總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
電商雙十一工作總結(jié) 電商運營雙十一總結(jié)篇一
前期籌備：
1、預售
今年雙十一的一個創(chuàng)舉就是早在10月15號就開始預售，天貓官方并沒有給出對于此次預售的具體數(shù)據(jù)，可能是因為數(shù)據(jù)并不如191億這么好看，不過，預售為雙十一前期的選品規(guī)劃做出了有意義的指導，對備貨，系統(tǒng)，倉儲的效率實現(xiàn)了很大程度的提升，當賣家能偶清晰地知道熱銷產(chǎn)品，更快和更有信心的籌備雙十一時，帶來的巨大效果將是無法量化的;
2、天時
今年的雙十一恰好是周末，單這一個條件就可以在同等情況下讓去年的銷售額翻一翻。購物的狂歡放在周末再合適不過了，當整個周末街上的人都明顯減少時，我們就應該知道，多少人將近期的消費一股腦的涌向了天貓!
3、無處不在的天貓
當爺爺奶奶都打電話過來問雙十一要不要買點東西時，你就知道這次天貓在廣告上投入了多大的規(guī)模，算上硬廣和相關資源置換，估計天貓在此次雙十一至少投入了10個億的廣告，
4、預充值
今年支付寶的預充值類宣傳的出現(xiàn)頻率大大增加，從派友在相關帖子中提到的情況來看，今年支付寶預充值的比例應該是非常高的，由此帶來的快捷的支付體驗不僅讓買家消費的欲望更加不可抑制，更是鎖定了大部分想在此刻消費的人群，大大提高了支付成功率。
24小時狂歡
當2億多用戶涌向天貓，在30分鐘左右的時間將10億元人民幣通過鼠標匯聚到支付寶的另一端時，你就可以知道這次注定是一個創(chuàng)造歷史的時刻：
70分鐘——20億;
8小時16分——50億!
13小時18分——超過100億!
24小時結(jié)束——最終定格在，191億。
其中，銷售額破億的商家有3家
5000萬以上銷售額——18家;
1000萬以上銷售額——227家;
500萬，100萬——501家，2580家。。。
當零點過后，興奮的香檳在不同城市的寫字樓里相機迸發(fā)的時候，當淘品牌，傳統(tǒng)品牌和國際品牌攜手跳起江南style的時候，可以認為，我們已經(jīng)走到了網(wǎng)絡購物時代的深處，新的商業(yè)力量將依靠網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)崛起!
電商雙十一工作總結(jié) 電商運營雙十一總結(jié)篇二
一、雙11大促的定義和目的
雙11是電商們的狂歡節(jié)，是一個突破銷量、強者恒強的戰(zhàn)場。每間店鋪每個品牌參加雙11大促都有各自的目的，引進更多新顧客、激活老顧客、清理庫存、品牌傳播等等，這些都沒用錯，但是都有一個共同點，就是產(chǎn)生業(yè)績。
二、雙11大促對網(wǎng)店的意義
除了業(yè)績之外，還有兩點，第一就是團隊和能力的壓力測試，通過雙11大促推動各個方面的準備以及籌劃，提高執(zhí)行力，可以鍛煉和測試出團隊的運營能力以及抗壓能力。第二就是打造爆款，很多店家都知道新品上架時可以上聚劃算，可以幫助新品快速的起量和點爆。但是很多店家都忽視了在雙11大促里打造爆款，怎么利用雙11的流量做好寶貝布局和策略，這就需要大家好好研究了。
三、雙11大促的節(jié)奏
大促前分為蓄水期以及預熱期。在蓄水期的時候要盡可能讓更多的新顧客和老顧客知道你的活動內(nèi)容以及寶貝信息。預告、通知、造勢，需要做好這三個方面的工作。在預熱期讓更多的顧客把他們知道的內(nèi)容加入購物車或者是收藏夾。
大促中做好賽馬是關鍵，能夠讓你的活動在開始階段就是成為最優(yōu)先的店鋪或者品牌，不然辛苦得來的會場資源會慢慢消失掉的。想要做好跑馬，就需要拉動顧客的消費動力，讓利益最大化。要告知顧客你的大促利益點是什么，比如：滿就送、紅包、
折扣、免單等等，利益點最好的獨家的，你有的別人也有，這樣就不具有優(yōu)勢了。
大促之后需要注意幾點，頁面恢復、做好返場準備、盤點數(shù)據(jù)。
四、雙11大促目標是什么?
