工商管理畢業(yè)論文（優(yōu)質(zhì)17篇）

總結(jié)是回顧過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以便更好地迎接未來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。一個(gè)好的總結(jié)具有概括性和凝練性，清晰地表達(dá)出所要闡述的內(nèi)容。多參加語文活動(dòng)，可以增強(qiáng)語文學(xué)習(xí)的樂趣和動(dòng)力。

工商管理畢業(yè)論文篇一

首先感謝縣委縣政府提供這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，給我一個(gè)很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。8天半的培訓(xùn)，課程多、時(shí)間緊，研討和交流的機(jī)會(huì)很少，但是通過培訓(xùn)，拓寬了知識(shí)面，提高了認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)的提高主要表現(xiàn)在兩方面：一方面是對自我的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到自身的不足，需要不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)；另一方面是對企業(yè)管理的認(rèn)識(shí)，通過學(xué)習(xí)對管理的認(rèn)識(shí)上升了一個(gè)層次，使其在今后的工作中進(jìn)一步更新觀念、理清思路。

在培訓(xùn)中我認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理會(huì)其中的含義雖然危機(jī)管理不是新生事物，但學(xué)習(xí)企業(yè)危機(jī)管理還是第一次，其實(shí)在殘酷的市場競爭中，品牌危機(jī)無時(shí)無刻不在威脅著品牌的生存，一些看上去非常強(qiáng)大的品牌在遭遇一兩個(gè)似乎很小的危機(jī)后，也會(huì)一樣無情的垮掉。諸如我們知道的三鹿，雙匯和老師講的三株都沒能挽救品牌形象而一落千丈。所以正處于品牌建設(shè)階段的企業(yè)，急需一些突發(fā)性品牌危機(jī)管理的實(shí)效方法，巧妙、快速而有效地預(yù)防和處理危機(jī)。危機(jī)管理是企業(yè)成功的必要條件之一，這種管理是動(dòng)態(tài)的，它既凸顯于突發(fā)事件處理的關(guān)鍵時(shí)刻，又貫穿于企業(yè)的日常管理當(dāng)中，貫穿于企業(yè)文化和企業(yè)員工的危機(jī)意識(shí)當(dāng)中。危機(jī)一旦發(fā)生，你我都無法改變?，F(xiàn)在我們要做的只有兩件事建立危機(jī)管理預(yù)案和實(shí)施危機(jī)管理。

在《高級(jí)商務(wù)禮儀》培訓(xùn)中，我深刻意識(shí)到禮儀的重要性，尤其是作為我們服務(wù)行業(yè)，舉手投足間就可以決定成敗。通過課程我掌握了待人接物的禮貌，公共場合的行為舉止，特殊場合的默認(rèn)規(guī)則，準(zhǔn)時(shí)、尊重和誠信等，讓我受益匪淺。

參加了學(xué)習(xí)《企業(yè)家陽光心態(tài)與自我緩壓》這課培訓(xùn)，今天很高興和大家一起互相交流一下心得。通過這次的學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步體會(huì)到了一個(gè)人的心態(tài)對這個(gè)人的健康、生活、家庭和事業(yè)的影響都十分巨大。陽光心態(tài)，細(xì)細(xì)回味，令我感觸很深，心情也很舒暢，豁然開朗，具備陽光心態(tài)可以使人深刻而不浮躁，能幫助締造家庭和諧，企業(yè)團(tuán)隊(duì)和諧。目前在大環(huán)境無法改變的情況下，只有把自己的心態(tài)放好，以積極的心態(tài)去面對工作，以平常心面對種種的困難，以飽滿的熱情去投入工作，這樣才能把工作做的更出色。

總的來說，8天半認(rèn)真聽了《工商管理》這個(gè)班課，教授分別給我們詳細(xì)講述了企業(yè)管理以及品牌的定位和樹立，企業(yè)戰(zhàn)略管理需要從哪些方面考慮以及企業(yè)人才的引進(jìn)與團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、企業(yè)營銷的導(dǎo)入。通過學(xué)習(xí)將我們?nèi)绾芜\(yùn)用企業(yè)品牌管理又提升到一個(gè)新的高度，讓我們又發(fā)現(xiàn)了諸多平時(shí)工作中存在的問題，也對我們今后的工作起到了指導(dǎo)與改正的作用，真正是受益匪淺。但通過學(xué)習(xí)我們也看到了這次學(xué)習(xí)的不足，在這里的我也想提點(diǎn)建議，我相信大家也可能有這個(gè)同感，這次學(xué)習(xí)請的大部分是學(xué)校的老師教授，教授的知識(shí)是很淵博的這一點(diǎn)是不可懷疑的，但他們講的課理論性太強(qiáng)，有的老師呢就完全是在教學(xué)生，一些材料基本上是書本上的東西?；叵肫饋碚嬲洃浻行碌母杏|最深的還是去江陰考察的時(shí)候，張曉梅張總講的課，可謂是我們的心聲，畢竟是在企業(yè)里親身體驗(yàn)的結(jié)果，可以說講的每一句都是經(jīng)典，張總說我們這次出來學(xué)習(xí)不可能全部掌握了，但只要有一點(diǎn)對我們有益就可以了，這就是我們的收獲。在張總講課期間是我走神最多的一堂課，她總是帶領(lǐng)我們用她講的去核對我們公司出現(xiàn)的問題以及如何解決。因此我建議我們縣如果在有這樣學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)能否盡量請些真正在大企業(yè)做過的老總精英(諸如海爾的張瑞敏，格力的董明珠、和江陰的張曉梅)等等給我們授課呢，我想這樣我們將受益會(huì)更多，交流會(huì)更貼切。

天來對我們的后勤保障工作。相信這次的精彩培訓(xùn)課程令我們又向更高的全面企業(yè)品牌管理層次邁進(jìn)了一步，我們還需不斷的去學(xué)習(xí)、體會(huì)及實(shí)踐，在后續(xù)的工作中，我們要將所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行揣摩、深入體會(huì)，真正運(yùn)用到工作中去，達(dá)到學(xué)以致用。

工商管理畢業(yè)論文篇二

在我們國家，經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)由從前的單純求快發(fā)展模式轉(zhuǎn)變?yōu)榱艘运俣葥Q質(zhì)量的新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，這也意味著，對工商管理人才的需求，由之前的只求數(shù)量轉(zhuǎn)變成了質(zhì)量同求。

因此，我們?yōu)榱诉m應(yīng)社會(huì)發(fā)展對于工商管理人才的新的需求，就需要對工商管理人才培養(yǎng)中存在的問題進(jìn)行相應(yīng)的分析，最終提出相應(yīng)的、解決工商管理人才培養(yǎng)中存在問題的途徑，促使工商管理人才能夠與社會(huì)的實(shí)際需求相吻合。

(一)培養(yǎng)內(nèi)容不合理。

工商管理專業(yè)是一門對于社會(huì)需求依存度較大的專業(yè)，因此，就需要根據(jù)社會(huì)的實(shí)際需求來開展相關(guān)的人才培養(yǎng)。

但是，通過我們對一些學(xué)校的工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其在人才培養(yǎng)的過程中，并沒有根據(jù)相應(yīng)的社會(huì)需求來進(jìn)行相應(yīng)的培養(yǎng)內(nèi)容的更新，導(dǎo)致了培養(yǎng)出來的人才難以滿足社會(huì)的實(shí)際需要。

這一方面是因?yàn)閷W(xué)校對于工商管理專業(yè)的社會(huì)發(fā)展情況不夠關(guān)心，并且參與程度較低，另一方面，則是因?yàn)閷W(xué)校教師本身并沒有從事過相應(yīng)的工商管理專業(yè)的實(shí)際工作，因而對工商管理專業(yè)的社會(huì)需求狀況了解不多，最終導(dǎo)致了工商管理專業(yè)培養(yǎng)內(nèi)容與社會(huì)的實(shí)際需求脫節(jié)。

(二)培養(yǎng)模式不科學(xué)。

工商管理專業(yè)是一門對于實(shí)踐性和熟練程度要求都非常高的學(xué)科，因而，要求學(xué)生在開展學(xué)校學(xué)習(xí)的過程中，能夠及時(shí)根據(jù)所學(xué)的課程開展相應(yīng)的實(shí)踐，最終促進(jìn)自己能力和素質(zhì)的全方位提升。

但是，在很多學(xué)校的工商管理專業(yè)培養(yǎng)模式中，對于學(xué)生的實(shí)踐能力重視程度不夠，實(shí)踐課程安排的時(shí)間較少，并且不能夠與課堂所學(xué)習(xí)的內(nèi)容相匹配，這導(dǎo)致學(xué)生的整體實(shí)踐能力較差，在進(jìn)入到社會(huì)之后，不能夠很快地適應(yīng)社會(huì)工作崗位的實(shí)際需求。

導(dǎo)致這種狀況的主要原因，一方面是因?yàn)閷W(xué)校的教學(xué)實(shí)踐場地不足，另一方面是因?yàn)閷W(xué)校沒有建立周備的校企合作培養(yǎng)模式，最終導(dǎo)致了學(xué)生實(shí)踐能力的欠缺。

(三)培養(yǎng)方法不正確。

正確的培養(yǎng)方法能夠使培養(yǎng)出來的學(xué)生能力和素質(zhì)兼?zhèn)?，從而快速地勝任工作崗位的?shí)際需求。

但是，我們工商管理人才培養(yǎng)的過程中，方法卻存在很大問題，導(dǎo)致培養(yǎng)出來的'學(xué)生發(fā)展?jié)摿Σ蛔恪?/p>

在工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的過程中，很重要的一點(diǎn)是要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，教授學(xué)生解決問題的方法，但是，很多學(xué)校在進(jìn)行工商管理人才培養(yǎng)的過程中，只注重教授學(xué)生一些干巴巴的理論知識(shí)，而沒有引導(dǎo)學(xué)生去理解這些理論知識(shí)，沒有使學(xué)生了解這些知識(shí)的來龍去脈，這是導(dǎo)致學(xué)生專業(yè)不精的重要原因。

同時(shí)，教師在開展教學(xué)活動(dòng)的過程中，沒有認(rèn)真地啟發(fā)學(xué)生對工商管理專業(yè)相關(guān)問題進(jìn)行思考，這導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中較為被動(dòng)，創(chuàng)新能力嚴(yán)重不足，難以被社會(huì)所接受和認(rèn)可。

(一)提高培養(yǎng)內(nèi)容的合理性。

培養(yǎng)內(nèi)容不合理是工商管理人才培養(yǎng)中首要問題，因此，我們需要修改工商管理人才的培養(yǎng)內(nèi)容，促使工商管理人才培養(yǎng)的內(nèi)容日趨合理。

首先，需要加強(qiáng)對工商管理專業(yè)社會(huì)需求的關(guān)注，根據(jù)社會(huì)的實(shí)際需求來進(jìn)行工商管理人才的相關(guān)培養(yǎng)。

通過加強(qiáng)對社會(huì)需求的關(guān)注程度，能夠及時(shí)了解工商管理專業(yè)的發(fā)展變化情況，也能夠知曉社會(huì)對于工商管理專業(yè)人才的實(shí)際需求程度，這樣，就能夠在教學(xué)的過程中做到心中有數(shù)。

其次，根據(jù)社會(huì)的實(shí)際需求狀況對工商管理專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的改革，使工商管理專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容能夠與社會(huì)的發(fā)展實(shí)際相適應(yīng)。

最后，聘請?jiān)谄髽I(yè)中工作，有豐富工商管理專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人來擔(dān)任外聘教師，對學(xué)生進(jìn)行相關(guān)的指導(dǎo)，這樣，工商管理專業(yè)的培養(yǎng)內(nèi)容就能夠不斷趨于合理。

(二)加強(qiáng)培養(yǎng)模式的科學(xué)性。

加強(qiáng)培養(yǎng)模式的科學(xué)性能夠使學(xué)生專業(yè)實(shí)踐能力獲得相應(yīng)的提升，從而不斷獲得社會(huì)的認(rèn)可，因此，我們需要不斷地加強(qiáng)培養(yǎng)模式的科學(xué)性。

首先，提升學(xué)校對于工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的重視程度。

通過提升對工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的重視程度，能夠促使學(xué)校調(diào)動(dòng)大量的人力和物力來參與到工商管理人才的實(shí)踐教學(xué)當(dāng)中，減輕實(shí)踐教學(xué)模式的阻力。

其次，調(diào)用相應(yīng)的資金，重新建立現(xiàn)代化程度較高的工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)基地，這樣，能夠保障學(xué)生及時(shí)地對所學(xué)習(xí)到的知識(shí)進(jìn)行相應(yīng)的實(shí)踐，提高學(xué)生對于知識(shí)的理解程度和運(yùn)用能力。

最后，與相關(guān)的企業(yè)簽訂校企合作人才培養(yǎng)協(xié)議，使學(xué)生能夠優(yōu)先進(jìn)入到企業(yè)中進(jìn)行實(shí)習(xí)，豐富學(xué)生的實(shí)踐途徑，提升學(xué)生的實(shí)踐能力。

(三)提升培養(yǎng)方法的正確性。

提升培養(yǎng)方法的正確性能夠使學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中通過多種途徑全方位地理解教學(xué)內(nèi)容，從而使學(xué)生對于專業(yè)知識(shí)的理解和掌握程度都能夠得到提升，因此，我們很有必要提升培養(yǎng)方法的正確性。

工商管理畢業(yè)論文篇三

摘要：本文從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度分析了管理審計(jì)的產(chǎn)生，提出了管理審計(jì)內(nèi)涵，進(jìn)而利用博弈論分析了管理審計(jì)的三方關(guān)系，并對管理審計(jì)在我國應(yīng)用中存在的理由提出了策略倡議。

管理審計(jì)是審計(jì)理論與實(shí)務(wù)發(fā)展的新階段，是對審計(jì)內(nèi)容和策略的創(chuàng)新。

什么是管理審計(jì)?自從1932年羅斯提出管理審計(jì)以來，有關(guān)管理審計(jì)內(nèi)涵和定義的研究就層出不窮，但是一直未取得共識(shí)。王光遠(yuǎn)在對國內(nèi)外有關(guān)管理審計(jì)理論研究進(jìn)行分析總結(jié)的基礎(chǔ)上，指出管理審計(jì)是一種與財(cái)務(wù)審計(jì)相對的審計(jì)，是在財(cái)務(wù)審計(jì)基礎(chǔ)上發(fā)展起來的新的審計(jì)類型，如果說財(cái)務(wù)審計(jì)以審查基本財(cái)務(wù)信息為己任，管理審計(jì)的中心任務(wù)則是審查管理信息。

而對于管理審計(jì)產(chǎn)生理由的分析觀點(diǎn)也不盡相同，國際內(nèi)部審計(jì)師協(xié)會(huì)(iia)在1952年提出，管理審計(jì)產(chǎn)生的動(dòng)因主要是企業(yè)內(nèi)部高層管理者的放權(quán)，通過將權(quán)力授予下級(jí)管理者，從而使企業(yè)的管理模式由直接管理走向間接管理。達(dá)爾文、卡邁勒和詹姆斯、羅克特提出企業(yè)內(nèi)部管理審計(jì)發(fā)展的動(dòng)因是二戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使企業(yè)管理當(dāng)局看到內(nèi)部審計(jì)人員的服務(wù)有助于確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)記錄的恰當(dāng)性。王光遠(yuǎn)(2015)提出管理審計(jì)產(chǎn)生的動(dòng)因是受托責(zé)任。

當(dāng)然，從受托責(zé)任角度分析管理審計(jì)產(chǎn)生的動(dòng)因，具有一定的合理性，但并不完全合理。這是因?yàn)槠髽I(yè)兩權(quán)分離的受托責(zé)任關(guān)系在16世紀(jì)的意大利威尼斯的合伙企業(yè)就已經(jīng)出現(xiàn)，至于18世紀(jì)英國的工業(yè)革命后，隨著股份公司的大量出現(xiàn)，受托責(zé)任關(guān)系更是普遍存在，但至到1932年羅斯提出管理審計(jì)以來，才出現(xiàn)了管理審計(jì)，同時(shí)這種觀點(diǎn)也不能解釋不同時(shí)期不同管理審計(jì)開展存在差異的理由。

因此，受托責(zé)任并不一定導(dǎo)致管理審計(jì)產(chǎn)生，管理審計(jì)的產(chǎn)生有著其更深層次的理由。本文以契約理論為基礎(chǔ)，利用產(chǎn)權(quán)理論、交易成本理論、代理理論、信任理論及收益成本理論分析了管理審計(jì)的產(chǎn)生，進(jìn)而利用博弈論分析了管理審計(jì)開展過程中存在的理由，并據(jù)此提出了倡議。

管理審計(jì)經(jīng)濟(jì)學(xué)分析。

(一)管理審計(jì)理論基礎(chǔ)。

(1)財(cái)產(chǎn)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離形成了以產(chǎn)權(quán)為紐帶的契約關(guān)系。

從委托代理理論的角度看：由于社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展，生產(chǎn)及管理的專業(yè)化程度越來越高，社會(huì)分工也越來越細(xì)，為適應(yīng)這種變化，權(quán)利的享有權(quán)和權(quán)利的行使權(quán)逐漸分離，從而導(dǎo)致在權(quán)利的享有者和權(quán)利的行使者之間委托代理關(guān)系的產(chǎn)生，而這種關(guān)系的形成實(shí)際也就是在權(quán)利的享有者和權(quán)利的行使者之間訂立了一份契約，即契約關(guān)系由此形成，該契約關(guān)系不是一種普通的社會(huì)關(guān)系，而是以產(chǎn)權(quán)為紐帶的一種特殊的社會(huì)關(guān)系，通過契約的履行能夠?yàn)槠跫s關(guān)系的雙方帶來收益，契約雙方在考慮是否有效履行契約時(shí)，主要考慮的是其預(yù)期的收益是否能達(dá)到理想的水平。

當(dāng)契約關(guān)系的雙方均保證契約的有效履行時(shí)，雙方的收益才能達(dá)到平衡，但這種收益的平衡并不一定導(dǎo)致契約一方收益的最大化，而是雙方收益平衡的相對最大化。而根據(jù)理性經(jīng)濟(jì)人假設(shè)，在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，主體追求的唯一目標(biāo)是自身收益的最大化，而契約關(guān)系雙方的收益最大化趨勢并不是完全一致的，在信息不對稱的情況下，權(quán)利的行使者可能會(huì)利用在行使權(quán)利過程中對信息擁有的優(yōu)勢最大化自己的收益，而不是尋求與權(quán)利的享有者之間利益的平衡。

(2)有效激勵(lì)是確保契約關(guān)系有效履行的保障。為了促使權(quán)利的行使者有效履行其受托責(zé)任，以達(dá)到契約雙方利益的平衡，激勵(lì)成為一種有效的催化劑。根據(jù)行為科學(xué)的觀點(diǎn)，人的需求決定其動(dòng)機(jī)，從而決定其行為的目標(biāo)，在契約關(guān)系中，應(yīng)通過有效激勵(lì)，以促使行為人以契約的有效履行為其行為目標(biāo)，以確保契約關(guān)系的有效履行。此外，從萊賓斯坦的x效率理論看，人的理性具有選擇性，個(gè)體的特性不同，其理性也不盡相同。選擇性理性是行為人行為動(dòng)機(jī)的基礎(chǔ)。即在同一契約關(guān)系中，即使各種外在條件均相同，不同的契約關(guān)系人其行為目標(biāo)均可能不一致。同時(shí)，在同一契約關(guān)系中，當(dāng)外在條件變化時(shí)，同一契約關(guān)系人的行為目標(biāo)也可能會(huì)有所不同。據(jù)此，為引導(dǎo)委托代理關(guān)系中權(quán)利的行使者有效履行契約，也需要根據(jù)行為人的可能需求，考慮實(shí)施相應(yīng)的激勵(lì)。

(3)有效的管理評價(jià)是有效激勵(lì)的前提。但是，在有的情況下，當(dāng)存在權(quán)利的行使者不可控的其他因素影響情況下，即使其努力履行受托責(zé)任，受托責(zé)任履行的表現(xiàn)效果也不一定理想，如果沒有一套有效的監(jiān)督評價(jià)制度對受托責(zé)任的履行情況進(jìn)行恰當(dāng)評價(jià)，權(quán)利的享有者可能不會(huì)深入追究受托責(zé)任履行的表現(xiàn)效果不理想的深層理由，而直接歸歸咎于權(quán)利的行使者，從而有意地降低對其激勵(lì)的程度，而權(quán)利的行使者為保持自身效用的最大化，又可能會(huì)通過損害權(quán)利的享有者利益來彌補(bǔ)自己收益的減少。

反之，當(dāng)外在環(huán)境較優(yōu)的情況下，即使權(quán)利的行使者沒有努力履行受托責(zé)任，受托責(zé)任履行的表現(xiàn)效果也不一定會(huì)表現(xiàn)不好，在這種情況下，如果沒有有效的監(jiān)督評價(jià)制度，權(quán)利的享有者可能會(huì)將受托責(zé)任履行表現(xiàn)效果好的結(jié)果歸功于權(quán)利行使者的努力，從而增加對其激勵(lì)的程度。因此，激勵(lì)能夠有效發(fā)揮作用的前提是合理的業(yè)績評價(jià)，而對于傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)業(yè)績評價(jià)來說，由于其評價(jià)是一種事后的評價(jià)，且其評價(jià)并不能完全揭示出導(dǎo)致財(cái)務(wù)業(yè)績優(yōu)劣的全部理由，從而要求對傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)業(yè)績評價(jià)進(jìn)行修正，將事后的評價(jià)向事前評價(jià)拓展，且評價(jià)的內(nèi)容和范圍向非財(cái)務(wù)領(lǐng)域拓展，實(shí)現(xiàn)對管理活動(dòng)全過程和管理結(jié)果的全面評價(jià)，即管理評價(jià)。

此外，從西美爾信任理論的觀點(diǎn)來看，契約關(guān)系中權(quán)利的行使者對契約的有效履行和權(quán)利的享有者對權(quán)利行使者的有效激勵(lì)實(shí)際上是一種交換，正是因?yàn)檫@種交換，契約雙方的利益才能夠達(dá)到相對平衡的最大化，而交換的前提則是雙方的信任。同理，在管理評價(jià)契約關(guān)系中，對管理評價(jià)主體的選擇也是一種交換，通過交換，評價(jià)執(zhí)行主體取得收益，而權(quán)利的享有者取得對被評價(jià)者有效履行契約的重要證據(jù)，以此作為有效激勵(lì)的重要依據(jù)。因此，具體對評價(jià)主體選擇時(shí)考慮的最主要因素則是契約雙方是否準(zhǔn)備信賴評價(jià)結(jié)果，而對評價(jià)結(jié)果的信賴則體現(xiàn)了對評價(jià)執(zhí)行主體的信任，信任是管理評價(jià)得以有效進(jìn)行的前提和基礎(chǔ)。

