通過寫總結(jié)，我們可以進一步了解自己的進步和不足之處。在寫總結(jié)時，要注意語法和拼寫的準確性，避免出現(xiàn)低級錯誤。這是一份精心收集的總結(jié)范例，供大家參考和學習。
個人半年工作總結(jié)個人及反思篇一
各位領導、同志們：
大家好！非常榮幸參加本次會議。
轉(zhuǎn)眼之間，今年已經(jīng)過了一半，伏案沉思，半年來，作為**事業(yè)部副總經(jīng)理，我始終堅持以經(jīng)濟效益為中心，加強部門管理，腳踏實地，不斷學習，與部門員工齊心協(xié)力，較好地完成了公司下達的各項指標任務，主動向“營銷經(jīng)理”轉(zhuǎn)型。現(xiàn)就**事業(yè)部市場經(jīng)營狀況及下半年市場拓展思路向大家作個簡要的匯報，請領導審查。
本人承蒙**及各位領導厚愛，從20xx年7月?lián)?*事業(yè)部營銷副總，進入**事業(yè)部后，首先要做的第一項工作就是理清歷年來遺留下來的應收款以及發(fā)出商品的銷售情況。然而，在清理的過程中，卻發(fā)現(xiàn)成立不到半年的事業(yè)部經(jīng)營狀況如此混亂，發(fā)出商品遺留**萬元（基本上無法收回），應收款遺留**萬元，在這種情況下，我應該立即去做的就是帶動營銷人員清理發(fā)出商品貨款，并就可收回的應收款進行大力的催討。在集團各部門的配合下，我們?nèi)〉昧撕艽蟮倪M展，收回了**、**、**應收款共計**萬元。并就**公司要求的質(zhì)量索賠事宜同**高層進行溝通交涉，經(jīng)過深入的交談，站在客戶的角度解決問題，在**的理解、支持、配合下，至20xx年8月底，將索賠標準1賠6降低為1賠3，直接給企業(yè)降低損失**萬元。我們也深深的知道，客戶是企業(yè)生存的生命線，我們也意識到根據(jù)目前的經(jīng)營形式，不能只局限于已有的成熟的老客戶，為了拓展我們的市場，也應該積極的對新用戶進行拓展，在各部門的積極的配合下,在**新開發(fā)的客戶中，成功地處理好了同**的關系，也取得了他們的進一步的認同，目前合作的非常愉快，訂單也有所增加。另外，在同**分部方面的合作，在經(jīng)過我們的積極的拜訪和通力的合作下，努力滿足客戶的各種需求，目前也獲得了他們的認可，取得了令人欣慰的成績；在和**公司的合作也有了實質(zhì)性的進展，提高了客戶的滿意度。根據(jù)市場的需求，緊跟市場電子信息化的進程，通過阿里巴巴宣傳我們公司的產(chǎn)品，調(diào)查市場需求，目前客戶詢價不斷，為提高我們未來的市場占有率打下了很好的基礎。
另外，在新老班子領導的交替過程中，我忠實的履行了集團公司對**事業(yè)部的指示，為***事業(yè)部經(jīng)營領導班子的更替工作做出了一定的努力。在新的領導班子上臺以后，在經(jīng)營業(yè)績方面也取得了可喜的成績，今年1-6月份產(chǎn)品銷售額同比去年同期增長了145.2％?？偠灾?，這離不開集團的領導，特別是**兼任事業(yè)部總經(jīng)理后的英明決策。在擔任**事業(yè)部營銷副總以后，我堅持以臥龍“誠、和、創(chuàng)”為精神動力，本著踏踏實實做人的原則來處理各種關系。在穩(wěn)固老用戶的基礎上，努力拓展新用戶市場。在各個部門的配合下，老用戶**公司產(chǎn)品、法國**產(chǎn)品、**產(chǎn)品都非常穩(wěn)定，**系列產(chǎn)品已經(jīng)全面投產(chǎn)，訂單也增加了。而**的產(chǎn)品實現(xiàn)了系列化，**產(chǎn)品也已經(jīng)全面投產(chǎn)。
下半年，遵照*總“努力拓展新客戶，新市場”的'要求，已著手對罩極電機市場、串激電機市場（外資廠的電動工具）、啟動電機市場進行有效的拓展，重點對有意向的**、**及正在聯(lián)絡的**及**幾個外資吸塵器電動工具的工業(yè)廠家以及廣東中山、東莞罩極電機、串激電機市場進行有效的拓展，為06年**事業(yè)部的發(fā)展奠定堅實基礎。
其次，加強管理，規(guī)范區(qū)域經(jīng)理行為，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關知識通過各種形式傳達給區(qū)域經(jīng)理，使全員轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)工作自覺性；其次通過跟訪、市場調(diào)查、平時工作調(diào)查等形式規(guī)范區(qū)域經(jīng)理拜訪行為,并分析各區(qū)域經(jīng)理工作中的亮點與不足，宣揚亮點、指導不足，盡量使全員業(yè)務素質(zhì)全面提升；為使區(qū)域經(jīng)理拜訪真正有價值，我通過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法，杜絕了走馬觀花現(xiàn)象，提升了拜訪質(zhì)量；目前由于國外市場的不斷打開，國內(nèi)市場面臨著很大的壓力，所以我就特別強調(diào)對老客戶訪銷服務到位的情況下大力發(fā)展新市場，減小市場盲點；重視客戶投訴，將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合，加強自我督促，部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排，互相監(jiān)督，使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過一系列管理措施，使區(qū)域經(jīng)理基本知道應該做什么、怎樣做。
1、繼續(xù)加強學習，重“內(nèi)涵”，迎接挑戰(zhàn)；
2、加強動腦思考能力，在工作中多想辦法、出點子；
3、加強組織協(xié)調(diào)能力；
4、帶領營銷提升服務水平，幫助客戶贏利，提高客戶忠誠度；
5、繼續(xù)加強國內(nèi)市場開拓工作。
以上是我的匯報，有認識不足的，請領導指正和幫助，我會在今后的工作中更加努力、帶好隊伍，在***事業(yè)部發(fā)展的歷史進程中，以我們的誠實、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活，為臥龍的發(fā)展添磚加瓦。謝謝！
個人半年工作總結(jié)個人及反思篇二
20xx年我在公司總部財務部領導、分公司領導及各位同事的關心、支持和幫忙下，與本部門同事的共同努力下完成了_____年各項工作指標任務，并取得了必須的成績。回顧過去，作工作總結(jié)如下：
在工作過程中，我們嚴格執(zhí)行了公司的各項規(guī)章制度，秉公辦事，顧全大局，以新《會計法》為依據(jù)。遵紀守法，遵守財經(jīng)紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守盡職盡責的工作以，做到有令即行、有禁即止。
我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，職責重大，為了不辜負領導的重托和大家的信任，更好的履行職責，就務必不斷的學習，因此把學習放在重要位置，認真學習物業(yè)業(yè)務知識，盡快熟悉公司制定的各項規(guī)章制度和相關的業(yè)務知識和各項業(yè)務技能。結(jié)合實際進行學習和實踐，用心參加各項培訓和學習。
定期提醒各部門把應收費用回收，每月協(xié)助分公司負責人向房產(chǎn)局提交各種報表，及時向政府收回1-3季度補貼費用x萬元。日常工作中，注意與房產(chǎn)局辦事員搞好關系，遇到難以收回的住戶的管理費主動、用心與房產(chǎn)局辦事員溝通，把費用列入應收政府補貼報表中，爭取把拖欠費用收回。x辦事員曾開玩笑說：“又不是欠你自我的錢，你那么計較緊張干嘛？”
認真做好會計基礎工作，對各部門同事所需報銷的單據(jù)進行認真審核，對不合理的票據(jù)一律退回更正，完善務必手續(xù)。發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報，認真審核原始憑證，會計憑證手續(xù)齊全，裝訂整潔貼合要求，及時向總公司報送會計報表，除按時完成本職工作之外，還能完成臨時性工作任務，不畏困難、加班加點，完成了總公司和分公司下達的各項工作任務，帳務核算做到帳帳相符、帳物相符、帳表相符，報表數(shù)字準確、報送及時。
理解公司的工作安排，毫無怨言，領導交辦的工作盡全力去完成。x-x月份兼做了x地產(chǎn)的會計工作，期間努力克服困難，完成了地產(chǎn)的會計工作任務，贏得了雙方領導的一致贊賞。x月兼做了分公司出納的部分日常工作，協(xié)助客服領班順利完成了出納休產(chǎn)假期間的工作任務。
總之在x上半年的工作中，自我的努力和各位同事的幫忙是分不開的。在x里，我將一如既往，更加努力工作，改正不足，以勤奮務實，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，抓住機遇，改變命運。以事業(yè)為基礎，以經(jīng)濟為導向，以穩(wěn)定為前提，以學習為補充，以發(fā)展為動力。為公司的發(fā)展貢獻自我的力量。
個人半年工作總結(jié)個人及反思篇三
年初以來，我們按照縣局“兩會”xx縣委工作會議的精神，在縣委的正確領導下，緊緊圍繞“抓黨建、強班子、干實事、增效益”的工作思路，扎實工作，創(chuàng)新載體，實現(xiàn)了黨建工作與經(jīng)濟建設雙贏，現(xiàn)將上半年的黨建工作情況總結(jié)如下：
上半年工作的簡要總結(jié)：
(一)把握關鍵，加強了隊伍建設
人是企業(yè)興衰的決定性因素。我們注重人的能動性發(fā)揮，加強了領導班子、專業(yè)技術人才隊伍、職工隊伍的建設。
領導班子建設。“火車跑的快，全靠車頭帶”，領導班子是一個企業(yè)的核心。在領導班子建設上，我們把發(fā)展型班子建設作為工作的重中之重，努力打造一個堅強有力的領導核心，牽動企業(yè)健康發(fā)展。為了使企業(yè)經(jīng)濟得到更好的發(fā)展，黨政班子立足實際，統(tǒng)一思想，更新觀念，對企業(yè)的現(xiàn)狀、面臨的形勢以及困擾企業(yè)發(fā)展的問題進行了深入分析和探索，提出了很多具有針對性、可操作性的對策。樹立了“大發(fā)展小困難，小發(fā)展大困難，不發(fā)展更困難”的意識，提出了“我靠公司生存，公司靠我發(fā)展”的口號，確定了“轉(zhuǎn)變思想觀念，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構，健全運行機制，增強企業(yè)活力”的發(fā)展思路。公司圍繞我縣建設生態(tài)旅游名城的重點工作，結(jié)合實際，建立了多元化的經(jīng)濟結(jié)構，努力在育苗生產(chǎn)、園林綠化、培育花卉、馴化野花等方面大做文章。今年種植花卉15萬余株，已經(jīng)占領了我縣三分之二的花卉市場。承攬了北極鄉(xiāng)、中華路、西山公園、特色養(yǎng)殖小區(qū)、加漠公路等園林綠化工程，不僅獲得了50萬元以上經(jīng)濟效益，也得到了良好的社會效益，為了增強班子的核心能力，我們公司黨政班子堅持民主管理，科學決策，發(fā)揮集體智慧，制定重大事項議事、決策規(guī)則和程序。在確定經(jīng)濟發(fā)展思路、大額資金使用、購買機械設備、職工分配制度等方面，我們都是通過班子提議、職工討論、民主決策來執(zhí)行。使領導班子成為“三人一條心，黃土變成金”的班子，使公司成為職工當家作主，發(fā)揮主人翁作用的集體。
