總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行客觀(guān)、全面評(píng)價(jià)的重要方式。總結(jié)的結(jié)構(gòu)要合理,包括引言、主體和結(jié)論等部分。閱讀范文可以幫助我們了解總結(jié)的寫(xiě)作思路和結(jié)構(gòu),擴(kuò)展自己的思維。
園務(wù)年度總結(jié)篇一
20xx年我人力資源部按照公司“戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃”規(guī)劃,以溫剛總經(jīng)理提出的“大境界、大氣量、大格局”的胸懷和抱負(fù)為指引,以繼續(xù)夯實(shí)、強(qiáng)大管理和經(jīng)濟(jì)兩個(gè)基礎(chǔ)為主要任務(wù),不斷完善和提升了人力資源管理的層次和水平。在堅(jiān)持“掌控總量,提高質(zhì)量”、“立足培養(yǎng),多管齊下”、“分類(lèi)管理,分類(lèi)實(shí)施”、“突出重點(diǎn),儲(chǔ)備骨干”“德才兼?zhèn)洌姘l(fā)展”、“以人為本,制度保障”的原則下,緊緊圍繞人力資源工作會(huì)議制定的《二〇一四年人力資源管理工作要點(diǎn)》開(kāi)展工作。
1。截止20xx年12月底在冊(cè)2105人,在崗1374人。
2。繼續(xù)完善人力資源開(kāi)發(fā)與管理體系,發(fā)揮人力資源部門(mén)在人力資源配置中的主導(dǎo)作用,促進(jìn)現(xiàn)代人力資源在企業(yè)內(nèi)部合理分布,引導(dǎo)職工的合理、有序流動(dòng)。截止20xx年12月底,自然減員126人,其中終止合同11人,解除合同18人,退休46人,調(diào)出40人,死亡5人,去失業(yè)所6人。招收新學(xué)生136人(其中4名研究生),調(diào)入26人,內(nèi)部調(diào)動(dòng)82人。
3。組織136人參加新職工轉(zhuǎn)正定級(jí)考試,透過(guò)102人,補(bǔ)考34人。
4。一、二級(jí)建造師注冊(cè)207人,其中一級(jí)建造師注冊(cè)53人(變更1人),二級(jí)建造師注冊(cè)154人,繼續(xù)教育120人次。
5。新年伊始,我人力資源部根據(jù)公司發(fā)展總體規(guī)劃,分層次、分專(zhuān)業(yè)制訂了近期人才引進(jìn)計(jì)劃,在堅(jiān)持人才引進(jìn)的適用性、引進(jìn)與公司發(fā)展速度同步性,現(xiàn)實(shí)使用與發(fā)展需求兼顧的原則下,分別舉辦了理工大碩士研究生專(zhuān)場(chǎng)面試、山西大學(xué)碩士研究生專(zhuān)場(chǎng)面試以及公司內(nèi)部職工競(jìng)聘崗位面試。
面試本著公平公正的原則,吸收人才和雙向選取的態(tài)度來(lái)進(jìn)行,面試中的試題具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性,同時(shí)也兼顧了其他各方面綜合素質(zhì)的考核,獲得了較好的收效,考官采取分別打分的制度實(shí)現(xiàn)了考試成績(jī)的量化,同時(shí)也保證了打分的公平性。
站在公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的高度,為打造一支專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍,我人力資源部針對(duì)本科及碩士研究生舉辦了專(zhuān)場(chǎng)面試,因?yàn)樗麄兝碚撝R(shí)相比較較扎實(shí),素質(zhì)高,理解新事物的潛力強(qiáng),是我公司目前急需的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。
本次面試采取的是結(jié)構(gòu)化面試,每位面試的考生按順序依次進(jìn)入面試考場(chǎng),首先,每位考官針對(duì)考生的綜合分析潛力、言語(yǔ)表達(dá)潛力、應(yīng)變潛力、計(jì)劃組織與協(xié)調(diào)潛力、人際交往潛力、報(bào)名動(dòng)機(jī)與職位匹配性、舉止儀表等方面綜合考察應(yīng)試者;然后,對(duì)每位考官實(shí)行獨(dú)立打分制度,保證了面試的公平性。
(2)公司內(nèi)部職工競(jìng)聘崗位面試。
機(jī)關(guān)各部室結(jié)合本部門(mén)的實(shí)際工作需要,以工作量分析為依據(jù)前提,填寫(xiě)《空崗需求申請(qǐng)表》,并附有各崗人員的《職位說(shuō)明書(shū)》。透過(guò)公司外網(wǎng)、局域網(wǎng)、電子屏、qq群郵件以及下發(fā)文件等渠道發(fā)布競(jìng)崗信息,確保信息及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)布。
6??疾烊蚊忸I(lǐng)導(dǎo)干部33人次。
截止20xx年12月底我公司應(yīng)付職工工資總額3780。2327萬(wàn)元,無(wú)拖欠職工工資狀況,增長(zhǎng)率31。5%。
1。完成特困企業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)的申報(bào)、審核和認(rèn)定全部過(guò)程,完成基數(shù)審核并再次獲政府醫(yī)療補(bǔ)助177。6萬(wàn)元。
2。完成了新參加工作216名職工的參保審核申報(bào)工作,醫(yī)療手冊(cè)正在發(fā)放中。
3。完成補(bǔ)做和新參保167名職工照片掃描、醫(yī)療保險(xiǎn)ic卡和醫(yī)療保險(xiǎn)手冊(cè)申報(bào)和制作,并已下發(fā)。
4。按時(shí)完成了社會(huì)保障卡的更新工作,共計(jì)3730人。
5。完成20xx年度離休職工工資、醫(yī)療保險(xiǎn)財(cái)政補(bǔ)貼的申報(bào)和資金到位工作,并使離休干部基本生活和看病就醫(yī)得以保證,上年離休干部個(gè)人帳戶(hù)節(jié)余得以順利退付。
6。完成部分職工醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的報(bào)銷(xiāo)審批工作,剩余部分由于未按照醫(yī)療保險(xiǎn)制度規(guī)定執(zhí)行,致使不能正常報(bào)銷(xiāo)。
7。參加失業(yè)和醫(yī)療保險(xiǎn)中心舉辦的有關(guān)業(yè)務(wù)和政策培訓(xùn)工作,并使其有關(guān)業(yè)務(wù)得以處理。
8。生育保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)16人。
9。完成了崔衛(wèi)斌工傷保險(xiǎn)的待遇。
10。為了減輕公司負(fù)擔(dān),保障我“五七”家屬工的合法權(quán)益,我人力資源部透過(guò)電子屏、到社區(qū)張貼通知等渠道用心發(fā)布消息,透過(guò)各種途徑與“五七”家屬工一齊尋找20多年前的原始檔案和相關(guān)資料,并與太原市社保中心及時(shí)聯(lián)系,現(xiàn)以辦理了兩批批“五七”家屬工共67人參加養(yǎng)老保險(xiǎn)及醫(yī)療。
11。離退休人員狀況,公司服務(wù)對(duì)象2819人,其中離退休人員33人(享受副廳1人,處級(jí)2人,副處級(jí)22人,科級(jí)8人),建國(guó)前13人,軍轉(zhuǎn)干15人,退休2420人,退職5人;遺屬共490人,其中社保遺屬366人,企業(yè)負(fù)擔(dān)遺屬124人。
1。關(guān)注勞務(wù)隊(duì)的用工手續(xù),及時(shí)簽訂合同,不定期的對(duì)農(nóng)民工工資發(fā)放狀況進(jìn)行檢查,確保農(nóng)民工的工資能及時(shí)發(fā)放。
2。協(xié)助省勞動(dòng)監(jiān)察總隊(duì)進(jìn)行了勞務(wù)用工專(zhuān)項(xiàng)和最低工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查。
3。在人力資源和社會(huì)保障部進(jìn)行了《山西二建勞動(dòng)用工備案》,并在省勞動(dòng)監(jiān)察總隊(duì)進(jìn)行了《山西二建勞動(dòng)保障年檢》,保證了我公司用工的合法性。
1。今年4月,公司召開(kāi)了本年度人力資源管理工作會(huì)議,并編寫(xiě)了《20xx年人力資源管理工作要點(diǎn)》安排了全年的工作重點(diǎn)和要點(diǎn),使各基層人力資源管理員對(duì)自我的工作清晰明了。
2。我人力資源部在5月組織了人力資源管理員技能比武,目的是為了提高人力資源人員的自身的素養(yǎng),采取的是自學(xué)與出題相結(jié)合、理論和實(shí)際相結(jié)合的方式,此次技能比武注重實(shí)際操作,出題以實(shí)際工作為標(biāo)準(zhǔn),人力資源管理員的日常工作占到總成績(jī)的40%,而理論考試占60%,規(guī)范了人力資源管理員的工作行為。
3。我人力資源部繼續(xù)完善了《山西二建人力資源管理工作指導(dǎo)手冊(cè)》的相關(guān)資料,指導(dǎo)基層人力資源管理員的工作,加快了人力資源管理員的成才速度。
今年年初,我人力資源部針對(duì)公司實(shí)際編寫(xiě)了《山西二建培訓(xùn)計(jì)劃》,將重點(diǎn)打造一支專(zhuān)業(yè)強(qiáng)、素質(zhì)高的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)。本著“每個(gè)個(gè)體生命自身的成長(zhǎng)歷程發(fā)展的需要”,在內(nèi)部培訓(xùn)進(jìn)行有效、有序的同時(shí),同時(shí)兼顧高質(zhì)量的外部培訓(xùn)。
1。為了提高企業(yè)管理人員的法律水平,預(yù)防因法律知識(shí)的欠缺導(dǎo)致個(gè)人被法律追究和給企業(yè)帶來(lái)不必要的損失。我人力資源部邀請(qǐng)郝曉明律師和張保新律師對(duì)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)部全體人員、分公司經(jīng)理、分公司經(jīng)營(yíng)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理等進(jìn)行了培訓(xùn)。
(1)郝曉明(公司法律顧問(wèn),山西成誠(chéng)律師事務(wù)所律師)主講題目《以最高人民法院判例,談竣工結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)防范》。透過(guò)對(duì)最高人民法院審理的一則生效判例,分析施工企業(yè)在具備哪些條件下,才能夠成就“發(fā)包人收到承包人送達(dá)的結(jié)算資料和結(jié)算報(bào)告后,在約定的期限內(nèi)不答復(fù)或未提出修改意見(jiàn),視為對(duì)結(jié)算報(bào)告的認(rèn)可”,在雙方發(fā)生結(jié)算糾紛提起訴訟后,人民法院可判決“以送審價(jià)為準(zhǔn)”。
透過(guò)案例解析,幫忙項(xiàng)目管理人員了解和掌握有關(guān)法律、司法解釋規(guī)定等建設(shè)工程專(zhuān)業(yè)法律知識(shí),在竣工結(jié)算過(guò)程中,充分維護(hù)和行使合同權(quán)利,避免人為失誤喪失權(quán)利,防止工程結(jié)算糾紛的發(fā)生。
(2)張保新律師(北京中倫文德太原律師事務(wù)所律師)主講題目《建筑施工企業(yè)的法律風(fēng)險(xiǎn)防范與控制》,透過(guò)以案說(shuō)法形式,從建筑施工企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中企業(yè)和企業(yè)管理人員可能面臨的刑事、民事、行政三大方面職責(zé)予以歸納闡述。主要有:企業(yè)管理人員在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可能被追究刑事職責(zé)的罪名及企業(yè)重大事故的應(yīng)急處理;企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程非合同因素引起民事職責(zé)的風(fēng)險(xiǎn)及預(yù)防;企業(yè)因違反法律、法規(guī)的規(guī)定可能面臨的行政處罰及應(yīng)對(duì)方法。透過(guò)講解法律知識(shí)并結(jié)合具體案例,旨在提高企業(yè)管理人員的法律水平,預(yù)防因法律知識(shí)的欠缺導(dǎo)致個(gè)人被法律追究和給企業(yè)帶來(lái)不必要的損失。
2。為推動(dòng)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的全面實(shí)施,同時(shí)使人力資源管理上升到公司人才戰(zhàn)略的高度,針對(duì)公司不在崗人員問(wèn)題,由我人力資源部靳建輝部長(zhǎng)擔(dān)任講師,對(duì)基層人力資源管理員進(jìn)行了集中培訓(xùn)。靳部長(zhǎng)采取一種全新的互動(dòng)式教學(xué),現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行情景模擬,在互動(dòng)中加深溝通技巧的訓(xùn)練,每個(gè)人既是參與者也是評(píng)委,使每個(gè)人力資源管理員更生動(dòng)、深刻地掌握方式和方法。
3。為了使公司中高層團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略思維突破,使公司文化戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、核心競(jìng)爭(zhēng)潛力戰(zhàn)略植入公司的持續(xù)發(fā)展基因,為此借助國(guó)內(nèi)最優(yōu)秀的實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家錫恩的團(tuán)隊(duì)力量,來(lái)提升我公司團(tuán)隊(duì)的管理潛力、戰(zhàn)略思維、盈利潛力。經(jīng)我公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定并與錫恩公司高層協(xié)商同意,在晉祠國(guó)賓館舉辦了為期三天兩夜的《中國(guó)高端戰(zhàn)略實(shí)戰(zhàn)——山西二建總裁班》,由北京錫恩公司姜汝祥博士親自授課。培訓(xùn)后又修改了畫(huà)冊(cè),在招聘、投標(biāo)中應(yīng)用,宣傳了企業(yè)文化。
4。我人力資源部與山西大講堂合作,特邀王立群教授(現(xiàn)任河南大學(xué)文學(xué)院教授、中國(guó)古典文獻(xiàn)學(xué)博士生導(dǎo)師、中國(guó)《史記》研究會(huì)顧問(wèn)、中國(guó)《文選》學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)等職)講授《中國(guó)傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)管理》、程社明(現(xiàn)任南開(kāi)大學(xué)mba中心教授、研究生導(dǎo)師,清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心特聘教授,北京家和業(yè)咨詢(xún)有限公司董事長(zhǎng))講授《職業(yè)生涯管理與規(guī)劃》、王文良教授講授《營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與創(chuàng)新》,三位教授都是實(shí)踐派的企業(yè)管理研究者,有著豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的理論知識(shí)。這是清華大學(xué)二十一世紀(jì)管理思維創(chuàng)新總裁研修班再次走進(jìn)我們山西二建進(jìn)行培訓(xùn)。參加這次學(xué)習(xí)的不僅僅有我單位的中高層領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)還有來(lái)自我省清華總裁研修班的其他同學(xué)們。清華總裁班走進(jìn)我們山西二建,既是一次宣傳自我的機(jī)會(huì),同時(shí)也增強(qiáng)了我們與省內(nèi)各企業(yè)之間企業(yè)文化的交流,為企業(yè)之間的互動(dòng)搭建了良好的溝通平臺(tái)。
5。為了更好的使公司職工的下一代能快樂(lè)的成長(zhǎng),我人力資源部?jī)纱谓M織部分職工共150人次參加了有著“親子教育第一人”的董進(jìn)宇博士主講的《喚醒心中的巨人》,使得參加培訓(xùn)的職工清晰、明了家庭教育的謎底,掌握了一套全新的家庭教育理念和方法。
6。按照《山西二建20xx年培訓(xùn)計(jì)劃》有條不紊的進(jìn)行各項(xiàng)內(nèi)部培訓(xùn)。在保證培訓(xùn)質(zhì)量的前提下,有選取的進(jìn)行外部培訓(xùn)。人力資源部按照公司培訓(xùn)整體安排,對(duì)每一個(gè)學(xué)員學(xué)習(xí)資料與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的3本書(shū)加500字心得體會(huì),也就是“13500培訓(xùn)工程”,將學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)構(gòu)成一種終生學(xué)習(xí)的習(xí)慣,成為一種挖掘潛力、體現(xiàn)個(gè)性、訓(xùn)練學(xué)習(xí)的最好方式。
7。公司年底正在對(duì)今年新分配的職工進(jìn)行集中脫產(chǎn)技能培訓(xùn),將公司工程專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)落到了實(shí)處,使培訓(xùn)工作規(guī)范化、系統(tǒng)化、常態(tài)化,我們力求打造“黃埔軍校”。透過(guò)短期的、系統(tǒng)的、集中強(qiáng)化培訓(xùn),使新參加工作畢業(yè)新生盡快掌握初級(jí)專(zhuān)業(yè)技能,為以后的進(jìn)步與發(fā)展奠定了良好的知識(shí)與技能基礎(chǔ),以滿(mǎn)足公司與基層日益擴(kuò)大的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才需求。
新職工簽訂合同217人,續(xù)簽合同367人,勞動(dòng)合同簽訂率100%。
201x年10月,計(jì)劃生育工作進(jìn)入人力資源部的工作范疇。針對(duì)工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題,從辦事程序上進(jìn)行了進(jìn)一步的規(guī)范,并對(duì)各類(lèi)證明進(jìn)行了統(tǒng)一的編寫(xiě)并建立了臺(tái)帳,在提高了工作效率的同時(shí)也規(guī)范了此項(xiàng)工作。
除一些常規(guī)使用公章的狀況外,對(duì)人力資源部以及計(jì)劃生育辦公室的公章使用管理進(jìn)行了更加嚴(yán)格的管理,職責(zé)到人,并對(duì)相關(guān)的書(shū)面材料進(jìn)行了保存,同時(shí)對(duì)兩項(xiàng)公章的使用臺(tái)帳進(jìn)行了嚴(yán)格的登記,從而全面的樹(shù)立了公章的權(quán)威性和法律效應(yīng)。
1。為了防患未然,我們平時(shí)就個(gè)性關(guān)注勞務(wù)隊(duì)農(nóng)民工的用工手續(xù)。處理農(nóng)民工勞動(dòng)爭(zhēng)議7起,我人力資源部果斷采取措施,分清職責(zé),沒(méi)有構(gòu)成立案,使農(nóng)民工事件遏制在萌芽中。
2。全年接待來(lái)訪(fǎng)職工200余人,大部分為不在崗職工,在保證穩(wěn)定地前提下,妥善處理與他們發(fā)生各種勞動(dòng)爭(zhēng)議,沒(méi)有構(gòu)成群體性的事件。
1。欠繳社會(huì)保險(xiǎn)已成為公司的主要和重大問(wèn)題。今年我們雖然加大力度很抓清欠、上繳工作。截止12月底,20xx年各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)當(dāng)年不欠,并補(bǔ)繳往年社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)300萬(wàn)元,但仍累計(jì)欠繳往年養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)2186。96萬(wàn)元、欠繳失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)437。6萬(wàn)元,共計(jì)2624。56元,還需繼續(xù)做為難點(diǎn)工作進(jìn)行。
2。加大不在崗人員的清理工作。合理清理不在崗人員120人,截止11月底,仍有不在崗人員730人,各基層單位已經(jīng)著手處理不在崗人員,此項(xiàng)工作將作為歷史遺留問(wèn)題重點(diǎn)解決,在保證穩(wěn)定的前提下,全年合理減員到達(dá)總公司下達(dá)的指標(biāo)。
1。加大力度“消腫”,減少不在崗人員。大力解決歷史遺留問(wèn)題,個(gè)性是涉及到職工切身利益的問(wèn)題。全年合理減員人數(shù)到達(dá)總公司目標(biāo),要求各基層單位實(shí)現(xiàn)公司人力資源管理工作會(huì)議上確定的減員目標(biāo)。
2。繼續(xù)提高職工的工資待遇,重點(diǎn)向低收入者傾斜,到達(dá)總公司下達(dá)的工資增長(zhǎng)的指標(biāo)。
3。對(duì)公司機(jī)關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化,并加大落實(shí)力度、細(xì)化管理過(guò)程。
4。加大力度很抓社會(huì)保險(xiǎn)清欠、上繳工作,確保當(dāng)年不欠繳各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn),并逐步補(bǔ)繳往年欠費(fèi)。
5。提高內(nèi)訓(xùn)師自身的業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)一步強(qiáng)大內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,讓他們透過(guò)經(jīng)驗(yàn)沉淀,找到關(guān)鍵并構(gòu)成系統(tǒng),最終設(shè)計(jì)出培訓(xùn)課件,建立一個(gè)高素質(zhì)、高水平、高學(xué)歷的山西二建內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)。
6。落實(shí)“導(dǎo)師帶徒”制度,完善細(xì)部做法。
7。為公司資質(zhì)升級(jí),完善證件支持系統(tǒng),挖掘人才,“不拘一格求才”、“看水平、不看文憑”,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,精心培養(yǎng),加快專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)。
明年我人力資源部全體人員將繼續(xù)持續(xù)高漲的工作熱情,以認(rèn)真的工作態(tài)度,腳踏實(shí)地地服務(wù)好各基層單位,并在工作中時(shí)刻注意創(chuàng)新工作方式、工作資料,不斷提高工作效率,以最小的成本確保完成2019年全年的工作任務(wù),努力營(yíng)造以人為本的氛圍,使每個(gè)職工的生命品質(zhì)得到最大的改善,讓職工過(guò)得“舒心、健康、富裕、快樂(lè)”!
