報(bào)告可以幫助我們系統(tǒng)地梳理思路，整理數(shù)據(jù)，以便更好地傳遞信息。在完成報(bào)告初稿后，應(yīng)該進(jìn)行多次的修改和校對(duì)，確保語(yǔ)法、標(biāo)點(diǎn)和用詞的準(zhǔn)確性。報(bào)告是為了向上級(jí)或相關(guān)人員匯報(bào)過(guò)程、工作或研究成果而撰寫(xiě)的一種文書(shū)，它可以使信息傳遞更加清晰、準(zhǔn)確。無(wú)論在學(xué)術(shù)界還是工作環(huán)境中，撰寫(xiě)報(bào)告都是一項(xiàng)必備的技能。報(bào)告的主要目的是向相關(guān)人員提供準(zhǔn)確和詳盡的信息，以便做出決策和行動(dòng)計(jì)劃。 在寫(xiě)報(bào)告前，我們需要對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行充分的調(diào)研和了解。報(bào)告的撰寫(xiě)需要經(jīng)過(guò)反復(fù)修改和審校，保證語(yǔ)句通順和邏輯嚴(yán)謹(jǐn)。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，僅供參考，希望能給大家提供一些靈感和參考。讓我們一起來(lái)看看吧。
大學(xué)生暑期酒店打工社會(huì)實(shí)踐工作報(bào)告篇一
轉(zhuǎn)眼間我已成為了一名大學(xué)生，告別高中踏入大學(xué)校門(mén)已有半年時(shí)間，在這半年里我慢慢的熟悉、接受者身邊新穎的事物，也漸漸的習(xí)慣了大學(xué)生活，曾經(jīng)有過(guò)各種各樣的幻想，但只有經(jīng)歷過(guò)之后才能真正有所感悟。都說(shuō)大學(xué)是一個(gè)小型的社會(huì)，因?yàn)樵谶@里我們離開(kāi)了父母的懷抱和老師的庇護(hù)，我們需要自己成長(zhǎng)壯大。所以，我們要學(xué)的東西有很多，譬如堅(jiān)強(qiáng)，譬如擔(dān)當(dāng)。
我們打工的地方在寶龍福朋酒店，據(jù)說(shuō)也是個(gè)星級(jí)酒店，酒店整體情況還可以，規(guī)模比較大，裝修也算高檔吧，房間的電器配備很齊全，房間也通風(fēng)而且還很寬敞，至于衛(wèi)生方面，都是不錯(cuò)的，能接觸的東西基本上都是消過(guò)毒的，服務(wù)效率還可以，每個(gè)樓層都有專(zhuān)門(mén)的人管理，這是我進(jìn)入酒店對(duì)他的初步印象。第一次去還是滿(mǎn)懷憧憬的，對(duì)周?chē)囊磺卸汲錆M(mǎn)好奇。進(jìn)入酒店我們們被要求換上了統(tǒng)一的工作服，然后有一個(gè)姐便開(kāi)始給我們分配任務(wù)，這次我們承接的是一個(gè)喜宴，我們兩人一組各負(fù)責(zé)三個(gè)桌。分派完任務(wù)后我們便各自打掃、整頓自己負(fù)責(zé)的桌，主要是看看缺些什么，椅子是否擺放整齊等等，接下來(lái)便是等待……因?yàn)榭腿岁戧懤m(xù)續(xù)的到來(lái)，有的很早便來(lái)了，我們就給他們上茶然后站到一邊，就這樣等著客人全部到齊，這也是個(gè)很漫長(zhǎng)的過(guò)程，得站一個(gè)多小時(shí)甚至更長(zhǎng)。客人到齊后我們開(kāi)始上菜，剛開(kāi)始挺簡(jiǎn)單也挺輕松的，我們很自覺(jué)地面帶笑容，每上完一道菜都會(huì)說(shuō)一句“請(qǐng)慢用”或是“請(qǐng)稍等”之類(lèi)的話(huà)，然后退到一邊站著，有種專(zhuān)業(yè)服務(wù)員的感覺(jué)。說(shuō)實(shí)話(huà)我挺喜歡這個(gè)工作的，喜歡這一種感覺(jué)！因?yàn)楸绕鹉欠N在嘈雜鬧市上端酒上菜的話(huà)，這里的工作更加有一種工作的感覺(jué)，。才更像是一個(gè)職業(yè)，也因?yàn)橄鄬?duì)而言這里的顧客素質(zhì)更高一點(diǎn)吧，也就好伺候些，有種被尊重的感覺(jué)，也因?yàn)樽约簩W(xué)到的禮儀和行為更加自豪，所以更加喜歡。
隨著菜上的'越來(lái)越多，困難也就出現(xiàn)了。因?yàn)檫@里桌子本就不大，可是菜卻上要上很多，不一會(huì)兒就擺滿(mǎn)了桌子，這時(shí)就要考驗(yàn)我們的應(yīng)變能力了（各種的拼盤(pán)、撤菜都得用上必要時(shí)還得看你壘盤(pán)子的技術(shù)）。剛剛擺滿(mǎn)桌子時(shí)我確實(shí)不知所措了，然后一個(gè)前輩跟我說(shuō)讓我給客人們換成小盤(pán)。于是我就小心上前詢(xún)問(wèn)是否能給他們換成小盤(pán)裝，好在客人們都通情達(dá)理，然后我就一個(gè)個(gè)的端下去換成小盤(pán)再端上去，這樣倒騰了還一會(huì)兒才把所有的菜都換成小盤(pán)。這樣之后，菜還沒(méi)上完，這是我可無(wú)奈了，只有眼瞅著往上摞了。為了避免上菜時(shí)放好久放不到桌上的尷尬，于是我趁菜還沒(méi)來(lái)、客人還在吃的時(shí)候就一直盯著桌子上的菜，看哪個(gè)吃完可以撤了，看哪兩個(gè)菜之間的空間可以容的下一個(gè)盤(pán)子了，甚至計(jì)算著將要上的盤(pán)子的大小是否可以放上去……整個(gè)上菜的過(guò)程別提有多累了，腦力勞動(dòng)體力勞動(dòng)一個(gè)都沒(méi)少，現(xiàn)在說(shuō)出來(lái)覺(jué)得有點(diǎn)糗，但畢竟第一次嘛，非常害怕會(huì)出錯(cuò)。
宴會(huì)結(jié)束后我們又把各自負(fù)責(zé)的桌子打掃完，然后擺上新的碗筷和桌椅，這個(gè)碗筷桌椅的擺放還有嚴(yán)格的規(guī)定（筷子必須朝哪個(gè)方向，離椅子多遠(yuǎn)之類(lèi)的），最后還有幾個(gè)正式的員工教我們疊口布。總之，從迎賓倒端茶上菜，再到最后的打掃垃圾、整理桌子我們都做了，實(shí)在累得不行，但著實(shí)學(xué)到很多東西。一天下來(lái)，我們?nèi)巳撕袄?，各自都在抱怨，但不知她們心里怎么想的，說(shuō)實(shí)話(huà)我挺喜歡這次的工作，對(duì)自己的表現(xiàn)也很滿(mǎn)意。雖然累，但不管怎樣它使我得到了鍛煉，無(wú)論是身體上的鍛煉，還是與人溝通能力的鍛煉。還有，我真真切切從里面學(xué)到的以前從未接觸過(guò)的知識(shí)。也更加感受到了掙錢(qián)的不易。我很慶幸有這樣的一次機(jī)會(huì)這會(huì)是我大學(xué)生活中一次難忘的經(jīng)歷。
通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐，我知道，任何一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單的工作都需要很大的努力才能做好，別看服務(wù)是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，以前，我看那些服務(wù)生就是走來(lái)走去，看起來(lái)很簡(jiǎn)單嘛。但當(dāng)你真的做起來(lái)時(shí)，不懂技巧的話(huà)，也是會(huì)手忙腳亂的，那可真是一種煎熬啊。人生就是這樣，有很多的第一次，只有在不斷的嘗試中生活才變得更有味道。開(kāi)始工作時(shí)我覺(jué)得很累，而且很不適應(yīng)，幾度想就這樣放棄得了；但最后還是堅(jiān)持了，因?yàn)槲抑郎狭舜髮W(xué)就意味著我該獨(dú)立了，人總要學(xué)著自己長(zhǎng)大，有些苦總要自己嘗過(guò)才更懂得珍惜所有，才更懂得感恩。如今的一切都來(lái)之不易，唯有珍惜現(xiàn)在，把握當(dāng)下，才能讓自由有一個(gè)無(wú)悔的人生！
大學(xué)生暑期酒店打工社會(huì)實(shí)踐工作報(bào)告篇二
春節(jié)臨近，各大中專(zhuān)院校陸續(xù)進(jìn)入寒假，一些大學(xué)生開(kāi)始尋找機(jī)會(huì)，一方面鍛煉自己，一方面利用假期實(shí)實(shí)在在地掙些錢(qián)。以前，大學(xué)生們往往通過(guò)當(dāng)家教、干推銷(xiāo)、當(dāng)服務(wù)員等相對(duì)單調(diào)的打工，利用短暫的寒假體驗(yàn)職場(chǎng)。今年，不少大學(xué)生開(kāi)始依托自身優(yōu)勢(shì)，開(kāi)拓思路，尋找廣闊的打工空間，為寒假打工尋找更多的機(jī)會(huì)。而不少勞動(dòng)密集型用人單位，節(jié)日期間不停產(chǎn)，員工回家過(guò)年，致使崗位大量空缺，這些單位也在廣招大學(xué)生寒假打工。
大學(xué)生當(dāng)工人
1月13日、20日、27日，鄭州市天天人才市場(chǎng)召開(kāi)了三場(chǎng)專(zhuān)門(mén)針對(duì)大學(xué)生寒假打工的招聘會(huì)，這是該市場(chǎng)繼去年“首屆寒假打工專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)”后，又一屆公益性的招聘活動(dòng)，2月3日還有一場(chǎng)。目的就是把寒假期間想打工的大學(xué)生們推銷(xiāo)出去，為他們提供一個(gè)尋找短暫就業(yè)機(jī)會(huì)的平臺(tái)。
據(jù)主辦方相關(guān)負(fù)責(zé)人張女士介紹，已召開(kāi)的前兩次招聘會(huì)，大學(xué)生約有1500多人參加，而參加招聘會(huì)的企業(yè)近百家。與以往不同，今年招聘會(huì)上除了提供業(yè)務(wù)促銷(xiāo)、服務(wù)員等崗位外，還多了如游戲代練、保安、家政保姆、代招員工等多種崗位。
20日上午，記者在招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)看到，一些大學(xué)生將“思念”的招聘柜臺(tái)團(tuán)團(tuán)圍住?！拔覀兊哪康暮芎?jiǎn)單，家庭生活不寬裕，寒假不回家過(guò)年，留在鄭州靠打工掙些錢(qián)，為下學(xué)期的生活做準(zhǔn)備。企業(yè)為我們準(zhǔn)備的是包餃子工，工資水平雖然不算高，但管吃管住很實(shí)在?！贝髮W(xué)生小馬向記者介紹。
“每到春節(jié)前后是餃子等速凍食品的銷(xiāo)售旺季，又恰遇不少來(lái)自農(nóng)村的員工趕著回家過(guò)年，是普工缺口最大的時(shí)候，充分利用這些寒假打工的大學(xué)生，是個(gè)不錯(cuò)的辦法?！闭衅溉藛T介紹說(shuō)。
“這在原來(lái)，大學(xué)生應(yīng)聘普通工人是不可能的事情，僅面子上就過(guò)不去，現(xiàn)在這種形勢(shì)在悄悄改變?！比瞬攀袌?chǎng)的工作人員告訴記者。
寒假打工瞄準(zhǔn)新職業(yè)
家政保姆。幾年前，大學(xué)生一般不會(huì)放下架子，他們好不容易從千軍萬(wàn)馬當(dāng)中擠過(guò)了獨(dú)木橋，雖說(shuō)是假期打工，但怎么也不能放下架子去當(dāng)保姆。采訪現(xiàn)在的大學(xué)生，他們卻認(rèn)為做家政保姆也一樣能掙到不少錢(qián)，同時(shí)，“我們也是高素質(zhì)的保姆，而且做保姆也是參加社會(huì)實(shí)踐的一種，能學(xué)習(xí)不少知識(shí)，為什么不干?”短短幾年，從放不下架子到“干什么都能學(xué)到知識(shí)、都是參與社會(huì)實(shí)踐”，這也正是現(xiàn)在大學(xué)生轉(zhuǎn)變觀念的表現(xiàn)。
游戲代練。從職業(yè)角度來(lái)看，游戲代練并不是一門(mén)正式職業(yè)，但從社會(huì)客觀實(shí)踐上來(lái)說(shuō)，它也有存在的土壤，而且不少大學(xué)生在寒假期間從事此職業(yè)。記者采訪了一些從事過(guò)這一職業(yè)的大學(xué)生，了解到他們的看法?！艾F(xiàn)在是電子時(shí)代，對(duì)于操作計(jì)算機(jī)，那可是大學(xué)生所必須會(huì)的，而且我們也喜歡玩游戲，借著假期從事此職業(yè)，既能免費(fèi)娛樂(lè)又能掙錢(qián)，這種一舉兩得的好事，到哪兒去找啊?”大學(xué)生小胡說(shuō)。還有另一種想法是，“我從事這行只不過(guò)為了暫時(shí)貼補(bǔ)生活，只是一種過(guò)渡，對(duì)于將來(lái)就業(yè)那是一定不會(huì)從事這職業(yè)的，而且玩游戲需要大量的精力，隨著年齡的增長(zhǎng)也不可能長(zhǎng)久工作下去?！贝髮W(xué)生小杜告訴記者。專(zhuān)家提醒，游戲代練只可在假期期間，切不可長(zhǎng)久下去，否則可能會(huì)迷戀于游戲而荒廢了正常學(xué)業(yè)。
保安。當(dāng)保安對(duì)于短期的假期打工來(lái)說(shuō)是比較合適的，能夠培養(yǎng)責(zé)任心和能吃苦的精神，還能借著閑暇之時(shí)，聽(tīng)聽(tīng)英語(yǔ)，以免長(zhǎng)假期間，忘掉大量的詞匯。
食品廠普工。一些食品廠在年節(jié)前后相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間里，會(huì)有大量普通工人的缺口，此時(shí)招一些假期打工的學(xué)生，以解崗位缺人之急。大學(xué)生去食品廠當(dāng)普通工人，雖然一時(shí)學(xué)不到多少技能，但也能參與社會(huì)實(shí)踐，同時(shí)也掙到了生活補(bǔ)貼。
