總結(jié)是對(duì)過(guò)去努力的一種回顧，讓我們更好地明確未來(lái)的方向。如何處理人際關(guān)系、建立和諧社會(huì)是我們每個(gè)人都需要面對(duì)的挑戰(zhàn)。以下是小編為大家整理的教育經(jīng)典名言，和大家一起反思教育的重要性。
微笑服務(wù)心得及感受篇一
微笑是一種愉快心情的反映，也是一種禮貌和涵養(yǎng)的表現(xiàn)。
一位優(yōu)秀的女營(yíng)業(yè)員臉上總是帶著真誠(chéng)的微笑，營(yíng)業(yè)員必須學(xué)會(huì)分解和淡化煩惱與不快，時(shí)時(shí)刻刻保持一種輕松的情緒，把歡樂(lè)傳遞給顧客。
營(yíng)業(yè)員要想保持愉快的情緒，心胸寬闊至關(guān)重要。接待過(guò)程中，難免會(huì)遇到出言不遜、胡攪蠻纏的顧客，營(yíng)業(yè)員一定要記住"忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空"。
微笑服務(wù)，并不僅僅是一種表情的表示，更重要的是與顧客感情上的溝通。當(dāng)你向顧客微笑時(shí)，要表達(dá)的意思是："見(jiàn)到你我很高興，愿意為你服務(wù)。"。
微笑服務(wù)心得及感受篇二
一眨眼為時(shí)六天的軍訓(xùn)就結(jié)束了，留給我們的是苦、拉甜永恒的記憶。軍訓(xùn)的結(jié)束并不代表磨練就結(jié)束了，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上寫而求索。
烈日當(dāng)空，灼熱的大地，陽(yáng)光像火爐一樣烤著我們。汗，不斷地從臉頰流到衣領(lǐng)上，背上的汗水也如泉水一樣“源源不斷”，腳板也麻了，手臂也酸了，但我們并不在乎，因?yàn)檫@是鍛煉的過(guò)程。這幾天的“苦”讓我們收獲了一生中最重要的東西：強(qiáng)壯的體魄、頑強(qiáng)的意志、戰(zhàn)勝困難的勇氣。
這幾天的軍訓(xùn)，讓我們明白團(tuán)隊(duì)的重要性。我們就好像一滴滴水，只有匯聚在一起，才能成江河，即使少了一滴也無(wú)法成功，千里之堤，潰于蟻穴。
在烈日的暴曬下，皮膚變黑了，但證明了一點(diǎn)：我成功了!在面對(duì)困難的時(shí)候，我并沒(méi)有倒下，而是去挑戰(zhàn)，直到成功的那一瞬間，6天的訓(xùn)練，只為這一刻!
“古之立大事者，不為超世之才，亦有堅(jiān)忍不拔之志!“。
微笑服務(wù)心得及感受篇三
美學(xué)家認(rèn)為世界萬(wàn)物中人是最美的，而人的言行舉止中微笑是最美的。微笑，是一種美麗的心情；是一種堅(jiān)強(qiáng)的意志；是一種人生的態(tài)度；是一座通向成功的橋梁。
有人說(shuō)，微笑很簡(jiǎn)單，只要嘴角上翹就能做到。有人說(shuō)，微笑很難，難在持之以恒天天做到。我們生活在這個(gè)世界，如果能把一個(gè)甜美的微笑掛在臉上，那么這個(gè)世界也將會(huì)更加美好。一個(gè)真誠(chéng)的微笑，可以打動(dòng)多少善良的人，贏得多少真誠(chéng)；一抹自信微笑，可以征服全世界；一個(gè)溫暖的微笑可以點(diǎn)亮多少冷漠的心靈；那么，不管是簡(jiǎn)單還是艱難，微笑都應(yīng)該成為我們每天工作和生活的的重要內(nèi)容。
可是，這么美好的事物卻常常被我們不經(jīng)意的忽略了。在日漸繁重的工作和不斷增加的工作、生活壓力之下，在社會(huì)對(duì)我們的要求越來(lái)越高之時(shí)，在年復(fù)一年，日復(fù)一日重復(fù)的生活、工作中，我們的激情逐漸減弱，我們忘記了怎樣保持微笑。就從現(xiàn)在開始吧，我們要時(shí)刻保持微笑，讓別人看到我們的微笑。真誠(chéng)微笑是一種風(fēng)格，微笑服務(wù)更是一種理念。
就從這一刻開始，當(dāng)我們迎接老朋友時(shí)，請(qǐng)微笑吧，微笑能使老朋友更信賴我們；當(dāng)我們接待新朋友時(shí)，請(qǐng)你微笑吧，微笑能令新朋友迅速消除疑惑，接受我們；當(dāng)我們與別人發(fā)生矛盾時(shí)，請(qǐng)微笑吧，微笑能撫平憤怒、化解矛盾，親切的微笑能使對(duì)方感激莫名而對(duì)我們肅然起敬！
我們知道，人生并非坦途，我們也會(huì)有傷心，也會(huì)面對(duì)挫折，我們并不能時(shí)時(shí)刻刻保持好的心情。但是不管是為了自己，為了我們的朋友，還是為了我們工作，我們都要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，保持良好的心態(tài)，保持微笑，用微笑來(lái)回報(bào)生活，回報(bào)關(guān)心我們的朋友。地球上惟有微笑才會(huì)構(gòu)造美的和平，他人的微笑導(dǎo)致理解，自我的微笑則是心靈的凈化劑，忘記微笑是一種嚴(yán)重的生命疾患。一個(gè)不會(huì)微笑的人可能擁有名譽(yù)、地位、金錢，但一定不會(huì)有內(nèi)心的寧?kù)o和真正的幸福。我們往往因成功而狂喜不己，或因挫折而痛不欲生，但是我們千萬(wàn)不要將微笑遺忘，惟有微笑能使我們享受到生命底蘊(yùn)的醇香，超越悲歡。
微笑吧！微笑是清晨的一抹亮麗的陽(yáng)光，微笑是雨后的絢麗的彩虹，微笑能凈化我們的心靈，寬廣我們的心胸。微笑吧，朋友，只是輕輕地牽動(dòng)嘴角，我們的臉上就會(huì)帶著微微的笑意，捧出我們的熱情，真切地向朋友昭示誠(chéng)信。
你還等什么，就從現(xiàn)在開始，從你我做起，讓別人看到我們的微笑！
微笑服務(wù)心得及感受篇四
微笑服務(wù)是從事高速公路等服務(wù)行業(yè)最起碼的職業(yè)要求，一般情況下，絕大多數(shù)被服務(wù)者是有所表示的或點(diǎn)頭示意、或回以相同的微笑，雙方都處在一種愜意的心情中，司乘人員身心愉快，收費(fèi)人員親切有加，這自然是一種最理想的互動(dòng)狀態(tài)，是司乘人員心中所要求的，也是我們所追求的，而它最核心內(nèi)容就是微笑傳遞，微笑傳遞包括收費(fèi)人員與司乘之間，收費(fèi)人員與收費(fèi)人員之間的微笑。
一、收費(fèi)人員與司乘之間。
有的收費(fèi)人員發(fā)自內(nèi)心的微笑，即微笑傳遞中的“傳”，就有了基礎(chǔ)，有了做好服務(wù)的首要條件，但如何讓對(duì)方再遞過(guò)來(lái)呢，有幾個(gè)問(wèn)題要解決，一是看收費(fèi)員的微笑是否從心底發(fā)出的，即“真誠(chéng)微笑”，這一點(diǎn)常在高速公路走的司乘人員一眼便能洞察到，二是與微笑配套的服務(wù)要跟進(jìn)。有的收費(fèi)員很會(huì)微笑，讓人看上去很甜美，很受司乘人員的贊賞，但服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)水平不高，這也難以得到司乘人員持續(xù)的回應(yīng)，久而久之，司乘甚至?xí)a(chǎn)生出一個(gè)不好的看法，這個(gè)收費(fèi)員只會(huì)傻笑，其它什么也不會(huì)，回應(yīng)也就慢慢由淡漠減至消失。
二、收費(fèi)員與收費(fèi)員之間。
有車輛進(jìn)站，當(dāng)班收費(fèi)人員除微笑服務(wù)外，其它收費(fèi)人員應(yīng)呼應(yīng)當(dāng)班收費(fèi)人員的服務(wù)，以形成整個(gè)區(qū)域的微笑氛圍。有司乘人員對(duì)路線不熟悉，特別是本路段路標(biāo)不清楚，有時(shí)個(gè)別司乘人員會(huì)報(bào)以質(zhì)問(wèn)埋怨，甚至發(fā)脾氣，時(shí)或收款過(guò)程中，當(dāng)班收費(fèi)員不便立刻回應(yīng)時(shí)，用一種親切得體的語(yǔ)言和微笑通知其它收費(fèi)員為其指路，一個(gè)微笑，一個(gè)示意，充分顯示一個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體服務(wù)風(fēng)貌，司乘人員也會(huì)有所理解，至少氣氛可以得到很大程度的緩和，不再有不必要的爭(zhēng)執(zhí)和磨擦。
在國(guó)外有這樣的格言“微笑是沒(méi)有國(guó)界的語(yǔ)言”，我們窗口是收費(fèi)窗口，可我們的微笑是不收費(fèi)的，在炎熱的夏天，一個(gè)真誠(chéng)的，發(fā)自內(nèi)心的微笑能給來(lái)往的司乘人員帶來(lái)一陣涼爽的清風(fēng)，在冬天，一個(gè)溫暖甜美的微笑能帶給司乘人員一縷燦爛的陽(yáng)光，即使隔著窗，微笑拉近了我們與客戶的距離，消除了我們之間隔閡。試想，徜若窗內(nèi)是一張冷若冰霜的臉，誰(shuí)愿意看你的臉色辦事，誰(shuí)能對(duì)收費(fèi)管理所留下美好的印象?，微笑服務(wù)是每一位收費(fèi)人員共有的名片。
