醫(yī)院網格化管理制度 社區(qū)網格化管理制度(五篇)

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醫(yī)院網格化管理制度 社區(qū)網格化管理制度(五篇)
時間:2023-03-10 11:19:19     小編:zdfb

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醫(yī)院網格化管理制度 社區(qū)網格化管理制度篇一

為更好的服務居民,做到準確及時的將居民意見及建議收集、整理、跟蹤,以確保民情上傳,社區(qū)制定本制度:

1、每個網格格員都要準確無誤的將居民反映的城管、計生、黨群、經濟等信息填寫在民情日志上。

2、每天對收集上來的各類信息進行認真整理,對當時結辦與限期協(xié)辦的信息分類,及時上報與辦事處或其它有關部門及負責人,并及時反饋處理意見。

3、網格格長負責每天收集上來的信息上傳到社區(qū)區(qū)域網,并監(jiān)督和跟蹤限期協(xié)辦的事情。

1、每個網格格長必須認真記錄來自各方面及各部門的投訴,每天匯總,及時處理當天發(fā)生的事情。

2、每個網格格長必須記錄臨時反饋的(電話、文字、口頭)信息,每天格長組織檢查、匯總、落實。

3、每周各網格格長必須進行一次匯總,了解需要什么,有些什么建議,并作記錄。

4、及時收集新的信息、新項目、新的動態(tài),落實到位,及時解決。

5、逐步完善社區(qū)網絡建設,充分發(fā)揮網絡的信息化。

1、本社區(qū)內可處理的事件,一天內完成;

2、本辦事處可處理的事件,兩天內處理;

3、需其他單位協(xié)助處理的事件,三日內完成。

4、如遇特殊情況,最遲不超過5個工作日完成,如完成不了,由該網格的格長負責催促監(jiān)督直至事件的消息反饋,并有責任將事件處理的過程分段及時的向反應情況的居民反饋。(告知處理結果)。

5、凡居民群眾辦理的事項,只要手續(xù)完備,符合政策,要立即辦結。

為發(fā)揮網格化管理優(yōu)勢,構建權責明確,充分調動社區(qū)工作人員的工作積極性,確保居民反映的問題有回應。建立獎懲制度,獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣,責任到人,社區(qū)制定本制度:

1、嚴格執(zhí)行社區(qū)網格首問責任制,對不能及時正確解答和處理問題的,有居民舉報的格長要加強培訓教育,寫出培訓筆記;對全年出現(xiàn)四次以上問題的格長,請求辦事處給予勸退和調離本崗處理。

2、網格長每日對收集上來的信息匯總、分類,對能當時解答處理的問題要馬上給予處理;對需要其它部門協(xié)作處理的要在限定的期限內給予準確的答復及處理意見,并有責任跟蹤問詢。對群眾服務和處理意見反應為不滿意的.年累計四次以上的格長,請求辦事處給予勸退和調離本崗處理。

3、社區(qū)每半年對社區(qū)網格居民做網格服務滿意度調查。對于80分以下的網格長,給予社區(qū)批評教育,寫出書面檢查。全年兩次調查均為80分以下的網格長,請求辦事處給予勸退和調離本崗處理。

4、社區(qū)每周要對各網格的民情日志進行檢查,對空崗的要對本網格進行批評。每月對各網格收集的信息進行綜合分析整理,對于社區(qū)共性問題應找上級部門研究解決。杜絕瞞報、漏報、謊報。如產生嚴重后果的,追究網格長的責任。

5、社區(qū)每年對社區(qū)專職工作者進行一次年終百分制考核,對于總分70分以下的,要給予教育培訓,總分60分以下的不稱職的專職工作者要給予勸退或辭退。

6、社區(qū)每季度對社區(qū)各網格的重點人群進行不少于3家的入戶走訪,對服務不到位、居民不滿意的網格成員進行社區(qū)內批評教育,取消其年終評優(yōu)資格。

醫(yī)院網格化管理制度 社區(qū)網格化管理制度篇二

1、會議制度。建立定期、不定期會議制度。網格管理中心實行每月兩次例會制度,村居(社區(qū))每月至少召開一次網格管理工作例會,如因工作需要可隨時召開。

2、臺帳制度。村居(社區(qū))和網格要建立《網格化社會管理合帳》,由村居(社區(qū))進行統(tǒng)一規(guī)范管理。

3、報告制度。網格長原則上每3天向中網格主任報告一次工作情況,由中網格登記存檔,中網格每周向管理中心報告一次工作情況,有特殊情況隨時上報。

4培訓制度。管理中心適時組織對網格管理人員進行培訓,提高工作能力。

5、排查制度。網格管理點為排查主要環(huán)節(jié),網格信息員應認真做好信息記錄工作,每個工作日如實填寫《街道網格化管理工作日記》,全面掌握責任區(qū)內基本情況,做到民情動態(tài)情況明。網格信息員將排查收集的問題與信息,報網格長,網格長整理后報送網格專營員,網格專營員按“區(qū)分責任、分類處理”的原則,屬于職責范圍內的報送各業(yè)務責任人,督促并協(xié)助該責任人在規(guī)定時限內給予解決和反饋;屬于職責范圍之外的上報街道網格管理中心。

6、限時辦結制度。辦事程序簡單,申報材料齊全,可當場辦結的,要即收即辦;需經審核、確認等,不晚當場辦結,要根據辦理時限規(guī)定,在承諾的時限內辦結;不符合政策規(guī)定的,應及時作好解釋工作。