因此，對管理評價(jià)執(zhí)行主體的信任也是契約關(guān)系得以有效履行的重要前提。但是，由于契約關(guān)系中權(quán)利的行使者能力有高低，對于優(yōu)質(zhì)的權(quán)利行使者來說，非常希望能夠通過對其履行受托權(quán)利的情況進(jìn)行恰當(dāng)評價(jià)，以獲取較高的收益，而對于劣質(zhì)的權(quán)利行使者來說，則非常擔(dān)心其未努力履行受托權(quán)利的情況被發(fā)現(xiàn)，從而影響其高收益的獲取，因而他們有抵制管理評價(jià)和欺騙管理評價(jià)的強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)。同時(shí)，在管理評價(jià)過程中，優(yōu)質(zhì)評價(jià)執(zhí)行主體會(huì)通過將自身的信用狀況有效傳遞給授信方(即權(quán)利的享有者)，以獲取較高的收益，而劣質(zhì)的評價(jià)執(zhí)行主體則可能會(huì)與劣質(zhì)的被評價(jià)方合謀，以試圖共同獲取較高的收益。根據(jù)鄭煥剛、陳昆等人(2015)等人的分析可以知道，信任應(yīng)該是有條件的，信任建立的一個(gè)重要機(jī)制是：披露和傳遞信用信息。

因此，通過建立有效的信用信息傳遞機(jī)制，有助于增強(qiáng)管理評價(jià)契約關(guān)系雙方的信任，從而管理評價(jià)結(jié)果才能作為有效激勵(lì)的前提和依據(jù)，各種契約關(guān)系才能得以有效履行。

(4)對有效管理評價(jià)的需求是管理審計(jì)產(chǎn)生的直接動(dòng)因。從以上分析可知，如何有效開展管理評價(jià)是影響契約關(guān)系能否有效履行的關(guān)鍵。而有效的管理評價(jià)則離不開三個(gè)重要因素：評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的合理性、評價(jià)技術(shù)策略和程序的恰當(dāng)性、評價(jià)執(zhí)行主體的專業(yè)性和客觀性，而其中評價(jià)執(zhí)行主體的專業(yè)性和客觀性則是關(guān)鍵，其影響到評價(jià)策略和程序的恰當(dāng)選擇、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的合理使用，從而進(jìn)一步影響到權(quán)利的享有者對評價(jià)質(zhì)量的信賴程度，并進(jìn)而影響到權(quán)利的享有者對管理評價(jià)的需求。對管理評價(jià)主體的選擇有三個(gè)考慮：權(quán)利的行使者自我評價(jià)、權(quán)利的享有者親自進(jìn)行評價(jià)、專業(yè)評價(jià)機(jī)構(gòu)或人員的專業(yè)評價(jià)，影響權(quán)利的享有者對評價(jià)主體選擇的重要因素是交易成本。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大及交易的越來越復(fù)雜，管理評價(jià)工作也越來越復(fù)雜，其對專業(yè)知識(shí)和能力的要求較高，因此專業(yè)機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)人員的評價(jià)有利于在保證評價(jià)質(zhì)量的情況下降低評價(jià)成本，同時(shí)，專業(yè)機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)人員的評價(jià)也有助于增強(qiáng)權(quán)利的享有者和權(quán)利的行使者對評價(jià)結(jié)果的信賴程度，而對專業(yè)評價(jià)機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)人員的評價(jià)的需求則成為管理審計(jì)產(chǎn)生的直接動(dòng)因。

(二)管理審計(jì)的內(nèi)涵。

根據(jù)以上對管理審計(jì)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析，我們認(rèn)為，管理審計(jì)是在委托代理關(guān)系基礎(chǔ)之上產(chǎn)生的，目的是通過選擇可信的專業(yè)評估機(jī)構(gòu)或人員對受托責(zé)任者管理活動(dòng)的全過程和管理結(jié)果的全面客觀評價(jià)，以此增強(qiáng)契約各方的相互信任，并進(jìn)而確定受托管理責(zé)任的履行情況，以及時(shí)改善管理水平，提高經(jīng)濟(jì)效益的，維護(hù)以產(chǎn)權(quán)為紐帶的契約關(guān)系穩(wěn)定和維護(hù)契約雙方利益的，與財(cái)務(wù)審計(jì)相對應(yīng)的一種經(jīng)濟(jì)鑒證活動(dòng)。此外，根據(jù)產(chǎn)權(quán)的種類不同，產(chǎn)權(quán)關(guān)系的表現(xiàn)形式也有所差異。對于企業(yè)來說，契約所形成的產(chǎn)權(quán)關(guān)系包括企業(yè)外部的權(quán)利享有者與權(quán)利的行使者之間的初次產(chǎn)權(quán)關(guān)系，以及企業(yè)內(nèi)部權(quán)利行使者將權(quán)利再次授予其他行使者而形成的二次產(chǎn)權(quán)關(guān)系，在對契約履行是否有效的評價(jià)中，便包括對初次產(chǎn)權(quán)關(guān)系的和二次產(chǎn)權(quán)關(guān)系的評價(jià)，其中對初次產(chǎn)權(quán)關(guān)系的評價(jià)需求則形成了外部管理審計(jì)，而對二次產(chǎn)權(quán)關(guān)系的評價(jià)需求則形成了內(nèi)部管理審計(jì)。

工商管理畢業(yè)論文篇四

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基本信息。

個(gè)人相片。

姓名：

性別：

男

民族：

漢族。

1988年8月23日。

證件號(hào)碼：

婚姻狀況：

未婚。

身高：

173cm。

體重：

52kg。

戶籍：

廣東湛江。

現(xiàn)所在地：

廣東湛江。

畢業(yè)學(xué)校：

湛江師范學(xué)院。

學(xué)歷：

本科。

專業(yè)名稱：

畢業(yè)年份：

工作年限：

一年以內(nèi)。

職稱：

求職意向。

職位性質(zhì)：

全職。

職位類別：

銷售管理。

財(cái)務(wù)/審計(jì)/稅務(wù)。

儲(chǔ)備干部/培訓(xùn)生/實(shí)習(xí)生。

職位名稱：

銷售人員;會(huì)計(jì)人員;實(shí)習(xí)生。

工作地區(qū)：

湛江市赤坎區(qū);湛江市霞山區(qū);湛江市開發(fā)區(qū);。

待遇要求：

可面議;不需要提供住房。

到職時(shí)間：

可隨時(shí)到崗。

技能專長。

語言能力：

英語通過四六級(jí);普通話一般。

計(jì)算機(jī)能力：

證書全國計(jì)算機(jī)等級(jí)考試二級(jí);。

教育培訓(xùn)。

教育經(jīng)歷：

時(shí)間。

所在學(xué)校。

學(xué)歷。

9月-207月。

湛江師范學(xué)院。

本科。

培訓(xùn)經(jīng)歷：

時(shí)間。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

證書。

月-年12月。

湛江師范學(xué)院。

高師本科。

工作經(jīng)歷。

所在公司：

廣東省東莞富港電子有限公司。

時(shí)間范圍：

7月-208月。

公司性質(zhì)：

外資企業(yè)文章來源于大學(xué)生個(gè)人簡。

所屬行業(yè)：

電子、微電子技術(shù)。

擔(dān)任職位：

線長助理。

工作描述：

主要在生產(chǎn)線工作以及協(xié)助線長管理工作人員。

離職原因：

其他信息。

自我介紹：

我是湛江師范學(xué)院商學(xué)院工商管理2011年應(yīng)屆畢業(yè)生。

本人喜歡閱讀，經(jīng)常在圖書館閱讀各種書籍，涉獵廣泛；喜歡思考，對問題，往往有自己的見解；愛好音樂和運(yùn)動(dòng)；對工作和學(xué)習(xí)認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于與人交流，喜歡團(tuán)隊(duì)工作，并且期待，也相信職場是揮灑本色的平臺(tái)，我會(huì)把自己的價(jià)值用斑斕的'顏色呈現(xiàn)出來！

發(fā)展方向：

本人樂意到與本專業(yè)相關(guān)的企事業(yè)單位、管理部門、財(cái)務(wù)部門以及外資部門，亦樂意到其它能發(fā)揮個(gè)人才能的企業(yè)就業(yè)。

其他要求：

聯(lián)系方式。

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工商管理畢業(yè)論文篇五

畢業(yè)論文是整個(gè)學(xué)習(xí)過程中一個(gè)極其重要的教學(xué)環(huán)節(jié),加強(qiáng)管理,對順利完成畢業(yè)論文寫作、提高論文成績、提升學(xué)生分析問題解決問題以及實(shí)際操作能力是十分必要的。

摘要:工程招投標(biāo)與合同管理是高職教育建筑類專業(yè)的一門基礎(chǔ)課，有很強(qiáng)的實(shí)踐性。

文章主要針對該課程當(dāng)前教學(xué)中存在的問題及如何創(chuàng)新教學(xué)方法作了一些探討，認(rèn)為在教學(xué)中應(yīng)針對不同的教學(xué)內(nèi)容采取多樣的教學(xué)方法，應(yīng)注重實(shí)踐教學(xué)和過程考核方式的多樣性等，這樣，才可以提高學(xué)生的綜合實(shí)踐技能。

關(guān)鍵詞:建設(shè)工程招投標(biāo);合同管理;教學(xué)方法;改革。

當(dāng)前，工程招投標(biāo)與合同管理課程存在著諸多的問題，如:教學(xué)手段單一、不重視實(shí)踐教學(xué)、考核形式單一等，這些在很大程度上影響了教學(xué)效果，亟待改革。

一、工程招投標(biāo)與合同管理教學(xué)中存在的問題。

工程招投標(biāo)與合同管理課程的實(shí)踐性很強(qiáng)，涉及到諸如工程造價(jià)和技術(shù)、工程法律等，對學(xué)生和教師都有較高的要求。

主要問題有以下幾個(gè)方面:。

1、教學(xué)手段單一，學(xué)生積極性不高。

當(dāng)前，工程招投標(biāo)與合同管理課程教學(xué)主要還是傳統(tǒng)的以“講授法”為主，教師一味地講，學(xué)生一味地聽，學(xué)生主要出于被動(dòng)接受的地位，課堂上，學(xué)生的積極性很難被調(diào)動(dòng)起來，學(xué)生缺少參與、體驗(yàn)的機(jī)會(huì)，師生之間也缺少互動(dòng)。

課堂氣氛比較沉悶，有的學(xué)生甚至呼呼大睡。

這種“一言堂”的獨(dú)角戲的教學(xué)方法必須得到改革，否則教學(xué)目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)，教學(xué)效果不可能令人滿意，師生關(guān)系也不會(huì)融洽。

2、對實(shí)踐教學(xué)不夠重視。

當(dāng)前，建筑專業(yè)課程設(shè)置的教學(xué)學(xué)時(shí)分配上占主要部分的是理論教學(xué)，實(shí)踐學(xué)時(shí)分配少之又少。

全面系統(tǒng)地掌握招投標(biāo)與合同管理有關(guān)的基本理論知識(shí)和技能，讓學(xué)生學(xué)會(huì)如何將書上的理論知識(shí)很好地應(yīng)用于實(shí)際業(yè)務(wù)中。

3、考試形式單一。

也反映出不出學(xué)生的真實(shí)學(xué)習(xí)效果。

二、工程招投標(biāo)與合同管理課程教學(xué)方法的創(chuàng)新。

教師要在該課程的實(shí)際教學(xué)中，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，結(jié)合建筑工程技術(shù)專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)，設(shè)計(jì)出合理、科學(xué)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，注重理論和實(shí)踐的結(jié)合，在實(shí)踐教學(xué)多樣性方面進(jìn)行大膽的研究和創(chuàng)新。

1、案例教學(xué)。

該課程可以結(jié)合現(xiàn)有的工程實(shí)例，采用案例教學(xué)法。

以學(xué)生為主體，來探討經(jīng)典案例的實(shí)施，可以采用動(dòng)啟發(fā)和開放式的方法，培養(yǎng)學(xué)生勇于探索的能力，同時(shí)還可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和參與意識(shí)能力。

教師在應(yīng)用該方法時(shí)一定要注意發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，引導(dǎo)學(xué)生如何去分析問題和解決問題，引導(dǎo)學(xué)生積極參與課堂討論，最后要對學(xué)生的探討成果進(jìn)行歸納、拓展和升華。

這種教學(xué)方法最大限度地體現(xiàn)了“學(xué)生為主體”的原則，顛覆了傳統(tǒng)的以教師為主的模式。

案例教學(xué)法能科學(xué)地將理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)與技術(shù)服務(wù)三者有機(jī)地結(jié)合起來，體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的職業(yè)性、綜合性和實(shí)踐性。

教師主導(dǎo)下的學(xué)生分組討論，能發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新性及求知欲。

既讓學(xué)生學(xué)會(huì)了專業(yè)基本技能，又提高了學(xué)生的職業(yè)綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)教育的澶變。

2、開放式教學(xué)。

教師要充分利用社會(huì)資源來加深學(xué)生對課程的理解和掌握，應(yīng)組織學(xué)生參觀建設(shè)工程交易中心，觀摩實(shí)景的招標(biāo)會(huì)議。

學(xué)校要加強(qiáng)校企合作和實(shí)施工學(xué)交替的人才培養(yǎng)模式，可以邀請相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)專家、工程師等來學(xué)校做講座，以他們的親身經(jīng)歷來講述理論知識(shí)，必然會(huì)給學(xué)生留下更加深刻的印象。

在設(shè)計(jì)課程教學(xué)內(nèi)容時(shí)，可以邀請以工學(xué)結(jié)合為突破，邀請相關(guān)企業(yè)共同參與，突出職業(yè)能力和素質(zhì)培養(yǎng)。

3、加強(qiáng)課程實(shí)踐教學(xué)。

要結(jié)合工程招投標(biāo)與合同管理課程的特點(diǎn)，優(yōu)化教學(xué)手段，注重能力培養(yǎng)。

提升專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃的科學(xué)性，合理分配理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的學(xué)時(shí)和學(xué)分，實(shí)現(xiàn)二者的有機(jī)結(jié)合，創(chuàng)新教學(xué)方法，使學(xué)生易于接受理論知識(shí)。

教師在實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法時(shí)，應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生參與其中，嘗試讓學(xué)生協(xié)助老師完成科研項(xiàng)目的部分工作，這樣既能讓學(xué)生更好地理解所學(xué)知識(shí)，還可以鍛煉學(xué)生的科研能力。

要注重校企合作，校企共建實(shí)習(xí)基地，建立工學(xué)交替的人才培養(yǎng)模式。

建設(shè)“生產(chǎn)與教學(xué)合一型”的校外實(shí)訓(xùn)基地，為學(xué)生開展實(shí)習(xí)和見習(xí)活動(dòng)提供方便，為培養(yǎng)人才市場需要的應(yīng)用型人才打造良好的實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)。

4、改革考核方式，適應(yīng)職業(yè)資格考試。

為了讓學(xué)生適應(yīng)建筑類執(zhí)業(yè)資格考試，在教學(xué)過程中，教師應(yīng)充分采集、運(yùn)用全國監(jiān)理工程師、建造師和造價(jià)工程師等執(zhí)業(yè)資格考試中的典型案例，要把自己的教學(xué)內(nèi)容和這些考試有機(jī)地結(jié)合起來，使教學(xué)內(nèi)容與這類考試的要求相一致，讓學(xué)生在參加工作后能夠順利通過與自己專業(yè)相關(guān)的各類執(zhí)業(yè)資格考試。

三、結(jié)束語。

工程招投標(biāo)與合同管理課程是建筑工程類專業(yè)的核心課程之一。

隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和建筑業(yè)需求的迅猛增長，招投標(biāo)與合同管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的地位愈發(fā)重要。

當(dāng)前，工程招投標(biāo)與合同管理課程教學(xué)中還存在許多問題和不足，工程招投標(biāo)與合同管理課程是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，只有相關(guān)人員的共同努力，才能不斷提高這門課程的教學(xué)水平和效果，才能為社會(huì)輸送既具備優(yōu)秀的招投標(biāo)能力，又能很好地駕馭合同管理的復(fù)合型的專業(yè)人才。

參考文獻(xiàn):。

[2]蔣先智.試論工程招投標(biāo)與合同管理課程的教學(xué)創(chuàng)新[j].經(jīng)營管理者，2014(07):347.

摘要:高校是當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的重要參與對象,并伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,高校的經(jīng)濟(jì)建設(shè)步伐也隨之不斷加快。

為了與時(shí)下的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展保持在同步狀態(tài),實(shí)現(xiàn)高校內(nèi)部經(jīng)濟(jì)合同管理的科學(xué)性和規(guī)范性,高校的管理人員一直在加強(qiáng)校內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施的完善工作,并按照社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展動(dòng)向制定學(xué)校的建設(shè)目標(biāo)。

本文就以法治視域下高校經(jīng)濟(jì)合同管理為研究論題,針對當(dāng)下高校經(jīng)濟(jì)合同的管理進(jìn)行深入的研究和探析。

關(guān)鍵詞:法治視域;高校經(jīng)濟(jì);合同管理。

傳統(tǒng)的高校管理總是以教書育人為教學(xué)目標(biāo),通過學(xué)校對人才的培養(yǎng)推動(dòng)當(dāng)下社會(huì)的進(jìn)步。

然而,在如今的網(wǎng)絡(luò)化的背景下,信息遍布于網(wǎng)絡(luò)的各個(gè)角落,這也預(yù)示著傳統(tǒng)的高校管理顯然已經(jīng)不符合當(dāng)下高校建設(shè)發(fā)展的要求。

要想促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展,必須立足于現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的'基礎(chǔ)之上,并積極的參與到社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中來。

尤其是在市場經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的今天,高校參與的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)日漸增多,并且表現(xiàn)的日漸活躍。

高校經(jīng)濟(jì)合同管理是確保高校經(jīng)營順利、安全的有效保障,同時(shí)也是高校參與市場經(jīng)濟(jì)的重要途徑。

因此,加強(qiáng)高校經(jīng)濟(jì)合同管理是確保高校運(yùn)行安全的重要保障。

1法治視域下高校經(jīng)濟(jì)合同管理的現(xiàn)狀和問題。

1.1法治視域下高校經(jīng)濟(jì)合同管理的現(xiàn)狀。

高校經(jīng)濟(jì)合同管理的含義是高校對自身作為合同一方當(dāng)事人,按照合同上的規(guī)定,履行相應(yīng)義務(wù)行為的總稱。

在高校履行的眾多合同內(nèi)容中,訂立、變更、解除、終止是高校經(jīng)濟(jì)合同管理的內(nèi)容,而監(jiān)督、審查、控制則是高校經(jīng)濟(jì)合同管理的手段措施。

工商管理畢業(yè)論文篇六

現(xiàn)在企業(yè)正在進(jìn)入“同質(zhì)競爭”的時(shí)代。市場正面臨著各家產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格相當(dāng)這樣一種現(xiàn)象。在這種情況下，做足市場功夫，在營銷組合各要素上不斷變化已成為競爭優(yōu)勢的重要來源。產(chǎn)品從出廠到進(jìn)入終端用戶，這個(gè)過程有著極其復(fù)雜的理論、技術(shù)和方法。毫無疑問，生產(chǎn)廠商總是希望在消費(fèi)市場上獲得最大的銷售成績而付出最小成本。營銷渠道正是聯(lián)結(jié)生產(chǎn)廠商與消費(fèi)者之間的橋梁。因此，如何構(gòu)筑、組織渠道系統(tǒng)，如何使商品在最短時(shí)間內(nèi)以最適宜的方式進(jìn)入終端用戶，在市場競爭的今天已成為企業(yè)面臨的重大挑戰(zhàn)之一。

本文首先概述了營銷渠道的相關(guān)概念，然后對企業(yè)營銷渠道的設(shè)計(jì)進(jìn)行了研究，企業(yè)營銷渠道設(shè)計(jì)的程序主要包括分析當(dāng)前的環(huán)境和面臨的挑戰(zhàn)、制定近期的渠道對策、設(shè)計(jì)“理想”的渠道系統(tǒng)、限制條件分析、選定渠道戰(zhàn)略方案五個(gè)步驟。接下來對tcl公司手機(jī)營銷渠道策略進(jìn)行了實(shí)證分析，最后探討了企業(yè)營銷渠道決策應(yīng)注意的問題，這些問題包括：多層次渠道向扁平渠道轉(zhuǎn)變、交易型關(guān)系向伙伴型關(guān)系轉(zhuǎn)變、企業(yè)營銷渠道的重心下沉以及企業(yè)營銷渠道的激勵(lì)問題等。

……。

【提綱】：

一、營銷渠道的相關(guān)概念。

(一)營銷渠道的定義。

營銷渠道是指產(chǎn)品從生產(chǎn)企業(yè)向用戶或消費(fèi)者轉(zhuǎn)移所經(jīng)過的路線。

(二)營銷渠道結(jié)構(gòu)的分類。

渠道的結(jié)構(gòu)主要包括三大要素，渠道的層級(jí)結(jié)構(gòu)(長度)、寬度結(jié)構(gòu)、類型結(jié)構(gòu)(廣度)。

(三)營銷渠道的功能。

渠道在產(chǎn)品營銷過程中所起的作用是為企業(yè)執(zhí)行了產(chǎn)品的流通工作，把商品從制造商送達(dá)消費(fèi)者，它彌補(bǔ)了產(chǎn)品、服務(wù)和使用者之間的缺口。其功能通常包括銷售、購買、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、融資、標(biāo)準(zhǔn)化、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)和市場信息處理。

二、企業(yè)營銷渠道開通戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)研究。

(一)企業(yè)渠道開通戰(zhàn)略的影響因素。

影響渠道開通戰(zhàn)略的主要因素有以下幾點(diǎn)：產(chǎn)品特性、市場特性、企業(yè)實(shí)力、分銷商的實(shí)力、消費(fèi)者的選擇、環(huán)境變化等。

(二)企業(yè)渠道開通戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的程序。

該程序主要包括分析當(dāng)前的環(huán)境和面臨的挑戰(zhàn)、制定近期的渠道對策、設(shè)計(jì)“理想”的渠道系統(tǒng)、限制條件與鴻溝分析、選定渠道戰(zhàn)略方案。

(三)企業(yè)營銷渠道成員的選擇。

企業(yè)選擇渠道成員需要經(jīng)歷以下三個(gè)階段：獲得潛在渠道成員名單，了解評估潛在渠道成員，談判并確認(rèn)渠道成員。

三、tcl公司手機(jī)營銷渠道策略的分析。

(一)tcl公司手機(jī)營銷渠道的目標(biāo)。

(二)tcl公司手機(jī)營銷渠道的設(shè)計(jì)與選擇。

(三)tcl公司手機(jī)營銷渠道成員的選擇和管理。

(四)tcl公司手機(jī)營銷渠道的評價(jià)。

四、企業(yè)營銷渠道決策應(yīng)注意的問題。

(一)多層次渠道向扁平渠道轉(zhuǎn)變。

(二)交易型關(guān)系向伙伴型關(guān)系轉(zhuǎn)變。

(三)由傳統(tǒng)模式向信息化模式轉(zhuǎn)變。

【正文】：

在今天的市場上，由于同行業(yè)企業(yè)的相互模仿，產(chǎn)品、價(jià)格、促銷都趨于同質(zhì)化，可以說都已發(fā)揮到了極至，變得沒有競爭優(yōu)勢了。在此情況下，具有長期決策特點(diǎn)的渠道競爭就成為各企業(yè)營銷競爭的焦點(diǎn)和核心。渠道戰(zhàn)略是一個(gè)長期戰(zhàn)略，必須借以時(shí)日才能真正建立起一個(gè)分銷體系。因此，渠道戰(zhàn)略具有隱蔽性，從建立初期至最后顯山露水，很難被競爭對手覺察。所以分銷可以提供更多更持續(xù)的優(yōu)勢。正因?yàn)橛捎诋a(chǎn)品、價(jià)格、促銷越來越同質(zhì)化，近年來，企業(yè)對營銷渠道的爭奪更是不遺余力。營銷渠道可以提高運(yùn)行效率，可以使產(chǎn)品更廣泛、更快捷地轉(zhuǎn)移到用戶手中。營銷渠道是企業(yè)市場營銷活動(dòng)的重要組成部分，企業(yè)的競爭優(yōu)勢不僅體現(xiàn)在技術(shù)上的領(lǐng)先，更重要的是強(qiáng)大的市場營銷渠道能力。本文主要對此問題進(jìn)行了研究。