請(qǐng)不要吝嗇你的微笑，因?yàn)椤拔⑿Α弊屇阄胰绱嗣利悺?/p>
微笑服務(wù)心得及感受篇五
這次家訪，使家長(zhǎng)和學(xué)生感到十分親切，從內(nèi)心深處非常感激教師。學(xué)生杜明軒見(jiàn)到我們的到來(lái)，開始非常緊張，站在門口不知所措，由于平時(shí)在班級(jí)里愛(ài)吵鬧，害怕我是來(lái)向家長(zhǎng)"告狀"的，沒(méi)想到我只字不提她表現(xiàn)不好的地方，而是鼓勵(lì)他要揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。在輕松和諧的閑聊中，孩子越說(shuō)越高興，把自己的志向、思考統(tǒng)統(tǒng)都講給老師聽(tīng)，家長(zhǎng)也因此了解了孩子內(nèi)心更深刻的東西，對(duì)孩子的表現(xiàn)越來(lái)越滿意。最后，他們一家人依依不舍地把我們送出大門口，并希望老師經(jīng)常到家。
在家訪中，我還了解到有相當(dāng)一部分家長(zhǎng)整個(gè)忙于生計(jì)，極少照看、督促孩子。這使得我們肩上的責(zé)任更重了。我們沒(méi)辦法選擇家長(zhǎng)，我們只能選擇不同的教育方式來(lái)對(duì)待這些更需要我們關(guān)心的孩子。很多家長(zhǎng)都反映：老師說(shuō)的，孩子會(huì)聽(tīng)進(jìn)去的。作為學(xué)生的老師也特感動(dòng)于這句話，老師的魅力無(wú)極限。當(dāng)然高興之余，需要我們付出更多了。讓我看到了不同的家庭教育方式形成了完全不同的學(xué)生個(gè)體和認(rèn)知表達(dá)水平。文化程度較高的家長(zhǎng)知道如何對(duì)孩子進(jìn)行學(xué)習(xí)、生活上的指導(dǎo)，這些家長(zhǎng)的孩子往往已經(jīng)養(yǎng)成良好的習(xí)慣，有較強(qiáng)的自覺(jué)性。文化程度不高，但為人處事有原則的一類家長(zhǎng)，他們對(duì)孩子學(xué)習(xí)上的指導(dǎo)有欠缺，但會(huì)教他們做人的道理，家長(zhǎng)說(shuō)的多，做的少。有相當(dāng)多的家長(zhǎng)對(duì)子女出現(xiàn)的一些不良傾向只會(huì)念叨，卻拿不出或狠不下心采取措施，效果不佳。這類孩子需要在學(xué)習(xí)習(xí)慣、方法上多指導(dǎo)。還有少數(shù)家長(zhǎng)本身文化程度低，對(duì)自己的子女從小又過(guò)于溺愛(ài);現(xiàn)在孩子年齡增長(zhǎng)，膽子也大了，有些家庭已出現(xiàn)了不會(huì)管、管不了的局面。所以針對(duì)有問(wèn)題的學(xué)生，我和家長(zhǎng)促膝談心，用一分為二的觀點(diǎn)分析學(xué)生，同時(shí)把握實(shí)際，靈活調(diào)節(jié)，在輕松融洽的氣氛中提出孩子存在的問(wèn)題，共同商量、探討教育措施，使學(xué)生心服口服，家長(zhǎng)也欣然配合。
微笑服務(wù)心得及感受篇六
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，人們的保健意識(shí)增強(qiáng)，護(hù)理活動(dòng)有了新的內(nèi)涵：過(guò)去護(hù)理人員提供的只是護(hù)理技術(shù)，而現(xiàn)在注重的是護(hù)理服務(wù)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。
1組織宣傳和學(xué)習(xí)。
組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》、《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、20_年"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程"的活動(dòng)方案及相關(guān)文件、中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法中"醫(yī)療損害責(zé)任"，將學(xué)習(xí)內(nèi)容制成宣傳資料張貼于辦公室及病房走廊的宣傳欄。通過(guò)學(xué)習(xí)和動(dòng)員，護(hù)理人員轉(zhuǎn)變了觀念，由"要我服務(wù)"向"我要服務(wù)"轉(zhuǎn)變。注重臨床實(shí)效，讓患者滿意是我們的最終目標(biāo)，同時(shí)，也得到了科室主任和全體醫(yī)生的積極支持和參與。
2優(yōu)化服務(wù)流程，營(yíng)造溫馨病房。
以人為本，實(shí)行入院零分鐘接待，做到病有人引，檢查有人陪，吃藥有人拿，住院有人送;為每個(gè)病人送上主管醫(yī)生、護(hù)士及科室名片，讓患者隨時(shí)能與醫(yī)護(hù)人員聯(lián)系;科內(nèi)提供微波爐，免費(fèi)為病人加熱飯菜;每間病房張貼溫馨提示語(yǔ)、防滑標(biāo)識(shí)牌、主管護(hù)士名，圖文并茂，營(yíng)造溫馨病房，給患者以家的感覺(jué)。
3制作《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)手冊(cè)》。
《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)手冊(cè)》包括基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目、基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范、崗位職責(zé)、工作流程、工作規(guī)范、禮儀規(guī)范等。護(hù)士人手一冊(cè)，并由護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理組長(zhǎng)檢查落實(shí)情況。
4溫馨護(hù)理，微笑服務(wù)，護(hù)理內(nèi)容多樣化。
良好的服務(wù)態(tài)度及行為是提高護(hù)理質(zhì)量、為患者提供最佳服務(wù)的關(guān)鍵[1]。我們的護(hù)理工作要求做到五點(diǎn)：儀表美一點(diǎn)、問(wèn)候多一點(diǎn)、巡視勤一點(diǎn)、觀察細(xì)一點(diǎn)、業(yè)務(wù)精一點(diǎn)。尤其是護(hù)士們真誠(chéng)的微笑、關(guān)切的眼神，拉近了與患者的距離，增加了理解和包容，為溝通架起了一座穩(wěn)固的橋梁。
每天早上7：30，護(hù)理人員會(huì)面帶微笑準(zhǔn)時(shí)來(lái)到病房，為每一位患者及家屬帶來(lái)最真摯的問(wèn)候，整理床單元，打好開水。生活護(hù)士6：30就會(huì)來(lái)到病房，為生活不能自理的患者漱口、洗臉、喂飯。對(duì)生活半自理或完全不能自理的病人我們協(xié)助他們翻身、拍背、功能鍛煉，并認(rèn)真講解功能鍛煉的重要性，取得患者配合;對(duì)生活能自理的病人，我們做得更多的是健康教育。上午是治療最繁忙的時(shí)候，護(hù)士們邁著輕盈的步伐，穿梭在病房?jī)?nèi)，主動(dòng)及時(shí)地為患者提供護(hù)理服務(wù)，杜絕了呼叫加液。病床前，護(hù)士們甜甜的親情稱呼：爺爺、奶奶、叔叔、阿姨、老師等讓患者倍感親切。她們?cè)诓〈睬?，或開心交談、或作細(xì)心疾病指導(dǎo)、或給予體貼的梳頭、修剪指甲、理須等，一切都是那么自然。護(hù)患之間、護(hù)士與家屬之間少了隔閡，多了份親切和理解。下午，我們會(huì)根據(jù)級(jí)別護(hù)理要求，為臥床病人擦洗，及時(shí)主動(dòng)的解決他們各項(xiàng)護(hù)理問(wèn)題。
5加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高技術(shù)水平。