7、處理反饋制度。在處置時效上,屬村居(社區(qū))職責范圍內的,一般在3個工作日內給予解決;屬街道職能部門職責范圍內的,一般在5個工作日內給予解決;如特殊情況短期內難以解決,應及時做好解釋工作。

8、監(jiān)督考核制度。管理中心每月對各級網格責任人執(zhí)行網格化管理運轉情況和信息系統(tǒng)運轉情況;排查各類信息是否全面、準確、及時;處置各類問題的時效與實效情況等內容進行督查。督查考核情況與村居(杜區(qū))工作目標考核一并實施。督查必須堅持公平、公正、公開的原則??陀^如實地反映網格化管理運轉現(xiàn)狀,確保考核結果的公信力。

醫(yī)院網格化管理制度 社區(qū)網格化管理制度篇三

負責組織對網格長和網格員的管理和考評。

在做好自身專職工作的同時,認真做好網格內的調查、統(tǒng)計、民政、計生、社保、信息收集、應急管理等基礎工作,并負責對本網格員的日常管理,收集、督促網格員采集動態(tài)信息,同時對信息進行備案、梳理、分流以及信息的具體落實,收集整理、共享反饋信息。

1、熟悉掌握本網格內戶況基本信息。

2、負責本網格內動態(tài)信息(包括住戶婚喪嫁娶、懷孕出生、人員流動、?。ㄉ蹋舭徇w、市容環(huán)境、安全隱患、矛盾糾紛等)的收集、上報。

3、一般信息每周一、四主動報網格長,特殊信息及時報送。

4、積極參與社區(qū)文明創(chuàng)建等各項工作。

5、網格員實行“專人專格專責”,嚴格保守本網格內居民的個人隱私和不便公開的個人信息。

醫(yī)院網格化管理制度 社區(qū)網格化管理制度篇四

按照屬地管理的原則進行網格劃分,以部門或區(qū)域單位為單位建立一個網格,每個網格中設立2名網格管理人員,明確監(jiān)管責任和工作內容,構建起“全面覆蓋、網格到底、責任到人”的監(jiān)管網絡,不斷提升管理效果。將工作任務、監(jiān)管責任由上而下具體落實到每個網格責任人。網格責任人對網格內的日常管理工作包干,并對片區(qū)責任人、公司領導負責,做到工作包干、責任到人。

1工作方法

1.1網格專職工作人員必須開展經常性巡查,巡查后要有工作記錄,及時收集、整理網格區(qū)域內的基本情況,準確掌握網格內的安全生產情況,努力解決存在的隱患、問題及職工思想動向等情況。

1.2采取分類分層解決的方法進行處理,一般性問題,自行解決,重大問題由公司進行解決。

1.3網格管理人員實行“首問責任制”對職工反映的訴求和問題應進行及時反饋,對落實情況應進行跟蹤,確保落實到位。

1.4建立定期匯報制度,將網格工作定期進行匯報,將難以解決或重大問題提交公司會議研究。

1.5強化職工自我管理意識。網格管理人員要通過培訓教育、談心等方式,發(fā)動職工的積極性,提高職工自我管理意識,也有益于對網格化管理工作的支持監(jiān)督,更好的發(fā)揮網格化管理作用。

2工作考核

2.1網格管理人員定期上報網格化工作開展情況,每缺1次,扣100元。

2.2及時解決網格內存在的隱患,無重大問題存在。存在重大問題、隱患或解決不利的,每處扣500元。

2.3網格內發(fā)生事故的,視情況罰款1000-5000元。

醫(yī)院網格化管理制度 社區(qū)網格化管理制度篇五

1、例會時間:與學校工作例會合并召開。

2、參加人員:一、二級網格負責人。

3、例會內容:通報近期重點工作完成情況、存在問題和解決措施;階段性重點工作的部署和安排;以及對全校網格化管理工作的建議和意見等。

4、具體要求:各部門會前要有準備,要把貫徹落實上級有關會議、文件和指示精神與網格化管理工作結合起來,認真總結上周的工作情況,明確下周工作重點、工作措施,匯報要求簡明扼要,重點突出。

1、排查收集的各類信息與問題,必須本著“務實、快速、高效”的原則給予處置。

2、在處置責任上,由網格責任人處理;涉及校外的事務,由學校安全主要負責人處理。

3、在處置協(xié)調上,如問題超出學校職責范圍,應報送相關職能部門,并及時將處置進展情況給予反饋。

4、在處置反饋上,所有問題處置辦理結果應當向教師、學生公示,接受監(jiān)督。

1、對網絡化管理運轉情況實行考核,確保該管理模式做到有效、實效、高效。

2、考核對象:各級網格責任人。

3、考核內容:貫徹落實街道黨委、政府布置的各項工作;執(zhí)行街道網格化管理運轉情況;排查各類信息是否全面、準確、及時;處置各類問題的時效與實效情況等。

4、考核周期:實行一月排名,年度總評比,和教師量化掛鉤。

5、考核紀律:必須堅持公平、公正、公開的原則,客觀如實地反映網格化管理運轉現(xiàn)狀,確??己私Y果的公信力。

1、發(fā)揚理論聯(lián)系實際的良好學風,切實做到學以致用。

2、網格管理責任人定期集中學習由學校安全管理辦公室組織實施,全體責任人都要積極參加各種政治理論和業(yè)務知識學習,無特殊情況不得缺席。

3、建立集中學習點名制度,由安全管理辦公室指定專人負責記錄,以便查閱。

5、建立補課制度,對因事請假未參加學習人員進行補課,由安管辦指定專人負責。

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