總結是對自己的一個交代,是對過去一段時間的努力和付出的肯定。需要梳理和整理好相關材料和資料,為寫總結做好準備。以下是小編為大家收集的范文,供大家參考和學習。
企業(yè)新進員工工作心得篇一
xx公司工會認真貫徹開發(fā)區(qū)保稅區(qū)工會聯(lián)合會全委擴大會議精神,全心全意維護員工的合法權益,促進企業(yè)全面發(fā)展,以愛心為員工鋪就了一條幸福路,受到公司和員工的歡迎。
為了降低勞動力成本,增強產(chǎn)品的市場競爭力,自20xx年xx公司開始使用外地勞務工。勞務工主要來自于河北鹽山和山東德州。在降低勞動力成本的同時,公司尤其注意保護外地勞務工的合法權益,積極為他們在原籍繳納保險金。
按照政策規(guī)定,公司為外地勞務工繳納了四種保險,包括養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷保險。但由于外地勞務工的人事檔案等各種關系不在本地,如果員工離職或到開發(fā)區(qū)以外的單位工作時則無法續(xù)接、帶走,勞務工的養(yǎng)老等保險只能在勞務工的家鄉(xiāng)繳納才能享受。為此,工會及公司行政積極與勞務工派出單位談判,爭取在勞務工原籍為其繳納保險。這樣做保護了員工的合法權益,但是增加了工會和公司行政的工作難度。因為當?shù)厣绫C構從未受理過類似的投保情況,當?shù)厣绫C構在工傷認定及醫(yī)療機構、員工病情認定等諸多環(huán)節(jié)存在困難,于是,工會與公司人事部門與鹽山勞動服務公司共同找到當?shù)厣绫C構的主管部門------河北省鹽山勞動局尋求解決方法。由于鹽山勞動服務公司與鹽山社保機構同為鹽山勞動局的下屬單位,所以xx公司找到鹽山勞動局,由勞動局、勞動服務公司與xx公司、工會四方一起與鹽山社保機構進行協(xié)調(diào)。對于鹽山社保與鹽山勞動服務公司提出的問題作為特例予以解決。
由于德州是相對發(fā)達地區(qū),對于xx公司提出的各項要求協(xié)調(diào)的難度較大,但是經(jīng)過艱苦的談判,最終使問題得到解決。
xx公司工會要求兩個勞務公司在收到劃撥到當?shù)厣绫9镜谋YM以后傳真給xx公司予以確認。工會與公司人事部還不定期地到鹽山、德州去核查其傳真件的'真實性。到目前為止,xx公司共有鹽山和德州的勞務工104人,從20xx年1月份始,xx公司每月為其繳納保費約1.7萬元。從20xx年11月開始,工會與公司人事部聯(lián)合到當?shù)貦z查了四次,沒有發(fā)現(xiàn)問題。
xx公司有女工400多人,占總?cè)藬?shù)的70以上,其中外來務工人員也比較多,自身素質(zhì)較弱,為此,工會通過各種途徑,全面提高女工及其外來勞務工的素質(zhì)。
工會女工組織從培訓活動入手,一方面組織各部門對女工進行專門的技能培訓,一方面組織女工學習有關政策和法律法規(guī),為每一個女工發(fā)放普法小冊子,利用業(yè)余時間學習有關法律法規(guī)。實踐證明女工的學習興致很高,她們經(jīng)常在業(yè)余時間進行討論,加強對培訓內(nèi)容的認識和理解,增強自我保護能力。
在企業(yè)迅速發(fā)展的過程中,廣大員工都以極大的熱情投入到公司的各項工作中,在做好本職工作的同時,大家還開動腦筋,針對身邊存在的問題,提合理化建議。去年全年全體員工共提出合理化建議近200項,為企業(yè)創(chuàng)造價值數(shù)萬元。由于員工的優(yōu)異表現(xiàn),在去年公司的晉升評定中,從工人崗位晉升到管理崗位的員工達69人,從管理崗位晉升到高級崗位的達4人。
開展文體活動是xx工會工作的拿手做法。每年在原有基礎上都有所改善和提高?!叭恕眿D女節(jié),工會一般都組織“三八健康杯”體育競賽活動,并為女工發(fā)放紀念品,為女工放假半天。組織一線女工參加工會聯(lián)合會舉辦的“婦女生理衛(wèi)生健康知識講座”,增強女工的生理保健和保護意識。“六一”節(jié)之際,工會為員工家的小朋友準備了節(jié)日禮物,組織員工全國十位“讓你感動的中國母親”前來公司為員工做報告。六月,組織員工到海濱城市旅游,讓大家在緊張的工作之余放松身心,開拓視野。在高溫酷暑期間,工會為員工發(fā)放防暑降溫補助。在國慶節(jié),工會為大家購買電影票,讓大家在節(jié)日里享受國際化五星級影院的溫馨。金秋時節(jié),工會為大家購買文體用品,如羽毛球拍、毽球等,讓大家在休息的時候鍛煉身體。十月,工會組織女工進行婦科檢查。所有這些文體活動,都是在充分調(diào)查研究的基礎上進行的,符合廣大員工的意愿,充分顯示出工會對廣大員工深厚的感情。
企業(yè)新進員工工作心得篇二
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態(tài)度,學會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼,揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點,適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢所在,在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提,但是設備本身存在的缺點與不足,也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當?shù)南蚩蛻粽f清楚,畢竟沒有十全十美的東西??傉f自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量,注意語氣,語速。
6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。關心客戶,學會感情投資。
8、應變能力要強,反映要敏捷,為了興趣做事。
9、相互信任,銷售產(chǎn)品先要銷售自己,認同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語。
11、心態(tài)平衡,不要急于求成,熟話說:心如波瀾,面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
14、學會“進退戰(zhàn)略”。
工作總結:
一、認真學習,努力提高。
因為所學專業(yè)與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學習行業(yè)的相關知識,及銷售人員的相關知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,的方式就是加強學習。