豐富的專業(yè)知識(shí)和嫻熟的技能是優(yōu)質(zhì)護(hù)理的核心內(nèi)容，知識(shí)全面、技術(shù)過(guò)硬、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)為首要的護(hù)理指征[1]。我科以老年病人居多，疾病種類多，病情復(fù)雜，用藥復(fù)雜，我們組織學(xué)習(xí)并擬定了各種疾病護(hù)理常規(guī)、疾病觀察要點(diǎn)，組織學(xué)習(xí)常用藥物及新藥說(shuō)明書，對(duì)常用臨床護(hù)理技術(shù)操作及十七項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作進(jìn)行示范，從而大大提高了護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)水平及應(yīng)急能力，將服務(wù)理念和人文關(guān)懷融入到護(hù)理技術(shù)操作中。
6加強(qiáng)管理，進(jìn)行質(zhì)量環(huán)節(jié)控制。
護(hù)理安全是護(hù)理質(zhì)量的基礎(chǔ)，是優(yōu)質(zhì)護(hù)理的關(guān)鍵，也是防范和減少醫(yī)療事故及糾紛的重要環(huán)節(jié)。護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理組長(zhǎng)每天檢查各班工作落實(shí)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并清除各類隱患、各種查對(duì)制度的落實(shí)情況、危重病人的基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)情況、護(hù)理文件的規(guī)范書寫、神志不清的病人是否使用床欄、是否履行告知義務(wù)并及時(shí)記錄等等。
7效果評(píng)價(jià)。
在開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)活動(dòng)中，病房比以前更加安靜、整潔、規(guī)范，病人的滿意度調(diào)查率一直是100%，護(hù)士的整體素質(zhì)提高，醫(yī)護(hù)患關(guān)系更加和-諧。我們將繼續(xù)努力，盡量做到住院病人少陪護(hù)、無(wú)陪護(hù)、陪而不護(hù)，進(jìn)一步深化以患者為中心的服務(wù)理念，將"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程"活動(dòng)持之以恒地開展好，讓患者真正得到實(shí)惠，取得讓患者滿意、讓社會(huì)滿意的效果。
微笑服務(wù)心得及感受篇七
其實(shí)我覺(jué)得天虹是非常不錯(cuò)的一個(gè)超市，里面的東西很齊全，格調(diào)設(shè)計(jì)很有味道，最重要的是里面的用品和食品都是通過(guò)非常嚴(yán)格的檢擦的。例如蔬菜，他們每天都有人員去作檢驗(yàn)的。
天虹超市內(nèi)面有很多獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品，都是注明”天虹專售“，這個(gè)芒果干可好吃了，對(duì)于一個(gè)不愛(ài)吃零嘴的人來(lái)說(shuō)，居然做到每到這里必買此物，這個(gè)芒果干味道不算很濃，淡淡的，最重要是無(wú)加防腐劑，無(wú)香精，無(wú)色素，對(duì)健康無(wú)傷害，甜而不膩，總之吾愛(ài)之也。不過(guò)就是份量少了一點(diǎn)點(diǎn)，我坐著坐著，不到一個(gè)小時(shí)就能把它解決掉了。
天虹超市的確是有些東西是很貴的，例如，蛋類是很貴的，水果和蔬菜有些是貴得嚇人啦！藥材類就更不會(huì)去看了，一個(gè)字：貴。
可是有些時(shí)候有些東西卻又很平宜，就是打特價(jià)的時(shí)候，平宜得少根筋，像平常賣16塊多的餅干，特價(jià)時(shí)就能賣到10塊錢，平常賣6-7塊的蘋果，晚上9點(diǎn)鐘就賣4塊多，所以嘛，去天虹走的時(shí)候要挑晚上噢！
喜歡天虹商場(chǎng)的另外一個(gè)原因是他們的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，我敢說(shuō)比任何一家超市的服務(wù)員都要有素質(zhì)，最重要他們的服務(wù)態(tài)度非常非常地好。記得有一天，跟朋友去逛天虹時(shí)，不小心把放保鮮袋的鐵架子撞倒了，很大一個(gè)響聲，（其實(shí)我自己都不知道是怎樣弄倒它的）整理水果街的那個(gè)服務(wù)員看到我正想把它扶起來(lái)時(shí)，他馬上跑過(guò)來(lái)笑著說(shuō)沒(méi)關(guān)系的，我跟他說(shuō)了聲不好意思，他帶著很燦爛的笑容再次跟我說(shuō)沒(méi)關(guān)系，因?yàn)樗膽B(tài)度太好了，使得我非常內(nèi)疚，同一個(gè)晚上，我自己都不知道怎么搞的，朋友很辛苦才挑好了兩個(gè)又大又紅的蓮霧給我拿著，誰(shuí)知道一不小心其中一個(gè)滑手了，結(jié)果掉到地上，我很緊張地?fù)炝似饋?lái)，然后有一個(gè)服務(wù)生看見(jiàn)了，他又帶著那能讓你說(shuō)不出話來(lái)的笑容跟我說(shuō)，沒(méi)關(guān)系的，可是我說(shuō)：水果跌爛了，他馬上接過(guò)已經(jīng)爛了的水果笑著說(shuō)：爛了就爛了吧！沒(méi)關(guān)系的，不用那么緊張。然后他沒(méi)等我回過(guò)神來(lái)就把水果收走了，我原本想拿去買單的，可是人家都說(shuō)了沒(méi)關(guān)系了，我又能怎么辦呢！這個(gè)超市的服務(wù)也太好了吧！真是一個(gè)以顧客至上的超市才能做到這樣吧！換成別的超市，一定要你買單，這是種習(xí)慣了?？磥?lái)天虹超市是下定決心痛改這一服務(wù)觀念嘛！很好，支持您！
如果你想去體驗(yàn)一下這種非常好的服務(wù)質(zhì)量，你可以選擇去天虹超市，你不一定要跟我一樣拿人家的水果去扔，你只要拿些東西去打稱，就知道什么才是好的服務(wù)了。
喜歡逛天虹超市，喜歡天虹的高質(zhì)量服務(wù)，喜歡天虹有品質(zhì)的保證，所以某些產(chǎn)品的高價(jià)格是有道理的。
如果在厚街這個(gè)小鎮(zhèn)上，在服務(wù)行業(yè)里，能夠多些機(jī)會(huì)體驗(yàn)帶笑容的服務(wù)就好了，客人開心之余，你的工作也會(huì)變得很快樂(lè)，這不是又贏嗎！
開拓的動(dòng)力，是不遠(yuǎn)的成功。
微笑服務(wù)心得及感受篇八
民法典涵蓋人民“生老病死、衣食住行”，在“行”方面，當(dāng)我們乘坐鐵路出行時(shí)，如果遇到“霸座”行為又該如何應(yīng)對(duì)呢？民法典中第八百一十五規(guī)定：旅客應(yīng)按照有效客票記載的時(shí)間、班次和座位號(hào)乘坐。旅客無(wú)票乘坐、超程乘坐、越級(jí)乘坐或者持不符合減價(jià)條件的優(yōu)惠客票乘坐的，應(yīng)當(dāng)補(bǔ)交票款，承運(yùn)人可以拒絕運(yùn)輸。實(shí)名制客運(yùn)合同的旅客丟失客票的，可以請(qǐng)求承運(yùn)人掛失補(bǔ)辦，承運(yùn)人不得再次收取票款和其他不合理費(fèi)用。由此可見(jiàn)法在身邊，遇到麻煩時(shí)，民法典已經(jīng)為我們做好了對(duì)策，一切有法可依。
心中有法知敬畏，這本一千兩百六十條的百科全書將會(huì)為我們解決一生中面臨的問(wèn)題與困惑。讓我們抱著敬畏的態(tài)度去踏入有著《中華人民共和國(guó)民法典》的全新未來(lái)，知法懂法，心懷敬畏。
微笑服務(wù)心得及感受篇九
“燈樹千光照，花焰七枝開。月影疑流水，春風(fēng)含夜梅；燔動(dòng)黃金地，鐘發(fā)琉璃臺(tái)?！彼鍩墼绨言?jié)描繪的淋漓盡致了。
自漢代至今，借用趙本山小品的邏輯，時(shí)代已經(jīng)不是一個(gè)時(shí)代了，而月亮依然是那個(gè)月亮，元宵節(jié)依然是那個(gè)元宵節(jié)。出門賞月、燃燈放焰、喜猜燈謎、舞龍、舞獅、跑旱船、踩高蹺、扭秧歌、吃元宵依然是元宵節(jié)的主旋律。更重要的是“春風(fēng)含夜梅”，元宵節(jié)還是入春以來(lái)的第一個(gè)月圓夜，也是一元復(fù)始，大地回春的夜晚，由此，人們悅燈賞月之時(shí)，尚可探尋春的氣息。而這里的春不僅只是自然界的春，也是青年未婚男女的愛(ài)情之春。
在我國(guó)的傳統(tǒng)社會(huì)里，男女授受不親，尤其青春女子，更是足不出戶。然而在元宵佳節(jié)，她們可以破例結(jié)伴到燈會(huì)上游玩，游玩期間，不僅可以結(jié)識(shí)異性，還可以從結(jié)識(shí)的異性中尋找自己的真愛(ài)，因此，元宵節(jié)也是地道的中國(guó)式的情人節(jié)。
