總結(jié)是一個(gè)思考的過程，它需要我們對(duì)自己的學(xué)習(xí)和工作進(jìn)行深入的思考和分析。想要寫一篇較為完美的總結(jié)，首先我們需要提前準(zhǔn)備好相關(guān)的材料和數(shù)據(jù)。以下是一些寫作精良的總結(jié)案例，或許可以給我們一些寫作上的啟示。
旅游局下半年管理工作總結(jié)篇一
20xx年，全市旅游總收入達(dá)246.31億元，同比增長(zhǎng)12.7%;國內(nèi)旅游人數(shù)2037.34萬人，同比增長(zhǎng)10.2%，在省內(nèi)名列前列，旅游綜合實(shí)力穩(wěn)步提升。
(一)突出高位布局，把握新起點(diǎn)。一是確立新目標(biāo)。市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭召開了全市旅游業(yè)三年行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施動(dòng)員大會(huì)，下發(fā)了《泰州市旅游業(yè)躍升發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃(20xx-20xx年)》、《泰州市區(qū)加快旅游業(yè)發(fā)展的獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)助意見》。二是明確新定位。將旅游業(yè)定位為“全市戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)極”、“長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶上集醫(yī)、藥、養(yǎng)、游于一體的大健康旅游集聚示范城市”、“長(zhǎng)三角旅游休閑度假勝地、國內(nèi)一流的旅游目的地?！比谴罱ㄐ掳嘧?。市政府專門成立由主要領(lǐng)導(dǎo)任主任，各部門、單位負(fù)責(zé)人任成員的市旅游委員會(huì)，先后召開旅委會(huì)會(huì)議，全市旅游景區(qū)品質(zhì)提升會(huì)等專題會(huì)議。四是建立新機(jī)制。制定《泰州市旅游產(chǎn)業(yè)績(jī)效目標(biāo)考核辦法》，將旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展指標(biāo)和旅游重大項(xiàng)目建設(shè)納入政府目標(biāo)管理考核體系，強(qiáng)化跟蹤督查和效果評(píng)估。
(二)突出項(xiàng)目為王，引爆興奮點(diǎn)。一是強(qiáng)化規(guī)劃引領(lǐng)。認(rèn)真編制旅游業(yè)發(fā)展“十三五”專項(xiàng)規(guī)劃，統(tǒng)籌考慮、科學(xué)安排好旅游重大項(xiàng)目的布局、開發(fā)和建設(shè)。二是突出項(xiàng)目建設(shè)。20xx年全年旅游項(xiàng)目總投入61.5億元，同比增長(zhǎng)30%以上;全年新開工的億元以上旅游項(xiàng)目9個(gè)，45個(gè)年度重點(diǎn)旅游項(xiàng)目基本按序時(shí)進(jìn)度完成。高港雕花樓景區(qū)、秋雪湖歡樂世界一期等一批新景點(diǎn)景區(qū)建成開放，稻河古街區(qū)、柳園文商旅街區(qū)正式營業(yè)。1個(gè)項(xiàng)目獲國家旅游發(fā)展基金200萬元，3個(gè)項(xiàng)目入選全省重點(diǎn)旅游項(xiàng)目庫，24個(gè)項(xiàng)目獲省級(jí)旅游引導(dǎo)資金1080萬元。三是突出招大引強(qiáng)。編制《泰州旅游招商指南》，梳理、包裝出43個(gè)重點(diǎn)旅游招商項(xiàng)目，重點(diǎn)針對(duì)央企、大旅游企業(yè)集團(tuán)定向招商。在上海舉辦泰州旅游項(xiàng)目投資推介會(huì)，吸引100多家知名旅游企業(yè)到會(huì)，簽約重大旅游項(xiàng)目14個(gè)，總投資超220億元。其中，興化得勝湖財(cái)富文化旅游綜合項(xiàng)目總投資110億元。四是培育新興業(yè)態(tài)。舉辦中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游季，泰和堂國醫(yī)館正式開業(yè)。與中國戲曲學(xué)院合作的梅園“庭院戲”項(xiàng)目有序推進(jìn)，中國評(píng)書評(píng)話博物館基本建成。溱湖綠洲與奇瑞集團(tuán)合作的房車露營地項(xiàng)目已經(jīng)開工，與南京若爾通用航空發(fā)展集團(tuán)有限公司達(dá)成區(qū)域性低空飛行旅游項(xiàng)目的初步合作意向。
(三)突出品牌創(chuàng)建，找準(zhǔn)落腳點(diǎn)。一是豐富城市品牌形象。在《三年行動(dòng)計(jì)劃》中，明確圍繞“康泰之州、富泰之州、祥泰之州”的整體形象定位、“泰州太美、順風(fēng)順?biāo)背鞘衅放坪汀敖】?、?cái)富、運(yùn)氣好”三大旅游名牌，構(gòu)筑以“慢生活”為核心元素的“泰美”旅游體系。二是叫響城市宣傳主題。與旅游衛(wèi)視合作拍攝“泰州太美順風(fēng)順?biāo)甭糜螌ｎ}片，組織鳳城河、興化、姜堰聯(lián)合投放紐約時(shí)報(bào)廣場(chǎng)“中國屏”。三是統(tǒng)籌開展市場(chǎng)營銷。在主要客源地建立泰州旅游推廣中心，與上海旅游集散中心、山東萬達(dá)國際旅行社進(jìn)行合作，對(duì)接北京、山東、廣東等遠(yuǎn)程市場(chǎng)旅游業(yè)同行考察、踩線20余批次，赴上海、浙江舉辦系列專場(chǎng)推介活動(dòng)，邀請(qǐng)浙東南溫州、臺(tái)州等市旅行商來泰踩線，開拓廣州、深圳等遠(yuǎn)程客源市場(chǎng)，先后圓滿完成南京國際度假旅游展覽會(huì)、中國東盟博覽會(huì)旅游展等各類展會(huì)的參展工作。
(四)突出公共服務(wù)，狠抓關(guān)鍵點(diǎn)。一是加快旅游交通“便捷化”。建成一批景區(qū)連接道路，開通市區(qū)柳園—姜堰溱潼古鎮(zhèn)假日旅游專線，積極籌劃旅游公交，積極推進(jìn)揚(yáng)泰機(jī)場(chǎng)韓國、臺(tái)灣、香港航線開通。二是推動(dòng)旅游配套“舒適化”。全市景區(qū)(點(diǎn))共新建旅游停車場(chǎng)10萬平米，改擴(kuò)建停車場(chǎng)1.4萬平米。新建、改擴(kuò)建旅游廁所40座，鳳城河、李中水上森林景區(qū)獲得全省旅游廁所設(shè)計(jì)大賽二等獎(jiǎng)，秋雪湖游客服務(wù)中心四星級(jí)旅游廁所被央視正面報(bào)道。安裝10多塊旅游交通標(biāo)識(shí)標(biāo)牌。設(shè)立旅游咨詢點(diǎn)12個(gè)。三是促進(jìn)旅游服務(wù)“智慧化”。啟動(dòng)泰州智慧旅游體系建設(shè)。泰州智慧旅游指揮中心方案完成整體設(shè)計(jì)，泰州智慧旅游電子化行程單系統(tǒng)正式上線，發(fā)行覆蓋全市各重點(diǎn)景區(qū)的新版“泰州通”旅游年卡。溱湖被評(píng)為省“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”示范單位，電子化行程單系統(tǒng)被評(píng)為“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”模式創(chuàng)新優(yōu)秀項(xiàng)目。
二、20xx年工作思路。
20xx年，是“十三五”的開局之年，也是泰州建市20周年的喜慶之年。市旅游局將緊緊圍繞“旅游業(yè)培育成全市戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)極”的目標(biāo)，深入貫徹實(shí)施《旅游業(yè)三年行動(dòng)計(jì)劃》，精心打造歷史文化、生態(tài)休閑、大健康三大旅游核心吸引源，打響“健康、財(cái)富、運(yùn)氣好”三張旅游名片，大力推動(dòng)旅游與醫(yī)藥、文化、體育、科技等融合發(fā)展，積極培育康健體育、養(yǎng)生養(yǎng)老、休閑度假、鄉(xiāng)村旅游等新興業(yè)態(tài)，建成長(zhǎng)三角旅游休閑度假勝地和國內(nèi)一流的旅游目的地。
今年全局的工作圍繞“135”思路來展開，即：1條工作主線，3個(gè)重要抓手，5個(gè)創(chuàng)新舉措，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
一條工作主線，堅(jiān)持把“旅游項(xiàng)目大突破”作為貫穿全年的工作主線。全年完成旅游投資75億元，同比增長(zhǎng)20%以上，上爭(zhēng)各類項(xiàng)目補(bǔ)助資金1000萬元以上。推進(jìn)泰州華僑城增資提升項(xiàng)目審批，做好泰州(上海)旅游推介會(huì)的成果轉(zhuǎn)化，建成開放鳳城河西南城河景觀帶、南山寺等項(xiàng)目。溱湖啟動(dòng)國家級(jí)旅游度假區(qū)創(chuàng)建工作。
三個(gè)重要抓手，即以創(chuàng)建國家級(jí)中醫(yī)藥旅游示范區(qū)、國家誠信旅游示范城市，辦好旅游節(jié)開幕式為重要抓手，推動(dòng)大健康旅游、誠信旅游、旅游宣傳促銷有新突破。
大健康旅游方面。以創(chuàng)建國家中醫(yī)藥健康旅游示范區(qū)為抓手，推動(dòng)“醫(yī)、藥、養(yǎng)、游”融合發(fā)展，建設(shè)“養(yǎng)生、養(yǎng)老、養(yǎng)心”的大健康旅游示范城市。按照“一核(藥城+鳳城河)兩翼(溱湖+千垛)”的整體設(shè)計(jì)，對(duì)全市大健康旅游實(shí)行統(tǒng)一布局、分類發(fā)展。藥城按照醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園區(qū)模式，大力發(fā)展特色診療、?？浦卫?、美容保健、健康體檢、專題醫(yī)藥會(huì)展等醫(yī)療健康旅游，打造“中國健康城”。溱湖、千垛等區(qū)域按照養(yǎng)生療養(yǎng)區(qū)模式，打造集“候鳥式養(yǎng)老”和“度假式養(yǎng)生”于一體的養(yǎng)生旅游綜合體。重點(diǎn)扶持一批生態(tài)類、人文類、體驗(yàn)類的醫(yī)藥養(yǎng)生旅游基地，加快江蘇中草藥科技園、溱湖中草藥園等中醫(yī)藥主題景區(qū)的建設(shè)，規(guī)劃建設(shè)醫(yī)藥城中醫(yī)藥一條街。圍繞醫(yī)博會(huì)展開宣傳，將每年11月定為大健康旅游宣傳推廣月。
誠信旅游方面。設(shè)立誠信旅游基金，打造、推廣一批旅游消費(fèi)、購物的“示范街”、“樣板店”，評(píng)定一批誠信旅游線路、景區(qū)、街區(qū)、購物店、飯店、旅行社，建立旅游綜合監(jiān)管主體責(zé)任清單，建立旅游監(jiān)督卡、旅游“紅黑榜”、“神秘客”暗訪體驗(yàn)等制度，定期形成市場(chǎng)品質(zhì)分析報(bào)告，定期公布熱門旅游線路成本。
市場(chǎng)營銷方面。全力辦好旅游節(jié)開幕式，力爭(zhēng)把明年蘇臺(tái)燈會(huì)放在泰州舉辦。設(shè)立安徽、浙江推廣中心，力爭(zhēng)設(shè)立臺(tái)北推廣中心。推動(dòng)游輪碼頭建設(shè)，形成常態(tài)化的游輪旅游線路。圍繞揚(yáng)泰機(jī)場(chǎng)國際航線的開通，策劃推出臺(tái)灣賞花包機(jī)游。圍繞動(dòng)車開通、春秋季旅游旺季，策劃“動(dòng)車游泰州”活動(dòng)。圍繞建市20周年，組織本地市民和游客策劃一系列的慶典游、成就游。
五個(gè)創(chuàng)新舉措，即圍繞鄉(xiāng)村旅游、智慧旅游、新興業(yè)態(tài)、公共服務(wù)、旅游體制機(jī)制等重要職能工作，解放思想，創(chuàng)新舉措，努力把日常工作做出亮點(diǎn)，把常規(guī)工作做出創(chuàng)新。
一是在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展上有創(chuàng)新。全面實(shí)施鄉(xiāng)村旅游“4511”工程，將鄉(xiāng)村旅游培育成農(nóng)村的新興支柱產(chǎn)業(yè)。泰興創(chuàng)成全國休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范縣，全年新增6家星級(jí)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)，重點(diǎn)打造一批鄉(xiāng)村旅游專業(yè)村、致富帶頭人，實(shí)施鄉(xiāng)村旅游“1+7+n”營銷計(jì)劃。
二是在智慧旅游建設(shè)上求突破。啟動(dòng)泰州智慧旅游指揮中心(選址老街)建設(shè)，一期工程初步形成以泰州老街為指揮中心的智慧旅游監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，二期項(xiàng)目與智慧泰州大系統(tǒng)進(jìn)行融合。
三是在公共服務(wù)體系上促提升。繼續(xù)推進(jìn)泰州旅游新干線方案設(shè)計(jì)，力爭(zhēng)開通環(huán)河旅游巴士，全年新建旅游廁所60座以上、旅游停車場(chǎng)5萬平米以上，編制《全市旅游交通標(biāo)識(shí)牌建設(shè)規(guī)劃》，完善道路旅游標(biāo)識(shí)體系。
四是在新興業(yè)態(tài)培育上下苦功。打造最美城河、最美濕地、最美菜花多條空中游線，策劃舉辦露營節(jié)、帳篷節(jié)，積極推動(dòng)桃園演藝項(xiàng)目、梅園庭院戲項(xiàng)目、柳園飲香書場(chǎng)的落地和市場(chǎng)化運(yùn)營，指導(dǎo)田園牧歌創(chuàng)建省級(jí)研學(xué)旅行基地。
五是在體制機(jī)制創(chuàng)新上勇探索。謀劃成立旅游集團(tuán)，推動(dòng)旅游資產(chǎn)證券化進(jìn)程。修改完善《旅游業(yè)目標(biāo)考核辦法》。探索建立旅游統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)體系。
旅游局下半年管理工作總結(jié)篇二
我與20xx年3月進(jìn)入公司工程部工作，主要負(fù)責(zé)暖通、給排水專業(yè)的技術(shù)、施工及造價(jià)的相關(guān)管理工作。在工作過程中，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，平時(shí)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律。工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，能理論聯(lián)系實(shí)際的開展工作，與工程部及各相關(guān)部門的同事配合，較好的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的的各項(xiàng)工作。
首先，在技術(shù)管理方面：
1、能夠耐心細(xì)致的做好圖紙審查工作，配合主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)設(shè)計(jì)單位落實(shí)小區(qū)給排水、供熱、燃?xì)獾裙芫W(wǎng)的位置、走向，盡可能發(fā)現(xiàn)不合理的方案及設(shè)計(jì)，并提出自己的方案與設(shè)想，積極與設(shè)計(jì)人員溝通，完善方案及施工圖紙的設(shè)計(jì)。例如：中融國際項(xiàng)目地下構(gòu)筑物較多，并且地下車庫和地下人防均與各樓相連，這就導(dǎo)致將來小區(qū)排水管道無法排出。因此向主管領(lǐng)導(dǎo)提出應(yīng)在2#、3#、4#、5#樓與地下車庫及地下人防之間留出一條通道，否則小區(qū)排水管網(wǎng)將無法鋪設(shè)。再如：設(shè)計(jì)院將連接體的采暖、給排水管線設(shè)計(jì)在漢口街一側(cè)，而漢口街一側(cè)又無位置鋪設(shè)如此多的管線，向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后，及時(shí)向設(shè)計(jì)單位提出了異議，經(jīng)設(shè)計(jì)單位復(fù)核后，變更了設(shè)計(jì)。
2、外部協(xié)調(diào)：對(duì)于一個(gè)工程項(xiàng)目來說外部協(xié)調(diào)工作對(duì)于項(xiàng)目的順利開展有很大的幫助。我的主要工作是在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，配合各專業(yè)公司(自來水、供熱、燃?xì)?完成項(xiàng)目的管網(wǎng)配套設(shè)計(jì)工作。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及幫助下與各專業(yè)公司保持了良好的合作關(guān)系，各專業(yè)管網(wǎng)的配套設(shè)計(jì)正在如期進(jìn)行，目前已完成給水、排水管網(wǎng)的設(shè)計(jì)工作，燃?xì)狻⒐峁芫W(wǎng)的設(shè)計(jì)正在進(jìn)行中。在工作當(dāng)中能夠從公司的利益和角度出發(fā)，積極配合各專業(yè)設(shè)計(jì)人員，完成各項(xiàng)任務(wù)。
