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經(jīng)營工作會議講話材料 在經(jīng)營工作會議上的講話篇一
一、這次會議的主要特點
這次會議歸納起來，主要有以下三個特點：
一是意義重大。今年國內(nèi)建筑市場，特別是鐵路市場發(fā)生重大變化，海外市場環(huán)境也紛繁復雜，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營面臨巨大壓力，給企業(yè)剛剛起步的“”發(fā)展帶來了嚴峻的考驗，全公司上下對企業(yè)當前和今后一個時期如何應對形勢的變化，也不同程度地存在著一些模糊認識和畏難情緒，迫切需要統(tǒng)一思想、堅定信心，明確目標、拿出措施。同時，我們即將迎來中國共產(chǎn)黨建黨90周年，承擔著維護企業(yè)發(fā)展和穩(wěn)定的重大責任，在這樣的背景下召開經(jīng)營工作會議，客觀分析新形勢、新情況和新問題，積極調(diào)整和優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營工作思路，制定舉措，協(xié)調(diào)和解決企業(yè)存在的一些突出問題，對于我們確保企業(yè)“”開好局起好步，推動企業(yè)在新的歷史起點上又好又快發(fā)展具有十分重要的意義。
二是領導重視。股份公司領導高度重視此次會議，先后三次召開專題會議，對此次經(jīng)營工作會議的議題、內(nèi)容和應對措施進行了深入研究，并專門召開了黨委會(擴大)會議，研究討論了李董事長、白總裁兩位主要領導的講話。為了提高全公司對經(jīng)營工作的認識，構建大經(jīng)營格局，這次不僅各單位的主要領導、分管經(jīng)營工作的領導、負責經(jīng)營開發(fā)的部門負責同志參加了會議，總部三總師副職、部門負責人、外派專職董監(jiān)事全部參加會議。會議規(guī)模大、層次高，充分體現(xiàn)了經(jīng)營工作在企業(yè)的龍頭地位，充分體現(xiàn)了股份公司領導對經(jīng)營工作的高度重視，對全公司經(jīng)營工作是一個很大的激勵和支持，必將對全公司今后的經(jīng)營工作產(chǎn)生重大影響，起到積極的推動作用。
三是效果明顯。昨天下午大家聽取了李長進董事長、白中仁總裁的講話，今天上午在分組討論中，大家暢所欲言，深入交流，剛才10家單位代表又做了認真務實的發(fā)言。大家認為，這次會議認真總結了企業(yè)近年來經(jīng)營工作的經(jīng)驗教訓，辯證分析了企業(yè)經(jīng)營工作面臨的新形勢、新情況和新問題，提出了經(jīng)營工作的新思路、新舉措和新要求，既是一個統(tǒng)籌全局、統(tǒng)一思想的務虛會，也是一個謀劃大局、明確目標的部署會，同時也是一個堅定信心、迎難而上的動員會。李董事長的講話把握大局，思路清晰，鼓舞人心。白總裁的講話目標明確，重點突出，措施得力，兩位領導的講話都具有較強的指導性和操作性，使大家進一步明確了方向，理清了思路，增強了信心。
二、關于會議的主要收獲
這次會議概括起來主要有三個方面的收獲：
一是明確了形勢。通過這次會議，大家充分認識到，雖然企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生了重大變化，企業(yè)經(jīng)營工作還存在與企業(yè)發(fā)展要求不相適應的問題，但這種困難局面是暫時的。我們依然面對的是“機遇與挑戰(zhàn)并存、機遇大于挑戰(zhàn)”的局面，這種暫時的困難也是我們加快轉變企業(yè)發(fā)展方式的動力和機遇。因此，我們只要認真遵循企業(yè)經(jīng)營工作規(guī)律，堅定信心，審時度勢，化“?！睘椤皺C”，以“大視野、寬胸懷、高姿態(tài)”從容應對當前的挑戰(zhàn)，全面加強企業(yè)經(jīng)營工作，加快轉變發(fā)展方式，切實提高發(fā)展能力，就一定能開創(chuàng)經(jīng)營工作新局面，推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
二是形成了思路。會議在認真分析當前經(jīng)營形勢、客觀總結企業(yè)經(jīng)營工作的基礎上，將企業(yè)經(jīng)營目標與企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標有機結合起來，進一步理清了經(jīng)營工作的發(fā)展思路，對經(jīng)營工作進行了全面部署，并提出了具體措施。會議明確了生產(chǎn)經(jīng)營上要堅持做到“三個不動搖”，經(jīng)營理念上要實現(xiàn)“八個轉變”，企業(yè)結構上要推進“四大調(diào)整”，經(jīng)營工作要把握“五個必須”，并對經(jīng)營工作的總體思路、各業(yè)務板塊的基本要求，加強經(jīng)營工作的主要舉措，解決企業(yè)運行中的重難點問題的措施都進行了全面謀劃和部署，使大家進一步明確了經(jīng)營工作的方向、思路和措施。
三是堅定了信心。通過這次會議，大家深刻認識到，企業(yè)發(fā)展既有順境也有逆境，建筑領域有高潮也有低潮。在企業(yè)當前經(jīng)營工作面臨著暫時困難的時候，既是對企業(yè)綜合實力的考驗，也是對各級領導班子和領導干部工作魄力和水平的檢驗。在企業(yè)發(fā)展處在重大轉折的時候，有沒有能力把握好企業(yè)發(fā)展的大局，有沒有辦法解決好前進中的困難，這才是考驗一個領導班子和領導干部能力素質(zhì)的關鍵時刻。大家認為，只要全公司上下堅定信心，迎難而上，攻堅克難，就一定能確保全公司生產(chǎn)經(jīng)營目標的實現(xiàn)，推動企業(yè)在“”期間又好又快發(fā)展。
三、關于經(jīng)營工作需要強調(diào)的幾個問題
1、優(yōu)化經(jīng)營結構，在拓展經(jīng)營領域上下功夫。合理的經(jīng)營結構和布局是企業(yè)實現(xiàn)快速、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展的基礎。從股份公司通過調(diào)研掌握的情況來看，目前，部分經(jīng)營工作暫時滯后的單位普遍存在“經(jīng)營結構和經(jīng)營布局不合理，經(jīng)營網(wǎng)絡不完善，經(jīng)營信息局限在單一領域”的問題，有的企業(yè)經(jīng)營過度依賴鐵路市場，形成了“鐵路市場一枝獨大、上中下游產(chǎn)業(yè)結構嚴重失衡”的局面，致使企業(yè)缺乏擴大經(jīng)營規(guī)模的基礎。存在此類問題的企業(yè)，一是要結合企業(yè)自身實際，在經(jīng)濟較為發(fā)達、基建市場相對穩(wěn)定的經(jīng)營真空區(qū)域，有計劃、有選擇的設立機構，加大區(qū)域經(jīng)營開發(fā)的力度，以點帶面，推動經(jīng)營工作的開展;二是要發(fā)揮傳統(tǒng)專業(yè)優(yōu)勢，逐步擴大市場領域，完善經(jīng)營布局，構建經(jīng)營網(wǎng)絡，加強信息追蹤，尤其要突出公路、城市軌道交通、市政工程和房屋建筑等市場，做到“重點區(qū)域無盲區(qū)、重點領域全覆蓋”;三是要在充分調(diào)研論證的基礎上，統(tǒng)籌兼顧，適時進入房地產(chǎn)、水利水電、機場航道、保障性住房、環(huán)境保護等領域，全方位拓展市場，優(yōu)化產(chǎn)品結構，擴大市場份額，提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量，爭取在企業(yè)新簽合同額上取得更大突破，推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
2、搞好信譽評價，在提高經(jīng)營質(zhì)量上下功夫。目前，企業(yè)經(jīng)營工作還存在一些不好的現(xiàn)象。有的單位經(jīng)營工作不深入、不扎實，招投標工作簡單粗糙，經(jīng)營質(zhì)量很低;有的單位缺乏“全過程經(jīng)營”的理念，項目管理混亂，履約水平低下，導致企業(yè)效益不高，市場信譽受損，更談不上滾動開發(fā);有的單位還存在系統(tǒng)內(nèi)部惡性競爭、相互拆臺等行為，嚴重損毀企業(yè)形象。這些情況都對企業(yè)經(jīng)營工作的開展帶來了不利影響。因此，各單位要重點抓好三項工作。一是加強項目管控，搞好信譽評價。國內(nèi)市場經(jīng)營工作的重中之重是維護市場信譽。大家都知道，信譽評價a級企業(yè)在鐵路和公路市場競爭中的優(yōu)勢是非常明顯的。有限的社會市場資源將會向信譽度高、市場形象和口碑良好的企業(yè)傾斜，形成市場主動找企業(yè)的局面，這樣的企業(yè)經(jīng)營業(yè)績自然就好。因此，各單位一定要高度重視在建工程的管理，注重維護企業(yè)形象，真正做到干一項工程，拓展一方市場。二是要超前謀劃，有效經(jīng)營。隨著鐵路市場份額的逐步減少，社會市場已經(jīng)成為我們下一步經(jīng)營工作的重點，充分發(fā)揮三級公司的經(jīng)營主體作用，將經(jīng)營工作做深做實，已經(jīng)成為我們必須高度重視的問題。各單位要認真研究如何強化三級公司的經(jīng)營開發(fā)能力、充分發(fā)揮主體作用的問題。三是集團作戰(zhàn)，聯(lián)合經(jīng)營。股份公司進一步將加大協(xié)調(diào)力度，上下聯(lián)動運作，嚴肅經(jīng)營紀律。各單位要切實增強執(zhí)行力，積極服從股份公司的統(tǒng)一安排和協(xié)調(diào)，加強合作經(jīng)營，有效提高企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量。
3、重視過程經(jīng)營，在挖掘經(jīng)營深度上下功夫。搞好過程經(jīng)營是提高工程項目收益的重要途徑。長期以來，股份公司領導高度重視項目管理和過程經(jīng)營工作，多次在會上強調(diào)加強過程經(jīng)營工作的重要性，經(jīng)營開發(fā)部也先后召開座談會、舉辦培訓班，有些單位還將授課老師請回公司，擴大范圍，單獨培訓，取得了良好的效果。可以說，項目成本管理和過程經(jīng)營工作已經(jīng)引起了各單位的高度重視。過程經(jīng)營為我們帶來的是實實在在的效益。因此，各單位要挖掘經(jīng)營潛力，加大對在建工程的經(jīng)營力度，向精細化管理要效益。要以施工現(xiàn)場實際變更為基礎，抓好資料整理和變更設計索賠工作，特別是要做好鐵路工程項目的概算清理工作，重點關注已完工和即將完工的項目，爭取年內(nèi)取得突破。
4、注重人才培養(yǎng)，強化經(jīng)營力量，在提升經(jīng)營工作水平上下功夫。注重經(jīng)營人才的培養(yǎng)，打造一支高素質(zhì)的經(jīng)營人才隊伍，提升經(jīng)營工作水平，是企業(yè)經(jīng)營工作勝負的關鍵。特別在當前這種經(jīng)營形勢下，經(jīng)營力量只能加強不能削弱。因此，各單位一定要重視和加強經(jīng)營開發(fā)人才隊伍的建設，要選拔一批政治素質(zhì)好、作風過硬的優(yōu)秀人才充實到經(jīng)營開發(fā)部門;要結合企業(yè)實際，有計劃、有重點的強化培訓，不斷提高經(jīng)營開發(fā)人員的整體素質(zhì);要強化經(jīng)營開發(fā)工作激勵機制，營造良好的成長環(huán)境，讓有才干、有業(yè)績的青年人脫穎而出，充分調(diào)動經(jīng)營開發(fā)人員的工作積極性和主動性，不斷提高企業(yè)經(jīng)營開發(fā)工作水平。
四、貫徹落實會議精神的要求
一是抓好傳達。各單位要高度重視這次會議的學習傳達工作。會后，各單位領導班子要進行集中學習，準確把握全公司經(jīng)營工作的新形勢、新任務、新目標，要深刻領會兩位主要領導的講話精神，將會議精神向公司本部、三級公司和項目部做好傳達，并做好本單位干部職工的宣傳動員工作，將企業(yè)面臨的經(jīng)營形勢給干部職工說清楚、講明白，號召大家要堅定信心，鼓足干勁，迎難而上，勇?lián)厝?，不斷開創(chuàng)全公司經(jīng)營工作新局面。
二是抓好貫徹。這次會議提出了經(jīng)營工作和企業(yè)發(fā)展的新思路、新理念和新要求，具有很強的思想性和指導性。各單位要認真結合本單位實際，將會議精神貫徹到經(jīng)營工作中去，把本單位的經(jīng)營工作謀劃好、推進好。會后，各單位要對當前生產(chǎn)經(jīng)營情況進行一次系統(tǒng)的摸底調(diào)查，對照會議提出的目標和要求，認真查找問題和不足，制定整改措施，拿出具體方案，并將貫徹會議精神的情況在7月中旬上報股份公司。
三是抓好落實。當前，股份公司經(jīng)營工作的思路已經(jīng)清晰，目標已經(jīng)明確，關鍵在落實。各單位要迅速采取行動，強化保證措施，明確工作責任，一級抓一級，層層抓落實，把各項措施和辦法落實到具體項目上，做到工作落實上有新舉措，經(jīng)營手段上有新加強，經(jīng)營領域上有新拓展，經(jīng)營質(zhì)量上有新提高，確保今年經(jīng)營工作目標的完成，為實現(xiàn)股份公司“推進兩大轉變，實現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略目標做出新的更大的貢獻!
謝謝大家!
