總結的過程可以幫助我們思考問題，提高我們的分析和解決問題的能力。總結應該客觀真實，既要展示自己的優(yōu)勢，也要面對自己的不足。通過這些范文的學習，我們可以了解到總結寫作的技巧和方法，提升自己的寫作水平。
文員年度工作總結參考篇一
時光荏苒，20__年即將過去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、工商、藥監(jiān)、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比20__年又邁進了一步。
回顧20__年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要回顧和總結。
根據部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
配合采購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關。
有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。
1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
2、和相關職能機關如工商、稅務、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
3、聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
4、對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
1、順應市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
4、充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著__的進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。
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文員年度工作總結參考篇二
縣政府辦是全縣的中樞部門，崗位重要，職責重大，進到這里工作，我就在思考我要做什么?該怎么做才能快速成長，生活得精彩而有意義，而不是虛度光陰?畢業(yè)后一直從事辦公室工作，平時所做的都是服務性工作，平凡、重復、繁瑣，在上班之初，就有領導告誡我，不要看事小，把小事做細做扎實了，小事也能變大，因為這些小事、瑣事我們做的細不細，好不好直接影響到地方的發(fā)展、百姓的幸福和社會的穩(wěn)定，我們人生的意義、人生的價值就在這些小事瑣事中得以實現(xiàn)。
作為辦公室的一員，我深感自身責任的重大，下面是我對如何做好辦公室工作的一點認識和體會：
一、欲求到位“心”先至。任何工作要做到位，關鍵都在于“心”要到位。一個人有了責任心，才會有積極主動的態(tài)度、深入扎實的作風、認真負責的精神；才會有不甘落后的志氣、百折不撓的勇氣和開拓進取的銳氣；才會有工作的信心、做事的決心和敬業(yè)的恒心；才會在實踐工作中出思路、出辦法、出成效。周恩來總理曾經說過：“有的工作是一好遮百丑，而辦公室工作是一丑遮百好?！币虼?，我們要勤勉盡責，要把難事辦妥、急事辦穩(wěn)，好事辦實、實事辦好，雜事理清、繁事化簡。
之，則難者亦易矣；不為，則易者亦難矣?！碧嵏墒率翘岣吣芰Φ淖罴逊椒ǎ芰h比金錢重要，技能在手，受益終身。
三、培養(yǎng)親民愛民的品德。以人為本是科學發(fā)展觀的核心，科學發(fā)展的最終目的也是實現(xiàn)人的全面發(fā)展。這個“人”就是我們的人民。在政府辦這樣一個直接服務群眾的機關工作，強化群眾觀點是很重要的，我想我們應該以民為本，做一個有心的人，用心了解社情民意；做一個心善的人，把群眾冷暖掛在心上；做一個心誠的人，誠心誠意幫助群眾解決困難。
四、胸懷全局，不一葉障目。抓好細節(jié)的前提就是胸懷全局，要從大處著眼、小處入手，而不是“只見樹木，不見森林”。拘泥于細節(jié)而忽視大局，就成了鉆牛角尖。在工作中，要善于從業(yè)務圈子中跳出來，善于站在全局的高度看待自己從事的工作，把立足點和落腳點放在服務大局，推動發(fā)展上。要善于全方位、多角度地分析和研究問題，以開闊的思維提出解決問題的辦法。如果囿于業(yè)務本身的條條框框，一葉障目，閉門造車，就業(yè)務論業(yè)務，而不管“大氣候”、“大方向”，就會事倍功半。因此，我們不僅要成為精益求精做好細節(jié)的實干家，更要成為胸懷全局、善謀全局、服務全局的模范。
五、勤于學習，善于奉獻?！暗皖^讀書，抬頭做人”，是成功者的經驗之談。腦要清、心要靜、手要巧、腳要穩(wěn)，靠什么?靠學習。不重視學習的人，肯定做不好人，更做不好事。我們一定要有學而不厭的毅力，遠離浮躁、遠離誘惑、遠離應酬，擠出時間翻翻書，持之以恒多積累，不留“書到用時方恨少”的遺憾；一定要有學而樂思的精神，不可淺嘗輒止，不可走馬觀花，要認真琢磨，反復思量；一定要有學以致用的境界，學以修身、學以資政、學以經世，從而更好地指導實踐，服務領導，促進工作。從事辦公室工作，應該樹立“吃虧是?！钡睦砟睿龇瞰I的標桿。要在敬業(yè)上彰顯，不不論職務高低、能力大小、分工如何，敬業(yè)是奉獻的基礎，樂業(yè)是奉獻的前提，勤業(yè)是奉獻的根本；要在互助中體現(xiàn)，上下齊心，互助協(xié)作，同聲相應，同氣相求，共同達到理想的彼岸；要在日常中踐行，學會取舍、懂得上下、明白進退，在平凡的工作中，在具體的、細微的、基本的生活行為中，去實踐和升華奉獻精神。
文員年度工作總結參考篇三
時間總是匆匆而過，轉眼又到了我們年底，是時候要寫一份工作總結報告了。下面是小編給大家整理收集的。
報告參考，供大家閱讀參考。
今天在臺上向各位作xx年的工作總結，是我人生經歷中的一個過程，內心緊張而激動。
總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，xx年已經進入了當我細細回顧年回首這一年走過的路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。xx年是我人生旅程中轉折的一年，在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的年代。
而摩天嶺保護區(qū)在迎來了第6年頭，機遇和挑戰(zhàn)并存，自己感到責任和膽子更加重了，回顧以往走過的艱難歷程，成績已經成為過去，新的項目對我的人生來說亦是一次全新的開始，空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去一年?；叵肫鹨荒暌郧埃I導將這負重擔壓在我身上，我很感謝領導的信任，一年來。我在各位領導的關懷和批評指導下。愛崗守業(yè)，配合各項工作，在自己的崗位忠實的履行了自己的職責。辛勞和淚水并存，也是我看到了自己的不足。同時也是我轉變了很多，思考的更多。這些轉變都是不知不覺中積累出的，或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里，充滿了激情，也飽含著淚光，甚至也有過掙扎，在一次次推動自己前進的路上，我面對著從來沒有面臨過的境遇，在領導的指引下和同事的幫助下，學會了如何做好本職的那些工作，懂得了應該品味的人生滋味。在此，我向xx年關心和幫助過我的各位領導和同仁道一聲：謝謝!現(xiàn)在，我向大會作xx年度。
述職報告。
請予審議。
(一)項目情況。
作為保護區(qū)副主任。自己如履薄冰，工作學習絲毫沒有懈怠，在利用有限的學習機會，自己多渠道刻苦學習，不恥下問。也是自己積累的更多，懂得了如何抓住機遇，多申請項目，提高保護區(qū)知名度，在領導的大力支持和引導下，在xx年wwf(世界自然基金會)資助社區(qū)共進項目即將結束的情況下，結合項目實際，具體分析，構思并撰寫了xx年wwf的能力建設項目。
建議書。
的報送稿，最后該項目得以申報成功并實施。今年4月份在野外巡護監(jiān)測的工作間隙，利用一切利用時間撰寫xx年能力建設項目中管理計劃的核心部分，并完成了組稿校對工作，由于管理計劃涉及面廣，內容較為全面，自己從來沒有叫過苦，發(fā)過牢騷，默默無聞，經常利用節(jié)假日，自覺的撰寫，管理計劃送評稿多次修改，得以完成，并順利通過專家評審。現(xiàn)在進入最后的完善和修訂中。能力建設項目實施過程中，根據要求及時完成了自己應該完成的工作。通過《陜西摩天嶺自然保護區(qū)管理計劃》的撰寫，我感覺像是經歷了一次漫長而又短暫的難得的機遇和挑戰(zhàn)，在工作的挑戰(zhàn)中我認識到了工作的意義和樂趣。
保護區(qū)的社區(qū)共管工作，充滿了艱辛和汗水，為完成xx年社區(qū)共進項目的后續(xù)工作，我不記個人得失，忍辱負重，一切以大局為重，多次深入社區(qū)，和社區(qū)村民交談，聽取他們對項目的意見和實施方法，由于示范戶涉及面窄，對有些不太理解的村民要做艱難的大量說服和解釋工作。充分宣傳項目目的和保護區(qū)要求，尤其在xx年2月8號(正月初八)在處理項目遺留工作的過程中，遭遇社區(qū)一伙醉漢的毆打和他們親戚的圍攻，人數(shù)達三四十人，時間長達4小時左右，先后遭遇兩次毆打，自己孤身一人，冷靜應對。在自己受傷的情況下，沒有使事態(tài)進一步惡化，并及時將事態(tài)情況報告局里。這一點我很自信也很慶幸。但是等我傷稍好回局后，很多好心的朋友責怪我，批評我說我喝酒和別人打架。全上南河的人都說我沒有喝酒，武官驛派出所的警察都說我沒有喝酒，但是漢西局的人非要說我喝酒了，我沒有喝酒。而是漢西局的人非說我喝酒了，我只能把眼淚往肚里流，那些異樣的眼光，我選擇了默默承受這一切在這里我要真心感謝局領導能分辨是非，為我澄清事實真相。進而是事件比較圓滿的得到處理。維護了保護區(qū)的形象。通過事件也讓社區(qū)村民得到了教育，同時也為xx年能力建設項目在社區(qū)的實施，奠定了堅實的基礎。
(二)完成的其他工作。
(1)在今年5月--7月間，根據局臨時安排，參與了全國森林一類資源的外業(yè)調查工作，全局共有調查樣地10個，覆蓋三個林場，自己參與并實際調查了7個樣地，并較為準確的完成了所有調查樣地的航跡記錄，并協(xié)助完成了局所轄區(qū)域的所有全國森林一類資源連續(xù)清查部分內業(yè)整理工作。
(2)順利完成了國家林業(yè)局對保護區(qū)的《陜西摩天嶺省級自然保護區(qū)的有效管理評估》、wwf對《陜西摩天嶺省級保護區(qū)的項目評估》，由于評估工作安排時間緊，所要提供的資料及其附件內容多，自己加班加點撰寫《陜西摩天嶺省級自然保護區(qū)的有效管理評估報告》，并根據要求在規(guī)定的時間內完成了專家評估和正式印制上報的工作。結合我們實施f社區(qū)共進項目和能力建設項目情況，精心準備匯報材料，也較好的通過了專家的評估會議。通過評估，使我更加對我們保護區(qū)的工作情況有了更加清楚的認識，也看到了我們保護區(qū)和其他保護區(qū)的差距，也堅定了更加努力工作的決心。
(3)野外巡護工作。
巡護監(jiān)測工作是保護區(qū)每年的工作重點，具體規(guī)程技術要求嚴格，也納入了國家林業(yè)局的大熊貓巡護監(jiān)測監(jiān)管的范疇內，對各項數(shù)據要求更加具體嚴格。自己身先士卒，克服種種困難，帶領保護站同志，風餐露宿，住帳篷，吃咸菜啃方便面，總是將最遠的線路留給自己，在保護站的通力支持下，順利的完成了年度野外巡護監(jiān)測工作，并按時將保護區(qū)巡護監(jiān)測數(shù)據上傳提交數(shù)據管理網。
(三)政治思想工作。
加強學習，注重政治素質和工作能力提高。堅持認真學習科學發(fā)展觀、鄧小平理論和重要思想等，用馬列主義武裝自己的頭腦，不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，提高自身的政治理論水平和工作能力。認真學習深刻領會上級工作會議精神，在實際工作中認真加以貫徹，保證黨和國家路線方針政策的執(zhí)行。一年來，共寫。
心得體會。
學習筆記累計10000余字。通過扎實的思想政治理論學習，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器，符合中央提出的黨員干部受教育科學發(fā)展上水平人民群眾得實惠的總要求;真正做到思想認識達到新高度能力素質得到新提升解決問題取得新成效創(chuàng)新機制實現(xiàn)新突破科學發(fā)展再上新水平;在日常工作中注重學以致用，取得了明顯效果。在加強理論學習的同時，注重更新知識結構，重點加強業(yè)務和政策法規(guī)知識的學習，努力做到在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
通過一年來，自己參與的各項工作情況，我認識到團隊的力量和自我的不足。尤其是社區(qū)村民圍攻事件以來，我都在對自己進行反思，希望可以實現(xiàn)對自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限我自己展現(xiàn)的因素，改變原有的工作方式，要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己，對自己的一言一行又像一個旁觀者在監(jiān)督著自己，這些在我以往的工作經歷中都是沒有的，都是在圍攻事件以后自己有所感悟后對自我的要求。我認為自己工作中的不足之處有：
(一)溝通不夠。
人和人交往，最大是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法。關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的，在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與同志順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真去想過。在經歷了這些以后，才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，反復的溝通，達到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，不太會引客入境。我想這與我從事這個職業(yè)經歷太淺、個人性格有關。我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試，適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。
(二)工作中缺乏創(chuàng)新思維。
不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協(xié)助，相互幫助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個的潛力。通過一年來，自己合作的部門和同事，他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習慣，本來這是件好事，但是卻會產生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎上，這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事，而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀職工，真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變，自我挖掘有利于工作開展的思路。
以上列舉的不足之處，是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日后的工作，也希望各級領導和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
xx年即將遠去，面對xx年的工作，新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里，我從個人的角度談談自己xx年要為工作的努力：
關鍵詞一：蛻變。