其次，在施工現(xiàn)場(chǎng)管理方面：4月份進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)伊始，即開始和領(lǐng)導(dǎo)研究施工現(xiàn)場(chǎng)用水方案，待方案落實(shí)后協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成了相關(guān)手續(xù)辦理及設(shè)計(jì)工作。并配合自來水公司完成了中百一庫臨時(shí)用水及現(xiàn)場(chǎng)施工用水的施工工作，確保了項(xiàng)目如期開工?；A(chǔ)開挖前，在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況完成了施工現(xiàn)場(chǎng)排水管道的鋪設(shè)，解決了各施工單位基礎(chǔ)開挖的排水問題。
在方案制定過程中，結(jié)合工程實(shí)際采用了塑料排水管，待排水過后，管材還可以用于排煙機(jī)孔，為公司節(jié)約了一定的資金。工程進(jìn)入主體施工階段后，針對(duì)隱蔽部分容易出現(xiàn)問題的地方，及時(shí)組織監(jiān)理人員及各施工單位水暖班長(zhǎng)開會(huì)，對(duì)防水套管的材料、制作提出了明確要求，并對(duì)工程中易出現(xiàn)的問題進(jìn)行了技術(shù)交底，要求各施工單位在每道工序施工前，要做好樣板間，經(jīng)甲方和監(jiān)理檢查合格后方可繼續(xù)施工，保證了工程質(zhì)量。
在工程施工期間，由于監(jiān)理公司的專業(yè)人員有時(shí)到位不及時(shí)，因此要經(jīng)常巡視檢查，核對(duì)各種管道的位置及規(guī)格，是否符合設(shè)計(jì)和規(guī)范要求，對(duì)工程中存在的問題做到早發(fā)現(xiàn)、早處理以免影響到后續(xù)工程的施工。如提高排水出戶管的標(biāo)高，解決了漢口街一側(cè)排水管道過低的問題。在施工管理過程中能夠堅(jiān)持以設(shè)計(jì)文件為依據(jù)，嚴(yán)格按施工規(guī)范的要求進(jìn)行檢查。
再次，在工程造價(jià)管理方面：能夠做到嚴(yán)格審查現(xiàn)場(chǎng)的施工簽證，遵循施工簽證的原則，對(duì)影響工程造價(jià)的各種因素進(jìn)行有效控制，仔細(xì)審查施工單位提出的材料清單，發(fā)現(xiàn)問題及錯(cuò)誤后及時(shí)予以糾正。
以上所述，即為本人在過去一年當(dāng)中所做的一些工作，在過去的一年當(dāng)中，即取得了一些成績(jī)，也有所不足，總結(jié)過去經(jīng)驗(yàn)，努力改正過去工作中的不足，且在今后的工作中，更加嚴(yán)格要求自己，在做好本職工作的同時(shí)，不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，確保工作高效率、高質(zhì)量。為公司發(fā)展竭盡全力。
旅游局下半年管理工作總結(jié)篇三
今年以來，在市綜治委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市旅游局緊密結(jié)合工作實(shí)際，搶抓休閑度假旅游時(shí)代來臨的機(jī)遇期，著重抓好“四個(gè)突出”，為我市創(chuàng)建平安旅游的良好氛圍打下重要基礎(chǔ)。今年全市旅游企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)良好，無一起安全事故發(fā)生，社會(huì)矛盾糾紛率持續(xù)維持在低水平，調(diào)解率達(dá)100%。
一、突出自身的科學(xué)化管理。
年初，把加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理和深化平安建設(shè)工作納入全市旅游工作總體目標(biāo)，明確提出，2014年要推進(jìn)和深化全市旅_業(yè)的綜合治理與平安建設(shè)，著重提升局機(jī)關(guān)的服務(wù)效能，努力增強(qiáng)全市各旅游企業(yè)的安全防范意識(shí)，促進(jìn)平安旅游。同時(shí)制定2014年綜治和平安建設(shè)工作計(jì)劃，成立綜治和平安建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，將具體責(zé)任落實(shí)到各科室。為確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，制定了嚴(yán)格的會(huì)議制度、到崗值班制度、矛盾糾紛排查調(diào)處制度、信息收集分析報(bào)送制度、重大事項(xiàng)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度、旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案、行政調(diào)解工作機(jī)制、旅游安全管理暫行辦法等，有效提升了局機(jī)關(guān)組織的制度化管理水平。特別是每月召開一次的辦公會(huì)議制度以及節(jié)假日到崗值班制度等的落實(shí)，確保各條線的旅游信息可以第一時(shí)間暢達(dá)到單位各成員中，并形成最快的處理解決方案。
二、突出景區(qū)的平安創(chuàng)建。
在前兩年南園、弇山園創(chuàng)建“平安景區(qū)”試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大創(chuàng)建范圍，將現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園、金倉湖公園、鄭和公園等景區(qū)也納入其中。一是指導(dǎo)各景區(qū)特別是有游樂項(xiàng)目和游樂設(shè)施的景區(qū)(點(diǎn))，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)制定安全應(yīng)急預(yù)案，確保一旦發(fā)生意外，可以第一時(shí)間予以充分解決;二是積極開展安全生產(chǎn)月活動(dòng)，指導(dǎo)各景區(qū)因地制宜，和附近派出所合作，加強(qiáng)景區(qū)治安維護(hù)。重大節(jié)慶假日期間，還要每天多班次巡檢，確保各游樂設(shè)施及項(xiàng)目符合規(guī)范，安全防護(hù)工作全面到位;三是加強(qiáng)和完善各景區(qū)的安保網(wǎng)絡(luò)與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，并充分利用牡丹文化節(jié)、風(fēng)箏節(jié)、荷花節(jié)、龍舟賽等節(jié)慶活動(dòng)，檢驗(yàn)各景區(qū)的安保督查機(jī)制，確保平安創(chuàng)建工作的常態(tài)化進(jìn)行;四是根據(jù)工作需要，聘請(qǐng)若干普通市民和機(jī)關(guān)干部為義務(wù)安保督導(dǎo)員，以此加強(qiáng)監(jiān)督的力度。今年平安景區(qū)創(chuàng)建工作進(jìn)展良好，全年各景區(qū)沒有發(fā)生一起安全事故，也未發(fā)生一起大的糾紛案件，全市旅游景區(qū)的承載能力和服務(wù)能力也得到了有效提高，為市民休閑度假創(chuàng)造了一個(gè)良好空間。
三、突出賓館的合理化引導(dǎo)。
受今年特殊的政策環(huán)境影響，全市各旅游企業(yè)特別是高飯店經(jīng)營業(yè)績(jī)出現(xiàn)了較大波動(dòng)。為此，我們多措并舉，積極引導(dǎo)賓館朝合理化方向經(jīng)營。一是引導(dǎo)旅游飯店認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神，開展“厲行勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)”宣傳活動(dòng)，倡導(dǎo)文明、科學(xué)、健康消費(fèi)的新風(fēng)尚。二是及時(shí)組織召開酒店總經(jīng)理座談會(huì)，分析形勢(shì)，積極面對(duì)，主動(dòng)調(diào)整思路，轉(zhuǎn)變觀念，把規(guī)范餐飲消費(fèi)，改進(jìn)餐飲服務(wù)模式，減少不合理的餐飲支出等各項(xiàng)節(jié)約措施落到實(shí)處。三是對(duì)全市旅游飯店的經(jīng)營情況、用水、用電、用氣的價(jià)格情況進(jìn)行摸底調(diào)查，就如何擺脫困境促進(jìn)酒店業(yè)發(fā)展，組織專題調(diào)研，撰稿《限制“三公”消費(fèi)后我市旅游飯店行業(yè)的影響及建議》，為市政府決策提供依據(jù)。四是積極響應(yīng)市文明辦號(hào)召，宣傳文明就餐新理念，在飯店開展“家在·文明餐桌行動(dòng)”活動(dòng)，簽訂“文明餐桌”倡議書和市文明餐桌公約。引導(dǎo)酒店發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，細(xì)分市場(chǎng)，擺脫奢華，回歸美味，以價(jià)格合理、消費(fèi)環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)優(yōu)質(zhì)，盯著正常消費(fèi)做文章，走持續(xù)良性發(fā)展道路。五是組織開展青年廚師烹飪技能大賽、商貿(mào)旅_業(yè)消防運(yùn)動(dòng)會(huì)、尋找老味道“平價(jià)特色宴”活動(dòng)、飯店服務(wù)技能大賽等，以賽促訓(xùn)，提高了各飯店的安全防范意識(shí)和貼心服務(wù)意識(shí)。今年來，各飯店進(jìn)一步完善了飯店服務(wù)質(zhì)量考核、督查、客戶質(zhì)量訪查等管理制度，重視網(wǎng)上營銷、微信營銷和網(wǎng)評(píng)，推出自助餐、百姓家常菜、小份菜，以精細(xì)服務(wù)贏得市場(chǎng)，全市飯店開始朝散客市場(chǎng)大眾化方向轉(zhuǎn)型，平均房?jī)r(jià)、出房率、經(jīng)營業(yè)績(jī)均有一定回升，部分酒店甚至與往年持平。
四、突出旅行社的規(guī)范化整頓。
旅行社“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”問題歷來都是一大難題。今年借助新《旅游法》出臺(tái)的契機(jī)，突出加強(qiáng)了對(duì)全市旅行社的規(guī)范化整頓。一是邀請(qǐng)專家來太為全市旅_業(yè)從業(yè)人員專題宣講《旅游法》，并特別組織召開了旅游社經(jīng)理研討會(huì)，就如何克服和避免“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”問題展開深入探討，進(jìn)一步明確旅行社經(jīng)營的權(quán)限;二是在旅行社和高酒店中組織參加省旅游局《旅游法》網(wǎng)上考試，提升對(duì)新頒《旅游法》的認(rèn)知，進(jìn)而在今后工作中自覺按照《旅游法》來規(guī)范自己的經(jīng)營活動(dòng);三是依照《旅游法》有關(guān)規(guī)定，重點(diǎn)對(duì)全市旅行社分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，對(duì)不合規(guī)范的限期整改，為下一步全面規(guī)范旅行社經(jīng)營行為、凈化旅游市場(chǎng)秩序做好鋪墊。四是將《旅游法》宣貫同市民普及旅游知識(shí)、倡導(dǎo)文明旅游、實(shí)現(xiàn)理性消費(fèi)的教育活動(dòng)結(jié)合起來，開展“文明與旅游同行—行業(yè)先行、你我攜手、從我做起“活動(dòng)，引導(dǎo)市民文明旅游、理性消費(fèi)。五是開展旅行社評(píng)定工作，以省旅行社評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，確定5家申報(bào)三旅行社，第一批紅太陽、順達(dá)、國貿(mào)三家旅行社通過了市三旅行社評(píng)定，春之旅、華夏評(píng)定為二旅行社;六是狠抓導(dǎo)游隊(duì)伍培訓(xùn)。上半年結(jié)合導(dǎo)游年檢，全市75名持證導(dǎo)游通過網(wǎng)上培訓(xùn)，年檢達(dá)100%。紅太陽旅行社導(dǎo)游_獲市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?/p>
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旅游局下半年管理工作總結(jié)篇四
中華人民共和國國家旅游局的前身是1964年成立的中國旅行游覽事業(yè)管理局，是國務(wù)院管理全國國際、國內(nèi)旅游事業(yè)的職能部門。今天本站小編給大家整理了旅游局下半年管理工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
元陽縣旅游局在縣委縣、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)州旅游局和縣安委會(huì)《關(guān)于開展一季度和春節(jié)期間安全生產(chǎn)大檢查的通知》精神，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任主體，依法加強(qiáng)安全管理，積極開展隱患排查工作，及時(shí)上報(bào)安全生產(chǎn)的月報(bào)工作;元陽縣旅游局對(duì)“兩會(huì)”及春節(jié)期間的安全生產(chǎn)進(jìn)行了周密的安排布置，確保了“兩會(huì)”的順利召開，讓人民群眾過上了安全、愉快的春節(jié)，杜絕了旅游安全事故的發(fā)生;現(xiàn)將20xx年第一季度的旅游安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：
一、成立了元陽縣20xx年春節(jié)黃金周假日旅游工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)春節(jié)黃金周假日旅游工作。
為切實(shí)認(rèn)真做好黃金周的各項(xiàng)旅游工作，成立了元陽縣20xx年春節(jié)黃金周假日旅游工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，以縣委縣人民政府副縣長(zhǎng)溫凡同志為組長(zhǎng)，縣政府辦副主任李學(xué)東同志，縣旅游局局長(zhǎng)李文科同志為副組長(zhǎng)，縣發(fā)改局、經(jīng)貿(mào)局、公安局、建設(shè)局、交通局、文體局、衛(wèi)生局、安監(jiān)局、廣播電視局、工商局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局等單位的負(fù)責(zé)人和新街鎮(zhèn)、南沙鎮(zhèn)、攀枝花鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在縣旅游局，由縣旅游局長(zhǎng)李文科同志兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理全縣假日旅游日常事務(wù)工作。同時(shí)，成立了相關(guān)工作組，如道路交通安全組、食品衛(wèi)生組、環(huán)境衛(wèi)生組、箐口景區(qū)衛(wèi)生組、道路交通搶修組、市場(chǎng)整頓組、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理組?？h旅游局加大了對(duì)賓館酒店等旅游服務(wù)單位的監(jiān)督管理力度，進(jìn)一步健全投訴受理制度，公布了投訴電話，并對(duì)行業(yè)安全生產(chǎn)進(jìn)行了檢查。
二、認(rèn)真落實(shí)《紅河州旅游局關(guān)于開展一季度和春節(jié)安全生產(chǎn)大檢查的通知》精神，切實(shí)做好“兩會(huì)”和春節(jié)期間旅游安全生產(chǎn)檢查工作。