代招員工。一些用人單位，特別是足療、美容、按摩等服務(wù)領(lǐng)域，需要大學(xué)生們通過(guò)寒假回家鄉(xiāng)代招一些落榜生或者想進(jìn)城務(wù)工的學(xué)生，這些大學(xué)生一是好與這些人溝通，另外信息也靈通，也很讓用人方和求職方放心。所以幫助企業(yè)代招員工越來(lái)越成為大學(xué)生們放寒假打工掙錢(qián)的門(mén)路。
打工重在參與實(shí)踐
對(duì)于假期打工、兼職來(lái)說(shuō)，大學(xué)生們都有著不同的想法。為掙錢(qián)、為參加社會(huì)實(shí)踐、為提高能力，當(dāng)然，還有極少數(shù)隨大流。
目前，許多高校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì)，一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去，提高各方面的能力，另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。
天天人才市場(chǎng)的張艷麗主任認(rèn)為，大學(xué)生們通過(guò)日常兼職、寒暑假打工或?qū)嵙?xí)等形式，接觸社會(huì)，其主要目的應(yīng)該是社會(huì)實(shí)踐，如果偏離了這個(gè)方向，就可能會(huì)誤入“歧途”。所以，大學(xué)生寒暑假打工，應(yīng)該開(kāi)拓思路，尋找更多的領(lǐng)域，更多的行業(yè)，滿(mǎn)足社會(huì)需要。另外打工不應(yīng)影響學(xué)習(xí)，積攢經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)知識(shí)，為今后的就業(yè)夯實(shí)基礎(chǔ)。
中原工學(xué)院負(fù)責(zé)勤工助學(xué)的老師認(rèn)為，對(duì)于廣大大學(xué)生來(lái)說(shuō)，首先應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識(shí)的技能。其次大學(xué)只有短短幾年，要想將來(lái)制勝職場(chǎng)，大學(xué)生當(dāng)然應(yīng)該多多投身校園內(nèi)外的各類(lèi)實(shí)踐活動(dòng)，提高能力。
不能否認(rèn)有過(guò)打工經(jīng)歷的同學(xué)，將來(lái)要比其他同學(xué)更成熟、社會(huì)適應(yīng)力更強(qiáng)，但對(duì)于學(xué)生，社會(huì)適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo)，大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，即知識(shí)結(jié)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，為了打工影響甚至放棄了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，結(jié)果是得不償失的。編后：
為“能”而動(dòng)
大學(xué)生打工要為“能”而動(dòng)，而不是為“利”而動(dòng)。掙錢(qián)確實(shí)是不少大學(xué)生打工的目的，但這不應(yīng)該是唯一目的。對(duì)大學(xué)生而言，利用打工增加社會(huì)能力，這無(wú)疑是一筆無(wú)形的財(cái)富。
大學(xué)生利用假期打工還應(yīng)擦亮眼睛，提高自身素質(zhì)。打工其實(shí)也具有很大的冒險(xiǎn)性，在良莠不齊的社會(huì)大染缸里，想如所愿地打工并非易事，所以除了提高自己的文化素質(zhì)，增加就業(yè)機(jī)會(huì)外，還必須有一雙洞察社會(huì)的慧眼，在思想上多一道防線(xiàn)，提防一些居心險(xiǎn)惡的人。
大學(xué)生暑期打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
大學(xué)生的又一個(gè)暑假，當(dāng)然，也是我
過(guò)客。于是像“曉來(lái)誰(shuí)染霜林醉，總是離人淚?！边@樣的佳句才流傳萬(wàn)世，為世人所知曉?；叵肽嵌嗳兆?，自己確實(shí)是學(xué)到不少，這也是我做這些事的初衷，能接觸到社會(huì)的種種，覺(jué)得很知足很開(kāi)心。
在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)社會(huì)、增長(zhǎng)才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會(huì)鋪定基石。今后的日子，挫折將如潮水般涌來(lái)，可我知道，我相信自己定能成風(fēng)破浪??我現(xiàn)在理解了學(xué)院為什么一直強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)我們社會(huì)實(shí)踐能力。在那里，我學(xué)到許多書(shū)本上所沒(méi)有的社會(huì)實(shí)踐知識(shí)，體會(huì)到了工作的一些難處，學(xué)會(huì)了如何處世，怎樣把自己該做的事情做對(duì)做好，清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己，為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)。最后領(lǐng)的工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢(qián)，但是我知道，一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候，參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，賺錢(qián)不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢(qián)，等我們畢業(yè)了會(huì)有很多賺錢(qián)的機(jī)會(huì),只要有知識(shí)和能力,智慧,我們就可以找到好的工作。實(shí)習(xí)是為將來(lái)打基礎(chǔ)的重要階段，珍惜我們的每一個(gè)工作機(jī)會(huì)，不論什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，好好的表現(xiàn)、展示自己的能力，不要錯(cuò)過(guò)好的機(jī)遇。沒(méi)有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長(zhǎng)的，經(jīng)歷一段過(guò)程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的，我們都會(huì)因涉事而成長(zhǎng)。其實(shí)工作中不一定有太多地方用到專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更多的是我們要耐心、細(xì)心一步一個(gè)腳印、腳踏實(shí)際的去工作，只有基本工作做的夠好，才能贏得上級(jí)和同事的信賴(lài)，才有機(jī)會(huì)展示更多的才華。單憑專(zhuān)業(yè)知識(shí)不可能在工作上高枕無(wú)憂(yōu)，更多的是在做一些很小的事情，判斷一個(gè)人的工作能力怎樣，恰恰是從些事情上看出來(lái)的，正可謂：一屋不掃何以?huà)咛煜?現(xiàn)實(shí)，就是這樣。
現(xiàn)在的我已經(jīng)回到學(xué)校了，回顧自己的暑假社會(huì)實(shí)踐，感到實(shí)在是收獲很大，自己的社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都得到了極大的提升。這就是社會(huì)實(shí)踐給我的最大的感受，我相信在以后的歲月中，我能夠做的更好。自己已經(jīng)有了很多的工作經(jīng)驗(yàn)了，一個(gè)多月的實(shí)踐帶給自己的不僅僅是一種感受，更是我在之前的一種肯定，我堅(jiān)信自己的大學(xué)畢業(yè)時(shí)的努力會(huì)得到更大的成功!
大學(xué)生暑假打工的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
實(shí)踐出真知，暑假的實(shí)習(xí)給了我們每一個(gè)人一個(gè)鞏固知識(shí)的平臺(tái)，作為我一個(gè)以##專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生，深知如果只是簡(jiǎn)單的學(xué)會(huì)在課堂上和老師同學(xué)對(duì)話(huà)，做一些簡(jiǎn)單的閱讀聽(tīng)力，進(jìn)行幾場(chǎng)簡(jiǎn)單的考試是萬(wàn)萬(wàn)不能適應(yīng)現(xiàn)在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，復(fù)雜多變的社會(huì)的，我們需要實(shí)踐，需要經(jīng)驗(yàn)來(lái)鍛煉自己的能力。然而這樣的機(jī)會(huì)少之又少，現(xiàn)在學(xué)校讓我們?cè)诩倨诶飮L試一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，這個(gè)機(jī)會(huì)彌足珍貴。
今年暑假我一開(kāi)始，我準(zhǔn)備和同學(xué)一起去打工，以便補(bǔ)貼生活，減輕家庭負(fù)擔(dān)和提高自己的實(shí)際動(dòng)手能。當(dāng)我告訴父母說(shuō)要去打工時(shí) , 他們都感到驚訝：在他們眼中我還是孩子,怎能一個(gè)人出去打工 ?肯定吃不了苦 , 干不了幾天就會(huì)回家。我也沒(méi)想到自己在他們眼中居然是這個(gè)樣子。沒(méi)辦法只得在我家附近找一份合適的工作。
“ 沒(méi)有實(shí)踐，就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì)有那種超乎平常的感覺(jué)。其實(shí)學(xué)校要求我們積極參加社會(huì)實(shí)踐 , 無(wú)非是想讓我們提前接觸社會(huì) , 了解社會(huì) , 這樣才不會(huì)在真正走上社會(huì)的時(shí)候找不到生活的重心,于是我才決定今年要真正的去接觸社會(huì) , 品嘗社會(huì)的酸甜苦辣。
經(jīng)過(guò)幾天的奔波，在親友的介紹下到了##的一家打印店。
我主要幫忙接電話(huà)，復(fù)印資料，整理文件等，感受著工作的氛圍，這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的，而且很多時(shí)候，我不時(shí)要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì)告訴你這些，你必須自覺(jué)地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作[都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！
記得打工的
用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。現(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。
大學(xué)生暑期酒店打工社會(huì)實(shí)踐工作報(bào)告篇三
實(shí)習(xí)結(jié)束了，工作依然，直到離職。時(shí)間過(guò)的真的很快，快的我們根本來(lái)不及抓住些什么，剩下的只是回憶，所以我們要學(xué)會(huì)珍惜。在那里工作我很開(kāi)心，因?yàn)橛幸蝗洪_(kāi)心的人，那就是我的同事們，這里有很多的美德叫互相幫助，這里有最美的微笑叫做問(wèn)候，這里有很有趣的事叫我的經(jīng)歷。在這里我經(jīng)歷了很多、學(xué)會(huì)了很多，與客人接觸交流，鍛煉了交際能力和應(yīng)變能力，懂得了一些基本禮儀，鍛煉了自己的耐性，懂得了珍惜，通過(guò)自食其力體會(huì)了工作的艱辛，培養(yǎng)了對(duì)社會(huì)的服務(wù)意識(shí)。
我的這個(gè)暑期我認(rèn)為是充實(shí)的，它讓我明白只要敢于去做、努力去嘗試你可以勝任任何你想做的工作，天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，只有付出才能會(huì)有收獲，工作的意義是靠個(gè)人體會(huì)去定位的，有些人工作意味著養(yǎng)家糊口，有些人工作是為了學(xué)習(xí)，有些人工作是為了尋找快樂(lè)???由此我體會(huì)到大學(xué)生的學(xué)習(xí)不能僅僅束縛在“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”上，這不是現(xiàn)今社會(huì)所需要的人才，大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)來(lái)鍛煉。
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大學(xué)生暑期酒店打工社會(huì)實(shí)踐工作報(bào)告篇四
實(shí)踐目的：鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力，增加點(diǎn)生活零花錢(qián)，給父母減些負(fù)擔(dān)。
