銀行工作者的個人工作心得(優(yōu)秀19篇)

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銀行工作者的個人工作心得(優(yōu)秀19篇)
時間:2023-11-26 23:56:12     小編:筆硯

語言是溝通的工具,我們要注重語言的準確性和表達的清晰度,以便更好地傳遞我們的思想和觀點。如何正確使用科技產(chǎn)品,避免對生活產(chǎn)生負面影響?接下來我們一起來閱讀一些鮮活的總結案例,體會優(yōu)秀總結的特點。

銀行工作者的個人工作心得篇一

20xx年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與尋求走進了xxx支行,在這里我將開釋青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來xxx支行已一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,不管是工作上,學習上,還是思想上都逐步成熟起來。

在xx支行,我從事著一份最平凡的工作柜員?;蛟S有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。出色始于平凡,完善源于認真。我酷愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個出發(fā)點。作為一位農行員工,特別是一線員工,我深切感遭到自己肩負的重擔。柜臺服務是展現(xiàn)農行系統(tǒng)良好服務的文明窗口,所以我天天都以飽滿的熱忱,專心服務,真誠服務,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的,在農行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展現(xiàn)農行形象的窗口,柜員的平常工作或許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操縱、熱情服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠,感遭到在農行辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是把握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)___的人際關系,與同事之間和睦相處;四是蘇醒的熟悉自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業(yè)務知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確切實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深入體會到,作為一位一線的員工,注定要平凡,由于他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸堡壘,留下英雄美名供眾人宣揚,乃至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄進,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和復雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深入體會到,偉大正寓于平凡當中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱忱,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片出色的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

在為客戶服務的進程中,我始終堅持想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操縱標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的條件下,靈活把握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。

完善源于認真。在做好柜面優(yōu)良服務的基礎上,我們千方百計為客戶提供更加周到的服務。由于,沒有挑剔的客戶,只有不完善的服務。在平常工作中,我積極刻苦研究新知識,新業(yè)務,理論結合實踐,熟練把握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務時,盡可能做到快捷、正確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。

青年時期是人生最寶貴的時光,由于躊躕滿志,精神抖擻,由于敢闖敢干,活力四射,由于有太多的夢想和???但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的尋求與團隊的融會,崇高的道德修養(yǎng),和堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!

今天,我們正把如火的青春獻給平凡的農行崗位,中國農業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清楚的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的尋求,對金融事業(yè)的一份熱忱。由于我知道作為一位成長中的青年,只有把個人理想與農金事業(yè)的發(fā)展有機結合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在首創(chuàng)農業(yè)銀行美好明天的`進程中實現(xiàn)本身的人生價值。

銀行工作者的個人工作心得篇二

回首一年工作,我用實際的行為證明了自己的能力,也取得了一些進步,得到大家的認可,我對自己也更加的有自信了?,F(xiàn)在就來對自己一年的工作進行一個鑒定。鑒定如下:

思想上,我思想覺悟進一步提高,對工作更加的認真,認可自己的崗位,提高個人的思想品德修養(yǎng),提升個人的工作品質。我努力跟著公司的理念前進,不斷的創(chuàng)新自我,為公司的發(fā)展提出建設性的意見,與大家攜手共進退,不斷的向大家證明自己的能力,把個人的利益與公司集體利益相結合,又以公司利益為主體,盡職盡守的工作。

工作上,我熱愛工作,全心全意為公司,每天上班遵守規(guī)定,做一個遵紀守法的員工,本人一年來沒有遲到和曠工的行為,都是努力的早到公司工作,早早的把前期工作做好,為自己后面的工作進行順利做準備。我喜愛鉆研,在工作上不斷的進行研究,讓自己的工作有更多更好的處理方式。同時也努力的創(chuàng)新個人的思維,提高創(chuàng)新能力,在公司遇到難題時,想方設法的尋找新的解決辦法,為公司的發(fā)展做出更好的貢獻。

工作的效率在這一年的工作里,不斷的得到提高,在工作的時間范圍內盡可能的按時完成工作,保證了工作量的完成。工作團結大家,需要一起完成的工作,我都會盡可能的與大家協(xié)作起來,共同去完成工作。

學習上,我熱愛學習,喜歡讀書,在這一年里,不斷的看書,也為自己購買了很多對工作有用的書籍,幫助自己學習。學習是要永遠進行下去的一件事情,所以我也喜歡向同事進行學習,在與他人合作工作中,我會認真的記錄每一次遇到的問題,從中吸取經(jīng)驗,努力學習他人是怎么解決問題的。本年度參加外出學習次,與更多優(yōu)秀的人認識了,也向他們去學習了,如此這一年來我的工作有了特別大的進步,工作能力是在不斷的在提升中。

經(jīng)過一年的工作,我各方面都在成長中,能力的提高讓我得到更多人的認可,也讓我在公司逐步的站穩(wěn)了腳跟。與大家的相處也更加的相得益彰。我相信在新的一年,我只要更加的努力,不斷的把自己變得更加的優(yōu)秀起來,我一定能為公司未來的發(fā)展進獻更多的能力。

銀行工作者的個人工作心得篇三

黨的十六屆六中全會是在我國改革發(fā)展關鍵時期召開的一次十分重要的會議。全會通過的《中國共產(chǎn)黨中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》,是對構建社會主義和諧社會具有重大指導意義的綱領性文件,反映了建設富強民主文明和諧的社會主義現(xiàn)代化國家的內在要求,體現(xiàn)了全黨全國各族人民的共同愿望。全會及時就加強社會主義和諧社會作出全面部署,對于推進社會主義和諧社會建設,促進社會主義物質文明、政治文明、精神文明建設與和諧社會建設全面發(fā)展,不斷開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面,具有重大的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義。我們要認真學習、深刻領會、全面貫徹《決定》精神,深入扎實地做好新形勢下的金融工作,為構建社會主義和諧社會而不懈努力。

近年來,在黨中央、國務院的正確領導下,人民銀行黨委認真履行中央銀行職能,在促進我國經(jīng)濟社會健康協(xié)調可持續(xù)發(fā)展、構建和諧社會中發(fā)揮了積極作用。但是,當前金融業(yè)仍面臨著一些可能影響和諧社會建設的矛盾和問題,特別是宏觀和微觀層面的金融風險問題不容忽視,金融在資源配置中的作用發(fā)揮仍不充分,金融市場結構性失衡問題較為突出,金融改革發(fā)展的任務還很繁重。今后一個時期,人民銀行要認真貫徹落實六中全會《決定》精神,以科學發(fā)展觀統(tǒng)領金融工作全局,加強和改善金融調控,穩(wěn)步推進金融改革開放,完善金融體系建設,維護金融穩(wěn)定,提高金融服務水平,為建設社會主義和諧社會提供良好的金融環(huán)境。

中央銀行工作和金融工作,與社會主義和諧社會建設密切相關,貨幣政策是支持經(jīng)濟發(fā)展的重要杠桿,金融改革是經(jīng)濟社會各項改革的重要組成部分,金融穩(wěn)定對于維護社會穩(wěn)定至關重要,金融服務與社會和廣大人民群眾的生活需求密不可分。結合工作實際,當前配合社會主義和諧社會建設要重點做好以下工作:

一是加強和改善金融調控,繼續(xù)實行穩(wěn)健的貨幣政策,運用貨幣政策工具及其組合,適時適度調控基礎貨幣,保持貨幣信貸適度增長,提高支持經(jīng)濟社會和諧發(fā)展的能力。

銀行工作者的個人工作心得篇四

我于作文作文作文作文年作文作文月參加工作,剛才開始分到__站,作文作文作文作文年作文作文月份人事變動后調到了__站工作。參加工作以前作為水文人的子弟對水文工作就有初步的認識。當真正涉及到水文工作實踐中后才意識到自己的膚淺。幾年以來,在石堤和永順站站長的領導下,在同事們的支持和幫助下,與大家共同協(xié)作較好地履行了工作職責,完成了工作任務?,F(xiàn)將本人這幾年的工作情況作以簡要總結。

加強學習,提高了政治水平和業(yè)務素質。

具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了《__》、《__》、《__》等理論知識以及與水文業(yè)務相關地測流標準、儀器運用、新編碼的運算等業(yè)務知識,逐步提高了自己的素質。我經(jīng)常進入水文系統(tǒng)內部網(wǎng)站,觀摩同行的成果,吸取他人好的為工作經(jīng)驗。不僅從書本上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習,進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設有中國特色社會主義的認識。

