每個人都應(yīng)該制定自己的計劃，以實現(xiàn)自己的目標和理想。編寫計劃之前，我們需要明確自己的目標和需求。相信通過這些計劃范文的學(xué)習(xí)和借鑒，你能夠更好地制定和執(zhí)行自己的計劃。
職場禮儀教學(xué)計劃篇一
黃家溝小學(xué)為促進學(xué)生提高禮儀意識，自覺踐行文明禮儀，弘揚傳統(tǒng)文化，使學(xué)生養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣，增強德育工作的針對性和實效性，全面提高青少年學(xué)生的思想道德和文明禮儀修養(yǎng)，全面開展文明禮儀教育活動，為了配合學(xué)校工作，我班特制定文明禮儀教育活動計劃如下：
1、開展一系列的文明禮儀體驗性的教育活動，增強學(xué)生的切身體驗，使之內(nèi)化為自己的行為。
2、舉行豐富多彩的文明禮儀教育主題活動，使學(xué)生養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣。
3、通過評選“文明禮儀之星”，樹立榜樣，促使學(xué)生自覺遵守文明禮儀行為規(guī)范。
1、創(chuàng)設(shè)文明禮儀良好環(huán)境氛圍。
根據(jù)每月工作重點布置有關(guān)的文明禮儀黑板報。
2、寓規(guī)范訓(xùn)練于學(xué)生日常生活管理之中。
在常規(guī)教育工作中，堅持把培養(yǎng)學(xué)生文明禮儀行為習(xí)慣和行為標準放在首要位置，關(guān)注指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)生活、交往以及日常生活方式與習(xí)慣。以平時儀表、言語為切入點，通過強化訓(xùn)練，把《文明禮儀行為規(guī)范》文明禮儀教育落實到學(xué)生的日常學(xué)習(xí)和生活中去，讓他們從中受到影響，得到鍛煉，養(yǎng)成習(xí)慣，從而提高。每周一班會上一節(jié)文明禮儀課，堅持每周記錄兩篇文明禮儀日記。
3、寓規(guī)范訓(xùn)練于各領(lǐng)域教學(xué)之中。
在各領(lǐng)域教育教學(xué)活動中，教師要有目的、有計劃地利用教材切合實際地把《規(guī)范》細則滲透到教學(xué)中去。并根據(jù)文明禮儀教育的需要，創(chuàng)編文明禮儀教育的教材，使學(xué)生在開無意識的學(xué)習(xí)中強化記憶，受到教育。
4、開展文明禮儀教育主題活動。
根據(jù)每月主題每周有計劃地組織一節(jié)專門的文明禮儀活動，豐富教育教學(xué)形式，使學(xué)生在豐富多彩的活動中，可以全身心地投入，通過比一比、看一看、議一議、想一想、做一做，使學(xué)生的文明禮儀行為在不知不覺中趨于規(guī)范化。
5、與家庭教育、社會教育結(jié)合。
通過家長會和平時與家長的交流，要家長了解學(xué)生文明禮儀教育的重要性，以身作則，并積極配合教師，培養(yǎng)學(xué)生的文明禮儀行為規(guī)范。
職場禮儀教學(xué)計劃篇二
“少成若天性，習(xí)慣成自然”，文明禮儀及其習(xí)慣的養(yǎng)成對兒童的終生發(fā)展有著十分重要的意義。
禮儀是人們在社會交往活動中的行為規(guī)范與準則。它是德育的一個重要組成部分，是道德修養(yǎng)的外在體現(xiàn)，是一個國家文明的標志。隨著社會的發(fā)展，交往的日益增多，人們對禮儀的需求也越來越高，良好的禮儀是人必備的基本素質(zhì)。當今全社會開展的公民道德建設(shè)實踐活動，其中包含了學(xué)習(xí)必要的禮儀、禮節(jié)，禮貌，不斷增強公民禮儀意識，提高自身道德修養(yǎng)。
無數(shù)研究表明，幼兒期不僅是智力早期開發(fā)的重要階段，更是塑造良好道德品質(zhì)的關(guān)鍵時期。幼兒的思維具有直覺行動和具體形象性，易受外界影響和支配，具有易感染、易暗示等特點。禮儀教育通過讓幼兒親身感知、實踐，逐步培養(yǎng)幼兒良好道德素養(yǎng)，促進幼兒全面和諧平衡地發(fā)展。
以幼兒禮儀教育為突破口，探索幼兒禮儀教育的目標、內(nèi)容、途徑、方法，重在養(yǎng)成，促進內(nèi)化，培養(yǎng)幼兒良好的行為規(guī)范。
幼兒禮儀是指幼兒在日常生活和社會生活中應(yīng)遵循的行為準則和交往規(guī)范。探索幼兒園禮儀教育的價值、目標、內(nèi)容、途徑、方法，形成有效的幼兒禮儀教育活動方案。根據(jù)幼兒的年齡階段和認知特點把幼兒禮儀定位于以生活禮儀為核心，以生活中的交往禮儀，就餐禮儀，儀表儀態(tài)禮儀為主要內(nèi)容，禮儀教育同時從幼兒園、家庭、社會三條經(jīng)線，從小中大班三條緯線循序漸進加以實踐、落實。
我園禮儀教育與展示主思路:以幼兒身心特點和德育規(guī)律為依據(jù)，以幼兒園、家庭、社會為主要教育實施環(huán)境，以家長、教師以及相關(guān)社會人員為施教者群，以幼兒的交往禮儀、生活禮儀、儀表儀態(tài)禮儀為教育內(nèi)容，引發(fā)幼兒主動學(xué)習(xí)、練習(xí)、運用以及展示的興趣，促進幼兒園文明生活、文明學(xué)習(xí)、文明成長。
第一周:開學(xué)。
第二周:文明禮儀活動:我為某某擦眼淚。
第三周:文明禮儀活動:客人來了。
第四周:文明禮儀活動:假如我是……。
第五周:文明禮儀活動:幫助殘疾人。
第六周:文明禮儀活動:好朋友。
1、開展一系列的文明禮儀體驗性的教育活動。增強幼兒的切身體驗，使之內(nèi)化自己的行為。
2、舉行豐富多彩的文明禮儀教育主題活動，使幼兒養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣。
3、通過評選“文明小天使”樹立榜樣。
制度文明禮儀教育計劃，有目的、有計劃、有步驟的進行文明禮儀行為常規(guī)教育，并通過多種渠道、多個層次，生動活潑的方式來鍛煉，在一日活動中僧滲透和通過專門的教育活動，幫助幼兒掌握文明用語、文明禮儀示范動作，使每一位幼兒都認識行為，文明禮儀的內(nèi)容和教育意義。
1、創(chuàng)傷文明禮儀良好的環(huán)境氛圍(墻飾、宣傳標語、投放文明禮行為規(guī)范圖片。)。
2、開展文明禮儀教育主題活動(每月每周有計劃地組織一節(jié)專門的文明禮儀活動，豐富教育教學(xué)形式，使幼兒在豐富多彩的活動中，可以全身心的投入。通過比一比、看一看、議一議、想一想、做一做、使幼兒的文明禮儀行為在不知不覺中趨于規(guī)范化。
3、規(guī)范訓(xùn)練文明禮儀評比競賽活動。(每月開展“文明小天使“評比活動。
4、與家庭教育、社會教育結(jié)合(通過家園天地及文明禮儀環(huán)境設(shè)置，了解幼兒文明禮儀教育的重要性，以身作則，并積極配合幼兒園，培養(yǎng)幼兒的文明禮儀行為規(guī)范。
一日生活常規(guī)的文明禮儀培養(yǎng):。
1、選擇“文明小天使”從早上進園開始一日的禮儀。
2、學(xué)習(xí)《文明禮儀童謠》。
3、學(xué)習(xí)《站立歌》、《起立歌》、《排隊歌》、《走路靜悄悄》。
4、學(xué)習(xí)《洗手歌》、《進餐禮儀歌》。
職場禮儀教學(xué)計劃篇三
文明禮儀教育是培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣和提高思想道德素質(zhì)的重要途徑，是推進素質(zhì)教育的重要環(huán)節(jié)。加強小學(xué)文明禮儀教育，既是弘揚中華民族傳統(tǒng)美德的需要，也是培養(yǎng)社會主義合格公民的必然要求，是需要常抓不懈的重要工作。
一年級學(xué)生年齡小，這些學(xué)生中大部分學(xué)生文明禮儀，學(xué)校禮儀、家庭禮儀、社會禮儀、公共禮儀等方面做得不夠好。還需進一步學(xué)習(xí)。
1、禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會生活的各個方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等；從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié)，禮儀在言語動作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強道德實踐應(yīng)注意禮儀，使人們在"敬人、自律、適度、真誠"的原則上進行人際交往，告別不文明的言行。
2、通過多種渠道、多個層次、生動活潑形式多樣的活動方式來訓(xùn)練，在一日生活中滲透文明禮儀教育或通過專門的教育幫助幫助學(xué)生理解《文明禮儀行為規(guī)范》內(nèi)容，掌握文明禮貌用語、禮儀示范動作，使每一位學(xué)生都認識行為規(guī)范、文明禮儀的內(nèi)容和教育意義。并能自覺遵守行為規(guī)范和文明禮儀，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
1、學(xué)“規(guī)范”用“規(guī)范”，使“規(guī)范”深入人心，約束學(xué)生的日常行為，力求學(xué)生“知”與“行”的統(tǒng)一。
2、通過學(xué)習(xí)使學(xué)生不但掌握文明禮儀的知識，更重要的是遵循文明禮儀的要求，來指導(dǎo)、約束自己日常生活學(xué)習(xí)、行為和習(xí)慣。
3、教育學(xué)生認識社會公德的重要性，立志做文明人把中華民族的傳統(tǒng)美德繼承并發(fā)揚光大，代代相傳。
1、開展一系列的文明禮儀體驗型的教育活動，調(diào)動學(xué)生參與文明禮儀活動的積極性，利用實踐活動促使學(xué)生養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣。
2、通過評選“文明小使者”、“文明小少年”活動，在班內(nèi)學(xué)生中樹立榜樣，發(fā)揮帶頭作用，帶動全班學(xué)生自覺遵守文明禮儀行為規(guī)范，爭做模范班級。
制定文明禮儀教育計劃，有目的、有計劃、有步驟地進行文明行為常規(guī)教育，并通過多種渠道、多個層次、生動活潑形式多樣的活動方式來訓(xùn)練，在一日生活中滲透文明禮儀教育或通過專門的教育幫助學(xué)生理解《文明禮儀行為規(guī)范》內(nèi)容，掌握文明禮貌用語、禮儀示范動作，使每一位學(xué)生都認識行為規(guī)范、文明禮儀的內(nèi)容和教育意義。并能自覺遵守行為規(guī)范和文明禮儀，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
培植和雅文化打造和雅教育。
（附后）。
職場禮儀教學(xué)計劃篇四
——原則：尊重他人時間。
——在職場交往中要尊重一個人，首先就要懂得替他節(jié)省時間。表現(xiàn)在電子郵件方面就是：只把有價值的信息最快、最直接地提供給需要的人。
〖關(guān)于郵箱名字〗。
——如果你不用于職場，不用于商務(wù)信函，你的郵箱名字叫阿貓、阿狗、土肥圓、流浪的天使、-%!~用火星文命名之類的……隨你叫什么都可以!但是用于正式商務(wù)交流，就不行。如果沒有公司統(tǒng)一的郵箱，自己的qq、163等免費郵箱不管是發(fā)工作文件還是投遞簡歷，我建議將郵箱顯示名設(shè)置成自己的名字。因為發(fā)送正式商務(wù)文件，一定不要讓收件人猜猜你是誰。
〖關(guān)于主題〗。