很多店家都不知道自己的雙11大促目標是什么，也不知道怎么制定。小編推薦兩種方法去測算目標，第一就是關注價值算法，按照品牌或者店鋪在雙11大促之前的數(shù)據(jù)以及歷史數(shù)據(jù)來測算出你的關注人數(shù)，接著這些關注的人能產(chǎn)生多少價值，然后得出目標銷售額。這個方法比較適合一些標品大品牌。目標增長率算法適用于非標品，按照增長率和目標增長率乘以歷史銷售額得出的結(jié)果就是目標銷售額。
以上四點就是雙十一營銷活動心得，各位店家，尤其是新手店家，在報名雙11大促之前，一定要對雙11充分地了解，這樣才能在雙11大促中取得理想的成績。
電商雙十一工作總結(jié) 電商運營雙十一總結(jié)篇三
11月11日是個特殊的日子。在這一天，我們迎來了期待已久的“超級”光棍節(jié)。借此節(jié)日舉行班會來增進同學間的友誼，促進班級團結(jié)，提高班級凝聚力，豐富同學們的課余生活，也為同學們提供一個展示自己的舞臺。
一、活動流程：
1、由616男生宿舍帶來的歌曲《單身情歌》。此歌將同學們迅速帶入了晚會的主題。
2、小品《教室里的那些事》講訴了我們在教室發(fā)生的那些美好的，讓人回想起來會心情飛揚的故事。
3、施恒帶來的吉他演奏。新穎又充滿了浪漫的氣氛。
4、游戲互動，拉近了同學們之間的友誼。
5、話劇表演《小沈陽和灰太狼》，詼諧幽默。
6、歌曲《忐忑》，此時無聲勝有聲，著實讓大家忐忑了一下。
7、由吳仁飛的等帶來的小品《買火車票》，掌聲不斷，笑聲不斷。
8、由相聲老將蔣兵。劉海波帶來的小品《新生老生》讓我們看到自己經(jīng)過一年的洗淘之后的樣子。感由心生!
9、女生宿舍帶來舞蹈《愛的華爾茲》。舞動我們的青春。
10、互動游戲，笑聲無限。
二、活動氣氛：
此次晚會中，同學們笑聲不斷，積極參與節(jié)目互動，氣氛熱烈?？傮w效果好。
三、活動不足：
準備了食物，雖然帶來了輕松愉快的氣氛，但現(xiàn)場有點嘈雜，節(jié)目效果受到影響。
四、活動收獲：
通過此次晚會的舉行，同學們的情誼又近了一步。大家積極熱情的展現(xiàn)自我，盡情的參與到晚會中去。晚會節(jié)目形式多樣，游戲類型豐富。總之，在大家的共同努力下，我們度過了一個愉快的光棍節(jié)晚會。
電商雙十一工作總結(jié) 電商運營雙十一總結(jié)篇四
第一：骨架被弱化，整體布局混論，沒有突發(fā)主題內(nèi)容，沒有突出主推產(chǎn)品。
主題頁做的太混亂，進入事業(yè)單位是，不應該展示全部事業(yè)單位的產(chǎn)品嗎，應該按照各省的事業(yè)單位分開，排列清楚。分類明確，客戶進入我們這店，幾本是一片黑。一個專題頁就這9個寶貝，小伙伴們，我們這是什么表現(xiàn)?
第二：熱銷寶貝沒有突出，我們幾本打折促銷的都是新品，沒有聚集起客戶收藏，加入購物車，其他店鋪為什么能在開搶一分鐘內(nèi)下單那么多，就是因為提前收藏，加入購物車;拿教師資格類來說，熱銷產(chǎn)品省級教師資格，沒有展示，沒有放在顯眼的地方。
第三：準備工作很多，工作量很大，在今天這個銷量上來看，收入與付出沒有成正比。
我們大概是從11月1日正式做準備，把以前的東西全部都毀壞了，重新另搞一套新的模板，新的詳情頁分類。你比如，在我們談到贈送的電子版資料時，不知道是否被全部刪除，重新做一套;把原來按國考年級省考年級分類的詳情頁重搞一套。在客戶需要的時候，無從下手發(fā)送電子版禮品;在客戶進來時，點擊詳情頁時，全都是鏈接到首頁。在時間上和心情讓客戶的購物體驗，大大落差，價值感受到嚴重挫折，本來網(wǎng)上購物就是一件麻煩事，從客戶準備考試到他下單購物是一個很漫長的過程。如果我們在搞不清頭緒，只能讓他早早的離開。分不開到，理不清自己到了什么店。只能嘆息的離開，享受不到購物的愉快，感覺心里堵得慌。
第四：庫存不明確，心里沒有底。沒有提前把老客戶整理歸納出來，那些是要發(fā)短信通知的，那些是要去主動激活的。
庫存沒有底，怎么不把有底的做好的呢，教師資格和教師招聘，和銀行招聘，二建和一建不是很多庫存嗎?我們?nèi)狈σ粋€溝通協(xié)調(diào)的時間，就像一個愣頭小子，大搖大擺的去參加活動了。三個男人守了二個半小時，才突破一千元。很傷心，傷心喬老師，衛(wèi)總對我們的期望。
第五：沒有測試，存在虛假鏈接，價格混亂，14元是一本還是兩本。建造師就只有二建
第六：綜上所述，我們是一個沒有標準的團隊，是一個沒有責任的團隊，是一個沒有擔當?shù)膱F隊，這樣的團隊，怎么可能做好事情呢?
