寫總結(jié)可以讓我們更好地理解和掌握所學(xué)知識(shí),提高學(xué)習(xí)效果。在總結(jié)中,可以從整體性、個(gè)體性、量化性等多個(gè)角度對自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。感謝大家的閱讀,以下是小編整理的一些總結(jié)范文,希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶈l(fā)。
招商部年終個(gè)人的工作總結(jié)篇一
伴隨著新年鐘聲的敲響,驀然回首,20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,20xx嘎然而至;回想20xx年,歡笑、惆悵,汗水、收獲,一切的一切,盡在不言中。成果也好,遺憾也罷,承前避后,為了更好,瞻望是必然的,總結(jié)一定要有。
作為一名教職員工,我能自覺遵守園紀(jì)校規(guī),工作上服從領(lǐng)導(dǎo)分配,任勞任怨,除認(rèn)真完成本職工作外,并能接受領(lǐng)導(dǎo)交與的編輯、打印文檔工作,認(rèn)真做好值班、接待工作,和同事們關(guān)系融洽、友好相處。
作為一名幼兒英語教師,我做到多學(xué)活用,寓教于樂,靈活地將游戲、歌曲溶入教學(xué)中去,使孩子們在輕松快樂的氛圍中自然地接受并掌握外語教學(xué)內(nèi)容,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的興趣,取得了意想不到的效果。
通過一學(xué)期的學(xué)習(xí),小班的孩子們能熟記五十多個(gè)單詞,進(jìn)行簡單的日??谡Z對話;中大班的孩子們除熟記五六十個(gè)單詞外,還可用幾十個(gè)句子進(jìn)行對答呢!最小的bb班也能熟記三四十個(gè)常用單詞,并開展了“you say,i say”活動(dòng)月,按教學(xué)計(jì)劃添加了英文兒歌內(nèi)容,使孩子們達(dá)到英文說、學(xué)、唱全面發(fā)展;在20xx年11月22日全園舉行的英文兒歌比賽中取得了可喜的成績。
在校園英語方面,我堅(jiān)持每天給教師進(jìn)行培訓(xùn),并考核?,F(xiàn)在她們可熟練地進(jìn)行校園英語對話,將其貫穿在幼兒一日活動(dòng)中,并能將培訓(xùn)的主題英文運(yùn)用到教學(xué)中去,充分發(fā)揮了培訓(xùn)的作用。在以上基礎(chǔ)上,還增添了后勤校園英語,對每一位后勤人員逐一進(jìn)行培訓(xùn)并考核等。在園內(nèi)形成了一種快樂學(xué)英文、輕松講英語的良好風(fēng)氣。
有汗水就有收獲,付出了勞動(dòng)就可得到回報(bào),展望未來,我相信在我有序的教學(xué)中,一定能看到孩子們快樂而自信地成長。
招商部年終個(gè)人的工作總結(jié)篇二
謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度積極學(xué)習(xí),他不僅向老同志們謙虛請教,向他們請教工會(huì)工作的內(nèi)容、所注意的事項(xiàng)、個(gè)人能力、品質(zhì)等方面的修養(yǎng)等,同時(shí)他還有選擇地通讀工運(yùn)等有關(guān)資料,向同行們?nèi)〗?jīng),以使自己盡快適應(yīng)這一崗位,由于他的專心學(xué)習(xí),對工會(huì)工作很快由外行轉(zhuǎn)為內(nèi)行,并使工會(huì)工作很快地步入正規(guī),使工會(huì)工作的各項(xiàng)工作有序正常地開展,受到了企業(yè)黨政和企業(yè)職工們的肯定。
工會(huì)工作的一切目的就是維護(hù)職工權(quán)益,保障企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作的 正常開展,為此xx同志不僅緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作并且積極參與,以合理化建議、職工素質(zhì)工程等為載體,不僅自己參與了企業(yè)gmp培訓(xùn),還與技術(shù)等部門密切合作,以培訓(xùn)班、知識(shí)競賽等方式方法為手段,切實(shí)加強(qiáng)了gmp知識(shí)的學(xué)習(xí),xx年共培訓(xùn)了xxxx,培訓(xùn)人次達(dá)20xxxx人次,使之達(dá)到了相關(guān)人員知其然,知其所以然,為gmp認(rèn)證創(chuàng)造了一定的軟條件,在舉辦迎新年晚會(huì)時(shí)以gmp知識(shí)為考題,受到了職工和企業(yè)管理層的表揚(yáng),為企業(yè)gmp知識(shí)深入人心發(fā)揮了自己的作用。
xx同志知道自己雖然在工會(huì)工作中取得了一定的成績,但深知自己只是一位工會(huì)工作的新兵,工作中還有很多的不足與缺點(diǎn),因此他更加努力地以熱情和奉獻(xiàn)投身到工會(huì)工作中。
招商部年終個(gè)人的工作總結(jié)篇三
在區(qū)旅游局的指導(dǎo)和關(guān)懷下,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),按照比學(xué)趕超爭先進(jìn)、苦干五年?duì)幍谝坏墓ぷ饕蠛蛫^斗目標(biāo),項(xiàng)目招商引資工作整體推進(jìn),實(shí)現(xiàn)了新的突破,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
今年年初,招商部整體納入開發(fā)總公司,真正以市場化運(yùn)作方式進(jìn)行對外招商引資工作,并將辦公地點(diǎn)設(shè)在市中心,優(yōu)化了辦公環(huán)境,為招商引資樹立起良好的形象。同時(shí)完善了公司管理制度,并從社會(huì)上吸納了十余名優(yōu)秀專業(yè)人才,現(xiàn)公司大專以上學(xué)歷占總?cè)藬?shù)的70%,本科以上人員占到了50%。
在工作上堅(jiān)持產(chǎn)業(yè)運(yùn)營、土地運(yùn)營、資產(chǎn)運(yùn)營相結(jié)合的公司運(yùn)營理念,利用土地、地?zé)?、水面等資源優(yōu)勢,構(gòu)筑特色,做好特色招商的文章,引入大財(cái)團(tuán)、大項(xiàng)目,全面合作、整體開發(fā),回避投資壓力和風(fēng)險(xiǎn),保證開發(fā)的持續(xù)性,提高項(xiàng)目運(yùn)營的核心競爭力。
一年來,我們相繼接待了深圳朗鉅、中能集團(tuán)、北京和平鴻源、美國杰諾康(天津)公司、中信集團(tuán)、和記黃浦、花旗建設(shè)、中糧集團(tuán)、中外貿(mào)、中經(jīng)投資、中石化、浙江萊茵等財(cái)團(tuán)企業(yè)和上市公司共計(jì)60余組團(tuán)。并與10余家公司集團(tuán)簽署了合作協(xié)議或意向。
今年國家土地審批政策緊縮,致使部分項(xiàng)目建設(shè)受到了制約,因此,我們將重點(diǎn)工作放在了盤活現(xiàn)有符合國家政策要求的土地資源上:
今后工作的打算:
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)投資軟環(huán)境建設(shè),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),充分發(fā)揮招商部門的職能作用,堅(jiān)持誠信招商,服務(wù)為本,打造一流的投資平臺(tái),創(chuàng)造良好的招商引資環(huán)境,樹立“人人都是開放形象,處處都是投資環(huán)境”的社會(huì)氛圍。
(二)著眼于長遠(yuǎn)發(fā)展,兼顧現(xiàn)狀,進(jìn)一步完善地區(qū)的城市、土地利用等規(guī)劃,使這些規(guī)劃更具可操作性、科學(xué)性、合理性。
(三)用好用足稅收等優(yōu)惠政策。在國家、市的政策范圍內(nèi),結(jié)合實(shí)際,針對招商引資,在稅收、土地、用電用水價(jià)格等方面,采用最優(yōu)惠、靈活的政策,創(chuàng)造優(yōu)越條件吸引外來客商。
(四)完善項(xiàng)目庫,掌握切實(shí)準(zhǔn)確的項(xiàng)目信息,形成儲(chǔ)備一批、洽談一批、跟蹤一批、建設(shè)一批、投產(chǎn)一批的梯次結(jié)構(gòu)和良性發(fā)展格局,努力把每一個(gè)招商引資項(xiàng)目都做扎實(shí)、做成功。
招商部年終個(gè)人的工作總結(jié)篇四
安全員個(gè)人年終總結(jié)xx年9月25日到青山船廠景程公司報(bào)到,是一名從來沒有在船廠工作過的新員工,在剛進(jìn)我司的幾天我開始辦理入廠相關(guān)手續(xù),10月1號(hào)開始正式來到公司安全組,安全管理實(shí)習(xí)至今,經(jīng)過三個(gè)月的安全管理實(shí)習(xí)我慢慢了解了我們公司的安全管理體系,熟悉現(xiàn)場的安全管理模式和日常的工作重點(diǎn)、要點(diǎn),現(xiàn)對我最近一段時(shí)間的工作情況做以總結(jié)并對xx年的工作計(jì)劃做以簡單闡述:
經(jīng)過三個(gè)多月的現(xiàn)場實(shí)習(xí)和師傅的悉心教導(dǎo),我現(xiàn)在對現(xiàn)場的安全管理工作有了一定認(rèn)識(shí),并且可以自己處理一些現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的與我們工作有關(guān)的問題,學(xué)會(huì)了自己填寫《涂裝申報(bào)手續(xù)》、進(jìn)行填寫《現(xiàn)場安全問題反饋單》,我取得這些進(jìn)步完全離不開我司領(lǐng)導(dǎo)和師傅,是他們悉心的教導(dǎo)和幫助才使我有了這么的進(jìn)步,我很感謝他們在我工作上無私的幫助。
