計劃是為了更好地組織和安排我們的時間和資源。制定計劃時，我們應(yīng)該根據(jù)實際情況和自己的能力做出合理的安排，避免計劃過于理想化或不切實際。以下是一些制定計劃時需要避免的常見錯誤和陷阱，希望大家能夠特別注意。
醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃篇一
白駒過隙，時光荏苒，20xx年即將過去，一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各位同事的共同努力協(xié)作下，全年的工作順利完成，回顧20xx年。無論科室的'管理，醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一定成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、主要取得的成績。
1、順利完成科室分流和搬遷：由于醫(yī)院病員爆發(fā)式增長，今年上半年眼科顧全大局，服從醫(yī)院統(tǒng)一安排，對五官科病員進行分流及兩度搬遷，科室全體工作人員為不影響正常工作，保障病員就醫(yī)質(zhì)量，主動放棄休息時間，加班加點，順利完成了科室搬遷工作，不僅做到物品、器械無損壞，而且實現(xiàn)了搬遷安置工作和日常工作兩不誤。
2、努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量：強化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是全科人員必須清醒認(rèn)識到的重要任務(wù)，強化責(zé)任感，真真切切地在每個工作人員中樹立視患者為親人，一切為了患者的服務(wù)思想。采取各種形式強化職業(yè)道德教育，不斷促進全科服務(wù)意識和綜合素質(zhì)的提高。
3、圓滿完成全年醫(yī)療任務(wù)：眼科工作由門診和病房組成。20xx年度，我科室接診門診病員6000余人次，收入住院病員1500余人次。全年為醫(yī)院創(chuàng)收350萬元，完成經(jīng)濟收入任務(wù)約180余萬元。全年開展手術(shù)20xx余例，為我院的安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。
4、進一步健全并執(zhí)行各項規(guī)章制度，全方面提高醫(yī)療質(zhì)量，組織并認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病例處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》等法規(guī)，積極參與“三好一滿意”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動。規(guī)范了廣大醫(yī)護人員的醫(yī)療行為，教育大家學(xué)法，懂法，守法，依法的保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。同時，全科人員能自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，從不鬧無原則的糾紛，工作中相互支持，相互理解，做到分工明確，各司其職，團結(jié)務(wù)實，克服人手少，任務(wù)雜，人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。
5、加強醫(yī)療質(zhì)量檢查和醫(yī)療安全管理：今年，我科積極響應(yīng)院方精神，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，建立醫(yī)療質(zhì)量管理小組，定期對醫(yī)療文書及軟件資料等方面進行檢查評比，同時，為加強醫(yī)療安全，每周進行一次病區(qū)危險物品收查，定期組織科室人員參加會議，就科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患，加以討論，商量下一步的工作及防患措施。
二、存在的問題。
1、科室設(shè)備陳舊，接受患者多次提出要求，設(shè)備有待進一步更新加強。
2、科室宣傳力度不夠大，這方面是下一步工作的要點。
3、科室各項登記不夠及時，認(rèn)真仔細(xì)。針對此情況，下一步將健全各項登記制度。
4、本年度目標(biāo)不夠明確，管理上存在一些疏漏，由于條件限制，開展業(yè)務(wù)范圍較狹窄，下一步，加強管理，拓展業(yè)務(wù)范圍。
醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃篇二
按照201x年衛(wèi)生廳中醫(yī)藥工作會議部署和201x年中醫(yī)藥工作要點，發(fā)揮中醫(yī)藥在深化醫(yī)改中的作用，完善中醫(yī)醫(yī)療和預(yù)防保健體系，進一步保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，不斷提高中醫(yī)臨床療效，提升中醫(yī)藥服務(wù)能力，全面落實各項任務(wù)。
發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，提升醫(yī)院服務(wù)能力和管理水平，更好地滿足人們?nèi)罕妼χ嗅t(yī)藥服務(wù)的需求，根據(jù)根據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《二級中醫(yī)醫(yī)院等級評審標(biāo)準(zhǔn)》要求，我院將正式啟動二級中醫(yī)醫(yī)院等級評審工作，為確保創(chuàng)建工作有序、有力、有效推進，我院已制定本方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，一切工作正在緊張有序的進行中，爭取在明年的二級中醫(yī)醫(yī)院等級評審工作中取得好成績。
繼續(xù)做好醫(yī)院管理年工作。繼續(xù)深入開展“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”醫(yī)療安全年活動，認(rèn)真貫徹自治區(qū)中醫(yī)藥管理局和縣衛(wèi)生主管部門關(guān)于醫(yī)院管理年活動、醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動、平安醫(yī)院創(chuàng)建活動及院務(wù)公開制度，優(yōu)化服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程，公開醫(yī)療信息，堅持首診負(fù)責(zé)制，加強醫(yī)患溝通，推行溫馨服務(wù)下科室建設(shè)。強化基礎(chǔ)醫(yī)療護理質(zhì)量建設(shè)，加強重點?？平ㄔO(shè)，有計劃地培養(yǎng)及引進人才，積極開展新技術(shù)、新項目，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，防范醫(yī)療風(fēng)險，杜絕醫(yī)療事故，切實提高醫(yī)院核心競爭力。
針對已經(jīng)明確的中醫(yī)藥相關(guān)政策，進一步加強和縣醫(yī)保部門協(xié)調(diào)和督導(dǎo)檢查，促進醫(yī)保制度中關(guān)于鼓勵提供和利用中醫(yī)藥服務(wù)，爭取將醫(yī)院中藥制劑全部納入報銷范圍等政策的全面落實：使中醫(yī)藥服務(wù)報銷比例逐步提高;使適應(yīng)中醫(yī)藥門診服務(wù)特色優(yōu)勢更加顯著，積極協(xié)調(diào)推動門診統(tǒng)籌工作。
特別是中成藥和中藥飲片，進一步加強基本藥物臨床應(yīng)用的培訓(xùn)，合理使用中成藥。
1.根據(jù)《中醫(yī)醫(yī)院評審暫行辦法》，建立完善中醫(yī)醫(yī)院評審制度并組織實施。
2.加強中醫(yī)護理工作。制定加強中醫(yī)護理。
繼續(xù)推進優(yōu)質(zhì)護理示范工程轉(zhuǎn)變護理模式提高護理水平。
3.繼續(xù)加強科室內(nèi)涵建設(shè)。貫徹落實中醫(yī)醫(yī)院科室建設(shè)與管理指南，進一步完善醫(yī)院工作制度和人員職責(zé)，繼續(xù)開展中醫(yī)、非中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師系統(tǒng)培訓(xùn)，是系統(tǒng)培訓(xùn)率達到100%。
4.繼續(xù)加強中醫(yī)藥師管理。進一步推進《關(guān)于加強醫(yī)療機構(gòu)重要制劑管理的意見》、《中藥處方格式及書寫規(guī)范》的落實，積極使用小包裝重要飲片。
充分發(fā)揮醫(yī)療機構(gòu)主動參與、積極管理對控制醫(yī)療費用不合理增長的關(guān)鍵作用。有效控制全縣城鄉(xiāng)居民醫(yī)療總費用和降低診療費用，切實解決人民群眾看病就醫(yī)的負(fù)擔(dān)，到201x年底使醫(yī)療費用不合理增長的勢頭得到遏制，實現(xiàn)“六降六升一規(guī)范”，即藥占比、抗菌藥物使用率、門診病人人均醫(yī)療費用增幅比例，平均每一出院患者醫(yī)療費用增幅比例、平均住院日、業(yè)務(wù)收入增長率下降；基本藥物使用比例、合理用藥合格率、大型設(shè)備檢查陽性率、診療人次、醫(yī)保報銷比例、患者滿意度上升；診療行為更趨規(guī)范。使門診病人人均醫(yī)療費用增幅比例、平均每一出院患者醫(yī)療費用增幅比例、住院率、非醫(yī)保費用占住院總費用比例、轉(zhuǎn)院率控制在前三年的平均水平。使我院的醫(yī)療費用增長水平應(yīng)與我縣經(jīng)濟社會發(fā)展水平、城鄉(xiāng)居民人均可支配收入增長水平相適應(yīng)，醫(yī)療報銷比例逐步提升，完成自治區(qū)衛(wèi)生廳和我縣衛(wèi)生和人口計劃生育局確定的目標(biāo)任務(wù)和控制指標(biāo)。
根據(jù)201x年我院人才培養(yǎng)計劃，進一步完善人才的培養(yǎng)機制，以加強管理隊伍建設(shè)為目標(biāo)，加強醫(yī)院中青年學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人和學(xué)科建設(shè)，加大在職專業(yè)人員的教育培訓(xùn)力度，全面完成201x年我院人才培養(yǎng)計劃。
嚴(yán)格遵守《賀蘭縣城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)協(xié)議》條款和《基本用藥目錄》，認(rèn)真按照賀蘭縣城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險制度實施細(xì)則辦事，堅持“因病施治、合理檢查、合理用藥”的原則，把服務(wù)落到實處，為參?；颊咛峁┓奖?、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)保服務(wù)。
醫(yī)院定期對門診、產(chǎn)房、病房、供應(yīng)室等重點環(huán)節(jié)進行監(jiān)測，感染率、漏報率均控制在正常范圍之內(nèi)。并每月組織全體醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)院感染控制知識的培訓(xùn)，進行季度考核，使合格率為95%以上。
醫(yī)院在做好各項醫(yī)療工作的基礎(chǔ)上，把傳染病防治工作應(yīng)放在第一重要位置，進一步明確各領(lǐng)導(dǎo)小組成員的職責(zé)和分工。在防治和控制方面，我院每月組織相關(guān)人員的培訓(xùn)，以提高全體醫(yī)務(wù)人員防控傳染病的能力和水平。爭取是本年度傳染病的卡、冊填報齊全，報告及時，無瞞報和遲報現(xiàn)象。
醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃篇三
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在業(yè)務(wù)發(fā)展中，滎陽市郵政局立足市場，主動出擊，積極探索，勇于開拓，重點發(fā)展函件、包件、報刊發(fā)行、速遞等傳統(tǒng)郵遞類業(yè)務(wù)，同時，大力開發(fā)代辦電信、物流、代辦保險等新業(yè)務(wù)的經(jīng)營，主動培植市場，不斷尋找新的業(yè)務(wù)增長點。經(jīng)濟效益連年增長，業(yè)務(wù)收入平均以14.36%的增長速度連年遞增。業(yè)務(wù)收入為920萬元，猛增到2382萬元，實現(xiàn)收入2138萬元。至月31日，郵儲余額達到67935.15萬元，為郵政向良性發(fā)展做出了積極貢獻。
一、報刊發(fā)行。
報刊發(fā)行業(yè)務(wù)堅持“人民郵電”的方向，講求時限，保證質(zhì)量是報刊發(fā)行工作的性質(zhì)和特點?，F(xiàn)發(fā)行的報刊多達6千多種。報刊發(fā)行方式有：訂閱（按址投遞到戶）、零售、批銷。同時，局、支局（所）各郵政營業(yè)廳常年開辦訂閱業(yè)務(wù)，按址投遞到戶，方便快捷。報刊零售公司常年開辦各種報刊、圖書的批銷業(yè)務(wù)，到貨快捷，品種多樣。
二、商業(yè)信函、廣告。
商函廣告是利用信函方式對企業(yè)和產(chǎn)品進行宣傳的一種廣告媒體。商函公司擁有全國600萬條企事業(yè)單位名址信息庫和我市2萬多條名址庫，配備先進的制作、封裝、打印系統(tǒng)，并實行一條龍服務(wù)，是低投入高產(chǎn)出的廣告?！吨朽]專送廣告》是一種利用郵政全網(wǎng)、點多面廣、遍及千家萬戶的特有優(yōu)勢，將工商企事業(yè)單位的整體形象、產(chǎn)品特點、服務(wù)質(zhì)量等信息，按照用戶要求郵送到指定對象手中的一種獨特的印刷品廣告業(yè)務(wù)。由該局郵政廣告公司全面負(fù)責(zé)策劃、設(shè)計、制作的郵送廣告，經(jīng)投遞隊伍隨郵發(fā)的報紙或郵政信報箱在全市內(nèi)發(fā)放。其受眾面廣、信息傳播迅速、針對性強并具有郵政全程全網(wǎng)的優(yōu)勢。
三、電子匯款。
電子匯款業(yè)務(wù)是指聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點自柜臺受理申請起，在規(guī)定辦理期限內(nèi)即可辦理兌付的匯款。是依托郵政綜合計算機網(wǎng)、采用先進的信息技術(shù)，集匯款交易處理、資金清算、會計核算和風(fēng)險防范為一體的多功能快速匯款服務(wù)。截止到年8月，該局已與全國31個?。▍^(qū)、市）2406個市縣的7500個電子匯款網(wǎng)點實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，開通了24小時電子匯兌、2小時到達加急電子匯款、即時到達特快特急電子匯款等業(yè)務(wù)。具有不受收款人有無賬戶限制、可以委托郵局投遞取款通知單等業(yè)務(wù)優(yōu)勢。
四、特快專遞。
特快專遞業(yè)務(wù)以高速度、高質(zhì)量為用戶傳遞緊急信函、文件資料、金融票據(jù)、商品貨樣等各類文件資料和物品。此外，ems還提供代客包裝、代客報關(guān)、代上保險等一系列綜合延伸服務(wù)。其堅持“特”、“?！钡奶匦裕捎锰厥夥?wù)方式、專門作業(yè)組織、確保郵件快速傳遞，資費全國統(tǒng)一。使用時用戶可到郵局各郵政網(wǎng)點交寄，也可撥打185特服專號，郵局將派專人專車上門收寄，并選擇最迅速有效的交通運輸方式傳遞，最終由專人專車將郵件投送到收件人手中，實現(xiàn)“門到門、桌到桌”的服務(wù)。
五、郵政儲蓄。
郵政儲蓄業(yè)務(wù)是為國家積聚資金、方便群眾參加儲蓄、依法經(jīng)辦的一項金融業(yè)務(wù)。遵循“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密”的原則，執(zhí)行國家統(tǒng)一制定的'利率政策，實現(xiàn)全國范圍內(nèi)通存通取，為社會提供“迅速、準(zhǔn)確、安全、方便”的儲蓄服務(wù)。主要經(jīng)辦整存整取、零存整取、存本取息、整存零取、定活兩便、活期儲蓄等儲種。此外，郵政儲蓄還能為您辦理入帳匯款、代繳電信費用、代發(fā)工資、代繳水電和煤氣費、代辦保險、代發(fā)社會保險金等業(yè)務(wù)。
為方便儲戶，還為儲戶提供綠卡（全稱：郵政儲蓄卡）服務(wù)，向城鄉(xiāng)居民個人發(fā)行，凡在郵政儲蓄計算機聯(lián)網(wǎng)郵局（或郵政儲蓄點）開立活期儲蓄帳戶的城鄉(xiāng)居民均可憑本人身份證申請使用郵政儲蓄卡。它的主要功能是能在聯(lián)網(wǎng)atm和郵政儲蓄所存、取款及在聯(lián)網(wǎng)的pos上進行消費。
六、代理保險。
郵政代理保險業(yè)務(wù)是郵政部門利用自身網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)的優(yōu)勢，與保險公司合作，代為銷售保險產(chǎn)品、代收代付保險款項的業(yè)務(wù)。滎陽郵政已與市內(nèi)各大保險公司建立了密切的合作關(guān)系，開辦的險種有紅利來、千里馬、鴻泰、太平盈豐、盈勝、車險等，致力于通過郵政與保險的共同努力為滎陽客戶提供方便、周到、快捷的服務(wù)。
七、集郵。
集郵是以收集、整理、鑒賞、研究郵票為中心內(nèi)容的一項文化活動。集郵具有較高的思想性、藝術(shù)性、知識性和趣味性。
郵票作為國家發(fā)行的郵資憑證，反映著我國的政治、經(jīng)濟、科學(xué)、文化、民族、人物、歷史、地理、教育、體育等各方面的成就，也記錄了一些重要歷史事件和紀(jì)念日。滎陽市郵政局集郵公司本著向社會各界服務(wù)的原則，主要經(jīng)營各種中外郵票、郵品和集郵用品，其主要品種有各類中外郵票、新j.t票手冊、年折、首日封、極限片、紀(jì)念封、卡書、卡折、紀(jì)念冊、專題冊、圖卡、特種封、郵資信封、郵資明信片、風(fēng)光郵資明信片等，還有各種型號的集郵冊、鑷子、放大鏡、護郵袋、集郵工具書、集郵圖書等集郵用品。為宣傳滎陽、擴大滎陽的知名度，集郵公司充分利用郵票的方寸天地，對郵票進行深加工，開發(fā)制作了一批高質(zhì)量、多檔次的集郵品，主要有系列郵品及各種插冊、紀(jì)念封、首日封等。
八、代辦電信。