電商雙十一工作總結(jié) 電商運營雙十一總結(jié)篇五
目前我們店鋪共79款商品，其中55款是出廠價的2.5倍，22款式出廠價的2倍，2個特價款是出廠價的1.76倍。五折后只有兩個特價款會虧損，但是特價款圖片效果很差，基本不會帶來銷量。所以預計“雙十一”五折活動只會有不超過5%的傭金虧損。
預計“雙十一”當天10億的成交，80%的銷量集中在20%的大店鋪，我們屬于80%的中小店鋪范疇，共同分擔剩余的2億成交，平均到每個店鋪基本成交在5000元。我們的目標是達到平均值5000元。
五，團隊配合：
美工：設計以“雙十一”為主題的首頁，以及活動廣告圖片。
文案：提煉活動廣告宣傳語。
推廣：刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設置的折扣，互聯(lián)網(wǎng)上關于泰豐家紡的網(wǎng)頁做好回帖和店鋪雙十一活動宣傳。
客服：做好活動內(nèi)容細節(jié)解釋的快捷回復語。修改部分商品價格，
發(fā)貨員：備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準備。
活動總結(jié)
活動時間：11月5—11月9號
活動地點：珠海香洲區(qū)某化妝品店
活動效果：銷售數(shù)量75盒業(yè)績7000
吸引新客源30名
成交量：70單
公司成立以來第一次參加這樣的活動，總體來說效果還可以。但是有很多不足的地方，我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗爭取做得更好。
存在問題：
1、 天氣因素、提前關注天氣預報。
2、 溝通不到位：事先沒有溝通好、老板沒有重視，提前制定促銷政策，最好制做宣傳
單張。
3、 促銷方案：吸引力不夠。
4、 廠方?jīng)]有做好充分的準備。
5、 我們老師第一次參加這樣的活動，經(jīng)驗不足。
6、 場地布置：氛圍不夠、沒有氣球、拱門、吊旗。
7、 銷售獎勵政策：店老板沒有制定針對本場活動的員工額外獎勵政策。
需要改進之處：
1、場地布置：
需提前溝通場地大小，如何擺放。問清所需物料具體數(shù)量。包括：拱門、氣球、太陽傘、_展架、拱門、帳篷、促銷臺、吊旗、氛圍塑造，造勢，吸引客源。
2、關于體驗銷售：
新進店客人，第一步先演示笑臉貼其蠶絲材質(zhì)的優(yōu)勢及作用，邊演示邊溝通，了解其購買意向，第二步，再針對性的跟有意向的客人試用蠶絲面膜，第三步講解產(chǎn)品效果，及現(xiàn)場活動方案。第四步，問客人選擇哪個活動政策，下單，促成銷售。
3、 客戶資料登記：每場活動都會吸引新客源到店，所以要登記客人檔案，以備后期跟進。同時也是我們做活動效果的體現(xiàn)。
4、 ba銷售獎勵政策：跟店老板溝通，制定針對本次活動員工的額外的獎勵政策。
5、工作細節(jié)：全店店員打電話或者發(fā)信息邀約老顧客，到店均可免費體驗蠶絲面膜。人員配合時，避免出現(xiàn)幾個店員同時跟一個客人溝通，以免給客人產(chǎn)生防備心理。店門口可以派發(fā)氣球吸引人氣。店內(nèi)客人不多的情況下，我們自己找模特在現(xiàn)場進行面膜體驗，造勢。另外安排店員在店面附近派發(fā)折頁吸引客源進店。
6、 活動政策：面膜較單一，建議老板拿出部分處理的產(chǎn)品，進行買贈，或者抽獎以帶動銷量。
7、 關于付款：建議店家備用刷卡機，暫時沒有的話，可以和鄰家店鋪協(xié)商使用。
8、 關于喊麥：專人負責喊麥，在人少的情況下，制造聲勢，吸引客源。
9、 總結(jié)會：每晚開總結(jié)會議，每個人制定第二天活動銷售目標，并分解到具體數(shù)量。
以上是本次活動的總結(jié)，以后再接再厲，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗，爭取更好佳績。
電商雙十一工作總結(jié) 電商運營雙十一總結(jié)篇六
在光棍節(jié)節(jié)日來臨之際，五六屆家人進行了聯(lián)誼歡慶活動，雖然感覺很疲憊，但確實很開心。這次活動，我總結(jié)以下幾個優(yōu)缺點：