工種：酒店傳菜。
工作簡(jiǎn)介：
c班(值班)。
上班時(shí)間。
9：00--13：00。
16：30--20：30。
10：30--13：00。
16：30--20：30。
8：30--21：30(中間不能會(huì)寢室)。
早上半休。
16：30--21：00。
早上收早點(diǎn)。
晚上擦餐具。
晚上收餐具。
收工作服到布槽間，打掃走廊衛(wèi)生。
傳菜結(jié)束后洗托盤(pán)并整理好放到固定位置。
中間空的時(shí)間可以到指定房間休息(311包廂)。
過(guò)程：
1月10號(hào)，簽好協(xié)議書(shū)后，我們就浩浩蕩蕩的來(lái)到了滬川大酒店，由于我們都是第一天接觸到酒店生活，所以第一天我們并沒(méi)有參加工作。而是按酒店的安排熟悉酒店的環(huán)境，最重要的是分配了工作和安排了自己的師父、自己的領(lǐng)班以及部門(mén)經(jīng)理。這樣我的工作也就基本定位了，就是傳菜組的一員。我?guī)煾甘且粋€(gè)老員工，很和善，更是照顧我。
1月10日算是第一天上班，上午,酒店的潘董、詹總等講話(huà)后，由部門(mén)經(jīng)理王經(jīng)理安排了我們的工作，包括服裝以及具體的工種和要求后，就開(kāi)始工作學(xué)習(xí)了。上午和下午一直都信心十足，畢竟是剛開(kāi)始，對(duì)每一件事都充滿(mǎn)了好奇心，所以在酒店里隨處可見(jiàn)我的身影。我像一臺(tái)不知疲倦的機(jī)器，在人群中不斷的穿梭著。
大學(xué)生暑期酒店打工社會(huì)實(shí)踐工作報(bào)告篇五
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)度過(guò)了大學(xué)的第一個(gè)年頭，進(jìn)入了大學(xué)的第一個(gè)暑假。作為已經(jīng)成年的大學(xué)生，我們的暑假生活不能再像以前那樣無(wú)所事事。作為即將踏入社會(huì)的大學(xué)生，我們已經(jīng)不能只蝸居在這個(gè)小小的校園中。面對(duì)日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，我們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富，還不能在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈洪流中立足。所以我們要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。對(duì)于如何度過(guò)一個(gè)既有意義又充實(shí)的暑假，在放假前同學(xué)之間已有了熱烈的討論，我也有了自己的打算。我想依靠自己的雙手和大腦來(lái)賺取自己所需的生活費(fèi)，當(dāng)然更多的是想通過(guò)親身體驗(yàn)讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個(gè)社會(huì)，以前總是在爸媽的庇護(hù)下長(zhǎng)大，不知外界社會(huì)真正有多現(xiàn)實(shí)。我也希望自己能在這次實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，更為重要的是想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個(gè)社會(huì)的大家庭并通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己在社會(huì)中存在的差距。
在臨近放暑假的時(shí)候，班長(zhǎng)給我們每一個(gè)人發(fā)了大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐介紹信和暑期實(shí)踐活動(dòng)登記表，要求我們利用暑期的時(shí)間投身到社會(huì)中去，目的是要我們從現(xiàn)在開(kāi)始積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段，可以有助于大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)鍛煉才干的有效途徑更是大學(xué)生回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。拿到介紹信，更堅(jiān)定了我暑假打工的信念，我一定要充分利用這次機(jī)會(huì)鍛煉自己。
回到家中，我就開(kāi)始思考關(guān)于打工的具體內(nèi)容。打工說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)可不那么簡(jiǎn)單。我想，既然我是學(xué)漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)的，就應(yīng)該找一個(gè)和專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作。找來(lái)找去，終于找到了一個(gè)在打字復(fù)印店里當(dāng)幫工的工作。
因?yàn)檫@個(gè)工作和我的專(zhuān)業(yè)相關(guān)，并且在上個(gè)學(xué)期我們正好也學(xué)習(xí)了一些相關(guān)辦公軟件的應(yīng)用，所以我感覺(jué)這些應(yīng)該難不倒我。剛到那里時(shí)我先學(xué)習(xí)了復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀等的使用，感覺(jué)一點(diǎn)也不難。但是當(dāng)真的有客人來(lái)時(shí)，就有些手忙腳亂了。特別是人多的時(shí)候，又要打字，又要復(fù)印的，還要算錢(qián)收錢(qián)……頭都大了，就害怕算錯(cuò)了、印錯(cuò)了，忙上加忙?？墒翘觳凰烊嗽?，越忙越出錯(cuò)。剛開(kāi)始的時(shí)候總需要人幫助才能適應(yīng)過(guò)來(lái)，過(guò)了好長(zhǎng)一段時(shí)間自己才能基本上應(yīng)付過(guò)來(lái)。
本來(lái)想在這么一個(gè)小小的復(fù)印店打工應(yīng)該不會(huì)太難，可是真正做了才發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)也不容易。這里閑的時(shí)候能把人閑的沒(méi)事也要找事做，可是忙的時(shí)候真想長(zhǎng)出三頭六臂來(lái)。在炎炎夏日，屋里本來(lái)溫度就高，再加上復(fù)印機(jī)、電腦等散發(fā)出的熱氣，有時(shí)比外面的溫度還高。本以為會(huì)打字、復(fù)印、掃描等基本的內(nèi)容就行了，工作了之后發(fā)現(xiàn)還要學(xué)會(huì)接活，名片、條幅、印章、展板……光價(jià)格就要記半天。有時(shí)候遇到喜歡搞價(jià)的，幾毛錢(qián)都要磨半天嘴皮子，給他說(shuō)到最低價(jià)了，還嫌貴。有時(shí)候就想放棄，感覺(jué)自己是在找罪受?？墒羌热贿x擇了這個(gè)工作，就要堅(jiān)持下來(lái)，堅(jiān)持就是勝利。
當(dāng)?shù)谝淮伟l(fā)工資時(shí)，拿到用自己努力換來(lái)的成果，突然覺(jué)得，受的那些罪都是值得的，沒(méi)有付出哪里會(huì)有回報(bào)。一個(gè)多月的時(shí)間一晃而過(guò)，暑假就快結(jié)束了，我的這一份工作也已經(jīng)接近尾聲。經(jīng)過(guò)這近兩個(gè)月的鍛煉，我領(lǐng)悟到了許多東西，也發(fā)現(xiàn)了自己許多的不足。新的學(xué)期就要開(kāi)始了，我相信對(duì)這次實(shí)踐的總結(jié)將有助于新學(xué)期的學(xué)習(xí)與生活。
在工作中，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于在課堂上學(xué)習(xí)過(guò)的一些內(nèi)容，如辦公文檔的使用等掌握的并不扎實(shí)。因?yàn)槠綍r(shí)接觸較少，所以對(duì)這一方面的技能掌握不夠完善。但是它又與我所學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)密切相關(guān)，所以我更應(yīng)該加強(qiáng)這一方面的提高。同時(shí)，我也深刻體會(huì)到不論做什么事情，就算是一件小事，也要認(rèn)真仔細(xì)，絕不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的，所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大，很多小事，一個(gè)人能做，另外一個(gè)人也能做，只是做出來(lái)的效果不一樣，往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫，決定著事情完成的質(zhì)量。這次實(shí)踐對(duì)我的幫助實(shí)在不小，感謝學(xué)校給我們這次把自己推向社會(huì)的機(jī)會(huì)。讓我們更好的接觸社會(huì)，了解社會(huì)，加入到社會(huì)中，加深了我們與社會(huì)各階層人的感情，拉近了與社會(huì)的距離，也開(kāi)拓的視野，增長(zhǎng)了才干，能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。
“如果你不想被生活冷卻了你的斗志，那么你必須把生活這鍋水煮沸。”所以我一直在努力。雖然我不是最好的，但我會(huì)盡力做到最好，不管是學(xué)習(xí)還是生活、思想上，我都會(huì)努力的完善自我，一步步地、踏踏實(shí)實(shí)地做事。
大學(xué)生暑期酒店打工社會(huì)實(shí)踐工作報(bào)告篇六
不經(jīng)風(fēng)雨，怎見(jiàn)彩虹，沒(méi)有人能輕輕松松成功。
兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”只是古代讀書(shū)人的美好意愿，它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求，如今的大學(xué)生身在校園，心兒卻更加開(kāi)闊，他們希望自己盡可能早地接觸社會(huì)，更早地融入豐富多彩的生活。時(shí)下，打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個(gè)部落，成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然，大學(xué)生打工已成為一種勢(shì)不可擋的社會(huì)潮流，大學(xué)生的價(jià)值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。
對(duì)于大學(xué)生打工，一直是“仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智”，許多人的看法不盡相同。每個(gè)人都有自己的人生模式，我們有理由走自己選擇的人生路，只要把握住自己，掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸，肯定能把大學(xué)這個(gè)人生階段過(guò)得豐富多彩。打工的途徑或者形式多種多樣，只要是對(duì)社會(huì)有益，對(duì)自己積累人生經(jīng)歷有益，還能夠有少量收入，就可以毫不猶豫的參與其中。
雖然在實(shí)踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮！在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生聽(tīng)講，理論占主體，而我對(duì)知識(shí)也能掌握，本以為到了企業(yè)能夠應(yīng)付得來(lái)，但是在企業(yè)里并沒(méi)有想象的那么容易，平時(shí)在學(xué)校數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去，但在工廠里，數(shù)字絕對(duì)不可以錯(cuò)，因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)生產(chǎn)就會(huì)跟不上，而效率也會(huì)隨之下降，企業(yè)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中失敗。
因此，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)。這種要求是我們?cè)谡n堂上學(xué)不到的。在學(xué)校里可能只需會(huì)解一道題，算出一個(gè)程式就可以了，但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合，沒(méi)有實(shí)際，只是紙上談兵是不可能在社會(huì)立足的，所以一定要特別小心謹(jǐn)慎，而且一旦出錯(cuò)并不是像學(xué)校里一樣老師打個(gè)紅叉，然后改過(guò)來(lái)就行了，在工廠里出錯(cuò)是要負(fù)責(zé)任的，這關(guān)乎工廠的利益存亡?？傊?，這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐是豐富而又有意義，一些心得和體會(huì)讓人感到興奮，但卻決不僅僅用興奮就能描述的，因?yàn)檫@是一種實(shí)實(shí)在在收獲，是對(duì)“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的感悟。
