總結是對自己學習和工作經(jīng)驗的回顧和總結，可以為未來的發(fā)展提供有益的參考。在總結中，可以結合自己的個人感受和體會，突出自己的思考和改進。希望大家在看范文的同時，能夠?qū)ψ约旱膶懽鬟M行反思和提升，寫出更好的總結。
服裝銷售團隊總結篇一
（一）課程性質(zhì)與特點。本課程是全國高等教育自學考試服裝設計與工程?？频囊婚T專業(yè)基礎課程，是為培養(yǎng)與檢驗自學應考者市場營銷和策劃能力而設置的應用性管理課程，共4個學分。它是結合服裝企業(yè)與服裝市場營銷的實際需要，闡述市場營銷中產(chǎn)品、價格、促銷、分銷渠道等知識的應用，培養(yǎng)學生的服裝市場營銷行為的實施和管理能力。
（二）課程的基本要求。通過本課程的教學，使學生正確認識服裝市場營銷對服裝企業(yè)運作與發(fā)展的作用，掌握市場營銷的一般原理、服裝產(chǎn)品研究、服裝產(chǎn)品定價、服裝銷售渠道以及服裝促銷模式等基本內(nèi)容，了解服裝銷售分析與預測和服裝市場調(diào)查的方法和基本內(nèi)容，學會應用相關的營銷知識分析、策劃和管理企業(yè)的營銷行為，并能從事服裝行業(yè)的管理和銷售工作。
（三）本課程與相關課程的聯(lián)系。本課程應具備的基礎知識包括服裝企業(yè)督導管理、服裝生產(chǎn)管理、企業(yè)管理概論等，其后續(xù)課程為服裝企業(yè)實習及畢業(yè)論文等，本課程的重點章有：服裝消費者研究、服裝產(chǎn)品研究、服裝價格研究、服裝銷售渠道研究、服裝品牌策略、服裝促銷策略；次重點章有：導論、服裝市場的調(diào)查與分析、服裝銷售分析與預測；一般章有：服裝賣場陳列研究。
第一章導論（8學時）。
（一）學習目的與要求。
了解有關服裝市場營銷的基本概念，理解市場營銷學的發(fā)展過程和各期的核心內(nèi)容，認識市場營銷的目的，掌握營銷的四個要素。
（二）課程內(nèi)容。
第一節(jié)市場的產(chǎn)生和發(fā)展。
第二節(jié)市場營銷觀念的發(fā)展。
第三節(jié)市場營銷組合原理。
第四節(jié)市場營銷戰(zhàn)略。
（三）考核知識點。
市場營銷概述。
市場營銷觀念的發(fā)展。
市場營銷組合原理。
市場營銷戰(zhàn)略。
（四）考核要求。
1、市場營銷概述。
（1）識記：市場的產(chǎn)生與發(fā)展、市場營銷學的產(chǎn)生與發(fā)展。
（2）領會：市場的含義和分類、市場營銷的定義。
（3）簡單應用：市場營銷定義的核心概念。
2、市場營銷觀念的發(fā)展。
（1）領會：各種營銷觀念的核心和區(qū)別。
3、市場營銷組合原理。
（1）識記：市場營銷系統(tǒng)、市場營銷組合中的風險控制。
（2）領會：市場營銷的四要素、控制市場營銷組合風險應注意的問題。
4、市場營銷戰(zhàn)略。
（1）識記：市場戰(zhàn)略的含義、市場營銷戰(zhàn)略制定的一般過程。
（2）領會：戰(zhàn)略業(yè)務單位劃分。
（3）簡單應用：結合服裝企業(yè)實際，分析服裝企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略確定應該包括的內(nèi)容和方法。
第二章服裝消費者研究（6學時）。
（一）學習目的與要求。
了解服裝消費者的分類，重點掌握服裝消費者細分的意義，消費者行為研究，學會分析不同消費者的購買特點。
（二）課程內(nèi)容。
消費者細分的概念、消費者的細分意義、消費者細分的標準和差異性分析。
第二節(jié)服裝消費者與服裝的關系。
消費者體型分類的方法、服裝號型標準、不同體型消費者的生理特點和對服裝的需求。
第三節(jié)服裝消費者的購買行為分析。
（三）考核知識點。
2．服裝消費者與服裝的關系。
3．服裝消費者的購買行為分析。
（四）考核要求。
（1）識記：消費者細分的概念、消費者細分的意義。
（2）領會：進行消費者細分的原因、消費者細分的標準和差異。
（3）簡單應用：各種影響消費者需求差異的因素在商品的購買過程中是怎樣發(fā)生作用的。
2．服裝消費者與服裝的關系。
（1）識記：消費者體形的分類；服裝號型系列標準。
（2）簡單應用：不同體型的消費者如何選擇合適的服裝。
3．服裝消費者的購買行為分析。
（1）識記：服裝消費者需求研究的意義、服裝消費者需求研究的特點。
（2）領會：影響消費者購買行為的因素分析。
（3）簡單應用：消費者購買過程的分析。
第三章服裝產(chǎn)品研究（8學時）。
（一）學習目的與要求。
掌握產(chǎn)品開發(fā)的程序、產(chǎn)品的概念和產(chǎn)品生命周期，理解服裝產(chǎn)品組合開發(fā)的意義和策略，了解服裝產(chǎn)品流行性。
（二）課程內(nèi)容。
第一節(jié)服裝產(chǎn)品開發(fā)。
產(chǎn)品的概念、服裝產(chǎn)品的概念、服裝產(chǎn)品開發(fā)的含義及開發(fā)程序。
第二節(jié)服裝產(chǎn)品的細分與組合策略。
服裝產(chǎn)品細分的作用和細分方法、服裝產(chǎn)品組合概念和產(chǎn)品組合策略。
第三節(jié)產(chǎn)品生命周期。
第四節(jié)服裝產(chǎn)品流行性。
（三）考核知識點。
2．服裝產(chǎn)品的細分與組合策略。
3．產(chǎn)品生命周期。
（四）考核要求。
（1）識記：服裝產(chǎn)品的概念、服裝產(chǎn)品開發(fā)的含義。
（2）領會：產(chǎn)品的概念、產(chǎn)品整體概念對營銷活動的意義。
（3）簡單應用：服裝企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的程序。
2．服裝產(chǎn)品的細分與組合策略。
（1）識記：產(chǎn)品細分的作用、產(chǎn)品細分的策略。
（2）領會：產(chǎn)品細分的方法、服裝產(chǎn)品組合的概念。
（3）綜合應用：結合服裝企業(yè)實際運作，分析服裝產(chǎn)品的細分和產(chǎn)品組合策略。
3．產(chǎn)品生命周期。
（1）識記：產(chǎn)品生命周期的概念、產(chǎn)品生命周期的劃分方法、產(chǎn)品生命周期的延長方法。
（2）領會：產(chǎn)品生命周期各期的特點。
（3）綜合應用：運用相關理論分析不同產(chǎn)品生命周期對服裝營銷策略的影響。
（1）識記：流行趨勢的預測、流行的生命周期。
（2）領會：產(chǎn)品流行的概念、產(chǎn)品流行的特點、服裝產(chǎn)品流行發(fā)生因素、服裝產(chǎn)品流行周期的形式。
第四章服裝價格研究（8學時）。
（一）學習目的與要求。
掌握服裝產(chǎn)品的價格構成和相關影響因素，掌握產(chǎn)品價格界定方法，了解服裝產(chǎn)品價格的調(diào)整策略，心理定價策略。
（二）課程內(nèi)容。
第一節(jié)服裝價格的構成。
第二節(jié)影響服裝價格的因素。
影響服裝價格的內(nèi)、外因素。
成本導向定價法、需求導向定價法、競爭導向定價法。
服裝價格的定位策略、彈性定價策略、折扣定價策略、服裝組合定價策略、轉(zhuǎn)移定價策略、促銷定價策略、網(wǎng)上定價策略、心理定價策略。
第五節(jié)服裝價格的調(diào)整。
主動調(diào)價、被動調(diào)價。
服裝銷售團隊總結篇二
隨著工作的深進，我接觸到了很多新的事物，也碰到了很多新的題目，而這些新的經(jīng)歷對我來講都是一段新的磨練歷程。回顧整個仲春，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地往面對;在碰到挫折的時候，我學會了往堅強地抬頭;在重復而又單調(diào)的工作背后，我學會了思考和總結;在公司形象遭到破壞的時候，我學會了如何往維護;在被客戶誤解的時候，我學會了如何往溝通與交換。以上是我在工作方面獲得稍微突破的地方，但這類突破其實不意味著我就可以夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結經(jīng)驗和吸取教訓;在和同事配合工作進程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交換進程中學會體諒他人。