為保證“兩會(huì)”及春節(jié)期間的安全工作，由局領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，對(duì)景區(qū)、景點(diǎn)和賓館酒店進(jìn)行了安全隱患大排查，取得了實(shí)效。元陽縣“兩會(huì)”于20xx年1月8日至1月13日已順利召開，會(huì)前對(duì)南沙的賓館酒店進(jìn)行了認(rèn)真的監(jiān)督和檢查，特別是星級(jí)賓館酒店安全重點(diǎn)部位作了細(xì)致的排查，通過排查，對(duì)雙龍酒店、經(jīng)貿(mào)酒店的滅火器失效，事故應(yīng)急燈損壞等問題得到了及時(shí)的整改;要求賓館酒店認(rèn)真做好內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，確?！皟蓵?huì)”期間無任何安全事故的發(fā)生，保證進(jìn)駐酒店的人民代表和黨代表度過安全舒適的時(shí)光。
在春節(jié)前于1月19日，元陽縣旅游局以文件的形式向景區(qū)景點(diǎn)和各賓館酒店在節(jié)日期間旅游安全工作的有關(guān)事項(xiàng)作了通知，通知要求，各賓館酒店和景區(qū)景點(diǎn)的負(fù)責(zé)人要引起高度重視。并對(duì)星級(jí)酒店和景區(qū)景點(diǎn)作了重點(diǎn)檢查，在檢查中按照上級(jí)的通知精神，重點(diǎn)放在酒店鍋爐壓力容器、消防管網(wǎng)系統(tǒng)、應(yīng)急照明系統(tǒng)、發(fā)電機(jī)組、公共疏散通道、門窗防盜措施、ktv公共聚集場(chǎng)所、服務(wù)區(qū)域內(nèi)緊急疏散標(biāo)志及消防器材、電梯、室外消防栓、消防水池、易燃易爆物品堆放場(chǎng)所等。景區(qū)景點(diǎn)和旅行社按照通知要求也作了認(rèn)真的檢查，對(duì)原來存在的重大隱患正在整改之中。賓館酒店和景區(qū)景點(diǎn)的旅游安全工作由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力，責(zé)任落實(shí)到人，保證了20xx年春節(jié)期間無安全事故發(fā)生。
三、加強(qiáng)旅游行業(yè)安全管理，促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展。隨著梯田文化旅游節(jié)的舉辦，元陽縣旅游的知明度得到了明顯的提升，但對(duì)旅游行業(yè)安全管理來說又面臨著新的挑戰(zhàn)，三個(gè)月來，旅游局對(duì)行業(yè)安全管理極為重視，局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常過問安全管理工作，對(duì)賓館酒店及景區(qū)景點(diǎn)的安全情況要求定期不定期匯報(bào)，特別是原來存在的老虎嘴重大安全隱患，經(jīng)常與世博公司協(xié)調(diào)過問整改情況，在工程還沒有驗(yàn)收之前絕對(duì)不能試營。同時(shí)，加大對(duì)賓館酒店的排查力度，春節(jié)黃金周前排查后，每月堅(jiān)持對(duì)賓館酒店的檢查，并對(duì)星級(jí)酒店和景區(qū)景點(diǎn)的安全責(zé)任主體簽訂了安全狀，分別是雙龍大酒店、經(jīng)貿(mào)大酒店、云梯大酒店以及云南世博元陽哈尼梯田有限責(zé)任公司，與安全責(zé)任主體責(zé)任狀的簽訂，明確了旅游企業(yè)的責(zé)任，把安全問題列為重要的議事日程來抓，有效地扼制了旅游安全事故的發(fā)生，促進(jìn)了旅游業(yè)的健康發(fā)展。
根據(jù)市委、市政府統(tǒng)一部署，市旅游局黨組高度重視，認(rèn)真部署，及時(shí)選派由副調(diào)研員詹志高和辦公室容沂同志組成“千名干部服務(wù)企業(yè)”活動(dòng)服務(wù)組進(jìn)駐xx市天朋肉食品有限責(zé)任公司，積極努力為企業(yè)服務(wù)。
市旅游局服務(wù)組在市“千名干部服務(wù)企業(yè)”活動(dòng)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市旅游局黨組的大力支持下，以著眼于營造良好的發(fā)展環(huán)境、打造服務(wù)型機(jī)關(guān)、促進(jìn)工業(yè)企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，向入駐企業(yè)廣泛宣傳市委、市政府文件精神和我市近期出臺(tái)的加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一系列優(yōu)惠政策;深入企業(yè)調(diào)研，及時(shí)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和需求，全面摸排企業(yè)情況，積極與企業(yè)方真誠交換意見;主動(dòng)向市活動(dòng)辦如實(shí)反映問題，幫助企業(yè)解決問題，引導(dǎo)和幫助企業(yè)發(fā)展，并推進(jìn)企業(yè)黨建工作，確保企業(yè)完成全年目標(biāo)任務(wù)，為加快我市工業(yè)企業(yè)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下：
一、做法和成效。
1、積極宣傳政策。市旅游局服務(wù)組按照市委組織部要求，冒著酷暑深入派駐企業(yè)天朋公司，一是向企業(yè)傳達(dá)了市委、市政府《關(guān)于開展‘千名干部服務(wù)企業(yè)’活動(dòng)的實(shí)施方案》，詳細(xì)介紹了千名干部服務(wù)企業(yè)活動(dòng)的內(nèi)容和要求;二是向企業(yè)宣講了《xx市加快工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干政策(試行)及實(shí)施細(xì)則》和《xx市市區(qū)開發(fā)園區(qū)工業(yè)投資項(xiàng)目免收行政事業(yè)性收費(fèi)》等政策內(nèi)容。天朋肉食品有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人深受鼓舞，對(duì)“千名干部服務(wù)企業(yè)”活動(dòng)表示堅(jiān)決擁護(hù)和熱烈歡迎。
2、全面了解情況。市旅游局服務(wù)組根據(jù)《‘千名干部服務(wù)企業(yè)’活動(dòng)服務(wù)組工作職責(zé)》，全面了解該企業(yè)的發(fā)展歷史和基本經(jīng)營情況。市天朋肉食品有限責(zé)任公司系市政府為了解決城區(qū)肉食品市場(chǎng)無序問題，于200x年5月將有一定規(guī)模的6家生豬屠宰(廠)場(chǎng)進(jìn)行并點(diǎn)經(jīng)營而成立的股份制有限公司。年均屠宰生豬25萬頭、年均產(chǎn)值逾5億元，是我市城區(qū)唯一一家經(jīng)批準(zhǔn)合法注冊(cè)的生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè)。為滿足本地消費(fèi)者善食鮮肉制品的習(xí)慣，該企業(yè)做到半夜宰殺、清晨上市，保證市民吃上新鮮肉和“放心肉”。
3、深入調(diào)查研究。天朋肉食品有限責(zé)任公司原址位于石化聯(lián)盟，為支持“石化煉化一體化”項(xiàng)目建設(shè)，市政府于20xx年6月26日和20xx年8月27日專題會(huì)議決定臨時(shí)搬遷到大橋開區(qū)經(jīng)十二路以西、緯七路以南(水產(chǎn)大市場(chǎng)對(duì)面)，用地規(guī)?？刂圃?5畝以內(nèi)，時(shí)間不得超過兩年。該企業(yè)自20xx年元月遷至現(xiàn)址，期限已滿。因現(xiàn)有土地使用權(quán)屬關(guān)系未解決，無法進(jìn)行生豬定點(diǎn)屠宰“準(zhǔn)入制”改造升級(jí)達(dá)標(biāo)，生豬均由個(gè)體屠宰戶自行購進(jìn)、手工宰殺，生產(chǎn)工藝落后。省商務(wù)廳要求20xx年前在市級(jí)取消手工屠宰，否則取消生豬定點(diǎn)屠宰資格，這不僅直接關(guān)系到我市城區(qū)千家萬戶的豬肉供應(yīng)和食品安全，還涉及到40多屠宰戶、120多名屠宰工及城區(qū)各大菜市場(chǎng)眾多豬肉銷售個(gè)體戶的就業(yè)和社會(huì)穩(wěn)定問題。企業(yè)已于20xx年6月28日向市商務(wù)局上報(bào)《關(guān)于要求批準(zhǔn)生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)就地改造升級(jí)項(xiàng)目的請(qǐng)示》。為此，市旅游局服務(wù)組幫助企業(yè)制訂發(fā)展目標(biāo)，近期目標(biāo)是盡快明確現(xiàn)有土地使用權(quán)屬關(guān)系，早日升級(jí)發(fā)行建設(shè)機(jī)械化屠宰場(chǎng);遠(yuǎn)期目標(biāo)是對(duì)肉品進(jìn)行深加工，提高其附加值，并開展代存代儲(chǔ)服務(wù)。
4、加強(qiáng)部門協(xié)作。市旅游局服務(wù)組主動(dòng)上門與市商務(wù)局多次聯(lián)系，向市商務(wù)局分管領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)介紹了服務(wù)組工作進(jìn)展，了解了天朋肉食品有限責(zé)任公司發(fā)行升級(jí)項(xiàng)目準(zhǔn)備工作情況，共同探討如何破解天朋肉食品有限責(zé)任公司的難題。市政府領(lǐng)導(dǎo)和市商務(wù)局負(fù)責(zé)同志對(duì)此非常重視，多次到企業(yè)調(diào)研，并將之列為市“3231”行動(dòng)計(jì)劃重點(diǎn)項(xiàng)目。原計(jì)劃投資1.5億元在市開發(fā)區(qū)三期老峰鎮(zhèn)征用108畝土地重建，因土地問題而擱淺。市旅游局服務(wù)組為此積極主動(dòng)向市“千名干部服務(wù)企業(yè)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯報(bào)，并上報(bào)專題《問題寫實(shí)》，“千名干部服務(wù)企業(yè)”領(lǐng)導(dǎo)小組交辦給市國土資源局回復(fù)該用地已經(jīng)省政府201x年批準(zhǔn)。經(jīng)與市商務(wù)局了解，根據(jù)市政府意見，要求該公司暫時(shí)維持原狀，在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行改造升級(jí)。企業(yè)擬在原地?cái)U(kuò)建，但因規(guī)劃中的鐵路問題而無法實(shí)施。為此，服務(wù)組積極努力幫助企業(yè)與市農(nóng)委畜牧獸醫(yī)局和衛(wèi)生檢疫部門聯(lián)系，進(jìn)行檢驗(yàn)檢疫設(shè)施建設(shè)并力爭(zhēng)于年底通過驗(yàn)收。后期將多方協(xié)調(diào)幫助該企業(yè)另辟途徑，突破企業(yè)發(fā)展瓶頸，擺脫發(fā)展困局，爭(zhēng)取早日解決問題。
5、堅(jiān)持嚴(yán)格自律。針對(duì)該企業(yè)夜晚上班、白天休息的特殊情況，市旅游局服務(wù)組在不干擾企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營的情況下，主動(dòng)調(diào)整工作時(shí)間，與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行深入交流，做到有的放矢，努力成為企業(yè)的貼心人。市旅游局服務(wù)組深刻認(rèn)識(shí)到“千名干部服務(wù)企業(yè)”這項(xiàng)活動(dòng)是市委市政府改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾、深化效能建設(shè)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的重要舉措，派駐企業(yè)期間不給企業(yè)添加麻煩、增加負(fù)擔(dān)，做到廉潔從政、不搞形式主義，積極樹立了機(jī)關(guān)黨員干部良好形象，用實(shí)際行動(dòng)贏得了企業(yè)廣大干部和職工的贊同和好評(píng)。通過自身實(shí)實(shí)在在的工作，為企業(yè)解決困難，為安慶的工業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己應(yīng)有的力量。活動(dòng)開展期間，市旅游局服務(wù)組嚴(yán)格按照活動(dòng)辦要求，每周向活動(dòng)辦報(bào)送《千名干部服務(wù)企業(yè)周報(bào)表》，反映工作情況，為解決企業(yè)困難大力呼吁。
二、幾點(diǎn)體會(huì)。
1、作為派駐人員，機(jī)關(guān)干部的所作所為直接代表著政府的形象，只有撲下身子，扎扎實(shí)實(shí)為企業(yè)辦實(shí)事才能贏得企業(yè)對(duì)服務(wù)組和對(duì)政府的認(rèn)可。所以不能有任何官僚主義、形式主義、享樂主義的作風(fēng)帶入，否則會(huì)寒了企業(yè)的心。
2、企業(yè)在自身發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大潮中往往比較艱辛，非常需要政府的關(guān)心和支持。一個(gè)好的企業(yè)就能為社會(huì)解決眾多就業(yè)問題，并進(jìn)而帶動(dòng)社會(huì)的穩(wěn)定與繁榮。所以作為政府部門，平時(shí)一定要當(dāng)好企業(yè)發(fā)展的貼心人，主動(dòng)靠上去做工作。旅游局工作總結(jié)3、駐企活動(dòng)也是機(jī)關(guān)干部豐富自身工作閱歷和才干技能的一個(gè)有效手段，通過參加到企業(yè)工作，在工作角色的轉(zhuǎn)換中，擴(kuò)大了自身的視野，了解自身的短板，明確了以后的努力方向。
三、幾點(diǎn)建議。
1、建議應(yīng)該建立政府各職能部門主動(dòng)上門了解企業(yè)困難并送幫扶政策的長(zhǎng)效機(jī)制。
2、建議積極為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境，想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急。隨時(shí)能傾聽企業(yè)的呼聲，尊重企業(yè)的自主權(quán)力，真正放權(quán)于企業(yè)，放權(quán)于市場(chǎng)。
3、建議市委市政府對(duì)安慶生豬定點(diǎn)屠宰工作要引起高度重視，這不僅直接關(guān)系到我市城區(qū)豬肉供應(yīng)和食品安全，還涉及就業(yè)和社會(huì)穩(wěn)定問題。切不可因?yàn)槿耸抡{(diào)整和領(lǐng)導(dǎo)意愿而不斷改變方案，更不可因?yàn)榇隧?xiàng)工作即將由商務(wù)部門移交農(nóng)業(yè)部門管理而造成管理脫節(jié)。因?yàn)榉N種原因致使xx市天朋肉食品有限責(zé)任公司陷于如此困境，是企業(yè)和政府都不愿意看到的。像xx市天朋肉食品有限責(zé)任公司這樣生產(chǎn)工藝如此落后，生豬均由個(gè)體屠宰戶自行購進(jìn)、手工宰殺在全省乃至全國都及其少見。如此維持原狀只是暫時(shí)之策，絕非長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。
今年，我局旅游執(zhí)法質(zhì)監(jiān)工作在省旅游局和省總隊(duì)的指導(dǎo)下，認(rèn)真開展旅游市場(chǎng)綜合治理，狠抓旅游安全，積極受理旅游投訴，做好旅游統(tǒng)計(jì)，深入推進(jìn)行業(yè)精神文明和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作?，F(xiàn)就年我市旅游執(zhí)法質(zhì)監(jiān)工作如下：
一、加強(qiáng)監(jiān)督管理，規(guī)范旅游市場(chǎng)。
為更好地理順市、區(qū)(縣)旅游行政主管部門對(duì)旅游行業(yè)指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督管理關(guān)系，積極推進(jìn)行政效能建設(shè)，建立健全旅游市場(chǎng)綜合治理、質(zhì)量監(jiān)督、行業(yè)自律、工作聯(lián)動(dòng)和獎(jiǎng)懲機(jī)制，我局專門下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)旅游市場(chǎng)管理的通知》(瀘外僑旅發(fā)〔〕160號(hào))，進(jìn)一步完善旅游行政執(zhí)法責(zé)任制。
1、加大行業(yè)管理力度。對(duì)全市20家旅行社進(jìn)行年檢，1家旅行社暫緩?fù)ㄟ^;對(duì)9名導(dǎo)游進(jìn)行了年檢，其中95名導(dǎo)游通過年審，暫緩?fù)ㄟ^導(dǎo)游年審11人，不予通過導(dǎo)游年審17人;對(duì)5家冒用星級(jí)飯店稱謂的社會(huì)賓館責(zé)令改正。
