與廣告費有著直接的聯(lián)系。
在后幾年生產(chǎn)量較大的情況下，我們拿到的訂單依然不足，造成了生產(chǎn)過剩的情況，有了產(chǎn)品的庫存，在最后一年在已知訂單不足的情況下，及時停產(chǎn)，使原應(yīng)該有的產(chǎn)品庫存費轉(zhuǎn)移至了原料庫存費，減少了成本。
erp年度工作總結(jié)篇五
校辦廠應(yīng)用漳龍服裝erp生產(chǎn)管理系統(tǒng)已經(jīng)有一個月左右了，經(jīng)過廠里多方面的支持，該套軟件的應(yīng)用已經(jīng)相對成熟了很多。一個月前的今天許多人都不能接受該套軟件，經(jīng)過多次失敗，我們還是不懈努力，終于看到了勝利的果實。
5月30日，漳龍公司派一名技術(shù)人員小王到我廠協(xié)助工作，同時，艾廠長也同意先從b流水做起。所謂“萬事開頭難”，剛開始應(yīng)用時出現(xiàn)了很多的大大小小的問題，但是經(jīng)過b組的組長王家應(yīng)和檢驗員王傳波的共同探討以及裁剪車間的主裁張師傅的全力配合，所遇到的問題均一一解決。經(jīng)過多次修改的《校辦廠實施服裝生產(chǎn)信息管理系統(tǒng)操作規(guī)程》，已經(jīng)確定了校辦廠應(yīng)用該套軟件的管理規(guī)程。軟件的成功應(yīng)用，解決了校辦廠的諸多問題，例如：
手寫工票容易產(chǎn)生筆誤，而且速度慢。如果出現(xiàn)筆誤這種情況，那么這一床甚至整個單都會出現(xiàn)混亂的局面，想像一下，不僅僅要找出錯誤的環(huán)節(jié)把它改過來，在這個過程當中裁剪車間要停頓下來，一起討論把錯誤找出來，而且還要縫制車間的組長、檢驗員等相關(guān)人員一起配合。整個過程我們估算：假設(shè)一個工廠一天工作15個小時，一個員工1天能創(chuàng)造150元的價值，扣除材料硬件等耗費50元，還剩100元，再扣除員工的平均每天工資40元，員工的勞動剩余價值（即純利潤）還有60元。那么如果廠里有100個甚至1,000個員工，裁剪車間停頓下來1小時，縫制車間的員工沒貨做，就要停工1小時，在這一小時內(nèi)就有6,000元至60,000元的利潤沒了。再想像一下，如果停工不止一小時、兩小時甚至五、六個小時乃至十幾個小時，那么損失就是幾十萬甚至上百萬的利潤。這些只是表面的粗略估計而已。那么現(xiàn)統(tǒng)一由軟件系統(tǒng)根據(jù)廠里提供的裁床方案、裁床記錄和工序編排得出工票并由電腦自動打印，不僅防止筆誤的發(fā)生，而且速度快。
發(fā)料數(shù)據(jù)的記錄方式全部憑組長或相關(guān)人員的個人意愿決定的，廠里的管理人員等想了解該組的生產(chǎn)情況相對困難了許多，這樣無形中阻礙了生產(chǎn)數(shù)據(jù)的信息交流，降低了工作較率，同時生產(chǎn)數(shù)據(jù)的準確性和可靠性也降低了?，F(xiàn)改為統(tǒng)一的工人編號（即工號），并由軟件系統(tǒng)自動生成的發(fā)、收料和檢驗登記表，任何人都看得懂。在使用之前可能出現(xiàn)的“糊涂賬”等也就不存在了。
廠長要想了解整個工廠的生產(chǎn)進度，就得到車間里了解每個組的生產(chǎn)情況，然后還要進行匯總分析，而且生產(chǎn)情況每時每刻都在變化，所以廠長不得不花費大量的時間在這上面,而且所得到的生產(chǎn)數(shù)據(jù)和匯總分析結(jié)果都是不確定的模糊概念，這樣導致企業(yè)做一些決策時也帶著這些模糊概念，使其結(jié)果也總是讓很多人摸不著邊。在這種大家心里都帶著疑問來做事、工作，做事會順利嗎？工作效率會提高嗎？現(xiàn)在就不用了，廠長想看今天或以前某一天的生產(chǎn)進度，甚至今天某一時間的生產(chǎn)進度，只要在電腦上點幾下，就可以看到車間的生產(chǎn)進度，一目了然，整個過程只需花費幾秒鐘的時間。
軟件還沒應(yīng)用之前，財務(wù)人員要算工廠里每個工人的工資時，需要用幾天的時間才能把工資算出來，而且在算工資時，誰能保證每次不眼花不手亂呢，有時候就一字之差，廠里就有可能損失不可估量的人力和物力。財務(wù)是廠里最重要的生命線之一，這些問題是不能忽視的。現(xiàn)在只需要在軟件系統(tǒng)上輸入工價就可以馬上算出每個工人的明細工資，既提高了工廠的財產(chǎn)安全，又保障了員工的利益。
裁剪車間與縫制車間沒有直線的溝通，通常都是折線的溝通，其中的轉(zhuǎn)折點就是廠長。兩個車間之間有任何問題首先就是找廠長反映，然后廠長再去找另一方解決問題，這無形中就增加廠長的工作量。然而更糟的情況是某個車間的管理人員認為是有些問題沒必要或不敢向廠長匯報，而這些問題一直存在，就有可能變成以后的重大隱患，像顆不定時炸彈隨時都有可能爆發(fā)，直接導致人力、物力的損失甚至倒閉的可能。通過這個管理系統(tǒng)促進車間與車間、組與組之間的合作，從而加強了工廠內(nèi)的信息直線交流，提高了彼此之間的信任度和生產(chǎn)較率，促進了生產(chǎn)力的發(fā)展，減少了廠長的工作量，更重要的是很大程度上消除了企業(yè)的重大隱患。
該管理系統(tǒng)貫穿了工廠的整個生產(chǎn)過程，使整個工廠系統(tǒng)化、信息化，同時為決策層提供了重要的參考信息，為企業(yè)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，這些無形的價值在將來企業(yè)發(fā)展成功時將化成上千百萬乃至上億元的經(jīng)濟收入。
所有報表都是根據(jù)iso9002質(zhì)量標準要求設(shè)計的，為企業(yè)往正規(guī)化、信息化方向發(fā)展提供了鋪墊，為企業(yè)增加了無形的價值，這個價值是不可估量的。
以上這些都是使用“漳龍服裝erp(生產(chǎn)信息管理系統(tǒng))”以后，目前已經(jīng)體現(xiàn)出來的效益，還有一些隱藏的強大經(jīng)濟效益還沒完全體現(xiàn)出來。隨著企業(yè)發(fā)展，隱藏在erp里的管理模式的核心精髓將逐步的發(fā)揮出來，為企業(yè)發(fā)展成為具有強大的綜合國際競爭力并最終成為一個舉世聞名的國際集團埋下了伏筆。
erp年度工作總結(jié)篇六
erp項目雖然是一個軟件，但是，erp實施顧問卻不能只懂技術(shù)。我們企業(yè)來挑選erp實施顧問時，不是看其編寫程序有多厲害，也不是看其有多大的頭銜。即使其有研究生或者博士生的資歷，但是，若其不懂企業(yè)管理實務(wù)，也會被我們淘汰。
所以，你想去一家比較大的erp軟件公司去當erp實施顧問的話，在面試的時候，先照著鏡子，自我審視一下?？醋约菏欠窬邆淦髽I(yè)管理的相關(guān)知識。主要要掌握如下的知識體系。
1.企業(yè)管理流程。對于銷售管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、倉庫管理等相關(guān)的流程要比較精通。面試時，面試官可能會讓你描述一下，預付帳款流程，此時，你要能夠非常流利并且邏輯清晰的講出這個流程如何走、在這個流程中會形成哪些單據(jù)、可能需要哪些審批。除了這些常規(guī)流程外，對于一些例外流程，也要掌握。如退貨如何處理、生產(chǎn)部門返工訂單如何處理、生產(chǎn)計劃調(diào)整如何處理等等。因為erp系統(tǒng)是根據(jù)企業(yè)流程來設(shè)計的，你只要掌握這些流程，即使沒有接觸過erp系統(tǒng)，也會迅速上手。也就是說，不需要過多的培訓，你就可以走馬上任。
2.針對一些管理問題，能夠迅速給出解決方案。讓你自己敘述管理流程，這是正向思維。相對簡單；而在erp面試過程中，面試官會把自己當作是企業(yè)用戶，提出一些時實際的管理問題，然后讓你給出解決方案。這相當于是逆向思維，回答起來相對困難一點。如面試官會問，我現(xiàn)在有一張訂單，其產(chǎn)品除了商標不同外，沒有其他的不同。若遇到這種情況，在銷售管理、生產(chǎn)管理、物料管理中該如何控制，才不會張冠李戴？這更是考驗面試者實際企業(yè)管理的經(jīng)驗。
3.企業(yè)管理模型。以上兩個都是跟流程控制有關(guān)，但是，這只是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。除了流程外，erp顧問面試者還要掌握一些企業(yè)管理模型。如物料需求計劃模型、產(chǎn)能分析模型等等，這些管理模型是erp系統(tǒng)設(shè)計的核心，也是很多企業(yè)之所以看上erp系統(tǒng)的一個重要因素。因為這些管理模型對于提高企業(yè)的工作效率是非常有幫助的。所以，erp顧問在以后的項目實施生涯中，必然要用利用這些模型去幫助企業(yè)解決問題，更有甚者，可能企業(yè)用戶以前根本沒有用過這些模型來管理企業(yè)，此時，erp實施顧問還要從零開始，教用戶如何使用這些模型。所以，我們在招erp實施顧問時，還會考量面試者對這些管理模型的熟悉程度。即使你可能沒有實際用過這些管理模型，但是，你至少要對其整個框架有所了解。
企業(yè)管理實務(wù)，相對來說，有時候比你項目經(jīng)歷更加重要。你即使有多個erp實施的經(jīng)驗，但是，若你沒有在企業(yè)中實際做過，有時候，你的競爭力可能并不比那些實際企業(yè)管理經(jīng)驗豐富、但是第一次接觸erp的人強多少。
此外，還要注意一點，就是行業(yè)的差異性。雖然說，有觸類旁通的人存在。但是，我們在選擇erp實施顧問的時候，還是會考慮其有否從事過相關(guān)的行業(yè)。如服裝行業(yè)的erp在選擇erp實施顧問時，會問他是否有服裝行業(yè)管理的經(jīng)驗；食品行業(yè)的erp顧問有否食品行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗，等等。因為這些雖然都是制造行業(yè)，但是，其還是有一些比較大的差異，如物料編碼方面、流程管理上等都各有特點。所以，在面試時，你先要了解你去面試的erp廠商，其erp軟件針對的行業(yè)是什么。若你有這個行業(yè)的管理經(jīng)驗最好，若是沒有，你要要補習一下，去了解一下這個行業(yè)的基本特點。
在erp項目實施過程中，有不少的技巧與規(guī)則。erp實施顧問面試者若對這些技巧或者規(guī)則有所了解，則必然會提高自己面試中簽訂幾率。我現(xiàn)在把一些在面試過程中，常會被問到的跟erp項目實施相關(guān)的技巧列舉一下，大家可以參考一下。
1.物料編碼的技巧。
物料編碼是erp項目實施的基礎(chǔ)工作，也是最重要的過程之一。所以，erp實施顧問至少要對物料編碼的一些基本知識有所了解。如要知道物料編碼必須唯一，即一對一原則，要知道，若一對多，可能會產(chǎn)生哪些問題；如要知道物料編碼的一些基本方法，如字母+流水碼，如按類別進行編碼，等等。這方面的知識比較容易學，在面試前，若不了解這方面的內(nèi)容的話，趕緊找個師傅或者拿本書，啃一下吧。會有好處的。
2.流程管理的技巧。
我非常喜歡問那些有過erp項目經(jīng)歷的面試者一個問題，"當企業(yè)的實際流程跟erp的標準流程相沖突的時候，你會怎么做？"很多人會中這個圈套。他們以為客戶至上呀，當然要以客戶為主了。其實不然，在erp項目實施過程中，若遇到這種情況，正確的處理方法，就是要勸說用戶，放棄他們的流程，而改用erp系統(tǒng)的標準流程。因為二次開發(fā)無論是對企業(yè)，還是對軟件公司來說，都是一件頭疼的事情、吃力不討好的事情。通過這個問題就可以看出，你是否有相關(guān)項目管理的經(jīng)驗。因為你若以前從事過這個行業(yè)，一般都會有比較正確的解答。
3.其他的技巧。
如有的erp軟件企業(yè)，會有project項目管理工具來管理項目進度，所以，作為erp軟件實施顧問的話，對于這些常用工具也要有一定了解。
erp實施顧問很大一部分的工作是溝通工作，他們要把自己頭腦中的內(nèi)容教給企業(yè)用戶，要把用戶的需求反映給后臺開發(fā)人員，等等。若是語言組織能力不行，則其仍然難當大任。
一般，我比較注重面試者口齒是否清楚、語言表達是否通暢及語言組織的邏輯能力。你說的話至少要讓人能夠聽得通，這是最基礎(chǔ)的。
erp年度工作總結(jié)篇七
通過雙方項目小組成員的共同努力，經(jīng)過項目需求調(diào)研，系統(tǒng)詳細功能培訓，從基礎(chǔ)資料：物料、供應(yīng)商、倉庫等靜態(tài)數(shù)據(jù)的錄入到倉庫庫存數(shù)據(jù)動態(tài)數(shù)年錄入，運營部人員投入較大的人力實施，目前系統(tǒng)運行基本正常，現(xiàn)對供應(yīng)鏈采購、倉儲模塊使用驗收情況匯報如下：
一、采購管理模塊。
1、新系統(tǒng)實施后達到的效果。
（1）可以通過《采購訂單全程跟蹤表》、《采購訂單執(zhí)行情況匯總表》可以清晰的看出采購訂單，交貨期、到貨情況、入庫情況、開票情況以及付款的情況，從而幫助采購員及時了解訂單進度情況，并根據(jù)進度情況及時進行供應(yīng)商催貨、催票以及及時付款等日常事務(wù)。并可按關(guān)鍵字匯總數(shù)據(jù)，綜合反映訂單執(zhí)行情況，為采購部提供月度數(shù)據(jù)報表。
（2）從采購訂單、品質(zhì)驗收入庫、支付貨款的整個過程，除了采購部以外，還有倉儲部、品管部、生產(chǎn)計劃部、財務(wù)部共同參與監(jiān)督。在供應(yīng)鏈實施過程中，不同階段的任務(wù)由不同人員來完成，這個過程均在erp系統(tǒng)中完成，達到過程有效監(jiān)督及資源共享。
