撰寫報(bào)告時(shí)，應(yīng)根據(jù)不同的讀者或目的進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和修飾。報(bào)告需要先進(jìn)行充分的調(diào)研和數(shù)據(jù)收集，確保信息的準(zhǔn)確性和可信度。[報(bào)告標(biāo)題7]
如何寫電信述職報(bào)告篇一
一年來，我在政治思想上從嚴(yán)要求自已，認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀等中國(guó)特色社會(huì)主義理論；認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨中央、國(guó)務(wù)院、自治區(qū)黨委、自治區(qū)政府重要會(huì)議精神；認(rèn)真參加深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)；通過閱讀《人民日?qǐng)?bào)》、《光明日?qǐng)?bào)》、《科技日?qǐng)?bào)》、《廣西日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊雜志，盡快了解、熟悉國(guó)家政策的最新情況和國(guó)情、區(qū)情的發(fā)展變化，把認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的方針政策與個(gè)人分管部門工作結(jié)合起來，不斷提高自己理論聯(lián)系實(shí)際的實(shí)事求是、開拓創(chuàng)新能力和政治理論與業(yè)務(wù)水平。
一年來，我能團(tuán)結(jié)同事，積極投入自己分管的工作，虛心接受他人的建議和意見，勤奮努力，講求實(shí)效，不圖形式，不走過場(chǎng)。對(duì)分管部門工作嚴(yán)格要求，要求他們既要充分發(fā)揮主動(dòng)性、積極性，創(chuàng)造性地開展工作，又要求真務(wù)實(shí)，苦干實(shí)干；既要在工作上作出成績(jī)，又要在作風(fēng)上成為表率。
二、努力工作，分管工作取得新進(jìn)展
科技綜合實(shí)力繼續(xù)提升
按照“營(yíng)造良好氛圍，凝練研究方向，匯聚科研團(tuán)隊(duì)，建設(shè)科研平臺(tái)，提升科技實(shí)力”的工作思路，20xx年學(xué)校的科研工作取得新的進(jìn)步。
20xx年全校先后承辦了國(guó)家自然科學(xué)基金委員會(huì)有關(guān)學(xué)部主辦的4次重要會(huì)議及其他國(guó)際、全國(guó)性的學(xué)術(shù)會(huì)議15次，其他各類學(xué)術(shù)會(huì)議10次。這些會(huì)議的舉辦，對(duì)活躍校園學(xué)術(shù)氛圍，提高我校學(xué)術(shù)影響力，拓展我校師生的學(xué)術(shù)視野起到了重要作用。
如何寫電信述職報(bào)告篇二
充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的20xx年即將過去，一年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和兄弟部門的密切配合下，帶領(lǐng)商業(yè)客戶部全體員工，以“轉(zhuǎn)變觀念，提高素質(zhì)，直面競(jìng)爭(zhēng)，強(qiáng)化服務(wù)”為中心，發(fā)t揚(yáng)“團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)高效”的精神，經(jīng)過不懈的努力和奮斗，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)，提升了商業(yè)客戶服務(wù)的新形象。下面，我就20xx年的工作作一匯報(bào)，請(qǐng)代表們審議。
一、明確職責(zé)，突出重點(diǎn)，全面完成各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)。
商業(yè)客戶部成立于20xx年年初，主要工作包括以下四個(gè)部分：商業(yè)客戶經(jīng)營(yíng)發(fā)展工作、駐地網(wǎng)發(fā)展工作、網(wǎng)站與168聲訊工作和農(nóng)村統(tǒng)包工作。
（一）創(chuàng)新思路，強(qiáng)化服務(wù)，做好商業(yè)客戶經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作。
20xx年1—10份期間，完成業(yè)務(wù)收入2051.43萬元，完成年計(jì)劃的84.63%；1—10月份完成存量收入1819.92萬元，完成年計(jì)劃的81.32%；1—10份完成聲訊收入563.63萬元，完成年計(jì)劃的108.39%。
20xx年期間，完成乙種電話1956戶，完成年計(jì)劃的123.02%；完成乙種寬帶698戶，完成年計(jì)劃的123.54%；完成小靈通團(tuán)購(gòu)6162部；完成來電顯示3077戶，完成年計(jì)劃的91.8%。
寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展方面，主要抓住了以下方面的工作：
1、完成了全市50家可的超市的聯(lián)網(wǎng)工作。
2、完成了全市380家中小旅館的聯(lián)網(wǎng)工作。
3、完成了城區(qū)120家沿街店面的寬帶上網(wǎng)工作。
4、開展了稅務(wù)專線、綠色寬帶、商務(wù)干線、快樂寒暑假、干部上網(wǎng)、寬帶服務(wù)提升、極速新體驗(yàn)等工作，成立了市網(wǎng)吧協(xié)會(huì)。
固定電話發(fā)展方面，主要抓住了以下方面的工作：
1、完成了yj公司、tc物業(yè)、bh賓館等30家虛擬網(wǎng)，累計(jì)完成電話放裝750部。
2、完成一桌一機(jī)電話150部。
3、開展長(zhǎng)城計(jì)劃、掃樓計(jì)劃、語音回歸、全家福等活動(dòng)。
小靈通發(fā)展方面，主要抓住了以下方面的工作：
1、根據(jù)公司統(tǒng)一部署，在持舊贏新、驚喜200、激情五月、五星電器促銷、金秋群英薈等活動(dòng)中，發(fā)展小靈通3000部。
2、企業(yè)小靈通團(tuán)購(gòu)活動(dòng)中，發(fā)展小靈通1500部。
來電顯示發(fā)展方面，主要抓住了以下方面的工作：
1、在來顯開戶有禮活動(dòng)中，完成來顯623戶。
2、對(duì)于新裝機(jī)用戶，來顯開通率98%以上。
保存量方面，根據(jù)公司要求，針對(duì)省公司長(zhǎng)城計(jì)劃的目標(biāo)客戶進(jìn)行走訪和策反工作，完成了省公司要求挽回存量收入30%的目標(biāo)。
（二）主動(dòng)溝通，一著不讓，做好駐地網(wǎng)搶奪工作。
項(xiàng)目發(fā)展室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在兄弟部門的緊密配合下，20xx年期間，跟蹤項(xiàng)目103個(gè)，簽訂了65個(gè)項(xiàng)目，回收駐地網(wǎng)工程款655萬元。
（三）全面合作，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，做好增值業(yè)務(wù)快速發(fā)展工作主要做了以下工作：
1、加強(qiáng)與氣象局的溝通與合作，完成121聲訊收入234.64萬元，比去年同期增長(zhǎng)12.73%。
2、大力宣傳中、高考分?jǐn)?shù)查詢，實(shí)現(xiàn)收入58萬元，比去年同期增長(zhǎng)25%。
3、完成電視點(diǎn)歌收入166.40萬元，比去年同期增長(zhǎng)18.42%。
4、完成了“綠色寬帶網(wǎng)”、“房產(chǎn)信息網(wǎng)”、“海事局”、“江蘇省農(nóng)機(jī)監(jiān)理系統(tǒng)”、“信息港短信中心”、“數(shù)碼頻道”等大型網(wǎng)站和項(xiàng)目的開發(fā)。
5、開發(fā)了網(wǎng)站廣告發(fā)布系統(tǒng)，完成網(wǎng)站廣告收入13萬元，是20xx年的9.5倍。
6、嘗試短信sp合作，開展了小靈通短信“奧運(yùn)競(jìng)猜”等活動(dòng)，擴(kuò)大了小靈通短信的影響面。
（四）不斷探索，積極創(chuàng)新，做好農(nóng)村支局管理工作。
20xx年是農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制推廣的第一年，為了更好地服務(wù)支局，在業(yè)務(wù)支持、渠道建設(shè)、統(tǒng)包預(yù)算等方面加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，并分別在上半年和下半年召開了支局長(zhǎng)座談會(huì)，深入支局調(diào)查學(xué)習(xí)，為明年更好地實(shí)施農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制打下基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，全面提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇和客戶要求服務(wù)水平的不斷提高，如何才能適應(yīng)新環(huán)境下的工作，唯一的辦法就是不斷學(xué)習(xí)。為此，我主要做以下幾方面的工作：
（一）在學(xué)習(xí)中提升自我。
在思想上，堅(jiān)持正確的政治方向，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己判別是非的能力，踏踏實(shí)實(shí)做人。在工作上，勤勤懇懇地工作，不計(jì)個(gè)人得失，廉潔自律，不利用工作之便，謀求私利。
（二）加強(qiáng)廉政建設(shè)。
我作為一名年輕的基層干部，一方面，從自身做起，以身作則，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)制度；另一方面，對(duì)于本部門的重大決定，嚴(yán)格遵守民主集中制。
（三）加強(qiáng)績(jī)效考核。
20xx年初在公司統(tǒng)一部署下，制定了商業(yè)客戶部績(jī)效考核辦法并順利實(shí)施，同時(shí)，不斷加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)和營(yíng)銷能力的培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)以績(jī)效考核為主的內(nèi)部管理，從而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
（四）存在不足。
在20xx年的工作過程中，自身還存在以下問題：對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的掌控能力需要不斷提高；內(nèi)部管理還缺乏經(jīng)驗(yàn)；工作方式和方法還需要加強(qiáng)。在以后的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)理論水平的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身的管理水平，進(jìn)一步改善對(duì)內(nèi)對(duì)外的關(guān)系協(xié)調(diào)能力，揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷提高自身素質(zhì)。
三、下一步工作思路與打算。
（一）加強(qiáng)內(nèi)部管理，明確分工。營(yíng)造部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)一致、積極向上的工作氛圍。
（二）加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，進(jìn)一步完善商業(yè)客戶營(yíng)銷服務(wù)管理制度，規(guī)范各類基礎(chǔ)資料及管理臺(tái)帳，提高基礎(chǔ)管理水平。進(jìn)一步落實(shí)“商業(yè)客戶營(yíng)銷服務(wù)規(guī)范”、“月工作通報(bào)制度”以及“商業(yè)客戶教育培訓(xùn)制度”，提高員工的營(yíng)銷服務(wù)技能。
（三）開展市場(chǎng)調(diào)查，抓住機(jī)遇，制定并落實(shí)切實(shí)可行的營(yíng)銷政策。堅(jiān)持有效益、有區(qū)域、有重點(diǎn)的市場(chǎng)優(yōu)先發(fā)展策略，加強(qiáng)對(duì)商業(yè)樓宇、專業(yè)市場(chǎng)、工業(yè)園區(qū)以及網(wǎng)吧市場(chǎng)的分析研究，積極探索，實(shí)施有針對(duì)性的營(yíng)銷政策。在網(wǎng)吧管理方面，進(jìn)一步明確職責(zé)和義務(wù)，做好服務(wù)工作，與公安、文化、工商等政府部門密切協(xié)作，保持電信網(wǎng)吧的市場(chǎng)占有率。
（四）堅(jiān)持以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，確保寬帶、固定電話、來電顯示穩(wěn)步發(fā)展。在寬帶方面，一方面，利用20xx年中小企業(yè)年的有利契機(jī)，加強(qiáng)中小企業(yè)的寬帶接入；另一方面，通過推廣行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，加大行業(yè)聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)度。在固定電話方面，加大目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷力度，大力推進(jìn)小交換機(jī)拆機(jī)并網(wǎng)工作，進(jìn)一步深入實(shí)施“一桌一機(jī)”的營(yíng)銷活動(dòng)，提高電信增量的市場(chǎng)占有率。在來電顯示方面，引導(dǎo)新裝用戶及時(shí)開通來電顯示，挖掘存量用戶的潛在需求，提高商業(yè)客戶的來顯滲透率。
（五）加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)分析，做好經(jīng)營(yíng)工作的效果跟蹤與評(píng)估。充分利用渠道支撐系統(tǒng)，做好每月營(yíng)銷活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)分析和營(yíng)銷效果的跟蹤與評(píng)估，為下一步營(yíng)銷活動(dòng)理清思路。
（六）加強(qiáng)績(jī)效管理和渠道建設(shè)，提高客戶經(jīng)理的綜合水平。完善和實(shí)施收入服務(wù)責(zé)任制，不斷完善績(jī)效管理體系，細(xì)化kpi考核指標(biāo)，突出關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，層層落實(shí)考核。加強(qiáng)渠道建設(shè)，充分發(fā)揮渠道支撐系統(tǒng)在營(yíng)銷活動(dòng)中的作用。
（七）駐地網(wǎng)發(fā)展方面，加強(qiáng)與相關(guān)部門的有效溝通，不斷探索新的合作模式，提高駐地網(wǎng)的市場(chǎng)占有率。
（八）增值業(yè)務(wù)方面，既要確保傳統(tǒng)聲訊業(yè)務(wù)的主流，繼續(xù)擴(kuò)大外呼行業(yè)，又要整合電信和社會(huì)優(yōu)勢(shì)，加快合作，拓展?fàn)I銷渠道，同時(shí)加大短信開發(fā)和信息源開發(fā)力度，把增值業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。
（九）加強(qiáng)農(nóng)村支局管理，切實(shí)做好支局服務(wù)，不斷完善農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制。
新的一年，商業(yè)客戶服務(wù)工作更加任重道遠(yuǎn)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不斷增強(qiáng)的攻勢(shì)和挑戰(zhàn)，我們一定解放思想，堅(jiān)定信心，本著“用戶至上用心服務(wù)”的理念，開拓思路，求實(shí)創(chuàng)新，為全面完成20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)而努力奮斗！
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如何寫電信述職報(bào)告篇三
當(dāng)前，述職報(bào)告已經(jīng)成為經(jīng)常需要的應(yīng)用文，要想寫好個(gè)人述職報(bào)告，應(yīng)當(dāng)明確以下幾點(diǎn)。
述職報(bào)告就是把自己履行職責(zé)是否稱職的情況寫成書面文字所構(gòu)成的文體。具體一點(diǎn)是，機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人就任職一定時(shí)期內(nèi)所做工作向任命機(jī)關(guān)或機(jī)關(guān)群眾進(jìn)行匯報(bào)并接受審查和監(jiān)督的陳述性文案。
個(gè)人述職報(bào)告是隨著人事管理制度和改革而出現(xiàn)的一種新文體。它是考察干部履行職責(zé)情況，以及是否稱職的一種手段。
個(gè)人述職報(bào)告和個(gè)人總結(jié)既有聯(lián)系，又有區(qū)別:。
(1)述職報(bào)告與總結(jié)的相同之處是，它們都可以談經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，都要求事實(shí)材料和觀點(diǎn)緊密結(jié)合，從某種程度上說，個(gè)人述職報(bào)告可以借鑒總結(jié)的某些寫作方法。
(2)述職報(bào)告與總結(jié)的不同之處在于以下三點(diǎn):。
二是表述方式不同。
責(zé)的出發(fā)點(diǎn)和思路，還要申述處理問題的依據(jù)和理由。
三是寫作重點(diǎn)不同。
根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況，工作述職報(bào)告可以分為現(xiàn)任職務(wù)的述職報(bào)告和競(jìng)爭(zhēng)上一級(jí)職務(wù)的述職報(bào)告。
3.述職報(bào)告寫作要求。
寫好述職報(bào)告，要注意下面幾點(diǎn)寫作要求:。
(1)實(shí)事求是。述職報(bào)告要講真話、講實(shí)話、講心里話，以誠(chéng)感人。無論稱職與否都要與事實(shí)相符。要正確處理個(gè)人與集體、主觀與客觀的關(guān)系，要分清功過是非。承擔(dān)責(zé)任要恰如其分，既不爭(zhēng)功，也不必?cái)堖^。
(2)寫“述職報(bào)告”要形成制度，不僅在離任前要述職，而且在任期中也應(yīng)定期述職。只有這樣，才能更好地起到述職和鞭策的作用。
(3)內(nèi)容要周詳，述職報(bào)告要重點(diǎn)突出。在全面匯報(bào)任職期間所做各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，要突出任職期間的重大成績(jī)和創(chuàng)造性業(yè)績(jī)，以表明自己的勝任和事業(yè)心。應(yīng)當(dāng)明確，述職報(bào)告必須圍繞“職責(zé)”二字做文章。它的寫作目的，不是評(píng)功擺好，而是為了說明是否稱職。
(4)情理相宜。述職報(bào)告在敘事說理過程中，要有。
適度的感情-色彩。
(5)態(tài)度要誠(chéng)懇。述職，是向機(jī)關(guān)和群眾匯報(bào)工作。寫作述職報(bào)告之前，應(yīng)對(duì)自己進(jìn)行認(rèn)真的全面的反思，并虛心聽取群眾的意見，弄清群眾的不滿和要求，對(duì)群眾意見較大的問題尤其要如實(shí)闡述，以坦誠(chéng)的胸懷，贏得群眾的諒解和支持。接受群眾的監(jiān)督，而不是作報(bào)告，這個(gè)特定的角色必須明確，也是寫好“述職報(bào)告”的前提。
述職報(bào)告的格式，一般由標(biāo)題、稱呼、正文組成:。
可簡(jiǎn)單標(biāo)明“述職報(bào)告”。也可以根據(jù)正文內(nèi)容另行擬制。(2)述職報(bào)告的稱呼。
工作述職報(bào)告一般要當(dāng)眾宣讀，所以應(yīng)選擇好恰當(dāng)?shù)姆Q呼，一般寫“領(lǐng)導(dǎo)、同志們”。
述職報(bào)告的正文一般要有開頭、主體、結(jié)尾三個(gè)部分:。
述職報(bào)告的開頭：述職報(bào)告的開頭要以簡(jiǎn)潔的文字，說明所擔(dān)負(fù)的具體職責(zé)，表明自己對(duì)本職責(zé)的認(rèn)識(shí)，并闡明任職的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，還要概述所取得的成績(jī)。
問題的認(rèn)識(shí)和處理，都要交代清楚。要對(duì)履行職責(zé)的情況和對(duì)履行職責(zé)的事跡進(jìn)行深人的分析研究，做出具有一定理論層次的概括。要回答稱職與否的問題，應(yīng)從思想道德素質(zhì)、政治理論素質(zhì)，開拓進(jìn)取精神，政策法律水平，處事決斷能力，分析綜合能力，文字和口頭表達(dá)能力，廉潔模范作用，上下左右關(guān)系，工作作風(fēng)和工作方法等方面，描述自己的形象，回答好稱職與否的問題。述職報(bào)告的主體還要說明履行職責(zé)過程中得與失。競(jìng)爭(zhēng)上一級(jí)職務(wù)的述職報(bào)告，要注意緊扣上一級(jí)職務(wù)的有關(guān)要求來寫，以說明自己有充分的理由擔(dān)當(dāng)上一級(jí)的職務(wù)。這部分是述職報(bào)告的關(guān)鍵部分，一定要精心構(gòu)思，寫出特色。
述職報(bào)告的結(jié)尾。在述職報(bào)告的結(jié)尾可簡(jiǎn)述一下自己對(duì)自己的評(píng)價(jià)，并表明自己的態(tài)度，最后以“謝謝大家”的語言結(jié)束。
如何寫電信述職報(bào)告篇四
述職報(bào)告格式及如何寫述職報(bào)告當(dāng)前，述職報(bào)告已成為經(jīng)常寫作的應(yīng)用文，寫好個(gè)人述職報(bào)告，應(yīng)當(dāng)明確以下幾點(diǎn)。
1.什么是述職報(bào)告述職報(bào)告就是把自己履行職責(zé)是否稱職的情況寫成書面文字所構(gòu)成的文體。具體一點(diǎn)是，機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人就任職一定時(shí)期內(nèi)所做工作向任命機(jī)關(guān)或機(jī)關(guān)群眾進(jìn)行匯報(bào)并接受審查和監(jiān)督的陳述性文案。個(gè)人述職報(bào)告是隨著人事管理制度和改革而出現(xiàn)的一種新文體。它是考察干部履行職責(zé)情況，以及是否稱職的一種手段。
2.述職報(bào)告與總結(jié)的異同點(diǎn)個(gè)人述職報(bào)告和個(gè)人總結(jié)既有聯(lián)系，又有區(qū)別:。
（1)述職報(bào)告與總結(jié)的相同之處是，它們都可以談經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，都要求事實(shí)材料和觀點(diǎn)緊密結(jié)合，從某種程度上說，個(gè)人述職報(bào)告可以借鑒總結(jié)的某些寫作方法。
如何寫電信述職報(bào)告篇五
一般而言由標(biāo)題、前言、主體、結(jié)尾和落款組成，下面詳細(xì)分析各部分寫法：
(一)標(biāo)題
述職報(bào)告的標(biāo)題有多種寫法.可大致概括為單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種模式.
1.單標(biāo)題
由職務(wù)，時(shí)間，文種構(gòu)成標(biāo)題，如《××省教委辦公室主任xx年度述職報(bào)告》.
由職務(wù)和文種構(gòu)成標(biāo)題，如《××公司總經(jīng)理述職報(bào)告》.
由時(shí)間和文種構(gòu)成標(biāo)題，如《xx-xx學(xué)年述職報(bào)告》.
只用文種名稱作標(biāo)題，如《我的述職報(bào)告》或《述職報(bào)告》.
2.雙標(biāo)題
將內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)或主旨概括為一句話做標(biāo)題，以年度和文種構(gòu)成副標(biāo)題，這就形成了雙標(biāo)題.如《全心全意為老干部服務(wù)——1999年度述職報(bào)告》，《努力抓好菜籃子和米袋子——我的述職報(bào)告》.
(二)前言
述職報(bào)告的前言部分一般包括三個(gè)方面的內(nèi)容，一是崗位職責(zé)，二是指導(dǎo)思想，三是概括評(píng)價(jià).崗位職責(zé)包括自己從何時(shí)起擔(dān)任何職，主要負(fù)責(zé)什么工作;指導(dǎo)思想是說明自己在什么樣的思想原則，方針政策指引下進(jìn)行工作的;概括評(píng)價(jià)是對(duì)自己工作的基本評(píng)價(jià).三個(gè)方面的內(nèi)容都要簡(jiǎn)略地寫，一般一個(gè)自然段即可.
需要說明的是，上述三個(gè)方面的內(nèi)容在寫作中可以靈活處理，除崗位職責(zé)必不可少外，其他兩個(gè)方面的內(nèi)容可以安排在后面的主體部分或者結(jié)尾部分中.
(三)主體
主體是述職報(bào)告的核心部分，主要工作和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)都在這一部分中進(jìn)行表達(dá).大致有三種寫法:
一是工作項(xiàng)目歸類法.即把自己所做的工作按性質(zhì)加以分類，如生產(chǎn)方面，銷售方面，后勤方面等等，一類作為一個(gè)層次依次進(jìn)行闡述.自己主持做的工作和協(xié)助別人做的工作也要分開寫.另外，對(duì)自己做出突出成績(jī)的工作，有創(chuàng)造性開拓性進(jìn)展的工作要重點(diǎn)寫，即在反映一般成績(jī)時(shí)突出重點(diǎn).一般性的工作，日常事務(wù)性工作要簡(jiǎn)單一點(diǎn).