經(jīng)營工作會議講話材料 在經(jīng)營工作會議上的講話篇二
同志們：縣委、縣府為了貫徹落實省市《關于加快城鎮(zhèn)化進程的意見》和《關于實施經(jīng)營城市戰(zhàn)略的意見》精神，加快南溪城市化進程，將南溪建設成為宜賓一級中心城市的衛(wèi)星生態(tài)城，實現(xiàn)南溪跨越式發(fā)展，決定組建“南溪縣城市建設投資發(fā)展有限責任公司”。我們通過近一年的籌劃準備，今天，南溪縣城市建設投資發(fā)展有限責任公司正式掛牌營業(yè)了!值此機會，我代表縣委、縣政府向南溪縣城市建設投資發(fā)展有限責任公司的成立表示熱烈的祝賀，并預祝南溪城市建設投資發(fā)展有限責任公司業(yè)務蒸蒸日上，不斷發(fā)展。
經(jīng)營城市是新思維、新探索?？h委、縣政府明確提出經(jīng)營城市的戰(zhàn)略思路，以經(jīng)營城市指導城市工作、建設城市、發(fā)展城市經(jīng)濟，這標志著我縣城市經(jīng)濟發(fā)展進人到了一個新的階段。在此，我講幾點意見：
一、充分認識經(jīng)營城市和組建城投公司的重要意義
何謂經(jīng)營城市，一般認為，經(jīng)營城市是將構成城市的空間和功能載體的自然生成資本(如土地)和人力作用資本(如城市基礎設施)等，運用市場經(jīng)濟手段，進行聚集、重組和營運，將城市可以用來經(jīng)營的部分存量資產(chǎn)和生產(chǎn)要素推向市場，從中獲得收益，并將這些收益再投入到城市建設的新領域，走以城市養(yǎng)城市，以城市建城市的市場化路子，實現(xiàn)滾動發(fā)展。全面理解和把握經(jīng)營城市內(nèi)涵，至少有三點好處：一是有利于我們對經(jīng)營城市工作長期性的認識。經(jīng)營城市不是變現(xiàn)現(xiàn)有資產(chǎn)就終止了的工作。而是發(fā)展城市經(jīng)濟的一種理念，一種符合市場經(jīng)濟發(fā)展要求的方法和途徑，只要有城市存在，就有經(jīng)營城市工作。二是有利于我們正確地把握資產(chǎn)存量和增量的關系。盤活城市現(xiàn)有的資產(chǎn)存量是必要的，將資產(chǎn)增量按市場要求配置同樣也是重要的。三是有利于城市建設和發(fā)展步入一條“建設一發(fā)展一再建設”的良性循環(huán)道路。
城市集聚了眾多的可供發(fā)展的基礎條件和客觀要素，擁有龐大的資產(chǎn)資源優(yōu)勢和優(yōu)先發(fā)展優(yōu)勢，開展經(jīng)營城市工作，意義十分重大。首先，經(jīng)營城市是落實“三個代表”要求的具體實踐。經(jīng)營城市最初始、最根本的動機是要盤活城市資產(chǎn)，取得良好效益，利用城市龍頭帶動作用，實現(xiàn)城帶鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、共繁榮，使區(qū)域經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展，人民群眾得到最大實惠，這無疑代表了最廣大人民群眾的根本利益。做好經(jīng)營城市工作，可以說是對“三個代表”要求的具體實踐。從另一方面看，經(jīng)營城市的最大受益者是資產(chǎn)的所有者和資產(chǎn)使用者、享用者，也就是說，政府作為資產(chǎn)所有者的代表，人民群眾作為資產(chǎn)的使用者、享用者，都是最大的受益者，這也說明經(jīng)營城市是落實“三個代表”要求的具體體現(xiàn)，完全代表了人民群眾的根本利益。其次，經(jīng)營城市能有效地籌集大量資金。經(jīng)營城市，變現(xiàn)和集聚大量資金，解決發(fā)展城市經(jīng)濟資金的不足，是經(jīng)營城市最直觀、最有效益的成果。如果說，招商引資用的是明天的錢，那么，經(jīng)營城市用的則是昨天的錢。第三，經(jīng)營城市有利于推進企業(yè)改革。國有企業(yè)改革一直是經(jīng)濟體制改革的中心環(huán)節(jié)和重點，國有企業(yè)能否搞活，在一定程度上取決于企業(yè)資產(chǎn)重組、整合，經(jīng)營城市就是要在更大的范圍、更高的層面上推進企業(yè)資產(chǎn)重組、整合，是企業(yè)改革深入發(fā)展的助推器。第四，經(jīng)營城市可以更進一步地改善投資環(huán)境。經(jīng)營城市將資產(chǎn)按市場要求進行配置，能大大地改善城市空間布局，提升城市功能，優(yōu)化和美化環(huán)境。第五，經(jīng)營城市能使城市公共設施、土地、房產(chǎn)等發(fā)揮最大的效用。此外，經(jīng)營城市還能帶來我們思想觀念的更進一步解放。
二、在經(jīng)營城市工作中需要把握的幾個問題
(一)經(jīng)營城市工作重點在六個方面
經(jīng)營城市是一個很大的概念，內(nèi)涵十分豐富，按城市資產(chǎn)的屬性，大致可分為六個方面。①國有企業(yè)。我們幾十年來計劃經(jīng)濟加低工資體制下創(chuàng)造的財富大部分沉淀在國有企業(yè)中，卻并未產(chǎn)生應有的經(jīng)濟效益，如何搞好國有企業(yè)是我們經(jīng)營國有資產(chǎn)的一個重大課題。②土地。土地是一個城市空間和城市功能的載體，是稀缺的和不可移動的資源，是經(jīng)營城市的一個很重要的方面。③房產(chǎn)。長期以來，我們沉淀了大量的房產(chǎn)，而且多集中分布在各個部門，不少房產(chǎn)是閑置的，即使利用起來的房產(chǎn)也存在運作不規(guī)范、國有資產(chǎn)流失、甚至滋生腐敗的問題。④城市設施。城市設施中有相當部分是可以流動和量化的，是可以推向市場并獲得效益的。如城市供電、供水、殯葬服務、水利、文化、廣播電視等基礎設施，都可以通過托管經(jīng)營、授權經(jīng)營、股權轉讓等形式推向社會進行營運。⑤城市無形資產(chǎn)。由于城市政府擁有特許權，城市的無形資產(chǎn)也是城市資本的重要構成之一，如路段的冠名權、廣告權、出租車牌照、公汽線路經(jīng)營權等。⑥城市環(huán)境。通過優(yōu)化城市空間布局，改善建筑造型，以及美化、綠化、亮化、凈化環(huán)境，提高市民素質(zhì)，從而提升城市品位，優(yōu)化城市環(huán)境，吸引外來投資，促進城市資本增值。這也是經(jīng)營城市的一個重要內(nèi)容。一定程度講，還是我們經(jīng)營城市的一個很重要的目的。一個城市臟亂差，就意味著城市資本貶值，意味著國有資產(chǎn)流失。明確對經(jīng)營城市工作重點的認識，有利于我們有針對性地開展工作。
(二)經(jīng)營城市的關鍵是實現(xiàn)城市資產(chǎn)的“四化”
在經(jīng)營城市中，能否做到城市資產(chǎn)商品化、經(jīng)營活動資本化、經(jīng)營手段市場化、經(jīng)營的效益化，直接關系到經(jīng)營城市運行機制的建立，是經(jīng)營城市工作推進的關鍵所在。一是城市資產(chǎn)商品化。也就是說，對城市資產(chǎn)的認識，我們不能停留在實物形態(tài)上，而應看作是可流動、可增值、并能帶來效益的商品。城市資產(chǎn)既有使用價值又有商品價值，應實行有償使用。對城市資產(chǎn)能否正確認識，直接影響到經(jīng)營城市工作的開展。二是經(jīng)營活動資本化。經(jīng)營城市活動的實質(zhì)是剝離城市資產(chǎn)的使用權與經(jīng)營權，將資產(chǎn)的經(jīng)營權看作是帶來價值和剩余價值的資本，進行資本營運。三是經(jīng)營手段市場化。就是市場手段要貫穿經(jīng)營城市始終，經(jīng)營城市的一切活動都要通過市場進行，用市場效率機制配置資源。一定意義上講，不用市場手段使用城市資產(chǎn)，就不能叫經(jīng)營城市。四是經(jīng)營目的效益化。就是使政府的投入有回報、能增值，能在創(chuàng)造社會效益的同時增加政府的經(jīng)營收益。
(三)在經(jīng)營城市工作中需要處理好三個關系
經(jīng)營城市中應注意處理好三個關系：一是全局利益與部門利益的關系。長期以來，政府有關部門受政府委托，經(jīng)營國有資產(chǎn)，城市國有資產(chǎn)大多數(shù)沉淀在各個部門，這已是不容回避的現(xiàn)實。經(jīng)營城市必然帶來部門利益的調(diào)整，能否有效地解決利益調(diào)整的問題，可以說是經(jīng)營城市成敗的關鍵。我認為，經(jīng)營城市重在增強政府財力，提高政府經(jīng)濟控制力和建設能力，部門利益應服從予政府全局利益。但在實際操作中，可實行委托部門經(jīng)營與政府統(tǒng)一托管經(jīng)營相結合，并設立專門帳戶，加強收入和支出的監(jiān)控。同時，對有關部門因資產(chǎn)統(tǒng)一經(jīng)營帶來的困難應協(xié)調(diào)解決，也可以采取利益按比例分成的辦法，以調(diào)動各部門的積極性。二是城區(qū)與非城區(qū)的關系。經(jīng)營城市納入視野的將是整個城市的資產(chǎn)，非城區(qū)資產(chǎn)也應包含其中。由于資產(chǎn)的復雜性，經(jīng)營城市的重點應該在城區(qū)，同時，也應該統(tǒng)籌考慮非城區(qū)(包括鄉(xiāng)鎮(zhèn))資產(chǎn)的經(jīng)營，并使之統(tǒng)籌兼顧起來。三是國有資產(chǎn)經(jīng)營與非國有資產(chǎn)經(jīng)營的關系。非國有資產(chǎn)也是構成城市資產(chǎn)的重要組成部分，而且隨著改革的深入，它所占比例還會不斷擴大，經(jīng)營城市既經(jīng)營國有資產(chǎn)，又要經(jīng)營非國有資產(chǎn)，所不同的是，國有資產(chǎn)經(jīng)營政府應實行業(yè)主操作，非國有資產(chǎn)經(jīng)營政府主是通過制定政策，引導其通過市場優(yōu)化配置。
三、加大工作力度，推進我縣經(jīng)營城市工作
其實，近幾年來，經(jīng)營城市在我縣一定范圍內(nèi)一定程度上已經(jīng)開展，但思路不明、范圍不廣、市場運作手段不規(guī)范。推進我縣經(jīng)營城市工作，當務之急應做好以下工作：
(一)加大宣傳力度，讓經(jīng)營城市理念深入人心。要通過廣播、電視、報刊以及其它形式，廣泛宣傳經(jīng)營城市的意義和舉措，讓經(jīng)營城市成為不僅僅是領導決策者的戰(zhàn)略思路，而且也是各個部門、全縣人民的共同愿望，提高全縣人民支持、參與經(jīng)營城市的積極性和自覺性。
(二)根據(jù)城市資本性質(zhì)，實行委托經(jīng)營和托管經(jīng)營。要建立一種以資產(chǎn)商品化、活動資本化、手段市場化、服務效益化為基本特征的經(jīng)營城市運行機制，并根據(jù)資產(chǎn)屬性，實行分類經(jīng)營，如國有企業(yè)委托經(jīng)貿(mào)局經(jīng)營，城市基礎設施委托城投公司經(jīng)營，各部門房產(chǎn)實行全縣統(tǒng)一的托管經(jīng)營等。所有這些經(jīng)營活動都要運用市場手段來經(jīng)營;經(jīng)營收益全部用于我縣城市基礎設施建設，實行滾動發(fā)展，不得用于財政平衡預算。
(三)圍繞城北新區(qū)開發(fā)建設，加快進行直接投融資方案的實施步伐。我縣將直接融資作為經(jīng)營城市的突破口，城投公司已制定了實施方案，要明確責任單位和工作任務，下一步工作主要是抓落實。一是應量化工作目標和任務。要將經(jīng)營城市直接融資的任務進行分解，并排出時間表，各相關單位要有專人負責抓落實。二是加強協(xié)調(diào)和督辦。同時，分管經(jīng)營城市工作的有關領導要協(xié)調(diào)解決好利益調(diào)整中的各種矛盾和問題。三是實行獎懲措施。工作好的單位，可考慮接經(jīng)營收益一定比例給予獎勵，工作差的單位要通報批評。
(四)結合大市場戰(zhàn)略，加大市場培育和建設力度。發(fā)達的市場是經(jīng)營城市強有力的支撐?？h委、縣政府已明確提出和實施大市場戰(zhàn)略，它無疑有利于市場體系的建立和完善，有利于經(jīng)營城市工作的深入推進。應該說，它是我們經(jīng)營城市工作的良好機遇。我們要結合實施大市場戰(zhàn)略，在培育和完善生產(chǎn)要素市場上下功夫。
(五)當前，我們要做的第一件事就是要對我縣城市資本進行一次調(diào)查摸底，摸清家底，制定招商方案，定期將我縣城市可經(jīng)營資本向社會和網(wǎng)上發(fā)布，廣泛進行招商。
(六)有效地進行經(jīng)營城市收益資金的投放。對經(jīng)營城市收益，要按照建設現(xiàn)代化城市目標要求進行投放。投向應具有科學性，決策前相關部門做好可行性研究和項目論證。項目選擇，既要解決現(xiàn)實問題又要考慮長遠利益;既要進行基本項目建設，更要考慮提升城市品位，優(yōu)化城市環(huán)境;既要考慮經(jīng)濟效益，也要考慮社會效益。一般講，對非競爭性，少(或無)經(jīng)濟效益的城市建設項目，政府要全額投入;對有一定經(jīng)濟效益的競爭性項目，政府主要是通過參股或控股的投資形式，引導社會、個體等民間資本進入。在建設過程中，要推行工程項目的招標投標，資金使用要實行全程監(jiān)督。
經(jīng)營工作會議講話材料 在經(jīng)營工作會議上的講話篇三
各位同事：
大家上午好!