2、新系統(tǒng)升級與原系統(tǒng)相比較增加供應(yīng)商管理模塊。新增功能使用情況匯報如下：
3、存在的問題點。
（1）經(jīng)常出現(xiàn)k3采購模塊無法打開，提示信息已達到最達允許數(shù)量。主要原因是：多人同時打開k3供應(yīng)鏈模塊，未及時關(guān)閉。購買點數(shù)較少。允許同時進入點數(shù)較小。
（2）未按照預期目標啟用mrp計算形成mrp計劃訂單，投放自動生成相關(guān)的采購申請，主要原因：生產(chǎn)計劃部bom表設(shè)置于不準確，物料的安全庫存、最高庫存未設(shè)置，造成mrp數(shù)據(jù)計算不準確，無法直接使用。
4、改進措施：
與生產(chǎn)計劃部共同制定物料的基礎(chǔ)資料，如安全庫存，最高庫存。由生產(chǎn)計劃部再次在系統(tǒng)中完成bom表，使mrp數(shù)據(jù)能夠順利計算。
二、倉庫管理模塊。
新系統(tǒng)升及倉儲部份未增加新模塊及功能，僅在原基礎(chǔ)上進行部份的改進升級。
1、報表分析改進。
（1）可以通過《物料收發(fā)匯總表和物料收發(fā)明細表》清晰的查詢到期初結(jié)存、本期收入、本期發(fā)出和期末結(jié)存等等物料收發(fā)匯總的詳細情況，并且雙擊某條物料可以直接穿透到物料收發(fā)明細表里面。物料收發(fā)明細表又可以穿透到具體的業(yè)務(wù)單據(jù)。形成物料收發(fā)匯總過的全程跟蹤。
（2）可以通過《庫存賬齡分析表》靈活的選擇庫存賬齡分析的期間，對庫存材料賬齡進行全方位的分析。并且可以選擇不同的倉庫和不同的物料進行分析。
（3）可以通過《庫存呆滯料分析表》統(tǒng)計查詢各倉庫，各物料沒有領(lǐng)料也沒有入庫的物料、數(shù)量及占用金額?？梢酝ㄟ^查詢條件了解各倉庫，各種物料呆滯情況，近一步查找相關(guān)原因。
2、存在問題點：
（1）部份報表功能無法達到預期效果，如：《安全庫存預警分析表》《超儲/短缺庫存分析表》主要原因是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置不準確。物料的安全庫和最高庫存未設(shè)置導致。
（2）半成品管理未達預期目標，半成品質(zhì)量指標較多。原預期倉庫管理目標。可以通過erp即時庫存數(shù)據(jù)帶出該批次數(shù)據(jù)的入庫檢驗報告。以便庫存產(chǎn)品質(zhì)量進行跟蹤，便于車間生產(chǎn)領(lǐng)料及庫存查詢。經(jīng)過與金蝶技術(shù)人員溝通確認，金蝶無法實現(xiàn)上述功能。
（3）現(xiàn)有倉庫提供的報表無法直接從系統(tǒng)中導出，部份數(shù)據(jù)只能手工計算和錄入。
（4）現(xiàn)有的倉管員erp系統(tǒng)很多功能使用不熟練，很多功能沒有達到運用效果。
3、改善目標措施。
（1）與各部門（采購、生產(chǎn)、銷售）溝通，根據(jù)實際業(yè)務(wù)需求制定準確的物。
料安全庫存、最高庫存計劃。庫存數(shù)量計劃審核通過后在系統(tǒng)中設(shè)置，倉庫嚴格按照庫存控制計劃執(zhí)行。
（2）經(jīng)過是金蝶技術(shù)人員溝通，部份報表功能的實施需要通過金蝶二次開發(fā)。
手段達到目前，希望通過二期完成。
（3）定期對倉管員進行培訓，
erp年度工作總結(jié)篇八
erp項目作為公司20xx年三項重點工作之一，自3月15日正式啟動，3月22日開始實施，4月19日上線，至今已運行近2個多月，從目前的運行情況看，系統(tǒng)運行基本穩(wěn)定，實現(xiàn)了項目的階段性目標。值此今天項目驗收之際，首先我代表公司erp項目組向?qū)椖抗ぷ鹘o與大力支持的公司領(lǐng)導和積極配合、協(xié)調(diào)、保障項目運行的公司有關(guān)部門表示感謝，向用友集團公司甘肅分公司領(lǐng)導和咨詢實施顧問致以深深地敬意，向不畏困難、積極進取、辛勤工作的所有項目參與人員表示真誠感謝和問候，沒有你們在項目實施運行過程中的無私奉獻，就沒有項目的今天。
實施erp項目，對加強公司內(nèi)部控制，提高經(jīng)營效率，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展意義重大。對改變公司資源配?狀況，及時準確地提供生產(chǎn)、銷售、財務(wù)管理的動態(tài)信息，高效靈活地支持公司各項業(yè)務(wù)，在不斷變化的市場環(huán)境中，保持競爭優(yōu)勢將發(fā)揮積極作用。下面我就erp項目啟動、實施、運行有關(guān)情況向各位做簡要的總結(jié)。
erp項目是“一把手”工程，項目能否成功依賴于觀念轉(zhuǎn)變和明晰的工作目標。在項目確定后，公司隨即成立了以殷總為組長的項目小組，抽調(diào)了相關(guān)部門的業(yè)務(wù)骨干，全面負責公司erp項目的實施，為項目成功提供了組織保證。工作啟動后，項目組在用友咨詢實施顧問指導下制定項目整體實施主計劃、周計劃，明確工作任務(wù)，并嚴格按照計劃組織落實。項目運行后，以項目內(nèi)部支持人員為核心，不斷解決運行中出現(xiàn)的問題，保證了項目穩(wěn)定運行。
隨著公司二、三期技改工程建成投產(chǎn)，公司規(guī)模擴大，帶來了公司物流、資金流和信息流流量顯著增加，財務(wù)管理深度和廣度在不斷延伸。財務(wù)與供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售業(yè)務(wù)集中統(tǒng)一管理是提高公司運營效率，有效控制成本費用，實現(xiàn)公司年度經(jīng)營目標和中長期戰(zhàn)略規(guī)劃的迫切要求。erp項目實施為公司業(yè)務(wù)與財務(wù)集中管理提供了一個平臺，同時為以財務(wù)管理為中心的集中管理提供了現(xiàn)代化的管理工具。
公司erp項目實施后，為公司提供了一個集中統(tǒng)一的信息管理中心，采購、銷售、供應(yīng)、庫存業(yè)務(wù)更加透明，公司內(nèi)部物流、資金流和信息流全面集中和共享，實現(xiàn)了集中統(tǒng)一的資源平臺，改變了過去由于業(yè)務(wù)與財務(wù)相互隔離，信息不對稱，傳遞不及時，導致分析相對滯后，不能為公司經(jīng)營決策提供及時準確的信息弊端?，F(xiàn)在供應(yīng)、采購、財務(wù)信息集中統(tǒng)一在一起，實現(xiàn)了信息資源的共享，為提高管理效率奠定了基礎(chǔ)，必將減少公司管理成本。
在項目運行前期，為了保證順利實施并穩(wěn)定運行，項目組人員及各相關(guān)部門進行了大量的前期準備工作，完成了各基層單位庫存物資的清查及所有庫存材料的建檔、分類、編碼、核對、錄入、再核對工作。完成了客戶檔案和供應(yīng)商檔案的建檔工作。期間共加班500多人次，完成各種數(shù)據(jù)的核對錄入30多萬項，為系統(tǒng)的啟動運行奠定了基礎(chǔ)。
為了使存貨分類盡可能作的完善一些，前期我們經(jīng)過了兩上兩下，首先由項目組人員根據(jù)公司存貨情況進行了大致的分類，然后反饋供應(yīng)部根據(jù)實際情況進行再細分，在此基礎(chǔ)上由公司相關(guān)領(lǐng)導及有關(guān)人員進行了討論最后確定了存貨分類標準，并按照規(guī)則進行了編碼，編碼確定后，由各庫管員根據(jù)分類和編碼對各自所管物資賬簿進行規(guī)格型號、編號、庫位號、最低庫存量等的錄入，在上述信息錄入后，又經(jīng)過了反復核對，最后才將金額錄入，并再次核對，最后將存貨檔案打印(300多頁)再次提交供應(yīng)部核對確認，最終作為原始檔案存檔。
erp項目的實施，改變了公司供應(yīng)、銷售以及財務(wù)人員過去傳統(tǒng)的習慣做法，要求以全新的模式和理念開展工作，因此，過去一直沿用的與公司供、產(chǎn)、銷、財務(wù)配套的相關(guān)管理制度必須進行修訂和完善。隨著項目的逐步實施，項目組人員根據(jù)新的業(yè)務(wù)流程組織相關(guān)人員進行討論，在充分討論的基礎(chǔ)上，根據(jù)流程的需要和實際工作的要求，制定了相關(guān)制度目錄，并分配到各業(yè)務(wù)部門，由各部門根據(jù)實際工作要求進行編寫，目前已編寫完成各項制度20多項，初步為系統(tǒng)運行提供了制度保證。
erp項目穩(wěn)定運行，對采購管理、倉庫管理、銷售管理、財務(wù)會計崗位人員的職業(yè)道德水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)提出更高的要求，培訓支持顯得尤為重要，在完成起初靜態(tài)數(shù)據(jù)準備工作的同時，按照項目主計劃結(jié)合項目進展情況，適時地開展關(guān)鍵用戶及最終用戶的培訓工作，期間關(guān)鍵用戶及最終用戶的培訓達12次，參加培訓人數(shù)達250多人次，上機練習達560多小時，培養(yǎng)了一大批業(yè)務(wù)能手，為系統(tǒng)上線運行提供了人力資源保證。
erp年度工作總結(jié)篇九
一、實習目的。
(一)、熟練掌握erp軟件的基本操作過程。
(二)、熟悉操作總賬、應(yīng)收應(yīng)付款管理、供應(yīng)鏈管理等各個模塊操作流程。
(三)、熟悉各模塊包括的具體內(nèi)容，通過實習在以后的工作中能夠順利完成領(lǐng)導分配的各種任務(wù)。
二、實習時間。
10月x日—11月x日。
三、實習內(nèi)容。
在正式進行業(yè)務(wù)之前，對基本的信息進行錄入。其中包括：系統(tǒng)管理中的基礎(chǔ)設(shè)置、基礎(chǔ)檔案、業(yè)務(wù)參數(shù)及檔案設(shè)置。
(一)、系統(tǒng)管理與基礎(chǔ)設(shè)置。
1.在系統(tǒng)管理-用戶中增加操作員。
2.在財務(wù)會計中對總賬、應(yīng)收款管理、應(yīng)付款管理進行期初設(shè)置。
3.在機構(gòu)人員中設(shè)置部門檔案、人員檔案、人員類別、職務(wù)檔案、崗位檔案。
5.在存貨中設(shè)置存貨分類、計量單位、存貨檔案。
6.設(shè)置付款條件、結(jié)算方式、收發(fā)類別。
7.設(shè)置采購類型、銷售類型、費用項目和發(fā)運方式。
8.設(shè)置總賬系統(tǒng)參數(shù)、會計科目、憑證類別及錄入期初余額。
(二)、采購管理。
1.設(shè)置系統(tǒng)參數(shù)。
2.啟用期初數(shù)據(jù)。
3.期初記賬。
4.采購業(yè)務(wù)處理。
(三)、銷售管理。
1.系統(tǒng)初始化。
2.期初設(shè)置。
3.上月發(fā)生的銷售訂單的錄入及審核。
4.分期收款銷售業(yè)務(wù)處理。
(四)、應(yīng)收應(yīng)付款期初單據(jù)處理。
(五)、庫存管理及存貨核算中的單據(jù)處理。
(六)、記賬、對賬、結(jié)賬處理。
(七)、ufo報表生成。
四、實習步驟。
首先要確定計算機號要和系統(tǒng)管理的登錄號一致，然后在系統(tǒng)設(shè)置中錄入各種參數(shù)及各種人員檔案、供應(yīng)商檔案和采購商檔案。其次錄入期初余額及上月發(fā)生的所有業(yè)務(wù)。
(一)系統(tǒng)管理與基礎(chǔ)設(shè)置。
1.增加操作員。
(1)以系統(tǒng)管理員身份登記系統(tǒng)管理，執(zhí)行“權(quán)限”/“用戶”命令，打開“用戶管理”對話框。
(2)單擊“增加”按鈕，打開“增加用戶”對話框，錄入編號“139”、姓名“竇士東”、口令及確認口令“1”，選擇“帳套主管”角色。
(3)增加操作員“錢江、孫磊”，在所屬角色列表中選擇“出納人員、“審核人員”，保存設(shè)置。
2.業(yè)務(wù)參數(shù)設(shè)置。
(1)選擇“基礎(chǔ)設(shè)置”頁簽，單擊“業(yè)務(wù)參數(shù)”項，顯示基礎(chǔ)信息所包含的“財務(wù)會計”和“供應(yīng)鏈”。
(2)單擊其中“供應(yīng)鏈”，打開“系統(tǒng)啟用”對話框。
(3)單擊“編碼方案”，彈出編碼方案窗口，按照規(guī)定進行設(shè)置。
3.基礎(chǔ)檔案、客商信息、財務(wù)存貨的錄入。
在“基礎(chǔ)設(shè)置”中，單擊“基礎(chǔ)檔案”，單擊“機構(gòu)人員”，打開“部門檔案”窗口，按實驗資料輸入部門信息。同理，打開“人員檔案”、“人員類別”、“職位檔案”窗口，按資料錄入職員信息及供應(yīng)商客戶信息。
4.設(shè)置收發(fā)類別。
單擊“基礎(chǔ)信息”，雙擊“基礎(chǔ)檔案”-“收發(fā)類別”，進入“收發(fā)類別”設(shè)置窗口。
5.設(shè)置采購類型、銷售類型。
單擊“基礎(chǔ)信息”，雙擊“基礎(chǔ)檔案”-“采購類型，進入“采購類型”設(shè)置窗口。單擊“基礎(chǔ)信息”，雙擊“基礎(chǔ)檔案”-“銷售類型，進入“銷售類型”設(shè)置窗口。
6.修改會計科目。
(1)在“總賬”系統(tǒng)中，單擊“設(shè)置”|“會計科目”，打開“會計科目”窗口。
(2)在“會計科目”窗口，雙擊“1131應(yīng)收賬款”，單擊“修改”按鈕。
(3)單擊“客戶往來”前的復選框，默認“受控系統(tǒng)”為“應(yīng)收系統(tǒng)”。
7.會計科目的錄入。
打開“基礎(chǔ)設(shè)置”/“基礎(chǔ)檔案”，單擊“財務(wù)”，雙擊“會計科目”，在會計科目專用窗口中單擊“增加”，進行基礎(chǔ)設(shè)置的錄入。