二是時(shí)間發(fā)展順序式.即把任期內(nèi)的時(shí)間按先后順序分成幾個(gè)階段來寫.這種形式在任期述職報(bào)告中經(jīng)常采用，因?yàn)槿纹跁r(shí)間較長(zhǎng)涉及面廣，所做的工作和存在的問題較多，為了便于歸納總結(jié)，以展現(xiàn)工作的全貌，所以將一個(gè)時(shí)期的主要工作按時(shí)間分段，這樣也便于在各個(gè)階段中詳細(xì)敘述所取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn).
三是內(nèi)容分類集中式.這種形式是最常用的，一般分為主要工作，成績(jī)效益，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，存在問題和對(duì)策等幾部分.
(四)結(jié)尾和落款
必要時(shí)，可以安排一個(gè)專門的結(jié)尾部分.可以對(duì)自己做一個(gè)基本的評(píng)價(jià)，也可以簡(jiǎn)要說明自己的一些體會(huì)或今后打算.這些內(nèi)容如果前面已經(jīng)說過，也可以不寫結(jié)尾部分.
最后一般要用模式化的結(jié)束語收束全文，常用的是特此報(bào)告，專此述職.
結(jié)尾之后，要簽署姓名和日期.
（五）述職報(bào)告寫作的注意事項(xiàng)
1、實(shí)事求是
述職報(bào)告要?jiǎng)?wù)實(shí)，要既講成績(jī)又講失誤，既講優(yōu)點(diǎn)又講不足，不能攬功諉過.對(duì)具有較大影響，能顯示自己工作能力和水平的工作實(shí)績(jī)，要寫得深入透徹;對(duì)一般性工作，常規(guī)性工作可盡量少寫或一筆帶過.述職報(bào)告還要處理好主管與協(xié)管工作之間的關(guān)系，要注意把個(gè)人成績(jī)和集體成績(jī)分清，處理好個(gè)人與集體，個(gè)人與上級(jí)及同級(jí)之間的關(guān)系.述職報(bào)告重點(diǎn)應(yīng)闡述主管工作的情況，公正，準(zhǔn)確，既不拔高，也不貶低，更不能有失公允，力求反映工作的真實(shí)面貌.對(duì)于協(xié)管的工作，要講清楚參與程度，發(fā)揮的作用，投入的精力時(shí)間，解決的困難等.
2、突出特點(diǎn)
不同的崗位，不同的層次，不同的行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)有不同的工作內(nèi)容和方法，即使同一職務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)因分工的不同有不同的工作重點(diǎn)，至于工作方法，就更是各具特色了.鑒于這種情況，述職者要突出自己工作的特點(diǎn)，顯示自己的工作個(gè)性，盡量避免那種千部一腔，千人一面，沒有特點(diǎn)沒有個(gè)性的寫法.
3、抓住重點(diǎn)
不論是按工作內(nèi)容分類，還是按時(shí)間順序敘述，述職報(bào)告都不要事無巨細(xì)，面面俱到，否則，很容易寫成一篇平淡冗長(zhǎng)的流水帳.要有意識(shí)地抓住核心問題，突出重要成績(jī)，總結(jié)主要教訓(xùn).凡重點(diǎn)部分，要寫得詳細(xì)，具體，充分，全面.次要部分，則可約略提及，一筆帶過.
4、虛實(shí)結(jié)合
虛指理論觀點(diǎn)，實(shí)指具體工作情況.述職報(bào)告應(yīng)該以敘事為主，論理為輔，用敘議結(jié)合的方式來表達(dá).既不能像大事記或記流水帳那樣就事論事，堆砌材料，也不能像理論文章一樣，通篇理論闡述，缺乏事實(shí)根據(jù).最好的方法是敘議結(jié)合，在事實(shí)的基礎(chǔ)上加以概括總結(jié)，使理論與事實(shí)二者有機(jī)地結(jié)合起來.
5、語言簡(jiǎn)練
如何寫電信述職報(bào)告篇六
述職報(bào)告，是指機(jī)關(guān)干部為陳述自己在一定時(shí)期內(nèi)執(zhí)行崗位職責(zé)的情況而形成的一種書面報(bào)告材料，也是總結(jié)報(bào)告的一種特殊形式。反映任職期間的德、能、勤、績(jī)。從報(bào)告的主人來分，有個(gè)人述職報(bào)告，有領(lǐng)導(dǎo)班子集體述職報(bào)告；從時(shí)間上分，有年度述職報(bào)告，有任期述職報(bào)告；從內(nèi)容上分，有專題性述職報(bào)告，有綜合性述職報(bào)告等。
述職報(bào)告的結(jié)構(gòu)，由標(biāo)題和正文組成。
標(biāo)題。一般采用定語加中心詞的形式。如《我的述職報(bào)告》、《××石油公司經(jīng)理的述職報(bào)告》。
正文。分開頭、主體和結(jié)尾三部分。
開頭。一般概述述職者分管的主要工作及其工作環(huán)境，指出執(zhí)行崗位職責(zé)的時(shí)間，引入下文。如“現(xiàn)就××××年×月以來的主要工作報(bào)告如下?！?/p>
主體。一般分幾個(gè)部分或幾個(gè)問題來講，主要講自己的工作和成績(jī)。部分與部分之間或問題與問題之間，可用橫式并列展開。就每一部分或每個(gè)問題而言，可用縱式層層遞進(jìn)。有敘有議，認(rèn)真進(jìn)行定性和定量的剖析，充分反映任職期間的德、能、勤、績(jī)。當(dāng)然，也要談存在的問題和不足。
結(jié)尾。一般用幾句表態(tài)性的話收束全文。
寫述職報(bào)告，要客觀、全面、科學(xué)，點(diǎn)面結(jié)合，突出本職工作的特色，條理清晰，以便組織審定、群眾評(píng)議。
如何寫電信述職報(bào)告篇七
年終之時(shí)大部分單位都要求管理人員寫一份述職報(bào)告，本人也想好好地總結(jié)這一年的工作，如何才能寫好一份述職報(bào)告：
1、開頭，對(duì)自己的身份和崗位職責(zé)及其工作目標(biāo)，要簡(jiǎn)明扼要地?cái)⑹銮宄蝗活I(lǐng)導(dǎo)對(duì)其報(bào)告無法衡量。
因?yàn)橥粚哟?、同一?jí)職務(wù)，不同部門的干部其職責(zé)范圍并不一樣，所以述職報(bào)告開頭必須首先明確自己的崗位職責(zé)和工作目標(biāo)，這樣領(lǐng)導(dǎo)和聽眾對(duì)述職者才能有清楚的認(rèn)識(shí)，正確的考評(píng)。
說清任職的自然情況，包括何時(shí)任何職，變動(dòng)情況及背景；崗位職責(zé)和考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)情況及個(gè)人認(rèn)識(shí)；對(duì)自己工作盡職的整體估價(jià)，確定述職范圍和基調(diào)。
2、主體，是述職報(bào)告的中心內(nèi)容，主要寫實(shí)績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)或教訓(xùn)、問題，要強(qiáng)調(diào)寫好以下幾個(gè)方面：對(duì)本職工作做得如何；對(duì)上級(jí)交辦事項(xiàng)的完成情況；對(duì)分管工作任務(wù)完成的情況；在工作中出了哪些主意，采取了哪些措施，作出哪些決策，解決了哪些實(shí)際問題，糾正了哪些偏差，做了哪些實(shí)際工作，取得了哪些業(yè)績(jī)；個(gè)人的思想作風(fēng)、職業(yè)道德，創(chuàng)新和關(guān)心員工等情況；寫出存在的主要問題，并分析問題產(chǎn)生的原因，提出今后改進(jìn)的意見和措施。
這部分，要寫得具體、充實(shí)、有理有據(jù)、條理清楚。
由于這部分內(nèi)容涉及面廣，量多，所以宜分條列項(xiàng)寫出。
“條”、“項(xiàng)”要注意內(nèi)在邏輯關(guān)系安排好。
1、標(biāo)準(zhǔn)要清楚。
要圍繞崗位職責(zé)和工作目標(biāo)來講述自己的工作,尤其要體現(xiàn)出個(gè)人的作用,不能寫成工作總結(jié)。
2、內(nèi)容要客觀。
必須實(shí)事求是、客觀實(shí)在、全面準(zhǔn)確。
既要講成績(jī),又要講失誤既要講優(yōu)點(diǎn),又要講不足既不能夸大成績(jī),也不能回避問題。
只有客觀陳述履行職務(wù)的情況,才能有助于上級(jí)機(jī)關(guān)和所屬單位群眾對(duì)自身工作作出全面、準(zhǔn)確、客觀的評(píng)價(jià)。
3、重點(diǎn)要突出。
抓住帶有影響性、全局性的主要工作,對(duì)有創(chuàng)造性、開拓性的特色工作重點(diǎn)著筆,力求詳盡具體,對(duì)日常性、一般性、事務(wù)性工作表述要盡量簡(jiǎn)潔,略作介紹即可。
4、個(gè)性要鮮明，不同的崗位,有著不同的職責(zé)要求,即使是相同的崗位,也由于述職者個(gè)人的個(gè)性差異,其工作方法、工作業(yè)績(jī)也不相同。
因此,述職報(bào)告要突出個(gè)性特點(diǎn),展示述職者個(gè)人風(fēng)格和魄力,切忌千人一面。
5、語言要莊重。
行文語言要樸實(shí),評(píng)價(jià)要中肯,措詞要嚴(yán)謹(jǐn),語氣要謙恭,盡量以陳述為主,也可寫一些工作的感想和啟示,但不得描寫、抒情,更不能使用夸張的語言。
1、述職報(bào)告不同于工作總結(jié)。
總結(jié)側(cè)重提出經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、體會(huì)，著眼的是整體的事跡，因而在表達(dá)上側(cè)重用分析論證的方式。
而述職報(bào)告則側(cè)重在對(duì)客觀情況實(shí)事求是地?cái)⑹錾?，以政?jī)?yōu)橐罁?jù)，體現(xiàn)個(gè)人的能力和貢獻(xiàn)。
在談成績(jī)的同時(shí)或之后可以談經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，但經(jīng)驗(yàn)體會(huì)不是述職報(bào)告的主要內(nèi)容。
2、述職報(bào)告不同于工作匯報(bào)。
工作匯報(bào)著眼的是工作，以事為主，而述職報(bào)告則著眼于個(gè)人方面的內(nèi)容，以個(gè)人為主體，見人見事。
因而寫時(shí)要很好的把握分寸，并避免兩方面的疏忽：一是不能貪天之功為已有，把別人的貢獻(xiàn)記在自己賬上；二是不要把自己的成績(jī)遺漏掉。
所以寫述職報(bào)告本身也需要有一定的識(shí)別能力和分析能力。
在單位的整體工作中，要能正確地、準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)自己的位置，認(rèn)識(shí)自己的成績(jī)和貢獻(xiàn)，這也是寫好述職報(bào)告的先決條件。
述職報(bào)告是表述自己的政績(jī)和工作活動(dòng)情況的，所以要用樸實(shí)真切、嚴(yán)肅不茍的語言如實(shí)地把事情表述出來，避免空話、套話，并且使人能夠準(zhǔn)確理解、明白所述的意思。
4、明確位置，掌握主從。
每個(gè)干部都有自己的位置，在寫述職報(bào)告時(shí)要圍繞自己的工作職責(zé)，去說工作內(nèi)容。
寫述職報(bào)告是以“我”為組織材料，無論涉及上級(jí)或下級(jí)，從表述的角度講都屬于從屬地位。
不可倒從為主，也不可變主為從。
注意這兩點(diǎn)，掌握好略于人、說于已的原則，才能把有限的文字恰當(dāng)?shù)赜糜跀⑹鲎约旱恼?jī)與工作活動(dòng)。
5、突出重點(diǎn)，要有新意。
述職報(bào)告不是公布“流水賬”，事無巨細(xì)，“西瓜芝麻一起抓”。
而是要寫出規(guī)定考核期內(nèi)工作的基本風(fēng)貌和主旋律，并且要有新意。
因而要寫出善于研究新情況、新課題不斷進(jìn)取的工作思路，并且要把理論和實(shí)際結(jié)合起來談，以體現(xiàn)自己的工作能力和政策水平。
如何寫電信述職報(bào)告篇八
法定社會(huì)組織的機(jī)關(guān)和部門的負(fù)責(zé)人一般要對(duì)權(quán)力機(jī)關(guān)如上級(jí)機(jī)關(guān)部門或者代表大會(huì)、董事會(huì)等作述職報(bào)告，這是推動(dòng)社會(huì)組織工作的重要因素，對(duì)于促進(jìn)和監(jiān)督社會(huì)組織各項(xiàng)工作有著重要的意義。
述職報(bào)告可以說是工作報(bào)告中的總結(jié)性報(bào)告。報(bào)告是向上級(jí)機(jī)關(guān)陳述事項(xiàng)的上行文，屬于行政公文中議案、報(bào)告和請(qǐng)示三個(gè)上行文之一?！秶?guó)家行政公文處理辦法》規(guī)定“報(bào)告適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作，反映情況，答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問”。報(bào)告中的總結(jié)性報(bào)告多用于提交大會(huì)進(jìn)行討論，如各級(jí)政府向同級(jí)人民代表大會(huì)所作的“政府工作報(bào)告”。這種報(bào)告雖然是代表法定社會(huì)組織及其部門的，卻是在報(bào)告人自身負(fù)有全責(zé)的情況下運(yùn)轉(zhuǎn)工作的，實(shí)質(zhì)上就是述職報(bào)告?？梢钥闯?，述職報(bào)告是社會(huì)組織機(jī)關(guān)和部門的負(fù)責(zé)人向上級(jí)管理機(jī)關(guān)陳述自己某一階段工作情況，進(jìn)行總的回顧，找出內(nèi)在規(guī)律，以指導(dǎo)未來實(shí)踐的履行職務(wù)情況的口頭報(bào)告。作為綜合性較強(qiáng)的公文，屬于報(bào)告的一種，又與總結(jié)和講話稿相似。
(一)個(gè)人性。述職報(bào)告對(duì)自身所負(fù)責(zé)的組織或者部門在某一階段的工作進(jìn)行全面的回顧，按照法規(guī)在一定時(shí)間(立法會(huì)議或者上級(jí)開會(huì)期間和工作任期之后)進(jìn)行，要從工作實(shí)踐中去總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，找出不足與教訓(xùn)，從而對(duì)過去的工作做出正確的結(jié)論。與一般報(bào)告不一樣的是，述職報(bào)告特別強(qiáng)調(diào)個(gè)人性。個(gè)人對(duì)工作負(fù)有職責(zé)。自己親身經(jīng)歷或者督查的材料必須真實(shí)。這就要在寫作上更多地采用敘述的表達(dá)方式。還要據(jù)實(shí)議事，運(yùn)用畫龍點(diǎn)睛式的議論，提出主題，寫明層義。講究擺事實(shí)，講道理;事實(shí)是主要的，議論是必要的。在寫法上，以敘述說明為主。敘述不是詳敘，是概敘;說明要平實(shí)準(zhǔn)確，不能旁征博引。
(二)規(guī)律性。述職報(bào)告要寫事實(shí)，但不是把已經(jīng)發(fā)生過的事實(shí)簡(jiǎn)單地羅列在一起。它必須對(duì)搜集來的事實(shí)、數(shù)據(jù)、材料等進(jìn)行認(rèn)真的歸類、整理、分析、研究。通過這一過程，從中找出某種帶有普遍性的規(guī)律，得出公正的評(píng)價(jià)議論，即主題和層義以及眾多小觀點(diǎn)(包括了經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律的思想認(rèn)識(shí))。議論不是邏輯論證式，而是論斷式，因?yàn)樽陨砬闆r就是事實(shí)論據(jù)。如果不能把感性的事實(shí)上升到理性的規(guī)律性的高度，就不可能作為未來行動(dòng)的向?qū)?。?dāng)然，述職報(bào)告中規(guī)律性的認(rèn)識(shí)，是從實(shí)際出發(fā)的認(rèn)識(shí)，實(shí)踐理性很強(qiáng)，也就不需要很高的思辯性。不管怎樣，述職報(bào)告是否具有理論性、規(guī)律性是衡量一篇述職報(bào)告好壞的重要標(biāo)志。述職報(bào)告的目的在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使未來的工作能在前期工作的基礎(chǔ)上有所進(jìn)步，有所提高，因此述職報(bào)告對(duì)以后的工作具有很強(qiáng)的借鑒作用。任何一項(xiàng)工作都不可能是憑空而來，總是具有一定的繼承性與創(chuàng)新性。而繼承性，就是要繼承以前工作中的一些好的方面，去掉不好的方面，然后加以創(chuàng)新，工作才會(huì)有進(jìn)步，完全拋離過去的工作創(chuàng)新是不可能的。策略性也是規(guī)律性的一個(gè)方面。策略即今后工作計(jì)劃，是述職報(bào)告的重點(diǎn)內(nèi)容。
(三)通俗性。面對(duì)會(huì)議聽眾，要盡可能讓個(gè)性不同、情況各異的與會(huì)代表全部聽懂，這就決定了講話稿必須具有通俗性。對(duì)于與會(huì)者來說，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是通俗易懂的。即使是專業(yè)性、學(xué)術(shù)性很強(qiáng)的內(nèi)容，也要盡可能明晰準(zhǔn)確，以與會(huì)者理解為標(biāo)準(zhǔn)。形式更是通俗的。結(jié)構(gòu)是格式化的。語言則是口語化的。不同于一般的科學(xué)文章，更不同于一般的公文，最明顯的一點(diǎn)是語言的口語化。一般的科學(xué)文章，主要訴諸人們的視覺，要讓讀者理解，語言就要概括精練，甚至講究專業(yè)性。而一般公文尤其是行政公文，語言更是規(guī)范的，有的格式用語甚至是特定的，最重視的是準(zhǔn)確、明晰、簡(jiǎn)練和。相反，講話稿的語言則由講話的本身性質(zhì)所決定的，必須口語化。由于講話是聲入心通的人和人之間的傳播活動(dòng)，需要更加適應(yīng)人們的接受心理，拉近講話者和聽眾的心理距離，這就特別講究語言的大眾化、口語化。
(四)藝術(shù)性。述職報(bào)告的藝術(shù)性是魅力所在，直接影響著整個(gè)報(bào)告這一藝術(shù)生命體。這樣，寫作述職報(bào)告必然聯(lián)系整體的講話活動(dòng)特點(diǎn)來進(jìn)行。“述職報(bào)告”一詞，可以分為兩部分來看待：“述職”，是主體的實(shí)質(zhì)性道理?！皥?bào)告”，是呈現(xiàn)表像而又整體的藝術(shù)生命體。報(bào)告者要兩者并重。寫作述職報(bào)告，最好從上述總的認(rèn)識(shí)出發(fā)。
通俗性和藝術(shù)性，一般表現(xiàn)在口語化、感情化、個(gè)性化的語言上。寫述職報(bào)告時(shí)要變文字為有聲語言：1.語言生活化、口語化、大眾化。2.多用短句子，注意長(zhǎng)短交叉合理，隨物(公務(wù)和感情)賦形。3.慎用文語(古語和歐化語)，作點(diǎn)綴之用。4.少用單音詞。5.避免同音不同義或易混淆的詞語。6.不隨便用簡(jiǎn)略語。7.還可以適當(dāng)增加語氣詞如“吧”、“嗎”之類。8.為了方便聆聽，有些標(biāo)點(diǎn)符號(hào)還要用文字代替，如頓號(hào)改為“和”，破折號(hào)改為“是”，引號(hào)表示否定時(shí)加“所謂”，括號(hào)補(bǔ)充另用文字說明等。
述職報(bào)告這種帶有藝術(shù)性的論說文，正如所有科學(xué)文章如議論文、說明文一樣，一定要明確樹立一個(gè)鮮明的主題，即一個(gè)判斷句，還要在報(bào)告中反復(fù)突出。提取對(duì)現(xiàn)實(shí)公務(wù)的認(rèn)識(shí)，一定要從客觀上考慮報(bào)告對(duì)象所關(guān)心的問題，針對(duì)問題作出自己的解答。要適應(yīng)受眾的心理需要，使之產(chǎn)生親切感、參與感和沖擊力。主題一般是明晰的，但是，比起一般的事務(wù)性公文寫作來說主題要集中、新穎、深刻得多。主題要概括全文內(nèi)容即對(duì)社會(huì)組織公務(wù)情況的深刻認(rèn)識(shí)及辦事意向。工作的“主張”、目標(biāo)，在報(bào)告中就是“主題”。確定主題，這是寫作首要而且最為重要的工作。要總結(jié)出一個(gè)集中議論的句子即主題句——口號(hào)、標(biāo)語、廣告語，深入人心，作為標(biāo)題并貫穿全文、反復(fù)突出，還要符合記憶規(guī)律(7個(gè)字左右)，最好讓聽眾口耳相傳。
1.主題的本質(zhì)：抽象性——觀念認(rèn)識(shí)，不是感受，是抽象的成果。清清楚楚。是邏輯判斷。正確的主題認(rèn)識(shí)應(yīng)是從它的本質(zhì)屬性出發(fā)的。主題的本質(zhì)屬性是抽象性，也就是說，它是對(duì)于事物的一個(gè)中心認(rèn)識(shí)判斷。
主題的抽象性更表現(xiàn)在它的具體表達(dá)形式是一個(gè)邏輯判斷句。正如古人所說，要“立片言以居要，乃一篇之警策”，“擴(kuò)之則為千萬言，約之則為一言”。正確的主題寫法是一個(gè)有主語(可以省略)、謂語和賓語(也可以單獨(dú)省略)的判斷句。如文藝性通訊《誰是最可愛的人》的主題就是一句話“志愿軍是最可愛的人”。
2.主題句的層次：正如靈魂的高低決定著人的水平一樣，主題句的高低也決定著全文的水平，也就是說主題句具有層次性。作者一定要充分發(fā)揮主觀性，讓主題句達(dá)到更高的層次。我們不談作者自身修養(yǎng)的提高問題，僅就主題句本身的提煉簡(jiǎn)要地談一談。主題可以有五個(gè)層次。
的本質(zhì)真實(shí)和客觀特色。如：“建設(shè)經(jīng)濟(jì)效益高的……”
(2)時(shí)代特色層次。時(shí)代特色中最突出的是科學(xué)技術(shù)。這種主題句是具有科學(xué)技術(shù)新穎性和先進(jìn)性的認(rèn)識(shí)。如：“建設(shè)信息時(shí)代的……”
(3)文化色彩層次。這就要求作者的思想文化修養(yǎng)的提高。如：“建設(shè)小康(大同)的……”
(4)哲理意味層次。哲理簡(jiǎn)單地說就是具有普遍性和永久性的理趣。如：“建設(shè)世界性的、永久性的……”
(5)審美生命層次。黑格爾認(rèn)為美學(xué)是哲學(xué)的高度發(fā)展，而哲學(xué)又是人類所有認(rèn)識(shí)的精華。所謂美，其實(shí)就是促發(fā)人們積極意義的高級(jí)生命及其自由創(chuàng)造的本質(zhì)。據(jù)此，筆者以為，主題句最高的層次應(yīng)該是審美的生命認(rèn)識(shí)。如：“建設(shè)全新的自由人聯(lián)合體(馬克思語)的……”
3.主題句的表達(dá)：當(dāng)然主題存在著具體的復(fù)雜情況，特別是因文體而異，但是都應(yīng)用一句話來準(zhǔn)確表達(dá)。在教學(xué)文體議論文、說明文和記敘文以及應(yīng)用文中，主題不論是稱為中心論點(diǎn)、中心思想還是稱為主旨，都應(yīng)是一句簡(jiǎn)單的話。主題句的位置：
標(biāo)題較多主題句?；蛘哒}是主題，而副題則是“在某會(huì)議上的報(bào)告”。
開頭一般要在段尾寫出主題句。
中間主要采用分析法——分出二三層來，說明主題為什么(主張)和怎么樣(措施)，行文中兼用其它論證方法如列舉事實(shí)的例證法。在中間部分的靠后處突出主題句。
結(jié)論重申主題句，可以在字句上變化，或更深入一步。
述職報(bào)告的外在結(jié)構(gòu)是格式化的，包括標(biāo)題、稱謂、正文和署名四部分。
(一)標(biāo)題。
1.單行標(biāo)題：“述職報(bào)告”或者“在……(上)的述職報(bào)告”。
2.雙行標(biāo)題：正題寫主題，或者寫述職報(bào)告類型，前者如《加快改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐，奪取有中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的更大勝利——在中國(guó)共產(chǎn)黨第十四次全國(guó)代表大會(huì)上的報(bào)告》和《繼往開來，與時(shí)俱進(jìn)，全力以赴向國(guó)家級(jí)示范性高中沖刺——在××中學(xué)第二屆教職工代表大會(huì)第四次擴(kuò)大會(huì)議上的述職報(bào)告(1999—20xx年度)》，后者如《政府工作報(bào)告——20xx年××月××日在第七屆市人民代表大會(huì)上的報(bào)告》;副題寫述職場(chǎng)合，見上述例題。
”等禮貌語言。如一篇在教職工代表大會(huì)上述職報(bào)告的稱謂：“尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓，全體教職工代表，全校教職工同志們”。
(三)正文。述職報(bào)告的寫法依據(jù)報(bào)告的場(chǎng)合和對(duì)象而定，一般來說采用總結(jié)式寫法，共分四部分。
1.基本情況。履行職責(zé)的基本情況，用平直、概括、簡(jiǎn)短。用最精練的文字，概括地交待，如主要情況、時(shí)間、地點(diǎn)、背景、事件經(jīng)過等。(1)工作過程。(2)內(nèi)容概括(成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)為主)?？梢詫⒖偨Y(jié)出來的規(guī)律性的認(rèn)識(shí)、主要的經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)、主要的成績(jī)或存在的問題用簡(jiǎn)短概括的文字寫出來。(3)主題認(rèn)識(shí)。這樣，聽眾在對(duì)報(bào)告的全貌有一個(gè)大致的了解，也能夠統(tǒng)領(lǐng)全篇，激發(fā)聽取的興趣，啟發(fā)和引導(dǎo)聽眾積極思考。下面是一篇在教職工代表大會(huì)上述職報(bào)告的開頭，略顯單調(diào)了些：