園務(wù)年度總結(jié)篇二
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助支持下,我以"服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作"為準(zhǔn)則,牢記組織和領(lǐng)導(dǎo)的委托,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,扎扎實(shí)實(shí)做事、干干凈凈為人,勤奮敬業(yè)、銳意進(jìn)取,自身政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和中和能力等都有了很大提高,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定和好評(píng),現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下,年度個(gè)人總結(jié)4。
一、認(rèn)真做好本職工作和各種臨時(shí)性勤雜工作,服從安排以及日常內(nèi)勤工作在日常的內(nèi)勤工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下自己積極配合外勤人員做好車(chē)輛違章處理工作,運(yùn)用現(xiàn)代辦公手段制作車(chē)輛違章案卷387宗,違章車(chē)輛登記臺(tái)帳信息1890條,按時(shí)按質(zhì)向上級(jí)單位匯報(bào)違法車(chē)輛處理工作,進(jìn)一步做好日常的違章處理,以及其它一些內(nèi)勤工作。
二、加強(qiáng)廉政建設(shè),遵守社會(huì)公德。時(shí)刻以運(yùn)政執(zhí)法人員"六條禁令"作為警示,遵守職業(yè)道德規(guī)范,廉潔自律,學(xué)習(xí)依法行政的重要思想,杜絕吃、拿、卡、要、借、貪的現(xiàn)象發(fā)生,接受廣大合法運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)督,提高自身的思想道德素質(zhì),結(jié)合學(xué)習(xí)"十佳運(yùn)管"活動(dòng)和自己本職工作,腳踏實(shí)地地做好本職工作的同時(shí),履行一個(gè)運(yùn)政執(zhí)法人員的職責(zé),通過(guò)自己的實(shí)踐,體現(xiàn)在自己的日常工作和學(xué)習(xí)上,樹(shù)立高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,盡心盡力把工作做好,對(duì)工作勤勤懇懇,求真務(wù)實(shí),工作總結(jié)《年度個(gè)人總結(jié)4》。
一切以合法運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者為出發(fā)點(diǎn),不計(jì)較個(gè)人得失,嚴(yán)格按照一名運(yùn)政執(zhí)法人員標(biāo)準(zhǔn)去要求自己。
三:加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),用知識(shí)武裝自己的頭腦。當(dāng)今的世界是科技騰飛的世界,我們不能在原地踏步,不求進(jìn)取,那樣只能被社會(huì)淘汰。在緊張的工作之余,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),及時(shí)掌握道路運(yùn)輸執(zhí)法法規(guī)變動(dòng),自覺(jué)的讀些業(yè)務(wù)書(shū)籍,看到自身的差距,加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重政治素質(zhì)和工作能力提高。一年來(lái),共寫(xiě)心得體會(huì)、學(xué)習(xí)筆記累計(jì)10000余字。通過(guò)扎實(shí)的思想政治理論學(xué)習(xí),為自己工作提供了強(qiáng)大的思想武器,在日常工作中注重學(xué)以致用,取得了明顯效果。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu),重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)和政策法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力做到在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加了解本職工作。以上是我一年以來(lái)的思想工作總結(jié),當(dāng)然還有諸多不足之處,請(qǐng)組織在工作中給予我更多的幫助,以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的監(jiān)督,嚴(yán)于律己、勤奮進(jìn)取,努力作一名優(yōu)秀的運(yùn)政執(zhí)法工作者。
園務(wù)年度總結(jié)篇三
一、20__年財(cái)務(wù)審計(jì)工作的簡(jiǎn)要回顧。
(一)財(cái)務(wù)方面的工作。
1、切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。
根據(jù)集團(tuán)公司規(guī)范財(cái)務(wù)管理、優(yōu)化財(cái)務(wù)審核程序、提升財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量和發(fā)揮職能部門(mén)更好地參與企業(yè)管理的要求,財(cái)務(wù)審計(jì)部將財(cái)務(wù)集權(quán)管理調(diào)整為財(cái)務(wù)人員試行委派制,并采用按“統(tǒng)一管理,分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行管理。財(cái)務(wù)審計(jì)部主要具體負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各類(lèi)資產(chǎn)的財(cái)務(wù)監(jiān)督、財(cái)務(wù)分析及財(cái)務(wù)報(bào)告和各分、子公司的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)內(nèi)部會(huì)計(jì)憑證的稽核等業(yè)務(wù),充分發(fā)揮財(cái)務(wù)審計(jì)部的職能作用。
2、強(qiáng)力整頓財(cái)經(jīng)秩序。
根據(jù)市局(公司)財(cái)經(jīng)秩序?qū)m?xiàng)整頓工作的安排和財(cái)務(wù)收支自查工作方案,集團(tuán)公司圍繞市局“規(guī)范行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,促進(jìn)煙草行業(yè)的健康發(fā)展,為國(guó)家創(chuàng)造和積累更多的財(cái)富”的工作思路,以“摸清家底、揭示隱患、促進(jìn)規(guī)范、推動(dòng)發(fā)展”為指導(dǎo)思想,嚴(yán)格按照市局(公司)的自查要求,認(rèn)真開(kāi)展財(cái)務(wù)自查工作。財(cái)務(wù)審計(jì)部從嚴(yán)從細(xì),自上而下對(duì)“帳外帳”、“小金庫(kù)”和虛列(亂列)成本費(fèi)用、收入分配失真和會(huì)計(jì)核算失真等問(wèn)題進(jìn)行了自查,并實(shí)施強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)與加強(qiáng)財(cái)經(jīng)秩序整頓相結(jié)合,按照“邊整邊改”的原則,將查出來(lái)的問(wèn)題根據(jù)時(shí)間、性質(zhì)等分門(mén)別類(lèi),從中查找經(jīng)營(yíng)和管理上的漏洞,并有針對(duì)性地指定整改措施,限期整改到位。通過(guò)此次的自查,切實(shí)加強(qiáng)了國(guó)有資產(chǎn)的監(jiān)管力度。
3、加強(qiáng)資金管理的作用。
為了規(guī)范__集團(tuán)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行秩序,加強(qiáng)各分、子公司的資金管理,降低和杜絕資金的使用風(fēng)險(xiǎn),提高資__金使用效率,促進(jìn)集團(tuán)健康發(fā)展。集團(tuán)公司從20__年__月份起將集團(tuán)公司資金管理中心納入市局(公司)結(jié)算中心統(tǒng)一管理。我們?yōu)榱吮WC集團(tuán)資金管理中心能順利、及時(shí)進(jìn)入市局(公司)結(jié)算中心,按照市局(公司)結(jié)算中心要求,對(duì)各分、子公司的年度和月度資金收支預(yù)算、管理費(fèi)用預(yù)算、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用及財(cái)務(wù)費(fèi)用進(jìn)行了認(rèn)真嚴(yán)格的審核和匯編。與此同時(shí),為確保各項(xiàng)工作有條不紊的開(kāi)展,強(qiáng)調(diào)各分、子公司要加大催收貨款力度,保證集團(tuán)公司正常的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
4、增強(qiáng)財(cái)務(wù)服務(wù)意識(shí)。
20__年,我們一如既往地按“科學(xué)、嚴(yán)格、規(guī)范、透明、效益”的原則,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,優(yōu)化資源配置,提高資金使用效益,把為集團(tuán)公司的各項(xiàng)工作服好務(wù)作為我部的一項(xiàng)重要工作。為了適應(yīng)新形勢(shì)下的發(fā)展,財(cái)務(wù)審計(jì)部建立健全和完善落實(shí)了各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度。由于公司的性質(zhì)發(fā)生改變,要求公司的財(cái)務(wù)規(guī)章制度要進(jìn)行重新修訂和完善。根據(jù)市局(公司)的財(cái)務(wù)制度,結(jié)合公司的實(shí)際情況,組織匯編了__集團(tuán)的財(cái)務(wù)制度。
__為了更好的發(fā)揮財(cái)務(wù)職能,我們加強(qiáng)了對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范力度,提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量,保證會(huì)計(jì)信息的'真實(shí)、準(zhǔn)確、完整;強(qiáng)化財(cái)務(wù)的預(yù)測(cè)、分析及籌資功能,加強(qiáng)對(duì)重大投資資金的管理,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的、及時(shí)的數(shù)據(jù)與技術(shù)支持。
5、預(yù)算管理得到穩(wěn)步推進(jìn)。
三是增加預(yù)算的剛性。我們注重了預(yù)算執(zhí)行中存在的問(wèn)題和有關(guān)情況,不定期的向預(yù)算委員會(huì)反饋情況,對(duì)于超預(yù)算等問(wèn)題嚴(yán)格審批程序,對(duì)申請(qǐng)調(diào)整的事項(xiàng),需經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的論證分析后,按規(guī)定的程序批準(zhǔn)后執(zhí)行。
一年以來(lái),預(yù)算的總體執(zhí)行情況良好,各分、子公司的預(yù)算觀(guān)念也較以前有大大的提高和增強(qiáng),為做好20__年全面預(yù)算工作積累了經(jīng)驗(yàn)。
6、充分利用稅收政策。
充分利用國(guó)家對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策,我部積極辦理了__物流公司、__運(yùn)輸公司的稅收減、免、緩工作,并由此取得了市國(guó)家稅務(wù)局準(zhǔn)予__物流公司、__運(yùn)輸公司減免20__年度企業(yè)所得稅合計(jì)__萬(wàn)元、營(yíng)業(yè)稅__萬(wàn)元的稅收優(yōu)惠政策的批復(fù)以及20__年度__物流公司、__運(yùn)輸公司所得稅減免的批復(fù),為集團(tuán)公司取得了實(shí)質(zhì)性的經(jīng)濟(jì)收益。
(二)審計(jì)方面的工作。
1、全面迎接國(guó)家審計(jì)。
為了迎接國(guó)家審計(jì)署的全面檢查,根據(jù)市局(公司)審計(jì)重點(diǎn),我部門(mén)對(duì)20__年至20__年__月__日的財(cái)務(wù)收支進(jìn)行了復(fù)查,并結(jié)合內(nèi)審工作實(shí)際,緊緊圍繞集團(tuán)公司的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展工作,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的監(jiān)督和服務(wù)職能,及時(shí)為集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),并對(duì)審計(jì)將涉及財(cái)務(wù)方面的工作進(jìn)行了具體的安排和布置。
2、財(cái)務(wù)的審計(jì)、監(jiān)督崗位。
我們?yōu)榧訌?qiáng)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)工作的審計(jì)和監(jiān)督職能,今年面向社會(huì)招聘了四位從事財(cái)務(wù)工作多年,經(jīng)驗(yàn)豐富的財(cái)務(wù)人員,充實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)的審計(jì)、審核及財(cái)務(wù)管理工作崗位。明確了四位同志的工作職責(zé)和范疇,要求盡快修訂完善本部門(mén)各個(gè)財(cái)務(wù)崗位責(zé)任制及考核辦法,為提高財(cái)務(wù)工作的質(zhì)量和效率打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、制定并學(xué)習(xí)了《財(cái)務(wù)審計(jì)部崗位責(zé)任制考核辦法》。
為了更好地履行總經(jīng)理賦予的職責(zé),加強(qiáng)(集團(tuán))公司財(cái)務(wù)管理和稽核檢查力度,規(guī)范集團(tuán)財(cái)經(jīng)秩序和調(diào)動(dòng)廣大財(cái)務(wù)人員的工作積極性和責(zé)任感,財(cái)務(wù)審計(jì)部特制定了《財(cái)務(wù)審計(jì)部崗位責(zé)任制考核辦法》,通過(guò)大家認(rèn)真地學(xué)習(xí)和討論,積極思考,并贊同嚴(yán)格按照目標(biāo)考核辦法認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)。
4、根據(jù)市局財(cái)務(wù)審計(jì)工作會(huì)議精神,對(duì)財(cái)務(wù)審計(jì)部工作的提出要求。
(1)繼續(xù)鞏固推行財(cái)務(wù)管理模塊,加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的管理意識(shí)和責(zé)任心,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的職能作用。
在全面實(shí)施信息化管理的同時(shí),要求我們財(cái)務(wù)人員要利用更多的時(shí)間和精力參與企業(yè)管理,每周必須下各核算的公司了解業(yè)務(wù)運(yùn)行情況,發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,多為經(jīng)營(yíng)者提供有參考價(jià)值的信息和建議,這一要求作為20__年目標(biāo)考核的主要指標(biāo)來(lái)考核。
(2)全員樹(shù)立財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心思想,增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),適應(yīng)新形勢(shì)下財(cái)務(wù)工作的要求。
(3)加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作力度,發(fā)揮專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)工作的作用,從而降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
隨著集團(tuán)公司快速發(fā)展,企業(yè)的資產(chǎn)越來(lái)越大,效益和權(quán)益的積累也越來(lái)越多,內(nèi)控也越來(lái)越重要。作為會(huì)計(jì)不能只抓核算,更重要在管理,內(nèi)部管理失控,就會(huì)造成企業(yè)資產(chǎn)浪費(fèi),嚴(yán)格遵守國(guó)家和集團(tuán)的規(guī)章制度,確保國(guó)有資產(chǎn)的保值和不流失;通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理,降低成本費(fèi)用,提高資產(chǎn)運(yùn)行質(zhì)量,從資產(chǎn)監(jiān)管中要效益,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)涵式、集約化發(fā)展。
20__年,我部財(cái)會(huì)審計(jì)工作在許多方面均有了明顯的進(jìn)步,但仍然存在著較為突出的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
一是需要加大制度建設(shè)的力度;。
二是加強(qiáng)對(duì)分、子公司的財(cái)務(wù)管理;。
三是財(cái)會(huì)人員的整體業(yè)務(wù)水平仍有待提高;。
四是財(cái)會(huì)人員政治素質(zhì)和工作作風(fēng)尚需改進(jìn)。
三、20__年財(cái)務(wù)審計(jì)部工作的初步思路。
