3.總結(jié)是一種反思和思考的過程，能夠加深對所學(xué)內(nèi)容的理解和運用。在寫總結(jié)時，要注意避免主觀色彩過重，保持客觀中立的態(tài)度?？偨Y(jié)的價值在于能夠從過去的經(jīng)驗中吸取教訓(xùn)，為未來的發(fā)展做好準(zhǔn)備。
經(jīng)典年終總結(jié)篇一
20__年，__項目部面對嚴(yán)酷的競爭環(huán)境、繁重緊迫的施工任務(wù)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)及各部門的大力支持下，年創(chuàng)產(chǎn)值__萬元，超額完成了公司下達(dá)的年度計劃，安全生產(chǎn)和施工質(zhì)量持續(xù)保持良好態(tài)勢，顧客滿意度為100%。
我作為項目部經(jīng)理，秉承“帶好隊伍，干好項目，創(chuàng)譽逐利，拓展市場”的經(jīng)營宗旨，努力做了如下兩個方面的工作：
1.積極開拓市場，不斷增加市場份額。
__項目是一個公共市場，市場競爭非常激烈，這樣，做好市場前期工作至關(guān)重要，我本著為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真誠為甲方解決技術(shù)和其他難題的工作原則，積極與甲方業(yè)主進(jìn)行接觸和交流，取得了很好的市場效應(yīng)。
2.堅持全新的市場經(jīng)營理念，塑造cpl良好的市場形象。
一是加強生產(chǎn)組織管理，確保施工安全高效。在各個施工場點，我們都盡量選出業(yè)績突出、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀的施工隊伍參與施工。每接到一項施工任務(wù)書，我都提前到達(dá)施工現(xiàn)場與項目監(jiān)理接觸溝通，了解相關(guān)的技術(shù)信息和技術(shù)要求，有針對性地組織生產(chǎn)。由于采取了必要的安全措施和技術(shù)保障，確保全年各項目施工的安全、優(yōu)質(zhì)、高效，取得了非常好的市場效果。
二是搞好協(xié)調(diào)，為工作創(chuàng)造寬松的環(huán)境。__年7月，在執(zhí)行__任務(wù)時，我們與__公司合作時，出現(xiàn)了不和諧的尷尬局面。我要求我方人員和對方共事要有理、有力、有節(jié)，要從公司發(fā)展的大局出發(fā)，真誠為對方提供超值的服務(wù)，建立起與他們之間的感情。通過良好的溝通和我們真誠的表現(xiàn)，現(xiàn)如今我們與甲方合作非常愉快。
一年來，業(yè)主、甲方對項目部信守合同，控制質(zhì)量、安全、工期的能力，對公司派出人員出色的工作表現(xiàn)和較好的溝通能力以及對雙方員工團(tuán)結(jié)協(xié)作良好狀態(tài)有了新的認(rèn)識。使公司的市場品牌，不僅體現(xiàn)在工程的質(zhì)量、安全、進(jìn)度上，同時還展現(xiàn)在隊伍講誠信，紀(jì)律嚴(yán)，善合作等各個方面。
回顧總結(jié)一年來的工作，我再次體會到，辦好有利于項目的一件事不容易，運作好一個項目更不容易。對外，要努力塑造和保持一個有實力的良好形象；對內(nèi)要凝聚、發(fā)揮團(tuán)隊不畏困難、銳意進(jìn)取的精神，適應(yīng)市場管理慣例要求，進(jìn)而拓展儲氣庫、煤層氣市場，從這一意義上講，雖然做了一些工作，但離公司期望、要求比，仍有差距。這些差距就個人方面而言表現(xiàn)為：在__項目管理過程中，未雨稠繆，計劃預(yù)見性不夠，我將在06年具體工作過程中，努力做好甲方工作避免上述問題的發(fā)生，使公司總體經(jīng)濟(jì)指標(biāo)不受影響。
隨著國家對__建設(shè)和__開發(fā)的支持力度不斷增加，__項目工作量也在逐年遞增，市場的競爭難度也隨之不斷增強，各家公司也都在積極地做這項工作，__年，要在目前市場占有率的基礎(chǔ)上有所提升，還需要加大公關(guān)力度，為保障__年主要工作與任務(wù)的順利開展與優(yōu)質(zhì)完成，我也將一如既往，盡心盡職，努力工作，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托，爭取儲氣庫、煤層氣市場的持續(xù)發(fā)展。
經(jīng)典年終總結(jié)篇二
菜鳥成長“三字經(jīng)”
當(dāng)“菜鳥”并不可怕，可怕是一直是“菜鳥”。通過學(xué)習(xí)領(lǐng)悟前輩達(dá)人的成長心得，可以讓我們從一個非營銷專業(yè)的營銷新人成長為一名職業(yè)的營銷經(jīng)理人。
年前，我和一位hr經(jīng)理閑聊。她告訴我，某人才市場的一小伙子電話邀請她參加當(dāng)周六的招聘會，因她要出差就很有禮貌地回絕了，但那小伙子不罷休，問可否派其他同事前往，朋友說年底暫停招聘，況且剛好是行業(yè)旺季，新人無法安排培訓(xùn)，那小伙子還在電話那頭勸朋友，她無奈只得以工作多掛了電話。最后她說：“后來才知道，那小伙子才剛?cè)肼殠滋?，營銷菜鳥，雖然敬業(yè)卻不懂聆聽?！?/p>
什么是營銷菜鳥?營銷菜鳥指的是剛走上工作崗位、缺少工作經(jīng)驗的營銷新人，營銷菜鳥如何在最短的時間內(nèi)成為職場精英?下面就以三字經(jīng)的方式與新人們分享下。
善總。
7月，公司給我安排一個應(yīng)屆畢業(yè)生做助理，我要求他每天提交工作日報，每周提交工作周報，每月提交營銷月報。
之所以這樣要求他，一方面是為了掌控他的工作進(jìn)度，好及時給予指導(dǎo)與校正;更重要的是為了培養(yǎng)他的總與計劃能力?，F(xiàn)在，他已經(jīng)成長為我的得力助手。
如果你只會抓老鼠，充其量只是一只好貓;如果你善于總抓老鼠的經(jīng)驗，就可以成為貓的領(lǐng)導(dǎo)。
樂溝通。
小李大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入一家公司企劃部工作，加入公司不到1個月，就向部門經(jīng)理提出了很多建議，但大部分建議都沒有得到經(jīng)理的采納和肯定。小李為此很是郁悶，感覺自己在公司中是多么人微言輕。我安慰小李道：只有勇于張開嘴，才不會成為被遺忘的“沉默的大多數(shù)”。
在職場，不管是開會、頭腦風(fēng)暴，開拓新客戶，或者與上司匯報工作，向同事請教工作，營銷新人都要像小李一樣有主動溝通的意識，樂于表達(dá)自己的工作思路及所取得的成績，這樣，在工作中才能獲得更多資源的支持，并有助于工作任務(wù)的圓滿完成。
俗話說：會哭的孩子有奶吃。這句話對營銷新人的啟示意義是，當(dāng)你有想法、有困難、有成績的時候，應(yīng)該樂于與人分享，應(yīng)該勇于尋求幫助，應(yīng)該主動適當(dāng)表現(xiàn)，而這都不離開溝通能力。
多學(xué)習(xí)。
有一個樵夫，有一把鋒利的斧頭和驚人的'體力，一天可以砍下40棵大樹。但慢慢地，他的斧頭越來越鈍，盡管他工作的時間越來越長，但每天所砍的樹卻越來越少。朋友們勸他休息一會，把斧頭磨鋒利些再繼續(xù)砍樹，樵夫卻答道：“我哪有時間休息，哪有時間磨斧頭，我正忙著砍樹呢!”