任何改變對于一個人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面，我認為自己已經在慢慢嘗試和接受新的轉變，例如與各個部門、同事間的的工作配合，工作流程、方法的采納等，但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經歷讓我習慣性的去一個人完成某項事件或任務，這樣的結果會有兩種：要么順利完結，要么被遇到的困難打到。因為一個人的能力、精力畢竟是有限的，而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下，個人的力量就更顯單薄了。
xx年對我來說，正確的蛻變很重要。要改變的問題很多，首先就是意識。縱觀我們保護區(qū)的發(fā)展歷程，和其他保護區(qū)的差距越來越大，如何定位我們這樣的保護區(qū)，如何多爭取項目，促進保護區(qū)的發(fā)展。意識轉變能反作用自己的行為。寫出來分析是對自己的警示，提醒自己需要樹立深刻的危機意識，認識到問題是蛻變的第一步。其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎么樣才能做得更好。
關鍵詞二：提高。
保護區(qū)的發(fā)展形勢的客觀原因不用過多描述，因為任何吧保護區(qū)的發(fā)展都要經歷這樣那樣的曲折道路，我想有部分來自自身原因，說明從我們各個保護區(qū)工作人員自身還有需要改進和加強的地方。這要求勤練內功，提高個人的專業(yè)知識和申請項目技巧，多爭取項目。對于我一個從業(yè)人員來說，勤練內功和提高專業(yè)知識、技巧更是必要的。另外最重要的就是要擴大個人的信息來源和廣泛的溝通技巧，全身心的服務于保護區(qū)的各項工作。
關鍵詞三：發(fā)揚。
有時候覺得自己很幸運能從事保護區(qū)這個行業(yè)，從開始申報到現(xiàn)在已經有近8年的時間了，從開始做采伐營林工作到從事保護區(qū)各項工作，期間也認識了這個行業(yè)中不同領域的同行朋友，有時候也會去想如果自己離開這個行業(yè)又會去做什么呢想來想去，自己對這個行業(yè)不舍的原因之一就是結識了許多老師、同行和真心幫助我的朋友。我想對于自己從事工作領域來說，我的工作重心將是繼續(xù)做好各種信息收集、整理、篩選。保持和發(fā)揚與他們良好溝通的渠道，主動積極的申請新的項目。這是一項持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫的怠慢。
最后我要感謝各位局領導給我這個機會，同時給予我的工作重擔，讓我在xx年經歷了更多，我也不可能在這里好好總結過去的一年;其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事，是他們身體力行的幫助和一如既往的支持，讓我一步一步的走到了今天。
過去的一年，讓我體會最深的真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人，以友善之心面對自己從事的每一件小事，對待每一個同事，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標，盡自己最大努力去力求向完美的結果靠近。我想這些對我來說，都是一種激勵和鞭笞，走在這條道路上的所有人都會在真誠、善意、精致、完美這八個字里面找到人生價值的所在。
20xx年就快結束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下：
（一）在年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
（二）年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多！
（一）年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
（三）做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，
對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
（四）加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
（四）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
（五）要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
（一）開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
（三）總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策！
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）積極搞好與員工的協(xié)調，進一步理順關系；
（二）加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，x公司的明天更美好！
文員年度工作總結參考篇四
小史店鎮(zhèn)中心學校在20**年教育教學各種中，認真開展教育質量推進年、深化年活動，緊扣三個任務、鎖定三個目標，大力度、強措施、狠抓教育質量建設，成效明顯。
一、取得的成績：
1．全鎮(zhèn)上下抓教學質量的意識明顯增強。20**年全鎮(zhèn)各中小學校積極響縣教體局、鎮(zhèn)中心學校的號召，根據本校實際制定教育質量建設推進年深化年活動實施方案，召開動員大會，開展教育質量大討論，統(tǒng)一認識，質量意識越來越深入人心，教學的中心地位得到加強，形成了一把手親自掛帥，各部門共同抓教學的局面，全鎮(zhèn)33所中小學都牢固確立了教學工作的中心地位，建立了提高教學質量的導向、激勵和保障機制。各學校從狠抓教學常規(guī)入手，規(guī)范教學行為，經常開展教學研討活動，集體備課活動，校長經常推門聽課，學校抓教學質量的氛圍有了明顯的增強。鎮(zhèn)中心學校對教育質量建設年、深化年活動高度重視，定期召開教育質量建設推進年、深化年活動工作調度會，總結推廣在教學質量推進年、深化年活動中的好做法和典型經驗，部署下一步工作，教學質量年活動開展得扎實有效?？h教體局曾多次到我鎮(zhèn)對落實新課程計劃、教學常規(guī)及教育質量建設年、深化年活動的進展情況進行了隨機抽查，總體情況良好。
2、教學工作中心地位得到確立，學校管理規(guī)范。全鎮(zhèn)各中小學校都能夠以教育質量建設為中心，完善了各項工作制度，圍繞教學抓管理，及時解決教學過程中的實際問題，各中小學校校風、教風、學風明顯改進。大部分學校校長都能夠深入課堂、關注教師，積極參加教師的教學活動。小史店鎮(zhèn)二初中校長丁小民兩年聽課600余節(jié)，為教學工作決策掌握了一手信息。廣大教職員工嚴格落實備、講、輔、批、考、評、補等各個環(huán)節(jié)工作要求，不斷優(yōu)化課堂教學結構，積極開展課程研究，努力探索教育規(guī)律，改革教學方法，大幅度提高了課堂教學效率和質量。各學校規(guī)章制度健全，工作計劃內容翔實，安排合理。
3、教育質量建設氣氛濃厚，廣大教職工工作積極性高漲全鎮(zhèn)33所學校都根據教育質量建設推進年、深化年活動安排和考評辦法，研究制訂了提高教育質量的過硬措施和翔實可行的各項工作計劃，修訂完善健全了各項規(guī)章制度和細化了考評辦法，量化了考評標準，制訂了獎懲措施，具有很強的可操作性，從管理層到教師都有高度的危機感、責任感和使命感，人人思奮進，人人講質量，在思想上有壓力，在工作上有動力，體現(xiàn)了積極向上，求真務實的良好精神面貌和工作狀態(tài)。如今，我鎮(zhèn)整個教師隊伍正氣得到弘揚，廣大教師求知欲不斷增強，要求學習、提高、充電，要求業(yè)務機構給予專業(yè)指導。全鎮(zhèn)從中心學校領導到各校校長到每位教師都在研究教學，服務教學，圍繞質量建設抓管理，形成了凝心聚力抓質量的良好態(tài)勢。
4、常規(guī)教學工作規(guī)范，積極推進了教育教學的改革創(chuàng)新。我鎮(zhèn)大部分中小學校都能夠全面開設課程，開足課時，能夠按照教學規(guī)范要求指導和監(jiān)督教師的教育教學工作，對平常業(yè)務檢查作了詳細記錄。廣大教師教學工作扎實認真，嚴格教育和管理學生，認真研究教材，學習課程標準，科學把握和使用教材，教法靈活，教案撰寫、備課和授課能夠同步進行，對學生作業(yè)做到全批全改，做出激勵性和啟發(fā)性的評語，對學生學習給予科學指導。鎮(zhèn)中心小學努力創(chuàng)新課堂教學，推行五種模式教學，即接受式、主體式、活動式、探究式、互動式多種教學模式相互滲透，努力推進六個轉變，即從主智教學轉變?yōu)槿娼虒W，從注入式教學轉變?yōu)樘剿魇浇虒W，從封閉式教學轉變?yōu)殚_放式教學，從靜態(tài)教學轉變?yōu)閯討B(tài)教學，從專制式教學轉變?yōu)槊裰魇浇虒W，從單一化教學轉變?yōu)槎嘣虒W。二初中堅持集體備課，分學科集體研究教材，進行逐單元、逐課節(jié)分析，每人分工撰寫2-3節(jié)教案，供同頭課教師靈活使用，并在課后反思，進行總結。一初中設立教師個人業(yè)務檔案，將教師各項業(yè)務評比考核結果記錄在案，為質量建設最終評比提供了可靠數(shù)據。二初中自創(chuàng)自編《晨星報》，已發(fā)學生作文、教師范文130多篇，其作文評價教學法正在研究和推行。二初中在學習借鑒杜郎口教學法、一初中在學習借鑒洋思教學法上均取得階段性成果。二初中徐青峰同志的情景再現(xiàn)作文效果明顯，張軍見的思想品德課與語文課的結合體現(xiàn)了學科兼融。一初中付書紅、今秋新分特崗教師馬蘭坤、高揚、蔡建麗等同志的教案撰寫、作業(yè)布置、課后反思特別優(yōu)秀，很有指導和借鑒意義，二中郭曉紅、郭紅同志的教案內容詳實，思想創(chuàng)新，操作性很強。全鎮(zhèn)相當一部分教師掌握了課件制作技術，有能力運用多媒體進行教學。
二、典型經驗及做法。
（一）、配合縣教體局學校達標創(chuàng)建活動，我中心學校與2009年春組織全鎮(zhèn)33所中小學校長，分成兩個組，乘兩輛班車，對每所學校的校容校貌、基礎建設、校園綠化、美化、校園文化等進行了參觀評估，極大推進了各校的達標創(chuàng)建活動。
(二)、狠抓新課標的學習與實踐，促進教師教育理念的轉變。
課程標準的改革是實施素質教育的一切攻堅點，新課程標準是教師確立新的教育理念的'指導與遵循。為促進我鎮(zhèn)教師轉變教育理念，我們狠抓了新課標的學習與實踐。第一，中心學校翻印了初中、小學各學科新課程標準，達到每位教師人手一冊。第二，召開校長、教導主任連席會議，全面部署新課標學習與實踐事宜。第三，安排專題學習時間，采取個人自學與集中學習相結合，要求在集中學習中，人人參與討論，人人發(fā)言，人人撰寫學習心得。第四，中心學校成立新課標學習效果測評小組，對每位教師進行測評，不過關者繼續(xù)學習，直至過關，否則不允許上講臺。從而大大促進了我鎮(zhèn)教師教育理念的轉變，為提高教育教學質量奠定了基礎。
（三）、強力推進集體備課，積累了一定經驗。
在實施新課程的今天，集體備課成了我鎮(zhèn)校本教研的一種重要形式。根據縣教體局集體備課的有關要求，我中心學校建立了金字塔式的集體備課組織機構，規(guī)范了全鎮(zhèn)集體備課的各項制度。
建立了金字塔式的集體備課組織機構：鎮(zhèn)集體備課領導小組---一、二初中、鎮(zhèn)小、小學四個學片備課領導小組；鎮(zhèn)集體備課領導小組派出督導員----一、二初中、鎮(zhèn)小各學科備課小組、四個學片各級段語數(shù)備課小組；各小學校長分包各學科備課小組。
我鎮(zhèn)集體備課的具體做法和要求：
（1）每學期開學前，各備課組制訂出切實可行的集體備課計劃，安排到周，一式兩份，一份交教導處，一份由備課組自存，以備教導處隨時檢查。
（2）集體備課定時間、定地點、定內容、定中心發(fā)言人。各備課組每周一次（一節(jié)課）集體備課。
（3）每次集體備課，各位老師按周集體備課計劃安排的課題認真研讀教材、大綱，吃透教材，提前寫好備課活頁。備課活頁包括兩大部分：一是教材分析，二是教法分析（教法、突破重點、難點的方法，指導學生學習的方法等）。
（4）備課會上先由中心發(fā)言人發(fā)言，提出自己的授課思路，本章節(jié)的重點、難點以及突破重點、難點的措施，采用的教具、教法等，然后全體成員發(fā)表自己的看法，大家討論，統(tǒng)一觀點。
（5）各成員積極參與、暢所欲言，避免了中心發(fā)言人獨言或經驗權威。
（6）集體備課結束后，各位老師根據討論修訂后的備課提綱和各班的學情，認真寫好教案，靈活授課。
（7）集體備課與優(yōu)秀課例評選相結合，本周中心發(fā)言人亦是下周優(yōu)秀課例的授課者。
（8）各位老師填寫的備課活頁要上交備課小組長，由分管各組的行政每月檢查一次。
（9）每次集體備課，各小組要認真做好集體備課記錄并每月上交一次，由主管領導親自檢查，學期結束交教導處存檔。
（10）集體備課時，全科組人員必須到位，不得無故缺席。如有特殊情況，必須向備課組長和教導處請假。
（11）各備課小組在每學期期末結束時要上交一份集體備課總結，由教導處統(tǒng)一存檔。
（四）、以縣教育體育局課堂教學達標活動為契機，深入開展課堂教學效果評價活動。
一年來，我小史店鎮(zhèn)中心學校結合縣教育體育局課堂教學達標活動，在鎮(zhèn)積極開展課堂教學效果測試活動，并通過有序恒定的月考進行驗收，努力提高教育教學質量，收到了很好效果。
（1）、統(tǒng)一思想，營造課堂效果評價的良好氛圍。
中心學校在教育質量建設年活動初對全鎮(zhèn)教育教學工作進行調研時，通過教學工作視導和其它教學活動檢查，發(fā)現(xiàn)學校平時的課堂教學中還存在不少問題，有的教學目標定位不準確，有的教師角色定位沒有轉變，有的課堂教學針對性較差，學情研究不透，有的教師教學基本功差，少數(shù)教師工作馬虎不認真，凡此種種，導致課堂教學效益不高，這已成為制約教育發(fā)展的瓶頸。為進一步規(guī)范課堂教學行為，努力提高課堂教學效果，從20**年10月開始，我們在全鎮(zhèn)中小學中廣泛開展課堂教學效果評價活動。
20**年3月上旬，中心學校下發(fā)了《關于開展課堂教學效果評價活動的通知》和《小史店鎮(zhèn)課堂教學效果評價活動方案》，召開了全鎮(zhèn)中小學校長會議，布置開展課堂教學效果測試活動的有關工作，明確了活動開展的必要性和緊迫性，中心學校校長王貴科在會上作了動員講話。當月中旬，中心學校召開了分管教學校長和教務主任會議，就課堂教學效果評價活動開展的目的、具體做法、處理辦法等作了說明。中心學校主要領導分成四個小組深入中小學進行動員，在全鎮(zhèn)營造了課堂效果測試的濃厚氛圍。
文員年度工作總結參考篇五
彈指一揮間一年過去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。來公司快三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。又是年底了，我對一年來的工作進行一下工作總結，如有不妥之處請領導批評指正。
一年來，我首先是認真學習了黨的指導思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是深入貫徹落實科學發(fā)展觀，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習、思考、提高，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調查研究的.了解，使自己能夠做好工作。
其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現(xiàn)象;
二、工作的創(chuàng)造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;
三、學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;
四、調研工作不夠深透，工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領導添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子，最后在領導的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養(yǎng)，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步!