——發(fā)送郵件要擬訂一個主題，讓收件人看標題就明白你要將說什么內(nèi)容。當然也便于郵件分類保存后的搜索、查閱。主題如此重要，建議：
——2、要簡潔，不要很長一段話才能表示，更不要直接把正文寫在主題欄里;。
——3、要真實反應(yīng)郵件主題的重要性，不要隨便使用緊急標識;。
——4、一封郵件一個主題，不要大雜燴;。
——5、千萬不要出現(xiàn)錯別字;。
——6、回復(fù)郵件太多次時最好修改主題，防止“re：re：re：”這樣疊加蓋樓。
〖關(guān)于稱呼和問候〗。
——郵件的開頭應(yīng)當稱呼和問候收件人，第一是提醒本郵件是面向他/他們的;第二稱呼和問候能夠體現(xiàn)一個人的修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)。建議：
——1、恰當?shù)胤Q呼收件人、要拿捏好分寸。如果是中方往來郵件，有職務(wù)一般按職務(wù)尊稱，如李總、劉經(jīng)理、王工之類的;如果沒有或不知道的，可以稱呼先生/女士，搞不清楚性別可以稱呼××老師;如果面向多人發(fā)郵件，可以稱呼各位同事、各位領(lǐng)導(dǎo)。如果是西方郵件，按西方商務(wù)函電規(guī)矩進行。
——2、郵件的開始結(jié)尾一般都有問候，簡單來說”你好!“、”您好!“”大家好!“就可以了。結(jié)尾一般簡單來說用”祝順利、平安、安好，頌商祺之類的就可以。
〖關(guān)于正文〗。
——正文很關(guān)鍵，基本要求是簡明扼要、行文通順。
——2、用簡單詞匯和句子把要描述的內(nèi)容敘述清楚、表達清晰，最好不要出現(xiàn)晦澀難懂的語句。
——3、如果具體內(nèi)容確實很多，正文最好只做摘要介紹，單獨寫文件作為附件進行詳細描述。
——4、如果必要，正文用序號列表，以示清晰明確;合理利用表格、圖片輔助闡述更加直觀。
——5、一封郵件交待完整信息，不要在發(fā)出郵件后又想起事情沒交待完再發(fā)郵件補充，標以更正、補充，容易引人反感。
——6、盡量避免錯別字或拼寫錯誤。
——7、合理提示重要信息。重要信息要特別提示，但提示切忌沒有重點，更不要滿篇都是紅色、加粗、斜體的提示，恐影響收件人閱讀郵件。
——8、選擇合適的字體，不要太大，也不要太小。同時郵件中一般不要使用：)之類的笑臉字符。因為在商務(wù)郵件特別是對外郵件中，這樣的字符顯得有些輕佻。
〖關(guān)于附件〗。
——1、若有附件，請在正文中提醒收件人查閱附件;。
——2、若貼附件，請發(fā)送郵件時檢查附件的正確性、完整性;。
——3、若附件超過4個，請打包重新命名后再添加。
——4、若附件太大，超過2m，要在郵件正文中提醒收件人。
〖關(guān)于個性簽名〗。
——1、簽名檔可以有，但放上姓名、職務(wù)、公司、聯(lián)系方式等信息，信息不用太多，一般不超過4行。
——2、簽名檔還可以加上一個簡單的詞或一句簡單的話，如自己的座右銘，公司的宣傳口號，但要注意收件對象和場合，總之，要得體。
〖回復(fù)郵件的技巧〗。
——1、如果公司里郵件交往是一種常用方式，建議每天查看郵箱并養(yǎng)成習(xí)慣，不要錯漏緊急或重要信息。也不要等大家發(fā)了郵件后，反復(fù)電話、短信提醒你收郵件啊收郵件。
——2、及時回復(fù)。
——收到他人重要郵件之后，要及時回復(fù)以示尊重。理想的回復(fù)郵件時間是2小時，特別是對于一些緊急、重要的郵件。
——如果事情復(fù)雜，無法及時確切回復(fù)，可以及時回復(fù)說“收到，我正在處理，一旦有結(jié)果就會及時回復(fù)”等等。
——總之及時回應(yīng)，哪怕只是確認一下收到。
——3、現(xiàn)在郵件一般都有收件回執(zhí)功能。如果你在休假，可以設(shè)置自動回復(fù)功能。但如果沒有休假，最好不要設(shè)置，否則別人不知道你到底有沒有收到郵件。
——4、有針對性的回復(fù)。
——5、回復(fù)郵件，字不要太少，一般不少于10個字，如“嗯”一個字之類的就不要來了。
——6、如果同一問題反復(fù)郵件往來說不清楚，建議電話溝通或面談。
——7、要注意回復(fù)和回復(fù)全部。郵件里回復(fù)功能是指回復(fù)本人，若點回復(fù)全部就是回復(fù)所有的人。
——8、懂得區(qū)分收件人、抄送人和密送人。
——收件人就是to為郵件主送人，主要由本人進行處理;抄送人cc一般指需要知道這回事的人，一般無回復(fù)處理的義務(wù)，但若cc的人有建議可以回復(fù);密送人bcc，收信人不知道你bcc了誰，可能用于非正式場合，職場中一般不用bcc。
職場禮儀教學(xué)計劃篇五
禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，從古至今，源遠流長，長期以來被人們作為衡量為人處世的道德標準之一，也是體現(xiàn)國民素質(zhì)的一個重要方面。隨著社會效益的日益擴大，真誠、得體、富有魅力的交往禮儀已成為擴大交流、增進友誼、加強合作、促進發(fā)展的重要手段。小學(xué)生是祖國的未來，是21世紀國家建設(shè)的主力軍，如何培養(yǎng)他們理解、寬容、謙讓、誠實的待人態(tài)度和大方、熱情友好、禮貌待人的文明行為舉止，是當前基礎(chǔ)教育的重點工作之一。
為貫徹落實《中共中央、國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》、《中共中央關(guān)于進一步加強和改進學(xué)校德育工作的若干意見》、《中共中央關(guān)于改革和加強中小學(xué)德育工作的通知》和《公民道德建設(shè)實施綱要》的文件精神，結(jié)合我校德育工作實際，決定在全校范圍內(nèi)開展小學(xué)生文明禮儀普及教育活動，并結(jié)合小學(xué)生的年齡特點和身心發(fā)展規(guī)律，把培養(yǎng)小學(xué)生“文明行為習(xí)慣”作為我校的德育課題，通過學(xué)生“在校學(xué)習(xí)禮儀、走向社會實踐禮儀、帶動百萬家庭傳播禮儀”，來形成人人講文明、重禮儀的良好氛圍，從而全面提高我校德育教育工作水平。
通過“細化目標、突出重點、實踐體驗、循序漸進、持之以恒”的德育策略，開展禮儀教育，普及禮儀知識。設(shè)想通過強化訓(xùn)練與檢查反饋相結(jié)合的方法，努力消除現(xiàn)行德育與學(xué)生實際中存在的問題，促進全體師生掌握各種禮儀知識與技能，不斷增強禮儀意識，培養(yǎng)優(yōu)秀的禮儀品質(zhì)，促使全體師生綜合素質(zhì)的提高，進而形成學(xué)校德育工作新的途徑，構(gòu)建和諧的學(xué)習(xí)生命樂園。
1、培養(yǎng)禮儀意識：使學(xué)生知道禮儀對于一個人生活的重要意義，一個知禮、守禮、行禮的人，才是一個道德高尚、文明的人。
2、培養(yǎng)禮儀情感：激發(fā)學(xué)生對禮儀的認同感，知道一個遵守禮儀的人才能得到他人的尊重，不斷強化禮儀的成就感，感受到禮儀的樂趣，從而自覺地實踐禮儀。
3、培養(yǎng)禮儀技能：讓學(xué)生知道現(xiàn)代社會生活中有哪些禮儀規(guī)范，應(yīng)該怎樣做，不應(yīng)該怎樣做，通過反復(fù)的實踐，掌握交往技能，成為知禮、守禮、行禮的人。
4、培養(yǎng)禮儀品質(zhì)：通過反復(fù)、長期的禮儀行為訓(xùn)練，通過學(xué)生的自我鍛煉、自我改造，內(nèi)化為自己的需要，并在交往實踐中自如地表現(xiàn)出得體的禮儀品質(zhì)。
文明禮儀知識的普及教育是本活動的重點，讓所有學(xué)生了解活動的意義和目的，強化學(xué)生的禮儀常規(guī)訓(xùn)練，使學(xué)生在學(xué)習(xí)文明禮儀知識的過程中品行得到提高。
1、制定活動方案，并開展“文明禮儀伴我行”德育活動的啟動儀式。
2、以“文明禮儀”的標準為主要內(nèi)容，利用晨間活動、班隊活動、國旗下講話等渠道對學(xué)生加強行為規(guī)范的教育和訓(xùn)練，并以新的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生行為規(guī)范》進一步的查漏補缺。
3、認真學(xué)習(xí)《青少年文明禮儀教育讀本》，安排專門的時間進行授課、學(xué)習(xí)。
4、組織學(xué)生觀看青少年文明禮儀影視教材。
5、大力倡導(dǎo)禮貌使用用語“您好、謝謝、對不起、沒關(guān)系、請原諒、別客氣”。
6、邀請有關(guān)人士到學(xué)校開展文明禮儀教育講座，全面推進學(xué)校文明禮儀普及教育的開展。
7、創(chuàng)設(shè)文明禮儀教育校園環(huán)境。在學(xué)校樓道等醒目位置，寫上文明禮儀用語，開辟文明禮儀宣傳陣地，創(chuàng)設(shè)文明禮儀教育氛圍。
8、每周進行相關(guān)禮儀教育強化訓(xùn)練與檢查，并及時反饋，作為評比文明班的依據(jù)之一。
1、見面禮儀：
（1）遇見校領(lǐng)導(dǎo)、老師主動敬禮打招呼“您好”或“老師好”；碰到學(xué)校員工、遇到同學(xué)打招呼“您好”或點頭微笑。
（2）碰到外校老師來學(xué)校主動歡迎：“老師好?！?/p>
（3）遇見其他客人、家長來校時主動歡迎：“您好?！?/p>
2、上課禮儀：
（1）課前兩分鐘準備好學(xué)習(xí)用品，擺放有序，安靜等待老師上課。
（2）去專用教室上課，課前兩分鐘出教室排隊，等候老師到來，做到“靜、齊、快”；走隊列時要“快、輕、直”，不得影響其它班級上課。
（3）在給老師行上課、下課行禮時，立正站直注視老師，懂得尊重老師的勞動，課后能夠及時整理自己的抽屜，使之保持干凈、整潔。
（4）上課專心聽講、積極發(fā)言，并保持良好的坐姿、站姿、讀姿，學(xué)會做筆記。
（5）上課遲到在教室門口立正，進門前喊報告，方可入內(nèi)。
3、課間禮儀：
（1）講文明話、普通話；不講土話、臟話。
（2）輕聲慢步靠右行，不追逐、奔跑、推搡和打鬧等。
（3）文明輕聲交談，不尖叫、怪叫、大聲嚷嚷。
（4）講究清潔衛(wèi)生，不亂吐痰、亂扔雜物、隨地滾。
（5）認真做好該做的事，不隨心所欲、我行我素。
（6）開展文明安全的課間活動，不做不安全的游戲。
4、交往禮儀：
（1）老師或家長講話時不插嘴，不在旁邊吵鬧，學(xué)會尊重他人。
（2）能主動幫助有困難的同學(xué)。自己在接受老師、家長或同學(xué)的幫助時，虛心傾聽，并說“謝謝！”
（3）自己能處理的事情盡量自己處理，如需找老師，進門前喊報告，得到允許才可入內(nèi)，并隨手關(guān)門。
（4）同學(xué)之間交往不說臟話粗話，不罵人打人，不隨便對人發(fā)脾氣，要談?wù)摻】怠⒂腥?、有意義的話題。
（5）要正確使用禮貌用語“您好、謝謝、對不起、沒關(guān)系、請原諒、別客氣”
5、集隊集會禮儀：
（1）上下樓梯靠右行，行進路上不講話，動作整齊規(guī)范。
（2）有參加活動觀看演出時，不故意起哄、插嘴、嬉笑不休，爭當文明觀眾，并熱情地為演出節(jié)目鼓掌。
（3）周一升旗時莊嚴肅穆，脫帽行隊禮，旗手執(zhí)旗要規(guī)范。高唱國歌，服從隊列統(tǒng)一指揮。聽領(lǐng)導(dǎo)、同學(xué)講話時保持安靜，講話結(jié)束后熱烈鼓掌致謝。
6、家庭生活禮儀：
（1）孝敬父母長輩、尊老愛幼。
（2）做客待客、與鄰居和睦相處禮儀等。
7、綜合禮儀：
（1）安全第一：不安全的地方不去；不安全的游戲不玩；不安全的事情不做。