我一來到安全管理部門就整天跟著我?guī)煾档缴a(chǎn)現(xiàn)場處理一些異常問題和安全突發(fā)事件,當(dāng)時(shí)我司在建的(57000t—19#,17#,21#,24#, 19100t-5#船),我開始進(jìn)行了解造船基本情況,并熟悉我們安全員日常工作重點(diǎn)及我們公司在建船舶日常監(jiān)控重點(diǎn),由于我司的安全主管同時(shí)也我的“傳、幫、帶”師傅,他對我進(jìn)行現(xiàn)場的安全管理工作介紹,我才開始認(rèn)識(shí)造船,邁開進(jìn)造船公司工作的第一步,我在我?guī)煾的抢飳W(xué)到了很多東西,他曾告訴我說:“作為我們安全管理人員每一天面對的工作都不一樣,要打交道的人也不一樣,要處理的問題也不一樣,那么我們就要做到:要有自己的性格、有自己的工作方法和方式。只要是自己認(rèn)為是對的就要大膽去做,有想法、有創(chuàng)意就大膽去實(shí)施。工作就是要有魄力!”使我至今受益非淺。在(57000t-16#)船上施工現(xiàn)場學(xué)習(xí)期間,我自己明白了船在船臺(tái)建造期間要把防高墜、防物體打擊、工裝設(shè)施列為日常工作重點(diǎn)來做。船臺(tái)期間的是多工種、多人員密集型作業(yè)一定要做好現(xiàn)場的監(jiān)控,絕對不可以馬虎大意。
在11月份我得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和我主管的細(xì)心指導(dǎo)和熱情幫助很快就熟悉涂裝作業(yè)的監(jiān)控重點(diǎn),在進(jìn)行涂裝作業(yè)前準(zhǔn)備工作,要先填寫涂裝申報(bào)單,掛好嚴(yán)禁煙火警示牌,拉好警戒旗,將防火、防爆、通風(fēng)作為主要工作來抓,并且知道了涂裝作業(yè)的工作流程和步驟,做了這方面的筆記和工作記錄。涂裝完后要做好工完料清的工作,在閉秘艙室涂裝作業(yè)時(shí)要加強(qiáng)倉室通風(fēng),設(shè)備一定要是防爆型的在噴涂過程中如有發(fā)現(xiàn)有動(dòng)火與涂裝作業(yè)沖突時(shí),及時(shí)通知項(xiàng)目及廠安技部進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。我在學(xué)習(xí)過程中也有發(fā)現(xiàn)部分員工在工作中暴露出一些不協(xié)調(diào)、不規(guī)范的現(xiàn)象如:員工不帶安全帽,安全帶,勞保用品穿帶不規(guī)范等,在進(jìn)行涂裝作業(yè)時(shí)無掛《嚴(yán)禁煙火警示牌》針對這些習(xí)慣性違章,我們及時(shí)的和他們的責(zé)任班組和責(zé)任人進(jìn)行了溝通并采取一定的方法處理。
在12月份初由于我司的57000t—16#船要下水進(jìn)行施工作業(yè),在我主管的幫助下我又學(xué)到了很多東西,雖然自己有在船臺(tái)實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),但是我認(rèn)為以前認(rèn)識(shí)的還是不夠全面要學(xué)習(xí)的東西還是很多,至今我一直對我們廠的腳手架和倉室通風(fēng)問題很感興趣,并且我在工作之余也一直在收集相關(guān)資料認(rèn)為我廠單位在這兩方面確實(shí)是有要改進(jìn)的地方。
對與xx年的工作計(jì)劃我會(huì)在認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)同時(shí)繼續(xù)學(xué)習(xí)安全管理知識(shí),虛心請教,全方面的完善自己,勝任自己的安全管理工作,讓自己盡快的加入到我們安全管理部門中來并且我會(huì)繼續(xù)跟蹤我廠腳手架搭建和倉室通風(fēng)問題改良,更好的為廣大員工提供安全舒適的工作環(huán)境做出自己的一份努力,為我司取得更大的輝煌做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上是我在參加工作以來對自己實(shí)習(xí)期間工作的總結(jié)和日后的工作計(jì)劃有不成熟和認(rèn)識(shí)不全面的地方還望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)、指正。
招商部年終個(gè)人的工作總結(jié)篇五
一年以來,在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,度個(gè)人年終工作總結(jié)范文?,F(xiàn)將本年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
走過20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,11年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在所各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作?,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì),做好個(gè)人工作計(jì)劃。為做好督查工作,我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),年終總結(jié)《度個(gè)人年終工作總結(jié)范文》。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們在工作上取得一定的進(jìn)步,利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T校稿的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做,不利于機(jī)關(guān)形象的話不說,積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。
(三)強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。工作中,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。所里人手少,工作量大,這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,不管遇到上的困難,我們都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
招商部年終個(gè)人的工作總結(jié)篇六
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼之間已經(jīng)進(jìn)入實(shí)習(xí)的尾聲。本以為漫長的頂崗實(shí)習(xí),結(jié)果卻在不知不覺中就結(jié)束了。在這實(shí)習(xí)的八個(gè)多月中,我們脫離了學(xué)校,我們從單純的學(xué)校環(huán)境進(jìn)入了復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境。在這個(gè)期間,我學(xué)到了很多東西,頂崗實(shí)習(xí)成為我人生中一筆重要的財(cái)富。
首先對我的實(shí)習(xí)單位做一下基本概述,我所實(shí)習(xí)的單位是南京明達(dá)建設(shè)監(jiān)理有限公司江寧分公司。這看是一家工程監(jiān)理企業(yè)。南京明達(dá)建設(shè)監(jiān)理有限公司經(jīng)南京市建設(shè)委員會(huì)審查,江蘇省建設(shè)廳批準(zhǔn)于20__年九月成立的從事工程建設(shè)監(jiān)理的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。為江蘇省建設(shè)監(jiān)理協(xié)會(huì)、南京市建設(shè)監(jiān)理協(xié)會(huì)會(huì)員單位,江蘇省政府投資工程名錄監(jiān)理企業(yè)。具有房屋建筑工程甲級(jí)、市政公用工程甲級(jí)、人防工程乙級(jí)監(jiān)理資質(zhì)。我公司成立以來,在開展工程建設(shè)項(xiàng)目的監(jiān)理過程中,積極貫徹國家和省市的有關(guān)法律法令和法規(guī),并根據(jù)主管部門對監(jiān)理工作的要求,嚴(yán)格規(guī)范的開展監(jiān)理工作,認(rèn)真執(zhí)行監(jiān)理質(zhì)量保證體系,正常有序的開展監(jiān)理工作,重合同,守信用,企業(yè)資信良好。
自我開始頂崗實(shí)習(xí)以來,暫時(shí)擔(dān)任監(jiān)理員一職。目前負(fù)責(zé)空港新城飛天大道越秀路綜合管廊工程。主要負(fù)責(zé)檢查現(xiàn)場設(shè)備的使用運(yùn)行情況,見證取樣,檢查工序施工結(jié)果等工作。在職期間定期檢查現(xiàn)場臨時(shí)用電,檢查鋼筋籠焊接質(zhì)量,護(hù)筒埋深深度,控制現(xiàn)場標(biāo)高、樁長,負(fù)責(zé)鋼筋進(jìn)場驗(yàn)收,旁站監(jiān)理,并督促施工單位做好安全文明施工。
在開工前,主要跟隨帶教__一起看圖紙了解工程概況,并通過網(wǎng)絡(luò)了解綜合管廊工程,熟知每一步施工工藝。開工前開始審查施工單位選擇的分包單位的資質(zhì),參加設(shè)計(jì)交底,審查施工組織設(shè)計(jì),審批單項(xiàng)工程和單位工程的開工報(bào)告,同時(shí)查看工人特種作業(yè)上崗證書及各項(xiàng)工程交底。
開工后,各種機(jī)械和材料陸續(xù)進(jìn)場,詳細(xì)記錄各機(jī)械進(jìn)場時(shí)間,并對材料進(jìn)行驗(yàn)收。在這里尤其記得第一次鋼筋進(jìn)場的時(shí)候,__讓我要求施工單位出具產(chǎn)品合格證原件,出場檢驗(yàn)報(bào)告,同時(shí)檢查該批鋼筋產(chǎn)品名稱、型號(hào)、規(guī)格及生產(chǎn)廠家生產(chǎn)許可證編號(hào)等。同時(shí)進(jìn)行外觀檢查,鋼筋外觀有無顏色異常、銹蝕嚴(yán)重,規(guī)格實(shí)測超標(biāo)等。待以上完成后,隨見證取樣人員監(jiān)督施工單位取樣員現(xiàn)場按規(guī)定取樣并送至實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行復(fù)試,并等待合格通知。隨后方可入場。
不久后開始平整場地,采用挖掘機(jī)平整場地,同時(shí)進(jìn)行測量放樣,我作為旁站監(jiān)理,監(jiān)督施工單位將測量儀器送到有資質(zhì)部門進(jìn)行檢測校正,對設(shè)計(jì)院提供的導(dǎo)線點(diǎn)、水準(zhǔn)點(diǎn)復(fù)測,并留取復(fù)測成果。