現(xiàn)將x月份工作總結作以下匯報：
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;。
4、維護老客戶，保持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是不是有需要。
1、貨期調(diào)和能力不夠強，一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品乃至要二十多天才能完成。這類情況致使了部份客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中常常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠公道，使工作的效力大大地下降;不能很好地辨別工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。
2、由于本身產(chǎn)品知識的缺少和業(yè)務水平的局限，在與客戶的溝通交換進程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習往完善本身的產(chǎn)品知識和進步業(yè)務水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量題目在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希看下降產(chǎn)品質(zhì)量題目的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量題目的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，由于底釘在實際大貨生產(chǎn)進程中不夠鋒利、穿透力不夠強，致使客戶在裝釘進程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過調(diào)和，客戶要求我司盡快補回消耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量題目,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量題目:掉漆、鈕面變形、色彩不同一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的為難場面。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質(zhì)量題目。但是之前糟的質(zhì)量題目給客戶帶往了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度下降。
對產(chǎn)品質(zhì)量題目我覺得它是客觀存在的，假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量題目，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量題目是每一個業(yè)務員所必須做到的，假如一味地往抱怨工廠，只會讓事情變得更加糟。假如(本文是由搜集整理)說有甚么可以彌補質(zhì)量題目，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量題目我們就應當及時有效地往挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋覓并承認自己的過失的地方，這才是首先要做的事情。
在心態(tài)方面，我存在兩個題目：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步往調(diào)劑和改變。
在緊張的工作中會常常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著往減緩這類狀態(tài)，但是效果其實不好。心理學解釋致使急躁的心理有很多因素：工作環(huán)境、本身素質(zhì)、生活習慣、工作方法等等，而我以為調(diào)劑急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，由于工作環(huán)境是客觀的，而進步本身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能掌控的就是調(diào)劑自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了進步工作效力的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人以為這件事是自己的事情，長此以往便沒有人會往刻意關注這件事，在我身邊我能感遭到它是存在的。我想克服這類心理的最好方法就是培養(yǎng)和加強本身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，由于這里沒有我只有我們。
1、維護老客戶：主要是定單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗語說：口說無憑，甚么事情都要確認才行。
3、對新客戶，一定要完全依照合同上的規(guī)范行事。盡快地取得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學習產(chǎn)品知識和進步本身的業(yè)務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出往走走，保持常常與客戶的有效溝通和交換，真正了解客戶需要甚么產(chǎn)品。
服裝銷售團隊總結篇三
經(jīng)過幾天的學習基本知識，我已經(jīng)熟悉了店內(nèi)的基本情況。今天終于能正式的進入到工作中了。今天給我感觸的，就是細節(jié)。店長要我負責今天的細節(jié)工作，使我受益匪淺。
細節(jié)主要有：
1.吧臺垃圾桶內(nèi)垃圾不得超過半桶，否則應立即倒掉。因為垃圾過多，容易導致外溢，影響吧臺形象。
2.每個衣服的衣架上都有很明顯的moda標志，必須吧所有帶標志的衣架一致向外，而且掛鉤的方向必須一致，有利于美觀。
3.每個貨架上得衣服要按一定的順序排放，順序為165、160、155、170、175。因為通常試衣服的顧客165身材比較多，其次是160，這樣擺放有利于拿衣服方便，節(jié)省顧客時間，提高工作效率。并且每一款衣服只能擺放5件，不易過多，影響美觀。
4.歸類。顧客試完衣服后，要及時將衣服收回，并案順序類別依次掛到所屬區(qū)域，以便其他顧客挑選。
5.工作人員下班或者吃飯時，必須在簽到本上簽到，幾點上班幾點下班，幾點去吃飯，幾點吃晚飯，都要有明確的記載，以便店長知道每個員工的去向，好安排工作。
6.試衣間在沒人試穿衣服時，門簾一律掛在左邊掛鉤，鞋子放在右前方，板凳放在左后方。
7.打折商品，其折扣標簽必須掛在正上方，一來顧客一看就知道是打折商品，二來，不會出現(xiàn)正價與特價商品弄混的現(xiàn)象。
服裝銷售團隊總結篇四
我們的以純。
1.企業(yè)概述2.營銷戰(zhàn)略3.運營管理4.企業(yè)目標。
企業(yè)概述。
企業(yè)使命：以最優(yōu)的價格，提供卓越的質(zhì)量并為顧客創(chuàng)造卓越的價值，確保顧客對我們的產(chǎn)品、服務以及對我們店感到滿意。為此，我們承諾在社會行為中具備高度的責任感。我們還力求通過與合作伙伴的通力合作來提高我們店的社會責任標準，從而為中國服飾產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。把一種積極創(chuàng)新的精神帶給全世界所有的人，為消費者提供新時尚的生活體驗。
所有權形式：合伙制企業(yè)類型：專賣店產(chǎn)品組合和種類：a.自由休閑casual系列b.時尚trendy系列c.校園y2——最年輕的青春休閑系列我們的口號：neverthesame,穿什么，穿什么，穿什么潮我看!潮我看!