在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí)，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽(tīng)他說(shuō)話(huà)。雖然被批評(píng)是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái)，這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏?wèn)耕耘不問(wèn)收獲，那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周?chē)娜藴贤ㄋ枷?、關(guān)心別人、支持別人。
打工的日子，有喜有憂(yōu)，有歡樂(lè)，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué)，但總的來(lái)說(shuō)，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的?，F(xiàn)在想來(lái)，二十四天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的，這也算是我的一分財(cái)富吧。
大學(xué)生暑期酒店打工社會(huì)實(shí)踐工作報(bào)告篇七
這個(gè)寒假我在一家中西餐餐廳進(jìn)行了認(rèn)識(shí)實(shí)踐，它雖然只是一間餐廳，但它擁有一百多名員工，它的運(yùn)營(yíng)管理是很科學(xué)、很值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的。我對(duì)它的設(shè)施布置、倉(cāng)庫(kù)管理的體會(huì)最深。
首先說(shuō)明一下長(zhǎng)春廚房制造是位于朝陽(yáng)區(qū)工農(nóng)大路2632號(hào)(南湖公園二號(hào)門(mén)斜對(duì)面)，收到鋪?zhàn)赓F的因素影響，餐廳的規(guī)模不是很大。長(zhǎng)春廚房制造是個(gè)情調(diào)非常不錯(cuò)的地方，沒(méi)有俗氣的音樂(lè)，沒(méi)有大聲喧嘩，人們的說(shuō)話(huà)聲像燈光一樣壓得很低。裝修以黑灰為主調(diào)，服務(wù)員一身黑色制服，更添神秘感。吃的東西比較豐富，西餐、日本料理和中餐都有，而且味道可口。
實(shí)踐期間，部門(mén)主要安排我學(xué)習(xí)宴會(huì)，會(huì)議服務(wù)程序。同時(shí)作為中餐廳一員，也須全面掌握餐廳對(duì)客服務(wù)程序，包括預(yù)定、點(diǎn)菜、傳菜、看臺(tái)、收銀、擺臺(tái)和收臺(tái)等一系列服務(wù)，同時(shí)也全面了解學(xué)習(xí)餐廳物品的保管與淡季節(jié)能方案的制定與實(shí)施。在這一過(guò)程中，我由一名在校學(xué)生，在思想上逐漸成長(zhǎng)為一名酒店職業(yè)人。實(shí)踐結(jié)束時(shí)，無(wú)論從思想上，心理上，還是體能上，都得到了很大的鍛煉。對(duì)自己的所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握的更加牢固，對(duì)酒店業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展前景都有了一定的了解。下面就從以下幾個(gè)方面向老師匯報(bào)我的實(shí)踐收獲。
一、作為一名在校學(xué)生，能去認(rèn)識(shí)實(shí)踐，是一次難得的機(jī)遇。使我們?cè)谡莆栈纠碚撝R(shí)后，迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時(shí)能對(duì)所學(xué)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深化理解，便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢(shì)。更為可貴的是，我們?cè)趯?shí)踐中成長(zhǎng)的更加成熟，無(wú)論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中，時(shí)刻有老師、家長(zhǎng)和同學(xué)關(guān)愛(ài)，生活可以說(shuō)用無(wú)憂(yōu)無(wú)慮來(lái)形容，很少接觸社會(huì)，也很少吃苦。在這次餐廳實(shí)踐中，困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。在餐廳工作的同時(shí)，也不可避免的同其他部門(mén)產(chǎn)生聯(lián)系。這樣，我就在不斷的聯(lián)系中和在正式員工的介紹下，對(duì)餐廳的客房、前廳、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)和工程等部門(mén)都有了一定的了解。同時(shí)，我還主義積攢一些餐廳管理的資料，時(shí)刻充實(shí)自己對(duì)餐廳知識(shí)的儲(chǔ)備。
二、 實(shí)踐期間，餐廳確實(shí)對(duì)自身成長(zhǎng)起到了很大的促進(jìn)作用。在實(shí)踐結(jié)束后，回首實(shí)踐全程，也發(fā)現(xiàn)此餐廳經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在不少不利條件。感覺(jué)最不利于餐廳經(jīng)營(yíng)管理的是餐廳淡旺季分明?；旧厦磕甑?0月到次年的5月為旺季，6月到9月為淡季。旺季時(shí)，住房率經(jīng)常100%，可是到了淡季， 0%的住房率都存在。兩者相差懸殊，給餐廳經(jīng)營(yíng)管理上帶來(lái)很大的困難。首先是人力資源的配備。往往出現(xiàn)，旺季時(shí)人力配備不足，淡季時(shí)，又存在人手浪費(fèi)現(xiàn)象。這也是為什么這家餐廳聘請(qǐng)大量實(shí)踐生的原因。實(shí)踐生比例高的時(shí)候可達(dá)整個(gè)酒店員工人數(shù)的60%以上。這個(gè)差別明顯的淡旺季經(jīng)營(yíng)，給餐廳管理，經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售等帶來(lái)很大的不便，需要幾種不同的管理方案，畢竟淡旺季管理策略不同。而且淡季時(shí)，餐廳往往還需要“倒貼”成本在里面。極大的限制了酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。但是這個(gè)淡旺季之分，卻是受整個(gè)海南大旅游市場(chǎng)影響，不是輕易改變的了的。如果從另一方面來(lái)說(shuō)，淡旺季之分，也給餐廳帶來(lái)一個(gè)休養(yǎng)生息的機(jī)會(huì)。旺季時(shí)，設(shè)施設(shè)備的高速運(yùn)轉(zhuǎn)，造成過(guò)度損耗，到淡季時(shí)，正好有個(gè)緩沖階段，加以保養(yǎng)。并且在淡季時(shí)，可以組織員工培訓(xùn)，加強(qiáng)員工的技能培訓(xùn)，以保證旺季時(shí)的服務(wù)效果。
三、餐廳作為服務(wù)行業(yè)，從業(yè)人員的素質(zhì)高低很大程度上影響著服務(wù)效果的好壞，并進(jìn)一步影響服務(wù)收益。因此，應(yīng)大力提高員工素質(zhì)。以人力資源部為核心，為員工量身訂制生涯發(fā)展規(guī)劃。餐廳向來(lái)把客人的利益放在首位，目前在業(yè)內(nèi)，也有人士指出，應(yīng)提升員工利益的地位。因?yàn)閱T工直接對(duì)客服務(wù)，只有員工的需求得到了滿(mǎn)足，才能更好的服務(wù)于顧客。這樣立足于員工，服務(wù)于客人，在滿(mǎn)足客人需要的前提下，為酒店?duì)幦∽畲蟮睦?。同樣，因?yàn)椴蛷d是服務(wù)業(yè)，因?yàn)楝F(xiàn)在追求想客人提供人性化服務(wù)，所以，我們餐廳內(nèi)部管理中，也應(yīng)該實(shí)施人性化管理。因?yàn)槲覀兊幕鶎訂T工是直接面向客人的，他們服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿(mǎn)足程度，又影響員工上班的工作效率。所以，有一個(gè)人性化的內(nèi)部管理，有一個(gè)人性化的企業(yè)文化，更能提升員工的素質(zhì)。讓總經(jīng)理，總監(jiān)走近員工，走入員工的生活，不是一件壞事。
世界一個(gè)必經(jīng)步驟。每一項(xiàng)操作，每一個(gè)動(dòng)作，每一個(gè)表情，我們都能應(yīng)該給出一個(gè)依據(jù)。規(guī)范化的管理，有利于員工的服務(wù)水準(zhǔn)的提高和餐廳管理水平的提高，全面化的管理更是必不可少的。記得我們?cè)诮哟齰ip之前，總監(jiān)總是三番四次的跑我們餐廳。一次，我對(duì)總監(jiān)說(shuō)，您是不是不放心我們，干嗎非得重復(fù)的看?回答是：不是不放心，是確保萬(wàn)無(wú)一失!小到室溫的多少，背景音樂(lè)的大小，墻角的衛(wèi)生，植物的擺放、顏色的搭配，及其燈光的完好和安全通道的順暢，這不光是營(yíng)業(yè)區(qū)域的檢查，其范圍要涉及到周?chē)鷰讉€(gè)營(yíng)業(yè)區(qū)域。
在這里還應(yīng)該提下投訴的問(wèn)題。我在餐廳實(shí)踐時(shí)，我們經(jīng)理經(jīng)常說(shuō)，這段時(shí)間我們沒(méi)有投訴，非常好。我感覺(jué)這個(gè)觀點(diǎn)不好。許多客人在對(duì)服務(wù)不滿(mǎn)意時(shí)，都不投訴的。并不是說(shuō)我們的服務(wù)沒(méi)有缺點(diǎn)。有投訴才有進(jìn)步，我們應(yīng)主動(dòng)向客人了解我們的服務(wù)效果。認(rèn)真虛心介紹客人的意見(jiàn)，我們接受投訴的目的不是處罰員工，而是對(duì)我們的經(jīng)營(yíng)管理敲響警鐘。
另外還想強(qiáng)調(diào)下心態(tài)問(wèn)題。作為餐廳人員，良好的心態(tài)至關(guān)重要。不要怨天尤人,應(yīng)該謝天謝地, 餐廳給了你這個(gè)發(fā)揮你能力的機(jī)會(huì)。我大學(xué)期間，最值得我尊敬的一位老師在我實(shí)踐期間給我說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)“作為一個(gè)有前景的員工，一定不能計(jì)較眼前的細(xì)小得失，否則難以成大氣”。
同時(shí)實(shí)踐中，感覺(jué)旅游專(zhuān)業(yè)的學(xué)生凝聚力很強(qiáng)。一起實(shí)踐的不同班級(jí)的同學(xué)都非常團(tuán)結(jié)。畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)都非常的照顧我們。使我們?cè)僖淮胃惺艿綄W(xué)校帶給我們的溫暖。在實(shí)踐中，通過(guò)郵件、電話(huà)，很多人也給了我們很多鼓勵(lì)。以上就是我這次認(rèn)識(shí)實(shí)踐的心得體會(huì)。
大學(xué)生暑期酒店打工社會(huì)實(shí)踐工作報(bào)告篇八
這個(gè)暑假，既有日曬萬(wàn)里陽(yáng)光燦爛的酷熱時(shí)候，也有狂風(fēng)暴雨一洗多日酷暑的時(shí)候。然而，無(wú)論是晴天還是雨天，都阻擋不了我去積極參加各種社會(huì)實(shí)踐的熱情。
在這個(gè)假期里，我既有過(guò)去打工的經(jīng)歷，也有去學(xué)車(chē)的經(jīng)歷。然而，收獲最大的，無(wú)疑還是在打工期間的所見(jiàn)所聞。雖然時(shí)間不長(zhǎng)，所做的工作不多，我還是從這次打工中一覷社會(huì)縮影。這也算是我初次親密接觸社會(huì)吧。
xx年7月28日，我到了佛山市華藝燈飾城品上燈飾店做實(shí)習(xí)生。說(shuō)是實(shí)習(xí)生，其實(shí)是什么工作都做一點(diǎn)，銷(xiāo)售，倉(cāng)庫(kù)以及數(shù)據(jù)管理都稍稍接觸了一下。
初來(lái)咋到的第一天，經(jīng)理指定了一位銷(xiāo)售員帶領(lǐng)什么都不知道的我。剛剛報(bào)到，銷(xiāo)售員先簡(jiǎn)單給我介紹了一下店里各種燈飾的所在位置，告訴我平時(shí)要做的東西其實(shí)不多，有客的時(shí)候接一下客，沒(méi)客人的時(shí)候整理一下店子的衛(wèi)生，再實(shí)在沒(méi)事做的時(shí)候甚至可以自己干自己的事情。不過(guò)，作為一名剛出來(lái)打工的大學(xué)生，我最需要的還應(yīng)該是學(xué)習(xí)燈飾的基本知識(shí)，這樣才足以應(yīng)付客人的各種問(wèn)答。
公司文化
