報告需要具備邏輯性和條理性,能夠讓讀者一目了然地掌握主要內(nèi)容。報告的內(nèi)容應當客觀、真實,不得篡改數(shù)據(jù)或隱瞞事實。這些報告范例可以為您提供寫作報告時的靈感和參考。
餐廳市場調(diào)查報告篇一
噴槍自助牛排餐廳是順應現(xiàn)代人追求健康營養(yǎng)生活趨勢的國內(nèi)第一家涵蓋生態(tài)系列、養(yǎng)生系列、清淡系列的無煙牛排餐廳。餐廳提供以牛排為主的傳統(tǒng)原生態(tài)健康營養(yǎng)菜系,注重本色本味及原料的質(zhì)地。其中,牛排快餐全部選用天然原生態(tài)健康牛肉,肉質(zhì)細嫩可口,保證了食材原料的品質(zhì)。值得一提的是,本項目獨家推出diy噴槍炭烤牛排技術,大大填補了消費者牛排自助燒烤市場的空白,觸動了牛排行業(yè)的一個新的時代。
項目優(yōu)勢。
1.特色牛排diy,制作簡單。
獨創(chuàng)的噴槍火焰炙烤工藝,不但能鎖住食材水分,令口感更加鮮嫩,更無需大廚。diy噴槍炙烤技術也為消費者進行“牛排diy”提供了條件,使其自己就可烤制出新嫩牛排。噴槍自助牛排餐廳采用國家特大級農(nóng)業(yè)重點龍頭企業(yè)的牛肉,將不同部位的精選上等原料經(jīng)過專業(yè)切制、精心腌制成牛排半成品,到店按3、5、7分熟煎制即可。簡易的操作性讓經(jīng)營者可以完全掌握核心技能,無需指導,無需廚師,簡單制作,3分鐘迅速出餐,高出餐率的同時保證口味始終如一。
2.秘制配方,口味豐富。
除了食材原料,牛排配料的選擇也非常講究,輔以獨家自制腌制配方制作而成的秘制核心料包,技術含量高。統(tǒng)一的專業(yè)原料和統(tǒng)一的專業(yè)設備,保證流程規(guī)范化。此外,餐廳還可提供牛排、魚排、蝦排、飛禽排等一百多款各類肉排,品類豐富,滿足消費者的不同口味。高端的品質(zhì)、親民的價位,迎合了高中低端群體多層次的消費需求。
市場分析。
近年來中國快餐行業(yè)總體情況良好,發(fā)展迅速,市場穩(wěn)步增長。中國快餐業(yè)的黃金時期已經(jīng)到來,并會以北京等大城市和發(fā)達地區(qū)為中心逐漸向全國蔓延,走向成熟的發(fā)展階段。我國牛排西餐市場起步晚,消費增速卻驚人。的快餐市場競爭升級,快餐業(yè)發(fā)展勢頭良好。根據(jù)國家權威機構調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,我國西餐行業(yè)正以每年30%的速度增長,市場潛力無窮。
經(jīng)營條件。
根據(jù)代理區(qū)域的不同,經(jīng)營者需向總部交納1.5萬―20萬元不等的品牌使用和加盟投資費用,并簽訂代理合同(合同一年一續(xù))。加盟者無需經(jīng)驗、無需技術,廠家將為加盟商提供3―5天的標準化工藝培訓,技術簡單易。另外,經(jīng)營者最低租用店面面積5平方米的店鋪,即可開設檔口店,總投資費用最低2萬元左右,店鋪面積越大,加盟費用越高,產(chǎn)品經(jīng)營的種類也越多。
效益估算。
相對市場上動輒百元的西餐牛排,噴槍自助牛排餐廳的牛排售價最低僅為28元,相當平價。以租用5平方米面積的檔口店鋪為例,假設此規(guī)模門店一天可賣出200余份牛排套餐。以每位顧客人均消費僅30元計算,每月營業(yè)額即可達到30元/人×200份×30天=180000元。再減去裝修費3000元,房租元,廚房器皿等設備費用1萬元,加盟費用1.5萬元,初始進貨資金4000元,單月純利即為180000元-34000元=146000元。另外,廠家還為加盟者準備了品類豐富的輔營產(chǎn)品――意面、沙拉、飲料、面包等等,讓加盟者只需一個小檔口,也可以擁有一家綜合性店鋪。
餐廳市場調(diào)查報告篇二
蘇州經(jīng)濟在“長三角”一直是高居前列的,它不僅有姑蘇園林、蘇州樂園、太湖美景、觀前街這些旅游景點作為支柱產(chǎn)業(yè)。而且中新合作蘇州工業(yè)園區(qū)開發(fā)建設來,實際利用外資超過55億美元,蘇州高新區(qū)完成國內(nèi)生產(chǎn)總值204億元,財政收入28.6億元,區(qū)內(nèi)有名列世界500強企業(yè)45家,也為蘇州市的經(jīng)濟帶來了不小的發(fā)展。良好的市場背景,使得居民的消費成熟也理性。據(jù)統(tǒng)計數(shù)字表明,空調(diào)在蘇州家庭的普及率為45%以上,今年蘇州的空調(diào)市場容量近6億多,可見蘇州空調(diào)市場還是有很大的發(fā)展空間。
今年蘇州整個空調(diào)市場呈現(xiàn)出“淡季不淡,旺季不旺”的均衡態(tài)勢,這和居民消費的理性化有很大關聯(lián)。空調(diào)銷售市場受到家電專營店的一些沖擊,專營店中以蘇寧、永樂和五星為三大巨頭,百貨商廈中又以蘇州市人民商場股份有限公司和蘇州市石路國際商城見長。蘇寧空調(diào)的銷量要略好于其它商家,總體來說連鎖的家電專營店的份額較之百貨商廈要高,基本上兩者之間市場份額比為60%:40%。
營店和商廈銷售數(shù)據(jù)顯示,海爾在蘇州空調(diào)市場位列第一,占了約19%的市場份額。主要原因是在于其品牌認知度高以及良好的售后服務。其次為美的,占了約16%的市場份額。新科和奧克斯在蘇州市場上也有不俗的表現(xiàn),各自搶占了約10%的市場份額,格力在蘇州的銷量尚可,占據(jù)了5%的市場份額。
蘇州本地品牌三星空調(diào)今年的表現(xiàn)也不錯,但由于三星空調(diào)起步比較晚,所以全年總的份額相對較低。同時,我們在調(diào)研中也發(fā)現(xiàn),春蘭在蘇州市場上的銷量平平,不盡如人意,究其原因可能與消費者對該品牌的認知程度有關。
餐廳市場調(diào)查報告篇三
通過實習了解西餐廳的基本操作過程, 掌握服務技巧提高服務水平,鍛煉自己的社會調(diào)查能力。
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在西餐服務有限公司調(diào)查了一個星期的時間,獲得了經(jīng)驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。 在西餐服務有限公司一個星期的實習已劃上了圓滿的句號。在這里,第一次接觸社會的調(diào)查生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些我們中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作;快樂的是和同事領導的和睦相處以及老板的風趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程。其實實習的日子不是很長,當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布。擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻。
在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊演奏著古典的名曲,服務員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學者們,經(jīng)過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個m。第一個是menu(菜單) ,第二個是music(音樂) , 第三個是mood(氣氛),第四個是meeting(會面),第五個是manner(禮俗),第六個是meal(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進行西方禮儀的培訓,會對服務人員進行定期的考核和認定。 在xxx實習最刻骨銘心的是西餐服務的員工竭盡全力為客人提供溫馨細微,物有所值的服務。還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么西餐服務的服務魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務而凝結出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務。在那里實習的一個多月期間學到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務,就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術化的服務,高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望。有人說服務是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當下滿足客人的多方面要求,把服務的質(zhì)量提高。
在西餐廳實習的這一個月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷,沒有了老師和同學的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學習,勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
通過調(diào)查學習,我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學不到的東西,那就是社會經(jīng)驗,為人處世的經(jīng)驗,想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學習中,不怕困難,勇于克服,在調(diào)查中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現(xiàn)自己的理想。
通過這次社會的調(diào)查,我學會了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學習提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓,我會依次為起點,以后更加勤奮學習,鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!
餐廳市場調(diào)查報告篇四
商學院財務管理。
市場營銷作業(yè)作者:陳草。
目錄:
一、調(diào)研概述。
二、項目計劃。
三、營銷環(huán)境分析。
四、消費者以及消費者行為分析。
五、財務分析。
一、調(diào)研概述。
牛奶是人們?nèi)粘I钪凶畛R姷臓I養(yǎng)飲品,隨著人們對健康的重視,人們對牛奶的需求量也不斷的增加。而且牛奶的營養(yǎng)含量成為人們購買奶品時所考慮的最重要的因素。
于中國這個人口大國來說,奶品無疑是一塊兵家必爭之地。
這次調(diào)研采用多項選擇問卷的方式,歷時五天。這次調(diào)研一共發(fā)出調(diào)研問卷100份,其中收回有效問卷100份,回收率達到100%。
本次調(diào)研主要針對成都理工大學極其附近居民區(qū)的居民對訂購飲用鮮奶的情況進行了調(diào)查。這次調(diào)查結果從不同方面反映了成都理工大學附近消費者鮮奶飲用的習慣和情況。
二、項目計劃。
我計劃在成都理工附近開一個牛奶專賣店。牛奶品牌有新希望、蒙牛、伊利三個品牌。主打產(chǎn)品是新希望乳業(yè)的乳品。業(yè)務上主要以周圍居民的牛奶訂送和開展奶品零售業(yè)務為主。對周圍居民的牛奶訂送業(yè)務用新希望乳業(yè)的鮮奶乳品,定時送到訂奶者家。零售業(yè)務以新希望的鮮奶乳品以及三個品牌的常規(guī)乳品為主打產(chǎn)品進行零售業(yè)務。
1、店面選址。羅蘭小鎮(zhèn)附近。成都理工大學正門口位于十里店,附近有個十里店公交站,并且是個交通要道,站臺多,附近居民上下班的必經(jīng)之地。
2、店面選擇。店面不用多大,但是保鮮設施要齊全,店面要干凈整潔。務必給人干凈清晰的感覺。
3、員。專職送奶人員一名。
三、營銷環(huán)境分析。
(一)鮮奶供應商。
成都奶品市場鮮奶品牌眾多,特別是新希望乳業(yè)口味品種齊全。再加上成都理工大學位于十里店十字路口,交通便利,因此,鮮奶供應可以保證。
(二)競爭者。
為了這個問題我有專門在成都理工大學附近走訪。發(fā)現(xiàn)雖然人口比較密集,但并沒有發(fā)現(xiàn)鮮奶訂購點。
(三)經(jīng)濟環(huán)境分析。
成都理工大學位處城東,經(jīng)濟沒有特別繁榮,但是居民甚多,需求量大。高收入者不多,但是基本都在中等或中下水平。
(四)社會文化分析。
成都理工大學以及其??茖W院帶來了教育水平較高的消費者,對身體健康相對更重視。特別是學生對鮮奶的需求更有慣性作用。
三、消費者市場以及消費者行為分析。
(一)消費者市場分析。
成都理工大學所帶來的消費者主要是老師和學生。這部分消費者受教育程度較高,消費更為理性。同時學生對新產(chǎn)品和新品牌的嘗試意愿更高,易變性較高。同時,學生消費群體的伸縮性比較高,其消費受父母給予的生活費制約,一旦有意外大筆開支對鮮奶的消費就會大大縮水。
成都理工大學附近有羅蘭小鎮(zhèn)、天空城等居民小區(qū),還有大量零散居民,消費市場大,需求總量大。
(二)消費者行為分析。
等全國知名品牌比較信任,對當?shù)仵r奶品牌不是十分了解。但是外來人士認為對當?shù)卮蟊娬J可的品牌還是可以信賴的。因此,新希望乳業(yè)乳品的消費者市場還是比較大的。
2、消費者飲用奶品的習慣。
大約39%的消費者的鮮奶飲用是不定期的,約34%的消費者是一天一次,11%的消費者是一天多次,約10%的消費者是一周兩次??梢钥闯鰜恚M者市場潛力還是比較大的,對牛奶的需求量也比較大。
3、消費者鮮奶飲用時間。
可以從上圖看出,絕大多數(shù)消費者的飲用時間是在早餐時。因此早上鮮奶的供應和派送就格外重要。新希望乳業(yè)的鮮奶派送一般在第一天早上或者前一天晚上都會送到訂購者手上,以滿足早上飲用的需求,同時也保證了奶品的新鮮。
餐廳市場調(diào)查報告篇五
在我們小學生的飲食世界中,我和我的大多數(shù)同學都熱衷于吃西餐,從肯德基、麥當勞這些洋快餐到王品牛排、兩岸咖啡這些高檔西餐,我們都樂此不疲。那么為什么中國的新一代少年兒童會如此喜愛西餐飲食文化呢?其中的原因是什么?這現(xiàn)象是好是壞呢?該如何判斷評價?對此,我進行了一次調(diào)查。
1、上網(wǎng)查閱中西餐飲食文化差別及相關資料。
2、設計調(diào)查問卷,發(fā)放至六年級其中兩個班50名學生,進行調(diào)查。
(一)、下面,是我對我們六年級抽取的50位同學進行問卷調(diào)查的結果,先看前三個問題:
1、 如果讓你選擇就餐,你更愿意在哪里?