2、積極開展“”、“十·一”和“九·一”、“中秋節(jié)”小長(zhǎng)假等黃金周旅游執(zhí)法綜合執(zhí)法大檢查。對(duì)全市20家旅行社、19家星級(jí)賓館以及部分星級(jí)農(nóng)家樂依法進(jìn)行了檢查，出動(dòng)檢查人員550余人次，向相關(guān)涉旅企業(yè)發(fā)出口頭和書面整改意見170余條。
3、組織開展2次各區(qū)(縣)旅游局分管局長(zhǎng)和執(zhí)法(質(zhì)監(jiān))人員工作培訓(xùn)會(huì)，重點(diǎn)組織學(xué)習(xí)《旅游行政處罰案卷評(píng)查標(biāo)準(zhǔn)》和《旅游行政處罰自由裁量權(quán)認(rèn)定處理試行辦法(內(nèi)部使用)》以及《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》，從而提高執(zhí)法(質(zhì)監(jiān))人員的素質(zhì)和執(zhí)法水平。
二、認(rèn)真受理旅游投訴，繼續(xù)完善旅游投訴體系。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《省旅游投訴暫行規(guī)定》，嚴(yán)格按照《省旅游執(zhí)法工作程序》，依法、及時(shí)、公正處理旅游投訴。全年受理旅游投訴1件，辦結(jié)1件，妥善解決了5起旅游糾紛信訪工作;接受旅游咨詢電話370多人次。
2、健全涉旅企業(yè)旅游服務(wù)質(zhì)監(jiān)督員和市級(jí)旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員管理機(jī)制。對(duì)全市20名質(zhì)監(jiān)員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，把20名質(zhì)監(jiān)員分為星級(jí)飯店、a級(jí)景區(qū)、旅行社三個(gè)小組，從而進(jìn)一步發(fā)揮市旅游質(zhì)量監(jiān)督員和企業(yè)質(zhì)監(jiān)員的作用。
3、堅(jiān)持旅游投訴電話(96927)24小時(shí)暢通，及時(shí)處理旅游投訴和游客信訪工作，確保所有投訴第一時(shí)間、第一地點(diǎn)得到有效處理。
三、狠抓旅游安全工作，確保萬無一失。
1、年初，與各區(qū)(縣)旅游局簽訂《年旅游安全。
責(zé)任書。
》，印發(fā)了《年市旅游安全工作意見》和其他涉旅安全的通知。認(rèn)真貫徹《省生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理規(guī)定》。
2、組織7個(gè)區(qū)(縣)、5個(gè)市級(jí)部門重點(diǎn)開展“”、“九·一”、“十·一”節(jié)前安全大檢查和旅游道路安全隱患排查專項(xiàng)行動(dòng)以及百日安全督查行動(dòng)，對(duì)全市涉旅企事業(yè)單位進(jìn)行了全面認(rèn)真地檢查，參加檢查的人員378人次，發(fā)出書面整改意見和建議140余條，提出整改安全隱患27個(gè)，提供旅游安全咨詢服務(wù)250多人次，發(fā)放宣傳資料上千份。
3、即時(shí)向省旅游局上報(bào)汶川大地震和雨雪冰凍天氣我市旅游受災(zāi)情況和旅行社退團(tuán)情況。做好了奧運(yùn)期間我市旅游安全、維穩(wěn)工作。進(jìn)一步督促涉旅企業(yè)落實(shí)好各項(xiàng)安全措施，積極開展安全生產(chǎn)隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，確保涉旅單位安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備和安全責(zé)任制落實(shí)，安全投入有保障，安全生產(chǎn)基本條件具備，特種作業(yè)人員持證上崗和職工安全知識(shí)教育面均應(yīng)達(dá)到0%。
4、督查各區(qū)(縣)旅游行政主管部門在所轄范圍內(nèi)認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”工作，要求強(qiáng)化日常安全監(jiān)管，層層明確責(zé)任，堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格實(shí)行每日24小時(shí)值班制度，確保信息暢通。
九、積極開展行業(yè)精神文明和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。
1、積極宣貫省旅游行業(yè)年廉政文化建設(shè)試點(diǎn)實(shí)施工作;組織召開全市星級(jí)賓館、旅游行風(fēng)監(jiān)督員開展“思想大解放，加快建設(shè)中心，旅游大發(fā)展”專題討論活動(dòng)。
2、與市精神文明建設(shè)辦公室聯(lián)合發(fā)文《關(guān)于大力加強(qiáng)市旅游行業(yè)群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的通知》，我市11家旅行社參加創(chuàng)建市級(jí)“文明旅行社”的創(chuàng)建活動(dòng)，在活動(dòng)期間，我局與市文明辦舉辦了兩期培訓(xùn)會(huì)。
3、積極宣貫《省旅行社等級(jí)劃分與評(píng)定試行標(biāo)準(zhǔn)》，按照全省統(tǒng)一部署和工作要求，組織召開了我市旅行社等級(jí)評(píng)定委員會(huì)會(huì)議，全市共評(píng)定出首批6家2級(jí)旅行社。
4、舉辦全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)班1期，參加培訓(xùn)人員60余人。重新聘任市級(jí)星評(píng)員22人，新評(píng)定1家二星級(jí)飯店、1家綠色旅游飯店、1家三星級(jí)飯店，對(duì)6家賓館飯店進(jìn)行了創(chuàng)星工作指導(dǎo)。
1、1-9月我市實(shí)現(xiàn)旅游總收入34.87億元，接待游客總?cè)藬?shù)686.85萬人次。
2、對(duì)區(qū)(縣)統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行了兩次系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，完成了“”、“九·一”、“清明”、“端午”、“中秋”、“十·一”等節(jié)日的統(tǒng)計(jì)分析、報(bào)告工作，同時(shí)完成了省上布置的國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查任務(wù)730份。
3、組織全市旅游行業(yè)開展全國第二次經(jīng)濟(jì)普查和旅游統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)工作。
旅游局下半年管理工作總結(jié)篇五
年終歲尾，回顧感慨頗多、收獲頗多，6月我從計(jì)劃物流部調(diào)到研發(fā)體系所成為一名項(xiàng)目管理員。通過參與認(rèn)證項(xiàng)目、xx項(xiàng)目管理，使我對(duì)項(xiàng)目及項(xiàng)目管理工作有了深入的認(rèn)識(shí)同時(shí)也發(fā)現(xiàn)工作中不足并積累了一些較成熟的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)總結(jié)如下。
一、收獲。
1、工作與項(xiàng)目。
項(xiàng)目是在特定條件下、具有特定目標(biāo)一次性任務(wù)。項(xiàng)目具有一個(gè)根據(jù)某種技術(shù)規(guī)格完成的特定的目標(biāo)；有確定的開始和結(jié)束日期、有成本限需要耗費(fèi)資源。項(xiàng)目不等同于工作。
我原來做生產(chǎn)計(jì)劃員每天做生產(chǎn)計(jì)劃，它就是一項(xiàng)工作而不是項(xiàng)目，它是重復(fù)性、也沒有項(xiàng)目的特定目標(biāo)、沒有時(shí)間要求等特點(diǎn)。
而項(xiàng)目認(rèn)證項(xiàng)目為使產(chǎn)品出口xx市場(chǎng)取得歐規(guī)認(rèn)證，有項(xiàng)目工期要求4個(gè)月，為完成認(rèn)證項(xiàng)目我們要做一系列認(rèn)證試驗(yàn)，取得歐規(guī)證書。歐iv項(xiàng)目為適應(yīng)法規(guī)升級(jí)滿足國家對(duì)汽車排放要求而做項(xiàng)目。這些項(xiàng)目都要滿足某種技術(shù)規(guī)格、有特定目標(biāo)、有時(shí)間要求、耗費(fèi)資源、成本。使我從思想從對(duì)工作與項(xiàng)目概念有了清醒認(rèn)識(shí)。
項(xiàng)目管理是項(xiàng)目的管理者，在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。即從項(xiàng)目的投資決策開始到項(xiàng)目結(jié)束的全過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。項(xiàng)目管理內(nèi)容包括項(xiàng)目的整體、項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目時(shí)間、項(xiàng)目費(fèi)用、項(xiàng)目質(zhì)量、項(xiàng)目人力資源、項(xiàng)目溝通、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)等管理，最主要我認(rèn)為還是項(xiàng)目時(shí)間、費(fèi)用、質(zhì)量的管理。
3、鍛煉提高了自己的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力。
以前做生產(chǎn)計(jì)劃員雖然也經(jīng)常組織、協(xié)調(diào)、溝通生產(chǎn)計(jì)劃安排的事情，但做了項(xiàng)目管理員以后對(duì)自身的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力有更大提高。
作為項(xiàng)目管理員需要經(jīng)常組織各種會(huì)議、寫會(huì)議紀(jì)要、協(xié)調(diào)項(xiàng)目管理過程問題、與項(xiàng)目組個(gè)職能模塊進(jìn)行溝通保證項(xiàng)目進(jìn)展。拿現(xiàn)在的k平臺(tái)項(xiàng)目周例會(huì)來說，從會(huì)議室安排、會(huì)議通知下發(fā)、人員安排、會(huì)議過程中記錄、會(huì)議紀(jì)律管理、會(huì)議紀(jì)要下發(fā)、會(huì)議紀(jì)要跟蹤檢查等工作需要組織、協(xié)調(diào)、溝通項(xiàng)目進(jìn)展中問題安排下周項(xiàng)目工作。參加部門包括技術(shù)、質(zhì)量、配套、財(cái)務(wù)、sqa、銷售、工藝、生產(chǎn)、制造等部門。
4、了解學(xué)習(xí)到zpds體系流程。
5、對(duì)保密性有了更深認(rèn)識(shí)。
以前在生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)對(duì)保密性沒有概念，覺的無所謂，作為項(xiàng)目管理員，我認(rèn)識(shí)到保密性重要性。
二、個(gè)人存在問題及不足。
1、對(duì)項(xiàng)目管理目標(biāo)、范圍認(rèn)識(shí)不清，導(dǎo)致在項(xiàng)目管理實(shí)踐中分不清主次。
由于每個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)、范圍不同對(duì)項(xiàng)目管理方法內(nèi)容不同，在項(xiàng)目管理實(shí)際工作沒有清醒的認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致自己工作沒有重點(diǎn)眉毛胡子一把抓，我剛接手俄羅斯認(rèn)證項(xiàng)目時(shí)就很茫然，不知道干什么。沒有很好研究立項(xiàng)書中對(duì)認(rèn)證項(xiàng)目目標(biāo)、范圍要求，只是一味跟催項(xiàng)目工作計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目管理。
2、對(duì)體系流程理解學(xué)習(xí)不到位。
3、缺乏汽車整車開發(fā)基礎(chǔ)知識(shí)了解。
三、努力方向。
加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目管理理論知識(shí)、工具、方法學(xué)習(xí)并應(yīng)用到以后工作中；加強(qiáng)項(xiàng)目管理中費(fèi)用、質(zhì)量管理。
旅游局下半年管理工作總結(jié)篇六
某某小區(qū)住宅樓分為1#和2#樓，1#為裙樓，地下一層，地上五層，框架結(jié)構(gòu)，2#為主樓，地下二層，地上二十五層，剪力墻結(jié)構(gòu);總建筑面積39050.75㎡，工程合同造價(jià)5506.16萬元，合同工期561天，竣工日期20某某年11月30日。于20某某年3月20日進(jìn)場(chǎng)組織施工，現(xiàn)在形象進(jìn)度為2#樓內(nèi)外墻抹灰，1#樓基礎(chǔ)鋼筋綁扎。
1、完善制度，細(xì)化管理。
項(xiàng)目部在嚴(yán)格執(zhí)行公司現(xiàn)有各項(xiàng)規(guī)章制度的情況下，根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際管理情況制定出一些材料、進(jìn)度、質(zhì)量、安全文明施工方面的管理制度。
材料管理制度：
鋼筋下料單經(jīng)項(xiàng)目部層層審核后嚴(yán)格執(zhí)行，加工好的成品經(jīng)工長(zhǎng)驗(yàn)收合格后方可成批加工，數(shù)量以料單為準(zhǔn)，嚴(yán)禁私自多加工產(chǎn)生廢料，杜絕多余的加工損耗。過程綁扎對(duì)錯(cuò)用料的情況進(jìn)行糾正或處罰，工長(zhǎng)要對(duì)料單外的鋼筋用量作出書面說明，視情況予以處理，要做到責(zé)任人沒有得到處理不放過。
竹膠板、方木按照配模圖進(jìn)行施工，嚴(yán)禁私自切割，需要切割時(shí)要經(jīng)過工長(zhǎng)同意后方可操作，且工長(zhǎng)要作使用記錄，月底匯總交給材料員留存，以確定每月的材料使用情況，使實(shí)際操作時(shí)時(shí)處于項(xiàng)目的計(jì)劃控制下，做到有序管理。
小型耗材(如電焊條)出庫標(biāo)準(zhǔn)以實(shí)際每個(gè)接頭使用量結(jié)合下料單的接頭數(shù)量并給予合理損耗來衡量，釘子、鐵絲、綁絲用量以標(biāo)準(zhǔn)層現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際用量為核定標(biāo)準(zhǔn)，每層定量發(fā)放給勞務(wù)隊(duì)，在保證質(zhì)量的情況下對(duì)超出用量的勞務(wù)隊(duì)要求自付。
進(jìn)度管理制度：
要求工長(zhǎng)對(duì)每天的進(jìn)度情況進(jìn)行匯報(bào)，及時(shí)解決過程問題，每星期對(duì)進(jìn)度情況進(jìn)行總結(jié)分析，對(duì)人為因素影響進(jìn)度的情況按照“誰之過，誰負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行追究，提前工期要予以獎(jiǎng)勵(lì)。此制度實(shí)施效果良好，在制度的要求下，項(xiàng)目部、勞務(wù)層在無安排的情況下主動(dòng)冒雨施工，使對(duì)于進(jìn)度要求較高的房地產(chǎn)開發(fā)商充分感受到了我施工方的誠意，并對(duì)我項(xiàng)目部多次予以了物質(zhì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)，進(jìn)一步加強(qiáng)了雙方的良好合作關(guān)系。
質(zhì)量管理制度：
與實(shí)際進(jìn)度相對(duì)應(yīng)，對(duì)每月完成的分項(xiàng)工程要進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定，對(duì)達(dá)不到要求標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)實(shí)體要對(duì)勞務(wù)單價(jià)進(jìn)行下調(diào)，并要求將其維修至要求標(biāo)準(zhǔn)。抹灰工程以樣板間為標(biāo)準(zhǔn)，每層與勞務(wù)隊(duì)簽認(rèn)細(xì)部質(zhì)量確認(rèn)單，比樣板間還好的獎(jiǎng)0.5元m2，差的罰0.5元/m2，達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn)的要求返工，且勞務(wù)隊(duì)要承擔(dān)一切返工損失。