（2）在學(xué)校就餐，排隊領(lǐng)取食物，珍惜糧食，輕嚼慢咽，不挑食物，不說廢話。
（3）遇到突發(fā)事件時能夠保護自己，并會撥打相關(guān)的求救電話：火災(zāi)報警119；急救報警120；公安報警110等。
（4）進出校門禮讓同學(xué)，遵守學(xué)校上學(xué)放學(xué)規(guī)定，不爭不搶，并按學(xué)校要求統(tǒng)一穿好校服，佩戴小黃帽和紅領(lǐng)巾。
（5）愛護圖書，開放式書廊上的圖書，讀后按要求擺放，保護圖書的整潔；遵守學(xué)校閱覽室的借書規(guī)則，一旦損壞丟失主動賠償。
（6）愛護國家財產(chǎn)，隨手關(guān)燈、關(guān)水，不損壞公物，不爬樹，不折花，不踩草坪。
充分利用學(xué)?，F(xiàn)有的校報、網(wǎng)站、黑板報、宣傳欄等宣傳陣地，以“文明禮儀伴我行”為主題，宣傳開展文明禮儀普及活動的目的、意義和文明禮儀常識，并根據(jù)學(xué)校的實際情況，制定宣傳計劃安排表，讓文明禮儀教育深入人心。
1、班級根據(jù)學(xué)生特點與學(xué)校禮儀教育要點，制定“文明禮儀教育”的子課題、班級文明禮儀活動計劃，年級根據(jù)學(xué)校實施方案制定年級活動計劃。
2、校園網(wǎng)開辟“禮儀教育專欄”，刊登教師的禮儀教育心得體會，學(xué)生的禮儀學(xué)習(xí)成果。
3、每期校報上開辟“文明禮儀伴我行”專欄，介紹各班禮儀之星、禮儀文明班、禮儀教育心得、禮儀知識等。
4、組織學(xué)生出刊好一次“文明禮儀伴我行”的主題手抄報和黑板報。
4、充分利用學(xué)?！凹t領(lǐng)巾廣播站”,校報杏樹下報道好人好事，及時宣傳學(xué)校文明禮儀教育活動。
5、開展“文明禮儀伴我行”的主題中隊競賽活動。
職場禮儀教學(xué)計劃篇六
1、著裝（漂亮寶寶）。
2、著裝（系鞋帶）。
3、愛護眼睛（用眼衛(wèi)生）。
4、愛護眼睛（書寫習(xí)慣）。
1、待客（接待客人）。
2、待客（不影響客人）。
3、待客（接待小客人）。
4、拜訪做客。
1、在外用餐（入座）。
2、在外用餐（用餐）。
3、在外用餐（餐后）。
4、游園（逛公園）。
5、游園（不隨便喂小動物）。
6、游園（不隨便觸摸小動物）。
7、不隨地吐痰。
8、安全常識（遇火災(zāi)）。
9、安全常識（地震）。
10、交通規(guī)則（過馬路）。
1、“五一”國際勞動節(jié)。
2、母親節(jié)。
3、“六一”國際兒童節(jié)。
4、父親節(jié)。
職場禮儀教學(xué)計劃篇七
文明禮儀教育不是一般的禮貌教育，而是一種道德修養(yǎng)，健全人格的教育。多年來，我校廣泛深入開展學(xué)校禮儀教育，在借鑒先進單位經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合本校實際情況開展系列活動，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)“規(guī)范”，學(xué)會做人，教育學(xué)生在家庭做孝順孩子，在學(xué)校做文明學(xué)生，在社會做文明公民。使學(xué)校學(xué)生的文明禮儀水平得到提升，精神面貌得到改善，爭做文明禮儀之星已經(jīng)在學(xué)生中蔚然成風(fēng)，和諧校園初步得以構(gòu)建。為了配合學(xué)校工作，全面提高青少年學(xué)生的思想道德和文明禮儀修養(yǎng)，全面開展文明禮儀教育活動，特制定文明禮儀教學(xué)計劃如下：
1、學(xué)習(xí)禮儀，要以學(xué)會尊重他人為起點，禮儀本身就是尊重人的外在表現(xiàn)形式，禮儀從話里來，話從心中來，只有從內(nèi)心尊重人，才會有得體的禮儀言行。學(xué)會尊重人重點要求達到：
（1）、在思想感情上要熱愛和尊敬父母。即子女對父母養(yǎng)育之恩，有出自內(nèi)心的愛戴和敬重感激之情，在行為態(tài)度上，對父母的忠告和教誨，能虛心接受，恭敬有禮，盡可能按父母的要求去做，在生活上能體貼照顧父母，為父母分憂解難。不任性，不固執(zhí)。
（2）、要尊重老師，虛心接受教育。
（3）、同學(xué)之間友好團結(jié)、相互尊重，真誠幫助，不拉幫結(jié)。
派。同學(xué)有了錯誤、缺點要誠懇地批評幫助。同學(xué)間發(fā)生矛盾時，要互相諒解，有了錯誤要主動道歉。要學(xué)會克制，嚴以責已，寬以待人。
2、學(xué)習(xí)禮儀，要以提高本人自尊心為基礎(chǔ)。要使學(xué)生明確，人人都希望被別人尊重、不向別人卑躬屈節(jié)，也不容別人侮辱和歧視自己。只有學(xué)會尊重他人，自己才能得到他人的尊重，反之，對人粗暴，以自我為中心，不顧及他人的感受甚至傷害他人，就會成為一個不受歡迎的人直至被人唾棄的人。
3、學(xué)習(xí)禮儀要重在實踐，做到知行統(tǒng)一。一個人的禮儀只能在言行中才能反映出來，不說不動就不能說某個人有沒有禮儀，每個人都要在理解禮儀要求的基礎(chǔ)上，敢于在日常的言行中、平時的待人接物中展現(xiàn)自己文明有禮的形象。爭做一個有禮、自信、文明的學(xué)生。
（二）具體實施：
一、學(xué)習(xí)宣傳，提高認識。
1、利用升旗儀式，組織“文明禮儀伴我行”為主題的文明禮儀教育活動啟動儀式。
2、利用黑板報等宣傳渠道進行宣傳，讓學(xué)生了解活動的意義和目的，自覺地按文明禮儀規(guī)范約束自己的言行。
二、加強日常禮儀訓(xùn)練，引領(lǐng)學(xué)生形成習(xí)慣。
1、組織學(xué)生學(xué)習(xí)《文明禮儀手冊》校本教材，組織文明用語專項訓(xùn)練，讓“您好、謝謝、對不起、沒關(guān)系、請原諒、別客氣”
等文明禮貌用語成為校園里最流行的言語。
2、召開形式多樣的主題會，幫助學(xué)生理解《文明禮儀手冊》教材的內(nèi)容，掌握文明行為習(xí)慣要求和禮儀示范動作。
3、有計劃、有重點地開展日常行為規(guī)范教育和一日常規(guī)訓(xùn)練，從小、細、嚴入手，點點滴滴培養(yǎng)學(xué)生的文明行為，糾正學(xué)生一事一言的不良習(xí)慣。
4、以五個一為切入點，即要求學(xué)生每天做到：一張笑臉、一句問候、一聲謝謝、一句道歉、一次幫助。（“五個一”是人與人在交往中最核心的內(nèi)容，很能體現(xiàn)一個人的文明素養(yǎng)。）。
5、對學(xué)生在日常學(xué)習(xí)生活中的禮儀行為表現(xiàn)，納入操行評分考核，并作為評比優(yōu)秀學(xué)員的依據(jù)之一。
三、寓行規(guī)訓(xùn)練于各項活動之中。
1、生動活潑的活動是學(xué)生喜聞樂見的形式，通過各種活動可以對學(xué)生進行多項的行為規(guī)范的培養(yǎng)訓(xùn)練?？梢酝ㄟ^《把壞習(xí)慣丟在垃圾箱里》、《找一找身邊的好榜樣》、《爭當環(huán)保小衛(wèi)士》、《如何做一個文明示范生》等主題會的召開，開拓學(xué)生的視野，發(fā)現(xiàn)問題樹立榜樣，找到可以追趕的方向和目標。通過比一比、看一看、議一議、想一想、做一做，使文明行為在不知學(xué)覺中趨于規(guī)范化。
2、模擬情景現(xiàn)場，讓學(xué)生表演《家庭禮儀》《校園禮儀》《交往禮儀》等節(jié)目，使文明禮儀自覺內(nèi)化到學(xué)生的行為中，并成為一種自覺的習(xí)慣。
3、開展不講臟話及“語言干凈每一天”、待人有禮貌“我會主動問好”“請讓我來幫助你”等活動。
4、開展文明禮儀教育主題活動。
根據(jù)每月主題每周有計劃地組織一節(jié)專門的文明禮儀活動，豐富教育教學(xué)形式，使學(xué)生在豐富多彩的活動中，可以全身心地投入，通過比一比、看一看、議一議、想一想、做一做，使學(xué)生的文明禮儀行為在不知不覺中趨于規(guī)范化。
5、與家庭教育、社會教育結(jié)合。
通過家長會和平時與家長的交流，要家長了解學(xué)生文明禮儀教育的重要性，以身作則，并積極配合教師，培養(yǎng)學(xué)生的文明禮儀行為規(guī)范。
（三）評比表彰。
評比班級“禮儀之星”，樹立學(xué)生身邊的文明禮儀榜樣，發(fā)揮先進典型的示范和輻射作用、激勵作用，參與學(xué)習(xí)禮儀、實踐禮儀、展示禮儀的積極性。
職場禮儀教學(xué)計劃篇八
往往一個人的禮儀代表著一個公司的門面!如何給客戶留下一個好的印象很重要，下面是小編給大家推薦的職場禮儀大全，供大家參閱!
1、社交中的"黃金原則"
(1)對朋友的態(tài)度要永遠謙恭，要常常微笑著同別人交談，交往。
(2)對周圍的人要時時保持友好相處的關(guān)系，尋找機會多為別人做些什么， 例如，你的鄰居病了，你能想到為他做一碗可口的湯，別人對你就會經(jīng)久難忘。
(3)當別人給你介紹朋友時，你應(yīng)集中精力去記住人家的名字。
在以后的交往中，你一見面就能叫出他的名字，人家就會覺得這個人很熱情，很有心。
(4)要學(xué)會容忍，克服任性，要盡力理解別人，遇事要設(shè)身處地為別人著想。
做到這一點就能讓朋友感到親切、可信、安全。
2、辦公室里五大禮儀地圖
遵循一些禮儀規(guī)范，了解、掌握并恰當?shù)貞?yīng)用職場禮儀會使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上哦。
辦公桌的禮貌
我們辦公室有十張辦公桌，情形卻大不一樣。
只有一兩張是整潔的，其他都是慘不忍睹。
我一看到凌亂的辦公桌，就對這個桌子的主人打了折扣。
所以奉勸大家，保持辦公桌的清潔是一種禮貌。
想說說在辦公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉，不要長時間擺在桌子或茶幾上。
如果突然有事情了，也記得禮貌地請同事代勞。
容易被忽略的是飲料罐，只要是開了口的，長時間擺在桌上總有損辦公室雅觀。
如茶水想等會兒再喝，最好把它藏在不被人注意的地方。
吃起來亂濺以及聲音很響的食物最好不吃，會影響他人。
食物掉在地上，最好馬上撿起扔掉。
餐后將桌面和地面打掃一下，是必須做的事情。
有強烈味道的食品，盡量不要帶到辦公室。
即使你喜歡，也會有人不習(xí)慣的。
而且其氣味會彌散在辦公室里，這是很損害辦公環(huán)境和公司的形象。
在辦公室吃飯，時間不要太長。
他人可能按時進入工作，也可能有性急的客人來訪，到時候雙方都不好意思。
在一個注重效率的公司，員工會自然形成一種良好的午餐習(xí)慣。
準備好餐巾紙，不要用手擦拭油膩的嘴，應(yīng)該及時擦拭。
嘴里含有食物時，不要貿(mào)然講話。
他人嘴含食物時，最好等他咽完再跟他講話。
電梯間里的禮貌
電梯很小，但是在里面的學(xué)問好大呢。
伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時，先按電梯按鈕;電梯到達門打開時，可先行進入
電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，請客人們先進;進入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。
電梯內(nèi)盡可能不寒暄。
電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人。
到達目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手并做出請出的動作，可說，到了，您先請!