a. 中餐廳 b.西餐廳
(選擇a的同學只有5人,而選擇b的同學多達45人,產(chǎn)生了鮮明的對比。)
2、 如果你喜歡吃西餐,喜歡的最大理由是?
a. 味道好,合口味。 b.環(huán)境服務好。c.有新奇感。d.營養(yǎng)搭配合理。
(調(diào)查結果,27人選a,15人選b,12人選c,10人選d。)
3、 西餐廳里你最愛的菜肴是?
a. 比薩。 b.牛排。 c.雞翅。d.甜點。
(這個問題,15人選a,41人選b,14人選c,12人選d。)
(哈,看來大家都十分喜愛吃牛排?。。?/p>
從以上三個問題的調(diào)查結果,我們可以得出一個結論:當代的小學生喜愛西餐大大超過中餐,有百分之九十的同學都毫不猶豫地選擇了西餐。那么為什么喜歡西餐呢?從第二個結果中看到,絕大多數(shù)同學認為西餐味道好,合口味。是?。∥覀冞@一代人的口味已不同于上幾代人了,西餐中的菜肴風味對我們更有吸引力,尤其是牛排,有百分之八十的同學都對它垂涎欲滴。牛排中的美味湯汁給了我們舌尖美味的享受,而且牛排放在鐵盤上周邊的配菜顏色鮮艷,熱氣騰騰,不禁讓我們食欲大增。
同時,也有很多同學認為西餐廳環(huán)境服務好,在舒緩動聽的音樂聲中用餐,更勝美味。相比較而言,我們很多中餐廳人聲嘈雜,垃圾隨地扔,環(huán)境臟亂差。此外,還有很多同學認為西餐有新奇感,確實,因為平時用餐畢竟還是中餐為主,西餐的飲食方式和文化讓我們充滿好奇和向往,我們小學生更容易接收外來的新鮮事物。而且,我們普遍覺得西餐營養(yǎng)搭配合理、衛(wèi)生等等,所以很喜愛西餐。
(二)、接下來看看另外兩個問題:
4、 吃西餐,一般你會和誰一起去?
a.父母 b.朋友 c.同學 d.其他
(35人選a,7人選b,10人選c,5人選d。)
5、你在西餐廳人均消費是多少?
(4人選a,12人選b,26人選c,12人選d。)
以上兩題,也表現(xiàn)了一個問題,西餐的消費偏高,第5個問題表明大部分人選擇人均消費100—200元,這么高的消費,同學們幾乎都是靠父母的“錢包”才能吃上一頓的,其實很多同學私下說,選擇和誰一起去,更多是想和同學、朋友一起去的,只是對我們來說,西餐價位偏高,同學們不能作日常消費,只有節(jié)假日和父母一起去,或者過生日之類偶爾奢侈一下,所以,大家心里更向往了。
(三)、最后的第6題是開放性題目:說說你對未來中國西餐文化發(fā)展的意見或建議。
對于同學的意見和建議,我在此分成三大類:
1、建議引進更多更好的西餐店,提供的西餐更地道、正宗,質(zhì)量好,品種多。
2、目前西餐普遍價位偏高,希望能更大眾化,推出“買就送”等優(yōu)惠活動。
3、希望西餐中適量加入中餐精華,中西餐要取長補短。
這些建議真是說出了我們小學生共同的心愿??!隨著社會的發(fā)展,人們生活水平的提高,我們小學生中越來越多的人抱著新鮮感走進了西餐廳,把西餐文化接受為我們生活的一個部分了,這是中西融合的潮流和趨勢。我們真心希望中西餐文化能取長補短,讓我們的飲食文化更加科學豐富,多姿多彩!
餐廳市場調(diào)查報告篇六
為了更加準確的掌握學校后門餐廳的消費特點、價位、服務情況、食品安全等情況。這樣有利于我在以后的工作、學習中更加貼近現(xiàn)實的去學習。因此做了關于小餐廳的調(diào)查報告。
二、調(diào)查內(nèi)容。
1、調(diào)查對象:
學校后門比較有名的餐飲店。
2、調(diào)查項目:
(1)、餐飲業(yè)的環(huán)境。
(2)、餐飲業(yè)的質(zhì)量安全控制。
(3)、店面的具體分布情況。
(4)、店面及店面周圍的衛(wèi)生狀況。
3、調(diào)查方法:
(1)、問卷調(diào)查:通過問卷的形式對學校附進的小型餐廳的狀況進行調(diào)查。
(2)、觀察法:可以到餐館里面觀察餐飲的價格、種類、營業(yè)證件、店面周圍環(huán)境及衛(wèi)生狀況等情況。
4、調(diào)查地點:學校后門附近。
5、調(diào)查的時間。
4月20日到4月23日。
1.該餐館是否保持環(huán)境整潔,并與有毒、有害以及其他污染源保證規(guī)定的距離?
a.是b.否。
2.是否具有與生產(chǎn)經(jīng)營的食品品種、數(shù)量相適應的生產(chǎn)經(jīng)營設備或者設施?a.是b.否。
a.是b.否。
a.是b.否。
5.工作人員是否有健康證?
a是b否。
6.是否符合食品生產(chǎn)經(jīng)營過程的衛(wèi)生要求?
a.是b.否。
7.用水是否符合國家規(guī)定的生活飲用水衛(wèi)生標準?
a.是b.否。
8.是否取得餐飲服務許可?
a.是b.否。
三、發(fā)展現(xiàn)狀和特點。
1、行業(yè)規(guī)??焖僭鲩L。
隨著我國國力的不斷提高,國民的收入也不斷的提高。于是對于吃也就更加的有追求,現(xiàn)在已經(jīng)消費者已經(jīng)不在是片面的追求吃好了,而且更加的理性的追求口味及健康等。因此在這種大背景之前,全國的餐飲業(yè)發(fā)展速度都很快。
學校附近人流比較大,主要是學生,所以餐飲業(yè)以學生為主要消費群體。目前有餐飲店20多家,其中包含飲料、快餐、面館、小吃、炒菜館、燒烤、咖啡、串串、酒樓等。
2、餐飲經(jīng)營形式日趨多樣化。
隨著經(jīng)濟和市場的發(fā)展變化,特色餐飲、快餐等各類餐飲形式迅速發(fā)展起來,餐飲的競爭也由過去的單一競爭向全方位、多角度競爭轉變。
四、衛(wèi)生狀況。
按法律程序規(guī)定,所有餐飲業(yè)從業(yè)人員都必須持有健康證。而據(jù)了解、觀察,有一些員工是臨時工人,甚至是臨時廚師,健康狀況令人擔擾。有的店老板告訴我,他在那里做了幾年,從來都沒聽說過要什么健康證。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù):90%的餐館能保持環(huán)境整潔,與污染源保持距離;70%的餐館沒有齊全的經(jīng)營設備設施;60%的餐館盛放直接入口食品的容器及用具能夠消毒;60%的餐館工作人員不能保持個人衛(wèi)生;90%的餐館工作人員有健康證;60%的餐館符合食品生產(chǎn)經(jīng)營過程的衛(wèi)生要求;80%的餐館符合國家規(guī)定的生活飲用水標準;100%的餐館取得了餐飲服務許可.說明衛(wèi)生狀況堪憂。
五、加快餐飲業(yè)發(fā)展建議。
1、加強和完善內(nèi)部管理結構,增強企業(yè)競爭力。
一要抓好體現(xiàn)以人為中心的現(xiàn)代化管理。通過培訓、教育、使用開發(fā)等途徑,大力開發(fā)人力資源,培養(yǎng)和造就高素質(zhì)的適應知識經(jīng)濟時代要求的現(xiàn)代服務業(yè)管理人才,特別是要有勤奮能干的創(chuàng)業(yè)者、高素質(zhì)的管理人員、高水準的專業(yè)廚師和優(yōu)秀的服務隊伍。二是要抓好以餐飲產(chǎn)品為中心的經(jīng)營管理。抓品種、抓質(zhì)量、抓服務、抓環(huán)境、和規(guī)范化管理,并借助廣泛深入和富有成效的創(chuàng)新活動,降低成本,提高效益,提高企業(yè)檔次,增強市場競爭力。
2、加強規(guī)范餐飲市場行政管理。
一是企業(yè)要制定出適應現(xiàn)代消費趨勢,實行誠信經(jīng)營的措施和策略,不斷改善和提高服務質(zhì)量。二是衛(wèi)生、工商、稅務等部門要出臺相應的管理辦法和政策法規(guī),對小型餐飲單位進行整頓,清理無證經(jīng)營活動;整治經(jīng)營場所“臟、亂、差”;規(guī)范食品加工過程;清查經(jīng)營不合格食品;禁止從業(yè)人員無健康證上崗;強化餐具消毒保潔;強化食品原料采購索證索票、查驗和臺賬登記制度。在政策上加以引導,進行有效的行業(yè)規(guī)劃,使其能健康發(fā)展,同時堅決杜絕有關職能部門對餐飲企業(yè)的亂收費現(xiàn)象。
餐廳市場調(diào)查報告篇七
本調(diào)查報告分為兩個大部分:一部分是調(diào)查當前用人單位以及社會對電子商務專業(yè)學生的要求及應該掌握的技能技術(由于本人是學生、故從權威網(wǎng)站中找到這部分的調(diào)查資料直接借用,具體內(nèi)容詳見附表一)。另一部分是針對內(nèi)蒙古地區(qū)呼和浩特市內(nèi)各高校學生之間的調(diào)查。其中調(diào)查主要內(nèi)容分為兩個部分。第一部分是對電子商務的認識;第二部分是獲得電子商務的途徑(具體調(diào)查報告內(nèi)容見附表二)。
調(diào)查的目的就是找到電子商務就業(yè)需要的條件和當代大學生尤其是電子商務專業(yè)的同學們從企業(yè)用人的角度出發(fā),發(fā)現(xiàn)自己的不足,從而更好的培養(yǎng)自己各項技能技術和職業(yè)素養(yǎng),為以后就業(yè)打好基礎。
二、調(diào)查的相關事項。
(一)調(diào)查時間:20xx年9月1日——20xx年9月15日。
(二)調(diào)查地點:呼和浩特市區(qū)內(nèi)。
(三)調(diào)查范圍:呼和浩特市區(qū)內(nèi)各高等學校在校學生。
(四)調(diào)查方法:問卷式。
(一)市場對電子商務人才的要求。
作為新興的營銷模式,市場對電子商務從業(yè)人員的需求可謂供求失衡。調(diào)查結果顯示企業(yè)對電子商務中的網(wǎng)站策劃/編輯人員的需求達到21.43%,對于網(wǎng)站設計/開發(fā)的人員需求占到28.57%,而網(wǎng)站美工人員和網(wǎng)絡營銷人員的要求也分別達到14.29%和42.86%,對于網(wǎng)站運營人才的要求更是高達42.86%。窺一斑而見全豹,企業(yè)對電子商務從業(yè)者的需求還頗高的。但是,在高需求下各企業(yè)對從業(yè)人員技術要求也是不低的。數(shù)據(jù)顯示,市場要求的電子商務人員在各種要求中掌握或是能夠運用在線客服的占78.57%,網(wǎng)絡營銷為64.29%,市場營銷50.0%,網(wǎng)店策劃是42.86%,就連文案處理也有21.43%的人要求,項目管理、客戶關系管理辦公自動化分別占14.29%,28.57%,28.57%。這些好不包括在線采購、信息化管理、電話營銷、網(wǎng)絡安全等內(nèi)容??梢哉f企業(yè)在求賢如渴的同時也是尋找那些德才兼?zhèn)涞摹?/p>
(二)本地區(qū)高校大學生對電子商務的認識及現(xiàn)況。