這個故事聽起來雖然可笑，但現(xiàn)實中確實存在這樣的職場新人，總是以工作任務(wù)重、業(yè)績壓力大為借口，甚至以為剛從學(xué)校畢業(yè)出來，知識已經(jīng)能滿足工作所需了，不愿意繼續(xù)學(xué)習(xí)，遇到不懂的問題也不愿意向別人多請教，不懂裝懂，或放在一邊不管。
一個30多歲的美國年輕人，前的年收入是2萬美元，在聽了營銷培訓(xùn)大師博恩?崔西關(guān)于“3%投資公式”后，決定將年收入2萬美元的3%投資給自己。他買了許多銷售方面的書，每天研讀，還參加了兩個關(guān)于銷售與時間管理的課程。那一年，他的收入從2萬美元漲到了3萬美元，之后他將投資標(biāo)準(zhǔn)提高到了5%、10%，10年之后的他年收入已超過100萬美元。
營銷新人剛進(jìn)公司，需要熟悉和學(xué)習(xí)的內(nèi)容有很多，如企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、專業(yè)技能等等，認(rèn)真接受公司的各種培訓(xùn)，多向公司經(jīng)驗豐富的同事虛心學(xué)習(xí)、謙虛求教，多研讀營銷方面的書和雜志，以快速提高自己的工作能力，爭取早日“出頭”。
扛得住。
“這世界沒有能喝酒的人，只有能扛的人!”我認(rèn)為這是《士兵突擊》中最經(jīng)典的一句話?？傅米。瑢ξ覀儬I銷人來講，則體現(xiàn)在抗壓能力強之上。
曾經(jīng)，有個做電話銷售的小兄弟跑到我這兒訴苦，說公司的銷售經(jīng)理天天盯著他的電話量和新客戶開發(fā)數(shù)量，基礎(chǔ)工作數(shù)據(jù)一天沒達(dá)標(biāo)，就是一通批評，毫不給面子，好像故意找他的不是，他為此很苦惱，有了跳槽的想法。
我送給他一句話：玉不琢，不成器，經(jīng)理批評你說明你是個好坯子，玉坯是經(jīng)過長時間的雕琢、經(jīng)過一次又一次的敲打，才變成美倫美奐、人見人愛的玉器。
小兄弟聽了之后，如釋重負(fù)，回去后嚴(yán)格按照公司要求認(rèn)真工作，經(jīng)過一年的努力，現(xiàn)在已經(jīng)成長為他們公司的銷售主管。
在各大招聘網(wǎng)站關(guān)于銷售人員的招聘廣告中，抗壓能力強是必備條件，只有這樣，才能在對手囂張、士氣低落、業(yè)績糟糕、客戶背叛、上司批評、同事誤解的情況下，依然信心滿滿、愈挫愈勇。
肯吃苦。
孫總現(xiàn)在是全國知名人才服務(wù)連鎖機構(gòu)的子公司總經(jīng)理，幾年前進(jìn)入該公司時，孫總曾被安排去做點人頭、貼海報、派傳單等辛苦卻毫不起眼的工作，然而，孫總認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)地做好每一件看似不起眼的工作，得到領(lǐng)導(dǎo)的重用，歷任主管、經(jīng)理、高級經(jīng)理等職位，并最終被任命為該公司珠三角某市的總經(jīng)理，成長為鎮(zhèn)守一方的諸侯。
營銷新人進(jìn)入公司，除了需要盡快對營銷工作上手外，還需要了解公司企業(yè)文化，盡快融入團(tuán)體，所以公司一般都會將很單調(diào)的工作交給新手做，讓他鍛煉，讓他吃點苦。
因此，不管工作多單調(diào)、多辛苦，上級交代的任何事情都要盡力去做，不要偷懶;沒有交代的事只要對公司有利，也要主動去做，例如：主動接聽電話、跑跑腿、打掃衛(wèi)生、招呼客人等。通過這些小事，新人們就能有機會很快地熟悉公司中的人與事，并找到集體歸屬感。
營銷菜鳥要成長成為職場精英，除了“善總、樂溝通、多學(xué)習(xí)、扛得住、肯吃苦”這15字“三字經(jīng)”之外，還要其他的一些因素，諸如頂?shù)米毫?、耐得住寂寞、受得了委屈、?jīng)得起折騰。正是上面與各位營銷新人分享的這些成長心得，指導(dǎo)著我從一個非營銷專業(yè)的營銷新人，成長為一名職業(yè)的營銷經(jīng)理人。
經(jīng)典年終總結(jié)篇三
回顧過去的一個年，宿管部在系領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生會主席團(tuán)幫助和指導(dǎo)下，在廣大同學(xué)的大力支持和合作配合下，在學(xué)生會各部的相互協(xié)調(diào)和共同努力下，在發(fā)揚宿管部干事的優(yōu)良品質(zhì)下，以創(chuàng)建健康，衛(wèi)生，舒適，文明的宿舍環(huán)境為目標(biāo)，不斷的開拓創(chuàng)新。切切實實地做好本職工作，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體宿管干事有針對性地展開了一系列豐富多彩的活動。雖然宿管部工作性質(zhì)相對單一，但管理難度不小。在廣大干事的努力下，我們?nèi)〉昧丝上部少R的成績。為此，在本月我部門主要做了以下幾個方面：
一、常規(guī)工作：
1、定期開會，及時總結(jié)為總結(jié)工作、布置任務(wù)，宿管部堅持了例會制度，定期召開宿管例會，肯定優(yōu)點，指出不足，明確今后工作重點，提升宿管部干事工作水平。另外，宿管部還要求各干事經(jīng)常深入寢室或召集熟悉同學(xué)問起情況，將寢室問題及時反饋給學(xué)生會。
2、每周不定期的檢查宿舍，督促同學(xué)們保持宿舍衛(wèi)生，查處大功率用電器，并以每次檢查宿舍的分?jǐn)?shù)評出最差宿舍，公布于系樓，為同學(xué)們提供一個良好的宿舍生活空間。
3、積極配合各不搞好各項活動，使學(xué)生會工作得以圓滿快速的完成。
二、課余活動：
1、宿管部于課余時間組織本部干事聚會，促進(jìn)各個干事之間的感情，增加相互之間的默契，以利于日常開展工作。同時也與其他各部舉行小聚會，促進(jìn)學(xué)生會之間各部的感情，使個部相互配合的能力得以提升。
2、宿舍文化節(jié)，宿管部積極準(zhǔn)備宿舍文化節(jié)，每個干事都出謀劃策，爭取舉辦一個前所未有的宿舍文化節(jié)，使同學(xué)們的日常生活豐富多彩。
三、相對優(yōu)點。
1、宿管部剛經(jīng)歷招新，每個干事雖然對工作不熟悉，但他們懷著滿腔的熱情，發(fā)揚不懂就問的精神，積極的做好每項工作，使宿管部得以正常快速的運行。
2、在日常檢查中，宿管部每個干事，采取公平公正的原則，在檢查宿舍中無論是否認(rèn)識該宿舍的人，始終能做到公平對待。
四、相對缺點。
1、由于新學(xué)年剛開始，大一的班委都還不健全，日常檢查也沒有做到位，導(dǎo)致日常檢查雖然到位，但是結(jié)果卻不理想，尤其是在院里檢查中，我系檢查方式與院里的有一定出入，導(dǎo)致我系在院里檢查中結(jié)果不令人滿意。
2、宿舍有大功率用電器，檢查中也遇到了，都會收取，但這種現(xiàn)象卻屢禁不止，不能使人滿意。
五、以后工作。
在以后的工作中，我們要繼續(xù)發(fā)揚宿管部干事的優(yōu)良傳統(tǒng)，使我系宿舍在衛(wèi)生與安全方面得以不斷的提高，尤其是在院里衛(wèi)生檢查中，使我系的成績不停的提高，以發(fā)揚我系大系的風(fēng)采。
經(jīng)典年終總結(jié)篇四
1、在今后的工作中，我隊將一如繼往地對安全工作狠抓落實，加強對員工的安全教訓(xùn)，提高全員安全意識，更好地完成上級下達(dá)的各項生產(chǎn)任務(wù)。
2、新的一年已經(jīng)來臨，我們將在總結(jié)過去得失的基礎(chǔ)上，與時俱進(jìn)，開創(chuàng)教導(dǎo)工作的新局面，爭取取得更好的成績。
3、總之，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信愛心社的明天會更好!