二、腳踏實地,努力工作。
我深知網(wǎng)絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡營銷員,首先要熟悉業(yè)務知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題。
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
企業(yè)新進員工工作心得篇三
時光荏苒,不知不覺中,從離開校門到聯(lián)誼已經(jīng)四個多月了。一路走來,在公司領導和同事的幫助下,我開始從一個對鋼材行業(yè)一無所知、稚氣未脫的學生向鋼材營銷人員和社會人角色的蛻變。在這些的日子里,有過辛酸的淚,也有過歡樂的笑,有過失敗的憤惱,也有成功的喜悅。然而,卻有一件事始終讓我難以忘懷,記憶清晰,猶如昨日。
那是5月19日,也是我來聯(lián)誼剛滿一個月。由于另外兩個同事請假回學校,__廠只剩下童廠長和新來的我。于是我們擔當了原本三個人的工作:發(fā)貨、換單、下加工、登記臺賬等。由于當時的加工也比較多,樓上樓下,廠里廠外,都閃現(xiàn)著我們忙碌的身影。由于晚上有貨要裝車,吃完晚飯,我們就過來了。連裝幾車貨后,近9點,當我們忙完一天的加工安排,收拾好東西,正準備坐車回宿舍休息的時候,碰巧的是,一客戶也帶著車趕著提貨。那時,__廠的工人們有的已經(jīng)在洗澡,也有已經(jīng)躺下睡覺了??蛻粢姷轿覀?,一個勁地給我們道歉,說路上堵車,來晚了??粗蛻糁钡臉幼樱覀冞B忙安慰他,并告訴他我們馬上找工人來吊貨。于是我們正準備上二樓工人宿舍,準備找工人。這時,客戶見我們要走,連忙拉住我們,好像我們一去不復返似的,并不停的給我們說好話:“各位領導,幫幫忙,就耽誤你們十幾分鐘……”。我們告訴他,是去找人來吊貨,不走??蛻艉孟筮€是存在懷疑,見我們還是要走,突然給我們拿出一包煙,拽著我們,硬往我們手里塞,還一個勁的說好話??蛻舻呐e動令我們非常吃驚,好象怕我們不給他裝貨似的。我們堅決的告訴他:“我們?nèi)フ夜と说踟?,一定給你們把貨發(fā)了,不信你跟我們一起上樓去找工人。”并退回了客戶的煙??蛻暨@才安下心來,緊拽著我們的手也松開了些。
我們把已經(jīng)洗涑的工人師傅老何和高師傅叫起來,給客戶吊貨。趁著裝貨的空隙,我們和客戶閑聊起來。客戶告訴我們,以前在別的倉庫提貨,遇到過這種情況,裝貨的說去找人,最后卻怎么也不見人,連電話都關機,弄得他們只得等一夜。這時,客戶憤怒的說:“他們說去找人,實際上是找借口溜走,根本不負責任,也不講究信用?!苯又?,他又對我們說道:“一開始,我也以為你們是找借口溜走,看來我誤解你們了?!薄安缓靡馑肌?,客戶繼續(xù)道:“你們聯(lián)誼還真不錯,不愧為大公司,講信譽,服務態(tài)度也好。”“那當然”,我們接過話,“我們公司宗旨是靠誠信打造品牌,用智慧發(fā)展聯(lián)誼嘛”。一通話,客戶也會心的笑了。
不知不覺中,二十多分鐘過去了,客戶的貨也裝好了。臨走時,客戶和司機握著我們的手,說:“我跟你們聯(lián)誼公司接觸的都是年輕人,你們公司有活力有前途啊,以后有采購還找你們公司,找你們,我放心”。
回宿舍后,盡管忙了一天,但我絲毫沒有睡意,更沒有對客戶的贊揚而沾沾自喜,相反,一股強烈的負疚感卻油然而生。我們雖然只是聯(lián)誼的一名普通的員工,卻是客戶尤其是提貨司機朋友們心中的“領導”,為他們服務,本應是我們的職責”,然而,占據(jù)在廣大客戶和司機朋友心中的卻一直是個“有利必先,見好就上”的形象。當然,這是目前很多提貨場工作人員普遍的現(xiàn)象,憑我個人根本改變不了這條潛在的社會規(guī)則。但是,既然我們改變不了社會,我們可以改變我自己,一切從我做起,從我們聯(lián)誼做起。
如今,我們聯(lián)誼不斷發(fā)展壯大,“靠誠信打造品牌,用智慧發(fā)展聯(lián)誼”的宗旨日益深入人心,開發(fā)品種鋼和終端客戶的戰(zhàn)略決策也正如火如荼的開展,這一切,都為我們聯(lián)誼插上了騰飛的翅膀。公司例會時高總講的“我們勤快,養(yǎng)懶客戶,做好客戶服務”這句話一直影響著我,因為有了上一次的境遇,我更時刻提醒著自己,身為一個聯(lián)誼人,更要注重自己在客戶心目中的形象,思想上要時常有種“服務客戶,方便客戶”的意識;業(yè)務上,提高工作效能,為客戶節(jié)約時間和采購成本,一切方便客戶,一切服務客戶!
企業(yè)新進員工工作心得篇四
從207月20號到今天來達州環(huán)城路項目部已經(jīng)40多天了,我覺得很有必要就我自己這剛?cè)肼毜囊粋€月以來進行一下總結。畢竟一個人要不斷前進,就需要不斷鞭策自己,時刻反省,時刻總結。
這40天可以說我從一個新生成功轉(zhuǎn)化為了一個新同事,這其中最大的功臣就是項目上所有同事對我的幫助,從娟姐對我生活的關心到各部門前輩對我工作的支持,讓我很快融入到了這個團隊里。通過這段時間的學習于工作,我對自己從事建筑這一行業(yè),有了更深的理解。
(一)制定學習計劃,樹立學習目標。
作為新員工,每個項目所需要的知識都不同,只有不斷學習,不斷進步才能更好的應對未來的工作,所以我發(fā)自內(nèi)心地明白了公司在招聘時為何偏向知識面寬的人了。因為在面對一個同樣難題的時候知識全面的人就會較快地進入狀態(tài),然而這個還是其次,最重要的是知識面寬了,解決問題思路的也就不那么狹隘了。而現(xiàn)場最缺乏的就是能解決問題的人,而不是制造問題的人。
(二)踏實做事,做好自己。
馬云曾說過的一句話:什么是人才?人才是你讓他做一件事,他做好了,你再讓他做件事,他又做好了。我對此印象特別深。我覺得,人生就像蓋樓,現(xiàn)在看似普通的每一件小事情都是未來的缺一不可的基石,等蓋好了這平凡的一磚一瓦,終有一天,我們會看到真正屬于自己的摩天大樓。
(三)遇事多溝通,多方面尋求幫助解決問題。
最近這一個多月的學習,還有一點讓我感觸頗深,那就是遇事多溝通,多尋求前輩們的幫助,不要自己想當然的解決,不要怕事兒多,不做事,雖然眼下是少了些許麻煩,但稍稍長遠地望一下,其實你失去的是一個個機會,一個發(fā)現(xiàn)自己問題(性格缺點、知識盲點)的機會、一個改正缺點的機會、一個成長的機會、一個慢慢前進的機會。
通過這段時間的工作與學習,我對項目部有了很強的歸屬感,希望能和大家一起共同努力,一起更好的建設美麗達州,一起更好的工作與生活!
