計(jì)劃能夠提前預(yù)判可能出現(xiàn)的問題和困難，從而做好準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)。我們可以利用一些工具和方法來輔助計(jì)劃的制定，如時(shí)間管理工具、思維導(dǎo)圖等。在計(jì)劃中，我們應(yīng)該充分考慮周圍環(huán)境和他人的意見和建議。
物業(yè)月份工作總結(jié)及月份工作計(jì)劃篇一
1、對(duì)園區(qū)主干道、商鋪外場(chǎng)、案場(chǎng)外圍落葉清掃。
2、對(duì)園區(qū)生活垃圾歸類傾倒。
3、東西區(qū)樓宇衛(wèi)生日常保潔。
4、樓宇間扶手、樓梯、門窗清擦。
5、東西區(qū)雨棚、道路沖洗。
6、大廳信報(bào)箱擦拭。
7、園區(qū)綠化帶白色垃圾清理。
8、園區(qū)綠化草坪修剪。
9、對(duì)環(huán)境部門進(jìn)行月培訓(xùn)。
物業(yè)月份工作總結(jié)及月份工作計(jì)劃篇二
3、完成大風(fēng)、下雨天集中保潔清掃廣場(chǎng)落葉;。
4、完成東廣場(chǎng)走廊、中商員工通道頂棚清洗;。
5、完成東廣場(chǎng)玻璃幕墻、百葉窗清洗;。
6、完成公寓樓、寫字樓地毯循環(huán)吸塵清洗;。
7、完成節(jié)前外圍市政公園白色垃圾清理;。
8、完成b2-b3車庫地面清洗、灰塵油推清理;。
9、完成外圍標(biāo)示標(biāo)牌、燈箱清洗;。
10、完成節(jié)前公寓樓門前景觀白石子清洗;。
11、集中保潔綠化工完成外圍廣場(chǎng)積雪清理;。
12、完成車庫雪水、泥漬清洗;。
13、完成車庫地溝沖洗;。
14、完成車庫坡道沖洗;。
15、完成車庫設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生清理;。
16、完成車庫添置無人收費(fèi)設(shè)備衛(wèi)生清理工作;。
17、完成車庫、外圍柵欄、水馬清洗;。
18、完成東廣場(chǎng)中商裝修區(qū)域日常地面清掃、清洗;。
19、集中保潔、綠化完成a2棟27層業(yè)戶空置房裝修垃圾清理;。
20、完成外圍不銹鋼隔離樁、車庫人行出入口不銹鋼墻面清潔保養(yǎng);。
21、完公寓樓天臺(tái)、8樓平臺(tái)衛(wèi)生清理;。
22、完成公寓樓寫字樓層精細(xì)保潔;。
23、完成公寓樓、寫字樓、車庫消防通道衛(wèi)生清理;。
24、完成日常公寓樓寫字樓客貨梯清潔保養(yǎng);。
25、完成公寓樓客梯廳吊燈灰塵蜘蛛網(wǎng)清理;。
26、完成公寓樓層消防水箱衛(wèi)生清理;。
27、完成負(fù)一層設(shè)備層、a2六樓公共區(qū)域衛(wèi)生清理;。
28、完成案場(chǎng)、寫字樓大堂石材養(yǎng)護(hù)跟進(jìn)。
物業(yè)月份工作總結(jié)及月份工作計(jì)劃篇三
剛剛過去幾個(gè)月的20xx年，是我比較難忘的一年，同樣也是值得回味的一年，更是我個(gè)人學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的一年。
一年來在公司李總的帶領(lǐng)下，我們成功的收購了xxxx并使其走向成熟，逐漸的被全市市民接受和喜歡，離不開全體員工的努力和付出，衷心的向他們表示感謝!
記得剛來xxxx時(shí)，從一樓到五樓冷冷清清，有時(shí)候半天連個(gè)人影都看不到，客流量更是少的可憐，剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚，我們沒有氣餒。被調(diào)到xxxx的xxx店長(zhǎng)、xxx、xxx、xxx個(gè)個(gè)都是磨拳擦掌，準(zhǔn)備大干一翻，可要想做好談何容易啊。這種情況下，我們一連串的推出了，真情告白系列之換卡行動(dòng)、陽光體驗(yàn)，新春舞曲系列之陽光年代、陽光特價(jià)房、炫卡積分，等等活動(dòng)。從一開始的一天二三十包、到四五十包，慢慢的往上增加的帶客量，廣大市民開始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認(rèn)可，之前那些努力總算沒有白費(fèi)。難忘我們?cè)?號(hào)的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影……這一切都只有一個(gè)信念把童話我們的家建設(shè)得更好!
這一天終于來了，8月8號(hào)我們盛大起航，又一系列的活動(dòng)開始了，火熱8月歡唱總動(dòng)員、歡樂生日頌，8、31店慶之黃金檔有禮，童話秋之持卡更超值，11月說好天亮也不分手，12月繽紛圣誕夢(mèng)幻童話，到如今的浪漫情人節(jié)，業(yè)績(jī)?nèi)甲龅搅?，每一步雖然都走的很艱難，但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉，得到了顧客得贊賞，我們心里比喝了蜂蜜還要甜。
很慶幸自己選擇了這個(gè)充滿活力的團(tuán)隊(duì)，感謝x店長(zhǎng)給的機(jī)會(huì)，感謝李總的支持與指點(diǎn)，感謝孫總搭建的平臺(tái)，感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的所有人!
我深知自己有很多的不足，需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會(huì)改進(jìn)，多站在對(duì)方的角度來考慮問題。做好以下幾點(diǎn):。
1、人員調(diào)整，根據(jù)情況更合理的調(diào)配現(xiàn)場(chǎng)人力，做到工作起來如魚得水，不產(chǎn)生冗員狀態(tài)，使公司成本降低。
2、緊抓現(xiàn)場(chǎng)管理，多督促多走動(dòng)，讓員工減少犯錯(cuò)的幾率，杜絕黑單。
3、多和員工溝通讓每一個(gè)環(huán)節(jié)絲絲入扣，前臺(tái)帶客更有規(guī)律合理的安排客源，收銀做到帳面不出錯(cuò)，貨品做到一周一大盤每日一小盤，保證不長(zhǎng)短貨正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、樓面主抓微笑服務(wù)、衛(wèi)生和促銷，把客訴減少置零，
7、各類表格正確使用，循序漸進(jìn)。爭(zhēng)做三家店標(biāo)兵。
8、本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，主管到助理，現(xiàn)場(chǎng)各部門人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對(duì)一家企業(yè)的重要性。
9、全力落實(shí)規(guī)章制度，完善機(jī)制，貴在堅(jiān)持。全力配合店長(zhǎng)工作，做好店長(zhǎng)的左右手。
10、配合工程部人員，做好現(xiàn)場(chǎng)的維修保養(yǎng)工作，把事后的維修變成事前的預(yù)防和維護(hù)。
以上10條在過去的一年中做得不到位，未來自己要更加有責(zé)任心，把事情做完與否做為標(biāo)尺，不以時(shí)間來計(jì)算。為了推動(dòng)工作的往前發(fā)展，針對(duì)干部要實(shí)施升降職做為主要手段，管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)每月評(píng)比員工心目中最好的管理干部，競(jìng)聘上崗會(huì)利于部門崗位的政令暢通。
希望不斷公司領(lǐng)導(dǎo)一如繼往的支持我的工作，我將通過的學(xué)習(xí)來完善自己，爭(zhēng)取做一個(gè)合格的管理干部，為公司為來的發(fā)展多出一份心多盡一份力!
