總結(jié)心得體會(huì)可以幫助我們更好地反思和認(rèn)識(shí)自己,提高自我認(rèn)知和成長(zhǎng)。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)可以借鑒他人的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn),以拓寬自己的思考和認(rèn)識(shí)。接下來(lái),我們一起來(lái)看看一些心得體會(huì)的范文,也希望大家能將自己的經(jīng)驗(yàn)和感悟?qū)懗珊玫男牡皿w會(huì)。
禮儀課學(xué)習(xí)個(gè)人心得體會(huì)篇一
的日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),運(yùn)用禮儀規(guī)范,對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我覺(jué)得我們?cè)诙Y儀方面還存在許多不足,覺(jué)得學(xué)習(xí)文明禮儀非常必要,非常及時(shí),對(duì)我深有感觸,受益匪淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù),自古以來(lái),中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今,隨著改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,它內(nèi)容之多,范圍之廣,可謂包羅萬(wàn)象,無(wú)處不在。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對(duì)人待物等方方面面,都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),一個(gè)單位的整體形象。
通過(guò)這次對(duì)文明禮儀的學(xué)習(xí),使我意識(shí)到,原來(lái)平時(shí)忽略的細(xì)小問(wèn)題,其實(shí)帶給對(duì)方的負(fù)面影響是十分大的,不要讓別人覺(jué)得我們沒(méi)文化,沒(méi)水平,是一個(gè)沒(méi)有目標(biāo),不懂文明禮貌的平凡人,而要在他們面前展示出我們高尚人的風(fēng)格,讓他們對(duì)我們刮目相看。在生活中我們也應(yīng)該把“文明禮儀”這四個(gè)字銘記在心,我們不僅要把它記住,還要把它運(yùn)用在實(shí)際生活中;我們不僅要自己學(xué)習(xí)運(yùn)用,還要讓你身邊更多的人也學(xué)習(xí)運(yùn)用。我們要團(tuán)結(jié)一心,共同努力學(xué)習(xí)文明禮貌的高尚品德。
所以,我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。當(dāng)然,這不僅是單單要求我們文明禮儀方面,還包括工作水平方面,我們應(yīng)在提倡文明禮儀的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種工作技巧,當(dāng)然,我作為一名大學(xué)生投身到農(nóng)場(chǎng)的建設(shè)當(dāng)中,更應(yīng)該每時(shí)每刻,每事每處,每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀,把所學(xué)禮儀用得恰到好處,力求做好每件事。
如果我們整個(gè)社會(huì)、整個(gè)單位都是講文明、講道德的人,這將是我們共同的自豪。相信,如果我們每個(gè)人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹(shù)好自身形象,樹(shù)好單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。
禮儀課學(xué)習(xí)個(gè)人心得體會(huì)篇二
大二的這個(gè)學(xué)期,我選修了《魅力何來(lái)》這門(mén)課程。我覺(jué)得這是作為大學(xué)生必須要面對(duì)的選修課,所以在選擇過(guò)程中我的態(tài)度非常謹(jǐn)慎。人際交往中我覺(jué)得自身的修養(yǎng)還有欠缺,氣質(zhì)方面還打不到效果,經(jīng)再三思量和對(duì)比后,選修了這門(mén)課程。
禮儀已經(jīng)成為必不可缺少的一部分。禮儀教育有利于我們與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促進(jìn)我們的身心健康。禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力,還體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。
從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。
隨著社會(huì)的進(jìn)步,禮儀在生活、工作中的重要作用已經(jīng)被越來(lái)越多的人認(rèn)同。禮儀已經(jīng)成為提高個(gè)人素質(zhì)和宣傳單位形象的重要條件。眾所周知“不學(xué)禮,無(wú)以立”。要從狹小封閉的環(huán)境中走出來(lái),除了應(yīng)具備一些必備的專(zhuān)業(yè)技能外,還必須了解如何與人相處的社交禮儀。禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫助你順利地走向社會(huì),走向世界,走向未來(lái),能夠更好地樹(shù)立起自身的形象,在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。
學(xué)習(xí)了禮儀知識(shí)后,我感受頗深、受益匪淺,更加深刻的懂得禮儀在生活中的重要性,更加清楚的明白禮儀的深邃內(nèi)涵。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn),禮儀既是尊重他人也是尊重自己的要求,在個(gè)人事業(yè)發(fā)展中也起著非常重要的作用。適當(dāng)?shù)亩Y儀對(duì)內(nèi)部可以融洽關(guān)系,對(duì)外界可以樹(shù)立形象,營(yíng)造和諧的工作和生活環(huán)境,它還可以提升人的涵養(yǎng),增進(jìn)彼此之間的了解溝通,在細(xì)微之處更顯真情。
禮儀在日常生活中無(wú)處不在,常常發(fā)生在我們身邊的小事中,但又往往被我們所忽略。所以學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀要注重平時(shí),注重細(xì)節(jié),從小培養(yǎng),形成良好習(xí)慣。講文明、講禮儀,需要的是人人從自我做起,從小事做起。具體說(shuō)來(lái)要求個(gè)人要注重儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各個(gè)方面。禮儀貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中,穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見(jiàn)慣的行為也有很多的學(xué)問(wèn)與規(guī)矩。生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動(dòng)作可能正是不符合禮儀要求的,可能自己還不察覺(jué),但往往正是這些被人們認(rèn)為不足掛齒的小事卻體現(xiàn)出了一個(gè)人的涵養(yǎng)來(lái)。
“劉備三顧茅廬”的故事說(shuō)明只有尊重別人,才能受到別人的尊重和信賴(lài),在事業(yè)上才能獲得成功。周總理一生鞠躬盡瘁,為了祖國(guó)貢獻(xiàn)了畢生精力,但每次外出視察工作,離開(kāi)當(dāng)?shù)貢r(shí)總是親自和服務(wù)員、廚師、警衛(wèi)員和醫(yī)護(hù)人員等一一握手道謝。恰恰是這些看似平凡細(xì)微小事卻折射出了他們光榮偉大的形象。
現(xiàn)實(shí)中我們都渴望成功,都期待自己能夠事業(yè)有成,所以必須要學(xué)好并運(yùn)用現(xiàn)代禮儀知識(shí),來(lái)贏得人們的認(rèn)同。學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀,可以規(guī)范地設(shè)計(jì)和維護(hù)個(gè)人形象,充分展示個(gè)人的良好素質(zhì)與優(yōu)雅風(fēng)度,當(dāng)我們都能夠以禮待人時(shí),人和人之間將變得更加和睦,生活將變得更加美好。學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀,向交往對(duì)象表達(dá)自己的尊重、敬佩、友好與友善,就可以增進(jìn)人與人之間的了解與信任。如果每個(gè)人都能夠正確地運(yùn)用禮儀,必將促進(jìn)社會(huì)交往進(jìn)一步發(fā)展,進(jìn)而造就營(yíng)造和諧的人際關(guān)系。
總之,禮儀是一張交際名片,可以幫助我們規(guī)范言談舉止,教會(huì)我們待人接物,塑造良好形象,贏得社會(huì)尊重;禮儀可以幫助我們架設(shè)友誼橋梁,通向成功之路。因此,注重禮儀是每個(gè)人立足社會(huì),成就事業(yè)和打造美好人生的重要條件。
禮儀課學(xué)習(xí)個(gè)人心得體會(huì)篇三
無(wú)聲的人際交往語(yǔ)言,它不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要,是社會(huì)時(shí)代的需要,是一門(mén)必修課,每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)社交禮儀。
作為一個(gè)剛剛學(xué)習(xí)過(guò)社交禮儀的大學(xué)生,我覺(jué)得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康.
任何社會(huì)交際活動(dòng)都離不開(kāi)禮儀,而且人類(lèi)越進(jìn)步,社會(huì)生活越社會(huì)化,人們也就越需要禮儀來(lái)調(diào)節(jié)社會(huì)生活.禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙.
作為一名大學(xué)生,隨著年齡的增長(zhǎng)和生活環(huán)境的變化,自我意識(shí)有了新的'發(fā)展,每個(gè)人都非??释@得真正的友誼,進(jìn)而更多的情感交流.現(xiàn)在的大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母,過(guò)著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對(duì)父母的依賴(lài)已經(jīng)不存在.通過(guò)人際交往活動(dòng),并在交往中獲得友誼,是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成”獨(dú)立”的人的需要,也是我們成功走上社會(huì)的需要.事實(shí)上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對(duì)每一個(gè)人的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響.渴望友誼和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn).
所以,社交禮儀的基本規(guī)范和知識(shí),幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗(yàn),在交往過(guò)程中學(xué)會(huì)遵循相互尊重,誠(chéng)信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對(duì)象接近,使他們覺(jué)得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的.因此我們之間建立真摯深厚的友情.
事實(shí)表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨(dú),寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會(huì)使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣.
同時(shí),我感覺(jué)社交禮儀本身就是一種特殊的語(yǔ)言,讓我們用社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范,去順利地開(kāi)啟交際活動(dòng)的大門(mén),讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系.這樣,不僅是形成良好社會(huì)心理氛圍的主要途徑,而且對(duì)我自己來(lái)說(shuō),也具有極其重要的心理保健功能.
總之,學(xué)習(xí)社交禮儀知識(shí)使我受益匪淺.