(二)、供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)記錄。
1.采購管理。
(1)設(shè)置采購管理基本參數(shù)。
1)在企業(yè)門戶下，單擊“供應(yīng)鏈”，雙擊“采購管理”模塊，打開采購管理系統(tǒng)。
2)在系統(tǒng)菜單下，單擊“設(shè)置”|“采購選項”，打開系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置窗口，按照規(guī)定進行設(shè)置。
(2)期初采購訂單錄入。
1)單擊“采購訂貨”|“采購訂貨單”，打開“采購訂貨單”窗口。
2)單擊“增加”按鈕，錄入期初發(fā)生的采購業(yè)務(wù)，單擊保存，并審核。
(3)期初記賬。
1)在“采購管理”系統(tǒng)中，單擊“設(shè)置”|“采購期初記賬”，打開“期初記賬”對話框。
2)單擊記賬按鈕，出現(xiàn)提示“期初記賬完畢”
3)單擊確定。
(4)采購業(yè)務(wù)處理。
1)在企業(yè)門戶中，雙擊“供應(yīng)鏈”|“采購管理”，打開采購管理系統(tǒng)。
2)單擊“采購訂貨”|“采購訂貨單”，打開采購訂貨單操作窗口，錄入采購業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，保存并審核。
3)如采購貨物已到貨，單擊“采購到貨”/“到貨單”，打開到貨單操作窗口并進行操作。然后打開“采購發(fā)票”/“專用采購發(fā)票”，生成采購發(fā)票。
2.銷售管理。
(1)帳套參數(shù)設(shè)置。
1)在“企業(yè)門戶”|“財務(wù)會計”中，啟用“應(yīng)收款管理”系統(tǒng)。
2)在系統(tǒng)菜單下，單擊“設(shè)置”|“選項”，打開“賬套參數(shù)設(shè)置”對話框。
3)在“常規(guī)”頁簽界面，單擊“編輯”按鈕，使所有參數(shù)處于可修改狀態(tài)。
4)單擊“憑證”頁簽，按實驗要求修改憑證參數(shù)的設(shè)置。
(2)普通銷售業(yè)務(wù)。
1)在企業(yè)門戶供應(yīng)鏈中，雙擊“銷售管理”，打開銷售管理系統(tǒng)。
2)單擊“銷售訂貨”|“銷售訂貨單”，在銷售訂貨單操作窗口中單擊“增加”，錄入訂貨的基本信息。
成，默認業(yè)務(wù)類型為“普通銷售”，可以重新選擇。
4)設(shè)置過濾條件，例如輸入或者參照輸入日期、客戶、單號等信息，選擇“藍字記錄”或“紅字記錄”，確認后單擊“顯示”。
5)在顯示的發(fā)貨記錄中的“選擇”欄雙擊，出現(xiàn)“y”表示選擇成功。
6)選擇存貨信息。在系統(tǒng)自動顯示的該發(fā)貨單的存貨信息中，選擇需要開具發(fā)票的存貨，在其前面雙擊。
7)根據(jù)所選擇的發(fā)貨單和存貨自動生成一張銷售專用發(fā)票。
8)如果開票的同時收到款項，則單擊“現(xiàn)結(jié)”按鈕，系統(tǒng)自動彈出“銷售現(xiàn)結(jié)”窗口。輸入信息。
9)結(jié)算信息輸入并確認后，單擊“確定”，系統(tǒng)在專用發(fā)票上蓋章確認，顯示“現(xiàn)結(jié)”。
10)單擊“復核”按鈕，保存銷售專用發(fā)票的信息。
11)進行發(fā)票制單。
3.應(yīng)收應(yīng)付款管理。
(2)進入總賬應(yīng)付款管理系統(tǒng)中選擇‘制單處理’—打開‘制單查詢’—選擇‘發(fā)票制單’打開采購發(fā)票制單窗口—選擇‘轉(zhuǎn)賬憑證’—選擇‘合并’--修改日期為20xx年x月x日—選中要制單的‘采購入庫單’—單擊‘制單’進如憑證處理界面—選擇保存。
4.存貨核算。
進入存貨核算系統(tǒng)---選擇‘生成憑證’—單擊查詢—選擇采購入庫單，單擊確定—進入單據(jù)界面—單擊‘全選’—單擊確定—選擇‘轉(zhuǎn)帳憑證’—分別錄入或選擇‘存貨’科目編碼為1405，‘對方’科目為1401----單擊‘生成’進入憑證生成界面—修改日期為20xx年x月x日---單擊‘保存’按鈕—單擊‘退出’。
五、實習小結(jié)。
隨著計算機的高速發(fā)展，會計電算化的發(fā)展趨勢也在逐步穩(wěn)健的提高，而這個過程的系統(tǒng)必須是網(wǎng)絡(luò)化的。erp在企業(yè)中的應(yīng)用也越來越重要，成為會計崗位甚至公司管理中比不可少的一部分，這次的實習很大的提高了我們電算化會計實務(wù)的處理能力。通過實習，培養(yǎng)我們的分析經(jīng)濟業(yè)務(wù)并進行正確核算、成本計算等實際會計操作能力，使我們真正具備了會計崗位所應(yīng)具備的分析、判斷和操作能力。
erp系統(tǒng)把企業(yè)的客戶關(guān)系、產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)管理、庫存管理、采購管理、
資金控制、人力資源等結(jié)合成為一個非常明確的、可連用的模塊流程，可以控制客戶資源，適應(yīng)客戶新需求，提高服務(wù)客戶效率，提高銷售業(yè)績;控制產(chǎn)品質(zhì)量，控制生產(chǎn)或服務(wù)成本，控制產(chǎn)品庫存;控制資金周轉(zhuǎn)速度，降低資金風險，能實時控制每一筆花費;適應(yīng)人才流動的人力資源管理，公平合理的薪酬發(fā)放控制，人才選拔的數(shù)據(jù)支持;整合網(wǎng)絡(luò)時代的辦公資源，提高工作效率;最終使企業(yè)的人力、物力、財力、信息得到最充分、最合理、最具效率的應(yīng)用，幫助企業(yè)增強核心競爭力，使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
這次的實習，我們熟練的掌握了金蝶財務(wù)軟件的具體操作過程，模擬真實的經(jīng)濟業(yè)務(wù)為會計主體服務(wù)。剛剛接觸erp軟件的時候，我們無從下手，但在老師的細心指導之下我們開始慢慢的上手了。這些天的實習我們樹立了會計信息化的觀念,掌握了更豐富的會計電算化級相關(guān)知識,完善會計人員會計電算化的知識結(jié)構(gòu)體系,豐富了相關(guān)的會計電算化處理知識。
連日來的實習是在我們充實、奮斗的過程中完成的，erp的實習讓我們從開始對erp的一無所知到現(xiàn)在對erp的熟練運用，我們開始毫無動手能力，在經(jīng)過這階段的`實習之后，在老師的引導和幫助下，我們不但學會如何運用軟件，更重要的我們學會了如何自學，如何通過自學來達到與社會的快速融合，快速適應(yīng)將來的社會。這次的實習我們的能力和職業(yè)道德意識都得到了大大的提高，每一次的錯誤都讓我們成長一大截。
懷念這次難得的實習機會，時間雖然是短暫的，雖然接觸到的工作并不是一帆風順的，但是帶給我們的收獲是巨大的，讓我們沒有工作經(jīng)驗，卻已經(jīng)有實際的工作的能力。這次的實習我們了解了自己的不足，了解了會計工作的本質(zhì)，了解了社會工作的很多方面，讓我們向人生的前途跨出了一大步。
這次的實習是難得的，收獲的相當豐富的，我想經(jīng)過這次的實習，我們每個人都對將來的工作有了進一步的了解，每個人都能從中獲得相當大的收益。
erp年度工作總結(jié)篇十
xx年的前半年已經(jīng)過去，我基本上也是從元月份開始設(shè)計、工藝便函的處理工作，從該開始的無所適從到現(xiàn)在的熟練處理各種問題，我在逐步提升自己的工作能力。當然，在工作中也曾出現(xiàn)過一些錯誤，但同時也發(fā)現(xiàn)設(shè)計、工藝問題對生產(chǎn)有著非常重要的影響，須認真對待，這讓我認識到如果做不好對前期工作的總結(jié)與反思我們很難發(fā)現(xiàn)隱藏于表面下的問題，這不利于生產(chǎn)的不斷推進和改善，我也不可能有更大進步的。因此，我就半年來設(shè)計、工藝便函進行了一些統(tǒng)計和分析，也得出了一些結(jié)果，以期對自己也對生產(chǎn)制造部的工作對大家有所幫助。現(xiàn)匯報如下：
便函的處理總共分為設(shè)計便函和工藝便函兩大類。其中，xx年1月至6月總共處理設(shè)計便函449個，工藝便函383個，與xx年同期（設(shè)計便函662個、工藝便函557個）相比，設(shè)計和工藝下便函的數(shù)量有所下降。xx年1月至6月（截止到6月26日）設(shè)計便函更改項2540條，工藝便函更改項712條，共計3252條，與xx年同期（設(shè)計便函更改項3135條，工藝便函更改項1514條，共計3769條）相比，數(shù)量差距不大。由此可以看出，雖然設(shè)計和工藝便函下發(fā)數(shù)有所減少，但所涉及到的更改項基本不變，因此與去年同期相比，設(shè)計、工藝對生產(chǎn)的影響依然很大。另從前六個月的統(tǒng)計對比分析來看，設(shè)計工藝修改項數(shù)量都呈現(xiàn)逐月上升的趨勢（如圖1）。從設(shè)計工程變更數(shù)量來看，xx年1月至6月平均設(shè)計工程變更為49個，總計294個，則平均每個工程變更包含11項自制件或外購件等物料的修改和調(diào)整。更進一步說明設(shè)計和工藝對產(chǎn)品生產(chǎn)和生產(chǎn)工期的影響。
上面在設(shè)計和工藝便函數(shù)量上的一個統(tǒng)計，而在日常的便函處理工作中則主要存在以下幾個方面的問題：首先，設(shè)計、工藝便函下發(fā)不及時，審核確認不及時。經(jīng)調(diào)度反饋，一些設(shè)計、工藝修改方案確定后下發(fā)便函不及時，造成一些急件不能及時領(lǐng)料、加工，雖然靠一時的緊急手段可以解決，但造成生產(chǎn)實際與erp的脫離，進而影響erp匯報，造成不必要的麻煩。另外，一些便函雖然下發(fā)，但常常需等待設(shè)計工程變更確認或工藝確認后辦理，也會產(chǎn)生一定的影響。再者，重要信息傳達不到位。尤其是一些正在裝配的產(chǎn)品整改，對于一些重要信息，不但計劃與調(diào)度要溝通好，設(shè)計、工藝也應(yīng)當注意重要信息的標示與傳達，避免影響生產(chǎn)的有序進行，影響產(chǎn)品的有序產(chǎn)出。最后，設(shè)計工藝修改的集中爆發(fā)。在一段時間內(nèi)設(shè)計、工藝修改數(shù)量相對穩(wěn)定，而在一段時期內(nèi)則集中爆發(fā)，更改內(nèi)容繁多，這雖然有一些其他因素的影響，但也反映出設(shè)計、工藝水平的不穩(wěn)定，也應(yīng)給予重視。
針對以上問題，我認為加強制度化、規(guī)范化和加強部門間的相互溝通是行之有效的方法之一。首先，應(yīng)明確設(shè)計、工藝及計劃等部門的效率。整改方案確定后半個工作日內(nèi)必須完成erp更改和信息準確發(fā)布，工藝部隨后在3個小時內(nèi)完成工藝編制，最后計劃在3個小時內(nèi)完成erp信息調(diào)整、計劃下發(fā)和信息公布，從而保證任何一個調(diào)整信息在至少12個小時內(nèi)處理完畢，避免由此帶來的影響。其次，規(guī)范操作。設(shè)計、工藝及計劃都應(yīng)當按照erp流程的規(guī)定執(zhí)行，設(shè)計工藝便函必須下發(fā)工程變更，修改信息必須準確清楚，不可一句話帶過，計劃信息的下發(fā)也必須做到準確和規(guī)范。第三，對于便函處理不及時的問題，除了應(yīng)該明確效率之外，還應(yīng)但明確有關(guān)獎罰制度，明確責任，確保對生產(chǎn)影響最小。最后，不同部門間的信息溝通。部門間的信息溝通越流暢越及時則問題解決的時間就越短，尤其是重要信息，不同部門間更要緊密配合，合力推進生產(chǎn)有序進行，確保集團公司的生產(chǎn)目標。
以上是我在日常便函處理工作中的一些發(fā)現(xiàn)和想法，縱有不恰之處，敬請領(lǐng)導批評指正。我也將一如既往的認真工作，為集團公司的發(fā)展貢獻力量。
erp年度工作總結(jié)篇十一
項目背景：
博仁電器有限公司是一家家庭小家電生產(chǎn)企業(yè)，注冊資本達二個億，其主要生產(chǎn)電飯煲、電飯鍋、電火鍋、電燉鍋、榨汁機、微波爐等系列產(chǎn)品達70余種，年銷售額在十個億左右。公司從成立就非常重視先進生產(chǎn)技術(shù)的采用，現(xiàn)公司擁有注塑機、銑床、磨床、車床、沖壓線、自動檢測線及各種檢驗測試儀等先進生產(chǎn)設(shè)備80余臺，另有十余條先進的生產(chǎn)線。
隨著公司規(guī)模的不斷擴大，公司高層管理者發(fā)現(xiàn)越來越難掌控公司的事務(wù)，生產(chǎn)成本據(jù)高不下，銷售利潤提不上去，規(guī)模效應(yīng)無法體現(xiàn)出來。公司高層管理者，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這一管理瓶頸。公司老總四次去取經(jīng)后，發(fā)現(xiàn)很多這么大規(guī)模的企業(yè)，都用了erp系統(tǒng)來管理公司的事務(wù)，有些還取得了不錯的成功。為此，博仁電器有限公司的屠總決心也要在公司開展erp項目，用信息化工具來幫助自己公司的提升。
項目進度：初識erp。
屠總從其他公司取經(jīng)回來后，馬上召開各部門經(jīng)理會議，商討在企業(yè)內(nèi)開展erp項目事宜。但是，各個部門經(jīng)理，包括屠總自己，對erp的認識都非常的缺乏，在某些方面甚至存在誤解。他們主要存在如下疑惑：
一、erp是軟件or管理工具?