期貨公司開的是第12次經(jīng)營工作會。會議上，景總傳達了集團公司第29次經(jīng)營工作會的相關精神;胡總對公司的財務情況作了報告;譚總對20xx年的工作安排進行了詳細、細致的部署，下一步就是怎么把譚總提出的工作目標執(zhí)行下去的問題;張總做的合規(guī)培訓，講的內(nèi)容也比較的全面?？傮w上來說，本次會議盡管時間不長，但是是比較充實的，內(nèi)容也比較豐富。我今天在這里就簡單的講三個問題。
一、集團公司的經(jīng)營形式
從集團公司的角度來看，長江證券這幾年的發(fā)展是有目共睹的，各項業(yè)務呈現(xiàn)良性的發(fā)展勢頭。剛才景總在傳達29次經(jīng)營工作會議精神時，把長證取得的一些成績講的比較清楚，我就不細說了。在這里我只強調(diào)跟我們期貨公司相關的、關聯(lián)度最大的經(jīng)紀業(yè)務這塊的幾個數(shù)據(jù)。去年經(jīng)紀業(yè)務體系數(shù)據(jù)的增長在收入排前的20位券商中排第2位;市場占有率的增長排第2位，第1位是平安。其中，市場份額的增長是很難的，去年公司的增長率是12點多，營業(yè)部的整個增長率是15.7，當然還有自營，資產(chǎn)管理，機構分倉，加起來是12點多。
從我們的網(wǎng)點數(shù)來看，證券營業(yè)部有89家，無錫營業(yè)部正在走程序，證監(jiān)會又批了4家，到現(xiàn)在基本上是94家牌照，這幾年發(fā)展是非常迅猛的。大家都知道，20xx年公司在收購大鵬證券之前我們是25家，收購大鵬之后我們是56家，所以我們新設的營業(yè)網(wǎng)點數(shù)在所有的券商里排第三位。
從員工隊伍來講，現(xiàn)在證券體系的營銷人員有五千多個，去年增加了一千多個員工，隊伍的發(fā)展也是非常快的。
從客戶這塊來講，現(xiàn)在有近百萬的客戶，資產(chǎn)規(guī)模到了2400多億。也就是說，20xx年跟大鵬合并的時候公司只有200多個億，到現(xiàn)在擁有20xx多個億。
總體來說，這幾年零售體系的發(fā)展為公司其他業(yè)務的發(fā)展提供了很好的客戶平臺。比如說資產(chǎn)管理，實際上是靠我們零售體系的銷售來完成的。于此同比，也為我們的期貨業(yè)務發(fā)展奠定了一個很好的基礎。我們怎么利用好這個客戶資源，這個網(wǎng)點平臺，應該說是我們下一步應該要努力的。
二、集團對期貨業(yè)務的規(guī)劃
長江期貨已經(jīng)成立發(fā)展6年了，經(jīng)過6年的積累無論從自身的發(fā)展規(guī)模來講，還是從我們的外圍環(huán)境來講都應該具備做大做強的能力了，已經(jīng)到了一個可以快速發(fā)展的階段了。
從外圍來講，譚總的經(jīng)營工作報告里面說的非常全面，對我們所面對的困難做了一個客觀的分析。于此同時，也應該看到作為長江集團內(nèi)一個獨立的子公司來說，我們有很多的優(yōu)勢，具備可以做大做強的條件。
從市場整體情況來看，去年的股指期貨的上市是金融期貨推出的第一個品種，未來還會有更多的金融期貨的品種推出，比如說利率期貨等。在期貨市場上，金融期貨的比例和比重是很大的，股指期貨去年剛推出來，在不到一年的時間里已經(jīng)在市場上占據(jù)了很大的份額。所以金融期貨的推出為期貨市場的超常規(guī)發(fā)展打下了一個非常好的基礎。另外，商品期貨的上市品種也在不斷的增加，品種會更多，這也為我們的發(fā)展打下了很好的基礎。
從管理角度來說，管理層對期貨市場的重視程度達到了前所未有的高度。原來大家都認為期貨由于其放大效應是一個賭場，比股市賭的更厲害。但是，現(xiàn)在報紙上更多的是宣傳如何利用期貨為產(chǎn)業(yè)服務，為實體經(jīng)濟服務;如何利用期貨套期保值原理為企業(yè)進行風險管理等等。這說明，期貨市場正逐步得到管理層的認可。這種觀念的轉變?yōu)槠谪浭袌龅慕】蛋l(fā)展打下了良好的基礎。所以，從外圍環(huán)境來看期貨公司是具備做強做大的條件。
從我們自身來看，6年來，期貨公司的發(fā)展是有目共睹的，集團對期貨公司所取得的成績也是非常認可的。無論從客戶權益、市場份額還是盈利水平等指標來看，期貨公司在這幾年的發(fā)展是非常快的。集團公司領導多次對期貨公司進行表揚，而且在來取得措施大力支持證券營業(yè)部發(fā)展期貨業(yè)務，并且去年給了一個特別獎勵。
期貨公司經(jīng)過6年的發(fā)展無論是從市場來看還是從自身條件來看都是具備做大做強的能力，隊伍的建設、服務體系的建立都在期貨行業(yè)內(nèi)做的非常優(yōu)秀。公司的發(fā)展凝聚了大家的心血，這些榮譽的獲得與期貨公司全體員工的努力是分不開的。大家不要因為去年發(fā)展的速度慢了一點，不要因為在工作當中遇到了一些挫折，就喪失了沖刺第一集團軍的信心。
三、與大家交流幾點想法。
我平常在證券營業(yè)部這邊聽到一些說法，在與期貨公司交流的時候也聽到一些說法。我覺得在把期貨公司做強做大的過程中，確實有些問題需要反思研究的，需要澄清?，F(xiàn)在，公司宣傳的是以ib業(yè)務為主，直銷為輔;以股指期貨為主，商品期貨為輔。大家看到了就會想公司是不是有其他的想法，因為不同的人站在不同的角度去理解會有偏差。這樣就導致了在執(zhí)行的過程中比較混亂，有必要講講公司的想法。
1、期貨公司的定位是一個品種還是一個公司。
在設立長江期貨的時候集團公司提出了一個口號：“搭建一個平臺，完善一個品種，培養(yǎng)一支隊伍，簡稱“三個一”。經(jīng)過幾年的時間，譚總就把平臺建起來了，把品種完善了，把隊伍拉起來了。但是，當公司發(fā)展到一定的時期我們不能完全按照這個思路去考慮期貨公司的發(fā)展。更多地是應該是去研究在集團的架構下，怎么去協(xié)調(diào)期貨與證券之間的關系。
現(xiàn)在，我們講的一個品種是基于長江集團的整體客戶而言，是希望能夠建立一個為客戶提供全面理財服務的金融集團。因為，從客戶的角度來看，一個客戶會有多種需求，當然有的客戶可能就只有一個單一的需求。有些客戶他就會炒期貨，不炒股票，有些只做股指，不做商品期貨，這都有可能。但是從來長遠來看，很大多數(shù)客戶的需求可能是多方面的，所以集團提出來要做財富管理。那么，從這個角度來看，期貨就有可能成為我們未來集團公司架構下的一個品種。所以在證券的體系內(nèi)，客戶有可能把期貨作為一個品種來對待，長江證券的九十幾家營業(yè)網(wǎng)點，五千多號員工也可能把期貨作為一個品種來推廣。
所以，在談及證券零售業(yè)務發(fā)展策略時，我當時講了12個字：擴網(wǎng)點，建隊伍，銷產(chǎn)品，增資產(chǎn)。擴網(wǎng)點，就是要擴大公司的營業(yè)網(wǎng)點，把網(wǎng)店設到有潛在客戶的地方;建隊伍，就是在網(wǎng)店建設一支有銷售能力的員工隊伍利用員工隊伍去開發(fā)客戶;銷產(chǎn)品，未來證券營業(yè)部就是在推股票、期貨、基金、資訊產(chǎn)品、理財產(chǎn)品等等，是產(chǎn)品的一個銷售終端，必然包涵期貨產(chǎn)品的銷售;增資產(chǎn)，就是通過外延式擴張，通過對客戶的服務來增加客戶資產(chǎn)規(guī)模。實際上，判斷一個金融公司價值量的核心就是你管控的客戶資產(chǎn)規(guī)模。比方長江證券的股票到底值多少錢，并不完全是每股收益越高，你的估值就會高，不完全是這樣的。其核心在于管控的客戶資產(chǎn)規(guī)模有多大，因為你管控的越大，你的價值量就會越大。所以，最后的目標就是要增加客戶的資產(chǎn)規(guī)模。
所以說，期貨它確實是一個品種，但是不僅僅是一個品種，同時還是一個公司。從期貨公司角度來看，除了提供專業(yè)服務以外，更應該是一個獨立的公司。所以，要發(fā)展與期貨相關的業(yè)務，包括商品期貨、金融期貨、資管業(yè)務、投資咨詢業(yè)務等等。否則，期貨公司是做不大的，要做到行業(yè)內(nèi)有地位也是非常困難的。總而言之，我們不僅要把期貨當成一個品種，更重要的是要把它當成一個公司來經(jīng)營，這樣期貨公司才能做大做強。
2、關于ib業(yè)務與直銷業(yè)務的關系。
在公司內(nèi)部經(jīng)常提到以期貨ib為主體的發(fā)展策略。實際上，這里講的以ib業(yè)務為主體，是在證券營業(yè)部中把ib業(yè)務作為改善營業(yè)部收入結構，抵御傭金下降，服務客戶的一個很重要的手段來進行推廣。所以，期貨公司要做大做強，完全可以依賴集團現(xiàn)有的90多個證券營業(yè)網(wǎng)點去把期貨業(yè)務做起來，而不是去設立很多的期貨網(wǎng)點來發(fā)展期貨業(yè)務，主要是這么一個思路。所以，今年在證券里面選了15家營業(yè)部，希望期貨公司把這15個營業(yè)部當作期貨營業(yè)網(wǎng)點來經(jīng)營。做的成功的話，就相當于在短期內(nèi)就設立了15家期貨營業(yè)部，那么，我們的發(fā)展肯定會超過美爾雅。同時，在扶持15家重點證券營業(yè)部時我們積累了經(jīng)驗，把整個服務過程搞清楚，把隊伍建起來后，未來我們可以延伸到證券端的90多家甚至100家營業(yè)部。這樣，我們的期貨公司也相當于擁有一百多家了，這個規(guī)模是難以想象的，這就叫超常規(guī)的發(fā)展。所以，集團提出的以ib業(yè)務為主體是這個意思，而不是說不重視期貨的直銷業(yè)務。
當然，期貨公司自有的營業(yè)部，這幾年也有一個很好的發(fā)展，營業(yè)部的發(fā)展甚至比證券營業(yè)部的發(fā)展還要好。我在跟譚總交流的時候經(jīng)常談到這點。確實是這樣的，因為我們在證券設的網(wǎng)點比較多、比較快。在集團第29次經(jīng)營工作會上，我開玩笑說，現(xiàn)在有的證券營業(yè)部不是設完了老總還沒找到，就是老總找到了隊伍很長時間沒有建立起來，這都會影響隊伍的發(fā)展。假如說，在期貨公司發(fā)展的思路上把證券營業(yè)部的營業(yè)網(wǎng)點利用起來，把ib作為發(fā)展的重點，同時在有潛力的地方適度的去補充期貨的營業(yè)部，以期貨營業(yè)部重點去服務所在片區(qū)ib業(yè)務的話，那么期貨公司會發(fā)展的更快。
所以說，集團講的以ib業(yè)務為主體是希望期貨公司能利用證券的網(wǎng)點，利用證券龐大的營銷隊伍，去把我們的期貨業(yè)務做起來。而期貨公司的重點就要去服務我們這些證券網(wǎng)點和我們的營銷人員。同時，我們的期貨營業(yè)部也要有很好的發(fā)展，實際上期貨營業(yè)部發(fā)展的好壞會對證券營業(yè)網(wǎng)點產(chǎn)生影響。如果說，期貨營業(yè)部發(fā)展的不行，有些證券營業(yè)部會說你專職做期貨的都做不好，那我兼職做期貨會做的更差。所以，期貨營業(yè)部業(yè)務發(fā)展的好壞是證券營業(yè)部期貨業(yè)務發(fā)展的重要標桿，希望期貨營業(yè)部能夠很好的發(fā)揮標桿的作用。未來，期貨營業(yè)部一旦做出盈利非常好的效果，那么會引導更多的證券營業(yè)部去向這方面發(fā)展。
因為我們知道，要把業(yè)務做起來第一要網(wǎng)點，第二要隊伍。我們證券有90多個網(wǎng)店，就缺隊伍，怎么去建隊伍，怎么去培養(yǎng)隊伍，怎么去招聘隊伍，實際上是作為營業(yè)部老總應該去琢磨的問題，是期貨公司要輔助證券營業(yè)部要完成的工作。
3、金融期貨與商品期貨的關系。
我們經(jīng)常在提以金融期貨為主，商品期貨為輔。所以我們有些做商品期貨的，特別是我們在座的有些營業(yè)部老總可能更多的是以商品期貨為主的，看到這個觀點，這些營業(yè)部老總就有點不太好想。集團在提這個觀點的時候，不是不重要我們商品期貨，不是這個意思。而是從集體公司的角度來講，一百多萬的客戶，兩千多個億的資產(chǎn)，那么這些人可能更多關注的是股指、是金融期貨，可能對商品期貨知道的更少，了解的更少。所以，集團提出的以股指為主，商品為輔是這個意思，而不是說要削弱期貨公司的商品期貨比例，不是這個概念。