一、營銷渠道的含義和作用。

(一)營銷渠道的含義。

市場營銷是個(gè)人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿足需求和欲望的一種社會(huì)和管理過程。(注1)在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下，生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間在實(shí)踐、地點(diǎn)、數(shù)量、品種等多方面存在著差異和矛盾。企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品只有通過一定的市場營銷渠道才能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)，以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格供應(yīng)給消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的市場營銷目標(biāo)。

營銷渠道也稱為銷售通路、營銷渠道或營銷網(wǎng)絡(luò)。是現(xiàn)代企業(yè)營銷活動(dòng)中最為關(guān)鍵的因素之一。一般而言，營銷渠道是指產(chǎn)品從生產(chǎn)企業(yè)向用戶或消費(fèi)者轉(zhuǎn)移所經(jīng)過的路線。(注2)營銷渠道的直接目的就是為了接觸到目標(biāo)市場，而為了達(dá)到這個(gè)目的，可以通過三種營銷渠道。一是通過信息傳播發(fā)送信息，從買主那里獲取信息。二是營銷商通過營銷渠道向購買者和使用者展現(xiàn)、傳遞有形的產(chǎn)品或服務(wù)。三是營銷商可通過營銷渠道與潛在的用戶打交道。

營銷渠道可以分為直接營銷渠道和間接營銷渠道。直接營銷渠道是指在營銷渠道中不包含分銷商，所有的營銷職能都是由制造商或服務(wù)企業(yè)獨(dú)自來承擔(dān)，又被稱為直銷。間接營銷渠道包含一種或數(shù)種中間商，由中間商和制造商或服務(wù)企業(yè)共同分擔(dān)營銷職責(zé)。與直銷相比，能提高營銷效率，降低營銷成本，排擠競爭對手，降低風(fēng)險(xiǎn)。

(二)營銷渠道結(jié)構(gòu)的分類。

營銷渠道的結(jié)構(gòu)會(huì)隨著商品的特點(diǎn)、渠道成員的多少、渠道的長短等因素的不同而發(fā)生變化。渠道的結(jié)構(gòu)主要包括三大要素，渠道的長度結(jié)構(gòu)、寬度結(jié)構(gòu)、廣度結(jié)構(gòu)。

1、渠道的長度結(jié)構(gòu)。

渠道的長度是指渠道層級(jí)的數(shù)量,即產(chǎn)品在渠道的流通過程中要經(jīng)過多少層級(jí)的分銷，有多少層次的中間商參與銷售的全過程，可以分為零級(jí)渠道、一級(jí)渠道、二級(jí)渠道、三級(jí)渠道。

2、渠道的寬度結(jié)構(gòu)。

4、渠道的廣度結(jié)構(gòu)。

渠道的廣度是指采用幾條不同的渠道類型，即產(chǎn)品在分銷過程中，根據(jù)市場密度不同而設(shè)置直營制或不同層次的分銷制;根據(jù)渠道末端零售商的購買數(shù)量，采取不同的渠道環(huán)節(jié)送達(dá)，如對大客戶通過直銷方式，而小客戶能過不同二批發(fā)環(huán)節(jié)等的方式。

(三)營銷渠道的作用。

渠道在產(chǎn)品營銷過程中所起的作用是為企業(yè)執(zhí)行了產(chǎn)品的流通工作，把商品從制造商送達(dá)消費(fèi)者，它彌補(bǔ)了產(chǎn)品、服務(wù)和使用者之間的缺口。具體而言，營銷渠道的作用主要包括以下幾個(gè)方面：

1、產(chǎn)品的整理與分類。由于制造商只生產(chǎn)有限類別的產(chǎn)品，而每一類產(chǎn)品的生產(chǎn)數(shù)量很大，但是消費(fèi)者則需要多種多樣的產(chǎn)品，而每一類又不需要太多，這就導(dǎo)致了企業(yè)的生產(chǎn)狀況與消費(fèi)者的需求之間的矛盾。但是通過發(fā)揮渠道分銷商對產(chǎn)品的整理與分類作用就可以有效的解決這一矛盾。

2、產(chǎn)品分銷。

制造商通過分銷商對其產(chǎn)品進(jìn)行銷售，往往可以接觸到成千上萬的最終消費(fèi)者，這就使制造商、批發(fā)商、零售商和消費(fèi)者都減少了時(shí)間和經(jīng)濟(jì)上的耗費(fèi)。同時(shí)，渠道的廣泛分銷也使得大批量運(yùn)輸成為可能。由于銷售成本的降低，企業(yè)能將其產(chǎn)品在更多的市場上銷售，而這增加的銷售完全是因?yàn)榇笈窟\(yùn)輸而引導(dǎo)起的成本降低，可能使企業(yè)及渠道盈利。

3、信息的收集與傳遞。

在產(chǎn)品的流通過程中，渠道成員發(fā)現(xiàn)，收集重要的信息，并將它們反饋給制造商、批發(fā)商和零售商對于制造商而言是一個(gè)極其重要的信息來源。

4、渠道的資金流動(dòng)作用。

渠道的另一個(gè)重要作用就是實(shí)現(xiàn)了資金在渠道中的流動(dòng)。它使制造商在資金上的壓力大大緩解，協(xié)助制造商完成產(chǎn)品的全部營銷過程。

二、企業(yè)營銷渠道的設(shè)計(jì)。

(一)影響企業(yè)營銷渠道設(shè)計(jì)的因素。

影響渠道開通戰(zhàn)略的主要因素有以下幾點(diǎn)：產(chǎn)品特性、市場特性、企業(yè)實(shí)力、環(huán)境變化等。

1、產(chǎn)品特性因素。

產(chǎn)品特性因素主要包括技術(shù)性與售后服務(wù)、產(chǎn)品數(shù)量、產(chǎn)品市場生命周期等內(nèi)容。對具有較高技術(shù)含量或需要在售后經(jīng)常進(jìn)行服務(wù)與保養(yǎng)的產(chǎn)品，宜采用短渠道;對生產(chǎn)數(shù)量較大的產(chǎn)品，宜采用環(huán)節(jié)較少，密集性的間接渠道;產(chǎn)品處在生產(chǎn)生命周期的不同階段，所采用的渠道結(jié)構(gòu)是各不相同的。如在成長期，需要開拓渠道，發(fā)展多元化;而在成熟期的末期，則要壓縮渠道。

2、市場特性因素。

市場特性因素主要包括市場的地區(qū)性、消費(fèi)者的購買習(xí)慣、產(chǎn)品的季節(jié)性、進(jìn)貨量大小等內(nèi)容。目標(biāo)市場聚集的地區(qū)，渠道可適當(dāng)短些。一般地區(qū)的通路則采用傳統(tǒng)性的渠道形式，即經(jīng)過批發(fā)商和零售商進(jìn)行銷售;消費(fèi)者的購買習(xí)慣，如最易接受的價(jià)格，購買地點(diǎn)的偏好，對服務(wù)的要求等，都直接影響渠道的設(shè)計(jì);具有季節(jié)性的產(chǎn)品宜采用較短的渠道。如果要充分發(fā)揮分銷商的作用，在銷售季節(jié)來臨之前鋪貨，則渠道需較長競爭性產(chǎn)品同類產(chǎn)品一般宜采用相同的渠道形式，以迅速占領(lǐng)市場;如果一次的進(jìn)貨量較大，可以考慮直接供貨，則渠道較短;而一次進(jìn)貨量較少，就要多次批售，則渠道會(huì)較長。但應(yīng)視產(chǎn)品的具體特性而定。

3、企業(yè)實(shí)力因素。

工商管理畢業(yè)論文篇七

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和科技水平的提高，企業(yè)面臨更多的挑戰(zhàn)。

現(xiàn)階段，市場競爭越來越激烈，企業(yè)想要更好的適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，要對工商管理模式進(jìn)行改變。

陳舊的管理模式已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，企業(yè)需要根據(jù)自身發(fā)展的實(shí)際情況和國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展走向，明確自身未來的發(fā)展方向，建立全新的工商管理模式。

關(guān)鍵詞：工商管理;未來發(fā)展方向;管理模式。

工商管理是企業(yè)發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)和前提，對企業(yè)的發(fā)展起著重要的作用，因此工商管理是企業(yè)管理者的必備管理手段。

但是我國市場經(jīng)濟(jì)起步相對較晚，與國外相比，我國的企業(yè)工商管理模式較為落后，不具備現(xiàn)代化管理水平，因此需要企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展的實(shí)際情況有選擇的借鑒國外的經(jīng)驗(yàn)，形成我國自身的理論體系。

在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)之間存在競爭，企業(yè)的競爭力關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展，而企業(yè)管理水平是企業(yè)競爭力的重要部分。

雖然改革開放后，我國開放后采用市場經(jīng)濟(jì)，激發(fā)了市場的活力，給企業(yè)提供了更多的機(jī)會(huì)，但是我國的市場經(jīng)濟(jì)依舊處于初級(jí)發(fā)展階段，企業(yè)深入市場的程度不夠，對于工商管理模式的應(yīng)用停留在表面階段，與自身發(fā)展和國情存在脫節(jié)現(xiàn)象，造成工商管理水平低下，無法發(fā)揮出其真正的價(jià)值。

除此之外，企業(yè)在經(jīng)營的過程中，管理人員缺乏協(xié)調(diào)意識(shí)，沒有充分挖掘用戶的實(shí)際需求，企業(yè)內(nèi)部各部分之間缺少有效的溝通與互動(dòng)途徑。

并且企業(yè)管理觀念的落后也是造成企業(yè)工商管理水平低的重要原因，大多數(shù)企業(yè)雖然引進(jìn)了國外的工商管理制度，但是在實(shí)際操作中偏離其核心理念，忽視了管理的重要作用，整個(gè)工商管理機(jī)制形同虛設(shè)。

而想要提高企業(yè)的工商管理水平，最重要的就是完善工商管理機(jī)制，在實(shí)踐中建設(shè)管理機(jī)制，積極關(guān)注市場發(fā)展動(dòng)態(tài)，協(xié)調(diào)好市場和生產(chǎn)之間的關(guān)系，提高企業(yè)的工商管理水平，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。

1.2企業(yè)對自身定位模糊不清。

現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求企業(yè)有明確的發(fā)展方向和明確的自身定位。

隨著改革開放的深入，工商管理的觀念豐富普及，多數(shù)企業(yè)為了更好的適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求，積極引進(jìn)工商管理模式。

我國經(jīng)濟(jì)體制的重大轉(zhuǎn)變，對企業(yè)的發(fā)展提出了新的發(fā)展要求，企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想也發(fā)生了重大改變，要求企業(yè)在發(fā)展過程中，要結(jié)合市場的發(fā)展和自身的目標(biāo)定位，制定合理的發(fā)展方向和路線。

但是，我國企業(yè)在發(fā)展的過程中往往會(huì)出現(xiàn)不能準(zhǔn)確理解工商管理的思想以及市場與生產(chǎn)的關(guān)系，造成自身定位模糊。

因此企業(yè)想要發(fā)展，必須要準(zhǔn)確對自身定位，明確自身發(fā)展的指導(dǎo)思想，根據(jù)市場的發(fā)展及時(shí)轉(zhuǎn)變發(fā)展思想，改變發(fā)展方向，是自身的發(fā)展更加符合市場經(jīng)濟(jì)的要求。

1.3企業(yè)經(jīng)營模式落后，缺乏競爭力。

雖然我國的經(jīng)濟(jì)體制發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變，但是企業(yè)發(fā)展并沒有達(dá)到現(xiàn)代化的發(fā)展水平，多數(shù)企業(yè)在發(fā)展的過程中，忽視了市場需求，經(jīng)營模式不適應(yīng)市場的發(fā)展要求。

在企業(yè)發(fā)展的過程中，各環(huán)節(jié)之間缺乏溝通交流，協(xié)調(diào)較差，各個(gè)部門只關(guān)注本部門自身的發(fā)展而忽視了與其他相關(guān)部門的對接，往往會(huì)出現(xiàn)生產(chǎn)的產(chǎn)品不適合市場的發(fā)展。

在對市場規(guī)律的把握上，多數(shù)企業(yè)不能正確認(rèn)識(shí)市場發(fā)展的基本規(guī)律和內(nèi)在特點(diǎn)，造成經(jīng)營模式落后，降低競爭力。

工商管理人員的素質(zhì)也是造成企業(yè)經(jīng)營模式落后的重要原因，由于我國工商管理的理論基礎(chǔ)較為薄弱，相關(guān)的管理人員的素質(zhì)沒有達(dá)到現(xiàn)代企業(yè)的要求，同時(shí)，缺少對管理人員的培訓(xùn)，時(shí)管理人員的知識(shí)無法得到及時(shí)的更新，會(huì)造成管理思想落后，決策缺乏科學(xué)性，競爭力較低。

為了更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)工商管理要明確未來的發(fā)展的方向，明確發(fā)展的指導(dǎo)思想，使企業(yè)的發(fā)展更加符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。

第一，企業(yè)要明確自身定位，結(jié)合自身發(fā)展情況和經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，完善健全工商管理模式。

深刻理解工商管理的核心思想，制定正確的指導(dǎo)思想，明確自身發(fā)展思路，引導(dǎo)企業(yè)向著更好的方向發(fā)展。

第二，完善企業(yè)的人力資源管理，加強(qiáng)對企業(yè)文化的建設(shè)，吸取更多的優(yōu)質(zhì)人才，加強(qiáng)人才隊(duì)伍的培養(yǎng)，形成尊重人才、重視人才的氛圍，并且為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境。

同時(shí)，要加強(qiáng)與先進(jìn)企業(yè)交流，積極借鑒經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)自身發(fā)展的不足，改變傳統(tǒng)的管理模式，結(jié)合自身的實(shí)際情況創(chuàng)新管理模式，發(fā)展出一套獨(dú)特的適合企業(yè)自身發(fā)展的管理機(jī)制。

第三，對企業(yè)落后的管理模式進(jìn)行全方位的改革，建立健全企業(yè)各部門之間的溝通渠道，加強(qiáng)企業(yè)各部門之間協(xié)調(diào)合作，根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，要求相關(guān)部門定期舉行會(huì)議，使各環(huán)節(jié)的發(fā)展都能適應(yīng)市場的需要。

同時(shí)引導(dǎo)員工和各部門關(guān)注企業(yè)的整體發(fā)展，增強(qiáng)集體意識(shí)。

第四，企業(yè)要建立權(quán)責(zé)分明的管理制度，制定企業(yè)管理規(guī)章，要求員工嚴(yán)格遵守。

對員工定期培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)水平，增強(qiáng)員工的責(zé)任意識(shí)。

采取合適的獎(jiǎng)懲機(jī)制，激發(fā)員工的工作積極性，提高業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

企業(yè)要根據(jù)自身的發(fā)展需要制定合理科學(xué)的工商管理模式。

只有科學(xué)的工商那管理模式才能促進(jìn)企業(yè)科學(xué)長久的發(fā)展。

首先，企業(yè)要意識(shí)到人才是企業(yè)發(fā)展的重要因素，因此在發(fā)展的過程中，要充分重視人才的作用，加強(qiáng)高素質(zhì)人才隊(duì)伍的建設(shè)，培養(yǎng)一批高水平的工商管理隊(duì)伍，同時(shí)及時(shí)對管理人員的崗前和崗中培訓(xùn)，更新管理人員的知識(shí)，是管理人員及時(shí)學(xué)習(xí)到先進(jìn)的管理知識(shí)，了解到先進(jìn)的管理思想，能夠更好適應(yīng)現(xiàn)代化管理的要求，提高決策的科學(xué)性、準(zhǔn)確性、合理性。

其次，企業(yè)要做到合理的人員配置，優(yōu)化工商管理人員的配置狀況，做到人盡其才。

結(jié)合市場要求和企業(yè)的實(shí)際發(fā)展，對人員進(jìn)行有選擇的培訓(xùn)，并且要明確人員的權(quán)責(zé)狀況，建立權(quán)責(zé)統(tǒng)一機(jī)制，責(zé)任落實(shí)到人。

同時(shí)要堅(jiān)持貫徹按勞分配，完善員工的福利保障機(jī)制，提高員工的積極性。

再者，企業(yè)要不斷完善、建立工商管理機(jī)制，轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，提高現(xiàn)代化水平。

積極借鑒國外的發(fā)展模式以及工商管理的理論思想，不斷完善自身的發(fā)展模式，不能一味的照搬照抄，要形成具有自身特色、符合市場要求的發(fā)展模式，形成完整的理論體系。

除此之外，企業(yè)要意識(shí)到科學(xué)技術(shù)和信息技術(shù)的重要性，在信息大爆炸的時(shí)代，企業(yè)要不斷提升自身的科學(xué)技術(shù)水平和信息技術(shù)水平。

同時(shí)要建立完善信息收集分析系統(tǒng)，深入了解市場需求，生產(chǎn)能夠滿足用戶需求的產(chǎn)品，利用互聯(lián)網(wǎng)改變銷售路徑，轉(zhuǎn)變企業(yè)的經(jīng)營模式。

3結(jié)論。

工商管理模式是企業(yè)發(fā)展的重要支撐，我國企業(yè)的工商管理模式較為落后，因此需要進(jìn)一步優(yōu)化、完善，改變傳統(tǒng)的發(fā)展模式與管理模式，踐行企業(yè)科學(xué)發(fā)展觀，注重對人才的培養(yǎng)，加強(qiáng)內(nèi)部的溝通交流，同時(shí)政府要不斷完善市場機(jī)制，為企業(yè)的發(fā)展提供良好的市場環(huán)境。

企業(yè)要加強(qiáng)與市場的的協(xié)調(diào)，根據(jù)市場發(fā)展制定合理的工商管理模式，明確自身發(fā)展道路，準(zhǔn)確定位，充分發(fā)揮工商管理模式的作用，提高效益。

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工商管理畢業(yè)論文篇八

隨著國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，品牌資產(chǎn)價(jià)值在諸如企業(yè)兼并、投資融資等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中越來越顯示其重要性。品牌作為企業(yè)一項(xiàng)重要的無形資產(chǎn)，反映了企業(yè)發(fā)展的潛力，決定了企業(yè)的長期競爭力，如何合理量化品牌的價(jià)值，成為急待解決的一個(gè)課題。品牌價(jià)值內(nèi)涵和構(gòu)成的復(fù)雜性及近似抽象性，導(dǎo)致評估方法多元化和評估結(jié)果差異化?，F(xiàn)有方法都有其各自的缺陷，方法中的主觀性和不確定性問題是導(dǎo)致品牌評估實(shí)踐不夠規(guī)范的主要原因。

緒論。

課題研究的背景。

隨著市場的成熟和競爭的加劇。企業(yè)與企業(yè)的競爭更多地集中在品牌競爭上。品牌能夠?yàn)槠髽I(yè)、為消費(fèi)者帶來價(jià)值。如何衡量這一價(jià)值，成為理論界面對的一個(gè)問題。品牌資產(chǎn)作為一種測量品牌價(jià)值的工具被提出后，眾多的學(xué)者投入到品牌資產(chǎn)的研究中。品牌資產(chǎn)也因此成為20世紀(jì)80年代出現(xiàn)的最流行和最有潛在價(jià)值的營銷概念之一。

品牌資產(chǎn)一詞在上個(gè)世紀(jì)80年代初期首先得到美國廣告界的廣泛使用，上個(gè)世紀(jì)80年代末期開始受到學(xué)術(shù)界的重視。此后，品牌資產(chǎn)一度成為市場研究最為熱門的主題，并在20世紀(jì)90年代達(dá)到高峰。國內(nèi)符國群、范秀成、盧泰宏，趙平等著名學(xué)者對該時(shí)期的成果進(jìn)行了整理、運(yùn)用和發(fā)展。

符國群()認(rèn)為品牌資產(chǎn)是附于品牌之上，能夠在未來為企業(yè)帶來額外收益的顧客關(guān)系;于春玲和趙平(2015)認(rèn)為品牌資產(chǎn)是消費(fèi)者對企業(yè)營銷活動(dòng)在認(rèn)知、情感、行為意向、行為方面的差別化反應(yīng);張傳忠(2015)認(rèn)為品牌資產(chǎn)能夠給顧客和企業(yè)帶來不同于產(chǎn)品的特別價(jià)值或利益;黃合水、彭聃齡(2015)從人類認(rèn)知的角度對品牌資產(chǎn)進(jìn)行定義，認(rèn)為品牌資產(chǎn)是在品牌名字的基礎(chǔ)上經(jīng)過營銷活動(dòng)和消費(fèi)者產(chǎn)品購買、使用經(jīng)驗(yàn)的共同作用形成的。總的來看，我們對國外品牌資產(chǎn)研究的最新進(jìn)展關(guān)注還有待深入。進(jìn)人21世紀(jì)以后，國外對品牌資產(chǎn)的研究并沒有減弱。

berry(2015)認(rèn)為品牌資產(chǎn)是由品牌認(rèn)知和品牌含義構(gòu)成的，但是會(huì)受到外部品牌溝通的影響。汪福俊、陳懷超(2015)從顧客的心理能級(jí)出發(fā)提出品牌資產(chǎn)是由品牌認(rèn)知度、品牌知名度、品牌美譽(yù)度、品牌聯(lián)想度、品牌忠誠度構(gòu)成。衛(wèi)海英、王貴明(2015)從量化的角度提出品牌資產(chǎn)首要的構(gòu)成因子是品牌地位和顧客價(jià)值取向，其次是品牌定位、品牌創(chuàng)新能力和市場執(zhí)行能力。王海忠等(2015)提出基于消費(fèi)者的品牌資產(chǎn)由公司能力聯(lián)想、品牌知名度、品質(zhì)認(rèn)知、品牌共鳴四部分構(gòu)成。

課題研究的理論價(jià)值。

品牌資產(chǎn)是品牌管理領(lǐng)域中一個(gè)認(rèn)識(shí)未完全統(tǒng)一的重大問題,其概念的運(yùn)用比較雜亂。對品牌資產(chǎn)進(jìn)行深刻的分析與總結(jié)具有很高的理論價(jià)值。

(2)對主要的幾種品牌資產(chǎn)評估的方法進(jìn)行分類，規(guī)范其使用依據(jù)與方法。

課題研究的現(xiàn)實(shí)意義。

對品牌資產(chǎn)進(jìn)行深刻的分析與總結(jié)不僅具有很高的理論價(jià)值，同時(shí)也具有很重要的現(xiàn)實(shí)意義。

(1)引發(fā)營銷人員對于品牌管理的興趣和研究人員對于品牌研究的重視;。

(3)通過本文的描述，國內(nèi)企業(yè)在實(shí)行品牌戰(zhàn)略和進(jìn)行品牌資產(chǎn)評估的時(shí)候可以有所借鑒，更加清晰地知道自己需要注重的方面。