在對呼和浩特市區(qū)內(nèi)的各高校的在校大學生的調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)有76.79%的學生對電子商務的概念有一定了解。數(shù)據(jù)顯示,能知道電子商務的一般流程有48.21%的同學基本能知道、35.71%的表示不能、另有16.07%同學表示能。而對你知道什么是edi嗎?33.93%的人知道一點、48.21%的同學表示不知道、知道的人只占17.86%。至于在課余時間能否主動閱讀關于電子商務的論文、著作或具體報刊的調(diào)查中經(jīng)常只有7.14%、偶爾的卻有60.71%、那些不看電子商務論文或雜志的也占到了32.14%。
這些數(shù)據(jù)從一個面上反映了喜憂參半的結果。喜的是:在校大學生對電子商務還是了解的,這為以后電子商務更好的發(fā)展奠定了知識基礎和后備力量。憂的是:電子商務要想更快、更好的發(fā)展,可謂路漫漫兮其修遠。
通過調(diào)查得到的這些數(shù)據(jù)我們不難看出大學生們對電子商務表現(xiàn)了較大的關注,這說明,大學生們對電子商務都十分感興趣,而且切身的體會了一把電子商務熱。在調(diào)查中盡管主動了解或訂閱電子商務的同學比較少,但還是有一部人在通過閱讀課外資料或參加展覽了解電子商務,有目的地學習電子商務知識。但是,他們?nèi)鄙傧到y(tǒng)全面的學習。尤其是對涉及到電子商務專業(yè)方面知識的欠缺和不足。不恭敬的說,從一個側面反映出了當代大學生雖然能夠認識到電子商務但要想達到用人單位的要求還是有一定的距離的。
與此同時,我們也看到了市場中企業(yè)對電子商務的依賴和其人才的求賢若渴??梢哉f電子商務就業(yè)前景是十分廣闊的。知識經(jīng)濟下的市場對電子商務崗位總的來說是供不應求。但我們還應看到企業(yè)對電子商務專業(yè)的要求并不是僅限于做做網(wǎng)頁、規(guī)劃一下網(wǎng)站、更多的是多方面技術、技能、綜合指標的全面要求。比如說在綜合素質(zhì)方面要求電子商務人:
(1)掌握現(xiàn)代經(jīng)濟?,F(xiàn)代商務?,F(xiàn)代管理知識,懂經(jīng)濟,會管理,善商務。
(2)具有信息科學知識,掌握計算機及其網(wǎng)絡技術,能運用it技術進行嚴謹?shù)亩糠治黾捌浠A上的定性分析來解決經(jīng)濟、商務、管理中的實際問題。
(3)有較高的英語水平,能用英語作為書面語口頭上的工作語言來處理商務。這是經(jīng)濟全球化與商務國際化的電子商務必然要求。
(4)把握電子商務需要的現(xiàn)代商務與現(xiàn)代管理基礎、現(xiàn)代商務與現(xiàn)代管理基礎的it需求和電子商務實施與運行的思路、方法與策略,初步具備電子商務系統(tǒng)實施咨詢的能力。
(5)初步掌握電子商務軟件開發(fā)技術,初步具備電子商務系統(tǒng)分析、組件選擇、連接、測試、運行、維護等二次開發(fā)能力。
這些要求無疑是對電子商務從業(yè)者提出了更高的要求。
五、調(diào)查預測。
對電子商務人才的需求每年約20萬人,而我國目前包括高校和各類培訓機構每年輸出的人才數(shù)量不到10萬人。人才總量不足已成為制約我國電子商務發(fā)展的瓶頸。隨著電子商務的快速發(fā)展,這些畢業(yè)生在進入人才市場時本應搶手”。
由此看出,電子商務就業(yè)前景是廣闊的,但是我們還應該看到,企業(yè)對電子商務人的技術要求和綜合評定,也是非??量痰模湍脤﹄娮由虅杖藛T技能方面來說電子商務從業(yè)者必須:
2、掌握網(wǎng)絡技術,能夠熟練地利用internet獲取資料和信息并進行信息處理;
5、熟練進行pos操作,能夠進行mis管理,熟練進行商場、網(wǎng)站的各種數(shù)據(jù)資料的收集、處理工作。
盡管說企業(yè)對以及市場對電子商務專業(yè)從業(yè)者有各種各樣的要求但是只要我們掌握學校開設的各種專業(yè)技能,從用人單位用人需求出發(fā),硬硬實施的掌握一些技術技能和商務的知識,就不難找不到自己合適的崗位。
總之,在經(jīng)濟知識一體化、世界經(jīng)濟一體化、全球化的今天。信息技術正越來越廣泛地應用于經(jīng)濟貿(mào)易領域。電子商務作為計算機應用技術與現(xiàn)代經(jīng)濟貿(mào)易活動結合的產(chǎn)物,已經(jīng)成為人類跨入知識經(jīng)濟新紀元的重要標志之一。電子商務盡管電子商務在基礎設施、技術知識、人才培養(yǎng)、政策法規(guī)以及網(wǎng)上支付等一系列問題上有不足之處仍然需完善改進,但作為一個新興專業(yè),以快捷、迅速、自由和交換的低成本為特點,注定其將代替?zhèn)鹘y(tǒng)的商務活動,成為社會的商業(yè)發(fā)展的主要手段和途徑。因此電子商務專業(yè)的就業(yè)前景還是很廣闊的,只要我們抓住機遇,掌握所學技能做到理論與技能實踐相結合,做到精一、懂二、會三型的人,必然會找到合適自己的工作崗位。
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餐廳市場調(diào)查報告篇八
隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展,中國文具市場已經(jīng)成為全球成長最快的一個領域,正由簡單的批發(fā)零售業(yè)態(tài)轉向連鎖業(yè)態(tài),文具市場的發(fā)展?jié)摿Σ豢晒懒?。文具的消耗量的日益增加對文具生產(chǎn)企業(yè)而言,無疑充滿著極大的誘惑力。而中小學學生是文具消費中比例極大的一部分,針對他們的產(chǎn)品更加多樣化,為了解中小學生的需求,了解現(xiàn)有產(chǎn)品的不足之處,并針對不足之處進行產(chǎn)品改進。
以二手數(shù)據(jù)收集方法,問卷調(diào)查為主,以訪談了解為輔。
(一)二手數(shù)據(jù)收集
我們在各大門戶網(wǎng)站及部分相關企業(yè)的官方網(wǎng)站上詳盡地查閱了有關小學生文具的二手資料和數(shù)據(jù),了解到小學生文具當前一般性的市場信息,將所收集到的數(shù)據(jù)進形整理和分析。
(二)問卷調(diào)查
我們根據(jù)對二手資料的分析結果設計出了一份關于小學生文具的市場調(diào)查問卷
一、報告顯示,學生選擇購買文具最多的場所是學校附近的文具店,比例達44.3%,
其次是街邊的傳統(tǒng)文具店,比例是19%。調(diào)查發(fā)現(xiàn),在學校的周邊或里面,基本都設有文具的銷售店,較偏僻的學校,由于距離市區(qū)較遠,開有很多生活超市,滿足學生的日常購物需要。在調(diào)查現(xiàn)場與部分學生家長溝通發(fā)現(xiàn),他們則更喜歡到大型超市、商場中購買文具,主要是信譽可靠,質(zhì)量有保障,也有部分認為在學生開學時,他們會直接到文具專業(yè)批發(fā)市場購買,主要是品種齊全,價格優(yōu)惠。
一、人群:30~40歲的學生家長
現(xiàn)在小學生文具用品的種類越來越多,顏色,樣式也都琳瑯滿目,這吸引了許多小學生的注意力,因為新鮮,小學生見到了自己喜歡的產(chǎn)品就想要購買,這種現(xiàn)象導致許多家長無從選擇,不知所措,而文具用品又是小學生們不可缺少的學習用品,所以作為家長對購買孩子學習用品的這一塊也要認真考慮,通過調(diào)查顯示,家長所要考慮的問題有以下幾個方面:
1、安全性
2、環(huán)保型
3、性價比
4。耐用性
5、創(chuàng)新性
文具一定要有一定的創(chuàng)新性,不能太過夸張以至于分散孩子們的注意力,但是也不能過于單調(diào),讓孩子們乏味,所以在形態(tài)上應該合理設計,讓孩子對產(chǎn)品有一定的樂趣,有助于開發(fā)孩子的創(chuàng)新能力和想象能力。
二、人群:6~12歲的小學生
當今的小學生在對消費的決策以及行為上都受到了很多方面的影響,有來自家長方面的,有學校和老師方面的,有同學之間的,還有很多社會化的影響。在這一系列的影響因素中,父母和孩子之間的影響占了主要原因。結合理論知識,聯(lián)系調(diào)查結果,得出了以下分析結果:
(一)小學生擁有了一定的經(jīng)濟支配權。
在當今社會的消費潮流中,兒童的消費占有相當?shù)谋壤麄儞碛幸欢ǖ慕?jīng)濟支配權?,F(xiàn)代家庭觀念的轉變體現(xiàn)在家長更尊重子女的意愿,鼓勵子女發(fā)展自立能力,但由于小學生花錢的不節(jié)制也產(chǎn)生了一定的負作用。
(二)小學生在消費過程中表現(xiàn)出較強的獨立性,并且與自己的學習生活有關的占主要部分。
當問及“如果您要買東西,一般你會怎么辦?”時,有超過一半的小學生是自己決定的。小學生在消費過程中表現(xiàn)出較強的獨立性。并且小學生年級越高具有的獨立消費行為越強,自己支配資金的意愿也比較強。這種消費獨立性的形式主要受三個因素的影響:
1、出于自身喜好
對于購買某種商品的原因的調(diào)查中顯示,有82%的小學生說是因為是自己喜歡才去購買這種商品。在調(diào)查時的了解中,小學生常常會用“我喜歡”“只要我喜歡”這樣的話來給表現(xiàn)自己的購買欲望。
2、出于攀比心理
在我們調(diào)查時,許多小學生告訴我們,他們伙伴有的東西,他們也很想得到,而且一定要比他們伙伴的好。他們的父母親由于不想他們"受委屈",多半會買給他們。例如:自動文具盒、書籍、玩具等。
3、受老師,學校影響
小學生多半都把自己的老師視為自己的偶像,榜樣。有時老師的消費行為往往會影響學生們,他們會向老師學習。老師說什么好,學校老師總是會給小學生推薦某位同學的書籍之類的消費品,他們就要求父母給他們買。
小學生的消費特點的總結為以下幾條:
追求新奇、攀比與跟風、輕實用、喜新厭舊喜歡經(jīng)常更新自己的學習用品。
餐廳市場調(diào)查報告篇九
為了更加準確的掌握學校后門餐廳的消費特點、價位、服務情況、食品安全等情況。這樣有利于我在以后的工作、學習中更加貼近現(xiàn)實的去學習。因此做了關于小餐廳的調(diào)查報告。
1、調(diào)查對象:
學校后門比較有名的餐飲店
2、調(diào)查項目:
(1)、餐飲業(yè)的環(huán)境
(2)、餐飲業(yè)的質(zhì)量安全控制
(3)、店面的具體分布情況。
(4)、店面及店面周圍的衛(wèi)生狀況。
3、調(diào)查方法:
(1)、問卷調(diào)查:通過問卷的形式對學校附進的小型餐廳的狀況進行調(diào)查。
(2)、觀察法: 可以到餐館里面觀察餐飲的價格、種類、營業(yè)證件、店面周圍環(huán)境及衛(wèi)生狀況等情況。
4、調(diào)查地點:學校后門附近
5、調(diào)查的時間
4月20日到4月23日
餐館調(diào)查表
1.該餐館是否保持環(huán)境整潔,并與有毒、有害以及其他污染源保證規(guī)定的距離?