企業(yè)形象。
營銷戰(zhàn)略。
目標市場的分析。
競爭對手分析阿迪達斯:品牌個性是成熟專業(yè)、時尚現(xiàn)代、夠酷，穩(wěn)穩(wěn)占領著中國的高端市場耐克:品牌個性是挑戰(zhàn)、熱情、信心、在競爭中體味快樂的，核心就是“以專業(yè)體育用品市場來引導大眾市場”。安踏：品牌個性是專注、務實、不斷超越。成本、價格上有優(yōu)勢,選擇將重點放在二、三線城市的大眾市場，在中低端品牌中性價比較高，口碑一直不錯。
營銷方式。
1、建立顧客檔案。包括姓名、性別、手機、電話、生日、通信地址、購買日期及款式、二次購買日期及款式、月度購買頻次、建檔人。2、會員積分制。根據(jù)積分對產(chǎn)品進行打折，采取消費返利1%—30%，平均15%。
市場定位。
目標消費者定位到18歲至30歲的年輕群體。他們屬于時髦潮流型，青春生機、活潑健壯、熱愛時尚、追逐時髦、有見地、是享用愉悅生活的特性人士。
女服裝店營銷策劃又出現(xiàn)了新的方案。溫州女性現(xiàn)在在家門口也可像明星們一樣穿設計師的獨特作品了，服裝店就做起了這一特別買賣———專門經(jīng)營銷售獨家設計的限量版服裝。
這家名為“穎的女裝店位于時代廣場一個并不起眼的位置，面積不大，裝修比較典雅古樸。它與一般服裝店最大的不同在于：大部分衣服的品牌市面上較為少見，而且同款服裝均只有一兩件。店主孔小姐介紹說，女性購衣都追求獨特個性，為此，她專門收羅一些香港和美國設計師在上海工作室的作品，并從歐洲購進一些設計獨特的二線品牌女裝。她透露，她正在著手建立會員客戶檔案，今后將不定期開展主題沙龍活動，為的是和客戶結為朋友，培養(yǎng)客戶忠誠度。
有關人士認為，這家小店的服裝店營銷策劃方案敢于另辟蹊徑占領市場，這對只會跟風追隨的經(jīng)營者來說值得借鑒。
老板的服裝店營銷策劃方案——對開店的一些想法。
很多朋友創(chuàng)業(yè)想從開店著手，但不知道開什么店。許多人認為開店最好能與眾不同，或者開競爭不怎么激烈、競爭對手不多的店。我個人認為這并不實際。首先，你很難與眾不同。其次，即使你開的店與眾不同，如果沒有技術門檻或者其他門檻，別人也很容易模仿。所以我認為，開店首先要考慮的是自身情況，自己擅長什么東西，對什么行業(yè)熟悉或有興趣，就開什么店。熟悉服裝的人可以開家服裝店，熟悉建筑行業(yè)的可以開家建材店。三百六十行，行行出狀元，只有在自己熟悉或感興趣的領域里深耕細作，才會成功。
有些人對某個行業(yè)非常熟悉，但缺少資金。可以考慮找一個志同道合的合伙人。不僅能解決資金問題，還能降低風險。但這樣開店，合伙人一定要選好。一個是要能相互信任，一個是要有共同的創(chuàng)業(yè)目標。但不管是怎樣的朋友，要先小人后君子。事先必須把雙方的責、權、利規(guī)劃清楚，分得越細越好，最好用書面的形式寫清楚，免得以后產(chǎn)生糾紛。中國企業(yè)有個不好的現(xiàn)象，合伙人常常在創(chuàng)業(yè)時能同甘共苦，一旦企業(yè)發(fā)展壯大，矛盾就出來了，所謂能共患難、不能共富貴，合伙創(chuàng)業(yè)時要考慮如何走出這個怪圈。
合伙開店時必須制定一些規(guī)章制度，尤其是財務制度。一旦決定合伙開店，出資人所出的資金就歸企業(yè)所有了，資金的運用要嚴格按照財務制度。
正規(guī)的辦企業(yè)，事先還要做市場調(diào)查，寫可行性報告、商業(yè)策劃書等。可行性報告里可以包含以下幾個部分：市場調(diào)查、市場細分、市場定位、競爭對手分析、風險分析、本公司的優(yōu)勢和劣勢、成本分析、收益分析、企業(yè)的經(jīng)營方向和長遠目標,企業(yè)的階段性目標、為實行階段性目標的手段和方法等內(nèi)容。當然，一般人開店，不一定要搞這么復雜。但你至少必須對市場有比較深的了解。
最后我認為，你的店能否成功，并不在于你銷售什么，而在于你的管理水平和營銷水平。開不同的店，其考慮的內(nèi)容會有所不同。下面按照我的想法，談談開一般的零售店(小超市)要注意的幾個方面。
1、選址。選址很重要，好的地址是成功的一半。選址的時候通常要考慮的幾個因素是：人流量、交通狀況、附近的居民和單位，如學校、寫字樓等。還要考慮附近的店是不是有沖突或者互補。一般情況下附近最好沒有競爭對手。但也不一定，如商業(yè)區(qū)商業(yè)單位集中，反而有助于積聚人氣。在開大的超市的時候，還有一個商圈的概念。所謂商圈，就是商店服務覆蓋范圍。在商圈內(nèi)消費者一般會來購物，商圈范圍外的消費者來本店購物的可能性就比較校當然如何確定商圈的大小也很有講究，要考慮店的規(guī)模、競爭對手、交通狀況(包括公交線路)等等因素。
2、店招設計和店面設計。店招設計要個性化，醒目，能讓消費者印象深刻或產(chǎn)生好感。店面設計也要比較重要，如要考慮燈光亮度、墻和地面的顏色、貨架的陳列等等。
3、服務和促銷。首先一點，千萬不能賣假貨。一般的小超市還可以考慮：送貨上門、24小時營業(yè)、搞一些便民措施，也可以學大超市搞一些商品導購、海報等宣傳資料，搞一些促銷活動。甚至也可以考慮實行會員制和積分獎勵制度。多想想，一定還可以想出很多促銷的辦法。
4、管理。管理一定要規(guī)范化。如果商店有一定的規(guī)模，商品品種比較多，最好能實行信息化管理。信息化管理有助于對商品銷售情況進行及時分析。什么商品好銷，什么商品滯銷，都能及時分析整理，針對銷售情況不同的商品，庫存管理和采購管理也是不一樣的?？茖W的庫存管理和采購管理能有效降低成本和風險。如何分析，我想也有很多資料或書籍可以參考。
5、采購是很重要的環(huán)節(jié)。如何降低采購成本，要考慮進貨渠道、進貨方式等。甚至為了降低采購價格，也可以考慮聯(lián)合其他小商戶集中采購，分散配送。采購的商品種類、數(shù)量要靠經(jīng)驗或?qū)ι唐蜂N售進行數(shù)據(jù)分析?？茖W的采購能降低庫存、提高資金周轉(zhuǎn)率。
6、商品的陳列。商品的陳列、貨架的擺放很有講究。商品的陳列并不能簡單地認為擺得漂亮就行。第一行擺什么，第二行擺什么，促銷商品擺什么地方，入口擺什么商品都有講究。關于商品的陳列，可以參考有關書籍。良好的商品陳列能有效促進銷售。
7、商品的定價也是一門學問。不過一般小超市，人們更多的是考慮便利性，對價格不是很敏感。所以小超市，有時也稱為便利店。
8、可以考慮加盟。能做大的連鎖企業(yè)，一般在經(jīng)營上有一套比較成熟的做法，并且比較規(guī)范。連鎖企業(yè)一般還對加盟店進行商品配送。加盟這種企業(yè)，可以減少風險，并利用連鎖企業(yè)的品牌效應。有時連鎖企業(yè)有時還會對加盟店進行管理或其他方面的培訓。不好的地方是要犧牲一部分利潤給連鎖企業(yè)，也不利于本店以后自己創(chuàng)立品牌。
一、店面銷售商品定位：
韓國時尚女裝，主要以針織上裝為主。
二、店面裝修風格：
高貴典雅的裝修風格，店面色彩以咖啡色為主，米色為輔，裝修材料主要以纖維為主，體現(xiàn)購買者(女人)的唯美感和曲線感，吸引顧客進店。
三、店內(nèi)人員的配備：
2到3名導購員，要求有較強的服飾搭配能力，了解服裝的面料及制作，對工作認真負責。性格開朗大方，有親和力，語言表帶能力強，能給顧客提供很好的著衣建議。
四、促銷方案內(nèi)容設計:。
促銷，是服飾業(yè)經(jīng)營中的一大利器，不但可以促進銷售額的上升，還有助于提高店內(nèi)形象，與顧客建立長期合作關系。結合調(diào)研結果，我們發(fā)現(xiàn)，地一大道開業(yè)時間不久，客流量不高，到富二來購物的顧客更不是很多，我們決定把促銷目標人群定為我們的同學和老師，學校人員集中，年齡符合地一大道的購物群體，而且地一大道的商品也符合學生和老師的購買需要和購買能力。我們采取了以下促銷活動。