4、一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!
5、在20xx年的工作中，我會盡我的全力來參加工作的，畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我年輕的時候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空!
6、醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在進(jìn)步，雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生，不過相信量#fromend#變積累到一定程度，我就會迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個美好的未來!
7、在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴(yán)格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!
8、提起工作我就會想起曾經(jīng)的我是多么的努力，不過現(xiàn)在的我已經(jīng)沒有當(dāng)年的盡頭了，我想我會在現(xiàn)有崗位上積極努力工作，來回報工廠對我的信任，我相信我能夠做好的，我會為工廠的未來發(fā)展貢獻(xiàn)出自己最大的努力!
9、我相信在公司全體領(lǐng)導(dǎo)職工的集體努力下，我們公司的業(yè)績一定會較去年去的長遠(yuǎn)的進(jìn)步，公司的明天也會更加的美好、強大!我也會在不斷的學(xué)習(xí)中進(jìn)步，幫助公司實現(xiàn)夢想，也不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的期望!
10、回想xx年的工作情況，找差距、比貢獻(xiàn)，工作中還存在著這樣或那樣的缺點，如各種學(xué)習(xí)還不夠好，服務(wù)質(zhì)量還不是很高，思想認(rèn)識還有待進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將不斷加強學(xué)習(xí)，提高自己身心修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點，搞好服務(wù)，加強團(tuán)結(jié)，遵守紀(jì)律，按時上下班，不早退、不遲到，誠心實意接受批評。工作中要和局里同志搞好團(tuán)結(jié)，協(xié)調(diào)工作，強化安全意識和服務(wù)意識，把安全責(zé)任落到實處，愛崗敬業(yè)，一絲不茍，盡職盡責(zé)完成各項工作任務(wù)，爭取做一名稱職合格的好職工。
經(jīng)典年終總結(jié)篇五
所有保全人員現(xiàn)以知曉公司的所在位置與地理情況包括公司周邊情況，公司的各點環(huán)境是什么區(qū)域都以了解，并能在第一時間出現(xiàn)在被告知的地點，車間的掌握做到了：幾層是什么車間是做什么的都以知曉并掌握。也知道了公司做的什么產(chǎn)品及什么樣式。
二、各崗?fù)さ墓ぷ魇马椓私饧罢莆詹ぷ髂Ｊ降恼呐c實施。
現(xiàn)對于各崗?fù)さ陌踩ぷ魇马椈径加辛私獠⒄莆?，在實施安全工作過程中為了達(dá)到更高的工作效率也做了針對性的整改并予以實施，其效果很好。主要體現(xiàn)以下幾個方面：
（一）、1號崗?fù)さ能囕v現(xiàn)在會主動說明來意或者說明車內(nèi)的物品來去方向并接受檢查。
（二）、2號崗?fù)ご蚩ㄒ约叭藛T出入問題得到了有效的解決，現(xiàn)在要打卡人員都有打卡，有帶物品的也能主動接受檢查。
（三）、3號崗?fù)τ趩T工出入要佩戴廠牌，物品要接受檢查也形成了良好的習(xí)慣。
三、對消防工作的落實。
公司消防器材的種類以及放置點所有安全員都已經(jīng)熟知，對器材的檢查事項也都明了，并在其間進(jìn)行了幾次的消防理論知識培訓(xùn)。
四、對公司管理制度的落實與監(jiān)督。
保安部對于公司的各項管理制度都有嚴(yán)格的落實到每日的工作中，工作成效也是相當(dāng)明顯。而且對宿舍及飯?zhí)玫墓芾硪沧龅暮芎茫F(xiàn)在員工不在把飯菜端到宿舍食用了，飯?zhí)么蝻埖闹刃蛞驳玫搅肆己玫母纳疲辉诔霈F(xiàn)排隊時擠、亂現(xiàn)象，也沒有出現(xiàn)搶饅頭的現(xiàn)象了。
五、理論與實踐培訓(xùn)方面。
每周都有定期的進(jìn)行保安管理制度及工作職責(zé)培訓(xùn)、消防安全知識培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練。并且每周一下午開會進(jìn)行對上周的工作總結(jié)及整改，每天交接班有對當(dāng)天的工作進(jìn)行講評。
六、下步工作計劃描述。
3、加強對消防知識的培訓(xùn)（理論與實踐相結(jié)合）提高安全意識。
七、工作請示。
x年2月份工作匯報完畢，有不正確之處望領(lǐng)導(dǎo)給予批評和指正。
經(jīng)典年終總結(jié)篇六
__是一支充滿活力、愛心、刻苦鉆研的年輕隊伍，隨著新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。全x始終不忘“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的宗旨，用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求，把“救死扶傷”的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程。在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)這年前制定的工作目標(biāo)，全科護(hù)理人員認(rèn)真實施不懈努力基本完成了各項任務(wù)，贏得了大部分住院病人的滿意。
一、__基本情況。
1、全x護(hù)理人員共x人，其中聘用護(hù)士x人，主管護(hù)師x人，護(hù)師x人，護(hù)士x人，大專x人，在讀本科x人，中專x人。共有__張床位，全年收住院病人__人，上半年總數(shù)__人，下半年總數(shù)__人，下半年比上半年病人總數(shù)增加了__%，下半年搶救危重病人__人，死亡x人，搶救成功率__%。靜脈采血__人，其中頸靜脈__人，股靜脈x人，皮試__人，肌注__人，輸血__人，導(dǎo)尿__人，洗胃搶救__人，死亡x人，洗胃搶救成功率__%。氣管插管x人，成功插管x人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴(yán)格護(hù)理操作常規(guī)，嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實，對于內(nèi)、兒傳染綜合科室無院內(nèi)交叉感染，無差錯事故發(fā)生。
二、__設(shè)備、物資運行及相關(guān)制度情況。
1、__擁有搶救設(shè)備：洗胃機x臺，嬰兒溫箱x臺，除顫儀x臺，成人吸痰器x臺，幼兒吸痰器x臺，運行正常并隨時處于備用狀態(tài)。所有搶救設(shè)備由責(zé)任班楊冬芝專人管理，每周定期檢查運行情況、保養(yǎng)、作記錄;搶救柜、藥柜由責(zé)任班褚禮梅專人管理，定期檢查，如出現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象，予即時補上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時更換，專人治療班負(fù)責(zé)，主班每天檢查1次，出現(xiàn)問題應(yīng)立即報告并即時解決。
2、__執(zhí)行嚴(yán)格的查時制度，班班查每周五大查，環(huán)環(huán)相扣。半年來堵科室藥品漏洞x次，查出漏處理醫(yī)囑x例，已及時填補，未造成不良后果，各班分工明確各負(fù)其責(zé)，協(xié)調(diào)合作，未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過度疲勞現(xiàn)象.