第一天到來(lái)，由于我本身比較內(nèi)向，我對(duì)店里的同事們，甚至是老板都分得不太清楚，和他們更是沒(méi)有什么話(huà)說(shuō)。不過(guò)，不久我就發(fā)現(xiàn)，這家店子的員工其實(shí)都很淳樸，為人都很和藹，對(duì)著我這個(gè)剛出來(lái)打工的小妹妹也都客客氣氣的。更讓我感動(dòng)的是，每個(gè)中午老板跟員工們?cè)谕粡堊雷由铣院酗?，大家感覺(jué)上更像是朋友而不是領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系。老板是潮汕人，對(duì)功夫茶情有獨(dú)鐘，所以店里也有一套功夫茶具，每當(dāng)有客人要簽單的時(shí)候老板總喜歡真摯地請(qǐng)客人坐下喝茶，拉拉家常聊聊天。也許，這就是所謂的企業(yè)文化?由此我感悟，企業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)文化能讓職工之間關(guān)系和諧，店員跟顧客之間的關(guān)系更親近，工作上更有激情，心態(tài)也更平和。
市場(chǎng)銷(xiāo)售
慢慢地，我便跟著那位銷(xiāo)售員一起銷(xiāo)售，雖然我所能做的也僅僅是倒水給客人，幫銷(xiāo)售員拿計(jì)算器開(kāi)燈遙控器一類(lèi)的小事，根本就不敢隨便亂說(shuō)話(huà)，害怕因此說(shuō)錯(cuò)了話(huà)而丟失了客戶(hù)?？墒?，就是這樣的跟隨，也能讓我受益不淺。我漸漸地明白了從銷(xiāo)售到開(kāi)單到取貨到點(diǎn)貨再到售后服務(wù)的各種環(huán)節(jié)的各種細(xì)節(jié)。
由于這個(gè)店子的燈飾市場(chǎng)定位為高價(jià)位，所以銷(xiāo)售員一點(diǎn)也不擔(dān)心會(huì)丟失某些在乎價(jià)格的客人。而我也發(fā)現(xiàn)，即使是這里的燈飾偏貴，它依舊是不缺客源的，因?yàn)檫@個(gè)比較貴的價(jià)格包含了良好的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量保證。而來(lái)這里購(gòu)買(mǎi)燈飾的客人，也并不是我想象中的那樣以散客為主，相反，店里的訂單大多來(lái)自企業(yè)或者是裝修設(shè)計(jì)公司。因此，與這些客戶(hù)搞好關(guān)系，對(duì)引來(lái)固定的回頭客起著相當(dāng)大的作用。有時(shí)候，銷(xiāo)售要講究的并不是銷(xiāo)售的技巧，而是與大客戶(hù)處理好關(guān)系，這也算是初出社會(huì)的我學(xué)到的重要一課吧。
信息管理
在這個(gè)店里，最吸引我的無(wú)異就是電腦里的那一個(gè)erp軟件。專(zhuān)業(yè)的敏感頓時(shí)讓我對(duì)它發(fā)生了興趣。在學(xué)校里，我總能學(xué)到erp的各種相關(guān)知識(shí)，可就是沒(méi)見(jiàn)過(guò)實(shí)際上的軟件應(yīng)用。這不，我就得到了一個(gè)去體驗(yàn)erp軟件的機(jī)會(huì)了。在這個(gè)店子里，老板只指定了一個(gè)員工才有權(quán)管理這個(gè)軟件，其他人不得亂碰電腦，所以我也只能是坐在一旁看著她操作。
一個(gè)erp軟件其實(shí)可以細(xì)分到很多種功能，只不過(guò)我們教材上講的也只是一些基礎(chǔ)功能而已。店子里的erp軟件分別管到了倉(cāng)庫(kù)，門(mén)店，以及售后資料幾大塊的資料。而其中，我們用得最多的是門(mén)店的那一塊。在這一塊里，有各個(gè)燈飾的型號(hào)，價(jià)格，折后價(jià)的資料，而且可以按各種方式按不完全字符查詢(xún)，實(shí)在是很方便店員管理整個(gè)門(mén)店。而店里的規(guī)則，是每完成一個(gè)訂單，就要錄入數(shù)據(jù)，把客戶(hù)資料也錄入，如此方便更完善的售后服務(wù)，以及更容易得到回頭客。
倉(cāng)庫(kù)管理
店里本身有一個(gè)小倉(cāng)庫(kù)，里面整齊地按商品序列號(hào)擺好各種貨物?？墒?，即便是這樣，每當(dāng)要點(diǎn)貨的時(shí)候，倉(cāng)庫(kù)員總是要花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間才能找到相應(yīng)的貨物。更多時(shí)候，倉(cāng)庫(kù)員要喊來(lái)負(fù)責(zé)錄入數(shù)據(jù)的那位同事才能找到需要的東西。我這才發(fā)現(xiàn)，erp系統(tǒng)雖然管理了很多東西，可也有它的缺陷。這不，倉(cāng)庫(kù)里的貨物還是需要人工記憶才能找得到，貨物的具體位置并沒(méi)有錄入系統(tǒng)中。在系統(tǒng)中，我們只能查到倉(cāng)庫(kù)里有多少庫(kù)存，卻不知道它所在的位置。也許，對(duì)管理者來(lái)說(shuō)，要管理一個(gè)企業(yè)的運(yùn)作，僅僅是靠學(xué)會(huì)利用軟件系統(tǒng)管理是不夠的，我們還需要實(shí)際的操作，還需要提出改善管理系統(tǒng)的意見(jiàn);而對(duì)軟件編寫(xiě)者來(lái)說(shuō)，則要盡可能提供足夠多的功能，并且要善于聽(tīng)取用家的意見(jiàn)，善于發(fā)現(xiàn)軟件的缺陷。
我在店里工作的時(shí)間不長(zhǎng)，只有三天半?？墒?，就是在這短短的幾天時(shí)間里，我就已經(jīng)接觸到了很多以前未知的事物。實(shí)踐出真知，人只懂得理論知識(shí)是不夠的，只有通過(guò)不斷的實(shí)踐，我才能更深刻理解課本上的理論知識(shí)，也更客觀地了解這個(gè)社會(huì)，從而為將來(lái)的就業(yè)打好更好的基礎(chǔ)。
大學(xué)生暑期酒店打工社會(huì)實(shí)踐工作報(bào)告篇九
自從1月5號(hào)放假后就在思考我這個(gè)暑假怎樣過(guò)才不是虛度光陰，怎樣才能過(guò)的充實(shí)過(guò)的高效，其實(shí)第一次放這么長(zhǎng)的暑假呀，自從導(dǎo)員宣布這個(gè)消息的時(shí)候就是無(wú)比的激動(dòng)，在學(xué)校的時(shí)候心想回去好好玩玩，好好的放松不必想學(xué)習(xí)，不必想生活費(fèi)，不必想在學(xué)校的一切，只要想好好的在家陪陪我爸爸媽媽?zhuān)_(kāi)開(kāi)心心的度過(guò)著這兩個(gè)月，我是8號(hào)回家的，當(dāng)時(shí)記得十分清楚，那天我是早上四點(diǎn)到站的，下車(chē)的時(shí)候給我的第一感覺(jué)就是我終于回家了，當(dāng)時(shí)馬路上什么都沒(méi)有，就有一個(gè)拎這行李箱背著書(shū)包的我，寒風(fēng)吹進(jìn)領(lǐng)口全身發(fā)抖不知所措，那時(shí)候天還沒(méi)有亮我是在黑夜里前進(jìn)，當(dāng)時(shí)想起一句很出名的一句話(huà)：“黑夜給你一雙黑色的眼睛讓我尋找光明?！?/p>
不知不覺(jué)我到家了，推開(kāi)久違的門(mén)，里面是黑黑的一片，爸媽還在熟睡著，我輕輕的放下行李包，走進(jìn)我的小房間，記得我當(dāng)時(shí)走的時(shí)候里面的一切，眼里不知怎么的就沁出淚水，第一次嘗試的回家的溫暖，第一次知道出門(mén)在外的不容易，這時(shí)爸媽的房屋的燈亮了，聽(tīng)見(jiàn)我爸爸喊我了，那種聲音是多么的熟悉呀，有時(shí)候千言萬(wàn)語(yǔ)敵不過(guò)一個(gè)眼神，一句關(guān)心的話(huà)語(yǔ)，此時(shí)此刻我只想對(duì)自己說(shuō)：“我愛(ài)你們還有這家，愛(ài)這里的一切?！?/p>
接下來(lái)的日子就是一段消沉頹廢的網(wǎng)絡(luò)生活了，天天上網(wǎng)，同學(xué)吃飯，朋友有請(qǐng)唱歌，這段時(shí)間一直持續(xù)了半個(gè)月，自己漸漸的發(fā)現(xiàn)不能在這樣了，覺(jué)得是就是浪費(fèi)我的時(shí)間，然后慢慢的想找一些工作，那樣至少不算是浪費(fèi)時(shí)間。
總體說(shuō)來(lái)我這個(gè)暑假做了三件事情，第一件就是做了一個(gè)拜年的視頻，第二件就是幫我媽媽做保險(xiǎn)，第三件就是去新世紀(jì)大酒店打工。
回來(lái)后馬上就要過(guò)年了，那時(shí)候離開(kāi)學(xué)校已經(jīng)有一個(gè)月了，說(shuō)實(shí)在的我是十分的想念學(xué)校的同學(xué)老師還有我親愛(ài)的室友，為了提高班級(jí)的凝聚力我和班上的幾個(gè)班委在網(wǎng)上進(jìn)行了溝通很交流，于是就合計(jì)出來(lái)一個(gè)方案想做一個(gè)拜年的視頻送給大家，當(dāng)時(shí)由于地域的不變給我們的工作造成了很多的不變，但是我們沒(méi)有放棄，計(jì)劃是這樣的，我們打算收集我班所有人的照片，還有在校期間的活動(dòng)時(shí)候留下的照片，以及班會(huì)的時(shí)候的照片，還有我的一段簡(jiǎn)短的視頻，然后整合在一起，之前想想的時(shí)候是分工的做的，當(dāng)然我一個(gè)人是做不完的，因?yàn)槲椅抑牢乙粋€(gè)人的力量是有限的，我需要?jiǎng)e人一起來(lái)完成，結(jié)果我找來(lái)了，代圓圓，田震，王楠楠，章愷，我們一起做了這個(gè)視頻，之后流程都很順利沒(méi)有什么大的問(wèn)題，我們花了五天的時(shí)間就把視頻做完了，當(dāng)我們一月二十三號(hào)把視頻公布的時(shí)候大家都十分喜歡這個(gè)視頻，也起到了之前大家原定的目的，事后我就在想這是一件多么有意思的事情呀，以后還要多做幾次，這樣一方面可以提高班級(jí)的凝聚力，另一方面也可以是自己的時(shí)間得以充分的利用，總之我們都很滿(mǎn)意這次活動(dòng)。
第二件就是回家以后我知道我媽媽這幾個(gè)月在做保險(xiǎn)工作，聽(tīng)我媽媽說(shuō)保險(xiǎn)這東西很不好做，當(dāng)時(shí)心想自己二十多歲了應(yīng)該為家里承擔(dān)點(diǎn)東西了，于是我就幫我媽媽做保險(xiǎn)，我媽媽于是就讓我?guī)退?，我做的都是學(xué)生險(xiǎn)，每一張學(xué)生險(xiǎn)60塊錢(qián)，起到保一年的作用，當(dāng)時(shí)我得知這個(gè)以后我覺(jué)得這個(gè)東西應(yīng)該很好做吧，可是結(jié)果未然，我媽媽給我20張的任務(wù)，讓我這幾天把它們賣(mài)完，當(dāng)時(shí)覺(jué)得沒(méi)什么，于是我通過(guò)qq，通過(guò)校內(nèi)，通過(guò)親朋好友，大家都不買(mǎi)我的保險(xiǎn)，可是我沒(méi)有放棄，在我心里始終有一個(gè)信念就是我不能讓我媽媽看不起我，我一定要買(mǎi)出幾張，就是這一份倔強(qiáng)，就是這點(diǎn)執(zhí)著，讓我賣(mài)出了第一張保險(xiǎn)，那張保險(xiǎn)對(duì)我開(kāi)說(shuō)意義巨大呀，我是通過(guò)一個(gè)朋友得知我一個(gè)同學(xué)已經(jīng)上班了，現(xiàn)在身上一份保險(xiǎn)都沒(méi)有我就琢磨著能不能在他身上賣(mài)一張呢，開(kāi)始也是能費(fèi)勁他也沒(méi)有想買(mǎi)的念頭可是加上我的死纏爛打終于賣(mài)出了我的第一張保險(xiǎn)，雖讓僅僅是60塊錢(qián)，可是對(duì)我來(lái)說(shuō)意義是相當(dāng)巨大的，以后的半個(gè)月里我完成了我媽媽交給我的任務(wù)，把20張保險(xiǎn)都買(mǎi)了，我一共買(mǎi)了1200多塊錢(qián)，提取了利潤(rùn)640塊錢(qián)，我一共做了15天我就賺了640.當(dāng)時(shí)的心情是不能用語(yǔ)言形容的，反正是是十分的開(kāi)心，可是我完成的同時(shí)我也在想另一些問(wèn)題，就是賣(mài)保險(xiǎn)這東西是吃力不討好的工作，雖然能得到利潤(rùn)可是總是理由朋友之間的信任，給我?guī)?lái)的都是欺騙，都是不安，于是就不想在做下去了，從那時(shí)起我開(kāi)始想以后從事的工作絕對(duì)不能欺騙朋友，不能理由人與人的關(guān)系來(lái)得到自己的利益，那樣太卑劣了，不是我的分格。
又過(guò)了一段時(shí)間，又開(kāi)始了我正真的打工生涯，也是我暑假做的第三件事情，就是去酒店里面做傳菜生，那段時(shí)間里留給我的太多回憶，留給我的太多不舍，讓我深刻的明白了掙錢(qián)的不容易，讓我知道了人心的復(fù)雜。
我是個(gè)好孩子，需要我，這句話(huà)也深深的印在我的腦海，也讓我明白了，無(wú)論到什么地方都要有一顆不偷懶的心，都要有一顆真心帶人的心，都要真心實(shí)意的做好每一件事情，這樣才能得到大家的認(rèn)可，這樣才能得到大家的尊重。在這里我也要謝謝新世紀(jì)的全體員工給我一次美好的回憶，也給我一次深刻的工作經(jīng)歷，謝謝你們。
這就是我暑假的實(shí)踐經(jīng)歷，總體說(shuō)來(lái)我沒(méi)有浪費(fèi)我的時(shí)間，在漫長(zhǎng)的暑假生活中我學(xué)會(huì)了掙錢(qián)的不容易，我學(xué)會(huì)了為人處事的方法，也知道了自己長(zhǎng)大了就應(yīng)該為家里人承擔(dān)也負(fù)擔(dān)的道理，總是我學(xué)到了好多，我要謝謝我媽媽謝謝我爸爸給我機(jī)會(huì)，謝謝我大學(xué)的同學(xué)給我的幫助，謝謝新世紀(jì)的員工給我的照顧，等暑假有時(shí)間我一定還去做一些有意義的事情，這樣才能不為虛度光陰而悔恨，也不會(huì)因碌碌無(wú)為而苦惱.
