報告是一種對某一事件、情況或問題進行詳盡描述和闡述的書面材料，它可用于向上級匯報工作、向同事傳達信息或向公眾解釋事務(wù)。報告的篇幅應(yīng)該適中，盡量保持簡潔，避免重復(fù)和贅述。如果你對報告的寫作格式和結(jié)構(gòu)不太了解，以下是一些范文可以幫助你理解。
公司服務(wù)承諾自查報告篇一
按照20xx年度測繪公司目標任務(wù)書，現(xiàn)將20xx年上半年測繪公司目標任務(wù)自查情況報告如下：
1、上半年，我公司共受理業(yè)務(wù)655宗，測繪面積313223.4平方米，測繪收入497284萬元。
2、根據(jù)《河南省測繪局辦公室關(guān)于開展20xx年測繪資質(zhì)年度注冊工作的通知》，我們克服困難，積極籌備，于20xx年5月29日順利完成測繪資質(zhì)年度注冊工作。
3、我公司嚴格按照《房產(chǎn)測量規(guī)范》，做好我市房屋登記及預(yù)售許可證發(fā)放前的測繪、預(yù)測會工作。房產(chǎn)測繪工作實現(xiàn)測繪業(yè)務(wù)與測繪管理分離，測繪成果準確率達到了95%以上。
4、房產(chǎn)測繪政策性強，時效性強，特別是在當今建筑形式日新月異、不斷變化的情況下，測繪工作的難度也越來越大。只有不斷學(xué)習(xí)才能跟得上時代發(fā)展。我公司堅持抓“學(xué)習(xí)型團隊”活動。認真學(xué)習(xí)《測繪法》和《房地產(chǎn)測量規(guī)范》等，用先進理論武裝公司人員頭腦，用先進技術(shù)提高測繪成果質(zhì)量，上半年科室組織的業(yè)務(wù)考試中合格率達到了100%，同時公司還堅持每周一次例會，組織公司人員交流工作中遇到的問題，及時溝通，及時解決。
5、配合局辦公室安排抽調(diào)我公司人員參加查出違法建筑執(zhí)法、拆遷、網(wǎng)格化管理等工作。
6、每月按時向績效考核辦公室報送工作報表。
1、學(xué)習(xí)方面，我公司積極組織員工參加全局組織的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。夏季酷暑，員工白天頭頂烈日外出作業(yè)，還要擠出閑暇時間苦讀業(yè)務(wù)考試資料，積極備戰(zhàn)房屋登記官考試。不僅僅是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，在實際工作中，我公司員工注重理論聯(lián)系實際，平時工作忙，同志們就利用下班時間和周末加班練習(xí)新的登記系統(tǒng)和繪圖軟件，上新系統(tǒng)一周內(nèi)，我公司員工全部熟練掌握新系統(tǒng)的操作程序。
2、紀律方面，嚴格執(zhí)行考勤制度，平時業(yè)務(wù)量大，如果有一個人請假，就會嚴重影響業(yè)務(wù)進度，甚至影響整個登記程序的進行，我公司全體員工，不到萬不得已堅決不請假，有的員工笑著說：“請假也是打電話催圖紙，還不如在單位上班呢”。
3、工作作風(fēng)方面，我公司堅持貫徹“技術(shù)求新，測繪求精，服務(wù)周到，與時俱進”的質(zhì)量方針，堅持“公正、誠信、專業(yè)、快捷”的服務(wù)理念，始終把提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟效益作為事業(yè)發(fā)展的根本。即使在連續(xù)加班的情況下公司員工也能以良好的工作狀態(tài)，飽滿的工作激情投入到工作當中。
4、在上報信息和衛(wèi)生方面，我公司做的還不夠好，每天業(yè)務(wù)量大，來往辦事群眾比較多，往往上午開門十分鐘不到，地上煙頭就扔很多，有的辦事群眾還把沒用的復(fù)印件隨處亂扔，但是顧客是上帝，我們又不能強硬的去阻止。我們只有每天下班的時候認真仔細的打掃衛(wèi)生，這個辦法目前還沒有太大的效果，這點我們做的不好，我公司以后應(yīng)該繼續(xù)努力。
1、登封房地產(chǎn)市場日新月異，測繪工作中遇到的新問題也層出不窮，我公司應(yīng)加強房產(chǎn)測繪的動態(tài)培訓(xùn)，使公司員工及時掌握國家房產(chǎn)測繪的新動向，了解熟悉各省、市出臺的新的操作規(guī)程和實施細則，從而更嚴謹?shù)某鼍邷y繪結(jié)果。
2、定期組織儀器培訓(xùn)，使員工可以熟練的操作測繪儀器，同時能把儀器操作運動到實際工作當中，使測繪結(jié)果更加精確，同時提高外業(yè)測量的工作效率。
3、繼續(xù)加強隊伍素質(zhì)建設(shè)，進一步增強凝聚力和戰(zhàn)斗力，以服務(wù)為理念，統(tǒng)一思想，打造和諧隊伍。堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在全公司建立濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，全面提高我公司人員整體素質(zhì)。
公司服務(wù)承諾自查報告篇二
××（單位）：
你單位在××（地。
×（項目）的建設(shè)及建成后的辦公、生活提供安全、正常供電。
××供電局（公司）。
西安市供電局客戶。
服務(wù)中心：
“西安******有限。
公司”“西安******有限公司”兩家單位就分戶計量有關(guān)事宜，經(jīng)協(xié)商一致,并共同承諾如下：
公司服務(wù)承諾自查報告篇三
1、不分節(jié)假日，實行24小時應(yīng)診服務(wù)。
2、接到求救電話后，白天3分鐘，夜間5分鐘出車。
3、設(shè)“急救生命綠色通道”提供優(yōu)質(zhì)全程服務(wù)。
4、有危必救，有呼必應(yīng)，不分貧富，熱情服務(wù)。
5、拒收“紅包”不吃宴請。
6、若有違諾行為，嚴格按規(guī)處罰。
服務(wù)公約：
提高素質(zhì)，樹立形象，救死扶傷，責(zé)任重大，接到指令迅速出車，保證安全，患者至上，文明服務(wù)，態(tài)度和藹，語言規(guī)范，狀況良好，設(shè)施齊備，方便病人，有償服務(wù)，合理收費，歡迎監(jiān)督，改進工作。
公司服務(wù)承諾自查報告篇四
1、和天使比愛心，與死神拚速度。
2、對生命的承諾。
3、有求必救，有呼必應(yīng)。
4、崗位是責(zé)任，時間就是生命。
5、以最短的時間、最快的速度，提供最有效的救冶。
6、厚德、精醫(yī)、搏時、競進。
服務(wù)宗旨：
高速、高效、高度責(zé)任感、一切為了病人。
公司服務(wù)承諾自查報告篇五
20xx年，我辦圍繞全年整體工作目標計劃，鞏固創(chuàng)新提升年活動成果，進一步提升農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦事效能和服務(wù)水平，全面提高農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)整體水平，肩負著義不容辭的責(zé)任。為此，特作如下服務(wù)承諾。
一、切實改進工作作風(fēng)，全面提高服務(wù)水平。
我們一定要確立和鞏固宗旨思想，增強服務(wù)三農(nóng)意識，切實改進工作作風(fēng)，并具體落實到行動上，落實到各項工作中。要自覺遵守并切實執(zhí)行各項工作制度，注重工作規(guī)范化、程序化、系統(tǒng)化，提高辦事效率。要加強學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，提高服務(wù)本領(lǐng)。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，提高綜合素質(zhì)，提升綜合管理、資金管理、項目管理水平。要密切聯(lián)系群眾，切實加強與項目鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村的溝通和聯(lián)系，在項目立項、設(shè)計、建設(shè)中認真聽取群眾的意見，盡量滿足群眾要求，提高項目區(qū)干群對農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)的`滿意度。要遵紀守法，廉潔奉公，在工程申報、建設(shè)、結(jié)算等各個環(huán)節(jié)中決不索拿卡要。
二、抓好項目工程質(zhì)量，提升項目管理水平。
項目建設(shè)，工程質(zhì)量是關(guān)鍵。我們一定要繃緊質(zhì)量這根弦，把質(zhì)量意識貫穿到各個工作環(huán)節(jié)中。在項目立項申報方面，全辦人員要下到項目區(qū)，與項目區(qū)干群多交流、多溝通，做到既符合項目立項要求，又符合實際，群眾滿意。在項目設(shè)計方面，要督促聘請的設(shè)計單位多深入基層、深入現(xiàn)場、深入群眾，做好測量勘察等前期工作，做好后期內(nèi)業(yè)工作，拿出高質(zhì)量的設(shè)計報告。。在項目招投標方面，要督促和協(xié)助縣公共管理局，按照工程招投標要求，嚴格把關(guān)，選擇好技術(shù)能力強、施工水平高的施工隊伍，為項目施工建設(shè)打好基礎(chǔ)。在工程項目監(jiān)理方面，要聘請好工程監(jiān)理公司，加強對監(jiān)理公司監(jiān)理工作的督促和檢查，加大工程監(jiān)理力度，提升工程監(jiān)理水平。在工程項目的驗收和審計方面，遵照工程驗收有關(guān)規(guī)定，充分體現(xiàn)公平、公正原則，做到現(xiàn)場量計細化、清楚，內(nèi)容計算認真、仔細，提升工程項目驗收和審計水平。
三、嚴格執(zhí)行資金管理，提高財務(wù)管理水平。
我們一定要認真貫徹執(zhí)行農(nóng)業(yè)開發(fā)規(guī)范，嚴格按照《國家農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目資金管理辦法》，做好項目資金管理工作，嚴格實行縣級報賬制，確保資金落到實處。