勤于動筆,增強了文字功底和思維能力。

除了日常的測流工作外我還經(jīng)常寫一些文學體裁的文章。為了培養(yǎng)自己擁有較強的文字表達能力和邏輯思維能力,發(fā)揚、歌頌水文人的情懷。為了提高自己的寫作能力,我吸取了《江河潮》一些優(yōu)秀的文章經(jīng)驗,有時也從研究已經(jīng)成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請老同志和領導提出意見和建議,然后再進行深入加工,經(jīng)過反復推敲,最后定稿。幾年來,我根據(jù)自己的能力寫了很多關于發(fā)揚、歌頌水文人的情懷的文章,并在內部網(wǎng)站上得以發(fā)表。

深入實踐,強化了協(xié)調合作意識。

剛開始到石堤站的時候工作強度不是很大,可以說在日常的工作完成后還比較清閑。但我并不以清閑感到滿足,我經(jīng)常在工作結束后自己我分析和總結,不斷積累工作經(jīng)驗,把所學所見落實到實踐工作中去。到了永順站后明顯的感覺到了自己還有很多未懂的知識。作為水文工作者來說我清楚的認識到要想把水文工作做好,在站長的領導下我們更要強化協(xié)調合作意識。每一次測量都不是能獨力完成的,簡單的數(shù)據(jù)記錄下來,在換算過程中我們都要不斷的推敲,不斷的校對才能科學的把測量的數(shù)據(jù)及時反映給上級業(yè)務部門。

三年中,雖然我在工作上取得了一定的成績,但還存在一定的問題和不足,與上級組織和領導要求還存在著一定距離。一是工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;二是處理一些工作關系時還不能得心應手,工作顯得措手不及,無從著手。在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強學習,戒驕戒躁,努力實踐,為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗。

銀行工作者的個人工作心得篇五

社區(qū)是整個社會的基礎,是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。

社區(qū)工作的開展,對整個社會的發(fā)展有著直接重大的影響。

作為社區(qū)工作者,面對的是眾多的居民,接觸的是居民大大小小最瑣碎的事,我們的工作更有意義,也更重要。

轉眼到社區(qū)工作一年多了,在這段時間,無論是在待人接物上,還是在處理緊急事件突發(fā)事件上,恒茂華城社區(qū)的前輩們做出了好的榜樣,他們用自己的行動影響著我。

隨著時間的推移,我的認識在改變,我的感受在加深,我的工作能力也在增強。

我越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性,以及做好社區(qū)工作的不容易。

在這一年多的時間,我對社區(qū)工作有了進一步的認識,學到了不少知識,做到了真正靜下心來踏踏實實地扎根于基層為群眾服好務。

首先,我們應該把自己的位置擺正,我們只是為群眾服務的一名普通工作人員,所以我們對待每一位來辦事的居民都應該熱情地接待,耐心地講解,要有奉獻精神,真誠、耐心地對待每一個人,每一件事。

要把居民的事當成自己的事來辦,他們生氣了,我們不能不耐煩,要耐心、仔細地向他們講解,直到他們明白為止,滿意為止。

即使是一件小事也要及時地去處理,要時刻把他們放在心上。

其次,要多下小區(qū),深入群眾,關心他們的方方面面,隨時了解社區(qū)每一位居民的生活情況,及時為他們排憂解難。

要多和居民交流,正確的引導他們的思想,關心他們的點點滴滴。

人民是國家的根本,就業(yè)和社會保障則是人民生存的根本,社會保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關,也是人民群眾最為關注的。

只有人民的生活有了保障,社會才會和諧穩(wěn)定的'發(fā)展。

就業(yè)、社會保障、和諧勞動關系事關人民群眾的“三最”問題。

在這方面,xx在報告明確提出要實現(xiàn)“社會就業(yè)更加充分,覆蓋城鄉(xiāng)居民

的社會保障體系基本建立,人人享有基本生活保障,合理有序的收入分配格局基本形成”的目標。

在加快推進以改善民生為重點的社會建設中,勞動保障系統(tǒng)作為政府民生工作的職能部門,任務更加艱巨,責任也更為重大。

而我作為直接和百姓接觸,傳達政府政策的最基層工作者也感到自己身上的責任也越來越重。

現(xiàn)在我國的勞動保障體系框架基本完成,社會保險的覆蓋范圍不斷擴大,但是,目前的勞動行業(yè)還存在很多不完善的問題,例如,很多群眾會反映說我們的勞動政策宣傳力度不夠,沒有實現(xiàn)真正的公開,一般只有在居民辦理相關業(yè)務時,我們辦理人員才會告知相關的法律法規(guī),對于很多工作的辦理還是存在不足。

為了給群眾解決更多的民生問題,為政府開展的各項工作贏得更多的掌聲,我覺得應該進一步完善政策法規(guī),同時加強監(jiān)督保險政策的落實情況,加大對社會勞動保障力度。

作為一名社區(qū)勞動保障工作者,我更要堅定政治信念,明確服務宗旨,時時刻刻嚴格要求自己,服從組織的安排,重視理論學習,積極對待身邊的每一件事,不斷的加強自身的學習,加強自身素質,提高工作能力和辦事效率,只有這樣才能更好的應對工作中的每一件事。

只有不斷的學習,正確貫徹黨的政策和方針,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,忠實地做好本職工作,才能更好地服務于人民。

我們還應該虛心向周圍的同志學習,清楚地認識到自身的不足,不斷完善自身。

在工作上,我積極加強與辦公室工作人員互相協(xié)作,虛心請教,更有利于工作的順利完成。

我將在今后的工作中,不斷地剖析自己,在實際的工作中找到自己的不足,通過不斷地學習和積累,提高自己的工作能力。

我堅信,在未來的日子里,我將伴隨著社區(qū)共同成長。

20xx年2月24號,我有幸參加了區(qū)委黨校組織的社區(qū)支部書記,主任干部培訓班。

進行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)知識及業(yè)務知識培訓。

本次培訓活動提高了我自身的業(yè)務素質和理論水平,讓我作為一名社區(qū)工作者受益非淺。

經(jīng)過四天的培訓學習活動,我有以下幾點心得及感想:

一、社區(qū)工作,舉足輕重,責任重大。

通過這次學習,首先給我的印象就是社區(qū)就是一個小社會,社區(qū)工作涉及到政府工作的方方面面,責任重大。

各部門都對社區(qū)工作提出了具體的要求,并對今后工作的開展做了指導,總的感受就是黨和國家對社區(qū)工作相當重視,同時經(jīng)過這半年的工作實踐,覺得社區(qū)群眾對社區(qū)各項服務職能的要求也隨著群眾意識的發(fā)展不斷提高,對我們提出了更新、更高、更具體的要求。

我們工作的好與壞,上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展,下影響著千家萬戶的群眾利益和生活,我感到身上的擔子是十分沉重的,加強了我的責任感、使命感。

二、社區(qū)工作要圍繞服務主題。

服務群眾,方便群眾,造福群眾,是社區(qū)一切工作的根本出發(fā)點和落腳點。

社區(qū)工作包羅萬象,大到婚喪嫁娶,小到衣食住行。

人民生活水平的不斷提高,也使群眾在各方面的需求不斷的變化和發(fā)展。

我們作為社區(qū)工作者,要充分掌握人民群眾的所想所需,本著服務于民的宗旨,開展各項工作。

深入群眾了解民情民意,結合我社區(qū)工作特點及工作需要,為群眾解決緊急的問題。

我社區(qū)的各項工作,都要緊緊圍繞著為老年和弱勢群體“服務”這個主題,

三、開展社區(qū)工作,需要新理念、新思路、新方法。

黨和政府提倡和諧社會,而社區(qū)是社會的基本組成部分,是社會的細胞,細胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。

社區(qū)作為基層工作的最前沿,是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。

我們錦繡社區(qū)籌委會所管轄的錦繡東方小區(qū)是成都市惠民工程,安置了老東郊21家企業(yè)一萬多名的離退職工和下崗失業(yè)人員進入我們的社區(qū),社區(qū)工作變得日益繁重復雜起來。

時代的發(fā)展,形勢的變化,要求我們開拓創(chuàng)新,強化載體建設,寬思路、多渠道的為民服務。

積極探索老齡社區(qū)的工作方法、工作理念、工作思路。

組織群眾開展各項喜聞樂見形式的活動,并不斷激發(fā)群眾的參與社區(qū)工作和社區(qū)服務的意識,使群眾實現(xiàn)自我教育和自我服務相結合。

四、社區(qū)工作要求社區(qū)干部提高自身素質,轉變工作作風,提升自身的服務意識。

新的時期對我們的社區(qū)工作者提出了更高的要求,我要不斷的學習,提高自身的政治素質、職業(yè)道德素質、文化業(yè)務素質、組織管理素質、心理和身體素質。