更多。
物業(yè)月份工作總結(jié)及月份工作計(jì)劃篇四
1、樓道衛(wèi)生日常保潔。
2、各樓層門窗擦拭。
3、生活垃圾、建筑垃圾外運(yùn)。
4、環(huán)境部培訓(xùn)。
5、園區(qū)生活垃圾、綠化帶白色垃圾清理。
6、信報(bào)箱、墻體凹凸面擦拭。
7、樓宇天臺(tái)衛(wèi)生清理。
8、園區(qū)道路、商鋪道路、案場(chǎng)外圍落葉清理。
物業(yè)月份工作總結(jié)及月份工作計(jì)劃篇五
我是xx銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于與xx公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，我積極配合本公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。
20**年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出xx火爆場(chǎng)面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20**年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為******企業(yè)的每一名員工，我們深深感到*****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，*****人之拼搏的精神。
****是******銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌?t詮?玖斕嫉陌鎦?攏?***很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，****同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于****年與****公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，****同志積極配合****公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以****個(gè)月完成合同額****萬元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，****同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。
不知不覺加入到xxxx這個(gè)大家庭已經(jīng)一年了，時(shí)間說短不短，說長(zhǎng)不長(zhǎng)。但這段時(shí)間給我的感覺卻是非常親切，親切的領(lǐng)導(dǎo)，親切的同事，也非常的溫馨，溫馨的工作環(huán)境，溫馨的工作氣氛。過去的近一年的時(shí)間里發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，更是讓我時(shí)?；匚?，時(shí)常想念。在xxxx的這段時(shí)間，不僅認(rèn)識(shí)了這么多好同事，更多的是學(xué)到了很多東西，以前對(duì)房地產(chǎn)一無所知的我，現(xiàn)在也能多少了解一些，也能協(xié)助銷售人員簽定購房合同，這對(duì)我來說是很大的收獲。在新的一年即將到來的美好時(shí)刻，我把自己這一年來的工作做了一個(gè)總結(jié)，有值得驕傲的工作成績(jī)，也有不足的工作缺點(diǎn)，也希望通過總結(jié)，對(duì)自己有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)，同事對(duì)我的工作進(jìn)行監(jiān)督。
作為一名財(cái)務(wù)工作人員，一名出納，我非常清楚自己的崗位職責(zé)，也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。
1、嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，把超過部分按時(shí)存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無誤。
3、堅(jiān)持每日盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金，做到日清日結(jié)。這樣一來，問題便不會(huì)留到隔日，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)改正。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律，對(duì)拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤，印鑒清晰。
4、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證，處理銀行往來業(yè)務(wù)。對(duì)業(yè)務(wù)單位交來的支票，在收到支票時(shí)，認(rèn)真審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫銀行進(jìn)帳單。堅(jiān)持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時(shí)掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金，收據(jù)，保險(xiǎn)柜密碼，印鑒，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準(zhǔn)確填寫好憑證交接單，及時(shí)傳遞到集團(tuán)公司分管財(cái)務(wù)手里。對(duì)于這快日常工作，自我經(jīng)手以來，沒有出過任何差錯(cuò)，我想這一點(diǎn)應(yīng)該是值得驕傲的。
6、每月編制工資報(bào)表，到月底及時(shí)匯總各部門當(dāng)月考勤情況，詢問李總當(dāng)月工資是否有變化，然后根據(jù)其編制工資報(bào)表，編制完畢先交由金主任審核，審核無誤后，交由李總簽字確認(rèn)。最后是在工資的發(fā)放過程中，做到認(rèn)真仔細(xì)，不出差錯(cuò)，在這點(diǎn)上，我有過一點(diǎn)失誤，雖然及時(shí)糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
物業(yè)月份工作總結(jié)及月份工作計(jì)劃篇六
3、完成園區(qū)室外窨井檢察及疏通;。
4、完成9號(hào)樓前地面硬化工作;。
5、完成6號(hào)樓交房查驗(yàn)工作;。
6、完成東、西區(qū)綠化圍欄缺失安裝維修;。
7、配合客服部收繳物業(yè)服務(wù)費(fèi);。
8、為業(yè)主處理各種室內(nèi)維修問題;。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)月份工作總結(jié)及月份工作計(jì)劃篇七
六月份圍繞著：安全管控到位、服務(wù)服從大局的口號(hào)開展工作。六月份生產(chǎn)了丙炔醇64.08噸。丁炔二醇110.23噸。丙炔醇完成了我們預(yù)定的計(jì)劃目標(biāo)。這也來是我們大家共同努力得來成果。也是開車生產(chǎn)以來取得的較好的一次產(chǎn)量。
六月份設(shè)備維修；檢修，各項(xiàng)改進(jìn)具體情況匯報(bào)：
本月設(shè)備運(yùn)行相比較穩(wěn)定，機(jī)修電儀車間對(duì)各車間設(shè)備，電器、進(jìn)行了維修，檢查、和保養(yǎng)。維修內(nèi)容不再一一敘述。通過本月對(duì)計(jì)量泵和壓縮機(jī)的運(yùn)行觀察相比有了很大的改善，乙炔壓縮機(jī)雖然說有了改善，但是在拆卸活門的過程中還是發(fā)現(xiàn)一段進(jìn)口存在的'積碳比較多，積碳多了容易造成活門運(yùn)行不靈活，導(dǎo)致壓力不穩(wěn)定，這也是對(duì)壓縮機(jī)維修的一個(gè)主要原因，至于為什么會(huì)產(chǎn)生積碳，我們也正在查找原因。
六月初車間軟化水出水不合格，更換了交換器的交換樹脂，更換完以后當(dāng)時(shí)效果比較好，但是到了12號(hào)以后由于交換器閥芯磨損嚴(yán)重導(dǎo)致還原時(shí)產(chǎn)生的廢水比較多，吸鹽量減少，又導(dǎo)致了一段時(shí)間的出水硬度較高，接下來我們請(qǐng)教專業(yè)人員對(duì)還原排水水采取了一些措施，現(xiàn)在基本能達(dá)到使用要求。為了保證用水的穩(wěn)定性7月份爭(zhēng)取把新的軟化水裝置安裝完。
法。我們并下發(fā)了夏季空壓機(jī)的使用管理規(guī)范，穩(wěn)定了空氣壓縮機(jī)的運(yùn)行。
六月份污水處理車間新建曝氣池一個(gè)，機(jī)修人員在車間設(shè)備生產(chǎn)正常的情況下，完成了二臺(tái)羅茨風(fēng)機(jī)安裝就位，新水池風(fēng)管水管配管線。為了不影響車間排水，機(jī)修電儀加班加點(diǎn)完成了任務(wù)，保證了一次開車成功，運(yùn)行比較穩(wěn)定。給公司節(jié)約了部分安裝費(fèi)用。
修舊利廢：
1、修復(fù)研磨壓縮機(jī)活門22個(gè)。 2、修復(fù)壓縮機(jī)注油槍6套。 3、gtx3210交流接觸器一臺(tái)。 4、濃縮加料流量計(jì)一臺(tái)，手操器2臺(tái)。 5、dn25氣動(dòng)閥一臺(tái)。
七月份工作計(jì)劃：
五月份為德育、心理健康教育月。做了以下幾個(gè)方面的工作：
1、各班都出了一期紀(jì)念“五〃四”運(yùn)動(dòng)的板報(bào)；
2、德育課：“體驗(yàn)勞動(dòng)樂趣，養(yǎng)成良好習(xí)慣”；
3、“五一”放假，給出《“五一”放假致家長(zhǎng)一封信》、體育加試等方面加強(qiáng)安全教育；
4、根據(jù)九年級(jí)第一次適應(yīng)考試成績(jī)，分析并召開學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)；
5、召開學(xué)生座談會(huì)，了解班情、學(xué)情和教情等；
6、團(tuán)委開展紀(jì)念“五〃四”活動(dòng)并發(fā)展新團(tuán)員；
7、完善學(xué)生“成長(zhǎng)檔案袋”，做好學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)；
8、繼續(xù)開展“愛我家園、美化校園”的環(huán)境萬里行活動(dòng)；
9、防震演練；消防演練。
結(jié)合5.12防災(zāi)日，開展安全應(yīng)急演練
六月份工作計(jì)劃
六月份為衛(wèi)生環(huán)保月。從以下幾個(gè)方面著手工作：
1、舉行優(yōu)質(zhì)德育課的展示活動(dòng)。
3、九年級(jí)復(fù)習(xí)動(dòng)員工作，開展“誠(chéng)信考試、誠(chéng)信做人”教育。
4、九年級(jí)學(xué)生畢業(yè)宣言，我能為母校做些什么；
5、結(jié)合“6月6日全國(guó)愛眼日”進(jìn)行“用眼衛(wèi)生和健康教育”；
6、九年級(jí)學(xué)生“理想與人生”教育，幫助學(xué)生樹立正確的人生觀和價(jià)值觀；
7、九年級(jí)學(xué)生考前指導(dǎo)心理疏導(dǎo)；
9、繼續(xù)開展“愛我家園、美化校園”的環(huán)境萬里行活動(dòng)；
10、學(xué)期結(jié)束的評(píng)優(yōu)、評(píng)先工作。
物業(yè)月份工作總結(jié)及月份工作計(jì)劃篇八
制定工作計(jì)劃的過程是個(gè)思考的過程，制定好工作計(jì)劃以后，在心中基本上對(duì)某個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)有譜了，“胸有成竹”了。制定的過程中，已經(jīng)將工作思路理清了，下面做起來就自然“水到渠成”了。下面是小編給大家整理的物業(yè)五月份工作計(jì)劃，希望大家喜歡!