有人說(shuō)，七夕節(jié)才是真正的情人節(jié)。其實(shí)不然。
七夕節(jié)只是牛郎織女的情人節(jié)。相傳，在每年農(nóng)歷七月初七的夜晚，是天上織女與牛郎在鵲橋相會(huì)之時(shí)。織女是一個(gè)美麗聰明、心靈手巧的仙女，凡間的婦女便在這一天晚上向她乞求智慧和巧藝，也少不了向她求賜美滿的姻緣。
“天階夜色涼如水，臥看牽?？椗??！彼齻儗?duì)愛(ài)情只有朦朧的向往，只是對(duì)愛(ài)情的祈求，并沒(méi)有實(shí)際行動(dòng)。所以，嚴(yán)格意義上講，七夕節(jié)并不是真正的情人節(jié)。
而元宵節(jié)，才是真正意義上的情人節(jié)。傳統(tǒng)戲曲陳三和五娘是在元宵節(jié)賞花燈時(shí)相遇而一見(jiàn)鐘情，樂(lè)昌公主與徐德言在元宵夜破鏡重圓，《春燈謎》中宇文彥和影娘在元宵訂情。更有王安石的“雙喜臨門”：王安石20歲時(shí)進(jìn)京趕考，元宵節(jié)時(shí)路過(guò)一地，一大戶人家懸燈出題招親。聯(lián)曰：“走馬燈，燈走馬，燈熄馬停步。”王安石不會(huì)答，卻記在心中。到京后誰(shuí)知主考官所出之聯(lián)竟是：“飛虎旗，旗飛虎，旗卷虎藏身?！蓖醢彩峁P就以招親聯(lián)作答，得中進(jìn)士。衣錦還鄉(xiāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)那聯(lián)居然仍未有人會(huì)答，王安石便又以考題聯(lián)作答，竟又得了個(gè)漂亮媳婦，實(shí)是雙喜臨門。早已把元宵節(jié)的情人節(jié)色彩描摹的五彩繽紛了。
在中國(guó)臺(tái)灣，還有未婚女性在元宵夜偷摘蔥或菜將會(huì)嫁到好丈夫的傳統(tǒng)習(xí)俗，俗稱：“偷挽蔥，嫁好尪”、“偷挽菜，嫁好婿”，希望婚姻美滿的女孩，要在元宵之夜到菜園里偷摘蔥或青菜，期待未來(lái)家庭幸福。
就連歐陽(yáng)修也被元宵節(jié)惹的纏綿繾綣：“去年元夜時(shí)，花市燈如晝。月上柳梢頭，人約黃昏后。今年元夜時(shí)，月與燈依舊。不見(jiàn)去年人，淚濕春衫袖。”去年的元宵節(jié)，溫馨相約，來(lái)年再相會(huì)，而如今，世事萬(wàn)變，人心不測(cè)，元宵節(jié)上侯佳人，只有月和燈依舊，不覺(jué)淚濕春衫袖。大有“去年今日此門中，人面桃花相映紅。人面不知何處去，桃花依舊笑春風(fēng)?！睂ご褐蟮氖浜捅?。
如此之情人節(jié)，因是一年一度，人和環(huán)境的諸多變化，又加“父母之命，媒妁之言”的限制，真正能夠走在一起的情人甚微，所以，上演的都是愛(ài)情悲劇，難怪不被人們記憶。而如今，西方的情人節(jié)更是深入眾未婚青年的內(nèi)心深處，他們會(huì)在情人節(jié)那天買上馨香艷麗的玫瑰，送給自己最喜愛(ài)的人。而對(duì)元宵節(jié)的更多的記憶只是悅燈賞月吃元宵。
元宵節(jié)將至，臆想著走在琳瑯滿目的彩燈的罅隙里，想象著不知哪年哪月約見(jiàn)的佳人，她（他）的一舉一動(dòng)，一顰一笑，那情便開始萌動(dòng)，春心便開始蕩漾?；孟胫氨娎飳にО俣龋嚾换厥?，那人卻在燈火闌珊處?！钡钠嬗?。那情調(diào)將是怎樣的溫馨和浪漫！那情義將是怎樣的甜蜜和溫婉！
微笑服務(wù)心得及感受篇十
新型冠狀病毒疫情牽動(dòng)著全國(guó)人民的心。面對(duì)疫情，黨中央迅速成立應(yīng)對(duì)疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組。作為一名預(yù)備黨員，應(yīng)深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于“把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，把疫情防控工作作為當(dāng)前最重要的工作來(lái)抓”的重要指示精神，充分發(fā)揮先鋒模范作用，全力以赴、科學(xué)有效做好疫情防控工作。
在這面對(duì)生與死、安與危的關(guān)鍵時(shí)刻，共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用得到了充分體現(xiàn)，為民族、為人民的存亡前赴后繼、勇往直前的革命傳統(tǒng)又一次得到了發(fā)揚(yáng)。在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)役中，千千萬(wàn)萬(wàn)普普通通共產(chǎn)黨員不斷挺身而出，匯成全民族抗擊災(zāi)難的滔滔洪流，他們履行著作為一名共產(chǎn)黨員的光榮與責(zé)任。
正如恩格斯曾深刻指出的，一個(gè)聰明的民族，從災(zāi)難和錯(cuò)誤中學(xué)到的東西會(huì)比平時(shí)多得多。這使我懂得了入黨的真正含義，只有在思想上入黨才是真正入黨，也只有在思想上入黨了，才能在危急時(shí)刻實(shí)踐著黨"全心全意為人民服務(wù)"的宗旨。
疫情就是命令，防控就是責(zé)任。作為一名預(yù)備黨員，應(yīng)帶頭把疫情防控作為當(dāng)前壓倒一切的政治任務(wù)，帶頭服從學(xué)校一切防控的相關(guān)部署和要求。積極做好疫情防控的宣傳引導(dǎo)工作，幫助同學(xué)們正確認(rèn)識(shí)疫情，傳播科學(xué)防控知識(shí)，積極關(guān)注官方渠道和媒體的疫情通報(bào)，不造謠、不信謠、不傳謠。積極學(xué)習(xí)新型冠狀病毒感染疫情的預(yù)防知識(shí)，做好防范和保護(hù)措施。出門佩戴口罩，及時(shí)洗手、洗鼻，室內(nèi)常通風(fēng)，注意個(gè)人及環(huán)境衛(wèi)生。減少不必要的出行，不去人員密集場(chǎng)所聚集聚會(huì)。發(fā)揮模范帶頭作用，帶頭配合學(xué)校關(guān)于疫情防控的工作部署，聽(tīng)從指揮，認(rèn)真做好寒假期間疫情防疫工作。如有協(xié)助老師開展疫情防控工作的需要，積極主動(dòng)報(bào)名、勇挑重?fù)?dān)。
堅(jiān)定信心、萬(wàn)眾一心、眾志成城，與祖國(guó)一起，堅(jiān)決打贏這場(chǎng)疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)。
微笑服務(wù)心得及感受篇十一
正月十五鬧元宵、賞花燈源于西漢。前些天翻看《容齋隨筆》時(shí)，看到過(guò)這么一句話：上元張燈，《太平御覽》所載《史記。樂(lè)書》曰：汗家祀太一，以昏時(shí)祀到明。意思就是說(shuō)：汗朝祭祀東皇太陽(yáng)神，從黃昏直到次日天亮?，F(xiàn)在的人正月十五夜游觀燈，就是祭祀東皇太陽(yáng)神這一習(xí)俗的遺風(fēng)。又寫到現(xiàn)在版本的《史記》中并沒(méi)有記載關(guān)于祭祀太陽(yáng)神的文字。我在《太平御覽》第五冊(cè)的“樂(lè)”部中找到了這句話，但《史記》中確實(shí)沒(méi)有。宋朝洪邁的這部《容齋隨筆》已被列為歷史文化精粹中的珍品，想想這本連政治家都在看的考證筆記中最富盛名的一部著作，真的是我們很好的精神食糧。
現(xiàn)在的正月十五顯然已沒(méi)了建節(jié)初始祭奠神靈的圖騰，但從各地的燈展、廟會(huì)以及在節(jié)日當(dāng)天舉辦的各類活動(dòng)中依然可以見(jiàn)到太平盛世里歌舞升平的古韻遺風(fēng)。當(dāng)然，各種各樣的元宵在展示飲食文化的同時(shí)，也豐富了我們的物質(zhì)生活。
一年一度的元宵節(jié)又到了，除了有機(jī)會(huì)逛逛廟會(huì)，賞賞花燈外，大家互相問(wèn)個(gè)好，關(guān)心一下或者聚聚會(huì)，也熱鬧熱鬧。晚上下班后，我們?nèi)タ赐改福黄疬^(guò)元霄節(jié)。到家后，母親正準(zhǔn)備晚飯，看到我們來(lái)了，母親高興得連忙放下手中的事情，快步走過(guò)來(lái)和我們打招呼。看到母親高興的樣子，我卻感到一陣心酸，差點(diǎn)沒(méi)掉下淚來(lái)，趕緊扭過(guò)臉去，隨著便裝作去了洗手間。出來(lái)后，看到父親正在客廳和孩子聊天，其他人都在廚房做飯，電視開著，也沒(méi)人看。和父親打了招呼，說(shuō)了幾句話，問(wèn)了問(wèn)身體情況，便一同看起了電視。