3、比賽開始前，在兩個校區(qū)對各個系部的老師對我們的比賽活動進行宣講，為本校老師發(fā)放vip卡，使其成為我們重點客戶。
4、23-28日每天比賽期間每天的上下午到富一層各發(fā)布半個小時的代金券(10元、20元、30元)，把人流引到到店內(nèi)進行消費。在店內(nèi)張貼pop海報，最大限度的拉動現(xiàn)場的零散顧客來我們的店里購買商品。
5、我們在做調(diào)研期間給每位顧客留下了信譽卡，歡迎他們在活動期間來我們的店里購買服裝。
6、我們把服裝店的logo做成粘貼，每個衣架上都貼有我們統(tǒng)一設計制作的logo。并精心為顧客準備了購物袋，在每次銷售完成后用logo的粘貼封袋，讓顧客記得我們changeyou服裝店、記得“地一大道”組織的這個活動。做到進店的消費者能留下深刻的品牌印象，未進店的潛在消費者能看見我們流動的品牌宣傳。
7、誘導消費是指消費者獲得的部份，例如贈品、折扣等，現(xiàn)在還是有很多貪小便宜的人，可以抓住這一部分人的心理，幫助你做好促銷。在圣誕節(jié)我們?yōu)樗羞M店的消費者精心準備了小禮品，促進消費者的消費欲望并設計布置了特價服裝區(qū)走薄利多銷路線。
頻繁營銷規(guī)劃。
頻繁營銷規(guī)劃也稱為老主顧營銷規(guī)劃,指設計規(guī)劃向經(jīng)常購買或大量購買的顧客提供獎勵。獎勵的形式有折扣、贈送商品、獎品等。通過長期的、相互影響的、增加價值的關系,確定、保持和增加來自最佳顧客的產(chǎn)出。美國航空公司是首批實施頻繁營銷規(guī)劃的公司之一,80年代初推出了提供免費里程的規(guī)劃,一位顧客可以不付任何費用參加公司的aa項目,乘飛機達到一定里程后換取一張頭等艙位票或享受免費航行和其它好處。由于越來越多的顧客轉(zhuǎn)向美國航空公司,其它航空公司也相繼推出了相同的規(guī)劃。許多旅館規(guī)定,顧客住宿達到一定天數(shù)或金額后,可以享受上等住房或免費住宿。信用卡公司也向持卡人提供折扣。
頻繁營銷規(guī)劃的缺陷是:第一,競爭者容易模仿。頻繁營銷規(guī)劃只具有先動優(yōu)勢,尤其是競爭者反應遲鈍時,如果多數(shù)競爭者加以仿效,就會成為所有實施者的負擔。第二,顧客容易轉(zhuǎn)移。由于只是單純價格折扣的吸引,顧客易于受到競爭者類似促銷方式的影響而轉(zhuǎn)移購買。第三,可能降低服務水平。單純價格競爭容易忽視顧客的其它需求。
關系營銷的各種策略。
關系營銷是與關鍵顧客建立長期的令人滿意的銷售關系的活動,應用關系營銷最重要的是掌握與顧客建立長期良好業(yè)務關系的種.種策略。
設立顧客關系管理機構。
建立專門從事顧客關系管理機構,選派業(yè)務能力強的人任該部門總經(jīng)理,下設若干關系經(jīng)理。總經(jīng)理負責確定關系經(jīng)理的職責、工作內(nèi)容、行為規(guī)范和評價標準,考核工作績效。關系經(jīng)理負責一個或若干個主要客戶,是客戶所有信息的集中點,是協(xié)調(diào)公司各部門做好顧客服務的溝通者。關系經(jīng)理要經(jīng)過專業(yè)訓練,具有專業(yè)水準,對客戶負責,其職責是制定長期和年度的客戶關系營銷,制定溝通策略,定期提交報告,落實公司向客戶提供的各項利益,處理可能發(fā)生的問題,維持同客戶的良好業(yè)務關系。建立高效的管理機構是關系營銷取得成效的組織保證。
個人聯(lián)系。
個人聯(lián)系即通過營銷人員與顧客的密切交流增進友情,強化關系。比如,有的市場營銷經(jīng)理經(jīng)常邀請客戶的主管經(jīng)理參加各種娛樂活動,如滑冰、野炊、打保齡球、觀賞歌舞等,雙方關系逐步密切;有的營銷人員記住主要顧客及其夫人、孩子的生日,并在生日當天贈送鮮花或禮品以示祝賀;有的營銷人員設法為愛養(yǎng)花的顧客弄來優(yōu)良花種和花肥;有的營銷人員利用自己的社會關系幫助顧客解決孩子入托、升學、就業(yè)等問題。
通過個人聯(lián)系開展關系營銷的缺陷是:易于造成企業(yè)過分依賴長期接觸顧客的營銷人員,增加管理的難度。
俱樂部營銷規(guī)劃。
俱樂部營銷規(guī)劃指建立顧客俱樂部,吸收購買一定數(shù)量產(chǎn)品或支付會費的顧客成為會員。日本的任天堂電子游戲機公司建立了任天堂俱樂部,吸引了200萬會員,會員每年付16美元會費,可以每月得到一本任天堂雜志,先睹或回顧任天堂游戲,贏者有獎,還可以打“游戲?qū)＞€”電話詢問各種問題。哈萊·戴維森公司建立了哈萊所有者團體,擁33企業(yè)活力__年第10期nn營銷籌劃ying_iaochouhua有30萬會員,向會員提供一本雜志(介紹摩托車知識,報道國際國內(nèi)的騎乘賽事)、一本旅游手冊、緊急修理服務、特別設計的保險項目、價格優(yōu)惠的旅館,經(jīng)常舉辦騎乘培訓班和周末騎車大賽,向度假會員廉價出租哈萊·戴維森摩托車。第一次購買哈萊·戴維森摩托車的顧客可以免費獲得一年期的會員資格,在一年內(nèi)享受35美元的零件更新。目前,該公司占領了美國重型摩托車市場的48%,市場需求大于供給,顧客保留率達95%。
顧客化營銷。
關于服裝折扣業(yè)營銷的知識與技巧。
折扣服裝導購的工作是要找出具體銷售工作中致勝的關鍵。只有找到折扣銷售致勝的關鍵，導購員才能夠有的放矢。
世界上最頂尖的導購人員曾出10個成功的關鍵：明確的目標、健康的身心、極強的開發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款。
服裝銷售團隊總結篇五
有優(yōu)質(zhì)的售后服務和質(zhì)量，價格的保證承諾，在宜興買到同品牌、同質(zhì)量、同款式的話我們雙倍退還你的差價，所以你可以盡管放心購買。
語言模板：
但我們公司優(yōu)質(zhì)的售后服務肯下定讓您放心、質(zhì)量肯定沒有問題，先生這邊請、、、、、(引導顧客去試衣，并在這過程中了解相應信號有針對解決)。
(為顧客介紹衣服)品牌觀點：路靠走出來，產(chǎn)品靠塑造出來，轉(zhuǎn)移也是一種美。
2、我都買了一千多塊錢的了、我不要你們的'貴賓卡、不如送我一只98元的包!錯誤應對：先生很感謝你的支持，只是我們這里買滿。
元....是公司規(guī)定的，如果你真的很喜歡這個包的話，只需付98元就可以了;。
經(jīng)營服裝店有淡旺季之分。
服裝店的淡季需求不旺，服裝店的營銷應更強調(diào)競爭導向，把更多的精力放在觀注和分析競爭對手上。
相對而言，旺季則應強調(diào)需求導向，順應消費者需求的功能創(chuàng)新對于“取利”更有現(xiàn)實意義。
“旺季搶增量，服裝店淡季搶減量”，是服裝店淡季提升銷量的根本策略――以比對手更強的促銷、更廣的宣傳和更低的價格進行掠奪。
但需要指出的是，服裝店淡季的絕對量畢竟有限，所以，投入的兵力要有度，搶的程度也要有個度。
而且，服裝店淡季做銷量，同樣重在取勢。
適時推出新品。
在服裝店淡季適時推出一些新產(chǎn)品，可以有效地切割對手的市場份額。
從取勢的角度來看，能強化服裝店品牌在消費者心智中的地位。
對于營銷預算有限的服裝店，以有限度的廣告宣傳和適量的新品推出可以取得不錯的影響力。
開發(fā)新用途。
發(fā)現(xiàn)和引導新的消費習慣是服裝店淡季挖掘銷量的有力途徑。
一些別出心裁的消費方式，如買衣服送干洗.買衣服送雪糕等等捆綁銷售等，往往能達到出奇的效果，就是服裝店淡季營銷的創(chuàng)新典范。
堅持適度促銷。
有一些服飾店本著“投入和產(chǎn)出成正比”的原則，在服裝店淡季大幅壓縮費用。
這樣做，只會使銷售壓力更大，服裝店淡季更淡。
有句行話叫“賺頭不賺尾”。
適度改善陳列方式，降低單價及利潤，甚至貼本甩貨，在淡季保持適度的促銷，特別是形成對競爭者強大的促銷壓力，往往能取得事半功倍的效果。
案例一：
您好，有什么可以幫您的嗎?