企業(yè)新進員工工作心得篇五
基層工會如何開展工作,才能既促進企業(yè)發(fā)展,同時又維護員工的合法權益,達到員工與企業(yè)的雙贏局面?這是新時期基層工會共同面對的問題,同時也是破解基層工會工作難題的基本方法。外資企業(yè)諾維信公司工會以實際行動生動地解讀了這個問題。
諾維信工會深深認識到,只有和諧才能實現(xiàn)企業(yè)和員工利益的最大化。為了避免員工與企業(yè)出現(xiàn)不和諧現(xiàn)象,工會把以維護員工的合法權益作為自己的第一職責。在辭退員工方面,工會與公司有一個鐵打不動的規(guī)定:如果公司要辭退員工,工會必須介入,只有工會簽字蓋章同意,公司才能辭退員工。另外,工會要求公司在辭退員工之前,必須做一系列工作:口頭警告、書面警告;拿出有針對性的整改方案、整改期限、整改效果。如果員工通過整改達到了公司的要求,員工應該繼續(xù)被聘用;如果員工暫時沒有達到公司的要求,公司要提出新的整改方案;如果員工因為自身原因?qū)嵲诓荒苓_到公司的要求,工會才會同意辭退這名員工;如果沒有具體原因或者因為員工與領導關系不和而被辭退,工會是不會同意的。
維修部一名員工突發(fā)腦溢血,治療一年多,雖然生活能夠自理,但已經(jīng)不能正常工作。這名員工患病期間,在醫(yī)療期過后還不能上班的情況下,在公司行政和工會的關懷照顧下,公司沒有馬上與他終止合同,而是在這名員工的合同到期以后,公司鑒于他的具體情況,沒有續(xù)聘,按照相關法規(guī)規(guī)定,公司只需付給這名員工5000元醫(yī)療費即可。為了給這名員工爭取最大的利益,工會與公司展開協(xié)商,建議公司考慮員工愛人下崗孩子上學的實際處境,希望公司為這名員工提供自謀生計的創(chuàng)業(yè)資金。公司聽取了工會的意見,在給予這名員工5000元醫(yī)療費的基礎上,又增加了幾倍的經(jīng)濟資助。同時工會和部門還為這名員工組織了3次捐款。
諾維信公司管理層與員工的溝通有兩個渠道:一個是每兩年進行一次的工作環(huán)境調(diào)查。具體做法是員工給管理人員打分。內(nèi)容涉及管理層面、工作層面、文化層面。工作環(huán)境指實際工作環(huán)境和人文工作環(huán)境,實際工作環(huán)境包括噪音、污染、休息條件、辦公條件等;人文工作環(huán)境包括經(jīng)理對員工的成長、生活是否關懷,對企業(yè)文化是否認同等;例如在辦公條件方面,有的員工認為奔騰3電腦運行速度太慢,顯示屏存在輻射。公司立即將主機全部更換為奔騰4,顯示屏換成液晶的。有的員工提出對公司遠景目標不清楚,公司就定期召開會員大會,總經(jīng)理或中國區(qū)總裁為員工講公司現(xiàn)狀、發(fā)展規(guī)劃以及戰(zhàn)略方針。員工都非常關心自身的發(fā)展問題,為此,公司針對每個成員的具體情況,鼓勵各部門制定幾年的員工個人發(fā)展計劃。
這項工作一般在網(wǎng)絡中進行,人事部利用電腦軟件對員工的問答進行歸納、分析,找出每個部門存在的問題和值得發(fā)揚的'優(yōu)點。然后召開部門員工會議,共同協(xié)商,制定整改方案。然后,對整改結果進行定期回顧檢查,并由全體員工監(jiān)督。
另一個溝通渠道是丹麥總部的督導,即集團總部派高層來與員工一對一對話和交流。通過督導活動,公司了解員工的真實想法以及公司的真實情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。談話對象包括操作工和管理干部等,幾乎覆蓋公司所有部門。為了能聽到員工和管理干部的真話,外國管理者通常從社會上聘請翻譯,而不用公司的翻譯。通過溝通,實現(xiàn)了員工與公司的和諧。
諾維信工會非常重視員工的福利待遇問題,凡是國家和開發(fā)區(qū)規(guī)定的福利,公司員工都有,而且很多方面要超過這些標準。如員工每年享受15個工作日的帶薪休假,員工每工作滿五年就增加1天;除了所有的法定假日外,員工假日還要多3天:春節(jié)多2天,圣誕節(jié)多1天。
在上保險方面,除了社保規(guī)定的必上以外,公司還給員工上額外5~10的補充養(yǎng)老保險以及90的門診保險。這樣,員工在門診看病后,除了到社保報銷醫(yī)療費,自負部分還可以得到90的補償。
女職工福利方面,女職工可以享受4個月的帶薪產(chǎn)假。開發(fā)區(qū)的政策是開發(fā)區(qū)財政給女工補助一定的生活費,公司可以不再給錢,而諾維信則在開發(fā)區(qū)財政補助的基礎上再補齊原工資。使女工在產(chǎn)假期間的待遇與上班時一樣。
男員工有5天的陪護產(chǎn)假。每個員工每年還可以享受20天的病假。兩天以上的要求開具病假條,一天病假,只須電話告知公司即可。員工還可以分配到公司的股票期權,期權的多少因職務、工作年限的不同而不同。
補助等,會員結婚、生小孩,工會還贈送價值600元的祝賀禮物。
諾維信工會非常重視在員工中開展文體活動,通過活動放松員工的身心,為企業(yè)發(fā)展養(yǎng)精蓄銳,同時培養(yǎng)企業(yè)文化。工會與公司達成協(xié)議,由工會與公司共同出資建設文體設施。公司出大頭,工會出小頭。文體設施建成以后,由工會負責管理。小設備的維修由工會出資,大設備維修由公司出資。公司現(xiàn)已有鋪設草皮的足球場、標準籃球場等體育設施。公司每周末都在市區(qū)、塘沽區(qū)、開發(fā)區(qū)包場地讓員工開展健身運動。
為了培養(yǎng)員工同甘共苦、共創(chuàng)輝煌的團隊精神,工會每年都聘請一些培訓公司,帶領員工在野外做拓展訓練。
組織的力量是無窮的。諾維信工會認為,要全面維護員工的合法權益,就要讓員工全部加入工會。公司為每個員工配備了內(nèi)部網(wǎng)絡專用郵箱。對于新到公司的員工,工會都不定期給他們發(fā)去邀請他們加入工會的郵件,同時將開發(fā)區(qū)保稅區(qū)工會聯(lián)合會的網(wǎng)站鏈接給他們,讓他們隨時了解工會聯(lián)合會的相關信息。如果區(qū)內(nèi)或者公司內(nèi)部舉辦一些文體活動、大齡青年聯(lián)誼會、征文比賽等活動,工會就會通過郵箱立即告訴員工,培養(yǎng)員工的會員意識和參與意識,提高他們的基本素質(zhì)。
諾維信公司1998年成立工會,工會干部全部兼職。多年來,工會工作圍繞著促進和諧這個中心,在和諧中求得企業(yè)發(fā)展,在和諧中讓員工獲得更多的實惠,員工為能夠在這樣的企業(yè)工作而自豪。諾維信公司在和諧中實現(xiàn)了效益最大化。20__年,諾維信公司獲得了“中國十佳雇主”稱號。
企業(yè)新進員工工作心得篇六
我們是用設點營銷的模式,當我們在超市門口擺點時有客戶前來詢問相關信用卡使用情況,需要我們營銷人員具備良好的專業(yè)知識,為客戶答疑解惑,無論是從辦卡條件、激活還是使用、還款,都必須了如指掌,然后才能指導客戶完成之后的操作。
二、具備充分的自信。
瞬間獲得客戶的信賴。一名合格的營銷員首先要具備充分的自信,只有對自己充滿信心,才能給自己一個清晰的思路,把產(chǎn)品通過流暢的語言介紹給客戶。在營銷產(chǎn)品的時候,我們要與客戶交朋友,讓客戶對自己有好感。與客戶初次見面時的說辭非常重要,好的開場白往往是成功的一半。當然,瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見面,交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的,但在一些細節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心。
三、給自已制定一個力所能極的計劃。
因為設點營銷是很多同行慣用的模式,客戶見多了也就覺得并不那么新鮮了,點擺在那里,關鍵要能把客戶吸引過來。在營銷的過程中,我一直在積極的引導客戶,雖然其中有過不少挫折,但同時也掌握了不少方法。
而為了避免一種盲目性的積極,我需要制定相應的計劃。只有合理安排每一天的工作,才能事倍功半。
四、在營銷失敗中學到新知識。
常言道:失敗乃是成功之母!在營銷過程中,很多時候我們都會遇到形形色色的客戶,也許你幸運,遇到很好說的客戶,但也有倒霉的時候,客戶專門叼難你。所以很多時候失敗了,不要氣餒。要從事情的根本去找原因,為什么失敗,是專業(yè)知識不到位,還是營銷技巧不如人,希望下次不要常犯同樣錯誤。