代辦電信業(yè)務(wù)是郵政部門利用遍布城鄉(xiāng)的營業(yè)網(wǎng)點，依托廣泛接觸千家萬戶的營銷網(wǎng)絡(luò)，與各家電信運營商全面合作開辦的一項新型代辦業(yè)務(wù)。目前郵局代電業(yè)務(wù)部開辦的業(yè)務(wù)主要有：銷售聯(lián)通、移動sim卡、各類充值卡；代售小靈通、代收固定及聯(lián)通話費；代銷通訊終端器材等。
九、郵政物流。
物流業(yè)務(wù)作為一體化物流解決方案（第三方物流提供商）和功能（環(huán)節(jié)）性物流服務(wù)的提供商，運用先進的物流理念和技術(shù)手段，為客戶提供定制的物流服務(wù)。滎陽郵政物流已經(jīng)從過去單一的實物傳遞網(wǎng)向集信息傳遞、物流配送和資金流通三項功能為一體的郵政通信網(wǎng)的轉(zhuǎn)變。滎陽郵政堅持以無店鋪銷售與有店鋪銷售相結(jié)合，以農(nóng)村特色為重點的營銷模式，著力開發(fā)城市和農(nóng)村兩大市場。在農(nóng)村，以為農(nóng)民提供種子、農(nóng)藥、化肥等生產(chǎn)資料和日常生活消費資料為發(fā)展方向；在城市，利用185客戶服務(wù)中心和鋪設(shè)網(wǎng)點等網(wǎng)絡(luò)資源，延伸物流配送多種渠道優(yōu)勢；培育社會終端商業(yè)網(wǎng)絡(luò)，加大名牌商品分銷力度，提供社區(qū)服務(wù)。滎陽郵政已經(jīng)為仰韶集團、可口可樂公司、利果美生化有限公司等知名企業(yè)提供了物流配送，并取得了很好的效果，受到合作企業(yè)的好評。
十、185客戶服務(wù)中心。
185客戶服務(wù)中心是為滿足電子郵政業(yè)務(wù)開展的需要，包括速遞業(yè)務(wù)、物流配送業(yè)務(wù)的受理、投訴與查詢，輔助郵政其它業(yè)務(wù)的受理、投訴與查詢而設(shè)立的信息服務(wù)中心。客戶如果對郵政業(yè)務(wù)有什么疑問或投訴，只要撥打185就可以得到幫助。
長期以來，滎陽郵政在加快各項業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，一直高度重視服務(wù)質(zhì)量的提高，特別是19以來，在全局狠抓“樹、創(chuàng)”活動，在推行投遞半軍事化管理和營業(yè)窗口禮儀站立服務(wù)的同時，積極開展文明示范窗口創(chuàng)建活動，形成了“形象統(tǒng)一、程序統(tǒng)一、隊伍統(tǒng)一、出班統(tǒng)一、紀(jì)律統(tǒng)一”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，履行了“投遞無禁區(qū)”的服務(wù)承諾；在檢查中，視檢、稽查部門還進一步加大服務(wù)工作稽查力度，對服務(wù)檢查工作做到了月初有計劃，月底有總結(jié)，并及時通報在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，限時整改，通過整改在全局消滅了三類支局所，使全部支局所達到一類支局所標(biāo)準(zhǔn)；同時，進一步加大社會監(jiān)督力度，廣發(fā)征求意見函，樹立了良好的企業(yè)形象。和20我局郵政營業(yè)班和郵儲營業(yè)班相繼被鄭州市總工會授予“五一杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽先進班組稱號。隨著5綜合郵政服務(wù)平臺的建成和使用，為用戶提供了更加迅速、便利的用郵服務(wù)，增強了服務(wù)的功能和時效，拓展了業(yè)務(wù)的種類。
醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃篇四
為了進一步提高我院醫(yī)療護理質(zhì)量，有計劃的提高我院醫(yī)療護理人員專業(yè)技術(shù)水平，規(guī)范我院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為，保障醫(yī)療安全，營造一個學(xué)習(xí)氛圍濃厚的醫(yī)療環(huán)境，現(xiàn)制定20xx年醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作計劃：
1、規(guī)范臨床基本技術(shù)操作規(guī)程，強化臨床基本操作技能，提高臨床醫(yī)療護理的基本理論和基礎(chǔ)知識。
2、增強法律意識，切實落實各項規(guī)章制度，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。
3、提高我院專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平，規(guī)范醫(yī)療文書書寫。
（一）培訓(xùn)方法：
1、全院醫(yī)生護士自學(xué)各項基礎(chǔ)醫(yī)療、護理操作流程。
2、醫(yī)療護理質(zhì)量辦公室定期舉辦各類規(guī)范培訓(xùn)課程，對全院人員分層次實施理論和技能培訓(xùn)。
3、醫(yī)院每月組織2次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括小講課、實踐操作培訓(xùn)、專題講座等。
4、聯(lián)系上級醫(yī)院對口幫扶，給予技術(shù)指導(dǎo)。
（二）學(xué)習(xí)內(nèi)容：
（1）根據(jù)各科專業(yè)不同，開展各種形式的業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)活動，以學(xué)習(xí)“三基”為基礎(chǔ)，同時掌握本專業(yè)國內(nèi)外新進展，并應(yīng)用到臨床工作中；必須掌握基本知識，并熟練實踐操作，定期考核。
（2）學(xué)習(xí)傳染病防治法、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例、藥品管理法、母嬰保健法、侵權(quán)責(zé)任法等相關(guān)法律、法規(guī)。熟悉各種法律法規(guī)基本知識。
（3）從健康衛(wèi)生入手，結(jié)合疾病預(yù)防，傳染病與常見病，多發(fā)病的預(yù)防及用藥知識等內(nèi)容進行學(xué)習(xí)。
（4）培訓(xùn)學(xué)習(xí)院內(nèi)感染相關(guān)知識，預(yù)防交叉感染事件發(fā)生。
1、醫(yī)療護理質(zhì)量每年組織2次全院性基礎(chǔ)理論考核，1次法律法規(guī)知識考核。
2、醫(yī)院每年對全院醫(yī)生護士的基本操作技能進行考核1次。
3、急救常用技術(shù)采用現(xiàn)場操作演練考核，定期舉行急救模擬演練。
醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃篇五
醫(yī)院財務(wù)工作在醫(yī)院各級組織的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合計劃安排，全科人員目標(biāo)明確，同心同德、共同努力，較好地完成了醫(yī)院的財務(wù)管理和會計核算工作。確保醫(yī)院醫(yī)療工作的正常開展和各項制度的改革，不斷地提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益，努力加強財務(wù)管理，保證醫(yī)院各項經(jīng)濟目標(biāo)的順利實現(xiàn)。經(jīng)全院職工的共同努力完成了的財務(wù)計劃工作，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、積極進行政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高職工隊伍職業(yè)道德素質(zhì)。
1、組織財務(wù)科會計人員學(xué)習(xí)預(yù)計20xx年度將實施的《醫(yī)院會計制度》（征求意見稿），透過學(xué)習(xí)讓會計人員提前掌握國家關(guān)于醫(yī)院會計制度的變化。
2、參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，如會計繼續(xù)教育學(xué)習(xí)、審計繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)后全部考試透過。
3、對收費員進行職業(yè)道德培訓(xùn)：強調(diào)收費員“廉潔自律、誠實守信”的重要性，并將醫(yī)院目前正在執(zhí)行的《收費辦理制度》《退費管理制度》《醫(yī)院關(guān)于加強醫(yī)收費票據(jù)控制與管理的有關(guān)規(guī)定》對收費員進行了講解。
二、做好日常工作及財務(wù)分析，加強財務(wù)收支管理。
根據(jù)醫(yī)院的`實際狀況，加強醫(yī)療業(yè)務(wù)收支管理。努力增收節(jié)支，減少醫(yī)療費用支出，充分利用醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備，積極開展醫(yī)療服務(wù)。實現(xiàn)總收入xxx萬元，其中財政補助xxx萬元，醫(yī)療收入xx萬元，藥品收入xx萬元，其他收入xx萬元，總支出xx萬元、其中醫(yī)療支出xx萬元，藥品支出萬元，財政專項支出萬元，其他支出萬元，因此本年累計結(jié)余約xx萬元，實現(xiàn)了收支平衡，略有結(jié)余。
門診收費員總計收費單據(jù)x張，收費金額xx萬元。住院處住院登記x人次，收取押金xx萬元，辦理病人結(jié)帳x人次。
三、加強資產(chǎn)管理，確保醫(yī)院資產(chǎn)安全。
1、采用有效的方法和監(jiān)控措施加強貨幣資金管理，確保資金安全：醫(yī)院每日貨幣資金流動量較大，為確保資金安全，收費處要按下發(fā)的每日收費制度執(zhí)行，出納每日都按時將現(xiàn)金送交銀行。由于醫(yī)院的特殊性，經(jīng)常在出納銀行存款后有病人交費住院，造成現(xiàn)金超庫的狀況，為此財務(wù)建立了現(xiàn)金報告制度。醫(yī)院財務(wù)工作總結(jié)財務(wù)科對門診收費員退費進行隨機抽查，以此監(jiān)督退費行為，但發(fā)現(xiàn)此項工作仍有缺陷，財務(wù)思考新的管理辦法以堵塞漏洞，強調(diào)退費、報損、作廢票據(jù)務(wù)必全部上交，建立了票據(jù)交接機制。
2、每半年、年終組織全科財務(wù)人員對醫(yī)院物資實地盤點，對醫(yī)院物資狀況做到心中有數(shù)，以便協(xié)同相關(guān)科室共同管理好醫(yī)院財產(chǎn)物資。
3、今年xx月中旬連同設(shè)備科人員將對全院固定資產(chǎn)進行清查。
四、強化管理，建立良好的工作秩序。
1、積極推進新農(nóng)合醫(yī)保醫(yī)療工作的開展，認(rèn)真了解有關(guān)政策規(guī)定，配合有關(guān)工作，使醫(yī)院有關(guān)工作開展得越來越順利，有利于醫(yī)院的發(fā)展。
2、醫(yī)院物價方面的工作還有待于進一步提高，就應(yīng)認(rèn)真作好有關(guān)方面的調(diào)查工作，提出合理化推薦，使得醫(yī)院醫(yī)療收費更加合規(guī)合理，有助于增加醫(yī)院的市場競爭潛力。
五、積極配合推進醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)以及醫(yī)保軟件接口工作。
財務(wù)科及其所屬部門在醫(yī)院軟件更換，醫(yī)保接口軟件運行不暢中，為醫(yī)院數(shù)字化的早日實現(xiàn)，并克服了各種困難，積極配合各部門工作作出了努力。醫(yī)院his系統(tǒng)財務(wù)有關(guān)管理方面的報表有怠于進一步完善。
六、積極對外溝通，加強與相關(guān)部門聯(lián)系，有序推動工作。
1、與發(fā)改委、財政局加強聯(lián)系，使得我院工作有序推進，年度財政撥款到帳以及明年醫(yī)院預(yù)算支出上報工作完成。
2、理解了物價局今年收費許可證年審并順利透過。
醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃篇六
沒有工作目標(biāo)和每天時間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標(biāo)，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有空閑時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值，家裝業(yè)務(wù)員工作計劃。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1、對家裝業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方說，原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應(yīng)該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排(僅供參考)。
1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8：00—8：40)。
我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺，早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進。
2、設(shè)計跟進(8：40—9：00)。
業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后，要與設(shè)計師進行單獨溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計師匯報，同時也要督促設(shè)計師的工作，以免設(shè)計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設(shè)計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。
3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9：00—9：20)。
與設(shè)計師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進，一般來說，到了九點以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要量房，也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習(xí)慣。
4、到小區(qū)展開行動(9：30—17：00)。
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醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃篇七
發(fā)展黨員工作是黨的建設(shè)中一項基礎(chǔ)性的工作，也是提高黨的戰(zhàn)斗力的重要途徑。為了切實做好發(fā)展黨員工作，提高新黨員的質(zhì)量，改善黨員隊伍結(jié)構(gòu)，根據(jù)區(qū)委組織部的要求，結(jié)合我院實際，現(xiàn)就今年發(fā)展黨員工作提出如下工作計劃：
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實黨的xx大會議精神，著眼于始終保持黨的先進性，以創(chuàng)新思路、完善機制、夯實基礎(chǔ)為重點，不斷優(yōu)化黨員隊伍的知識、年齡和文化結(jié)構(gòu)，增強黨員隊伍的生機和活力，增強黨在全社會的影響力和凝聚力，為我院各項事業(yè)健康發(fā)展提供強有力的組織保證。
二、目標(biāo)要求。
20xx年，計劃發(fā)展黨員6名，發(fā)展對象以一線工作者為主，以年輕化、知識化為輔。
三、主要措施。
一要充實和壯大入黨積極分子隊伍。把培養(yǎng)入黨積極分子與培養(yǎng)各類人才和后備干部結(jié)合起來，引導(dǎo)有進步愿望的優(yōu)秀分子向黨組織靠攏，建立健全各類人才和入黨申請人臺帳。加強跟蹤培養(yǎng)，把符合條件的入黨申請人確定為入黨積極分子。充分發(fā)揮工會、共青團、婦聯(lián)等群眾組織的作用，拓寬“推優(yōu)”渠道，完善“推優(yōu)”程序，加大“推優(yōu)”力度，及時把各科室、各部門的優(yōu)秀分子吸收到入黨積極分子隊伍中。
二要著力提高入黨積極分子的整體素質(zhì)。建立健全入黨積極分子學(xué)習(xí)培訓(xùn)、聯(lián)系培養(yǎng)、考核考察制度，努力提高他們的綜合素質(zhì)和能力。嚴(yán)格執(zhí)行入黨積極分子定期匯報制度，使黨組織能夠及時了解入黨積極分子的思想狀況和工作情況。
三要加強入黨積極分子隊伍的宏觀管理。黨支部要為入黨積極分子逐一建立檔案，主要收存入黨申請書、思想?yún)R報、參加培訓(xùn)記錄、入黨積極分子培養(yǎng)考察表等基本材料，為黨組織有計劃地進行培養(yǎng)教育提供依據(jù)。
2、堅持標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范程序，健全保證發(fā)展黨員質(zhì)量的長效機制一要嚴(yán)格把握新時期發(fā)展黨員的標(biāo)準(zhǔn)。著眼于保持黨的先進性，堅持質(zhì)量重于數(shù)量的原則，嚴(yán)格按照黨章規(guī)定的黨員標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展黨員。要堅持把政治標(biāo)準(zhǔn)放在首位，著重看入黨申請人是否自覺學(xué)習(xí)和實踐“三個代表”重要思想，是否自覺為黨的路線和綱領(lǐng)而奮斗，是否在工作和社會生活中取得突出成績。
二要進一步拓寬黨員、群眾參與發(fā)展黨員工作的渠道。堅持民主公開，堅持發(fā)展黨員公示制和票決制，接受群眾監(jiān)督。根據(jù)黨員、群眾提出的意見和建議，有針對性地搞好入黨積極分子、發(fā)展對象、預(yù)備黨員的后續(xù)培養(yǎng)教育，幫助他們盡快改進提高。對反映的問題，要及時調(diào)查核實，分類作出處理，并向黨員、群眾進行反饋。