這件衣服很適合您!(顧客拿起衣服比劃時)。
請問您穿多大號的?(當顧客仔細地打量時)。
您的眼光真好，這是我公司最新上市的產(chǎn)品。
(當顧客看著某件商品突然停下腳步時)。
案例二：
看到顧客對某件商品有興趣時上前介紹產(chǎn)品。
產(chǎn)品介紹：1.、特性(品牌、款式、面料、顏色)2、優(yōu)點(大方、莊重、時尚)3、好處(舒適、吸汗、涼爽)。
三、贊美接近法。
即以“贊美”的方式對顧客的外表、氣質(zhì)等進行贊美，接近顧客。
俗語：良言一句三春暖;好話永遠愛聽，一定要認可客戶的需求，并且給予適當?shù)姆Q贊。
在挖掘需求的過程中，銷售人員最典型的毛病就是總在問，
總是以我為導向。
服裝銷售團隊總結篇六
知不覺中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始臨近。20__年已經(jīng)結束，回首20__年的工作，有收獲的喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。在炎熱的7月我進入公司，那時剛到杭州不到半年的我對一切充滿了希望和憧憬，同時對自己的工作也有不同的期望，雖然與自己的要求有些出入，但還是滿懷熱情的積極的去做好自己分內(nèi)外的工作，我知道一切只有付出才有回報。剛入公司時對一切都不是很了解，每個環(huán)節(jié)都是一個新的問題，對面輔料市場也不是很了解，所以我很積極主動的經(jīng)常去市場，在配輔料的過程中慢慢去了解，不管是烈日炎炎還是風雨交加，每次提著沉甸甸的面料回來的時候我并沒有覺得這是一種辛苦，反之覺得是一種很好的鍛煉，每次也都會讓自己保持樂觀積極的心態(tài)。
幾個月下來我覺得我自己成熟了許多，這其中有自己的努力也有夏總和劉總的栽培，我很感謝你們給我的這個機會，雖然有些事情做的還不夠完整，但我盡力去做了，只是疏與沒有過多的經(jīng)驗和經(jīng)歷，在以后的積淀中會做的更好，我相信!11月份我參與了春裝的設計及一些細節(jié)的討論，在這個過程中體會到自己的不足，對市場了解的匱乏，設計經(jīng)驗的缺少，知識積累的缺乏，所以在設計過程中有很多細節(jié)的方面沒有很好的把握，在以后的工作中要更加積極的去了解市場及銷售，積累自己的知識面，去汲取更廣泛的設計知識。在春裝慢慢接近尾聲時我們在冬意初露的12月中旬開始了夏裝的討論及設計工作，在經(jīng)歷了春裝的各個環(huán)節(jié)后對夏裝的環(huán)節(jié)不再那么陌生，按照之前的思路開始進行，不過還是有些設計中遇到的問題，譬如對市場需求把握的不到位，對面輔料運用的不夠完善，和板師之間的溝通不夠準確，所以這又是一次很好的經(jīng)歷，雖然夏裝沒出多少款，但我是在一點點去完善，一點點努力中去體現(xiàn)，我知道我現(xiàn)在不能去達到量的飛躍，但我要抓住質(zhì)的積累。
在經(jīng)歷了兩季的設計，我體會到了許多，設計其實并不是那么簡單的把圖畫好，打板做好，然后生產(chǎn)，更主要的是在這個過程中一點點的去積累，把更好的東西慢慢堅持下來，把不足的地方去彌補完善，讓自己的思維沒有那么混亂，理清哪些是重要及時要去做的，哪些是可以緩解的，就是對自己思維方式的一個鍛煉。還需要不斷的去了解市場及客戶的需求，對自己知識面的拓展，要做到走出去拿進來的想法，經(jīng)常去看一些相關的資訊，了解到時尚的前沿，也要緊跟市場的潮流。還有在一些方面也是自己需要去加強的，例如在做輔料單的時候，雖然看起來簡單，但是那些簡單的東西中才能體現(xiàn)出細節(jié)，一顆扣子，一個配色線，如果在這層沒有把好關，到了下一層就會出現(xiàn)很多麻煩，所以要更加仔細，認真。
在與板師的溝通過程中還是有許多欠缺的地方，對廓型描述的不夠準確，對款式的要求不夠精細，所以在以后的工作當中要不斷的去積累，多加溝通，這樣才能讓款式更好的呈現(xiàn)。在經(jīng)歷了之后也有小小的收獲，春裝雖然沒有下多少款，但也有自己的努力，夏裝也有下單的款式，那些也是自己努力后的成果，我不會因為這些就滿足與自己，這些只是一個開始，在慢慢的積累中會有更多的成果，因為我一直在努力，因為我會一直保持我的積極、樂觀!
在臨近的20__年的開始，我對自己有了更多的要求，希望自己在新的一年里能突破現(xiàn)在的自己，從質(zhì)達到量的過渡，從簡達到細的提升，從思達到做的肯定。同時也祝愿公司在新的一年里：龍騰虎躍，財運亨通，事事順利，財源廣進!
珍惜時間演講稿。
服裝銷售團隊總結篇七
只有找到銷售致勝的關鍵,服裝銷售人員才能夠有的放矢.下面小編整理有關服裝銷售總結范文，希望對大家有所幫助!
1、要讓員工調(diào)整好積極樂觀的心態(tài)，相信并且做到，而不是每天抱怨!因為抱怨就是在向自己吐口水!強調(diào)正能量。
2、讓店長和導購員清楚自己的角色定位和崗位職責，店長不是超級賣手，而應該做到成為真正的管理者，英雄退位，團隊進位!店長需要打造精英團隊!要做到招之即來，來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝。
3.要做到每天營業(yè)前、營業(yè)中和營業(yè)后的部署。
了解目標!并分析達成，要開好晨會!知道淡場和旺場應該怎么做并認真執(zhí)行，分享總結!
4、要讓員工充分了解店鋪貨品情況，暢銷和滯銷款!做好主推款的陳列，了解黃金陳列點的產(chǎn)出比并及時做出陳列調(diào)整。
除去上述幾點概述之外，還需要對以下具體工作做到實時關心：
一、 總銷售額
1.店長是否有訂每日、每時段目標?
2.是否利用時段會議對目標進行跟進?
3.是否對時段目標未達成的原因進行分析?
4.是否在時段會議上給員工足夠的方法，讓員工達成?
5.是否通過每周的分析找到管理需要完善的地方?
6.是否為目標的達成確定方案?
二、暢銷品
1.每周找出暢銷品了沒有?
2.暢銷品的庫存夠嗎?
3.員工清楚暢銷品的庫存嗎?
4.管理者分析過商品形成暢銷的原因嗎?
5.暢銷品有替代品嗎?
6.是否教會員工搭配暢銷品與其它貨品出樣(如滯銷品)。
三、滯銷品
1.每周找出滯銷品了嗎?