a.是b.否
2.是否具有與生產(chǎn)經(jīng)營的食品品種、數(shù)量相適應的生產(chǎn)經(jīng)營設備或者設施?a.是b.否
a.是b.否
a.是b.否
5.工作人員是否有健康證?
a是b否
6.是否符合食品生產(chǎn)經(jīng)營過程的衛(wèi)生要求?
a.是b.否
7.用水是否符合國家規(guī)定的生活飲用水衛(wèi)生標準?
a.是b.否
8.是否取得餐飲服務許可?
a.是b.否
1、行業(yè)規(guī)??焖僭鲩L。
隨著我國國力的不斷提高,國民的收入也不斷的提高。于是對于吃也就更加的有追求,現(xiàn)在已經(jīng)消費者已經(jīng)不在是片面的追求吃好了,而且更加的理性的追求口味及健康等。因此在這種大背景之前,全國的餐飲業(yè)發(fā)展速度都很快。
學校附近人流比較大,主要是學生,所以餐飲業(yè)以學生為主要消費群體。目前有餐飲店20多家,其中包含飲料、快餐、面館、小吃、炒菜館、燒烤、咖啡、串串、酒樓等。
2、餐飲經(jīng)營形式日趨多樣化。
隨著經(jīng)濟和市場的發(fā)展變化,特色餐飲、快餐等各類餐飲形式迅速發(fā)展起來,餐飲的競爭也由過去的單一競爭向全方位、多角度競爭轉變。
按法律程序規(guī)定,所有餐飲業(yè)從業(yè)人員都必須持有健康證。而據(jù)了解、觀察,有一些員工是臨時工人,甚至是臨時廚師,健康狀況令人擔擾。有的店老板告訴我,他在那里做了幾年,從來都沒聽說過要什么健康證。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù):90%的餐館能保持環(huán)境整潔,與污染源保持距離;70%的餐館沒有齊全的經(jīng)營設備設施;60%的餐館盛放直接入口食品的容器及用具能夠消毒;60%的餐館工作人員不能保持個人衛(wèi)生;90%的餐館工作人員有健康證;60%的餐館符合食品生產(chǎn)經(jīng)營過程的衛(wèi)生要求;80%的餐館符合國家規(guī)定的生活飲用水標準;100%的餐館取得了餐飲服務許可.說明衛(wèi)生狀況堪憂。
1、加強和完善內(nèi)部管理結構,增強企業(yè)競爭力。
一要抓好體現(xiàn)以人為中心的現(xiàn)代化管理。通過培訓、教育、使用開發(fā)等途徑,大力開發(fā)人力資源,培養(yǎng)和造就高素質(zhì)的適應知識經(jīng)濟時代要求的現(xiàn)代服務業(yè)管理人才,特別是要有勤奮能干的創(chuàng)業(yè)者、高素質(zhì)的管理人員、高水準的專業(yè)廚師和優(yōu)秀的服務隊伍。二是要抓好以餐飲產(chǎn)品為中心的經(jīng)營管理。抓品種、抓質(zhì)量、抓服務、抓環(huán)境、和規(guī)范化管理,并借助廣泛深入和富有成效的創(chuàng)新活動,降低成本,提高效益,提高企業(yè)檔次,增強市場競爭力。
2、加強規(guī)范餐飲市場行政管理。
一是企業(yè)要制定出適應現(xiàn)代消費趨勢,實行誠信經(jīng)營的措施和策略,不斷改善和提高服務質(zhì)量。二是衛(wèi)生、工商、稅務等部門要出臺相應的管理辦法和政策法規(guī),對小型餐飲單位進行整頓,清理無證經(jīng)營活動;整治經(jīng)營場所“臟、亂、差”;規(guī)范食品加工過程;清查經(jīng)營不合格食品;禁止從業(yè)人員無健康證上崗;強化餐具消毒保潔;強化食品原料采購索證索票、查驗和臺賬登記制度。在政策上加以引導,進行有效的行業(yè)規(guī)劃,使其能健康發(fā)展,同時堅決杜絕有關職能部門對餐飲企業(yè)的亂收費現(xiàn)象。
餐廳市場調(diào)查報告篇十
通過此次調(diào)查來發(fā)現(xiàn)餐飲行業(yè)經(jīng)營情況的因素,通過總結和分析調(diào)查的情況來發(fā)現(xiàn)餐飲業(yè)的商機,也借此為自己創(chuàng)造一個與外界交流的機會,鍛煉自己與人交流的能力,了解餐飲業(yè)的經(jīng)營狀況,為自己以后的職業(yè)生涯做一些鋪墊。
(1)了解太倉餐飲企業(yè)的市場營銷策略及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
(2)了解太倉餐飲業(yè)的市場容量及潛在市場份額,為潛在市場開發(fā)做準備3.調(diào)查對象。
以太倉消費者為總體樣本,從中隨機抽取200名顧客作為調(diào)查具。
將收集到的數(shù)據(jù)分類整理,然后運用計算機工具進行數(shù)據(jù)分析處理,為調(diào)研結果提供數(shù)據(jù)支撐。
二.太倉餐飲業(yè)市場分析1.需求規(guī)模。
餐飲業(yè)的市場,需求的規(guī)模在其中一定要占上一個相當大的比重,需求的多少在一定程度上直接關乎著餐飲市場經(jīng)營的好壞與發(fā)展的良好。我們調(diào)查小組通過多天的實地調(diào)查,搜集了足夠的資料,并且又精心的分析了太倉餐飲業(yè)市場在需求規(guī)模上的具體實況,通過分析我們得知,在太倉這個經(jīng)濟并不算太發(fā)達的城市中,居民的平均收入水平維持在中等水平的家庭在餐飲市場上的消費占據(jù)了一個相當大的比重,也就是說大多數(shù)的中等家庭成為了餐飲市場的主要需求對象。并且我們還得出,在餐飲消費的類型中,很多人都是在家庭聚會和生意應酬上花費的金錢和時間居于一個主要部分,這也就充分反映出了城市居民生活的真實情況。其次在調(diào)查中我們還總結出了,約超過半數(shù)的居民都是憑借著主觀的想法去就餐,體現(xiàn)了不受約束的生活情形,而且他們還都是每次就餐的消費金額都在幾百元左右,從而我們不難發(fā)現(xiàn),太倉的餐飲業(yè)市場規(guī)模正在不斷的發(fā)展起來,同時人們的需求狀況也在不斷的發(fā)生著改變。
圖調(diào)查人群的收入分類圖消費動機。
這就表明長期穩(wěn)定因此太倉餐飲業(yè)應注重同時可以。
餐廳市場調(diào)查報告篇十一
市場調(diào)查報告是經(jīng)濟調(diào)查報告的一個重要種類,它是以科學的方法對市場的供求關系、購銷狀況以及消費情況等進行深入細致地調(diào)查研究后所寫成的書面報告。
其作用在于幫助企業(yè)了解掌握市場的現(xiàn)狀和趨勢,增強企業(yè)在市場經(jīng)濟大潮中的應變能力和競爭能力,從而有效地促進經(jīng)營管理水平的提高。
餐廳市場調(diào)查報告篇十二
隨國家政策和形式的變化,餐飲業(yè)的社會趨勢越來越明顯,走向大眾、在人民群眾當中找市場是必不可少的生存之道,宴會是餐飲業(yè)最有效、最快回籠資金的重要渠道之一,所以現(xiàn)在的宴會市場非常重要。
就我地區(qū)一家四星級酒店20xx年統(tǒng)計,宴會占了酒店餐飲部60%以上的收入,其余部分也是大眾平民消費回籠資金快,各單位接待只占有總收入的15%左右,過去各單位的接待占了總收入至少是一半以上,現(xiàn)在趨勢不同了,所以宴會是我們現(xiàn)代酒店行業(yè)的支柱,抓好宴會接待是一家酒店生存的重中之重。
餐廳市場調(diào)查報告篇十三
調(diào)查方法:發(fā)放問卷。
我們小組成員決定找一個關于校內(nèi)的.更貼近我們生活的課題,同時在我們學校食堂現(xiàn)在浪費現(xiàn)象比較嚴重,而且衛(wèi)生狀況也不是很盡如人意,所以我們選擇了課題“內(nèi)科大學生食堂飯菜浪費情況調(diào)查分析”,希望能使浪費情況有所改善,同時能對食堂的飯菜質(zhì)量和衛(wèi)生狀況有所影響。
(1)通過發(fā)放問卷的方式對在校學生進行隨機調(diào)查,了解大家平時有無浪費情況,以及對飯菜浪費情況的一下看法。發(fā)放問卷50份,收回46份。
(2)通過問卷形式對食堂的餐具回收、衛(wèi)生等工作人員進行調(diào)查,了解飯菜浪費的具體情況。問卷由口頭形式進行調(diào)查,共發(fā)放問卷(2)25份,有效問卷21份。
大部分同學一天三餐都在學校食堂,很多同學承認有過倒掉剩余飯菜的情況,但大部分同學認為自己并非浪費,而是食堂的飯菜質(zhì)量不好,對食堂的衛(wèi)生情況也不滿意,并且反應食堂飯菜價格偏高。據(jù)食堂工作人員介紹,食堂飯菜的浪費情況非常嚴重,且女生占到大部分。(詳細結果見調(diào)查問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計表)。
(1)80%以上的學生三餐都在學校食堂,只有21.7%的學生沒有浪費過飯菜,其他人都承認有過浪費情況,據(jù)食堂工作人員介紹浪費飯菜的學生中80%是女生。
(2)45.6%的學生認為自己倒掉食物的原因是飯菜質(zhì)量不好,32.6%的學生認為是飯菜不合自己口味,只有4.3%的學生認為飯菜給的太多,自己吃不完。
(3)當扔掉飯菜時45.6%的學生認為不怨自己,飯菜質(zhì)量問題,不得不扔,47.8%的同學認為有時是自己的原因,覺得很可惜,但71.7%的學生看到別的同學扔掉飯菜時覺得很可惜。41.3%說條件允許的話會把剩下的飯菜打包。
(4)對于限制飯菜浪費21.7%的同學認為應宣傳教育,讓同學們知道糧食來之不易,63%的同學認為應提高食堂廚師的烹飪技術。
(5)大部分同學愿意努力減少自己的浪費行為,47.8%的同學換著花樣吃,始終保持對食物的新鮮感,45.6%的同學每天少打飯,以減少自己的浪費行為。
人常言,浪費時間就是浪費生命,可是浪費糧食又是一個怎樣性質(zhì)的行為呢?我們都知道糧食是農(nóng)民們辛辛苦苦勞動的結晶,浪費糧食的行為是可恥的,是不可取的!在我們學校食堂里雖然標語隨處可見:粒粒皆辛苦,請珍惜糧食等。但浪費現(xiàn)象總是絲毫未減,這種“不可取”正不斷進行著。
每天在食堂吃完飯后,只要看一下餐廳的剩飯桶,總會看到桶里倒?jié)M了白花花的米飯,還有肉片、蔬菜……據(jù)工作人員說,每天這樣的剩飯菜要倒掉兩桶。由此可見我們學校飯菜浪費現(xiàn)象確實嚴重。一些同學是基于什么原因,倒掉這么多沒有質(zhì)量問題的飯菜呢?我們對這一現(xiàn)象進行了調(diào)查。發(fā)現(xiàn)除少數(shù)是因為身體不適胃口不好造成的,多數(shù)同學是態(tài)度問題。
大學食堂一周被倒掉的飯相當于一畝地的產(chǎn)量!學校一年浪費的電量足夠一個普通家庭用58年!
