總結通過梳理和總結經驗教訓，可以避免重復犯錯，提高工作效率。寫總結時，我們要審視自己的不足和問題，提出改進的方向和措施。了解總結寫作的技巧和要點，我們可以從以下范文中找到一些寫作的經驗和啟示。
文員先進員工個人總結篇一
時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，20__年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結如下：
對于工作這個詞，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學生來說，社會經驗、工作經驗都很缺乏，所以在平時我要多學多問，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷，同事們團結奮發(fā)、互幫互助的干勁，工作中認真務實的作風，這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。
沒有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒有過于細膩的深切體會，只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面總結：
一、學習業(yè)務知識，作好本職工作。
學習是一輩子的事情，我學的是電子商務專業(yè)，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙，后來經過領導和同事的及時引導，加上自我深入的感性認識和學習，逐漸的對工作性質和工作內容有了良好的適應，萬事開頭難，有了一個好的開始，我相信以后的工作會進行的很順利，自己的進步會很明顯。
二、理論聯(lián)系實際，在實踐中成長。
無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。
冰凍三尺，非一日之寒。經過實踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設，提升綜合素質。
我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識，多參加各種活動，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質層次。
我平時也保持著讀書的習慣，讀中國古典的名著和現(xiàn)當代的一些勵志的書籍，書籍是人類進步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經過了這一階段的工作和學習，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻，也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。
四、自身不足之處，及今后工作計劃。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
文員先進員工個人總結篇二
1.該同志工作認真，負責;工作認真負責，愛崗敬業(yè)，服從整體安排，形象良好;對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進取，樂于助人，關心同事，與同事相處融洽，善于合作，起帶頭作用。
2.該同志對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，注重個人成長;工作成績進步大，業(yè)績發(fā)展迅速，或有效改進自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果;悟性較強，能很快適應新的崗位，在新的業(yè)務區(qū)域可以立即開展工作;能隨時根據工作需要調整工作方法和端正心態(tài)，不斷反思自己，注重個人成長;能在業(yè)余時間精專業(yè)務知識，提高工作能力;悟性高，工作認真勤奮，吃苦耐勞，進步很快，在新人中起到了榜樣作用。
3.自從擔任迎賓工作以來，工作井井有條。能積極地幫助新來的員工，很熱愛自己的工作崗位。
4.作為一名服務員,工作上進,各方面的業(yè)務能力強,不論服務還是工作技巧都是全店員工學習的榜樣。
5.擔任主管工作以來，工作盡職盡責，能力較強，積極配合分店工作。
6.工作積極主動，團結員工，吃苦耐勞。
7.對工作認真負責，吃苦耐勞，從不叫苦叫累，總是默默無聞地工作，不找理由。從到燉品崗位以來，總是最早到廚房搞加工。
8.該員工平時積極向上，不僅配合度較好，且平時工作表現(xiàn)也很努力，在工作時能以認真仔細負責的心度去做好自己的工作。
10.干活麻利，對待同事很友好，去年幾乎每月都是微笑天使，服務標兵。
11.作為宿舍管-理-員，責任心特別強，協(xié)作意識強，在忙時總是主動到店里來幫忙工作雖然很辛苦，但是從來沒有說過什么，一直任勞任怨。
12.雖然剛來半年多，工作特別認真，每月都是服務標兵。對待客人如同親人一樣。百拿不厭，百問不煩，和同事之間相處融洽。
13.作為剛提上來的主管，責任心強。能起帶頭作用，在要求別人的同時，能嚴格要求自己，對員工很關心。
14.產品質量穩(wěn)定，上進心強，愛學習，能吃苦耐勞。
15.作為基層管理者，能以身作則,凡事能起帶頭作用，工作優(yōu)秀，責任心強，組織能力強。敢說敢做。
16.與同事關系好，有很強的凝聚力,工作認真負責。
文員先進員工個人總結篇三
脫離了學校里的生活軌道。我懂得了賺錢的艱辛，我知道父母的辛苦。我的幸福生活來之不易。拿著第一份工資，才懂得理財，合理分配。踏入社會才知道辛苦，社會無奇不有，我能做的就是做好自己，少說話，多做事。做好自己的本分，謙虛學習，以誠待人。我在實習過程中有不少的收獲,實習結束后有必要好好總結一下。在工程部領導的教育和培養(yǎng)下，在同事們的關心和幫助下，自己的工作、學習等方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高。在實習期間，我時刻嚴格要求自己，吃苦耐勞，努力工作，在完成領導交辦的工作同時，積極主動地協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中提高自身各方面的能力。使自己得到更多的鍛煉。
文員先進員工個人總結篇四
我一向努力把本職工作做到位，同時也不斷努力攀巖新的高度，在提升高度的同時使視野更開闊，更期望經過自我的視野能傳達出x行業(yè)最真實、美麗的景色。
首先，在思想上堅守自我的信念，樹立正確的榮辱觀，堅持平和、嚴謹?shù)膽B(tài)度，踏踏實實做真實的自我。在工作上明確自我的崗位職責，全力投入，努力成為一名合格的“操盤手”。同時在付出勞動的同時收獲知識、收獲感知、收獲提高。其次在行為上嚴格自律，從一而終的履行著自我的職責，認真對待每項工作，把繁雜瑣碎的內務工作也能做的津津樂道、不失特色。第三是在業(yè)務上堅持求進創(chuàng)新的思維，不固守陳規(guī)，樂于與同事交流并汲取同事好的經驗和方法，也鼓勵同事能勇于出新破舊，進取探索、創(chuàng)新。同時堅持自我的那份職責感，力求將每項工作做得細致、規(guī)范。在工作中不斷總結、改善，在提高自身工作本事的同時，能為大隊整體管理本事的提升出一份力。在與同事、伙伴相處中，能坦誠相待，互相尊重，互相幫忙，互相支持，同時也感受到來自伙伴、同事的幫忙與配合，才使自我的工作得以順利進行。
雖然x年工作是在不斷的提高中前行，但還是還存在諸多需要改善的方面。一是自我性格上的粗枝大葉表此刻工作中就會有粗心大意不細致的地方。其次是內務工作還需要加強日常的規(guī)劃和管理。三是在處理問題上，對原則性和靈活性的拿捏不夠準確，過于原則而有失靈活。
對于時光飛逝，歲月如梭，眨眼間已經畢業(yè)五年多了。在這五年多的時間里，我不僅僅加深了對原先學習知識的理解，并且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。
整理工作。對現(xiàn)場施工也有相應的了解。為了更好地完成領導安排的工作任務，我進取翻閱相關資料、書籍，向專業(yè)人士和同事請教不明白之處及工作中存在的種.種問題。同時為了能讓自身掌握更多的專業(yè)技能知識，也總結工作經驗，努力做好本職工作的同時進取主動幫忙他人，做到安于平凡敢于吃苦，一切以工作為首要原則!
測量是工程的眼睛，作為測量人員，我們本著實際求實、一切以數(shù)據說話的原則從事測量工作。經過現(xiàn)場的工作經歷，我深刻認識到自我的不足之處，專業(yè)知識欠缺、社會經驗不足、工作本事欠佳等多方面問題。這些不足已成為我努力學習、強化專業(yè)知識、積累工作經驗的動力源泉，爭取以較強的工作本事，豐富的社會經驗和更加飽滿的熱情投入工作中!