一說起erp，各個部門經(jīng)理都認為這只是一個軟件，跟word、excel一樣，沒什么區(qū)別，最多比它稍微復雜一點而已。所以，他們一致認為，erp只要交給信息部的人負責就可以，信息部的人學會了，再回來教他們即可。
顧問評論：
其實，這是大錯特錯。erp不僅僅是一個軟件，更確切的是，是個工具的集合。在erp中，包含著非常豐富的管理工具，如物料需求計劃模型(mrp)、安全庫存管理思想、產(chǎn)品與排程管理、質(zhì)量控制流程、成本計算規(guī)則等等，這些工具在上erp以前，由于手工統(tǒng)計、計算的限制，在沒有信息化工具幫助的前提下，其應(yīng)用的不是很好。有些企業(yè)只用他們的簡化方法計算，結(jié)果跟實際偏離太大，有些企業(yè)甚至不用這些工具，而純粹靠經(jīng)驗來管理。
所以說，erp與其說是一個軟件，還不如說是一個工具，一個管理企業(yè)的工具，更加不會誤解。若把erp當作一個軟件來用的企業(yè)，百分只九九都會失敗。剩下只能叫上帝保佑了!
二、erp是幫企業(yè)賺錢的or幫企業(yè)省錢?
屠總有種慣性的思維，就是要開始某項投資時，總會考慮這項投資能夠給企業(yè)賺多少錢，這是商人的天性，無可厚非。但是，當屠總問起erp我投入100萬進去，他能給公司賺多少錢呢?恐怕沒有人可以回答這個問題。因為這種思維，用到erp項目上來說，有點牽強。
顧問評論：
企業(yè)投資某個項目，最終的目的都是希望能夠其帶來收益，但是，收益有兩個方面，一是增加企業(yè)的銷售收入，即我們通常說的給企業(yè)賺錢;另一方面，是提高企業(yè)管理水平，降低生產(chǎn)成本，從而給企業(yè)投資者增加利潤。從這方面錢，若說是賺錢，也可以說得通。但是，我們平時都強調(diào)erp是一個幫助企業(yè)省錢的工具，因為其主要的成本，是幫助企業(yè)減少損失，如通過bom管理、mrp運算、安全庫存與采購計劃管理，幫助企業(yè)降低存貨水平，降低存貨成本;通過質(zhì)量管理控制，進貨與出貨檢驗程序，減少不良率的發(fā)生，降低返工成本，減少客戶扣款等等，通過這些手段來降低企業(yè)生產(chǎn)成本，從而達到增加企業(yè)收益的目的。
若企業(yè)管理者，在實施erp項目之前不能認識到這一點的話，最終會誤入企圖，走上erp項目的不歸路。
三、erp適應(yīng)企業(yè)or企業(yè)適應(yīng)erp?
把erp當作軟件的另外一個惡果就是，一味的強調(diào)讓erp軟件來適應(yīng)企業(yè)的現(xiàn)有流程。博仁電器有限公司在討論現(xiàn)有流程的合理性，是否要進行流程重組的問題上時，大部分人對現(xiàn)有的管理流程非常滿意，認為不需要進行任何的更改，要把現(xiàn)有的流程一成不變的搬到erp中去。
顧問評論：
若說月亮是國外的圓，肯定要被大家扔臭雞蛋。但是，若說月亮是國內(nèi)的圓，空白也是不對的吧。但是，現(xiàn)在博仁電器有限公司就在犯這種錯誤。一味的肯定自己現(xiàn)有的流程，不愿意對現(xiàn)有的流程進行任何改變，這對erp項目來說，是致命的。
erp是種套裝軟件，其至所以被管理學者看好，主要是因為其套裝軟件中，包含著許多身經(jīng)百戰(zhàn)、多家企業(yè)嘗試過的成熟的管理流程，這些流程在其他公司都取得了不凡的業(yè)績。erp本著成功可以復制的理念，要通過這些標準流程來幫助企業(yè)改善管理，改善流程。若企業(yè)不吸收這些成熟的管理思想、管理流程的話，那上erp根本是無用功。
不經(jīng)過有效的業(yè)務(wù)流程重組，就無法取得erp項目的成功。這是erp業(yè)內(nèi)公認的一句真理。所以，企業(yè)若不想業(yè)務(wù)流程重組，不想改變現(xiàn)有流程，那還是乘早放棄上erp項目的的打算。等到自己有改變公司管理流程的決心與魄力時，再來提erp項目。
四、流程驅(qū)動or需求驅(qū)動?
屠總在交流會上，還提出了到底是應(yīng)該流程驅(qū)動還是需求驅(qū)動的問題，可見，屠總在erp上還是比較用心的，找了不少的資料。但是，這兩個概念其實大部分是商家操作的概念。
顧問評論：
隨著erp的深入發(fā)展，各種專有名詞滿天飛，讓本來就對erp知之甚少的企業(yè)用戶門，更加無所適從。其實，流程驅(qū)動與需求驅(qū)動，兩者的區(qū)分沒有實際的意義，從更大程度上來說，是一種操作。為什么這么說呢?舉一個簡單的例子就可以說明。如在會計學上，我們講會計的基本職能是什么，不就是核算與監(jiān)督嗎，核算是基礎(chǔ)，監(jiān)督是保障。而企業(yè)需求與流程就好象會計的基本職能核算與監(jiān)督一樣，需求是基礎(chǔ)，流程是用來保障需求的實現(xiàn)，若沒有了需求，就好象監(jiān)督?jīng)]有了對象，流程也就無從談起;若沒有流程的保障，需求就好象沒有繩的野馬，會四處亂竄，傷人傷己。所以說，沒有誰驅(qū)動誰的說法，流程與需求，對erp來說，都重要，或者說是互相驅(qū)動，需求促進流程的改善，流程的改善促進需求的的實現(xiàn)。
所以，企業(yè)在考慮上erp時，不要被這些花哨的概念所迷惑，而是要通過現(xiàn)象看本質(zhì)，看erp產(chǎn)品能否真正的幫助企業(yè)解決問題。
五、20/80的困惑。
屠總還對另外一個問題感到疑惑，就是很多企業(yè)在談到erp實施時，都提到了20/80原則，即只要用erp管理好企業(yè)20的流程就能夠給企業(yè)創(chuàng)造80%的利潤。
顧問評論：
20/80原則是比較實用的原則，其反映到企業(yè)的方方面面，如企業(yè)的銷售利潤，基本上是企業(yè)的20%的客戶創(chuàng)造的;而20%的銷售員的銷售業(yè)績占整個銷售團隊業(yè)績的80%。這是一些非常有趣的現(xiàn)象，雖然，至今沒有人能解釋其發(fā)生的原因，但是，其是確實存在的，并不斷影響著企業(yè)管理的決策。
而在erp實施中，也貫徹這個原則。這是因為erp項目是個非常復雜的工程，其實施時，有可能會影響到企業(yè)的整個運作及員工的利益，所以，會受到他們強大的阻力。如何才能在最短時間內(nèi)，讓用戶嘗到erp系統(tǒng)的甜頭，如何才能讓他們最快的接受系統(tǒng)，如何才能讓他們變被動為主動，如何才能降低系統(tǒng)變革時對企業(yè)正常運作的影響，這是企業(yè)同顧問共同關(guān)心的問題。為了達到這個目標，我們在實施erp時，第一階段就要抓住這影響企業(yè)生存的20%的重點、難點需求與流程，erp先幫助企業(yè)把這些問題解決了，效益體現(xiàn)出來了，則自然而然，員工就比較容易接受系統(tǒng)，項目的阻力也就會少的多。
屠總的這些疑惑，在后續(xù)跟顧問的交流中，陸續(xù)得到了解決，同時也堅定了他上erp項目的信心。在公司內(nèi)經(jīng)過幾次的交流后，屠總拍板決定上erp項目。
erp年度工作總結(jié)篇十二
簡單的回顧一年來的實施過程：2至6月金蝶erp生產(chǎn)制造系統(tǒng)正式上線實施，并實現(xiàn)與供應(yīng)鏈的成功對接；7至8月盤點、修正系統(tǒng)數(shù)據(jù)，并實現(xiàn)了成本管理與生產(chǎn)制造的成功對接；9至10月系統(tǒng)進入成本核算的測試及運行穩(wěn)定期；11月起通過系統(tǒng)在規(guī)范部分工作行為的前提下，利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)成功實現(xiàn)了成本核算。一年以來，金蝶erp系統(tǒng)在運行過程中暴露出來的問題更多的是各個環(huán)節(jié)管理上的缺陷及相關(guān)制度的落實。erp小組只能在自己力所能及的范圍內(nèi)盡量的去規(guī)范一些業(yè)務(wù)、完善系統(tǒng)。當然，金蝶erp實施也有其積極的一面，如暴露管理薄弱環(huán)節(jié)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量的有待提高等等。金蝶erp推行以來取得的任何成績或者不足都是客觀和主觀原因共同的結(jié)果，在這里我將簡單的進行一個總結(jié)，希望這些實實在在的經(jīng)驗能為今后工作起到相應(yīng)的借鑒作用。
金蝶erp是一個承接公司管理思想的載體、實現(xiàn)管理目的的一個工具。因此，它的實施所取得的成績和管理無法分離。
1、對公司龐大的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行了完整的梳理，提煉出了一份相對準確、高質(zhì)量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。具體體現(xiàn)在：客戶、供應(yīng)商、物料及物料的編碼和bom設(shè)計上。
2、基本實現(xiàn)了財務(wù)管理及業(yè)務(wù)管理的一體化，通過財務(wù)管理來監(jiān)督各項業(yè)務(wù)的執(zhí)行情況。具體體現(xiàn)在：財務(wù)憑證由業(yè)務(wù)單據(jù)直接生成。
3、基本實現(xiàn)了實物流與信息流的統(tǒng)一。在每個實物流與信息流結(jié)合的節(jié)點及關(guān)鍵工作崗位發(fā)生的業(yè)務(wù)都會被準確、及時的記錄到系統(tǒng)里面，為業(yè)務(wù)監(jiān)督、問題追蹤、統(tǒng)計分析提供了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
4、實現(xiàn)公司供應(yīng)鏈各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的銜接，初步達到了計劃管理、內(nèi)控管理的目的，提高了基礎(chǔ)管理水平，打通了信息孤島，完成了相關(guān)崗位的信息鏈接。具體體現(xiàn)在：物料需求由銷售需求確定、采購訂單由物料計劃決定、生產(chǎn)領(lǐng)料由生產(chǎn)任務(wù)單決定。
5、也暴露出了部分公司內(nèi)部管理的問題，如成本管理制度、物控管理制度的執(zhí)行不力等。這是問題的本質(zhì)，也是以后工作的重點及方向。
6、積累了豐富的金蝶erp實施和應(yīng)用經(jīng)驗，公司現(xiàn)有一批erp應(yīng)用骨干人員。
到現(xiàn)階段，就金蝶erp實施而言還存在以下幾個不足。
1、公司至今，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準確度不夠高（人為因系所致）、生產(chǎn)計劃不穩(wěn)定、物料采購不穩(wěn)定及調(diào)撥不及時、bom的來料異常時有發(fā)生，故金蝶erp的運行環(huán)境有待成熟。
2、供應(yīng)鏈及財務(wù)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)缺乏必要的考核指標，因此，金蝶erp系統(tǒng)統(tǒng)計、分析功能就無法體現(xiàn)，僅僅處于數(shù)據(jù)采集的初級階段。只有各個部門的內(nèi)部管理水平提升了，知道自己部門需要掌握哪些數(shù)據(jù)了，erp才會切實的發(fā)揮管理效能。這應(yīng)是下步努力的重點，同時也是下一步實施成本分析的關(guān)鍵。
3、有些崗位的erp實施人員后期發(fā)揮的作用有限，推行阻力大。erp實施應(yīng)是管理梳理在前，技術(shù)支持在后。這個規(guī)則在咱們公司完全沒有體現(xiàn)。
4、缺乏相關(guān)的考核獎懲措施支持，部分制定的制度無法得到有力的執(zhí)行。
5、沒有成熟的滾動盤點制度，相關(guān)數(shù)據(jù)的錄入不及時，缺乏平時的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的查錯糾錯措施，導致部分數(shù)據(jù)失真。這使問題無法及時的得到解決，掩蓋了管理上的漏洞。
1、客觀認識成績和不足，好的發(fā)揚，劣的改善。
2、圍繞銷售及采供計劃的運行條件進行整頓，爭取明年年初完善erp整體運算，盡快落實好成本分析系統(tǒng)的規(guī)劃與實施。
3、建議公司建立相關(guān)部門的業(yè)績考核指標，并將業(yè)績考核指標作為標準與金蝶erp實際數(shù)據(jù)進行對比，讓erp發(fā)揮管理效能為我所用。
4、成立erp稽核小組，對相關(guān)部門的業(yè)績考核指標進行稽查、考核，促進管理提升。
5、建議健全物控管理制度，提升物控管理水平。
6、建議健全成本管理制度，提升成本管理水平。推行erp成本管理模塊。
7、建議強化日常性的物資盤點工作，及時反映物料管控問題。