品牌資產(chǎn)理論的研究。

品牌資產(chǎn)概念概述。

品牌資產(chǎn)(brandequity)這一概念是個(gè)舶來品。因此，在剖析品牌資產(chǎn)的概念之前，有必要說明其中文翻譯用語以及其英文原意。在國外，除了brandequity外，還存在著一個(gè)與brandequity相近的概念brandasset。有人把brandequity譯為品牌權(quán)益，卻將brandasset譯為品牌資產(chǎn)，但brandasset是一個(gè)基于會(huì)計(jì)學(xué)的財(cái)務(wù)概念，保留著較強(qiáng)烈的財(cái)務(wù)意義色彩，將其理解為品牌財(cái)產(chǎn)似乎更貼切。品牌財(cái)產(chǎn)(brandasset)一詞較早使用、含義較窄，在西方有關(guān)文獻(xiàn)中已越來越為brandequity所替代。而國內(nèi)有學(xué)者把brandequity譯作品牌權(quán)益(范秀成，2015)也并不貼切，品牌權(quán)益從字面上看則較強(qiáng)調(diào)自我利益為中心，并不符合品牌資產(chǎn)理論的概念內(nèi)涵，沒有體現(xiàn)品牌的實(shí)質(zhì)是品牌與消費(fèi)者的關(guān)系，難以用于品牌具體管理。將brandequity譯為品牌資產(chǎn)(不主張品牌資產(chǎn)與brandasset對應(yīng))是較為合適的：

(1)體現(xiàn)了品牌的財(cái)務(wù)價(jià)值;。

(2)體現(xiàn)了品牌是會(huì)成長增值的;。

(3)強(qiáng)調(diào)了品牌管理者的責(zé)任，有效地管理好品牌即處理好品牌與消費(fèi)者的關(guān)系才能使品牌增值。

為了對品牌資產(chǎn)有一個(gè)更好的理解，首先來了解一下品牌資產(chǎn)(brandequity)的本義，即字面上的含義。根據(jù)韋氏詞典，equity被定義為：

1.公平，公正;。

2.資產(chǎn)凈值或股東權(quán)益;。

3.在法律上，象征著一種對等的原則。從這些定義中，我們可以看到equity兩個(gè)主要的含義，第一，強(qiáng)調(diào)凈值或殘值;第二，公平。公平很顯然并非我們所關(guān)心的equity的定義。同樣在韋氏詞典中，brand則被定義為：

1.在盒子、桶等包裝外的標(biāo)志，主要是用來描述產(chǎn)品的名字或內(nèi)容;。

2.獨(dú)特的東西。因此，brand主要是指生產(chǎn)商用來區(qū)別其產(chǎn)品的名字、標(biāo)志或者設(shè)計(jì)，brand應(yīng)該具有獨(dú)具體操作使用品牌資產(chǎn)這一概念時(shí)，不同的使用者仍然可能有自己的不同理解，從而導(dǎo)致品牌資產(chǎn)形成不同的定義。因?yàn)槠放票旧黼m然是有形的，但是它所提供的服務(wù)在本質(zhì)上卻是無形的，因此品牌資產(chǎn)仍應(yīng)歸入無形資產(chǎn)一類中(cobb-walgren，rube，donthu1995)。

dyson，farr和holli在給品牌資產(chǎn)定義時(shí)曾說：我們必須有一種方式把品牌這種無形的東西與從品牌獲得的收益相聯(lián)結(jié)起來，他們認(rèn)為當(dāng)市場上交易(買或賣)發(fā)生時(shí)，這種聯(lián)結(jié)便得以實(shí)現(xiàn)。對這種把品牌與收益相聯(lián)結(jié)的方式的討論便形成了品牌資產(chǎn)的種種概念模型。歸納起來，品牌資產(chǎn)定義主要存在著三種概念模型：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)概念模型、基于市場的品牌力概念模型、以及基于品牌消費(fèi)者關(guān)系的概念模型。

基于企業(yè)從財(cái)務(wù)角度進(jìn)行品牌資產(chǎn)的定義。

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)概念模型主要著眼于對公司品牌提供一個(gè)可衡量的價(jià)值指標(biāo)。這種概念模型認(rèn)為品牌資產(chǎn)本質(zhì)上是一種無形資產(chǎn)，因此必須為這種無形資產(chǎn)提供一個(gè)財(cái)務(wù)價(jià)值。這種概念模型認(rèn)為一個(gè)強(qiáng)勢品牌是非常有價(jià)值的，應(yīng)該被視為具有巨大價(jià)值的可交易資產(chǎn)。英國interbrand執(zhí)行董事paulstobart是該概念模型的典型代表，他曾認(rèn)為：關(guān)于品牌的一個(gè)重要問題不是如何創(chuàng)建、營銷，而是如何使人看到它們的成功以及在財(cái)務(wù)上的價(jià)值。

這種概念模型的產(chǎn)生背景是：公司必須對股東負(fù)責(zé)，一家規(guī)范的企業(yè)必須在一定的時(shí)期內(nèi)向股東報(bào)告其所有資產(chǎn)的價(jià)值，包括有形資產(chǎn)與無形資產(chǎn)的價(jià)值。因此如果不給每一個(gè)品牌賦予貨幣價(jià)值，公司管理人員及公司股東就無法知道其公司的真正總價(jià)值，甚至?xí)?dǎo)致價(jià)值的低估，從而對企業(yè)造成重大損失。尤其是在收購或兼并行動(dòng)中，就更需要知道品牌的價(jià)值。(cobb-walgren，ruble，donthu，1995)。品牌資產(chǎn)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模型有許多品牌資產(chǎn)的評估方法，可以分為兩大類：一類是狹義的完全財(cái)務(wù)意義方法;另一類是在財(cái)務(wù)評估基礎(chǔ)上再考慮使用非財(cái)務(wù)因素進(jìn)行調(diào)整的更為廣義的財(cái)務(wù)評估方法?，F(xiàn)在全世界比較著名的品牌評估機(jī)構(gòu)interbrand和financialworld以及我國北京的名牌資產(chǎn)評估事務(wù)所所使用的品牌資產(chǎn)評估方法都是建立在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)概念模型基礎(chǔ)上。

由此，品牌資產(chǎn)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)概念模型主要可用于以下目的：

(1)向企業(yè)的投資者或股東提交財(cái)務(wù)報(bào)告，說明企業(yè)經(jīng)營績效;。

(2)便于企業(yè)資金募集;。

(3)幫助企業(yè)制定并購決策。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)概念模型把品牌資產(chǎn)貨幣價(jià)值化。迎合了公司財(cái)務(wù)人員把品牌作為資本進(jìn)行運(yùn)作的需要。但是這一概念模型存在著許多不足之處：

(3)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)概念模型對于品牌管理沒有任何幫助，它只能提供品牌的一個(gè)總體績效指標(biāo)，但卻沒有明確品牌資產(chǎn)的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制。

基于市場的品牌力對品牌資產(chǎn)的定義。

基于市場的品牌力概念模型認(rèn)為一個(gè)強(qiáng)勢的品牌應(yīng)該具有強(qiáng)勁的品牌力，在市場上是可以迅速成長的，從而把品牌資產(chǎn)與品牌成長戰(zhàn)略相聯(lián)系起來(pitta，katsanis，1995;baldinger，1990)。這種概念模型認(rèn)為，財(cái)務(wù)的方法只是在考慮品牌收購或兼并時(shí)才很重要，只應(yīng)是評估品牌價(jià)值的第二位的指標(biāo)，除此之外，更重要的是要著眼于未來的成長。品牌資產(chǎn)的大小應(yīng)體現(xiàn)在品牌自身的成長與擴(kuò)張能力上，例如品牌延伸能力。品牌延伸能力是體現(xiàn)品牌力的一個(gè)重要指標(biāo)。正如aaker(1996)與keller(1990)所指出的，現(xiàn)在對于一個(gè)企業(yè)而言，引入一個(gè)全新品牌的成本要比品牌延伸的啟動(dòng)成本高得多，而且失敗的機(jī)率也要高，因此品牌延伸已為絕大多數(shù)企業(yè)所使用。而品牌延伸可以把現(xiàn)有品牌資產(chǎn)中的貢獻(xiàn)因素也向新的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)延伸，這些因素包括：品牌名稱;消費(fèi)者對品牌的態(tài)度;對現(xiàn)有品牌的忠誠度;現(xiàn)有產(chǎn)品與延伸產(chǎn)品之間的適應(yīng)性;品牌形象等等(barwise1993，aaker&keller1990)。

基于市場的品牌力概念模型是順應(yīng)品牌的不斷擴(kuò)張和成長而提出的，該模型與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)概念模型最大的不同在于，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)概念模型著眼于品牌的短期利益，而基于市場的品牌力概念模型研究的重心則轉(zhuǎn)移到品牌的長遠(yuǎn)發(fā)展?jié)摿?barwise，1993)。該模型中的學(xué)者開始比較深入地研究品牌與消費(fèi)者之間的關(guān)系，并第一次把品牌資產(chǎn)與消費(fèi)者態(tài)度、品牌忠誠度、消費(fèi)者行為等指標(biāo)聯(lián)系起來(aaker，keller，1990;pitta，katsanis1995)。

pitta和katsanis是把品牌資產(chǎn)純粹作為長期計(jì)劃工具的主要提倡者，他們在1995年曾經(jīng)提出了一項(xiàng)《九十年代品牌資產(chǎn)管理計(jì)劃》，論述了品牌管理人員應(yīng)該把重心從短期目標(biāo)轉(zhuǎn)移到長期目標(biāo)。該計(jì)劃分為4步：第一步是brand-picture，即一個(gè)企業(yè)首先必須建立一個(gè)品牌藍(lán)圖，勾勒一個(gè)品牌的5年發(fā)展戰(zhàn)略;第二步是brand-persona，企業(yè)應(yīng)該從消費(fèi)者角度來評估品牌的現(xiàn)狀，并發(fā)現(xiàn)和識(shí)別品牌戰(zhàn)略目標(biāo)(第一步)與品牌發(fā)展現(xiàn)狀(第二步)之間的差距;第三步是brand-life，為了縮小第一步和第二步之間的差距，必須對品牌原有的策略進(jìn)行調(diào)整，制定品牌生存策略;第四步是brand-initiative，評估品牌所有的收益。該項(xiàng)計(jì)劃重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了消費(fèi)者對品牌的態(tài)度以及如何制定公司的營銷戰(zhàn)略以體現(xiàn)消費(fèi)者的觀點(diǎn)。

基于消費(fèi)者與品牌資產(chǎn)關(guān)系的定義。

基于品牌消費(fèi)者關(guān)系的概念模型盡管也開始注意到消費(fèi)者與品牌資產(chǎn)的關(guān)系，但是該模型主要重心還是在于品牌的長期成長及計(jì)劃。迄今為止，絕大部分學(xué)者都是從消費(fèi)者角度來定義品牌資產(chǎn)。他們意識(shí)到：如果品牌對于消費(fèi)者而言沒有任何意義(價(jià)值)，那么它對于投資者、生產(chǎn)商或零售商也就沒有任何意義了(cobb-walgren，ruble，donthu1995)。因此品牌資產(chǎn)的核心便成為如何為消費(fèi)者建立品牌的內(nèi)涵(keller1993，blackston1995)。pokorny(1995)認(rèn)為，消費(fèi)者看待品牌資產(chǎn)的關(guān)鍵首先在于建立一個(gè)持久的積極的品牌形象。品牌形象事實(shí)上是一個(gè)品牌本身或生產(chǎn)品牌的企業(yè)的個(gè)性體現(xiàn)，消費(fèi)者可以用形容詞來描述其對品牌或企業(yè)的感覺和認(rèn)識(shí)。

keller(1993)和krishnan(1996)則認(rèn)為長期顧客忠誠度關(guān)鍵在于讓消費(fèi)者了解品牌，讓消費(fèi)者掌握更多品牌知識(shí)。消費(fèi)者對品牌知識(shí)的了解可以分幾個(gè)階段進(jìn)行，首先是品牌知名度、品牌形象。keller(1993)認(rèn)為品牌知名度又分為品牌認(rèn)知和品牌回憶，品牌形象又可分為態(tài)度的和行為的;如果建立一個(gè)好的品牌聯(lián)想，消費(fèi)者就可以建立一個(gè)積極的品牌態(tài)度。品牌能夠越多地滿足消費(fèi)者，消費(fèi)者對品牌的態(tài)度就越積極，也就有越多的品牌知識(shí)可以進(jìn)入消費(fèi)者的腦海。一旦在消費(fèi)者心目中建立了品牌的知識(shí)，品牌管理者就要確定品牌的核心利益即品牌能夠滿足消費(fèi)者哪一方面的核心需要。

dyson，farr與hollis也提出了一個(gè)brand-dynamicspyramid模型，他們認(rèn)為，首先，一個(gè)品牌必須擁有提示前知名度;其次，必須建立與消費(fèi)者需求的聯(lián)系，能夠滿足消費(fèi)者的某種核心需要;第三，品牌的產(chǎn)品功能和績效必須達(dá)到消費(fèi)者的要求;第四，品牌必須表現(xiàn)出相對于競爭對手獨(dú)特的優(yōu)勢，與競爭對手相區(qū)別。在最后一個(gè)階段，品牌必須與其最終消費(fèi)者建立某種情感聯(lián)結(jié)。只有知道品牌處于金字塔的哪一位置，品牌經(jīng)理才能制定適宜的戰(zhàn)略和策略來維持或提高顧客忠誠度。aaker在綜合前人的基礎(chǔ)上，又提煉出品牌資產(chǎn)的五星概念模型，即認(rèn)為品牌資產(chǎn)是由品牌知名度、品牌形象、品牌的感知質(zhì)量、品牌忠誠度以及其它品牌專有資產(chǎn)5部分所組成。這一基于品牌消費(fèi)者關(guān)系的品牌資產(chǎn)概念模型把品牌資產(chǎn)的組成模塊化，有利于品牌資產(chǎn)的管理。

品牌資產(chǎn)概念在我國的使用以及出現(xiàn)的問題。

品牌資產(chǎn)的概念影響到我國是在90年代初。當(dāng)時(shí)《經(jīng)濟(jì)日報(bào)》舉行中國馳名商標(biāo)評選活動(dòng)，以及后來比較有影響的北京名牌資產(chǎn)評估事務(wù)所借鑒financialworld公司方法，從1995年開始每年開始發(fā)布和提供《中國品牌價(jià)值研究報(bào)告》，都表明品牌資產(chǎn)已開始為中國企業(yè)所重視。然而品牌資產(chǎn)的概念引入我國后，由于對該概念缺乏一個(gè)全面系統(tǒng)的了解，在使用過程中更是出現(xiàn)了種種混亂與問題。具體表現(xiàn)在：

(1)品牌資產(chǎn)評估方法的不統(tǒng)一。由于對于品牌資產(chǎn)概念理解的不統(tǒng)一，在我國目前還沒有形成一種權(quán)威的具有中國特色的品估方法。

(2)使用品牌資產(chǎn)概念的動(dòng)機(jī)復(fù)雜。品牌資產(chǎn)概念的誕生主要是為了便于企業(yè)更好地了解企業(yè)品牌的價(jià)值和更好地管理品牌。然而中國企業(yè)使用品牌資產(chǎn)的動(dòng)機(jī)卻十分復(fù)雜，而且更糟糕的是，有些企業(yè)或品牌資產(chǎn)評估公司為利益所驅(qū)動(dòng)，所發(fā)布的品牌資產(chǎn)評估報(bào)告具有較強(qiáng)烈的商業(yè)色彩，缺乏其應(yīng)有的中立性和客觀性。而這種非中立或客觀的評估甚至?xí)せ髽I(yè)之間的矛盾，并最終導(dǎo)致對品牌資產(chǎn)評估的反感。

(3)短期利益導(dǎo)向。現(xiàn)在中國許多國內(nèi)企業(yè)對于品牌資產(chǎn)概念的使用都僅僅著眼于品牌財(cái)務(wù)價(jià)值的評估或者只關(guān)心品牌的知名度，但很少企業(yè)把品牌資產(chǎn)的概念真正用于品牌與消費(fèi)者關(guān)系的管理，著眼于品牌價(jià)值的長期增長。中國品牌資產(chǎn)概念使用過程中所出現(xiàn)的以上種種問題的根源是品牌資產(chǎn)概念的不統(tǒng)一。

品牌資產(chǎn)維度的研究。

相關(guān)學(xué)者在對品牌資產(chǎn)的概念進(jìn)行界定的同時(shí)，對品牌資產(chǎn)維度也進(jìn)行了界定。主要學(xué)者及其相關(guān)模型有：aaker的模型(1991)認(rèn)為品牌資產(chǎn)的維度是由品牌忠誠、品牌意識(shí)、可見質(zhì)量、品牌聯(lián)想和其他品牌資產(chǎn)等五個(gè)維度組成。keller(1996)強(qiáng)調(diào)品牌資產(chǎn)有兩個(gè)維度：品牌知識(shí)和品牌反應(yīng)。品牌知識(shí)包括了品牌認(rèn)同和品牌的回想率;品牌反應(yīng)是顧客對品牌的感知，這種感知由顧客記憶中的聯(lián)想來反映。srivasta。和shixker認(rèn)為品牌資產(chǎn)包括品牌力量和品牌價(jià)值兩個(gè)維度。

品牌力量是指購買品牌的顧客、渠道成員及母公司產(chǎn)生的一組聯(lián)想和行為，它使得品牌能夠獲取持續(xù)和差異化的競爭優(yōu)勢;品牌價(jià)值是指借助戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)性行動(dòng)提升品牌力量的管理能力的財(cái)務(wù)結(jié)果，從而提供更多的當(dāng)前和未來利潤并降低風(fēng)險(xiǎn)。berry(2015)認(rèn)為品牌資產(chǎn)是由品牌認(rèn)知和品牌含義構(gòu)成的，但是會(huì)受到外部品牌溝通的影響。

汪福俊、陳懷超(2015)從顧客的心理能級(jí)出發(fā)提出品牌資產(chǎn)是由品牌認(rèn)知度、品牌知名度、品牌美譽(yù)度、品牌聯(lián)想度、品牌忠誠度構(gòu)成。衛(wèi)海英、王貴明(2015)從量化的角度提出品牌資產(chǎn)首要的構(gòu)成因子是品牌地位和顧客價(jià)值取向，其次是品牌定位、品牌創(chuàng)新能力和市場執(zhí)行能力。王海忠等(2015)提出基于消費(fèi)者的品牌資產(chǎn)由公司能力聯(lián)想、品牌知名度、品質(zhì)認(rèn)知、品牌共鳴四維構(gòu)成。

當(dāng)然，從受托責(zé)任角度分析管理審計(jì)產(chǎn)生的動(dòng)因，具有一定的合理性，但并不完全合理。這是因?yàn)槠髽I(yè)兩權(quán)分離的受托責(zé)任關(guān)系在16世紀(jì)的意大利威尼斯的合伙企業(yè)就已經(jīng)出現(xiàn)，至于18世紀(jì)英國的工業(yè)革命后，隨著股份公司的大量出現(xiàn)，受托責(zé)任關(guān)系更是普遍存在，但至到1932年羅斯提出管理審計(jì)以來，才出現(xiàn)了管理審計(jì)，同時(shí)這種觀點(diǎn)也不能解釋不同時(shí)期不同管理審計(jì)開展存在差異的理由。

因此，受托責(zé)任并不一定導(dǎo)致管理審計(jì)產(chǎn)生，管理審計(jì)的產(chǎn)生有著其更深層次的理由。本文以契約理論為基礎(chǔ)，利用產(chǎn)權(quán)理論、交易成本理論、代理理論、信任理論及收益成本理論分析了管理審計(jì)的產(chǎn)生，進(jìn)而利用博弈論分析了管理審計(jì)開展過程中存在的理由，并據(jù)此提出了倡議。

管理審計(jì)經(jīng)濟(jì)學(xué)分析。

(一)管理審計(jì)理論基礎(chǔ)。

(1)財(cái)產(chǎn)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離形成了以產(chǎn)權(quán)為紐帶的契約關(guān)系。

從委托代理理論的角度看：由于社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展，生產(chǎn)及管理的專業(yè)化程度越來越高，社會(huì)分工也越來越細(xì)，為適應(yīng)這種變化，權(quán)利的享有權(quán)和權(quán)利的行使權(quán)逐漸分離，從而導(dǎo)致在權(quán)利的享有者和權(quán)利的行使者之間委托代理關(guān)系的產(chǎn)生，而這種關(guān)系的形成實(shí)際也就是在權(quán)利的享有者和權(quán)利的行使者之間訂立了一份契約，即契約關(guān)系由此形成，該契約關(guān)系不是一種普通的社會(huì)關(guān)系，而是以產(chǎn)權(quán)為紐帶的一種特殊的社會(huì)關(guān)系，通過契約的履行能夠?yàn)槠跫s關(guān)系的雙方帶來收益，契約雙方在考慮是否有效履行契約時(shí)，主要考慮的是其預(yù)期的收益是否能達(dá)到理想的水平。

當(dāng)契約關(guān)系的雙方均保證契約的有效履行時(shí)，雙方的收益才能達(dá)到平衡，但這種收益的平衡并不一定導(dǎo)致契約一方收益的最大化，而是雙方收益平衡的相對最大化。而根據(jù)理性經(jīng)濟(jì)人假設(shè)，在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，主體追求的唯一目標(biāo)是自身收益的最大化，而契約關(guān)系雙方的收益最大化趨勢并不是完全一致的，在信息不對稱的情況下，權(quán)利的行使者可能會(huì)利用在行使權(quán)利過程中對信息擁有的優(yōu)勢最大化自己的收益，而不是尋求與權(quán)利的享有者之間利益的平衡。

(2)有效激勵(lì)是確保契約關(guān)系有效履行的保障。為了促使權(quán)利的行使者有效履行其受托責(zé)任，以達(dá)到契約雙方利益的平衡，激勵(lì)成為一種有效的催化劑。根據(jù)行為科學(xué)的觀點(diǎn)，人的需求決定其動(dòng)機(jī)，從而決定其行為的目標(biāo)，在契約關(guān)系中，應(yīng)通過有效激勵(lì)，以促使行為人以契約的有效履行為其行為目標(biāo)，以確保契約關(guān)系的有效履行。此外，從萊賓斯坦的x效率理論看，人的理性具有選擇性，個(gè)體的特性不同，其理性也不盡相同。選擇性理性是行為人行為動(dòng)機(jī)的基礎(chǔ)。即在同一契約關(guān)系中，即使各種外在條件均相同，不同的契約關(guān)系人其行為目標(biāo)均可能不一致。同時(shí)，在同一契約關(guān)系中，當(dāng)外在條件變化時(shí)，同一契約關(guān)系人的行為目標(biāo)也可能會(huì)有所不同。據(jù)此，為引導(dǎo)委托代理關(guān)系中權(quán)利的行使者有效履行契約，也需要根據(jù)行為人的可能需求，考慮實(shí)施相應(yīng)的激勵(lì)。

(3)有效的管理評價(jià)是有效激勵(lì)的前提。但是，在有的情況下，當(dāng)存在權(quán)利的行使者不可控的其他因素影響情況下，即使其努力履行受托責(zé)任，受托責(zé)任履行的表現(xiàn)效果也不一定理想，如果沒有一套有效的監(jiān)督評價(jià)制度對受托責(zé)任的履行情況進(jìn)行恰當(dāng)評價(jià)，權(quán)利的享有者可能不會(huì)深入追究受托責(zé)任履行的表現(xiàn)效果不理想的深層理由，而直接歸歸咎于權(quán)利的行使者，從而有意地降低對其激勵(lì)的程度，而權(quán)利的行使者為保持自身效用的最大化，又可能會(huì)通過損害權(quán)利的享有者利益來彌補(bǔ)自己收益的減少。