20__年是我司的關(guān)鍵年,如何提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理,提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量,對(duì)我司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。從財(cái)務(wù)審計(jì)部角度,我們認(rèn)為主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作。
(一)增強(qiáng)服務(wù)。
一是加強(qiáng)對(duì)各分、子公司的服務(wù)。我司下轄分、子公司行業(yè)跨度大,員工眾多,對(duì)財(cái)務(wù)要求既有統(tǒng)一性,又有獨(dú)特性,作為財(cái)務(wù)審計(jì)部,我們將針對(duì)不同需要,開(kāi)展個(gè)性化服務(wù),逐步實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理個(gè)性化。
二是加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。__集團(tuán)公司作為現(xiàn)代企業(yè),財(cái)務(wù)審計(jì)部必然成為企業(yè)管__理的核心部門(mén),為集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù),發(fā)揮財(cái)務(wù)板塊的重要作用,提供及時(shí)的、真實(shí)的財(cái)務(wù)審計(jì)信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策作好保障。
三是加強(qiáng)對(duì)上級(jí)主管部門(mén)的服務(wù)。按照上級(jí)主觀(guān)部門(mén)的要求,及時(shí)準(zhǔn)確提供財(cái)務(wù)管理信息,為上級(jí)部門(mén)掌握我司財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況作好必要的服務(wù)。
四是加強(qiáng)對(duì)相關(guān)職能部門(mén)的服務(wù)。收集真實(shí)信息,合理利用資源,在保護(hù)公司利益的前提下,對(duì)相關(guān)部門(mén)。
特別是業(yè)務(wù)部門(mén)提供及時(shí)可靠的信息。
一是加強(qiáng)制度建設(shè)、總公司制定基本制度、分子公司根據(jù)其特殊性制度相關(guān)制度,報(bào)總公司財(cái)務(wù)部審批,加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的檢查。
二是加強(qiáng)對(duì)資金管理。作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的現(xiàn)代企業(yè),必須保證對(duì)資金的有效管理,財(cái)務(wù)審計(jì)部首先就是要切實(shí)履行職責(zé),管理好各個(gè)環(huán)節(jié),并堅(jiān)持靈活運(yùn)用原則,確保在規(guī)范的前提下,充分發(fā)揮資金時(shí)間價(jià)值。
三是加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理。堅(jiān)持每季度清查一次,清查結(jié)果報(bào)公司總經(jīng)理審閱,對(duì)財(cái)產(chǎn)的購(gòu)置、用途、維修和報(bào)廢,統(tǒng)一由綜合管理部門(mén)管理。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)審計(jì)部與綜合管理部門(mén)各有一套完整的帳目,確保國(guó)有財(cái)產(chǎn)的不流失。
四是加強(qiáng)對(duì)委派會(huì)計(jì)的管理。針對(duì)委派會(huì)計(jì)在實(shí)際工作中遇到的一些歷史遺留下來(lái)的核算、管理等方面的問(wèn)題,財(cái)務(wù)審計(jì)部應(yīng)積極與受到委派會(huì)計(jì)分析解決存在的問(wèn)題迷失委派會(huì)計(jì)能夠拋開(kāi)思想包袱、明確任務(wù)、全身心地投入到工作中去。
(三)有效監(jiān)督。
加強(qiáng)制度執(zhí)行的監(jiān)督,加強(qiáng)對(duì)預(yù)算的執(zhí)行的監(jiān)督,加強(qiáng)資金使用的監(jiān)督。隨著各分子公司財(cái)務(wù)人員分散到相應(yīng)的公司進(jìn)行辦公后,集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部應(yīng)對(duì)其進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督,確保經(jīng)濟(jì)運(yùn)行有效、安全。首先必須制定相關(guān)的財(cái)務(wù)制度。與其他規(guī)章制度一樣,一旦指定,就要確保得到嚴(yán)格執(zhí)行,確保各項(xiàng)制度落實(shí)到位,逐步形成以制度化管理,用制度管理取代以人管理,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)制度化。二是通過(guò)外部審計(jì),定期對(duì)各分子公司財(cái)務(wù)進(jìn)行審核,保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)、合法。
(四)加強(qiáng)控制。
加強(qiáng)對(duì)費(fèi)用的控制,控制重大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方向的調(diào)整;控制對(duì)外投資和籌資;控制分配制度;加強(qiáng)稅收籌劃,利用集團(tuán)優(yōu)勢(shì)減少稅負(fù)。
(五)開(kāi)拓創(chuàng)新。
20__年我司股本結(jié)構(gòu)將發(fā)生較大的變化,公司財(cái)務(wù)管理制度也將隨時(shí)作出相應(yīng)的調(diào)整,在成本管理、資金預(yù)算、費(fèi)用管理等也將遇見(jiàn)許多新的要求和新的矛盾,財(cái)務(wù)審計(jì)部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮全部員工的主觀(guān)能動(dòng)性,不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),調(diào)整工作思路,根據(jù)實(shí)際,開(kāi)創(chuàng)工作,為公司財(cái)務(wù)管理服好務(wù)。
在這即將過(guò)去的一年中,經(jīng)過(guò)全部門(mén)同志的共同努力,雖然我們?nèi)〉昧艘欢ń?jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,財(cái)務(wù)審計(jì)部的工作也是受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持,取得了單位同事的信任。但是隨著改革的縱深推進(jìn),我們將面臨許多問(wèn)題:財(cái)務(wù)審計(jì)制度有待進(jìn)一步完善,財(cái)務(wù)審計(jì)方法需要進(jìn)一步改進(jìn),財(cái)務(wù)審計(jì)力度需要進(jìn)一步加強(qiáng)。面對(duì)這些挑戰(zhàn),在以后的工作中,我們將在市局(公司)的指導(dǎo)下,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的總體部署,結(jié)合公司實(shí)際,開(kāi)創(chuàng)性工作,努力使財(cái)務(wù)審計(jì)工作再上新臺(tái)階。
園務(wù)年度總結(jié)篇四
從xx局到黨建辦,工作環(huán)境變了,崗位變了,職務(wù)也變動(dòng)了,但為群眾服務(wù)的理念不變。組織的任命寫(xiě)在紙上,群眾的任命寫(xiě)在心里,作為一名國(guó)家干部,就要用自己的實(shí)績(jī)報(bào)答組織、領(lǐng)導(dǎo)及同志們的信任和關(guān)懷。首先,我做到正確定位,作為一個(gè)新成員主動(dòng)融入新集體,主動(dòng)加強(qiáng)與部領(lǐng)導(dǎo)、同事的交流溝通,融入新的文化環(huán)境。同時(shí),作為一名新的組工干部,需要學(xué)習(xí)和掌握得知識(shí)非常多,在工作中我做到多看、多聽(tīng)、多學(xué)、多寫(xiě),認(rèn)真翻閱各種相關(guān)資料,主動(dòng)向同事請(qǐng)教,盡快熟悉工作內(nèi)容和范圍。并且,主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù),積極開(kāi)展好自身工作,在工作過(guò)程中轉(zhuǎn)變工作思路,摸索新的工作方法,注重心態(tài)的調(diào)整和角色的轉(zhuǎn)變,努力在工作崗位上展示自己,在工作實(shí)踐中增長(zhǎng)才干。
園務(wù)年度總結(jié)篇五
回顧2006年,工程技術(shù)部按照管道公司、項(xiàng)目部?jī)杉?jí)組織的部署,在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能部室的密切配合下,在所有參建單位的共同努力下,以同舉一桿大旗、創(chuàng)建和諧雙贏為服務(wù)理念,細(xì)化日常管理,使信息平臺(tái)建設(shè)順利通過(guò)了管道公司組織的中間驗(yàn)收?,F(xiàn)將2006年度工作總結(jié)如下:
2006年,項(xiàng)目部與所有參建單位簽訂了共計(jì)35份保密協(xié)議,制定下發(fā)了《大港石化—濟(jì)南—棗莊成品油管道工程項(xiàng)目信息管理平臺(tái)管理辦法》共計(jì)3版次、各類(lèi)要求和通知13個(gè),舉辦了三期培訓(xùn)班共計(jì)150人次,組織了4次專(zhuān)項(xiàng)檢查利用投資僅200元的視頻會(huì)議系統(tǒng)召開(kāi)了14期調(diào)度例會(huì),為各參建單位節(jié)約過(guò)路過(guò)橋費(fèi)、住宿費(fèi)、餐費(fèi)總計(jì)50萬(wàn)元人民幣,為日后運(yùn)營(yíng)完整性管理采集數(shù)據(jù)達(dá)3大類(lèi)20小類(lèi)總計(jì)20多個(gè)g,實(shí)現(xiàn)了施工進(jìn)度實(shí)時(shí)更新及形象化展示、焊口坐標(biāo)的空間定位及焊口相關(guān)信息的查詢(xún)等功能,為管道公司新建管道信息化管理做出了有益探索。
3、在中標(biāo)單位確定后適時(shí)安排人員培訓(xùn),使各單位信息平臺(tái)負(fù)責(zé)人真正地了解信息平臺(tái)建設(shè)的目的、內(nèi)容、數(shù)據(jù)采集、填報(bào)及審核的方法等等。
信息平臺(tái)自投用來(lái)以其簡(jiǎn)潔的界面、較為完善的功能、較為簡(jiǎn)單的操作贏得了用戶(hù)的一致好評(píng),這些都為數(shù)據(jù)的及時(shí)、準(zhǔn)確和完整提供了保證,但信息平臺(tái)乃新生事物,不可能一步到位,需要經(jīng)歷edca這樣一個(gè)過(guò)程去不斷完善。
1、e要求開(kāi)發(fā)單位在項(xiàng)目部設(shè)置一名對(duì)管道施工有一定了解的協(xié)調(diào)人員,負(fù)責(zé)收集整理項(xiàng)目部、各參建單位在使用信息平臺(tái)過(guò)程中所提出的各類(lèi)問(wèn)題,而后盡快解答。
2、d用戶(hù)使用信息平臺(tái)上報(bào)、審核、整理匯總進(jìn)而分析數(shù)據(jù),因此信息平臺(tái)建設(shè)完全依據(jù)項(xiàng)目劃分進(jìn)行架構(gòu),如此相應(yīng)的用戶(hù)權(quán)限、所需要上報(bào)的數(shù)據(jù)類(lèi)型、數(shù)量等等皆一目了然,同時(shí)為了讓數(shù)據(jù)填報(bào)、審核人員知道應(yīng)該填什么數(shù)據(jù)、審什么數(shù)據(jù)、什么樣的數(shù)據(jù)是合格的,項(xiàng)目部先后制定下發(fā)了《大港石化—濟(jì)南—棗莊成品油管道工程項(xiàng)目信息管理平臺(tái)管理辦法》共計(jì)3版次。
3、c項(xiàng)目部注重檢查在信息平臺(tái)建設(shè)工作中的重要性,檢查不僅能檢驗(yàn)前一段時(shí)間填報(bào)數(shù)據(jù)的及時(shí)、準(zhǔn)確及完整,同樣可以指導(dǎo)下一步數(shù)據(jù)填報(bào)、審核行為,檢查亦是對(duì)信息平臺(tái)本身功能上的檢驗(yàn),通過(guò)用戶(hù)反饋及所提出的合理化建議去完善信息平臺(tái),總之一切工作緊緊圍繞數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性展開(kāi)。信息平臺(tái)建設(shè)作為“一把手工程”必須得到所有參建單位領(lǐng)導(dǎo)的重視,否則工作很難開(kāi)展,為此,項(xiàng)目部先后組織了四次專(zhuān)項(xiàng)檢查,第一次檢查過(guò)后對(duì)各單位進(jìn)行了打分、排名及下發(fā)不符合通知單,一是讓各單位領(lǐng)導(dǎo)知道自己在全線(xiàn)同類(lèi)單位中的位置,二是有利于項(xiàng)目部有的放矢地開(kāi)展幫助提高工作,前三次檢查間隔均為1個(gè)月,第四次2個(gè)月,通過(guò)下發(fā)不符合通知單的方式讓數(shù)據(jù)填報(bào)、審核人員知道自己還存在哪些不足,不僅能加快整改速度,還能避免在下一步工作中犯同樣的錯(cuò)誤。
4、a受檢單位依據(jù)不符合通知單上報(bào)整改措施同時(shí)進(jìn)行整改,信息平臺(tái)開(kāi)發(fā)單位依據(jù)項(xiàng)目部收集整理形成的需求報(bào)告進(jìn)行新模塊/功能的開(kāi)發(fā)工作,這一階段項(xiàng)目部與監(jiān)理密切關(guān)注受檢單位的整改情況,并隨時(shí)解決整改過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題。
信息平臺(tái)涉及的專(zhuān)業(yè)和業(yè)務(wù)流程眾多,項(xiàng)目部信息平臺(tái)管理人員必須做到一專(zhuān)多能,不僅要能熟練操作計(jì)算機(jī),同樣業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)也不可或缺,不看規(guī)范不能檢查出受檢單位填報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,不看圖紙就不能對(duì)整個(gè)工程做到了如指掌,無(wú)法指導(dǎo)信息平臺(tái)開(kāi)發(fā),因此讀規(guī)范、看圖紙成了我們正常業(yè)務(wù)工作外的家常便飯。
信息平臺(tái)建設(shè)離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的重視,更加離不開(kāi)具體操作人員的支持。本工程信息平臺(tái)建設(shè)的具體負(fù)責(zé)人絕大多數(shù)為年輕人,年輕人有著接受新知識(shí)快、計(jì)算機(jī)水平高等優(yōu)點(diǎn),同樣也存在著懶惰、考慮問(wèn)題不全面等諸多缺點(diǎn),加之信息平臺(tái)建設(shè)是新生事物,沒(méi)有什么規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)可參照,因此,如何能調(diào)動(dòng)信息平臺(tái)建設(shè)相關(guān)人員的積極性和主觀(guān)能動(dòng)性就成了建設(shè)工作的重點(diǎn)解決問(wèn)題之一,實(shí)踐證明溝通交流要比獎(jiǎng)懲更具有長(zhǎng)期效應(yīng),獎(jiǎng)懲一次、兩次確實(shí)能起到很大的震懾作用,但治標(biāo)不治本,受檢單位人員流動(dòng)性較大且管理不善,一旦被罰則可能撂挑子不干了,換了下一個(gè)人可能還不如上個(gè)人做得好,而在指出問(wèn)題的同時(shí)注重感情交流效果則大不一樣,只要能讓自己能在領(lǐng)導(dǎo)和朋友這兩個(gè)角色上適時(shí)變換,讓受檢人員既怕你又不怕你,那么必定事半功倍。
每個(gè)單位信息平臺(tái)具體操作人員多為2-3個(gè),每個(gè)人承擔(dān)的數(shù)據(jù)填報(bào)任務(wù)量均較大,如何能讓他們及時(shí)、準(zhǔn)確及完整地上報(bào)數(shù)據(jù),降低平臺(tái)的操作難易程度非常重要,為此我們經(jīng)常收集整理信息平臺(tái)使用者在使用過(guò)程中提出的合理化建議和意見(jiàn)并提交給開(kāi)發(fā)單位進(jìn)行系統(tǒng)完善。
為提高信息平臺(tái)項(xiàng)目部?jī)?nèi)部使用頻率,將項(xiàng)目部日?qǐng)?bào)由原來(lái)的小信封發(fā)送改為上報(bào)到信息平臺(tái)首頁(yè),這樣各職能部室日?qǐng)?bào)填報(bào)人員就必須每天上信息平臺(tái),各部室長(zhǎng)為了瀏覽各部門(mén)日?qǐng)?bào)也就必須上信息平臺(tái),使用者越多好的建議就會(huì)越多,自然會(huì)幫助信息平臺(tái)由位運(yùn)營(yíng)管理采集數(shù)據(jù)向真正的項(xiàng)目管理過(guò)渡。
總之,2006年度信息平臺(tái)建設(shè)工作在全體參建人員的共同努力下已基本完成,但今后的工作還任重道遠(yuǎn),我們有信心、有決心把工作干好,把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情完成,隨時(shí)接受領(lǐng)導(dǎo)與數(shù)據(jù)使用者的指導(dǎo)檢查,最終讓領(lǐng)導(dǎo)放心,使數(shù)據(jù)使用者滿(mǎn)意。下一年度,我們將繼續(xù)踏實(shí)工作,努力完成上級(jí)組織交給的工作任務(wù)。并計(jì)劃如下:
1、繼續(xù)督促站場(chǎng)數(shù)據(jù)的填報(bào)及信息平臺(tái)的人性化開(kāi)發(fā)。