文員年度工作總結參考篇六
學校位于開封市幸福西街151號，是開封市示范性小學，1968年建校?，F(xiàn)有26個教學班（其中藝術專業(yè)7個），學生1300余人，教師70人，學校擁有1800平方米的封閉式教學樓，2100平方米和1700平方米的兩棟綜合藝術樓。設有多媒體教室、舞蹈室、武術室、器樂室、活動室，50臺計算機同時上網為師生提供現(xiàn)代化信息服務。現(xiàn)任校長任志聰是全國勞動模范、河南省特級教師。她向學校師生提出了做“魅力校長，陽光老師，快樂學生”的號召。
一、魅力校長，溫馨校園為有源頭活水來。
提示語、教師心語，學生樂不思蜀。辦公室文化的創(chuàng)建更顯校長魅力：學校經費緊張沒有投入一分錢，號召老師發(fā)揮聰明才智。老師們畫、剪、貼、粘，施展十八般武藝，有的干脆從家里拿來了窗簾、飾品，且命名不俗：粉色浪漫小屋、古典齋、藝術之家等?，F(xiàn)在又一道亮麗的風景展示在大家面前，放學了老師們守在自己親手打扮的小屋里竟不想回家。呵呵。真是：我愛我校，溫馨如家。校長的魅力就在于創(chuàng)造郁的人文氣息，營造高雅的人文氛圍，使學校真正成為老師、學生工作、成長的樂園。
二、建師資隊伍，做陽光教師，紅杏枝頭春意鬧。
1．培養(yǎng)新型的教育觀念，是提高師資素質的基礎工程。
學校采用聘請專家來校講座，觀看錄像，邀請兄弟學校的優(yōu)秀教師來我校上示范課。去年特聘請上海教育專家王幼舫教授到我校進行《新課程改革》講座，并讓青年教師董芳、孫素敏拜師學藝。這學期邀請王金憲局長做專題講座《做陽光教師》。另外還經常把青年教師送到北京、上海、浙江、江蘇等發(fā)達地區(qū)進行培訓。一系列活動促使廣大教師更新了觀念，拓寬了視野，樹立正確的人才觀、質量觀、學生觀。
2．注重師德建設，創(chuàng)設優(yōu)良育人環(huán)境。
學校堅持每周組織教師學習有關教育法律法規(guī)，認真學習《公民道德規(guī)范》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》，學學理論，談談經驗，寫寫體會，提高了教師思想素質和教育水平。在上學期加強“師德學習”過程中，老師們先后寫了初期階段學習筆記、中期階段學習心得126篇。各教研組寫師德學習情況匯報27篇、學校寫各階段總結。目前學校正在開展《講正氣樹新風》的活動。另外，學校還制定了《教師責任制細則》，明確師德規(guī)范，激勵教師自覺投身教育事業(yè)。
3．形成科研氛圍，提高教學水平。
學校制定了“幾個一”制度：讀一本教育教學理論書籍；每人每年訂一份教育教學雜志；每人有一本讀書筆記（心得）；每學期寫一篇教學論文或經驗總結；每學期有一個科研課題。以此使全體教師參與教學科研活動，增強意識，提高科研水平。本學期學校進行國家級實驗課題子課題《構建交往互動的師生關系》，省級實驗課題《藝術教育校本課程的開發(fā)》《小學生行為習慣的養(yǎng)成》等的研究。
4．加強德育滲透，培養(yǎng)人文精神。
文員年度工作總結參考篇七
不論是份內還是份外的工作都能積極主動的去完成，從不計較個人利益得失能夠得到領導的肯定是我們最大的光榮，同時我們也要不斷的提高各項專業(yè)技能并總結工作經驗，充實本部的實力，為公司、為小區(qū)付出最優(yōu)質的服務。我們將在20xx年的工作中，認真的去彌補不足，進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能和服務質量，戰(zhàn)勝種種困難、戰(zhàn)勝自我，在思想上，服務質量，技術質量，在工作成績，要有所提升，最后讓各位領導放心、滿意、讓全體業(yè)主及物業(yè)使用人滿意，更好的服務于業(yè)主住戶，爭取更大的進步，為公司做出更大的貢獻?；貞涍^去，看今朝，展望未來，相信通過我們所有部門的不懈的努力，工程部管理的明天會更好。
以上是工程部20xx年度工作總結，有不到、不妥、不對、之處懇請各位領導批評指正，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
文員年度工作總結參考篇八
一年很快就過去了，在酒店領導的指導下，在各領導與各同事的共同努力下，我認真完成了酒店各項工作任務，并取得了一定的成績。同時，我在采購文員這個崗位上也學到了不少的東西。在這里，我要對我這一年的工作進行年終總結，一是對過去不足的地方的進行總結歸納，二是在此基礎上對來年的工作提前進行計劃。
1、工作中團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系，保持溝通，充分發(fā)揮崗位職能，認真完成了各項工作任務，協(xié)助業(yè)務部的工作需要。
2、公開透明的按采購制度程序辦事。在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中都主動接受審計及其他部門監(jiān)督。有問題第一時間反饋給上級領導。
3、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產品等方面開展工作。采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。
4、對供應商的管理協(xié)調。對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。合作過程中，采購人員必須公正嚴明，杜絕徇私舞弊。最終為酒店選擇最佳供應商戰(zhàn)略伙伴關系。
5、加強對材料、設備價格信息的管理。每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了復印留底，保持了信息資料的完整，同時與辦公文員配合把資料輸入電腦保存，建立采供部材料、設備信息庫，以備隨時查閱、對比。
6、部門工作員工的業(yè)務素質和責任感。雖然本部門目前人數(shù)很少，但是我們仍不忘提高自己的業(yè)務素質和責任感，必要的時候可以上網多了解各大酒店采購流程與規(guī)章，不斷提成自我價值。
1.物料沒有如期采購跟催到位%，雖然未造成公司生產延誤出貨，但響影不好。
2.部門與部門之間的溝通未能達到理想效果，特別是與生產部、技術部的溝通不到位。
1、積極與各供應商溝通，提高各供應商的質量控制能力與合約執(zhí)行能力，保持質量與交期的長期穩(wěn)定性。
2、極力配合質檢部解決物料質量問題，與質檢部討論某些質量標準超過現(xiàn)有市場水平的解決方案。
3、穩(wěn)定現(xiàn)有供應商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應商。
綜上，在20xx中，我部門仍會虛心向其它部門學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。同時我部門會選擇性得采納公司其他部門提出關于下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
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文員年度工作總結參考篇九
本人于2015年×月加入xx公司，入職后在辦公司負責文員工作。我是一名剛剛加入公司的新成員，在各位領導的悉心提攜和辦公室其他同事的幫助下我逐步了解了公司的運作流程，熟練了作為公司文員的各項工作。雖然進公司的時間不算長，我依然在這個大家庭中學到了不少東西，積累了一定的工作經驗，并且在定期的自我省查中發(fā)現(xiàn)了自身存在的些許不足，以下就是我在這幾個月工作中的一些感想和自我總結：
新的起點，新的挑戰(zhàn)。
來到公司，我最大的感受就是公司規(guī)范化的管理，在各部門分工之下，做到了計劃有跟蹤有落實，盯緊合同目標制定關鍵控制節(jié)點，在總體進度計劃的基礎上把計劃分解到每個具體的時間點;在信息管理上做到了規(guī)范、系統(tǒng)、統(tǒng)一、有條理。各個動作干凈利落，一目了然。
作為一名加入公司的新人，我面對的是一個全新的環(huán)境。脫離了校園，真正踏入社會，一切都必須依靠自己，親力親為。角色的轉換，自我的定位都必須靠自己來把握。雖然在最初的工作之中偶爾會找不到頭緒，也會因為怕出錯而過于謹慎，但是在領導的細心關懷和同事們的熱心幫助下我一點點成熟起來，也充滿了斗志。機遇和挑戰(zhàn)向來都是對立統(tǒng)一的，正因為有對新環(huán)境的不熟悉，有對未知的擔憂才讓我更努力的探求和學習。
三人行，必有我?guī)煛?/p>
進入公司之后，除了對自身的工作有了相關認識之外，我也從各位同事的身上，從開展工作的過程中學到了不少東西。像是如何察言觀色，與人相處，如何舉止得體，隨機應變以及怎樣能夠抓住機遇讓公司的利益得到最大的發(fā)揮空間……雖然因為資歷尚淺沒有一一的身體力行，但是在隨同工作中(因為需要投標，整理資料…時常跟領導到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)實地工作)也獲得了較大收益。
在不到一年的時間里湖北分公司即在冉總和吳總的帶領下，在公司員工的分工協(xié)配下取得了7000多萬員的業(yè)績，這個數(shù)字除了代表在這大半年的時間內全體員工的辛勤工作之外，也寓示了在這個集體之中有藏龍臥虎之人，又或者說是公司中的每一個人都有各自的一把“剪刀”。每個人的優(yōu)點在此進行優(yōu)化整合，從而使得這個團隊更有了向心力和戰(zhàn)斗力。雖然我只是一個小小的文員，但我很高興能夠加入到這個集體之中，向各位領導和同事學習，努力發(fā)揮自身價值，為公司創(chuàng)造效益。
工作的環(huán)境，市場的發(fā)展時刻在提醒我要自信但不能自傲，要自謙而不能自卑，所以虛心謹慎，務實而不失靈活變通的工作原則是我一心遵循和恪守的。因為進公司時日尚短，所以在很多事情上還不能完全自如的應付，在這方面幸有幾位領導的點撥，才能夠讓我既熟練了自己的工作又明白了自身存在的不足，從而及時改正，積累經驗。我是一個性格直爽，喜歡結交朋友的人，這樣讓我有了較好的人際關系，能夠和領導、同事和睦相處。但是有時候過于灑脫也讓我會在言語上令人產生不快，而在公司的學習中讓我不斷約束自我，學會了在清晰表達自我意見的同時也能夠比較婉轉不讓他人感到為難。
其實工作的過程也是學習的過程，古有云：“三人行，必有我?guī)熝伞保娇偟募毿膭諏嵑蛥强偟挠H和大氣相得益彰，同事們雖然也都年輕但是各有各的優(yōu)點。以人為鏡可以明得失，在大家的身上我找到了自己身上的不足，并且努力學習他們的優(yōu)點，克服不足。事無巨細，面面俱到。
作為一名文員，我的工作一般是整理資料，招標文件，資格預審……都是些看似簡單，瑣碎，但是實際工作卻并不容易的事情。就像文員誰都能做，但是并不一定適合每一個人做。作為一名文員就必須做到考慮要周詳，資料要整理到位，配合辦公室的一些相關工作，盡量使所做的事情井井有條，不疏不漏，讓領導和其他同事在需要材料時準備的材料一步到位，清晰明了，在實地工作的時候也沒有后顧之憂。雖然我所做的工作可能并不能為公司創(chuàng)造直接的收益，但是既然是作為這個大家庭的一份子，就應該在我所做的每一件事上多花心思。
可能是因為剛剛從學生轉變?yōu)橐幻殕T，所以還沒有完全適應這樣一種角色的轉換，很多時候因為擔心而畏首畏尾，這樣越是擔心，出錯的幾率就越大了。在這一方面，也曾經有領導批評我做事散漫，在今后的工作中我會時刻提醒自己，合理分配時間，做到效率優(yōu)先。在做每件事的時候勤于思考，提早準備，對于不能立即完成的工作做好計劃，有前瞻有遠見。
文員并不是技術性的活計，它無需你多么的專業(yè)和高難度，文員考驗的是心思的縝密，反應的快捷以及是不是能夠安于自己的職位做好本職工作，這些是一個文員的基本素養(yǎng)?；蛟S很多人和我開始的想法一樣并不是完全樂意去做一個職員，但是試想如果這樣一些基本的工作你都無法做好，誰又會愿意委你以重任?正是這樣一種換為的思考讓我明白，要想不斷進步首先就應該立足于本職工作。正所謂事無巨細，只要我認認真真做好了我的工作，那么依然是能夠發(fā)光發(fā)熱的。
對于每件事都面面俱到是有難度的，因為人無完人，即使是再細心也不可能說在每一件事情上都做得完美無缺。但是我會以面面俱到來要求自己，想他人之所未想，及他人之所未及，事必躬親，嚴格要求，盡量做到讓領導滿意，放心。
文員年度工作總結參考篇十
2009年，在信訪局領導班子的正確領導下，我不斷加強學習，認真履行崗位職責，努力做好各項工作，廉潔自律，無私奉獻，求實創(chuàng)新，真抓實干，為維護全縣社會和諧穩(wěn)定做出了一定成績。
一、加強學習，不斷提高政治思想水平。我堅持自覺學習黨的十七大和十七屆三中全會精神，學習國家法律法規(guī)、信訪業(yè)務等知識，學習中、省、市、縣各類文件精神。在學習中堅持理論聯(lián)系實際，注重學以致用，做到用理論武裝頭腦，指導實踐。能認真貫徹落實黨的路線、方針和政策，在思想上、行動中同上級保持高度一致，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，自覺加強黨性鍛煉，樹立正確的世界觀、價值觀、人生觀。立足本職，認真履職，嚴格依法按政策辦事，時刻以一個黨員的.標準要求自己。
二、認真履職，全面完成工作任務。一是工作態(tài)度端正。本著對黨和人民群眾高度負責的精神，處處嚴格要求自己，愛崗敬業(yè)，求真務實，大膽工作，以干克難，能虛心接受同志的正確意見。在具體工作中兢兢業(yè)業(yè)，積極主動，能吃苦耐勞，任勞任怨。能腳踏實地，不等不靠，不分內外，同時能顧全大局，服務大局，能舍小家顧大家，團結同志，尊重領導，廉潔自律；二是能嚴格執(zhí)行財經紀律，按照財務制度辦理，勤儉節(jié)約，不鋪張浪費，不亂用公家的一分錢，嚴格按照“3+1”財務會簽規(guī)定辦事，帳務清晰明了，為整體工作順利運轉提供了堅強有力的后勤保障；三是在辦公室工作中，認真做好政工、統(tǒng)計和檔案歸檔工作，做到各類報表按時按要求上報，歸檔整齊規(guī)范，科學合理。同時積極打掃室內室外衛(wèi)生，保持辦公清潔，完成好領導臨時交辦的各項工作事務；四是在包抓重點村工作中，能經常到農戶中解決村民的實際困難，協(xié)調解決扶貧資金5000余元幫助村上發(fā)展主導產業(yè)，做了大量的工作，圓滿完成縣上下達的工作任務，以過硬的工作作風為信訪部門樹立了良好的形象。
總之，一年來的各項工作雖然取得了一定的成績，但離上級的要求還有一定差距，主要表現(xiàn)在理論學習還不夠深入。在今后的工作中，我將努力克服不足，進一步解放思想、廉潔自律、真抓實干，以更加飽滿工作熱情和動力積極投入到新一年的工作中，力爭作出更大的成績。
文員年度工作總結參考篇十一
年度工作的總結是對這一年里經歷的和遇到的事的一個反思和感悟，通過總結，更好的提升自己完善自己的能力，那么年度工作總結該怎么寫呢?在這里就給大家分享三篇年度工作總結的范文，供大家學習參考。
xx年已經過去了,我通過這段時間努力的工作,也有了許多的收獲,借此機會對這段時間自己的工作做一下總結,目的在于總結經驗,提高自己,把工作做的更好,我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好.