(1)優(yōu)點：
a、家人們配合得很好，使得晚會沒有出現(xiàn)冷場和脫節(jié)的現(xiàn)象，整場晚會比較有完整性;
b、主持人和表演節(jié)目的家人都做到不怯場不笑場，體現(xiàn)出了晚會雖然歡快但有其固有的嚴肅性;
c、晚會時間剛好兩個小時的樣子，使得大家晚會后有較為充分的時間休息，晚會的時間安排也較為合理，在大家都沒課的時候;
d、晚會之前大家認真排練節(jié)目，大家的努力是有目共睹的，使得那天的節(jié)目表演收到很好的成效。
(2)缺點：
a、晚會現(xiàn)場布置得不夠好，晚會吃的東西也是買得較為匆促，主要原因都是當天好多家人到了時間還沒有去晚會現(xiàn)場幫忙布置;
b、晚會完了后，許多家人都感覺時間還好早，沒有玩盡興，從而有意余未盡之感;
c、晚會現(xiàn)場有些吵鬧，好多第六屆家人走進走出，使得晚會現(xiàn)場給人一種亂的感覺;
d、從合唱《相親相愛的以家人》和各個節(jié)目可以看出，家人們準備的并不是很充分，歌詞和臺詞不是特別熟悉。
(3)改進：
a、家人們以后做事情要積極點，老大安排幾點到做事大家就要準時甚至提前到達，即注重執(zhí)行力，大家團結(jié)一致，好好準備，有空的家人幫助沒空的家人，晚會需要的東西提前布置下去，至少提前幾個小時準備好;
b、為了避免家人們會有意余未盡之感的現(xiàn)象發(fā)生，主持人要多想一些有趣的游戲或節(jié)目進行緩沖，家人們也要積極報節(jié)目，準備節(jié)目，即提高積極性;
c、對于現(xiàn)場喲有些吵鬧的現(xiàn)象，是完全可以避免的，只要家人們積極配合，遵守會場秩序，保持會場安靜，認真觀看節(jié)目就可以了;
d、臺詞和歌詞不是很熟悉，體現(xiàn)出的是準備不夠充分，這就提醒家人們以后無論做什么事情都要認真提前去準備好，俗話說“臺上一分鐘，臺下十年功”“磨刀不誤砍柴工”嘛，就是這個道理，今后大家有把握而行之。
總之，這次晚會搞得還是比較成功的，但是，凡事都得在成功中不斷進取，在失敗中吸取經(jīng)驗，不斷改進，才能不斷進步?；顒又谐霈F(xiàn)的問題和平是大家的處事脫不了關系，所以大家要從生活中入手，改變?nèi)秉c，發(fā)揚優(yōu)點，不斷創(chuàng)新，取得好的效果。還有，一直強調(diào)的執(zhí)行力，安排下去的任務就要及時積極的去完成，刻不容緩的去執(zhí)行，給自己一個好的習慣。
希望以后的活動能夠在大家的配合下，參與下，越來越成功。
電商雙十一工作總結(jié) 電商運營雙十一總結(jié)篇七
明知活動的商品基本是清倉貨，卻也屁顛屁顛地搶，搶完之后，才發(fā)現(xiàn)11后的價格更便宜。 教訓： 淘寶不一定便宜，即便是商城，商品也不一定有保證。
其實，我想弱弱的說一句，淘寶雙11后遺癥，淘寶賣家也傷不起啊。話說雙11那天，從凌晨開始，我們店鋪的全體員工基本都是在公司度過的，直到12號凌晨，我們的人員才開始輪流休息。12號早上九點開始，我們又全部人員去倉庫打包，只為把親們購買的產(chǎn)品盡早發(fā)出去。發(fā)貨我們分兩班，12號早上九點到晚上九點一班，然后12號晚上九點到13號九點又一班，我們加班加點，終于在13號中午把所有的貨物都發(fā)出去了，這時我們都松了口氣，以為終于可以歇息了，好好享受雙十一帶來的成果了。誰知道，杯具還在后頭啊。先上幾張我們打包時候的照片，我們真的是很用心在為親們服務的哦。
這是我們在_，怕快遞壓壞，我們先裹上三四層泡沫，然后再裝入紙箱。五千多件貨啊，光打包這個，就把我們幾個打包人員累的夠嗆了。但是，雖然很多親們收到貨之后對我們的包裝非常贊賞，說外面的箱子壞了但口服液一點
_淘寶雙11活動怎么樣;
都沒爛，卻還有一部分親們說我們包裝不夠仔細，被壓壞了。聽到親們說產(chǎn)品被壓壞了，讓我們難過了好一陣，我們真的是很用心在包裝啊，可是仍然避免不了部分遠一點的件被快遞壓壞，真是對親們?nèi)f分抱歉啊
這是我們打包好的產(chǎn)品，這只是冰山一角，12、13號那兩天，我們不知道堆了多少堆這樣的包裹呢，來收件的快遞看到這些堆積如山的包裹都糾結(jié)的要死，他們抽單都要抽的累死啊。貌似有點扯遠了哈，說起打包那時候痛并快樂著的興奮勁我就跑題了。再說回來雙十一淘寶賣家傷不起的悲劇事件。