三要切實規(guī)范發(fā)展黨員工作程序和制度。按照《中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則(試行)》和衛(wèi)生局黨委發(fā)展黨員工作的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格工作程序，認(rèn)真履行入黨手續(xù)，堅持成熟一個、發(fā)展一個，確保新黨員的質(zhì)量。建立預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正預(yù)審制度，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正前，要將其《入黨志愿書》、政審材料、教育考察材料等上報市委組織部審查，經(jīng)審批后方可提交支部大會討論。建立健全發(fā)展黨員工作責(zé)任追究制度，對違反有關(guān)規(guī)定的黨組織及其負(fù)責(zé)人、直接責(zé)任人要進行批評教育，情節(jié)嚴(yán)重的給予紀(jì)律處分。對弄虛作假、違反規(guī)定吸收入黨的，一律不予承認(rèn)，切實保證發(fā)展黨員工作的嚴(yán)肅性。
3、突出重點，突破難點，進一步優(yōu)化黨員隊伍的結(jié)構(gòu)。
一要加強在醫(yī)療一線發(fā)展黨員工作。黨員發(fā)展工作要與建立保持共產(chǎn)黨員先進性長效機制結(jié)合起來，與加強基層組織建設(shè)結(jié)合起來，要堅持從臨床一線發(fā)展黨員。
二要重視在青年中發(fā)展黨員。認(rèn)真研究和掌握當(dāng)前青年人的政治思想狀況，積極探索青年人成長進步的規(guī)律，制定符合青年人特點的培養(yǎng)教育措施，不斷壯大青年入黨積極分子隊伍。要按照“著眼長遠(yuǎn)，立足教育，重在培養(yǎng)，個別發(fā)展”的原則，重視在優(yōu)秀青年醫(yī)務(wù)人員中發(fā)展黨員，及時把優(yōu)秀青年知識分子吸收到黨內(nèi)來。
三要切實做好在高知識群體和各類人才中發(fā)展黨員工作。結(jié)合醫(yī)院職業(yè)和知識分子自身的特點，有針對性地進行教育引導(dǎo)，激發(fā)他們的政治熱情。注重吸收臨床骨干、學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人、行政管理技術(shù)人才等各類拔尖人才入黨。對思想政治素質(zhì)好、貢獻突出、影響較大的入黨申請人，要選擇黨性觀念強、業(yè)務(wù)水平高、在知識分子中有影響、有權(quán)威的黨員和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部擔(dān)任其培養(yǎng)聯(lián)系人，積極做好培養(yǎng)提高工作。
醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃篇八
根據(jù)xx年經(jīng)營形式及現(xiàn)有銷售人員和營銷通路，確定xx年總經(jīng)營指標(biāo)400萬。
圍繞以上指標(biāo)分解確定相應(yīng)營銷渠道負(fù)責(zé)人，將指標(biāo)細(xì)分到每人、每月、每周，實行量化管理、按月考核機制。建立獎勵機制，對完成指標(biāo)的個人及負(fù)責(zé)人予以重獎。
1、繼續(xù)平面媒體的廣告投放：選擇合肥晚報、新安晚報組合投放，根據(jù)閱讀群體制定投放計劃組合。合肥晚報以除皺和美體項目為主、新安晚報以顏面項目及活動推廣為主。具體方式為：合肥晚報每周二、四半通欄固定時間投放。以除皺項目為主，美體廣告采用入會體驗方式按季節(jié)投放推廣。新安晚報以顏面部項目為主，夾以活動推廣廣告，不固定時間投放。嚴(yán)格審核媒體價格，嚴(yán)格控制報媒廣告費用。
2、加強網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷已逐步成為整形美容業(yè)銷售的主渠道，我們目前起步晚、步子慢。網(wǎng)絡(luò)銷售人員、技術(shù)及投入均不足。xx年將積極開展百度關(guān)鍵詞競價排名、嘗試性投放網(wǎng)絡(luò)廣告、鞏固并加強與全國所有轉(zhuǎn)診網(wǎng)站合作、高質(zhì)量建立美容，力爭涉足到網(wǎng)絡(luò)營銷的每個有效途徑。同時增加網(wǎng)絡(luò)銷售人員，并通過積極、持續(xù)的培訓(xùn)來提高網(wǎng)絡(luò)銷售技巧。
3、強化關(guān)系營銷。目前我院術(shù)中、術(shù)后資源的開發(fā)與利用相對比較薄弱，需花大力氣、多途徑整改。
（1）轉(zhuǎn)變醫(yī)護人員傳統(tǒng)重醫(yī)療輕銷售的固有觀念，在保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的前提下，積極的多途徑的對顧客展開銷售行為。
（2）提高醫(yī)護整體服務(wù)質(zhì)量，把高質(zhì)優(yōu)效的服務(wù)貫穿到醫(yī)療活動中去。以朋友的心態(tài)接待顧客、以親人的心態(tài)完成治療。
（3）加強醫(yī)護人員銷售技巧的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，通過不間斷的銷售技能培訓(xùn)、護士與咨詢?nèi)藛T的換崗培訓(xùn)等提高醫(yī)護人員的銷售技巧。
4、積極開展市場營銷、全員營銷。建立行之有效的合作方案，要求全院全體員工針對目標(biāo)人群集中的美容院、美發(fā)會所、娛樂場所等，積極深入其中挖掘客戶資源。力爭使每人都能擔(dān)指標(biāo)、每人都能出業(yè)績。
5、進一步拓寬媒體。目前我們選擇的媒體比較單一，應(yīng)拓寬媒體投放形式，以吸引的消費群體，增加門診經(jīng)濟收入。擬開展廣播和公交車的媒體考察并做相應(yīng)投放準(zhǔn)備。大學(xué)生及上班族是顏面部的重要消費群體，擬在這個群體中選擇推廣方式——dm直投雜志。
6、變化活動推廣方式。在原有活動方式的基礎(chǔ)上增加入會體驗、戶外推廣、評比活動、竟猜活動、學(xué)術(shù)會議等形式，聯(lián)合各相關(guān)單位共同舉辦，促成門診企業(yè)形象及項目推廣目標(biāo)，達到權(quán)威性與專家性的有機統(tǒng)一，增加可信度，以達到的吸引消費者。
1、通過制定規(guī)范化的日常工作流程制度來保障醫(yī)院的正規(guī)化和規(guī)范化運轉(zhuǎn)，使日常工作有據(jù)可循，避免打亂仗、亂打仗的混亂局面，同時緩解術(shù)前術(shù)后間可能出現(xiàn)的矛盾及問題。營造咨詢與醫(yī)療間的活躍氛圍。
2、通過建立完善的部門分工和明確的個人崗位職責(zé)使各部門、各個人各施其職、各盡其責(zé)。特別是要明確中高層管理人員的崗位職責(zé)、強化量化考核機制，對考核不合格者堅決停職停崗。
3、從上至下逐步實行競爭上崗機制。對有能力的員工可破格任用，對無能力的人堅決實行待崗、下崗。
1、積極引進高質(zhì)量、高素質(zhì)的各部門人才，對各部門現(xiàn)有員工進行針對性、系統(tǒng)性培訓(xùn)，同時制定培訓(xùn)計劃和編寫培訓(xùn)課件，突出思維。
2、著重加強咨詢師隊伍建設(shè)，通過外請高資歷咨詢老師培訓(xùn)、內(nèi)部自我學(xué)習(xí)總結(jié)經(jīng)驗等多途徑來努力提高咨詢師的咨詢能力及技巧。
3、按星級飯店標(biāo)準(zhǔn)，強化全體員工的接待素質(zhì)及基本禮儀，從而提高醫(yī)院整體形象。
4、采取多項員工福利措施，建立更加良好的人員激勵機制，全面調(diào)動員工的工作積極性和對企業(yè)的忠誠度，最大限度的開發(fā)各人的工作潛能。
以上總結(jié)計劃將是一個承前啟后的綱領(lǐng)性文件?？偨Y(jié)過去更是為了激發(fā)未來，在新的一年里隨著以上計劃的逐步實施，希望各部門、各個人按照xx年計劃認(rèn)真、切實、高效的完成自身工作指標(biāo)，努力拿下年400萬的`銷售業(yè)績。
醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃篇九
20xx年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣衛(wèi)健委的精心指導(dǎo)下，我院堅持以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為重點，通過強化內(nèi)部管理，構(gòu)建長效機制，提高競爭實力，提升醫(yī)院形象，團結(jié)拼搏，開拓創(chuàng)新，扎扎實實地推動了醫(yī)院各項工作持續(xù)健康地發(fā)展。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:。
一、醫(yī)院基本情況。
1.人員及科室結(jié)構(gòu)。
醫(yī)院現(xiàn)有職工378人（專業(yè)技術(shù)333人），編制人員145人，聘用人員194人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院借入7人。其中高級職稱11人，中級職稱72人，執(zhí)業(yè)醫(yī)師67人（中醫(yī)類別34人），藥劑23人，護士172人，行政人員39人，后勤人員27人；其中20xx年聘用技術(shù)人員18人，新入編制技術(shù)人員3人；醫(yī)院設(shè)有床位326張，臨床一級科室13個，專病?？?6個，省級重點?？?個（針推科、骨傷科、老年病科），國家級重點建設(shè)?？?個（腦病科）。
20xx年受疫情影響業(yè)務(wù)收入8756.71萬元，較去年減少5.67%；其醫(yī)療收入5375.71萬元；總藥品收入3381萬元（其中中藥1344.77萬，中藥飲片收入759.8萬元）；全年門診131413萬人次，完成住院手術(shù)1225臺（其中:外科441臺（腹腔鏡91臺，較去年增加60臺）、骨科384臺、婦產(chǎn)430臺），其中新開展的泌外手術(shù)有，經(jīng)尿道輸尿管鏡鈥激光碎石13臺、前列腺電切6臺、經(jīng)皮腎輸尿管鏡鈥激光碎石6臺、經(jīng)尿道膀胱碎石2臺，都順利完成。全院入院病人10361人次，出院病人10175人次，（其中：婦產(chǎn)科1125人次、外科1551人次、骨傷科888人次、內(nèi)一科2898人次、內(nèi)二科2375人次、內(nèi)三科879人次、針推康復(fù)科559人次、肛腸科86）；功能科檢查21059人次，總業(yè)務(wù)收入272.7萬元（其中彩超21059人次、心電圖6965人次、經(jīng)盧多普勒560人次、碎石122人次，四維彩超361人次）；檢驗科年收入1140萬元。支出348萬元，全年耗占比30%，全年收入與20xx年同期相比下降5%；治未病科業(yè)務(wù)收入209萬元，完成總業(yè)務(wù)13425人次（單位職工體檢2148人次、食品證821人次、駕照體檢4910人次、入監(jiān)體檢496人次、中醫(yī)特色治療1624人次，門診3426人次）。
二、主要工作及成績。
（一）、深化醫(yī)療改革，完善內(nèi)部管理。
1、通過市人事局統(tǒng)一考錄今年招聘了3名專業(yè)技術(shù)人員，醫(yī)院招聘9名專業(yè)技術(shù)人員充實到一線，切實加強內(nèi)部管理，做到人盡其才，人盡其用，專業(yè)對口，專業(yè)技術(shù)人員相對穩(wěn)定。
2、完善分配制度，完善經(jīng)營管理。逐步建立和完善績效的分配機制，激發(fā)內(nèi)部活力，分配中將職工考勤制度、勞動效益、工作質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、崗位紀(jì)律等掛鉤，打破傳統(tǒng)的分配方式。
3、制定《醫(yī)院工作實施方案》、《行政后勤管理制度》《借聘人員管理制度》、《醫(yī)療安全防范措施》等制度，醫(yī)院按照工作標(biāo)準(zhǔn)，定期對醫(yī)療質(zhì)量、行業(yè)作風(fēng)、崗位紀(jì)律等進行督查，嚴(yán)格按照相關(guān)條款獎罰兌現(xiàn)，通過制度的落實，醫(yī)院內(nèi)部管理得到了進一步加強。
（二）、發(fā)揮中醫(yī)特色、提高醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全。
1、深入推進醫(yī)療體制改革，執(zhí)行“藥品零差價”政策，制訂“藥品收支兩條線和零差率銷售”管理辦法，切實解決老百姓“看病難、看病貴”的問題探索出一條新路。
2、認(rèn)真落實國家有關(guān)中醫(yī)藥政策，堅持“以病人為中心、發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢”的辦院方向，制定發(fā)展規(guī)劃，制定保持和發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢長效機制。
3、加強核心制度建設(shè)，包括嚴(yán)格執(zhí)行查核對制度、病歷書寫及病案管理制度、手術(shù)安全風(fēng)險評估制度、科室綜合目標(biāo)考核制度以及發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢激勵制度等。
4、加強專科專病建設(shè)，注重打造中醫(yī)“品牌”，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，醫(yī)院“針推科”、“骨傷科”“老年病科”為省重點?？?，“腦病科”為國家級重點?？?。醫(yī)院嚴(yán)格按照建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，落實建設(shè)經(jīng)費，投入資金用于專科設(shè)施配備、人才培養(yǎng)，扎扎實實開展建設(shè)工作，不斷滿足人民群眾對中醫(yī)藥服務(wù)的要求。
5、發(fā)揮中醫(yī)工作在農(nóng)村中龍頭作用，醫(yī)院免費對鄉(xiāng)村醫(yī)生進行中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)，對口支援村，組織骨干醫(yī)生巡回義診，舉辦中醫(yī)藥知識宣傳，發(fā)放中醫(yī)藥科普知識宣傳單及中醫(yī)藥適宜技術(shù)手冊等。
6、加強藥品質(zhì)量管理，確保臨床用藥安全。藥品質(zhì)量關(guān)系到人的性命，醫(yī)院時刻把藥品質(zhì)量放在第一位，嚴(yán)把藥品采購質(zhì)量關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行藥品網(wǎng)上采購，加強藥品在購進驗收、庫存養(yǎng)護、藥品領(lǐng)用審批程序、藥房銷售等環(huán)節(jié)嚴(yán)格管理。認(rèn)真開展處方點評工作，每月隨即抽查處方點評，落實醫(yī)院用藥通報制度，實施藥物用量動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警機制，促進醫(yī)院合理用藥，確保臨床用藥安全。
7、落實處方點評制度，對處方實施動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警，對不合理用藥及時予以干預(yù)。認(rèn)真落實抗菌藥物分級管理制度，明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權(quán)限，對不合理使用抗菌藥物的醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)肅處理，促使臨床用藥安全、有效、合理。嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》，堅持從主渠道購藥。加強麻醉、劇毒藥品管理，建立嚴(yán)格的管理制度，防止濫用和流失，保證臨床用藥安全有效。積極實行藥品集中招標(biāo)采購，藥品收支兩條線管理，做到合理檢查，合理治療，合理用藥，真正讓利于民，使患者得到實惠。
8、加強醫(yī)技科室管理，提高工作質(zhì)量。嚴(yán)格貫徹落實有關(guān)規(guī)定和制度，為臨床提供了可靠的診斷依據(jù)，以安全、準(zhǔn)確、快捷和負(fù)責(zé)的原則為臨床服務(wù)。堅持做到管理嚴(yán)格，操作規(guī)范，檢查結(jié)果準(zhǔn)確，報告時間及時，滿足了臨床業(yè)務(wù)工作需要。同時，為了減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)，積極開展醫(yī)學(xué)檢驗，影像檢查結(jié)果互認(rèn)工作，實現(xiàn)醫(yī)療資源共享。
9、積極探索優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，有效提升患者滿意度。通過不斷完善住院服務(wù)設(shè)施，加強三基三嚴(yán)培訓(xùn)，延伸護理服務(wù)內(nèi)涵等措施，使護理服務(wù)質(zhì)量得到顯著提升。同時進一步加強護理質(zhì)量安全管理，建立健全護理質(zhì)量安全管理預(yù)案及應(yīng)急處理程序，完善差錯事故管理制度和防范措施，在工作中，對護士進行質(zhì)量教育，重視醫(yī)療質(zhì)量安全，自覺遵守操作規(guī)程和查對制度，防患于未然。一年來，全院無重大護理差錯和糾紛，事故發(fā)生數(shù)為零，褥瘡發(fā)生數(shù)為零。
10、加強人才培養(yǎng)，促進學(xué)科建設(shè)，為醫(yī)院的發(fā)展提供高質(zhì)量的后備力量。我院始終堅持把培養(yǎng)技術(shù)人才為一項重要工作來抓，采取多種形式培養(yǎng)各類專業(yè)技術(shù)人才，培養(yǎng)學(xué)科帶頭人。一是采用請進來送出去的`方式，開展“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)、考核加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，促進業(yè)務(wù)水平的提高;二是每年選派技術(shù)骨干外出進修學(xué)習(xí);三是加強繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，鼓勵職工自學(xué)、函授學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷層次;四是鼓勵開展新技術(shù)、新項目，通過加強學(xué)科建設(shè)來促進新技術(shù)、新項目的引進和開展。