作為一名剛參加社區(qū)工作的社區(qū)干部我更應該積極向老一代社區(qū)工作者學習,多深入群眾,聯(lián)系群眾,了解民情民意,樹立為群眾無私奉獻的思想觀念,做到進百家門,解百家難,暖百家情。

同時,要充分發(fā)揮我們年齡的優(yōu)勢,牽固樹立為民服務的宗旨,解放思想,不斷開拓進取,為社區(qū)工作注入年輕的、積極的、更新的因素,成為社區(qū)工作的生力軍。

經(jīng)過這四天的學習,我深切的感受到各級領導對社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視,我更加有信心和決心做好自己的本職工作,更好的為居民群眾服務。

為我們和諧社區(qū)建和居民群眾設多做事,做實事。

銀行工作者的個人工作心得篇六

轉眼間,20xx年過去了?;叵肫饋恚瑥膞x月份加入xx大家庭以來,我嚴格對待自己,遵守公司各項規(guī)章制度,與同事相處融洽;在工作中,我一直相信勤奮、務實、積極上進和腳踏實地的工作。在這期間,我一直有一顆感恩的心。特別感謝公司領導對erp的指導,以及各部門同事的支持和幫助。感謝公司對我技術能力和工作崗位的信任,今年我順利完成了自己的工作。我始終堅信工作激情和工作態(tài)度,因為工作激情是唯一的驅動方式,而態(tài)度決定一切。除了做好本職工作外,我還盡力配合公司其他部門的其他工作。比如管理部門的一些文化活動……最近幾個月我對整個網(wǎng)絡的穩(wěn)定性和安全性做了一些整改工作。經(jīng)過兩個月的穩(wěn)定運行,我更加有信心做好工作的各個方面。為了將來做得更好,我們應該總結經(jīng)驗,改進不足。

我的主要工作是負責全球網(wǎng)絡、服務器、計算機、外圍設備、軟件和erp系統(tǒng)的日常維護。目前,我局有服務器3臺,電腦41臺,筆記本5臺,打印機5臺。我租了2臺打印機,1臺電話交換機和9臺小型路由器和交換機。為了保證這些設備的正常運行,我主要做了以下工作:

一、工作計算機和網(wǎng)絡的維護。

剛接手工作時,發(fā)現(xiàn)公司大部分工作站安全防護軟件已經(jīng)過期,系統(tǒng)補丁無法升級,導致公司局域網(wǎng)病毒泛濫,工作站不穩(wěn)定崩潰,工作秩序被打亂。因此,公司和個人的工作經(jīng)常受到影響。針對這種情況,我采取了以下措施:

1、找到根本原因,先恢復好保護軟件。很多同事一開始并不想安裝,因為一些會破壞這臺機器的軟件無法使用。我堅持強烈使用,系統(tǒng)有問題,我會修復。到那時,經(jīng)過一個多月的努力,局域網(wǎng)中的病毒還沒有那么普遍。

2、讓同事們使用統(tǒng)一的、經(jīng)過安全測試的系統(tǒng)和應用軟件,安裝設置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件,通過艱苦的實踐,克服限制上網(wǎng)的電腦無法升級被殺的弊端。并且我會通過服務器云平臺對同事的電腦進行定期殺毒和升級管理。

3、員工統(tǒng)一安裝360企業(yè)衛(wèi)士,沒有卸載密碼無法卸載。通過使用360云平臺,他們可以在工作計算機上統(tǒng)一執(zhí)行ip分配和綁定、防病毒、管理和流量限制等功能操作。

4、設置電話交換機等也相對簡單。線路故障。這里就不解釋了。經(jīng)過一段時間的實施和努力,之前的混亂局面得到了有效控制,現(xiàn)在公司40多臺工作電腦處于穩(wěn)定工作狀態(tài)。

二、服務器管理。

1、通過路徑傳輸?shù)姆绞絺浞蓐P鍵數(shù)據(jù)oa文件和erp數(shù)據(jù),使這些數(shù)據(jù)遠離危險的故障點,避免意外丟失造成的嚴重后果。內部郵件也會定期備份。對于監(jiān)控服務器,每天登錄以查看它是否正在運行。

2、erp系統(tǒng)的權限也在進一步管理,oa檔案的權限正在為新同事開設各種賬戶。這里不解釋這些基本任務。

3、弱點:我能處理一些服務器erp系統(tǒng)的簡單設置問題和常見問題,但對erp企業(yè)的整個流程不太了解。感謝彭經(jīng)理多次指導!我會努力朝著erp系統(tǒng)的方向發(fā)展……我絕對不會辜負領導的期望!

三、公司網(wǎng)站的建設。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展,網(wǎng)站逐漸成為各行業(yè)展示和交流最方便、最快捷的平臺。網(wǎng)站作為宣傳公司的窗口,其宣傳力度較低。

成本、直觀的公司形象展示、高效快捷的公司信息更新,越來越受到企業(yè)的歡迎。雖然目前我們只是內部網(wǎng)站,我也正在努力的改善,努力完善的更好。

四、20xx年工作計劃。

1、隨著網(wǎng)絡信息化時代的發(fā)展,為了更好的宣傳公司,提升公司形象,網(wǎng)站作為公司對外宣傳開放的窗口,有必要做一個企業(yè)的外部對外網(wǎng)站!讓更多的人通過網(wǎng)絡了解--xx。

2、隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,工作,會議等需求,如果有需要,可建立網(wǎng)絡視頻會議!

3、對于信息中心erp流程運作情況作一個全面的了解,做好erp流程監(jiān)控上的工作,完善erp系統(tǒng)!

4、計算機管理方面:做好各種維護管理工作。嚴格要求自己,遵守各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,做好本職工作。

5、加強自身學習,提高水平,拓寬知識面,于各位同事一起團結協(xié)作,并完成領導安排的各項任務。

在以后的工作中不斷學習,相信新的一年一定會有新的成就,同時感謝大家對我的信任與支持。

銀行工作者的個人工作心得篇七

轉眼到社區(qū)工作兩周了,這段時間,無論是在待人接物,還是在處理緊急突發(fā)事件上,芷江西路社區(qū)醫(yī)院的老師們都為我做出了好榜樣,她們用自己的行動影響著我。隨著時間的推移,我的認識在改變,我的感受在加深,我的工作能力也在增強。我越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性,以及做好社區(qū)工作的不易。由于感冒發(fā)燒,我實際在社區(qū)工作不到十日,但也學到不少知識,比如如何真正靜下心來踏踏實實地扎根于基層為群眾服務好;怎樣做好社區(qū)工作;怎樣才能給居民帶來便利,讓群眾更滿意。

社區(qū)醫(yī)院是直接向一定人口的社區(qū)提供預防、醫(yī)療、保健、康復服務的基層醫(yī)院,其主要功能是直接對人群進行預防、治療、轉診。社區(qū)人口結構復雜,近年來居民又呈現(xiàn)老齡化、高齡化趨勢,社區(qū)醫(yī)院的技術、設備、條件有限,因而經(jīng)常會遇到一些棘手事件。聽老師們講述她們的工作經(jīng)歷,很有感觸。為了追蹤調查居民的健康狀況,她們上門建檔的過程可謂是歷盡曲折,然而正是那份堅持與努力,慢慢地使居民從陌生到熟悉,從拒絕到理解。這份執(zhí)著與認真讓我感動。社區(qū)是整個社會的基礎,是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。

社區(qū)工作的開展,對整個社會的發(fā)展有著直接重大的影響。我首先體會到社區(qū)工作者應該把自己的位置擺正,社區(qū)醫(yī)生只是為群眾服務的一名普通工作人員,所以對待每一位來辦事的居民都應該熱情接待,耐心講解,要有奉獻精神,真誠、耐心地對待每一個人,每一件事。要把居民的事當成自己的事來辦,即使是一件小事也要及時地去處理,要時刻把居民放在心上。

其次,社區(qū)工作一定要多下小區(qū),深入群眾,關心他們的方方面面,隨時了解社區(qū)每一位居民的生活情況,及時為他們排憂解難。要多和居民交流,正確引導他們的思想,關心他們的生活點滴。

最后,作為一名社區(qū)醫(yī)療工作者,要堅定信念,明確服務宗旨,時時刻刻嚴格要求自己,服從組織安排,重視理論學習,積極對待身邊每一件事,不斷加強自身學習,加強自身素質,提高工作能力和辦事效率,只有這樣才能更好地應對工作。要加強互相協(xié)作精神,虛心請教同事,這有利于工作的順利完成。