隨后旋挖機(jī)進(jìn)場,進(jìn)行基坑支護(hù)和基坑開挖。我的主要任務(wù)是檢驗(yàn)現(xiàn)場鋼筋籠焊接質(zhì)量,控制護(hù)筒埋深,每天詳細(xì)記錄打樁時(shí)間和樁號(hào)。期間遇到了很多問題,比如鋼筋籠的箍筋焊接的不夠牢固,箍筋間距不均勻,工人偷懶私自減少墊塊數(shù)量等,當(dāng)我發(fā)現(xiàn)這些問題后,立即聯(lián)系現(xiàn)場負(fù)責(zé)人并拍照留下影視資料,要求立馬停工整改。
剛開始實(shí)習(xí),我對監(jiān)理的體會(huì)和感受是作為監(jiān)理,首先要能完全熟悉施工圖紙,并能讀懂施工圖紙的具體要求。其次,要了解該項(xiàng)目的施工工序及相對標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,提高自身理論水平,加強(qiáng)專業(yè)水平。與此同時(shí),還要嚴(yán)格控制材料質(zhì)量,對報(bào)批的資料認(rèn)真審查,看是否符合設(shè)計(jì)和有關(guān)規(guī)范要求,這樣才能對項(xiàng)目做到有效的控制和管理。除此之外,要加強(qiáng)工序質(zhì)量檢驗(yàn),堅(jiān)持現(xiàn)場巡視,了解施工單位的施工進(jìn)度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工中的違規(guī)現(xiàn)象并加以糾正和解決。這樣才能做好一個(gè)合格的監(jiān)理。
招商部年終個(gè)人的工作總結(jié)篇七
和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的,也是這樣做的。一年來,我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點(diǎn),出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的精神。
截至現(xiàn)在,我完成新增存款任務(wù)___萬元,完成計(jì)劃的___%,辦理承兌匯票貼現(xiàn)筆,金額萬元,完成中間業(yè)務(wù)收入萬元,完成個(gè)人攬儲(chǔ)萬元,同時(shí)也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作,完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作,協(xié)助分行完成電費(fèi)實(shí)時(shí)代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。
我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦,以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個(gè)有心人,他從某公司財(cái)務(wù)人員一句不太起眼的話語當(dāng)中捕捉到了信息,及時(shí)反饋并跟蹤,最終使近萬元資金年初到帳,實(shí)現(xiàn)了“開門紅”,為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在服務(wù)客戶的過程中,我用此文來源于文墨星河心細(xì)致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當(dāng)客戶在過生日時(shí)收到他送來的鮮花,一定會(huì)在驚喜中留下感動(dòng);如果客戶在煩惱時(shí)收到他發(fā)來的短信趣言,也一定會(huì)暫時(shí)把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當(dāng)客戶不幸躺在病床,更會(huì)看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單,但向陳剛那樣細(xì)致的人卻不多。
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋,具備了較全面的獨(dú)立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命,完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶的客戶經(jīng)理,面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面,在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成,同業(yè)競爭日激烈,在業(yè)務(wù)開展上,我中有你,你中有我,在競爭中求生存,求發(fā)展,如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我認(rèn)為作為一個(gè)好的客戶經(jīng)理,時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場,注意市場動(dòng)態(tài),研究市場就是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實(shí)現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實(shí)力。今年在他分管的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內(nèi)循環(huán),他從點(diǎn)滴做起,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任,逐步摸清該單位的下游單位,通過多次上門聯(lián)系,使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下,他積極的上門聯(lián)系,成功留住某客戶在我行的開戶。
又如以開展有益健康的健身活動(dòng)為線索,與客戶開展乒乓球、羽毛球活動(dòng),既把與客戶的交往推向深入,又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式,在工作中收到了非常好的效果。今年月份,在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進(jìn)行友好切磋球技的同時(shí),獲悉客戶欲對其部分房產(chǎn)進(jìn)行拍賣,他積極的工作,使其拍賣款萬元,成功轉(zhuǎn)入我行。
我對待工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,任勞任怨、積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項(xiàng)工作都能盡心盡力,按時(shí)保質(zhì)的完成。在日常工作中,他始終堅(jiān)持對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計(jì)得失,為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時(shí)間,放棄雙休和假期,利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,我通過不懈的努力,在年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
招商部年終個(gè)人的工作總結(jié)篇八
一年的時(shí)間走的非???,僅僅只是一會(huì)的不經(jīng)意,竟已經(jīng)迎來了新年的鐘聲?;仡?0xx這一年,在工作上,我在部門領(lǐng)導(dǎo)的指揮下對自己的工作進(jìn)行了全面的改進(jìn)和提升,并且根據(jù)公司發(fā)展的目標(biāo),在工作中積極拼搏,在一年來的時(shí)間里取得了不錯(cuò)的工作成績。反思這一年,我在工作方面進(jìn)行了不少的更新和改進(jìn),如今,趁此年末之際,我對自身的工作情況總結(jié)如下:
面對新一年的工作,我也深知加強(qiáng)自身發(fā)展的重要性。為此,在今年的工作中,我也一直在通過各個(gè)方面的提升來加強(qiáng)自己。
首先是思想方面:對與工作來說,良好的思想和態(tài)度就像是強(qiáng)心劑一樣的存在。不僅能提升個(gè)的效率和質(zhì)量,還能讓工作不斷的發(fā)展和進(jìn)步!
為此,在工作的思想方面,我一直在提升自己的調(diào)整能力,并通過閱讀一些心理類的書籍來激勵(lì)自己。工作是非常累的,但只要能適時(shí)的調(diào)整好自己的心態(tài),就能在疲倦的時(shí)候一樣打氣精神來做好自身的工作。因此,我還經(jīng)常在工作之余去找同事交流,不僅放松了自己,恢復(fù)了心態(tài),還能加強(qiáng)與同事之間的交流。
其次是工作業(yè)務(wù)能力。市場在不斷更新,公司也在不斷進(jìn)步,為此,作為一名工作者,我也一直在加強(qiáng)自身的能力鍛煉。平時(shí)的工作中,領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常會(huì)召開培訓(xùn)會(huì)議來強(qiáng)化我們的能力。但在此之外,我自身也一直在通過互聯(lián)網(wǎng)和論壇來交流工作經(jīng)驗(yàn),提升自己的能力。
這一年的工作中,我認(rèn)真遵守領(lǐng)導(dǎo)要求,在工作中認(rèn)真積極,及時(shí)的處理好領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的要求。此外,我還在工作中加強(qiáng)了自我的管理能力,認(rèn)真遵守公司的紀(jì)律和要求,自覺的維持團(tuán)隊(duì)的工作氛圍和積極性。
此外,在今年的工作中,我嚴(yán)格加強(qiáng)了對自身的反省工作,讓自己能在每月的工作后清楚的認(rèn)識(shí)到自己的不足和問題,并能及時(shí)的加以改進(jìn)。
新的一年即將來臨,為此,我在此對年初一段時(shí)間的工作做如下計(jì)劃:
第一,通過對自身的徹底反思,改進(jìn)自身的不足,以一個(gè)全新的狀態(tài)面對工作。
第二,繼續(xù)提升自我能力,加強(qiáng)自身思想完善,讓下一年的工作能更加順利的完成。
總的來說,一年已經(jīng)過去,我會(huì)帶著今年的努力,在下一年里繼續(xù)發(fā)展自己,提升自己!為公司創(chuàng)造出更好的成績!