總結如下: 我是xx年9月19日來到貴公司工作的.作為一名新員工對于汽車銷售是沒有什么經驗可談的,僅靠對于銷售工作和汽車的熱情和喜愛,來到了貴公司，而缺乏銷售經驗和專業(yè)知識,為了能夠迅速融入到這個行業(yè)中來,邊學習專業(yè)知識,邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的問題,就及時請教部門經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在這里，請允許我向幫助過我的部門經理和同事們說聲謝謝!
通過不斷的學習專業(yè)知識,了解同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰.流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握. 在不斷的學習專業(yè)知識和積累經驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高.
當然，現(xiàn)存的缺點也有很多，比如：
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗等等.
市場分析 我所負責的區(qū)域為寧夏.西藏.青海.廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握.廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車，價格和天津港差不多，而且發(fā)車和接車時間要遠比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經銷商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在廣西政府招標要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢. 寧夏的經銷商多港口的價格市場比較了解，幾乎都是在銀川要車，銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川. 國產車這方面主要是a4,a6.幾乎是從天津港要車,但是價格沒有絕對的優(yōu)勢.青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,但是天津去西藏的運費就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了.
從xx年9月19日到xx年12月31日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車利潤是3339元.新年到了我也給自己定了新的計劃,08年的年銷量達到80臺,利潤達到160000,開發(fā)新客戶10家.我會朝著這個目標去努力的.我有信心! 隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的.局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的.
最后，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。
碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團結協(xié)作，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。
我有信心在我的努力下，讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬丈。
本學期，我擔任的電子商務1,2班的市場營銷基礎課，每周5節(jié)。
在學校的領導及教務科的親切關懷下，本人刻苦努力，認真的完成了任務，現(xiàn)在將本人的總結如下：
《市場營銷學》是一門建立在經濟學、行為學、心理學、現(xiàn)代管理學、廣告學、公共關系等學科密切結合的一門綜合性、邊緣性的經濟管理學科。
它力足于提高學生整體素質和學生營銷綜合能力，并在認真總結本課程教學實踐的基礎上，力求準確地闡述營銷的基本概念、基本原理和基本方法。
使學生的營銷理論水平和實務水平得到切實提高，并能夠理論聯(lián)系實際。
用市場規(guī)律性、原理性和知識性來武裝學生，使學生營銷的理論水平和實務水平得到切實提高。
本學期，我按照教務科的安排，科學的設置教學計劃，認真執(zhí)教，讓學生切實得到了提高,使學生掌握市場營銷學的基礎理論和了解市場營銷學的新觀點、新內容，同時能結合我國企業(yè)營銷實踐分析和解決營銷過程中的實際問題。
為學生學習電子商務,從事市場營銷工作奠定良好的基礎。
根據市場營銷專業(yè)的特點我重點采取了舉例子講授法、市場調查方法、討論法、和案例分析法這四種方法教學，調動了學生學習的積極性，培養(yǎng)了學生的各種能力，教學效果顯著。
一個學期的結束，我在專業(yè)教學中還存在一些不足之處，主要表現(xiàn)在讓學生自己的實訓和動手操作方面。
我所知道改進后的教學方法應該是：教師在講授中要圍繞本課程的基本知識、基本理論、訓練學生基本技能，精講課程的重點、難點，其他的教會學生去自學。
教師用辯證的觀點去分析教學內容的內在聯(lián)系、本質和規(guī)律，起到畫龍點睛的作用，幫助學生盡快掌握教材的重點。
啟發(fā)學生主動學習，獨立思考，融會貫通，不僅教會知識，更要教會方法。
講授課程要不斷補充新內容，有選擇的介紹目前最新研究成果，以此開拓學生視野，豐富學生智慧，發(fā)展學生的思維辨析能力。
鍛煉學生綜合運用理論知識分析、解決實際問題的能力。
開展課堂討論、案例分析，充分調動學生學習積極性，形成知識信息傳遞與交換的“立體式”教學局面，切實提高學生的市場營銷理論水平和實務。
希望接下來的老師以此為戒。
一年的時間很快從前了，在一年里，我在礦領導、部門領導及同事們的關懷與輔助下圓滿的完成了各項工作，在思維覺醒方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結重要有以下多少項：
1、思想政治表現(xiàn)、品格素質涵養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基礎路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治實踐;遵紀遵法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，存在強烈的義務感和事業(yè)心，積極自動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
2、專業(yè)常識、工作才能跟詳細工作。
我是六月份來到xx煤礦工作，擔負礦行政秘書，幫助辦公室主任做好工作。
行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向引導求教、向共事學習、本人探索實際，在很短的時光內便熟習了各項工作，明白了工作的程序、方向，進步了工作能力，在詳細的工作中構成了一個清楚的工作思路，可能順利的發(fā)展工作并純熟美滿地完本錢職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目的，開辟翻新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(2)做好了各類函件的收發(fā)工作，2xxx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了2xxx年報刊雜志的收訂工作。
為了不延誤工作，不怕辛勞天天按時守信取報，把公函，便函及時散發(fā)到部門及個人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好科室的財務工作。
財務工作是一項主要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、腦筋清晰。
我認真學習學校各類財務軌制，理清思路，分類收拾好各類帳務，并認真登記，年底以前完成了學院2014年辦公用品、出差、招待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。
科室的財務工作正進一步完美標準，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。
公章應用做好具體登記，嚴厲履行公章治理劃定，不濫用公章，不做守法的事件。
(5)做好辦公用品的管理工作。
做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不揮霍，按時盤點，以便能及時彌補辦公用品，滿意大家工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好領導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了xx礦工作的順利進行及部門之間的工作和諧，除了做好本職工作，我還踴躍配合其余同事做好工作。
3、工作立場和勤懇敬業(yè)方面。
文員年度工作總結參考篇十二
20xx年即將過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來x工作已一年有余了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識，時光就已流逝；漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長。
回顧當初來x應聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨日一樣，但是如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，但是是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了；其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當?shù)膶I(yè)知識，掌握必須的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作職責心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺是整個服務中心的信息窗口，只有持續(xù)信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展，客服人員不僅僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和推薦，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成狀況進行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項接待紀錄的同時，前臺還要負責各項資料的統(tǒng)計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，持續(xù)原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。
下方是我這一年來的主要工作資料：
1、按照要求，對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理，發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新；
2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進行回復，并記錄在業(yè)主信息登記表上；
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔；
4、對于業(yè)主反映的問題進行分類，聯(lián)系施工方進行維修，跟蹤及反饋；
7、新舊表單的更換及投入使用；
8、完成上級領導交辦的其它工作任務。
在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會，工作經驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領導和同事們的大力幫忙下，讓我在遇到困難時敢于能夠去應對，敢于理解挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。在x我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自我的工作職責。所謂微笑服務就是當你應對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客戶所急，始終持續(xù)微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細節(jié)疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報；細節(jié)產生效益，細節(jié)帶來成功。
工作學習拓展了我的才能，當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自我做的第一個方案，當該方案得到大家的一致認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情；至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。
在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升自我，著重加強以下幾個方面的工作：
1、自覺遵守公司的各項管理制度；
2、努力學習物業(yè)管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀；
5、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自我各方面潛力，跟上公司前進的步伐。
很幸運能加入xx這個優(yōu)秀的團隊，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我；讓我能夠在工作中學習，在學習中成長；也確定了自我努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一齊取得更大的進步！