剛才胡總在財務分析報告里面也講了，股指期貨出來以后股指的比例在加大，商品的比例在降低。我覺得，這是未來的一個趨勢，如果把證券的90多加營業(yè)部都發(fā)揮起來的話，商品的相對比例會降的更低，說明公司發(fā)展更快，那是我們期望看到的。當然，我們也希望商品期貨可以做起來，希望重點品種能夠像棉花這樣在市場上有一定的影響力。在期貨營業(yè)部里面可能更多的還是以商品為主體的，我希望期貨公司能夠推動證券營業(yè)部把商品也做起來。為什么這么說呢，因為在證券營業(yè)部里面公司的客戶結構還是不是太好。比如，海通這幾年一下就超過了我們這么多，除了網(wǎng)點和客戶規(guī)模以外，其客戶結構也跟我們不一樣。一方面，像股指期貨開戶的門檻是五十萬，但是我們證券營業(yè)部實際上五十萬的客戶是不多的，跟其他大公司相比差距是比較大的，所以我們在推商品期貨的話，范圍會更廣。另一方面，實際上我們散落在各地證券營業(yè)部里面還有一些大量的可能會做商品期貨的客戶，這是我們重點要去營銷的。但是，實際上很多證券營業(yè)部是不知道怎么去做，這就需要期貨公司更多的引導，去進行培訓，這個是期貨公司所承擔的一個職責。所以，以股指期貨為主體，以商品期貨為輔，會更符合我們現(xiàn)有的客戶現(xiàn)狀。
4、關于創(chuàng)新業(yè)務和傳統(tǒng)業(yè)務的問題。
我在這里講的傳統(tǒng)業(yè)務，只是傳統(tǒng)的代理業(yè)務。你把客戶帶進來，客戶在我們的輔導下進行操作，這個理解為傳統(tǒng)業(yè)務。實際上，我們要把一個公司做大，沒有傳統(tǒng)業(yè)務是不行的。但是，要做強的話，沒有創(chuàng)新也是不行的。
在期貨行業(yè)發(fā)展過程中，經(jīng)歷過清理整頓期后，近兩年才將創(chuàng)新業(yè)務提上日程，因此，下一步的競爭可以說是創(chuàng)新業(yè)務的競爭了，主要包括投資咨詢業(yè)務，資產(chǎn)管理業(yè)務等。如果期貨公司在發(fā)展中，沒有這些業(yè)務的話，跟別人的差距會越來越大，所以創(chuàng)新是我們做強的核心之所在，我希望期貨公司能夠在鞏固傳統(tǒng)業(yè)務地位的前提下，把創(chuàng)新業(yè)務作為一個突破口，帶動整個集團的金融品種、金融產(chǎn)品的創(chuàng)新，為集團業(yè)務的發(fā)展做出貢獻。
5、關于規(guī)范和發(fā)展的問題。
剛才張總進行了一次合規(guī)的培訓，我覺得講的內(nèi)容比較多，估計大家沒有太消化。我建議，營業(yè)部下去以后可以組織員工進行專項學習。
一個公司要發(fā)展，大家都明白，但發(fā)展是要在合規(guī)的前提下去發(fā)展業(yè)務。一個公司如果沒有發(fā)展，這個公司不能稱之為公司，就是說沒有發(fā)展的話，公司就沒有存在的必要，所以發(fā)展是硬道理。但是，沒有規(guī)范的發(fā)展，公司是不能持久的，這個是有很多慘痛的教訓引以為戒。
期貨公司這幾年超常規(guī)的發(fā)展是在規(guī)范的基礎上進行的，相對于行業(yè)內(nèi)的其他公司來講我們做的是比較好的。當然這其中也有行業(yè)的問題，但是下一步的競爭會對大家提出更高的要求。實際上，期貨公司為了一些小小的失誤也交了不少的學費，所以合規(guī)的問題是大家要重視的。對于員工來說，你們在下面的一些小小的行為，可能會對公司產(chǎn)生一個致命的打擊，特別是在期貨這樣風險較大的行業(yè)里面。
所以希望大家在規(guī)范的前提下去發(fā)展業(yè)務，原來在證券營業(yè)部中總在提，讓規(guī)則成為習慣，如果你的規(guī)則成為了習慣，業(yè)務發(fā)展就進入到正常的軌道。但是，在實際運作中，我們往往就因為一些小小的疏忽，小小的閃失，給我們的業(yè)務帶來很大的影響。就像在去年的一個失誤中，我們所受到的批評都是應該深思的。實際上，我們在做的過程中，往往是因為我們沒有好好的貫徹公司基本的一些制度和規(guī)范，導致我們在分類評價、在監(jiān)管部門受到了不必要的批評和懲罰。
所以，規(guī)范是一個金融企業(yè)，一個期貨公司應該做到的最基本的要求。發(fā)展是一個公司生存，或者說在行業(yè)內(nèi)有地位，必須做到的。希望大家正確處理好規(guī)范和發(fā)展的關系，能夠將期貨業(yè)務做大做強。
以上，我講的這幾個關系希望大家去琢磨、理會一下，希望大家不要有模糊的認識，不要讓這些模糊的認識導致我們在行動上或者在選擇上做出一些錯誤的判斷。
最后希望大家能夠共同努力，完成譚總提出的幾個經(jīng)營工作目標。希望期貨公司能夠進入股指期貨前20位，基本上與集團在證券市場上的排位差不多(長江證券大概排名在十七、八位);希望商品期貨能夠排位在30名之前。剛才譚總強調(diào)今年的工作要“進攻、進攻、再進攻?！蔽蚁Ｍ蠹夷軌颉芭?、努力、再努力”完成集團提出來的年度經(jīng)營目標。
謝謝大家。
經(jīng)營工作會議講話材料 在經(jīng)營工作會議上的講話篇四
在我們的半年度生產(chǎn)經(jīng)營分析會議即將結束之際，我要強調(diào)一下幾個具體問題。
一、關于營業(yè)廳建設的問題
從幾天的討論來看，我感覺大家對營業(yè)廳建設的理解還有不到位的地方。剛才鐘總對營業(yè)廳建設又加以了強調(diào)，我非常同意，想再補充幾點。
第一，我們營業(yè)廳建設的原則是什么?是彰顯品質(zhì)，彰顯形象，彰顯差異，做到貼近市場，貼近客戶，延伸營銷，延伸服務，延伸宣傳，延伸客戶管理，延伸業(yè)務拓展，延伸客戶回歸，在兼顧效率的同時做到渠道為王。那么怎么去彰顯形象、彰顯品質(zhì)、彰顯差異呢?就要求我們的營業(yè)廳建設不能操之過急，要扎扎實實，穩(wěn)扎穩(wěn)打，建一個彰顯一個。如果能力跟不上，就要實事求是，慢下步調(diào)。比如，建設營業(yè)廳需要增加營業(yè)人員，但如果我們的人員素質(zhì)不到位，營業(yè)廳主任、領班、營業(yè)人員個個一問三不知，那就成了“丑媳婦出來見公婆”了。誰是公婆?客戶就是我們的公婆，第一印象被客戶否定注定會失敗的。
第二，關于營業(yè)廳的設施配置要適合當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展水平。將我們的營業(yè)廳形象和vodafone進行比較，是為了給大家一個概念，并不是要求大家真把營業(yè)廳建成那樣。建成那樣不但成本收不回來，客戶也不敢進門。農(nóng)村的同志看到那種櫥窗擺設第一感覺肯定是貴，和他們沒關系。農(nóng)村的營銷點業(yè)務量不大，所以不用配備手機加油站、話單打印機、自動查詢系統(tǒng)等，計算機也不必有雙屏顯示。俗話說得好，貧女常梳頭，貧家常掃地，雖不靚麗，自有一番風味。我們必須保證每一個營業(yè)廳做到窗明幾凈，有統(tǒng)一的落地玻璃，統(tǒng)一的vi標識，統(tǒng)一的員工形象。營業(yè)員形象統(tǒng)一，首先是服裝要統(tǒng)一。道理很簡單，服裝統(tǒng)一了，士氣來了，素質(zhì)也高了。今天與會的代表都穿白襯衫打領帶，士氣就明顯高昂起來。外企員工為什么個個穿西裝扎領帶?穿西裝、扎領帶了起碼就不會隨地吐痰。
第三，營業(yè)廳建設要保持相對于競爭對手的領先優(yōu)勢。什么是相對于競爭對手的領先優(yōu)勢?就是競爭對手沒有時我們有，競爭對手有時我們比他們優(yōu)。營業(yè)廳建設不是一勞永逸的事情，要保持與競爭對手的相對優(yōu)勢，每兩年必須調(diào)整一次。目前競爭對手的渠道還沒有覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的時候，我們做到窗明幾凈就不錯了。具體原則是：市區(qū)原則上不得超過一區(qū)一廳，縣城原則是一主一輔，大縣可以做到一主兩輔。彰顯形象、彰顯品質(zhì)、彰顯差異，主要是指我們的旗艦店和縣市主營廳，但我們一個地市只有一個旗艦店，一個縣只允許一個主店，那里可以配置業(yè)務展示、手機加油站、自動售卡機、自動查詢設備等。具體要求省公司市場部正在做方案，大家根據(jù)方案具體落實。當然鄉(xiāng)鎮(zhèn)要像紹興柯橋、溫州龍港那么大，就應該因地制宜、個案處理。
第四、管理和考核一定要跟上。好營業(yè)廳建設要解決好投入產(chǎn)出問題。一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳一個月放不了60個號，這個營業(yè)廳就不能建。能放60個號以上，既解決了投入產(chǎn)出問題，又彰顯了我們的形象。但營業(yè)廳的放號量不完全取決于當?shù)氐娜丝跀?shù)量，還取決于管理和考核?？己瞬坏轿?，管理不到位，當然是放不出號的。考核到位，管理到位，肯定能放號。目前，公司自有營業(yè)廳的放號率只有20%是不正常的，還有很大的提升空間。所以，人力資源部的kpi一定要跟進，11地市公司的考核管理一定要跟進，找到了當?shù)貭I業(yè)員薪酬的支點，并加以科學的考核，我們的業(yè)務受理占比一定會改觀，我們的營業(yè)廳建設一定會達到我們的目的。
第五，關于鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳的建設。鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳的建設原則上以租賃的方式為主，不可以形成固定資產(chǎn)。這樣，當經(jīng)營方式發(fā)生轉變的時候，公司可以及時地以變應變，而且從當前發(fā)展趨勢來看，鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳的建設，如果管理到位，產(chǎn)出一定會大于投入。
二、關于城區(qū)市場占有率的問題
前天我在會上作了一個主題發(fā)言，重點是“勢”的問題，這也是我到浙江工作以來一直強調(diào)的問題?！皠荨笔鞘裁?對中國移動來說，勢就是眾人所趨、名人所趨。大多數(shù)客戶選擇了我們，我們就有了“勢”，重要客戶選擇了我們，我們就有了勢。城市是名人之所在，城區(qū)市場占有率的市場占有率我們尤其要充分重視。
at&t的案例值得我們引以為訓。當年at&t程控固話一線要賣200多美金，而阿爾卡特為什么能進入中國?他一線只賣100多美金，后來又從80多降到20多美金。最后華為出來了，報價幾百人民幣一線。面對客戶的疑問，at&t的人員解釋說：“我是蘋果，華為是土豆。”最后的結果是“土豆了進城、蘋果下鄉(xiāng)了”，at&t成了農(nóng)話交換機，而城市里匯接網(wǎng)、現(xiàn)在的一級干線網(wǎng)、一級信令網(wǎng)，都是華為的。我們輸?shù)袅顺鞘姓加新?，就會變成“中國移動下了鄉(xiāng)，中國聯(lián)通進了城”。目前，我們一些地方的城區(qū)市場占有率降得很快，一些地方的大勢正在失去，值得我們警惕反省，需要我們立即采取措施加以改善，因為這是一個生死存亡的問題。
三、關于市場營銷政策的問題。
我們?nèi)〉媒裉斓某煽儯瑳Q不是偶然的現(xiàn)象，這里面取得成功很重要的因素是我們策劃的因素，是卓越管理的因素。關于虛擬網(wǎng)封頂政策，一千八百萬的市場封不封?怎么個封法?如果說我們想出一個政策就出一個政策，而不理會對昨天的政策，今天的政策，未來的政策以及我們的客戶造成什么影響，肯定會丟掉我們的“勢”。
《孫子兵法》講到，“策之而知得失之計，作之而知動靜之理，形之而知死生之地，角之而知有余不足之處。”市場營銷政策首先要“策之”。所謂“策”就是在任何一項市場政策實施之前，一定要對政策帶來的正面、負面、短期、長期的效果進行全面測算，要對以往的政策、當前的政策以及未來的政策的影響進行估算，要對聯(lián)通的應對，電信的反應進行預測。孫子兵法作戰(zhàn)篇里還說道:“夫未戰(zhàn)而廟算勝者，得算多也，未戰(zhàn)而廟算不勝者，得算少也?！敝v得是我們干任何一件事情之前，我們要謀劃作戰(zhàn)大計，預計戰(zhàn)爭勝負。廟算勝，我勝利的可能性才大;廟算不勝，勝利的可能性就很小?！岸鴽r無算乎?”那不算你怎么敢打啊?