經過在領導和同事們的耐心幫忙與鼓勵下，自身的不斷努力，個人素質有較明顯提高，在工作上取得了必須的成績，但也存在諸多不足。我總結了上班以來學到的東西，得到了至深的鍛煉?，F(xiàn)將切實工作總結如下：
一、嚴謹科學、認真求證。
在施工測量之前，認真審圖，對圖上有誤、有疑義的地方及時向領導及前輩們請教、咨詢、學習。在測量放線之前，利用cad算出坐標，反復查看，確保萬無一失。對各種原始數(shù)據注意保存和及時整理，因為“經驗，是從眾多的數(shù)據中總結出來的”!
測量放線后應認真復合線的位置確保每條線的實際誤差不超過半公分。
二、不斷進取、精益求精。
社會在提高，時代在發(fā)展，僅有不斷學習，才能與時俱進。各種新的施工材料和施工機具不斷地應用到施工建設中來，相對的，也出現(xiàn)了更多的施工工藝和施工方法，各項規(guī)范也跟著發(fā)展。在如今高速發(fā)展的，不能自我提高，就意味著落后，就不能適應目前施工建設工作的發(fā)展要求。
三、納百家之長，補自家之短。
在與甲方、監(jiān)理等單位專業(yè)人士的接觸中吸收他人的經驗，平時到多跑跑施工現(xiàn)場檢查與學習，學習工人們施工方法和施工工藝。從他人的成敗中，看到問題的所在，同時也看到自身的不足，以到達“博眾家之長，補一已之短”的目的。
以上就是我五年以來的工作經驗及總結，在今后的工作中，我會不斷加強自我的專業(yè)知識和本事，向身邊同事學習更多專業(yè)理論知識及現(xiàn)場施工管理，將理論和實際相結合，總結經驗、吸取教訓，用挫折。與同事團結合作，互幫互助，共創(chuàng)完美的明天。為公司未來的發(fā)展盡一點綿薄之力。
文員先進員工個人總結篇五
1.工作認真負責，在收銀這個崗位上表現(xiàn)很優(yōu)秀，得到大家的一致好評。團結員工，品德高尚，平時收銀不忙時經常到前廳為顧客服務。
2.該員工平時積極向上，不僅配合度較好，且平時工作表現(xiàn)也很努力，在工作時能以認真仔細負責的心度去做好自己的工作。
3.作為領班起到了很好的帶頭作用。
4.在日常工作中能團結同事，互幫互助。實干精神強，得到全體員工的好評，是酒店的好榜樣。
5.她負責集團行政工作以及對外宣傳，工作認真負責。海華二十年周年慶典期間，她辛勤付出，圓滿完成集團二零零七年度工作目標之一，獲得肯定。
6.作為領班能吃苦耐勞，服從工作安排，不管調到哪個崗位，從無怨言，在工作中能起到很好的帶頭作用。
7.該員工平時工作仔細認真負責，不但執(zhí)行力強，且工作配合度也好，有積極向上的工作心態(tài)，能主動協(xié)助其他同事工作，并且能按時完成上級領導安排的相關工作!
8.工作認真負責，能出色的完成。虛心好學，進步快，菜品質量穩(wěn)定，能主動幫助其他崗位工作。
9.勤懇務實，善于學習，對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，注重個人成長;工作成績進步大，業(yè)績發(fā)展迅速，或有效改進自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果;悟性較強，能很快適應新的崗位，在新的業(yè)務區(qū)域可以立即開展工作;能隨時根據工作需要調整工作方法和端正心態(tài)，不斷反思自己，注重個人成長;能在業(yè)余時間精專業(yè)務知識，提高工作能力;悟性高，工作認真勤奮，吃苦耐勞，進步很快，在新人中起到了榜樣作用。
10.在最忙的時候一個人做兩個人的工作，從無怨言。
11.來酒店五年，大學文化，去年被提為收銀員，對工作認真負責，跟同事關系很好，無論是在工作之中，還是在生活之中都很關心他人，每月都被評為一等獎。
12.忠于職守，敬業(yè)愛崗，做事情認真負責。在本崗位不忙的時候能積極主動地幫助他人，得到大家好評。
13.不怕苦不怕累，對工作兢兢業(yè)業(yè)，在春節(jié)期間一個人做涼菜，每天所有工作一個人完成，在質量和速度上都有保證，天天加班加點，連中午都不休息，從來不在領導面前說“不”。
14.工作上勤勤懇懇，任勞任怨，認真負責，業(yè)務水平也在學習中不斷提高，關心同事，非常值得大家學習，新晉社會如此努力難能可貴。
15.他愛崗敬業(yè)忠誠企業(yè)，精于暖通設備，是優(yōu)秀的技能人員。平時工作不但以身作則，還積極幫助部分同事掌握提高技能，與各人共同進步。
文員先進員工個人總結篇六
本人于領導及各位主管的關心與幫忙下，并經過自我的不懈努力圓滿的完成了各項工作。
首先努力工作，完成任務是我作為文員最基本的任務。做好每一天公司郵件的收發(fā)工作，及時上傳下達；做好每周的工作計劃，不遺漏，不延遲；做好每月的新增、考勤上報工作，確保準確無誤；往返于公司交工作材料，不管天氣是否惡劣都按時交至公司，不耽誤每項工作的順利進行；平時做好文檔的整理并做到及時分類存檔；協(xié)助領導完成新的一年的各項工作計劃表格；制定辦公用品訂購清單，按需所發(fā)做到不浪費，按時清點以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
本人熱衷于自我的本職工作，踏實的工作態(tài)度，認真仔細的完成每一項工作任務，對于臨時性工作也要進取去完成，當天未完成的工作便利用下班時間加班完成；日常工作中瑣碎的事情比較多，這就要求我做到分清輕重緩急，做到大事不誤，小事不漏。爭取在定量的時間里做出更多、更好的事情。
這段時間里，我也發(fā)現(xiàn)了自我的不足之處，比如做事不夠細心，缺乏進取主動性，工作不是很扎實等，我相信在以后的工作中我會更加努力，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也期望大家一如既往地給予我支持。
文員先進員工個人總結篇七
1.辦事方法有改進，工作有進步，該員工做事情踏踏實實做人本分，能夠虛心接受市場招商經理的建議，努力學習不足之處;大力開發(fā)所負責區(qū)域的空白品種，并積極和經理進行各種環(huán)節(jié)的溝通;在xx年x月份進步異常迅速;對待工作兢兢業(yè)業(yè)，處處為公司考慮，不記個人得失;工作認真，積極勤奮，進步很快。在短時間內掌握工作要點，在內勤中起了榜樣作用。今年完成了公司制定的任務，態(tài)度端正。
2.工作態(tài)度端正，業(yè)績比較突出。
3.通過學習和實踐不斷加強思想道德修養(yǎng)，樹立淡定平和善待他人仁愛寬厚的處世理念，學習不悅生不畏死的高尚境界，并在實際生活中不斷付諸實施，從而不但實現(xiàn)了與社會他人家庭的融洽與和諧，同時自己也享受到了心情的愉悅。
4.工作上勤勤懇懇，積極肯干，認真負責，相關知識水平也在工作中不斷提高。
5.該同事今年工作成績進步大，工作認真，業(yè)務知識扎實，業(yè)績發(fā)展迅速，工作態(tài)度端正，遵守公司規(guī)章制度，能積極完成公司的任務。
6.該同志工作態(tài)度端正，執(zhí)行力強，工作成效突出，工作效率較高，有時為了完成較急的工作，加班加點，不計個人得失，推動本單位工作更好更快地向前邁進。希望新的一年發(fā)揮自身優(yōu)勢，使自己的綜合能力在工作歷練中得到快速提升。