客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導(dǎo)行進的方向。
有借有還的禮貌
有借有還，再借不難，這是媽媽在我小時候告訴我的。
假如同事順道替你買外賣，請先付所需費用，或在他回來后及時把錢交還對方。
若你剛好錢不夠，也要在次日還清，因為沒有人喜歡厚著臉皮向人追債。
同樣地，雖然公司內(nèi)的用具并非私人物品，但亦須有借有還，否則可能妨礙別人的工作。
還有就是嚴守條規(guī)，無論你的公司環(huán)境如何寬松，也別過分從中取利。
可能沒有人會因為你早下班15分鐘而斥責你，但是，大模大樣地離開只會令人覺得你對這份工作不投入、不專一。
此外，千萬別濫用公司的電話長時間聊天，或打私人長途電話。
洗手間的禮貌
我有一回在洗手間遇到同事，當時正在想事情，沒有主動打招呼，同事也沒跟我打招呼，她認為我高傲，這樣后來我們之間好像就有了一種隔膜。
所以，在洗手間遇到同事不要刻意回避，盡量先和對方搭話。
千萬不要裝做沒看見把頭低下，給人不愛理人的印象。
也不要與上司在同一時間上洗手間，特別是洗手間小的情況下。
有的洗手間采用封閉的門扉，在有人敲門時，應(yīng)回答：我在里面!
拜訪客戶的禮貌
我常出門拜訪顧客，有時會很緊張。
后來自己摸索，時間長了，加上別人告訴的經(jīng)驗，也就不覺得緊張。
第一條規(guī)則是要準時。
如果有緊急的事情，或者遇到了交通阻塞，立刻通知你要見的人。
如果打不了電話，請別人替你通知一下。
如果是對方要晚點到，你要充分利用剩余的時間。
例如坐在一個離約會地點不遠的地方，整理一下文件，或問一問接待員是否可以利用接待室休息一下。
當你到達時，告訴接待員或助理你的名字和約見的時間，遞上您的名片以便助理能通知對方。
如果助理沒有主動幫你脫下外套，你可以問一下放在哪里。
在等待時要安靜，不要通過談話來消磨時間，這樣會打擾別人工作。
盡管你已經(jīng)等了20分鐘，也不要不耐煩地總看手表，可以問助理他的上司什么時候有時間。
如果等不及，可以向助理解釋一下并另約時間。
不管你對助理的老板有多么不滿，也一定要對他有禮貌。
當你被引到經(jīng)理的辦公室時，如果是第一次見面應(yīng)做自我介紹，如果已經(jīng)認識了，只需互相問候并握手。
一般情況下對方都很忙，你要盡可能快地將談話進入正題。
清楚直接地表達你要說的事情。
說完后，讓對方發(fā)表意見，并要認真地聽，不要辯解或不停地打斷對方講話。
你有其他意見的話，可以在他講完之后再說。
3、員工談話禮儀規(guī)范
談話是人們交流感情，增進了解的主要手段。
在人際交往中，一般人都講究“聽其言，觀其行”，把談話作為考察人品的一個重要標準。
因此在社交活動中，談話中說的一方和聽的一方都理應(yīng)好自為之。
一、尊重他人
談話是一門藝術(shù)，談話者的態(tài)度和語氣極為重要。
有人談起話來滔滔不絕，容不得其他人插嘴，把別人都當成了自己的學(xué)生;有人為顯示自己的伶牙俐齒，總是喜歡用夸張的語氣來談話，甚至不惜危言聳聽;有人以自己為中心，完全不顧他人的喜怒哀樂，一天到晚談的只有自己。
這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因為不懂得尊重別人。
二、談吐文明
談話中一些細小的地方，也應(yīng)當體現(xiàn)對他人的尊重。
談話中使用外語和方言，需要顧及談話的對象以及在場的其他人。
假如有人聽不懂，那就最好別用。
不然就會使他人感到是故意賣弄學(xué)問或有意不讓他聽懂。
與許多人一起談話，不要突然對其中的某一個人竊竊私語，湊到耳邊小聲說話更不允許。
如果確有必要提醒他注意臉上的飯?；蛩砷_的褲扣，那就應(yīng)該請他到一邊去談。
當談話者超過三人時，應(yīng)不時同其他所有的人都談上幾句話。
不要搞“酒逢知己千杯少，話不投機半句多”而冷落了某個人。
尤其需要注意的是，同女士們談話要禮貌而謹慎，不要在許多人交談時，同其中的某位女士一見如故，談個不休。
三、溫文爾雅
有人談話得理不讓人，天生喜歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問到底，沒有什么是不敢談、不敢問的。
這樣做都是失禮的。
在談話時要溫文爾雅，不要惡語傷人，諷刺謾罵，高聲辯論，糾纏不休。
在這種情況下即使占了上風(fēng)，也是得不償失的。
四、話題適宜
談話時要注意自己的氣量。
當選擇的話題過于專，或不被眾人感興趣，或?qū)ψ约旱膶櫸锇⒇垺⒐方榻B得過多了的時候，聽者如面露厭倦之意，應(yīng)立即止住，而不宜我行我素，當有人出面反駁自己時，不要惱羞成怒，而應(yīng)心平氣和地與之討論。
發(fā)現(xiàn)對方有意尋釁滋事時，則可對之不予理睬。
不論生人熟人，如一起相聚，都要盡可能談上幾句話。
遇到有人想同自己談話，可主動與之交談。
如談話中一度冷場，應(yīng)設(shè)法使談話繼續(xù)下去。
在談話過程中因故急需退場，應(yīng)向在場者說明原因，并致歉意，不要一走了之。
談話中的目光與體態(tài)是頗有門道的。
談話時目光應(yīng)保持平視，仰視顯得謙卑，俯視顯得傲慢，均應(yīng)當避免。
談話中應(yīng)用眼睛輕松柔和地注視對方的眼睛，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住別人不放。
以適當?shù)膭幼骷又卣勗挼恼Z氣是必要的，但某些不尊重別人的舉動不應(yīng)當出現(xiàn)。
例如揉眼睛，伸懶腰、挖耳朵，擺弄手指，活動手腕，用手指向他人的鼻尖，雙手插在衣袋里，看手表，玩弄鈕扣，抱著膝蓋搖晃等等。
這些舉動都會使人感到心不在焉，傲慢無禮。
五、善于聆聽
談話中不可能總處在“說”的位置上，只有善于聆聽，才能真正做到有效的雙向交流。
聽別人談話要全神貫注，不可東張西望，或顯出不耐煩的表情。
應(yīng)當表現(xiàn)出對他人談話內(nèi)容的興趣，而不必介意其他無關(guān)大局的地方，例如對方濃重的鄉(xiāng)音或讀錯的某字。
聽別人談話就要讓別人把話講完，不要在別人講得正起勁的時候，突然去打斷。
假如打算對別人的談話加以補充或發(fā)表意見，也要等到最后。
有人在別人剛剛一張嘴的時候，就喜歡搶白和挑剔對方。
人家說明天可能下雨，他偏說那也未必，人家談起《紅高粱》確實是部出色的影片，他卻說這部影片糟糕透了等，都是太淺薄的表現(xiàn)。
在聆聽中積極反饋是必要的，適時地點頭、微笑或簡單重復(fù)一下對方談話的要點，是令雙方都感到愉快的事情，適當?shù)刭澝酪彩切枰摹?/p>
參加他人正在進行的談話，應(yīng)征得同意，不要悄悄地湊上前去旁聽。
有事要找正在談話的人，也應(yīng)立于一旁，當他談完之后再去找他。
若在場之人歡迎自己參加談話，則不必推辭。
在談話中不應(yīng)當做永遠的聽眾，一言不發(fā)與自吹自擂都同樣是走極端，同樣會令眾人掃興。
六、以禮待人
談話不必刻意追求“語不驚人死不休”的轟動效應(yīng)，以禮待人，善解人意才是最重要的。
一個人在談話中，如果對待上級或下級、長輩或晚輩、女士或男士、外國人或中國人，都能夠一視同仁，給予同樣的尊重，才是一個最有教養(yǎng)的人。
4、禮貌用語的“四有四避”
在交際中，人們使用禮貌用語通常要做到“四有四避”，即有分寸、有禮節(jié)、有教養(yǎng)、有學(xué)識，要避隱私、避淺薄、避粗鄙、避忌諱。
“四有”：第一是有分寸。
這是語言得體、有禮貌的首要問題。
要做到語言有分寸，必須配合以非語言要素，要在背景知識方面知己知彼，要明確交際的目的，要選擇好交際的體式，同時，要注意如何用言辭行動去恰當表現(xiàn)。
當然，分寸也包括具體的言辭的分寸。
第二是有禮節(jié)。
語言的禮節(jié)就是寒暄。
有五個最常見的禮節(jié)語言的慣用形式，它表達了人們交際中的問候、致謝、致歉、告別、回敬這五種禮貌。
問候是“您好”，告別是“再見”，致謝是“謝謝”，致歉是“對不起”。
職場禮儀教學(xué)計劃篇九
早上入園時，有的孩子會主動熱情地跟老師和小伙伴問好，有的孩子卻過于冷淡。針對這一情況，我們在晨間接待中設(shè)置“小小接待員”這一角色，請“小小接待員”試著用禮貌用語接待同伴和家長，園門口可以是以小組為單位，教室門口可以從一個孩子接待到兩兩自由結(jié)伴。在真實生活的情境中為孩子們提供了禮貌交往的機會，同時孩子們的主動打招呼對家長來說也是一種影響，時刻提醒他們要在日常生活中以身作則，樹立好榜樣。
（二）教學(xué)活動是關(guān)鍵。
1、巧用兒歌滲透禮儀：
兒歌《好娃娃》：“爺爺年紀大，頭發(fā)白花花，我?guī)蜖敔數(shù)贡?，爺爺笑哈哈；奶奶年紀大，頭發(fā)白花花，我給奶奶捶捶背，奶奶笑哈哈；爸爸和媽媽，一齊把我夸，尊敬老人有禮貌啊，是個好娃娃?！奔ぐl(fā)了孩子們尊敬老人、關(guān)愛老人的情感，并能與大家交流自己在家所做的關(guān)心、幫助老人的事情。
2、誦讀經(jīng)典感悟禮儀：
國學(xué)經(jīng)典，不僅語言精煉優(yōu)美，而且意蘊深刻，是對幼兒進行教學(xué)的好材料。因此，利用餐前餐后等零散的時間和孩子們一起來誦讀《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》等經(jīng)典，在誦讀過程中感悟禮儀。如《弟子規(guī)》中“物雖小，勿私藏；茍私藏，親心傷”是教學(xué)孩子做事不能貪圖小便宜。
3、活用繪本學(xué)習(xí)禮儀：
繪本有以下幾點優(yōu)勢：美學(xué)的陶冶、語文的涵養(yǎng)、創(chuàng)造力的啟發(fā)、生活能力與態(tài)度的培養(yǎng)。透過繪本的優(yōu)勢，讓孩子帶著好奇、興奮的心情，零壓力融入繪本的故事情境，并透過有意義的提問引導(dǎo)，培養(yǎng)孩子邏輯思考及預(yù)測推理的能力以及聽、說、讀等語文能力。這樣的教學(xué)方式，能給孩子一個完整的學(xué)習(xí)情境，培養(yǎng)孩子各種生活上的能力與經(jīng)驗。如：繪本《魔幻青草地》通過滑稽幽默的故事情節(jié)引導(dǎo)孩子不能隨便丟垃圾，從小養(yǎng)成講衛(wèi)生的好習(xí)慣。
4、善用區(qū)角再現(xiàn)禮儀：
充實區(qū)角材料，注重材料的投放多元化。通過角色游戲等表演，再現(xiàn)真實的情境，引導(dǎo)幼兒禮貌待人待事。如：飯店里的點餐禮儀和進餐禮儀等等。孩子們在扮扮玩玩中了解了西餐的吃法等等。
（三）鞏固孩子的良好習(xí)慣。
由于孩子年齡小，是非觀念不強，自控能力差，注意力易分散、轉(zhuǎn)移，一些良好的行為習(xí)慣形成后，如不及時強化鞏固，仍容易改變。因此，孩子良好的行為習(xí)慣應(yīng)在成人的幫助下，在生活實踐中不斷得到鞏固。鞏固孩子的良好習(xí)慣，我總結(jié)了以下幾種方法：
1、表揚鼓勵法：