一、人員安排。
德化新街是一條地下商業(yè)步行街，根據(jù)目前新街公司的運(yùn)作模式及崗位管理的需求，物業(yè)部人員維持目前的的人數(shù)外，繼續(xù)招聘電梯工2名，瓦工1名，空調(diào)工1名。(分工附表)保證水電系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)及公共設(shè)施的正常運(yùn)行。為保證應(yīng)急事件得以及時(shí)有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實(shí)行備勤制度。
(1)加強(qiáng)物業(yè)部的服務(wù)意識(shí)。目前在服務(wù)上，物業(yè)部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平，特別是在方式、質(zhì)量及工作標(biāo)準(zhǔn)上，更需進(jìn)一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識(shí)和方式的培訓(xùn)，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、工作標(biāo)準(zhǔn)。
(2)完善制度，明確責(zé)任，保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮物業(yè)部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝_系的紐帶作用，針對(duì)服務(wù)的心態(tài)，完善和改進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開展。從設(shè)備管理和人員編排完善制度，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循，規(guī)范工作。通過落實(shí)制度，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展。
(3)加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識(shí)。物業(yè)部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，按照規(guī)范操作，操作是監(jiān)管的重力區(qū)，物業(yè)部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)，做到有設(shè)備，有維護(hù)，出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。
(4)開展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平。就目前物業(yè)部服務(wù)的范圍，相對(duì)于同類商場(chǎng)還比較有限，特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步提高工作技能，計(jì)劃采取“走出去請(qǐng)進(jìn)來”的工作思路，即派優(yōu)秀員工外出考察學(xué)習(xí)，聘請(qǐng)專家前來培訓(xùn)指導(dǎo)，并結(jié)合實(shí)際開展理論學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。
(5)針對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，將工作目標(biāo)細(xì)化。變配電、電梯、中央空調(diào)等大型設(shè)備按時(shí)按量、責(zé)任到人。
三、做好能源控制管理。
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：
(1)提高所有員工的節(jié)能意識(shí)。根據(jù)商場(chǎng)溫度的變化適時(shí)開關(guān)中央空調(diào)，制定開關(guān)時(shí)間等。
(2)制定必要的規(guī)章制度。比如物料二次回收利用制度。
(3)采取必要的技術(shù)措施，比如商場(chǎng)內(nèi)廣告燈箱和公共區(qū)域照明設(shè)施設(shè)備的改造，根據(jù)季節(jié)及時(shí)調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時(shí)間，將能耗降到最低。
(1)預(yù)防性維修：所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃，按既定的時(shí)間、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修。
(2)日常報(bào)修處理：設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報(bào)修單的形式采取維修措施。
(3)日常巡查：物業(yè)部各值班人員在當(dāng)班時(shí)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)處理。
五、健全設(shè)備、設(shè)施檔案，做好維修工作檢查記錄。
為保證設(shè)備、設(shè)施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門檔案管理。做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作。
六、設(shè)施設(shè)備計(jì)劃維保工作：
(1)嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，每日巡檢不少于1次。(2)根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強(qiáng)排水系統(tǒng)巡視檢查力度確保安全。七、費(fèi)用計(jì)劃(附表)。
我們工程部將通過開展以上工作，展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象，為商家提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，為公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。
一、積極學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入工作角色。
由于換崗為客戶經(jīng)理，面對(duì)新的崗位，實(shí)事求是的講，自己的思想認(rèn)識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、工作方法等方面還存在很大欠缺，這對(duì)于從事客戶經(jīng)理崗位來說是很大的障礙，所以，為了很快適應(yīng)這一新崗位，把工作干好、干出成績(jī)，要積極學(xué)習(xí)與信貸工作有關(guān)的各類業(yè)務(wù)知識(shí)、技能以及工作方法，學(xué)習(xí)途徑一是相關(guān)書籍和資料;二是遇事多向兩位主任請(qǐng)示、請(qǐng)教，勤匯報(bào)、多溝通，同時(shí)虛心向其他兩位客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)請(qǐng)教，也要經(jīng)常和客戶溝通，了解情況。采取這些方式，快速提高自己的工作能力。
二、提高認(rèn)識(shí)，積極營(yíng)銷貸款和存款。
一是根據(jù)從業(yè)這幾年的體會(huì)，自己覺得，作為一個(gè)客戶經(jīng)理，不能只坐在營(yíng)業(yè)室等業(yè)務(wù)、等客戶、等存款，還需要認(rèn)識(shí)到一點(diǎn)，就是隨著建行和__銀行的入駐鹽池，今后貸款也需要大力營(yíng)銷，所以我們要打破以往的“坐等”思維，要積極樹立“走出去”意識(shí)，走出營(yíng)業(yè)室，出去調(diào)查調(diào)查市場(chǎng)、調(diào)查客戶，及時(shí)了解市場(chǎng)資金需求的方向和客戶的金融服務(wù)需要，掌握第一手資料，在此基礎(chǔ)上營(yíng)銷貸款，保證貸款規(guī)模穩(wěn)中有增。
二是“走出去”對(duì)于存款營(yíng)銷工作也有很大裨益，降下身段、提高服務(wù)和宣傳意識(shí)，到市場(chǎng)中去、到客戶當(dāng)中去，尋找優(yōu)質(zhì)客戶，宣傳我社的金融政策及服務(wù)方式，讓客戶充分了解我社一些金融服務(wù)的實(shí)惠之處，吸引客戶入儲(chǔ)我社。
三是加大有貸客戶的資金“入社率”通過積極和有貸客戶，尤其是有貸大客戶的溝通，盡全力使有貸客戶的周轉(zhuǎn)及運(yùn)作資金存取在我社、周轉(zhuǎn)在我社、沉淀在我社，真正使這部分客戶為我社存款穩(wěn)定及增長(zhǎng)發(fā)揮積極作用。
三、勤調(diào)查重實(shí)際，保證新增貸款質(zhì)量。
客觀的看，貸款業(yè)務(wù)收入是我社主要的收入來源，要增加收入必須要增加規(guī)模，但有一個(gè)必不可少的前提就是在增加規(guī)模的同時(shí)，必要要保證貸款的質(zhì)量，尤其是新增貸款的質(zhì)量，這是我社健康穩(wěn)步發(fā)展的“生命線”所以，在以后的辦貸過程中，注重調(diào)查，嚴(yán)格甄選貸款客戶和擔(dān)保人，在條件允許的情況下，優(yōu)先發(fā)放抵(質(zhì))押貸款，同時(shí)自己將會(huì)對(duì)每一筆貸款做好貸前調(diào)查、貸中審查和貸后檢查，并且會(huì)把每筆貸款的“三查”做實(shí)做細(xì)，不流于形式和表面，確保每筆貸款在正常狀況下放的出、收的回、有效益。
四、盡己所能，積極收回不良貸款在保證自己新發(fā)放貸款質(zhì)量的同時(shí)，要盡全力、想辦法做好存量不良貸款的收回工作，以實(shí)際行動(dòng)擯棄“新官不理舊賬”的錯(cuò)誤意識(shí)，要把不良降控工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性工作去做，多向領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，尋求對(duì)策，加強(qiáng)與貸款當(dāng)事人及擔(dān)保人的溝通，多從當(dāng)事人的角度出發(fā)想問題、想對(duì)策，同時(shí)，借助社會(huì)力量，運(yùn)用社會(huì)輿論，多策并舉做好不良清收工作。
一、保安方面。
1、本周重點(diǎn)是三期車位理順，目標(biāo)為：小區(qū)內(nèi)無車輛亂停放、業(yè)主車輛都固定車位并按序停放。門崗負(fù)責(zé)禁放無地下庫車位的車輛入院內(nèi)，車管崗負(fù)責(zé)門前車位與停車秩序的管理，負(fù)責(zé)預(yù)定了固定車位的業(yè)主車輛車位不被占用，并保證門前車輛有序停放。
2、大廈內(nèi)、__銀行門前與店內(nèi)、商業(yè)店鋪、好百年、15號(hào)南辦公樓道每日2次巡邏、其中1次進(jìn)店提示，增強(qiáng)業(yè)主對(duì)商業(yè)保安服務(wù)的感受。