專業(yè)人才隊伍建設。我們以早會、培訓班等形式使公司從領導干部到普通職工都對公司的各項業(yè)務有粗略了解。為實現(xiàn)公司職工一專多職多能，我們打破崗位限制，加大復合型人才的培養(yǎng)力度，例如公司以老司機帶新司機、老技術人員帶新技術人員的形式，使生產(chǎn)段絕大部分職工會使用多種車輛機械。為適應園林綠化市場的需求，我們在原有一名園藝大專生的基礎上，新培養(yǎng)了一名園藝工作管理人員和一名園藝技術員。
職工隊伍建設。為了提高職工的政治覺悟，我們將學習的層面從黨員擴大到廣大職工隊伍當中，向他們宣傳黨的方針、政策，學習黨的理論，了解縣局時政要事，對于機關工作人員，采取了早會固定時間學習的形式。對于生產(chǎn)段職工，采取了田間地頭生產(chǎn)主任和生產(chǎn)段長傳達學的方式。共學習了10余個篇目，記筆記5000多字。在企業(yè)經(jīng)濟逐步向前發(fā)展的情況下，我們提出了“我靠公司生存，公司靠我發(fā)展”的口號，并通過職工大會、談心等形式使職工清楚地認識到企業(yè)與自身的唇齒相依關系，樹立立足崗位創(chuàng)業(yè)績的意識。此外，我們充分發(fā)揮工、青、婦群團組織的優(yōu)勢，在職工中開展了“金點子”工程。通過各種措施，有效地激發(fā)了職工的主人翁意識。
(二)夯實基礎，推進了組織建設
加強黨員的學習教育工作。我們按照《黨員學習制度》和《中心組學習制度》的要求，將每周三固定為黨員學習教育日，并且，確立了周一為全體機關人員學習日，中心組學習視具體情況隨機安排。黨員記學習筆記達20余篇近萬字，機關干部記學習筆記10余篇5000多字，達到及時傳xx縣委、縣政府的重要時政要事、提高職工隊伍素質(zhì)的目的。
內(nèi)業(yè)建設實現(xiàn)了規(guī)范完善。我們按照縣委下發(fā)的“六大機制”建設和《基層組織規(guī)范化建設標準》的要求，改變了傳統(tǒng)的內(nèi)業(yè)分類管理方法，對內(nèi)業(yè)資料按照要求重組和新建，不僅使內(nèi)業(yè)資料建設達到上級的要求，而且實現(xiàn)了翔實、準確、明晰、實用的目的。
個人半年工作總結(jié)個人及反思篇四
上半年以來，派出所在分局黨委、xx鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，結(jié)合科學發(fā)展觀，以春季嚴打攻勢、三大戰(zhàn)役以及大走訪開門評警活動為上半年工作要點，摸索出一條適合本地實際的治安防控體系以及在熱情服務群眾上走出一條和諧警民關系和維護一方治安穩(wěn)定放在突出位置，確保了轄區(qū)安全、穩(wěn)定，現(xiàn)將xx派出所今年上半年的工作情況作總結(jié)如下：
(一)、評進千家萬戶，讓開門評警火起來，實現(xiàn)評議范圍與密度的雙擴大。
自從年初大走訪開門評警工作開展以來，xx派出所以大造聲勢、人人皆知、全民參與為目標，積極回應人民群眾新期待，滿足人民群眾新要求，不斷豐富走評形式，創(chuàng)新工作方法，限度聽取評議，了解民意，高密度、多角度、全方位的宣傳大走訪開門評警活動，迅速掀起了大走訪開門評警的新熱潮。
1、創(chuàng)新評議模式。工作中，派出所在采取走訪座談、電話隨訪、上門走訪等傳統(tǒng)形式征求意見建議的基礎上，大膽探索創(chuàng)新聯(lián)系群眾的新載體和新渠道，搭建了一個集qq警務室、新浪和騰訊微博、博客于一體的網(wǎng)絡平臺，吸引了社會各界群體的廣泛參與和積極評議，探索出了一條網(wǎng)絡1+n式評警模式(即：1個網(wǎng)絡平臺聯(lián)系n個群眾)，拉近了警民距離、促進了社會和諧，有效提升了開門評警活動實效，受到轄區(qū)群眾的一致好評，先后征求群眾意見建議25條。截止目前，派出所新浪微薄粉絲已達17936人，新浪博客訪問量6230人次，民警小繆的會客廳騰訊微博聽眾達6966人，位居全市基層所隊前列。
2、活化宣傳形式。工作中，派出所自籌資金，安裝了led警務公開顯示屏并通過調(diào)試正式對外宣傳，成為我區(qū)第一家擁有同步led電子宣傳屏的農(nóng)村基層派出所。該led屏24小時滾動公開開門評警宣傳標語，不間斷播放治安防控宣傳語、警務、便民措施、辦事指南、警情通報、窗口戶籍*領證情況。同時，派出所網(wǎng)上警務室、微博、博客地址也公布在屏幕上，不僅增強了警務工作的透明度，而且方便了辦事群眾，拉近了警民關系，受到了轄區(qū)群眾的高度評價和普遍歡迎。
3、暢通溝通渠道。針對前期開門評警活動中轄區(qū)群眾不敢說、不想說、不愿說的問題，派出所還專門制作了《派出所開門評警問卷調(diào)查》網(wǎng)頁，依托蕉城分局警民互動短信平臺，向轄區(qū)群眾發(fā)送短信鏈接，邀請參與開門評警，并通過該問卷調(diào)查網(wǎng)頁強大的數(shù)據(jù)分析功能，全方位的剖析群眾的意見和建議，查找問題、分析根源。在此基礎上，及時對評議問題進行梳理，凡可公開的立刻上網(wǎng)公布，定期發(fā)布落實整改情況，確保評議實效。截止目前，xx派出所收到有效答卷274份，采納群眾可行性意見15條，派出所開展網(wǎng)絡問卷調(diào)查評警的做法在全市公安機關予以推廣。
(二)、評出百姓心聲，讓社會目光聚起來，實現(xiàn)社會穩(wěn)定與和諧的雙促進。
為提升大走訪開門評警成效，我們緊扣向群眾報告、請群眾評議、讓群眾滿意的主題，緊密結(jié)合工作實際，突出創(chuàng)新警務機制、創(chuàng)新服務模式、創(chuàng)新管理方法三個重點，盡可能將大走訪開門評警的成果落實到推動工作、惠及民生上，讓轄區(qū)群眾滿意。
1、創(chuàng)新警務機制。為進一步提高警務效能，我們轉(zhuǎn)變理念，延伸服務觸角，在全市首推了集*服務、法律宣傳、報警求助、現(xiàn)場辦公為一體的便攜警務室。該便攜警務室由便攜式帳篷改裝而成，設置了拆卸式的桌椅、筆記本電腦、便攜式打印機、人像采集設備等辦公設施，并專門配置了便攜式高清投影儀和100寸的幕布，用于下鄉(xiāng)播放安全防范電影。便攜警務室投入使用以來，共播放開門評警宣傳片和安全防范電影15場，收集開門評警問卷調(diào)查表125份，為群眾解決黑戶20人，采集二代證照片120人次，為70歲以上老人免費辦理二代證95人，調(diào)處糾紛5起。通過設立便攜警務室，進一步擦亮了派出所窗口，充分展示窗口優(yōu)質(zhì)服務形象，受到了轄區(qū)群眾的一致好評。
人因視力不便卻要按多個電話號碼按鍵的苦惱。目前，xx派出所已在轄區(qū)為孤寡老人免費安裝了50部愛心一鍵通開門評警熱線服務電話，另外，一月份以來，派出所在深入開展大走訪開門評警活動中，創(chuàng)新服務模式，在充分考慮xx派出所地處寧古線偏遠山區(qū)，轄區(qū)內(nèi)共14個行政村，大多交通不便，到派出所辦事多有不便的情況后，所通過便攜警務室，便攜打印機為群眾提供貼身服務，為群眾辦實事，截止6月中旬，我所已通過便攜警務室補報轄區(qū)無戶口人員25人，并開展關愛老年人活動，上門共為轄區(qū)70周歲以上的老人免費辦理二代證109張，上門為轄區(qū)群眾辦理二代證385張。。
3、創(chuàng)新管理方法。圍繞日常治安管理工作存在的熱點難點問題，xx派出所在廣泛征求群眾意見建議的基礎上，依托互聯(lián)網(wǎng)、qq警務室等平臺，設立了農(nóng)民工*中心，依托網(wǎng)絡定期組織外來務工人員開展集中教育，靠前為外來務工人員提供法律援助，接受外來務工人員涉及經(jīng)濟糾紛的投訴。在此基礎上，我們依托便攜式警務室，在寧古線農(nóng)民工密集的施工單位設立了農(nóng)民工返鄉(xiāng)臨時服務站，由派出所民警擔任公證方，為農(nóng)民工朋友提供工資結(jié)算、合同簽訂等*服務，受到了外來務工人員的一致歡迎。平臺運行以來，先后開展集中法制講座4次，受教育群眾1000余人，轄區(qū)發(fā)生涉及流動人口的案件同比下降58%，處罰流動人口數(shù)同比下降69%，轄區(qū)治安秩序明顯好轉(zhuǎn)。
(三)、評出和諧安寧，讓群眾掌聲響起來，實現(xiàn)群眾安全感和滿意度雙提升。
堅持將整改落實作為開門評警的落腳點，本著立抓立改、整體聯(lián)動、注重實效的思路，抓問題破瓶頸，抓整改促發(fā)展，通過抓好評議問題落實，用最短的時間把民聲第一信號化作民生第一行動，使群眾安全感和滿意度得到明顯提升。
1、向治安動態(tài)防控延伸。堅持把保一方穩(wěn)定作為第一職責，將保一方平安作為第一民生。從降低發(fā)案率入手，緊緊抓住群眾反映強烈兩搶一盜等治安熱點難點，運用科技手段，有效提升了管控水平。工作中，為進一步提高見警率、增強群眾安全感，我們投入使用了警民一鍵通，群眾可以全天候24小時通過藍鍵進行開門評警，通過紅鍵進行報警求助。同時，該警民一鍵通擁有智能光控感應系統(tǒng)，可以根據(jù)晝夜環(huán)境亮度變化，及時調(diào)控警燈、燈箱、語音播報、電話通話等預設程序，根據(jù)工作需要，自定義播放錄音向轄區(qū)群眾進行大走訪開門評警、法制、防范等內(nèi)容的宣傳，有效克服了普遍農(nóng)村派出所警力不足的瓶頸。我們依托警民一鍵通，主動搜集影響轄區(qū)社會穩(wěn)定的各類治安動態(tài)，接受群眾報警求助，積極構建群防群治、技防為主的工作格局，限度的發(fā)揮民力，擠壓違法罪犯空間，維護社會穩(wěn)定。3月27日，家住福州的鄧先年獨自一人駕車從我轄區(qū)開往福州路上，因為路況不熟，誤入一荒野泥濘路中，鄧先生通過警民一鍵通的紅色報警求助鍵和派出所民警取得了聯(lián)系，民警在及時了解情況后，馬上聯(lián)系上了當?shù)氐墓こ剃犵P車司機協(xié)同救助，經(jīng)過近兩個小時的緊急救助，及時將鄧先生和被困車輛拖出。第二天，鄧先年將一面寫有危難之中，熱心救助的錦旗送到xx派出所，你們民警對我無私幫助，讓我永生難忘鄧先生連連握著民警的手，對民警在寒夜中的熱心救助深表感激。警民一鍵通投入使用以來，接受群眾有效報警20人次，救助群眾10人次，抓獲違法犯罪嫌疑人2人。
2、向化解矛盾糾紛延伸。堅持網(wǎng)上與網(wǎng)下相互結(jié)合，利用qq警務室、新浪微博等大走訪開門評警平臺，廣泛搜集轄區(qū)各類社會矛盾糾紛和群眾反映的、影響轄區(qū)安全穩(wěn)定的各類隱患，并及時進行登記造冊，暢通信息渠道，動態(tài)準確掌握群眾思想狀況、群眾訴求和糾紛動態(tài)，形成便捷、準確、詳實的信息網(wǎng)絡體系，并聯(lián)合xx鄉(xiāng)政府建立健全了政府、派出所、村隊三級矛盾糾紛聯(lián)動聯(lián)調(diào)體系，超前謀劃、超前介入，確保各類社會矛盾糾紛化解及時、消除在萌芽狀態(tài)。1月19日下午，經(jīng)過耐心調(diào)解，xx派出所妥善解決了寧古路a4項目部員工鄧某與光榮村村民周某等人因施工問題引發(fā)打架斗毆的矛盾糾紛，雙方表示今后和睦相處不再因?qū)幑怕讽椖渴┕ぶ畣栴}挑起事端。今年以來，xx派出所先后妥善調(diào)處各類矛盾糾紛10起。
3、向幫扶弱勢群體延伸。以爭取民心、凝聚民心，提高群眾滿意度為目標，將大走訪開門評警同送溫暖、獻愛心活動，依托網(wǎng)絡平臺，全面掌握轄區(qū)留守婦女、兒童、孤寡老人等有關情況，并組織深入走訪轄區(qū)貧困戶、殘疾人、困難兒童、孤寡老人、失地農(nóng)民等弱勢群體，詳細了解他們的具體困難，協(xié)調(diào)相關部門通過結(jié)對幫扶、聯(lián)合幫扶等方式，積極為轄區(qū)群眾解決實際困難，樹立公安機關親愛、愛民的良好形象。今年2月份，我們通過網(wǎng)絡平臺了解到因交通肇事無力賠償損失負案在逃的犯罪嫌疑人黃慶鋒80歲的老父親黃大情無人贍養(yǎng)的實際情況后，及時和黃大情老人建成了結(jié)對幫扶對象，每月定時去看望黃大情老人，為老人送去了面粉、米、油等生活用品，同時積極協(xié)調(diào)出租車公司和保險公司進行先行賠付。通過曉之以情，動之以理，徹底打消了黃大情老人和黃慶鋒的顧慮，20xx年4月18日，黃慶鋒到xx派出所投案自首，黃大情老人終于見到了已經(jīng)多年不敢回家的兒子黃慶鋒，當天，黃大情老人感激的拉著民警的手說：謝謝黨和政府，感謝xx派出所，如果沒有黨和政府，早就凍死餓死了，更別說還有機會看到我兒子了!今年以來，xx派出所先后為群眾解決實際困難10次，為群眾做好事12件(次)，幫扶困難家庭6戶，幫教幫扶重點人員5人次，為群眾捐款捐物折合人民幣達5000余元。