我們剛剛在倉庫那邊加班加點發(fā)完貨，客服那邊叮叮咚咚的敲門聲就此起彼伏，原來都是來問快遞的問題，無非是問什么時候發(fā)貨啊，怎么顯示發(fā)貨了我查不到快件啊。我們的客服mm欲哭無淚啊，雖然關于快遞的問題我們產(chǎn)品描述那里也說明了，但很多親們都看的不夠仔細，客服mm們只得一遍又一遍的解釋為什么有單號卻查不到物流信息的問題了。
更杯具的是，此后不斷傳來快遞爆倉的`信息，我們的貨壓在快遞倉庫楞是發(fā)不出去，這邊買家就不斷的催我們發(fā)貨，其實我們確實已經(jīng)江湖盛傳的那一套強大的雙十一淘客獎勵方案已經(jīng)公布啦，一起參加來推個痛快吧~多種獎勵金額，多重大禮相送，只要用心推廣就有獎勵，來來來參加推出個未來~ 親們能不能在今年雙十一中推番推high，都在此一舉啦~
so，淘寶客們注意了!~今年的雙11，就是在這一天，大家除了平時推廣既有的傭金以外，俺們又有新的大獎獎勵給淘寶客們，獎勵多多，回報多多。具體參與的方式如下：
1.參與方法
規(guī)則： 淘寶雙11活動只有報名才有獎勵(雙11當日推廣引導成交5000元以上即有獎勵)。
推廣渠道： 無論你是微博營銷，還是搜索關鍵詞投放，還是自己建站經(jīng)營，只要您敢推，我們就有獎。
2.天貓雙十一淘客獎勵活動獎勵方案
報名時間：_年11月1日-_年11月9日
活動時間：_年11月11日當天
獎勵規(guī)則如下：
凡在雙十一當日推廣天貓引導成交金額大于最低門檻5000元即獲得獎勵。各級門檻獎勵金額如下：
例：某a淘寶客通過自有渠道推廣引導成交6000元，按照以下對照(5000元-9999元)門
檻，可以得到的傭金如下： 商家商品設置的傭金+天貓全站結(jié)算或高補+額外獎勵50元=總和。
推廣不同層級有不同獎勵，多推多獎。何不動起自己的手指，多多推廣起來呢~
3.獎勵發(fā)放請?zhí)詫氹p11活動們注意了：大家在報名時一定要確保填寫的信息準確并做好備案，報名成功后我們將會發(fā)郵件通知大家報名成功，如在24小時內(nèi)仍未收到郵件請及時重新報名。
活動結(jié)束后，我們將在下一個結(jié)算周期即12月20日會統(tǒng)一核算大家推廣的訂單并根據(jù)活動規(guī)則給大家發(fā)放獎金并發(fā)郵件確認。
【溫馨提示】天貓雙十一淘寶雙11活動獎勵活動旨在通過獎勵為天貓帶來更多成交的淘客，請大家積極報名，報名時確保自己在聯(lián)盟做過備案并且及時更新自己在聯(lián)盟注冊的支付寶號及聯(lián)系方式，以便我們能第一時間聯(lián)系到您。
報名時間為11月1日-11月9日。后期將以郵件的形式通知大家是否報名成功，如沒有收到郵件請及時查看報名信息是否準確并重新報名。
電商雙十一工作總結(jié) 電商運營雙十一總結(jié)篇八
11月11日，這是一個屬于單身人的節(jié)日，因此也注定會讓一部分人感到孤獨及落寞的，教科院愛心社本著“奉獻一片愛心，播撒一份真情，收獲一份希望”的宗旨，舉辦了這場光棍節(jié)晚會，希望能給孤單的人帶去一份溫暖，給落寞的人帶去一份歡笑。
11月11日下午4：00左右，愛心社實踐部的干事首先來到會場，打掃，布置會場。正是由于他們的辛勤勞動才給了我們一個美麗，舒適的會場。
晚上7：00，愛心社光棍節(jié)晚會如期開始。出席此次晚會的有愛心社現(xiàn)任主席，各部部長，新老干事，以及兄弟院系及兄弟社團的朋友。大家歡聚一堂，在光棍節(jié)的晚會中盡情歡樂，節(jié)目有唱歌，做游戲，樂器演奏等等。大家手拿熒光棒，隨著音樂而歌，隨著旋律而舞?；臃倍嗟挠螒颍亲尨蠹沂帜_并用，玩的不亦樂乎!
晚上9：20左右，光棍節(jié)晚會在一片歡聲笑語中結(jié)束。
一個屬于孤單的日子，我們用溫暖來迎接;一個屬于單身的日子，我們用歡樂來慶祝.愛心社祝福單身的人們同樣幸?？鞓?
但是，每一次活動都有不足之處，而此次晚會的不足之處在于各部門銜接不是很好。因此，希望我們在下次活動中，各部門之間多些配合及默契，把我們社團辦的更加美好!