而與此同時,學校里有相當一部分貧困生在為如何吃飽飯而奔波苦惱。我們身邊的某些來自貧困地區(qū)的學生,每天要做兼職來換取自己的生活費,還要把錢寄給家里補貼家用,他們每天都要嚴格控制自己的生活費,從來不會浪費一粒糧食。
古人云“民以食為天”,生在學校生活,一天三餐是最基礎的保障。大學食堂是在校大學生一日三餐就餐的地方,是每個同學都必到的場所。食堂緊密的聯(lián)系著大學生的學習、生活和健康。食堂既是學校的硬件設施之一,又是學校管理的重要組成部分。為了解決我校學生食堂服務整體情況,進一步提高食堂的工作質(zhì)量,營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件,使同學們能夠得到更好的飲食服務?,F(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結果報告如下。
通過對調(diào)查結果的認真分析,我們發(fā)現(xiàn)同學對學校食堂大體上還是基本滿意的,但認為我校食堂管理存在細節(jié)缺失;同學們比較希望我們能通過這次調(diào)研獲悉同學們對食堂的建議和意見,了解食堂問題的具體情況。各項數(shù)據(jù)表明,我們的食堂確實存在一些問題,并且這些問題已經(jīng)在學生當中造成了一定的負面影響。
我們通過調(diào)查,我們認為校食堂問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、衛(wèi)生問題。
衛(wèi)生問題是同學們最為關心的問題之一,對此我們進行了詳細的調(diào)查。通過調(diào)查結果,我們發(fā)現(xiàn),對于飯菜的衛(wèi)生狀況,有47.5%的同學回答為“一般”,有30%個同學認為“勉強可以”,7.5%個認為“差”,只有15%個同學認為“好”;以上結果表明,食堂的衛(wèi)生狀況并非盡如人意。首先餐具上留有水漬和殘留物;其次,桌面上的`殘留物并沒有及時清理干凈;最后,食物并不是完全新鮮和熟透。
2、質(zhì)量問題。
質(zhì)量方面,我們對菜品更新、菜種是否豐富等多個方面進行了深入調(diào)查。對于“菜種是否豐富的問題”,同學們也提出了不同的意見,6人選擇“豐富”,21個選擇“不豐富”,13個選擇一般,由此可以看出絕大多數(shù)同學認為食物品種并不豐富。
3、價格問題。
統(tǒng)計調(diào)查結果可以發(fā)現(xiàn),大多數(shù)同學的就食堂價格問題在40份回收問卷中,共有18人認為“較貴”,21人認為“一般”,1人認為“便宜”。在消費金額上面4人消費在“10元以下”,8人消費在“10―15元”,24人消費在“15―20元”,4人消費在“20元以上”。在伙食費占學生個人消費的總費用中調(diào)查顯示13個學生占“60%”,9個學生占“60%-70%”,12個學生占“70%―80%”,6個學生占“80%―90%”問卷中上述結果表明,從以上數(shù)據(jù)可以看出,學生在食堂的消費占學生個人消費較重的比例,因此學生對學校食堂的價格問題較為關心,食堂價格定位基本可以使同學接受,也說明學校在市場上物價上漲的時候,所做的工作是充分考慮到學生的利益,切實有效的,也希望食堂等相關部門能繼續(xù)保持。在此次調(diào)查中,食堂提供免費湯水,80%的被調(diào)查者認為比較合理,且尤以大食堂二樓為突出,且比較適合大眾口味。
4、服務問題。
統(tǒng)計調(diào)查結果可以發(fā)現(xiàn),大多數(shù)同學對食堂工作人員的.服務態(tài)度持不同意見,2人表示“非常滿意”,23人表示“比較滿意”15人表示“一般”。說明食堂工作人員的服務態(tài)度比較符合大多數(shù)同學的要求,其中2但同時也存在著一些問題,我們在開放式題目中的調(diào)查顯示食堂工作人員會存在打飯速度慢,男女區(qū)別對待,偶爾出現(xiàn)打錯卡的狀況,在調(diào)查中,會出現(xiàn)以下狀況:
1)早餐窗口太少。
在早上跑操完畢后最為頭疼的就是早餐問題,我們經(jīng)常會看到食堂門口排著長隊等待用餐,有些同學竟因此放棄了早餐。有同學在調(diào)查問卷中寫道,早餐是一天當中最重要的一餐,學校應該確保早餐的供應量,保證學生的身體健康。因此,我們學委會建立能多開設早餐窗口,使同學們都能吃到健康的早餐。
2)提供食物紙袋。
在平時的生活中,我們經(jīng)常會看到同學在食堂尋找座位的現(xiàn)象,這一方面是就餐壓力所致,另一方面,如果提供食物袋,并允許同學帶走食物,應該能使這一現(xiàn)象得以緩解。因此我們建議食堂可以在一些出售方便帶走的食物的窗口,供應食品袋,而且最好是紙袋(更容易達到衛(wèi)生要求且環(huán)保)。
3)免費湯應及時補充。
由于食堂專門賣湯的窗口較少,多數(shù)同學選擇打免費湯。但同學們經(jīng)常覺得免費湯數(shù)量不足,小食堂在提供湯水的地方并未提供湯碗和勺子。
5、口味方面。
統(tǒng)計結果可以發(fā)現(xiàn),同學門來自五湖四海,口味不大相同。對食堂工作人員來說也是一大問題。通過我們的問卷調(diào)查有9個同學口味偏甜,16個同學口味偏咸,14個同學口味偏辣,1個同學口味偏酸??梢钥闯龃蠖鄶?shù)同學口味偏咸,占40%的比例,偏辣其次,數(shù)據(jù)為14%。
通過調(diào)查,不難發(fā)現(xiàn)存在眾多的問題。在對食堂的問卷調(diào)查中,我們總結了一些結論,具體有以下幾點:
1.食堂的衛(wèi)生狀況不是很好。首先,一二三樓的餐具不是很干凈,并未采取什么消毒措施,甚至有時候洗過的餐具,如勺子、筷子等,上面還有殘留的飯菜。其次,食堂飯菜本身的衛(wèi)生就不是很好,特別是涼拌菜一類,有較多同學曾在菜中發(fā)現(xiàn)不該出現(xiàn)的東西,比如抹布片和頭發(fā)等。再者,食堂里蒼蠅滿天飛。這似乎有點夸張,但卻有這樣的一幕發(fā)生在二樓食堂:一位炒菜的師傅用一塊塑料板邊抓菜邊打蒼蠅,并且蒼蠅還時不時地停在涼菜上。這主要是在二樓食堂的蓋澆飯那邊。需要指出的是,炒蓋澆飯的師傅常用勺子直接弄菜到嘴里嘗味,然后又直接放到鍋里去炒菜,這畢竟是不衛(wèi)生的。再一個就是食堂總體衛(wèi)生程序不好。
2.食堂飯菜質(zhì)量存在問題。一是經(jīng)常將隔夜菜放入第二天欲賣的包子中做餡兒;二是在飯菜中時不時地有干柴梗及沙礫、頭發(fā)等情況;三是菜的質(zhì)量不佳,蔬菜不鮮,肉類已經(jīng)變味等事件偶有發(fā)生。
3.在刷卡過程中,學生常被誤刷卡或多次刷卡。三是在打飯菜的過程中,很多服務人員給的飯菜量不夠,一二樓食堂此種情況較多。且基本上每次在剛打飯時,飯菜量均較少。而在打飯高峰期過后,會因擔心不夠賣而少給飯菜,最明顯的還是出現(xiàn)在漲價后,飯菜給的數(shù)量明顯減少;四是食堂供給的勺子和筷子有時不夠用,得自己洗刷餐具等。
4.本校食堂飯菜價格過高。從被調(diào)查數(shù)據(jù)來看,本校學生多數(shù)來自農(nóng)村,家庭狀況不是很好。學校食堂的飯菜價格不在學生的承受范圍之內(nèi)。較多學生每天只能以食用素菜的方式來度日。甚至天天啃包子和饅頭;其次本校食堂的套餐區(qū)大多低于實價,且炒蓋澆飯的地方飯菜價格也增了不少,且光蔬菜價格都接近某些所謂的蔬菜價格。
5.菜的品種過于單一。一是菜的種類過于單一,在一個季節(jié)甚至是半個學期內(nèi),幾乎每天都是一樣的菜,口味也不多樣,特別是幾乎每種菜里都放香菜;二是早晚餐食品種類過少,油炸東西較多,導致營養(yǎng)的缺乏;三是食堂設的免費供湯處的湯也較單一,且口味不佳,供湯數(shù)量不夠。
6.食堂就餐時間安排不當。非雙休日還可以,就是雙休日,且特別是冬天,食堂開飯時間都較晚,且品種銳減,衛(wèi)生打掃無非雙休日次數(shù)多。
當然除此以外,學生方面也存在諸多問題。首先是,學生在打飯擁擠時就插隊,甚至是相互推拉,導致學生關系不和;其次,學生吃飯后有剩湯剩飯的情況,甚至到處亂扔。再次,學生對食堂服務人員的態(tài)度也不是很尊重,甚至有過激行為。但從另一個角度來說,學校食堂本身的問題更為根本。通過對存在的問題的了解,發(fā)現(xiàn)存在很多問題,并且有待改進。至于其出現(xiàn)的原因,應該還是體制的問題。由于近年來全國學校普遍實行的后勤社會和產(chǎn)業(yè)化所帶來的很多問題,而由此帶來了一些問題,就是是學校后勤部門既沒有了公益性的性質(zhì),也沒有形成激烈的競爭,而是形成了一定的利益群體。但我們更多的是討論他的改進。
具體建議如下:
2服務質(zhì)量應改善。一是學校應建立一定的質(zhì)量監(jiān)管體系,對食堂飯菜質(zhì)量進行監(jiān)控,應充分重視食品安全工作。要建立健全集體食堂食品衛(wèi)生安全管理制度,并對工作人員個人衛(wèi)生制度嚴格要求,嚴格做好餐具消毒工作,改善就餐環(huán)境。除此之外,服務人員應有服務理念,全心全意為大學生服務,學校也應加強宣傳及教育。
3.學校應建立一個學生對食堂的監(jiān)控組織,使得學生能及時反映一見到食堂,并形成一定的例會機制,對食堂進行監(jiān)管,增加同學的知情權,參與到食堂的日常管理工作中,使食堂管理更加公開化、透明化。還可以設立一個建議箱,一個星期收取一次,與食堂積極溝通,并請食堂予以應答。
4.食堂應根據(jù)學生需求適當增加菜的品種,建議營養(yǎng)搭配,可以增加一些地方小吃,且適當購進餐具以作備用,這樣既可以解決菜品問題也可以適當緩解碗筷衛(wèi)生問題,可以進一步滿足學生的需求。
5.雖然后勤部門已經(jīng)實現(xiàn)了社會化和商業(yè)化,但還是缺少競爭機制,并可以讓學生對食堂進行定期或不定期的評比活動,評比結果可及時向老師和學生以及食堂工作人員反映,從而建立獎懲制度,進而不斷提高學校食堂的服務水平。
6.學生也應該加強自己的修養(yǎng)。作為一個現(xiàn)代的大學生,在公共場合應要有文明禮貌的行為,用餐后,自覺帶走餐盤,要有積極的維護排隊秩序的意識和責任感,提高自身素質(zhì),營造一個和諧的用餐環(huán)境。
餐廳市場調(diào)查報告篇十四
3、【大和屋本料理】。
4、【迪樂莎西餐廳】。
5、【君悅苑西餐廳】。
7、【北歐扒房西餐廳】。
8、【納格餐廳】。
9、【流光都市】。
10、【弘喜西餐廳】。
11、【法蘭西舍西餐廳】。
12、【法萊客西餐廳】。