昌昌去扔垃圾，看到垃圾桶外面有一塊垃圾，隨手撿起來扔進了垃圾桶。我看到后，當著全班小朋友的面表揚了他，夸獎他是個講衛(wèi)生的好孩子。從那以后，我發(fā)現(xiàn)班里的孩子都會自覺的把垃圾扔進垃圾桶，如果不小心掉了也會及時的撿起來扔進垃圾桶。
樂意受到表揚是孩子的天性，對于表現(xiàn)好的.幼兒及時給予鼓勵，久而久之，良好的禮儀就會形成與鞏固。
2、示范法：
在教孩子們用“六步洗手法”洗手的時候，我一邊用語言表述，一邊按照步驟認真示范，孩子們一邊看，一邊學(xué)著我的樣子“洗”起來，很快就掌握了正確的洗手方法。
孩子的模仿能力強，讓孩子去模仿、學(xué)習(xí)，以此鞏固孩子愛清潔、講衛(wèi)生的行為習(xí)慣。
3、練習(xí)法：
通過游戲競賽的形式，與孩子一起反復(fù)練習(xí)穿、脫衣服，穿、脫鞋子等，使孩子學(xué)會了照顧自己的簡單技能。
4、隨機教學(xué)法：
在戶外活動時，我看到地上有一個飲料瓶，本想拿起來放進垃圾桶，轉(zhuǎn)念一想，何不隨機教學(xué)一下孩子們呢？于是，我傷心地說：“垃圾寶寶很調(diào)皮，跑出來玩，找不到自己的家了，請小朋友幫忙把他送回家?！焙⒆觽兒芸炀桶扬嬃掀渴者M了垃圾桶，隨后，我對幼兒進行了環(huán)保方面的教學(xué)：“以后要是在路上見到調(diào)皮的垃圾寶寶找不到家的時候，我們也要想辦法幫助它，把它送回家去。”孩子們紛紛表示：“在路上看見垃圾，一定會撿起來放進垃圾桶?！?/p>
5、暗示法：
孩子易受暗示，要充分運用孩子的這一特點，及時鞏固孩子的良好行為。玩大沙包時鑫鑫不小心跌倒了，于是我溫柔的提醒孩子：“小朋友摔倒了，該怎么辦？”用來提示孩子主動幫助他人。
6、環(huán)境感染法：
在幼兒園的走廊、長廊、主題墻等處懸掛幼兒禮儀的圖片和兒歌，并張貼禮儀明星的照片，時時提醒幼兒做一名有禮貌的好孩子。
7、運用各種文藝形式，強化良好行為：
可通過講故事、唱歌表演、詩朗誦、演童話劇等來鞏固孩子的良好行為。如，表演童話劇《小熊拔牙》，就可以教學(xué)孩子養(yǎng)成堅持早晚刷牙的習(xí)慣。另外，還可以設(shè)立《夢幻小劇場》，每月請幼兒與家長一起來表演，增加親子之間的交流與合作。
8、家庭教學(xué)和幼兒園教學(xué)應(yīng)一致：
孩子在幼兒園得到教學(xué)，良好的行為習(xí)慣的建立，家長應(yīng)予以了解，并積極配合幼兒園，對孩子進行一致性的教學(xué)，以免家、園教學(xué)脫節(jié)，不利于良好行為習(xí)慣的形成和鞏固。例如，幼兒園正在培養(yǎng)孩子愛勞動的行為習(xí)慣，家長就不要再溺愛孩子，孩子力所能及的勞動，就不要包辦代替了。還可以通過親子情景劇的表演使家長加入到孩子的教學(xué)中來，家園合作，使孩子從小養(yǎng)成良好的禮儀品格。
禮儀教學(xué)的實施需要引導(dǎo)、啟發(fā)和感染，需要教學(xué)和環(huán)境形成合力，需要營造一個良好的家庭、社會氛圍，需要將禮儀教學(xué)滲透到生活的點點滴滴，讓我們的孩子都培養(yǎng)起善良、正直、誠信、寬容、謙遜、合作等品質(zhì)，成為具有健康個性、健全人格的人。
職場禮儀教學(xué)計劃篇十
前幾天在路上巧遇一位許久不見的老友，問他近來可好?他聳聳肩：“最近工作很沒勁，每天上班的步伐越來越沉重，這兩天正在想，是該走，還是該留?”
嗯，上班沒勁?在企業(yè)界做培訓(xùn)多年，常常聽到許多人發(fā)出同樣的感慨。第一天上班，興奮異常;然而今天去上班，卻痛苦不已。日子久了，工作似乎變成了枯燥無味的代名詞，再也和開心、精彩沾不上邊。
1.餐廳不按時開門，或提前關(guān)門。
2.電話鈴聲響過三聲，仍沒有人接聽。
3.客人用的桌椅是不干凈的。
4.酒水飲料是過期的或帶汽的飲料不帶汽。
5.飲料還沒有服務(wù)，菜就上了。
6.熱的食品不熱，冷的食品不冷。
7.餐具是破損的、銀器上有污漬、水杯是臟的。
8.向客人詢問，這是誰的食品。
9.同樣是用餐的客人，所得到的服務(wù)卻不一樣。
10.沒有及時更換客人面前的臟骨碟。
職場禮儀教學(xué)計劃篇十一
談話是一門藝術(shù)，談話者的態(tài)度和語氣極為重要。有人談起話來滔滔不絕，容不得其他人插嘴，把別人都當成了自己的學(xué)生;有人為顯示自己的伶牙俐齒，總是喜歡用夸張的語氣來談話，甚至不惜危言聳聽;有人以自己為中心，完全不顧他人的喜怒哀樂，一天到晚談的只有自己。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因為不懂得尊重別人。
談吐文明。
談話中一些細小的地方，也應(yīng)當體現(xiàn)對他人的尊重。談話中使用外語和方言，需要顧及談話的對象以及在場的其他人。假如有人聽不懂，那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學(xué)問或有意不讓他聽懂。與許多人一起談話，不要突然對其中的某一個人竊竊私語，湊到耳邊小聲說話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯?；蛩砷_的褲扣，那就應(yīng)該請他到一邊去談。
當談話者超過三人時，應(yīng)不時同其他所有的人都談上幾句話。不要搞“酒逢知己千杯少，話不投機半句多”而冷落了某個人。尤其需要注意的是，同女士們談話要禮貌而謹慎，不要在許多人交談時，同其中的某位女士一見如故，談個不休。
溫文爾雅。
有人談話得理不讓人，天生喜歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問到底，沒有什么是不敢談、不敢問的。這樣做都是失禮的。在談話時要溫文爾雅，不要惡語傷人，諷刺謾罵，高聲辯論，糾纏不休。在這種情況下即使占了上風(fēng)，也是得不償失的。
話題適宜。
談話時要注意自己的氣量。當選擇的話題過于專，或不被眾人感興趣，或?qū)ψ约旱膶櫸锇⒇?、阿狗介紹得過多了的時候，聽者如面露厭倦之意，應(yīng)立即止住，而不宜我行我素，當有人出面反駁自己時，不要惱羞成怒，而應(yīng)心平氣和地與之討論。發(fā)現(xiàn)對方有意尋釁滋事時，則可對之不予理睬。
不論生人熟人，如一起相聚，都要盡可能談上幾句話。遇到有人想同自己談話，可主動與之交談。如談話中一度冷場，應(yīng)設(shè)法使談話繼續(xù)下去。在談話過程中因故急需退場，應(yīng)向在場者說明原因，并致歉意，不要一走了之。
談話中的目光與體態(tài)是頗有門道的。談話時目光應(yīng)保持平視，仰視顯得謙卑，俯視顯得傲慢，均應(yīng)當避免。談話中應(yīng)用眼睛輕松柔和地注視對方的眼睛，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住別人不放。
以適當?shù)膭幼骷又卣勗挼恼Z氣是必要的，但某些不尊重別人的舉動不應(yīng)當出現(xiàn)。例如揉眼睛，伸懶腰、挖耳朵，擺弄手指，活動手腕，用手指向他人的鼻尖，雙手插在衣袋里，看手表，玩弄鈕扣，抱著膝蓋搖晃等等。這些舉動都會使人感到心不在焉，傲慢無禮。
善于聆聽。
談話中不可能總處在“說”的位置上，只有善于聆聽，才能真正做到有效的雙向交流。
聽別人談話要全神貫注，不可東張西望，或顯出不耐煩的表情。應(yīng)當表現(xiàn)出對他人談話內(nèi)容的興趣，而不必介意其他無關(guān)大局的地方，例如對方濃重的鄉(xiāng)音或讀錯的某字。
聽別人談話就要讓別人把話講完，不要在別人講得正起勁的時候，突然去打斷。假如打算對別人的談話加以補充或發(fā)表意見，也要等到最后。有人在別人剛剛一張嘴的時候，就喜歡搶白和挑剔對方。
在聆聽中積極反饋是必要的，適時地點頭、微笑或簡單重復(fù)一下對方談話的要點，是令雙方都感到愉快的事情，適當?shù)刭澝酪彩切枰摹?/p>
參加他人正在進行的談話，應(yīng)征得同意，不要悄悄地湊上前去旁聽。有事要找正在談話的人，也應(yīng)立于一旁，當他談完之后再去找他。若在場之人歡迎自己參加談話，則不必推辭。在談話中不應(yīng)當做永遠的聽眾，一言不發(fā)與自吹自擂都同樣是走極端，同樣會令眾人掃興。
以禮待人。
談話不必刻意追求“語不驚人死不休”的轟動效應(yīng)，以禮待人，善解人意才是最重要的。一個人在談話中，如果對待上級或下級、長輩或晚輩、女士或男士、外國人或中國人，都能夠一視同仁，給予同樣的尊重，才是一個最有教養(yǎng)的人。
二、拒絕禮儀。
職場禮儀教學(xué)計劃篇十二
禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德,從古至今,源遠流長，分享了小學(xué)禮儀的教學(xué)計劃，一起來看看吧！
開展“文明禮儀伴我行”主題實踐活動，是進一步落實《公民道德建設(shè)實施綱要》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，結(jié)合我校實際情況，特制定學(xué)校文明禮儀教育實踐活動實施計劃。
一、指導(dǎo)思想。
“講文明、重禮儀”是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是我們每一個人道德品質(zhì)和行為規(guī)范的重要組成部分。為進一步貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，弘揚中華民族禮儀傳統(tǒng)，培養(yǎng)理解、謙讓、誠實的待人態(tài)度和莊重大方、熱情友好、禮貌待人的文明行為舉止，全面提高全校師生的思想道德素質(zhì)和文明禮儀修養(yǎng)，結(jié)合我校實際情況，特制定文明禮儀教育工作計劃。
二、主要內(nèi)容。
（一）、結(jié)合開展以“愛崗敬業(yè)，教書育人，為人師表”為主題的“師德建設(shè)年”活動（閩教人[20xx]28號），對全校教職員工進行教師形象、教師禮儀知識的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高全校教職員工禮儀意識和禮儀水平。通過參與活動，弘揚高尚師德，強化師德教育，力行師德規(guī)范，推動教師依法從教、優(yōu)質(zhì)施教、文明執(zhí)教，從而促進形成良好的教風(fēng)、作風(fēng)和校風(fēng)。
（二）、堅持以行為規(guī)范養(yǎng)成教育為基礎(chǔ)，結(jié)合開展創(chuàng)建“文明學(xué)?！薄拔拿靼嗉墶薄叭巳藸幃敹Y儀標兵”等系列活動，加強校紀校風(fēng)建設(shè)，使自律與他律，內(nèi)在約束與外在約束有機地結(jié)合，貫徹落實《小學(xué)生守則》《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，形成人人學(xué)守則，事事講規(guī)范，人人講文明，人人重禮儀的濃厚氛圍，在全校大力宣講禮儀，學(xué)習(xí)禮儀，讓每一位學(xué)生親身參與學(xué)習(xí)禮儀，實踐禮儀，展示禮儀的活動中，親歷轉(zhuǎn)變過程，注重情感體驗，逐步將禮儀行為規(guī)范轉(zhuǎn)化為學(xué)生的文明禮儀素養(yǎng)。通過文明勸導(dǎo)員、值日教師、值班行政人員巡查等方式，在校園提醒檢查，讓不文明行為在校園無處藏身。