我經(jīng)?？赐麄儯矔r(shí)常住在這里，為的就是不讓他們感到孤單。但每次回家都會(huì)讓我有種酸酸的感覺(jué)，有時(shí)剛進(jìn)小區(qū)甚至離小區(qū)挺遠(yuǎn)的時(shí)候就已經(jīng)開始了。不為別的，只是這里有我的家，我曾經(jīng)生活過(guò)的家。尤其是每次臨走的時(shí)候，這種感情尤為強(qiáng)烈，有幾次出了門走出幾步后甚至落下淚來(lái)。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，我知道這些都來(lái)自于兒時(shí)與母親的隔閡。我從小在奶奶家長(zhǎng)大，隔輩人的溺愛(ài)，婆媳的不和，使我與母親產(chǎn)生了隔閡。懂事后，我極力挽回和母親的關(guān)系，經(jīng)過(guò)幾年的努力，母親逐漸從心里接納了我。然而，對(duì)于母親，我始終感到發(fā)自內(nèi)心的內(nèi)疚。我曾為自己傷過(guò)她的心而感到深深的自責(zé)，這種自責(zé)烙在心上，便成了內(nèi)疚。
其實(shí)，我也很忙，但我經(jīng)?；丶胰タ此麄儯退麄円黄鸫龝?huì)兒，一起看看電視、說(shuō)說(shuō)話。有時(shí)聊聊最近發(fā)生的事情，有時(shí)互相說(shuō)說(shuō)對(duì)家里一些事情的看法，但很少提及我兒時(shí)的事情。即使他們提到了，我也是盡量把話題岔開，我不愿再在母親面前提及那些讓她傷心的往事，我怕再次刺痛她的心。
現(xiàn)在，母親很疼我，也非常關(guān)心我。她對(duì)我的關(guān)心甚至超過(guò)了對(duì)她自己。這讓我很不安。我知道這是母愛(ài)，是一種不需要任何報(bào)答的無(wú)私的母愛(ài)，可我也知道，這種愛(ài)，讓我無(wú)論用任何方式永遠(yuǎn)也報(bào)答不完。
今年的正月十五過(guò)得很安靜，沒(méi)有鬧元宵，也沒(méi)有看燈展，晚飯也很簡(jiǎn)單，包了頓餃子，飯后煮了點(diǎn)兒湯元。母親很高興，父親也很開心，整個(gè)家里充滿了歡樂(lè)、祥和的氣氛。坐在母親身邊，看了看她日漸蒼老的面龐，望著家里熟悉的一切，真的不想再離開這讓我眷戀的家，真想永遠(yuǎn)陪在母親身邊。
微笑服務(wù)心得及感受篇十二
實(shí)習(xí)生活已經(jīng)過(guò)去將近一個(gè)月啦，在這一個(gè)月內(nèi)收獲很大，有苦有樂(lè)，有累有甜，看到孩子們努力學(xué)習(xí)的樣子，更是激起了我想教好他們的意志。實(shí)習(xí)不僅是對(duì)我專業(yè)知識(shí)的提升，更是對(duì)我能力的鍛煉!
首先是團(tuán)結(jié)意識(shí)，當(dāng)老師講課并不是一個(gè)人在孤軍奮戰(zhàn)，個(gè)人的努力固然重要，但是團(tuán)隊(duì)的合作更是必不可少的，要跟本學(xué)科的其他老師統(tǒng)一進(jìn)度，在備課時(shí)候的相互討論也是非常重要的，這樣可以避免遺漏某一個(gè)知識(shí)點(diǎn)!
然后是自立能力，在頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)校，自己就是一個(gè)老師并不是一個(gè)學(xué)生，各個(gè)方面都要按照成人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，這是對(duì)自己的一項(xiàng)挑戰(zhàn)!
最后是學(xué)習(xí)能力，要想給學(xué)生一杯水，以前的老師可能有一桶水就夠了，但是在這個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代，老師就需要有一個(gè)源源不斷的水龍頭，這樣就需要我不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，在課堂上把最新的知識(shí)傳授給學(xué)生，讓他們感受到當(dāng)今世界最前沿的科技，從而對(duì)學(xué)習(xí)知識(shí)充滿信心，充滿樂(lè)趣!
勵(lì)志做一名出色的老師!
微笑服務(wù)心得及感受篇十三
--年的時(shí)間如流水，已經(jīng)匆匆遠(yuǎn)去;--年的同學(xué)如回憶，已經(jīng)凝固在時(shí)間里;--年的快樂(lè)如茗茶，已經(jīng)慢慢涼去。如今，我們告別了--的生活，--，已經(jīng)成為一個(gè)歷史，牢牢印在我們的心里，現(xiàn)在我們要迎接新的生活、新的學(xué)習(xí)、新的老師、新的同學(xué)……一切的一切新的事物，對(duì)我來(lái)說(shuō)不只是好奇，還有緊張。
懷揣的一種忐忑，來(lái)到了這里，校園一片喧嘩。每到一處都感覺(jué)很新鮮，好奇。報(bào)名過(guò)后，家長(zhǎng)離開了校園，孤身一人在學(xué)校里轉(zhuǎn)悠，第一次來(lái)就要接著住兩天，心中好不舍。
一切都是那么的陌生，陌生的教學(xué)樓、陌生的樓梯、陌生的課桌、陌生的床。一切都才剛開始，我沒(méi)有感覺(jué)到溫馨快樂(lè)，一切都是冷漠和孤獨(dú)。炎熱的晚上，我的心中卻是寒冷的，在陌生的環(huán)境中，我還沒(méi)有適應(yīng)過(guò)來(lái)，仿佛連空氣的味道都變了，心中一股攪動(dòng)。
每當(dāng)夜晚無(wú)眠的時(shí)候我就會(huì)想家。
匆匆的，7天在校的時(shí)間過(guò)去了，已經(jīng)習(xí)慣了，習(xí)慣了緊張的氣息，習(xí)慣的忙碌的感覺(jué)，越來(lái)越覺(jué)得這也是種快樂(lè)，在忙碌中過(guò)去，發(fā)現(xiàn)一周很快很快，一瞬間仿佛就到了星期五，到了那個(gè)歡騰的時(shí)候，但星期天又發(fā)現(xiàn)周末好快，也只是那么的一瞬間就上學(xué)了。
我相信，以后一定會(huì)習(xí)慣的，習(xí)慣這里的一切。
微笑服務(wù)心得及感受篇十四
每個(gè)人手中都一根帶有理想的線，它，那么輕盈，可又有是又讓人壓得喘不過(guò)氣。每天太陽(yáng)東升西落，天空卻無(wú)論天亮與天黑總有一份不一樣的美。就像每個(gè)人心中都有一份自己已繪好藍(lán)圖。
在田野上，一個(gè)追趕著太陽(yáng)的女孩，放開了手中自己已繪好和美麗的藍(lán)圖，她已不再需要，她靠自己完成了自己的理想。田野上，靜寂的如黑夜般，可卻有一份成功后的光芒。
鄧亞萍，一位前世界的冠軍，她的成就在別看來(lái)只不過(guò)是一種虛偽名利。而卻從不深入去思考她成就的來(lái)源。在她的乒乓球王國(guó)里，四五歲的她，在別的同齡小孩下享受父母溫馨呵護(hù)時(shí)，她已在為自己將來(lái)做好打算。她小小的身體中充滿了常人沒(méi)有的堅(jiān)強(qiáng)親毅力。
到了八歲，她的技術(shù)已經(jīng)超越別人，她想展現(xiàn)自己，讓別人認(rèn)識(shí)自己，同時(shí)也想完成自己的夢(mèng)想，她向省中一個(gè)乒乓球隊(duì)報(bào)名，卻因?yàn)閭€(gè)頭的原因，未能錄取。后來(lái)被另一個(gè)省隊(duì)看中，她如愿進(jìn)入了省隊(duì)。在隊(duì)中集訓(xùn)時(shí)，別人練完休息后，她卻不放棄任何可以學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。為當(dāng)國(guó)際乒乓球運(yùn)動(dòng)員，她給自己加大壓力，每天堅(jiān)持晨跑，訓(xùn)練等。
經(jīng)過(guò)五年努力，她十三歲時(shí)，在全國(guó)“乒協(xié)杯”大賽中，她成了那晚最善良的明星，第一次奪取將杯。她放飛了手中那根線，讓它隨著風(fēng)飄遠(yuǎn)。有的人，為了夢(mèng)想而不懈努力，有的人望著夢(mèng)想，卻不去努力，就讓它埋藏在心里。有的人更可惡他從沒(méi)想過(guò)理想，他不知道理想是什么，他沒(méi)有理想，在世界上過(guò)一天是一天，得過(guò)且過(guò)。
蔚藍(lán)的天空，燦爛的微笑是屬于有夢(mèng)想并為夢(mèng)想去努力的人的。
春天是一個(gè)新的開始，也是一年中決定是否放飛手中夢(mèng)想的季節(jié)。放與握只在你我一念之間。
微笑服務(wù)心得及感受篇十五
一個(gè)漫長(zhǎng)的暑假已過(guò)去，迎來(lái)的'是一個(gè)美好的秋天。新的學(xué)期又開始了，迎來(lái)早晨的第一道陽(yáng)光。我們?nèi)缤瑤讉€(gè)月前又重新回到了校園，即將，開始新的征途----開學(xué)!