文員年度工作總結參考篇十三
俗話說站在巨人的肩膀上能讓你站得更高看得更遠，工作總結就是工作中的一個巨人，在工作中，你只有及時做好了工作總結，你才能更加完整的掌控之前的知識并加以有效的利用，從而能將目光放的更遠。下面是小編給大家分享的有關《2015年稅務會計年度總結》的信息，僅供參考。歡迎關注工作總結頻道更多相關信息。
20**年，是本人在財務科工作的第四年。在一年的時間里，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用，做出了貢獻。
一、以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為行動指南，認真學習政治理論知識，參加有益的政治活動，不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平。
20xx年，本人積極響應自治區(qū)勞教局、所部兩級提出的打造一支"學習型勞教機關"隊伍的號召，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、"三個代表"重要思想、兩個條例、四個專題，特別是黨的xx屆三中、四中全會決議的內容。在學習的過程中能做好記錄、積極討論、用心體會、寫出心得。同時積極參與到"文明執(zhí)法樹形象"、"向任長霞同志學習"等政治活動以及"愛崗敬業(yè)"演講比賽、"兩個條例"知識競賽活動中，在參加活動的時候，明確目標、樹立榜樣、鍛煉膽識、提高認識。
通過進行政治理論學習和參加政治活動及各種競賽，本人在思想上、行動上與黨中央保持高度一致，同時使得政治思想素質和執(zhí)法水平得到了極大的提高，加強了廉潔自律、拒腐防變的能力，增強了執(zhí)法和服務意識，為做好財務工作奠定了思想基礎。
二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團結協(xié)作。今年，根據財務科的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業(yè)務知識，掌握業(yè)務技能，并能團結同志，加強協(xié)作，很快適應了新的.工作崗位，熟悉了報賬業(yè)務，與全科同志一起做好財務審核和監(jiān)督工作。
2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負責財務報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。今年以來，由于場所整體搬遷和會計基礎規(guī)范化整改工作，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧科里的內勤工作及其他業(yè)務。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時，兼顧內勤，做好預算，管理勞教存款，出色地完成各項工作任務，起到了先進和榜樣的作用。
4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務。在財務戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務、耐心講解，做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優(yōu)質的服務，獲得了民警職工的好評。
三、遵紀守法、廉潔自律，樹立起勞教工作人民警察和財務工作者的良好形象。
本人作為勞教系統(tǒng)的一名財務工作者，具有雙重身份。因此，在平時的工作中，既以一名勞教工作人民的標準來要求自己，學習和掌握與勞動教養(yǎng)相關的法律法規(guī)知識，做到知法依法、知章偱章。又以一名財會人員的標準要求自己，加強會計人員職業(yè)道德教育和建設，熟悉財經法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度，做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。在實際工作中，將勞教工作與財務工作相結合，把好執(zhí)法和財務關口，實踐“嚴格執(zhí)法，熱情服務”的宗旨，全心全意為民警職工服務，樹立了勞教工作人民警察和財務工作者的良好形象。
四、努力學習，增強業(yè)務知識，提高工作能力。
為了能夠適應建設現(xiàn)代化文明勞教所和實現(xiàn)我所會計電算化的目標，20xx年年，本人能夠根據業(yè)務學習安排并充分利用業(yè)余時間，加強對財務業(yè)務知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟件的運用，掌握了電算化技能，提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續(xù)教育培訓，學習了會計基礎工作規(guī)范化要求，使自身的會計業(yè)務知識和水平得到了更新和提高，適應了現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準備。
文員年度工作總結參考篇十四
學院軍訓結束后9月下旬就開始進入院學生會宣傳部，至今也已經快兩年了，自己的大學生活也快過一半。從大一初的第一份應聘申請表到現(xiàn)在大二末的工作述職報告，由大一的干事到大二的副部，如今即將步入大三的我也須告別學生會告別宣傳部這一群體。在學生工作期間，我個人認為還是差強人意的，只是在一些細節(jié)處理方面還有待補充。在此，我就在學生會工作兩年的情況向院學生會做簡要陳述，包括我對這份學生工作的的認識、想法及建議。
一、個人工作狀況。
大一在部門作為一名干事時自己就很積極，部門的各項活動總是積極參與，和其他進學生組織的同學額一樣都渴望好好鍛煉下自己，豐富自己的大學生活，擴大自己的交際面，結交更多朋友。自己也確實是這樣一直的做了下來，堅持到了最后，因此在大二時擔任了宣傳部副部主要負責秘書組工作事宜。作為宣傳部的副部，身上便有了責任，有了擔子，希望通過自己的努力能帶好自己的組員以致整個部門。由于在大一時的我便一直在秘書組做著些搬凳子，搬桌子，跑腿等勞力活，而且秘書組也一直都是相當活躍的小組，以致于最后感覺都沒能學到些像其他組一樣的些許技能，當時有些抱怨。所以我想在我做秘書組副部期間能帶給組員的不僅僅是苦力活，而更多是一些技能，不至于最后離開時有個在學生會什么都沒學到的想法。
所以在09進宣傳部不久我就給部門的干事做了第一期培訓主要給他們講了office的操作及相關應用，接著其他組也陸續(xù)對其組員進行了初期的培訓，后來我繼續(xù)給部分人講了些許策劃書的書寫和一些前期好的策劃。隨著而來的“建國60周年海報展”的開始，就這樣宣傳部的活動相繼開展了起來。這一年里我主要做了部門簡介職能介紹，部門規(guī)章制度，部門工作計劃，宣傳部物資管理、宣傳用地借用制度，上下兩學期的個人工作總結、部門的成果冊等的初步撰寫，并帶著秘書組制作部門通訊錄、生日表、干事無課表、學院各宣傳部干部通訊錄等各種表格。在管理好秘書組的同時還負責辦公室的值班，物資管理小組管理部門的宣傳物資以及宣傳用地的干凈整潔，并幫助檔案資料小組整理了部門08/10兩年的宣傳部資料。秘書組也一直負責部門信息的傳達工作，所以不管部門內或外的什么活動總是帶著秘書組和其他組的成員積極的參與，與部門的干事們打成一氣，以便于部門工作的順利開展。
在這任職期間也遇到過種種困難，自己所做不能被認可被理解，工作不能順利的開展不順心，也曾沮喪動搖過。但好在一切都過去了，自己有了個好的開始好的愿望就應該有個好的結果，所以堅持了下來，看見部門的成果，看見自己的所做有了些成效，自己已經感到很欣慰，很知足了。我想作為一個學生干部擔當了自己的工作，對自己的工作敢于負責，力所能及的為之付出了，那么就無所謂成敗了。
二、部門成果及展望。
這一學年度里部門的工作進展的都相當順利，在堅持著為學院其他部門的活動宣傳造勢的同時也努力的開展自己部門的特色活動，各個活動都取得了很好的效果，得到了全院廣大師生的認可。這一切都與部門內部的氛圍緊密相關，我們一直都把宣傳部作為一個特別的家庭，都對它擁有那一份熱愛，也因此有了“院宣一家親”這份默契。
下一年度大家應該不斷的有新的創(chuàng)意與想法來充實我們部門，大膽的在我們的基礎上去做些宣傳部能做的特色活動，把宣傳部的魅力表現(xiàn)出來。這樣宣傳部有了大家的努力，有了10屆注入的新生活力，有了我們給你們留下的那些珍貴的資料和經驗，定然能持續(xù)宣傳部的強大。想對你們說，因為有你們這將是我大學最美好的一段時光，院宣這一團體也正是因為有了大家才可愛。最后，祝愿院宣會更美好!
三、總結。
這兩年的工作，讓我學到很多，也明白了很多，我認為自己在學生會學習的兩年里的所看所思所想所悟一定會讓我在做人或做事方面有很大改進。
文員年度工作總結參考篇十五
我于年初有幸被某某企業(yè)正式錄用。融入某某企業(yè)已有一年多了，在工作中，我學到了很多東西，從不懂，到有點懂，再到熟悉。這中間的過程，只有我自己最清楚。在這里我將對我一年以來的工作情況進行簡要的總結。
一、對設計工作的認識。
剛進公司，便與領導及同事著手于某某招商手冊的設計。由于剛進公司，各方面還不太了解，對于剛接手的項目更是略知一二，但令人欣慰的是在忙碌的設計中很快便了解了項目內容，大大提高了工作效率，在領導規(guī)定的期限內完成了任務。翻看以往的工作日志，回憶這忙碌而又緊張、愉快的時光，倍感充實。
曾聽一位學者說：如果你沒有時間動手做，那么一定要多看，只有提高自己的欣賞能力，才能做出完美的作品!為了提高自己的欣賞及設計能力，只要空閑時，就瀏覽一些大型設計網站，看看各國大師的作品，小到一個名片的設計，大到海報、商業(yè)攝影等創(chuàng)意作品，從中也體會到了創(chuàng)意設計對于一個品牌及企業(yè)發(fā)展的重要性。這種完成工作任務之余的學習不但提高了自己的欣賞能力，更讓自己有了將“設計”進行到底信心!
二、靈感與心態(tài)。
設計工作看上去是很枯燥的，如果沒有靈感，那便更加枯燥無比!只有自己從中找到樂趣，才不會覺得枯燥。很多時候我會在搜集素材的時候尋找靈感，使自己置身于設計的氛圍中。而當有其它的工作布置下來，打亂了思路，想想只有自己調整好自己的心態(tài)，統(tǒng)籌安排好自己的工作，才不至于手忙腳亂。
我是個極其熱愛設計的人，有興趣，有靈感，我知道我或許不是最好的，但是我一定是最有激情的。我真的很喜歡設計，我也不知道為什么，所以，我想證明自己，證明自己的能力和一顆真誠而執(zhí)著的心。明天會怎么樣，誰也不知道。至少今天我要對得起領導的委任，對得起自己的夢想!
三、工作回顧。
今年完成的任務大小不一，處理時間長短不同。但是，我都是保質保量，按時完成，盡最大的努力做得更好。過去的一年整體上是緊張的、忙碌的、充實的，也是充滿責任心的一年。當然，我仍然存在著很多不足，譬如在工作中不夠細心等。所以在今后的工作和生活當中，我應該也必須克服這些缺點，才能讓自己達到一個新的層次。
四、工作建議。
希望能夠再接再厲，同時也加強自身的能力，工作中與同事多溝通，進一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取做出更大的成績來。在工作中總是會遇到各種各樣的問題，這就要考驗我的解決事情的能力。面對不同的客戶，調整自己去理解他們的想法，讓他們來認同自己的設計理念。希望能在短時間里自己能培養(yǎng)穩(wěn)健的辦事作風，是我所追求的。
文員年度工作總結參考篇十六
展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：
1、力爭在護理科研方面有所突破;。
2、進一步加強業(yè)務知識的學習和人員進修、培訓，進一步熟練專業(yè)技能。
2、寬嚴結合，和科室主任一起狠抓基礎護理、護患溝通等全面工作，進一步加大科室管理力度，讓自己的管理方式更加成熟。
總之，一年來，我和科室主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫(yī)院大局為重，內強素質，外樹形象，不斷提高醫(yī)療護理水平，切實為患兒提供優(yōu)質的護理服務，做出了顯著的成績。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，奮發(fā)進取，更好地為患者服務，為醫(yī)院的三級醫(yī)院建設做出自己新的貢獻。
時間飛逝，不經十分意間，我來到省人民醫(yī)院已有一年了?；仡櫲ツ甑墓ぷ鳎以谥魅渭白o士長的領導下，在各位教師的幫忙及同事的關心下，在各方面都有很大的提高。在那里我十分感激我們這個團體，那里為我供給了學習的平臺，是我能夠更好的展現(xiàn)自我。感激護士長及各位教師，是你們給了我信任和支持，使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好!
作為一名新世紀的護理人員：在工作中，我嚴格遵守職業(yè)道德，認真遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度，嚴格無菌觀念及慎獨精神，進取參加醫(yī)院及科室的各項活動，團結協(xié)助，同科室各位教師一齊努力完成各項工作任務，做到慎言守密，堅持良好的人際關系;在學習上，我深知自我不僅僅要有扎實的理論知識，還要有較強的臨床操作技能，所以我要不斷學習，自我充電，注重把理論和臨床充分結合，以過硬的本領，熟練的操作本事贏得患者的信任和合作。
不管是基礎護理，還是各項?？撇僮骷寄?，從陌生到熟悉，從熟悉到掌握，我成長的每一步都蘊含了各位教師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成，此外，護理部每月舉行的新護士正規(guī)操作培訓，不僅僅提高了我們的動手本事，還強化了我們的各項操作技能，切實保證了護理工作的安全性;在思想上，我本著“一切以病人為中心，以質量為核心，以安全為前提的服務理念，端正工作態(tài)度，勤奮工作，進取進取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，經過自我的努力，獲得了家屬及病員的一致好評，這是對我工作最大的肯定。
回顧自我的工作，發(fā)現(xiàn)自我以后要做的工作還有很多，要學習的東西也不少。我有些目標已經實現(xiàn)，有些目標還需要繼續(xù)努力，我們永遠在路上，永遠要前進。我以自我的工作為傲，我也會秉承一個護士該有的道德品質及素質，努力做好自我的本質工作。
綜上就是我上一年的工作總結，如有不當之處，還請大家能夠批評指正。多謝大家!