在今后的工作中,我將把這次社區(qū)之行所得作為一面鏡子,不斷地對照剖析自己,通過不斷地學習和積累,提高自己的工作能力。我堅信,在未來的日子里,我將伴隨著不斷的總結而日進一步,成長為一名合格的中醫(yī)師。

社區(qū)民警是實施農村和社區(qū)警務戰(zhàn)略的主體,但由于長時間放松了基礎工作或同時承擔大量非社區(qū)工作等方面的原因,導致一些地方社區(qū)民警工作水平不高,成效不好。下面,從社區(qū)民警應處理好的“五個關系”著手,談一些個人對于提高社區(qū)民警工作水平的粗淺認識。

一、處理好社區(qū)工作與其他警務工作的關系。

眾所周知,社區(qū)民警確實很辛苦,雖然近年來各級公安機關不同程度上采取了為基層民警減負的各種措施,使社區(qū)民警相對單一地承擔基礎工作任務,專業(yè)性有所增強,但社區(qū)民警專屬社區(qū)警務工作是絕大多數(shù)單位難以辦到的。所以,社區(qū)民警要正確處理干好社區(qū)工作與完成非社區(qū)工作任務的關系,正確定位,找好角色,將主要精力用在社區(qū)工作上,輕視自己的主業(yè)。同時,派出所的領導要科學整合警力,合理部署任務,最大限度地把社區(qū)民警從非社區(qū)工作任務中解放出來,使社區(qū)民警有充分的時間和精力下社區(qū)工作,真正解決好社區(qū)民警“下不去”的問題。

二、處理好下社區(qū)與上平臺的關系。

社區(qū)基礎工作是“三基”工程建設的重要方面,社區(qū)民警要把主要精力用在打牢社區(qū)工作的基礎上。這些基礎包括:強化居民自我防范意識;組織民防力量進行治安防控,織嚴織密物防、技防網(wǎng)絡;與社區(qū)干部和相關單位建立密切順暢的工作關系,開展人口調查、抓好陣地控制;物建一批作用明顯的治安耳目和社會信息員,收集情報信息;在社區(qū)開展服務群眾工作,調處簡易糾紛,創(chuàng)建和諧警民關系等等。當然社區(qū)工作在不同的時間也有不同的工作重點,如進行案件排查,組織治安清查,處置突發(fā)事件,調處治安糾紛,為居民排憂解難等。社區(qū)基礎要打,日常的工作任務也要完成,但一定要把打牢基礎作為重中之重,決不能只顧完成日常工作,而忽視打牢基礎工作?!叭惫こ探ㄔO已進入關鍵期,要以此為契機,結合苦練基本功工作,加強學習,定立目標,方法,積累經(jīng)驗,不斷提高自身的基礎工作水平和群眾工作能力,全面提高社區(qū)基礎工作總體水平。

矛盾糾紛依法調解好等,并注重提高自身的法律水平和業(yè)務能力,遇事或接報案件能夠隨機應變,有效控制、妥善處置;再次要塑形。即平時在社區(qū)開展工作中著裝要嚴整,舉止要端莊,行為要規(guī)范,言語要文明,既能與群眾打成一片,又不失自己的身份,向群眾展示一個威武雄壯、文明強干、一身正氣,信得過、靠得住的人民警察良好姿態(tài),在群眾心中塑造起秉公執(zhí)法、英勇善戰(zhàn)的形象,使群眾有情況愿意向民警反映、有問題樂意對民警傾訴,有矛盾愿意找民警化解。

銀行工作者的個人工作心得篇八

各位領導、各位同事大家好,非常榮幸能有機會坐在這里代表堤角邊社區(qū)跟大家交流一哈培訓的體會。我演講的題目是......

一個講臺、一臺投影,一副話筒,一名學者面對著一群或認真傾聽、或埋頭筆記的人群,這不是學校的課堂,卻勝似課堂,這是在丹水池街各級領導的高度重視和精心安排下、在區(qū)委黨校舉辦的社區(qū)工作者培訓班中的一堂課。自5月5日起為期兩個月的培訓班共開設十堂課。區(qū)、街各級領導、黨校老師運用系統(tǒng)、專業(yè)的理論知識,大量翔實的操作實例,聲情并茂的影像資料,深入淺出的給我們闡述了“十二五”規(guī)劃和兩型社區(qū)建設、社區(qū)工作方法、社區(qū)黨建工作、怎樣與媒體打交道、社區(qū)實景地圖的應用、社區(qū)工作實務之辦文、辦會、辦事等等,培訓內容非常豐富,涵蓋了社區(qū)工作理論和操作實務的方方面面,使我受益匪淺,幫助我明確了為什么學,學什么和怎樣學的問題。三國時期的諸葛亮曾經(jīng)說過:“非學無以廣才,非志無以成學”。全面的知識使我有了全新的認識,為進一步做好社區(qū)工作打下了堅實的基礎。

社區(qū)作為基層組織,一頭連著政府各部門,一頭連著千家萬戶,起著橋梁和紐帶作用。培訓讓我們深切感受到要將群眾的利益放在首位,要主動與他們溝通,聽取他們的意見,切實解決好他們的實際困難。社區(qū)工作者,不光要管理社區(qū)內的一些日常小事,更重要的是要系統(tǒng)的、全面的、多層次的為社區(qū)居民服務??偟膩碚f,我有以下幾點體會:

線,屬于老城區(qū),老年人多、低保戶多、殘疾人多,他們更需要關愛,需要照顧,社區(qū)工作者要帶著感情、帶著責任、帶著追求,深入居民家中了解居民的急、難、憂,及時解決居民的實際困難,始終不渝地把黨和政府的關懷送到居民的心坎上,當好居民的貼心人。

第二,要有強烈的責任意識?!柏熑沃赜谔┥?,無為則殆?!弊龆粚W等于蠻干,學而不做等于白學。這次培訓,使我更清楚地感到自己肩上的責任。社區(qū)工作是基層工作,我們要從小事做起,把小事做好,只有自己做好了,群眾才會信任你,更好的開展工作。正如培訓最后一堂課所說:要處理好六大關系,特別是與社區(qū)居民的關系,一切為了居民、為了居民的一切、為了一切居民。

第三,要有團隊合作精神。在社區(qū)里很多工作都是大家共同協(xié)作完成的,在堅持原則的前提下,同志之間講信任、講理解、講諒解,要本著對工作、對事業(yè)、對群眾負責的精神,各抒己見,暢所欲言。這一點我有著深刻的體會,精誠團結、通力協(xié)作是我社區(qū)的一大特色,因為我們這里有多名不到20歲就來到社區(qū)(原來叫居委會)在這個崗位上工作了20多年的現(xiàn)在還很年輕的老群干、老專干,他們親生經(jīng)歷和見證了從家長里短、婆婆媽媽的老式居委會到現(xiàn)在設施齊全、管理有序、服務多樣的新型社區(qū)的演變過程。他們對待工作認真負責、一絲不茍,他們工作不分內外、勞動不記報酬,他們勇挑重擔、無私奉獻的敬業(yè)精神給我留下了深刻的印象,成為我學習的榜樣,激勵著我在這個其樂融融的大家庭中為和諧社區(qū)的建設添磚加瓦。

第四,要不斷加強自身修養(yǎng),不斷提高自身綜合素質水平。努力學習與工作相關的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,更好地勝任本職工作。

我作為一名殘疾人協(xié)理員,深深懂得:關心和幫助殘疾人朋友,協(xié)助殘聯(lián)、協(xié)助社區(qū)將黨和政府的關懷和溫暖送到他們手中是我們義不容辭的責任。在這個崗位上工作幾年來,能堅持做到經(jīng)常性的學習國家關于殘疾人的各項政策法規(guī),努力維護殘疾人朋友的合法權益,聽取他們的呼聲和意見,努力成為他們的宣傳員、協(xié)調員、示范員,成為他們的知情人、報告人、救助人。因為顯而易見的客觀原因,在常人看來在工作中必然會遇到一定的困難,但是對我而言是完全可以克服的困難,我堅持做到四勤(即腦勤、眼勤、嘴勤、腿勤),對殘疾人做到四心(愛心、誠心、細心、耐心),盡力協(xié)助社區(qū)、協(xié)助殘聯(lián)為廣大殘疾人朋友撐起一片天,讓他們在和諧的環(huán)境中平等參與社會生活,共享社會發(fā)展的物質文化成果。為和我一樣的廣大殘疾人服務,為殘疾人事業(yè)盡自己的微薄之力,累并快樂著!