反之，當(dāng)外在環(huán)境較優(yōu)的情況下，即使權(quán)利的行使者沒有努力履行受托責(zé)任，受托責(zé)任履行的表現(xiàn)效果也不一定會(huì)表現(xiàn)不好，在這種情況下，如果沒有有效的監(jiān)督評價(jià)制度，權(quán)利的享有者可能會(huì)將受托責(zé)任履行表現(xiàn)效果好的結(jié)果歸功于權(quán)利行使者的努力，從而增加對其激勵(lì)的程度。因此，激勵(lì)能夠有效發(fā)揮作用的前提是合理的業(yè)績評價(jià)，而對于傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)業(yè)績評價(jià)來說，由于其評價(jià)是一種事后的評價(jià)，且其評價(jià)并不能完全揭示出導(dǎo)致財(cái)務(wù)業(yè)績優(yōu)劣的全部理由，從而要求對傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)業(yè)績評價(jià)進(jìn)行修正，將事后的評價(jià)向事前評價(jià)拓展，且評價(jià)的內(nèi)容和范圍向非財(cái)務(wù)領(lǐng)域拓展，實(shí)現(xiàn)對管理活動(dòng)全過程和管理結(jié)果的全面評價(jià)，即管理評價(jià)。

此外，從西美爾信任理論的觀點(diǎn)來看，契約關(guān)系中權(quán)利的行使者對契約的有效履行和權(quán)利的享有者對權(quán)利行使者的有效激勵(lì)實(shí)際上是一種交換，正是因?yàn)檫@種交換，契約雙方的利益才能夠達(dá)到相對平衡的最大化，而交換的前提則是雙方的信任。同理，在管理評價(jià)契約關(guān)系中，對管理評價(jià)主體的選擇也是一種交換，通過交換，評價(jià)執(zhí)行主體取得收益，而權(quán)利的享有者取得對被評價(jià)者有效履行契約的重要證據(jù)，以此作為有效激勵(lì)的重要依據(jù)。因此，具體對評價(jià)主體選擇時(shí)考慮的最主要因素則是契約雙方是否準(zhǔn)備信賴評價(jià)結(jié)果，而對評價(jià)結(jié)果的信賴則體現(xiàn)了對評價(jià)執(zhí)行主體的信任，信任是管理評價(jià)得以有效進(jìn)行的前提和基礎(chǔ)。

因此，對管理評價(jià)執(zhí)行主體的信任也是契約關(guān)系得以有效履行的重要前提。但是，由于契約關(guān)系中權(quán)利的行使者能力有高低，對于優(yōu)質(zhì)的權(quán)利行使者來說，非常希望能夠通過對其履行受托權(quán)利的情況進(jìn)行恰當(dāng)評價(jià)，以獲取較高的收益，而對于劣質(zhì)的權(quán)利行使者來說，則非常擔(dān)心其未努力履行受托權(quán)利的情況被發(fā)現(xiàn)，從而影響其高收益的獲取，因而他們有抵制管理評價(jià)和欺騙管理評價(jià)的強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)。

同時(shí)，在管理評價(jià)過程中，優(yōu)質(zhì)評價(jià)執(zhí)行主體會(huì)通過將自身的信用狀況有效傳遞給授信方(即權(quán)利的享有者)，以獲取較高的收益，而劣質(zhì)的評價(jià)執(zhí)行主體則可能會(huì)與劣質(zhì)的被評價(jià)方合謀，以試圖共同獲取較高的收益。根據(jù)鄭煥剛、陳昆等人(2015)等人的分析可以知道，信任應(yīng)該是有條件的，信任建立的一個(gè)重要機(jī)制是：披露和傳遞信用信息。

因此，通過建立有效的信用信息傳遞機(jī)制，有助于增強(qiáng)管理評價(jià)契約關(guān)系雙方的信任，從而管理評價(jià)結(jié)果才能作為有效激勵(lì)的前提和依據(jù)，各種契約關(guān)系才能得以有效履行。

(4)對有效管理評價(jià)的需求是管理審計(jì)產(chǎn)生的直接動(dòng)因。從以上分析可知，如何有效開展管理評價(jià)是影響契約關(guān)系能否有效履行的關(guān)鍵。而有效的管理評價(jià)則離不開三個(gè)重要因素：評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的合理性、評價(jià)技術(shù)策略和程序的恰當(dāng)性、評價(jià)執(zhí)行主體的專業(yè)性和客觀性，而其中評價(jià)執(zhí)行主體的專業(yè)性和客觀性則是關(guān)鍵，其影響到評價(jià)策略和程序的恰當(dāng)選擇、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的合理使用，從而進(jìn)一步影響到權(quán)利的享有者對評價(jià)質(zhì)量的信賴程度，并進(jìn)而影響到權(quán)利的享有者對管理評價(jià)的需求。

對管理評價(jià)主體的選擇有三個(gè)考慮：權(quán)利的行使者自我評價(jià)、權(quán)利的享有者親自進(jìn)行評價(jià)、專業(yè)評價(jià)機(jī)構(gòu)或人員的專業(yè)評價(jià)，影響權(quán)利的享有者對評價(jià)主體選擇的重要因素是交易成本。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大及交易的越來越復(fù)雜，管理評價(jià)工作也越來越復(fù)雜，其對專業(yè)知識(shí)和能力的要求較高，因此專業(yè)機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)人員的評價(jià)有利于在保證評價(jià)質(zhì)量的情況下降低評價(jià)成本，同時(shí)，專業(yè)機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)人員的評價(jià)也有助于增強(qiáng)權(quán)利的享有者和權(quán)利的行使者對評價(jià)結(jié)果的信賴程度，而對專業(yè)評價(jià)機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)人員的評價(jià)的需求則成為管理審計(jì)產(chǎn)生的直接動(dòng)因。

(二)管理審計(jì)的內(nèi)涵。

根據(jù)以上對管理審計(jì)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析，我們認(rèn)為，管理審計(jì)是在委托代理關(guān)系基礎(chǔ)之上產(chǎn)生的，目的是通過選擇可信的專業(yè)評估機(jī)構(gòu)或人員對受托責(zé)任者管理活動(dòng)的全過程和管理結(jié)果的全面客觀評價(jià)，以此增強(qiáng)契約各方的相互信任，并進(jìn)而確定受托管理責(zé)任的履行情況，以及時(shí)改善管理水平，提高經(jīng)濟(jì)效益的，維護(hù)以產(chǎn)權(quán)為紐帶的契約關(guān)系穩(wěn)定和維護(hù)契約雙方利益的，與財(cái)務(wù)審計(jì)相對應(yīng)的一種經(jīng)濟(jì)鑒證活動(dòng)。此外，根據(jù)產(chǎn)權(quán)的種類不同，產(chǎn)權(quán)關(guān)系的表現(xiàn)形式也有所差異。

對于企業(yè)來說，契約所形成的產(chǎn)權(quán)關(guān)系包括企業(yè)外部的權(quán)利享有者與權(quán)利的行使者之間的初次產(chǎn)權(quán)關(guān)系，以及企業(yè)內(nèi)部權(quán)利行使者將權(quán)利再次授予其他行使者而形成的二次產(chǎn)權(quán)關(guān)系，在對契約履行是否有效的評價(jià)中，便包括對初次產(chǎn)權(quán)關(guān)系的和二次產(chǎn)權(quán)關(guān)系的評價(jià)，其中對初次產(chǎn)權(quán)關(guān)系的評價(jià)需求則形成了外部管理審計(jì)，而對二次產(chǎn)權(quán)關(guān)系的評價(jià)需求則形成了內(nèi)部管理審計(jì)。

工商管理畢業(yè)論文篇九

“非典”前后，中國洗手液產(chǎn)品市場經(jīng)歷的變化非同尋常。對此，本文試作一概要分析，并以營銷大師科特勒的市場營銷戰(zhàn)略“4ps”理論和杰爾姆麥卡錫教授的營銷組合“4p”理論為指導(dǎo)，以求為洗手液行業(yè)探索改進(jìn)方略，強(qiáng)調(diào)國內(nèi)洗手液企業(yè)必須營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)結(jié)合，建立和完善營銷架構(gòu)，提高營銷能力，在激烈的市場競爭中樹立企業(yè)的市場地位。

【正文】：

“非典”前，國內(nèi)洗手液的市場增長一直處于緩慢的狀態(tài)，普通家庭由于消費(fèi)水平和傳統(tǒng)觀念制約，使用者不多，可謂默默無聞。據(jù)調(diào)查，“非典”之前，洗手液在20-40歲人群中的認(rèn)知率僅為50%左右，一般大超市每天洗手液的銷量只有15瓶左右，洗手液一年的銷售額僅五六個(gè)億;只有萊曼赫斯的威露士、滴露兩大國外品牌，以及為數(shù)極少的幾個(gè)國產(chǎn)品牌藍(lán)月亮、開米等在這個(gè)市場上苦苦耕耘，而在“非典”期間，洗手液產(chǎn)品百花爭艷，家喻戶曉，幾乎國內(nèi)所有的日化廠家均推出了自己品牌的洗手液，洗手液市場迅速膨脹起來，形成巨大泡沫?！胺堑洹边^后，泡沫破滅，國內(nèi)洗手液市場又重歸沉寂。如此不尋常的變化，明顯說明國內(nèi)洗手液產(chǎn)品市場營銷存在諸多問題。

一、國內(nèi)洗手液產(chǎn)品的市場現(xiàn)狀及存在問題。

(一)洗手液產(chǎn)品現(xiàn)階段所處的生命周期。

洗手液作為香皂的替代品，消費(fèi)空間很大。現(xiàn)在洗手液在餐館、酒店和寫字樓中的普及率基本上達(dá)到了100%，在城市家庭中的普及率也超過了50%。從產(chǎn)品的生命周期理論來看，國內(nèi)洗手液行業(yè)已進(jìn)入了成長期的初級(jí)階段。

(二)“非典”對洗手液產(chǎn)品市場的積極影響。

“非典”對洗手液市場帶來了兩個(gè)積極影響：一是“除菌”已成為洗手液必須具備的基本功能，二是手部健康得到消費(fèi)者的普遍重視。在“非典”帶動(dòng)下的個(gè)人衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，已經(jīng)使得“用洗手液洗手”的概念深入人心，讓洗手液產(chǎn)品從漫長的導(dǎo)入期迅速進(jìn)了成長期。

(三)“非典”后，洗手液市場營銷暴露的問題。

“非典”在促使洗手液市場高速成長的同時(shí)，也給洗手液市場帶來了巨大的泡沫。而泡沫破滅之后，洗手液市場營銷的問題也就暴露無遺。

1、缺乏營銷戰(zhàn)略規(guī)劃。

大部分洗手液生產(chǎn)企業(yè)根本沒有經(jīng)過市場調(diào)研、產(chǎn)品定位，產(chǎn)品匆忙上市，沒有對未來的市場進(jìn)行戰(zhàn)略性的規(guī)劃。以廣東為例，所有日化廠家把眼光都盯在了洗手液上，立白、小護(hù)士、澳雪等紛紛上馬生產(chǎn)，小廠家的產(chǎn)品也大面積的上市銷售?？墒恰胺堑洹边^后，洗手液普遍生產(chǎn)過剩，形成了大量的庫存積壓，有部分廠家退出市場。

2、沒有進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)性的營銷組合規(guī)劃。

(1)產(chǎn)品缺乏品牌內(nèi)涵，同質(zhì)化嚴(yán)重。“非典”期間，市場上冒出了成百上千個(gè)洗手液產(chǎn)品，幾乎所有的洗手液產(chǎn)品都號(hào)稱自己能“防毒殺菌”，大部分產(chǎn)品沒有品牌基礎(chǔ)，產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴(yán)重，沒有滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需要。

(2)沒有建立完整的價(jià)格體系，對價(jià)格競爭缺乏快速反應(yīng)的能力，易陷入價(jià)格戰(zhàn)。大部分洗手液廠商沒有建立一套完善的價(jià)格體系，無法控制渠道價(jià)格，“非典”結(jié)束后，由于產(chǎn)品的大量積壓，一時(shí)間瘋狂的價(jià)格戰(zhàn)硝煙四起，最低時(shí)500ml零售3.8元一瓶，市場一片混亂。

(3)渠道關(guān)系松散，渠道不暢?！胺堑洹钡谋l(fā)，整個(gè)洗手液渠道對未來的形勢極其樂觀，廠商日夜不停的生產(chǎn)，經(jīng)銷商、零售商大量訂貨，市場不斷升溫，廠、商上下一條“心”?！胺堑洹钡慕Y(jié)束，產(chǎn)品在整個(gè)渠道都存在大量的積壓，廠商、經(jīng)銷商、零售商之間互相推卸責(zé)任，渠道關(guān)系異常緊張。這說明洗手液渠道的合作過于疏松。

(4)促銷方式雷同，形式單一，缺乏有效性。你說你能殺毒，我就說我能防菌;你向貧困家庭捐贈(zèng)，我就向邊遠(yuǎn)山區(qū)獻(xiàn)愛心;你買2送1，我就5折銷售，這就是目前洗手液市場在“非典”時(shí)期及“非典”后的促銷寫照。這樣的形式單一，而又雷同的促銷，不但沒有提高產(chǎn)品的銷量和提升產(chǎn)品形象，還降低了企業(yè)的整體利潤。

簡言之，“非典”期間，洗手液市場營銷的問題是集中表現(xiàn)為，缺乏一整套系統(tǒng)有效的營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)體系，沒有建立完善的營銷機(jī)制。

二、以雙“4p”理論指導(dǎo)重建國內(nèi)洗手液市場營銷體系。

在經(jīng)歷了“非典”的非常市場的洗滌后，國內(nèi)的洗手液廠商應(yīng)該冷靜地思考接下來如何生存和發(fā)展，全面地審視現(xiàn)有的營銷結(jié)構(gòu)，對自身的經(jīng)營戰(zhàn)略進(jìn)行必要的調(diào)整，改善企業(yè)自身的營銷環(huán)境，重新走上良性發(fā)展道路。對此，科特勒的市場營銷戰(zhàn)略“4ps”理論和杰爾姆麥卡錫的營銷組合“4p”理論對國內(nèi)洗手液行業(yè)重建營銷體系具有直接而重大的指導(dǎo)意義。

(一)分析市場未來走勢，結(jié)合企業(yè)自身特色，構(gòu)建營銷戰(zhàn)略體系。

美國營銷學(xué)家科特勒教授在1986年提出了市場營銷戰(zhàn)略4ps理論：即探查(probing)――市場調(diào)研、分割(partitioning)――市場細(xì)分、優(yōu)先(prioritizing)選擇目標(biāo)市場、定位(positioning)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身公司及產(chǎn)品的特點(diǎn)，按照以下步驟重點(diǎn)或全面地調(diào)整，進(jìn)行營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，為企業(yè)的長期生存和發(fā)展建立堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第一步：市場調(diào)研。市場營銷調(diào)研是市場營銷的出發(fā)點(diǎn)，它開始于企業(yè)還沒有生產(chǎn)任何產(chǎn)品之前?！吧a(chǎn)什么樣的洗手液?”、“當(dāng)顧客在購買一種洗手液產(chǎn)品時(shí)，他們的實(shí)際需要是什么?想得到什么利益?”、“競爭對手是誰以及在競爭中如何立于不敗之地?”等等問題都需要市場營銷調(diào)研來解決?！罢嬲氖袌鰻I銷人員所采取的第一個(gè)步驟，總是要進(jìn)行市場營銷調(diào)研”，科特勒教授如是說。市場營銷調(diào)研可幫助企業(yè)確定產(chǎn)品的潛在需求量，了解市場的大小、性質(zhì);可對新舊產(chǎn)品不斷提出改變營銷策略的建議，以適應(yīng)變動(dòng)的市場態(tài)勢;可對日益復(fù)雜的分銷方法和策略提出意見和建議。

第二步：市場細(xì)分。市場細(xì)分是企業(yè)能否正確選擇目標(biāo)市場的基礎(chǔ)和前提，是非常必要的。

第三步：選擇目標(biāo)市場。在進(jìn)入最終目標(biāo)市場的決策上，企業(yè)不應(yīng)該僅滿足于在整體市場上好歹占一席地位，而應(yīng)該追求在較小的細(xì)分市場上擁有較大的市場占有率。這種價(jià)值取向，對國內(nèi)中小型洗手液企業(yè)的生存和發(fā)展尤為重要。國內(nèi)大部分日化企業(yè)的資金有限、技術(shù)薄弱、在整體市場或較大的細(xì)分市場上缺乏競爭能力，如果能在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)大企業(yè)未曾顧及或很小的未滿足的市場需求，并及時(shí)推出相應(yīng)的產(chǎn)品滿足消費(fèi)者的需要，照樣能獲取豐厚的利潤。同時(shí)，選擇目標(biāo)市場應(yīng)力求避免“多數(shù)謬誤”，即大家共同爭奪同一消費(fèi)者群。這樣既影響企業(yè)的效益，浪費(fèi)社會(huì)的資源，又不能滿足消費(fèi)者多種多樣的需求。簡明的道理在于：大家都擠到一條船上，遲早是要翻船的，就如同“非典”到來，所有的洗手液都成了“除菌”專家，都去攻占同一個(gè)目標(biāo)消費(fèi)群休，結(jié)果“非典”一過，大量的產(chǎn)品積壓迫使很多的中小品牌萎縮甚至退出市場。所以，眾洗手液生產(chǎn)商應(yīng)重新認(rèn)識(shí)市場，結(jié)合自身產(chǎn)品的特色，進(jìn)入更適合產(chǎn)品和企業(yè)發(fā)展的市場，如賓館、寫字樓等集團(tuán)消費(fèi)市場，或區(qū)域市場，或按消費(fèi)者年齡劃分的市場等，在這些細(xì)分市場上爭取最大的市場占有率，會(huì)比大家同時(shí)競爭同一片市場更有利于企業(yè)的發(fā)展。

第四步：定位。企業(yè)應(yīng)該給產(chǎn)品在潛在消費(fèi)者的心目中確定一個(gè)適當(dāng)?shù)奈恢?，如品質(zhì)超群、新穎別致、高檔品牌、方便實(shí)用等。市場定位實(shí)際上是心理效應(yīng)，它產(chǎn)生的結(jié)果是潛在消費(fèi)者怎樣認(rèn)識(shí)一種產(chǎn)品。例如，萊曼赫斯根據(jù)長期以來在消毒水市場上樹立的專業(yè)地位，將“威露士”洗手液定位為除菌衛(wèi)士，獲得了廣大消費(fèi)者的認(rèn)同，坐上了殺菌洗手液市場的頭把交椅。這種根據(jù)企業(yè)長期以來在市場上積累的品牌資源運(yùn)用于新產(chǎn)品的定位策略，能在最快的時(shí)間內(nèi)獲得市場的認(rèn)可。

(二)完善營銷要素，優(yōu)化營銷戰(zhàn)術(shù)組合。

戰(zhàn)略體現(xiàn)戰(zhàn)術(shù)，一個(gè)完善的戰(zhàn)略的目的在于推動(dòng)戰(zhàn)術(shù)的運(yùn)用，沒有戰(zhàn)術(shù)的戰(zhàn)略是空的戰(zhàn)略，戰(zhàn)術(shù)方面的知識(shí)有助于制定戰(zhàn)略，戰(zhàn)略使公司行動(dòng)的實(shí)施成為可能。戰(zhàn)略指導(dǎo)戰(zhàn)術(shù)，沒有戰(zhàn)略的指導(dǎo)，企業(yè)的戰(zhàn)術(shù)也會(huì)變得盲目，四處為戰(zhàn)，戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)之間的障礙會(huì)危害整個(gè)營銷過程。企業(yè)在完成了營銷戰(zhàn)略架構(gòu)的搭建后，接下來要做的就是制訂相關(guān)的戰(zhàn)術(shù)性的策略。

自20世紀(jì)60年代早期杰爾姆麥卡錫教授提出營銷組合――4p[即產(chǎn)品(product)、價(jià)格(price)、分銷地點(diǎn)或渠道(place)、促銷或傳播(promotion)]理論以來，4p組合被全球企業(yè)一直奉為營銷圣典。從目前國內(nèi)洗手液行業(yè)的現(xiàn)狀來看，在營銷戰(zhàn)術(shù)上胡亂出拳，全無章法，尤其在其渠道及促銷策略上更是看出行業(yè)現(xiàn)階段的混亂。所以建議國內(nèi)洗手液行業(yè)有必要重新認(rèn)識(shí)4p，取其精華，加強(qiáng)各營銷要素的功能及其間的協(xié)調(diào)性，用以改善企業(yè)的營銷現(xiàn)狀。

1、完善品牌和價(jià)格體系。

(1)建立、鞏固品牌價(jià)值。

產(chǎn)品是品牌的基礎(chǔ)，沒有好產(chǎn)品，品牌無法持久不墜，但是有好的產(chǎn)品卻未必一定可以樹立好的品牌。產(chǎn)品是工廠所生產(chǎn)的東西，品牌卻是消費(fèi)者所購買的東西;產(chǎn)品可以被競爭者模仿，但品牌則獨(dú)一無二;產(chǎn)品容易過時(shí)落伍，但成功品牌卻能暢銷不衰。根據(jù)一項(xiàng)“非典”后期在武漢的調(diào)查顯示，在品牌、價(jià)格、功能、包裝、衛(wèi)生等諸多的因素中，61%的消費(fèi)者都認(rèn)準(zhǔn)產(chǎn)品品牌。因?yàn)榇蠖鄶?shù)消費(fèi)者都認(rèn)為品牌就是產(chǎn)品質(zhì)量和信譽(yù)的表現(xiàn)。因此我們相信，促使一家公司成功更多不是靠商品，而是品牌。

工商管理畢業(yè)論文篇十

摘要：隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國企業(yè)在隨著時(shí)代不斷的進(jìn)步和發(fā)展，所面臨的問題越來越多，為了能夠有效地解決這些新問題，必須要不斷地引用先進(jìn)的知識(shí)，不斷地提高企業(yè)工商管理和科學(xué)管理工作的開展，從而才能夠保障企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。

本文主要講述了企業(yè)工商管理的概要，企業(yè)工商管理和科學(xué)管理的作用，在進(jìn)行工商和科學(xué)管理過程中所發(fā)現(xiàn)的問題以及提高企業(yè)工商管理和科學(xué)管理的主要措施。

目前，我國人們大眾對于企業(yè)存在著一定的誤區(qū)，認(rèn)為當(dāng)今企業(yè)具備了現(xiàn)代化管理的水平，從而達(dá)到了較高的工商管理階段。

但是，我國企業(yè)距離工商管理還具有一定的距離，目前主要就是由傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制逐漸的轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鼋?jīng)濟(jì)體制，所以，目前我國企業(yè)僅是剛剛開始市場競爭，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到現(xiàn)代化的進(jìn)程，與國外發(fā)達(dá)國家相比依然具有較大的差距。

企業(yè)工商管理本身就是一項(xiàng)綜合性比較強(qiáng)的工作，其主要就是結(jié)合了科學(xué)管理思想以及工程技術(shù)等方面，要求管理人員必須要掌握一定的分析能力和方法，必須要具有開拓創(chuàng)新的精神。

企業(yè)管理主要包括了運(yùn)作管理、戰(zhàn)略管理以及財(cái)務(wù)管理等諸多內(nèi)容，不僅具有這些硬性管理，同時(shí)還具有諸多軟性管理，比如企業(yè)文化以及非營利性社會(huì)活動(dòng)等。

工商管理工作必須要對日常數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而才能夠保障企業(yè)逐漸的朝著目標(biāo)發(fā)展，并且采取先進(jìn)的措施進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