以上是以個(gè)人角度來(lái)看的。從團(tuán)體的角度來(lái)看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè),對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時(shí)也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵,所以學(xué)習(xí)社交禮儀,不僅是時(shí)代潮流,更是提升競(jìng)爭(zhēng)力的需要。
縱觀當(dāng)今社會(huì),社交禮儀無(wú)所不在,因?yàn)槠鋵?duì)我們真的是很重要,是每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)的。
交禮儀是一種無(wú)聲的人際交往語(yǔ)言,它不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要,是社會(huì)時(shí)代的需要,是一門(mén)必修課,每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)社交禮儀。
社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康。
任何社會(huì)交際活動(dòng)都離不開(kāi)禮儀,而且人類(lèi)越進(jìn)步,社會(huì)生活越社會(huì)化,人們也就越需要禮儀來(lái)調(diào)節(jié)社會(huì)生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。
禮儀課學(xué)習(xí)個(gè)人心得體會(huì)篇四
智人曾言:“不要靠饋贈(zèng)來(lái)獲得一個(gè)朋友,你須貢獻(xiàn)你誠(chéng)摯的愛(ài),學(xué)習(xí)怎樣用正當(dāng)?shù)姆椒▉?lái)贏得一個(gè)人的心?!彼灾挥姓嬲\(chéng)待人才是尊重他人,只有真誠(chéng)尊重,方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系,真誠(chéng)和尊重是相輔相成的。
在生活中無(wú)論是什么場(chǎng)合,都是需要尊重的,因?yàn)樽约罕憩F(xiàn)欲很強(qiáng)烈好強(qiáng)的性格而吃過(guò)虧。
總結(jié)了一些道理,請(qǐng)切記三點(diǎn):給他人充分表現(xiàn)的機(jī)會(huì),對(duì)他人表現(xiàn)出你最大的熱情,給對(duì)方永遠(yuǎn)留有余地。
我們不要因?yàn)樽陨韽男∩钤诔鞘卸懦鈴泥l(xiāng)村來(lái)到的同學(xué)們。因?yàn)槲覀兪瞧降取?/p>
尊重別人就是在尊重自己,所以不要表現(xiàn)的很驕狂,不要我行我素,不要自以為是,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無(wú)人,更不能以貌取人,以身份地位權(quán)勢(shì)欺人,而是應(yīng)該平等謙虛對(duì)待他人。這樣就可以創(chuàng)建文明社會(huì),自己的素質(zhì)也就在默默中提高了。
我們要有濕度的原則還有分寸去面對(duì)一些問(wèn)題??辞闆r討論,與人交往時(shí),既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負(fù);要坦誠(chéng)但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要謙虛但不能拘謹(jǐn);要老練持重,但又不能圓滑世故。
都說(shuō)自信的人是最美麗的。
自信是有利心理健康的,對(duì)自己有自信了,才能做起事來(lái)如魚(yú)得水,得心應(yīng)手。自信是社交場(chǎng)合中一份很可貴的心理素質(zhì)。一個(gè)有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到強(qiáng)者不自慚,遇到艱難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會(huì)伸出援助之手;一個(gè)缺乏自信的人,就會(huì)處處碰壁,甚至落花流水。
自信但不能自負(fù),自以為了不起、一貫自信的人,往往就會(huì)走向自負(fù)的極端,凡事自以為是,不尊重他人,甚至強(qiáng)人所難。那么如何剔除人際交往中自負(fù)的劣根性呢?自律正是正確處理好自信與自負(fù)的另一重點(diǎn)。
做人要有信用??鬃釉醒裕骸懊駸o(wú)信不立,與朋友交,言而有信?!睆?qiáng)調(diào)的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德,一是決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約,一定要說(shuō)到做到。若完成有困難,要及時(shí)向當(dāng)事人道歉取得原諒。
記得還珠格格里的紫薇說(shuō)過(guò)一句話,饒恕是最大的美德。得饒人處且饒人,別人會(huì)對(duì)你感激不盡的。寬容即容許別人有行動(dòng)和判斷的自由,對(duì)不同于自己或傳統(tǒng)觀點(diǎn)的見(jiàn)解的耐心公正的容忍。我們要穿著別人的鞋子走路,以蝸牛的視角看世界。
禮儀課學(xué)習(xí)個(gè)人心得體會(huì)篇五
“不學(xué)禮,無(wú)以立”。在人際交往中,禮儀已經(jīng)成為必不可缺少的一部分。禮儀教育有利于我們與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促進(jìn)我們的身心健康。禮儀的學(xué)習(xí)能夠更好地樹(shù)立起我們的自身形象,在與人交往中給人留下彬彬有禮的美好印象。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù),自古以來(lái),中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今,隨著改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,它內(nèi)容之多,范圍之廣,可謂包羅萬(wàn)象,無(wú)處不在。一個(gè)人的'舉止、表情、談吐、對(duì)人待物等方方面面,都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)和整體形象。
學(xué)習(xí)了禮儀知識(shí)后,我感受頗深、受益匪淺,更加深刻的懂得禮儀在生活中的重要性。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn),禮儀是尊重他人也是尊重自己的要求。適當(dāng)?shù)亩Y儀對(duì)內(nèi)部可以融洽關(guān)系,對(duì)外界可以樹(shù)立形象,營(yíng)造和諧的生活環(huán)境,還可以提升人的涵養(yǎng),增進(jìn)彼此之間的了解溝通。禮儀在日常生活中無(wú)處不在,常常發(fā)生在我們身邊的小事中,但又往往被我們所忽略。所以學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀要注重平時(shí),注重細(xì)節(jié),從小培養(yǎng),形成良好習(xí)慣。講文明、講禮儀,需要的是人人從自我做起,從小事做起。禮儀貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中,穿衣、打招呼等司空見(jiàn)慣的行為也有很多的學(xué)問(wèn)與規(guī)矩,我們稍不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動(dòng)作可能正是不符合禮儀要求的,可能自己還不察覺(jué),但往往正是這些被人們認(rèn)為不足掛齒的小事卻體現(xiàn)出了一個(gè)人的涵養(yǎng)來(lái)。
所以,我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。當(dāng)然,這不僅是單單要求我們文明禮儀方面,還包括業(yè)務(wù)水平方面,我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種服務(wù)技巧,真正為業(yè)主營(yíng)造一種良好的生活環(huán)境,讓他們真正地感受到我們的真誠(chéng)!
當(dāng)然,我作為一名大學(xué)生,每時(shí)每刻,每事每處,每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀,把所學(xué)禮儀用得恰到好處,“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每件事。
相信,如果我們每個(gè)人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹(shù)好自身形象,樹(shù)好單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。
總之,禮儀是一張交際名片,可以幫助我們規(guī)范言談舉止,教會(huì)我們待人接物,塑造良好形象,贏得社會(huì)與他人的尊重;禮儀可以幫助我們架設(shè)友誼橋梁,通向成功之路。所以,我們更應(yīng)好好學(xué)習(xí)禮儀,在日常生活中以禮相待。
到現(xiàn)在我算是悟出了一個(gè)道理,學(xué)校既然開(kāi)了《禮儀與形象設(shè)計(jì)》這門(mén)課程,那么我們作為即將畢業(yè)的大學(xué)生,那么我們更應(yīng)多學(xué)習(xí)禮儀和注意個(gè)人形象,我們代表的不僅僅是自己,還有學(xué)校,還有社會(huì)。只有這樣,我們才能讓這個(gè)社會(huì)充滿(mǎn)和睦、充滿(mǎn)愛(ài)。當(dāng)然,我作為一名大學(xué)生,每時(shí)每刻,每事每處,每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀,把所學(xué)禮儀用得恰到好處,“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每件事。
相信,如果我們每個(gè)人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹(shù)好自身形象,樹(shù)好單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。
總之,禮儀是一張交際名片,可以幫助我們規(guī)范言談舉止,教會(huì)我們待人接物,塑造良好形象,贏得社會(huì)與他人的尊重;禮儀可以幫助我們架設(shè)友誼橋梁,通向成功之路。所以,我們更應(yīng)好好學(xué)習(xí)禮儀,在日常生活中以禮相待。
到現(xiàn)在我算是悟出了一個(gè)道理,學(xué)校既然開(kāi)了《禮儀與形象設(shè)計(jì)》這門(mén)課程,那么我們作為即將畢業(yè)的大學(xué)生,那么我們更應(yīng)多學(xué)習(xí)禮儀和注意個(gè)人形象,我們代表的不僅僅是自己,還有學(xué)校,還有社會(huì)。只有這樣,我們才能讓這個(gè)社會(huì)充滿(mǎn)和睦、充滿(mǎn)愛(ài)。
禮儀課學(xué)習(xí)個(gè)人心得體會(huì)篇六
為了提高教師的自身素養(yǎng),體育學(xué)院于20_年11月10日下午兩點(diǎn)半在大會(huì)議室召開(kāi)了由吳瑤講師主講的“教師形象與禮儀規(guī)范”宣講,全體體育學(xué)院教師都到場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)。