13、【紫客居(苑)】。
14、【高通餐廳】。
15、【突然夏天】。
16、【西線西餐廳】。
17、【利群西餐廳】。
18、【臺北驛站】。
19、【香意西餐廳】。
20、【威爾斯西餐廳】。
21、【東興樓】。
22、【來仕登西餐廳】。
23、【轉角西餐廳】。
24、【泰朗】。
25、【恍然瞬間】。
26、【好享萊西餐廳】。
27、【歐意風休閑餐廳】。
28、【mydreamrestaurant】。
29、【巴洛克西餐廳】。
30、【嘗試意大利餐廳】。
31、【wewait】。
32、【品臣】。
33、【香舍榭兒】。
34、【多維佳】。
35、【昨依舊】。
36、【悠米雅】。
37、【流光都市】。
38、【玫瑰神話】。
39、【憶香源】。
40、【蜀香園】。
41、【俏江南】。
42、【莫斯科】。
43、【留麗夜色】。
44、【玫瑰神話】。
45、【夢之樹】。
46、【威爾斯西餐廳】。
47、【達人餐廳】。
48、【香郁郁】。
49、【wewait】。
50、【春色無邊】。
51、【隨意客西餐廳】。
52、【刀光叉影西餐廳】。
53、【麻辣誘惑】。
54、【昨依舊】。
55、【情緣吧(bar)】。
56、【建中西餐廳】。
57、【麥天夏】。
58、【誘味bar】。
59、【花樂】。
60、【薩拉博爾西餐廳】。
61、【夏來吧】。
62、【妙芙尼】。
63、【福得泰西餐廳】。
64、【香郁郁】。
65、【紅湖】。
66、【林蔭大道】。
67、【〃多維佳】。
68、【華揚餐廳】。
69、【〃客芭拉西餐廳】。
70、【〃凱旋門西餐廳】。
71、【轉角西餐廳】。
72、【godear西餐廳】。
73、【黃袍餐廳】。
74、【香格麗舍西餐廳】。
75、【布蘭卡】。
76、【華洋餐廳】。
77、【多意食西餐廳】。
78、【春色無邊】。
79、【樂悅坊happyhome】。
80、【香郁郁】。
82、【停頓】。
83、【歐力派西餐廳oulpie】。
84、【肯麥得】。
85、【馬克西姆餐廳】。
86、【長安壹號】。
87、【西棧西餐廳】。
88、【金枕泰國餐廳】。
89、【護國寺】。
90、【若水蘭庭吧】。
91、【金百萬】。
92、【新世紀西餐廳】。
93、【巴真廚】。
94、【隆興面館】。
95、【蜀留香】。
96、【普羅斯】。
97、【巴洛克西餐廳】。
98、【cool時刻】。
99、【韓國高麗亞餐廳】。
100、【肯麥得】。
102、【紅杉軍餐館】。
103、【三倒拐?!?。
104、【桂葡詩意大利餐廳】。
105、【若水蘭庭吧】。
106、【浪漫情人】。
107、【九花山】。
108、【必享西餐廳】。
109、【夢之園】。
110、【清香田園】。
111、【恍然瞬間】。
112、【瘋狂戀人】。
113、【美味獨特】。
114、【帕戈意大利餐廳】。
115、【啃壹鍋】。
116、【馬克西姆餐廳】。
117、【夏來吧】。
118、【鵝和鴨西餐廳】。
119、【freelife】。
120、【大拇指西餐廳】。
121、【布拉格】。
122、【玫瑰羅盤餐廳】。
123、【金達餐廳】。
124、【溢香居】。
125、【馬克西姆】。
126、【威斯汀舞臺餐廳】。
127、【好再來西餐廳】。
128、【好再來西餐廳】。
129、【薩拉博爾西餐廳】。
131、【蜜悅仕西餐廳】。
132、【泰姬樓印度餐廳】。
133、【富訊餐廳】。
134、【華天大地】。
135、【勝德基】。
136、【西線】。
137、【法萊客西餐廳】。
138、【菲恩斯西餐廳】。
139、【暮色都市】。
140、【〃雅府軒】。
141、【少城春秋】。
142、【花家怡園】。
143、【雅府軒】。
144、【林蔭大道】。
145、【田園麥香】。
146、【香濃尼】。
147、【巴斯頓】。
148、【鵝和鴨】。
149、【米羅陽光西餐廳】。
150、【佳斯汀】。
151、【紫客居(苑)】。
152、【馳通餐廳】。
153、【彼岸西餐廳】。
154、【起士林】。
155、【紫客居(苑)】。
156、【靜覓西餐廳】。
157、【突然夏天】。
158、【味悅坊】。
159、【誘味bar】。
160、【布蘭卡】。
161、【夏來吧】。
162、【哲鍋西餐廳】。
163、【興泰亞】。
164、【尚美家西餐廳】。
165、【停頓】。
166、【留麗夜色】。
167、【全聚德】。
168、【喜來客】。
169、【蓮春園】。
170、【福得泰西餐廳】。
171、【大鴨梨】。
172、【信億餐廳】。
173、【若水蘭庭吧】。
174、【憶夢西餐廳】。
175、【食尚軒轅居】。
176、【歇心驛站】。
177、【天?!?。
178、【悅客西餐廳】。
179、【食尚軒轅居】。
180、【品泰鴻晟餐廳】。
181、【推薦一家】。
182、【香濃尼】。
183、【名豪魚翅海鮮】。
184、【卡洛米斯西餐廳】。
185、【普客派西餐廳】。
186、【夢之音西餐廳】。
187、【亞馬遜西餐廳】。
188、【白魁】。
189、【來仕登西餐廳】。
190、【enjoy(享樂吧)】。
191、【夢之樹】。
192、【waittingbar】。
193、【泰國餐廳】。
194、【北極點】。
195、【紐悅西餐廳】。
196、【玉林高記】。
197、【普客派西餐廳】。
198、【智通餐廳】。
199、【暢享西餐廳】。
200、【everytime】。
201、【川芙蓉】。
202、【waittingbar西餐廳】。
203、【尼羅拉泰國風情餐廳】。
204、【吉薩意大利餐廳】。
205、【停頓】。
206、【彼岸西餐廳】。
207、【四季如春西餐廳】。
208、【cool時刻】。
209、【feast西餐廳】。
210、【秋石西餐廳】。
211、【必享西餐廳】。
212、【桃源酒家】。
213、【〃法蘭西舍西餐廳】。
214、【萬龍洲】。
215、【凱旋門西餐廳】。
216、【莫勞龍璽】。
217、【唯客多】。
218、【天香耳片餐廳】。
219、【悅爾西餐廳】。
220、【浪漫情人】。
221、【誘味bar】。
222、【〃華帝西餐廳】。
223、【力派】。
224、【經(jīng)典品味】。
225、【restaurant西餐廳】。
226、【雅米】。
227、【基輔餐廳】。
228、【田園麥香】。
229、【芭緹雅】。
230、【轉角】。
231、【誘味bar西餐廳】。
232、【暮色都市】。
233、【麥天夏】。
234、【凱旋門西餐廳】。
235、【食泰美】。
236、【逍遙曼谷泰國餐廳】。
237、【客芭拉西餐廳kabala】。
238、【花園西餐廳】。
239、【漢禾西餐廳】。
240、【意夕西餐廳】。
241、【雅芙】。
242、【淡淡飄香】。
243、【司登】。
244、【尚美家西餐廳】。
245、【清邁風情】。
246、【masyale西餐廳】。
247、【博興餐廳】。
248、【春色無邊】。
249、【金森伯蘭西餐廳】。
250、【君悅苑】。
251、【眾享西餐廳】。
252、【莫斯科餐廳】。
253、【玫瑰神話】。
254、【山居酒屋】。
255、【瑞創(chuàng)餐廳】。
256、【夢之樹】。
257、【情緣吧(bar)】。
258、【巴西烤肉店】。
259、【華彩餐廳】。
260、【盆盆鮮】。
261、【亞洲之星新馬印餐廳】。
262、【潤格餐廳】。
263、【新世紀西餐廳】。
264、【溢香居西餐廳】。
265、【香格麗舍】。
266、【百遙泰】。
267、【圣瑞斯/森瑞斯西餐廳】。
268、【淡淡音符】。
269、【科悅餐廳】。
270、【歐陸餐廳】。
271、【臺北驛站西餐廳】。
272、【星期五】。
273、【好再來西餐廳】。
274、【米拉】。
275、【味美佳印度餐廳】。
276、【雙鑫餐廳】。
277、【勝德基】。
278、【暮色都市】。
279、【信達餐廳】。
280、【騰格爾西餐廳】。
281、【香格麗舍西餐廳】。
餐廳市場調(diào)查報告篇十五
一個成功的餐飲店是需要一個好的餐飲地址的,在做餐飲店選址調(diào)查時認為可以將其過程分為三個部分。
第一部份是針對餐館的模式來發(fā)展一套顧客檔案,使用生活方式分隔系統(tǒng)。這個系統(tǒng)將人口依生活方式的不同劃分為幾大族群,每個族群底下又區(qū)分出數(shù)種不同的次族群,然后將這個系統(tǒng)與產(chǎn)業(yè)研究報告中顧客對餐廳產(chǎn)業(yè)與食物種類的選擇來進行交錯分析。
第二部份是為餐館模式模擬出理想地點,這個模擬使用的是上述的生活方式族群與其他相關的地理與人口變數(shù)。根據(jù)估算出來的餐館年銷售額目標,與此餐館模式的主顧客群地區(qū),來給予每個變數(shù)一個價值數(shù)。然后按這些變數(shù)與某種特定餐館模式的相關關系,依重要性來區(qū)分為主群體與次群體。理想的模擬地點將會在將所有變數(shù)列入考量後,反映出能讓某種餐館模式達到理想銷售額的區(qū)域地段。
第三部份是對某些特定店面與區(qū)域的評估。每一區(qū)域的數(shù)據(jù)資料都會與模擬理想地點的對應變數(shù)來作比較,每個變數(shù)可因此得到一個指數(shù)。如果一個區(qū)域得到的指數(shù)是100,表示這個區(qū)域與模擬理想地點完全一樣,有可能達到這種餐館模式預估的年銷售額目標。如果一個區(qū)域得到的指數(shù)是120,表示此區(qū)域可能會比這種餐館模式預估的年銷售額目標還要高出20%。同樣的,如果一個區(qū)域得到的指數(shù)是72,表示此區(qū)域可能達到的年銷售額目標會比理想預估的低28%。
一旦某一區(qū)域的變數(shù)都與模擬理想地點作過比較后,此區(qū)域內(nèi)的每個店面都會獲得一個綜合指數(shù)。這個過程不僅可以讓每個店面都可以與年銷售額目標作比較,也可以讓這些店面互相比較,以決定那個店面有最高的成功率。
這個選址模式過程還可以作后端評估。像一家餐廳開了兩年后,你可以用這種方法來比較實際銷售額與預估銷售額的差別。在決定主要與次要變數(shù)的相關性時,也可以依它們的重要性而給予不同的比重。此外,這個選址模式過程也可以用來為已存在餐館作評估。一旦有了模擬理想地點,已存在的餐館可用相同的方法獲得指數(shù)評分。因此餐館現(xiàn)有的銷售量可與所在區(qū)域的年銷售額目標作比較,看店面是超過、維持、還是未發(fā)揮潛力。
餐廳市場調(diào)查報告篇十六
第一節(jié)內(nèi)部管理。
餐廳管理水平的高低直接影響賓客對餐飲服務質(zhì)量的評價,是餐飲管理中最重要的內(nèi)容之一,。