20xx年上半年xx派出所共受理行政案件6起，行政拘留2人，行政處罰2人;抓獲上網(wǎng)犯罪嫌疑人3人，積極維護轄區(qū)社會治安穩(wěn)定，為群眾創(chuàng)建平安家園。
1、加強流動人口管理，嚴格落實民警包片責任制。
所按照轄區(qū)實際，進行責任區(qū)劃分，責任民警通過走訪調(diào)查、排查摸底、專人監(jiān)管、實施幫教等措施，使常住人口、暫住人口、重點人口、租賃房屋的管理工作扎實有效。對25名重點人口及監(jiān)管對象落實專人監(jiān)控、幫教和定期進行思想?yún)R報的措施，實現(xiàn)了無漏管、不失控。20xx年6月1日上午8時許，所民警在走訪芹后轄區(qū)一村民中，從其口中接到一條線索，一名犯罪嫌疑人可能藏匿于蕉城區(qū)xx鄉(xiāng)漢遠竹木加工廠內(nèi)，為了不驚動犯罪嫌疑人，所民警通過秘密布控，將犯罪嫌疑人熊光金抓獲。正是通過對租賃房屋落實治安責任，定期進行安全檢查，簽定治安安全責任書和消防安全管理責任書，努力增強出租人、承租人的安全防范意識，督促落實安全防范措施，從而確保了安全無事故。
2、加強社會治安管理，維護社會治安穩(wěn)定。
為了建設平安，所民警加大了對學校、加油站、水庫等重點單位、公共場所、特種行業(yè)的安全管理整治力度，以安全防范、消防安全為重點，定期進行安全檢查，監(jiān)管各項安全防范制度和措施的落實，確保了轄區(qū)政治穩(wěn)定、社會安定，無治安災害事故和重大刑事案件的發(fā)生，對省重點工程寧古路xx段工程進行了定期檢查，下發(fā)了安全隱患整改書，確保了重點單位安全無事故。此外為了加強消防、民爆、暫住人口、安全防范等方面的宣傳和教育，針對該路段工程建設進駐較多工人的情況，所民警深入工地了解工人的個人身份和生產(chǎn)生活情況，為這些工人免費照相并辦理暫住證，及時了解暫住人口動態(tài)，為重點工程保駕護航。同時制定治安防控工作方案，把警力擺上街面，開展治安巡邏，對農(nóng)村進行安全防范宣傳和指導，所民警共為轄區(qū)分發(fā)各種安全防宣傳單500多份，警*系卡200多張。
3、切實加強學校及周邊環(huán)境整治，確保校園安保措施落實到位。
為了切實維護校園及周邊治安秩序穩(wěn)定，確保轄區(qū)中小學、幼兒園及師生的生命財產(chǎn)安全，xx派出所加強對學校周邊治安秩序，對轄區(qū)內(nèi)重點和公共復雜場所進行拉網(wǎng)式的排查，尤其是針對學校周邊商鋪及違法經(jīng)營場所。嚴厲打擊違法載客、超載車輛，保證的交通安全，積極組織政府工作人員及村干部開展座談會，深入排查轄區(qū)內(nèi)存在的精神病患者(尤其是具有暴力傾向的患者)、兩勞釋放人員、吸毒人員、待業(yè)在家經(jīng)常到校園周邊游晃的人員和可能危害學校安全的人員，對具有以上可疑的人員，聯(lián)合村干部對其進行重點管控。
同時所即時召集所內(nèi)全體工作人員召開所務會，并將有關文件精神進行通報，要求全所工作人員全力做好學校暑期及新學期開學期間的校園安全保衛(wèi)工作。開學以來所民警多次深入兩所學校與學校德育處主任、重點學生家長座談，對學校重點學生進行幫教、共為學生上法制教育課4節(jié)，與學校在安全檢查、周邊治安秩序整治等方面進行緊密合作，協(xié)調(diào)配合，形成合力，攜手共同維護學校及其周邊的治安秩序。
個人半年工作總結(jié)個人及反思篇五
時光的流逝總在不經(jīng)意之間，20xx年的上半年轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過去，回頭望望，也算是給自己好好的總結(jié)一下吧。
上半年的時間里應該有兩項工作算是我的重點，一項是考高級經(jīng)濟師，一項是學車拿駕照。現(xiàn)在看來，這兩項工作都已經(jīng)順利完成了！
關于高級經(jīng)濟師考試，本以為因為學車的緣故我沒有時間再去參加考前集中培訓，本次考試會受一些影響，有可能經(jīng)濟基礎這一門課程通過不了，但沒有想到的是，我還是通過了，在網(wǎng)上查到成績單的那一刻已是凌晨兩點多，但仍忍不住要把的我快樂心情及時的分享給到我的家人！
關于學車，更是應了人生百味的道理，通過倒樁考試時的快樂，第一次場考失敗時的眼淚，為了練好“通過連續(xù)障礙”時的廢寢忘食，最終掌握車感后被教練表揚時的洋洋得意，路訓中一路駛過的美麗風景，和駕校一群同學從陌生人到好朋友的過程……時到今日，在這短短的四個月中的個中滋味依然讓我回味無窮。這也算得上是人生中的一段難忘經(jīng)歷吧。
半年的時間，雖然有一半的時間沒有上班，但留下的記憶與快樂卻比在職場之時不知多了多少！
下半年的計劃又該是什么呢？
世博之旅應該算是第一項吧。家中的小家伙按照我們的要求語文、數(shù)學兩科成績都考到了95分以上，雖然他在班里的排名已是20多名，但我依然為兒子的成績感到驕傲，我并不要求他去爭什么第一，只要掌握了他該學的知識，名次只不過是虛名而已。按照之前的約定，只要成績都在95分以上，我們就帶他去上?？词啦?，雖然這次旅程應該會很辛苦，但對于兒子來說應該是一個增長見識的好機會，放棄的之前的看海之旅，改為世博之行，就算再辛苦相信也是值得的。
個人的瘦身計劃應該算是第二項吧。雖然瘦身的口號我已經(jīng)嚷嚷了好久，但在行動上總是會慢了幾拍，這一次終于發(fā)狠買來了clarins全套的纖體產(chǎn)品。已經(jīng)使用了三天，感覺全身的皮膚已開始在收緊，但體重目前還沒有什么變化，自我安慰說這也才剛?cè)於?，堅持每天早晚使用，希望在這套產(chǎn)品使用完之后，體重能夠收回到50公斤以內(nèi)。
個人半年工作總結(jié)個人及反思篇六
我于20xx年x月xx日來到公司上班，通過1個月的試用期，有幸成為公司的一名員工，回顧這幾個月的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，憑著自己的專業(yè)知識和工作經(jīng)驗，刻苦鉆研和不斷學習，很快適應了工作環(huán)境，較好地完成了自己的本職工作；現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：
嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。我認真學習了《工程質(zhì)量管理細則》，并將其牢記于心，時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，維護公司形象。工作中樂于與他人溝通，具有很強的團隊協(xié)作能力；主動配合各部門認真及時地完成領導布置的每一項工作。
我到公司工作以來，先后參與了項目給水、排水、電氣及背景音樂的施工設計圖的編制和項目工程門面排水竣工圖的繪制，獨立完成了項目消防安裝報建圖紙和項目安裝施工圖紙設計工作，現(xiàn)在主要負責xx項目安裝工程管理工作。由于辦公室裝修工程消防安裝報建圖紙一開始由裝飾設計公司提供，在消防審查時發(fā)現(xiàn)了大量的問題，造成了消防圖紙報建工作進度嚴重滯后。為了不影響工程進度，公司領導安排由我來負責設計辦公室消防安裝報建圖紙，我吸取了前一套安裝消防報建圖紙的缺點，多方查找資料，還多次到設計院請教各專業(yè)設計師，虛心聽取各專業(yè)設計師的意見，最終完成了安裝消防報建圖紙，在消防審查時并一次通過。
由于辦公室裝修工程的特殊性，我對工作中發(fā)現(xiàn)的問題并及時處理，認真聽取各方面意見，嚴格要求施工質(zhì)量。在施工過程中，由于使用功能和材料的改變，經(jīng)常發(fā)生臨時的變更，對于能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時準確的簽證，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成后，都立即進行了簽證。
經(jīng)過了這幾個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如，有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，有的事情只是停留在簡單的操作，而忽視了工作原理，我會在今后的工作中加以改進。
公司應更多設立一些獎勵機制，多關注一些項目部后勤保障工作，這樣更能體現(xiàn)公司關愛員工的人性化管理。
總之，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標，利用自己專業(yè)知識和豐富的工作經(jīng)驗為公司的發(fā)展竭盡全力。以上為我?guī)讉€月來的工作小結(jié)，如有不足之處，請領導不吝指出，以便我及時改正，從而能更好地工作。
個人半年工作總結(jié)個人及反思篇七
2、負責項目簽訂后的客戶培訓工作，使客戶熟練運用我司產(chǎn)品;。
3、對已培訓的客戶定期回訪，了解客戶對產(chǎn)品的使用情況及時解決客戶遇到的問題，收集客戶意見、建議等資料，并及時分析、處理，并建立詳細的《客戶回訪記錄表》。
4、與相關部門合作負責公司內(nèi)部培訓資料的整理和修訂;。
5、負責公司內(nèi)部員工產(chǎn)品知識的培訓;。
6、協(xié)助完成公司產(chǎn)品的說明書和培訓手冊及對外培訓資料的整理和修訂;。
7、協(xié)助公司與銷售有關的學術會議的開辦;。
8、定期收集客戶的意見和建議，為公司的產(chǎn)品研發(fā)和銷售工作提出合理化建議;。
10、及時將培訓情況與銷售部門溝通，并上報公司領導;。
11、參加公司安排的技術交流和培訓活動;。
12、做好本崗位的各種工具和物品的管理工作;。
13、完成上級領導交辦的其他工作。
以上就是培訓講師的主要工作內(nèi)容，在這段時間里面，工作任務不是特別繁重，在這段時間自己主要的工作重心主要內(nèi)容有一下幾個方面：
1、外訓主要出差給到客戶進行培訓以及參加相關教育展會的主持;。
2、內(nèi)訓就是給到公司新進員工進行產(chǎn)品知識方面的一些培訓;。
3、對一些方案的撰寫和相關文件的制作;。
2、做事情比以往干脆利落，拖拖拉拉的現(xiàn)象比較少;。
1、對工作的目標不夠清晰明了;。
2、產(chǎn)品講解不夠豐富，還沒結(jié)合ppt進行講解產(chǎn)品;。
3、對于個人的一個積極主動性夠到提高，對工作的熱情還需要體現(xiàn)出來;。
1、熟練高度使用并且結(jié)合ppt進行講解;。
2、熟練并且融會貫通講解公司產(chǎn)品。
3、撰寫標書和相關教育信息文案。
個人半年工作總結(jié)個人及反思篇八
1、確保了小區(qū)上半年無安全管理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實，加強小區(qū)日常安全巡檢和監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，全園區(qū)確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況，保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準備，對元旦、春節(jié)、五一、及雨季期間出具詳細管理方案和計劃，嚴抓具體工作的落實，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。對所有滅火器進行年檢所有消防水龍進行更換搬運防汛沙袋800袋。