“已經(jīng)過去的1999—20xx年度，是我校歷史上的第9個(gè)年度，是“三三”設(shè)想的最后一年。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，全校師生員工拼搏奮進(jìn)，基本實(shí)現(xiàn)了“三三”設(shè)想的目標(biāo)。在此，我向?yàn)閷W(xué)校發(fā)展付出了無數(shù)心血的領(lǐng)導(dǎo)們、同志們道一聲：謝謝!現(xiàn)在，我向大會(huì)作1999—20xx年度述職報(bào)告，請(qǐng)予審議?！?/p>
2.成績(jī)經(jīng)驗(yàn)。自此以下包括問題教訓(xùn)和今后計(jì)劃共三部分，要分出層次來分析證明主題，這才能條理分明。
層次安排方法，一般采取橫向排列(各層次獨(dú)立性強(qiáng)，共同論證主題的正確)。
每一層次都要有一個(gè)小的主題，寫成層義句。層義句，一般寫在層次前面，或者每一層次前后都要寫出，也有的層義句寫成了小標(biāo)題?？梢允强谔?hào)(主題句)的反復(fù)。層次中間要恰當(dāng)運(yùn)用材料。如上例在教職工代表大會(huì)上述職報(bào)告的五個(gè)層義分別是：
一、加緊進(jìn)行迎接國(guó)家級(jí)示范性高中評(píng)估的準(zhǔn)備工作。
二、圍繞教學(xué)中心工作，進(jìn)一步提高了教改、科研質(zhì)量。
三、重視并努力推進(jìn)教育信息化、現(xiàn)代化，現(xiàn)代教育技術(shù)的運(yùn)用取得了一定的質(zhì)量效。
四、繼續(xù)擴(kuò)大開放，加強(qiáng)對(duì)外合作交流。
五、進(jìn)一步改革創(chuàng)新，狠抓教職工隊(duì)伍素質(zhì)提高。
六、加強(qiáng)班子建設(shè)，并努力提高我個(gè)人的思想、能力素養(yǎng)。
在寫作成績(jī)經(jīng)驗(yàn)、問題教訓(xùn)時(shí)有三個(gè)要求：
一要以事實(shí)和材料為依據(jù)。對(duì)以往的工作實(shí)踐進(jìn)行回顧、分析，因此以往實(shí)踐所發(fā)生的事件是寫作的唯一依據(jù)。述職報(bào)告必須把過去一段時(shí)間之內(nèi)所做工作的材料全面地搜集起來，包括面上的材料與點(diǎn)上的材料、正面的材料與反面的材料、事件材料與數(shù)字材料以及背景資料等。事件材料必須真實(shí)可信。數(shù)字要準(zhǔn)確可靠。背景材料要有輔助性，能與事實(shí)形成鮮明的對(duì)比或者烘托。材料的來源主要依靠以下途徑：一是平時(shí)積累，作者最好能有親自參加實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)歷，這樣得來的材料會(huì)更真實(shí)可信;二是開座談會(huì)，與會(huì)人員要具備代表性，各方面的人都要有，這樣得來的材料才不至于偏頗;三是個(gè)別走訪;四是查閱各部門遞交或者以往的文字材料，諸如計(jì)劃、簡(jiǎn)報(bào)、部門總結(jié)、會(huì)議記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等?？偨Y(jié)的寫作切忌：閉門造車，隨意編造事實(shí)或數(shù)據(jù)，欺上瞞下，或者走過場(chǎng)。
二要點(diǎn)面結(jié)合，重點(diǎn)突出。寫述職報(bào)告顧及方方面面，企求十全十美、天衣無縫，什么工作都寫，這樣勢(shì)必犯了大而全的錯(cuò)誤。包羅萬象，應(yīng)有盡有，表面看上去好像很不錯(cuò)，實(shí)際上眉毛胡子一把。這樣的述職報(bào)告實(shí)際上是為了討好各方，沒有什么實(shí)踐意義。還有的述職報(bào)告幾十年如一年，年年相似，只是改動(dòng)一些年份與數(shù)字，沒有特點(diǎn)。每年的工作可能大同小異，但也有各自的特點(diǎn)。寫述職報(bào)告時(shí)應(yīng)認(rèn)真總結(jié)出限定時(shí)期的工作特點(diǎn)，抓精華，找典型，以這段時(shí)期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般，抓住主要矛盾，寫出這一段工作的特色，這樣的述職報(bào)告才不會(huì)造成千篇一律的面孔，才會(huì)確實(shí)具有指導(dǎo)意義。
三要分析事實(shí)與材料，找出規(guī)律。述職報(bào)告的目的是為了以后更好地工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，因此經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)是一篇總結(jié)的關(guān)鍵。要從自己掌握的事實(shí)與材料中總結(jié)出現(xiàn)律性的東西，這樣的述職報(bào)告才有意義。所謂現(xiàn)律性的東西，即是反映事物本質(zhì)與發(fā)展必然性的認(rèn)識(shí)，是經(jīng)常起作用的認(rèn)識(shí)。因此，要把已知的材料分門別類地進(jìn)行分析、比較、鑒別，把零散的感性的事實(shí)與材料上升到理性的高度，引出讓人看得見、摸得著、用得上的規(guī)律。寫述職報(bào)告切忌僅是簡(jiǎn)單地羅列事實(shí)。沒有分析與歸納，這樣的述職報(bào)告僅僅只是一篇匯報(bào)材料而已，只能作為資料收藏，對(duì)實(shí)踐工作毫無指導(dǎo)意義。
3.問題教訓(xùn)。要實(shí)實(shí)在在，要有條理，不要避重就輕。
4.今后計(jì)劃。包括目標(biāo)、措施、要求三要素。要切實(shí)可行。這部分與總結(jié)不同，數(shù)量少一些，占全文1/5以下為好。
報(bào)告結(jié)束時(shí)要用稱謂禮貌用語，如：
“以上述職報(bào)告妥否，請(qǐng)予審議。
謝謝大家!”
(四)落款。述職報(bào)告的落款要寫明自身姓名及單位名稱，最后寫報(bào)告年月日。
(一)實(shí)事求是。
(二)提煉主題。
(三)變文字為有聲語言。在寫作述職報(bào)告的時(shí)候，一定要隨時(shí)考慮到講話時(shí)的情況。這就要注意文字變成有聲語言的特點(diǎn)。語言一般是生活化、口語化、大眾化的。多用短句子，注意長(zhǎng)短交叉合理。慎用文語(古語和歐化語)，作點(diǎn)綴之用。少用單音詞。避免同音不同義或易混淆的詞語。不隨便用簡(jiǎn)略語。還可以適當(dāng)增加語氣詞如“吧”、“嗎”之類。為了方便聆聽，有些標(biāo)點(diǎn)符號(hào)還要用文字代替，如頓號(hào)改為“和”，破折號(hào)改為“是”，引號(hào)表示否定時(shí)加“所謂”，括號(hào)補(bǔ)充另用文字說明等。
如何寫電信述職報(bào)告篇九
述職報(bào)告是述職者向上自己的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾匯報(bào)自己守職盡責(zé)和施政情況的報(bào)告。述職報(bào)告根據(jù)不同時(shí)間范圍，又可分為若干種不同的類型，如年度述職報(bào)告、任期述職報(bào)告、階段述職報(bào)告等。因?yàn)闀r(shí)間不同，述職報(bào)告的特點(diǎn)也不同，它們?cè)趯懽魃细饔衅鋫?cè)重，但基本內(nèi)容和要求是一樣的。
一、述職報(bào)告的內(nèi)容
不同性質(zhì)、不同層次的干部所寫的內(nèi)容是不同的，但一般的述職報(bào)告都要寫如下內(nèi)容：
(一)身份和崗位職責(zé)。對(duì)自己的身份和崗位職責(zé)及其工作目標(biāo)，要首先簡(jiǎn)明扼要地?cái)⑹銮宄?，不然群眾和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其報(bào)告無法衡量。因?yàn)橥粚哟巍⑼患?jí)職務(wù)，不同部門的干部其職責(zé)范圍并不一樣，所以述職報(bào)告開頭必須首先明確自己的崗位職責(zé)和工作目標(biāo)，這樣領(lǐng)導(dǎo)和群眾對(duì)述職者才能有清楚的認(rèn)識(shí)，正確的考評(píng)。
(二)履行職責(zé)的情況。1、主要做了哪些工作。敘述工作時(shí)要恰當(dāng)分類，把所做的工作按大小項(xiàng)并列起來，某大項(xiàng)工作內(nèi)容如果很多，可再分小項(xiàng)。把工作項(xiàng)目按邏輯順序排列清楚，積壓項(xiàng)內(nèi)容恰當(dāng)歸類。2、做工作的指導(dǎo)思想。給合如何貫徹黨和國(guó)家的方針、政策，寫某項(xiàng)工作為什么要這樣抓緊，要以現(xiàn)實(shí)觀念和未來眼光作簡(jiǎn)要的理論闡述。3、可以體現(xiàn)工作成果的事實(shí)和數(shù)據(jù)。如今昔的變化、數(shù)字的比較、計(jì)劃指標(biāo)與完成指標(biāo)的比較、群眾的情緒和反映等。4、在自己職權(quán)范圍內(nèi)，有哪些開拓性的工作。包括調(diào)查研究工作，自己有哪些創(chuàng)見，為實(shí)現(xiàn)自己的主張做了哪些努力，遇到了哪些困難，是怎樣完成的。5、工作中的缺點(diǎn)或失誤有哪些，其中主觀上應(yīng)負(fù)的責(zé)任是什么，客觀原因有哪些，從中得出什么教訓(xùn)，等等。
(三)今后的打算。對(duì)今后的工作有什么計(jì)劃安排和打算可簡(jiǎn)要述及。
上述內(nèi)容雖然按一定順序列出來，但這并不代表述職報(bào)告的層次。關(guān)于述職報(bào)告的結(jié)構(gòu)形式，可按工作項(xiàng)目歸類寫，也可按時(shí)間發(fā)展順序?qū)懟虬磧?nèi)容分類集中(即條塊結(jié)合)來寫。不要千篇一律，要根據(jù)具體內(nèi)容需要選擇不同的結(jié)構(gòu)形式。
二、應(yīng)注意的幾點(diǎn)
(一)述職報(bào)告(轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)，請(qǐng)保留此標(biāo)記。)不同于工作總結(jié)。總結(jié)側(cè)重提出經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、體會(huì)，著眼的是整體的事跡，因而在表達(dá)上側(cè)重用分析論證的方式。而述職報(bào)告則側(cè)重在對(duì)客觀情況實(shí)事求是地?cái)⑹錾?，以政?jī)?yōu)橐罁?jù)，體現(xiàn)個(gè)人的能力和貢獻(xiàn)。在談成績(jī)的同時(shí)或之后可以談經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，但經(jīng)驗(yàn)體會(huì)不是述職報(bào)告的主要內(nèi)容。
(二)述職報(bào)告不同于工作匯報(bào)。工作匯報(bào)著眼的是工作，以事為主，而述職報(bào)告則著眼于個(gè)人方面的內(nèi)容，以個(gè)人為主體，見人見事。因而寫時(shí)要很好的把握分寸，并避免兩方面的疏忽：一是不能貪天之功為已有，把別人的貢獻(xiàn)記在自己賬上;二是不要把自己的成績(jī)遺漏掉。所以寫述職報(bào)告本身也需要有一定的識(shí)別能力和分析能力。在單位的整體工作中，要能正確地、準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)自己的位置，認(rèn)識(shí)自己的`成績(jī)和貢獻(xiàn)，這也是寫好述職報(bào)告的先決條件。
(三)述職報(bào)告是應(yīng)用文。述職報(bào)告是表述自己的政績(jī)和工作活動(dòng)情況的，所以要用樸實(shí)真切、嚴(yán)肅不茍的語言如實(shí)地把事情表述出來，避免空話、套話，并且使人能夠準(zhǔn)確理解、明白所述的意思。
(四)明確位置，掌握主從。每個(gè)干部都有自己的位置，在寫述職報(bào)告時(shí)要圍繞自己的工作職責(zé)，去說工作內(nèi)容。寫述職報(bào)告是以“我”為組織材料，無論涉及上級(jí)或下級(jí)，從表述的角度講都屬于從屬地位。不可倒從為主，也不可變主為從。注意這兩點(diǎn)，掌握好略于人、說于已的原則，才能把有限的文字恰當(dāng)?shù)赜糜跀⑹鲎约旱恼?jī)與工作活動(dòng)。
(五)突出重點(diǎn)，要有新意。述職報(bào)告不是公布“流水賬”，事無巨細(xì)，“西瓜芝麻一起抓”。而是要寫出規(guī)定考核期內(nèi)工作的基本風(fēng)貌和主旋律，并且要有新意。在改革開放的新形勢(shì)下，平時(shí)工作也會(huì)增添許多新經(jīng)驗(yàn)、新體會(huì)，因而要寫出善于研究新情況、新課題不斷進(jìn)取的工作思路，并且要把理論和實(shí)際結(jié)合起來談，以體現(xiàn)自己的工作能力和政策水平。
撰寫述職報(bào)告一般不超過3000字。述職報(bào)告是述職的依據(jù)，也是個(gè)人填寫考核登記表的基礎(chǔ)，書面材料應(yīng)避免繁瑣，口述時(shí)可擴(kuò)展。把握以上幾點(diǎn)，基本能寫出一個(gè)較好的述職報(bào)告。
如何寫電信述職報(bào)告篇十
年終述職報(bào)告很重要，即便沒有人要求你寫，也應(yīng)該自己要求自己寫一份的，如果這一年都已經(jīng)渾渾噩噩地過了11個(gè)月了，如何記得起來我到底做了些什么，有什么值得自我肯定的地方呢？會(huì)不會(huì)出現(xiàn)大腦一片空白的感覺？總需要對(duì)自己有個(gè)“pdca”，年初述職報(bào)告其實(shí)就是那個(gè)c；任何你想要謀求新的工作或者更高的職位的時(shí)候，總能夠給自己的工作結(jié)果找到具體的憑證；畢竟就算是記性再好表達(dá)能力再?gòu)?qiáng)，只是憑一張嘴說，人家還只會(huì)認(rèn)為你是在忽悠罷了。到底怎么寫，幾點(diǎn)建議：
1、回顧自己的工作、生活以及當(dāng)時(shí)的心情。給自己一個(gè)時(shí)間，像翻書一樣往回翻自己這一年的經(jīng)歷——工作的、生活的以及當(dāng)時(shí)的牢騷感動(dòng)等等各類心情。如果你說不記得那么詳細(xì)了，那你是否有寫微博、寫日記或者博客、甚至是修改msn簽名欄的習(xí)慣呢？甚至于是翻看所有的qq/msn聊天記錄，郵件記錄……這些看似只是當(dāng)時(shí)的消遣或者是“樹洞”的渠道，到年底了卻成了痕跡，是我們這一整年生活的痕跡。把它們都一點(diǎn)點(diǎn)重溫一遍，你便會(huì)發(fā)現(xiàn)這一整年總是沒有白過，總是做了好些的事兒，發(fā)生了很多的變化，也成長(zhǎng)了很多。
2、梳理你想要總結(jié)的材料。重溫完自己，會(huì)發(fā)現(xiàn)材料還真多吧。接下來梳理出你要的部分。如果年終述職報(bào)告，是工作要求，要呈現(xiàn)給上級(jí)看的，那總是需要篩選凸顯自己成果和付出的材料；如果是做給自己看的，那總是需要對(duì)得起自己，找到自己的光芒，已經(jīng)在來年仍需改善的地方。材料原來并不需要那么多，只是一個(gè)三五分鐘的演講以及10來頁ppt的內(nèi)容已足夠。
4、被挑出來的述職報(bào)告，才是好的述職報(bào)告。什么樣的述職報(bào)告算是好的述職報(bào)告？這個(gè)老師說的幾句大白話深入我心。述職報(bào)告若是寫給老板看的，那一定是被老板挑出來呈現(xiàn)給老板的老板看的，才是好的述職報(bào)告。老師把這個(gè)叫“孫子蒙爺爺”。你的述職報(bào)告不僅僅能體現(xiàn)你的工作，還能夠讓上級(jí)的上級(jí)看到，能夠?yàn)槟闵毤有?，那是好的述職?bào)告。還有一句叫“自信他信鬼才信！”你做了什么，你呈現(xiàn)了什么，這些是你自己能夠深信不疑的，才能讓別人相信，也才能夠讓客戶、讓老板相信。所以，無論你是否有所作為，至少先說服自己。
如何寫電信述職報(bào)告篇十一
在我們無暇顧及時(shí)間時(shí)，時(shí)間早已匆匆流逝，這段時(shí)間以來的工作，收獲了不少成績(jī)，是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫述職報(bào)告了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編為大家整理的如何寫述職報(bào)告范文，希望能夠幫助到大家。
述職報(bào)告屬于應(yīng)用文稿，分為集體和個(gè)人兩種。從應(yīng)用上可分為向上呈送的述職報(bào)告和對(duì)部屬匯報(bào)的述職報(bào)告。述職報(bào)告類似工作總結(jié)，但又不同于工作總結(jié)。工作總結(jié)可以寫經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，述職報(bào)告則不需要寫;述職報(bào)告在敘述某項(xiàng)工作過程及得失要說明個(gè)人所起的作用、所擔(dān)負(fù)的責(zé)任，而工作總結(jié)是寫經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及采取措施辦法。因此，不能把述職報(bào)告寫成工作總結(jié)。個(gè)人述職報(bào)告最突出的特點(diǎn)就是用第一人稱“我”來敘述履行職責(zé)情況。
個(gè)人述職報(bào)告大體由三部分組成：
一、緒言。就是述職報(bào)告的開場(chǎng)白。在這部分應(yīng)交待清楚述職者的身份和職責(zé)，主要說明所分管的工作、崗位職責(zé)、工作目標(biāo)和述職時(shí)間(一季度、半年或全年)。
二、主要業(yè)績(jī)。這是述職報(bào)告的重要部分。其主要內(nèi)容包括履行崗位職責(zé)的情況、工作目標(biāo)完成情況和突出的業(yè)績(jī)以及自我評(píng)價(jià)等。換句話說，就是寫述職者做了哪些工作，怎么做的;取得了哪些成績(jī)，其效益如何;從質(zhì)和量?jī)煞矫?，進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。
三、問題和改進(jìn)措施。這部分主要明確講敘在履行職責(zé)中存在的主要問題和述職者應(yīng)負(fù)的責(zé)任及今后改進(jìn)的具體辦法，問題要找準(zhǔn)，態(tài)度要誠(chéng)懇，措施辦法要可行，切忌問題含混，措施空泛。
從一篇述職報(bào)告的文章結(jié)構(gòu)上講，寫好上述三部分就基本是一篇完整的述職報(bào)告。但要真正寫好一篇述職報(bào)告，還要注意以下幾點(diǎn)：
二、著重講述履行職責(zé)的主要情況。每個(gè)干部職責(zé)不同，實(shí)施的工作也不同，不可能把所有的工作都寫出來，要選擇有重大影響的事件和突出的政績(jī)來寫。一篇報(bào)告一般在3000字左右，發(fā)言稿30分鐘左右為宜。
三、要寫出個(gè)人的作用。個(gè)人述職必須交待清楚在每項(xiàng)工作和取得的成績(jī)中自己所起的作用，是起主要的作用，還是支持他人或部下的作用;是起組織協(xié)調(diào)作用，還是親自帶頭的作用;是起決策作用，還是提合理化建議的作用，只有講清個(gè)人所起作用，才能看出述職者與業(yè)績(jī)的關(guān)系，準(zhǔn)確評(píng)價(jià)述職者的功績(jī)。同樣，對(duì)于存在的問題和過失，也要分清責(zé)任，是負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，還是負(fù)直接責(zé)任。在講個(gè)人作用的時(shí)候，要擺正關(guān)系，正確處理好個(gè)人作用與集體效能的關(guān)系。不能把成績(jī)都記在個(gè)人賬上，也不能籠統(tǒng)擺政績(jī)，看不出個(gè)人的作用。
(一)
時(shí)間在無聲中流逝，彈指一瞬間，一個(gè)學(xué)期的工作就要結(jié)束了，回首顧 望，這是一個(gè)忙碌的學(xué)期，也是一個(gè)收獲的學(xué)期。
“為了每一個(gè)孩子都有進(jìn)步” ， 這是我為之不懈努力的動(dòng)力，望著漸漸成長(zhǎng)的孩子們，從他們身上讓我感受到 一種自豪感。這一學(xué)期，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事的配合協(xié)助下即將畫上圓滿的句 號(hào)，現(xiàn)將這一學(xué)期的工作總結(jié)如下，通過總結(jié)吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在以后的工作 中取長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
能認(rèn)真遵守和執(zhí)行幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度，熱愛幼教事業(yè)。嚴(yán)于律己，恪 守崗位職責(zé)。班級(jí)工作細(xì)小瑣碎在班級(jí)成員中明確自己的角色定位，做到分工 不分家。立足于本職工作，愛崗敬業(yè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育 理念，積極參加幼兒園組織的各種安全工作和教育工作。
1、 “努力成為孩子們喜歡的老師”是我的工作目標(biāo)。有這樣一句名言：
“教 育者沒有情感 沒有愛 如同池塘里沒有水一樣 ”現(xiàn)實(shí)工作中，我努力為孩子們 創(chuàng)設(shè)一個(gè)充滿愛的“池塘” 當(dāng)孩子有困難時(shí)，我會(huì)給予他幫助，當(dāng)孩子遇到委 屈時(shí)我及時(shí)給與“安慰” 。幫肋每一位孩子樹立起自信心，教會(huì)他們尊重別人， 培養(yǎng)他們良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣，教會(huì)他們自己動(dòng)手尋找答案。這些對(duì)于他們 來說，一輩子都是受益的。
本學(xué)期上午班休病假 2 個(gè)月期間孫老師上午在班級(jí)幫班，驗(yàn)收期間孫老 師在園里有許多工作要做，我主動(dòng)承擔(dān)起班級(jí)的各項(xiàng)工作。認(rèn)真?zhèn)湔n，精心設(shè) 1 計(jì)活動(dòng)內(nèi)容，充分準(zhǔn)備教具。每一課都做到“有備而來” ，每堂課都在課前做好 充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具。因班級(jí)是混齡班級(jí) 有大、中、小年齡段組成。根據(jù)孩子的不同年齡特點(diǎn)，在設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)時(shí)注意 做到有針對(duì)性，讓不同年齡段的孩子跳一跳摘到屬于自己的那顆果實(shí)。
2、這學(xué)期孫老師在班級(jí)幫班，我虛心請(qǐng)教孫老師。在教學(xué)上，有疑必問， 孫老師好不保留的給我講解、示范。在孫老師的指導(dǎo)和幫助下增強(qiáng)上課技能， 提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動(dòng)化，做到線索 清晰，層次分明，言簡(jiǎn)意賅，深入淺出。
從一開始的怕上課到能流暢的上完每 節(jié)課再到想上課我覺得我已經(jīng)戰(zhàn)勝了自己。
平時(shí)除了忙于教學(xué)工作，還注意保教配合，注重孩子們的常規(guī)培養(yǎng)、以及對(duì) 班級(jí)特殊兒童的照料。在孫老師的指導(dǎo)和幫助下我們班級(jí)老師進(jìn)行了分工與合 作，在每一個(gè)環(huán)節(jié)都做了相應(yīng)的分工，確保孩子們時(shí)時(shí)在老師的視線內(nèi)，并及 時(shí)關(guān)注提醒調(diào)皮的孩子要遵守 相應(yīng)的安全的規(guī)定，防止安全事故發(fā)生、本學(xué)期 使兩名超重兒童恢復(fù)到正常。
幼兒園教育是一個(gè)復(fù)雜的教育，不是家庭一方面可以勝任的，也不是 幼兒園單獨(dú)可以勝任的，它需要兩者結(jié)合才能取得好的成效。因此家長(zhǎng)對(duì) 于幼兒園開展各項(xiàng)工作是否順利也顯的非常重要。我們堅(jiān)持不懈通過班級(jí) 網(wǎng)站向家長(zhǎng)公布幼兒的每日在園情況，讓家長(zhǎng)及時(shí)了解幼兒的學(xué)習(xí)情況和 生活情況，并通過土星和班級(jí)特殊幼兒的家長(zhǎng)溝通。使網(wǎng)絡(luò)真正成為家長(zhǎng)了解幼兒園的窗口，架起了教師、幼兒家長(zhǎng)的橋梁，并取得了家長(zhǎng)的積極 配合。
1、有時(shí)對(duì)于要求上交的資料沒有準(zhǔn)時(shí)上交。
2、沒有積極投稿有關(guān)學(xué)前教育方面的文章
3、在教學(xué)上還需要下功夫。
航醫(yī)所幼兒園臥虎藏龍，人才濟(jì)濟(jì)，進(jìn)入航醫(yī)所幼兒園，我更懂得了壓力的內(nèi) 涵。不管是老教師還是年輕教師，她們嫻熟的教育技巧和靈活的教育機(jī)智，都使我 產(chǎn)生了深深的距離感和自卑感，我曾經(jīng)沮喪過，曾經(jīng)煩惱過，但仔細(xì)想來，沮喪和 煩惱只是多余，只有執(zhí)著的追求才能使人進(jìn)步!