第五,要與時俱進,不斷學習和總結經(jīng)驗,及時改進工作方法。在資訊高度發(fā)達的今天,“知識日新月異,不學則惘”,時代在發(fā)展,社會在進步,國家為了百姓著想,出臺了越來越多的惠民政策,我們做為一名基層工作者,要跟上時代的步伐,不斷調整工作方法,使居民們可以在最短的時間內享受到國家的`惠民政策,讓陽光照亮祖國的每一寸土地,努力把社區(qū)建設成為一個管理有序、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、文明祥和的和諧社區(qū)。

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銀行工作者的個人工作心得篇九

參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業(yè)務知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的'真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。

完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。

青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!

今天,我們正把如火的青春獻給平凡的農行崗位,xx銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與農金事業(yè)的發(fā)展有機結合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)xx銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。

銀行工作者的個人工作心得篇十

尊敬的銀行領導:

我很抱歉在這個時候向銀行提出了辭職。

作為一名在銀行工作了三年多的員工,我對銀行有著一種格外親切的感覺。每一個人在他年輕的時候,都有很多第一次,我當然也不例外。我的第一份工作是在銀行,我最青春的三年也是在銀行度過的.。

來到銀行也有接近x年的時間了,在這段時間里,銀行的領導對我十分照顧,同事們對我也十分友好,對我無論在工作上還是生活上都提供了很大的幫助。雖然工作有時會累一點,但是那微不足道付出跟我在這里得到的相比,如同滴水之于汪洋。

在銀行里,領導們也對我十分的關心,從剛進入銀行開始,我就感受到從上至下的溫暖。因為我是銀行里年齡最小的,也從來沒有在這么大的集體里生活過,自然而然的,心里面就會產(chǎn)生一種被呵護的感覺。這是一種以前在集體里未曾有過的感覺,很溫馨,很自豪,而且它一直陪伴著我,直到我離開……但這種感覺不會隨著我的離開而走遠,我想我永遠也不會忘記,畢竟我曾經(jīng)生活在一個溫暖而又溫馨的集體里。

此致

敬禮!

辭職人:xx。

20xx年x月x日。

銀行工作者的個人工作心得篇十一

20__年在省分行、市分行和縣委縣政府的正確領導下,___支行以黨的“”精神統(tǒng)領全局,以___行長“兩個翻番”為核心目標,以__銀行“二次轉型”為中心,認真貫徹市分行經(jīng)營戰(zhàn)略決策,堅持效益、質量、規(guī)模協(xié)調發(fā)展的方針,外拓市場開發(fā)與營銷,內抓能力建設和管理,促進了__縣支行各項業(yè)務的正常發(fā)展。在日常工作中,能夠認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉原則;處處率先垂范,廉潔勤政,務實開拓,較好的完成了上級下達的各項任務指標,現(xiàn)我代表__縣支行領導班子就一年來的履職情況總結如下:

一、全力踐行客戶至上理念,推動業(yè)務經(jīng)營快速發(fā)展。

20__年,我行堅持以客戶為中心,進一步加大了市場攻堅力度,經(jīng)過一年的不懈努力,各項經(jīng)營指標完成情況良好。

(一)收入完成情況。

截止11月底我支行共完成收入____萬元,完成市行下達的年收入目標的__%,同比增幅__%。個人業(yè)務完成收入__萬元,完成目標的87.14%,公司業(yè)務完成收入446.54萬元,完成目標的59.53%,信貸業(yè)務完成收入___萬元,完成目標89.48%。

預計20__年__支行可完成收入3345萬元,欠產(chǎn)365萬元。具體是:個人業(yè)務完成__萬元,欠25萬元;公司業(yè)務完成__萬元,欠270萬;信貸業(yè)務完成___萬元,欠70萬元。

預計完成利潤1900萬元,超計劃101萬元。

(二)重點業(yè)務完成情況。

1、儲蓄業(yè)務:截止12月1日,自營網(wǎng)點儲蓄余額50603萬元,較年初新增7651萬元、增幅17.4%,較全縣大口徑平均增幅(11.3%)高6.1個百分點,較全市自營網(wǎng)點平均增幅(17.1%)高0.3個百分點?;钇谡急容^年初(45.67%)下降6.79個百分點,高于全縣活期占比6.41個百分點,高于全市郵儲銀行活期平均比重4.04個百分點。自營網(wǎng)點余額占__縣郵政金融儲蓄余額份額的22.11%,較年初所占份額增長1.08個百分點。

2、公司業(yè)務:截止12月1日,公司開戶336戶,余額302萬,較年初增長-2456萬元。百日大會戰(zhàn)增長-2235萬元。辦理票據(jù)業(yè)務3筆,金額360萬元;現(xiàn)金管理業(yè)務開辦1戶,目前余額60余萬元。

3、信貸業(yè)務:截止11月30日,貸款結余3150萬元,其中小額貸款結余116萬元,較年初下降2774萬元。消費貸款結余1302萬元,較年初增長1295萬元。個人商務貸款結余347萬元,較年初增長125萬元。小企業(yè)貸款結余1562萬元,較年初增長861萬元。

4、資產(chǎn)保全:截止11月30日,逾期貸款28筆,金額14萬元,逾期率1.24%.不良貸款21筆,金額7.28萬,不良率0.84%。預計12月可收回9筆不良貸款,金額7.8萬元,方可完成市行下達的100萬的目標計劃。

二、堅定不移狠抓風險管理,確保事故案件零的發(fā)生。

(一)全面加強內控建設,增強員工的風險防范意識,提高員工的職業(yè)道德水平。開展了“制度執(zhí)行梳理”、“整改回頭看”和層層簽訂“案防責任書”、定期召開風險管理分析會等活動,進一步加強了內控制度的教育,建立、健全了內控管理體制和工作機制,促使全行內控管理水平有一個新的提高。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位、操作上定型的要求,杜絕了業(yè)務操作中的隨意性,切實防范了操作風險。

(二)認真開展自查自糾,抓好整改工作。上半年結合省行、市行及監(jiān)管機構檢查指出的問題,深入開展了自查自糾活動;下半年以省行“合規(guī)大討論活動”為契機,進一步強化了自查整改的工作,并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng),對多次查出的問題得不到整改落實的相關人員按積分管理辦法給予積分處罰,使全行合規(guī)經(jīng)營的意識得到了提升。

(三)加強人員排查,嚴控道德風險。長期以來沙__支行從未停止人員排查工作,尤其是重要崗位(信貸員)人員的排查,發(fā)現(xiàn)苗頭,立即采取有效措施。我們采取的是各網(wǎng)點各部門每月對所轄人員8小時內外工作生活情況進行摸底調查,支行再定期開展集中排查,嚴禁出現(xiàn)違反“八不準”的情況。對不適合從事信貸業(yè)務的人員一律調出信貸隊伍或解除勞動合同。

(四)搞好資產(chǎn)保全工作。根據(jù)省行資產(chǎn)保全工作“四達標”要求今年新增配了資產(chǎn)保全人員,為資產(chǎn)保全人員配齊了各項設備設施和專用車輛,扎扎實實做好了不良貸款的責任認定、移交等工作,確保逾期率和不良率在控制范圍內。

(五)做好安全保衛(wèi)工作。按照“誰主管,誰負責”的原則,層層簽訂《社會治安綜合治理責任書》和《消防安全責任書》,明確職責、目標和獎懲。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標準,積極開展了安全評估自查自評,落實隱患整改,提高人防、物防、技防的能力,確保無案件和安全事故發(fā)生。

三、加強客戶經(jīng)理隊伍建設,充分開發(fā)客戶經(jīng)理潛能。

(一)對信貸客戶經(jīng)理實行優(yōu)勝劣汰,確保信貸隊伍的精干和純潔,確保信貸業(yè)務量和質的雙豐收。

(二)建立了專業(yè)的理財經(jīng)理隊伍,從網(wǎng)點選擇業(yè)務能力強,服務質量高的人員擔任理財經(jīng)理,有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶。

(三)建立完善了綜合客戶經(jīng)理隊伍,將人脈關系好、營銷能力強的員工推到綜合客戶經(jīng)理的崗位上,制定適時的考核辦法,合理安排空閑時段的工作,調動他們發(fā)展業(yè)務的積極性。

四、堅持不懈開展員工培訓,不斷提升全員綜合素質。

(一)加強業(yè)務知識的培訓,從各業(yè)務條線抽調業(yè)務知識全面、表達能力較好的人員擔任授課老師,將各項業(yè)務知識系統(tǒng)全面的反復培訓,讓全體員工人人懂業(yè)務。