“策”完之后就是“作之”，也就是政策的實施。我們一定要堅持針對性政策，區(qū)域性實施的原則。各項政策首先要在在局部進行實驗，通過實驗發(fā)現(xiàn)政策的長、短、得、失以及普遍性和適用性，并在實驗的基礎進行改進創(chuàng)新，然后再在全省推廣。
政策實施后，我們還要“形之”。所謂“形之”就是說政策真正推出之后，形勢是什么，要全面觀測，比方說聯(lián)通是什么反應，客戶是什么反應，市場是什么反應，收入是什么反應，利潤是什么反應。我們要從財務上分析，市場上分析，數(shù)據(jù)上分析。只有這樣，我們才能知道我們的戰(zhàn)略和決策正確與否，才能向競爭對手彰顯我們的實力、彰顯我們的決心，才能讓競爭對手在未作戰(zhàn)之前就俯首稱臣。
會議以后，請市場部，財務部，賬務中心配合。先在××做“全網(wǎng)單向”的調(diào)研，在××做“虛擬網(wǎng)封頂”的調(diào)研，并請于總做“送手機”的調(diào)研。我們要實現(xiàn)一點突破，全網(wǎng)共享。
四、關于與世偕同、持續(xù)改進的問題。
我給大家推薦兩本書，一本叫《督導管理》，一本叫《6δ管理》，希望大家能夠去看。
首先，怎樣才能激發(fā)我們員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性?在座的各位老總，你們對前臺營業(yè)人員的積極性、主動性、創(chuàng)造性有多大影響?誰對他們最有影響力?
第二，怎樣才能真正做到“以客戶為中心”?誰在跟客戶打交道，是我嗎?是在座的各位嗎?我們有，但是很少。主要跟客戶打交道的是誰?是我們的話務人員、大客戶經(jīng)理和前臺營業(yè)人員。那么他們的積極性、主動性、創(chuàng)造性靠誰啊?靠他們的班長，靠他們的主任，只有我們一線經(jīng)理的積極性、主動性、創(chuàng)造性發(fā)揮出來了，我們?nèi)蟠翱诘姆e極性、主動性、創(chuàng)造性才能發(fā)揮出來，客戶才能滿意。一線的管理人員用國外的說法叫督導，所以我給大家《督導管理》這本書，它告訴我們怎么去激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
我給大家推薦的第二本書是《6δ管理》?！?δ管理》一種持續(xù)提升，持續(xù)改進，不斷完善自我的管理方式。
通過《6δ管理》的學習，我們首先要做到持續(xù)提升，持續(xù)改進。我們1997年的管理水平、管理需求和20xx年、20xx年是不一樣的，和20xx年也是不一樣的。1997年的時候，我們在座的各位剛剛接觸管理，職責范圍也很小，主要的管理、建設工作都由郵電管理局承擔。我們的網(wǎng)絡很小，只有單一的模擬網(wǎng)，那個時候我們好比是“小學生”。99年郵電分營后，我們開始自己管網(wǎng)絡、管業(yè)務、管渠道，我們很多省突然一夜之間上了許多縣公司經(jīng)理，我們好比是“中學生”。到20xx年，我們經(jīng)歷了激烈的市場競爭的考核，好比上了大學，我們是“大學生”。20xx年，我們上了“研究生”。未來，20xx年、20xx年，同志們，我們會干什么?我們會去讀“博士”!同志們，公司每一個發(fā)展階段是不同的，各個階段的管理需求、管理水平也是不同的，是一個持續(xù)提高的過程。我們各位的能力一定要持續(xù)提升，持續(xù)改進，要做到與世偕同，滿足于企業(yè)和市場發(fā)展的需要。
第二，我們要與世偕同，不斷優(yōu)化領導行為。我們干部是企業(yè)的火車頭，火車頭有動力，而火車廂是沒有動力的。我希望一個新的時代是火車頭有動力，火車廂也有動力，就像我們自上而下，自下而上的管理一樣。對于縣公司的同志來講，我們就是火車頭，就是領頭雁，所以一定要優(yōu)化我們的領導行為，提高我們的水平，不斷成長，“與世偕同”。
五、關于干部隊伍的問題。
首先，要加強帶隊伍、帶班子的能力。干部干什么?一把手干什么?兩件事，帶隊伍，帶班子。帶班子就是要帶出一個優(yōu)秀的團隊，讓班子后繼有人。華為有一個不成文的規(guī)定，你離開這個部門升職之前，如果你沒有人來接你，你就不能走了。帶隊伍就是要使組織全體成員形成共識。華為搞ipd的時候，有一個北郵的博士不干ipd。公司馬上就忍痛割愛。為什么?你跟我們企業(yè)的價值觀不一致。當你跟我們企業(yè)的價值觀不一致的時候，我們企業(yè)不要你，你越有本事，越是害群之馬!所以，我們一定要加強隊伍建設，帶一個有組織，有紀律，有理想，有道德的隊伍。
第二，要全面理解貫徹公司的方針政策。毛主席告訴我們，政治路線確定了以后，干部是決定因素。這幾天我們大家通過具體研究，確定了我們的戰(zhàn)略，確定了我們下半年的工作思路、工作原則、工作路標，接下來就是怎么樣落實、怎么樣執(zhí)行的問題，這些都是實實在在的問題。在我們會議期間進行的考試中，我們發(fā)現(xiàn)大家對很多東西還是模模糊糊的，所以請大家回去捫心自問：我們的三大戰(zhàn)略，年初的工作報告就明確了，大家居然不清楚。干部如果都不清楚，我們往哪兒走?方向都不明，我們的隊伍如何帶?我們還有干部連客戶滿意度，八大商業(yè)過程都答不上來，那還什么叫以客戶為中心?所以，大家回去一定要深刻領會議上提出的各項方針政策，要在實際中認真貫徹落實，不打折扣，不走樣，堅決予以執(zhí)行。
第三，“腐敗”問題要警鐘長鳴。我們這次九個億的投資，下放給大家了;于總也已經(jīng)拿出了投資決策模板。在決策和招投標過程中，我們一把手一定要嚴格按照流程和制度辦事，決策失誤也是一種腐敗。我還是講老子講過的一句話，有三種情況防止腐敗。哪三種情況?
第一種情況是心中有道德，不肯腐敗，不愿腐敗。
第二種情況是畏懼法律，不敢腐敗。在山東我領著我們地市公司一把手還有那些管決策的同志們，去參觀過監(jiān)獄。有多少優(yōu)秀的人物，多少有才智的人物，一念之差，就成為階下囚，我們一定要從中吸取教訓。原來湖北的華先軍，63年出生，北郵研究生，副總經(jīng)理，因為10萬塊錢的受賄，被判入獄7年，老婆也進去了，孩子都沒人管。同志們，10萬塊錢，夠我們在座的同志一年的工資嗎?7年后他出來還能干什么?
第三種情況就是通過制度流程建設，讓腐敗分子想貪沒有機會貪。我在這里給大家算一筆機會成本賬。機會成本就是干這件事，損失了由于干這件事而不干那件事的機會，這種成本叫機會成本。比方說，我們?nèi)绻顿Y，現(xiàn)在機會成本是什么?是銀行利率。因為如果我投資虧損了，我們的損失至少是銀行利率。大家想一想，如果我們?nèi)ヘ?，那我們的機會成本是什么?拿華先軍的例子來講，他的機會成本就是因為拿了人家十幾萬，相當于半年的工資，丟掉了一年幾十萬的工作，丟了一生的機遇和幸福。我們?nèi)肆Y源部要加快制定干部引咎辭職的管理政策。只要是被國家法律認定犯法的人，我們企業(yè)一定開除公職。這個政策是對所有人一視同仁，誰碰上這條高壓線，誰就辭職。那天我聽詹書記講廉政教育的“三筆帳”，良心帳、道德帳、法治帳。今天，我再給大家加一筆帳，機會成本帳。
最后我想告訴大家的是，我已經(jīng)真真正正地認為自己是浙江團隊中的一員。所以我今天的講話都是發(fā)自肺腑之言。如果有不對的地方，請在座的各位給我提出寶貴意見。謝謝大家。
經(jīng)營工作會議講話材料 在經(jīng)營工作會議上的講話篇五
這次生產(chǎn)經(jīng)營工作會議，是在公司上下再次掀起學習貫徹“三個代表”新高潮，全面完成年度生產(chǎn)經(jīng)營任務，滿懷信心地迎接新的挑戰(zhàn)的重要時刻召開的。開好這次會議，對于動員公司全體員工，認清形勢，振奮精神，艱苦奮斗，與時俱進，開拓創(chuàng)新，努力實現(xiàn)200*年年度奮斗目標，開創(chuàng)××公司改革發(fā)展新局面，具有十分重要的意義。昨天，總經(jīng)理××*同志向大會作了行政工作報告，全面總結了上半年的工作，深刻分析了當前的形勢，明確提出了今年下半年工作的指導思想、奮斗目標、基本任務和主要措施。下面，我把公司黨總支半年來開展工作情況作個總結，并就下半年如何進一步發(fā)揮黨組織、黨員在公司改革發(fā)展中的作用作出安排。
第一、回顧上半年工作，碩果累累
半年來，公司各級黨組織認真學習《xx大工作報告》、中共中央《關于在全黨興起學習貫徹“三個代表”重要思想新高潮》、在三個代表研討會上的講話精神等，緊緊圍繞公司的中心工作，突出改革與市場經(jīng)營的重點，大力加強黨建和思想政治工作，充分發(fā)揮了基層黨組織和共產(chǎn)黨員在市場經(jīng)營與建設中的積極作用。一是狠抓理論學習、充分發(fā)揮理論在公司改革發(fā)展中的先導作用。以xx大報告、中共中央《關于在全黨興起學習貫徹“三個代表”重要思想新高潮》、在三個代表研討會上的講話精神為理論學習的核心內(nèi)容，采取自學、中心組學習與集中學習相結合，堅持自學為主、會上集中交流等方法加深了對“三個代表”重要思想和再次掀起學習貫徹“三個代表”通知的理解，并要求廣大黨員干部在學習的過程中，要爭做善于思考的模范，解放思想、與時俱進的模范，勇于實踐、銳意創(chuàng)新的模范。從而使大家的市場營銷水平和思想政治素質(zhì)得到了明顯的提高，增強了實踐“三個代表”的自覺性，促進了思想觀念的轉變，提高了干部職工處理實際問題的能力，真正實現(xiàn)了學有所獲，學有所悟，學有所成。二是狠抓作風整頓，促進了機關干部的作風建設。針對近來出現(xiàn)的部分干部工作效率低、服務現(xiàn)場意識差、部門間相互協(xié)調(diào)作用不強的苗頭，立即作出反應，于五月份在管內(nèi)開展了一次機關干部整風專項整治活動，加大了對干部隊伍的整頓力度，及時調(diào)整了廣大干部員工的心態(tài)，扼制了可能出現(xiàn)的干部作風漂浮的不正之風，促進了干部作風的根本好轉。三是狠抓班子建設，提高了班子的整體戰(zhàn)斗力。主要是健全完善了黨總支會議制度，規(guī)范了黨總支會議議事、總經(jīng)理辦公會議議事規(guī)則，從制度上保證了黨總支參與重大問題的決策，黨總支的政治核心作用和經(jīng)理負責制得到了較好的發(fā)揮。在干部任免、獎金分配、工程發(fā)包、物資采購、資金管理、投資經(jīng)營、維修體制改革等“三重一大”問題上堅持集體討論，杜絕了重大決策個人說了算的現(xiàn)象，避免了決策失誤。半年來，班子內(nèi)部精誠團結，分工明確，相互間溝心通氣，互相支持，達到了共識，形成了齊抓共管的格局，班子的整體功能得到了很好的發(fā)揮。四是狠抓思想政治工作，充分調(diào)動了廣大員工的工作積極性。堅持把思想政治工作與實現(xiàn)經(jīng)營目標緊密結合，與弘揚先進文化緊密結合，與深化機構改革、保持隊伍穩(wěn)定緊密結合。同時緊密結合各個時期的中心工作廣泛開展形勢教育，消除員工的模糊認識，促進了員工的思想觀念轉變，保持了隊伍穩(wěn)定。在抓思想方法上，堅持宣傳先進文化，用健康向上的文化占領員工的思想陣地，有效抵制了“非典”帶來的心情恐慌，情緒不穩(wěn)，思想波動的現(xiàn)象。業(yè)務上，抓點樹標，培養(yǎng)楷模，激發(fā)了廣大員工的斗志。生活上，關心員工，加大投資，豐富了員工的文化娛樂生活，幫助扶持困難員工，把組織的關懷與溫暖送到了困難員工心中。思想政治工作在生產(chǎn)經(jīng)營中的“生命線”作用和黨組織政治核心作用得到了充分體現(xiàn)。五是狠抓黨風廉政建設，切實增強了防腐拒變和抵御風險的能力。以“三個代表”重要思想為指導，把黨風廉政建設和反腐工作與經(jīng)營工作融為一體，建立健全了黨風廉政建設責任制，做到與各項經(jīng)營工作同部署、同落實、同檢查、同考核，實行考核獎懲與效益、與政績、與管理掛鉤，開展了“紀律教育月”學習活動，組織黨員干部及機關工作人員參與了《黨員領導干部廉潔從政知識測試題》的測試，組織黨員干部觀看了反腐倡廉教育片，并對公司半年來黨風廉正建設責任制執(zhí)行情況進行了一次調(diào)研自查;促使各級黨政組織和領導干部切實擔負起黨風廉政建設的職責，確保黨風廉政建設和反腐斗爭各項任務的全面落實。六是狠抓基層黨支部建設，增強了基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。半年來，從規(guī)范完善黨支部基礎工作入手，建立健全了組織機構，統(tǒng)一規(guī)范完善了支部臺帳，切實加強支部書記隊伍建設，加強了對黨員的教育管理，同時以創(chuàng)建“兩崗一號”、“創(chuàng)崗建區(qū)”、“支部創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動為載體，加大了黨支部的建設力度，有效提高了黨支部書記的工作水平和自我解決問題的能力，黨員的先鋒模范作用得到了充分發(fā)揮，支部的戰(zhàn)斗堡壘作用明顯增強。七是狠精神文明建設，重在樹好企業(yè)形象，促進了公司發(fā)展。及時加強了陣地宣傳教育和素質(zhì)教育，提高了管內(nèi)廣大員工的綜合素質(zhì)，激發(fā)了他們的工作熱情;圍繞公司各個時期的中心任務積極開展了形式多樣的主題活動：認真組織了以“學xx大”為主題的黨章知識競賽;在抗“非典”的關鍵時刻，積極推出了系列全民健身活動競賽月;依靠干部職工群策群力，組織了“一切為了用戶，為了一切用戶，為了用戶一切”的宣傳活動，得到了廣大市民的一致好評，吸引了更多尋求××××的目光。以創(chuàng)建“兩崗一號”為載體，抓點樹標，培養(yǎng)楷模，創(chuàng)造了一個比學趕超、競爭向上的文化氛圍;加強陣地宣傳，強化素質(zhì)教育，提高了廣大員工的綜合素質(zhì)，激發(fā)了他們的工作熱情。八、狠抓對工團工作的引導，推進了工團工作上臺階。公司工會于3月份成功召開了第一次平等協(xié)商會議和首屆一次職工代表大會，圓滿完成了會議各項議程，取得了良好的效果;團總支創(chuàng)辦了第一期刊物—《××綠洲》，架設了一座青年與團組織、與企業(yè)溝通的橋梁。開展了抗擊“非典，從衛(wèi)生做起”的青年者志愿服務活動，受到了社會各界的好評;開展了“保員工安全，促市場營銷”等活動，形成了一手抓抗擊“非典”一手抓市場營銷的良好局面;推出了全民健身系列活動月，增強了廣大員工的體質(zhì)，豐富了員工的業(yè)余生活。
第二、解剖當前形式，困難重重
經(jīng)過上半年的發(fā)展，我們公司的各項工作都已進入了一個良性發(fā)展的軌道?；A工作的進一步扎實，黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范帶頭作用在公司改革發(fā)展中的充分發(fā)揮，互聯(lián)互通的進一步規(guī)范，信息化產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，也給我們提供了新的發(fā)展機遇和壯大的空間。事實證明，我們的××量以每月××的速度在迅速增長，月平均收入達××余萬元，市場業(yè)績穩(wěn)步攀升，由此效率發(fā)展下去，公司前景可觀。但從目前的經(jīng)營形勢來看，我們的工作還存在著一定的困難和問題：主要是改革的力度大，經(jīng)營任務的壓力大，資金和成本缺口大;實行××體制改革、減員分流是改革的重點和難點，它直接關系到員工的切身利益，任務非常艱巨;××萬的經(jīng)營目標是省分公司下達的必保指標，沒有絲毫商量的余地，而目前由××××帶來的通信質(zhì)量問題，新的電信資費標準和管理政策的可能變化問題，小、大靈通的上市，都將極大地沖擊著我們的市場，影響著我們市場的發(fā)展和用戶數(shù)量的增加。這一切都給我們的經(jīng)營工作增加了難度，特別是對黨建和思想政治工作提出了更高更新的要求——針對面臨的困難，如何圍繞公司的改革發(fā)展、公司的年度經(jīng)營目標的完成，扎實有效地開展工作呢?