（三）、積極開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)，嚴(yán)守黨紀(jì)法規(guī)。
醫(yī)院重視民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，成立以書記院長為組長，班子成員為組員的行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂醫(yī)院民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案，全院職工簽訂了專項治理“紅包“工作承諾書，至11月30日全院共直接拒收紅包5000元。
(四)、爭創(chuàng)文明及先進單位。
一是認(rèn)真貫徹縣委、縣政法委指示精神，加強綜治工作，完善內(nèi)部安全防范體系，組織全院職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)和重點崗位工作人員現(xiàn)場演練，（內(nèi)容包括醫(yī)療安全、防盜防爆安全、消防安全等），落實多項內(nèi)部安保措施，深入開展“兩個排查”和維穩(wěn)工作，及時化解矛盾糾紛，有效解除安全隱患。二是以“管理提升年”為著力點，切實抓好資源節(jié)約型、環(huán)境友好型建設(shè)。建立節(jié)能降耗長效機制，使節(jié)能降耗成為醫(yī)院文化和自覺行為。三是積極創(chuàng)建“文明單位”“節(jié)能先進單位”“綜治先進單位”，努力提高醫(yī)院整體水平和綜合實力，促進醫(yī)院和諧發(fā)展。以弘揚醫(yī)院文化為載體，開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，展示中醫(yī)院的精神風(fēng)貌。立足個人，做一名文明市民；立足崗位，做一名文明醫(yī)務(wù)工作者，從身邊的點滴做起，共建和諧醫(yī)院，為爭創(chuàng)文明城市貢獻力量。
（五）堅持誠信立院，保護病人利益。
我院把“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義;二是結(jié)合醫(yī)院特點，廣泛開展職業(yè)道德教育，重點強化以人為本的職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育;三是開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心;四是結(jié)合行風(fēng)評議和普法教育活動進行紀(jì)律和法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨員干部十不準(zhǔn)》、《醫(yī)務(wù)人員十不準(zhǔn)》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》，自覺做到學(xué)法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀(jì)律觀念。
（六）、做好財務(wù)后勤保障，營造安全就醫(yī)環(huán)境。
后勤保障是醫(yī)院工作的重要組成部分，后勤人員積極主動為臨床服務(wù)，為病人服務(wù)，為病人送溫暖，搞好病房、院容院貌清潔工作，保證物資供應(yīng)，保護國家財產(chǎn)，今年以來沒有發(fā)現(xiàn)財產(chǎn)丟失和浪費等現(xiàn)象，急救車輛正常運行，能滿足臨床急診急救的需要。同時，院領(lǐng)導(dǎo)班子始終重視醫(yī)院的綜合治安工作，認(rèn)真做好防火防盜工作;加強衛(wèi)生管理，為患者提供舒適就醫(yī)環(huán)境。
（七）、工作亮點。
疫情期間為進一步做好新型冠狀病毒醫(yī)院感染防控與預(yù)防工作，面向醫(yī)學(xué)觀察階段、防控疫情一線的易感人群發(fā)放預(yù)防用中藥（湯藥、中成藥）20684劑。同時組織本院干部職工自愿捐款10000余元支援疫情防控，為降低發(fā)生新型冠狀病毒醫(yī)院感染的風(fēng)險，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為，根據(jù)新型冠狀病毒的流行特點，結(jié)合實際情況制定了黎川縣中醫(yī)院疫情防控工作制度和工作流程。
1、制定了新型冠狀病毒院感防控措施、院感防控手冊、防控流程、制度。將現(xiàn)有的應(yīng)急物資進行整理備用，即刻向器械科申請急需防護物資。根據(jù)疫情防控的需要，醫(yī)院通過各種渠道全力采購，調(diào)配所需應(yīng)急物資。另一方面對全院防護用品進行統(tǒng)一管理，建立領(lǐng)用臺帳，確保科學(xué)防護，有效利用，避免浪費。同時，積極爭取上級主管部門的支持和社會各界的捐贈，確保防護物資供應(yīng)。
2、對于國家衛(wèi)生健康委下發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案》，醫(yī)務(wù)科根據(jù)防控要求多次組織全院醫(yī)務(wù)人員進行線上、線下學(xué)習(xí)。聯(lián)合護理部、院感科下到各個科室檢查相關(guān)知識的掌握情況。
3、院感科人員及時到發(fā)熱門診現(xiàn)場查看、補充防護用品、保證一線人員防護用品數(shù)量并設(shè)專人保管，住院部各樓層、門診各診室發(fā)放新型冠狀病毒感染的肺炎防控方案及消毒噴壺并指導(dǎo)消毒液配制方法。在全院范圍內(nèi)配置了一次性口罩、帽子、醫(yī)用垃圾桶。針對各科特點分批分次的學(xué)習(xí)國家衛(wèi)生健康委辦公廳《關(guān)于印發(fā)新型冠狀病毒感染的肺炎防控方案》、消毒滅菌隔離及醫(yī)療廢物規(guī)范處置、對全院醫(yī)務(wù)人員進行多次培訓(xùn)穿脫隔離衣流程，尤其對一線醫(yī)護人員、發(fā)熱門診梯隊更換人員、進行了現(xiàn)場一對一的培訓(xùn)和指導(dǎo)，同時進行了模擬演練和現(xiàn)場考核，夯實了大家對流程的規(guī)范操作。
4、嚴(yán)格督導(dǎo)檢查，全面排查感染隱患。醫(yī)院督導(dǎo)檢查組，在院長的帶領(lǐng)下不定期的到各科室進行督導(dǎo)檢查，特別是重點崗位的工作人員的自我防護、履職情況、勞動紀(jì)律、信息報送等事項進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，促進了防護工作的落實。
5、同舟共濟，精心做好外援醫(yī)療救治工作。醫(yī)院根據(jù)省衛(wèi)健委的安排先后派出主動請纓的3名醫(yī)務(wù)人員支援撫州市，黎川縣中醫(yī)院及時組建援鄂醫(yī)療預(yù)備隊，簽下援鄂醫(yī)療自愿書，待命出征。
6、強化學(xué)習(xí)，防控知識全覆蓋。依據(jù)崗位類別不同制定相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容，對防控工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識，業(yè)務(wù)技能，個人防護等知識進行全方位、分層次的培訓(xùn)，先后組織集中培訓(xùn)12次，現(xiàn)場培訓(xùn)26次、應(yīng)急演練12次、分批分次進行理論考試8次、正確穿脫防護服現(xiàn)場考試32次，至今為止共計培訓(xùn)90余次。
7、強化院感督查，嚴(yán)防院內(nèi)感染。醫(yī)院以發(fā)熱門診為中心，以預(yù)檢分診，導(dǎo)診為屏障，經(jīng)過院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下督查及時調(diào)整門診就診流程及患者就診通道，要求入院人員包括工作人員一律進行出示身份證、工作證、陪員證等措施，規(guī)范了人員和車輛進院的流程，降低來院病人、家屬以及醫(yī)務(wù)人員感染的風(fēng)險，實現(xiàn)醫(yī)患零感染新冠肺炎的目標(biāo)。
醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃篇十
加大中藥協(xié)定處方的推廣應(yīng)用力度，引導(dǎo)各重點中醫(yī)?？萍訌娭嗅t(yī)藥的繼承、發(fā)掘和創(chuàng)新，鼓勵中風(fēng)科、腎病科、骨傷科等科室優(yōu)先推廣使用中醫(yī)藥和中醫(yī)適宜技術(shù)，提高中醫(yī)藥特色診療的輻射力和影響力。建立和完善中醫(yī)藥宣傳的長效機制，讓社會多層次了解、感受中醫(yī)藥“簡、便、驗、廉”的特點和優(yōu)勢。
8、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
為深入貫徹落實醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體部署和2010年全國護理工作會議精神，認(rèn)真實踐科學(xué)發(fā)展觀，堅持“以病人為中心”，進一步規(guī)范臨床護理工作，切實加強基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù)，提高護理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)，在全社會樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)全心全意為人民服務(wù)的良好形象，弘揚救死扶傷的人道主義精神，促進醫(yī)患關(guān)系更加和諧，我院研究決定利用3年左右的時間，通過開展以患者、社會滿意、政府滿意為目標(biāo)的“示范工程”活動，在我院腫瘤科率先開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，力爭到2013年，覆蓋面達30%，到2015年達到規(guī)定的目標(biāo)。
9、建立完善現(xiàn)代財務(wù)管理制度，創(chuàng)建節(jié)約型醫(yī)院。
12、加強黨建與群團工作，確保醫(yī)院健康、和諧發(fā)展。提高醫(yī)院的綜合滿意度，樹立良好的社會信譽。
醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃篇十一
光陰如梭，20_的工作轉(zhuǎn)瞬開始了，今天提交這個工作計劃，我多想自信地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。然而，去年的工作一年下來，讓我切切實實看到了管理的許多薄弱之處，作為招商運營部的主要責(zé)任人，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任?！皠?wù)實、求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處。去年年以來，公司在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的努力，各項工作進行了全面鋪開，__珠貝城建材家居廣場品牌得到了商戶的初步認(rèn)同。總體上說，成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階，在新的年度里，將全力以赴將招商銷售推上新高度，以下是招商銷售的年度工作計劃：
一、綜述：
作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位，其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是守株待兔，以目前商業(yè)房地產(chǎn)市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級，從被動銷售升級為有科學(xué)計劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動銷售。
二丶切實完成年營銷任務(wù)，力保工作進度不脫節(jié)。
實行置業(yè)任務(wù)分解，到人到片。而不是單純依靠營銷中心或營銷中心的活動?？刹扇「鼮殪`活的銷售方式，全面完成年銷任務(wù)，在營銷形式上，應(yīng)完善團購、中心活動推介、上門推介等方案，努力創(chuàng)造營銷新模式，以形成自我營銷特色。
三丶合理運用廣告形式，塑造品牌擴大營銷。
新的一年，公司在20_年的基礎(chǔ)上，應(yīng)進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造__珠貝城建材家居一站式購物廣場__品牌，二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設(shè)計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
四丶努力培養(yǎng)營銷隊伍，逐步完善激勵機制。
五、全面啟動招商程序，注重成效開展工作。
2、明確招商任務(wù)，打好運營基礎(chǔ)。
六、營銷部年度主要工作：
1、進行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作；
2、分析市場狀況、需求分析，正確作出市場銷售預(yù)測，為銷售過程提供科學(xué)的依據(jù)；
4、匯總市場信息，提報銷售改善或銷售開發(fā)建議。
5、把握重點客戶，控制客戶的購買動態(tài)；
醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃篇十二
核心提示：一年一次的峰會，凝聚了眾人的心血，承載著醫(yī)學(xué)界專家、學(xué)者和醫(yī)學(xué)同仁們的希望與期待，承擔(dān)著海峽兩岸乃至國內(nèi)男科學(xué)術(shù)發(fā)展的重任。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家、嘉賓們、媒體朋友們、女士們、先生們：
大家好！
第四屆海峽兩岸男科峰會在活躍有序的學(xué)術(shù)交流氛圍中進行，此刻即將落下帷幕。在此，我謹(jǐn)代表廣州男科醫(yī)院，向全力支持這次峰會的上級領(lǐng)導(dǎo)、兩岸專家、學(xué)者、醫(yī)界同仁、媒體朋友以及為本次峰會付出辛勤勞動的全體工作人員表示衷心的感謝。
海峽兩岸男科峰會的成功舉辦離不開大家的努力，離不開廣東省醫(yī)師協(xié)會泌尿外科醫(yī)師分會的核心指導(dǎo)，也離不開臺北醫(yī)學(xué)大學(xué)附屬醫(yī)院的鼎力支持，尤其是海峽兩岸專家為峰會帶來精彩出色的學(xué)術(shù)講座，在此我謹(jǐn)代表所有的醫(yī)界同仁對他們致以最崇高的敬意，讓我們用熱烈的掌聲再次感謝他們。
二十一世紀(jì)是生命科學(xué)信息化的時代，科學(xué)技術(shù)發(fā)展日新月異。新的理論、新的知識、新的技術(shù)、新的方法不斷涌現(xiàn)，促進醫(yī)學(xué)的繁榮和發(fā)展。男科學(xué)近幾年在我國泌尿男科專家的共同努力下，大批的新技術(shù)、新的診療方法不斷的應(yīng)用于臨床，為廣大男科疾病的患者提供了更加有效和完善的診斷和治療方案。所以我們正需要男科峰會這樣一個新的互動合作平臺，讓眾多權(quán)威男科專家與基層男科工作者可以充分交流學(xué)習(xí)，使我們的醫(yī)療新技術(shù)、新成果可以造福更多的患者朋友。一年一次的峰會，凝聚了眾人的心血，承載著醫(yī)學(xué)界專家、學(xué)者和醫(yī)學(xué)同仁們的希望與期待，承擔(dān)著海峽兩岸乃至國內(nèi)男科學(xué)術(shù)發(fā)展的重任。峰會的勝利召開，使廣大男科醫(yī)學(xué)工作者有一個學(xué)習(xí)提高和交流的良機，也希望能讓我們廣大市民朋友普遍受益。
我院已經(jīng)四次承辦海峽兩岸男科學(xué)術(shù)峰會，雖然取得了很好的成績，但不免在組織準(zhǔn)備工作等方面還會存在一些疏漏，不足之處請在座的各位多多包涵，也懇請大家對本次峰會給予寶貴的意見或建議，我們將會虛心聽取，并用以指導(dǎo)下次峰會工作。
最后，再次感謝所有在場的專家、學(xué)者、醫(yī)學(xué)同仁，感謝你們對峰會的大力支持和無私奉獻，感謝各大媒體對峰會全程報道的支持，感謝各位來賓，感謝你們對峰會的積極參與和擁戴。謝謝！
醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃篇十三
好的醫(yī)療環(huán)境，既是廣大患者的要求，也受醫(yī)務(wù)工作者青睞，是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。下面是精心為您整理的“2019醫(yī)院院長工作計劃”，僅供參考，希望您喜歡！更多詳細(xì)內(nèi)容請繼續(xù)關(guān)注我們哦。2019醫(yī)院院長工作計劃12019年醫(yī)院將進一步落實，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳、貫徹黨的十九大精神和新醫(yī)改政策，緊緊圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為患者提供安全、溫馨的就醫(yī)環(huán)境”的活動主題，提高醫(yī)療質(zhì)量，強化醫(yī)療服務(wù)，使醫(yī)院再上新水平、再登新臺階，主要從以下幾個方面做起：
一、進一步解放思想，深化改革，加快醫(yī)院發(fā)展步伐。
認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、貫徹黨的十九大會議精神，與本院的實際結(jié)合起來，主動尋求醫(yī)院發(fā)展的新思路、新途經(jīng)。深挖潛力，主動創(chuàng)造機遇。要大力弘揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，樹立勤儉辦院的思想意識。
二、進一步強化管理、理順機制，深化醫(yī)院改革。
我們將繼續(xù)加強制度建設(shè)，加大人事分配制度改革，進一步完善規(guī)章制度，完善激勵機制。要建立現(xiàn)代營銷理念，不斷擴大市場占有額，不斷暢通服務(wù)流程，搞好醫(yī)療服務(wù)，最終實現(xiàn)讓病人滿意這一根本。