2、開(kāi)展第五次信息平臺(tái)專(zhuān)項(xiàng)檢查,重點(diǎn)檢查站場(chǎng)工程數(shù)據(jù)的填報(bào)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性及完整性。
3、迎接信息平臺(tái)建設(shè)最終驗(yàn)收及移交建設(shè)階段所采集的數(shù)據(jù),同時(shí)督促整改最終驗(yàn)收階段檢查出的問(wèn)題。
4、準(zhǔn)備下一條長(zhǎng)輸管道信息平臺(tái)建設(shè)。
園務(wù)年度總結(jié)篇六
按照組織的安排,我于20xx年2月任區(qū)委黨建辦副主任。一年來(lái),我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,在領(lǐng)導(dǎo)工作崗位上始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終能團(tuán)結(jié)同志,勤奮工作,認(rèn)真完成組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
園務(wù)年度總結(jié)篇七
:自戀一下臭襪子呵呵,晚上好冷啊,入冬來(lái)最冷的一天了,手都要敲不動(dòng)鍵盤(pán)!!這是主任給的命題,有點(diǎn)土土的,呵呵,內(nèi)容俺醞釀許久了,可其實(shí)直到今天才有點(diǎn)清晰的感覺(jué),回翻了一下2008新年第一篇這篇文章――任務(wù)完成的還算徹底,基本都達(dá)到了,嘿嘿,不是我吹,娃娃家族是不可戰(zhàn)勝的,加油加油!爸爸媽媽說(shuō)了,要再接再厲,恩,這是長(zhǎng)輩的鼓勵(lì)和期望...還有我的`朋友們,你們的信任和不離開(kāi)是對(duì)我最大的肯定!不管未來(lái)怎樣,我相信朋友是最可貴的,裝在心里,第一時(shí)間想到,第一時(shí)間感動(dòng)...過(guò)幾天就是2009年了,除了悲痛(老了一歲)外,更多的是期待,期待....健康第一,學(xué)習(xí)第二,陪在愛(ài)人身邊:)還有就是多拿幾本證,3個(gè)吧(1.2.3.嘻嘻,希望明年年底還能記得這幾個(gè)數(shù)字的意義)認(rèn)真工作,多掙錢(qián),多省錢(qián),不能亂花,要有節(jié)制,為了面包和愛(ài),努力努力!一定可以的!**************撒點(diǎn)幸運(yùn)星吧,好運(yùn)2009:)嘿嘿,~香襪子~哈
園務(wù)年度總結(jié)篇八
6月0日全國(guó)治超工作開(kāi)展以來(lái),我市按照省政府治超工作部署,認(rèn)真貫徹全國(guó)和全省治超工作會(huì)議精神,緊緊圍繞全年工作目標(biāo)和工作重點(diǎn),認(rèn)真扎實(shí)地開(kāi)展工作,取得了階段性成果?,F(xiàn)將治超工作總結(jié)如下:
按省治理超限超載工作電視電話(huà)會(huì)議精神要求,
我市進(jìn)行了治超工作動(dòng)員和安排部署,并制定了《市深化公路治超實(shí)施方案》,市政府召集有關(guān)單位對(duì)方案進(jìn)行了專(zhuān)題討論和協(xié)調(diào)后,以市政府辦公室文件印發(fā)給各縣區(qū)及市直有關(guān)部門(mén)執(zhí)行。針對(duì)治超工作實(shí)際和治超新形勢(shì)確定了我市的治超模式:成立專(zhuān)門(mén)組織,各部門(mén)集中辦公,聯(lián)合執(zhí)法,參加治超人員專(zhuān)職從事治超,確保治超各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
1、治超檢測(cè)站點(diǎn)建設(shè)情況。為加大治超力度,解決繞行逃避檢測(cè)現(xiàn)象,考慮現(xiàn)在治超一線(xiàn)工作困難,市治超辦對(duì)檢測(cè)站點(diǎn)進(jìn)行了多次篩選,于6月5日前完成了治超檢測(cè)站點(diǎn)和卸載場(chǎng)地選址工作。場(chǎng)地占用形式主要是在利用國(guó)省干線(xiàn)上現(xiàn)有路政中隊(duì)和臨時(shí)租用兩種。經(jīng)省糾風(fēng)部門(mén)批準(zhǔn)我市啟動(dòng)了十一個(gè)臨時(shí)檢測(cè)點(diǎn),月省治超辦根據(jù)冀糾風(fēng)辦[00]5號(hào)文件《關(guān)于全省公路超限超載檢測(cè)站調(diào)整規(guī)范問(wèn)題和審查結(jié)果的通知》要求,將我市治超檢測(cè)站點(diǎn)調(diào)整為三個(gè)。
2、檢測(cè)儀器購(gòu)置和維修情況。我市路政部門(mén)原有0個(gè)便攜式稱(chēng)重儀已于6月9日全部按新標(biāo)準(zhǔn)更換程序芯片并檢修完畢,新購(gòu)買(mǎi)臺(tái)稱(chēng)重儀于6月x日全部到貨。所有稱(chēng)重儀已全部經(jīng)所在地的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)核準(zhǔn)認(rèn)定。
3、宣傳和人員培訓(xùn)情況。由于這次全國(guó)治超實(shí)行統(tǒng)一的新標(biāo)準(zhǔn),所以我們進(jìn)一步加大了宣傳力度,通過(guò)在日?qǐng)?bào)、市電視臺(tái)、電臺(tái)發(fā)布公告;在公路沿線(xiàn)刷寫(xiě)標(biāo)語(yǔ);向過(guò)往司機(jī)發(fā)放宣傳單;對(duì)各大企業(yè)、廠(chǎng)礦上門(mén)宣傳講解等形式,進(jìn)行了廣泛宣傳。針對(duì)治超工作新要求、新標(biāo)準(zhǔn)對(duì)全市治超執(zhí)法人員進(jìn)行了集中培訓(xùn)。交通部門(mén)于6月9日召集全市路政大隊(duì)、中隊(duì)長(zhǎng)及治超站點(diǎn)人員進(jìn)行了再動(dòng)員和業(yè)務(wù)集中培訓(xùn)。培訓(xùn)主要內(nèi)容有:相關(guān)法律法規(guī)、新的認(rèn)定和卸載標(biāo)準(zhǔn)、紀(jì)律要求等。
4、在用大噸小標(biāo)車(chē)輛恢復(fù)情況。根據(jù)國(guó)家發(fā)改委現(xiàn)已公布的需改車(chē)型,市治超辦與發(fā)改委、公安、工商、交通等部門(mén)進(jìn)行了協(xié)調(diào),并下發(fā)了有關(guān)文件,公安車(chē)管、交通征稽部門(mén)正在按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行恢復(fù)之中,由于車(chē)主和汽車(chē)廠(chǎng)家對(duì)恢復(fù)工作不積極,目前我市需改在用大噸小標(biāo)車(chē)輛共75輛,已改行駛證606輛,其他車(chē)輛正在進(jìn)行之中。
5、路面治理情況。全市個(gè)治超檢測(cè)站點(diǎn)自6月0日9時(shí)啟動(dòng)以來(lái),截至x月x日共出動(dòng)路政550人次;交警8人次,檢測(cè)車(chē)輛7609輛,源頭勸返5759輛,確認(rèn)為超限超載的69輛,卸載貨物76噸,罰款59.8萬(wàn)元。從目前統(tǒng)計(jì)來(lái)看,雙超車(chē)輛由5%下降至x%左右,治理效果比較明顯。
(一)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全機(jī)構(gòu)在認(rèn)真總結(jié)華北治超工作的基礎(chǔ)上,我市按照國(guó)家和省治超工作電視電話(huà)會(huì)議精神以及省治超工作實(shí)施方案要求,對(duì)全市治超工作進(jìn)行了再部署。本次治超工作在市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,并成立了以主管交通的副市長(zhǎng)為組長(zhǎng),相關(guān)個(gè)部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的治超領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由市政府主管交通的副秘書(shū)長(zhǎng)兼任辦公室主任,市交通局副局長(zhǎng)為副主任,相關(guān)部門(mén)的人員為辦公室具體工作人員,負(fù)責(zé)全市治超辦的日常工作。為便于工作,形成合力,辦公室人員實(shí)行統(tǒng)一辦公,專(zhuān)職從事治超工作,以便隨時(shí)協(xié)調(diào)和解決治超工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,市治超辦辦公地址設(shè)在市公路管理處。同時(shí),要求各縣區(qū)也照此模式成立治超領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一指揮和部署本轄區(qū)的治超工作。
(二)、加大宣傳和源頭治理力度由于本次治超實(shí)行新的標(biāo)準(zhǔn)和政策,所以我們進(jìn)一步加大了宣傳力度,利用報(bào)刊刊登公告,在電視臺(tái)9個(gè)頻道做游走字幕公告;印制了萬(wàn)份治超宣傳單、標(biāo)語(yǔ)和公告,通過(guò)在公路沿線(xiàn)及各村鎮(zhèn)張貼標(biāo)語(yǔ)和治超公告,向過(guò)往司機(jī)分發(fā)宣傳單等形式進(jìn)行廣泛宣傳,創(chuàng)造輿論氛圍。發(fā)改委、公安、工商、交通積極開(kāi)展“大噸小標(biāo)”和非法改裝改型車(chē)輛的恢復(fù)工作,加大源頭治理力度。對(duì)各大廠(chǎng)礦、企業(yè)等實(shí)行上門(mén)宣傳,認(rèn)真講解治超政策和安全運(yùn)輸?shù)睦?,勸?dǎo)其支持治超工作,按時(shí)恢復(fù)“大噸小標(biāo)”和非法改裝改型車(chē)輛,守法運(yùn)輸。盡最大努力緩解路面治理工作壓力,做到標(biāo)本兼治。
(三)、加強(qiáng)集中治理工作的管理,完善監(jiān)督機(jī)制、加強(qiáng)崗前培訓(xùn)和設(shè)備及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行交通部“五不準(zhǔn)”,堅(jiān)持依法治超,杜絕非執(zhí)法人員上崗。實(shí)行崗位負(fù)責(zé)制,認(rèn)真落實(shí)崗位職責(zé),確保人員、車(chē)輛、設(shè)備安全。全部檢測(cè)儀器已檢修并經(jīng)質(zhì)監(jiān)部門(mén)標(biāo)定;卸載貨物的裝卸和保管費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已制定并經(jīng)市物價(jià)部門(mén)批準(zhǔn),各治超點(diǎn)已在現(xiàn)場(chǎng)公示并執(zhí)行。
1、加強(qiáng)安全教育,完善治超現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)志,確保安全。上崗前除執(zhí)法教育外必須進(jìn)行安全教育,夜間執(zhí)法人員統(tǒng)一穿著反光標(biāo)志服裝,完善現(xiàn)場(chǎng)照明燈光,防止出現(xiàn)人身安全事故,同時(shí)在治超檢測(cè)點(diǎn)前后00~00米的相應(yīng)位置設(shè)置反光標(biāo)志牌和反光錐形標(biāo)筒,預(yù)先提示駕駛?cè)藛T,防止安全事故。
2、在治超現(xiàn)場(chǎng),堅(jiān)持“文明執(zhí)法,文明服務(wù)”,嚴(yán)格執(zhí)行治超相關(guān)政策,對(duì)雙超車(chē)輛稱(chēng)重、卸載、處罰一站式完成,減少了車(chē)輛往返、掉頭等易造成安全事故的隱患。
3、組織糾風(fēng)、路政、交警相關(guān)部門(mén)進(jìn)行經(jīng)常性明察暗訪(fǎng),減少和杜絕違法違紀(jì)行為和安全隱患,全年沒(méi)發(fā)生執(zhí)法人員違法違紀(jì)和“三亂”現(xiàn)象。
(四)、嚴(yán)格執(zhí)法,加大路面稽查力度為確保鐵鏟行動(dòng)取得實(shí)效,我市根據(jù)路網(wǎng)特點(diǎn)和交通量等情況,在全市范圍內(nèi)共設(shè)置了個(gè)治超檢測(cè)點(diǎn)。要求各治超檢測(cè)點(diǎn)相關(guān)部門(mén)人員聯(lián)合執(zhí)法,專(zhuān)職從事治超工作,實(shí)行部門(mén)職能互補(bǔ),協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),各部門(mén)按各自職責(zé)分工開(kāi)展工作。對(duì)經(jīng)檢測(cè)超限超載車(chē)輛堅(jiān)持一次卸載到位并處以罰款,絕不姑息,減少公路損害和安全隱患。
1、治超資金不足。交通部門(mén)購(gòu)置稱(chēng)重檢測(cè)設(shè)備和租用卸載場(chǎng)地以及治超人員工資及補(bǔ)助費(fèi)用,還需省廳列入專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。
2、我市治超監(jiān)測(cè)站點(diǎn)出寬城為固定站外,其余均為臨時(shí)站點(diǎn),治超一線(xiàn)工作條件極為艱苦,特別是暑期和寒冬季節(jié),治超執(zhí)法人員更需付出艱苦,能否批準(zhǔn)把臨時(shí)治超監(jiān)測(cè)站建設(shè)成為固定治超監(jiān)測(cè)站。
3、治超稱(chēng)重檢測(cè)設(shè)備多為動(dòng)態(tài)輪重儀,精確性不夠穩(wěn)定,容易與車(chē)主發(fā)生爭(zhēng)議。
4、部門(mén)之間的上下協(xié)調(diào)配合還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
5、對(duì)地方保護(hù)、干擾治超工作的行為還需進(jìn)一步加大整治力度。從各檢測(cè)點(diǎn)治理實(shí)際情況來(lái)看,現(xiàn)階段超限超載車(chē)輛90%是本地區(qū)車(chē)輛(運(yùn)輸鐵礦石、鐵精粉;鋼材;煤等車(chē)輛),集體闖關(guān)、拒檢和故意堵塞交通現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
總之,自“零點(diǎn)行動(dòng)”和“鐵鏟行動(dòng)”以來(lái),我市治超工作領(lǐng)導(dǎo)小組周密部署、精心組織,各級(jí)各部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、各盡其職,全體治超執(zhí)法人員扎實(shí)工作、克服困難,使我市治理超限超載工作取得了階段性勝利。全市超限超載車(chē)輛得到明顯遏制,公路基礎(chǔ)設(shè)施得到有效保護(hù),保障了公路安全暢通,維護(hù)了公路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序,同時(shí)在治超工作中沒(méi)出現(xiàn)安全事故,為我市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境做出了重要貢獻(xiàn)。這些成績(jī)的取得是各級(jí)政府及相關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)、高度重視和大力支持的結(jié)果,更是廣大治超工作人員頑強(qiáng)拼搏、辛勤努力的結(jié)果。
今后,我們將繼續(xù)從維護(hù)公路安全暢通,保障社會(huì)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展角度出發(fā),認(rèn)真履行職責(zé),在認(rèn)真總結(jié)治超工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足和困難,全力做好及以后的治超工作,為全面建設(shè)小康社會(huì)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
園務(wù)年度總結(jié)篇九
游,都是讓我們放心的導(dǎo)游,我們也不會(huì)去指定導(dǎo)游了。這句話(huà)說(shuō)的也在理,但要每個(gè)導(dǎo)游都是精英,那也不現(xiàn)實(shí),為了導(dǎo)游在講解、服務(wù)等各方面都能有所提高,徐經(jīng)理在09年及2016年的年初加大了培訓(xùn)的力度,導(dǎo)游部的工作例會(huì)由每周一次增加到了每周二次,2016年的1月9日又與無(wú)錫深航假期聯(lián)合舉行導(dǎo)游大賽,通過(guò)比賽發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)和需要改進(jìn)的地方,今年的導(dǎo)游培訓(xùn)也是歷年來(lái)力度最大的一次,由此可以看出公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)導(dǎo)游加大培訓(xùn)的力度有多大。
其次,個(gè)人的業(yè)務(wù)方面,一直以來(lái)我都想在業(yè)務(wù)方面能夠做出點(diǎn)成績(jī),而且我也一直在努力中,今年做了一個(gè)昆大麗的系列團(tuán),第一批的毛利做的很好,但第二批出發(fā)前由于我正在外面帶團(tuán),在核價(jià)方面出了差錯(cuò),由于沒(méi)有聽(tīng)清票務(wù)給我的機(jī)票報(bào)價(jià),導(dǎo)致機(jī)票算了二遍折扣價(jià),帶團(tuán)回來(lái)后也沒(méi)有認(rèn)真審核,最后導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)虧了近8000元。從這件事上我學(xué)到了很多東西,花錢(qián)買(mǎi)了教訓(xùn),算是交了學(xué)費(fèi)。下半年經(jīng)過(guò)努力,做了4個(gè)短線(xiàn)團(tuán),才將8000元的虧損賺了回來(lái),沒(méi)有給公司造成任何損失。從這個(gè)團(tuán)當(dāng)中,我吸取了很多教訓(xùn),做業(yè)務(wù)無(wú)論是一日游的短線(xiàn)團(tuán),還是長(zhǎng)線(xiàn)團(tuán),一絲一毫都馬虎不得。在2016年我將繼續(xù)努力,爭(zhēng)取在業(yè)務(wù)方面能有好的成績(jī),同時(shí)在派導(dǎo)游方面也將盡最大的努力配合業(yè)務(wù)部門(mén),更好的為業(yè)務(wù)部門(mén)服務(wù),同時(shí)希望各位業(yè)務(wù)員能夠理解和支持導(dǎo)游部的工作,謝謝大家!