第三、規(guī)劃下半年工作，任重道遠
今年下半年的黨建和思想政治工作的基本思路是：堅持以“三個代表”重要思想為指導，以全面促進黨建工作為己任，以完成年度生產(chǎn)經(jīng)營任務為目標，緊密圍繞公司下半年各個時期的中心工作，堅持服務于安全生產(chǎn)和市場營銷，堅持與時俱進，開拓創(chuàng)新，著重抓好以下四個方面的工作。
一、掀起學習貫徹“三個代表”重要思想新高潮，積極推進公司的改革和發(fā)展。一是堅持理論聯(lián)系實際的學風，以創(chuàng)新為主線，注重把學習、調(diào)研、討論同理清工作思路結合起來，同總結經(jīng)驗、深化認識、制定適合公司的經(jīng)濟戰(zhàn)略結合起來;同時進一步健全中心組學習制度以及領導干部自學制度，逐步推進領導干部理論學習考核制度的實施，及時組織開展對中心組成員的理論培訓，為掀起學習貫徹“三個代表”重要思想新高潮打下基礎;充分發(fā)揮人才優(yōu)勢，圍繞“三個代表”重要思想，結合公司實際，再確立一批重點選題，開展深入的理論研究，爭取出一批精品力量。二是營造好宣傳輿論聲勢;圍繞掀起學習貫徹“三個代表”高潮，充分發(fā)揮板報、政工簡報、黨群辦公會議、黨總支會議等各種形式的宣傳作用，加強對學習貫徹“三個代表”的重要性、緊迫性的宣傳，重點強調(diào)學習也是工作，更是一項政治責任，越是在公司制單位中，越是在任務繁重時期，越要加“三個代表”重要思想的學習，只有用正確的、先進的理論來指導實踐，才能更好地開展工作。三是加強對工作領域的理性;公司各級組織要在做思想政治工作的同時，要結合公司當前實際，必須有意識地、科學地分析理性對個人和公司發(fā)展有那些積極作用和有利效應，重點研究如何激發(fā)人的理性作用的發(fā)揮和如何抑制非理性意識的消極化外，以便揚長避短，促進公司改革改革發(fā)展的順利進行。
二、強化基礎建設，為公司的改革發(fā)展提供強有力的組織保證。一是加強領導干部的理論學習。保證學習時間：堅持集中學習和自學相結合的原則搞好領導干部理論學習，要求各領導干部要妥善處理好工學矛盾，做到少應酬、多讀書，少空談、多實踐，要有一種“擠”、“鉆”的精神，提倡領導干部每天以業(yè)余時間為主的學習不少于兩小時。堅持“五個一”，即每人在今年下半年至少精讀一本好書，作一次中心發(fā)言，撰寫一篇學習體會文章或理論聯(lián)系實際的調(diào)研報告，上一堂黨課或作一次理論輔導報告，備有一本專門的理論學習筆記本。保證學習質(zhì)量：要全面系統(tǒng)地學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，要學深學透，在把握靈魂、抓住精髓上下功夫。二是嚴格執(zhí)行民主集中制原則，堅持集體領導，進一步發(fā)揚黨內(nèi)民主，建立和完善黨內(nèi)情況通報制度、情況反映制度和重大決策征求意見制度、建立健全管理干部能上能下的用人機制，規(guī)范各級辦事程序，通過更靈活、更廣泛的上下溝通渠道和信息反饋機制來收集和處理具體問題，強化監(jiān)督職能，不斷提高科學判斷形式的能力、駕駁市場經(jīng)濟能力、應對復查局面的能力。三是加強基層組織建設，充分發(fā)揮基層組織的戰(zhàn)斗堡壘作用：1、加強黨支部書記隊伍建設，有計劃地對黨支部書記進行定期培訓，提高黨支部書記的工作水平和自我解決問題的能力;2、夯實黨支部基礎工作，嚴格黨支部“三會一課”制度，進一步完善黨支部工作細則和管理辦法，解決黨支部建設中存在的突出問題;3、加強對黨支部的動態(tài)管理，定期對黨支部工作進行檢查、考核、評比、獎懲，促進支部達標;4、結合“兩崗一號”的創(chuàng)建和公司的中心工作，認真開展“創(chuàng)崗建區(qū)和支部創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，以點帶面，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用;5、是認真開展創(chuàng)建“五好”黨支部活動。對照省公司“五好”黨支部創(chuàng)建標準，按照“突出作用、注重實效、全面建設、整體提高”的要求，認真開展“五好”黨支部創(chuàng)建活動，并要與“創(chuàng)崗建區(qū)、黨支部創(chuàng)先爭優(yōu)”活動有機結合，達到優(yōu)勢互補，全面推進。
三、發(fā)揮政治工作優(yōu)勢，為完成公司的年度經(jīng)營目標提供強大動力。一是把“三新”主題教育活動與開展服務質(zhì)量年活動，加強職業(yè)道德建設和行風建設緊密結合起來，促進服務質(zhì)量的進一步提高，與加強企業(yè)文化建設，提高員工隊伍素質(zhì)結合起來，不斷提升企業(yè)的核心競爭力，大力開展服務典型教育，重點要選樹一批吃苦耐勞、無私奉獻、求實效的服務先進典型，大力弘楊他們的先進事跡和創(chuàng)業(yè)精神，充分發(fā)揮典型的示范和導向作用，凝聚員工隊伍，為實現(xiàn)公司經(jīng)營和發(fā)展目標作出更大貢獻。二是要時刻把員工的安危冷暖放在心上，憂員工之憂，樂員工之樂，急員工之急。要有滿腔的熱情和務實的態(tài)度，千方百計把實事辦好，把好事辦實。目前要特別關心那些工作和生活上暫時遇到困難的員工，特別關注個別面臨的那些急需解決的問題，確保員工隊伍穩(wěn)定。三是針對當前經(jīng)營任務重，壓力大，加大形式任務的宣傳力度，引導廣大員工認清市場的嚴峻性和競爭激烈性，把力量和智慧凝聚到完成公司年度經(jīng)營目標上來，把精力和思想聚焦到公司的改革和發(fā)展上來，營造大干快干的氛圍。四是組織開展多種形式的立功競賽活動，繼續(xù)開展“三爭當三爭創(chuàng)”活動，把員工的積極性和創(chuàng)造性引導到努力完成經(jīng)營任務上來，不斷推出營銷新舉措，進一步強化營銷責任制和激勵機制，確保全年經(jīng)營任務的完成
四、充分調(diào)動各方面因素，努力形成合力攻堅的局面。一是積極推行“兩個納入”工作的開展。員工群眾是企業(yè)改革發(fā)展的決定力量，必須全心全意依靠員工群眾辦企業(yè)。這是我們一貫堅持方針，也是我們成功經(jīng)驗和必勝信心之所在。在公司新一輪創(chuàng)新、市場營銷任務艱巨繁重的新的歷史時期，堅持依靠方針，事關全局，系于成敗，尤其顯得重要和緊迫。當前，要結合實際，創(chuàng)造性地貫徹和落實好這一方針，主要的任務，就是要提高思想認識，強化組織功能，發(fā)揮制度作用。二是加強對工團組織的引導。各級黨組織要切實加強對工會、共青團組織的領導，幫助他們解決工作中存在的問題，真正發(fā)揮工會、共青團組織聯(lián)系員工群眾的橋梁紐帶和助手作用;要支持工會按照工會章程獨立自主地開展工作，加強對職代會、廠務公開、民主評議監(jiān)督領導干部工作的領導;要認真落實黨建帶團建的要求，認真抓好團員推優(yōu)工作，重視團組織開展“青年文明號”創(chuàng)建等活動，為廣大青年員工創(chuàng)造施展才華的舞臺。行政組織要支持工會、共青團等群眾組織按照章程，依法行使職權，開展工作，從人才物上予以支持，為其創(chuàng)造條件，搭建平臺。各車間工會要圍繞公司的發(fā)展，加強自身建設，認真履行維護員工合法權益的基本職責，要認真抓好送溫暖活動和文化線、生活線建設，不斷完善工作機制，加速工會工作的法制化、制度化建設進程。各團支部要緊密圍繞公司的中心工作，積極開展各種主題活動，充分發(fā)揮團員青年的生力軍和突擊隊作用。
同志們，前進的道路充滿了機遇和挑戰(zhàn)，讓我們高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹“三個代表”重要思想，繼承和發(fā)揚艱苦奮斗和頑強拼搏的作風，進一步加強黨建，團結和帶領廣大員工，艱苦奮斗，銳意進取，堅定信心，開拓奮進，扎扎實實做好各項工作，就一定能實現(xiàn)公司經(jīng)營改革發(fā)展目標，創(chuàng)造××公司更美好的明天。
謝謝大家!