三、__護(hù)理工作完成情況。
半年來我科護(hù)理工作完成情況：基礎(chǔ)護(hù)理平均__分，危重一級護(hù)理__分，護(hù)理表格書寫__分，急救物品平均__分，病區(qū)消毒合格率__分，滿意度調(diào)查__分，科室管理__分。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品(一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理，用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，注射做到一人一針一管一帶，無一例輸液、輸血反應(yīng)。
四、__業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及引進(jìn)新技術(shù)開展情況。
在院長、主任的指導(dǎo)下，經(jīng)過多次學(xué)習(xí)，我們科每位醫(yī)生都能使用心電圖機，每位護(hù)士都能看懂臨床常見異常的心電圖。科室對每例死亡病例、疑難病例都進(jìn)行討論，從中總結(jié)不足，制定出完整的治療方案并上墻，備工作參考。現(xiàn)已上墻的治療方案有：腦出血血壓調(diào)控方案，上消化道出血搶救流程圖，小兒呼衰、心衰急救流程圖，急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉(zhuǎn)型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救并治愈出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學(xué)的治療與護(hù)理，贏得了老百姓的信賴，留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管，使用呼吸機呼吸的先例，在病人身上進(jìn)行了眼部、口腔、氣管、導(dǎo)尿、褥瘡、生活、心理等一系列護(hù)理，并整理裝訂成冊。護(hù)理人員還學(xué)習(xí)了從省醫(yī)引進(jìn)的新技術(shù)：留置針的運用與護(hù)理，硫酸鎂濕敷運用，褥瘡患者使用氧療，取得了很好的治療效果，現(xiàn)已在我科運用。同時我們還學(xué)習(xí)了各種疾病的發(fā)病機制、臨床表現(xiàn)及護(hù)理，能夠即時、準(zhǔn)確的為醫(yī)生提供診療依據(jù)。
五、護(hù)理工作獲得的社會效益。
我科護(hù)理人員對于常規(guī)技術(shù)都能熟練掌握。對小兒頭皮細(xì)小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動作準(zhǔn)確、嫻熟、一針見血率高，兩位責(zé)任班護(hù)士都有很強的主動性和責(zé)任感，為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助、解釋治療護(hù)理計劃以及出院后的健康指導(dǎo)、回訪，在搬遷的第一季度滿意度調(diào)查獲得100%的好成績，獲得病人送來感謝信x封，第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封，但是滿意度調(diào)查下跌到__%，說明了我們責(zé)任班的工作沒有做到持之以恒，忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關(guān)心他、有親切感，就會使我們得到很好社會效益。
經(jīng)典年終總結(jié)篇七
在將來迎來的一年中，我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負(fù)大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會更好!
近半年的工作中，我通過實踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實踐，做好個人工作計劃，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。
在今后的工作中，我隊將一如繼往地對安全工作狠抓落實，加強對員工的安全教訓(xùn)，提高全員安全意識，更好地完成上級下達(dá)的各項生產(chǎn)任務(wù)。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲，使工作更上一層樓。
今后要加強業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí)，更多地深入經(jīng)營戶當(dāng)中聽取他們的意見及建議。不斷開拓新思路，采取新舉措，努力開創(chuàng)個協(xié)、私協(xié)工作新局面。
探索創(chuàng)新是青年人應(yīng)有的職責(zé)，也是社會向高層次發(fā)展的必由之路。我順應(yīng)時代付于給我們的歷史重任，做好人事年度工作計劃，參與人事電腦操作培訓(xùn)，勇于在人事工作方面多使用現(xiàn)代化的武器，不斷尋找能人事工作的科學(xué)性和規(guī)范性，力求能在人事的工作領(lǐng)域?qū)ふ页鲆稽c有價值的東西?？傊?，我無愧于一個人民教師，共產(chǎn)黨員的光榮稱號，無愧于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所委托的重任。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認(rèn)真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民公仆，為全面建設(shè)社會主義新農(nóng)村作出自己的貢獻(xiàn)!
教育需要無私奉獻(xiàn)，管理需要不斷創(chuàng)新。讓我在反思與展望中以更好的姿態(tài)投入嶄新的xx年。相信在新一年的工作中，我會取得更大的成績!
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!總之，在過去的一年里，在廠黨政領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的大力支持下，經(jīng)過全體人員共同努力，基本上按計劃完成了工作任務(wù)。盡管取得了一些成績，但我們深知，辦公室工作沒有止境，如何更好地樹立窗口形象，更好地發(fā)揮協(xié)調(diào)與服務(wù)職能，更好地開拓創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展，仍然是我們今后在工作中需要不斷思考的問題。我們深感重任在肩，不敢有絲毫懈怠。
在接下來的學(xué)期，工作中必然免不了有些挫折和缺陷，但我會盡力做好每一件事情，不斷完善自己。如果同學(xué)們對我的工作有什么不滿意的地方，也希望同學(xué)們幫我指正，讓我們一起把工作做到最好，讓我們每個人都擁有一個健康的心靈。
總之，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信愛心社的明天會更好!
春風(fēng)春雨春燦爛，新年新歲新起點。20xx年將是xx公司在建筑業(yè)的改革之年，創(chuàng)新之年，奮進(jìn)之年。新的征途已經(jīng)指明，新的戰(zhàn)斗已經(jīng)開始。藍(lán)圖已繪，戰(zhàn)鼓已響，航建鐵軍定將不負(fù)使命，再譜新篇，共同創(chuàng)造昆明公司美好的明。
展望20xx年，我將在中心和報社領(lǐng)導(dǎo)的決策和帶領(lǐng)下，繼續(xù)努力、扎實工作、務(wù)實開拓、奮發(fā)進(jìn)取，圍繞新一年的中心工作思路和報社工作重點，與各位同事團(tuán)結(jié)一心，和諧合作，爭取在新的一年取得新的更大的成績，更希望推動報社乃至中心工作在新的一年取得更大發(fā)展。
經(jīng)典年終總結(jié)篇八
回顧公司一年來的工作，可以用兩句話來概括：總的形勢是好的，取得了一定的成績。但同時也暴露出很多的問題和不足，需要我們加以改正。
一年來，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標(biāo)，同心同德，開拓進(jìn)取，在大家的共同努力下，我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績：2****年公司共完成產(chǎn)值100524627.8元，實現(xiàn)銷售收入95114090.8元，利潤1758902.86元。同時，化機、化工兩個分支單位也都較好地完成和超額完成了各項任務(wù)?；瘷C完成產(chǎn)值17671029元，創(chuàng)歷史新高；農(nóng)藥化工完成11370398元；而順酐則一改過去虧損的局面，實現(xiàn)盈利。這一切為我公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實的基礎(chǔ)，這一切也都是和大家的辛勤勞動分不開的，在此，我代表公司對全體干部員工表示最真摯的謝意！