(二)加強營銷能力的培訓,指定參加省行“海師計劃”學習的人員按照省行培訓內容,定期對全員進行營銷能力的培訓,讓全體員工個個精營銷。

(三)組織好員工崗位資格認證的學習,引導督促員工自覺參加崗位資格考試,提升崗位勝任能力。今年操作崗位的員工100%的參加了崗位資格認證考試,為60%。

(四)引導員工注重合規(guī)制度的學習,讓全體干部員工明白什么能做,什么不能做,做好了有獎勵,做得不好有處罰。

五、不遺余力建設企業(yè)文化,盡力營造良好工作氛圍在積極促進業(yè)務有效發(fā)展、努力完成各項業(yè)務同時,全面開展了企業(yè)文化建設各項工作。

(一)將學習列入各項工作之首,通過行務會、周例會等多種形式,組織全行員工認真學習上級行相關文件和制度辦法。

(二)開展了干部職工談心活動,加強了行領導與職工的溝通交流。通過與職工談心切實解決了一些大家關心的熱點、難點問題,進一步鞏固了“風正、氣順、心齊、勁足、績優(yōu)”的和諧局面。

(三)開展各項工會活動和業(yè)務操作技能競賽活動,提高全體員工的向心力、凝聚力,把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉化為推動我支行發(fā)展的實際行動。

回顧一年來的工作情況,__縣支行領導班子盡管做到了盡心盡力盡職,但仍存在一些不足之處,具體表現(xiàn)在:

1、業(yè)務知識的學習缺乏系統(tǒng)性、計劃性,特別是新業(yè)務的學習很不夠。

2、面對業(yè)務經(jīng)營出現(xiàn)的矛盾和困難,缺乏足夠的耐心和信心,有時工作方法也有所欠佳或欠妥。

3、深入一線調研以及與員工直接談心的時間相對較少,對員工的思想狀況了解得還不夠深入。

20__年我們將發(fā)揚成績,克服缺點,進一步加強思想建設、組織建設和作風建設,進一步增強責任感、使命感和緊迫感,進一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學管理能力、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調能力,創(chuàng)新工作思路,探索發(fā)展道路,團結和帶領全行干部員工,堅持以負債業(yè)務為核心,搶占市場份額,增強核心競爭力;堅持以資產(chǎn)業(yè)務為根本,加強風險控制,求得快速健康發(fā)展;堅持從嚴治行方針,強化改革創(chuàng)新,提高內部管理和服務水平;堅持以企業(yè)文化建設為窗口,調動員工積極性,提高隊伍戰(zhàn)斗力,以全新的姿態(tài)迎按20__年的到來。

銀行工作者的個人工作心得篇十二

20xx年xx月xx日至xx日,我和同事們一起接受了為期三天的有關商業(yè)銀行各方面業(yè)務的全面培訓,包括:商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務、零售業(yè)務、國際業(yè)務等。作為一個不太了解銀行業(yè)務的新手,我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學習機會。因此,在這三天時間里,我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內容,并主動向老師提問,以更好的理解和掌握相關知識?,F(xiàn)將我對本次銀行業(yè)務培訓的感受和體會總結如下:

一、全面的學習了商業(yè)銀行的各種業(yè)務。

1.信貸管理。

眾所周知,信貸業(yè)務是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務,也是商業(yè)銀行主要的收入來源和主要的風險所在。因此,信貸管理是商業(yè)銀行的一項重要的管理工作。內容主要包括:信貸業(yè)務管理組織架構、信貸業(yè)務戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務流程、信貸業(yè)務風險控制和信貸業(yè)務分析,不僅有理論而且有實例,不僅搭建了框架而且深入到了細節(jié),可以說是比較全面和透徹。

2.票據(jù)業(yè)務。

票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手,分別闡述了第一種票據(jù)的功能,并提出了它們的相同點和不同點,同時用生動的例子表述出每一種票據(jù)在實際情況下的應用,并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務的產(chǎn)品,例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務。

3.零售業(yè)務。

零售業(yè)務是指商業(yè)銀行通過各種服務渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務的業(yè)務,其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點。培訓老師從銀行零售業(yè)務的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機構、經(jīng)營策略以及市場營銷等方面進行了詳細的闡述。

4.國際業(yè)務。

此次培訓我最看重的就是國際業(yè)務這堂課,因為當前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結算項目組中,但苦于不懂業(yè)務,所以對這方面的業(yè)務知識的需求是非常迫切的。國際業(yè)務主要指國際結算,國際結算是研究不同國家當事人之間因各種往來而發(fā)生的債權債務經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學科,包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務。培訓老師用生動例子,詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業(yè)務。國際業(yè)務非常復雜,每一項結算方式說清楚都要至少半天的時間,短短的一下午講授是遠遠不夠的。比如對信用證的使用還不是很了解,盡管如此,但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個進一步了解該業(yè)務的基礎。

二、通過對比學習較為深刻的體會到了本次培訓的意義。

以商業(yè)銀行信貸管理的學習為例。由于我們公司針對的客戶群基本上都是國內的商業(yè)銀行,因此,我在學習的過程中自然而然的把我所了解的國內商業(yè)銀行的信貸業(yè)務管理和國外先進銀行的信貸業(yè)務管理進行了一下對比,結果發(fā)現(xiàn)了一些問題:與國外先進銀行相比,我國商業(yè)銀行的信貸業(yè)務管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點,這也正是我國商業(yè)銀行尤其是國有商業(yè)銀行不良貸款增長比例較高的一個原因。比如,我國商業(yè)銀行在信貸業(yè)務的組織架構方面普遍具備了形式上的完備性,有信貸經(jīng)營部門(信貸部)、信貸管理部門(風控部)和信貸審批部門(審批部),并承擔各自不同的職責,似乎可以做到審貸分離、控制風險。但事實上的情況是,不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。其主要原因是,制度規(guī)范沒有做到細化,各方面的職責不能相互制衡,不同職能部門員工的績效考核不能激勵其職責的實施。而在國外先進銀行的信貸管理組織架構中,信貸經(jīng)營和審批合并成為一個部門即信貸業(yè)務部門,涵蓋市場開拓、信貸分析與信貸審批的職能,通過事業(yè)部制和共同承擔利潤指標實現(xiàn)審貸不分離,從而進行垂直化的集中管理;并增加獨立的操作營運中心,加強對操作風險的控制。特別是,信貸業(yè)務部門、信貸控制部門和信貸操作營運部門都有詳細的有關部門職能、崗位職責和匯報關系的規(guī)定,具體、細致、具有可操作性又保證了權力的制衡。具體到每一筆貸款,首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調查;其次由信貸分析人員負責檢查評級、編寫信貸業(yè)務分析報告供審批人員參考;再次按權限不同分級進行審批;最后對于經(jīng)審批通過的授信項目,由負責放款職能的人員在放款時檢查和控制所有的貸款文件、相關法律合同、條款的核實、以及貸款是否超越權限、提款時貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等,并在放款后負責與信貸相關的操作性和行政性監(jiān)控。相比之下,我國商業(yè)銀行在放貸時,通常信貸員既是營銷人員,又是分析人員,還可能是放款人員,一人身擔數(shù)職,不能達到專業(yè)化和控制操作風險的目的。

同樣可對比的方面有很多。與國外先進銀行相比,我國商業(yè)銀行確實在很多方面都有差距,有待于進一步改善和提高。國外先進銀行的優(yōu)秀實踐成果給我國商業(yè)銀行業(yè)務的改革和發(fā)展指明了方向,這一過程可能很快就會到來。

我想本次培訓的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現(xiàn)有的業(yè)務,還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務未來的發(fā)展方向。當時機來臨的時候,我們能夠主動的把握機會,勝任市場的要求。

三、更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉庫和挖掘技術在銀行中的應用。

在本次培訓中,我多次聽到講授不同業(yè)務的培訓老師談到數(shù)據(jù)倉庫技術的重要性。誠然,商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時代發(fā)展到了以客戶為中心的時代。商業(yè)銀行越來越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來進行。容納龐大繁雜的客戶信息資料,有序的排列和歸置,并滿足各種統(tǒng)計的需求進行決策支持,這顯然是數(shù)據(jù)倉庫技術可以發(fā)揮的作用。

根據(jù)總行人事司的工作部署和我所在中支的具體安排,我有幸于今年7月1日至7月10日在人民銀行鄭州培訓學院參加“中國人民銀行第二期中級職稱(經(jīng)濟類)培訓班”。短短十天的緊張培訓,的確令我獲益匪淺。