3、門崗崗?fù)ふ?、雜物清除、擺放滅火器。
4、加強(qiáng)對(duì)三期住改商人員損壞門禁的監(jiān)管，實(shí)行絕對(duì)責(zé)任制度，使用人防和技防手段確保。
5、如遇雪天根據(jù)需要應(yīng)急加入掃雪。
二、保潔方面。
1、重點(diǎn)加強(qiáng)樓道衛(wèi)生，組織清理樓道和消防箱里的雜物。
2、著裝、工號(hào)、防滑牌擺放等要求規(guī)范。
3、周三進(jìn)行一次保潔整體大檢查，進(jìn)行評(píng)比考核、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
4、大廈本周重點(diǎn)加強(qiáng)門口的雜物清理、電梯間的保潔質(zhì)量、走廊的保潔質(zhì)量。
5、整理地下車庫的雜物，防范火災(zāi)事故。
6、安排雪天保潔的工作，確保雪天不影響業(yè)主出行。
三、工程方面。
1、落實(shí)三期門禁故障排查，做好記錄，配合南京泛尼士公司維修，做好驗(yàn)收和技術(shù)學(xué)習(xí)。
2、落實(shí)分區(qū)設(shè)施巡查和檢修，重點(diǎn)對(duì)樓道燈、草坪燈、道路燈和水電設(shè)施進(jìn)行維修。
3、大廈加強(qiáng)對(duì)水電的控制，防止未辦手續(xù)裝修及違章裝修，做好天臺(tái)門和地下室門的鎖閉。
4、重點(diǎn)設(shè)備間完成責(zé)任人并掛牌。
四、客服方面。
1、本周重點(diǎn)配合做好三期車管，每天跟進(jìn)保安對(duì)車輛的情況進(jìn)行客戶溝通，續(xù)收車位費(fèi)和落實(shí)車位固定，做好客戶解釋工作，防范糾紛。
2、進(jìn)行業(yè)主戶內(nèi)可視對(duì)講故障情況的調(diào)查，并做好業(yè)主登記和驗(yàn)收簽字工作。
3、分片區(qū)管理責(zé)任落實(shí)，加強(qiáng)對(duì)片區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督、客戶關(guān)系維護(hù)和費(fèi)用催收工作。
4、大廈完成對(duì)破壞消防設(shè)施裝修戶的書簽字收集，加強(qiáng)出入證管理，對(duì)材料出門實(shí)行向業(yè)主通報(bào)制度。
五、其他方面。
1、完成勞動(dòng)協(xié)議簽訂工作。
2、完成電子巡更安裝調(diào)試。
3、落實(shí)重要商戶的電價(jià)和物業(yè)費(fèi)的協(xié)商。
4、與華龍公司溝通大廈的配套設(shè)施問題。
一、加強(qiáng)辦公室建設(shè)，做好協(xié)調(diào)與服務(wù)。
二、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作。
在主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下，明確任務(wù)，各負(fù)其責(zé)，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。對(duì)來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、收發(fā)傳真、打印文件等日常工作，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序，不出差錯(cuò)。機(jī)關(guān)各項(xiàng)文件材料，力求及時(shí)、準(zhǔn)確，優(yōu)質(zhì)、高效。
1、搶修危房工作，組織危房普查，制定修繕計(jì)劃，召開修繕工作會(huì)議，落實(shí)危房搶修任務(wù)。
2、機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)工作;。
3、檔案管理工作：做好人事檔案的管理、轉(zhuǎn)遞、利用等各項(xiàng)工作。
4、做好上級(jí)有關(guān)部門安排的臨時(shí)性工作。
三、主要措施。
1、深入基層，調(diào)查研究，加強(qiáng)工作計(jì)劃性，突出重點(diǎn)，有的放矢。
2、加強(qiáng)科室建設(shè)，樹立敬崗愛業(yè)精神，分工明確，團(tuán)結(jié)協(xié)作，責(zé)任到人，注重工作效果。
3、樹立全局觀念，密切同科室間的配合，虛心聽取基層和科室意見，努力改進(jìn)工作，提高工作效率，保證工作質(zhì)量。
一、完善安全管理體系，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制。
為了做好安全管理工作，物業(yè)部計(jì)劃在五月份成立保安組、保潔組、維修組歸口部門，在物業(yè)部的形式下，在公司副總經(jīng)理管線領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司的全盤安全工作。下設(shè)執(zhí)行小組，物業(yè)部以物業(yè)經(jīng)理為小組成員，保安、保潔主管、維修主管為組員。同時(shí)公司實(shí)行主管級(jí)以上人員夜間巡崗制度，使項(xiàng)目在夜間公司各項(xiàng)目的突發(fā)應(yīng)急事件得以快速穩(wěn)妥處理，安全隱患得以消除。具體到每人晚上在項(xiàng)目住宿并負(fù)責(zé)夜班的巡查工作。
二、實(shí)行半軍事化管理，培養(yǎng)保安精兵。
(一)嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)，狠抓基本功。
首先，在保安招聘過程中公司一直堅(jiān)持“寧缺毋濫”的原則，建立了一套完整的保安員招聘、培訓(xùn)和使用機(jī)制。對(duì)公開招聘和定點(diǎn)定向輸送來的男青年從身體素質(zhì)、文化素質(zhì)、政治素質(zhì)等方面嚴(yán)格把關(guān)，經(jīng)嚴(yán)格檢查后才能進(jìn)入公司，在入職后試用期一個(gè)月，培訓(xùn)期間滿后采用考核的方式，考核合格才能正式上崗。從此使上崗隊(duì)員能盡快的熟悉工作情況，進(jìn)入工作狀態(tài)。
(二)有為才有位，實(shí)行帶班、隊(duì)長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)上崗制度。
競(jìng)爭(zhēng)上崗是一種科學(xué)選人用人機(jī)制，它有助于形成正確的用人選人導(dǎo)向，克服用人上的不正之風(fēng)。過去挑選班長(zhǎng)，實(shí)行的是一種“伯樂相馬”的用人方式，難免存在看關(guān)系、講來頭、憑交情、論親疏的情況。而公開的競(jìng)爭(zhēng)上崗是一種“賽場(chǎng)比馬”的用人方式，它為廣大保安員提供了一試身手，一比高低的平等機(jī)會(huì)，這有助于保安員勤奮工作創(chuàng)出成績(jī)。今后只要努力工作，不斷提高自己，在公平競(jìng)爭(zhēng)中就有獲得留用或晉升的機(jī)會(huì)。采取科學(xué)用人的機(jī)制。同時(shí)物業(yè)部將根據(jù)公司的要求，適當(dāng)拉開保安員、班長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)的工資待遇，便宜層級(jí)管理，穩(wěn)定員工。
(三)保安食宿訓(xùn)練一體化。
為了便于日常管理，公司物業(yè)部將實(shí)行保安員統(tǒng)一住宿、統(tǒng)一就餐、統(tǒng)一訓(xùn)練，達(dá)到了公司半軍事化管理的目標(biāo)。內(nèi)容具體化，要求每天定點(diǎn)、定時(shí)訓(xùn)練，適時(shí)有序。
三、細(xì)化內(nèi)部管理，提升安全服務(wù)品質(zhì)。
(一)實(shí)施保安管理標(biāo)準(zhǔn)化。
面對(duì)目前輕紡城與建材城嚴(yán)峻的治安形勢(shì)，為了使安全管理進(jìn)一步規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，創(chuàng)建新城一流保安隊(duì)伍的管理目標(biāo)。物業(yè)部將制定《員工手冊(cè)》和《保安管理制度》等，其標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容包含了物業(yè)安全管理人員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化;治安保衛(wèi)管理制度執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化;保安服務(wù)管理工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化;安全應(yīng)急事件處理工作標(biāo)準(zhǔn)化;安全管理工作考核及獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)化等。標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施有效的推動(dòng)了整體安全工作的提升，使公司安全管理更加規(guī)范和細(xì)致。
(二)加強(qiáng)消防管理，減少火災(zāi)隱患。
在消防管理過程中，以堅(jiān)持“預(yù)防為主”、“防消合”的思想。首先從物業(yè)服務(wù)的特點(diǎn)出發(fā)，在宿舍、辦公樓與房屋裝修巡檢等日常性工作中，始終把消防問題作為一個(gè)主要標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制，確保防范在先。其次建立完善的公司保安管理檔案，落實(shí)目前租戶的緊急聯(lián)絡(luò)方式和聯(lián)絡(luò)人，使租戶在消防管理要有認(rèn)識(shí)，在第一時(shí)間能與物業(yè)服務(wù)人員，特別是保安的聯(lián)系。第三，制定適應(yīng)九園工業(yè)園區(qū)實(shí)際、實(shí)效性強(qiáng)的火災(zāi)應(yīng)急處理方案，使整個(gè)項(xiàng)目的滅火救災(zāi)工作處于有序的運(yùn)行狀態(tài)。第四由保安主管負(fù)責(zé)制訂消防月檢查的制度，對(duì)存在的問題隱患及時(shí)上報(bào)維修及更換、更新，使消防系統(tǒng)時(shí)刻處于完好狀態(tài)。
(二)強(qiáng)化技防系統(tǒng)運(yùn)用，將人防、技防有機(jī)合。
在做好人防管理的同時(shí)，物業(yè)部將運(yùn)用各類技防系統(tǒng)做到操作規(guī)范、及時(shí)報(bào)修。對(duì)物業(yè)部的技防系統(tǒng)實(shí)行了統(tǒng)一管理，由姚主管主抓，建立各小區(qū)技防設(shè)施檔案，對(duì)規(guī)范操作、問題報(bào)修、維修養(yǎng)護(hù)等，使技防設(shè)施的有效利用率得到充分提高。同時(shí)為了使人防與技防的有機(jī)合，要不定期組織進(jìn)行各類綜合演練，通過演練與培訓(xùn)增強(qiáng)保安員的實(shí)戰(zhàn)能力，保障了宿舍樓與辦公樓與在管區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)安全和人身安全。