安全文明施工管理制度：
針對(duì)安全工作，項(xiàng)目部要求安全員對(duì)勞務(wù)隊(duì)進(jìn)行專項(xiàng)教育，要不流于形式、不流于時(shí)間，經(jīng)常性地灌輸安全意識(shí)，并對(duì)其進(jìn)行制度化管理，與每家勞務(wù)隊(duì)簽訂安全管理協(xié)議，比如不戴安全帽發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，不系安全帶發(fā)現(xiàn)一次罰款100元，對(duì)安全措施未按要求時(shí)間完成的也予以細(xì)化處罰。剛開始執(zhí)行時(shí)，配合拍攝的圖片下發(fā)罰款單，避免扯皮，很快就使安全工作步入了正軌。對(duì)砌磚、抹灰的工完場(chǎng)清工作，要求工長(zhǎng)每日在收工前進(jìn)行檢查并填寫處理確認(rèn)單，能回收利用的材料嚴(yán)禁隨意倒掉。
細(xì)節(jié)決定成敗，建筑行業(yè)說簡(jiǎn)單的話民工隊(duì)也能干，說復(fù)雜的話哪個(gè)大型企業(yè)也不能做到面面俱到，現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)中對(duì)于項(xiàng)目部而言比的就是細(xì)部管理，項(xiàng)目部首先從細(xì)部制度制定上詳細(xì)規(guī)劃，力求合理、易操作，對(duì)結(jié)構(gòu)實(shí)體而言，加強(qiáng)對(duì)鋼筋保護(hù)層厚度、梁柱節(jié)點(diǎn)的整齊方正、外墻樓層接茬光潔、陰陽角順直、棱角方正以及抹灰施工中的線盒方正、陰陽角順直、墻面光潔等細(xì)部質(zhì)量進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)控，并形成處理記錄;并且對(duì)機(jī)械的使用保養(yǎng)、材料的堆放位置、可回收材料的利用以及工人的吃飯住宿問題均全面計(jì)劃、落實(shí)，使管理細(xì)化到施工過程的方方面面。過程操作中經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，細(xì)化完善管理制度，逐步向管理制度化、流程化靠攏。
2、提高項(xiàng)目執(zhí)行力，重在落實(shí)。
如果沒有執(zhí)行力，任何工作計(jì)劃、規(guī)章制度都不能得到有效落實(shí)。眾所周知，制度制定起來容易，執(zhí)行起來較難，首先從項(xiàng)目部管理人員的執(zhí)行力度上入手，一方面針對(duì)我項(xiàng)目部管理人員大部分較為年輕、經(jīng)驗(yàn)不足、求知欲較強(qiáng)的現(xiàn)況經(jīng)常組織針對(duì)性的培訓(xùn)，提高其綜合素質(zhì)，樹立其落實(shí)觀念，加強(qiáng)其落實(shí)的責(zé)任意識(shí)，使之迅速滿足崗位要求。
另一方面在物質(zhì)精神方面予以滿足，工資基本上按月發(fā)放，經(jīng)常組織大家在一起進(jìn)行一些文化娛樂活動(dòng)，增強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)精神。解決了多方面的影響因素后，我項(xiàng)目部管理層具備了較強(qiáng)的執(zhí)行觀念意識(shí)。二是從勞務(wù)層對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行力的落實(shí)程度上入手，與勞務(wù)隊(duì)簽訂管理協(xié)議，使其執(zhí)行起來有理有據(jù)。
規(guī)章制度再好，如果不能在實(shí)踐中貫徹落實(shí)，就只能是紙上談兵，最終自欺欺人，所以說成敗的關(guān)鍵在于落實(shí)。萬事開頭難，鑒于利益關(guān)系，加上受自身管理水平所限，勞務(wù)層有著強(qiáng)烈的抵觸情緒，并多次言語磨擦，吵得面紅耳赤，但項(xiàng)目部態(tài)度堅(jiān)決，只要是在雙方簽認(rèn)的管理制度范疇內(nèi)均要求不折不扣地執(zhí)行。
經(jīng)過前期一段時(shí)間的跟班管理，使其逐漸適應(yīng)了項(xiàng)目部的管理制度，各項(xiàng)工作走上了良性化軌道，最終實(shí)現(xiàn)了成本控制制度化、流程化，各項(xiàng)指標(biāo)控制在計(jì)劃下得以落實(shí)。
本工程經(jīng)過這一年來的施工，雖然取得了一些成績(jī)，但還存在很多不足，下一步工作將對(duì)總結(jié)出來的一些管理缺陷進(jìn)行完善，使其更利于各項(xiàng)管理工作的開展。
旅游局下半年管理工作總結(jié)篇七
全年共接待旅游者113.36萬人次，旅游綜合收入8.72億元，比上年同期分別增長(zhǎng)14.75%和9.27%。
1、認(rèn)真開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。
上半年，我局認(rèn)真開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，制定了活動(dòng)計(jì)劃，落實(shí)專人負(fù)責(zé)。在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上召開座談會(huì)，深入旅游企事業(yè)單位調(diào)研。每位黨員都做了上萬字的讀書筆記，結(jié)合自身實(shí)際寫體會(huì)文章，進(jìn)行自我剖析，撰寫黨性分析材料，提出整改措施。
2、開展春綠江南金平湖油菜花探賞活動(dòng)。
按照市委建設(shè)“江南水鄉(xiāng)文化名城”工作要求，我局和曹橋街道聯(lián)合舉辦了“2014春綠江南?金平湖”油菜花探賞旅游活動(dòng)，設(shè)計(jì)宣傳資料，起草導(dǎo)游詞，培訓(xùn)導(dǎo)游人員，并赴上海開展宣傳促銷。從4月初至4月25日，短短20天，共接待游客2700余人，收到了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，也得到了市領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
為進(jìn)一步做好這項(xiàng)活動(dòng)，我們編制了平湖市金龍浜農(nóng)業(yè)生態(tài)園旅游開發(fā)規(guī)劃，并進(jìn)行了規(guī)劃論證，目前已著手實(shí)施第一階段油菜花開發(fā)項(xiàng)目。
3、積極開展旅游宣傳促銷。
3月26日，我局和上海旅游集散中心聯(lián)合組織了“千名上海人游平湖”活動(dòng)，同時(shí)和上海電視臺(tái)等其他新聞媒體合作，立足上海開展宣傳促銷。4月和11月，分別參加了2014中國國內(nèi)旅游交易會(huì)和中國旅游投資洽談會(huì)。
按照年初思路，我們組織開展了首屆旅游商品(設(shè)計(jì))大賽，挖掘開發(fā)具有地方特色的旅游紀(jì)念品，同時(shí)還著手編制《平湖旅游》一書。
4、強(qiáng)化旅游行業(yè)管理。
根據(jù)《旅游星級(jí)飯店的劃分與評(píng)定》新標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)飯店上星工作，上半年完成了綠陽大飯店的上星工作，下半年完成了乍浦賓館的升星工作。同時(shí)不斷壯大旅游行業(yè)隊(duì)伍，規(guī)范項(xiàng)目開發(fā)，下半年新增1家旅行社，完成了對(duì)民俗風(fēng)情館、澳多奇農(nóng)莊的aa級(jí)評(píng)定工作。
為提高服務(wù)質(zhì)量，我們還積極選派旅游企業(yè)單位參加技能比賽，并取得了較好的成績(jī)。
5、做好漢爵大酒店開工建設(shè)服務(wù)工作。
6月17日，平湖漢爵大酒店樁基工程招投標(biāo)評(píng)標(biāo)會(huì)議在市招投標(biāo)中心召開。經(jīng)過三家投標(biāo)單位的投標(biāo)報(bào)價(jià)，最后武漢國機(jī)巖上工程有限公司中標(biāo)。9月29日，工程破土動(dòng)工。到目前為止，已完成投資2014萬元，預(yù)計(jì)年底基本完成樁基工程。
6、做好旅游安全工作。
3月23日，我局與全市20家旅游企事業(yè)單位簽訂了旅游行業(yè)安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書。3月8日，成立了旅游行業(yè)安全生產(chǎn)檢查小組，負(fù)責(zé)對(duì)全行業(yè)的安全工作進(jìn)行檢查。6月份，開展了“全國安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。三個(gè)黃金周期間，市假日辦充分履行監(jiān)督職責(zé)，對(duì)全市旅游行業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查。
7、認(rèn)真做好急性腸道傳染病防治工作。
9月中下旬，我市突發(fā)霍亂急性腸道傳染病，我局及時(shí)調(diào)整工作重點(diǎn)，把做好急性腸道傳染病防控作為當(dāng)前頭等大事，分工負(fù)責(zé)，層層落實(shí)，與重點(diǎn)旅游企業(yè)簽訂責(zé)任書，成立了檢查組，不定期檢查星級(jí)賓館餐飲防控工作。
旅游局下半年管理工作總結(jié)篇八
xx年以來，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委十屆五次全會(huì)和縣人大xx屆二次會(huì)議精神，積極履職，不斷夯實(shí)全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，取得一定成效。現(xiàn)將一年的工作情況匯報(bào)如下：
(一)主要工作情況及措施。
1、旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)運(yùn)行平穩(wěn)。根據(jù)云南省旅游統(tǒng)計(jì)測(cè)算辦法，今年1—9月全縣共接待游客24.56萬人次，比上年同期增長(zhǎng)34.2，實(shí)現(xiàn)旅游收入7770.16萬元，同比增長(zhǎng)36.7。
2、抓科學(xué)發(fā)展，理清思路。我局從xx年3月開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)以來，歷時(shí)5個(gè)多月，較好地完成了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)規(guī)定的學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查和整改落實(shí)三個(gè)階段的各項(xiàng)工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的目的，取得了較好的成效。一是提高了對(duì)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀重要性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步理清了工作思路。二是提高了用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)旅游工作的能力、增強(qiáng)了旅游工作執(zhí)行力。第一、按照縣委、政府生態(tài)文明村建設(shè)的要求，多次深入華溪鎮(zhèn)甫甸村、寧州鎮(zhèn)沖麥村、盤溪鎮(zhèn)彎得村調(diào)研鄉(xiāng)村旅游發(fā)展情況，指導(dǎo)村、組農(nóng)民發(fā)展農(nóng)家樂。第二、加大旅游宣傳力度，利用中國昆明國際文化旅游節(jié)和聶耳音樂周之際，積極作好旅游宣傳和旅游推介工作，共發(fā)放旅游宣傳資料1000余份。同時(shí)組織了象鼻溫泉度假村、舒氏陶藝有限責(zé)任公司等5家旅游企業(yè)對(duì)××的旅游產(chǎn)品進(jìn)行了宣傳和展示，不斷提高××知名度，吸引更多的游客來我縣觀光旅游。第三、為實(shí)現(xiàn)“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”的目標(biāo)，將調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為促進(jìn)旅游發(fā)展的有效舉措和實(shí)際行動(dòng)，積極實(shí)施旅游項(xiàng)目建設(shè)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)投資增長(zhǎng)、節(jié)慶活動(dòng)拉動(dòng)旅游消費(fèi)增長(zhǎng)戰(zhàn)略。節(jié)慶經(jīng)濟(jì)效應(yīng)明顯。三是黨的建設(shè)得到新的加強(qiáng)、機(jī)關(guān)作風(fēng)有新的轉(zhuǎn)變。全局工作效率、服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
3、抓前期工作，打牢基礎(chǔ)。認(rèn)真開展全縣旅游發(fā)展規(guī)劃修編準(zhǔn)備工作。先后邀請(qǐng)深圳多彩旅游咨詢策劃公司、云南大學(xué)旅游研究所、玉溪師院等規(guī)劃單位到我縣實(shí)地考察，聽取相關(guān)意見和建議，商洽具體規(guī)劃方案。組織鄉(xiāng)村旅游線路踏勘座談會(huì)。邀請(qǐng)省市知名旅游中介機(jī)構(gòu)和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)，對(duì)華盤路沿線旅游資源和產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)地踏勘，并召開座談會(huì)，聽取相關(guān)專家和旅行商的意見和建議，為華盤路沿線旅游產(chǎn)品開發(fā)奠定基礎(chǔ)。積極籌備旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)建設(shè)。針對(duì)“××—華溪—盤溪”公路沿線旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)建設(shè)滯后的問題，組織人員進(jìn)行實(shí)地踏勘，制定旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)建設(shè)方案報(bào)縣政府研究。爭(zhēng)取國土部門的支持，在土地總體規(guī)劃修編工作中，對(duì)在談或擬建重大旅游項(xiàng)目和重要旅游資源進(jìn)行合理安排，預(yù)留建設(shè)用地。
4、抓產(chǎn)品建設(shè)，樹立品牌。一是以桔園農(nóng)家樂為重點(diǎn)，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。爭(zhēng)取市旅游局將“××—象鼻溫泉—萬畝桔園”作為全市主推的鄉(xiāng)村旅游線路，納入年度工作計(jì)劃，由分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)科室對(duì)線路進(jìn)行了踏勘，并著手編制開發(fā)方案。推薦“華溪鎮(zhèn)甫甸村”為全省旅游特色村，已通過市級(jí)審核，并報(bào)省旅游局初步同意，報(bào)省政府審批。以甫甸生態(tài)文明示范村建設(shè)為契機(jī)，爭(zhēng)取縣委領(lǐng)導(dǎo)的支持，投入資金10萬元用于農(nóng)家樂經(jīng)營戶貸款貼息、物資補(bǔ)助，扶持華溪農(nóng)家樂的發(fā)展。二是以象鼻溫泉度假村為重點(diǎn)，鞏固提升現(xiàn)有產(chǎn)品。嚴(yán)格管理，不斷提高服務(wù)水平，做好員工思想工作，確保正常經(jīng)營，平穩(wěn)過渡。同時(shí)，籌集資金160多萬元對(duì)存在安全隱患的游泳館和設(shè)施設(shè)備落后的會(huì)議室進(jìn)行改造，有效提升了現(xiàn)有產(chǎn)品檔次。三是以撫仙湖東岸旅游文化項(xiàng)目為重點(diǎn)，推進(jìn)重大項(xiàng)目開發(fā)。跟蹤推進(jìn)仟龍灣小鎮(zhèn)等項(xiàng)目前期工作，及時(shí)向上級(jí)相關(guān)部門報(bào)送有關(guān)項(xiàng)目材料，認(rèn)真做好項(xiàng)目審批報(bào)件的相關(guān)基礎(chǔ)工作。