以上幾點是我從事營銷員的一些心得體會,我相信付出就會有成果,堅持就能獲得勝利。只有堅持不懈的付出,做到把握現(xiàn)在、向過去學習、著手創(chuàng)造將來,制定一個切實可行的計劃,明確目標,才能將我們的團隊建設的更好,才能讓xx銀行的明天更加輝煌。
企業(yè)新進員工工作心得篇七
懷著對職場生活的向往、對工作的熱情,我來到__三公司安裝分公司這個平臺。我曾憧憬過自己以后的工作會是什么樣子,直到我來到了我的工作地仁懷酒都廣場項目部,接手我的工作的時候,我才發(fā)現(xiàn)自己開始有點心虛,怕自己沒有獨當一面的能力。
物資的內(nèi)業(yè)考驗的是我們的細心、耐心。材料計劃、材料驗收、耗料、結算,每一個過程都是培訓時候的重點。但是理論聯(lián)系實際并沒有那么容易,在工作過程中仍舊有很多理論解決不了的問題。
記得剛來項目部的時候,剛好碰上7月份材料驗收及耗料票據(jù)打印,這一次的票據(jù)我用了將近半個月才整理好,材料單價、材料類別、耗料匯總……每一個環(huán)節(jié)都容易出現(xiàn)各種問題,但是項目部前輩們永遠是我的后援力量。他們不厭其煩、悉心指導,當我按照他們的要求把完成好了的票據(jù)寄回分公司的時候,我內(nèi)心充滿了成就感。也因為有了這一次打印票據(jù)的經(jīng)驗,我順利的完成了8月份的票據(jù)并按時將資料交回了分公司。
到項目的第五天,是項目提材料計劃的日子。但對于我來說是個“頭疼”的日子。采購訂單用哪個模板,哪個計劃發(fā)給誰,哪個是年度集采,哪個是項目簽訂的合同……忙忙碌碌了一天我的計劃也沒能按時發(fā)出去幾個。所注意我在平日的工作中,抽空便會翻翻合同,取取經(jīng)。我學會了提計劃前要先準備好訂單模板,不然就會像之前那樣手忙腳亂、重復返工,不能及時將計劃發(fā)給供應商及分公司。
計劃提完后就是材料到場驗收了,還記得第一次參加材料驗收的我,什么也不懂。什么材料該稱重,什么材料該檢尺,這讓我一頭霧水。然而經(jīng)過前輩們的指點和我平日里不懈的努力學習,收什么材料帶什么工具,怎么檢查,留存哪些影像資料,記錄哪些數(shù)據(jù),我都知道的一清二楚,能感覺到這個月,自己在一點一點的進步。
倉庫材料管理也是之前從來沒有接觸過的。沒有發(fā)放過材料,沒有接觸過勞務,第一次去倉庫很多材料都是我叫不上名字的。但是在一次次給勞務發(fā)料的過程中我每次都能學到很多。拿著限額領料單跟勞務旁邊,一條一條的對著領料單認材料、認型號,并詢問他們材料是用在哪個方面,哪個位置,起什么作用……再加上我平常有空的時候就會去庫房轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),現(xiàn)在的我,不管是材料知識還是溝通都有許多收獲。
從一開始到項目部整天忙忙碌碌,不會自己安排工作,沒有工作效率到現(xiàn)在能統(tǒng)籌規(guī)劃,按時完成工作任務,我感覺到自己的不斷進步。雖然有時會犯錯,但是在犯錯和改正錯誤的過程中我也學到了很多。
在項目上的這一個月我過的很豐富也很充實。在這里,有被領導、前輩們肯定的喜悅,也有犯錯的失落,但是當你最想放棄的時候就是你突破自己的時候。這一個月我真的成長了很多,也超越了以前那個會放棄會逃避會軟弱的自己。光陰似箭,一去無返。而二十多歲的我們,心懷無限的憧憬,擁有無限的平臺。愿在安裝分公司的大平臺上追尋自己的夢想。
企業(yè)新進員工工作心得篇八
轉(zhuǎn)眼間_年的工作就已經(jīng)到頭了,作為公司的一名__員工,截止12月末,我一直保持著對自己的要求,以_年的標準要求自己,并認真向自己的目標挑戰(zhàn)?;厥走@一年,工作的情況還算順利,自己的目標也都能按照計劃順利完成。雖然有時候也會出現(xiàn)一些突如其來的挑戰(zhàn),但在咬牙堅持過后。留下的收獲卻讓我得到了額外的成長。以下是我對自己工作的總結:
一、明確目標,堅定思想。
我自__年_月來到公司,雖然已經(jīng)不再是一名新人,但我始終堅持從思想開始自己的工作。在這一年來,我經(jīng)常認真的反思自己的目標,結合企業(yè)的理念和方向,對自己努力的加強對自我的管理,嚴格的要求自我。
在在思想的上,我認真仔細。有充足的工作動力和較好的自我管理能力。跟隨著領導的指引,我還在學習如何規(guī)劃自己的目標,看清自己、部門以及企業(yè)的方向,并緊隨道路前進,跟隨公司的發(fā)展方向而努力發(fā)揮自己的價值。
二、工作嚴謹,細心優(yōu)化。
在工作方面,我依舊保持著嚴格且嚴謹?shù)膽B(tài)度,認真切實的按照要求和規(guī)定去做好自己的職責。但同時我也憑借自己累積的經(jīng)驗在工作中多樣的發(fā)揮自己,讓自己能跟隨要求改變自己,追求工作的多樣性,準確按照領導要求完成工作。
在業(yè)務上,我還經(jīng)常和身邊的同事們互相交流、探討,學習他們優(yōu)秀的思想,了解不一樣的方式和方法。以此保持自己對工作的新鮮感,并不斷發(fā)展和完善自己的工作方式,讓工作更加順利,出色。
本年度,我在工作成績上取得了不錯的結果。雖然也有不夠好的時候,但我始終保持著對自我的完善和反思,不對的就改,改過的盡可能保證不會再犯。在自我持之以恒的努力下,我在今年取得了不錯的結果。
三、自我的不足和改進優(yōu)化。
在本年度里,我一邊完成自己的工作的同時也一直在對比自己和其他同事的不足。通過反思和對比,我發(fā)現(xiàn)了自身許多的弱項,和“不夠仔細的地方”。為此,我不僅請教了對這些方面表現(xiàn)優(yōu)異的同事們,還一直在通過書籍和網(wǎng)絡鉆研專業(yè)。這讓我在工作中取得了許多收獲和新發(fā)現(xiàn)。
下一年,我會繼續(xù)努力的提高自己,完善自己的業(yè)務能力。今后,我會比現(xiàn)在更加努力,取得比現(xiàn)在更好的成績,為公司貢獻更大的力量。
企業(yè)新進員工工作心得篇九
回顧20_年的工作,成果令人欣喜。在領導的指導及同事共同努力下,我行圓滿完成了20_年的各項工作指標。此外,經(jīng)過這一年的鍛煉,我在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)等方面相比往年都有了很大的提高。冬天既然來了,春天也不遠了,本人于20_入職,從事銀行柜員一職。20_年的工作狀況總結如下:
一、我的工作感悟與成長。
首先,我很慶幸自己能夠加入錦行。相信大家印象里的銀行員工都是身著干練的套裝,身處舒適的工作環(huán)境,朝九晚五,還有各種令人羨慕的福利補貼。其實現(xiàn)實中的銀行工作人員沒有一個是輕松的,對于我這樣剛進入銀行工作兩年的小新就更是不容易。在平常的每一天里,我要趕在八點前到銀行準備上班前的一系列準備只要一坐在柜臺上,一天下來連起身都很難,客戶多時連吃飯和上廁所都要火急火燎地。這些還不算什么,有時碰到一些情緒過激的客戶或者老年客戶,僅僅是與他們交流就已經(jīng)精疲力竭,銀行的工作最累的不是辦理了多少業(yè)務的身體,而是心理。工作上,我們要專注、細心地辦理每個業(yè)務,耐心、客氣地接待每一位客戶;工作之余,為了適應不斷更新?lián)Q代的新經(jīng)濟時代,努力學習各種與業(yè)務相關的新知識,提高自己的素質(zhì)。但是不管怎么樣,我都始終熱愛這個工作崗位,不管遇到多少艱辛、不管遭受了什么委屈,我都必將我們銀行人愛崗敬業(yè)的精神發(fā)揚到底。
靜默回首過去的工作歲月,很驚訝自己已經(jīng)不知不覺堅守在這個崗位兩年了。過去的記憶碎片在腦海里紛飛,一路走來,我有失去,更有令人欣喜的收獲。賞不到窗外的雨雪紛紛,我就用心學習業(yè)務知識,提高自身素質(zhì);嗅不到門前的郁郁花香,我就認真審核,高標準嚴格要求自己,增強各項業(yè)務水平。我相信經(jīng)過不斷地積累和鍛煉,我能為錦行貢獻更多的風和火。
二、我存在的不足和努力方向。