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2016年1月12日
大家好,我是云臺(tái)山自助游自駕游服務(wù)中心的一名導(dǎo)游,我叫姬瑞潔!
轉(zhuǎn)眼間半年的時(shí)間又在不經(jīng)意間從我們的身邊匆匆消失了。這半年的時(shí)間也讓我學(xué)到了很多的東西,"導(dǎo)游"工作給我的生活帶來(lái)了許多快樂(lè),工作的時(shí)候帶著來(lái)自四面八方的游客,當(dāng)這些四面八方的客人稱(chēng)贊云臺(tái)山的時(shí)候,心里就特舒服,特有成就感。雖然,干導(dǎo)游這一行并非我的初衷,然而很快我就發(fā)現(xiàn):自己還是適合干導(dǎo)游這一行的,因?yàn)槲蚁矚g這個(gè)職業(yè)。
在不斷的實(shí)踐當(dāng)中我也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題。我所面臨的最大問(wèn)題就是知識(shí)面不夠廣,有時(shí)候客人問(wèn)我問(wèn)題的時(shí)候,我真的是不知道從何答起,這時(shí),我就會(huì)給客人說(shuō),對(duì)不起,這個(gè)我不會(huì),我可以回去查一查。因?yàn)槲也幌胗孟咕巵y造來(lái)糊弄客人。雖然會(huì)江郎才盡的感覺(jué),但這也是很多人經(jīng)常會(huì)遇到的問(wèn)題,導(dǎo)游知識(shí)就好比是非文化大超市,要上知天文地理,下知雞毛蒜皮,如果一個(gè)人有一桶水的知識(shí)和能力,再去做一杯水的事情,我相信就會(huì)做得很出色。在想要達(dá)到這個(gè)效果之前,我就必須不斷的努力,學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí),這樣的話(huà),我知識(shí)桶里的水就會(huì)越來(lái)越滿(mǎn)了。
導(dǎo)游是一個(gè)從事服務(wù)的行業(yè),而且很辛苦,當(dāng)然見(jiàn)識(shí)也頗多的,也很鍛煉人,這幾個(gè)月見(jiàn)到了很多的人,可以說(shuō)是五花八門(mén),城里的,農(nóng)村的,高學(xué)歷的,低學(xué)歷的,有錢(qián)的,沒(méi)錢(qián)的,各個(gè)行業(yè)的人。對(duì)我認(rèn)識(shí)社會(huì)上的人,了解這個(gè)社會(huì),起了很大很大的作用,讓我在畢業(yè)不久就根深了解了這個(gè)社會(huì),這也是我的一個(gè)很大的收獲!
所以,在2016年的工作中,我將會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)相關(guān)的文化知識(shí),書(shū)到用時(shí)方恨少,我要不斷的學(xué)習(xí),給自己充電,努力總結(jié)2015年工作的失誤和不足,使自己在新的一年里有一個(gè)更大的提高!
園務(wù)年度總結(jié)篇十
xx年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。
年終是最繁忙的時(shí)候,同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。
因?yàn)榛厥走@一年的工作,我們會(huì)計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒(méi)有碌碌無(wú)為、荒度時(shí)間。
盡管職位分工不同,但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
現(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報(bào):
一、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量,貫徹市行各項(xiàng)制度
今年是我們商業(yè)銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年,經(jīng)過(guò)六年的打拼和積累,我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿(mǎn),準(zhǔn)備更名掛牌,開(kāi)始新的征程。
然而,如果要使我們景星支行真正走在全行的前列,我們首先要做的是提高我們的業(yè)務(wù)能力。
我行會(huì)計(jì)出納部經(jīng)常組織員工進(jìn)行理論學(xué)習(xí)、崗位練兵。
對(duì)市行傳達(dá)的每一個(gè)文件、通知都認(rèn)真貫徹。
讓員工樹(shù)立主人翁精神,在工作中不推、不等、不靠,積極主動(dòng)的完成自己的本職工作。
我部一直堅(jiān)持向時(shí)間要效益、向工作要質(zhì)量。
在核算上無(wú)重大差錯(cuò)事故。
二、加強(qiáng)日常工作管理,做好安全防范工作
我部的內(nèi)部制度是比較健全的,各項(xiàng)工作都有明確分工,員工病、事假都嚴(yán)格按照規(guī)定及時(shí)請(qǐng)假。
在安全防范方面,對(duì)柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴(yán)格做到每日下庫(kù)保管;對(duì)重要憑證的領(lǐng)用,都有專(zhuān)人負(fù)責(zé);明確柜員的權(quán)限,不得擅自授權(quán);對(duì)于市行要求上報(bào)的反洗錢(qián)可疑業(yè)務(wù)及時(shí)上報(bào);隨時(shí)提高警惕,杜絕詐騙。
總之,我們要將一切防忠于未然,不做亡羊補(bǔ)牢的無(wú)用功,力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。
三、培訓(xùn)員工操作能力,順利通過(guò)柜員考試
今年是對(duì)全行職工個(gè)人業(yè)務(wù)考核要求最嚴(yán)格的一年,綜合柜員上崗考試,直接關(guān)系到了每個(gè)員工的切身利益。
行里不想讓任何一個(gè)職工掉隊(duì),我會(huì)計(jì)出納部,為了使每個(gè)員工順利的通過(guò)考試,帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時(shí)間,積極準(zhǔn)備考試。
其間,我們組織了員工點(diǎn)鈔,打字的基本技能考試。
組織員工去培訓(xùn)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)上機(jī)打操作的練習(xí)。
有些員工工作、家庭的各方面負(fù)擔(dān)都很重,考試給其帶來(lái)了很大的心理壓力,思想包袱很重。
為幫助這樣的同志,我部各個(gè)員工在考試期間,經(jīng)?;ハ嘟涣魉枷耄黄疸@研考試的命題,接受能力快的同志,耐心的給其他同志講解。
體現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)同志的精神,更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖。
考試臨近期間,大家都想爭(zhēng)分奪秒的看書(shū),但行里的各項(xiàng)工作是不可以停滯的。
時(shí)間是自己的生命,因?yàn)檫@關(guān)系到自己是否有資格上崗;時(shí)間更是全行的生命,因?yàn)橛心敲炊嗟目蛻?hù)需要我們?yōu)槠浞?wù)。
我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。
在考試期間,沒(méi)有人因?yàn)樽约旱睦?,耽誤本職工作,在最關(guān)鍵的時(shí)刻,我們看到了員工們的可愛(ài)之處。
四、全員拼“新百日會(huì)戰(zhàn)”,向最后一季要成果
在臨近年終的最后一季,市行“新百日會(huì)戰(zhàn)”的各項(xiàng)指標(biāo)下達(dá)到支行,支行下到各科部。
我部所有職工都在第一時(shí)間積極的行動(dòng)起來(lái),配合行里完成各項(xiàng)指標(biāo)。
雖然“新百日會(huì)戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對(duì)個(gè)人客戶(hù)的,但是我部員工只要有機(jī)會(huì)就向來(lái)辦業(yè)務(wù)的客戶(hù)宣傳新產(chǎn)品。
尤其是“得利寶”業(yè)務(wù)問(wèn)世以后,我部員工向代發(fā)工資客戶(hù)力推此項(xiàng)產(chǎn)品,滴水成河,為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻(xiàn)。
行領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào),存款是責(zé)任,不是任務(wù)。
就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想,把行里的事當(dāng)成自已的事,變壓力為動(dòng)力,當(dāng)我們正視這個(gè)問(wèn)題的同時(shí),我們也感到了責(zé)任的重大和為行里工作的樂(lè)趣。
員工們不再抱怨任務(wù)繁重,而是把“新百日會(huì)戰(zhàn)”當(dāng)成一個(gè)活動(dòng)去積極的參與。
五、積累經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié),穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實(shí)效
這一年的工作和考核,又使我部員工得到了很多經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也有很多教訓(xùn)。
我們一直重視員工的整體業(yè)務(wù)水平的提高,大部分職工的工作質(zhì)量都是達(dá)標(biāo)的,但仍有業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)象存在。
這樣勢(shì)必會(huì)對(duì)我行的整體服務(wù)形象造成一定程度的影響。
所以,我部一旦接到上級(jí)部門(mén)的個(gè)別業(yè)務(wù)操作變更通知就及時(shí)的組織員工學(xué)習(xí),減少核算差錯(cuò)。
六、在工作之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在:
1、服務(wù)上還達(dá)不到要求,有時(shí)態(tài)度生硬,不使用文明用語(yǔ)。
2、核算質(zhì)量還存在很大差距,主要是因?yàn)楣ぷ鞑粔蛘J(rèn)真細(xì)致。
以上是我部xx年全年的工作總結(jié),向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。
這一年中的所有成績(jī)都只代表過(guò)去,所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心,努力改進(jìn)。
工作是日復(fù)一日的,看似反復(fù)枯燥,但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”。
有今天的積累,就有明天的輝煌。
工作一年半了,作為一名年輕老師,需要經(jīng)常對(duì)自身進(jìn)行不斷的審察與總結(jié),以促進(jìn)自我的不斷發(fā)展與成熟。
我深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的“個(gè)人形象一面旗,工作熱情一團(tuán)火,某事布局一盤(pán)棋”,主要表現(xiàn)在以下方面。
一、提高政治素質(zhì),嚴(yán)守師德規(guī)范 無(wú)論何時(shí)何地,我對(duì)政治學(xué)習(xí)一刻也未放松,積極參與各種思想教育活動(dòng),深入學(xué)習(xí) “科學(xué)發(fā)展觀(guān)”的重要思想,學(xué)習(xí)黨政方略、教育法規(guī)、教育行政部門(mén)的相關(guān)文件,通過(guò)政治學(xué)習(xí),思想素質(zhì)不斷提高,心靈環(huán)保不斷加強(qiáng),無(wú)任何違法亂紀(jì)行為,無(wú)論何時(shí)何地都有堅(jiān)定的政治立場(chǎng),清醒的政治頭腦,正確的政治觀(guān)點(diǎn),在思想上言行上和黨中央保持著高度的一致,緊跟黨的路線(xiàn),堅(jiān)守在教書(shū)育人崗位上。
對(duì)教師職業(yè)道德我牢記在心,并嚴(yán)格用其規(guī)范自己的言行,用以指導(dǎo)教育教學(xué)工作,在學(xué)科教學(xué)中面向全體學(xué)生,特別是對(duì)待學(xué)習(xí)有困難的.學(xué)生我牢記辦人民滿(mǎn)意教育的服務(wù)宗旨,無(wú)任何排擠、歧視、譏諷、體罰和變相體罰學(xué)生的行為,總是曉之以理,動(dòng)之以情,做到既教書(shū)又育人,始終把培養(yǎng)現(xiàn)代化的新型人才作為自己的奮斗目標(biāo)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì),提高教學(xué)質(zhì)量 體育教學(xué)最根本的目的有兩個(gè):第一是鍛煉身體,增強(qiáng)體質(zhì)。
但每周兩課的時(shí)間想要達(dá)到這個(gè)目的是很不現(xiàn)實(shí)的。
因此在教學(xué)中我更注重體育的第二個(gè)目的,培養(yǎng)學(xué)生堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)。
在練習(xí)中培養(yǎng)學(xué)生抗挫折的能力;在活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)性與激情;在游戲中培養(yǎng)學(xué)生合作能力和創(chuàng)造能力;在比賽中培養(yǎng)學(xué)生的自信與競(jìng)爭(zhēng)的能力。
同時(shí)在教學(xué)和實(shí)際生活中嚴(yán)于律己,用自己的行為來(lái)感染學(xué)生、影響學(xué)生。
在教材的選擇上,我從學(xué)生的興趣取向出發(fā),開(kāi)學(xué)之初,我在學(xué)生廣泛調(diào)查,總結(jié)出學(xué)生感興趣的內(nèi)容,將這些內(nèi)容作為教學(xué)中教材的重點(diǎn);學(xué)期末,隨著天氣的變化,我又在教學(xué)中引入民間傳統(tǒng)項(xiàng)目。
在抓好常規(guī)教學(xué)的同時(shí),本期還做了以下幾件事:
1、落實(shí)學(xué)生的早操、課間操的位置和形式,并組織實(shí)施;
3、認(rèn)真考核學(xué)生身體素質(zhì)的各項(xiàng)體能數(shù)據(jù),做到認(rèn)真準(zhǔn)確上報(bào);
4、自己還培養(yǎng)了多種興趣愛(ài)好,我還常上網(wǎng)和同行交流、查閱資料,不斷擴(kuò)寬知識(shí)面,為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。
真正做到教學(xué)互長(zhǎng),并貫徹“活到老,學(xué)到老”的思想精神,使自己不落后于時(shí)代。
三、工作上的不足與反思
1、缺乏教研精神,沒(méi)能及時(shí)將教學(xué)中的經(jīng)驗(yàn)與心得進(jìn)行分析和總結(jié),形成文字材料或發(fā)表。
缺乏對(duì)學(xué)生的研究性學(xué)習(xí)進(jìn)行指導(dǎo),力求下期做得更好;
2、組織活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)不足,還需要向老教師多多學(xué)習(xí)。
在今后的教育教學(xué)中,我將繼續(xù)參加思想教育培訓(xùn),努力學(xué)習(xí)鉆研新課程改革,并努力在課堂中進(jìn)行體現(xiàn),在以后的工作中,勤奮學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,爭(zhēng)取自身的思想、業(yè)務(wù)能更進(jìn)一步的發(fā)展。
中葛根水庫(kù)建管處普法工作在水利局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo),按照上級(jí)黨委文件精神,緊緊圍繞我單位中心工作,積極開(kāi)展形式多樣、主題突出的法制宣傳教育活動(dòng),取得了較好效果。
一、主要工作情況
1、認(rèn)真制定“xx”普法規(guī)劃和年度普法工作要點(diǎn),明確目標(biāo)任務(wù),加強(qiáng)指導(dǎo)監(jiān)督
三月份,我局根據(jù)水利局黨委關(guān)于深入開(kāi)展“xx”普法教育的有關(guān)精神,并結(jié)合建管處實(shí)際情況,在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,制定了中葛根水庫(kù)建管處第五個(gè)五年法制宣傳教育實(shí)施方案。
同時(shí),高度重視“xx”普法工作,及時(shí)將“xx”普法工作納入年度工作的總體部署和重要議程,并結(jié)合實(shí)際,將目標(biāo)任務(wù)分解為具體的項(xiàng)目和要求,提出完成的時(shí)限,研究制定了切實(shí)可行的規(guī)劃、計(jì)劃和工作方案。
2、精心組織召開(kāi)建管處普法工作會(huì)議,全面啟動(dòng)“xx”普法工作。
4月5日,組織召開(kāi)普法工作專(zhuān)題會(huì)議,傳達(dá)貫徹落實(shí)水利黨委文件精神,并就如何貫徹落實(shí)普法教育,推進(jìn)“xx”普法工作順利開(kāi)展進(jìn)行了廣泛深入地討論。
為全面貫徹落實(shí)好上級(jí)普法工作會(huì)議精神,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),確?!皒x”普法工作組織有力。
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)單位“xx”普法工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導(dǎo),健全普法領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),建立協(xié)調(diào)配合的法制宣傳教育工作機(jī)制,充分發(fā)揮普法領(lǐng)導(dǎo)小組各成員的職能作用,形成各司其責(zé)、相互配合、齊抓共管的局面。
4、圍繞工作重點(diǎn),結(jié)合實(shí)際情況,廣泛深入地開(kāi)展法制宣傳教育工作。
一是積極探索干部學(xué)法的信息化管理新形式。
新時(shí)期,為創(chuàng)新普法形式,規(guī)范管理,減少干部學(xué)法的工學(xué)矛盾,適應(yīng)信息時(shí)代發(fā)展的要求,在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,制定了周五學(xué)習(xí)日制度。
二鞏固普法陣地,創(chuàng)新宣傳載體,著力提高普法工作的實(shí)效性。
進(jìn)一步加強(qiáng)各類(lèi)法制宣傳陣地建設(shè),努力創(chuàng)建新的普法平臺(tái),通過(guò)制作橫幅、宣傳單、宣傳標(biāo)語(yǔ)等,真正使大家從心靈深處接受法制教育,養(yǎng)成自覺(jué)學(xué)法、用法、知法、守法的良好習(xí)慣。
二、存在的主要問(wèn)題
1、普法工作發(fā)展不夠平衡。
有的同志對(duì)普法工作的重要性、必要性和長(zhǎng)期性認(rèn)識(shí)不足,對(duì)普法工作不夠重視。
2、法制宣傳教育的手段還比較傳統(tǒng)落后,工作的針對(duì)性和實(shí)效性有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、今后普法工作要求
1、普法工作必須圍繞縣委縣政府中心工作來(lái)開(kāi)展。
只有緊緊圍繞社會(huì)發(fā)展穩(wěn)定大局,緊扣全縣工作中心,法制宣傳教育工作才能抓住主線(xiàn),取得成效。
2、普法工作必須突出重點(diǎn),注重實(shí)效。
抓好學(xué)法主體和重點(diǎn)人群的普法教育,是搞好普法工作的關(guān)鍵。