大學(xué)生暑期酒店打工社會(huì)實(shí)踐工作報(bào)告篇十
不管是哪個(gè)崗位，都有其中的知識(shí)；不管從事哪份工作，都必須以一個(gè)平常心去接納，并對(duì)此份工作進(jìn)行學(xué)習(xí)，以致做到最好！這個(gè)假期，我的工作是一名普通的服務(wù)員，可能在大多數(shù)人心中，都不大看好這份職業(yè)，覺(jué)得這只是伺候人，端茶倒水的`簡(jiǎn)單工作，一開(kāi)始我也這樣認(rèn)為。但當(dāng)自己真的接觸了這份工作時(shí)，才體會(huì)到自己原來(lái)的想法是多么的可笑。
由于該酒店所招聘的大部分員工都為假期工，所以一開(kāi)始我們進(jìn)行了為期15天的短期培訓(xùn)，培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中我們學(xué)到了很多不知道的東西，同時(shí)也深刻體會(huì)到任何工作都有難度，只有持之以恒才可以成功。例如，頭幾天我們先進(jìn)行了口頭講解培訓(xùn)，經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)，以及外聘指導(dǎo)導(dǎo)師分別為我們講解了餐飲的一些注意事項(xiàng)，餐桌禮儀，以及如何心理定勢(shì)等關(guān)鍵問(wèn)題，每日下午我們也會(huì)進(jìn)行一些實(shí)操，例如練習(xí)托盤(pán)等。以前看到酒店服務(wù)員托托盤(pán)也不覺(jué)得有什么，但當(dāng)親身體會(huì)到時(shí)，才感受到了他們的不容易。通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的練習(xí)我們同樣也找到了一些技巧···在培訓(xùn)過(guò)程中，我們雖然很辛苦，但我們學(xué)到的東西也很多，這些在以后的工作生活中，都是很有幫助的。
大學(xué)生暑期酒店打工社會(huì)實(shí)踐工作報(bào)告篇十一
夏日里長(zhǎng)長(zhǎng)的暑期激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心其實(shí)自己老早就有這種想法了我想依靠自己的雙手和大腦來(lái)賺取自己所需的生活費(fèi)，當(dāng)然更多的是想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個(gè)社會(huì)，以前總是在爸媽的庇護(hù)下長(zhǎng)大不知外界社會(huì)如何現(xiàn)實(shí).我也希望自己能在這次實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，更為重要的是想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個(gè)社會(huì)的大家庭并想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己在社會(huì)中存在的差距。
臨近放暑假的時(shí)候，我們班開(kāi)完班會(huì)，班長(zhǎng)給我們每一個(gè)人發(fā)了一張大學(xué)生暑期實(shí)踐活動(dòng)登記表，要求我們利用暑期的時(shí)間投身到社會(huì)中去，目的是要我們從現(xiàn)在開(kāi)始積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段，可以有助于大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)鍛煉才干的有效途徑更是大學(xué)生回報(bào)社會(huì)的一種良好形式.
拿到實(shí)踐活動(dòng)登記表的我們興奮不已，紛紛參與討論暑假該干什么。有的說(shuō)去大城市里打一個(gè)月的工，他們說(shuō)這樣才叫真正的進(jìn)入了社會(huì)能更快的了解并認(rèn)知社會(huì)。有的說(shuō)去當(dāng)家教，這樣也可以過(guò)一把當(dāng)老師的癮同時(shí)也可以鞏固自己的知識(shí)。大家都顯現(xiàn)出空前的積極性，其實(shí)我們?cè)缇蛯?duì)學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)們能夠利用學(xué)習(xí)之余的時(shí)間去做兼職佩服的五體投地?，F(xiàn)在我們也終于輪到我們了。
放假回到家里，我跟爸媽商量了學(xué)校下達(dá)的暑期任務(wù)，他們都很支持學(xué)校的決定，也贊同我在暑期里去社會(huì)實(shí)踐的這一作法，我也覺(jué)得這真的是一次自我鍛煉的好機(jī)會(huì)。但是由于爸爸媽媽仍不太放心我一個(gè)人出去工作，就幫我在親戚家里找了一份還比較輕松的工作，也和親戚說(shuō)好了，就拿我當(dāng)員工一樣對(duì)待，讓我真正感受一下步入社會(huì)參加工作的不容易。第一次要參加工作的我真的很興奮也很緊張，雖然是到親戚家工作，但我的心里還是很不安，不過(guò)最終還是鼓起勇氣接受了這份工作。我的工作其實(shí)沒(méi)什么時(shí)間規(guī)定，老板是一家開(kāi)米廠，我一般只要坐在辦公室里稱(chēng)那些稻谷的重量，然后在他們下完稻谷之后，退一下皮。操作是蠻簡(jiǎn)單的，但我剛接手時(shí)真的很手忙腳亂，因?yàn)槊Φ臅r(shí)候真的很忙，有時(shí)候一天或一次性有好多車(chē)稻谷來(lái)賣(mài)，一車(chē)一車(chē)，我就會(huì)忙不過(guò)來(lái)，還會(huì)出差錯(cuò)。有時(shí)不記得寫(xiě)賣(mài)稻谷人的名字，有時(shí)又忘記了寫(xiě)稻谷的品種，年月日有時(shí)也忘了，真覺(jué)得那時(shí)自己灰頭土臉的。這份工作沒(méi)有什么時(shí)間觀念，閑的時(shí)候很閑，忙的時(shí)候又會(huì)到好晚。剛參加工作的我剛開(kāi)始真的受不了，忙的時(shí)候好累，出了差錯(cuò)還會(huì)挨罵，也不能和老板頂嘴，要不就要被吵魷魚(yú)了。賣(mài)谷的人有時(shí)也很煩，他們有時(shí)不懂電子稱(chēng)，就不大相信我們，就和我們吵，沒(méi)辦法我只得和他們一遍遍的解釋。還有人懷疑我們地電子稱(chēng)上搞鬼，說(shuō)我們稻谷少了稱(chēng)，沒(méi)辦法我又不能發(fā)脾氣，也不能和他們吵，為了米廠里的生意，只能和他們心平氣和的講解電子稱(chēng)是很標(biāo)準(zhǔn)，是電腦樣的東西不會(huì)有問(wèn)題的。還有時(shí)為了一些生意上稻谷價(jià)格的事，他們也會(huì)和我們吵，有時(shí)也會(huì)扯進(jìn)我，受了氣也只能自己吞，不過(guò)老板有時(shí)也安慰我，說(shuō)做生意就是這樣，什么人都有，不要和他們太較真，你習(xí)慣了就會(huì)好的，聽(tīng)完這些我心里就會(huì)寬慰很多當(dāng)然也在其中學(xué)到了不少的知識(shí)。
辦公室里有一臺(tái)電腦，因?yàn)槲以鴮W(xué)過(guò)一個(gè)月的電腦，對(duì)電腦比較熟習(xí)也學(xué)會(huì)了五筆，打字比較快，老板就經(jīng)常拿一些文件讓我打和修改。打的文件老板總是要反覆地修改，我就要經(jīng)常幫她修改，那時(shí)真的覺(jué)得好煩，不過(guò)不管覺(jué)得多煩也要忍著，不能發(fā)脾氣，畢竟自己是在給別人打工。更難受的是，閑的時(shí)候也不能離開(kāi)辦公室，什么也不能做，只能呆呆地坐在那里等。比起自己在家里“大小姐”的待遇和脾氣真的想過(guò)要放棄，不過(guò)還是撐過(guò)來(lái)了。自己竟然想接觸這個(gè)社會(huì)，想融入這個(gè)社會(huì)，這小小的辛苦是一定要的。
一個(gè)月的暑期實(shí)踐過(guò)得很快，自己慢慢地開(kāi)始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作，犯的錯(cuò)誤也越來(lái)越少了，老板也夸獎(jiǎng)我適應(yīng)性很強(qiáng)，工作能力也錯(cuò)，以后要是暑期還想實(shí)踐就到我這來(lái)。那時(shí)離開(kāi)時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。一個(gè)月的辛苦也是有回報(bào)的，拿到我的工資時(shí)，真的很欣慰，但是并不是因?yàn)橛绣X(qián)可以領(lǐng)，也不是終于結(jié)束了打工的苦日子，而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào)，自己的實(shí)踐也有了收獲，回想一下自己真的覺(jué)得很值，自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢(qián)也買(mǎi)不到的。在工作結(jié)束后，我做了如下的總結(jié)：
1、要善于溝通：碰到那些做生意比較壞的人和那些比較固執(zhí)的農(nóng)民，真的要學(xué)會(huì)和他們溝通，不能和他們吵，要心平氣和的`和他們解釋他們所不明白的問(wèn)題，每當(dāng)看到他們最后都想通的時(shí)候，我心里真的很有成就;當(dāng)然和老板也要好好的溝通，不能總是把一些工作上的事憋在心里，有時(shí)自己在工作上有什么問(wèn)題要經(jīng)常和老板溝通溝通，并及時(shí)的解決，這樣工作才會(huì)有動(dòng)力，才不會(huì)想不干了。
2、要有耐心和熱情：在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑，這樣會(huì)讓那些生意人感覺(jué)很舒心，大家一起做生意也就很開(kāi)心;他們有些人是第一次來(lái)賣(mài)稻谷，對(duì)我們廠的基本流程都不是很明白，這時(shí)，你就要熱心的告訴他們賣(mài)稻谷的基本流程，這樣我們也可以省很多功夫和時(shí)間，米廠也可以運(yùn)行就可以更好。
3、要勤勞：有時(shí)候一些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識(shí)你，也比較容易受提拔，比如我很空閑的時(shí)候就打掃打掃辦公室，整理整理文件，幫幫老板的忙。老板就夸獎(jiǎng)過(guò)我勤勞，有付出就真的有回報(bào)的。
當(dāng)然有總結(jié)就說(shuō)明同時(shí)我也意識(shí)到了自己很多的缺點(diǎn)和不足，例如不夠主動(dòng)做事，有時(shí)候老板說(shuō)了才知道做，老板不說(shuō)就沒(méi)有這個(gè)意識(shí)去做;社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較缺乏，經(jīng)常會(huì)做一些錯(cuò)事，得罪那梨園些生意人，有時(shí)也會(huì)得罪老板;剛開(kāi)始也不大會(huì)和人交流，所以那時(shí)總是覺(jué)得自己很受委屈等等，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，不過(guò)這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn)，它們都將成為我以后參加工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn)，我要力爭(zhēng)在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯(cuò)誤。
短期的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，在這其中，讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西都將會(huì)讓我終生受用?；氐郊視r(shí)爸爸媽媽也說(shuō)我真的變了好多，變得懂事多了，孝順多了，脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐真的很有作用，會(huì)讓我們從中收益匪淺。社會(huì)實(shí)踐讓我知道了，掙錢(qián)真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不會(huì)再浪費(fèi)錢(qián)了。
社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干。社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷?lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我在酷暑中迎來(lái)了作為大學(xué)生的第一個(gè)暑假，當(dāng)然，也是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱，烈日當(dāng)頭，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
我的社會(huì)實(shí)踐單位是**網(wǎng)校**分校。工作內(nèi)容就是發(fā)報(bào)紙做宣傳，到書(shū)店與客戶(hù)交流做宣傳，打電話(huà)預(yù)約客戶(hù)，上門(mén)安裝課件，并在三天之內(nèi)打回訪電話(huà)。在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里，我經(jīng)歷了很多以前沒(méi)有的事，就比如第一天發(fā)報(bào)紙?jiān)馐茯?qū)逐，遭受路人的冷眼以及拒絕，還有公司上司對(duì)自己嚴(yán)厲的批評(píng)等。中途還有想退出的念頭，不過(guò)最終還是堅(jiān)持學(xué)下習(xí)來(lái)網(wǎng)了。
一個(gè)月的時(shí)間，雖然不長(zhǎng)，但也了解到了很多關(guān)于社會(huì)關(guān)于自己的問(wèn)題：
1.聽(tīng)從安排，安排的事情不要問(wèn)為什么。
2.認(rèn)真做自己該做的事，不管什么時(shí)候，不要泄氣。
3.不管自己的工作能力如何，一定要積極，向上，努力。做不了最優(yōu)秀的員工，但必須做到是最努力的。
4.人的可變性是很強(qiáng)的，改變一種說(shuō)話(huà)方式，客戶(hù)或許就會(huì)做出與原來(lái)相反的的決定，所以不要急于放棄客戶(hù)。
5.客戶(hù)的培養(yǎng)是需要時(shí)間的，不要急于求成，可能會(huì)適得其反。
6.了解客戶(hù)的需要是最重要的。
7.保持微笑，準(zhǔn)備好問(wèn)題，認(rèn)真聆聽(tīng)，然后分析問(wèn)題，引入產(chǎn)品，解決問(wèn)題。
還有一個(gè)問(wèn)題是對(duì)于自己最重要的：熱情，熱情過(guò)后是積極的工作態(tài)度。最重要的。
大學(xué)生暑期酒店打工社會(huì)實(shí)踐工作報(bào)告篇十二
暫時(shí)的走出校園，走上社會(huì)，迎來(lái)第一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
在注重素質(zhì)教育的今天，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)，實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí)，它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮。