經(jīng)過20xx年的推行，公司金蝶erp系統(tǒng)在公司領(lǐng)導及各部門的協(xié)同支持下，已經(jīng)完成了其“穩(wěn)定運行、收集數(shù)據(jù)、成本核算”階段。接下來要重點發(fā)揮的是其管理功效，如成本分析系統(tǒng)的運用，而這點的發(fā)揮，要依賴于各個管理節(jié)點的管理能力和水平，依賴于各個節(jié)點對“數(shù)據(jù)運用”意識的改變。
公司財務(wù)審計部。
20xx年12月28日。
erp年度工作總結(jié)篇十三
企業(yè)資源計劃即erp(enterpriseresourceplanning)，由美國gartnergroup公司于1990年提出。企業(yè)資源計劃是mrpii(企業(yè)制造資源計劃)下一代的制造業(yè)系統(tǒng)和資源計劃軟件。本文是本站小編為大家整理的erp。
僅供參考。
一、erp系統(tǒng)實施背景。
公司經(jīng)過近幾年的快速發(fā)展，經(jīng)營規(guī)模不斷擴大，管理模式、經(jīng)營策略等急需改善，尤其是銷售訂單的增多、產(chǎn)品品種的增加，客戶需求多樣性，生產(chǎn)、采購計劃不夠準確，業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)不能實時共享等諸多問題日益凸顯出來;加之xx年公司又將推行新的會計準則。在這樣的背景下，公司領(lǐng)導高瞻遠矚，為從根本上改善企業(yè)內(nèi)部管理機制，以適應(yīng)日益競爭激烈的內(nèi)外部環(huán)境，決定在xx年實施建設(shè)erp管理系統(tǒng)。
xx年12月底，經(jīng)慎重考慮，公司與用友軟件公司簽訂了erp系統(tǒng)建設(shè)實施。
合同。
公司于xx年3月成立erp項目組并開始公司業(yè)務(wù)調(diào)研項目組及相關(guān)人員經(jīng)過2個多月加班加點的辛苦工作，于xx年6月1日上線運行，在運行過程中，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品編碼存在諸多問題就暫停運行，經(jīng)重新修改編碼方案后，xx年7月1日再次上線運行，在公司各相關(guān)領(lǐng)導的大力支持下，項目組及相關(guān)人員克服重重困難，終于在xx年11月初實現(xiàn)了erp系統(tǒng)供應(yīng)鏈、財務(wù)會計管理各模塊正常運行，并在12月25日已成功完成進行xx年年度賬的建立和數(shù)據(jù)結(jié)轉(zhuǎn)。
二、系統(tǒng)選型調(diào)研階段。
在實施erp業(yè)內(nèi)有一句這樣流行語：“不上erp等死，上erp找死”，同時有關(guān)資料統(tǒng)計表明，目前實施erp系統(tǒng)的單位中，成功率約為25%，erp失敗的聲音不絕于耳。此時決定實施erp系統(tǒng)，面臨著巨大的風險和嚴峻的挑戰(zhàn)。因此，公司對erp的選型調(diào)研進行了周密的部署，精心的安排;從xx年8月份開始，財務(wù)部和技術(shù)部多次組織公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門對國內(nèi)外實施erp的情況進行了對比分析，并且組織專人對兄弟企業(yè)實施erp的情況進行參觀調(diào)研，對實施成功和失敗的因素進行了全面認真地剖析，對實施風險因素進行了細致分析。從xx年8月到12月最終簽訂實施erp系統(tǒng)合同，歷時5個個多月的時間，在此期間，信息化小組進行了全面的調(diào)研，對各家軟件類型及功能特點、實施的實力及業(yè)績、項目投資等進行綜合評價，同時結(jié)合公司多年使用用友的經(jīng)驗，最終選擇了用友erp系統(tǒng)。
三、系統(tǒng)實施階段。
xx年3月底，公司在總經(jīng)理薛總的主持下成立了erp項目組，全面負責erp系統(tǒng)的建設(shè)和實施。
公司erp項目組和用友實施項目組經(jīng)過多次討論，大家一致認為，erp系統(tǒng)的實施，是一個重新改進業(yè)務(wù)流程、規(guī)范企業(yè)業(yè)務(wù)流程的過程，最終實現(xiàn)利用信息化手段管理企業(yè)業(yè)務(wù)的目的。因此，項目總體規(guī)劃如何定位、流程如何進行再造、實施范圍如何確定、實施步驟如何執(zhí)行，必須從我公司實際情況出發(fā)，充分考慮自身的各種資源和條件，有計劃、有目的、有步驟、有重點地進行。最終確定實施的原則是“立足企業(yè)實際，先固化、再優(yōu)化”的實施策略。實施過程主要分為以下四個階段：
(一)項目實施規(guī)劃。
xx年3月18日到21日，主要是項目實施規(guī)劃階段，項目組就erp項目的整體規(guī)劃進行了深入的溝通，與用友項目實施項目組編制了《erp項目實施主計劃》、《雙方項目小組名單及職責》。
(二)項目調(diào)研。
從xx年3月22日到28日，erp系統(tǒng)建設(shè)進入項目調(diào)研階段。在該階段，主要完成了對我公司的總體業(yè)務(wù)調(diào)研及確定流程整理計劃。重點對財務(wù)管理、銷售管理、采購管理、庫存管理、生產(chǎn)管理等業(yè)務(wù)進行了詳細調(diào)研。經(jīng)過認真細致的調(diào)研分析，多次專題會議的討論，完成了項目調(diào)研階段的主要工作：
1、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)編碼業(yè)務(wù);。
2、銷售管理業(yè)務(wù);。
3、采購管理業(yè)務(wù);。
4、倉庫管理業(yè)務(wù);。
5、計劃的制定(采購計劃、生產(chǎn)計劃);。
6、生產(chǎn)管理業(yè)務(wù);。
7、財務(wù)會計管理業(yè)務(wù);。
8、企業(yè)特殊要求等。
(三)系統(tǒng)實施。
從xx年4月開始，erp系統(tǒng)開始進入上線前的關(guān)鍵階段。此階段的主要工作是組織erp系統(tǒng)操作人員培訓;完成系統(tǒng)所需硬件、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、軟件安裝配置;確定u890應(yīng)用方案(終稿)，存貨編碼方案、存貨數(shù)據(jù)盤點;應(yīng)用方案測試、調(diào)整、確定等。在此階段，項目組編制了：
《業(yè)務(wù)操作人員培訓計劃》。
《各部門業(yè)務(wù)流程圖》。
《業(yè)務(wù)解決方案》。
《基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準備計劃》。
《期初數(shù)據(jù)準備計劃》。
《靜態(tài)數(shù)據(jù)準備方案》。
《最終業(yè)務(wù)解決方案》。
(四)系統(tǒng)切換上線。
經(jīng)過前期大量的工作，xx年5月底創(chuàng)建了公司u8正式帳套，完成了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)檔案、期初數(shù)據(jù)的錄入，正確配置帳套各項參數(shù)，操作用戶權(quán)限的分配等工作，xx年6月1日上線試運行。在系統(tǒng)運行期間，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品編碼方案存在較大問題。而就在此期間，用友項目實施經(jīng)理發(fā)生變動，給公司erp項目實施帶來極大困難，后經(jīng)項目組與用友公司協(xié)調(diào)，由用友襄樊公司接手后，項目實施才逐漸走上正軌。產(chǎn)品的編碼方案經(jīng)過與各相關(guān)部門多輪商討、論證，結(jié)合前期存在的弊端，最終確定了更加合理的產(chǎn)品編碼方案，并在6月底對u8賬套進行修訂后，于7月1日erp系統(tǒng)再次上線運行。
四、系統(tǒng)運行情況。
從xx年7月1日erp系統(tǒng)正式切換上線，經(jīng)過近半年的運行、持續(xù)優(yōu)化，erp系統(tǒng)的運行已經(jīng)在商務(wù)部、采購部、制造部、財務(wù)部等多個部門全面運行;其中使用系統(tǒng)模塊的人員達20多人。erp系統(tǒng)的應(yīng)用已經(jīng)貫穿到公司業(yè)務(wù)的多個環(huán)節(jié)。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、銷售管理。
實現(xiàn)了客戶信息收集與電子歸檔，實現(xiàn)信息整合和快速查詢;。
實現(xiàn)了客戶存貨檔案的在線管理;。
實現(xiàn)了銷售訂單管理，可對訂單的執(zhí)行情況進行管理、控制和追蹤進行管理;。
實現(xiàn)了銷售發(fā)貨管理;。
銷售訂單執(zhí)行狀況分析以及銷售質(zhì)量追溯，并可方便使用各類銷售統(tǒng)計報表，如公司的銷售發(fā)貨、銷售開票、回款、欠款及發(fā)貨計劃、費用等信息的年月日報表等，極大的提高了工作效率，為掌握公司生產(chǎn)進度及統(tǒng)籌安排提供了依據(jù)。
2、采購管理。
實現(xiàn)了供應(yīng)商信息收集與電子歸檔管理;。
實現(xiàn)了采購訂單管理;。
采購訂單執(zhí)行狀況分析以及采購質(zhì)量追溯，并可方便使用各類采購統(tǒng)計報表，如公司的采購到貨、采購發(fā)票、暫估材料等信息的年月日報表等，極大的提高了工作效率，為保證生產(chǎn)原材料的統(tǒng)籌安排提供了依據(jù)。
通過采購訂單、采購到貨、材料入庫、發(fā)票處理、付款等全過程采購活動的信息化使得采購活動實現(xiàn)一定程度上的透明化;通過采購訂單執(zhí)行統(tǒng)計表、采購訂單執(zhí)行預警等報表工具，為采購管理提供了監(jiān)督的管理工具;解決了采購隨意性、結(jié)構(gòu)性庫存積壓嚴重、占用大量庫存周轉(zhuǎn)資金的難題;實現(xiàn)了采購的準確性和及時性。
3、庫存管理。
庫存管理模塊涉及采購部的材料倉庫、制造部的成品庫、商務(wù)部的中轉(zhuǎn)庫，通過erp系統(tǒng)的庫存管理，規(guī)范了采購入庫，產(chǎn)成品入庫、銷售出庫、材料出庫、存貨調(diào)撥等業(yè)務(wù)的規(guī)范操作;做到了業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)料規(guī)范性，做到所有業(yè)務(wù)單據(jù)按照流程處理，避免了人員操作的隨意性;提高的帳務(wù)的處理速度和準確度，，減少了物料浪費。
4、人力資源管理。
本軟件所涉及的人力資源管理，主要是薪資管理，經(jīng)項目組綜合考慮暫時未納入本次實施，擬待系統(tǒng)運行穩(wěn)定一段時間后再應(yīng)用此模塊。
5、財務(wù)管理。
本次實施的財務(wù)會計模塊主要包括：總賬管理、應(yīng)收款管理、應(yīng)付款管理、固定資產(chǎn)管理、ufo報表、現(xiàn)金流量管理。這些模塊的應(yīng)用可實行成本核算精細化，為加強財務(wù)監(jiān)管，嚴控成本提供保障，為公司領(lǐng)導及時掌握財務(wù)狀況、業(yè)務(wù)運行情況提供了決策支持，提高了管理效率，使財務(wù)管理的重心真正從核算型向決策型財務(wù)管理過度，實現(xiàn)現(xiàn)代化的監(jiān)控和決策型財務(wù)。
綜上所述，erp系統(tǒng)經(jīng)過半年的上線運行，erp系統(tǒng)運行已基本正常，達到了公司對erp系統(tǒng)的預期要求，主要指以下幾個方面：
1、有利于提高企業(yè)綜合競爭能力。系統(tǒng)運行貫穿了公司的整個經(jīng)營過程，為我公司的信息化建設(shè)長遠規(guī)劃奠定了堅實的基礎(chǔ)，使公司信息化建設(shè)提升到了一個臺階。
2、提高了工作效率。各部門間信息傳遞更加便捷、準確、及時，通過erp的流程作業(yè)，業(yè)務(wù)部門與業(yè)務(wù)人員相互制約，基本做到業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的日清日結(jié)。各種單據(jù)、憑證錄入由多次改為1次，加強了審核和監(jiān)督過程，降低了出錯機率和頻率，節(jié)省人力和工作強度，解決了手工記錄數(shù)據(jù)的筆誤和低效率問題，提高了工作效率。
3、財務(wù)成本核算準確性和時效性大大提高。
4、摒棄了一些不合理和繁雜的業(yè)務(wù)流程，對業(yè)務(wù)操作流程進行了規(guī)范、整合，流程更加順暢、數(shù)據(jù)更加清晰化。上線后，所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、單據(jù)由erp系統(tǒng)生成，清晰易懂，實現(xiàn)了內(nèi)部數(shù)據(jù)共享，各操作人員在各自權(quán)限范圍內(nèi)在任意電腦上都可以進行相關(guān)業(yè)務(wù)的查詢、操作，信息規(guī)范及時。