電商雙十一工作總結(jié) 電商運營雙十一總結(jié)篇九
為歡慶20__年光棍節(jié)，豐富學生的校園生活，展現(xiàn)我系電商、電會、市營三協(xié)會團結(jié)奮進的精神風貌，提高協(xié)會成員的凝聚力和向心力，我系三協(xié)會舉辦了以“光棍狂歡結(jié)束單身”為主題的光棍節(jié)聯(lián)誼晚會，現(xiàn)將光棍節(jié)聯(lián)誼晚會情況總結(jié)如下：
一、晚會的宗旨和意義
這次光棍節(jié)聯(lián)誼晚會，以溝通感情、增進交流、增強集體凝聚力和豐富三協(xié)會成員校園文化生活為宗旨，回顧過去，瞻望未來，激發(fā)學生表現(xiàn)的積極性，期望20__年協(xié)會越辦越好取得輝煌的業(yè)績。
二、晚會的籌備過程
1、節(jié)目安排。為激發(fā)廣大協(xié)會成員的創(chuàng)造性，保證節(jié)目的高質(zhì)量高水平，在題材、內(nèi)容和質(zhì)量上下功夫，確保節(jié)目內(nèi)容多樣化，編排形式新穎、健康向上，體現(xiàn)新時代大學生的風采。晚會節(jié)目豐富多彩，有健美操、獨唱、合唱、樂器演奏、現(xiàn)代舞、街舞、啞語、歌曲串燒等精彩的節(jié)目。
2、晚會前期工作。為將晚會舉辦得熱鬧、喜慶，三協(xié)會主要負責人積極編排節(jié)目。主要負責人利用業(yè)余時間對預備上演的節(jié)目進行指導、彩排，在時間上加以控制，使晚會的節(jié)目精彩紛呈。
3、主持人選定。主持人的精彩主持是晚會成功的靈魂，三協(xié)會對迎新晚會主持人的人選也很重視，在征求部分部長意見和09新生積極競選上，精心挑選具備主持風格的協(xié)會成員擔任元旦聯(lián)誼晚會主持人。
4、現(xiàn)場布置的安排。本次活動我們選在北區(qū)食堂二樓，在__月__日下午，我們就對會場進行了精心的布置，掛滿氣球、彩帶，確?；顒映錆M喜慶，讓大家能擁有一個歡樂的氛圍來觀看這次元旦聯(lián)誼晚會。
三、晚會演出過程
20__年__月__日晚6：30在北區(qū)食堂二樓內(nèi)燈光變幻，音樂飄飄，一派喜氣洋洋的景象，協(xié)會成員、學生會干部、食堂工作人員興致勃勃地觀看演出。演出節(jié)目豐富多彩，健美操、歌曲、舞蹈、小品、器樂啞語等，一個個精彩的節(jié)目，贏得了在場觀眾的陣陣掌聲，歡呼聲和喝彩聲。本次活動以健美操拉開帷幕，健美操展現(xiàn)了當代大學生的青春活力，充滿激情?，F(xiàn)代舞凸現(xiàn)了現(xiàn)代都市人的時尚氣息和現(xiàn)代感?；顒又械膯≌Z節(jié)目展現(xiàn)了對現(xiàn)代聾啞人的同情的同時也讓大家對聾啞人更加的尊重。還有熱辣辣的街舞表演，充滿了大學生的活力與激情。模特走秀將青春活潑表現(xiàn)得淋漓盡致?；顒咏Y(jié)束后，三協(xié)會成員都積極對會場的垃圾進行打掃，及時歸還借來的音響設備，這體現(xiàn)了三協(xié)會的團結(jié)向上，互相幫助的精神。
四、活動總結(jié)
這次晚會節(jié)目的彩排時間比較倉促，晚會期間現(xiàn)場觀眾秩序有些混亂，節(jié)目安排不妥導致呈現(xiàn)出一種單調(diào)感，同時又是三協(xié)會新成員組織，他們之間不夠了解，也沒有類似的工作經(jīng)驗，所以組織上有些問題還沒有考慮到。盡管如此，三協(xié)會成員都積極地投入自己的角色當中，各部門之間相互協(xié)調(diào)積極配合活動的安排，使晚會各項工作有組織性和系統(tǒng)性，保證晚會順利完成。在晚會的籌備工作中，各部工作落實迅速，從中可以看出協(xié)會新成員是具有一定的組織能力和創(chuàng)造性的。
雖然籌備晚會中出現(xiàn)一些問題，但是我們?nèi)〉玫某晒彩遣恍〉?，總的來說晚會還是很成功的。本次活動豐富了三協(xié)會成員的課外生活，增強了協(xié)會之間的友誼，加強了各協(xié)會成員之間的了解。同時調(diào)動了協(xié)會新成員的積極性，彰顯了當代大學生的活力與激情。
在以后的`工作中我們要繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)新，健康向上，積極的精神，做好積極的帶頭作用，同時做好和其它部門的協(xié)調(diào)工作。希望在以后協(xié)會工作中能夠杜絕以上問題，及時解決新問題。同時要不斷的善于總結(jié)自己，在吸取經(jīng)驗和教訓過程中不斷的進步，這樣我們協(xié)會在以后開展工作的過程中才能做得更好，協(xié)會成員才能更加的團結(jié)，協(xié)會的明天才會更加美好。
電商雙十一工作總結(jié) 電商運營雙十一總結(jié)篇十
前期籌備：
1、預售
今年雙十一的一個創(chuàng)舉就是早在10月15號就開始預售，天貓官方并沒有給出對于此次預售的具體數(shù)據(jù)，可能是因為數(shù)據(jù)并不如191億這么好看，不過，預售為雙十一前期的選品規(guī)劃做出了有意義的指導，對備貨，系統(tǒng)，倉儲的效率實現(xiàn)了很大程度的提升，當賣家能偶清晰地知道熱銷產(chǎn)品，更快和更有信心的籌備雙十一時，帶來的巨大效果將是無法量化的;
2、天時
今年的雙十一恰好是周末，單這一個條件就可以在同等情況下讓去年的銷售額翻一翻。購物的狂歡放在周末再合適不過了，當整個周末街上的人都明顯減少時，我們就應該知道，多少人將近期的消費一股腦的涌向了天貓!