承諾人：xxx。
時間：xxxx年xx月xx日。
公司服務(wù)承諾自查報告篇六
乙方：
鑒于：
為有效保障甲乙雙方的合法權(quán)益，甲方約請乙方簽訂本承諾書，如下：
第一條甲乙雙方在確立經(jīng)濟（合作）業(yè)務(wù)關(guān)系時應(yīng)當簽署本承諾書。
第二條乙方必須以正式在冊的直屬服務(wù)人員參加技術(shù)服務(wù)，不得使用掛靠隊伍，不得擅自將技術(shù)服務(wù)的項目部分或全部轉(zhuǎn)包、分包給第三方承擔(dān)。若乙方的部分工作的確需要設(shè)備廠商、服務(wù)商配合才能完成，乙方須提前向甲方書面申請，由甲方認可同意后方可執(zhí)行。對乙方違反以下承諾條款的，甲方有權(quán)終止合同并由乙方承擔(dān)違約責(zé)任，由此引發(fā)的故障、事故等后果將由乙方承擔(dān)全部經(jīng)濟和法律責(zé)任。
第六條本承諾書作為甲乙雙方簽訂合同、協(xié)議、框架協(xié)議之必備附件，與合同（協(xié)議、框架協(xié)議）正文具有同等法律效力。甲方承辦單位（蓋章）：乙方單位（蓋章）：甲方代表：乙方代表：
為在直銷市場樹立合法經(jīng)營，公平競爭，誠信待客的良好風(fēng)氣，不斷提高報務(wù)質(zhì)量，規(guī)范市場秩序，更好地保護消費者的合法權(quán)益，樹立直銷市場良好形象，倡導(dǎo)經(jīng)營戶之間合法、公平競爭，本市場在實行行業(yè)自律的基礎(chǔ)上同時接受社會監(jiān)督，特作如下承諾：
一、誠實守信，杜絕欺詐。
堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則，杜絕各種欺詐行為，不短斤缺兩，弘揚以德經(jīng)營的道德風(fēng)尚，共同塑造誠信購物的市場環(huán)境。在市場內(nèi)凡發(fā)現(xiàn)銷售商品短斤少兩者，一律少一罰十并立即停止其經(jīng)營資格責(zé)令整改。
二、貨真價實，價格合理。
凡上柜銷售的商品，價格真實合理，保證符合質(zhì)量標準。不欺騙、不誤導(dǎo)消費者，增強市場的透明度，讓消費者明明白白消費并出具正規(guī)發(fā)票。
三、信守合同，明白消費。
經(jīng)營戶要樹立重合同、守信用的良好經(jīng)營形象。嚴格履行合同要求，尊重消費者自愿的原則，不脅迫誘導(dǎo)售賣商品，主動提醒消費者防止受騙上當。幫助顧客增強自我維權(quán)意識，創(chuàng)造健康、文明、成熟的市場消費環(huán)境。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造品牌。
各經(jīng)營戶要為消費者提供優(yōu)美、安全、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境和服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平。經(jīng)營戶要認真負責(zé)的對待的投訴，做到不推諉，不扯皮，積極配合市場有關(guān)部門妥善處理。堅決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)法律法規(guī)，做到令行禁止，無條件服從直銷市場管理，做到一切行動聽指揮。
本承諾書一式兩份，自承諾人承諾之日起生效，承諾人、直銷市場各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
特此承諾。
承諾人：連云港市蔬菜活禽直銷市場。
藥品器械購銷廉潔誠信服務(wù)。
承諾書。
為保證醫(yī)藥購銷活動的廉潔性，防止發(fā)生違法違紀和各不良行為，我單位及所屬工作人員莊嚴承諾如下：
二、在醫(yī)藥購銷活動中，保證不以任何理由及形式給予、索要、收受醫(yī)藥回扣等好處費。
三、在正常業(yè)務(wù)交往中，保證不以任何理由及形式贈送、接受各種禮金、有價證券和貴重物品，不為對方報銷應(yīng)由人支付的費用。
四、維護正常的醫(yī)療秩序，保證不以宴請、高消費娛樂、提供國（境）外學(xué)術(shù)活動等手段影響醫(yī)生的用藥選擇權(quán)。
五、藥品及器械銷售人員不得以任何理由進入病房、設(shè)備倉庫、藥房藥庫、不進診室。不得以任何理由探聽醫(yī)院及醫(yī)生的工作情況。
六、醫(yī)藥銷售方給醫(yī)療機構(gòu)的捐贈，保證嚴格按照《xxx捐贈法》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
七、供貨商也有義務(wù)協(xié)助院方監(jiān)督醫(yī)務(wù)人員和采購人員的購銷行為，如發(fā)現(xiàn)院方工作人員有違規(guī)操作，立即向本院紀檢部門如實舉報。
八、保證向醫(yī)院所售藥品器械全部為省招標平臺所屬，不另行加價或變向加價。并在規(guī)定的時間內(nèi)送貨。
以上承諾如有違反，我們愿意接受停藥、取消中標資格、記入不良行為數(shù)據(jù)庫等處理，以及執(zhí)法執(zhí)紀部門的其他處理。
承諾人：
五大連池市第一人民醫(yī)院。
全院所有醫(yī)療服務(wù)價格必須執(zhí)行市物價局和省衛(wèi)生廳下發(fā)的,在大廳設(shè)置電子滾動屏和電子觸摸屏,方便病人了解價格信息和便于病人隨時查閱。臨床科室每天主動向病人提供住院費用一日清單，住院處在病人結(jié)算時向病人提供匯總清單。
全院各科室均應(yīng)做到合理收費、嚴禁分解收費項目、擅自提高收費標準、巧立明目收取各種費用。
全部藥品采購必須按照政府主管部門的政策、法規(guī)，實行藥品集中招標采購,降低藥品進價，按照物價部門規(guī)定的加成率確定銷售價格，并將藥品的名稱、規(guī)格、劑量、價格進行公示。
醫(yī)院使用的一次性醫(yī)用特殊耗材，按照政府主管部門的政策、法規(guī)進行采購，按照規(guī)定的加成率加價，所有在用的一次性特殊耗材必須在電子觸摸屏公示，商品名、規(guī)格、型號、價格。
凡醫(yī)療服務(wù)價格和藥品價格發(fā)生變動時，應(yīng)按照規(guī)定的時間進行調(diào)價并及時更新數(shù)據(jù)庫，向病人公示調(diào)整后的價格。
醫(yī)院的所有醫(yī)療項目收費，必須由財務(wù)部門開具有財政部門監(jiān)制的正式發(fā)票。嚴禁任何科室和個人出具非正式收據(jù)向病人及家屬收取各種費用。
門診和病房醫(yī)護人員、收費處工作人員都有義務(wù)向病人告知費用和價格查詢方式和地點。凡病人提出來的問題，應(yīng)按首問負責(zé)制的原則及時給預(yù)答復(fù)和協(xié)調(diào)解決，不得相互推諉。導(dǎo)醫(yī)臺的工作人員應(yīng)主動幫助不會使用查詢設(shè)備的病人查詢費用和價格。落實市衛(wèi)生局有關(guān)開展惠民的政策，嚴格按照優(yōu)惠政策讓利于民，保障弱勢群體的基本醫(yī)療。
企業(yè)誠信承諾書為弘揚江蘇蘇愛爾電力設(shè)備有限公司“以科技求創(chuàng)新、以信譽求生存、以服務(wù)求發(fā)展”的企業(yè)精神，推動企業(yè)信用體系建設(shè)的健康發(fā)展，營造和諧發(fā)展、信守合同、公平競爭、規(guī)范有序的市場環(huán)境，樹立企業(yè)誠信守法經(jīng)營形象。本企業(yè)做出以下誠信承諾：1．承諾嚴格依照國家有關(guān)法律、法規(guī)合法經(jīng)營，保證經(jīng)營合法、安全、有效的產(chǎn)品，重合同，守信用；2．承諾堅決抵制假冒偽劣產(chǎn)品的經(jīng)營銷售，發(fā)現(xiàn)假冒偽劣品后，及時向有關(guān)部門舉報；3．承諾誠信經(jīng)營，文明服務(wù)，維護消費者合法權(quán)益；4．承諾自覺接受社會、群眾、新聞輿論的監(jiān)督檢查；5．承諾積極參與本行業(yè)的企業(yè)信用體系建設(shè)，自覺遵守企業(yè)信用管理規(guī)章制度，共同樹立信用自律的道德觀念和行業(yè)風(fēng)尚。
公司服務(wù)承諾自查報告篇七
根據(jù)省交通廳《關(guān)于開展公路水運工程在建項目質(zhì)量安全專項督查的通知〉的通知》（湘交質(zhì)監(jiān)字【20xx】348號）文件精神，項目公司成立了自查自糾領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由項目經(jīng)理劉建民擔(dān)任，項目副經(jīng)理胡志強、謝伏秀任副組長，公司綜合部、工程部擔(dān)任組員。自查自糾領(lǐng)導(dǎo)小組于20xx年6月13日至22日組織監(jiān)理處、各施工單位從質(zhì)量管理行為、施工工藝情況、工程實體質(zhì)量、安全生產(chǎn)管理行為、安全生產(chǎn)現(xiàn)場情況等五大塊逐條逐項進行自查自糾，現(xiàn)將自查自糾情況報告如下：
(一)關(guān)于質(zhì)量管理行為方面。
1、建設(shè)單位能嚴格按照有關(guān)文件要求及時辦理質(zhì)量監(jiān)督與施工許可手續(xù)，制定了質(zhì)量管理目標、辦法和措施,針對性和可操作性較強,且落實比較到位。施工工期能按批復(fù)的工期進行安排和控制。對施工、監(jiān)理單位提出的人員變更能夠按照招標文件要求及時進行審查與批復(fù)。變更與支付管理及時、規(guī)范，建立了變更與計量臺賬。能定期不定期的組織質(zhì)量安全檢查，對施工過程中所發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時整改與處理。