吳老師的著裝大方,語(yǔ)言?xún)?yōu)美,使我深刻感受到禮儀的概念是:尊重別人尊重自己,規(guī)范的行為表達(dá)方式。教師禮儀是教師在工作崗位上待人接物、為人處世的行為規(guī)范。教師是學(xué)校工作的主體,不僅僅要做一個(gè)知識(shí)的傳播者,更應(yīng)是學(xué)生思想道德的教育者。教師在傳道授業(yè)解惑時(shí),也以自己的'言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。
我認(rèn)為一個(gè)人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往是不經(jīng)意間從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來(lái),所以更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止,一名教師不僅需要通過(guò)在課堂上講課實(shí)施教育,更要在日常生活中規(guī)范自己的言行,以良好的道德風(fēng)范,對(duì)學(xué)生實(shí)施教育,因此平時(shí)有做做不到位的地方以后應(yīng)多加注意,教師要通過(guò)自己的不斷學(xué)習(xí),努力提高自己的道德修養(yǎng),以身作則,言傳身教。
通過(guò)對(duì)《教師禮儀》的學(xué)習(xí),我對(duì)教師這一神圣的職業(yè)又有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí),我深深地體會(huì)到:作為一名教師,不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑,還需要具備更多的素質(zhì)。百年大計(jì),教育為本:教育大計(jì),教師為本。一名優(yōu)秀的教師,除了必須以滿(mǎn)腔的熱情對(duì)待事業(yè)、對(duì)待學(xué)生以外,還必須自覺(jué)地、高標(biāo)準(zhǔn)地去塑造自身的人格,從而才能培養(yǎng)出學(xué)生健康的人格。
禮儀課學(xué)習(xí)個(gè)人心得體會(huì)篇七
學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的意義。
學(xué)習(xí)禮儀課程后我變得真誠(chéng)且更加尊重他人。
蘇格拉底曾言:“不要靠饋贈(zèng)來(lái)獲得一個(gè)朋友,你須貢獻(xiàn)你誠(chéng)摯的愛(ài),學(xué)習(xí)怎樣用正當(dāng)?shù)姆椒▉?lái)贏得一個(gè)人的心?!彼灾挥姓嬲\(chéng)待人才是尊重他人,只有真誠(chéng)尊重,方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系,真誠(chéng)和尊重是相輔相成的。
在生活中無(wú)論是什么場(chǎng)合,都是需要尊重的,因?yàn)樽约罕憩F(xiàn)欲很強(qiáng)烈好強(qiáng)的性格而吃過(guò)虧。
總結(jié)了一些道理,請(qǐng)切記三點(diǎn):給他人充分表現(xiàn)的機(jī)會(huì),對(duì)他人表現(xiàn)出你最大的熱情,給對(duì)方永遠(yuǎn)留有余地。
我們不要因?yàn)樽陨韽男∩钤诔鞘卸懦鈴泥l(xiāng)村來(lái)到的同學(xué)們。因?yàn)槲覀兪瞧降取?/p>
尊重別人就是在尊重自己,所以不要表現(xiàn)的很驕狂,不要我行我素,不要自以為是,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無(wú)人,更不能以貌取人,以身份地位權(quán)勢(shì)欺人,而是應(yīng)該平等謙虛對(duì)待他人。這樣就能夠創(chuàng)建文明社會(huì),自己的.素質(zhì)也就在默默中提高了。
我們要有濕度的原則還有分寸去面對(duì)一些問(wèn)題??辞闆r討論,與人交往時(shí),既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負(fù);要坦誠(chéng)但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要謙虛但不能拘謹(jǐn);要老練持重,但又不能圓滑世故。
都說(shuō)自信的人是最美麗的。
自信是有利心理健康的,對(duì)自己有自信了,才能做起事來(lái)如魚(yú)得水,得心應(yīng)手。自信是社交場(chǎng)合中一份很可貴的心理素質(zhì)。一個(gè)有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到強(qiáng)者不自慚,遇到艱難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會(huì)伸出援助之手;一個(gè)缺乏自信的人,就會(huì)處處碰壁,甚至落花流水。
自信但不能自負(fù),自以為了不起、一貫自信的人,往往就會(huì)走向自負(fù)的極端,凡事自以為是,不尊重他人,甚至強(qiáng)人所難。那么如何剔除人際交往中自負(fù)的劣根性呢?自律正是正確處理好自信與自負(fù)的另一重點(diǎn)。
做人要有信用??鬃釉醒裕骸懊駸o(wú)信不立,與朋友交,言而有信?!睆?qiáng)調(diào)的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德,一是決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約,一定要說(shuō)到做到。若完成有困難,要及時(shí)向當(dāng)事人道歉取得原諒。
記得還珠格格里的紫薇說(shuō)過(guò)一句話,饒恕是最大的美德。得饒人處且饒人,別人會(huì)對(duì)你感激不盡的。寬容即容許別人有行動(dòng)和判斷的自由,對(duì)不同于自己或傳統(tǒng)觀點(diǎn)的見(jiàn)解的耐心公正的容忍。我們要穿著別人的鞋子走路,以蝸牛的視角看世界。
禮儀課學(xué)習(xí)個(gè)人心得體會(huì)篇八
學(xué)了這門(mén)課程我了解到:人的形象如同一個(gè)店鋪的門(mén)面,一個(gè)人的個(gè)人形象的好壞,直接決定著你人際交往的成敗。個(gè)人形象是通過(guò)自己的努力,不斷地充實(shí)和提高自身的道德修養(yǎng),通過(guò)他人而反映出來(lái)的。生活中我們常常聽(tīng)到這樣的話:某某領(lǐng)導(dǎo)有很強(qiáng)的親和力,某某個(gè)人人緣挺好,大家都愿意和他交往。這都是個(gè)人形象較好的一個(gè)表現(xiàn)。個(gè)人形象的塑造并非一日之功,良好的個(gè)人形象是通過(guò)自己的日積月累,把好的餓方面不斷展現(xiàn)給他人,把不好的地方逐漸改善的一個(gè)過(guò)程。想要樹(shù)立一個(gè)良好的個(gè)人形象,就必須注意自己的一言一行。
而個(gè)人形象在構(gòu)成上主要包括六個(gè)方面。它們亦稱(chēng)個(gè)人形象六要素。
第一、是儀容。儀容,是指一個(gè)人個(gè)人形體的基本外觀。
第二、是表情。表情,通常主要是一個(gè)人的面部表情。
第三、是舉止。舉止,指的是人們的肢體動(dòng)作。
第四、是服飾。服飾,是對(duì)人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱(chēng)。
第五、是談吐。談吐,即一個(gè)人的言談話語(yǔ)。
第六、是待人接物。所謂待人接物,具體是指與他人相處時(shí)的表現(xiàn),亦即為人處世的態(tài)度。
禮儀課學(xué)習(xí)個(gè)人心得體會(huì)篇九
隨社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),運(yùn)用禮儀規(guī)范,對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
在總公司組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)中,我們觀看了金正昆教授禮儀講座,覺(jué)得我們?cè)诙Y儀方面還存在許多不足,覺(jué)得學(xué)禮儀活動(dòng)非常必要,非常及時(shí),對(duì)我深有感觸,受益匪淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù),自古以來(lái),中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今,隨著改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,它內(nèi)容之多,范圍之廣,可謂包羅萬(wàn)象,無(wú)處不在。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對(duì)人待物等方方面面,都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),一個(gè)單位的整體形象。
通過(guò)這次文明禮儀學(xué)習(xí),使我們意識(shí)到,原來(lái)平時(shí)忽略的細(xì)小問(wèn)題,其實(shí)帶給對(duì)方的負(fù)面影響是十分大的,試想當(dāng)業(yè)主走進(jìn)到我們小區(qū)門(mén)口,看見(jiàn)一個(gè)精神不振、衣冠不整的秩序維護(hù)員時(shí)會(huì)是什么的感覺(jué),相信他們會(huì)有不愉快的心情,甚至?xí)?duì)這個(gè)小區(qū)的秩序產(chǎn)生懷疑。而我們公司的服務(wù)宗旨是“親情式管理,人性化服務(wù)”,可我們的現(xiàn)狀卻帶給對(duì)方一種很無(wú)奈的感覺(jué),這不就違背了我們的服務(wù)宗旨嗎?人生而平等,既要尊重自己,同時(shí)也要尊重他人。尊重上級(jí)是一種謙卑,尊重下級(jí)是一種美德,尊重客戶(hù)是一種常識(shí),尊重同事是一種本分,尊重所有人是靈魂的深度。而尊重他人是要講究一定方法和原則的,要善于表達(dá)對(duì)他人的敬意和友好,為他人所接受,形成互動(dòng),否則就會(huì)好心好意不得好報(bào),造成不必要的誤會(huì)就像是金教授所講的三個(gè)原則。接受對(duì)方;欣賞對(duì)方,重視對(duì)方;贊美對(duì)方;總的來(lái)說(shuō),我覺(jué)得一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語(yǔ)言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象,展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng),贏得尊重,便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)了。所以,學(xué)會(huì)尊重他人,包容他人,同時(shí)必須時(shí)時(shí)注意自己的說(shuō)話方式、儀容儀表。
所以,我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。當(dāng)然,這不僅是單單要求我們文明禮儀方面,還包括業(yè)務(wù)水平方面,我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種服務(wù)技巧,真正為業(yè)主營(yíng)造一種良好的生活環(huán)境,讓他們真正地感受到我們的真誠(chéng)!