3、積極跟進車輛管理外包前期工作。
保安部在上半年與各相關部門配合根據(jù)相應工作量對3期地庫實行了外包，減少了人事管理的環(huán)節(jié)。重點放在了對外包公司的溝通與協(xié)調(diào)加大監(jiān)督機制。
4、根據(jù)公司領導指示對全小區(qū)加裝34個探頭加大技防力度同時對現(xiàn)有保安的崗位進行調(diào)整，減少保安隊人員，施行人防與技防密切配合的方法。由于減少保安人數(shù)全年將為公司減少開支近50萬元。
1、從7月1日開始的人防與技防相結(jié)合手段，長期以來小區(qū)一直靠人防管理來維持，突然性變革造成許多業(yè)主不理解投訴較多。保安員在短期內(nèi)對崗位職責的不明確。中心與保安隊配合不協(xié)調(diào)，是保安部工作一大缺點。
2、外包車輛管理。
車管員對業(yè)務的不熟悉及工作責任心的欠缺造成3期地庫偶爾發(fā)生的車主投訴。
1、將安全管理工作列為第一重點，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實，檢查，監(jiān)督工作，確保小區(qū)安全與秩序。
2、與員工，外委公司建立良好的溝通渠道，提高管理能力，掌握動態(tài)及時采取措施，以促進隊伍的進一步穩(wěn)定。
3、以業(yè)主無抱怨，服務無缺憾，管理無盲點，為我保安部工作標準。積極配合公司行政管理工作，實行獎勤罰懶的制度，以此激發(fā)工作熱情。
4、加強對保安員的培訓力度，有計劃的開展培訓工作，以解決形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主，從而提高部門的整體素質(zhì)，使全保安部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發(fā)展需要，加強保安管理工作，確保保安管理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象、服務與管理窗口。
個人半年工作總結(jié)個人及反思篇九
20xx年已經(jīng)過半，是我過得很艱難的一年。在大盤接近xxxx點的時候我感到了痛苦，此時我就在想，一定要把自己充實起來，要不就會在大盤未見底之前自己被淘汰。后來的實踐證明了我的想法的正確，這更堅定了我的信念，要不斷地去學習，充實自己，也只有這樣才能和公司共同成長。
回顧大半年的工作，我在很多方面做的都不夠好。
第一，在大盤的不斷下跌中，客戶大都套牢，特別是跌破2300點的時候，客戶抱怨很大，我也逐漸失去了開發(fā)新客戶的勇氣，留下來的電話回訪也不是很及時，但是服務仍在持續(xù)。這也是面臨的問題。
第二，在產(chǎn)品銷售方面，做的不夠好，一年僅賣了47萬的產(chǎn)品。在公司的轉(zhuǎn)型中，沒有做好，在今后當中加倍努力。
第三，專業(yè)知識不充足，客戶提問的一些問題不能給予及時、很好的解答。
第四，對已經(jīng)開發(fā)的客戶不是非常了解，客戶的風險承受能力不清楚，客戶的資產(chǎn)配置沒能提供合理的建議。
第五，同銀行的關系沒有處理好，所以我以前的客戶中很少有銀行給介紹的。
鑒于以上，我決定新的一年里從下面幾方面去努力。
第一，后期注重學習并熟練掌握公司推出的理財產(chǎn)品，然后向客戶推介?，F(xiàn)在推出了添富快線，后期可以利用它來服務客戶，向潛在客戶宣添富快線，吸引客戶。利用公司的力量來服務好客戶，讓客戶在弱勢中穩(wěn)健操作。等客戶盈利或者對公司服務認可后向客戶要轉(zhuǎn)介紹，要求客戶把身邊做股票的朋友介紹過來。
第二，加強營銷技術的學習。跟上公司的步伐，新的一年的我的目標是銷售20xx萬理財產(chǎn)品。
第三，了解客戶的需求，根據(jù)客戶不同的風險承受能力及行情，建議客戶配置不同的資產(chǎn)，比如：股票，基金，融資融券，貨幣型基金，銀行短期理財。
第四，維護好同銀行的關系，關鍵時點問銀行要求客戶介紹。
20xx，即將逝去，但20xx就在你我眼前。相信只有主動出擊的人，才會有成功的機會。讓我們一起加油，完成自己的業(yè)績。去創(chuàng)造屬于自己的輝煌。祝愿咱們營業(yè)部這個大家庭越來越紅火，也祝愿大家的業(yè)績越做越好。
個人半年工作總結(jié)個人及反思篇十
20xx年上半年已過去，回顧過去的.半年時間里，我主要完成了以上的各項工作：
1、20xx年年尾，受人員流動因素的影響，車間員工的流失率非常嚴重，造成人手緊張的被動局面，于是組織動員了辦公室人員加班參與車間貼標工作，有效地緩解了年前訂單緊張的局面。
2、針對包裝車間生產(chǎn)時員工著裝不按要求統(tǒng)一這一情況，進行了研究分析，找出根源所在，完成包裝車間內(nèi)更衣室的改造工程，使每個大更衣內(nèi)設立單個個體小更衣間，有效地保護了員工的私隱，同時也解決了員工不按要求更衣的這一情況。
3、由于年前員工的流失，造成年后人員回流極慢，使得我司一度出現(xiàn)用工需求的緊張局面，為此，我積極配合人事部利用晚上加班的時間外出招聘普工，很好地解決了年后車間缺工的緊張局面。
4、隨著夏天的來臨，包裝車間的窗戶因為沒有窗簾而被陽光直射進車間，給生產(chǎn)工作帶來了不便，于是我向公司提出應加裝窗簾的建議，并得到公司領導的同意，順利完成了包裝車間窗戶窗簾的加裝工程。
6、3月份協(xié)助阿一鮑魚培訓班的展開工作。
10、自20xx年6月1日《食品安全法》頒布實施以來，政府各有關監(jiān)督部門對各食品行業(yè)的檢查力度不斷在加強，同時要求各生產(chǎn)企業(yè)對采購的原料務必要進行索證取證，否則將按相關規(guī)定進行處罰，為應對這一事件，我積極協(xié)助采購部對原料及添加劑采購的索證取證工作，設計了各種記錄臺帳。
14、對廠內(nèi)正在使用的叉車進行申領牌工作，順利取得登記牌
15、完成醬汁車間增加的夾層蒸汽鍋的工程改造工作，大大提高了生產(chǎn)效率，避免因停電造成的生產(chǎn)設備不夠用的問題。
16、正在進行調(diào)味料及醬兩個單元的qs換證工作
17、針對罐頭車間外圍住戶的投訴，目前正在跟進廢氣的處理工程及環(huán)評的申請工作。
個人半年工作總結(jié)個人及反思篇十一
上半年已經(jīng)結(jié)束，團隊帶來的變化還是給了我驚喜和信心。任何時候我們都有機會，都應該把握機會，如果不想選擇性失明，總結(jié)是的方法，反思是的精進。靜下心來想想上半年所做的工作，還是很有必要的。之所以拿出來和大家分享，是因為現(xiàn)代的企業(yè)已經(jīng)無秘可言。社會形態(tài)變得更加多樣化，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下“用完即走”的理念更加明顯，分享企業(yè)的精髓我相信會給企業(yè)及自我?guī)沓砷L，至于有沒有其它的壞處，如果有也是因為我們自己沒有做好。
上半年公司重點做了四件事：
一、切斷負能量，目標趨向一致。
今年春節(jié)過后，我在公司仔細思考和琢磨了12天，我將所有的困難和要做的事情都羅列在白紙上，也回顧了過去兩年的點點滴滴。我發(fā)現(xiàn)一個巨大的風險，公司被一種無形的、很難察覺的負能量所覆蓋。這些負能量給大家?guī)淼奶攸c是：喜歡觀察、等待、和羅列困難。
觀察和等待是對未來（市場環(huán)境、經(jīng)營環(huán)境或產(chǎn)品等）的一種不自信，羅列困難則是人們心態(tài)發(fā)現(xiàn)了變化，從解決問題到解釋問題。市場環(huán)境變化很快，一步跟不上，步步跟不上，我們的部分管理層思考了不應該他們思考的問題，導致了從上向下有一種思想拖延和不自信的氣氛。
我一直在努力尋找原因，最后發(fā)現(xiàn)其實我才是的問題。我可能被別人或被社會環(huán)境（經(jīng)濟、市場、經(jīng)營、趨勢等）影響了，我身上多了一些憂慮，語言上多了一些不確定性。在這樣的情況下，我的思想和言語就會被員工錯誤的解讀，負能量就這樣在悄然無聲中產(chǎn)生。
于是我做出很大的變化，切斷一切負能量（切斷和封藏），重新以目標為中心思考，當目標明確后，所有的負能量都是阻止進步的罪魁禍首。沒有了負能量，從上往下大家都變成了為完成目標而統(tǒng)一行動，過往的負能量雖然還存在著，但已經(jīng)變成工作的一種困難，有困難不怕，因為工作就是要解決困難。
二、確立了公司發(fā)展的中心思想。
公司在發(fā)展的過程中大都是被市場或被上游廠商推進的，管理層和員工都感覺到每天很累，我也是如此感受，主要原因是公司沒有自己的中心思想。
經(jīng)過對過去十幾年所暴露出問題的思考，及未來發(fā)展的目標和戰(zhàn)略規(guī)劃，我們將公司的中心思想定義為：大格局、大框架、大成效。
大格局：打破部門之間、地區(qū)之間（公司）、業(yè)務之間的樊籬，以公司利益（目標）為利益協(xié)同發(fā)展。說白了，就是各個管理者的胸懷和眼光，不能總是盯著自己的一畝三分地。用粗魯?shù)脑捳f：如果兩個部門不能配合，肯定有一個部門的負責人要離開這個崗位，部門不能配合大多是管理者的問題（有些是規(guī)則導致的，但規(guī)則可以改）。
大框架：我們將業(yè)務進行梳理和分類，哪些是需要穩(wěn)定發(fā)展的，哪些是需要快速發(fā)展的，哪些是需要等待機會的。大框架設定后，公司的資源投入和管理方向（方法）就有所不同，打蛇打七寸，我們希望管理變得更加“精準”，而業(yè)務在“增量”上多下功夫。
大成效：業(yè)績指標和財務指標同步達到，這對于業(yè)務團隊挑戰(zhàn)比較大，成本和收入本身就是一個矛盾體。所以，這需要管理者在業(yè)績和成本之間學會權衡，追求人效。
中心思想有了，方向便有了，工作即使累，也是在實現(xiàn)目標的路上，總體是輕松的。
三、制定了各個城市（公司）的目標和打法。
企業(yè)往往不太清楚基層市場的具體情況，雖然有下屬反饋，但也是被層層過濾或傳達有偏差，導致決策者在決策的過程中過度依賴數(shù)據(jù)分析。這種不貼近市場的決策，會讓基層管理者和員工打亂仗。
每個城市的經(jīng)濟（gdp）、人文、市場、客戶、員工都不同，所以不能以一套標準的打法用于所有的城市，應該具體問題具體分析。公司可以提供一套邏輯，但邏輯背后的數(shù)據(jù)（集團提供更多的參考數(shù)據(jù)）和具體方法應該由當?shù)氐墓芾韴F隊決定（設定）。當?shù)毓镜哪繕撕痛蚍ù_定后，總部需要做的是協(xié)調(diào)資源和輸送資源（給錢、給人、給物、給信心等）。
城市的目標和打法在工作的過程中應該及時的修訂，向的方向優(yōu)化，時間長了，員工和管理者的工作步調(diào)將變?yōu)橐恢隆?/p>
四、打通了集團內(nèi)部管理和業(yè)務的底層數(shù)據(jù)。
研發(fā)部用了一年的時間將集團各地市管理和業(yè)務的底層數(shù)據(jù)全部打通，這理解起來很難，員工也感覺不到打通底層數(shù)據(jù)的好處到底體現(xiàn)在哪里。從技術的角度來講可能大部分人聽不懂，我從未來的幾個趨勢方面講，大家可以感受一下：
1、信息化在管理中的深度應用：你可以理解時髦點，就是人工智能對管理的作用。除了提高管理效能，還要做到問題前置。比如：員工一般在考核期（三個月）結(jié)束我們才知道這個員工是不是合格，但我希望員工在第一個月或第二個月的任何一天，系統(tǒng)都能分析和預測該員工是不是合格，讓管理者有針對性的幫助該員工。