7.該同志擁護中國共產黨的的正確領導，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，熱愛社會主義，積極參加政治學習，關心國家大事，自覺維護集體利益，尊重領導，團結同志，具有良好的道德品質和師德修養(yǎng)。遵守勞動紀律，教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務，勤奮刻苦;工作認真負責，關心學生，愛護學生，為人師表，有奉獻精神。
8.xx老師溫婉嫻靜，對待學生寬厚平和，總是以期待的心理鼓勵的眼光看待每一個學生。為了提升自己惠及學生，她積極參加各種教師進修培訓，并迅速應用所學付諸實踐，取得了很好的教學效果。為了適應信息社會對教師素養(yǎng)的新要求，她苦學與美術教學相關的應用軟件，短短的一年時間里迅速掌握了photoshop，illustrotar，flash，dmax等，足見其用心之至。除了用心教學之外，作為美術教研組的組長，xx老師也能夠與老師們通力合作，在和諧氛圍之中，把教研組的工作做得有聲有色。
9.辦事方法有改進，工作有進步，該員工做事情踏踏實實做人本分，能夠虛心接受市場招商經理的建議，努力學習不足之處;大力開發(fā)所負責區(qū)域的空白品種，并積極和經理進行各種環(huán)節(jié)的溝通;在xx年x月份進步異常迅速;對待工作兢兢業(yè)業(yè)，處處為公司考慮，不記個人得失;工作認真，積極勤奮，進步很快。在短時間內掌握工作要點，在內勤中起了榜樣作用。今年完成了公司制定的任務，態(tài)度端正。
10.工作態(tài)度端正，業(yè)績比較突出。
11.該生綜合素質較好，業(yè)務能力較強，政治表現(xiàn)良好，法紀觀念充實，服從安排聽指揮，與同事友好相處，短短實習工作期間，能夠做到愛崗敬業(yè)，認真負責，相信會在今后的工作中取得出色的成績。希望x_繼續(xù)積極參加各種社會活動，不斷總結提高，為畢業(yè)后投身祖國建設打下扎實基礎。
12.xx同學在我單位實習期間，能夠做到服從指揮，團結同事，不怕苦，不怕累，將本人在學校所學到的知識技能運用到實際工作當中。
13.x_在我公司工作期間能夠嚴格遵守并執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，能夠積極主動的配合其他相鄰工作同仁協(xié)調完成各種工作任務。認真學習業(yè)務知識，在很短的時間內就掌握了工作的要點和技巧，并將其合理的運用到工作中去。能夠積極主動的向老員工學習，彌補自己的不足。工作積極主動，學習認真，尊敬他人，待人誠懇，能夠做到服從指揮，團結同事，不怕苦，不怕累。并能夠靈活運用所學的知識解決工作中遇到的實際困難。在工作期間得到領導和同事們的一致好評。
14.同志自去年畢業(yè)開始在***我公司實習。在我單位見習期間，能夠嚴格遵守并執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，能夠積極主動的配合其他相鄰工作同仁協(xié)調完成各種工作任務。認真學習業(yè)務知識，在很短的時間內就掌握了工作的要點和技巧，并將其合理的運用到工作中去。能夠積極主動的向老員工學習，彌補自己的不足。工作積極主動，學習認真，尊敬他人，待人誠懇，能夠做到服從指揮，團結同事，不怕苦，不怕累。并能夠靈活運用所學的計算機專業(yè)知識解決工作中遇到的實際困難。一年來理論水平及操作技能均有很大程度的提高。在見習期間得到領導和同事們的一致好評。
15.xxx同學聰明，好學，常讀書主動充實自己。對技術問題有獨立見解，雖然想法和思路有明顯的書本痕跡，相信經過半年一年的時間思路會更加清晰。唯實踐經驗不足，需足夠謙虛和關注細節(jié)。提高團隊意識，平時多跟同事交流，讓性格像思想一樣張揚?？傮w而言還是挺不錯的，考核合格，同意轉正。
16.他是那么普通，但他在普通的崗位上認真負責，任勞任怨，以自己最大的努力幫助他人成才。他以全年上天的夜班支持著新員工的培訓和進步，他就是優(yōu)秀員工彭鴻。
17.專業(yè)技能業(yè)務水平優(yōu)秀，為公司創(chuàng)造好的企業(yè)效益。
18.該員工工作努力認真，成果顯著，工作態(tài)度端正并能及時完成工作任務，深受領導好評!
19.工作期間一貫積極主動，認真學習業(yè)務知識在很短的時間里就掌握了工作的要點與技巧,并將他們合理的運用在工作中，并能主動向老員工學習彌補自己的不足。
20.該員工在工作上勤勤懇懇，任勞任怨，認真負責，工作能力也在學習中不斷提高，關心同事，非常值得大家學習。
文員先進員工個人總結篇八
存款余額達6.7億元，當年新增3億元，新增貸款發(fā)放8000萬元，全年利息收入1014萬元。
二、主要事跡。
（一）上下聯(lián)動，成功爭辦了焦煤集團住房公積金業(yè)務。。任職以來，把焦煤集團的整體授信工作作為頭等大事來抓，積極深入企業(yè)，開展多方位的聯(lián)系。該授信工作涉及面廣，同時涉及省建行系統(tǒng)內三家地市行。所需上報授信材料需各行分頭準備，涉及的擔保單位也多，加之建行股改上市后陸續(xù)出臺的新信貸政策，以及其它方面的因素影響，工作量相當大，須投入大量的人力、物力、財力。為此，與信貸人員一同全力以赴攻堅，進一步取得了企業(yè)的信任，得到了上級行的認可和支持。于月中旬完成焦煤集團的整體授信工作并于1月獲總行批復。目前信貸投放工作正在加緊營銷，年內有望新增優(yōu)質貸款數(shù)億元。
（三）主動營銷，提高銀企交往水平，為可持續(xù)發(fā)展奠定基礎。
在傳統(tǒng)業(yè)務拓展的基礎上，針對過去合作不多、項目儲備不足的情況，與企業(yè)多方溝通，尋找項目，及早介入。并在企業(yè)項目前期準備的情況下，幫助企業(yè)跑項目、協(xié)調部委，深化與煤電集團全面業(yè)務合作，提高銀企交往水平，為今后項目準備打好基礎。
（四）強化內控，有效提高員工隊伍素質，從嚴防范道德風險和業(yè)務操作風險。
根據發(fā)案后部分員工思想麻木、等待觀望、士氣低落的情況，結合員工自身業(yè)務特點，查漏洞，找差距，消除思想障礙；注重員工思想教育，認真查找發(fā)案原因，積極消除不良影響，讓廣大員工從中吸取教訓，從而使員工積極、自覺地為企業(yè)發(fā)展出謀劃策，統(tǒng)一了思想，激發(fā)了員工的團隊精神，敬業(yè)精神，增強了凝聚力。在業(yè)務技能培訓方面，一方面精心組織，合理安排，積極參加上級行組織的各項培訓，做到了新業(yè)務人人會作，另一方面利用午休時間，組織員工學習討論和業(yè)務技能測試、比武，促進了柜面員工整體技能的提高。通過兩年來的努力，在消除案件負面影響、處理案件遺留問題的同時，業(yè)務得到了發(fā)展，員工隊伍建設得以加強。
文員先進員工個人總結篇九