當(dāng)然,我作為一名物業(yè)管理人員,每時(shí)每刻,每事每處,每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀,把所學(xué)禮儀用得恰到好處,“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每件事。
相信,如果我們每個(gè)人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹(shù)好自身形象,樹(shù)好單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。
禮儀課學(xué)習(xí)個(gè)人心得體會(huì)篇十
禮儀是人類(lèi)文明的標(biāo)尺,人類(lèi)需要禮儀,人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步離不開(kāi)禮儀。禮儀是勞動(dòng)者美好心靈的展現(xiàn),是我們每個(gè)人的一門(mén)必修課程。
中華民族自古以來(lái)就是名重八方的“禮儀之邦”。我們也充分了解到我們祖先在禮貌儀節(jié)上的許多講究、規(guī)章和準(zhǔn)則。隨著時(shí)代的變遷,雖然許多古代禮儀禮俗已不復(fù)存在,然而一些新的,更為合理,更為完善,更為實(shí)用的禮儀形式不斷產(chǎn)生。懂得一點(diǎn)禮儀的發(fā)展史,了解一點(diǎn)禮儀學(xué)理論,盡可能全面、系統(tǒng)、熟練地掌握現(xiàn)代禮儀的基礎(chǔ)知識(shí),是我們學(xué)習(xí)禮儀的目的和任務(wù)。
有禮走遍天下,無(wú)禮寸步難行。禮儀是工作和生活中必不可少的一門(mén)學(xué)科,也可以稱(chēng)為是一種技能。一個(gè)人的禮儀品行是由內(nèi)而生的,如果只是一味的重視給人的感覺(jué)或在交往過(guò)程中硬套禮儀方式,而沒(méi)有真正的內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng),那不過(guò)是自欺欺人,而且過(guò)程會(huì)很辛苦。所以修身當(dāng)從修心而起,一個(gè)真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人在與人交往或行事中注意到禮儀必然是件容易的事。而修心最好最簡(jiǎn)單的辦法就是讀書(shū),當(dāng)然要有選擇的讀書(shū)。
俗話說(shuō)“禮多人不怪”,只有懂禮節(jié)和重禮節(jié),才可以為對(duì)方創(chuàng)造一個(gè)輕松、安全的環(huán)境,才可以拉近同他人的距離,才可以與他人進(jìn)行放松、流暢、愉悅的交流,使所有事情朝著好的方向、簡(jiǎn)單的方向發(fā)展。
所謂公關(guān)禮儀,公關(guān)是塑造組織形象的藝術(shù),禮儀是塑造個(gè)人形象的藝術(shù),公關(guān)禮儀是一個(gè)統(tǒng)稱(chēng)。公關(guān)禮儀是一門(mén)學(xué)問(wèn)、是一門(mén)交往中的藝術(shù)科學(xué)。通過(guò)觀看金正昆教授的公關(guān)禮儀視頻,理解了公關(guān)禮儀的含義、重要性及所包含的內(nèi)容。公關(guān)禮儀可以分為以下個(gè)方面:
(1)形象、溝通、互動(dòng)。
我們?cè)谂c人交往接觸時(shí),最初展現(xiàn)的就是自己的形象,不僅代表自己還代表我們背后的組織,可見(jiàn)形象的重要性。形象主要包括著裝、言談、舉止、表情等,所以我們不僅要注重外形,更要注重自身內(nèi)在的涵養(yǎng)。
(2)心態(tài)。
在現(xiàn)代生活中,是不斷與人交往和接觸的過(guò)程,且隨著社會(huì)的發(fā)展,人們?cè)谏詈凸ぷ髦械膲毫σ苍絹?lái)越大。所以只有良好的專(zhuān)業(yè)技能和較高的智力是不夠的,還需要有非常重要的情緒控制調(diào)整的能力。在與人交往過(guò)程中要善待自己善待他人,笑面人生,開(kāi)心每一天,做事懂得善于放棄,量力而行。
(3)不同場(chǎng)合下的禮儀。
我們?cè)诠ぷ髦袝?huì)參加各種不同的會(huì)議、見(jiàn)面會(huì)、宴會(huì)、舞會(huì)等,那么在不同的場(chǎng)合下禮儀也是不同的,但是宗旨是一樣的。我們要根據(jù)具體的情況選擇合適的著裝、妝容、首飾等,采用不同的溝通方式和交流方式,在交流過(guò)程中要懂得互動(dòng)、參與,同時(shí)要學(xué)會(huì)快速調(diào)整自己的心態(tài),不讓自己的情緒影響對(duì)方。
公關(guān)禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往中的行為規(guī)范,是人類(lèi)文明進(jìn)步的表現(xiàn),學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀是適應(yīng)現(xiàn)代環(huán)境,在現(xiàn)代社會(huì)生存的必備法則。經(jīng)長(zhǎng)時(shí)間公關(guān)禮儀學(xué)習(xí),我受益匪淺,知道一個(gè)人的言行舉止在生活和工作中是如此的重要,了解到一個(gè)人的言行舉止中蘊(yùn)含著如此多的東西。禮儀就是展示我們自己的一扇窗戶(hù),只有通過(guò)禮儀這扇窗戶(hù),才可以將我們個(gè)人的內(nèi)涵和底蘊(yùn)充分展示在他人面前。
公關(guān)禮儀是一門(mén)學(xué)問(wèn),觀看視頻只是入了公關(guān)禮儀的門(mén)。只有不斷在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和應(yīng)用,才可以領(lǐng)會(huì)公關(guān)禮儀的真正內(nèi)涵,并熟練的應(yīng)用到生活和工作中,從中不斷獲取驚喜。
禮儀課學(xué)習(xí)個(gè)人心得體會(huì)篇十一
假期,我學(xué)習(xí)了《教師禮儀》,明白了很多禮儀道理以及規(guī)范的行為表達(dá)方式。對(duì)今后自己在行為舉止、教師的言談等方面,感受頗深。
禮儀:理者敬人也,儀者形式也;禮儀即尊重別人,尊重自己。我們所學(xué)的教師禮儀是指人民教師在工作中為人處事、待人接物的行為規(guī)范。金教授從儀表、教師禮儀學(xué)習(xí)心得舉止、語(yǔ)言、態(tài)度等方面講解了教師在工作以及日常生活中應(yīng)該怎樣做和應(yīng)注意的事情,其中給我印象最深的是金教授反復(fù)強(qiáng)調(diào)教師首先要擺正位置、端正態(tài)度。
擺正位置,不僅僅是擺正教師自己的位置還有學(xué)生的位置。金教授說(shuō)在社交禮儀中交往是以對(duì)方為主的,例如吃飯:你請(qǐng)某君吃飯就不能光點(diǎn)自己愛(ài)吃的飯菜,首先應(yīng)先考慮對(duì)方的口味,否則就失去這頓飯的意義了?,F(xiàn)代教育教學(xué)中強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生平等,當(dāng)然在人格上是必須的。但是畢竟教師注重的是教,學(xué)生注重的是學(xué),所以現(xiàn)代教育要求教育教學(xué)要以學(xué)生為本,即一切“教師禮儀”培訓(xùn)心得體會(huì)為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切。
端正態(tài)度,就是要容忍,容忍別人的不同,即“和而不同”。這也是我國(guó)的重要外交思想。舉目全球,不同的國(guó)家、民族、宗教和文化如何才能和平相處?費(fèi)孝通先生曾講過(guò),西方文明并沒(méi)有解決好這個(gè)問(wèn)題,這些年發(fā)生了很多地區(qū)沖突和戰(zhàn)爭(zhēng);而中國(guó)傳統(tǒng)文化中的“和而不同”思想和當(dāng)代中國(guó)的民族政策,在促進(jìn)世界各民族和平相處、共同發(fā)展方面具有啟迪意義。我們說(shuō),承認(rèn)不同而謀求“和”,這是世界多元文化實(shí)現(xiàn)和平相處必走的一條路,否則就會(huì)引發(fā)爭(zhēng)端;只講“同”而不求“和”,作為教師,就要平等對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,讓學(xué)生盡情發(fā)揮自己的才能,因材施教;就要和同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,和睦相處。
禮儀課學(xué)習(xí)個(gè)人心得體會(huì)篇十二
它不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要,是時(shí)代時(shí)代的需要,是一門(mén)必修課,每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)社交禮儀。
作為一個(gè)剛剛學(xué)習(xí)過(guò)社交禮儀的大學(xué)生,我覺(jué)得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康。
任何時(shí)代交際活動(dòng)都離不開(kāi)禮儀,而且人類(lèi)越進(jìn)步,時(shí)代生活越時(shí)代化,人們也就越需要禮儀來(lái)調(diào)節(jié)時(shí)代生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。
作為一名大學(xué)生,隨著年齡的增長(zhǎng)和生活環(huán)境的變化,自我意識(shí)有了新的發(fā)展,每個(gè)人都非常渴望獲得真正的友誼,進(jìn)而更多的情感交流?,F(xiàn)在的大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母,過(guò)著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對(duì)父母的依賴(lài)已經(jīng)不存在。通過(guò)人際交往活動(dòng),并在交往中獲得友誼,是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成"獨(dú)立"的人的需要,也是我們成功走上時(shí)代的需要。事實(shí)上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對(duì)每一個(gè)人的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響??释颜x和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)。
所以,社交禮儀的基本規(guī)范和知識(shí),幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗(yàn),在交往過(guò)程中學(xué)會(huì)遵循相互尊重,誠(chéng)信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對(duì)象接近,使他們覺(jué)得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。
事實(shí)表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨(dú),寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會(huì)使我們限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。
同時(shí),我感覺(jué)社交禮儀本身就是一種特殊的語(yǔ)言,讓我們用社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范,去順利地開(kāi)啟交際活動(dòng)的大門(mén),讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣,不僅是形成良好時(shí)代心理氛圍的主要途徑,而且對(duì)我自己來(lái)說(shuō),也具有極其重要的心理保健功能。
總之,學(xué)習(xí)社交禮儀知識(shí)使我受益匪淺。