社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門(mén)，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(zhǎng)，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中，是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。
在xx健身會(huì)所做健身顧問(wèn)，從學(xué)校到社會(huì)，這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里，我感到自己在這方面的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生。不過(guò)，這短短的二十幾天確實(shí)讓我收獲不少。
在xx招聘處填寫(xiě)資料時(shí)，招聘人員說(shuō)等第二天的通知來(lái)面試。我一驚，居然還要面試，我曾一度的認(rèn)為暑期打工嘛，就是直接去做事，哪要那么復(fù)雜，還有面試。我一直有點(diǎn)小緊張的等待第二天的面試，沒(méi)想到面試只是問(wèn)了一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題，如能不能吃苦、學(xué)的什么專(zhuān)業(yè)、有什么特長(zhǎng)等等，于是被錄取了。不過(guò)，xx更讓我吃驚的是，先要進(jìn)行7天理論培訓(xùn)，然后3天試用期，最后再是15天的工作；我從來(lái)都不知道暑期打工有這么正式。
所謂xx的健身顧問(wèn)，包含了前期是推銷(xiāo)、銷(xiāo)售，后期是顧問(wèn)兩部分。通俗一點(diǎn)，我們的主要任務(wù)是說(shuō)服客人來(lái)辦會(huì)員卡以及會(huì)員卡的升級(jí)。不管是前期還是后期都要與顧客進(jìn)行溝通，需要注意幾點(diǎn)：講話(huà)時(shí)盡量慢一點(diǎn)；介紹時(shí)要配合手勢(shì)，但動(dòng)作不要太大，否則對(duì)方會(huì)反感；要學(xué)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候停頓；專(zhuān)業(yè)和態(tài)度都很重要。溝通時(shí)，我們可能會(huì)與顧客出現(xiàn)異議，此時(shí)要留面子給對(duì)方；不與對(duì)方辯理；聽(tīng)取對(duì)方不同意見(jiàn)；倘若對(duì)方反對(duì)意見(jiàn)太多，那就可能是不喜歡我這個(gè)顧問(wèn)，可以換別的顧問(wèn)來(lái)。對(duì)顧客進(jìn)行引導(dǎo)時(shí)，要站在顧客的左側(cè)前方，因?yàn)橥ǔＱ劬ν铱词遣恍湃蔚男盘?hào)。
前幾天，我們主要是做宣傳、銷(xiāo)售。做銷(xiāo)售這一行，態(tài)度好的人自然能做得好，因?yàn)轭櫩唾I(mǎi)的是服務(wù)的態(tài)度和精神。同時(shí)，在我打工的這些天，我也總結(jié)了幾條銷(xiāo)售法則，如下：
1、客人永遠(yuǎn)是對(duì)的。
2、多聽(tīng)少講（言多必失），多問(wèn)少說(shuō)（了解需求），要有針對(duì)性。
3、要整理客戶(hù)資料；進(jìn)行總結(jié)和自我檢討，設(shè)定第二天的工作目標(biāo)。
4、和客戶(hù)聯(lián)系要守時(shí)。
5、牢記客戶(hù)姓名，賺錢(qián)是靠人緣的。
6、用自己的熱情去打動(dòng)別人，真誠(chéng)是最大的武器。（可達(dá)到轉(zhuǎn)介紹的效果）
7、要多學(xué)東西。
8、養(yǎng)成良好的語(yǔ)言習(xí)慣，注意輕重緩急。
與顧客洽談時(shí)，主要說(shuō)明運(yùn)動(dòng)健身的好處，以及當(dāng)前形成的一種健身文化。說(shuō)服顧客是一種信心的轉(zhuǎn)移，情緒的傳遞。期間，我們要領(lǐng)悟顧客購(gòu)買(mǎi)的信號(hào)，如面部（注意力集中，不時(shí)點(diǎn)頭微笑）；語(yǔ)言信號(hào)（放大需求點(diǎn)，達(dá)到必須要買(mǎi)）；行為信號(hào)（客人看健身課表，試器材，看健身運(yùn)動(dòng)房間）。
會(huì)員卡的推銷(xiāo)有以下幾個(gè)核心：
1、識(shí)別顧客需求【抓住顧客心靈深處的東西，如：好的身材不是你想要的嗎】
2、站在對(duì)方的角度來(lái)推銷(xiāo)
3、真誠(chéng)是最大的技巧
4、發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)【把簡(jiǎn)單的招式用到極致就是絕招】
大學(xué)生暑期酒店打工社會(huì)實(shí)踐工作報(bào)告篇十三
7月8日至7月14日為七天試用期，在這一周中上白班，工作時(shí)間為11：30am—7:30pm。工作內(nèi)容主要為學(xué)習(xí)工作的基本技能。包括上下班的口號(hào) (“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，禮貌待客，努力工作”);熟悉包間位置,大小;迎賓;帶客;服務(wù);下午的時(shí)候還要發(fā)兩個(gè)小時(shí)傳單(主要是為了鍛煉員工耐力，將不能吃苦的的人員及早剔除，事實(shí)證明，很多人也是在這一環(huán)節(jié)選擇了放棄);清包(將客離包間打掃出來(lái)，同時(shí)檢查包間物品和設(shè)施)
萬(wàn)事開(kāi)頭難，開(kāi)始的幾天確有度日如年的感覺(jué)。一切都不熟悉，一起都得從零開(kāi)始，所以很辛苦。但一切又貴在堅(jiān)持，只要心中有信念，一切困難便都不是困難了。放暑假之前我就很堅(jiān)定的想留在南京，不為別的，就是想鍛煉一下。別人能做到的自己就一定做得到，如果這點(diǎn)苦都吃不了，以后還能做什么呢。
7月15日至8月15號(hào)日為正式工作的一個(gè)月，在這個(gè)月中我一直上晚班，工作時(shí)間為6：40pm---2:00am。工作內(nèi)容主要為提升、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。包括加強(qiáng)禮貌用語(yǔ)的運(yùn)用(“晚上好，歡迎光臨”;“謝謝光臨請(qǐng)慢走，歡迎下次光臨”;“對(duì)不起，打擾一下”;“祝您歡唱愉快”等等);熟悉包間價(jià)格;推銷(xiāo)酒水套餐(分為啤酒系列，洋酒系列，紅酒系列);調(diào)制酒水(必備工具：扎壺 、冰塊、開(kāi)瓶器(紅酒)、酒杯;洋酒所配軟飲一般為綠茶，紅酒所配軟飲一般為雪碧;根據(jù)客人口味不同，決定濃淡);包間服務(wù)(開(kāi)酒、調(diào)溫、幫助使用點(diǎn)歌系統(tǒng)等);清包(難度加大，晚場(chǎng)喝酒的較多，包間內(nèi)粘濕，需要刮地)。
如果不能改變環(huán)境，那就要去適應(yīng)它。當(dāng)我適應(yīng)了ktv的環(huán)境之后，一切似乎都變得得心應(yīng)手。生活不再那么單調(diào)，每天接觸形形色色的人，本身就是一個(gè)挑戰(zhàn)。林子大了，什么鳥(niǎo)都有，遇到蠻不講理的客人幾乎是家常菜，但只要及時(shí)調(diào)整心態(tài)，就沒(méi)有過(guò)不去的坎兒。同時(shí)要承認(rèn)的是通情達(dá)理的客人當(dāng)然還是大多數(shù)。做事積極主動(dòng)一點(diǎn)，公司要求掌握的就盡早盡好的掌握，因?yàn)樵诒活I(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥了之后你還是得掌握。和同事處好關(guān)系，因?yàn)槟闵钤谝粋€(gè)團(tuán)隊(duì)中，不可能獨(dú)自完成公司交給你的所有任務(wù)。
1.向客人問(wèn)候：“歡迎好，晚上光臨”(應(yīng)該是“晚上好，歡迎光臨”，還好客人沒(méi)聽(tīng)出來(lái))
超市營(yíng)業(yè)員推銷(xiāo)口香糖：“沒(méi)有2塊錢(qián)了，找您一盒口香糖可以嗎?”
3.使用對(duì)講機(jī)一定要記住所有人都聽(tīng)得到。記得一次清包時(shí)刮地，我半開(kāi)玩笑半生氣的對(duì)同事講“我刮你個(gè)頭啊”，領(lǐng)班就直接在對(duì)講機(jī)里說(shuō)“說(shuō)這句話(huà)的人下班到我這里簽罰單”。
4.某包間客人不會(huì)使用點(diǎn)歌系統(tǒng)，說(shuō)我們?cè)O(shè)備有問(wèn)題，我進(jìn)去一看，已點(diǎn)歌曲一首也沒(méi)有。
5.巡場(chǎng)時(shí),經(jīng)常會(huì)看到東張西望的客人，這時(shí)我便會(huì)說(shuō)“您好，洗手間這邊請(qǐng)”，客人會(huì)很感激的說(shuō)謝謝。眼神流露的意思是說(shuō)“你怎么知道我在找衛(wèi)生間”。
6.剛開(kāi)始清包時(shí)，會(huì)看飲料瓶蓋內(nèi)有沒(méi)有“再來(lái)一瓶”，好多次無(wú)功而返，便不再看了。后來(lái)和同事清包，我指著桌面上的瓶蓋說(shuō)去看看有沒(méi)有中獎(jiǎng)，他拿起一看……后來(lái)，我不放過(guò)一個(gè)瓶蓋。
1. 找工作時(shí)一定要如實(shí)講述自己的情況，公司肯定比你聰明。
2.踏實(shí)工作，即便剛開(kāi)始你會(huì)覺(jué)得很累，但你的努力遲早會(huì)得到別人的肯定。
3.同事有困難時(shí)，最好伸出援手，不要不好意思，人都會(huì)感恩的。
4.最好和上級(jí)處好關(guān)系，不然會(huì)吃啞巴虧。即便不喜歡他，也別公然和他對(duì)立，他畢竟是領(lǐng)導(dǎo)。
5.與人相處時(shí)，要投其所好，但不要低賤。是在相處不來(lái)，就算了。
6.微笑是解決問(wèn)題的一個(gè)很好辦法。
7.不要相信領(lǐng)導(dǎo)給你的口頭承諾。
8.尊重不是別人給的，而是自己爭(zhēng)取的。
9.不要試圖偷懶，即便只被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)一次，他也會(huì)覺(jué)得你經(jīng)常偷懶。
10.收入和體力勞動(dòng)是成反比的，想要獲得財(cái)富，最好還是多動(dòng)動(dòng)腦子。
大學(xué)生暑期酒店打工社會(huì)實(shí)踐工作報(bào)告篇十四
在20xx年7月21日至8月21日期間，我在xxx市xxx科技有限公司文員崗位實(shí)習(xí)了一個(gè)月。能來(lái)這里實(shí)習(xí)，我覺(jué)得對(duì)我以后的從業(yè)生涯很有幫助，自己也感到很幸運(yùn)。也因?yàn)檫@是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，因此心情很忐忑但也很開(kāi)心。我明白自己要開(kāi)始與以往完全不一樣的生活：每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。
“做什么事情都要有條理”這是我剛進(jìn)辦公室時(shí)一位正式文員教給我的，我意識(shí)到我的肩上開(kāi)始扛著責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心。
“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，有時(shí)候彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。出錯(cuò)時(shí)，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力，領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時(shí)的無(wú)奈想找人訴說(shuō)是卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有人可以?xún)A訴。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。諺語(yǔ)有云：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。”一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。
我一直認(rèn)為在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力。千里之行，始于足下，參加工作后我更加深刻的深刻體會(huì)到這句話(huà)的真正含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是接接電話(huà)，日常的主要工作就是負(fù)責(zé)接收各部門(mén)文件、復(fù)印后分發(fā)給各相關(guān)人員，本部門(mén)一些文件的傳送、追蹤、回收、整理、歸檔、保存、銷(xiāo)毀等，部門(mén)人員所需求的表單制作、打印，協(xié)助上司工作，如整理領(lǐng)導(dǎo)干部工作臺(tái)面，幫助他們處理一些瑣碎、能及的事情。由于是新手，剛開(kāi)始好做得不完善，幸好本部門(mén)的正式文員的指導(dǎo)。看到他們工作得順心順手，很是羨慕，經(jīng)過(guò)一番努力，慢慢的，我的工作也有起色了，并且得到了本部門(mén)成員及領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。大學(xué)期間的實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
由于住的地方離工作地點(diǎn)較遠(yuǎn)，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē)，就算再熱再差的天氣，都得去上班，一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力，試想一下如果剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費(fèi)和日常的開(kāi)支，有時(shí)候寄點(diǎn)錢(qián)給父母補(bǔ)貼家用，常常所剩無(wú)幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，通過(guò)這次實(shí)習(xí)我深刻理解了父母賺錢(qián)養(yǎng)家的不容易，再也不好意思為了個(gè)人的不必要的花銷(xiāo)向父母伸手要錢(qián)，因此我想到很多時(shí)候我們要合理支配我們手中來(lái)之不易的錢(qián)。
踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門(mén)的我很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。比如我們同一辦公室的同事，為了能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，背地里總是向領(lǐng)導(dǎo)搬弄是非，搞不正常關(guān)系。正因?yàn)槿绱宿k公室的關(guān)系時(shí)常顯得有點(diǎn)淡漠，人與人之間的關(guān)系有時(shí)候顯得有點(diǎn)緊張。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，辦公室里同事之間的是非，以我一個(gè)新人而言，我想我能做的就是“低頭多工作，抬頭少閑話(huà)”。且通過(guò)這次的實(shí)習(xí)是我更加認(rèn)識(shí)到大學(xué)同學(xué)之間的關(guān)系是多么的珍貴。
雖然這次實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長(zhǎng)，但我確實(shí)從一個(gè)學(xué)生開(kāi)始慢慢的轉(zhuǎn)變，思想上也是。感謝和我一起工作的同事們，他們給我留下都是友好和真誠(chéng)的回憶。我們?cè)诶蠋熌抢锘驎?shū)本上看到過(guò)很多精彩的知識(shí)，似乎很容易，又覺(jué)得很難。也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。在實(shí)踐的這個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自己走向工作崗位之路做準(zhǔn)備。
大學(xué)生暑期酒店打工社會(huì)實(shí)踐工作報(bào)告篇十五
系部名稱(chēng)：信專(zhuān)業(yè)：年級(jí)：班級(jí)：
姓名：學(xué)號(hào)：
實(shí)踐公司：a里蛋糕店。
實(shí)踐時(shí)間：7月10號(hào)至8月6號(hào)。
為了提高自己的社會(huì)適應(yīng)能力，及早樹(shù)立自己的責(zé)任感，假期打工就是一個(gè)很好的鍛煉自己的機(jī)會(huì)。一方面，可以把所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用與實(shí)踐當(dāng)中；另一方面，可以積累工作經(jīng)驗(yàn)，深入了解社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)，提高自身的各方面能力，對(duì)以后的就業(yè)大有裨益。本來(lái)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐應(yīng)該找到與自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)有關(guān)的單位進(jìn)行實(shí)習(xí)，以提高自己的實(shí)戰(zhàn)能力，將理論知識(shí)在實(shí)踐中得以運(yùn)用，為自己今后的學(xué)習(xí)做引導(dǎo)。但是由于我還是一名大一的學(xué)生，所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)十分有限，所以就選擇在一家蛋糕店做服務(wù)員，以熟悉社會(huì)。通過(guò)數(shù)天的打工經(jīng)歷讓長(zhǎng)期處在校園的我對(duì)社會(huì)有了更直觀的認(rèn)識(shí)。
我的工作就是為顧客做導(dǎo)購(gòu)、打包蛋糕以及顧客走后收拾他們衛(wèi)生。沒(méi)有真正工作之前，我覺(jué)得這些十分簡(jiǎn)單，但是到自己真正上崗之后，才體會(huì)到這其中的辛苦。第一就是工作時(shí)必須站著，一天下來(lái)要站7、8個(gè)小時(shí)，每天下班就覺(jué)得雙腿酸痛。由于店長(zhǎng)要求顧客不能自己從柜子里取出蛋糕，所以我們必須跟著顧客幫他們?nèi)。怯械念櫩褪植慌浜?，總是想自己打開(kāi)柜子隨意挑選，我們就要馬上上前勸阻，然而有的顧客十分不理解，因此有時(shí)會(huì)看到他們的白眼、聽(tīng)到他們低聲的抱怨，這對(duì)與我的耐心以及承受力都是一個(gè)極大的考驗(yàn)，有時(shí)真的想把心中的委屈大聲說(shuō)出來(lái)然后辭職不干了，但是我知道假如現(xiàn)在連這樣的小事情都無(wú)法學(xué)會(huì)忍耐，那么將來(lái)出去工作后，所面對(duì)的人際關(guān)系更加復(fù)雜。假如我都不能很好地控制自己的情緒，肯定不利于我的工作開(kāi)展的。忍耐并不是代表一種屈服，而是一種自身的修養(yǎng)。一個(gè)人的素質(zhì)的高低并非單純靠學(xué)歷來(lái)衡量的，而是體現(xiàn)在其對(duì)人對(duì)事的包容與大度。于是還是努力藏起心中的情緒，面帶笑容給顧客解釋。雖然我的主要工作時(shí)導(dǎo)購(gòu)，但是有的顧客是在店里食用蛋糕的，因此有時(shí)也要負(fù)責(zé)他們走后的清潔，這個(gè)不像學(xué)校老師會(huì)將你的工作分配好，你不能等別人要求你去做你再去，有時(shí)你必須自覺(jué)的去做，而且要做到最好，在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎做人，以提高自已的能力!
打工的日子，有喜有憂(yōu)，有歡樂(lè)，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué)，但總的來(lái)說(shuō)，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的。現(xiàn)在想來(lái)，這些天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的，這也算是我的一分財(cái)富吧。首先是明白了守時(shí)的重要性。工作和上學(xué)是兩種完全不同的概念，上學(xué)是不遲到很多時(shí)候是因?yàn)閼峙吕蠋煹呢?zé)怪，而當(dāng)你走上了工作崗位，這里更多的是由于自己內(nèi)心的一種責(zé)任。這種責(zé)任是我學(xué)會(huì)客服自己的惰性，準(zhǔn)時(shí)走上自己的崗位。這對(duì)我以后的學(xué)習(xí)生活也是一種鞭策，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任，并努力加強(qiáng)自己的時(shí)間觀念。
其次讓我真實(shí)的體會(huì)到了合作的重要性。雖然我工作的地方只有幾個(gè)人且都有分工，但是我們經(jīng)常互相幫助，這樣不僅使工作快速完成，也使我們干的都很開(kāi)心愉悅。以前雖然在書(shū)上看見(jiàn)過(guò)很多的團(tuán)隊(duì)合作的例子，但這一次是深刻的體會(huì)到了，正所謂“眾人拾柴火焰高”，“團(tuán)結(jié)就是力量”。在以后的學(xué)習(xí)和工作中，一定會(huì)要牢記這一點(diǎn)，將自己融入到集體中，和大家一起攜手走向輝煌。
再次，這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在蛋糕店里每天面對(duì)形形色色的客人，重復(fù)著單調(diào)的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng)的，但是堅(jiān)持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念，我們學(xué)會(huì)需要忍耐，需要學(xué)會(huì)承受，需要學(xué)會(huì)堅(jiān)持。
通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐，我給自己提出了一些要求。
一、在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人。如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
二、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺(jué)得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺(jué)得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來(lái)。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話(huà)，工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了?！逼鋵?shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說(shuō)：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?/p>
三、在工作中要不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。
現(xiàn)今，在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈。大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。
現(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。
實(shí)踐出真知，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生生活的重要組成部分，是大學(xué)生邁入社會(huì)之前所必須經(jīng)歷的一個(gè)環(huán)節(jié)，本次寒假實(shí)踐是我的一個(gè)開(kāi)始、一個(gè)起點(diǎn)，我相信有了這個(gè)起點(diǎn)，今后在它的幫助下我會(huì)慢慢深入社會(huì)、走向成熟。
大學(xué)生暑期酒店打工社會(huì)實(shí)踐工作報(bào)告篇十六
班級(jí)：xxx。
姓名：本人。
實(shí)踐單位：xxx（香港）健身管理有限公司xxx健身會(huì)所。
暫時(shí)的走出校園，走上社會(huì)，迎來(lái)第一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
在注重素質(zhì)教育的今天，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)，實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí)，它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮。
社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門(mén)，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(zhǎng)，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中，是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。
在xx健身會(huì)所做健身顧問(wèn)，從學(xué)校到社會(huì)，這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里，我感到自己在這方面的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生。不過(guò)，這短短的二十幾天確實(shí)讓我收獲不少。
在xx招聘處填寫(xiě)資料時(shí)，招聘人員說(shuō)等第二天的通知來(lái)面試。我一驚，居然還要面試，我曾一度的認(rèn)為暑期打工嘛，就是直接去做事，哪要那么復(fù)雜，還有面試。我一直有點(diǎn)小緊張的等待第二天的面試，沒(méi)想到面試只是問(wèn)了一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題，如能不能吃苦、學(xué)的什么專(zhuān)業(yè)、有什么特長(zhǎng)等等，于是被錄取了。不過(guò)，xx更讓我吃驚的是，先要進(jìn)行7天理論培訓(xùn)，然后3天試用期，最后再是15天的工作；我從來(lái)都不知道暑期打工有這么正式。
所謂xx的健身顧問(wèn)，包含了前期是推銷(xiāo)、銷(xiāo)售，后期是顧問(wèn)兩部分。通俗一點(diǎn)，我們的主要任務(wù)是說(shuō)服客人來(lái)辦會(huì)員卡以及會(huì)員卡的升級(jí)。不管是前期還是后期都要與顧客進(jìn)行溝通，需要注意幾點(diǎn)：講話(huà)時(shí)盡量慢一點(diǎn)；介紹時(shí)要配合手勢(shì)，但動(dòng)作不要太大，否則對(duì)方會(huì)反感；要學(xué)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候停頓；專(zhuān)業(yè)和態(tài)度都很重要。溝通時(shí)，我們可能會(huì)與顧客出現(xiàn)異議，此時(shí)要留面子給對(duì)方；不與對(duì)方辯理；聽(tīng)取對(duì)方不同意見(jiàn)；倘若對(duì)方反對(duì)意見(jiàn)太多，那就可能是不喜歡我這個(gè)顧問(wèn)，可以換別的顧問(wèn)來(lái)。對(duì)顧客進(jìn)行引導(dǎo)時(shí)，要站在顧客的左側(cè)前方，因?yàn)橥ǔＱ劬ν铱词遣恍湃蔚男盘?hào)。
前幾天，我們主要是做宣傳、銷(xiāo)售。做銷(xiāo)售這一行，態(tài)度好的人自然能做得好，因?yàn)轭櫩唾I(mǎi)的是服務(wù)的態(tài)度和精神。同時(shí)，在我打工的這些天，我也總結(jié)了幾條銷(xiāo)售法則，如下：
1、客人永遠(yuǎn)是對(duì)的。
2、多聽(tīng)少講（言多必失），多問(wèn)少說(shuō)（了解需求），要有針對(duì)性。
3、要整理客戶(hù)資料；進(jìn)行總結(jié)和自我檢討，設(shè)定第二天的工作目標(biāo)。
4、和客戶(hù)聯(lián)系要守時(shí)。
5、牢記客戶(hù)姓名，賺錢(qián)是靠人緣的。
6、用自己的熱情去打動(dòng)別人，真誠(chéng)是最大的武器。（可達(dá)到轉(zhuǎn)介紹的效果）。
7、要多學(xué)東西。
8、養(yǎng)成良好的語(yǔ)言習(xí)慣，注意輕重緩急。
與顧客洽談時(shí)，主要說(shuō)明運(yùn)動(dòng)健身的好處，以及當(dāng)前形成的一種健身文化。說(shuō)服顧客是一種信心的轉(zhuǎn)移，情緒的傳遞。期間，我們要領(lǐng)悟顧客購(gòu)買(mǎi)的信號(hào)，如面部（注意力集中，不時(shí)點(diǎn)頭微笑）；語(yǔ)言信號(hào)（放大需求點(diǎn)，達(dá)到必須要買(mǎi)）；行為信號(hào)（客人看健身課表，試器材，看健身運(yùn)動(dòng)房間）。
會(huì)員卡的推銷(xiāo)有以下幾個(gè)核心：
1、識(shí)別顧客需求【抓住顧客心靈深處的東西，如：好的身材不是你想要的嗎】。
2、站在對(duì)方的角度來(lái)推銷(xiāo)。
3、真誠(chéng)是最大的技巧。
4、發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)【把簡(jiǎn)單的招式用到極致就是絕招】。
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