回顧和總結(jié)一年的工作，主要有以下幾個方面：
同志們，回顧我們過來這一年的工作，成績確實不小：化機產(chǎn)值創(chuàng)了新高，大家的收入也增加了不少，農(nóng)藥月產(chǎn)量有了大幅度上升，取得了b級鍋爐制造資格證，等等，但的還是表現(xiàn)在問題方面，我今天就成績講得不多，問題講了不少，這絕不是一概否定大家的辛勤努力，而是要提醒大家，時刻要看到事物的兩個方面，正視我們的不足，善于查找和發(fā)現(xiàn)自身的缺點，以求把我們的工作做得更好。
同時，我們要繼續(xù)加強企業(yè)文化的建設(shè)工作，要進(jìn)一步健全和完善適應(yīng)企業(yè)情況的各項管理制度；要繼續(xù)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)”活動，既學(xué)理論更學(xué)技術(shù)；要繼續(xù)強化培訓(xùn)，根據(jù)不同崗位，不同層面有針對性的，本著受益、得用的原則，達(dá)到培訓(xùn)的目的；要架起員工與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁，推行人性化管理。
總之，我們必須建立起“以人為本，全面育人，志在一流”的企業(yè)文化。要圍繞經(jīng)營管理工作，開展好各種教育活動，培養(yǎng)員工共同的價值觀，把經(jīng)營和管理的難點作為教育的重點，要大力倡導(dǎo)“員工靠企業(yè)立業(yè)，企業(yè)靠員工發(fā)展”的觀念，使我們的企業(yè)逐步走上和諧健康的發(fā)展之路。
經(jīng)典年終總結(jié)篇九
在忙忙碌碌中，我順利的完成了本年度的各項工作任務(wù)。
現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想，學(xué)習(xí)黨的基本理論和重要著作，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)-，不斷充實和完善自己，模范地遵守教師職業(yè)道德，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定共產(chǎn)主義理想和社會主義信念，努力把自己鍛煉成適應(yīng)時代要求和發(fā)展的人民教師。
我對待工作精益求精，對待學(xué)生有火一般的熱情。
我熱愛所從事的教育事業(yè)，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生。
忠誠于黨的教育事業(yè)。
我用我的心去教誨我的學(xué)生，我用我的情去培育我的學(xué)生。
我服從領(lǐng)導(dǎo)安排除完成校領(lǐng)導(dǎo)給予的份內(nèi)工作。
我加強學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無涯,教無止境“,只有不斷充電,才能維持教學(xué)的青春。
一年來，我廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
積極參與聽課、評課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長，提高教學(xué)水平。
培養(yǎng)多種興趣愛好，博覽群書，不斷擴(kuò)寬知識面，為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。
總之，在這一年里我的工作取得了一定的成績，但仍然存在許多的不足。
我將總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，對不足之處找到補足的途徑，把握新時代的機遇，迎接新時代的挑戰(zhàn)。
經(jīng)典年終總結(jié)篇十
20xx—20xx年是xx市青少年校園足球活動的全面發(fā)展、豐富多彩的一年，是xx足球人努力進(jìn)取、不斷開拓的一年，是團(tuán)結(jié)協(xié)作不斷創(chuàng)新的一年，更是全面完善、總結(jié)提高的一年。一年來，在全國校足辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在體育局和教育局密切配合共同推進(jìn)及各定點學(xué)校不懈努力下，xx校足辦全體同仁以《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強青少年體質(zhì)的意見》和《關(guān)于開展全國億萬學(xué)生陽光體育運動的精神》為指針，以國家體育局“三大球”發(fā)展戰(zhàn)略為重心，以全面提高我市青少年足球運動水平為著眼點，全面推進(jìn)、不斷完善，營造了良好的“xx校園足球”氛圍，夯實了青少年校園足球堅實的基礎(chǔ)，推進(jìn)了xx青少年足球活動蓬勃發(fā)展，創(chuàng)建了良好的青少年足球發(fā)展上升的空間，特別是在師資培訓(xùn)和全國冠軍杯比賽等大型活動中得到了全國校足辦的充分肯定。
xx青少年校園足球活動發(fā)展迅速，效果顯著，20xx年9月以來，我們在過去一年良好工作的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新、不斷完善、不斷的深入，各項工作又有長足發(fā)展。
青少年校園足球活動的深入發(fā)展，取決于領(lǐng)導(dǎo)決策機構(gòu)的指導(dǎo)具體化、工作的實效化。為了強化工作領(lǐng)導(dǎo)，我們在過去工作的基礎(chǔ)上，對領(lǐng)導(dǎo)人員、領(lǐng)導(dǎo)部門重新進(jìn)行了調(diào)整充實，把市教育局藝體衛(wèi)培訓(xùn)部納入組織機構(gòu)，專門進(jìn)行培訓(xùn)工作，增強領(lǐng)導(dǎo)力量，強化了決策能力，解決了過去教育局只參加領(lǐng)導(dǎo)不參與指導(dǎo)校足辦工作的兩層皮的問題，使領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和常設(shè)機構(gòu)的配合更加緊密，工作更加具體、效果更加明顯、實現(xiàn)了專業(yè)化與普及化有機結(jié)合，推進(jìn)與培訓(xùn)協(xié)調(diào)發(fā)展。
根據(jù)校園足球工作的特點和需要，我們及時調(diào)整了工作思路，在調(diào)整充實校園足球領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)基礎(chǔ)上，對體育局和教育局各自分工進(jìn)行了重新明確，對主導(dǎo)與協(xié)助關(guān)系進(jìn)行了重新明確，對具體工作范圍和責(zé)任進(jìn)行了重新明確，形成了責(zé)、權(quán)、利、主、輔、從的框架式領(lǐng)導(dǎo)格局，實現(xiàn)了分工合理，各負(fù)其責(zé)，協(xié)調(diào)發(fā)展。
為了全面促進(jìn)我市校園足球工作穩(wěn)固發(fā)展；全面推進(jìn)全市青少年足球運動登上新臺階，全面掌握我市校園足球發(fā)展現(xiàn)狀和前行走勢；全面準(zhǔn)確地了解我市校園足球20xx年工作基本情況，為20xx年校園足球工作開展提供科學(xué)、客觀、實用的決策依據(jù)，經(jīng)校園足球領(lǐng)導(dǎo)小組決定，自20xx年10月10日至20xx年11月4日止，校足辦組成專門評估小組，對所有定點學(xué)校的基礎(chǔ)保障工作情況進(jìn)行全面的評估。這次評估遵循了公平、公正、公開的基本準(zhǔn)則，采用了聽匯報、看材料、查記錄、走場地的基本方式，采取了地毯式檢查，不留死角，逐校評估不走過場，采用兩人查閱佐證材料打分，換人核對不開口子的基本手段。從六個方面、34項評估內(nèi)容作為切入點，共檢查評估46所學(xué)校，聽取了各個定點學(xué)校的工作匯報，收集了優(yōu)秀定點學(xué)校的材料，核實各種數(shù)據(jù)，檢查了所有工作記錄，基本上掌握了xx市校園足球20xx年工作的基本概況和發(fā)展走勢，從檢查評估的整體情況看，xx市校園足球的發(fā)展是健康的、穩(wěn)定的、科學(xué)的、有序的，主要的特點是：領(lǐng)導(dǎo)重視、基礎(chǔ)牢固、組織有序、保障有力、訓(xùn)練規(guī)范、宣傳得當(dāng)、培訓(xùn)及時、活動頻繁，形式多樣，主要表現(xiàn)是：材料充實、隊伍完整、匯報客觀，涌現(xiàn)出的海林朝鮮小學(xué)、xx等19所優(yōu)秀學(xué)校，并給予三萬余元獎勵。此次評估收到了良好的效果，在圓滿的完成評估任務(wù)的同時，建立了信息庫，強化了校園足球工作指導(dǎo)決策的實效性。