以上是以個(gè)人角度來(lái)看的。從團(tuán)體的角度來(lái)看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè),對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時(shí)也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵,所以學(xué)習(xí)社交禮儀,不僅是時(shí)代潮流,更是提升競(jìng)爭(zhēng)力的需要。
縱觀當(dāng)今時(shí)代,社交禮儀無(wú)所不在,因?yàn)槠鋵?duì)我們真的是很重要,是每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)的。
禮儀課學(xué)習(xí)個(gè)人心得體會(huì)篇十三
眾所周知,中國(guó)歷來(lái)就是禮儀之邦,文化大國(guó)。幾千年光輝燦爛的文化,培養(yǎng)了中華民族高尚的道德,也形成了一整套完善的禮儀制度。在社會(huì)生活中,人們常常把禮儀看作是一個(gè)民族精神面貌和凝聚力的體現(xiàn)。作為新時(shí)代的炎黃子孫更加應(yīng)該把這優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)光大,待人接物都以禮儀優(yōu)先。不論是從樣貌著裝,還是言談舉止都要講求合宜得體。
從小,我們的父母老師就對(duì)我們進(jìn)行了啟蒙教育,告訴我們什么是禮貌的什么是不禮貌的,怎么樣才能惹人喜歡,比如:見(jiàn)到長(zhǎng)輩熟人要打招呼問(wèn)好,如飯桌上不能狼吞虎咽,如衣服要整潔干凈,如到別人房間,進(jìn)門(mén)前要先敲門(mén),若不敲門(mén)就直接闖進(jìn)去是失禮等等一些細(xì)節(jié)。
久而久之,這些事情也漸漸成為了我們的日常習(xí)慣。進(jìn)入大學(xué)后我有了更多的機(jī)會(huì)去接觸各種各樣的人和事。說(shuō)實(shí)在的,開(kāi)始選修大學(xué)社交禮儀并不知道要學(xué)些什么,潛意識(shí)里覺(jué)得不過(guò)就是學(xué)些平常禮貌性的問(wèn)題,但是我也知道學(xué)習(xí)它定不會(huì)是無(wú)意義的事情。
結(jié)果證實(shí)了學(xué)習(xí)它的重要性。我從中受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的氛圍,促使彼此的身心健康。任何的社交活動(dòng)都離不開(kāi)禮儀。而人類(lèi)的進(jìn)步以及社會(huì)生活的進(jìn)步,讓人們也越來(lái)越需要禮儀來(lái)調(diào)節(jié)生活。
社交禮儀是指人們?cè)谌穗H交往過(guò)程中所具備的基本素質(zhì),交際能力等等。社交在當(dāng)今社會(huì)人際交往中發(fā)揮的作用日益重要。通過(guò)社交,人們可以溝通心靈,建立深厚友誼,取得支持與幫助;通過(guò)社交,人們可以互通有無(wú),對(duì)取得事業(yè)成功有很大的幫助。一個(gè)人生活在社會(huì)上,要想讓別人尊重自己,首先要學(xué)會(huì)尊重別人。掌握規(guī)范的社交禮儀,能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關(guān)系。
我先從著裝禮儀說(shuō)起,一個(gè)人的形象至關(guān)重要,可以說(shuō)就是他個(gè)人給人的第一印象的重要組成部分。而著裝是一門(mén)藝術(shù)、一種文化、一種“語(yǔ)言”,同時(shí),也是對(duì)他人的尊重,每個(gè)人都有被尊重的需要。
很明顯,如果你邋邋遢遢,形象欠佳,別人就會(huì)首先否決了你,更可能會(huì)生氣。相反,整潔的著裝不僅讓人賞心悅目,還使人獲得尊重的滿(mǎn)足,從而獲得愉悅,擴(kuò)大交際范圍,獲得更多的人得喜愛(ài),由此達(dá)到人與人之間關(guān)系的和諧。就拿面試的著裝來(lái)說(shuō)吧,修飾是女士必不可少的,但是不要太華麗了,太耀眼了,如果這樣去面試,我想機(jī)會(huì)就已經(jīng)寥寥無(wú)幾了。因?yàn)槟闶莵?lái)工作的,要莊重,不要給人一種浮的感覺(jué)。
我覺(jué)得不化妝也不太好,最起碼要化些淡妝,這也是對(duì)別人尊重的一種做法。想想看打扮的整整潔潔是不是讓別人看上去很舒服!你想如果一個(gè)老農(nóng)民和一個(gè)西裝革履的人,找你談判,你是不是要選擇那個(gè)西裝革履的人!
對(duì)于言談禮儀,文明禮貌使你的談吐更風(fēng)趣、高雅、且富有感染力;一個(gè)人談話的姿勢(shì)往往反映出他的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以,交談時(shí),首先雙方要互相正視、互相傾聽(tīng)、不能有東張西望、看書(shū)看報(bào)、哈欠連天等等不禮貌行為;否則,會(huì)給人心不在焉、傲慢無(wú)理等印象。
當(dāng)然,除了言談時(shí)的姿勢(shì)之外,語(yǔ)言也是社交的工具,是人們表達(dá)意愿、思想感情的媒介和符號(hào),是一個(gè)人道德情操、文化素養(yǎng)的反映。在與他人交往中,如果能做到言之有禮,談吐文雅,就會(huì)給人留下良好的印象;相反,如果滿(mǎn)嘴臟話,甚至惡語(yǔ)傷人,就會(huì)令人反感討厭。語(yǔ)言文明看似簡(jiǎn)單,但要真正做到并非易事。
這就需要我們平時(shí)多加學(xué)習(xí),加強(qiáng)修養(yǎng),使我們中華民族"禮儀之邦"的優(yōu)良傳統(tǒng),能得到進(jìn)一步的發(fā)揚(yáng)光大。
再來(lái)說(shuō)舉止禮儀。優(yōu)雅的舉止,灑脫的風(fēng)度,常常被人們羨慕和稱(chēng)贊。人們常說(shuō)“站有站相,坐有坐相”。站立時(shí),身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個(gè)前腳掌上,挺胸、抬頭、收腹、雙肩放松、雙臂自然下垂或在體前交叉、眼睛平視、面帶笑容。千萬(wàn)不要不要歪著頭、斜著腰、曲著腿等,特別是在一些正式場(chǎng)合不要將手插在褲袋里或者交叉在胸前,更不要下意識(shí)地做些小動(dòng)作,那樣不但顯得拘謹(jǐn),給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。坐,也是一種靜態(tài)造型;端莊優(yōu)美的坐,會(huì)給人以文雅、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該:腰背挺直,肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏,而男性膝部可分開(kāi)一些,一般不超過(guò)肩寬。
雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場(chǎng)合,入座時(shí)要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如鐘”。若堅(jiān)持這一點(diǎn),那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會(huì)優(yōu)美、自然。走,行走是人生活中的主要?jiǎng)幼?,走姿是一種動(dòng)態(tài)的美。
正確的走姿是:輕而穩(wěn),胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。這些都是禮儀課程的重要部分?,F(xiàn)實(shí)生活中我們也許不能做到這樣的完美,但是懂得這些禮節(jié)是社交的必然要求。
這些禮儀是社交中無(wú)聲語(yǔ)言,是個(gè)人性格、品質(zhì)、情趣、素養(yǎng)、精神世界和生活習(xí)慣的外在表現(xiàn)。由于我只是通過(guò)理論學(xué)習(xí)并未在實(shí)際情況下練習(xí),所以,不能想像每種禮儀的實(shí)際情況。關(guān)于社交禮儀還有很多我們需要學(xué)習(xí)的地方,我們應(yīng)該不斷的完善自己、充實(shí)自己。人們?cè)趧?chuàng)造優(yōu)美物質(zhì)環(huán)境的同時(shí)還應(yīng)創(chuàng)造和諧的人際環(huán)境。生活的意義在于不斷創(chuàng)造和進(jìn)取。同時(shí),還應(yīng)在復(fù)雜的人際關(guān)系中表現(xiàn)、欣賞和發(fā)展自己,從中享受無(wú)盡的樂(lè)趣。
禮儀是舒心的、愉悅的、溫暖的,禮儀不僅是一套高貴的華服,還是一件暖心的貼身衣服!
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禮儀課學(xué)習(xí)個(gè)人心得體會(huì)篇十四
20__年暑期,我市教育局為全市教師進(jìn)行了教師禮儀培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中我們進(jìn)一步的了解了許多與我們教師相關(guān)的禮儀禮節(jié)。
我們的國(guó)家素有“禮儀之邦”的美稱(chēng)。教師更是人類(lèi)靈魂的工程師,教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者,承載著推動(dòng)全社會(huì)文明進(jìn)步的重要責(zé)任。教書(shū)育人、為人師表的教師更應(yīng)該注重自己的一言一行,言傳身教,給學(xué)生樹(shù)立榜樣,體現(xiàn)出自己的儒雅風(fēng)采。因?yàn)榻處熓菍W(xué)校工作的主體,不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者,而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí),以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,從而規(guī)范學(xué)生的言行舉止。在自己的熏陶下,使學(xué)生也能提升自己的素質(zhì),成為一個(gè)尊師重道,言行舉止符合社會(huì)的禮儀要求的一個(gè)彬彬有禮的人。
作為一名教師,要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止,做到大方、得體、自然。因此作為教師首先要注重形象禮儀,做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅、美觀,則具有導(dǎo)向和潛移默化的久遠(yuǎn)影響。如果衣著不修邊幅,衣冠不整,蓬頭垢面,顯然不雅。女老師超時(shí)髦,超前衛(wèi)的著裝也會(huì)帶來(lái)許多負(fù)面影響。因?yàn)槲覀兪墙處?,面?duì)的是模仿能力很強(qiáng)的學(xué)生,我們的一言一行、一舉一動(dòng)都可能成為學(xué)生模仿的對(duì)象,所以在注重外在的衣著打扮之外,更要注重內(nèi)在德行的修煉,做到自然適度,外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。
教師的著裝應(yīng)符合身份簡(jiǎn)潔、端莊。當(dāng)今的社會(huì)在服裝上的變化日新月異,人們從服裝上表現(xiàn)自己的個(gè)性,展現(xiàn)個(gè)人的獨(dú)特,以不與眾人一致為時(shí)尚,以奇裝異服為前衛(wèi),以獨(dú)出心裁為特色,以眾人矚目為光榮這些社會(huì)的變化和發(fā)展,影響著我們教師的視覺(jué),激蕩著我們教師的隨潮熱望。但教師從事教書(shū)育人的職業(yè)特點(diǎn),就決定了教師的著裝可以時(shí)尚,可以新潮,但不能獨(dú)出心裁,不能奇裝異服,應(yīng)在簡(jiǎn)潔之中體現(xiàn)端莊,不能以前衛(wèi)體現(xiàn)個(gè)性,不要過(guò)分張揚(yáng)。因此教師的著裝從一個(gè)側(cè)面上體現(xiàn)出教師是否能夠做到自律、自尊,更重要的是教師時(shí)刻要注意為人師表。
總之,作為教師,就意味著我們必須秉承“學(xué)高為師,身正為范”的人生準(zhǔn)則。我們必須在努力提高自己的知識(shí)技能的同時(shí)義無(wú)返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登,學(xué)習(xí)禮儀,提高自身素養(yǎng),以良好的師德形象為學(xué)生樹(shù)立一個(gè)表率。
禮儀課學(xué)習(xí)個(gè)人心得體會(huì)篇十五
從來(lái)就沒(méi)想過(guò)在大學(xué)里會(huì)有禮儀課程的學(xué)習(xí)。話雖是這么說(shuō),學(xué)習(xí)禮儀確實(shí)讓我學(xué)到了很多,的確是受益匪淺!