(二)
我常常在時(shí)間的長(zhǎng)河里感到渺??；我不停地追問自己：我做了什么？做好了什么？我應(yīng)該把握什么？把握住了什么？由于這些追問,我在時(shí)光也沖不走的記憶里找到了歡樂、充實(shí)和思想。我說且在實(shí)踐著的愿望：用我的智慧和我一生中最旺盛的精力為這所學(xué)校留些什么?，F(xiàn)將我的個(gè)人工作報(bào)告如下：
做事前進(jìn)行周密的思考，進(jìn)而促使事情做得盡善盡美。學(xué)校管理：分工明確，各司其職；教學(xué)工作，堅(jiān)持聽評(píng)課，有效地提高了教師的教學(xué)水平；嚴(yán)格執(zhí)行了以校為本、全員參與的.學(xué)習(xí)制度，組織教師學(xué)習(xí)新課程的新理念、新方法，并使之內(nèi)化為教師的具體教學(xué)行為。扎實(shí)開展了教研教改活動(dòng)，實(shí)實(shí)在在地圍繞一個(gè)課題，抓住一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行研討，做到人人有見解，個(gè)個(gè)受啟示；扎實(shí)開展了“三個(gè)一”活動(dòng)，即每學(xué)期讀一本以上教育專著，上一節(jié)課改研討課，寫一份教學(xué)經(jīng)驗(yàn)文章；扎實(shí)開展了教師練內(nèi)功活動(dòng)。這些措施的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了教師教學(xué)方法由教師為主體向以學(xué)生為主體的轉(zhuǎn)變；實(shí)現(xiàn)了教師由為學(xué)生“掌握”而教，轉(zhuǎn)變?yōu)闉閷W(xué)生智慧生長(zhǎng)、發(fā)展、創(chuàng)新而教；實(shí)現(xiàn)了教學(xué)質(zhì)量的提升。
日常事務(wù)方面。對(duì)于學(xué)校各條線的工作我從來沒分過你我，需要我我就主動(dòng)去做，找到我我都會(huì)盡一份力量，我覺得學(xué)校就是一個(gè)家庭，我們每個(gè)成員都應(yīng)去關(guān)心它，愛護(hù)它。在實(shí)際工作中努力用我的語言及實(shí)際行動(dòng)來營(yíng)造這種氛圍。
1、始終堅(jiān)持讀書學(xué)習(xí)。我認(rèn)為校長(zhǎng)是個(gè)職務(wù)，更是職責(zé)，要求我必須具備這個(gè)職務(wù)所需要的一切素質(zhì)。我堅(jiān)持學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)，一年來摘抄各類報(bào)刊雜志文章40多篇，撰寫讀后感、教學(xué)隨筆10多篇、同時(shí)堅(jiān)持不懈地用自己的語言表達(dá)自己的思想，使讀書、思考、寫作成為我生命中的不可缺少的習(xí)慣。
2、準(zhǔn)確把握角色位置。努力由教師轉(zhuǎn)變?yōu)榻逃芾碚?。學(xué)會(huì)傳播、表達(dá)自己的教育思想，學(xué)會(huì)改造、創(chuàng)新管理舉措。作為校長(zhǎng)，工作上互相協(xié)調(diào)，人格上充分尊重，思想上主動(dòng)溝通；對(duì)待教師，無論是年老的、年輕的，都做到熱切關(guān)注，真誠(chéng)愛護(hù)，用心幫助。
3、始終保持頭腦清醒。我清醒地知道，每個(gè)成績(jī)的取得也是老師造就的，在此，對(duì)大家表示深深的謝意！我深深地知道我之所以平凡，是因?yàn)槲腋冻龅钠椒?；我深深知道我存在著的差距：一是管理?jīng)驗(yàn)與實(shí)際工作需要有差距；二是計(jì)劃設(shè)想落到實(shí)際行動(dòng)上有差距；三是教學(xué)研究推出教研成果有差距。這些問題的存在，充分說明了我有待進(jìn)一步提高：我決心通過實(shí)踐來縮小這些差距。
個(gè)人教學(xué)一塊，我從不懈怠。我的教育故事獲市二等獎(jiǎng)，《讓學(xué)生愛上數(shù)學(xué)》發(fā)表在《江蘇教育報(bào)》獲稿酬、《做一個(gè)有思想的數(shù)學(xué)老師》發(fā)表在《閱讀》獲稿酬，個(gè)人被評(píng)為區(qū)域教研先進(jìn)個(gè)人、泰興市優(yōu)秀工作者、泰興市優(yōu)秀黨員，數(shù)學(xué)論文獲市級(jí)一等獎(jiǎng)，制作上傳泰微課18個(gè)，在《中國(guó)微課期刊》發(fā)表國(guó)家級(jí)微課兩節(jié)。
現(xiàn)在我終于明白了什么是快樂，我認(rèn)為快樂應(yīng)該是一種積極向上的生命狀態(tài)，對(duì)生活充滿了無盡的向往和激情，是一種發(fā)自內(nèi)心強(qiáng)烈的生命需求，為此我常常在等待，等待我生命激情迸發(fā)的時(shí)刻，我也時(shí)時(shí)在希望，希望大家一起用激情和快樂點(diǎn)燃我們以后的每個(gè)日子。
如何寫電信述職報(bào)告篇十二
(2)全稱式標(biāo)題：如“我在xxxx年至xxxx年任xx職務(wù)期間的述職報(bào)告”
(3)文章式標(biāo)題(以報(bào)告的基本點(diǎn)、基本經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)或態(tài)度為題)，如“困難中開創(chuàng)xxxx的新局面”
2、稱謂：上行文，收文機(jī)關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)人;向所屬人員做口頭述職報(bào)告，“同志們”;對(duì)象既有領(lǐng)導(dǎo)又有所屬人員時(shí)，“各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們”。頂格寫，后面加冒號(hào)。
3、正文。
(1)開頭(引語、導(dǎo)語)：寫明述職時(shí)限范圍以及對(duì)任職的總體評(píng)價(jià)。
(2)主體：工作取得的成績(jī)和效果(重點(diǎn));工作中的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì);工作中存在的問題;今后工作的設(shè)想和措施。
(3)結(jié)尾：簡(jiǎn)潔表態(tài)，表明歡迎大家批評(píng)指正、決心搞好今后工作的明確態(tài)度。
4、落款：署名和成文(報(bào)送)日期。如有附件要一一寫明附件名稱。
如何寫電信述職報(bào)告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
我叫xxx，自xxx年學(xué)校畢業(yè)分配到電信工作后，長(zhǎng)期從事通信線路維護(hù)安裝工作，曾在線務(wù)班、市話工程隊(duì)工作過，現(xiàn)在線路維護(hù)中心從事對(duì)全市的電信線路維修的工作，xxx年底，中心內(nèi)部調(diào)整工作，分配我管理天門市北片10多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的線路維護(hù)安裝及全市所有地下管道、充氣設(shè)備、電纜氣壓的管理維護(hù)。
這三年以來，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)懷下，帶領(lǐng)本片區(qū)員工齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，克服困難，加快工程建設(shè)與線路維護(hù)工作，全力做好前端支撐保障，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，下面我就近三年來所做的主要工作匯報(bào)如下，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)與同事審核評(píng)議。
xxx年以來對(duì)于線路維護(hù)工作來說是不平凡的，也是多事的，一是維護(hù)界面作了調(diào)整，原來只維護(hù)主干電纜，現(xiàn)在維護(hù)范圍擴(kuò)大到配線電纜，增加了工作量，而自身維護(hù)力量沒有得到充實(shí)，因此要做好維護(hù)工作存在一定困難；二是地方政府園區(qū)建設(shè)、道路建設(shè)、小區(qū)建設(shè)等發(fā)展迅猛，由此給我們的通信線路帶來了不少的隱患，經(jīng)常發(fā)生撞斷桿線現(xiàn)象。三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)電纜盜竊嚴(yán)重，面對(duì)這些情況，我們積極采取措施。
（1）合理地安排人員與結(jié)構(gòu)，使員工的工作職責(zé)更加細(xì)化，工作更體現(xiàn)量化，充分挖掘片區(qū)員工的工作潛能，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率。
（2）針對(duì)線路質(zhì)量差，特別是以前電話建設(shè)時(shí)不規(guī)范的線路，造成用戶障礙多的問題，我們集中力量進(jìn)行了整治，使原有的線路質(zhì)量得到了提高，用戶線路障礙明顯大幅下降，開展配線區(qū)整治的支局體會(huì)深刻，大大減輕了修障人員的壓力，通過整治也使我們的線路資源得到了進(jìn)一步的優(yōu)化與利用。
高和入地等處理措施?，F(xiàn)已完成主要道路及村級(jí)公路的檢查及整改工作。
（4）在積極開展日常維護(hù)工作的同時(shí)，自覺與市局社區(qū)經(jīng)理與分局線務(wù)員搞好協(xié)作配合，及時(shí)處理用戶線路障礙，對(duì)主干、配線電纜的壞線，加強(qiáng)修復(fù)工作，盤活存量資產(chǎn)，提高資源利用率，使維護(hù)工作實(shí)實(shí)在在出效益，三年來累計(jì)修復(fù)壞線11500對(duì)，緩解了部分地區(qū)發(fā)展缺資源的矛盾。
（5）針對(duì)近幾年來電纜被盜嚴(yán)重，我們與分局長(zhǎng)期保持聯(lián)系，在易被盜地段對(duì)電纜進(jìn)行綁扎、升高等處理措施，在發(fā)生被盜后及時(shí)組織人員、材料搶修，在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)通信，將損失減到最低。
（6）定期對(duì)全市充氣設(shè)備、管孔管道進(jìn)行巡查，維修。對(duì)電纜漏氣，管孔蓋缺失及時(shí)修復(fù)更換。三年來累計(jì)修理充氣設(shè)備大小故障數(shù)十余次，更換及升高處理井口井蓋150處。
回顧三年來的工作，確實(shí)付出了不少努力，做了一些實(shí)事，取得了一定的成績(jī)，但也存在一定的問題，與上級(jí)的要求與前端業(yè)務(wù)發(fā)展的需求還是存在差距的，在以后的工作中，我將加倍努力，在公司領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心幫助下帶領(lǐng)本片區(qū)員工堅(jiān)持發(fā)展不動(dòng)搖，居安思危，積極主動(dòng)加強(qiáng)與前端溝通，不拖發(fā)展后腿，在維護(hù)工作上緊緊圍繞質(zhì)量來進(jìn)一步加強(qiáng)落實(shí)，變被動(dòng)維護(hù)為主動(dòng)維護(hù)。
積極做好主干電纜的保氣與桿線隱患的處理工作，進(jìn)一步提高障礙處理與應(yīng)急搶修能力，加強(qiáng)桿線資源安全性工作?？傊?，我將不斷總結(jié)以往工作中的得失，取長(zhǎng)補(bǔ)短，奮發(fā)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)一致，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展盡心盡力，多作貢獻(xiàn)。
以上述職，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)與同志們批評(píng)指正。
如何寫電信述職報(bào)告篇十四
尊敬的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)：
我于20_年_月畢業(yè)于_學(xué)院數(shù)學(xué)教育系，_月參加工作。20_年_月取得_師范大學(xué)本科學(xué)歷，同年_月取得中學(xué)二級(jí)教師資格。自任職以來，擔(dān)任了兩年八年級(jí)數(shù)學(xué)教學(xué)工作并任班主任，四年的畢業(yè)班數(shù)學(xué)教學(xué)工作。我始終把“愛學(xué)生，愛事業(yè)”當(dāng)成自我做為教師的最高境界，更將其做為一名現(xiàn)代教師的最高要求。以滿腔的熱情在教書育人這片熱土上譜寫著自我的人生篇章?；厥走@幾年的工作經(jīng)歷，收獲頗豐，現(xiàn)述職如下：
一、在思想上，進(jìn)取上進(jìn)，愛國(guó)愛黨。
我進(jìn)取參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí)，為了提高自我的思想覺悟，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德》，不斷加強(qiáng)修養(yǎng)，進(jìn)取參加學(xué)校及有關(guān)部門組織的政治學(xué)習(xí)和政治活動(dòng)，不斷提高自我的思想政治覺悟。尊重領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德。全面貫徹黨的教育方針，遵守法律法規(guī)，恪守教師職業(yè)道德規(guī)范。熱愛教育事業(yè)、盡職盡則、教書育人、愛崗敬業(yè)、熱愛學(xué)校、關(guān)心團(tuán)體、團(tuán)結(jié)同志、嚴(yán)于律己、寬以待人、為人師表。
我認(rèn)為教師不能把教書育人降低到只傳授知識(shí)的層面上。我經(jīng)過學(xué)習(xí)不斷地在思想上、政治上、文化上充實(shí)自我，努力提高自我的從教素質(zhì)。以無私奉獻(xiàn)的精神去感染學(xué)生，以淵博的知識(shí)去培育學(xué)生，以科學(xué)的方法去引導(dǎo)學(xué)生，以真誠(chéng)的愛心去溫暖學(xué)生，以高尚的師德去影響學(xué)生，用健全的人格塑造一切學(xué)生的完美心靈，真正成為一名優(yōu)秀的人民教師。
二、在教育教學(xué)上，敬業(yè)愛崗，嚴(yán)謹(jǐn)治教。
我堅(jiān)持不斷豐富自我的專業(yè)知識(shí)，提高自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)。與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，深化教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量。認(rèn)真學(xué)習(xí)《初中數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》，領(lǐng)會(huì)課標(biāo)精神，貫徹新課標(biāo)運(yùn)用方法，更新教學(xué)理念，并用新的理念指導(dǎo)自我的教育教學(xué)，使自我的教育教學(xué)貼合新的教學(xué)理念的要求。研究課程改革，探索新課程教學(xué)方法。進(jìn)取參加聽評(píng)課活動(dòng)、論文評(píng)比活動(dòng)等。
把學(xué)生教好，讓學(xué)生成功，是每位教師最大的心愿、最高的榮譽(yù)。當(dāng)教師不僅僅能熟練地駕馭教材，還必須要有創(chuàng)新意識(shí)。教學(xué)不能總是一成不變、千人一面。教師最好能讓枯燥、乏味的課業(yè)變得生動(dòng)而趣味，讓學(xué)生在不知不覺中體會(huì)到學(xué)習(xí)的樂趣。作業(yè)要少一些，多增加一些實(shí)踐性、活動(dòng)性、游戲性的作業(yè)。使學(xué)生學(xué)習(xí)生活更加豐富多彩。“一節(jié)課就是一次挑戰(zhàn)、一節(jié)課就是一次收獲!”我并不覺得自我是在奉獻(xiàn)，因?yàn)閺闹形也粩嗥肺吨鴦?chuàng)新的歡樂、收獲的喜悅。作為一名普通的中學(xué)數(shù)學(xué)教師，努力更新教學(xué)理念、刻苦鉆研。努力把每一節(jié)課上得生動(dòng)而趣味，抓住學(xué)生的興趣，打造出了自我獨(dú)特的上課風(fēng)格。
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，異常是我此刻擔(dān)任畢業(yè)班的教學(xué)工作，深感肩負(fù)職責(zé)之重大，雖工作繁雜，但不敢懈怠，唯恐有負(fù)家長(zhǎng)和學(xué)生。為此，我從以下幾個(gè)方面努力提高教學(xué)質(zhì)量。課前，我認(rèn)真仔細(xì)的進(jìn)行備課，根據(jù)本班學(xué)生特點(diǎn)，對(duì)教案進(jìn)行認(rèn)真的修改，課后布置的作業(yè)力求少而精，努力做到既減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)，又提高教學(xué)質(zhì)量。其次，教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。如教會(huì)學(xué)生預(yù)習(xí)的方法，堅(jiān)持課前預(yù)習(xí)，讓學(xué)生在預(yù)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問題，帶著問題上課，鼓勵(lì)學(xué)生大膽質(zhì)疑，在教學(xué)中營(yíng)造民主平等的學(xué)習(xí)氛圍等。鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，運(yùn)用自主、探究、合作的學(xué)習(xí)方式。再次，在教學(xué)中滲透本班的德育課題教育，充分利用教材中好的資料對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德等教育。
三、在出勤上，惜時(shí)如金，以校為家。
我深知沒有時(shí)間作保證的教學(xué)是不能取得好效果的，所以我堅(jiān)持出滿勤出全勤，絕不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤學(xué)生的一分一秒。多少個(gè)寧?kù)o的夜晚，我忍耐寂寞，為了備好一堂課，我認(rèn)真鉆研教材好幾遍，我翻閱很多書籍。有時(shí)，為了完成教育教學(xué)任務(wù)，我放棄休息時(shí)間加班加點(diǎn)。
我深知自我當(dāng)教師的處境，我努力搞好教學(xué)，苦練教學(xué)基本功，業(yè)余時(shí)間沒放棄過自學(xué)。時(shí)光荏苒，我每一天一如往日的穿梭于教室與辦公室之間。我的心血沒有白費(fèi)，在各級(jí)組織的考試中，我所教學(xué)科的成績(jī)均名列前茅，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校和家長(zhǎng)的好評(píng)。
四、在成績(jī)上，辛勤結(jié)碩果，桃李芬芳。
“一分耕耘，一分收獲”，辛勤的付出終有了回報(bào)。最讓我感到高興的是我教過的一名學(xué)生今年考入了國(guó)家重點(diǎn)大學(xué)。在專業(yè)工作中也取得了驕人的成績(jī)。20_年教學(xué)案例《用課堂知識(shí)沖擊學(xué)生的情感》榮獲_市中小學(xué)教學(xué)案例、教學(xué)隨筆評(píng)選三等獎(jiǎng);20_年中考中獲全縣中心初中數(shù)學(xué)學(xué)科第八名;20_年班主任素質(zhì)大賽中獲縣級(jí)優(yōu)秀獎(jiǎng);我所講授的《一次函數(shù)》獲秦_市優(yōu)秀示范觀摩課;撰寫的論文《對(duì)初中數(shù)學(xué)教學(xué)的幾點(diǎn)思考》在省級(jí)刊物上發(fā)表。20_年參與的課題《優(yōu)化數(shù)學(xué)創(chuàng)新題目設(shè)計(jì)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維的探索與研究》經(jīng)過省級(jí)部門鑒定準(zhǔn)予結(jié)題。在20_年中考中獲全縣中心初中數(shù)學(xué)學(xué)科第七名;所撰寫的論文《為培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新本事創(chuàng)設(shè)條件》在國(guó)家級(jí)刊物上發(fā)表等等。
總之，任現(xiàn)職以來，自我認(rèn)真履行教師職責(zé)，模范地帶動(dòng)新教師，經(jīng)過言傳身教，幫忙新教師成長(zhǎng)。愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，深化教育改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，滿腔熱忱地投入本職工作。我也深深的明白成績(jī)只屬于過去，我將繼續(xù)努力，盡自身的微薄之力，為祖國(guó)為家鄉(xiāng)的教育事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。
此致
敬禮!