我隊組建于2020年5月，現(xiàn)有員工54人，其中中共黨員6人，長年在新疆沙漠腹地施工作業(yè)。近年來，在集團公司和六普大隊的正確領導下，我隊認真學習黨的十七、十八大精神，以科學發(fā)展觀為指導，狠抓企業(yè)管理，促進企業(yè)管理的制度化、規(guī)范化和精細化，有力推動生產工作發(fā)展，在塔河油田施工21口井(其中：探井2口，開發(fā)井19口)，累計鉆井進尺達13萬米，施工質量多次被甲方評定為優(yōu)秀，創(chuàng)造了3項工程施工紀錄，取得了優(yōu)異成績，為塔河油田開發(fā)建設做出了重要貢獻?，F(xiàn)將我隊有關管理工作經驗總結如下：
一、學用結合提高技能，攻堅克難解決問題。
續(xù)4年蟬聯(lián)該榮譽的鉆井隊。
二、創(chuàng)新安全工作機制，持續(xù)實現(xiàn)安全生產。
安全生產是井隊永恒的主題，僅有實現(xiàn)安全生產，才能促進井隊健康、持續(xù)、快速發(fā)展。我隊十分重視安全生產，把它作為一項重要的基礎管理工作，從“強化安全基礎，推動安全發(fā)展”出發(fā)，創(chuàng)新安全工作機制，建立“一人一班安全負責制”和“人人保崗位，崗位保班組，班組保井隊的三保制度”，把“安全生產是生產力，安全生產創(chuàng)造財富，安全生產是最大經濟效益”的先進安全理念落實到井隊生產的全過程?！耙蝗艘话喟踩撠熤啤泵鞔_每個員工的安全職責和安全職責，要求每個員工老老實實、自覺遵守安全生產制度，做到遵章操作、規(guī)范生產，集中心思、集中精力搞生產，提高工作進度和工作質量，確保本人本班安全。“人人保崗位，崗位保班組，班組保井隊的三保制度”強化了員工、崗位和班組的安全職責，員工要保證崗位的安全，崗位要保證班組的安全，班組要保證井隊的安全，構成上下相連、環(huán)環(huán)相扣的安全生產局面，確保井隊安全生產。自建立“一人一班安全負責制”和“人人保崗位，崗位保班組，班組保井隊的三保制度”以來，我隊持續(xù)實現(xiàn)安全生產，未發(fā)生國家財產損失和員工生命傷害的安全事故，有效促進了井隊平安、穩(wěn)定發(fā)展。
三、大力弘揚勞模精神，樹立身邊學習榜樣。
了職工，調動了職工的工作熱情，增強了井隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，促進井隊生產管理等各項工作又好又快發(fā)展，取得了優(yōu)異的成績。
四、強化黨建三抓工作，提升黨支部戰(zhàn)斗力。
才基金，制定單井獎金發(fā)放等獎勵制度，構成長效機制，激勵員工奮發(fā)學習、努力工作、創(chuàng)新進取，為“三次創(chuàng)業(yè)”建功立業(yè)。組織象棋比賽、撲克比賽、乒乓球比賽、哥倆好賽跑，越野賽等活動，豐富員工的業(yè)余文體生活，使員工放松身心，提高工作熱情，更好地開展工作。堅持七訪制度，關心關愛員工，做到員工有思想情景必訪，有病必訪、有難必訪、家庭有情景必訪等，把黨的溫暖時刻送到員工心坎里，努力創(chuàng)立堅強禮貌和諧團隊，促進井隊建設健康、持續(xù)、快速發(fā)展，奪取更大成績。
我隊狠抓企業(yè)管理，促進企業(yè)管理制度化、規(guī)范化和精細化，實現(xiàn)了科學管理，取得豐碩成果。但我隊深刻認識到管理無止境，要按照黨的十八大精神和集團公司、六普大隊的管理要求，全面加強和深化管理，經過科學管理，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，取得更大成就，為全面建成小康社會，實現(xiàn)中華民族偉大復興作出應有努力和貢獻。
文員先進員工個人總結篇十
本學年，在學校領導的關心，同事的支持與幫忙以及本人的努力下，無論是在思想、工作方面，還是在教育教學方面都取得了顯著的進步，現(xiàn)將本年度的工作作如下總結：
一、思想方面：
本人能用心黨的方針政策，學習學校下發(fā)的文件和學習資料，用心參加學校各項活動，主動進行各方面的工作。忠誠黨的教育事業(yè)，為教育教學工作不辭辛苦，努力工作。注重師德修養(yǎng)，團結同志，用心協(xié)調各有關人員之間的關系。使個人的教育教學工作、培養(yǎng)青年教師工作、教育科研工作、化學組的組務工作等方面均取得了突出成績。這一學年，是豐收的一年。
二、教學工作：
本人是中學一級教師，是市優(yōu)質課一等獎獲得者。歷年來，在評教評學中都獲得了很高、很突出的好評，所教班級學生的化學素質較高，成績突出。今年也不例外，經本人的努力，使教育教學工作成績顯著，所教班級成績較好。本學年我擔任九年級九、十班的化學教學任務，工作上服從學校領導的安排，聽從學校領導的指揮，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、認真踏實地做好自己的本職工作。
在教學工作中，不斷增強自己的業(yè)務素養(yǎng)，用心參加國家中小學教師培訓、教師職業(yè)道德培訓。更新教育理念，深入鉆研教材，認真進行教學研究，堅持系統(tǒng)性、啟發(fā)性、研究性及我縣用心推廣的“先學后教”教學模式。教學中，我堅決貫徹因材施教的原則，始終把學生的“學”和個性體驗放在教學的核心位置上，讓學生生動活潑地發(fā)展。在20xx年的中招考試中所任班級成績平均分優(yōu)秀率及格率均獲第一名。在20xx年化學競賽中所教學生獲得省級二等獎，20xx年在焦作市教育論文交流中，榮獲市一等獎。在20xx年春學段的縣級示范課中，也取得縣級領導和各界同仁的好評。在20xx年教師節(jié)表彰也取得“校優(yōu)秀教師”稱號。
當然，成績只屬于過去，在工作中，雖然經過努力取得了一些進步，但是應對新的形勢，新的挑戰(zhàn)，自己還得從自己我做起，再塑人民教師的良好形象。教師的生活是清苦些，但人活在世上總是要有點精神的，我總牢記：“人不可有傲氣，但務必要有傲骨！”這句話。這些年來，我在金錢和物質面前，表現(xiàn)出了一名人民教師的應有的高尚師德。一個個節(jié)假日的加班、一節(jié)節(jié)課后的輔導，我從不計較個人的經濟得失，一切以學校利益為重，一切以育人為重。從沒有向學校伸過手，提過什么要求。今后的我將繼續(xù)廉潔自律，勤奮工作，為人師表。
我只是很普通的一位人民教師，我覺得我所做的一切也是很普通的，都是我就應做的。成績永遠屬于過去，今后我會更加不斷地完善自我，繼續(xù)持續(xù)良好的師德師風，在平凡的三尺講臺，以春蠶的精神、蠟燭的品格，為建設中華民族的高度禮貌，盡自己的一份力量與職責，完成一個人民教師永無止境的奉獻與追求。沒有太多的豪言壯語――只因為愛，所以我愿意！我愿意用一生來守侯這個平凡的崗位！
文員先進員工個人總結篇十一
出生于xx年，是一名共產黨員，這位的人就像她的名字一樣，猶如八月的桂花一般，給人送去陣陣清香。工作中的總是面帶著甜美的微笑，用熱情的態(tài)度接待每一位客戶，讓客戶真真切切的感受到賓至如歸的感覺。
一、成長迅速、脫穎而出。
2xxx年8，進入了建行大通支行這個大家庭擔任一名普通的柜員，對于她來說這里的一切都充滿著未知，作為一名新成員，她通過了解和熟悉工作環(huán)境，明確了自己要做什么、該做什么。她利用業(yè)余時間不斷充實自己的專業(yè)知識，，并發(fā)揮自己的聰明才智，沒過多久，她就從一個一無所知的新成員轉變成了熟練掌握所有銀行流程，從存、取款辦理到轉賬辦理，從信用卡辦理到網上銀行辦理，她都能獨立完成，應對自如。后來張桂秀被分到了業(yè)務顧問這個崗位，為了盡快的熟悉新崗位的工作流程，張桂秀沒日沒夜的看銀行的業(yè)務資料，掌握銀行的電子銀行產品、各項基金和保險，熟悉建行的理財產品，并將不懂的地方做詳細記錄，上班以后向身邊有經驗的同時請教。