開學(xué)，顧名思義就是開始學(xué)習(xí)，然而這次的開學(xué)卻顯得有些與眾不同。這是為什么呢?因?yàn)楝F(xiàn)在的我正面臨的能否上高中的難題。
以往的開學(xué)，就如同是一只剛學(xué)飛的小鳥，它沒(méi)有過(guò)多的負(fù)擔(dān)。即使是飛不起來(lái)或者是只飛了小小的一段，也沒(méi)有關(guān)系。因?yàn)樗恢褂幸淮螜C(jī)會(huì)它還有很多的機(jī)會(huì)，可以努力。
然而，現(xiàn)在的開學(xué)卻如同是一只被敵人追到了懸崖的羚羊。它眼前面臨著一條“溝”它必須得跨越過(guò)去，它不僅能夠看見(jiàn)未來(lái)的路、而且它還能去嘗試它沒(méi)有吃過(guò)的美味。不過(guò)，一旦跨越不過(guò)去的話那么它的命運(yùn)會(huì)如何我們可想而知。
現(xiàn)在的我，就如同是那只羚羊。雖然我跨越不過(guò)去不至于死亡，但卻會(huì)讓我的人生多了一個(gè)遺憾、多了一個(gè)黑點(diǎn)，未來(lái)的路也會(huì)隨之變的暗淡了起來(lái)。所以現(xiàn)在我必須一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)好好的把握今天，來(lái)彌補(bǔ)昨天的不足和修飾明天的道路，盡可能的不給明天留下任何的遺憾。
因此，我必須充滿恒心，踏上征途。我相信未來(lái)是我的!只要我努力過(guò)了不管最后結(jié)果會(huì)是什么。我只知道一句話，我努力!我無(wú)悔!
微笑服務(wù)心得及感受篇十六
5月2日，中共中央總書記、國(guó)家主席、中央軍委主席習(xí)近平來(lái)到北京大學(xué)考察。習(xí)近平同北京大學(xué)師生座談并發(fā)表重要講話。
又是一年“五四”青年節(jié)，20_年的青年節(jié)既平凡又特殊，說(shuō)他平凡是因?yàn)檫@不過(guò)是一年一度的固定節(jié)日，說(shuō)他特殊則是因?yàn)檫@個(gè)青年節(jié)是進(jìn)入中國(guó)特色社會(huì)主義新時(shí)代的第一個(gè)青年節(jié)。在北京大學(xué)這片洋溢著青春活力的校園里，習(xí)近平總書記提前給全國(guó)各族青年送上了節(jié)日的祝福，也飽含著對(duì)青年這個(gè)群體的殷殷期望：新時(shí)代需要新力量，而青年應(yīng)當(dāng)是這股新力量的主力軍。不管這是時(shí)代的使命也好，還是民族的希望也罷，都讓我們明白：青年力量是一個(gè)國(guó)家民族的“戰(zhàn)略力量”。
縱觀古今中外，青年在歷史長(zhǎng)河中都扮演著不可忽視的積極作用，所以再怎么重視青年的作用都不為過(guò)。君不見(jiàn)，改革開放初期“干部年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化”政策的施行為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展貢獻(xiàn)了多么磅礴的向前動(dòng)力，正是在這些“青年軍”的努力下，中國(guó)用40年的時(shí)間走完了西方國(guó)家用兩三百年才走完的發(fā)展道路。這就是青年的力量，也是需要新時(shí)代青年繼承發(fā)展的優(yōu)良“傳統(tǒng)”，這是新時(shí)代青年的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
青年有信仰，民族有希望，國(guó)家有力量。19“五四運(yùn)動(dòng)”掀開了新民主主義革命的序幕，從此信仰馬克思的中國(guó)新青年越來(lái)越多地活躍在中國(guó)的各個(gè)領(lǐng)域。從北伐戰(zhàn)爭(zhēng)到抗日戰(zhàn)爭(zhēng)，從改革開放到科技創(chuàng)新，信仰共產(chǎn)主義的一代代新青年們用自己的奉獻(xiàn)為中華民族趟出了一條奔向幸福的康莊大道。新時(shí)代需要更多有信仰、有理想的青年去為實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興大業(yè)添磚加瓦，畢竟涓涓細(xì)流也能匯成大海，青年的力量里蘊(yùn)含著未來(lái)的無(wú)限可能，這是一個(gè)國(guó)家和民族賴以生存發(fā)展的根基。
奮斗是青春的主旋律。正如習(xí)近平總書記所言，“幸福都是奮斗出來(lái)的”“新時(shí)代是奮斗者的時(shí)代”。青年正處于人生中活力與創(chuàng)造力的階段，新時(shí)代的我們必須以只爭(zhēng)朝夕的緊迫感和時(shí)不我待的危機(jī)感，把奮斗作為自己的青春底色，用拼搏這支“畫筆”去為自己的人生著上更加絢爛的色彩。當(dāng)我們漸漸老去之時(shí)，我們也能驕傲地昂著頭向子孫后輩炫耀：新時(shí)代的華章里也有你祖輩、父輩奮斗的身影和貢獻(xiàn)。所以，青春不死，奮斗不止，這應(yīng)是青年一輩永恒不變的情懷和精神烙印。
好風(fēng)憑借力，送我上青云。肩負(fù)著習(xí)總書記的殷殷期望和時(shí)代賦予的神圣使命，借力新時(shí)代的“好風(fēng)”，新時(shí)代的青年要以更加昂揚(yáng)的精神狀態(tài)和更高更快更強(qiáng)的人生追求在新時(shí)代直上青云，譜寫一曲奮斗的贊歌。我相信，新時(shí)代青年的力量一定可以托舉起國(guó)家和民族更加光明、強(qiáng)大的未來(lái)，因?yàn)樵蹅兦嗄暧辛α俊?/p>
攀高峰，勝逆境;。
增才干，永學(xué)習(xí);。
報(bào)效祖國(guó)，為人民服務(wù)。
或許你不知道，作為一個(gè)在落后的農(nóng)村是一種什么體驗(yàn)，但是那卻是我生活十幾年的地方。唯一慶幸的是在我家重男輕女的觀念沒(méi)有很深，但卻不代表沒(méi)有，所以很小的時(shí)候我便知道讀書是我唯一的出路。在小時(shí)候我就希望長(zhǎng)大后能成為一名人民教師，一直到現(xiàn)在我依舊在這條的道路上繼續(xù)前行。
做人最重要的就是不要忘本?；仡櫄v史，我們看到在x年x月x日那日發(fā)生了一場(chǎng)以x學(xué)生反帝愛(ài)國(guó)的運(yùn)動(dòng)。這場(chǎng)愛(ài)國(guó)運(yùn)動(dòng)在全國(guó)范圍內(nèi)瞬間展開。這次運(yùn)動(dòng)是在新文化運(yùn)動(dòng)背景下所爆發(fā)的學(xué)生愛(ài)國(guó)主義運(yùn)動(dòng)，不僅在中國(guó)的革命史上有著舉大的意義，也對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生有著重大意義。
五四運(yùn)動(dòng)促進(jìn)了馬克思主義在中國(guó)的傳播。五四運(yùn)動(dòng)是中國(guó)舊民主主義革命走向新民主主義革命的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，在近代以來(lái)中華民族追求民族獨(dú)立和發(fā)展進(jìn)步的歷史進(jìn)程中具有里程碑意義。
總書記在紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)x周年大會(huì)上的重要講話中指出，五四運(yùn)動(dòng)以全民族的搏擊培育了永久奮斗的偉大傳統(tǒng)，中國(guó)青年永久奮斗的好傳統(tǒng)一點(diǎn)都不能丟。這是對(duì)新時(shí)代中國(guó)青年健康成長(zhǎng)，新時(shí)代青年運(yùn)動(dòng)蓬勃發(fā)展的一個(gè)重要提示。
回頭看看，五四運(yùn)動(dòng)已距離我們x年了。發(fā)揚(yáng)五四精神對(duì)于我們當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō)義不容辭，那場(chǎng)以大學(xué)生為主的愛(ài)國(guó)運(yùn)動(dòng)，他們用自己青春的熱血和生命來(lái)說(shuō)明自己對(duì)國(guó)家的愛(ài)。時(shí)至今日，我們雖然遠(yuǎn)離了國(guó)家和民族苦難與社會(huì)動(dòng)蕩不安的局面,生活在一個(gè)無(wú)憂無(wú)慮的生活背景下，但我們更應(yīng)該熱愛(ài)自己的國(guó)家，讓愛(ài)國(guó)不僅僅是一個(gè)口號(hào)。