3、無處不在的天貓
當爺爺奶奶都打電話過來問雙十一要不要買點東西時，你就知道這次天貓在廣告上投入了多大的規(guī)模，算上硬廣和相關資源置換，估計天貓在此次雙十一至少投入了10個億的廣告，
4、預充值
今年支付寶的預充值類宣傳的出現(xiàn)頻率大大增加，從派友在相關帖子中提到的情況來看，今年支付寶預充值的比例應該是非常高的，由此帶來的快捷的支付體驗不僅讓買家消費的欲望更加不可抑制，更是鎖定了大部分想在此刻消費的人群，大大提高了支付成功率。
24小時狂歡
當2億多用戶涌向天貓，在30分鐘左右的時間將10億元人民幣通過鼠標匯聚到支付寶的另一端時，你就可以知道這次注定是一個創(chuàng)造歷史的時刻：
70分鐘——20億;
8小時16分——50億!
13小時18分——超過100億!
24小時結(jié)束——最終定格在，191億。
其中，銷售額破億的商家有3家
5000萬以上銷售額——18家;
1000萬以上銷售額——227家;
500萬，100萬——501家，2580家。
當零點過后，興奮的香檳在不同城市的寫字樓里相機迸發(fā)的時候，當淘品牌，傳統(tǒng)品牌和國際品牌攜手跳起江南style的時候，可以認為，我們已經(jīng)走到了網(wǎng)絡購物時代的深處，新的商業(yè)力量將依靠網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)崛起!
電商雙十一工作總結(jié) 電商運營雙十一總結(jié)篇十一
11月13日圓滿完成了“________”五一促銷抽獎活動。活動通過公司領導的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結(jié)，具體情況如下：
活動時間：20__-11-11~20__-11-13
活動主題：“_______”
活動對象：全市市民 活動方式：降價 打折 買贈
賣場形象：賣場裝飾以紫色、金色為主題，凸顯九開家居的高貴。在賣場內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上大大的“獎”字，給顧客進門第一印象就是“劃算!有東西送!”
分析說明：
此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負責活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動道具搭建及安保工作，在規(guī)定時間內(nèi)完成，給抽獎活動提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動期間負責將商場裝飾一新，提升了商場的活動氛圍，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買欲。
總結(jié)：
a.業(yè)績統(tǒng)計上看，本次促銷沒有達到預期效果，預計活動期間營業(yè)額100萬，實際售賣63萬，達成率僅63%?？土鹘y(tǒng)計，較為理想的是4月29日、4月30日和5月1日勞動節(jié)放假3天，客流分別為：213人、248人、340人，活動其他期間客流較為平穩(wěn)，平均120人次/天。
原因在于：1.宣傳時對九開家居沒有名確的凸顯，導致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;
2.宣傳的時效性沒有達到，一個是宣傳時間段，所有的宣傳都是在活動前3天開始的，有的甚至于活動同期，再者宣傳的時間沒有提前預留出來，活動內(nèi)容的宣傳至少要提前3-4個周，應當給顧客一個了解過度的一段時間;
3.宣傳時間沒有充分利用網(wǎng)絡平臺的優(yōu)勢，造成宣傳有死角;
4.商品擺放不夠突出特點，營業(yè)員的服務意識不高，產(chǎn)品專業(yè)度不夠，不能再短時間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。營業(yè)員不會占有主動權，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然，在活動之前舉行過統(tǒng)一的營業(yè)員培訓的，但是效果不佳，在整個活動期間，我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務意識，服務質(zhì)量未有提升。
除了服務員自身素質(zhì)不夠高以外，商場的培訓不到位，培訓除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸，營業(yè)員的服務質(zhì)量不是一朝一夕的時間能夠到位的，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內(nèi)部培訓，定期組織專業(yè)知識學習，提升自身水平，從產(chǎn)品分類，材料特性，如何辨別真?zhèn)?，區(qū)分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓營業(yè)員建議性銷售，能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導，及制定合理培訓計劃。
b.活動期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為654888元(其中尾款為73400元)：售賣較好的夢麗莎：128900元;瑞爾中式：146200元;南方家私：49200元;帝標：37100元;大堂紅木：2500元;百強圣：17800元;另有部分展位沒有銷售額產(chǎn)生，二層家飾居多，原因在于商場標示不明，沒有對顧客做好引導(正在改進中)。
c.活動成本，此次活動獎項，根據(jù)銷售額設置如下：金條(5g)3個，電視2臺(1599)，冰箱2臺(1299)，山地車4輛(460)，自行車5輛(260)，電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各5臺(299)，蠶絲被10床(126)，電熱水壺10個(85)，電吹風18個(56)，合計：27764元;提點：15000元。
d.此次活動的策劃，開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究，所有人員獻策獻力，使活動方案較為完整并得以實施。但是，從細節(jié)來看還是不夠嚴謹，就活動現(xiàn)場的節(jié)目表演而言，沒有做好時間的規(guī)劃，以致抽獎時間比預計的推遲半小時，活動的時間節(jié)點沒有掌握好，活動用得架子規(guī)定上午就要準備好，但是一直到兩點才到位。
另，活動期間要求導購人員溝通上做到三大主動：1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動;2.主動解答顧客的疑問;3.主動加強與顧客的溝通。通過顧客對商場的認知度調(diào)查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群，但主要有：通過報紙，小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案，是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場，拉動銷售。
從活動現(xiàn)場來看，今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響，銷售平穩(wěn)，沒有高潮，調(diào)查過幾家較大的家居商場，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當前應提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時間，提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成，小的節(jié)日在提前一個月完成，預留充分的時間便于將方案更細致化。定時到其他商場了解情況，購買相應的書籍豐富自己的專業(yè)知識，通過詢問征求更多的建議。
電商雙十一工作總結(jié) 電商運營雙十一總結(jié)篇十二
天貓的雙十一果然還是不能相信，打的折扣太小了，枉我苦苦等待，放棄了從亞馬遜購買的機會。待我回過神來，天貓價更高，亞馬遜也漲價，不由地讓我哭笑不得。之前又沒有仔細挑選衣服，等時間到了再興沖沖地淘，這個剛加入購物車，看另一個時，這個已經(jīng)失效，又要找尋其它，差點沒把我搞崩潰。
凌晨時我還在寫游記，自己看的話倒是可以隨便寫，只是要交給公司，又不能不認真些?？墒俏业奈墓P實在是差，想了老半天也寫不了幾個字。腦海中構思了老多橋段，下筆時才發(fā)現(xiàn)沒有一個能寫出來，到了筆尖就已經(jīng)失去韻味。最后實在耐不住，信筆寫了兩句就完結(jié)了。唉，真是書到用時方恨少!