2.1提高企業(yè)工作效率。

為了能夠有效降低企業(yè)資源的消耗，提高企業(yè)的工作效率，通過工商管理能夠科學(xué)、合理地規(guī)劃企業(yè)工作流程，將不必要的程序刪除，從而達(dá)到提高工作效率以及合理配置企業(yè)資源的目的，能夠從最大程度上避免資源分配不均的現(xiàn)象發(fā)生。

2.2決定企業(yè)的發(fā)展方向。

對于企業(yè)來講，在進(jìn)行工商管理工作的時(shí)候能夠設(shè)定相應(yīng)的方案，從而在進(jìn)行市場調(diào)研的過程中能夠科學(xué)、合理的決定企業(yè)在未來發(fā)展中的路線，制訂科學(xué)、合理的目標(biāo)和任務(wù)，從而才能夠有效的避免企業(yè)出現(xiàn)問題的可能性，并且還能夠?yàn)槠髽I(yè)的可持續(xù)性發(fā)展打下牢固的基礎(chǔ)。

2.3發(fā)揮獎(jiǎng)懲制度的優(yōu)勢。

企業(yè)員工作為企業(yè)最為基礎(chǔ)的組成部分，在進(jìn)行工商管理的過程中，人員管理也是非常重要的。

所以，在制訂科學(xué)、合理的獎(jiǎng)懲制度的時(shí)候，必須要最大程度上激勵(lì)員工們的積極性，從而才能夠提高企業(yè)本身的工作效率，另外，必須要認(rèn)真的落實(shí)員工們的各項(xiàng)福利待遇，從而才能夠?yàn)槠髽I(yè)的進(jìn)一步發(fā)展打下牢固的基礎(chǔ)條件。

2.4準(zhǔn)確把握企業(yè)的資本狀況以及財(cái)務(wù)情況。

為了能夠保障企業(yè)實(shí)現(xiàn)正?；约坝行蚧陌l(fā)展，必須要重視企業(yè)自身的財(cái)務(wù)狀況，從而要求工商管理部門以及人員必須要科學(xué)、合理的掌握企業(yè)自身資本的基本情況，才能夠?yàn)楹罄m(xù)的金融工作打下牢固的基礎(chǔ)條件。

3.1市場競爭力還有待進(jìn)一步提高。

所以，我國管理水平還有待進(jìn)一步提高，無論是自身的經(jīng)濟(jì)效益還是綜合管理體系都遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到國際上平均水平。

3.2企業(yè)的經(jīng)營模式問題。

必須要結(jié)合消費(fèi)者的實(shí)際需求，生產(chǎn)者必須要真正的了解消費(fèi)者的實(shí)際需求來進(jìn)行生產(chǎn)，從而才能夠得到人們的認(rèn)可。

根據(jù)多年來的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，企業(yè)必須要具有良好的管理和經(jīng)營模式，才能夠保障企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。

3.3企業(yè)自身價(jià)值的定位不明確問題。

隨著我國逐漸的由傳統(tǒng)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鼋?jīng)濟(jì)，工商管理理念逐漸的被引入，企業(yè)的管理理念進(jìn)行了不斷的完善和創(chuàng)新。

財(cái)務(wù)報(bào)表中的數(shù)字變化遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)代企業(yè)的需求，更多的企業(yè)進(jìn)行了一系列的長遠(yuǎn)目標(biāo)的制訂，為了能夠促使企業(yè)在市場競爭中得到可持續(xù)性發(fā)展。

企業(yè)在進(jìn)行長遠(yuǎn)目標(biāo)制訂的時(shí)候，工商管理機(jī)制必須要符合自身企業(yè)的實(shí)際情況，應(yīng)該學(xué)會(huì)科學(xué)、合理的利用有限的資源，從最大程度上避免資源浪費(fèi)的現(xiàn)象發(fā)生，否則就會(huì)導(dǎo)致因?yàn)槠髽I(yè)對自身價(jià)值定位出現(xiàn)問題，不僅會(huì)阻礙企業(yè)的發(fā)展，甚至還會(huì)直接威脅到企業(yè)的生存。

3.4企業(yè)類型的轉(zhuǎn)變問題。

傳統(tǒng)企業(yè)模式主要就是依賴于外來訂單，并沒有自身去開拓市場的能力，最終就造成了目前大部分產(chǎn)品都是madeinchina的現(xiàn)象發(fā)生，為了能夠進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，必須要朝著學(xué)習(xí)型方向發(fā)展，否則不僅不能提高自身的市場競爭力，還將會(huì)逐漸地被其他企業(yè)替代，失去上升的空間。

4.1牢固樹立企業(yè)誠信理念。

對于企業(yè)來講，誠信是非常重要的，只有具備了誠信的理念，才能夠真正的促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，保障企業(yè)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)性發(fā)展，促進(jìn)我國市場經(jīng)濟(jì)體制不斷地完善和創(chuàng)新，從而才能夠保障我國市場經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，為我國精神文明建設(shè)提供強(qiáng)有力的支持。

必須要不斷的深入誠信的理念，促進(jìn)我國企業(yè)的健康發(fā)展，打造良好的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境，才能夠真正的實(shí)現(xiàn)我國和諧社會(huì)的構(gòu)建。

4.2提高財(cái)務(wù)管理質(zhì)量。

企業(yè)在進(jìn)行管理的時(shí)候，財(cái)務(wù)管理是非常重要的組成部分，必須要讓每個(gè)員工清晰的認(rèn)識(shí)到自身的責(zé)任，所以，對于企業(yè)和員工來講，財(cái)務(wù)管理的發(fā)展?fàn)顟B(tài)能夠直接影響到企業(yè)的發(fā)展和生存，并且從某種角度來講也會(huì)直接影響到企業(yè)的切身利益。

所以，必須要打造高素質(zhì)、高專業(yè)水平的財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍，才是保障財(cái)務(wù)工作的基本條件。

通過科學(xué)、合理的拓展財(cái)務(wù)管理的范圍，才能夠更為精細(xì)地開展管理工作，更加科學(xué)、合理地分配資源，從根本上提高工作效率，促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。

4.3強(qiáng)化人員管理。

企業(yè)員工作為企業(yè)發(fā)展的主要因素之一，必須要提高員工們的綜合素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平，真正地關(guān)心員工們的日常生活，堅(jiān)持以人為本的原則，才能夠提高員工們的歸屬感和榮譽(yù)感，在提高員工們綜合素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平的同時(shí)能夠加強(qiáng)員工們對企業(yè)的歸屬感，真正的從心理認(rèn)可企業(yè)。

4.4朝國際化的方向發(fā)展。

為了能夠提高自身的競爭力，必須要在國際市場上證明自身，并且通過國際市場不斷的促進(jìn)自身的發(fā)展。

一般情況下，對于市場開放度高以及具有激烈競爭的產(chǎn)業(yè)更是這樣。

目前我國國內(nèi)市場的競爭逐漸的趨向飽和。

如果依然堅(jiān)守國內(nèi)市場，進(jìn)而就會(huì)獲得比較少的利潤，所以，必須要不斷地拓展市場空間，逐漸地朝著國際市場發(fā)展。

4.5強(qiáng)化關(guān)鍵技術(shù)和創(chuàng)造力的培養(yǎng)。

關(guān)鍵技術(shù)和創(chuàng)造力直接決定了企業(yè)的核心競爭力，所以，必須要不斷地提高企業(yè)的創(chuàng)造力和關(guān)鍵技術(shù)，更好地配置和優(yōu)化企業(yè)的資源，才能夠真正地提高自身的競爭力。

在進(jìn)行工商管理的時(shí)候必須要結(jié)合企業(yè)的自身實(shí)際情況，最大程度上發(fā)揮出企業(yè)的優(yōu)勢，提高企業(yè)在人力、物力等方面的投資，從而才能夠真正地培養(yǎng)企業(yè)創(chuàng)新意識(shí)，通過創(chuàng)新才能夠賦予企業(yè)更多的生命力。

工商管理和科學(xué)管理對于現(xiàn)代企業(yè)來講具有十分重要的作用，必須要積極地引進(jìn)更為專業(yè)、高素質(zhì)的人才，才能夠進(jìn)一步保障企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，促進(jìn)我國社會(huì)的進(jìn)步。

作者:王子安單位:內(nèi)蒙古自治區(qū)第九地質(zhì)礦產(chǎn)勘查開發(fā)院。

工商管理畢業(yè)論文篇十一

~民族：漢族。

~最高學(xué)歷：大專。

~身高：171cm。

~工作年限：

~現(xiàn)居住地：河北省-石家莊市。

~婚姻狀況：未婚。

~專業(yè)名稱：市場營銷。

~求職狀態(tài)：目前處于求職狀態(tài)，可立即上崗。

到崗時(shí)間：隨時(shí)到崗。

求職意向。

~工作類型：全職。

~工作行業(yè)：

廣告/會(huì)展/公關(guān)+制藥/生物工程/醫(yī)療設(shè)備/器械+房地產(chǎn)開發(fā)/房地產(chǎn)中介/建筑與工程+快速消費(fèi)品(食品/飲料/化妝品/辦公用品/煙酒等)+汽車/摩托車(制造/維護(hù)/配件/銷售/服務(wù))。

~工作職位：

~

~工作地點(diǎn)：河北省。

具有團(tuán)隊(duì)合作精神與很強(qiáng)的責(zé)任心，踏實(shí)勤奮；

具有較強(qiáng)的執(zhí)行力；

如果貴公司能給我一個(gè)展示自己的舞臺(tái)，我將盡心盡力地做好每一份工作。

工作經(jīng)歷。

~公司名稱：四川金一倆酒業(yè)石家莊辦事處。

~所在部門：銷售。

~擔(dān)任職位：業(yè)務(wù)員。

工作描述：負(fù)責(zé)市場的推廣，產(chǎn)品的銷售。維護(hù)老客戶。增加新客戶。

并與客戶建立良好關(guān)系，加快公司產(chǎn)品的鋪貨率。

________________________________________。

~公司名稱：石家莊九潤企業(yè)管理咨詢有限公司。

~所在部門：市場部。

~擔(dān)任職位：客戶經(jīng)理。

工作描述：1、充分了解客戶需求，為客戶制訂個(gè)性化的企業(yè)培訓(xùn)和策劃，及個(gè)人資格認(rèn)證。

2、管理開發(fā)好自己的客戶，積極開拓市場，按時(shí)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)；

3、電話回訪客戶，維護(hù)好與客戶之間的良好關(guān)系，促進(jìn)公司與客戶的長期合作；

4、及時(shí)向主管匯報(bào)工作進(jìn)展及潛在問題；

5、策劃、跟蹤銷售的整個(gè)流程，為客戶做好服務(wù)工作。

________________________________________。

~公司名稱：新疆亞太實(shí)業(yè)有限公司（石家莊總部）。

~所在部門：銷售部。

~擔(dān)任職位：區(qū)域經(jīng)理。

工作描述：1、負(fù)責(zé)石家莊、邢臺(tái)及山西等地區(qū)的番茄醬銷售及市場的開發(fā)工作。

2、進(jìn)行市場調(diào)研、及時(shí)反饋信息、

根據(jù)市場制定銷售計(jì)劃、完成公司銷售指標(biāo)。

3、與各級(jí)經(jīng)銷商及客戶建立良好關(guān)系并保持密切聯(lián)系，及客戶維護(hù)。

________________________________________。

~公司名稱：興原認(rèn)證有限公司（河北分公司）。

~所在部門：市場部。

~擔(dān)任職位：市場專員。

工作描述：1、針對有認(rèn)證需求的企事業(yè)單位進(jìn)行電話交流及拜訪客戶。

2、接受客戶關(guān)于iso9001認(rèn)證咨詢業(yè)務(wù)，與客戶進(jìn)行良好溝通，使之達(dá)成合作協(xié)議。

________________________________________。

~公司名稱：個(gè)體經(jīng)營。

~擔(dān)任職位：全職。

工作描述：服裝銷售。

外語及計(jì)算機(jī)水平。

~第一語種：英語。

~外語水平：一般。

~計(jì)算機(jī)水平：熟練。

教育背景。

~畢業(yè)院校：河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)。

~所學(xué)專業(yè)：市場營銷。

~所獲學(xué)歷：大專。

工商管理畢業(yè)論文篇十二

經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)變和工商管理理念的普及給現(xiàn)代企業(yè)提出了新的要求，主要體現(xiàn)在使企業(yè)管理的指導(dǎo)思想發(fā)生了較大的轉(zhuǎn)變。企業(yè)的追求不再單單是經(jīng)濟(jì)效益的提高，除此之外還有社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)和踐行。例如，在企業(yè)的運(yùn)行過程中應(yīng)積極貫徹科學(xué)發(fā)展觀，合理配置資源，發(fā)展綠色節(jié)約型經(jīng)濟(jì)，積極投身于公益事業(yè)，讓企業(yè)價(jià)值體現(xiàn)在更人文化的領(lǐng)域。

二、企業(yè)工商管理應(yīng)如何在未來發(fā)展中健康有效地進(jìn)行。

（1）培養(yǎng)合格的工商管理人才，為管理工作的進(jìn)行提供人力保障。參加工商管理課程培訓(xùn)是企業(yè)培養(yǎng)工商管理人才的主要途徑。工商管理的興起，使得工商管理培訓(xùn)也成為了一個(gè)熱門的行業(yè)，選擇好的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，是企業(yè)培養(yǎng)人才的基本步驟。首先，要注重工商管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，選擇高質(zhì)量的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。第一，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要有堅(jiān)硬、成熟的理論基礎(chǔ)，理論基礎(chǔ)是學(xué)生學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容，其質(zhì)量的高低直接影響學(xué)員學(xué)習(xí)的效果；第二，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)師要有過硬的專業(yè)技能，深入淺出，能夠讓學(xué)員在最短的時(shí)間內(nèi)獲得最大的收益；第三，要避免“紙上談兵”現(xiàn)象的產(chǎn)生，注重理論聯(lián)系實(shí)際，合理地引導(dǎo)學(xué)員學(xué)以致用。其次，注重并提高工商管理學(xué)員的學(xué)習(xí)質(zhì)量。企業(yè)派送的工商管理培訓(xùn)學(xué)員往往是企業(yè)中的翹楚，他們在單位中的領(lǐng)導(dǎo)地位很容易造成他們思想上的懈怠，認(rèn)為自己已經(jīng)能夠很好地做好管理工作，對于培訓(xùn)的進(jìn)行也是敷衍了事，更別說將管理知識(shí)運(yùn)用到工作中去了。這種現(xiàn)象的產(chǎn)生不僅浪費(fèi)企業(yè)的財(cái)力，更不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。因此，企業(yè)在選擇管理培訓(xùn)人員時(shí)，要幫其樹立正確的學(xué)習(xí)心態(tài)，使培訓(xùn)效果能夠得到最大的體現(xiàn)。

（2）制定并執(zhí)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫?，使企業(yè)管理工作的進(jìn)行有章可循。企業(yè)有了高素質(zhì)的管理人才還不夠，還必須有科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫?。首先是因?yàn)楣芾碇贫仁前?zé)、權(quán)、利的綜合體，其次它又是激勵(lì)和懲處的依據(jù)。這就要求制度的制定要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)依據(jù)，要有讓人信服的組織機(jī)構(gòu)，這是企業(yè)能夠吸引和留住人才的重要措施，也是企業(yè)能夠依章辦事、恩威并施的基本條件。

（3）企業(yè)要注重制度的人性化建設(shè)。“以人為本”是社會(huì)的主旋律，在企業(yè)的管理中亦然如是。因此，企業(yè)在進(jìn)行制度建設(shè)時(shí)，一定要滲透企業(yè)對員工的人文關(guān)懷。作為管理者需要適度的修改制度，增加制度的人性化層面，以制度的剛性管理為必須，以制度的人性化變通為補(bǔ)充。所以既要把制度制定的好，又要不失制度的人性化關(guān)懷，這才是中國企業(yè)在未來管理中需要不斷解決的問題。

三、結(jié)語。

提升企業(yè)管理水平是踐行科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必要手段。培養(yǎng)高素質(zhì)的管理人才和制定科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫仁翘嵘髽I(yè)管理水平的重要途徑，更是企業(yè)更快、更好發(fā)展的重要保證。

工商管理畢業(yè)論文篇十三

2.我國信托業(yè)發(fā)展初探。

3.商業(yè)銀行應(yīng)對利率市場化的策略研究。

4.當(dāng)前農(nóng)村村級(jí)財(cái)務(wù)管理中的問題及對策。

5.論上市公司盈余管理行為。

6.我國上市公司年度報(bào)告披露狀況研究。

7.上市公司內(nèi)部監(jiān)督制度重構(gòu)研究。

8.企業(yè)價(jià)值評估方法探討。

9.我國上市公司中的獨(dú)立董事制度建設(shè)。

10.關(guān)于企業(yè)分部報(bào)告理論與實(shí)務(wù)的探討。

11.對我國上市公司實(shí)施管理者收購(mbo)的思考。

12.談知識(shí)經(jīng)濟(jì)及其對企業(yè)創(chuàng)新中管理創(chuàng)新的影響。

13.我國企業(yè)信息化的問題與對策研究。

14.上市公司內(nèi)部監(jiān)督制度重構(gòu)研究。

15.論我國現(xiàn)代企業(yè)管理制度的建設(shè)。

16.淺論企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用。

17.論國有資產(chǎn)流失及其對策。

18.企業(yè)實(shí)施名牌戰(zhàn)略的思考。

19.簡析我國國有商業(yè)銀行的信貸風(fēng)險(xiǎn)管理。

20.淺析如何做好組織溝通管理有效提高管理水平。

21.論市場營銷的發(fā)展趨勢。

22.關(guān)系營銷本質(zhì)特征及其應(yīng)用研究。

23.我國企業(yè)實(shí)施人本管理的現(xiàn)狀與對策研究。

24.會(huì)計(jì)委派制存在的問題與對策。

25.國內(nèi)零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及問題的分析。

26.淺析知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)管理的發(fā)展趨勢。

27.國有中小企業(yè)股份合作制改造研究。

28.我國大型商場的發(fā)展現(xiàn)狀與戰(zhàn)略調(diào)整分析。

29.國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)的研究。

30.國有企業(yè)的債務(wù)負(fù)擔(dān)對治理結(jié)構(gòu)影響分析。

31.市場經(jīng)濟(jì)下國有企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)及其管理模式探討。

32.國外跨國公司在我國的經(jīng)營戰(zhàn)略演變及其啟示。

33.中國導(dǎo)入連鎖經(jīng)營的營銷策略分析。

34.論名牌戰(zhàn)略在中國西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用。

35.論名牌戰(zhàn)略在我國企業(yè)發(fā)展中的作用。

36.論財(cái)務(wù)管理在企業(yè)扭虧為盈中的作用。

37.完善我國國有企業(yè)股份制改組對策研究。

38.我國國有資本營運(yùn)中的若干問題研究。

39.國有企業(yè)內(nèi)部人控制現(xiàn)狀及其治理分析。

40.弱勢企業(yè)與企業(yè)文化培育—大公司企業(yè)文化培育的成功經(jīng)驗(yàn)分析。

41.論現(xiàn)代企業(yè)的組織體制創(chuàng)新。

42.淺析企業(yè)并購中的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

43.論國有企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造。

44.論學(xué)習(xí)型組織在企業(yè)持續(xù)發(fā)展的作。

45.我國轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式的途徑分析。

46.我國企業(yè)的虛擬經(jīng)營現(xiàn)狀及前景分析。

47.淺議私營企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀與變革途徑。

48.我國企業(yè)管理可適性模式研究。

49.我國農(nóng)村供銷社體制改革研究。

50.論網(wǎng)絡(luò)營銷在國際展覽中的作用。

51.連鎖經(jīng)營在零售業(yè)發(fā)展中的作用分析。

52.臺(tái)灣中小企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)及其借鑒。

53.淺析企業(yè)戰(zhàn)略管理技術(shù)的應(yīng)用。

54.深圳供銷公司企業(yè)咨詢報(bào)告分析。

55.企業(yè)經(jīng)營者的激勵(lì)與約束研究。

56.管理咨詢公司組織管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)。

57.論小型企業(yè)發(fā)展初期市場競爭策略。

58.論中國家電企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新。

59.國有煤炭企業(yè)股份制改造研究。

60.國有企業(yè)人力資源問題及對策研究。

61.服務(wù)市場的關(guān)系營銷分析。

62.中國物業(yè)管理現(xiàn)狀與發(fā)展分析。

63.談新時(shí)期如何深入開展全面質(zhì)量管理。

64.培育企業(yè)核心競爭力的思考、

65.論我國企業(yè)綠色營銷戰(zhàn)略。

66.我國私營企業(yè)的發(fā)展研究—引進(jìn)人才打破家族管理。

67.iso認(rèn)證與我國企業(yè)質(zhì)量管理研究。

68.論敏捷制造在我國企業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀與實(shí)施基礎(chǔ)。

69.論ci設(shè)計(jì)中的公共關(guān)系。

70.論企業(yè)形象策劃。

71.論國有企業(yè)經(jīng)營者年薪制。

72.我國有色金屬流通企業(yè)陷入困境的原因及對策。

73.提高利息對我國房地產(chǎn)市場的影響分析。

74.房地產(chǎn)市場泡沫對我國商業(yè)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)管理的影響分析。

75.我國國有企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新落后的原因分析。

76.外匯注資在中行商業(yè)化改革中的作用分析。

77.國際原油價(jià)格上漲對經(jīng)濟(jì)增長的影響分析。

78.國際原油價(jià)格上漲對我國汽車消費(fèi)增長的影響分析。

79.國際原油價(jià)格上漲對我國企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的影響分析。

80.我國電力定價(jià)機(jī)制對電力生產(chǎn)的影響分析。

81.保證我國股票市場安全的制度分析。

82.論人力資本與企業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。

83.論企業(yè)企業(yè)核心競爭力的提高。

84.淺談建設(shè)企業(yè)文化對民營企業(yè)的重要性。

85.論國有中小型企業(yè)培訓(xùn)管理。

86.關(guān)于大學(xué)科技園發(fā)展模式的研究。

87.國有企業(yè)物資采購監(jiān)督管理之思考。

88.淺析家族企業(yè)內(nèi)部管理。

89.論企業(yè)價(jià)值觀的再造。

90.論國有企業(yè)文化建設(shè)與管理創(chuàng)新。

91.企業(yè)經(jīng)營者的激勵(lì)與約束研究。

92.會(huì)計(jì)監(jiān)督職能在商業(yè)銀行中的作用。

93.中國壽險(xiǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究。

94.通信企業(yè)營銷渠道模式分析研究。

95.事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理中存在的若干問題及對策。

96.關(guān)于提高地方稅收征管效益的思考。

97.淺議施工企業(yè)項(xiàng)目管理的成本控制。

98.論我國企業(yè)綠色營銷戰(zhàn)略。

99.提高現(xiàn)代企業(yè)管理質(zhì)量初探。

100.淺析企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用。

101.上市公司與控股股東關(guān)聯(lián)方交易的規(guī)范探討。

102.論我國中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。

103.中國企業(yè)信用問題調(diào)查分析與信用管理機(jī)制初探。

104.實(shí)論人力資本投資與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

105.論內(nèi)部審計(jì)在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的作用。

106.淺論私營企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制及調(diào)整策略。

107.論中國國有企業(yè)改革的必然趨勢及制度保障。

108.淺析現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的績效考核體系設(shè)計(jì)。

工商管理畢業(yè)論文篇十四

在這樣的條件下，顧客自我服務(wù)和出口處統(tǒng)一付款的超市也就應(yīng)運(yùn)而生。隨著超市的發(fā)展，連鎖超市作為零售業(yè)超市經(jīng)營的一種先進(jìn)的商業(yè)組織形式和經(jīng)營制度也得到了快速發(fā)展。從整體上來說，連鎖超市是我國零售業(yè)的一個(gè)重要組成部分，其發(fā)展的好壞直接影響零售業(yè)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。隨著我國連鎖超市的快速發(fā)展，零售業(yè)連鎖超市極大地滿足了人們的需要。但是不可否認(rèn)，我國零售業(yè)連鎖超市的發(fā)展還存在不少問題，與國外零售業(yè)連鎖超市的發(fā)展還存在很大的差距。因此，加強(qiáng)對外內(nèi)外零售業(yè)連鎖超市發(fā)展的對比研究，從中發(fā)現(xiàn)我國零售業(yè)連鎖超市的現(xiàn)狀、存在的問題及與國外的差距，進(jìn)而在此基礎(chǔ)上提出發(fā)展建議，其本身就是一件有意義的事情。