2、資源共享化。
比如：一個產(chǎn)品建一個銷售隊伍就會造成資源的浪費，但公司資源（核心是人和業(yè)務）共享需要建立在數(shù)據(jù)通訊之上，就必須通過技術打通底層的數(shù)據(jù)。
簡單的說，高速公路和經(jīng)濟發(fā)展的關系，高速通了并設定相應的規(guī)則，跑的車自然就多了。
20xx年上半年還做了很多工作，具體工作就不闡述。雖然團隊給公司帶來了驚喜，但有些問題仍然值得思考和反思：
1、先有隊伍還是先有銷售。
有些產(chǎn)品落地很緊迫，我們之前總是習慣性的先建隊伍后銷售，而沒有思考原有銷售團隊資源利用化，就導致有些產(chǎn)品落地以后發(fā)展緩慢，一步跟不上，步步跟不上。
2、考核一體化。
員工的目標和公司的目標是一致的，但由于部門不同和層級不同，導致大家的力不是往一個焦點上使，員工的目標完成了，公司的目標反而沒有完成。所以，考核一體化是很有必要的，但操作起來需要很多思路和技巧。
3、我們應該討論困難還是討論目標缺口的困難。
每個季度下任務的時候，大多都在討論目標的困難，而不是討論目標的缺口（困難）。表面上看區(qū)別不大，其實是天壤之別，前者是希望降任務來完成目標，后者則是想辦法來完成目標。
4、還有多少管理者不懂業(yè)務或脫離一線。
前幾天我看到一篇文章，說一個組織的目標員工是最有決心的（行動力），反而這個組織的領導沒有決心（沒有行動力），舉了一個例子：日月神教要統(tǒng)領江湖，下面的小嘍啰。
口號。
喊的最亮，打架最兇，維護本教最拼命，你看東方不敗在干什么？她在繡花。
一個企業(yè)的好與壞，是從上向下的。上不勤下必惰，業(yè)精于勤的道理便是如此。
我一直告訴我的員工和我自己：困難的時候打硬仗，機遇的時候打勝仗！
回顧半年的工作，辦公室在公司領導和業(yè)務部門支持和幫忙下，按照公司的要求，較好的完成了財務、媒介、策劃、監(jiān)聽和保障等一系列工作，尤其是透過今年公司組織的培訓，工作模式有了新的突破，工作方式有很大的改變，現(xiàn)將辦公室階段。
如下：
完成的工作：
一、做好了人事管理工作。
二、嚴格了行政管理工作。
三、認真辦理了日常公文。
四、認真負責的做了辦公用品的采購和發(fā)放登記工作。
五、嚴格認真的做好了財務工作，做到了及時催款、發(fā)放工資和福利。
六、認真細致的做好了媒介工作。嚴格的對廣告上播單、下播單和停播單進行了審核。
七、完成了對相關頻率的監(jiān)聽，及時進行了數(shù)據(jù)分析和報告發(fā)送。
八、組織完成了公司的大項活動（植樹節(jié)活動、五四青年節(jié)活動、愛心送考和回饋客戶活動）。
九、完成了公司領導交賦的其他事務及辦公室的各項雜項工作。
好的方面：
一、完成任務好，尤其在大項工作中，能夠服從分工，并相互密切配合。主要表此刻配合電臺的活動中，充分展示了公司的良好形象。
二、日常制度落實比較好。尤其是坐班和午間值班，能夠正確負責。保證了公司日常工作的順利開展。
三、辦公秩序維護好。能夠利用工作間隙整理和維護辦公室的衛(wèi)生和物品的擺放。
存在的問題：
一、行政管理中存在著管理辦法少、管理簡單的現(xiàn)象。
二、內(nèi)勤人員的綜合素質(zhì)還有待提高，尤其是媒介崗位工作人員由于業(yè)務不熟、工作缺乏認真細致性，工作中時有失誤，并造成了必須的影響。
三、大家的工作態(tài)度、團隊配合意識及學習熱情還有待提高。
一、認真組織大家學習公司的管理制度，加大行政管理力度，努力提高工作效率。
二、加大培訓力度，提高業(yè)務技能，減少工作失誤。
三、充分利用各種時機，強化教育，提高公司員工的團結(jié)協(xié)作意識和配合意識。
個人半年工作總結(jié)個人及反思篇十二
上半年在公司各部門的通力配合下，在我們xx全體同仁的共同發(fā)奮下，取得了可觀的成績。作為一名店長我深感到職責的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就能夠做好。具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的用心性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的群眾。
3、透過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免所以而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到用心的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每一天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，用心主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的禮貌用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以用心的態(tài)度去解決。
此刻，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫忙我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們?nèi)A東店。
應對明年的工作，我深感職責重大。要隨時持續(xù)清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強日常管理，個性是抓好基礎工作的管理。
2、對內(nèi)加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì)。
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團隊。
個人半年工作總結(jié)個人及反思篇十三
我從第一次走上講臺初為人師到現(xiàn)在，已經(jīng)有4個月了。回顧一學期的工作，不禁思緒萬千，感慨不已。這個學期我擔任二（7）、二（8）班的數(shù)學教學。作為一名新教師，經(jīng)歷了太多的第一次：第一次上公開課，第一次出試卷，第一次評課每每的第一次，心里總是惴惴不安，幸運的是，學校的領導和許多老師對我的工作給予很多的關心和幫助，才使得我的各項工作都有條不紊地開展，經(jīng)過這一學期的實踐，我獲取了點滴的進步。
小結(jié)如下：
一、思想方面。
作為一名青年黨員，我加強政治理論學習，注意從書本中汲取營養(yǎng)，我認真學習新的教育理論，及時更新教育理念，積極參加學校“青年教師培訓班”。平時對自己嚴格要求，使自己在教育行業(yè)中不斷成長，為社會培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才，打下堅實的基礎。
二、教學方面。
作為一名剛剛上崗的新教師，我在教學上存在很多的不足，基本功還不扎實，上課經(jīng)驗缺乏，因此有很多的地方需要學習，如何上好課成為我的第一個課題。
因此本學期我努力做到以下幾方面：
1、認真?zhèn)湔n。
每節(jié)課我都做到“有備而來”，認真閱讀教材、教參，了解教材的編排體系，編者意圖，每個知識點在全套教材的地位及其與前后相關知識聯(lián)系和銜接，設計過程從教學環(huán)節(jié)到提問技巧，從重難點的把握到作業(yè)的分析，做到高屋建瓴，胸中有溝壑。我還經(jīng)常利用網(wǎng)絡平臺，觀看優(yōu)秀課例，在有條件的情況下，仿用優(yōu)秀課例來上課。就這樣我在不斷探索中成長，在失敗中尋找收獲。
2、積極參加教科研活動。
我深知作為教師，要想教給學生一杯水，自己必須有一桶水，一潭水，所以必須加強自身學習。這一學期中，我積極參加各級教研活動，同時，認真參與到評課活動中，虛心從老師們發(fā)言中獲取經(jīng)驗。說到這里，我還要感謝我們辦公室的老師，平時給與我太多的幫助和指導，尤其是本學期我要上公開課“平均分（一）”這節(jié)課前，我一共試上了4次，每一次他們都抽時間來聽課、評課，為我提出的建議、指點迷津，雖然磨課過程很苦很累，但我更多的是享受著我初為人師的一份快樂。本學期我還多次外出學習，領略了全國各地名師的風采，我認真觀看、思考、做記錄，希望能從他們身上得到啟發(fā)。
3、做好“提優(yōu)補差”工作。
由于學生的個性差異，導致學生的成績差異，課后我認真做好提優(yōu)補差工作。對于個別學習態(tài)度不認真的學困生，我從不簡單粗暴、強制學生學習，而是先做好思想教育，促使其學習態(tài)度能自覺轉(zhuǎn)化到求知上來。對于學有余力的學生，我常常利用課余和社團活動時間和孩子們一起研究“數(shù)學”報上的“思維訓練題”，在本學期“小小數(shù)學家”的評比活動中這部分學生取得了理想的成績。
4、做好“教學反思”工作。
經(jīng)常聽領導、專家提到，不論其教學能力起點如何，都有必要通過多種途徑對自己的教學進行反思，一個經(jīng)常自覺地對自己教學進行反思的教師，就有可能發(fā)現(xiàn)許多教學中的問題，越是發(fā)現(xiàn)問題，就越是有強烈的愿望想去解決這些問題。關注問題并去解決問題的過程，是教師樹立自己的科研意識，并潛心參與教學研究的過程，這樣教學能力才有進步。因此我努力隨時把教學的所思所想寫下來，把工作中的點滴變成文字將慢慢成為我的一種習慣。反思是教師進步的最好的途徑，那么我努力在反思中得到成長。
三、工作中的不足。
作為一名新教師，我懷著滿腔熱情積極開展工作，但是由于經(jīng)驗不足，我的教育工作還存在很多問題。講課時的語言不夠簡練，組織課堂教學的方法不得當，特別是學生的常規(guī)還有待加強，雖然我也會運用多種組織課堂教學的方法，如：運用肢體語言、面部表情等來調(diào)控課堂氣氛，但是當課堂上真的出現(xiàn)難以控制的情況時我會不知所措。課堂上不能很好地控制自己的情緒來巧妙的應對，我常常會提高自己的嗓音來“壓制”學生。我想應該有比提高嗓音更有效的辦法來解決這種問題。此外，我對于學生的表揚語言太過單一，對學生回答完問題以后的反饋不到位，不善于對每個環(huán)節(jié)的教學進行適當?shù)男〗Y(jié)。在教科研工作方面，我今后要學會把在教學中碰到的問題寫成教育、教學案例，并匯總成論文形式，做到邊總結(jié)、邊成長。
一學期來我的工作有遺憾也有收獲，大學里學的是理論的知識，現(xiàn)在學的是工作實踐，我期待著在一次次的失敗與碰壁中成長，我相信只要我能本著“勤學、善思、實干”的準則，我的明天會更好！
個人半年工作總結(jié)個人及反思篇十四
根據(jù)自身的實際情況，我對自己xx年上半年工作做出了評定和總結(jié)，提出了需要改進的地方以及解決方法。
一、崗位職責
作為公司市場部督導這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計劃和總結(jié)，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法：擬定一個屬于自己的工作流程，每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制)，這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合，相信自己在工作方法上會有所改進，并且工作效率也會有所提升。
二、業(yè)務情況
xx年在公司業(yè)務方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句，當你進入一家講究實效的公司，請用你的業(yè)績說話。