二、提高技能，做好工作。
擔任普通柜員時，見到客戶，的第一句話總是：“您好！請問需要辦理什么業(yè)務？”比如客戶存款，總是能先問清客戶的存款數(shù)目，然后用點鈔機清點一下，為了確保數(shù)目的正確她還會自己親自點一次，遇到數(shù)目不對的就會告訴對方。記得有一次，一位客戶來存款，他告訴自己的存款是2萬元，但是用點鈔機數(shù)了一次僅僅只有19800元，為了確保數(shù)據的正確，她又反復數(shù)了幾次還是那么多，當她一告訴客戶這個情況，客戶就火了：“你們這是什么銀行，中午才從別的銀行取的2萬塊錢到你們這就少了兩百”。面對這種情景，依然鎮(zhèn)定的說道：“您的心情我可以理解，您再耐心想想，如果你的確不相信我們的話，我們可以請保安調監(jiān)控給您看的?！本驮谶@個時候，客戶接到一個電話，掛完電話的客戶不好意思的對說道;“小妹，真不好意思，中午我的愛人從這里面拿了200塊錢，忘記給我說了，剛才真的不好意思”。只見微笑說：“沒事，誤會清楚了就好了?！本褪沁@樣看似平凡的例子，卻在人們心中樹立起了建行的美好形象。
三、兢兢業(yè)業(yè)，服務崗位。
銀行柜臺工作每天會接觸各個年齡各個階層的人們，每天都會面臨很大的客戶數(shù)量，稍不留意，一個細節(jié)上的疏漏，就會影響公司在群眾中的聲譽、形象和威信，對此她有著深刻的認識。在日常工作中，嚴格遵守公司各項管理規(guī)定，使用文明用語，規(guī)范服務態(tài)度，發(fā)揚談吐優(yōu)雅，舉止端莊大方的工作作風，做到解釋細心、耐心、真情溫暖人心，時時處處向外界傳播建行良好的服務形象。她常講的一句話是：“作為建行的員工，就要敬業(yè)?！笨此破胀ǖ囊痪湓?，卻凸顯她的高尚情操。記得有一次正在給客戶存大批的金額，同事看到她臉上冒虛汗，就說暫時幫她處理，讓她快休息一下，可是她執(zhí)意的搖搖頭，隨后從包里掏出兩片阿司匹林放入嘴里說：“沒事，沒事，這點兒小毛病算不了什么，銀行的事情最重要?！背粤藘善⑺酒チ郑瑘猿止ぷ鹘Y束，結果因為耽誤了治療，到醫(yī)院輸了三天的液體，才治好了病。
四、五個春秋，抒寫建行人的赤誠。
在這五年多來，從銀行柜員到業(yè)務顧問，她能夠按照誠以待人，勤以工作，實以做事，嚴以律己的精神，認真履行工作職責，始終保持旺盛的工作熱情，努力加強自身建設，不斷提高服務質量和服務效率。在辦理銀行保險業(yè)務時，難免會遇到客戶情緒激動、憤怒，甚至破口大罵的情況。這時總是保持冷靜，她認為客戶本不是針對自己的，只是因為把客服人員當成了發(fā)泄對象而已。因為理解客戶，才能真正去關心和幫助客戶。面對客戶職責時她總是先安靜地、耐心地傾聽，因為她知道“傾聽”最能體現(xiàn)對客戶的關注和尊重，也是深入客戶內心最好的方法。當客戶把自己的怨氣、不滿發(fā)泄出來，心里的憤怒逐漸釋放，就會希望得到同情、理解、尊重和重視，在這個時候，會投去關切的目光，為客戶送上一杯開水，遞上一張紙巾。就是這簡單的情感交流中，表達出無限真誠與溫暖，理解與尊重。當客戶關注問題的解決時，會很真誠地告訴客戶：“讓我看看該如何幫助您，我很愿意幫您解決問題！”聽到這樣溫馨的話語，客戶自然會感到欣慰，降低敵對情緒，甚至形成依賴感。
五、立足本職，爭創(chuàng)一流業(yè)績。
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業(yè)，把做好本職工作作為實現(xiàn)自身社會價值的必經之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中，積極提高自身履行職責的能力，把奉獻在崗位看作是自己天經地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己，真誠的對待她人，認真的對待工作，公平的對待管理。為了做好銀行的業(yè)務工作，張桂秀還利用閑暇時間到商戶辦理pos機。20xx年張桂秀帶e動終端外出為七個學校辦理學生資助卡1000多張，同時為老師辦理信用卡500多張；20xx年張桂秀不畏道路崎嶇到中鐵局為工人辦理龍卡項目，幫助他們開通了網上銀行和手機銀行，取得了e動終端交易量全省第一的好成績。“沒有最好，只有更好”，服務不單單要有意識，還要有技術。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務工作，將“打造服務最好的銀行品牌”的服務理念帶給廣大客戶。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意，并先后被評為“省級先進個人”、“營銷能手”、“崗位能手”等多項光榮稱號。
文員先進員工個人總結篇十二
縣供電公司供電所員工先進事跡材料是營業(yè)窗口的一名收費員，她從事營業(yè)窗口工作以來，一直牢固樹立“人民電業(yè)為人民”的服務意識，認真落實供電服務“十項承諾”和員工服務“十個不準”，熱情服務，禮貌待客，用自己的實際行動得到了廣大用電客戶的一致好評。去年被評為優(yōu)秀先進工作者。記得剛開始從事窗口服務工作的時候，電老虎、電霸的稱呼籠罩著電力行業(yè)，也正趕上電力開展行風建設和提高優(yōu)質服務的起步階段，身為窗口的她感到一種莫大的壓力，為從自身做起改變人們的'看法，面對千千萬萬、各式各樣的用電客戶，及時找準自己的位置。即使是面對那些無理取鬧的客戶時，仍然能以平靜的心態(tài)，面帶笑容的面對他們，通過耐心而細致的解釋，取得他們的理解和諒解，平息怒氣、化解矛盾。記得一天下午，有一位三十來歲的客戶拿著催費通知單，沖到柜臺前面把催費單往柜臺上一放嚷著：“我從來不欠費，供電所怎么說我欠費”。面對他又拍柜臺又罵人的兇狠架式，和顏悅色地對他說：“我可以幫你先查一查”。逐一仔細對帳，然后心平氣和地向他解釋：“你只交了當月電費，你以前有一個月的電費還沒有交清。”沒想到解釋完后，他還是那句話：“我不欠你們供電所的電費”。只好又對他耐心解釋，反復幾次，不但沒有得到他的認可，還把柜臺拍得震天響，無理謾罵，手指都戳到了眼前，默默忍受著這一切，沒有與他爭執(zhí)。為了樹立供電企業(yè)優(yōu)質服務的形象，認為個人受點委屈算不了什么。她說：我的一言一行不僅代表我個人，更代表著我們供電公司形象。還有一次正值催費高峰期，由于欠費停電的客戶們火氣一個比一個大，而此時超負荷運轉的計算機“罷工”了，在等待的過程中，一位女客戶非讓幫著查詢，向她解釋了原因，對方反說工作態(tài)度不端正，不愿意查，并揚言要投訴她。滿腹委屈，氣得說不出一句話來。她穩(wěn)定一下情緒，仍面帶笑容向那位怒氣十足的女客戶作耐心解釋，終于取得她的理解。之后改由她誠懇地向表示歉意。正是這樣的責任心和工作態(tài)度使得得到了用電客戶的一致贊揚。她說：我要在自己的崗位上盡職盡責，竭誠工作，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶滿意而歸。這就是我們班的好班員??。