證的審批均已完成。工地實測項目的抽檢工作基本滿足規(guī)范要求。能及時進行中間交工驗收和簽署中間驗收證書。監(jiān)理人員能認真填寫監(jiān)理日志，詳細記錄每天的工作情況及施工中存在的問題，履行監(jiān)理職責(zé)較認真。能認真簽署下發(fā)質(zhì)量監(jiān)理指令，跟蹤落實，使其在執(zhí)行過程中及時有效，并進行閉合。自檢資料比較齊全。
3、設(shè)計單位能及時進行技術(shù)交底，設(shè)計人員駐場服務(wù)到位，對施工單位提出的變更能及時進行審核與簽認。
4、施工單位項目經(jīng)理、總工程師、質(zhì)檢負責(zé)人、試驗室主任均已到位，其持證情況均符合合同及招標文件要求。需要變動的人員按要求辦理了變更手續(xù)。各項目經(jīng)理部成立了以項目經(jīng)理為組長、總工程師為副組長的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)工程總體質(zhì)量。勞務(wù)分包制定了相應(yīng)的管理制度。各分項工程的施工組織設(shè)計有較強的針對性、操作性和合理性，并且報批手續(xù)齊全，施工技術(shù)交底比較全面。施工中加強了自檢、自糾,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。試驗設(shè)備按合同要求基本到位。質(zhì)量文件較齊全，檔案管理較規(guī)范。
但各級各類管理人員崗位責(zé)任制的落實欠到位，現(xiàn)場管理有時出現(xiàn)空檔現(xiàn)象。在自查自糾中這些問題已整改落實到位。
（二）關(guān)于施工工藝方面。
路基施工中，土方施工采取分層填筑、厚度與壓實功效匹配，含水量基本適宜，絕大部分碾壓無明顯輪跡，“彈簧”現(xiàn)象。砌體砌筑、勾縫較密實牢固，軟基處理范圍、深度、砂礫墊層厚度基本符合設(shè)計要求。
橋梁施工中，材料規(guī)格符合要求，水泥、鋼筋存放采取了防雨、防潮、防銹措施，砼拌和均勻，無明顯離析和超粒徑現(xiàn)象，梁板頂部平整無浮漿，存放在預(yù)制場。鋼筋焊接長度按照規(guī)范及設(shè)計要求。樁基采用鉆孔沖擊樁,用護筒法鉆進,鉆進連續(xù),在鉆孔排渣、提鉆頭除土?xí)r,保持孔內(nèi)具有規(guī)定的水位和要求的泥漿相對密度和粘度,及時檢測,清孔;成孔后,灌注水下混凝土,根據(jù)規(guī)范及設(shè)計要求,澆筑過程連續(xù),記錄真實.砼采取保濕養(yǎng)生，保證了養(yǎng)生期，外觀平整密實，色澤均勻，無蜂窩麻面、露筋、修補等質(zhì)量缺陷。
但個別路基填土含水量偏大，局部有“彈簧”現(xiàn)象，a2標砼拌和場硬化破壞后未重新硬化，砂石材料有混堆現(xiàn)象，現(xiàn)已要求施工單位對“彈簧”路段進行換填處理，拌和場進行重新硬化，并對砂石材料進行分類堆放。
（三）關(guān)于已完工程實體質(zhì)量方面。
填方路基自檢合格率為100%，達94區(qū)頂面的已經(jīng)過監(jiān)理驗收，壓實度符合規(guī)范要求。橋涵構(gòu)造物砼28天強度全部合格。通過益陽市質(zhì)檢站回彈檢測或檢測中心鉆心取樣等強度均滿足設(shè)計要求，蘭溪橋聲測5根樁，合格率為100%。
但有些構(gòu)件存在跑模、線型不順、幾何尺寸控制不太好等現(xiàn)象。要求在今后的現(xiàn)場施工中，嚴格控制施工質(zhì)量。
（四）關(guān)于安全生產(chǎn)管理行為方面。
付安全生產(chǎn)費用達50多萬（含保通費用）；項目公司成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，實行了安全生產(chǎn)責(zé)任制，制定了生產(chǎn)安全應(yīng)急救援預(yù)案；嚴格審查了各施工單位的安全生產(chǎn)許可證和“三類人員”的考核證書；到目前為止，尚未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。
2、監(jiān)理單位配備有專職的安全監(jiān)理，有明確的安全監(jiān)理責(zé)任制度；能制定安全監(jiān)理計劃，及時進行安全監(jiān)理檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改；能對施工單位上報的施工組織設(shè)計、專項施工方案中牽涉安全技術(shù)的文件，進行認真核查，檢驗其可行性，以確保工程實施過程中不發(fā)生安全事故；每天巡視工地，對存在安全事故隱患的施工現(xiàn)場進行口頭或書面的指令，要求施工單位及時整改；建立了完善的安全監(jiān)理臺帳，駐地監(jiān)理工程師每月對安全臺帳、安全記錄進行檢查，了解安全隱患整治落實情況，并認真填寫安全監(jiān)理日志，做到有據(jù)可查。
3、施工單位堅持“安全第。
收，施工駐地、辦公生活區(qū)選址未存在風(fēng)險，作業(yè)區(qū)和辦公生活區(qū)分開。
但還存在以下方面的問題：在落實風(fēng)險告知制度的時候，無書面告知作業(yè)人員記錄；無電工巡視、維修、保養(yǎng)記錄；特種作業(yè)人員無到崗、離崗記錄；無特種設(shè)備施工檢查、維修、保養(yǎng)、使用臺帳，起重設(shè)備無試吊記錄；無消防安全責(zé)任制度，未確定消防安全責(zé)任人，無消防器材和危險品管理使用臺帳。已通知施工單位，6月底前完成上述問題的整改。
（五）關(guān)于安全生產(chǎn)現(xiàn)場方面。
變化。確保安全后,方可進行下道工序,有護坡樁和護坡的基坑在開挖時,定人定時對邊坡進行監(jiān)測；基坑四周設(shè)安全欄桿,高度不低于1.2m,人員不得趴在欄桿上往坑底看；基坑邊坡采取了排降水措施，并用彩條布進行遮蓋，以防止雨水對邊坡的沖刷，基坑支護按規(guī)定進行了觀測，對支護設(shè)施變形的增加支擋；基坑上下先挖好階梯或開斜坡道,采取防滑措施,基坑已按規(guī)定設(shè)置了上下通道。
但還存在以下方面的問題：臨時用電線路未按規(guī)定設(shè)立，平躺在施工場地，存在安全隱患；安全警示燈的接線采用的花線，不符合工程臨時用電要求；拌和機的空氣開關(guān)未設(shè)置防水設(shè)施；邊通車邊施工路段，部分施工標志牌已損壞。已要求施工單位將電線線路用竹竿架立，將安全警示燈的接線更換為皮線，在空氣開關(guān)處設(shè)置防水箱，更換損壞的施工標志牌。
1、完善質(zhì)檢體系，落實三級自檢制度，確保檢驗頻率和方式符合規(guī)范和文件規(guī)定。
2、落實崗位責(zé)任制，加強現(xiàn)場管理和對隱蔽工程、關(guān)鍵工序的旁站，嚴格落實上道工序不合格下道工序不開工的規(guī)定，強化事前和事中質(zhì)量控制，減少和消除質(zhì)量隱患。
3、嚴格按設(shè)計圖紙施工，未批復(fù)的變更不得施工，以確保設(shè)計的嚴肅性和施工的規(guī)范性。
4、加大安全生產(chǎn)投入，設(shè)置必要的安全防護設(shè)施、警示標志、標牌、安全橫幅等，確保施工路段安全暢通。
5、加強邊通車邊施工路段的交通管制，派專人疏導(dǎo)、指揮交通，防止阻車事件的發(fā)生。
6、認真開展施工質(zhì)量安全檢查，加大整治力度，發(fā)現(xiàn)和查處問題，限期整改。
公司服務(wù)承諾自查報告篇八
2、平安車險：
承諾不變——萬元以下，資料齊全，一天賠付。
服務(wù)升級——免費道路救援(限平安車險vip客戶和通過電話、網(wǎng)絡(luò)購買平安商業(yè)車險客戶，被救援車輛適用于12座以下非營業(yè)用客車、轎車。)。
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公司服務(wù)承諾自查報告篇九
為了更好的營造教育系統(tǒng)誠信氛圍，樹立廣大教師誠實守信、奮發(fā)向上的良好社會形象，為此，我校向社會各界做出如下承諾：
一、恪守職業(yè)道德、加強自身修養(yǎng)。
1、忠誠于黨的教育事業(yè)，全面貫徹國家的教育方針，遵紀守法，不做有損教師形象的事，不得有違背黨和國家方針、政策的言行。
2、宣傳普及科學(xué)知識，注重培養(yǎng)學(xué)生的良好品德，不宣揚封建迷信和歪理邪說，不參與xxx活動。
3、為人師表，廉潔從教，不收受學(xué)生和家長的財物，不利用職責(zé)之便謀取私利。
4、舉止文明，作風(fēng)正派，發(fā)揚批評和自我批評的優(yōu)良作風(fēng)，不搞陰謀詭計，對同志、領(lǐng)導(dǎo)有建議或意見應(yīng)通過正確的渠道提出，做到心胸坦蕩，建立良好和諧的人際關(guān)系。
二、遵守校規(guī)校紀、規(guī)范教育行為。
1、努力實施素質(zhì)教育，不斷提高教育、教學(xué)和科研水平，全面評價學(xué)生，不單純以學(xué)習(xí)成績來評價學(xué)生。
2、尊重家長，主動與學(xué)生家長聯(lián)系，積極宣傳科學(xué)的教育思想和方法，不指責(zé)、訓(xùn)斥學(xué)生家長。
3、不強制學(xué)生購買教學(xué)輔助材料，不向?qū)W生推銷商品，不搞有償家教。
公司服務(wù)承諾自查報告篇十
1、堅持依法治教，加強教師師德建設(shè)。
尊重法律規(guī)定的學(xué)生基本權(quán)利，關(guān)心愛護學(xué)生，公平、公正地對待每一位學(xué)生，不歧視后進生和有殘疾的學(xué)生，認真開展職業(yè)道德教育，不斷提高教師的法制觀念和師德水平，杜絕體罰和變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象的發(fā)生。