首先,增長了自身知識,改善了我的知識結構。本次培訓主要安排了十個方面的講題,既包括有具體業(yè)務知識,像“新形勢下反洗錢工作現(xiàn)狀及發(fā)展”、“我國社會征信體系建設問題研究”,也包括有宏觀方面課題,如“宏觀經(jīng)濟波動、貨幣政策與穩(wěn)定”、“當前國際局勢熱點透視”,還包括有與我們日常工作生活緊密相關的一些內容,如“履職能力與創(chuàng)新思維”、“國家公職人員心理問題及其調適”,等等,擔任授課人員既有總行領導,也有教授學者,他們深入淺出、形象生動的講解,從方方面面幫助我們增長了見識。有些領導、學者還將他們最新的研究成果毫無保留地合盤托出,如此近距離聆聽業(yè)界權威們的耐心細致講解,我覺得這樣的機會對于我們基層工作的央行干部真的是非常難得、非常寶貴。眾所周知,當前社會是一個學習型社會,我們自身工作中所面臨的知識更新頻度更快、任務要求更高,此種形勢下,此次培訓為我們提供的知識養(yǎng)分,對于豐富我們的知識積累、改善我們的知識結構,促使我們在現(xiàn)實挑戰(zhàn)面前游刃有余地做好本職工作,盡管說有些杯水車薪,但無疑是雪中送炭,益處多多。

其次,加強了同行交流,汲取了有益經(jīng)驗。本次培訓,還穿插了座談討論、工作經(jīng)驗交流環(huán)節(jié),這為我們學員相互之間溝通了解、取長補短創(chuàng)造了契機。此次參加培訓的150名學員,分別來自全國各地,雖然說我們大家都在基層央行工作,但畢竟,各地實際情況千差萬別,在工作認識上每個人會有自己獨特的見解、在工作開展上不同單位也會有自己獨到的經(jīng)驗。事實也確實證明了這一點,通過小組座談討論,使我對今后如何立足本職崗位高效做好工作有了進一步認識;通過聽取大會經(jīng)驗交流發(fā)言,使我對一些地方基層央行在探索農村信用體系建設、搞好國庫業(yè)務工作、促進貨幣政策實施等方面先進的工作經(jīng)驗,有了一定程度的了解。在此意義上可以說,此次培訓不僅為我們基層央行工作者搭建起了一個學習知識的平臺,同時也為我們打通了一個彼此交流實踐經(jīng)驗、共同促進基層央行事業(yè)穩(wěn)步前進的有益通道。

再次,明晰了身份定位,把握了工作方向。無論是在總行領導的授課中,還是學員之間的討論過程中,[蓮山~課件]大家都普遍提到,在我們的日常工作中,中級職稱在很多人而言不過是一個“影子身份”。這主要是指我們自身對于“中級職稱”的意識還不夠強,在開展工作時很難想到自己是一名中級職稱人員,應該如何更有效地加強學習、如何更高效地開展工作;而作為很多單位,也較少在實際工作當中有意識地激發(fā)中級職稱人員的潛能,更好地為中級職稱人員應對挑戰(zhàn)、創(chuàng)先爭優(yōu)創(chuàng)造更有利條件。其實,在全國人民銀行系統(tǒng),中級職稱人員占了半數(shù),他們的作用發(fā)揮得如何,直接影響到我們整體的工作效果。這次由總行人事司部署、鄭州培訓學院組織實施的中級職稱人員業(yè)務培訓,可謂審時度勢,抓住了關鍵。這本身就向我們廣大中級職稱人員釋放了一個“認識自我、建功立業(yè)”的強烈信號,而通過十天來的學習交流,又進一步促使我們明確了在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地發(fā)揮自身作為一名中級職稱人員作用,在本職崗位上扎扎實實履行職責建功立業(yè)。

當然了,此次培訓,還使我有緣結識了來自五湖四海的基層央行朋友,收獲了友誼。使我有緣領略領導、學者們的風采,不只是學識上的風采,更兼職業(yè)道德、人格方面的魅力。比如像授課的總行領導,雖說他們身居一定地位,但他們非常平易近人,上課前后會非常恭敬地向在座學員鞠躬致敬、回答學員們的問題時非常耐心,而且循循善誘,特別像馬林巡視員,三個小時一直站著給學員們授課,力圖給學員們講解更多關于人民銀行成立的相關知識;而像一些院校的專家學者們,他們講解中所透露出的對于學習、研究的孜孜以求精神,也極大地感染和激勵著我們。這些方面,雖然不是具體的理論知識,但它作為一種精神財富,會對我們今后為人處事、待人接物等方面產(chǎn)生潛移默化的良好作用。

難忘的十天培訓時間轉瞬即逝,在此,由衷地感謝總行人事部門為基層央行員工提升素質提供了寶貴時機,感謝鄭州培訓學院相關工作人員認真周到的服務、無微不至的關心。也希望中級職稱培訓班能長期舉辦下去,越辦越好。

信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務方式有機地結合起來,最大限度地提高客戶質量。

民生銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作,公司特地進行的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為培訓做準備。

這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。

這次培訓中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓,我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。

在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都應該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。

在專業(yè)方面,金融行業(yè)最注重的是實踐和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識,而且要對市場有著準確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此,我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導,這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務,從而能更好的為客戶服務為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績,公司員工的知識層面也會更加全面。

為了更好的提升業(yè)務水平與業(yè)績我深刻體會到公司的核心文化信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受,隨著我國市場經(jīng)濟發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。

誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務。

只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。

工作從細微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時要細心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊藏在事物背后的新商機。

從這次培訓的效果就可以看出公司對我們的培訓非常看重的,孫經(jīng)理也為我們做了很多的準備,讓我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!

細節(jié)決定成敗,心態(tài)決定成敗高低。

銀行工作者的個人工作心得篇十三

參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業(yè)務知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶帶給全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶帶給必須的方便,靈活、適度地為客戶帶給個性化、快捷的服務。

完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質服務的基礎上,我們想方設法為客戶帶給更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我用心刻苦鉆研新知識,新業(yè)務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶帶給及時、準時、定時、隨時的服務。

青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和期望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!

這天,我們正把如火的青春獻給平凡的農行崗位,中國農業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。這天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我明白作為一名成長中的青年,只有把個人理想與農金事業(yè)的發(fā)展有機結合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作用心性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農業(yè)銀行完美明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。

銀行工作者的個人工作心得篇十四

尊敬的銀行領導:

您好!

首先,非常感謝您這一年來對我的信任和關照。

這段時間,我認真回顧了這一年來的工作情況,覺得來郵政工作是我的幸運,我一直非常珍惜這份工作,這一年多來公司領導對我的關心和教導,同事們對我的幫助讓我感激不盡。在公司工作的一年多時間中,我學到很多東西,無論是從專業(yè)技能還是做人方面都有了很大的提高,感謝公司領導對我的關心和培養(yǎng),對于我此刻的'離開我只能表示深深的歉意。非常感激公司給予了我這樣的工作和鍛煉機會。

但同時,我發(fā)覺自己從事xx行業(yè)的興趣也減退了,我不希望自己帶著這種情緒工作,對不起您也對不起我自己。真得該改行了,剛好此時有個機會,我打算試試看,所以我決定辭職,請您支持。

請您諒解我做出的決定,也原諒我采取的暫別方式,我希望我們能再有共事的機會。我會在上交辭職報告后1-2周后離開公司,以便完成工作交接。

在短短的一年時間我們公司已經(jīng)發(fā)生了巨大可喜的變化,我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻自己的力量。我只有衷心祝愿公司的業(yè)績一路飆升!公司領導及各位同事工作順利!

此致

敬禮!

辭職人:xx。

20xx年x月x日。

銀行工作者的個人工作心得篇十五

尊敬的x行長:

您好!

非常抱歉需占用您些許寶貴的時間來審批本人的辭職申請。

本人帶著復雜的心情寫下此封辭職申請。因為您對自己的能力的信任,讓自己能夠有加入xx銀行工作的機會,同時在短短的一年之間就得到了很多很多出外學習的機會。盡管自己僅僅就是柜員,然而經(jīng)過這一年時間在xx銀行的工作,還是使得自己學會了非常多的知識、積累了一定的工作經(jīng)驗。對此本人深深的表示感激!

由于個人家庭因素,本人不得遞交辭職申請,同時希望可以在20xx年x月x號日正式離職。

對于因此而為xx銀行造成的不便之處,本人深深的表示抱歉。在本人離開之前自己一定會做好交接工作,然而同時也希望領導可以諒解本人的個人實際,對本人的辭職申請予以批準。

此致

敬禮!