三、進一步加強重點?？平ㄔO(shè)，拓展業(yè)務(wù)范圍，打造特色?？?。
醫(yī)院要生存、要發(fā)展，要在競爭日益激烈的醫(yī)療市場中立于不敗之地，必須不斷拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍。醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍的拓展，離不開特色?？坪椭攸c?？平ㄔO(shè)。我們下一步的重點項目依然放在?？平ㄔO(shè)和?？铺厣ㄔO(shè)上面，用特色?？迫ネ貙捠袌觯锰厣珜？迫シ?wù)患者。加大特色?？埔?guī)模建設(shè)，力爭使其成為xx乃至xx的品牌。四、進一步加強內(nèi)涵建設(shè)，重視人才培養(yǎng)，提高核心競爭力。
“人是生產(chǎn)力中最有決定意義的力量”。醫(yī)院通過近幾年的引進和培養(yǎng)，已經(jīng)擁有一批專業(yè)人才隊伍，但是，面對激烈的市場競爭，人才競爭更為突出。我們的人才隊伍還不夠強大。未來的時間里，我們將把培養(yǎng)重點從個別學(xué)科帶頭人，轉(zhuǎn)移到優(yōu)秀中青年骨干；對內(nèi)增加凝聚力，對外增強吸引力，加大人才培養(yǎng)力度。院內(nèi)培訓(xùn)班的內(nèi)容要更加豐富更加具有實踐操作性，多方位多途徑促進技術(shù)人員專業(yè)水平的提高。
五、進一步抓好醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，完善醫(yī)療服務(wù)體系。
“醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)體系”是任何時候都不可忽視的系統(tǒng)工程。2011年，我們將把強調(diào)“醫(yī)療質(zhì)量”、確保“醫(yī)療安全”、完善“服務(wù)體系”作為醫(yī)院頭等大事來抓，通過制度建設(shè)、人員素質(zhì)建設(shè)等措施，著力抓好此項系統(tǒng)工程，使醫(yī)院成為襄城區(qū)名副其實的“醫(yī)療質(zhì)量高、社會評價好”的“龍頭醫(yī)院”。
六、進一步加強整體隊伍建設(shè)，全面提高員工綜合素質(zhì)。
醫(yī)院要發(fā)展，隊伍是關(guān)鍵。以強化醫(yī)德提高技能為著力點，醫(yī)院將繼續(xù)突出“以人為本”的原則，大力加強整體隊伍建設(shè)，通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試、考核，以及激勵機制等方法，全面提高員工的綜合素質(zhì)。從細(xì)小處下功夫，在細(xì)微處見精神，為病人提供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。打造一支精神面貌好、工作能力強、能夠適應(yīng)時代發(fā)展的員工隊伍。
七、進一步加快信息化建設(shè)進程，實現(xiàn)管理科學(xué)化、現(xiàn)代化。
采用信息化的方式進行全局管理并使其成為醫(yī)院重要的基礎(chǔ)設(shè)施之一，是醫(yī)院的必然選擇。是醫(yī)院參與競爭和經(jīng)營管理戰(zhàn)略的重要工具和手段。因此，加快信息化建設(shè)時不我待。信息化建設(shè)要以滿足需要為標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建醫(yī)院信息化系統(tǒng)，使之成為管理科學(xué)化、現(xiàn)代化管理的一個重要手段，成為患者與社會溝通的交流平臺。我們將以改革創(chuàng)新的意識、求真務(wù)實的精神、腳踏實地的作風(fēng)，為提高醫(yī)療質(zhì)量、推動醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力！以“更好、更快、更強”的發(fā)展為襄樊市的市民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為我市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力！
2019醫(yī)院院長工作計劃22018年已然過去，醫(yī)院在高層領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的努力工作下，圓滿完成了年初既定任務(wù)和目標(biāo)。山不厭高，海不厭深，為追求更好更高的目標(biāo)，現(xiàn)就2019年度的工作計劃報告如下：
一、首先在管理上加大力度，以服務(wù)于醫(yī)院大局為指導(dǎo)思想，做好全院職工的思想工作。
積極開展職工大會，關(guān)心員工的成長，多組織集體活動（如旅游等），增強凝聚力，加強員工的愛院護院意識，使醫(yī)院真正成為一個同氣連枝的奮斗的整體。
二、一如既往的把醫(yī)療安全質(zhì)量放在工作的首位，完善醫(yī)師查房制度、會診制度，加強科室內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及病歷書寫質(zhì)量。
各科室必須保證每月有一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由辦公室進行監(jiān)督記錄。同時開展病案討論工作。護理部將實行定期業(yè)務(wù)考試制度，對培訓(xùn)加大力度。
三、醫(yī)院服務(wù)態(tài)度是一個永恒的話題。作為一個服務(wù)行業(yè)，誰的工作做的細(xì)致，誰的服務(wù)更令群眾滿意是在競爭中立于不敗之地法寶。因此，把抓服務(wù)態(tài)度放在一個新的工作高度，經(jīng)常地在工作中、會議上耳提面命的講解態(tài)度的重要性，培養(yǎng)換位思考能力。要求每一位醫(yī)護人員做到治療一個病人、滿意一個病人，讓醫(yī)院在周圍附近的老百姓心中有一個良好的口碑。同時發(fā)揮辦公室監(jiān)管職能，對破壞醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、違規(guī)違紀(jì)的行為進行嚴(yán)厲的處罰。
四、提升醫(yī)護人員業(yè)務(wù)素質(zhì)是醫(yī)院發(fā)展的源動力。
加強與上級醫(yī)院的聯(lián)系，不斷提高自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平。積極組織醫(yī)護人員到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)是一種有效的途徑，本年度計劃選派人數(shù)要達6人次以上。做好人才梯隊建設(shè)，培養(yǎng)全面的高素質(zhì)人才。同時探討穩(wěn)定醫(yī)療隊伍的切實可行的措施，多關(guān)心下層員工利益。
根據(jù)目前實際情況，在內(nèi)外兒科內(nèi)部試實行末位淘汰制，以增強員工工作的積極性。同時對婦產(chǎn)科提出業(yè)務(wù)收入比往年增長10%的要求。
五、及時更新醫(yī)療設(shè)備是緊跟時代潮流的關(guān)鍵。
醫(yī)院擬計劃在購置2輛全新救護車的基礎(chǔ)上添置醫(yī)療設(shè)備。其中包括婦產(chǎn)科增設(shè)母嬰監(jiān)護儀、臍血流分析儀；醫(yī)技科添置全自動生化儀、更新放射科x光線機。引進一些臨床比較需要，而風(fēng)險系數(shù)相對較低的檢查項目，如化驗室的bv（細(xì)菌性陰道?。?、檢測排卵等化驗項目。提高儀器利用率，大力開展微量元素檢測項目。
六、繼續(xù)做好新農(nóng)合報賬工作，強化＂以病人為中心＂的服務(wù)理念，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
規(guī)范程序，提高工作效率，給患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。加大新農(nóng)合宣傳工作，把新農(nóng)合相關(guān)制度做成宣傳牌掛在醒目的地方，及時更新住院病人補助情況公示。
七、加強藥房管理工作，做好藥品計劃，杜絕出現(xiàn)斷藥、缺藥的情況。
同時提升服務(wù)態(tài)度，認(rèn)真耐心地指導(dǎo)患者用藥、用量。
八、財務(wù)科在會計核算上要完善收入、完善利潤預(yù)測。
加強進貨成本監(jiān)督，加強物流周轉(zhuǎn)次數(shù)，有效控制資金利用率。加強配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策，對固定資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)進行有效的分類、整理出重復(fù)可退出的設(shè)備進行清理。
九、領(lǐng)導(dǎo)辦公室積極做好廣告宣傳工作，擴大《xx醫(yī)院報》的影響力。
督促其做好監(jiān)管紀(jì)律、接待信訪投訴、搞好網(wǎng)站管理等常規(guī)性工作。
2019醫(yī)院院長工作計劃32019年衛(wèi)生院的總體工作思路是，深入貫徹落實十九大精神，以深化醫(yī)改為主線，以提高全縣人民健康水平為目標(biāo)，突出抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，扎實做好衛(wèi)生應(yīng)急、預(yù)防保健工作，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，繼續(xù)推進新生兒“兩病”篩查工作，完善孕產(chǎn)婦危重癥搶救綠色通道，加強行風(fēng)建設(shè)，努力完成上級交給的工作任務(wù)，使各項工作再上一個新的臺階，推進衛(wèi)生事業(yè)又好又快地發(fā)展。
一、格執(zhí)行新醫(yī)改政策，落實藥品零差率銷售政策。
積極學(xué)習(xí)新醫(yī)改政策，努力轉(zhuǎn)變思想觀念，強化衛(wèi)生院公益性，落實藥品零差率銷售政策，并試行績效工資改革。成立院長為組長的衛(wèi)生院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組，按照衛(wèi)生局的部署安排，扎實、穩(wěn)妥搞好改革。
二、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，保障醫(yī)療安全。
以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》為重點，加強對院長和醫(yī)務(wù)人員的法制教育，增強醫(yī)療安全責(zé)任意識。
健全醫(yī)療、護理、功能檢查、放射、化驗等各個科室、各個診療環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理制度，制定切實可行的質(zhì)量目標(biāo)，實現(xiàn)診療工作的規(guī)范化。
堅持安全第一、質(zhì)量優(yōu)先的原則，嚴(yán)格落實各項操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療責(zé)任事故。加強基本理論、基本知識、基本技能訓(xùn)練，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。
加強監(jiān)督，定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查，依法依紀(jì)落實獎懲。不斷改善醫(yī)療服務(wù)，嚴(yán)格控制醫(yī)療費用，促進合理檢查、合理用藥、合理治療，切實減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。爭取衛(wèi)生院門診人次增加20%，住院人次增加15%。
三、著力做好重大疾病預(yù)防控制工作。
嚴(yán)格執(zhí)行疫情監(jiān)測、報告制度。進一步抓好甲型h1n1流感防控，有效地切實抓好霍亂等腸道傳染病防控和人禽流感、結(jié)核病、艾滋病、狂犬病、乙腦、鉤端螺旋體病、流行性出血熱等重點傳染病防治工作。做好傳染病監(jiān)測、預(yù)測、預(yù)警、流行病學(xué)調(diào)查、疫情報告與疫情處理，有效地降低傳染病發(fā)病數(shù)，控制傳染病暴發(fā)流行。突出重點疾病防控及突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置和救災(zāi)防病工作。
四、重點抓好免疫規(guī)劃工作。
堅持抓好基礎(chǔ)免疫和冷鏈運轉(zhuǎn)，認(rèn)真做好國家擴大免疫規(guī)劃工作，特別是要抓好麻疹等免疫規(guī)劃相關(guān)疾病防控和監(jiān)測工作。加強兒童預(yù)防接種信息化管理。完成五苗接種任務(wù)。
五、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。
協(xié)助做好下一年度新農(nóng)合籌款工作，力爭實現(xiàn)參合率穩(wěn)中有升。落實衛(wèi)生局對定點醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管措施和文件，嚴(yán)格控制、進一步降低參合農(nóng)民醫(yī)療費用。嚴(yán)肅查處醫(yī)務(wù)人員違紀(jì)違規(guī)套出合作基金行為，控制次均住院費用，限度地減輕農(nóng)民醫(yī)療費用負(fù)擔(dān)。
六、加強產(chǎn)科建設(shè)，確保孕產(chǎn)婦安全。
認(rèn)真落實婦幼工作考評標(biāo)準(zhǔn)，加強對基層婦保、兒保工作的督導(dǎo)，確保孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)管理率保持在95%以上，孕產(chǎn)婦死亡率控制在30/10萬以下，嬰兒死亡率控制在16‰以下。繼續(xù)推進新生兒“兩病”篩查工作，降低殘疾發(fā)生率。落實孕產(chǎn)婦平產(chǎn)分娩免費政策。2019醫(yī)院院長工作計劃4在新的形勢下，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生工作正面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，如何使衛(wèi)生院走出困境，是擺在我們大家面前的一個重要課題。經(jīng)我從事20余年的衛(wèi)生工作經(jīng)驗和以往5年院長一職的工作閱歷，且針對我院實際，談幾點舉措和今后的努力方向：
一、當(dāng)前我院醫(yī)療衛(wèi)生現(xiàn)狀。
到目前，我鎮(zhèn)已建立起相對健全的以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為樞紐的農(nóng)村三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，全鎮(zhèn)共有中心衛(wèi)生院1家，鄉(xiāng)村衛(wèi)生所（室）家，從事衛(wèi)生工作（包括村醫(yī)）36人。而全鎮(zhèn)總?cè)丝谌耍丝卺t(yī)生數(shù)僅占人，開放床位12張，千人口張。
從近幾年的情況看，我院除僅能提供基本門診醫(yī)療服務(wù)外，總體醫(yī)療服務(wù)能力低下，衛(wèi)生院生存仍然困難。xx年全院業(yè)務(wù)總收入萬元。其中醫(yī)療收入萬元，占28.9%；藥品收入萬元，占%；按年度決算報表反映，總支出萬元。通過萬元藥品結(jié)余彌補后，全年尚虧損額萬元。
二、造成衛(wèi)生院生存困難的主要因素。
（一）政府對農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)經(jīng)費投入不足，以藥補醫(yī)現(xiàn)象依然突出。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院承擔(dān)著公共衛(wèi)生職能，衛(wèi)生投入政策不足，硬件設(shè)施落后，醫(yī)療條件較差，影響了正常防治任務(wù)的完成。
（二）布局不夠合理，規(guī)模＂小、差＂問題突出。
衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所（室）均存在規(guī)模小、功能弱、布局不夠合理以及人員素質(zhì)低的現(xiàn)象，從＂?。⒆址矫婵?，衛(wèi)生院雖初具規(guī)模，但相對較小，大多數(shù)患者到衛(wèi)生院只是看看門診而已；從＂差＂字方面看，房屋、設(shè)備、人員、技術(shù)，缺少醫(yī)療服務(wù)能力，尤其是我鎮(zhèn)一些邊遠(yuǎn)村屯，如xx、xx等村屯出現(xiàn)了只有老少居住的＂空殼＂現(xiàn)狀，百姓缺醫(yī)少藥，迫使患者多半流失異鄉(xiāng)他院，從而導(dǎo)致收入減少。
（三）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院體制不活。
二是觀念滯后，管理落后，人浮于事。衛(wèi)生院內(nèi)部從上到下缺乏制度性的激勵與約束機制，領(lǐng)導(dǎo)層缺少創(chuàng)新意識，管理水平不高，經(jīng)營機制不活；一般職工安于現(xiàn)狀，坐等病人上門服務(wù)，仍然固守＂大鍋飯、鐵飯碗＂思想，不愿改革，害怕競爭，坐以待斃。
（四）衛(wèi)技隊伍嚴(yán)重不適應(yīng)新時期要求。
總的表現(xiàn)在：人員素質(zhì)偏低，結(jié)構(gòu)不盡合理，在全院20名職工中，有65%的醫(yī)務(wù)人員為初級職稱，中級職稱5人，占25%；高級職稱僅有2人（其中有1名于20xx年1月即將退休）占10%。學(xué)歷低，技術(shù)水平不夠高，這種狀況，不僅直接影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的健康發(fā)展，更進一步地制約著農(nóng)村群眾的醫(yī)療消費需求。其次，近10余年來沒有高技術(shù)、高素質(zhì)專業(yè)人才來充實和壯大鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，人員進出機制僵化，群眾對＂小醫(yī)院＂的信任度大打折扣。