招商部年終個(gè)人的工作總結(jié)篇九
20xx年就快結(jié)束,回首一年的工作,有攻關(guān)的汗水,有前進(jìn)的困惑,更有收獲的喜悅??梢哉f,20xx年是推進(jìn)改革發(fā)展的關(guān)鍵一年,是個(gè)人全面進(jìn)步的一年。
我自覺加強(qiáng)各方面學(xué)習(xí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事求教,不斷理清工作思路,改進(jìn)工作方法。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,自己在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷進(jìn)步。20xx年先后獲得“崗位優(yōu)秀標(biāo)兵”等榮譽(yù)。
一年來,我心系本職工作,努力擔(dān)當(dāng)作為,不佛系、不躺平,不斷提高干事創(chuàng)業(yè)精氣神。主要做了以下幾個(gè)方面工作:1、參與制定方案規(guī)章。在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,制定《三年改革行動(dòng)方案》《教育整頓方案》。2、籌備召開各類會(huì)議。先后籌備一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)會(huì)議26場。3、扎實(shí)做好行政后勤。做好工資核算、內(nèi)部建設(shè)等工作,取得較好成效。4、積極主動(dòng)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。建立24小時(shí)值班制定,隨叫隨到。
吃苦在前,享受在后,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系。堅(jiān)持原則、遵守制度,加強(qiáng)與同時(shí)溝通協(xié)作,形成工作合力。
學(xué)好正確認(rèn)識(shí)自己,一年工作總結(jié)下來,自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,但通過自我檢視,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題。比如,創(chuàng)新意識(shí)還不強(qiáng),工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事;進(jìn)取精神還不夠,隨著年紀(jì)增長,不同程度存在得過且過的思想。
20xx年,我將針對20xx年工作中存在的不足,認(rèn)真改進(jìn)提高,著力在搞好理論武裝上下功夫,著力在加強(qiáng)管理方面下功夫,著力在加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)上下功夫,強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)自身工作水平、服務(wù)水平不斷提高。
招商部年終個(gè)人的工作總結(jié)篇十
不知不覺間,在忙碌的工作中飛快的就過去了?;仡欉@一年的工作與成績,作為xx銀行xx支行的一名老員工,在工作中我一直嚴(yán)守銀行的紀(jì)律和要求,并在工作中堅(jiān)持微笑待客,主動(dòng)服務(wù),的工作原則。這讓我在一年的工作中取得了不少的好評(píng)。
今年以來,xx支行在工作中取得了非常長不錯(cuò)的成績,身為xx銀行的“老人”,我也通過自己的積極努力,爭取在工作中取得了一份好成績。并且,在這一年來,我除了對自己的積極提升,還幫助領(lǐng)導(dǎo)一起管理新人,教導(dǎo)我們xx支行的未來支柱如何完成好他們現(xiàn)在的工作任務(wù)。以下是我在今年的工作總結(jié):
作為銀行大堂業(yè)務(wù)窗口的柜員,我們是繼大堂經(jīng)理之后第二面對客戶的員工,如果是老客戶的話,更有可能直接就奔著柜臺(tái)過來了。所以,在工作中我必須要時(shí)刻保持自己自己的服務(wù)狀態(tài),讓自己能工作的任何時(shí)間都隨時(shí)進(jìn)入積極的服務(wù)狀態(tài)。
在今年的工作上,我首先著重的加強(qiáng)了自己的服務(wù)思想,確保自己能在工作的任何時(shí)候做好準(zhǔn)備,時(shí)刻備好工作思想,帶著最積極的思想和心態(tài)去面對每一名顧客。
且在服務(wù)的禮儀上,除了領(lǐng)導(dǎo)安排的一些培訓(xùn)和強(qiáng)化外,我還通過網(wǎng)絡(luò)課程和資料來鍛煉了自己的服務(wù)禮儀以及說普通話的能力。保證自己的能在禮儀得體,吐詞清晰的情況下做好每一位顧客的服務(wù)工作。
面對今年不斷加入的新人,作為xx銀行的`老員工,我也忍不住給那些在工作中迷茫的員工做出一些幫助和指點(diǎn)。有其是在我對面xx實(shí)習(xí)生。每當(dāng)他工作遇上難題的時(shí)候,我都會(huì)給予一些提醒,并在工作后指點(diǎn)他怎么去應(yīng)對這些情況。并在空閑的時(shí)候也特意為一些新人做了一些培訓(xùn)教導(dǎo),提升了大家的工作能力。
說了一年的收獲,我也不能忘記自己在工作中犯過的糗事,一次,一位老人說著一口正宗的xx方言來銀行辦業(yè)務(wù),但我卻一時(shí)間難以分辨老人的話,這導(dǎo)致工作變得很尷尬。好在大堂經(jīng)理及時(shí)的察覺了問題,并前來對客戶進(jìn)行指引。其實(shí)對于方言,我并非不會(huì),但卻不精,這導(dǎo)致工作出現(xiàn)了這樣的問題。為此,在后來我也終于下定決心要學(xué)好這門方言,讓自己在面對老年客戶的時(shí)候能更好的處理好業(yè)務(wù)。
如今,已經(jīng)過去,我的工作也順利的結(jié)束了,但在未來,我會(huì)更加嚴(yán)格、努力,帶著更加積極的熱情去完成好自己的工作目標(biāo)!