禮儀是一種無(wú)聲的人際交往語(yǔ)言,它不僅僅能夠體現(xiàn)一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要,是社會(huì)時(shí)代的需要,是一門(mén)必修課,每一個(gè)人都就應(yīng)學(xué)習(xí)這門(mén)課程。
生活中的我并不太善于打扮自己,至于搭配衣服等等對(duì)于我來(lái)說(shuō)都覺(jué)得好麻煩。自我感覺(jué)衣服穿得整齊、干凈就好,干嘛要在乎那么多。學(xué)習(xí)禮儀,貼近我們的日常生活。對(duì)以一個(gè)女孩子,無(wú)論長(zhǎng)得多秀麗,穿的多漂亮,如果行為舉止不修邊幅,也是毫無(wú)氣質(zhì)的。
“做人先做禮”,可見(jiàn)學(xué)習(xí)禮儀的重要性。禮儀是種禮貌,是種素養(yǎng),我國(guó)偉大的思想家、教育學(xué)家孔子認(rèn)為“不學(xué)禮,無(wú)以立”。是說(shuō)一個(gè)人只有學(xué)習(xí)禮儀,才能夠使其思想感情潛意默化,才能在社會(huì)中立足成業(yè)。這門(mén)課程,自我感覺(jué)有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng),美化自身美化生活,有利于人們的社會(huì)交往,改善人們的人際關(guān)系。
當(dāng)代大學(xué)生對(duì)于禮儀這方面似乎并不懂,在生活中見(jiàn)到的不禮貌行為大多都是年輕人?,F(xiàn)代禮儀學(xué)習(xí),讓我學(xué)會(huì)如何坐、立、行,手放在哪里,儀容、著裝、舉止、送禮物…每一點(diǎn)都能從中受益,更深刻體會(huì)到禮儀在人際交往中務(wù)必遵守的一種慣例,是一種習(xí)慣形式,即人與人交往中約定俗成的一種習(xí)慣做法。
禮儀的核心是給人舒適和尊重:桌位要有主次,介紹要有先后,穿衣要分場(chǎng)合,送禮要有講究…讓他人感到舒適,感到被尊重。
在每一次的課堂,我都會(huì)認(rèn)真聽(tīng),因?yàn)槲颐靼酌恳粋€(gè)知識(shí)點(diǎn)對(duì)我的人際關(guān)系及人際交往都會(huì)有很大的幫忙,我將能更加從容、得體進(jìn)行人際交往,處理人際關(guān)系,提高自己在社會(huì)各方面的修養(yǎng),更好地適應(yīng)將來(lái)的禮貌社會(huì)。
進(jìn)入大學(xué),我們慢慢開(kāi)始步入社會(huì),開(kāi)始參加不同的社交活動(dòng),學(xué)習(xí)不應(yīng)當(dāng)局限,社會(huì)有學(xué)問(wèn),禮貌有禮儀。作為一名大學(xué)生,我們面臨嚴(yán)峻的就業(yè)壓力,我們不僅僅要學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)文化知識(shí),更要加強(qiáng)禮貌素質(zhì)的培養(yǎng)與學(xué)習(xí),提高自己的內(nèi)在素養(yǎng),將來(lái)以一種禮貌得體的方式融入社會(huì),為將來(lái)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
就像上次觀看xx級(jí)學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐雙選會(huì),讓我更加領(lǐng)悟到禮儀的重要性。首先你的個(gè)人形象分務(wù)必穩(wěn)握在手,從你自我介紹的禮儀看出你的個(gè)人氣質(zhì),你的行為看出你的態(tài)度。這些東西并非天生就有的,一步一步地學(xué)習(xí),再運(yùn)用到日常生活中,不斷鍛煉個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)。
我相信在將來(lái)的生活中,我會(huì)時(shí)時(shí)注意自己的行為,將在課堂上學(xué)習(xí)的資料在日常生活中學(xué)以致用。從細(xì)節(jié)找出自己的不足,不夠漂亮就更要注重修養(yǎng),從另一方面彌補(bǔ)缺少的東西,不斷完善自己。因?yàn)槿硕际强孔约簛?lái)塑造的,加油!
禮儀課學(xué)習(xí)個(gè)人心得體會(huì)篇十六
說(shuō)起來(lái),我的求職經(jīng)歷比較簡(jiǎn)單。今年11月份,我才準(zhǔn)備好了自己的簡(jiǎn)歷,接下來(lái)參加了校內(nèi)外的幾次招聘會(huì),我現(xiàn)在的單位就是參加專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)上獲得到的機(jī)會(huì)。
首先,我不知怎么去了解就業(yè)信息,所知道的只有學(xué)校就業(yè)網(wǎng)站上的信息。剛進(jìn)入大四,我對(duì)企業(yè)招聘的認(rèn)識(shí)是很有限的,根本不知道有那么多令人心馳神往但也看得令人眼花繚亂的公司,也不知道怎么去了解公司的招聘信息,直到看了學(xué)校的就業(yè)信息網(wǎng),以及廣西人才網(wǎng)等,我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站信息十分全面,于是嘗試著在百度中搜索“求職”、“找工作”、“畢業(yè)生”等字樣,查到了“中華英才網(wǎng)”、“應(yīng)屆生求職”以及各省、直轄市、自治區(qū)的畢業(yè)生就業(yè)網(wǎng),拓寬了就業(yè)信息,知道了企業(yè)的需求等,并隨時(shí)準(zhǔn)備著投遞簡(jiǎn)歷或填寫(xiě)網(wǎng)申(onlineapply)等。
其次,我也曾好高騖遠(yuǎn),夢(mèng)想著找世界500強(qiáng)的寶潔(p&g)、普華永道(pwc)或其他外資及大型國(guó)有企業(yè)等。我一直都很少考慮自身的弱點(diǎn),因此對(duì)自身的定位較高,但直到在一些大公司面試,我無(wú)論是進(jìn)入最后一輪,還是第一次出擊都慘敗而歸,才知道自己定位過(guò)高,或者即使定位不高,但一次次好機(jī)會(huì)的流失,也使我的好機(jī)會(huì)越來(lái)越少,與其做著等待機(jī)會(huì)的逝去,不如站起來(lái)去爭(zhēng)取最后的好機(jī)會(huì)。
最后,我經(jīng)常沒(méi)有目的的去投簡(jiǎn)歷,只要是自己看見(jiàn)的關(guān)于本專(zhuān)業(yè)的都單位,覺(jué)得還行就去。這樣使自己浪費(fèi)了很多的精力,面試次數(shù)大大的增多了,但是質(zhì)量和收獲都不大,還讓人感覺(jué)很累。
經(jīng)過(guò)很多次的面試后,也讓我總結(jié)出自己的體會(huì)來(lái)。
首先,擺正就業(yè)心態(tài),不要心存僥幸,更不要心存膽怯。我們是不能回避就業(yè)壓力的一代人,正因?yàn)橛袎毫?,在求職過(guò)程中,我們難免會(huì)遇到挫折,產(chǎn)生落差感,以一種正常的心態(tài)來(lái)面對(duì)就顯得尤為必要。其實(shí),我們每個(gè)人都希望找到一個(gè)待遇好、壓力少、空余時(shí)間多的工作,但是,我們很少有那樣的機(jī)會(huì),因此在步入社會(huì)前夕的就業(yè)問(wèn)題上,我們會(huì)有些落差感,這也是不可避免的,畢竟這山望著那山高嘛,因此,我們往往要“退而求其次”,即“與其臨淵羨魚(yú)、不如退而結(jié)網(wǎng)”,“先就業(yè)再擇業(yè)”:找一個(gè)適合自己的、自己也適合的企業(yè),這個(gè)企業(yè)可能不是最好的,但是它卻可以提供很多發(fā)展和成材的機(jī)會(huì),讓我們更好地得到鍛煉和提高,更好地適應(yīng)未來(lái)社會(huì)的要求。
其次,求職準(zhǔn)備階段應(yīng)搞好自身定位,結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),找準(zhǔn)工作的種類(lèi)、進(jìn)而找出行業(yè)以及業(yè)內(nèi)有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。三百六十行,行行出狀元,大學(xué)畢業(yè)時(shí),可以供我們選擇的行業(yè)、職位和企業(yè)(單位)是很多的,到底適合哪一行,我們應(yīng)該有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),做到有的放矢,絕不能像無(wú)頭蒼蠅,沒(méi)有個(gè)目標(biāo)。記得準(zhǔn)備求職時(shí),我由于學(xué)的是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)的原因,選擇:會(huì)計(jì)、出納和審計(jì),之后一直沒(méi)有偏離這幾個(gè)方向。
再次,充分的準(zhǔn)備。俗話說(shuō):“有備無(wú)患。”求職之初,我已經(jīng)準(zhǔn)備好了近10份簡(jiǎn)歷。另外,我還認(rèn)真分析了往年的就業(yè)情況和即將面臨的就業(yè)形勢(shì),做到心中有數(shù)。對(duì)于面臨就業(yè)的畢業(yè)生來(lái)講,信息還是第一位的,我當(dāng)然不會(huì)輕易放過(guò)任何一個(gè)機(jī)會(huì)。得益于四年來(lái)的知識(shí)積累和社會(huì)工作鍛煉。對(duì)于這一點(diǎn),我由衷地感謝學(xué)校給與我的一切:優(yōu)越的學(xué)習(xí)條件,寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境以及許許多多的社會(huì)工作鍛煉機(jī)會(huì)。在完成本系的功課以外,我選修了一些外系的課程,雖然學(xué)的不是很精,但畢竟開(kāi)闊了視野。課余時(shí)間,我還參加了多項(xiàng)社會(huì)工作,扮演過(guò)多種社會(huì)角色,體驗(yàn)過(guò)多種生活滋味,這些不但提高了我的能力,也給了我很多自信。
最后,面試是最重要的。你的簡(jiǎn)歷寫(xiě)的再好,人再漂亮,成績(jī)?cè)賰?yōu)秀,如果你過(guò)不了面試官那一道檻,那單位也是和你無(wú)緣。正式的面試一定要衣著整潔,精神抖擻,把你最完美的一面表現(xiàn)出來(lái)。自己的自我介紹一定要吸引人,簡(jiǎn)歷應(yīng)該言之有物,對(duì)上面的內(nèi)容要時(shí)刻記住。面試過(guò)程中細(xì)節(jié)很重要,既要突出自己的個(gè)人特點(diǎn),也不失端莊謹(jǐn)慎。
特別想到的是我校會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)工作是很好找的,但一定要把握好機(jī)會(huì),更不能高不成,低不就。當(dāng)然不同的單位有不同的要求,有的甚至大相徑庭,選好自己的做到“知己知彼”,并做好充分的準(zhǔn)備,我想成功一定會(huì)屬于你的。
禮儀課學(xué)習(xí)個(gè)人心得體會(huì)篇十七
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分,學(xué)習(xí)禮儀的心得體會(huì)。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),運(yùn)用禮儀規(guī)范,對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