回顧20_年,雖然各項工作指標都能順利的開展與完成,但深知自身依然存在諸多的不足之處。首先,應急處理能力不足,面對一些情緒失控的客戶,往往會不知所措,變得心急,容易犯錯。其次,情緒管控不佳,面對操作失誤的客戶,會變得心里煩躁,對客戶不能保持耐心,而且容易犯錯。針對以上的不足之處,我在今后的努力方向?qū)牵浩湟?,多閱讀突發(fā)事件處理例子,進一步提高自身素質(zhì);其二,克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,認真做好每一項業(yè)務,維護好每一位錦行的客戶。
三、我對20_年的展望。
對即將到來的20_年,我充滿了期待,我相信,憑著我對銀行工作的熱愛和扎實的業(yè)務水平,我能應對好新一年的業(yè)務。在未來的一年里,我會把理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結合,充分發(fā)揮自己的工作創(chuàng)造性和主動性,與錦行共同走向更美好的明天。
企業(yè)新進員工工作心得篇十
20__,我從學校畢業(yè)走向工作崗位,成為建筑工程公司的一名普通員工。我所從事的主要是關于企業(yè)法律問題的工作,由于法律工作是專業(yè)性極強的工作,司法的實質(zhì)就是將法律理論運用于具體的社會實踐,因而扎實的法學理論知識是成為一名合格的企業(yè)法律工作者的重要前提。只有在工作中不斷地加強法學理論學習,才能為自己做好本職工作奠定堅實的基礎。
一、不斷學習提升自己。
鑒于公司的企業(yè)性質(zhì),平時涉及最多的就是《建筑法》、《招投標法》和《合同法》,我利用工作之外的時間,更著重進行了強化學習,并且靈活運用在工作中。從事企業(yè)法律工作者,還要經(jīng)常性的和社會打交道。與各種各樣的人交往,從某種程度上,可以決定一個人工作的成功和失敗。
因而,只有以海納百川的開闊胸懷,接納吸收各方面的社會知識,才能豐富自己的內(nèi)涵,拓展自己的視野,促進自己工作的順利開展。在公司各級組織和領導的熱心關懷下,我的業(yè)務技能顯著提高,理論素養(yǎng)不斷提升,通過不懈努力,取得了公司、省公司多項榮譽。
二、理論與實踐結合。
通過這幾年的工作實踐,我深深體會到企業(yè)中的每一個崗位都很重要,它就像一臺機器中的每個螺絲,只有將每一個螺絲擰緊,這臺機器才能穩(wěn)定、快速的運轉(zhuǎn)。企業(yè)的發(fā)展是每個崗位上的每個職工辛勤努力的結果勵志網(wǎng)/,所以無論在什么時候,努力干好自己的本職工作,是頭等重要的,我愿意為公司的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。這讓我想起一句名言:“不積跬步,無以致千里。不積小流,無以成江海。”
公司的發(fā)展與成長是我們的幸福,我們的提高要以公司成長為依托,我們的提高是公司發(fā)展的基礎。我們更應該珍惜工作本身帶給自己的機遇。艱難的任務能鍛煉我們的意志,新的工作能拓展我的才能,與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格,與領導的交流能訓練我的品性。公司是我們成長中的另一所學校,工作能夠豐富我們的經(jīng)驗,增長我們的智慧,在工作中獲得技能與經(jīng)驗。為公司的發(fā)展作出一份應有的貢獻。
企業(yè)新進員工工作心得篇十一
每一位管理者都希望屬下是不平凡的優(yōu)秀員工,但事實上,能力普通的員工永遠占到絕大多數(shù)。那么,如何讓這些平凡的員工做出不平凡的事情來? 中國企業(yè)經(jīng)常會面臨一種困境:企業(yè)骨干一走,整個部門運作就可能陷于癱瘓,人才的流失導致企業(yè)衰敗的事例經(jīng)常發(fā)生,我們經(jīng)常在組織制度創(chuàng)新面前茫然無策,在組織變革管理上乏善可陳,企業(yè)因此暮氣重重。
事實上,解決這些問題的關鍵在于發(fā)揮每一位員工的能動性和智慧,把他們對組織的貢獻列入到企業(yè)日常管理中,讓每一位員工都對組織作出貢獻。
在現(xiàn)有的組織里,員工工作范圍的限定,即員工從事何種業(yè)務工作僅僅是每個人應該承擔的最基本工作。企業(yè)的管理者對員工的要求不能局限于此,他們在完成業(yè)務工作的時候,還需要對組織有所貢獻。
而這種員工對組織的貢獻往往比對公司業(yè)務貢獻顯的更為重要。在企業(yè)界,優(yōu)秀跨國公司對此極為重視?;萜罩贫ǔ鲋R大師計劃,在每個工作領域挑選出兩三個最出色的人選,如產(chǎn)品技術大師、人力資源管理大師等,鼓勵這些優(yōu)秀員工把他的知識貢獻出來,整理成書面的材料,讓公司的員工共同分享,他們的個人智慧漸漸變成了企業(yè)層面的制度。
但能夠提升組織能力的不僅限于企業(yè)中高層管理者或者技術骨干基層員工的智慧,往往讓人驚嘆不已。普通員工常會對組織提出非常有價值的建議。
的解決方案,不過卻非常簡單:對準流水線放一臺風扇,很輕的空盒自然會被吹走。
兩種方案,孰優(yōu)孰劣一目了然。事實上,每一位員工都是組織創(chuàng)新變革的動力,企業(yè)的管理者需要挖掘所有員工的智慧,把員工對組織的貢獻納入到日常管理,形成一種常態(tài)的量化管理。
新員工的工作總結主要從自己的工作適應情況、心態(tài)的轉(zhuǎn)變、工作中遇到的問題、自己的工作方法、自己的不足之處和可以提高之處來談談。切忌不可說空話,無中生有。要實事求是,切身的來談自己的工作。 以下給出幾篇范文,僅供參考。
電力新員工工作總結
結束了四年豐富多彩的大學生活,我憧憬著自己能夠進入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過努力,終于圓了自己的夢——我獲得了xx電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)機會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進入了夢寐以求的xx電網(wǎng)公司,榮幸成為xx供電局的一名新員工。
七月初到局里報道后我們首先加入了xx電網(wǎng)公司在貴陽xx開辦的2015年新員工培訓班。這是我們大學畢業(yè)參加工作的一個重要轉(zhuǎn)折點亦是一個新的起點,在短暫的十天時間內(nèi)我們進行了軍事訓練、電網(wǎng)專業(yè)知識學習以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神,而且還能磨練人的堅強意志。
xx十天的培訓結束,我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開辦的2015年新員工生產(chǎn)技能培訓班進行了為期一個月的深入學習。通過20多天的學習培訓,使我對都勻電網(wǎng)有了一個更為清晰的認識。同時也對高電壓設備的基礎知識、油務技術監(jiān)督的分類任務、電氣試驗在電力生產(chǎn)中的應用、繼電保護的基礎知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關知識、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術語、調(diào)度自動化系統(tǒng)功能、電力營銷系統(tǒng)的相關知識、電力線載波、光纖通信技術和信息自動化、計量管理所的結構及職能權限、電測量指示儀表的基礎知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調(diào)度管理的相關知識等有了一定程度的了解。這次學習將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近兩個月的培訓結束了,我分配到馬場坪供電所見習上班,從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題,當我耐心向所里面的同事請教時,他們總是非常熱情,不厭其煩的給我講解,每次看到的都是他們熱心的笑容,一股暖流從心間流過,我知道也堅信這股暖流是不會干涸的。所里面的.每一名同事都極好相處,樂于助人,我想這也許和xx人在外界的良好口碑是分不開的吧。
但更多的感覺是充實和快樂。我實習的崗位屬于服務性窗口,不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務,要做到服務永無止境!爭取做一名優(yōu)秀的南網(wǎng)人!