在整體推進(jìn)中突出重點(diǎn),帶動(dòng)全體人員法律素質(zhì)的普遍提高,是法制宣傳教育的一條成功經(jīng)驗(yàn)。
3、普法工作必須注重與法治實(shí)踐相結(jié)合。
法制宣傳教育的最終目的是運(yùn)用法律參與社會(huì)實(shí)踐。
所以,要引導(dǎo)干部、職工積極參學(xué)法、用法活動(dòng),領(lǐng)悟法律的本意;要依法從嚴(yán),把執(zhí)法的和調(diào)節(jié)矛盾糾紛的過(guò)程作為普及法律知識(shí)、增強(qiáng)法律意識(shí)的過(guò)程。
4、普法工作必須結(jié)合實(shí)際,勇于創(chuàng)新。
與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,是保持普法工作持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。
新時(shí)期,普法工作要正確處理好繼承、創(chuàng)新和發(fā)展的關(guān)系。
要在繼承一切有效傳統(tǒng)形式的同時(shí),適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和科技進(jìn)步的趨勢(shì),不斷創(chuàng)新載體、創(chuàng)新形式、創(chuàng)新手段,努力使法制宣傳教育更好地體現(xiàn)時(shí)代特點(diǎn),滿(mǎn)足人民群眾的法律需求,普法工作才能有長(zhǎng)足地發(fā)展。
園務(wù)年度總結(jié)篇十一
通過(guò)不斷的努力,較好地完成了自己的本職工作,并且在工作上有了新的突破,工作方式和工作效率有了很大的提升,現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
一主要完成的工作:
(1)狠抓安全管理,減少事故發(fā)生:身為一名基層干部,雖然能力有限,但肩負(fù)員工的生命安全的重任從未放松。
(2)保證產(chǎn)品質(zhì)量提高產(chǎn)品品質(zhì):我深知作為公司基層,自己的工作直接影響車(chē)間的工作質(zhì)量,出對(duì)公司的負(fù)責(zé)任,我在質(zhì)量控制方面,一直不敢松懈,對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題從不輕易放過(guò),會(huì)主動(dòng)與質(zhì)控溝通解決問(wèn)題,同時(shí)加強(qiáng)員工對(duì)質(zhì)量的重要性的認(rèn)識(shí),要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作,確保不讓同樣的問(wèn)題出現(xiàn)。
(3)提高班組管理力度:在我的積極帶領(lǐng)下并很好的完成了部門(mén)交給的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),還把產(chǎn)能翻了又翻,同時(shí)在管理上借簽以往的方法,使員工的執(zhí)行力得到很大的提高,友好團(tuán)結(jié),工作認(rèn)真,提高了工作效率和工作質(zhì)量,降底了成本,改進(jìn)技術(shù)多項(xiàng),為我公司每月增值幾萬(wàn)元的收入。如:邊角料以廢變寶。
二,工作出現(xiàn)的問(wèn)題及解決方法: 公司創(chuàng)建到現(xiàn)在,雖然在不斷的努力下取得了很好成績(jī),但同時(shí)也存在一些問(wèn)題和不足,以下幾點(diǎn)比較突出:
(1)班組管理方面:如,員工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,有待改進(jìn)和提高,沒(méi)有高素質(zhì)的員工,就沒(méi)有高質(zhì)量的產(chǎn)品,員工管理不好是領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò),因此在以后的工作中,要提高員工綜合素質(zhì)問(wèn)題,加強(qiáng)崗位技能和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),企業(yè)文化是很重要。
(2)質(zhì)量控制方面:質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的而不是檢出來(lái)的,一定要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個(gè)環(huán)節(jié),每一道工序,雖然目前公司從上到下都開(kāi)始重視質(zhì)量,但在實(shí)際操作過(guò)程中還是存在許多問(wèn)題,尤其是原材料及配料是很重要,如:前不久生產(chǎn)的‘安醫(yī)大’就是新供應(yīng)商原材料abs板有質(zhì)量問(wèn)題,給我公司帶來(lái)不必要的損失,我認(rèn)為要做好質(zhì)量工作,必須把握‘嚴(yán),細(xì),實(shí)“的原則,垃圾材料是做不出精品的,以后要嚴(yán)格管理,認(rèn)真細(xì)致,狠抓落實(shí)。
(3)安全生產(chǎn)方面:安全管理沒(méi)有做到位,力度不夠,安全培訓(xùn)不到位,勞保用品不全。還有質(zhì)量問(wèn)題,如:今年安全事故累累發(fā)生,都沒(méi)有在發(fā)生一次事故后及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),避免類(lèi)似的事件再發(fā)生,使我公司的利益受到損傷,為止。在今后的工作加強(qiáng)安全培訓(xùn),使每位員工都認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性。從而形成”人人重視安全生產(chǎn),人人參與安全生產(chǎn) “的良好性。
三、新年工作 計(jì)劃: 新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),在這一基礎(chǔ)上我必須擁有新的高度,在原有的基礎(chǔ)上再接再厲,認(rèn)真提高工作水平,為我公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,我計(jì)劃把我公司的功能背板作技術(shù)改進(jìn)。最后再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助,在新的一年我會(huì)再接再厲用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛(ài)。
我是一名入職不久的新員工,雖說(shuō)是新員工,但在公司已經(jīng)有將近三個(gè)月的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了,在這三個(gè)月的時(shí)間里,我有歡喜,也有過(guò)失落。自己不但學(xué)得了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí),同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往,這對(duì)自己來(lái)說(shuō)是十分寶貴的。同時(shí)也是自己取得的巨大進(jìn)步。
也許超市工作對(duì)大家來(lái)說(shuō),都覺(jué)得是一件很簡(jiǎn)單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他員工各司其職,不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的,可是現(xiàn)在看來(lái),等我自己成為一名超市員工的時(shí)候,我才感覺(jué)到其中很多的困難,并不是想象中那么簡(jiǎn)單,我想說(shuō),其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難,沒(méi)有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的,只有努力才能夠做好!
通過(guò)近三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),賣(mài)場(chǎng)的工作我也可以應(yīng)付自如了,或許這些話(huà)有些自滿(mǎn),但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí),組里的人都會(huì)向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬(wàn)分感動(dòng)。這這三個(gè)月的時(shí)間里,自己一直保持著工作室的熱情,心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道,作為一名賣(mài)場(chǎng)的工作人員,堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中來(lái)。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,這是我們工作的宗旨,所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一個(gè)顧客,縱然顧客有事無(wú)理取鬧,我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作時(shí)間不是太長(zhǎng),自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高,到自己覺(jué)得只要用心去做,努力去學(xué)習(xí),就能夠克服困難。我們要樹(shù)立良好的形象,因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能夠踏實(shí)認(rèn)真的.做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對(duì)自己在工作遇到的問(wèn)題,探討自己的心得和體會(huì),也算對(duì)自己的一個(gè)工作總結(jié)吧。
在這段工作期間,自己感覺(jué)到還有很大的不足,對(duì)于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自己的工作,是我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺(jué)得對(duì)顧客的服務(wù)才是最重要的,作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓胡克滿(mǎn)意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客,不要在工作中中將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái),這樣會(huì)讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會(huì)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),我們只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,不斷的進(jìn)步,才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中,這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備,只有做好這些,有足夠的資本,才能這這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績(jī),這并不是一件易事。
時(shí)光飛逝,雖然自己在這份崗位中之工作了短短三個(gè)月時(shí)間,但給自己的的感受卻很深,無(wú)路實(shí)在自己做人方面,還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助,在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進(jìn)步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧。
園務(wù)年度總結(jié)篇十二
當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要我們來(lái)對(duì)前段時(shí)期所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績(jī),找出問(wèn)題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以便于更好的做好下一步工作。
時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼入伍就要一年了。到了年底,一年一度的年終總結(jié)就要開(kāi)始了,當(dāng)我們還來(lái)不急放下心回顧自己一年的學(xué)習(xí)、工作和收獲的時(shí)候,我們就要成為老兵了,真是不敢想象呀!在我們還沒(méi)有做好任何心理準(zhǔn)備的時(shí)候,我們就要成為老兵了。以前班長(zhǎng)常囑咐我們說(shuō):“要好好的學(xué)習(xí)、訓(xùn)練和工作,多用心去觀(guān)察。虛心地向老兵請(qǐng)教多學(xué)點(diǎn)東西,為以后自己能當(dāng)好老兵時(shí)打下良好基礎(chǔ)?!边@些話(huà)還歷歷在目,仿佛間就是昨天才說(shuō)的一樣,而今天就已經(jīng)成為事實(shí)擺在我們眼前了。成為老兵之后我們肩上的責(zé)任就更重了,這種壓力就更大了,還要涉及到以后如何對(duì)新兵同志們的傳、幫、教、帶之重任。
環(huán)境改造人,部隊(duì)鍛煉人。成長(zhǎng)在那種環(huán)境中,想不進(jìn)步都不行。正是在那種環(huán)境的熏陶下,在老戰(zhàn)士們熱情的幫扶下,我這個(gè)毛頭新兵不僅有軍事訓(xùn)練上取得了成績(jī),在理論上也開(kāi)始有了長(zhǎng)足進(jìn)步,為以后軍旅的生涯打下了良好和扎實(shí)的基礎(chǔ)。
不知不覺(jué)中已經(jīng)過(guò)了四個(gè)多月了,現(xiàn)在還能想起當(dāng)時(shí)在競(jìng)選時(shí)的情況。上臺(tái)講了不多,沒(méi)有自信。就在準(zhǔn)備上臺(tái)時(shí),還問(wèn)自己行不行。最后還是決定給自己一個(gè)機(jī)會(huì),一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。結(jié)果我被選上了,我很高興,也很擔(dān)憂(yōu),因?yàn)槲也](méi)有什么經(jīng)驗(yàn),我沒(méi)當(dāng)過(guò)這個(gè)這職位。
對(duì)于班上的看法,相對(duì)其他兩個(gè)同專(zhuān)業(yè)的班比,我們班紀(jì)律比較差,晚自習(xí)到課率也比較低。還有就是經(jīng)常有的同學(xué)請(qǐng)假就直接打電話(huà)給班長(zhǎng),沒(méi)請(qǐng)假條,結(jié)果每次學(xué)校學(xué)工處來(lái)統(tǒng)計(jì)人數(shù)和院里來(lái)統(tǒng)計(jì)人數(shù)時(shí),經(jīng)常無(wú)請(qǐng)假條,這種情況特別難堪,我坐在班上后面的位子,一眼望去,我們班的同學(xué)總是七零八落,經(jīng)常有空位子,這是我的失職。
這個(gè)學(xué)期就要結(jié)束了,明年將會(huì)迎來(lái)新的開(kāi)始,作為我個(gè)人,我希望自己明年有個(gè)新開(kāi)始,提高自信、個(gè)人能力,能挑起班上的很多事,爭(zhēng)取做得更好,彌補(bǔ)這個(gè)學(xué)期的不足。要求自己做好,才能更好的帶動(dòng)班上的同學(xué),爭(zhēng)取建立一個(gè)具有強(qiáng)烈集體榮譽(yù)感的班級(jí),積極向上的班集體。不落下熱和一個(gè)同學(xué),因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)集體。
園務(wù)年度總結(jié)篇十三
2021年即將過(guò)去,在這一年來(lái),既有收獲也有失敗,平凡忙碌中伴著充實(shí),創(chuàng)新擴(kuò)展中伴著快樂(lè),院領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄,領(lǐng)導(dǎo)有方,及時(shí)為我科購(gòu)進(jìn)所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品,科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助,使得我取得了一定成績(jī)。
一、認(rèn)真做好眼科醫(yī)生門(mén)診手術(shù)的協(xié)助工作,做好環(huán)境、器械消毒,積極準(zhǔn)備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作,保障門(mén)診手術(shù)的順利開(kāi)展實(shí)施。全年無(wú)感染病例發(fā)生。
二、患者對(duì)眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里,針對(duì)這一點(diǎn)做好患者心理護(hù)理,積極與患者溝通,最大可能的消除患者心里緊張,真正的把人性化護(hù)理體現(xiàn)到工作之中,同時(shí)提高注射技術(shù),減輕患者疼痛,增強(qiáng)其治療信心。
三、在實(shí)際臨床工作中,我深知開(kāi)展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性,將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來(lái)單一的結(jié)膜下注射、取結(jié)石擴(kuò)展到顳淺注射,半球后注射,沙眼濾泡打磨術(shù),取異物,并通過(guò)自己的努力和虛心學(xué)習(xí)新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補(bǔ)我院的空白,增加了本科室的業(yè)務(wù)收入,得到了良好的社會(huì)聲譽(yù)。xx年僅新增項(xiàng)目開(kāi)展一千余例,在原來(lái)業(yè)務(wù)收入的基礎(chǔ)上增收x余元,治愈率達(dá)xx以上,總有效率xx,得到了患者及臨床醫(yī)生的好評(píng)。
園務(wù)年度總結(jié)篇十四
設(shè)備管理和維修人員年終總結(jié)回顧過(guò)去的一年,喜憂(yōu)參半,喜的是聯(lián)動(dòng)線(xiàn)產(chǎn)量又創(chuàng)新高,績(jī)效管理已進(jìn)入實(shí)施階段,精裝聯(lián)動(dòng)線(xiàn)已投入運(yùn)行。憂(yōu)的是車(chē)間操作人員技術(shù)水平低下,產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)法保證,給設(shè)備的管理和維修帶來(lái)不便。
過(guò)去的一年由于公司人員的調(diào)動(dòng)裝訂車(chē)間的設(shè)備管理有我一人負(fù)責(zé),雖然經(jīng)常加班加點(diǎn)基本上保證了機(jī)器的正常運(yùn)行,但在工作中還存在很多不足。現(xiàn)將一年來(lái)的工作中存在的不足和20xx年工作的重點(diǎn)分以下幾個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào):一、工作的不足。在20xx年一年的工作過(guò)程中,我覺(jué)得在以下幾個(gè)方面還有待改進(jìn)。
1、在設(shè)備管理方面,設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn)不足,有待學(xué)習(xí)和改進(jìn)。年初因人員的調(diào)動(dòng)由原來(lái)兩人負(fù)責(zé)的工作變?yōu)橐蝗酥率乖斐刹糠止ぷ黝櫞耸П?。如自己制定的每月的預(yù)修計(jì)劃都不能按期完成,使預(yù)修計(jì)劃形成一種擺設(shè)。在20xx年我要嚴(yán)格執(zhí)行月修計(jì)劃,當(dāng)然也要按設(shè)備實(shí)際運(yùn)行狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)地調(diào)整。