(三)成立專職巡邏監(jiān)督崗。
為了加強(qiáng)保安崗位人員監(jiān)督和夜間外圍巡查，物業(yè)部將根據(jù)公司進(jìn)度成立巡邏監(jiān)督崗。白天負(fù)責(zé)檢查保安員的崗位形象和值勤紀(jì)律，夜間負(fù)責(zé)各小區(qū)外圍巡查和突發(fā)事件的緊急處理。巡邏監(jiān)督崗的成立，一方面對(duì)檢查過程中發(fā)現(xiàn)的保安員崗容風(fēng)紀(jì)和值勤狀況等方面出現(xiàn)的問題及時(shí)糾正，并對(duì)違紀(jì)人員給予教育批評(píng)，嚴(yán)重者報(bào)公司給予處分，從而嚴(yán)整隊(duì)伍作風(fēng)，有效提高值勤質(zhì)量;另一方面由于巡邏監(jiān)督崗良好的機(jī)動(dòng)性使夜間項(xiàng)目的外圍安全得到了保障，保證了夜間突發(fā)事件及時(shí)調(diào)度、及時(shí)處理，使區(qū)域防范工作得到深化和加強(qiáng)。
開展工作。在安全管理工作中將根據(jù)新城公司這幾年的工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行充分總，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。同時(shí)時(shí)，物業(yè)部充分認(rèn)識(shí)到目前的管理安全工作距離現(xiàn)實(shí)的要求還存在較大差距，物業(yè)部將在今后的安全管理工作將仍以服務(wù)為重點(diǎn)，提高安全服務(wù)品質(zhì)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，使整體安全服務(wù)工作再上一個(gè)新臺(tái)階，爭(zhēng)取20__年以嶄新的面貌為新城貢獻(xiàn)為量。
物業(yè)月份工作總結(jié)及月份工作計(jì)劃篇九
一、某項(xiàng)目。
1、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
3、跟進(jìn)部分綠化植物的補(bǔ)種和改造。
4、做好外圍紅線報(bào)警的使用與維護(hù)，包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。
5、制定安全警報(bào)現(xiàn)場(chǎng)跟蹤與核實(shí)，明確解除警報(bào)及記錄操作相關(guān)要求，避免作業(yè)疏忽。
7、跟進(jìn)落實(shí)好會(huì)所泳池的開張營(yíng)業(yè)，并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作，包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。
8、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝。
9、督促做好各種費(fèi)用的追收。
二、三個(gè)小區(qū)公共事務(wù)方面。
1、回顧三個(gè)小區(qū)從去年7月份以來各方面情況，以對(duì)比分析、尋找差距，為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
2、制定，包括對(duì)講機(jī)、巡更棒、門崗電腦等，并認(rèn)真貫徹實(shí)施，明確責(zé)任關(guān)系，誰損壞誰負(fù)責(zé)，杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
3、全面推行租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作，召開全體工作人員總動(dòng)員會(huì)，明確租賃服務(wù)意義目的，統(tǒng)一思想，集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程，確保工作正常進(jìn)展。
4、為提高費(fèi)用收繳率，確保財(cái)務(wù)良性循環(huán)，以專題會(huì)議形式組織各物業(yè)助理、前臺(tái)人員、領(lǐng)班級(jí)以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。
5、以專題會(huì)議形式，組織三個(gè)小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)、及相關(guān)作業(yè)表格，明確責(zé)任關(guān)系，杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生，全面提高管理服務(wù)質(zhì)量。
三、某華庭項(xiàng)目。
1、擬定“某華庭首屆業(yè)主委員會(huì)成立方案”及籌備會(huì)一系列工作措施，為創(chuàng)建“市優(yōu)”工作打好基礎(chǔ)。
2、做好個(gè)別崗位人員調(diào)整和招聘工作，確保項(xiàng)目工作正常運(yùn)行。
4、督促管理處及時(shí)做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時(shí)頒發(fā)通知，要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù)，該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費(fèi)。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實(shí)工作。
5、督促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。
四、某居項(xiàng)目。
1、督促做好第五期共7幢對(duì)講機(jī)故障檢修。
2、督促做好第一期、第二期部分樓梯個(gè)別部位的朽木處理，維護(hù)物業(yè)的完好。
3、對(duì)第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng)，發(fā)揮標(biāo)識(shí)識(shí)別作用，強(qiáng)化憑辦理租(車間工作計(jì)劃)賃手續(xù)方可停放，加強(qiáng)收費(fèi)工作。
4、加強(qiáng)第四、五期摩托車租賃辦理管理工作，杜絕各種長(zhǎng)期免費(fèi)停車現(xiàn)象，維護(hù)秩序正常。
5、督促全面檢測(cè)該項(xiàng)目紅外報(bào)警系統(tǒng)情況，找出問題所在，并做好相應(yīng)改善，確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運(yùn)行。
6、對(duì)個(gè)別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動(dòng)員拆除，以免影響整體觀容。
7、督促完善該項(xiàng)目小區(qū)商鋪的資料管理。
8、與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)，及時(shí)做好壞帳處理。
五、其它事項(xiàng)。
1、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、某“士多”招商登記等工作配合。
3、按公司要求開展各項(xiàng)日常工作。
物業(yè)月份工作總結(jié)及月份工作計(jì)劃篇十
9月份已經(jīng)過去了，在這一個(gè)月的時(shí)間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門每位員工的支持、努力下，對(duì)企劃部的工作總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問題。為了更好的推動(dòng)企劃部的工作，下面對(duì)本月的工作總結(jié)如下：
一、主要工作情況回顧。
1、制定了網(wǎng)站管理辦法和內(nèi)容更新流程，明確了企劃部門每位員工的具體分工，制定了崗位職責(zé)和崗位說明書，具體制定了崗位主要績(jī)效考核指標(biāo)，基本做到了分工明確、各負(fù)其責(zé)。
2、對(duì)外宣傳方面：對(duì)百度推廣進(jìn)行優(yōu)化關(guān)注，提高百度關(guān)鍵詞的質(zhì)量；策劃制作了火車站、汽車站共三處戶外宣傳廣告；更新公司網(wǎng)站動(dòng)態(tài)稿5篇；協(xié)助重慶商界制作宣傳軟文2篇，視頻2段；在中醫(yī)藥年鑒上制作公司宣傳彩頁一幅；在商界評(píng)論雜志協(xié)助制作宣傳彩頁一幅；策劃、參與公司網(wǎng)站改版制作。
3、對(duì)內(nèi)宣傳：嚴(yán)格貫徹公司的品牌策劃方案內(nèi)容，規(guī)范了公司標(biāo)志的使用；制作更新了走廊宣傳圖片；為公司個(gè)部門制作統(tǒng)一的學(xué)習(xí)園地專欄，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)文化上墻；從各關(guān)聯(lián)公司和下屬子公司收集了圖片和文字資料，為網(wǎng)站改版做好基礎(chǔ)工作等。
二、存在的不足。
通過9月份的企劃宣傳工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但是也同樣發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：對(duì)外宣傳稿件質(zhì)量以及對(duì)公司新聞敏感度不強(qiáng)等方面；同時(shí)在9月份還出現(xiàn)了條幅出現(xiàn)錯(cuò)字的嚴(yán)重問題，這說明工作責(zé)任心不強(qiáng)、企業(yè)主人翁精神學(xué)習(xí)不徹底的問題，在今后的工作中我會(huì)吸取教訓(xùn)，加強(qiáng)工作責(zé)任心以及，杜絕類似問題再次發(fā)生。
由于企劃部成立時(shí)間不長(zhǎng)，很多工作還沒有完全鋪開，在10月份我們要做以下工作：
2、完善網(wǎng)站管理制度，建立網(wǎng)站編輯規(guī)范流程，為公司宣傳員提供規(guī)范的稿件書寫標(biāo)準(zhǔn)；
6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他臨時(shí)性工作。回顧和展望公司的企劃工作，都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)和部門員工的支持與幫助。對(duì)于以前做的不好的地方我會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在以后的工作中不斷的改進(jìn)和完善，使企劃部門的工作能夠?yàn)楣镜目焖侔l(fā)展帶來幫助！
企劃部。
2011年10月2日。
物業(yè)月份工作總結(jié)及月份工作計(jì)劃篇十一