2、對涉及教育有關(guān)問題的政策咨詢、投訴，做到有問必答，有訪必應(yīng)。努力改進工作作風(fēng)，堅決杜絕生冷硬和推諉扯皮現(xiàn)象，做到文明用語，熱情服務(wù)，為群眾排憂解難，多辦實事。
3、實行校務(wù)公開制度，主動向社會、學(xué)生家長公開教育收費等熱點問題。不折不扣地按照上級主管部門布置的收費項目和收費標準實行一費制，嚴格收費程序，公示有關(guān)收費內(nèi)容和標準；學(xué)生訂閱教輔、報刊雜志等，尊重學(xué)生和家長意見，采取自愿；各種收費必須經(jīng)校委會統(tǒng)一布置。
4、教師按照教育教學(xué)工作管理要求，認真負責(zé)對待每位學(xué)生，教導(dǎo)做人，教會知識。
5、實行就近入學(xué)，適齡入學(xué)，不收擇校生，不設(shè)重點班，嚴格按照教育部門招收學(xué)生的有關(guān)規(guī)定，不擅自進行招生和有償招生；嚴格執(zhí)行國家《課程計劃》，開齊學(xué)科、上足學(xué)時。
6、加強常見病宣傳和防治工作，學(xué)校要保證學(xué)生在校用餐、飲水等安全，杜絕流行病的發(fā)生和蔓延，杜絕中毒事件的發(fā)生。
7、強化安全意識，完善安全制度，明確安全責(zé)任，校長是安全工作的第一責(zé)任人，教師要覆行安全責(zé)任，杜絕不安全事故的發(fā)生。
8、公平公正對留守學(xué)生，確保在我校就讀的留守學(xué)生在收費、評優(yōu)獎勵、入團及其他各項活動等方面與其他學(xué)生同樣對待。
9、開展扶貧幫學(xué)活動，不讓一個低收入家庭學(xué)生因貧困而失學(xué)。讓每個學(xué)生在快樂成長中敢說：我能行；讓每位教師在教育教學(xué)中體驗我能行；讓每個家庭在培養(yǎng)孩子中相信我能行。
汝州市小屯鎮(zhèn)第一初級中學(xué)。
公司服務(wù)承諾自查報告篇十一
服務(wù)口號：
1、和天使比愛心，與死神拚速度。
2、對生命的承諾。
3、有求必救，有呼必應(yīng)。
4、崗位是責(zé)任，時間就是生命。
5、以最短的時間、最快的速度，提供最有效的救冶。
6、厚德、精醫(yī)、搏時、競進。
服務(wù)宗旨：
高速、高效、高度責(zé)任感、一切為了病人。
1、不分節(jié)假日，實行24小時應(yīng)診服務(wù)。
2、接到求救電話后，白天3分鐘，夜間5分鐘出車。
3、設(shè)“急救生命綠色通道”提供優(yōu)質(zhì)全程服務(wù)。
4、有危必救，有呼必應(yīng)，不分貧富，熱情服務(wù)。
5、拒收“紅包”不吃宴請。
6、若有違諾行為，嚴格按規(guī)處罰。
服務(wù)公約：
提高素質(zhì)，樹立形象，救死扶傷，責(zé)任重大，接到指令迅速出車，保證安全，患者至上，文明服務(wù)，態(tài)度和藹，語言規(guī)范，狀況良好，設(shè)施齊備，方便病人，有償服務(wù)，合理收費，歡迎監(jiān)督，改進工作。
公司服務(wù)承諾自查報告篇十二
1、平安壽險：標準案件，資料齊全，三天賠付。
2、平安車險：
承諾不變——萬元以下，資料齊全，一天賠付。
服務(wù)升級——免費道路救援(限平安車險vip客戶和通過電話、網(wǎng)絡(luò)購買平安商業(yè)車險客戶，被救援車輛適用于12座以下非營業(yè)用客車、轎車。)。
1、平安車險：萬元以下，資料齊全，一天賠付。
2、平安壽險：網(wǎng)絡(luò)e服務(wù)便捷、環(huán)保又安全。
1、平安車險：萬元以下，資料齊全，三天賠付。
2、平安壽險：信守合約，為您尋找理賠的理由。
3、平安信用卡：掛失前72小時保障，最高達5萬元。
公司服務(wù)承諾自查報告篇十三
市紀委黨風(fēng)室：
根據(jù)《中共**市紀律檢查委員會關(guān)于開展公務(wù)車專項檢查的通知》(防紀發(fā)〔20xx〕14號)要求，我會對本單位公務(wù)用車情況進了自查，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，確保工作實效。本次公務(wù)用車自查自糾專項治理工作時間緊、要求高，為確保工作有序推進，取得實效，我會成立了工作小組，由辦公室具體組織實施。做到在公務(wù)用車方面認真執(zhí)行上級文件規(guī)定，嚴守紀律、嚴格管理、嚴格監(jiān)督，杜絕違紀違規(guī)行為發(fā)生。
二、強化思想教育，增強法紀意識。組織干部職工認真?zhèn)鬟_、學(xué)習(xí)了相關(guān)文件精神和有關(guān)規(guī)定，進一步加強干部職工隊伍的思想教育，增強黨員干部的法紀意識，充分認識到違規(guī)配備和使用公車這一問題的嚴重性，切實做到從領(lǐng)導(dǎo)做起，從自身做起，杜絕公車配備和使用中的違規(guī)違紀行為。
三、強化日常監(jiān)管，扎實開展治理。為進一步規(guī)范我會公務(wù)用車，進一步完善了《**市殘聯(lián)公務(wù)車管理使用制度》，對公務(wù)車輛的使用范圍、出車原則、有關(guān)紀律等進行了明確規(guī)定，并強化日常監(jiān)管，建立了規(guī)范公務(wù)用車的管控機制。嚴格執(zhí)行公車定點停放、定點加油、定點維修“三定”管理，健全完善專人負責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)審批、統(tǒng)一派車、明確線路等制度。認真落實各項安全措施。決不允許酒后開車，不準違章駕駛，不帶故障行車，不準以車謀私。
經(jīng)嚴格自查自糾，我會公務(wù)車配備、使用制度完善、管理到位，無超編車、超標車、違規(guī)借車、換車等違規(guī)配備車輛情況，相關(guān)資料完備存檔。
公司服務(wù)承諾自查報告篇十四
根據(jù)文件（xxxx辦發(fā)（20xx）xx號）文件要求，我公司近期對單證及印鑒進行了全面的自查工作?，F(xiàn)將自查情況匯報如下：
1.我公司制定了印章管理辦法，印章制發(fā)統(tǒng)一由公司綜合部刻制或有上級單位配發(fā)，停用及時上交綜合部或上級單位，在自查過程中未發(fā)現(xiàn)已停用印章未上交的現(xiàn)象。
2印章使用情況：公司行政印章均有綜合部統(tǒng)一保管，對印章使用建立了使用登記簿，對于使用原因、時間、使用人進行記錄；各類業(yè)務(wù)用章堅持誰使用，誰保管，誰負責(zé)的原則，嚴格落實管理使用責(zé)任。業(yè)務(wù)用章只能在營業(yè)場所使用，并用于規(guī)定的業(yè)務(wù)種類，相關(guān)人員按照規(guī)定范圍使用。隨用隨蓋，沒有預(yù)蓋印章的情況。
一是制度上墻、明確職責(zé)。將《單證管理辦法》張貼于單證庫房明顯位置，時時提醒單證管理員明確管理職責(zé)，注意按規(guī)操作。
二是完善庫房管理。對單證庫房進行清理，將不同類型單證有序存放，并設(shè)置了明顯標識，以方便領(lǐng)用；積極完善防火、防盜、防蟲等硬件設(shè)施，提高單證保管的安全性。
三是強化單證使用管理。我公司所使用單證的征訂、入庫、保管、發(fā)放、領(lǐng)用、使用、銷號、銷毀等環(huán)節(jié)均通過單證系統(tǒng)統(tǒng)一進行并嚴格按照《單證管理辦法》執(zhí)行，在日常管理中未出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。對未領(lǐng)用單證定期盤點庫存，已使用單證及時在系統(tǒng)中進行核銷并做好登記。定期檢查單證管理情況，落實責(zé)任到人，進一步規(guī)范管理。
四是做好登記，心中有數(shù)。及時、完整地記載單證使用、回收、庫存等方面的情況，做到心中有數(shù)。
公司服務(wù)承諾自查報告篇十五
接到集團公司紀委轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于對我省黨政機關(guān)人民團體及企事業(yè)單位組織到紅色旅游景區(qū)參觀學(xué)習(xí)加強監(jiān)督檢查的通知》后，我公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，迅速采取行動，召開全體干部會議進行動員，提出了“實事求是查找問題，制訂措施嚴格監(jiān)督”的總體工作方案，切實把上級的指示精神和要求落到實處。按照通知精神，我們進行了集中自查自糾，現(xiàn)將自查情況匯報如下：
在接到“緊急通知”之后，我公司領(lǐng)導(dǎo)及時組織全體干部職工進行了學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會文件精神，明確此次自查的內(nèi)容和工作步驟。同時結(jié)合我公司的實際情況，進行了安排部署:
首先我們成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
第二，我們決定在全公司結(jié)合黨員先進性教育進行集中整治，并要求每個干部開展自查自糾，并匯報自查自糾結(jié)果。
第三，扎扎實實在公司內(nèi)部開展借參觀學(xué)習(xí)到紅色旅游景區(qū)公費旅游的集中整治工作。集中學(xué)習(xí)，提高認識。
第四,實行“一票否決”。對借口工作去紅色景區(qū)旅游的有關(guān)人員在年度目標考核、評先樹優(yōu)上“一票否決”。
我們集中學(xué)習(xí)了《關(guān)于對我省黨政機關(guān)人民團體及企事業(yè)單位組織到紅色旅游景區(qū)參觀學(xué)習(xí)加強監(jiān)督檢查的通知》的重要思想，使廣大干部職工進一步明確通知精神，提高了對規(guī)范到紅色旅游景區(qū)參觀學(xué)習(xí),制止以革命傳統(tǒng)和愛國主義教育為名組織公費旅游的重要性的認識.