5、抓宣傳促銷，拓寬市場(chǎng)。繼續(xù)做好媒體宣傳。克服資金短缺的困難，借助市旅游局統(tǒng)一宣傳促銷的平臺(tái)，與玉溪電視臺(tái)、玉溪日?qǐng)?bào)合作，先后制作、播出和刊登××鄉(xiāng)村旅游專題宣傳資料。加大節(jié)會(huì)促銷力度。積極參加大連國內(nèi)旅游交易會(huì)、撫仙湖戶外運(yùn)動(dòng)大會(huì)，宣傳推介我縣旅游資源。組織縣內(nèi)旅游企業(yè)參加首屆云南休閑博覽會(huì)、聶耳音樂周旅游宣傳促銷等活動(dòng)，廣泛宣傳我縣旅游產(chǎn)品，進(jìn)一步提高知名度。
6、抓行業(yè)管理，規(guī)范發(fā)展。認(rèn)真做好《旅行社條例》的學(xué)習(xí)宣傳工作，進(jìn)一步規(guī)范我縣旅游組團(tuán)市場(chǎng)秩序和導(dǎo)游人員隊(duì)伍。嚴(yán)格開展星級(jí)飯店、a級(jí)景區(qū)日常管理、檢查工作，提升服務(wù)水平和質(zhì)量。不斷規(guī)范旅游企業(yè)、經(jīng)營戶旅游月報(bào)、黃金周統(tǒng)計(jì)工作，為科學(xué)決策提供依據(jù)。配合相關(guān)部門抓好涉旅企業(yè)的消防、安全、防艾等專項(xiàng)工作。
7、抓內(nèi)部管理，提高效率。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求，抓好學(xué)習(xí)教育工作。深入推進(jìn)依法行政工作，進(jìn)一步清理精簡(jiǎn)行政許可審批事項(xiàng)。全面開展陽光政府四項(xiàng)制度建設(shè)，發(fā)布重要事項(xiàng)公示1件，重點(diǎn)工作通報(bào)2件，開通96128專線，繼續(xù)推進(jìn)法制政府、責(zé)任政府制度建設(shè)工作。加大干部職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，不斷提高工作效率。
(二)主要成效。
在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市旅游局的關(guān)心和支持下，通過全縣旅游行業(yè)的共同努力，旅游工作取得明顯成效。
一是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路進(jìn)一步明晰。以開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，采取多種形式，深入研究、分析全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有利條件和存在的問題，進(jìn)一步理清發(fā)展思路。
二是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化?？h委、政府高度重視旅游產(chǎn)業(yè)的培育，認(rèn)真貫徹落實(shí)市政府旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)考核工作精神?？h委十屆五次全會(huì)、縣人大xx屆二次會(huì)議就全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出了明確的要求，把旅游業(yè)作為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新興產(chǎn)業(yè)。同時(shí)，積極爭(zhēng)取省市旅游行政主管部門的關(guān)心和支持，發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。
三是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)。隨著華盤路附屬工程全面完工和華澄路、環(huán)湖路、分盤路等道路交通工程的全面展開，我縣旅游通達(dá)條件進(jìn)一步改善。同時(shí)，按照縣人代會(huì)的要求，及時(shí)啟動(dòng)全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃修編工作，認(rèn)真抓好相關(guān)前期準(zhǔn)備工作。
(三)存在困難和問題。
一是缺乏資金投入，項(xiàng)目推進(jìn)難度大。由于旅游項(xiàng)目為社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)類項(xiàng)目，上級(jí)財(cái)政直接投資項(xiàng)目少，需要縣級(jí)財(cái)政投入大量資金用于開展規(guī)劃、宣傳、產(chǎn)品開發(fā)的前期工作。
二是旅游行政管理隊(duì)伍建設(shè)滯后?？h旅游局共有編制8個(gè)，在編5人(其中1人借調(diào)市局，實(shí)有4人中除局長(zhǎng)、副局長(zhǎng)、駕駛員外只有1名工作人員)，由于正在辦理參公登記，缺編人員暫時(shí)不能充實(shí)。同時(shí)，我縣xx年機(jī)構(gòu)改革時(shí)，縣旅游局未設(shè)立旅游質(zhì)監(jiān)所，旅游執(zhí)法機(jī)構(gòu)和人員一直處于空白狀態(tài)。
三是對(duì)培育旅游產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識(shí)不夠。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有明確的工作目標(biāo)、工作思路，加強(qiáng)旅游工作的力度不夠;各部門對(duì)推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的聯(lián)動(dòng)合力不夠。
二、xx年工作計(jì)劃。
(一)加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。爭(zhēng)取市、縣資金投入，建設(shè)“××—華溪—盤溪”公路沿線旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。爭(zhēng)取甫甸省級(jí)特色村項(xiàng)目，加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。
(二)加大前期工作力度。爭(zhēng)取資金，盡快實(shí)施全縣旅游發(fā)展規(guī)劃修編工作，實(shí)施一批項(xiàng)目、產(chǎn)品和旅游線路的策劃工作。
(三)加大重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)力度。積極爭(zhēng)取撫仙湖試驗(yàn)區(qū)項(xiàng)目支持，繼續(xù)跟蹤推進(jìn)撫仙湖東岸旅游文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，加快象鼻溫泉度假村改革工作進(jìn)度。
(四)加大宣傳促銷工作力度。創(chuàng)新宣傳促銷模式，搭建地接服務(wù)平臺(tái)，規(guī)范地接服務(wù)工作。爭(zhēng)取縣財(cái)政資金投入，加大宣傳促銷力度，制作1張導(dǎo)游圖、1張宣傳光碟、1份宣傳折頁，健全政府主導(dǎo)，企業(yè)參與的宣傳促銷體系。
(五)健全完善旅游項(xiàng)目?jī)?chǔ)備，加大旅游項(xiàng)目前期工作力度，力爭(zhēng)完成一批旅游項(xiàng)目招商資料編制，加大項(xiàng)目招商力度，切實(shí)有效推進(jìn)旅游簽約項(xiàng)目盡快落地建設(shè)，搞好項(xiàng)目推進(jìn)建設(shè)過程中的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
經(jīng)營戶的技能培訓(xùn)工作，促進(jìn)華溪生態(tài)旅游的健康發(fā)展。
三、對(duì)縣委政府的意見建議。
(一)加大財(cái)政資金投入力度，盡快實(shí)施全縣旅游發(fā)展規(guī)劃修編工作，實(shí)施一批項(xiàng)目、產(chǎn)品和旅游線路的策劃工作。同時(shí)建設(shè)公路沿線旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，宣傳促銷××旅游產(chǎn)品。
(二)請(qǐng)省、市、縣政府幫助協(xié)調(diào)解決撫仙湖東岸重點(diǎn)旅游開發(fā)項(xiàng)目前期工作相關(guān)事宜，盡快促成項(xiàng)目落地建設(shè)。
旅游局下半年管理工作總結(jié)篇九
xx縣旅游事業(yè)局在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市旅游局的關(guān)心、支持和幫助下，緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，結(jié)合本局的客觀實(shí)際，認(rèn)真開展了旅游資源調(diào)研、安全生產(chǎn)、旅游營銷等一系列工作，現(xiàn)將上半年開展的工作總結(jié)如下：
一、上半年工作完成情況。
（一）開展機(jī)關(guān)作風(fēng)教育整頓活動(dòng)。
我局從4月16日開展機(jī)關(guān)作風(fēng)教育整頓活動(dòng)以來，按照縣作風(fēng)教育整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排，較好地完成了學(xué)習(xí)動(dòng)員、找查問題、整改提高、建章立制等各個(gè)階段環(huán)節(jié)的工作，取得了非常好的效果。在意見征求中，共征求到對(duì)局機(jī)關(guān)作風(fēng)方面的意見和建議12條，梳理成4條?？h局針對(duì)梳理出的意見和建議制定了整改措施，制定了整改日程表，明確了具體責(zé)任人，并完善了相關(guān)的制度建設(shè)。
（二）旅游工作開展情況。
1、安全工作。一是在年初與各景點(diǎn)、旅游公司簽訂了旅游安全生產(chǎn)（包保）目標(biāo)管理責(zé)任書，對(duì)各景點(diǎn)、旅游公司在開展旅游工作中的安全責(zé)任提出了明確的要求。二是在“五一”黃金周來臨之際，對(duì)全縣旅游生產(chǎn)安全隱患進(jìn)行了一次排查，并在黃金周期間，本單位全體干部職工除了堅(jiān)持正常上班外，還實(shí)行了24小時(shí)值班制度，確保了在“五一”期間無一例安全事故發(fā)生。三是6月11日，在城南新天廣場(chǎng)參加了“6月法制宣傳月”活動(dòng)，對(duì)旅游安全管理等法律法規(guī)知識(shí)作了宣傳，共發(fā)放宣傳資料500余份。四是加強(qiáng)了對(duì)清溪河漂流的安全管理工作，并在5月中旬協(xié)助市、縣相關(guān)部門完成了對(duì)清溪河漂流的安全評(píng)估。上半年，我縣無一例旅游安全事故發(fā)生。
2、培訓(xùn)工作。4月24日至5月10日，為規(guī)范我縣服務(wù)行業(yè)的職業(yè)行為、提高全縣服務(wù)質(zhì)量，我局協(xié)助縣人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局、勞動(dòng)就業(yè)局舉辦了為期17天的縣城在職務(wù)工人員培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)涉及客房、餐飲、家政、商品營業(yè)員、美容美發(fā)及保健按摩、汽車修理等六個(gè)行業(yè)八個(gè)專業(yè)，參訓(xùn)人員共450人。這是xx歷史以來對(duì)服務(wù)行業(yè)培訓(xùn)中規(guī)模較大、質(zhì)量最高、效果最明顯的、短期培訓(xùn)中歷時(shí)較長(zhǎng)的一次，培訓(xùn)結(jié)束后，還對(duì)參考合格人員辦理相應(yīng)的職業(yè)資格證書，為推行職業(yè)資格準(zhǔn)入制度奠定了基礎(chǔ)，對(duì)我縣旅游工作的發(fā)展起了推進(jìn)作用。
3、調(diào)研工作。為更好地開發(fā)、利用好我縣的旅游資源，我局抽調(diào)了專門人員配合縣政協(xié)，從3月20―4月20日對(duì)全縣的旅游資源進(jìn)行了調(diào)研，深入鳳儀、桴焉、廟塘、碧豐、楊興、新州等12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的景區(qū)景點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地踏看，調(diào)查了解、攝影錄像，并對(duì)全縣景點(diǎn)景觀中具一定開發(fā)價(jià)值的旅游資源制作成了光盤，較為全面、系統(tǒng)地掌握了xx旅游資源的第一手資料，為xx旅游業(yè)的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。二是多次邀請(qǐng)、陪同縣主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)深入樊村、白水、涼風(fēng)洞、穿洞等極具開發(fā)價(jià)值的景區(qū)景點(diǎn)進(jìn)行了考察、調(diào)研，通過實(shí)地察看，了解情況，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的重視。
4、旅游資源的開發(fā)、利用和管理工作。一是對(duì)九道水國家級(jí)森林公園、清溪河漂流公司和各賓館旅店加強(qiáng)了管理，對(duì)其現(xiàn)在工作人員進(jìn)行了全方面的培訓(xùn)，特別是在“五.一”黃金周和“5.23”“一節(jié)一會(huì)”期間，每天對(duì)各景區(qū)景點(diǎn)、賓館旅店的游客量、游客來源、客房出租率等情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并通過“國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查問卷”的調(diào)查情況了解游客的需求和滿意度，并對(duì)自身存在的不足不斷加以完善。二是加強(qiáng)了對(duì)樊村度假、涼風(fēng)洞、穿洞等景區(qū)景點(diǎn)的考察，完成了樊村生態(tài)旅游開發(fā)景區(qū)、芙蓉江休閑度假旅游開發(fā)項(xiàng)目的建設(shè)詳細(xì)規(guī)劃和專項(xiàng)規(guī)劃，申報(bào)了“十一五”重點(diǎn)旅游項(xiàng)目材料。三是正在積極籌劃編制全縣旅游總體規(guī)劃，可望在10月底以前完成。上半年共接待游客近2萬人/次，創(chuàng)旅游收入780余萬元。
5、旅游營銷、信息報(bào)送工作。在旅游促銷和信息報(bào)送方面，我們制定了切實(shí)可行的工作方案。一是聘請(qǐng)中央電視臺(tái)農(nóng)業(yè)綜合頻道到我縣白水景點(diǎn)、九道水森林公園、清溪河漂流、樊村進(jìn)行報(bào)道、攝影采風(fēng)，分別制作了光碟，在電視臺(tái)播出，進(jìn)行宣傳。二是在《xx縣人民政府公眾信息網(wǎng)》上開辟了“xx旅游頻道”，通過“風(fēng)光美圖”、“景點(diǎn)推薦”和“特色美食”三大板塊，采用文字、圖片和視頻向外宣傳和推介我縣豐富的旅游業(yè)資源和美麗景色，引起了全人民的的廣泛關(guān)注并贏得了高度的贊譽(yù)。三是及時(shí)上報(bào)信息。半年來，我們不僅按照省、市縣的要求及時(shí)報(bào)送各段時(shí)間所要求填報(bào)的統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)信息，還對(duì)開展的其它工作以簡(jiǎn)報(bào)的形式進(jìn)行了報(bào)道，半年共編制《簡(jiǎn)報(bào)》五期，簡(jiǎn)訊一則，在《xx縣人民政府政府信息網(wǎng)上》發(fā)表了四期，信息一則，通過這一平臺(tái)，讓更多的人了解了我縣的旅游和旅游工作，關(guān)注我縣旅游事業(yè)發(fā)展。四是與相鄰綏陽合作，開發(fā)遵義―綏陽水晶溫泉、雙河溶洞―清溪河漂流―九道水森林公園旅游線路，取得初步成效。
（三）積極營造良好的旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境。
為了優(yōu)化旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境，我們開展了以下工作：一是制作了旅游資源光盤，在《xx縣人民政府公眾信息網(wǎng)》上開辟了“xx旅游頻道”，為我縣旅游資源廣泛宣傳，增強(qiáng)干部群眾的知曉度和關(guān)注程度；二是加強(qiáng)旅游行風(fēng)建設(shè)，加大整治力度，規(guī)范旅游市場(chǎng)；三是加強(qiáng)了對(duì)清溪河漂流和遵義旅行社駐xx辦事處的管理，對(duì)非法在我縣境內(nèi)從事旅游活動(dòng)的行為進(jìn)行了制止，規(guī)范了旅游市場(chǎng)，確保了旅游者的權(quán)益；四是落實(shí)了安全責(zé)任制，對(duì)清溪河漂流、九道水森林公園分別簽訂了旅游安全責(zé)任書，把安全落實(shí)到單位具體責(zé)任人；五是整治了景區(qū)的臟亂差，為游客提供了清潔優(yōu)美的旅游環(huán)境。