述職人：_。
20xx年_月_日。
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如何寫電信述職報(bào)告篇十五
本文目錄。
述職報(bào)告：如何塑造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
述職報(bào)告就是把自己履行職責(zé)是否稱職的情況寫成書面文所構(gòu)成的文體。具體一點(diǎn)是，機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人就任職一定時(shí)期內(nèi)所做工作向任命機(jī)關(guān)或機(jī)關(guān)群眾進(jìn)行匯報(bào)并接受審查和監(jiān)督的陳述性文案。
個(gè)人述職報(bào)告是隨著人事管理制度和改革而出現(xiàn)的一種新文體。它是考察干部履行職責(zé)情況，以及是否稱職的一種手段。
個(gè)人述職報(bào)告和個(gè)人總結(jié)既有聯(lián)系，又有區(qū)別:。
（1)述職報(bào)告與總結(jié)的相同之處是，它們都可以談經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，都要求事實(shí)材料和觀點(diǎn)緊密結(jié)合，從某種程度上說，個(gè)人述職報(bào)告可以借鑒總結(jié)的某些寫作方法。
(2)述職報(bào)告與總結(jié)的不同之處在于以下三點(diǎn):。
三是表述方式不同?？偨Y(jié)主要運(yùn)用敘述的方式和概括的語言，歸納工作結(jié)果。工作述職報(bào)告則可以采用夾敘夾議的寫法，既表述履行職責(zé)的有關(guān)情況，又說明履行職責(zé)的出發(fā)點(diǎn)和思路，還要申述處理問題的依據(jù)和理由。
根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況，工作述職報(bào)告可以分為現(xiàn)任職務(wù)的述職報(bào)告和競(jìng)爭(zhēng)上一級(jí)職務(wù)的述職報(bào)告。
述職報(bào)告的格式，一般由標(biāo)題、稱呼、正文組成:。
可簡(jiǎn)單標(biāo)明“述職報(bào)告”。也可以根據(jù)正文內(nèi)容另行擬制。
工作述職報(bào)告一般要當(dāng)眾宣讀，所以應(yīng)選擇好恰當(dāng)?shù)姆Q呼，一般寫“領(lǐng)導(dǎo)、同志們”。
述職報(bào)告的正文一般要有開頭、主體、結(jié)尾三個(gè)部分:。
述職報(bào)告的開頭：述職報(bào)告的開頭要以簡(jiǎn)潔的文，說明所擔(dān)負(fù)的具體職責(zé)，表明自己對(duì)本職責(zé)的認(rèn)識(shí)，并闡明任職的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，還要概述所取得的成績(jī)。
述職報(bào)告的主體：述職報(bào)告的主體要選擇幾項(xiàng)主要工作，細(xì)致地將過程、效果或失誤及認(rèn)識(shí)表述出來。這一部分要寫詳細(xì)，對(duì)一些重大問題的決策過程，對(duì)棘手事件的處理思路，對(duì)群眾迫切關(guān)心的問題的認(rèn)識(shí)和處理，都要交代清楚。要對(duì)履行職責(zé)的情況和對(duì)履行職責(zé)的事跡進(jìn)行深人的分析研究，做出具有一定理論層次的概括。要回答稱職與否的問題，應(yīng)從思想道德素質(zhì)、政治理論素質(zhì)，開拓進(jìn)取精神，政策法律水平，處事決斷能力，分析綜合能力，文和口頭表達(dá)能力，廉潔模范作用，上下左右關(guān)系，工作作風(fēng)和工作方法等方面，描述自己的形象，回答好稱職與否的問題。述職報(bào)告的主體還要說明履行職責(zé)過程中得與失。競(jìng)爭(zhēng)上一級(jí)職務(wù)的述職報(bào)告，要注意緊扣上一級(jí)職務(wù)的有關(guān)要求來寫，以說明自己有充分的理由擔(dān)當(dāng)上一級(jí)的職務(wù)。這部分是述職報(bào)告的關(guān)鍵部分，一定要精心構(gòu)思，寫出特色。
述職報(bào)告的結(jié)尾。在述職報(bào)告的結(jié)尾可簡(jiǎn)述一下自己對(duì)自己的評(píng)價(jià)，并表明自己的態(tài)度，最后以“謝謝大家”的語言結(jié)束。
4.述職報(bào)告寫作要求。
寫好述職報(bào)告，要注意下面幾點(diǎn)寫作要求:。
(1)實(shí)事求是。述職報(bào)告要講真話、講實(shí)話、講心里話，以誠(chéng)感人。無論稱職與否都要與事實(shí)相符。要正確處理個(gè)人與集體、主觀與客觀的關(guān)系，要分清功過是非。承擔(dān)責(zé)任要恰如其分，既不爭(zhēng)功，也不必?cái)堖^。
(2)寫“述職報(bào)告”要形成制度，不僅在離任前要述職，而且在任期中也應(yīng)定期述職。只有這樣，才能更好地起到述職和鞭策的作用。
(3)內(nèi)容要周詳，述職報(bào)告要重點(diǎn)突出。在全面匯報(bào)任職期間所做各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，要突出任職期間的重大成績(jī)和創(chuàng)造性業(yè)績(jī)，以表明自己的勝任和事業(yè)心。應(yīng)當(dāng)明確，述職報(bào)告必須圍繞“職責(zé)”二做文章。它的寫作目的，不是評(píng)功擺好，而是為了說明是否稱職。
(4)情理相宜。述職報(bào)告在敘事說理過程中，要有適度的感情色彩。
(5)態(tài)度要誠(chéng)懇。述職，是向機(jī)關(guān)和群眾匯報(bào)工作。寫作述職報(bào)告之前，應(yīng)對(duì)自己進(jìn)行認(rèn)真的全面的反思，并虛心聽取群眾的意見，弄清群眾的不滿和要求，對(duì)群眾意見較大的問題尤其要如實(shí)闡述，以坦誠(chéng)的胸懷，贏得群眾的諒解和支持。接受群眾的監(jiān)督，而不是作報(bào)告，這個(gè)特定的角色必須明確，也是寫好“述職報(bào)告”的前提。
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述職。
是領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)自己在一定時(shí)期內(nèi)履行。
崗位職責(zé)。
和廉潔從業(yè)情況所進(jìn)行的嚴(yán)肅認(rèn)真的敘述和。
自我評(píng)價(jià)。
述職述廉報(bào)告寫得如何，既是組織對(duì)述職者進(jìn)行實(shí)地考察的重要依據(jù)，也是對(duì)述職者得一種特殊的有一定難度的論文考試從述職述廉報(bào)告，能從一個(gè)側(cè)面了解一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部的工作思路、創(chuàng)新意識(shí)、進(jìn)取精神、務(wù)實(shí)作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)水平、品行和個(gè)性、綜合分析能力、理論和文水平及口頭表達(dá)能力通過述職述廉，本人對(duì)一定時(shí)期的工作進(jìn)行回顧、解剖和思考，可以起到自己考核自己、自己認(rèn)識(shí)自己、自己教育自己、自己管理自己的作用就領(lǐng)導(dǎo)干部如何撰寫個(gè)人述職述廉報(bào)告，應(yīng)從以下幾個(gè)方面考慮。
一、基本格式。
述職報(bào)告沒有固定的寫作模式，根據(jù)不同類型和主旨，可以靈活安排結(jié)構(gòu)。一般由標(biāo)題、抬頭、正文、落款四部分組成。
1、標(biāo)題。
述職報(bào)告的標(biāo)題，常見的寫法有兩種：
（1）文種式標(biāo)題，只寫《述職述廉報(bào)告》。
（2）公文式標(biāo)題，姓名+時(shí)限+事由+文種名稱，如《xx年至xx年述職述廉報(bào)告》。
2、抬頭。
（1）書面報(bào)告的抬關(guān)，寫主送單位名稱。
（2）口述報(bào)告的抬頭，寫對(duì)聽者的稱謂，如“各位代表”、“各位同志”、“各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們”等。
3、正文。
述職報(bào)告的正文，由開頭、主體、結(jié)尾三部分組成。
（1）開頭。
開頭，又叫引語，一般寫清一定時(shí)期的任職情況、分管的工作、崗位職責(zé)和考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)情況及個(gè)人認(rèn)識(shí)，對(duì)自己工作盡職和是否稱職的整體估價(jià)，確定述職范圍和基調(diào)。這部分要寫得簡(jiǎn)明扼要，給聽者一個(gè)大體印象。
（2）主體。
主體，是述職報(bào)告的中心內(nèi)容，包括自己的工作指導(dǎo)思想，履行崗位職責(zé)和完成目標(biāo)任務(wù)情況，以及工作中取得的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，對(duì)工作規(guī)律的認(rèn)識(shí)，主要是寫透實(shí)績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)或教訓(xùn)。這部分述職的重點(diǎn)內(nèi)容，應(yīng)該詳盡具體地予以闡述，因?yàn)檫@部分是組織評(píng)價(jià)干部較直觀的依據(jù)。
這部分，要寫得具體、充實(shí)、有理有據(jù)、條理清楚。由于這部分內(nèi)容涉及面廣，量多，所以宜分條列項(xiàng)寫出。“條”、“項(xiàng)”要注意將內(nèi)在邏輯關(guān)系安排好。
（3）結(jié)尾。
要寫明今后的工作設(shè)想、追求的目標(biāo)、擬采取的措施和自己的決心。同時(shí)，還可以總結(jié)全文。
4、落款。
述職報(bào)告的落款，寫上述職人姓名和述職日期或成文日期。
二、主要內(nèi)容。
《關(guān)于黨員領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉的暫行規(guī)定》在“第四條”明確：述職述廉的主要內(nèi)容是：學(xué)習(xí)貫徹鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和黨的路線方針政策情況，執(zhí)行民主集中制情況，履行崗位職責(zé)和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任情況，遵守廉潔從政規(guī)定情況，存在的突出問題和改正措施，其他需要說明的情況。
（一）述職的主要內(nèi)容：
3、履行崗位職責(zé)和考核期內(nèi)目標(biāo)任務(wù)完成情況；（在工作中采取的方法措施、業(yè)績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。包括對(duì)分管工作任務(wù)和上級(jí)交辦事項(xiàng)的完成情況；在工作中出了哪些主意，采取了哪些措施，作出哪些決策，解決了哪些實(shí)際問題，糾正了哪些偏差；做了哪些實(shí)際工作，如深入一線，調(diào)查研究，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取得了哪些業(yè)績(jī)。）。
4、貫徹執(zhí)行民主集中制的情況；
5、個(gè)人的思想作風(fēng)、職業(yè)道德、廉潔從業(yè)和關(guān)心群眾等情況；
6、存在問題及今后努力方向。（寫出存在的主要問題，并分析問題產(chǎn)生的原因，提出今后改進(jìn)的意見和措施。）。
（二）述廉的主要內(nèi)容：
3、組織和協(xié)調(diào)開展懲防體系建設(shè)情況；
4、報(bào)告?zhèn)€人重大事項(xiàng)、執(zhí)行收入申報(bào)和收受禮品禮金登記制度情況；
5、參加黨內(nèi)民主生活會(huì)，開展批評(píng)與自我批評(píng)的情況；
6、對(duì)分管工作內(nèi)發(fā)生的違紀(jì)問題的處理以及對(duì)上級(jí)黨委、紀(jì)委交辦重要案件的查處情況；
7、對(duì)配偶、子女和身邊工作人員的教育管理情況；
8、上述情況存在的問題和改正措施，今后工作思路和努力方向；
9、其他需要說明的情況。
三、要突出四個(gè)：“我”、“職”、“權(quán)”、“實(shí)”
“我”，就是在述職述廉報(bào)告中要以“我”為中心，把“我”擺在前：“我”做了哪些工作，分管的工作取得了哪些成績(jī)；“我”在工作中有哪些創(chuàng)新和收獲；“我”提出哪些計(jì)策，組織了哪些具體工作，并取得了哪些成果；“我”總結(jié)出了哪些經(jīng)驗(yàn)；“我”在理論學(xué)習(xí)上有哪些收獲，如何運(yùn)用理論指導(dǎo)工作實(shí)踐，，解決了哪些問題，有那些理論文章發(fā)表和推廣、交流；“我”還存在哪些問題和不足。對(duì)成績(jī)要據(jù)實(shí)寫全，對(duì)問題也不可避重就輕，而要講深講透，并從主觀上分析原因，擔(dān)負(fù)責(zé)任。
“職”，就是談自己在其位謀其政的情況，是不是盡職盡責(zé)、盡心盡力、忠于職守、廉潔奉公，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，遵守職業(yè)道德規(guī)范。
“權(quán)”，就是用沒用好黨和人民賦予的權(quán)力，用得是否符合規(guī)定，是否認(rèn)真貫徹執(zhí)行了黨的路線方針政策和民主集中制原則，執(zhí)行上級(jí)規(guī)定和要求是否堅(jiān)決；在自己的職權(quán)范圍是否有循私情的現(xiàn)象和不廉的行為；在表里如一、言行一致、樹立表率方面，是否有要求不嚴(yán)、放松自我的地方。
“實(shí)”，就是必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，即一方面要如實(shí)反映情況，尊重事實(shí)，另一方面要堅(jiān)持一分為二，對(duì)事物分析要全面。
四、要注意的問題。
1、要實(shí)事求是，切忌華而不實(shí)。
述職述廉報(bào)告一定要講真話，講實(shí)話，講心里話。無論稱職與否，都要與事實(shí)相符，既不要自吹自擂，也不要過分謙虛。述職述廉報(bào)告一般要當(dāng)場(chǎng)宣讀，一些同志為了顧及面子，獲取領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好感，對(duì)自己的工作成績(jī)大肆渲染，夸大其詞，只講自己的優(yōu)點(diǎn)和所取得的成績(jī)，對(duì)工作中存在的問題和不足采取回避態(tài)度，這種做法是不足取的。
2、要突出重點(diǎn)，切忌報(bào)流水賬。
平時(shí)的工作材料是瑣碎的、分散的、零星的，述職者在動(dòng)筆之前，要對(duì)材料進(jìn)行篩選和整理，選擇主要工作，抓住主要政績(jī)來寫，不要事無巨細(xì)，一概羅列。如果為了評(píng)功擺好，照顧各個(gè)方面的關(guān)系，述職述廉報(bào)告寫得非常羅嗦的“流水賬”，就會(huì)讓人不知所云。述職報(bào)告的寫作目的是為了說明其工作是否稱職，因此，要將履行職責(zé)的過程，取得的成績(jī)或出現(xiàn)的失誤，及對(duì)工作的認(rèn)識(shí)表述出來，要對(duì)履行職責(zé)的情況和取得的成績(jī)進(jìn)行深入的分析和研究。
3、要情理相宜，切忌考慮個(gè)人。
述職述廉報(bào)告在敘事過程中，要有適當(dāng)?shù)母星樯?。但是個(gè)人情感不要融入過多，避免造成不良影響。述職者要對(duì)自己以往所從事的工作進(jìn)行歸納、概括、提煉、圍繞履行職責(zé)的實(shí)際情況進(jìn)行認(rèn)真、全面的反思，肯定成績(jī)，找出差距。要與群眾面對(duì)面進(jìn)行交流，以坦誠(chéng)的胸懷虛心聽取各方面的意見，特別是工作中群眾反映較大、意見較為突出的問題，要敢于面對(duì)事實(shí)，將自己的想法公之于眾，客觀地談，深入地談。如果過多地考慮個(gè)人的利益，過于看重取得的政績(jī)，熱衷于錦上添花，缺乏面對(duì)錯(cuò)誤與失敗的勇氣，不僅脫離群眾，也嚴(yán)重違背了述職報(bào)告的宗旨。
4、要語言樸實(shí)，切忌虛飾浮夸。
述職者要有駕馭語言的能力，崇尚樸實(shí)，給聽眾以豁然開朗的感覺。樸實(shí)之美歷來備受人們推崇。在述職述廉時(shí)，用樸實(shí)的語言敘事說理，不僅縮短了與群眾的距離，也密切了和群眾的關(guān)系。有些同志為了顯示自己的才學(xué)，述職述廉報(bào)告的語言高深難懂，洋里洋氣，群眾聽起來如“霧里看花”，摸不著頭緒，反而弄巧成拙。述職報(bào)告的實(shí)用性，決定了它的語言必須具有真理般的自然質(zhì)樸。述職者面對(duì)的聽眾文化層次有差異，這就要求敘述時(shí)語言表達(dá)通俗易懂，多采用質(zhì)樸無華的群眾性語言，直陳其意，不要嘩眾取寵，也不能用一些生僻的眼，故作高深。
5、要分清成績(jī)，切忌含糊不清。
要注意區(qū)分集體領(lǐng)導(dǎo)中的個(gè)體實(shí)績(jī)。干一項(xiàng)工作，通常是領(lǐng)導(dǎo)班子和幾個(gè)人共同完成的，在寫自己的工作成績(jī)時(shí)，應(yīng)該寫自己在這項(xiàng)工作中擔(dān)任的具體工作，所起的作用、取得的成果和存在的問題。因此，要分清哪些屬于別人的成績(jī)，不能寫，哪些屬于自己的成績(jī)，應(yīng)該寫。其中，那些屬于自己的獨(dú)創(chuàng)并具有實(shí)際效果和推廣價(jià)值的，應(yīng)著重寫好。
五、有關(guān)細(xì)則。
1、述職述廉的報(bào)告數(shù)一般不少于，由本人撰寫，不要由他人代筆，不得照抄照搬單位的。
工作計(jì)劃。
總結(jié)。其中，述廉部分不要少于三分之一的篇幅。
2、述職述廉報(bào)告要實(shí)事求是，在總結(jié)成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，重點(diǎn)要剖析本人在日常工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)方面存在的不足，并提出整改措施。
3、述職述廉報(bào)告一般準(zhǔn)備一式多份，分別上報(bào)。
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xx年轉(zhuǎn)眼就要與我們揮手告別了，回顧這一年來的工作，感受頗深，個(gè)人也經(jīng)過一年的歷練，在各方面都取得了一定的收獲。同時(shí)也成熟了許多，在此也感謝酒店及部門領(lǐng)導(dǎo)在即將過去的一年中對(duì)于我的支持和幫助，也將我這一年工作生活中的感受和收獲與領(lǐng)導(dǎo)分享。
如何塑造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)？
如何塑造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，這是我一直在思考的問題，我很喜歡《亮劍》這部電影，很欣賞亮劍的主人公李云龍，他帶出來的團(tuán)隊(duì)很打硬仗、苦仗，他能在很短的時(shí)間內(nèi)將一直很爛的團(tuán)隊(duì)，一只士氣低落的團(tuán)隊(duì)塑造成部隊(duì)中戰(zhàn)斗力最強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，他的感染力，個(gè)人魅力，領(lǐng)導(dǎo)力讓我欽佩，我希望我能像他那樣，讓我的團(tuán)隊(duì)在集體中也是最優(yōu)秀的。
發(fā)現(xiàn)人才，使用人才。李云龍團(tuán)隊(duì)中幾個(gè)非常重要的角色，“和尚”，其實(shí)是個(gè)國(guó)民黨的兵，從俘虜營(yíng)中逃出來的，但是打仗勇敢，有一身的武藝，李云龍并沒有因?yàn)樗某錾?，而?duì)他另眼看待，重用這個(gè)國(guó)軍將士；另一位能人，則是在縣城擺攤的，一個(gè)只想在亂世中偷生，孝敬老母親的普通人，同樣身懷絕技，武藝高強(qiáng)，李云龍能發(fā)現(xiàn)每個(gè)人身上的優(yōu)點(diǎn)，并為之所用，這是一個(gè)優(yōu)秀的管理者所應(yīng)該必備的素質(zhì)，正所謂千里馬常有，而伯樂不常有，很多人都有他的突出的方面，作為一個(gè)管理者是否能發(fā)掘下屬的潛能，并將他放置在恰當(dāng)?shù)奈恢?，使他能發(fā)揮自己的能力，我想這就是管理能力的一個(gè)表現(xiàn)方面，禮賓部這個(gè)團(tuán)隊(duì)是個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)，很多初入社會(huì)的員工，他們有美好的理想，對(duì)自己的未來有美好的規(guī)劃，作為這個(gè)班組的負(fù)責(zé)人，我的職責(zé)就是發(fā)現(xiàn)他們的亮點(diǎn)，并給予適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，作為他們的培訓(xùn)師和職業(yè)生涯的引導(dǎo)者，這是我所需要提高的方面，正確的給予引導(dǎo)，讓我們年輕的員工同事在開元這個(gè)集體中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，與企業(yè)一起共同成長(zhǎng)。
聽我的。在每次戰(zhàn)役的關(guān)鍵時(shí)刻，李云龍都會(huì)站出來吶喊一聲，他這句霸氣十足的話，使一個(gè)團(tuán)隊(duì)能迅速找準(zhǔn)方向，為一個(gè)目標(biāo)一起努力。服務(wù)行業(yè)有明確的規(guī)定，我們的每一項(xiàng)操作流程都有細(xì)化的規(guī)定，但同時(shí)做一個(gè)高星級(jí)酒店不能完全拘泥于這些規(guī)定，在有些時(shí)刻我們需要靈活處理，靈活對(duì)待，對(duì)于這樣的工作，作為一個(gè)剛從事這項(xiàng)工作的人來說，就會(huì)有些迷茫，我是不是應(yīng)該堅(jiān)持原則做事？什么樣的工作我應(yīng)該去靈活處理，這時(shí)候就需要我們的管理人員站出來做出決策，聽我的，這句話表達(dá)出的含義，就是我會(huì)為這件事情負(fù)起責(zé)任，員工有了明確的指令，做起工作來就會(huì)更加順利，作為一個(gè)管理人員應(yīng)該有這樣的魄力，為自己的下屬分擔(dān)責(zé)任，作為一個(gè)班組的負(fù)責(zé)人，這個(gè)班組的任何一件事情我都是第一負(fù)責(zé)人，這一點(diǎn)上不能逃避，下屬犯錯(cuò)時(shí)，不知道工作怎么開展時(shí)，作為負(fù)責(zé)人說句“聽我的”，員工會(huì)感受到這個(gè)集體的關(guān)愛，我們要給員工帶來安全感，讓員工知道，我們不會(huì)讓他獨(dú)自應(yīng)對(duì)這些困難，他背后有一個(gè)可以信任的組織，與他一起承擔(dān)。員工有了堅(jiān)強(qiáng)的后盾，工作才會(huì)更加努力的開展下去。