為了更好的分析比較中外零售業(yè)連鎖超市，我們首先應(yīng)當(dāng)對連鎖超市有關(guān)的基本理論有所了解，這也是進(jìn)一步探討問題的基礎(chǔ)。

超市是指采取自選銷售方式、以銷售食品、生鮮食品、副食品和生活用品為主，滿足顧客每日生活需求的零售業(yè)態(tài)。目前連鎖超市是我國零售業(yè)中的生力軍。隨著我國生產(chǎn)力水平的不斷提高，生鮮食品從生產(chǎn)到消費(fèi)之間的鏈條逐步形成，食品超市中生鮮食品的比重將會(huì)逐步增加，并達(dá)到規(guī)范化的水平。隨著我國城市化進(jìn)程的加快，城市人口迅速增加，大型綜合超市會(huì)有更為廣闊的發(fā)展空間。一部分食品超市也將會(huì)發(fā)展成大型綜合超市，這一業(yè)態(tài)將會(huì)成為中國零售業(yè)中的主導(dǎo)業(yè)態(tài)。

超市的本質(zhì)特征和最大優(yōu)勢是低價(jià)帶來的薄利多銷。低價(jià)最主要是靠大批量采購和大量銷售的規(guī)模化取得的，這種規(guī)模化是單體超市難以達(dá)到的，因此應(yīng)運(yùn)而生的就是連鎖經(jīng)營。這也是目前世界上幾乎所有的超市都采用連鎖經(jīng)營和中國的連鎖店是由超市所首創(chuàng)的原因。

工商管理畢業(yè)論文篇十五

工商管理類專業(yè)本科畢業(yè)論文在其本科教學(xué)體系中占有十分重要的位置，是工商管理類專業(yè)本科生培養(yǎng)計(jì)劃中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，也是衡量學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的重要指標(biāo)。同時(shí)畢業(yè)論文是大學(xué)生大學(xué)4年學(xué)習(xí)成果的重要檢驗(yàn)。但近年來工商管理類本科畢業(yè)論文質(zhì)量呈現(xiàn)出不斷下降的趨勢。作為工商類教師，應(yīng)認(rèn)真思考工商類學(xué)生畢業(yè)論文質(zhì)量的現(xiàn)狀，有針對性地提出改良措施，有效發(fā)揮畢業(yè)論文的作用。

教育部1998年頒布的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》中工商管理類本科專業(yè)(不含目錄外)包括工商管理(110201)、市場營銷(110202)、會(huì)計(jì)學(xué)(110203)、財(cái)務(wù)管理(110204)、人力資源管理(110205)、旅游管理(110206)。工商類本科畢業(yè)論文與其他類型的論文相比，具有以下特點(diǎn)：一是從選題的角度，工商類本科主要涉及到我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所面臨的實(shí)際問題，具有鮮明的時(shí)效性、應(yīng)用性;二是從研究的方法上來看，工商類研究屬于人文社會(huì)科學(xué)的范疇，與自然科學(xué)相比，論文以定性分析為主，定量的內(nèi)容相對比較少。這在一定程度上使學(xué)生產(chǎn)生了一種工商類論文比較簡單的錯(cuò)覺，學(xué)生臨時(shí)拼湊現(xiàn)象比較嚴(yán)重，論文質(zhì)量難以保證。

全面質(zhì)量管理代表了質(zhì)量管理發(fā)展的最新階段20世紀(jì)80年代后期以來，全面質(zhì)量管理得到了進(jìn)一步的擴(kuò)展和深化，其含義已經(jīng)超出了一般意義上的質(zhì)量管理的領(lǐng)域，成為一種綜合的、全面的經(jīng)營管理方式和理念，也得到了質(zhì)量管理界廣泛共識(shí)。實(shí)施全面質(zhì)量管理tqm(totalqualitymanagement)已經(jīng)成為全球企業(yè)的一個(gè)熱點(diǎn)，并逐步從工商企業(yè)擴(kuò)展到教育行業(yè)。tqm體現(xiàn)了現(xiàn)代質(zhì)量管理的精華思想，其管理理念、模式和方法對高校教學(xué)管理具有重要的借鑒價(jià)值。全面質(zhì)量管理理論的核心思想集中體現(xiàn)為"三全"和"一多"。"三全"即全過程的管理、全方位的管理、全員參與的管理;"一多"體現(xiàn)在管理方法的多樣化。學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量如同企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量一樣，也需要以全方位、全員、全過程及多樣化的質(zhì)量管理作保證。在本科畢業(yè)論文管理過程中，"全方位"是指與畢業(yè)論文有關(guān)的部門(學(xué)校和學(xué)院教學(xué)管理部門等)以質(zhì)量管理體系來保證教學(xué)質(zhì)量，并用多種方法和保障措施進(jìn)行全面管理。"全員"是指畢業(yè)論文指導(dǎo)教師、學(xué)生和管理人員，通過全員動(dòng)員，進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育，使他們明確自己的職責(zé)，為提高畢業(yè)論文質(zhì)量而圓滿完成自己的任務(wù)。"全過程"是指從畢業(yè)論文選題、教師下任務(wù)書、學(xué)生做開題報(bào)告、中期檢查、撰寫論文到論文答辯、論文歸檔的全過程控制。此外，還應(yīng)當(dāng)注意豐富質(zhì)量管理手段，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)論文質(zhì)量管理方法的多樣化。

本文主要采用了網(wǎng)上問卷投放和實(shí)地采訪填寫問卷的形式，對與工作有關(guān)的學(xué)生及教師進(jìn)行取樣研究。取樣的對象是20xx級(jí)工商管理專業(yè)的畢業(yè)生和相關(guān)的教師。具體專業(yè)涉及工商管理專業(yè)、市場營銷專業(yè)、旅游管理專業(yè)。本研究共發(fā)放問卷260份，回收248份，回收率95.4%，剔除無效問卷22份，回收有效問卷226份，有效問卷回收率為91.1%。對于調(diào)查結(jié)果采用可靠性分析、效度分析和多元回歸分析等方法進(jìn)行綜合分析，發(fā)現(xiàn)工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文在以下相關(guān)問題上存在較為嚴(yán)重的質(zhì)量問題：學(xué)生在思想和態(tài)度上對畢業(yè)論文重視程度不夠、部分教師對論文指導(dǎo)投入不夠，把關(guān)不嚴(yán)、論文選題偏空泛，難以深入、論文寫作方法不科學(xué)、內(nèi)容不夠充實(shí)，工作量不足、論文意識(shí)薄弱，寫作功底較差、管理制度松散。造成上述情況的原因是多方面的，從環(huán)境來說，由于就業(yè)壓力，許多高校都是將畢業(yè)論文安排在第七學(xué)期末和第八學(xué)期之前，而這段時(shí)間恰恰是學(xué)生就業(yè)和備考研究生的高峰時(shí)期，學(xué)生巨大的就業(yè)壓力使得學(xué)生把主要精力放在尋找工作上，而畢業(yè)論文只是次要問題，學(xué)校教務(wù)部門和指導(dǎo)教師為了保證學(xué)生就業(yè)率在論文質(zhì)量把關(guān)上也形成了寬容處理的慣例。但是根本的還是學(xué)生、教師和學(xué)校三個(gè)主體方面的原因以及制度方面的原因造成的。

(一)構(gòu)建全方位的質(zhì)量管理體系。

1、專業(yè)課程教學(xué)環(huán)節(jié)。

(1)在專業(yè)課程教學(xué)各環(huán)節(jié)培養(yǎng)學(xué)生的`問題意識(shí)和發(fā)現(xiàn)、思考問題的能力。必須改革"一言堂"的做法，改革填鴨式教學(xué)方法，采用啟發(fā)式、探討式教學(xué)，以及其他能使學(xué)生積極參與，調(diào)動(dòng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題主動(dòng)性的教學(xué)方法。

(2)從專業(yè)課程教學(xué)開始培養(yǎng)學(xué)生的論文意識(shí)。強(qiáng)化意識(shí)，應(yīng)從專業(yè)課程教學(xué)開始。在運(yùn)用啟發(fā)式、探討式教學(xué)過程中，學(xué)生為了解決問題，必然主動(dòng)檢索查閱相關(guān)論文資料，并在這種檢索查閱中學(xué)習(xí)專業(yè)論文的寫作方法，并發(fā)現(xiàn)更多的問題。

(3)適當(dāng)增加與畢業(yè)論文相關(guān)的寫作課程。應(yīng)當(dāng)在三年級(jí)或四年級(jí)由經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)課教師開設(shè)專業(yè)論文寫作課程，課時(shí)不必多，可以采取講座的形式，介紹常用的論文寫作步驟、技巧和注意事項(xiàng)。

2、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。

(1)重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。師應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)學(xué)生撰寫調(diào)研報(bào)告、結(jié)合實(shí)習(xí)單位需要寫作策劃書、論證報(bào)告等，以增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐素質(zhì)和能力。

(2)強(qiáng)化學(xué)年論文、實(shí)踐報(bào)告等相關(guān)訓(xùn)練環(huán)節(jié)。在課程論文的基礎(chǔ)上，應(yīng)要求三年級(jí)的學(xué)生撰寫學(xué)年論文。學(xué)年論文在專業(yè)性、理論性、綜合性和篇幅的要求上應(yīng)當(dāng)明顯高于課程論文。這個(gè)環(huán)節(jié)的管理應(yīng)當(dāng)參照畢業(yè)論文，從導(dǎo)師指導(dǎo)、論文評價(jià)到學(xué)分計(jì)算都應(yīng)當(dāng)從嚴(yán)要求。

3、學(xué)校保障體系。

(1)制度保障。學(xué)校應(yīng)該增強(qiáng)保證制度。學(xué)校和學(xué)院應(yīng)利用各種校企合作的機(jī)會(huì)，為畢業(yè)生進(jìn)入企業(yè)實(shí)踐和實(shí)習(xí)搭建平臺(tái)，切實(shí)增加學(xué)生的實(shí)踐機(jī)會(huì)和過程。

(2)條件保障。條件保障體系是畢業(yè)論文進(jìn)行的物質(zhì)基礎(chǔ)，是畢業(yè)論文開展的載體，為提高畢業(yè)論文質(zhì)量提供良好的客觀條件。主要有實(shí)驗(yàn)室、實(shí)驗(yàn)材料、圖書資料、計(jì)算機(jī)上機(jī)及其他條件的使用及管理規(guī)定等。

(二)實(shí)行全員參與質(zhì)量管理辦法。

1、教務(wù)處方面。作為學(xué)校主要的教學(xué)職能部門教務(wù)處應(yīng)負(fù)責(zé)全校畢業(yè)論文的宏觀管理工作及相關(guān)教學(xué)研究和改革;應(yīng)對整個(gè)教學(xué)過程進(jìn)行規(guī)范化要求，制定有關(guān)畢業(yè)論文安排、檢查、評優(yōu)等方面的管理文件。

2、學(xué)院方面。學(xué)院要起到承上啟下、組織落實(shí)的作用。學(xué)院負(fù)責(zé)全過程管理，貫徹、落實(shí)學(xué)校有關(guān)文件精神并根據(jù)學(xué)院自身情況，擬訂本院工作計(jì)劃和實(shí)施細(xì)則，向各教研室布置畢業(yè)論文工作任務(wù)，定期檢查各教研室工作進(jìn)度和質(zhì)量。

3、教研室方面。教研室負(fù)責(zé)學(xué)生畢業(yè)論文的具體組織和實(shí)施，做好學(xué)生選題和指導(dǎo)老師的選擇工作，按學(xué)校文件指導(dǎo)畢業(yè)論文，安排答辯，做好論文評閱、成績評定工作。

4、教師方面。首先，能否正確的選題是畢業(yè)論文教學(xué)成功與否的首要一環(huán)。其次，加強(qiáng)質(zhì)量過程控制。最后，每周還應(yīng)該安排一到兩次的小組討論和匯報(bào)會(huì)。

5、學(xué)生方面。學(xué)生應(yīng)端正對本科畢業(yè)論文的寫作態(tài)度，增強(qiáng)畢業(yè)論文的自主思考性和創(chuàng)新性。

工商管理畢業(yè)論文篇十六

現(xiàn)在企業(yè)正在進(jìn)入“同質(zhì)競爭”的時(shí)代。市場正面臨著各家產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格相當(dāng)這樣一種現(xiàn)象。在這種情況下，做足市場功夫，在營銷組合各要素上不斷變化已成為競爭優(yōu)勢的重要來源。產(chǎn)品從出廠到進(jìn)入終端用戶，這個(gè)過程有著極其復(fù)雜的理論、技術(shù)和方法。毫無疑問，生產(chǎn)廠商總是希望在消費(fèi)市場上獲得最大的銷售成績而付出最小成本。營銷渠道正是聯(lián)結(jié)生產(chǎn)廠商與消費(fèi)者之間的橋梁。因此，如何構(gòu)筑、組織渠道系統(tǒng)，如何使商品在最短時(shí)間內(nèi)以最適宜的方式進(jìn)入終端用戶，在市場競爭的今天已成為企業(yè)面臨的重大挑戰(zhàn)之一。

本文首先概述了營銷渠道的相關(guān)概念，然后對企業(yè)營銷渠道的設(shè)計(jì)進(jìn)行了研究，企業(yè)營銷渠道設(shè)計(jì)的程序主要包括分析當(dāng)前的環(huán)境和面臨的挑戰(zhàn)、制定近期的渠道對策、設(shè)計(jì)“理想”的渠道系統(tǒng)、限制條件分析、選定渠道戰(zhàn)略方案五個(gè)步驟。接下來對tcl公司手機(jī)營銷渠道策略進(jìn)行了實(shí)證分析，最后探討了企業(yè)營銷渠道決策應(yīng)注意的問題，這些問題包括：多層次渠道向扁平渠道轉(zhuǎn)變、交易型關(guān)系向伙伴型關(guān)系轉(zhuǎn)變、企業(yè)營銷渠道的重心下沉以及企業(yè)營銷渠道的激勵(lì)問題等。

……。

工商管理畢業(yè)論文篇十七

所謂金融危機(jī)，是全部或大部分金融指標(biāo)如短期利率、資產(chǎn)(資產(chǎn)、證券、房地產(chǎn)、土地)價(jià)格、商業(yè)破產(chǎn)數(shù)和金融機(jī)構(gòu)倒閉數(shù)的急劇、短暫和超周期的惡化。

20xx年-20xx年以來，發(fā)端于美國華爾街的金融危機(jī)，又稱世界金融危機(jī)、次貸危機(jī)、信用危機(jī)，更于20xx年起名為金融海嘯及華爾街海嘯，是一場在20xx年8月9日開始浮現(xiàn)的金融危機(jī)。自從次級(jí)房屋信貸危機(jī)爆發(fā)后，投資者開始對按揭證券的價(jià)值失去信心，引發(fā)流動(dòng)性危機(jī)。即使多國中央銀行多次向金融市場注入巨額資金，也無法阻止這場金融危機(jī)的爆發(fā)。直到20xx年9月9日，這場金融危機(jī)開始失控，并導(dǎo)致多間相當(dāng)大型的金融機(jī)構(gòu)倒閉或被政府接管。這場超規(guī)模的危機(jī)是由美國次級(jí)貸款違約劇烈增加、信用緊縮所引發(fā)的。此次危機(jī)波及的速度如此之快，使中國的中小企業(yè)受到很大沖擊。

(二)全球金融危機(jī)產(chǎn)生的原因。

發(fā)端于美國的次貸危機(jī)已經(jīng)一步步演化和擴(kuò)大為一場全球性金融危機(jī)。其實(shí)，危機(jī)爆發(fā)之初，很少有人預(yù)料到，美國次級(jí)抵押貸款市場的這場疾患的擴(kuò)大速度是如此之快;更想不到它會(huì)在全球范圍內(nèi)引發(fā)如此大的連鎖反應(yīng)。這場危機(jī)涉及的范圍非常廣泛，銀行、保險(xiǎn)、基金等其他金融機(jī)構(gòu)作為次級(jí)貸款的參與人都受到了嚴(yán)重影響，股市連續(xù)暴跌，超過了至9.11之后的最大跌幅。導(dǎo)致這場金融危機(jī)的根源到底是什么呢?我們主要由以下幾方面分析：

1、寬松的信貸條件和房地產(chǎn)投機(jī)嚴(yán)重。

住房貸款本來應(yīng)該是一件非常嚴(yán)肅的事情，但是，自從上個(gè)世紀(jì)90年代中期以來，取得住房貸款卻變得相當(dāng)容易。為了應(yīng)對20xx年前后的網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅，20xx年1月至20xx年6月，政府推行令富人受益的減稅政策，為了促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長和就業(yè)，美聯(lián)儲(chǔ)連續(xù)13次下調(diào)了利率，聯(lián)邦基金利率也由6.5%降至1%的歷史最低水平，并且在1%的水平上停留了一年之久。過低的利率引發(fā)了信貸市場松懈，也直接刺激了民眾的貸款投資熱潮，越來越多生活狀況不穩(wěn)定的民眾通過銀行貸款加入到購房者的行列中，由于經(jīng)濟(jì)形勢一片大好，為購房者提供了融資便利的條件。房地產(chǎn)投資者的投資杠桿乘數(shù)變大，市場風(fēng)險(xiǎn)也隨著進(jìn)一步擴(kuò)大，為全球金融危機(jī)的爆發(fā)埋下了種子。

2、高科技產(chǎn)業(yè)泡沫的破滅。

八十年代世界經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)滯脹，美國為了尋找出路，提出了兩個(gè)概念，一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)、一個(gè)是生物。雖然這兩大概念股帶動(dòng)了納斯達(dá)克對于世界經(jīng)濟(jì)增長的通徑，但是泡沫很快就破滅了，高科技產(chǎn)業(yè)泡沫的破滅也是引發(fā)全球金融危機(jī)的原因之一。

首先，長期以來，美國奉行自由市場經(jīng)濟(jì)體系，過于相信市場的自我調(diào)節(jié)能力，主觀上造成了金融監(jiān)管的缺失和松懈。發(fā)達(dá)金融市場的決策者和監(jiān)管當(dāng)局沒能充分評估并消除金融市場不斷積聚的風(fēng)險(xiǎn)，未能及時(shí)跟上金融創(chuàng)新的步伐而采取有效的監(jiān)管行動(dòng)。

其次，美國金融監(jiān)管體系也存在漏洞，導(dǎo)致監(jiān)管的錯(cuò)位和滯后。最后，從監(jiān)管技能和監(jiān)管手段上來看，也存在很大的缺陷。金融創(chuàng)新導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)分布日益不透明，對風(fēng)險(xiǎn)集中程度的識(shí)別、分類、評估日趨復(fù)雜，風(fēng)險(xiǎn)測量越來越難。大量金融衍生品場外交易導(dǎo)致金融機(jī)構(gòu)表外業(yè)務(wù)不斷增加，金融機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)報(bào)表的透明度和各項(xiàng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性大打折扣，尤其是衍生金融產(chǎn)品的市場真實(shí)價(jià)值和因此產(chǎn)生的損益情況，金融監(jiān)管當(dāng)局沒能及時(shí)對金融體系的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行正確的判斷。

4、虛擬經(jīng)濟(jì)同實(shí)體經(jīng)濟(jì)脫節(jié)。

商品的價(jià)值和使用價(jià)值本應(yīng)該大體一致，但由于這兩者的運(yùn)行渠道、軌跡、方式以及監(jiān)管機(jī)構(gòu)、經(jīng)營主體各不相同，價(jià)值往往會(huì)背離使用價(jià)值，這就導(dǎo)致虛擬經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)脫節(jié)。當(dāng)這種背離達(dá)到相當(dāng)嚴(yán)重的程度時(shí)，就有可能出現(xiàn)嚴(yán)重通貨膨脹、巨額財(cái)政赤字和外貿(mào)赤字直至金融危機(jī)和經(jīng)濟(jì)危機(jī)。美國金融危機(jī)爆發(fā)的根源之一，就在于虛擬經(jīng)濟(jì)(其主要代表是金融業(yè))嚴(yán)重脫離實(shí)體經(jīng)濟(jì)而過度膨脹。

(三)全球金融危機(jī)的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)。

自金融危機(jī)爆發(fā)以來，全球經(jīng)濟(jì)都受到這場金融風(fēng)暴的影響，股票市場暴跌，能源價(jià)格大幅度度下落，房地產(chǎn)市場也出現(xiàn)不景氣，通貨膨脹增加，民眾消費(fèi)水平降低，企業(yè)受挫，尤其是中小企業(yè)。而普通百姓受到的影響主要是物價(jià)過高，導(dǎo)致消費(fèi)下滑，投資謹(jǐn)慎等等趨勢。

1、受美國金融危機(jī)影響，全球股市遭遇“黑色星期一”

金融危機(jī)爆發(fā)之后，全球股市出現(xiàn)爆跌情況。20xx年9月16日，美國股票市場普遍經(jīng)歷“911”之后的最大跌幅。道瓊斯指數(shù)重挫逾500點(diǎn)，標(biāo)準(zhǔn)普爾下跌近5%，創(chuàng)“911”恐怖襲擊以來的最大單日跌幅。金融動(dòng)蕩令法國的股市遭遇寒風(fēng)，金融股全線下跌，導(dǎo)致在法國巴黎證券交易所上市的40家公司的股票報(bào)價(jià)指數(shù)(cac40)遭遇“黑色星期一。20xx年9月15日，巴黎cac40股指大幅低開后放量下行，全天最大跌幅一度接近6%，尾盤略有回升報(bào)收至4168.97點(diǎn)，較前一交易日下跌3.78%。20xx年初至20xx年9月，cac40股指已下跌25.74%。倫敦股市嚴(yán)重下跌，銀行股一落千丈。自從美國第四大投資銀行雷曼兄弟申請破產(chǎn)后，倫敦股市遭受了巨大沖擊，銀行股一落千丈，20xx年9月15日《金融時(shí)報(bào)》100種股票平均價(jià)格指數(shù)以5204.2點(diǎn)收盤，比前一交易日下降212.5點(diǎn)，跌幅高達(dá)3.92%，是今年1月21日以來最大跌幅。20xx年9月15日，德國股市dax指數(shù)大跌2.74%，下跌170.73點(diǎn)，收于6064.14點(diǎn)，達(dá)到近兩年間的最低點(diǎn)，再現(xiàn)“黑色星期一”。