招商部年終個(gè)人的工作總結(jié)篇十一
面對即將成為過去的20xx年,回首過去,展望未來,我?guī)е斋@的喜悅,同時(shí)也帶著急切期望的心情,欣喜的是我完成了本年度公司交給我的監(jiān)理工作任務(wù),急切期望的是我深深明白在從事監(jiān)理工作當(dāng)中仍有較多的不足需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),反省自身不足,提高自己的監(jiān)理業(yè)務(wù)水平,成為公司更好更快發(fā)展過程中的一員,現(xiàn)就本年度監(jiān)理工作情況總結(jié)匯報(bào)如下。
作為一個(gè)年輕人,首先我必須擺正自己的位置,清楚自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。通過近半年的監(jiān)理業(yè)務(wù)理論和實(shí)踐的感知,20xx年可以說是我學(xué)以致用,增強(qiáng)實(shí)踐的一年。20xx年x月x日加入公司,我被安排在濟(jì)南電子機(jī)械學(xué)校教學(xué)樓、實(shí)訓(xùn)車間加固項(xiàng)目監(jiān)理部。在此期間,在王總監(jiān)的指導(dǎo)和幫助下,我主要和張維露同志共同負(fù)責(zé)土建監(jiān)理及監(jiān)理部資料的收集整理工作,并對現(xiàn)場形成的簽證及時(shí)進(jìn)行工程量的確認(rèn)。工作期間,本著認(rèn)真為建設(shè)單位熱情服務(wù),遵照監(jiān)理合同要求,嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序,履行監(jiān)理職責(zé)。工作中,我以王總監(jiān)嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)為標(biāo)準(zhǔn),工作崗位上,我從不放松加強(qiáng)理論和實(shí)踐的研習(xí),嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真熟悉監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理職責(zé),對“三控、三管、一協(xié)調(diào)”具體在現(xiàn)場如何落實(shí)監(jiān)理程序,根據(jù)工程實(shí)施不同情況,積極主動(dòng)為建設(shè)單位提出質(zhì)量、安全、進(jìn)度、投資合理建議,讓建設(shè)單位認(rèn)可監(jiān)理部的工作成果,使工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度處于受控狀態(tài)。提前做好預(yù)控,對施工單位的錯(cuò)誤及時(shí)進(jìn)行糾正。第一次為現(xiàn)場口頭通知,如未整改就下發(fā)監(jiān)理通知單要求其整改,并在整改完成前不得進(jìn)行下道工序施工。對施工單位的質(zhì)量、安全、進(jìn)度提出合理化的建議。目前該工程已通過了高新區(qū)質(zhì)監(jiān)站的竣工驗(yàn)收進(jìn)入竣工審計(jì)結(jié)算階段。
20xx年x月x日,因工作需要,我被派往山東九州通醫(yī)藥有限公司分揀車間擔(dān)任土建監(jiān)理工作。當(dāng)時(shí)工地屬于提前開工,部分前期開工手續(xù)不齊全,但我依然嚴(yán)格按照監(jiān)理驗(yàn)收規(guī)范及正規(guī)的工作程序,為建設(shè)單位熱情的服務(wù)。當(dāng)時(shí)我監(jiān)理部駐工地人員僅我一人,由于前期是在施工單位工作,在施工單位轉(zhuǎn)為監(jiān)理單位的過程中,已盡快完成了角色的轉(zhuǎn)換。當(dāng)時(shí)前期一個(gè)人負(fù)責(zé)本工程是對自己各方面能力的一種挑戰(zhàn),也是公司領(lǐng)導(dǎo)為自己的信任。為了回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的信任,秉著個(gè)人的一言一行即代表了公司的形象,在公司領(lǐng)導(dǎo)及總監(jiān)的指導(dǎo)下,在建設(shè)單位面前為公司樹立了良好的'形象、信譽(yù)。因本工程為鋼結(jié)構(gòu)車間工程,與以往的鋼結(jié)構(gòu)廠房工程有所不同,高度較高最高達(dá)到25m。前期并未接觸過鋼結(jié)構(gòu)工程,因此這也是對自己的一種挑戰(zhàn)。鋼結(jié)構(gòu)工程僅存在有在學(xué)校時(shí)的理論,從未進(jìn)行過實(shí)踐,因此本工程也是填補(bǔ)自己專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域的一項(xiàng)空白。我也明白沒有壓力就沒有動(dòng)力,沒有動(dòng)力就沒有進(jìn)步,年輕人只有進(jìn)步才能更好的勝任工作,才能將工作干好。我在前期進(jìn)行了大量的復(fù)習(xí)專業(yè)知識(shí)及查閱大量的驗(yàn)收規(guī)范及圖集,作為年輕人,我沒有過高的經(jīng)驗(yàn)技術(shù),也沒有歷經(jīng)多年老前輩處理問題的游刃有余,我只有相信自己可以把公司交給我的工作干好。剛開始,我主要對現(xiàn)場實(shí)際情況及時(shí)了解,及時(shí)熟悉施工圖紙和監(jiān)理合同內(nèi)容,編制了監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細(xì)則。我積極思考本工程監(jiān)理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),面對重點(diǎn),認(rèn)真審閱施工方案,每道工序施工前督促施工方做好施工技術(shù)交底,強(qiáng)化隱蔽工程質(zhì)量控制力度,嚴(yán)防產(chǎn)生質(zhì)量隱患。面對難點(diǎn),除了及時(shí)查閱相關(guān)資料,并及時(shí)請教資深的專業(yè)技術(shù)人員,尋找解決問題的好辦法。在施工過程中,嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范,監(jiān)理合同內(nèi)容,按照公司編制的質(zhì)量控制辦法,采用旁站、巡視、平行檢驗(yàn)方式進(jìn)行每道工序的過程控制。重點(diǎn)對施工方項(xiàng)目管理人員的質(zhì)量和安全意識(shí)進(jìn)行調(diào)查,加強(qiáng)監(jiān)督施工單位的三檢制度落實(shí),對施工單位進(jìn)行監(jiān)理交底,審核其對工人進(jìn)行的技術(shù)交底,并提出合理化的建議。對質(zhì)量和安全意識(shí)不到位的施工管理人員加強(qiáng)說服,強(qiáng)化完善施工單位的質(zhì)量管理體系。對現(xiàn)場存在的質(zhì)量安全問題,調(diào)查研究施工方內(nèi)部管理情況,找出問題的根源,并要求施工方積極主動(dòng)采取有效解決辦法,責(zé)任具體落實(shí)到每個(gè)人,并對出現(xiàn)的質(zhì)量及安全問題下發(fā)監(jiān)理通知單,全程跟蹤監(jiān)督施工方落實(shí)整改,達(dá)標(biāo)后才算完畢,杜絕類似問題再次發(fā)生。本工程由于高度較高,吊裝安全是重中之重,在每天的巡視及每周的例會(huì)上安全是著重強(qiáng)調(diào)的問題。在基礎(chǔ)開挖完成后,堅(jiān)持要求施工單位按照設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行基礎(chǔ)釬探施工,在我監(jiān)理部的要求下,最終施工單位履行了我監(jiān)理部的要求。之后由于電子機(jī)械學(xué)校竣工完成,張維露同志被派駐到九州通監(jiān)理部,我們再次進(jìn)行了配合工作。當(dāng)?shù)卮迕褚笥伤麄冞M(jìn)行吊裝作業(yè),而我監(jiān)理部強(qiáng)烈建議為了保證安全及質(zhì)量的前提下不使用沒有資質(zhì)沒有經(jīng)驗(yàn)的吊裝人員。最終施工單位采納了我監(jiān)理部的建議,為本工程的安全及質(zhì)量加上了一道保障。由于前期建設(shè)單位開工手續(xù)未及時(shí)辦理完善,及基礎(chǔ)施工雨雪天氣過多,導(dǎo)致工程進(jìn)度并不理想。但工程截止目前為止,在我與張維露同志共同的監(jiān)督督促下,本工程未發(fā)生較大的質(zhì)量及安全事故,工程質(zhì)量在可控范圍內(nèi)。目前工程正在穩(wěn)步的進(jìn)行中。
在近半年的工作中,我也認(rèn)識(shí)到了自己存在的一些不足之處,在明年的工作中,望在公司領(lǐng)導(dǎo)及總監(jiān)的指導(dǎo)下,我定將努力學(xué)習(xí),完善自己的專業(yè)知識(shí)及管理能力,為公司更好的工作。
招商部年終個(gè)人的工作總結(jié)篇十二
有了更深的了解。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):xxx
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年xx月到20xx年xx月。
實(shí)習(xí)目的:了解旅行社經(jīng)營管理過程,掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:跟團(tuán)學(xué)習(xí)導(dǎo)游帶團(tuán)技能,了解旅行社各部門的工作程序,并獨(dú)立帶團(tuán)。
(一)首先我想說說對導(dǎo)游的認(rèn)識(shí):
導(dǎo)游是種職業(yè),是門技術(shù),是門藝術(shù),是門科學(xué)。
導(dǎo)游是一種職業(yè)。旅行社是旅游業(yè)的一大支柱,導(dǎo)游是旅行社的門面和旗幟,一個(gè)好的旅行社必定有好的導(dǎo)游,這些人是旅行社的頂梁柱。導(dǎo)游有專業(yè)和業(yè)余之分。常言道,“三百六十行,行行出狀元”,現(xiàn)在看來是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止了。“狀元”指某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的佼佼者。何為佼佼者?就是在導(dǎo)游工作的各方面都出類拔萃者。干導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)主要表現(xiàn)在思維方式,表達(dá)能力,辦事效率,應(yīng)變能力等方面的與眾不同。同時(shí)還要有職業(yè)修養(yǎng)和職業(yè)道德。