校園足球的全面開展，離不開行之有效的全面培訓(xùn)，為了全面提高xx市校園足球活動的領(lǐng)導(dǎo)水平，教練水平，教師水平，20xx年9月以來，我們分層次，分類別，分步驟舉辦了校長和管理干部、d級教練、初級指導(dǎo)員進(jìn)行了三次立體培訓(xùn)，并在圓滿完成全年培訓(xùn)計劃的同時，我們得到了全國校足辦的大力支持，又超額承辦了中級指導(dǎo)員和d級教練培訓(xùn)班，追趕上了兄弟布局城市的大隊伍。
20xx年12月23日我們舉辦了校長、管理干部培訓(xùn)班，共有46所學(xué)校53名校長和管理干部參加了培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中，我們請來了體育局隋紅江局長、教育局李雁芳局長發(fā)表講話，李局長強調(diào)“要培養(yǎng)學(xué)生運動興趣，形成良好校園足球文化，把校園足球作為重要工作納入學(xué)校教育整體規(guī)劃”，并請國家校足辦培訓(xùn)部曾丹主任為校長培訓(xùn)班講課，曾主任生動的講述了開展校園足球活動的定義及我國校園足球未來發(fā)展的美好前景，提高了我市定點學(xué)校校長的思想認(rèn)識，增強了他們開展校園足球活動的決心。校長和管理干部的培訓(xùn)，提高了他們對校園足球的認(rèn)識，提升了信心，激勵了干勁，明確了怎樣加強領(lǐng)導(dǎo)、改善環(huán)境、創(chuàng)造條件才能開展好足球活動，為校園足球在xx市蓬勃發(fā)展奠定了堅實的政治基礎(chǔ)。
20xx年1月20日我市舉辦了初級指導(dǎo)員培訓(xùn)班，46所學(xué)校53名定點學(xué)校的體育教師參加了培訓(xùn)思想?yún)R報專題，培訓(xùn)時間為6天，國家校足辦特派國際足聯(lián)高級講師葉任強先生執(zhí)教。通過培訓(xùn)，全體學(xué)員對開展校園足球活動在觀念上有了新認(rèn)識，對孩子的身心特點有了新認(rèn)識，培訓(xùn)中，每個學(xué)員都根據(jù)自己學(xué)校情況完成了一份本校足球發(fā)展規(guī)劃，培訓(xùn)結(jié)束，作為檢驗53名指導(dǎo)員與40名小學(xué)生共同舉辦了一次“校園足球節(jié)”，葉任強講師的趣味教學(xué)，生動講解，互動啟示，激發(fā)了孩子們對足球的興趣，也激勵了指導(dǎo)員的熱情。xx當(dāng)?shù)孛襟w跟蹤報導(dǎo)了這次培訓(xùn)，在xx市起到了良好的反響。
20xx年1月23日和20xx年8月20日我們分別舉辦了兩期d級教練員培訓(xùn)班，第一期25名學(xué)員、第二期24名共計49名初級指導(dǎo)員通過了培訓(xùn)，大家學(xué)習(xí)熱情高漲，遵守紀(jì)律、積極主動，主動編寫教學(xué)，參與講課，積極與講師互動，學(xué)員們分組對抗，根據(jù)青少年發(fā)展的特點，教練員角色和素質(zhì)、防守原則、球性、球感和帶球、接應(yīng)、接球和控球、頭球進(jìn)攻和防守、身體協(xié)調(diào)性訓(xùn)練；突破和帶球跑；短傳和長傳球；守門員技術(shù)和射門，極大的提高了教練員們的實戰(zhàn)技能。講師們高超的`足球技術(shù)和教學(xué)水平給教練員留下了深刻的印象，通過培訓(xùn)，使他們學(xué)到了知識、增長了能力，也成為了推動xx市校園足球發(fā)展的堅實力量。
20xx年8月23日xx市校園足球中級指導(dǎo)員培訓(xùn)班在xx市第一中學(xué)正式開班，22名學(xué)員們通過三天的理論及實踐的學(xué)習(xí)，迅速提升了訓(xùn)練理念，理論課上每名學(xué)員都作出了自己的教案，并予以講解，和大家共同分享。技術(shù)課上學(xué)員們分組對抗，密切配合，積極踴躍，氣氛熱烈，課下互相交流，大大提高了指導(dǎo)員們的實戰(zhàn)技能。此次培訓(xùn)，國家校足辦選派的講師為學(xué)員們奉獻(xiàn)了高水平、精彩的講座，使得參加培訓(xùn)的老師們汲取了豐富的理論和實踐知識，提高了足球?qū)I(yè)素養(yǎng)。講師們認(rèn)真負(fù)責(zé)、敬業(yè)的職業(yè)素質(zhì)也深深的感染了學(xué)員們，使學(xué)員們能夠積極踴躍地參與學(xué)習(xí)，出勤率得到保證，學(xué)習(xí)態(tài)度以及學(xué)習(xí)效率得到長足提高，講師及學(xué)員彼此間的真誠溝通和交流使得培訓(xùn)工作順利而圓滿地完成，20名學(xué)員過關(guān)學(xué)業(yè)。
20xx年11月7日，20xx—20xx年度聯(lián)賽預(yù)賽在全市范圍內(nèi)全面展開，46所學(xué)校109個參賽隊共計1050名學(xué)生展開了激烈的角逐，我們參賽隊按出生年、月、日設(shè)立了五個組別，即：小學(xué)男子甲組、小學(xué)男子乙組、小學(xué)女子組、初中男子組、女子組、高中男子、女子組，確保了比賽的公平公正性。賽場上小球員們的技術(shù)比上屆聯(lián)賽明顯提高，而女球員在賽場上的表現(xiàn)一點不比男球員遜色。賽場上的氣氛十分熱烈，場外球員和拉拉隊呼喊聲此起彼伏，學(xué)生家長們關(guān)心比賽，親臨現(xiàn)場觀賞，為場上的球員加油助威。參加比賽的運動員無論是來自市區(qū)、縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村和市直的中小學(xué)校，都把發(fā)揚奧林匹克精神作為運動隊的口號，把團(tuán)隊意識作為學(xué)校的形象，把展示良好的體育道德風(fēng)尚作為參賽的宗旨，整個預(yù)賽都體現(xiàn)出了xx青少年積極向上的精神風(fēng)貌。經(jīng)過357場預(yù)賽，28支代表隊進(jìn)入了決賽階段。
20xx年4月5日，在這春意盎然、萬物復(fù)蘇的美好時刻，我們在北山體育場隆重舉辦了20xx—20xx年度聯(lián)賽決賽開幕儀式，拉開了聯(lián)賽決賽的大幕，校園足球領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員、市、區(qū)各有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及全體45所定點學(xué)校主管校長全部參加開幕儀式。4月份的xx正值初春季節(jié)，氣候變化莫測，聯(lián)賽決賽開始后，連續(xù)遭遇雨雪天氣，氣溫下降。雨雪交加，使比賽進(jìn)行遇到難以預(yù)料的困難。但是，在這種惡劣的天氣下，參賽的小運動員們克服困難，不畏嚴(yán)寒風(fēng)雪所俱，頑強拼搏，在雪地球場上充分展示了xx市青少年運動員不畏艱險和為勇為集體爭光的精神境界，展示了xx校園足球蓬勃發(fā)展態(tài)勢，更充分展示了xx校園足球巨大的發(fā)展?jié)摿?。?jīng)過四天228場緊張激烈的角逐，xx朝小代表隊獲得本次聯(lián)賽決賽小學(xué)男子甲組冠軍，海林市朝小代表隊獲得小學(xué)男子乙組冠軍，海林市朝小代表隊獲得小學(xué)女子組冠軍，海林市朝鮮中學(xué)代表隊獲得初中男子組冠軍，海林市第二中學(xué)代表隊獲得初中女子組冠軍，xx市第十五中學(xué)代表隊獲得高中男子組冠軍，高中女子組xx市第五中學(xué)獲得冠軍，本次賽會組委會共評出“優(yōu)秀參賽學(xué)校獎”8個、“優(yōu)秀校園足球裁判員獎”3名、“優(yōu)秀校園足球指導(dǎo)員獎10名、“最佳射手獎”10名，“優(yōu)秀門將”6名。4月14日聯(lián)賽決賽圓滿結(jié)束。
本次聯(lián)賽賽出了xx青少年的拼搏進(jìn)取、團(tuán)結(jié)協(xié)助的精神，提高了xx青少年對足球的興趣，助推了我市校園足球活動良好的上升勢頭，促進(jìn)了足球事業(yè)在xx各中小學(xué)校的蓬勃發(fā)展。xx市青少年校園足球聯(lián)賽是一個充滿魅力的載體，她已經(jīng)成為我市青少年“運動、健康、快樂、陽光”成長的平臺。我市校園足球活動經(jīng)過兩年來的實踐和探索，通過班級、年級、學(xué)校、區(qū)、市數(shù)百場比賽，有近萬人次的中小學(xué)生走上了操場，走進(jìn)了大自然，走到了陽光下，體驗了足球的樂趣，揮灑了青少年xx活力！我們將不斷加大全面落實國家體育總局、教育部《關(guān)于開展全國青少年校園足球活動的通知》精神的力度，爭取實現(xiàn)新的突破，我們有決心、有恒心、有信心，在十二五期間培養(yǎng)出高、精、尖的足球人才，使xx的青少年校園足球工作進(jìn)入全國先進(jìn)行列，完成歷史使命！