我校擬從以下四方面加強對學(xué)生的禮儀教育，提高學(xué)生的文明禮儀素養(yǎng)。
1、從規(guī)范言行起步，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。
結(jié)合前階段日常行為規(guī)范的學(xué)習(xí)和討論，從語言、衣著、行為、習(xí)慣等方面教育學(xué)生注重文明禮儀，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
2、從孝敬父母、尊敬老師入手，培養(yǎng)學(xué)生的孝敬禮儀。
教育學(xué)生在家孝敬父母、孝敬長輩，在校尊敬老師、團結(jié)同學(xué)。孝敬父母、尊敬老師從很具體的見到老師、父母主動打招呼，幫助父母和老師做一些力所能及的事等小事、小節(jié)做起，逐漸養(yǎng)成講禮儀、懂禮貌的習(xí)慣。
3、從勤學(xué)好問、熱愛勞動抓起，培養(yǎng)做人的`基本品性。
通過開展讀書活動，培養(yǎng)學(xué)生勤學(xué)好問的學(xué)習(xí)習(xí)慣，并通過學(xué)校、家庭勞動，社會實踐活動等，讓學(xué)生熱愛勞動，培養(yǎng)他們做人的基本品性。
4、從愛同學(xué)、愛老師、愛學(xué)校、愛社會開始，學(xué)會關(guān)愛他人。首先，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)心自己身邊的人。在學(xué)校，要主動地關(guān)心和幫助同學(xué)，尊重和理解老師；在家里，要尊老愛幼，關(guān)心鄰里。其次，要引導(dǎo)學(xué)生懂得關(guān)心班級、學(xué)校這個集體，以及社會上的人與事，培養(yǎng)愛心。
（三）、印發(fā)《福州市民文明禮儀手冊》，編發(fā)《羅源附小文明禮儀要求》，讓學(xué)生了解和掌握與自己日常生活、學(xué)習(xí)密切相關(guān)的校園禮儀、家庭禮儀和社交禮儀等方面的知識。
三、活動安排。
根據(jù)我校實際，在本學(xué)年開展如下文明禮儀教育活動：
九月份為行為規(guī)范教育月，做好新生入學(xué)教育，加強文明勸導(dǎo)員、交通疏導(dǎo)員培訓(xùn)，開展“教師節(jié)”感恩活動。
十月份為愛國主義教育月，開展主題中隊活動，各班對學(xué)生進行愛祖國、愛家鄉(xiāng)的教育。
十一月份為文明禮儀教育月，推廣普通話，說文明話，做文明事。開展尊長愛幼，互敬互愛主題社會實踐活動。
十二月份為快樂學(xué)習(xí)教育月，開展心理健康教育活動。
一月份（20xx年）為法制安全教育月，舉辦“法制安全伴我行”專題講座。
二月份部署深入開展“每天十個道德好習(xí)慣”訓(xùn)練活動。開展“爭當四好少年”活動。
三月份養(yǎng)成教育系列活動主題為個人衛(wèi)生。開展“衛(wèi)生好班級”專項評比活動。
四月份養(yǎng)成教育系列活動主題為遵規(guī)守紀。開展“優(yōu)秀路隊”專項評比活動。
五月份養(yǎng)成教育系列活動主題為文明禮儀。開展推廣普通話活動和“文明禮儀好班級”專項評比活動。
六月份養(yǎng)成教育系列活動主題為愛護公物。開展家校聯(lián)系活動和“愛護公物好班級”專項評比活動。
四、保障措施。
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，廣泛動員，讓文明禮儀教育實踐活動扎扎實實地開展起來。各年級結(jié)合學(xué)校計劃，擬定出自己年級實施方案，整合各類活動和力量，有效地開展好。
2、加大宣傳力度，通過校園網(wǎng)、廣播、宣傳欄、班隊會等多種形式將文明禮儀教育實踐活動宣傳到每一位教師，每一個學(xué)生。
3、抓住契機，讓學(xué)生在體驗中接受教育，利用雙休日、寒暑假等時機安排學(xué)生走進社區(qū)，走進家庭，宣傳禮儀知識，實踐禮儀行為，做文明禮儀的宣傳者、實踐者、示范者。
職場禮儀教學(xué)計劃篇十三
早春三月，往往是人才市場的“活躍期”，各類招聘與招募活動相繼啟幕。
面試
，是決定去留的重要一關(guān)。除儀表整潔、舉止大方外，把握好“面對面”的禮儀“尺度”，才能從容“過關(guān)”。場景：3月1日下午2點，陜西北路近長壽路千路大廈內(nèi)，某商務(wù)咨詢公司面試現(xiàn)場
不足十分鐘，26歲的徐小姐就從眾多應(yīng)聘者中脫穎而出，輕松勝任“項目策劃及執(zhí)行經(jīng)理”一職?！八坪鯖]問
什么
專業(yè)
問題，就像很輕松的聊天”，徐小姐這樣形容剛剛經(jīng)歷的面試過程。而主考官卻寫下了這樣的評語：面試開始與結(jié)束時的兩次握手，簡短、有力，表現(xiàn)得誠懇且專業(yè)。點評：曾有人將“握手”稱作人際交往中的“硬通貨”，殊不知，握手中還包含很多禮儀細節(jié)。不管身份與性別，都應(yīng)該主動伸出手，用手掌和手指握住對方，堅定有力且簡短。只握手指，或“蜻蜓點水”般地一帶而過，或握得過久都是相當不禮貌的。此外，握手時應(yīng)面帶微笑注視對方，以表誠意。
場景：2月26日下午三點，上海圖書館二樓報告廳外
報告廳內(nèi)，禮儀志愿者正接受培訓(xùn)；報告廳外，一名路過的中學(xué)生王某被吸引過來，也想加入志愿者行列。當被問及“以前是否參加過志愿者活動”時，王某支支吾吾，邊回答邊搖晃著身體?；诠膭睿ぷ魅藛T記下了王某的聯(lián)系方法，不過他們坦言，“若是面試，這樣的表現(xiàn)可不夠格?！?/p>
點評：社交過程中，遇到問題需要尋求理解和幫助時，首先應(yīng)盡量簡明扼要地向?qū)Ψ奖砻魃矸菁扒闆r。語速適當，目光正視對方，以協(xié)商、隨和的態(tài)度與對方溝通。即便遭到拒絕或?qū)Ψ奖硎緸殡y，也應(yīng)與人為善，及時打住。切忌強求或糾纏。
場景：2月26日下午，彩虹坊大酒店長壽店內(nèi)
客人喝醉了，
怎樣
送客才不失禮節(jié)？作為“百萬外來務(wù)工人員學(xué)禮儀”活動之一，該酒店在新進員工內(nèi)設(shè)置了一場特殊的“禮儀考核”。進店才三個月的18歲員工小黃，以其有禮且得體的回答順利通過考核?！笆紫葧o出善意提醒，并準備好熱水。如果客人起身，會留意準備攙扶，并提醒客人的同伴照顧好他”。點評：禮儀的最終目的是要讓他人和自己都感到愉悅，而不是壓迫、恐懼，更不是尷尬。因此，對“距離”的拿捏要到位。
早春三月，往往是人才市場的“活躍期”，各類招聘與招募活動相繼啟幕。面試，是決定去留的重要一關(guān)。除儀表整潔、舉止大方外，把握好“面對面”的禮儀“尺度”，才能從容“過關(guān)”。
場景：3月1日下午2點，陜西北路近長壽路千路大廈內(nèi)，某商務(wù)咨詢公司面試現(xiàn)場
不足十分鐘，26歲的`徐小姐就從眾多應(yīng)聘者中脫穎而出，輕松勝任“項目策劃及執(zhí)行經(jīng)理”一職。“似乎沒問什么專業(yè)問題，就像很輕松的聊天”，徐小姐這樣形容剛剛經(jīng)歷的面試過程。而主考官卻寫下了這樣的評語：面試開始與結(jié)束時的兩次握手，簡短、有力，表現(xiàn)得誠懇且專業(yè)。
點評：曾有人將“握手”稱作人際交往中的“硬通貨”，殊不知，握手中還包含很多禮儀細節(jié)。不管身份與性別，都應(yīng)該主動伸出手，用手掌和手指握住對方，堅定有力且簡短。只握手指，或“蜻蜓點水”般地一帶而過，或握得過久都是相當不禮貌的。此外，握手時應(yīng)面帶微笑注視對方，以表誠意。
場景：2月26日下午三點，上海圖書館二樓報告廳外
報告廳內(nèi)，禮儀志愿者正接受培訓(xùn)；報告廳外，一名路過的中學(xué)生王某被吸引過來，也想加入志愿者行列。當被問及“以前是否參加過志愿者活動”時，王某支支吾吾，邊回答邊搖晃著身體?；诠膭睿ぷ魅藛T記下了王某的聯(lián)系方法，不過他們坦言，“若是面試，這樣的表現(xiàn)可不夠格?！?/p>
點評：社交過程中，遇到問題需要尋求理解和幫助時，首先應(yīng)盡量簡明扼要地向?qū)Ψ奖砻魃矸菁扒闆r。語速適當，目光正視對方，以協(xié)商、隨和的態(tài)度與對方溝通。即便遭到拒絕或?qū)Ψ奖硎緸殡y，也應(yīng)與人為善，及時打住。切忌強求或糾纏。
場景：2月26日下午，彩虹坊大酒店長壽店內(nèi)
客人喝醉了，怎樣送客才不失禮節(jié)？作為“百萬外來務(wù)工人員學(xué)禮儀”活動之一，該酒店在新進員工內(nèi)設(shè)置了一場特殊的“禮儀考核”。進店才三個月的18歲員工小黃，以其有禮且得體的回答順利通過考核?！笆紫葧o出善意提醒，并準備好熱水。如果客人起身，會留意準備攙扶，并提醒客人的同伴照顧好他”。
點評：禮儀的最終目的是要讓他人和自己都感到愉悅，而不是壓迫、恐懼，更不是尷尬。因此，對“距離”的拿捏要到位。
職場禮儀教學(xué)計劃篇十四
拒絕，與公眾交往，難免會發(fā)生一些矛盾，有時會碰到一些不合理的要求，需要我們說"不"字。為此我們要講究一些拒絕的技巧，做到婉拒他人而又不失禮貌。
“位置置換法”。
有的時候要拒絕對方時，可以朋友的口吻相待，將自己的難處講出，請對方站在自己的角度體察和諒解。只要你態(tài)度誠懇，對方便不會再計較。
“先肯定再否定”。
當對方提出的問題所需要你明確地表示"否定"的，你可先選取一個局部的枝節(jié)方面予以肯定，然后再對問題的主要方面提出否定，因為不是采用一口否定的形式，使對方有一個下臺的機會，對方也就比較容易接受了。
“讓我考慮一下”。
拒絕別人時，最好不要太快，稍微拖延一段時間，讓氣氛緩和些較好，若能避免當面拒絕則更好。這樣做，不僅可以避免當面拒絕時的尷尬，又可使對方覺得你對他提出的問題，確實是經(jīng)過慎重考慮才作出了回答。
三、見面禮儀。
職場禮儀教學(xué)計劃篇十五
1、使所有參與方對于所討論的論題、事實根據(jù)和結(jié)論，以及達成的共識一目了然，并保持跟進直至工作完成。
2、能準確及時地記錄事項進程、討論內(nèi)容以及行動細則，并充當了作為每個工作項目歷史檔案的功。
3、充當意見不和、起爭端時的證明。email能幫人關(guān)注于事實而不是感受，或其他個性和工作風(fēng)格上的差異，并以合理的方式解決意見不和以及爭端。
〖關(guān)于郵件擬訂、發(fā)送原則〗。
——原則：尊重他人時間。