導(dǎo)游是門技術(shù)。任何工作都有自己的專門技術(shù),導(dǎo)游工作也不例外。首先要認(rèn)真負(fù)責(zé)。世界上怕就怕“認(rèn)真”二字,無論什么事,也無論大小,只有“認(rèn)真”了,才能敢于“負(fù)責(zé)”。除了“認(rèn)真”了,還要“熟練”。要“熟”只有一個(gè)方法,那就是要多練!知識(shí)這個(gè)東西是“待到用時(shí)方恨少”實(shí)習(xí)的時(shí)候我深有體會(huì)。平時(shí)要是“拳不離手曲不離口”,到用時(shí)才能從容不迫,如數(shù)家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”。我知道離大家所說的好導(dǎo)游、優(yōu)秀導(dǎo)游還有很大的距離。
導(dǎo)游也是門藝術(shù)。要把著龍頭走,上了車我就是老大。我們知道,一條船上只能有一個(gè)老大,老大多了船要翻的。正常情況下,首先是要照顧大多數(shù)人的利益,不能耽誤大家的游程。要掌握節(jié)奏:該快就快,該慢就慢,快慢接合。要順著潮流:看大趨勢,要因勢利導(dǎo),適時(shí)引導(dǎo),不能擰著來。要跟著感覺走:感覺好時(shí),盡情發(fā)揮;感覺不好時(shí),及時(shí)調(diào)整。要控制住自己的情感,要掌握分寸,不能亂了方寸。要一專多能:要多才多藝,會(huì)說會(huì)唱,會(huì)跳會(huì)喝。如會(huì)一些攝影、攝像,書法,繪畫等更好,對導(dǎo)游工作將大有幫助。要揚(yáng)長避短;要即興發(fā)揮,發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng),往往能超常發(fā)揮。
導(dǎo)游更是門科學(xué)。正因?yàn)閷?dǎo)游是種職業(yè),是門技術(shù),是門藝術(shù),所以它也是種學(xué)問,也是門學(xué)科。既是學(xué)科就要用科學(xué)的態(tài)度去對待它,研究它?,F(xiàn)在我們大學(xué)都基本上有導(dǎo)游專業(yè),國家旅游局每年都有導(dǎo)游資格和導(dǎo)游等級(jí)考試。做導(dǎo)游的學(xué)問很大、很深,不是隨隨便便就可以學(xué)的來,像如何安排路線、食宿、應(yīng)對突發(fā)事件、如何與游客進(jìn)行溝通等等,這些方面都要成為游客眼中的“百科全書”。
(二)接下來在導(dǎo)游講解方面,我也總結(jié)了幾個(gè)要點(diǎn):
首先你得明白游客們想聽些什么,想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導(dǎo)游一
上崗總覺得最重要的是背好景區(qū)材料,把它們背得爛熟,張口就不會(huì)停頓,這就是表示自己已是一個(gè)合格的導(dǎo)游了,但是通過幾次帶團(tuán)我發(fā)現(xiàn)其實(shí)完全不是這么回事!專業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為“雜家”,還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專家?!肮び破涫拢叵壤淦鳌?。要想成為專業(yè)的導(dǎo)游,還必須熟練掌握導(dǎo)游語言的基本技能。因?yàn)樗俏覀儌鞑ブR(shí)、溝通思想、交流感情的強(qiáng)大工具。其中最重要的口頭語言表達(dá),這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達(dá)形式。
人們常說看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作
朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧,它是一個(gè)很深?yuàn)W很復(fù)雜的東西,其實(shí)有那么幾條挺簡單、易操作的規(guī)律。第一就是你講什么都要和客人家鄉(xiāng)或他熟悉的東西對比著講。你對一個(gè)人講一大堆他不熟悉的東西他會(huì)越聽越累,但你提到他家鄉(xiāng)的東西、他熟悉的東西,他必會(huì)來精神。另外,導(dǎo)游最好多記一些方方面面的笑話,隨時(shí)隨地在講解的過程中插入一個(gè)相關(guān)的笑話,那樣就會(huì)使講解生動(dòng)有趣得多。
最后,什么都掌握好了,但就是沒有掌握客人的生理情況,講解可能還是會(huì)慘敗。比如客人是乘長途火車而來,夜里都沒睡好,你卻在那里興致勃勃地給他們大講特講,即使你講得很不錯(cuò),但他們生理上的困盹還是可能打敗一切精彩的講解,而他們的鼾聲會(huì)如此地打擊你的自信。這時(shí)候你要知道,你不是失敗在講解上,而是失敗在關(guān)心人上。
(三)另外,多次經(jīng)驗(yàn)的積累我發(fā)現(xiàn)當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游,不但要有對景點(diǎn)的熱情,還要有對游客的熱情。
值。察言觀色很重要,時(shí)刻注意客人的舉動(dòng)和表情,經(jīng)常找他們聊聊天,是客人對你產(chǎn)生信任感。講解的時(shí)候要清楚自然,不怕羅嗦麻煩,多講幾遍,讓游客清楚明白,還要抓住客人的注意力,使得客人產(chǎn)生興趣。要與團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)或需要照顧的人多溝通,多關(guān)心,這樣有利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)行。
在實(shí)習(xí)中,我也發(fā)現(xiàn)一些問題。如旅行社之間的價(jià)格競爭,通過增加購物點(diǎn),縮短游覽時(shí)間,降低用餐、住房標(biāo)準(zhǔn)等方式來降低成本直接導(dǎo)致旅游者旅游質(zhì)量下降。還有很多旅游車不知道去的線路也接團(tuán),給旅行者造成不信任感,這種情況也同樣出現(xiàn)在導(dǎo)游。所以,感覺到旅游行業(yè)需要很多法律條列來規(guī)范,在今年的5月1日,國家頒布了旅行社新條列并開始實(shí)施。
在帶團(tuán)的工作中,我失望過,彷徨過,受到一些冤枉的投訴,不公平的指責(zé),沒道理的批評(píng),但更多的是體會(huì)到其中的美妙和歡樂,從中得到更多的教訓(xùn)和啟迪,思想境界得到升華,懂得許許多多做人的真諦,這些都是書本中學(xué)不到的。這一次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷對我以后的生活學(xué)習(xí)有著很大的影響,那些酸甜苦辣,使我得到了磨練,我相信,通過我不懈的努力,我一定能成為合格的導(dǎo)游。
招商部年終個(gè)人的工作總結(jié)篇十三
在這一個(gè)學(xué)期里,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛黨的教育事業(yè)。去年下半年我向?qū)W區(qū)黨支部遞交了入黨的申請書,所以這一學(xué)期來我都是以黨員的要求來約束自己,鞭策自己。對自己要求更為嚴(yán)格,力爭在思想上、工作上在同事、學(xué)生的心目中樹立起榜樣的作用。在"七一"那天,我還榮幸地成為了一名預(yù)備黨員。使自己的思想上了一個(gè)新的臺(tái)階,同時(shí)也是對自己思想上嚴(yán)格要求的一個(gè)新的開始。一學(xué)期來,我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。
這學(xué)期我還承擔(dān)了數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課比賽的任務(wù)。從接到任務(wù)的時(shí)候開始,我就感到壓力是非常重。首先這次優(yōu)質(zhì)課是數(shù)學(xué)開放式的課,是一種新的嘗試性的教學(xué)模式。還有這次優(yōu)質(zhì)課與眾不同的是上完課后還要進(jìn)行答辯,要考的還是教師本身的素質(zhì)。再者本校的數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課連續(xù)三年能夠取得鎮(zhèn)的一等獎(jiǎng),并代表鎮(zhèn)到區(qū)參賽。面對這樣的壓力,我和數(shù)學(xué)科組的老師沒有氣餒,都想把這次課取得最好的成績。我從學(xué)習(xí)理論知識(shí)開始,翻越大量的書籍及從網(wǎng)上搜集有關(guān)數(shù)學(xué)開放式教學(xué)的資料。數(shù)學(xué)科組的老師及校長都非常重視這節(jié)課,給予我莫大的幫助,一起定內(nèi)容,一起出謀獻(xiàn)策想教案、課件的設(shè)計(jì),共修改教案、課件、試教十多次。有時(shí)候還得全科組加班加點(diǎn)。像x老師幫我把課件做好,領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)幫我提建議,其它老師幫我做教具、錄音等等。令我感覺到不是我一個(gè)人上公開課,而是有一股凝聚力使我感覺到是全校上。而在全體的努力下,這次的公開課終于實(shí)現(xiàn)了我校數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課連續(xù)四年獲鎮(zhèn)一等獎(jiǎng)、并代表鎮(zhèn)到區(qū)參賽的夢想。
在班主任工作方面,我非常重視學(xué)生的思想教育工作。通過班會(huì)、晨會(huì)、思想品德課及結(jié)合各科教材對學(xué)生進(jìn)行愛祖國、愛人民、愛集體、愛老動(dòng)、愛學(xué)習(xí)等的思想教育。使學(xué)生能養(yǎng)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。班干部是老師的左右手,所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。我培養(yǎng)了兩位得力的班長。這些班干部能把班的學(xué)習(xí)和紀(jì)律管好,為我減輕負(fù)擔(dān)。我為他們定出要爭取每星期都拿文明班的目標(biāo),各施其責(zé)。還常給班干定時(shí)開會(huì),了解他們工作的情況,鼓勵(lì)他們大膽開展工作。使班干能在同學(xué)中樹立起威信,成為同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣。在他們的努力下,班務(wù)工作能正常開展,本班這學(xué)期也只有兩次沒有取得文明班的稱號(hào)。這個(gè)班本學(xué)期的插班生很多,有六個(gè),加上原來的一共有1xxxx,全是男生,并且來自不同的省份,語言溝通和學(xué)習(xí)習(xí)慣的參差就最令我頭疼。他們連上課的基本要求都沒養(yǎng)成,并且有幾個(gè)象xxx、xxx等是最調(diào)皮的。特別是xxx,這個(gè)小孩特別好奇、好動(dòng)。上學(xué)期天天都要跟同學(xué)打上幾場架,我唯有苦口婆心地跟他做思想工作,慢慢把他轉(zhuǎn)化,今個(gè)學(xué)期打架違紀(jì)的現(xiàn)象大大減少了,上課能遵守紀(jì)律,并且非常積極回答問題,學(xué)習(xí)成績也優(yōu)秀。但還是不時(shí)出現(xiàn)一些消極的思想。為了把班的常規(guī)工作搞好,我每天都堅(jiān)持早上七點(diǎn)三十分前、中午一時(shí)四十分前就到校,回到學(xué)校的第一件事就是到班上了解學(xué)生的早讀、午讀等情況,對學(xué)生進(jìn)行晨會(huì)教育。經(jīng)過一個(gè)的努力,我們班的各項(xiàng)常規(guī)工作像早讀、衛(wèi)生、課堂紀(jì)律等都抓得比較好。