（五）衛(wèi)生院存在管理松懈問題。
管理制度不全、或有制度不按制度落實，這些內(nèi)部管理問題在很大程度上制約了衛(wèi)生院的整體建設(shè)和發(fā)展。如：財務(wù)管理制度、醫(yī)療質(zhì)量控制管理制度、衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度、衛(wèi)生院消毒管理制度、院內(nèi)感染控制制度、一次性醫(yī)療器械使用管理制度等等都已建立健全，但缺乏真正意義上的管理。
1、拓寬工作領(lǐng)域，提高經(jīng)濟效益。
在積極抓好衛(wèi)生院日常醫(yī)療工作的同時，xx年要重點做好三項工作。
一是加大新農(nóng)合的門診小額補償和新農(nóng)合住院患者的工作力度。按照市合管辦要求，在門診小額補償方面，全力與鄉(xiāng)村醫(yī)生緊密配合，利用夏冬農(nóng)閑季節(jié)組織職工對全鎮(zhèn)17個村屯的6755名參保人員開展門診小額補償大會戰(zhàn)，實施送醫(yī)送藥進萬家活動。
此項工作在2015年的基礎(chǔ)上再增加收入10萬元。在新農(nóng)合住院患者墊付工作方面，突出做好鄉(xiāng)村醫(yī)生轉(zhuǎn)診工作，具體做法是與鄉(xiāng)醫(yī)簽訂轉(zhuǎn)診協(xié)議，給鄉(xiāng)醫(yī)定指標(biāo)、定任務(wù)，以增加雙方收入，這樣既防止患者流失，又壯大集體經(jīng)濟，不斷增加醫(yī)院收入。此項工作力爭在上年的基礎(chǔ)上再增加收入3萬元。
二是應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，著力做好防保、防疫工作。xx年，要借助國家對＂人人享有初級衛(wèi)生保健＂這一契機，全力開展兒童、學(xué)生、婦女、老年人等各類群體的預(yù)防保健工作。除預(yù)防接種等經(jīng)常性工作，計劃一季度完成800余名學(xué)生的健康檢查，9-10月份開展全鎮(zhèn)千名婦女病全面普查活動。
三是拓寬思路，主動出擊，積極與轄區(qū)各單位加強緊密聯(lián)系，為廣大干部職工進行健康優(yōu)惠體檢，進一步擴大醫(yī)院收入。綜上述幾項工作，年可實現(xiàn)收入10萬元。2、注重人才培養(yǎng)，壯大衛(wèi)生隊伍。
人才是衛(wèi)生院得以生存和發(fā)展的最重要因素，而我院目前衛(wèi)生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低，全院中級以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足，門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少，人才缺乏，無后備力量。因此，再困難也要擠出經(jīng)費加大培訓(xùn)力度。
一方面制訂完善的進修深造計劃，分批定期公派進修。xx年，計劃選派1-2人帶資進修，力爭利用5年時間，盡快完成人員輪訓(xùn)，逐步提高整體業(yè)務(wù)水平，吸引廣大患者來我院就診；另一方面要加強院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理，深入開展繼續(xù)教育，不斷提升職工技能水平；第三是積極探索高層次人才（尤其是中醫(yī)人才）的引進工作，聘請市屬醫(yī)院知名退休專家來我院坐診，提高衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，增加公益效益。
3、厲行勤儉節(jié)約，化解不良債務(wù)。
當(dāng)前，虎頭衛(wèi)生院面臨諸多困境，職工工資、醫(yī)療賠償、藥品等陳欠累計高達67萬元，近幾年來，以形成惡性循環(huán)態(tài)勢，上訴的、判決的、待執(zhí)行的接踵而至，給我院正常工作帶來了嚴(yán)重影響，醫(yī)院對此束手無策，只能托關(guān)系維持一時之渴；另外受各方面因素影響，醫(yī)院收入相對較低，加之退休人員多，平均3名在崗職工就承擔(dān)1名退休人員，還有部分患者流向市院，職工工資全額發(fā)放依然艱巨。
如何破解這些難題，一是要精打細(xì)算，勤儉節(jié)約，在確保職工現(xiàn)有工資的前提下，還要正確面對＂官司＂，要主動與當(dāng)事人協(xié)商，并做出梯度或長遠(yuǎn)的還款計劃，盡可能穩(wěn)定眼前的工作局勢。
二是積極真實地向局領(lǐng)導(dǎo)匯報我院面臨的現(xiàn)狀，爭取在債務(wù)方面能得到上級的支持和偏愛。4、創(chuàng)新工作思路，加大對上爭取。
要抓住國家加大對基層醫(yī)療衛(wèi)生工作的扶持政策，在市衛(wèi)生局的關(guān)心支持下，挖掘潛力，攀高結(jié)貴，利用人脈關(guān)系和社會關(guān)系，積極走出去向上爭取資金，努力增加必要的醫(yī)療設(shè)備，交通工具，盡快解決衛(wèi)生院上水、維修等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，同時盡力改善衛(wèi)生院辦公條件，更換建院以來一直使用的陳舊桌椅，使衛(wèi)生院基本具備醫(yī)療條件優(yōu)、辦公環(huán)境美的良好局面。5、加強醫(yī)務(wù)管理，激發(fā)競爭活力。
改革衛(wèi)生院管理體制，向管理要效益。俗話說：＂三分成績，七分管理＂。醫(yī)院工作的好壞，關(guān)鍵在于管理。
一是完善領(lǐng)導(dǎo)體制，全院實行民主管理，對各科組實行目標(biāo)化管理，將各項責(zé)任制度落到實處，實施經(jīng)濟和承包掛鉤責(zé)任制，實行五定一獎一罰責(zé)任制，即＂定人員、定任務(wù)、定職責(zé)、定出勤、定效益＂的獎勤罰懶機制，對完成指標(biāo)任務(wù)的按比例給予獎勵，對未完成指標(biāo)任務(wù)的按比例給予罰款，以此激發(fā)職工的競爭力和工作積極性（具體方法待擬定）。
二是進一步強化醫(yī)療護理隊伍建設(shè)，嚴(yán)格遵守醫(yī)療護理操作規(guī)程，嚴(yán)懲醫(yī)療護理差錯，竭力避免因醫(yī)療護理失誤引起的醫(yī)療糾紛。三是加強醫(yī)技質(zhì)量治理建設(shè)，提高醫(yī)院整體診療水平，樹立醫(yī)院良好形象，滿足群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。6、強化村所建設(shè)，提升服務(wù)水平。
我鎮(zhèn)村級衛(wèi)生所建設(shè)還比較薄弱，基礎(chǔ)設(shè)施相對落后，特別是部分村所極其簡陋以及管理不到位的問題較為嚴(yán)重，因此要抓住國家扶持機遇，2019年，配合鎮(zhèn)政府率先完成4個村標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生所建設(shè)，力爭在三年內(nèi)全部實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生所。另外，要采取例會、培訓(xùn)、督查等多種形式強化對村衛(wèi)生所和村醫(yī)生的業(yè)務(wù)管理和技術(shù)指導(dǎo)，進一步提高村醫(yī)的業(yè)務(wù)水平。
醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃篇十四
_______________________公司：
本授權(quán)委托書聲明：我（姓名）系（單位名稱）的法定代表人，現(xiàn)授權(quán)委托（姓名）為我公司的代理人，以本單位的名義參加貴公司項目的工程活動，全權(quán)負(fù)責(zé)該項目招投標(biāo)、合同談判與簽訂、合同款結(jié)算與支付、現(xiàn)場管理等與工程相關(guān)的一切事宜，并由我單位承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
委托期限自_________年______月______日起至合同實際履行完畢時止。
代理人（簽字或蓋章）：
法定代表人（簽字或蓋章）：授權(quán)單位（印章）：
委托日期：_________年______月______日
（此處附代理人的身份證復(fù)印件）。
醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃篇十五
201x年，區(qū)婦兒工委將繼續(xù)踐行群眾路線，切實推動*將《兩規(guī)劃》的實施納入全區(qū)經(jīng)濟建設(shè)、社會管理、和諧文化建設(shè)等領(lǐng)域，全力推行各項民心工程，五個“強化”實現(xiàn)全區(qū)婦女兒童事業(yè)發(fā)展的新突破。
（一）進一步強化主體意識，突出*職能。進一步發(fā)揮區(qū)*在實施《兩規(guī)劃》中的主體、主導(dǎo)作用，把婦女兒童發(fā)展納入全區(qū)經(jīng)濟與社會發(fā)展的總體規(guī)劃，納入*工作重要議事日程，納入部門職責(zé)范圍和同級*的財政預(yù)算，納入公共事業(yè)和公共政策之中；進一步加大對婦女兒童工作領(lǐng)域的投入力度，為規(guī)劃達標(biāo)和重點項目的順利實施提供保障。
（二）進一步強化宣傳作用，凝聚思想共識。以法治、發(fā)展為主題，抓住依法維護婦女兒童權(quán)益、促進婦女兒童身心健康等社會熱點問題，充分利用各種媒體和陣地，利用新興傳播手段和技術(shù)，如政務(wù)微信、微博等，有針對性地開展多層次、多形式、多渠道的宣傳活動，使《兩規(guī)劃》深入人心，在全社會營造推動男女*等的氛圍。
（三）進一步強化協(xié)調(diào)職能，推動規(guī)劃實施。一是科學(xué)開展規(guī)劃統(tǒng)計監(jiān)測。進一步完善數(shù)據(jù)庫建設(shè)，繼續(xù)舉辦全區(qū)統(tǒng)計監(jiān)測業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，組織學(xué)習(xí)統(tǒng)計監(jiān)測系統(tǒng)功能，高質(zhì)量完成201x年度統(tǒng)計監(jiān)測工作，全年動態(tài)監(jiān)測規(guī)劃目標(biāo)指標(biāo)進展情況，促進規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)的全面落實。二是梳理問題，推動實現(xiàn)規(guī)劃中期目標(biāo)。全面梳理新一輪規(guī)劃實施5年來存在的問題，綜合201x年度規(guī)劃重難點問題專項督導(dǎo)的情況，針對個別指標(biāo)無數(shù)據(jù)、部分指標(biāo)達標(biāo)困難的問題，加大督導(dǎo)力度，督促相關(guān)責(zé)任單位落實整改措施，逐個加以解決。
（四）進一步強化項目運作，重點推進指標(biāo)任務(wù)。根據(jù)規(guī)劃實施中的重難點問題和統(tǒng)計監(jiān)測結(jié)果中的未達標(biāo)指標(biāo)以及落實規(guī)劃中的重點項目要求，區(qū)婦兒工委辦以項目化運作模式，重點推進指標(biāo)任務(wù)。201x年，重點落實以下幾個項目：一是規(guī)范“婦女兒童之家”運作，在完善社區(qū)婦女兒童之家建設(shè)的同時，注重資源整合，確保在社區(qū)服務(wù)中心同步建設(shè)“婦女兒童之家”達到100%，努力把“婦女兒童之家”打造成“溫暖之家”，切實為社區(qū)婦女兒童和家庭提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二是推動“母愛十*方”項目。引進由聯(lián)合國兒童基金會和*疾病預(yù)防控制中心、婦幼保健中心共同發(fā)起的“母愛十*方”項目，要求年底前每個街道婦兒工委在轄區(qū)商場、酒店、地鐵站點、旅游景點等公共場所協(xié)調(diào)完成一個母嬰室的設(shè)置任務(wù)；區(qū)城管局要進一步推進原有公廁母嬰室的改造任務(wù)。三是落實省婦兒工委工作示范項目。與區(qū)衛(wèi)計局聯(lián)合推進“強化孕產(chǎn)婦系統(tǒng)保健管理切實提高出生人口素質(zhì)措施研究”，確保項目按計劃、分步驟有序推進，年底前取得初步成效，以扎實的工作做好市婦兒工委辦的項目督導(dǎo)迎檢工作。四是繼續(xù)推進視覺關(guān)愛進社區(qū)試點項目。五是開啟“關(guān)愛婦幼、共享健康”項目，化解《兩規(guī)劃》實施中的重難點問題，提升“兩規(guī)劃”中期健康指標(biāo)的達標(biāo)率。要求各成員單位和街道婦兒工委要結(jié)合項目要求，落實好系列關(guān)愛活動。
（五）進一步強化自身建設(shè)，提升服務(wù)效能。一是強化自身建設(shè)，提升工作人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。二是規(guī)范運作，進一步完善“成員單位職責(zé)分工”、“聯(lián)絡(luò)員職責(zé)”、“婦兒工委工作制度”和《兩規(guī)劃》目標(biāo)責(zé)任分解書。三是完善數(shù)據(jù)庫，增強監(jiān)測和預(yù)警功能，動態(tài)監(jiān)測指標(biāo)執(zhí)行情況。四是落實職責(zé)，進一步完善工作例會、信息通報、統(tǒng)計監(jiān)測、調(diào)研培訓(xùn)和目標(biāo)管理責(zé)任制度。五是強化*督查，籌劃中期評估，聯(lián)合區(qū)*督查室以行政監(jiān)察手段啟動預(yù)警程序：針對201x年度統(tǒng)計監(jiān)測結(jié)果，對未達標(biāo)指標(biāo)開展動態(tài)監(jiān)測，組織專項檢查，督促指標(biāo)單位落實推進措施，確保201x年中期目標(biāo)達標(biāo)率提升。
同志們，201x年，我們即將迎來《兩規(guī)劃》的中期評估檢查，201x年，則是實施《兩規(guī)劃》的沖刺之年?！秲梢?guī)劃》的順利實施，中期評估各項指標(biāo)任務(wù)的順利完成，需要你們的全力參與、勇于擔(dān)當(dāng)、團結(jié)協(xié)作。讓我們進一步提振信心，攻堅克難，用實際行動為《兩規(guī)劃》的順利實施、全區(qū)婦女兒童事業(yè)的新跨越做出新的貢獻！
醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃篇十六
明確目標(biāo)，科學(xué)規(guī)劃到位按照湖北省衛(wèi)生廳重點專科建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合醫(yī)院實際，醫(yī)院確立了“院有重點，科有特色，人有專長”的重點?？平ㄔO(shè)指導(dǎo)思想，按照有條件、有能力、有市場的原則，抓住兩個要素:把學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)使用作為重點?？平ㄔO(shè)的關(guān)鍵，把特色技術(shù)作為重點?？平ㄔO(shè)的基石。本著整體規(guī)劃、分步實施、擇優(yōu)汰劣、公平競爭的辦法推進重點?？平ㄔO(shè)?？茖W(xué)規(guī)劃:1997～2000年每年建立1～2個重點?？?，2～3年建立一個省級重點?？?，到2000年底建立8～10個市級重點?？疲?～4個省級重點專科；2000～2003年實施“210規(guī)劃”（2個省級、10個市級）；2002～2007年實施“420規(guī)劃”（4個省級、20個市級）。
增加投入，保障措施到位實行四優(yōu)先:經(jīng)費優(yōu)先投入，科研優(yōu)先立項，設(shè)備優(yōu)先購置，人員優(yōu)先進修。醫(yī)院每年提取業(yè)務(wù)收入的，作為重點?？平ㄔO(shè)的專項基金，并按省級6萬元、市級2萬元、院級1萬元的標(biāo)準(zhǔn)進行扶持。從2001年起還增加了創(chuàng)建重點?？频耐獬鰧W(xué)術(shù)活動指標(biāo)，同時對創(chuàng)建重點專科的科室提高效益分成比例，省級增加5個百分點，市級增加2個百分點，院級增加1個百分點。醫(yī)院每年均組織重點?？平ㄔO(shè)的專項檢查，并給予相應(yīng)的獎勵和處罰，這些政策和措施充分調(diào)動了業(yè)務(wù)科室爭創(chuàng)重點?？频姆e極性。
以人為本，構(gòu)筑人才建設(shè)平臺醫(yī)院是知識密集型高風(fēng)險行業(yè)，人才是醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的源泉。特別是象我院這樣建院時間較短，要實現(xiàn)跨越式發(fā)展，進而在十堰醫(yī)療市場站穩(wěn)腳跟，并有一席之地，必須把人才隊伍建設(shè)放在重點?？平ㄔO(shè)的首位，以此為基礎(chǔ)，構(gòu)筑人才建設(shè)的平臺。
筑巢引鳳，吸引人才對研究生到醫(yī)院工作的，醫(yī)院首先分配一套住房，碩士、博士分別給4萬元、10萬元的安家費；課題啟動資金，碩士、博士分別為3萬元、5萬元。近幾年來，一批高學(xué)歷、高職稱、高素質(zhì)的專業(yè)人才相繼加盟醫(yī)院。王家寧博士受聘醫(yī)院后，醫(yī)院為其成立了臨床醫(yī)學(xué)研究所，配備了300多萬元的先進設(shè)備，為其施展才華搭建平臺。臨床醫(yī)學(xué)研究所與生殖醫(yī)學(xué)研究所強強聯(lián)合后，在基因搭橋、轉(zhuǎn)基因研究等方面進行密切合作，為干細(xì)胞研究奠定了基礎(chǔ)。
提高待遇，留住人才改善知識分子住宿條件，使460名各類專業(yè)人才喜遷新居，為學(xué)科帶頭人和業(yè)務(wù)骨干提供了比較優(yōu)越的生活環(huán)境。同時，對學(xué)科帶頭人實行月固定津貼制，極大地調(diào)動了他們的工作積極性。使他們安心醫(yī)院，一展所長。