新員工工作總結(二)
屈指算來,到公司已近半年的時間,經(jīng)過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結構,工作流程等各個方面都有了一些初步了解。同時也有一些心得體會與想法,借此機會談談:
首先,談談自己這段時間心態(tài)的轉(zhuǎn)變。
坦白講,如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話??梢哉f,這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,那么不論所做的工作怎樣,都不會覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原來學的知識何以致用,你的特長在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計似乎枯燥乏味、平淡無奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。
其次,對我半年來的工作狀況做一個小結
(一)學習無止境,職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù),重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中,并進一步提高、升華。
我的主要工作是負責行業(yè)的信息整理工作,通過對信息技術和互聯(lián)網(wǎng)絡的應用,將公司開發(fā)與經(jīng)營全過程中產(chǎn)生的大量動態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應等市場主要數(shù)據(jù)和各級政府機關頒布的政策法規(guī)進行及時、準確、全面的采集、處理,為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息,極大地擴充了我的知識量。在對信息進行整理的過程中,又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度,同時也增進了對檔案管理知識的認識。
除此之外,我還嘗試著進行了xx項目的成本估算,使我有機會能接觸到估算實踐工作,對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結合學校里學的相關知識,我覺得需要進一步摸索和思考,活學活用,來解決實際的問題。
(二)即使是最基礎的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進,以提高工作效率。
我工作的很大一部分內(nèi)容,與信息檔案的收集、整理有關,本來以為這是一種比較枯燥的工作,其實,如果有心多思考一下,檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今,我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是,我在按常規(guī)進行整理的同時對一些資料從地區(qū)、級別等方面進行橫向比較,當然,隨著工作的深入,還有更多新的內(nèi)容等待我去學習,去思索。
當然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過于注重工作的進度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精。
總之,我將以公司的經(jīng)營理念為坐標,將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和領先技術,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
工作對每個員工來說,并不能只看做養(yǎng)家糊口的手段,更要看做個人在公司大平臺里積累各種財富,從而實現(xiàn)事業(yè)和理想的保證。公司的發(fā)展離不開每個員工的付出和奉獻,而每個員工的成長更離不開公司提供的平臺和團隊的引導。公司的興衰與發(fā)展,決定著團隊的命運和員工今后的出路。作為公司的員工,更應該擺正自己的位置,明確目標,愛崗敬業(yè),牢固樹立“我為公司,公司為我”的主人翁意識,立足本職,為公司和個人的發(fā)展竭盡所能。 我時常在問自己這樣一個問題:“你為企業(yè)的發(fā)展做好準備了嗎?”也許有人會說我只是一名普通的職員,在平凡的不能再平凡的崗位上工作,能做出什么事情?在這里我要說:“你錯了!”公司的發(fā)展需要大家團結起來共同奮斗,企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅實基礎。
問一問你自己,你給企業(yè)帶來了什么?不要時刻想著自己被老板剝削了多少價值,而應該想想自己為企業(yè)創(chuàng)造了多少價值。不要時刻想著自己為老板打工,而應該把自己當成企業(yè)的主人。
人們常說:人若生不逢時,沒趕上英雄輩出的時代,即便竭盡所能,終是難以揚名天下。是啊,生于和平年代,大多數(shù)人從事著極其一般的工作,我們真的很平凡。但我要說,為何偉大不能寓于平凡之中,平凡的我們一樣能高揚起頭,因為平凡中,我們一樣能夠奉獻。做一只公司的“眼睛”,那么我就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給自己的工作,讓我們把對祖國的熱愛,對社會的熱愛,對生活的熱愛,對家庭的熱愛化為一種動力投入到自己的工作中!這種愛讓我們會義無反顧地選擇敬業(yè)。 什么是愛崗敬業(yè)呢?愛崗敬業(yè)就是要尊重自己的工作,忠誠自己的工作,在平凡的崗位上做出不平凡的成績。
對企業(yè)的忠誠,才有了今天不斷發(fā)展壯大的公司。什么是人生價值?在平凡的崗位上怎樣實現(xiàn)人生價值?相信許多人在思考,許多人在追求,也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語說得好:心有多大,舞臺就有多大。 一個人的價值取向決定人的奮斗目標,也是人生進步的動力所在。我不想講空泛的理論,也沒有過高的奢望。我的價值觀其實很簡單:上好每一天班,做好每一件事,把自己所學到的知識與企業(yè)的利益相融合。為企業(yè)的發(fā)展服務,扎根企業(yè),忠于企業(yè),做一個愛崗敬業(yè)的員工。 公司是一個不斷創(chuàng)新、追求卓越、前景十分美好的企業(yè)。這樣一個優(yōu)秀的企業(yè),我們又有什么理由不為之努力,不為之奮斗呢?讓我們?yōu)楣镜陌l(fā)展壯大而努力奮斗吧!