也許有人會(huì)說(shuō)五四運(yùn)動(dòng)離我們已經(jīng)太久遠(yuǎn)了，那是那時(shí)迫不可以才發(fā)生的。對(duì)于我們現(xiàn)在來(lái)說(shuō)已經(jīng)沒(méi)用了，國(guó)家現(xiàn)在又沒(méi)有**，這是一種錯(cuò)誤的思想。我認(rèn)為五四精神正是我們新的時(shí)代的所需，對(duì)于我們而言也非常有意義。
在我們的生活中，我們不需要做什么大事發(fā)揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義，只要從生活中的小事做起。例如在學(xué)習(xí)上，努力學(xué)習(xí)，成為社會(huì)有用的人才，到祖國(guó)和人民最需要的地方去，獻(xiàn)出自己的一份力量。到了社會(huì)，遵守社會(huì)的各種規(guī)章制度，做一個(gè)遵紀(jì)守法的良好的公民，這也是一種愛(ài)國(guó)主義行動(dòng)。在我們的身邊，做一些我們力所能及的事情努力地去幫助別人，積極地去實(shí)踐各種有益的社會(huì)公益活動(dòng)，這也是一種愛(ài)國(guó)主義行動(dòng)。
其實(shí),在新的時(shí)代背景下，我們?nèi)グl(fā)揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神還是有著各種各樣的形式。從我們的身邊的小事切切實(shí)實(shí)地做好，就是一種很好的愛(ài)國(guó)主義形式。在今天我們懷念五四運(yùn)動(dòng)，五四精神在新的時(shí)代背景下還是有著社會(huì)意義的，讓我們重新去認(rèn)識(shí)愛(ài)國(guó)主義精神，愛(ài)國(guó)主義不僅僅是一句空頭的口號(hào)，而是付出實(shí)踐。五四精神是一面旗幟，五四精神永遠(yuǎn)不會(huì)過(guò)時(shí)。作為新時(shí)代大學(xué)生我們應(yīng)該發(fā)揚(yáng)五四精神，少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)，我們應(yīng)該肩負(fù)起新時(shí)代的歷史使命擔(dān)當(dāng)。
微笑服務(wù)心得及感受篇十七
元宵節(jié)，一個(gè)蓄滿念想的日子。
元宵熟了，漂在鍋里，輕輕一撥打著旋兒，像我撲棱撲棱的心跳，我知道這又是一個(gè)心花搖曳思念的時(shí)刻。
滿懷柔情，幾絲眷念，花開有聲，落英無(wú)語(yǔ)，甜黏的元宵嫣然了我的思量。是的，元宵節(jié)真是一個(gè)讓人無(wú)法釋懷的日子，它是個(gè)讓甜蜜和思念、離愁和失落、遙想和回憶占據(jù)春幃意鬧的日子。
為了過(guò)年的圓滿，元宵節(jié)人們又放響了鞭炮，向年發(fā)表最后的祝詞，蔓延高掛的燈籠瞪著紅眼樂(lè)淘淘地在春風(fēng)里微笑，應(yīng)著噼里啪啦的鞭炮聲，熱氣騰騰的元宵上桌了。元宵從感性上講成了過(guò)年的句號(hào)，人們的喜悅也將在一天隨著爆竹煙花的鳴響、盛開、飄落，零落成狼藉的碎屑，漸行漸遠(yuǎn)……元宵節(jié)一過(guò)年就算過(guò)完了，一切都變得平淡無(wú)奇，紅紅火火，熱熱鬧鬧，團(tuán)團(tuán)圓圓，美輪美奐的繁華似錦又要?dú)w于平靜。
生活是一個(gè)永不停息的輪回。
年年有今日，歲歲有今朝，良宵苦短，物是人非事事休。每個(gè)節(jié)氣里都有一個(gè)念想串起人們的共鳴，只因?yàn)槊總€(gè)節(jié)氣里都蘊(yùn)含著相似的溫暖，不同的人內(nèi)心深處里流淌著不同的眷戀。逢年過(guò)節(jié)闔家團(tuán)圓才算完滿，節(jié)日里你會(huì)被寵著，疼著，愛(ài)著，念著，幸福著，當(dāng)然也會(huì)被孤單和寂寞包圍著，畫心為牢、心甘情愿、不由自主地期盼、癡念、糾結(jié)、難過(guò)，但無(wú)論怎樣日子都得過(guò)。
微笑服務(wù)心得及感受篇十八
大學(xué)生實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生的必修課，也是更好的踏入社會(huì)，尋找工作的一次經(jīng)驗(yàn)積累機(jī)會(huì)，下面是本站小編精心整理的大學(xué)生實(shí)習(xí)心得及感受，供大家學(xué)習(xí)和參閱。
我在一次思考與實(shí)踐的檢驗(yàn)中尋找答案，要充分利用好課堂，提高學(xué)生上課的興趣，就必須讓精彩紛呈的課堂知識(shí)與課堂教學(xué)環(huán)節(jié)相互利用，相互滲化，融合。保持課堂內(nèi)容的新鮮感，提高學(xué)生的參與性，讓他們做課堂的主人。今反思如下:。
1、美術(shù)學(xué)習(xí)要從單純的技能技巧的學(xué)習(xí)層面，提高到美術(shù)文化學(xué)習(xí)的層面。要?jiǎng)?chuàng)設(shè)一定的文化情境，使學(xué)生加深對(duì)美術(shù)文化及文史知識(shí)的認(rèn)識(shí)。如我上《漫畫》課時(shí)，有單純教學(xué)生如何畫漫畫，而是讓學(xué)生了解思考環(huán)境保護(hù)問(wèn)題。三毛所處的生存環(huán)境和社會(huì)問(wèn)題，滲化了歷史知識(shí)、環(huán)保知識(shí)、社會(huì)倫理知識(shí)、舊社會(huì)的人情冷暖與下層勞動(dòng)人民的悲慘命運(yùn)等。學(xué)生有參與、思考，發(fā)表不同看法，課堂氣氛活躍，在美術(shù)作品、藝術(shù)家、學(xué)生與教師之間架設(shè)了一座心靈的、情感的橋梁。
2、加強(qiáng)美術(shù)與其他學(xué)科的聯(lián)系，培養(yǎng)學(xué)生綜合思考問(wèn)題的能力。如上課時(shí)適當(dāng)滲入了歷史、地理、文學(xué)、運(yùn)動(dòng)學(xué)、哲學(xué)、佛學(xué)、書法、音樂(lè)、舞蹈、武術(shù)等知識(shí)，不局限于美術(shù)領(lǐng)域里的知識(shí)傳播。
3、上課有時(shí)沒(méi)注重教學(xué)手段、方法方式的變化，未用多媒體教學(xué)手段，未有游戲、音樂(lè)、電影、動(dòng)畫等易于引人入勝的教學(xué)方式。特別是上欣賞課和技法理論課時(shí)，容易單調(diào)、枯燥、乏味、不夠形象生動(dòng)。怎樣把乏味的教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生學(xué)得有滋有味，這是這次頂崗實(shí)習(xí)來(lái)讓我感到頭痛的問(wèn)題。思考暫時(shí)的辦法有幾個(gè):一是借鑒先學(xué)后教的教學(xué)模式，讓學(xué)生先自學(xué)、閱讀、思考，后在黑板上出示思考題，引導(dǎo)學(xué)生思考大方向。二是盡量多準(zhǔn)備一些形象的資料，化平面的問(wèn)題思考為立體的形象思維方式。三是讓學(xué)生多參與，發(fā)表意見(jiàn)解、疑問(wèn)。老師盡量不講出答案，有個(gè)別同學(xué)回答甚至學(xué)生思維能力和思辯能力。這樣也有少數(shù)不思考問(wèn)題的差生趁機(jī)講小話、廢話，擾亂課堂紀(jì)律，關(guān)注這部分人的表現(xiàn)，維持正常的教學(xué)秩序，這時(shí)候老師就要一心二用、眼觀耳聽(tīng)八方，這也是現(xiàn)在某些內(nèi)容教學(xué)困惑。從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，我也在思考更換一些生動(dòng)有趣，能調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、參與性的因沒(méi)有這方面的經(jīng)驗(yàn)，有待在實(shí)踐中檢驗(yàn)。最近駐縣教師要求我們一周聽(tīng)評(píng)課兩次，寫聽(tīng)課記錄，寫反思，這讓我在課堂管理方面的經(jīng)驗(yàn)收獲了許多!頂崗實(shí)習(xí)，真的對(duì)我們的成長(zhǎng)起到很大的作用!