按照全國青少年校園足球工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的工作部署，積極參加國家校園足球辦公室組織的校園足球活動，認(rèn)真完成各項工作任務(wù)。
20xx年1月5日，由黑龍江省體育局、省教育廳主辦xx校足辦承辦的全省校園足球“冬令營”活動，在黑龍江農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)職業(yè)學(xué)院全面展開，這是黑龍江省首屆冬令營活動，層次之高、人數(shù)之多、范圍之廣、領(lǐng)導(dǎo)之重視、意義之深遠(yuǎn)，在黑龍江體教歷史上都是第一次，作為承辦單位，我們義不容辭的承擔(dān)了全部工作，保證了大會各項工作萬無一失，確保了冬令營圓滿成功，同時給孩子們進(jìn)行交流、娛樂創(chuàng)造了機遇，使孩子們在雪的世界里寓競于樂，沐浴大自然。在這次冬令營活動中，xx海林代表隊在冬令營賽事上獲得了第一名的好成績，彰顯了xx校園足球活動的水平。
20xx年6月10日，全國青少年校園足球長春分區(qū)賽在吉林省長春市打響，我市作為全國布局城市之一，首次組隊參加了這次足球盛會。xx市朝鮮小學(xué)、海林市朝鮮中學(xué)、海林市朝鮮小學(xué)三所定點學(xué)校參加了本次比賽。這次大賽參加隊伍之多、水平之高、球技之精湛、爭奪場面之激烈，讓全體參賽隊員不僅經(jīng)受了大賽的鍛煉和考驗，更增長了見識、學(xué)到了經(jīng)驗。
xx市青少年校園足球活動起步較晚、基礎(chǔ)薄弱、教練人才缺乏、相對水平較低，但是xx校足辦不甘落后、真抓實干，抓培訓(xùn)打基礎(chǔ)，抓普及促提高，抓訓(xùn)練贏比賽，在短短的一年中，使xx青少年校園足球活動蓬勃興起、迅速發(fā)展，取得了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。本次賽會，我們xx市的小隊員們打出了風(fēng)格、賽出水平，以嫻熟的球技、較高的運動水平、頑強的拼搏作風(fēng)，良好的精神風(fēng)貌、優(yōu)秀的競技品德、嚴(yán)格的紀(jì)律管理，不僅賽出了高水平、展示了xx市雪城青少年校園足球的嶄新風(fēng)貌，更為xx市爭得了榮譽、爭得了形象，獲得了賽會組委會的高度贊揚和評價，并一舉獲得了一個二等獎、兩個三等獎和精神文明獎，有三個小隊員被國家校足辦授予“希望之星”的光榮稱號。
根據(jù)全國青少年校園足球活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下發(fā)的《關(guān)于組織20xx年全國青少年校園足球夏令營的通知》，為了在我市加大宣傳推廣校園足球“陽光體育，快樂足球”的理念，主動學(xué)習(xí)各地校園足球先進(jìn)工作經(jīng)驗，充分展示雪城足球的特色，我們校園足球辦公室定于20xx年7月30日—8月13日，組隊參加全國青少年校園足球夏令營活動，我市共組建5個代表隊參加此次夏令營，其中：初中男、女各一隊；小學(xué)甲男、女各一隊；小學(xué)乙男隊的五支球隊共計41名球員。這次全國性活動，范圍廣、人員多、要求高，我們擬定在46所定點學(xué)校中選拔品學(xué)兼優(yōu)、思想品德高尚、學(xué)習(xí)成績優(yōu)良、足球技術(shù)突出、遵規(guī)守紀(jì)、具有團(tuán)隊合作精神的優(yōu)良學(xué)生組建，我們力求通過這一活動培訓(xùn)隊員，拓寬視野、提高水平，為新一輪青少年校園足球活動的開展奠定堅實基礎(chǔ)。夏令營不僅能使孩子得到鍛煉和學(xué)習(xí)，通過7天的比賽和生活，與各個營區(qū)所挑選出來的優(yōu)秀球員交流學(xué)習(xí)，小球員們在球員們在球場上提升了球技，在生活中結(jié)成了朋友，享受了一個快樂的足球假期。
隨著校園足球的發(fā)展，我們加大了宣傳各項工作，要求各定點學(xué)校將足球活動相片及視頻上傳校園足球網(wǎng)站，在搞大型活動的同時邀請我市各大新聞媒體參加，并做了詳細(xì)報導(dǎo)，培訓(xùn)班、校園足球節(jié)、冠軍杯比賽等各項活動xx電視臺及xx人民日報相繼做了報導(dǎo)，加大了校園足球的宣傳活動，使之更加普及化。
體育教師結(jié)構(gòu)不均衡，缺少有足球?qū)I(yè)技術(shù)的老師。有的學(xué)校只有2名體育老師，而且還承擔(dān)著學(xué)校其他工作任務(wù)，無法保障足球課的開展。聯(lián)賽中暴露出球員們水平參差不齊的情況，反映出指導(dǎo)員足球教學(xué)能力的差距和。一部分老師有較強的敬業(yè)精神，多年在堅持足球教學(xué)、訓(xùn)練，且積累了較好的教學(xué)方法和技術(shù)，而大多數(shù)體育老師不具備足球教學(xué)能力，制約了校園足球的普及與提高。
經(jīng)典年終總結(jié)篇十一
我于20xx年12月入伍，服役于xxx武警xxx部隊，20xx年12月底退出現(xiàn)役，保安個人工作總結(jié)。又于20xx年x月x日入職于***家居廣場，職務(wù)于保安。這是我第一份工作，轉(zhuǎn)眼間一年過去了，在這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)隊長同事的關(guān)心幫助和我自己的努力下，我又成長進(jìn)步了許多，在工作中，我嚴(yán)格要求自己，始終保持著一名退伍軍人退伍不退色的作風(fēng)，服從命令，聽從指揮。保安這份工作，不同層次的人有不同的說法有的說不好，有的說好。就因這種說法，使我更努力更有動力的把這份工作做好。保安也是一種職業(yè)，360行行行出狀元，只要自己盡力，努力，用心的去奮斗了，是金子到哪都會發(fā)光的！憑借著這種力量，我一定要在保安這個崗位上干出點業(yè)績。
上班的第一天，在老同志的帶領(lǐng)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)保安各個崗位的職責(zé)和義務(wù)和公司保安的各種規(guī)章制度，在不懂的地方虛心請教，嚴(yán)格按照規(guī)章制度來履行職責(zé)，這樣才能把工作干好。我的付出并沒有白費，一份耕耘，一份收獲，我努力認(rèn)真負(fù)責(zé)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。在我使用期過后，我班從4月份到10月份先后有8名新同志加入，都是我一一帶領(lǐng)，教他們保安一天的工作流程和開關(guān)門的時間和對公司的平面圖以及展位的依次分布的次序，帶領(lǐng)他們認(rèn)真學(xué)習(xí)公司和保安的規(guī)章制度，給他們講解。
在帶領(lǐng)他們的同時，我也在向他們學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗，更好。
保安這份職業(yè)是分許多種類的，說簡單也簡單，說不簡單也不簡單，就看自己怎么去面對，對它的熱情程度和工作的狀態(tài)，不僅要掌握基本的工作經(jīng)驗，還要多了解能涉及能幫助自己的有關(guān)常識。如消防知識：消防器材的使用，消防標(biāo)志的識別，報警系統(tǒng)的操作，和對一些突發(fā)事件的處理，如煙桿，噴淋頭損壞的應(yīng)急措施。在跟蹤裝修展位的同時，不僅要注意場地衛(wèi)生，灰塵，噪音刷油漆，切割和動用明火時的防火意識等一些必須掌握的知識，更要向裝修師傅請教了解更多的能幫助我們工作方面的常識，了解多了對自己工作的操作也帶來了許多方便，加深了和他們的溝通交流的方式，也加快了我們工作的速度。
在這一年里，年初公司組織員工對廣場進(jìn)行鏟雪，在勞動中，我聽招呼守紀(jì)律，任勞任怨，不怕苦不怕累，發(fā)揚了軍人頑強的戰(zhàn)斗作風(fēng)，不折不扣完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。夏天，雨水較多，總有漏水的地方，我能加大對樓層巡邏，帶領(lǐng)新同志把樓層的每個地方和每個展位都十分仔細(xì)的檢查清楚，把意外降到最小。發(fā)現(xiàn)漏水點及時處理并想上級匯報。在公司舉行的公益活動，圍棋比賽，銷售活動，向汶川災(zāi)區(qū)捐款等活動中和節(jié)假日，來購物的顧客較多，由于停車場較小，我能冷靜的把來往的車輛依次有序的一一指揮好停放好。
在公益活動和圍棋比賽中，能服從安排聽從調(diào)遣，很好的完成了護(hù)送和警戒等任務(wù)。
經(jīng)典年終總結(jié)篇十二
1、多思考才能創(chuàng)新，勤儉討才有進(jìn)步。
2、開會是為了解決問題，而不是重復(fù)問題。