這幾天培訓還是發(fā)生了些值得思考的事。首先新員工競選班長，有幾位同事上臺進行了拉票。頂戈第一個上，表現(xiàn)沒有太多的亮點，聲音倒是很響亮;接著是志鵬，他在我看來其實是很孤僻的一個人，不大愛與人交流，所以他上去還是挺讓我驚訝，也很佩服他的.勇氣，只是他的履歷沒有另幾位有說服力;還有是潘哥，他是很有意思的一個人，記得之前他自我介紹時講了一大堆，從自己之前工作是什么樣的，自己在工作中如何學習，只是我沒有太從他的描述中看出他個人的長處，加上他的普通話挺讓人捉急，穿著方面也欠缺一些，整體節(jié)奏比較差;還有亦煌，他是應屆畢業(yè)生，但他的勇氣和組織能力確實有，從他的描述中也可以看出來，演講時很有條理，話語中也透出誠懇;阿克最后上，也陳述了自己之前的經(jīng)歷，證明自己有能力勝任，只是我覺得他是最后一個上，卻沒有表現(xiàn)出相應的亮點，和之前幾位略有重復，很難脫穎而出。
第一輪演講結(jié)束后，小亦和阿克要做最后的爭奪。不行不說小亦對于主動權把握得很好，第一個上去，也很有新意地讓臺下的我們提問題。臺下的問題相對簡單，他也答得很從容。當阿克再上時，也是讓我們提三個問題，現(xiàn)在想來他太亦步亦趨，跟著小亦的節(jié)奏走。尤其是臺下有了詢問小亦的經(jīng)驗，問題難度明顯加了上來，直接要求現(xiàn)場給出一個方案。這樣很需要急智，阿克顯然沒有做好，回答有些磕磕絆絆，太寬泛，沒有給出細節(jié)。
對于這次競選，我認為他們都很有勇氣，至少比臺下的我們有勇氣很多。照我的理解來說，都是有改進的需要。頂戈第一個上，但顯然沒有準備太好，沒有針對這份工作應該如何做進行講解，志鵬和潘哥也是如此，完全沒有告訴我們?yōu)槭裁匆x他們。小亦和阿克做得相對好很多，都有陳述自己之前的組織經(jīng)歷，但小亦明顯沒那么緊張，聲音穩(wěn)定，手勢不算太多，能抓住重點來陳述。而阿克這方面差不少，他選擇后發(fā)制人，卻沒有展現(xiàn)出自己的亮點，反而局限在小亦的陰影下，聲音有些飄忽，手勢太多，讓人感到干擾。
總得來說他們都是值得我學習，是好榜樣!
電商雙十一工作總結(jié) 電商運營雙十一總結(jié)篇十三
一、基本數(shù)據(jù)：
(一)pc端。
二、活動中存在問題：
(一)產(chǎn)品方面：
1、產(chǎn)品雜亂不成體系，配套性差，基本信息不準確，導致連帶銷售效果不好，客戶選擇難度大，客單價較低。
2、產(chǎn)品庫存信息不準確，庫存數(shù)據(jù)更新不及時，導致活動內(nèi)容頻繁變更。
3、產(chǎn)品價格混亂，導致雙11促銷價格與日常促銷價格有沖突，客戶有疑問，影響客戶信任度及客服工作難度。
4、產(chǎn)品價格體系不完善，成本價、日常促銷價、雙11大促價沒有相應的標準和數(shù)據(jù)存檔，沒有核算標準。
(二)運營推廣方面：
前期活動產(chǎn)品變動較大，導致活動內(nèi)容不穩(wěn)定，變更頻繁，客戶疑問較多。
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