二、20xx年旅游業(yè)重點(diǎn)工作的完成情況。
按照《市人民政府辦公室關(guān)于認(rèn)真抓好20xx年旅游業(yè)發(fā)展重點(diǎn)工作的通知》（遵府辦發(fā)[20xx]67號(hào)文件）要求，我縣20xx年旅游業(yè)發(fā)展重點(diǎn)工作任務(wù)主要有三件：一是申報(bào)評(píng)定二星級(jí)賓館一家和申報(bào)評(píng)定國家2a級(jí)旅游景區(qū)一個(gè)，要求在6月底以前完成，目前已完成考察和定點(diǎn)，正在完善相關(guān)的要求和編制材料，可望按時(shí)完。二是與遵義、道真、重慶聯(lián)合打造跨區(qū)域旅游線，要求在10底以前完成，我縣縣委四家班子及相關(guān)成員單位已于5月份與重慶南川區(qū)的四家班子及成員單位在我縣召開了了一次會(huì)議，在共同發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)、聯(lián)合打造旅游線路方面已達(dá)成共識(shí)；三是完成xx縣旅游發(fā)展規(guī)劃編制，要求在10底以前完成，現(xiàn)已與多家單位聯(lián)系，現(xiàn)正在籌備之中，可望按時(shí)完成。
三、存在的問題及下步努力的方向。
我縣旅游資料極為豐富，但卻深藏閨中，開發(fā)利用得非常少，沒有形成旅游的大氣候。目前存在的主要問題有以下幾方面：一是缺乏對(duì)外宣傳，沒有造成強(qiáng)大的宣傳聲勢(shì)。二是生態(tài)保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，現(xiàn)在資源破壞嚴(yán)重。三是已開發(fā)的景點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施落后，配套設(shè)施不健全，相關(guān)服務(wù)跟不上。四是旅游人才匱乏，旅游從業(yè)人員綜合素質(zhì)較低，旅游管理人才缺乏，相關(guān)行業(yè)服務(wù)跟不上。四是全縣沒有形成旅游開發(fā)的合力，“政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)、社會(huì)參與”的開發(fā)機(jī)制沒有落到實(shí)處，全縣缺乏宏觀指導(dǎo)旅游開發(fā)的大政策，沒有把旅游業(yè)作為我縣一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的亮點(diǎn)來抓。五是沒有工作經(jīng)費(fèi)，各項(xiàng)工作難以開展。
針對(duì)以上情況，下半年的主要工作將圍繞以下幾方面開展：一是完成全縣旅游發(fā)展規(guī)劃編制。二是加大宣傳力度，通過圖片、資料、標(biāo)語等方式將xx的美麗風(fēng)光展示出來，讓更多的了解xx，關(guān)注xx的旅游。三是著力對(duì)現(xiàn)有旅游資源加強(qiáng)保護(hù)，出臺(tái)相關(guān)文件，制止人為性破壞。四是協(xié)助制定旅游開發(fā)相關(guān)優(yōu)先優(yōu)惠政策，加大招商引資力度。
總之，xx的旅游工作，在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)部門的指導(dǎo)下，經(jīng)全局干部職工的精心努力，取得了一定成績(jī)，但也存在很多問題，我們會(huì)在今后的工作中進(jìn)一步的開拓創(chuàng)新、奮發(fā)有為，為我縣旅游業(yè)又快又好發(fā)展而奮斗。
xx縣旅游事業(yè)局。
20xx年x月x日。
旅游局下半年管理工作總結(jié)篇十
是我縣旅游業(yè)加快發(fā)展的一年。這一年里，我局緊緊圍繞打造“天下黃河第一灣--xxxx灣”的奮斗目標(biāo)，抓基礎(chǔ)，強(qiáng)措施，重宣傳，促實(shí)效。截止11月底，全縣共計(jì)接待游客12萬人次，旅游總收入達(dá)到3600萬元。
一、科學(xué)制定、完善旅游規(guī)劃。
依托資源優(yōu)勢(shì)，以發(fā)展“xxxx灣”旅游為核心，科學(xué)整合旅游資源，高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃，高檔次建設(shè)，全力打造特色名牌旅游產(chǎn)品。
（一）科學(xué)規(guī)劃，以延安紅色旅游建設(shè)為契機(jī)，全面打造“天下黃河第一灣--xxxx灣”進(jìn)程。
經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)踏勘和資料收集，結(jié)合我縣旅游資源發(fā)展現(xiàn)狀，與國家旅游規(guī)劃院共同努力，進(jìn)一步修改完善了《xxxx縣旅游總體規(guī)劃》，完成了《文安驛文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)概念性規(guī)劃》，并通過評(píng)審；確定了以“天下黃河第一灣--xxxx灣”為主題，“一廊、兩心、三軸、四區(qū)”的景區(qū)空間結(jié)構(gòu)，為今后旅游業(yè)的發(fā)展明確了目標(biāo)和方向。以總規(guī)劃為引領(lǐng)，協(xié)助西安遠(yuǎn)見規(guī)劃設(shè)計(jì)院編制完成了《鞋島》、《伏義河》、《伏羲廟》修建性規(guī)劃，預(yù)計(jì)年底進(jìn)行評(píng)審，為打造“天下黃河第一灣--xxxx灣”的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和景區(qū)打造3a級(jí)景區(qū)奠定了基礎(chǔ)。
（二）啟動(dòng)了“xxxx灣旅游區(qū)”建設(shè)，景區(qū)點(diǎn)開發(fā)進(jìn)一步加快，旅游產(chǎn)品更加豐富多彩。
黃河蛇曲國家地質(zhì)公園旅游項(xiàng)目共42個(gè)，總投資10.22億元，目前計(jì)劃開工和完成的項(xiàng)目14個(gè)，正在積極謀劃和計(jì)劃實(shí)施的項(xiàng)目32個(gè)，這些項(xiàng)目品位高、規(guī)模大、投資多、帶動(dòng)能力強(qiáng)。項(xiàng)目的建設(shè)對(duì)進(jìn)一步豐富xxxx灣旅游內(nèi)容，優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)具有重要作用。
1、與延長(zhǎng)石油集團(tuán)公司投資1.5億元合作開發(fā)的五大項(xiàng)目：南大門服務(wù)區(qū)、xxxx臺(tái)、易學(xué)宮、黃河棧道、xxxx灣服務(wù)區(qū)的'修建性規(guī)劃、征地、土地審批等前期工作都已結(jié)束，目前正在協(xié)調(diào)實(shí)施。
2、與天津跨越公司計(jì)劃投資3000萬元合作開發(fā)的項(xiàng)目：會(huì)峰寨、黃河漂流、鞋島開發(fā)項(xiàng)目。前期工作都已結(jié)束，其中會(huì)峰寨的停車場(chǎng)、一期保護(hù)工程、槐卜圪嶗游客售票接待服務(wù)中心已經(jīng)完成。其余項(xiàng)目正在有序進(jìn)行。
3、與廣州佛山豪特舒家具公司合作開發(fā)的項(xiàng)目：農(nóng)家樂、黃河漂流等項(xiàng)目?，F(xiàn)在農(nóng)家樂院落“程家大院”兩期工程共投資4000萬元已全部竣工，投入使用，并被延安市旅游局評(píng)為四星級(jí)農(nóng)家樂。同時(shí)，廣州佛山豪特舒家具公司投資開發(fā)的黃河漂流項(xiàng)目已初具規(guī)模，購買黃河漂流艇2艘，維修漂流碼頭，修建了黃河漂流售票處及辦公房屋。
4、巨龍紅棗棗木家具公司，加工的黃河旅游紀(jì)念品，形式多樣，風(fēng)格獨(dú)特，其中、棗木根雕在陜西省第五屆旅游商品博覽會(huì)上獲得了金獎(jiǎng)。
5、積極打造農(nóng)業(yè)旅游觀光園區(qū)建設(shè)，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。通過旅游與農(nóng)業(yè)結(jié)合，大力發(fā)展鄉(xiāng)村游、農(nóng)業(yè)觀光游、瓜果采摘游，不遺余力地抓好農(nóng)業(yè)觀光休閑游。對(duì)符合我縣鄉(xiāng)村旅游的項(xiàng)目進(jìn)行了全面普查摸底，經(jīng)過篩選，我們選定了資源基礎(chǔ)較好的小程民俗文化村。為了進(jìn)一步規(guī)范小程村基礎(chǔ)設(shè)施，完善游客服務(wù)接待功能，解決xxxx灣風(fēng)景區(qū)吃、住、購的需要，我縣在小程村填溝造地，動(dòng)工修建一個(gè)集為游客提供吃、住、購的社區(qū)服務(wù)中心，目前已進(jìn)入規(guī)劃實(shí)施階段。
二、客源市場(chǎng)進(jìn)一步拓展。
今年，我局樹立“天下黃河第一灣--xxxx灣”宣傳理念，繼續(xù)發(fā)揮xxxx灣品牌引領(lǐng)作用，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)xxxx灣旅游目的地及重點(diǎn)旅游產(chǎn)品和線路的整合宣傳營銷，依托電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)以及戶外媒體等形式，堅(jiān)持媒體宣傳和節(jié)慶活動(dòng)相結(jié)合，廣告宣傳與新聞、信息宣傳相結(jié)合，力求科學(xué)性、實(shí)效性、轟動(dòng)性，形成了鋪天蓋地的宣傳攻勢(shì)，打出了“天下黃河第一灣--xxxx灣”一個(gè)品牌，叫響了“xxxx灣里品紅棗，程家大院體民俗”一個(gè)主題口號(hào)。
1、報(bào)刊宣傳。在《三秦都市報(bào)》、《西部旅游》雜志等省內(nèi)大報(bào)、大刊進(jìn)行了xxxx灣旅游形象展示和旅游線路整版廣告宣傳。
2、電視宣傳。在陜西電視臺(tái)《七女秀陜西》欄目中，制作了一期長(zhǎng)達(dá)28分41秒的xxxx旅游專題片，對(duì)“天下黃河第一灣--xxxx灣”景區(qū)進(jìn)行了整體形象宣傳。取得了明顯效果。
3、節(jié)慶轟動(dòng)。為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)縣內(nèi)各旅游經(jīng)營單位開展旅游宣傳營銷的積極性，逐步建立“政府主導(dǎo)、企業(yè)協(xié)同”的整合宣傳營銷機(jī)制。8月28日，在程家大院成立兩周年期間，在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，旅游局精心組織，在xxxx灣景區(qū)小程民俗文化村舉辦了“xxxx灣里品紅棗，程家大院體民俗”大型旅游宣傳促銷活動(dòng)。在活動(dòng)期間邀請(qǐng)國內(nèi)知名文藝明星，舉辦了大型文藝演出，同時(shí)還邀請(qǐng)到了十多家新聞媒體及四十三家省內(nèi)外旅行社，來到xxxx灣景區(qū)，舉辦了旅游線路踏勘活動(dòng)。本次活動(dòng)的成功舉辦為xxxx旅游景點(diǎn)納入百家旅行社旅游線路奠定了基礎(chǔ)，增強(qiáng)了“天下黃河第一灣--xxxx灣”的影響力。
4、外聯(lián)促銷。為進(jìn)一步深化旅游工作，促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展，我縣采取“周邊輻射、遠(yuǎn)距離突破”的推介措施，組織全縣旅游經(jīng)營單位積極參加了西部貿(mào)易洽談會(huì)、延安首屆紅色文化旅游季、陜西旅游商品博覽會(huì)、楊凌農(nóng)高會(huì)，會(huì)上對(duì)“天下黃河第一灣-xxxx灣”進(jìn)行了大力推介。()其中在陜西旅游商品博覽會(huì)上，面向全國媒體利用旅博會(huì)平臺(tái)宣傳我縣旅游產(chǎn)品；引起了與會(huì)人士的強(qiáng)烈興趣，整體提升了xxxx的知名度和影響力；巨龍棗木公司的旅游商品“根雕”取得了第五屆陜西旅游商品博覽會(huì)金獎(jiǎng)。通過這些平臺(tái)，進(jìn)一步展示了xxxx豐富多彩的旅游資源，拓展了xxxx旅游客源市場(chǎng)。使xxxx旅游的知名度和影響力大幅度提升。
三、堅(jiān)持抓好行業(yè)管理和自身建設(shè)。
堅(jiān)持不懈地抓好旅游市場(chǎng)的規(guī)范性管理和安全管理工作，對(duì)各旅游企業(yè)、景區(qū)安全進(jìn)行定期檢查，特別是在節(jié)假日期間，我局實(shí)行了24小時(shí)值班負(fù)責(zé)制，確保了全縣旅游系統(tǒng)、行業(yè)的安全。同時(shí)抓好干部隊(duì)伍政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，不斷提高全體干部職業(yè)素質(zhì)。
四、強(qiáng)化旅游教育培訓(xùn)，全面提高旅游從業(yè)人員管理與服務(wù)水平。
選派10名干部到延安王家坪紀(jì)念館學(xué)習(xí)培訓(xùn)7天，并邀請(qǐng)旅游專家到我縣旅游景點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)授課，在此期間，專家理論聯(lián)系實(shí)際，舉一反三，利用資料參考及現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)方式進(jìn)行授課，參訓(xùn)人員深感受益匪淺，通過培訓(xùn)提高了自己專業(yè)知識(shí)和講解水平；從整體上提高了旅游從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技能。
旅游局下半年管理工作總結(jié)篇十一
一是穩(wěn)步推進(jìn)旅游配套設(shè)施建設(shè)。全面啟動(dòng)旅游配套設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)，按照全年建設(shè)計(jì)劃，“三個(gè)一”旅游配套工程、文化導(dǎo)覽圖、旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)部分已完成招標(biāo)工作，旅游配套設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)有序推進(jìn)。二是扎實(shí)推進(jìn)旅游廁所建設(shè)。貫徹落實(shí)旅游“廁所革命”，做好“xx市十件民生實(shí)事”，積極引導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好旅游廁所建設(shè)，到2020年6月30日止，全市旅游廁所建設(shè)已完成30座，按時(shí)按量地推進(jìn)旅游廁所建設(shè);同時(shí)，支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)八處高品質(zhì)樣板旅游廁所，打造旅游廁所的樣板和典范。三是推進(jìn)“智慧旅游”建設(shè)?！爸怯蝬x”手機(jī)app進(jìn)入三期運(yùn)營階段，目前累計(jì)455家商家入駐;與百度、高德、騰訊三大導(dǎo)航公司合作，對(duì)全市200個(gè)區(qū)點(diǎn)(吃、住、行、游、購、娛)重新進(jìn)行信息修正、坐標(biāo)定位、影像采集，為游客提供精準(zhǔn)導(dǎo)航服務(wù);持續(xù)推進(jìn)景區(qū)室外智能導(dǎo)覽系統(tǒng)、室內(nèi)多媒體智能體系及景區(qū)電子講解系統(tǒng)建設(shè)，提供人性化、精細(xì)化、實(shí)用化的智能服務(wù)。
旅游局下半年管理工作總結(jié)篇十二