經(jīng)營工作會議講話材料 在經(jīng)營工作會議上的講話篇六
同志們：
經(jīng)過大家的共同努力，為期兩天的公司上半年生產(chǎn)經(jīng)營管理工作會議馬上就要結束了。本次會議內(nèi)容比較豐富，形式比較新穎，針對性比較強，應該說我們開出了亮點，開出了成效，對我們開闊視野、拓寬思路、相互啟發(fā)、提升管理起到了一定的推動和促進作用。我認為這次會議有三個亮點和收獲。一是統(tǒng)一了思想，提高了認識;二是拓寬了思路，增強了信心;三是凝聚了智慧，產(chǎn)生了效果。下面我談一下公司目前存在的主要差距和下一步工作思路。
第一是我們經(jīng)營上存在差距，有一次經(jīng)營二次經(jīng)營三次經(jīng)營的差距。一次經(jīng)營大家知道，今年我們只有5.25億的進賬，在集團公司里面的排名也是偏后的。二次經(jīng)營方面，今年剩下4個多月了，還有20億左右的生產(chǎn)任務，對我們來說有著很大壓力。三次經(jīng)營，工程的索賠和策劃，我們一直抓得很緊，但是成效不大。
第二是生產(chǎn)經(jīng)營上存在差距。最近我和吳總、曹總到工地出差，大部分是項目生產(chǎn)經(jīng)營方面出現(xiàn)了一些困難，這個有多方面的原因，一個是前期投入準備不足，還有協(xié)力隊伍的問題，資金問題，特別是資金問題，使部分項目的進展非常困難，我們做了多方面的努力，個別項目解決了，有些項目沒有得到解決，這要靠我們項目部要認真履行自己的職責，去千方百計想辦法。
第三是精細化管理上存在差距。這個月初，我去浙江片區(qū)出差，一位比較了解大橋局的(象山港大橋)業(yè)主對我這樣說，在精細化管理上，你們大橋局有很多工作要做，尤其是一公司。這說明了一些問題，如果我們的管理水平真正高的人家不會這么說，工程管理上質(zhì)量做得好，精細化管理不行，人家也會覺得我們做的差勁。有業(yè)主說中鐵的公司雖然隊伍好，企業(yè)文化好，但是工程成本高?，F(xiàn)場管理經(jīng)費不下降，一公司要走出困境是不可能的。
第四是安全質(zhì)量、文明施工上存在差距。在安全質(zhì)量方面，1到8月份安全形勢還是好的，沒有出現(xiàn)大的安全質(zhì)量事故，但是有苗頭和小的事故要引起我們的重視。前段時間總公司對我們的幾個項目進行了實地檢查，對一公司結果項目的打分還是偏低的，反映出我們的安全質(zhì)量管理工作還有差距，日常管理有些項目還是比較差的，基礎工作不行，鐵路項目比公路項目總體要好點。就鄭州黃河公鐵兩用橋項目，作為我們一公司最閃亮的項目，為什么我們的防護墻做的很好，胡局長和譚局長來檢查時還批評我們，原因是搶進度的時候放松了管理，因此要真正做到文明施工常態(tài)化，至少有上級領導檢查了要事前要準備準備，我們家里來了客人之前還要擦擦凳子，不能讓局領導覺得一公司管理不行。
第五是隊伍管理上存在差距。隊伍管理包括對職工隊伍和協(xié)力隊伍的管理，有些項目管理的比較好，有些項目管理就比較渙散。民工隊伍有人說管不了，實際上我們是管得了的。要在隊伍管理方面多下功夫，在向莆鐵路有一個口號，是“我參與，我自豪”，極大地增強了參與員工和民工的積極性和自豪感，我們要學習他們的做法，讓大家感覺到在一起就像兄弟姐妹一樣。為什么有些農(nóng)民工一提我們項目上的個別領導包括一些調(diào)度就直搖頭?這是因為他們不注意自身形象，不注意工作方式所造成的。
要說差距我們還存在很多，我就不再一一敘述，差距找到了，我們下一步該怎么做，我簡單講一下。
一是加強干部作風建設和班子建設。在今年集團公司經(jīng)濟活動分析會上，梅權董事長指出，“能不能干好事業(yè)，作風十分重要。一個企業(yè)的執(zhí)行力強不強，與企業(yè)作風建設強不強有著直接的關系。”這也是為什么我們要強調(diào)沒有執(zhí)行力就沒有競爭力。一個班子一個隊伍不能帶領職工群眾投入到工作中去，肯定在做不好。每次開會黨委書記都要講這個問題，但是有些項目還是做不好。一個項目三、四年的時間就過去了，希望同志們好好交流，攜手共進，我們的經(jīng)理、書記、副經(jīng)理等主要管理負責人、部門負責人要同心協(xié)力，這樣才能把我們班子建設、作風建設搞好，我們才會有競爭力。
二是要發(fā)揚善于學習。領導干部如果不善于學習，知識就會老化，思想就會僵化，能力就會退化，就很難勝任領導工作。這些問題在項目上還是有所體現(xiàn)的。不要只等培訓，要自己主動去學習。通過認真系統(tǒng)地學習，達到人無我有，人有我強，人強我精的水平。要學以致用，理論聯(lián)系實際，努力把學習成果轉化為解決實際問題的能力，轉化為促進各項工作、推動公司發(fā)展的本領。
三是要顧全大局，堅持民主集中制原則。剛才談了一些這方面的問題。遇事大家多商量、多溝通，不能搞親親疏疏、拉幫結派。講團結是大智慧，會團結是真本事。一個項目部不是靠一個人在做，是靠大家在做。我們提倡“大事講原則、小事講風格”原則，班子會要開好，我到象山港參加他們的民主生活會時就問過，班子會開過沒，有沒有寫成書面發(fā)言材料，認真去做過。在此我希望項目部因地制宜開展這項工作。
四是要勤儉節(jié)約。在這里我不談超前謀劃，方案優(yōu)化等大的節(jié)約的問題，像小的項目的用車、用油、基地建設、燈、氣、電是不是有節(jié)約的余地?一公司如果不在這些小的地方去做好，肯定我們會多花很多錢，會形成一種浪費的作風，將會導致大問題出現(xiàn)。
五是要廉潔自律。希望項目的領導對項目的財務，合同、材料主任、調(diào)度、混凝土工廠的管理人員，等管理人員把好關，這些人都可能是被公關的對象。有的項目的成本都比別人高，我們處理他應該不應該，是我們不該處理還是他沒有管好。廉潔自律還有一個問題，試驗中心，物資部要研究提供一個指標，把每方混凝土使用的外加劑的費用、含量等指標整理出來，經(jīng)常盤點。這里說不清楚，有的怎么那么高，是廉潔自律的問題還是技術問題?希望大家在這方面提高警惕。
還有兩個具體的事，第一個是關于集資購買機械設備在工地使用的問題，胡漢舟總經(jīng)理在會上明確，不是我們原來做的不對，而是情況變化了，我們是上市公司，自己獲取利益多，就損害了其他股東利益，何況我們不能說就能做到一碗水端平。第二個是小金庫的問題，小金庫在我們公司出過大問題，現(xiàn)在大家可能很有感觸，沒有小金庫好像辦不成事情，有了小金庫也容易出問題，個別項目的小金庫很多，延續(xù)的時間很長，包容的方面很廣，這次局里面、總公司欽點小金庫，所以這次我們必須認真解決這個問題，如果被檢查出來，要嚴處理，希望各位回去以后，認真處理這方面工作。
最后，我再一次強調(diào)下黨政聯(lián)簽的事情，紀委監(jiān)察部在發(fā)言的時候提到，大的事情你們還是搞的有的淺，小的事情要掌握尺度，互相交流一下。這個會議有很多同志提到“五心一部”的問題，說到有工期的問題、付款的問題等，付款的問題不存在，你隨時打電話，只要賬上有錢都好辦，代補手續(xù)都行，我反復強調(diào)過，現(xiàn)在因為公司沒有錢，出現(xiàn)的一些問題完全是溝通沒有到位所致。有時候會租金高公司或者哪個部門不同意，這個本身就是“五心一部”要做的事情，無緣無故租金高是不可能同意的，要不“五心一部”豈不是成了擺設，這個問題是可以探討的。
這個會議形式有所變化，大家普遍反映效果很好，我們的目的也是要通過本次會議查缺補漏，更好的提高我們的管理水平。希望項目部和機關的同志回去后對會議精神認真學習領會、做好貫徹落實工作，希望同志們在工作崗位上作出新成績。
謝謝大家!
經(jīng)營工作會議講話材料 在經(jīng)營工作會議上的講話篇七
20xx年是集團全面推進多元化發(fā)展的第一年，也是公司發(fā)展史上極不平凡的一年。這一年里，既票點業(yè)務整體劃出后，在沒有新增任何經(jīng)營資源的情況下，公司領導團結和帶領廣大干部職工迎難而上、攻堅克難，緊緊把握“既有業(yè)務優(yōu)化整合的工作主線，認真做好規(guī)范管理和挖潛提效兩項工作”，以春運攻艱為第一戰(zhàn)役，相繼開展了日常月度經(jīng)營攻關和節(jié)假日階段重點經(jīng)營攻關活動，開展了旨在降低大額成本支出，立竿見影節(jié)支創(chuàng)效的水電改造和凈化進銷渠道、規(guī)范作業(yè)流程提高自營商品、熟食毛利率的活動，對長沙站客運資源進行了整合優(yōu)化，啟動了婁底、邵陽、株洲、岳陽站的提質(zhì)改造，期間對分公司管理人員進行了調(diào)整，根據(jù)考核辦法，按月、按季對經(jīng)營情況進行了排名考核等，持續(xù)推動了公司各項經(jīng)營工作穩(wěn)定發(fā)展。公司全年預計完成營業(yè)收入7000萬元，實現(xiàn)經(jīng)營利潤200萬元，與已經(jīng)大幅減虧的20xx年比，可比收入增加1700萬元，經(jīng)營利潤增加700萬元(若考慮票點劃出和工資絕對增長影響，實際經(jīng)營利潤同比增加了1200萬元)，實現(xiàn)了自20xx年以來的首次真正意義上的經(jīng)營扭虧。現(xiàn)在我就20xx年經(jīng)營管理情況和下階段工作重點談幾點意見。
一、20xx年重點經(jīng)營工作回顧
1、統(tǒng)籌安排，精心組織，20xx年春運工作卓有成效。
20xx年春運工作各分公司按照公司的統(tǒng)一部署，精心組織安排，特別是開展了站臺供應自營的株洲、衡陽、婁底、永州、郴州分公司，你追我趕，熟食加工滿負荷甚至超負荷運行，經(jīng)營日況捷報頻傳，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益，實現(xiàn)自營收入692萬元，同比增長82.5%，創(chuàng)造了旅服公司成立以來的歷史最好成績。其中，衡陽分公司集中整治了多年來站臺經(jīng)營的惡劣環(huán)境，增長最為迅猛，打了一個漂亮的翻身仗，株洲分公司連續(xù)多年組織最為穩(wěn)健，婁底分公司春運前一天通過加工間驗收，跳過試營業(yè)，直接進入最繁忙的春運攻艱戰(zhàn)……各分公司管理團隊帶領廣大干部職工日夜奮戰(zhàn)，共同創(chuàng)造了旅服公司春運的輝煌，極大地提振了全體員工的信心，為全年經(jīng)營工作的開展墊定了良好的基礎。
2、完成了既有站臺熟食項目的全面布局，通過增加花色品種和完善作業(yè)流程管理，站臺供應項目成為今年收入增長的主要看點。
自20xx年恢復了長沙、株洲、衡陽站的熟食供應以來，20xx年又相繼恢復了永州、郴州的熟食供應，20xx年1月在基本條件尚不完備的情況下，通過創(chuàng)造條件僅用40天時間，完成了加工間的改造和驗收工作，婁底站熟食供應項目的開通，標志著公司完成了熟食供應項目在管內(nèi)具備條件分公司的全面布局。今年通過完善作業(yè)流程管理，盒飯、水餃、海帶排骨湯、玉米、鹵制品等花色品種進一步豐富，目前開展熟食供應的分公司，除長沙采取合作經(jīng)營方式，監(jiān)管和運作模式等方面尚需進一步完善外，其他各分公司自營管理日趨成熟、經(jīng)營基本穩(wěn)定，既有格局項目潛力已得到了較為充分的發(fā)揮，全年預計實現(xiàn)熟食供應收入2360萬元，較上年1308萬元，增加了1052萬元，接近翻番。
3、破除兩張皮，長沙車站二次資源整合初見成效
從20xx年10月份開始，按照“整合資源上檔次，改善經(jīng)營出效益，規(guī)范管理闖新路”的工作思路，從規(guī)劃設計、清退舊商戶、工程施工、公開招商、經(jīng)營管理等方面，周密組織策劃，強力推進實施，20xx年5月基本完成了商業(yè)設施改造，20xx年10月完成了vip貴賓候車區(qū)的改造，創(chuàng)建了新的經(jīng)營管理模式，實現(xiàn)了環(huán)境、形象、面貌大變樣，得到了社會各界和輿論一致好評。車站商鋪黃金地段的商業(yè)價值得到了充分挖掘，長沙站僅商鋪租金就從改造前的每年約600萬元飆升到目前每年1300多萬元，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益翻番。
長沙車站在完成和鞏固第一階段提質(zhì)改造工作后，為進一步挖掘資源潛力，厘清遺留問題，今年7月公司與車站進一步協(xié)商，改變管委會和旅服、集經(jīng)兩張皮模式，進行了二次資源整合，實現(xiàn)了旅服資源和集經(jīng)資源的一體化管理，充分挖掘人力資源和項目資源潛力。成功完成了寄存二處的清理招商工作，創(chuàng)造年增量效益42萬元，清理低質(zhì)資源門店，創(chuàng)造年增量效益20萬元，充分利用人力資源優(yōu)勢，開通了花車業(yè)務，年增量效益約80萬元，推進全員上崗和保底提成激勵機制，茶座和花車業(yè)務良性發(fā)展，效益翻番，以推進后的11月為例，實現(xiàn)茶座和花車收入26.2萬元(含集經(jīng)茶座)，較上年同期12.3萬元增長113%，后續(xù)的沐淋早餐、珊珊超市的合作監(jiān)管和物流門店的提質(zhì)改造等項目仍有較大的挖潛空間。今年長沙站旅服和集經(jīng)預計完成利潤450萬元，較上年60萬元，增加390萬元。