(一)、制訂餐廳服務規(guī)程餐廳服務規(guī)程是餐廳標準化、規(guī)范化管理的依據(jù)和前提,也是控制餐飲服務質(zhì)量的基礎,所以,我們必須制訂相關的服務規(guī)程,西餐廳規(guī)程主要有:
(1)點菜服務規(guī)程;。
(2)自助餐服務規(guī)程;。
(3)咖啡廳服務規(guī)程;。
(4)酒吧服務規(guī)程;。
(5)餐酒用具的清洗消毒規(guī)程。
(二)、餐前的準備工作。
我們應該組織安排并督促餐廳服務員做好各項餐前準備工作。
(1)搞好餐廳清潔衛(wèi)生工作,使之符合衛(wèi)生標準;。
(2)準備開餐所需的各種餐酒用具并按規(guī)格擺設;。
(3)檢查準備工作質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)不符合要求者,應及時糾正;。
(4)召開餐前例會,通報客情,公布菜單,總結上餐的服務情況,分工組織,查儀容儀表。
(三)、開餐時的餐廳管理。
2、控制上菜順序和時間,協(xié)調(diào)餐廳與廚房之間的關系,滿足就餐賓客的生理和心理需要;。
3、根據(jù)工作量、合理安排服務人員,做好接待工作;。
4、及時處理顧客對菜點,酒水及服務等方面的投訴;。
5、監(jiān)督檢查餐后結束工作的完成情況,對開餐中出現(xiàn)的問題及時總結,不斷提高餐廳服務水平。
(四)、員工培訓常抓不懈。
餐廳服務質(zhì)量的好壞取決于服務人員素質(zhì)的高低,要提高員工素質(zhì)就必須進行培訓,餐廳的員工培訓是在管理者發(fā)現(xiàn)培訓要求的基礎上制訂培訓計劃并組織實施。內(nèi)容一般有:
1、思想意識及職業(yè)道德;。
2、禮節(jié)禮貌;。
3、餐廳服務規(guī)程及相關服務知識;。
4、服務技能技巧;。
5、菜點酒水知識;。
6、衛(wèi)生及安全常識;。
7、疑難問題處理。
(五)、低值易耗品管理。
布件、餐酒具及牙簽、餐巾紙等家用小件物品。在滿足客人需要的基礎上,做好低值易耗品的控制。
二、餐飲成本控制管理。
餐廳要達到比較低的消耗而獲得較高的利潤的目標,就必須加強餐飲成本控制,餐飲成本控制對提高餐廳的經(jīng)濟效益和經(jīng)營管理水平具有十分重要的意義。
(一)樹立成本控制意識。
(二)建立餐飲成本控制體系。
建立餐飲成本控制體系,主要是加強對餐飲產(chǎn)品生產(chǎn)全過程的成本控制,其主要內(nèi)容有:1、采購控制;2、驗收控制;3、庫存控制;4、發(fā)料控制;5、粗加工控制;6、切配控制;7、烹制控制;8、餐廳銷售控制。
(三)加強成本核算與分析。
主要是會同財務做好嚴格的核算制度,如餐飲成本日報表制度等,并定期對餐飲成本進行比較分析。如計劃與實際的對比、同期的對比、成本結構的分析、影響因素的分析等等,及時掌握成本狀況,發(fā)現(xiàn)存在的問題及原因。從而找出降低成本的措施方法。
三、人力資源管理。
餐廳的人力資源管理有利于餐飲服務質(zhì)量的穩(wěn)定和提高,也有利于提高工作效率,降低勞力成本。
(一)加強全員培訓。
通過平時的工作觀察,發(fā)現(xiàn)問題,針對問題,進行考核培訓,不斷提高員工的素質(zhì),形成一支穩(wěn)定且訓練有素的員工隊伍。培訓工作既有針對個人的現(xiàn)場督導,也有針對全體的業(yè)務培訓,從而不斷提高工作效率。
(二)合理定員和排班。
因為西餐廳不同于共它餐飲形式,他的勞動強度不大,但營業(yè)的時間較長,同時,服務員的技能水平又不均衡,所以,西餐廳的人員安排要本著既高效,又要降低勞力成本,同時,還要能保證餐廳的正常運轉的原則。
(三)提高員工的積極性。
要求高勞動效率,就必須使用企業(yè)管理的激勵原理(另案),激發(fā)員工的工作積極性,使他們進行創(chuàng)造性的勞動,在工作過程中實現(xiàn)自身價值。
第二節(jié)對外營銷管理。
其一、做好品牌管理和營銷,在日益殘酷的商戰(zhàn)中,沒有品牌做大旗為自己搖旗吶喊增加凝聚力就等于自己背叛了自己,因此,一定要提高品牌知名度,具體怎么做呢?舉個簡單的例子:我們可以緊扣當前社會熱點,那就是關注弱勢群體,我們可以將顧客結帳的消費額尾數(shù)當場投入愛心箱,當月積款全部捐與所援助的對象。當然,這個不能靜悄悄的做,而需要做為新聞,由電視臺播出,題目可取為:陽光行動。
其二、有招牌菜,會做和做好、做精、做第一是有嚴格差距的,特別是中國餐飲業(yè),沒有招牌菜就沒有生存之路,全聚德有燒鴨、肯德基有新奧爾良烤翅,必勝客有比薩。那么我們“好百年”有什么呢?這是我們必須要考慮的一個問題,西餐廳不是招牌,因為現(xiàn)今早已不是壟斷時代了,亮出自己的品牌和特色才能繁榮和發(fā)展。
其三、個性銷售,從填飽肚子到追求美味、環(huán)境,從追求美味、環(huán)境到追求文化內(nèi)涵,消費者的品味和要求越來越高,為了滿足顧客個性化要求,就要從顧客的要求出發(fā),對每一位顧客開展差異性服務。
1、餐環(huán)境的個性化。不僅僅是填飽肚子,就餐環(huán)境也很重要,不同的座位,不同包間、包廂座位、聚餐座位、情侶座等。不只是座位個性化,整個環(huán)境、氣氛也很重要,我們作為經(jīng)營者應該用各種各樣的外國文化、異域風情來吸引顧客的眼球。
2、菜單的個性化,菜單作為客人在餐廳用餐的主要參考資料,起著向客人傳遞信息的作用,客人從菜單上不僅可以知道餐廳提供的菜品、酒水及其價格,還可以從菜單的設計、印刷上感受到餐廳服務的愿望和文化品位。
餐廳市場調(diào)查報告篇十七
359、【貝加爾俄式西餐廳】。
360、【西臣士】。
361、【冠豐餐廳】。
362、【紫霞餐廳】。
363、【肯麥得】。
364、【cool時刻】。
365、【waittingbar】。
366、【北極點】。
367、【瑞萊克斯西餐廳】。
368、【溢香居】。
369、【德克薩斯扒房】。
370、【瘋狂戀人】。
371、【便宜坊】。
372、【妙芙尼】。
373、【亞的里亞意大利餐廳】。
374、【清香田園】。
375、【割烹白云本料理店】。
376、【精納餐廳】。
377、【淡淡飄香】。
378、【普客派西餐廳】。
379、【夏和味濃情】。
380、【曼谷風情泰菜館】。
381、【福人居】。
餐廳市場調(diào)查報告篇十八
廳在歐美既是餐飲的場所,更是社交的空間。因此,淡雅的色彩、柔和的光線、潔白的桌布、華貴的線腳、精致的餐具加上安寧的氛圍、高雅的舉止等等共同構成了西式餐廳的特色。
2、平面布局與空間特色
西式餐廳的平面布局常采用較為規(guī)整的方式。酒吧柜臺是西式餐廳的主要景點之一,也是每個西餐廳必備的設施,更是西方人生活方式的體現(xiàn)。
除此之外,一臺造型優(yōu)美的三腳鋼琴也是西式餐廳平面布置中需要考慮的因素。在較為小型的西式餐廳中,鋼琴經(jīng)常被設置于角落,這樣可以不至占據(jù)太多的有效面積; 而在較大的西式餐廳中,鋼琴則可以成為整個餐廳的視覺中心,為了加強這種中心感,經(jīng)常采用抬高地面的方式,有的甚至再于頂部加上限定空間的構架。鋼琴不僅可以豐富空間的視覺效果,它的優(yōu)雅琴聲更是西餐廳所必不可少的。
3、風格造型與裝飾細部
西式餐廳的風格造型來源于歐洲的文化和生活方式,但最直接的是來源于歐式古典建筑。雖然歐式古典建筑在不同的時期和不同的地區(qū)風格造型各不相同,但西式餐廳并不需要完全復制一個古典建筑的室內(nèi),因此我們在設計申可以將所有的歐式古典建筑的風格造型以及裝飾細部進行篩選,選出有用的部分直接應用于餐廳的裝飾設計; 也可以將歐式古典建筑的元素和構成進行簡化和提練,應用于餐廳的裝飾。線腳、柱式和拱圈是西式餐廳中運用最廣的基本裝飾細部,在此基礎上,還可以進行組合變形等。
4、家具的形式與風格
西式餐廳的家具除酒吧柜臺之外,主要是餐桌椅。每桌為2人、4人、6人或8人的方形或矩形臺面(一般不用圓形) 。由于餐桌經(jīng)常被白色或粉色桌布覆蓋,因此一般不對餐桌的形式與風格做太多的要求,只要滿足使用即可。就餐椅以及沙發(fā)就成了面廣量大的主要視覺要素。餐椅的靠背和座墊常采用與沙發(fā)相同的面料,如皮革、紡織品等。無論餐廳裝修的繁簡程度如何,西式餐廳的餐椅造型都可以比較簡潔,只要具有歐式風味即可,很少采用大面積的裝飾復雜的法式座椅。這種復雜的古典家具同申式餐廳一樣經(jīng)常在一些豪華的雅間中使用。
5、照明與燈具
西式餐廳的環(huán)境照明要求光線柔和,應避免過強的直射光。就餐單元的照明要求可以與就餐單元的私密性結合起來,使就餐單元的照明略強于環(huán)境照明。
6、 裝飾品與裝飾圖案
西式餐廳離不開西洋藝術品和裝飾圖案的點綴與美化。不同空間大小的西式餐廳對這些藝術品與圖案的要求也是不一樣的。在一些裝飾豪華的較大空間中,無論是平面還是立體的裝飾品尺寸一般都較大,裝飾圖案也運用較多。而空間不大的西式雅間,則裝飾品的尺寸都相對較小。至于裝飾品和裝飾圖案的多少,一定要從實際需要出發(fā),在一些較大墻面的" 空田處或一些視線的" 聚焦" 點上著重裝飾與處理,特別要注意避免裝飾品和圖案越多,餐廳的豪華程度越高的錯誤想法。
一般選擇雕塑、西洋繪畫、歐美傳統(tǒng)工藝品、生活用品和裝飾圖案等。
雨花西餐廳位于深圳羅湖區(qū),面積 500㎡。主要使用了不銹鋼、茶鏡、涂料等室內(nèi)裝飾材料。整個西餐廳以咖啡色為基調(diào),唯美傾心。華美的基調(diào),絲絲入扣,給人夢幻般的感覺。 入口是一扇自動感應門,將來客帶入了這色澤醇厚的西餐廳。40公分寬的一汪池水從眼前一直往里延伸至十米開外……定睛細看,才知原來是鏡面效果!設計師巧妙地將一面茶鏡置于池尾,與此同時,還將天花也處理為鏡面,使得入口空間開闊怡人。池側是一堵造型隨意的水泥墻,如山洞內(nèi)壁,透露出不加雕琢的原始美??紤]到池寬有限,設計師將墻下部向內(nèi)略微傾斜,一排高低錯落的泉眼設于其上,汩汩細流傾注而下。
設置了三組兩人用餐桌。街燈照耀由細繩組成的窗簾,映射出條條斜影,落于橫豎木紋的桌面,交織成網(wǎng)狀的肌理。人在其中,自然也墜入這光影的網(wǎng)中,或拾得幾分閑趣,或任思緒翻飛,無限馳騁。 二樓主要為卡座區(qū),三樓則為包房區(qū)。 綜觀整個案例,設計師游刃有余地進行布局,餐廳氛圍拿捏到位。將茶鏡作為空間演繹的主角,拓展空間之余,利用不銹鋼、玻璃等材料的光影效果,豐富空間層次,營造現(xiàn)代質(zhì)感。鏡里鏡外,唯美動人,亦真亦幻。