2、在巡檢過(guò)程中,對(duì)發(fā)現(xiàn)的設(shè)備問(wèn)題未引起足夠的重視。吃一塹長(zhǎng)一智,以后要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在下一年有所改進(jìn)。
3、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)水平有待提高。這些我將會(huì)在以后的日子里通過(guò)刻苦的努力學(xué)習(xí)、實(shí)踐,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐中來(lái)鍛煉自己,完善自己。
4、車(chē)間操作人員、技術(shù)水平不高,目前車(chē)間操作人員懂得設(shè)備結(jié)構(gòu)組成、原理、性能、掌握操作,而且還能對(duì)故障快速診斷和維修的很少。
園務(wù)年度總結(jié)篇十五
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到20xx年年終了。回顧這期間的工作情況,還是收獲頗豐,現(xiàn)將本人一直以來(lái)的工作及學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:
一、主要工作情況。
作為單位出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
1、現(xiàn)金業(yè)務(wù)本人嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)人員的相關(guān)制度和條例,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金管理,現(xiàn)金收付,憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹(jǐn)慎細(xì)致不出差錯(cuò),能夠確保做到現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無(wú)誤,認(rèn)真復(fù)核會(huì)計(jì)主管審核的原始憑證數(shù)量,金額計(jì)算與金額是否一致,逐筆登記現(xiàn)金日記帳,保證了現(xiàn)金工作的準(zhǔn)確性,及時(shí)性。
2、銀行業(yè)務(wù)日常與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系緊密,根據(jù)單位需要正確開(kāi)具支票轉(zhuǎn)賬進(jìn)賬,提取現(xiàn)金備用,井然有序地完成了職工日常報(bào)銷(xiāo)。在平日與銀行接觸的工作中,我認(rèn)真復(fù)核所要求開(kāi)具的銀行結(jié)算憑證的臺(tái)頭,帳號(hào),用途是否一致,認(rèn)真填寫(xiě)銀行結(jié)算憑證,保證金額填寫(xiě)準(zhǔn)確,及時(shí)掌握銀行存款余額情況,逐筆序時(shí)認(rèn)真登記銀行存款日記帳。
3、本職工作對(duì)于本職工作,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向財(cái)務(wù)主管核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。及時(shí)回收整理各項(xiàng)回單、收據(jù),。根據(jù)財(cái)務(wù)主管提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放員工報(bào)銷(xiāo)和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。在工作中堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、審核人、審批人簽字方可報(bào)帳),對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。當(dāng)然還有最重要的一方面就是保管現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制的意識(shí);也要有對(duì)外的保安措施,維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失的意識(shí)。
4、厲行節(jié)約,保證采購(gòu)科學(xué)合理由于領(lǐng)導(dǎo)的信任,本人還擔(dān)任辦公室后勤物品采購(gòu)工作。本著厲行節(jié)約,保證工作需要的原則,我始終堅(jiān)持做到多請(qǐng)示、多匯報(bào)、不該購(gòu)的不購(gòu),不該報(bào)的不報(bào),充分利用辦公室現(xiàn)有資源,科學(xué)調(diào)度,合理調(diào)配,能用則用,能修則修,以最小的支出,取得最佳的效果。
5、廉潔自律,力樹(shù)財(cái)會(huì)工作形象財(cái)務(wù)工作是重點(diǎn)崗位工作,要求工作人員務(wù)必做到廉潔奉公、遵章守紀(jì),忠于職守。我始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)相關(guān)法規(guī),堅(jiān)持以自律為本,在實(shí)際工作中嚴(yán)格遵守法紀(jì),時(shí)刻以反面教材警示自己,不斷強(qiáng)化廉潔自律意識(shí),努力做到“自重、自省、自警、自勵(lì)”,樹(shù)立了財(cái)務(wù)工作者的良好形象,始終以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)投入到每一項(xiàng)工作中。
二,存在不足和20xx年度工作計(jì)劃。
2、20xx年度工作計(jì)劃。
20xx年已經(jīng)到來(lái),為迎接新一年的挑戰(zhàn),我給自己做了以下計(jì)劃:
1)、提高自身業(yè)務(wù)能力。在上級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,勤奮學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)理論。同時(shí)認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),虛心向身邊的同事學(xué)習(xí),不斷充實(shí)和豐富自己的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)。要立足公司發(fā)展變化的新情況,多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)造性,為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,提出可行建議和工作預(yù)案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與和決策能力。
2)、發(fā)揮協(xié)調(diào)功能。財(cái)務(wù)工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí),對(duì)于職責(zé)外的工作,也要義不容辭的承擔(dān)起來(lái),保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)。
3)、發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性財(cái)務(wù)工作的程序性要求很強(qiáng),所以在工作中要保持頭腦清醒,分清主次、不怕麻煩,爭(zhēng)取建立一套科學(xué)的工作制度、工作程序,使每項(xiàng)工作都有章可循。
園務(wù)年度總結(jié)篇十六
20xx年,我站在縣民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照以人為本,為民解困得工作理念,本著“自愿求助,無(wú)償救助”的原則,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院頒布的《城市生活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理辦法》和民政部《城市生活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理辦法細(xì)則》,通過(guò)工作人員的努力,對(duì)流浪在我縣的乞討人員實(shí)施人性化管理,為其尋找家人,得到了人民群眾和受助對(duì)象的廣泛贊譽(yù),得到媒體的報(bào)道,產(chǎn)生了積極的社會(huì)影響,收到了較好的效果?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、救助管理的基本情況。
一年以來(lái),我縣的救助管理工作在上級(jí)部門(mén)的關(guān)心和支持下,在其他部門(mén)的積極配合下,取得了明顯的工作實(shí)效,形成以主動(dòng)救助常態(tài)化、救助方式多樣化、救助工作協(xié)同化的救助工作模式。
二、主要工作。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提高救助管理工作能力。
我縣建站時(shí)間較短,工作經(jīng)驗(yàn)不足,全體工作人員積極主動(dòng)地去兄弟縣救助站參觀(guān)學(xué)習(xí),并向他們請(qǐng)教管理中心方法和經(jīng)驗(yàn)。在業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)上,我們針對(duì)流浪乞討人員心理特點(diǎn),加強(qiáng)救助管理人員的法規(guī)政策、心理學(xué)、教育學(xué)、行為學(xué)等知識(shí)的培訓(xùn),提高救助工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、做好季節(jié)變換和特殊情況下的救助工作。
我站在做好日常救助管理工作的同時(shí),還根據(jù)季節(jié)變換的特點(diǎn),采取了走上街頭向市民發(fā)放救助管理宣傳資料,積極主動(dòng)到人群密集的地方以及橋洞等場(chǎng)所搜尋流浪乞討人員,給他們送吃送衣,從而增強(qiáng)了救助管理工作的成效。我們?cè)谔厥馇闆r下的救助中,對(duì)無(wú)法查找到身份信息的對(duì)象,及時(shí)妥善處置,確保每一個(gè)受助對(duì)象都能享受到政策的溫暖和關(guān)懷。
3、加強(qiáng)流浪未成年人救助管理工作。
4、齊抓硬件與軟件設(shè)施建設(shè),在硬件設(shè)施逐步改善的同時(shí),救助文化、制度完善也更上一層樓。
去年,我們積極向縣政府申報(bào)救助管理站設(shè)施改造項(xiàng)目,申請(qǐng)到縣財(cái)政撥款30萬(wàn),于今年5月份施工完成。救助站硬件設(shè)施得到極大改善,煥然一新的接待大廳、溫暖明亮的救助人員宿舍都為我站救助工作的更好開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。另一方面,工作人員努力營(yíng)造救助關(guān)愛(ài)文化,在宿舍區(qū)懸掛關(guān)愛(ài)宣傳語(yǔ)、宣傳畫(huà),讓他們感受到家的溫暖。救助工作制度不斷得到完善,《站長(zhǎng)職責(zé)》、《求助人員須知》、《救助站工作人員》守則等一系列制度成為救助站工作人員日常行為規(guī)范。
一年來(lái),我們的工作雖然取得了一定的成績(jī),對(duì)比上級(jí)的要求,求助人員的期望,還存在一些不足:一是對(duì)危重病人以及傳染病、精神病人的救治工作還有待進(jìn)一步規(guī)范。二是要加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所、民政辦的溝通交流,確保求助人員得到妥善安置。
在明年的工作中,在縣民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我站將一如既往的嚴(yán)格按照《救助管理辦法》和《實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定,結(jié)合我站實(shí)際,克服困難,積極探索,努力進(jìn)取,全面提高救助工作水平,使救助管理站的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
園務(wù)年度總結(jié)篇十七
一年來(lái),繼續(xù)教育處在校黨委、校行政的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞學(xué)校黨政工作計(jì)劃和部門(mén)工作要點(diǎn),貫徹落實(shí)學(xué)校第二次黨會(huì)確定的“提升層次、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、規(guī)范管理、提高質(zhì)量”繼續(xù)教育辦學(xué)方針,齊心合力,共謀發(fā)展,服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng),辦學(xué)質(zhì)量顯著提高,學(xué)歷教育辦學(xué)規(guī)模實(shí)現(xiàn)突破,自考助學(xué)教育各類(lèi)學(xué)生數(shù)穩(wěn)步增長(zhǎng),非學(xué)歷教育市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升,學(xué)校繼續(xù)教育各項(xiàng)工作取得了快速發(fā)展?,F(xiàn)將本學(xué)年繼續(xù)教育工作情況總結(jié)如下:
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。緊緊圍繞“堅(jiān)持黨的群眾路線(xiàn)、建設(shè)高水平大學(xué)”這一主題,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大三中全會(huì)和學(xué)校第二次黨代精神,認(rèn)真落實(shí)校黨委關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng),密切聯(lián)系群眾,強(qiáng)化執(zhí)行力的十項(xiàng)規(guī)定,加強(qiáng)“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”部門(mén)建設(shè)工作,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)新要求,不斷增強(qiáng)全處尤其是黨員、干部的宗旨意識(shí)和群眾觀(guān)點(diǎn),努力提高服務(wù)校院事業(yè)發(fā)展和廣大師生的能力和水平。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。以學(xué)校新一輪干部聘任工作為契機(jī),不斷加強(qiáng)繼續(xù)教育管理隊(duì)伍建設(shè),全面提升其工作能力和服務(wù)水平,適時(shí)舉辦了一期學(xué)院繼續(xù)教育管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,共有25個(gè)學(xué)院54名管理人員參加了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。及時(shí)編制和印發(fā)《揚(yáng)州大學(xué)繼續(xù)教育工作指南》,進(jìn)一步明確了招生宣傳、學(xué)歷教育、自考助學(xué)和培訓(xùn)工作的規(guī)范管理和服務(wù)流程,有效強(qiáng)化了管理隊(duì)伍的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)效能。
3、深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)。按照校黨委工作部署和具體要求,新一屆處領(lǐng)導(dǎo)班子成員通過(guò)“思想動(dòng)員大會(huì)、集中理論學(xué)習(xí)、廣泛征求意見(jiàn)、查擺問(wèn)題、整改措施”等環(huán)節(jié),對(duì)本處和個(gè)人“四風(fēng)”方面存在的具體問(wèn)題進(jìn)行了深刻剖析并提出了整改措施。走訪(fǎng)調(diào)研20個(gè)學(xué)院,了解學(xué)院和師生面臨的問(wèn)題,收集了40多條針對(duì)辦班辦學(xué)提出的問(wèn)題和建議,同時(shí)利用各種機(jī)會(huì)征求合作辦學(xué)單位意見(jiàn),通過(guò)調(diào)查訪(fǎng)談、圍繞“即知即改、邊查邊改、建章立制”整改舉措,進(jìn)一步明確了繼續(xù)教育工作努力方向。
4、根據(jù)繼續(xù)教育工作面臨的新形勢(shì),及時(shí)優(yōu)化專(zhuān)業(yè)設(shè)置,積極打造品牌專(zhuān)業(yè)和特色項(xiàng)目,尋找新的辦學(xué)增長(zhǎng)點(diǎn)。精心組織成教本科新專(zhuān)業(yè)申報(bào),今年新增“電子商務(wù)、車(chē)輛工程、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)”等3個(gè)高起本函授專(zhuān)業(yè)、“高分子材料與工程學(xué)”1個(gè)專(zhuān)升本函授專(zhuān)業(yè),以及“音樂(lè)教育”等5個(gè)自考助學(xué)專(zhuān)業(yè),特別是高起本函授專(zhuān)業(yè)已擴(kuò)大到13個(gè)專(zhuān)業(yè)、自考助學(xué)專(zhuān)業(yè)已擴(kuò)大到50個(gè)專(zhuān)業(yè),并實(shí)現(xiàn)了新專(zhuān)業(yè)當(dāng)年申報(bào)、當(dāng)年招生開(kāi)班的新氣象?!巴聊竟こ獭笔〖?jí)成教特色專(zhuān)業(yè)順利通過(guò)省教育廳驗(yàn)收并獲“優(yōu)秀”等級(jí),從而彰顯了學(xué)校繼續(xù)教育專(zhuān)業(yè)辦學(xué)優(yōu)勢(shì),與此同時(shí),還組織開(kāi)展了第四輪校級(jí)成教特色專(zhuān)業(yè)和精品課程的申報(bào)、評(píng)審工作,經(jīng)評(píng)審,共有《機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化》等5個(gè)專(zhuān)業(yè)被確定為學(xué)校特色專(zhuān)業(yè)建設(shè)項(xiàng)目、《化工原理》等7門(mén)課程被確定為精品課程建設(shè)項(xiàng)目。
5、根據(jù)各學(xué)院繼續(xù)教育事業(yè)發(fā)展不均衡的實(shí)際情況,加強(qiáng)分類(lèi)指導(dǎo),支持和引導(dǎo)學(xué)院發(fā)揮學(xué)科專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢(shì)和特色,開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研、調(diào)整辦學(xué)類(lèi)型,尋找新的辦學(xué)突破點(diǎn)。積極引導(dǎo)學(xué)院充分依托學(xué)校優(yōu)質(zhì)教育資源、自身辦學(xué)優(yōu)勢(shì)和校友資源,開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,結(jié)合市場(chǎng)需求,確立貼近市場(chǎng)的“有所為、有所不為”繼續(xù)教育辦學(xué)理念,集中力量,著力尋求辦學(xué)突破口,比如:醫(yī)學(xué)院、建工學(xué)院、商學(xué)院和教科學(xué)院的學(xué)歷教育在校生規(guī)模約占全校70%以上,商學(xué)院、機(jī)械學(xué)院、獸醫(yī)學(xué)院、建工學(xué)院和生技學(xué)院的自考助學(xué)教育在校生規(guī)模約占全校50%以上,農(nóng)學(xué)院、醫(yī)學(xué)院、水能學(xué)院、旅烹學(xué)院和數(shù)科學(xué)院的培訓(xùn)規(guī)模約占全校60%以上,學(xué)校繼續(xù)教育工作呈現(xiàn)“學(xué)歷教育、自考助學(xué)和培訓(xùn)工作”齊頭并進(jìn)各具特色的喜人態(tài)勢(shì)。