企業(yè)新進員工工作心得篇十二
1.加強自身學習,結合實際,多從細節(jié)考慮,認真做好本職工作,積極配合同事工作項目。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),結合實際更好的開展考勤工作。
2、積極向同事學習,虛心請教,并以實踐帶動學習,全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
xx年末,要感謝所有的同事,謝謝你們半年來的相伴,讓獨闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝公司,感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個這么好的學習的平臺,讓我在這些日子里學到了太多不曾有過的東西。真誠的感謝。也真摯的希望我們在xx越走越好。
如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話??梢哉f,這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的.過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,那么不論所做的工作怎樣,都不會覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原來學的知識何以致用,你的特長在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計似乎枯燥乏味、平淡無奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。
企業(yè)新進員工工作心得篇十三
我在中心工作的這一年多的時間里,覺得窗口工作是直接面向群眾和投資者,為群眾服務,為投資者服務是中心工作的宗旨和方向。我作為窗口的一名工作人員,每天面對的都是前來辦事的群眾,如何讓群眾滿意,是我們每個工作人員值得思考的問題。
第一,我要牢記為人民服務的思想,時刻提醒自己為群眾辦事。在行使審批審核材料的時候,要自覺擺正權力和義務之間的關系,我覺得權力是人民賦予的,應該牢固樹立正確的權力觀,切實用好手中的權力。在任何時候、任何情況下,為方便群眾的立場不能變,全心全意為人民服務的宗旨不能忘。反之,如果認為自己高人一等,拒群眾于千里之外,全心全意為人民服務的宗旨觀念就會淡化,就容易對群眾辦事不負責任,工作中出現(xiàn)拖拉推諉,影響窗口的形象。
第二,我要學會保持心境,讓自己每天都有良好的心情。上班時我要把一切煩惱和影響工作的事拋之腦后,微笑地面對前來辦事的每一位群眾。如果我們把工作當成一種累贅,就會產(chǎn)生厭煩心理,當辦事中遇到一點麻煩就會心情煩躁,就會影響到服務的質(zhì)量和水平。
第三,我要認真對待每一件工作,不能因為自己的疏忽使群眾一次次來回跑。要勤學奮進,不斷學習專業(yè)知識和業(yè)務技能,努力提高自己的理論水平和業(yè)務能力,準確及時地解答辦事群眾提出的問題,更好地為群眾辦事。對一些棘手的問題要做到急事急辦,難事巧辦,特事特辦,讓群眾高興而來,滿意而歸。
雖然窗口工作量大、又很瑣碎,但是有些事情,你覺得它很小、不足掛齒,可對老百姓來說,也許就是大事;有些事情,你只是舉手之勞就能辦好,可是老百姓就會萬分感謝。當他們帶著微笑,在一聲“謝謝”中滿意離開時,我深深感受到了自己為群眾服務所帶來的快樂。
企業(yè)新進員工工作心得篇十四
宣傳工作是社會精神文明建設的重要組成部分,而加強酒店員工的人事政策的宣傳,是提高管理人員、普通員工的競爭意識,對于酒店“平者讓、能者上、庸者下”的用人機制得以順利健康的發(fā)展,具有很強的現(xiàn)實意義。酒店以員工滿意、客人滿意、業(yè)主滿意為準則,以資產(chǎn)經(jīng)營與資本經(jīng)營相結合謀取回報率比,使酒店有更為廣闊的發(fā)展前景,這所有的一切均與用人政策有密不可分的關系。年前,酒店首先提出一個口號“顧客、員工”。有的人從邏輯上指出它的矛盾性,認為只有一個,而不可能有兩個,也許在形式邏輯中,它違背了邏輯法則。兩個的并列。
說明我們酒店對經(jīng)營、管理的不同視角,從酒店的服務對象而言,當然以顧客的需求為對象,它是位的,從管理而言,擺在首位的則是員工。員工是酒店穩(wěn)以自下而上的寶貴財富,只有員工,以“員工”才有可能造就“顧客”,員工是基礎,顧客是員工的展現(xiàn),是員工造就的成果。在這一年里,我們廣作宣傳,倡導“顧客、員工”的并列存在,并采取了“人盡其本”的用人原則,充分調(diào)動員工的工作積極性,大限度地激發(fā)員工潛能,一個有能做的事,決不讓兩人去完成,充分利用了“寧缺勿濫”的原則,使酒店員工隊伍越來越齊整,員工素質(zhì)有了大幅度的提高。在用人方面,我部廣開賢路,征招能人志士,以前只用比自己矮的人這種現(xiàn)象,在今年里,這種用人方式得到了徹底的杜絕,在人與人的工作當中,我們建立了良好的人際工作氛圍,暢通了員工向管理層提供信息的渠道,減輕了員工的工作壓力與不快,增加了員工的參與感。
在這一年里,我們合理運用了“后勤、前臺、顧客”這三者之間的關系,倡導“后勤為前勤服務,女士為先生服務,先生為先生服務”,提高員工的地位,樹立了員工在服務過程中的自信心,又倡導“客人永遠是對的,客人是朋友,而不是上帝,把虛榮讓給客人”等,我們通過向員工做了上述的有利宣傳,從而使“顧客、員工”達到了質(zhì)的統(tǒng)一。
三、重點服務環(huán)節(jié)、服務質(zhì)量再提高工程取得新成效。
為確保重點服務環(huán)節(jié)的服務質(zhì)量達到酒店標準,人力資源部全面在酒店實施了服務質(zhì)量再提高工作,今年初,特別在季度末,人力資源部針對酒店員工的服務質(zhì)量的現(xiàn)實情況,又走訪了周邊幾家大型酒店,從而確定了“禮節(jié)禮貌再提高工程”“食品衛(wèi)生再提高工程”“工作效率再提高工程”,這三大工程在酒店領導重視、全體員工積極參與下,取得了較好的成效。禮節(jié)禮貌是酒店服務質(zhì)量的核心,一家酒店缺乏先進完善的設備,固然不能成為一流的酒店,但如果有現(xiàn)代的設備而不能提供優(yōu)質(zhì)服務,那富麗堂皇、齊全配套的設施也只能是如同虛設,在設備條件相同情況下,服務就成了酒店競爭致勝的決定性因素,而酒店要提高服務質(zhì)量,就不能不講究禮節(jié)禮貌。
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企業(yè)新進員工工作心得篇十五
作為企業(yè)員工在工作上,只有這樣就可以保證把工作存在的問題和注意事項進行詳細的講解,才能更好地保證我們的交接工作良好進行和完成。下面是本站小編為大家收集整理的企業(yè)員工工作。
歡迎大家閱讀。
現(xiàn)在找一份好的工作已經(jīng)成了很大的奢望,也許有個別幸運的人能夠找到一份很好的工作,但是絕大部分人只能從最底層開始干起,雖然這是應該做的事情,但是我們不應該這樣感受,好工作并不一定就好,只要你努力,總會有出頭之日的,這是事實,不要質(zhì)疑,只要有能力,就一定會成功!
當我在工作中遇到挫折的時候,我會問自己一句話!!““難道沒有別的方法可以解決了嗎””!!(不妨自己去試一下)那樣會更好的激發(fā)出你的能力,敢于去面對現(xiàn)實。確實有的時候很委屈,很不服。但是你回頭想想,我為什么會不服。一是:性格問題,我就不服這個事情;二是:我不服的就是,別人能做到,其實我也能做到;有個節(jié)目叫《挑戰(zhàn)主持人》上面有句話說的特別的經(jīng)典:“也許你不服,但你被淘汰了”難道在那個節(jié)目上的選手差距很大嗎?不!其實都是平等的,誰把自己的才能發(fā)揮的淋漓盡致誰就不會被淘汰。回頭看看自己,在你的群體中,你自己是在一個什么位置。不要把自己看的太厲害,那樣你會“悄然走開”也不要把自己看的太沒用,那樣你會“豬狗不如”凡事都要把心態(tài)擺正,根據(jù)自己的情況去做自己該做的事情,如果這個事叫我去做,我會去怎么做;先在自己心中擺個譜子。去做的時候你就不會“不卑不亢”機會都是留給有準備的人!
我們一天比一天越發(fā)的成熟,想的事情也一天比一天越發(fā)的老練。在我的中作日子里,我總結了一下(個人的工作經(jīng)驗):
1、要有敬業(yè)的精神,忠誠自己的公司和職業(yè),不要吃著碗里的看著鍋里的,其實剛一開始工作,公司都是差不錯的,公司給你的機會也不盡相同,單肯定都是一些基礎性的工作,絕對不會讓你一進公司就獨立的承擔工作,所以,即使讓你打掃廁所來,也要做到在打掃廁所的員工中,你是最好的,要有敬業(yè)的精神,忠誠自己的公司和職業(yè),如果你在最基礎的崗位上都可以做得最好,公司會看得到的。
2、要明白自己為誰而工作,這個你們自己去想吧。
4、要謙虛好學,不懂就要問,哪怕是最簡單的問題,也要問個清楚,
說了好多,主要是好長時間沒寫了,工作很忙?,F(xiàn)在自己有時間了,換工作崗位了,有自己的時間了。也許說的這些在很多人面前“班門弄斧”了。
現(xiàn)在我在公司的工作已經(jīng)上了軌道了,我也可以獨自的參加某一項項目了,我知道自己的能力在公司中不算是最好的,所以一直在努力。應該抱有這種心態(tài),只有自己去努力了,才對得起公司給的薪水。沒有努力就得來薪水,這在哪里都是說不過去的。因此努力成為我永遠奮斗的目標!