二月份工作總結(jié)：
1、本月完成了5個(gè)建設(shè)項(xiàng)目報(bào)告表的審批工作,1個(gè)建設(shè)項(xiàng)目登記表的審批工作，完成了6個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)踏勘工作。
2、對(duì)邯鄲市大橋水泥有限公司日產(chǎn)2500噸水泥熟料生產(chǎn)線技改和河北五湖專用汽車制造有限公司專用車改擴(kuò)建兩個(gè)省批項(xiàng)目的“三同時(shí)”執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查。
3、督促武安市第一人民醫(yī)院辦理輻射及整體搬遷環(huán)評(píng)手續(xù)。
4、對(duì)我市17家涉源單位的放射源使用情況、安全運(yùn)行情況、輻射警示標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置、輻射事故應(yīng)急預(yù)案編制、操作人員資質(zhì)、暫存庫使用等情況開展了專項(xiàng)檢查。
5、對(duì)武安市通達(dá)機(jī)械有限公司機(jī)械加工、武安市綠楓裝飾有限公司木復(fù)合門、武安市宏泰機(jī)械泵業(yè)有限公司船用泵技術(shù)改造、武安市地天泰農(nóng)資有限公司硝酸銨加工、武安市守常新型材料有限公司年產(chǎn)18000噸fct保溫砂漿等10個(gè)我局2011年以來審批的建設(shè)項(xiàng)目“三同時(shí)”執(zhí)行情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查。
三月份工作計(jì)劃：
1、組織鑄造行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，對(duì)鑄造行業(yè)的環(huán)評(píng)手續(xù)、防治措施等涉及環(huán)保問題集中整治。
2、繼續(xù)督促和協(xié)助武安市第一人民醫(yī)院辦理輻射及整體搬遷環(huán)評(píng)；
3、開展我市石子、白灰加工行業(yè)環(huán)保集中整治工作。
4、對(duì)我市境內(nèi)120個(gè)移動(dòng)基站的周圍環(huán)境情況進(jìn)行核查。
5、繼續(xù)對(duì)我局2011年以來審批的建設(shè)項(xiàng)目“三同時(shí)”執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。
6、加強(qiáng)省批建設(shè)項(xiàng)目的日常監(jiān)管力度并迎接省廳檢查。
7、繼續(xù)對(duì)我市17家涉源單位進(jìn)行安全檢查。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2012年2月份審批項(xiàng)目一覽表
一、二月份工作總結(jié)
（一）通風(fēng)方面
1、1304聯(lián)絡(luò)巷筑建一處（兩道）無壓風(fēng)門。對(duì)通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行了調(diào)整，將1304聯(lián)絡(luò)巷、1304軌道順槽的局扇由1302中間巷的下部移挪到新建風(fēng)門下部。
2、第一聯(lián)絡(luò)巷絞車以里增建兩道無壓風(fēng)門。
3、維修第一聯(lián)絡(luò)巷外部?jī)傻里L(fēng)門、第二聯(lián)絡(luò)巷三道風(fēng)門、檢修斜巷兩道風(fēng)門、一中車場(chǎng)回風(fēng)巷兩道風(fēng)門。
4、每旬對(duì)礦井通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行一次全面檢查。
5、加強(qiáng)局部通風(fēng)管理，對(duì)通防工區(qū)負(fù)責(zé)管理的風(fēng)筒進(jìn)行整改、修補(bǔ)，確保了掘進(jìn)工作面的正常供風(fēng)。
6、五中車場(chǎng)敷設(shè)風(fēng)筒，整改開門口處風(fēng)筒。
7、安排測(cè)風(fēng)員每旬對(duì)礦井風(fēng)量進(jìn)行一次全面測(cè)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行處理。
8、按照月度制定的瓦斯檢查點(diǎn)設(shè)置計(jì)劃，每班安排2名瓦斯檢查員對(duì)瓦斯設(shè)點(diǎn)進(jìn)行巡回檢查，杜絕了空班、漏檢、假檢現(xiàn)象。
（二）綜合防塵方面
1、對(duì)井下所設(shè)置的隔爆水袋、水槽進(jìn)行檢查、維護(hù)、及時(shí)加水，保證了數(shù)量、水量符合規(guī)定要求。
2、對(duì)所安裝的防塵設(shè)施進(jìn)行了檢查、維護(hù)，確保設(shè)施靈敏、可靠，管用。
3、對(duì)井下各作業(yè)場(chǎng)所每半月進(jìn)行一次粉塵測(cè)定，對(duì)地面作業(yè)場(chǎng)所每月進(jìn)行一次粉塵測(cè)定，并及時(shí)上報(bào)了測(cè)定結(jié)果。
4、利用春節(jié)停產(chǎn)檢修時(shí)間，對(duì)副井西馬頭門的兩路減壓閥進(jìn)行了檢修，更換了閥芯。
5、對(duì)所負(fù)責(zé)的巷道按照除塵周期的要求進(jìn)行了沖刷。
（三）安全監(jiān)測(cè)監(jiān)控
1、按照有關(guān)規(guī)定對(duì)便攜式甲烷檢測(cè)報(bào)警儀、甲烷傳感器進(jìn)行標(biāo)校；對(duì)井下安裝的甲烷傳感器每10天進(jìn)行一次甲烷超限斷電功能測(cè)試。
2、每班安排一名監(jiān)測(cè)監(jiān)控人員對(duì)監(jiān)控電纜、監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保系統(tǒng)正常穩(wěn)定運(yùn)行，保證了上傳數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。
3、每周對(duì)光學(xué)瓦斯檢查儀進(jìn)行一次檢查、換藥。
（四）礦井防滅火
1、生產(chǎn)期間每天安排人員對(duì)1302工作面采空區(qū)、上隅角關(guān)門柱以里及液壓支架架間噴灑阻化劑。
2、本月9日早班組織人員對(duì)1302工作面采空區(qū)進(jìn)行了防滅火灌漿，共計(jì)灌漿210m3。
3、每3天對(duì)1302上隅角、1302工作面回風(fēng)、礦井總回的氣體取樣進(jìn)行分析一次。
（五）其它
1、每天由工區(qū)值班人員組織職工進(jìn)行學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)職工的安全業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)，提高職工的自主保安意識(shí)、遵章守紀(jì)意識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。
二、三月份工作計(jì)劃
（一）通風(fēng)方面
1、1304聯(lián)絡(luò)巷建臨時(shí)密閉1道。
2、對(duì)井下通風(fēng)設(shè)施定期進(jìn)行檢查維修，確保設(shè)施符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求。
3、組織人員每旬對(duì)礦井通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行一次全面檢查。
4、每旬對(duì)礦井進(jìn)行一次全面測(cè)風(fēng)，確保各用風(fēng)地點(diǎn)的風(fēng)量滿足要求。
5、繼續(xù)對(duì)通防工區(qū)負(fù)責(zé)管理的風(fēng)筒進(jìn)行整改、修補(bǔ)，確保掘進(jìn)工作面的風(fēng)量符合要求。
6、按照月度制定的瓦斯檢查點(diǎn)設(shè)置計(jì)劃，由瓦斯檢查員對(duì)瓦斯設(shè)點(diǎn)進(jìn)行巡回檢查。
（二）綜合防塵方面
1、對(duì)井下所設(shè)置的.隔爆水袋、水槽進(jìn)行檢查、維護(hù)。。
2、對(duì)所安裝的防塵設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保設(shè)施靈敏、可靠，管用。
3、對(duì)井下各作業(yè)場(chǎng)所每半月進(jìn)行一次粉塵測(cè)定，對(duì)地面作業(yè)場(chǎng)所每月進(jìn)行一次粉塵測(cè)定。
5、對(duì)所負(fù)責(zé)的巷道按照除塵周期的要求進(jìn)行沖刷。
（三）安全監(jiān)測(cè)監(jiān)控
1、按照有關(guān)規(guī)定對(duì)便攜式甲烷檢測(cè)報(bào)警儀、甲烷傳感器進(jìn)行標(biāo)校；對(duì)井下安裝的甲烷傳感器每10天進(jìn)行一次甲烷超限斷電功能測(cè)試。
2、對(duì)監(jiān)控電纜、監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保系統(tǒng)能正常穩(wěn)定運(yùn)行，保證上傳數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。
3、每周對(duì)光學(xué)瓦斯檢查儀進(jìn)行一次檢查、換藥。
（四）礦井防滅火
1、對(duì)1302工作面采空區(qū)、上隅角關(guān)門柱以里及液壓支架架間噴灑阻化劑。
2、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況組織人員對(duì)1302工作面采空區(qū)進(jìn)行防滅火灌漿。
3、利用束管監(jiān)測(cè)設(shè)備定期對(duì)1302上隅角、1302工作面回風(fēng)、礦井總回的氣體取樣進(jìn)行分析。
（五）其它
1、繼續(xù)組織職工進(jìn)行學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)職工的安全業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)，提高職工的自主保安意識(shí)、遵章守紀(jì)意識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。
2、全面做好迎接一季度質(zhì)量達(dá)標(biāo)驗(yàn)收迎檢工作。
3、完成礦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它應(yīng)急工作。
通防工區(qū)
二〇一〇年二月二十八日
郭屯煤礦
編制單位： 通防工區(qū)
編 制 人：
單位負(fù)責(zé)人：
物業(yè)月份工作總結(jié)及月份工作計(jì)劃篇十二