在工作中總會提醒自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強，所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業(yè)績才能證明你的能力，其它所有的只是空談。
三、團隊協(xié)作
上半年工作中總結(jié)出：現(xiàn)在的公司只有較強的個人能力是不行的，擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者，必須做到以身作則，嚴格要求自己。
店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵的.話語，多給信心。
四、存在問題
1. 自我學習力不夠，總是需要鞭策
2. 工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改進工作方法
3. 對于平時的培訓及會議記錄是有，但只是流于形式，沒有最后的總結(jié)，采用和實施
五、解決方法
1.合理地安排自己的學習時間，沒有特別重要的事情，不可打亂學習計劃
3.在培訓和會議之后學會總結(jié)和分析，分析出自己目前的工作問題，總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準備，將計劃詳細，實施的時候就比較輕松。
以上就是我對xx年上半年的工作總結(jié)，在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題，對下半年的工作計劃和目標有很大的幫助。接下來我會認真執(zhí)行下半年的工作，為自己的目標而努力!
20xx年彈指間已過半年?？偨Y(jié)我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實。半年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，熱愛本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識，端正合作態(tài)度
在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。
(一)、強化自制力。
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習，提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優(yōu)點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!
個人半年工作總結(jié)個人及反思篇十五
x年x月我從水環(huán)境管理處來到科技處從事一種全新的管理工作，半年來在處長的領導下，在的幫助下，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將半年來的`工作總結(jié)如下：
在工作中有大局意識，特別是年初落聘以后，組織安排我到科技處工作。當時也有很多顧慮和擔心。是顧全大局，積極應對，還是顧念小我，消極接受，成了擺在我面前的一項重要課題。來到科技處以后，立即被處內(nèi)緊張忙碌的工作局面和濃厚的學術氛圍所吸引，也深感責任重大，能力素質(zhì)不足。
只有在實踐中學習，在學習中提高，盡快承擔起工作任務，才能不辜負領導的關心，不辜負組織的培養(yǎng)和同志們期待。因此自己在工作中不怨天尤人，而是積極調(diào)整心態(tài)，努力查找自身的不足，不僅向書本學習，向?qū)嵺`學習，向處內(nèi)領導和同志學習，向先前在崗的昆林同志請教，在各方領導同志的熱心指導和幫助下，教快地快進入了工作角色。
在工作中作風塌實，態(tài)度誠懇，胸懷寬闊，顧全大局，與處內(nèi)同志能和諧相處，互助互讓，既能獨挑一擔，又能打好配合。在各種考驗面前，表現(xiàn)了一個共產(chǎn)黨員良好的思想政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)。
一是積極組織推進局重點科研課題的研究。對環(huán)科院《大頂子山航電工程運行后對松花江段的水環(huán)境影響及對策研究》、《哈爾濱市環(huán)境質(zhì)量全面達標規(guī)劃》、《哈爾濱市循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》等科研項目進行跟蹤指導，促進其按期完成項目研究工作。
二是按要求組織申報哈爾濱市20xx年環(huán)保科技攻關項目。在項目的立項申報工作中有所創(chuàng)新，能夠緊密結(jié)合哈爾濱市環(huán)保工作實際，指導項目單位有針對性地篩選科研項目，使科研工作為環(huán)境管理工作提供有效支持。
經(jīng)初步審核并指導修改，向市科技局申報空氣污染物濃度數(shù)值模型預報的研究、廚予處理與綜合利用項目、大氣顆粒物源解析研究、排污權交易體系的研究、生物監(jiān)測及種群油畫在制藥廢水處理中的應用、無沖擊振動鋼軌、中地閃點液體燃料灶具系統(tǒng)及烴醇燃料]、硝基苯對松花江哈爾濱段水環(huán)境的影響趨勢與生態(tài)恢復研究、硝基苯對松花江哈爾濱江段冰融期水及水生物污染的對策研究、硝基苯對沿江飲用水井污染的監(jiān)測與防治研究、含硝基苯的活性炭(淤泥)治理研究等10項公關項目。
三是結(jié)合20xx年工作重點工作任務和我市創(chuàng)建環(huán)保模范城目標，征集并組織申報06年局系統(tǒng)科研項目。
四是多次修改、完善并發(fā)布了《哈爾濱市環(huán)保系統(tǒng)科研項目管理辦法》，為環(huán)保科研項目的立項、審查、跟蹤指導、結(jié)題驗收等管理工作更加規(guī)范化、科學化奠定基礎。
五是強化環(huán)保市場監(jiān)督管理。為滿足管理工作的需要，進一步規(guī)范潔凈配煤與助燃劑產(chǎn)品市場，做了大量工作，將《燃煤助燃劑質(zhì)量標準》與《潔凈配煤質(zhì)量標準》申報列入了省地方標準編制計劃，按照《黑龍江省標準編制計劃》，組織編制《燃煤添加劑質(zhì)量標準》和《潔凈配煤質(zhì)量標準》。組織專家論證進行多次論證，同時深入生產(chǎn)企業(yè)征詢意見，對10個助燃劑和潔凈煤廠家的產(chǎn)品進行了檢測,根據(jù)檢測結(jié)果,準備進一步修改完善標準的編制說明。完善后的兩個標準已經(jīng)上報省局科技處，等待批準后發(fā)布。
六是有針對性地組織舉辦了哈爾濱市板材、油漆和涂料企業(yè)環(huán)境標志產(chǎn)品認證培訓班，提高了企業(yè)對環(huán)境標準產(chǎn)品認證重要意義的認識和認證的積極性，使受訓企業(yè)明確了認證的有關知識和程序。為有環(huán)境標準的企業(yè)開展環(huán)境標志認證提供咨詢服務，組織認證公司和相關企業(yè)座談，研究探索哈爾濱市環(huán)境標志產(chǎn)品認證工作思路，為正在逐步開展環(huán)境標志產(chǎn)品認證工作奠定基礎。
七是iso14000環(huán)境管理體系認證工作方面有新的突破，超額完成了年初制定的開展20家認證的工作目標。在有針對性地在建筑、石化、醫(yī)藥等重點行業(yè)和企業(yè)進行iso14000環(huán)境管理體系的宣貫工作，舉辦了iso14001：20xx版標準培訓班，編制了14000宣貫手冊,幫助30家企業(yè)開展了iso14000環(huán)境管理體系認證，對認證單位進行了備案登記并出具了環(huán)境守法證明。按省環(huán)保工作要求,對哈爾濱鑫巖實業(yè)有限公司等“雙綠色”認證企業(yè)進行了復查，提高了其環(huán)境管理水平，保持環(huán)境管理認證的可信度。
八是創(chuàng)新環(huán)境新標準培訓方式，以試代訓，充分利用網(wǎng)絡優(yōu)勢，組織開展了區(qū)、縣、市(市)環(huán)保局執(zhí)法和監(jiān)督管理人員的《環(huán)境標準考試》，促進了區(qū)、縣、市(市)環(huán)保局各級環(huán)境管理和監(jiān)察人員對環(huán)境標準的學習，減輕了基層參加組班培訓的負擔，收到了非常明顯的學習效果。
九是擬制科技處20xx年及“十一五”工作思路，提出局“十一五”規(guī)劃科技部分修改意見。
十是撰寫完成哈爾濱市循環(huán)經(jīng)濟經(jīng)驗材料，接待并完成哈爾濱市循環(huán)經(jīng)濟調(diào)研任務，組織協(xié)調(diào)各有關部門，為《哈爾濱市循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》課題提供相關資料，完成了我局“十一五”循環(huán)經(jīng)濟工作思路的綜合工作。
十一是在吉化公司“雙苯廠”爆炸污染事件中，積極組織專家研究應對措施、技術和辦法，組織協(xié)調(diào)相關科研課題的論證、申報工作，為防治松花江污染提供必要的技術支持。
十二是完成市政協(xié)十屆三次會議第572號提案的答復工作及領導交辦的其他工作。
總之，半年來，腳步匆匆，忙忙碌碌，在工作中收獲，在收獲中快樂。在新的半年，自己要更加嚴格要求自己，更加努力工作，向各級領導和同志們交上一份優(yōu)秀的答卷。
個人半年工作總結(jié)個人及反思篇十六
20xx年xx月悄悄離我們遠去，xx月悄悄到來，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經(jīng)驗，從而更好的開展半年的工作。
現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：
首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關；其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力；再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的`青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在半年再創(chuàng)佳績。
個人半年工作總結(jié)個人及反思篇十七
在前段時間的盤價檢查過程中，我負責的區(qū)域部分商品價格低于公司管控價格，經(jīng)過領導的教育，我深刻認識到這個問題的嚴重性：這樣不僅為公司帶來了巨大經(jīng)濟損失，損害了公司形象，而且造成市場上我公司產(chǎn)品價格混亂，不利于市場的穩(wěn)定和公司長期發(fā)展。
綜合以上，我反思如下：
世界上唯一不變的就是“改變”
1、改變從心態(tài)開始，我應該把心放平、放正，多和同事、主管溝通，以及行業(yè)中的銷售人員，不要想當然的去認為，要學習參照公司現(xiàn)行標準，并嚴格按照公司現(xiàn)行標準進行價格定位。
2、改變從狀態(tài)開始，不管昨天、今天、明天工作有什么問題，遇到什么，對自己來講都是展新的一天，都是一個挑戰(zhàn)，我要有一個良好的工作狀態(tài)，相信精神飽滿和萎靡不振的狀態(tài)下，做出的專案工作是截然不同的。
3、改變從態(tài)度開始，一項工作的完成情況取決于自己的態(tài)度，如果沒有認真對待或不夠重視，絕對是漏洞百出，是經(jīng)不起考驗的。那么我想在以后的工作過程中，當接到一項工作時，不要急于下手，先理清思路，同主管溝通達成共識，然后再去完成，同時在完成過程中有不解的地方，要不斷的'與主管再進行溝通，以達成共識。避免出現(xiàn)勞心勞力、事倍功半，浪費主管的時間、浪費自己的時間，拖拉整個部門的工作進度。
以上是我的反思，請各位領導指正，謝謝大家!