5、強大的報表查詢功能，為企業(yè)的決策層提供原始數(shù)據(jù)作為有力的參考依據(jù)。實現(xiàn)了采購、庫存、銷售等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的有機集成，實現(xiàn)了物流、資金流、信息流的三流合一，實現(xiàn)了信息一次源頭錄入、多級審核、多次共享的管理目標。
五、系統(tǒng)實施經(jīng)驗。
作為公司xx年的一項重要工作，項目組全體人員都在摸索中成長。在系統(tǒng)實施之前，我們對于如何實施企業(yè)信息化，如何應(yīng)用企業(yè)信息化都是一知半解，但是通過近一年的項目實施，項目組對于企業(yè)信息化的建設(shè)有了深入實際的認識，對企業(yè)的日常經(jīng)營業(yè)務(wù)有了深入的理解;同時，在實施項目的過程中，為公司培養(yǎng)了一大批業(yè)務(wù)骨干人員，他們已經(jīng)具備了支持企業(yè)信息化運行的基本技能，業(yè)務(wù)操作人員已經(jīng)完全掌握了erp的操作流程。過程是艱苦的，但是經(jīng)驗是寶貴的。通過實施企業(yè)信息化，我們總結(jié)出以下經(jīng)驗：
1、公司領(lǐng)導的有力支持是至關(guān)重要的。erp之所以被稱為“一把手”工程，是因為erp的實施必然要面臨很多的困難。在實施erp的過程中，公司總經(jīng)理薛總給予了極高的關(guān)注，多次組織專題會議就erp系統(tǒng)實施問題進行討論，通過業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導，業(yè)務(wù)人員的討論，達到了共識，為erp的推行，提供了有力的保障。因此，如果沒有公司領(lǐng)導“一把手”的強力支持，erp項目就不會取得成功。
2、信息化建設(shè)的規(guī)劃要細致、準確。在實施erp之前，公司領(lǐng)導、項目組就erp軟件選型、實施內(nèi)容、實施范圍、實施步驟等進行過多次的討論和論證。
3、重視培訓。在系統(tǒng)實施前期，我們邀請了用友軟件公司專家來公司進行講解和培訓。由于erp系統(tǒng)一經(jīng)運轉(zhuǎn)就不可停止，系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性、可靠性就顯得非常重要。因此，系統(tǒng)實施階段，項目組除了加強自身對軟件的深入了解和學習，還對業(yè)務(wù)骨干，業(yè)務(wù)操作人員進行了反復的培訓。通過集中講解培訓，現(xiàn)場手把手指導等方式，使廣大操作人員掌握了erp系統(tǒng)的操作技能。
4、重視溝通協(xié)調(diào)。系統(tǒng)在實施過程中可能隨時出現(xiàn)各種各樣的問題，涉及部門較多，加強溝通協(xié)調(diào)顯得成為重要。在此次erp項目實施過程中，項目組與業(yè)務(wù)部門常常為一些分岐爭論，導致項目進展緩慢，但通過溝通協(xié)調(diào)，這些問題都得到了解決。
六、對公司信息化建設(shè)的建議。
xx年11月1日，公司erp系統(tǒng)成功上線正式運行，為持續(xù)信息化建設(shè)奠定了堅實的基礎(chǔ)，但是系統(tǒng)上線并不意味結(jié)束，而是代表一個持續(xù)應(yīng)用的開始。根據(jù)此次項目實施經(jīng)驗，我對公司的信息化建設(shè)提出以下建議：
1、在erp系統(tǒng)上線后，需要公司高層繼續(xù)關(guān)注erp系統(tǒng)，把上線作為新的開始，持續(xù)優(yōu)化。
erp系統(tǒng)實施是一把手工程，需要高層領(lǐng)導的大力支持，但是erp系統(tǒng)持續(xù)優(yōu)化運行更需要公司領(lǐng)導的支持。只有高層領(lǐng)導的密切關(guān)注，中層、基層的執(zhí)行才會順暢，才會避免部門間“扯皮”，才可以保證erp系統(tǒng)的穩(wěn)定優(yōu)化運行，才可以持續(xù)優(yōu)化。
2、加強系統(tǒng)操作人員的穩(wěn)定性，持續(xù)提升基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準確性。在后續(xù)erp應(yīng)用中，需要加強系統(tǒng)操作人員團隊的穩(wěn)定性，進一步健全erp崗位責任制和激勵考核機制，提升數(shù)據(jù)錄入的準確性、及時性、完整性。
3、構(gòu)建公司全面信息化的基本框架。
全面信息化包括基礎(chǔ)平臺和應(yīng)用系統(tǒng)兩大類。信息化基礎(chǔ)平臺包括硬件、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心，同時還要考慮未來新技術(shù)平臺的延伸;應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃涉及公司所有的經(jīng)營及管理領(lǐng)域，如：erp(企業(yè)資源規(guī)劃)、plm(產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理)、crm(客戶關(guān)系管理)、scm(供應(yīng)鏈管理)等。本次erp系統(tǒng)為狹義的erp，主要是為以后公司拓展信息化應(yīng)用系統(tǒng)打下堅實的基礎(chǔ)。
總之，公司本次erp項目的實施，規(guī)范了業(yè)務(wù)，達到了預期目的。我們也將認真總結(jié)項目實施經(jīng)驗與使用心得，做好后續(xù)erp系統(tǒng)的運行管理，并繼續(xù)完善erp整體的使用狀況，利用信息化手段，為實現(xiàn)公司的全面信息化應(yīng)用水平為努力。
自進入erp咨詢實施行業(yè)以來，一直都在不斷地學習、實踐、總結(jié)，不斷地在項目中經(jīng)歷著痛苦抑或者快樂的磨礪和蛻變，?痛并快樂著?是我很長一段時間以來的真實感受。從一個懵懂而又充滿激情的青年學生，經(jīng)過技術(shù)支持顧問到erp實施顧問再到erp管理咨詢顧問的轉(zhuǎn)變，個中感受，每每回想起來，頗有一番滋味。
回首起來，自1996年畢業(yè)，1998年步入erp行業(yè)以來，凡9年間，共經(jīng)歷了3個主要的發(fā)展階段：
一、技術(shù)支持工作為主的工程師。
1998年有幸進入某臺資企業(yè)，并幸運地(至少當時應(yīng)該是)得以有機會參與，后來主導整個企業(yè)的erp項目實施與后續(xù)的技術(shù)支持工作。當時是從工程設(shè)計職位轉(zhuǎn)行作erp實施，當時行業(yè)的工作經(jīng)驗應(yīng)該是從零開始，好在有中國臺灣的咨詢顧問指導，盡管如此，還是走了很多彎路，碰到了很多問題，其中很多問題現(xiàn)在在項目實施過程中仍然時時會遇到，幾乎項目管理中的典型問題都曾遇到了，只是當時沒有系統(tǒng)學習過項目管理的知識(pmbok)無法給以準確的總結(jié)罷了?，F(xiàn)將當時所遇問題列舉如下，算是對當時工作做一個小結(jié)了：
1.項目范圍問題。
首先是實施模塊的界定，其次更重要的是實施這些模塊帶給整個企業(yè)的價值點，這個就是范圍，也叫邊界。erp是一套管理系統(tǒng)，或者稱之為管理工具，它一定要給企業(yè)帶來價值，但是需要帶來哪些價值?體現(xiàn)在哪些具體的職能部門?哪些作業(yè)流程上?這個要界定清楚，需求看起來很寬泛，但需要細化分解到每一個可以執(zhí)行的層面，只有將邊界搞清楚了，實施才有目標，才有的放矢，才便于項目的最終驗收。
中國臺灣顧問在此方面的確很有經(jīng)驗，調(diào)研做的非常仔細，項目范圍。
說明書。
也做的非常細致，而且一定要企業(yè)的高管簽字確認。
2.項目時間管理問題。
談及時間管理，中國臺灣顧問在時間上的確做到不錯，提前有計劃確認。但對于企業(yè)而言，配合實在是難以如愿。直至后來咨詢方提高了顧問人天費用后才予以重視，這個對于我后來從事實施工作的計劃性有很大的助益。——沒有計劃，就難以分清工作之輕重緩急，雖然計劃跟不上變化，但計劃一定要強化執(zhí)行，尤其對于顧問方，一定要堅持與客戶方確認，督促客戶制定相應(yīng)的考核制度以作保證!
3.項目溝通問題。
在甲方作項目經(jīng)理的這段時間，使我印象很深刻的就是：所有項目相關(guān)的事宜均需書面表達，并顧問方、企業(yè)方確認，讓當時是客戶項目經(jīng)理的我由感覺繁瑣到接受確實經(jīng)歷了一段時間。
4.項目經(jīng)理授權(quán)問題。
這里指的是企業(yè)方項目經(jīng)理的授權(quán)，在項目開工之初一定切記要跟企業(yè)方的高層溝通清楚，項目經(jīng)理的人選很重要，對其做出的授權(quán)是否到位更重要。一個企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理員很難相信能做好各強勢部門間的溝通協(xié)調(diào)，在管理基礎(chǔ)尚好的外資企業(yè)尚且如此，況私營企業(yè)乎?當時的我就是因授權(quán)不到位，吃了不少苦頭。最后還是靠顧問支招，才得以度過內(nèi)部協(xié)調(diào)這道難關(guān)!
5.問題。
要充分地調(diào)研，多層次、多角度地考慮業(yè)務(wù)流程重組對企業(yè)現(xiàn)有管理模式的沖擊和影響，否則可能會埋下諸多項目失敗的?地雷?，或許說嚴重了些，但我確實遭遇了：
單體企業(yè)的核算突然變成了類似多體企業(yè)的事業(yè)部制核算，給erp的業(yè)務(wù)處理著實造成了不小的混亂，如果抗不住只能改回原來的模式?！缰绱耍伪禺敵跄?換言之，若要改革，何不堅持到底?孰優(yōu)孰劣、孰是孰非，事先一定要搞清楚。
6.項目風險問題。
任何管理變革項目都有風險，因為它是在進行變革，erp項目更是如此。在項目規(guī)劃之初就要充分考慮到各種風險，有評估計劃和應(yīng)對措施。項目實施過程中，風險高的事項一定要謹慎行事，即使工期稍微延遲一下，倘能控制風險那一定值得。
費用超預算了、組織人員變更了、項目經(jīng)理更換、需求變更、高層失察、顧問更替了……。
7.驗收標準問題。
這點是有教訓的，當中國臺灣顧問拿著厚厚一疊項目范圍說明書需要高管簽字的時候，估計沒有哪個領(lǐng)導會認真閱讀，但正因如此給驗收工作埋下了隱患，顧問方和企業(yè)方在驗收標準問題上的巨大分歧，導致項目驗收整整延期了一年半!教訓啊。
總體而言，在企業(yè)(甲方)4年時間內(nèi)，還是學到了很多很多項目管理和erp的基礎(chǔ)知識，對后來介入erp咨詢實施顧問這一行當算是有了一些起碼的認識和鋪墊。前車之鑒，后事之師嘛!另外在企業(yè)的好處就是能有諸多機會與一些管理層的人員深入交流，學習他們的管理技巧和在這個行業(yè)的通常管理規(guī)則和要點。
二、erp軟件實施顧問。
自20xx年進入金蝶軟件(中國)有限公司，算是正式加入了erp軟件實施顧問的行列。在金蝶的幾年左右的時間里，接受了良好的職業(yè)訓練和項目歷練，對一個從甲方企業(yè)到乙方管理軟件公司的人來說，努力改變自身定位，適應(yīng)新的工作模式是非常重要的。概括來說：
1.由甲方變乙方。
這個主要是思維定位和工作定位的轉(zhuǎn)變。俗語“屁股決定腦袋”，甲方變乙方，一下子好像難以適應(yīng)。記得最初實施項目的時候，似乎老是在甲方還是乙方之間轉(zhuǎn)換定位問題，有了換位思考，最終還是要作乙方的。
2.快速適應(yīng)多項目實施的工作環(huán)境。
在企業(yè)做項目經(jīng)理，面對的只是單個的項目，
工作計劃。
時間調(diào)度資源控制都是圍繞一個項目展開的，項目環(huán)境相對單一;在管理軟件公司，顧問必須學會同時面對多個不同的項目，模塊配置不同項目基礎(chǔ)不同需求各異項目實施與控制策略也必須不同。好在有了一些之前工作的基礎(chǔ)，后來總結(jié)出幾點：
再次：要善于運用公司的資源為項目提供盡可能多的支持，比如總部的技術(shù)支持，同事間類似行業(yè)項目的交流、公司高層的支持等。
實在點說，顧問的能力和可操控的資源有限，資源的不足往往影響著項目的質(zhì)量和進度，做得好的顧問往往是善于最大限度調(diào)動資源的人。
3.持續(xù)的學習和項目總結(jié)。
erp行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)在于永遠有未知的項目狀況在等待著顧問，顧問不會預見未。
來的項目環(huán)境是何情形?每個項目均要面對不同的客戶實施團隊、不同的客戶需求等等。故而要不斷的充電，缺少的知識和能力短板要迅速補上，?惡補?!