在總公司組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)中,我們觀看了金正昆教授禮儀講座,覺(jué)得我們?cè)诙Y儀方面還存在許多不足,覺(jué)得學(xué)禮儀活動(dòng)非常必要,非常及時(shí),對(duì)我深有感觸,受益非淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù),自古以來(lái),中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今,隨著改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,它內(nèi)容之多,范圍之廣,可謂包羅萬(wàn)象,無(wú)處不在。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對(duì)人待物等方方面面,都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),一個(gè)單位的整體形象。
所以,我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。當(dāng)然,這不僅是單單要求我們文明禮儀方面,還包括業(yè)務(wù)水平方面,我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種服務(wù)技巧,真正為業(yè)主營(yíng)造一種良好的生活環(huán)境,讓他們真正地感受到我們的真誠(chéng)!
當(dāng)然,我作為一名物業(yè)管理人員,每時(shí)每刻,每事每處,每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀,把所學(xué)禮儀用得恰到好處,“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每件事。
相信,如果我們每個(gè)人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹(shù)好自身形象,樹(shù)好單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會(huì)將更加溫馨和諧,心得體會(huì)《學(xué)習(xí)禮儀的心得體會(huì)》。
隨著社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展,文明程度的不斷提高,以及人與人之間的交往日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的部分。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的意義。
學(xué)習(xí)禮儀課程后我變得真誠(chéng)且更加尊重他人。
蘇格拉底曾言:“不要靠饋贈(zèng)來(lái)獲得一個(gè)朋友,你須貢獻(xiàn)你誠(chéng)摯的愛(ài),學(xué)習(xí)怎樣用正當(dāng)?shù)姆椒▉?lái)贏得一個(gè)人的心?!彼灾挥姓嬲\(chéng)待人才是尊重他人,只有真誠(chéng)尊重,方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系,真誠(chéng)和尊重是相輔相成的。
在生活中無(wú)論是什么場(chǎng)合,都是需要尊重的,因?yàn)樽约罕憩F(xiàn)欲很強(qiáng)烈好強(qiáng)的性格而吃過(guò)虧。
總結(jié)了一些道理, 請(qǐng)切記三點(diǎn):給他人充分表現(xiàn)的機(jī)會(huì),對(duì)他人表現(xiàn)出你最大的熱情,給對(duì)方永遠(yuǎn)留有余地。
我們不要因?yàn)樽陨韽男∩钤诔鞘卸懦鈴泥l(xiāng)村來(lái)到的同學(xué)們。因?yàn)槲覀兪瞧降取?/p>
尊重別人就是在尊重自己,所以不要表現(xiàn)的很驕狂,不要我行我素,不要自以為是,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無(wú)人,更不能以貌取人,以身份地位權(quán)勢(shì)欺人,而是應(yīng)該平等謙虛對(duì)待他人。這樣就可以創(chuàng)建文明社會(huì),自己的素質(zhì)也就在默默中提高了。
我們要有濕度的原則還有分寸去面對(duì)一些問(wèn)題。看情況討論,與人交往時(shí),既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負(fù);要坦誠(chéng)但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要謙虛但不能拘謹(jǐn);要老練持重,但又不能圓滑世故。
都說(shuō)自信的人是最美麗的.
自信是有利心理健康的,對(duì)自己有自信了,才能做起事來(lái)如魚(yú)得水,得心應(yīng)手。自信是社交場(chǎng)合中一份很可貴的心理素質(zhì)。一個(gè)有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到強(qiáng)者不自慚,遇到艱難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會(huì)伸出援助之手;一個(gè)缺乏自信的人,就會(huì)處處碰壁,甚至落花流水。
自信但不能自負(fù),自以為了不起、一貫自信的人,往往就會(huì)走向自負(fù)的極端,凡事自以為是,不尊重他人,甚至強(qiáng)人所難。那么如何剔除人際交往中自負(fù)的劣根性呢?自律正是正確處理好自信與自負(fù)的另一重點(diǎn)。
做人要有信用??鬃釉醒裕骸懊駸o(wú)信不立,與朋友交,言而有信。”強(qiáng)調(diào)的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德,一是決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約,一定要說(shuō)到做到。若完成有困難,要及時(shí)向當(dāng)事人道歉取得原諒。
記得還珠格格里的紫薇說(shuō)過(guò)一句話,饒恕是最大的美德。地饒人處且饒人,別人會(huì)對(duì)你感激不盡的。寬容即容許別人有行動(dòng)和判斷的自由,對(duì)不同于自己或傳統(tǒng)觀點(diǎn)的見(jiàn)解的耐心公正的容忍。我們要穿著別人的鞋子走路,以蝸牛的視角看世界。
禮儀課學(xué)習(xí)個(gè)人心得體會(huì)篇十八
其中,社交禮儀是指在人際交往、社會(huì)交往和國(guó)際交往活動(dòng)中,用于表示尊重、親善和友好的首選行為規(guī)范和慣用形式。這一定義包含了以下幾層意思:第一,社交禮儀是一種道德行為規(guī)范;第二,社交禮儀的直接目的是表示對(duì)他人的尊重;第三,社交禮儀的根本目的是為了維護(hù)社會(huì)正常的生活秩序;第四,社交禮儀要求在人際交往、社會(huì)交往活動(dòng)中遵守。因此,任何社會(huì)交際活動(dòng)都離不開(kāi)禮儀,而且人類(lèi)越進(jìn)步,社會(huì)生活越社會(huì)化,人們也就越需要禮儀來(lái)調(diào)節(jié)社會(huì)生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。
作為一個(gè)剛剛學(xué)習(xí)過(guò)社交禮儀的大學(xué)生,我覺(jué)得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康。這學(xué)期的.課程從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對(duì)象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣,但它有自身的規(guī)律性,其基本的禮儀原則:一是敬人的原則;二是自律的原則,就是在交往過(guò)程中要克己、慎重、積極主動(dòng)、自覺(jué)自愿、禮貌待人、表里如一,自我對(duì)照,自我反省,自我要求,自我檢點(diǎn),自我約束,不能妄自尊大,口是心非;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠(chéng)的原則,誠(chéng)心誠(chéng)意,以誠(chéng)待人,不逢場(chǎng)作戲,言行不一。
作為一名大學(xué)生,隨著年齡的增長(zhǎng)和生活環(huán)境的變化,自我意識(shí)有了新的發(fā)展,每個(gè)人都非常渴望獲得真正的友誼,進(jìn)而更多的情感交流?,F(xiàn)在的大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母,過(guò)著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對(duì)父母的依賴(lài)已經(jīng)不存在。通過(guò)人際交往活動(dòng),并在交往中獲得友誼,是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成"獨(dú)立"的人的需要,也是我們成功走上社會(huì)的需要。事實(shí)上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對(duì)每一個(gè)人的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。渴望友誼和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)。
所以,社交禮儀的基本規(guī)范和知識(shí),幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗(yàn),在交往過(guò)程中學(xué)會(huì)遵循相互尊重,誠(chéng)信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對(duì)象接近,使他們覺(jué)得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。事實(shí)表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨(dú),寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會(huì)使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。
同時(shí),我感覺(jué)社交禮儀本身就是一種特殊的語(yǔ)言,讓我們用社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范,去順利地開(kāi)啟交際活動(dòng)的大門(mén),讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣,不僅是形成良好社會(huì)心理氛圍的主要途徑,而且對(duì)我自己來(lái)說(shuō),也具有極其重要的心理保健功能。
總之,學(xué)習(xí)社交禮儀知識(shí)使我受益匪淺。以上是以個(gè)人角度來(lái)看的。從團(tuán)體的角度來(lái)看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè),對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時(shí)也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵,所以學(xué)習(xí)社交禮儀,不僅是時(shí)代潮流,更是提升競(jìng)爭(zhēng)力的需要。良好的社交禮儀有益于信息交流;良好的社交禮儀有益于增進(jìn)感情;良好的社交禮儀有益于建立關(guān)系。縱觀當(dāng)今社會(huì),社交禮儀無(wú)所不在,讓我們學(xué)習(xí)社交禮儀知識(shí),讓文明禮儀常伴左右!