個人半年工作總結(jié)個人及反思篇十八
伴隨著酷冬的嚴寒，20xx年的第一季度已悄然走過；在春意盎然的`腳步中，第二季度翩翩走來；回顧第一季度的工作既有陽光也有坎坷、既有喜悅也有淚水?，F(xiàn)將第一季度的工作總結(jié)如下：
在第一季度里，我在所在的工作崗位上做的具體工作，簡要歸納為以下幾點：
配合生產(chǎn)隊長完成作業(yè)井次的技術服務工作；在此期間，我克服困難，認真做好技術服務及資料錄取工作，有力的支持了井下作業(yè)施工的正常運行，保證了施工優(yōu)質(zhì)高效的完成，得到勘探公司相關部門的肯定。一是認真做好跟班及關鍵工序及時上井工作；二是了解生產(chǎn)動態(tài)與大班干部及勘探公司相關領導及時溝通，保障施工質(zhì)量及作業(yè)進度的順利進行；三是關鍵工序盯現(xiàn)場，保障重要工序的順利完成；四是室內(nèi)外工作兩不誤，做到當天完成當天的任務，上井回來后不管再晚也要完成當天的工作；四是對作業(yè)狀況進行分析，為對作業(yè)井次的分析帶給了有力的支持。
20xx年元月13日至22日，分公司利用工作量不足的時間，分別組織大班人員對員工分別就安全、井下施工技術、設備、井控方應對員工進行了培訓。
透過這次培訓使員工的理論知識得到了全面的提升；從其自身構成了一種意識：安全方面養(yǎng)成“我的安全我負責”的理念；技術方面從明白怎樣干到理解為什么要這樣干；設備方面養(yǎng)成了巡回檢查的好習慣，明白了什么是設備的十字作業(yè)；井控方面養(yǎng)成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習慣；雖然這些成就都是微不足道的，但是就是從這點滴的無不足道的細節(jié)中體現(xiàn)了員工生產(chǎn)技能的提高，為公司的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
節(jié)日期間從上午到凌晨1點堅持對員工出現(xiàn)狀況、對調(diào)剖井、單井采油協(xié)助生產(chǎn)井進行巡查，實時掌握員工的動向，盡快解決員工遇到的工作問題和生活問題；使全體員工感受到騰遠大家庭的溫暖；除夕夜分公司組織聚餐活動，使每位在疆員工深切的感覺到公司就是自己的第二個家；保證員工度過了團圓、歡快的春節(jié)。
工作中的不足之處：
生產(chǎn)中對寶4—8井、寶1411井機械狀況和地層狀況認識不到位，進行重復作業(yè)給公司的名譽帶來極大的負面影響；雖然寶4—8井是由于防脫器滾動鋼珠磨損嚴重且不均勻，造成間歇旋轉(zhuǎn)導致抽油桿產(chǎn)生扭矩，扭矩釋放造成倒扣致使抽油桿脫扣，屬于防脫器質(zhì)量問題；寶1411井由于地層結(jié)垢，采油隊洗井不徹底造成地層臟物進入泵筒，碰泵時造成光桿下不去，泵柱塞卡死在泵筒內(nèi)；但是作為20年伊始便發(fā)生了此類狀況，給公司帶了極大的負面影響。
個人半年工作總結(jié)個人及反思篇十九
今年上半年，食品衛(wèi)生監(jiān)督科在xx年餐飲業(yè)綜合整治的基礎上，積極探索和改進餐飲業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管的長效監(jiān)管制度和措施。按照xx年工作方案和上級文件要求，依據(jù)食品衛(wèi)生法律法規(guī)和衛(wèi)生部《餐飲業(yè)食品索證管理規(guī)定》，以強化原料進貨索證為重點，在餐飲業(yè)全面實施原料進貨溯源和監(jiān)督量化分級管理制度。加大《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》實施力度，更進一步提高餐飲業(yè)自身衛(wèi)生管理水平。截止目前，在管轄區(qū)域內(nèi)沒有發(fā)生一起食源性安全事故，保障了人民群眾的飲食安全，其工作開展情況如下：
今年，依據(jù)縣衛(wèi)生工作會議《20xx年x縣衛(wèi)生監(jiān)督工作要點》，明確了工作目標、工作重點和工作要求。加強組織領導和協(xié)調(diào)工作，以農(nóng)村、城鄉(xiāng)結(jié)合部為重點地區(qū)，以學校和建筑工地食堂及中小型餐館為重點場所，實行零距離監(jiān)管，以《食品衛(wèi)生法》和《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》、《食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理指南（20xx年版）》為依據(jù)，努力使我縣的餐飲業(yè)無證查處率達xx%，原料進貨索證和驗收制度建立率達xx%，對餐飲單位使用病死或死因不明的畜禽及其制品以及使用有毒有害物質(zhì)加工食品行為的監(jiān)督檢查覆蓋率達xx%。
為切實明確責任，落實監(jiān)管任務，根據(jù)科室職能和轄區(qū)分布情況，由xx、xx、xx負責縣城城區(qū)餐飲業(yè)食品衛(wèi)生監(jiān)督工作，x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)劃分為三個管理區(qū)域，并以組為單位實行執(zhí)法責任目標逐級負責制，把具體整治目標分解到人、具體到事，責任到片的＇監(jiān)督執(zhí)法格局。同時各組分別對檢查步驟、時間、工作要求和責任追究做出了詳細部署，確保了工作的順利開展。
為營造良好的工作氛圍，及時通過新聞媒體向社會宣傳食品衛(wèi)生法律法規(guī)。一方面，能提醒廣大消費者不要購買、使用違法產(chǎn)品，同時發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，迫使違法單位停止違法行為，另一方面，及時報道專項整治的監(jiān)督執(zhí)法情況。通過以上措施的實施不僅增加了工作的透明度和互動性，而且也營造了良好的整治氛圍。截止目前，縣電視臺綜合專項報道x次，電臺廣播宣傳累計x次，開展食品安全知識進農(nóng)村、進社區(qū)宣傳活動x次，展示假冒、偽劣、非食品原料加工的食品xx余品種，發(fā)放宣傳材料20xx余份，接收宣傳群眾達20xx余人，餐飲單位專題培訓x期，培訓人次xx余人次。
在工作中我們以查辦無《食品衛(wèi)生許可證》經(jīng)營為突破口，統(tǒng)一標準，探索建立餐飲業(yè)原料索證長效制度。按現(xiàn)有的法規(guī)，結(jié)合衛(wèi)生部公布的《餐飲業(yè)食品索證管理規(guī)定》的要求，統(tǒng)一制定并免費下發(fā)了《餐飲經(jīng)營單位食品及原料采購索證臺帳》，對建立臺帳的主要食品原料、品種及建帳內(nèi)容均做了格式化的要求。
同時加強小型餐飲單位（小吃店）的巡查力度，提升其衛(wèi)生許可硬件環(huán)境，改善餐飲衛(wèi)生條件。要求小餐飲食品處理區(qū)墻面瓷磚到頂，櫥柜標準化，肉類、水產(chǎn)、蔬菜分別設置專用清洗池，此外，還統(tǒng)一實施“證照、制度（衛(wèi)生組織、衛(wèi)生消毒制度、飲食衛(wèi)生制度、操作間衛(wèi)生制度和食品索證制度等）上墻工程”，進一步規(guī)范了店容店貌，提高了品位。
在檢查中針對衛(wèi)生許可條件達不到要求的小型餐飲經(jīng)營單位，根據(jù)實際情況將小型餐飲經(jīng)營單位按小型餐廳、快餐店、專營小食店等分門別類管理，通過限制經(jīng)營項目、許可證有效期等做法適度降低衛(wèi)生許可準入條件。
截止目前，全縣檢查餐飲業(yè)xx戶，監(jiān)督檢查覆蓋率達xx％；縣城以上城市餐飲單位無衛(wèi)生許可讓經(jīng)營行為查處率xx%、量化分級率達xx%以上、食堂和餐飲單位建立原料進貨索證制度xx％；農(nóng)村餐飲單位和農(nóng)家樂旅游餐飲單位的經(jīng)營行為xx％以上得到基本規(guī)范；查處使用病死或死因不明的畜禽及其制品以及使用有毒有害物質(zhì)加工食品行為的監(jiān)督檢查覆蓋率達xx%；對不符合衛(wèi)生要求經(jīng)營的xx戶餐飲戶責令整改，整改后合格7家，對整改后仍不符合衛(wèi)生要求的x戶餐飲戶被依法停止經(jīng)營。
在肯定成績的同時，我縣餐飲消費安全整治工作中還存在一些問題需要克服和解決。一是多數(shù)餐飲業(yè)經(jīng)營單位規(guī)模小，質(zhì)控體系差，自身衛(wèi)生管理機制不健全，經(jīng)常性自身衛(wèi)生管理水平低、效果差，且流程布局不合理，場地面積小，給食品安全帶來隱患。二餐飲經(jīng)營單位認識不到位，公共衛(wèi)生意識差；三是無證經(jīng)營的查處力度有待加強。無證經(jīng)營的管理是動態(tài)的和長期的任務，需多部門聯(lián)合配合。
針對上述問題，我科將依照國家法規(guī)賦予的職責，嚴格履行衛(wèi)生監(jiān)督管理職能，強化工作責任，圍繞確定的工作重點和目標繼續(xù)深入開展整治工作，并針對薄弱環(huán)節(jié)，積極與質(zhì)監(jiān)、工商、教育、商務等相關職能部門協(xié)作，形成監(jiān)管合力，同時加大餐飲消費領域食品衛(wèi)生違法案件查處力度。搞好與新聞單位的配合，充分發(fā)揮報刊、廣播、電視等媒體作用，大力宣傳整治成果，對典型案例進行曝光，以形成聲勢浩大的社會輿論宣傳氛圍，力爭使我縣餐飲業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督管理工作再邁上一個新臺階。
個人半年工作總結(jié)個人及反思篇二十
忙碌間，收獲間，自己20**年的工作歷程將近走進半年的工作時光，在這半年的工作當中，自己加強黨員思想覺悟的學習，認真學習黨的十八大精神和兩會精神，提升自身素質(zhì)，立足黨員職責個和崗位職責，我在局領導和同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。工作能力有了明顯的提升，現(xiàn)將20**上半年以來的工作狀況總結(jié)如下，以督促下半年工作更加圓滿的開展：
在這半年中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1、認真做好“市農(nóng)業(yè)短信服務平臺”的信息采集、編輯和發(fā)送工作;
2、協(xié)助移動公司的工作人員完成了對“xx市農(nóng)業(yè)短信服務平臺”的改版和測試;
3、認真做好“農(nóng)業(yè)專家熱線”的管理工作;
4、認真做好網(wǎng)站人事、工資的變更和上報;
5、按時完成網(wǎng)站的勞動月報工作。
具體工作如下：
1、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作時加班加點，保證工作能按時完成。
2、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作;同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己。經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為全局及部門工作做出了應有的貢獻。
3、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
為了全局工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
總結(jié)這半年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。下半年，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為全局的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
20xx年，是實施“十一五”規(guī)劃的開局之年,也是大廳繼續(xù)夯實基礎，增強后勁之年。截止5月底，大廳共辦理各類審批項目48922件，按時辦結(jié)率為100%;收費311萬元?，F(xiàn)將半年工作情況作簡要總結(jié)如下：
一、上半年工作基本情況
(一)進一步理清工作思路
今年上半年，管委辦在繼承中發(fā)揚，提出了新的工作思路：
1.工作理念：以群眾滿意為最高標準。
2.工作目標：努力把大廳陽光、高效的作用發(fā)揮出來，為區(qū)委、區(qū)政府爭光，為公務員隊伍爭氣，進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，更好地便民利民。
3.工作角色：一是當好入駐大廳的審批項目的管理員、協(xié)調(diào)員;二是當好入駐大廳的窗口工作人員的服務員、督查員;三是當好行政審批制度改革的宣傳員。