1、全面推行租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作，召開全體工作人員總動(dòng)員會(huì)，明確租賃服務(wù)意義目的，統(tǒng)一思想，集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程，確保工作正常進(jìn)展。
2、為提高費(fèi)用收繳率，確保財(cái)務(wù)良性循環(huán)，以專題會(huì)議形式組織各物業(yè)助理、前臺(tái)人員、領(lǐng)班級(jí)以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)《各種費(fèi)用追繳工作流程》。
3、以專題會(huì)議形式，組織三個(gè)小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報(bào)管理制度》、《案例通報(bào)操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格，明確責(zé)任關(guān)系，杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生，全面提高管理服務(wù)質(zhì)量，這也是xx年工作計(jì)劃中的重中之重。
4、制定《保安器材管理規(guī)定》，包括對(duì)講機(jī)、巡更棒、門崗電腦等，并認(rèn)隊(duì)真貫徹實(shí)施，明確責(zé)任關(guān)系，誰損壞誰負(fù)責(zé)，杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
5、回顧三個(gè)小區(qū)從去年x月份以來各方面情況，以對(duì)比分析、尋找差距，為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
1、全力抓好xx幢物業(yè)移交工作，確保業(yè)主滿意。
2、督促管理處及時(shí)做好xx幢摩托車位車牌的制作及安裝；并督促管理處及時(shí)頒發(fā)通知，要求業(yè)主在x月x日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù)，該區(qū)域摩托車從x月x日起全面執(zhí)行收費(fèi)。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實(shí)工作。
3、繼續(xù)跟進(jìn)xx幢綠化種植工作。
4、督促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。
5、督促工程部做好xx幢相關(guān)附屬工程，如：道路、園林綠化、監(jiān)控中心、倉庫、車位規(guī)劃等。
6、做好個(gè)別崗位人員調(diào)整和招聘工作（如：綠化組長(zhǎng)到位、管理處負(fù)責(zé)骨干到位等），確保項(xiàng)目工作正常運(yùn)行。
7、擬定＂某華庭首屆業(yè)主委員會(huì)成立方案＂及籌備會(huì)一系列工作措施，為創(chuàng)建＂市優(yōu)＂工作打好基礎(chǔ)。
1、對(duì)第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng)，發(fā)揮標(biāo)識(shí)識(shí)別作用，強(qiáng)化憑辦理租賃手續(xù)方可停放，加強(qiáng)收費(fèi)工作。
2、加強(qiáng)第四、五期摩托車租賃辦理管理工作，杜絕各種長(zhǎng)期免費(fèi)停車現(xiàn)象，維護(hù)秩序正常。
3、與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)，及時(shí)做好壞帳處理。
4、督促全面檢測(cè)該項(xiàng)目紅外報(bào)警系統(tǒng)情況，找出問題所在，并做好相應(yīng)改善，確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運(yùn)行。
5、對(duì)個(gè)別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動(dòng)員拆除，以免影響整體觀容。
6、督促完善該項(xiàng)目小區(qū)商鋪的資料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個(gè)別部位的朽木處理，維護(hù)物業(yè)的完好。
8、督促做好第x期共x幢對(duì)講機(jī)故障檢修。
1、督促整理好第xx幢（共xx戶，已收樓xx戶）房屋檔案資料。
2、做好外圍紅線報(bào)警的使用與維護(hù)，包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。
3、制定安全警報(bào)現(xiàn)場(chǎng)跟蹤與核實(shí)，并明確解除警報(bào)及記錄操作相關(guān)要求，避免作業(yè)疏忽。
4、跟進(jìn)落實(shí)好會(huì)所泳池的開張營(yíng)業(yè)，并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作，包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。
5、督促做好xx幢相關(guān)附屬工程，包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確（公司要求架空車位出售）、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。
6、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝。
7、督促做好各種費(fèi)用的追收。
8、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
9、跟進(jìn)部分綠化植物的補(bǔ)種和改造等（如：大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵，應(yīng)該更換）。
1、某＂士多＂招商登記等工作配合。
2、按公司《議事日程》要求開展各項(xiàng)日常工作。
3、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
物業(yè)月份工作總結(jié)及月份工作計(jì)劃篇十三
下面對(duì)五月份工作做個(gè)小結(jié)：
1.5月5日擔(dān)任4年2班副班任。由于班主任外出聽課，這天擔(dān)任了4年2班副班主任。說實(shí)話壓力挺大，這個(gè)班級(jí)有很多出了名的好說、好動(dòng)的孩子。校長(zhǎng)一再強(qiáng)調(diào)安全問題，我要在我擔(dān)任的這一天，讓孩子們安全、班級(jí)安全。早上7點(diǎn)之前就到了學(xué)校，深入班級(jí)，安排學(xué)生掃除，帶領(lǐng)孩子們上早自習(xí)，每節(jié)課都到班級(jí)，組織孩子隊(duì)伍整齊的排隊(duì)下樓。短短不到一天的班主任生活，讓我深刻體會(huì)到作為一名班主任的辛苦與責(zé)任。
2.5月9日參加電臺(tái)組織的植樹活動(dòng)。早上六點(diǎn)半之前準(zhǔn)時(shí)到電臺(tái)參加“我為家鄉(xiāng)種棵樹”-龍廣愛心節(jié)“萬人植樹活動(dòng)”
3.5月14日省標(biāo)準(zhǔn)化先進(jìn)學(xué)校驗(yàn)收。為了迎接省標(biāo)準(zhǔn)化先進(jìn)學(xué)校驗(yàn)收，在學(xué)校組織大掃除的前幾天開始，我就帶領(lǐng)學(xué)生先進(jìn)行了大掃除。由于負(fù)責(zé)的.教室多，按照計(jì)劃，提前做好準(zhǔn)備，避免產(chǎn)生漏洞。在迎檢當(dāng)日，負(fù)責(zé)上一節(jié)語音課(42名學(xué)生)，還兼顧了攝像、講話錄音、打字的工作。
4.5月23日組織學(xué)生參加全國(guó)中小學(xué)英語等級(jí)測(cè)試。由于權(quán)校長(zhǎng)出差，所有等級(jí)測(cè)試的工作都交給了我，在老師們的全力配合下，圓滿完成了考試工作。由于學(xué)生年齡參差不齊，考前組織學(xué)生進(jìn)行了考前輔導(dǎo)。考試前填寫考生準(zhǔn)考證，準(zhǔn)備考場(chǎng)，并進(jìn)行了監(jiān)考工作。
5.外教課工作。
a.為了提高孩子們的積極性，我提出給表現(xiàn)好，有進(jìn)步的學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)卡，集滿20個(gè)卡，就送給學(xué)生一個(gè)禮物。在實(shí)施過程中，我就有點(diǎn)后悔了，目標(biāo)定的太高了，20個(gè)卡，什么時(shí)候才能集滿啊。兩百多個(gè)上外教課的孩子，我需要做很多很多的卡，這需要大量的時(shí)間?？次易约鹤龅男量啵饨桃查_始幫忙了。不過看到孩子們開心、自豪的面孔，我覺得也值得了。
b.為了讓孩子們有個(gè)愉快的課堂，我和外教想了各種游戲，利用休息時(shí)間，我制作了很多卡片，在課堂上做卡片游戲，球類游戲等等，讓枯燥的課堂變得更有意思。
c.每周按時(shí)發(fā)給學(xué)生《外教課家長(zhǎng)手冊(cè)》。為了讓家長(zhǎng)更好的了解外教課學(xué)習(xí)內(nèi)容，一周進(jìn)行一次學(xué)習(xí)內(nèi)容的整理，并打印出來發(fā)給學(xué)生，以便學(xué)生在家中進(jìn)行復(fù)習(xí)。
6.每周一次的第二課堂。雖然經(jīng)常會(huì)因?yàn)楦鞣N活動(dòng)被耽誤，但為了讓孩子們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)得到提高，我通過游戲、唱歌跳舞、對(duì)話互動(dòng)、看電影、排短劇等各種方式組織活動(dòng)，提高孩子們的參與熱情。
7.網(wǎng)站維護(hù)工作。及時(shí)處理校園網(wǎng)站中的惡意文章，并做好網(wǎng)站各個(gè)欄目的維護(hù)工作。積極配合主任及時(shí)發(fā)布各種活動(dòng)信息。
以上僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的記錄，今后還會(huì)隨時(shí)補(bǔ)充，隨時(shí)改進(jìn)。
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物業(yè)月份工作總結(jié)及月份工作計(jì)劃篇十四
一、本月度工作業(yè)績(jī)時(shí)間在不經(jīng)意間從指間劃過，回顧7月份我所做的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的大力配合支持下，秩序維護(hù)部的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展，現(xiàn)就7月的工作情況作以下總結(jié):。