與下屬關(guān)系。李云龍?jiān)谄匠Ｖ袑?duì)于下屬既有嚴(yán)厲一面，同時(shí)也一直保持密切關(guān)系，用自己的情去管理隊(duì)伍，而不是手中的權(quán)力。為了提升部隊(duì)?wèi)?zhàn)士的訓(xùn)練熱情，他會(huì)和戰(zhàn)士比摔跤，誰能摔倒他就能吃肉，這時(shí)候的他已經(jīng)完全把自己的團(tuán)長(zhǎng)身份放在了一邊，與戰(zhàn)士們?nèi)诤系搅艘黄稹Ｋ麜?huì)在戰(zhàn)斗間隙給戰(zhàn)士們講他以前的歷史，講述艱苦歲月中的走過的歷程，這時(shí)候的他是真情實(shí)露。對(duì)待打仗時(shí)，他對(duì)下屬是非常的嚴(yán)厲，因?yàn)樗肋@是戰(zhàn)爭(zhēng)，如果不嚴(yán)，將會(huì)讓他的將士付出生命的代價(jià)。因此他才會(huì)得到下屬的絕對(duì)認(rèn)同，才會(huì)有下屬為了給他弄到一包煙而付出自己的生命。這就是一個(gè)優(yōu)秀的管理者，知道什么時(shí)候做什么事情，知道如何維護(hù)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這樣的管理者才能帶出這樣的隊(duì)伍。
熟悉我的人都知道，尤其是與我共事這么長(zhǎng)時(shí)間的禮賓部同事們，我對(duì)待對(duì)客服務(wù)時(shí)，對(duì)他們是很嚴(yán)厲的，經(jīng)常會(huì)因?yàn)樗麄兊姆?wù)不細(xì)致，不到位，而嚴(yán)厲的訓(xùn)斥他們，因?yàn)檫@是我們的工作，我們掙的每一分錢都是因?yàn)槲覀儗?duì)客服務(wù)才得到的，如果我們不能做到對(duì)客服務(wù)熱情高效、細(xì)致到位，引起賓客不滿，對(duì)于酒店聲譽(yù)造成影響，那我們存在的意義也就沒有了，作為一個(gè)將禮賓工作作為一個(gè)職業(yè)，一個(gè)一生追求的我，絕對(duì)不能容忍服務(wù)的缺失，在此我也非常感謝我的同事們對(duì)于我的理解，包容我的性格與脾氣。工作之外，我對(duì)我的同事完全就是朋友關(guān)系，我看到大家工作辛苦，會(huì)帶大家一起聚聚，去臺(tái)球廳打兩桿，休息的時(shí)候會(huì)騎著車，組成我們的車隊(duì)，去市內(nèi)各個(gè)地方轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，告訴他們北京的景點(diǎn)信息，在輕松愉悅的環(huán)境中，以平等的身份與同事們交流，了解每個(gè)同事的性格，喜好，在與他們的溝通中加深彼此見的信任與了解。
《亮劍》這部電影，給我的啟發(fā)與震撼很多，李云龍對(duì)下屬樸實(shí)的愛，對(duì)于革命的忠誠(chéng)，他的決斷力，堅(jiān)毅，百折不撓的精神都非常值得我去學(xué)習(xí)。接下來的一年將是我走向成熟的一年，我將把我學(xué)習(xí)到的，感悟到的李云龍身上的這些優(yōu)點(diǎn)，試著在我的管理中進(jìn)一步的運(yùn)用。
以上是我個(gè)人在這一年工作中得到的體會(huì)和感觸，因?yàn)樽陨淼墓ぷ鏖啔v、認(rèn)識(shí)水平等原因，可能有些觀點(diǎn)也比較偏頗或者不對(duì)地方，望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，同時(shí)也再次感謝開元給我這么好的工作平臺(tái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的信任，在新一年的工作中，我也會(huì)用更加用心的工作、更積極地心態(tài)，配合領(lǐng)導(dǎo)做好本職工作。
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述職，顧名思義，就是陳述自己的工作。陳述的方式可以是口頭的，也可以是書面的。無論采取哪種方式，述職都有一個(gè)文底本，這就是述職報(bào)告。述職報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)干部或管理者結(jié)合職責(zé)要求，向上級(jí)、職工或群眾代表陳述崗位職責(zé)履行情況，接受工作評(píng)議監(jiān)督的一種事務(wù)性文書。這是領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)注、秘書經(jīng)常思考、應(yīng)用十分廣泛的一個(gè)文種，具有總結(jié)性、自述性、報(bào)告性等特點(diǎn)。這里擬從機(jī)關(guān)文工作者的角度，談?wù)剬?duì)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告寫作的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
我們常說，學(xué)以增智、學(xué)以養(yǎng)德、學(xué)以致用。述職報(bào)告少不了談學(xué)習(xí)、講作風(fēng)，這是對(duì)所有機(jī)關(guān)干部的基本要求，領(lǐng)導(dǎo)干部更要率先垂范、先行一步、突出重點(diǎn)。學(xué)習(xí)方面，這部分內(nèi)容比較務(wù)虛，要寫好還真不容易!稍不注意，就會(huì)不痛不癢、泛泛而談、流于形式。作為領(lǐng)導(dǎo)人，既要講自己一個(gè)階段以來，學(xué)什么，怎么學(xué)，又要談?dòng)惺裁葱抡J(rèn)識(shí)、新感悟，對(duì)負(fù)責(zé)或分管的工作有哪些新思路、新要求;既要講自己如何帶頭學(xué)，又要談如何組織帶動(dòng)下屬部門單位一起學(xué)。還要注意，每個(gè)時(shí)期都有學(xué)習(xí)的熱點(diǎn)和重點(diǎn)，不能年年都是老調(diào)重彈，必須與時(shí)俱進(jìn)、寫出新意。現(xiàn)在獲取資訊的渠道很多，學(xué)習(xí)的方法除看書讀報(bào)、翻閱文件、參加會(huì)議、聽取報(bào)告、接受培訓(xùn)等常規(guī)渠道外，還可以上網(wǎng)、訂閱黨報(bào)黨刊微信、觀看網(wǎng)絡(luò)視頻講座等。廣開言路，博采眾長(zhǎng)，思路就可以打開，容易寫出新東西。作風(fēng)方面，既要講自己如何真抓實(shí)干、廉潔自律，又要談如何嚴(yán)格要求、管好身邊人和下屬部門單位。特別是現(xiàn)在狠抓“八項(xiàng)”規(guī)定落實(shí)、群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展“風(fēng)頭正勁”，更要把作風(fēng)建設(shè)講細(xì)、講實(shí)、講到位。
“領(lǐng)導(dǎo)”二，從面上理解就是帶領(lǐng)和指導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)自己負(fù)責(zé)或分管的工作不可能全部親歷親為，從某種意義上講，下屬部門、單位的成績(jī)也是領(lǐng)導(dǎo)的工作業(yè)績(jī)。對(duì)此，述職報(bào)告要有清醒的定位，在表述上必須注意把握。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)自己重點(diǎn)部署、重點(diǎn)推動(dòng)、重點(diǎn)督促的工作可以展開講，最好把領(lǐng)導(dǎo)本人組織協(xié)調(diào)的過程也帶上幾句。比如，會(huì)議部署、文件要求、方案審定、項(xiàng)目篩選、活動(dòng)籌劃、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)、專題協(xié)調(diào)、實(shí)地調(diào)研，等等。然后，再講取得的工作成效，也就順理成章。因?yàn)檫@確確實(shí)實(shí)是領(lǐng)導(dǎo)做的事情，從中可以看到領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮的作用。這也是述職報(bào)告與工作總結(jié)的主要區(qū)別之所在。對(duì)于一些全局性的重大榮譽(yù)、突出成果，應(yīng)點(diǎn)到有關(guān)單位和人員的共同努力，這雖然是客套話，但不寫便有貪功之嫌。
為官一任，造福一方，領(lǐng)導(dǎo)干部必須具備執(zhí)政為民理念和責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)。首先，要找準(zhǔn)職責(zé)定位。主要領(lǐng)導(dǎo)和分管副職的述職站位是有所不同的，關(guān)鍵要把握好自身的崗位職責(zé)，既要履職盡責(zé)、勇挑重?fù)?dān)，又要自加壓力、注重創(chuàng)新。具體地說，就是上級(jí)的重要部署要不折不扣地抓好貫徹，落實(shí)到具體工作中去，并爭(zhēng)取成為先進(jìn)典型。其次，要找出成績(jī)和亮點(diǎn)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)自己因地制宜開拓創(chuàng)新的工作，做出富有借鑒推廣意義的典型經(jīng)驗(yàn)，要濃墨重彩，充分展示。當(dāng)然，談成績(jī)不能自?shī)首詷贰⒆源底岳蓿仨殞?shí)事求是，把握好分寸。最好通過第三方的評(píng)價(jià)來說明問題，比如上級(jí)的肯定、統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)、評(píng)比的結(jié)果、媒體的報(bào)道、企業(yè)的發(fā)展、群眾的口碑，等等。另外，還要統(tǒng)籌兼顧。畢竟各地各部門基礎(chǔ)不同、條件各異，不可能樣樣出成績(jī)，報(bào)告中取其亮點(diǎn)下大筆墨，其他工作也要有所體現(xiàn)，哪怕點(diǎn)到為止或一筆帶過也好。這樣，兼顧到了工作的整體性，就不會(huì)顧此失彼。
述職報(bào)告的最大特色在于“述”，即可以大量使用敘述的表達(dá)方式，同時(shí)也可以穿插議論和抒情。但敘述不等于羅列，敘述要真正產(chǎn)生打動(dòng)人的力量，還在于以情取勝?？梢哉f，述職報(bào)告是為領(lǐng)導(dǎo)一年工作“畫像”、展示領(lǐng)導(dǎo)工作歷程，所以尤其要善于選取和提煉素材，努力捕捉工作中的那些精彩片段、點(diǎn)滴細(xì)節(jié)和情感瞬間，如歷盡艱辛而事成的欣喜、群策群力克難攻堅(jiān)的友情、舉措創(chuàng)新榮獲肯定的自豪，等等，在述職報(bào)告中都要有一定的筆墨?！案腥诵恼撸群跚椤?，適當(dāng)?shù)淖h論和抒情，一定能為述職報(bào)告增色不少，并把領(lǐng)導(dǎo)自己履職中最“閃光”的東西成功地展示給聽眾。
述職報(bào)告雖然以講成績(jī)?yōu)橹?，但也不能回避遮掩缺點(diǎn)、問題和不足之處，因?yàn)槿魏稳说墓ぷ鞫疾豢赡苁?。盡管不必像民主生活會(huì)發(fā)言稿那樣進(jìn)行深刻檢討，但對(duì)于實(shí)際工作中存在的問題必須說上幾句，并明確今后工作的努力方向。這也體現(xiàn)了謙虛謹(jǐn)慎、精益求精的工作作風(fēng)?？赡苡腥藫?dān)心，講問題會(huì)影響別人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)。筆者認(rèn)為，敢于實(shí)事求是解剖自己的人，更加務(wù)實(shí)，更顯自信，更富魅力。有問題不可怕，善于發(fā)現(xiàn)問題并積極尋找解決辦法的干部才是實(shí)實(shí)在在的好干部，應(yīng)當(dāng)贏得組織和群眾的好評(píng)。
如何寫電信述職報(bào)告篇十六
毫無疑問，對(duì)于取得成績(jī)、經(jīng)營(yíng)活力等企業(yè)運(yùn)營(yíng)良好的狀況，老板自然感到由衷的欣喜，而對(duì)于工作中的失誤、經(jīng)營(yíng)上的虧損，老板必定會(huì)感到不安與憂慮。
因此，向老板報(bào)告工作中取得的成績(jī)，等于向老板報(bào)喜，二要向老板報(bào)告工作中的失誤挫折之類的情況，就等于是向老板報(bào)憂。
從企業(yè)管理的角度來講，無論是喜是憂，都是老板應(yīng)該必須認(rèn)真對(duì)待的事情，即老板必須清楚地掌握企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中喜在什么地方，而憂在什么地方，并根據(jù)喜與憂的程度的不同，采取相應(yīng)的措施，調(diào)控企業(yè)朝著有利的方向發(fā)展。
因此，我們可以推導(dǎo)出一個(gè)原則，那就是員工和下屬在向老板報(bào)告工作時(shí)，必須實(shí)事求是，是喜說喜，是憂說憂;不夸大成績(jī)，不縮小缺點(diǎn)。只有堅(jiān)持這個(gè)原則，老板才會(huì)了解到真實(shí)的情況;也只有堅(jiān)持這個(gè)原則的員工，才是誠(chéng)實(shí)可靠、值得老板信賴的下屬。
但是，我們必須知道，原則不等于技巧。換言之，原則不能代替方法。通常情況下，原則只是指出一種方向，而技巧和方法，則是保證原則得以體現(xiàn)的具體步驟。
在實(shí)際生活中，常見的現(xiàn)象是，不少善于投機(jī)鉆營(yíng)者，他們往往利用老板喜歡成就，討厭缺陷的心理，夸大成績(jī)，隱瞞不足，報(bào)喜不報(bào)憂，曲意迎逢老板的愛好，從而達(dá)到個(gè)人升遷或謀取私利的卑劣目的。而老實(shí)誠(chéng)懇的員工和下屬，實(shí)話實(shí)說，有喜報(bào)喜，有憂報(bào)憂，有時(shí)反而被老板猜疑和不信任、不重用，甚至遭到輕則"穿小鞋"、重則打擊報(bào)復(fù)的錯(cuò)誤對(duì)待。
誠(chéng)然，出現(xiàn)上述情況的原因，首先與老板的自身素質(zhì)有關(guān)。但是，我們不能不承認(rèn)，員工和下屬要想改變老板的素質(zhì)，往往是很難做到的。因?yàn)樘岣呃习宓?素質(zhì)問題是一個(gè)社會(huì)問題。
就現(xiàn)實(shí)來看，那些喜歡報(bào)喜不報(bào)憂的老板還是大有人在的。因此，員工和下屬在不得不與之打交道時(shí)，就必須注意講究報(bào)喜與報(bào)憂技巧和方法：
一個(gè)誠(chéng)實(shí)的、有責(zé)任感和事業(yè)心的員工，對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中和自己的工作實(shí)施過程中所出現(xiàn)的成績(jī)與失誤，均應(yīng)本著良好的職業(yè)道德向企業(yè)的管理者、決策者，予以實(shí)事求是的說明。但是，為了避免好心不得好報(bào)，反而為老板打擊報(bào)復(fù)的現(xiàn)象出現(xiàn)，筆者認(rèn)為，你還應(yīng)該掌握如下的技巧和方法。
無論是報(bào)喜還是報(bào)憂，只要不是直接指定必須由你來作答，你就應(yīng)該少說為佳，不說最佳。在這種情況下減少主動(dòng)性，從實(shí)施效果上看，往往并不被動(dòng)。
因?yàn)椋h論喜與憂本身就是一個(gè)是非問題。而愛說是非的人，不管是說公，還是說私，是議喜，還是論憂，其在企業(yè)內(nèi)、單位內(nèi)，往往是不受眾人歡迎的人物。更何況那些素質(zhì)低下的老板常?；煜诎?，是非難辨，弄不好給你個(gè)恩將仇報(bào)，讓你得不償失。
所以，只要不是老板要求你來議論企業(yè)的功過、成敗，那么你就應(yīng)閉起自己的嘴巴，不要主動(dòng)到老板那里報(bào)喜或報(bào)憂。
假如老板有興趣和你一道議論工作的成績(jī)與失誤，這時(shí)，你切莫受寵若驚、忘乎所以、縱橫議論，把你所有看到的、聽到的、估計(jì)的、猜測(cè)的各種有關(guān)企業(yè)的、老板的喜與憂、信口開河倒了出來。這是一種不謹(jǐn)慎的表現(xiàn)。
要知道，人在受到上司和老板的寵愛時(shí)，往往有夜郎自大的情緒產(chǎn)生，似乎覺得這個(gè)企業(yè)就是自己和老板的了，因而會(huì)放開嘴巴評(píng)說企業(yè)與老板的功過是非。其實(shí)不少上司和老板有時(shí)故意寵愛某個(gè)員工或下屬，他們要的就是這種效果。因?yàn)槔习逍枰莆諉T工和下屬的心理活動(dòng)。
我們常見一些老板和上司，往往在各種場(chǎng)合與員工和下屬套近乎，比如，員工生病老板親自看望，員工生日老板親自到場(chǎng)等類似的行為，都會(huì)使員工產(chǎn)生受寵若驚的效應(yīng)。當(dāng)然，從現(xiàn)代企業(yè)管理的立場(chǎng)來看，這種行為是必不可少的，因?yàn)樗欣谠斐梢环N同舟共濟(jì)的團(tuán)結(jié)局面。
但是，做為一名員工不能因?yàn)樽约号c老板同舟共濟(jì)，就可以放肆地議論企業(yè)的功過是非。因?yàn)?，你的見識(shí)和水平往往與老板的見識(shí)和水平存在著差距，假如議論得不合宜或不合老板的胃口，那么你就有可能因此而獲罪于老板。
所以，只有那些在獲寵時(shí)能夠保持冷靜和理智的員工、不信口雌黃的員工，才能被稱為受寵不驚、聰明的員工。
事實(shí)證明，那些有較大作為、有較大功績(jī)的人，大都是一些受寵不驚、謹(jǐn)言慎行的杰出人物。
假如一定要向老板報(bào)喜或者報(bào)憂，原則上應(yīng)注意只談自己，不談別人，顧此，失于彼。
因?yàn)?，?shí)事求是地講，一個(gè)人只能是對(duì)自己的所作所為最有發(fā)言權(quán)。不管是憂，還是喜，是成績(jī)，還是失誤，只要是自己的經(jīng)歷，談起來你往往能切中要害。
所以，在向老板匯報(bào)工作時(shí)，你對(duì)自己在本職工作上的喜與憂，盡可以向老板陳述。但必須注意，盡量不要連帶他人。
他人的喜與憂，應(yīng)由他人自己去說。
在向老板匯報(bào)自己工作中或生活上的喜與憂的時(shí)候，要把握兩點(diǎn)：一是報(bào)喜報(bào)夠。即你應(yīng)把自己取得工作成績(jī)，向老板講述清楚，以使老板了解你的能力優(yōu)勢(shì)、分享你所取得成就的快樂。二是報(bào)憂報(bào)透。就是說你對(duì)于自己在工作上和生活上遇到的那些難以解決的難題、工作上的不足，應(yīng)向老板做透徹的描述，以便于老板拍板決策，幫你解決難題、糾正不足。
無論是報(bào)喜，還是報(bào)憂，其中最大的忌諱是攬功推過。
所謂攬功，即是把工作成績(jī)不適當(dāng)?shù)?、不符合事?shí)的往自已的功勞簿上記。不少人想不開其中的道理，他們?cè)谙蚶习鍏R報(bào)工作成績(jī)時(shí)，往往有意夸大自己的作用和貢獻(xiàn)，以為用這種做法就可以討得老板的歡心與信任。實(shí)際上多數(shù)老板都是相當(dāng)聰明的人，他們并不會(huì)因?yàn)槟阆矚g攬功，就把功勞記到你的帳上去的。即便一時(shí)沒有識(shí)破你的真相，他們也多會(huì)憑直覺感到你靠不住。因?yàn)槿藗儗?duì)言過其實(shí)的人，多是比較敏感的。
所謂推過，就是把工作中因自己的主觀原因造成的過錯(cuò)和應(yīng)負(fù)的責(zé)任，故意向別人身上推，以開脫自己。它給人的印象是文過飾非，不誠(chéng)實(shí)。
趨利避害是人的天性。攬功推過卻是人的劣根性。
如何寫電信述職報(bào)告篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)：
本人于x年x月x日交流到xxxxxxx公司企業(yè)信息化部計(jì)費(fèi)結(jié)算處工作。在交流的半年期間，我主要負(fù)責(zé)xxxxx的維護(hù)，支撐集團(tuán)公司市場(chǎng)前端營(yíng)銷(以家庭客戶部為主)，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的軟課題的評(píng)審，對(duì)省分公司計(jì)費(fèi)專業(yè)相關(guān)工作進(jìn)行指導(dǎo)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)等工作。在工作中，我嚴(yán)格履行個(gè)人崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，較好的完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
(一)做好《xxxxx》文檔維護(hù)工作。
隨著xxx對(duì)電信業(yè)務(wù)的承接，給計(jì)費(fèi)專業(yè)工作帶來了新的場(chǎng)景和挑戰(zhàn)。在全程全網(wǎng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的場(chǎng)景下，計(jì)費(fèi)工作的外延和內(nèi)涵都有了前所未有的豐富。主要表現(xiàn)為：在地域?qū)用妫瑐鹘y(tǒng)的以省為基本單位的計(jì)費(fèi)格局，隨著電信業(yè)務(wù)漫游場(chǎng)景的出現(xiàn)和豐富，正在悄然發(fā)生變化，省與省之間，省與總部之間的聯(lián)系得到了前所未有的加強(qiáng)，計(jì)費(fèi)體系網(wǎng)絡(luò)化的趨勢(shì)日益明顯;在業(yè)務(wù)層面，傳統(tǒng)的以語音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為骨干的并駕齊驅(qū)的計(jì)費(fèi)形態(tài)，隨著增值業(yè)務(wù)的井噴式出現(xiàn)，而呈現(xiàn)三足鼎立的態(tài)勢(shì)，由此對(duì)計(jì)費(fèi)的實(shí)時(shí)性，結(jié)算的多樣性，融合的靈活性以及客戶感知，財(cái)務(wù)分?jǐn)偟榷继岢鋈碌囊蟆?/p>
值此時(shí)機(jī)，總部啟動(dòng)了xxxxx的編寫工程。xxx是在繼承xxxxx優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，對(duì)現(xiàn)實(shí)以及未來的業(yè)務(wù)場(chǎng)景和支撐需求進(jìn)行了高度的概括和抽象。在xxxxx中，模型的關(guān)注點(diǎn)已由過去的數(shù)據(jù)模型層面轉(zhuǎn)移到能力結(jié)構(gòu)層面，以計(jì)費(fèi)網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)產(chǎn)品化為基礎(chǔ)，重點(diǎn)關(guān)注協(xié)議、網(wǎng)元以及各項(xiàng)能力的形成，目的是打造一個(gè)功能強(qiáng)大，結(jié)構(gòu)靈活，響應(yīng)迅速，全網(wǎng)聯(lián)動(dòng)的計(jì)費(fèi)能力體系。
在該工程中，我主要負(fù)責(zé)xxxxx的文檔維護(hù)，我在工作中認(rèn)真閱讀研究院的各種文檔并且與自己在省里面的工作相結(jié)合，吃透模型的設(shè)計(jì)精神。同時(shí)對(duì)文檔中寫的不夠詳細(xì)或者全面的部分按照領(lǐng)導(dǎo)和專家們的意見進(jìn)行補(bǔ)充和調(diào)整，通過此項(xiàng)工作，使我對(duì)計(jì)費(fèi)專業(yè)的未來發(fā)展方向有了比較清晰的了解，為自己今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)完成軟課題評(píng)審工作。