2.對滯銷品是否加強了重視，如調(diào)整陳列等。
3.是否對滯銷品定每人每日銷售目標，讓員工重視?
4.數(shù)量及金額占比最大的滯銷品搭配其它出樣了嗎?(如暢銷品)
5.是否教員工滯銷品的賣點呢?
四、人效
1.是否通過游戲激發(fā)員工的積極性?
2.是否經(jīng)常訓練員工的專業(yè)技能?
3.是否了解員工的強弱項?
4.排班時是否強弱搭配?
五、平效
1.櫥窗及模特是否經(jīng)常陳列低價位貨品?
2.同事是否一直在賣便宜貨品?
3.是否教導員工主推商品賣點?
4.客流高的店鋪空間商品賣得好嗎?
六、連帶率
1.每天計算過連帶率了嗎?
2.是否為員工定每日連帶率目標?
3.是否經(jīng)常訓練商品的款式及色彩配搭能力?
4.是否跟進員工拿一套以上的衣服給顧客試穿?
5.對員工的連帶率是否進行訓練?
七、客單價&平均件單價
1.是否教導員工高附加值商品的賣點?
2.是否教員工如何回應價格高的異議?
3.高附加值商品是否特殊陳列?
八、分類別貨品的銷售額
1.是否通過報表分析貨品的銷售額?
2.對不好銷的類別是否加強推動?
對于回答生意差的常見解答：
1天氣太冷;
2天氣太熱;
3天氣不好(下雨下雪);
4客流少、進店率少;
5試衣率低;
6成交率低;
7沒活動;
8活動力度不大，不吸引客人;
9員工狀態(tài)不佳;
10員工銷售技巧不夠;
當我們看到這些字眼兒是不是好眼熟?
當然以上一定會影響生意，但它們只是結果，沒有方法，所以這些不是原因，真正的原因是我們沒有對應生意的方法。
以上內(nèi)容我們真的不可控嗎?當然不是。
關于真正提高生意的方法，必須要實時做出檢討：
1：天氣惡劣。
2：進店率低，與競品差距大。
給自己二十分鐘，走出店鋪，進入競品店，看看客人在買什么?再看看逛街的客人都穿什么?最后回到自己店鋪門口，看看我們的主打貨品是否是客人需求的?如果不是，就要立即調(diào)整。
如果是，客人就一定會進店。
3：試衣率低，成交率低，購買力差。
4：對比同期跌幅大。
5：調(diào)整之后生意與理想差距還是未達理想。
6：做到以上五點生意就會好了嗎?答案是會的。
只是我們要做到更好，所以細節(jié)關注也很重要，如目標拆分、人員班次、忙時部署、閑時安排、貨品管理、倉庫管理、時段目標追蹤等等等等…這些大家都會，但是只有用上了，才是真的會。
7：以上方法都用了，生意還是不好。
怎么可能?都用了，生意不會不好，只是除了要依葫蘆畫瓢，更要看用心多少?多用多少心，多用多少腦，生意就會翻倍的回報你!
8：計劃很重要，執(zhí)行更重要。
做再漂亮的計劃，不去執(zhí)行，等于零。
1.明確的目標
成功的業(yè)務人員首先要有明確的目標。
明確的目標通常包括：確定每天要拜訪的顧客，找出所需要的顧客屬于哪一個階層，即找到潛在顧客。
顧客目標群定位的錯誤，會使服裝銷售人員浪費很多時間，卻一無所獲。
此外，服裝銷售人員需要知道如何接近潛在顧客，充分了解顧客喜好，常常能給顧客留下最好的印象，而且在最短的時間之內(nèi)說服顧客購買產(chǎn)品。
優(yōu)秀的服裝銷售人員都有執(zhí)行計劃，其內(nèi)容包括：應該拜訪的目標群，最佳拜訪時間、貼近顧客的方法，甚至提供推銷的解說技巧和推銷的解決方案，幫助顧客解除疑慮，讓其快速做決定購買產(chǎn)品。
2.健康的身心
心理學家的研究證明，第一印象非常重要。
由于推銷工作的特殊性，顧客不可能有充足的時間來發(fā)現(xiàn)服裝銷售人員的內(nèi)在美。
因此，服裝銷售人員首先要做到的是具有健康的身體，給顧客以充滿活力的`印象。
這樣，才能使顧客有交流的意愿。
3.開發(fā)顧客能力強
優(yōu)秀的服裝銷售人員都具有極強的開發(fā)客戶能力。
只有找到合適的顧客，服裝銷售人員才能獲得銷售的成功。
優(yōu)秀的服裝銷售人員不僅能很好地定位顧客群，還必須有很強的開發(fā)顧客的能力。
4.強烈的自信
自信是成功人員必備的特點，成功的服裝銷售人員自然也不例外。
只有充滿強烈的自信，服裝銷售人員才會認為自己一定會成功。
心理學家研究得出，人心里怎么想，事情就常常容易按照所想象的方向發(fā)展。
當持有相信自己能夠接近并說服顧客、能夠滿載而歸的觀念時，服裝銷售人員拜訪顧客時，就不會擔憂和恐懼。
成功的服裝銷售人員的人際交往能力特別強，服裝銷售人員只有充滿自信才能夠贏得顧客的信賴，才會產(chǎn)生與顧客交流的欲望。
5.專業(yè)知識強
銷售致勝關鍵的第五個要素是極強的專業(yè)知識。
優(yōu)秀的服裝銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務人員強得多。
針對相同的問題，一般的業(yè)務人員可能需要查閱資料后才能回答，而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流，在最短的時間內(nèi)給出滿意的答復。
即優(yōu)秀的服裝銷售人員在專業(yè)知識的學習方面永遠優(yōu)于一般的服裝銷售人員。
6.找出顧客需求
快速找出顧客的需求是銷售致勝的第六個關鍵要素。
即便是相同的產(chǎn)品，不同的顧客需求不同，其對產(chǎn)品的訴求點并不相同。
優(yōu)秀的服裝銷售人員能夠迅速、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得訂單。
7.解說技巧
此外，服裝銷售人員優(yōu)秀的解說技巧也是成功的關鍵。
優(yōu)秀的業(yè)務人員在做商品說明解說時，善于運用簡報的技巧，言簡意賅，準確地提供客戶想知道的信息，而且能夠精準地回答顧客的問題，滿足顧客希望的答案。
8.擅長處理反對意見
善長處理反對意見，轉(zhuǎn)化反對意見為產(chǎn)品的賣點是致勝關鍵的第八個要素。
優(yōu)秀的服裝銷售人員搶先與顧客成交永遠快于一般服裝銷售人員。
銷售市場的競爭非常強烈，顧客往往會有多種選擇，這就給服裝銷售人員帶來很大的壓力。
要抓住顧客，業(yè)務人員就需要善于處理客戶的反對意見，抓住顧客的購買信號，讓顧客能夠輕松愉快地簽下訂單。
9.善于跟蹤客戶
在開發(fā)新顧客的同時，與老顧客保持經(jīng)常的聯(lián)系，是服裝銷售人員成功的關鍵之一。
服裝銷售人員能夠持續(xù)不斷地大量創(chuàng)造高額業(yè)績，需要讓顧客買的更多，這就需要服裝銷售人員能做到最完善的使顧客滿意的管理。
成功的服裝銷售人員需要經(jīng)常聯(lián)系顧客，讓顧客精神上獲得很高的滿意度。
10.收款能力強
極強的收款能力也是銷售成功的致勝關鍵之一，否則就會功虧一簣。
優(yōu)秀的業(yè)務人員在處理收款問題時，能比普通服裝銷售人員更快地收回貨款。
遇到顧客交款推托時(推卸責任，找各種借口或者拉交情的手段來延遲交款)，優(yōu)秀的業(yè)務人員能有辦法讓顧客快速地付錢。
把握銷售致勝的10個關鍵要素，進行模仿、學習，將其強化為自身的習慣，服裝銷售人員才能夠獲得不斷的成功，取得越來越好的業(yè)績。