文員年度工作總結參考篇十七
總結。
參考。
工作總結是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。通過工作總結，可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。下面就讓職場本站小編帶你去看看后勤年度工作總結參考，希望能幫助到大家！
今年是我們后勤工作提高的一年，平凡中夾雜了不平凡，并且在繁雜中提高著。也是我本人經受方方面面考驗最多的一年。在這一年里，我們在上級領導的正確領導下，在全體后勤人員的大力支持下，與各站室一道緊緊圍繞中心整體工作安排，全力做好了后勤各項服務工作和各項管理工作。能夠說，后勤的事多繁雜，后勤的影響又很大，方方面面需協(xié)調，尤其是門衛(wèi)、收發(fā)工作和日常的簽到工作都有具體人負責，雖然工作面廣，還是完成了各項工作任務。取得了很多有益的工作結果。
一、工作完成情景及存在問題。
1、繼續(xù)加大制度的執(zhí)行，監(jiān)督、檢查工作力度。
雖然中心今年工作量大，業(yè)務人員下鄉(xiāng)次數(shù)較多，但我們仍堅持了每周查崗制度、每月統(tǒng)計制度，全面提升管理工作質量水平。
3、繼續(xù)抓好做好日常工作的管理檢查力度，全面樹立后勤窗口形象。
重點以愛崗敬業(yè)為主要資料，全面嚴格要求自我為出發(fā)點，狠抓工作落實，促進整體工作上檔次，全力服務“三農”。
4、繼續(xù)狠抓了“一制兩簿一則“的起草、修訂工作。
用可操作性強的制度約束人、管理人，充分發(fā)揮制度的約束作用，促進中心工作的全面完成。
5、全力做好重大活動及節(jié)日安全服務工作。
組織安排實施了衛(wèi)生清掃活動，栽花種草活動和定期組織衛(wèi)生工作大掃除。
綜上所述，雖然做了以上這些具體工作，但離上級“兩風”建設要求，還有很多不適應的地方和需要改善的方方面面，主要體此刻運轉中講管理的較小；實干中缺乏思考，忙碌中不善于總結，議事中不善于協(xié)調，竟其原因主要是：
1、思想保守，習慣于計劃、安排就等于落實的固定模式，缺乏工作創(chuàng)新。
表此刻對職工要求上，只要按時上下班，按時交接班，能基本完成本職工作任務，就能夠了。從而在必須程度上沒有充分調動職工的工作進取性，影響了群眾的首創(chuàng)精神的發(fā)揮和工作主動性、自覺性及奉獻精神。
3、對自我要求較嚴，對下屬要求較松。
表此刻對下屬工作安排、檢查、督促的不夠，有傾向手下的思想，有些下屬工作雖然做了，但本事水平、思想不一樣，完成工作質量也不盡相同，僅有我寧可自我受批評。在必須程度上，影響了制度執(zhí)行的公正性。
4、由于自我的特殊身份，調動指揮組織本事不強，自我也抬不起頭，腰桿不硬。
在必須程度上削弱了管理的力度和進取性，表此刻：自我干的多，安排下屬干得少，今后須進一步開拓思想，增加對工作的負責精神，提高指揮協(xié)調本事水平，更好地做好工作。
二、工作整改措施。
鑒于上述問題及不足，具體整改措施如下：
1、加強學習，提高素質，增強工作主動性。
今后應進一步統(tǒng)一思想，把在家的工作進取性和思想統(tǒng)一到中心整體工作安排上來，做一些實實在在的事，把工作做實做細。
今年以來，在學校黨政領導的關心支持下，后勤管理處黨政領導班子遵循“三服務兩育人”的工作宗旨，順利完成了學校交給的各項任務和日常后勤保障工作。同時，根據高校后勤改革的趨勢，把握契機，深化改革，加強隊伍建設。一年來經過參加學校組織的各種政治學習和教育活動，后勤干部職工的政治思想、廉潔自律、服務素質、工作效率等方面都有了必須程度的提高，獲得了今年年鼓樓區(qū)房屋整治小區(qū)出新先進單位、南京市節(jié)水先進單位、校運會團體第一名等多項榮譽，現(xiàn)就一年來的工作總結如下:。
一、加強學習，廉政建設與行政工作相結合。
后勤結合工作實際，認真實踐重要思想，組織黨員和全體干部職工觀看了院紀委組織的廉政教育錄相片，開展反腐倡廉和紀律教育。尤其是下半年新一屆領導上任后，在院領導的高度重視和各部門的大力支持下，加強班子建設和宣傳工作力度，班子成員團結協(xié)作，工作有條不紊，構成合力，上下齊心協(xié)力干事業(yè)，成為學習、工作、廉政建設的帶頭人。大家勤政廉政意識加強，并在實際工作中完善和落實各項廉政建設制度。主要有:（一）辦公會民主團體決策；（二）加強公開招標合同管理，如學生超市招標；（三）推行物資的“陽光采購”和集中采購，如學生床上用品的采購；（四）財務管理、獎金分配公開；（五）堅持禮品禮金上交制度，今年上繳禮品禮金價值約5500元。從機制上避免人為因素和不正之風，加大管理和監(jiān)督的力度，加強與職工的溝通，提高管理透明度。
二、轉變觀念，職工隊伍建設初見效果。
新任班子在搞好自身建設的同時，對干部職工隊伍建設也常抓不懈。數(shù)次召開會議，加強思想教育，轉變觀念，增強服務意識，改善工作作風，并著重對現(xiàn)任11名科級干部進行了考核?？己斯ぷ魇艿皆狐h政領導高度重視，組成專門工作小組，制定詳細方案，經過開會動員、本部門述職修改、全處大會述職理解民主測評、院系科部門座談會聽取意見、綜合意見反饋等步驟，發(fā)揚民主，加強溝通，增進理解，找出差距，認準方向，改善工作，考核工作到達預期目的。在此基礎上，進行了后勤1個辦公室、4個中心的負責人崗位面向全院競聘工作，力圖選拔出更勝任、更年輕的同志上崗。競聘工作堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，共有20位同志報名參與，經過前后兩輪演講，面試答辯和民主測評，大家普遍對未來后勤發(fā)展做了大膽構想，將有8名同志脫穎而出。此次競聘，打破了干部能上不能下的用人機制，淡化了后勤行政管理職能，強化了后勤干部的全局意識、崗位職責意識、競爭意識和創(chuàng)優(yōu)意識，這是后勤改革的一個重要資料，是后勤人事制度改革的開篇，考核競聘工作的圓滿結束，有助于提高后勤整體素質，逐步構成民主、健全的干部工作運行機制，具有承上啟下的作用。
此外，后勤分工會充分發(fā)揮進取作用，開展了形式多樣、健康向上的文體活動，組織職工開展排球、唱歌、舞蹈等各種文娛體育活動，組織職工參加校運會，有力地推進了精神禮貌建設。
堅持為師生、
教學。
科研服務的宗旨，盡可能把好事辦好，實事辦實，后勤全體同志始終以高度的主人翁職責感和事業(yè)心，注意聽取師生員工對后勤工作的意見，不斷改善工作方式，將后勤服務工作做細，將水平做高。在確保日常服務保障的同時，主要體現(xiàn)出以下幾個特點:。
1、工作早計劃，早安排。
上半年完成三味書屋節(jié)水系統(tǒng)的技術保障工作，做好學生的思想政治工作。
（二）提高了突發(fā)事件的應急處理本事。
為學院各項工作的正常運轉做出了重要貢獻。
1、今年6月25日，一場大雨使教育技術樓外地窖水涌入大樓負一層，造成積水約1米深，大樓的配電柜泡在水里。
處領導和技術樓的每一名工作人員，嚴密組織，夜以繼日的工作，問題得到妥善解決，保證了大樓辦公教學工作正常進行。
1、加強與水、電主管部門聯(lián)系，為我院用電爭取享受居民電價，節(jié)儉支出約70萬元；
將學院門面房的營業(yè)用水由按學院總用水量30計價調整為小表計量收費，僅此一項，每年為學院節(jié)儉經費12萬元；爭取到減免超計劃用水加價5萬元等等。
3、平改坡、教學樓亮化工程節(jié)儉近50萬元。
實踐證明，后勤隊伍識大體、顧大局，具有良好的素質和基礎，是一支經受得住考驗的、值得信賴、能戰(zhàn)斗的隊伍。
四、大膽創(chuàng)新，體制機制改革邁出第一步。
高校后勤社會化改革是大勢所趨，目前，后勤管理處用發(fā)展的眼光，求實的精神，重新整合職能部門，變原先的“科”為“中心”，目的在于淡化行政管理，強化服務功能，為未來企業(yè)化運作打下基礎。這僅僅是后勤體制機制改革邁出的第一步，未來高校后勤既具有企業(yè)的經濟屬性，更具有為師生服務的社會屬性。經過穩(wěn)步推進，確保到達學院穩(wěn)定，群眾滿意，后勤職工樂意，領導放心的后勤社會化改革預期目的。
后勤改革實踐之所以順利邁出重要一步，主要得益于學院黨政領導的高度重視，思想認識的統(tǒng)一，目標明確，敢于決策，措施得力；得益于學院師生的理解、支持所構成的寬松改革氛圍，得益于廣大后勤職工進取參與的實踐勇氣。
目前，是學院發(fā)展的重要時期，新的一年學院各項工作任務更加繁重，后勤全體干部職工要在學院黨委行政的領導下，根據學院工作總體部署，調動一切能夠調動的進取因素，堅持奮發(fā)有為、昂揚向上的精神狀態(tài)，克服工作中存在的問題和不足，用發(fā)展和改革來解決前進中的問題，因為僅有發(fā)展才是解決一切問題的關鍵。下一步根據新任科級領導班子的特點和實際，擬定后勤各中心配套的改革方案，推行人事分配制度改革，成熟一個出臺一個。注重制度建設，靠制度管人，抓好隊伍建設，調動員工進取性，轉變觀念，提高服務質量和水平，增強經營效益。加強與師生員工交流溝通，吸納各方意見，不斷改善工作，把服務工作做細，把水平做高，探索適合我院特點的后勤保障體系，力爭為學院供給一流的后勤保障，讓學院領導更加放心，師生員工更加滿意。
20__年度，后勤管理科在院部的領導和支持下做了很多、卓有成效的工作，現(xiàn)將20__年的工作總結如下:。
一、水電安全管理方面:。
1、20__年我院各項工作處于高速發(fā)展階段，且我院是全縣用電大戶，在人員少、事情多的情景下。
每周定時組織水、電工到各科室進行后勤行政查房。發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對于無法及時完成的事情，做好記錄并立即上報分管領導，經領導同意后，會同外請專業(yè)人員妥善安排處理。今年4月份成立十病區(qū)，后勤組織相關人員加班加點進行水、電改造。及時的完成上級領導安排的任務。得到領導和大家的一致好評。今年院部領導按照工作安排，確定在10月份前完成等級醫(yī)院創(chuàng)立工作。我們后勤管理科按照創(chuàng)立標準，組織相關專業(yè)人員克服困難、加班對水、電、氣供應設備進行改造完善工作。做好創(chuàng)立資料的補充工作。在創(chuàng)立等級醫(yī)院過程中得到評審專家的高度好評。
3、修舊利廢，節(jié)儉成本，對于更換的物品做到能用的修復后再次使用。
節(jié)儉了成本支出。
二、物資計劃、采購管理。
1、醫(yī)院運行以來，由于行政后勤人員不足，供應保障計劃性差，給臨床工作帶來不便，也不貼合醫(yī)院財務管理規(guī)范，在財務部門指導下，負責醫(yī)院日常物資的計劃制定，實行計劃、采購分開管理。
首先了解科室上報計劃的合理性，掌握科室計劃周期的使用量，并作分別統(tǒng)計。
2、了解市場價格，堅持“質好價優(yōu)”原則，杜絕關系進貨的不良狀況。
計劃、采購兩條線的實施，有效地構成了約束機制，醫(yī)院物資保障效力得到進一步提高。同時加強醫(yī)院的后勤物資出、入庫管理，杜絕人情單。
三、加強氧氣、消防、污水處理管理。
院領導在人員比較緊張的情景下，及時的安排一名人員充實到消防值班崗位，彌補人員不足、事情多的局面。并參加了市消防支隊組織的專業(yè)技能培訓，保證了消防控制室的正常值班。
1、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障。
每日安排專人24小時值班，定時到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑、漏氣情景發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問題及時處理。保證了臨床正常的用氧安全。
2、污水處理站關系到醫(yī)院污水處理排放是否達標的重點科室。
按照環(huán)保部門的要求，每日8小時定時工作，做好藥物投放、詳細記錄運行時間。保證了污水的達標排放。
3、在院部領導、安全生產委員會的領導下，按照工作計劃，全年組織2次消防安全知識培訓，使我院職工人人了解、掌握必須的消防安全知識及初起火災撲救、逃生本事。
深得消防管理部門的好評。20__年度被縣消防安全委員會評為先進單位和先進個人。
自醫(yī)院實行大后勤分工管理以來，后勤科對水、電等工種實行嚴格管理，堅持每日查房制度。具體做法是:自行巡查電器設備的運行狀況，檢查水管線有無跑、漏現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每日由水、電專業(yè)人員詢問各科室存在問題和待維修處理問題。一般問題當時處理，并交付給科室，實行維修工作簽單制。疑難問題書面向本科負責人匯報，本科組織討論，拿來源理方案。本院人力、技術等因素不能完成時，立即向分管領導匯報，及時外請人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，提高了工作效率，杜絕了醫(yī)院安全生產隱患和事故的發(fā)生。門衛(wèi)在人員少的情景下，合理排班。門、急診、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛進取協(xié)助醫(yī)務部門處理相關事務。
五、強化醫(yī)院環(huán)境管理，樹立公立醫(yī)院行政職能形象。
我院是全縣唯一的二級公立醫(yī)院，承擔全縣大多數(shù)衛(wèi)生行政職能等行為活動的承辦，在數(shù)次大型檢查、驗收、觀摩活動中，我院花大力氣治理醫(yī)院環(huán)境及公共秩序，9月份完成西大門的安保工作（安裝減速帶及升降桿），配合醫(yī)務科完成平安醫(yī)院的驗收工作。在每次的檢查活動中環(huán)境面貌均得到上級領導和相關單位的肯定，受到社會一致好評。
六、強化食堂管理。
醫(yī)院食堂在醫(yī)院的發(fā)展中起到了舉足輕重的作用。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問題，是院領導關注的重要事情之一，4月份對食堂進行外包競標。早、中、晚規(guī)定開飯時間。組織各式各樣的早點，晚間能保證加班醫(yī)師的正常用餐。