軟課題是總部計(jì)費(fèi)專業(yè)針對(duì)現(xiàn)實(shí)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景和未來可能的發(fā)展方向所作的技術(shù)業(yè)務(wù)方面的提前預(yù)研和技術(shù)儲(chǔ)備工作。它的目的是形成技術(shù)和能力儲(chǔ)備，以便為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的技術(shù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。由于軟課題沒有現(xiàn)成的業(yè)務(wù)環(huán)境進(jìn)行驗(yàn)證，因此對(duì)軟課題的評(píng)審人員需要較高的綜合素質(zhì)，既要有對(duì)現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景的深刻了解，也要有對(duì)未來方向的充分把握。總之，這是一項(xiàng)全新的，具有很大挑戰(zhàn)性的工作。
在接受這項(xiàng)工作之初，我感到比較吃力，因?yàn)檫@畢竟是原來在省公司不曾遇到過的，但是在困難面前，我沒有退縮，通過積極與軟課題編寫人員的溝通，了解了軟課題的研究動(dòng)機(jī)和研究的具體內(nèi)容，認(rèn)真閱讀軟課題的各種文檔，結(jié)合自己在工作中的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，形成對(duì)該課題的全面認(rèn)知和把握。通過與軟課題編寫人員的全面溝通與交流，對(duì)課題中的描述不完整和不全面的部分形成一致的修改意見。通過和軟課題編寫人員的全面合作，終于形成了最終的定稿文件。在總部舉行的軟課題評(píng)審會(huì)上，我所負(fù)責(zé)的xxxx、xxxxx、xxxxxx和xxxxx四個(gè)軟課題順利的通過了評(píng)審。
(三)積極主動(dòng)做好營(yíng)銷支撐工作。
隨著電信業(yè)務(wù)的承接，xxxx面臨著更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為了確保電信市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)有效益的市場(chǎng)擴(kuò)張。市場(chǎng)前端部門推出了一系列的營(yíng)銷方案和新產(chǎn)品，給it支撐帶來了很大的壓力。在集團(tuán)公司做營(yíng)銷支撐的最大特點(diǎn)就是必須站在全國(guó)的角度去思考問題，必須充分考慮到不同省份之間的建設(shè)水平和能力的差異，在將“市場(chǎng)語言“翻譯成為“系統(tǒng)語言“的過程中，必須統(tǒng)籌考慮，綜合權(quán)衡，才能形成最終的具備可落地性的方案。
經(jīng)過短暫的磨合，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我逐漸掌握了在總部做營(yíng)銷支撐的工作方法，具備了獨(dú)立完成營(yíng)銷支撐工作的能力。我主要負(fù)責(zé)對(duì)家庭客戶部和3g重點(diǎn)產(chǎn)品的營(yíng)銷支撐工作。家庭客戶部推出的營(yíng)銷方案一般融合性和復(fù)雜度都比較高，計(jì)費(fèi)實(shí)現(xiàn)有較大的難度。在工作中，我一方面認(rèn)真領(lǐng)會(huì)家庭客戶部營(yíng)銷方案的精神，根據(jù)自身工作經(jīng)驗(yàn)提出合理化建議，使方案更加完整，具備可落地性;另一方面加強(qiáng)和省分公司的溝通交流，充分了解省分公司的能力水平,根據(jù)營(yíng)銷方案的要求，提出對(duì)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的改造意見，提升系統(tǒng)能力，確保方案能夠按時(shí)平穩(wěn)落地。
在交流期間，我主要完成了以下營(yíng)銷方案的支撐工作：
1、無線寬帶營(yíng)銷方案支撐，通過對(duì)系統(tǒng)能力的挖掘，滿足了市場(chǎng)前端部門提出的時(shí)長(zhǎng)流量“雙限“的需求。
2、統(tǒng)一認(rèn)證營(yíng)銷方案支撐，通過新建事件的方式，滿足了市場(chǎng)前端部門提出的單獨(dú)區(qū)分統(tǒng)一認(rèn)證場(chǎng)景下wlan接入話單的需求。
3、參與校園套餐方案討論，提出通過省互設(shè)親情號(hào)碼方式實(shí)現(xiàn)互打免費(fèi)的需求，解決了校園方案不成熟，實(shí)現(xiàn)難度大的問題。
四)參加計(jì)費(fèi)組巡，加強(qiáng)對(duì)省分公司情況的了解。
計(jì)費(fèi)組巡是集團(tuán)公司總部了解省分公司基礎(chǔ)管理，運(yùn)營(yíng)管理，計(jì)費(fèi)關(guān)鍵能力，人員綜合素質(zhì)的重要手段，特別是在電信業(yè)務(wù)承接之后，隨著省分公司和集團(tuán)公司的縱向業(yè)務(wù)交流的日益增多，該項(xiàng)手段的重要性日益突出。
20xx年總部計(jì)費(fèi)結(jié)算處開始組織電信業(yè)務(wù)承接后的第一次計(jì)費(fèi)組巡。我作為第一階段組巡的第一組巡小組組長(zhǎng)，參加了對(duì)山東、湖北和重慶三個(gè)省分公司的組巡。在組巡過程中，我嚴(yán)格按照總部制定的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)被組巡省進(jìn)行評(píng)分，充分調(diào)動(dòng)參加組巡成員的積極性，尊重他們提出的意見和建議，在時(shí)間緊，任務(wù)重的情況下，科學(xué)合理的安排時(shí)間，比較好的完成了第一階段組巡工作。
在第二階段的組巡中，我主要負(fù)責(zé)對(duì)省分公司人員綜合素質(zhì)考試的出題工作。在工作中，我在第一階段組巡中所了解的省分公司基本能力的基礎(chǔ)上，參考集團(tuán)下發(fā)的計(jì)費(fèi)專業(yè)類各類文件，結(jié)合當(dāng)前和今后的計(jì)費(fèi)工作形式，編制了相應(yīng)的題目，力求對(duì)省分公司人員的綜合能力有一個(gè)比較客觀全面的考核。另外，我還參加了對(duì)上海和北京的組巡工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)任務(wù)。
(五)學(xué)習(xí)新知識(shí)，了解新系統(tǒng)。
隨著3g牌照的發(fā)放，內(nèi)容計(jì)費(fèi)越來越受到運(yùn)營(yíng)商的重視。為了適應(yīng)未來內(nèi)容計(jì)費(fèi)的需要，集團(tuán)公司啟動(dòng)了ha/ccg建設(shè)項(xiàng)目，并且在江蘇、湖北、廣東、四川、福建進(jìn)行了試驗(yàn)。我作為成員之一參加了該項(xiàng)目。在工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了ccg的相關(guān)規(guī)范，積極和試驗(yàn)省分公司計(jì)費(fèi)專業(yè)人員進(jìn)行溝通，了解試驗(yàn)的進(jìn)展以及和計(jì)費(fèi)系統(tǒng)聯(lián)調(diào)的情況。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我對(duì)ccg與計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的關(guān)系有了一個(gè)比較清晰的了解，對(duì)于ccg商用之后如何與計(jì)費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接有了初步的規(guī)劃并得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。目前該項(xiàng)目仍在進(jìn)行中，我將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)該系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步熟悉掌握該系統(tǒng)。
(六)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
在交流期間，我還完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的以下工作：
1、編寫長(zhǎng)市漫一體價(jià)分析材料，為市場(chǎng)部門的營(yíng)銷政策的制定提供依據(jù)。
2、參加ocs四期推廣方案和ocs網(wǎng)管系統(tǒng)建設(shè)方案評(píng)審。
3、參加xxxx電信計(jì)費(fèi)全網(wǎng)運(yùn)營(yíng)專項(xiàng)會(huì)議，并作《20xx年計(jì)費(fèi)專業(yè)滾動(dòng)規(guī)劃》報(bào)告。
4、參加ocs系統(tǒng)部署及推進(jìn)會(huì)，聽取廠家關(guān)于ocs產(chǎn)品化研發(fā)情況匯報(bào)。
5、組織廠家進(jìn)行產(chǎn)品化、網(wǎng)絡(luò)化和petri網(wǎng)出帳的研究并匯報(bào)。
6、收集省分公司計(jì)費(fèi)大比武材料，準(zhǔn)備全國(guó)計(jì)費(fèi)大比武的策劃。
總結(jié)自己交流期間在集團(tuán)工作，有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
第一，集團(tuán)計(jì)費(fèi)專業(yè)的相關(guān)工作具有很強(qiáng)的全局性和前瞻性，對(duì)人員的綜合素質(zhì)有著較高的要求。一方面既要有深厚的技術(shù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，對(duì)現(xiàn)狀有著全面而深刻了解，另一方面又要對(duì)新技術(shù)，新業(yè)務(wù)保持敏感，對(duì)計(jì)費(fèi)專業(yè)的未來要有清晰的認(rèn)識(shí)和明確的規(guī)劃。要具備制定清晰的，具有可操作性的由現(xiàn)狀向未來演進(jìn)的路線圖的能力。這對(duì)于我來說無疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。
由于自己長(zhǎng)期在省公司負(fù)責(zé)具體事務(wù)的工作，因此往往在工作時(shí)容易形成事務(wù)主義的作風(fēng)，屈服于現(xiàn)狀的壓力，不能認(rèn)識(shí)到工作的重要意義和清晰的把握工作的脈絡(luò)，從而對(duì)目標(biāo)的達(dá)成帶來消極的影響。今后在工作中，我要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服自身事務(wù)主義的傾向。更好的完成各項(xiàng)工作。
第二，集團(tuán)計(jì)費(fèi)專業(yè)的相關(guān)工作具有很強(qiáng)的專業(yè)性，對(duì)人員的專業(yè)素質(zhì)有很高的要求。特別是對(duì)于許多的新產(chǎn)品、新系統(tǒng)、新概念，要求能迅速形成對(duì)該產(chǎn)品、系統(tǒng)和概念的理解和準(zhǔn)確把握，要求能迅速模擬出承接或?qū)崿F(xiàn)上述元素的系統(tǒng)場(chǎng)景并能夠最終形成具備可操作性的規(guī)范和方案。這需要有足夠扎實(shí)的技術(shù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，也就是所謂的技術(shù)業(yè)務(wù)底蘊(yùn)。只有具備了在技術(shù)業(yè)務(wù)上足夠的底蘊(yùn)，承接相關(guān)的工作才能得心應(yīng)手，游刃有余，充分體現(xiàn)計(jì)費(fèi)專業(yè)的神采。反之，在工作中就會(huì)左支右絀，顧此失彼，最后影響最終目標(biāo)的達(dá)成。
雖然自己在技術(shù)業(yè)務(wù)上有一定的積累，但還是無法滿足集團(tuán)計(jì)費(fèi)專業(yè)工作的要求，在工作中往往有進(jìn)退失據(jù)，勉為其難之感。今后，自己一定要加強(qiáng)對(duì)專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，豐厚自己的技術(shù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，爭(zhēng)取在工作中能展現(xiàn)出計(jì)費(fèi)專業(yè)的神采，為最終目標(biāo)的達(dá)成盡自己的努力。
第三，集團(tuán)計(jì)費(fèi)專業(yè)的相關(guān)工作涉及部門多，情況比較復(fù)雜，對(duì)人員的溝通和協(xié)調(diào)能力提出了更高的要求。隨著計(jì)費(fèi)工作重要性的日益體現(xiàn)，需要計(jì)費(fèi)專業(yè)支撐的部門也越來越多，不僅涉及市場(chǎng)前端，還包括運(yùn)維、網(wǎng)發(fā)等部門以及各研究院、廠商等。因此，保持良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，對(duì)于工作目標(biāo)的達(dá)成至關(guān)重要。好的溝通和協(xié)調(diào)能增進(jìn)對(duì)對(duì)方工作的理解，達(dá)成一致的目標(biāo)解讀，提高工作效率，化解工作矛盾。
由于自己長(zhǎng)期在省公司工作，來到集團(tuán)以后思想觀念上沒有很好的完成轉(zhuǎn)型。因此在平時(shí)的工作中對(duì)于溝通和協(xié)調(diào)方面的能力重視不夠，往往容易形成先入為主的觀念，不能很好的與其他方面進(jìn)行溝通，對(duì)其他方面的意見不能換位思考的去理解，導(dǎo)致在工作中增加了不必要的溝通成本，降低了工作效率。在今后的工作中，自己要加強(qiáng)這方面的鍛煉。培養(yǎng)自己的溝通協(xié)調(diào)能力，為工作的順利進(jìn)行提供重要的保障條件。
第四，集團(tuán)計(jì)費(fèi)專業(yè)的相關(guān)工作對(duì)人員的作風(fēng)有更高的要求。由于是在集團(tuán)工作，與基層接觸較少，時(shí)間一長(zhǎng)就容易形成官僚主義的作風(fēng);由于工作涉及面多，責(zé)任重大，如不能正確對(duì)待就容易形成形式主義和粉飾太平的作風(fēng);由于在工作中難免會(huì)遇到與省分公司之間，與廠商之間人際關(guān)系上的往來，如不能保持清醒的頭腦，就容易在工作中喪失原則立場(chǎng)，形成“庸俗的好人主義“的作風(fēng)。
因此，自己要不斷加強(qiáng)自身的思想作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)強(qiáng)化共產(chǎn)黨員黨性修養(yǎng)，嚴(yán)格要求，防微杜漸，保持清醒的頭腦，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，以好的思想作風(fēng)指導(dǎo)自己的工作，爭(zhēng)取在工作中為企業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。
1、強(qiáng)化對(duì)《xxxxxx》的學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取進(jìn)一步吃透模型的設(shè)計(jì)思路，全面掌握模型架構(gòu)，理清模型脈絡(luò)，為xxxxxxxx的落地工作做準(zhǔn)備。
2、加強(qiáng)對(duì)新產(chǎn)品、新系統(tǒng)和新概念的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)內(nèi)容計(jì)費(fèi)、云計(jì)算、電信支付等關(guān)鍵技術(shù)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，了解未來計(jì)費(fèi)專業(yè)的工作方向，提升自身的綜合素質(zhì)。
3、做好對(duì)市場(chǎng)前端部門的營(yíng)銷支撐工作，加強(qiáng)和市場(chǎng)前端部門的溝通，對(duì)營(yíng)銷方案提出合理化建議，并配合前端部門完成方案的落地工作。
4、繼續(xù)加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，提高黨性修養(yǎng)，確保價(jià)值觀念過關(guān)，確保得失觀念過關(guān)，培養(yǎng)堅(jiān)韌頑強(qiáng)，奮斗不息的作風(fēng)，培養(yǎng)務(wù)實(shí)勤勉，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
如何寫電信述職報(bào)告篇十八
怎么寫呢?今天小編為大家做了個(gè)總結(jié)：
一般而言由標(biāo)題、前言、主體、結(jié)尾和落款組成，下面詳細(xì)分析各部分寫法：
述職報(bào)告的標(biāo)題有多種寫法.可大致概括為單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種模式.
1.單標(biāo)題。
由職務(wù),時(shí)間,文種構(gòu)成標(biāo)題,如《××省教委辦公室主任xx年度述職報(bào)告》.
由職務(wù)和文種構(gòu)成標(biāo)題,如《××公司總經(jīng)理述職報(bào)告》.
由時(shí)間和文種構(gòu)成標(biāo)題,如《-xx學(xué)年述職報(bào)告》.
只用文種名稱作標(biāo)題,如《我的述職報(bào)告》或《述職報(bào)告》.
2.雙標(biāo)題。
將內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)或主旨概括為一句話做標(biāo)題,以年度和文種構(gòu)成副標(biāo)題,這就形成了雙標(biāo)題.如《全心全意為老干部服務(wù)——1999年度述職報(bào)告》,《努力抓好菜籃子和米袋子——我的述職報(bào)告》.
述職報(bào)告的前言部分一般包括三個(gè)方面的內(nèi)容,一是。
崗位職責(zé)。
二是指導(dǎo)思想三是概括評(píng)價(jià).崗位職責(zé)包括自己從何時(shí)起擔(dān)任何職主要負(fù)責(zé)什么工作;指導(dǎo)思想是說明自己在什么樣的思想原則方針政策指引下進(jìn)行工作的;概括評(píng)價(jià)是對(duì)自己工作的基本評(píng)價(jià).三個(gè)方面的內(nèi)容都要簡(jiǎn)略地寫一般一個(gè)自然段即可.
需要說明的是,上述三個(gè)方面的內(nèi)容在寫作中可以靈活處理,除崗位職責(zé)必不可少外,其他兩個(gè)方面的內(nèi)容可以安排在后面的主體部分或者結(jié)尾部分中.
主體是述職報(bào)告的核心部分,主要工作和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)都在這一部分中進(jìn)行表達(dá).大致有三種寫法:。
一是工作項(xiàng)目歸類法.即把自己所做的工作按性質(zhì)加以分類,如生產(chǎn)方面,銷售方面,后勤方面等等,一類作為一個(gè)層次依次進(jìn)行闡述.自己主持做的工作和協(xié)助別人做的工作也要分開寫.另外,對(duì)自己做出突出成績(jī)的工作,有創(chuàng)造性開拓性進(jìn)展的工作要重點(diǎn)寫,即在反映一般成績(jī)時(shí)突出重點(diǎn).一般性的工作,日常事務(wù)性工作要簡(jiǎn)單一點(diǎn).
二是時(shí)間發(fā)展順序式.即把任期內(nèi)的時(shí)間按先后順序分成幾個(gè)階段來寫.這種形式在任期述職報(bào)告中經(jīng)常采用,因?yàn)槿纹跁r(shí)間較長(zhǎng)涉及面廣,所做的工作和存在的問題較多,為了便于歸納總結(jié),以展現(xiàn)工作的全貌,所以將一個(gè)時(shí)期的主要工作按時(shí)間分段,這樣也便于在各個(gè)階段中詳細(xì)敘述所取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn).
三是內(nèi)容分類集中式.這種形式是最常用的,一般分為主要工作,成績(jī)效益,經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),存在問題和對(duì)策等幾部分.
必要時(shí),可以安排一個(gè)專門的結(jié)尾部分.可以對(duì)自己做一個(gè)基本的評(píng)價(jià),也可以簡(jiǎn)要說明自己的一些體會(huì)或今后打算.這些內(nèi)容如果前面已經(jīng)說過,也可以不寫結(jié)尾部分.
最后一般要用模式化的結(jié)束語收束全文,常用的是特此報(bào)告,專此述職.
結(jié)尾之后,要簽署姓名和日期.
1、實(shí)事求是。
述職報(bào)告要?jiǎng)?wù)實(shí),要既講成績(jī)又講失誤,既講優(yōu)點(diǎn)又講不足,不能攬功諉過.對(duì)具有較大影響,能顯示自己工作能力和水平的工作實(shí)績(jī),要寫得深入透徹;對(duì)一般性工作,常規(guī)性工作可盡量少寫或一筆帶過.述職報(bào)告還要處理好主管與協(xié)管工作之間的關(guān)系,要注意把個(gè)人成績(jī)和集體成績(jī)分清,處理好個(gè)人與集體,個(gè)人與上級(jí)及同級(jí)之間的關(guān)系.述職報(bào)告重點(diǎn)應(yīng)闡述主管工作的情況,公正,準(zhǔn)確,既不拔高,也不貶低,更不能有失公允,力求反映工作的真實(shí)面貌.對(duì)于協(xié)管的工作,要講清楚參與程度,發(fā)揮的作用,投入的精力時(shí)間,解決的困難等.
2、突出特點(diǎn)。
不同的崗位,不同的層次,不同的行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)有不同的工作內(nèi)容和方法,即使同一職務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)因分工的不同有不同的工作重點(diǎn),至于工作方法,就更是各具特色了.鑒于這種情況,述職者要突出自己工作的特點(diǎn),顯示自己的工作個(gè)性,盡量避免那種千部一腔,千人一面,沒有特點(diǎn)沒有個(gè)性的寫法.
3、抓住重點(diǎn)。
不論是按工作內(nèi)容分類,還是按時(shí)間順序敘述,述職報(bào)告都不要事無巨細(xì),面面俱到,否則,很容易寫成一篇平淡冗長(zhǎng)的流水帳.要有意識(shí)地抓住核心問題,突出重要成績(jī),總結(jié)主要教訓(xùn).凡重點(diǎn)部分,要寫得詳細(xì),具體,充分,全面.次要部分,則可約略提及,一筆帶過.
4、虛實(shí)結(jié)合。
虛指理論觀點(diǎn),實(shí)指具體工作情況.述職報(bào)告應(yīng)該以敘事為主,論理為輔,用敘議結(jié)合的方式來表達(dá).既不能像大事記或記流水帳那樣就事論事,堆砌材料,也不能像理論文章一樣,通篇理論闡述,缺乏事實(shí)根據(jù).最好的方法是敘議結(jié)合,在事實(shí)的基礎(chǔ)上加以概括總結(jié),使理論與事實(shí)二者有機(jī)地結(jié)合起來.