這學(xué)期班主任工作最使自己滿意的是與家長的聯(lián)系溝通工作。這一學(xué)期,我主動(dòng)與家長通過電話、校訪等的方式進(jìn)行密切聯(lián)系,了解學(xué)生在家的學(xué)習(xí)與生活情況,也向家長匯報(bào)其子女在校的情況,爭取與家長的教育思想達(dá)成一致。當(dāng)家長對我的工作提出意見的時(shí)候我非常樂意接受,并且調(diào)換角色站在家長的角度去考慮問題。結(jié)果,絕大部分的家長對我是非常信任和尊敬。像xxx同學(xué),她的家長因?yàn)橥渗P心切,把女兒的學(xué)習(xí)管得特嚴(yán)。要她在完成老師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)的同時(shí),中午要她寫兩頁的生字,晚上要寫兩課的生字和背語文或數(shù)學(xué),完成不了還用棍棒侍候。結(jié)果把小女孩壓得透不過氣來,上課也沒精打彩的,老師在學(xué)習(xí)要完成的作業(yè)總是完成不了,成績也越來越差。我跟她家長談過幾次,了解到這樣的情況,給他們提了個(gè)建議,讓他們不要布置額外的作業(yè)給她,不要把她逼得太緊,先試行兩個(gè)星期,如果還是老樣子的話就一起再想別的辦法。家長聽從了我的意見,結(jié)果這個(gè)同學(xué)在輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境下成績進(jìn)步很大,語文數(shù)學(xué)都達(dá)到了優(yōu)秀,數(shù)學(xué)還考了一百分。她的家長也對我表示謝意。
我在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時(shí),嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。處理好學(xué)校工作與家務(wù)之間的關(guān)系,雖然我在家是一名家庭主婦,但我家的家務(wù)活不是我干得最多,有很多時(shí)候跟女兒去看病也只能由丈夫陪著去。不論是學(xué)校分到的哪一項(xiàng)工作,我都配合同事盡自己的努力把工作做好。像"我們是新世紀(jì)雛鷹"文藝晚會(huì),我負(fù)責(zé)訓(xùn)練司儀的工作,而這次晚會(huì)也受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和家長及社會(huì)各界人士的肯定。
招商部年終個(gè)人的工作總結(jié)篇十四
20xx年上半年,我局結(jié)合實(shí)際工作,按照年初的工作部署和安排,組織骨干人員成立專門工作機(jī)構(gòu),制定了工作方案,與工作實(shí)施辦法。截止20xx年5月份,透過開展扎實(shí)有效的工作,我局相關(guān)職責(zé)區(qū)的雙創(chuàng)工作取得了階段性的成果,得到了顯著的成果?,F(xiàn)將上半年雙創(chuàng)工作總結(jié)匯報(bào)如下:
(一)強(qiáng)化宣傳,提高認(rèn)識(shí),增進(jìn)了干部職工雙創(chuàng)工作的用心性、主動(dòng)性和自覺性。
雙創(chuàng)工作量大面廣,是各單位、全社會(huì)所有人都需共同參與的一項(xiàng)長期的艱巨的十分重要的工作任務(wù),環(huán)境衛(wèi)生好壞程度是一個(gè)地區(qū)、一個(gè)民族、一個(gè)國家禮貌點(diǎn)的標(biāo)志。所以雙創(chuàng)的宣傳工作尤為重要,且務(wù)必一貫到底。為此,縣民政局在宣傳上:一是利用各種會(huì)議形式進(jìn)行宣傳,宣傳其好處、形勢、要求、先進(jìn)事例等;二是開展有益活動(dòng)進(jìn)行宣傳,5月份在單位內(nèi)部開展了“我為雙創(chuàng)出分力”的演講比賽,提升了干部職工的工作理念和雙創(chuàng)工作勁頭;三是利用身邊的人和事現(xiàn)身說教宣傳,雙創(chuàng)工作一部分任務(wù)是打掃衛(wèi)生,但是總有人怕臟怕累干不好,這些人雖少但卻影響大多數(shù)。為此,針對這種現(xiàn)象就及時(shí)組織大家分析、討論、解剖其根源,認(rèn)識(shí)其危害,從思想深處解決問題?;镜竭_(dá)了認(rèn)識(shí)水平提高的目的。
(二)成立機(jī)構(gòu),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),為雙創(chuàng)工作的順利開展帶給了組織保證。
在此項(xiàng)工作中,縣民政局建立了雙創(chuàng)工作“一把手”負(fù)總責(zé),主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,其他領(lǐng)導(dǎo)分工抓,所有人員齊參與的工作機(jī)制。成立了長武縣民政局雙創(chuàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)其日常工作事務(wù)和活動(dòng)的順利開展。
(三)明確任務(wù),落實(shí)職責(zé),為雙創(chuàng)工作任務(wù)的圓滿完成帶給了力量保障。
在局內(nèi),我們按院內(nèi)、院外,辦公各樓層及救災(zāi)樓,每一天都有衛(wèi)生值日人員;每周五分7組群眾大掃除1次。在局外,我們作為去牽頭單位負(fù)責(zé)服務(wù)街,首先將任務(wù)劃分到各職責(zé)單位,周五的全縣雙創(chuàng)活動(dòng)我們做到通知各職責(zé)單位、檢查打掃質(zhì)量、進(jìn)行簽到考核、理解縣雙創(chuàng)辦檢查登記。在管理上做文章,保證了雙創(chuàng)工作扎實(shí)有效的開展。
(四)加大投資,改善環(huán)境,為雙創(chuàng)工作達(dá)標(biāo)和人文環(huán)境的改善做出應(yīng)有的努力。
5月份,縣民政局添置籃球桿1幅,乒乓球案子1各,移栽花草近百盆。此外,準(zhǔn)備新建的局機(jī)關(guān)文化活動(dòng)室將在6月底前建成,投入使用。
(五)嚴(yán)格考核,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,充分發(fā)揮考核激勵(lì)機(jī)制作用,確保雙創(chuàng)工作順利開展。
縣民政局制定了局機(jī)關(guān)雙創(chuàng)工作考核辦法,成立了檢查考核小組,采取參與次數(shù)統(tǒng)計(jì),隨機(jī)抽查記載,定期質(zhì)量檢查記錄,半年民主測評(píng)打分等綜合考核的辦法,對所有參與人員進(jìn)行分值排隊(duì)公布,獎(jiǎng)勵(lì)前5名。以到達(dá)激勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn)的目的。
在5月份,我們雖然做了必須的工作,取得了必須成績,但還存在好多困難和問題,還有超多的工作需要去做。
一是街道職責(zé)區(qū)衛(wèi)生集中整治容易,但保潔卻很難。推薦相關(guān)部門采取有效辦法加強(qiáng)宣傳,提高群眾環(huán)境保護(hù)意識(shí)。
二是服務(wù)街人工和貨運(yùn)流量大,屬自然勞務(wù)市場。推薦建設(shè)公廁,方便群眾,改善衛(wèi)生條件。
三是本單位的綠化、美化需待提高,干部職工生活、工作環(huán)境所需的消毒、防疫、衛(wèi)生設(shè)備、硬件設(shè)施需待購置。
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招商部年終個(gè)人的工作總結(jié)篇十五
1.20xx年,是忙碌的一年,更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績,但是時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這就需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)綜合能力高的交行人,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)不足。
2.回顧這一年的工作,在取得成績的同時(shí),我也找到了工作中的.不足和問題,主要反映于xx及xxx的風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探索,尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xxx和我們這個(gè)平臺(tái)能為客戶提供良好的商機(jī)和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年,我將繼續(xù)努力,力爭各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
3.一年來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?,F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下:
4.光陰似箭、歲月如梭,轉(zhuǎn)眼之間一年過去了。自己從事統(tǒng)計(jì)工作以來,在工作中學(xué)到了很多知識(shí)并且積累了些經(jīng)驗(yàn)。雖然我所學(xué)專業(yè)是工商管理,有學(xué)財(cái)務(wù)知識(shí),但統(tǒng)計(jì)工作對我來說是一個(gè)陌生的工作,我由不懂到懂,由膚淺到深入,由難到易,可以說這個(gè)過程是艱辛而美麗的。從工作中我所得到和領(lǐng)悟的也很多。這可以說對我以后的人生旅途都有很大的影響和幫助,也算我人生的一次不小的轉(zhuǎn)折點(diǎn)和跨越。所以自已也更珍惜這個(gè)難能可貴的機(jī)會(huì)。我想無論開始從事何種工作對我來說都是一種挑戰(zhàn),也是一種磨練。做統(tǒng)計(jì)近一年以來在工作中不斷的磨練了我的意志,同時(shí)增加了我對困難的征服欲,實(shí)現(xiàn)了我的人生價(jià)值。在此,我對這一年的工作總結(jié)如下。
5.一學(xué)期來,本人擔(dān)任九年級(jí)兩個(gè)班的數(shù)學(xué)教學(xué),在教學(xué)期間認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評(píng)課,及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作,廣泛涉獵各種知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,充實(shí)自己的頭腦,形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,教育民主,使學(xué)生學(xué)有所得,學(xué)有所用,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。下面我就這一年中所做的一些工作做簡單的小結(jié)。