4.工作作風要求：熱情、周到、廉潔、高效。
5.主要工作內(nèi)容：一是以人為本，進一步把窗口工作人員凝聚起來;二是與入駐部門加強協(xié)調(diào)，進一步把行政審批效率提高起來。6.六條工作措施：一是嚴格勞動紀律;二是規(guī)范工作著裝;三是統(tǒng)一服務用語;四是改進審批方式;五是精減審批環(huán)節(jié)及要件;六是強化群眾測評。
(二)進一步加強制度建設
為進一步提升大廳窗口形象，優(yōu)化沙區(qū)發(fā)展環(huán)境，更好地為企業(yè)、群眾服務，大廳管委辦根據(jù)原《考核規(guī)則》施行的實際情況，在反復征求窗口工作人員意見的基礎上，再次修訂了《大廳服務窗口及其工作人員考評規(guī)則》、《大廳服務窗口考核實施細則》和《大廳窗口工作人員考核實施細則》等三個制度，新制度的修訂主要有3個變化：
3.考核的形式從以前扣錢(凡違紀被扣錢者均取消月度評優(yōu)資格)改為在100分的基礎上實行加、減分制，與經(jīng)濟掛鉤，更大程度地激發(fā)窗口工作人員創(chuàng)優(yōu)積極性。
(三)進一步完善服務硬件環(huán)境
上半年，管委辦圍繞打造讓群眾和工作人員感到舒心、溫心、歡心、安心的“四心型”服務大廳做文章，采取了六條措施營造工作、服務的硬件環(huán)境。
一是重新排版編印了近3萬4千份辦事指南，供辦事群眾取閱;
三是開展下午一刻鐘的工間操活動，讓窗口工作人員舒展筋骨，鍛煉身體。
六是在原健身中心已有跑步機、腹肌板、乒乓球臺等文體設施基礎上，添置了羽毛球拍、健身繩，更大程度地豐富了大家的業(yè)余文體生活。
(四)進一步提高服務質(zhì)量
一是為認真貫徹《行政許可法》“行政機關受理或者不予受理行政許可申請，應當出具加蓋本行政機關專用印章和注明日期的書面憑證”的相關規(guī)定，在去年 7月實行“行政審批專用章”制度的基礎上，管委辦規(guī)范了窗口不予受理行政審批申請回執(zhí)單，以避免群眾對申請的受理時間產(chǎn)生誤會。
二是管委辦將工作崗位前移，在大廳設立值班臺和投訴臺，實行值班長制度。管委辦干部從后臺——辦公室走到前臺——大廳內(nèi)輪流擔任值班長，履行四條職責：一是主動、親切當好群眾的接待員;二是及時、有效當好突發(fā)事件的調(diào)停員;三是細致、周到當好窗口工作人員的服務員;四是客觀、公正當好窗口工作人員風紀風貌的督查員。
值班長的設置使服務更加便民利民，進一步拉近了與老百姓的距離。有了值班長的示范表率，大家的服務意識有了明顯的提高，盡心盡力地搞好各項審批服務工作。國稅、地稅、勞社、衛(wèi)生、消防、工商、規(guī)劃、建委、人事等窗口工作量大，大家接待群眾熱情、提供服務優(yōu)質(zhì)、辦理審批高效，樹立了良好的公仆形象。
規(guī)劃、建委、消防、環(huán)保等窗口業(yè)務政策性強，辦理周期較長，對工作人員的素質(zhì)要求高，這些窗口的同志能夠嚴格依法行政，認真搞好審批。勞社局、工商分局、計生委、衛(wèi)生局等窗口多次獲得了群眾民意測評表揚。
大廳形成了思想共識、行動共向、工作互動的良好氛圍：有群眾到窗口“問路”，我們的工作人員不會不理或隨手一指，很多都會本著“首問負責”的態(tài)度為其指明方向，有的在不忙的情況下還會主動將群眾帶領到辦事窗口;有需要臨時離開的`會放置出“請稍候”的溫馨提示牌，網(wǎng)絡出現(xiàn)故障，會放置出“網(wǎng)絡故障、暫停服務”的友情提示牌，并積極想辦法聯(lián)系相關人員盡快修復或積極作好耐心細致的解釋工作，讓群眾理解。
90%的窗口工作人員積極登記響應為群眾提供預約服務的號召;“錢物遺失不用愁，大廳人員為您留”是大廳拾金不昧蔚然成風的真實寫照，上半年有記載的拾金不昧的窗口就有7個，共15 人次。
(五)不斷改進審批服務方式
今年上半年，大廳改進審批服務方式的工作重心放在協(xié)助推進《關于建設領域行政審批制度改革試點方案》(市政府190號令)的貫徹落實。
3月6日、5 月23日，由區(qū)監(jiān)察局、區(qū)法制辦牽頭，大廳積極準備參加了兩次建設項目并聯(lián)審批專題會，旨在把建設領域59項涉及16個部門的審批改為只由計委、規(guī)劃、國土、建委四個部門牽頭實施的“五大環(huán)節(jié)有限并聯(lián)(合并)審批”。目前，區(qū)計委、規(guī)劃、國土、建委正分別拿出牽頭實施方案。
并聯(lián)審批制度的建立，必將減少審批環(huán)節(jié)，縮短審批時間，緩解企業(yè)“二萬五千里長征”的煩惱。
二、存在的主要問題
一是大廳集中方便、陽光高效的作用還未充分發(fā)揮出來，有部門項目未完全納進大廳，還存在“體外循環(huán)”現(xiàn)象;二是窗口工作人員素質(zhì)還有差距;三是大廳的硬件設施還不能完全適應工作需要。
三、下半年工作打算
1.繼續(xù)精簡和清理審批項目。本著“應減必減”的原則，繼續(xù)依法精簡全區(qū)的行政審批項目，停止不得再實施的行政審批項目。同時，進一步加強與派駐部門的溝通，加強內(nèi)部監(jiān)督、社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督，確保區(qū)政府要求入駐大廳的項目全部在廳內(nèi)接件、出件，實實在在讓群眾享受到政府提供的“一站式”服務。
2.繼續(xù)精減審批手續(xù)。在建立我區(qū)建設、注冊項目并聯(lián)審批機制的同時，加大工作力度，清理審批過程中各部門互為要件的重復材料，減掉前階段已通過審批、牽頭部門已把關審查，其他部門再重復收取的材料;堅決取消無依據(jù)的、人為加上的要件;精簡法規(guī)文件規(guī)定收取，但在實際審批過程中沒有實際價值的審批材料，以解決因要件繁而影響審批效率的問題。
3.繼續(xù)探索建立建設項目并聯(lián)審批機制。試行建立區(qū)屬建設領域并聯(lián)審批“超時默許”制度、聯(lián)合踏勘制度、責任追究制度，多管齊下，以確保并聯(lián)審批辦法的順利實施。
4.擴大并聯(lián)審批的實施范圍。并聯(lián)審批確實是在現(xiàn)行行政體制下解決審批環(huán)節(jié)多的一個有效手段。。我們擬在建設項目實施并聯(lián)審批的基礎上，探索在注冊領域?qū)嵤┎⒙?lián)審批，以緩解和解決最讓群眾頭痛的、最影響發(fā)展環(huán)境的兩大領域?qū)徟h(huán)節(jié)多，效率不高的問題。
5.進一步加強隊伍建設。要通過人性化管理、制度化建設、深層次服務，努力使大廳窗口隊伍做到認識到位、著裝規(guī)范、用語親切、服務周到、群眾滿意。
6.辦好大廳對外交流平臺——大廳工作簡報，同時要加強政府門戶網(wǎng)大廳子網(wǎng)站建設。
個人半年工作總結(jié)個人及反思篇二十一
不知不覺中，20xx上半年的時光已悄然飛逝。自20xx年x月進入公司以來，我學到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫忙，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作資料還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中提高，受益匪淺。在過去的上半里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪。現(xiàn)就進入公司以來的工作情景總結(jié)如下：
主要包括：
3、負責公司接待室及領導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并堅持整潔干凈;。
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結(jié)算、訂房、訂機票每一項工作的完成都是對職責心和工作本事的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
1、落實相關人事管理制度。到公司時，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務制作工資表。
2、人事相關資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情景，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導下，我建立了相關人事表格并和xx方面統(tǒng)一了格式，包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情景登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案。及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務效率的提高是很重要的，所以需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情景的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情景，并建立公司的人才儲備庫。
4、制作了員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物，為大家創(chuàng)造了一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分。
5、組織了每個月的團隊活動。先后組織聚餐，唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
上半年已過去，上半年就對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。我將做到如下工作：
1、做好辦公室內(nèi)務工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費用控制，維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門服務保障工作的同時，還要做好協(xié)助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息，以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
3、團結(jié)員工，豐富員工業(yè)余生活，協(xié)助領導加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊，和大家一齊創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團隊的整體素質(zhì)，加強團隊合作精神。進取發(fā)現(xiàn)部門員工的長處，使其在工作中得以發(fā)揮，增加部門員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合。
4、處理好日常行政事務管理，做好重要活動和外出活動的安排。協(xié)助公司領導不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。加強公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作，確保公司領導和員工正常工作用車。
作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自我的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自我、抓住每一次讓自我學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;最終，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、職責心強一點，我相信陜西隆翔會越做越強。
最終，感激各位領導能夠供給給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同提高;感激每位同事在這上半年來對我工作的熱情幫忙和悉心關照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和本事上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自我的不懈努力，相信公司明天會更好。
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