3、深入學(xué)習(xí)各項知識，不斷提升自身素質(zhì)。
4、歡慶新春，感恩回饋!
5、待到山花爛漫時，**叢中笑!!
6、團(tuán)結(jié)拼搏，勇爭第一，我能!
7、數(shù)風(fēng)流團(tuán)隊，還看****。
8、團(tuán)結(jié)一致，再創(chuàng)新高!
9、今天我們?yōu)槌晒Χ?，明天成功為我們而到來?/p>
10、人的能力是有限的，人的努力是無限的。
11、只要思想不滑坡，方法總比問題多!
12、培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)素養(yǎng)，提高團(tuán)隊力量。
13、總結(jié)工作，計劃未來。
14、今天我們?yōu)槌晒Χ?，明天成功為我們而到?
15、創(chuàng)新效果很全面，持之以恒是關(guān)鍵。
16、橫刀立馬，勇創(chuàng)新高，我行!
17、天行健，君子以自強不息。
18、永往直前，不謂艱辛，我能行!
19、決心、用心、信心，5s活動有保證。
20、終點;相互欣賞，相互支持;。
21、沒有做不到，只有想不到。
22、迎新年，謀大業(yè)，繼往開來。
23、摒棄壞習(xí)慣，打造新風(fēng)氣。
24、高品質(zhì)的產(chǎn)品源于高標(biāo)準(zhǔn)的工作環(huán)境。
25、會而必議，議而必決，決而必行，行而必果。
26、強化服務(wù)意識，倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神。
27、減少浪費，提升品質(zhì);整齊舒適，安全規(guī)范。
28、確保工作生產(chǎn)安全，關(guān)愛生命，以人為本。
29、和和睦睦興旺企業(yè)，需你我迎挑戰(zhàn)再拓展!
30、勤儉節(jié)約、愛護(hù)公物;以廠為家，共同發(fā)展。
31、風(fēng)風(fēng)雨雨創(chuàng)業(yè)，公司與員工共努力。
32、抓機遇獲雙贏。
33、辭舊歲，會老友，資源共享。
經(jīng)典年終總結(jié)篇十三
1、負(fù)責(zé)任：凡事自省，檢討改進(jìn)。
2、產(chǎn)業(yè)競爭靠產(chǎn)品，產(chǎn)品競爭靠品質(zhì)。
3、服務(wù)只有起點，滿意沒有終點。
4、團(tuán)結(jié)就是力量。
5、營銷的重點不是營銷產(chǎn)品，而是營銷自己。
6、有一分耕耘，就有一分收獲。
7、凝聚產(chǎn)生力量，團(tuán)結(jié)誕生希望。
8、市場是海，企業(yè)是船;質(zhì)量是帆，人是舵手。
9、提高售后服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意程度。
10、以卓越管理樹立企業(yè)品牌。
11、大力推廣普通話，增強中華民族凝聚力。
12、沒有措施的管理是空談，沒有計劃的工作是空洞。
13、追求客戶滿意，是你我的責(zé)任。
14、強化競爭意識，營造團(tuán)隊精神。
15、勤學(xué)有堅毅力，自強有剛健力。
16、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶滿意。
17、微笑有親和力，團(tuán)結(jié)有凝聚力。
18、堅持不懈、直到成功！
19、有條理：輕重緩急，有條不紊。
20、投入多一點，方法好一點，績效自然高一點。
21、適應(yīng)市場，滿足市場，創(chuàng)造市場。
22、凝心聚力提精神，爭創(chuàng)業(yè)績促跨越。
23、增強企業(yè)的.凝聚力，提升員工的忠誠度。
24、以發(fā)展凝聚力量，以實干形成合力，以和諧開創(chuàng)未來。
25、有能力：思路清晰，執(zhí)行到位。
26、敢擔(dān)當(dāng)：重視錯誤，勇于承擔(dān)。
27、你思考、我動腦產(chǎn)量提升難不倒。
28、爭取每一個客戶不容易，失去每一個客戶很簡單。
29、顧客滿意是我們永遠(yuǎn)不變的宗旨。提供一流的服務(wù)，讓顧客完全滿意。
30、抱怨事件速處理,客戶滿意又歡喜。
經(jīng)典年終總結(jié)篇十四
20xx年是人保財險股份制改革上市后的第二個年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。
20xx年，我司實收毛保費****萬元，同比增長*%，已賺凈保費***萬元，凈利潤***萬元，賠付率為**%。較好地完成了上級公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
1、計劃落實早、措施實。
20xx年初，我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級公司下達(dá)我司的各項指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對20xx年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進(jìn)攻，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。
3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。
**地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務(wù)，而**地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，突出匯報我司是如何加大對**地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務(wù)于他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場占有面。
根據(jù)**當(dāng)前階段的保源情況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學(xué)生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù);同時與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破。
5、開展勞動競賽，促進(jìn)“兩險”業(yè)務(wù)健康成長。
今年以來，我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、責(zé)任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標(biāo)，層層落實，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。
公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實，輕者批評教育，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失，增強防范風(fēng)險的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè)、**藥業(yè)、**公司等重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。
今年我司在抓好效益型險種業(yè)務(wù)的同時，認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達(dá)106%，我司從大局出發(fā)，堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低，保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營風(fēng)險，特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在注重各險種效益發(fā)展的同時，我們改變以往的經(jīng)營套路，***廠車險業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
**紙業(yè)有限公司保險業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當(dāng)年不僅會損失幾萬元保險費，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，更多的實現(xiàn)已賺凈保費，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實驗性思路。
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