——在職場交往中要尊重一個人，首先就要懂得替他節(jié)省時間。表現(xiàn)在電子郵件方面就是：只把有價值的信息最快、最直接地提供給需要的人。
〖關(guān)于郵箱名字〗。
——如果你不用于職場，不用于商務(wù)信函，你的郵箱名字叫阿貓、阿狗、土肥圓、流浪的天使、-%!~用火星文命名之類的……隨你叫什么都可以!但是用于正式商務(wù)交流，就不行。如果沒有公司統(tǒng)一的郵箱，自己的qq、163等免費郵箱不管是發(fā)工。
作文。
件還是投遞。
簡歷。
我建議將郵箱顯示名設(shè)置成自己的名字。因為發(fā)送正式商務(wù)文件一定不要讓收件人猜猜你是誰。
〖關(guān)于主題〗。
——發(fā)送郵件要擬訂一個主題，讓收件人看標題就明白你要將說什么內(nèi)容。當然也便于郵件分類保存后的搜索、查閱。主題如此重要，建議：
——2、要簡潔，不要很長一段話才能表示，更不要直接把正文寫在主題欄里;。
——3、要真實反應(yīng)郵件主題的重要性，不要隨便使用緊急標識;。
——4、一封郵件一個主題，不要大雜燴;。
——5、千萬不要出現(xiàn)錯別字;。
——6、回復(fù)郵件太多次時最好修改主題，防止“re：re：re：”這樣疊加蓋樓。
〖關(guān)于稱呼和問候〗。
——郵件的開頭應(yīng)當稱呼和問候收件人，第一是提醒本郵件是面向他/他們的;第二稱呼和問候能夠體現(xiàn)一個人的修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)。建議：
——1、恰當?shù)胤Q呼收件人、要拿捏好分寸。如果是中方往來郵件，有職務(wù)一般按職務(wù)尊稱，如李總、劉經(jīng)理、王工之類的;如果沒有或不知道的，可以稱呼先生/女士，搞不清楚性別可以稱呼××老師;如果面向多人發(fā)郵件，可以稱呼各位同事、各位領(lǐng)導(dǎo)。如果是西方郵件，按西方商務(wù)函電規(guī)矩進行。
——2、郵件的開始結(jié)尾一般都有問候，簡單來說”你好!“、”您好!“”大家好!“就可以了。提醒您，結(jié)尾一般簡單來說用”祝順利、平安、安好，頌商祺之類的就可以。
〖關(guān)于正文〗。
——正文很關(guān)鍵，基本要求是簡明扼要、行文通順。
——2、用簡單詞匯和句子把要描述的內(nèi)容敘述清楚、表達清晰，最好不要出現(xiàn)晦澀難懂的語句。
——3、如果具體內(nèi)容確實很多，正文最好只做摘要介紹，單獨寫文件作為附件進行詳細描述。
——4、如果必要，正文用序號列表，以示清晰明確;合理利用表格、圖片輔助闡述更加直觀。
——5、一封郵件交待完整信息，不要在發(fā)出郵件后又想起事情沒交待完再發(fā)郵件補充，標以更正、補充，容易引人反感。
——6、盡量避免錯別字或拼寫錯誤。
——7、合理提示重要信息。重要信息要特別提示，但提示切忌沒有重點，更不要滿篇都是紅色、加粗、斜體的提示，恐影響收件人閱讀郵件。
——8、選擇合適的字體，不要太大，也不要太小。同時郵件中一般不要使用：)之類的笑臉字符。因為在商務(wù)郵件特別是對外郵件中，這樣的字符顯得有些輕佻。
〖關(guān)于附件〗。
1.如果郵件帶有附件，應(yīng)在正文里面提示收件人查看附件。
2.附件文件應(yīng)按有意義的名字命名，最好能夠概括附件的內(nèi)容，方便收件人下載后管理。
3.正文中應(yīng)對附件內(nèi)容做簡要說明，特別是帶有多個附件時。
4.附件數(shù)目不宜超過4個，數(shù)目較多時應(yīng)打包壓縮成一個文件。
5.如果附件是特殊格式文件，因在正文中說明打開方式，以免影響使用。
6.如果附件過大(不宜超過2mb)，應(yīng)分割成幾個小文件分別發(fā)送。
〖關(guān)于個性簽名〗。
每封郵件在結(jié)尾都應(yīng)簽名，這樣對方可以清楚的知道發(fā)件人信息。雖然你的朋友可能從發(fā)件人中認出你，但不要為你的朋友設(shè)計這樣的工作。
1.簽名信息不宜過多。
電子郵件消息末尾加上簽名檔是必要的。簽名檔可包括姓名、職務(wù)、公司、電話、傳真、地址等信息，但信息不宜行數(shù)過多，一般不超過4行。
2.不要只用一個簽名檔。
對內(nèi)、對私、對熟悉的客戶等群體的郵件往來，簽名檔應(yīng)該進行簡化。過于正式的簽名檔會讓與對方顯得疏遠。
3.簽名檔文字應(yīng)選擇與正文文字匹配，簡體、繁體或英文，以免成出現(xiàn)亂碼。字號一般應(yīng)選擇比正文字體小一些。
〖回復(fù)郵件的技巧〗。
——1、如果公司里郵件交往是一種常用方式，建議每天查看郵箱并養(yǎng)成習(xí)慣，不要錯漏緊急或重要信息。也不要等大家發(fā)了郵件后，反復(fù)電話、短信提醒你收郵件啊收郵件。
——2、及時回復(fù)。
——收到他人重要郵件之后，要及時回復(fù)以示尊重。理想的回復(fù)郵件時間是2小時，特別是對于一些緊急、重要的郵件。
——如果事情復(fù)雜，無法及時確切回復(fù)，可以及時回復(fù)說“收到，我正在處理，一旦有結(jié)果就會及時回復(fù)”等等。
——總之及時回應(yīng)，哪怕只是確認一下收到。
——3、現(xiàn)在郵件一般都有收件回執(zhí)功能。如果你在休假，可以設(shè)置自動回復(fù)功能。但如果沒有休假，最好不要設(shè)置，否則別人不知道你到底有沒有收到郵件。
——4、有針對性的回復(fù)。
——5、回復(fù)郵件，字不要太少，一般不少于10個字，如“嗯”一個字之類的就不要來了。
——6、如果同一問題反復(fù)郵件往來說不清楚，建議電話溝通或面談。
——7、要注意回復(fù)和回復(fù)全部。郵件里回復(fù)功能是指回復(fù)本人，若點回復(fù)全部就是回復(fù)所有的人。
——8、懂得區(qū)分收件人、抄送人和密送人。
——收件人就是to為郵件主送人，主要由本人進行處理;抄送人cc一般指需要知道這回事的人，一般無回復(fù)處理的義務(wù)，但若cc的人有建議可以回復(fù);密送人bcc，收信人不知道你bcc了誰，可能用于非正式場合，職場中一般不用bcc。
1、及時回復(fù)email。
收到他人重要郵件后，即可回復(fù);理想回復(fù)2小時內(nèi)(緊急重要郵件)。不是每封郵件都立即處理，占用時間太多，對于一些優(yōu)先級低的郵件可集。
復(fù)雜郵件不能及時確切回復(fù)時，不要讓對方苦苦等待，及時做出相應(yīng)，哪怕只是確認一下收到了并正在處理等。
2、針對性回復(fù)。
當回復(fù)問題列表郵件時，應(yīng)把問題單抄上，并逐一附上答案。進行必要闡述，讓對方一次理解;避免反復(fù)交流，浪費資源。
3、回復(fù)認真對待。
對方發(fā)來一大段郵件時，回復(fù)字數(shù)不能過少，“是的”、”對的“、“好的”、“收到”、“謝謝”等字眼，非常不禮貌。
4、不要同一問題蓋高樓。
如果re太多，說明交流不暢，沒說清楚。此時應(yīng)電話溝通后在做判斷。
5、較復(fù)雜問題，多個收件人頻繁回復(fù)發(fā)表看法后，應(yīng)立即對討論結(jié)果小結(jié)，刪減瘦身，突出有用信息。
6、區(qū)分reply和replyall。
如果只需一人知道，reply;如果發(fā)信人提出的要求需要有結(jié)論，replyall。
如果你對發(fā)件人提出的問題不清楚或有不同意見，不要當著所有人的面不停的re，應(yīng)于發(fā)件人單獨溝通，有結(jié)果后再告訴大家。不要向上司頻繁發(fā)送沒有確定結(jié)果的郵件。
7、主動控制郵件往來。
8、避免將細節(jié)性討論意見發(fā)給topmanager，特別是可以預(yù)見的topmanager不能深入了解的業(yè)務(wù)細節(jié)。
職場禮儀教學(xué)計劃篇十六
古語云：“為人子，方少時，親師友，習(xí)禮儀”，可見從小學(xué)習(xí)禮儀的重要性，所以為大家?guī)砹诵“喽Y儀教學(xué)計劃。
幼兒對文明禮儀知識知之甚少，禮儀認知與行為相脫節(jié)。因此小班幼兒入學(xué)的同時，對小班幼兒進行文明禮儀訓(xùn)練，教幼兒有禮貌、講衛(wèi)生、和小朋友友好相處，做個有愛心的好寶寶迫在眉睫。我園今年啟用了《禮儀教育》作為幼兒園的研究課題，針對小班的實際情況，我們本學(xué)期《禮儀教育》教研計劃如下：
升國旗禮儀。
生活禮儀：1、進餐禮儀2、儀表儀態(tài)禮儀3、行走禮儀。
學(xué)習(xí)禮儀：1、課堂禮儀2、活動禮儀。
二、操作要點與主要措施。
制訂文明教育計劃，有目的、有計劃、有步驟的進行文明禮儀行為常規(guī)教育，并通過多種渠道、多個層次、生動活潑的方式來訓(xùn)練，在一日活動中滲透和通過專門的教育活動，以我園《做可愛的未來人》內(nèi)容為依據(jù)，掌握文明用語、禮儀示范動作，使每一位幼兒都認識行為規(guī)范，文明禮儀的內(nèi)容和教育意義。
（一）進行環(huán)境創(chuàng)設(shè)，讓幼兒在環(huán)境中受到熏陶。
環(huán)境對幼兒行為習(xí)慣的養(yǎng)成很重要，所以我們對教室環(huán)境進行了布置，將有利于幼兒行為習(xí)慣的圖片張貼到墻上，并帶領(lǐng)幼兒一起看一看，講一講，在這種看和講的過程中，幼兒無意間就規(guī)范了自己的行為。這些圖片孩子們天天看的見，也就隨時可以受到教育。其實，這也正是環(huán)境的教育和熏陶作用。
（二）將禮儀教育滲透到教學(xué)活動中。
對幼兒進行禮儀教育應(yīng)結(jié)合教學(xué)活動來進行，像在語言活動《有禮貌的豬寶寶》和社會活動《嗨，你好》中，就可以在教學(xué)活動前面或者后面加上一個談話的環(huán)節(jié)，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容適時的將禮儀教育引伸進來，教育幼兒懂禮貌，會謙讓；在進行《好朋友餅干》的教學(xué)時，可讓幼兒先制作，再讓幼兒在交換“餅干”的過程中學(xué)會文明禮貌的交往。
（三）讓孩子在游戲中親自體驗禮儀教育。
游戲是幼兒最喜歡的活動，也是最有力的教育手段。在游戲中，幼兒可以在看中仿，動中學(xué)。像在體育游戲《找朋友》中，幼兒要有禮貌的和別人交往，邀請他人和自己做游戲，這樣在游戲中就提升了他們的交往禮儀；在音樂游戲《我的朋友在哪里》中，孩子們可以感受到幫助別人的樂趣，同時也可以培養(yǎng)他們關(guān)心，幫助別人的情感。在各種各樣的游戲中，幼兒的禮儀教育可以得到鍛煉。
（四）讓幼兒在實踐活動中將禮儀教育得到鞏固。
在我們班開展了推選幼兒作值日生的活動，讓幼兒在互相監(jiān)督中使自己的行為習(xí)慣得到鞏固和形成。被推選出來的值日生有明確分工，到晚上離園時，還要讓幼兒對他進行評價，在這個評議的過程中，引導(dǎo)（ben文由wuyanrenjia收集整理）幼兒認識是非，讓他們得到正確的教育。