6、認(rèn)真梳理和分析影響繼續(xù)教育工作中存在的問(wèn)題和困難,積極爭(zhēng)取上級(jí)主管部門(mén)和學(xué)校相關(guān)部門(mén)的理解,尋找新的辦學(xué)支持點(diǎn)。面對(duì)今年學(xué)歷教育招生計(jì)劃嚴(yán)重不足的現(xiàn)狀,分析原因,主動(dòng)交流,據(jù)理力爭(zhēng),客觀(guān)陳述我校招生窘境和壓力,最終申請(qǐng)追加了學(xué)歷招生計(jì)劃數(shù)1880個(gè)(其中高起本380個(gè)),較為圓滿(mǎn)地完成了今年的招生任務(wù)。
7、全年強(qiáng)調(diào)“生源是龍頭、管理是關(guān)鍵、質(zhì)量是生命、效益是目標(biāo)”辦學(xué)理念,充分依托學(xué)校的多學(xué)科優(yōu)勢(shì)和教育資源,努力開(kāi)創(chuàng)“穩(wěn)步和扎實(shí)發(fā)展成人學(xué)歷教育、鞏固和健康發(fā)展自考助學(xué)教育、大力發(fā)展高層次非學(xué)歷教育和職業(yè)技術(shù)教育培訓(xùn),以高層次繼續(xù)教育培訓(xùn)和職教培訓(xùn)為重頭戲”的繼續(xù)教育工作新局面。堅(jiān)持“全員招生、全年招生、資源招生、合力招生、規(guī)模招生、規(guī)范招生”招生新舉措。加大招生宣傳力度,力求招生宣傳工作的針對(duì)性、有效性、規(guī)范性,努力提高生源質(zhì)量和招生規(guī)模。
8、成人學(xué)歷教育招生工作。合理編報(bào)各類(lèi)成人學(xué)歷教育招生計(jì)劃;加強(qiáng)同高職院校聯(lián)系與合作,積極倡導(dǎo)整建制、成規(guī)模的專(zhuān)業(yè)對(duì)接合作辦學(xué);鼓勵(lì)學(xué)院加強(qiáng)與行業(yè)企業(yè)聯(lián)系合作,認(rèn)真做好“水利水電工程”等10個(gè)校企合作專(zhuān)業(yè)的生源組織工作。今年我校成人學(xué)歷教育各專(zhuān)業(yè)報(bào)名確認(rèn)人數(shù)12391人,比去年增加約20%,完成成人學(xué)歷招生計(jì)劃數(shù)6324人(其中:高起本1062人),比上年增加1339名,招生規(guī)模較去年增加約26%,特別是高起本招生規(guī)模實(shí)現(xiàn)翻番,今年成人學(xué)歷教育招生規(guī)模取得新突破。另外,積極拓展云南省教學(xué)點(diǎn)的“專(zhuān)升本”和“高起專(zhuān)”招生工作,招生工作正在進(jìn)行中,預(yù)計(jì)今年外省招生194人(含高起專(zhuān)99人),在校生數(shù)達(dá)到370余人。至20xx年10月,我校成人學(xué)歷教育在籍學(xué)生為9789人,其中:函授生4931人、業(yè)余生4858人。
9、自考助學(xué)教育組織工作。面對(duì)自考助學(xué)生源組織困難的實(shí)際情況,全處統(tǒng)一思想,引導(dǎo)學(xué)院積極拓展生源市場(chǎng),上半年召開(kāi)了學(xué)?!皩?zhuān)接本”對(duì)接學(xué)校工作會(huì)議,共有26所高職院校參加,有的放矢地指導(dǎo)各學(xué)院打造生源基地,尋求合作辦學(xué)新思路和新方法,多渠道、多層次、多形式開(kāi)拓生源市場(chǎng)。全年自考助學(xué)專(zhuān)業(yè)注冊(cè)人數(shù)2519人(其中:助學(xué)二學(xué)歷355人),較去年增加18%;“專(zhuān)接本”注冊(cè)人數(shù)1642人,較去年增加23%。
園務(wù)年度總結(jié)篇十八
一、對(duì)20--年度畢業(yè)的醫(yī)師進(jìn)行了為期兩周的崗前培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容包括醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)院各項(xiàng)主要規(guī)章制度、抗菌素的規(guī)范使用、病歷的書(shū)寫(xiě)要求、12項(xiàng)醫(yī)療法律法規(guī)和14項(xiàng)醫(yī)療核心制度、門(mén)診病歷的書(shū)寫(xiě)、處方管理規(guī)定、科研和發(fā)表論文的有關(guān)規(guī)定、教學(xué)要求、醫(yī)患溝通、醫(yī)院繼續(xù)醫(yī)學(xué)的教育和住院醫(yī)師培訓(xùn)的有關(guān)文件規(guī)定。崗前培訓(xùn)結(jié)束后,要求每人書(shū)寫(xiě)心得體會(huì)、進(jìn)行培訓(xùn)考核。
二、為了不斷加強(qiáng)醫(yī)師的理論學(xué)習(xí),提升醫(yī)師專(zhuān)業(yè)理論素養(yǎng)和實(shí)踐技能。
醫(yī)務(wù)處自今年4月份至10月份利用每周三下午對(duì)全院臨床醫(yī)師進(jìn)行醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論與實(shí)踐技能的培訓(xùn)。本次培訓(xùn)授課共26次,52學(xué)時(shí)。今年培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容是心電圖、-光片、ct、mri、檢查報(bào)告單的有關(guān)知識(shí)和判讀技能,以及診斷癥狀學(xué)的有關(guān)理論。
三、加強(qiáng)醫(yī)師培訓(xùn)工作,舉辦多種培訓(xùn)和學(xué)術(shù)活動(dòng)。
今年舉辦院內(nèi)學(xué)術(shù)活動(dòng)和培訓(xùn)講座26次,其中重要的培訓(xùn)和講座有:
1、舉辦了四大穿刺培訓(xùn)、心肺復(fù)蘇培訓(xùn)、“講病”競(jìng)賽。
2、組織外國(guó)專(zhuān)家來(lái)院講學(xué)、手術(shù)示教4次。
3、舉辦外出進(jìn)修、歸國(guó)人員匯報(bào)評(píng)議會(huì)6次,有25名醫(yī)師在全院做了國(guó)外見(jiàn)聞和本學(xué)科最新學(xué)術(shù)進(jìn)展的報(bào)告。
四、對(duì)住院醫(yī)師12月份進(jìn)行了大內(nèi)科、大外科出科考核。全部通過(guò)考試。
五、上半年和下半年分兩次召開(kāi)各科室主任會(huì)議,聽(tīng)取住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)期間發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、研究解決的辦法。
六、上半年和下半年分兩次召開(kāi)培訓(xùn)基地指導(dǎo)老師會(huì)議,聽(tīng)取各科室住院醫(yī)師規(guī)培匯報(bào),布置新的工作任務(wù)。
七、上半年和下半年分兩次召開(kāi)輪轉(zhuǎn)住院醫(yī)師會(huì)議,就半年來(lái)檢查培訓(xùn)情況和醫(yī)務(wù)處組織的考試考核情況進(jìn)行通報(bào),聽(tīng)取住院醫(yī)師培訓(xùn)期間出現(xiàn)的問(wèn)題,提出的建議,對(duì)住院醫(yī)師工作提出新的要求。
園務(wù)年度總結(jié)篇十九
回顧一年來(lái)的工作,有收獲也有不足?,F(xiàn)將我一年來(lái)的思想、工作等方面的情況想支部作一個(gè)總結(jié)匯報(bào)。
一、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),增強(qiáng)組織紀(jì)律性。
在過(guò)20xx年,我主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),以此提高自己工作的執(zhí)行力。5月份單位成立了考評(píng)辦,由原先的企管科調(diào)入考評(píng)辦工作。在此期間確實(shí)感覺(jué)到知識(shí)對(duì)工作的提高是一個(gè)十分重要的基礎(chǔ),工作之余重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的灌輸學(xué)習(xí),切實(shí)地提高了自己的思想認(rèn)識(shí),同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)各單位工作全面了解,通過(guò)學(xué)習(xí),提高了自己的政治性和鑒別能力,在大是大非問(wèn)題面前,使自己能夠始終保持一個(gè)清醒的頭腦。
作為一個(gè)黨員該做什么,什么是不該做的,更促進(jìn)了我的進(jìn)步。首先,對(duì)工作開(kāi)展力度不足,處理問(wèn)題不果斷,從這些方面,使我清楚地認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)和不足,并在日后的工作中循序漸進(jìn)地加以改善,我有信心在新的一年中改正一些不足和缺點(diǎn)。因?yàn)槲沂且幻h員,就應(yīng)該拿出吃苦耐勞的精神、奉獻(xiàn)精神,不斷完善自己,充實(shí)自己,為適應(yīng)我礦各項(xiàng)工作深入持續(xù)的開(kāi)展,打好基礎(chǔ)。
二、踏實(shí)工作,全心全意的做好本職工作。
我是一名考評(píng)員,公正公平處理問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題是我的首要任務(wù)。作為一名考評(píng)人員就要有較強(qiáng)的責(zé)任感和使命感,時(shí)刻不能放松對(duì)自己的嚴(yán)格要求,無(wú)論在工作上遇到多少艱難困苦和阻礙,都要保持一個(gè)良好的精神狀態(tài),千方百計(jì)把本職工作干好。不斷的更新和完善考評(píng)各項(xiàng)工作開(kāi)展,不斷地提高自身素質(zhì),積累經(jīng)驗(yàn),提高自我。
當(dāng)然,這一年在工作上還存在一些缺點(diǎn)和不足,在考評(píng)工作管理上還需要進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),深入領(lǐng)會(huì),并堅(jiān)持做到身體力行。其次是交際能力還有待進(jìn)一步的提高,多參加一些活動(dòng),增加自己的交流溝通基礎(chǔ),更加廣泛地投入到考評(píng)工作中來(lái)。
在今后的工作、學(xué)習(xí)和生活中,要發(fā)揮考評(píng)員應(yīng)有的帶頭作用,認(rèn)真地完成自己的份內(nèi)工作,注意工作中的細(xì)節(jié)發(fā)揚(yáng)好習(xí)慣,摒棄工作中的壞習(xí)慣。嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)衡量自己,做好各項(xiàng)工作、制度、方針政策的宣傳和落實(shí),進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)。
園務(wù)年度總結(jié)篇二十
本年度,由于認(rèn)真貫徹《學(xué)校體育工作條例》,認(rèn)真完成上級(jí)主管部門(mén)的任務(wù),積極開(kāi)展田徑訓(xùn)練、規(guī)范訓(xùn)練管理。本著"健康第一"的指導(dǎo)思想,取得了體育工作與專(zhuān)訓(xùn)工作的雙豐收。
在課部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,建立考核制度,認(rèn)真實(shí)行考評(píng)辦法,任務(wù)目標(biāo)明確,訓(xùn)練經(jīng)費(fèi)、器材有保障,積極參與業(yè)訓(xùn)工作的研究,做好學(xué)生與家長(zhǎng)的思想工作。
教練員有年度計(jì)劃、階段計(jì)劃、周計(jì)劃和課時(shí)計(jì)劃、有年度工作總結(jié)。
在訓(xùn)練中,根據(jù)教練員特長(zhǎng)、運(yùn)動(dòng)員特點(diǎn),進(jìn)行分工訓(xùn)練,明確任務(wù),力求突破。各年齡檔運(yùn)動(dòng)員能相互銜接,形成梯隊(duì),注重尖子培養(yǎng)。
在訓(xùn)練和比賽期間注重安全教育。訓(xùn)練運(yùn)動(dòng)量能根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)進(jìn)行,全年訓(xùn)練中運(yùn)動(dòng)員無(wú)任何傷害事故。
教練員全年訓(xùn)練時(shí)間較長(zhǎng),有寒暑假,對(duì)運(yùn)動(dòng)員在訓(xùn)練比賽中能夠密切關(guān)注體質(zhì)狀況,完善請(qǐng)假制度,嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)動(dòng)員守則,能注重對(duì)運(yùn)動(dòng)員的品德培養(yǎng),關(guān)心他們的學(xué)習(xí)狀況,能及時(shí)的與輔導(dǎo)員聯(lián)系,能主動(dòng)進(jìn)行家訪(fǎng)工作,力求訓(xùn)練成績(jī)與文化課成績(jī)都取得優(yōu)異成績(jī)。
教練員在訓(xùn)練工作中能健全運(yùn)動(dòng)員檔案,對(duì)每位學(xué)生有特點(diǎn)分析與運(yùn)動(dòng)處方,教練員能積極進(jìn)修,撰寫(xiě)論文。
20xx年參加湖北省陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)創(chuàng)編體育項(xiàng)目運(yùn)動(dòng)會(huì)所帶隊(duì)員獲得團(tuán)體總分第一。20xx年參加湖北省陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)冬季長(zhǎng)跑所帶隊(duì)員獲得男子組團(tuán)體第三,男子單項(xiàng)第5名20xx年參加湖北省陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)冬季長(zhǎng)跑所帶隊(duì)員獲得女子組團(tuán)體第三,女子單項(xiàng)第3名本年度體育業(yè)訓(xùn)工作由于領(lǐng)導(dǎo)重視,教練員團(tuán)結(jié)協(xié)作,運(yùn)動(dòng)員刻苦努力取得了一定的成績(jī),但我還有許多不足之處,有待改進(jìn)提高。在分工與合作上要進(jìn)一步深入;在訓(xùn)練工作中應(yīng)進(jìn)一步貫徹安全教育、品行教育、體育意志與精神。在今后的工作中,我們將更努力地去完成各項(xiàng)任務(wù),為體育教育事業(yè)貢獻(xiàn)我們應(yīng)盡的力量。
園務(wù)年度總結(jié)篇二十一
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在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),必須掌握七大要素:
1、微笑。在酒店日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,要求每一位員工對(duì)待客人,都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。
2、精通。要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧。"千里之行,始于足下",要想使自己精通業(yè)務(wù),必須上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做到一專(zhuān)多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對(duì)提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用。
3、準(zhǔn)備。即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說(shuō),僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì)手忙腳亂。
4、重視。就是要把每一位客人都視為"上帝"看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢(qián)的人,對(duì)穿戴方面都特別隨便,這是因?yàn)樗麄冏孕?而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上,千萬(wàn)不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住"客人是我們的衣食父母"。
5、細(xì)膩。主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀(guān)察,揣摸客人心理,預(yù)測(cè)客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識(shí)。
6、創(chuàng)造。為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營(yíng)造"家"的感覺(jué),讓客人覺(jué)得住在酒店就像回到家里一樣。
7、真誠(chéng)。熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開(kāi)時(shí),員工應(yīng)發(fā)自?xún)?nèi)心的、并通過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。 現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),特別酒店業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們必須運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì),()以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿(mǎn)意度,使酒店立于不敗之地!
每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在快樂(lè)迪也一樣。生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng),使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作積極,真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。
平時(shí),我也會(huì)和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿(mǎn)意而歸。這樣就多了幾個(gè)回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。之后我也會(huì)做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務(wù)人員,也會(huì)碰到一些挫折和無(wú)奈。有些人會(huì)覺(jué)得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說(shuō)的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂(lè),我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)?lái)時(shí)間和歡樂(lè),而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。
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