2、美國金融危機(jī)爆發(fā)以來，全球能源價(jià)格大幅下降。

次貸危機(jī)爆發(fā)后，迅速蔓延到到美國的整體金融業(yè)，并波及到世界各國，給全球?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)帶來了巨大的沖擊，以美國為代表的主要經(jīng)濟(jì)體陷入了經(jīng)濟(jì)衰退，導(dǎo)致石油需求的降低和價(jià)格的回落。金融危機(jī)已經(jīng)對傳統(tǒng)能源格局和能源秩序造成了很大的沖擊，加上地緣政治、金融炒作與投機(jī)者的恐懼和貪婪等因素，使得當(dāng)前的國際油價(jià)急轉(zhuǎn)直下，走勢撲朔迷離。至20xx年4月，國際原油價(jià)格跌至每桶40美元左右的價(jià)位，6個(gè)月內(nèi)跌幅超過了70%。與此同時(shí)，國內(nèi)石油市場也迅速降溫，進(jìn)入回落階段。

3、全球金融危機(jī)使房地產(chǎn)市場低迷。

由美國次貸危機(jī)發(fā)展而來的全球性金融危機(jī)，使得世界經(jīng)濟(jì)被迫進(jìn)入一個(gè)調(diào)整階段，全球的增長速度呈現(xiàn)下降趨勢。在這樣的背景下，各國房地產(chǎn)市場也是雪上加霜。20xx年歐洲各國的房地產(chǎn)市場或增速大幅放緩，或陷入停滯狀態(tài)甚至大幅萎縮。根據(jù)era房地產(chǎn)聯(lián)盟對歐洲19個(gè)國家的房地產(chǎn)市場進(jìn)行的調(diào)查顯示：20xx年英國、愛爾蘭和西班牙的房地產(chǎn)業(yè)迎來拐點(diǎn);德國、法國、奧地利、意大利和瑞典的房地產(chǎn)市場萎縮;塞浦路斯、保加利亞、羅馬尼亞、捷克和土耳其的市場則陷入停滯狀態(tài)。報(bào)告對歐洲各國的房價(jià)和房屋成交量進(jìn)行了調(diào)查。在房價(jià)方面，愛爾蘭、意大利、葡萄牙和德國西部地區(qū)均出現(xiàn)了下降。在成交量方面，愛爾蘭萎縮30%，西班牙減少15%，葡萄牙減少14%，德國萎縮了9%。

4、通貨膨脹增加與民眾消費(fèi)水平下降。

美國次貸危機(jī)的爆發(fā)，使得流動(dòng)性降低，投機(jī)商難以從銀行獲得貸款，導(dǎo)致投機(jī)商們大量的囤積行為，從而中止了反投機(jī)行為，不能有效的抑制商品價(jià)格的過快上漲，從而加劇了通貨膨脹。此次金融危機(jī)嚴(yán)重沖擊了世界經(jīng)濟(jì)和國際金融體系，民眾收入水平波動(dòng)劇烈，使得民眾對遭受恐懼的經(jīng)濟(jì)心理預(yù)期，收入水平的下降導(dǎo)致了消費(fèi)需求的下降，進(jìn)而使民眾的消費(fèi)水平下降。

二、全球金融危機(jī)對中國中小企業(yè)的影響。

發(fā)端于美國的國際金融危機(jī)，給世界經(jīng)濟(jì)帶來了極其嚴(yán)重的后果。但由于資本市場的封閉，中國所受沖擊遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于經(jīng)合組織成員國(oecd)和許多新興市場國家?？墒窃诮?jīng)濟(jì)全球化深入發(fā)展的今天，中國經(jīng)濟(jì)很難獨(dú)善其身，而規(guī)模小、抗風(fēng)險(xiǎn)能力差的國內(nèi)部分中小企業(yè)在風(fēng)暴中處境變得十分危險(xiǎn)。隨著中小企業(yè)在中國經(jīng)濟(jì)中的作用與地位日益重要，所以認(rèn)真研究國際金融危機(jī)對中國中小企業(yè)帶來的影響并且借鑒其經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對于中國中小企業(yè)的健康發(fā)展，有著極為重要的意義。

(一)企業(yè)融資更困難，持續(xù)發(fā)展的資金嚴(yán)重不足。

20xx年國家出臺(tái)了一系列的減緩?fù)顿Y的設(shè)施，國家在抑制通貨膨脹的過程中，對貨幣信貸實(shí)行緊縮政策，銀行開始向重點(diǎn)項(xiàng)目特別是政府投資的項(xiàng)目轉(zhuǎn)移，而壓縮中小企業(yè)貸款，這就使得各項(xiàng)貸款投放速度減緩，尤其是是中小企業(yè)貸款大幅度下降，很多中小企業(yè)因?yàn)橘Y金不足而難以繼續(xù)發(fā)展。目前，受全球金融危機(jī)的影響，市場需求大量減少，企業(yè)訂單巨減，產(chǎn)品積壓和貨款回收更困難，企業(yè)資金鏈變緊。中小企業(yè)在這種情況下即便是想向銀行申請貸款，但是銀行考慮到貸款風(fēng)險(xiǎn)，而設(shè)置了許多條件以保證貸款的質(zhì)量。因此，即使是在這幾個(gè)月內(nèi)，國家為了緩解經(jīng)濟(jì)危機(jī)，貨幣信貸實(shí)行適度寬松的貨幣政策，多次降息，擴(kuò)大貸款規(guī)，增加對中小企業(yè)的信貸投入，但仍然沒有根本解決中小企業(yè)融資難的問題。資金緊張成了困擾中小企業(yè)的一個(gè)難題，大量的中小企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的良性運(yùn)行。再加上由于原材料價(jià)格上漲和進(jìn)出口貿(mào)易不景氣，部分港澳臺(tái)企業(yè)以及外資企業(yè)紛紛撤資，企業(yè)融資雪上加霜。

(二)企業(yè)訂單銳減，生產(chǎn)規(guī)模萎縮。

從外部因素看，金融危機(jī)的蔓延，世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步放緩，美歐國家進(jìn)口需求減弱，只是我國以加工貿(mào)易為主導(dǎo)的中小型企業(yè)出口增幅明顯下降，出口訂單不同程度降低。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料表明，美國經(jīng)濟(jì)增長率每降1%，中國對美過的出口就會(huì)降低4%。另外，我國許多貿(mào)易伙伴國的經(jīng)濟(jì)增速也會(huì)因?yàn)槊绹?jīng)濟(jì)減速而下降，中國對這些國家的出口減少。次貸危機(jī)進(jìn)一步呈現(xiàn)了美元的弱勢地位，使美元貶值速度和人民幣升值的`速度加快，從而降低了中國出口產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢。在上述因素的作用下，中國出口呈現(xiàn)減速跡象。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，20xx年中美雙邊貿(mào)易總額比20xx年增長10.5%，增長速度為入世七年以來最低點(diǎn)，其中，我國對美國出口的增長速度7年來首次降至個(gè)位數(shù)。

從國內(nèi)情況看，居民的消費(fèi)需求大大降低：一方面，股票市場在金融危機(jī)中暴跌，使投資資產(chǎn)縮水，減弱了部分居民的實(shí)際購買力，從而顯現(xiàn)了股市調(diào)整“負(fù)效應(yīng)”。另一方面，金融危機(jī)存在的許多潛在風(fēng)險(xiǎn)和不確定因素，使人們對風(fēng)險(xiǎn)的恐懼程度普遍上漲，對未來的就業(yè)狀況和收入預(yù)期不甚樂觀，當(dāng)預(yù)期收入下降時(shí)，居民會(huì)減少一些必需性的消費(fèi)。由于整體宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，生產(chǎn)價(jià)格出現(xiàn)低迷狀態(tài)，投資企業(yè)普遍缺乏信心，投資意愿也下降，從而使投資需求下降。目前全球金額體系還不穩(wěn)定，銀行不良資產(chǎn)也大幅度上升，為了避免風(fēng)險(xiǎn)，銀行會(huì)提高中小企業(yè)的貸款標(biāo)準(zhǔn)，使企業(yè)貸款和個(gè)人消費(fèi)信貸難度加大。而這些都減少了社會(huì)總需求，使宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境惡化，從而使中小企業(yè)訂單銳減，生產(chǎn)規(guī)模萎縮，甚至出現(xiàn)停產(chǎn)或半停產(chǎn)。

(三)企業(yè)利潤空間受到擠壓。

受國外進(jìn)口需求減弱和國內(nèi)市場需求下降影響，一方面，企業(yè)生產(chǎn)受限，許多企業(yè)出現(xiàn)“以銷定產(chǎn)”的策略，有訂單才生產(chǎn)，沒有訂單就待產(chǎn)、停產(chǎn)。由于生產(chǎn)受到限制，企業(yè)以前購買的大量原材料而被積壓在倉庫里，使許多企業(yè)都沒有利潤可賺，甚至于有些企業(yè)前兩年的利潤都抵充。另一方面，由于工業(yè)品價(jià)格下降。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局網(wǎng)站公布的數(shù)據(jù)顯示，20xx年1月到6月，工業(yè)品出廠價(jià)格同比下降3.3個(gè)百分點(diǎn)，已連續(xù)五個(gè)月下降，原材料、燃料、動(dòng)力購進(jìn)價(jià)格下降5.3個(gè)百分點(diǎn)。在工業(yè)品出廠價(jià)格中，生產(chǎn)資料出廠價(jià)格同比下降4.4個(gè)百分點(diǎn)。其中，采掘工業(yè)下降13.2個(gè)百分點(diǎn)，原料工業(yè)下降6.8個(gè)百分點(diǎn)，加工工業(yè)下降2.2個(gè)百分點(diǎn)。此外，在原材料、燃料、動(dòng)力購進(jìn)價(jià)格中，有色金屬材料類、燃料動(dòng)力類、化工原料類和黑色金屬材料類購進(jìn)價(jià)格同比分別下降了28.4%、7.4%、6.8%和4.7%。一些生產(chǎn)相關(guān)工業(yè)產(chǎn)品的中小企業(yè)在這樣的下滑速度中未能獲得利潤。同時(shí)，由于國內(nèi)社會(huì)總需求減少，造成企業(yè)競爭激烈，一些企業(yè)為了減少產(chǎn)品積壓和原材料庫存，加速流動(dòng)資金的周轉(zhuǎn)，不得不降價(jià)銷售。金融危機(jī)帶來的這些眾多因素，最終導(dǎo)致企業(yè)的利潤空間受到擠壓。20xx年6月11日，在20xx年《ups亞洲商業(yè)監(jiān)察》公布會(huì)上，中國社科院中小企業(yè)研究中心主任陳乃醒表示，中國社科院正在進(jìn)行一個(gè)關(guān)于“中小企業(yè)在金融危機(jī)復(fù)蘇中的作用”的調(diào)研，報(bào)告顯示，有40%的中小企業(yè)已經(jīng)在此次金融危機(jī)中倒閉，40%的企業(yè)目前正在生死線上徘徊，只有20%的企業(yè)沒有受到此次金融危機(jī)的影響。總體而言，中小企業(yè)由于受到人民幣不斷升值、原材料價(jià)格上漲、勞動(dòng)力成本攀升等諸多因素的綜合影響，原本利潤空間就小的中小企業(yè)難以維持自身發(fā)展，而不得不關(guān)閉。盡管當(dāng)前鋼、銅、鋁等原材料價(jià)格出現(xiàn)了程度不同的回落，這對部分中小企業(yè)應(yīng)該是有好處的，但是因?yàn)樵牧蟽r(jià)格的漲跌無序，部分企業(yè)主仍然感到擔(dān)憂。在這場金融危機(jī)中，很多外貿(mào)主導(dǎo)型中小企業(yè)，常常精打細(xì)算，以在夾縫中求生存，贏得微薄利潤，而由于企業(yè)對原材料價(jià)格的漲跌無法做出正確判斷，進(jìn)而影響到中小企業(yè)的市場判斷，最終使得大量中小企業(yè)不得不關(guān)閉生產(chǎn)。

三、中小企業(yè)受到金融危機(jī)沖擊的原因。

(一)融資渠道有限，自有資本不足。

在金融危機(jī)的沖擊下，由于國際金融市場凍結(jié)，中小企業(yè)國際融資困難，資金短缺大概在30%左右，而且資金鏈斷裂呈現(xiàn)蔓延趨勢。中小企業(yè)融資的最大特點(diǎn)就是“信息不對稱”，由此帶來信貸市場的“逆向選擇”和“道德風(fēng)險(xiǎn)”增加，商業(yè)銀行為降低這種“道德風(fēng)險(xiǎn)”，加大了審查監(jiān)督中小企業(yè)信用和還貸能力的力度，而中小企業(yè)貸款“小、急、頻”的特點(diǎn)使商業(yè)銀行的審查監(jiān)督成本和潛在收益出現(xiàn)不對稱，降低了商業(yè)銀行在中小企業(yè)貸款方面的積極性。同時(shí)，政府部門對中小企業(yè)研究開發(fā)的支持力度不足。當(dāng)前，政府將大部分資金投入到高等院校和政府所屬的科研院所，而投入到企業(yè)的很少，投入到中小企業(yè)的就更少。因?yàn)橹行∑髽I(yè)資信差、尋求擔(dān)保困難、抵押難，從銀行獲取貸款也相當(dāng)困難。商業(yè)銀行為了避免承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任，寧愿貸款給有政府保護(hù)的大型國有企業(yè)，也不愿意放款給那些有一定市場潛力和盈利能力的中小企業(yè)。因此，許多中小企業(yè)創(chuàng)新只能依賴自有資金，而中小企業(yè)自有資金不足，這無疑會(huì)加大技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)性。

(二)人才流失，企業(yè)缺乏激勵(lì)機(jī)制。

有些企業(yè)缺乏長遠(yuǎn)眼光，看不到技術(shù)創(chuàng)新人才所帶來的長遠(yuǎn)利益，技術(shù)創(chuàng)新人才得不到重用，使得技術(shù)創(chuàng)新人才心里受到影響，導(dǎo)致大批技術(shù)創(chuàng)新型人才離職，尋求更好的發(fā)展空間。因此，由于企業(yè)激勵(lì)制度的不健全所帶來的人才流失問題非常嚴(yán)重，尤其是一些關(guān)鍵的技術(shù)人才和高層管理人員的忠誠度不強(qiáng)，“跳槽”和“自立門戶”的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

(三)管理體制落后，缺乏明確戰(zhàn)略目標(biāo)。

部分中小企業(yè)管理模式的最大特點(diǎn)是企業(yè)的所有者同時(shí)就是企業(yè)的經(jīng)營者。所有者和經(jīng)營者的同一，使得所有者能夠直接對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營全過程進(jìn)行控制。而且這些中小企業(yè)的家族管理色彩十分濃厚;企業(yè)管理缺乏明確的分工，沒有相應(yīng)的規(guī)章制度和完善的管理組織;日常管理工作都是在所有者直接的指揮下進(jìn)行，經(jīng)理權(quán)限十分有限;企業(yè)也沒有形成標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的管理程度，企業(yè)牢牢控制在所有者手中。這些中小企業(yè)也沒有形成明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，對自身定位不夠準(zhǔn)確，以上因素也是中小企業(yè)在這次金融危機(jī)下受創(chuàng)的原因之一。

(四)創(chuàng)新能力缺乏。

隨著20xx年金融危機(jī)的到來，世界經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)很大衰退，作為經(jīng)濟(jì)載體的企業(yè)受到極大影響。而在我國，受到金融危機(jī)最大影響的還是中小企業(yè)，江浙滬、珠三角許多中小企業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)停產(chǎn)，甚至倒閉，重要原因是中小企業(yè)缺少創(chuàng)新能力。一方面，部分中小企業(yè)由于缺乏創(chuàng)新意識(shí)和專業(yè)技術(shù)背景，急功近利的經(jīng)營思想、過強(qiáng)的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，使中小企業(yè)對技術(shù)創(chuàng)新有很大顧慮而畏縮不前，使本來就屈指可數(shù)的技術(shù)人才還不能發(fā)揮應(yīng)有的作用。

四、中小企業(yè)應(yīng)對金融危機(jī)的對策。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至20xx年底，我國中小企業(yè)數(shù)已達(dá)到4500余萬戶，占全國企業(yè)總數(shù)的99.8%。中小企業(yè)創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值相當(dāng)于gdp的60%左右，上繳稅收約為國家稅收總額的53%，生產(chǎn)的商品占社會(huì)銷售額的58.9%，商品進(jìn)出口額占68%左右。在40個(gè)工業(yè)行業(yè)中，中小企業(yè)在27個(gè)行業(yè)中的比例已超過50%，在部分行業(yè)中超過了70%，成為推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的主題。中小企業(yè)還提供了75%以上的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位，國有企業(yè)下崗人員有80%在中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)，農(nóng)民工相當(dāng)大一部分在中小企業(yè)就業(yè)，中小企業(yè)也開始成為一些高校畢業(yè)生和復(fù)轉(zhuǎn)軍人就業(yè)的重要渠道。同時(shí)，中小企業(yè)的研究開發(fā)投入不斷加大，研究開發(fā)機(jī)構(gòu)不斷完善，新產(chǎn)品、新技術(shù)層出不窮。我國66%的發(fā)明專利、82%以上的新產(chǎn)品開發(fā)時(shí)有中小企業(yè)完成的。中小企業(yè)對我國調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、推動(dòng)對外合作、開拓市場、構(gòu)建和諧社會(huì)等方面發(fā)揮著越來越重要的作用，已經(jīng)成為提供就業(yè)崗位的主要渠道和技術(shù)創(chuàng)新的主力軍。但是，由于受全球金融危機(jī)的影響，我國部分地區(qū)和行業(yè)的中小企業(yè)停產(chǎn)倒閉現(xiàn)象增多，吸納就業(yè)減少，而且有一步蔓延的趨勢。根據(jù)國家發(fā)改委的數(shù)據(jù)，20xx年上半年全國就有約6.7萬家中小企業(yè)倒閉，倒閉企業(yè)占總數(shù)的8.5%。下半年以來情況更嚴(yán)峻，一些沒有倒閉的中小企業(yè)卻是依靠減發(fā)工資或裁員才得以生存。中小企業(yè)難以生存甚至于破產(chǎn)，給地方政府留下了許多難以解決的課題。因此，如何應(yīng)對全球金融危機(jī)對中小企業(yè)的影響，已成為關(guān)系到中小企業(yè)生死存亡和我國社會(huì)能否和諧發(fā)展的大事。

(一)解決自身融資問題，高效利用自身資金。

中小企業(yè)在目前融資難得情況下，應(yīng)該積極利用資本市場，擴(kuò)大直接融資渠道，積極利用向金融機(jī)構(gòu)貸款，企業(yè)間拆借，內(nèi)部集資入股、自我積累，發(fā)行債券和股票等其他融資手段，利用一切可以利用的資金發(fā)展和完善自己，當(dāng)企業(yè)在資金短缺的情況下，必須把有限的資金用在最需要的地方，要合理配置企業(yè)現(xiàn)有資金，優(yōu)化資金使用情況。提高自身信用狀況，高校利用自有資金。

(二)積極引進(jìn)和培養(yǎng)人才。

人才已經(jīng)成為國家之間綜合國力重要的影響因素，人才也是企業(yè)在競爭中獲勝的法寶，人才更是中小企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的關(guān)鍵因素。中小企業(yè)有一套好的人才激勵(lì)和培訓(xùn)機(jī)制，是留住人才、吸引人才的保障。在引進(jìn)人才方面，具體建立企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新人才業(yè)績考評制度，加大創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)力度，吸引技術(shù)創(chuàng)新人才;對取得重大科技成果、做出突出貢獻(xiàn)的科技人才給予重獎(jiǎng);鼓勵(lì)人才以專有技術(shù)、科技成果等技術(shù)入股，獲取合法收入或占有企業(yè)股份;提供各種福利制度。通過在企業(yè)內(nèi)部建立這種創(chuàng)新人才的薪酬制度：可以吸引大量科技創(chuàng)人才的涌入，保證中小企業(yè)的科技創(chuàng)新和發(fā)展前景，這樣創(chuàng)新人才對企業(yè)就會(huì)有更多的責(zé)任感，更加努力工作。

在培訓(xùn)機(jī)制方面，要加大創(chuàng)新人才的培訓(xùn)費(fèi)用和培訓(xùn)次數(shù)，支持和鼓勵(lì)創(chuàng)新人才通過在職學(xué)習(xí)、出國深造、技術(shù)交流等方式提升自身的創(chuàng)新能力，并在企業(yè)倡導(dǎo)人人都成為具有專業(yè)知識(shí)和創(chuàng)新能力的復(fù)合型人才。

(三)完善管理體制，制定明確的發(fā)展戰(zhàn)略。

要完善中小企業(yè)的管理體制，首先要建立一個(gè)完善的管理環(huán)境，這主要包括：完善法人之力結(jié)構(gòu)、合理設(shè)置組織結(jié)構(gòu)、適當(dāng)?shù)臋?quán)責(zé)分配、管理人員和員工彼此的信任和責(zé)任、人力資源政策及實(shí)務(wù)、績效考核、嚴(yán)格的資產(chǎn)控制關(guān)了和完善企業(yè)的內(nèi)部監(jiān)測。要強(qiáng)化中小企業(yè)管理局的管理指導(dǎo)和咨詢服務(wù)功能，及時(shí)為中小企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新提供管理培訓(xùn)、技術(shù)幫助和咨詢服務(wù)，并通過建立商業(yè)信息中心，向小企業(yè)提供最新的企業(yè)硬件、軟件和資訊方面的技術(shù)信息。

(四)積極走創(chuàng)新之路。

創(chuàng)新在中小企業(yè)應(yīng)該建成一種文化，不應(yīng)該看成研發(fā)部門或個(gè)別人的活動(dòng)，而是全體員工的事。由于中小企業(yè)對自己創(chuàng)新的成果沒有及時(shí)申請專利保護(hù)，導(dǎo)致本企業(yè)的創(chuàng)新成果被他人無償享用。一方面，打擊了企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的積極性;另一方面，不利于創(chuàng)新活動(dòng)開展。因此，加大政府采購中小企業(yè)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品的力度，鼓勵(lì)中小企業(yè)參與產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定。普及專利知識(shí)，提高中小企業(yè)專利意識(shí)，即使申請專利，引導(dǎo)企業(yè)建立健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施，維護(hù)合法權(quán)益。所以我國應(yīng)加大對中小企業(yè)得專利保護(hù)，推動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度對自主創(chuàng)新活動(dòng)的維護(hù)，不僅有利于中小企業(yè)積極創(chuàng)新，而且有利于把我國建成創(chuàng)新型國家。

中小企業(yè)數(shù)量眾多，是企業(yè)的主體構(gòu)成，吸納了大量的勞動(dòng)力，提供了數(shù)目最多的就業(yè)崗位，為中國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出了突出的貢獻(xiàn)。然而，受到自身資源、創(chuàng)新能力、管理體制、企業(yè)人才等方面的限制，中小企業(yè)生存和發(fā)展能力總體水平不高。在金融危機(jī)的今天，增強(qiáng)企業(yè)自身創(chuàng)新能力、研發(fā)能力，引進(jìn)技術(shù)人才，完善管理體制，增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新的積極性，是擺脫經(jīng)濟(jì)困境，恢復(fù)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的重要途徑，并對提升中國科技、經(jīng)濟(jì)競爭力具有重要意義?？傊挥凶屩行∑髽I(yè)解決融資、人才、管理體制和創(chuàng)新問題，中小企業(yè)才能在金融危機(jī)的沖擊下健康和良好的發(fā)展。

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