我們集中時間，召開全體干部職工會議進行自查自糾。充分運用批評與自我批評的武器，從領(lǐng)導(dǎo)到職工對照通知進行了自我剖析。本著實事求是的原則，對公司近年來組織的各類活動、會議等進行了檢查：
1）對近年來的各類活動、會議進行梳理，主要檢查活動及會議的組織單位、地點、時間等內(nèi)容，查找有無與活動、會議內(nèi)容不符,借機去紅色景區(qū)旅游的問題。
2）對近年來組織的各類活動、會議經(jīng)費支出進行檢查，主要檢查經(jīng)費的支出渠道、金額等情況，查找是否存在與會議內(nèi)容、規(guī)模不相符，違反財務(wù)規(guī)章制度,以會務(wù)費列支紅色之旅的問題.
3）對近年來組織的各類活動、會議參與人員進行檢查，主要檢查有無與會議無關(guān)人員參與，查找是否存在以學(xué)習(xí)為名行紅色之旅的變相公費旅游問題。
檢查結(jié)果：沒有發(fā)現(xiàn)以紅色之旅為借口變相公費旅游的現(xiàn)象，也沒有發(fā)現(xiàn)以單位或個人名義要求紅色旅游景區(qū)有關(guān)單位接待的情況。
雖然我公司不存在以革命傳統(tǒng)教育和愛國主義教育為名組織到紅色景區(qū)變相公費旅游的現(xiàn)象，但是加強防范工作，對防止今后出現(xiàn)此類問題是非常必要的，為此，我們結(jié)合通知精神，特制定以下工作措施：
渠道。
2、完善制度，強化監(jiān)督。建立完善舉辦各類活動、會議的相關(guān)規(guī)章制度，特別是涉及到紅色旅游景區(qū)參觀學(xué)習(xí)的各類活動。把工作切實納入規(guī)范化、制度化管理軌道，保證此項工作健康有序發(fā)展；公司紀委將定期對各類活動、會議的舉辦進行檢查，進一步加大監(jiān)督檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題，嚴肅處理，并追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
3、嚴格獎懲，強化紀律。嚴格遵守財務(wù)制度和不得使用公款旅游的規(guī)定，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，要以身作則做好表率。要從黨紀國法的高度，進一步強化反腐倡廉意識；要從保持共產(chǎn)黨先進性的高度，進一步強化表率意識。對違反通知精神的人和事，特別是有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部，要嚴肅處理，對遵紀守法的，要予以表揚。在全公司營造一種比作風(fēng)、比干勁、比能力、比貢獻，有為有位、無為無位的良好氛圍。
公司服務(wù)承諾自查報告篇十六
按照東營市運管處“關(guān)于進一步加強道路危險貨物運輸安全管理工作的通知”，開展自查自糾的要求，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，為了把安全工作進一步做好做實、做細，保證安全工作順利開展，公司開展了全面、細致的自查自糾工作，現(xiàn)將報告匯報如下：
公司成立了由高占青為組長、來孝清為副組長的檢查小組，主要對公司各項管理制度和檔案以及落實情況、運輸車輛、人員管理、衛(wèi)星定位監(jiān)控、財務(wù)進行了細致的檢查和監(jiān)督。
1、管理制度和檔案：公司現(xiàn)有安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度、培訓(xùn)制度、應(yīng)急救援制度、考核與獎懲等制度健全。存在問題：企業(yè)未按要求層層簽訂安全責(zé)任狀；安全生產(chǎn)監(jiān)督制度健全但檢查并無記錄；一車一檔不完善，主要缺少維修記錄和安全投入證明。
整改措施：按照相關(guān)要求層層簽訂安全責(zé)任狀；安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查時，相關(guān)人員做好詳細的檢查記錄和整改措施；繼續(xù)完善一車一檔。
2、運輸車輛：對車輛進行各項檢查，車況良好，車輛使用證件基本齊全，各類安全設(shè)施齊全。
存在問題：無危險道路運輸危險貨物安全卡。
整改措施：危險道路運輸危險貨物安全卡存放于辦公室，駕駛員及時放進車輛，以備檢查。
3、人員管理：公司按照相關(guān)要求，對駕駛員、押運員、監(jiān)控人員等人員進行了崗前培訓(xùn)，并堅持安全培訓(xùn)教育。
存在問題：部分駕駛員未按要求參加繼續(xù)教育和誠信考核；安全例會無相關(guān)記錄。
整改措施：要求該部分駕駛員按照相關(guān)要求及時進行繼續(xù)教育和培訓(xùn)；檔案管理人員整理和完善安全例會記錄，5月1日前完成。
4、衛(wèi)星定位動態(tài)監(jiān)控：監(jiān)控系統(tǒng)正常使用。
存在問題：監(jiān)控人員監(jiān)控不到位，尤其是晚間值班人員。
整改措施：要求監(jiān)控人員輪流值班，盡職盡責(zé)，做好相關(guān)違規(guī)違章記錄并及時提醒。
5、財務(wù)情況：存在問題：未設(shè)立安全生產(chǎn)專項資金。
整改措施：要求相關(guān)財務(wù)人員設(shè)立專門的安全生產(chǎn)資金賬目，于5月1日前完成。
通過此次自查，我們看到了自己的不足之處，在今后的工作中，我們更要把安全工作視日常工作的首位，及時糾正不足之處，警鐘長鳴，永不放松。
公司服務(wù)承諾自查報告篇十七
“兩金”制度建設(shè)方面，現(xiàn)有“兩金”制度對業(yè)務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的覆蓋情況，公司《經(jīng)營管理制度》《財務(wù)管理制度》《應(yīng)收款管理辦法》有效控制“兩金”增長風(fēng)險，財務(wù)信息系統(tǒng)和業(yè)務(wù)部門的房屋租賃軟件在“兩金”壓控方面能夠發(fā)揮及時、有效的監(jiān)督作用，后續(xù)需完善全面考核管理制度，將利于促進公司資產(chǎn)管理工作的開展，商貿(mào)流程方面，繼續(xù)梳理優(yōu)化，強化細節(jié)，切實防范經(jīng)營風(fēng)險。
2.20xx年12月末“兩金”現(xiàn)狀與壓降措施。
表3：“兩金”基本情況表。
業(yè)務(wù)分類。
應(yīng)收款項。
存貨。
合計。
應(yīng)收賬款。
應(yīng)收票據(jù)。
合計。
正常存貨。
長期積壓。
損毀報廢。
賬期內(nèi)。
逾期。
賬期內(nèi)。
逾期。
租賃業(yè)務(wù)。
大宗商品a。
大宗商品b。
大宗商品c。
其他。
合計。
（1）制度執(zhí)行。20xx年我司下發(fā)了《xxxx公司應(yīng)收款管理辦法》辦法中對客戶信用管理、賒銷業(yè)務(wù)管理、應(yīng)收款的日常管理、應(yīng)收款的監(jiān)控制度、應(yīng)收款的交接、壞賬準備金的處理都做了規(guī)定。涉及商貿(mào)業(yè)務(wù)的子公司應(yīng)收賬款基本都是現(xiàn)款現(xiàn)貨，信用政策比較嚴格，今年沒有逾期情況，業(yè)務(wù)終止后，能夠及時結(jié)清貨款。存貨業(yè)務(wù)中采購、出入庫、庫存管理等關(guān)鍵流程都按公司兩金管理制度執(zhí)行，壓縮期末庫存。涉及租賃業(yè)務(wù)的公司倉儲收入有按月、季度、年度收取，對當月應(yīng)收未能收回的客戶租金，財務(wù)及時向物流部反饋信息，并由物流部財務(wù)部共同監(jiān)督催收欠款，確保年底無新增欠款。
（2）逾期應(yīng)收與非正常存貨。涉及逾期應(yīng)收款的公司是華北公司和云貴公司。華北公司逾期應(yīng)收001客戶為3-4年，002客戶xx萬為2-3年，尚有xx萬為5年以上，目前均在訴訟執(zhí)行過程中。云貴公司逾期應(yīng)收主要為：1、001公司xxx元，已進入執(zhí)行階段，但無財產(chǎn)執(zhí)行。2、0021公司xxx元，也無財產(chǎn)執(zhí)行。3、003公司xx元，系產(chǎn)品試驗材料，試驗失敗，故未支付。以上逾期賬款均全額計提壞賬準備。
公司沒有非正常存貨。
（3）壓降計劃。應(yīng)收賬款和應(yīng)收票據(jù)主要是盡快執(zhí)行司法程序，盡快收回欠款。對于逾期五年的款項需要按照審計要求和公司規(guī)定及時處理。正常存貨，期末力爭壓降存貨余額。
（4）規(guī)范核算。應(yīng)收賬款壞賬和存貨跌價的計提都按規(guī)定計提；不存在abs和應(yīng)收賬款保理業(yè)務(wù)。
3.“兩金”專項工作開展情況。
為進一步做好“兩金”壓控工作，不斷提高資產(chǎn)運營效率，提升經(jīng)營發(fā)展質(zhì)量，按照集團《關(guān)于開展“兩金”清理專項行動的通知》要求，我公司結(jié)合自身經(jīng)營特點，就“兩金”清理工作，制定計劃如下：
存貨清理：存貨目前需要清理的是公司本部xxx萬元和山東公司長期積壓的商品。xxx萬元已經(jīng)全額提取了減值準備，此存貨屬歷史遺留問題，長期掛賬無對應(yīng)的實物資產(chǎn)，后期人員對其形成原因無從查證，按照實質(zhì)重于形式的原則，準備聘請第三方審計機構(gòu)進行專項審計，根據(jù)審計結(jié)果，履行“三重一大”及上報手續(xù)，在20xx年12月前完成此項清理。我司所屬山東公司長期積壓xx產(chǎn)品和xx原料按照進度在今年年底清理完畢。其他正常庫存，后期確定存貨價值與市場價值差異，做好存貨價值確認，確保期末庫存不存在價值潛虧。