經(jīng)過(guò)一年多的美術(shù)教學(xué)實(shí)踐以及這幾個(gè)月的網(wǎng)上研修學(xué)習(xí)，我逐漸認(rèn)識(shí)到初中美術(shù)教師專業(yè)化、系統(tǒng)化的發(fā)展十分重要性。從事初中美術(shù)教學(xué)工作的我，結(jié)合日常工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，總結(jié)一下我的學(xué)習(xí)心得。
長(zhǎng)期以來(lái)“美術(shù)”在大多數(shù)人的眼中都是雜科，無(wú)關(guān)緊要。他們認(rèn)為美術(shù)就是用筆和顏料在紙上涂涂畫畫，美術(shù)教師就是教學(xué)生畫畫，對(duì)美術(shù)教學(xué)的評(píng)價(jià)也是以畫得像不像為標(biāo)準(zhǔn)。而對(duì)于美術(shù)所包含的建筑、雕塑、工藝美術(shù)、電腦美術(shù)等廣闊領(lǐng)域了解不多。對(duì)于在美術(shù)學(xué)習(xí)過(guò)程中能陶冶情操，提高美術(shù)文化素養(yǎng)，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)際能力，促進(jìn)全面發(fā)展的重要作用中大部分農(nóng)村學(xué)校認(rèn)識(shí)不夠。同時(shí)對(duì)美術(shù)教學(xué)以及美術(shù)教師的評(píng)價(jià)也是片面的，孤立的。
新課程改革后，初中美術(shù)教材更加重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造精神，培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散思維和實(shí)踐能力，教師要積極為學(xué)生創(chuàng)造好的學(xué)習(xí)環(huán)境，增加文化內(nèi)涵，傳統(tǒng)美術(shù)教材與教學(xué)只重視專業(yè)知識(shí)與技能的傳授，脫離學(xué)生日常生活，這種學(xué)習(xí)觀念很難培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造精神。在新課改下教師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生在欣賞活動(dòng)中開展探究性的活動(dòng)。經(jīng)過(guò)我一年半的農(nóng)村美術(shù)教學(xué)以及這幾個(gè)的網(wǎng)上學(xué)習(xí)，我個(gè)人總結(jié)了以下觀點(diǎn)。
第一，構(gòu)建一個(gè)和諧而融洽的師生關(guān)系，讓學(xué)生喜歡老師，對(duì)老師的課程感興趣。
第二，是否有輕松愉快的教學(xué)環(huán)境。
第三(12.4國(guó)家憲法日暨全國(guó)法制宣傳日活動(dòng)。
工作報(bào)告。
及匯報(bào))，課堂教學(xué)是否有藝術(shù)性和趣味性。
第四，教學(xué)上是否可以運(yùn)用多種教學(xué)手段如ppt、范畫、講故事，做游戲、放視頻音樂(lè)等方式引導(dǎo)學(xué)生增強(qiáng)對(duì)形象的感受。
第五，在課堂上注重角色互換，拉近師生距離，不要讓學(xué)生產(chǎn)生上美術(shù)課是一種負(fù)擔(dān)，欣賞理解作品是一項(xiàng)任務(wù)，這樣的錯(cuò)覺(jué)。
此外，我們還要大力開展課外教學(xué)活動(dòng)。但這種話動(dòng)，不應(yīng)是課內(nèi)教學(xué)的繼續(xù)，也不應(yīng)是無(wú)組織的放任自流。教師應(yīng)根據(jù)不同的班級(jí)，不同層次，不同水平，不同愛(ài)好的同學(xué)，進(jìn)行適當(dāng)?shù)亟M織。新課改倡導(dǎo)的美術(shù)教學(xué)，即要重視學(xué)生對(duì)藝術(shù)的感受，表現(xiàn)和創(chuàng)造力培養(yǎng)還要注重美術(shù)更多地與文化歷史相聯(lián)系，創(chuàng)造有利于學(xué)生自主學(xué)習(xí)的教學(xué)組織形式，讓學(xué)生在輕松的氛圍中感受美、發(fā)現(xiàn)美、創(chuàng)造美，在教學(xué)中努力用新的理念來(lái)組織教學(xué)，完成較好的教學(xué)效果。做為美術(shù)老師，我應(yīng)該做好這些，讓自己成為一位合格的教師。
初中美術(shù)“國(guó)培”活動(dòng)即將圓滿結(jié)束，這次網(wǎng)上培訓(xùn)使我極大的增長(zhǎng)了教育教學(xué)知識(shí)，拓寬了美術(shù)學(xué)科的教學(xué)教學(xué)視野，加強(qiáng)了美術(shù)教師的專業(yè)素養(yǎng)，一句話，我的感想是：獲益菲淺。為了今后工作不斷進(jìn)步，參加這次培訓(xùn)是“國(guó)培計(jì)劃”可以說(shuō)機(jī)會(huì)難得。培訓(xùn)的內(nèi)容很多，也很雜，主要以學(xué)習(xí)初中美術(shù)教材和教學(xué)方法的研究，也是對(duì)教學(xué)過(guò)程的研究為主，多是知名專家、教授、優(yōu)秀教師介紹經(jīng)驗(yàn)、講授理論知識(shí)等。內(nèi)容涉及到師德、新課程理念、案例分析、教學(xué)方法、心理健康等方面。學(xué)習(xí)后使我受益匪淺。下面，就培訓(xùn)學(xué)習(xí)中的一些感悟談?wù)勎业恼J(rèn)識(shí)，與大家共勉。特將本次初中美術(shù)國(guó)培心得體會(huì)收獲總結(jié)如下：
一、教師要有崇高的師德。
教書育人，師德是前提。作為教師，教書育人是天職，“人類靈魂的工程師”這種職業(yè)的圣神使命則要求我們必須具備崇高的職業(yè)道德。很難想象，一個(gè)不愛(ài)崗敬業(yè)的教師會(huì)培養(yǎng)出優(yōu)秀的學(xué)生。因此，作為我們教師，尤其是美術(shù)學(xué)科的教師，一方面要由崇高的師德，要愛(ài)崗敬業(yè)，同時(shí)，還要不斷積極探索，努力學(xué)習(xí)新形式下的教育教學(xué)理念，利用美術(shù)學(xué)科的優(yōu)勢(shì)，將對(duì)學(xué)生的德育教育貫徹其中。
二、要有創(chuàng)新意識(shí)，努力激發(fā)學(xué)生的興趣。
美術(shù)教育教學(xué)應(yīng)充分發(fā)揮其學(xué)科優(yōu)勢(shì)，努力使課程內(nèi)容表現(xiàn)形勢(shì)和教學(xué)方式都能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并使這種興趣轉(zhuǎn)化成持久的情感態(tài)度。同時(shí)將美術(shù)課程內(nèi)容與學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)緊密聯(lián)系在一起，強(qiáng)調(diào)了知識(shí)和技能在幫助學(xué)生美化生活方面的作用，使學(xué)生在實(shí)際生活中領(lǐng)悟美術(shù)的獨(dú)特價(jià)值。
三、學(xué)會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短“有條件要上，沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要上”
當(dāng)前，農(nóng)村初中的美術(shù)學(xué)科的教育教學(xué)活動(dòng)沒(méi)有得到很好的開展，原因是多方面的，主要原因還是應(yīng)試教育的“指揮棒”效應(yīng)美術(shù)課沒(méi)有得到應(yīng)有的重視，美術(shù)教學(xué)條件也不理想，作為美術(shù)教師，我們不能怨天尤人，而應(yīng)該揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮所長(zhǎng)，努力增強(qiáng)其學(xué)科的影響力。
四、“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”要加強(qiáng)美術(shù)學(xué)科教師的交流與活動(dòng)。通過(guò)專家的授課、教師間的交流學(xué)習(xí)，尤其是聆聽(tīng)了專家教授的視頻解答，我們?cè)谌粘＝虒W(xué)過(guò)程中所遇到的很苦惱的問(wèn)題則迎刃而解。對(duì)美術(shù)學(xué)科教育教學(xué)的自信心也得到很大的提高。
總之，本次“國(guó)培”，讓我對(duì)現(xiàn)代教育教學(xué)理念，有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)美術(shù)教育教學(xué)中遇到的問(wèn)題有了明確的解答，對(duì)自身今后該努力的方向有了清晰的認(rèn)識(shí)，我決心在今后教育教學(xué)中會(huì)認(rèn)真貫徹新的教學(xué)理念，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，努力做一名優(yōu)秀的美術(shù)教師。
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