建章立制，培養(yǎng)人才通過舉辦院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)講座和在職學(xué)習(xí)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、進修深造、委培研究等途徑快出人才、多出人才、出好人才。出臺了《外出進修學(xué)習(xí)管理辦法》、《委培研究生管理辦法》、《人才建設(shè)135工程》、《關(guān)于引進博士、碩士研究生有關(guān)待遇的規(guī)定》、《關(guān)于引進高級專業(yè)技術(shù)人才和研究生待遇的規(guī)定》等一系列激勵政策和措施，全院職工學(xué)習(xí)氛圍濃厚，人才隊伍迅速擴大，人才質(zhì)量明顯提高，人才結(jié)構(gòu)更趨合理。涌現(xiàn)了一批學(xué)科帶頭人。目前，我院擁有高級職稱的專業(yè)人才110多人，中級職稱360多人，博士研究生4名，碩士研究生50多名，形成了專業(yè)門類齊全，結(jié)構(gòu)合理，陣容強大的人才隊伍。栽得梧桐樹，引得鳳凰來。近年來先后有美國猶他州大學(xué)約瑟夫教授、意大利bosco醫(yī)院的卡羅博士、武漢大學(xué)醫(yī)學(xué)院袁先厚教授等10余名國內(nèi)外專家應(yīng)聘醫(yī)院擔(dān)任學(xué)科顧問，一批享譽國內(nèi)外知名專家受聘我院，為醫(yī)院發(fā)展積蓄了強大的智力資源。事業(yè)留人、待遇留人、感情留人結(jié)出了豐碩的成果。
突出雙新，形成特色優(yōu)勢醫(yī)院以開展雙新來推動重點專科建設(shè)，制定了雙新獎懲辦法，每年對獲得雙新的科室和個人進行重獎，調(diào)動其積極性。通過多年的努力，全院重點專科建設(shè)呈現(xiàn)出可喜局面，46個專業(yè)80%以上科室達到了市級重點?？茦?biāo)準(zhǔn)，還有相當(dāng)一部分專業(yè)達到了省級重點?？茦?biāo)準(zhǔn)。重點專科建設(shè)有力地促進了醫(yī)療業(yè)務(wù)整體水平提高，帶動了全院醫(yī)療業(yè)務(wù)的向前發(fā)展，形成了人民醫(yī)院特色的醫(yī)療優(yōu)勢:生殖醫(yī)學(xué)研究中心一枝獨秀，成為全省僅有的兩家人類輔助生殖技術(shù)評審候?qū)弳挝恢?，目前，正在緊鑼密鼓地創(chuàng)建全省重點實驗室；骨科在全市成功地開展了首例_手術(shù)治療腰段脊柱骨折、脊柱側(cè)彎矯形、引進膠原酶溶核術(shù)治療椎間盤突出癥等手術(shù)，使越來越多的患者重新站立起來，每年主持400多例高難手術(shù)，無1例出現(xiàn)并發(fā)癥；消化內(nèi)科在治療消化系統(tǒng)疾病方面卓有建樹，使該科成為享譽周邊地區(qū)的特色?？?；神經(jīng)外科率先在本地區(qū)開展了射頻熱凝治療三叉神經(jīng)痛，還成功開展了腦干腫瘤、斜坡腫瘤、松果體區(qū)腫瘤、動脈瘤夾閉等高難手術(shù)，其中，他們?yōu)槌錾鷥H56天的嬰兒施行的顱內(nèi)腫瘤顯微全切除術(shù)，填補了國內(nèi)在該領(lǐng)域年齡段的空白；神經(jīng)內(nèi)科在急性腦血管病治療方面開展了神經(jīng)介入超早期動脈溶栓，靜脈溶栓，在巨大腦出血治療上成功開展了急診ct定位下微創(chuàng)穿刺碎血抽吸術(shù)；口腔科在口腔正畸、口腔修復(fù)、牙周粘膜病、口腔頜面外科等方面均有明顯實力；心血管內(nèi)科在心血管介入治療方面成功地開展了心臟不停跳冠脈搭橋手術(shù)和ptca經(jīng)皮腔內(nèi)冠狀動脈支架成形術(shù)；中醫(yī)科名醫(yī)匯集，有兩名專家被評為十堰市十大名中醫(yī)，開展的中醫(yī)肝膽病、腦血管病、糖尿病、婦科病處于領(lǐng)先地位，年門診量高達3萬多人次，享譽車城；傳染科在肝病治療上療效獨特，采用的中醫(yī)藥治療方法吸納了四面八方的病源；泌尿外科開展的前列腺電切氣化，超聲科開展的微波治療肝癌，病人不開刀就得到治療，領(lǐng)先國內(nèi)水平；急診科承擔(dān)著十堰市急救中心的重任，擁有強力的院前、院內(nèi)急救隊伍，建立起了現(xiàn)代化的120調(diào)度指揮中心，并開展空中急救服務(wù)，使120形象深入人心，家喻戶曉。
科技興院，醫(yī)療科教齊頭并進根據(jù)自身起點低、起步晚、基礎(chǔ)差的特點，確定了以科技進步帶動醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略，把科技工作納入了醫(yī)院發(fā)展的總體規(guī)劃，制定了《醫(yī)院科研計劃管理辦法》、《醫(yī)院科學(xué)技術(shù)獎勵條例》、《十堰市人民醫(yī)院科技創(chuàng)新的決定》，明確科研的申報程序，確定課題主持人的職責(zé)任務(wù)，重獎有功人員，僅2001年，就兌現(xiàn)科研成果、論文及雙新獎勵資金10多萬元。到目前為止，醫(yī)院榮獲市政府科技進步獎18項，省級科技進步獎10項；每年在各種學(xué)術(shù)期刊上發(fā)表學(xué)術(shù)論文在400篇以上。生殖醫(yī)學(xué)中心張昌軍教授已有3項科研成果獲省政府科技進步獎，由神經(jīng)外科主任戢翰升教授主持的《亞低溫腦保護實驗及臨床應(yīng)用研究》課題，榮獲省衛(wèi)生廳、省政府科技進步獎；余鋒教授的《超聲引導(dǎo)下微波與低滲熱凝劑治療中晚期肝癌的臨床應(yīng)用與實驗研究》被鑒定為國際先進水平。為加強國際醫(yī)學(xué)交流，先后與美國、意大利、澳大利亞等國醫(yī)療單位建立了長期的合作關(guān)系，共簽訂國際醫(yī)學(xué)合作交流意向20多項，使我院的醫(yī)療技術(shù)不斷與國際接軌。與中國醫(yī)學(xué)基金會聯(lián)合建立了中國醫(yī)學(xué)基金會中西部培訓(xùn)基地，成功舉辦了多期新技術(shù)培訓(xùn)班，得到了中國醫(yī)學(xué)基金會領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，為祖國的西部開發(fā)培養(yǎng)了急需的醫(yī)學(xué)人才，在很大程度上達到了教學(xué)相長的目的。與華中科技大學(xué)、武漢大學(xué)、湖北中醫(yī)學(xué)院聯(lián)合培養(yǎng)碩士研究生，建有10個碩士帶教點，導(dǎo)師17人，已畢業(yè)及正在帶教的碩士生共計22人，2002年鄖陽醫(yī)學(xué)院醫(yī)療三系的成立及附屬醫(yī)院的獲批準(zhǔn)，標(biāo)志著我院理論及臨床教學(xué)工作進入了新的發(fā)展階段。
完善硬件，環(huán)境設(shè)備日新月異為使患者享受現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)，保證重點專科建設(shè)需要，醫(yī)院先后引進配置了萬元以上設(shè)備400余臺套，其中核磁共振、全身ct、三維彩超、激光治療儀、直線加速器和腔鏡系列設(shè)備世界一流，2001年又引進美國政府貸款296萬美金，購置的國內(nèi)一流醫(yī)療設(shè)備已投入使用，新設(shè)備以診斷準(zhǔn)確、方便快捷而受到廣大患者的歡迎。滿足了臨床、科教和患者的需要。醫(yī)院不斷地改善診療環(huán)境，改造病區(qū)、門診，安裝中央空調(diào)，搬遷了蔬菜公司，高標(biāo)準(zhǔn)新建了生殖醫(yī)學(xué)中心大樓，外科高新科技大樓也已破土動工，這些舉措極大地促進了業(yè)務(wù)的發(fā)展。在為廣大市民提供高質(zhì)量的技術(shù)服務(wù)的同時，醫(yī)院的業(yè)務(wù)收入增幅也逐年遞增。
醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃篇十七
1、了解當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場的狀況和媒體的一般特點;調(diào)研內(nèi)容包括：
市場的飽和度、市場的疲勞度、競爭對手的實力和當(dāng)?shù)乜衫玫膹V告媒體種類，以及每種廣告資源的特點、行情、價位和各種剩余醫(yī)療廣告資源等。
2、了解競爭對手的操作模式調(diào)研內(nèi)容包括：
競爭對手的廣告投放力度，媒體組合營銷的全面性和市場終端營銷的薄弱環(huán)節(jié)。
3、了解競爭對手目前營業(yè)狀況;調(diào)研內(nèi)容包括：
門診掛號量、門診治療量、門診輸液量等各組參數(shù)來判斷競爭對手所處的市場環(huán)境，為下一步制定和調(diào)整媒體企劃戰(zhàn)略方案提供參考數(shù)據(jù)。
二：企劃定位1、市場定位。
對當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場的飽和度、媒體的疲勞度、媒體的可信度、醫(yī)療廣告的敏感度、患者對民營醫(yī)院的信任度等進行定位衡量，評估該地區(qū)醫(yī)療市場是否適合投資。
2、廣告投資力度定位。
根據(jù)市場定位和企業(yè)級別定位，確定啟動該地區(qū)醫(yī)療市場每月所需要的廣告資金和投資力度。
3、文案寫作和廣告后期制作定位。
根據(jù)企業(yè)定位，確定文案寫作的方向和各種媒體廣告后期制作檔次與質(zhì)量。
4、媒體組合營銷定位。
1)各種媒體多元化投放的側(cè)重點定位;2)各種媒體立體化投放的側(cè)重點定位;3)各種媒體時段組合定位;管理方面：
一、了解新醫(yī)療集團公司的企業(yè)文化：1、下屬醫(yī)院管理文化;包括：
下屬醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)框架、企業(yè)診療框架、人力資源管理制度、醫(yī)療工作制度和各部門主管的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。
2、下屬醫(yī)院品牌文化;包括：
市場調(diào)研、企劃定位、固定品牌推廣模式和市場終端銷營的操作方式等。
3、下屬醫(yī)院經(jīng)營文化;包括：
經(jīng)營的主導(dǎo)思想、預(yù)期達到的標(biāo)準(zhǔn)、開展經(jīng)營工作的方法、步驟以及相關(guān)技巧。
4、下屬醫(yī)院財務(wù)管理文化;包括：
財務(wù)集團公司垂直管理與下屬醫(yī)院綜合管理的一般特點。5、下屬醫(yī)院后勤保障文化;包括：
后勤醫(yī)療保障物質(zhì)的采購、儲存、陪送和監(jiān)管等機制，以及員工生活保障的基本模式等。
二、根據(jù)公司企業(yè)文化，擬訂下屬醫(yī)院的結(jié)構(gòu)框架：1：
擬訂下屬醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)一般框架;1)醫(yī)院分成：
決策層、執(zhí)行層、基層等三個等級。2)根據(jù)醫(yī)院投資規(guī)模，科學(xué)整合：
企劃、經(jīng)營、醫(yī)務(wù)、后勤、財務(wù)、人力資源等執(zhí)行層各個部門。3)按企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和醫(yī)療工作制度，科學(xué)成立基層各部門。2：
擬訂下屬醫(yī)院的企業(yè)診療框架;1)醫(yī)院的級別定位。
根據(jù)投資資金、醫(yī)院占地面積、醫(yī)院的裝修程度等，對所經(jīng)營的醫(yī)院按：
星級醫(yī)院、常規(guī)醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院等進行科學(xué)定位。2)診療布局定位。
對醫(yī)院內(nèi)部的導(dǎo)診臺、掛號室、收費室、藥房、診室、檢驗部門、治療部門、手術(shù)室、住院部、輸液室、候診室等各部門按醫(yī)院的級別定位進行合理的布局。
3)診療人群定位。
根據(jù)醫(yī)院的級別定位，對社會不同消費層次的人群和相對特殊的社會群體進行合理的診療定位。
4)診療項目定位。
3、對醫(yī)院和擬訂各種收費項目。5)診療價格定位。
根據(jù)診療人群定位，對診療不同級別的社會群體，制定不同檔次的治療方案和價格體系，并對門診平均處方量進行正確引導(dǎo)。
6)醫(yī)療服務(wù)定位。
根據(jù)醫(yī)院級別和診療人群定位，對不同檔次的社會群體制定不同質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)體系。
一、首先在管理上加大力度，以服務(wù)于醫(yī)院大局為指導(dǎo)思想，做好全院職工的思想工作。積極開展職工大會，關(guān)心員工的成長，多組織集體活動，增強凝聚力，加強員工的愛院護院意識，使醫(yī)院真正成為一個同氣連枝的奮斗的整體。
須保證每月有一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由辦公室進行監(jiān)督記錄。同時開展病案討論工作。護理部將實行定期業(yè)務(wù)考試制度，對培訓(xùn)加大力度。
三、醫(yī)院服務(wù)態(tài)度是一個永恒的話題。作為一個服務(wù)行業(yè)，誰的工作做的細(xì)致，誰的服務(wù)更令群眾滿意是在競爭中立于不敗之地法寶。因此，把抓服務(wù)態(tài)度放在一個新的工作高度，經(jīng)常地在工作中、會議上耳提面命的講解態(tài)度的重要性，培養(yǎng)換位思考能力。要求每一位醫(yī)護人員做到治療一個病人、滿意一個病人，讓醫(yī)院在周圍附近的老百姓心中有一個良好的口碑。同時發(fā)揮辦公室監(jiān)管職能，對破壞醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、違規(guī)違紀(jì)的行為進行嚴(yán)厲的處罰。
四、提升醫(yī)護人員業(yè)務(wù)素質(zhì)是醫(yī)院發(fā)展的源動力。加強與上級醫(yī)院的聯(lián)系，不斷提高自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平。積極組織醫(yī)護人員到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)是一種有效的途徑，本年度計劃選派人數(shù)要達6人次以上。做好人才梯隊建設(shè)，培養(yǎng)全面的高素質(zhì)人才。同時探討穩(wěn)定醫(yī)療隊伍的切實可行的措施，多關(guān)心下層員工利益。根據(jù)目前實際情況，在內(nèi)外兒科內(nèi)部試實行末位淘汰制，以增強員工工作的積極性。同時對婦產(chǎn)科提出業(yè)務(wù)收入比往年增長10%的要求。
五、及時更新醫(yī)療設(shè)備是緊跟時代潮流的關(guān)鍵。醫(yī)院擬計劃在購置2輛全新救護車的基礎(chǔ)上添置醫(yī)療設(shè)備。其中包括婦產(chǎn)科增設(shè)母嬰監(jiān)護儀、臍血流分析儀;醫(yī)技科添置全自動生化儀、更新放射科x光線機。引進一些臨床比較需要，而風(fēng)險系數(shù)相對較低的檢查項目，如化驗室的bv、檢測排卵等化驗項目。提高儀器利用率，大力開展微量元素檢測項目。
六、繼續(xù)做好新農(nóng)合報賬工作，強化以病人為中心的服務(wù)理念，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。規(guī)范程序，提高工作效率，給患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。加大新農(nóng)合宣傳工作，把新農(nóng)合相關(guān)制度做成宣傳牌掛在醒目的地方，及時更新住院病人補助情況公示。
七、加強藥房管理工作，做好藥品計劃，杜絕出現(xiàn)斷藥、缺藥的情況。同時提升服務(wù)態(tài)度，認(rèn)真耐心地指導(dǎo)患者用藥、用量。
八、財務(wù)科在會計核算上要完善收入、完善利潤預(yù)測。加強進貨成本監(jiān)督，加強物流周轉(zhuǎn)次數(shù)，有效控制資金利用率。加強配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策，對固定資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)進行有效的分類、整理出重復(fù)可退出的設(shè)備進行清理。
九、領(lǐng)導(dǎo)辦公室積極做好廣告宣傳工作，擴大《黃金醫(yī)院報》的影響力。督促其做好監(jiān)管紀(jì)律、接待信訪投訴、搞好網(wǎng)站管理等常規(guī)性工作。
20年醫(yī)院將進一步落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳、貫徹黨的十七大精神和新醫(yī)改政策，緊緊圍繞以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為患者提供安全、溫馨的就醫(yī)環(huán)境的活動主題，提高醫(yī)療質(zhì)量，強化醫(yī)療服務(wù)，使醫(yī)院再上新水平、再登新臺階，主要從以下幾個方面做起：
1、進一步解放思想，深化改革，加快醫(yī)院發(fā)展步伐。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、貫徹黨的十七大會議精神，與本院的實際結(jié)合起來，主動尋求醫(yī)院發(fā)展的新思路、新途經(jīng)。深挖潛力，主動創(chuàng)造機遇。要大力弘揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，樹立勤儉辦院的思想意識。
2、進一步強化管理、理順機制，深化醫(yī)院改革。
額，不斷暢通服務(wù)流程，搞好醫(yī)療服務(wù)，最終實現(xiàn)讓病人滿意這一根本。
3、進一步加強重點?？平ㄔO(shè)，拓展業(yè)務(wù)范圍，打造特色專科。醫(yī)院要生存、要發(fā)展，要在競爭日益激烈的醫(yī)療市場中立于不敗之地，必須不斷拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍。醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍的拓展，離不開特色?？坪椭攸c?？平ㄔO(shè)。我們下一步的重點項目依然放在?？平ㄔO(shè)和?？铺厣ㄔO(shè)上面，用特色?？迫ネ貙捠袌觯锰厣珜？迫シ?wù)患者。加大特色?？埔?guī)模建設(shè)，力爭使其成為襄樊乃至鄂西北的品牌。
4、進一步加強內(nèi)涵建設(shè)，重視人才培養(yǎng)，提高核心競爭力。人是生產(chǎn)力中最有決定意義的力量。醫(yī)院通過近幾年的引進和培養(yǎng)，已經(jīng)擁有一批專業(yè)人才隊伍，但是，面對激烈的市場競爭，人才競爭更為突出。我們的人才隊伍還不夠強大。未來的時間里，我們將把培養(yǎng)重點從個別學(xué)科帶頭人，轉(zhuǎn)移到優(yōu)秀中青年骨干;對內(nèi)增加凝聚力，對外增強吸引力，加大人才培養(yǎng)力度。院內(nèi)培訓(xùn)班的內(nèi)容要更加豐富更加具有實踐操作性，多方位多途徑促進技術(shù)人員專業(yè)水平的提高。