（五）實行家園同步，提供實踐機會。
對幼兒進行文明禮儀教育，必須要家園合力。通過家長會、家訪、等向家長宣傳禮儀教育的重要性，取得家長的支持和配合，使家庭教育與幼兒園教育同步。其次，老師也要做好言傳身教，早上主動與幼兒和家長問好。時間一長，幼兒也就受到影響，變的能主動與老師問好和再見了。
（六）抓住教育契機對幼兒進行禮儀教育。
在每周一的'升國旗時，就是對幼兒進行升旗禮儀教育的好時機，每當這時，我就會不適時機的對孩子們進行鞏固教育；在幼兒園里舉行大型的活動時，我也會抓住時機對幼兒進行公共場合的禮儀教育。在活動結(jié)束后，我還會對幼兒的講禮儀情況進行總結(jié)，找出做的好的方面，再進行推廣。
（七）經(jīng)常鼓勵幼兒，增強他們的自信心。
當幼兒在禮儀方面表現(xiàn)的有一點進步時，我立刻給予肯定和表揚，從而強化他們的行為，增強他們的自信心。
1、做《幼兒禮儀教育》問卷調(diào)查。
3、學(xué)習(xí)禮儀兒歌。
1、學(xué)習(xí)編寫的文明禮儀兒歌故事；根據(jù)所學(xué)的內(nèi)容教育幼兒懂得文明禮儀的概念。。
2、探索幼兒文明禮儀培養(yǎng)的途徑和方法。（具體措施、教育原則、教育內(nèi)容-----）。
3、教師文明禮儀講座之一（教師基本禮儀之儀容禮儀、著裝禮儀、舉止禮儀）。
1、與家長探討如何創(chuàng)設(shè)幼兒園、家庭進行文明禮儀教育的互動環(huán)境，并根據(jù)我園的活動安排共同參與文明禮儀教育。
2、探索幼兒文明禮儀教育的途徑、方法：挖掘現(xiàn)用教材中的文明禮儀教育資源，并滲透文明禮儀教育；設(shè)計和開展各種形式的幼兒文明禮儀教育活動；幼兒文明禮儀教育教學(xué)活動觀摩。
3、教師文明禮儀講座之二（交往禮儀）。
4、進行研究小結(jié)：討論幼兒文明禮儀教育目標、文明禮儀規(guī)范的完善，分享幼兒文明禮儀培養(yǎng)的途徑和方法，分享各自編寫的文明禮儀教育故事、兒歌、游戲、教育活動設(shè)計等。
5、學(xué)習(xí)禮儀兒歌。
1、幼兒文明禮儀教育活動重點是以“頌揚文明禮儀”為主題開展教育教學(xué)活動，要求每人編寫文明禮儀小故事一個、游戲設(shè)計一個，各平行班組織文明禮儀教育教學(xué)活動觀摩。
2、學(xué)習(xí)禮儀兒歌。
3、進行研究小結(jié)：討論幼兒文明禮儀教育目標、文明禮儀規(guī)范的完善，分享幼兒文明禮儀培養(yǎng)的途徑和方法，分享各自編寫的文明禮儀教育故事、兒歌、游戲、教育活動設(shè)計等。
1、開展第二次幼兒文明禮儀狀況調(diào)查。
2、學(xué)習(xí)禮儀兒歌。
3、修改完善幼兒文明禮儀教育經(jīng)驗總結(jié)。
4、班級收集、整理各種文字、圖片材料，并歸檔：幼兒文明禮儀教育活動設(shè)計，文明禮儀兒歌、故事集，文明禮儀表演作品、游戲集，文明禮儀規(guī)范（教師文明禮儀行為規(guī)范、幼兒文明禮儀行為規(guī)范、家長文明禮儀行為規(guī)范、各崗位文明規(guī)范），幼兒文明禮儀培養(yǎng)目標，幼兒文明禮儀教育經(jīng)驗總結(jié)。
職場禮儀教學(xué)計劃篇十七
通過良好環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，和朗朗上口的三字經(jīng)，幫助幼兒理解以上禮儀行為的規(guī)范要求同時把示范、明理和訓(xùn)練結(jié)合起來使之生活化、具體化、趣味化、形象化。從而促進幼兒禮儀行為的有效養(yǎng)成。
幼兒園的環(huán)境對幼兒禮儀行為的形成有著積極的支持作用，所以我們從幼兒園的環(huán)境以及班級環(huán)境創(chuàng)設(shè)入手，培養(yǎng)幼兒良好的禮儀行為。在幼兒餐廳、盥洗室、午睡室里到處都有與禮儀相關(guān)的圖片和兒歌：“手拿小茶杯，大家來喝水；喝多少，倒多少，全部喝完不浪費?！鼻叶贾谱鞯脠D文并茂、通俗易懂，幼兒在閑暇時常常會三兩結(jié)對，互相交流，從中得到了不少啟迪。我們還預(yù)設(shè)了題為“悄悄話”的活動，并和幼兒共同設(shè)計“悄悄講話的標志”，投放于各活動角落，提醒幼兒在集體活動中要注意自己的行為，不要影響他人。在活動室的四周我們張貼著各種兒歌，如“寶寶有個家，玩具也有家，你有家，我有家，游戲結(jié)束都回家”，等等。如此布置的本意顯然并非是想讓幼兒認字，而是借此告訴幼兒，要做一個講文明、有禮貌的好孩子。
2、家園攜手提高幼兒禮儀行為。
我們將有效地利用家園聯(lián)系欄及家長接送幼兒的機會多與家長交流勾通我們的禮儀教育教學(xué)法方案，方法，并請家長配合我們以身作則教育感化幼兒的'禮儀行為。幼兒一日生活各環(huán)節(jié)中，我們采用積極肯定、鼓勵的態(tài)度對待幼兒的表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)幼兒某些行為可作為教育素材時，就及時進行教育，讓幼兒明白哪些做法是對的，為什么對；哪些做法是不對的，為什么不對，從小事入手，從成人做起。同時，我們運用豐富多樣的賞識方法給予肯定和鼓勵，稱贊一聲“你真棒”或撫摩一下幼兒的頭、或給幼兒一個微笑、無聲地伸出大拇指……幼兒就在不斷的家庭環(huán)境是幼兒良好心理素質(zhì)和健康成長的土壤。父母高尚的情操,文明的舉止,會深深感染幼兒。父母在家庭生活中的表現(xiàn)一般是最坦率而無掩飾的,幼兒模仿性強,辨別力差,家長的一些不良的、錯誤的言行對幼兒的發(fā)展有很大的消極影響。因此,我們通過家長會、家園小報、家園聯(lián)系窗等多種途徑,向家長宣傳幼兒禮儀教育的重要性,讓家長從思想上重視禮儀教育,實現(xiàn)幼兒園教育和家庭教育的協(xié)調(diào)同步。
三月份：（幼兒園禮儀）。
1,幼兒來園離園等一日活動中禮儀行為的培養(yǎng)。
2.幼兒園禮儀教育：進餐禮儀、學(xué)會分享玩具、分享食物。
四月份：（基本禮儀）。
1、儀態(tài)方面：養(yǎng)成正確坐姿、站姿、走姿等良好儀態(tài)。
2、學(xué)會正確遞接物品。
3、儀容方面：學(xué)會梳理頭發(fā)，刷牙、洗臉、洗手、洗腳、剪指甲等。
五月份：（公共場所禮儀）。
1、出游安全常識教育。
2.、走失時安全教育。
六月份：（節(jié)日禮儀）。
1、了解“三八”婦女節(jié)。
2、了解“五一”國際勞動節(jié)。
3、了解“六一”國際兒童節(jié)。
職場禮儀教學(xué)計劃篇十八
我們中華民族是具有50文明史的“禮儀之邦”，要繼承和發(fā)揚這一美德，就要從小做起，教育學(xué)生學(xué)會做人，在家做個好孩子，在校做個好學(xué)生，在社會做個好少年。為了把這一工作扎扎實實地開展好，特制定本學(xué)期文明如下：
禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會生活的各個方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等；從對象上看有尊敬父母禮儀、問候禮儀、餐桌禮儀、升降國旗禮儀、上課禮儀、集會禮儀、購物禮儀等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié)，禮儀在言語動作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強道德實踐應(yīng)注意禮儀，使人們在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進行人際交往，告別不文明的言行。通過多種渠道、多個層次、生動活潑形式多樣的活動方式來訓(xùn)練，使每一位學(xué)生都認識行為規(guī)范、文明禮儀的內(nèi)容和教育意義。并能自覺遵守行為規(guī)范和文明禮儀，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
這些學(xué)生中大部分學(xué)生文明禮儀，學(xué)校禮儀、家庭禮儀、公共禮儀等方面做得很好，在校團結(jié)同學(xué)，尊敬師長，學(xué)習(xí)認真刻苦，課上勇于舉手回答問題，作業(yè)認真按時完成，遵守校規(guī)校紀。在家是孝敬父母的好孩子，主動幫家人承擔力所能及的家務(wù)，聽從父母教導(dǎo)。
1、學(xué)“規(guī)范”用“規(guī)范”，使“規(guī)范”深入人心，約束學(xué)生的日常行為，力求學(xué)生“知”與“行”的統(tǒng)一。
2、學(xué)生不但掌握文明禮儀的知識，更重要的是遵循文明禮儀的要求，來指導(dǎo)、約束自己日常生活學(xué)習(xí)、行為和習(xí)慣。
3、教育學(xué)生認識社會公德的重要性，立志做文明人把中華民族的傳統(tǒng)美德繼承并發(fā)揚光大，代代相傳。
4、開展一系列的文明禮儀體驗型的教育活動，調(diào)動學(xué)生參與文明禮儀活動的積極性，利用實踐活動促使學(xué)生養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣。
5、通過評選“文明之星”、“文明小少年”活動，在班內(nèi)學(xué)生中樹立榜樣，發(fā)揮帶頭作用，帶動全班學(xué)生自覺遵守文明禮儀行為規(guī)范，爭做模范班級。
1、創(chuàng)建文明禮儀良好環(huán)境氛圍。根據(jù)每日工作重點布置有關(guān)墻飾、展牌、宣傳標語或警示語，時刻提醒學(xué)生注意自己的語言行為。
2、將規(guī)范訓(xùn)練落實到學(xué)生的日常生活管理中。在常規(guī)教育教學(xué)工作中，堅持把培養(yǎng)學(xué)生文明禮儀行為習(xí)慣和行為標準放在首位，關(guān)注指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)生活、交往以及日常生活方式與習(xí)慣。
做一做等小環(huán)節(jié)的設(shè)計，使學(xué)生的文明利息行為在不知不覺中趨于規(guī)范化。
4、與家庭教育、社會教育相結(jié)合，做好不定期的家訪工作，了解學(xué)生在家中的禮儀習(xí)慣，有針對性地開展工作，共同促進學(xué)生文明禮儀的養(yǎng)成。
5、與學(xué)科教育相結(jié)合，密切聯(lián)系其他任課教師，共同做好本班學(xué)生的文明禮儀教育。
讓我們師生共同行動，學(xué)習(xí)禮儀知識，促進禮儀習(xí)慣養(yǎng)成，從我做起，從身邊小事做起，著力塑造創(chuàng)新、誠信、包容、開放、文明的現(xiàn)代公民的良好形象，樹立講文明懂禮儀的社會風(fēng)尚！
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