統(tǒng)一的門戶設計、賞心悅目的購物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認可。
通過這種模式的經(jīng)營，既擴大了品牌的影響力又提高了銷售額。
但目前多種形式的經(jīng)營模式的存在在價格具有優(yōu)勢有甚者以稍高批發(fā)價的價格出售，現(xiàn)對該區(qū)域的情況總結如下:
金峰基本情況:轄區(qū)面積29.88平方公里，常住人口7.2萬人。
xx年晉升為福州市超一流經(jīng)濟強鎮(zhèn)，xx全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值近59億元，上繳稅收近9000萬元。
草根工業(yè)”發(fā)源地，福州市超一流經(jīng)濟強鎮(zhèn)。
xx年完成工業(yè)總產(chǎn)值55.86億元;農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值13265萬元，財政收入7523萬元;農(nóng)民人均純收入7500元。
商貿(mào)業(yè)發(fā)達，現(xiàn)有各類商業(yè)網(wǎng)點3500多家，消費人群近30萬人，日客流量5萬人，社會消費品日銷售額達700萬元。
主要有化纖、棉紡、緯編、經(jīng)編、機織、染整等6大項。
目前，正全力打造空港工業(yè)區(qū)金峰園區(qū)，正大力進行舊城改造和市政新區(qū)建設，舊城改造總規(guī)劃面積700畝，首期42畝已進入建設階段。
服裝銷售團隊總結篇八
xx年上半年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。
首先要降低成本，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費，工程方案設計要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費用開支、水、電。
xx年的第三季度已經(jīng)過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，快臨近年終和今年最后一個季度，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。
繁忙的工作不知不覺又迎來了新的一年，回顧來公司的四個月的工作歷程，從8月份進入公司工作從事銷售工作，深得公司領導的信任，擔任銷售部經(jīng)理一職。
xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
服裝銷售團隊總結篇九
1.?產(chǎn)品是企業(yè)的形象，質(zhì)量是企業(yè)的信譽。
2.?心中有夢不認命，全員實動一條心。
3.?人人心中有目標，失敗成功我都要。
4.?心中有夢有方向，全力舉績王中王。
5.?精彩源于自信，創(chuàng)新永無止境。
6.?時不我待，努力舉績，一鼓作氣，挑戰(zhàn)佳績。
7.?恭喜發(fā)財多拜訪，全員破零開好張。
8.?新老攜手多舉績，平安夜里大狂歡。
9.?相信自己，相信伙伴。
10.?因為有緣我們相聚，成功靠大家努力。
11.?服務回訪辭舊歲，全力舉績賀新春。
12.?全力拜訪迎圣誕，你追我趕快簽單。
13.?勤思巧干苦攀，創(chuàng)新創(chuàng)收創(chuàng)業(yè)。
14.?市場練兵；心里有底，團結拼搏，勇爭第一。
服裝銷售團隊總結篇十
1.情真意切，深耕市場，全力以赴，掌聲響起。
2.服務客戶，播種金錢，增加信任，穩(wěn)定續(xù)收。
3.風起云涌，人人出動，翻箱倒柜，拜訪積極。
4.超越自我，追求卓越。
5.團結一心，其利斷金！
6.攻守并重，全員實動，活動目標，服務導向。
7.觀念身先，技巧神顯，持之以恒，芝麻開門。
8.三心二意，揚鞭奮蹄，四面出擊，勇爭。
9.今天付出，明天收獲，全力以赴，事業(yè)輝煌。
10.眾志成城，飛越顛峰。
11.業(yè)務規(guī)劃，重在管理，堅持不懈，永葆佳績。
12.落實拜訪，本周破零，活動管理，行銷真諦。
13.素質(zhì)提升，交流分享，精耕深耕，永續(xù)輝煌。
14.不吃飯不睡覺，打起精神賺鈔票！
15.全員實動，開張大吉，銷售創(chuàng)意，呼喚奇跡。
服裝銷售團隊總結篇十一
x年我們柜組將繼續(xù)本著“以人為本”的工作態(tài)度及“顧客的高度滿意是我們的最終目標”的經(jīng)營理念，全體姐妹將進一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力，以飽滿的熱情，真誠的微笑投入到新的工作中去。
根據(jù)顧客的需要去進貨，根據(jù)季節(jié)的變化去調(diào)整產(chǎn)品，根據(jù)天氣的變化去組織熱銷品種，根據(jù)面料的特點去組織貨源。如我們十堰的購物習慣仍然有著明顯的天氣效應：氣溫一降，冬令商品的銷售就直線上升。
羊絨衫、羊毛大衣、羽絨服等主打冬裝，購買者絡繹不絕，一些男式冬裝，如毛料大衣，皮夾克等盡管價格不菲，但不少男顧客仍慷慨解囊。今后我們要做一些思考。
我們還要努力學習轉(zhuǎn)化顧客反對意見的技巧，克服服裝銷售市場競爭非常激烈的困難，抓住顧客的購買信號，讓顧客精神上獲得很高的滿意度，努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績，為顧客服務，為顧客省錢，為公司盈利，讓滿意在京華的理念進一步得到拓展，讓京華美名譽滿十堰，讓更多的顧客再來京華!
作為一名服裝店的店長我深感到責任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
1、認真貫徹公司的.經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的_工作，團結好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
服裝銷售團隊總結篇十二
1、永不言退，我們是的團隊!
2、
成功。
決不容易，還要加倍努力!
3、因為。
自信。
所以成功!
4、相信自己，相信伙伴!
5、一鼓作氣，挑戰(zhàn)佳績!
6、因為有緣我們相聚，成功靠大家努力!
7、今天付出，明天收獲，全力以赴，事業(yè)輝煌!
8、目標明確，堅定不移，天道酬勤，永續(xù)經(jīng)營!
9、經(jīng)營客戶，加大回訪，用心專業(yè)，客戶至上!
10、賺錢靠大家，
幸福。
你我他。
11、每天多賣一百塊!
12、不吃飯、不睡覺，打起精神賺鈔票!
13、多見一個客戶就多一個機會!
14、每天進步一點點。
15、失敗鋪墊出來成功之路!
16、
團結。
一心，其利斷金!
17、團結一致，再創(chuàng)佳績!