5、語言簡(jiǎn)練。
如何寫電信述職報(bào)告篇十九
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
我年月到電信營(yíng)業(yè)大廳任副主任，主抓營(yíng)業(yè)大廳的安全和服務(wù)工作，負(fù)責(zé)電信業(yè)務(wù)部工會(huì)工作。從接任副主任職務(wù)的那刻開始，我就意識(shí)到肩上的擔(dān)子不輕，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，為客戶服務(wù)的責(zé)任感在心里深深扎根。也正是這種責(zé)任感，使我在具體的工作實(shí)踐中，不斷自我反省自我學(xué)習(xí)；也正是這種責(zé)任感,使我不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，使自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)逐漸得到了提升。也正是這種責(zé)任感，使我過去的一年時(shí)間里，在副主任的崗位上，圓滿完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事務(wù)，取得了一定的成績(jī)，獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶群眾的滿意。下面，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己一年來履行職責(zé)情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：
認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的各項(xiàng)政策紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)黨紀(jì)、法規(guī)和規(guī)章制度，廉潔自律，嚴(yán)格要求自己。為了更好完成自己的工作，我在自己學(xué)習(xí)、增加新知識(shí)上下了不少功夫，取得了一些效果。在日常工作中，我把我所學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去，并把工作學(xué)習(xí)中收獲寫成體會(huì)文章。在業(yè)余時(shí)間，我采用科技手段更快更多獲取信息，加快知識(shí)的更新，增強(qiáng)了政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、組織協(xié)調(diào)、語言表達(dá)等方面能力。
（一）狠抓、落實(shí)，將安全工作落到實(shí)處。
在日常的管理中，安全工作必須堅(jiān)持不懈的抓緊抓好，防火、防盜、防外電侵入、防突發(fā)事件已呈制度化，防范的應(yīng)急預(yù)案得到完善。第一、完善制度上的漏洞。在管理制度的運(yùn)行中會(huì)有未預(yù)料到的問題，這就要求管理者值班員勤于現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查，及時(shí)跟蹤反饋并做有效完善，以確保執(zhí)行過程中的準(zhǔn)確無誤，給員工的操作不留隱患。根據(jù)全員與公司簽訂了hse責(zé)任狀、承諾書，確立中心的安全保衛(wèi)工作負(fù)責(zé)人，對(duì)各要害部位確立了要害部位負(fù)責(zé)人。從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明。進(jìn)一步建立健全外來人員登記管理制度、社會(huì)車輛出入牌證管理制度等一系列規(guī)章制度，對(duì)外來人員和車輛做好管理，防止各類被盜案件發(fā)生。實(shí)行二十四小時(shí)值班制度，設(shè)立專門沿河路值班室，每晚有專人值班，配備值班電話，并由中心員工帶班。在每天的晨會(huì)上，我們都對(duì)員工進(jìn)行教育，在工作中提高警惕，防搶、防盜，在每周的一、三、五，我們對(duì)搶報(bào)器進(jìn)行測(cè)試，確保搶報(bào)器的正常。第二、有針對(duì)性的抓好安全意識(shí)培訓(xùn)。安全工作，人人有責(zé)，我們?nèi)w職員參加了中心營(yíng)業(yè)大廳于今年6月份在中心營(yíng)業(yè)廳組織應(yīng)急疏散預(yù)案的演練，讓員工樹立安全意識(shí)，特別是對(duì)緊急事件、突發(fā)事件舉一反三的進(jìn)行了培訓(xùn)，提高了員工的識(shí)別能力及敏銳的反應(yīng)能力。制作安全生產(chǎn)宣傳條幅、小冊(cè)子、招貼畫、標(biāo)語等宣傳品，要求營(yíng)業(yè)大廳懸掛、張貼等。制造一個(gè)人人講安全，處處要安全的安全生產(chǎn)氛圍，做到了時(shí)該提醒，處處監(jiān)督。以知識(shí)講座、答題競(jìng)賽等多種形式，對(duì)員工進(jìn)行了安全培訓(xùn)，使廣大員工都能掌握一定的安全生產(chǎn)知識(shí)及相關(guān)法律常識(shí)。
（二）端正思想，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在大家都可以創(chuàng)造出功能、質(zhì)量相同的產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)手段的今天,以服務(wù)致勝已成為整個(gè)通信行業(yè)的共識(shí)。但服務(wù)所獲得的效果各有各的不同。心有多大，舞臺(tái)就有多大。自參加工作以來，他一直本著“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。有一天，一位老人向我投訴，我請(qǐng)老人到辦公室，并給老人倒了一杯熱水，耐心的詢問他要投訴什么。老人說他昨天到營(yíng)業(yè)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，營(yíng)業(yè)員態(tài)度不好，當(dāng)他不存在。經(jīng)過我詳細(xì)的了解情況之后，終于弄明白了原因。原來是他要辦理小靈通停用業(yè)務(wù)，營(yíng)業(yè)員沒聽清，叫他出示身份證又沒帶。營(yíng)業(yè)員當(dāng)時(shí)沒給他辦理，所以就來投訴了。他給老人解釋之后，便帶領(lǐng)他一起去辦理業(yè)務(wù)。老人臨走時(shí)還一個(gè)勁的給他說謝謝。*年來，由于我的表現(xiàn)出色，曾獲得了**榮譽(yù)。得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)和認(rèn)可。
（三）腳踏實(shí)地，努力做好工會(huì)主席工作。
今年認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)貫徹通信公司工作會(huì)議精神和公司工會(huì)年度要點(diǎn)提出的目標(biāo)任務(wù)，在電信業(yè)務(wù)部工會(huì)在公司黨委和工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司工會(huì)的工作重點(diǎn)，腳踏實(shí)地開展工作，積極發(fā)揮工會(huì)組織的橋梁紐帶作用，團(tuán)結(jié)和動(dòng)員全體職工，為公司的和諧發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。1、以豐富多彩的文化活動(dòng)來凝人心、聚團(tuán)隊(duì)是非常重要、并且非常有效的一種方式。通過多次活動(dòng)，在營(yíng)業(yè)廳已形成了一種健康、團(tuán)結(jié)、樂觀、向上的精神風(fēng)貌。2、加強(qiáng)民主管理，鼓勵(lì)員工參政議政，為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，全年共提合理化建議28條，經(jīng)合建小組討論篩選后最終上報(bào)公司工會(huì)18條。3、大膽創(chuàng)新服務(wù)模式，利用晨會(huì)組織創(chuàng)新服務(wù)會(huì)，營(yíng)業(yè)人員就服務(wù)管理創(chuàng)新和服務(wù)規(guī)范化等課題進(jìn)行交流和討論，形成“業(yè)務(wù)有限，服務(wù)無限”的共識(shí)。通過討論會(huì)后，“微笑服務(wù)、快速服務(wù)、真情表達(dá)”的理念開始出現(xiàn)在營(yíng)業(yè)廳每天的晨會(huì)上。4、組織營(yíng)業(yè)員工開展對(duì)日常服務(wù)工作中客戶經(jīng)常咨詢的問題進(jìn)行大討論，經(jīng)過討論達(dá)成共識(shí)，大家紛紛表示要從我做起,從現(xiàn)在做起,自己找問題,互相找差距,明確工作定位,把為用戶排憂解難,真誠(chéng)服務(wù)變成自覺行動(dòng)。
一年來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在電信營(yíng)業(yè)廳各位同仁的大力配合下，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，取得了一定的成績(jī)，但自感工作中仍存在許多不足：一是各種新技術(shù)，新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不夠；二是工作方法較為簡(jiǎn)單，思考問題全面性不夠。隨著電信業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展，我今后一定不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提高自己的業(yè)務(wù)水平和理論水平。
20xx年，我們的發(fā)展任務(wù)將更為繁重，作為一名基層管理者，將重新調(diào)整工作思路，圍繞自己的工作努力做到以下幾點(diǎn)。一是服務(wù)工作上：1、加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，定期學(xué)習(xí)《禮儀服務(wù)講座》，并對(duì)營(yíng)業(yè)員的營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行實(shí)踐操作。2、營(yíng)業(yè)廳開展?fàn)I銷競(jìng)賽工作，增加營(yíng)業(yè)員的營(yíng)銷意識(shí)，使公司一有新業(yè)務(wù)推出，每位營(yíng)業(yè)員都能成為第一個(gè)營(yíng)銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員，達(dá)到公司增收的目的。3、開展“服務(wù)轉(zhuǎn)型”，如何提高用戶可感知的電信服務(wù)為主題的討論會(huì)。4、提高營(yíng)業(yè)廳整體的應(yīng)變能力，豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，采取定期分析案例、總結(jié)案例的方式，加強(qiáng)營(yíng)業(yè)人員的學(xué)習(xí)，對(duì)于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時(shí)應(yīng)變、快速處理和反饋，以達(dá)到客戶滿意的效果。二是安全工作上：1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)的指示精神，加強(qiáng)對(duì)職工的安全教育，不斷提高職工的安全意識(shí)。2、根據(jù)公司的要求和我們的實(shí)際認(rèn)真分析我們hse工作存在的問題和不足，制定切實(shí)有效的措施進(jìn)行整改。3、根據(jù)實(shí)際工作的需要，進(jìn)一步完善各種基礎(chǔ)資料，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，提高安全管理水平。4、加大檢查力度，制定和完善各項(xiàng)巡檢制度，并認(rèn)真落實(shí)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，杜絕各類事故的發(fā)生。
20xx年是我國(guó)“十一五”計(jì)劃的收官之年。電信營(yíng)業(yè)大廳一班人通過努力圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，在本職崗位上創(chuàng)造出了一定的業(yè)績(jī)。新的一年，我們將再接再厲，勤勤懇懇工作、全心全意服務(wù)，爭(zhēng)取再創(chuàng)佳績(jī)，也懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們支持、幫助、監(jiān)督。
如何寫電信述職報(bào)告篇二十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：
首先，我代表中國(guó)電信合水分公司全體員工衷心地感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)議員多年來對(duì)電信工作的關(guān)心和支持。20xx年，我分公司在慶陽電信分公司和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以不斷提升電信服務(wù)質(zhì)量為核心，以規(guī)范服務(wù)措施、提高絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量為抓手，以為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)為目標(biāo)，不斷深化轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)內(nèi)部管理，強(qiáng)化流程執(zhí)行，提升服務(wù)質(zhì)量，確保了全縣電信事業(yè)健康有序發(fā)展?，F(xiàn)匯報(bào)述職如下，請(qǐng)?jiān)u議：
一年來，我分公司積極向慶陽市電信分公司爭(zhēng)取投資項(xiàng)目，著力進(jìn)行絡(luò)優(yōu)化，提高用戶通信質(zhì)量。一是大力進(jìn)行c絡(luò)優(yōu)化，建成了店子雙柳樹、固城湘水、板橋太白坳、城關(guān)楊坪、何家畔盤馬、太莪黑木等18個(gè)c基站，目前全縣c基站總數(shù)達(dá)到110個(gè)，累計(jì)投資5000多萬元，c基站信號(hào)已覆蓋全縣所有自然村，其中3g信號(hào)覆蓋全縣所有行政村；二是大力進(jìn)行寬帶絡(luò)改造，實(shí)行光進(jìn)銅退工程，切實(shí)提高了用戶感知，對(duì)縣城內(nèi)27個(gè)住宅小區(qū)布放光纜，進(jìn)行了ftth平移割接，割接用戶1856戶，并對(duì)25個(gè)新農(nóng)村居民小區(qū)開通了寬帶epon設(shè)備，解決了農(nóng)村居民裝寬帶難、速慢的問題，同時(shí)對(duì)縣直單位進(jìn)行光纖接入改造，提高單位用戶寬帶帶寬，目前全縣接入光纖的單位共計(jì)一百余個(gè)，光纖接入為這些單位辦公及相互交流提供了極大方便，也得到了干部職工的普遍認(rèn)可；三是下大力氣對(duì)傳輸、交換及電源配套設(shè)施進(jìn)行了擴(kuò)容改造，進(jìn)一步提高了絡(luò)承載能力；四是認(rèn)真組織開展了寬帶裝維服務(wù)及端口達(dá)標(biāo)整治活動(dòng)、移動(dòng)絡(luò)“超越行動(dòng)”專項(xiàng)活動(dòng)、電源安全隱患專項(xiàng)整治活動(dòng)、絡(luò)資源與標(biāo)準(zhǔn)地址關(guān)聯(lián)清查專項(xiàng)活動(dòng)等五個(gè)維護(hù)服務(wù)方面的專項(xiàng)活動(dòng)，通過這些活動(dòng)的開展，進(jìn)一步提高了絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量，為人民群眾通信提供了安全可靠的絡(luò)保證。
服務(wù)水平的高低既體現(xiàn)在員工的服務(wù)態(tài)度、文明用語等“軟件”上，也體現(xiàn)在局容局貌、服務(wù)設(shè)施等“硬件”上。沒有“硬件”做基礎(chǔ)，文明行業(yè)就是一句空話。一年來年，我分公司為了改善全縣電信服務(wù)窗口的“硬件”環(huán)境，積極向市分公司匯報(bào)，爭(zhēng)取建設(shè)資金，對(duì)縣城及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)14個(gè)營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行了裝修改造，對(duì)各營(yíng)業(yè)廳形象墻、柜臺(tái)及門頭進(jìn)行了富有現(xiàn)代氣息的裝修和改造，使100%的窗口達(dá)到了亮化、美化、優(yōu)化的要求，給用戶提供了一個(gè)溫馨、舒適的辦理業(yè)務(wù)的環(huán)境。裝修改造后的營(yíng)業(yè)大廳集手機(jī)賣場(chǎng)、業(yè)務(wù)咨詢受理于一體，內(nèi)有上百種款式新穎、環(huán)保價(jià)廉的品牌天翼3g手機(jī)、3g智能手機(jī)供不同年齡段、不同職業(yè)的廣大用戶自由選擇使用，并有專業(yè)的工作人員隨時(shí)耐心解答用戶的各類咨詢和問題，還有專業(yè)的.3g輔導(dǎo)人員引導(dǎo)用戶進(jìn)行3g體驗(yàn)，極大的方便了用戶。同時(shí)我分公司在全縣各行政村人員較為密集的路段門店建設(shè)天翼便利店68個(gè)，便利店行政村覆蓋率達(dá)到85%，天翼便利店很好地解決了當(dāng)?shù)卮迕袢?、繳費(fèi)的問題，為農(nóng)村用戶提供了方便。另外還有10000號(hào)、上營(yíng)業(yè)廳、短信營(yíng)業(yè)廳等電子渠道均為用戶入、繳費(fèi)、業(yè)務(wù)咨詢提供了極大的便利。
服務(wù)是電信企業(yè)永恒的主題，服務(wù)水平的好壞，決定著企業(yè)效益的好壞。一年來，我分公司在做好絡(luò)優(yōu)化、營(yíng)業(yè)廳改造、社會(huì)渠道建設(shè)等服務(wù)“硬件”的同時(shí)，下大力氣進(jìn)行了服務(wù)規(guī)范方面的“軟件”建設(shè)。一是狠抓了營(yíng)業(yè)廳“四個(gè)能力”建設(shè)，并采取向社會(huì)公開招聘的方法，將業(yè)務(wù)素質(zhì)好、服務(wù)態(tài)度好的人員招聘到營(yíng)業(yè)崗位，不斷充實(shí)營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)人員隊(duì)伍，并對(duì)新招聘人員進(jìn)行為期一月的服務(wù)禮儀強(qiáng)化培訓(xùn)。二是要求線路維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行“四統(tǒng)一，八攜帶”的規(guī)范要求，達(dá)到“五心”服務(wù)的要求。三是加強(qiáng)客戶經(jīng)理服務(wù)禮儀和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，使客戶經(jīng)理在為用戶服務(wù)過程中作到有禮有節(jié)，并對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)能夠說得清，講得透；四是指定專人處理用戶投訴，解答用戶咨詢，幫助用戶排憂解難；五是對(duì)主要電信服務(wù)項(xiàng)目加強(qiáng)跟蹤監(jiān)督管理，例如，在裝移機(jī)服務(wù)過程中，向用戶發(fā)服務(wù)卡和工作情況意見回執(zhí)，及時(shí)地掌握服務(wù)情況和用戶對(duì)電信服務(wù)的看法和想法；六是深入開展各種勞動(dòng)競(jìng)賽和評(píng)優(yōu)活動(dòng)，一年來，我分公司相繼開展了“寬帶服務(wù)質(zhì)量提升”、“線路末梢服務(wù)質(zhì)量提升”、“營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量提升”、“農(nóng)村支局標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”等專項(xiàng)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，通過這些活動(dòng)的有效開展，進(jìn)一步規(guī)范了各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，理順了服務(wù)流程，提高了用戶服務(wù)質(zhì)量；七是堅(jiān)持開展服務(wù)“回頭看”活動(dòng)，按照相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，由專人負(fù)責(zé)每季度進(jìn)行一次檢查通報(bào)，并與相關(guān)人員績(jī)效掛鉤考核，確保規(guī)范服務(wù)能夠長(zhǎng)期堅(jiān)持；八是動(dòng)真碰硬，攻難點(diǎn)、抓熱點(diǎn)，徹底解決服務(wù)短板問題。通過以上工作的開展，我分公司各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)得到了顯著提高，經(jīng)測(cè)評(píng)，用戶服務(wù)綜合滿意度達(dá)到98分，今年1—7月份障礙修復(fù)及時(shí)率為%，用戶投訴、咨詢處理及時(shí)率達(dá)到xx%。
xx年7月，我分公司按照縣委的惠農(nóng)政策要求，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)并開通了合水縣惠農(nóng)信息服務(wù)平臺(tái)，為當(dāng)?shù)卣蛷V大農(nóng)民朋友建立起一座便利、快捷的溝通橋梁，使廣大農(nóng)民朋友通過中國(guó)電信寬帶、中國(guó)電信天翼手機(jī)，及固定電話語音呼叫，足不出戶便可獲取農(nóng)村低保、家電下鄉(xiāng)、合作醫(yī)療、糧食直補(bǔ)、退耕還林等惠農(nóng)信息。同時(shí)我分公司以超低價(jià)格和超低資費(fèi)為全縣農(nóng)民朋友辦理手機(jī)5000余戶。20xx年7月，我分公司為更好地服務(wù)農(nóng)民群眾、服務(wù)農(nóng)村發(fā)展、服務(wù)“雙聯(lián)”行動(dòng)，針對(duì)全縣農(nóng)民朋友推出了“雙聯(lián)惠民卡”定向特殊資費(fèi)優(yōu)惠政策，以無保底、無月租、無套餐要求，省內(nèi)通話元/分鐘的超低優(yōu)惠政策向農(nóng)民朋友辦理。
如何寫電信述職報(bào)告篇二十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度，回首過往的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，迄今為止任職一年多時(shí)間，我主要負(fù)責(zé)出納工作。現(xiàn)將我在今年的工作情況向大家做出匯報(bào)：
一、完成的主要工作。
迎接審計(jì)部分對(duì)我院的賬務(wù)檢查工作，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的題目做好統(tǒng)計(jì)。及時(shí)發(fā)放職工工資和職工工作餐券。及時(shí)為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)，假如本月有職員減少，應(yīng)在本月25日之前到社保辦理，否則下月將發(fā)生用度，根據(jù)醫(yī)院職員的增減及時(shí)做好社會(huì)保險(xiǎn)的變更。我參與收費(fèi)處的倒班工作，使我了解很多關(guān)于醫(yī)療方面的知識(shí)，如何查看處方，如何收費(fèi)，從物價(jià)方面了解醫(yī)院的收費(fèi)情況。與開戶銀行辦理了免費(fèi)單位賬戶結(jié)算證，這樣可以在網(wǎng)上實(shí)時(shí)查詢賬戶的每筆交易情況，不用再電話查詢。
出納工作實(shí)在就是不斷的在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過程。只有通過在工作中的學(xué)習(xí)和實(shí)踐才能夠使業(yè)務(wù)技能進(jìn)步，使自身的工作能力和工作效率得到迅速進(jìn)步，在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作。
二、工作中還存在不足之處。
日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化，往往只局限于格式，停留在表面，沒有起到真正的作用，針對(duì)這種情況以后如何將工作做細(xì)作深，應(yīng)是今后工作中的又一重點(diǎn)。財(cái)務(wù)工作是對(duì)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的反映、監(jiān)視，需要從醫(yī)院的整體來考慮數(shù)字所反映出來的題目，這不僅要了解醫(yī)院的財(cái)務(wù)狀況，還要結(jié)合院內(nèi)其他部分的信息綜合考慮。
三、出納工作要求。
出納工作是會(huì)計(jì)工作不可缺少的一個(gè)部分，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，作為一個(gè)合格的出納，必須具備以下的基本要求：
學(xué)習(xí)、了解和把握會(huì)計(jì)法規(guī)和醫(yī)院制度，不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)水平。出納工作需要很強(qiáng)的操縱技巧。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事物的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí)，還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力。做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。
出納職員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制;也要有對(duì)外的保安措施，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。出納職員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體利益、為全體職工服務(wù)，牢固的樹立為人民服務(wù)的思想。
四、今后工作計(jì)劃。
在做好日常會(huì)計(jì)核算工作的基礎(chǔ)上，還要積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中往，做到事前了解，事后分析，只有把握了第一手資料，才能夠加強(qiáng)猜測(cè)、分析工作，按照醫(yī)院要求，做出最好的工作計(jì)劃和數(shù)據(jù)分析。在日常工作中按照財(cái)務(wù)計(jì)劃，監(jiān)視醫(yī)院對(duì)資金進(jìn)行公道、有效地使用，使醫(yī)院效益最大化。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生與計(jì)劃數(shù)較大差異時(shí)，及時(shí)與院內(nèi)溝通，分析查找原因，根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動(dòng)或糾正偏差，或調(diào)整已有計(jì)劃，同時(shí)也為日后的計(jì)劃安排積累經(jīng)驗(yàn)。
做好日常會(huì)計(jì)核算工作，做好財(cái)務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作，才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)有效的、具有參考價(jià)值的財(cái)務(wù)分析及決策依據(jù)在接下來的一年，我計(jì)劃多花一些時(shí)間，多研究研究財(cái)務(wù)軟件的功能模塊，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用，讓醫(yī)院的財(cái)務(wù)工作更上一個(gè)臺(tái)階，起到真正的治理、控制作用。在平時(shí)的工作中要不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，同時(shí)要多向其他部分的同事請(qǐng)教，尤其在工作中碰到非財(cái)務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)事項(xiàng)時(shí)，要在徹底了解清楚之后，進(jìn)行處理，保證數(shù)據(jù)的公道性。
在新的一年中，對(duì)內(nèi)需要財(cái)務(wù)和各部分之間經(jīng)常進(jìn)行溝通，形成一種聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，對(duì)企業(yè)的各種信息作一個(gè)動(dòng)態(tài)的把握，對(duì)不同時(shí)期的各種信息資料不斷更新，把握每一項(xiàng)目的進(jìn)展、最新的信息。對(duì)外加強(qiáng)與地方財(cái)稅部分之間的聯(lián)系，及時(shí)把握有關(guān)政策信息，為醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提出自己的意見。結(jié)合醫(yī)院經(jīng)營(yíng)狀況從統(tǒng)計(jì)方面每月做出相應(yīng)的報(bào)表，給院內(nèi)提供第一手的數(shù)據(jù)來把握醫(yī)院的治理經(jīng)營(yíng)。
新的一年意味著新的出發(fā)點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我相信競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)共存將進(jìn)一步激發(fā)我的斗志和工作熱情，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們多為我提出寶貴意見，我決心認(rèn)真做好自己的本職工作，為我們醫(yī)院美好的明天增磚添瓦，貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
此致
敬禮!
述職人：xx。
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