七、20__年工作計劃、安排。
20__年度后勤科主要是圍繞院部的工作思路，完善基礎設施的配套功能，保證基礎設施的安全運轉，及時盡量滿足臨床需求。
1、進一步完善、落實考勤考核制度，認真執(zhí)行請銷假制度。
2、上半年完成全院被服、工作服調配工作。
做好物資管理清。
3、成立保衛(wèi)組織，明確職責加強巡邏保衛(wèi)工作。
4、進一步加強醫(yī)院水、電安全管理。
5、安全檢查，增加監(jiān)控30只（醫(yī)患溝通室的錄音監(jiān)控）。
7、完成院內環(huán)境整治、基礎設施維護工作。
8、完成領導交辦的其他事情。
文員年度工作總結參考篇十八
雖說這個月是我們工作的第一個月，但在我們大家的不懈努力下，我們發(fā)現(xiàn)了不足的地方，同樣我們也學到了很多東西。
這一月中在部門干事的共同努力下圓滿完成了學期指定的活動計劃。旨在做好學期結束的準備工作的宣傳上收到良好效果。
本月總結如下：
1、宣傳工作都基本到位，策劃的準確性以及科學性都展現(xiàn)了我系的風采。
2、經過我部門的宣傳，我系同學都表現(xiàn)出很大的積極性去做好復習迎考準備。
4、對于宣傳部的活動各班級的積極度很高，能各顯身手在繪畫、書法方面的人才層出不窮。
5、電影海報的出制是我們每周必須做好工作，在最后的工作中我們依舊發(fā)揚我部的有兩傳統(tǒng)，認真做好既定的工作。在與團宣的合作中，我們大家交流經驗，為把工作做到做好。
6、與其他部門的交流中我們受益匪淺，不但看到了自己的優(yōu)點，更在很大程度上找到了自己的不足，在以后的學習和生活中揚長避短，最大程度的上發(fā)揮自己的能力。
7、宣傳部希望在以后的日子中，更多的發(fā)掘有潛力、肯做事的同學加入學生會，為學生會多做貢獻。
文員年度工作總結參考篇十九
在20xx—20xx學年度，社團聯(lián)合會宣傳部在團委老師及主席團的關心與指導下，在新一屆部長們及新干事的共同努立下，取得了較優(yōu)的成績?，F(xiàn)將宣傳部近三個月的工作總結如下匯報：
一.工作概況。
宣傳部在近三個月的時間里以全面負責校社團聯(lián)合會各項活動的宣傳工作，并協(xié)助學生社團做好宣傳工作，在積極行使各項宣傳職能，規(guī)范管理學生社團的宣傳活動的同時，繼續(xù)發(fā)揚了社聯(lián)人“認真負責，吃苦耐勞，團結一致，相親相愛”的優(yōu)良工作作風，堅持了“服務于學生社團的健康發(fā)展，服務于廣大學生的成長成才”的宗旨。
有條不紊的工作流程:。
1.十月份：招新宣傳活動結束，招新進入實質性階段，通過兩輪面試一輪筆試，社團聯(lián)合會11級干事招新完美落幕，為社團聯(lián)合會成功招納一批具有工作熱情具有責任心具有扎實技術基礎的新干事，也為第八屆社團文化暨科技活動節(jié)第四次版面設計大賽的前期籌備注入了新的血液。
2.十一月份：新干事正式進入試用期階段，22名優(yōu)秀新干事成為宣傳部新成員，宣傳部為第八屆社團文化暨科技活動第四次版面設計大賽做前期籌劃，負責通知活動宣傳版面制作、海報等工作等;積極協(xié)助其他部門為11月16日社團文化暨科技活動節(jié)啟動儀式布置會場及相應的應急工作;與11月17至18日成功舉辦以‘‘青春校園，繽紛社團”為主題的第四屆版面設計大賽活動并確定此次設計大賽獲獎名單;新干事對此次工作進行工作匯報;積極為社聯(lián)九周年生日做準備：選報節(jié)目，布置會場，做會場幕布等;定期開展宣傳部內部會議。
11月19日第四屆版面設計大賽完滿結束，宣傳部部長及副部長針對此次活動讓各干事作了深刻的體會及感悟。內容如下：
1.累并快樂著：據悉有百分之八十的干事提到此次活動時都表示疲憊，但他們卻同時強調，這次活動讓他們更快樂。
2.成長很多，成熟很多：在被問及在社團聯(lián)合會有什么體會及感悟時，“成長很多，成熟很多”成為高頻詞。
3.團隊精神、責任感得到進一步發(fā)揚，“在社聯(lián)的這段日子里，是我在許昌學院這段時間里覺得最充實、最有意義的生活。因為在社聯(lián)里我學到了很多不能從書本里學到的東西，比如團隊精神、責任感、交際能力、主人翁精神等，這都讓我覺得這是一筆無可估量的財富，也讓我明白了‘工作無小事，事事不懈怠’的道理”不少干事如是說。
三、工作不足及建議。
不足1.整體工作效率較低，開會缺席嚴重較嚴重，很多規(guī)章制度沒有落到實處。
2.工作經驗不足，熱情度不足，集體主義觀念較弱，工作態(tài)度渙散，請假現(xiàn)象較多。
3.缺乏膽量與激情，創(chuàng)新意識不強。
建議：1.嚴格規(guī)章制度的執(zhí)行與落實，事實責任制。
2.對新干事加強培訓，使其快速成長。
3.對新干事進行思想道德教育，培養(yǎng)其責任心意識心。
4.加強部長與干事，干事與干事之間溝通交流，讓各干事找到自己的位置。
四、工作展望。
短期：做好本學年的各項宣傳工作。
中期：提升社聯(lián)宣傳部的外部形象。
長期：提升社聯(lián)在校組織中的名譽與地位毫不動搖地堅持社聯(lián)“服務學生社團健康發(fā)展服務廣大學生成長成才”的宗旨。
文員年度工作總結參考篇二十
20xx年是全面貫徹落實黨的xx大、xx屆三中、四中全會和縣委七屆四次全會精神，全面推進“依法治縣”的重要一年。為此，切實加強普法宣傳教育工作，全面推進依法治理，維護社會安定團結，是我局的一項重要工作任務。半年來，在縣委、政府的領導下，緊緊圍繞縣委普法辦《關于在全縣公民中開展法制宣傳教育》，切實加強對普法工作的領導，積極開展法制宣傳教育活動，全面提高-干部職工的法律素質。現(xiàn)將我局半年來的普法宣傳教育工作情況總結如下。
一、切實加強領導，明確工作責任。
為把普法宣傳教育工作落到實處，縣科技局切實加強對普法宣傳教育工作的領導，將法制宣傳教育工作列入重要議事日程，調整充實完善了縣科技局普法宣傳教育工作領導機構和辦事機構，落實領導責任制，由單位一把手負總責，具體工作落實人員具體抓，明確工作任務和責任。以提高依法執(zhí)政能力為重點，廣泛開展普法宣傳教育活動，把全體干部職工的思想統(tǒng)一到“依法行政、依法執(zhí)政、依法辦事”上來，增強法律素質和法律責任，為全面落實推進依法治縣進程，構建和-諧水富、平安水富，營造良好的法治環(huán)境。
二、強化法律法規(guī)宣傳教育，不斷提高-干部職工法律素質。
加強對干部職工法律法規(guī)知識的宣傳學習教育，提高依法辦事水平，嚴格依法行政。組織全體干部職工認真學習《中華人民共和國行政許可法》、《公務員依法行政讀本》、《干部法律知識讀本》、wto基本規(guī)則以及涉及本部門執(zhí)法范圍的《專利法》、《科技進步法》、《云南省專利行政執(zhí)法規(guī)定》等法律、法規(guī)，使廣大干部職工深刻領會鄧-小-平同志民-主法制思想的精髓，全面準確地理解依法治國基本方略的精神實質，自覺維護憲法尊嚴和國家法治的統(tǒng)一，增強學法用法和依法行政的意識和自覺性。同時積極利用各類科技宣傳活動廣泛開展法制宣傳教育。半年來，我局組織開展了科技“三下鄉(xiāng)”、“保護知識產權宣傳周”、“五月科技活動周”等三次宣傳活動，在這些活動中，除宣傳實用科普知識外，還對科技法律法規(guī)進行廣泛宣傳，發(fā)放了《科普法》、《科技成果轉化法》、《專利法》、《云南省技術市場管理條例》、《云南省科學技術進步條例》、《云南省民辦科技企業(yè)條例》等宣傳資料11000多份，教育廣大群眾相信科學、消除愚昧落后和封建迷信思想。4月20日至26日，在舉辦“保護知識產權宣傳周”活動期間，組織有關人員參加了全國保護知識產權法律法規(guī)知識競賽，發(fā)出競賽試卷40份，收回40份，并于4月25日將競賽試卷寄到了中國知識產權報社發(fā)行部;在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)科普儲窗里張貼了中國知識產權報和云南科技報保護知識權宣傳專版;在縣城工農路和十字路懸掛了宣傳標語，并在水富縣電視臺連續(xù)播放了一周的宣傳標語，共計100余條次。
三、推行行政執(zhí)法責任制，嚴格依法行政。
以開展先進性教育活動為契機，對干部職工進行宗旨教育、法制教育和職業(yè)道德教育。嚴把行政執(zhí)法人員進口關，對在崗的行政執(zhí)法人員嚴肅紀律、嚴格管理、強化監(jiān)督、從嚴治政。圍繞從提高職工法律意識向提高職工法律素質，從注重依靠行政手段管理向注重運用法律手段管理兩個轉變，結合警示教育活動，把學法用法與依法行政、廉政勤政有機結合，深化法制宣傳教育，推進依法行政工作。我局進一步建立完善了《行政執(zhí)法公示制度》、《行政執(zhí)法錯案追究制度》、《行政賠償追償制度》等一系列制度，按照有錯必糾和懲處與教育相結合的原則，進一步明確不作為追究、錯案追究和免于追究責任的范圍、種類。不斷地改進執(zhí)法方式，注重執(zhí)法的實效。執(zhí)法人員在行政執(zhí)法工作中切實做到依法辦事、嚴格執(zhí)法。凡涉及行政許可、行政處罰必須有合法依據，作出的具體行政行為符合法定程序，執(zhí)法過程中未發(fā)生濫用職權、越權執(zhí)法、越級執(zhí)法和超時限執(zhí)法的現(xiàn)象。
文員年度工作總結參考篇二十一
20xx年，在醫(yī)科院黨委、行政的正確領導下，我所全體干部職工認真學習黨的十七大精神，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，結合我所“突出專科特色，加強創(chuàng)新改革，實現(xiàn)我所及所屬醫(yī)院事業(yè)科學發(fā)展”的實踐載體，求真務實，團結奮斗，在學科建設、制度創(chuàng)新、經營理念等方面都有所提高，硬件設施進一步完善，服務水平進一步提升，特色?？平ㄔO進一步加強，科研和教育工作取得實效，醫(yī)療事業(yè)各項指標再創(chuàng)新高，黨建工作、后勤服務等各項工作都取得了新的進展。較圓滿的完成了全年各項工作任務。對20xx年的工作主要從取得的成績與存在的問題兩個方面進行總結。
一、取得的成績。
(一)深入貫徹落實科學發(fā)展觀，黨建和精神文明建設進一步加強。
1、深入學習科學發(fā)展觀，提高了認識，統(tǒng)一了思想我所結合學習實踐科學發(fā)展觀活動的深入開展，以黨員干部受教育為目的，通過自學、黨支部理論中心組集中學習、專題輔導、集體研討等形式，認真學習了黨的十七大報告、《毛澤東鄧小平江澤民論科學發(fā)展》、《科學發(fā)展觀重要論述摘編》和胡錦濤等重要講話，學習省第九次黨代會和省委工作會議精神，提高了全體黨員領導干部對科學發(fā)展觀的認識。領導班子還認真學習了《深入學習實踐科學發(fā)展觀活動領導干部學習文件選編》，進一步加深了對科學發(fā)展觀的內涵、精神實質、根本要求的理解。堅持邊學邊改，不斷豐富學習形式，改進學習方法，提高了學習效果。對照科學發(fā)展觀的要求，我所堅持理論聯(lián)系實際，深入到干部群眾中開展各種形式的調研，如發(fā)放征求意見表、個別訪談、召開座談會等，大力解放思想，開展嚴肅認真的批評和自我批評，認真總結，深刻剖析，把思想統(tǒng)一到科學發(fā)展觀的要求上來，提高了領導班子和黨員領導干部分析和解決實際問題的能力，增強了貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性，從而提高了領導能力和推動科學發(fā)展的能力。
2、加強了領導班子建設、作風建設和反腐倡廉建設按照十七大要求，所黨支部積極教育引導黨員干部立足本職工作，堅定理想信念，以實際行動貫徹落實十七大精神;貫徹以人為本的思想，重點解決黨員干部職工的困難，增強黨員干部隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力;抓準薄弱環(huán)節(jié)開展黨建工作，緊密結合工作實際，為建設和諧高效的醫(yī)院提供有力的思想基礎和組織保障;加強調查研究，勇于批評與自我批評，探索黨建工作的新方法，取得實效。認真堅持民主集中制，使領導班子決策民主化、全局化。我們要深入開展黨風廉政建設和反腐敗斗爭。20xx年，我所積極倡導踐行黨內良好風氣，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，繼續(xù)旗幟鮮明地反對腐敗，切實改進作風。發(fā)揚奮發(fā)向上的精神，高標準、嚴要求，開拓進取，提高了領導班子的威信和執(zhí)政能力。
汶川大地震發(fā)生后，我所第一時間投入抗震救災，在黨員干部的帶領下全體職工迅速開展支援災區(qū)捐助活動，共捐款14100元，棉衣棉被20多件。積極組織學習抗震救災英雄模范事跡，將“一方有難、八方支援”的全民精神融入到了日常工作中，提高了黨在群眾中的威信。
3、堅持以人為本，進一步加強了精神文明建設我所堅持以人為本，努力營造蓬勃向上的文化氛圍。通過召開座談會、組織參加各項文體活動等形式，加強干部職工間的溝通，拉近距離，提高團隊協(xié)作精神。加強新進職工的文化理念培訓，對老員工創(chuàng)新意識和團隊精神的培養(yǎng)系統(tǒng)化、經常化，組織全體職工進行新理論新技術的學習，營造濃厚的學術氛圍，增強了自主創(chuàng)新的積極性和主動性，促進了我所精神文明建設。
(二)深入貫徹落實科學發(fā)展觀，促進醫(yī)、教、研、防各項工作全面發(fā)展。
我所始終堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，結合學習實踐科學發(fā)展觀活動，切實將貫徹落實科學發(fā)展觀融入到工作生活中，有效促進我所及所屬醫(yī)院事業(yè)全面發(fā)展。
1、重視人才培養(yǎng)，提高了核心競爭力。