招商部年終個(gè)人的工作總結(jié)篇十六
1、在20xx年的工作中,我會(huì)盡我的全力來參加工作的,畢竟現(xiàn)在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時(shí)候多拼一拼,這才是一生中最好的奮斗時(shí)刻,過了這個(gè)年齡就是想拼也沒有精力和能力了,我會(huì)趁著我年輕的時(shí)候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空!
2、這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭取把自己的工作做得更好??傊?,一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了,有的時(shí)候也覺得自己有經(jīng)驗(yàn),或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,使自己當(dāng)時(shí)也很丟面子,最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題,事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進(jìn)步。
3、在公司的工作中,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助,這是我非常感謝他們的地方,在他們的幫助下,我快速的適應(yīng)了公司的工作,我為此感到非常的感激。在將來迎來的一年中,我會(huì)繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次,不辜負(fù)大家對我的期望,我會(huì)盡我所能的工作,幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展,相信公司的`明天會(huì)更好!
4、20xx年的工作會(huì)更加困難,越來越大的競爭壓力有時(shí)候會(huì)給我們帶來極大的壓力,但是化壓力為動(dòng)力,這才是我們一直以來不斷的進(jìn)步的最根本。在不斷的進(jìn)步中,我們得到了很大的發(fā)展,在進(jìn)步中我們也有陣痛,但是這些都是暫時(shí)的,長遠(yuǎn)的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果!相信在20xx年我們會(huì)做的更好!
招商部年終個(gè)人的工作總結(jié)篇十七
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)走過,回顧已經(jīng)過去的20xx年,對我來說是頗有收獲的一年。20xx年xx月我加入了公司這個(gè)大家庭,我充分感受到這里的融洽和溫暖,被同事們努力工作的敬業(yè)精神所鼓舞,能成為其中的一員我深感榮幸。回顧這一年來的工作,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,及同事們的大力幫助,我看到了自己的成績也發(fā)現(xiàn)了不足,現(xiàn)對一年的工作總結(jié)如下:
在學(xué)院的統(tǒng)一安排和指導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)國家方針政策,明確我們黨在新世紀(jì)、新時(shí)期的中心工作和全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo),本人也不斷加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高各方面的素質(zhì),時(shí)刻要求自己凡事從自身做起,從小事做起,充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)、法律知識(shí),努力進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
在院領(lǐng)導(dǎo)和主任的帶領(lǐng)下,在與辦公室其他同事的共同努力下一起順利的完成了20xx年的工作。我在本崗位上,能按照院領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù),努力做好自己的本職工作。作為一名駕駛員除保證了辦公用車外,積極參加各項(xiàng)義務(wù)勞動(dòng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),為降低成本,在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗做了積極的工作。
在這一年里能夠自覺遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計(jì)報(bào)酬從無怨言。平時(shí)能做到嚴(yán)格遵守出車制度,按時(shí)出車,認(rèn)真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持最佳狀態(tài),努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學(xué)習(xí)。聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故。
以后的路還有很長,特別是我作為司機(jī),一定要時(shí)刻注意到,安全駕駛的重要性。在任何時(shí)候,安全駕駛才是最重要的!
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招商部年終個(gè)人的工作總結(jié)篇十八
一、回顧已經(jīng)過去的,對我來說是頗有收獲的一年。x月我加入了公司這個(gè)大家庭,我充分感受到這里的融洽和溫暖,被同事努力工作的敬業(yè)精神所鼓舞,能成為公司的一員我深感榮幸?;仡欉@一年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,及同事們的大力幫助,我看到了自己的成績也發(fā)現(xiàn)了不足,現(xiàn)對一年工作總價(jià)如下。
二、一年來,在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的`大力支持下,我努力當(dāng)“拓荒?!?、“孺子?!?、“老黃?!?,把自己的全部熱情投入到工作中,以飽滿的精神狀態(tài)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、本人誠實(shí)守信,樂觀開朗,溝通能力強(qiáng),肯學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)和動(dòng)手能力強(qiáng),吃苦耐勞,積極向上,穩(wěn)重踏實(shí),責(zé)任心強(qiáng),有主見,組織管理能力好,團(tuán)體意識(shí)強(qiáng),能協(xié)助他人并自己獨(dú)立處理問題,態(tài)度認(rèn)真,富于創(chuàng)新精神,能運(yùn)用自己所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)和工作中的不斷探索和學(xué)習(xí),鍛煉自己的能力。
四、回顧這一年的工作,在取得成績的同時(shí),我們也找到了工作中的不足和問題,主要反映于xx及xxx的風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探索,尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xx和我們這個(gè)平臺(tái)能為客戶提供良好的商機(jī)和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年,我們將繼續(xù)努力,力爭各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
招商部年終個(gè)人的工作總結(jié)篇十九
1.時(shí)光荏苒,歲月如梭,不知不覺中已到了20xx年年末,回首這一年,不禁感慨萬千,在這一年中,有歡笑也有淚水,但是很充實(shí)也學(xué)到了很多東西,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的積極幫助下,各方面的能力都有所提高,沒有辜負(fù)大家對我的信任,現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
2.回顧在我們企業(yè)工作的這一年,我較好的完成了部門布置給我的工作任務(wù),我也是在這一年的積極認(rèn)真工作之中,收獲了許多之前都沒有獲得的知識(shí)和工作的方法和技能,讓自己崗位的工作水平是有得到了很大的一個(gè)提高,對于來到企業(yè)工作還沒多久的我來說,真的感覺很慶幸,這一年的工作讓我成長那么的大,我也是要對過去一年工作來好好的去做下總結(jié)。
3.一年來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下:
4.這一年中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動(dòng)、告別、收獲、感激和努力,不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式,得到了成長。尤其是參加工作后,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此,我須真誠的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意,感謝大家在這段時(shí)間給予我的足夠?qū)捜?、鼓?lì)和幫助。下面就我這一年的思想和工作學(xué)習(xí)進(jìn)行以下三方面的簡要回顧和總結(jié)。
5.通過今年來不斷與公司銷售管理模式進(jìn)行磨合,我也更加的認(rèn)識(shí)到了,一個(gè)做服裝銷售員工的知識(shí)面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識(shí)技巧決定了一個(gè)員工及銷售人員的銷售能力。為此,通過這么久的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長處?,F(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如下:
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