文員先進員工個人總結篇十三
我叫xx，自20xx年參加工作以來，在通信工作中兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，雖沒做出什么驚天動地的大事業(yè)，也沒有贏得鮮花和掌聲，但是我可以無愧地說：我盡到了自己的職責，沒有辜負公司領導對我的多年培養(yǎng)，在奉獻中找到了自己的人生價值。自從分配到管線資源崗和97機線崗上工作后，始終加強自己業(yè)務技能的學習和自身素質修養(yǎng)。
隨著通信事業(yè)的飛速發(fā)展，非凡是近年來，對在職人員理論素質的需求越來越高。為適應新形勢下做好本職工作的需要，我十分注重加強自身的理論學習，不斷增強愛崗敬業(yè)的意識。凡公司里組織的理論學習活動，我都積極參加，認真聽講，做好筆記。在工作中，我始終堅持高標準嚴格要求自己，從細節(jié)入手，從小事做起，勤奮工作。在工作之余，認真學習工作中常用各類專業(yè)軟件的安裝和應用各項知識，以及計算機維護知識和網絡知識。
今年元月份，crm系統(tǒng)開始上線前數(shù)據的核查和調試，新的系統(tǒng)添加了好多新的而未知的數(shù)據，使我?guī)肓死Ь?。為了使各項指標均能達標，我對各項數(shù)據指標一一核查、比對，同時和其他縣負責人員積極溝通，探討。將數(shù)據比對后建成電子表格，報市公司導入新數(shù)據庫。由于各項數(shù)據較多，我只能加班加點，拼命的干。孩子生病了也只能讓妻子一人獨自操勞。千里之行，始于足下。這句話給了我很大的動力，不畏艱辛、勇于拼搏、腳踏實地才能干出好的成績。陽光總在風雨后，在我的辛勤努力下，各項數(shù)據全部達標，crm系統(tǒng)正常上線。但是上線后又出現(xiàn)了新的問題，資料短缺、編碼錯誤、流程不正常等等問題又困擾著我，面對新的問題，我對線路資料進行了更新，對接口錯誤和工單不流轉問題和市公司相關人員積極協(xié)調，學習處理辦法。一年來crm流程正常運轉，機線資源實行動態(tài)更新，線序資料隨動隨改，各項工作有條有序的開展。
10月中旬，分公司安排我開展機線整合工作。工作安排下來，我一時也不敢懈怠、加班加點。一方面對系統(tǒng)中資源進行核查、修改。一方面和市公司積極協(xié)調，解決疑難問題。對于新增資源、新割舊纜，采取管線資源和九七系統(tǒng)同時修改、補錄的.方法，以確保兩個系統(tǒng)資源數(shù)據一致。由于目前各統(tǒng)包點電纜破壞嚴重，電纜中途割接、調配現(xiàn)象嚴重，造成部分分線設備和原有錄入資源數(shù)據不相符。對此情況，我依據各統(tǒng)包點、電纜人員提供的資料，以實際情況為準，將已錄入系統(tǒng)和實際情況不符的分線設備在九七系統(tǒng)中全部刪除、重新錄入；在管線系統(tǒng)中修改成端線序，以確保系統(tǒng)現(xiàn)有資源和實際相符。經過不懈努力，至11月中旬，已全面完成機線整合工作，并且各項指標均排名全市前列。
成績屬于過去，未來更需努力。面對過去所做的成績，我深刻知道不能自滿，深深地知道成績的取得離不開各級各層領導對我的關懷和支持，離不開同事們的指導和幫助，更離不開自己不斷的刻苦努力。我也深深感到成績背后的壓力，面對新的挑戰(zhàn)，我決心再接再歷，勇往直前，繼續(xù)揮灑青春和汗水，努力干好本職工作，迎接新的征程、創(chuàng)造新的輝煌。
文員先進員工個人總結篇十四
（一）。
201*年9月份我正式加入了中國電信股份有限公司上海號百信息服務分公司。在公司領導的指導關懷下，員工同事的大力幫助下，我逐漸熟悉了工作崗位，了解崗位業(yè)務內容，明確了公司整體業(yè)務目標。在入職的4個月中，努力提高個人職業(yè)素質，吸收崗位業(yè)務知識，完成公司下達各項任務，做好崗位工作，努力成為合格優(yōu)秀的電信員工。09年即將過去，以下是我9月到12月總結匯報：
一、工作內容：
20**年我的主要工作集中于方案策劃的寫作，工作中也參加了多次業(yè)務培訓，而在江蘇路兼顧辦公室綜合性協(xié)調工作。
1.方案策劃。
手機繳費營銷方案：與家客部、付費通公司、理想公司多次溝通協(xié)商，移動支付項目組同事建議協(xié)助下，策劃了手機繳費營銷方案，目前理想公司已經完成技術開發(fā)，方案已提交市場部等待審核。
電信e家客戶俱樂部招商方案：在領導的指導下，同事協(xié)助下，策劃了面向商家企業(yè)電信e家客戶舉了部招商方案，目前已經在招商中使用。
世博信息亭移動優(yōu)惠卷業(yè)務需求方案：由移動支付項目組整體溝通，編寫了世博信息亭rfid刷卡打印優(yōu)惠券方案，已提交世博信息亭項目組號百組長。
黃浦區(qū)商委合作推薦會方案：策劃了與黃浦區(qū)商委合作的移動支付項目南京路步行街商戶推薦方案，目前推薦會已經舉辦，移動支付項目組正在聯(lián)合杉德公司準備進行下一步的工作計劃。
號百商城產品規(guī)劃：與號百商城項目組緊密溝通，總結2009年號百商城產品分類，分析網絡商城整體情況，結合電信自身優(yōu)勢，為明年號百商城建議整體產品分類。
2.業(yè)務培訓。
積極參加公司組織的全業(yè)務培訓、部門組織公文培訓，加強了業(yè)務知識，拓展了自身眼界，結合自身工作，使自身認識與實際工作經驗更上一層樓。于此共同，自身不斷進行自我培訓，自我學習，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”；二是向周圍的同志學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，主動向領導、同事們請教，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法；三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己。
3.綜合辦公。
在江蘇路兼任綜合辦公業(yè)務，在熟悉綜合辦公事務的同時、掌握公務發(fā)送，公文接發(fā)技能，也是完成好本職工作，履行好職責的需要。對此，在思想上確立了刻苦鉆研本職業(yè)務技能的決心。積極配合完成臨時性和領導交辦的各項工作任務。無論是各級領導交辦的，還是一些臨時性的工作任務，都能認真對待及時做好，按時按質完成。嚴格遵守各項規(guī)章制度，規(guī)范言行，努力樹立良好的自身形象，點滴之處盡力呵護集體聲譽。能夠尊重領導，團結同志，在工作中支持、配合、團結協(xié)作，在相處中以誠相待，友善相處，融入號百集體，營造辦公融洽氛圍。
二、思想匯報。