應(yīng)收款清理：應(yīng)收款項主要是應(yīng)收賬款和其他應(yīng)收款。應(yīng)收賬款中3年以上的占50%，清理難度較大。按照我司提取壞賬準備的原則，3-5年提取比例為80%,5年以上100%，這些款項均按照要求計提了壞賬準備。應(yīng)收賬款中進入訴訟階段的，基本收回?zé)o收回可能，無可執(zhí)行財產(chǎn)。占比最大的為歷史遺留問題，我方人員更替以及應(yīng)收款企業(yè)倒閉、消失等情況復(fù)雜，收款困難較大。國家稅務(wù)對壞賬的認定要求較高，從企業(yè)利益出發(fā)，本著謹慎的原則，需要對歷史遺留問題逐戶甄別，分析解決。預(yù)計需要1-2年。目前通過“兩金”的專項清理工作，已經(jīng)進行了1-2輪的梳理，從減少新的壞賬發(fā)生入手，加大對近期應(yīng)收款項的管理力度。
公司還要進一步完善應(yīng)收款項管理機制，尤其是流程和制度的落實，事前加強合作方資信評價，按合同辦理收款、發(fā)貨等手續(xù)，及時結(jié)算，確認債權(quán)；事后加強定期對賬，掌握債務(wù)人資信變動狀況。推進進展：目前，貨物發(fā)出，都是以收到貨款為標準執(zhí)行。
其他應(yīng)收款清理：其他應(yīng)收款截止到12月底其他應(yīng)收款3年以上的占80%，基本全部是計提了壞賬準備的久遠債權(quán)，已不可收回，后期再考慮進一步提出清理辦法，報上級批準后，進行賬銷案存處理。推進進展：咨詢律師后，答復(fù)不能出具鑒證意見書。公司再繼續(xù)尋求解決辦法。
公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視兩金壓降工作，親自抓具體項目，制定詳細的清理方案，把“兩金”清理工作納入公司的工作重點，要求公司上下，力爭在計劃時間內(nèi)完成清理任務(wù)。
公司服務(wù)承諾自查報告篇十八
集團公司：
根據(jù)集團公司《關(guān)于開展20xx年度行政、人事專項檢查工作的通知》（和集發(fā)【20xx】004號）文件要求，做好公司行政人事自檢自查工作?，F(xiàn)將行政人事工作報告如下：
（1）行政工作：政府機構(gòu)聯(lián)絡(luò)及相關(guān)事務(wù)辦理、行政公文、協(xié)調(diào)各部門、會議籌備、檔案管理、印章管理、協(xié)助處理來客接待工作、網(wǎng)費電話費繳納、公司工商年檢變更工作、各類合同管理、安全、衛(wèi)生、車輛管理、宿舍管理、辦公設(shè)備及用品管理等。
（2）人事工作：公司組織機構(gòu)及崗位設(shè)置管理、員工招聘、勞動關(guān)系管理、考勤、培訓(xùn)、薪酬福利、績效考核、員工關(guān)系等。
1、公文內(nèi)部處理未編號，各類日常表格不統(tǒng)一。
改進目標：本年10月份起，集團公司制定了行政管理操作手冊，后期**日常行政管理工作在該手冊的.指導(dǎo)下，逐步實現(xiàn)規(guī)范。
2、檔案管理手段落后。檔案室標識不清、分類不清。沒有專人管理。
改進目標：根據(jù)行政管理操作手冊要求，設(shè)置檔案管理制度。
3、用車流程不規(guī)范，目前沒有司機崗位。
改進目標：司機編制，權(quán)責(zé)明確方便管理。建立司機和車輛管理制度（用車申請流程、審批權(quán)限、派車原則、司機個人規(guī)范、車輛保養(yǎng)、費用報銷流程等）。
4、日常辦公用品購買、入庫、領(lǐng)用流程不規(guī)范。
改進目標：規(guī)范辦公用品采買審批，建立倉庫制度。
5、辦公電腦未編制清冊，未明確使用責(zé)任人。缺乏電腦報修流程。
改進目標：完善固定資產(chǎn)臺賬，編制電腦管理清冊。
6、咨訊管理缺失。公司對外網(wǎng)絡(luò)平臺無專人更新，呈無人管轄狀態(tài)。
改進目標：完善資訊管理制度（電話、傳真、復(fù)印等），對外網(wǎng)絡(luò)平臺專人管理。
7、沒有建立規(guī)范的宿舍管理制度，住宿標準不明確。
改進目標：建立宿舍入住標準。按職級配置相應(yīng)物品，建立宿舍管理財產(chǎn)清冊及物品使用管制責(zé)任人。
1、**公司一直處于三個公司（地產(chǎn)、旅游、茶業(yè)）、一套工作班子的管理模式。雖有組織架構(gòu)，但未經(jīng)過核準公布。無完整人員編制、相應(yīng)崗位不確定、工作職責(zé)不明晰，導(dǎo)致員工思想不穩(wěn)定，積極性不高。另外工作分工不明確、沒有界定個人的工作范圍，有重復(fù)工作或互相推諉無人擔(dān)責(zé)的現(xiàn)象，對各項工作的執(zhí)行力度大打折扣。
改進目標：上到公司、下到部門都要有組織結(jié)構(gòu)圖，讓全員清楚上下隸屬、橫向溝通關(guān)系。建立正規(guī)人員編制，崗位名稱準確統(tǒng)一，編制崗位職務(wù)說明書，為招聘、培訓(xùn)、薪資、考核等提供依據(jù)。
2、人員招聘流程不完善、部門增減人員隨意性。
改進目標：建立招聘渠道，完善面試流程。對每個崗位規(guī)定測試方式。部門編制增減員應(yīng)報備，建立管理、技術(shù)人員儲備機制。
3、人員任用未建立試用考核機制、職務(wù)異動沒有建立流程及明確規(guī)定。
改進目標：明確規(guī)定各崗位試用期限，簽訂勞動雇傭合同及保密協(xié)議。建立試用期考核機制、職務(wù)異動流程。
4、人員離職未書面規(guī)定離職期限，審批權(quán)限，離職交接不嚴肅。
改進目標：確定離職期限、離職管理流程、工作交接流程及配套制度。
5、沒有完整培訓(xùn)組織體系，未建立完善培訓(xùn)流程。（培訓(xùn)調(diào)查、培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)實施、培訓(xùn)考核、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)建檔等）
公司服務(wù)承諾自查報告篇十九
根據(jù)您局對我公司的要求，我公司結(jié)合相關(guān)制度和實際情況，以“依靠科技進步、促進環(huán)境保護、合理利用資源、保護生態(tài)平衡、促進經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展”為環(huán)保理念。公司總經(jīng)理親自組織有關(guān)人員，對公司制度、環(huán)境風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案以及生產(chǎn)、裝卸、原料儲存等重點部位等進行了認真、全面地排查、自查，現(xiàn)將有關(guān)自查的工作情況報告如下：
20xx年9年3日。
1、公司環(huán)境保護管理制度、崗位責(zé)任制、環(huán)保風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案和生產(chǎn)污水處理相關(guān)制度。
2、生產(chǎn)裝臵區(qū)、原料區(qū)及生活區(qū)、綠化區(qū)重點部位。
3、污水處理設(shè)施設(shè)備。
此次自查活動由公司總經(jīng)理牽頭，生產(chǎn)副經(jīng)理為主要負責(zé)人，生產(chǎn)技術(shù)部和原料部組成自查小組進行排查。由于我公司剛剛進入試生產(chǎn)階段，正處于人員、設(shè)備的熟悉和磨合期，因此我們將此次自查的側(cè)重點落在查制度、查漏洞、查隱患、查措施等幾個方面，對公司生產(chǎn)運行的總體體系進行拉網(wǎng)徹查，為公司今后的安全生產(chǎn)運行創(chuàng)造良好的條件，打下堅實的基礎(chǔ)。
1、環(huán)保制度以及環(huán)保風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案的審查。
重新審查完善了公司環(huán)境保護管理制度，健全了各崗位責(zé)任制，對環(huán)境風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案逐項進行了認真審查，建立了《環(huán)境保護管理制度》。以生產(chǎn)區(qū)、原料區(qū)及生活區(qū)、綠化區(qū)、污水處理區(qū)操作規(guī)程等。進一步完善了公司環(huán)境保護體系的管理。
2、對公司干部職工進行安全及環(huán)境保護教育。
作為此次安全及環(huán)境風(fēng)險自查的一部分，我們組織全廠員工進行了安全及環(huán)境保護教育，對有關(guān)安全、環(huán)保規(guī)章制度、生產(chǎn)事故案例以及違反規(guī)程操作造成的嚴重后果做了深入宣傳，要求每名員工自覺樹立安全生產(chǎn)意識，掌握生產(chǎn)運行安全操作規(guī)程，從個人崗位和日常工作中做起，在全廠上下形成人人講安全、查隱患、防事故的良好風(fēng)氣。
3、對生產(chǎn)區(qū)、原料區(qū)及生活區(qū)、綠化區(qū)、污水處理區(qū)等重點部位排查情況和實施方案。