一般剛?cè)胄械念檰?，視個人而定，要惡補多方面的知識和技能：
財務(wù)管理知識、it知識基礎(chǔ)(網(wǎng)絡(luò)、安全、信息管理規(guī)范)、erp軟件模塊功能、溝通交流技能、企業(yè)業(yè)務(wù)管理知識等，所謂?惡補?，就是從一無所知到及格(最起碼)、我當時缺乏的是財務(wù)管理、溝通交流技能這兩部分，看書、向同事請教，更多的是向客戶的高手請教，不過學習雖然累，倒也十分充實。
另外一點更重要：及時總結(jié)：
新手顧問作項目一般毫無章法，雖然有項目經(jīng)理帶，也有標準實施方法作指導。但基于經(jīng)驗的缺乏，往往手忙腳亂卻不著要領(lǐng)。這時候我學會了每天記錄工作日志，自己每天作總結(jié)，比如遇到的困難、處理的策略和方法，其他人對此問題的處理意見和方法。如此一直堅持到現(xiàn)在，我仍然習慣堅持每天記錄工作日志。時時翻看這些項目日志，真是受益匪淺，總結(jié)使人進步!
如此近3年的時間里，每天重復著項目經(jīng)理的工作，有規(guī)律而又挑戰(zhàn)不斷，有困境當然也有不少出彩之處，重要的是使我從一個單純的技術(shù)人員轉(zhuǎn)變成一個合格的管理軟件實施顧問，項目經(jīng)理。
三、erp管理咨詢顧問。
erp實施顧問做了很長一段時間以來，一直在思考：erp實施顧問該向何處去?
即職業(yè)發(fā)展定位問題。一次偶然的項目實施過程中得以與amt的咨詢顧問們交流，“erp僅僅是一個工具，輔助提升管理的工具而已”，重要的是管理+it的融合!一語道破心中長久以來的困惑和思索。
1.咨詢顧問，一個可以作終身的職業(yè)。
定位于做一名名副其實的咨詢顧問后，才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的職業(yè)素養(yǎng)和知識結(jié)構(gòu)體系離合格的咨詢顧問差距之大?！搬t(yī)生”是需要有非常深厚的積淀的，erp管理咨詢顧問就是企業(yè)的“醫(yī)生”?！巴⒙?、問、切”一切皆應(yīng)有章法和依據(jù)，管理問題的準確診斷+切實可行的實施方案+真正落地的企業(yè)管理咨詢手段。
2.行走在erp咨詢顧問的艱辛道路上。
b)借鑒行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的erp管理實踐。
c)注重咨詢顧問的橫向交流。
每個顧問都有不同的行業(yè)erp管理咨詢經(jīng)驗，有些項目經(jīng)歷是獨特且有很好參考價值的，互通有無、交換觀點和看法，不失為拓展顧問更多咨詢領(lǐng)域的很好的手段，事實證明，我的很多后續(xù)erp管理咨詢項目的成功都有其它顧問交流的經(jīng)驗借鑒。
咨詢顧問的路沒有盡頭。
作為顧問，我必須比別人懂得多，要懂得多，我必須多付出!必須放棄很多東西，
當然也必定會得到一些東西：榮譽+成就感+自身素養(yǎng)的提升…。
9年時間，彈指一揮，感慨良多?；叵氘敵踹x擇的職業(yè)發(fā)展道路，無怨無悔，如果真要給這段經(jīng)歷做一個總結(jié)的話，我想，我的管理咨詢顧問之路才剛剛開始，未來的路漫長而又充滿期待，前面有挑戰(zhàn)也有鮮花，我將堅定地前行，立志做一個正直、誠實、優(yōu)秀的管理咨詢顧問，做一個值得尊敬的有良知的好“醫(yī)生”!
erp項目作為公司20xx年三項重點工作之一，自3月15日正式啟動，3月22日開始實施，4月19日上線，至今已運行近2個多月，從目前的運行情況看，系統(tǒng)運行基本穩(wěn)定，實現(xiàn)了項目的階段性目標。值此今天項目驗收之際，首先我代表公司erp項目組向?qū)椖抗ぷ鹘o與大力支持的公司領(lǐng)導和積極配合、協(xié)調(diào)、保障項目運行的公司有關(guān)部門表示感謝，向用友集團公司甘肅分公司領(lǐng)導和咨詢實施顧問致以深深地敬意，向不畏困難、積極進取、辛勤工作的所有項目參與人員表示真誠感謝和問候，沒有你們在項目實施運行過程中的無私奉獻，就沒有項目的今天。
實施erp項目，對加強公司內(nèi)部控制，提高經(jīng)營效率，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展意義重大。對改變公司資源配臵狀況，及時準確地提供生產(chǎn)、銷售、財務(wù)管理的動態(tài)信息，高效靈活地支持公司各項業(yè)務(wù)，在不斷變化的市場環(huán)境中，保持競爭優(yōu)勢將發(fā)揮積極作用。
下面我就erp項目啟動、實施、運行有關(guān)情況向各位做簡要的總結(jié)。
一、加強組織，有序推進項目工作。
erp項目是“一把手”工程，項目能否成功依賴于觀念轉(zhuǎn)變和明晰的工作目標。在項目確定后，公司隨即成立了以殷總為組長的項目小組，抽調(diào)了相關(guān)部門的業(yè)務(wù)骨干，全面負責公司erp項目的實施，為項目成功提供了組織保證。工作啟動后，項目組在用友咨詢實施顧問指導下制定項目整體實施主計劃、周計劃，明確工作任務(wù)，并嚴格按照計劃組織落實。項目運行后，以項目內(nèi)部支持人員為核心，不斷解決運行中出現(xiàn)的問題，保證了項目穩(wěn)定運行。
二、建立供應(yīng)鏈財務(wù)業(yè)務(wù)一體化系統(tǒng)，實現(xiàn)了財務(wù)與業(yè)務(wù)高度集中統(tǒng)一管理。
隨著公司二、三期技改工程建成投產(chǎn)，公司規(guī)模擴大，帶來了公司物流、資金流和信息流流量顯著增加，財務(wù)管理深度和廣度在不斷延伸。財務(wù)與供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售業(yè)務(wù)集中統(tǒng)一管理是提高公司運營效率，有效控制成本費用，實現(xiàn)公司年度經(jīng)營目標和中長期戰(zhàn)略規(guī)劃的迫切要求。erp項目實施為公司業(yè)務(wù)與財務(wù)集中管理提供了一個平臺，同時為以財務(wù)管理為中心的集中管理提供了現(xiàn)代化的管理工具。
三、實現(xiàn)公司內(nèi)部物流、資金流和信息流的全面集中和共享。
公司erp項目實施后，為公司提供了一個集中統(tǒng)一的信息管理中心，采購、銷售、供應(yīng)、庫存業(yè)務(wù)更加透明，公司內(nèi)部物流、資金流和信息流全面集中和共享，實現(xiàn)了集中統(tǒng)一的資源平臺，改變了過去由于業(yè)務(wù)與財務(wù)相互隔離，信息不對稱，傳遞不及時，導致分析相對滯后，不能為公司經(jīng)營決策提供及時準確的信息弊端?，F(xiàn)在供應(yīng)、采購、財務(wù)信息集中統(tǒng)一在一起，實現(xiàn)了信息資源的共享，為提高管理效率奠定了基礎(chǔ)，必將減少公司管理成本。
四、規(guī)范了公司基礎(chǔ)業(yè)務(wù)資料，全面梳理了基礎(chǔ)資源。
在項目運行前期，為了保證順利實施并穩(wěn)定運行，項目組人員及各相關(guān)部門進行了大量的前期準備工作，完成了各基層單位庫存物資的清查及所有庫存材料的建檔、分類、編碼、核對、錄入、再核對工作。完成了客戶檔案和供應(yīng)商檔案的建檔工作。期間共加班500多人次，完成各種數(shù)據(jù)的核對錄入30多萬項，為系統(tǒng)的啟動運行奠定了基礎(chǔ)。
為了使存貨分類盡可能作的完善一些，前期我們經(jīng)過了兩上兩下，首先由項目組人員根據(jù)公司存貨情況進行了大致的分類，然后反饋供應(yīng)部根據(jù)實際情況進行再細分，在此基礎(chǔ)上由公司相關(guān)領(lǐng)導及有關(guān)人員進行了討論最后確定了存貨分類標準，并按照規(guī)則進行了編碼，編碼確定后，由各庫管員根據(jù)分類和編碼對各自所管物資賬簿進行規(guī)格型號、編號、庫位號、最低庫存量等的錄入，在上述信息錄入后，又經(jīng)過了反復核對，最后才將金額錄入，并再次核對，最后將存貨檔案打印(300多頁)再次提交供應(yīng)部核對確認，最終作為原始檔案存檔。
五、規(guī)范業(yè)務(wù)流程，加強和調(diào)整內(nèi)部控制。
erp項目的實施，改變了公司供應(yīng)、銷售以及財務(wù)人員過去傳統(tǒng)的習慣做法，要求以全新的模式和理念開展工作，因此，過去一直沿用的與公司供、產(chǎn)、銷、財務(wù)配套的相關(guān)管理制度必須進行修訂和完善。隨著項目的逐步實施，項目組人員根據(jù)新的業(yè)務(wù)流程組織相關(guān)人員進行討論，在充分討論的基礎(chǔ)上，根據(jù)流程的需要和實際工作的要求，制定了相關(guān)制度目錄，并分配到各業(yè)務(wù)部門，由各部門根據(jù)實際工作要求進行編寫，目前已編寫完成各項制度20多項，初步為系統(tǒng)運行提供了制度保證。
六、加強培訓，為項目提供人力資源保證。
erp項目穩(wěn)定運行，對采購管理、倉庫管理、銷售管理、財務(wù)會計崗位人員的職業(yè)道德水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)提出更高的要求，培訓支持顯得尤為重要，在完成起初靜態(tài)數(shù)據(jù)準備工作的同時，按照項目主計劃結(jié)合項目進展情況，適時地開展關(guān)鍵用戶及最終用戶的培訓工作，期間關(guān)鍵用戶及最終用戶的培訓達12次，參加培訓人數(shù)達250多人次，上機練習達560多小時，培養(yǎng)了一大批業(yè)務(wù)能手，為系統(tǒng)上線運行提供了人力資源保證。
七、重點工作要求。
公司erp項目從實施到今天為止，可以說是實現(xiàn)了階段性目標，具備了驗收條件，這說明用友u8erp系統(tǒng)能夠適應(yīng)我公司管理的需求，能夠滿足公司管理的需要，對加強公司內(nèi)部控制，提高經(jīng)營管理效率，改變公司資源配臵狀況，及時準確地提供生產(chǎn)、銷售、財務(wù)管理的動態(tài)信息，高效靈活地支持公司各項業(yè)務(wù)確實能起到積極作用。但是好的軟件只有充分有效地利用，才能真正發(fā)揮作用，從目前erp系統(tǒng)運行前情況看，項目前期的基礎(chǔ)工作做得還不足，導致運行過程中重復修改，增加了工作量，因此，還有很多工作需要我們腳踏實地去推進，在今后的工作中，還需要在以下方面持續(xù)改進。
1、加強以存貨為核心的基礎(chǔ)檔案管理。由于公司沒有專業(yè)物流管理人員加之時間倉促，公司存貨分類不夠科學合理，存在存貨名稱不夠規(guī)范、規(guī)格型號不統(tǒng)一等等，存貨檔案冗余度較大。這就要求公司采購計劃人員對公司原材料、生產(chǎn)設(shè)備及備品備件規(guī)格型號要熟悉，在存貨立項時要謹慎負責，減少重復立項，注意收集存貨檔案中存在的問題，不斷優(yōu)化存貨檔案。
2、規(guī)范優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。從目前情況來看，公司采購、銷售、財務(wù)管理流程有很多方面需要規(guī)范優(yōu)化。已經(jīng)確定的流程我們要堅定的執(zhí)行下去，不得以“效率”為借口，破壞現(xiàn)有保證項目運行必備的流程規(guī)范，要轉(zhuǎn)變觀念，新的流程在執(zhí)行之初，由于觀念和習慣做法，可能存在效率問題，但隨著流程固化，各個方面關(guān)系的理順，必將帶來效率的提高。
3、進一步健全相關(guān)制度。根據(jù)項目實施的要求，各部門已根據(jù)實際工作結(jié)合新的業(yè)務(wù)流程對相關(guān)制度進行了修改，編寫各種制度達20多項，即將下發(fā)執(zhí)行。但是，這些制度應(yīng)該說還不能完全滿足今后工作的需要，制度本身也還存在諸多不足，需要今后一段工作的檢驗和不斷的修改完善，隨著系統(tǒng)的持續(xù)運行和工作的不斷深入，還會出現(xiàn)各種各樣的問題，需要更多的制度來規(guī)范，因此，希望各部門在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，制定、修改和完善各項制度，逐步形成一套系統(tǒng)、完整的能夠保障erp系統(tǒng)正常運行的制度體系。
4、培訓工作還要持續(xù)進行。在項目實施中對相關(guān)人員進行培訓，接受培訓較多的是各單位選派的關(guān)鍵用戶，其次是全部上機人員，由于時間關(guān)系，各角色的培訓還不夠全面。通過對項目運行中出現(xiàn)問題的原因分析，用戶的操作水平目前還不能適應(yīng)項目需要，下一步，公司將根據(jù)系統(tǒng)運行的實際狀況和操作人員的需求適時組織再培訓工作，不斷提高工作人員的水平，使erp的作用能夠真正發(fā)揮。
八、項目未來規(guī)劃。
erp項目是一項專業(yè)性強，涉及面廣，實施難度較大的系統(tǒng)工程，目前我們才完成了項目整體實施規(guī)劃三個階段的第一階段，即財務(wù)、銷售、采購、合同管理的信息化，第二階段還將根據(jù)第一階段運行情況，實施辦公自動化系統(tǒng)，進而將公司生產(chǎn)管理、人力資源、質(zhì)量管理等納入erp系統(tǒng)。因此，第一階段實施的是否有效，直接關(guān)系到下面兩個階段實施的時間和質(zhì)量。我們一定不能停止前進的腳步，進一步汲取新的知識和方法，加強執(zhí)行力，充分發(fā)揮項目的管理效能。