在日常工作中，我深刻地認識到專業(yè)知識的重要，只有抓緊一切可利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，不進則退，終究要被環(huán)境所淘汰。努力學習理論知識，學習黨的民族宗教政策法規(guī)，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨中央保持一致，保證在行動上不偏離正確的軌道。同時，結合本職工作，我認真學習有關的民族宗教知識、管理知識、法律知識，不斷武裝自己的頭腦。并根據工作實際情況，努力用理論指導實踐，解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。
腳踏實地，認真做好本職工作。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實實做人，認認真真工作，才能完成好本職工作，進而創(chuàng)造性地開展工作。
三、存在的不足。
入職以來，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題，在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭取去做，但由于缺乏同事之間溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服；在工作方法上還需要更加扎實，更加細致，把原則性和靈活性很好地結合起來，提高工作質量；學無止境，一個人的能力和水平是有限的，只有不斷學習才能完善提高。在工作中，我時常感到能力和知識的欠缺，需要進一步提高政治業(yè)務素質和理論水平，提高文字水平和綜合素質，使自己圓滿出色地完成本職工作；有時工作方法欠妥當，考慮欠周到，在這里我向領導和同志們道個歉，希望有不到之處給予原諒。
四、201*年展望。
09年所做的工作，離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同仁的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天！2010年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
文員先進員工個人總結篇十五
回顧一年來的工作，其中充滿了機遇與挑戰(zhàn)，現(xiàn)對我在一年來在各個領域里的工作情況做一個總結，以便于來年更好的工作。
乳膠行業(yè)屬于開發(fā)比較成功的行業(yè)，一年的工作主要還是立足于河北雄縣地區(qū)，并先后有10余家乳膠企業(yè)與我方形成了供貨關系，由于各方面原因，許多客戶并沒有很穩(wěn)定的合作，但仍然有兩家較為穩(wěn)定的客戶，月用量可達到20—30噸/月左右。同時該行業(yè)在雄縣用貨的基礎上，在安徽、江蘇等地區(qū)也得到了一定的拓展，雖然現(xiàn)在市場規(guī)模在同行業(yè)企業(yè)的沖擊下還并不是很大，但只要我們明年在該區(qū)域投入更大的開發(fā)精力,相信來年必將取得不小的突破。
橡膠輪胎行業(yè)的工作主要還是立足于河南、河北等省份的輪胎企業(yè)，接觸了該地區(qū)20余家企業(yè)，由于成本等方面的原因，尚未形成真正意義上的合作關系。但通過一年多的聯(lián)系拜訪，從客戶那里還是得到了許多有用的信息，對客戶進行了必要的`市場分類，利于以后明確工作目標與重點。所以計劃來年還是將工作重點放在風神等規(guī)模較大的客戶身上，將工作做深做細，確切的拿下一個規(guī)模較大的客戶。
密封件及其他相對邊緣化的行業(yè)，我并未投入太多的精力，每個行業(yè)僅聯(lián)系了幾家企業(yè)在進行試驗，在密封件、醫(yī)用瓶塞、水性油墨、橡塑等行業(yè)都取得了一定的試驗數(shù)據，可以有助于個人對這些行業(yè)的進一步了解，為以后工作打下基礎。
總結一年來的工作，總計出差次數(shù)20余次，拜訪各類型客戶50余家，行業(yè)分布于乳膠、輪胎、密封件等六個行業(yè)，取得了多家實驗數(shù)據并產品信息，先后有11家客戶形成了供貨關系，并有多家企業(yè)與我方有長期而穩(wěn)定的合作。統(tǒng)計一年共實現(xiàn)供貨232.71噸，回款419550元，回款率100%。
20xx年馬上就要成為歷史，面對即將到來的08年，計劃繼續(xù)立足于乳膠、輪胎等重點行業(yè)，同時兼顧瀝青、涂料、油墨等行業(yè)，形成2家與大型規(guī)模輪胎企業(yè)的合作關系，在乳膠行業(yè)實現(xiàn)月供貨量100噸的目標，在其他行業(yè)都能有所突破。
文員先進員工個人總結篇十六
供電公司城區(qū)供電所一名普通的維吾爾族裝表接電工，____年參加工作。多年來，他時刻不忘嚴格要求自已，約束自已，用自已樸實的工作作風和嚴謹?shù)墓ぷ髂芰δ瑹o聞的在平凡的崗位上貢獻著自己的光和熱，并以自已的實際行動為各族職工做出了表率，贏得了同事們的贊譽與認可。
作為一名普通的電力職工，他深知業(yè)務技術和工作能力的重要性。為此，在工作之余，他注重提高自已的思想素質和業(yè)務技能。對公公司征訂的各類企業(yè)管理書籍進行認真研讀，積極參與各種學習培訓活動，并將工作做為學習的一部分，使工作中體味學習的樂趣。工作之余，他堅持學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論，提高自身政治理論水平，學習國家的各項政策、電力法規(guī)，做到熟悉政策、法規(guī);努力鉆研業(yè)務技能，爭做崗位能手。他熱愛本職工作，在工作中始終貫徹“安全、和諧、發(fā)展”的主導方針，堅持“安全第一、用戶至上、服務到門”服務宗旨，處處從專業(yè)本行出發(fā)，刻苦鉆研業(yè)務技能，愛崗敬業(yè)，精益求精，被大家稱贊為“行家里手”。
做為一名基層員工，他時刻提醒職工在工作中要真正做到“學安全、想安全、重安全”，用他自已的一句口頭禪就是：“安全生產是為了我們的企業(yè)、為了我們的家、為了我們自已?！痹诠ぷ髦校匾暶恳淮蔚陌踩嘤?，在準時參加供電公司內外各項培訓學習的基礎上，從未放松過對《新安規(guī)》及各項作業(yè)規(guī)程的深入學習，并結合事故案例和崗位實際談經驗、講體會;積極參加安全知識競賽、技術比武等多種形式的測試、考核，增加自身學習的積極性，加強與職工的學習交流。從1994參加工作至今，十四年的農電工生涯中，他每時每刻以用戶的利益為重，以服務用戶為本，以上級的政策為行動準則。他正是用自己的辛勤汗水實現(xiàn)了克盡職守、率先垂范的諾言。為老百姓管好電，在老百姓最需要的時候為他們延續(xù)“光明”，他是這樣說的，也是這樣做的?！皩蛻舻膼?，就是對人生的愛，對社會的愛。”因為對生命尊嚴的無限敬愛，____以自己善良的古道熱腸，無私無悔地幫助社會上的弱勢群體。今年2月份在抄表期間，_____發(fā)現(xiàn)有幾戶人家因家境困難，靠政府扶持生活，對于每月交納幾塊錢的電費都無力支付，負有愛心的他毅然擔起為幾位老人交付電費的義務。
由于____同志的責任心強，愛崗敬業(yè)，熱心助人，以他的實干精神和驕人的成績贏得了組織的肯定和同事們的贊譽。他表示在今后的工作中，將不遺余力的完成公司交付的各項任務，并以自己的實際為公司的行業(yè)作風建設貢獻出自己的力量，同時也為電力事業(yè)的發(fā)展增光添彩!