18、忠誠。
合作。
積極樂觀努力開拓勇往直前。
19、大家好,才是真的好。
20、眾志成城飛越顛峰。
服裝銷售團隊總結篇十三
1、攻守并重，全員實動，活動目標，服務導向。
2、觀念身先，技巧神顯，持之以恒，芝麻開門。
3、本周破零，笑口常開，重諾守信，受益無窮。
4、每天進步一點點。
5、三心二意，揚鞭奮蹄，四面出擊，勇爭第一。
6、快樂工作，心中有夢，齊心協(xié)力，再振雄風。
7、付出一定會有回報。
8、服務客戶，播種金錢，增加信任，穩(wěn)定續(xù)收。
9、不吃飯不睡覺，打起精神賺鈔票！
10、全員實動，開張大吉，銷售創(chuàng)意，呼喚奇跡。
11、經(jīng)營客戶，加大回訪，用心專業(yè)，客戶至上。
12、失敗鋪墊出來成功之路！
13、大家好，才是真的好。
14、多見一個客戶就多一個機會！
15、行銷起步，天天拜訪，事業(yè)發(fā)展，用心學習。
16、一鼓作氣，挑戰(zhàn)佳績！
17、情真意切，深耕市場，全力以赴，掌聲響起。
18、因為有緣我們相聚，成功靠大家努力！
19、今天付出，明天收獲，全力以赴，事業(yè)輝煌。
20、相信自己，相信伙伴！
21、技巧提升，業(yè)績攀升，持之以恒，業(yè)績驕人。
22、客戶服務，重在回訪，仔細傾聽，你認心情。
服裝銷售團隊總結篇十四
1、失敗鋪墊出來成功之路！
2、相信自己，相信伙伴！
3、技巧提升，業(yè)績攀升，持之以恒，業(yè)績驕人。
4、客戶服務，重在回訪，仔細傾聽，你認心情。
5、失敗與挫折只是暫時的.，成功已不會太遙遠！
6、主動出擊，搶得先機，活動有序，提高效率。
7、本周舉績，皆大歡喜，職域行銷，劃片經(jīng)營。
8、忠誠合作、積極樂觀、努力開拓、勇往直前。
9、付出一定會有回報。
10、攻守并重，全員實動，活動目標，服務導向。
11、觀念身先，技巧神顯，持之以恒，芝麻開門。
12、本周破零，笑口常開，重諾守信，受益無窮。
13、每天進步一點點。
14、三心二意，揚鞭奮蹄，四面出擊，勇爭第一。
15、快樂工作，心中有夢，齊心協(xié)力，再振雄風。
16、服務客戶，播種金錢，增加信任，穩(wěn)定續(xù)收。
17、不吃飯、不睡覺，打起精神賺鈔票！
18、全員實動，開張大吉，銷售創(chuàng)意，呼喚奇跡。
19、經(jīng)營客戶，加大回訪，用心專業(yè)，客戶至上。
20、客戶滿意，人脈延伸，良性循環(huán)，回報一生。
21、一馬當先，全員舉績，梅開二度，業(yè)績保底。
22、今天付出，明天收獲，全力以赴，事業(yè)輝煌！
23、專業(yè)代理，優(yōu)勢盡顯，素質(zhì)提升，你能我也能。
24、成功決不容易，還要加倍努力！
25、經(jīng)營客戶，加大回訪，用心專業(yè)，客戶至上！
26、風起云涌，人人出動，翻箱倒柜，拜訪積極。
27、每天多賣一百塊！
28、目標明確，堅定不移，天道酬勤，永續(xù)經(jīng)營。
29、永不言退，我們是最好的團隊！
30、業(yè)務規(guī)劃，重在管理，堅持不懈，永葆佳績。
服裝銷售團隊總結篇十五
在人生中，許多的成敗與得失，并不是我們都能預料到的。下文是服裝銷售月總結范文，希望對大家有所幫助。
后面的工作時間里我每天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動沒有得到結果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人.
在xx各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結如下：
銷售心得：
1、不要輕易反駁客戶。
先聆聽客戶的需求。
就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學會贊美客戶。
2、向客戶請教。
要做到不恥下問。
不要不懂裝懂。
虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。
針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼，揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關注與信任。
當然對競爭對手也不要忽略。
要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。
缺點方面盡量少提，但是設備本身存在的缺點與不足，也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西。
總說自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。
同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。
想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。
關心客戶，學會感情投資。
8、應變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。
11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
14、學會“進退戰(zhàn)略”。
回顧四月份工作歷程，作為xx的銷售人員工作取得了一定的成績，基本上完成了公司的既定目標，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏，雙方結成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關系，特此做以下工作總結：
在xx各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關注與信任。
當然對競爭對手也不要忽略。
要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。
缺點方面盡量少提，但是設備本身存在的缺點與不足，也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西。
總說自己的'產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。
同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
關于銷售情況的分析：
四月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。
新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手。
現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺，基礎功底薄弱，所以我們還要加強學習。
“不找借口找方法”，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。
有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
存在問題：
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。
要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
下月工作目標：
接下來的工作中我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，基本上包括xxx，xxx還有xxx這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。
通過公司的區(qū)域劃分，我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團隊，我們要互相學習，共同進步，我們每個人也都在努力著。
希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。
服裝店主對于一個服裝店長來說起著領頭羊當然作用。
對于一個經(jīng)濟效益好的服裝零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。
用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。
增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體 。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。
不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。
發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。
為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;
其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。
新的一年開始了，成績只能代表過去。
我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們?nèi)A東店。
面對明年的工作，我深感責任重大。
要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;
2、對內(nèi)加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì);
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
服裝銷售團隊總結篇十六
1.觀念身先，技巧神顯，持之以恒，芝麻開門。
2.本周破零，笑口常開，重諾守信，受益無窮。
3.每天進步一點點。
4.三心二意，揚鞭奮蹄，四面出擊，勇爭第一。
5.快樂工作，心中有夢，齊心協(xié)力，再振雄風。
6.風起云涌，人人出動，翻箱倒柜，拜訪積極。
7.每天多賣一百塊！
8.目標明確，堅定不移，天道酬勤，永續(xù)經(jīng)營。
9.永不言退，我們是最好的團隊！
10.業(yè)務規(guī)劃，重在管理，堅持不懈，永葆佳績。
11.失敗鋪墊出來成功之路！
12.相信自己，相信伙伴！
13.技巧提升，業(yè)績攀升，持之以恒，業(yè)績驕人。
14.客戶服務，重在回訪，仔細傾聽，你認心情。
15.失敗與挫折只是暫時的，成功已不會太遙遠！
16.主動出擊，搶得先機，活動有序，提高效率。
17.服務客戶，播種金錢，增加信任，穩(wěn)定續(xù)收。
18.不吃飯不睡覺，打起精神賺鈔票！
19.全員實動，開張大吉，銷售創(chuàng)意，呼喚奇跡。
20.經(jīng)營客戶，加大回訪，用心專業(yè)，客戶至上。
服裝銷售團隊總結篇十七
1.?情真意切，深耕市場，全力以赴，掌聲響起。
2.?服務客戶，播種金錢，增加信任，穩(wěn)定續(xù)收。
3.?風起云涌，人人出動，翻箱倒柜，拜訪積極。
4.?超越自我，追求卓越。
5.?團結一心，其利斷金！
6.?攻守并重，全員實動，活動目標，服務導向。
7.?觀念身先，技巧神顯，持之以恒，芝麻開門。
8.?三心二意，揚鞭奮蹄，四面出擊，勇爭。
9.?今天付出，明天收獲，全力以赴，事業(yè)輝煌。
10.?眾志成城，飛越顛峰。
11.?業(yè)務規(guī)劃，重在管理，堅持不懈，永葆佳績。
12.?落實拜訪，本周破零，活動管理，行銷真諦。
13.?素質(zhì)提升，交流分享，精耕深耕，永續(xù)輝煌。
14.?不吃飯不睡覺，打起精神賺鈔票！
15.?全員實動，開張大吉，銷售創(chuàng)意，呼喚奇跡。
服裝銷售團隊總結篇十八
1.?失敗鋪墊出來成功之路！
2.?技巧提升，業(yè)績攀升，持之以恒，業(yè)績驕人。
3.?本周舉績，皆大歡喜，職域行銷，劃片經(jīng)營。
4.?一鼓作氣，挑戰(zhàn)佳績！
5.?目標明確，堅定不移，天道酬勤，永續(xù)經(jīng)營！
6.?三心二意，揚鞭奮蹄，四面出擊，勇爭第一。
7.?快樂工作，心中有夢，齊心協(xié)力，再振雄風。
8.?永不言退，我們是最好的團隊！
9.?相信自己，相信伙伴！
10.?賺錢靠大家，幸福你我他。
11.?忠誠合作、積極樂觀、努力開拓、勇往直前。
12.?付出一定會有回報。
13.?大家好，才是真的好。
14.?眾志成城飛越顛峰。
15.客戶服務，重在回訪，仔細傾聽，你認心情。
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