最后讓我們上下一心，團結(jié)一致，為提高公司核心競爭力和應(yīng)對市場風險能力做出積極的貢獻，為公司全面實施erp工程打下堅實的基礎(chǔ)。
erp年度工作總結(jié)篇十四
1、委托有資質(zhì)的環(huán)評單位委托編寫環(huán)境報告書（提供：發(fā)改局備案確認通知書，和環(huán)評報告編寫委托書）。
2、環(huán)評單位組織報告編寫人員現(xiàn)場勘查，實地了解情況，組織材料。
3、環(huán)評公示（在項目所在轄區(qū)進行項目書面公示）。
4、環(huán)評報告編寫并對項目所在區(qū)域環(huán)境進行環(huán)境分析（分析項目根據(jù)項目性質(zhì)情況而定，并委托當?shù)丨h(huán)境監(jiān)察站或者有資質(zhì)的分析檢測單位完成作為項目的環(huán)境分析數(shù)據(jù)完善報告）。
5、環(huán)評單位在報告編寫過程中，落實排污總量，和環(huán)境執(zhí)行標準，以書面形式報項目建設(shè)方，由項目建設(shè)方環(huán)保人員向當?shù)刂鞴墉h(huán)保部門書面申請，并獲得當?shù)丨h(huán)保主管部門的批復（排污總量由環(huán)保部門審核后，建設(shè)方需在陜西省排放權(quán)交易中心購買所以排污量后，并得到省環(huán)保廳總量購買的批復）。
6、在環(huán)評報告編寫過程中最重要的一個環(huán)節(jié)就是公眾公示和100份環(huán)境調(diào)查表。（公示：要求在當?shù)厥屑壱陨蠄蠹埞窘ㄔO(shè)項目相關(guān)內(nèi)容）100份環(huán)境調(diào)查表是對項目風險控制范圍內(nèi)的所在人群按照比例進行調(diào)查，調(diào)查必須身份真實，聯(lián)系方式真實，并要對項目持支持一鍵，該項目環(huán)評才能通過，）。
7、環(huán)評報告編寫完成后，建設(shè)方向該項目備案時的市環(huán)境保護部門書面遞交環(huán)評報告預評審的申請。（兩份）。
8、環(huán)保部門受理申請，出具預審意見，并安排專家和建設(shè)方進行技術(shù)評審會，會后并出具專家意見，同意通過則由當?shù)丨h(huán)保部門下發(fā)批文、但在評估會議中，專家會對報告中的一些問題提出自己的意見,并由環(huán)評單位做認真記錄，以便會后修改，專家會議通過后，由環(huán)評單位認真修改專家提出的意見，并由環(huán)評單位找專家組織對修改的問題進行確認簽字。將專家組織簽字意見附報告中裝訂成冊，報環(huán)保局。確認后，環(huán)保部門出具環(huán)評報告的評審意見。
erp年度工作總結(jié)篇十五
一、需求調(diào)研：
1、調(diào)研工作不夠細致，對某些特殊業(yè)務(wù)的理解程度不夠深入，造成以下幾種情況：a：在實施過程中拖延工期；b：按照原定方式設(shè)置后，業(yè)務(wù)無法流轉(zhuǎn)，導致數(shù)據(jù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入后的返工；c：需要二次開發(fā)才能實現(xiàn)的功能，無法變通，導致加重實施工作的難度，甚至會延誤工期；這些情況的發(fā)生都會使操作人員產(chǎn)生抵觸情緒，嚴重者會引起雙方的矛盾，不利于項目的順利實施。
2、在調(diào)研過程中一定要做到全面細致，尤其是對用戶的比較特殊的業(yè)務(wù)，應(yīng)詳細的了解業(yè)務(wù)的操作流程，并收集相關(guān)資料，調(diào)研結(jié)束當天就應(yīng)根據(jù)紀錄，經(jīng)調(diào)研小組討論后，出具相關(guān)調(diào)研總結(jié)報告；調(diào)研工作的不到位會直接影響到合同的簽訂，雙方責任的明確、以及軟件功能的界定。
3、必須有明確的需求，一般我們的客戶是在我們業(yè)務(wù)人員的極力推動下上erp的，在現(xiàn)有產(chǎn)品條件下不可能象sap那樣滿足用戶的所有需求，所以實施人員必須了解用戶的關(guān)鍵需求，如：是資金積壓太多、還是市場預測不準。滿足了關(guān)鍵需求項目就算成功了一大半，能夠比較體面的結(jié)束項目。
4、搞清楚哪些問題在erp中處理哪些問題不能在erp中處理。用戶曾經(jīng)提出這樣的需求：能不能自動測量儲油大罐中油的容量，實際上這是自動控制方面的問題，肯定不能放到erp中。
5、由用戶在消化軟件的基礎(chǔ)上設(shè)計自己的業(yè)務(wù)流程，實施顧問給出改進意見。因為用戶對自己的業(yè)務(wù)是最熟悉的，執(zhí)行起來也比較方便。
6、項目調(diào)研雖然重要，但由于在調(diào)研時，初訪者對erp的認識是很有限的，也不懂軟件功能，經(jīng)常會出現(xiàn)問非所答，所以調(diào)研報告的水分是很高的，只能作為實施過程的參考，并不能按調(diào)研報告去實施，否則實施過程必會出現(xiàn)過多的反復。調(diào)研報告水分高的另一個致命原因是被訪者報喜不報憂。
二、系統(tǒng)初始化：
務(wù)帳不符，倉庫賬和實物賬不符等，這些都可能拖延實施的進度。
2、在初始數(shù)據(jù)過程中，對用戶的各種數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)，要做出正確的分析和判斷，盡可能發(fā)揮軟件的優(yōu)勢，避免返工。
3、不要輕易答應(yīng)用戶將老系統(tǒng)中數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)入新系統(tǒng)，否則可能會加重實施人員的工作負擔，造成數(shù)據(jù)不準確性隱患，而且有時一些不正確在當時可能不被發(fā)現(xiàn)，從而對以后的維護工作帶來難度。如果確實需要通過sql或小工具導入，一定要反復做測試。
4、千萬不要替用戶做初始數(shù)據(jù)和初始化，不管企業(yè)有何理由。這頂并不漂亮的帽子會使用戶只知其然而不知其所以然。
5、部分操作人員的重視程度不夠，在準備數(shù)據(jù)或錄入數(shù)據(jù)過程中，工作不夠認真、仔細，可能產(chǎn)生大量的重復性錄入。所以我們應(yīng)要求企業(yè)建立審核機制，做為實施顧問，要經(jīng)常在軟件界面中查詢相關(guān)數(shù)據(jù)，幫助分析數(shù)據(jù)的正確性，發(fā)現(xiàn)錯誤及時糾正。
6、在初始化時，注意權(quán)限設(shè)置，像維護工具、各個系統(tǒng)的系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護、單據(jù)記帳等功能權(quán)限不要賦予無關(guān)的人員。
項目組織：
1、erp項目是“一把手”工程，而不應(yīng)僅是電腦室的工作，而且用戶的項目負責人至少應(yīng)是副總或相當于此級別的人員，如果項目負責人不能在項目實施中，發(fā)揮領(lǐng)導作用，會產(chǎn)生部門之間的責任不夠明確，造成部門之間相互推諉，推卸責任，互相踢皮球。
2、企業(yè)認為上erp完全由軟件公司一手承擔，他們只是配合角色，這是不對的客戶高層領(lǐng)導必須重視，領(lǐng)導的重視并不是停留在口頭上的，也不是非要親自學計算機、學軟件。而是要在總體上安排計劃，協(xié)調(diào)人力、物力資源。而不是“你們幫著做吧，一周向我匯報一下就可以了”。
3、我方項目組的分工要合理搭配，讓項目組每個成員在這個項目上能感覺學習到新東西，工作量可以適當?shù)脑亠柡鸵恍?，給每個人規(guī)定任務(wù)完成的最終時間，把他們的積極性調(diào)動起來，同時也要給他們一定的壓力，一個項目的成功與否，是一個團隊的共同努力，光靠項目經(jīng)理自己是不行的，注意調(diào)動內(nèi)部和外部的力量。
項目管理。
1.重視項目周報的編制質(zhì)量和及時性。
項目周報是對每周項目進展情況的正體反映，涉及實施、開發(fā)、項目管理、商。
務(wù)等方面。所以對周報請大家高度重視，如果周報上反映的問題，相關(guān)人員沒有及時響應(yīng)或反饋意見，比如需要商務(wù)經(jīng)理協(xié)調(diào)的問題，大家反映了，商務(wù)經(jīng)理沒有響應(yīng)，那出了問題，是商務(wù)經(jīng)理的責任，但如果沒有把問題及時反映，那出了問題就是項目經(jīng)理的責任，所以說，不要認為周報寫了也沒有用，尤其是需要我們公司開發(fā)、高層領(lǐng)導協(xié)調(diào)的問題，一定要在問題剛暴露時就要反映，不要報喜不報憂。
周報不僅僅是給客戶看的，對不方便客戶了解的內(nèi)容，大家可以一式兩份，其中一份給客戶，另一份給公司，比如對開發(fā)進度的要求、項目團隊內(nèi)部問題等不方便客戶了解的內(nèi)容，可以單獨一份發(fā)給公司。周報上尤其是跟計劃的對比，請大家多花點時間考慮一下，如果拖期到底原因是什么，我們項目拖期很多時候都是由于不重視計劃，不仔細分析拖期原因，結(jié)果最后就拖長了。
對周報的報送時間請大家注意，既然我們規(guī)定是周一上午報送，就應(yīng)該按時報送，這本身也是體現(xiàn)項目經(jīng)理的項目管理水平的一方面，并且我們周報是要求對方項目經(jīng)理每周簽字的，如果是上周的周報每次都是周二才給客戶簽字，客戶原意嗎？這次在石家莊辦事處的信息欄上，我看到河北區(qū)三位同事因為沒有按時交總結(jié)，被罰了50元錢，我想對于文檔報送的及時性，我們雖然不會去罰錢，但將來在項目考核上應(yīng)該有所體現(xiàn)。
有時我們覺得周報編制比較費時間，建議每天可以抽出10分鐘時間記錄一下當天項目情況，周末時匯總整理一下，編寫速度會加快，另外，從鍛煉和培養(yǎng)的角度，項目經(jīng)理也可以讓實施經(jīng)理寫周報，項目經(jīng)理最后審核補充。
2.合理控制需求。在項目實施的過程中，企業(yè)肯定會提出這樣那樣的新需求。在滿足企業(yè)要求時，要以合同為依據(jù)，量力而行，少承諾，重信用。客戶滿意是我們的目標，但這種滿意必須是建立在客戶合理的預期基礎(chǔ)上。我們必須明白，把客戶的滿意率從80%提高到100%所付出的成本遠比從0%提高到80%高的多。
3.對于客戶提出的需求，不要輕易的答復能做或是不能做，跟開發(fā)經(jīng)理或產(chǎn)品部商量后，如果不能做，一定給客戶一個讓人接受的理由，不要簡單的說‘no’。
4.具體問題具體分析，不要什么事都憑經(jīng)驗去做，有時，僅憑經(jīng)驗做事會發(fā)現(xiàn)，經(jīng)驗會讓你錯誤。
5.項目組要進行‘走動管理’，不要用戶打電話給你或者反映給你了才到現(xiàn)場，平常即使用戶不反映問題，也常到現(xiàn)場走走，詢問一下各崗位有無問題，使用情況怎么樣，甚至有時拉拉家常，這樣做一方面可以及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，避免小問題變成大問題，另一方面可以增進與用戶之間的感情交流，拉進距離，雙方熟悉了，互相信任了，出現(xiàn)問題后，用戶也不會出現(xiàn)過激的反應(yīng)。
6.對于做erp項目，做為軟件方，我們可以跟客戶進行協(xié)商、探討，但是也不能什么事情都依著客戶，我們有自己的實施方法、有自己的項目管理方法、有其他客戶成功和失敗的經(jīng)驗教訓，在這些方面，客戶需要聽取我們的意見，比如在實施范圍、進度、實施方法方面，這方面要多跟客戶溝通，以我們?yōu)橹鳌?/p>
7.為保證客戶數(shù)據(jù)安全，防止不必要的數(shù)據(jù)泄密，發(fā)生雙方法律上的糾紛，建議在項目組內(nèi)部建立客戶數(shù)據(jù)保密制度，可參考如下：
客戶的數(shù)據(jù)在沒有項目經(jīng)理允許的條件下，不準項目組成員隨便拷貝、傳輸給項目組以外的人員（包括公司內(nèi)部人員）作測試、模擬以及其他用途。對于客戶的數(shù)據(jù)界面，除非得到客戶方項目負責人明確書面同意，否則不允許用客戶的數(shù)據(jù)作對外演示使用，也不允許在說明書、宣傳材料中直接引用，當然，在改動客戶數(shù)據(jù)資料，以非真實數(shù)據(jù)可以引用。
不允許將其他客戶的數(shù)據(jù)在另外一個客戶的服務(wù)器上恢復后作測試、演示使用，如果確實需要作測試使用，只能專人專管，并且只能在我們自己的機器上作測試用，并且絕對不要讓客戶知道。
對于為了解決客戶問題，確實需要公司開發(fā)人員對客戶數(shù)據(jù)庫作測試分析這種情況，發(fā)到公司的數(shù)據(jù)庫必須專人專管，盡量不要放到公司公用服務(wù)器上，可以放到個人電腦上，一旦不使用后，立即刪除。
不要在一個客戶現(xiàn)場，太多的談另外一個客戶的一些業(yè)務(wù)流程以及機構(gòu)設(shè)置、人員關(guān)系等情況。
現(xiàn)場實施人員在幫客戶設(shè)置權(quán)限時一定要注意嚴格設(shè)置功能權(quán)限和數(shù)據(jù)權(quán)限，尤其是配方、工資、財務(wù)、銷售方面的數(shù)據(jù)，不該設(shè)置的權(quán)限一定不要隨意給客戶設(shè)置，最好讓客戶有嚴格的權(quán)限申請流程，由專人來設(shè)置。
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