文員先進員工個人總結篇十七
我們在鎮(zhèn)黨委和政府的正確領導下，在市電利局的具體指導下，各村領導大力協(xié)助和所里全體人員積極努力下，圓滿地完成了鎮(zhèn)政府和上級主管部門下達的各項工作任務。
今年是黨的大召開的一年，能夠認真學習和貫徹執(zhí)行黨的大精神，認真學習和執(zhí)行有關電法法規(guī)，積極完成鎮(zhèn)政府和市電利局交給的各項工作任務，在深入開展農田電利基本建設，促進我鎮(zhèn)的電利事業(yè)發(fā)展方面，主要做了以下幾方面的工作。
一、加強業(yè)務學習，制定規(guī)章制度。
組織所里人員學習有關電法法規(guī)和黨的方針、政策，積極參加市里組織的計算機培訓班，行政執(zhí)法考試、財務人員培訓班，提高了業(yè)務知識和工作職能。年初制定各項工作計劃，工作職責，防汛值班制度、財務管理制度等一系列規(guī)章制度，分工明確為順利開展工作打下了良好的理論基礎。
二、搞好農田電利基本建設。
(一)灌溉方面。
了200個編制袋和120米塑料布。另一處是五鳳村攔河壩，因為某種原因沖毀了20多米，造成了70多坰電田地缺電，為了解決農田用電，我們沒有雙休日，多次跟上級部門協(xié)商。利用10多天時間拉石頭、編籠子等方式維修了沖毀的攔河壩和電渠，保證了五鳳村的灌溉用電。另外維修了河龍村農橋一處，及時解決了電泥、鋼筋等物資，不影響電田正常用電。
(二)飲電工程電利局工作總結為了解決廣大村民飲電難的問題，主要解決了以下工作。首先，協(xié)助河龍村維修了蓄電池解決了滲電問題，讓廣大村民及時喝上自來電。其次，民主村自來電改造工程，包括打一處深井、維修蓄電池、管道工程，其中蓄電池工程未施工。
再次，小營村打兩處深井，管道維修，大力動員村里財力、物力，解決了農民飲電工程。并把其他村的飲電工程項目報到上級部門，提前做好項目設計概算工作。
三、做好防汛工作。
防汛工作是保障國民經濟和人民生命財產安全的大事，也是全鎮(zhèn)的工作之重，作為電利部門在汛期來臨之前向主管領導匯報今年防汛工作的特點，制定防汛責任制，做到了早動手、早準備、早預防。
(一)、加強組織領導。要求各村都要建立健全防汛工作。
領導小組，明確領導職責，工作分工，各負其責，使今年的防汛工作有了組織上的保障。
(二)、落實了防汛崗位責任制。鎮(zhèn)防汛領導小組成員各負其責，小型電庫、塘壩、河堤段，并跟村領導、塘壩主人簽訂了小型電庫、塘壩責任狀。組織所里人員經常下鄉(xiāng)，檢查情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，解決不了問題要向主管領導匯報，引起領導的重視，并得到及時解決的辦法。同時，協(xié)助各村及時清理排洪溝的垃圾，做到汛期排電暢通的標準。
(三)、做好防汛值班。從6月1日起到9月30日是防汛期，做到自覺地遵守值班坐崗制度，不管晝夜，天氣好壞，沒有休息日，都要堅守崗位，認真填寫當日的值班情況，及時向領導提供雨情、電情、災情，做到無漏崗的現(xiàn)象。
四、電資源基礎資料普查工作。為進一步地掌握各村電資源利用情況，并下鄉(xiāng)到各村進行摸底調查，引泉、深井、菜田、等具體數(shù)據。這項工作是復雜、長期的工作要明年繼續(xù)做好各項數(shù)據普查，也為今后上報項目創(chuàng)造有利條件。
五、做好移民調查工作。今年上級部門安排電利部門做移民調查工作，這項工作是關系到將來移民得到補助的利益問題。因此，從第一步登記移民，第二部登記移民子女、死亡家屬、證明人簽字、村民簽字等等一系列的登記過程中，要求各村嚴厲把關、領導負責，并張榜公布。這次移民登記工作是上級部門第一次著手的工作，因此，很多方面存在重復，復雜，繁瑣，所以各村負責人都覺得很耐煩，但是考慮廣大移民的切身利益跟他們耐心地解釋，做到了移民登記無漏洞的現(xiàn)象。
六、做好準備項目設計報告。
通過市電利局勘測部門，今年我鎮(zhèn)測量、設計的工程項目有東光自來電，長東防洪溝，五鳳蓄電池，小白石溝小流域項目等。其中，小白石溝小流域治理項目報到市財政局，五鳳蓄電池改造已完成，東光自來電工程報到市電利局。
七、加強宣傳電法工作。
電是人類的生命線，全球正面臨著電資源緊缺的危機。為了提高廣大人民群眾的節(jié)約意識，迎接屆“世界電日”二十屆“中國電周”組織開展了電法宣傳活動。在活動日那天，在政府大院擺滿宣傳板報、拉橫幅，貼宣傳畫組織秧歌隊，進一步提高了廣大村民節(jié)電意識。
八、協(xié)助政府中心工作。
能夠及時下鄉(xiāng)到自己的包村點組織進行村級兩委班子換屆選舉工作。做好清明防火檢查工作，新居工程等，積極參加機關支部組織的理論學習和各項活動。
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