禮儀課學(xué)習(xí)個(gè)人心得體會(huì)篇十九
20xx年12月1日晚上,移動(dòng)總公司的葉志宏老師帶上他的團(tuán)隊(duì),給我們x新東方學(xué)校的老師們帶來(lái)了一場(chǎng)別開(kāi)生面的禮儀規(guī)范課,我感觸頗深。
葉老師從三大板塊對(duì)我們進(jìn)行了商務(wù)禮儀培訓(xùn):1、營(yíng)業(yè)行為規(guī)范,分為儀容儀表,著裝儀表,形態(tài)儀表;2、營(yíng)業(yè)語(yǔ)言規(guī)范,規(guī)范用語(yǔ)和服務(wù)用語(yǔ)、日常禮節(jié);3、營(yíng)業(yè)服務(wù)規(guī)范。
其中我印象最深刻的是營(yíng)業(yè)行為規(guī)范這一塊。一個(gè)人的儀表著裝和形態(tài)都是性格和素養(yǎng)的體現(xiàn)。
在著裝這一塊,對(duì)于男同事,對(duì)服裝要求西裝里面白襯衫,西褲和黑色皮鞋,領(lǐng)帶的尾端剛到皮帶扣的中間。白襯衫要求比西服長(zhǎng)一厘米,襯衫的下擺放進(jìn)西褲里,褲腳離地一厘米,襪子與西褲穿同色系,避免翹二郎腿的時(shí)候,露出來(lái)不好看。對(duì)于女同事,除了統(tǒng)一的工作服外,要求盡量不要帶首飾,即便是戴了也不要讓顧客看到,耳釘要素色,穿船型黑色中跟皮鞋,頭發(fā)要盤(pán)起來(lái),這個(gè)以后要學(xué)會(huì)盤(pán)發(fā),當(dāng)然,男女同事還需要佩戴好工作牌。
對(duì)于儀容這一塊,老師告訴我們所有露在外面的皮膚都叫儀容。我們除了保持頭發(fā)干凈,面容鼻腔整潔之外,還要求不能有口臭,我們和客戶(hù)總是會(huì)不斷地交談,想象一下如果有口臭,那是多么尷尬的事情?還有,無(wú)論男女都不可以留長(zhǎng)指甲,女生指甲最長(zhǎng)不超過(guò)2mm,男生1mm,女生還鼓勵(lì)化淡妝,這個(gè)上次旭一老師組織的職業(yè)白領(lǐng)皮膚保養(yǎng)和化妝培訓(xùn),玲巧老師給我們也培訓(xùn)過(guò)一些,我還有幸成為了她的模特??偠灾?,我們客服是面對(duì)顧客的第一人,絕不能給客人留下不專(zhuān)業(yè)的印象!
對(duì)于儀表這一塊,以前知道的一些坐姿,比如做位子的2/3,盡量挺直背部,女生兩手交叉放在腿上。當(dāng)然還有一些站姿,鞠躬,蹲姿,手勢(shì)等。其中除了鞠躬外,其他的曉宇老師都給我們培訓(xùn)過(guò),看視頻學(xué)過(guò)。鞠躬有三種:15°致意式,30°致謝式,45°致歉式,可能我們不能做得像空姐那么專(zhuān)業(yè),但是至少鞠躬的時(shí)候別把后背讓顧客看到,這樣很不尊重。當(dāng)然還有如何看人,對(duì)于你面對(duì)面的人,看他的面部的倒三角,對(duì)于離你較遠(yuǎn)的人,看他的以額頭為頂點(diǎn),兩肩為頂點(diǎn)的正三角。還有手勢(shì)的指引,都是從下往上,掌心朝外,四指并攏,面帶微笑。
關(guān)于營(yíng)業(yè)語(yǔ)言培訓(xùn),我們已經(jīng)接觸過(guò)很多了。家長(zhǎng)來(lái)前臺(tái)詢(xún)問(wèn)的時(shí)候,我們應(yīng)該起立問(wèn)好,耐心解決他的問(wèn)題的同時(shí),應(yīng)該學(xué)會(huì)耐心地聽(tīng),及時(shí)地找準(zhǔn)投訴或者建議的點(diǎn)。家長(zhǎng)報(bào)好班,我們應(yīng)該雙手遞還卡,包括在前臺(tái)資料的整理,也應(yīng)該擺放朝家長(zhǎng)那個(gè)方向。當(dāng)家長(zhǎng)在宣傳班級(jí)廣告牌前逗留時(shí),我們可以上前去詢(xún)問(wèn),提供幫助,總之我們的點(diǎn)滴進(jìn)步源于客戶(hù)持續(xù)不斷地關(guān)注。
第三大塊營(yíng)業(yè)服務(wù)是要求我們學(xué)會(huì)如何地更好更聰明地為客戶(hù)服務(wù)。比如我們呼叫中心在保證課程咨詢(xún)的專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)上,掌握顧客的說(shuō)話速度,對(duì)于我們音量的要求就是聽(tīng)得舒服,說(shuō)得不累,呼叫中心的同事,說(shuō)話的時(shí)候要等對(duì)方掛機(jī)后再掛機(jī),服務(wù)原則:主動(dòng),真誠(chéng),一致,合意。比如顧客來(lái)找你,你就是要承擔(dān)“首問(wèn)責(zé)任制”。服務(wù)忌語(yǔ):說(shuō)不,反問(wèn),催促和諷刺。
以上就是我的小小心得,還有很多的不足等著我去進(jìn)步。我非常感謝老師能給我這樣一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),希望以后更多的優(yōu)秀的老師給我們培訓(xùn),謝謝!
禮儀課學(xué)習(xí)個(gè)人心得體會(huì)篇二十
比爾蓋茨曾說(shuō)過(guò),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)而是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng),員工的素質(zhì)高低對(duì)企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。為了提高員工個(gè)人的道德修養(yǎng),塑造員工的職業(yè)形象,提升企業(yè)的公眾形象,服務(wù)中心在1月25日組織服務(wù)中心班長(zhǎng)助理以上的人員學(xué)習(xí)了見(jiàn)面禮儀和電話禮儀,整個(gè)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)容豐富、和諧活潑、注重實(shí)踐,各位同事互動(dòng)交流,更加深入的體會(huì)到了見(jiàn)面禮儀和電話禮儀的細(xì)節(jié),并給大家取得了良好的效果。在這次培訓(xùn)中確實(shí)學(xué)習(xí)到了很多東西,以前對(duì)禮儀這個(gè)概念很模糊,感覺(jué)無(wú)非就是懂禮貌,經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),頗有豁然開(kāi)朗的感覺(jué),不曾想過(guò)原來(lái)禮儀會(huì)有那么多的講究,不過(guò)想來(lái)也是,中國(guó)本來(lái)就是一個(gè)禮儀大國(guó),發(fā)展至今,禮儀已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國(guó)數(shù)千年的文化積淀,可算是中國(guó)的一種傳統(tǒng)文化了,要想真正學(xué)精用精,還是得靠實(shí)踐。不經(jīng)過(guò)培訓(xùn)還真不知道禮儀在工作生活那么重要。
孔子曰:不學(xué)禮,無(wú)以立。在中國(guó)五千年文明發(fā)展中,禮儀文化扮演了重要的角色,在今天,生活、工作、事業(yè)等都離不開(kāi)交際,而成功的交際離不開(kāi)禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。良好的禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)體現(xiàn),還關(guān)系到企業(yè)形象。尤其是我們的工作是為小區(qū)住戶(hù)、業(yè)主提供服務(wù)的,個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),直接關(guān)系到住戶(hù)的滿(mǎn)意度,關(guān)系到公司的利益。它看似虛無(wú),其實(shí)包含在我們沒(méi)一人的工作生活中,尤其的待人接物。
的服務(wù)細(xì)節(jié)中。希望通過(guò)這次培訓(xùn),把所學(xué)的知識(shí)真正融入到我的工作和生活中,善學(xué)習(xí)而努力學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)自我和完善自我。對(duì)待業(yè)主、住戶(hù),既要堅(jiān)持公司的原則,維護(hù)公司利益,同時(shí)也要從住戶(hù)、業(yè)主的角度出發(fā),為住戶(hù)著想,靈活處理一些無(wú)關(guān)原則的小事、瑣事,盡可能的為業(yè)主、住戶(hù)提供更細(xì)致周到的服務(wù),同時(shí)跟業(yè)主、住戶(hù)處理好關(guān)系,為公司帶來(lái)效益。
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