1、首先作為隊(duì)長(zhǎng)的我，在日常工作中嚴(yán)格要求自己，自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，處處身先士卒、事事以身作則，作為隊(duì)長(zhǎng)始終要求自己，在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員，不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能。
2、我認(rèn)為培養(yǎng)一支過硬的隊(duì)伍首先加強(qiáng)隊(duì)長(zhǎng)自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高，隊(duì)長(zhǎng)作為帶隊(duì)人在工作中有這至關(guān)重要的作用，通過我自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)、鉆研業(yè)務(wù)技能和公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，提高了我管理水平和處理各類突發(fā)事件的能力。
3、在工作中也遇到困難，隊(duì)員流動(dòng)性大，人員招聘難和人員招聘不及時(shí)，在人員員流動(dòng)較大的情況下，我?guī)ьI(lǐng)隊(duì)員以身作則親自上崗，平時(shí)也主動(dòng)找隊(duì)員談心、溝通了解隊(duì)員心理動(dòng)態(tài)，了解隊(duì)員在工作、生活中遇到的困難，及時(shí)幫助隊(duì)員，處處替隊(duì)員著想，怕他們冷著、凍著，病了給他們買藥，帶他們看病。有時(shí)候我心里也很苦，但想到我的工作有領(lǐng)導(dǎo)的支持和悉心關(guān)懷，大家的關(guān)心、幫助我還是幸福的。
4、售樓處是一個(gè)客戶流動(dòng)性大，接待客戶群不同，作為秩序部給客戶的第一印象至關(guān)重要，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意見我對(duì)隊(duì)員灌輸了“客戶是上帝，服務(wù)是靈魂，用心真誠(chéng)服務(wù)”等諸多細(xì)節(jié)，由于培訓(xùn)和教育到位，給客戶留下了較好的直觀印象，使客戶對(duì)我們公司對(duì)將來小區(qū)的管理有了更大的信心。
二、存在的缺點(diǎn)和不足:。
1、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。
2、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
3、隊(duì)員紀(jì)律松散，沒有團(tuán)隊(duì)精神和責(zé)任感。
4、部門隊(duì)員理論知識(shí)不足、經(jīng)驗(yàn)尚淺，沒有主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題和解決。
5、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。
三、計(jì)劃如何改進(jìn)存在的不足:1、作為一個(gè)管理者，自身的理論知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的不足，沒能夠給下面的隊(duì)員進(jìn)行使用培訓(xùn)，這半年來我一直在不斷的補(bǔ)充自己的理論知識(shí)，為以后工作能夠更好的開展奠定基礎(chǔ)，在新的一年了我會(huì)把我所會(huì)的所學(xué)的運(yùn)用到工作中把隊(duì)員的綜合能力提升一個(gè)檔次，同時(shí)我會(huì)更加努力的鉆研與物業(yè)相關(guān)的知識(shí)。
2、在新的一年中我會(huì)在隊(duì)員紀(jì)律、形象大幅提升，把好招聘關(guān)。最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意。
3、在新的一年中我會(huì)在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真，時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員的工作、生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情，并贏得隊(duì)員的信任。以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。針對(duì)保安隊(duì)的實(shí)際情況，引導(dǎo)隊(duì)員把公司當(dāng)做一個(gè)大家，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
4、通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感，應(yīng)具有上進(jìn)心，使其明白保安工作不是高科技，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上，并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值，感受人生樂趣。
5、通過領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持把我提拔到現(xiàn)在的崗位上，我甚覺壓力很大，源于自身年輕貪玩給領(lǐng)導(dǎo)造成了不少的麻煩，在這我深感愧疚!在這立下決心，在新的一年中我將努力工作勤奮學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，以后盡量少給領(lǐng)導(dǎo)添加麻煩，在新的一年中我將把壓力化作動(dòng)力，不給領(lǐng)導(dǎo)丟臉。
1、年度總體目標(biāo):在新的一年中我會(huì)努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，完善部門工作，加強(qiáng)隊(duì)員的培訓(xùn)，加強(qiáng)工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn)，充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感，使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍。為明年交房做出有力保障。
2、年度重大任務(wù):作為新世紀(jì)的管理者，我們不但要有能力、有技術(shù)、有管理經(jīng)驗(yàn)，還必須具有把技術(shù)、能力復(fù)制的能力，記得有位成功人士說過:一個(gè)人成功那不叫成功，只有帶動(dòng)周圍的人一起成功那才叫成功!公司需要的應(yīng)該是這樣的人才，也就是能為公司復(fù)制人才的人才。我正努力成為那樣的人才，因?yàn)槲艺趶?fù)制著我的經(jīng)驗(yàn)、愛心、技術(shù)……。為明年能夠更好的接管小區(qū)做著準(zhǔn)備。明年在做好以上準(zhǔn)備工作后，還要做好“人、物、車”等事物。人:對(duì)人員的招聘，一定把好人員招聘關(guān)，建立一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。物:對(duì)交房工作中所需要的物品準(zhǔn)備到位，是交房工作井然有序，不出意外。車:對(duì)所來訪車輛進(jìn)行指揮停放，保證交房現(xiàn)場(chǎng)秩序良好。
3、年度一般常規(guī)任務(wù):(1)掌握人員思想動(dòng)態(tài)，為下一步開展人員的培訓(xùn)、提用打好基礎(chǔ)。采取半軍事化管理，加強(qiáng)思想教育，增強(qiáng)全員的安全意識(shí)，狠抓日常管理，改善全體隊(duì)員的精神面貌，進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)。(2)具體做法:每周召開一次部門會(huì)議，對(duì)上周工作作出總結(jié)，安排本周計(jì)劃。每天早7:30全體隊(duì)員在門口集合，進(jìn)行早操訓(xùn)練，主要以隊(duì)列基本動(dòng)作為基礎(chǔ)，結(jié)合指揮車輛的動(dòng)作規(guī)范進(jìn)行訓(xùn)練，提高員工素質(zhì)。每周至少利用1個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)隊(duì)員進(jìn)行物業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和法律法規(guī)等知識(shí)的培訓(xùn)。對(duì)保安宿舍指定人員負(fù)責(zé)其日常內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理，并排出值日表，每月評(píng)選出一名優(yōu)秀隊(duì)員，除在本部門通報(bào)表揚(yáng)外，并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。(3)加大管理力度，調(diào)動(dòng)人員工作積極性、主動(dòng)性，進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作。(4)加強(qiáng)部門員工學(xué)習(xí)、訓(xùn)練，不斷提高隊(duì)伍個(gè)人素質(zhì)，提高部門整體工作水平。定期進(jìn)行安全、消防知識(shí)培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件，提高全體保安人員防范、處置事故的能力。(5)完成消防器材的年度檢驗(yàn)工作。(6)將完善保安部應(yīng)急預(yù)案工作，將應(yīng)急預(yù)案以培訓(xùn)方式灌輸?shù)經(jīng)]個(gè)隊(duì)員的腦中，是每個(gè)隊(duì)員在遇到突發(fā)事件都能夠以最快的速度反應(yīng)、處置，把公司的損失降到最低。(7)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
五、結(jié)尾總結(jié):回顧一個(gè)月的歷程，有感嘆、也有欣慰，感嘆的是一年來自己隨做了很多工作，但也有不盡意的地方，還需努力學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，多經(jīng)歷，吸取教訓(xùn)。欣慰的是自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉，也成熟了一點(diǎn)，雖取得了一定的成績(jī)，但要感謝”丁總”以及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)。我只能在今后工作中以更加努力，爭(zhēng)取更上一層，來答謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的殷切期望。
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