我所加大人才培養(yǎng)力度。定期從臨床、醫(yī)技等各專業(yè)學科選送優(yōu)秀青年骨干醫(yī)師和技師進修，參加全國、省、地市級各培訓班以及學術交流會議學習，豐富內部培訓內容，完善了培訓制度。倡導醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術人員與科研人員加強溝通，鼓勵醫(yī)務人員攻讀在職研究生，以豐富的臨床工作經驗為基礎，培養(yǎng)善于發(fā)現(xiàn)問題、以創(chuàng)新發(fā)展角度分析問題、發(fā)動群眾宣傳，使更廣大人民群眾了解所屬醫(yī)院診療服務理念特色、管理特色及體制建設，加快了?？破放平ㄔO。通過廣泛征求群眾意見，積極轉變觀念，解放思想，拋除不適宜事業(yè)發(fā)展的舊觀念，努力拓寬業(yè)務發(fā)展方向，為我所及所屬醫(yī)院帶來一定社會效益和經濟效益。
2、教學工作實現(xiàn)了穩(wěn)步推進。
緊跟醫(yī)科院做大教育的步伐，我所加強研究生教育培養(yǎng)工作，完善教育體制，加大教育投資，拓寬教育方法，積極配合醫(yī)科院建立本碩博一體化教育體系的要求積累教學經驗和實力。20xx年新招收統(tǒng)招研究生3名，2名在職研究生完成基礎課程學習進入我所。通過畢業(yè)論文答辯6人，其中博士1人，在職研究生2人，20xx級統(tǒng)招碩士研究生3人。20xx級3名統(tǒng)招碩士研究生已經完成了有關實驗和臨床實習工作，正在準備畢業(yè)論文。此外3名20xx級統(tǒng)招研究生也已進入課題設計和研究準備階段。
3、科研工作實現(xiàn)了較快發(fā)展隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展趨向穩(wěn)定，我所工作重點逐漸向科研方向轉移，大力發(fā)展自主創(chuàng)新事業(yè)，努力實現(xiàn)醫(yī)療、科研事業(yè)雙豐收。
學科帶頭人**教授課題組的“****的實驗研究”項目獲得20xx年度山東省科技進步三等獎，“****”課題通過科技成果鑒定，達到國際先進水平。我所全年發(fā)表學術論文10篇，出版著作1部。引進3名專業(yè)科研人員，其中博士1名，碩士2名。建立了****綜合研究室，目前已經開始了動物模型的干預實驗和臨床標本收集工作。九月份以來，我所每周四下午定期開展學術研討會。****教授親自主持，全體科研人員及研究生輪流進行主題演講，所有參與人員積極提出問題、討論問題，從而拓寬思路更好的解決問題。所領導親自出面協(xié)調，加強我所與兄弟院所的交流與合作，大大提高了科研能力，營造了濃厚的學術氛圍。加大科研投資力度，完善科研人員的績效考評制度，有效激發(fā)了科研人員的工作熱情，切實提高了自主創(chuàng)新的自覺性和積極性，使科研事業(yè)大幅跟近醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展腳步，促進各項工作協(xié)調發(fā)展。
(三)深入貫徹落實科學發(fā)展觀，行政后勤工作取得實效。
1、加強了基礎設施建設，改善了工作環(huán)境從干部職工最關心、最直接的問題入手，創(chuàng)造良好工作條件。20xx年初，我所利用春節(jié)放假期間，對部分病房進行了改造裝修，更新了病房基礎設施，增添了必要的衛(wèi)浴設備。對醫(yī)生辦公室進行重新布局，更換辦公設備，改善了醫(yī)務人員的工作環(huán)境。在我所的努力和醫(yī)科院黨委的高度重視下，制約我所事業(yè)發(fā)展的空間問題已見曙光，如能盡快落實，將有效緩解我所全體干部職工的工作壓力，激發(fā)工作熱情。我所對下一步擴大發(fā)展進行了周密部署，充分發(fā)揮醫(yī)療空間擴大為我所及所屬醫(yī)院事業(yè)發(fā)展帶來的'積極效應。
2、提高福利待遇，改善了職工生活水平我所堅持人人平等的原則，實行在編人員與聘用人員同工同酬。根據管理、科研、醫(yī)療崗位特點不同，分別制定了績效考評辦法，明確獎懲條件。完善了聘用合同制度，開通社會保險業(yè)務，及時為職工購買五項保險和住房公積金，提供物質保障，有效改善了職工的生活水平，激發(fā)了職工為人民服務的主動性和積極性。
3、進一步加大了宣傳力度我所廣泛征求群眾意見，拓寬宣傳途徑，加大投資力度，擴大品牌效應，提高了我所屬醫(yī)院的社會知名度。
(1)我所屬醫(yī)院定期舉辦***教育，通過公交報站、舉辦義診、與報刊媒體合作等形式對外宣傳。全球知名制藥企業(yè)***的健康大巴車，跨越五大洲進駐中國。作為***第一站，*月***日****健康大巴車?？课宜T前，與我所屬醫(yī)院共同舉辦了大型***義診活動。為前來就診的患者提供多項免費服務，提高了社會效益。我所通過舉辦義診、登載科普文章等形式，對“***”這一主題進行宣傳，***教授應邀在《當代健康報》上發(fā)表了題為“***”的文章，提醒公眾重視兒童的***防治，進一步宣傳了**?？频奶厣放疲构妼?**有了更加全面、正確的認識。
(2)對我所網站進行全面改版。增設了***講壇、先進設備展示、網上咨詢等版塊，調整了信息發(fā)布欄目，完善了網站的宣傳內容，增強了網站的觀賞性、實用性、操作性，擴大了網絡宣傳效果。
(3)繼續(xù)與《當代健康報》合作。建立***教授“***”，已開辦40期。組織專家撰寫了大量科普文章，為患者提供了***防治知識。
4、促進了后勤工作系統(tǒng)化、制度化、人性化建設后勤工作系統(tǒng)化。我所配合醫(yī)科院進行了辦公自動化設施的改造，使用獨立線路、獨立硬盤，加設隔離卡，確保了信息安全;加強營養(yǎng)餐廳、飲水設備的衛(wèi)生管理，確保了飲食安全;加強對防暑、采暖設備、辦公設施的檢查維修，確保了生活安全;加強網絡的維護、儀器設備的保養(yǎng)維修，確保了業(yè)務安全。后勤工作制度化。20xx年，我所完善了后勤保障體制建設。實行群防群治的安全保衛(wèi)工作，定期進行安全巡視，提醒全體職工患者加強防范意識，共同監(jiān)督;實行分工包干，制定質量檢查標準，有效促進基礎設施的維護;理順后勤工作流程，提高工作效率。后勤工作人性化。加強防暑、防寒措施，夏季提供綠豆湯解暑，冬季增加熱湯御寒;加強了后勤與臨床的溝通，及時了解患者飲食、生活等各方面需求，完善***食療特色工作，增添了必要的住院物品，使患者及其家屬感到更方便、更舒適;豐富職工文化生活，加強了溝通，增強了團隊意識和凝聚力;召開座談會，了解職工各方面的情況，及時解決他們的困難。
二、存在的不足。
(一)硬件建設仍需進一步完善，積極爭取更大空間20xx年通過多方籌集資金，增添了一些必要設備，空間問題也在逐步解決，但離實現(xiàn)各項事業(yè)科學發(fā)展仍有一定差距。我所仍需繼續(xù)加強與主管部門、兄弟院所的溝通，加強硬件建設，爭取更大空間，進一步完善工作、生活環(huán)境，促進事業(yè)和諧發(fā)展。
(二)編制問題亟待解決目前，我們是所院合一。研究所有20個編制，醫(yī)院40多人大部分都是聘用員工。在編和不在編人員的待遇不同，在管理上造成一定困難，在一定程度上影響了全體干部職工工作的積極性。由于編制所限，限制了人才的引進，制約了我所事業(yè)的發(fā)展，亟待解決。
(三)特色?？平ㄔO需進一步加強，創(chuàng)新改革需進一步深化。
解放思想、改革創(chuàng)新仍不夠深入，需加快制度改革與更新步伐，加大人才隊伍建設，注重高層次專業(yè)技術人員培養(yǎng)，提高自主創(chuàng)新能力，從而促進事業(yè)科學發(fā)展。
20xx年，我所將堅定不移地高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，在工作實踐中不斷總結成功經驗，汲取教訓，對新形勢作出科學的判斷，對新問題提出解決的辦法，對新任務提出務實的舉措，對新局面作出遠景的規(guī)劃，切實提高可持續(xù)發(fā)展能力，深化改革，加快解決存在的不足和問題，促進我所及所屬醫(yī)院事業(yè)科學、和諧發(fā)展。
20xx年1月5日。
文員年度工作總結參考篇二十二
一、這一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方_，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質。
我重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。是認真學習工作業(yè)務知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力.三是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習。
三、努力工作，按時完成工作任務。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。在同志們的關心、支持和幫助下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。
在過去的20__年中我認真要求自己，在工作上在兢兢業(yè)業(yè)，取得了一定的進步，也得到了領導的信任和支持，但也發(fā)現(xiàn)了自己的一些缺點，我想在以后的工作中我一定會揚長避短，改進缺點，全面做好自己的工作，為人民的社會發(fā)展做出自己的貢獻。
文員年度工作總結參考篇二十三
根據--市公安局《關于在全市公安機關組織開展保密安全檢查活動的通知》（--字[20--]11號）精神，我們--市公安局交警支隊在機關對保密的工作開展情況進行了深入的自查?，F(xiàn)將自查情況報告如下：
我們把保密的工作作為一項重要議程納入道路交通管理責任目標進行管理，明確一把手對保密的工作負總責，分管領導具體責任，各科室各司其責，形成了一級管一級，一級對一級負責，層層抓落實保密責任管理格局，做到機構、責任、措施、人員四到位，今年5月份，支隊確定了重點崗位保密人員，并明確了保密人員的職責，同時要求每個保密人員都簽訂了保密責任書，支隊長、帶頭簽訂了保密責任書，確保了保密的工作的正常開展。支隊領導在日常工作中率先垂范，自覺遵守保密法，嚴守黨和國家秘密。率先做到：一是不復制、摘抄國家秘密文電內容，必須使用時，主動按有關規(guī)章制度規(guī)定辦理相關手續(xù)。二是不攜帶國家秘密載體到公共場所。三是在主辦涉及黨和國家秘密的重要活動、會議或項目時，能夠嚴格要求自己和相關人員遵守保密規(guī)定，并親自參與制定保密的工作方案。四是嚴格要求自己以及身邊的工作人員嚴格遵守黨和國家保守秘密的有關規(guī)定。五是不在公共場所閱辦密級文電、資料或談論涉及國家秘密事項，不攜帶密級文件回家。六是不和無關人員談論涉及國家秘密事項。由于領導以身作則，率先垂范，給委機關全體干部職工帶了個好頭，多年來從未發(fā)生泄密事件。
根據保密的工作規(guī)定，我們對機關要害部位、辦公自動化設備、會議、紙制涉密文件、資料制作、發(fā)放、傳遞、使用、銷毀、檔案、絕密文件、資料保密管理等涉密領域實行制度管理，同時對離職、離崗、調動、退休人員清退了個人使用、保存的涉密文件、資料、移動存儲介質，并要求他們簽訂了保密責任書，嚴格按制度規(guī)范辦事程序，進一步加強了保密的工作制度建設，使保密的工作有據可依、有章可循。另外，我們還對涉密人員通過培訓、以會代訓、個人自學等形式提高涉密人員保密的工作素質。
三、完善制度，確保落實。制度建設是治本之策，是做好各項工作的前提和保證。多年以來，我們始終把制度建設擺在重要位置，先后制定完善了《保密的工作制度》、《印章使用管理規(guī)定》、《公文保密制度》、《計算機網絡保密制度》等，對領導干部和一般工作人員在學習、工作和生活中的具體保密行為進行了規(guī)定，對保密的職責和保密會議的保密措施也進行了嚴格規(guī)定，使保密的工作的開展有章可循，實現(xiàn)用制度管人、用責任約束，有效保障了機關公文的安全性。
（一）為真正做到“保守機密慎之又慎”，我們結合道路交通管理的特點與實際情況，確定檔案室、內收發(fā)崗位、計算機系統(tǒng)、財務資料等為重點部位，并列入要害部位管理之中切實加強防范。
（二）根據業(yè)務工作特點對涉密與非涉密計算機予以明確區(qū)分，確定涉及人事、財務、交通工程、交通戰(zhàn)備密級資料處理的計算機為保密專用機，采取專人管理、不聯(lián)網、設置密碼、文件加密等安全保密防范措施。加強計算機資料的保管，對外提供或拷貝信息資料由分管領導把關。涉密計算機和涉密軟、硬盤、移動磁盤發(fā)生故障由辦公室負責聯(lián)系專業(yè)電腦公司派技術人員直接到單位進行現(xiàn)場維修，以確保秘密信息不被泄密和被竊。
（三）加強了對機要文件的管理和各類文件的印制、保管、清理、歸檔、銷毀工作的保密安全措施。特別是對形成文件過程中產生的廢棄稿紙，集中進行燒毀。加強送閱、傳閱文件保密的工作，傳閱文件采取直傳方式，嚴把傳閱范圍的確定、傳閱登記、清點份數(shù)，跟蹤辦理去向、閱件限時、監(jiān)督簽字等傳閱環(huán)節(jié)，確保了文件傳閱中的保密。嚴格按照規(guī)定組織傳閱和保管黨內機要文件。
（四）加強做好會議保密的工作。召開重要會議，會前采取安全保密措施，并對與會人員進行保密教育，規(guī)定保密紀律。涉及國家秘密內容的會議，選擇具備安全保密條件的會議場所，凡傳達秘密文件，按文件規(guī)定和上級指示辦理，不擅自擴大傳達范圍。嚴禁無關人員進人會場。會議期間的文件，統(tǒng)一編號登記分發(fā)。會議結束后，對會議場所進行保密檢查，查看有無遺失的文件、資料、筆記本等。
我們--市公安局交警支隊的保密的工作在依法管理、依法治密方面做了許多工作，保障了道路交通管理事業(yè)的健康發(fā)展，但也存在保密規(guī)章不完善，辦公自動化系統(tǒng)保密措施不健全等問題。在今后的工作中，我們將進一步加強對保密的工作重要性的認識，本著預防為主的原則，嚴格執(zhí)行保密制度，加大保密教育宣傳力度，加強保密部門、部位的監(jiān)管，不斷增強保密防范能力。
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