目的:了解西餐廳所應具備設施,相應的功能和內(nèi)部的空間環(huán)境;感受西餐廳所營造的氛圍;為西餐廳設計提供依據(jù)和參考素材。
時間:11年9月14日(星期三);
地點:西工區(qū)凱旋路與紗廠南路交叉口印象西餐廳
范圍:西餐廳的外部地理環(huán)境對內(nèi)部的裝潢的影響、室內(nèi)設施和布局設置等。
來到西餐廳首先看到的是logo 和門頭。這樣的門頭很一般,既不新穎,也不花哨,也算是實用了。但是接下來二樓的門廳卻讓我對他改變了看法。門廊有斜網(wǎng)格玻璃裝飾,通透感極強。和門頭給人的感覺截然不同。光看門頭,就好似是街邊小店,但是進入門廳后,就給人一種西式風格的典雅而又現(xiàn)代的感覺。
二樓場地就是一個簡單的長方形。中間是過道,兩邊分別是有隔斷的隔間和公共用餐區(qū)。隔間兩頭和過道一邊作為吧臺和操作間。吧臺前做了包廂和衛(wèi)生間。公共用餐區(qū)和過道之間采用魚缸作為隔斷,成為了整個西餐廳的景觀中心,另外西餐廳內(nèi)還設有一個小噴泉,但是位置比較偏僻,色彩黯淡,不夠顯眼。我覺得如果和魚缸結合,色彩再艷麗點,效果肯恩會更好一點。
開放的公共用餐區(qū)和過道之間設置了踏步,用魚缸分隔開的座位,沒兩到三個就會設置小一些的通道,可供送餐和收拾餐具。流線比較清楚,而且也一定程度上保持了座位間的私密性。
緊湊的座位布局卻并不感到擁擠,我覺得有有兩方面因素:其一,光線較昏暗,視野不開闊;其二,座椅靠背較高,起到遮擋作用,提高私密性。
另外一些細節(jié)景觀小品的設置,墻壁上人行小雕像,畫像,柱子的裝飾等,這些小裝飾雖小,但是卻很容易成為幽暗燈光下的小亮點,讓食客流連往返。
西餐廳整體以深色為主,搭配咖啡和深藍,溫馨且富于特色。
調(diào)研感想:
西餐廳應有自己的設計風格,與某國民族習俗相一致。要充分尊重其飲食習慣和就餐環(huán)境需求。
西餐廳室內(nèi)環(huán)境的營造方法是多樣化的,大致有以下幾種:
1、歐洲古典氣氛的風格營造:這種手法注重古典氣氛的營造,通常運用一些歐洲建筑的典型元素,諸如拱券、鑄鐵花、扶壁、羅馬柱、夸張的木質(zhì)線條等來構成室內(nèi)的歐洲古典風情。同時說明,還應結合現(xiàn)代的空間構成手段,從燈光、音晌等方面來加以補充和潤色。
2、富有鄉(xiāng)村氣息的風格營造:這是一種田園詩般恬靜、溫柔、富有鄉(xiāng)村氣息的裝飾風格。這種營造手法較多地保留了原始、自然的元素,使室內(nèi)空間流淌著一種自然、浪漫的氣氛,質(zhì)樸而富有生氣。
3、前衛(wèi)的高技派風格營造:如果目標顧客是青年消費群,運用前衛(wèi)而充滿現(xiàn)代氣息的設計手法最為適合青年人的口味。運用現(xiàn)代簡潔的設計詞匯語言,輕快而富有時尚氣息,偶爾可流露一種神秘莫測的氣質(zhì)??臻g構成一目了然,各個界面平整光潔,巧妙運用各種燈光構成室內(nèi)溫馨時尚的氣氛。
西餐廳的裝飾特征總的來說明,富有異域情調(diào),設計語言上要結合近現(xiàn)代西方的裝飾流派而靈活運用。西餐廳的家具多采用二人桌、四人桌或長條型多人桌。
餐廳市場調(diào)查報告篇十九
三餐廳是西山校區(qū)最大的餐廳,由于距離西山教學樓群較近,加之菜品種類豐富,每到中午及傍晚三餐廳都會異?;鸨H蛷d共設有六個檔口,分別是:閩南風味、川菜風味、韓國風味、東北風味、江南風味和山西風味。我們在三餐廳采訪到了兩位服務人員,了解到了三餐廳的基本情況。三餐廳的運營方式為:由學校后勤部門主管,各檔口對外承包。檔口經(jīng)理負責各自菜品的設定、定量,及人員管理等,且每日向學校主管部門遞交日需采購單。餐廳內(nèi)所有食材都由學校統(tǒng)一采購,從源頭上保證了食物的安全性。同時,主管部門會根據(jù)市場價格為各檔口的各個菜品定價,避免了經(jīng)營者的蓄意謀利。每個檔口的菜品可分為特色小吃及“飯菜組合”兩種售賣方式,其中特色小吃的價格大多定位在8—10元范圍內(nèi),飯菜組合則根據(jù)學生的不同需求而價格不同,以兩種菜品搭配一份米飯為例,價格在7—11元不等。在服務工作方面,我們了解到,餐廳的工作人員在每日4:30開始準備早餐,午餐的準備一般在9:00開始,在非用餐時間各檔口也都留有工作人員。
關于餐廳的衛(wèi)生及食品安全方面,我們了解到三餐廳的衛(wèi)生等級為a級,所有工作人員都具有健康證明,學生可以從餐廳公示欄中看到。餐廳內(nèi)的餐具進行統(tǒng)一的回收、清洗、消毒,最后再分發(fā)給各檔口使用。餐廳各檔口對每日剩余菜品的處理方式大致相同:剩余的素菜作為員工晚餐,價格較貴的葷菜則冷藏留到次日再售出。
此外,三餐廳內(nèi)還設有商店,可以為學生提供紙巾、飲料、牛奶等商品,滿足學生在用餐時的其他附加需求。在三餐廳的經(jīng)理辦公室外還擺放了一個公平秤,如果學生驗證菜品是否足量。
總體來說,三餐廳在服務、環(huán)境、菜品質(zhì)量及性價比方面都很不錯,但仍有些需要改進的地方。如菜品的定量問題,每份菜量過多,導致學生在選擇時會出現(xiàn)“一份不夠,兩份過多”的情況,建議縮減每份菜量,同時下調(diào)菜價。
回民餐廳是海大穆斯林學子在異鄉(xiāng)的家,餐廳內(nèi)食物以素菜和雞肉制品為主。相對于其他餐廳,回民餐廳的菜肴品相較差,但味道濃厚,菜品的性價比高。在回民餐廳,三菜套餐平均在6元左右。正是因此,餐廳雖小,但前來就餐的學生并不少。在午餐期間,餐廳會設置外賣窗口來緩解室內(nèi)的就餐壓力?;孛癫蛷d直屬于學校后勤部門,接受學校的管理與考察?;孛癫蛷d的衛(wèi)生情況相比三食堂略遜一籌,在餐廳中可以看到餐具的回收情況及存放設備?;孛癫蛷d存在的主要問題還是空間過于狹小,餐廳內(nèi)桌椅擺放密集,給學生帶來不便。
西山培訓餐廳位于三餐廳及四餐廳之間,因而又名3.5餐廳。由于3.5餐廳內(nèi)部空間狹小,可容納的就餐人員并不多。餐廳內(nèi)部只有一個檔口,經(jīng)營炒飯、炒面、餛飩等。在餐廳的墻上可以看到餐飲服務許可證及工作人員的健康證明,同時可以觀察到餐廳內(nèi)部的消毒設備較為陳舊。通過與管理人員的交談,我們詢問到了菜品價格,經(jīng)營方式等信息。3.5餐廳隸屬于學校后勤部門,食材的采購和菜品價格的制定直接由經(jīng)理負責。一般單個菜品在3—5元,人均每餐消費在8元左右。此外我們還了解到學校對餐廳的管理制度十分嚴格,每周有一次定期的檢查和不定期的抽查,著力保障食品的衛(wèi)生與安全。
在英華公寓區(qū)的心海餐廳是海大環(huán)境最優(yōu)雅的餐廳,窗明幾凈、菜香四溢,因此備受學生青睞。心海餐廳除經(jīng)營傳統(tǒng)份飯之外還有水餃,炒飯,鐵板燒等特色食品。心海餐廳的衛(wèi)生等級為a級,餐廳在衛(wèi)生方面把關嚴格,設有單獨的餐具及食物回收間,餐具的清理執(zhí)行“一洗、二刷、三沖、四消毒、五烘干”等步驟。其中,水餃等特色小吃的窗口為透明廚房,現(xiàn)場制作菜肴,使學生吃得放心。在價格方面,在心海餐廳中選購兩中菜品加一份米飯,花費在4—9元不等,其他特色小吃每份的價格大多在10元左右。餐廳出售的`菜品名目由經(jīng)理和廚師根據(jù)時令蔬菜的種類來商定,同時兼顧菜品的創(chuàng)新。我們從工作人員口中得知,面臨每日巨大的人流量,餐廳采取了很多辦法來緩解就餐壓力,比如餐廳調(diào)整了桌椅擺放,增設桌椅。同時,為保證服務質(zhì)量,餐廳增加了服務窗口和工作人員,早餐的窗口由原來的兩個增開到了四個。而在繁忙時期,服務人員難免會疏忽大意或心情煩躁,為此餐廳會定期的組織培訓與抽查,如菜價計算等問題。餐廳還注重與學生的交流與互動,每日有專人翻看學生的反饋意見簿。在每周三下午,餐廳經(jīng)理還會與學生會面,并交換意見。
餐廳中設有心海商店,提供一些佐餐商品。此外,餐廳中還有洗手池,壁鏡等,為學生提供了便利。如此細致入微,也是心海餐廳受歡迎的原因之一。
五餐廳坐落于宿舍區(qū),每天有大量的學生在此就餐。餐廳內(nèi)部的食物種類齊全,有川菜、面食風味、韓國風味、麻辣香鍋、特色烤魚等。其中最受學生歡迎的就是面食類。我們采訪了面食風味的工作人員。通過詢問,我們了解到,五餐廳是由學校后勤部門主管,其中部分窗口是學校負責的,這部分窗口主要經(jīng)營套餐。其余窗口對外承包但受學校的調(diào)控,每個窗口有一位經(jīng)理,各個窗口自行招聘廚師及服務人員。制作食品原材料,都是由學校專門人員統(tǒng)一購買,嚴格把關,進貨渠道安全可靠。食品的價格也是統(tǒng)一規(guī)定的。
關于餐廳的衛(wèi)生和食品安全方面,我們可以看到五餐廳的衛(wèi)生等級的銘牌,等級為a級,工作人員都有健康證明,餐廳內(nèi)餐具使用后統(tǒng)一回收處理等。在交談中我們得知海事大學在食堂管理方面要求十分嚴格,所有的食材,包括米面油等均要接受不定期的抽查,每餐每種食物均需留樣。我們的采訪時正值軍訓期間,由于此段時間就餐相對集中,五餐廳面食風味等檔口增設了早餐供應。軍訓期間,早餐每天6:30開始提供早餐。
五餐廳規(guī)模較大,可以同時容納眾多同學就餐。但由于餐廳過大,人數(shù)相對較多,所以每到就餐時間,就會有大量同學在窗口前排隊,造成時間浪費,影響了同學們的休息時間。為緩解高峰時期的壓力,工作人員也采取了很多創(chuàng)新的方法,如面食風味的窗口通過紙條排號的方式來避免混亂。此外,對比西山校區(qū)其他餐廳,五食堂菜品的性價比相對較低,在學生中的受歡迎度在下降。套餐窗口的客流量在逐漸減少。
在采訪各食堂工作人員的同時,我們還討論了學校周邊餐館的外賣問題,我們也走訪了外賣活動相對集中的新公寓餐廳。對比發(fā)現(xiàn),在學校的層層把關之下,無論從食材、價格、餐廳衛(wèi)生、服務中哪個方面,都是受學校管理的餐廳就餐更加有保障。
餐廳市場調(diào)查報告篇二十
285、【尋夢園】。
286、【流光映畫】。
287、【四季如春西餐廳】。
288、【蒂雷瑟斯西餐廳】。
289、【帝朗】。
290、【文藝范的西餐廳】。
291、【順福華】。
292、【普吉島風味餐廳】。
293、【wewait】。
294、【新世紀西餐廳】。
295、【好享萊西餐廳】。
296、【牛堡樂】。
297、【經(jīng)典品味】。
298、【愛麗絲】。
299、【福樓法】。
300、【突然夏天】。
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