4、鞏固陣地，創(chuàng)新經(jīng)營，穩(wěn)步推進既有站提質(zhì)改造、塑形增效工作顯現(xiàn)成效。
一是根據(jù)業(yè)態(tài)布局和發(fā)展的需要，為進一步拓展既有經(jīng)營項目，今年株洲分公司在四站臺新建兩個售貨亭，永州分公司在去年底新建一站臺四個售貨亭的基礎上，今年又在二站臺新建三個售貨亭，其他相關分公司也對既有項目進行了深入清理，站臺水果、冷飲、柜臺、小件寄存、到期清理的酒店等以效益最大化原則，廣泛采取公開招租的形式，充分挖掘出了相關資源的價值潛力，加快了低質(zhì)資產(chǎn)向優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)的轉變。以永州為例，一站臺新建四個站臺首次招租年租金為14萬元，今年12月到期后，立即組織第二次公開招租，年租金達到了18萬元，經(jīng)過新建和拓展整個站臺商品柜臺和售貨車年租金水平目前已上升至56萬元，是20xx年上半年水平的8倍(20xx年上半年統(tǒng)計年租金水平僅為7萬元)。
二是按照年初的工作設想，下半年整合既有站旅服、勞服以及其他經(jīng)濟實體的車站商業(yè)資源，重新規(guī)劃業(yè)態(tài)布局，提質(zhì)增效工作開始提速，目前婁底、邵陽、株洲、岳陽站區(qū)的提質(zhì)改造工作已全面啟動，其中婁底站區(qū)的基礎設施和vip的改造春運前有望全面完成，邵陽、株洲、岳陽站區(qū)的提質(zhì)改造前期設計規(guī)劃工作也已基本完成。
5、完善制度，規(guī)范管理，全面推動公司管理上臺階。
20xx年是公司“抓管理、促規(guī)范”的管理發(fā)展年。公司通過抓規(guī)范經(jīng)營，促進了管理水平的提高。一是不斷完善公司內(nèi)部管理制度。公司今年先后制訂了《財務預算月度考核管理辦法》、《季度經(jīng)營質(zhì)量考核排名管理辦法》、《季度安全質(zhì)量考核辦法》，《生產(chǎn)經(jīng)營作業(yè)流程管理辦法》，修訂和完善了《合同管理辦法》、《資金管理辦法》等。二是強化以預算管理為中心的收入管理和成本管理。重點把握住預算編制、預算執(zhí)行、預算監(jiān)督三個主要環(huán)節(jié)。公司在數(shù)據(jù)采集和分析的基礎上，科學合理的編制年度財務預算方案。并對下達的預算方案實施跟蹤控制，落實業(yè)務和財務稽核制度，加強收入、合同等的日常檢查監(jiān)督，針對大項成本支出，重點推進了水電改造和生產(chǎn)用燃料的流程控制管理的專項整治活動。三是抓好了月度、季度經(jīng)營和安全考核規(guī)范性文件的貫徹落實。根據(jù)考核辦法逐月對各分公司預算完成情況進行掛鉤考核，按季對經(jīng)營質(zhì)量和日常安全工作進行排名考核，緊緊抓住了經(jīng)營創(chuàng)收、自營毛利率、有權支出、資金回籠和日常安全規(guī)范等重點環(huán)節(jié)，極大地調(diào)動了各分公司增收節(jié)支和日常安全監(jiān)管的積極性。四是加大了中層管理人員的調(diào)整力度。根據(jù)公司經(jīng)營和發(fā)展的要求，繼續(xù)加大了中層管理干部的調(diào)整力度。把一批懂經(jīng)營、會管理、有責任心的同志調(diào)整到了分公司經(jīng)理和核心管理位臵上，充分激發(fā)公司全體員工積極向上的活力與動力，營造了良好的用人氛圍。這些新調(diào)整到關鍵管理崗位上的同志上任后，很快打開了經(jīng)營局面，促進了分公司經(jīng)營收入和效益的快速增長。 二、20xx年面臨的經(jīng)營形勢和下階段工作重點
20xx年在全體員工的共同努力下，公司經(jīng)營工作取得了令人鼓舞的成績，但20xx年的經(jīng)營形勢將不容樂觀：一是盡管集團推行多元化發(fā)展、一體化考核、全口徑核算，為非運輸企業(yè)創(chuàng)造了前所未有的支持氛圍，但個別站段仍未宣傳落實到位，在公司全力推進各項業(yè)務發(fā)展中短期內(nèi)還會存在一定阻力，尤其是需要運輸業(yè)緊密配合的茶座經(jīng)營和vip拓展;二是全路范圍內(nèi)推行的“服務旅客，創(chuàng)先爭優(yōu)”活動在20xx年必將掀起高潮，客觀上茶座經(jīng)營將面臨更大的路風投訴風險，制約了茶座的發(fā)展空間，甚至產(chǎn)生萎縮;三是目前正在開展的各站區(qū)客運設備設施的專項整治和環(huán)境美化工作，對我們的既有項目的經(jīng)營會產(chǎn)生不利的影響，以長沙站為例，客運整治影響商業(yè)鋪面正常經(jīng)營20天，即需減免租金約40萬元，同時我們站場的相關設施配套整治也需要投入資金改造，增加成本支出;四是其他既有業(yè)務經(jīng)過20xx年的規(guī)范管理，目前運作日趨平穩(wěn)，繼續(xù)挖潛的空間已遠不如20xx年;五是既有站提質(zhì)改造前期需要巨額投入，初步測算四站區(qū)提質(zhì)改造需一次性投入改造資金1400余萬元，加之集體企業(yè)維穩(wěn)的補償性支出，短期內(nèi)尤其在20xx年無法形成增量效益;六是面臨增資的巨大壓力，20xx公司在實現(xiàn)挖潛扭虧的前提下，加快了設備設施的改造投入(如水電改造、部分茶座設施的改造、推車更新、下半年開始啟動的四站區(qū)提質(zhì)改造等)和提高職工待遇，讓廣大職工分享企業(yè)發(fā)展的成果。以增資為例，20xx年人均增資幅度達到了30%，居全集團非運輸企業(yè)增幅之首，按現(xiàn)行工資水平，20xx年平均按10%的工資增幅計算，需要增加人工費用約300萬元，后續(xù)工作若不能繼續(xù)突破，僅此一項，將導致旅服公司重新步入虧損。
在充分認識到我們后續(xù)經(jīng)營面臨的重重困難和壓力的同時，更應該深刻分析我們的經(jīng)營現(xiàn)狀，尋找各個業(yè)務板塊的潛力空間，明確我們努力的方向和工作重點，以共渡難關。下階段工作重點。
1、深入開展安全維穩(wěn)工作。安全維穩(wěn)是經(jīng)營持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的前提和重要保障，一刻也不能放松。一是要在20xx年的基礎上，繼續(xù)修訂完善各類業(yè)務作業(yè)流程標準，根據(jù)公司管理體制、工作重點、經(jīng)營特點的變化，及時更新完善相關管理制度，分層次組織安全培訓工作。以形式促內(nèi)容發(fā)展，完善日常安全管理臺帳，各分公司要切實履行日常安全管理的主體責任，強化日常安全寫實和監(jiān)管;公司安計部要按照公司月度安全發(fā)牌、季度安全考核、年度安全評估的綜合安全管理體系要求，定期和不定期地組織對各分公司進行安全檢查，督促、檢查各項安全管理制度、措施在各分公司的落實，確保現(xiàn)場安全可控。二是積極做好宣教工作，大到經(jīng)營形勢、上級的政策文電，小到內(nèi)部的基本管理規(guī)范、考核激勵機制等都要廣泛宣傳，確保深入人心，充分調(diào)動員工創(chuàng)收創(chuàng)效的積極性。及時掌握職工思想動態(tài)，積極勾通引導，杜絕類似岳陽分公司群體訴求事件的發(fā)生，確保職工隊伍穩(wěn)定。
2、全力以赴組織春運任務攻關。一是總結20xx年春運工作的得失，做好春運各類預案和人、財、物的準備工作。二是發(fā)揚20xx年春運工作衡陽、株洲、婁底等分公司全員上崗，日夜奮戰(zhàn)的頑強作風，抓住黃金創(chuàng)收季節(jié)，爭取各項收入全面趕超20xx年同期水平，為公司全年經(jīng)營工作開好門并打下堅實的基礎。
3、強化自營項目銷售結構調(diào)整和銷售環(huán)節(jié)監(jiān)管力度。通過20xx年的規(guī)范管理，各分公司的自營項目結構和布局已基本穩(wěn)定，尤其是站臺商品和熟食供應項目的作業(yè)管理流程日趨規(guī)范，有效地遏制了私貨現(xiàn)象，經(jīng)營收入日趨穩(wěn)定，但各分公司高價現(xiàn)象普通存在，銷售結構和銷售價格還不盡合理。銷售結構、價格調(diào)整和銷售環(huán)節(jié)監(jiān)管應是明年挖潛創(chuàng)收的主要看點，公司經(jīng)管部和各相關分公司要從以下幾方面調(diào)整工作思路。一是經(jīng)管部牽頭組織衡陽、株洲分公司對商品銷售結構和銷售價格進行調(diào)整，原則是在兼顧品類和品質(zhì)的前提下，尋找可替代商品，凸顯毛利率水平。二是各分公司在細化銷售激勵策略的前提下，堅決遏制漏收和高價現(xiàn)象，目前長沙分公司對花車和茶座保底提成的激勵方案較為成功。對于開展了商品和熟食自營的分公司，要多動腦筋，商品和熟食的銷售人員主要是臨時工，目前株洲、婁底、郴州分公司臨時用工已規(guī)范，明年永州、衡陽臨時用工也要規(guī)范，臨時人員工費不占工資額度，分類分檔提成激勵方案比較好做，各分公司務必認真研究，并通過制度約束、日常管理監(jiān)督和旅客監(jiān)督等形式來堅決遏制高價現(xiàn)象，確保收入顆粒歸倉。經(jīng)管部從明年二月開始，組織不定期檢查，也可組織分公司間交叉檢查，并對檢查結果進行通報。
4、繼續(xù)強化大額成本支出控制。明年成本控制仍將堅持抓“大放小”原則，大額成本主要指水、電、燃料能耗成本、一次性維修改造成本、商品、原材料購進成本等，20xx年已對郴州、衡陽、株洲分公司進行了水、電改造，各分公司燃料成本進行了階段性橫向對比分析，并對相關分公司提出了管理建議，商品、原材料成本通過供銷成本率指標納入了季度經(jīng)量排名考核，起到了較好的效果。但各分公司客觀上業(yè)務流程的不一致和主觀上管理方式的差異，大額成本支出控制仍不盡理想，20xx年大額成本控制將納入經(jīng)管部、財務部日常量化管理范疇，定期召開分析會，以確保節(jié)支降耗取得明顯效果。
5、租賃項目創(chuàng)新經(jīng)營，大力推進公開招商。租賃項目收入權重為48%，毛利權重約為65%，是公司經(jīng)營項目的主體構成部分，租賃項目的穩(wěn)定和持續(xù)增長是公司利益的基本保障，各分公司應引起足夠的重視。各類租賃資源應按效益最大化原則運作，到期經(jīng)營資產(chǎn)，應積極推行公開招商，暫不能公開招商的租賃資源，參考周邊市價，每年租金增長水平應以gdp為可比依據(jù)。對站內(nèi)商業(yè)資源要廣泛推行公開招商，今年永州分公司的售貨亭和長沙分公司的小件寄存招商增量效益可觀，其他相關分公司的站臺冷飲、水果招商效果也不錯，今后對站內(nèi)商業(yè)資源到期收回后按三原則處理，一是條件成熟項目可考慮收回自營(如商品超市);二是公開招商;三是符合第一次公開招商條件，到期后續(xù)租每年租金增長水平原則上不低于gdp增長水平。
6、穩(wěn)步推進既有站提質(zhì)改造。既有站提質(zhì)改造工作，是一項涉及面廣，利益格局復雜，清退、補償、規(guī)劃、施工、招商等程序繁瑣的系統(tǒng)工程，在集團的支持下，必須與站段充分協(xié)商，穩(wěn)步推進，平穩(wěn)銜接。已經(jīng)啟動的婁底、邵陽、岳陽、株洲車站提質(zhì)改造工作，春運后將全面鋪開。既有站的提質(zhì)改造和招商工作是明年上半年經(jīng)營工作的重頭戲，提質(zhì)改造完成后將徹底改變旅服公司的基本經(jīng)營面貌，為后續(xù)規(guī)模化和可持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎。
7、修訂完善激勵考核辦法。激勵管理是企業(yè)發(fā)展的永恒主題，公司今年推行的《財務預算月度考核管理辦法》、《季度經(jīng)營質(zhì)量考核排名管理辦法》、《季度安全質(zhì)量考核辦法》等，在兼顧公平的前提下，體現(xiàn)了效益優(yōu)先的原則，對全年重點經(jīng)營管理工作的有序推進起到了重要的作用。明年的相關激勵機制，將根據(jù)重點工作安排進行適當修訂，并考慮對單項重點工作制訂考核機制，比如大額成本管理、租賃資源績效管理等。
20xx年公司各項工作強勢推進，已走出巨額虧損的泥潭，為后續(xù)經(jīng)營工作的持續(xù)開展墊定了良好的基礎。20xx年是夯實基礎承上啟下最為關鍵的一年，雖然面對諸多不利因素，但只要大家發(fā)揚努力拼博的精神，深入挖潛，將既有業(yè)務繼續(xù)縱深拓展，一定能渡過難關。隨著明年既有項目的進一步強基拓展，既有站區(qū)提質(zhì)改造的逐步完成，一個暫新的充滿活力的旅服公司一定會出現(xiàn)在大家的面前。
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