5、進一步抓好醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，完善醫(yī)療服務(wù)體系。醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)體系是任何時候都不可忽視的系統(tǒng)工程。201x年，我們將把強調(diào)醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全、完善服務(wù)體系作為醫(yī)院頭等大事來抓，通過制度建設(shè)、人員素質(zhì)建設(shè)等措施，著力抓好此項系統(tǒng)工程，使醫(yī)院成為襄城區(qū)名副其實的醫(yī)療質(zhì)量高、社會評價好的龍頭醫(yī)院。
6、進一步加強整體隊伍建設(shè)，全面提高員工綜合素質(zhì)。
醫(yī)院要發(fā)展，隊伍是關(guān)鍵。以強化醫(yī)德提高技能為著力點，醫(yī)院將繼續(xù)突出以人為本的原則，大力加強整體隊伍建設(shè)，通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試、考核，以及激勵機制等方法，全面提高員工的綜合素質(zhì)。從細(xì)小處下功夫，在細(xì)微處見精神，為病人提供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。打造一支精神面貌好、工作能力強、能夠適應(yīng)時代發(fā)展的員工隊伍。
7、進一步加快信息化建設(shè)進程，實現(xiàn)管理科學(xué)化、現(xiàn)代化。采用信息化的方式進行全局管理并使其成為醫(yī)院重要的基礎(chǔ)設(shè)施之一，是醫(yī)院的必然選擇。是醫(yī)院參與競爭和經(jīng)營管理戰(zhàn)略的重要工具和手段。因此，加快信息化建設(shè)時不我待。信息化建設(shè)要以滿足需要為標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建醫(yī)院信息化系統(tǒng)，使之成為管理科學(xué)化、現(xiàn)代化管理的一個重要手段，成為患者與社會溝通的交流平臺。
新的一年里，如何進一步認(rèn)識科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)造醫(yī)院發(fā)展的新概念，與時俱進，深化改革，引入競爭機制，把握經(jīng)營策略，至關(guān)重要。我們要樹立以市場為導(dǎo)向，以技術(shù)為先導(dǎo)，以誠信為根本，以質(zhì)量為核心，以管理為手段，以發(fā)展為目標(biāo)的經(jīng)營理念，切實安排好全年的工作。
一、更新發(fā)展觀念。
科學(xué)發(fā)展觀是新形勢下一種新的價值判斷，是一個新的政策取向，也是一次新的理論創(chuàng)新和新的思想解放。我們必須在實踐中樹立和落實好科學(xué)發(fā)展觀。
1、要形成以進為先的發(fā)展共識。
我們常說，發(fā)展是科技興院、人才強院、推動技術(shù)進步提到戰(zhàn)略高度作為醫(yī)院二次創(chuàng)業(yè)的重點措施和首要目標(biāo)。實現(xiàn)由服務(wù)創(chuàng)新到技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，形成自己的品牌和特色。
二、理清發(fā)展思路1、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。
今年是衛(wèi)生部確定的管理年。轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，這應(yīng)是我們管理工作重點?，F(xiàn)在醫(yī)務(wù)人員有六個等級：
有的把病人看成親人，有的把病人看成朋友，有的把病人看成熟人，有的把病人看成路人，有的把病人看成有病的人，有的不把病人當(dāng)人看。這六個等級中，前三者是完全轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念，后三者就有待或者說要盡快轉(zhuǎn)變。我們要教育職工，必須始終時刻記住把病人當(dāng)親人、朋友、熟人，切實做好人文關(guān)懷，醫(yī)院才能在市場競爭中占領(lǐng)一席之地。
2、營銷管理理念。
三、加快發(fā)展步伐。
發(fā)展是硬道理。只有發(fā)展，才能滿足需求，只有發(fā)展，才能提高自己。我們要緊緊把握裝用較低的費用，提供較優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務(wù)需要這一改革目標(biāo)。
附送：
述職報告。
一、履行本職工作情況201x年，在縣委、縣政府、縣政協(xié)及主管局的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大和十八屆四中、五中全會精神，以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)總書記系列重要講話精神，開拓創(chuàng)新，與時俱進，大膽開展各項工作，主要有以下兩個方面：
（一）在政協(xié)的工作中，共同分管科教文衛(wèi)工作，認(rèn)真履行職責(zé)，積極參加政協(xié)各項工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八屆三中、四中全會精神和習(xí)總書記系列重要講話精神，通過調(diào)研、學(xué)習(xí)等，不斷提高本人的履職能力，積極參政議政和建言獻策，努力參與做好政協(xié)的各項工作。
（二）著力加強全院職工的服務(wù)意識，品牌意識，努力構(gòu)建和諧醫(yī)院。在201x年度工作中做了以下工作：
一是鞏固二級甲等中醫(yī)院等級評審成果。201x年，我院順利通過了二級甲等中醫(yī)院的評審，醫(yī)院各項工作更加規(guī)范，布置201x年二級甲等中醫(yī)院持續(xù)改進工作，迎接201x年的持續(xù)改進復(fù)評審。
二是加強醫(yī)院內(nèi)部管理。帶領(lǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子，依靠醫(yī)院黨支部的支持，加強《xxxx縣中醫(yī)院綜合管理辦法》、《xxxx縣中醫(yī)院效益工資發(fā)放實施方案》等制度的管理和激勵制度的執(zhí)行力度，通過加強管理，規(guī)范了全院職工的工作行為。要求醫(yī)護人員愛崗敬業(yè)，遵守職業(yè)道德，樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，促進醫(yī)院和諧發(fā)展。為充分調(diào)動醫(yī)護人員的工作積極性，減少生、冷、硬、推現(xiàn)象的發(fā)生，《xxxx縣中醫(yī)院效益工資發(fā)放實施方案》取到了積極的作用，醫(yī)護人員的工作熱情得到了充分調(diào)動，進一步樹立了我院在本縣的良好形象。
三是在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫，努力提高醫(yī)療質(zhì)量。進一步完善各項醫(yī)療制度，尤其注重醫(yī)療核心制度的落實。形成督查獎懲機制，實施了保證醫(yī)療質(zhì)量的一些措施和方法，如對科室醫(yī)護質(zhì)量的檢查，對查出的問題給予通報并獎懲兌現(xiàn)，有力的減少了醫(yī)療事故的發(fā)生。
四是不斷加大醫(yī)療投入，為醫(yī)院的發(fā)展提供后勁。隨著醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展，新的診療設(shè)備不斷更新，手段更先進，對疾病的診治更加準(zhǔn)確有效。我院在xxxx4年中，在資金缺少的情況下，拿出300余萬元購置醫(yī)療設(shè)備及維修，主要用于償還核磁共振設(shè)備的融資，中醫(yī)治療儀及ct、彩超等大型設(shè)備的維修，診療水平得到進一步提高。五是加強人才培養(yǎng)，為醫(yī)院的發(fā)展提供技術(shù)保障。從201x年11月起，我院成為貴陽中醫(yī)學(xué)院色能力建設(shè)，針灸及肛腸分別建成為國家級及省級重點?？?。我院業(yè)務(wù)水平得到提高，業(yè)務(wù)范圍不斷拓展。六是嚴(yán)格執(zhí)行我省縣級醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn)，杜絕不合理治療。對大處方制定相關(guān)的制度加以管理，力爭做到合理用藥，合理檢查、合理治療、合理收費，貫徹好“一日清單”制，降低醫(yī)療費用，讓利患者，藥品的比例由原來的50%多降為30.6%。通過全院職工的努力，我院業(yè)務(wù)收入201x年xxxx余萬元；住院人次xxxx人。
二、廉政自律情況醫(yī)院的發(fā)展，關(guān)鍵是醫(yī)院班子是否有凝聚力和戰(zhàn)斗力。為了不辜負(fù)組織的重托和全院干部職工的殷切期望，首先是抓好了班子建設(shè)，并在工作中做到三個帶頭：
一是帶頭搞好黨政領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)。作為一名非黨干部，一方面團結(jié)和依靠醫(yī)院黨支部去做工作，充分發(fā)揮黨組織在醫(yī)院改革和建設(shè)中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，并在工作中注重尊重黨支部領(lǐng)導(dǎo)，做到“思想上多交流，工作上多通氣，決策上多商量”。另一方面，團結(jié)和帶領(lǐng)副職領(lǐng)導(dǎo)努力工作，充分發(fā)揮副職領(lǐng)導(dǎo)的作用，與班子領(lǐng)導(dǎo)相處做到平時多交心，工作先交底，同時根據(jù)副職領(lǐng)導(dǎo)的特點和專長分配其分管具體工作，并且做到權(quán)力下放，日常工作中注意維護他們的威信，讓他們在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，獨立自主地大膽開展工作。
也由專門的采購領(lǐng)導(dǎo)小組進行，采購過程實行公開，增加了監(jiān)督環(huán)節(jié)，杜絕了采購中的不正之風(fēng)。
三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中，堅持嚴(yán)格自律，注重人格修養(yǎng)，不濫用職權(quán)，強化表率作用，凡是要求別人做到的，自己帶頭做到，凡是要求別人不做的，自己堅決不做，樹立正確的權(quán)力觀，重自律，慎交友，規(guī)范個人行為，自覺加強思想道德修養(yǎng)，遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，保持高尚的精神追求，克己奉公，自覺接受組織和社會輿論的監(jiān)督。本人決心在縣委、縣政府、縣政協(xié)和主管局的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行職責(zé)、積極參政議政，在醫(yī)院團結(jié)并帶領(lǐng)全院干部職工扎實地做好每一項工作，為全縣人民的醫(yī)療保健工作作出新的努力。
醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃篇十八
為了鞏固我院愛嬰醫(yī)院成果，規(guī)范愛嬰醫(yī)院管理，進一步完善各種制度，提高母乳喂養(yǎng)率，根據(jù)_《愛嬰醫(yī)院監(jiān)督管理指南》和《愛嬰醫(yī)院管理工作規(guī)范》，結(jié)合我院實際情況，制定如下工作規(guī)劃：
一、指導(dǎo)思想：
建立以“兒童優(yōu)先，母親安全”為中心的服務(wù)思想，堅決貫徹落實國際《促進母乳喂養(yǎng)成功的十點措施》和《國際母乳代用品銷售手冊》的規(guī)定。
二、總體目標(biāo)：
鞏固愛嬰醫(yī)院成果，可持續(xù)地保護、促進和支持母乳喂養(yǎng)，提高母乳喂養(yǎng)率，降低嬰兒的發(fā)病率和死亡率，創(chuàng)建“母嬰平安婦幼保健院”。
三、具體措施：
（一）、完善鞏固愛嬰醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。
1、設(shè)立由文昌玉院長為組長的愛嬰醫(yī)院管理領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)醫(yī)院人事工作安排調(diào)整愛嬰醫(yī)院管理小組成員，把愛嬰醫(yī)院的管理工作列為全院工作的管理目標(biāo)，加強監(jiān)督與考核，形成長效管理機制，使愛嬰醫(yī)院管理工作得到可持續(xù)性發(fā)展。
2、成立母乳喂養(yǎng)技術(shù)指導(dǎo)小組，促進母乳喂養(yǎng)支持組織的建立，開展母乳喂養(yǎng)健康教育和技術(shù)指導(dǎo)工作。
（二）、加強愛嬰醫(yī)院日常工作的環(huán)節(jié)管理。
及嬰幼兒死亡率。
2、堅持早接觸、早吸吮、早開奶。做到產(chǎn)后1小時內(nèi)母嬰早接觸早吸吮率達90%，母嬰同室率達95%，對產(chǎn)兒科醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)率100%，對住院孕產(chǎn)婦健康教育率100%；院內(nèi)出生新生兒純母乳喂養(yǎng)率達95%。禁止在醫(yī)院內(nèi)接受奶粉商的饋贈以及在醫(yī)院范圍內(nèi)張貼嬰兒奶粉廣告和使用宣傳代乳品的物品。
3、加強產(chǎn)、新生兒科病房的感染控制。設(shè)置產(chǎn)房和隔離產(chǎn)房，嚴(yán)格實行消毒隔離制度，嚴(yán)格控制入產(chǎn)房人數(shù)，對隔離孕婦按要求對產(chǎn)房進行擦拭和消毒；新生兒恒溫箱按規(guī)程進行消毒與管理；對嬰兒淋浴用具做到一用一消毒，使用一次性用品，淋浴完畢進行紫外線空氣消毒。
4、加強產(chǎn)前門診工作及孕婦學(xué)校的建設(shè)。
（1）產(chǎn)前檢查必須由獲得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證的醫(yī)師承擔(dān)，為孕、產(chǎn)婦及家屬做好母乳喂養(yǎng)的健康教育。做好母乳喂養(yǎng)知識宣傳，適時地對孕產(chǎn)婦實行產(chǎn)前、產(chǎn)時、產(chǎn)后的宣教工作。
（2）深化乳房門診工作，對問題乳房進行有效的指導(dǎo)并落實糾正措施，確保分娩后母乳喂養(yǎng)能順利實施。
（3）繼續(xù)落實好母乳喂養(yǎng)咨詢門診，開通咨詢電話，對產(chǎn)婦在母乳喂養(yǎng)中存在的問題給予及時指導(dǎo)。
（4）做好艾滋病、_、乙肝的咨詢監(jiān)測工作，預(yù)防母嬰傳播。
（5）加強孕婦學(xué)校工作，根據(jù)孕前期、孕中期、孕晚期、產(chǎn)褥期及新生兒期的特點與保健教育知識，每周授課一次，并做好登記。
（三）加強母乳喂養(yǎng)措施的落實。
1、大力宣傳母乳喂養(yǎng)的好處，將母乳喂養(yǎng)的好處制成宣傳資料，圖片及電教片融入日常生活中，使之通俗易懂，易于推廣落實。
2、硬件支持：完善配奶間，添置電冰箱、微波爐及教學(xué)娃娃及乳房模型。
3、認(rèn)真落實愛嬰醫(yī)院的相關(guān)制度：如《促進母乳喂養(yǎng)成功的十條措施》《國際母乳代用品銷售手則》及本院的《母乳喂養(yǎng)規(guī)定》等。
4、制定新上崗人員母乳喂養(yǎng)培訓(xùn)和產(chǎn)兒科醫(yī)務(wù)人員的復(fù)訓(xùn)計劃：
（2）產(chǎn)科、兒科新上崗醫(yī)護人員由科主任、護士長講課，時間不少于18小時，并安排母乳喂養(yǎng)技術(shù)操作實習(xí)3小時。
（5）在培訓(xùn)后，由護理部進行考試考核，合格者方能上崗。
5、產(chǎn)科責(zé)任護士指導(dǎo)每個產(chǎn)婦掌握正確的哺乳技巧和擠奶手法。
6、將有關(guān)愛嬰醫(yī)院管理相關(guān)規(guī)定納入產(chǎn)科、新生兒科的入院告知書、護理常規(guī)、護理記錄、崗位職責(zé)、環(huán)節(jié)質(zhì)控、健康宣教等內(nèi)容中。
7、有專人負(fù)責(zé)隨訪工作，設(shè)24小時熱線電話服務(wù)（電話xxxxxx），承擔(dān)母乳喂養(yǎng)知識的咨詢工作并做好記錄。
8、制定有關(guān)母乳喂養(yǎng)工作的各項工作常規(guī)和制度，產(chǎn)科、新生兒科人員要求掌握并按照制度與常規(guī)實施，護理部隨機抽查。
9、積極開展新生兒疾病篩查和聽力篩查，篩查率達規(guī)定要求。
10、及時更新母乳喂養(yǎng)的知識，在婦產(chǎn)科門診、產(chǎn)科病區(qū)、兒科病區(qū)張貼醫(yī)院母乳喂養(yǎng)的措施、宣傳標(biāo)語、版畫等，打印有關(guān)母乳喂養(yǎng)知識的健康教育處方發(fā)放給孕、產(chǎn)婦。
11、制定有效的監(jiān)督評價機制，愛嬰醫(yī)院管理領(lǐng)導(dǎo)小組每月進行督導(dǎo)檢查，提出整改措施并組織落實。
（四）、加強母乳喂養(yǎng)支持組織的管理。
1、做好兒童系統(tǒng)管理，對出院的嬰兒生長發(fā)育進行評價及母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)。
2、將出院母親保健卡轉(zhuǎn)交給母乳喂養(yǎng)支持組織，定期產(chǎn)后訪視，協(xié)助解決產(chǎn)婦對母乳喂養(yǎng)的困難和問題，以保證6個月內(nèi)純母乳喂養(yǎng)，設(shè)立24小時母乳喂養(yǎng)咨詢熱線電話：xxxxxx。
（五）、在接受上級復(fù)審的基礎(chǔ)上進一步完善各項工作，隨時準(zhǔn)備接受上級愛嬰醫(yī)院復(fù)審。
xxx婦幼保健院。
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