在長期的工作觀察中我們發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象,那就是我們做好了、嚴格了交接班制度,我們就能更好地保證我們下一個班次的工作可以更加良好地、順利地、安全地運行。所以基于這個我們長期總結下來的寶貴經(jīng)驗,我們要在以后的工作中不但要堅決地做好該項工作。還要進一步嚴格和強化交接班制度,努力保證車間生產(chǎn)工作的順利、安全進行。使車間能夠順利地生產(chǎn),令我們的員工擁有良好的、安全的工作環(huán)境,讓我們公司朝著安全和諧的方向發(fā)展。
首先,車間內(nèi)部必須明確規(guī)定強化和要求工序有充足的、充裕的交接班時間。嚴格禁止工序在交接班時敷衍了事,嚴格要求大家必須認真執(zhí)行交接班制度。因為只有我們明確要求和保證工序上有充足的交接班時間,我們才能保證廣大職工在交接班的過程中,有充足的時間不慌不忙地、有條有序地進行詳細地交接班;才可以杜絕職工在交接班時因為急于下班,而敷衍了事的進行交接班;才能保證職工把班次中存在的問題細致地、詳細地交代;才能杜絕在交接班中存在粗心大意和交接不清的情況出現(xiàn)。所以這項工作很有必要,我們必須重視這個制度的下達和執(zhí)行。
其次,我們要要求職工進行詳細地交接班。所謂的交接班不是說只是簡單地走一個形式,而是要有詳細的交接班內(nèi)容。具體下來就是將要下班的班次要詳細地交接自己在上班期間都做了什么工作,工作進行到什么程度,下個班次應該做些什么,需要注意什么情況等等,都是我們在交接班時需要詳細地說明和解釋的。如果有什么特殊的原因和情況,不能及時解釋和交待清楚的,交班人員就必須在交接本子上寫清楚、寫仔細。無論如何,我們都要堅決地保證下個班次在工作中不能因為交接的原因而耽擱我們的生產(chǎn)和安全工作,都要保證我們的工作能夠很好地操作和運行。
另外,我們要實行交接班責任制和責任追究制。我們在工作中要明確地告訴員工,誰接班誰負責。所以我們要嚴格地要求我們的接班人員必須在交接班時,認真地對上個班次中的人員進行詳細地詢問。尤其是對自己不明白的工作問題,一定要認真地、全面地追問上個班次的工作人員。同時,我們的接班人員在接班時一定要嚴格地做到走到、看到、摸到、問道,把工作中的現(xiàn)場狀況和問題弄清楚、搞明白。如果在接完班后的工作中發(fā)現(xiàn)了問題,就要求本班次負責,追究本班次的工作責任。
還有要實行交接班專人制,就是我們要指定專人實行一對一的交接班制度。尤其是那些比較大的、操作人員比較多的工序,不能靠某一個人就可以很好地完成交接班工作的工序非常有必要,所以我們必須實行一對一的交接班工作。在交接班時,一個人帶一個人在工序上進行詳細的交接班。只有這樣就可以保證把工作存在的問題和注意事項進行詳細的講解,才能更好地保證我們的交接工作良好進行和完成。
最后,需要我們車間領導的監(jiān)督和檢查。沒有一個良好的、嚴格的監(jiān)督隊伍和組織,什么工作都不能很好地執(zhí)行和運轉(zhuǎn)。所以我們在工作中一定要找時間、找機會,到各個工序認真落實工序上的交接班情況。對交接班制度執(zhí)行好的,要提出表揚和獎勵。對交接班制度執(zhí)行不大全面的和執(zhí)行不力的要嚴格地批評,并幫助他們改正。使他們盡快地認識到自己的錯誤和不足,早日走到正確的渠道。
只有嚴格地做好了、完成了交接班工作,我們才能在我們的工作中確保我們生產(chǎn)工作的良好運行和安全工作的落實,才能推動我們車間工作的良好發(fā)展,才能推動我們公司的和諧、高速發(fā)展。
從心做起,聽似簡單,其實不簡單,如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度?,真誠相待。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶:因為生病,心急如焚的父母把我送進了醫(yī)院,本來就對醫(yī)院有恐懼感,剛一進醫(yī)院大門,就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強行按住身體,但還是不停地扭動,就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動,再動就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動彈不得,現(xiàn)在想來,如果當時那個護士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵我,也許我就不會那么害怕了吧!
隨著時光的推移,我慢慢地長大了,面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士,成了人們眼中的“白衣天使”,當我成為兒科護士的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護士,就一定要用我的微笑來面對生病的孩子,改變我孩提時腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候,我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個小男孩會有這樣的舉動,但當時沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實一點都不痛。到了他出院的時候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動的話,阿姨,因為我想看見你對我笑。
“三分治療,七分護理?!庇谑俏以絹碓侥軌蚋杏X出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過?!袄_人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士?!笔前?,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術?!白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!毙滦蜗蟮淖o士是會用她們的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑?!边M入新的世紀,特別是在加入wto以后,我們的各項工作都面臨著新的環(huán)境,新的機遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始,從心做起!
人們常說:“眼睛是人類心靈的窗戶”,人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來,而人們更希望看到的是醫(yī)務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉,要塑造一個城市的新形象,離不開各行各業(yè)的形象建設,更離不開一個個行業(yè)的新變化,衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象,要塑造醫(yī)務人員新形象,離不開醫(yī)生護士的共同努力,必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進取,并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力,腳踏實地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實自己,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,善于學習,借鑒,取長補短,實踐著護理模式由個案護理,小組護理到功能制護理,責任制護理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護理,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統(tǒng)化的服務!
作為新時代的護士,作為江西醫(yī)務人員中的一員,我一定順應時代的要求,堅持不懈的努力,為塑造江西醫(yī)務人員新形象貢獻一份力量,為提升江西醫(yī)務人員整體形象建設增光添彩,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代,為實現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!
企業(yè)新進員工工作心得篇十六
20_年已過去,回望我今年整體的工作情況,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,進步專業(yè)技能,完善服務素質(zhì),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務。一年多以來,在_銀行的大家庭里,我逐漸從懵懂走向成熟?,F(xiàn)將本人在這一年中的工作情況,總結以下:
一、勤奮努力,愛崗敬業(yè)。
在擔負儲蓄工作時,堅持逐日營業(yè)終了做到帳實符合、賬款符合。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務,整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚。對客戶普通話、三聲服務,細致地解決客戶題目,面對個別客戶的無禮,奇妙應對,不傷和氣,面對客戶的稱贊,謙虛謹慎,不驕不躁。經(jīng)過不斷努力學習,在實際工作中延續(xù)磨練,現(xiàn)在已熟練把握了相干業(yè)務及規(guī)章制度,逐漸成為一位業(yè)務熟手。隨著業(yè)務的發(fā)展,窗口的業(yè)務爬升,我不斷總結經(jīng)驗,進步速度,單月業(yè)務量接近_筆,日均業(yè)務量近_筆。這迫使我不斷提示自己要認真再認真,嚴格依照行里制定的各項規(guī)章制度操縱流程來辦理各項業(yè)務,并連續(xù)數(shù)月無過失。
二、團隊協(xié)作,共同進步。
銀行工作需要的是集體合作,一個人的氣力是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還要與同事相互幫助。與同事交換經(jīng)驗,向他們學習,也將自己的經(jīng)驗毫無保存地告知他們。只有整體的素質(zhì)進步了,支行的業(yè)務水平才能上一個臺階。
三、強化業(yè)務學習,進步本身綜合素質(zhì)。
我積極參加金融業(yè)相干各項考試,考取了_。拓展業(yè)務知識,利用休息時間來柜面學習把握會計柜業(yè)務。在同事的幫助下,我學了很多東西,真的是“三人行,必有我?guī)熝伞薄?/p>
固然各方面取得了進步,但我依然存在著不足,如點鈔雖將將達標,但是還需要繼續(xù)努力,不斷進步。
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