（1）生產(chǎn)區(qū):公司的生產(chǎn)設(shè)備符合國家環(huán)保技術(shù)要求，生產(chǎn)時產(chǎn)生的粉塵我們裝臵了回收器，生產(chǎn)中產(chǎn)生的`少量灰塵公司有專業(yè)人員清理，有專業(yè)人員對各系統(tǒng)設(shè)備的定期維護、檢查以及責(zé)任分屬和落實情況進行了全面核實。
（2）原料區(qū)：由原料部專業(yè)人員管理，對進料、裝卸都有嚴格的制度。原料區(qū)對每種原料都有原料倉。生產(chǎn)期間公司有都有人員在清理，原料產(chǎn)生的灰塵我們采用噴淋設(shè)備。
（3）污水處理區(qū)：我公司新配有污水沉淀池，循環(huán)利用生產(chǎn)，防止造成污染，對于生活污水我公司與第三方簽訂了運輸處理協(xié)議。對保護產(chǎn)區(qū)的環(huán)境和周邊的環(huán)境起了很好作用。
（4）生活區(qū)：在廠區(qū)的生活中產(chǎn)生的生活垃圾公司以縣環(huán)衛(wèi)站購買了3只環(huán)保垃圾桶，由環(huán)衛(wèi)站垃圾車定期回收處理，日常生活中產(chǎn)生的污水我們以沉淀處理后用于樹木、花草的澆灌。做到生活污水“零”排放。
（5）綠化區(qū)：公司堅持以生態(tài)為主，公司廠區(qū)綠化帶投入1萬元用于購買樹苗、花草，使整個廠區(qū)更生態(tài)，更環(huán)保。做到真正意義上“零”排放。
通過此次環(huán)境自查活動，確認公司年產(chǎn)30萬m商品混凝土攪拌站項目生產(chǎn)運行平穩(wěn)，沒有發(fā)現(xiàn)可能因生產(chǎn)導(dǎo)致重大環(huán)境污染事故。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，公司逐一進行了整改。在此基礎(chǔ)上，建立了完善的復(fù)查、倒查制度。公司將不定期對存在問題的薄弱環(huán)節(jié)進行經(jīng)常性檢查。
公司服務(wù)承諾自查報告篇二十
在這次大檢查中，我們根據(jù)有關(guān)部門的部署，成立了檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，由主管財務(wù)的副經(jīng)理任組長，以財務(wù)部為主，對本公司和下屬分公司的財務(wù)收支情況進行了認真地自查，在自查過程中，發(fā)現(xiàn)有以下情況和問題，現(xiàn)如下：
3.有一部分銷貨款計萬元掛賬應(yīng)付款結(jié)轉(zhuǎn)下年度，未體現(xiàn)在當年的銷售實現(xiàn);。
5.午餐補助，每人每天元，金額列支企業(yè)管理費，按規(guī)定每人每天只能列支元，全年超列金額元。
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公司服務(wù)承諾自查報告篇二十一
20xx年10月27日，物資部和安全部聯(lián)合對項目部各工區(qū)機械設(shè)備進行檢查，檢查情況如下：
一工區(qū)：罐車兩輛、自卸車一輛、裝載機一臺，挖機一臺經(jīng)檢查設(shè)備運行情況完好。
二工區(qū)：、挖機一臺、自卸車兩臺、罐車一臺、裝載機一臺，經(jīng)檢查設(shè)備運行情況完好。
四工區(qū)：自卸車二臺、挖機二臺、裝載機一臺，經(jīng)檢查運行情況完好。五工區(qū)：自卸車二臺、挖機一臺、罐車一臺、裝載機一臺，經(jīng)檢查設(shè)備運行情況完好。
橋梁一隊：挖機二臺、自卸車一臺、發(fā)電機一臺、裝載機一臺，經(jīng)檢查設(shè)備運行情況完好。
橋梁二隊：吊車一臺、挖機一臺、電焊機一臺，經(jīng)檢查設(shè)備運行情況完好。
綜合隊：罐車三臺、裝載機兩臺，經(jīng)檢查設(shè)備運行情況完好。
檢查人：
20xx年10月27日。
公司服務(wù)承諾自查報告篇二十二
根據(jù)《文件精神，按照部署和xx局黨組的要求，為進一步搞好公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作，確保公司“”規(guī)劃的順利實施，推進公司各項工作的健康發(fā)展，結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營實際，公司紀委制定了“把構(gòu)建懲防體系和治理商業(yè)賄賂有機結(jié)合起來，從源頭上預(yù)防和懲治腐敗，切實抓緊抓實抓出成效，構(gòu)建和諧企業(yè)，為公司改革發(fā)展穩(wěn)定提供強有力的政治保證”的指導(dǎo)思想，迅速在公司掀起了治理商業(yè)賄賂專項活動，通過全面?zhèn)鬟_上級文件和會議精神，達共識，找差距，增信心，抓落實，現(xiàn)就活動開展以來情況匯報如下：
治理商業(yè)賄賂是黨中央、國務(wù)院做出的重大決策和部署，是實現(xiàn)經(jīng)濟社會又快又好發(fā)展的迫切需要，是建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系的重要內(nèi)容，也是當前國有企業(yè)深化改革、確保發(fā)展的保障。xx年x月x日，公司收到省局黨組轉(zhuǎn)發(fā)的《xx集團公司關(guān)于開展治理商業(yè)賄賂專項工作的意見》(黨發(fā)〔〕號)文件時，正值我公司擴建項目實施階段，公司黨委、紀委立即召開了包括黨支部委員在內(nèi)的公司中層以上干部會議，會議學(xué)習(xí)了文件精神，要求各支部下去召開專門會議進行學(xué)習(xí)和領(lǐng)會，將文件精神務(wù)必傳達到每一位員工。按照《意見》內(nèi)容，抓檢查、抓整改，扎實有效地推動治理商業(yè)賄賂工作的有效開展。通過學(xué)習(xí)，大家一致認為：只有扎實開展治理商業(yè)賄賂活動，并與開展構(gòu)建懲防體系等活動結(jié)合起來，才能有效遏制違規(guī)違紀案件的發(fā)生，全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和責(zé)任追究制度，為公司改革和發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境。
黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭是一項艱巨復(fù)雜的工程，治理商業(yè)賄賂工作是黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作的一項重要內(nèi)容，是反腐倡廉的一項重要舉措。同時，也是杜絕企業(yè)利潤流失、保護黨員干部、使企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的內(nèi)在需求。因此，必須要有專門的組織機構(gòu)去貫徹、執(zhí)行、落實。公司黨委結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營實際，經(jīng)研究決定成立了以黨委書記為組長、紀委書記為副組長的開展治理商業(yè)賄賂專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在紀檢監(jiān)察審計室，負責(zé)處理日常工作。
我們以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，把開展治理商業(yè)賄賂專項工作作為貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧企業(yè)、完善法人治理結(jié)構(gòu)、落實城防體系的一項重要任務(wù)和工作。根據(jù)文件精神，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)階段重點工作，我們先后對擴建項目中的設(shè)備及大宗物資采購、基礎(chǔ)工程建設(shè)以及在支付物資和工程款等過程中有無違規(guī)違紀行為進行了重點審查;對廢舊物資處理、產(chǎn)品銷售等經(jīng)營活動過程中有無違規(guī)違紀行為進行了重點排查;對正在實施擴產(chǎn)項目過程中設(shè)備采購、工程項目建設(shè)等經(jīng)營活動進行重點監(jiān)控;對日常生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生的物資采購和外包工程有重點地進行了效能監(jiān)察。
xx年x月開始的我公司擴建項目，在今年7月底基本結(jié)束。根據(jù)文件精神，公司治理商業(yè)賄賂工作領(lǐng)導(dǎo)小組抽調(diào)專門人員組成自查自糾工作組，對照設(shè)備和大宗物資采購及基礎(chǔ)工程建設(shè)招標、議標原始記錄審查所有合同簽訂的正確性和準確性;根據(jù)合同內(nèi)容在技術(shù)部審查驗收記錄，在財務(wù)部審查付款記錄。經(jīng)過一個月的審核檢查，未發(fā)現(xiàn)損害企業(yè)利益的違規(guī)違紀行為。
xx年x月，我公司經(jīng)過論證確立了生產(chǎn)線擴產(chǎn)項目，為確保項目的順利實施，杜絕違紀行為，提高資金使用率，公司紀委經(jīng)研究討論決定對該項目進行立項效能監(jiān)察。目前，該項目正在實施過程中，效能監(jiān)察人員對項目實施的各個過程進行全程跟蹤式的參與和監(jiān)督。