辭職人:xx。

20xx年x月x日。

銀行工作者的個人工作心得篇十六

銀行是一個充滿競爭的行業(yè),并且同行之間非常強烈地競爭。為了在這個行業(yè)中脫穎而出并取得成功,每一個銀行員工都需要接受足夠的培訓和實踐經(jīng)驗,以便在業(yè)務發(fā)展過程中提高自己的水平和實用技巧。在我的銀行職業(yè)生涯中,我已經(jīng)接受過各種培訓和人力資源開發(fā)方面的課程。在這篇文章中,我將會分享一些我個人的體驗和見解,探討銀行工作者所應該掌握的重要技能。

第二段:有效溝通技能的重要性。

在銀行工作中,關鍵的技能之一是有效的溝通和交流。銀行業(yè)務與客戶關系是彼此緊密相連的環(huán)節(jié),銀行員工必須具有優(yōu)秀的溝通和解決問題的技能,以確保客戶滿意并忠誠于銀行。了解如何準確地表達自己的意思,并聽取和理解對方的觀點,這對銀行工作人員來說非常重要。我在培訓中學到的一些技能包括:語言文化敏感性、有效的肢體語言和動機分析等。

第三段:基礎網(wǎng)絡開發(fā)技能。

隨著金融科技和數(shù)字化銀行的發(fā)展,銀行員工必須掌握一系列較新的技能,例如:基礎網(wǎng)絡開發(fā)技能。了解基于互聯(lián)網(wǎng)和社會媒體的銷售和營銷渠道,也需要對交易和支付網(wǎng)關的了解。在培訓課程中,我了解到了銀行網(wǎng)站的安全性、可靠性和易用性。

第四段:高效自我管理技巧。

在銀行工作中,管理時間和工作流程是一項巨大的挑戰(zhàn)。因此,高效的自我管理技巧成為銀行員工的一項必備技能。這包括對工作安排的有效計劃、清晰和簡潔的書寫和溝通方式、業(yè)務分析和問題解決能力的提高。我們還必須與同事和客戶建立強大的關系,以及與他們之間建立長期的工作關系。在培訓過程中,我學到了如何管理我的時間和推進多個任務,以及如何在高壓工作情況下保持冷靜。

第五段:領導力和合作技能的提高。

最后,成功的銀行員工必須有領導力和合作的技能。在團隊合作和組織中,銀行員工需要擁有拓展并落實他們的愿景和策略的能力。更重要的是,他們必須具備合作和危機處理等能力。這已成為很多公司聘請員工和提升他們的職位時考慮的因素之一。在培訓中,我學到了如何與同事和團隊建立強大的開放性和信任度,并在高度競爭的場合下建立團隊一致性。

結論:

總之,銀行業(yè)務是一種充滿挑戰(zhàn)的行業(yè),要成為成功的銀行員工,你必須不斷地提高自己的知識和技能。上述這些技能和其他技能會幫助我們去適應變化的發(fā)展環(huán)境、客戶要求和他們的期望。我深知每個銀行員工都需要掌握這些技能才能在銀行業(yè)內生存和繁榮。在這個行業(yè),只有那些愿意不斷學習和挑戰(zhàn)自己,才能成功。

銀行工作者的個人工作心得篇十七

隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,銀行作為金融領域的龍頭企業(yè),承擔著越來越多的責任和角色,不僅需要日益專業(yè)化的技能和知識,更需要敏銳的市場意識和敏捷的變革能力。作為一名銀行工作者,參加培訓,不僅能夠提升自身的專業(yè)水平,更能夠對行業(yè)的趨勢和未來做出更準確的判斷,從而更好地服務客戶和推動行業(yè)發(fā)展。

第二段:培訓的內容及感受。

在參加培訓的過程中,我們收獲了很多關于金融業(yè)務、市場分析、人際溝通等方面的知識,其中最讓我印象深刻的是對待客戶的態(tài)度。在培訓中,我們學習到與客戶接觸中最重要的是真誠、耐心和關注客戶的需求。這些品質不僅能夠讓客戶感受到我們的誠意和專業(yè),更能夠樹立良好的口碑和形象,為銀行的發(fā)展和市場的拓展做出更多的貢獻。在培訓中,我還體驗到了許多虛擬案例和模擬場景,從而更好地掌握理論知識和實踐技能,真正做到“理論聯(lián)系實際”。

第三段:培訓對我職業(yè)的影響。

通過這次培訓,我發(fā)現(xiàn)自己的專業(yè)水平和素質還有很大的提升空間。我會更加關注市場動態(tài)和行業(yè)趨勢,時刻學習和總結客戶的需求和反饋,與時俱進地更新自己的專業(yè)知識和技能。同時,我也會更積極地拓展自己的人脈和交際能力,在與客戶和同行的交流中,尋找更多合作和機會,實現(xiàn)自身價值的最大化。也要更勇于接受挑戰(zhàn)和變革,在常態(tài)下努力穩(wěn)健,但當行業(yè)迎來變化時能夠果斷應對、乘勢而上,不斷提升自己的競爭力。

第四段:對銀行行業(yè)的思考。

隨著金融科技的迅速發(fā)展,銀行行業(yè)也在不斷地進行轉型和升級。在這個過程中,銀行工作者不僅需要專業(yè)的技能和知識,更需要學習尖端技術和數(shù)據(jù)分析方法,以及擁有更好的市場感知和前瞻性判斷能力。同時,銀行行業(yè)也需要更加強調服務創(chuàng)新和客戶關系管理,站在客戶的角度思考問題,切實幫助客戶實現(xiàn)財富增值和風險控制。如此一來,銀行業(yè)才能迎接未來的挑戰(zhàn)和機會,在市場變化中實現(xiàn)企業(yè)價值和個人價值的雙贏。

第五段:總結。

作為一名銀行工作者,我深刻認識到參加培訓的重要性,不僅能提升自身的專業(yè)素質和職業(yè)素養(yǎng),更能與同行和客戶建立良好的互動和溝通,獲得更多的機遇和前景。在未來的工作中,我將會更認真地對待客戶、提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和服務能力,推動銀行業(yè)的更好發(fā)展,為社會做出自己的貢獻。

銀行工作者的個人工作心得篇十八

尊敬的行領導:

您好!首先感謝您能夠在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職報告。我是懷著十分復雜的心情寫這下封辭職信的。自我進入郵政儲蓄銀行工作以來,由于您對我的殷切關心、指導和信任,使我獲得了很多難得的機遇和不小的挑戰(zhàn)。經(jīng)過這段時間在郵政儲蓄銀行的工作,我在這里學到了很多在別處學不到的知識,同時也積累了很多非常寶貴的經(jīng)驗,對此我深表感激。

由于個人的一些家庭原因,以致與近期的工作讓我覺得無法集中精力。為此,我進行了比較長時間的思考和考慮,我請求辭去在郵政儲蓄銀行的職務。

在此,我非常感謝您在這段時間里對我的教導和關懷,在郵政儲蓄銀行的這段經(jīng)歷對于我而言是非常珍貴的。將來無論什么時候,無論在哪里就職,我都會為自己曾經(jīng)是郵政儲蓄銀行的`一員而感到榮幸。我確信在郵政儲蓄銀行的這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當重要的一部分。祝行領導和同事們身體健康、工作順利!

再次對我的離職給郵政儲蓄銀行帶來的不便表示抱歉,同時我也希望郵政儲蓄銀行能夠體恤我的個人實際,對我的申請予以考慮并批準。謝謝!

此致

敬禮!

辭職人:xx。

20xx年x月x日。

銀行工作者的個人工作心得篇十九

尊敬的各位領導:

您好,首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。

時光荏苒,進入xx銀行已一年之余,我是懷著十分復雜的心情寫這封辭職信的。自我進入銀行工作之后,由于行領導對我的關心、指導和信任,使我獲得了很多機遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這一年來在行里的工作,我在金融領域學到了很多知識,積累了一定的經(jīng)驗,業(yè)務技能得到較大提升,涉及業(yè)務范圍更加廣泛,對此我深表感激。

經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去xx銀行綜合柜員工作,由此給行里帶來的.不便表示歉意。

非常感謝行領導及所有同事對我的關心和教導。在xx銀行的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候,我都會為自己曾經(jīng)是銀行的一員而感到榮幸。我確信在xx銀行的這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當重要的一部分。

祝xx銀行領導和所有同事身體健康、工作順利!

同時我也希望行領導能夠體恤我個人的實際情況,對我的申請予以批準。

此致

敬禮!

辭職人:xx。

20xx年x月x日。

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