一是全面落實(shí)安全職責(zé)。出臺(tái)《關(guān)于明確旅游安全工作職責(zé)的通知》《集中執(zhí)法攻堅(jiān)月方案》等相關(guān)文件，明晰旅游安全監(jiān)督管理責(zé)任，提升安全工作效率。制定《2020年旅游安全檢查計(jì)劃》，做好“五一”黃金周等重要節(jié)假日前期安全檢查工作，對(duì)旅游企業(yè)進(jìn)行安全檢查，排查安全隱患。加強(qiáng)防汛期間的值班值守，切實(shí)做好景區(qū)防汛工作，確保汛期游客安全。二是推進(jìn)旅游市場(chǎng)整治。加強(qiáng)行業(yè)綜合監(jiān)管，開展各項(xiàng)旅游市場(chǎng)檢查整治行動(dòng)6次，下達(dá)各類整改通知書170份，約談企業(yè)負(fù)責(zé)人10次，6家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了注銷，切實(shí)優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境;積極開展行業(yè)文明創(chuàng)建，通過簽訂文明創(chuàng)建工作責(zé)任狀、加強(qiáng)宣傳等方式組織和帶領(lǐng)旅游行業(yè)深入扎實(shí)創(chuàng)新開展創(chuàng)建全國文明城市活動(dòng)。維護(hù)我市旅游行業(yè)文明、規(guī)范、有序的行業(yè)秩序。三是積極開展行業(yè)培訓(xùn)。召開2020年旅游系統(tǒng)工作推進(jìn)會(huì)，組織開展中山大學(xué)xx市國家全域旅游示范區(qū)專題培訓(xùn)班，舉辦2020年首屆鄉(xiāng)村振興旅游人才培訓(xùn)班、開展“壓實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任年”培訓(xùn)會(huì)議，舉辦第四屆金牌導(dǎo)游大賽暨首屆旅游主題講解大賽，不斷提升旅游從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)技能。
旅游局下半年管理工作總結(jié)篇十三
主題化營銷，品牌不斷提升。一是開展xx市全域旅游宣傳口號(hào)、logo征集活動(dòng)。以征集啟事、新聞報(bào)道等形式廣泛發(fā)布，吸引了全國廣大網(wǎng)友的關(guān)注，得到社會(huì)各界的廣泛響應(yīng)，45天就征集全域旅游宣傳口號(hào)近2萬條、logo300余條，極大的推廣了xx旅游形象。二是啟動(dòng)微短片宣傳，通過實(shí)地實(shí)景拍攝，充分展現(xiàn)xx鮮明的旅游特色和文化底蘊(yùn)，目前已完成xx河、美食文化、鄉(xiāng)村旅游等5期微短片宣傳，全景展現(xiàn)美麗xx，為全域旅游發(fā)展積攢人氣。三是精心編制《xx全域旅游親子手繪地圖》、《全域旅游美食地圖》，為游客提供主題化的旅游資訊服務(wù)。
多媒體合作，宣傳全面鋪開。加強(qiáng)與湖南日?qǐng)?bào)、長(zhǎng)沙晚報(bào)、xx日?qǐng)?bào)等傳統(tǒng)媒體的宣傳合作;在湖南日?qǐng)?bào)專題報(bào)道《千年古縣覓鄉(xiāng)愁——xx市文化旅游走筆》，向全省推介xx深厚的文化旅游底蘊(yùn);節(jié)假日期間，在xx日?qǐng)?bào)推出專版宣傳，累計(jì)完成15篇專版宣傳，助推我市“假日旅游經(jīng)濟(jì)”;繼續(xù)在xx電視臺(tái)上開設(shè)《小蘇帶你游xx》欄目，不斷鞏固和提高xx旅游的知名度和名譽(yù)度;與今日頭條、鳳凰網(wǎng)、騰訊大湘網(wǎng)、星辰在線、新湖南、掌上長(zhǎng)沙、新浪湖南等網(wǎng)絡(luò)新媒體建立長(zhǎng)期有效合作機(jī)制;與91.8湖南省人民廣播電臺(tái)、102.8湖南電臺(tái)新聞綜合頻道、95.9xx交通廣播電臺(tái)等各大廣播電臺(tái)合作，面向自駕游客戶在黃金時(shí)段通過車載廣播推廣xx優(yōu)質(zhì)旅游資源，極大地推動(dòng)xx自駕游發(fā)展;在“xx旅游”官方微信平臺(tái)宣傳報(bào)道旅游信息80余篇，閱讀量和傳播度熱度不減，給xx旅游帶來了正面積極的影響。
精品化舉辦，挖掘節(jié)會(huì)經(jīng)濟(jì)。開展豐富多彩的節(jié)會(huì)活動(dòng)，以節(jié)會(huì)促推旅游經(jīng)濟(jì)。指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、景區(qū)舉辦“2020大圍山野外滑雪節(jié)”、xx市“春·賞花季”啟動(dòng)儀式暨達(dá)滸鎮(zhèn)第五屆油菜花節(jié)、杜鵑花節(jié)、熱氣球節(jié)等精品節(jié)會(huì)，吸引游客紛至沓來，刺激旅游消費(fèi)，拉動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
區(qū)域間合作，謀求協(xié)同發(fā)展。積極開展與邵陽縣的“旅游搭橋、瀏邵結(jié)情”旅游互動(dòng)合作活動(dòng)，旨在通過建立景區(qū)門票免費(fèi)、旅游消費(fèi)優(yōu)惠、聯(lián)合宣傳等工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)兩地旅游資訊互推、客源互送、市場(chǎng)互融，帶動(dòng)兩地旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
旅游局下半年管理工作總結(jié)篇十四
半年來，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局緊緊圍繞全面建設(shè)旅游強(qiáng)縣的總體目標(biāo)，搶抓全域旅游發(fā)展契機(jī)，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作，上半年全縣景區(qū)景點(diǎn)共接待游客66.3萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入45600萬元，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半任務(wù)超半的目標(biāo)。
（一）強(qiáng)力推進(jìn)旅游重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。
一是突出重點(diǎn)，著力打造望**滑雪場(chǎng)開發(fā)項(xiàng)目。望**滑雪場(chǎng)項(xiàng)目為新引進(jìn)旅游開發(fā)項(xiàng)目，計(jì)劃總投資6.1個(gè)億。目前，已完成滑雪場(chǎng)的總體規(guī)劃編制和可行性研究報(bào)告，獲得建設(shè)項(xiàng)目用地初審意見批復(fù)和可行性研究報(bào)告批復(fù)，并獲得建設(shè)項(xiàng)選址意見書和項(xiàng)目立項(xiàng)工作。環(huán)評(píng)、林評(píng)、水保、軍事、文物等工作正在進(jìn)行當(dāng)中，完成進(jìn)場(chǎng)道路設(shè)計(jì)和融資平臺(tái)全部資料上報(bào)，在市重點(diǎn)項(xiàng)目督查中獲得高度評(píng)價(jià)。
二是突破難點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)**島、**景區(qū)旅游開發(fā)續(xù)建項(xiàng)目。**島項(xiàng)目已累計(jì)投入余萬元，基本完成生態(tài)農(nóng)業(yè)園建設(shè)，完成生態(tài)園圍欄工程、道路、排水、停車場(chǎng)和游泳池建設(shè)，完成河道清理，攔水壩加固等工程，人工湖大壩正在建設(shè)施工。**景區(qū)項(xiàng)目已完成**表演場(chǎng)、生態(tài)停車場(chǎng)、**特色**建設(shè)等相關(guān)工作。
三是緊跟熱點(diǎn)，積極抓好旅游項(xiàng)目的招商工作。成功引進(jìn)伊斯蘭民族文化園落實(shí)**鄉(xiāng)，項(xiàng)目總投資8000余萬元，目前已完成規(guī)劃設(shè)計(jì)、用地審批等工作。
（二）扎實(shí)推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游扶貧工作。
一是積極與扶貧辦對(duì)接，編制了《十三五鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)扶貧規(guī)劃》，對(duì)全縣22個(gè)鄉(xiāng)村旅游扶貧重點(diǎn)村實(shí)施精準(zhǔn)扶貧政策，做到一戶一計(jì)，一地一策，全年共實(shí)現(xiàn)旅游扶貧收入22.6萬元。
二是參與湖南大學(xué)駐虎形山白水洞村旅游扶貧。共開展鄉(xiāng)村規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)規(guī)劃編制、建筑設(shè)計(jì)與改造7項(xiàng)，開發(fā)**特色文化產(chǎn)品80余款，其中“**花”項(xiàng)目在意大利米蘭第42屆世界博覽會(huì)上獲得高度評(píng)價(jià)，建成農(nóng)家樂4家，形成了梯田、民居等10多處旅游景點(diǎn)。
三是積極開展農(nóng)家灣村精準(zhǔn)扶貧工作，科學(xué)制定**鎮(zhèn)**村旅游扶貧專項(xiàng)規(guī)劃，聯(lián)合職業(yè)中專結(jié)對(duì)幫扶貧困戶239戶，共發(fā)放慰問金119500元。組建了油茶合作社和紅薯粉加工合作社，種植油茶200畝，完成3個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，特別油菜花觀光共接待5200人次。
（三）持續(xù)完善旅游配套設(shè)施。
一是積極申報(bào)旅游項(xiàng)目基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目。與發(fā)改部門協(xié)調(diào)，全年共上報(bào)旅游基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目4次，共爭(zhēng)取旅游資金近600萬元，破歷史記錄。已完成景區(qū)道路建設(shè)17.6公里。
二是深入推進(jìn)旅游廁所革命。全年計(jì)劃修建旅游廁所9座，已經(jīng)完3座，其余的均在選址或建設(shè)之中。
三是積極打造三個(gè)旅游圈，成功申報(bào)兩條大湘西旅游精品線路，并協(xié)調(diào)發(fā)改部門對(duì)每個(gè)旅游扶貧重點(diǎn)村制定了實(shí)施方案，下半年將全面實(shí)施。
（四）大力開展旅游宣傳推介。
一是積極開拓旅游市場(chǎng)，主動(dòng)對(duì)接韓國世宗市聯(lián)合會(huì)和湖南中信國際旅行社來**考察踩線，宣傳推介中國**。踴躍參加浙江義烏旅游商品旅游博覽會(huì)。
二是做好**旅游形象廣告牌投放工作，對(duì)邵懷高速**段沿線進(jìn)行實(shí)地走訪和勘察，完成2塊廣告牌選址、征地和政府采購手續(xù)，目前，正在實(shí)施公開招投標(biāo)。
三是精心組織旅游企業(yè)在九龍廣場(chǎng)開展5.19中國旅游日宣傳活動(dòng)，宣傳和推介**本土旅游資源，成功組織**表演隊(duì)參加市局5.19宣傳活動(dòng)，獲市高度評(píng)價(jià)。
四是大力宣傳推介**春季賞花基地，調(diào)研摸底春季賞花基地并上報(bào)市局，成功吸引了8萬多游客前往**村、**村、**山、**山踏春賞花。
（五）切實(shí)加強(qiáng)旅游行業(yè)管理。
一是強(qiáng)化旅游企業(yè)安全生產(chǎn)。召開旅游行業(yè)安全工作會(huì)，與旅游企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，組織開展“安全生產(chǎn)月”、“大排查、大管控、大整治”等活動(dòng)安全檢查，加強(qiáng)安全應(yīng)急演練和節(jié)假日值班，及時(shí)上報(bào)旅游綜合情況，無重大旅游安全事故和重大旅游投訴。
二是建設(shè)規(guī)范有序旅游市場(chǎng)。做好市場(chǎng)調(diào)研工作，開展國內(nèi)旅游問卷及新增床位數(shù)調(diào)查上報(bào)，指導(dǎo)旅游企業(yè)開展文明創(chuàng)建活動(dòng)。依法受理并成功處置了2起旅游投訴，維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益。
（六）扎實(shí)開展機(jī)關(guān)其他工作。
一是抓實(shí)“兩學(xué)，一做”。成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定活動(dòng)方案，召開動(dòng)員部署會(huì)，開展專題黨課學(xué)習(xí)和專題討論。
二是抓實(shí)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。幫扶**鄉(xiāng)**村油茶種植200畝，**鎮(zhèn)**村雙季稻種植200畝。
三是塑造行業(yè)形象。內(nèi)抓管理，外樹形象，規(guī)范班子分工，建立各項(xiàng)制度，建立旅游網(wǎng)站和電子宣傳顯示屏。
四是不折不扣完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。認(rèn)真完成縣委、政府交辦的人大代表建議、政協(xié)委員提案的辦理和答復(fù)工作及其他各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
（一）工作目標(biāo)。
下半年，我們將加大工作力度，突破難點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)地完成各項(xiàng)工作，力爭(zhēng)完成游客接待72.6萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入49290萬元。
（二）工作措施。
一是穩(wěn)步推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。爭(zhēng)取望**旅游項(xiàng)目年底開工建設(shè)，**島水上樂園明年試營業(yè)。
二是扎實(shí)推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游扶貧。全縣打造2個(gè)鄉(xiāng)村旅游扶貧示范村。
三是著力抓好旅游宣傳促銷。完善建立各種營銷平臺(tái)，宣傳推介**旅游。
四是致力提高行業(yè)管理水平。繼續(xù)強(qiáng)化旅游行業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查，指導(dǎo)創(chuàng)建50家農(nóng)家樂并加強(qiáng)管理。
五是精心籌備旅游產(chǎn)業(yè)大會(huì)。爭(zhēng)取9月底召開全縣旅游產(chǎn)業(yè)大會(huì)。
旅游局下半年管理工作總結(jié)篇十五
圍繞創(chuàng)建“國家全域旅游示范區(qū)”和建設(shè)“湖南省精品旅游線路重點(diǎn)縣”目標(biāo)，推動(dòng)全域旅游事業(yè)實(shí)現(xiàn)新突破。
1.做好“國家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建工作，召開創(chuàng)建大會(huì)、出臺(tái)相關(guān)文件、濃厚創(chuàng)建氛圍。
2.完成《xx市旅游發(fā)展總體規(guī)劃(2020-2025)》修編;積極對(duì)接“湖南省精品旅游線路重點(diǎn)縣”、湖南省“神奇大湘東”精品路線和長(zhǎng)沙市xx河文化旅游產(chǎn)業(yè)帶規(guī)劃;鼓勵(lì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和景區(qū)(點(diǎn))編制專業(yè)旅游規(guī)劃。
3.力促a級(jí)景區(qū)全面提質(zhì)。繼續(xù)推進(jìn)胡耀邦故里旅游區(qū)創(chuàng)5a，推動(dòng)石牛寨創(chuàng)成3a級(jí)景區(qū)，做好景區(qū)品質(zhì)提升。
4.完善旅游配套設(shè)施。全面完成2020年“三個(gè)一”旅游配套工程、文化導(dǎo)覽圖、旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)等旅游基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè);繼續(xù)做好旅游“廁所革命”，按質(zhì)按量完成8處標(biāo)準(zhǔn)旅游廁所建設(shè)。
5.按照全年宣傳計(jì)劃，有序推進(jìn)旅游宣傳工作。擬舉辦2020年xx河蒸菜文化美食節(jié);繼續(xù)和各大媒體開展深度合作，做好旅游宣傳標(biāo)語和logo征集、xx旅游微短片等宣傳工作。
6.舉辦好第四屆金牌導(dǎo)游和優(yōu)秀講解員大賽，充分發(fā)揮旅游協(xié)會(huì)、旅游智庫學(xué)會(huì)、自駕車旅游協(xié)會(huì)作用，做好旅游系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與交流。
7.繼續(xù)做好旅游安全生產(chǎn)工作，確保旅游安全零事故，維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序的穩(wěn)定。
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