xx年xx月份，公司決定對擴建項目結(jié)束后產(chǎn)生的廢舊鋼材以及多年前部分廢舊物資進行處置。為了處理好這批材料，公司充實和調(diào)整了廢舊物資處理領(lǐng)導(dǎo)小組，對待處理物資的市場價格進行了充分的市場調(diào)研，最后采取了公開競價的方式處理了這批廢舊物資，紀檢監(jiān)察人員對整個過程進行了監(jiān)督。
xx年x月份，公司紀檢監(jiān)察審計室成立后，通過日常的效能監(jiān)察工作，發(fā)現(xiàn)供應(yīng)部在采購物資過程中，對部分物資的采購質(zhì)量把關(guān)不嚴，給生產(chǎn)造成了一定的損失，并且在支付貨款程序中出現(xiàn)違規(guī)行為。對此，公司對直接責(zé)任部門的行政一把手進行了經(jīng)濟處罰和崗位調(diào)整，并下文在全公司范圍內(nèi)進行通報。
在自查過程中，供應(yīng)部主動將收受的煙酒、茶葉、月餅等禮品上繳公司紀委，紀檢監(jiān)察審計室進行了登記，并同供應(yīng)部溝通后將禮品作了適當?shù)奶幚怼?/p>
扎實推進商業(yè)賄賂治理工作需要采取多種形式，根據(jù)條件和實際情況拓寬信息來源;在問題處理上，參照安全管理的“四不放過”原則，責(zé)任追究嚴格實行“雙線”問責(zé)制，即對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)、違紀問題進行問責(zé);對監(jiān)督不力、失職瀆職行為進行責(zé)任追究。
(一)建設(shè)約束機制、拓寬案源渠道
1、預(yù)防為主、制度約束
2、拓寬案源渠道、營造不敢腐敗環(huán)境通過日常效能監(jiān)察和審計監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)和堵截違規(guī)違紀行為。
二是紀檢監(jiān)察人員對內(nèi)可以通過執(zhí)行力效能監(jiān)察發(fā)現(xiàn)案源線索并進行查處;
三是對通過對重點項目的審計工作發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀問題。
通過信訪舉報制度拓寬案源渠道。一是公布信訪舉報制度，向全公司公布每月28日為公司信訪接待日，由公司黨委成員輪流值班接待群眾來訪;二是公布舉報方式，在公司公布欄內(nèi)長期公布廉政舉報的通信地址、電話、受理單位并設(shè)立了兩個舉報箱等，鼓勵內(nèi)部人員和外部供應(yīng)商、建筑商舉報投訴，充分調(diào)動和發(fā)揮群眾舉報商業(yè)賄賂問題的積極作用。
(二)落實制度、責(zé)任追究
嚴格落實年初逐級簽訂的《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》和公司紀委制定的《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制量化考核標準》，嚴格自查自糾和案件排查工作責(zé)任制，一級檢查一級，一級對一級負責(zé)。
對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，做到堅持原則與把握政策相結(jié)合，堅持懲處與教育相結(jié)合，堅持寬嚴相濟，認真把握自糾與追究的界限。確屬一般性的程序問題，責(zé)令限期整改;如屬違規(guī)違紀行為，則按《公司問責(zé)制暫行辦法》的規(guī)定對責(zé)任部門負責(zé)人實行問責(zé)，嚴肅追究黨紀、政紀責(zé)任，并將問題的查處情況記入個人《廉政檔案》，作為今后干部選拔、任用的輸入信息。
另外，公司紀委與xx市xx區(qū)檢察院反貪局建立了經(jīng)常性的業(yè)務(wù)聯(lián)系，通過溝通協(xié)調(diào)，建立了案件協(xié)查和移送制度，形成辦案合力。
公司黨委、紀委本著加強監(jiān)督、形成約束、懲處少數(shù)、教育
多數(shù)的原則，著眼解決深層問題，構(gòu)建了防治商業(yè)賄賂長效機制的思路。
一是牢固樹立依法經(jīng)營的意識。糾正為了片面追求市場占有率、為謀求競爭優(yōu)勢而進行不正當交易的行為。根據(jù)公司“”的經(jīng)營方針，倡導(dǎo)依法經(jīng)營，在內(nèi)部實行科學(xué)有效的績效考核辦法，從而規(guī)范從業(yè)行為。同時加大對違規(guī)違紀等案件及其責(zé)任人的查處追究力度，努力營造遏制不正當交易行為和反商業(yè)賄賂良好的內(nèi)部經(jīng)營環(huán)境。
二是加強監(jiān)督管理。要將效能監(jiān)察和審計工作與治理商業(yè)賄賂相結(jié)合，通過日常的效能監(jiān)察和審計工作把對外經(jīng)濟業(yè)務(wù)風(fēng)險管理作為一項常規(guī)性工作來抓，切實降低違規(guī)違紀行為，提高違規(guī)違紀內(nèi)查發(fā)現(xiàn)率和堵截率，重點發(fā)揮紀檢監(jiān)察職能事前和事中監(jiān)督的作用和效果。
三是加強企業(yè)文化、廉政文化和商業(yè)道德建設(shè)。要求廣大員工樹立誠信經(jīng)營、公平競爭的意識和行為規(guī)范，提高廣大從業(yè)人員對不正當交易行為和商業(yè)賄賂危害性的認識，改變和糾正商業(yè)賄賂是“潤滑劑”、“潛規(guī)則”等錯誤觀念，營造良好的企業(yè)文化氛圍，為公司的健康發(fā)展、合法經(jīng)營提供保障。
公司服務(wù)承諾自查報告篇二十三
為響應(yīng)上級號召，控制市場風(fēng)險，保護客戶的正當權(quán)益并防止過度投機，我營業(yè)部精心組織一系列活動，督促公司員工學(xué)習(xí)《關(guān)于進一步加強期貨公司合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范投資者交易行為的通知》文件精神，認真落實各項要求，排查風(fēng)險隱患。本次自查工作具體報告如下：
1.加強投資者教育和風(fēng)險揭示工作。
（一）完善投資者園地建設(shè)工作:金友期貨青島營業(yè)部按照證監(jiān)局的監(jiān)管要求和期貨協(xié)會的自律規(guī)則，制定投資者教育計劃、工作制度和流程，明確投資者教育的內(nèi)容、形式，并由營業(yè)部負責(zé)人負責(zé)檢查落實情況。我營業(yè)部按照要求做好投資者園地的建設(shè)工作，投資者園地重點突出期貨法規(guī)宣傳、期貨知識普及和風(fēng)險揭示等內(nèi)容。營業(yè)部綜合運用宣傳材料、電話語音提示、手機短信等多種方式進行投資者教育，向投資者客觀充分揭示風(fēng)險。勸阻和制止客戶在交易中可能出現(xiàn)的異常交易行為，引導(dǎo)客戶理性、合規(guī)參與期貨交易。
（二）加強客戶開戶階段的教育工作：我營業(yè)部把投資者教育和風(fēng)險揭示工作有機融入各項業(yè)務(wù)流程，具體體現(xiàn)在客戶服務(wù)體系的各個環(huán)節(jié)。從開戶環(huán)節(jié)著手風(fēng)險揭示工作，向客戶講解有關(guān)業(yè)務(wù)合同、協(xié)議的內(nèi)容，明示期貨投資的風(fēng)險，并由客戶在風(fēng)險揭示書上簽字確認。持續(xù)地采取各種有效方式讓投資者充分理解“買者自負”的原則，真正明白“期市有風(fēng)險，入市須謹慎”的警示。
（三）對重點風(fēng)險客戶賬戶加強監(jiān)管：我營業(yè)部通過適當可行的方法了解客戶的身份、財產(chǎn)與收入狀況、投資經(jīng)驗和風(fēng)險偏好，在此基礎(chǔ)上進行分類管理。對風(fēng)險承受能力較差或者賬戶交易異常的客戶，重點監(jiān)督，并作出合理提示。
2.排查客戶異常交易狀況。
營業(yè)部風(fēng)控負責(zé)人組織賬戶檢查活動。主要排查是否存在透支交易情況，以及洗錢等非法交易情況。
對客戶賬戶進行核對，審查客戶姓名或名稱、身份的.真實性，確保客戶開戶資料真實、準確、完整，資產(chǎn)權(quán)屬關(guān)系清晰，資金賬戶與期貨賬戶對應(yīng)關(guān)系明確。依法為客戶開立的賬戶保密并妥善管理客戶開戶資料。
嚴密監(jiān)視客戶賬戶可能出現(xiàn)的異常交易和可疑交易，對資金級別偏高的客戶重點監(jiān)視，對其交易頻率、交易額度是否存在操縱期貨價格行為進行排除。
經(jīng)過這一系列檢查排除活動，并未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為存在。
3.與總部配合提高研發(fā)力度和增加客戶交易提示服務(wù)。
由總部技術(shù)部為核心，營業(yè)部分析師為輔助，開展了幾輪市場分析視頻研討會，對幾個重點品種例如：糖、棉、橡膠加大研判分析。然后通過短信、qq等方式，對客戶作出風(fēng)險提示。提高了對客戶短信提示的頻率。
4.加強信息技術(shù)系統(tǒng)的運維管理（主要內(nèi)容就是按照信息技術(shù)設(shè)備的日常運維表作每日定期定時檢查)。
5.對本營業(yè)部執(zhí)業(yè)人員行為監(jiān)管，排除違規(guī)交易現(xiàn)象，未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為存在。
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